企業(yè)員工入職培訓(xùn)計(jì)劃書(優(yōu)秀20篇)

計(jì)劃是在人們生活和工作中起到指導(dǎo)和規(guī)劃作用的一種安排。在制定計(jì)劃之前，我們需要明確自己的目標(biāo)和要達(dá)到的效果。有時(shí)候，不完美的計(jì)劃也比沒(méi)有計(jì)劃強(qiáng)，因?yàn)橛?jì)劃可以幫助我們保持前進(jìn)的動(dòng)力。

企業(yè)員工入職培訓(xùn)計(jì)劃書篇一

定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的理念和行為規(guī)范。

2、使員工明確自己的崗位職責(zé)，工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)，工作程。

序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。

3、幫助員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范：鼓勵(lì)員工形成積極的態(tài)度。

公司所有員工。

新員工入職培訓(xùn)，一般在入職一周內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn)，包括集中崗前培訓(xùn)及后期的崗位指導(dǎo)培訓(xùn)，行政部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期，確定員工簽字。

1、崗前培訓(xùn)：準(zhǔn)備培訓(xùn)資料，表示對(duì)新員工的歡迎，按照公司的有關(guān)制度和行。

為規(guī)范解答新員工的問(wèn)題。

2、在崗培訓(xùn)：新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)（參觀工作環(huán)境：介紹部門環(huán)境與工作。

內(nèi)容：講解崗位要求：工作流程：工作待遇：）。

員工入職手冊(cè)、各部門《崗位職責(zé)手冊(cè)》等。

1、企業(yè)概況（公司、歷史、背景、使命等）。

2、公司組織架構(gòu)及各部門負(fù)責(zé)人。

3、各相關(guān)部門工作關(guān)系介紹。

4、公司管理制度，人事制度。

5、公司基本的財(cái)務(wù)政策。

建立在職人員培訓(xùn)檔案，通過(guò)培訓(xùn)的方式檢查新員工接受效果。

企業(yè)員工入職培訓(xùn)計(jì)劃書篇二

使新員工迅速投入工作,降低離職率.

二．公司整體培訓(xùn)：

致新員工的一封信企業(yè)簡(jiǎn)介企業(yè)標(biāo)識(shí)企業(yè)文化及愿景。

企業(yè)十年宣傳片企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖。

各部門職能及各分公司簡(jiǎn)介關(guān)于企業(yè)。

企業(yè)人才觀工資體系。

福利體系(補(bǔ)助,資金,假期,提成,優(yōu)惠,培訓(xùn),俱樂(lè)部,競(jìng)聘機(jī)制,溝通機(jī)制)辦事“指南”

服務(wù)二十條處罰條例考級(jí)制度。

回答新員工提出的問(wèn)題。

三、培訓(xùn)流程。

到職前：

l致新員工歡迎信(附件一)。

l為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。

l準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。

到職后:部門崗位培訓(xùn)（部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）。

1.到職后第一天：

到部門報(bào)到，部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來(lái)介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責(zé)要求本部門faq討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)派老員工陪新員工吃第一頓午餐.

2.到職第五天:。

到人力資源部報(bào)到，進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(課件二)。

3.到職后第六天：

一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)。

對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估，并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。

4.到職后第十五天。

5.到職后第三十天。

人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。6.見(jiàn)習(xí)官制度:。

轉(zhuǎn)正后前三個(gè)月為觀察期,(觀察項(xiàng)目見(jiàn)表).符合標(biāo)準(zhǔn)留用.不符合標(biāo)準(zhǔn).繼續(xù)試用或勸退.

崗位培訓(xùn)反饋表(附件三)（到職后一周內(nèi)）公司整體培訓(xùn)考核試題(培訓(xùn)后)。

新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(附件四)（到職后30天部門經(jīng)理填寫）。

觀察期考核表(轉(zhuǎn)正后前三個(gè)月由部門經(jīng)理填寫)。

入職培訓(xùn)課件，員工手冊(cè)．本部門faq．服務(wù)二十條．。

每個(gè)部門推薦本部門的培訓(xùn)講師。

對(duì)推薦出來(lái)的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)。

給每個(gè)部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料。

根據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)。

培訓(xùn)四步驟:。

第一步：使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調(diào)整心態(tài),讓他把心放下)。

迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能，強(qiáng)迫他們?nèi)ソ邮?，希望他們能盡快派上用場(chǎng)，而全不顧及他們的感受。新到一個(gè)陌生的環(huán)境，總會(huì)顧慮：待遇與承諾是否相符；會(huì)不會(huì)得到重視；升遷機(jī)制對(duì)自己是否有利等等。首先會(huì)肯定待遇和條件，讓新人把“心”放下.與新人面對(duì)面地溝通，解決他們心中的疑問(wèn),鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)、提出問(wèn)題。另外還與員工就如何進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機(jī)制、生活方面等問(wèn)題進(jìn)行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn)，認(rèn)識(shí)到?jīng)]有問(wèn)題的企業(yè)是不存在的，企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的過(guò)程中發(fā)展的。關(guān)鍵是認(rèn)清這些問(wèn)題是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題還是機(jī)制本身的問(wèn)題，讓新員工正視內(nèi)部存在的問(wèn)題，不走極端。要知道沒(méi)有人隨隨便便跳槽的，往往是思想走向極端，無(wú)法轉(zhuǎn)回時(shí)才會(huì)“被迫”離開(kāi)。

員工雖然能接受與自己的理想不太適應(yīng)的東西，但并不代表他們就能坦然接受了，這時(shí)就要鼓勵(lì)他們說(shuō)出自己的想法——，如果你連員工在想什么都不知道，解決問(wèn)題就沒(méi)有針對(duì)性。所以應(yīng)該為他們開(kāi)條“綠色通道”，使他們的想法第一時(shí)間反映上來(lái)。給新員工每人都發(fā)了“合理化建議卡”，員工有什么想法，無(wú)論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來(lái)。對(duì)合理化的建議，海爾會(huì)立即采納并實(shí)行，對(duì)提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。而對(duì)不適用的建議也給予積極回應(yīng)，因?yàn)檫@會(huì)讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過(guò)，他們會(huì)有被尊重的感覺(jué)，更敢于說(shuō)出自己心里的話。新進(jìn)員工受到的待遇與招聘時(shí)的承諾不太符合，產(chǎn)生不滿，這種不滿情緒原本并不算什么大事，只是員工出來(lái)乍到時(shí)很自然的一種反應(yīng)而已，但不能很好的消除這種不滿，就會(huì)造成了新員工情緒激化.

第三步：使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來(lái)，這時(shí)就要幫助員工轉(zhuǎn)變思想，培養(yǎng)員工的歸屬感。讓新員工不當(dāng)自己是“外人”。

創(chuàng)造感動(dòng),對(duì)新工關(guān)心到無(wú)微不至的程度,為新員工過(guò)日子,經(jīng)常與新員工溝通交流.發(fā)現(xiàn)他們生活中,工作中的問(wèn)題,幫助解決.2.用企業(yè)先進(jìn)事例鼓舞新員工。

3.讓他感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖,力量。

第四步：使員工把職業(yè)心樹(shù)起來(lái)。

將職能與公司實(shí)際情況結(jié)束,讓員工自己體驗(yàn),表現(xiàn),讓培訓(xùn)工作成為員工的一種主動(dòng)行為。

部門：新員工姓名：

1.你是否已了解部門的組織結(jié)構(gòu)及部門功能？是否。

2.你是否已清晰了解自己的工作職責(zé)及崗位描述？是否。

3.你是否已認(rèn)識(shí)部門里所有的同事？是否。

4.你是否覺(jué)得部門崗位培訓(xùn)有效果？是否。

5.你今后在工作中遇到問(wèn)題，是否知道如何尋求幫助？是否。

6.你是否已接受了足夠的部門崗位培訓(xùn)，并保證可以很好地完成任務(wù)？是否。

7.在崗位培訓(xùn)中，可以改進(jìn)的地方。

8.在今后的工作中，希望接受哪些方面的培訓(xùn)。

企業(yè)員工入職培訓(xùn)計(jì)劃書篇三

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各位員工我們的會(huì)議馬上就要開(kāi)始了請(qǐng)大家安靜。

各位員工大家好好。非常感謝加入我們這個(gè)大家庭偉大的事業(yè)來(lái)自良好的溝通良好的溝通。

來(lái)自真誠(chéng)的。

自我介紹。

我叫×××。

首先為自己的到來(lái)給自己一個(gè)鼓勵(lì)的掌聲!今天你來(lái)到我們公司可能源于一個(gè)夢(mèng)想……因?yàn)槿祟愐驂?mèng)想而偉大而夢(mèng)想成真卻因?yàn)檫x擇不同而差之千里，選擇了卻因?yàn)樾膽B(tài)方法不同而大相徑庭，成功不是偶然的，但成功的途徑學(xué)習(xí)是必然的，所以大家坐在這里是為了少走彎路，濃縮成功的時(shí)間。早日邁向成功者的行列，來(lái)學(xué)習(xí)成功者的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)嗎?為此，我們系統(tǒng)請(qǐng)到了一位主講嘉賓，他來(lái)自于××，非常優(yōu)秀，為了尊重老師和珍惜大家和寶貴時(shí)間，請(qǐng)配合我做好以下三件事：1拿出你可愛(ài)的手機(jī)調(diào)到振動(dòng)或關(guān)閉狀態(tài)。2愛(ài)講悄悄話和愛(ài)吃零食的朋友請(qǐng)暫時(shí)忍耐兩個(gè)小時(shí);3會(huì)議期間請(qǐng)不要來(lái)回走動(dòng)，以免影響他人!大家準(zhǔn)備好了嗎?下面讓我們用最飽滿的熱情和最熱烈的掌聲請(qǐng)出我們的主講嘉賓××老師!

………………。

再次以熱烈的掌聲感謝我們的主講老師!

千點(diǎn)萬(wàn)點(diǎn)不如老師的致電!資歷學(xué)力不如借力，相信大家都有收獲，對(duì)嗎?在這個(gè)管道的生意里，不在于你介入的早與晚，而在于你頓悟的早與晚。

接下來(lái)請(qǐng)出幾位分享嘉賓來(lái)分享下他們的體會(huì)和感受：×××再次以熱烈的掌聲感謝以上幾位分享嘉賓和主講老師!

請(qǐng)把凳子收好，垃圾帶走，本次會(huì)議到此結(jié)束，謝謝大家的全程參與!

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培訓(xùn)對(duì)我熟悉工作有很大幫助，其中技巧和經(jīng)驗(yàn)都很重要，我現(xiàn)在來(lái)總結(jié)下入職培訓(xùn)的結(jié)果。

1.1組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)：嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程，7月至11月，新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了40期，受教育員工668人，平均每期參加17人，入職培訓(xùn)。

規(guī)章制度。

質(zhì)量管理安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。

1.2關(guān)于公司級(jí)及單位培訓(xùn)：7月至11月公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施15場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為436人，重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合。

應(yīng)急預(yù)案。

煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);7月至11月各單位培訓(xùn)實(shí)施107場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為4688人，各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保工藝質(zhì)量技能操作等方面。

1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況：在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，7月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證，人數(shù)為10人;9月組織動(dòng)力廠報(bào)考鍋爐三級(jí)考證，人數(shù)為20人，報(bào)名完畢，等待對(duì)方培訓(xùn)考證通知;10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證，人數(shù)為10人。與此同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織實(shí)施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來(lái)公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人;8月接收了平沙行車班學(xué)員29人來(lái)公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人，及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車工離職給公司帶來(lái)的較大人員的缺口。

2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況：所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月-11月使用83場(chǎng)，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實(shí)施情況，教室在使用期間，通過(guò)對(duì)各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒(méi)有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況;409培訓(xùn)教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽的申請(qǐng)單，至今沒(méi)有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?，F(xiàn)象。

2.2培訓(xùn)資料收集情況：每次培訓(xùn)結(jié)束之后，都會(huì)及時(shí)催交各單位培訓(xùn)資料，7月-11月，共收集培訓(xùn)資料紙制版52份，見(jiàn)表：

培訓(xùn)資料收集時(shí)，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的，這是提交資料的不足之處;同時(shí)，各單位提交資料時(shí)，沒(méi)有要求其提供電子版，這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。

2.3關(guān)于特種作業(yè)臺(tái)賬的管理：自從8月份特種作業(yè)人員信息臺(tái)賬出來(lái)之后，依據(jù)臺(tái)賬的信息，都及時(shí)通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審，沒(méi)有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ患皶r(shí)導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)之中，因此要求了各單位將部門臺(tái)賬每?jī)蓚€(gè)月將更新的信息發(fā)來(lái)匯總，等到年，即將由兩個(gè)月提交一次新臺(tái)賬改為到一個(gè)月提交一次，以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。

第一，年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問(wèn)題。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃，一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應(yīng)該提前告知并用紙制材料說(shuō)明原因，這方面不少單位沒(méi)有這樣做。在年，培訓(xùn)管理員將加大對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力，每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí)，如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃，將要求其提供書面說(shuō)明材料以備查驗(yàn)。

第二，培訓(xùn)資料提交不完整的問(wèn)題。至目前為止，不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交，這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。年，將加大力度對(duì)這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會(huì)單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料，提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。

第三，特種作業(yè)臺(tái)賬信息待進(jìn)一步改善問(wèn)題。首先是臺(tái)賬中沒(méi)有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員，有了其崗位的定員，就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動(dòng)態(tài);然后是臺(tái)賬以后應(yīng)該由各單位每?jī)蓚€(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次，然后每月都進(jìn)行匯總，匯總時(shí)將體現(xiàn)三個(gè)月內(nèi)復(fù)審的信息，另制表格，最后將匯總的臺(tái)賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。

在新的一年里，將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中年出現(xiàn)的不足，不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度，不斷加強(qiáng)對(duì)各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對(duì)培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn)，與此同時(shí)，以一個(gè)積極向上的心態(tài)，提高個(gè)人綜合能力，加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系，想千方設(shè)百計(jì)，以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開(kāi)展之目的。

