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合同是一種法律約定的憑證,具有法律效力和可執(zhí)行性。如何撰寫一份合同是一個關鍵問題。首先,明確雙方當事人的身份和資質;其次,明確合同的目的和內容;再次,約定合同的履行方式和時間節(jié)點;最后,設置合同的違約責任和解決爭議的條款。合同履行過程中,可隨時與對方協(xié)商進行修改和補充。
標準公司委托合同協(xié)議書篇一
檢驗方:______________。
一、__________________公司(以下簡稱檢驗方)接受委托方書面檢驗委托。
委托檢驗申請單(以下簡稱委托單)作為本協(xié)議的附件。
本協(xié)議以委托方代表人在委托單上簽名蓋章,檢驗方加蓋受理騎縫章后生效。
二、委托方應如實填寫委托單,如有必要,還應根據(jù)檢驗方的要求提供必要的單據(jù)及相關資料。
三、檢驗方按委托方在委托單上填明的檢驗要求進行檢驗,并出具檢驗報告。
四、委托方必須注明要求使用的檢驗方法。
五、檢驗方的檢驗時間根據(jù)檢驗內容而定,原則上以檢驗方公布的時間為準,特殊情況雙方協(xié)商確定,并在委托單上注明。
六、檢驗方檢驗收費按有關規(guī)定計價。
對于批量樣品如需減免檢驗費用的,委托方應在委托時與檢驗方協(xié)商確定,并在委托單上“備注”欄內注明最新委托檢驗協(xié)議書范本最新委托檢驗協(xié)議書范本。
要求加急服務的,需支付加急費。
七、檢驗方接受委托方自送樣品的檢驗,檢驗報告僅對樣品負責。
八、對于某些項目,檢驗方需要分包檢驗的,檢驗方應以書面或電子媒體形式通知委托方。
除委托方或上級管理機構指定的分包方外,檢驗方為分包方的工作對委托方負責。
九、檢驗方在接受委托時,須詳細審核委托單內容。
在確認委托方的委托及要求后,應填寫委托單同一頁上的領證憑條交付委托方,委托人憑此查詢及索取檢驗報告。
十、檢驗方的檢驗報告有固定的格式,并僅提供唯一正本。
如對檢驗報告有特殊要求,委托方應在委托單上“備注”欄內注明。
十一、檢驗報告通常采用中文書寫。
如需采用其他語種,委托方應在委托單“備注”欄內注明,并用相應語種填寫有關內容。
十二、委托方如對檢驗結果有異議的,須在一個月內憑檢驗證書原件向檢驗方要求復檢,檢驗方應于十日內安排復檢。
復檢結果維持原檢驗結果的,委托方須按規(guī)定向檢驗方支付復檢費。
復檢結果確認原檢驗結果有誤的,檢驗方不再收取復檢費。
委托方對復檢結果仍有異議,雙方協(xié)商不成時,應與檢驗方書面協(xié)議,委托仲裁機構仲裁。
十三、委托方對本協(xié)議及委托單有不明之處,應在填寫委托單時,向檢驗方工作人員咨詢。
協(xié)議自填單之日起生效。
委托方:____________。
檢驗方:____________。
甲方:_________。
乙方:_________。
_________生產_________產品,經甲乙雙方商定達成如下協(xié)議:
一、甲方將下列樣品委托乙方,由乙方根據(jù)甲方要求或國家、地方、行業(yè)、企業(yè)標準對樣品進行檢驗檢測,并及時出具檢驗報告書交與甲方,乙方僅對甲方送樣樣品負責。
二、樣品名稱、數(shù)量、送樣、檢驗項目、費用及周期。
樣品:_________;。
送樣量:_________;。
檢測項目:_________;。
檢驗費:_________元/件;。
合計:_________。
三、收費標準。
_________。
四、協(xié)議期限:本協(xié)議自簽訂之日起至_________年_________月_________日內有效。
五、收費方式:甲方送檢前付委托檢驗費,乙方待甲方費用付清后再作檢驗。
六、違約責任:乙方必須向甲方提供優(yōu)質的服務,檢驗質量符合計量認證有關要求,檢驗報告書及時通知并交給乙方簽收。
七、本協(xié)議一式_________份,雙方簽字蓋章后生效,甲,乙雙方各_________份。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
經辦人(簽字):_________經辦人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月___日。
簽訂地點:_________簽訂地點:_________。
委托方:(以下簡稱甲方)。
服務方:(以下簡稱乙方)。
項目名稱:
根據(jù)建設部《建設工程質量監(jiān)測管理辦法》、省建設廳《山東省建設工程檢測管理規(guī)定》,乙方受甲方委托,對甲方的工程材料來樣及其他專項建筑實體工程進行檢測。乙方根據(jù)有關規(guī)范和甲方的檢測要求,予以科學、公正、準確、高效地進行檢測,并按照客觀的數(shù)據(jù)出具報告。為明確雙方責任,雙方經友好磋商,就相關事宜達成如下協(xié)議:
一、工程概況。
建設單位項目負責人:聯(lián)系電話:監(jiān)理單位:項目總監(jiān):聯(lián)系電話:建設(監(jiān)理)單位見證員:聯(lián)系電話:送樣員:楊榮花聯(lián)系電話:報建面積:(平方米)。
二、檢測服務范圍及時間。
1、見證取樣檢測:
2、主體結構檢測(1)、混凝土、砂漿、砌體強度現(xiàn)場檢測;(2)、鋼筋保護層厚度檢測;(3)、混凝土預制構件結構性能檢測;(4)、后置埋件的力學性能檢測。
3、其他茌平縣建設工程質量檢測站通過計量認證的檢測項目。
4、檢測完成時間:無特殊原因在承諾期限內完成檢測任務。因其他不可抗拒原因造成檢測推遲的由乙方通知甲方,雙方共同協(xié)商確定檢測時間。
三、檢測項目及方法。
按照檢測。
委托書。
中的項目進行。甲方同意乙方選定的檢測方法,甲方必須在甲方前向乙方遞交檢驗委托書。
四、檢測費用。
檢測費用按茌平縣人民政府收費管理辦公室頒發(fā)的《茌平縣建設工程質量檢測站收費許可證標準》(證號:371523210701)規(guī)定執(zhí)行,標準未明確規(guī)定單價的項目費用雙方協(xié)商確定,付款方式如下:每次委托按實收取;記賬形式。
五、相關權利與義務。
甲方義務:
1、工程開工后,凡建設過程發(fā)生的相關檢測均委托乙方進行。
2、定期與乙方確認工程進度,并根據(jù)付款條件支付相應檢測費用。甲方權利:
1、對在建工程的各類檢測數(shù)據(jù)有知情權,協(xié)商執(zhí)行過程,可隨時查詢。
2、從乙方獲取工程檢測咨詢服務的權利。
3、在檢驗過程中,若甲方對乙方檢驗人員或工作程序等有意見,可向乙方提出申訴。
乙方義務:
1、根據(jù)相關標準及甲方要求,在承諾期限內完成檢測任務,提供檢測報告。
2、對發(fā)現(xiàn)的重大質量問題(如水泥安定性不合格、實際檢測結果不足設計要求等),及時向甲方通報。
3、做好相關服務工作,特殊項目檢測(或乙方檢測能力以外的項目),分包前應將分包單位情況通報甲方征得甲方同意后進行分包(費用另計)。
4、提供檢測咨詢服務,指導甲方抽樣送檢工作。
乙方權利:
根據(jù)相應服務內容收取檢測費用。
六、檢測標準。
1、甲方明確檢測標準(可以是國家標準、行業(yè)標準或企業(yè)標準)情況下,按甲方指定標準進行檢測。
2、甲方未明確檢測標準,按工程施工驗收規(guī)定的標準執(zhí)行。
3、各類標準執(zhí)行優(yōu)先等級:國家標準行業(yè)標準企業(yè)標準。
八、本委托書一式兩份,甲、乙雙方簽字后生效。
九、補充說明:
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
標準公司委托合同協(xié)議書篇二
協(xié)議書。
指的是委托人和受托人在平等自愿的基礎上就公司委托經營相關事宜上協(xié)商一致所簽訂的協(xié)議書。下面本站小編給大家?guī)砉疚袇f(xié)議書范文,供大家參考!
