報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要，提供清晰的信息，并避免使用模棱兩可或主觀性強(qiáng)的表達(dá)。在寫(xiě)報(bào)告時(shí)，要運(yùn)用恰當(dāng)?shù)膱D表和圖像來(lái)支持和補(bǔ)充文字?jǐn)⑹?。以下是小編為大家搜集的一些?bào)告范文，希望對(duì)大家有所幫助。這些范文涵蓋了不同領(lǐng)域的報(bào)告，包括工作報(bào)告、學(xué)術(shù)報(bào)告、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告等，在內(nèi)容和形式上都有一定的參考價(jià)值。大家可以借鑒其中的寫(xiě)作技巧和表達(dá)方式，提高自己的報(bào)告寫(xiě)作水平。祝大家在撰寫(xiě)報(bào)告時(shí)取得好的成果！

區(qū)規(guī)服辦規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作的自查報(bào)告篇一

(一)進(jìn)一步完善科學(xué)民主決策機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范和完善重大行政決策公開(kāi)征集意見(jiàn)、專(zhuān)家咨詢論證、聽(tīng)證等工作。

(二)繼續(xù)推進(jìn)機(jī)關(guān)行政規(guī)范管理工作，加強(qiáng)制度建設(shè)，依法規(guī)范行政事務(wù)管理。

(三)繼續(xù)加強(qiáng)行政執(zhí)法，依法規(guī)范行政執(zhí)法流程，按照xx縣林業(yè)局責(zé)任清單、職責(zé)清單的要求，進(jìn)一步強(qiáng)化依法行政。

(四)繼續(xù)加強(qiáng)法治宣傳教育，不斷拓展普法途徑、平臺(tái)和載體，開(kāi)展形式多樣的有特色的法律宣傳活動(dòng)。

(五)繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員培訓(xùn)，積極強(qiáng)化法治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，提升依法行政能力。

(六)繼續(xù)加強(qiáng)林業(yè)行政執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法行為。加強(qiáng)對(duì)違法亂作為、不作為等行為的查處力度，確保林業(yè)執(zhí)法人員文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、公正文明執(zhí)法。

區(qū)規(guī)服辦規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作的自查報(bào)告篇二

2020年，我局按照區(qū)委區(qū)政府關(guān)于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能、深化行政管理體制改革的指示精神，加大了對(duì)依法行政工作的監(jiān)督考核力度，同時(shí)，在嚴(yán)格執(zhí)行重大決策程序制度、民主集中制、領(lǐng)導(dǎo)干部戒勉談話、勤政廉政公示等制度的基礎(chǔ)上，積極探索長(zhǎng)效機(jī)制，注重實(shí)效：設(shè)立了12312商務(wù)舉報(bào)投訴服務(wù)中心，12312投訴電話、舉報(bào)信箱等多種舉報(bào)投訴渠道;開(kāi)展績(jī)效考評(píng)工作，通過(guò)機(jī)關(guān)評(píng)議、集中考核和督查暗訪等方法，客觀、公正、科學(xué)地評(píng)價(jià)被評(píng)對(duì)象的績(jī)效情況等。通過(guò)一系列的措施來(lái)提高全局干部職工服務(wù)經(jīng)濟(jì)的自覺(jué)性，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的主動(dòng)性和提高服務(wù)質(zhì)量的緊迫性。嚴(yán)格按照《xx規(guī)范性文件監(jiān)督管理辦法》的要求制定規(guī)范性文件，制定過(guò)程嚴(yán)格遵守征求意見(jiàn)、集體討論和合法性審查等程序要求。制定的規(guī)范性文件無(wú)違法設(shè)定行政許可、行政處罰、行政強(qiáng)制、行政收費(fèi)等事項(xiàng)，無(wú)違法增設(shè)當(dāng)事人義務(wù)、限制當(dāng)事人權(quán)利的內(nèi)容，制定的規(guī)范性文件均及時(shí)報(bào)送市法制辦備案。按照省、市、區(qū)要求行政權(quán)力網(wǎng)上透明運(yùn)行新的規(guī)范，經(jīng)過(guò)局領(lǐng)導(dǎo)研究決定對(duì)本局職能逐條梳理核對(duì)行政權(quán)力事項(xiàng)，調(diào)整匯總成新的行政權(quán)力事項(xiàng)清單，制作了行政權(quán)力運(yùn)行流程圖。并按照規(guī)定通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向社會(huì)公布。

回顧今年我局依法行政工作情況，總體上較好的完成了區(qū)委區(qū)政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了積極的進(jìn)展：局機(jī)關(guān)的法律意識(shí)明顯增強(qiáng)，依法行政觀念深入人心，現(xiàn)在全局內(nèi)部已達(dá)成共識(shí)，對(duì)于來(lái)我局咨詢辦事的，都做到熱情接待，用語(yǔ)文明，耐心解釋?zhuān)J(rèn)真辦理，碰到新問(wèn)題，要主動(dòng)為咨詢者解釋各項(xiàng)新政策、新法規(guī)，切實(shí)幫助解決他們的實(shí)際困難。

但是不可否認(rèn)，在推進(jìn)依法行政過(guò)程中還存在著受諸多因素制約，離區(qū)委區(qū)政府、區(qū)法制辦對(duì)我們的要求還有一定距離等問(wèn)題。

區(qū)規(guī)服辦規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作的自查報(bào)告篇三

自查報(bào)告是單位或部門(mén)在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)工作執(zhí)行中存在的問(wèn)題進(jìn)行自查的報(bào)告形式。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

（一）落實(shí)責(zé)任制度，全力建設(shè)法治政府。

由主要責(zé)任人履行推進(jìn)法治政府建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)，以上率下，帶頭形成全局學(xué)法普法熱潮。一是學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記全面依法治國(guó)新理念新思想新戰(zhàn)略，開(kāi)展主題黨課、黨校教師講法等活動(dòng)，爭(zhēng)取多學(xué)一些、深學(xué)一層。2020年度共開(kāi)展法治理論學(xué)習(xí)30余次，內(nèi)容包含《山東省信訪工作條例》、習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于疫情防控重要講話和指示批示精神、民法典經(jīng)典案例解讀、李克富教授陽(yáng)光心理課程等諸多方面。二是由班子成員及各科室主任帶頭認(rèn)真貫徹落實(shí)青島市即墨區(qū)委全面依法治區(qū)委員會(huì)辦公室關(guān)于做好法治政府建設(shè)年度報(bào)告有關(guān)工作要求，把全局工作法制化納入?yún)^(qū)信訪局工作議事日程。三是以科室為責(zé)任單位進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)行為，落實(shí)政務(wù)公開(kāi)要求，有序推動(dòng)信訪工作合法合規(guī)，進(jìn)一步提升全局工作人員依法開(kāi)展信訪工作的能力，推動(dòng)法治工作隊(duì)伍的建設(shè)。

（二）善用法治思維，推動(dòng)信訪工作規(guī)范化。

區(qū)信訪局全面貫徹中央、省、市部署，嚴(yán)格落實(shí)訴訟與信訪分離制度，積極運(yùn)用法治思維和法治方式做好信訪工作。對(duì)于涉法涉訴信訪案件，及時(shí)與相關(guān)單位對(duì)接溝通，深入推進(jìn)依法決策、依法行政，堅(jiān)持依法律按政策解決信訪問(wèn)題，不斷提升信訪工作法治化、專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化水平。

（三）加強(qiáng)宣傳教育，引導(dǎo)群眾依法信訪。

信訪工作是人民群眾連接黨和政府的紐帶，對(duì)于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，提升人民群眾幸福感、獲得感具有重要意義。為更好的推動(dòng)信訪工作與法治政府有機(jī)結(jié)合，區(qū)信訪局積極向上訪群眾普及《國(guó)家信訪條例》《山東省信訪條例》等有關(guān)信訪法規(guī)，以此教育來(lái)訪群眾樹(shù)立理性合法方式有序表達(dá)利益訴求，自覺(jué)依法主張權(quán)利、抵制越級(jí)上訪、纏訪鬧訪等違法行為。同時(shí)，區(qū)信訪局利用led屏幕對(duì)于非法上訪的幾種形式、處罰措施以及法治教育案例進(jìn)行滾動(dòng)播放，對(duì)于違法信訪行為起到了較好的震懾效果。

一是矛盾糾紛排查化解還不徹底，部分信訪問(wèn)題因基層排查化解不到位導(dǎo)致上行;二是處理措施偏軟，導(dǎo)致部分上訪人纏訪、鬧訪現(xiàn)象嚴(yán)重，比如保利堂頌、中紡服裝城部分業(yè)主;三是信訪責(zé)任單位確定難度大，涉及多部門(mén)、多領(lǐng)域的信訪問(wèn)題存在推諉扯皮現(xiàn)象;四是群眾“信訪不信法”現(xiàn)象依然突出，涉法涉訴問(wèn)題訴訪分離難度大。

(一)充分發(fā)揮信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用。

強(qiáng)化源頭防范。借助“三無(wú)”鎮(zhèn)街創(chuàng)建活動(dòng)的良好形式，按照屬地屬事原則明確矛盾糾紛責(zé)任單位，突出源頭預(yù)防，堅(jiān)持重心下移，用足政策規(guī)定、盤(pán)活存量資源，精準(zhǔn)分析研判，找準(zhǔn)問(wèn)題突破點(diǎn)，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，爭(zhēng)取將大部分矛盾化解在源頭地。同時(shí)進(jìn)一步暢通信息報(bào)送渠道，做好接訪工作，力促信訪人放棄過(guò)高和無(wú)理訴求，引導(dǎo)合理確定目標(biāo)需求，有效推動(dòng)信訪案件減存量、控存量、防變量。

(二)加強(qiáng)信息化建設(shè)，提升網(wǎng)絡(luò)辦信效率。

通過(guò)多渠道宣傳引導(dǎo)，拓展信息化平臺(tái)使用領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。最大程度讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。推動(dòng)形成開(kāi)放、動(dòng)態(tài)、便民、科學(xué)的現(xiàn)代化信訪模式，努力把信訪信息化平臺(tái)建成群眾工作的重要平臺(tái)和反映社情民意的良好渠道。同時(shí)積極協(xié)調(diào)開(kāi)通視頻接訪，切實(shí)減少走訪和信訪成本，提高辦事效率。

(三)加強(qiáng)與公安聯(lián)動(dòng)，嚴(yán)厲打擊非法上訪行為。

按照“三到位一處理”工作要求，壓實(shí)工作責(zé)任，加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)工作聯(lián)動(dòng)，及時(shí)固定證據(jù)，形成合力，對(duì)于纏訪、鬧訪，越級(jí)上訪等阻礙政府機(jī)構(gòu)正常辦公秩序的違法犯罪行為堅(jiān)決依法打擊處理。

（四）不斷提高信訪工作專(zhuān)業(yè)化水平。

一是進(jìn)一步細(xì)化明確信訪事項(xiàng)受理辦理、督查督辦、復(fù)查復(fù)核等各個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn)，健全完善信訪業(yè)務(wù)制度體系，實(shí)行精細(xì)化管理。二是通過(guò)開(kāi)展有針對(duì)性和實(shí)效性的教育培訓(xùn)和主題黨課活動(dòng)，進(jìn)一步提升信訪干部專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。同時(shí)將加強(qiáng)對(duì)信訪干部的日常考核和管理細(xì)化到日常工作中，堅(jiān)持不懈糾正“四風(fēng)”突出問(wèn)題，推動(dòng)信訪干部隊(duì)伍作風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn)。

（五）繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)區(qū)委巡察問(wèn)題整改。

對(duì)于區(qū)委巡察組在區(qū)信訪局巡察過(guò)程中提出的問(wèn)題，下一步我局將嚴(yán)格堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，形成長(zhǎng)效整改機(jī)制。一是進(jìn)一步強(qiáng)化整改落實(shí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組主體責(zé)任，對(duì)于帶有普遍性的問(wèn)題通過(guò)全局會(huì)議明確整改方向、加大整改力度；二是繼續(xù)堅(jiān)持民主集中制原則，嚴(yán)格落實(shí)科學(xué)民主工作機(jī)制，推動(dòng)整改工作有序開(kāi)展；三是充分運(yùn)用好問(wèn)責(zé)機(jī)制，加大問(wèn)責(zé)力度，以責(zé)任追究倒逼問(wèn)題整改。

xxxx年是深入實(shí)施十三五規(guī)劃的重要一年，xx縣信訪辦公室全面貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神，以習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神和治國(guó)理政新理念新思想新戰(zhàn)略為統(tǒng)領(lǐng)，我辦在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞全市七五普法規(guī)劃總體目標(biāo)，筑牢以人民為中心的發(fā)展思想，以信訪制度改革為主線，以建設(shè)陽(yáng)光信訪、責(zé)任信訪、法治信訪為抓手，堅(jiān)持依法行政、依法分類(lèi)處理信訪問(wèn)題，探索實(shí)踐讓群眾最多訪一次做法，大力推進(jìn)信訪法治化建設(shè)，不斷提升信訪公信力和成效，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造了良好環(huán)境，結(jié)合我辦工作實(shí)際，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機(jī)制。