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新員工入職培訓(xùn)是指使一個(gè)社會(huì)人進(jìn)入新組織變?yōu)橐粋€(gè)企業(yè)人，通過(guò)企業(yè)的培訓(xùn)使其熟悉組織環(huán)境，了解工作職責(zé)，與企業(yè)相互認(rèn)識(shí)，相互適應(yīng)的過(guò)程。

新員工培訓(xùn)，是員工進(jìn)入企業(yè)后工作的第一個(gè)環(huán)節(jié)，它又被稱為入職培訓(xùn)。新員工入職培訓(xùn)能夠減少新員工對(duì)企業(yè)的抱怨和某些困惑，使其盡快融入企業(yè)文化，培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)意識(shí);企業(yè)的培訓(xùn)工作做得越好，新員工越愿意留下來(lái)為企業(yè)工作，降低員工流失率;可以減少新員工適應(yīng)崗位的時(shí)間，使新員工盡快適應(yīng)工作，以便節(jié)省時(shí)間，減少使用新員工的啟動(dòng)費(fèi)用;可以展現(xiàn)清晰的職位特征及組織對(duì)個(gè)人的期望;增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定程度。

員工通過(guò)逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。成功的新員工入職培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起溝通和理解的橋梁，并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊(duì)成員展開(kāi)良性互動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)表明，國(guó)內(nèi)有近78%的企業(yè)沒(méi)有對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行有效的培訓(xùn)，往往把新員工入職培訓(xùn)當(dāng)作一個(gè)簡(jiǎn)單的“行政步驟”。很多企業(yè)在新員工入職培訓(xùn)中存在一些誤區(qū)及問(wèn)題。例如：對(duì)新員工進(jìn)行明確的區(qū)分不明確，校招新員工和社招新員工是兩個(gè)截然不同的情況，培訓(xùn)時(shí)要將兩者區(qū)別對(duì)待;忽略了新員工直屬主管的重要作用，新員工的成長(zhǎng)還要依靠其主管長(zhǎng)期的培訓(xùn)才能達(dá)成;培訓(xùn)方式的缺失，無(wú)論是選擇內(nèi)部培訓(xùn)還是外部培訓(xùn)，很重要是考慮培訓(xùn)的對(duì)象和背景，恰恰這正是很多企業(yè)忽略的問(wèn)題，甚至很多專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都將其忽略。

新員工入職培訓(xùn)易出現(xiàn)的問(wèn)題：新員工入職培訓(xùn)不規(guī)范，培訓(xùn)目標(biāo)不明確，培訓(xùn)需求不明晰，培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教師的甄選等很隨意，缺乏前瞻性、系統(tǒng)性和規(guī)范性;新員工入職培訓(xùn)形式化，很多企業(yè)把新員工入職培訓(xùn)當(dāng)作一個(gè)簡(jiǎn)單的“行政步驟”;新員工職業(yè)規(guī)劃不明確，新員工輪崗速度過(guò)快，打亂了新員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，不利于新員工的穩(wěn)定成長(zhǎng);新員工入職培訓(xùn)效果缺乏反饋和評(píng)估，不知道將來(lái)培訓(xùn)工作如何改進(jìn)，造成在員工培訓(xùn)上的巨大投入并未收到預(yù)期的回報(bào)。

應(yīng)做好新員工培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備工作，將企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為制度，讓大家有法可依，有章可尋。尤其對(duì)于人力資源制度，包括：招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、任免、獎(jiǎng)懲等，都應(yīng)該深刻體現(xiàn)出公司的企業(yè)文化。培訓(xùn)前要做好啟蒙工作，該工作就像幼兒園一樣，是進(jìn)入正式學(xué)習(xí)的前奏，也是非常重要的一環(huán)。在潛移默化中將員工的傾向?qū)蚱髽I(yè)的文化。

應(yīng)樹(shù)立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的培訓(xùn)理念。首先確立科學(xué)的培訓(xùn)體系，一個(gè)科學(xué)的運(yùn)作良好的培訓(xùn)體系應(yīng)該是緊緊圍繞企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的要求，為推動(dòng)員工、部門和企業(yè)的績(jī)效服務(wù)的?？茖W(xué)的培訓(xùn)發(fā)展體系應(yīng)該是以績(jī)效為導(dǎo)向、以能力為驅(qū)動(dòng)的。培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展的動(dòng)態(tài)變化而確定，使企業(yè)的員工培訓(xùn)不僅是作為戰(zhàn)略溝通和貫徹的工具，更是針對(duì)企業(yè)的核心能力的需要，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供有效的支持;企業(yè)應(yīng)該引入“能力”的概念，將員工培訓(xùn)與員工的實(shí)際工作要求，員工的績(jī)效和職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合，讓新員工從被動(dòng)的“要我學(xué)”的觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，讓員工能真正嘗到培訓(xùn)帶給他們的好處。其次，營(yíng)造員工歸屬感，企業(yè)與其所處的外部環(huán)境的關(guān)系十分密切，企業(yè)員工在企業(yè)外面的言行代表本企業(yè)，直接影響著企業(yè)的形象和聲譽(yù)。因此，企業(yè)應(yīng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和整體利益出發(fā)，采取多種方法，讓新員工樹(shù)立企業(yè)的自豪感，產(chǎn)生企業(yè)的向心力，教導(dǎo)新員工自覺(jué)地維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)和利益。

應(yīng)確定針對(duì)性的目標(biāo)及入職培訓(xùn)管理。首先培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)。培訓(xùn)總目標(biāo)是宏觀上的、較抽象的，它需要不斷分層次細(xì)化，使其具有可操作性。新員工入職培訓(xùn)就是要把因新員工知識(shí)、能力、態(tài)度等方面的差距所產(chǎn)生的機(jī)會(huì)成本的浪費(fèi)控制在最小階段，這就是企業(yè)新員工入職培訓(xùn)的總目標(biāo)。其次要加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)過(guò)程管理，對(duì)培訓(xùn)要有全面計(jì)劃和系統(tǒng)安排。

應(yīng)確定針對(duì)性的完善的新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容。具體包括：企業(yè)基本情況及相關(guān)規(guī)章制度;員工日常基本禮儀與工作職責(zé)等基礎(chǔ)知識(shí);崗位知識(shí)與技能;企業(yè)文化。

應(yīng)建立完善的新員工入職培訓(xùn)效果反饋及評(píng)估體系。新員工入職培訓(xùn)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)通常包括四個(gè)方面的內(nèi)容：學(xué)員的反應(yīng)、學(xué)員的學(xué)習(xí)成效、學(xué)員的行為有沒(méi)有明顯的變化、企業(yè)的績(jī)效有沒(méi)有提高。對(duì)于新員工整個(gè)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)可分為三個(gè)階段：第一階段，側(cè)重于對(duì)培訓(xùn)課程內(nèi)容是否合適進(jìn)行評(píng)定，可以組織受訓(xùn)者進(jìn)行討論，從中了解受訓(xùn)者對(duì)課程的反映;第二階段，主要評(píng)價(jià)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)成績(jī)，可以采用筆試、案例分析、座談等方式進(jìn)行;第三階段，在培訓(xùn)結(jié)束后，通過(guò)考核受訓(xùn)者的工作表現(xiàn)來(lái)評(píng)價(jià)培訓(xùn)的效果。這時(shí)，可以找受訓(xùn)者的上級(jí)主管了解受訓(xùn)者的工作表現(xiàn)，從而對(duì)培訓(xùn)工作的效果加以評(píng)定。

成功的新員工入職培訓(xùn)是人力資源管理的重要一環(huán)，為員工順利融入企業(yè)，進(jìn)而選擇長(zhǎng)期發(fā)展邁出了堅(jiān)實(shí)的一步!競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)應(yīng)關(guān)注新員工入職培訓(xùn)。

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人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，我加入了××××公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中，迎來(lái)了維持兩個(gè)多月的新員工入職培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有。

軍訓(xùn)。

企業(yè)文化介紹公司領(lǐng)導(dǎo)講座各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授教授講座天然氣管道防腐知識(shí)等等，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng)，但在這短短的兩個(gè)多月經(jīng)歷中，我的知識(shí)得到了更新團(tuán)隊(duì)精神得到了提高情操得到了陶冶，使我受益非淺深有體會(huì)。

首先進(jìn)行的是為期一周的軍訓(xùn)，軍訓(xùn)——一種人生體驗(yàn)：戰(zhàn)勝自我、鍛煉意志的最佳良機(jī)。軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人的吃苦耐勞精神，而且能鍛煉人的堅(jiān)強(qiáng)意志。通過(guò)軍訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了如何去面對(duì)挫折，如何在以后的人生路上披荊斬棘，如何去踏平坎坷，做到自制、自愛(ài)、自理、自強(qiáng)，走出一條自己的陽(yáng)光大道，開(kāi)創(chuàng)一片自己的天空。我會(huì)將這段軍訓(xùn)生活永久地珍藏，當(dāng)作是人生的瑰寶，讓它的精神貫穿我的整個(gè)一生。接下來(lái)就是企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、教授講座等，通過(guò)這些使我對(duì)中石化天然氣管道分公司有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，而且感到自己能成為公司的一員而感到無(wú)比地自豪。最后就是對(duì)天然氣輸送方面的知識(shí)進(jìn)行了全面的培訓(xùn)，這其中包括了天然氣基礎(chǔ)知識(shí)、hse管理體系、scada系統(tǒng)、天然氣管道防腐技術(shù)等知識(shí)，這些培訓(xùn)拓展了我的知識(shí)面，是我對(duì)以后的工作和天然氣有了更加全面的認(rèn)識(shí)。

通過(guò)這短短的兩個(gè)月的培訓(xùn)我不僅收獲了友誼，而且還學(xué)到了很多的知識(shí)。通過(guò)對(duì)這次培訓(xùn)，使我意識(shí)到要在以后的工作中有好的發(fā)展，必須做好以下幾個(gè)方面：

1、認(rèn)同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個(gè)公司，從某種意義上說(shuō)就是選擇一種企業(yè)文化，所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。一個(gè)公司如果沒(méi)有一個(gè)它所堅(jiān)持的文化和核心理念，必定不能長(zhǎng)久的發(fā)展下去，必定會(huì)在社會(huì)發(fā)展的大潮中被淘汰。

2、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。對(duì)剛剛踏上工作崗位的我們來(lái)說(shuō)，如何更快的完成角色的轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì)之后，環(huán)境、生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大的變化。如果不能盡快適應(yīng)，仍然把自己當(dāng)學(xué)生看待，必定會(huì)被殘酷的社會(huì)所淘汰。既然走上了社會(huì)，就要以一個(gè)公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，而不能再像在學(xué)校時(shí)那樣自由散漫。

3、有責(zé)任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司，一心一意的為公司工作，就必須要有極強(qiáng)的責(zé)任心，要有一種主人翁的態(tài)度。只要把自己放在主人的位置，真正以公司為家，才能對(duì)公司絕對(duì)的忠誠(chéng)，也才會(huì)有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)、公司成功的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提升了，才能提高工作效率，創(chuàng)造更多的價(jià)值。我們對(duì)上司要本著“堅(jiān)決服從，靈活處理”的態(tài)度，在有好的執(zhí)行力的同時(shí)力爭(zhēng)更好更快的完成任務(wù)。

4、要有扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。作為唯一帶領(lǐng)中國(guó)男足闖入世界杯決賽的主教練，米盧最常說(shuō)的一句話叫做“態(tài)度決定一切”。一個(gè)人能否成功，很多時(shí)候在于是否有扎實(shí)認(rèn)真的態(tài)度，而能力卻可能是次要的。

5、要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。

6、低調(diào)做事，高調(diào)做人。作為剛剛走出校門的大學(xué)生，我們沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該多虛心向別人請(qǐng)教。每個(gè)人都有他的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，就可以從他們那兒學(xué)到很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識(shí)。而這些知識(shí)對(duì)自己以后的工作和發(fā)展必定會(huì)起到積極的作用。到了工作上，我們就必須表現(xiàn)出高調(diào)、積極的一面，對(duì)自己應(yīng)該做的應(yīng)該毫不猶豫地承擔(dān)責(zé)任。

培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一個(gè)新員工的心里，為我們能盡早適應(yīng)以后的工作奠定了基礎(chǔ)。讓我們重新對(duì)自己的人生坐標(biāo)有了定位。無(wú)論做什么都應(yīng)該腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印。在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去，同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為公司更加輝煌的明天而奮斗。

企業(yè)員工入職培訓(xùn)計(jì)劃書篇四

2、適應(yīng)變化與變革創(chuàng)新。

1、商務(wù)人員個(gè)人形象與企業(yè)形象。

2、商務(wù)人員形象的重要性。

3、著裝原則。

4、化妝與飾物的原則。

5、會(huì)面禮節(jié)。

6、電話禮儀。

1、成為高效團(tuán)隊(duì)的成員。

2、合作與沖突。

1、時(shí)間管理的重要性。

2、時(shí)間管理的誤區(qū)。

3、時(shí)間管理的四象限。

4、80/20原則在時(shí)間管理上的運(yùn)用。

5、smartter原則中的時(shí)間管理。

6、分析你的時(shí)間利用。

7、提高時(shí)間管理效率的方法。

1、溝通技巧中的1h5w。

2、高效溝通技巧的核心:表達(dá)你的觀點(diǎn)。

3、高效溝通技巧的關(guān)鍵:積極聆聽(tīng)的技巧。

1、會(huì)議前的準(zhǔn)備。

2、會(huì)議主持人綜合技巧。

3、參會(huì)者的守則與責(zé)任。

4、會(huì)議記錄與會(huì)后跟蹤。

企業(yè)員工入職培訓(xùn)計(jì)劃書篇五

2、使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。

3、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范；鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。

公司所有新進(jìn)員工。

第一階段：初步認(rèn)識(shí)(1周)。

企業(yè)文化、公司制度、薪資福利、員工職責(zé)、產(chǎn)品介紹等。

第二階段：崗位指導(dǎo)(2周)。

集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。

第三階段：任務(wù)挑戰(zhàn)(1周)。

團(tuán)隊(duì)融入、主動(dòng)完成工作。

人力資源根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。

采用線上+線下相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn)，線上進(jìn)行基礎(chǔ)課程資料學(xué)習(xí)，線下進(jìn)行集中面授，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)形式。

1.脫崗培訓(xùn)：由人力資源制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施，采用集中授課的形式。

2.在崗培訓(xùn)：由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對(duì)其已有的'技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評(píng)估，找出差距，以確定該員工培訓(xùn)方向，并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo)，人力資源部跟蹤監(jiān)控。可采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。

《員工手冊(cè)》、部門《崗位指導(dǎo)手冊(cè)》等。

培訓(xùn)期考核分線上考核和線下應(yīng)用考核兩部分，基本客觀常識(shí)以線上考核為主，在崗培訓(xùn)以線下應(yīng)用考核為主，各占考核總成績(jī)的50%。在線考核考題由各位授課教師提供，人力資源部統(tǒng)一上傳到e企學(xué)企業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)；線下應(yīng)用考核通過(guò)觀察測(cè)試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用及業(yè)績(jī)行為的改善，由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。

企業(yè)員工入職培訓(xùn)計(jì)劃書篇六

一、培訓(xùn)目的：.

