婚姻家庭是社會組織形式的一種，是由一男一女根據(jù)法律或道德經(jīng)濟(jì)關(guān)系建立的一種終身伴侶關(guān)系?？偨Y(jié)應(yīng)著重突出自己的觀點(diǎn)和見解，可以適當(dāng)給出建議和展望。感謝大家的關(guān)注和閱讀，希望這些總結(jié)范文能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

美發(fā)店規(guī)章制度篇一

第一條本加盟店是依協(xié)業(yè)與分業(yè)的原則，運(yùn)用近代小組織的連鎖店以實(shí)現(xiàn)加盟店的經(jīng)營合理化，同時(shí)真正能做到充分滿足消費(fèi)者所要求的店鋪為基本理念。

(二)目的。

第二條本規(guī)章是訂定××加盟店組織活動，經(jīng)營合格的零售對加盟店本部(以下稱本部)的權(quán)利義務(wù)，加盟店的營運(yùn)制度、經(jīng)營管理制度與加盟店的權(quán)利義務(wù)等。

(三)組織。

第三條。

(1)為統(tǒng)轄本事務(wù)，在××企業(yè)公司內(nèi)設(shè)置”××加盟店本部“，并得設(shè)各種委員會，以籌謀業(yè)務(wù)的發(fā)展。

(2)(本部)。

”×ד商號、商標(biāo)的登錄所有者的本部要主持制定加盟店組織的維持發(fā)展的運(yùn)營方式、制度、規(guī)約，以管理統(tǒng)轄全體加盟店。

(3)(加盟店)。

店鋪所有者的加盟店，得在一事實(shí)上的商圈內(nèi)，有獨(dú)占(或優(yōu)先的)營業(yè)的權(quán)利，但須在所定的整體經(jīng)營體制(和店鋪形態(tài))下，遵從本規(guī)章負(fù)有誠實(shí)經(jīng)營的義務(wù)。

(4)(委員會)。

關(guān)于加盟店的營運(yùn)咨詢，在本部設(shè)置營運(yùn)委員會，由本部從加盟者中指名擔(dān)任委員構(gòu)成，并遵從另定的委員會規(guī)則營運(yùn)。

(四)加盟資格。

第四條加盟店的加入資格，規(guī)定如下:。

(1)與既加盟的會員主要商圈競爭。

基準(zhǔn)在××公尺以上的離間距離(或在買賣關(guān)系，人口每×萬人設(shè)一店鋪)為原則，至于有無競爭關(guān)系則由本部認(rèn)定的。