一是根據(jù)我辦領(lǐng)導(dǎo)班子工作實(shí)際，成立了縣信訪辦法治政府建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步明確了目標(biāo)任務(wù)和落實(shí)措施，為推進(jìn)法治政府建設(shè)工作提供保障。堅(jiān)持法治政府建設(shè)同其他業(yè)務(wù)工作同部署安排，不定期研究部署法治政府建設(shè)工作，將依法行政相關(guān)法律政策的學(xué)習(xí)納入我辦理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法用法，努力提高法律意識(shí)和法制觀念，時(shí)刻做到依法行政。二是從建立長(zhǎng)效管理機(jī)制入手，結(jié)合開(kāi)展創(chuàng)建人民滿意窗口和接待群眾規(guī)范化建設(shè)活動(dòng)，制定完善管理制度。強(qiáng)化依法行政的社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督，暢通群眾投訴反映渠道。

（二）依法有效化解社會(huì)矛盾糾紛。一是按照構(gòu)建陽(yáng)光信訪責(zé)任信訪法治信訪總要求，深入推進(jìn)信訪工作制度改革，貫徹落實(shí)習(xí)總書(shū)記有關(guān)信訪工作指示和要求，把信訪工作納入法治化建設(shè)軌道。xxxx年至今，我辦共排查出各類(lèi)矛盾糾紛xxxx余件，及時(shí)轉(zhuǎn)送交辦相關(guān)責(zé)任單位，已化解xxxx余件，其中重大矛盾糾紛xx件，群眾滿意率達(dá)xx以上%。二是優(yōu)化傳統(tǒng)信訪途徑，建立了網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)，制定網(wǎng)上信訪工作規(guī)則，實(shí)行網(wǎng)上受理信訪制度，群眾可以通過(guò)手機(jī)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上信訪，讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑路，及時(shí)有效解決了群眾合理訴求。三是建立三跨三分離問(wèn)題協(xié)商制度，探索建立訴訪分離協(xié)調(diào)工作機(jī)制，嚴(yán)格實(shí)行訴訪分離。四是貫徹落實(shí)《xx市信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核辦法》，健全復(fù)查復(fù)核機(jī)制，完善涉法涉訴信訪依法終結(jié)制度。

（一）積極推廣信訪+互聯(lián)網(wǎng)的工作模式。實(shí)行以人民為中心，引導(dǎo)群眾多上網(wǎng)少走訪，積極推廣信訪+互聯(lián)網(wǎng)的工作模式，大力推進(jìn)網(wǎng)上信訪系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)用，我縣搭建了覆蓋xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和職能部門(mén)的網(wǎng)上信訪受理平臺(tái)體系，把信訪辦理工作置于公開(kāi)監(jiān)督之下，群眾可以通過(guò)網(wǎng)上信訪平臺(tái)、直接投訴反映問(wèn)題和查詢?cè)u(píng)價(jià)辦理結(jié)果，減少了由信訪部門(mén)轉(zhuǎn)交的中間環(huán)節(jié)，提高了辦理時(shí)效，對(duì)群眾評(píng)價(jià)不滿意的信訪事項(xiàng)，及時(shí)提醒、回訪、督辦、問(wèn)責(zé)，推動(dòng)信訪問(wèn)題及時(shí)有效解決。xxxx年以前，我縣的網(wǎng)上信訪量占比較低，到xxxx年達(dá)到了xx%以上，群眾逐漸把傳統(tǒng)走訪變?yōu)榫W(wǎng)上信訪，真正實(shí)現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿的工作目標(biāo)。

（二）黨政主要領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪常態(tài)化。根據(jù)市信訪辦工作要求，結(jié)合我縣實(shí)際，我縣每年年初都制定全縣領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪通知，縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)干部輪流參與接訪調(diào)度，及時(shí)有效解決群眾合理訴求。xxxx年至今，我縣黨政領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)走訪下訪共計(jì)接待群眾xxxx批xxxx人次，有效解決了一批疑難復(fù)雜案件，得到了群眾的高度認(rèn)可。

（三）大力開(kāi)展信訪積案攻堅(jiān)活動(dòng)，依法解決疑難問(wèn)題。按照xx市信訪局有關(guān)信訪積案集中攻堅(jiān)工作的具體要求，狠抓落實(shí)、整合力量、集中攻堅(jiān)，xxxx年至xxxx年全部辦結(jié)xx市交辦的信訪積案，辦結(jié)率達(dá)xxx%，xxxx年市級(jí)交辦x件，已成功化解x件。清倉(cāng)見(jiàn)底案子有xx件，已化解xx件。我辦主動(dòng)作為，要求各鎮(zhèn)（街道）和職能部門(mén)對(duì)本地縣本領(lǐng)域長(zhǎng)期積累、久拖不決的信訪積案和突出信訪問(wèn)題集中進(jìn)行排查摸底，逐一登記造冊(cè)，建立臺(tái)賬，明確責(zé)任單位、責(zé)任人和化解時(shí)限，督促跟進(jìn)化解工作，依法妥善解決一大批信訪疑難案件。

（四）加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)，依法辦理初信初訪。進(jìn)一步加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)，對(duì)全縣各鎮(zhèn)（街道）、各部門(mén)在轉(zhuǎn)辦、交辦、受理、辦理、答復(fù)等方面的工作進(jìn)行定期督查指導(dǎo)，及時(shí)查找問(wèn)題，提出整改要求，上報(bào)全縣信訪事項(xiàng)規(guī)范化辦理工作自查報(bào)告，進(jìn)一步推動(dòng)信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)，有效減少因信訪事項(xiàng)辦理程序不規(guī)范引發(fā)的矛盾上行。

（五）持續(xù)推進(jìn)訴訪分離制度實(shí)行和訪調(diào)對(duì)接工作，依法強(qiáng)化法治信訪建設(shè)。全面落實(shí)訴訟與信訪分離，嚴(yán)格規(guī)范信訪工作程序，不屬于信訪部門(mén)受理的訴求，及時(shí)引導(dǎo)分流，運(yùn)用法治思維和法治方式，多措并舉化解矛盾糾紛，及時(shí)解決群眾合理合法訴求。建立律師參與化解和代理涉法涉訴信訪案件制度，積極利用律師參與處理涉法涉訴接訪處訪工作。健全訪調(diào)對(duì)接工作機(jī)制和平臺(tái)，建立了訪調(diào)對(duì)接工作聯(lián)席會(huì)議和會(huì)商制度，情況通報(bào)制度，研判預(yù)警制度，跟蹤回訪制度，責(zé)任追究等工作制度。

（六）充分發(fā)揮職能部門(mén)主體作用，依法推進(jìn)通過(guò)法定途徑分類(lèi)處理信訪投訴請(qǐng)求工作。按照xx市委提出的一升一降（群眾安全感不斷提升，赴邕進(jìn)京非正常上訪大幅度下降）為目標(biāo)，建立xx縣信訪突出問(wèn)題接訪工作平臺(tái)，共搭建了農(nóng)民工勞資糾紛、涉法涉訴、征地搬遷等信訪突出問(wèn)題接訪平臺(tái)，通過(guò)分類(lèi)搭建接訪平臺(tái)，集中、公開(kāi)接訪，推動(dòng)責(zé)任落實(shí)，實(shí)現(xiàn)公開(kāi)預(yù)約接訪和機(jī)動(dòng)接訪聯(lián)席化、常態(tài)化。

（七）精心開(kāi)展信訪法制宣傳，引導(dǎo)群眾依法依規(guī)表達(dá)訴求。制作宣傳資料和宣傳品分發(fā)至各鎮(zhèn)（街道），做好法治信訪宣傳引導(dǎo)工作。在做好日常法制宣傳的基礎(chǔ)上，開(kāi)展信訪宣傳活動(dòng)，為群眾答疑解惑，活動(dòng)期間共發(fā)放各類(lèi)宣傳冊(cè)xxxxx余份，接受群眾咨詢近xxxx人次。

（八）加大依法打擊違法上訪行為力度。堅(jiān)持依法解決問(wèn)題與依法處理違法行為相結(jié)合，按照會(huì)議和文件要求，對(duì)采取極端方式鬧訪、借上訪之名煽動(dòng)鬧事的違法犯罪行為，堅(jiān)決協(xié)助公安機(jī)關(guān)依法嚴(yán)肅處理。xxxx年至xxxx年，共依法打擊違法上訪xx批次xx人次，有效規(guī)范了信訪行為，營(yíng)造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

近幾年來(lái)，我辦雖然做了一些工作，但還存在問(wèn)題和不足：一是矛盾糾紛排查化解還不徹底，一部分信訪問(wèn)題都是因基層排查化解不到位導(dǎo)致上行；二是重點(diǎn)疑難信訪案件化解成效還不明顯，案結(jié)事了比例不高；三是群體性信訪問(wèn)題穩(wěn)控難度大，責(zé)任部門(mén)和信訪部門(mén)壓力較大；四是涉法涉訴信訪問(wèn)題分流難度大，群眾信訪不信法現(xiàn)象依然突出。

下一步我們將扎實(shí)抓好五個(gè)方面重點(diǎn)工作。一是持續(xù)攻堅(jiān)，加大突出問(wèn)題解決力度。充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會(huì)議統(tǒng)籌作用，深入推進(jìn)信訪矛盾四項(xiàng)攻堅(jiān)、信訪突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理，特別是針對(duì)信訪存量清倉(cāng)見(jiàn)底專(zhuān)項(xiàng)工作，再?gòu)?qiáng)化再部署，全面落實(shí)屬事屬地責(zé)任，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)推進(jìn)攻堅(jiān)，實(shí)打?qū)嵔鉀Q難題，推動(dòng)信訪積案化解，確保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在成效。二是強(qiáng)化防范，抓實(shí)矛盾風(fēng)險(xiǎn)源頭管控。進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪群眾頻次和力度。持續(xù)開(kāi)展好矛盾糾紛排查化解工作，實(shí)行清單管理，嚴(yán)格對(duì)標(biāo)對(duì)表、定期對(duì)賬盤(pán)點(diǎn)、及時(shí)查漏補(bǔ)缺，逐件處理銷(xiāo)號(hào)。堅(jiān)決打好防范化解社會(huì)矛盾風(fēng)險(xiǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)，推動(dòng)涉民生重大決策事項(xiàng)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估全覆蓋。三是聚焦節(jié)點(diǎn)，確保重點(diǎn)時(shí)期穩(wěn)定。落實(shí)好重要節(jié)點(diǎn)戰(zhàn)時(shí)工作機(jī)制，堅(jiān)持每日研判調(diào)度、交辦督辦、處置反饋等制度，堅(jiān)決做到不穩(wěn)定問(wèn)題及線索日清日結(jié)。全力做好重要敏感時(shí)期信訪服務(wù)保障工作。四是注重培養(yǎng)，全面提升干部水平。堅(jiān)持缺什么、訓(xùn)什么、練什么，建立新任領(lǐng)導(dǎo)干部到信訪辦掛職鍛煉制度，推行信訪干部上派學(xué)習(xí)、交流任用、崗位練兵等機(jī)制，切實(shí)增強(qiáng)信訪干部的群眾工作本領(lǐng)、業(yè)務(wù)工作本領(lǐng)和擔(dān)當(dāng)作為本領(lǐng)。

xxxx年是深入實(shí)施“十三五”規(guī)劃的重要一年，xx縣信訪辦公室全面貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神，以習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神和治國(guó)理政新理念新思想新戰(zhàn)略為統(tǒng)領(lǐng)，我辦在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞全市“七五”普法規(guī)劃總體目標(biāo)，筑牢以人民為中心的發(fā)展思想，以信訪制度改革為主線，以建設(shè)“陽(yáng)光信訪”、責(zé)任信訪、法治信訪為抓手，堅(jiān)持依法行政、依法分類(lèi)處理信訪問(wèn)題，探索實(shí)踐讓群眾“最多訪一次”做法，大力推進(jìn)信訪法治化建設(shè)，不斷提升信訪公信力和成效，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造了良好環(huán)境，結(jié)合我辦工作實(shí)際，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機(jī)制。

一是根據(jù)我辦領(lǐng)導(dǎo)班子工作實(shí)際，成立了縣信訪辦法治政府建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步明確了目標(biāo)任務(wù)和落實(shí)措施，為推進(jìn)法治政府建設(shè)工作提供保障。堅(jiān)持法治政府建設(shè)同其他業(yè)務(wù)工作同部署安排，不定期研究部署法治政府建設(shè)工作，將依法行政相關(guān)法律政策的學(xué)習(xí)納入我辦理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法用法，努力提高法律意識(shí)和法制觀念，時(shí)刻做到依法行政。二是從建立長(zhǎng)效管理機(jī)制入手，結(jié)合開(kāi)展創(chuàng)建“人民滿意窗口”和接待群眾規(guī)范化建設(shè)活動(dòng)，制定完善管理制度。強(qiáng)化依法行政的社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督，暢通群眾投訴反映渠道。

