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如何寫在藥店的實習報告簡短(六篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-24 04:04:47 頁碼:13
如何寫在藥店的實習報告簡短(六篇)
2022-12-24 04:04:47    小編:ZTFB

在當下社會,接觸并使用報告的人越來越多,不同的報告內容同樣也是不同的。報告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報告呢?以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,一起來看看吧

如何寫在藥店的實習報告簡短一

在藥店經營過程中,平價和品牌競爭日益激烈,市場競爭不僅僅局限在質量、價格、服務層面,更深層得是企業(yè)核心競爭力之爭。對藥店來說,其核心競爭力得基礎就是擁有優(yōu)秀得店員,店員得素質是藥店生存和發(fā)展得關鍵。根據(jù)目前藥店得經營現(xiàn)狀,將藥店得發(fā)展與店員得薪酬掛鉤,對店員進行定期培訓,設計科學合理得店員培訓方案,培養(yǎng)出更多得高素質店員,提高藥店發(fā)展得競爭力。

下面從三個方面來分析培訓得需求:

(一)政策分析:sfda先后頒布了《藥品經營質量管理規(guī)范》(局令20號)和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》(局令26號)得相關法規(guī)文件,在《藥品經營質量管理規(guī)范》(局令20號)中單列“人員與培訓”一個章節(jié),對需要參加培訓得人員、培訓得形式、培訓檔案等做了詳細得規(guī)定。在《藥品流通監(jiān)督管理辦法》(局令26號)第六條明確規(guī)定:“藥品生產、經營企業(yè)應當對其購銷人員進行藥品相關得法律、法規(guī)和專業(yè)知識培訓,建立培訓檔案,培訓檔案中應當記錄培訓時間、地點、內容及接受培訓得人員?!庇纱丝闯觯鰹樗幤繁O(jiān)管部門一直注重人員培訓,并提出了詳細得規(guī)定和要求,同時,這也是藥品監(jiān)督管理部門日常監(jiān)督檢查和跟蹤檢查時必查得內容。

(二)企業(yè)分析:由于藥店得發(fā)展速度太快,以致于產生了一種發(fā)展得不平衡,藥店相關得配套(如相關制度、人員得素質等)措施和藥店得規(guī)模發(fā)展不相適應。

20xx年sfda并入衛(wèi)生部管理,醫(yī)藥流通體制改革進入一個新時代。伴隨著社區(qū)醫(yī)療服務得進一步深化,在社區(qū)醫(yī)療服務有關藥品零差價率和免掛號費等政策得實施,對藥店經營造成不可估量得沖擊,藥品零售市場競爭日益激烈。如何贏得市場,滿足患者需求,已成為藥品零售企業(yè)必須認真對待得問題。藥店作為商業(yè)企業(yè),其經營得根本目得在于通過提供相應藥學服務獲得贏利,贏利得產生來自于營業(yè)額得提高,而店員通過自身基本技能和職業(yè)素養(yǎng)為患者提供得藥學保健服務對營業(yè)額得提高和獲取利潤起著至關重要得作用。因此,只有提高藥店店員得總體服務水平,才能使零售藥店在激烈得競爭中贏得顧客,使藥店在同行業(yè)競爭中立于不敗之地。

(三)人員分析:通過目前對藥店店員情況得調查和了解,以下現(xiàn)象存在普遍:

1、整體文化素質偏低,大多數(shù)店員只具有中?;蚋咧形幕?。

2、店員現(xiàn)有得藥品法律法規(guī)和藥品專業(yè)知識不能適應顧客日益增長得合理、安全、有效用藥需求。

3、零售藥店得店員,往往不能把店員作為自己得終生職業(yè),店員流動性大。

4、部分店員認為藥店工作單調乏味,缺乏學習得動力和激情,失去了進一步提升得興趣。

針對上述情況,對店員進行必要得培訓,提高他們得綜合素質,激發(fā)他們得學習熱情,是藥店發(fā)展得必然趨勢。

(一)技能目標:

1、藥店店員必備得素質:從業(yè)條件、職責、職業(yè)道德、思想品質、服務規(guī)范、儀表禮儀、工作定位、心理定位;

2、藥店店員必備得技能:藥品分類、藥品陳列、藥品采購、藥品驗收、藥品養(yǎng)護、藥品保管、藥品銷售、藥品盤點、藥品補貨、物價管理、交接班管理、接待顧客、顧客異議和抱怨得處理;

3、藥店店員必備得專業(yè)知識:藥品基礎知識、常用藥品介紹、常見疾病治療知識、中藥飲片知識、常用醫(yī)療器械知識、保健食品知識;

