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計劃是在人們生活和工作中起到指導和規(guī)劃作用的一種安排。在制定計劃之前,我們需要明確自己的目標和要達到的效果。有時候,不完美的計劃也比沒有計劃強,因為計劃可以幫助我們保持前進的動力。
企業(yè)員工入職培訓計劃書篇一
定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的理念和行為規(guī)范。
2、使員工明確自己的崗位職責,工作任務和工作目標,掌握工作要領,工作程。
序和工作方法,盡快進入崗位角色。
3、幫助員工適應工作群體和規(guī)范:鼓勵員工形成積極的態(tài)度。
公司所有員工。
新員工入職培訓,一般在入職一周內進行培訓,包括集中崗前培訓及后期的崗位指導培訓,行政部根據(jù)具體情況確定培訓日期,確定員工簽字。
1、崗前培訓:準備培訓資料,表示對新員工的歡迎,按照公司的有關制度和行。
為規(guī)范解答新員工的問題。
2、在崗培訓:新員工實際工作部門負責(參觀工作環(huán)境:介紹部門環(huán)境與工作。
內容:講解崗位要求:工作流程:工作待遇:)。
員工入職手冊、各部門《崗位職責手冊》等。
1、企業(yè)概況(公司、歷史、背景、使命等)。
2、公司組織架構及各部門負責人。
3、各相關部門工作關系介紹。
4、公司管理制度,人事制度。
5、公司基本的財務政策。
建立在職人員培訓檔案,通過培訓的方式檢查新員工接受效果。
企業(yè)員工入職培訓計劃書篇二
使新員工迅速投入工作,降低離職率.
二.公司整體培訓:
致新員工的一封信企業(yè)簡介企業(yè)標識企業(yè)文化及愿景。
企業(yè)十年宣傳片企業(yè)組織結構圖。
各部門職能及各分公司簡介關于企業(yè)。
企業(yè)人才觀工資體系。
福利體系(補助,資金,假期,提成,優(yōu)惠,培訓,俱樂部,競聘機制,溝通機制)辦事“指南”
服務二十條處罰條例考級制度。
回答新員工提出的問題。
三、培訓流程。
到職前:
l致新員工歡迎信(附件一)。
l為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
l準備好布置給新員工的第一項工作任務。
到職后:部門崗位培訓(部門經理負責)。
1.到職后第一天:
到部門報到,部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認識本部門員工部門結構與功能介紹、部門內的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責要求本部門faq討論新員工的第一項工作任務派老員工陪新員工吃第一頓午餐.
2.到職第五天:。
到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(課件二)。
3.到職后第六天:
一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標設定下次績效考核的時間。
4.到職后第十五天。
5.到職后第三十天。
人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。6.見習官制度:。
轉正后前三個月為觀察期,(觀察項目見表).符合標準留用.不符合標準.繼續(xù)試用或勸退.
崗位培訓反饋表(附件三)(到職后一周內)公司整體培訓考核試題(培訓后)。
新員工試用期內表現(xiàn)評估表(附件四)(到職后30天部門經理填寫)。
觀察期考核表(轉正后前三個月由部門經理填寫)。
入職培訓課件,員工手冊.本部門faq.服務二十條.。
每個部門推薦本部門的培訓講師。
對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓。
給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施方案”資料。
根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓。
培訓四步驟:。
第一步:使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調整心態(tài),讓他把心放下)。
迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能,強迫他們去接受,希望他們能盡快派上用場,而全不顧及他們的感受。新到一個陌生的環(huán)境,總會顧慮:待遇與承諾是否相符;會不會得到重視;升遷機制對自己是否有利等等。首先會肯定待遇和條件,讓新人把“心”放下.與新人面對面地溝通,解決他們心中的疑問,鼓勵他們發(fā)現(xiàn)、提出問題。另外還與員工就如何進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機制、生活方面等問題進行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn),認識到沒有問題的企業(yè)是不存在的,企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中發(fā)展的。關鍵是認清這些問題是企業(yè)發(fā)展過程中的問題還是機制本身的問題,讓新員工正視內部存在的問題,不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無法轉回時才會“被迫”離開。
員工雖然能接受與自己的理想不太適應的東西,但并不代表他們就能坦然接受了,這時就要鼓勵他們說出自己的想法——,如果你連員工在想什么都不知道,解決問題就沒有針對性。所以應該為他們開條“綠色通道”,使他們的想法第一時間反映上來。給新員工每人都發(fā)了“合理化建議卡”,員工有什么想法,無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對合理化的建議,海爾會立即采納并實行,對提出人還有一定的物質和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應,因為這會讓員工知道自己的想法已經被考慮過,他們會有被尊重的感覺,更敢于說出自己心里的話。新進員工受到的待遇與招聘時的承諾不太符合,產生不滿,這種不滿情緒原本并不算什么大事,只是員工出來乍到時很自然的一種反應而已,但不能很好的消除這種不滿,就會造成了新員工情緒激化.
第三步:使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來,這時就要幫助員工轉變思想,培養(yǎng)員工的歸屬感。讓新員工不當自己是“外人”。
創(chuàng)造感動,對新工關心到無微不至的程度,為新員工過日子,經常與新員工溝通交流.發(fā)現(xiàn)他們生活中,工作中的問題,幫助解決.2.用企業(yè)先進事例鼓舞新員工。
3.讓他感受到團隊的溫暖,力量。
第四步:使員工把職業(yè)心樹起來。
將職能與公司實際情況結束,讓員工自己體驗,表現(xiàn),讓培訓工作成為員工的一種主動行為。
部門:新員工姓名:
1.你是否已了解部門的組織結構及部門功能?是否。
2.你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述?是否。
3.你是否已認識部門里所有的同事?是否。
4.你是否覺得部門崗位培訓有效果?是否。
5.你今后在工作中遇到問題,是否知道如何尋求幫助?是否。
6.你是否已接受了足夠的部門崗位培訓,并保證可以很好地完成任務?是否。
7.在崗位培訓中,可以改進的地方。
8.在今后的工作中,希望接受哪些方面的培訓。
企業(yè)員工入職培訓計劃書篇三
本文目錄。
各位員工我們的會議馬上就要開始了請大家安靜。
各位員工大家好好。非常感謝加入我們這個大家庭偉大的事業(yè)來自良好的溝通良好的溝通。
來自真誠的。
自我介紹。
我叫×××。
首先為自己的到來給自己一個鼓勵的掌聲!今天你來到我們公司可能源于一個夢想……因為人類因夢想而偉大而夢想成真卻因為選擇不同而差之千里,選擇了卻因為心態(tài)方法不同而大相徑庭,成功不是偶然的,但成功的途徑學習是必然的,所以大家坐在這里是為了少走彎路,濃縮成功的時間。早日邁向成功者的行列,來學習成功者的經驗,對嗎?為此,我們系統(tǒng)請到了一位主講嘉賓,他來自于××,非常優(yōu)秀,為了尊重老師和珍惜大家和寶貴時間,請配合我做好以下三件事:1拿出你可愛的手機調到振動或關閉狀態(tài)。2愛講悄悄話和愛吃零食的朋友請暫時忍耐兩個小時;3會議期間請不要來回走動,以免影響他人!大家準備好了嗎?下面讓我們用最飽滿的熱情和最熱烈的掌聲請出我們的主講嘉賓××老師!
………………。
再次以熱烈的掌聲感謝我們的主講老師!
千點萬點不如老師的致電!資歷學力不如借力,相信大家都有收獲,對嗎?在這個管道的生意里,不在于你介入的早與晚,而在于你頓悟的早與晚。
接下來請出幾位分享嘉賓來分享下他們的體會和感受:×××再次以熱烈的掌聲感謝以上幾位分享嘉賓和主講老師!
請把凳子收好,垃圾帶走,本次會議到此結束,謝謝大家的全程參與!