3.加強(qiáng)對(duì)指導(dǎo)人的考核和激勵(lì)，提高指導(dǎo)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和帶隊(duì)伍的能力。

二、適用范圍。

本制度適用于公司試用期或見(jiàn)習(xí)期的新員工及其指導(dǎo)人。

三、名詞解釋。

1、試用(見(jiàn)習(xí))期：根據(jù)崗位性質(zhì)和工作表現(xiàn)，時(shí)間一般為一至三個(gè)月。

2、試用期主要針對(duì)從社會(huì)招聘的新員工。

3、見(jiàn)習(xí)期主要針對(duì)從大專院校招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生,見(jiàn)習(xí)期滿一個(gè)月轉(zhuǎn)為試用期。

四、培訓(xùn)方式：

1、脫崗培訓(xùn)：由人力資源部和相關(guān)部門制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施，采用集中授課及討論、參觀的形式。

2、在崗培訓(xùn)：由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對(duì)其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評(píng)估，找出差距，以確定該員工培訓(xùn)方向，并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo)，人力資源部跟蹤監(jiān)控。可采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。

五、各部門職責(zé)：

1、人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃、指導(dǎo)各部、室的新員工和入職培訓(xùn)工作，制度培訓(xùn)規(guī)范、流程和相關(guān)表格;負(fù)責(zé)審查、考核各部門的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施情況，并協(xié)助提供相關(guān)資源。

2、各部、室負(fù)責(zé)組織、推動(dòng)新職員專業(yè)培訓(xùn)，負(fù)責(zé)本部門新員工入職后培訓(xùn)全過(guò)程的協(xié)調(diào)管理，并協(xié)助部門具體實(shí)施職員的“以師帶徒”崗位培訓(xùn)。

新職員培訓(xùn)貫徹三級(jí)培訓(xùn)體系制度，即綜合培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)及“以師帶徒”崗位培訓(xùn)。

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企業(yè)員工入職培訓(xùn)計(jì)劃書篇七

4月26日晚，行政中心組織對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，在各部門及和部門同事的配合下，培訓(xùn)工作按計(jì)劃順利完成。

我是行政中心xx，行政中心人事變動(dòng)，讓我有了更多的成長(zhǎng)機(jī)遇，員工入職培訓(xùn)工作是其中一項(xiàng)。

在接到培訓(xùn)任務(wù)之初，給我感覺(jué)就像是接了燙手山芋，卻又不能像在淘寶商城買了不稱心的商品一樣退回去。培訓(xùn)演講經(jīng)驗(yàn)我是有的，細(xì)算下來(lái)那是2010年以前的事了，太久沒(méi)有站在講臺(tái)上講話，心里犯怵。幸好，在xx工作一年多，讓我對(duì)公司情況、企業(yè)文化、福利政策、規(guī)章規(guī)程、安全生產(chǎn)等方面都有一定了解和認(rèn)識(shí)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也給了我莫大的支持和鼓勵(lì)。

一天又一天，前期的準(zhǔn)備工作在不斷完善，培訓(xùn)思路漸漸清晰了，ppt教材、測(cè)試題以及其它的須用品都準(zhǔn)備好了，培訓(xùn)人員通知到位，投影儀、音響音質(zhì)也調(diào)試妥當(dāng)，我還偷偷的站在臺(tái)上演習(xí)演講內(nèi)容并預(yù)設(shè)好突發(fā)狀況的`應(yīng)急方案。呵呵，動(dòng)嘴皮子的活也不輕松啊!

18：30，前來(lái)受訓(xùn)的學(xué)員陸續(xù)到達(dá)一樓培訓(xùn)室，看著都很面熟，這是一個(gè)好的開(kāi)始。精心設(shè)計(jì)的開(kāi)場(chǎng)白過(guò)后是講師自我介紹，而后成功的引導(dǎo)三位學(xué)員展現(xiàn)自我，課堂上響起一陣陣掌聲，氣氛一下子就活躍了。我看到臺(tái)下的學(xué)員一副興趣滿滿的樣子，演講的信心也滿滿的。

圖文并茂，引經(jīng)據(jù)典。重點(diǎn)去闡述企業(yè)文化，深入講解公司福利規(guī)章規(guī)程，強(qiáng)調(diào)品質(zhì)要求并認(rèn)真仔細(xì)的探討安全生產(chǎn)的重要性，在課堂中引領(lǐng)著學(xué)員們一起朗讀工傷規(guī)定。學(xué)員們?cè)诓恢挥X(jué)中由被動(dòng)轉(zhuǎn)換為主動(dòng)互動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)舉手提問(wèn)題并認(rèn)真的回答講師提問(wèn)，很給力。此外，給我印像深刻的是生產(chǎn)一系同事xxx，他積極參與問(wèn)題探討，在朗讀時(shí)聲音響亮;還有電腦車組xxx和后整系xx同事，非常認(rèn)真聽(tīng)講，培訓(xùn)測(cè)試成績(jī)領(lǐng)先。

學(xué)員們積極配合，認(rèn)真聽(tīng)講，均表示有所收獲。這就是我負(fù)責(zé)開(kāi)展培訓(xùn)工作最大的收獲。再次感謝大家!

企業(yè)員工入職培訓(xùn)計(jì)劃書篇八

醫(yī)院護(hù)士形象是醫(yī)院通過(guò)自身行為得到社會(huì)認(rèn)可的醫(yī)院文化的綜合反應(yīng)和外在表現(xiàn)，是社會(huì)公眾對(duì)醫(yī)院的綜合評(píng)價(jià)和印象，既是醫(yī)院綜合實(shí)力的體現(xiàn)，也是醫(yī)院社會(huì)效益的反映。

由此看來(lái)，新員工服務(wù)禮儀培訓(xùn)已經(jīng)不是賓館和飯店才進(jìn)行的員工訓(xùn)練，在“服務(wù)立院”宗旨已經(jīng)深入到每名員工內(nèi)心深處的同時(shí)，醫(yī)院新入職護(hù)士服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程能夠進(jìn)一步提升醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，使廣大員工能夠更加主動(dòng)地適應(yīng)醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的要求。

課程主題：醫(yī)院新入職護(hù)士服務(wù)禮儀培訓(xùn)

課程時(shí)間：3天

培訓(xùn)對(duì)象：醫(yī)療行業(yè)新入職護(hù)士、導(dǎo)醫(yī)等醫(yī)護(hù)人員。

課程收益：

提升學(xué)員服務(wù)意識(shí)，培訓(xùn)規(guī)范的職業(yè)道德意識(shí)與關(guān)鍵，提升服務(wù)質(zhì)量;

改善學(xué)員的儀容儀表儀態(tài)和職業(yè)著裝規(guī)范，塑造職業(yè)化醫(yī)護(hù)服務(wù)形象;

學(xué)會(huì)在服務(wù)過(guò)程中與患者交往的基本禮儀規(guī)范與溝通技巧。

新入職護(hù)士服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程大綱

第一篇：新入職護(hù)士修養(yǎng)提升篇

第一講：護(hù)士職業(yè)道德修養(yǎng)提升

護(hù)士職業(yè)道德基本概念

護(hù)士服務(wù)意識(shí)

護(hù)士道德修養(yǎng)

護(hù)士職業(yè)道德作用

醫(yī)護(hù)人員道德基本規(guī)范與內(nèi)容

護(hù)士職業(yè)道德的特殊性

護(hù)士職業(yè)道德責(zé)任

服務(wù)患者，奉獻(xiàn)社會(huì)

學(xué)習(xí)楷模，提升服務(wù)質(zhì)量

第二講：新入職護(hù)士服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)

職業(yè)意識(shí)

競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

法律意識(shí)

道德意識(shí)

溝通意識(shí)

案例分析：某民營(yíng)醫(yī)院推行“感動(dòng)服務(wù)”，低成本獲得高利潤(rùn)

第三講：服務(wù)的表現(xiàn)形式

服務(wù)意識(shí)

服務(wù)態(tài)度

服務(wù)行為

服務(wù)禮儀

第四講：人性化服務(wù)

服務(wù)流程人性化

服務(wù)行為人性化

醫(yī)療環(huán)境人性化

感動(dòng)與滿意

第二篇：新入職護(hù)士服務(wù)禮儀篇

第一講：文明的工作環(huán)境

一、自然環(huán)境

二、人文環(huán)境

同事關(guān)系

同行關(guān)系

練習(xí)：

工作中如何處理自己與上下級(jí)的關(guān)系?

如何處理與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系?

第二講：新入職護(hù)士禮儀五大基本原則

行為儀表端莊大方

語(yǔ)言態(tài)度和藹可親

操作技術(shù)嫻熟準(zhǔn)確

護(hù)理服務(wù)主動(dòng)周到

作風(fēng)認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)

第三講：新入職護(hù)士?jī)x表儀態(tài)禮儀

一、面容修飾及女士工作妝容

二、業(yè)的'發(fā)型形象規(guī)范

三、有風(fēng)度的體態(tài)塑造(針對(duì)男性)

四、有氣質(zhì)的體態(tài)塑造(針對(duì)女性)

五、健康筆挺的體態(tài)訓(xùn)練

坐姿訓(xùn)練

站姿訓(xùn)練

走姿訓(xùn)練

蹲姿訓(xùn)練

六、特需動(dòng)作——鞠躬、引導(dǎo)、握手、端托盤、治療車等

七、動(dòng)態(tài)細(xì)節(jié)的規(guī)范

微笑的哲學(xué)與應(yīng)用

目光交流的解讀

小組練習(xí)：學(xué)員禮儀規(guī)范動(dòng)作指導(dǎo)練習(xí)。

第四講：新入職護(hù)士職業(yè)裝束禮儀

護(hù)士服

護(hù)士帽

護(hù)士鞋

醫(yī)用手套

第五講：新入職護(hù)士溝通禮儀

一、護(hù)士的語(yǔ)言魅力

語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)語(yǔ)氣的運(yùn)用

規(guī)范禮貌用語(yǔ)

成功溝通中的角色把握

二、溝通的三個(gè)層次

溝而不通

溝而能通

無(wú)溝而通

三、溝通的方式

語(yǔ)言溝通

非語(yǔ)言溝通

其他

四、面對(duì)面溝通三大影響力要素

文字

語(yǔ)言

肢體語(yǔ)言

第六部分：新入職護(hù)士電話禮儀

一、打電話

時(shí)間適宜

通話時(shí)間

通話長(zhǎng)度

體諒對(duì)方

內(nèi)容簡(jiǎn)練

表現(xiàn)文明

打電話注意事項(xiàng)

二、接電話

本人受話

代接電話

接電話注意事項(xiàng)

小組討論：電話禮儀正誤對(duì)比。

情景模擬：分小組模擬病患打電話給醫(yī)院的對(duì)話情景，由講師評(píng)出優(yōu)秀小組予以獎(jiǎng)勵(lì)。

第七部分：新入職護(hù)士公務(wù)禮儀

公務(wù)禮儀的作用和原則

公務(wù)禮儀分類

常用公務(wù)禮儀

第八部分：新入職護(hù)士護(hù)患服務(wù)禮儀

接待門診、急診患者的禮儀

迎接入院和迎送出院患者的禮儀

對(duì)患兒的禮儀

對(duì)孕產(chǎn)婦的禮儀

對(duì)老年患者的禮儀

對(duì)年輕異性患者的禮儀

練習(xí)：

門診和急診護(hù)士應(yīng)遵循哪里禮儀?

接待不同年齡的新病人應(yīng)注意哪些禮儀?