(2)要具備必須限度以上的店鋪規(guī)模。

銷售場所面積及售貨金額的最低標(biāo)準(zhǔn)訂定:。

面積:××坪以上;每月營業(yè)額××萬元以上。

(3)不得加入與本部實(shí)質(zhì)上有競爭關(guān)系的其他連鎖組織。

(4)加盟者本身及能代替的適任經(jīng)營者，務(wù)必專心經(jīng)營。

(5)做本部的加盟店要誠實(shí)經(jīng)營并理解本部的經(jīng)營指導(dǎo)和援助。

(6)對于本規(guī)章要全面贊同，并全面參加本部為加盟店所舉辦的共同活動。

(7)經(jīng)常要提出經(jīng)營合理化的意愿，且要自動、用心為經(jīng)營合理化努力。

(五)加盟條件。

第五條有前條資格者，要做加盟店的條件如下:。

(1)使用”×ד的統(tǒng)一商號、商標(biāo)，在店鋪安裝所訂的招牌、標(biāo)識。

(2)加盟店應(yīng)向本部繳納加盟金××萬元，此項(xiàng)加盟金不予退還。

(3)要理解本部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

(4)與本部締結(jié)加盟契約，并于契約書上蓋章。

(六)基本權(quán)力。

第六條加盟店基本權(quán)力如下：

(1)使用”×ד的商號商標(biāo)經(jīng)營店鋪。

(2)使用”×ד的商標(biāo)作廣告宣傳活動。

(3)經(jīng)銷本部組織獨(dú)自開發(fā)的商品。

(4)施以內(nèi)外包裝的統(tǒng)一，并利用共同管理方式。

(5)理解本部的經(jīng)營技術(shù)指導(dǎo)，并按本部的指導(dǎo)要領(lǐng)營業(yè)。

(6)理解經(jīng)挑選的統(tǒng)一商品及物品的供給，并使用訂定的訂貨手冊。

(7)參加本部統(tǒng)一舉辦的宣傳廣告，促進(jìn)銷售及其他的共同活動。

(8)理解有關(guān)店鋪的新設(shè)、改裝的專門技術(shù)指導(dǎo)。

(9)參加本部計(jì)劃的教育訓(xùn)練。

(10)理解經(jīng)營計(jì)劃的策定及指導(dǎo)。

(11)理解帶給必要的情報(bào)。

(七)確保加盟店的利益。

第七條為增進(jìn)加盟店的效益及確保利益，由本部帶給程序化的獨(dú)有銷售技術(shù)。

(八)商品計(jì)劃。

第八條為確保前條的利益，下列事項(xiàng)由本部統(tǒng)一計(jì)劃、指導(dǎo)實(shí)施。

(1)商品構(gòu)成計(jì)劃。

(2)商品陳列計(jì)劃。

(3)毛利計(jì)劃。

(4)銷售促銷計(jì)劃。

(5)廣告宣傳計(jì)劃。

(6)進(jìn)貨補(bǔ)給計(jì)劃。

(7)其他關(guān)于店鋪管理計(jì)劃。

(九)商品供給。

第九條商品供給方法訂定如下:。

(1)加盟店經(jīng)銷貨品中，至少有百分之×以上貨品要向本部進(jìn)貨，以達(dá)進(jìn)貨集中化。

(2)商品的供給，原則上依本部所定的定期配送系統(tǒng)配給。

第壹拾條有關(guān)提成計(jì)劃資料如下，提交”商品計(jì)劃委員會“統(tǒng)籌研究的。

(1)獨(dú)自開發(fā)共同商標(biāo)的商品。

(2)加盟店屯積庫存商品的調(diào)配周轉(zhuǎn)。

(十)支付貨款。

第十一條每月1日至月底所進(jìn)的貨款，于次月5日以前匯送至本部所指定的銀行，或?qū)⒅奔闹帘静俊?/p>

(十一)退貨的處理。

第十二條由本部所供給的商品及物品類，原則上不予退貨。但有下列的情形時(shí)，調(diào)換產(chǎn)品。

(1)本部承認(rèn)的退貨期限內(nèi)的特定品，但退貨所需的運(yùn)費(fèi)及其他損失，如本部無過失。其費(fèi)用由加盟店負(fù)擔(dān)。

(2)本部擬訂銷售計(jì)劃指定商品的配額，在本部所承認(rèn)的必須期間內(nèi)不能售出時(shí)，此時(shí)也準(zhǔn)用前項(xiàng)協(xié)書的規(guī)定。

(3)前項(xiàng)退貨商品貨款的支付，應(yīng)依前條的所定每月份結(jié)算。

(十二)本部營運(yùn)費(fèi)用的分擔(dān)。

第十三條加盟店對于本部的營運(yùn)費(fèi)用應(yīng)依下列方法分擔(dān):。

(1)會費(fèi)每月××元。

(2)每月向本部進(jìn)貨金額的×%。

(十三)特定費(fèi)用的負(fù)擔(dān)。

第十四條依前條負(fù)擔(dān)固定的營運(yùn)費(fèi)用外，加盟店應(yīng)依下列基準(zhǔn)，逐項(xiàng)分擔(dān)為連鎖事項(xiàng)的費(fèi)用。

(1)共同廣告經(jīng)費(fèi)--實(shí)費(fèi)或分擔(dān)。

(2)共同特賣經(jīng)費(fèi)--實(shí)費(fèi)或分擔(dān)。

(3)各項(xiàng)活動經(jīng)費(fèi)--實(shí)費(fèi)或分擔(dān)。

(4)調(diào)查、教育經(jīng)費(fèi)--實(shí)費(fèi)或分擔(dān)。

(5)店鋪、廣告陳列品的設(shè)計(jì)及物品的費(fèi)用--實(shí)費(fèi)。

(6)其他個(gè)性指導(dǎo)援助的經(jīng)費(fèi)--實(shí)費(fèi)。

(十四)保守的機(jī)密。

第十五條加盟店對于本組織的計(jì)劃、營運(yùn)、活動等的實(shí)態(tài)及資料不得泄漏于他人，個(gè)性對下列事項(xiàng)保守重要機(jī)密，如違反時(shí)，其所發(fā)生的損害，應(yīng)由當(dāng)事人負(fù)賠償之責(zé)。

(1)經(jīng)銷商品及物品類的采購廠商、價(jià)格、進(jìn)貨條件。

(2)加盟店的詳細(xì)經(jīng)營資料，個(gè)性對進(jìn)貨、銷售、資金的計(jì)劃具體資料。

(3)其他本部指定的事項(xiàng)。

(十五)禁止事項(xiàng)。

第十六條加盟店不得有下列行為:。

(1)從本部進(jìn)貨商品，帶給給非加盟店。

(2)加入本組織以外的同業(yè)連鎖店。

(3)毀損本組織的名譽(yù)。

(4)將本部所送的文件、情報(bào)無正當(dāng)理由帶給他人。

(十六)契約解除。

第十七條有下列各項(xiàng)事由時(shí)，本部得解除加盟契約。

(1)加盟店無正當(dāng)理由，不服從前條的規(guī)定時(shí)。

(2)加盟店的經(jīng)營虧損，繼續(xù)虧損六個(gè)月以上，經(jīng)”紀(jì)律委員會"決定無法改善經(jīng)營狀態(tài)時(shí)。

(3)加盟店或加盟店的經(jīng)營者申請破產(chǎn)，或受強(qiáng)制執(zhí)行或執(zhí)行保全處分或拒絕往來處分時(shí)。

(4)與加盟店的經(jīng)營者有關(guān)的加盟店發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛，因而加盟店的經(jīng)營會受大影響時(shí)。

(5)對本部的債務(wù)履行，雖經(jīng)勸告，仍不履行時(shí)。

(十七)除名。

第十八條有下列事由時(shí)，本部得將該加盟店除名:。

(1)對本規(guī)定有重大違反時(shí)。

(2)明顯妨礙本組織的信用時(shí)。

(3)妨礙正常的連鎖營運(yùn)時(shí)。

(十八)退會。

第十九條加盟店無論何時(shí)，均可退出本連鎖組織，而解除加盟契約，但至少應(yīng)于三日前，以書面通告本部。

(十九)契約解除后，應(yīng)處理的事項(xiàng)。

第二十條。

(1)遵從本部指示，將店鋪內(nèi)外所表示的加盟店名稱撤除或抹消。

(2)遵從本部指示，將經(jīng)售商品目標(biāo)、價(jià)格表及其他本部送付的物品、文件送還。

(3)本部指定的商標(biāo)商品應(yīng)予回收，其回收價(jià)格應(yīng)服從本部的查定。

(4)對本部或其他加盟會員的債務(wù)要立即償還。

(5)實(shí)施上列各項(xiàng)所需一切費(fèi)用，由加盟店負(fù)擔(dān)。

(6)由于解除契約，發(fā)生具體損害時(shí)，應(yīng)予賠償。

(二十)規(guī)章的修正。

第二十一條本規(guī)章的修正，須經(jīng)出席加盟店代表三分之二以上的多數(shù)決議透過的。

(二十一)附則。

第二十二條關(guān)于加盟店的營運(yùn)，本規(guī)章或另訂的各種規(guī)則無規(guī)定時(shí)，即依據(jù)本部斟酌決定的。

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美發(fā)店規(guī)章制度篇二

為了創(chuàng)造一支高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)，服務(wù)于每一位客人，本店制定了以下嚴(yán)格的'管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！