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培訓對我熟悉工作有很大幫助,其中技巧和經驗都很重要,我現(xiàn)在來總結下入職培訓的結果。
1.1組織實施新員工入職培訓:嚴格按照新員工入職培訓流程,7月至11月,新員工入職培訓共組織實施了40期,受教育員工668人,平均每期參加17人,入職培訓。
規(guī)章制度。
質量管理安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2關于公司級及單位培訓:7月至11月公司級培訓共實施15場,培訓人數(shù)為436人,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規(guī)程培訓,安環(huán)部組織的生產安全事故綜合。
應急預案。
煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節(jié)能技術培訓;7月至11月各單位培訓實施107場,培訓人數(shù)為4688人,各單位的培訓重點落在安全環(huán)保工藝質量技能操作等方面。
1.3特種作業(yè)人員培訓考證情況:在領導的指導下,7月組織煉鋼廠鍋爐培訓考證,人數(shù)為10人;9月組織動力廠報考鍋爐三級考證,人數(shù)為20人,報名完畢,等待對方培訓考證通知;10月組織煉鐵、燒結行車人員考證,人數(shù)為10人。與此同時,在領導的指導下,組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學員20人來公司實操,待實操考試結束后優(yōu)先錄取了16人;8月接收了平沙行車班學員29人來公司實操,待實操考試結束后優(yōu)先錄取了21人,及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
2.1培訓設施管理情況:所有培訓南水培訓教室7月-11月使用83場,培訓設施依舊保持原樣,教室每次培訓結束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協(xié)調溝通,沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況;409培訓教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外,還用于了其余單位的培訓、考試及會議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃;關于電腦和投影儀的借用,由于培訓設備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓設備,每次單位借用都有要求其單位領導簽的申請單,至今沒有發(fā)生培訓設備異?,F(xiàn)象。
2.2培訓資料收集情況:每次培訓結束之后,都會及時催交各單位培訓資料,7月-11月,共收集培訓資料紙制版52份,見表:
培訓資料收集時,并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的,這是提交資料的不足之處;同時,各單位提交資料時,沒有要求其提供電子版,這是今后一定要進行改善的地方。
2.3關于特種作業(yè)臺賬的管理:自從8月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后,依據(jù)臺賬的信息,都及時通知了單位需要復審的人員進行復審,沒有因為一人由于通知不及時導致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中,因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總,等到年,即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次,以便更及時的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
第一,年度培訓計劃落實不到位的問題。對于公司領導批準的年度培訓計劃,一般情況下應該按照計劃執(zhí)行,若不能執(zhí)行,應該提前告知并用紙制材料說明原因,這方面不少單位沒有這樣做。在年,培訓管理員將加大對年度培訓計劃的落實監(jiān)督力,每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實,如不能落實年度培訓計劃,將要求其提供書面說明材料以備查驗。
第二,培訓資料提交不完整的問題。至目前為止,不少單位提交的培訓資料并未完全按照規(guī)定要求提交,這也于單位培訓管理員換人速度比較快有關系。年,將加大力度對這方面的管理,按照年檢的要求,一步一步教會單位培訓管理員怎么裝訂合格的培訓資料,提交怎么樣合格的電子版培訓資料。
第三,特種作業(yè)臺賬信息待進一步改善問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員,有了其崗位的定員,就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動態(tài);然后是臺賬以后應該由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次,然后每月都進行匯總,匯總時將體現(xiàn)三個月內復審的信息,另制表格,最后將匯總的臺賬信息每月提交領導一份以供參詳。
在新的一年里,將重點解決好培訓中年出現(xiàn)的不足,不斷精細化完善好培訓管理制度,不斷加強對各單位培訓管理人員培訓流程的學習與執(zhí)行力的提高,不斷吸收對培訓有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進,與此同時,以一個積極向上的心態(tài),提高個人綜合能力,加強培訓相關人員的密切聯(lián)系,想千方設百計,以達到最終促進工作高效開展之目的。
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新員工入職培訓是指使一個社會人進入新組織變?yōu)橐粋€企業(yè)人,通過企業(yè)的培訓使其熟悉組織環(huán)境,了解工作職責,與企業(yè)相互認識,相互適應的過程。
新員工培訓,是員工進入企業(yè)后工作的第一個環(huán)節(jié),它又被稱為入職培訓。新員工入職培訓能夠減少新員工對企業(yè)的抱怨和某些困惑,使其盡快融入企業(yè)文化,培養(yǎng)其團隊意識;企業(yè)的培訓工作做得越好,新員工越愿意留下來為企業(yè)工作,降低員工流失率;可以減少新員工適應崗位的時間,使新員工盡快適應工作,以便節(jié)省時間,減少使用新員工的啟動費用;可以展現(xiàn)清晰的職位特征及組織對個人的期望;增強企業(yè)的穩(wěn)定程度。
員工通過逐漸熟悉、適應組織環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動企業(yè)的發(fā)展。成功的新員工入職培訓可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內部其它員工之間架起溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應企業(yè)環(huán)境并與其它團隊成員展開良性互動打下堅實的基礎。
據(jù)有關統(tǒng)計表明,國內有近78%的企業(yè)沒有對新進員工進行有效的培訓,往往把新員工入職培訓當作一個簡單的“行政步驟”。很多企業(yè)在新員工入職培訓中存在一些誤區(qū)及問題。例如:對新員工進行明確的區(qū)分不明確,校招新員工和社招新員工是兩個截然不同的情況,培訓時要將兩者區(qū)別對待;忽略了新員工直屬主管的重要作用,新員工的成長還要依靠其主管長期的培訓才能達成;培訓方式的缺失,無論是選擇內部培訓還是外部培訓,很重要是考慮培訓的對象和背景,恰恰這正是很多企業(yè)忽略的問題,甚至很多專業(yè)的培訓機構都將其忽略。
新員工入職培訓易出現(xiàn)的問題:新員工入職培訓不規(guī)范,培訓目標不明確,培訓需求不明晰,培訓內容、培訓時間、培訓方式、培訓教師的甄選等很隨意,缺乏前瞻性、系統(tǒng)性和規(guī)范性;新員工入職培訓形式化,很多企業(yè)把新員工入職培訓當作一個簡單的“行政步驟”;新員工職業(yè)規(guī)劃不明確,新員工輪崗速度過快,打亂了新員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,不利于新員工的穩(wěn)定成長;新員工入職培訓效果缺乏反饋和評估,不知道將來培訓工作如何改進,造成在員工培訓上的巨大投入并未收到預期的回報。
應做好新員工培訓的前期準備工作,將企業(yè)文化轉化為制度,讓大家有法可依,有章可尋。尤其對于人力資源制度,包括:招聘、培訓、考核、薪酬、任免、獎懲等,都應該深刻體現(xiàn)出公司的企業(yè)文化。培訓前要做好啟蒙工作,該工作就像幼兒園一樣,是進入正式學習的前奏,也是非常重要的一環(huán)。在潛移默化中將員工的傾向導向企業(yè)的文化。
應樹立以戰(zhàn)略為導向的培訓理念。首先確立科學的培訓體系,一個科學的運作良好的培訓體系應該是緊緊圍繞企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的要求,為推動員工、部門和企業(yè)的績效服務的??茖W的培訓發(fā)展體系應該是以績效為導向、以能力為驅動的。培訓的內容應該根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務發(fā)展的動態(tài)變化而確定,使企業(yè)的員工培訓不僅是作為戰(zhàn)略溝通和貫徹的工具,更是針對企業(yè)的核心能力的需要,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供有效的支持;企業(yè)應該引入“能力”的概念,將員工培訓與員工的實際工作要求,員工的績效和職業(yè)生涯發(fā)展相結合,讓新員工從被動的“要我學”的觀念轉變?yōu)椤拔乙獙W”,讓員工能真正嘗到培訓帶給他們的好處。其次,營造員工歸屬感,企業(yè)與其所處的外部環(huán)境的關系十分密切,企業(yè)員工在企業(yè)外面的言行代表本企業(yè),直接影響著企業(yè)的形象和聲譽。因此,企業(yè)應從長遠利益和整體利益出發(fā),采取多種方法,讓新員工樹立企業(yè)的自豪感,產生企業(yè)的向心力,教導新員工自覺地維護企業(yè)的聲譽和利益。
應確定針對性的目標及入職培訓管理。首先培訓目標應設置總目標和具體目標。培訓總目標是宏觀上的、較抽象的,它需要不斷分層次細化,使其具有可操作性。新員工入職培訓就是要把因新員工知識、能力、態(tài)度等方面的差距所產生的機會成本的浪費控制在最小階段,這就是企業(yè)新員工入職培訓的總目標。其次要加強新員工入職培訓過程管理,對培訓要有全面計劃和系統(tǒng)安排。
應確定針對性的完善的新員工入職培訓內容。具體包括:企業(yè)基本情況及相關規(guī)章制度;員工日?;径Y儀與工作職責等基礎知識;崗位知識與技能;企業(yè)文化。
應建立完善的新員工入職培訓效果反饋及評估體系。新員工入職培訓的最后一個環(huán)節(jié)是對培訓效果進行評價。培訓效果的評價通常包括四個方面的內容:學員的反應、學員的學習成效、學員的行為有沒有明顯的變化、企業(yè)的績效有沒有提高。對于新員工整個培訓效果評價可分為三個階段:第一階段,側重于對培訓課程內容是否合適進行評定,可以組織受訓者進行討論,從中了解受訓者對課程的反映;第二階段,主要評價受訓者的學習效果和學習成績,可以采用筆試、案例分析、座談等方式進行;第三階段,在培訓結束后,通過考核受訓者的工作表現(xiàn)來評價培訓的效果。這時,可以找受訓者的上級主管了解受訓者的工作表現(xiàn),從而對培訓工作的效果加以評定。
成功的新員工入職培訓是人力資源管理的重要一環(huán),為員工順利融入企業(yè),進而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步!競爭激烈的市場經濟時代,企業(yè)應關注新員工入職培訓。
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人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了××××公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持兩個多月的新員工入職培訓。這次培訓的內容主要有。
軍訓。
企業(yè)文化介紹公司領導講座各部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經驗的傳授教授講座天然氣管道防腐知識等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的兩個多月經歷中,我的知識得到了更新團隊精神得到了提高情操得到了陶冶,使我受益非淺深有體會。
首先進行的是為期一周的軍訓,軍訓——一種人生體驗:戰(zhàn)勝自我、鍛煉意志的最佳良機。軍訓不但培養(yǎng)人的吃苦耐勞精神,而且能鍛煉人的堅強意志。通過軍訓,我學會了如何去面對挫折,如何在以后的人生路上披荊斬棘,如何去踏平坎坷,做到自制、自愛、自理、自強,走出一條自己的陽光大道,開創(chuàng)一片自己的天空。我會將這段軍訓生活永久地珍藏,當作是人生的瑰寶,讓它的精神貫穿我的整個一生。接下來就是企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經驗的傳授、教授講座等,通過這些使我對中石化天然氣管道分公司有了更加深刻的認識,而且感到自己能成為公司的一員而感到無比地自豪。最后就是對天然氣輸送方面的知識進行了全面的培訓,這其中包括了天然氣基礎知識、hse管理體系、scada系統(tǒng)、天然氣管道防腐技術等知識,這些培訓拓展了我的知識面,是我對以后的工作和天然氣有了更加全面的認識。
通過這短短的兩個月的培訓我不僅收獲了友誼,而且還學到了很多的知識。通過對這次培訓,使我意識到要在以后的工作中有好的發(fā)展,必須做好以下幾個方面:
1、認同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個公司,從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化,所以我們必須要認同它的企業(yè)文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念,必定不能長久的發(fā)展下去,必定會在社會發(fā)展的大潮中被淘汰。
2、盡快完成角色轉換。對剛剛踏上工作崗位的我們來說,如何更快的完成角色的轉換是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環(huán)境、生活習慣都會發(fā)生很大的變化。如果不能盡快適應,仍然把自己當學生看待,必定會被殘酷的社會所淘汰。既然走上了社會,就要以一個公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,而不能再像在學校時那樣自由散漫。
3、有責任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司,一心一意的為公司工作,就必須要有極強的責任心,要有一種主人翁的態(tài)度。只要把自己放在主人的位置,真正以公司為家,才能對公司絕對的忠誠,也才會有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個團隊、公司成功的關鍵。只有執(zhí)行力提升了,才能提高工作效率,創(chuàng)造更多的價值。我們對上司要本著“堅決服從,靈活處理”的態(tài)度,在有好的執(zhí)行力的同時力爭更好更快的完成任務。
4、要有扎實認真的工作態(tài)度。作為唯一帶領中國男足闖入世界杯決賽的主教練,米盧最常說的一句話叫做“態(tài)度決定一切”。一個人能否成功,很多時候在于是否有扎實認真的態(tài)度,而能力卻可能是次要的。
5、要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。
6、低調做事,高調做人。作為剛剛走出校門的大學生,我們沒有任何的工作經驗,應該多虛心向別人請教。每個人都有他的優(yōu)點和長處,公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學習的態(tài)度,就可以從他們那兒學到很多在學校不曾學到的知識。而這些知識對自己以后的工作和發(fā)展必定會起到積極的作用。到了工作上,我們就必須表現(xiàn)出高調、積極的一面,對自己應該做的應該毫不猶豫地承擔責任。
培訓雖然結束了,但是領導們殷切的教誨將永遠銘記于我們每一個新員工的心里,為我們能盡早適應以后的工作奠定了基礎。讓我們重新對自己的人生坐標有了定位。無論做什么都應該腳踏實地,一步一個腳印。在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為公司更加輝煌的明天而奮斗。
企業(yè)員工入職培訓計劃書篇四
2、適應變化與變革創(chuàng)新。
1、商務人員個人形象與企業(yè)形象。
2、商務人員形象的重要性。
3、著裝原則。
4、化妝與飾物的原則。
5、會面禮節(jié)。
6、電話禮儀。
1、成為高效團隊的成員。
2、合作與沖突。
1、時間管理的重要性。
2、時間管理的誤區(qū)。
3、時間管理的四象限。
4、80/20原則在時間管理上的運用。
5、smartter原則中的時間管理。
6、分析你的時間利用。
7、提高時間管理效率的方法。
1、溝通技巧中的1h5w。
2、高效溝通技巧的核心:表達你的觀點。
3、高效溝通技巧的關鍵:積極聆聽的技巧。
1、會議前的準備。
2、會議主持人綜合技巧。
3、參會者的守則與責任。
4、會議記錄與會后跟蹤。
企業(yè)員工入職培訓計劃書篇五
2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
3、幫助新員工適應工作群體和規(guī)范;鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
公司所有新進員工。
第一階段:初步認識(1周)。
企業(yè)文化、公司制度、薪資福利、員工職責、產品介紹等。
第二階段:崗位指導(2周)。
集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。
第三階段:任務挑戰(zhàn)(1周)。
團隊融入、主動完成工作。
人力資源根據(jù)具體情況確定培訓日期。
采用線上+線下相結合的方式進行培訓,線上進行基礎課程資料學習,線下進行集中面授,現(xiàn)場互動形式。
1.脫崗培訓:由人力資源制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課的形式。
2.在崗培訓:由新員工所在部門負責人對其已有的'技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專人實施培訓指導,人力資源部跟蹤監(jiān)控??刹捎萌粘9ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。
《員工手冊》、部門《崗位指導手冊》等。
培訓期考核分線上考核和線下應用考核兩部分,基本客觀常識以線上考核為主,在崗培訓以線下應用考核為主,各占考核總成績的50%。在線考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統(tǒng)一上傳到e企學企業(yè)培訓平臺;線下應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。
企業(yè)員工入職培訓計劃書篇六
一、培訓目的:.