甲方(委托方):_____業(yè)主管理委員會。
乙方(受委托方):_____物業(yè)管理公司。
為加強_____小區(qū)(大廈)的物業(yè)管理,保障房屋和公用設施的正常使用,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境,根據(jù)_____市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策,經雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議,以便共同遵守。
第一條物業(yè)管理內容。
1.甲方將位于_____區(qū)_____路的_____范圍內的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理,綜合服務。
2.管理事項包括:
(1)房屋的使用、維修、養(yǎng)護;。
(3)清潔衛(wèi)生(不含垃圾運到中轉站后的工作);。
(4)公共生活秩序;。
(5)文娛活動場所;。
(6)便民服務網點及物業(yè)范圍內所有營業(yè)場所;。
(7)車輛行使及停泊;。
(8)物業(yè)檔案管理;。
(9)授權由物業(yè)管理公司管理的其他事項。
第二條委托物業(yè)管理形式。
承包經營、自負盈虧。
第三條物業(yè)管理期限。
委托管理期限為_____年,自___年___月___日起到___年___月___日止。
第四條雙方權利、義務。
1.甲方權利、義務:
(1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理;。
(2)監(jiān)督乙方對公用設施專用基金的合理使用,并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。
(5)負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;。
(6)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經營活動;。
(8)負責確定本住宅區(qū)管理服務費收費標準;。
(10)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動,協(xié)調乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關系;。
(11)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
2.乙方責任、權利、義務:
(1)根據(jù)有關法律、法規(guī),結合實際情況,制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;。
(6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設置管理機構和人員;。
(7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;。
(9)有權依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進行處理;。
(11)開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;。
(12)有權選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用,但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
第五條物業(yè)管理目標和經濟指標。
1.各項管理指標執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標準,要求住宅區(qū)在乙方接管后___年內達到___標準。
2.確保年完成各項收費指標__萬元,合理支出__萬元,乙方可提成所收取管理費的___%作為經營收入。
第六條風險抵押。
1.乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣___元,作為風險抵押金。
2.乙方完成合同規(guī)定的管理目標和經濟指標,甲方在合同期滿后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
3.如由于甲方過錯致使本合同不能履行,由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失。
4.如由于乙方過錯致使本合同不能履行,乙方無權要求返還抵押金,并應賠償甲方經濟損失。
第七條獎罰措施。
1.在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下,管理費如有節(jié)余,甲方按節(jié)余額_____%獎勵乙方。
2.如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū),甲方分別獎勵乙方人民幣_____元(全國)、_____元(省)、_____元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間,由乙方獲得的文明小區(qū)稱號被上級部門取消,則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
3.如果甲方不完成應負的合同責任,由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標,或給乙方造成直接經濟損失,甲方應當給予補償或承擔相應責任。
4.如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標,甲方應當責成乙方限期改正,情節(jié)嚴重的處以人民幣_____至_____元的罰款,直至終止合同,經濟損失由乙方承擔。
5.由乙方管理不善或重大失誤,造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的,應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經濟損失。
第八條合同更改、補充與終止。
1.經雙方協(xié)商一致,可對本合同條款進行修訂更改或補充,以書面合同為準。
2.合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續(xù)訂合同,須于期滿前三個月向對方提出書面意見。
3.合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
第九條其他事項。
1.本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等),造成經濟損失的,雙方應相互體諒,共同協(xié)商,合理分攤。
2.本合同自簽訂之日起生效;附件1、2、3、4、_____、_____為合同的有效組成部分。
3.本合同正式一式三份,甲、乙雙方和物業(yè)管理部門各執(zhí)一份,具有同等法律約束力。
4.雙方如對合同發(fā)生爭議,協(xié)商不成的,可提請物業(yè)管理部門調解,或訴至人民法院。
5.________。
6.________。
甲方(蓋章):_____乙方(蓋章):_____。
代表(簽名):_____代表(簽名):_____。
時間:___年___月___日。
委托人:
受托人:
經雙方協(xié)商一致,委托人將本公司業(yè)務委托給受托人經營。為明確委托人與受托人的權利義務關系,雙方達成如下協(xié)議:
第一條委托經營范圍受托人必須在公司經營范圍內依據(jù)法律和行業(yè)規(guī)定開展業(yè)務,不得做其它用途,不得向第三方轉包。
第二條委托經營期限從簽約之日起計算,租期x年。
第三條傭金采用固定加浮動傭金形式。受托人第一年交給委托人租金xx萬元,于簽約之日一次性付清;以后年份傭金均在上一年基礎上向上浮動xx%,并在每滿一年期限時交付下一年度傭金。
第四條相關費用委托經營期間,委托人承擔xxxxxxx有限責任公司資質方面的費用(包括因公司資質原因需要的資質人員費用)。
第五條人員聘用受托人自聘人員,其薪金、福利及有關費用由受托人負責并直接支付。受托人需按國家法律規(guī)定與自聘員工簽訂。
勞動合同。
第六條解約委托經營期間,如受托人超出公司經營范圍經營或嚴重違法經營,委托人有權解除協(xié)議,并不承擔任何與解除本協(xié)議或不予續(xù)約的責任。
委托經營期間,如委托人嚴重違反國家法律、法規(guī),受托人有權終止協(xié)議。
第七條其他約定委托人即有業(yè)務聯(lián)系全部交給受托人,并積極向受托人介紹項目。
建議書。
可行性研究報告項目資金申請報告等咨詢業(yè)務。
為保證公司資質驗審等需要,如委托方需要公司咨詢成果,受托方必須及時提供。
第八條生效及終止本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,委托期限屆滿自行終止,或根據(jù)本協(xié)議約定,有權單方終止協(xié)議的一方發(fā)出的終止協(xié)議。
通知書。
自送達之日起生效。
第九條本協(xié)議正本一式貳份,雙方各持壹份。
鑒證意見:
鑒證機關(章)。
xxxx年xx月xx日。
共
2
頁,當前第。
1
頁
1
2
標準公司委托合同協(xié)議書篇三
乙方:__________________。
地址:__________________。
就甲方委托乙方搬運事宜,經雙方協(xié)商達成如下協(xié)議:
一、甲方應將搬運的小件物品提前打包、整理,文件資料要裝箱封好,電腦要拆掉連線,所需搬運物品集中堆放。
二、乙方應派專業(yè)負責人員,配合甲方工作。
三、乙方在搬運過程中,做到服務熱情周到,保證物品完整無損,服從甲方的分配與指揮,將物品碼放到位,如在搬運過程中發(fā)生丟失或損壞,乙方應負責賠償。
四、搬運日期:_________年_______月_______日至_________年_______月_______日,具體搬運時間待電話通知而定。
五、搬運費用:每車次_________元人民幣,按實際車次結算。
六、結算方式:甲方在全部搬運結束后_________個工作日內結清運費,乙方同時提供正式運輸發(fā)票。
七、未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
八、此協(xié)議一式二份,雙方各持一份,雙方代表簽字后生效。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
代表(簽字):_________代表(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
簽訂地點:_____________簽訂地點:_____________。
標準公司委托合同協(xié)議書篇四
xx公司:
茲委托***同志(身份證號碼:**********)負責我公司產品的銷售和結算工作,請將我公司貨款轉入以下開戶行帳號內,由此產生的一切經濟責任和法律后果由我公司承擔,與貴公司無關。
若有變動,我公司將以書面形式通知貴公司,如果我公司未及時通知貴公司,所造成的一切經濟責任和法律后果由我公司承擔!
特此申明!
授權有限期:20**年**月**日-20**年**月**日。
戶名:(電腦打印,不可手寫)。
帳號:(電腦打印,不可手寫)。
開戶行:(電腦打印,不可手寫)xx銀行xx支行。
公司名稱:
法人代表簽字:(親筆簽/私章)。
20*年**月**日。
標準公司委托合同協(xié)議書篇五
甲方(委托方):姓名:_____________(或企業(yè)名稱)。
乙方(受委托方):_______________________________。
_________會事務所經甲乙雙方共同商定,就甲方注冊外國公司一事簽訂本委托書。
甲方同意乙方委托海外執(zhí)業(yè)律師事務所(執(zhí)業(yè)會計師事務所)或秘書公司按以下要求辦理外國公司注冊手續(xù)。