（二）依法有效化解社會(huì)矛盾糾紛。一是按照構(gòu)建“陽(yáng)光信訪”“責(zé)任信訪”“法治信訪”總要求，深入推進(jìn)信訪工作制度改革，貫徹落實(shí)習(xí)總書(shū)記關(guān)于信訪工作指示和要求，把信訪工作納入法治化建設(shè)軌道。xxxx年至今，我辦共排查出各類(lèi)矛盾糾紛xxxx余件，及時(shí)轉(zhuǎn)送交辦相關(guān)責(zé)任單位，已化解xxxx余件，其中重大矛盾糾紛xx件，群眾滿意率達(dá)xx以上%。二是優(yōu)化傳統(tǒng)信訪途徑，建立了網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)，制定網(wǎng)上信訪工作規(guī)則，實(shí)行網(wǎng)上受理信訪制度，群眾可以通過(guò)手機(jī)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上信訪，讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑路，及時(shí)有效解決了群眾合理訴求。三是建立“三跨三分離”問(wèn)題協(xié)商制度，探索建立訴訪分離協(xié)調(diào)工作機(jī)制，嚴(yán)格實(shí)行訴訪分離。四是貫徹落實(shí)《xx市信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核辦法》，健全復(fù)查復(fù)核機(jī)制，完善涉法涉訴信訪依法終結(jié)制度。

（一）積極推廣“信訪+互聯(lián)網(wǎng)”的工作模式。實(shí)行以人民為中心，引導(dǎo)群眾多上網(wǎng)少走訪，積極推廣“信訪+互聯(lián)網(wǎng)”的工作模式，大力推進(jìn)網(wǎng)上信訪系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)用，我縣搭建了覆蓋xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和職能部門(mén)的網(wǎng)上信訪受理平臺(tái)體系，把信訪辦理工作置于公開(kāi)監(jiān)督之下，群眾可以通過(guò)網(wǎng)上信訪平臺(tái)、直接投訴反映問(wèn)題和查詢?cè)u(píng)價(jià)辦理結(jié)果，減少了由信訪部門(mén)轉(zhuǎn)交的中間環(huán)節(jié)，提高了辦理時(shí)效，對(duì)群眾評(píng)價(jià)不滿意的信訪事項(xiàng)，及時(shí)提醒、回訪、督辦、問(wèn)責(zé)，推動(dòng)信訪問(wèn)題及時(shí)有效解決。xxxx年以前，我縣的網(wǎng)上信訪量占比較低，到xxxx年達(dá)到了xx%以上，群眾逐漸把傳統(tǒng)走訪變?yōu)榫W(wǎng)上信訪，真正實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”的工作目標(biāo)。

（二）黨政主要領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪常態(tài)化。根據(jù)市信訪辦工作要求，結(jié)合我縣實(shí)際，我縣每年年初都制定全縣領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪通知，縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)干部輪流參與接訪調(diào)度，及時(shí)有效解決群眾合理訴求。xxxx年至今，我縣黨政領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)走訪下訪共計(jì)接待群眾xxxx批xxxx人次，有效解決了一批疑難復(fù)雜案件，得到了群眾的高度認(rèn)可。

（三）大力開(kāi)展信訪積案攻堅(jiān)活動(dòng)，依法解決疑難問(wèn)題。按照xx市信訪局關(guān)于信訪積案集中攻堅(jiān)工作的具體要求，狠抓落實(shí)、整合力量、集中攻堅(jiān)，xxxx年至xxxx年全部辦結(jié)xx市交辦的信訪積案，辦結(jié)率達(dá)xxx%，xxxx年市級(jí)交辦x件，已成功化解x件。清倉(cāng)見(jiàn)底案子有xx件，已化解xx件。我辦主動(dòng)作為，要求各鎮(zhèn)（街道）和職能部門(mén)對(duì)本地縣本領(lǐng)域長(zhǎng)期積累、久拖不決的信訪積案和突出信訪問(wèn)題集中進(jìn)行排查摸底，逐一登記造冊(cè)，建立臺(tái)賬，明確責(zé)任單位、責(zé)任人和化解時(shí)限，督促跟進(jìn)化解工作，依法妥善解決一大批信訪疑難案件。

（四）加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)，依法辦理初信初訪。進(jìn)一步加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)，對(duì)全縣各鎮(zhèn)（街道）、各部門(mén)在轉(zhuǎn)辦、交辦、受理、辦理、答復(fù)等方面的工作進(jìn)行定期督查指導(dǎo)，及時(shí)查找問(wèn)題，提出整改要求，上報(bào)全縣信訪事項(xiàng)規(guī)范化辦理工作自查報(bào)告，進(jìn)一步推動(dòng)信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)，有效減少因信訪事項(xiàng)辦理程序不規(guī)范引發(fā)的矛盾上行。

（五）持續(xù)推進(jìn)訴訪分離制度實(shí)行和訪調(diào)對(duì)接工作，依法強(qiáng)化“法治信訪”建設(shè)。全面落實(shí)訴訟與信訪分離，嚴(yán)格規(guī)范信訪工作程序，不屬于信訪部門(mén)受理的訴求，及時(shí)引導(dǎo)分流，運(yùn)用法治思維和法治方式，多措并舉化解矛盾糾紛，及時(shí)解決群眾合理合法訴求。建立律師參與化解和代理涉法涉訴信訪案件制度，積極利用律師參與處理涉法涉訴接訪處訪工作。健全訪調(diào)對(duì)接工作機(jī)制和平臺(tái)，建立了“訪調(diào)對(duì)接”工作聯(lián)席會(huì)議和會(huì)商制度，情況通報(bào)制度，研判預(yù)警制度，跟蹤回訪制度，責(zé)任追究等工作制度。

（六）充分發(fā)揮職能部門(mén)主體作用，依法推進(jìn)通過(guò)法定途徑分類(lèi)處理信訪投訴請(qǐng)求工作。按照xx市委提出的“一升一降”（群眾安全感不斷提升，赴邕進(jìn)京非正常上訪大幅度下降）為目標(biāo)，建立xx縣信訪突出問(wèn)題接訪工作平臺(tái)，共搭建了農(nóng)民工勞資糾紛、涉法涉訴、征地搬遷等信訪突出問(wèn)題接訪平臺(tái)，通過(guò)分類(lèi)搭建接訪平臺(tái)，集中、公開(kāi)接訪，推動(dòng)責(zé)任落實(shí)，實(shí)現(xiàn)公開(kāi)預(yù)約接訪和機(jī)動(dòng)接訪聯(lián)席化、常態(tài)化。

（七）精心開(kāi)展信訪法制宣傳，引導(dǎo)群眾依法依規(guī)表達(dá)訴求。制作宣傳資料和宣傳品分發(fā)至各鎮(zhèn)（街道），做好法治信訪宣傳引導(dǎo)工作。在做好日常法制宣傳的基礎(chǔ)上，開(kāi)展信訪宣傳活動(dòng)，為群眾答疑解惑，活動(dòng)期間共發(fā)放各類(lèi)宣傳冊(cè)xxxxx余份，接受群眾咨詢近xxxx人次。

（八）加大依法打擊違法上訪行為力度。堅(jiān)持依法解決問(wèn)題與依法處理違法行為相結(jié)合，按照會(huì)議和文件要求，對(duì)采取極端方式鬧訪、借上訪之名煽動(dòng)鬧事的違法犯罪行為，堅(jiān)決協(xié)助公安機(jī)關(guān)依法嚴(yán)肅處理。xxxx年至xxxx年，共依法打擊違法上訪xx批次xx人次，有效規(guī)范了信訪行為，營(yíng)造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

近幾年來(lái)，我辦雖然做了一些工作，但還存在問(wèn)題和不足：一是矛盾糾紛排查化解還不徹底，一部分信訪問(wèn)題都是因基層排查化解不到位導(dǎo)致上行；二是重點(diǎn)疑難信訪案件化解成效還不明顯，“案結(jié)事了”比例不高；三是群體性信訪問(wèn)題穩(wěn)控難度大，責(zé)任部門(mén)和信訪部門(mén)壓力較大；四是涉法涉訴信訪問(wèn)題分流難度大，群眾“信訪不信法”現(xiàn)象依然突出。

下一步我們將扎實(shí)抓好五個(gè)方面重點(diǎn)工作。一是持續(xù)攻堅(jiān)，加大突出問(wèn)題解決力度。充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會(huì)議統(tǒng)籌作用，深入推進(jìn)信訪矛盾“四項(xiàng)攻堅(jiān)”、信訪突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理，特別是針對(duì)信訪存量“清倉(cāng)見(jiàn)底”專(zhuān)項(xiàng)工作，再?gòu)?qiáng)化再部署，全面落實(shí)屬事屬地責(zé)任，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)推進(jìn)攻堅(jiān)，實(shí)打?qū)嵔鉀Q難題，推動(dòng)信訪積案化解，確保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在成效。二是強(qiáng)化防范，抓實(shí)矛盾風(fēng)險(xiǎn)源頭管控。進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪群眾頻次和力度。持續(xù)開(kāi)展好矛盾糾紛排查化解工作，實(shí)行清單管理，嚴(yán)格對(duì)標(biāo)對(duì)表、定期對(duì)賬盤(pán)點(diǎn)、及時(shí)查漏補(bǔ)缺，逐件處理銷(xiāo)號(hào)。堅(jiān)決打好防范化解社會(huì)矛盾風(fēng)險(xiǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)，推動(dòng)涉民生重大決策事項(xiàng)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估全覆蓋。三是聚焦節(jié)點(diǎn)，確保重點(diǎn)時(shí)期穩(wěn)定。落實(shí)好重要節(jié)點(diǎn)“戰(zhàn)時(shí)”工作機(jī)制，堅(jiān)持每日研判調(diào)度、交辦督辦、處置反饋等制度，堅(jiān)決做到不穩(wěn)定問(wèn)題及線索“日清日結(jié)”。全力做好重要敏感時(shí)期信訪服務(wù)保障工作。四是注重培養(yǎng)，全面提升干部水平。堅(jiān)持“缺什么、訓(xùn)什么、練什么”，建立新任領(lǐng)導(dǎo)干部到信訪辦掛職鍛煉制度，推行信訪干部上派學(xué)習(xí)、交流任用、崗位練兵等機(jī)制，切實(shí)增強(qiáng)信訪干部的群眾工作本領(lǐng)、業(yè)務(wù)工作本領(lǐng)和擔(dān)當(dāng)作為本領(lǐng)。

區(qū)規(guī)服辦規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作的自查報(bào)告篇四

為有效推進(jìn)法治政府建設(shè)、林業(yè)依法行政工作，我局成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，局屬各單位、各股室負(fù)責(zé)人為成員的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組。每年年初，根據(jù)工作實(shí)際情況及時(shí)組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究部署林業(yè)系統(tǒng)年度法治政府建設(shè)、依法行政工作，明確要求各單位、股室主要負(fù)責(zé)人作為推進(jìn)法制建設(shè)的第一責(zé)任人，要認(rèn)真履行職責(zé)，把推進(jìn)依法行政、加快建設(shè)法治政府?dāng)[在全局工作的突出位置，有部署、有安排、有落實(shí)，常抓不懈，確保實(shí)效。同時(shí)把依法行政專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)納入年度預(yù)算，為加強(qiáng)對(duì)依法行政的辦公場(chǎng)所、設(shè)施建設(shè)和普法宣傳教育、開(kāi)展法治政府建設(shè)工作的各項(xiàng)活動(dòng)提供資金保障;同時(shí)加強(qiáng)對(duì)林業(yè)系統(tǒng)開(kāi)展此項(xiàng)的監(jiān)督檢查與改進(jìn)，確保行政執(zhí)法人員嚴(yán)格依法行政，維護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益。

區(qū)規(guī)服辦規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作的自查報(bào)告篇五

一、工作的基本情況。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)完善，全面推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作。

1、調(diào)整充實(shí)了局建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府工作領(lǐng)導(dǎo)小組；

3、全面實(shí)施市政府已經(jīng)出臺(tái)的各項(xiàng)配套文件；

4、進(jìn)一步修改完善本局的公務(wù)員培訓(xùn)、績(jī)效考核、激勵(lì)機(jī)制規(guī)范；

5、全面實(shí)施透明政府建設(shè)和電子政務(wù)建設(shè)；

6、抽調(diào)專(zhuān)人負(fù)責(zé)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作信息、簡(jiǎn)報(bào)的采集、編輯、報(bào)送工作；

（二）措施得力，狠抓落實(shí)，認(rèn)真完成各項(xiàng)制度設(shè)定。

二、規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作整體推進(jìn)。

（一）優(yōu)化林業(yè)行政審批事項(xiàng)辦理流程，提高行政效率。

（二）研究制定本部門(mén)《規(guī)范化服務(wù)實(shí)施細(xì)則》等制度規(guī)范。

（三）電子政務(wù)建設(shè)實(shí)現(xiàn)新突破。

（四）全面實(shí)施政務(wù)信息公開(kāi)。

（五）建立便民服務(wù)機(jī)制。

（六）建設(shè)科學(xué)民主的公共決策機(jī)制。

（七）建立行政機(jī)關(guān)績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制。

（八）?在全市林業(yè)系統(tǒng)開(kāi)始推行規(guī)范化管理。

三、規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作中存在的主要問(wèn)題與改進(jìn)措施。

