售后服務工程師是一個技術性的職位,主要負責處理客戶在使用產品或服務過程中遇到的問題,以及維護和優(yōu)化產品或服務的性能。以下是小編為大家收集的最新售后服務工程師個人簡歷范文范本(優(yōu)秀5篇),僅供參考,希望能給大家提供一些思路和啟示。
售后服務工程師個人簡歷1
基本信息姓名:簡小歷
年齡:26歲
電話:137****8688
郵箱:411081****@qq.com
經(jīng)驗:4年
意向:售后服務工程師
教育背景時間:2001-09 - 2004-07
學校:簡歷本大學 | 專業(yè):應用電子技術 | 學歷:大專
工作經(jīng)歷工作時間:2014-10 - 2016-02
公司名稱:簡歷本信息互動有限公司 | 所在部門: | 所在崗位:技術支持
工作描述:
對環(huán)境監(jiān)測設備進行維護,確保檢測排放尾氣濃度的準確性,負責儀器儀表的日常維護,調試,維修,獨立完成各種儀器數(shù)據(jù)的記錄和整理,配合銷售人員針對客服的技術培訓,現(xiàn)場技術方案的講解,配合環(huán)保部門對環(huán)境進行有效的監(jiān)管。
工作時間:2016-09 - 至今
公司名稱:簡歷本管理咨詢有限公司 | 所在部門: | 所在崗位:售后服務工程師
工作描述:
本人主要負責上海地區(qū)的各品牌打印機(客戶從京東購買的)安裝、維護以及打印機軟件故障診斷、處理;各品牌打印機硬件故障診斷以及維修;負責銷售各類打印機耗材以及辦公用品。在職期間,可以每月完成70+打印機安裝&維護,完成率以及滿意率達到90%以上,做到客戶無憂、及時、滿意服務;在完成技術工作的同時,月銷售打印機耗材金額15000元以上,為公司創(chuàng)造凈利潤5000余元左右。
個人評價1為人正直,親和,穩(wěn)定,時間觀念強,具有團隊精神
2工作細致認真,學習能力強,容易接受新鮮事物,有不斷提升業(yè)務能力的決心
3有5年的售后服務工作經(jīng)驗,熟悉售后服務處理流程
4有5年的客戶維護經(jīng)驗,熟悉客戶關系的維護
個人技能駕駛
計算機組裝和維護 電腦維護,局域網(wǎng)維護, 監(jiān)控安裝與維護 針式打印機的維修,點鈔機,清分機,捆鈔機維修
售后服務工程師個人簡歷2
個人信息
*****
性別:男/女 出生年月:19xx.xx.xx 民族:xx 政治面貌:xxxx
XX大學 通信工程專業(yè) 20XX屆 XX方向 XX學士
聯(lián)系方式:
電子郵件:
求職意向及自我評價
期望從事職業(yè):通信電源維修工程師、售后工程師、通信工程師
自我評價:有良好的組織能力、溝通能力和優(yōu)秀的團隊意識。具有較全面的基礎理論知識,熟悉本專業(yè)業(yè)務技術,具有良好的學習能力和實踐能力。熱情隨和,活波開朗,具有進取精神和團隊精神,有較強的動手能力。適應力強,善于提高自己,適應工作的需要。待人真誠、積極上進、樂觀豁達,有強烈的責任感。
教育經(jīng)歷
20xx.9~20xx.7 xx大學 xx學院 國際經(jīng)濟與貿易專業(yè) xx學士
學分績點(GPA) x.x (滿分x分), 院系/班級排名 第x
連續(xù)四年獲得校獎學金
所獲獎勵:
20xx年 獲得校“優(yōu)秀學生”
20xx年 獲得高校“三好學生”
20xx年 獲得“優(yōu)秀學生班干部”
20xx年 獲得“學生團干部”
20xx年 榮獲校級“三好學生”
項目/科研經(jīng)歷
20xx年 xx項目 項目負責人
課題:xxxxxx
項目描述:
工作職責:
工作業(yè)績:
20xx年 xxxxxx項目 項目組成員
課題:xxxxxxxx
項目描述:
工作職責;
工作業(yè)績:
實踐/工作經(jīng)歷
