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學(xué)習(xí)中的快樂,產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
描寫培訓(xùn)講師職業(yè)操守心得體會范本一
一、 培訓(xùn)時(shí)間:
20xx年3月 5日(周一)10:00-12:00
二、 培訓(xùn)地點(diǎn): 公司中會
三、 培訓(xùn)內(nèi)容:
1、 企業(yè)文化及發(fā)展史
2、 公司獎(jiǎng)懲制度
3、 考勤管理制度
4、 公司財(cái)務(wù)報(bào)銷流程
5、 人事管理制度
6、 行政管理制度
四、 培訓(xùn)講師:
五、 培訓(xùn)時(shí)間:
六、 培訓(xùn)對象:
本次培訓(xùn)參訓(xùn)人員為20xx 月 日-20xx 月 日新入職員工,詳單請見附件。
七、 培訓(xùn)要求:
1、 請參加人員著正裝參加培訓(xùn)。
2、 請參加人員自帶筆和筆記本,培訓(xùn)部門不再另行提供。
3、 參訓(xùn)人員于8:30準(zhǔn)時(shí)到達(dá)會議室簽到,禁止出現(xiàn)無故不參加培訓(xùn)、無故遲到的現(xiàn)象,如無事前請假、在點(diǎn)名時(shí)間仍未到達(dá)的員工將按缺崗處理。
八、 考核安排:
1、 考核方式:現(xiàn)場筆試,滿分為100分,60分為及格分。
2、 補(bǔ)考:一次補(bǔ)考機(jī)會,80分為及格分。
期望公司各部門新入職同事認(rèn)真對待此次培訓(xùn)。待培訓(xùn)結(jié)束后,能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、飽滿的工作熱情投入到工作崗位中。希望我們的培訓(xùn)對您有所幫助,祝您工作順利!
人力資源部
年 月 日
描寫培訓(xùn)講師職業(yè)操守心得體會范本二
醫(yī)院為了使新聘用員工進(jìn)一步牢固樹立救死扶傷,格守醫(yī)德,刻苦鉆研,精益求精,為祖國的精神衛(wèi)生事業(yè)奮斗終身的思想,在今年8月份舉辦了xx年新聘用員工崗前培訓(xùn)班,我很榮幸地參加了這次培訓(xùn)班。
精神病??漆t(yī)院護(hù)理工作是一個(gè)多么神圣而偉大的職業(yè),它肩負(fù)著救死扶傷的重?fù)?dān),我們醫(yī)護(hù)人員是拯救被病魔纏身病人的天使,是能讓他們擺脫病痛,重獲健康的希望、所以,我們要更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和能力,以便更好地服務(wù)于患者。記得醫(yī)學(xué)會李仲宏會長在給我們講授(如何做一個(gè)好的醫(yī)護(hù)人員)的時(shí)候,他對我們這樣說過,走好醫(yī)護(hù)職業(yè)生涯第一步要先熱愛醫(yī)務(wù)事業(yè),無償獻(xiàn)身于醫(yī)務(wù)事業(yè),護(hù)理人員要具備“愛心、仁心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心”的態(tài)度從事臨床工作,要以“慎獨(dú)”精神要求自己,以愛心、同情心、責(zé)任心對待病人,做到態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想,盡自己所能減輕病人的痛苦。其次,就是做到
1、培養(yǎng)應(yīng)變,應(yīng)急能力,
2、不斷學(xué)習(xí),善于總結(jié),
3、鍛煉實(shí)際操作能力,
4、擁有良好的溝通能力,
5、做到“四勤”手勤、腿勤、眼勤、口勤。
令我印象最深的一堂課是護(hù)理部王莉主任給我們講授的(護(hù)士禮儀),她講到“護(hù)士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象,同時(shí)也是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一”,人們說,看人先看臉,見臉如見心,面部表情是寫在臉上的心思,微笑服務(wù)不僅是禮貌,它本身就是一種勞動(dòng)的方式,是護(hù)士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式,微笑是無價(jià)的,勝過千言萬語,它不花費(fèi)錢財(cái),但可以帶給病人萬縷春風(fēng),可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感,被親切感代替,可以使臥床重病人消除恐懼焦慮,被信任感代替,可以使老人孩子消除孤獨(dú)感,被善良的親情代替,產(chǎn)生尊重和理解的良好心境,縮短護(hù)患間的距離,所以,護(hù)士真誠的微笑,表現(xiàn)出對患者的尊重、理解和同情。
護(hù)士良好的儀表儀容如:亭亭玉立的站姿展示護(hù)士挺拔俊秀,穩(wěn)重端正的坐姿顯示護(hù)士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng),文雅美觀的蹲姿顯示護(hù)士職業(yè)的素養(yǎng),輕盈機(jī)敏的步態(tài)走出護(hù)士的動(dòng)態(tài)美,這些都能體現(xiàn)出護(hù)士良好的禮儀修養(yǎng)、、
俗話說:“不學(xué)禮,無以立,”試問現(xiàn)代社會哪個(gè)無“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展?我們護(hù)理和我們醫(yī)院憑什么得到社會的認(rèn)可和病人滿意?所以,禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的文化素質(zhì),打造護(hù)士完美社會形象可樹立醫(yī)院行業(yè)口碑。