（一）全面實(shí)施規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)任務(wù)還非常艱巨。

（二）機(jī)關(guān)人員整體素質(zhì)還不適應(yīng)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的需要。

（三）電子政務(wù)、網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用的整體能力亟需迅速提高。

以上報(bào)告如有不妥，敬請(qǐng)批評(píng)指正。

2004年6月15日。

區(qū)規(guī)服辦規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作的自查報(bào)告篇六

縣效能辦：

按照通知要求，現(xiàn)將xxx鎮(zhèn)20××年度規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作有關(guān)情況匯報(bào)如下：

我鎮(zhèn)以“全力爭(zhēng)當(dāng)全縣‘產(chǎn)業(yè)高端化、城鄉(xiāng)一體化’排頭兵”為奮斗目標(biāo)，以建設(shè)法治政府、服務(wù)政府、效能政府為重點(diǎn)，通過(guò)不斷創(chuàng)新工作，全力打造效能xxx。成立了以鎮(zhèn)黨委書(shū)記為組長(zhǎng)的xxx鎮(zhèn)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺(tái)了加強(qiáng)行政效能建設(shè)工作的一系列規(guī)章制度，做到了組織健全、責(zé)任到位、制度完善、落實(shí)有力，形成了“層層推進(jìn)、處處體現(xiàn)、人人參與、事事確保”的效能建設(shè)良好局面，并在加強(qiáng)天府新區(qū)建設(shè)的同時(shí)不斷創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)新方式。今年多次圓滿代表新津縣接受市效能辦的工作檢查，代表新津縣接受行政效能市上第三方測(cè)評(píng)并取得較好效果，行政效能建設(shè)工作獲得市委、市政府通報(bào)表彰。

（一）以高效執(zhí)行力落實(shí)縣委重大部署推進(jìn)天府新區(qū)新津分區(qū)建設(shè)。

xxx鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神，按照省委“兩化”互動(dòng)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展戰(zhàn)略和市委“五大興市戰(zhàn)略”，圍繞建設(shè)“幸福新津”總體目標(biāo)，搶抓天府新區(qū)新津分區(qū)建設(shè)機(jī)遇，大力發(fā)展以“公鐵聯(lián)運(yùn)”為特征的現(xiàn)代物流業(yè)，加快推進(jìn)匯津現(xiàn)代鋼材城、新加坡普洛斯物流、澳大利亞嘉民物流等上億元物流項(xiàng)目14個(gè)，為“幸福新津”建設(shè)作出了應(yīng)有的努力。同時(shí)，我鎮(zhèn)以高度政治責(zé)任感，充分發(fā)揮主體作用，引進(jìn)社會(huì)資金將徐家渡社區(qū)打造成全市新農(nóng)村建設(shè)的又一亮點(diǎn)，完成了商會(huì)成立、天府新區(qū)人力培訓(xùn)基地等全縣試點(diǎn)示范工作，以卓越的執(zhí)行力和良好的工作成效多次受到市、縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

（二）成功探索基層重大公共建設(shè)項(xiàng)目決策新機(jī)制。

為進(jìn)一步暢通公共參與決策的途徑，我鎮(zhèn)在全市率先開(kāi)展基層重大公共建設(shè)項(xiàng)目決策公開(kāi)試點(diǎn)工作，先后以袁山防洪溝和堡坎以及天府新區(qū)人力資源培訓(xùn)基地為試點(diǎn)項(xiàng)目，成功探索了決策公開(kāi)“六步走”工作法、“四項(xiàng)保障”工作制度以及“七大類(lèi)”項(xiàng)目分類(lèi)等好的經(jīng)驗(yàn)和做法，提升了項(xiàng)目決策科學(xué)化，贏得了群眾的支持。市紀(jì)委、市政府辦公廳、市效能辦、縣委以及縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我鎮(zhèn)試點(diǎn)工作所取得的成績(jī)給予充分肯定。

(三)著力深化基層政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)。

我鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳安裝了政府綜合信息查詢觸摸屏和電子顯示屏，建設(shè)了標(biāo)準(zhǔn)化的黨務(wù)、政府公開(kāi)欄，全鎮(zhèn)11個(gè)村（社區(qū)）全部實(shí)現(xiàn)了黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)“三務(wù)”公開(kāi)，進(jìn)一步強(qiáng)化村級(jí)政務(wù)公開(kāi)陣地建設(shè)，前鋒、順河、騎龍等三個(gè)因項(xiàng)目拆遷的村，村活動(dòng)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)正加緊實(shí)施。同時(shí)，我鎮(zhèn)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)以及維護(hù)工作，服務(wù)平臺(tái)信息涵蓋全面，各項(xiàng)目欄均有相關(guān)信息更新。20××年，我鎮(zhèn)政務(wù)信息公開(kāi)152條，各村（社區(qū)）信息公開(kāi)905條，在全縣各鎮(zhèn)鄉(xiāng)中排名第三。

(四)嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法建設(shè)法治政府。

充分發(fā)揮人大依法執(zhí)法監(jiān)督的作用，在項(xiàng)目拆遷、群眾安置、違法拆除等重點(diǎn)工作中，做到了“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究”，今年縣、鎮(zhèn)人大代表依法開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理、計(jì)生工作、教育工作等專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢察5次，我鎮(zhèn)依法行政工作受到人大的高度評(píng)價(jià)。同時(shí)，我鎮(zhèn)緊緊圍繞解決和改善民主為重點(diǎn)，加大對(duì)民生項(xiàng)目和惠民政策的監(jiān)督檢查，已組織各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)檢查7次，未發(fā)現(xiàn)一起違法違紀(jì)行為。我鎮(zhèn)配合縣物價(jià)局、縣教育局認(rèn)真抓好了教育亂收費(fèi)治理工作，對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)衛(wèi)生院、各村（社區(qū)）醫(yī)療點(diǎn)的醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正行業(yè)不正之風(fēng)。認(rèn)真監(jiān)督各所室和各村（社區(qū)）認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)有關(guān)政策，按規(guī)定及時(shí)發(fā)放糧食補(bǔ)貼、良種補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼、惠農(nóng)補(bǔ)貼，并組織了相關(guān)政策執(zhí)行情況的檢查。

（五）深化政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)提升政務(wù)服務(wù)水平。

我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心以及村級(jí)便民服務(wù)室設(shè)施完善、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，為方便群眾辦事而提供的座椅、宣傳單、服務(wù)窗口、告知欄、飲水機(jī)、復(fù)印機(jī)等細(xì)微的配套設(shè)施一應(yīng)俱全，醫(yī)療、社保等28項(xiàng)公共服務(wù)延伸到基層。同時(shí)，我鎮(zhèn)認(rèn)真開(kāi)展了書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)進(jìn)大廳活動(dòng)，樹(shù)立“小窗口展示大形象”理念，細(xì)化業(yè)務(wù)能手、服務(wù)明星、黨員示范崗的評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)便民服務(wù)大廳的窗口設(shè)置、硬件設(shè)施、標(biāo)牌公示等進(jìn)行規(guī)范，對(duì)服務(wù)窗口的工作紀(jì)律、著裝規(guī)范、區(qū)域衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量等實(shí)施星級(jí)考評(píng)。20××年，便民機(jī)構(gòu)為民辦實(shí)事近2500件，處理矛盾糾紛95余件，群眾滿意率達(dá)98%。我鎮(zhèn)多次代表新津縣接受市紀(jì)委和市效能辦的工作檢查，市上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作情況予以充分肯定。我鎮(zhèn)也圓滿完成全縣鎮(zhèn)鄉(xiāng)標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)政所建設(shè)試點(diǎn)工作。

（六）推進(jìn)群眾約談模式化解基層矛盾。

我鎮(zhèn)以公開(kāi)接待日活動(dòng)為載體推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪常態(tài)開(kāi)展，建立了設(shè)施齊備、制度完善、人員到位的群眾信訪接待中心和群眾約談工作室，搭建了“群眾不滿意的事”征集平臺(tái)，在各村（社區(qū)）形成了集中梳理、逐項(xiàng)交辦、定期會(huì)辦、跟蹤督辦、領(lǐng)導(dǎo)催辦的“五步走”模式。20××年，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案成功調(diào)處了32件，包案率達(dá)100%，鎮(zhèn)、村、組三級(jí)受理聯(lián)調(diào)59件，成功調(diào)處59件，息訴息訪率達(dá)100%。同時(shí)，開(kāi)展群眾約談和現(xiàn)場(chǎng)回訪32次，群眾對(duì)參加約談工作人員辦事態(tài)度的滿意率達(dá)100%，對(duì)約談結(jié)果的滿意率為96%；召集有關(guān)村組、企業(yè)、派駐機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人開(kāi)展群眾約談和現(xiàn)場(chǎng)回訪26次，群眾對(duì)參加約談工作人員辦事態(tài)度的滿意率達(dá)100%，對(duì)約談結(jié)果的滿意率為96%。

（七）率先成立商會(huì)為企業(yè)發(fā)展提供良好的服務(wù)。

為進(jìn)一步營(yíng)造為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的良好環(huán)境，我鎮(zhèn)在全縣率先成立鎮(zhèn)商會(huì)，并結(jié)合x(chóng)xx實(shí)際，逐步打開(kāi)了商會(huì)工作局面。xxx鎮(zhèn)商會(huì)的成立以及工作切入點(diǎn)，得到省委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長(zhǎng)、省工商聯(lián)黨組書(shū)記、第一副主席鐘家霖的充分肯定。商會(huì)不斷加強(qiáng)與我鎮(zhèn)天府新區(qū)培訓(xùn)就業(yè)中心以及勞動(dòng)保障所的協(xié)調(diào)配合，發(fā)揮“聯(lián)系企業(yè)、服務(wù)企業(yè)”的橋梁紐帶作用，全面掌握了會(huì)員企業(yè)用工需求和招工規(guī)劃，我鎮(zhèn)已初步實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范用工以及企業(yè)招工信息網(wǎng)絡(luò)化實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)管理，實(shí)現(xiàn)了班子成員聯(lián)系重點(diǎn)企業(yè)“一對(duì)一”對(duì)接服務(wù)。

（八）開(kāi)展作風(fēng)教育實(shí)踐活動(dòng)提升干部效能意識(shí)。

我鎮(zhèn)成為全縣作風(fēng)教育實(shí)踐活動(dòng)重點(diǎn)聯(lián)系鎮(zhèn)，完善和固化了領(lǐng)導(dǎo)班子便民大廳接訪、“四老”直接聯(lián)系群眾意見(jiàn)收集以及全鎮(zhèn)征地拆遷項(xiàng)目動(dòng)態(tài)跟蹤管理等制度，推動(dòng)了作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化開(kāi)展，進(jìn)一步提高了我鎮(zhèn)黨建工作水平、內(nèi)部規(guī)范管理和工作執(zhí)行力，全鎮(zhèn)黨員干部紀(jì)律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效能意識(shí)進(jìn)一步提高。

區(qū)規(guī)服辦規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作的自查報(bào)告篇七

1.規(guī)范辦學(xué)行為，嚴(yán)管各項(xiàng)收費(fèi)。我園嚴(yán)格按照上級(jí)文件精神辦理，嚴(yán)格規(guī)范教育收費(fèi)公示工作，保育教育費(fèi)、伙食費(fèi)按核準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，贏得了家長(zhǎng)的一致好評(píng)。

2.提高服務(wù)質(zhì)量，提升品牌形象。幼兒園是教育機(jī)構(gòu)，更是服務(wù)行業(yè)。為社會(huì)服務(wù)，為家長(zhǎng)解決后顧之憂，是我們的服務(wù)內(nèi)容。我園通過(guò)“家長(zhǎng)園地”、“預(yù)約訪談”、“大班幼兒畢業(yè)典禮”等常規(guī)工作和《七色花》園刊的印制、發(fā)放，定期向家長(zhǎng)介紹育兒知識(shí)、育兒經(jīng)驗(yàn)，通報(bào)班級(jí)的教育教學(xué)內(nèi)容，匯報(bào)孩子的學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)情況，讓家長(zhǎng)更好地了解幼兒園、了解孩子；通過(guò)“家長(zhǎng)開(kāi)放日”、“家長(zhǎng)工作坊”、“家長(zhǎng)沙龍”，等途徑，為家長(zhǎng)提供科學(xué)的、有針對(duì)性“的育兒方法，幫助家長(zhǎng)提高育兒水平。我們還積極發(fā)揮家長(zhǎng)委員會(huì)、家長(zhǎng)智囊團(tuán)的參謀作用和監(jiān)督作用，群策群力辦好幼兒園。由于我們本著“一切為了孩子”的服務(wù)精神，精心辦學(xué)，因此每學(xué)期組織的家長(zhǎng)對(duì)教師、學(xué)校的評(píng)價(jià)中，滿意率均在97%以上。我園黨支部在歷年的群眾滿意度測(cè)評(píng)中，支部班子滿意度均達(dá)100%。這也充分說(shuō)明了我們的工作作風(fēng)和工作實(shí)績(jī)得到群眾公認(rèn)。

