在撰寫報(bào)告時(shí),應(yīng)準(zhǔn)確明確地陳述問題,并結(jié)合數(shù)據(jù)或案例進(jìn)行詳細(xì)分析。要寫一份較為完美的報(bào)告,首先需要明確報(bào)告的目的和受眾。這些報(bào)告范文經(jīng)過認(rèn)真篩選和整理,內(nèi)容豐富、結(jié)構(gòu)完整,可供大家參考借鑒。
副經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇一
進(jìn)入____公司已有3年的時(shí)間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡樂。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,感謝公司對我的培養(yǎng)和信任?,F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下,以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。
一、總結(jié)過去這一年來工作中的不足,現(xiàn)剖析如下,以自勉:
1個(gè)人工作方面:
(1)在20____年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,對小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒有認(rèn)真了解,對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實(shí)性,導(dǎo)致回傳信息失真。
(2)另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真。
2、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏。
(1)業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位。
雖然在前期,對到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位,導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道(因?yàn)榕嘤?xùn)過),你說什么他又不知道(因?yàn)樗?,所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,市場拓展能力不足。
我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng),綜合技能有待提升。
(3)工作細(xì)節(jié)控制不足,導(dǎo)致綜合效益不高。
通過十多年的品牌沉淀,企業(yè)治理日益完善,企業(yè)文化不斷積累。但是今天的尚格人,還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心,沒有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們忙碌的身影,也拉來了客戶,但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高,細(xì)節(jié)控制尚有不足,導(dǎo)致綜合效益不理想。比如:拉來業(yè)務(wù)單子,但是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶;等等。
3、客服中心。
(1)前臺接待對客戶不夠認(rèn)真,導(dǎo)致客戶第一印象不深入。
前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè),沒有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,對客戶的前期引導(dǎo)不到位,導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護(hù)工作滯后,導(dǎo)致老客戶推介率下降。
培養(yǎng)一個(gè)老客戶的忠誠度,是一個(gè)企業(yè)長久發(fā)展的法寶,開發(fā)一個(gè)新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn),而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護(hù),比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷,維系老客戶與公司關(guān)系,也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的提供。
二、20____年的工作計(jì)劃。
在____年歲末王總提出了“藍(lán)海戰(zhàn)略”598套餐和298套餐,并通過和專業(yè)老師的學(xué)習(xí),這個(gè)決策在整個(gè)市場第一家推出,應(yīng)該在市場上按照王總的總體思路是可行的,在____年應(yīng)該全力以赴來做好這個(gè)套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計(jì)劃如下:
1、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
制定完善的公司品牌文化說辭,加強(qiáng)前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí),使公司品牌價(jià)值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。
2、合理利用經(jīng)營資源,加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識。
為了更好地服務(wù)客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對新老客戶的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排、設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。
3、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行全面營銷模式。
根據(jù)公司及王總____“藍(lán)海戰(zhàn)略“的定位,我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識,拓寬視野,使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。
4、落實(shí)教育培訓(xùn)工作。
在補(bǔ)充建章立制后,利用早班會、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn),使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
副經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
大家好,我叫翟志強(qiáng),于2020年9月30號加入公司這個(gè)大家庭,至今已有三個(gè)月時(shí)間,現(xiàn)正式提出轉(zhuǎn)正申請。我現(xiàn)任職農(nóng)業(yè)技術(shù)部副經(jīng)理,主要職責(zé)是負(fù)責(zé)園區(qū)大田現(xiàn)場日常管理工作,一段時(shí)間以來,我逐漸了解了公司的整體運(yùn)作模式和工作流程,雖然在公司工作的時(shí)間還不算長,但在工作的過程中,我學(xué)到了很多東西,這些使我的能力和知識水平都有了一定的提高。下面,我就這三個(gè)月的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)簡要匯報(bào),請大家批評指正。
一、工作方面的匯報(bào):
1.負(fù)責(zé)三河灣基地現(xiàn)場日常工作,協(xié)同部門經(jīng)理開展全面工作。
2.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)會同相關(guān)人員制定三河灣基地糧食種植戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)施方案。比如,在公司十月份進(jìn)駐該項(xiàng)目以來,首先就面臨著4500余畝土地的冬小麥種植工作,在公司王總和侯總親自指導(dǎo)和嚴(yán)格把關(guān)下,公司通過招標(biāo)的方法,篩選出了合適的農(nóng)業(yè)托管公司,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過多次詳談,并最終確定了關(guān)于小麥種植中從種子化肥的選擇定量到深耕整地和播種施肥的各項(xiàng)技術(shù)要求,使我們后期開展具體種植工作得以順利進(jìn)行并較好的完成了4500余畝冬小麥的種植工作。
3.組織園區(qū)的安全、防火、防汛、等工作,統(tǒng)籌安排大田各項(xiàng)工作。今年冬小麥完成種植以后,由于天氣干旱少雨,小麥出現(xiàn)出芽率低等情況,向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反映后,在王總和羅經(jīng)理的統(tǒng)籌安排協(xié)調(diào)下,我們順利的將干旱區(qū)域小麥及時(shí)進(jìn)行了灌溉,保證了小麥的整體出芽率。
4.配合部室經(jīng)理制定生產(chǎn)管理制度及技術(shù)實(shí)施方案,在王總的要求下,由羅經(jīng)理牽頭我們正在制定關(guān)于2021年夏收防火、收割、轉(zhuǎn)運(yùn)、銷售和秋季種植規(guī)劃等方案和應(yīng)急預(yù)案。
二、自我學(xué)習(xí)提升方面。
1、通過這段時(shí)間的實(shí)際工作,我也發(fā)現(xiàn)了自己還有許多的不足,距離企業(yè)的要求仍有一段差距,但我相信,通過向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),我一定能夠從他們身上學(xué)到更多的東西,并且通過自己的努力,彌補(bǔ)自身的不足。
2、,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自身業(yè)務(wù)能力,進(jìn)入公司之后,我就給自己訂了一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃。首先,就是了解公司的有關(guān)制度和規(guī)定,用這些制度和規(guī)定來規(guī)范和約束自己的行為,嚴(yán)格要求自己,不作違反公司規(guī)定,損害公司利益的事情。其次,了解崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識。
1、做好冬小麥的植保及收割計(jì)劃:
(1)、3月底前和托管公司結(jié)合完成4520畝小麥的除雜草及防蟲害工作,5月中旬再進(jìn)行一次殺菌防蟲工作,該兩項(xiàng)工作采取全托管方式實(shí)施。
(2)、制定小麥的收割、轉(zhuǎn)運(yùn)及銷售實(shí)施方案,6月初完成全部小麥的收割及銷售工作,該項(xiàng)工作采取收割機(jī)集中收割,利用運(yùn)輸車運(yùn)輸至晾曬場暫放,建議市場多方詢價(jià)經(jīng)收購商競標(biāo)后統(tǒng)一進(jìn)行銷售。
2、秋季種植規(guī)劃方案的整理工作,計(jì)劃從可以種植的各個(gè)品種分析利弊,或是從自種、整體外包、農(nóng)業(yè)托管等方面分析優(yōu)劣,通過多方對比并結(jié)合項(xiàng)目整體規(guī)劃形成方案及建議后提交領(lǐng)導(dǎo)。
(二)、百果園主要工作:
1、3月中旬前需要完成所有果樹的施肥、剪枝及清理工作;并做好除草及病蟲害防治等正常管理工作。
2、從5月底開始對陸續(xù)成熟水果的采摘工作。
3、百果園現(xiàn)暫時(shí)自行養(yǎng)護(hù)經(jīng)營,但我們也會積極和外部對接,爭取對外承包。
(三)、每日安排人員對整個(gè)園區(qū)進(jìn)行治安巡邏工作,做好整個(gè)園區(qū)防盜、防火工作,尤其是兩季作物收獲期間的防火、防盜工作。
述職人:翟志強(qiáng)。
副經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇三
已經(jīng)過去,現(xiàn)將本人一年來的學(xué)習(xí)、工作情況進(jìn)行一次總結(jié)和反思,查找存在的不足,爭取在新的一年里發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn),完善不足,使自己能在思想素質(zhì)上、工作能力上都有較大的提高。
