總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案，提高效率和質(zhì)量。寫一篇較為完美的總結(jié)需要以下幾個方面的考慮。通過閱讀這些總結(jié)范文，我們可以了解到不同領(lǐng)域，不同人員的總結(jié)寫作風格和思路。

工傷保險中心人員工作總結(jié)篇一

在街道黨工委、辦事處的堅強領(lǐng)導下，在區(qū)城管局的大力支持下，我中心全體干部職工凝心聚力，團結(jié)拼搏，嚴格落實區(qū)、街道“城市管理治理年”工作部署，緊抓市容環(huán)境衛(wèi)生管理、垃圾分類回收、路燈管理、垃圾轉(zhuǎn)運站及公廁新建改造等工作，不斷提升市容環(huán)境管理水平，著力改善轄區(qū)居民生活環(huán)境，積極建設(shè)綠色、低碳、宜居新xx，取得明顯成效。

（一）緊抓“城市管理年”這個工作重點，做到“三有”，使市政環(huán)衛(wèi)管理水平不斷提升。

1、應急工作有保障。為保障6月份低碳論壇、12月份“一帶一路“環(huán)保專項會議順利召開，確保低碳城周邊道路干凈整潔，我中心落實分工，全員壓上，全力做好環(huán)境衛(wèi)生工作。一是提升高橋片區(qū)及街道轄區(qū)主次干道道路清掃保潔標準，增加清掃保潔人員、大型作業(yè)車輛及路面機掃、沖洗頻次和作業(yè)時間。二是對低碳城區(qū)的環(huán)衛(wèi)設(shè)施進行了全面排查，及時沖洗和更換破損垃圾桶和果皮箱250個，并在會展中心場館周邊增設(shè)分類環(huán)保垃圾桶。三是通過排查主次干道綠化帶、城中村及高架橋底、匝道綠化帶，消除衛(wèi)生死角和盲區(qū)，據(jù)統(tǒng)計，兩次會議期間共出動灑水車、機掃車等車輛186臺次，出動環(huán)衛(wèi)管理員、工作人員3650多人次，清理衛(wèi)生死角835多處，清理余泥渣土162多車。四是結(jié)合“雙治”百日行動，全力配合城管辦、執(zhí)法隊抓好環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。對街道55個居民小組特別是衛(wèi)生狀況較差的城中村、老屋村的房前屋后、屋頂雨棚、屋檐窗臺、邊坡溝渠等區(qū)域的衛(wèi)生死角、暴露垃圾和建筑垃圾進行清理，并落實后續(xù)管理責任，避免回潮。據(jù)統(tǒng)計，行動以來共排查清理橫坪路、龍嶺南路、環(huán)城南路、黃竹老屋村等衛(wèi)生死角570多處，清理余泥渣土490多車。

2、常規(guī)工作有考核。

【市政環(huán)衛(wèi)工作】為加強市容環(huán)境衛(wèi)生管理，今年區(qū)城管專門聘請了第三方監(jiān)管機構(gòu)，實行不定期、不定時對全區(qū)8個街道衛(wèi)生情況現(xiàn)場拍照，要求定時整改。為抓好此項工作，我中心一是針對區(qū)每月明檢、區(qū)第三方日常檢查發(fā)現(xiàn)的問題（每月約有120宗），要求相關(guān)公司及時整改和回復，對不及時整改問題進行扣分處理。二是完善清掃保潔、中轉(zhuǎn)站管理等考核處罰標準，要求環(huán)衛(wèi)管理人員嚴格按照標準進行日常巡查，對發(fā)現(xiàn)存在問題實行扣分罰款處理，累計對公司扣款90100元。三是根據(jù)處理數(shù)字化城管反饋的問題，一年來共處理案件5400多宗，超時處理案件對公司扣分處理。四是對轄區(qū)環(huán)衛(wèi)公司進行年度考核排名，并對表現(xiàn)優(yōu)秀的公司進行獎勵。由于工作到位，效果明顯，我街道市容環(huán)境顯著提升，在區(qū)市容環(huán)境環(huán)衛(wèi)專項考核排名中，我街道在全區(qū)8個街道中第二季度排名第一、第三季度排名第三。

【路燈管理工作】一是加強路燈巡查養(yǎng)護工作。據(jù)統(tǒng)計，目前轄區(qū)內(nèi)我中心已接管的路燈長度約為255公里（不含深惠路）。我中心不斷加強設(shè)施管理工作，對被盜、被損的路燈設(shè)施進行及時維修和更換，確保了道路照明和景觀照明整體亮燈水平。二是結(jié)合城市照明檢查方案，不斷完善路燈維護管理標準和檢查考核辦法。轄區(qū)路燈管理養(yǎng)護及更換、更新改造工程承包給中標公司后，我中心不斷加強路燈的日常監(jiān)管，對承包公司未及時處理問題實行督促整改和扣分處理，一年來共檢查發(fā)現(xiàn)問題67處，全部按照合同要求作出相應處罰，確保亮燈率達到98%，完好率達到95%。三是完善檔案管理工作，要求承包單位對日常巡查、維修作好記錄，并拍照留存。

【垃圾清運收費工作】今年上半年，垃圾清運費收取工作遇到收費賬號難確定、“營改增”實施等新問題，我中心采取積極措施，盡最大努力解決出現(xiàn)的情況，確保收費工作的順利實施。一是及時向街道領(lǐng)導匯報，積極同街道集體資產(chǎn)管理辦、財管中心等部門協(xié)調(diào)，并參照兄弟街道做法，采取費用代收、定期匯轉(zhuǎn)的方式，收取企業(yè)和門店的衛(wèi)生清運費。二是實施分片包干制。各個社區(qū)成立專門收費組，下達征收任務，按照分片區(qū)的方法，把征收任務分到個人，落實責任。并每周定期匯報收費情況，及時處理收費過程中遇到的問題。三是采取多種方法收取費用。采取了企業(yè)直接轉(zhuǎn)賬、門店上門服務的方式，做好轄區(qū)各單位、門店、工廠定費，新增戶收費工作，杜絕少收、漏收、人情收費現(xiàn)象的出現(xiàn)，并做好開票和送票據(jù)上門等工作。經(jīng)不斷努力，我街道xx年垃圾清運費已達300余萬元，超出去年20多萬元。

（二）緊抓民生需求這個導向，落實“三個注重”，使居民幸福指數(shù)不斷提高。

1、注重協(xié)調(diào)，不讓余泥渣土阻民。今年下半年，我街道坪西社區(qū)龍嶺南路、環(huán)城南路、北通道富民路段偷倒余泥渣土、建筑垃圾現(xiàn)象日趨嚴重，不但影響了轄區(qū)衛(wèi)生環(huán)境，還給居民出行帶來了極大的安全隱患。為解決問題，我中心一是將每次傾倒地點、數(shù)量及時告知執(zhí)法隊。二是積極協(xié)調(diào)清運公司對傾倒的余泥渣土、建筑垃圾及時清理。三是積極協(xié)調(diào)執(zhí)法隊、派出所、交警等部門，備案取證，探尋有效的解決措施。

2注重管理，不讓臭味擾民。一是全面推行全過程密閉化的垃圾收運模式，推廣車載桶裝、車載袋裝、手推標準桶等收集方式；按規(guī)定設(shè)置果皮箱和垃圾桶，取消籮筐垃圾簍等不符合密閉要求的收集設(shè)施設(shè)備，規(guī)范垃圾收運點和運輸車輛管理。二是對中轉(zhuǎn)站、市政公廁、環(huán)衛(wèi)工具房、垃圾屋等環(huán)衛(wèi)設(shè)備進行升級改造、修繕維護，升級改造19座垃圾轉(zhuǎn)運站配備除臭設(shè)施并已投入正常使用。三是加強獨立公廁管理。將獨立公廁的日常維護管理推向市場，并完善監(jiān)管制度，不斷加大巡查、管理力度，使岳湖崗市場等10座獨立公廁的衛(wèi)生水平不斷得到提升，為廣大市民提供了良好的如廁環(huán)境。

工傷保險中心人員工作總結(jié)篇二

要做好防雷技術(shù)工作，獲得職工群眾的滿意，必須要有正確的政治思想。我多年來認真學習黨的理論，特別是學好鄧-小-平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，用黨的理論武裝自己的頭腦，樹立全心全意為職工群眾服務的思想，做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。我服從公司的工作安排，緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工程，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給人民，從而保證了各項防雷工程的質(zhì)量，受到了社會各界和人民群眾的好評，為我國防雷事業(yè)的發(fā)展作出我自己的努力。

我從事防雷技術(shù)工作，專業(yè)性強，責任重大，我基礎(chǔ)較全面，基本功較扎實，對防雷技術(shù)工程方面的知識技能有較全面、較系統(tǒng)的了解，具備較強的知識理論水平和實踐工作經(jīng)驗。我在工作中不斷豐富自己的防雷工作經(jīng)驗，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力。近幾年來，在防雷工程勘察、出設(shè)計?方案?、洽談合同、防雷工程施工上，我擔任技術(shù)負責人或項目經(jīng)理，全面參與或主持防雷工程項目，解決了防雷工程建設(shè)?中的一系列技術(shù)問題，使得這些防雷工程都按工程計劃?和要求順利完工，工程質(zhì)量評為合格和優(yōu)良。