3.加強對指導人的考核和激勵,提高指導人的團隊意識和帶隊伍的能力。
二、適用范圍。
本制度適用于公司試用期或見習期的新員工及其指導人。
三、名詞解釋。
1、試用(見習)期:根據(jù)崗位性質和工作表現(xiàn),時間一般為一至三個月。
2、試用期主要針對從社會招聘的新員工。
3、見習期主要針對從大專院校招聘的應屆畢業(yè)生,見習期滿一個月轉為試用期。
四、培訓方式:
1、脫崗培訓:由人力資源部和相關部門制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課及討論、參觀的形式。
2、在崗培訓:由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專人實施培訓指導,人力資源部跟蹤監(jiān)控。可采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、各部門職責:
1、人力資源部負責統(tǒng)一規(guī)劃、指導各部、室的新員工和入職培訓工作,制度培訓規(guī)范、流程和相關表格;負責審查、考核各部門的培訓計劃和實施情況,并協(xié)助提供相關資源。
2、各部、室負責組織、推動新職員專業(yè)培訓,負責本部門新員工入職后培訓全過程的協(xié)調管理,并協(xié)助部門具體實施職員的“以師帶徒”崗位培訓。
新職員培訓貫徹三級培訓體系制度,即綜合培訓、專業(yè)培訓及“以師帶徒”崗位培訓。
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企業(yè)員工入職培訓計劃書篇七
4月26日晚,行政中心組織對新員工進行入職培訓,在各部門及和部門同事的配合下,培訓工作按計劃順利完成。
我是行政中心xx,行政中心人事變動,讓我有了更多的成長機遇,員工入職培訓工作是其中一項。
在接到培訓任務之初,給我感覺就像是接了燙手山芋,卻又不能像在淘寶商城買了不稱心的商品一樣退回去。培訓演講經驗我是有的,細算下來那是2010年以前的事了,太久沒有站在講臺上講話,心里犯怵。幸好,在xx工作一年多,讓我對公司情況、企業(yè)文化、福利政策、規(guī)章規(guī)程、安全生產等方面都有一定了解和認識,上級領導也給了我莫大的支持和鼓勵。
一天又一天,前期的準備工作在不斷完善,培訓思路漸漸清晰了,ppt教材、測試題以及其它的須用品都準備好了,培訓人員通知到位,投影儀、音響音質也調試妥當,我還偷偷的站在臺上演習演講內容并預設好突發(fā)狀況的`應急方案。呵呵,動嘴皮子的活也不輕松啊!
18:30,前來受訓的學員陸續(xù)到達一樓培訓室,看著都很面熟,這是一個好的開始。精心設計的開場白過后是講師自我介紹,而后成功的引導三位學員展現(xiàn)自我,課堂上響起一陣陣掌聲,氣氛一下子就活躍了。我看到臺下的學員一副興趣滿滿的樣子,演講的信心也滿滿的。
圖文并茂,引經據(jù)典。重點去闡述企業(yè)文化,深入講解公司福利規(guī)章規(guī)程,強調品質要求并認真仔細的探討安全生產的重要性,在課堂中引領著學員們一起朗讀工傷規(guī)定。學員們在不知不覺中由被動轉換為主動互動,現(xiàn)場舉手提問題并認真的回答講師提問,很給力。此外,給我印像深刻的是生產一系同事xxx,他積極參與問題探討,在朗讀時聲音響亮;還有電腦車組xxx和后整系xx同事,非常認真聽講,培訓測試成績領先。
學員們積極配合,認真聽講,均表示有所收獲。這就是我負責開展培訓工作最大的收獲。再次感謝大家!
企業(yè)員工入職培訓計劃書篇八
醫(yī)院護士形象是醫(yī)院通過自身行為得到社會認可的醫(yī)院文化的綜合反應和外在表現(xiàn),是社會公眾對醫(yī)院的綜合評價和印象,既是醫(yī)院綜合實力的體現(xiàn),也是醫(yī)院社會效益的反映。
由此看來,新員工服務禮儀培訓已經不是賓館和飯店才進行的員工訓練,在“服務立院”宗旨已經深入到每名員工內心深處的同時,醫(yī)院新入職護士服務禮儀培訓課程能夠進一步提升醫(yī)院的優(yōu)質服務品牌,使廣大員工能夠更加主動地適應醫(yī)院長遠發(fā)展的要求。
課程主題:醫(yī)院新入職護士服務禮儀培訓
課程時間:3天
培訓對象:醫(yī)療行業(yè)新入職護士、導醫(yī)等醫(yī)護人員。
課程收益:
提升學員服務意識,培訓規(guī)范的職業(yè)道德意識與關鍵,提升服務質量;
改善學員的儀容儀表儀態(tài)和職業(yè)著裝規(guī)范,塑造職業(yè)化醫(yī)護服務形象;
學會在服務過程中與患者交往的基本禮儀規(guī)范與溝通技巧。
新入職護士服務禮儀培訓課程大綱
第一篇:新入職護士修養(yǎng)提升篇
第一講:護士職業(yè)道德修養(yǎng)提升
護士職業(yè)道德基本概念
護士服務意識
護士道德修養(yǎng)
護士職業(yè)道德作用
醫(yī)護人員道德基本規(guī)范與內容
護士職業(yè)道德的特殊性
護士職業(yè)道德責任
服務患者,奉獻社會
學習楷模,提升服務質量
第二講:新入職護士服務意識培養(yǎng)
職業(yè)意識
競爭意識
法律意識
道德意識
溝通意識
案例分析:某民營醫(yī)院推行“感動服務”,低成本獲得高利潤
第三講:服務的表現(xiàn)形式
服務意識
服務態(tài)度
服務行為
服務禮儀
第四講:人性化服務
服務流程人性化
服務行為人性化
醫(yī)療環(huán)境人性化
感動與滿意
第二篇:新入職護士服務禮儀篇
第一講:文明的工作環(huán)境
一、自然環(huán)境
二、人文環(huán)境
同事關系
同行關系
練習:
工作中如何處理自己與上下級的關系?
如何處理與競爭對手的關系?
第二講:新入職護士禮儀五大基本原則
行為儀表端莊大方
語言態(tài)度和藹可親
操作技術嫻熟準確
護理服務主動周到
作風認真嚴謹
第三講:新入職護士儀表儀態(tài)禮儀
一、面容修飾及女士工作妝容
二、業(yè)的'發(fā)型形象規(guī)范
三、有風度的體態(tài)塑造(針對男性)
四、有氣質的體態(tài)塑造(針對女性)
五、健康筆挺的體態(tài)訓練
坐姿訓練
站姿訓練
走姿訓練
蹲姿訓練
六、特需動作——鞠躬、引導、握手、端托盤、治療車等
七、動態(tài)細節(jié)的規(guī)范
微笑的哲學與應用
目光交流的解讀
小組練習:學員禮儀規(guī)范動作指導練習。
第四講:新入職護士職業(yè)裝束禮儀
護士服
護士帽
護士鞋
醫(yī)用手套
第五講:新入職護士溝通禮儀
一、護士的語言魅力
語音語調語氣的運用
規(guī)范禮貌用語
成功溝通中的角色把握
二、溝通的三個層次
溝而不通
溝而能通
無溝而通
三、溝通的方式
語言溝通
非語言溝通
其他
四、面對面溝通三大影響力要素
文字
語言
肢體語言
第六部分:新入職護士電話禮儀
一、打電話
時間適宜
通話時間
通話長度
體諒對方
內容簡練
表現(xiàn)文明
打電話注意事項
二、接電話
本人受話
代接電話
接電話注意事項
小組討論:電話禮儀正誤對比。
情景模擬:分小組模擬病患打電話給醫(yī)院的對話情景,由講師評出優(yōu)秀小組予以獎勵。
第七部分:新入職護士公務禮儀
公務禮儀的作用和原則
公務禮儀分類
常用公務禮儀
第八部分:新入職護士護患服務禮儀
接待門診、急診患者的禮儀
迎接入院和迎送出院患者的禮儀
對患兒的禮儀
對孕產婦的禮儀
對老年患者的禮儀
對年輕異性患者的禮儀
練習:
門診和急診護士應遵循哪里禮儀?
接待不同年齡的新病人應注意哪些禮儀?