20xx年 x 月—20xx年 x月 xx網(wǎng)絡科技有限公司 網(wǎng)絡工程師
主要工作:公司服務器、客戶機以及辦公設備的維護和簡單的維修;參與公司多媒體傳媒終端項目的安裝調試工作并且保證所有對外擺放的終端設備的正常運行。對公司社區(qū)網(wǎng)站信息進行及時的'添加以及更新工作,熟練掌握通信專業(yè)的模擬電子技術、數(shù)字電子技術、高頻電子線路、信號與系統(tǒng)等
20xx年 x 月—20xx年 x月 xx有限公司 網(wǎng)絡工程師
主要工作:主要負責電腦部的技術安裝以及后期的維護工作,對公司的大客戶(如網(wǎng)吧、規(guī)模較大的工廠及公司)提供服務器的的選型及系統(tǒng)軟件的安裝、調試工作,根據(jù)客戶要求組建網(wǎng)絡和維護網(wǎng)絡.平時注意與同事溝通及激勵同事,確保大家保持高度的工作熱情
個人技能
大學英語四/六級(CET-4/6) 良好的聽說讀寫能力
快速瀏覽英語專業(yè)文件及書籍,撰寫英文文件,用英語與外國人進行交談
國家計算機三級 (數(shù)據(jù)庫技術)
熟練使用電腦瀏覽網(wǎng)頁,搜集資料,熟練使用office相關辦公軟件,熟練使用photoshop
本專業(yè)證書
CCNP、CCNA、CCIE
售后服務工程師個人簡歷3
姓名:xxx
目前所在: 天河區(qū) 年 齡: 29
戶口所在: 四川 國 籍: 中國
婚姻狀況: 已婚 民 族: 漢族
身 高: 173 cm
體 重: 60 kg
求職意向
人才類型: 普通求職
應聘職位: 銷售工程師
工作年限: 6 職 稱: 無職稱
求職類型: 全職 可到職日期: 一個星期
月薪要求: 5500~7999元 希望工作地區(qū): 深圳
工作經(jīng)歷
**公司 起止年月:2010-08 ~ 2014-03
公司性質:私營企業(yè) 所屬行業(yè):電子技術/半導體/集成電路
擔任職位:售后服務工程師
工作描述: ·負責公司火災智能報警系統(tǒng),氣體滅火系統(tǒng),電氣火災報警系統(tǒng)的編程,調試。
·配合施工方解決調試過程中的技術問題,并配合甲方進行產品檢測和驗收,以及后期的維護保養(yǎng)。
收獲:在職期間,負責過大的工程項目調試,對現(xiàn)場設備和施工規(guī)范有部分認知了解。工作中涉及到與外界多部門溝通協(xié)作及工作交接,工作被客戶極力認可,自身溝通能力更為提升。
離職原因:想尋求更好的發(fā)展
**公司 起止年月:2007-04 ~ 2010-06
公司性質:私營企業(yè) 所屬行業(yè):電子技術/半導體/集成電路
擔任職位:客服工程師
工作描述:負責公司4008技術服務熱線受理,以及公司電子智能產品(主要是電子鎖具類)在全國各地的售后維護,服務對象是面向經(jīng)銷商,提供產品技術支持以及咨詢問答,客退不良品的鑒定和維修,客戶投訴及時處理并跟進改善措施。
收獲:掌握客服溝通技巧,具備處理突發(fā)狀況及特殊情況的經(jīng)驗技巧。
離職原因: 工作壓力較大,上班時間長
**公司 起止年月:2006-03 ~ 2007-01
公司性質: 私營企業(yè) 所屬行業(yè):電子技術/半導體/集成電路
擔任職位: 業(yè)務員
工作描述: ·負責公司電子監(jiān)控產品在四川,云南,貴州等地的銷售,老客戶維護以及開發(fā)新客戶,以及產品的前期施工技術指導和售后維護。
收獲:了解銷售流程,學習銷售技巧。
離職原因: 公司規(guī)模較小,市場空間有限
教育背景
畢業(yè)院校: 成都大學
最高學歷: 大?! ~@得學位: 畢業(yè)日期: 2005-07
專 業(yè) 一: 應用電子技術 專 業(yè) 二:
起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號
2002-09 2005-07 成都大學 電子信息工程 ???110791200506002624
語言能力
外語: 英語 良好 粵語水平: 一般
其它外語能力:
國語水平: 優(yōu)秀
工作能力及其他專長
1.熟悉售后服務工作流程,具備較好的服務意識和專業(yè)技能。
2.具備電子電路的相關知識,有在電子電器行業(yè)多年的工作經(jīng)驗。
3.熟練操作word、office2000等辦公軟件,熟悉電腦操作,具備網(wǎng)絡基礎知識。
4.具備較好的溝通和文字表達能力。
5.有很好的適應能力和抗壓能力,敢于接受挑戰(zhàn)。
自我評價
本人具有五年以上售后和客服相關工作經(jīng)驗,具備良好的溝通能力和服務意識。對待工作認真,負責。曾多次被公司評為優(yōu)秀員工。在工作中,善于學習和總結。也具備較好的適應能力和團隊協(xié)作能力,能夠很快融入新的團隊。如有幸被錄用,我將會竭盡全力為貴公司創(chuàng)造效益,以體現(xiàn)自身能力和價值。
業(yè)余愛好: 看書,交友,乒乓球,臺球,旅游。
售后服務工程師個人簡歷4
基本信息姓名:xx
年齡:27歲
電話:181****8769
郵箱:318091****@qq.com
經(jīng)驗:5年
意向:售后工程師
教育背景時間:1996-06 - 1999-06
學校:簡歷本大學 | 專業(yè):其他 | 學歷:高中
工作經(jīng)歷工作時間:2015-03 - 至今
公司名稱:簡歷本信息科技有限公司 | 所在部門: | 所在崗位:售后工程師
工作描述:
我平時主要負責,彩超維修,售前演示和售后安裝培訓,OEM技術支持及遠程指導等工作。會調節(jié)圖像,會打圖。評價圖像好壞。
我個人工作能力和學習能力強,入崗以來,我在抓好自己技術以外,培養(yǎng)出四個超聲工程師,并且他們已經(jīng)可以獨立維修。
我為人隨和,在做好本質工作的同時和大夫建立了良好的友誼關系,工作兩年來,做到了零投訴。
我在維修的同時,學習臨床知識,目前可以獨立采集腹部,淺表,四維等圖像。為以后的安裝培訓打下良好的基礎。
工作時間:2015-05 - 2016-08
公司名稱:簡歷本管理咨詢有限公司 | 所在部門: | 所在崗位:電子維修員+售后工程師
工作描述:
2015年5月-2016年1月,車間維修員,負責產品的維修,RTU,DTU,FTU。
2016年2月-2016年8月,擔任售后工程師。國內多地出差,包括:浙江寧波,浙江杭州,四川攀枝花,江蘇揚中,江蘇揚州,天津寶坻,江西修水,江西南昌等。
工作內容包括:
(1)到環(huán)網(wǎng)柜,高壓斷路器,負荷開關,重合器等設備供應商單位進行督造和設備聯(lián)調。
(2)對賣出的設備在保修期內的到現(xiàn)場進行維修。
(3)對客戶進行使用培訓。
(4)項目現(xiàn)場進行安裝施工指導。
項目經(jīng)歷項目時間:2016-09 - 2016-08
項目名稱:樂清第五人民醫(yī)院江陰力博血型卡操作培訓
項目描述:
項目介紹
江陰力博生產的血型卡,方法學為微柱凝膠法,指導老師如何操作使用,包括樣本處理,使用方式,結果讀取,注意事項等等。
我的職責
對主任及科室老師的操作培訓,定期回訪,后續(xù)出現(xiàn)的問題進行解決等等
項目時間:2015-11 - 2016-08
項目名稱:oracle雙節(jié)點RAC配單點DG | 項目工具:Centos + oracle11.2.0.4
項目描述:
項目介紹
客戶新建項目
1、在新系統(tǒng)安裝oracle 11.2.0.4 RAC;
2、部署dataguard, 部署完畢后進行了相關的性能測試.