我從事防雷技術(shù)工作多年，認真學習，努力實踐，掌握了防雷技術(shù)專業(yè)必備的基礎(chǔ)理論知識，具有防雷工程技術(shù)專業(yè)工作的崗位能力和技能，具體說，具有防雷工程勘察、防雷工程設(shè)計、防雷工程施工管理?、編制和計算防雷工程造價、安全施工管理、施工質(zhì)量檢驗等方面的能力，能夠適應防雷工程技術(shù)、管理崗位。多年來，我充分發(fā)揮自己的專業(yè)特長，在各項防雷工程中取得優(yōu)良成績，所經(jīng)手的工程均被評為合格和優(yōu)良工程。

我是一個喜歡學習的人，總覺得人的`一生是學習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我從事防雷技術(shù)工作，除了學習黨的理論知識和國家方針政策外，重點是學習防雷技術(shù)工程方面的知識和技能。只有學好了這些內(nèi)容，掌握了防雷技術(shù)知識，才能做好防雷技術(shù)工作。在學習上，我既鞏固已有的防雷技術(shù)知識，又特別注重學習當今最新的防雷技術(shù)前沿知識。由于自己平時注重學習，切實提高了自身業(yè)務素質(zhì)，因而在具體實際工作中，我基本能做好自己的防雷技術(shù)工作，沒有出現(xiàn)差錯，取得較好成績，這一點，我自己感到很欣慰。

干工作除了業(yè)務知識與技能外，更主要的是工作態(tài)度與責任。我從事防雷技術(shù)工作，以良好的工作態(tài)度對待職工群眾，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，認真對待每一件事，對待每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意為職工群眾服務，把自己的愛和真情奉獻給祖國的防雷事業(yè)，預防雷擊所造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失。

我作為一名從事防雷技術(shù)工作人員，擔任企業(yè)副經(jīng)理職務，做到廉潔工作是十分重要的，這既是上級領(lǐng)導的要求，也是業(yè)務單位和職工群眾的希望。為此，我認真貫徹落實胡-錦-濤在十七屆中紀委三次全會講話?中提出的“六個著力、六個切實”的要求，遵守十七屆中紀委三次全會提出的廉潔自律五條規(guī)定，學習十七屆四中全會通過的《中共中央關(guān)于加強和改進新形勢下黨的建設(shè)若干重大問題的決定》精神，努力提高自己各方面素質(zhì)，在工作上，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟腐-敗風氣沾邊。

這些年來，我認真努力工作，雖然在防雷技術(shù)業(yè)務知識上有了很大的提高，自身業(yè)務技能較為精湛，樹立精誠服務意識，以人民的需求作為自己工作的努力方向，但是與黨和國家的要求，與職工群眾對防雷工程的希望相比，還是存在一定不足與差距，需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，掌握做好防雷技術(shù)工程工作必備的知識與技能，按科學發(fā)展觀的要求，求真務實，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項防雷技術(shù)工作提高到一個新的水平，為祖國防雷事業(yè)的發(fā)展，做出我應有的努力與貢獻。

××地區(qū)行署防雷減災管理工作在地委、行署的正確領(lǐng)導下，文秘寫作網(wǎng)版權(quán)所有，全國公務員共同的天地!在自治區(qū)防雷減災管理辦公室的業(yè)務指導下，深入貫徹執(zhí)行《西藏自治區(qū)防雷減災管理辦法》，通過全體防雷工作人員堅持不懈的努力，圓滿完成2014年度的各項工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、2014年度工作總結(jié)

（一）組織機構(gòu)健全，規(guī)章制度完善，為防雷減災工作的有序開展提供了強有力的組織保證和政策依據(jù) 2004年11月28日，地委、行署認真貫徹《西藏自治區(qū)防雷減災管理辦法》，緊密結(jié)合我地安全生產(chǎn)工作實際，研究成立了××地區(qū)行署防雷減災管理辦公室，明確了其相應工作職責：

（1）負責組織對申請防雷工程專業(yè)設(shè)計和施工丙級、乙級資質(zhì)單位的初審；

（2）負責對在我地區(qū)從事防雷工程專業(yè)設(shè)計或者施工資質(zhì)單位的監(jiān)督管理；

（3）負責組織本地區(qū)雷電災害調(diào)查、評估、雷擊事故鑒定、統(tǒng)計資料上報;

（4）負責雷電防護工程設(shè)計審核、施工監(jiān)督、竣工驗收等工作；

（二）專業(yè)技能培訓扎實有效 ××地區(qū)的防雷減災工作起步較晚，專業(yè)人員相對缺乏，為確保工作正常開展，取得扎扎實實的成效，強化專業(yè)人員的技能培訓工作尤為重要。為此，行署防雷減災管理辦公室在資金極為緊張的情況下，多渠道籌措資金，在認真做好崗位培訓的同時，選調(diào)援藏省局防雷專業(yè)骨干充實我地防雷減災隊伍，選派業(yè)務骨干前往內(nèi)地大專院校、援藏省局進行強化培訓，還積極從內(nèi)地應屆大中專畢業(yè)生中招錄防雷專業(yè)人員，不斷充實和完善防雷專業(yè)技術(shù)隊伍。目前，這支隊伍中擁有本科畢業(yè)生xx-xx，大專畢業(yè)生xx-xx，中專畢業(yè)生xx-xx，專業(yè)包括防雷、電子、計算機、圖紙設(shè)計、法學等，學歷結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)更趨合理，完全能適應全地區(qū)防雷工程的設(shè)計、施工、圖紙審核、雷電防護裝置的安全檢測，以及防雷減災行政執(zhí)法等工作。

（五）強化行政執(zhí)法工作，積極查處各類違法行為 2014年7月，以自治區(qū)人大會阿扣副主任為組長的氣象法律法規(guī)執(zhí)法檢查組在××地區(qū)開展執(zhí)法檢查。地區(qū)行署防雷減災管理辦公室緊密結(jié)合《中華人民共和國氣象法》、《西藏自治區(qū)氣象條例》和《西藏自治區(qū)防雷減災管理辦法》在××地區(qū)的貫徹落實情況，以及全地區(qū)違反法律法規(guī)，私自安裝雷電防護裝置、拒絕進行雷電裝置安全檢測、安裝不合格雷電防護裝置甚至拒絕安裝雷電防護裝置等行為，積極配合自治區(qū)人大氣象執(zhí)法檢查組的工作，進行嚴厲查處。還充分行使法律賦予的行政執(zhí)法職能，積極開展專項執(zhí)法檢查活動，及時糾正不法行為，規(guī)范防雷減災工作，確保各類雷電防護裝置的安全防雷，盡最大可能減少雷電災害造成的生命財產(chǎn)損失，為全地區(qū)的安全生產(chǎn)工作做出了一定貢獻。

三、2014年工作要點

（一）緊密結(jié)合××地區(qū)“高雷暴區(qū)”的實際，科學規(guī)劃全地區(qū)的防雷減災工作；?

（六）逐步完善防雷減災工作機制，積極營造防雷減災工作的良好氛圍，為我地防雷減災工作做出應有的貢獻。

工傷保險中心人員工作總結(jié)篇三

20xx年xxx辦公室按照區(qū)政府統(tǒng)一部署，認真貫徹落實《^v^政府信息公開條例》，加強組織領(lǐng)導，健全工作機制，扎實推進政府信息公開工作?，F(xiàn)將一年工作報告如下：

1、認真學習、培訓。認真學習區(qū)政府主要領(lǐng)導的講話、指示和信息公開領(lǐng)導小組的有關(guān)文件精神，深入領(lǐng)會《條例》的`主要內(nèi)涵和精神實質(zhì)。辦公室信息公開領(lǐng)導小組成員積極參加各級舉辦的《條例》培訓，并及時傳達會議精神。同時加強對編制信息指南和目錄的同志進行培訓，講解《條例》的內(nèi)容和意義、編制公開指南和目錄的有關(guān)要求和軟件使用方法等。

在此期間，金安區(qū)地方志辦公室沒有收到涉及政務信息公開工作的舉報等。

在看到成績的同時，我們也清醒地認識到，金安區(qū)地方志辦公室政務公開工作還存在著一些問題：

一是工作人員是兼職的，造成部分信息公開不及時；

二是對政務公開的宣傳力度不夠；

三是由于單位的特殊性，造成部分人員對辦公室政務公開工作產(chǎn)生可有可無的想法。

20xx年，我們將按照國家和省、市、區(qū)的要求，發(fā)揚成績，改進不足，把信息公開工作提高到一個新的水平。

工傷保險中心人員工作總結(jié)篇四

根據(jù)《關(guān)于印發(fā)xx縣2020年度政務服務工作考核細則（部門）（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）的通知》文件要求，現(xiàn)將2020年度政務服務工作總結(jié)如下：

一、加強政務服務體系建設(shè)（一）成立了以黨組書記、局長xx為組長，分管副局長xx為副組長、相關(guān)股室負責人為成員的政務服務領(lǐng)導小組，負責政務服務中心相關(guān)事項的管理工作。將政務服務工作列入了日常工作要點，年初制定了計劃、年中進行了檢查、年末進行了總結(jié)，局長和分管副局長不定期調(diào)研政務服務工作，推進我局政務服務規(guī)范化、標準化。按照上級文件要求，及時準確清理、承接下放的行政審批項目，做到了行政審批項目名稱規(guī)范、數(shù)量準確。

（二）深入推進“放管服”改革工作。按照^v^、省、市關(guān)于簡政放權(quán)要求，做好行政審批事項的取消、調(diào)整、承接、辦理等工作；認真落實首問責任制、一次性告知制等制度。

