在生活中，我們時常會有一些感悟，它們或讓我們豁然開朗，或給我們帶來深深的思考。寫感悟需要捕捉生活中的瑣碎之處，從中發(fā)現(xiàn)人生的真諦與哲理。通過%20感悟%20培養(yǎng)感悟能力%20以下是小編為大家整理的一些感悟篇章，供大家參考。希望通過閱讀這些篇章，大家能夠從中汲取智慧的養(yǎng)分，找到共鳴和啟發(fā)，進一步提升自己的感悟能力。讓我們一起來感受這些文字帶給我們的心靈之旅吧！

環(huán)衛(wèi)個人工作心得及感悟篇一

學校的工作主要是學生工作，而學生工作又是班主任的主要工作。班主任是班集體的組織者、領導者、管理者和教育者；班主任是每個學生身心健康成長的導師、是智慧的使者、是心靈的雕塑家。班主任工作中，要促進學生德智體美勞全面發(fā)展，方法可以多種多樣。在此，我想談談我的班主任工作點滴體會。

班主任的工作是對人的工作，無法用量度單位來計量，也不可能隨處監(jiān)督。這就要求班主任自身應具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，具備工作的自覺性和嚴謹性。班主任的道德責任感越強，就越能體現(xiàn)敬業(yè)的崇高境界，能對學生產(chǎn)生潛移默化的影響。我鎮(zhèn)有三所中學，存在著強烈的對比與競爭，而我校又較偏僻。這只有靠良好的職業(yè)道德修養(yǎng)去樹立形象、提升質(zhì)量、感召社會、影響學生。

“親其師，信其道”，班主任良好的德才學識和情感人格，對中學生的心靈來說，是最直接最有益的雨露和陽光。班主任要教會學生生活、教會學生做人、教會學生學習，組織學生開展各種活動。這就必須加強學習獲取新知識，不斷為自己充電，加強知識儲備，才能在學生面前“無所不知。”學習中首先要提高思想政治素養(yǎng)，以自己堅定的政治觀點去影響學生、教育學生，在大是大非面前要有清晰而正確的態(tài)度。其次是加強對社會新鮮事物的接觸，具備廣泛的知識。這樣才能跟上時代的潮流，才能更好的開展工作。

1、班級管理建設中，我以班委會為支柱，以《班級量化測評》為形式，以“敬、凈、靜、競、進、謹、精、警”為輿論向導，以培養(yǎng)學生“善良、文明、守紀、自律、自主、友愛、理想”為目標，以班會、班務會為宣傳陣地，加強對學生的思想品德教育和行為習慣的養(yǎng)成教育，營造良好的班風和和諧的學習氛圍，使每個學生都能感受到老師和同學們的愛，使每個學生都能看到自己身上的閃光點，都能找到成功和自信。從而熱愛我們的班級，熱愛我們的學校，熱愛我們的祖國。

2、我作為班主任，時時加強理論學習，立足學校的穩(wěn)定和發(fā)展，著眼全局，協(xié)調(diào)各科關系。注重對學生的情感態(tài)度、價值觀的教育以及方法與過程的滲透。注意改變學生被動的學習方式，培養(yǎng)學生自主學習的能力，教育學生“學會吃苦，學會生存，學會做人，學會學習”。

一位優(yōu)秀教師曾說過：“只有當過班主任的老師才會真正領會到當老師的酸甜苦辣?！笔前?，班主任的工作是繁重的，卻也是最有成就感的。幾十位同學就像幾十把鎖，你要用不同的鑰匙去開啟他們，開啟他們的智慧，也開啟他們的心靈，我正在耐心而努力地去磨制著這樣的鑰匙。

環(huán)衛(wèi)個人工作心得及感悟篇二

工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫敗時的惆悵。下面小編整理有關個人工作感悟心得，希望對大家有所幫助!

同城票據(jù)交換、儲蓄業(yè)務、個人金融業(yè)務，如何掌握好銀行柜臺業(yè)務的基本技能;培養(yǎng)綜合實踐能力等。

絕大部份的銀行工作人員都要在柜臺工作一段時間，或者說要在柜臺一線鍍下金。

柜臺業(yè)務是熟悉銀行業(yè)務的基礎，也是銀行工作的第一步。

但柜臺業(yè)務是銀行一線，也最苦最累的活，干的最多，拿的最少。

日常的一線處事中始終連結著豐滿的工作熱情和精采的工作立場。

**銀行是一家年青的銀行，每一位客戶都是員工辛辛勞苦開拓來的。

這不僅要求我們具有諳練的營業(yè)手藝，更要求我們能針對每一位客戶的分歧心理和需求，為他們供給快捷優(yōu)質(zhì)的處事。

在日常工作中，我都以"點點滴滴打造品牌"的處事理念來敦促自己，從每件小事做起。

要堅持做好"三聲處事"、"站立處事"和"微笑處事"，耐心詳盡的解答客戶的問題，面臨個體客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣;而對客戶的獎飾，則謙遜謹嚴，戒驕戒躁。

從不合錯誤客戶等閑言"不"，在不違反原則的情形下盡量知足他們的營業(yè)需要。

我始終堅持"客戶第一"的思惟，把客戶的工作當成自己的事來辦，換位思慮問題，急客戶之所急，想客戶之所想。

針對分歧客戶采納分歧的工作體例，全力為客戶供給最優(yōu)質(zhì)對勁的處事。

經(jīng)由不竭的全力進修，在現(xiàn)實工作中的持續(xù)考驗，此刻已經(jīng)諳練把握了相關營業(yè)以及規(guī)章軌制，逐漸成長為一名營業(yè)熟手，這時我逐步年夜白無論是做儲蓄仍是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，主要的是若何將它做的好，做的更好。

自己的辛勞換來的巨匠的幸福值得。

營業(yè)增添了，效率就必需提高，這就迫使我自已不竭的提醒自己要在工作中當真當真再當真，謹嚴謹嚴再謹嚴，嚴酷按照行里擬定的各項規(guī)章軌制操作流程來打點各項營業(yè)。

將儲蓄工作做細、做好、做精。

(二)

學生家長對我都很滿意，這一個月來學生也確實在很多方面都有了進步。

在這一個月里，我?guī)缀踝x完家長特意買的三本書，光工作日記就快一本了。

我還苦思冥想做了"時間跟蹤表"、"表現(xiàn)記錄表"等。

我還會帶學生去游泳，打羽毛球，有時還玩圍棋。

可以說是德、智、體全面幫助他進步。

當然，在這當中我也學到很多，增長了許多以前沒有的知識。

教授爸爸待人很好，那天去圖書大廈還讓我自己挑本書送給了我。

還請我喝咖啡，吃加拿大帶回來的巧克力，還有蘇州的豆腐干，杭州的桂花糕，這下可滿足了我肚里的饞蟲們。

多才多藝的媽媽也真誠的說"我人挺好，就是教育背景會讓我吃虧。"

當然，我也有有點煩的時候，但每次都會想起之前的決定，才堅持了下來。

還有十天，我會繼續(xù)做好這最后的工作。

還有，我要擯棄消極思維，多多使用積極思維!這樣就離目標越來越近!好運!