第九部分:新入職護士服務禮儀培訓課程總結。
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企業(yè)員工入職培訓計劃書篇九
姓名:電話:崗位:學歷:
相關工作經歷(年)入職時間:
崗位培訓負責人:電話:
崗位教練:電話:
特長及愛好:
入職前的綜合素質整體評價:
1、會見認識部門經理、主管、同事、安全部等部門人員。
2、參觀和熟悉餐廳、工作間、辦公室、職工宿舍地理位置及各部門的電話,以及組織結構。
3、熟悉本公司各項行政規(guī)章制度及工作條例,常用安全知識和簡單的操作使用方法。
4、了解熟悉本崗位工作流程和職責,設施設備的保養(yǎng)和使用。
5、企業(yè)文化,飯店意識,禮節(jié)禮貌。
6、專業(yè)技能的培訓。
培訓效果評價:
部門主管(簽字):日期:
1、和上司、同事、廚房及相關部門積極進行工作溝通。
3、按照本公司各項行政規(guī)章制度及工作條例開展工作。
4、在了解熟悉本崗位工作流程和職責的基礎上,能夠完成一定的本崗位工作。
5、加強專業(yè)技能的實際操作,飯店意識。
6、加強禮節(jié)禮貌方面的督導和執(zhí)行。
部門主管(簽字):日期:
1、能夠和本部門部門經理、同事、廚房及相關部門進行良好的工作溝通。
2、對參加入職培訓的個人收獲及時進行總結,飯店意識,參加專業(yè)技能考核。
3、能夠熟練完成本崗位工作,承擔相應的職責。
4、完全熟悉餐廳、工作間、辦公室、職工宿舍地理位置及各部門的電話,以及組織結構。
部門經理(簽字):日期:
部門主管(簽字):日期:
填表日期:
企業(yè)員工入職培訓計劃書篇十
工作計劃網發(fā)布企業(yè)員工培訓計劃書2019年,更多企業(yè)員工培訓計劃書2019年相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
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1.公司的地理位置和工作環(huán)境。
具體應包括:
(1)公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。
(2)如公司已有結構模型和宣傳圖片,應由專人負責引導他們參觀,并向他們作解說,使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。
(3)員工的工作環(huán)境,包括辦公室的設施、工作的流水線、其他工作的輔助設施,如電腦、復印機、傳真機、總經理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設備均需作詳細的介紹。
2.企業(yè)的標志及由來。
企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)(vis)及由來,如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構成,其標志“m”既是麥當勞的首寫字母,又形似凱旋門,象征著吉利和成功,每個企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲,是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。
3.企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物。
每個企業(yè)的發(fā)展史都會和幾個階段性的標志人物緊密連在一起,他們都是企業(yè)的`英雄人物,如法國酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說,就有棕木桶傳奇般的功能和傳說。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,有英雄人物,有轉折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說,把這些編成故事,講給新員工聽,使他們更熱愛自己的企業(yè),更有歸屬感。
4.企業(yè)具有重要標志和意義的紀念品的解說。
美國有一個企業(yè),它的大廳里有一個標志性的紀念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個員工,因為向董事長提出了非常出色的工藝改進的建議,這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小伙子,但此時董事長身邊并未有合適的獎品,董事長拿起桌子上一根香蕉,獎勵了這位員工。從此以后,這個公司提合理化建議成風。這個美麗的故事也廣為流傳,一個金色的美麗的香蕉被制作成紀念品擺設在公司的大廳里,成為這個公司的標志物。要使新員工對企業(yè)有歸屬感,這是一個很好的方法。
5.企業(yè)的產品和服務。
產品的名稱、性能、原材料和原材料的來源,產品生產的流程,產品的售后服務等,有些企業(yè)的“產品”就是服務,如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務”包含哪些內容,服務的性質,服務的對象,服務質量的檢驗,服務錯誤的糾正等。
6.企業(yè)的品牌地位和市場占有率。
企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌,創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個長期奮斗的過程。自己企業(yè)的品牌,品牌在社會的認可度,品牌定位在哪個層次,本企業(yè)有哪些競爭對手,彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓中不可缺少的內容。
7.企業(yè)的組織結構及主要領導。
應該有一張組織結構圖及主要領導的名錄和聯(lián)系方式,有的企業(yè)領導有員工接待日。隨著辦公自動化和因特網的普及,員工的合理化建議應有專設的信箱,員工也可以通過一定的渠道獲得與總經理對話的機會。
企業(yè)員工入職培訓計劃書篇十一
1)深入了解金源發(fā)展歷史、企業(yè)文化,學習金源理念與管理規(guī)范,增強對企業(yè)的認同感、歸屬感、榮譽感與紀律觀念。
2)了解任職公司的具體情況,熟悉工作環(huán)境和規(guī)章制度等。
3)在進入工作部門初期,了解崗位職責和操作要求,熟悉工作內容,避免違規(guī)操作。
2、崗前通用培訓。
3、崗位技能提高培訓。
由區(qū)域集團人事管理機構培訓部門實施,或委托各公司人事行政部實施,區(qū)域集團人事管理機構考核監(jiān)督。
酒店人事行政部經理、人力資源部經理。
培訓方式采用全脫產培訓。
培訓過程采取授課、案例研究、游戲、計劃性指導、角色扮演的方法進行。
培訓時間:20xx年7月1—20xx年7月3(3天)。
酒店多媒體會議室。
1、培訓設施:多媒體教室。
《世紀金源集團物業(yè)公司崗前通用培訓手冊》。
《世紀金源集團物業(yè)公司崗位技能提高培訓手冊》。
1、評估目的:通過本次系統(tǒng)課程培訓后,檢驗新進員工是否達到培訓效果,以便更快更好地投入新工作,在今后工作中得到幫助。
2、評估對象:受培訓員工、講師、部門主管。
3、評估方式:問卷調查與訪談。
1)問卷調查(見附錄)。
2)對講師的訪談。
該訪談主要在課程講師角度來評估此次培訓:
b您覺得培訓的課堂氣氛是否活躍?
c您覺得學員對培訓的接受能力如何?
d您對這次培訓活動的組織安排的滿意度?
e你覺得本次培訓學員的課堂紀律如何?
f你覺得本次培訓評選方式和標準如何?
g您還希望對學員進行哪些方面的培訓?
h此外,您覺得該培訓有什么不足的地方?
i你覺得本次培訓培訓整體如何?
(1)講師費用:部門經理/部門負責人(300元/次)。
(2)材料費用:講課材料、公司說明、規(guī)章制度手冊等(25元/人)。
(3)管理費用:設備、場地等使用費用(500元/天)。
總計:講師費:300×6=1800元。
材料費:25×10=250元。
管理費:500×3=1500元。
總:1800+250+1500=3550元。
企業(yè)員工入職培訓計劃書篇十二
1.使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅。
定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范;
2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作。
方法,盡快進入崗位角色。
3.幫助新員工適應工作群體和規(guī)范;鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
二、培訓對象:
公司所有新進員工。
三、培訓期間:
新員工入職培訓期1個月,包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源根據(jù)具體情況確定培訓日期。
四、培訓方式:
評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專人實施培訓指導,人力資源部跟蹤監(jiān)控??刹捎萌粘9ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。
五、培訓教材。
《員工手冊》、部門《崗位指導手冊》等。
4.福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、退休等)。
用品的使用規(guī)則等;
15.公務禮儀、行為規(guī)范、商業(yè)機密、職業(yè)操守16.工作外的活動(如運動隊、特殊項目等)。
七、培訓考核:
培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統(tǒng)一印制考卷;應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。
八、效果評估:
人力資源部與新員工所在部門通過與學員、教師、部門培訓負責人直接交流,并制定一系列書面調查表進行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。
九、培訓工作流程:
7.人力資源與知識管理部在新員工接受上崗引導培訓期間,應不定期派專人實施跟蹤指導和監(jiān)控,并通過一系列的觀察測試手段考查受訓者在實際工作中對培訓知識和技巧的運用以及行為的改善情況,綜合、統(tǒng)計、分析培訓為企業(yè)業(yè)務成長帶來的影響和回報的大小,以評估培訓結果,調整培訓策略和培訓方法。
附錄:培訓表格。
總經理主辦單位。
總經理經(副)理主辦單位。
副總經理廠(副)長。
總經理:經理:評核者:
編號:
人力資源部制。
企業(yè)員工入職培訓計劃書篇十三
培訓對我熟悉工作有很大幫助,其中技巧和經驗都很重要,我現(xiàn)在來總結下入職培訓的結果。
1.1組織實施新員工入職培訓:嚴格按照新員工入職培訓流程,7月至11月,新員工入職培訓共組織實施了40期,受教育員工668人,平均每期參加17人,入職培訓規(guī)章制度、質量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2關于公司級及單位培訓:7月至11月公司級培訓共實施15場,培訓人數(shù)為436人,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規(guī)程培訓,安環(huán)部組織的生產安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節(jié)能技術培訓;7月至11月各單位培訓實施107場,培訓人數(shù)為4688人,各單位的培訓重點落在安全環(huán)保、工藝質量、技能操作等方面。
1.3特種作業(yè)人員培訓考證情況:在領導的指導下,7月組織煉鋼廠鍋爐培訓考證,人數(shù)為10人;9月組織動力廠報考鍋爐三級考證,人數(shù)為20人,報名完畢,等待對方培訓考證通知;10月組織煉鐵、燒結行車人員考證,人數(shù)為10人。與此同時,在領導的指導下,組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學員20人來公司實操,待實操考試結束后優(yōu)先錄取了16人;8月接收了平沙行車班學員29人來公司實操,待實操考試結束后優(yōu)先錄取了21人,及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
2.1培訓設施管理情況:所有培訓南水培訓教室7月-11月使用83場,培訓設施依舊保持原樣,教室每次培訓結束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協(xié)調溝通,沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況;409培訓教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外,還用于了其余單位的培訓、考試及會議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃;關于電腦和投影儀的借用,由于培訓設備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓設備,每次單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單,至今沒有發(fā)生培訓設備異?,F(xiàn)象。