不定期對工作人員進行法律法規(guī)和相關(guān)業(yè)務知識培訓，提高其政務服務水平和能力，更好地為群眾服務。

（四）制定了外來投資企業(yè)、縣內(nèi)重點項目并聯(lián)審批服務制度，并積極配合做好縣政務服務中心牽頭實施的并聯(lián)審批項目服務工作。

二、認真做好政務服務工作規(guī)范化建設(shè)工作（一）嚴明紀律，提高服務效率。我局按照相關(guān)要求，制度、坐班表均上墻，為群眾提供辦事指南，公開辦事程序、申請條件、辦理時限等，制定了規(guī)范性表冊資料和文本樣式，方便群眾辦事。

（二）嚴明作風紀律，加強干部管理。我局嚴格實行上下班制度、請銷假制度、汛期值班駐鄉(xiāng)制度等，多次召開職工會議對干部上下班、值班、工作紀律等方面進行嚴格要求，并將制度執(zhí)行情況納入年終考核，與職工年終績效掛鉤。

（三）突出重點，做好重要節(jié)日期間工作。按照上級部門要求開展延時服務。我局對重要節(jié)日期間安全、維穩(wěn)和值班等工作高度重視，制定了重要節(jié)日期間值班工作制度，安排布置人員進行節(jié)日期間值守，要求人員到崗到位，二十四小時保持通信暢通。同時要求安辦工作人員認真開展安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理并匯報，確保群眾生命財產(chǎn)安全。

一步的工作中我局將繼續(xù)以科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹^v^新時代中國特色社會主義思想和^v^^v^對xx工作系列重要指示精神，建立完善政務服務工作新機制，正視反映出來的突出問題，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，全面實施整改責任，促進政務服務工作再上新臺階。

工傷保險中心人員工作總結(jié)篇五

為了加強學校經(jīng)費的使用和管理，把有限的經(jīng)費使用好，進而推動學校各項工作的開展，特制定本職責。

一、出納人員要嚴格執(zhí)行財務法律法規(guī)和財經(jīng)紀律，對不合規(guī)、合理、合法的開支堅決不予開支。

二、嚴格執(zhí)行資金繳存制度，實行收支兩條線管理，不能坐收坐支。

三、

要及時收集和管理好原始票據(jù)，按時按要求將原始票據(jù)移交給會計。

四、要認真審核原始票據(jù)，對不符合要求的票據(jù)堅決不能接收。

五、要配合學校采購好教育。

教學。

工作中所需的一切物資，參與學校監(jiān)督和管理好校建工程。

六、要認真記寫好現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，不能做假賬。

七、嚴格財務公開制度，定期擬出財務收支清單在公示欄中進行公示和在教職工會議上進行公布。

八、嚴禁公款私存，嚴禁設(shè)賬外賬。

九、大額開支必須經(jīng)學校批準后方能進行使用，且不能由出納一人進行經(jīng)辦，必須由兩人以上進行經(jīng)辦。

十、協(xié)助會計搞好年終決算、學校經(jīng)費收支預算、干部年報、工資年報等工作。

二o一三年九月一日。

工傷保險中心人員工作總結(jié)篇六

大家好，我是物業(yè)公司的客服主管。2020年已經(jīng)尾聲，現(xiàn)在我對自己本年度的工作簡單作以總結(jié)。

我的工作主要包括：__會所接待大廳固定資產(chǎn)的管理，水吧服務的管理，保安、保潔的管理，會所水、電相關(guān)工作的管理，以及小區(qū)其它后勤工作等等。

物業(yè)工作是整個公司正常運行的后勤保障系統(tǒng)，工作內(nèi)容雖然龐雜，但是在同事們的共同努力下，順利的完成了本年度的各項任務。

1.接待大廳資產(chǎn)管理：定期清查轄區(qū)的固定資產(chǎn)，對有問題的硬件設(shè)施及時聯(lián)系維修維護。為美化大廳環(huán)境，今年特別更換了花藝擺件，新增了沙發(fā)墊和小地墊。讓來訪人員在休息的片刻也能感受到公司的人性化。

2.水吧服務管理：為了提高水吧的服務品質(zhì)，今年水吧也做了人員的調(diào)整。干凈、整潔是水吧的基本要求。今年以來要求水吧服務人員必須統(tǒng)一制服，制服需保持整潔。服務臺每天至少每天清理三次，客人離開后及時清理茶幾，確保休息區(qū)的整潔。為保證水吧的服務質(zhì)量制定了《__管理制度》。經(jīng)過今年的調(diào)整和完善，今年共成功接待客人__x人次，并配合公司多次宣傳接待工作。

3.保安管理：保安工作是確保公司辦公區(qū)域內(nèi)人員、財產(chǎn)安全的根本保障。今年來各保安員嚴格執(zhí)行《保安管理制度》，全年內(nèi)沒有出現(xiàn)任何重大安全事故，順利的完成公司本年度的安全保衛(wèi)任務。因為保安部都是男同事，他們多次熱心幫助兄弟部門，搬東西并積極配合公司的外宣工作，從不言累，在此我也十分感謝他們。

3.保潔管理：保潔工作是整個公司最臟最累的工作，為了給大家提供一個舒適的工作環(huán)境。今年以來，每位保潔員都勤勤懇懇、任勞任怨。為了讓來訪客戶給公司留下更好的印象，他們從無怨言。今年以來對保潔工作更是嚴格要求，嚴格依照《保潔管理制度》做好每個小細節(jié)，并通過和保潔人員的多次面談，提高了保潔員的服務意識。

4.水電管理：水電管理是公司正常辦公的基本要求，今年以來由于多種客觀原因，辦公區(qū)域多次停電，影響了正常辦公。這還需要公司領(lǐng)導及時的外部接洽以解決此問題。但是通常辦公區(qū)域的燈管、開關(guān)及其它用電設(shè)備出現(xiàn)問題，我們都能在第一時間進行更換和維修，確保辦公區(qū)域的用電設(shè)備的正常運行。

時光如梭，不知不覺中來到__中心工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。

工傷保險中心人員工作總結(jié)篇七

(一)文稿辦理高質(zhì)高效。公文流轉(zhuǎn)上，建立了公文處理失誤責任追究制度，專人監(jiān)管、專簿登記、簽字流轉(zhuǎn)，急件及時辦理，一般公文不超過3天，定期備份、裝檔，確保了公文處理不延誤、不泄密。起草文稿上，把握當前工作重點、反映工作狀況、體現(xiàn)領(lǐng)導意圖;重大材料起草，文秘人員集體討論提綱和修改初稿;審核文稿時，對內(nèi)容、文字、格式、時限嚴格把關(guān)，確保了文稿質(zhì)量。上半年，共起草、審核縣政府和縣政府辦公室文件414件，處理上級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣級部門來文2200余件;草擬領(lǐng)導講話稿、整理會議材料300余篇。

(三)會務承辦節(jié)儉周全。帶頭精文簡會，嚴格控制會議次數(shù)和規(guī)模，能電話通知的不開會，能小范圍開的不擴大范圍，盡量開短會、開套會。會前擬定議程及時送審，建議有針對性，會議通知準確無誤，會中服務細致周到，會后及時形成《會議紀要》，制發(fā)《工作通報》，細化分解議定事項，交辦任務，督促落實。對縣政府全體會、常務會、縣長辦公會等一些高規(guī)格會議，堅持牽頭做好會議前的準備工作，審核會議議題，并經(jīng)縣政府領(lǐng)導審定同意后才提交會議研究，從源頭上確保了會議的權(quán)威性。上半年，共承辦縣政府常務會2次、縣長辦公會4次、經(jīng)濟形勢分析會2次、重點工作專題會90余次、其它各類會議200余次。

(四)政務值班不斷加強。堅持24小時專人值班制度，進一步強化了值班紀律，規(guī)范了值班政務處理程序，抓好了上情下達和下情上報工作。熱情接處群眾來信來訪，詳細記錄群眾反映的情況，能夠辦理的當即電話責成相關(guān)單位辦理，不能辦理的耐心解釋勸導。上半年，共接處群眾來電近3000人次，接待來訪群眾1200人次，處理群眾來信288件次。

(五)公務接待熱情周到。嚴格按照“熱情、節(jié)儉、周到”的要求，精心組織，周密安排，公務接待水平明顯提高。上半年，共牽頭接待各級領(lǐng)導視察通江800人次，接待來通考察、探親200人次。具體承辦的全市春耕生產(chǎn)現(xiàn)場會、全國小農(nóng)水建設(shè)現(xiàn)場會、全市新村建設(shè)暨扶貧開發(fā)流動現(xiàn)場會、全市產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)現(xiàn)場會等，細節(jié)處理得當，總體效果較好。

(六)應急處突成效明顯。健全了緊急信息報送制度，組織完善了各種《應急預案》，重大突發(fā)事件的快速反應能力進一步增強。第一時間向政府領(lǐng)導報告重大突發(fā)事件情況，密切跟蹤事態(tài)發(fā)展，及時報送處置的措施和結(jié)果，為政府處置突發(fā)事件提供了及時有效服務。面對“717”、“724”特大洪災，第一時間參與搶險，協(xié)調(diào)相關(guān)單位救災，幫助災民生產(chǎn)自救，有效維護了社會穩(wěn)定。