1、堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)。能按照總公司黨委的要求,自覺學(xué)習(xí)十八大精神,把十八大精神作為今后工作努力的方向。通過學(xué)習(xí),自覺在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致,在理想信念上更加堅(jiān)定,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,堅(jiān)持一切想著群眾,一切依靠群眾,一切為了群眾,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),使自己的理論水平不斷得到了提高。
2、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高管理能力。一年來,我深感現(xiàn)有知識的不足,深感肩負(fù)責(zé)任的重大,因此不斷強(qiáng)化對各種理論知識的學(xué)習(xí),除了熟練掌握法律法規(guī)、企業(yè)管理、財(cái)會等知識,還抽時(shí)間主要學(xué)習(xí)了《企業(yè)法》、《安全生產(chǎn)法》、《勞動(dòng)法》、《企業(yè)經(jīng)營與管理》、《行政管理》、績效工資等書籍和知識,同時(shí)還通過電視、書籍學(xué)習(xí)新的企業(yè)管理知識,不斷提高和充實(shí)自己的理論知識,提高管理水平。
3、廉潔自律。按照上級紀(jì)檢部門的要求,經(jīng)常學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī)以及廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,將《中國共產(chǎn)黨黨紀(jì)處分條例》和《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》學(xué)深學(xué)透,將反腐倡廉意識根植于腦海中,不斷增強(qiáng)自律意識,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)利觀,注重加強(qiáng)黨性修養(yǎng),以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng),做到了“自重、自省、自警、自勵(lì)”。一年來,沒有違反廉政建設(shè)的事,沒有用公款請吃的現(xiàn)象,沒有私設(shè)“小金庫”等不廉政勤政行為,自律意識強(qiáng)。
(一)安全工作堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省、市安全生產(chǎn)“隱患治理年”和總公司安全管理的各項(xiàng)要求,緊緊圍繞“降低一般事故頻率,力爭不發(fā)生重、特大道路交通事故,事故死亡指標(biāo)控制為“零”的總體目標(biāo),進(jìn)一步創(chuàng)新安全管理理念,管理方式,注重防范,扎實(shí)工作,力求安全預(yù)防見成效,主要做了以下工作:
1、不斷創(chuàng)新,狠抓安全教育
(1)整頓會議紀(jì)律。人的意識決定人的行為,安全意識的高低直接決定到安全管理的成敗。一公司由于線路多,人員多,會議場地小,造成安全會教育效果差,為此,在的職工教育中首先從整頓會議紀(jì)律入手,嚴(yán)格了會議考勤和及時(shí)補(bǔ)課制度,改變了以往上面開大會,下面開小會,會議結(jié)束什么都不知道的現(xiàn)象。
(2)開展現(xiàn)場教育。針對炳橋北鐵道橋、西海岸三角地帶彎急掛車事故多的特點(diǎn),由管理人員開車到線路進(jìn)行安全規(guī)范操作示范,并邀請轄區(qū)交警結(jié)合《道路交通安全法》,現(xiàn)場講解如何按照交通標(biāo)志、標(biāo)線行車,教駕駛員應(yīng)如何選擇安全路面,充分利用法律法規(guī)知識規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),使駕駛員直觀感受、體驗(yàn)如何才能做好行車安全工作。總公司張副總、陳處長參加了現(xiàn)場會,對這種安全會形式給予積極的肯定。
(3)采取多媒體電教教育。電教教育能夠?yàn)閺V大職工提供更多直觀的安全資料、圖片,更多的安全信息內(nèi)容,比如我司從網(wǎng)上將巴中“1.13”、重慶“9.1”事故圖片、資料以及安全管理人員在日常上線過程中拍攝的一些違章行為、將彎道、事故多發(fā)地段刻成光碟,一邊播放一邊分析、講解;以電教的方式將《遇行人時(shí)安全駕駛》、《交叉路口如何安全行車》、《注意夜間行車》、《好習(xí)慣與壞習(xí)慣》等日常行車注意事項(xiàng)和“920”、“11.23”、“1226”事故有機(jī)的結(jié)合起來開展教育,教育駕駛員在各種不同的路段、針對不同的行人,如何選擇安全的行駛路面,提前預(yù)警,提前防范,做好行車安全工作,電教教育方式簡單易懂,內(nèi)容豐富,信息量廣,更能吸引職工注意力,對職工來說易于接收和消化,取得了較好的效果。
(4)舉辦事故圖片展。為了加強(qiáng)全體職工的法律意識,認(rèn)真吸取他人的事故教訓(xùn),在“安全月”中將史上發(fā)生的“2.15”、“5.22”等特大交通事故圖片、資料進(jìn)行收集整理,舉辦了安全生產(chǎn)月事故圖片展,配以相關(guān)的文字說明,這一幅幅血淋淋的畫面、一輛輛扭曲變形的車輛,一個(gè)個(gè)殘缺不全的生命對駕駛員的觸動(dòng)很大,他們說通過圖片展,使我們深感肩上的責(zé)任重大,只有認(rèn)真吸取前人的事故教訓(xùn),時(shí)刻警醒自己,才能做好安全工作,杜絕悲劇的重演。
(5)加強(qiáng)技能培訓(xùn)。在加強(qiáng)全員職工安全意識教育的同時(shí),也注重職工的駕駛技能的培訓(xùn),我司目前駕駛隊(duì)伍的`結(jié)構(gòu)在不斷的變化,年輕和社招駕駛員的比重越來越大,駕駛技能和經(jīng)驗(yàn)相對比較薄弱,針對這種情況,以不同的方式開展駕駛技能的培訓(xùn),比如請技術(shù)科的干部為職工進(jìn)行車輛性能、構(gòu)造、操作等理論知識的培訓(xùn);請經(jīng)驗(yàn)豐富的職業(yè)駕駛員給大家講安全、經(jīng)濟(jì)操作的經(jīng)驗(yàn);管理人員通過上線跟車,糾正駕駛員操作中的不規(guī)范行為,并與優(yōu)秀駕駛員進(jìn)行座談、交流,了解他們在工作中的好的行車經(jīng)驗(yàn)并在職工中推廣;組織操作技能差的人員進(jìn)行集中練習(xí)、技術(shù)比武或單獨(dú)跟車指導(dǎo),通過不同的形式和方法,為提高駕駛員的操作技能開展了扎實(shí)有效的工作,效果明顯。
(二)強(qiáng)化安全預(yù)防,落實(shí)安全責(zé)任安全檢查是搞好安全預(yù)防工作的重要手段,是檢驗(yàn)對職工安全教育效果的有效途徑,通過檢查能夠發(fā)現(xiàn)和消除各種隱患,及時(shí)糾正職工的不安全行為,杜絕違章指揮和作業(yè),提高現(xiàn)場管理能力,為做好安全管理工作提供有力的保證。
(1)日常安全管理。加大對邊遠(yuǎn)、危險(xiǎn)路段的監(jiān)控,安全管理人員堅(jiān)持工作在線路,深入車組,將暗查、明查、定點(diǎn)、跟車和路隊(duì)交叉檢查相結(jié)合,形成制度,堅(jiān)持做到雨后對邊遠(yuǎn)、危險(xiǎn)道路的首班查線制度;根據(jù)季節(jié)、天氣變化隨時(shí)提醒駕駛員注意行車安全,注重細(xì)節(jié),從源頭抓起、抓實(shí),現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提醒和解決,消除隱患。確保了外勤管理人員做到:“工作場地在線路,工作時(shí)間在線路,工作崗位在線路,”有車運(yùn)營就有管理人員在線上。
(2)開展專項(xiàng)安全整治活動(dòng)。在注重日常安全管理的同時(shí),還注重特殊時(shí)期的安全管理,相繼開展了“反違章、壓事故、促服務(wù)、增效益”的競賽活動(dòng)和“反違章、壓車速、防事故、保安全”專項(xiàng)整治活動(dòng),通過活動(dòng)的開展,加強(qiáng)了對違章行為的查處力度,規(guī)范職工的駕駛行為,強(qiáng)化職工的遵紀(jì)守法意識,提高安全監(jiān)管作用。違章違法行為大幅下降,特別是“搶綠燈、沖黃燈、闖紅燈”嚴(yán)重違法行為幾乎杜絕。
(3)堅(jiān)持隱患排查整改。,我司始終堅(jiān)持日常和重大節(jié)假日的安全隱患排查制度,從人、車、路、管開展有針對性的排查工作,制定整改措施,并將每一個(gè)隱患的整改落實(shí)到部門、責(zé)任人,由相關(guān)部門進(jìn)行督促,對不能排除的隱患上報(bào)總公司相關(guān)部門的同時(shí)以書面的形式告知從業(yè)人員加強(qiáng)防范,及時(shí)將各種安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)中,在每月的安例會上在對上月的隱患整改情況進(jìn)行通報(bào),杜絕隱患排查、整改工作流于形式,走過場,并對各類隱患進(jìn)行登記造冊,便于存查。
(4)完善管理制度和應(yīng)急預(yù)案。為認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,落實(shí)一崗雙責(zé),起草制定了《安全生產(chǎn)管理考核規(guī)定》,并嚴(yán)格實(shí)行考核。為有效預(yù)防和妥善處置各類突發(fā)事件,降低事故損失,維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定,結(jié)合一公司安全管理實(shí)際,制定完善了道路交通二級響應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,預(yù)案中明確分工和責(zé)任,具體落實(shí)到每一個(gè)人和每一個(gè)細(xì)節(jié),保證預(yù)案能夠及時(shí)有效地實(shí)施。
(5)加強(qiáng)行車記錄儀管理。在行車記錄儀保管使用上嚴(yán)格遵循誰使用,誰保管,誰負(fù)責(zé)的原則,做到及時(shí)采集,及時(shí)分析,及時(shí)告知和教育處理。凡車載設(shè)備不能正常使用的,當(dāng)班駕駛員必須立即回廠報(bào)修,待修復(fù)后方可參加運(yùn)營,對超速行駛和不正確使用的嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行處理,達(dá)到科技控制車速的目的。
(6)加強(qiáng)包車管理。每年我司都要承接各種不同性質(zhì)的包車任務(wù),嚴(yán)格按照總公司包車管理要求做到“三清一到位”。今年5-10月我司承擔(dān)了通勤包車任務(wù),在管理上做到定車、定人、定線路、定管理、教育到位,每周五召開包車駕駛員安全教育專題會,加強(qiáng)溝通,針對他們工作中存在的問題要及時(shí)解決,安運(yùn)科人員每周對包車線路進(jìn)行查看,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào),以安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),扎實(shí)的管理塑造公交企業(yè)的新形象。
(7)加強(qiáng)建國xx周年期間安全工作。建國xx周年期間的安全工作對我司的安全管理是一次極大的考驗(yàn),我司加強(qiáng)了對職工的反恐、防恐基本常識學(xué)習(xí),組織員工進(jìn)行了反恐、防恐實(shí)戰(zhàn)演練,并與直屬分局聯(lián)合開展對公交車進(jìn)行“三品”檢查,消除不安全隱患,嚴(yán)格執(zhí)行值班、代班制度,保證迅速、高效、準(zhǔn)確傳遞各類信息,做到反應(yīng)靈敏、處置及時(shí)。期間由于我司嚴(yán)格按照分工將安全工作做到了位,始終堅(jiān)守自己的崗位,沒有影響社會和企業(yè)穩(wěn)定的人和事發(fā)生。
(一)積極響應(yīng)總公司提出的保班準(zhǔn)點(diǎn)號召,利用機(jī)動(dòng)車吃高削峰,提高單位收入的戰(zhàn)略和靈活機(jī)動(dòng)的調(diào)度方式。組織各級管理人員、駕、乘、調(diào)人員進(jìn)行宣傳講解保班準(zhǔn)點(diǎn)、吃高削峰,增加單位收入,減少運(yùn)營成本的重要意義,基本上改變了三個(gè)觀點(diǎn):一是車輛、人員固定線路后一直不變的觀點(diǎn);二是線路年初計(jì)劃配多少,一直到年終仍是多少的觀點(diǎn);三是調(diào)度員按行車作業(yè)計(jì)劃死搬硬套,定點(diǎn)發(fā)車,兩頭卡點(diǎn)的觀點(diǎn)。
(二)由于我司雙班車較多,運(yùn)營線路多處于繁華地段,堵車嚴(yán)重,駕駛員計(jì)劃班次又難以完成,在機(jī)動(dòng)車使用上和調(diào)度方式上存在一定困難,根據(jù)線路道路情況及客流特點(diǎn),采取了以下措施:
(1)按照總公司“三個(gè)不減”的原則,結(jié)合氣候和客流特點(diǎn)及車輛人員實(shí)際,及時(shí)對配班和作業(yè)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和修正,減少了無效公里的投入。如19路東區(qū)至五十四路段經(jīng)常堵車,造成高峰時(shí)車輛連接不上,根據(jù)客流特點(diǎn)在密地橋南始發(fā)站提前二十分鐘進(jìn)入高峰發(fā)車時(shí)段,在該段堵車時(shí),大部分車輛已過了,形成兩頭的車輛運(yùn)行正常,提高了車輛的周轉(zhuǎn)率;4路主調(diào)放在五十一廣場;21路、35路客流以教職員工和學(xué)生為主的特點(diǎn),在周一至周五這五天高峰時(shí)段,及時(shí)增加機(jī)動(dòng)車。
(2)在單位收入350元以上的線路,每班安排2臺單班車作為機(jī)動(dòng)車,由調(diào)度員安排因堵車、壞車、年審等原因造成正班脫班的駕駛員在不當(dāng)班時(shí)用該車進(jìn)行高峰時(shí)段補(bǔ)班,既能吃高削峰提高單位收入,又不專門安排機(jī)動(dòng)車駕駛員,緩解了駕駛員的不足。
(3)嚴(yán)格班次考核制度和管理,對無故脫班的責(zé)任人,按照所在線路收入計(jì)劃除以總?cè)?shù)乘以脫班圈數(shù),由責(zé)任人現(xiàn)金交財(cái)務(wù)后,方可安排上崗。同時(shí)實(shí)行車輛報(bào)修雙聯(lián)單制,既考核了無故壞車現(xiàn)象,又減少了返工復(fù)修。
(三)加強(qiáng)現(xiàn)場調(diào)度的管理,現(xiàn)場調(diào)度是最基層的管理者,也是生產(chǎn)運(yùn)營的直接指揮者,在思想認(rèn)識上必須要統(tǒng)一,確保信息的及時(shí)反饋和暢通,以便于采取靈活機(jī)動(dòng)的調(diào)度形式,減少不必要的投入,達(dá)到保班和提高單位收入的目的。
(四)加強(qiáng)運(yùn)營秩序的管理。為規(guī)范運(yùn)營秩序,適應(yīng)我市客運(yùn)市場的激烈競爭需求,確保公共汽車保班準(zhǔn)點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)總公司舉行的“反違章、壓事故、促服務(wù)、增效益”活動(dòng)和整治“侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益”工作的活動(dòng),對運(yùn)營車輛不到站停車、滯站攬客、甩站、中途卡點(diǎn)、壓點(diǎn)等現(xiàn)象進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,有效規(guī)范運(yùn)營秩序,樹立公交企業(yè)的良好形象。
1、安全教育質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,有些職工的安全知識、安全技能比較缺乏,對習(xí)慣性違章心存僥幸心理,行車經(jīng)驗(yàn)主義依然存在,這都體現(xiàn)出安全教育、安全管理還存在漏洞,今后仍需利用各種形式有針對性的加以培訓(xùn)教育。
2、對一些違章行為的處理原則性堅(jiān)持不夠,管理上不夠大膽。
3、安全監(jiān)管工作不夠到位,監(jiān)督檢查還不夠深入細(xì)致,對職工存在的習(xí)慣性違章和經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤沒有引起足夠的重視。
1、繼續(xù)貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》及相關(guān)法律法規(guī),堅(jiān)持安全教育制度,加大對職工職業(yè)技能、安全知識的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),在教育的形式、內(nèi)容上下功夫,提高安全會質(zhì)量,大力抓好全員安全教育,提高員工自覺遵紀(jì)守法意識和遇突發(fā)事件的應(yīng)變處理能力,杜絕習(xí)慣性違章,減少事故的發(fā)生。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理隊(duì)伍建設(shè),變事故處理為事故預(yù)防,增強(qiáng)管理隊(duì)伍凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,嚴(yán)格按照“四不放過”的原則處理違章違法行為和已發(fā)事故。
3、加強(qiáng)行車記錄儀、監(jiān)控器等車載設(shè)備的教育和監(jiān)管理力度,用高科技的管理手段更好的為確保行車安全起到監(jiān)督作用。
4、堅(jiān)持安全隱患排查制度,在人、車、路、管等方面開展有針對性的工作,不放過任何一個(gè)隱患,不忽視任何一個(gè)細(xì)節(jié),加強(qiáng)防范,落實(shí)措施,做好隱患排查登記的檔案工作,以便備查。
5、努力提高運(yùn)營收入。利用機(jī)動(dòng)車、加班車在客流較大線路的高峰時(shí)段投入,在高峰時(shí)段縮短乘客的候車時(shí)間保證客流量不流失,在提高收入的同時(shí)又保障了公交的社會效益。
6、加強(qiáng)現(xiàn)場調(diào)度的教育和管理。根據(jù)行車作業(yè)計(jì)劃,結(jié)合客流變化情況,靈活機(jī)動(dòng)的采取措施,認(rèn)真組織車輛均衡運(yùn)行,以采取靈活機(jī)動(dòng)的調(diào)度形式,減少不必要的投入,達(dá)到保班準(zhǔn)點(diǎn)和提高單位收入的目的。
7、加強(qiáng)運(yùn)營秩序的管理。重點(diǎn)對運(yùn)營車輛不到站停車、滯站攬客、甩站、中途卡點(diǎn)、壓點(diǎn)及本線路后車超前車等現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)督檢查,有效規(guī)范運(yùn)營秩序,樹立企業(yè)的良好形象。
副經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇四
20xx年,在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及部門員工和相關(guān)單位的配合支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)工作要求,圍繞提升勞務(wù)綜合管理工作的目標(biāo)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人一年來的工作述職如下:
1.服從組織分配,于20xx年11月到勞務(wù)管理部擔(dān)任副經(jīng)理(牽頭),到任后,按照《公司凍煤接卸會議》要求,馬上到工作一線了解勞務(wù)人員的工作情況,針對反映上來的問題及勞務(wù)人員的思想波動(dòng)做好調(diào)解、安撫工作,及時(shí)組織協(xié)調(diào)各相關(guān)勞務(wù)公司全力開展工作,確保我公司20xx年初“凍煤接卸任務(wù)”順利完成,維護(hù)了我公司的生產(chǎn)穩(wěn)定。
2.在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,廢止了煤碼頭關(guān)于“勞務(wù)員工的薪酬分配辦法”,督促指導(dǎo)各勞務(wù)公司制定下發(fā)分配方案及獎(jiǎng)懲辦法,從法律上與承包單位分清權(quán)責(zé),采取月度審核相關(guān)報(bào)表、抽查相關(guān)工資單據(jù)等手段,加強(qiáng)了對承包單位薪酬分配情況的監(jiān)督力度。
3.對在崗勞務(wù)人員建立了勞保檔案,編制了《20xx年勞保計(jì)劃》,協(xié)助安監(jiān)部有效地控制勞保成本的支出。
4.針對環(huán)保隊(duì)工作職能范圍的調(diào)整,造成的興堂、五和及興港貨貿(mào)勞務(wù)公司人員共同參與相關(guān)工作,但同工不同酬的情況,及時(shí)分析,并協(xié)助各勞務(wù)公司統(tǒng)一了薪酬標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到人員平穩(wěn)調(diào)動(dòng)和生產(chǎn)順暢進(jìn)行。
5.針對各勞務(wù)公司屢次上報(bào)因人員不足需調(diào)配加班的問題進(jìn)行專題調(diào)研,發(fā)現(xiàn)平日加班缺乏嚴(yán)密的審批制度,安排無序并摻雜虛報(bào)現(xiàn)象。因此建議相關(guān)勞務(wù)公司針對加班問題制定適宜的審批制度,做到合理、有序的安排工作,有效合理的控制了人工成本的支出。協(xié)同人力資源部依據(jù)勞動(dòng)法相關(guān)規(guī)定,督促各勞務(wù)公司調(diào)整了夜班費(fèi)及加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),為公司的生產(chǎn)秩序穩(wěn)定起到了積極作用。
6.本年度圓滿完成“看勾手”內(nèi)部“師帶徒式”培訓(xùn)及外部考核取證工作,年內(nèi)培訓(xùn)看勾手22名。一方面解決了南7、8與南10作業(yè)人員相對固定,勞動(dòng)強(qiáng)度略有偏差及因年假、公休時(shí)人員調(diào)劑困難的問題;另一方面為新增兩臺門機(jī)做好人才儲備。
7.根據(jù)公司生產(chǎn)要求,及時(shí)組織人員清倉加班作業(yè),協(xié)調(diào)多方面積極因素,解決作業(yè)人員的實(shí)際困難,保證作業(yè)人員安定工作,顧全大局,確保了船舶動(dòng)態(tài)及生產(chǎn)任務(wù)完成。
8.妥善解決了皮帶巡視工意外傷亡事故。依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),咨詢社險(xiǎn)、法律相關(guān)部門,敦促事故人員家屬及興堂公司達(dá)成賠償協(xié)議。
9.結(jié)合公司現(xiàn)有文件及公司對勞務(wù)整體承發(fā)包合同條款要求,編寫了《勞務(wù)整體承發(fā)包管理細(xì)則試行辦法》。其中明確了甲乙雙方的職責(zé)及各單位考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)以及考核驗(yàn)收工作流程。為配合我公司整體承發(fā)包工作的開展及未來承發(fā)包工作的管理與驗(yàn)收奠定了基礎(chǔ)。
10.結(jié)合整體承發(fā)包工作的實(shí)際,修訂了本部門職責(zé),進(jìn)一步提升對勞務(wù)管理工作的監(jiān)管力度,建構(gòu)了甲乙雙方的溝通渠道,建立了月度審核制度和及時(shí)反饋制度,協(xié)助財(cái)務(wù)部及人力資源部有效的控制人工成本。
積極參加公司黨委安排的學(xué)習(xí),同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾“八項(xiàng)規(guī)定”的要求,通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性修養(yǎng),提高了黨員意識,堅(jiān)定了理想信念。將學(xué)習(xí)到的理論結(jié)合到本崗工作,指導(dǎo)實(shí)際生產(chǎn)。
1.作為對勞務(wù)整體承發(fā)包的管理人員,對國家頒布的涉及勞務(wù)派遣及勞務(wù)發(fā)包以及個(gè)體勞動(dòng)者的法律法規(guī)知識的了解還需全面,需更多投入精力來學(xué)習(xí)掌握、靈活運(yùn)用。
2.在工作中的溝通協(xié)調(diào)能力有待提高,解決問題應(yīng)注意采取相應(yīng)的方式方法。
1.做好勞務(wù)項(xiàng)目外包合同簽訂的相關(guān)工作,督促和協(xié)助勞務(wù)公司建立健全各項(xiàng)基本制度,理順管理職責(zé),不斷提升勞務(wù)公司業(yè)務(wù)承包管理水平的同時(shí)達(dá)到權(quán)責(zé)清晰,任務(wù)明確。
2.督促勞務(wù)公司充分發(fā)揮薪酬分配的作用,在合同項(xiàng)目工資總額中,最大限度的發(fā)揮激勵(lì)作用,突出對重點(diǎn)崗位的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,從而提高勞務(wù)員工的工作積極性。
3.監(jiān)督乙方建立有效激勵(lì)的薪酬分配制度及其執(zhí)行情況,每月對乙方上報(bào)的薪酬分配情況、各類保險(xiǎn)繳納情況進(jìn)行備案、稽查并做出相應(yīng)反饋。
4.了解除工資成本外其它人工成本的使用情況,隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)控,提高資金使用效率并作出合理評估。