第九部分：新入職護(hù)士服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程總結(jié)。

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企業(yè)員工入職培訓(xùn)計(jì)劃書篇九

姓名：電話：崗位：學(xué)歷：

相關(guān)工作經(jīng)歷(年)入職時(shí)間：

崗位培訓(xùn)負(fù)責(zé)人：電話：

崗位教練：電話：

特長(zhǎng)及愛(ài)好：

入職前的綜合素質(zhì)整體評(píng)價(jià)：

1、會(huì)見(jiàn)認(rèn)識(shí)部門經(jīng)理、主管、同事、安全部等部門人員。

2、參觀和熟悉餐廳、工作間、辦公室、職工宿舍地理位置及各部門的電話，以及組織結(jié)構(gòu)。

3、熟悉本公司各項(xiàng)行政規(guī)章制度及工作條例，常用安全知識(shí)和簡(jiǎn)單的操作使用方法。

4、了解熟悉本崗位工作流程和職責(zé)，設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)和使用。

5、企業(yè)文化，飯店意識(shí)，禮節(jié)禮貌。

6、專業(yè)技能的培訓(xùn)。

培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)：

部門主管(簽字)：日期：

1、和上司、同事、廚房及相關(guān)部門積極進(jìn)行工作溝通。

3、按照本公司各項(xiàng)行政規(guī)章制度及工作條例開(kāi)展工作。

4、在了解熟悉本崗位工作流程和職責(zé)的基礎(chǔ)上，能夠完成一定的本崗位工作。

5、加強(qiáng)專業(yè)技能的實(shí)際操作，飯店意識(shí)。

6、加強(qiáng)禮節(jié)禮貌方面的督導(dǎo)和執(zhí)行。

部門主管(簽字)：日期：

1、能夠和本部門部門經(jīng)理、同事、廚房及相關(guān)部門進(jìn)行良好的工作溝通。

2、對(duì)參加入職培訓(xùn)的個(gè)人收獲及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，飯店意識(shí)，參加專業(yè)技能考核。

3、能夠熟練完成本崗位工作，承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。

4、完全熟悉餐廳、工作間、辦公室、職工宿舍地理位置及各部門的電話，以及組織結(jié)構(gòu)。

部門經(jīng)理(簽字)：日期：

部門主管(簽字)：日期：

填表日期：

企業(yè)員工入職培訓(xùn)計(jì)劃書篇十

工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃書2019年，更多企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃書2019年相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。

以下是工作計(jì)劃網(wǎng)為大家整理的關(guān)于企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃書2019年的文章，希望大家能夠喜歡！

1.公司的地理位置和工作環(huán)境。

具體應(yīng)包括：

(1)公司在該城市的客觀位置，公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。

(2)如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片，應(yīng)由專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)他們參觀，并向他們作解說(shuō)，使他們對(duì)公司的地理位置有一個(gè)大概的了解。

(3)員工的工作環(huán)境，包括辦公室的設(shè)施、工作的流水線、其他工作的輔助設(shè)施，如電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等，每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境，硬件和軟件設(shè)備均需作詳細(xì)的介紹。

2.企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái)。

企業(yè)的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(vis)及由來(lái)，如麥當(dāng)勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成，其標(biāo)志“m”既是麥當(dāng)勞的首寫字母，又形似凱旋門，象征著吉利和成功，每個(gè)企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲，是每位員工均要能識(shí)別并了解它的特殊的含義。

3.企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物。

每個(gè)企業(yè)的發(fā)展史都會(huì)和幾個(gè)階段性的標(biāo)志人物緊密連在一起，他們都是企業(yè)的`英雄人物，如法國(guó)酒白蘭地系列，就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事，就有甜美葡萄的傳說(shuō)，就有棕木桶傳奇般的功能和傳說(shuō)。伴隨著企業(yè)的發(fā)展，有英雄人物，有轉(zhuǎn)折階段，有傳奇故事，有美麗的傳說(shuō)，把這些編成故事，講給新員工聽(tīng)，使他們更熱愛(ài)自己的企業(yè)，更有歸屬感。

4.企業(yè)具有重要標(biāo)志和意義的紀(jì)念品的解說(shuō)。

美國(guó)有一個(gè)企業(yè)，它的大廳里有一個(gè)標(biāo)志性的紀(jì)念品，用大玻璃罩著一條金色的香蕉，這香蕉是一個(gè)員工，因?yàn)橄蚨麻L(zhǎng)提出了非常出色的工藝改進(jìn)的建議，這個(gè)董事長(zhǎng)很想立刻獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)年輕的小伙子，但此時(shí)董事長(zhǎng)身邊并未有合適的獎(jiǎng)品，董事長(zhǎng)拿起桌子上一根香蕉，獎(jiǎng)勵(lì)了這位員工。從此以后，這個(gè)公司提合理化建議成風(fēng)。這個(gè)美麗的故事也廣為流傳，一個(gè)金色的美麗的香蕉被制作成紀(jì)念品擺設(shè)在公司的大廳里，成為這個(gè)公司的標(biāo)志物。要使新員工對(duì)企業(yè)有歸屬感，這是一個(gè)很好的方法。

5.企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。

產(chǎn)品的名稱、性能、原材料和原材料的來(lái)源，產(chǎn)品生產(chǎn)的流程，產(chǎn)品的售后服務(wù)等，有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務(wù)，如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務(wù)”包含哪些內(nèi)容，服務(wù)的性質(zhì)，服務(wù)的對(duì)象，服務(wù)質(zhì)量的檢驗(yàn)，服務(wù)錯(cuò)誤的糾正等。

6.企業(yè)的品牌地位和市場(chǎng)占有率。

企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌，創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個(gè)長(zhǎng)期奮斗的過(guò)程。自己企業(yè)的品牌，品牌在社會(huì)的認(rèn)可度，品牌定位在哪個(gè)層次，本企業(yè)有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，彼此的市場(chǎng)占有率是多少。這是新員工培訓(xùn)中不可缺少的內(nèi)容。

7.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)。

應(yīng)該有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導(dǎo)的名錄和聯(lián)系方式，有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有員工接待日。隨著辦公自動(dòng)化和因特網(wǎng)的普及，員工的合理化建議應(yīng)有專設(shè)的信箱，員工也可以通過(guò)一定的渠道獲得與總經(jīng)理對(duì)話的機(jī)會(huì)。

企業(yè)員工入職培訓(xùn)計(jì)劃書篇十一

1）深入了解金源發(fā)展歷史、企業(yè)文化，學(xué)習(xí)金源理念與管理規(guī)范，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感、榮譽(yù)感與紀(jì)律觀念。

2）了解任職公司的具體情況，熟悉工作環(huán)境和規(guī)章制度等。

3）在進(jìn)入工作部門初期，了解崗位職責(zé)和操作要求，熟悉工作內(nèi)容，避免違規(guī)操作。

2、崗前通用培訓(xùn)。

3、崗位技能提高培訓(xùn)。

由區(qū)域集團(tuán)人事管理機(jī)構(gòu)培訓(xùn)部門實(shí)施，或委托各公司人事行政部實(shí)施，區(qū)域集團(tuán)人事管理機(jī)構(gòu)考核監(jiān)督。

酒店人事行政部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理。

培訓(xùn)方式采用全脫產(chǎn)培訓(xùn)。

培訓(xùn)過(guò)程采取授課、案例研究、游戲、計(jì)劃性指導(dǎo)、角色扮演的方法進(jìn)行。

培訓(xùn)時(shí)間：20xx年7月1—20xx年7月3（3天）。

酒店多媒體會(huì)議室。

1、培訓(xùn)設(shè)施：多媒體教室。

《世紀(jì)金源集團(tuán)物業(yè)公司崗前通用培訓(xùn)手冊(cè)》。

《世紀(jì)金源集團(tuán)物業(yè)公司崗位技能提高培訓(xùn)手冊(cè)》。

1、評(píng)估目的：通過(guò)本次系統(tǒng)課程培訓(xùn)后，檢驗(yàn)新進(jìn)員工是否達(dá)到培訓(xùn)效果，以便更快更好地投入新工作，在今后工作中得到幫助。

2、評(píng)估對(duì)象：受培訓(xùn)員工、講師、部門主管。

3、評(píng)估方式：?jiǎn)柧碚{(diào)查與訪談。

1）問(wèn)卷調(diào)查（見(jiàn)附錄）。

2）對(duì)講師的訪談。

該訪談主要在課程講師角度來(lái)評(píng)估此次培訓(xùn)：

b您覺(jué)得培訓(xùn)的課堂氣氛是否活躍？

c您覺(jué)得學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的接受能力如何？

d您對(duì)這次培訓(xùn)活動(dòng)的組織安排的滿意度？

e你覺(jué)得本次培訓(xùn)學(xué)員的課堂紀(jì)律如何？

f你覺(jué)得本次培訓(xùn)評(píng)選方式和標(biāo)準(zhǔn)如何？

g您還希望對(duì)學(xué)員進(jìn)行哪些方面的培訓(xùn)？

h此外，您覺(jué)得該培訓(xùn)有什么不足的地方？

i你覺(jué)得本次培訓(xùn)培訓(xùn)整體如何？

（1）講師費(fèi)用：部門經(jīng)理/部門負(fù)責(zé)人（300元/次）。

（2）材料費(fèi)用：講課材料、公司說(shuō)明、規(guī)章制度手冊(cè)等（25元/人）。

（3）管理費(fèi)用：設(shè)備、場(chǎng)地等使用費(fèi)用（500元/天）。

總計(jì)：講師費(fèi)：300×6=1800元。

材料費(fèi)：25×10=250元。

管理費(fèi)：500×3=1500元。

總：1800+250+1500=3550元。

企業(yè)員工入職培訓(xùn)計(jì)劃書篇十二

1.使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅(jiān)。

定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范；

2.使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作。

方法，盡快進(jìn)入崗位角色。

3.幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范；鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。

二、培訓(xùn)對(duì)象：

公司所有新進(jìn)員工。

三、培訓(xùn)期間：

新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月，包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。人力資源根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。

四、培訓(xùn)方式：

評(píng)估，找出差距，以確定該員工培訓(xùn)方向，并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo)，人力資源部跟蹤監(jiān)控。可采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。

五、培訓(xùn)教材。

《員工手冊(cè)》、部門《崗位指導(dǎo)手冊(cè)》等。

4.福利組合概覽（如健康保險(xiǎn)、休假、病假、退休等）。

用品的使用規(guī)則等；

15.公務(wù)禮儀、行為規(guī)范、商業(yè)機(jī)密、職業(yè)操守16.工作外的活動(dòng)（如運(yùn)動(dòng)隊(duì)、特殊項(xiàng)目等）。

七、培訓(xùn)考核：

培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分，脫崗培訓(xùn)以書面考核為主，在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主，各占考核總成績(jī)的50%。書面考核考題由各位授課教師提供，人力資源部統(tǒng)一印制考卷；應(yīng)用考核通過(guò)觀察測(cè)試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用及業(yè)績(jī)行為的改善，由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。

八、效果評(píng)估：

人力資源部與新員工所在部門通過(guò)與學(xué)員、教師、部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流，并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解，逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

九、培訓(xùn)工作流程：

7.人力資源與知識(shí)管理部在新員工接受上崗引導(dǎo)培訓(xùn)期間，應(yīng)不定期派專人實(shí)施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控，并通過(guò)一系列的觀察測(cè)試手段考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)和技巧的運(yùn)用以及行為的改善情況，綜合、統(tǒng)計(jì)、分析培訓(xùn)為企業(yè)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)帶來(lái)的影響和回報(bào)的大小，以評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果，調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。

附錄：培訓(xùn)表格。

總經(jīng)理主辦單位。

總經(jīng)理經(jīng)（副）理主辦單位。

副總經(jīng)理廠（副）長(zhǎng)。

總經(jīng)理：經(jīng)理：評(píng)核者：

編號(hào)：

人力資源部制。

企業(yè)員工入職培訓(xùn)計(jì)劃書篇十三

培訓(xùn)對(duì)我熟悉工作有很大幫助，其中技巧和經(jīng)驗(yàn)都很重要，我現(xiàn)在來(lái)總結(jié)下入職培訓(xùn)的結(jié)果。

1.1組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)：嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程，7月至11月，新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了40期，受教育員工668人，平均每期參加17人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。

1.2關(guān)于公司級(jí)及單位培訓(xùn)：7月至11月公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施15場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為436人，重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);7月至11月各單位培訓(xùn)實(shí)施107場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為4688人，各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。

1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況：在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，7月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證，人數(shù)為10人;9月組織動(dòng)力廠報(bào)考鍋爐三級(jí)考證，人數(shù)為20人，報(bào)名完畢，等待對(duì)方培訓(xùn)考證通知;10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證，人數(shù)為10人。與此同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織實(shí)施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來(lái)公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人;8月接收了平沙行車班學(xué)員29人來(lái)公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人，及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車工離職給公司帶來(lái)的較大人員的缺口。

2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況：所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月-11月使用83場(chǎng)，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實(shí)施情況，教室在使用期間，通過(guò)對(duì)各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒(méi)有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況;409培訓(xùn)教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請(qǐng)單，至今沒(méi)有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?，F(xiàn)象。

2.2培訓(xùn)資料收集情況：每次培訓(xùn)結(jié)束之后，都會(huì)及時(shí)催交各單位培訓(xùn)資料，7月-11月，共收集培訓(xùn)資料紙制版52份，見(jiàn)表：

培訓(xùn)資料收集時(shí)，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的，這是提交資料的不足之處;同時(shí)，各單位提交資料時(shí)，沒(méi)有要求其提供電子版，這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。

2.3關(guān)于特種作業(yè)臺(tái)賬的管理：自從8月份特種作業(yè)人員信息臺(tái)賬出來(lái)之后，依據(jù)臺(tái)賬的信息，都及時(shí)通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審，沒(méi)有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ患皶r(shí)導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)之中，因此要求了各單位將部門臺(tái)賬每?jī)蓚€(gè)月將更新的信息發(fā)來(lái)匯總，等到年，即將由兩個(gè)月提交一次新臺(tái)賬改為到一個(gè)月提交一次，以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。

第一，年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問(wèn)題。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃，一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應(yīng)該提前告知并用紙制材料說(shuō)明原因，這方面不少單位沒(méi)有這樣做。在年，培訓(xùn)管理員將加大對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力，每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí)，如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃，將要求其提供書面說(shuō)明材料以備查驗(yàn)。

第二，培訓(xùn)資料提交不完整的問(wèn)題。至目前為止，不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交，這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。年，將加大力度對(duì)這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會(huì)單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料，提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。

第三，特種作業(yè)臺(tái)賬信息待進(jìn)一步改善問(wèn)題。首先是臺(tái)賬中沒(méi)有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員，有了其崗位的`定員，就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動(dòng)態(tài);然后是臺(tái)賬以后應(yīng)該由各單位每?jī)蓚€(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次，然后每月都進(jìn)行匯總，匯總時(shí)將體現(xiàn)三個(gè)月內(nèi)復(fù)審的信息，另制表格，最后將匯總的臺(tái)賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。

在新的一年里，將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中年出現(xiàn)的不足，不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度，不斷加強(qiáng)對(duì)各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對(duì)培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn)，與此同時(shí)，以一個(gè)積極向上的心態(tài)，提高個(gè)人綜合能力，加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系，想千方設(shè)百計(jì)，以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開(kāi)展之目的。