(七)其它工作全面推進。根據(jù)縣委、縣政府的決定，縣志辦、縣天然氣辦、縣^v^、縣人防辦、縣電子政務中心、縣救災辦、縣財經(jīng)辦、縣民宗辦、縣^v^、縣僑聯(lián)和縣政府駐重慶、上海、武漢、成都聯(lián)絡(luò)處等單位縣政府辦公室管理，相關(guān)單位圓滿地完成了各項任務，取得了較好成效。

工傷保險中心人員工作總結(jié)篇八

對于客服呼叫中心來說，培訓是一項比較重要的工作，因為客服代表的服務水平直接反映了公司的服務質(zhì)量，只有對客服代表進行持續(xù)地業(yè)務及技能的培訓，才能不斷地提高員工的工作水平，從而全面提升公司整體形象，增強企業(yè)的綜合競爭力。

20xx年第一季度我部門的培訓工作始終以“客戶的事情是的事情”為理念，以全面提高客服代表的服務水平為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務為目標，積極建設(shè)學習型中心、培育學習型員工。具體總結(jié)如下：

一、在職員工培訓工作情況。

20xx年第一季度我中心共舉行內(nèi)部培訓18場。其中業(yè)務培訓占78%，系統(tǒng)操作培訓占5%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占11%，服務技能及心態(tài)培訓占6%。共舉行考試3場。

其中業(yè)務方面的培訓，著重點為省分每月下發(fā)的培訓質(zhì)檢重點業(yè)務及總部撥測的熱點問題。如3g合約計劃、沃家庭、國際漫游業(yè)務、校園1+、靈通轉(zhuǎn)g等重點業(yè)務，這些業(yè)務培訓既有效保障了撥測成績，也滿足了客戶的咨詢需求。

系統(tǒng)操作方面，因3月中旬客服呼叫系統(tǒng)由原3。0升級到6。0，系統(tǒng)在操作界面及功能上有了較大的改變，我中心及時組織了客服代表培訓，保證了客服代表對新系統(tǒng)的操作熟練度，實現(xiàn)了系統(tǒng)操作的平穩(wěn)過渡。

為提高客服代表與客戶溝通能力，我中心針對日常錄音進行分析，結(jié)合實際案例，理論聯(lián)系實際，深入淺出的的對溝通技能及語言表達技巧做了培訓，通過培訓客服代表認識到了工作中存在的缺陷并做出了改進。

為更好的規(guī)范員工的行為，創(chuàng)建和諧班組。我中心對20xx年公司及部門規(guī)章制度、績效考核等方面做了培訓。通過培訓大家更深刻的認識了自己的本崗位要求，對于日后班級管理工作的順利進行做了準備。

二、建全了新人崗前培訓流程。

并要求學員每天記錄來電。第二周以新員工試接電話為主，帶教老師負責跟聽和工單審核。

通過新員工培訓體系的建立建全，使得新員工培訓工作能夠有步驟、有計劃的.、有目標的進行，大大提高了培訓效果，縮短了新員工的學習歷程，使其能更早的實現(xiàn)獨立工作，以解決中心的人員少，話務量大的困難。

三、在崗員工考試分析。

第一季度我中心共舉行三次大型考試，其中實操類兩次，卷面類一次。通過考試發(fā)現(xiàn)員工無論是在業(yè)務還是技能方面都存在著較大的差距，水平參差不齊。平均水平在90分以上，但有個別員工成績總是在70分上下，針對這一情況，及時展開分析，發(fā)現(xiàn)這類員工學習積極性較低，集體榮譽感不強。為改變這一狀況，我們一方面開展個性培訓，因材施教。另一方面加大考核，做到有培訓就有抽查，有抽查就有考核，有考核就有提高。積極尋求解決辦法。通過以上措施，部分員工已在思想上重視起培訓工作，學習積極性也有了些提高。

以上就是20xx年一季度以來我部門培訓工作的一些基本情況。為更好的做好下一季度的培訓工作，全面推動中心服務水平的提高，做為培訓崗位會在以下幾個方面繼續(xù)努力：1。增強培訓針對性，使培訓內(nèi)容與實際業(yè)務需求掛鉤。

2。提高全員培訓意識，提高員工學習積極性。

3。豐富培訓形式，開展員工自我培訓與互補培訓。

4。授課形式靈活多樣，提高與學員的互動性。

5。培訓目的明確，做到有培訓、有考核、有提高。

一個看似簡單的培訓工作，做起來并不容易。從調(diào)查培訓需求、制定培訓計劃、培訓資料的搜集整理及培訓課程的開展、培訓效果評估，每個環(huán)節(jié)都非常重要。一個小細節(jié)的疏忽會影響整個培訓效果。一個好的培訓制度加上一個正確的培訓方法，相信在未來的工作中會促進客服工作更上一層樓。

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工傷保險中心人員工作總結(jié)篇九

建立健全了財務管理制度，制訂和完善了《統(tǒng)籌基金管理制度》和《工傷保險儲備金制度》等一系列規(guī)章制度，從源頭上做到了用制度約束人，用制度管理人，用制度辦理各項業(yè)務的要求，使我區(qū)的工傷保險基金管理工作走上良性發(fā)展的軌道。在工作中認真執(zhí)行人力資源部《社會保險經(jīng)辦機構(gòu)內(nèi)控制度暫行辦法》切實做好了組織機構(gòu)控制、業(yè)務運行控制、基金財務控制、信息控制等項工作。

四級控制機制，嚴防一人審核業(yè)務和費用撥付業(yè)務，使各項業(yè)務工作有序、安全、高效開展，確保工傷保險基金的征繳和各項工傷保險待遇的安全支付。

二、工傷保險基金規(guī)范運行。

科目無大額賬目，開戶銀行未直接從基金中扣除手續(xù)費、工本費、購買支票費等；財政專戶基金也未購買國債。按時編制基金年度預、決算及基金會計報表，確保了基金規(guī)范安全有效運營。

截止2018年5月底我區(qū)工傷保險累計參保人數(shù)6265人，征繳基金10萬元，工傷保險基金支出20萬元，收繳基金全部如期上解。

三、

位481人的工傷保險開展實地稽核。通過實地查看職工花名冊、工資發(fā)放表、勞資報表、會計賬簿等原始資料，重點檢查工傷保險的參保人數(shù)和繳費基數(shù)，沒有發(fā)現(xiàn)少繳、瞞報等違法行為。

四、業(yè)務信息化建設(shè)情況及檔案管理情況。

今年我辦多方籌集資金加強業(yè)務信息化建設(shè)，有效保證工傷保險業(yè)務開展。我辦將工傷保險參保資料全部進行微機化管理，規(guī)范業(yè)務流程，分別建立了《工傷保險參保繳費電子臺帳》、《工傷保險基金支付電子臺帳》、確保了業(yè)務工作健康、有效開展。

在檔案管理上我們對參加工傷保險人員資料檔案按照行業(yè)分類進行歸檔編號，對發(fā)生工傷保險檔案資料按照工傷鑒定級別分類歸檔。達到了操作便捷，服務高效的目的。

要求還相差甚遠，在實際工作中還存在著很多的困難和問題，工作任務仍然十分艱巨。今后，我們將認真。

總結(jié)。

分析原因，找出差距，制定措施，建立多層次的保障體系，以完善制度強化管理優(yōu)化服務擴大范圍為重點，一是繼續(xù)加大政策法規(guī)的宣傳力度。通過印發(fā)宣傳資料召開座談會等形式加強參保人對工傷保險工作的認識，充分調(diào)動各企業(yè)參保的積極性。二是研究新特點，采取靈活方式擴面。下一步我們在農(nóng)民工參保辦法上提高政策吸引力，讓雇用農(nóng)民工的企業(yè)自覺為農(nóng)民工參保。建筑施工企業(yè)實行“項目參保造價提取一次繳納全員覆蓋”的辦法。為工傷擴面工作打好基礎(chǔ)。三是加強部門協(xié)作，共同推進參保。對內(nèi)加強與勞動監(jiān)察的配合，對那些拒不參保的企業(yè)，運用行政手段，責令限期整改，形成合力，推進擴面工作。

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工傷保險中心人員工作總結(jié)篇十

（一）堅持制度引領(lǐng)，狠抓規(guī)范化建設(shè)，以點帶面建設(shè)規(guī)范高效機關(guān)。

一是健全完善行政區(qū)政務制度體系。高標準對標學習市“兩辦”工作規(guī)范和兄弟區(qū)成功經(jīng)驗，健全完善區(qū)委、區(qū)政府工作規(guī)則，區(qū)委常委會、區(qū)政府常務會議事規(guī)則，以及區(qū)委全面深化改革委員會相關(guān)工作規(guī)則等，細化操作指引、優(yōu)化工作流程、嚴格規(guī)范要求，為行政區(qū)各項工作開好局、起好步發(fā)揮了積極作用。

二是加強辦公室系統(tǒng)規(guī)范化建設(shè)。堅持從嚴規(guī)范自身管理，開展全流程再造，修訂辦文辦會、督查績效、改革調(diào)研、機要保密、檔案史志、外事管理等工作制度，完善專干考核、合同管理、財務管理、預算管理、自行采購管理、資產(chǎn)管理等內(nèi)控制度，編制《區(qū)委區(qū)政府辦公室工作制度匯編》，制定《崗位操作手冊》，確保各項工作規(guī)范有序。