存在問(wèn)題及整改措施。

1.在經(jīng)費(fèi)投入方面重視不夠。今后要將黨建工作經(jīng)費(fèi)納入幼兒園行政預(yù)算，為黨建工作的順利開(kāi)展提供有力的物質(zhì)支持。

2.支部活動(dòng)形式有待創(chuàng)新。我們將針對(duì)我園教職工特點(diǎn)，積極創(chuàng)新支部活動(dòng)開(kāi)展方式和形式，做到有新意、有實(shí)效。

3.我們將以基層組織建設(shè)年為契機(jī)，充分利用我園剛剛建立的數(shù)字化校園平臺(tái)，加強(qiáng)黨工團(tuán)活動(dòng)的宣傳和活動(dòng)資料的收集整理工作，做好黨建資料電子臺(tái)賬。

區(qū)規(guī)服辦規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作的自查報(bào)告篇八

我局高度重視法制宣傳教育工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)精神，切實(shí)把搞好法制宣傳教育、促進(jìn)法治政府建設(shè)工作作為提高全局機(jī)關(guān)干部的法律素質(zhì)，增強(qiáng)遵紀(jì)守法自覺(jué)性的重要舉措，切實(shí)把此放上重要議事日程。10月分組織干部職工專(zhuān)題學(xué)習(xí)4次，認(rèn)真學(xué)習(xí)《行政許可法》、《國(guó)家公務(wù)員法》、《食品安全法》等知識(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極組織參加各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)，鼓勵(lì)干部職工利用干部自學(xué)相關(guān)法律知識(shí)，以此不斷提高全局干部職工的法治觀念和法律意識(shí)，增強(qiáng)依法行政、為民辦事的能力和水平。

為了強(qiáng)化教育宣傳力度，我們發(fā)現(xiàn)、培育、推廣各類(lèi)普法典型，以帶動(dòng)本局普法工作。及時(shí)宣揚(yáng)各類(lèi)先進(jìn)典型。我們切實(shí)抓好《公務(wù)員法》、《行政許可法》、《合同法》等法律法規(guī)的宣傳。同時(shí)通過(guò)各類(lèi)媒體和普法陣地，采取多種形式廣泛宣傳法律的基本精神和主要內(nèi)容，促進(jìn)我局各項(xiàng)防治工作依法開(kāi)展和社會(huì)的和諧穩(wěn)定。我們還加大專(zhuān)業(yè)法的學(xué)習(xí)和宣傳力度。堅(jiān)持和完善我單位的各項(xiàng)學(xué)法制度，組織本單位多形式多渠道的學(xué)習(xí)有關(guān)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、守法維權(quán)、公務(wù)員管理、社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題等與依法行政和干部群眾生活密切相關(guān)的法律法規(guī)，鼓勵(lì)干部職工網(wǎng)上自學(xué)相關(guān)法律知識(shí)，通過(guò)開(kāi)展以“學(xué)法律、講權(quán)利、講義務(wù)、講責(zé)任”為主題的法制宣傳教育活動(dòng)。

區(qū)規(guī)服辦規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作的自查報(bào)告篇九

建立科學(xué)高效的行政管理體制，增強(qiáng)政府社會(huì)管理與公共服務(wù)職能，提高行政效能。依據(jù)國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、《關(guān)于加強(qiáng)市縣依法行政的決定》以及《xx規(guī)范行政裁量權(quán)辦法》要求，進(jìn)一步明確法治型、服務(wù)型政府建設(shè)的下階段工作目標(biāo)。深化了行政審批制度的改革，成立了行政審批股，清理了行政審批項(xiàng)目，規(guī)范了行政審批程序，公示了行政審批事項(xiàng)辦理程序和所需材料，在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立了行政審批事項(xiàng)辦理窗口，規(guī)定了法定許可辦理期限及辦理該事項(xiàng)所對(duì)應(yīng)的股室，公布了聯(lián)系咨詢電話及辦理責(zé)任人。

2020年，我局組織了以分管副局長(zhǎng)帶隊(duì)的檢查小組對(duì)全區(qū)工貿(mào)企業(yè)全面進(jìn)行了安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，行政執(zhí)法檢查85個(gè)企業(yè)，出動(dòng)人員275人次，出動(dòng)車(chē)輛23次，限期改正38個(gè);成品油行政執(zhí)法檢查22個(gè)企業(yè)，出動(dòng)人員76人次，出動(dòng)車(chē)輛20次，限期改正4個(gè)。

區(qū)規(guī)服辦規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作的自查報(bào)告篇十

(一)進(jìn)一步規(guī)范完善行政復(fù)議體制。行政復(fù)議工作作為《xx區(qū)政府工作規(guī)則》和《xx區(qū)政府議事規(guī)定》的一項(xiàng)重要內(nèi)容，納入?yún)^(qū)政府議事日程，區(qū)政府常務(wù)會(huì)議研究解決行政復(fù)議重點(diǎn)工作，區(qū)政府法制局按要求向市政府法制辦和區(qū)政府報(bào)告行政復(fù)議工作開(kāi)展情況，區(qū)政府負(fù)責(zé)人對(duì)復(fù)議工作支持力度不斷加大，有效推動(dòng)行政復(fù)議工作開(kāi)展。嚴(yán)格落實(shí)省市規(guī)范完善集中復(fù)議職權(quán)工作要求，研究制定行政復(fù)議委員會(huì)運(yùn)行規(guī)則，借助“外腦”厘清疑難案件，不斷提升行政復(fù)議決定的社會(huì)公信力。按照“應(yīng)收盡收”的原則，制定《xx區(qū)行政復(fù)議便民聯(lián)系點(diǎn)工作規(guī)范》，全面推行和完善行政復(fù)議案件受理重心下移工作，建立行政復(fù)議案件受理網(wǎng)絡(luò)，將符合受案范圍的行政爭(zhēng)議納入復(fù)議渠道解決，有效維護(hù)了社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

(二)鞏固行政復(fù)議標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果。以“基礎(chǔ)保障、立案、審理、決定、行政應(yīng)訴”五大體系為支柱，制定《xx區(qū)行政復(fù)議工作制度及標(biāo)準(zhǔn)體系》，規(guī)范行政復(fù)議申請(qǐng)受理、調(diào)查審理、決定、送達(dá)、回訪滿意度測(cè)評(píng)等13大項(xiàng)54小項(xiàng)工作程序，形成了77種法律文書(shū)樣式，設(shè)立“三科四室”，配備專(zhuān)門(mén)的工作人員和辦案設(shè)備，確保行政復(fù)議“立審分離”和“復(fù)議案件2人以上專(zhuān)門(mén)人員承辦”的工作要求，同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)復(fù)議工作人員和復(fù)議聯(lián)絡(luò)員業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，今年5月份和7月份結(jié)合行政調(diào)解和行政應(yīng)訴工作，分別舉辦了2期行政復(fù)議業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班，基層復(fù)議聯(lián)絡(luò)員的工作水平明顯得到提升。明確崗位職責(zé)，實(shí)行重要制度上墻公示，在顯要位置擺放服務(wù)指南，不斷提高復(fù)議案件審理透明度，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行“簡(jiǎn)案快審，繁案精審”的原則，簡(jiǎn)單案件30日內(nèi)辦結(jié)，推行公開(kāi)庭審制度，復(fù)雜案件通過(guò)召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)審理，確保行政復(fù)議案件“事實(shí)認(rèn)定準(zhǔn)確、證據(jù)論證客觀、說(shuō)理充分透徹、引用法律精確詳盡、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范”，不斷提升申請(qǐng)人對(duì)復(fù)議決定的認(rèn)可度。截止目前，共辦理行政復(fù)議案件28件，調(diào)解結(jié)案3，責(zé)令履行6件，駁回3件，中止1件，維持10件，不予受理5件，不服復(fù)議決定提起訴訟1件，法院一、二審均勝訴。

(三)不斷加強(qiáng)和改進(jìn)行政應(yīng)訴工作。嚴(yán)格落實(shí)《關(guān)于推進(jìn)行政復(fù)議工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和履行行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴法定職責(zé)的意見(jiàn)》(川政辦發(fā)〔2020〕6號(hào))和《xx區(qū)行政應(yīng)訴工作實(shí)施細(xì)則》，積極推行行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴和庭審制度，使負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴和庭審成為常態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正行政執(zhí)法中存在的問(wèn)題，維護(hù)法律尊嚴(yán)與權(quán)威，提高政府公信力。組織開(kāi)展集中培訓(xùn)、旁聽(tīng)庭審和案例研討等活動(dòng)，不斷提高行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人、專(zhuān)職行政應(yīng)訴人員和行政執(zhí)法人員的行政應(yīng)訴能力。今年以來(lái)，xx區(qū)法院開(kāi)庭審理的行政訴訟案件24件，行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴率100%，已生效判決13件，駁回原告訴求11件，確認(rèn)違法2件，被訴行政機(jī)關(guān)均按要求履行法院生效判決;不服區(qū)政府行政行為向市中院提起訴訟的案件15件，其中，已開(kāi)庭審理14件，除1件經(jīng)復(fù)議后起訴的外，13件應(yīng)訴案件區(qū)政府負(fù)責(zé)人均按要求出庭應(yīng)訴，目前，已判決2件，均駁回原告訴訟請(qǐng)求。

(四)推進(jìn)行政調(diào)解規(guī)范化建設(shè)。圍繞全市工作重點(diǎn)，制定《xx區(qū)人民政府辦公室關(guān)于推進(jìn)行政調(diào)解工作規(guī)范化建設(shè)的實(shí)施方案》《xx區(qū)人民政府法制局關(guān)于建立行政調(diào)解工作考核機(jī)制的通知》和《xx區(qū)政府法制局關(guān)于做好2020年行政調(diào)解工作的通知》，鞏固行政調(diào)解“六個(gè)一”規(guī)范化建設(shè)工作成果，同時(shí)，對(duì)行政調(diào)解職能部門(mén)單位制度落實(shí)和行政調(diào)解案件辦理情況實(shí)行“每月考核、每月排名、每月通報(bào)”，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“小糾紛不出村(社區(qū))、大糾紛不出鎮(zhèn)(街道、開(kāi)發(fā)區(qū))、疑難糾紛不出區(qū)”，目前，全區(qū)行政調(diào)解職能部門(mén)單位基本能夠按照“六個(gè)一”規(guī)范化建設(shè)要求開(kāi)展行政調(diào)解工作，大量的行政爭(zhēng)議化解在了萌芽狀態(tài)和初始階段。今年以來(lái)，全區(qū)共辦理行政調(diào)解案件2561件，信息宣傳報(bào)道302篇。

區(qū)規(guī)服辦規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作的自查報(bào)告篇十一

20xx年，xxx街道以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞建設(shè)“世界現(xiàn)代田園城市”的歷史定位和發(fā)展目標(biāo)，以改進(jìn)基層工作作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)為契機(jī)，創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式、強(qiáng)化行政效能監(jiān)察、提高行政效率為重點(diǎn)，深入推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，現(xiàn)將街道20xx年第一季度工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

（一）健全機(jī)制，明確職責(zé)，推進(jìn)規(guī)服工作。

街道繼續(xù)將此項(xiàng)工作列入街道年度重點(diǎn)工作項(xiàng)目之一，及時(shí)調(diào)整了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，再次明確職責(zé)，召開(kāi)工作會(huì)議對(duì)全年“規(guī)服”工作進(jìn)行了安排部署，研究印發(fā)了《xxx區(qū)xxx街道統(tǒng)籌推進(jìn)政務(wù)窗口和村（社區(qū)）便民服務(wù)室規(guī)范化建設(shè)打造基層公共服務(wù)平臺(tái)實(shí)施方案》及目標(biāo)分解并結(jié)合全區(qū)20xx年規(guī)范化服務(wù)型政府（機(jī)關(guān)）建設(shè)工作要點(diǎn)，重點(diǎn)對(duì)夯實(shí)工作基礎(chǔ)，完善推進(jìn)機(jī)制，打造特色等工作進(jìn)行了細(xì)化分解，明確黨工委副書(shū)記彭道勇具體分管此項(xiàng)工作，推進(jìn)規(guī)服工作的進(jìn)一步落實(shí)。