隨著人們生活水平的提高,對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高,護(hù)理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護(hù)理工作,而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),護(hù)士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外,言行舉止也是充分體現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧,因此,面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求,護(hù)士禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的形象,贏得社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
最后,我想說的是因?yàn)槭腥毫己玫尼t(yī)院文化,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膸Ы汤蠋熀拓?fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)班子,我愿意留在市三院,在院領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下,立足本職工作,遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度,踏踏實(shí)實(shí)工作,決不辜負(fù)醫(yī)院對我們的期望。
描寫培訓(xùn)講師職業(yè)操守心得體會范本三
甲方:_______________鞍山市若水幸福心理咨詢中心
乙方:_______________
本著加強(qiáng)合作、共同發(fā)展的原則,經(jīng)雙方誠摯協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:
一、經(jīng)甲方審核,現(xiàn)決定簽訂乙方為甲方的合作講師團(tuán)成員;
二、在合作期間,甲方將組織市場人員進(jìn)行乙方簽訂課程的推廣操作,期間操作費(fèi)用由甲方承擔(dān)。乙方課程費(fèi)用或錄制節(jié)目費(fèi)用為公益性質(zhì),自愿參與,甲方無報(bào)酬等承諾;
三、甲方將在授課或錄制節(jié)目前最遲五天通知乙方。乙方接通知后第二天必須明確知會甲方是否有時(shí)間配合。以便甲方及時(shí)調(diào)整講師資源。如有違反,甲方根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重追加相關(guān)損失賠償,或解除協(xié)議,取消乙方講師資格;
四、乙方在甲方組織的培訓(xùn)或錄制節(jié)目期間,必須認(rèn)真完成講課內(nèi)容,嚴(yán)格遵守講課時(shí)間;
五、乙方在甲方組織的培訓(xùn)或者錄制節(jié)目期間,必須統(tǒng)一按照甲方的管理規(guī)定著裝,女士化淡妝,服從若水講師團(tuán)管理辦法及相關(guān)要求;
六、乙方在甲方組織的培訓(xùn)或錄制節(jié)目期間,甲方有權(quán)留存相關(guān)攝像資料。相關(guān)攝像資料甲方僅作宣傳推廣使用,不得翻刻用作其他商業(yè)收入途徑(除非經(jīng)過乙方協(xié)商書面許可方可)。如乙方需要,必須承擔(dān)相關(guān)本
攝像人工費(fèi)用。
七、簽約期間,乙方相關(guān)原創(chuàng)文章(在不牽涉其他知識產(chǎn)權(quán)糾紛前提下),甲方的網(wǎng)站可以轉(zhuǎn)載。轉(zhuǎn)載文章甲方只作宣傳推廣使用,不得用作其他商業(yè)收入途徑(除非經(jīng)過乙方協(xié)商書面許可方可);
八、簽約期間,乙方不得有損害甲方聲譽(yù)的行為,更不得搶占甲方資源,私下與客戶簽約或者做一些違背甲方效益的行為;
九、協(xié)議有效期內(nèi),若雙方發(fā)生任何爭議,應(yīng)本著相互諒解、互惠互利的原則協(xié)商解決;
十、本協(xié)議壹式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力;
十一、其他未盡事宜,甲、乙雙方協(xié)商解決。
甲方:_______________
乙方:_______________
(蓋章)
授權(quán)代表簽名:_______________
日期:_______________
日期:_______________
描寫培訓(xùn)講師職業(yè)操守心得體會范本四
20xx年5月22日,我行在營業(yè)結(jié)束后由專業(yè)的消防培訓(xùn)老師為我們進(jìn)行了銀行消防培訓(xùn)。通過一些真實(shí)的案例,讓我們深刻知道如何事前預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生,火災(zāi)發(fā)生后要如何正確使用滅火工具和注意事項(xiàng)。
為了更好的增強(qiáng)員工面對突發(fā)事件時(shí)的心理素質(zhì),進(jìn)一步提高員工處理暴力搶劫的應(yīng)急能力和掌握消防器材使用能力,我行于5月25日晚開展了防火、防搶演練活動(dòng)。通過上一周的消防培訓(xùn),員工們都已經(jīng)能掌握滅火器的正確使用方法。在演練中,大家都能一舉將火苗撲滅。