三是持之以恒抓好作風建設(shè)。第一時間研究制定落實我區(qū)“作風建設(shè)提升年”若干措施，著力激勵干部新?lián)斝伦鳛?、強化政府?zhí)行力，并分別以區(qū)委、區(qū)政府x號文印發(fā)。編印《xx區(qū)作風建設(shè)提升年工作部署資料匯編》，印發(fā)作風建設(shè)工作簡報xx期。

（二）堅持優(yōu)質(zhì)高效，盡心盡責當好參謀助手，服務發(fā)展能力顯著增強。

一是精益求精起草綜合文稿。探索形成“謀劃在前、力求創(chuàng)新、精益求精”寫作模式，高質(zhì)量起草區(qū)黨代會報告、區(qū)委全會報告、區(qū)政府工作報告等綜合材料xxx余篇，其中，搭建群眾訴求服務平臺化解群眾矛盾訴求、xx區(qū)成立以來主要工作情況、創(chuàng)^v^建引領(lǐng)基層治理等多篇綜合報告獲市委主要領(lǐng)導批示。

二是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進深化改革。統(tǒng)籌推進改革項目xx個，形成制度成果xx余項，刊發(fā)《xx改革》xx期，在全市率先對照世界銀行指標體系出臺優(yōu)化營商環(huán)境xx條措施，打造“秒批”“紅小二”“紅色家園”等一批具有較大影響力的改革案例，群眾訴求服務平臺被評為全國社會治理創(chuàng)新優(yōu)秀案例，黨建引領(lǐng)土地整備“紅色密碼”榮獲全國黨建創(chuàng)新成果展示交流“十佳案例”金獎。改革績效排名在全市各區(qū)中并列第一。

三是聚焦問題深入調(diào)查研究。統(tǒng)籌區(qū)級重點課題和第一批“深調(diào)研”重點課題xx個，部門和街道課題xx個，舉辦專家研討活動x次，開展xx項專題調(diào)研并形成調(diào)研成果。

在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，市政府辦公室堅持以__和_重要思想為指導，緊緊圍繞市委、市政府各項工作部署，把增強整體服務功能放在重要位置，進一步健全、完善各項制度，加強作風建設(shè)，提高工作效率和服務水平，積極履行服務協(xié)調(diào)、督促檢查、法制建設(shè)等各項工作職責，較好地完成了各項工作任務。

一、積極輔助政務，努力搞好服務。

1、準確及時，有序運轉(zhuǎn)，公文處理進一步規(guī)范。認真執(zhí)行《國家行政機關(guān)公文處理辦法》，嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)、印刷等公文處理程序。同時，認真抓好依據(jù)關(guān)、內(nèi)容關(guān)、格式關(guān)，幫助部門校核把關(guān)公文，保證了公文質(zhì)量，提高了公文辦理效率。

2、狠抓落實，推動全局，督查力度進一步加大。圍繞市政府的工作重點，堅持把市政府工作報告、市政府重要會議議定事項和重點項目建設(shè)等列為督查工作重點，進行專項督查，定期通報，取得了明顯成效。全年共完成2__項重要會議議定事項的督辦;完成市、區(qū)兩級領(lǐng)導所有批示件、督查件的轉(zhuǎn)辦、督辦工作，做到件件有回音，事事有交代;堅持認真負責、積極主動、實事求是、注重實效的原則，主動協(xié)調(diào)，嚴格把關(guān)，確保了14__人大代表建議、8__政協(xié)委員提案按期辦復，當年解決率達，滿意和基本滿意率達到10__。

3、緊扣中心，提高質(zhì)量，信息調(diào)研取得新突破。緊緊圍繞省、市、區(qū)黨委、政府各階段中心工作，突出依法治區(qū)、招商引資、園區(qū)建設(shè)、社區(qū)建設(shè)、社會穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、社會保障等工作重點，全方位、多角度、深層次地編發(fā)和向上級報送反映全區(qū)經(jīng)濟建設(shè)和社會事業(yè)發(fā)展成效的信息。全年共編發(fā)《廣陵政務信息》75期，累計上報信息423條，被市府辦采用105條，被國辦、省廳采用9條，總得分627分，實現(xiàn)了廣陵信息工作的新突破。同時，圍繞政府工作中心開展綜合調(diào)研，撰寫涉及產(chǎn)業(yè)園開發(fā)、城市建設(shè)、社區(qū)建設(shè)及招商引資等多領(lǐng)域的調(diào)研文章2__篇，其中，有6篇在市級和市級以上報紙雜志上發(fā)表，實現(xiàn)了超歷史。

4、著眼全局，服從全局，服務協(xié)調(diào)水平進一步提高。政府辦公室作為政府的綜合服務協(xié)調(diào)性部門，大多數(shù)同志除了承擔著本科室的工作職責外，還承擔著跟班服務區(qū)領(lǐng)導，以及服務全區(qū)、服務基層等諸多服務性工作。辦公室的同志能懷著強烈的工作責任心，以高度負責的態(tài)度對待每一項工作，對區(qū)領(lǐng)導的服務尤其是區(qū)長跟班服務全面周到、細致嚴謹，超前排出領(lǐng)導的重要活動安排，及時提醒，對區(qū)領(lǐng)導的講話材料的起草，能做到符合上級政策，符合新的形勢，符合領(lǐng)導的要求，切合我區(qū)的區(qū)情實際，條理分明，言之有物。對區(qū)各部門的服務做到分口不分家，程序簡化便捷，做到急事急辦，特事特辦，節(jié)假日加班加點照常辦。對來訪的基層群眾做到平等熱情，解釋耐心細致，協(xié)調(diào)解決問題及時，無推諉扯皮等不良現(xiàn)象的發(fā)生。遇有需同上級部門或區(qū)內(nèi)部門、單位溝通的事項，能迅速通過電話或登門對接、協(xié)調(diào)，全面做好各類服務協(xié)調(diào)工作，努力提高綜合服務水平，保證了各項會議及領(lǐng)導的公務活動安排嚴謹、周密、有序、優(yōu)質(zhì)、高效。

5、強化法制，依法行政，政府法_務進一步完善。積極開展對規(guī)范性文件的審查和清理，認真做好政府規(guī)范性文件的審核備案工作，按照揚府發(fā)〔2006〕8號文件精神，組織了政府規(guī)范性文件清理工作回頭看，對新出臺的規(guī)范性文件嚴格審核把關(guān)。依法辦理行政復議和行政應訴案件。加大監(jiān)督檢查力度，進一步完善行政執(zhí)法責任制，認真開展行政執(zhí)法監(jiān)督檢查，加強執(zhí)法證件管理，促進依法行政。

6、周密細致，強化保障，后勤管理水平進一步提高。堅持把對領(lǐng)導服務和對機關(guān)工作服務有機統(tǒng)一起來，做到既確保重點又兼顧全面。對重要會議活動的后勤服務，能提前做好會場布置、茶水供應、音響準備等各方面的準備工作。對后勤接待工作，我們能做到主動熱情，充分發(fā)揮接待工作的窗口作用。一年來，共接待上級機關(guān)、兄弟縣(區(qū))市領(lǐng)導蒞臨我區(qū)檢查、調(diào)研、考察、參觀等75批，近30__次。

此外，在防洪防汛等階段性重點工作中，能夠以主人翁的意識和強烈的責任意識，切實承擔起組織與協(xié)調(diào)重任，從辦公室抽調(diào)人員投入到工作一線，坐陣辦公，主動及時地幫助解決一系列問題，有效地推動工作的開展，為取得防汛抗洪斗爭的階段性重大勝利發(fā)揮了積極的作用。能積極響應區(qū)委、區(qū)政府大力開展全員招商、舉全區(qū)之力招商的號召，配合全區(qū)中心工作，在辦公室內(nèi)部發(fā)起招商引資百日會戰(zhàn)攻勢，迅速落實項目，引進民資注冊資本200__元人民幣，超額完成區(qū)政府下達的引進民資注冊資本40__元人民幣的年度目標。

二、加強作風建設(shè)，樹立良好形象。

按照八個堅持、八個反對的要求，努力加強辦公室全體同志的思想作風、學風、工作作風和生活作風建設(shè)，大力發(fā)揚五種作風，即解放思想、勇于創(chuàng)新的作風;求真務實、真抓實干的作風;勤于學習、_聯(lián)系實際的作風;以民為本、密切聯(lián)系群眾的作風;嚴于自律、清正廉潔的作風，努力塑造辦公室工作人員可親、可信、可敬的良好形象。

1、以_重要思想統(tǒng)攬辦公室工作全局。領(lǐng)導班子帶頭學__和_重要思想，要求下級不做的，班子成員首先不做，切實做到個人服從組織，下級服從上級，少數(shù)服從多數(shù)，全黨服從中央。嚴格執(zhí)行組織紀律，在提拔任用干部、決定辦公室重大事項時，都是通過召開主任辦公會議、主任碰頭會議集體研究決定，切實把《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》、民主集中制原則等落到實處。不斷改進工作作風，提高服務水平。充分發(fā)揮全辦同志的主觀能動性，要求大家善于想大事、謀全局，當好參謀，為領(lǐng)導搞好服務;充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)綜合作用和督促檢查職能，搞好部門間的協(xié)調(diào)，如實反映基層和群眾的意見，為部門、基層和群眾搞好服務。在領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，全辦同志的工作作風進一步改善，樹立了文明辦公、禮貌待客、熱情周到、愛崗敬業(yè)的良好形象。