二、服從管理分配、不得損毀本店形象、透露店內(nèi)機(jī)密；（透露本店產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、工資待遇，查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的30%）。

三、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神。尊重上級、同事不得打小報(bào)告、有何正確的建議或想法及時(shí)報(bào)告于管理，管理將做出合理的回復(fù)！

四、員工上班實(shí)行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌；更不準(zhǔn)拒客、挑客；

五、員工上班操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料；返工扣藥水成本費(fèi)20％．。

七、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞店里財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理．（私下使用本店電腦者扣罰50/次；）。

十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：

1、連續(xù)礦工3次/月；

2、拒客5次/月；

3、泄露本公司機(jī)密3次/月；

4、偷盜本公司財(cái)物者；

本店宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為風(fēng)格，以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)！

美發(fā)店規(guī)章制度篇三

現(xiàn)居住地址：__________。

甲方因業(yè)務(wù)需要，在本著平等、公開、自愿、互惠互利的前提下，聘請乙方為甲方店員工，為顧客進(jìn)行美發(fā)服務(wù)，達(dá)到甲乙雙方雙贏的目的。具體合作事宜如下：

1、乙方需認(rèn)真細(xì)讀此合同，待簽署后，本合同書自動產(chǎn)生法律效應(yīng)。

2、本合同于___年___月___日正式生效，至___年___月___日止。如到期乙方提出續(xù)約，則另行簽署此合同。

3、合同期內(nèi)，乙方作息時(shí)間必需按照甲方規(guī)定安排，如有遲到、早退、正常工作日不上班（未批準(zhǔn)請、休假）、不按規(guī)定休假者，甲方將按相應(yīng)規(guī)章予以處罰。

4、乙方工作模式由甲方設(shè)定，乙方需按甲方設(shè)定之工作模式開展工作。工作中如有顧客投訴、返工、工作不專心、服務(wù)態(tài)度差、不按時(shí)到崗或擅自離崗、不服從主管或經(jīng)理調(diào)度、和同事不團(tuán)結(jié)者，甲方有權(quán)依據(jù)公司制定之獎罰制度對乙方實(shí)施相應(yīng)處罰。

5、乙方合同期滿離開公司，（至少三個(gè)月內(nèi)）不得在甲方經(jīng)營店兩公里范圍內(nèi)同性質(zhì)之經(jīng)營店工作。

6、甲方根據(jù)乙方工作性質(zhì)及能力，提供相應(yīng)之技能提升。幫助乙方學(xué)習(xí)成長。

7、合同期內(nèi)如因其它原因需解除合約，甲方將扣除乙方當(dāng)月之住宿、餐飲以及水電等工作外開支。

本人已詳細(xì)閱讀了此合同書的內(nèi)容，深入了解了在合同期內(nèi)本人應(yīng)該盡到的責(zé)任與義務(wù)、獎罰制度與提成。本人接受此份合同的所有款項(xiàng)，如有違反，甘愿承擔(dān)責(zé)任。

本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。如有未盡事宜，則經(jīng)由雙方協(xié)定修改。

甲方簽字：__________乙方簽字：__________。

___年___月___日。

美發(fā)店規(guī)章制度篇四

無論一個(gè)再怎么好的美發(fā)店如果沒有固定的獎勵制度去管-理-員工的話一定是不行的，但是獎勵制度用得好的話還可以激勵員工，用的不好的話反而造成適得其反的效應(yīng)，究竟該怎么樣來管理呢，接下來我們把美發(fā)店員工獎勵制度分為了以下三等：

1．員工有下列事跡之一者,設(shè)定為三等獎，給予××元獎金，并由店長書面通報(bào)表揚(yáng)。

(1)愛崗敬業(yè)，工作積極主動，連續(xù)3個(gè)月完成銷售任務(wù)。

(2)在個(gè)人業(yè)績和顧客服務(wù)力面成績突出者。

(3)嚴(yán)守美發(fā)店的規(guī)章制度，敢于阻止揭發(fā)違紀(jì)員工行為者。

(4)維護(hù)美發(fā)店形象，優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到顧客書面表揚(yáng)等。

2．員工有下列事跡之一者，將設(shè)定為二等獎，并給予××元獎勵或晉升職位一級，并由店長書面通報(bào)表揚(yáng)。

(1)在改進(jìn)美發(fā)店經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟(jì)效率方面做出顯著成績或提出合理建議，美發(fā)店采納后卓有成績者。

(2)連續(xù)3個(gè)月雙倍完成銷售任務(wù)，并協(xié)助同事提高銷售業(yè)績者。

(3)業(yè)績、營銷策略及開發(fā)項(xiàng)日方面均有突出表現(xiàn)者。

3.員工有下列事跡之一者，給予記一等功，并給予××元以上獎勵。

(1)在保護(hù)美發(fā)店財(cái)產(chǎn)方面做出貢獻(xiàn)，使其免受重大損失者。

(2)防止或挽救事故有功，保護(hù)員工生命安全者。

(3)有其他重大功績者。

二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密；?