甲方擬注冊的英國公司名稱為:______________________。
1.甲方提供所有董事、秘書身份證明及公司英文名稱。
2.公司注冊資本(英鎊)_____元整;(注冊資本超過100英鎊,須額外按比例繳納厘印稅費。)。
3.英國公司資料包括:注冊證書、法定注冊文件、公司組織章程、股票、法定記錄冊、鋼印、,膠印、簽字印。
二、費用。
共計:(英鎊大寫)__________________或(人民幣大寫)_______________________.
三、付款方式。
付款金額:(大寫)______________________________.
標準公司委托合同協(xié)議書篇六
甲方因業(yè)務發(fā)展需要欲在香港成立公司,現(xiàn)全權委托_________公司向香港有關機構申請辦理公司注冊相關手續(xù),經雙方協(xié)商一致,達成如下內容條款:
一、甲方必須向乙方提供真實有效的股東資料:身份證(或護照)復印件、個人住址(或通信地址),聯(lián)絡電話。
二、填“注冊香港公司委托書”一份:公司中英文名稱、董事詳細資料。
三、甲方向乙方提供的資料必須有確認真實無誤,保證申請注冊的公司是用于合法的商業(yè)運作,并承擔該公司的債權債務和法律責任。
四、乙方為甲方代理細則如下:
a.到香港公司注冊審查確定公司名稱,付代查冊費。
b.提供香港公司注冊地址,法定秘書服務。
d.制作公司鋼印一枚,代付登記年費。
e.制作公司簽字章、代付印章費。
f.制作公章一枚,代付印章費。
五、辦理費用和付款方式。
a.辦理總費用_________(人民幣)元(包括須向香港政府有關部門交納的費用和乙方代理費用)。
b.付款方式:申辦前(甲方填委托書,協(xié)議書)預付_________(人民幣),收到法定文件簽名后,再付_________元(人民幣)。
六、辦理的時間:收到甲方簽署申請成立公司法定文件和申報表后10個工作日。
七、本協(xié)定雙方訂立后,如乙方無法完成甲方委托之業(yè)務,甲方此前所交的款項乙方給予乙方退還。
八、本協(xié)定一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,本協(xié)定自雙方簽署之日起生效,未盡事宜雙方共同協(xié)商解決。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
代表(簽字):_________代表(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
標準公司委托合同協(xié)議書篇七
委托方:(以下簡稱甲方)。
服務方:(以下簡稱乙方)。
項目名稱:
根據(jù)建設部《建設工程質量監(jiān)測管理辦法》、省建設廳《山東省建設工程檢測管理規(guī)定》,乙方受甲方委托,對甲方的'工程材料來樣及其他專項建筑實體工程進行檢測。乙方根據(jù)有關規(guī)范和甲方的檢測要求,予以科學、公正、準確、高效地進行檢測,并按照客觀的數(shù)據(jù)出具報告。為明確雙方責任,雙方經友好磋商,就相關事宜達成如下協(xié)議:
建設單位項目負責人:聯(lián)系電話:監(jiān)理單位:項目總監(jiān):聯(lián)系電話:建設(監(jiān)理)單位見證員:聯(lián)系電話:送樣員:楊榮花聯(lián)系電話:報建面積:(平方米)。
1、見證取樣檢測:
2、主體結構檢測(1)、混凝土、砂漿、砌體強度現(xiàn)場檢測;(2)、鋼筋保護層厚度檢測;(3)、混凝土預制構件結構性能檢測;(4)、后置埋件的力學性能檢測。
3、其他茌平縣建設工程質量檢測站通過計量認證的檢測項目。
4、檢測完成時間:無特殊原因在承諾期限內完成檢測任務。因其他不可抗拒原因造成檢測推遲的由乙方通知甲方,雙方共同協(xié)商確定檢測時間。
按照檢測委托書中的項目進行。甲方同意乙方選定的檢測方法,甲方必須在甲方前向乙方遞交檢驗委托書。
檢測費用按茌平縣人民政府收費管理辦公室頒發(fā)的《茌平縣建設工程質量檢測站收費許可證標準》(證號:371523210701)規(guī)定執(zhí)行,標準未明確規(guī)定單價的項目費用雙方協(xié)商確定,付款方式如下:每次委托按實收取;記賬形式。
甲方義務:
1、工程開工后,凡建設過程發(fā)生的相關檢測均委托乙方進行。
2、定期與乙方確認工程進度,并根據(jù)付款條件支付相應檢測費用。甲方權利:
1、對在建工程的各類檢測數(shù)據(jù)有知情權,協(xié)商執(zhí)行過程,可隨時查詢。
2、從乙方獲取工程檢測咨詢服務的權利。
3、在檢驗過程中,若甲方對乙方檢驗人員或工作程序等有意見,可向乙方提出申訴。
乙方義務:
1、根據(jù)相關標準及甲方要求,在承諾期限內完成檢測任務,提供檢測報告。
2、對發(fā)現(xiàn)的重大質量問題(如水泥安定性不合格、實際檢測結果不足設計要求等),及時向甲方通報。
3、做好相關服務工作,特殊項目檢測(或乙方檢測能力以外的項目),分包前應將分包單位情況通報甲方征得甲方同意后進行分包(費用另計)。
4、提供檢測咨詢服務,指導甲方抽樣送檢工作。
乙方權利:
根據(jù)相應服務內容收取檢測費用。
1、甲方明確檢測標準(可以是國家標準、行業(yè)標準或企業(yè)標準)情況下,按甲方指定標準進行檢測。
2、甲方未明確檢測標準,按工程施工驗收規(guī)定的標準執(zhí)行。
3、各類標準執(zhí)行優(yōu)先等級:國家標準行業(yè)標準企業(yè)標準。
本委托書一式兩份,甲、乙雙方簽字后生效。
補充說明:
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
標準公司委托合同協(xié)議書篇八
xx廣場商業(yè)管理有限公司:
我單位因業(yè)務需要,現(xiàn)委托__________身份證號:xx,作為我公司合法委托人,授權其代表我單位進行業(yè)務洽談,委托人的一切行為均代表本公司,與本公司的行為具有同等法律效力。
本公司將承擔該代理人行為的全部法律后果和法律責任。
特此委托。
委托人:
日期:年月日
標準公司委托合同協(xié)議書篇九
甲方:(以下稱總公司)乙方:(以下稱分公司);為提高市場競爭力、資源共享、互利共贏,乙方擬在六安市以甲方之名成立一家分公司,雙方根據(jù)相關法律規(guī)定,經平等、自愿協(xié)商,達成以下協(xié)議,共同遵守:
一、合作模式:
1.乙方在六安市成立分公司,開展六安地區(qū)的市場經營工作。六安市分公司是總公司依法設立的不具備獨立法人資格但可以獨立經營、自負盈虧的分支機構。乙方自行組建分公司領導人員,報甲方備案。辦公地點、辦公設施均由乙方自行負責。
2.乙方自行辦理分公司注冊、稅務登記、銀行開戶等事宜,甲方提供所需的一切材料。
3.乙方自主依法經營,甲方給予生產、經營、技術、管理、人事等方面監(jiān)督和指導。
二、項目合作和管理:
1.乙方獨立開展項目跟蹤、洽談、投資及項目管理工作。在工作過程中應愛惜、維護總公司的聲譽和品牌,自覺接受監(jiān)督和檢查。
2.分公司獨立參加項目投標時的標書主要由分公司自主編制,編制成本由分公司承擔。投標保證金、履約保證金有乙方自理,個別項目視情況協(xié)商解決。
3.甲方應對乙方使用證書、印章及投標所需的人員證件、資質證書、工程業(yè)績、財務(審計)等投標所需的資料給予支持。使用過程中產生的費用由乙方承擔。
4.乙方負責實施的項目在實施過程中必須按照總公司的要求執(zhí)行,要做到人員資質合格、數(shù)量達標、資料齊全、歸檔及時。
三、財務管理:
1.甲乙雙方可選擇下列第種方式:
1)乙方每年向甲方交納管理費用總額為人民幣。
2)按項目結算金額的%交納。
2.在分公司項目實施過程中,若須由總公司協(xié)助才能收回或收取費用的,總公司不得設置障礙。
四、合作期限:
1.合作期限暫定年,自年月日起計。期滿后雙方重新商定。
2.合作期內,雙方不得無故終止本合同。
五、債權債務:
甲乙雙方的債權債務各自負責,互無關系。
六、違約處理:
1.違約方應賠償守約方因違約造成的一切經濟損失。
2.合作期間若出現(xiàn)糾紛,雙方應先友好協(xié)商解決,若解決不了可訴訟解決。
本協(xié)議自雙方簽字時生效。
甲方。
乙方。
標準公司委托合同協(xié)議書篇十
一、甲乙雙方接團業(yè)務往來的《行程確認書》及接待標準說明和往來業(yè)務傳真、電子郵件等為協(xié)議的附件;附件與本協(xié)議書具有同等的法律效力。
二、委托確認及接待:
1、甲方必須在每批團隊或散客在有意識出行前先讓乙方預留機位或船位、車位、住房等,確定出行后向乙方提供接待計劃書及詳細接待內容。應包括:團號、人數(shù)、日期、名單、標準、行程、結算費用及結算方式等。乙方應在收到計劃后由雙方委托授權的計調部門簽署及蓋章確認,經乙方確認后的計劃所產生的違約責任均由乙方承擔。
2、接待計劃書一旦確認,乙方不可放棄團隊或散客計劃。未經甲方書面同意,乙方不得將甲方委托接待的團隊或散客交出第三方接待。
3、乙方作為接待社,必須履行甲方在計劃書中要求承諾的義務,按雙方確認的接待項目、標準提供相應的優(yōu)質服務,如遇特殊情況確實需要變更,需要調整接待計劃的,應征得甲方書面同意,并向游客解釋說明。
4、為提高乙方的服務質量,甲方有義務將團隊(含散客)的接待意見、建議及時書面反映給乙方,乙方根據(jù)甲方提供的客人意見做出相應的調整。如因甲方與客人簽訂旅游合同的服務內容與甲方給乙方的計劃書不同,而造成客人的投訴或索賠,乙方只負責協(xié)助處理,不承擔相關責任。
5、甲方在與游客簽訂旅游合同時,應明確在合同中注明接受委托的旅行社為:肇慶山水國際旅行社有限公司,甲方有義務向游客宣傳介紹乙方。
三、乙方責任和義務:
1、乙方根據(jù)甲方的團隊或(散客)的預報情況,及時安排落實團隊的行程,將酒店名稱、用餐標準、行程具體內容、接待價格等書面確認給甲方,團隊到達前兩天,乙方將接待導游的姓名及聯(lián)系電話通知甲方。
2、乙方應積極配合甲方完成游客的接待任務,保證接待質量。具體接待標準:
(1)導游服務標準:
a、乙方所派導游員應取得中華人民共和國導游資格證,應佩戴有效的導游證上崗。具有責任心、素質高、專業(yè)知識精湛,具備良好的溝通協(xié)調能力,為游客提供滿意貼心的導游服務。
b、導游員接團后應主動與甲方領隊或全陪核對行程、計劃安排。
c、導游員應提前15分鐘抵達接站地點,舉乙方接站牌接團,游覽過程中舉社旗,嚴格按照《導游員管理條例》提供服務,不得擅自中止接待服務,不得私自安排他人參加團隊活動,不得擅自增加計劃外景點,不得超計劃安排購物,不得欺騙或歧視甲方全陪及客人。
d、團隊抵達酒店,客人取得鑰匙進入房間后,導游員須留待酒店前臺半小時,如客人房間存在問題,應及時與酒店方協(xié)調解決。
e、導游員必須在團隊返回前兩天對游客的返程機、車、船的班次、車次及船次的起航時間及地點進行再確認,如發(fā)現(xiàn)問題,立即通知公司計調,并協(xié)助甲方做好補救工作。
f、導游員送團時,須按民航、鐵路或相關的規(guī)定提前抵達站點時間,將游客送至火車站或機場。飛機團要協(xié)助游客、全陪辦理登機手續(xù),等游客通過安檢方可離開?;疖噲F將游客送至等候返程車次的候車位方可離開。
(2)車輛標準:
a、乙方安排的車輛須具有當?shù)亟煌靶袠I(yè)管理部門核發(fā)的正式牌照及旅游運營證件,旅游車為空調車(特殊情況按注明的計劃執(zhí)行,特種旅游團除外),車況符合機動車使用安全標準。若乙方安排證照不齊全的車輛而導致團隊發(fā)生事故,由乙方承擔相應的法律責任。
b、乙方保證按旅游者人數(shù)安排相應座位的車輛,不得安排客人坐副座、加座,對無行李箱的車輛,要留有適當位置存放客人的行李物件。
c、甲方要求乙方車輛掛組團社標準牌的,乙方應提供相應服務。
d、司機要熟悉路況,保證空調運轉正常。
e、旅游車的右前方,應根據(jù)甲乙雙方確認的內容貼車頭牌,便于游客認找車輛。
(3)用餐標準:
a、早餐原則上安排在下榻的酒店內用餐,不能安排的,則在同級或以上的餐廳用餐,并事前通知甲方計調。正餐安排在旅游定點餐廳(特殊情況除外),保證食品衛(wèi)生安全。
b、正餐及早餐都要保證按合同(附件)約定標準向客人提供,保證正餐8菜1湯(4個主菜,4個副菜),特殊情況除外,風味餐及特殊約定團隊的用餐標準按甲方接待計劃執(zhí)行。
c、每次正餐期間,導游應前往客人餐桌巡視,隨時留意客人用餐情況。注意飯菜的質量和份量,如有問題,要及時協(xié)助解決。
(4)住宿標準:
a、按雙方確定的標準,提供相應星級、標準、位置的酒店。酒店房間設施必須具備獨立衛(wèi)生間、空調、彩電、電話,如遇地區(qū)差異等特殊情況需提前告知甲方計調。
b、乙方有義務向甲方介紹、說明酒店的真實情況。
c、節(jié)假日或是旅游旺季,乙方不得降低雙方已確認的用房標準。特殊情況,需提前通知甲方,在征得甲方同意后方可安排入住。
(5)旅游行程、購物和計劃外增加游覽項目:
a、游客參觀游覽期間,必須按照甲乙雙方確認的行程游覽。乙方不得擅自增、減游覽項目,杜絕壓縮正常游覽行程向客人兜售計劃外項目。特殊情況,乙方需調整(含增減游覽項目)旅游計劃安排,須取得甲方全陪、領隊和全體客人簽字同意的書面。
證明書。
后方可調整行程。
b、購物點只能按照雙方確認行程上所列的安排,導游不得擅自增加或更換其他購物店,且進店時間不超過1小時/店(點)。不安排團隊到非旅游定點商店購物(自由活動除外)。甲方領隊(全陪)對乙方安排的購物、加點或導游講解工作如有勸阻,乙方導游應積極配合。
(6)交通及保險:
a、甲方委托乙方購買旅游團隊機、車、船票,乙方應保證雙方確認的接待計劃中的票務供應。因故改變時(不可抗拒原因除外)應征得客人及甲方同意,否則,承擔相應的違約責任。
b、因乙方原因不能解決團隊機(車、船)票,團隊滯留所發(fā)生的費用由乙方承擔。因不可抗拒力原因造成團隊滯留(天氣、塌方、堵車、機械故障、航班延誤、政策性景點關閉等)。乙方應積極協(xié)助解決,增加的費用由旅游者承擔。乙方收集并保留各種證據(jù),以備日后查證之需。
c、遇不可抗拒力原因改變團隊行程的,增加的費用由旅游者承擔,乙方保留各種證據(jù)備案。
d、旅行社責任保險由甲乙雙方按國家旅游局的規(guī)定購買,旅游意外保險建議由旅游者自行購買。發(fā)生意外事故,乙方應積極協(xié)助處理,向當?shù)赜嘘P部門報告并及時通知甲方,如需墊付費用,按照國家的有關規(guī)定處理。特殊情況可靈活運用,以維護甲乙雙方的利益為原則,并保留各種有效證據(jù)。
四、投訴的處理及其它:
1、甲方改變行程或其他變化,須及時書面征得乙方同意,因甲方原因變更行程或因甲方原因提給客人的行程、標準與乙方所確認的不一致,由此造成的損失,由甲方承擔。甲方與乙方簽訂委托合同書后,因乙方原因報錯信息而令行程或價格更改造成的損失,由乙方承擔。
2、因乙方服務缺陷造成以下投訴,由乙方承擔責任:
a、甲乙雙方已經確認酒店,團隊抵達時發(fā)生變化,一切價格差異及賠償由乙方負責。
b、乙方安排餐飲嚴重不符合標準,或質價明顯不符合引起客人強烈反應的,由乙方負責解決,費用由乙方承擔。
c、乙方安排車輛與雙方確認的不同,甲方全陪有權拒絕并要求乙方及時調整,由此產生的費用由乙方承擔。
d、團隊抵達時,景點門票或其他接待價格變動,應由乙方承擔,不得另行向客人加收費用(相關部門的突然性政策調整除外)。
3、乙方服務過程中,接待質量未達到承諾標準造成客人投訴,由乙方承擔違約責任,甲方有權依《旅行社質量保證金賠償試行標準》的規(guī)定,要求乙方承擔相應費用。
4、雙方為維護企業(yè)發(fā)展及信譽,需有專職質量監(jiān)督人員處理接待工作中發(fā)生的質量問題,并提供負責人聯(lián)系電話。
5、因不可抗力因素造成旅游者人身傷害或財產損害的,甲乙雙方均不承擔任何責任。但應在事發(fā)后盡量采取補救措施,使損失減輕到最低程度。
五、團款結算:
1、甲方如能成功獨立成團的結算方式:甲方在游客出團前匯給或者現(xiàn)付乙方所有接待綜費(在核對好金額后乙方應立即開具相應的團費發(fā)票寄予或給予甲方,大交通使用原始發(fā)票)。
2、甲方的散客計劃結算方式:為了方便財務的核算,所有費用出發(fā)前付清。
3、團款原則上一次一清,行程結束客人離開的前一天,甲方必須向乙方付清所有團款(雙方另行約訂結算方式的除外)。如因甲方未及時付清團款而造成團隊計劃不能順利執(zhí)行的,責任由甲方承擔。
六、甲乙雙方須向對方提交以下有效資料:
1、《工商營業(yè)執(zhí)照》副本復印件。
2、《旅游業(yè)務經營許可證》復印件。
3、《旅行社責任保險單》復印件。
4、《委托接待協(xié)議書》一份(須加蓋雙方公章)。
七、違約責任:
甲乙雙方須嚴格按照本協(xié)議約定的雙方責任和義務進行業(yè)務合作,并約定以下違約責任:
1、任何一方未按照上述約定履行各自義務所造成的損失,按國家頒布的《旅行社條例》、《旅行社質量保證金賠償標準》及其他由國家頒布的行業(yè)法律法規(guī)承擔相應違約及賠償責任。
2、因游客投訴造成的賠償損失,依據(jù)甲乙雙方確認的行程及接待標準進行處理,由違約方承擔。意外事故(如游客被盜、車禍等)造成的游客人身及財產損失,以公安、交通等行政部門出具的責任認定報告為處理事故的依據(jù)。由責任一方承擔相應損失。甲方不得以旅游者投訴、旅游質量問題或者其他旅游事故未處理為由不支付旅游費用。
3、甲方未按約定團費結算時間與乙方進行結算,造成事實拖欠款行為,甲方應承擔由此帶來的法律訴訟費和乙方為法律訴訟產生的其他相關費用。
八、其他補充條款可作為附件,同具法律效力。
九、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。自雙方簽字之日起生效,有效期為一年(如有效期屆滿雙方未簽訂新協(xié)議并繼續(xù)有業(yè)務往來的,本協(xié)議繼續(xù)有效)。協(xié)議中未盡事宜,雙方協(xié)商解決,或補簽協(xié)議,其效力與本協(xié)議相等。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
負責人(簽章):負責人(簽章):
甲方的計調確認章:乙方的計調確認章:。
簽約日期:__年__月__日簽約日期:__年__月__日
甲方(委托旅行社):廈門旅行社有限公司。
(經營范圍:國內旅游、入境旅游許可證號:l-fj-)。
乙方(受委托旅行社):旅行社有限公司。
(經營范圍:國內旅游、入境旅游許可證號:l-)。
甲方委托乙方承辦在一地的旅游團隊接待(即地接接待)。為保證團隊接待質量,共同維護旅游者的合法權益和旅行社的信譽,本著公平、公正、公開的原則就接待旅游團中的有關事項及權利、義務關系達成協(xié)議如下:
第一章:總則。
第一條:協(xié)議目的。
本協(xié)議的目的是為保證甲方團隊在委托乙方接待范圍內的旅行安全、順利,甲方委托乙方安排交通、住宿、游覽、餐飲、購物、娛樂等旅行服務項目,乙方根據(jù)甲方委托的內容迅速、準確地實施安排。雙方特此以甲乙雙方間的業(yè)務委托合同的方式,正式簽訂本協(xié)議。
第二條:合作主體的認定。
甲乙雙方應為在各自屬地旅游主管部門注冊并獲得經營許可的合法經營旅行社,其中一方以任何方式欺詐或隱瞞對方自己的真實資質的則視為其違約,對方有權視合同無效,停業(yè)、歇業(yè)、被旅游主管部門取消經營資格的旅行社將視為無旅行社業(yè)務經營資質。負責具體操作的人員必須是各自公司的正式員工并有公司負責人的授權證明。
第三條:適用范圍。
(1)本協(xié)議適用于甲、乙雙方簽訂的業(yè)務委托合同。但在本協(xié)議若另有補充協(xié)議時,則以補充協(xié)議為準。
(2)對本協(xié)議中未作規(guī)定,并且在甲、乙雙方簽訂的補充協(xié)議中亦無特別規(guī)定的事項,則遵循行業(yè)慣例。
(3)本合同適用于合作期間內的多批次散客及團隊.合同附件為本合同的組成部分.合同附件為各批次散客及團隊的委托接待合同。
第四條:委托的內容。
甲方委托給乙方的業(yè)務,以委托行程內的安全、順利運行為目的,其內容如下(但甲方可以根據(jù)個別要求限制或擴大下述安排業(yè)務范圍):
(1)提供有益于甲方業(yè)務開展的有關交通、住宿、旅游設施、名勝古跡等的信息和實施方案。
(2)為甲方所組織的團隊,同具有相關經營資質的交通部門簽訂客運合同并落實各項交通的安排、承運。
(3)為甲方所組織的團隊,同具有相關經營資質的并符合甲方團隊所需標準的飯店簽訂住宿合同并落實住宿安排.
(4)為甲方所組織的團隊安排用餐、旅游及觀看文藝節(jié)目、購物等。
(5)為甲方所組織的團隊配備導游、翻譯等。
(6)對計劃外發(fā)生的事情采取應急措施并向甲方報告。
(7)其它為保證甲方團隊旅游活動安全運行所采取的必要措施。
第五條:相關證明文件。
甲乙雙方簽定本合同時,各自向對方提供一份旅行社經營許可證、營業(yè)執(zhí)照、旅行社責任保險協(xié)議及發(fā)票、開戶銀行、帳號、通訊地址、組織機構和部門負責人名單(含聯(lián)系電話、傳真一覽表)等相關資料.
第二章:委托接待合同的簽訂。
第六條:委托接待合同的簽訂辦法。
一、甲方委托乙方承辦旅游服務時,應將行程接待計劃(以下所指行程接待計劃包括散客和團隊)以郵寄、傳真或電子郵件等形式通知(以下將這些通訊方式的通知統(tǒng)稱為“送達”)乙方,行程接待計劃內容應當包含以下內容:。
(1)旅游線路名稱;。
(2)旅游行程的出發(fā)地、途經地和目的地;。
(3)旅游行程中交通工具(包含航班及車次、旅游汽車標準)安排及其標準和報價;。
(6)旅游行程中12歲以下兒童的接待標準及報價;。
(7)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內容及時間;。
(8)旅游者自由活動的時間和次數(shù);。
(9)旅行社安排的購物次數(shù)、停留時間及購物場所的名稱;。
(10)需要旅游者另行付費的游覽項目及價格;。
(11)當團操作人員的聯(lián)系電話、旅游服務監(jiān)督、投訴電話;。
(12)雙方確認的參團成員人數(shù)及名單(含姓名、性別、出生年月、證件號碼等)。
(13)雙方協(xié)商一致的其他內容。
二、乙方在接到前項團隊接待計劃書后,應迅速(最晚在6小時內)以書面形式給予確認是否受理該申請。
第七條:委托接待合同的生效。
(1)根據(jù)前條第二項,甲方在接到乙方行程接待計劃確認書時,則甲乙間業(yè)務委托合同成立。
(3)行程接待合同一經生效,甲乙雙方不得以非不可抗力因素解除合同,單方面解除合同的則被視為違約,對方有權要求違約方對其進行賠償,可投訴到有管轄權的旅游質量監(jiān)督部門。
第八條:委托報價。
甲方接到客戶請求之后,整理出初步方案,向乙方進行詢價,乙方有義務給予及時回復,甲乙雙方均應按照以下條款進行操作。
一、對甲方的操作規(guī)定。
(1)甲方操作人員必須以書面(包括傳真、qq、msn、電子郵件等)方式向乙方提出詢價要求,條件不允許或者特殊情況下也可以用電話口頭的方式。
(2)盡可能詳細地表述客戶的具體要求:時間、地點、人數(shù)、等級、是否安排購物店等其它具體要求。
(3)特殊情況應注明最晚答復時間。
二、對乙方的操作規(guī)定。
(1)乙方必須以書面方式回復(包括傳真、qq、msn、電子郵件等)。
(2)甲方需要分項報價時,乙方的報價必須與甲方的詢價要求逐條對應。乙方報價應注明所含與不含內容,特別應注明:航班信息;酒店、位置、房型、是否含早餐;早餐及正餐標準、種類、地點、餐頓、酒水;旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內容及時間;導游、司機的小費、超時費,是否安排購物店,旅行社安排的購物次數(shù)、停留時間及購物場所的名稱;旅游者自由活動的時間和次數(shù);旅游行程中12歲以下兒童的接待標準等。
(4)一般團隊的報價,應在12小時內回復;特殊要求較多的團隊,可在24小時內回復;甲方規(guī)定最晚答復時間的,乙方必須在甲方要求的時間內回復。
(5)對于行程中不合理之處或由于交通等問題需更改之處,乙方在報價時,應主動提出合理化建議或提供替代方案.