之后,又進(jìn)行了防搶的演練。由大堂經(jīng)理扮演“歹徒”,一柜員扮演“客戶”。面對突如其來的暴力威脅,我支行柜員并沒有手忙腳亂,而是與歹徒斗智斗勇,沉著冷靜地采取了一系列有效措施:一名員工將桌面現(xiàn)金推散在地引開歹徒注意,其他員工在此情況下,迅速的按了桌子下方的警鈴,而主管也馬上撥打了報(bào)警電話。就在歹徒卡住客戶脖子威脅銀行工作人員立刻交出現(xiàn)金的同時(shí),經(jīng)警已經(jīng)從后方一個(gè)箭步?jīng)_上來用電棍敲打歹徒并將其制服,最終在全體員工的緊密配合下,順利完成了這次的演練。
這次全面地實(shí)戰(zhàn)演練活動(dòng),重點(diǎn)演練各重要崗位人員如何使用報(bào)警系統(tǒng)報(bào)警,如何保護(hù)好重要物品,如何保護(hù)好現(xiàn)場及自救,如何使用滅火器等。通過演練,明確了各位工作人員、大堂經(jīng)理和保安人員在預(yù)案中自身的職責(zé)和應(yīng)對措施,提高了全員處置突發(fā)事件的能力,進(jìn)一步鞏固了安全防范意識,有利于在應(yīng)急事件發(fā)生時(shí)各崗位人員能夠做到認(rèn)真履職,防范并化解風(fēng)險(xiǎn)。
銀行防火防暴演練活動(dòng)總結(jié)
為了確保國家財(cái)產(chǎn)不受損失和員工的生命安全,提高員工的防搶、防暴、防火意識,減少案件和火災(zāi)隱患,確保各項(xiàng)經(jīng)營工作穩(wěn)步快速發(fā)展,山東農(nóng)村合作銀行銀雀山支行于3月29日下午開展了一次防搶、防暴、防火演練。
在防搶、防暴演練中,兩名“犯罪分子”頭戴面罩,手持槍械闖進(jìn)銀行實(shí)施暴力搶劫。柜員臨危不亂,有條不紊的按照《營業(yè)場所防暴預(yù)案》內(nèi)容采取了一系列措施:報(bào)警組、守護(hù)組迅速蹲下,以柜臺為自然屏障保護(hù)自己;立即按下110報(bào)警器;迅速將現(xiàn)金轉(zhuǎn)移至安全地點(diǎn)或裝入尾箱鎖定,拔掉鑰匙,確保資金不受損失,并及時(shí)向該支行領(lǐng)導(dǎo)和合行保衛(wèi)部門報(bào)告。
在防火演練中,合行領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場指導(dǎo),講解了滅火器的相關(guān)知識、使用方法和注意事項(xiàng)后,組織員工進(jìn)行了實(shí)際操作。
通過此次演練,使該支行全體員工進(jìn)一步提高了防搶、防暴、防火心理素質(zhì),克服遇事慌張的心理,做到了安全知識書面學(xué)習(xí)與實(shí)際操作的結(jié)合。同時(shí)對進(jìn)一步加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,增強(qiáng)全行員工的防火意識和提高安全防范意識起到積極的促進(jìn)作用。
描寫培訓(xùn)講師職業(yè)操守心得體會范本五
本計(jì)劃主要內(nèi)容為公司人力資源部20xx年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時(shí)間安排和費(fèi)用預(yù)算等。編制本計(jì)劃的目的在于加強(qiáng)對培訓(xùn)工作的管理,提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、有效性和針對性,使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動(dòng)公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
公司崗位說明書、員工培訓(xùn)需求調(diào)查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對培訓(xùn)工作的要求。
為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動(dòng)方向,人力資源部特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求,用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展。
1、培訓(xùn)原則
實(shí)用性、有效性、針對性、持續(xù)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。
2、培訓(xùn)方針
以提升全員綜合能力為基礎(chǔ),以提高中層管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作融合和員工實(shí)際崗位技能為重點(diǎn),建立具有xx特色的全員培訓(xùn)機(jī)制,全面促進(jìn)員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升,確保培訓(xùn)對公司業(yè)績達(dá)標(biāo)、戰(zhàn)略提升及員工個(gè)人成長的推進(jìn)力。
3、培訓(xùn)的六個(gè)要求
(1)鎖定戰(zhàn)略提升與未來發(fā)展需求。
(2)鎖定企業(yè)文化建設(shè)。
(3)鎖定中層管理人員以及后備隊(duì)伍能力發(fā)展。
(4)鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。
(5)鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享。
(6)鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立與完善。
(1)建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系與操作流程,確保培訓(xùn)工作高效運(yùn)作。
(2)傳遞和發(fā)展xx資訊企業(yè)文化,建立員工特別是新員工對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感。