(三)

2013年已經(jīng)過了一半，工作中有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，工作中的酸甜苦辣讓我的生活豐富多彩，也讓我漸漸地走向成熟。

感謝公司給予我這樣的工作平臺，感謝公司領導的教導和培育，也感謝同事們的關心、幫助和支持。

回顧半年工作，總結如下：

一、工作感言：

人生如牛，年輕時吃草，年老后回嚼。

我希望自己做好當下，變壓力為動力，努力去改變現(xiàn)狀，努力縮小現(xiàn)實與理想的距離，盡力完成領導布置的任務，做最好的自己。

二、思想素質(zhì)提升：

一年來，我積極參加集團公司組織的各項黨性教育活動，認真學習黨的十八大精神，努力提升自己的政治思想素質(zhì)。

對我的工作、生活和學習具有重要指導意義，引導著我從各方面不斷提升自己。

公司的企業(yè)文化理念更是深深的感染著我，讓我在充滿文化底蘊的`環(huán)境中快樂的工作。

三、經(jīng)驗教訓：

1、良好的自我意識。

認清自己的崗位職責，明白自己要做什么，并盡自己最大的努力去完成，要么不做，要做就要做到最好。

2、積極的情緒控制。

俗話說的好：今天的你由昨天的心態(tài)決定，明天的你由今天的心態(tài)造就。

成功的唯一阻礙就是自己，明確的目標加上積極地心態(tài)是一切成功的起點。

3、和諧的人際關系。

發(fā)揚團結協(xié)作的團隊精神，搞好各科室之間的協(xié)作關系。

學會欣賞別人的優(yōu)點，學習別人的長處，取長補短。

4、良好的環(huán)境適應。

環(huán)境對我們的最大影響，不是發(fā)生了什么，而是我們怎樣看待。

周圍的人和事都在時時變化著，只有讓自己去適應環(huán)境才能更好的發(fā)展下去。

我于2016年6月27日開始到公司上班，不知不覺已經(jīng)半年了。

新員工入職培訓。

通過這次培訓，了解了公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結構和相關制度，學習如何成為一個優(yōu)秀的職業(yè)人。

通過這一個星期的培訓，我們感受到集團對每個員工的關懷，感謝領導們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位的第一步所做的努力。

剛來到一個新的地方，對所有東西都很陌生，只能跟據(jù)別人教你的那樣去做，但很多時候我卻不知道我所做的具體是什么，也許可能要到熟悉后才知道吧。

雖然我參加工作已有一定的時間，但以前從來沒有接觸過印制板行業(yè)。

剛到時的確有很多不懂，但通過努力學習后，開始慢慢了解電鍍操作對及對班組的日常和同事的認識。

通過向老員工請教，以及在工作中慢慢摸索，漸漸習慣與了解公司的生活。

首先，公司把員工的安全是放在一切的首位，因為公司在生產(chǎn)過程中需要接觸到很多藥水，而藥水對于人體又有傷害，所以公司在員工加藥過程中的操作是有很嚴格的要求與規(guī)定的。

在員工加藥的時候必須雙人加藥，不可以一個人單獨加藥，雙人加藥是為了讓我們能夠重復確認藥水的名稱與用量及要相應添加的水缸，而且加藥過程中還要配帶好相應的防護措施：帶膠手套，戴防護眼鏡，甚至口罩。

可見對于這個的重要性。

接下來，讓我覺得公司很了不起，因為他能把對產(chǎn)品的品質(zhì)及每一關工序的認真都做得很好。

在剛培訓的時候，在向我們強調(diào)要對我們的產(chǎn)品的愛護：就像愛護我們的孩子一樣。

公司還對員工的專業(yè)技能培訓方面有很重視，會定期對員工進行培訓與考核，提高員工的專業(yè)知識與技能。

培訓完后，我們開始下工程，我被分配到了b電鍍，主要是對板件進行電鍍及蝕刻。

電鍍有兩臺機，操作人員主要是上下板，修改參數(shù)及進行點檢，點檢還要分為設備的點檢，水缸里藥水的溫度進行測溫，水位進行觀察，因為要讓藥水保持在規(guī)定的溫度下才能生產(chǎn)。

對于電鍍的操作主要是跟據(jù)板件的編號生產(chǎn)時，要輸入該板件相對應的電流，這個時候需要兩個人重復確認輸入?yún)?shù)的正確性，避免參數(shù)錯誤至板件報廢。

上板時也要確認下板件的元件面與噴錫面，一定要元件面朝前，不然也會讓板件報廢。

接下來是蝕刻，蝕刻分別有四個關位需要四個人去操作，第一個關位是放板，把電鍍好需要蝕刻的板件按要求插入進板機中，分別進行退膜，蝕刻，退錫三個過程，還要控制好每個過程的速度，這三個過程的速度都要根據(jù)板件的安士量來設定的。

最后三個過程都走完后還要去測量板件上單元的線寬，防止太大或太小，還有很需要注意的地方，我現(xiàn)在還不太會，還需要學習，請教。

必須上下兩面來確認，而且還必須要使每一批板件都保持同一面向上，這樣讓第三關位收板關位可以方便收板。

第三關位收板關位必須確認同批板件的數(shù)量是否與批管卡上的數(shù)量一致。

還有區(qū)分出板件的下一道工序，將同一工序的板件用過板車裝好，每塊板件必須用白色隔紙隔開防止擦花。

第四道關位過板，過板人員要根據(jù)批管卡的指示找出需要去物理室檢測的板件，抽出其中8塊到物理室檢測，并讓其在批管卡上簽名確認板件無異常。

如果確認板件無異常后，還要通過電腦刷卡過數(shù)，證明你這個工序已經(jīng)完成，移交下一工序。

以上是我這半年來對工作的認識，還有很多細節(jié)我還沒有去真正理解到。

這半年來我從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進，以提高自己的工作水平，學習如何成為一個優(yōu)秀的職業(yè)人。

