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心得體會
培訓講師職業(yè)操守心得體會范本 職業(yè)素養(yǎng)提升課心得體會(五篇)
  • 時間:2023-01-06 18:23:55
  • 小編:ZTFB
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描寫培訓講師職業(yè)操守心得體會范本一

一、 培訓時間:

20xx年3月 5日(周一)10:00-12:00

二、 培訓地點: 公司中會

三、 培訓內容:

1、 企業(yè)文化及發(fā)展史

2、 公司獎懲制度

3、 考勤管理制度

4、 公司財務報銷流程

5、 人事管理制度

6、 行政管理制度

四、 培訓講師:

五、 培訓時間:

六、 培訓對象:

本次培訓參訓人員為20xx 月 日-20xx 月 日新入職員工,詳單請見附件。

七、 培訓要求:

1、 請參加人員著正裝參加培訓。

2、 請參加人員自帶筆和筆記本,培訓部門不再另行提供。

3、 參訓人員于8:30準時到達會議室簽到,禁止出現(xiàn)無故不參加培訓、無故遲到的現(xiàn)象,如無事前請假、在點名時間仍未到達的員工將按缺崗處理。

八、 考核安排:

1、 考核方式:現(xiàn)場筆試,滿分為100分,60分為及格分。

2、 補考:一次補考機會,80分為及格分。

期望公司各部門新入職同事認真對待此次培訓。待培訓結束后,能以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、飽滿的工作熱情投入到工作崗位中。希望我們的培訓對您有所幫助,祝您工作順利!

人力資源部

年 月 日

描寫培訓講師職業(yè)操守心得體會范本二

醫(yī)院為了使新聘用員工進一步牢固樹立救死扶傷,格守醫(yī)德,刻苦鉆研,精益求精,為祖國的精神衛(wèi)生事業(yè)奮斗終身的思想,在今年8月份舉辦了xx年新聘用員工崗前培訓班,我很榮幸地參加了這次培訓班。

精神病??漆t(yī)院護理工作是一個多么神圣而偉大的職業(yè),它肩負著救死扶傷的重擔,我們醫(yī)護人員是拯救被病魔纏身病人的天使,是能讓他們擺脫病痛,重獲健康的希望、所以,我們要更加努力學習專業(yè)知識,不斷提高自身的業(yè)務水平和能力,以便更好地服務于患者。記得醫(yī)學會李仲宏會長在給我們講授(如何做一個好的醫(yī)護人員)的時候,他對我們這樣說過,走好醫(yī)護職業(yè)生涯第一步要先熱愛醫(yī)務事業(yè),無償獻身于醫(yī)務事業(yè),護理人員要具備“愛心、仁心、細心、耐心、責任心”的態(tài)度從事臨床工作,要以“慎獨”精神要求自己,以愛心、同情心、責任心對待病人,做到態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想,盡自己所能減輕病人的痛苦。其次,就是做到

1、培養(yǎng)應變,應急能力,

2、不斷學習,善于總結,

3、鍛煉實際操作能力,

4、擁有良好的溝通能力,

5、做到“四勤”手勤、腿勤、眼勤、口勤。

令我印象最深的一堂課是護理部王莉主任給我們講授的(護士禮儀),她講到“護士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象,同時也是醫(yī)院整體形象的關鍵之一”,人們說,看人先看臉,見臉如見心,面部表情是寫在臉上的心思,微笑服務不僅是禮貌,它本身就是一種勞動的方式,是護士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式,微笑是無價的,勝過千言萬語,它不花費錢財,但可以帶給病人萬縷春風,可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感,被親切感代替,可以使臥床重病人消除恐懼焦慮,被信任感代替,可以使老人孩子消除孤獨感,被善良的親情代替,產(chǎn)生尊重和理解的良好心境,縮短護患間的距離,所以,護士真誠的微笑,表現(xiàn)出對患者的尊重、理解和同情。