企業(yè)員工入職培訓(xùn)計(jì)劃書篇十四

對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，對(duì)新員工的培訓(xùn)是一件既費(fèi)心又勞神的項(xiàng)目。很多公司不清楚該如何對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)，常常就是講了一大通大道理，對(duì)員工灌輸企業(yè)文化，對(duì)員工進(jìn)行洗腦，就算是員工培訓(xùn)了。實(shí)際上，這樣的企業(yè)培訓(xùn)對(duì)新人來(lái)說(shuō)意義幾乎等于零。

駱駝網(wǎng)教育培訓(xùn)管理專家表示，當(dāng)企業(yè)hr在對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)先明確新員工的職位和發(fā)展需求，一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)對(duì)于新員工的入職培訓(xùn)，應(yīng)當(dāng)從下述五點(diǎn)方向上入手。

第一、明確員工教育培訓(xùn)目的，做好新員工的需求分析。

對(duì)于新員工而言，當(dāng)剛?cè)胄缕髽I(yè)時(shí)，面對(duì)不熟悉的企業(yè)戰(zhàn)略與同事，容易迷失方向，不變東西。強(qiáng)烈渴望能苦澀的了解企業(yè)的現(xiàn)狀、企業(yè)的發(fā)張方向、自己在企業(yè)之中能夠付出什么，能夠遇到哪些機(jī)會(huì)，又能得到什么?教育培訓(xùn)初期就應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的需求分析新員工的能力，為其樹(shù)立正確的員工教育培訓(xùn)目標(biāo)，為之后員工教育培訓(xùn)方法以及教育培訓(xùn)內(nèi)容的選擇埋下伏筆。

第二、制定新員工的教育培訓(xùn)計(jì)劃，企業(yè)各部門分工配合。

根據(jù)教育培訓(xùn)的目標(biāo)，制定教育培訓(xùn)計(jì)劃，促使新教育培訓(xùn)的有序進(jìn)行。計(jì)劃之中需要著重考慮教育培訓(xùn)師資的問(wèn)題，教育培訓(xùn)場(chǎng)地的安排以及相應(yīng)的后勤保障安排。這就需要企業(yè)各部門的分工配合。例如，人力資源主管負(fù)計(jì)劃的安排，明確教育培訓(xùn)分工，協(xié)調(diào)組織教育培訓(xùn)方案以及協(xié)助分配新員工;人力資源教育培訓(xùn)師了解新學(xué)員擬分配的崗位，有的放矢的調(diào)整員工教育培訓(xùn)內(nèi)容，參與新員工的評(píng)估等;基層主管主要負(fù)責(zé)做好新員工的咨詢指導(dǎo)，了解公司用人制度，與教育培訓(xùn)者統(tǒng)一口徑，避免“令出多門”增加新員工的困惑。

第三、明確員工教育培訓(xùn)內(nèi)容，提高教育培訓(xùn)的效率。

通過(guò)新教育培訓(xùn)，主要目的是使員工更快的熟悉企業(yè)的運(yùn)作，了解自己將要做什么?如何才能符合組織的要求。因此，在新教育培訓(xùn)過(guò)程之中可以設(shè)計(jì)一下教育培訓(xùn)內(nèi)容：針對(duì)崗位要求和崗位技能的員工教育培訓(xùn)，這方面的員工教育培訓(xùn)一般由用人部門的負(fù)責(zé)人主講，主要是讓員工明確接下來(lái)自己要從事什么樣的工作，要把這個(gè)工作做好需要準(zhǔn)備什么?合理的員工教育培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)可以讓員工在短時(shí)間內(nèi)了解企業(yè)，了解崗位的要求，少一些迷茫，多一些從容。

第四、了解員工的真實(shí)想法，構(gòu)建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。

新員工有很多時(shí)候被當(dāng)作“滅火隊(duì)員”來(lái)使用，讓人感覺(jué)這樣使用代價(jià)過(guò)于殘酷，而新員工也容易產(chǎn)生逆反情緒，這樣選擇逃避的可能性就比較高了。所以應(yīng)該更清晰地了解新員工的真實(shí)想法，理解他們的內(nèi)心世界。作為新人來(lái)說(shuō)，希望得到別人的關(guān)注，而企業(yè)有義務(wù)去盡可能地幫助新員工，增加與新員工交流的渠道。因此，確定督導(dǎo)人員對(duì)新員工進(jìn)行指導(dǎo)、督察是很有必要的，新員工才進(jìn)公司后，什么都是新的，他們很希望去接觸新的事物，但苦于找不到適當(dāng)?shù)那?，這樣有時(shí)甚至?xí)械胶苊Ｈ?。因此，為他們選擇一位比較合適的督導(dǎo)人員對(duì)他們合理引導(dǎo)，甚至為新員工制定合理的職業(yè)生涯規(guī)劃就顯得很有必要了。

第五、建立一套切實(shí)可行的員工教育培訓(xùn)評(píng)估方式。

為了保障教育培訓(xùn)效果，提高教育培訓(xùn)管理水平，企業(yè)應(yīng)密切關(guān)注教育培訓(xùn)的質(zhì)量，特別是從教育培訓(xùn)目標(biāo)出發(fā)去跟蹤其成效，應(yīng)該對(duì)新教育培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行評(píng)估，通過(guò)教育培訓(xùn)前評(píng)估，可以保證教育培訓(xùn)需求確認(rèn)的科學(xué)性，確保教育培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)際需求的合理銜接;幫助實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)資源的合理配置;保證教育培訓(xùn)效果測(cè)定的科學(xué)性;通過(guò)教育培訓(xùn)中評(píng)估，可以保證教育培訓(xùn)活動(dòng)按照計(jì)劃進(jìn)行;教育培訓(xùn)執(zhí)行情況的反饋和教育培訓(xùn)計(jì)劃的調(diào)整;過(guò)程檢測(cè)和評(píng)估有助于科學(xué)解釋教育培訓(xùn)的實(shí)際效果。通過(guò)教育培訓(xùn)效果評(píng)估，可以及時(shí)檢驗(yàn)教育培訓(xùn)的效果，了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，同時(shí)對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)也起到促進(jìn)作用，調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的積極性，保障教育培訓(xùn)的知識(shí)及時(shí)吸收和消化。通過(guò)員工教育培訓(xùn)評(píng)估，可以清楚地了解員工教育培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成情況，從而進(jìn)行針對(duì)性的改進(jìn)。

新員工入職培訓(xùn)，是員工進(jìn)入企業(yè)后工作的第一個(gè)環(huán)節(jié)。它又被稱為崗前培訓(xùn)，是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì)人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過(guò)程，同時(shí)也是員工從一個(gè)團(tuán)體融入到另一個(gè)團(tuán)體的過(guò)程，是員工轉(zhuǎn)變角色的過(guò)程。

對(duì)企業(yè)來(lái)講，新員工未來(lái)選擇如何在企業(yè)中表現(xiàn)、決定自己是否在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展，很大程度上取決于在最初進(jìn)入企業(yè)的一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷和感受，在此期間新員工感受到的企業(yè)價(jià)值理念、管理方式等將會(huì)直接影響新員工在工作中的態(tài)度和行為，而這些因素和新員工入職培訓(xùn)的效果關(guān)系十分密切。

對(duì)新員工來(lái)講，企業(yè)只有培養(yǎng)他順利進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換的相關(guān)能力，從態(tài)度、認(rèn)知、行為等方面將其塑造成為一名符合企業(yè)要求的員工，這樣才能使得新員工盡快融入企業(yè)，擔(dān)起崗位重任。

新員工入職培訓(xùn)的意義

新員工是企業(yè)的新生力量，是企業(yè)賴以生存的后備力量，是企業(yè)精神得以發(fā)展和提高的希望所在。對(duì)新員工培訓(xùn)的態(tài)度，就是企業(yè)發(fā)展的態(tài)度。

（一）介紹公司歷史，增強(qiáng)員工認(rèn)同。

這樣做有以下幾方面的`好處。第一，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的理解和認(rèn)識(shí)。第二，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)歷史的了解和對(duì)未來(lái)的把握，清晰自己的位置，明確未來(lái)努力的方向。第三，在培訓(xùn)過(guò)程中對(duì)企業(yè)歷史過(guò)程中取得的成就和榮譽(yù)的介紹可以增強(qiáng)員工的自豪感，樹(shù)立員工的主人翁精神，以自己能成為企業(yè)的一員為榮。

（二）統(tǒng)一員工思想，宣貫企業(yè)文化。

企業(yè)文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等方面的內(nèi)容，它是公司員工長(zhǎng)期積累并得到大家認(rèn)可的價(jià)值觀和行為體系。將公司的文化傳授給新員工，可以使他們對(duì)公司的各個(gè)方面都有一個(gè)較全面的了解，從而樹(shù)立“企業(yè)是員工與之共同生存和發(fā)展的平臺(tái)，是制度共守、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的大家庭”的理念。當(dāng)員工為之奉獻(xiàn)的同時(shí)，自身素質(zhì)也會(huì)得到提高，發(fā)自內(nèi)心愛(ài)企業(yè)，快速融入企業(yè)。

（三）加強(qiáng)新員工職業(yè)道德教育，提升價(jià)值。

企業(yè)的職業(yè)道德主要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上，在強(qiáng)化職工職業(yè)道德建設(shè)，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫。要求新員工用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自己的工作，使好的工作態(tài)度成為一種工作習(xí)慣，使每位員工時(shí)刻牢記“用心工作是我們的職責(zé)，用心服務(wù)是我們的宗旨”的工作信念。培養(yǎng)新員工的團(tuán)隊(duì)合作精神。

（四）強(qiáng)化新員工政治思想建設(shè)，樹(shù)立遠(yuǎn)大理想。

理想是人的活的靈魂，是現(xiàn)實(shí)的而非空洞的。毛澤東同志說(shuō)過(guò)：“人總是要有點(diǎn)精神的?！边@種精神，要靠胸懷遠(yuǎn)大的理想，只有樹(shù)立堅(jiān)定的共-產(chǎn)主義信念，才能激發(fā)主人翁責(zé)任感。培育這種精神，就要強(qiáng)化新員工的政治思想建設(shè)，遵循思想道德建設(shè)的客觀規(guī)律，深入進(jìn)行馬列主義、毛澤東思想和鄧-小-平理論教育，以及科學(xué)精神教育，從而牢固樹(shù)立正確的理想和信念，從根本上提高新員工的共-產(chǎn)主義覺(jué)悟。

“好的開(kāi)始等于成功的一半！”，新員工進(jìn)入公司最初階段的成長(zhǎng)對(duì)于員工個(gè)人和企業(yè)都非常重要。在社會(huì)迅猛發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的今天，“人”在企業(yè)發(fā)展中扮演越來(lái)越重要的角色。只有不斷地加強(qiáng)員工培訓(xùn)，尤其是加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)，才能使員工順利融入企業(yè)，為企業(yè)培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才，從而使企業(yè)更加優(yōu)秀，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。

企業(yè)員工入職培訓(xùn)計(jì)劃書篇十五

工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布優(yōu)秀企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃書2019年，更多優(yōu)秀企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃書2019年相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。

1.公司的地理位置和工作環(huán)境。

具體應(yīng)包括：

(1)公司在該城市的客觀位置，公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。

(2)如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片，應(yīng)由專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)他們參觀，并向他們作解說(shuō)，使他們對(duì)公司的地理位置有一個(gè)大概的了解。

(3)員工的工作環(huán)境，包括辦公室的設(shè)施、工作的流水線、其他工作的輔助設(shè)施，如電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等，每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境，硬件和軟件設(shè)備均需作詳細(xì)的介紹。

2.企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái)。

企業(yè)的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(vis)及由來(lái)，如麥當(dāng)勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成，其標(biāo)志“m”既是麥當(dāng)勞的首寫字母，又形似凱旋門，象征著吉利和成功，每個(gè)企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲，是每位員工均要能識(shí)別并了解它的特殊的含義。

3.企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物。

每個(gè)企業(yè)的發(fā)展史都會(huì)和幾個(gè)階段性的標(biāo)志人物緊密連在一起，他們都是企業(yè)的英雄人物，如法國(guó)酒白蘭地系列，就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事，就有甜美葡萄的傳說(shuō)，就有棕木桶傳奇般的功能和傳說(shuō)。伴隨著企業(yè)的發(fā)展，有英雄人物，有轉(zhuǎn)折階段，有傳奇故事，有美麗的傳說(shuō)，把這些編成故事，講給新員工聽(tīng)，使他們更熱愛(ài)自己的企業(yè)，更有歸屬感。

4.企業(yè)具有重要標(biāo)志和意義的紀(jì)念品的'解說(shuō)。

美國(guó)有一個(gè)企業(yè)，它的大廳里有一個(gè)標(biāo)志性的紀(jì)念品，用大玻璃罩著一條金色的香蕉，這香蕉是一個(gè)員工，因?yàn)橄蚨麻L(zhǎng)提出了非常出色的工藝改進(jìn)的建議，這個(gè)董事長(zhǎng)很想立刻獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)年輕的小伙子，但此時(shí)董事長(zhǎng)身邊并未有合適的獎(jiǎng)品，董事長(zhǎng)拿起桌子上一根香蕉，獎(jiǎng)勵(lì)了這位員工。從此以后，這個(gè)公司提合理化建議成風(fēng)。這個(gè)美麗的故事也廣為流傳，一個(gè)金色的美麗的香蕉被制作成紀(jì)念品擺設(shè)在公司的大廳里，成為這個(gè)公司的標(biāo)志物。要使新員工對(duì)企業(yè)有歸屬感，這是一個(gè)很好的方法。

5.企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。

產(chǎn)品的名稱、性能、原材料和原材料的來(lái)源，產(chǎn)品生產(chǎn)的流程，產(chǎn)品的售后服務(wù)等，有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務(wù)，如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務(wù)”包含哪些內(nèi)容，服務(wù)的性質(zhì)，服務(wù)的對(duì)象，服務(wù)質(zhì)量的檢驗(yàn)，服務(wù)錯(cuò)誤的糾正等。