(3)使所有在崗員工20xx年都能享有高質(zhì)量、高價(jià)值的培訓(xùn)。
(4)重點(diǎn)為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓(xùn),以保證各部門工作目標(biāo)的有效完成。
(5)進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系,確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性。
(6)打造具備可復(fù)制性的系列品牌課程,并備檔。
(7)建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍,確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效果。
(8)推行交叉培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升。
(9)加強(qiáng)企業(yè)文化氛圍對企業(yè)的滲透。
根據(jù)20xx年培訓(xùn)需求分析,現(xiàn)對20xx年總培訓(xùn)計(jì)劃總體安排如下:
(1)每周計(jì)劃企業(yè)內(nèi)訓(xùn)1至2場,每季度末總結(jié)調(diào)整,一年固定企業(yè)內(nèi)訓(xùn)約80場(新人入職培訓(xùn)除外);
(2)每季度1場大型全員銷售培訓(xùn),形式由內(nèi)外訓(xùn)相結(jié)合;
(3)為中層管理人員提供企業(yè)外訓(xùn)每月1人/次(根據(jù)實(shí)際情況);
(4)季度及月度計(jì)劃:由人力資源部培訓(xùn)專員在每季度末或月度末根據(jù)實(shí)際情況,對年度計(jì)劃分解及修改,并提供季度或月度計(jì)劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。
1、新員工入職培訓(xùn)
人力資源部組織安排新員工進(jìn)行企業(yè)文化及公司管理制度培訓(xùn),并統(tǒng)一安排觀看《xx資訊新員工培訓(xùn)教程》視頻。課程內(nèi)容包括:企業(yè)文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統(tǒng)使用、產(chǎn)品知識、電話實(shí)戰(zhàn)、樣本制作、事業(yè)部管理制度、優(yōu)質(zhì)客戶尋找及判斷、如何報(bào)價(jià)、同行特點(diǎn)分析、數(shù)據(jù)合理應(yīng)用、大客戶開發(fā)、如何催款、行業(yè)開發(fā)等。
2、在職培訓(xùn)課程大綱
3、計(jì)劃外培訓(xùn)
計(jì)劃外培訓(xùn)是指不在20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)項(xiàng)目。具體培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)公司階段性實(shí)際需要及員工申請進(jìn)行安排。計(jì)劃外培訓(xùn)應(yīng)遵循以下原則:
(1)培訓(xùn)項(xiàng)目內(nèi)容應(yīng)符合公司業(yè)務(wù)或員工能力的提升需要。
(2)提前兩周提出申請。
(3)培訓(xùn)費(fèi)用在預(yù)算之內(nèi)。
(4)同一主題內(nèi)容一年內(nèi)原則上只能申請一次。
根據(jù)公司發(fā)展需要,20xx年重點(diǎn)培訓(xùn)對象確定為中層以上管理人員,因此20xx年培訓(xùn)工作的主要側(cè)重點(diǎn)就是為中層以上管理人員提供合理、有效、針對性強(qiáng)的高質(zhì)量的培訓(xùn)課程。
主要項(xiàng)目包括:(外訓(xùn)按照外訓(xùn)管理制度實(shí)施,內(nèi)訓(xùn)從課程中篩選,并重點(diǎn)分層次打造系列培訓(xùn))
同時(shí),根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展需要及員工培訓(xùn)需求調(diào)查的分析結(jié)果表明,普通員工在某些項(xiàng)目的培訓(xùn)需求上非常的強(qiáng)烈,需要培訓(xùn)專員系統(tǒng)的安排培訓(xùn):
主要項(xiàng)目包括:(以銷售技巧、談判技巧、心態(tài)激勵(lì)為主設(shè)計(jì)系列課程)
在充分總結(jié)公司20xx年現(xiàn)有培訓(xùn)情況基礎(chǔ)上,20xx年,我們將明確建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的培訓(xùn)文化。圍繞公司確定的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)以及對員工職業(yè)素質(zhì)要求,建立以知識管理為基礎(chǔ),以企業(yè)及員工發(fā)展為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)體系,努力營造“愛學(xué)習(xí)、愿共享”的學(xué)習(xí)氛圍,形成開放、共享、創(chuàng)新的企業(yè)培訓(xùn)文化,逐步把“工作學(xué)習(xí)一體化”的理念貫穿于企業(yè)各項(xiàng)工作中,努力將xx建設(shè)成學(xué)習(xí)制度健全、學(xué)習(xí)氛圍濃厚、各企業(yè)競爭力不斷增強(qiáng),具有共同的企業(yè)使命和核心價(jià)值觀的持續(xù)學(xué)習(xí)型企業(yè)。
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