5.配合主管部室完成崗位合理定編計(jì)劃,爭取在20xx年初達(dá)到“人員優(yōu)化、定員合理、成本可控”。
6.嚴(yán)格執(zhí)行《勞務(wù)整體承發(fā)包管理細(xì)則》,按月度對乙方承包業(yè)務(wù)合同內(nèi)各項(xiàng)條款履行情況進(jìn)行考核驗(yàn)收,不斷提高工作效力。
最后,我要感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各單位對我工作的大力支持和幫助,在新的一年里面對工作區(qū)域化管理責(zé)任的要求,及未來承發(fā)包范圍不斷擴(kuò)大,涉及相關(guān)人員的管理面臨更加復(fù)雜的情況,需要我們各單位之間及時(shí)溝通、精誠合作,協(xié)助承包單位平穩(wěn)過渡、有序作業(yè)。在今后工作中,我會在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,一如既往的與各單位通力配合,共同努力,為我公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
勞務(wù)管理部。
管杰。
20xx年1月27日。
副經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇五
xxxx年,我擔(dān)任公司副經(jīng)理,主管火電公司。一年來,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司班子成員的幫助下,與火電公司全體成員一起,完成全的工作任務(wù)。
一年來,我主要做了以下五方面的工作:1、做好火電公司項(xiàng)目部組建勞動(dòng)力組織工作;2、抓好火電公司的市場開發(fā)工作;3、認(rèn)真扎實(shí)的搞好在建工程;4、抓好經(jīng)營工作,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
xx年,火電公司在建及新開工主要項(xiàng)目有六個(gè),分別為方山電廠維護(hù)檢修項(xiàng)目、黃陵熱電公司機(jī)組大修項(xiàng)目、通遼變電站安裝工程、機(jī)場電纜隧道工程項(xiàng)目、煉油廠線路及變電站工程、脫技改工程等?;痣姽咀约簺]有施工隊(duì)伍、沒有施工機(jī)具、缺少技術(shù)力量。這些項(xiàng)目尤其是自營項(xiàng)目,基本上都是最低價(jià)中標(biāo)。這個(gè)時(shí)候,要組織到合適的施工隊(duì)伍就很困難。組織到的施工隊(duì)伍管理起來也很困難。我們對方山項(xiàng)目部管理班子進(jìn)行了調(diào)整、技術(shù)力量進(jìn)行了補(bǔ)充、部分檢修力量進(jìn)行了加強(qiáng)。這次調(diào)整,適應(yīng)了新的一年甲方對檢修質(zhì)量的新要求。為我們成功續(xù)簽合同奠定了良好的基礎(chǔ)。對新成立的黃陵大修項(xiàng)目、通遼變電站安裝、脫技改工程項(xiàng)目在項(xiàng)目管理人員、勞動(dòng)力組織方面下了很大的力氣。既保證了技術(shù)管理力量的到位,又保證了項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
今年以來,我把市場開發(fā)作為自己全年的重點(diǎn)工作來抓。想盡各種辦法,利用各種資源優(yōu)勢,加大開發(fā)力度。全年共跟蹤工程項(xiàng)目57個(gè),實(shí)現(xiàn)中標(biāo)25個(gè),累計(jì)合同價(jià)款4047.62余萬元。其中山西方山電廠在業(yè)主單位管理思路轉(zhuǎn)變、人員更換等非常不利的情況下,經(jīng)過我們的'努力,成功實(shí)現(xiàn)了合同續(xù)簽。5月份,簽訂了黃陵電廠汽輪機(jī)組大修工程。6月份,簽訂了通遼風(fēng)電220kv變電站安裝合同。8月份簽訂了脫硫技改工程合同。同時(shí),與西北網(wǎng)公司簽訂了750kv線路道路維護(hù)及加裝防盜帽工程。
火電公司今年在建的合同項(xiàng)目大大小小一共有四十一個(gè),項(xiàng)目專業(yè)跨度大(涉及9個(gè)專業(yè))、區(qū)域跨度大(4個(gè)省份)、施工隊(duì)伍技術(shù)力量薄弱,管理難度很大。今年,我們組建了五大項(xiàng)目部,負(fù)責(zé)管理自營項(xiàng)目及較大的聯(lián)營項(xiàng)目。對較小的聯(lián)營項(xiàng)目派駐管理人員進(jìn)駐,加強(qiáng)了質(zhì)量安全管理。我同時(shí)兼任機(jī)場項(xiàng)目部經(jīng)理、煉油廠輸變電工程項(xiàng)目經(jīng)理。今年以來,我多次趕赴這兩個(gè)現(xiàn)場,協(xié)調(diào)解決工程實(shí)施中的各種問題。
xxxx年內(nèi)開工在建的其他項(xiàng)目,包括黃陵大修、山西方山電廠維護(hù)檢修等項(xiàng)目、脫硫技改工程,我都深入了解,積極協(xié)助。在工程關(guān)鍵時(shí)刻,趕往現(xiàn)場,協(xié)助項(xiàng)目部解決問題。
火電公司的全年經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),對公司至關(guān)重要。因此全年的工作,不管是解決遺留問題、抓好市場開發(fā)、搞好在建工程都是緊緊圍繞著實(shí)現(xiàn)全年的經(jīng)營目標(biāo)這個(gè)中心來進(jìn)行的。因此在抓好以上工作的同時(shí),我時(shí)刻不忘抓好火電公司的經(jīng)營工作。對新開工的項(xiàng)目,我與火電公司的同事們一起進(jìn)行經(jīng)營分析,協(xié)商確定經(jīng)營目標(biāo)。每季度參加公司組織的季度經(jīng)營工作分析會,提出自己有關(guān)經(jīng)營工作方面的建議。通過一年來在經(jīng)營方面的細(xì)致的工作,能夠確保了火電公司全年經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
在進(jìn)行業(yè)務(wù)工作的同時(shí),我不忘一崗雙責(zé)的要求,盡力做好主管范圍的廉政建設(shè)。主持火電公司召開了黨風(fēng)廉政建設(shè)的安排會議。開展檢查了火電公司各項(xiàng)合同執(zhí)行情況,各項(xiàng)經(jīng)營報(bào)表情況,在建項(xiàng)目的財(cái)務(wù)收支情況。檢查了項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任的落實(shí)情況。對職工關(guān)心的突出問題進(jìn)行了研究解決。
一年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)中央及上級規(guī)定的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的要求。在工作和生活中始終堅(jiān)持民主集中制原則,貫徹勤政廉政制度。嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)別醞釀,集體研究,會議決定制度,對于三重一大問題嚴(yán)格按規(guī)定程序進(jìn)行;認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行兩個(gè)條例以及各級紀(jì)檢監(jiān)察部門關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,自覺接受上級和職工群眾的監(jiān)督,規(guī)范自己的從政行為;牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀,正確的家庭觀和財(cái)富觀,始終牢記黨的宗旨,堅(jiān)持兩個(gè)務(wù)必,保持積極向上的追求和健康向上的心態(tài),以平常心看待名譽(yù)、地位和報(bào)酬。通過加強(qiáng)廉潔自律,加強(qiáng)黨性鍛煉,進(jìn)一步增強(qiáng)了遵守黨紀(jì)條規(guī)的自覺性和堅(jiān)定性。在工作中,堅(jiān)持做到行政領(lǐng)導(dǎo)與廉政領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合,教育和引導(dǎo)身邊的通知,始終把廉政放在首位。
通過一年的工作,我感覺自身的能力和水平還比較有限,距離組織和職工的要求還有一些距離。今后我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式,多向老領(lǐng)導(dǎo)、老師傅學(xué)習(xí),多與上級領(lǐng)導(dǎo)、班子成員加強(qiáng)溝通交流,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),將自己的本職工作做得更好。
1、繼續(xù)堅(jiān)持以市場開發(fā)為龍頭,抓好開發(fā)工作,為xx年做好項(xiàng)目儲備。
2、抓好在建項(xiàng)目管理,圓滿完成煉油廠項(xiàng)目、機(jī)場項(xiàng)目、山西方山電廠維護(hù)檢修項(xiàng)目、通遼220kv變電站安裝工程、等項(xiàng)目、脫硫技改工程的工程建設(shè)任務(wù),保證工程質(zhì)量安全。
3、抓好火電公司的管理工作,以項(xiàng)目管理為基礎(chǔ),建立健全各項(xiàng)管理規(guī)章制度。不斷提升工程管理水平。
副經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇六
大家下午好!
今天,我們歡聚一堂,在這里隆重召開――――――會議。在此,我將中國人壽財(cái)險(xiǎn)****公司工作向大家做匯報(bào)。
20xx年是人壽財(cái)險(xiǎn)****公司成立的第一個(gè)年度。20xx年1月17日,甘肅省保監(jiān)局下發(fā)了《關(guān)于籌建中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司****公司的批復(fù)》20xx年1月29日成立了中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司****公司籌備組。20xx年4月28日采取以招標(biāo)的方式選擇營業(yè)場所裝修單位,裝修預(yù)算和裝修合同均由******公司和省分公司進(jìn)行了審核和審批,并經(jīng)過公安和消防部門檢查,出具了安全證明和消防安全檢查意見書,符合監(jiān)管部門對區(qū)縣支公司成立的職場建設(shè)要求。20xx年5月23日****公司人員已基本到位,辦公職場準(zhǔn)備就緒,軟硬件設(shè)備齊全、財(cái)務(wù)及核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)測試完畢,各類單證齊備,內(nèi)控管理制度已初步健全。20xx年6月27日,甘肅保監(jiān)局、省、市公司領(lǐng)導(dǎo)蒞臨****公司進(jìn)行了開業(yè)前現(xiàn)場驗(yàn)收,對籌建工作給以通過。同時(shí)對存在的問題提出了整改意見,也對公司以后發(fā)展寄于厚望。20xx年8月29日,中國人壽財(cái)險(xiǎn)******在縣委,政府以及各部門的大力支持下正式開業(yè)。
中國人壽財(cái)險(xiǎn)****公司作為中央金融企業(yè),將在縣委、縣政府及上級公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司提出的經(jīng)營理念,按照縣委、政府提出的“生態(tài)安全、工業(yè)強(qiáng)縣、科教興縣”的三大戰(zhàn)略,在做大做強(qiáng)公司業(yè)務(wù)的前提下,加大隊(duì)伍建設(shè),認(rèn)真組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高理賠服務(wù)質(zhì)量,充分發(fā)揮保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)“助推器”和社會“穩(wěn)定器”的作用,為全面建設(shè)小康社會、和諧社會而竭誠服務(wù)。
同時(shí),我們將嚴(yán)格遵守國家的`相關(guān)法律、法規(guī),自覺堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營,主動(dòng)接受保險(xiǎn)監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會和縣委政府相關(guān)職能部門的監(jiān)督檢查,和**轄內(nèi)其他同業(yè)公司一起,公平、公正的參與競爭,共同維護(hù)良好的市場環(huán)境,為**保險(xiǎn)行業(yè)的繁榮昌盛而努力奮斗!