2.2培訓資料收集情況:每次培訓結束之后,都會及時催交各單位培訓資料,7月-11月,共收集培訓資料紙制版52份,見表:
培訓資料收集時,并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的,這是提交資料的不足之處;同時,各單位提交資料時,沒有要求其提供電子版,這是今后一定要進行改善的地方。
2.3關于特種作業(yè)臺賬的管理:自從8月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后,依據(jù)臺賬的信息,都及時通知了單位需要復審的人員進行復審,沒有因為一人由于通知不及時導致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中,因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總,等到年,即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次,以便更及時的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
第一,年度培訓計劃落實不到位的問題。對于公司領導批準的年度培訓計劃,一般情況下應該按照計劃執(zhí)行,若不能執(zhí)行,應該提前告知并用紙制材料說明原因,這方面不少單位沒有這樣做。在年,培訓管理員將加大對年度培訓計劃的落實監(jiān)督力,每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實,如不能落實年度培訓計劃,將要求其提供書面說明材料以備查驗。
第二,培訓資料提交不完整的問題。至目前為止,不少單位提交的培訓資料并未完全按照規(guī)定要求提交,這也于單位培訓管理員換人速度比較快有關系。年,將加大力度對這方面的管理,按照年檢的要求,一步一步教會單位培訓管理員怎么裝訂合格的培訓資料,提交怎么樣合格的電子版培訓資料。
第三,特種作業(yè)臺賬信息待進一步改善問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員,有了其崗位的`定員,就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動態(tài);然后是臺賬以后應該由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次,然后每月都進行匯總,匯總時將體現(xiàn)三個月內復審的信息,另制表格,最后將匯總的臺賬信息每月提交領導一份以供參詳。
在新的一年里,將重點解決好培訓中年出現(xiàn)的不足,不斷精細化完善好培訓管理制度,不斷加強對各單位培訓管理人員培訓流程的學習與執(zhí)行力的提高,不斷吸收對培訓有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進,與此同時,以一個積極向上的心態(tài),提高個人綜合能力,加強培訓相關人員的密切聯(lián)系,想千方設百計,以達到最終促進工作高效開展之目的。
企業(yè)員工入職培訓計劃書篇十四
對于很多企業(yè)來說,對新員工的培訓是一件既費心又勞神的項目。很多公司不清楚該如何對員工進行企業(yè)培訓,常常就是講了一大通大道理,對員工灌輸企業(yè)文化,對員工進行洗腦,就算是員工培訓了。實際上,這樣的企業(yè)培訓對新人來說意義幾乎等于零。
駱駝網教育培訓管理專家表示,當企業(yè)hr在對新員工進行入職培訓時,應當先明確新員工的職位和發(fā)展需求,一般來說,企業(yè)對于新員工的入職培訓,應當從下述五點方向上入手。
第一、明確員工教育培訓目的,做好新員工的需求分析。
對于新員工而言,當剛入新企業(yè)時,面對不熟悉的企業(yè)戰(zhàn)略與同事,容易迷失方向,不變東西。強烈渴望能苦澀的了解企業(yè)的現(xiàn)狀、企業(yè)的發(fā)張方向、自己在企業(yè)之中能夠付出什么,能夠遇到哪些機會,又能得到什么?教育培訓初期就應該根據(jù)企業(yè)的需求分析新員工的能力,為其樹立正確的員工教育培訓目標,為之后員工教育培訓方法以及教育培訓內容的選擇埋下伏筆。
第二、制定新員工的教育培訓計劃,企業(yè)各部門分工配合。
根據(jù)教育培訓的目標,制定教育培訓計劃,促使新教育培訓的有序進行。計劃之中需要著重考慮教育培訓師資的問題,教育培訓場地的安排以及相應的后勤保障安排。這就需要企業(yè)各部門的分工配合。例如,人力資源主管負計劃的安排,明確教育培訓分工,協(xié)調組織教育培訓方案以及協(xié)助分配新員工;人力資源教育培訓師了解新學員擬分配的崗位,有的放矢的調整員工教育培訓內容,參與新員工的評估等;基層主管主要負責做好新員工的咨詢指導,了解公司用人制度,與教育培訓者統(tǒng)一口徑,避免“令出多門”增加新員工的困惑。
第三、明確員工教育培訓內容,提高教育培訓的效率。
通過新教育培訓,主要目的是使員工更快的熟悉企業(yè)的運作,了解自己將要做什么?如何才能符合組織的要求。因此,在新教育培訓過程之中可以設計一下教育培訓內容:針對崗位要求和崗位技能的員工教育培訓,這方面的員工教育培訓一般由用人部門的負責人主講,主要是讓員工明確接下來自己要從事什么樣的工作,要把這個工作做好需要準備什么?合理的員工教育培訓內容設計可以讓員工在短時間內了解企業(yè),了解崗位的要求,少一些迷茫,多一些從容。
第四、了解員工的真實想法,構建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。
新員工有很多時候被當作“滅火隊員”來使用,讓人感覺這樣使用代價過于殘酷,而新員工也容易產生逆反情緒,這樣選擇逃避的可能性就比較高了。所以應該更清晰地了解新員工的真實想法,理解他們的內心世界。作為新人來說,希望得到別人的關注,而企業(yè)有義務去盡可能地幫助新員工,增加與新員工交流的渠道。因此,確定督導人員對新員工進行指導、督察是很有必要的,新員工才進公司后,什么都是新的,他們很希望去接觸新的事物,但苦于找不到適當?shù)那?,這樣有時甚至會感到很茫然。因此,為他們選擇一位比較合適的督導人員對他們合理引導,甚至為新員工制定合理的職業(yè)生涯規(guī)劃就顯得很有必要了。
第五、建立一套切實可行的員工教育培訓評估方式。
為了保障教育培訓效果,提高教育培訓管理水平,企業(yè)應密切關注教育培訓的質量,特別是從教育培訓目標出發(fā)去跟蹤其成效,應該對新教育培訓的各個環(huán)節(jié)都進行評估,通過教育培訓前評估,可以保證教育培訓需求確認的科學性,確保教育培訓計劃與實際需求的合理銜接;幫助實現(xiàn)教育培訓資源的合理配置;保證教育培訓效果測定的科學性;通過教育培訓中評估,可以保證教育培訓活動按照計劃進行;教育培訓執(zhí)行情況的反饋和教育培訓計劃的調整;過程檢測和評估有助于科學解釋教育培訓的實際效果。通過教育培訓效果評估,可以及時檢驗教育培訓的效果,了解學員的學習情況,同時對學員的學習也起到促進作用,調動他們學習的積極性,保障教育培訓的知識及時吸收和消化。通過員工教育培訓評估,可以清楚地了解員工教育培訓目標的達成情況,從而進行針對性的改進。
新員工入職培訓,是員工進入企業(yè)后工作的第一個環(huán)節(jié)。它又被稱為崗前培訓,是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉變成為企業(yè)人的過程,同時也是員工從一個團體融入到另一個團體的過程,是員工轉變角色的過程。
對企業(yè)來講,新員工未來選擇如何在企業(yè)中表現(xiàn)、決定自己是否在企業(yè)長期發(fā)展,很大程度上取決于在最初進入企業(yè)的一段時間內的經歷和感受,在此期間新員工感受到的企業(yè)價值理念、管理方式等將會直接影響新員工在工作中的態(tài)度和行為,而這些因素和新員工入職培訓的效果關系十分密切。
對新員工來講,企業(yè)只有培養(yǎng)他順利進行角色轉換的相關能力,從態(tài)度、認知、行為等方面將其塑造成為一名符合企業(yè)要求的員工,這樣才能使得新員工盡快融入企業(yè),擔起崗位重任。
新員工入職培訓的意義
新員工是企業(yè)的新生力量,是企業(yè)賴以生存的后備力量,是企業(yè)精神得以發(fā)展和提高的希望所在。對新員工培訓的態(tài)度,就是企業(yè)發(fā)展的態(tài)度。
(一)介紹公司歷史,增強員工認同。
這樣做有以下幾方面的`好處。第一,增強員工對企業(yè)的理解和認識。第二,增強員工對企業(yè)歷史的了解和對未來的把握,清晰自己的位置,明確未來努力的方向。第三,在培訓過程中對企業(yè)歷史過程中取得的成就和榮譽的介紹可以增強員工的自豪感,樹立員工的主人翁精神,以自己能成為企業(yè)的一員為榮。
(二)統(tǒng)一員工思想,宣貫企業(yè)文化。
企業(yè)文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質文化等方面的內容,它是公司員工長期積累并得到大家認可的價值觀和行為體系。將公司的文化傳授給新員工,可以使他們對公司的各個方面都有一個較全面的了解,從而樹立“企業(yè)是員工與之共同生存和發(fā)展的平臺,是制度共守、利益共享、風險共擔的大家庭”的理念。當員工為之奉獻的同時,自身素質也會得到提高,發(fā)自內心愛企業(yè),快速融入企業(yè)。
(三)加強新員工職業(yè)道德教育,提升價值。
企業(yè)的職業(yè)道德主要體現(xiàn)在優(yōu)質服務上,在強化職工職業(yè)道德建設,提高職工隊伍素質上下功夫。要求新員工用認真負責的態(tài)度對待自己的工作,使好的工作態(tài)度成為一種工作習慣,使每位員工時刻牢記“用心工作是我們的職責,用心服務是我們的宗旨”的工作信念。培養(yǎng)新員工的團隊合作精神。
(四)強化新員工政治思想建設,樹立遠大理想。
理想是人的活的靈魂,是現(xiàn)實的而非空洞的。毛澤東同志說過:“人總是要有點精神的?!边@種精神,要靠胸懷遠大的理想,只有樹立堅定的共-產主義信念,才能激發(fā)主人翁責任感。培育這種精神,就要強化新員工的政治思想建設,遵循思想道德建設的客觀規(guī)律,深入進行馬列主義、毛澤東思想和鄧-小-平理論教育,以及科學精神教育,從而牢固樹立正確的理想和信念,從根本上提高新員工的共-產主義覺悟。
“好的開始等于成功的一半!”,新員工進入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。在社會迅猛發(fā)展與競爭不斷加劇的今天,“人”在企業(yè)發(fā)展中扮演越來越重要的角色。只有不斷地加強員工培訓,尤其是加強對新員工的培訓,才能使員工順利融入企業(yè),為企業(yè)培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才,從而使企業(yè)更加優(yōu)秀,在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。
企業(yè)員工入職培訓計劃書篇十五
工作計劃網發(fā)布優(yōu)秀企業(yè)員工培訓計劃書2019年,更多優(yōu)秀企業(yè)員工培訓計劃書2019年相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
1.公司的地理位置和工作環(huán)境。
具體應包括:
(1)公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。
(2)如公司已有結構模型和宣傳圖片,應由專人負責引導他們參觀,并向他們作解說,使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。
(3)員工的工作環(huán)境,包括辦公室的設施、工作的流水線、其他工作的輔助設施,如電腦、復印機、傳真機、總經理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設備均需作詳細的介紹。
2.企業(yè)的標志及由來。
企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)(vis)及由來,如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構成,其標志“m”既是麥當勞的首寫字母,又形似凱旋門,象征著吉利和成功,每個企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲,是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。
3.企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物。