在這半年來的工作和生活中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度。

盡心盡力，履行自己的工作職責，認真及時做好領導布置的每一項任務。

加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。

對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力，把自己業(yè)務素質(zhì)和工作能力進一步提高。

也希望請領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。

通過這幾年努力地工作和不斷的學習，我獲益良多。

其中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫敗時的惆悵。

工作中讓我接觸到了許多不同的人和事，不但豐富了我的工作經(jīng)驗，也在處理著各種復雜問題中歷練自已。

同時我感謝那些真心教育我、幫助我進步的每一位領導和同事。

讓我保持一顆積極向上、決不言棄的心不斷發(fā)揮自身的潛能量，使我變得更干練，更成熟。

因為我知道，鐵不打不成鋼，人不磨不成材。

我們作為單位的一員，就必須具備吃苦耐勞的工作精神，以單位的利益為中心，端正工作態(tài)度，不為失敗找理由，要視結果為導向.勇于付出，敢于拼搏，才能蓄勢待發(fā)的朝著更高、更遠的目標前進。

現(xiàn)將工作總結如下：

一、工作方面。

在工作上，雖然一個人的能力有大小之分，天分有高低之分，悟性有好壞之分，但它決定不了一個人的命運。

最重要的是勤能補拙。

環(huán)衛(wèi)個人工作心得及感悟篇三

____年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了____支行，在那里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來__支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。

在__支行，我從事著一份最平凡的工作――柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，個性是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務的“禮貌窗口”，所以我每一天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接應對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而應對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是持續(xù)良好的職業(yè)操守，遵守國家的'法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

環(huán)衛(wèi)個人工作心得及感悟篇四

_的十九大以來，以_同志為核心的_中央進一步加大了意識形態(tài)工作力度，有效扭轉了意識形態(tài)領域一度出現(xiàn)的被動局面，使我國意識形態(tài)領域形勢發(fā)生了全局性、根本性的轉變。近期，__在全國宣傳思想工作會議上再一次對意識形態(tài)工作提出了新要求，我們要深刻領會精神，充分認識意識形態(tài)工作的極端重要性，高度重視抓緊抓實意識形態(tài)工作,筑牢意識形態(tài)工作防線。

通過認真學_社會主義思想中關于意識形態(tài)的重要論述，結合自身工作特點，我總結出以下幾點體會:。

一、要繼續(xù)深入學_社會主義思想。

作為一名教師_員，要把_社會主義思想作為學習的重中之重，堅持理論聯(lián)系實際的_主義學風，堅持原原本本學，做到真學真懂、真信真用，增進高度的政治認同、思想認同、理論認同，始終在思想上政治上行動上同以_同志為核心的_中央保持高度一致。要深入學習領會新時代_的建設總要求，進一步深化對_的政治建設的認識。

二、要提高政治敏銳性和政治鑒別力。

作為一名教師_員，要增強政治敏銳性和政治鑒別力，筑牢思想防線，自覺劃清_主義同反_主義等重大是非界限，始終保持立場堅定、頭腦清醒。要善于從政治上觀察和分析問題，不能把政治性很強的工作當作一般事務性工作來做，特別是在事關_主義基本原則、事關方向道路的根本問題上，必須旗幟鮮明而不能含含糊糊，堅決反對一切“去政治化”“去意識形態(tài)化”“去價值化”的言行。在政治立場、政治方向、政治原則、政治道路上同以_同志為核心的_中央保持高度一致，牢牢把握正確政治方向。

三、要樹立正確的工作理念。

要結合自身_務工作的特點，以身作則，牢牢堅持“兩個堅決維護”。要牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，嚴肅_內(nèi)政治生活，嚴明政治紀律和政治規(guī)矩，堅決維護__的核心地位，堅決維護_中央和集中統(tǒng)一領導。真正做到在任何情況下政治信仰不變、政治立場不移、政治方向不偏，永葆__人政治本色。要堅持把嚴守政治紀律和政治規(guī)矩落實到具體行動上、落實到實際工作中。

四、要充分發(fā)揮好宣傳在意識形態(tài)工作中的作用。

__在全國宣傳思想工作會議上指出：要加強覺對宣傳思想工作的全面領導，旗織鮮明堅持_管宣傳、管意識形態(tài)。這一重要論斷，是對宣傳思想戰(zhàn)線加強_的領導和_的建設提出的明確要求。將宣傳思想工作融入對不同人群的服務中去，實現(xiàn)服務平臺和教育平臺相融合，提升教育教學效果。實踐證明，只有讓_的旗幟在宣傳思想戰(zhàn)線高高飄揚，才能讓主旋律更加響亮、正能量更加強勁，以鞏固_主義在意識形態(tài)領域的指導地位，激發(fā)全_全社會團結奮進的強大力量。

環(huán)衛(wèi)個人工作心得及感悟篇五

精神，學習各項教育法律、法規(guī)，及時了解、掌握教育發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，經(jīng)常性下基層開展調(diào)研，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力不斷提高。每學期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領導基層單位提供良好周到的服務。本學期在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室、學校同志們的支持，落實順利。辦公室全體人員空前團結，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。

1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局黨委、教育局工作計劃、工作總結、五年規(guī)劃以及各種會議大量的材料、領導講話和各種計劃、總結等。關于辦會，全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會、教育局學期工作會議、期末總結大會等各種會議。關于辦事，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學校的貫徹落實情況，即使傳達領導指示，即使反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。

2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育教學服務、為教育改革服務、為提高學校知名度服務的原則，加強全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設，全年共計在各種報刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇，被區(qū)委宣傳部評為通訊報道工作達標單位。

3、信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領導添亂，為此，我們特別強調(diào)服務的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復，尤其是在招生等重要時期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領導匯報的同時，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復工作，我們由專人協(xié)調(diào)，及時答復，及時與代表、委員溝通，全年共計答復18件，全部使代表和委員滿意，得到了領導的肯定。

環(huán)衛(wèi)個人工作心得及感悟篇六

緊緊張張忙完了家訪工作，這期間我走進了許多孩子的家庭，走進了孩子們的心靈世界，走近了孩子們的父母。感覺自己和家長孩子的心更加貼近更加密切，大家彼此相互理解和體諒。同時，也深深體會到自己責任的重大，畢竟教育孩子必須依靠社會—學校阿—家庭的共同努力。