2、認真落實黨風廉政建設(shè)責任制。堅持經(jīng)常性的、有力的自查和監(jiān)督，積極開展黨風廉政建設(shè)責任制落實情況回頭看，嚴格執(zhí)行五個不準、五個嚴禁、四個嚴格控制、四個堅決制止等廉潔自律有關(guān)規(guī)定。根據(jù)主任分工，對具體承擔的黨風廉政建設(shè)工作落實情況、分管科室黨風廉政建設(shè)各項任務落實情況、本人執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定及自查自糾情況，以及對干部進行教育、監(jiān)督、檢查等情況進行自查自糾。同時，召開領(lǐng)導班子民主生活會，班子成員開展批評與自我批評，結(jié)合民主評議和民主測評情況進一步修改，完善整改措施，抓好落實。一年來，全辦人員清清白白做人，踏踏實實做事，無對部門、基層、群眾的吃、拿、卡、要和三亂現(xiàn)象的發(fā)生，更沒有違法違紀案件的出現(xiàn)，樹立了政府辦公室的良好形象。

3、堅持依法行政，強化制度化、規(guī)范化建設(shè)。辦公室依法行政意識強，在緊張繁忙工作的同時，十分注重學習法律法規(guī)，做勤學法律知識的排頭兵，通過掌握一定的法律知識，進一步提高依法行政的能力，更好地適應新形勢下辦公室工作。辦公室同志努力做到辦事公開、行為規(guī)范，將行政管理的一系列技術(shù)方法、協(xié)調(diào)手段、行為方式、步驟和程序制度化。辦公室的各項工作，包括文稿起草、辦事辦會、值班接待、機要保密、后勤事務等都建立了相應的制度規(guī)范，確保了程序順暢、環(huán)環(huán)相扣、各司其職、各負其責、密切配合、高效運轉(zhuǎn)。嚴格規(guī)范財務管理，能認真執(zhí)行財經(jīng)紀律和財經(jīng)制度，無違規(guī)報支現(xiàn)象。在購置復印機、電腦等屬政府采購范圍內(nèi)的物品時，本著節(jié)約財政資金的原則，實行政府采購，不在非政府采購定點單位購買物品。按照區(qū)委、區(qū)政府的有關(guān)文件精神，發(fā)放下鄉(xiāng)補貼等福利，無超支、巧立名目亂發(fā)獎金等現(xiàn)象。

工傷保險中心人員工作總結(jié)篇十一

今年以來，在市人社局的正確領(lǐng)導下，在市工傷經(jīng)辦中心的精心指導下，我工傷保險開發(fā)區(qū)辦事處認真貫徹落實市工傷保險工作會議精神，以“鞏固成果，穩(wěn)步擴面，強化管理，規(guī)范運作”為指導；以有關(guān)法律法規(guī)為依據(jù)，認真履行工作職能，不斷增強服務意識、強化管理、狠抓落實、與時俱進、努力工作，使我區(qū)工傷保險經(jīng)辦工作得到了健康有序發(fā)展。

一、制度建設(shè)及執(zhí)行情況。

為確保工傷保險基金的安全性，我辦積極組織開展社會保險基金管理、基金安全培訓教育，完善了基金內(nèi)控制度，建立健全了財務管理制度，制訂和完善了《統(tǒng)籌基金管理制度》和《工傷保險儲備金制度》等一系列規(guī)章制度，從源頭上做到了用制度約束人，用制度管理人，用制度辦理各項業(yè)務的要求，使我區(qū)的工傷保險基金管理工作走上良性發(fā)展的軌道。在工作中認真執(zhí)行人力資源部《社會保險經(jīng)辦機構(gòu)內(nèi)控制度暫行辦法》切實做好了組織機構(gòu)控制、業(yè)務運行控制、基金財務控制、信息控制等項工作。

四級控制機制，嚴防一人審核業(yè)務和費用撥付業(yè)務，使各項業(yè)務工作有序、安全、高效開展，確保工傷保險基金的征繳和各項工傷保險待遇的安全支付。

二、工傷保險基金規(guī)范運行。

科目無大額賬目，開戶銀行未直接從基金中扣除手續(xù)費、工本費、購買支票費等；財政專戶基金也未購買國債。按時編制基金年度預、決算及基金會計報表，確保了基金規(guī)范安全有效運營。

截止2018年5月底我區(qū)工傷保險累計參保人數(shù)6265人，征繳基金10萬元，工傷保險基金支出20萬元，收繳基金全部如期上解。

三、工傷保險稽核情況。

位481人的工傷保險開展實地稽核。通過實地查看職工花名冊、工資發(fā)放表、勞資報表、會計賬簿等原始資料，重點檢查工傷保險的參保人數(shù)和繳費基數(shù)，沒有發(fā)現(xiàn)少繳、瞞報等違法行為。

四、業(yè)務信息化建設(shè)情況及檔案管理情況。

今年我辦多方籌集資金加強業(yè)務信息化建設(shè)，有效保證工傷保險業(yè)務開展。我辦將工傷保險參保資料全部進行微機化管理，規(guī)范業(yè)務流程，分別建立了《工傷保險參保繳費電子臺帳》、《工傷保險基金支付電子臺帳》、確保了業(yè)務工作健康、有效開展。

在檔案管理上我們對參加工傷保險人員資料檔案按照行業(yè)分類進行歸檔編號，對發(fā)生工傷保險檔案資料按照工傷鑒定級別分類歸檔。達到了操作便捷，服務高效的目的。

要求還相差甚遠，在實際工作中還存在著很多的困難和問題，工作任務仍然十分艱巨。今后，我們將認真總結(jié)、分析原因，找出差距，制定措施，建立多層次的保障體系，以完善制度、強化管理、優(yōu)化服務、擴大范圍為重點，一是繼續(xù)加大政策法規(guī)的宣傳力度。通過印發(fā)宣傳資料、召開座談會等形式加強參保人對工傷保險工作的認識，充分調(diào)動各企業(yè)參保的積極性。二是研究新特點，采取靈活方式擴面。下一步我們在農(nóng)民工參保辦法上提高政策吸引力，讓雇用農(nóng)民工的企業(yè)自覺為農(nóng)民工參保。建筑施工企業(yè)實行“項目參保、造價提取、一次繳納、全員覆蓋”的辦法。為工傷擴面工作打好基礎(chǔ)。三是加強部門協(xié)作，共同推進參保。對內(nèi)加強與勞動監(jiān)察的配合，對那些拒不參保的企業(yè)，運用行政手段，責令限期整改，形成合力，推進擴面工作。

工傷保險中心人員工作總結(jié)篇十二

20__年xx社區(qū)在第一季度工作在，區(qū)政府區(qū)^v^的正確領(lǐng)導下，以創(chuàng)新求發(fā)展，使統(tǒng)計工作取得了新的進展和成效?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導重視、正確決策。

1、社區(qū)黨工委定期召開會議，研究統(tǒng)計工作，每季度定期召開計劃統(tǒng)計工作專題研究會，聽取統(tǒng)計工作匯報，在人、財、物上大力投入。堅持黨政一把手親自抓，分管領(lǐng)導各部門齊抓共管。梅塘社區(qū)在年初工作意見中明確了統(tǒng)計工作職責，并將履行統(tǒng)計職責分工情景納入年度重點目標職責管理中，進一步完善和落實了履行統(tǒng)計職責分工職責制，強化了統(tǒng)計工作的綜合治理機制。

2、強化基層隊伍建設(shè)，明確社區(qū)統(tǒng)計員的工作職責，既做到各負其責，又做到共同配合，在社區(qū)構(gòu)成了“納入社區(qū)、深化教育、服務為主、綜合治理”的統(tǒng)計工作新格局。一年兩度的社區(qū)統(tǒng)計員業(yè)務培訓，保證了統(tǒng)計工作的開展。定期與不定期的對社區(qū)進行排查摸底，日常走訪、發(fā)放宣傳品等實質(zhì)性工作，將基礎(chǔ)工作和管理服務做在日常，大大提高了對社區(qū)企業(yè)及個體業(yè)戶數(shù)量及質(zhì)量的掌握。為后期開展打下了良好的基礎(chǔ)。

二、深化改革，建立屬地管理。

以統(tǒng)計工作基礎(chǔ)建設(shè)為重點，加強分類指導和動態(tài)管理，規(guī)范工作程序，落實管理措施，實現(xiàn)統(tǒng)計工作由管理主導型向服務主導型的轉(zhuǎn)變。全面推進統(tǒng)計工作管理體制改革，建立單位負責、屬地管理、社區(qū)服務的新體制。

1、認真貫徹落實各部門履行職責分工職責制，全面落實單位法定代表人(負責人)統(tǒng)計工作職責制。年初，我們對轄區(qū)企業(yè)、個體工商業(yè)戶進行了排查摸底，根據(jù)各單位實際情景有針對性的進行幫忙和指導，使屬地管理、單位負責落到實處。

2、加強統(tǒng)計工作計算機管理質(zhì)量，以科學手段到達科學管理的目的。首先，我們加強對轄區(qū)工商業(yè)戶的管理，每月到工商、稅務了解新注冊、注銷的企業(yè)，并全部進行了微機錄入。

三、加強陣地建設(shè)，確保工作順利開展。

2、為社區(qū)統(tǒng)計人員配備統(tǒng)計標牌、文件盒、文件夾，獨立宣傳欄等。

四、職能聯(lián)動，實現(xiàn)信息共享。

社區(qū)定期召開各職能部門聯(lián)席會議，使各單位承擔起職責，各司其職，相互配合。工商、稅務及時供給名錄庫資料，工商、公安協(xié)助進行市場、個體戶清查摸底。切實加強行政管理資料交換、信息共享、普查溝通和協(xié)調(diào)等工作。