每個企業(yè)的發(fā)展史都會和幾個階段性的標志人物緊密連在一起,他們都是企業(yè)的英雄人物,如法國酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說,就有棕木桶傳奇般的功能和傳說。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,有英雄人物,有轉折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說,把這些編成故事,講給新員工聽,使他們更熱愛自己的企業(yè),更有歸屬感。
4.企業(yè)具有重要標志和意義的紀念品的'解說。
美國有一個企業(yè),它的大廳里有一個標志性的紀念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個員工,因為向董事長提出了非常出色的工藝改進的建議,這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小伙子,但此時董事長身邊并未有合適的獎品,董事長拿起桌子上一根香蕉,獎勵了這位員工。從此以后,這個公司提合理化建議成風。這個美麗的故事也廣為流傳,一個金色的美麗的香蕉被制作成紀念品擺設在公司的大廳里,成為這個公司的標志物。要使新員工對企業(yè)有歸屬感,這是一個很好的方法。
5.企業(yè)的產品和服務。
產品的名稱、性能、原材料和原材料的來源,產品生產的流程,產品的售后服務等,有些企業(yè)的“產品”就是服務,如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務”包含哪些內容,服務的性質,服務的對象,服務質量的檢驗,服務錯誤的糾正等。
6.企業(yè)的品牌地位和市場占有率。
企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌,創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個長期奮斗的過程。自己企業(yè)的品牌,品牌在社會的認可度,品牌定位在哪個層次,本企業(yè)有哪些競爭對手,彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓中不可缺少的內容。
7.企業(yè)的組織結構及主要領導。
應該有一張組織結構圖及主要領導的名錄和聯(lián)系方式,有的企業(yè)領導有員工接待日。隨著辦公自動化和因特網的普及,員工的合理化建議應有專設的信箱,員工也可以通過一定的渠道獲得與總經理對話的機會。
企業(yè)員工入職培訓計劃書篇十六
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1.公司的地理位置和工作環(huán)境。
具體應包括:
(1)公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。
(2)如公司已有結構模型和宣傳圖片,應由專人負責引導他們參觀,并向他們作解說,使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。
(3)員工的工作環(huán)境,包括辦公室的設施、工作的流水線、其他工作的輔助設施,如電腦、復印機、傳真機、總經理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設備均需作詳細的介紹。
2.企業(yè)的標志及由來。
企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)(vis)及由來,如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構成,其標志“m”既是麥當勞的首寫字母,又形似凱旋門,象征著吉利和成功,每個企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲,是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。
3.企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物。
每個企業(yè)的發(fā)展史都會和幾個階段性的標志人物緊密連在一起,他們都是企業(yè)的英雄人物,如法國酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說,就有棕木桶傳奇般的功能和傳說。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,有英雄人物,有轉折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說,把這些編成故事,講給新員工聽,使他們更熱愛自己的企業(yè),更有歸屬感。
4.企業(yè)具有重要標志和意義的紀念品的解說。
美國有一個企業(yè),它的大廳里有一個標志性的紀念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個員工,因為向董事長提出了非常出色的工藝改進的建議,這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小伙子,但此時董事長身邊并未有合適的獎品,董事長拿起桌子上一根香蕉,獎勵了這位員工。從此以后,這個公司提合理化建議成風。這個美麗的故事也廣為流傳,一個金色的美麗的香蕉被制作成紀念品擺設在公司的大廳里,成為這個公司的標志物。要使新員工對企業(yè)有歸屬感,這是一個很好的方法。
5.企業(yè)的產品和服務。
產品的名稱、性能、原材料和原材料的來源,產品生產的流程,產品的售后服務等,有些企業(yè)的“產品”就是服務,如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務”包含哪些內容,服務的性質,服務的對象,服務質量的檢驗,服務錯誤的糾正等。
6.企業(yè)的品牌地位和市場占有率。
企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌,創(chuàng)品牌是企業(yè)的`一個長期奮斗的過程。自己企業(yè)的品牌,品牌在社會的認可度,品牌定位在哪個層次,本企業(yè)有哪些競爭對手,彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓中不可缺少的內容。
7.企業(yè)的組織結構及主要領導。
應該有一張組織結構圖及主要領導的名錄和聯(lián)系方式,有的企業(yè)領導有員工接待日。隨著辦公自動化和因特網的普及,員工的合理化建議應有專設的信箱,員工也可以通過一定的渠道獲得與總經理對話的機會。
8.企業(yè)文化和企業(yè)的經營理念。
每個企業(yè)的經營理念都是彼此不相同的,新員工一進入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經營理念傳授給員工,讓員工主動與企業(yè)協(xié)調工作。
企業(yè)文化是一個企業(yè)長期發(fā)展過程中形成的價值觀和其他有形與無形的內外影響力。價值觀是企業(yè)文化之核心,新員工進入企業(yè),首先會感受到企業(yè)文化的氛圍,其次要認可企業(yè)的價值觀,要融入這一團隊中。
9.企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景。
企業(yè)現(xiàn)時的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標、發(fā)展前景也是新員工十分關心的問題,因為只有企業(yè)的發(fā)展才能給個體帶來發(fā)展空間,也才能激發(fā)新員工內在的工作熱情和創(chuàng)造激情,才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻自己的智慧和才干。
10.科學規(guī)范的崗位說明書。
每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學規(guī)范的崗位說明書并熟悉它。
11.企業(yè)的規(guī)章制度和相關的法律文件。
有效的勞動合同的簽定,規(guī)章制度的運作程序等。
12.團隊的協(xié)作和團隊的建設。
企業(yè)員工入職培訓計劃書篇十七
姓名:電話:崗位:學歷:
相關工作經歷(年)本崗位入職時間:
崗位培訓負責人:電話:
崗位教練:電話:
特長及愛好:
入職前的綜合素質整體評價:
1、會見認識部門經理、主管、同事、安全部等部門人員。
2、參觀和熟悉餐廳、工作間、辦公室、職工宿舍地理位置及各部門的電話,以及組織結構。
3、熟悉本公司各項行政規(guī)章制度及工作條例,常用安全知識和簡單的操作使用方法。
4、了解熟悉本崗位工作流程和職責,設施設備的保養(yǎng)和使用。
5、企業(yè)文化,飯店意識,禮節(jié)禮貌。
6、專業(yè)技能的培訓。
部門主管(簽字):日期:
1、和上司、同事、廚房及相關部門積極進行工作溝通。
3、按照本公司各項行政規(guī)章制度及工作條例開展工作。
4、在了解熟悉本崗位工作流程和職責的基礎上,能夠完成一定的本崗位工作。
5、加強專業(yè)技能的實際操作,飯店意識。
6、加強禮節(jié)禮貌方面的督導和執(zhí)行。
部門主管(簽字):日期:
1、能夠和本部門部門經理、同事、廚房及相關部門進行良好的工作溝通。
2、對參加入職培訓的個人收獲及時進行總結,飯店意識,參加專業(yè)技能考核。
3、能夠熟練完成本崗位工作,承擔相應的職責。
4、完全熟悉餐廳、工作間、辦公室、職工宿舍地理位置及各部門的電話,以及組織結構。
部門經理(簽字):日期:
部門主管(簽字):日期:
填表日期:
企業(yè)員工入職培訓計劃書篇十八
摘要:企業(yè)新員工培訓作為提高企業(yè)競爭力、為企業(yè)培養(yǎng)人才的重要手段,已經受到管理者的高度重視。培訓需求分析是企業(yè)新員工入職培訓的切入點,培訓教師和培訓內容方法的確定將決定入職培訓能否起到預想的作用。本文在闡述入職培訓實施階段的概念和內容的基礎上,針對國內企業(yè)在此階段存在的問題,參考以往學者對入職培訓實施的理論分析,結合國內外對學習理論和成人學習特點的研究,重點分析了在入職培訓實施階段應該采取的具體培訓方法。
新員工是指剛剛加入企業(yè)的人員,是企業(yè)的新鮮血液。他們對工作充滿熱情和期望,但是由于他們對組織、群體和工作不熟悉也容易出現(xiàn)抱怨和焦慮,降低工作效率和對組織的承諾,導致高離職率。所以,如何使新員工更快地“從組織外的人”發(fā)展成為“組織內的人”,適應組織環(huán)境和工作角色成為現(xiàn)代人力資源管理的核心問題。
企業(yè)新員工培訓是根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際工作需要,為提高勞動者素質和能力而實施的培養(yǎng)和訓練。隨著現(xiàn)代社會知識更新和科技發(fā)展的日新月異,企業(yè)新員工培訓已成為企業(yè)發(fā)展的必要環(huán)節(jié),對企業(yè)的長遠發(fā)展有著很重要的積極作用。目前,我國企業(yè)新員工的培訓工作已經取得了一些成就,尤其是一些大企業(yè)的新員工培訓已經達到了一個相當高的水平。但是由于受傳統(tǒng)觀念的約束,目前企業(yè)的新員工培訓方法在很多方面已經和時代不相吻合,主要存在如下弊端。
(一)觀念落后,認識不足。
相當一部分企業(yè)將新員工培訓看作單純的投入,所以盡可能地減少培訓人數(shù)和費用。這是一種典型的短視行為,只看到了短期的投入,而沒有看到新員工培訓為企業(yè)長遠發(fā)展所培養(yǎng)、積攢的人力資本。這種陳舊的觀念和思想很難與社會同步,需要及時更新。
(二)只重技能,不重素質。
企業(yè)新員工培訓的內容很多,一般由知識培訓、技能培訓和素質培訓組成。我國企業(yè)員工的入職培訓主要停留在員工的知識和技能方面的培訓,對于員工在其他方面的培訓則做得不夠。如對企業(yè)文化的傳承、企業(yè)內聚力的加強、員工工作熱情的激發(fā)等方面認識不足,導致我國企業(yè)員工的培訓只注重技能培訓而忽視素質培訓。其結果是雖然員工技能得到長足的提高,但缺乏正確的工作態(tài)度和優(yōu)良的職業(yè)精神,導致員工離職率居高不下,企業(yè)的培訓投入無法得到回報。
(三)不成體系,方法老套。
一份權威機構對我國企業(yè)入職培訓調查報告顯示,92%的企業(yè)沒有完善的新員工培訓體系,僅有42%的企業(yè)有自己的培訓部門。很多企業(yè)一提到員工入職培訓,就是來場講座,只是為培訓而培訓。另外,企業(yè)培訓的對象是成年人,成年人的邏輯記憶力較強而機械記憶力較弱,因此許多企業(yè)在員工培訓時采用千篇一律的方法往往達不到預期的效果。成年人在學習過程中如果能聯(lián)系過去的經驗、未來的情景和實踐活動則可以帶來較好的培訓效果。
(四)流于表面,缺乏激勵。
大部分企業(yè)對于員工入職培訓效果的考核都處在一個基本的層次上。即只是注重當時培訓的現(xiàn)場狀況,只對培訓的組織、培訓講師的表現(xiàn)等最表面的東西進行考評,而對于培訓對員工行為的影響,甚至對公司整體績效的影響不去考評。另外,企業(yè)對員工培訓后也不能做到“人盡其才,物盡其用”,缺少相應的激勵制度,沒有為培訓合的員工提供一個晉升的平臺和發(fā)展的空間。相應激勵制度的缺失難免會導致員工懶于參加培訓、企業(yè)輕視培訓的現(xiàn)象。