（二）狠抓制度建設(shè)，努力提高服務(wù)實(shí)效。

街道繼續(xù)抓好各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，重點(diǎn)在完善績(jī)效考評(píng)機(jī)制，建立健全獎(jiǎng)優(yōu)、治庸、罰劣的激勵(lì)約束機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)干部職工工作積極性，激發(fā)工作潛力。結(jié)合區(qū)委關(guān)于《建立健全學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀長(zhǎng)效機(jī)制的通知》（x學(xué)組【20xx】5號(hào)）要求和當(dāng)前開(kāi)展的改進(jìn)基層工作作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，對(duì)機(jī)關(guān)的管理制度再一次進(jìn)行了修訂和完善，在建立的《機(jī)關(guān)工作人員考勤制度、》、《便民服務(wù)制度》、《機(jī)關(guān)干部績(jī)效考核辦法》等十六項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上，建立了《黨員干部聯(lián)系基層制度》，此舉對(duì)干部掌握社情民意，有的放失解決民憂起到了較大的推動(dòng)作用，黨群、干群關(guān)系進(jìn)一步加深。通過(guò)制度的建立、完善和落實(shí)，做到了規(guī)范管理，轉(zhuǎn)變作風(fēng)、重塑形象，有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作規(guī)范、有序地開(kāi)展。

（三）認(rèn)真開(kāi)展干部作風(fēng)及行政效能建設(shè)活動(dòng)。

一是積極開(kāi)展干部作風(fēng)建設(shè)督查活動(dòng)。街道紀(jì)律檢查小組堅(jiān)持采取定時(shí)和不定時(shí)的方式對(duì)機(jī)關(guān)工作人員在崗、不在崗情況以及工作紀(jì)律、工作狀態(tài)進(jìn)行檢查，使全體干部職工思想認(rèn)識(shí)有了新的提高，精神面貌有了新的變化，為推動(dòng)街道工作又好又快的完成提供了有力保障。通過(guò)作風(fēng)紀(jì)律整頓促進(jìn)業(yè)務(wù)工作，用工作成績(jī)檢驗(yàn)作風(fēng)紀(jì)律整頓效果，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。二是定期開(kāi)展學(xué)習(xí)。街道利用周五集中學(xué)習(xí)時(shí)間認(rèn)真組織機(jī)關(guān)全體干部職工系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《xxx市行政效能監(jiān)察辦法》、《孫建成同志在區(qū)紀(jì)委九屆六次全會(huì)上的講話》和區(qū)紀(jì)委編輯的加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)學(xué)習(xí)讀本。強(qiáng)化所有的部門(mén)都是服務(wù)部門(mén)，所有的崗位都是服務(wù)崗位，所有的人員都是服務(wù)人員，所有的工作都是為人民服務(wù)的“四個(gè)服務(wù)”理念，干部綜合素質(zhì)和執(zhí)政能力進(jìn)一步提高。三是認(rèn)真開(kāi)展改進(jìn)基層工作作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，目前對(duì)檢查和整改落實(shí)階段工作已圓滿結(jié)束?，F(xiàn)已進(jìn)入總結(jié)提高階段。通過(guò)活動(dòng)開(kāi)展，基層黨員干部?jī)?nèi)形成了敢于亮劍的拼搏精神，打造出一支“落實(shí)有本事，推進(jìn)有能力，干事有激情，創(chuàng)業(yè)有實(shí)績(jī)“的四有干部隊(duì)伍。四是在全機(jī)關(guān)認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制和社會(huì)評(píng)議制“四項(xiàng)制度”，設(shè)立街道首問(wèn)責(zé)任崗進(jìn)一步為民規(guī)范服務(wù)。

通過(guò)上述工作開(kāi)展，全體干部職工服務(wù)意識(shí)和公仆意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，思想上有了明顯提高，精神面貌煥然一新，綜合素質(zhì)和執(zhí)行力進(jìn)一步加強(qiáng)，辦事效率進(jìn)一步加強(qiáng)，使群眾享受到了優(yōu)質(zhì)、高效的便民服務(wù)。

（四）強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)和社會(huì)管理，加強(qiáng)載體建設(shè)。

1、打造“三級(jí)四層”政務(wù)服務(wù)新模式，繼續(xù)抓好政務(wù)服務(wù)、便民服務(wù)建設(shè)。按照區(qū)規(guī)服辦的統(tǒng)一部署，街道落實(shí)3名工作人員在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心實(shí)行集中開(kāi)放式辦公，進(jìn)一步簡(jiǎn)化和規(guī)范行政許可審批，優(yōu)化辦事流程、創(chuàng)新政府服務(wù)方式，更加規(guī)范地為群眾服務(wù)，1-3月，共接受群眾咨詢77件，受理辦結(jié)各類(lèi)事項(xiàng)件。加強(qiáng)村便民服務(wù)室建設(shè)，以大夫村便民服務(wù)室為示范點(diǎn)，打造政務(wù)服務(wù)延伸模式。同時(shí)，強(qiáng)化社區(qū)便民服務(wù)點(diǎn)的職能，規(guī)范軟硬件建設(shè)，完善配套制度，積極開(kāi)展好代辦、幫辦服務(wù)，確保便民點(diǎn)（室）正常運(yùn)轉(zhuǎn)，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)平衡發(fā)展。

2、加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，完善服務(wù)機(jī)制，優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。街道進(jìn)一步利用區(qū)電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、區(qū)政務(wù)辦公協(xié)同等形式接收、發(fā)送文件，規(guī)范行文和公文報(bào)送工作，全面推廣應(yīng)用電子政務(wù)，不斷充實(shí)和完善街道子網(wǎng)站，及時(shí)更新相關(guān)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了部門(mén)內(nèi)部信息互通、資源共享，實(shí)現(xiàn)了公文網(wǎng)上傳輸和無(wú)紙辦公，網(wǎng)上便民服務(wù)系統(tǒng)基本成形。同時(shí)逐步推廣應(yīng)用電子監(jiān)察系統(tǒng)，大力推進(jìn)行政效能建設(shè)。

（五）做好政務(wù)、村務(wù)權(quán)力公開(kāi)工作，打造陽(yáng)光政府。

進(jìn)一步切實(shí)加強(qiáng)街道政務(wù)公開(kāi)工作。一是按要求制作了政務(wù)公開(kāi)欄、電子政務(wù)網(wǎng)，公開(kāi)更新了街道領(lǐng)導(dǎo)分工，年度重點(diǎn)工作項(xiàng)目，黨工委、辦事處及機(jī)關(guān)各部門(mén)職責(zé)、職能等政務(wù)情況。街道對(duì)在編人員進(jìn)行了實(shí)名制公示，將領(lǐng)導(dǎo)干部及全體工作人員的職位、職責(zé)等內(nèi)容進(jìn)行了上網(wǎng)、上墻公示；二是完善監(jiān)督機(jī)制，設(shè)立了公開(kāi)電話、監(jiān)督信箱，及時(shí)辦理群眾來(lái)電、來(lái)信，并通過(guò)網(wǎng)頁(yè)將辦理情況告之群眾。1-3月街道共處理區(qū)長(zhǎng)信箱8件，增強(qiáng)了街道信息與群眾訴求的互動(dòng)；三是在xxx區(qū)公眾信息網(wǎng)上發(fā)送政務(wù)信息55條，實(shí)現(xiàn)了信息發(fā)布與服務(wù)互動(dòng)；四是切實(shí)抓好村（居）務(wù)公開(kāi)工作，制定下發(fā)了實(shí)施意見(jiàn)，規(guī)范村、社區(qū)公開(kāi)欄，做到公開(kāi)內(nèi)容及時(shí)、準(zhǔn)確，有利接受群眾監(jiān)督。同時(shí)街道采取定期與不定期的方式對(duì)各村、社區(qū)的村（居）務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行督檢，加強(qiáng)指導(dǎo)，確保實(shí)效。

（六）優(yōu)化機(jī)構(gòu)，推進(jìn)行政管理改革。

街道針對(duì)部門(mén)之間交叉、重疊、相近的職能進(jìn)行統(tǒng)籌整合，對(duì)涉及6方面工作的4個(gè)辦公室進(jìn)行明確責(zé)任，使機(jī)構(gòu)最優(yōu)化，提高了工作效率。此外，街道積極探索行政管理體制改革，進(jìn)一步明確街道事權(quán)和財(cái)權(quán)，把社會(huì)管理和公共服務(wù)做為重心工作，努力將街道行政職能轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型。

（七）積極創(chuàng)新審批服務(wù)方式。

為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)便民、利民，街道針對(duì)我區(qū)的實(shí)際，創(chuàng)造性地建立了適合我街道民情的《便民綠色通道制度》。各村、社區(qū)按要求公布了服務(wù)電話，開(kāi)通24小時(shí)為民服務(wù)的“綠色通道”，對(duì)預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、代辦服務(wù)、上門(mén)服務(wù)等多項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行明確。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，1-3月開(kāi)展預(yù)約服務(wù)12件，代辦服務(wù)26件，上門(mén)服務(wù)36件。

（一）基層陣地辦公場(chǎng)所受限，大部分村（社區(qū)）無(wú)法建成固定的便民服務(wù)室。

（二）隨著城區(qū)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，街道轄區(qū)人員流動(dòng)性大，在過(guò)渡期的農(nóng)村居民享受村優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)受一定限制。

（一）在積極向區(qū)級(jí)相關(guān)部門(mén)匯報(bào)當(dāng)前面臨的困難、爭(zhēng)取支持的基礎(chǔ)上，解放思想，多渠道逐步解決基層陣地建設(shè)問(wèn)題。

（二）突出“電話服務(wù)”，進(jìn)一步暢通“綠色通道”，讓群眾享受便捷高效的服務(wù)。

區(qū)規(guī)服辦規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作的自查報(bào)告篇十二

2020年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中共韶山市委全面依法治市委員會(huì)的精心指導(dǎo)下，我局將法治政府建設(shè)與依法審計(jì)緊密結(jié)合，堅(jiān)持審計(jì)程序合法、審計(jì)方式遵法、審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)依法，推動(dòng)審計(jì)監(jiān)督全覆蓋，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)有力的審計(jì)支撐。根據(jù)中共韶山市委全面依法治市委員會(huì)辦公室《關(guān)于做好2020年度法治政府建設(shè)工作報(bào)告和公開(kāi)工作的通知》要求，現(xiàn)將我局推進(jìn)法治政府建設(shè)工作自查情況報(bào)告如下：

一、主要舉措和成效。

三是狠抓法治建設(shè)責(zé)任落實(shí)。印發(fā)實(shí)施了《韶山市審計(jì)局2020年度法治政府建設(shè)工作方案》，對(duì)全年法治政府建設(shè)工作做出具體部署。日常工作中，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭抓總，其他股室（中心）協(xié)同配合，嚴(yán)格按照上級(jí)要求，積極參與法治宣傳、法規(guī)起草等法治政府建設(shè)重點(diǎn)工作，依法、高效地履行審計(jì)監(jiān)督職能，做到立卷歸檔、分析應(yīng)用、調(diào)閱管理等各個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范有序。

2.領(lǐng)導(dǎo)垂范：嚴(yán)格履責(zé)“第一責(zé)任人”責(zé)任。一是“一把手”主動(dòng)擔(dān)當(dāng)。黨組書(shū)記、局長(zhǎng)沈旭紅高度重視法治政府建設(shè)工作，嚴(yán)格按照《韶山市創(chuàng)建“全省法治政府建設(shè)示范市”實(shí)施方案》和市委、市政府有關(guān)工作要求，把法治建設(shè)納入全局發(fā)展總體規(guī)劃、年度工作計(jì)劃，做到與審計(jì)工作同部署、同推進(jìn)、同督促、同考核，多次組織召開(kāi)局黨組會(huì)議研究部署相關(guān)工作。認(rèn)真落實(shí)法治政府建設(shè)情況年度報(bào)告制度，并將履行推進(jìn)法治建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)情況列了入年終述職內(nèi)容。二是落實(shí)黨組“主體責(zé)任”。局黨組切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)全面從嚴(yán)治黨“主體責(zé)任”，帶領(lǐng)全體干部職工嚴(yán)格按照審計(jì)“八不準(zhǔn)”工作紀(jì)律和“四嚴(yán)禁”工作要求，堅(jiān)決做到依法審計(jì)、文明審計(jì)、廉潔審計(jì)。同時(shí)認(rèn)真完成市委、人大、政府、政協(xié)及上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，以“信用韶山”等網(wǎng)站為載體，主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)信息，接受社會(huì)各界的監(jiān)督。

3.宣傳教育：著力提升干部群眾法律素養(yǎng)。一是抓好集中學(xué)習(xí)。通過(guò)局黨組會(huì)、干部職工會(huì)、“三會(huì)一課”“主題黨日活動(dòng)”等方式，組織全體干部職工學(xué)習(xí)了《憲法》《審計(jì)法》《民法典》《中華人民共和國(guó)監(jiān)察法》《中華人民共和國(guó)政務(wù)處分法》以及與審計(jì)工作密切相關(guān)的法律法規(guī)。同時(shí)動(dòng)員全體干部職工參加普法考試、執(zhí)法資格考試，參學(xué)率和合格率達(dá)到100%，做到“持證上崗”。二是依托“實(shí)戰(zhàn)練兵”。今年累計(jì)派出6名審計(jì)人員參加韶山市委第九、十輪、十一輪巡察工作、2名工作人員參加省委巡視工作，派出3名人員參加湘潭市局安排的交叉審計(jì)項(xiàng)目，配合湘潭市局開(kāi)展政策措施落實(shí)跟蹤審計(jì)等3個(gè)項(xiàng)目，在實(shí)戰(zhàn)中提升了大家的能力水平。三是抓好普法教育。充分利用“3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”6·26國(guó)際禁毒日”“12·4國(guó)家憲法日”等有利時(shí)機(jī)，多次選派普法志愿者到火車(chē)站廣場(chǎng)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)集中宣傳活動(dòng)，發(fā)放法律法規(guī)宣傳資料，為市民提供法律咨詢服務(wù)。局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)沈旭紅還帶隊(duì)到銀田寺社區(qū)開(kāi)展送法進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，送去了憲法宣傳讀本等法律法規(guī)資料，并指導(dǎo)社區(qū)的法律宣傳工作。