6.企業(yè)的品牌地位和市場(chǎng)占有率。

企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌，創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個(gè)長(zhǎng)期奮斗的過(guò)程。自己企業(yè)的品牌，品牌在社會(huì)的認(rèn)可度，品牌定位在哪個(gè)層次，本企業(yè)有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，彼此的市場(chǎng)占有率是多少。這是新員工培訓(xùn)中不可缺少的內(nèi)容。

7.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)。

應(yīng)該有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導(dǎo)的名錄和聯(lián)系方式，有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有員工接待日。隨著辦公自動(dòng)化和因特網(wǎng)的普及，員工的合理化建議應(yīng)有專設(shè)的信箱，員工也可以通過(guò)一定的渠道獲得與總經(jīng)理對(duì)話的機(jī)會(huì)。

企業(yè)員工入職培訓(xùn)計(jì)劃書篇十六

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1.公司的地理位置和工作環(huán)境。

具體應(yīng)包括：

(1)公司在該城市的客觀位置，公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。

(2)如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片，應(yīng)由專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)他們參觀，并向他們作解說(shuō)，使他們對(duì)公司的地理位置有一個(gè)大概的了解。

(3)員工的工作環(huán)境，包括辦公室的設(shè)施、工作的流水線、其他工作的輔助設(shè)施，如電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等，每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境，硬件和軟件設(shè)備均需作詳細(xì)的介紹。

2.企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái)。

企業(yè)的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(vis)及由來(lái)，如麥當(dāng)勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成，其標(biāo)志“m”既是麥當(dāng)勞的首寫字母，又形似凱旋門，象征著吉利和成功，每個(gè)企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲，是每位員工均要能識(shí)別并了解它的特殊的含義。

3.企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物。

每個(gè)企業(yè)的發(fā)展史都會(huì)和幾個(gè)階段性的標(biāo)志人物緊密連在一起，他們都是企業(yè)的英雄人物，如法國(guó)酒白蘭地系列，就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事，就有甜美葡萄的傳說(shuō)，就有棕木桶傳奇般的功能和傳說(shuō)。伴隨著企業(yè)的發(fā)展，有英雄人物，有轉(zhuǎn)折階段，有傳奇故事，有美麗的傳說(shuō)，把這些編成故事，講給新員工聽(tīng)，使他們更熱愛(ài)自己的企業(yè)，更有歸屬感。

4.企業(yè)具有重要標(biāo)志和意義的紀(jì)念品的解說(shuō)。

美國(guó)有一個(gè)企業(yè)，它的大廳里有一個(gè)標(biāo)志性的紀(jì)念品，用大玻璃罩著一條金色的香蕉，這香蕉是一個(gè)員工，因?yàn)橄蚨麻L(zhǎng)提出了非常出色的工藝改進(jìn)的建議，這個(gè)董事長(zhǎng)很想立刻獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)年輕的小伙子，但此時(shí)董事長(zhǎng)身邊并未有合適的獎(jiǎng)品，董事長(zhǎng)拿起桌子上一根香蕉，獎(jiǎng)勵(lì)了這位員工。從此以后，這個(gè)公司提合理化建議成風(fēng)。這個(gè)美麗的故事也廣為流傳，一個(gè)金色的美麗的香蕉被制作成紀(jì)念品擺設(shè)在公司的大廳里，成為這個(gè)公司的標(biāo)志物。要使新員工對(duì)企業(yè)有歸屬感，這是一個(gè)很好的方法。

5.企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。

產(chǎn)品的名稱、性能、原材料和原材料的來(lái)源，產(chǎn)品生產(chǎn)的流程，產(chǎn)品的售后服務(wù)等，有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務(wù)，如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務(wù)”包含哪些內(nèi)容，服務(wù)的性質(zhì)，服務(wù)的對(duì)象，服務(wù)質(zhì)量的檢驗(yàn)，服務(wù)錯(cuò)誤的糾正等。

6.企業(yè)的品牌地位和市場(chǎng)占有率。

企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌，創(chuàng)品牌是企業(yè)的`一個(gè)長(zhǎng)期奮斗的過(guò)程。自己企業(yè)的品牌，品牌在社會(huì)的認(rèn)可度，品牌定位在哪個(gè)層次，本企業(yè)有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，彼此的市場(chǎng)占有率是多少。這是新員工培訓(xùn)中不可缺少的內(nèi)容。

7.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)。

應(yīng)該有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導(dǎo)的名錄和聯(lián)系方式，有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有員工接待日。隨著辦公自動(dòng)化和因特網(wǎng)的普及，員工的合理化建議應(yīng)有專設(shè)的信箱，員工也可以通過(guò)一定的渠道獲得與總經(jīng)理對(duì)話的機(jī)會(huì)。

8.企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。

每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念都是彼此不相同的，新員工一進(jìn)入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營(yíng)理念傳授給員工，讓員工主動(dòng)與企業(yè)協(xié)調(diào)工作。

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成的價(jià)值觀和其他有形與無(wú)形的內(nèi)外影響力。價(jià)值觀是企業(yè)文化之核心，新員工進(jìn)入企業(yè)，首先會(huì)感受到企業(yè)文化的氛圍，其次要認(rèn)可企業(yè)的價(jià)值觀，要融入這一團(tuán)隊(duì)中。

9.企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景。

企業(yè)現(xiàn)時(shí)的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展前景也是新員工十分關(guān)心的問(wèn)題，因?yàn)橹挥衅髽I(yè)的發(fā)展才能給個(gè)體帶來(lái)發(fā)展空間，也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造激情，才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的智慧和才干。

10.科學(xué)規(guī)范的崗位說(shuō)明書。

每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學(xué)規(guī)范的崗位說(shuō)明書并熟悉它。

11.企業(yè)的規(guī)章制度和相關(guān)的法律文件。

有效的勞動(dòng)合同的簽定，規(guī)章制度的運(yùn)作程序等。

12.團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。

企業(yè)員工入職培訓(xùn)計(jì)劃書篇十七

姓名：電話：崗位：學(xué)歷：

相關(guān)工作經(jīng)歷（年）本崗位入職時(shí)間：

崗位培訓(xùn)負(fù)責(zé)人：電話：

崗位教練：電話：

特長(zhǎng)及愛(ài)好：

入職前的綜合素質(zhì)整體評(píng)價(jià)：

1、會(huì)見(jiàn)認(rèn)識(shí)部門經(jīng)理、主管、同事、安全部等部門人員。

2、參觀和熟悉餐廳、工作間、辦公室、職工宿舍地理位置及各部門的電話，以及組織結(jié)構(gòu)。

3、熟悉本公司各項(xiàng)行政規(guī)章制度及工作條例，常用安全知識(shí)和簡(jiǎn)單的操作使用方法。

4、了解熟悉本崗位工作流程和職責(zé)，設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)和使用。

5、企業(yè)文化，飯店意識(shí)，禮節(jié)禮貌。

6、專業(yè)技能的培訓(xùn)。

部門主管（簽字）：日期：

1、和上司、同事、廚房及相關(guān)部門積極進(jìn)行工作溝通。

3、按照本公司各項(xiàng)行政規(guī)章制度及工作條例開(kāi)展工作。

4、在了解熟悉本崗位工作流程和職責(zé)的基礎(chǔ)上，能夠完成一定的本崗位工作。

5、加強(qiáng)專業(yè)技能的實(shí)際操作，飯店意識(shí)。

6、加強(qiáng)禮節(jié)禮貌方面的督導(dǎo)和執(zhí)行。

部門主管（簽字）：日期：

1、能夠和本部門部門經(jīng)理、同事、廚房及相關(guān)部門進(jìn)行良好的工作溝通。

2、對(duì)參加入職培訓(xùn)的個(gè)人收獲及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，飯店意識(shí)，參加專業(yè)技能考核。

3、能夠熟練完成本崗位工作，承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。

4、完全熟悉餐廳、工作間、辦公室、職工宿舍地理位置及各部門的電話，以及組織結(jié)構(gòu)。

部門經(jīng)理（簽字）：日期：

部門主管（簽字）：日期：

填表日期：

企業(yè)員工入職培訓(xùn)計(jì)劃書篇十八

摘要：企業(yè)新員工培訓(xùn)作為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、為企業(yè)培養(yǎng)人才的重要手段，已經(jīng)受到管理者的高度重視。培訓(xùn)需求分析是企業(yè)新員工入職培訓(xùn)的切入點(diǎn)，培訓(xùn)教師和培訓(xùn)內(nèi)容方法的確定將決定入職培訓(xùn)能否起到預(yù)想的作用。本文在闡述入職培訓(xùn)實(shí)施階段的概念和內(nèi)容的基礎(chǔ)上，針對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)在此階段存在的問(wèn)題，參考以往學(xué)者對(duì)入職培訓(xùn)實(shí)施的理論分析，結(jié)合國(guó)內(nèi)外對(duì)學(xué)習(xí)理論和成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)的研究，重點(diǎn)分析了在入職培訓(xùn)實(shí)施階段應(yīng)該采取的具體培訓(xùn)方法。

新員工是指剛剛加入企業(yè)的人員，是企業(yè)的新鮮血液。他們對(duì)工作充滿熱情和期望，但是由于他們對(duì)組織、群體和工作不熟悉也容易出現(xiàn)抱怨和焦慮，降低工作效率和對(duì)組織的承諾，導(dǎo)致高離職率。所以，如何使新員工更快地“從組織外的人”發(fā)展成為“組織內(nèi)的人”，適應(yīng)組織環(huán)境和工作角色成為現(xiàn)代人力資源管理的核心問(wèn)題。

企業(yè)新員工培訓(xùn)是根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際工作需要，為提高勞動(dòng)者素質(zhì)和能力而實(shí)施的培養(yǎng)和訓(xùn)練。隨著現(xiàn)代社會(huì)知識(shí)更新和科技發(fā)展的日新月異，企業(yè)新員工培訓(xùn)已成為企業(yè)發(fā)展的必要環(huán)節(jié)，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著很重要的積極作用。目前，我國(guó)企業(yè)新員工的培訓(xùn)工作已經(jīng)取得了一些成就，尤其是一些大企業(yè)的新員工培訓(xùn)已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)相當(dāng)高的水平。但是由于受傳統(tǒng)觀念的約束，目前企業(yè)的新員工培訓(xùn)方法在很多方面已經(jīng)和時(shí)代不相吻合，主要存在如下弊端。

(一)觀念落后，認(rèn)識(shí)不足。

相當(dāng)一部分企業(yè)將新員工培訓(xùn)看作單純的投入，所以盡可能地減少培訓(xùn)人數(shù)和費(fèi)用。這是一種典型的短視行為，只看到了短期的投入，而沒(méi)有看到新員工培訓(xùn)為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展所培養(yǎng)、積攢的人力資本。這種陳舊的觀念和思想很難與社會(huì)同步，需要及時(shí)更新。

(二)只重技能，不重素質(zhì)。

企業(yè)新員工培訓(xùn)的內(nèi)容很多，一般由知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)組成。我國(guó)企業(yè)員工的入職培訓(xùn)主要停留在員工的知識(shí)和技能方面的培訓(xùn)，對(duì)于員工在其他方面的培訓(xùn)則做得不夠。如對(duì)企業(yè)文化的傳承、企業(yè)內(nèi)聚力的加強(qiáng)、員工工作熱情的激發(fā)等方面認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致我國(guó)企業(yè)員工的培訓(xùn)只注重技能培訓(xùn)而忽視素質(zhì)培訓(xùn)。其結(jié)果是雖然員工技能得到長(zhǎng)足的提高，但缺乏正確的工作態(tài)度和優(yōu)良的職業(yè)精神，導(dǎo)致員工離職率居高不下，企業(yè)的培訓(xùn)投入無(wú)法得到回報(bào)。

(三)不成體系，方法老套。

一份權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)我國(guó)企業(yè)入職培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告顯示，92%的企業(yè)沒(méi)有完善的新員工培訓(xùn)體系，僅有42%的企業(yè)有自己的培訓(xùn)部門。很多企業(yè)一提到員工入職培訓(xùn)，就是來(lái)場(chǎng)講座，只是為培訓(xùn)而培訓(xùn)。另外，企業(yè)培訓(xùn)的對(duì)象是成年人，成年人的邏輯記憶力較強(qiáng)而機(jī)械記憶力較弱，因此許多企業(yè)在員工培訓(xùn)時(shí)采用千篇一律的方法往往達(dá)不到預(yù)期的效果。成年人在學(xué)習(xí)過(guò)程中如果能聯(lián)系過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)、未來(lái)的情景和實(shí)踐活動(dòng)則可以帶來(lái)較好的培訓(xùn)效果。

(四)流于表面，缺乏激勵(lì)。

大部分企業(yè)對(duì)于員工入職培訓(xùn)效果的考核都處在一個(gè)基本的層次上。即只是注重當(dāng)時(shí)培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)狀況，只對(duì)培訓(xùn)的組織、培訓(xùn)講師的表現(xiàn)等最表面的東西進(jìn)行考評(píng)，而對(duì)于培訓(xùn)對(duì)員工行為的影響，甚至對(duì)公司整體績(jī)效的影響不去考評(píng)。另外，企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)后也不能做到“人盡其才，物盡其用”，缺少相應(yīng)的激勵(lì)制度，沒(méi)有為培訓(xùn)合的員工提供一個(gè)晉升的平臺(tái)和發(fā)展的空間。相應(yīng)激勵(lì)制度的缺失難免會(huì)導(dǎo)致員工懶于參加培訓(xùn)、企業(yè)輕視培訓(xùn)的現(xiàn)象。

(一)分析培訓(xùn)需求。

通過(guò)入職培訓(xùn)企業(yè)通常要達(dá)到:協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)慕巧袨?縮短新員工進(jìn)入角色的時(shí)間;減少新員工的壓力和焦慮;減少啟動(dòng)成本;幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;鼓勵(lì)新員工形成積極的工作態(tài)度;減少員工的抱怨;幫助新員工更快地勝任本職工作;幫助新員工接受企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)文化;降低員工流失率等的目的。

新員工要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下和以前不熟悉的人一起工作，必須學(xué)習(xí)各種新東西，盡快適應(yīng)環(huán)境以承擔(dān)起各項(xiàng)工作任務(wù)，下面歸納了新員工入職將會(huì)遇到的各種問(wèn)題及其培訓(xùn)需求:。