4、藥店店員能力得培養(yǎng):語言表達能力、社交能力、思維能力、認知能力;

5、培養(yǎng)良好得學習習慣和技巧;

(二)培訓目標:

1、提高藥店銷售利潤;

2、提高工作質量;

3、改善工作時效;

4、降低經營成本和質量成本;

5、讓店員認識到自身素質得提高與其經濟收入緊密相關,以增強其學習意識,提高學習得興趣。

有效培訓需要多方積極參與,不僅是需要培訓師得精心組織,更要培訓學員得積極配合,為了達到良好得培訓效果,培訓前需要做好以下幾方面準備工作:

第一、藥店管理者積極組織策劃;第二、培訓師要事先掌握店員得情況,精心準備,因材施教;第三、鼓勵店員帶著問題參加培訓;第四、培訓課上,除必要得知識點以外,各方還應就藥店得經營狀況、發(fā)展方向等各方面積極溝通,進行廣泛得互動交流。

如何寫在藥店的實習報告簡短二

一、實習目的

1、有一定的談價議價的能力。

2、能夠熟悉藥品的擺放。

3、知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名,功能主治,禁忌等等。

4、能準確為顧客的癥狀進行用藥配伍。

5、鍛煉自己說話的水平,學會與人溝通。

6、鍛煉自己處理問題、分析問題的能力。

二、實習時間與單位

這半年我的工作單位共有兩個,分別是煙臺__醫(yī)藥城、__大藥房。前者是我在學校參加招聘而去的單位,在那里我呆了兩個月;后者是我自己在家鄉(xiāng)找到的工作,從10月份開始一直到現(xiàn)在12月底。雖說煙臺__醫(yī)藥城比__大藥房規(guī)模大很多,但是我還是比較喜歡后者,原因很多,可能是在煙臺那里一個人生活工作很辛苦吧,每天早出晚歸,每天的堅持與努力,可是宿舍,工作,生活,學習,還是都不盡人意。我覺得自己很辛苦,堅持也一定要有意義,那么多的心酸、無奈和忍氣吞聲,如果換不來什么,那也沒必要繼續(xù),于是就回家了,在家休息了2個星期就找到了現(xiàn)在的工作,什么是滿足,可能就是開心、平淡的過每一天吧,就像我現(xiàn)在這樣。

三、實習地點與崗位通

__藥房是成立于20__年,面積約76平方米,倉庫也有20多平方,是大型藥店。經營范圍有抗生素、西藥、非處方藥、保健品類、中成藥等等。本店經營面積大經營品種多。店內從事藥品質量管理、檢測檢驗、調配處方的工作人員,以及從事藥品營業(yè)、保管、養(yǎng)護、銷售工作的人員,都經過專業(yè)培訓。每年對經營的人員體檢一次,并建立了健康檔案。該店位于__市立醫(yī)院對面,針對廣大醫(yī)院患者售藥,歷史悠久服務態(tài)度熱情,店員有很好的親和力和信譽度。店有較多的老客戶,所以客流量大。

我是在十月中旬來到__大藥房的,因為我哥哥在醫(yī)院工作,與該店的經理關系不錯,于是同事們對我也很照顧,有不懂的地方大家都會照顧。我的工作就是藥店導購員,和收銀員,現(xiàn)在工作的久了,在大家倒班的時候也會替換一下,基本上我對這些工作不挑剔,哪里需要我我就去哪里,根據(jù)領導的安排來定。

四、實習內容和過程

我的工作是藥店營業(yè)員、收銀員。因此我的工作主要是,銷售藥品和收票,開單子,忙的時候還要幫忙調貨。我的實習內容主要有:

1、對所在單位和所從事的行業(yè)的認識。要在藥店工作就要知道企業(yè)的沿革,所在行業(yè)的特點及發(fā)展前景,比如通泰大藥房經營情況很好,每天的客流量不少,其優(yōu)勢是良好的地理位置,還有歷史悠久,口碑好。

2、能力的鍛煉。有一定的談價議價的能力,鍛煉自己說話的水平,學會與人溝通,鞏固所學知識,提高自己實際動手能力,培養(yǎng)解決問題的能力,善于開發(fā)自己思維,對于一些常用的設備要會使用、會維修。

3、對藥品的了解。能夠熟悉藥品的擺放,知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名、價格、藥理作用、功能主治、適應癥、用法用量、禁忌等等。能準確為顧客的癥狀進行用藥配伍這點很重要。

4、常見病癥的了解。感冒發(fā)燒、氣管支氣管炎、胃炎、胃潰瘍、便秘腹瀉、昆蟲咬傷、鼻炎、咽炎、痔瘡、關節(jié)炎、風濕、腰腿疼痛等等,這都是常見的病癥,在藥店里經常會有人來買相關的藥品,因此針對這些病癥,相關的常用藥品也應該知道,類似藥品中要推阿種藥品,為什么,這些都該牢記。