(一)分析培訓需求。
通過入職培訓企業(yè)通常要達到:協(xié)助新員工獲得適當?shù)慕巧袨?縮短新員工進入角色的時間;減少新員工的壓力和焦慮;減少啟動成本;幫助新員工適應工作群體和規(guī)范;鼓勵新員工形成積極的工作態(tài)度;減少員工的抱怨;幫助新員工更快地勝任本職工作;幫助新員工接受企業(yè)的價值觀、企業(yè)文化;降低員工流失率等的目的。
新員工要在一個完全陌生的工作環(huán)境下和以前不熟悉的人一起工作,必須學習各種新東西,盡快適應環(huán)境以承擔起各項工作任務,下面歸納了新員工入職將會遇到的各種問題及其培訓需求:。
(1)組織(宏觀)層面:新員工對企業(yè)的了解大多局限于從公開渠道了解的信息、朋友間的口耳相傳甚至是道聽途說,他們與企業(yè)沒有零距離接觸的機會,因此對企業(yè)的認識比較模糊。在這個層面,新員工通常會對企業(yè)的使命、企業(yè)所在行業(yè)狀況、行業(yè)地位、發(fā)展歷程、組織結構、發(fā)展方向、競爭對手等方面產生了解的需求。
(2)文化(精神)層面:任何企業(yè)都擁有屬于自己的文化,新員工進入企業(yè)將面臨著適應企業(yè)文化的問題。企業(yè)文化與學院文化有著質的不同,他們原先的經驗和技巧可能在新的文化環(huán)境里面變得不再適用。如何迅速識別企業(yè)現(xiàn)有的文化并盡快融入它,對新員工來說是個巨大的挑戰(zhàn)。在這個層面,新員工需要接受到組織傳遞的積極、正面的信息,感受到企業(yè)的文化精神核心,營造員工的歸屬感和榮譽感。
(3)制度(操作)層面:當新員工進入一個陌生環(huán)境的時候,如果對控制這一環(huán)境的規(guī)章制度不了解,很容易產生手足無措感,不知道怎樣做才是正確的、合乎規(guī)范的。在這個層面,新員工需要及時獲取與其密切相關的規(guī)章制度信息諸如管理流程、崗位職責、績效評估系統(tǒng)、福利薪酬政策、職業(yè)發(fā)展信息、安全操作規(guī)程,甚至包括差旅費的報銷、公司識別卡的獲取、制作名片、著裝要求等非常細致的信息。
(4)環(huán)境(人際)層面:環(huán)境包括硬環(huán)境和軟環(huán)境(人際關系)。新環(huán)境是吸引新人的,還是排斥新人的?同事們是否會主動與新員工交往并告訴他們必要的工作常識和經驗?第一項工作有人指導嗎?為了完成工作,他們得到了必要的工作設備或條件嗎?上述問題直接關系到新員工對企業(yè)的評價和印象。
(5)個人(微觀)層面:這個層面主要是指外部環(huán)境中各種因素對新員工個體造成的心理影響及其行為反應。新員工在進入工作角色前難免會有忐忑不安的感覺,可能存在預期與現(xiàn)實的落差感,心理素質好的可能在短時間內就可以適應,而有些新員工則需要組織采取積極的干預,教授壓力管理、情緒管理方面的技巧,及時化解不安、緊張、焦慮的情緒,讓新員工保持正常的心理狀態(tài)。
(二)確定培訓內容。
1.確認培訓講師。
圈定培訓師范圍對于入職培訓的各門課程應該根據(jù)課程的內容和特點來確定培訓師人選。原則上最好讓負責這塊工作的歸口部門來授課,這一方面可以保證傳達給新員工的內容是最準確和及時的另一方面對于新員工的疑問也可以給予權威的回復。比如,企業(yè)文化或者公司概況之類的宣講邀請公司高層進行效果會比較理想。因為高層領導的感染力和言傳身教能夠讓新人感受到企業(yè)文化的精髓,同時新人因為有機會和高層見面交流他們也會充分感受公司對其的重視比較容易初步建立對公司的好感和認同。其次課程內容所涉及的歸口部門的主管是培訓師人選的重要來源。因為管理人員本身就具有培訓職能他們講授本部門的相關內容應該得心應手。培訓部門也可以說服管理人員推選他的下屬承擔培訓任務另外,培訓師人選除了考慮歸屬部門的員工外同樣也可要求需要了解該科目內容的相關部門人員共同承擔培訓任務。例如質量管理部門可以要求廠區(qū)的負責人進行新員工的質量管理培訓,而質量管理部門負責檢驗廠區(qū)責任人的授課要點是否表述完整表達到位。這樣入職培訓也成了檢驗工作內容和專業(yè)能力的一種途徑。
2.確定培訓內容及方法——新員工三層級培訓模型。
為了幫助和促進新員工快速適應組織文化和滿足特定的工作角色,獲得工作所需的知識和技能,企業(yè)會組織新員工培訓,其目的一般表現(xiàn)為兩個方面:一方面使新員工對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,理解接受公司的共同語言和行為規(guī)范,熟悉工作環(huán)境;另一方面使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。由于新員工在由“組織外的人”發(fā)展成為真正的“組織內的人”的過程中也會采取措施積極地調試自己,尋找和探索適合自己的工作崗位,確立自己應走的發(fā)展通道等。研究資料也表明,只有組織、群體和工作任務三方面的期望新員工都了解了,并且建立了良好的合作關系,新員工才能快速地組織社會化。據(jù)此,本文建立了新員工培訓的三層級模型。在這個模型中,組織、部門、部門群體成員和新員工個人都發(fā)揮著積極作用。
(1)企業(yè)級培訓。幫助助新員工實現(xiàn)從“局外人”到“企業(yè)人”轉變。培訓的內容主要有組織歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展目標;組織文化、管理理念和價值觀;組織規(guī)章制度;公司的組織結構和業(yè)務流程、職業(yè)道德、職業(yè)發(fā)展通道及企業(yè)所需的共性能力等。現(xiàn)在大部分企業(yè)都有這一部分的培訓,只是培訓時間長短和培訓方式的差異。一般企業(yè)是給予閱讀材料或利用多媒體載體安排專人(一般企業(yè)領導或人力資源部人員)講解公司的情況,然后實地參觀新的工作環(huán)境,并且給予《員工手冊》及《崗位指導手冊》讓新員工自己學習。這樣新員工應了解和認知的部分都得到了重視和體現(xiàn),但效果不是很理想。
企業(yè)應根據(jù)成人學習的特點,采用形式多樣的多種方式,調動學員多種感官參與,提高新員工的積極性。通常采用的方式有:講授、觀看錄像、實地參觀、座談、小組討論、案例分析等。如,講解企業(yè)歷史時,可以講述發(fā)展的大事件和關鍵人物,并讓這些關鍵人物現(xiàn)身說法,談談對企業(yè)的認識和自己在企業(yè)的發(fā)展。一方面新員工對企業(yè)更加了解;另一方面新員工通過事例也看到了企業(yè)的管理理念和行為方式。還有,企業(yè)在介紹企業(yè)成長發(fā)展的同時,不要忽略員工的發(fā)展與成長,要講明員工的職業(yè)發(fā)展通道,最好以舉例的方式說明,給予新員工以激勵,增強其雄心,華為、海爾等成功企業(yè)就采用了這種方式。在講授企業(yè)文化和價值觀時,可以采用小組討論的方式,讓員工參與其中,加深對企業(yè)文化的理解。另外,一些企業(yè)為了培育員工的勝任能力,會對各個崗位都要求的共性能力進行培訓,如團隊協(xié)作能力、溝通能力、職業(yè)能力等。
(2)部門級培訓。新員工在對企業(yè)有了一定的認識和了解后,就要進入部門級培訓。部門級培訓主要是讓新員工了解自己的工作職責,掌握工作所需的知識、技能和技巧,與同事和上級建立良好的合作關系,實現(xiàn)從“學院人”到“職業(yè)人”轉變分為三種:
集體的共性培訓。培訓內容主要是部門的職責和工作流程、操作規(guī)范,工作中所需的基本技能和技巧以及績效考核的指標等。所采用的方式主要是知識集中講授;一般技能講解——示范——演練——考核。
個性培訓。個性培訓是共性培訓的有益補充,主要是為了滿足新員工的個性需求。個性培訓主要采用正式的輔導員制。每一名新員工配備一個輔導員,輔導員由有經驗并且績效好的老員工或業(yè)務骨干擔任,輔導員除了鞏固新員工培訓所學的知識和技能外,還要幫助新員工熟悉情況,關心新員工的心理和生活,多與新員工進行溝通,講述自己發(fā)展的歷程,以減少新員工的焦慮感。企業(yè)為了使輔導員認真負責,可以在其考評指標中加入輔導人員質量的指標。另外,企業(yè)可以學習安利的激勵模式,當他輔導的新員工在考核中優(yōu)秀時,輔導員可獲得獎勵。
無形培訓。無形培訓是沒有固定時間、地點和講師的培訓,是非正式的指導和培養(yǎng),主要是建立一種文化氛圍,使主管、骨干員工和老員工在新員工剛剛加入組織和以后的工作中主動表現(xiàn)出對新員工的歡迎和關懷,當新員工遇到問題時給予積極的幫助和提供建議,主動與新員工交流、分享經驗,建立良好的合作關系。通過無形培訓新員工可以找到非正式的“輔導員”,也就是“合適的人”,通過與“合適的人”的交往可以了解培訓所沒有的非正式的信息,如組織的政治和組織的語言等,這些可以幫助新員工更快、更好地學會組織的行為方式,成為“組織內的人”。
(3)員工個人自主培訓。新員工積極要求進步,學習積極性強,需要培養(yǎng)的技能很多,為了滿足自我進步的愿望并且?guī)椭鷨T工更好地認識自己和規(guī)劃自己,企業(yè)要開展員工自主培訓。員工自主培訓主要是企業(yè)提供培訓的平臺和培訓課程的一籃子菜單,新員工可以根據(jù)自己的興趣和時間自主選擇一些課程參加。其中,要有幫助新員工更好地了解自己和規(guī)劃自己的課程,如職業(yè)生涯規(guī)劃課程和一些心理保健課程,還有人際交往和情商的課程。
(三)評估培訓成果。
建立培訓評估機制培訓評估是一個培訓流程的最后環(huán)節(jié),它既是對整個培訓活動實施成效的評價與總結,同時評估結果又是以后培訓活動的重要輸入。設立這樣一套制度的目的應該是對這類員工投入更多的關注,以便于更好地了解他們的工作狀態(tài)。這樣的跟蹤方式應該主要包括員工培訓情況與技能掌握兩方面,他們每次受訓與技能學習的信息我們都要掌握并記錄在案。當這樣的工作發(fā)展到一定階段后,可能我們就要給他們建立一個資料庫,將他們在公司里的性格衍生發(fā)展狀態(tài)反映在這個庫中。這樣做的好處是我們永遠都可以掌握第一手資料,而這樣的信息也能夠為我們今后的員工任用工作提供比較細致的參考。
新員工培訓分為銷售和非銷售員工的培訓。新員工在入職一個月以內必須參加兩周的脫產帶薪培訓,課程項目有公司發(fā)展、價值觀、產品和組織架構介紹等。針對公司新員工普遍年齡比較輕、平均年齡不到30歲的特征,還開展百年責任的活動,包括在西湖邊做環(huán)保義工、去敬老院慰問老人等,幫助員工感悟做人做事的道理,加強對公司文化的了解,增加社會責任感。
新員工的崗位技能培訓分為專業(yè)技能培訓和通用技能培訓。專業(yè)技術技能包括計算機技術、市場營銷、pd網絡、客戶服務、人力資源等;通用技能包括基本技能、溝通技能、項目管理、問題解決、工作精簡、行業(yè)知識等。通過這些培訓讓員工能掌握工作技巧,提高工作效率,增強員工的成就感。
公司各個部門根據(jù)培訓內容,采用多樣化的培訓方式。常用的有課堂、夜校和夜談。課堂是知識體系相對完整、培訓時間集中的課程,一般要求授課時間在7小時以上。比如成功的powerpoint設計、中國供應商客戶管理系統(tǒng)等,讓員工能夠系統(tǒng)地學到知識。夜校是針對管理人員的課程,講師一般都是公司的高層管理人員。課程如談判技巧、進階領導藝術等,讓員工在短時間內掌握工作技巧。夜談是知識體系分散、以員工的興趣愛好或者生活常識為主開設的課程。比如信用卡使用技巧、買房還是租房等,讓員工能夠明白一些生活小竅門,愉快地生活,快樂地工作。
除了常用形式外,各個子公司根據(jù)實際情況開發(fā)適用的培訓形式。淘寶推行師徒制,由經驗豐富的員工在工作中一對一地指導徒弟,從而構建良好的工作學習氛圍。師徒制的推行,一方面使新人業(yè)務知識和工作技能得到有效指導,工作績效快速提高;另一方面師傅在指導過程中,自身能力也不斷加強。采用管理論壇,針對內部管理者在管理工作中存在的問題,采用大家分享討論的形式,提高管理者能力。雅虎在價值觀的培訓中,讓員工自導自演,以情景劇的方式詮釋自己對價值觀的理解。這些不同的形式增加了培訓的樂趣,讓員工在娛樂中得到了學習。
阿里巴巴的培訓師來源廣泛,既有公司外部的專業(yè)培訓師,也有公司內部經驗豐富的管理人員,還有工作在一線的員工。阿里巴巴非常注重內部講師的培育,內部講師不一定是業(yè)績最好的員工,但一定是業(yè)績較好而且有講授技能的員工。公司針對講師的不同層次開設講師興趣班、提高班和專業(yè)班,一步步培養(yǎng)出優(yōu)秀的講師。講師興趣班面向所有員工,由公司內部資深講師講授基礎課程。在興趣班畢業(yè)的員工中,按照培訓數(shù)量和質量,選拔優(yōu)秀的人員參加講師提高班,從提高班中選拔出優(yōu)秀員工參加專業(yè)班。在興趣班和提高班中,都由內部資深講師講授演講技巧,專業(yè)班聘請外部專業(yè)咨詢公司講授課程設計、演講技巧等課程。根據(jù)員工培訓效果,頒發(fā)相應資格證書,以鼓勵更多的員工加入內部講師團隊。這樣,通過人帶人,人學人的方式,公司培訓師團隊的規(guī)模不斷擴大,質量不斷提高。
所以,阿里巴巴這個員工平均年齡只有27歲,這樣一群還不算成熟的年輕人創(chuàng)造了阿里巴巴一個又一個奇跡!是什么能讓他們先人一等?是什么能讓他們保持持久的激情?是什么能讓他們具有堅韌頑強的意志?是阿里巴巴公司細致入微的入職培訓。
結束語。