我的職責
實施工程師
個人評價1.精通艾默生四軸機械手編程及使用
2.熟練使用工業(yè)CCD軟件的調試及應用及視覺定位
3.熟練使用VB.net,C語言的編程及應用
4.熟練調試PLC,伺服,變頻等運動控制系統(tǒng)。
5.熟悉主流控制卡(雷塞,固高等)的使用及編程
6.長期從事于SMT行業(yè),有豐富的現(xiàn)場工作經(jīng)驗
7.熟悉各主流電氣產品的性能,性價比及項目流程
個人技能熟練的使用AutoCAD,Solidworks,并且接觸過ug
售后服務工程師個人簡歷5
姓名: xxx 性 別: 男
民 族: 漢族 出生年月: 1990年9月28日
證件號碼: 婚姻狀況: 未婚
身 高: 173cm 體 重: 75kg
戶 籍: 廣東湛江 現(xiàn)所在地: 廣東湛江
畢業(yè)學校: 廣東松山職業(yè)技術學院 學 歷: ???/p>
專業(yè)名稱: 機電一體化 畢業(yè)年份: 2012年
工作年限: 一年以內 職 稱: 其他
求職意向
職位性質: 全 職
職位類別: 工程/機械/能源-機電工程師
通信技術
客服及技術支持-售前/售后技術支持工程師
職位名稱: 管理與維護 ; 硬件測試 ; 機電一體化
工作地區(qū): 湛江市霞山區(qū) ; 湛江市赤坎區(qū) ; 湛江市坡頭區(qū) ;
待遇要求: 可面議 ; 需要提供住房
到職時間: 可隨時到崗
技能專長
語言能力: 英語 三級(A級) ; 普通話 標準
計算機能力: 良好 ;
綜合技能: 能操作office,AutoCad等辦公軟件,懂得管理與操作WINDOWS系統(tǒng)
教育培訓
教育經(jīng)歷:
時間 所在學校 學歷
2009年9月 - 2012年7月 廣東松山職業(yè)技術學院 ???/p>
培訓經(jīng)歷:
時間 培訓機構 證書
2009年9月 - 2010年1月 廣東松山職業(yè)技術學院 全國高等學校計算機應用技術證書
2011年2月 - 2011年3月 韶關安監(jiān)局,廣東松山職業(yè)技術學院 特種作業(yè)操作證
2011年1月 - 2011年4月 廣東韶鋼集團,廣東松山職業(yè)技術學院 四級/中級技能職業(yè)資格證書
2011年6月 - 2011年6月 廣東松山職業(yè)技術學院 高等學校英語應用能力考試(A級)
工作經(jīng)歷
所在公司: 惠州皇冠制罐有限公司
時間范圍: 2012年2月 - 2012年5月
公司性質: 外資企業(yè)
所屬行業(yè): 快速消費品(食品、飲料、糧油、化妝品、煙酒)
擔任職位: 生產線操作維修員
工作描述: 對生產線進行操作與維護,排除故障,優(yōu)化生產速度,初步檢測產品質量
離職原因: 實習時間結束和工作環(huán)境不適合
其他信息
自我評價: 待人真誠,做事有上進心,頭腦靈活,接受能力強。處事自信、認真、有主見。
發(fā)展方向:
其他要求: 五險一金,在職中有相應的職業(yè)培訓機會
聯(lián)系方式
130xxxxxxxxx
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