謝謝大家
副經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇七
充滿輝煌與激情的已經(jīng)結(jié)束,嶄新的充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的已來到我們的身邊,值此新春佳節(jié)到來之際,請?jiān)试S我向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝,并衷心的祝福大家及您的家人,新年快樂,身體健康,萬事如意!一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的配合下,我們?nèi)肆Y源部、行政辦公室、企業(yè)管理部相互協(xié)調(diào)、相互配合各項(xiàng)工作都取得了較好的成績。當(dāng)然,成績中還伴隨著不足,這需要我們認(rèn)清原因,并力爭在以后的工作中改正。下面,我分工作總結(jié)和工作計(jì)劃兩個(gè)部分,向在座的各位做一匯報(bào)。
我們行政中心從上到下,解放思想、實(shí)事求是,嚴(yán)格按照工作規(guī)程和各項(xiàng)管理制度,中心各部門在保持各自個(gè)性的同時(shí),上下一盤棋子統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一調(diào)度,使各項(xiàng)工作在和諧、有序的氛圍中得到很好的完成。同時(shí),行政中心各部門通過創(chuàng)新的工作方法,創(chuàng)造性的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),開創(chuàng)了部門工作的新局面。
一個(gè)完善的人力資源管理系統(tǒng),應(yīng)包括人員管理體系、培訓(xùn)體系、績效考核體系、薪酬管理體系四個(gè)部分,而我們組建的人力資源部成立之初只有招聘、錄用、離職、培訓(xùn)等事務(wù)性工作,若想建立有效的人力資源管理體系十分困難,故必須從基礎(chǔ)工作做起。為盡快完善人力資源管理制度,將人力資源管理納入規(guī)范化軌道,圍繞這一目標(biāo)我們做好了以下工作:
一是完成了工作分析,編制了崗位說明書。人力資源部在行政中心的指導(dǎo)、配合下,認(rèn)真分析了當(dāng)時(shí)我公司人力資源的特定和當(dāng)時(shí)公司的用人機(jī)制,在實(shí)事求是的.基礎(chǔ)上把工作分析以書面的形式呈現(xiàn)了出來。并根據(jù)工作分析建立了,人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系管理六大模塊。我們組織人力在借鑒別公司好的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,編寫了詳細(xì)的崗位說明書,真正做到了每人工作職責(zé)明晰,工作目標(biāo)明確,各負(fù)其責(zé),各司其能。
二是建立了績效考核制度。我們完成了對公司管理層人員的績效考核工作,初步制定了各部門、車間員工的考核標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)對各月份、各部門、車間的績效考核情況進(jìn)行了匯總及存檔,為公司其他各項(xiàng)工作的實(shí)施提供了的準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息。如xx年公司安裝oa協(xié)同辦公軟件的大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的提供、在公司全體員工身份驗(yàn)證過程中的自然信息匯總、大型中秋晚會的抽獎(jiǎng)程序中的工齡信息等都是人事日常信息積累、匯總的結(jié)果。
三是按照年度培訓(xùn)計(jì)劃組織并實(shí)施培訓(xùn)。培訓(xùn)工作是提高員工素質(zhì)的最基本途徑,為積極有效的提高人員素質(zhì),人力資源部按照公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的總要求,又精心細(xì)分了計(jì)劃內(nèi)容,并將培訓(xùn)工作制度化、定期化,使培訓(xùn)工作深入到每一個(gè)人的心中。
四是認(rèn)真完成了其他工作。人力資源部完成了公司全體員工各月工齡補(bǔ)助、住房補(bǔ)助、獎(jiǎng)勵(lì)、扣款、養(yǎng)老保險(xiǎn)等的申報(bào)與核算工作,并于底學(xué)習(xí)了公司的工資核算及審核方法,預(yù)計(jì)很快將正式接管公司全體員工的工資核算工作,至此人力資源部又增加了一項(xiàng)新的管理職能。
售飯系統(tǒng)正式開通,結(jié)束了公司自成立以來員工排隊(duì)買飯票的歷史。這不僅可以減少排隊(duì)購票的流程,還節(jié)省了大家的時(shí)間。同時(shí),為更好的搞好服務(wù),組織了食堂滿意度調(diào)查,就配餐質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生等方面問題展開了座談。這不僅使得我們的工作得到了正向激勵(lì),更重要的是增進(jìn)了員工對公司設(shè)置福利餐的了解程度。并針對門衛(wèi)夜間巡崗存在的員工不良反饋,就員工對公司規(guī)定的不解及巡崗過程中發(fā)生的矛盾予以正面分析、解釋,從而排解了員工的不滿情緒,為公司的發(fā)展奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。
每月我們都要組織員工活動(dòng),如:廠慶晚會、籃球賽、團(tuán)隊(duì)競技比賽、辯論賽、聯(lián)誼舞會等,尤其是的秋晚有了很大的突破,是四年來最精彩的一場。員工業(yè)余活動(dòng)不僅豐富了員工文化生活,也給員工提供了一個(gè)展示個(gè)人才華的舞臺,還宣傳了企業(yè)文化,增強(qiáng)了員工的凝聚力。在認(rèn)證方面我們嚴(yán)格按照質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的標(biāo)準(zhǔn)要求,根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,建立了企業(yè)在質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方面的管理標(biāo)準(zhǔn)。
一是在人力資源工作中,由于人力資源的事務(wù)性工作較多,人事工作和人力資源管理與開發(fā)工作混在一起,部長難以抽身進(jìn)行人力資源的規(guī)劃,人力資源部長的精力不足以照顧到方方面面。這就造成了,他們把主要的精力放在應(yīng)付老總的指示和檢查,忙于接待應(yīng)聘、離職的員工,至于人力資源的管理和開發(fā),則無暇顧及!
二是由于年初考慮的不全面,工作中,我們還是漏掉了部分?jǐn)?shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),使得我們在年末進(jìn)行匯總分析時(shí)參考依據(jù)不全面,影響了對公司年度人力資源工作分析的準(zhǔn)確性及有效性。
三是后勤保障方面有些工作還需要進(jìn)一步落實(shí),在工作精細(xì)度方面還需要加大力度。
副經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇八
自2008年物業(yè)管理有限公司成立至今,我一直擔(dān)任副經(jīng)理的職務(wù),主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目接收管理、外部協(xié)調(diào)及協(xié)助王總經(jīng)理對各項(xiàng)服務(wù)的監(jiān)督管理工作。在從事物業(yè)管理工作中,我通過不斷實(shí)踐積累經(jīng)驗(yàn),熟悉和掌握各項(xiàng)服務(wù)的工作。雖然工作內(nèi)容有所變化,但是經(jīng)過努力學(xué)習(xí)與摸索,我對如何組織好各部門的工作有了明確的工作思路。
一、不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
今年,我堅(jiān)持落實(shí)公司及王總經(jīng)理的要求開展工作,以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感,并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變,思路怎么創(chuàng)新,物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實(shí)踐。對此,我做到了“認(rèn)識到位、思想到位、工作到位”,基本完成公司交給的各項(xiàng)工作。
二、廉潔自律,樹立良好形象。
日常工作生活中,我嚴(yán)格要求自己,以身作則,注意聽各部門經(jīng)理及成員的意見,尊重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)人,每一位員工。自覺做到大事講原則,小事講風(fēng)格,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做。不該拿的不拿,不憑個(gè)人義氣,不耍個(gè)人意志,不搞一言堂,自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子在干部職工中的良好形象。
三、盡職盡責(zé),做好本職工作。
自擔(dān)任副總經(jīng)理以來,并結(jié)合前期從事物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn),在公司服務(wù)管理工作中,主要負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)、內(nèi)部管理等工作。今年主要工作有:**建行老干部活動(dòng)中心的招投標(biāo)工作、星河御園前期談判工作、天和小區(qū)接管及負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理工作、各個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)外部協(xié)調(diào)、指導(dǎo)等多項(xiàng)工作。在天和小區(qū)內(nèi)部管理上提倡業(yè)主至上、親情服務(wù)、增值服務(wù)。要想業(yè)主滿意,首先就要培養(yǎng)一批高素質(zhì)、新思想的好員工,怎樣才能培養(yǎng)出好的員工來,那就是學(xué)習(xí),我把多年學(xué)習(xí)積累的物業(yè)服務(wù)和管理的經(jīng)驗(yàn)傳授給各項(xiàng)目經(jīng)理及員工,在天和小區(qū)堅(jiān)持每天開一次工作例會,處理產(chǎn)生的疑難問題,工作內(nèi)容形成記錄,每日進(jìn)行一次工作匯報(bào),保證業(yè)主有個(gè)健康舒適的生活環(huán)境。內(nèi)部管理中在節(jié)約電、水、上作文章,要求規(guī)范管理流程,落實(shí)控制措施;加強(qiáng)了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為,強(qiáng)化水電的控制管理,為公司減少了虧損,增加了收益。
四、存在不足及改進(jìn)方向。
1、在工作的某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細(xì)美”的標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距,()還沒有把“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的全過程,需要在精細(xì)管理上下功夫。
2、管理機(jī)制的滯后和不適應(yīng),使得在我們管理方法上顯得有些粗況,管理力度、考核力度、監(jiān)控力度還有待于進(jìn)一步提高。
3、隊(duì)伍素質(zhì)的建設(shè),雖然我們在不斷地進(jìn)行培訓(xùn),但是整體的'隊(duì)伍素質(zhì)不能完全地適應(yīng)物業(yè)公司的發(fā)展水平,還有待于進(jìn)一步地提高,加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作。
4、監(jiān)督管理部的巡查力度,針對考核難點(diǎn)問題進(jìn)行專項(xiàng)研究、科學(xué)管理,采取定期和不定期檢查的方法,檢查中要本著嚴(yán)細(xì)認(rèn)真的原則,一視同仁,不留情面,對所查出的問題有針對性采取解決措施,重點(diǎn)問題重點(diǎn)解決,對為按管理部下發(fā)的整改通知單進(jìn)行整改的部、處采取通報(bào)、罰款措施。
在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇爭先,努力做好上級安排的各項(xiàng)工作。
副經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
本人自2xxx年9月份任共和至玉樹公路改擴(kuò)建工程c2合同段項(xiàng)目部副經(jīng)理,工作中以立足本職工作、堅(jiān)持服務(wù)一線為原則,扎實(shí)、穩(wěn)步地推進(jìn)現(xiàn)場生產(chǎn)組織、施工協(xié)調(diào)及安全質(zhì)量管理工作,以下就本人自項(xiàng)目成立來的工作做簡要述職,請各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們審議。
20xx年是我在生產(chǎn)組織上較為為困難的一年。由于本工程受高海拔氣候條件惡劣、業(yè)主紅線內(nèi)征地進(jìn)展緩慢、少數(shù)民族地區(qū)地方關(guān)系協(xié)調(diào)困難、施工線路較長施工作業(yè)面緊張等諸多不利因素的影響,始終制約生產(chǎn)的全面展開。面對困難,我一面分析生產(chǎn)形勢,積極采取措施,協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,一面充分挖掘和調(diào)動(dòng)各方面潛力,千方百計(jì)保證施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行,較為圓滿地完成了目前各項(xiàng)施工生產(chǎn)任務(wù)。
1、強(qiáng)化生產(chǎn)準(zhǔn)備的充分性。針對工程項(xiàng)目點(diǎn)多面廣,戰(zhàn)線較長、施工難度大的實(shí)際情況,重點(diǎn)抓了施工前的組織準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備以及設(shè)備、施工機(jī)具準(zhǔn)備,體現(xiàn)施工準(zhǔn)備的充分性,爭取了主動(dòng)。及時(shí)的組織技術(shù)、材料、預(yù)算等部門對施工方案進(jìn)行敲定,明確了工期、質(zhì)量、安全目標(biāo),為完成生產(chǎn)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
2、強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。針對工程施工任務(wù)量較大,始終堅(jiān)持生產(chǎn)例會制度,定措施,抓落實(shí),提要求,解決實(shí)際問題,及時(shí)確定各機(jī)組每個(gè)階段的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節(jié)。研究和確定了施工方案和施工計(jì)劃,以確保施工現(xiàn)場各管段今年生產(chǎn)任務(wù)的完成。
3、強(qiáng)化生產(chǎn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性。我主要抓了生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行和考核,對生產(chǎn)會議確定的各項(xiàng)目階段性工期,加大了督查力度,并采取超常規(guī)措施,及時(shí)糾正偏差,確定整體目標(biāo)和階段目標(biāo),以日進(jìn)度保周進(jìn)度、周進(jìn)度保月進(jìn)度、月進(jìn)度保季度進(jìn)度,明確主攻方向,突出重點(diǎn),各個(gè)擊破,取得了明顯效果。