三、乙方在簽訂本合同之初或在每年度之初,為甲方提供盡可能完整的當?shù)芈糜钨Y訊,其中的價格僅供甲方臨時參考,不作為結算依據(jù)。旅游資訊主要包括以下內容:
(1)乙方人員名單、崗位及聯(lián)絡方式,包括常用的導游、司機等。(2)乙方建議在當?shù)厥褂玫木频昝浖皟r格。
(3)常用的接待價格:每人天綜合服務費、門票費、餐費、車費(超公里費)、導游服務費等。
第三章:委托接待合同的效力。
第九條:委托業(yè)務的開始甲乙雙方的委托業(yè)務合同一旦成立,乙方應立即著手安排業(yè)務。
第十條:報告經過的義務。
(1)乙方應適時或經甲方要求向甲方以口頭或書面形勢報告委托業(yè)務的進展狀態(tài)。
(2)對甲方的委托內容,乙方在安排完畢或判定不能達到安排目的,應及時用書面形式逐次向甲方報告。
(3)甲方在接到乙方根據(jù)前項所做的部分委托項目不能安排的報告時,應立即以書面形式通知乙方是否變更該部分內容、或解除全部委托業(yè)務合同。
第十一條:委托業(yè)務確認期限。
(1)乙方原則上在甲方團隊旅行開始一周前,履行前條各項所定手續(xù),完成全部被委托的旅游業(yè)務。
(2)除前項正文中所規(guī)定的事項,如甲、乙間另有補充協(xié)議時,按補充協(xié)議辦理。
第十二條:費用的結算。
(1)由于甲乙雙方團隊合作頻繁,雙方協(xié)商一致,團隊出發(fā)前甲方支付乙方不低于接待和服務成本的費用,余款月結,具體每團付款金額于協(xié)議附件的委托接待合同雙方約定為準。
(2)團隊結束后三個工作日內,乙方須將團隊結算單加蓋公章(或合同章)連同甲方游客反饋表傳真至甲方計調部門,并核對清楚結算金額。
(3)每月的1日-10日乙方將上月1日至31日之間接待的甲方的團隊或散客的結算清單以傳真形式通知甲方結算專管員,乙方根據(jù)雙方確認的結算單金額開具發(fā)票給甲方,甲方財務收到發(fā)票審核無誤后當月將結算款匯入乙方銀行賬戶。
(4)如果因為行程變更而造成甲方預付費用超過實際產生的費用時,乙方應在團隊結束三個工作日內與甲方計調部門核對清楚結算金額,差額應于次日退還至甲方所指定的帳號上。
(5)對于前幾項的規(guī)定,若甲、乙雙方以補充協(xié)議制定特別條款時,則以后者為準。
第四章:委托接待合同的變更。
第十三條:甲方變更。
一、因為不可抗力原因(包括戰(zhàn)爭、疫病、自然災害、政治因素等)或無法協(xié)調的第三方原因造成甲方團隊未能按照團隊行程計劃到達旅游目的地的,甲方應在第一時間通知乙方,雙方按照以下流程協(xié)調妥善處理相關接待工作:
(3)造成航班、車次、航班等交通方式取消而未能抵達旅游目的地的,乙方應立即聯(lián)系行程計劃的相關接待單位,告知其實際情況,取消相關的接待工作,因交通方式取消而減少的費用乙方應如實退還給甲方,并努力爭取降低各項因計劃取消而造成的損失。二、因為甲方自身原因造成甲方團隊未能按照行程計劃到達旅游目的地的,甲方也應在第一時間通知乙方,乙方按照以下流程妥善處理相關接待工作:
第十四條:乙方變更。
一、因為不可抗力原因(包括戰(zhàn)爭、疫病、自然災害、政治因素等)造成乙方需要對生效的旅游接待合同進行變更的,乙方應在第一時間通知甲方,雙方按照以下流程協(xié)調妥善處理相關接待工作:
(2)乙方在根據(jù)前項向甲方提出變更時,應迅速以書面形式將變更的內容、理由及變更后的安排方案送達甲方。
(3)甲方在接到前項變更申請后,應立即書面答復或同意乙方變更后方案或委托新的業(yè)務內容,委托新的業(yè)務內容,將作為新的委托接待合同另行處理。
(5)甲方或乙方在緊急情況下,對第2項的申請及第3項的回答可以口頭形式通知,但事后必須以書面形式將申請及回答送達對方。
二、因乙方自身原因,造成委托接待協(xié)議生效后產生變更的乙方應在第一時間通知甲方,雙方按照以下流程協(xié)調妥善處理相關接待工作:
(5)在甲方與客人簽定協(xié)議后,乙方提出變更的,所有因協(xié)議產生的違約責任由乙方承擔責任。
第五章:旅程管理。
第十五條:宗旨。
(1)甲方的團隊在旅行中,如認為可能得不到應提供的服務時,乙方應按甲方要求,采取必要措施提供委托業(yè)務合同規(guī)定的服務。
(2)在采取以上措施后,仍不得不變更委托業(yè)務合同中的內容時,如變更旅行日程,要盡量使變更后日程符合當初日程的宗旨.如變更旅行服務內容,要盡量使變更后的旅行內容與當初的一致,使委托業(yè)務合同的內容變更降低到最小限度。
第十六條:接待質量標準。
因甲方團隊多為同行客戶所委托團隊,團隊類型分為:散拼團、獨立團;團隊等級分別為:普通團,特別關注團,vip團。乙方在接待過程中應針對團隊類型及團隊等級的不同特點,在確保接待質量的前提下提供符合團隊要求并符合以下甲方質量標準的服務,乙方應按照本協(xié)議和委托接待合同所確認的日程、標準、報價內容提供服務。所提供的服務應符合中華人民共和國國務院第550號令《旅行社條例》的要求,選擇具有安全保障和質量保證的單位安排用餐、住宿、用車、購物等,為確保甲方團隊能安全、順利地旅行,乙方應按下列原則實施:并按以下各項的要求嚴格執(zhí)行:
一、酒店客房。
(1)乙方不得使用模糊概念,將酒店以次充好,欺瞞甲方工作人員,乙方所提供的酒店必須符合甲方團隊所要求的標準,一經確認之后的準確酒店乙方不得隨意更改,除非經得甲方的同意,具體酒店標準以甲方操作人員要求為準.
(3)酒店位置應符合交通便利、治安良好的原則,使客人的商務活動和自由活動既方便又安全。
(4)酒店的服務應熱情周到,隨時為客人的特殊要求提供有效的幫助。如:甲方要求乙方為vip團、特別關注團在客房放置歡迎卡、鮮花或果籃時,酒店能積極配合。
(6)如酒店有兩個或兩個以上的客房時(或分為主樓、附樓),乙方應在報價時特別說明。
(7)乙方安排的酒店不得對中國團隊有歧視性行為,如單獨安排早餐或與其它客人隔開用早餐,服務態(tài)度差等歧視性行為。
二、餐飲。
(1)就餐環(huán)境清潔干凈,具有國家允許經營餐廳的各項證照要求(營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等)擁有足夠的營業(yè)場所(大廳、包廂、停車場等)其所配備衛(wèi)生間不準有污漬、異味。
(3)按餐費標準訂餐,嚴禁克扣餐費,酒水及菜單按單團合同標準執(zhí)行。
(4)滿足客人特殊要求,如:素食、穆斯林餐等。
(5)餐食要衛(wèi)生、可口、足夠足量,如遇菜量不足或口味嚴重不符,乙方陪同人員應立即現(xiàn)場調整、解決,并避免以后再次發(fā)生。(6)每桌原則上最多安排10人,超過10人,必須分桌。(人數(shù)在12人以下不夠分桌時必須增加菜品,菜量)。
三、城市間交通。
(1)按照甲乙雙方確認好的行程、日期、等級、班次安排城市間的交通,包括:機票、火車票、船票等。
(2)由于不可抗力(如更改、延誤、取消等)造成的損失,由甲乙雙方協(xié)商解決,但需乙方提供相關證明。
(3)由于人為失誤造成的損失,如漏訂、錯訂等,由責任方賠償。
(4)乙方有責任協(xié)助確認全程機票(包括內陸段)。
(5)遇航班變更,乙方負責及時通知下一站接待社或導游。
四、車輛。
(1)必須使用在交通部門注冊的合法運營旅游車,一定要為乘客投保意外傷害保險,并在每團確認單上說明具體保額.
(2)嚴禁使用非運營車輛(黑車)以及超齡服役的車輛;。
(3)車內外保持干凈整潔,車內設施能正常使用,如麥克風、空調、閱讀燈、窗簾、座椅調節(jié)、衛(wèi)生間設施等。
(4)車況良好,保證機械設施運轉正常、有效。如出現(xiàn)意外,導致拋錨或其它影響行程的事故,應迅速采取補救措施,更換正常車輛,不得出現(xiàn)反復修車耽誤行程的現(xiàn)象。因此造成的投訴、損失,應由乙方負責賠償。
(6)司機應證照齊全、經驗豐富、安全駕駛記錄良好、服務熱情,熟悉行程內路線、路況,如遇未知地點、路線,乙方應提前查詢,確保將客人及時、準確無誤地送達目的地。
(7)旅游車輛要確保有足夠的空間供客人放置行李,能夠正常使用,并保證客人物品的安全。
五、導游服務。
(1)擁有導游執(zhí)業(yè)資格的中文普通話或甲方指定的特殊語種導游。
(3)導游接機(站)時,應在機(車)抵達前到達機場(車站),按甲方要求舉牌接機(站)。
(4)導游為客人提供向導、講解及相關旅游服務。做到熱情周到、主動到位,對經常發(fā)生或可能預見的情況要提前提醒或告知客人,確??腿税踩?堅決杜絕一切安全事故隱患,避免客人投訴事件和安全事故的發(fā)生,如某地多扒手,被盜案件時有發(fā)生,應如何預防;某地嚴禁吸煙;在某景點易掉隊;如何保證不掉隊;萬一掉隊如何返回等。
(5)導游接送團和隨團出席重要活動時.必須注意儀表,著正裝.平時著裝要求整齊、簡潔、大方、得體,化妝要適度。
(6)遇客人參加自行安排的商務活動及用餐時,導游應積極配合、為客人提供必要的幫助。
(7)導游應向客人講解旅游地的人文和自然情況,介紹風土人情和當?shù)亓曀?但不得迎合個別客人的低級趣味,在講解中攙雜庸俗下流的內容。
(8)在帶團過程中,導游應嚴格執(zhí)行接待計劃,嚴禁導游擅自增加購物店、行程外客人需另行付費的項目;或壓縮計劃內項目游覽的時間。
六、購物。
(2)每次購物時間不得超過40分鐘,導游應告知客人,嚴禁擅自延長購物時間;。
(4)甲方要求無購物的團隊,乙方不得安排客人進旅游購物店;。
(5)乙方導游人員應告知客人購物退稅有關規(guī)定,并在團隊離境前協(xié)助客人辦理退稅手續(xù)。
七、娛樂活動。
(1)嚴格執(zhí)行接待計劃內娛樂活動。
(2)嚴禁隨意增加自費項目或高價銷售自費項目,如因增加自費項目造成客人投訴,乙方應雙倍返還客人所支出的費用.