護士良好的儀表儀容如:亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀,穩(wěn)重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng),文雅美觀的蹲姿顯示護士職業(yè)的素養(yǎng),輕盈機敏的步態(tài)走出護士的動態(tài)美,這些都能體現(xiàn)出護士良好的禮儀修養(yǎng)、、

俗話說:“不學禮,無以立,”試問現(xiàn)代社會哪個無“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展?我們護理和我們醫(yī)院憑什么得到社會的認可和病人滿意?所以,禮儀能表達護理人員的文化素質,打造護士完美社會形象可樹立醫(yī)院行業(yè)口碑。

隨著人們生活水平的提高,對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高,護理服務已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作,而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質護理服務,護士各種服務除行業(yè)技術外,言行舉止也是充分體現(xiàn)對病人的關心、照顧,因此,面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求,護士禮儀能表達護理人員的形象,贏得社會效益和經(jīng)濟效益。

最后,我想說的是因為市三院良好的醫(yī)院文化,嚴謹?shù)膸Ы汤蠋熀拓撠煹念I導班子,我愿意留在市三院,在院領導領導下,立足本職工作,遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度,踏踏實實工作,決不辜負醫(yī)院對我們的期望。

描寫培訓講師職業(yè)操守心得體會范本三

甲方:_______________鞍山市若水幸福心理咨詢中心

乙方:_______________

本著加強合作、共同發(fā)展的原則,經(jīng)雙方誠摯協(xié)商達成如下協(xié)議:

一、經(jīng)甲方審核,現(xiàn)決定簽訂乙方為甲方的合作講師團成員;

二、在合作期間,甲方將組織市場人員進行乙方簽訂課程的推廣操作,期間操作費用由甲方承擔。乙方課程費用或錄制節(jié)目費用為公益性質,自愿參與,甲方無報酬等承諾;

三、甲方將在授課或錄制節(jié)目前最遲五天通知乙方。乙方接通知后第二天必須明確知會甲方是否有時間配合。以便甲方及時調整講師資源。如有違反,甲方根據(jù)情節(jié)嚴重追加相關損失賠償,或解除協(xié)議,取消乙方講師資格;

四、乙方在甲方組織的培訓或錄制節(jié)目期間,必須認真完成講課內容,嚴格遵守講課時間;

五、乙方在甲方組織的培訓或者錄制節(jié)目期間,必須統(tǒng)一按照甲方的管理規(guī)定著裝,女士化淡妝,服從若水講師團管理辦法及相關要求;

六、乙方在甲方組織的培訓或錄制節(jié)目期間,甲方有權留存相關攝像資料。相關攝像資料甲方僅作宣傳推廣使用,不得翻刻用作其他商業(yè)收入途徑(除非經(jīng)過乙方協(xié)商書面許可方可)。如乙方需要,必須承擔相關本

攝像人工費用。

七、簽約期間,乙方相關原創(chuàng)文章(在不牽涉其他知識產(chǎn)權糾紛前提下),甲方的網(wǎng)站可以轉載。轉載文章甲方只作宣傳推廣使用,不得用作其他商業(yè)收入途徑(除非經(jīng)過乙方協(xié)商書面許可方可);

八、簽約期間,乙方不得有損害甲方聲譽的行為,更不得搶占甲方資源,私下與客戶簽約或者做一些違背甲方效益的行為;

九、協(xié)議有效期內,若雙方發(fā)生任何爭議,應本著相互諒解、互惠互利的原則協(xié)商解決;

十、本協(xié)議壹式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力;

十一、其他未盡事宜,甲、乙雙方協(xié)商解決。

甲方:_______________

乙方:_______________

(蓋章)

授權代表簽名:_______________

日期:_______________

日期:_______________

描寫培訓講師職業(yè)操守心得體會范本四

20xx年5月22日,我行在營業(yè)結束后由專業(yè)的消防培訓老師為我們進行了銀行消防培訓。通過一些真實的案例,讓我們深刻知道如何事前預防火災的發(fā)生,火災發(fā)生后要如何正確使用滅火工具和注意事項。