4、強(qiáng)化文明施工管理的有序性。隨著項(xiàng)目精細(xì)化水平的提高,我們深深體會到,文明施工管理工作確實(shí)是“外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”的行之有效的一項(xiàng)工作,是樹立企業(yè)良好形象的基礎(chǔ)性工作。在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理,要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行,做到規(guī)范、整潔,對現(xiàn)場文明施工、樣板起步一抓到底。實(shí)踐證明:抓而不緊等于沒抓,抓而不實(shí)等于白抓。通過對現(xiàn)場管理的常抓不懈,各機(jī)組的施工現(xiàn)場均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn),樹立了公司好的品牌與形象,受到了業(yè)主的普遍好評。
5、靠前指揮,及時(shí)解決問題。在施工季節(jié),為了及時(shí)掌握各項(xiàng)目生產(chǎn)的第一手材料,并與同事一起深入工地,靠前指揮(靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督和檢查的力度。提高了工作效率,有效地促進(jìn)了各班組的施工進(jìn)度。
堅(jiān)持“以人為本”的理念和“安全第一,預(yù)防為主”的基本方針,加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴;對施工人員、操作手、駕駛員加強(qiáng)了安全教育,強(qiáng)化了全員的安全意識;切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,保證了共玉公路c2項(xiàng)目部安全管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。
質(zhì)量方面,質(zhì)量控制的成敗關(guān)鍵在人,為此,根據(jù)項(xiàng)目部制定的質(zhì)量考核辦法,嚴(yán)格考核工程質(zhì)量,堅(jiān)定不移地嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),深入開展“四整治一活動(dòng)”,加強(qiáng)細(xì)化管理及各項(xiàng)質(zhì)量弱項(xiàng)指標(biāo)控制,前移質(zhì)量關(guān)口,組織施工人員召開工藝、工序座談會,規(guī)范工序,對已完工程進(jìn)行質(zhì)量隱患排查,開展工程質(zhì)量回頭望活動(dòng),堅(jiān)持質(zhì)量問題未查清不放過、責(zé)任未明確不放過、整改措施未落實(shí)不放過的“三不放過”原則,對施工圖紙認(rèn)真核查,根據(jù)工程實(shí)際進(jìn)一步優(yōu)化,創(chuàng)新工藝。施工時(shí)杜絕粗制濫造現(xiàn)象,在“精細(xì)”上下功夫,確實(shí)做到以質(zhì)量促進(jìn)度,以進(jìn)度保質(zhì)量。二、加強(qiáng)自身廉政建設(shè),牢固樹立服務(wù)意識。
做為一名項(xiàng)目班子成員,我深刻認(rèn)識到廉潔奉公、勤政為民的重要性,常懷律己之心,增強(qiáng)自律意識,做到自重、自警、自勵(lì),清正自守,不該拿的東西不拿,不該去的地方不去,不該做的事情不做,保持一名共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色。
為了適應(yīng)新形勢、新任務(wù)、新工作的要求,我主動(dòng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和理論的學(xué)習(xí),不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。并以黨的群眾路線活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步理解了新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求,在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。同時(shí),我還能夠從其他領(lǐng)導(dǎo)和同志身上汲取優(yōu)點(diǎn)和長處,彌補(bǔ)自身不足,努力做企業(yè)合格的管理者。
一年來,雖然圍繞自身工作職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期望相比還存在一些問題和差距,主要是:
1、有時(shí)因工作忙,政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺,業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高;
2、由于在心理上總是想把工作干得出色,把項(xiàng)目部的生產(chǎn)組織得更好。特別是今年生產(chǎn)任務(wù)繁重,感覺壓力大、擔(dān)子重,造成工作中比較急躁,工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn),領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需加強(qiáng)。
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這個(gè)述職的平臺,讓我有機(jī)會向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作的同時(shí)、有機(jī)會向支持我工作的領(lǐng)導(dǎo)、同事們表示謝意。在今后的工作中,我將正視困難,團(tuán)結(jié)同志,改進(jìn)不足,使共玉公路項(xiàng)目部的生產(chǎn)管理工作再上一個(gè)新的臺階。
副經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家下午好!
非常感謝總公司和通訊導(dǎo)航公司公司對我的信任,給我這次匯報(bào)一年來工作的機(jī)會。xx年的歲末即將過去,一年的學(xué)習(xí)、工作,時(shí)間并不算太長,但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,深感汗顏。近半年來在總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和通訊導(dǎo)航同事的關(guān)心、幫助下,使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,完成了從一個(gè)純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過渡的過程。
非常感謝張總、單總和人力資源部,讓我邁出從技術(shù)人員到公司副經(jīng)理過渡的第一步。四月初,在他們的指導(dǎo)和幫助下,我完成了《實(shí)施神龍達(dá)客戶關(guān)系信息化管理(crm)可行性方案》。該方案從汽車行業(yè)實(shí)施定向客戶關(guān)系管理、公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、實(shí)施精細(xì)化銷售等方面對神龍達(dá)實(shí)業(yè)各分公司的客戶關(guān)系管理進(jìn)行了分析說明,指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸,即工作流程不清晰、客戶信息分散在業(yè)務(wù)人員手中、部門分工協(xié)作責(zé)任劃分不盡明確、相關(guān)人員的工作流和信息流沒有統(tǒng)一的平臺共享等。這個(gè)方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù)。
作為市場部分管領(lǐng)導(dǎo),今年初我們就制定了工作目標(biāo),即終端產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作。配備[你閱讀的文章來自:126]專門的人員對分銷商進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及培訓(xùn),并在安裝售后部的大力配合下,使業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大,特別在“非典”期間,大家工作盡職盡責(zé),都圓滿的完成了公司制定的月度計(jì)劃指標(biāo),使公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長。截至目前,我們已完成本年度營業(yè)收入***萬元,實(shí)現(xiàn)利潤***萬元,營業(yè)收入比去年翻了一番,利潤比去年增加***萬元。
作為市場開發(fā)部門的一員,我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識,xx年我們與人保合作,推出裝gps免五年盜搶險(xiǎn)及買保險(xiǎn)送gps政策,開創(chuàng)了島城車載gps銷售的馬太效用;xx年我們又創(chuàng)造性的提出加強(qiáng)與銀行金融部門合作控制汽車貸款風(fēng)險(xiǎn),取得了良好的效果,同時(shí)又促進(jìn)了神龍達(dá)汽車管理公司的風(fēng)險(xiǎn)控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導(dǎo)航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶,再次我要感謝公司市場部的全體員工,是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望xx年,我想我應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來開展我們市場部的工作:
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算,并對公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查,并及時(shí)評估廣告效果,并及時(shí)做出調(diào)整;開展對外與服務(wù)相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司,進(jìn)而提出對策。
明年我們會加大市場部業(yè)務(wù)人員,對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來。我們要對每周舉行業(yè)務(wù)例會的任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
我們技術(shù)部伴隨著gps監(jiān)控中心也走過了兩個(gè)年頭,對于從前取得的成績,我向付出辛勤勞動(dòng)的中心人員及軟、硬件維護(hù)人員表示感謝,是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆€(wěn)定運(yùn)營提供了堅(jiān)實(shí)的保障。在這新的一年開始之際,特別是隨著神龍達(dá)車城的即將投入使用,技術(shù)部也要面對新的任務(wù),即配合重慶路汽車城的信息化建設(shè)規(guī)劃并實(shí)施我們的企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖。下面我將從以下幾個(gè)方面對xx年的技術(shù)部工作進(jìn)行部署。
一、確定通訊導(dǎo)航公司技術(shù)部xx年的工作目標(biāo)。
1.為神龍達(dá)信息化建設(shè)服務(wù),配合總公司、分公司完成各種管理系統(tǒng)平臺的開發(fā)、搭建以及培訓(xùn)維護(hù)。
3.負(fù)責(zé)神龍達(dá)網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)與更新,并盡我們所能開發(fā)符合我們神龍達(dá)實(shí)業(yè)公司業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)上電子商務(wù)軟件,最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務(wù)工作。
5.在通訊導(dǎo)航公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略指導(dǎo)下,廣泛尋求和建立技術(shù)增值合作伙伴關(guān)系,根據(jù)車載gps面臨的市場/客戶需求進(jìn)行定制開發(fā)中心系統(tǒng)軟件和提供可行性方案,配合市場部人員完成項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì),拓展公司業(yè)務(wù)范圍,提高市場占有率。
6.在完善對神龍達(dá)重慶路車城弱電及信息化集成設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,積極參與招投標(biāo)方案確定、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度控制及現(xiàn)場施工監(jiān)理工作。
7.負(fù)責(zé)神龍達(dá)各公司內(nèi)部辦公平臺的搭建、調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)等工作。負(fù)責(zé)神龍達(dá)各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作。
二、合理配置人員,保證項(xiàng)目實(shí)施。
軟件部人員為適應(yīng)當(dāng)今軟件行業(yè)發(fā)展的潮流,必須掌握新技術(shù),公司要對大家定期的進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),還要兼顧車城建設(shè)及監(jiān)控中心職能,為此我將建議技術(shù)部明年工作分為以下幾個(gè)小組來協(xié)同實(shí)施:
1.系統(tǒng)維護(hù)小組。
2.b/s結(jié)構(gòu)開發(fā)小組。
3.系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施及客服中心技術(shù)支持小組。
4.c/s結(jié)構(gòu)開發(fā)小組。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會的要學(xué)。時(shí)間是有限的,尤其是從事我們it行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要樹立時(shí)間意識、競爭意識。公司愿意為各位創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,使大家提高本專業(yè)知識與技能,大家才能有創(chuàng)造性的智慧,企業(yè)才能在市場經(jīng)濟(jì)大潮中利于不敗之地。
各位領(lǐng)導(dǎo),我是今年下半年才充實(shí)到總公司管理崗位的新人,雖然有些工作的成績,但在管理工作中還有許多欠缺,集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格,袒護(hù)縱容部下員工。
由于本人性格原因,我管理的部門內(nèi)部管理卻沒有一個(gè)好的秩序。員工遲到、早退等現(xiàn)象嚴(yán)重,上班時(shí)間聊天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經(jīng)理,在過去的幾個(gè)月里都沒有做好這方面的工作,大家晚來一會,早走一會,甚至打個(gè)電話就不來了,上班時(shí)間也經(jīng)常干別的。以前我一直不好意思來管,為什么呢?因?yàn)槲覀兪呛门笥?、都是哥們,希望他們自覺、自律,但事實(shí)上他們做不到,因此才造成這個(gè)現(xiàn)狀。前段時(shí)間通過總公司學(xué)習(xí)a管理模式我認(rèn)識到:縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容,但企業(yè)不是。把人情賦予企業(yè)管理之中是中國企業(yè)文化的一大底蘊(yùn),但也是一大傷害??v容別人的同時(shí),我們也學(xué)會了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴(yán),公司在縱容中失去生機(jī)。公司的職工在一起不是為了聯(lián)歡,而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的,沒有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個(gè)人,那么你明天則不得不縱容他人??v容似乎也可以收買人心,但“賣”掉的可能是企業(yè)的尊嚴(yán)和資產(chǎn)。為了自己的將來,我不能縱容自己;為了他人的前程,我也不能縱容他人。在新的一年里,我希望大家互相監(jiān)督,公司的管理靠的是制度而不是人情!