五、依法管理，確保數(shù)據(jù)的準確性。

隨著統(tǒng)計工作的要求越來越高，為使統(tǒng)計工作更加軌道化，更加法制化，工作中我們處處以學習宣傳貫徹統(tǒng)計法為先導，以執(zhí)行統(tǒng)計法為重點，全面提高依法行政水平。

社區(qū)統(tǒng)計員能夠熟悉和掌握統(tǒng)計法等相關(guān)法規(guī)條例的基本資料及指示精神，從而進一步提高了統(tǒng)計員對政策法規(guī)的掌握和運用本事，防止上報數(shù)據(jù)出現(xiàn)瞞、漏、遲報現(xiàn)象的發(fā)生。

六、強化全局意識，進取努力完成上級下達各項指標任務。

七、存在問題下個季度工作打算。

1、在區(qū)劃調(diào)整后，對轄區(qū)企業(yè)的管理與服務還存在漏洞。將進一步進行規(guī)范化管理。

工傷保險中心人員工作總結(jié)篇十三

每個人只有擁有了穩(wěn)定幸福的家庭，才能夠全身心的投入到工作中。在綠色文明家庭創(chuàng)建過程中倡導“終身學習、珍愛家人、攜手共進”的文明家庭理念，努力營造積極進取、溫馨和諧的家庭氛圍。

為推進綠色文明家庭建設(shè)，開展了主題為“我愛我家，珍重自己、珍愛家人、珍惜家庭”的愛家宣言簽名行動，多名員工在簽名條幅上，莊重的寫下自己的名字，寫下了自己的愛家贈言。同時“女性學堂”的講座，也向人們傳達了增進親子關(guān)系、夫妻關(guān)系的方法，促進了員工建設(shè)幸福溫馨的家庭。近期我們還將聘請沈陽師范學院心理學博士舉辦一次《經(jīng)營一個幸福家庭》的講座，更進一步推進綠色文明家庭的建設(shè)。另外，我們還將進行綠色文明家庭的評比，有戶家庭被推薦為綠色文明家庭。

同時，廠工會女工委積極協(xié)助紀檢監(jiān)察科，開展“家庭助廉潔”活動，積極營造健康、廉潔的家庭親情助廉氛圍，并將其做為創(chuàng)建綠色文明家庭的重要內(nèi)容。組織領(lǐng)導干部配偶觀看反腐倡廉片、召開家庭助廉座談會、記《家庭廉政日記》，開展“我為配偶送一句廉潔寄語”等活動，引導領(lǐng)導干部的家屬當好反腐倡廉的“宣傳員”、“監(jiān)督員”和“守門員”。

工傷保險中心人員工作總結(jié)篇十四

在區(qū)司法局法律援助中心的指導下，20xx年，xxx法律援助穩(wěn)步有序地開展，并取得了一些成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一是法律援助工作站的規(guī)范性建設(shè)。在20xx年9月以前，將建立有獨立的工作場所，有4名工作人員，配備辦公桌椅、文件檔案柜、電話、電腦（含視頻，網(wǎng)絡(luò)接通，保證工作情況及時錄入法律援助管理信息系統(tǒng)）等基本辦公設(shè)備，室外有明顯標識牌，室內(nèi)公示法律援助指南的規(guī)范化工作站至少一個。

二是加大法律援助視頻的.使用。法律援助工作站將指導各村社區(qū)法律援助聯(lián)絡(luò)點加大法律援助視頻的宣傳，讓這一方便、快捷的法律服務措施更加深入人心，更好地發(fā)揮作用，每月完成至少5起法律援助視頻咨詢。

三是主動參與，不斷宣傳法律援助的范圍，提高公眾的知曉率。充分利用轄區(qū)律師、法律服務工作者，通過法律服務推進法援宣傳，先后參加了法律進學校、法律進村（社區(qū)）等活動。來咨詢的群眾200余人，發(fā)放宣傳資料1000余份。

四是完成新都區(qū)法律援助民生工程工作目標分解方案。石板灘法律援助工作站將指導各村社區(qū)法律援助聯(lián)絡(luò)點共計完成21件法律援助案件，做到每個案件均形成簡報上報。

20xx年雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但是也存在一些不足。如：法律法?guī)知識不是很熟悉，耽誤了來咨詢?nèi)罕姷臅r間。為了更好、更快的為來咨詢的群眾解答問題，我們工作人員利用業(yè)余等時間不斷加強自身法律素養(yǎng)，來彌補不足。

工傷保險中心人員工作總結(jié)篇十五

20xx年，在農(nóng)場黨委的正確領(lǐng)導下，在市農(nóng)業(yè)局具體指導下，刁東農(nóng)業(yè)服務中心緊緊圍繞推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，發(fā)揮棉花良種生產(chǎn)傳統(tǒng)優(yōu)勢，促進新農(nóng)村建設(shè)為目標，以棉花高產(chǎn)創(chuàng)建、高效模式、輕簡化栽培、新品種樣板展示、測土配方施肥。病蟲害綜合防治等技術(shù)的推廣為重點，以現(xiàn)代化傳媒為手段，以開展新技術(shù)培訓為途徑，切實將種植業(yè)各項技術(shù)送了村組及田間地塊，送到農(nóng)民手中，提高種植業(yè)生產(chǎn)效率和科技貢獻率，幫助農(nóng)民增產(chǎn)、增收。中心工作方面還落實了水稻種植業(yè)保險這項惠農(nóng)政策，配合農(nóng)口各單位推動“以機代?！表椖康膶嵤M織成立了農(nóng)機專業(yè)化服務合作組織。

1、受糧棉作物效益比較差的影響，群眾普遍不愿植棉，我們因勢引導，加大宣傳，因地制宜搞好種植業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，配合搞好國家各項惠農(nóng)補貼資金的到戶工作。引導發(fā)展了蓮藕、西瓜、苦瓜、絲瓜、扁豆等特色蔬菜面積，進一步發(fā)揮原種場的政策優(yōu)勢，鼓勵科學植棉，引進鄂雜棉系列雜交一代棉種種植2500畝，并建檔立卡，跟蹤服務。在長興鋪村建立一個百畝棉花高產(chǎn)示范片，長虹、施山塔、新樂等村建立4個棉花高產(chǎn)示范戶，正確引導發(fā)展棉花生產(chǎn)。

2、實行農(nóng)技人員包保責任制，對分布在長興鋪、刁東、長虹、原種、等村組的良繁基地的科技技術(shù)入戶工作全部包保到戶，責任到人，全程負責技術(shù)指導，確保純度。本著種子純度第一的態(tài)度，要求農(nóng)技人員深入田塊與群眾打成一片，全程負責技術(shù)指導，培植了若干高產(chǎn)植棉典型。

術(shù)培訓會7次，群眾廣播會五次，田間現(xiàn)場技術(shù)指導培訓30次，開展農(nóng)機春耕現(xiàn)場和秋收現(xiàn)場各一次，農(nóng)機操作手培訓會一次辦墻報五塊，沼氣建設(shè)培訓和蔬菜實用技術(shù)培訓一次，發(fā)技術(shù)資料201x余份，積極宣傳新技術(shù)、新產(chǎn)品的使用，切實將農(nóng)業(yè)實用技術(shù)落實到位。

4、對良種保苗提純工作精益求精。本著種子純度第一的態(tài)度，農(nóng)技人員在育苗期間深入田塊與群眾打成一片，推廣使用硫酸卡那霉素溶液除去棉花非抗蟲株等雜株新技術(shù)，不漏一戶，不漏一廂田，不漏一棵苗，確保棉種田間純度。生產(chǎn)精加工棉種4萬斤，質(zhì)量達到國家標準。政策獎勵種植基地700畝，兌現(xiàn)棉種加價補貼萬元。

1、繼續(xù)推進測土配方施肥工程。全年新完成土壤樣本采集40個，送農(nóng)業(yè)局土肥站化驗，發(fā)放測土配方施肥通知單700多份，指導農(nóng)民科技配方施肥，新推廣測土配方專用肥80多噸，取得了讓農(nóng)戶增產(chǎn)節(jié)支的良好效益。

2、認真完成各項試驗示范任務，推廣輕簡化栽培技術(shù)。一是布置了長興鋪連片100畝，目標產(chǎn)量超300kg籽棉/畝的畝產(chǎn)示范片和新樂、長虹、施山塔三個4畝以上目標產(chǎn)量超過350kg籽棉/畝的高產(chǎn)示范點。二是落實了市農(nóng)業(yè)局14個棉花新品種展示區(qū)建設(shè)。三是推廣了小麥免耕覆草栽培新技術(shù)應用。四是推廣了水稻旱育保姆拋秧新技術(shù)的應用。

病蟲害的監(jiān)測、預報工作，向大戶及時發(fā)布蟲情信息200多條。準確做好糧棉作物主要病蟲害的預測，預報工作，包片指導防治工作，對水稻“兩遷”害蟲防治堅決做到了村不漏戶、戶不漏田、不留死角，共發(fā)放防蟲通知單3000多份。為蟲口奪取糧食豐收打下了基礎(chǔ)。