四、員工上鐘實(shí)行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌；更不準(zhǔn)拒客、挑客；?

五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料；?

六、衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽；?

八、員工服務(wù)態(tài)度：?

十、員工獎罰規(guī)定：?

3、? 衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次；?

5、? 必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；

十一、辭職條件：?

1、? 員工必須提前一個(gè)月提出辭職，以便公司安排。?

十二、休息時(shí)間

大工暫定每月休息4天，助理休息2天，（助理在本公司上班時(shí)間超過半年可休息3天）

公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)！

20回答者： 肥東到肥西 - 見習(xí)魔法師 三級? 2015-3-20 22:52

性，充分利用工作時(shí)間做好本職工作，提高工作效率和質(zhì)量，特制定一定程度上寬松又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?規(guī)章制度：

1.? 員工嚴(yán)格遵守公司所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。不遲到、不早退、不無故曠工。

2.? 員工應(yīng)該注重儀表形象，保持發(fā)型和服裝的整潔

3.? 員工在無顧客的特殊要求下，洗頭時(shí)間不得少于40分鐘。

4.? 員工必須保持良好的坐姿、站姿，按規(guī)定輪換站牌，微笑接待顧客并以禮相待，出現(xiàn)空崗缺位，站牌時(shí)不許拿手機(jī)玩游戲、發(fā)信息，否則將作懲罰。

5.? 員工必須配合店內(nèi)工作要求，服從上級的合理調(diào)動分配。

6.? 員工服務(wù)工作完成后，應(yīng)及時(shí)收拾整理所用物品、工具、設(shè)備及廢棄物。如：染碗、染刷、燙染圍布、墊肩、毛巾、工具車等，所用設(shè)備應(yīng)及時(shí)沖洗，并放回原處。

7.? 不允許私自脫崗，如需外出，應(yīng)向店長申請并同意后才可。

8.? 應(yīng)向來店顧客問好、點(diǎn)頭微笑，如顧客需要幫助，應(yīng)積極主動幫助顧客解決困難。

9.? 員工不能帶情緒工作，不能頂撞領(lǐng)導(dǎo)；上級安排的工作，個(gè)人認(rèn)為不合理時(shí)，應(yīng)先服從后上訴。

10.? 員工不可私自涂改營業(yè)單或?qū)⑺藸I業(yè)額計(jì)入自己單上。

11.? 顧客指定單調(diào)服務(wù)，員工無理由拒客，有任何意見應(yīng)先服務(wù)好客人再上訴。

12.? 不能拿客用毛巾做其他用途，節(jié)省好毛巾，不能交替使用。

13.? 店里開會，員工確實(shí)有事不能參加，事前應(yīng)申請，不得無故缺席。

14.? 發(fā)型助理不可私自向顧客介紹發(fā)型師，把生客當(dāng)成是某發(fā)型師的熟客，應(yīng)遵照店里制度規(guī)定。

15.? 員工還沒到正常規(guī)定下班時(shí)間，不得以任何借口拒客，下班時(shí)間沒到，不許催促顧客。

16.? 員工在客人面前應(yīng)認(rèn)同每位同事，不能互相排斥，以免影響到同事在客人心目中的信譽(yù)度、能力度、技術(shù)度。

17.? 上班時(shí)間員工應(yīng)自帶水杯，不得私自用店里的一次性水杯。

18.? 員工不準(zhǔn)私自拿店內(nèi)產(chǎn)品自用或者他用，也不準(zhǔn)私自答應(yīng)任何人在本店接受免費(fèi)服務(wù)，應(yīng)先申請方可。

19.? 員工不得在店內(nèi)或店門口打鬧、抽煙、吃零食、喝酒等（口香糖除外）。

20.? 員工在跟顧客服務(wù)時(shí)不準(zhǔn)私自離開顧客，應(yīng)坐在顧客旁陪同顧客聊天

21.? 員工應(yīng)與顧客聊天溝通，了解顧客的姓名、住址、電話及感受以便服務(wù)。

22.? 員工不準(zhǔn)在店內(nèi)講粗話臟話，應(yīng)文明禮貌與同事相處。

美發(fā)店規(guī)章制度篇五

7.凡在本廠己有懷孕員工:本廠會提供90天產(chǎn)假期,并按勞工法每月綜合計(jì)算薪金給予生孕員工。

8.凡在本廠已做多過一年的員工:除每年法定假10天之外,本廠會提供多10天假期給員工,薪金照發(fā)。

9.在加班趕貨期間,員工若須請假,必須經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可離去,否則會按不同情況下處分。

第七章飯?zhí)?、宿舍守則。

1.講究衛(wèi)生,在廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁亂丟垃圾、隨地吐痰、亂倒剩菜飯。不得在沖涼房大小便,節(jié)約用水用電,嚴(yán)禁長明燈、長流水現(xiàn)象。

2.每位員工床鋪要保持整潔,宿舍嚴(yán)禁亂拉亂接電線,嚴(yán)禁明火,嚴(yán)禁倒水,不得掛濕衣服,晾曬衣服要在指定地方,廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁聚賭,打架,不得男女同宿及帶外人進(jìn)廠留宿。

3.由廠方后勤安排好床位后,不得亂搬床位,宿舍的鐵床不得私自移動。晚上12:00準(zhǔn)時(shí)作息,12:00后不得進(jìn)出廠門,作息時(shí)間不得大聲喧嘩及影響他人休息的行為。

4.三樓宿舍必須2人一間房,不可1人獨(dú)占一個(gè)房間。

1.工作時(shí)間內(nèi)由保安鎖好宿舍門,除工休病假人員允許進(jìn)宿舍,其余人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入宿舍停留,離職員工辦好離廠手續(xù)后,需在當(dāng)日由保安確認(rèn)其物品后,搬離宿舍。

2.各員工必須注意保管個(gè)人物品,由于個(gè)人不小心而被盜竊者工廠不會負(fù)責(zé)任.