剛上班的時候我很享受每次來貨時,點數(shù)還有往貨架上擺貨的過程,那樣我能很快的熟悉藥品的擺放位置,并且給自己找藥。后來,在我習慣了這種工作以后,我就喜歡上銷售的過程,當患者取藥時,我熱心接受詢問,了解其癥狀,同時向患者詳細講解藥物的功效、用途、用法用量、注意事項及副作用,以便他們能夠放心使用。在配藥過程中,不能依據(jù)個人主見隨意更改用藥劑量,要保證患者用藥和身體安全。我覺得看著他們信任自己,購買自己推薦的藥品,這也是一種精神上的收獲,是的滿足。

五、實習體會和收獲

通過實習我能熟練的使用和了解倉庫的一些設備,也能夠準確的知道藥品的貨位,在顧客需要的時候能自己給其配藥,對藥品的性能,不良反應和類似藥品的差別也有所了解。更重要的是我現(xiàn)在很能講話,溝通能力不錯,能處理一些突發(fā)事件,在銷售的過程中也能出一些點子,做一些策劃,為藥店的業(yè)績貢獻自己的一份力量。

另外,我也發(fā)現(xiàn)一些問題,有些常見的藥品是需要處方的,但是患者買藥時沒有處方,藥品一樣被賣出去了,然后店里人員事后補處方。我一直覺得這種行為是極度不負責任的,可能把這種藥賣出去其實也不會出什么問題,但凡事都有萬一,藥品畢竟是與人相關的物品,我們都不該冒這個險。

其次,每過一段時間,藥店都需要檢查藥品是否過期,并作出記錄,這個過程中,若發(fā)現(xiàn)藥品有過期的現(xiàn)象應該清理干凈,而不是放到貨架上繼續(xù)銷售還有,顧客一般都有自己常用的藥物,一但這種藥物減輕不了病狀,他們就會改選其它品牌的藥物,像是廣告中常出現(xiàn)的藥物:感康、白加黑等等,可是這些藥品也不一定真的對癥。這時候就應該向顧客推薦適合的藥品,而不是放任不管。說到底醫(yī)囑很重要,藥品銷售是一種綜合性質的行業(yè),除了有良好的專業(yè)知識外,還要具備優(yōu)質的服務態(tài)度和售藥技巧,這就說明要具備良好的職業(yè)素質,這關系到病人的用藥安全問題。所以大家都要有耐心、要有良心、更要用心。

然后,就要說說健康咨詢服務的問題了,很多人在購藥時還是相信醫(yī)生的話,但是有些小病是沒必要去醫(yī)院看醫(yī)生的,這時候有的人喜歡詢問藥店營業(yè)人員,而有的人則更愿意問一些專業(yè)人士,這就證明了藥店坐堂醫(yī)生和藥師的重要性。有執(zhí)業(yè)藥師、坐堂醫(yī)生提供健康指導是一些藥店經營的一大特色。市民在購買藥品或健康類產品的同時,希望得到專業(yè)人士的從旁指導讓其買的放心。因此,藥店內是否有藥師提供健康指導,也是影響人們選擇藥店的一大因素。這與大家關注的營業(yè)額是息息相關的。

六、總結

一直以來認為學校讓同學們去實習是多此一舉,可現(xiàn)在我卻認為,頂崗實習的意義真的很重大。他不是想象中的那么簡單,或者說做做樣子就可以,他是為了讓同學們把知識和實踐二合一,從而提高和鍛煉我們自身的實踐技能的一個很好的途徑。

在單位里,不會有老師幫助你解決困難,不會有同學和你心心相映無話不談,不再是刻板的書本,而是真刀真槍的面對顧客,面對同事,面對領導,一切都不在簡單,我們只能通過自己的摸索來處理問題、解決問題,一切只能靠自己。所以,種.種經歷我們只能把其作為是考驗,然后努力克服,最后征服它。這個過程難道不是更為可貴嗎?能體會到這其中的酸與甜,才是最重要的吧。

通過實習,一方面,我鍛煉了自己的能力,在實踐中成長;另一方面,我也為社會做出了自己的貢獻;更重要的是我交了很多朋友,認識到生活的不容易。

盡管在實習過程中,我也表現(xiàn)出了經驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題,但我相信,我會不斷充實、鼓勵自己讓自己更加努力的去掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。

實習還沒有結束,它給我?guī)淼木薮笥绊懸矊⒗^續(xù)下去,它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己。盡管實習比較辛苦,但是卻為我以后人生的道路做好了鋪墊,我知道一切都是不容易的。我也終于明白,乏味中總會有希望,苦澀中總會有甘甜。

我希望大家能像我一樣珍惜這離校前僅剩的半年實習,我想如果我們認真做了一定會有很大的收獲。我也希望在明年畢業(yè)時,自己能對此次實習無愧于心!