回顧我的家訪工作，我獲得了不少學習的機會，也吸取了些許心得。班上學生大都是獨生子女，但家庭條件一般，家長多半為生活奔波忙碌，無暇顧及孩子的學習，而且他們也沒有輔導孩子學習的能力。有的交給老人看管，學生學習的主動性較差。于是，我決定鎖定這部分孩子，盡量幫助學生克服困難，增強自信。我認為上門家訪是打開孩子心靈的一把金鑰匙，是學生、家長與老師互動最好的一種方式，老師能比較全面地了解學生的家庭狀況，便于對學生有針對性的幫扶。有的是與學生、家長當面交談，有的是避開孩子單方面與家長談話，發(fā)現(xiàn)家長都很關注和緊張自己孩子的發(fā)展情況，更多是從行為習慣、心理素質(zhì)的發(fā)展方面去探討，還有對待學習的態(tài)度等等。

在入戶家訪過程中，我詳細談了孩子在校的基本情況，向家長匯報孩子的全方位綜合發(fā)展，并給家長提出合理化建議。家長再及時針對學生的基本情況當場反饋給我，孩子在身旁也在聆聽著，“朋友式”的交談，讓學生能很好地聽取大人的意見，有的提出自己對父母的不同看法，希望父母理解他們;有的大膽向老師提出建議，改進我的教學方法。我都一一記下來，并和學生家長合影留念。老師、學生、家長的距離越加拉近了。這次家訪工作感受頗多，主要有以下問題和感想：

1.真愛和嚴格要求要相結合。真愛是與法律，與社會道德規(guī)范相一致的愛。溺愛不是真愛。父母不能溺愛孩子，在關愛孩子的同時也要對其作出嚴格的要求。

2.言傳、身教、心教相結合。言傳就是通過有根有據(jù)有情的道理對孩子進行教育，包括適當?shù)呐u。但孩子對父母的說服教育并不十分重視，因而要進行身教。身教就是父母在日常生活中的一舉一動、一言一行都起到表率作用，并在潛移默化中影響孩子。所以孩子們的家長在日常生活當中要注意自身的一舉一動，因為這種方式也是對學生的一種教育。生活像面鏡子，你對他笑，它也對你笑;你對他哭，它也對你哭。每個孩子都希望父母滿面春風，有說有笑。老鐵著臉，開口閉口訓人，“眼睛一睜罵到熄燈”的父母，不僅自己活得累，還會影響孩子健康性格的形成。所以父母要對孩子進行正確的教育。

3.不代替孩子成長?！俺砷L”是孩子發(fā)展智力、非智力、體力的過程，是孩子從自然人變?yōu)樯鐣说倪^程。在這個過程中，孩子需要實踐、探索，取得直接經(jīng)驗，也需要在直接經(jīng)驗的基礎上，經(jīng)過別人的講解、傳授，學習書本知識……取得間接經(jīng)驗。成長是不可代替的，但許多家長卻一定要去代替，他們包攬了孩子的一切生活服務勞動。這對孩子們的健康成長是不利的。

4.發(fā)現(xiàn)和贊揚孩子。孩子總是特別渴望得到別人的肯定。一個孩子如果在童年時代缺少家長善意的贊揚，那就可能影響他個性的發(fā)展，甚至還可能成為一種終身的不幸。所有受歡迎的父母和老師都擁有一雙“愛的眼睛”。他們能在極短的時間內(nèi)，發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點，發(fā)現(xiàn)他的長處。

5.讓孩子承擔責任。常聽一些父母說：“我的孩子不孝順”，“我的孩子做作業(yè)丟三拉四”，“我的孩子常丟東西”，并詢問矯正辦法。情況雖然不同，但原因大抵一致：孩子沒有養(yǎng)成承擔責任、對自己負責的習慣。

6.家校合作常溝通。學校和家庭是孩子接受教育的主要場所。所以，必須經(jīng)常溝通，形成同向合力，才能取得最佳效果。家長要從思想感情上信任學校，信任老師。要克服包庇自己的孩子、隨便指責議論學校老師的不良言行。對學校、老師有意見時，要通過正常途徑取得解決。教育是一項重要的工程，教育的效果是學校教育、家庭教育、社會教育這三個方面綜合作用的結果，三者相互關聯(lián)且有機地結合在一起，相互影響、相互作用、相互制約，缺一不可，如果步調(diào)統(tǒng)一，相互促進，他們的合力就大，教育的效果就會更好。家庭教育是一切教育的基礎，家庭在塑造兒童的過程中起到很重要的作用。

通過家訪，我感受到孩子的家庭教育環(huán)境很重要，家長素質(zhì)更加重要。因此，學校以及老師應加強家校的聯(lián)系，幫助和引導家長樹立正確的家庭教育觀念，掌握科學的家庭教育方法，提高科學教育子女的能力。還有，在作業(yè)的布置上，不要布置太多過分依賴家長、或要家長批改的作業(yè)，確實有些家長(特別是爺爺奶奶等)的水平還跟不上。在多年的教學中我發(fā)現(xiàn)：每個孩子都希望得到老師的表揚或鼓勵，因此，當孩子有了進步或在某一方面取得了一定的成績時，教師都要發(fā)自內(nèi)心地進行贊揚，由衷地表示祝賀，并要通過家訪的形式告訴給家長，使學生感受到自身的成就感，這樣，他的學習會更加努力，他的思想會更加進步。同時，家長也會分享孩子的快樂，會更加關注孩子，關注學校，使我們的教學更加生動多彩。家訪工作真的很給力!

現(xiàn)在社會競爭很大，想找個好的單位工作真的不容易啊!真的感謝幫助我的人，以及公司領導給了我一個很好的發(fā)展平臺，讓我有那么好的機會學習!