3.注意安全,在廠區(qū)范圍內(nèi)嚴(yán)禁坐欄桿。

4.廠區(qū)范圍內(nèi)嚴(yán)禁垃圾及雜物到樓下。

美發(fā)店規(guī)章制度篇六

為了加強(qiáng)發(fā)廊的紀(jì)律管理，增加全體員工的工作積極性充分利用工作時(shí)間做好本職工作提高工作效率和質(zhì)量特制定一定程度上寬松又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度。（以下每扣一分為5元）。

1、嚴(yán)格遵守公司所訂的'作息時(shí)間，不準(zhǔn)遲到，早退，無故曠工，遲到，早退者每一分鐘扣一元，無故曠工一天扣20分，連續(xù)曠工三天者當(dāng)自動離職，公司不作任何工資，培訓(xùn)費(fèi)的發(fā)放。

2、發(fā)型助理應(yīng)注重儀表形象，保持發(fā)型服裝的整潔，服裝發(fā)型不整潔扣一分；不配帶工牌扣1分。

3、助理在無顧客特殊要求下，中式洗頭按摩時(shí)間得少于45分鐘；泰式50分鐘，按摩60分鐘，普通洗面40分鐘，不足者每次扣2分。如顧客投訴扣4—6分。

4、助理按輪牌制度工作，不許搶牌；違反者扣5分。頭4—6牌助理必須在前廳等候迎接客人，缺位者而無充分理由每次扣1分。

5、助理必須保持良好的站姿，坐姿，按規(guī)定輪換站牌，微笑接待顧客并以禮相待，違者扣1分。

6、助理必須配合發(fā)型師正常工作要求，服從上級的合理調(diào)動分配，如有違反視情況扣13分。

7、助理之間搞好團(tuán)結(jié)，不得在工作期間爭吵或打架，違者扣540分，如有惡語中傷顧客并與顧客發(fā)生爭吵或打架，扣10—50分，情節(jié)嚴(yán)重者開除。

8、助理不準(zhǔn)為客人設(shè)計(jì)發(fā)型，與顧客談及發(fā)型問題只可以做建設(shè)性和客人溝通，違反者扣2分。

9、助理在上班期間不準(zhǔn)看與本職無關(guān)的書刊，不準(zhǔn)嬉笑，打鬧，瞌睡，吃零食，無故外出等，違反上述每項(xiàng)扣1分。

10、助理應(yīng)愛護(hù)公物，有偷竊行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣50分，嚴(yán)重者開除處理，培訓(xùn)費(fèi)不予發(fā)放。

11、發(fā)型助理如需要電燙必須向經(jīng)理請示批準(zhǔn)，如私自要求他人為自己做以上項(xiàng)目，按產(chǎn)品造價(jià)扣除成本費(fèi)并扣5分。

12、發(fā)型助理服務(wù)工作完成后，應(yīng)立即收拾整理所用物品工具，設(shè)備及廢棄物，違者每次扣1分。

13、發(fā)型助理迎賓服務(wù)客人時(shí)，必須嚴(yán)格遵守執(zhí)行“禮儀服務(wù)流程”所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)問候語，和其他全部要求規(guī)范，違者每次扣1分。

14、發(fā)型助理應(yīng)注意保持個(gè)人衛(wèi)生。身體不可有異味，違者扣1分，并暫時(shí)下牌，令其整理。

15、發(fā)型助理工作時(shí)間不允許私自脫崗，如需外出應(yīng)向助理班長或主管請假，每次不得超過兩個(gè)小時(shí)，并累計(jì)于當(dāng)月外出記錄中。超過規(guī)定的時(shí)限在假期中扣除。

16、發(fā)型助理如有破壞公司形象，以公司的名義進(jìn)行欺詐的，違法犯罪者扣100分，嚴(yán)重者開除并送交公安局處理。

17、發(fā)型助理應(yīng)積極參與公司所組織的一切活動，包括社會義務(wù)活動和公益活動，娛樂活動，違者扣5分。

18、發(fā)型助理在營業(yè)廳期間與顧客碰面應(yīng)向顧客問好或點(diǎn)頭，如顧客需要幫助應(yīng)積極主動幫助顧客積極困難，違者扣1分。

19、美發(fā)助理應(yīng)尊重上級主管領(lǐng)導(dǎo)，與經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)碰面時(shí)應(yīng)點(diǎn)頭問好，違者扣1分。

20、助理不能帶情緒工作，不能頂撞領(lǐng)導(dǎo)，上級安排工作個(gè)人認(rèn)為不合理應(yīng)先服從后上訴，違名視情節(jié)扣250分，并批評教育。

21、發(fā)型助理為客人做項(xiàng)目或賣產(chǎn)品時(shí)，不能超于公司所給予權(quán)限的打折，否則多折金額由個(gè)人自付。

22、發(fā)型主力不允許私自動牌，跳牌，發(fā)現(xiàn)水牌有問題應(yīng)當(dāng)向當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)反映更正，違者扣2分。