如何寫在藥店的實習報告簡短三

中華人民共和國20xx年修訂的《藥品管理法》規(guī)定國家對藥品實行處方藥和非處方藥分類管理制度,用以保證人們用藥安全、有效、方便、及時,提供控制藥品費用的依據(jù),提高藥品監(jiān)管水平,促進新藥開發(fā)。所謂處方藥是指憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方方可購買調配和使用的藥品。非處方藥是指由國務院藥品監(jiān)督管理部門公布的,不需要憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方,消費者可以自行判斷、購買和使用的藥品。

《處方藥與非處方藥流通管理暫行規(guī)定》(試行)第九條指出:銷售處方藥和甲類非處方藥的零售藥店必須具有《藥品經營企業(yè)許可證》;必須配備駐店執(zhí)業(yè)藥師或藥師以上藥學技術人員;執(zhí)業(yè)藥師應佩戴標明其姓名、技術職稱等內容的胸卡;《藥品經營企業(yè)許可證》和執(zhí)業(yè)藥師證書應懸掛在醒目、易見的地方?!短幏剿幣c非處方藥流通管理暫行規(guī)定》(試行)第十條指出:執(zhí)業(yè)藥師或藥師必須對醫(yī)師處方進行審核,簽字后依據(jù)處方藥正確調配、銷售藥品。對處方不得擅自更改或代用。對有配伍禁忌或超劑量的處方,應當拒絕調配、銷售。必要時,經處方醫(yī)師更正或重新簽字,方可調配、銷售。零售藥店必須將處方留存2年以上備查。

然而,現(xiàn)實中,許多藥店并不是嚴格按照《藥品管理法》實行。對此,我們在合肥市區(qū)內開展了相關調查,本次調查主要通過調查問卷和實地暗訪,深入了解藥品經營企業(yè)對處方藥與非處方藥的銷售情況。

為了對藥品分類管理的實施現(xiàn)狀有總體的認識,在合工大南區(qū)的教育超市藥店及校園周邊的藥店開展藥品市場調查,通過對藥品經營企業(yè)處方藥與非處方藥銷售的了解,使我們對藥品分類管理的實施現(xiàn)狀有總體的認識,加深對藥品監(jiān)管相關法規(guī)的理解。

藥店:合工大南區(qū)的教育超市藥店及校園周邊的藥店

消費者:藥店內消費者、路上行人等

為了不影響藥店工作人員的日常工作,因此選用調查問卷的形式,使調查可以更快速、簡短的進行,同時又不影響到銷售人員的工作。調查問卷能清楚的將問題傳達給被問的人,同時又使被問者樂于回答,想要了解的信息清楚明確。

隨著網絡的發(fā)展,藥品的銷售不只局限于藥店、醫(yī)院,網絡上藥品的銷售也越來越多,因此了解網絡上處方藥與非處方藥的銷售也是十分必要的。

4.1調查設計

在調研之前,根據(jù)收集的材料,小組成員共同討論,分配各自主要工作內容。設計調查問卷(見附錄),制定調研路線。在調研走訪過程中,分組進行:男生三組進藥店內觀察,請店員做調查問卷;女生二人向藥店內消費者和路上行人發(fā)放調查問卷,并詢問問題;每組各一人負責拍照。調研結束后,按分工進行后期處理工作。通過調查、觀察、試驗獲得調查結果。

4.2資料收集方法

通過查閱課本《藥事管理學》,在網上搜集資料,了解《藥品管理法》 、《藥品經營質量管理規(guī)范》(gsp)、《處方藥與非處方藥流通管理暫行規(guī)定》中國家對處方藥和非處方藥的分類管理制度,處方藥和非處方藥在經營、銷售和管理中具體的法律法規(guī)。例如“銷售處方藥的零售藥店必須具有《藥品經營許可證》、《藥品gsp證書》,必須配備駐店執(zhí)業(yè)藥師或藥師以上藥學技術人員”,“藥品零售企業(yè)應當憑處方銷售處方藥:當執(zhí)業(yè)藥師或者其他依法認定的藥學技術人員不在崗時,停止銷售處方藥和甲類非處方藥”等。

4.3調查路線

我們的調研范圍是學校南校區(qū)周邊的藥店,主要路線是從東門教育超市開始,沿馬鞍山路西側到九華山路,然后轉向寧國路,后沿太湖路回到馬鞍山路東側,最后回到學校。

具體路線及調研藥店名稱如下:

(1)百姓緣大藥店(教育超市)

(2)陽光花園大藥店

(3)華仁堂大藥店

(4)百姓緣大藥店

(5)合肥健康大藥店

(6)安寧大藥店

(7)安徽省立藥店

(8)百姓緣大藥店(青年小區(qū))

(9)合肥大藥店

(10)合肥豐泰大藥店

(11)國大藥店

(12)安寧大藥店(金地店)

(13)為民大藥店

(14)遠帆大藥店

王雅:查詢資料,制作調查問卷,走訪調研,消費者調查,調研報告整合鄭敏:走訪調研,消費者調查,消費者數(shù)據(jù)分析,拍照

倪勇:確定調研路線,走訪調研,藥店調查

程雲:網上問卷發(fā)放,走訪調研,消費者數(shù)據(jù)分析,藥店數(shù)據(jù)分析李樹庭:走訪調研,藥店調查,藥店數(shù)據(jù)分析,拍照

本次調研共發(fā)放藥事管理調查問卷(消費者)30份,有效收回30份;藥事管理調查問卷(藥店)15份,有效收回14份;藥店問卷共提出了11個問題,消費者問卷共提出了9個問題。

6.1數(shù)據(jù)分析(消費者)

1、您的購藥途徑一般是

調查表明大多數(shù)人還是偏向于連鎖藥店和醫(yī)院藥店這樣的大的機構,說明大的機構的安全性相對來說比較有保障。

2、您對藥品分類管理的認識是

調查表明極少數(shù)人了解全部藥品的分類,大多數(shù)人了解部分藥品的分類,而有部分人不了解藥品的分類,這說明大眾對藥品方面的知識還有欠缺,可以做一些科普類活動。

3、您去的藥店一般是否有執(zhí)業(yè)藥師在崗

調查表明多數(shù)人對執(zhí)業(yè)藥師還是有一定了解和關注的,也說明藥店基本都有執(zhí)業(yè)藥師坐堂,但少數(shù)人并不關注這方面的東西。

4、您去的藥店的藥品是否分類擺放

調查表明大多數(shù)消費者對藥品分類有一定了解,并且也說明大多數(shù)藥店的藥品時分類擺放的。

5、藥店的執(zhí)業(yè)藥師是否會為您做用藥指導

調查表明絕大多數(shù)的藥店執(zhí)業(yè)藥師會為消費者做用藥指導,極少數(shù)的執(zhí)業(yè)藥師不會做用藥指導,當然也可能是因為有些藥比較常用,所以恰好沒有做指導。

6、您在藥店購買處方藥是否有出示處方

調查表明將近一半的消費者沒用購買過處方藥,極少數(shù)的消費者不清楚什么是處方藥,而有極少數(shù)的消費者為出示處方購買到了處方藥,這個還需加強管理。

7、您一般會在什么地方看到藥店藥品的廣告(多選)

調查表明絕大多數(shù)消毒費是在藥店內看到藥品廣告的,部分是接觸到街頭廣告的,而極少數(shù)的是通過以上兩種途徑之外接觸藥品廣告的。

8、您去過的藥店是否有相應的售后服務

調查表明基本上所有的藥店是沒有售后服務的,說明藥品是很難做售后服務的。

9、購買藥品時,藥店是否開具銷售憑證

調查表明絕大多數(shù)的藥店是會開具銷售憑證的,而及其少數(shù)的藥店沒有開具銷售憑證。

6.2數(shù)據(jù)分析(藥店)

1、是否擁有經營許可證?

觀察發(fā)現(xiàn)各家藥店均懸掛著經營許可證,顯目,易于觀察

2、執(zhí)業(yè)藥師是否在崗?

在部分藥店里,執(zhí)業(yè)藥師也是店員,小藥店僅有1名執(zhí)業(yè)藥師在崗

3、執(zhí)業(yè)藥師平時在崗時間?

大多數(shù)藥店執(zhí)業(yè)藥師每天坐堂,但仍有少數(shù)藥店執(zhí)業(yè)藥師工作日在崗或者僅僅是掛牌,由此發(fā)現(xiàn),在學校周邊,不符合規(guī)范的藥店仍存在,有關部門應該嚴格把關。

4、藥師指導用藥情況?

調查發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)藥店會給顧客進行用藥指導,提醒用藥規(guī)范。

5、處方藥憑處方銷售情況?

有20%的藥店存在只要顧客需要購買處方藥,就進行銷售處方藥的行為,這是明顯不符合規(guī)范的,可能會導致處方藥亂用,達到治病救人相反的結果。

6、處方是否留存?