4.履諾盡責(zé)：依法審計(jì)全覆蓋。一是全面深化財(cái)政審計(jì)，規(guī)范財(cái)政預(yù)算管理。主要是對(duì)重大政策措施落實(shí)、預(yù)算編制及調(diào)整、預(yù)算執(zhí)行等情況進(jìn)行審計(jì)。查出預(yù)算編制不科學(xué)、政府性基金收入違規(guī)納入一般公共預(yù)算等問(wèn)題13個(gè)，提出審計(jì)建議12條。二是扎實(shí)開(kāi)展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，嚴(yán)格監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)干部履職。對(duì)市機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心等8家單位13位領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。實(shí)行離任審計(jì)與任中審計(jì)相結(jié)合，經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)與部門(mén)預(yù)算執(zhí)行審計(jì)、專(zhuān)項(xiàng)資金審計(jì)相結(jié)合，做到一審多果。同時(shí)，將生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作履職情況、領(lǐng)導(dǎo)干部自然資源資產(chǎn)離任等納入審計(jì)內(nèi)容。重點(diǎn)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家經(jīng)濟(jì)方針政策、決策部署，重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的決策、執(zhí)行和效果，財(cái)政財(cái)務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)防范情況，落實(shí)有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任和遵守廉潔從政規(guī)定等六個(gè)方面進(jìn)行了審計(jì)。三是認(rèn)真做好專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)，促進(jìn)資金依法合規(guī)使用。開(kāi)展了關(guān)于韶山市應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情防控資金和捐贈(zèng)款物的專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)，重點(diǎn)關(guān)注了財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)資金分配撥付和使用管理情況，捐贈(zèng)款物接受、分配、使用、管理和信息公開(kāi)等相關(guān)情況。開(kāi)展了2018-2019年度節(jié)能環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)資金的審計(jì)，揭示專(zhuān)項(xiàng)資金在籌集分配使用中的突出問(wèn)題，促進(jìn)資金規(guī)范管理、高效使用，合理評(píng)價(jià)專(zhuān)項(xiàng)資金的使用效益，提出切實(shí)可行的意見(jiàn)和建議，促進(jìn)專(zhuān)項(xiàng)政策落實(shí)和制度完善，促進(jìn)提高資金使用的規(guī)范性和有效性，確保各項(xiàng)政策落到實(shí)處。開(kāi)展了韶山市2019年財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)扶貧資金審計(jì)，重點(diǎn)關(guān)注扶貧資金的分配、撥付、管理和使用情況、扶貧項(xiàng)目的管理實(shí)施情況、扶貧政策制度的落實(shí)情況和整改落實(shí)情況。四是開(kāi)展財(cái)務(wù)收支審計(jì)，助力鄉(xiāng)村振興。對(duì)韶山鄉(xiāng)韶山村和清溪鎮(zhèn)花園村實(shí)施2016-2019年村級(jí)財(cái)務(wù)收支審計(jì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題13個(gè)，提出審計(jì)建議8條、審計(jì)提示2條。五是抓好重大投資項(xiàng)目工作，促進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)范管理。完成了市湘西塘片區(qū)保障性住房工程等工程結(jié)算審計(jì)項(xiàng)目8個(gè)，全過(guò)程跟蹤審計(jì)項(xiàng)目12個(gè)。對(duì)韶山核心景區(qū)外環(huán)公路建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了竣工財(cái)務(wù)決算審計(jì)，依法查處了違規(guī)項(xiàng)目資金。同時(shí)，為進(jìn)一步加強(qiáng)政府投資建設(shè)項(xiàng)目的審計(jì)監(jiān)督，促進(jìn)政府投資建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)范管理，提高投資效益，防范廉政風(fēng)險(xiǎn)，擬寫(xiě)并以審計(jì)委員會(huì)名義出臺(tái)了《韶山市政府投資建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)監(jiān)督實(shí)施細(xì)則》。通過(guò)全覆蓋式的審計(jì)監(jiān)督管理，有力推動(dòng)了項(xiàng)目落地、資金保障、簡(jiǎn)政放權(quán)、政策落實(shí)、風(fēng)險(xiǎn)防范。

二、存在的不足及原因。

二是專(zhuān)業(yè)水平有待進(jìn)一步提高。部分審計(jì)干部認(rèn)為審計(jì)任務(wù)重、時(shí)間緊，在黨內(nèi)法規(guī)、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)上主動(dòng)性不強(qiáng)、方式方法不多，對(duì)審計(jì)信息化建設(shè)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等新技能的掌握上明顯不足。三是普法效果有待進(jìn)一步提升。我局目前的普法宣傳主要以刊登公益廣告、參加集中宣傳活動(dòng)等傳統(tǒng)方式進(jìn)行，普法手段比較單一，普法效果有待加強(qiáng)。

三、

下一步工作計(jì)劃。

2021年，我局將以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引，不斷創(chuàng)新方式方法，著力提高依法行政水平，努力適應(yīng)新時(shí)代審計(jì)工作發(fā)展需要，助力我市創(chuàng)建“湖南省法治政府示范市”。

1.聚焦主線主責(zé)，提升審計(jì)監(jiān)督效能。繼續(xù)以學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神為主線，圍繞黨委、政府中心工作，聚焦“十四五”規(guī)劃，打好“三大攻堅(jiān)戰(zhàn)”，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)審計(jì)全覆蓋，發(fā)揮好審計(jì)“治已病、防未病”的建設(shè)性功能。

積極參與形式多樣、豐富多彩的法治建設(shè)活動(dòng)，深入推進(jìn)“七五普法”，為法治政府建設(shè)營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。

按照法治政府建設(shè)規(guī)范要求和考核標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)好上級(jí)部署的重點(diǎn)工作任務(wù)，扎實(shí)做好資料收集、整理、報(bào)送等工作，積極反映法治建設(shè)的工作成效，不斷提高法治政府建設(shè)水平。

韶山市審計(jì)局。

2020年1月6日。

內(nèi)容豐滿，用詞生動(dòng)活潑。

區(qū)規(guī)服辦規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作的自查報(bào)告篇十三

(一)鞏固“三項(xiàng)制度”成果，深入推行全過(guò)程記錄制度。在2020年全面推行行政執(zhí)法三項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，印發(fā)《xx區(qū)政府法制局關(guān)于2020年度行政執(zhí)法監(jiān)督計(jì)劃的通知》，明確工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位，達(dá)到行政執(zhí)法網(wǎng)“全單位運(yùn)行、全人員使用、全案件登記和全過(guò)程記錄”的目標(biāo)。安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)執(zhí)法部門(mén)負(fù)責(zé)信息錄入人員進(jìn)行“一對(duì)一”的系統(tǒng)使用培訓(xùn)，對(duì)行政執(zhí)法監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使用情況實(shí)行“每月考核、每月排名、每月通報(bào)”，各執(zhí)法部門(mén)所辦理的行政處罰事項(xiàng)從登記、立案、調(diào)查、結(jié)案能夠及時(shí)、高效、準(zhǔn)確錄入，有效管理案件辦理的環(huán)節(jié)和過(guò)程，有效對(duì)執(zhí)法活動(dòng)進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)督，并在網(wǎng)上全程“留痕”，另外，有針對(duì)性的對(duì)交通局、環(huán)保局、衛(wèi)計(jì)局、文旅新局、安監(jiān)局、人社局、食藥監(jiān)局、質(zhì)監(jiān)局、工商局、國(guó)土分局、綜合執(zhí)法局等11個(gè)重點(diǎn)執(zhí)法單位系統(tǒng)使用情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督查，對(duì)每月區(qū)縣執(zhí)法部門(mén)之間網(wǎng)上辦件量進(jìn)行橫向比較及時(shí)通報(bào)，有效推動(dòng)了工作的開(kāi)展。今年以來(lái)，我區(qū)執(zhí)法部門(mén)單位使用行政執(zhí)法網(wǎng)進(jìn)行執(zhí)法檢查登記5500次，辦理行政處罰案件1500件。

(二)強(qiáng)化監(jiān)督檢查，行政執(zhí)法能力整體有效提升。建立“雙隨機(jī)一公開(kāi)”制度，制定隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單，明確抽查依據(jù)、抽查主體、抽查內(nèi)容、抽查方式等，隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單根據(jù)法律法規(guī)規(guī)章修訂情況和工作實(shí)際進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，及時(shí)向社會(huì)公布。充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，在全區(qū)聘請(qǐng)了110名行政執(zhí)法社會(huì)監(jiān)督員，進(jìn)一步暢通群眾監(jiān)督渠道，通過(guò)建立社會(huì)監(jiān)督平臺(tái)，引導(dǎo)人民群眾積極參與監(jiān)督，公開(kāi)“5289006”和“5112345”舉報(bào)投訴電話舉，受理發(fā)生在群眾身邊的行政不作為、亂作為問(wèn)題舉報(bào)，行政執(zhí)法行為更加規(guī)范、高效。案卷評(píng)查工作常態(tài)化，每月對(duì)1-2個(gè)執(zhí)法部門(mén)的行政執(zhí)法案卷進(jìn)行評(píng)查，根據(jù)歷年案卷評(píng)查經(jīng)驗(yàn)，選擇案卷制作過(guò)程中的問(wèn)題易發(fā)點(diǎn)和多發(fā)點(diǎn)作為風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，在案卷評(píng)查過(guò)程中重點(diǎn)予以檢查，不斷提升行政執(zhí)法水平。

區(qū)規(guī)服辦規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作的自查報(bào)告篇十四

(一)完善決策機(jī)制，重大決策科學(xué)化、民主化和法治化。按照“誰(shuí)決策、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，修訂出臺(tái)《xx區(qū)重大行政決策程序規(guī)定》，進(jìn)一步明確重大行政決策公眾參與、專(zhuān)家論證、社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的法定程序和合法性審查、區(qū)政府常務(wù)會(huì)議集體研究決定的必經(jīng)程序。嚴(yán)格按照《xx區(qū)重大行政決策事項(xiàng)目錄管理辦法(試行)》要求，印發(fā)《xx區(qū)人民政府辦公室關(guān)于報(bào)送2020年市政府和區(qū)政府重大行政決策事項(xiàng)備選項(xiàng)目的通知》(川政辦字〔2020〕13號(hào))，組織全區(qū)部門(mén)單位、鎮(zhèn)(辦、開(kāi)發(fā)區(qū))對(duì)照《xx區(qū)2020年政府工作報(bào)告》確定的涉及本部門(mén)單位的年度重點(diǎn)工作，梳理確認(rèn)涉及土地規(guī)劃、城區(qū)規(guī)劃、公共資源配置等重大行政決策事項(xiàng)13項(xiàng)，印發(fā)《xx區(qū)人民政府辦公室關(guān)于公布2020年度首批重大行政決策事項(xiàng)目錄的通知》(川政辦字〔2020〕65號(hào))，并通過(guò)政府網(wǎng)站對(duì)外公開(kāi)，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，凡納入目錄管理的重大行政決策事項(xiàng)，嚴(yán)格按照《xx區(qū)重大行政決策程序規(guī)定》執(zhí)行。另外，今年7月份又印發(fā)《xx區(qū)人民政府關(guān)于報(bào)送xx區(qū)2020年度第二批重大行政決策事項(xiàng)備選項(xiàng)目的通知》，組織召開(kāi)重大行政決策事項(xiàng)提報(bào)工作培訓(xùn)會(huì)議，開(kāi)展xx區(qū)2020年度第二批重大行政決策事項(xiàng)提報(bào)工作，有效提升全區(qū)重大行政決策科學(xué)化、民主化和規(guī)范化水平。