為了更好的增強員工面對突發(fā)事件時的心理素質,進一步提高員工處理暴力搶劫的應急能力和掌握消防器材使用能力,我行于5月25日晚開展了防火、防搶演練活動。通過上一周的消防培訓,員工們都已經(jīng)能掌握滅火器的正確使用方法。在演練中,大家都能一舉將火苗撲滅。

之后,又進行了防搶的演練。由大堂經(jīng)理扮演“歹徒”,一柜員扮演“客戶”。面對突如其來的暴力威脅,我支行柜員并沒有手忙腳亂,而是與歹徒斗智斗勇,沉著冷靜地采取了一系列有效措施:一名員工將桌面現(xiàn)金推散在地引開歹徒注意,其他員工在此情況下,迅速的按了桌子下方的警鈴,而主管也馬上撥打了報警電話。就在歹徒卡住客戶脖子威脅銀行工作人員立刻交出現(xiàn)金的同時,經(jīng)警已經(jīng)從后方一個箭步?jīng)_上來用電棍敲打歹徒并將其制服,最終在全體員工的緊密配合下,順利完成了這次的演練。

這次全面地實戰(zhàn)演練活動,重點演練各重要崗位人員如何使用報警系統(tǒng)報警,如何保護好重要物品,如何保護好現(xiàn)場及自救,如何使用滅火器等。通過演練,明確了各位工作人員、大堂經(jīng)理和保安人員在預案中自身的職責和應對措施,提高了全員處置突發(fā)事件的能力,進一步鞏固了安全防范意識,有利于在應急事件發(fā)生時各崗位人員能夠做到認真履職,防范并化解風險。

銀行防火防暴演練活動總結

為了確保國家財產(chǎn)不受損失和員工的生命安全,提高員工的防搶、防暴、防火意識,減少案件和火災隱患,確保各項經(jīng)營工作穩(wěn)步快速發(fā)展,山東農村合作銀行銀雀山支行于3月29日下午開展了一次防搶、防暴、防火演練。

在防搶、防暴演練中,兩名“犯罪分子”頭戴面罩,手持槍械闖進銀行實施暴力搶劫。柜員臨危不亂,有條不紊的按照《營業(yè)場所防暴預案》內容采取了一系列措施:報警組、守護組迅速蹲下,以柜臺為自然屏障保護自己;立即按下110報警器;迅速將現(xiàn)金轉移至安全地點或裝入尾箱鎖定,拔掉鑰匙,確保資金不受損失,并及時向該支行領導和合行保衛(wèi)部門報告。

在防火演練中,合行領導到現(xiàn)場指導,講解了滅火器的相關知識、使用方法和注意事項后,組織員工進行了實際操作。

通過此次演練,使該支行全體員工進一步提高了防搶、防暴、防火心理素質,克服遇事慌張的心理,做到了安全知識書面學習與實際操作的結合。同時對進一步加強安全保衛(wèi)工作,增強全行員工的防火意識和提高安全防范意識起到積極的促進作用。

描寫培訓講師職業(yè)操守心得體會范本五

本計劃主要內容為公司人力資源部20xx年培訓工作的具體內容、時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)。

公司崗位說明書、員工培訓需求調查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對培訓工作的要求。

為確保培訓工作具有明確的行動方向,人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作的開展。

1、培訓原則

實用性、有效性、針對性、持續(xù)性為公司培訓管理的根本原則。

2、培訓方針

以提升全員綜合能力為基礎,以提高中層管理能力、團隊協(xié)作融合和員工實際崗位技能為重點,建立具有xx特色的全員培訓機制,全面促進員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升,確保培訓對公司業(yè)績達標、戰(zhàn)略提升及員工個人成長的推進力。