(3)嚴禁乙方導游人員誘導或組織客人涉足黃、賭、毒場所。
第十七條:領隊或全陪。
甲方或委托業(yè)務給甲方的組團社派領隊或全陪陪同旅行時,領隊有權代表甲方與乙方協(xié)調旅程有關事項。乙方及乙方選派的導游在旅行實施過程中,應聽從領隊的合理要求。
第六章:違約責任。
第十八條:。
除了以上約定的權利義務,乙方為甲方旅游團隊所提供的接待服務應符合中華人民共和國國務院第550號令《旅行社管理條例》的要求,乙方出現(xiàn)以下任何情況之一并造成游客投訴、索賠的,甲方有權根據(jù)《旅行社管理條例》的規(guī)定向乙方索賠:
(1)將旅游業(yè)務委托給不具有相應資質的旅行社;。
(2)未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同;。
(3)未經甲方的同意,將旅游者轉交給其他旅行社組織、接待的。
(4)拒不履行旅游合同約定的義務的。
(5)非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的;。
(8)未經旅游者同意在旅游合同約定之外提供其他有償服務;。
(10)為旅游者安排或者介紹的旅游活動含有違反有關法律、法規(guī)規(guī)定的內容的;。
(11)委派的導游人員和領隊人員未持有國家規(guī)定的導游證或者領隊證的;。
(13)發(fā)生危及旅游者人身安全的情形,未采取必要的處置措施并及時報告的;。
(14)旅行社接待入境旅游的旅游者非法滯留境內,旅行社未及時報告并協(xié)助提供非法滯留者信息的.
第十九條:接待部門的責任。
乙方在履行委托業(yè)務合同時,由于乙方或乙方從業(yè)人員以及乙方委托的相關旅游服務部門的故意過失,對甲方或甲方旅游團(者)造成損害時,乙方應承擔對甲方賠償損失的責任。
第七章:事故對策。
第二十條:。
(1)乙雙方事故對策責任人,要在履行本協(xié)議前,協(xié)商事故發(fā)生時的聯(lián)絡體制,另行交換事故處理備忘錄。
(2)乙方為在甲方的旅行實施中萬一發(fā)生事故或其它不可預見事件時能迅速聯(lián)絡,應建好通訊聯(lián)絡組織,在本協(xié)議簽訂后,雙方應迅速將通訊組織圖交給對方。第二十一條:。
(1)甲乙雙方無論責任歸屬,在甲方團隊旅行中,萬一發(fā)生事故或突發(fā)事件時,乙方迅速、準確處理,并及時通報給甲方及相關的旅游主管部門,并努力防止進一步擴大損失。
(2)凡因不可抗拒力(如戰(zhàn)爭、火災、地震、鐵路中斷、機場關閉、因機械故障、氣候等航班專列改點)或意外事故(如車禍、食物中毒、疾病)使旅游團滯留在旅游目的地或途經地,乙方應妥善安排旅游者,并采取措施使旅游團(者)盡快離開當?shù)?。意外事故所發(fā)生費用屬于《旅行社投保旅行社責任險規(guī)定》理賠范圍的,由甲乙雙方向各自投保的保險公司辦理理賠。不在理賠范圍且屬于第三者責任造成的意外事故所發(fā)生的費用,在乙方負責追索第三者賠償?shù)耐瑫r,由雙方協(xié)商處理。
(3)因不可抗力因素或非旅行社過失的原因造成損失的,雙方可以協(xié)商解決。
第八章:特別條款。
第二十二條:。
嚴禁乙方以回扣的方式賄賂甲方員工,甲方一旦發(fā)現(xiàn)立即停止與乙方合作,必要時將追究相應責任。
第二十三條:。
遇甲方競標大客戶或大型活動時,乙方應予以保密,不得向第三方透露任何細節(jié)。
第二十四條:。
嚴禁乙方與甲方客戶直接聯(lián)系業(yè)務、向客戶透露雙方合作中的商業(yè)機密。
第二十五條:。
乙方對外進行文字宣傳,如需使用甲方名義或涉及甲方時,應事先爭得甲方同意或授權。
第二十六條:。
第九章:雜則。
第二十七條:(協(xié)議期限)。
協(xié)議簽訂后,有效期為一年,期滿前3個月內如雙方未提出書面異議,則自動延長一年,以后類推。
本協(xié)議因期滿失效后,仍適用于在本協(xié)議有效期間簽訂的個別業(yè)務委托合同。
第二十八條(糾紛處理)。
本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方可協(xié)商解決。協(xié)商不成時,可向甲方所在地地旅游質量監(jiān)督部門申訴請求調解;也可申請仲裁或向(合同履行地的)人民法院訴訟。
第二十九條(語言)。
本協(xié)議由中文撰成,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
甲方:廈門旅行社有限公司乙方:
法定代表人:法定代表人:
委托代理人:委托代理人:
電話:電話:
傳真電話:傳真電話:
通訊地址:通訊地址:
簽訂協(xié)議時間:年月日簽訂協(xié)議時間:年月日。
甲方(委托旅行社):廈門旅行社有限公司。
(經營范圍:國內旅游、入境旅游許可證號:l-fj-)。
乙方(受委托旅行社):旅行社有限公司。
(經營范圍:國內旅游、入境旅游許可證號:l-)。
甲方委托乙方承辦在一地的旅游團隊接待(即地接接待)。為保證團隊接待質量,共同維護旅游者的合法權益和旅行社的信譽,本著公平、公正、公開的原則就接待旅游團中的有關事項及權利、義務關系達成協(xié)議如下:
第一章:總則。
第一條:協(xié)議目的。
本協(xié)議的目的是為保證甲方團隊在委托乙方接待范圍內的旅行安全、順利,甲方委托乙方安排交通、住宿、游覽、餐飲、購物、娛樂等旅行服務項目,乙方根據(jù)甲方委托的內容迅速、準確地實施安排。雙方特此以甲乙雙方間的業(yè)務委托合同的方式,正式簽訂本協(xié)議。
第二條:合作主體的認定。
甲乙雙方應為在各自屬地旅游主管部門注冊并獲得經營許可的合法經營旅行社,其中一方以任何方式欺詐或隱瞞對方自己的真實資質的則視為其違約,對方有權視合同無效,停業(yè)、歇業(yè)、被旅游主管部門取消經營資格的旅行社將視為無旅行社業(yè)務經營資質。負責具體操作的人員必須是各自公司的正式員工并有公司負責人的授權證明。
第三條:適用范圍。
(1)本協(xié)議適用于甲、乙雙方簽訂的業(yè)務委托合同。但在本協(xié)議若另有補充協(xié)議時,則以補充協(xié)議為準。
(2)對本協(xié)議中未作規(guī)定,并且在甲、乙雙方簽訂的補充協(xié)議中亦無特別規(guī)定的事項,則遵循行業(yè)慣例。
(3)本合同適用于合作期間內的多批次散客及團隊.合同附件為本合同的組成部分.合同附件為各批次散客及團隊的委托接待合同。
第四條:委托的內容。
甲方委托給乙方的業(yè)務,以委托行程內的安全、順利運行為目的,其內容如下(但甲方可以根據(jù)個別要求限制或擴大下述安排業(yè)務范圍):
(1)提供有益于甲方業(yè)務開展的有關交通、住宿、旅游設施、名勝古跡等的信息和實施方案。
(2)為甲方所組織的團隊,同具有相關經營資質的交通部門簽訂客運合同并落實各項交通的安排、承運。
(3)為甲方所組織的團隊,同具有相關經營資質的并符合甲方團隊所需標準的飯店簽訂住宿合同并落實住宿安排.
(4)為甲方所組織的團隊安排用餐、旅游及觀看文藝節(jié)目、購物等。
(5)為甲方所組織的團隊配備導游、翻譯等。
(6)對計劃外發(fā)生的事情采取應急措施并向甲方報告。
(7)其它為保證甲方團隊旅游活動安全運行所采取的必要措施。
第五條:相關證明文件。
甲乙雙方簽定本合同時,各自向對方提供一份旅行社經營許可證、營業(yè)執(zhí)照、旅行社責任保險協(xié)議及發(fā)票、開戶銀行、帳號、通訊地址、組織機構和部門負責人名單(含聯(lián)系電話、傳真一覽表)等相關資料.
第二章:委托接待合同的簽訂。
第六條:委托接待合同的簽訂辦法。
一、甲方委托乙方承辦旅游服務時,應將行程接待計劃(以下所指行程接待計劃包括散客和團隊)以郵寄、傳真或電子郵件等形式通知(以下將這些通訊方式的通知統(tǒng)稱為“送達”)乙方,行程接待計劃內容應當包含以下內容:。
(1)旅游線路名稱;。
(2)旅游行程的出發(fā)地、途經地和目的地;。
(3)旅游行程中交通工具(包含航班及車次、旅游汽車標準)安排及其標準和報價;。
(4)旅游行程中住宿酒店的、房型、間數(shù)、陪同房類型等及其報價;。
(5)旅游行程中餐飲服務安排及其標準和報價;。
(6)旅游行程中12歲以下兒童的接待標準及報價;。
(7)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內容及時間;。
(8)旅游者自由活動的時間和次數(shù);。
(9)旅行社安排的購物次數(shù)、停留時間及購物場所的名稱;。
(10)需要旅游者另行付費的游覽項目及價格;。
(11)當團操作人員的聯(lián)系電話、旅游服務監(jiān)督、投訴電話;。
(12)雙方確認的參團成員人數(shù)及名單(含姓名、性別、出生年月、證件號碼等)。
(13)雙方協(xié)商一致的其他內容。
二、乙方在接到前項團隊接待計劃書后,應迅速(最晚在6小時內)以書面形式給予確認是否受理該申請。
第七條:委托接待合同的生效。
(1)根據(jù)前條第二項,甲方在接到乙方行程接待計劃確認書時,則甲乙間業(yè)務委托合同成立。
(3)行程接待合同一經生效,甲乙雙方不得以非不可抗力因素解除合同,單方面解除合同的則被視為違約,對方有權要求違約方對其進行賠償,可投訴到有管轄權的旅游質量監(jiān)督部門。
第八條:委托報價。
甲方接到客戶請求之后,整理出初步方案,向乙方進行詢價,乙方有義務給予及時回復,甲乙雙方均應按照以下條款進行操作。
一、對甲方的操作規(guī)定。
(1)甲方操作人員必須以書面(包括傳真、qq、msn、電子郵件等)方式向乙方提出詢價要求,條件不允許或者特殊情況下也可以用電話口頭的方式。
(2)盡可能詳細地表述客戶的具體要求:時間、地點、人數(shù)、等級、是否安排購物店等其它具體要求。
(3)特殊情況應注明最晚答復時間。
二、對乙方的操作規(guī)定。
(1)乙方必須以書面方式回復(包括傳真、qq、msn、電子郵件等)。
(2)甲方需要分項報價時,乙方的報價必須與甲方的詢價要求逐條對應。乙方報價應注明所含與不含內容,特別應注明:航班信息;酒店、位置、房型、是否含早餐;早餐及正餐標準、種類、地點、餐頓、酒水;旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內容及時間;導游、司機的小費、超時費,是否安排購物店,旅行社安排的購物次數(shù)、停留時間及購物場所的名稱;旅游者自由活動的時間和次數(shù);旅游行程中12歲以下兒童的接待標準等。
(4)一般團隊的報價,應在12小時內回復;特殊要求較多的團隊,可在24小時內回復;甲方規(guī)定最晚答復時間的,乙方必須在甲方要求的時間內回復。
(5)對于行程中不合理之處或由于交通等問題需更改之處,乙方在報價時,應主動提出合理化建議或提供替代方案.