23、工作期間不許吃有異味的食物，身體不能有味及口香糖等；保持口腔衛(wèi)生。違者扣1—2分。

24、發(fā)型助理上班時(shí)，必須佩帶公司統(tǒng)一工牌，統(tǒng)一服裝，違者每次扣1分。

25、不準(zhǔn)私自涂改營業(yè)單上或他人營業(yè)額計(jì)入單上，違者按價(jià)10倍扣罰。

26、不準(zhǔn)拿客用毛巾作其他用途，如擦鞋擦車等，違者扣2分。

27、發(fā)型助理帶位不問客人有否相熟發(fā)型師帶位的每扣1分。

美發(fā)店規(guī)章制度篇七

1、營業(yè)時(shí)間：8：30~21：30。

2、全體員工營業(yè)前15分鐘簽到，并在營業(yè)前整理好工作現(xiàn)場及個(gè)人服裝儀容等一切準(zhǔn)備工作。

3、未簽到者，以遲到論處。

4、上班時(shí)間如果因特別事故而趕不及簽到，應(yīng)打電話報(bào)備、但需在簽到前30分鐘內(nèi)報(bào)備，否則以遲到論處。

5、工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)店長批準(zhǔn)不得離開工作崗位，否則按遲到論處。

6、遲到或早退每5分鐘扣1分。

7、遲到或早退超過2小時(shí)按曠工論處。

1、每天必須于正式營業(yè)前召開早會，做前一日工作檢討以及宣布本日計(jì)劃目標(biāo)。

2、全體員工在每周二和周五營業(yè)之前20分鐘準(zhǔn)時(shí)召開周會，以作為一周來的工作總結(jié)及改進(jìn)解決的措施（5分）。

3、全體員工每月1號召開月會，以總結(jié)上月的營運(yùn)狀況、工作生活狀況、上月布達(dá)事項(xiàng)的執(zhí)行成果。如果因有臨時(shí)狀況而更改時(shí)間，應(yīng)于三天前公布。

1、在上班時(shí)間內(nèi)，公司提供中晚兩餐工作餐。

2、用餐須留前四牌接崗。

3、用餐時(shí)間應(yīng)以不沖突工作為原則。

4、只可在指定時(shí)間指定區(qū)域內(nèi)用餐，用餐時(shí)間為20分鐘。

5、用餐完畢后，務(wù)必收拾整潔，不得任意擺置。

1、在營業(yè)時(shí)間內(nèi)不得在工作區(qū)域頻繁走動、抽煙、打電話、大聲喧嘩、影響現(xiàn)場秩序。

2、所有員工必須養(yǎng)成物歸原位的好習(xí)慣，以減少現(xiàn)場雜亂以及他人不便。

3、任何員工上班前及上班時(shí)間內(nèi)不得喝酒及吃大蒜等有異味的食品不得吃零食（香口膠除外）。

4、員工的儀容儀表的整理務(wù)必在晨會之前完成。

5、所有員工不得私自使用公司為顧客準(zhǔn)備的用品，包括一次性杯子客用餐巾紙，錫紙，牙簽及棉棒等物品。

6、遵循團(tuán)結(jié)合作的精神，同事間不得相互指責(zé)對方的技術(shù)，所有員工必須無條件新生上級主管。

7、工作期間，不得直呼發(fā)型師名字，只可稱呼x老師。

8、休息室僅供員工短暫休息、更衣、喝水用。員工嚴(yán)禁在休息室睡覺、大聲喧嘩、打牌、喝酒。

9、員工間應(yīng)互相團(tuán)結(jié)、幫助、尊重。不得拉幫結(jié)派，排除異己；不得在店內(nèi)發(fā)生任何爭執(zhí)。

10、員工在店內(nèi)必須遵紀(jì)守法，如果發(fā)現(xiàn)被公安機(jī)關(guān)查處不當(dāng)行為，本公司概不負(fù)責(zé)，必要時(shí)作辭退處理。

11、拾到顧客物品不上交者，扣罰50分，嚴(yán)重者追究刑事責(zé)任，并立即開除。

12、電話請假或換班一律不予批準(zhǔn)，否則作曠工處理。

13、任何員工不得以任何形式向顧客索要小費(fèi)。

14、員工嚴(yán)禁私下介紹發(fā)型師，除業(yè)績?nèi)∠猓砜哿P10分，第二次發(fā)現(xiàn)立即開除。

15、飛單（用不正當(dāng)手段把公司營業(yè)額中飽私囊）、貪污公款者除賠償相應(yīng)金額外，另處以10倍罰款，第二次發(fā)現(xiàn)立即開除。

16、主管調(diào)查違規(guī)事件，員工必須配合做證。知情不報(bào)者，從重處罰。

17、店內(nèi)所有電器開關(guān)，只能由主管親自操作，其他員工不得私自調(diào)控。

18、任何員工不得在店內(nèi)留宿。

19、所有員工職務(wù)變遷后，必須重新簽定合同。

20、發(fā)型師曠工一天扣400元，助理礦工一天扣200元，累計(jì)曠工三天即視為自動離職。

1、客人進(jìn)門后，一律先帶定位，送上茶上后，再作其他詢問。

2、在工作中，遵循“客人永遠(yuǎn)是對的”原則，不得與客人發(fā)生任何爭執(zhí)。在工作現(xiàn)場，需無條件聽從主管調(diào)配工作。

3、所有工作人員為客人服務(wù)時(shí)，不得接聽手機(jī)，在完成手中工作后，方可回電。（如果緊接著有客人等侯，則接聽或回電時(shí)間不得超過1分鐘），且手機(jī)一律調(diào)振動檔。