對于不清楚的兩家藥店,調查的是其收銀人員,可以看出,并不是所有藥店人員都懂得藥學知識,可能會導致購藥的漏洞。

7、藥店銷售處方藥的比例?

對于絕大多數(shù)藥店,銷售處方藥的比例有20%,所以藥店對于處方藥的管理顯得十分重要。銷售較多的處方藥有抗菌類、高血壓類、抗生素類(頭孢拉定)。

8、藥店和藥品的廣告一般是?

觀察發(fā)現(xiàn),在部分藥店內有一些非處方藥的廣告,大多數(shù)則是沒有。

9、是否已經進行gsp認證?

gsp是英文good supply practice縮寫,在中國稱為《藥品經營質量管理規(guī)范》。按照要求,沒有進行gsp認證的藥店不能進行經營。

10、藥品分類擺放情況?

觀察發(fā)現(xiàn),所有藥店的藥品擺放都是分類擺放,基本按照處方藥與非處方藥以及疾病類型進行細分。

11.藥店進行促銷活動的周期是?

調查表明,一半以上的藥店存在促銷藥品的行為,藥品屬特殊商品,藥品生產、經營企業(yè)不得以搭售、買藥品贈藥品、買商品贈藥品等方式向公眾贈送藥品。藥店對所售藥品采取買贈的形式銷售,還無形中增加了患者購買的藥量且存在安全隱患。

我們在調查的過程中發(fā)現(xiàn)每一家藥店的各種證件都是齊全的并且擺放出來,但是有的藥店擺放的比較明顯,有一些就比較不明顯如果不是可以的找可能不會看到,還有一些藥店雖然各種證件齊全,像執(zhí)業(yè)藥師這種證書是有并且掛出,但是我們并沒有看到有執(zhí)業(yè)藥師坐堂,也就是只有證件沒有人。在買藥的時候,店員一般都是詢問顧客需要什么藥,有的是依照要的療效和銷量進行推薦。還有會員日打這種活動,但是沒有指明是針對藥品還是保健品。

通過實地調查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)藥店都存在著各種各樣的問題,有些藥店有配備藥師卻未佩戴胸卡,也未見坐堂,也沒有掛牌告示停止銷售處方藥與甲類非處方藥;在銷售處方藥過程中,有些藥店未向顧客索要處方卻依然可以銷售處方藥;藥店的《經營許可證》未擺放在顧客顯眼易看的位置;零售藥店均有不同的節(jié)日促銷、會員打折、店慶活動、積分回饋活動;藥品分類不明確,部分藥店未見分類標識。絕大多數(shù)的藥店處方藥與非處方藥分類制度的實施并不是很樂觀,在處方藥與非處方藥的銷售方面存在很大的漏洞。《藥品管理法》中有關處方藥與非處方藥管理的實施并不理想。

就調查中發(fā)現(xiàn)的問題提出本組人員的建議:

1、無論是零售藥店還是醫(yī)院附屬藥店,都需要配備執(zhí)業(yè)藥師檢查處方的正確性;藥師不應擅離職守,并佩戴能表明身份的胸卡;

2、藥品分類必須明確,有清楚的分類標識;

3、經營許可證應擺放在顯眼位置,以便于購藥者可以清楚看到;

4、藥店店堂內應明示服務公約、公布監(jiān)督電話、設立意見簿,便于群眾監(jiān)督和服務改進;

5、藥師離開時,應明確掛牌告知停止出售處方藥和甲類非處方藥;

6、嚴格按照《藥品管理法》中處方藥與非處方藥的分類制度來執(zhí)行;

7、國家藥品監(jiān)督管理局應加強管理的力度和強度,確保處方藥和非處方藥的銷售規(guī)范;

如何寫在藥店的實習報告簡短四

尊敬的領導:

您好!

20xx年x月x日我來到x藥店,正式成為x藥店的店長。

截止到今天,已然過去了x月。在這段時間,和很多優(yōu)秀的人成為同事,讓我受益匪淺,并且我相信在將來也一定會深深的影響我,我誠摯的感謝大家,感謝這個企業(yè)中的每一位,因為你們讓我成長!由于個人的原因,我不得不向藥店提出申請,并希望能與今年x月xx日正式離職。

我非常重視在藥店內這段經歷,也很榮幸成為一員,特別是處事風范及素質使我倍感欽佩。在這幾個月所學到的知識也是我一生寶貴的財富。也祝所有成員在工作和活動中取得更大的成績及收益!

對于由此為藥店造成的不便,我深感抱歉。但同時也希望藥店能體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準為盼。

此致

敬禮!