從6月27日我到無錫群泰物業(yè)客服部工作，主要工作的內(nèi)容是：接待客戶、相關業(yè)務的辦理、費用的收取及繳納統(tǒng)計、客戶信息反饋，以及客戶檔案的管理。想想自己剛進公司的時候，對物業(yè)可以說是一知半解，實際應用更不是件小事。剛開始由于一切都還沒有正式啟動，只是學習些書本的理論知識，到后來針對塔樓部分的簽約，以及對我們業(yè)主百腦匯商場的服務?？梢哉f到現(xiàn)在已經(jīng)對物業(yè)有個籠統(tǒng)的概念。anyway，做客服就是要維護好每一個客戶，在我看來，客服部是公司的心臟部門，客服專員素質(zhì)的高低和業(yè)務知識水平的高低直接影響到整個公司的動作和利益。作為一名客服專員，首先要具備的就是服務的意識和心態(tài)的穩(wěn)定，客服客服，說的就是要用心的為每一位客戶服務，而且要服務到讓自己滿意，沒有把客戶的需求擺在第一位，那么他就不是一個合格的客服專員，因此作為客服專員的我，就應該把服務素質(zhì)擺在首位，堅信沒有做不到，只有想不到，心有多大，舞臺就有多大!簡單的事，重復的做，重復的事，快樂的做，快樂的事，天天做!

要做好本職工作，想成為一名專業(yè)的客服專員，有了很強的服務意識和心態(tài)與溝通還遠遠不夠，還要有一種責任心，多一份責任感，多為客戶著想，這樣才能做得更好，過得才會更充實而有意義!

學習是永無止境的，不要滿足于現(xiàn)狀，要不斷地進取、學習，成功永遠是屬于有準備的人!我希望在公司繼續(xù)努力工作，不斷學習，提升自我，因為現(xiàn)在是一個競爭很強的社會!趁著自己還年輕，多學點，當今時代，世界在飛速發(fā)展，知識更新的速度日益加快，人們要適應變化的世界，就必須努力做到活到老、學到老，要有終身學習的態(tài)度。為了更好的發(fā)展公司的業(yè)務，以下是我自己對怎樣做好客服工作的一些想法與心得：

1.肯定自己?？头兆钪匾慕M成要素是客服員?？头T要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望業(yè)戶會喜歡你，那實在太難為業(yè)戶了。香港銷售大王馮兩努說得好：“銷售員成功的秘密武器是，以的愛心去喜歡自己?！?/p>

3.有計劃地工作。每天多收集一些新客戶的資料，作為客服部應以主動服務為主并制作服務預案，在給客戶服務之前，要了解客戶需要什么，服務的形式，接受程度等等，有針對性、特色的服務。

4.要具備專業(yè)知識?？头T要具有業(yè)務及其有關的知識。比如“我們塔樓周邊的一個租賃費用的情況”“我們提供的服務是不是完善”“塔樓的物業(yè)費有些什么”面對客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復，“我再回去查查看”、“這個問題我請經(jīng)理來跟你說明”、“這一點我不太清楚”這樣絕對不是個專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價值馬上被打折扣?，F(xiàn)階段我們客服員，就要盡量讓每一個客戶對我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅信沒有做不到，只有想不到的觀念!

環(huán)衛(wèi)個人工作心得及感悟篇七

說到審計，我和同事們頂烈日、冒風雪，面對一張張憑證、一本本賬簿、一份份報表、一個個陌生的面孔，完成了一個個審計任務，有酸、有甜、有苦、有辣。本人從事審計工作二十年余年，如今已與審計結下了不解之緣，可以說是愛到了深處，但我最初真正地品味到了審計工作者的酸甜苦辣。經(jīng)歷了這么多年的風風雨雨之后，我深切地感受到，只要你用心去品味，你就會發(fā)現(xiàn)酸甜苦辣都是一首動聽的歌。

品味酸，我原本沒干過審計，調(diào)到審計局后，第一次審計我既緊張又激動，緊張的是不知如何審計，激動的是想到要去別的單位審計，人家單位的賬是個什么樣子腦子里還是一片空白，頭天晚上竟沒睡好覺。第二天到被審計單位審計，我由于對該單位的地址沒搞清楚，害得自己走了許多的冤枉路。好不容易到了單位，結果又忘記了財會人員姓名及在哪個樓層，電話號碼一時也記不起來了。費了好大勁才找到。真是起個大早趕個晚急，那位帶我的老同志也急了，話說得較重：“你做事別慌手慌腳的，俗話說磨刀不誤砍柴工，打電話時一定要問清，才不至于走冤枉路。你看現(xiàn)在幾點了？”聽了他的話我一看表都十點半了，與我們通知的時間晚了一個小時。當時我心理很不是滋味，鼻子一酸眼淚忍不住地要掉下來。

品味甜，審計過程中，當我用嫻熟的審計業(yè)務知識查出被審計單位存在一些違紀違規(guī)問題令被查單位心服口服時，而通過我們耐心細致地講解，使他們決心在財務管理上逐步規(guī)范而心存對我們感激時，那時我的內(nèi)心是甜的，因為我們的勞動得到了多數(shù)人的認可，為廣大被審計單位提高財務管理水平盡了我們應盡的力量，當我順利完成任務時，一種“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”的滿足感油然而生，我這種甜是無法用語言來形容的。

品味苦，夏季烈日炎炎，冬季寒風刺骨，被審計單位到處都有我們審計人員的身影。當我們來到被審計單位，為了查準、查實每一問題，我們有時顧不上喝一口水，甚至飯也顧不上正點吃，碰到個別單位不配合，制作的取證材料蓋不了章，我們還得一邊做他們的工作，一邊耐心地跟他們講解財經(jīng)法規(guī)的有關規(guī)定，從而取消他們對審計的不良看法。有人說：“你們這是何苦？差不多得了，何必較真。”我們心想別人愛怎么說就怎么說吧，為了保證審計結果的真實性我們這點苦又算得了什么呢？當經(jīng)歷了風雨，我們最終見到了彩虹的絢麗，但這段真實而又難忘的經(jīng)歷讓我接觸了審計的另一面，就是品味審計中的苦澀。

品味辣，日復一日的與數(shù)字打交道，枯燥而乏味，需要一顆熱愛審計的心和執(zhí)著追求的精神；審計過程中，被人誤解，被人刁難，遭人嘲諷，遭受冷遇，需要超常的冷靜和心理承受能力；審計常使人畏懼，被人逢迎，需要“千磨萬擊還堅勁，任爾東西南北風”的品德。社會在飛速向前發(fā)展，當我們在審計中碰到新的問題，一時難以適應瞬息萬變的時代要求，此時此刻我內(nèi)心火辣辣的，我深知唯一的辦法就是不斷地學習、學習再學習，用豐富的知識來武裝自己的頭腦從而應對各種復雜的問題和情況，圓滿完成每次審計任務。