(1)組織(宏觀)層面:新員工對(duì)企業(yè)的了解大多局限于從公開(kāi)渠道了解的信息、朋友間的口耳相傳甚至是道聽(tīng)途說(shuō)，他們與企業(yè)沒(méi)有零距離接觸的機(jī)會(huì)，因此對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)比較模糊。在這個(gè)層面，新員工通常會(huì)對(duì)企業(yè)的使命、企業(yè)所在行業(yè)狀況、行業(yè)地位、發(fā)展歷程、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展方向、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方面產(chǎn)生了解的需求。

(2)文化(精神)層面:任何企業(yè)都擁有屬于自己的文化，新員工進(jìn)入企業(yè)將面臨著適應(yīng)企業(yè)文化的問(wèn)題。企業(yè)文化與學(xué)院文化有著質(zhì)的不同，他們?cè)鹊慕?jīng)驗(yàn)和技巧可能在新的文化環(huán)境里面變得不再適用。如何迅速識(shí)別企業(yè)現(xiàn)有的文化并盡快融入它，對(duì)新員工來(lái)說(shuō)是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。在這個(gè)層面，新員工需要接受到組織傳遞的積極、正面的信息，感受到企業(yè)的文化精神核心，營(yíng)造員工的歸屬感和榮譽(yù)感。

(3)制度(操作)層面:當(dāng)新員工進(jìn)入一個(gè)陌生環(huán)境的時(shí)候，如果對(duì)控制這一環(huán)境的規(guī)章制度不了解，很容易產(chǎn)生手足無(wú)措感，不知道怎樣做才是正確的、合乎規(guī)范的。在這個(gè)層面，新員工需要及時(shí)獲取與其密切相關(guān)的規(guī)章制度信息諸如管理流程、崗位職責(zé)、績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)、福利薪酬政策、職業(yè)發(fā)展信息、安全操作規(guī)程，甚至包括差旅費(fèi)的報(bào)銷、公司識(shí)別卡的獲取、制作名片、著裝要求等非常細(xì)致的信息。

(4)環(huán)境(人際)層面:環(huán)境包括硬環(huán)境和軟環(huán)境(人際關(guān)系)。新環(huán)境是吸引新人的，還是排斥新人的?同事們是否會(huì)主動(dòng)與新員工交往并告訴他們必要的工作常識(shí)和經(jīng)驗(yàn)?第一項(xiàng)工作有人指導(dǎo)嗎?為了完成工作，他們得到了必要的工作設(shè)備或條件嗎?上述問(wèn)題直接關(guān)系到新員工對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)和印象。

(5)個(gè)人(微觀)層面:這個(gè)層面主要是指外部環(huán)境中各種因素對(duì)新員工個(gè)體造成的心理影響及其行為反應(yīng)。新員工在進(jìn)入工作角色前難免會(huì)有忐忑不安的感覺(jué)，可能存在預(yù)期與現(xiàn)實(shí)的落差感，心理素質(zhì)好的可能在短時(shí)間內(nèi)就可以適應(yīng)，而有些新員工則需要組織采取積極的干預(yù)，教授壓力管理、情緒管理方面的技巧，及時(shí)化解不安、緊張、焦慮的情緒，讓新員工保持正常的心理狀態(tài)。

(二)確定培訓(xùn)內(nèi)容。

1.確認(rèn)培訓(xùn)講師。

圈定培訓(xùn)師范圍對(duì)于入職培訓(xùn)的各門課程應(yīng)該根據(jù)課程的內(nèi)容和特點(diǎn)來(lái)確定培訓(xùn)師人選。原則上最好讓負(fù)責(zé)這塊工作的歸口部門來(lái)授課，這一方面可以保證傳達(dá)給新員工的內(nèi)容是最準(zhǔn)確和及時(shí)的另一方面對(duì)于新員工的疑問(wèn)也可以給予權(quán)威的回復(fù)。比如，企業(yè)文化或者公司概況之類的宣講邀請(qǐng)公司高層進(jìn)行效果會(huì)比較理想。因?yàn)楦邔宇I(lǐng)導(dǎo)的感染力和言傳身教能夠讓新人感受到企業(yè)文化的精髓，同時(shí)新人因?yàn)橛袡C(jī)會(huì)和高層見(jiàn)面交流他們也會(huì)充分感受公司對(duì)其的重視比較容易初步建立對(duì)公司的好感和認(rèn)同。其次課程內(nèi)容所涉及的歸口部門的主管是培訓(xùn)師人選的重要來(lái)源。因?yàn)楣芾砣藛T本身就具有培訓(xùn)職能他們講授本部門的相關(guān)內(nèi)容應(yīng)該得心應(yīng)手。培訓(xùn)部門也可以說(shuō)服管理人員推選他的下屬承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)另外，培訓(xùn)師人選除了考慮歸屬部門的員工外同樣也可要求需要了解該科目?jī)?nèi)容的相關(guān)部門人員共同承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。例如質(zhì)量管理部門可以要求廠區(qū)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行新員工的質(zhì)量管理培訓(xùn)，而質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)檢驗(yàn)廠區(qū)責(zé)任人的授課要點(diǎn)是否表述完整表達(dá)到位。這樣入職培訓(xùn)也成了檢驗(yàn)工作內(nèi)容和專業(yè)能力的一種途徑。

2.確定培訓(xùn)內(nèi)容及方法——新員工三層級(jí)培訓(xùn)模型。

為了幫助和促進(jìn)新員工快速適應(yīng)組織文化和滿足特定的工作角色，獲得工作所需的知識(shí)和技能，企業(yè)會(huì)組織新員工培訓(xùn)，其目的一般表現(xiàn)為兩個(gè)方面：一方面使新員工對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，理解接受公司的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范，熟悉工作環(huán)境;另一方面使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。由于新員工在由“組織外的人”發(fā)展成為真正的“組織內(nèi)的人”的過(guò)程中也會(huì)采取措施積極地調(diào)試自己，尋找和探索適合自己的工作崗位，確立自己應(yīng)走的發(fā)展通道等。研究資料也表明，只有組織、群體和工作任務(wù)三方面的期望新員工都了解了，并且建立了良好的合作關(guān)系，新員工才能快速地組織社會(huì)化。據(jù)此，本文建立了新員工培訓(xùn)的三層級(jí)模型。在這個(gè)模型中，組織、部門、部門群體成員和新員工個(gè)人都發(fā)揮著積極作用。

(1)企業(yè)級(jí)培訓(xùn)。幫助助新員工實(shí)現(xiàn)從“局外人”到“企業(yè)人”轉(zhuǎn)變。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有組織歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展目標(biāo);組織文化、管理理念和價(jià)值觀;組織規(guī)章制度;公司的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程、職業(yè)道德、職業(yè)發(fā)展通道及企業(yè)所需的共性能力等。現(xiàn)在大部分企業(yè)都有這一部分的培訓(xùn)，只是培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)短和培訓(xùn)方式的差異。一般企業(yè)是給予閱讀材料或利用多媒體載體安排專人(一般企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或人力資源部人員)講解公司的情況，然后實(shí)地參觀新的工作環(huán)境，并且給予《員工手冊(cè)》及《崗位指導(dǎo)手冊(cè)》讓新員工自己學(xué)習(xí)。這樣新員工應(yīng)了解和認(rèn)知的部分都得到了重視和體現(xiàn)，但效果不是很理想。

企業(yè)應(yīng)根據(jù)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，采用形式多樣的多種方式，調(diào)動(dòng)學(xué)員多種感官參與，提高新員工的積極性。通常采用的方式有：講授、觀看錄像、實(shí)地參觀、座談、小組討論、案例分析等。如，講解企業(yè)歷史時(shí)，可以講述發(fā)展的大事件和關(guān)鍵人物，并讓這些關(guān)鍵人物現(xiàn)身說(shuō)法，談?wù)剬?duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)和自己在企業(yè)的發(fā)展。一方面新員工對(duì)企業(yè)更加了解;另一方面新員工通過(guò)事例也看到了企業(yè)的管理理念和行為方式。還有，企業(yè)在介紹企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展的同時(shí)，不要忽略員工的發(fā)展與成長(zhǎng)，要講明員工的職業(yè)發(fā)展通道，最好以舉例的方式說(shuō)明，給予新員工以激勵(lì)，增強(qiáng)其雄心，華為、海爾等成功企業(yè)就采用了這種方式。在講授企業(yè)文化和價(jià)值觀時(shí)，可以采用小組討論的方式，讓員工參與其中，加深對(duì)企業(yè)文化的理解。另外，一些企業(yè)為了培育員工的勝任能力，會(huì)對(duì)各個(gè)崗位都要求的共性能力進(jìn)行培訓(xùn)，如團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力、職業(yè)能力等。

(2)部門級(jí)培訓(xùn)。新員工在對(duì)企業(yè)有了一定的認(rèn)識(shí)和了解后，就要進(jìn)入部門級(jí)培訓(xùn)。部門級(jí)培訓(xùn)主要是讓新員工了解自己的工作職責(zé)，掌握工作所需的知識(shí)、技能和技巧，與同事和上級(jí)建立良好的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)從“學(xué)院人”到“職業(yè)人”轉(zhuǎn)變分為三種：

集體的共性培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要是部門的職責(zé)和工作流程、操作規(guī)范，工作中所需的基本技能和技巧以及績(jī)效考核的指標(biāo)等。所采用的方式主要是知識(shí)集中講授;一般技能講解——示范——演練——考核。

個(gè)性培訓(xùn)。個(gè)性培訓(xùn)是共性培訓(xùn)的有益補(bǔ)充，主要是為了滿足新員工的個(gè)性需求。個(gè)性培訓(xùn)主要采用正式的輔導(dǎo)員制。每一名新員工配備一個(gè)輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員由有經(jīng)驗(yàn)并且績(jī)效好的老員工或業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任，輔導(dǎo)員除了鞏固新員工培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和技能外，還要幫助新員工熟悉情況，關(guān)心新員工的心理和生活，多與新員工進(jìn)行溝通，講述自己發(fā)展的歷程，以減少新員工的焦慮感。企業(yè)為了使輔導(dǎo)員認(rèn)真負(fù)責(zé)，可以在其考評(píng)指標(biāo)中加入輔導(dǎo)人員質(zhì)量的指標(biāo)。另外，企業(yè)可以學(xué)習(xí)安利的激勵(lì)模式，當(dāng)他輔導(dǎo)的新員工在考核中優(yōu)秀時(shí)，輔導(dǎo)員可獲得獎(jiǎng)勵(lì)。

無(wú)形培訓(xùn)。無(wú)形培訓(xùn)是沒(méi)有固定時(shí)間、地點(diǎn)和講師的培訓(xùn)，是非正式的指導(dǎo)和培養(yǎng)，主要是建立一種文化氛圍，使主管、骨干員工和老員工在新員工剛剛加入組織和以后的工作中主動(dòng)表現(xiàn)出對(duì)新員工的歡迎和關(guān)懷，當(dāng)新員工遇到問(wèn)題時(shí)給予積極的幫助和提供建議，主動(dòng)與新員工交流、分享經(jīng)驗(yàn)，建立良好的合作關(guān)系。通過(guò)無(wú)形培訓(xùn)新員工可以找到非正式的“輔導(dǎo)員”，也就是“合適的人”，通過(guò)與“合適的人”的交往可以了解培訓(xùn)所沒(méi)有的非正式的信息，如組織的政治和組織的語(yǔ)言等，這些可以幫助新員工更快、更好地學(xué)會(huì)組織的行為方式，成為“組織內(nèi)的人”。

(3)員工個(gè)人自主培訓(xùn)。新員工積極要求進(jìn)步，學(xué)習(xí)積極性強(qiáng)，需要培養(yǎng)的技能很多，為了滿足自我進(jìn)步的愿望并且?guī)椭鷨T工更好地認(rèn)識(shí)自己和規(guī)劃自己，企業(yè)要開(kāi)展員工自主培訓(xùn)。員工自主培訓(xùn)主要是企業(yè)提供培訓(xùn)的平臺(tái)和培訓(xùn)課程的一籃子菜單，新員工可以根據(jù)自己的興趣和時(shí)間自主選擇一些課程參加。其中，要有幫助新員工更好地了解自己和規(guī)劃自己的課程，如職業(yè)生涯規(guī)劃課程和一些心理保健課程，還有人際交往和情商的課程。

(三)評(píng)估培訓(xùn)成果。

建立培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制培訓(xùn)評(píng)估是一個(gè)培訓(xùn)流程的最后環(huán)節(jié)，它既是對(duì)整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施成效的評(píng)價(jià)與總結(jié)，同時(shí)評(píng)估結(jié)果又是以后培訓(xùn)活動(dòng)的重要輸入。設(shè)立這樣一套制度的目的應(yīng)該是對(duì)這類員工投入更多的關(guān)注，以便于更好地了解他們的工作狀態(tài)。這樣的跟蹤方式應(yīng)該主要包括員工培訓(xùn)情況與技能掌握兩方面，他們每次受訓(xùn)與技能學(xué)習(xí)的信息我們都要掌握并記錄在案。當(dāng)這樣的工作發(fā)展到一定階段后，可能我們就要給他們建立一個(gè)資料庫(kù)，將他們?cè)诠纠锏男愿裱苌l(fā)展?fàn)顟B(tài)反映在這個(gè)庫(kù)中。這樣做的好處是我們永遠(yuǎn)都可以掌握第一手資料，而這樣的信息也能夠?yàn)槲覀兘窈蟮膯T工任用工作提供比較細(xì)致的參考。

新員工培訓(xùn)分為銷售和非銷售員工的培訓(xùn)。新員工在入職一個(gè)月以內(nèi)必須參加兩周的脫產(chǎn)帶薪培訓(xùn)，課程項(xiàng)目有公司發(fā)展、價(jià)值觀、產(chǎn)品和組織架構(gòu)介紹等。針對(duì)公司新員工普遍年齡比較輕、平均年齡不到30歲的特征，還開(kāi)展百年責(zé)任的活動(dòng)，包括在西湖邊做環(huán)保義工、去敬老院慰問(wèn)老人等，幫助員工感悟做人做事的道理，加強(qiáng)對(duì)公司文化的了解，增加社會(huì)責(zé)任感。