(二)建立法律顧問(wèn)制度，參謀助手作用有效發(fā)揮。制定《xx區(qū)委區(qū)政府法律顧問(wèn)制度實(shí)施細(xì)則》，以區(qū)委黨內(nèi)法規(guī)工作機(jī)構(gòu)和區(qū)政府法制局工作人員為主體，吸收法學(xué)專(zhuān)家和律師參加為基本原則，確立起“一庫(kù)一委”(法律專(zhuān)家?guī)旌头深檰?wèn)委員會(huì))的法律顧問(wèn)隊(duì)伍，遴選法律專(zhuān)家?guī)斐蓡T31名，法律顧問(wèn)委員會(huì)委員10名，為區(qū)政府規(guī)范性文件制定、重大行政決策和推進(jìn)依法行政提供法律咨詢和服務(wù)。同時(shí)，建立區(qū)鎮(zhèn)村(社區(qū))三級(jí)法律顧問(wèn)工作網(wǎng)絡(luò)，全區(qū)所有的13個(gè)鎮(zhèn)(街道、開(kāi)發(fā)區(qū))全部建立了法律顧問(wèn)制度，保證法律顧問(wèn)在重大行政決策、規(guī)范性文件管理和法治政府建設(shè)中發(fā)揮積極作用的基礎(chǔ)上，不斷拓展政府法律顧問(wèn)的履職面和履職渠道，形成了政府法律顧問(wèn)參與政府涉法事務(wù)的常態(tài)化機(jī)制。區(qū)政府組織法律顧問(wèn)馬志忠等教授和專(zhuān)家參與鴻豐礦業(yè)關(guān)停整治、熔塊加工企業(yè)關(guān)停等重大涉法事務(wù)的處理，有力推動(dòng)了各項(xiàng)重點(diǎn)工作的開(kāi)展。今年7月份，組織召開(kāi)“一村(社區(qū))一法律顧問(wèn)”工作推進(jìn)會(huì)，開(kāi)展法律顧問(wèn)工作xx品牌創(chuàng)建活動(dòng)，為建設(shè)“富饒、秀美、幸福新xx創(chuàng)造良好的法治環(huán)境。

區(qū)規(guī)服辦規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作的自查報(bào)告篇十五

(一)制定完善相關(guān)方案制度。近年來(lái)，縣林業(yè)局以法治政府建設(shè)、依法行政、普法教育為主線，結(jié)合資源林政、森林公安專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，深入開(kāi)展法制宣傳教育活動(dòng)，制定完善了《xx縣林業(yè)局依法治縣創(chuàng)建工作方案》、《xx縣林業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)前學(xué)法制度》等系列方案、制度，貫徹落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制、行政執(zhí)法責(zé)任追究制度、行政執(zhí)法公示制度、行政執(zhí)法監(jiān)督制度、行政執(zhí)法案卷評(píng)查制度、重大行政執(zhí)法案件備案制度各項(xiàng)工作制度，增強(qiáng)制度的科學(xué)性、針對(duì)性和適用性，提高制度建設(shè)質(zhì)量。

(二)加強(qiáng)法制學(xué)習(xí)，不斷提高執(zhí)法能力。為提高行政執(zhí)法人員的理論水平和執(zhí)法能力，xx縣林業(yè)局特別加強(qiáng)法治政府建設(shè)工作、領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法用法作為普法工作的重中之重，建立了局黨組中心組學(xué)習(xí)制度，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地部署學(xué)習(xí)任務(wù)。并采取局領(lǐng)導(dǎo)及全體干部職工集體學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)涉林行業(yè)的各項(xiàng)法律法規(guī)和《行政復(fù)議法》、《行政許可法》、《行政處罰法》等公共法律知識(shí)。組織干部職工對(duì)《林業(yè)法規(guī)政策匯編》和《林業(yè)常用法律法規(guī)匯編》等各類(lèi)法律書(shū)籍進(jìn)行了學(xué)習(xí)，通過(guò)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，不僅提高了領(lǐng)導(dǎo)干部的依法決策和依法行政能力，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)方式和管理方式轉(zhuǎn)變，也使林業(yè)干部職工都比較熟悉地掌握了林業(yè)法律法規(guī)知識(shí)，并能在行政管理中靈活運(yùn)用。

(三)保障普法工作經(jīng)費(fèi)?？h林業(yè)局在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，每年都根據(jù)普法宣傳的需要，壓縮開(kāi)支，保證法制宣傳經(jīng)費(fèi)。

(四)開(kāi)展形式多樣的法制宣傳活動(dòng)。提高林區(qū)群眾法律意識(shí)，變要求群眾守法為自覺(jué)守法是普法工作的主要目標(biāo)，因此，我們特別注重對(duì)廣大林農(nóng)進(jìn)行林業(yè)法律法規(guī)的宣傳和普及，充分利用廣播、宣傳橫幅、宣傳車(chē)巡回宣傳、印發(fā)宣傳手冊(cè)等多種形式進(jìn)行普法宣傳，結(jié)合每年的“法制宣傳月”“12.4”法制宣傳日、科技下鄉(xiāng)、“世界森林日”“愛(ài)鳥(niǎo)節(jié)”“濕地日”、森林防火宣傳月活動(dòng)，積極開(kāi)展“法律六進(jìn)”，真正使林業(yè)法律法規(guī)深入人心，家喻戶曉。

區(qū)規(guī)服辦規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作的自查報(bào)告篇十六

(一)做好規(guī)范性文件合法性審查備案。嚴(yán)格執(zhí)行行政規(guī)范性文件制定程序，充分開(kāi)展合法性論證審查和登記備案管理，準(zhǔn)確把握行政規(guī)范性文件的涵義、制定主體、制定權(quán)限，凡是沒(méi)有履行征求意見(jiàn)程序或與上位法規(guī)定不一致的，一律不予登記備案，確保制定的規(guī)范性文件制定嚴(yán)格遵守法定權(quán)限和程序，符合法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家的方針政策，杜絕了規(guī)范性文件違法設(shè)定行政許可、行政處罰、行政強(qiáng)制等情況的發(fā)生。今年以來(lái)，我區(qū)出臺(tái)《xx區(qū)食品藥品安全舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》《xx區(qū)國(guó)有土地資產(chǎn)管理辦法》《xx區(qū)封山禁牧管理辦法》等13件規(guī)范性文件，均進(jìn)行了合法性審查并在區(qū)政府網(wǎng)站公開(kāi)征求意見(jiàn)、解讀和公布，并且在規(guī)定時(shí)限報(bào)備，報(bào)備率100%，有效推動(dòng)全區(qū)重點(diǎn)工作的開(kāi)展。

(二)嚴(yán)格落實(shí)規(guī)范性文件“三統(tǒng)一”。嚴(yán)格落實(shí)《xx區(qū)行政規(guī)范性文件管理辦法》和“三統(tǒng)一”工作制度。政府及其部門(mén)制發(fā)的所有規(guī)范性文件，經(jīng)區(qū)政府法制機(jī)構(gòu)合法性審查符合規(guī)定的，統(tǒng)一登記、編號(hào)，在正式印發(fā)的文件首頁(yè)標(biāo)注登記號(hào)，并通過(guò)網(wǎng)站統(tǒng)一公布。同時(shí)，規(guī)范性文件標(biāo)注有效期，即文件施行日期和有效期截止日期，進(jìn)一步規(guī)范了行政機(jī)關(guān)依法行使職權(quán)，從而更大程度的保護(hù)了公民、法人或者其他組織的合法權(quán)益。

(三)做好規(guī)范性文件清理。為確保規(guī)范性文件與上級(jí)法律法規(guī)和國(guó)家政策的銜接，定期對(duì)現(xiàn)行有效的規(guī)范性文件進(jìn)行清理，針對(duì)鎮(zhèn)(辦)、部門(mén)人員調(diào)整頻繁的問(wèn)題，今年4月份，組織召開(kāi)了有各執(zhí)法單位法制科室負(fù)責(zé)人和規(guī)范性文件管理人員參加的規(guī)范性文件清理暨工作培訓(xùn)會(huì)，對(duì)“放管服”改革涉及的行政審批制度改革、商事制度改革、職業(yè)資格改革、投資體制改革和生態(tài)文明建設(shè)環(huán)境保護(hù)、著名商標(biāo)、公平競(jìng)爭(zhēng)審查機(jī)制等方面重點(diǎn)工作開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)清理，共清理規(guī)范性文件51件，其中廢止14件，保留37件，并且每季度通過(guò)政府網(wǎng)站公開(kāi)規(guī)范性文件目錄，從源頭上確保行政行為合法，確保了國(guó)家法律法規(guī)規(guī)章和政策的有效貫徹落實(shí)。

區(qū)規(guī)服辦規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作的自查報(bào)告篇十七

x縣審計(jì)局在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和縣機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，緊緊圍繞x縣xxxx年深化規(guī)范服務(wù)型政府建設(shè)的要求，以“服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，方便群眾辦事，塑造良好形象”為目標(biāo)，以“規(guī)范服務(wù)流程，簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)，提供便民服務(wù)”為重點(diǎn)，狠抓制度落實(shí)，現(xiàn)結(jié)合我局實(shí)際，總結(jié)如下：

規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作是踐行黨的群眾路線教育和“三嚴(yán)三實(shí)”工作中中的具體行動(dòng)，是體現(xiàn)立黨為公、執(zhí)政為民的重要舉措，是轉(zhuǎn)變政府職能的有效途徑，使政府行政行為更加透明、陽(yáng)光，促進(jìn)干部職工工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)理念明顯增強(qiáng)，行政效能明顯提高。同時(shí)，規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)也是推進(jìn)廉政建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，使政務(wù)工作納入制度化管理之中，置于群眾監(jiān)督之下，有效防止貪污腐敗和行業(yè)不正之風(fēng)的發(fā)生，有力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的開(kāi)展。

局黨組高度重視規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作，為切實(shí)將我局規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作落到實(shí)處，一是成立了由局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)楊榮為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，各科室科長(zhǎng)為成員的規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是局黨組多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究規(guī)服建設(shè)工作，及時(shí)解決建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題，嚴(yán)格工作紀(jì)律，加快建設(shè)進(jìn)度，落實(shí)相關(guān)配套措施。

1.為進(jìn)一步做好規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作，我局將審計(jì)職能職責(zé)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、辦理事項(xiàng)、辦理程序、服務(wù)承諾等公示上墻，隨時(shí)接受服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督，推進(jìn)了行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行。

2.重申“審計(jì)、復(fù)核、執(zhí)行”三分離操作規(guī)程，以“審計(jì)”為基礎(chǔ)，“復(fù)核”為重點(diǎn)，“執(zhí)行”為手段，提高審計(jì)操作的規(guī)范性、權(quán)威性。

3.繼續(xù)實(shí)行審前公示制。在實(shí)施審計(jì)前，將被審計(jì)對(duì)象基本情況、審計(jì)的內(nèi)容、審計(jì)人員姓名及聯(lián)系方式進(jìn)行公示，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

4.實(shí)現(xiàn)結(jié)果公告制。對(duì)重大審計(jì)事項(xiàng)，實(shí)行公開(kāi)為原則，向廣大干部群眾公開(kāi)審計(jì)涉及的相關(guān)政策、投資審計(jì)結(jié)果等政務(wù)信息，本著便于群眾知情和監(jiān)督的原則，進(jìn)一步增加行政執(zhí)法的透明度，廣泛接受監(jiān)督，切實(shí)保障廣大公民的知情權(quán)。

題及時(shí)解決，做到事事有結(jié)果，件件有落實(shí)，切實(shí)為民服好務(wù)。

決策前要廣泛聽(tīng)取社會(huì)意見(jiàn)、充分評(píng)估論證，并以適當(dāng)方式反。

饋或公布意見(jiàn)采納情況。

2.加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)。今年我局進(jìn)一步加強(qiáng)了辦公自動(dòng)化和電子政務(wù)建設(shè)。優(yōu)化整合電子網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，擴(kuò)大網(wǎng)上互動(dòng)的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)情況、規(guī)范化文件公告、辦事流程、辦事指南網(wǎng)上向公眾公開(kāi)。

3.加強(qiáng)信息公開(kāi)。按照公開(kāi)為原則、不公開(kāi)為例外的要求，加大主動(dòng)公開(kāi)力度，及時(shí)公開(kāi)各項(xiàng)審計(jì)信息、審計(jì)工作內(nèi)容，確保信息公開(kāi)化。

4.加強(qiáng)內(nèi)部管理，按照機(jī)關(guān)公文處理辦法和程序，本著規(guī)范、及時(shí)、準(zhǔn)確、高效的原則，做好內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)、銜接和公文收發(fā)、留存、流轉(zhuǎn)工作，做到了行文規(guī)范，領(lǐng)導(dǎo)批示辦理的當(dāng)事當(dāng)日畢，確保了領(lǐng)導(dǎo)批示辦理工作高效，有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

造性。深化服務(wù)理念，自覺(jué)把規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)融入到。

建設(shè)“山水衛(wèi)星城、幸福x渡”中；二是及時(shí)掌握工作進(jìn)。

展情況，發(fā)現(xiàn)好的典型和工作經(jīng)驗(yàn)并及時(shí)推廣，加強(qiáng)信息報(bào)送工作；三是建立健全問(wèn)題整改責(zé)任制，及時(shí)掌握群眾對(duì)部門(mén)工作的意見(jiàn)和建議，對(duì)服務(wù)對(duì)象反映的突出問(wèn)題和明察暗訪中發(fā)現(xiàn)的工作薄弱環(huán)節(jié)，明確整改任務(wù)，落實(shí)整改措施，確保整改實(shí)效。將規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)落到實(shí)處。

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