酸甜苦辣的人生是繽紛多彩的，酸甜苦辣的審計工作讓我的生活也變得有滋有味，如果把審計比作一道菜讓我來當廚師烹飪的話，我一定要把它做得更有味道讓更多的人接受。

環(huán)衛(wèi)個人工作心得及感悟篇八

環(huán)衛(wèi)局，是負責為城市提供優(yōu)質(zhì)環(huán)境和清新空氣的機構，那么關于環(huán)衛(wèi)工人，應當怎么來寫。

心得體會。

按上級要求，我所“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動第一階段工作已經(jīng)結束，為了把此項工作做得深入細致，取得實績成果，特將我所本階段。

工作總結。

如下：

一、領導高度重視。

為貫徹上級有關創(chuàng)先爭優(yōu)工作精神，我所給予這項工作高度重視。在接到上級文件指示精神以后，我所領導班子，及時召開班子成員會議，就我所開展此項工作進行了深入細致的研究、部署。經(jīng)研究，我所成立了工作領導小組，專門負責此項工作。在此基礎上，我所創(chuàng)先爭優(yōu)工作領導小組，決定在全體黨員中，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。一是要把好學習關，通過組織黨員干部學習上級有關文件精神，達到領會精神、抓住實質(zhì)、全面籌劃的目的;二是把好方案關，在學習上級文件要求下，我所組織有全體黨員、普通職工參加的座談會，深入分析影響我所創(chuàng)先爭優(yōu)的不利因素，為制定實施方案打下堅實基礎。三是把好活動關。創(chuàng)建先進黨支部、爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，關鍵在于扎實開展各項工作，在活動中提高黨員干部的素質(zhì)，發(fā)揮黨員干部的先鋒作用，做出讓環(huán)衛(wèi)所全體職工摸得著、看得見、學得會的實際行動，為“五創(chuàng)提質(zhì)”做出黨員干部應有的貢獻。四是把好借鑒關。在活動開展過程中，我所創(chuàng)先爭優(yōu)工作，還要積極向友好單位學習，學習他們好的做法，體現(xiàn)出“它山之石，可以攻玉”的真正意義。

二、扎扎實實開展好第一階段的各項工作。

(一)環(huán)衛(wèi)所按區(qū)工委、機關黨委要求，組織所領導班子全體成員學習機關黨委的相關文件，確定我所工作思路，謀劃我所。

工作方案。

(二)召開全體黨員會議，傳達上級有關文件精神，布置我所召開黨員座談會、普通職工座談會的相關事宜，為剖析我所存在的影響創(chuàng)先爭優(yōu)的不利因素，為制定方案打下基礎。

(三)我所組織全體黨員干部，深入學習講話，學習黨的有關理論和相關知識。大會討論通過了我所的工作方案。環(huán)衛(wèi)所黨支部和全體黨員簽訂爭創(chuàng)目標。

承諾書。

全面調(diào)動起全體領導干部、全體黨員職工創(chuàng)先爭優(yōu)的積極性、主動性。

三、制定了相關的制度。

為保證創(chuàng)先爭優(yōu)工作有效推進，我所制定了相關的制度。包括《黨員干部學習制度》、《支部黨員內(nèi)部管理制度》、《支部黨員聯(lián)系群眾制度》、《支部黨員民主參與制度》、《黨員幫扶活動制度》。通過這些制度的制定，使我所創(chuàng)先爭優(yōu)活動更加規(guī)范、更加健全。

四、以扎實開展各項活動為載體全面創(chuàng)先爭優(yōu)。

為把創(chuàng)先爭優(yōu)工作扎實推進，我所將圍繞“五個好”、“五個模范”的要求，具體開展以下幾項活動：

(一)在全體黨員中開展黨員掛牌創(chuàng)示范路活動。活動具體要求全體黨員干部都要參加，每個黨員干部除了要干好本職工作外，還要把自己掛牌路段的市容管理做到實處，為“國家衛(wèi)生城市”稱號，“五創(chuàng)提質(zhì)”活動貢獻自己的力量。在開展此項活動中，我所將對積極參加活動的黨員、干部予以必要的精神獎勵。

(二)在全體黨員職工中開展爭做優(yōu)秀“三八紅旗手”活動。

此項活動，將在女黨員中開展，活動目的在于樹立女黨員的威信，實現(xiàn)一點帶一面、一面帶一片的目的，促成女黨員愛我環(huán)衛(wèi)、奉獻環(huán)衛(wèi)的工作積極性，充分發(fā)揮女黨員“半邊天”作用。

(三)在全體黨員中開展“黨員幫扶活動”

黨員幫扶活動，主要圍繞兩個大方面開展。一是開展黨員對經(jīng)濟困難戶的幫扶活動，給他們以經(jīng)濟上、知識上、情感上的幫扶;二是在全體黨員中開展對“后進者”的幫扶活動。開展這項活動，黨員干部責無旁貸，其他黨員都要積極參與，從而促成我所“人人幫后進、后進有所進”的良好局面。

到目前為止，我所已經(jīng)全面組織各項創(chuàng)先爭優(yōu)活動，全體黨員干部正奮戰(zhàn)在市容環(huán)衛(wèi)的第一線，為創(chuàng)先進黨支部、爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員做著應有的貢獻。我們相信，環(huán)衛(wèi)所的黨支部一定會成為先進黨支部，環(huán)衛(wèi)所的共產(chǎn)黨員也一定會成為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，環(huán)衛(wèi)所的工作也一定會再上一層樓。

我局現(xiàn)有環(huán)衛(wèi)職工637人(其中正式工128人、退休職工82人、臨時工427人),作業(yè)任務：清掃、清洗轄區(qū)35條主次干道，日清掃保潔作業(yè)面積200萬平方米，日清運垃圾360噸，日管理維護公廁26座(不含坐落單位公廁數(shù))、直管垃圾中轉站38座，日清理果皮箱603個。負責市、區(qū)計劃內(nèi)的環(huán)衛(wèi)設施建設，負責本區(qū)范圍內(nèi)的環(huán)衛(wèi)監(jiān)察糾章，負責收取轄區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)有償服務費，負責轄區(qū)6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道環(huán)衛(wèi)工作的檢查指導。