4、遇到進(jìn)出店客人或進(jìn)門訪客、均應(yīng)表現(xiàn)正常親切的詢問，不要使對方感受到鄙視或不受重視。

5、使用服務(wù)顧客標(biāo)準(zhǔn)流程語言。

6、對待客人，不可因客人的身份、服裝等而有不同態(tài)度，應(yīng)以和藹、機(jī)敏的態(tài)度來對待。

7、當(dāng)客人進(jìn)店時(shí)，應(yīng)立即打招呼問侯。

8、即使客人進(jìn)店時(shí)默不作聲，也應(yīng)積極上前問侯。

9、在拿商品給商人時(shí)，必須留心處理步驟，如果步驟有誤，應(yīng)立即說“非常抱歉”等。

10、如果因工作關(guān)系使某些客人被怠慢，應(yīng)及時(shí)向其打招呼：“很抱歉，請您稍侯”，事后還要再次表示歉意。

11、對于有特別交易往來的客人應(yīng)注意不可怠慢，但是也不可以特別禮遇動作，讓其他客人感覺到差別待遇。

12、對于客人的姓名、住址、長相應(yīng)盡快熟記，至少長相應(yīng)盡早記住。如果客人已多次來店而店員仍不認(rèn)識，將會令客人感到失望。只來店二三次卻能以交情的態(tài)度對待對方，是經(jīng)營成功的秘訣。

13、要盡可能記住客人的特征、個(gè)性、尤其是耐性不佳、不易應(yīng)付的客人更要特別用心對待，設(shè)法與之談成服務(wù)。

14、如果客人詢問起制造廠商或其他代理店的位置，或郵局、銀行所在等等其他無直接服務(wù)關(guān)系的問題，店員不可表示不悅，應(yīng)親切告知，但如果自己也不甚清楚，也不可敷衍了事，應(yīng)請教其他員工。遇到自己能力范圍外，無法幫忙的事也應(yīng)慎重地拒絕。

15、無特別事由，不可以讓顧客進(jìn)入柜臺內(nèi)部。為防患各種意外，必須留心這一點(diǎn)。

16、當(dāng)客人離店時(shí)，應(yīng)主動向他打招呼，尤其當(dāng)他通過身邊時(shí)，應(yīng)向他說“再見”、“非常謝謝”、“歡迎下次光臨”等等。即使不是自己接待的客人，當(dāng)客人靠近時(shí)，員工也應(yīng)該按上列方式接待。

17、在店內(nèi)現(xiàn)場要使用公司規(guī)定暗語（表示項(xiàng)目、價(jià)格等的特別用語），目的是為了顧全客人的諱忌及保守店蚋的秘密。

18、員工同事彼此間須切記不可閑聊、談笑或交頭接耳，尤其不可談?wù)撍绞禄蚺u顧客等等。

19、即使有重要事務(wù)待辦，亦不可全部離崗。用餐、上洗手間及外出辦事應(yīng)盡量利用店里較不忙的時(shí)間，并在事前報(bào)告主管。要離開自己的崗位時(shí)，應(yīng)向其人隕工交待清楚后再離去。

20、在工作上，有時(shí)侯有的`人會很忙，有的人卻很閑，這時(shí)，閑著的人應(yīng)盡是設(shè)法去幫忙忙的人。

21、不太忙的員工，應(yīng)及時(shí)巡視檢查，如果注意到店面有不清潔的地方，就應(yīng)隨手打掃干凈。

22、如果客人有緊急事件，在不妨礙店里的業(yè)務(wù)、確保信任的情況下，可將電話借給客人使用，這時(shí)仍不要忘記以親切的態(tài)度來接待。

23、客人停放在店前的自行車、轎車上如果放有物品，員工應(yīng)督促客人留心，以免遭竊、遺失或拿錯。

1、牌班分為：剪吹牌、燙染護(hù)牌，所有水牌無限循環(huán)。

2、客人入座后，如果是不指定客，按客人要求項(xiàng)目的頭牌，發(fā)型師先行與客人溝通，后跳該項(xiàng)目牌。

3、如果在洗吹、剪發(fā)項(xiàng)目客人的溝通中，發(fā)型師締結(jié)燙染護(hù)項(xiàng)目、該發(fā)型師翻剪吹牌、燙染護(hù)牌保持不變。

4、指定客不跳流水牌。

5、接待免費(fèi)關(guān)系顧客不跳牌。

6、發(fā)型師如果休息，就將流水牌蓋牌（翻過背面），保持原來位置，如果開始上班，就直接翻牌，正常輪牌。

7、如果因員工脫崗、或其他原因，店長有權(quán)不按照輪排表，而指定特定的發(fā)型師接待顧客。

8、因發(fā)型師的原因造成顧客要終止或取消服務(wù)，該發(fā)型師相應(yīng)的流水牌照跳。

9、發(fā)型師必須盡力說服客人要先燙后染，如果不能說服客人，發(fā)型師應(yīng)立即向店長申請?jiān)?/p>

1、牌班分為：洗頭牌、燙染護(hù)牌，所有水牌無限循環(huán)。

2、站門牌：按站門牌依次站門15分鐘，途中除指定客洗頭外，一律不準(zhǔn)換班。站門時(shí)間到了以后，由前臺通知下一班助理站門，必須等到下一班助理到門后方可離開。

3、指定客不跳流水牌。

4、如果是助理締結(jié)燙染護(hù)，則不跳牌。

5、一切牌班由前臺通知。

6、在特殊情況下，店長有權(quán)不按照牌班表，而指定特定的助理工作，任何不得有異議。

1、助理、發(fā)型師：對所有操作器具的清潔，所有產(chǎn)品柜、沖水床、美發(fā)椅、工具車、煙缸、臺面發(fā)品清潔清理。將地板、樓梯、鏡子等擦洗干洗，將書籍歸位。發(fā)型師每日完成營業(yè)后，還需要清理各自的工具箱。