對新員工的培訓應從他與企業(yè)的第一次接觸開始,從電話中的幾句溝通或是面試過程中的幾分鐘談話,企業(yè)對于新員工的培訓已經開始,而常說的新員工培訓只不過是比較系統(tǒng)全面一次培訓,只是新員工培訓的一部分。企業(yè)的工作氛圍,其他員工的態(tài)度、形象、言行,才是新員工學習的課堂,都在向新員工傳達企業(yè)文化,對新員工產生著培訓課程上難以取得的影響。用實際行動給新員工做表率結合培訓課程的系統(tǒng)傳授,才是真正的新員工培訓之道。
參考文獻。
企業(yè)員工入職培訓計劃書篇十九
一、讓自己更加了解漣鋼,了解煉鋼的工藝過程,了解漣鋼的規(guī)模和組織結構。
想來自己真的應該感到慚愧,雖然在漣鋼長大,卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠歷史,產量,規(guī)模,所經歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過程,我都是一知半解。通過這次的培訓學習,終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經50年不衰,而且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了煉鋼的工藝過程,知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結開始,經歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了漣鋼有著比較復雜的組織結構,讓我們一時一下消化不了,不過我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的,為了我們能更好在漣鋼發(fā)展,我想我們也應該主動的去了解這些的。
二、了解了更多的生產安全、交通安全和消防安全的知識。
這次培訓學習,花了很大一部分時間去學習生產安全、交通安全和消防安全的知識,因為安全是人們非常重視的東西,人們通常會把安全放在首位,也就是我們經常說的安全第一。
雖然平時我們也學習過一些安全方面的東西,并參加過消防演習等活動,但并沒有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進行培訓過。通過這次培訓學習,了解了漣鋼的諸多會發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的達到了恐怖的程度,這次我們學習了該怎么去預防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己。對于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識,讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學習了不少禮儀與修養(yǎng)
這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上,我學到了應該如何發(fā)揮自己的情商,處理好與他人的關系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最后培訓中心還請來了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在漣鋼應該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智,勤奮刻苦,細心嚴謹?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己,成長自己。
學習是可貴的,培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習,我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好漣鋼,為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化。?
第二,培訓使我對公司主要業(yè)務有了基本的感知與認識。?
第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識?
第四,學習了公司檔案與人事方面的知識?
最后,培訓中領導對我們提出的要求。?
企業(yè)員工入職培訓計劃書篇二十
培訓是為了提高員工和管理人員的素質,下面就是企業(yè)員工培訓計劃書范文!
為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃,現(xiàn)將今年的培訓工作計劃如下:
一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系
一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。
培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。
組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,每次不少于一個半小時。
二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓,主要內容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負責人為各分公司總經理。
每月一次,每次不少于一個半小時。
三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等,負責人是各車間班組的負責人。
培訓時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。
利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責和安全操作規(guī)程。
二、各分公司專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓,主要內容是三個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓,三是生產管理知識的培訓;每周一次,每次不少于一小時。
三、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易、辦公室)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織進行,主要內容就是本部門相關專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓,結合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進行探討培訓交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時。
培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
四、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓,不得少于三天,主要內容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。
新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。
對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
五、培訓的考核和評估,培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。
建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。
考核是兩個方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。
使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,以適應公司的轉型和高速發(fā)展,塑造學習型組織,體現(xiàn)公司和個人的價值。
六、要求:各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃,培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領導;培訓計劃要認真去做,細化到每個月進行幾次,培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。
根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。
整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則。
根據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結合自學完成學業(yè),取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。
20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
三、培訓內容與方式
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。
通過上級主管部門統(tǒng)一組織調訓。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。
通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業(yè)參觀學習;參加國內外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。
參加北大、清華以及中央、省委
滿足企業(yè)經營需要的角度講,企業(yè)員工培訓大致有四個方面的目的:
1、長期目的,即滿足企業(yè)長期經營對人力資源的需要而采取的培訓活動;
2、年度目的,是為了滿足企業(yè)年度經營對人力資源需要而采取的培訓活動;
4、個人目的,是為了滿足員工達成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標需要而由企業(yè)提供的培訓。
因此,企業(yè)在制定年度培訓計劃時,就必須根據(jù)這四個方面的需求來進行策劃,其最重要的一步:需求調查,即根據(jù)培訓的不同目的,展開培訓需求調查。
對于企業(yè)長期培訓計劃,需向總經理一級的領導進行調查,通過分析企業(yè)經營戰(zhàn)略、人力資源開發(fā)戰(zhàn)略和與總經理面談的方式,確定相應的培訓目標。
a、對于滿足年度經營計劃需要的項目,要向各部門調查,以面談和分析部門年度工作計劃的方式,確定各部門通過培訓來配合和推動的項目。
b、對于滿足崗位職業(yè)技能需求的項目,要向各級管理者和他的下級進行調查,以分析績效評估表、進行技能項目需求調查表、重點人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓項目。
c、對于滿足崗位職業(yè)技能需求的項目,要向各級管理者和他的下級進行調查,以分析績效評估表、進行技能項目需求調查表、重點人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓項目。
d、 對于個人職業(yè)生涯需求的培訓項目,需向員工及其管理者調查,以分析職業(yè)生涯規(guī)劃表、管理者與下級面談結果的方式,確定培訓方式。
在根據(jù)需求來進行調查后,可以開展以下幾個步驟:
第二步:分析數(shù)據(jù),總結差距和根源-也就是明確組織能力、員工素質技能與業(yè)務目標要求的差距;明確差距的根源及解決方法;明確通過培訓可以解決的差距及培訓解決辦法。
第三步:明確方案涉及的培訓項目;評估現(xiàn)有的培訓資源;人手、資金、課目、師資等;確定培訓重點項目和常規(guī)項目,確定培訓工作的重點。
需要考慮到: 由企業(yè)內部資深員工作為培訓導師開展企業(yè)內訓是最省錢的方法,其針對性也非常強,但存在不能引入新思維新觀念,新技巧,員工間太熟悉,學習激情調動不易等毛病.如果邀請外部專業(yè)培訓機構來培訓,在費用成本上將加大,而培訓機構師資的質量,效果監(jiān)控上難度相對加大.如何選擇專業(yè)的培訓機構及考查師資力量將成為重點.
第四步:培訓計劃的溝通與確認,這要求做好培訓報告。
這主要是獲得培訓相關的部門、管理者和員工的支持,以便培訓計劃的落實。
其次,要說明報告的內容。
如培訓的出發(fā)點、培訓要解決的問題、培訓的方案和行動計劃、希望得到的支持等。
再次,要注意報告的方法。
報告方法是否得當,關系到培訓計劃能否在培訓部門內部,獲得統(tǒng)一的認識。
也關系到主管領導和公司管理層對培訓經理、培訓時間、培訓效果追蹤的承諾。
良好的計劃是成功的一半。
當培訓計劃是在為企業(yè)經營和業(yè)務發(fā)展提高幫助,是在為管理者提高整體績效時,培訓將發(fā)揮出最大的作用。
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