今年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，我局始終以爭創(chuàng)一流的環(huán)衛(wèi)業(yè)績?yōu)槟繕?，大力推行環(huán)衛(wèi)精細化管理，進一步加快環(huán)衛(wèi)設施建設，積極探索環(huán)衛(wèi)市場化運作，抓住重點，突出亮點，細化任務，強化措施，圓滿完成了工作目標和各項任務。1-5月份我區(qū)環(huán)衛(wèi)日常管理在市環(huán)衛(wèi)行業(yè)主管部門考核中累計成績靠前，并獲得環(huán)衛(wèi)設施獎勵70萬元;環(huán)衛(wèi)有償服務收費任務，實現(xiàn)了時間過半任務過半。具體工作情況總結如下：

主要做法。

一、深化內(nèi)部改革，提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)水平。

從1月份起，我局將轄區(qū)內(nèi)主次干道的清掃、清洗作業(yè)進行了全面整合，以常勝西路為界，將轄區(qū)主次干道劃分為南北兩個片區(qū)，整合原有清掃公司和清洗公司人員和設備，成立了道路洗掃一公司和道路洗掃二公司，道路洗掃一公司負責常勝西路以北(含常勝西路)區(qū)域主次干道的清掃保潔及清洗作業(yè)，道路洗掃二公司負責常勝西路以南(不含常勝西路)區(qū)域主次干道的清掃保潔及清洗作業(yè)，重新核定了兩個作業(yè)片區(qū)的承包經(jīng)費、作業(yè)質(zhì)量要求和考核管理辦法，促使兩個公司在業(yè)務承包經(jīng)費和作業(yè)質(zhì)量標準上形成了相互競爭、你追我趕的嶄新局面。激發(fā)了兩個公司在內(nèi)部管理上的潛能與活力，減少了業(yè)務上敷衍塞責、推諉扯皮的現(xiàn)象，花在加強常態(tài)化管理上的心思多了，臨時“抱佛腳”、搞突擊的現(xiàn)象少了，環(huán)衛(wèi)作業(yè)水平明顯提高。

同時，今年我局壓縮非生產(chǎn)性開支，將立新大道延伸段、長豐大道、蒸水南堤等新拉通的道路納入了環(huán)衛(wèi)日常專業(yè)化管理，確保了轄區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)作業(yè)全覆蓋。

二、優(yōu)化環(huán)境，更新?lián)Q代垃圾中轉站。

早些年，我區(qū)興建了70多座小型垃圾中轉站。這些中轉站對于環(huán)衛(wèi)員工和市民群眾倒垃圾較為方便，但是由于數(shù)量較多，轉運量少，密封性差給周邊環(huán)境帶來較大影響。減少一個垃圾中轉站，就等于減少一個環(huán)境污染源。20xx年，我局新建改建了壓縮式垃圾站5座。這種新式的垃圾中轉站轉運量大，密封性好，輻射面廣，目前我區(qū)只要擁有10座左右即可滿足需要?；谏鲜稣J識，我局今年不等不靠。壓縮一切非生產(chǎn)性開支，整合各種人力物力資源，將新建改建的5座壓縮式垃圾站全部啟用，同時，淘汰取締了8座舊式垃圾中轉站，使原設有垃圾站的周邊環(huán)境大為改觀。我局還大力推行城鄉(xiāng)環(huán)境同治工作，指導雨母山鄉(xiāng)按照“戶分類、村收集、鄉(xiāng)轉運、區(qū)處理”的環(huán)衛(wèi)運作機制，促使該鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌顯著改觀。今年5月6日，周海濱市長在雨母山鄉(xiāng)調(diào)研農(nóng)村綜合整治、現(xiàn)場視察雨母山壓縮式垃圾中轉站時，對雨母山鄉(xiāng)農(nóng)村環(huán)衛(wèi)整治及壓縮式垃圾中轉站的投入使用給予了充分肯定和高度評價。

今年擬在衡州大道、外環(huán)路4s店等地興建壓縮式中轉站2-3座，待市里明確下達任務后，我局即可啟動建設。還邀請市規(guī)劃局對我區(qū)環(huán)衛(wèi)設施建設進行了規(guī)劃布點，擬制20xx-20xx年環(huán)衛(wèi)設施建設專業(yè)規(guī)劃。

三、強化管理，改善市民如廁環(huán)境。

今年3月，我局對轄區(qū)所有直管公廁進行了一次全面摸底排查，一一羅列出相關存在問題，并擠出維修經(jīng)費2萬余元，請專業(yè)維修人員對公廁管道該疏通的疏通，化糞池該清掏的清掏，屋頂該補漏的補漏，墻壁該刷漆的刷漆，設施破損的該修補的修補，清洗保潔班次該增加的增加。通過采取這些管護措施，公廁內(nèi)外環(huán)境面貌煥然一新。今年5月，我局又將轄區(qū)所有直管公廁，每天24小時向社會免費開放使用。市民如廁環(huán)境更好更方便了。

四、建章立制，力促環(huán)衛(wèi)質(zhì)量提標。

為進一步加強日常管理力度，確保環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量。完善了局領導、質(zhì)檢股、業(yè)務管理部門、班長“四級網(wǎng)絡”業(yè)務值班督查機制，局班子成員堅持每周一次通宵帶班督查。做到及時在一線發(fā)現(xiàn)問題、及時在一線處理問題，通過勤查嚴督，全面提升轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生水平。

五、真情服務，促進環(huán)衛(wèi)有償收費。

在環(huán)衛(wèi)有償服務收費工作中，一方面對環(huán)衛(wèi)有償服務單位，及時進行上門走訪，掌握各單位實際產(chǎn)生的垃圾量，并在雙方充分協(xié)商的基礎上，做到合理收費，爭取應收盡收;另一方面強化服務，提高服務質(zhì)量，以良好的信譽、周全的服務贏得服務對象的理解和支持，營造和諧互動的收費氛圍。今年未發(fā)生一起收費糾紛事件。

六、踐行黨的群眾路線，立足本職切實為民辦實事。

按照中央、省、市、區(qū)開展活動的文件精神和動員會議精神要求，及時成立了蒸湘區(qū)環(huán)衛(wèi)局黨的群眾路線教育實踐活動領導小組。制定了《蒸湘區(qū)環(huán)衛(wèi)局開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》，還下發(fā)了《黨的群眾路線教育實踐活動手冊》便于黨員干部開展集中學習和自學。