新員工的崗位技能培訓(xùn)分為專業(yè)技能培訓(xùn)和通用技能培訓(xùn)。專業(yè)技術(shù)技能包括計(jì)算機(jī)技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、pd網(wǎng)絡(luò)、客戶服務(wù)、人力資源等;通用技能包括基本技能、溝通技能、項(xiàng)目管理、問(wèn)題解決、工作精簡(jiǎn)、行業(yè)知識(shí)等。通過(guò)這些培訓(xùn)讓員工能掌握工作技巧，提高工作效率，增強(qiáng)員工的成就感。

公司各個(gè)部門根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，采用多樣化的培訓(xùn)方式。常用的有課堂、夜校和夜談。課堂是知識(shí)體系相對(duì)完整、培訓(xùn)時(shí)間集中的課程，一般要求授課時(shí)間在7小時(shí)以上。比如成功的powerpoint設(shè)計(jì)、中國(guó)供應(yīng)商客戶管理系統(tǒng)等，讓員工能夠系統(tǒng)地學(xué)到知識(shí)。夜校是針對(duì)管理人員的課程，講師一般都是公司的高層管理人員。課程如談判技巧、進(jìn)階領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等，讓員工在短時(shí)間內(nèi)掌握工作技巧。夜談是知識(shí)體系分散、以員工的興趣愛(ài)好或者生活常識(shí)為主開(kāi)設(shè)的課程。比如信用卡使用技巧、買房還是租房等，讓員工能夠明白一些生活小竅門，愉快地生活，快樂(lè)地工作。

除了常用形式外，各個(gè)子公司根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)發(fā)適用的培訓(xùn)形式。淘寶推行師徒制，由經(jīng)驗(yàn)豐富的員工在工作中一對(duì)一地指導(dǎo)徒弟，從而構(gòu)建良好的工作學(xué)習(xí)氛圍。師徒制的推行，一方面使新人業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能得到有效指導(dǎo)，工作績(jī)效快速提高;另一方面師傅在指導(dǎo)過(guò)程中，自身能力也不斷加強(qiáng)。采用管理論壇，針對(duì)內(nèi)部管理者在管理工作中存在的問(wèn)題，采用大家分享討論的形式，提高管理者能力。雅虎在價(jià)值觀的培訓(xùn)中，讓員工自導(dǎo)自演，以情景劇的方式詮釋自己對(duì)價(jià)值觀的理解。這些不同的形式增加了培訓(xùn)的樂(lè)趣，讓員工在娛樂(lè)中得到了學(xué)習(xí)。

阿里巴巴的培訓(xùn)師來(lái)源廣泛，既有公司外部的專業(yè)培訓(xùn)師，也有公司內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員，還有工作在一線的員工。阿里巴巴非常注重內(nèi)部講師的培育，內(nèi)部講師不一定是業(yè)績(jī)最好的員工，但一定是業(yè)績(jī)較好而且有講授技能的員工。公司針對(duì)講師的不同層次開(kāi)設(shè)講師興趣班、提高班和專業(yè)班，一步步培養(yǎng)出優(yōu)秀的講師。講師興趣班面向所有員工，由公司內(nèi)部資深講師講授基礎(chǔ)課程。在興趣班畢業(yè)的員工中，按照培訓(xùn)數(shù)量和質(zhì)量，選拔優(yōu)秀的人員參加講師提高班，從提高班中選拔出優(yōu)秀員工參加專業(yè)班。在興趣班和提高班中，都由內(nèi)部資深講師講授演講技巧，專業(yè)班聘請(qǐng)外部專業(yè)咨詢公司講授課程設(shè)計(jì)、演講技巧等課程。根據(jù)員工培訓(xùn)效果，頒發(fā)相應(yīng)資格證書，以鼓勵(lì)更多的員工加入內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。這樣，通過(guò)人帶人，人學(xué)人的方式，公司培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，質(zhì)量不斷提高。

所以，阿里巴巴這個(gè)員工平均年齡只有27歲，這樣一群還不算成熟的年輕人創(chuàng)造了阿里巴巴一個(gè)又一個(gè)奇跡!是什么能讓他們先人一等?是什么能讓他們保持持久的激情?是什么能讓他們具有堅(jiān)韌頑強(qiáng)的意志?是阿里巴巴公司細(xì)致入微的入職培訓(xùn)。

結(jié)束語(yǔ)。

對(duì)新員工的培訓(xùn)應(yīng)從他與企業(yè)的第一次接觸開(kāi)始，從電話中的幾句溝通或是面試過(guò)程中的幾分鐘談話，企業(yè)對(duì)于新員工的培訓(xùn)已經(jīng)開(kāi)始，而常說(shuō)的新員工培訓(xùn)只不過(guò)是比較系統(tǒng)全面一次培訓(xùn)，只是新員工培訓(xùn)的一部分。企業(yè)的工作氛圍，其他員工的態(tài)度、形象、言行，才是新員工學(xué)習(xí)的課堂，都在向新員工傳達(dá)企業(yè)文化，對(duì)新員工產(chǎn)生著培訓(xùn)課程上難以取得的影響。用實(shí)際行動(dòng)給新員工做表率結(jié)合培訓(xùn)課程的系統(tǒng)傳授，才是真正的新員工培訓(xùn)之道。

參考文獻(xiàn)。

企業(yè)員工入職培訓(xùn)計(jì)劃書篇十九

一、讓自己更加了解漣鋼，了解煉鋼的工藝過(guò)程，了解漣鋼的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。

想來(lái)自己真的應(yīng)該感到慚愧，雖然在漣鋼長(zhǎng)大，卻還真的不是很了解漣鋼。對(duì)漣鋼的建廠歷史，產(chǎn)量，規(guī)模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過(guò)程，我都是一知半解。通過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬(wàn)噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬(wàn)噸(不含集團(tuán)其他公司)的大型鋼鐵廠，歷經(jīng)50年不衰，而且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國(guó)性獎(jiǎng)項(xiàng)。而且還知道了煉鋼的工藝過(guò)程，知道了煉鋼最開(kāi)始是從焦化、燒結(jié)開(kāi)始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最后通過(guò)軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來(lái)。并知道了漣鋼有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，讓我們一時(shí)一下消化不了，不過(guò)我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì)清楚的，為了我們能更好在漣鋼發(fā)展，我想我們也應(yīng)該主動(dòng)的去了解這些的。

二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)。

這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)，因?yàn)榘踩侨藗兎浅Ｖ匾暤臇|西，人們通常會(huì)把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說(shuō)的安全第一。

雖然平時(shí)我們也學(xué)習(xí)過(guò)一些安全方面的東西，并參加過(guò)消防演習(xí)等活動(dòng)，但并沒(méi)有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過(guò)。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解了漣鋼的諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的達(dá)到了恐怖的程度，這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自己。對(duì)于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識(shí)，讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。堅(jiān)決將我國(guó)的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。

三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)

這次培訓(xùn)還專門安排了一個(gè)上午來(lái)給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識(shí)。在這次課上，我學(xué)到了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。

四、最后培訓(xùn)中心還請(qǐng)來(lái)了公司的管理代表和工人代表

給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在漣鋼應(yīng)該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長(zhǎng)自己。

學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。通過(guò)這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼，為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。

首先，了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。?

第二，培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。?

第三，學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)?

第四，學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)?

最后，培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求。?

企業(yè)員工入職培訓(xùn)計(jì)劃書篇二十

培訓(xùn)是為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，下面就是企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃書范文!

為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃，現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下:

一、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車間班組的三級(jí)培訓(xùn)教育體系

一級(jí)培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn)。

培訓(xùn)對(duì)象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。

組織部門為人力資源部，每月至少進(jìn)行一次，每次不少于一個(gè)半小時(shí)。

二級(jí)培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對(duì)本單位班組長(zhǎng)以上和管理人員的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。

每月一次，每次不少于一個(gè)半小時(shí)。

三級(jí)培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等，負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。

培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次，每次不少于一小時(shí)。

利用每天的班前會(huì)班后會(huì)，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。

二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是三個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn)，三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn);每周一次，每次不少于一小時(shí)。

三、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人力資源、國(guó)際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行，主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)，結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問(wèn)題，進(jìn)行探討培訓(xùn)交流，教會(huì)下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，每周一次，每次不少于一小時(shí)。

培訓(xùn)形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

四、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn)，不得少于三天，主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程，新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)，第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí)，使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì)，應(yīng)做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。

新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試，考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。

對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。

五、培訓(xùn)的考核和評(píng)估，培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來(lái)，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。

建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。

考核是兩個(gè)方面，一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核，二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。

使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái)，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展，塑造學(xué)習(xí)型組織，體現(xiàn)公司和個(gè)人的價(jià)值。

六、要求:各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月十日前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做，細(xì)化到每個(gè)月進(jìn)行幾次，培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人，培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)主題及內(nèi)容，培訓(xùn)形式，參訓(xùn)人員，培訓(xùn)主講，培訓(xùn)要有記錄，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣，嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。

一、總體目標(biāo)

1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)闊思路，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開(kāi)拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。

2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。

二、原則與要求

1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。

根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。

整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

3、堅(jiān)持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。

根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開(kāi)辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。

4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。

20xx年，高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。

三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析，國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。

通過(guò)上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

2、開(kāi)拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。

通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。

3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。

參加北大、清華以及中央、省委

滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要的角度講，企業(yè)員工培訓(xùn)大致有四個(gè)方面的目的:

1、長(zhǎng)期目的，即滿足企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)對(duì)人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動(dòng);

2、年度目的，是為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)對(duì)人力資源需要而采取的培訓(xùn)活動(dòng);

4、個(gè)人目的，是為了滿足員工達(dá)成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)需要而由企業(yè)提供的培訓(xùn)。

因此，企業(yè)在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，就必須根據(jù)這四個(gè)方面的需求來(lái)進(jìn)行策劃，其最重要的一步:需求調(diào)查，即根據(jù)培訓(xùn)的不同目的，展開(kāi)培訓(xùn)需求調(diào)查。

對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃，需向總經(jīng)理一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)查，通過(guò)分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略和與總經(jīng)理面談的方式，確定相應(yīng)的培訓(xùn)目標(biāo)。

a、對(duì)于滿足年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃需要的項(xiàng)目，要向各部門調(diào)查，以面談和分析部門年度工作計(jì)劃的方式，確定各部門通過(guò)培訓(xùn)來(lái)配合和推動(dòng)的項(xiàng)目。

b、對(duì)于滿足崗位職業(yè)技能需求的項(xiàng)目，要向各級(jí)管理者和他的下級(jí)進(jìn)行調(diào)查，以分析績(jī)效評(píng)估表、進(jìn)行技能項(xiàng)目需求調(diào)查表、重點(diǎn)人群的抽樣面談的方式，確定員工崗位技能差距和重點(diǎn)的技能培訓(xùn)項(xiàng)目。

c、對(duì)于滿足崗位職業(yè)技能需求的項(xiàng)目，要向各級(jí)管理者和他的下級(jí)進(jìn)行調(diào)查，以分析績(jī)效評(píng)估表、進(jìn)行技能項(xiàng)目需求調(diào)查表、重點(diǎn)人群的抽樣面談的方式，確定員工崗位技能差距和重點(diǎn)的技能培訓(xùn)項(xiàng)目。

d、 對(duì)于個(gè)人職業(yè)生涯需求的培訓(xùn)項(xiàng)目，需向員工及其管理者調(diào)查，以分析職業(yè)生涯規(guī)劃表、管理者與下級(jí)面談結(jié)果的方式，確定培訓(xùn)方式。

在根據(jù)需求來(lái)進(jìn)行調(diào)查后，可以開(kāi)展以下幾個(gè)步驟:

第二步:分析數(shù)據(jù)，總結(jié)差距和根源-也就是明確組織能力、員工素質(zhì)技能與業(yè)務(wù)目標(biāo)要求的差距;明確差距的根源及解決方法;明確通過(guò)培訓(xùn)可以解決的差距及培訓(xùn)解決辦法。

第三步:明確方案涉及的培訓(xùn)項(xiàng)目;評(píng)估現(xiàn)有的培訓(xùn)資源;人手、資金、課目、師資等;確定培訓(xùn)重點(diǎn)項(xiàng)目和常規(guī)項(xiàng)目，確定培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。

需要考慮到: 由企業(yè)內(nèi)部資深員工作為培訓(xùn)導(dǎo)師開(kāi)展企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是最省錢的方法，其針對(duì)性也非常強(qiáng)，但存在不能引入新思維新觀念，新技巧，員工間太熟悉，學(xué)習(xí)激情調(diào)動(dòng)不易等毛病.如果邀請(qǐng)外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)培訓(xùn)，在費(fèi)用成本上將加大，而培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資的質(zhì)量，效果監(jiān)控上難度相對(duì)加大.如何選擇專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及考查師資力量將成為重點(diǎn).

第四步:培訓(xùn)計(jì)劃的溝通與確認(rèn)，這要求做好培訓(xùn)報(bào)告。

這主要是獲得培訓(xùn)相關(guān)的部門、管理者和員工的支持，以便培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)。

其次，要說(shuō)明報(bào)告的內(nèi)容。

如培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)、培訓(xùn)要解決的問(wèn)題、培訓(xùn)的方案和行動(dòng)計(jì)劃、希望得到的支持等。

再次，要注意報(bào)告的方法。

報(bào)告方法是否得當(dāng)，關(guān)系到培訓(xùn)計(jì)劃能否在培訓(xùn)部門內(nèi)部，獲得統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。

也關(guān)系到主管領(lǐng)導(dǎo)和公司管理層對(duì)培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)效果追蹤的承諾。

良好的計(jì)劃是成功的一半。

當(dāng)培訓(xùn)計(jì)劃是在為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)發(fā)展提高幫助，是在為管理者提高整體績(jī)效時(shí)，培訓(xùn)將發(fā)揮出最大的作用。