三、乙方在簽訂本合同之初或在每年度之初,為甲方提供盡可能完整的當?shù)芈糜钨Y訊,其中的價格僅供甲方臨時參考,不作為結算依據(jù)。旅游資訊主要包括以下內容:
(1)乙方人員名單、崗位及聯(lián)絡方式,包括常用的導游、司機等。
(2)乙方建議在當?shù)厥褂玫木频昝浖皟r格。
(3)常用的接待價格:每人天綜合服務費、門票費、餐費、車費(超公里費)、導游服務費等。
第三章:委托接待合同的效力。
第九條:委托業(yè)務的開始甲乙雙方的委托業(yè)務合同一旦成立,乙方應立即著手安排業(yè)務。
第十條:報告經過的義務。
(1)乙方應適時或經甲方要求向甲方以口頭或書面形勢報告委托業(yè)務的進展狀態(tài)。
(2)對甲方的委托內容,乙方在安排完畢或判定不能達到安排目的,應及時用書面形式逐次向甲方報告。
(3)甲方在接到乙方根據(jù)前項所做的部分委托項目不能安排的報告時,應立即以書面形式通知乙方是否變更該部分內容、或解除全部委托業(yè)務合同。
第十一條:委托業(yè)務確認期限。
(1)乙方原則上在甲方團隊旅行開始一周前,履行前條各項所定手續(xù),完成全部被委托的旅游業(yè)務。
(2)除前項正文中所規(guī)定的事項,如甲、乙間另有補充協(xié)議時,按補充協(xié)議辦理。
第十二條:費用的結算。
(1)由于甲乙雙方團隊合作頻繁,雙方協(xié)商一致,團隊出發(fā)前甲方支付乙方不低于接待和服務成本的費用,余款月結,具體每團付款金額于協(xié)議附件的委托接待合同雙方約定為準。
(2)團隊結束后三個工作日內,乙方須將團隊結算單加蓋公章(或合同章)連同甲方游客反饋表傳真至甲方計調部門,并核對清楚結算金額。
(3)每月的1日-10日乙方將上月1日至31日之間接待的甲方的團隊或散客的結算清單以傳真形式通知甲方結算專管員,乙方根據(jù)雙方確認的結算單金額開具發(fā)票給甲方,甲方財務收到發(fā)票審核無誤后當月將結算款匯入乙方銀行賬戶。
(4)如果因為行程變更而造成甲方預付費用超過實際產生的費用時,乙方應在團隊結束三個工作日內與甲方計調部門核對清楚結算金額,差額應于次日退還至甲方所指定的帳號上。
(5)對于前幾項的規(guī)定,若甲、乙雙方以補充協(xié)議制定特別條款時,則以后者為準。
第四章:委托接待合同的變更。
第十三條:甲方變更。
一、因為不可抗力原因(包括戰(zhàn)爭、疫病、自然災害、政治因素等)或無法協(xié)調的第三方原因造成甲方團隊未能按照團隊行程計劃到達旅游目的地的,甲方應在第一時間通知乙方,雙方按照以下流程協(xié)調妥善處理相關接待工作:
(3)造成航班、車次、航班等交通方式取消而未能抵達旅游目的地的,乙方應立即聯(lián)系行程計劃的相關接待單位,告知其實際情況,取消相關的接待工作,因交通方式取消而減少的費用乙方應如實退還給甲方,并努力爭取降低各項因計劃取消而造成的損失。
二、因為甲方自身原因造成甲方團隊未能按照行程計劃到達旅游目的地的,甲方也應在第一時間通知乙方,乙方按照以下流程妥善處理相關接待工作:
第十四條:乙方變更。
一、因為不可抗力原因(包括戰(zhàn)爭、疫病、自然災害、政治因素等)造成乙方需要對生效的旅游接待合同進行變更的,乙方應在第一時間通知甲方,雙方按照以下流程協(xié)調妥善處理相關接待工作:
(2)乙方在根據(jù)前項向甲方提出變更時,應迅速以書面形式將變更的內容、理由及變更后的安排方案送達甲方。
(3)甲方在接到前項變更申請后,應立即書面答復或同意乙方變更后方案或委托新的業(yè)務內容,委托新的業(yè)務內容,將作為新的委托接待合同另行處理。
(5)甲方或乙方在緊急情況下,對第2項的申請及第3項的回答可以口頭形式通知,但事后必須以書面形式將申請及回答送達對方。
二、因乙方自身原因,造成委托接待協(xié)議生效后產生變更的乙方應在第一時間通知甲方,雙方按照以下流程協(xié)調妥善處理相關接待工作:
(5)在甲方與客人簽定協(xié)議后,乙方提出變更的,所有因協(xié)議產生的違約責任由乙方承擔責任。
第五章:旅程管理。
第十五條:宗旨。
(1)甲方的團隊在旅行中,如認為可能得不到應提供的服務時,乙方應按甲方要求,采取必要措施提供委托業(yè)務合同規(guī)定的服務。
(2)在采取以上措施后,仍不得不變更委托業(yè)務合同中的內容時,如變更旅行日程,要盡量使變更后日程符合當初日程的宗旨.如變更旅行服務內容,要盡量使變更后的旅行內容與當初的一致,使委托業(yè)務合同的內容變更降低到最小限度。
第十六條:接待質量標準。
因甲方團隊多為同行客戶所委托團隊,團隊類型分為:散拼團、獨立團;團隊等級分別為:普通團,特別關注團,vip團。乙方在接待過程中應針對團隊類型及團隊等級的不同特點,在確保接待質量的前提下提供符合團隊要求并符合以下甲方質量標準的服務,乙方應按照本協(xié)議和委托接待合同所確認的日程、標準、報價內容提供服務。所提供的服務應符合中華人民共和國國務院第550號令《旅行社條例》的要求,選擇具有安全保障和質量保證的單位安排用餐、住宿、用車、購物等,為確保甲方團隊能安全、順利地旅行,乙方應按下列原則實施:并按以下各項的要求嚴格執(zhí)行:
一、酒店客房。
(1)乙方不得使用模糊概念,將酒店以次充好,欺瞞甲方工作人員,乙方所提供的酒店必須符合甲方團隊所要求的標準,一經確認之后的準確酒店乙方不得隨意更改,除非經得甲方的同意,具體酒店標準以甲方操作人員要求為準.
(3)酒店位置應符合交通便利、治安良好的原則,使客人的商務活動和自由活動既方便又安全。
(4)酒店的服務應熱情周到,隨時為客人的特殊要求提供有效的幫助。如:甲方要求乙方為vip團、特別關注團在客房放置歡迎卡、鮮花或果籃時,酒店能積極配合。
(6)如酒店有兩個或兩個以上的客房時(或分為主樓、附樓),乙方應在報價時特別說明。
(7)乙方安排的酒店不得對中國團隊有歧視性行為,如單獨安排早餐或與其它客人隔開用早餐,服務態(tài)度差等歧視性行為。
二、餐飲。
(1)就餐環(huán)境清潔干凈,具有國家允許經營餐廳的各項證照要求(營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等)擁有足夠的營業(yè)場所(大廳、包廂、停車場等)其所配備衛(wèi)生間不準有污漬、異味。
(3)按餐費標準訂餐,嚴禁克扣餐費,酒水及菜單按單團合同標準執(zhí)行。
(4)滿足客人特殊要求,如:素食、穆斯林餐等。
(5)餐食要衛(wèi)生、可口、足夠足量,如遇菜量不足或口味嚴重不符,乙方陪同人員應立即現(xiàn)場調整、解決,并避免以后再次發(fā)生。
(6)每桌原則上最多安排10人,超過10人,必須分桌。(人數(shù)在12人以下不夠分桌時必須增加菜品,菜量)。
三、城市間交通。
(1)按照甲乙雙方確認好的行程、日期、等級、班次安排城市間的交通,包括:機票、火車票、船票等。
(2)由于不可抗力(如更改、延誤、取消等)造成的損失,由甲乙雙方協(xié)商解決,但需乙方提供相關證明。
(3)由于人為失誤造成的損失,如漏訂、錯訂等,由責任方賠償。
(4)乙方有責任協(xié)助確認全程機票(包括內陸段)。
(5)遇航班變更,乙方負責及時通知下一站接待社或導游。
四、車輛。
(1)必須使用在交通部門注冊的合法運營旅游車,一定要為乘客投保意外傷害保險,并在每團確認單上說明具體保額.