二、職工的激勵(lì)機(jī)制有待于完善與加強(qiáng)。
通訊導(dǎo)航公司成立之初,由于沒有同業(yè)的運(yùn)營及銷售經(jīng)驗(yàn),對市場開拓方面處于空白,再加上公司的主要業(yè)務(wù)是面對本集團(tuán)內(nèi)部各展廳銷售,因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問。xx年隨著我們對外市場的拓展,其員工的激勵(lì)分配體系需要從新考慮,由于初期對外銷售尚未形成規(guī)模,故沒有將此管理問題引起足夠的重視。在加之市場同業(yè)銷售政策的變化,我們在討論此問題時(shí)已明顯滯后于同業(yè)。通過今年底的總結(jié),我們廣泛征求了公司各管理層的意見,已經(jīng)確定了來年獎(jiǎng)金、提成分配政策,希望來年能通過此激勵(lì)政策來帶動(dòng)大家工作的積極性,使我們的銷售及服務(wù)水平再上一個(gè)臺階。
三、中心服務(wù)及安裝售后工作需要提高。
gps監(jiān)控服務(wù)中心使我們?yōu)橛脩舴?wù)的核心部門,它的服務(wù)質(zhì)量直接影響到我們企業(yè)的商譽(yù)及市場份額,因此強(qiáng)化中心服務(wù)已是我們來年的首要任務(wù)。經(jīng)過近兩年的運(yùn)營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),我們有信心將監(jiān)控中心的服務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴。
同志們,xx年即將過去,在這一年里我們有過辛勤勞動(dòng)的汗水,有面對艱難市場拓展時(shí)的無奈,有過公司業(yè)績迅速提高時(shí)的自豪,回顧歷史、展望未來,我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體、具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。新的一年里,我們要有更強(qiáng)的責(zé)任心與使命感,積極投入到各自的工作崗位中去,我們才能把神龍達(dá)通訊導(dǎo)航公司建成青島地區(qū)最具影響力的汽車服務(wù)呼叫中心。
展望xx年,我們的目標(biāo)是:營業(yè)收入突破**萬元,利潤突破***萬元。我想只要我們保持積極的工作熱情,總公司及兄弟單位的大力支持,正確把握市場規(guī)律,我們的目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)。
以上是我的述職報(bào)告,我會努力配合公司各個(gè)部門制定具體的責(zé)任目標(biāo),請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
謝謝大家!
副經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇十一
xx年,我擔(dān)任公司副經(jīng)理,主管火電公司。一年來,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司班子成員的幫助下,與火電公司全體成員一起,完成全的工作任務(wù)。
4、抓好經(jīng)營工作,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、做好火電公司項(xiàng)目組建及勞動(dòng)力組織工作。
xx年,火電公司在建及新開工主要項(xiàng)目有六個(gè),分別為方山電廠維護(hù)檢修項(xiàng)目、黃陵熱電公司機(jī)組大修項(xiàng)目、通遼變電站安裝工程、機(jī)場電纜隧道工程項(xiàng)目、煉油廠線路及變電站工程、脫技改工程等。火電公司自己沒有施工隊(duì)伍、沒有施工機(jī)具、缺少技術(shù)力量。這些項(xiàng)目尤其是自營項(xiàng)目,基本上都是最低價(jià)中標(biāo)。這個(gè)時(shí)候,要組織到合適的施工隊(duì)伍就很困難。組織到的施工隊(duì)伍管理起來也很困難。我們對方山項(xiàng)目部管理班子進(jìn)行了調(diào)整、技術(shù)力量進(jìn)行了補(bǔ)充、部分檢修力量進(jìn)行了加強(qiáng)。這次調(diào)整,適應(yīng)了新的一年甲方對檢修質(zhì)量的新要求。為我們成功續(xù)簽合同奠定了良好的基礎(chǔ)。對新成立的黃陵大修項(xiàng)目、通遼變電站安裝、脫技改工程項(xiàng)目在項(xiàng)目管理人員、勞動(dòng)力組織方面下了很大的力氣。既保證了技術(shù)管理力量的到位,又保證了項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
今年以來,我把市場開發(fā)作為自己全年的重點(diǎn)工作來抓。想盡各種辦法,利用各種資源優(yōu)勢,加大開發(fā)力度。全年共跟蹤工程項(xiàng)目57個(gè),實(shí)現(xiàn)中標(biāo)25個(gè),累計(jì)合同價(jià)款4047.62余萬元。其中山西方山電廠在業(yè)主單位管理思路轉(zhuǎn)變、人員更換等非常不利的情況下,經(jīng)過我們的努力,成功實(shí)現(xiàn)了合同續(xù)簽。5月份,簽訂了黃陵電廠汽輪機(jī)組大修工程。6月份,簽訂了通遼風(fēng)電220kv變電站安裝合同。8月份簽訂了脫硫技改工程合同。同時(shí),與西北網(wǎng)公司簽訂了750kv線路道路維護(hù)及加裝防盜帽工程。
火電公司今年在建的合同項(xiàng)目大大小小一共有四十一個(gè),項(xiàng)目專業(yè)跨度大(涉及9個(gè)專業(yè))、區(qū)域跨度大(4個(gè)省份)、施工隊(duì)伍技術(shù)力量薄弱,管理難度很大。今年,我們組建了五大項(xiàng)目部,負(fù)責(zé)管理自營項(xiàng)目及較大的聯(lián)營項(xiàng)目。對較小的聯(lián)營項(xiàng)目派駐管理人員進(jìn)駐,加強(qiáng)了質(zhì)量安全管理。我同時(shí)兼任機(jī)場項(xiàng)目部經(jīng)理、煉油廠輸變電工程項(xiàng)目經(jīng)理。今年以來,我多次趕赴這兩個(gè)現(xiàn)場,協(xié)調(diào)解決工程實(shí)施中的各種問題。
年內(nèi)開工在建的其他項(xiàng)目,包括黃陵大修、山西方山電廠維護(hù)檢修等項(xiàng)目、脫硫技改工程,我都深入了解,積極協(xié)助。在工程關(guān)鍵時(shí)刻,趕往現(xiàn)場,協(xié)助項(xiàng)目部解決問題。
火電公司的全年經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),對公司至關(guān)重要。因此全。
年的工作,不管是解決遺留問題、抓好市場開發(fā)、搞好在建工程都是緊緊圍繞著實(shí)現(xiàn)全年的經(jīng)營目標(biāo)這個(gè)中心來進(jìn)行的。因此在抓好以上工作的同時(shí),我時(shí)刻不忘抓好火電公司的經(jīng)營工作。對新開工的項(xiàng)目,我與火電公司的同事們一起進(jìn)行經(jīng)營分析,協(xié)商確定經(jīng)營目標(biāo)。每季度參加公司組織的季度經(jīng)營工作分析會,提出自己有關(guān)經(jīng)營工作方面的建議。通過一年來在經(jīng)營方面的細(xì)致的工作,能夠確保了火電公司全年經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
在進(jìn)行業(yè)務(wù)工作的同時(shí),我不忘一崗雙責(zé)的要求,盡力做好主管范圍的廉政建設(shè)。主持火電公司召開了黨風(fēng)廉政建設(shè)的安排會議。開展檢查了火電公司各項(xiàng)合同執(zhí)行情況,各項(xiàng)經(jīng)營報(bào)表情況,在建項(xiàng)目的財(cái)務(wù)收支情況。檢查了項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任的落實(shí)情況。對職工關(guān)心的突出問題進(jìn)行了研究解決。
一年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)中央及上級規(guī)定的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的要求。在工作和生活中始終堅(jiān)持民主集中制原則,貫徹勤政廉政制度。嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)別醞釀,集體研究,會議決定制度,對于三重一大問題嚴(yán)格按規(guī)定程序進(jìn)行;認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行兩個(gè)條例以及各級紀(jì)檢監(jiān)察部門關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,自覺接受上級和職工群眾的監(jiān)督,規(guī)范自己的從政行為;牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀,正確的家庭觀和財(cái)富觀,始終牢記黨的宗旨,堅(jiān)持兩個(gè)務(wù)必,保持積極向上的追求和健康向上的心態(tài),以平常心看待名譽(yù)、地位和報(bào)酬。通過加強(qiáng)廉潔自律,加強(qiáng)黨性鍛煉,進(jìn)一步增強(qiáng)了遵守黨紀(jì)條規(guī)的自覺性和堅(jiān)定性。在工作中,堅(jiān)持做到行政領(lǐng)導(dǎo)與廉政領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合,教育和引導(dǎo)身邊的通知,始終把廉政放在首位。
通過一年的工作,我感覺自身的能力和水平還比較有限,距離組織和職工的要求還有一些距離。今后我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式,多向老領(lǐng)導(dǎo)、老師傅學(xué)習(xí),多與上級領(lǐng)導(dǎo)、班子成員加強(qiáng)溝通交流,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),將自己的本職工作做得更好。
1、繼續(xù)堅(jiān)持以市場開發(fā)為龍頭,抓好開發(fā)工作,為xx年做好項(xiàng)目儲備。
2、抓好在建項(xiàng)目管理,圓滿完成煉油廠項(xiàng)目、機(jī)場項(xiàng)目、山西方山電廠維護(hù)檢修項(xiàng)目、通遼220kv變電站安裝工程、等項(xiàng)目、脫硫技改工程的工程建設(shè)任務(wù),保證工程質(zhì)量安全。
3、抓好火電公司的管理工作,以項(xiàng)目管理為基礎(chǔ),建立健全各項(xiàng)管理規(guī)章制度。不斷提升工程管理水平。
副經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
本人自20xx年9月份任共和至玉樹公路改擴(kuò)建工程c2合同段項(xiàng)目部副經(jīng)理,工作中以立足本職工作、堅(jiān)持服務(wù)一線為原則,扎實(shí)、穩(wěn)步地推進(jìn)現(xiàn)場生產(chǎn)組織、施工協(xié)調(diào)及安全質(zhì)量管理工作,以下就本人自項(xiàng)目成立來的工作做簡要述職,請各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們審議。
20xx年是我在生產(chǎn)組織上較為為困難的一年。由于本工程受高海拔氣候條件惡劣、業(yè)主紅線內(nèi)征地進(jìn)展緩慢、少數(shù)民族地區(qū)地方關(guān)系協(xié)調(diào)困難、施工線路較長施工作業(yè)面緊張等諸多不利因素的影響,始終制約生產(chǎn)的全面展開。面對困難,我一面分析生產(chǎn)形勢,積極采取措施,協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,一面充分挖掘和調(diào)動(dòng)各方面潛力,千方百計(jì)保證施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行,較為圓滿地完成了目前各項(xiàng)施工生產(chǎn)任務(wù)。
1、強(qiáng)化生產(chǎn)準(zhǔn)備的充分性。針對工程項(xiàng)目點(diǎn)多面廣,戰(zhàn)線較長、施工難度大的實(shí)際情況,重點(diǎn)抓了施工前的組織準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備以及設(shè)備、施工機(jī)具準(zhǔn)備,體現(xiàn)施工準(zhǔn)備的充分性,爭取了主動(dòng)。及時(shí)的組織技術(shù)、材料、預(yù)算等部門對施工方案進(jìn)行敲定,明確了工期、質(zhì)量、安全目標(biāo),為完成生產(chǎn)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