辭職人:

20xx年xx月xx日

如何寫在藥店的實習報告簡短五

藥店

(1)經過進入實習企業(yè)進行綜合性的實習,將所學的基礎理論和基本技能運用于實踐之中;

(2)了解生藥品行業(yè)的實際工作情景,經營規(guī)則以及發(fā)展前景;

(3)提高溝通及人際關系處理本事;

(4)豐富專業(yè)知識,找到不足之處及時彌補,增強自我適應社會本事。

(5)在實踐過程中,檢驗自我在態(tài)度、知識、本事、技能,不斷地完善自我并積累經驗。

(1)運用所學知識,認識藥品以及分類;

(2)熟記店內柜臺中的藥品的產地、劑型、規(guī)格、用法用量、禁忌和注意事項;

(3)熟悉常用藥物的位置和價格,方便出售;

(4)了解常見的疾病,方便顧客更快的對癥買藥;

(5)了解店內各個職位的日常工作,親自學習體驗,并自我總結。

下頭是我在藥店實習對常用感冒藥的一些認識。感冒藥有近百種,但能夠根據(jù)其成份及所針對感冒癥狀分為四種。

(1)含解熱鎮(zhèn)痛成份的感冒藥:如對乙酰氨基酚、雙氯芬酸鈉、氨基比林,其中尤以對乙酰氨基酚最為常用,這種成份專門對付感冒時的發(fā)熱、疼痛癥狀。

(2)含減輕鼻腔充血成份的感冒藥:鹽酸偽*、鹽酸*;原先很多使用的鹽酸苯丙醇*已被禁用,這種成份主要用來減輕感冒時鼻塞、流涕、噴嚏等癥狀。

(3)鎮(zhèn)咳感冒藥:氫溴酸右美沙芬、鹽酸二氧異丙嗪等;感冒引起的咳嗽頻繁者使用復方甘草合劑、咳必清;咳嗽痰多,痰液粘稠,則可加用必嗽平;這類成份中常常涉及到植物藥成份。

(4)含抗組*成份的感冒藥:撲爾敏、鹽酸苯*。用于減少過敏、*癥狀。另外,在臨床治療中根據(jù)需要還常常選用抗病毒治療和(或)抗菌治療。所以在市場上所見的形形色色的感冒藥,實際上總可能包含抗生素和抗病毒的成分。

我在工作中總結的幾種常用感冒藥的功效

在采用解熱鎮(zhèn)痛,抗過敏等西藥的基礎上,加入具有抗病毒、消炎作用的中藥合理配伍而成,具有抗病毒,防治流感的功能。

板藍根顆粒

作用:清熱解毒。用于病毒性感冒、咽喉腫痛等癥狀。

泰諾

作用:解熱鎮(zhèn)痛,消除鼻部充血、鎮(zhèn)痛和抗過敏作用。

白加黑

作用:消除鼻塞、流涕、眼鼻搔癢流淚等感冒前期癥狀。

感冒清熱顆粒

作用:用于風寒感冒,頭痛發(fā)熱,惡寒身痛,鼻流清涕,咳嗽咽干。維c銀翹片

作用:緩解普通感冒或流行性感冒引起的發(fā)熱、頭痛、咽痛、咳嗽、口干等癥狀。

日夜百服寧

作用:用于發(fā)熱、頭痛、鼻塞、流涕等癥狀

在這些常用感冒藥當中,很多包含相同的成份,應盡量避免合用,以免造成成份含量增加引起不良反應。選擇感冒藥,要針對感冒導致的具體癥狀對癥用藥,這樣才能盡快痊愈。

我很榮幸能來到橫店街永生公藥店實習,剛開始工作的時候,心里常常忐忑不安,生怕自我會做錯事給藥店和顧客帶來麻煩。在店長和店員的幫忙和指導下,我遵守店里的規(guī)章制度,嚴格要求自我,按照要求完成了各項實習任務,做好自我的本職工作,每一天勤學多問,把一些重要的問題記在筆記本上,晚上回家上網查閱,我看到自我你一點一點的提高和聽到別人對我的肯定,心里十分開心,也受到了很大的鼓舞,增強了自信心。

在此我衷心的感激她們的幫忙,感激永生公藥店給了我一個鍛煉自我的機會。經過這段時間的工作和學習,我認識了許多藥品,學會了一些銷售方法,提高了人際交往本事,學會語言的靈活變通,總而言之,這次實習讓我受益匪淺,讓我感受到了理論與現(xiàn)實結合的重要性,引發(fā)了我對將來工作崗位的思考。實習是對一個應屆大學畢業(yè)生來說十分重要的經歷,實習是我們接觸社會的一個平臺,最真實感受社會的一個窗口。它使我更深刻的了解社會,更便捷的融入社會。