2、前臺：每天營業(yè)結(jié)束后，清理前臺工作區(qū)域。

3、清潔工：在營業(yè)時(shí)間內(nèi)，每小時(shí)打掃一次廁所、保持廁所內(nèi)各區(qū)域通風(fēng)無異味、垃圾箱清潔、卷紙檢查、現(xiàn)場各區(qū)域的及時(shí)清潔、清點(diǎn)毛巾。

4、產(chǎn)品配料員：保持倉庫內(nèi)物品擺放整齊、清點(diǎn)方便、及時(shí)處置空包裝盒。

5、每周一全體員工進(jìn)行一次大掃除。范圍除每天衛(wèi)生范圍以外，還包括大玻璃、墻面、以及平時(shí)不易清潔之處。

6、每次清潔后，需經(jīng)主管檢查達(dá)標(biāo)后方可結(jié)束。

7、如果遇清潔工休息日，則按助理工號順序，每次一人值日生全天進(jìn)行清潔工作。如果現(xiàn)場太忙，沒有空閑助理為顧客服務(wù)時(shí)，負(fù)責(zé)值日的助理也可上牌操作。

8、助理在洗發(fā)時(shí)，如果濺出水漬，必須馬上用清潔專用毛巾處理干凈。

9、營業(yè)現(xiàn)場如果有異味，值日助理或清潔工應(yīng)馬上噴灑空氣清香劑，保持空氣清閑，維護(hù)公司形象。

美發(fā)店規(guī)章制度篇八

1、客人進(jìn)門后，一律先帶定位，送上茶上后，再作其他詢問。

2、在工作中，遵循"客人永遠(yuǎn)是對的"原則，不得與客人發(fā)生任何爭執(zhí)。在工作現(xiàn)場，需無條件聽從主管調(diào)配工作。

3、所有工作人員為客人服務(wù)時(shí)，不得接聽手機(jī)，在完成手中工作后，方可回電。（如果緊接著有客人等侯，則接聽或回電時(shí)間不得超過1分鐘），且手機(jī)一律調(diào)振動檔。

4、遇到進(jìn)出店客人或進(jìn)門訪客、均應(yīng)表現(xiàn)正常親切的詢問，不要使對方感受到鄙視或不受重視。

5、使用服務(wù)顧客標(biāo)準(zhǔn)流程語言。

6、對待客人，不可因客人的身份、服裝等而有不同態(tài)度，應(yīng)以和藹、機(jī)敏的態(tài)度來對待。

7、當(dāng)客人進(jìn)店時(shí)，應(yīng)立即打招呼問侯。

8、即使客人進(jìn)店時(shí)默不作聲，也應(yīng)積極上前問侯。

9、在拿商品給商人時(shí)，必須留心處理步驟，如果步驟有誤，應(yīng)立即說"非常抱歉"等。

10、如果因工作關(guān)系使某些客人被怠慢，應(yīng)及時(shí)向其打招呼："很抱歉，請您稍侯"，事后還要再次表示歉意。

11、對于有特別交易往來的客人應(yīng)注意不可怠慢，但是也不可以特別禮遇動作，讓其他客人感覺到差別待遇。

12、對于客人的'姓名、住址、長相應(yīng)盡快熟記，至少長相應(yīng)盡早記住。如果客人已多次來店而店員仍不認(rèn)識，將會令客人感到失望。只來店二三次卻能以20xx年交情的態(tài)度對待對方，是經(jīng)營成功的秘訣。

13、要盡可能記住客人的特征、個(gè)性、尤其是耐性不佳、不易應(yīng)付的客人更要特別用心對待，設(shè)法與之談成服務(wù)。

14、如果客人詢問起制造廠商或其他代理店的位置，或郵局、銀行所在等等其他無直接服務(wù)關(guān)系的問題，店員不可表示不悅，應(yīng)親切告知，但如果自己也不甚清楚，也不可敷衍了事，應(yīng)請教其他員工。遇到自己能力范圍外，無法幫忙的事也應(yīng)慎重地拒絕。

15、無特別事由，不可以讓顧客進(jìn)入柜臺內(nèi)部。為防患各種意外，必須留心這一點(diǎn)。

16、當(dāng)客人離店時(shí)，應(yīng)主動向他打招呼，尤其當(dāng)他通過身邊時(shí)，應(yīng)向他說"再見"、"非常謝謝"、"歡迎下次光臨"等等。即使不是自己接待的客人，當(dāng)客人靠近時(shí)，員工也應(yīng)該按上列方式接待。

17、在店內(nèi)現(xiàn)場要使用公司規(guī)定暗語（表示項(xiàng)目、價(jià)格等的特別用語），目的是為了顧全客人的諱忌及保守店蚋的秘密。

18、員工同事彼此間須切記不可閑聊、談笑或交頭接耳，尤其不可談?wù)撍绞禄蚺u顧客等等。

19、即使有重要事務(wù)待辦，亦不可全部離崗。用餐、上洗手間及外出辦事應(yīng)盡量利用店里較不忙的時(shí)間，并在事前報(bào)告主管。要離開自己的崗位時(shí)，應(yīng)向其人隕工交待清楚后再離去。

20、在工作上，有時(shí)侯有的人會很忙，有的人卻很閑，這時(shí)，閑著的人應(yīng)盡是設(shè)法去幫忙忙的人。

21、不太忙的員工，應(yīng)及時(shí)巡視檢查，如果注意到店面有不清潔的地方，就應(yīng)隨手打掃干凈。

22、如果客人有緊急事件，在不妨礙店里的業(yè)務(wù)、確保信任的情況下，可將電話借給客人使用，這時(shí)仍不要忘記以親切的態(tài)度來接待。