4、推廣優(yōu)良品種，發(fā)揮良種增產(chǎn)潛力。全場重點推廣鄂雜棉系列一代雜交棉種面積超過4000畝，使市里確定的國家補貼品種成為主栽品種；水稻大力推廣豐兩優(yōu)系列和揚兩優(yōu)6號為主栽品種，面積超過7000畝；小麥主推鄂麥23和鄭麥9023，面積超過6000畝；油菜主推了中油雜11、12號和華油雜9、10等高產(chǎn)雙低新品種，實現(xiàn)了全場良種覆蓋率超過90%，為良種發(fā)揮增產(chǎn)潛力，農(nóng)業(yè)豐收打好了基礎(chǔ)。

5、已精心編印農(nóng)技小報《農(nóng)情快遞》15期共2500余份，并向市植保站訂閱《植物病蟲情報》13份，已收到16期，共550份發(fā)到村組農(nóng)戶手中，科學指導、各個階段農(nóng)作物栽培、種植結(jié)構(gòu)調(diào)整、病蟲害發(fā)生預報與綜合防治、種子生產(chǎn)管理等各方面，使科技種田知識深入人心。

6、認真開展農(nóng)情調(diào)查，包括農(nóng)作物產(chǎn)量、生育狀況、農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)資市場行情、農(nóng)村經(jīng)濟形勢等，經(jīng)調(diào)查分析形成表格和文字材料及時上報市農(nóng)業(yè)局。

1、加強組織領(lǐng)導，落實工作責。

在以副場長黎德穩(wěn)同志為組長的場棉花生產(chǎn)示范基地項目建設(shè)領(lǐng)導小組的直接領(lǐng)導下，制定了詳細的實施方案，落實了場、村高產(chǎn)創(chuàng)建工作責任，多次召開示范片工作會議，按照“三有四落實”的要求，開展高產(chǎn)創(chuàng)建活動“三有”即有技術(shù)專班，技術(shù)專家，指導聯(lián)系人“四落實”

即示范基地技術(shù)負責人落實，基地標識牌落實，定點調(diào)查記載落實，考評獎勵落實。

2、強化宣傳引導、開展培訓指導。

我們采取多種途經(jīng)，宣傳棉花高產(chǎn)創(chuàng)建活動的成功典型和實施效果，擴大高產(chǎn)示范的社會影響，在高產(chǎn)創(chuàng)建活動的關(guān)健時節(jié)，組織村、組干部、科技示范戶觀摩、交流，推動高產(chǎn)創(chuàng)建活動的開展，在關(guān)健季節(jié)，培訓示范片農(nóng)戶5次，人平發(fā)技術(shù)資料5份，同時采取靈活多樣的方式進行技術(shù)指導，使技術(shù)措施得以落實到田到戶。

3、加強質(zhì)量管理。

推廣使用棉布袋收花等措施，指導棉農(nóng)在收摘、晾曬、包裝、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)采取質(zhì)量控制，防止“三絲”的混入，全面提高棉花收獲質(zhì)量。

4、發(fā)揮定單生產(chǎn)的優(yōu)勢。

組織場種子實業(yè)公司棉站與高產(chǎn)創(chuàng)建示范農(nóng)戶簽訂棉花生產(chǎn)、收購合同，促進了產(chǎn)銷對接，實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，提高棉農(nóng)生產(chǎn)積極性。

5、狠抓關(guān)健技術(shù)措施，確保示范效果。

一是統(tǒng)一優(yōu)良品種，我以市農(nóng)業(yè)局公布的棉花主導品種為主，并實行統(tǒng)一供種，確保良種覆蓋率100%。

二是推廣高產(chǎn)技術(shù)。

重點解決當前棉花普遍存在密度偏稀、肥料投入不當、病蟲危害嚴重以及遲發(fā)早衰等突出問題，集成推廣四項技術(shù)。

（1）保持合理密度，根據(jù)品種、地力、栽培水平確立了株行距，株距米、行距1米，種植密度：平均株，適度恢復了種植密度。

（2）測土配方施肥，我們對示范片土壤進行了養(yǎng)分檢測，把市土肥站的測土配方通知單發(fā)放到農(nóng)戶，并按施肥通知單科學施肥，每畝用配方肥150斤，確保了示范片配方施肥比例100%。

三盞頻振式殺蟲燈，提高了防病治蟲效果，減少了農(nóng)戶防治成本，每畝農(nóng)藥成本70元，比上年減少30元以上。

（4）促早栽培防早衰，通過適時播種、搬缽蹲苗、壯苗移栽、松土除草、增施有機肥、鉀肥、早施重施花鈴肥、葉面噴肥、化調(diào)、抗旱排漬等綜合配套措施應用，實現(xiàn)了棉花早發(fā)穩(wěn)長不早衰。

農(nóng)機具補貼現(xiàn)場會在我場舉行，市農(nóng)機部門向參訓人員頒發(fā)《農(nóng)業(yè)機械拖拉機駕駛證》，實現(xiàn)農(nóng)機操作手持證上崗?，F(xiàn)場會展示了小型拖拉機、微耕機、中耕機等機械共130多臺(套)。當場就有61位農(nóng)民購買了農(nóng)機，獲得購機補貼萬元，76戶農(nóng)民與農(nóng)機部門簽訂了購機協(xié)議。

2、配合推動水稻種植保險惠農(nóng)政策的落實工作。上半年，共落實水稻種植保險投保面積畝，涉及農(nóng)戶976戶，參保率由去年的提高到今年的。落實因澇災風災受災理賠款5萬余元，已發(fā)到受災戶手中。

3，組織成立了漢川市東農(nóng)機專業(yè)化服務合作社，提高了農(nóng)機的服務質(zhì)量，便于開展機手培訓和農(nóng)機跨村作業(yè)。完成了市農(nóng)機局布置的農(nóng)機普查和機手資料上報工作。

工傷保險中心人員工作總結(jié)篇十六

今年，我們xx在全面推行政務公開工作過程中，堅持在過去的基礎(chǔ)上，面對財政職能的轉(zhuǎn)變，結(jié)合黨員先進性教育活動，進一步完善政務公開各項制度、內(nèi)容，堅持政策公開、透明，取得了廣大群眾的積極擁護支持，帶動了全年財政工作的主動?，F(xiàn)就今年來我所政務公開工作作如下總結(jié)：

零戶統(tǒng)管工作雖然我們起步較早，但原來該項工作沒有規(guī)范，一些政府部門沒有納入管理，存在一些漏洞，在今年，我們積極和鎮(zhèn)黨委、政府取得聯(lián)系，除將原來的畜牧、獸醫(yī)、農(nóng)機、農(nóng)技、水保、廣播等部門帳務納入管理外，又新對鎮(zhèn)政府、民政辦、計生辦等幾家部門帳務歸入“零戶統(tǒng)管”管理，實行一個帳目公開調(diào)動資金，規(guī)范了國家資金的調(diào)撥、運用，實行了源頭治腐管理、控制，杜絕了各部門存在“小金庫”的存在可能。在推行零戶統(tǒng)管的基礎(chǔ)上，率先在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了國庫集中收付工作，實行個人工資、單位經(jīng)費直達帳戶，提高了預算資金周轉(zhuǎn)率和使用率。

今年全面取消了農(nóng)業(yè)稅，在鞏固稅改成果的基礎(chǔ)上，為落實中央實行的農(nóng)村各項優(yōu)惠政策，我們堅持在調(diào)查中公開、在落實中公平、在執(zhí)行中公正，一是建立全鎮(zhèn)農(nóng)村基礎(chǔ)情況資料數(shù)據(jù)庫。4月份，全所干部職工下鄉(xiāng)入戶開展農(nóng)戶種植情況調(diào)查，并多次進行核實，確保了調(diào)查資料的真實性，并以村為單位進行公示，接受群眾監(jiān)督。二是實行農(nóng)村補貼一卡通。對各項補貼資金以存折的形式直接發(fā)放到各農(nóng)戶手中，避免了中間環(huán)節(jié)的截留、挪用，保證了廣大種糧農(nóng)民的利益。三是堅持專款資金運用公開透明。每筆?？钕?lián)軙r由聯(lián)村負責人簽訂承諾書，實行?？罡檰栃е?，確保?？顚Ｓ谩?/p>

為將政務公開工作落到實處，切實加強全所各項工作，提高工作效益和工作質(zhì)量，認真改正工作中存在的不足，我們今年在縣局的指導下，一是聘請了行風監(jiān)督員。經(jīng)過充分討論，共聘請了6名來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表、村組干部、機關(guān)單位負責人為行風監(jiān)督員。二是定期開展行風評議。采取召開監(jiān)督員專題會議和社會問卷調(diào)查的形式，聽取了來自社會中方面對財政工作各方面的意見。三是及時處理征求到的意見。對行風評議過程中所收集的意見和建議在職工會上進行通報、認真討論，制訂了處理措施，并對意見處理結(jié)果及時進行反饋，必要時及時向上反映。

推行政務公開，接受群眾監(jiān)督，其最基本的要求是自身本領(lǐng)過硬，為了搞好這項工作，我們始終堅持從嚴治所，一是加強各項學習，苦練專業(yè)本領(lǐng)，對上級各項新政策、新要求，要求每個干部職工必須吃透、掌握;二是實行規(guī)范管理，推行文明辦公，要求每個干部職工掛牌上崗，在工作中接受群眾監(jiān)督;三是定期實行經(jīng)費公開，對所內(nèi)及各征管組經(jīng)費每季出榜公布，所內(nèi)重大活動必須召開所長會進行集體討論，群眾會集體通過，調(diào)動了廣大干群工作的積極性。