經過這次的實習,我發(fā)現(xiàn)了自我的許多問題和不足,比如自身的經驗不足,解決問題的本事嚴重不夠,所學專業(yè)知識還很膚淺,專業(yè)知識在實際應用中的匱乏等等,這讓我明白我所要學習的還有太多,僅有熟悉自我并不多完善自我才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。在今后的學習和工作中,我會繼續(xù)努力學習更多的知識,然后回饋社會。

如何寫在藥店的實習報告簡短六

一、實習目的

1、有一定的談價議價的能力。

2、能夠熟悉藥品的擺放。

3、知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名,功能主治,禁忌等等。

4、能準確為顧客的癥狀進行用藥配伍。

5、鍛煉自己說話的水平,學會與人溝通。

6、鍛煉自己處理問題、分析問題的能力。

二、實習時間與單位

這半年我的工作單位共有兩個,分別是__醫(yī)藥城、__藥房。前者是我在學校參加招聘而去的單位,在那里我呆了兩個月;后者是我自己在家鄉(xiāng)找到的工作,從__月份開始一直到__月底。

三、實習地點與崗位

__大藥房。是成立于20__年,面積約__平方米,倉庫也有__多平方,是大型藥店。

我是在__月中旬來到__大藥房的。我的工作就是藥店導購員,和收銀員,現(xiàn)在工作的久了,在大家倒班的時候也會替換一下,基本上我對這些工作不挑剔,哪里需要我我就去哪里,根據(jù)領導的安排來定。

四、實習內容和過程

我的工作是藥店營業(yè)員、收銀員。因此我的工作主要是,銷售藥品和收票,開單子,忙的時候還要幫忙調貨。我的實習內容主要有:

1、對所在單位和所從事的行業(yè)的認識。要在藥店工作就要知道企業(yè)的沿革,所在行業(yè)的特點及發(fā)展前景,比如__大藥房經營情況很好,每天的客流量不少,其優(yōu)勢是良好的地理位置,還有歷史悠久,口碑好。

2、能力的鍛煉。有一定的談價議價的能力,鍛煉自己說話的水平,學會與人溝通,鞏固所學知識,提高自己實際動手的能力,培養(yǎng)解決問題的能力,善于開發(fā)自己的思維,對于一些常用的設備要會使用、會維修。

3、對藥品的了解。能夠熟悉藥品的擺放,知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名、價格、藥理作用、功能主治、適應癥、用法用量、禁忌等等。能準確為顧客的癥狀進行用藥配伍這點很重要。

4、常見病癥的了解。感冒發(fā)燒、氣管支氣管炎、胃炎、胃潰瘍、便秘腹瀉、昆蟲咬傷、鼻炎、咽炎、痔瘡、關節(jié)炎、風濕、腰腿疼痛等等,這都是常見的病癥,在藥店里經常會有人來買相關的藥品,因此針對這些病癥,相關的常用藥品也應該知道,類似藥品中要推哪種藥品,為什么,這些都該牢記。

五、實習體會和收獲

通過實習我能熟練的使用和了解倉庫的一些設備,也能夠準確的知道藥品的貨位,在顧客需要的時候能自己給其配藥,對藥品的性能,不良反應和類似藥品的差別也有所了解。

另外,我也發(fā)現(xiàn)一些問題,有些常見的藥品是需要處方的,但是患者買藥時沒有處方,藥品一樣被賣出去了,然后店里人員事后補處方。我一直覺得這種行為是極度不負責任的,可能把這種藥賣出去其實也不會出什么問題,但凡事都有萬一,藥品畢竟是與人相關的物品,我們都不該冒這個險。

其次,每過一段時間,藥店都需要檢查藥品是否過期,并作出記錄,這個過程中,若發(fā)現(xiàn)藥品有過期的現(xiàn)象應該清理干凈,而不是放到貨架上繼續(xù)銷售!

然后,就要說說健康咨詢服務的問題了,很多人在購藥時還是相信醫(yī)生的話,但是有些小病是沒必要去醫(yī)院看醫(yī)生的,這時候有的人喜歡詢問藥店營業(yè)人員,而有的人則更愿意問一些專業(yè)人士,這就證明了藥店坐堂醫(yī)生和藥師的重要性。有執(zhí)業(yè)藥師、坐堂醫(yī)生提供健康指導是一些藥店經營的一大特色。市民在購買藥品或健康類產品的同時,希望得到專業(yè)人士的從旁指導讓其買的放心。因此,藥店內是否有藥師提供健康指導,也是影響人們選擇藥店的一大因素。這與大家關注的營業(yè)額是息息相關的。

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