于4月3日上午組織全體黨員(在職黨員41人、退休黨員10人)，召開了黨的群眾路線教育實踐活動動員大會，對深入開展教育實踐活動進行了動員部署。并分別于4月22日、23日組織全體黨員、干部參加聽黨課、開展大討論和征求意見會，學習了中央、省、市、區(qū)關于教育實踐活動工作會議精神和有關文件、學習了規(guī)定的三本書有關內(nèi)容、《xx大報告學習輔導百問》等。4月25日上午，我局3個黨支部分別組織開展了以“入黨為什么”、“我的群眾觀”、“六問”等專題大討論。5月9日，局黨委組織全體黨員干部與青年團員50余人到紅色基地——夏明翰故居學習。通過此次學習，全體黨員干部被深深的震撼，精神得到了一次全面洗禮。同時通過開展形式多樣的征求意見活動。采取發(fā)放征求意見表、設立征求意見箱、開通電話專線等形式，認真聽取干部職工意見，傾聽各方面的聲音。將征求到的意見和建議認真對待，分類梳理，廣泛征求意見建議116條，通過梳理歸納為21條，其中，屬于領導班子的11條，屬于領導干部個人的8條，行業(yè)共性問題1條。

自開展“大走訪、大調(diào)研、大服務”活動以來，局黨委副書記、局長鄧成、黨委書記雷志紅、副局長周中平分別參與了紅湘街道聯(lián)合新村社區(qū)黨的群眾路線教育實踐活動的動員會以及征求意見會。對該社區(qū)如何開展好黨的群眾路線教育實踐活動進行了指導。在深入走訪過程中，“大走訪”活動小組成員認真記錄了走訪時間、走訪地點、走訪對象及走訪內(nèi)容等。目前，共組織召開座談會5次，宣講有關政策28場次，走訪困難群眾6戶，送去慰問金2400元，并收集整理了反映存在的問題和建議，建立了民情臺賬、困難群眾臺賬，編制簡報5期。

存在問題。

一、環(huán)衛(wèi)作業(yè)經(jīng)費缺口大。

由于作業(yè)標準全面提高和環(huán)衛(wèi)作業(yè)面大幅增加，如在市、區(qū)兩級政府未安排經(jīng)費的情況下，我局將立新大道延伸段、長豐大道、蒸水南堤等新拉通的道路，共計新增清掃保潔面積17.4萬平方米，納入了環(huán)衛(wèi)日常專業(yè)化管理，1-5月份我局環(huán)衛(wèi)作業(yè)經(jīng)費缺口達275萬元，目前我局運作舉步維艱;推行環(huán)衛(wèi)市場化運作是大勢所趨。據(jù)我們了解，南岳區(qū)和長沙市雨花區(qū)推行主次干道清掃清洗市場化作業(yè)每平米單價在9元以上，我市受大環(huán)境的限制，環(huán)衛(wèi)工作難度相對更大，要確保環(huán)衛(wèi)作業(yè)效果，必須保障必要的投入。

二、環(huán)衛(wèi)隊伍不穩(wěn)定，環(huán)衛(wèi)干部職工工資福利待遇低。

我局128名正式工按衡人社發(fā)73號文件標準和環(huán)衛(wèi)行業(yè)可以發(fā)放特殊津貼的相關政策，每月工資應提高749元，年需經(jīng)費96萬元，因無資金保障渠道，環(huán)衛(wèi)在職正式工至目前未能按標準和相關政策發(fā)放，在職職工情緒不穩(wěn)定，思想波動大，亟待解決正式工的增資問題。

環(huán)衛(wèi)工作任務重，事務繁雜，目前我局班子成員僅有5名，且其中局黨委書記借調(diào)至區(qū)城市管理辦工作，缺一名副局長，一名紀委書記，班子成員目前是超負荷工作，亟需增添后備力量，配齊班子成員。

20xx年，安富街道環(huán)衛(wèi)所在縣市政園林管理局的指導和街道黨工委、辦事處的正確領導下，在有關職能部門的大力支持下，深入貫徹落實“三個代表”重要思想和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。認真貫徹執(zhí)行縣和街道黨工委、辦事處的工作思路，與時俱進、開拓創(chuàng)新、積極進取，確保了街道市政公用設施功能的正常發(fā)揮，在這半年里城市管理和隊伍建設上均取得了一定的成績，為廣大市民營造了一個優(yōu)美的宜居環(huán)境作出了積極貢獻，不斷提升了安富街道的外觀形象，進一步奠定了打造宜居安富的堅實基礎，較好地完成了20xx年各項工作任務。現(xiàn)將20xx年來工作總結如下：

一、20xx年工作回顧：

第二，在日常執(zhí)法管理中，重視對市政設施的維護，對街道大轉盤至安富中學、辦事處門口、農(nóng)村商業(yè)銀行門口和巷子的人行道進行了整修，對損壞城市設施、亂張貼行為，嚴格依法查處。整理衛(wèi)生死角15處，清理洗布潭河漂浮垃圾3噸，清掃保潔范圍擴大，將洗布潭村辦公室至華江轉角樓路段納入清掃保潔，將部份無人管理的居民樓院壩8處納入清掃保潔。

第三，加強路燈的日常維護和管理，發(fā)現(xiàn)故障，及時排除，保證路燈亮化率。今年上半年，我環(huán)衛(wèi)所對轄區(qū)內(nèi)各路段路燈進行了5次維修，搶修故障線路8處，受到了沿途人民群眾的好評。

第四，加強對各路段的清洗。今年上半年我環(huán)衛(wèi)所對街道轄區(qū)主干道、支路、人行道進行定期或不定期沖洗，共計沖洗車數(shù)900余車，使街道更干凈更宜居。在今年環(huán)衛(wèi)所和市政中隊的努力下在縣督查辦的一季度考核中我街道榮獲特大鎮(zhèn)街市容市貌環(huán)境衛(wèi)生管理工作第四名的好成績。

二、存在的問題：

1.環(huán)衛(wèi)設施和市政基礎設施任跟不上發(fā)展的需要。

2.環(huán)衛(wèi)保潔人員年齡結構過大。

3.人員愛崗敬業(yè)的思想認識有待于加強，工作中為民服務的意識有待于進一步提高。

4.對城市管理的現(xiàn)代化、科學化探討不夠，城市管理的制度化、法律化水平還有待于進一步提高。

在今后的工作中，我們會面臨更多機遇和挑戰(zhàn)，我們將在縣市政局的指導和街道黨工委的正確領導下，與時俱進，振奮精神，團結拼搏，勵精圖治，全面履行職責，以新的精神面貌和新的工作姿態(tài)，為把安富建設成為“宜居安富”，“渝西明珠”而努力奮斗!