3、培訓的六個要求

(1)鎖定戰(zhàn)略提升與未來發(fā)展需求。

(2)鎖定企業(yè)文化建設。

(3)鎖定中層管理人員以及后備隊伍能力發(fā)展。

(4)鎖定學習型組織建設。

(5)鎖定企業(yè)內部資源共享。

(6)鎖定內部培訓指導系統(tǒng)的建立與完善。

(1)建立并不斷完善公司培訓體系與操作流程,確保培訓工作高效運作。

(2)傳遞和發(fā)展xx資訊企業(yè)文化,建立員工特別是新員工對企業(yè)的歸屬感和認同感。

(3)使所有在崗員工20xx年都能享有高質量、高價值的培訓。

(4)重點為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓,以保證各部門工作目標的有效完成。

(5)進一步完善培訓課程體系,確保培訓內容和企業(yè)文化的一致性。

(6)打造具備可復制性的系列品牌課程,并備檔。

(7)建立內外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果。

(8)推行交叉培訓,實現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務能力提升。

(9)加強企業(yè)文化氛圍對企業(yè)的滲透。

根據(jù)20xx年培訓需求分析,現(xiàn)對20xx年總培訓計劃總體安排如下:

(1)每周計劃企業(yè)內訓1至2場,每季度末總結調整,一年固定企業(yè)內訓約80場(新人入職培訓除外);

(2)每季度1場大型全員銷售培訓,形式由內外訓相結合;

(3)為中層管理人員提供企業(yè)外訓每月1人/次(根據(jù)實際情況);

(4)季度及月度計劃:由人力資源部培訓專員在每季度末或月度末根據(jù)實際情況,對年度計劃分解及修改,并提供季度或月度計劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各相關部門負責人。

1、新員工入職培訓

人力資源部組織安排新員工進行企業(yè)文化及公司管理制度培訓,并統(tǒng)一安排觀看《xx資訊新員工培訓教程》視頻。課程內容包括:企業(yè)文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統(tǒng)使用、產(chǎn)品知識、電話實戰(zhàn)、樣本制作、事業(yè)部管理制度、優(yōu)質客戶尋找及判斷、如何報價、同行特點分析、數(shù)據(jù)合理應用、大客戶開發(fā)、如何催款、行業(yè)開發(fā)等。

2、在職培訓課程大綱

3、計劃外培訓

計劃外培訓是指不在20xx年度培訓計劃內的培訓項目。具體培訓內容根據(jù)公司階段性實際需要及員工申請進行安排。計劃外培訓應遵循以下原則:

(1)培訓項目內容應符合公司業(yè)務或員工能力的提升需要。

(2)提前兩周提出申請。

(3)培訓費用在預算之內。

(4)同一主題內容一年內原則上只能申請一次。

根據(jù)公司發(fā)展需要,20xx年重點培訓對象確定為中層以上管理人員,因此20xx年培訓工作的主要側重點就是為中層以上管理人員提供合理、有效、針對性強的高質量的培訓課程。

主要項目包括:(外訓按照外訓管理制度實施,內訓從課程中篩選,并重點分層次打造系列培訓)

同時,根據(jù)公司業(yè)務開展需要及員工培訓需求調查的分析結果表明,普通員工在某些項目的培訓需求上非常的強烈,需要培訓專員系統(tǒng)的安排培訓:

主要項目包括:(以銷售技巧、談判技巧、心態(tài)激勵為主設計系列課程)

在充分總結公司20xx年現(xiàn)有培訓情況基礎上,20xx年,我們將明確建設學習型企業(yè)的培訓文化。圍繞公司確定的戰(zhàn)略發(fā)展目標以及對員工職業(yè)素質要求,建立以知識管理為基礎,以企業(yè)及員工發(fā)展為導向的學習體系,努力營造“愛學習、愿共享”的學習氛圍,形成開放、共享、創(chuàng)新的企業(yè)培訓文化,逐步把“工作學習一體化”的理念貫穿于企業(yè)各項工作中,努力將xx建設成學習制度健全、學習氛圍濃厚、各企業(yè)競爭力不斷增強,具有共同的企業(yè)使命和核心價值觀的持續(xù)學習型企業(yè)。

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