2、強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。針對工程施工任務(wù)量較大,始終堅(jiān)持生產(chǎn)例會制度,定措施,抓落實(shí),提要求,解決實(shí)際問題,及時(shí)確定各機(jī)組每個(gè)階段的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節(jié)。研究和確定了施工方案和施工計(jì)劃,以確保施工現(xiàn)場各管段今年生產(chǎn)任務(wù)的完成。
3、強(qiáng)化生產(chǎn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性。我主要抓了生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行和考核,對生產(chǎn)會議確定的各項(xiàng)目階段性工期,加大了督查力度,并采取超常規(guī)措施,及時(shí)糾正偏差,確定整體目標(biāo)和階段目標(biāo),以日進(jìn)度保周進(jìn)度、周進(jìn)度保月進(jìn)度、月進(jìn)度保季度進(jìn)度,明確主攻方向,突出重點(diǎn),各個(gè)擊破,取得了明顯效果。
4、強(qiáng)化文明施工管理的有序性。隨著項(xiàng)目精細(xì)化水平的提高,我們深深體會到,文明施工管理工作確實(shí)是“外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”的行之有效的一項(xiàng)工作,是樹立企業(yè)良好形象的基礎(chǔ)性工作。在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理,要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行,做到規(guī)范、整潔,對現(xiàn)場文明施工、樣板起步一抓到底。實(shí)踐證明:抓而不緊等于沒抓,抓而不實(shí)等于白抓。通過對現(xiàn)場管理的常抓不懈,各機(jī)組的施工現(xiàn)場均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn),樹立了公司好的品牌與形象,受到了業(yè)主的普遍好評。
5、靠前指揮,及時(shí)解決問題。在施工季節(jié),為了及時(shí)掌握各項(xiàng)目生產(chǎn)的第一手材料,并與同事一起深入工地,靠前指揮(靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督和檢查的力度。提高了工作效率,有效地促進(jìn)了各班組的施工進(jìn)度。
堅(jiān)持“以人為本”的理念和“安全第一,預(yù)防為主”的基本方針,加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴;對施工人員、操作手、駕駛員加強(qiáng)了安全教育,強(qiáng)化了全員的安全意識;切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,保證了共玉公路c2項(xiàng)目部安全管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。
質(zhì)量方面,質(zhì)量控制的成敗關(guān)鍵在人,為此,根據(jù)項(xiàng)目部制定的質(zhì)量考核辦法,嚴(yán)格考核工程質(zhì)量,堅(jiān)定不移地嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),深入開展“四整治一活動(dòng)”,加強(qiáng)細(xì)化管理及各項(xiàng)質(zhì)量弱項(xiàng)指標(biāo)控制,前移質(zhì)量關(guān)口,組織施工人員召開工藝、工序座談會,規(guī)范工序,對已完工程進(jìn)行質(zhì)量隱患排查,開展工程質(zhì)量回頭望活動(dòng),堅(jiān)持質(zhì)量問題未查清不放過、責(zé)任未明確不放過、整改措施未落實(shí)不放過的“三不放過”原則,對施工圖紙認(rèn)真核查,根據(jù)工程實(shí)際進(jìn)一步優(yōu)化,創(chuàng)新工藝。施工時(shí)杜絕粗制濫造現(xiàn)象,在“精細(xì)”上下功夫,確實(shí)做到以質(zhì)量促進(jìn)度,以進(jìn)度保質(zhì)量。二、加強(qiáng)自身廉政建設(shè),牢固樹立服務(wù)意識。
做為一名項(xiàng)目班子成員,我深刻認(rèn)識到廉潔奉公、勤政為民的重要性,常懷律己之心,增強(qiáng)自律意識,做到自重、自警、自勵(lì),清正自守,不該拿的東西不拿,不該去的地方不去,不該做的事情不做,保持一名共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色。
為了適應(yīng)新形勢、新任務(wù)、新工作的要求,我主動(dòng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和理論的學(xué)習(xí),不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。并以黨的群眾路線活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步理解了新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求,在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。同時(shí),我還能夠從其他領(lǐng)導(dǎo)和同志身上汲取優(yōu)點(diǎn)和長處,彌補(bǔ)自身不足,努力做企業(yè)合格的管理者。
一年來,雖然圍繞自身工作職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期望相比還存在一些問題和差距,主要是:
1、有時(shí)因工作忙,政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺,業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高;
2、由于在心理上總是想把工作干得出色,把項(xiàng)目部的生產(chǎn)組織得更好。特別是今年生產(chǎn)任務(wù)繁重,感覺壓力大、擔(dān)子重,造成工作中比較急躁,工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn),領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需加強(qiáng)。
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這個(gè)述職的平臺,讓我有機(jī)會向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作的同時(shí)、有機(jī)會向支持我工作的領(lǐng)導(dǎo)、同事們表示謝意。在今后的工作中,我將正視困難,團(tuán)結(jié)同志,改進(jìn)不足,使共玉公路項(xiàng)目部的生產(chǎn)管理工作再上一個(gè)新的臺階。
副經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好,我是xxx,現(xiàn)任副經(jīng)理一職,在主要負(fù)責(zé)xx公司安全管理工作。在集團(tuán)公司和分公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他科室和各項(xiàng)目部的積極配合下,緊緊圍繞“安全生產(chǎn),文明施工,以人為本”的安全生產(chǎn)理念,以創(chuàng)建和諧工地,構(gòu)建和諧建筑環(huán)境為目標(biāo),較好的完成了20xx年的任務(wù)指標(biāo)。年終歲末,下面我將一年來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)做簡要匯報(bào)述職,不足之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
為加強(qiáng)安全管理工作,提高各項(xiàng)目經(jīng)理的安全生產(chǎn)意識,工程開工前,我分公司與各項(xiàng)目經(jīng)理簽訂《安全生產(chǎn)文明施工責(zé)任狀》,并監(jiān)督各項(xiàng)目與各施工班組長簽訂《安全生產(chǎn)文明施工管理協(xié)議》,增強(qiáng)每一位、每一級領(lǐng)導(dǎo)的安全意識,明確各級領(lǐng)導(dǎo)的安全責(zé)任。
各工程開工前,報(bào)請集團(tuán)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加分公司對各項(xiàng)目的安全綜合交底,并在工程施工各個(gè)不同階段對工人召開現(xiàn)場會,讓工人了解該工程在該施工階段存在的安全隱患,提高他們的安全意識,并監(jiān)督項(xiàng)目及時(shí)消除隱患,真正讓每個(gè)工人都能“高高興興上班來,平平安安回家去”。
為提高工人的安全防范技能,我們要求各項(xiàng)目部制定切實(shí)可行的安全事故演練計(jì)劃,定期進(jìn)行安全演練,并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善。通過這些措施,讓工人提高安全防范意識和防范技能,學(xué)會自救與救人。
堅(jiān)持日常巡查任務(wù),并定期不定期的組織各種專項(xiàng)整治行動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,督促整改。隨時(shí)保持與各項(xiàng)目經(jīng)理,各項(xiàng)目安全員的信息溝通,加強(qiáng)對安全生產(chǎn)過程的監(jiān)督。及時(shí)避免小隱患釀成的大事故,通過各類檢查,督促項(xiàng)目部整改了大量不安全因素,使各項(xiàng)目的安全基礎(chǔ)工作得到了提高。我分公司工地全年未發(fā)生各類安全事故。
為了營造和諧的建筑環(huán)境,分公司每月進(jìn)行安全聯(lián)合檢查,并進(jìn)行分公司與分公司之間的互相監(jiān)督,相互指導(dǎo)。多次邀請三分公司王強(qiáng)(王科長)對我公司的施工項(xiàng)目進(jìn)行指導(dǎo)。在此對王科長表示由衷的感謝。
編制施工現(xiàn)場的安全專項(xiàng)方案是我這一年來的一個(gè)不可或缺的工作,也是我實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際相結(jié)合的重大突破點(diǎn)。尤其是施工現(xiàn)場臨時(shí)用電方案的編制,使我更是受益匪淺,在公司徐工給予了我無數(shù)的指導(dǎo),在現(xiàn)場杜部長一次又一次的給我講解現(xiàn)場臨電的使用要點(diǎn),檢查重點(diǎn),使我自身得到了更好的完善,但是我還是有很多的不足,邁出校門一年多,實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不足,感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我的教育和鼓勵(lì),我還是希望得到大家更多的批評指正。
今年第二季度開始,集團(tuán)公司為了消除聯(lián)檢工作中的“盲點(diǎn)”,特聘請建業(yè)王師傅開始對塔吊、外用電梯這樣的大型機(jī)械設(shè)備進(jìn)行狠抓,我也很榮幸的加入了塔吊檢查隊(duì)伍,坦白說,塔吊檢查很累,很苦,但是看到杜部長兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,得到各級領(lǐng)導(dǎo)和各位大哥大姐們的關(guān)心與鼓勵(lì),我都沒有勇氣使自己放棄這個(gè)鍛煉自己的機(jī)會,每次檢查完,檢查組所有人都會關(guān)切的問我“累嗎?”我笑笑,“沒事兒”。正是這一次次的關(guān)心。一次次的鼓勵(lì)使自己堅(jiān)持了下來。在此我對大家說聲“謝謝!”。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
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