(2)嚴禁使用非運營車輛(黑車)以及超齡服役的車輛;。
(3)車內外保持干凈整潔,車內設施能正常使用,如麥克風、空調、閱讀燈、窗簾、座椅調節(jié)、衛(wèi)生間設施等。
(4)車況良好,保證機械設施運轉正常、有效。如出現(xiàn)意外,導致拋錨或其它影響行程的事故,應迅速采取補救措施,更換正常車輛,不得出現(xiàn)反復修車耽誤行程的現(xiàn)象。因此造成的投訴、損失,應由乙方負責賠償。
(6)司機應證照齊全、經驗豐富、安全駕駛記錄良好、服務熱情,熟悉行程內路線、路況,如遇未知地點、路線,乙方應提前查詢,確保將客人及時、準確無誤地送達目的地。
(7)旅游車輛要確保有足夠的空間供客人放置行李,能夠正常使用,并保證客人物品的安全。
五、導游服務。
(1)擁有導游執(zhí)業(yè)資格的中文普通話或甲方指定的特殊語種導游。
(3)導游接機(站)時,應在機(車)抵達前到達機場(車站),按甲方要求舉牌接機(站)。
(4)導游為客人提供向導、講解及相關旅游服務。做到熱情周到、主動到位,對經常發(fā)生或可能預見的情況要提前提醒或告知客人,確??腿税踩?堅決杜絕一切安全事故隱患,避免客人投訴事件和安全事故的發(fā)生,如某地多扒手,被盜案件時有發(fā)生,應如何預防;某地嚴禁吸煙;在某景點易掉隊;如何保證不掉隊;萬一掉隊如何返回等。
(5)導游接送團和隨團出席重要活動時.必須注意儀表,著正裝.平時著裝要求整齊、簡潔、大方、得體,化妝要適度。
(6)遇客人參加自行安排的商務活動及用餐時,導游應積極配合、為客人提供必要的幫助。
(7)導游應向客人講解旅游地的人文和自然情況,介紹風土人情和當?shù)亓曀?但不。
標準公司委托合同協(xié)議書篇十一
委托方:__________(以下甲方)。
受委托方:________(以下乙方)。
合同簽定地:__________________。
時間:________________________。
合同編號:____________________。
根據(jù)中華人民共和國合同法及有關法律法規(guī)規(guī)定,遵循互利互惠原則,明確雙方權利義務。就甲方委托乙方印制《______》事宜,經甲、乙雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:
()類別:____________頁數(shù):____________。
(2)開本:____________尺寸:____________。
(4)盒套:____________。
(5)貼片:____________。
(5)裝訂:____________。
印制數(shù)量:______冊,單價:______元套,總計:______元(大寫:______)。
(備注:以上價格含打樣、紙張、印刷、裝訂、包裝費用以及運輸?shù)浇回浀氐倪\輸費用等。)。
本合同經甲乙雙方簽字蓋章生效后日內,甲方向乙方預付合同總款的______%即人民幣元,余款元,在甲方驗收合格后日內付清。
甲方提供設計完成的____________或光盤,制作由乙方完成。
2、甲方在樣張上提出修改意見并簽字,乙方必須按甲方意見修改。乙方擅自改動而出現(xiàn)質量問題的,由乙方負全部責任。
3、對制版后的改動,屬于印刷質量問題的由乙方負責,屬于換圖、改字等臨時變更的各種費用由甲方負擔。
4、乙方應提前空運2本樣書到甲方。確認后發(fā)大貨,并隨大貨提供不少于______%的調換余量。光盤和菲林歸甲方所有,乙方應于結算前發(fā)回甲方。乙方未經允許不得擅自使用或轉借使用甲方資料。
5、標準箱包裝,包裝箱要規(guī)范,要有一定強度,箱內六面加厚度______cm塑料泡沫板,箱體要印上品名、數(shù)量、發(fā)行單位等。每配內包裝袋(要求),按每箱數(shù)量放入箱中。
1、紙張克數(shù)、產地,紙張白度、油墨牌號等要真實。
2、印刷色相要統(tǒng)一,準確,明度、清晰度、色飽和度等要達到設計標準。
3、工藝要精細,裱糊要平整、貼實、不變形、不起皺、不掉片、不錯頁、不缺頁、不重頁。
4、如出現(xiàn)印制質量,數(shù)量短少等問題,甲方有權要求乙方返工或退貨,數(shù)量短少的,每少一本扣全貨款的______%,因質量問題造成甲方其他經濟損失的,應賠付甲方一切損失。
乙方無論采取何種運輸工具必須于年月日前將貨物運到,運費由乙方負擔。遲到一日,扣除全貨款的______%,遲到5日以上______%,0日以上______%,作為甲方補償,______天以上,甲方有權拒收,乙方賠償甲方一切損失。運輸途中的風險由乙方承擔。
驗收標準、驗收期限:按合同約定的`標準驗收,在交貨后日內驗收。
異議期限:甲方認為貨物不符合合同的,應當在驗收后內提出異議。
1、交由仲裁委員會裁決:
2、向甲方所在地的人民法院起訴。
甲方:____________乙方:____________。
電話:____________電話:____________。
傳真:________。
標準公司委托合同協(xié)議書篇十二
委托方(甲方):
加工方(乙方):
委托方(以下簡稱甲方)和加工方(以下簡稱乙方)合稱為雙方。甲乙雙方在平等、自愿基礎上,經友好協(xié)商簽訂此協(xié)議。
2、加工產品數(shù)量:_______________。
3、產品交貨期限:按乙方接單起_____個工作日內交貨。
1、乙方包工包料,乙方須按照甲方要求選用原材料。
2、乙方對原材料的質量保修期為一年。
1、乙方嚴格按照甲方提出的質量要求進行加工。
2、技術標準參照國家標準執(zhí)行。
1、乙方按甲方要求進行包裝;對于甲方無特殊要求之零件由乙方自行選擇包裝方式。
2、甲方指定地點交貨,地點限_____之內。
1、此次加工費用總額為人民幣(大寫)_____,(小寫)_____元整,此價不含稅。具體明細見附件二。
加工方(乙方):
代表人簽字(或印章):
______年______月______日。
標準公司委托合同協(xié)議書篇十三
(受理單位名稱):
茲有我司需辦理(辦理的事項)等事務,現(xiàn)授權委托我司員工:xxx性別:xx身份證號碼:xxxxxxxxxxxxxxxxx前往貴處(司)辦理,望貴處(司)給予接洽受理為盼!法人代表(簽字):
(單位名稱)(蓋章)。
法人授權委托書。
(受理單位名稱):
現(xiàn)授權我司員工xxx性別:xx身份證號碼:xxxxxxxxxxxxxxxxx授權其辦理以下權限:
授權日期:年月日授權有效期至:年月日。請貴處(司)接洽!
法人代表(簽字):
(單位名稱)(蓋章)。
委托人:姓名、性別、出生年月、民族、工作單位、職業(yè)、住址。(委托人為單位的,寫明單位名稱)。
委托人因xxxx(寫明案件性質及對方當事人)一案,委托xxx為xxxx(一審、二審或再審)的代理人(或辯護人),代理權限如下:
(委托刑事案件的辯護人,只寫“為被告人xxx(姓名)xxx一案第x審進行辯護”)。
(委托經濟、民事、行政等案件代理人的,須寫明代理權限,特別授權的,應寫明授權的具體范圍,如代為起訴、提出反訴、進行和解、撤訴、上訴、簽收法律文書等)委托人:(簽名或蓋章)。
被委托人:(簽名或蓋章)。
xxxx年xx月xx日。
委托書。
____公證處:
我作為(單位)的法定代表,委派(姓名、性別、出生年月、工作單位、職務、住址)為全權代表,與我單位的公派出國留學人員簽訂《出國留學。
協(xié)議書。
》,并代表我單位處理該協(xié)議書中的一切事宜。
本委托書有效期自年月日至年月日。
委托單位:
法定代表(簽字)。
委托人:xx身份證號:xx。
被委托人:xx身份證號:xx。
委托事項:代為領取碩士畢業(yè)證書和學位證書。
委托權限:
1.代為提交有關材料合同委托書格式范文。
2.代為簽收領取證書及送達證書給委托人。
委托時限:自xx年xx月x日至xx年xx月xx日。
備注:本委托書一式三份。簽字生效。
委托人簽名:
委托人電話:xx。
被委托人簽名:
被委托人電話:xx。
委托日期:200xx年06月15日
附件:1.委托人身份證復印件。
2.被委托人身份證復印件。
(本授權委托書共壹頁)。
茲委托×××(姓名、性別、年齡、職務)代表本企業(yè)為×××(項目名稱)的代理人,其權限如下:
×××(具體說明代理的事項和內容,包括談判權、簽訂合同權、代為承認或者放棄一定權利權等)。
法定代表人:×××。
×年×月×日。
2.說明。
法定代表人授權委托書是企業(yè)法人委托他人代為某種法律行為的法律文書。法定代表人因事不能親自為某種行為時,可以通過授權委托方式,指派他人去辦理。這時,就需要制作法定代表人授權委托書,被委托人在授權的范圍進行活動,對委托人直接產生法律效力。
填寫法定代表人授權委托應當注意的事項有:必須寫明被委托人的姓名、性別、年齡、職務等基本情況。寫明授權的范圍,不能簡單寫“全權委托”,而應當逐項寫明授權的內容。如委托代理訴訟,就應寫明在訴訟過程中委托代理人的權限,有無放棄、承認訴訟請求的權利,有無反訴權,有無和解權等。如果未寫明,則認為不具備這些具體權利,只有訴訟代理權。如果是簽訂合同,則應當明確在什么條件下、什么范圍內簽訂的合同是有效的,超過這個范圍就是無效的。
甲方(委托方):_____業(yè)主管理委員會。
乙方(受委托方):_____物業(yè)管理公司。
為加強_____小區(qū)(大廈)的物業(yè)管理,保障房屋和公用設施的正常使用,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境,根據(jù)_____市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策,經雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議,以便共同遵守。
第一條物業(yè)管理內容。
1.甲方將位于_____區(qū)_____路的_____范圍內的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理,綜合服務。
2.管理事項包括:
(1)房屋的使用、維修、養(yǎng)護;。
(3)清潔衛(wèi)生(不含垃圾運到中轉站后的工作);。
(4)公共生活秩序;。
(5)文娛活動場所;。
(6)便民服務網點及物業(yè)范圍內所有營業(yè)場所;。
(7)車輛行使及停泊;。
(8)物業(yè)檔案管理;。
(9)授權由物業(yè)管理公司管理的其他事項。
第二條委托物業(yè)管理形式。
承包經營、自負盈虧。
第三條物業(yè)管理期限。
委托管理期限為_____年,自___年___月___日起到___年___月___日止。
第四條雙方權利、義務。
1.甲方權利、義務:
(1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理;。
(2)監(jiān)督乙方對公用設施專用基金的合理使用,并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。
(5)負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;。
(6)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經營活動;。
(8)負責確定本住宅區(qū)管理服務費收費標準;。
(10)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動,協(xié)調乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關系;。
(11)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
2.乙方責任、權利、義務:
(1)根據(jù)有關法律、法規(guī),結合實際情況,制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;。
(6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設置管理機構和人員;。
(7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;。
(9)有權依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進行處理;。
(11)開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;。
(12)有權選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用,但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
第五條物業(yè)管理目標和經濟指標。
1.各項管理指標執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標準,要求住宅區(qū)在乙方接管后___年內達到___標準。
2.確保年完成各項收費指標__萬元,合理支出__萬元,乙方可提成所收取管理費的___%作為經營收入。
第六條風險抵押。
1.乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣___元,作為風險抵押金。
2.乙方完成合同規(guī)定的管理目標和經濟指標,甲方在合同期滿后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
3.如由于甲方過錯致使本合同不能履行,由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失。
4.如由于乙方過錯致使本合同不能履行,乙方無權要求返還抵押金,并應賠償甲方經濟損失。
第七條獎罰措施。
1.在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下,管理費如有節(jié)余,甲方按節(jié)余額_____%獎勵乙方。
2.如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū),甲方分別獎勵乙方人民幣_____元(全國)、_____元(省)、_____元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間,由乙方獲得的文明小區(qū)稱號被上級部門取消,則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
3.如果甲方不完成應負的合同責任,由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標,或給乙方造成直接經濟損失,甲方應當給予補償或承擔相應責任。
4.如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標,甲方應當責成乙方限期改正,情節(jié)嚴重的處以人民幣_____至_____元的罰款,直至終止合同,經濟損失由乙方承擔。
5.由乙方管理不善或重大失誤,造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的,應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經濟損失。
第八條合同更改、補充與終止。
1.經雙方協(xié)商一致,可對本合同條款進行修訂更改或補充,以書面合同為準。
2.合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續(xù)訂合同,須于期滿前三個月向對方提出書面意見。
3.合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
第九條其他事項。
1.本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等),造成經濟損失的,雙方應相互體諒,共同協(xié)商,合理分攤。
2.本合同自簽訂之日起生效;附件1、2、3、4、_____、_____為合同的有效組成部分。
3.本合同正式一式三份,甲、乙雙方和物業(yè)管理部門各執(zhí)一份,具有同等法律約束力。
4.雙方如對合同發(fā)生爭議,協(xié)商不成的,可提請物業(yè)管理部門調解,或訴至人民法院。
5.________.
6.________.
甲方(蓋章):_____乙方(蓋章):_____。
代表(簽名):_____代表(簽名):_____。
時間:___年___月___日。
附:
1.《___住宅區(qū)物業(yè)情況一覽表》(略)。
2.《___住宅區(qū)物業(yè)年收支測算表》(略)。
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