報告的寫作旨在向讀者傳達具體的信息，提供全面的數(shù)據(jù)和詳盡的分析。報告中引用他人觀點或數(shù)據(jù)時要注明出處，并保持信息的正確性和可信度。以下是小編為大家收集的報告范文，僅供參考，希望能給大家提供一些寫作思路和參考材料。大家一起來看看吧。

商務實踐報告篇一

在使用對方弱點時，有一些弱點可以直接向?qū)Ψ教裘?有一些弱點不可以挑明，特別是涉及到對方秘密的信息，不可以輕易挑明、控制著對方的弱點，就可以強硬地堅持自己的談判立場和價格，對方總會讓步的;另外，對方的“弱點”也可能是自己的“弱點”、這時，就要及時作出讓步爭取主動，不然客戶就有可能流失、所以，“談判主動權”是指在當時的條件下以最有利的條款和自己想要的客戶盡快地簽約，而不是僵硬地堅持原則。

商務實踐報告篇二

很多在課堂上學不到的實踐知識，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這兩個月的實習做一個總結。首先我介紹一下我的實習公司：臨沂市沂峰網(wǎng)絡科技服務有限公司（阿里巴巴分公司）。我公司位于臨沂市臨西五路西城新貴的一座寫字樓，主要是做電子網(wǎng)上商鋪和網(wǎng)站的。主要是面對臨沂本地的。

在兩個月的工作中我參加了該公司的業(yè)務員的工作。實習可以分為兩個階段。第一個階段是剛開始公司給我們安排了為期三天的培訓時間。通過培訓讓我了解該產(chǎn)品的功能，我們這個產(chǎn)品就是主要幫助客戶做推廣、做網(wǎng)鋪、找客戶的。

第兩個階段就是經(jīng)理安排我們試著打一些電話，給我們找了一些本地老板的聯(lián)系方式，讓我們把我門的產(chǎn)品介紹給老板，在問問老板的銷售模式和局域限制，如果客戶適合我們的條件和有這方面的意向，我們就試著把客戶約出來去當面交談。

如果客戶同意我們就簽單，然后把訂單發(fā)到阿里巴巴總部，總部為他開通賬號，由我們?nèi)ソo客戶的產(chǎn)品拍照放到網(wǎng)上去。雖然工作才兩個月，但是我相信這對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始！

這期間我做成了一個訂單，這個客戶是做建材的。為了這個客戶，我做了很多功夫：背資料，調(diào)查他們的同行的市場，打聽該店的情況，總結了前幾次的失敗原因等等，通過這兩個月的銷售實習使我深深的明白了銷售的重要性和搞銷售是一件很辛苦的事，根本就不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好知識固然很重要，但更重要的事把學到的知識靈活運用到實踐中去。

在位期兩個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學生了，每天6點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。上班過程中遵守該公司的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學習，兩個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對阿里巴巴也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了阿里巴巴很多的優(yōu)點：

1、阿里巴巴老總馬云通過十年的努力把阿里巴巴發(fā)展到了200多個國家;

2、阿里巴巴在本國適合任何的企業(yè)公司，深得各企業(yè)的信賴和政府的支持等等。

實習使每一個大學生畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎，實習使我們把學到的一些理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。最后衷心的感謝沂峰網(wǎng)絡科技服務有限公司給我提供實習機會！在接下來的一年里我會踏踏實實的做好我本分的工作的。

商務實踐報告篇三

我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)xx通信(集團)有限公司實習，在8個月的學習、實習中，學習了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務、郵件服務等在內(nèi)的淘寶業(yè)務知識。在這8個月里，我學到很多、收獲很多、感慨很多。這里，把我對xx公司文化的理解、在xx學習和工作的感受、以及實習的收獲做一個簡單總結。

跟以往一樣，對大多數(shù)的學生來說，20xx年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來說，這是一個不一般的暑假。這個暑假，我們開始了大學生涯中重要的一課校外實習。

20xx年7月15日，我們結束期末考試才剛兩天，在大多數(shù)同學們還來不及高呼暑假快樂時，我們又踏上一個新的征程。根據(jù)學院教學改革的安排，我們剩余的學習時間將在實習單位度過，并以頂崗實習的形式完成剩余的教學任務。就這樣，我們，45位同學帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到xx集團，開始了我們的實習生涯。

在整個實習階段，我們學習了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務、郵件服務等在內(nèi)的淘寶業(yè)務知識。20xx年8月28日，我們結束了40天的培訓和考核，走上了工作崗位，以淘寶語音客服的身份開始了我們的實習工作。在xx學到的淘寶業(yè)務知識以及6個半月的實習工作中所獲得的收獲，讓我對服務、淘寶網(wǎng)、乃至中國電子商務都有一個全新的認識，更讓我迅速成長起來。在實習的8個月里，我們有酸有甜，有苦有樂，每一位同學都為著目標而奮斗;我們每一位同學都有了很大進步，相比在校時我們，我們已經(jīng)經(jīng)歷一個很明顯的成長過程：8個月，240個日夜，每一天、每一時、每一分、每一秒，都是我們成長的見證。

初到xx公司

早在7月7日，學院就已經(jīng)安排我們到xx集團參觀。在那一天里，我們簡單的了解到xx集團主營業(yè)務及合作伙伴，包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡、李寧集團等知名企業(yè)，并簡單的了解xx集團的淘寶項目部及其業(yè)務，為即將開始的實習做個簡單的準備。

初到xx，感觸很深，也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天，我告訴自己，要把握好這個機會，好好的充實自己。

感受xx公司文化

來到xx公司后，為盡快適應這里的環(huán)境，必須要盡快了解、熟悉xx，這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里，我們了解到，公司總裁是軍人出身，所以公司在管理的制度上是較為嚴格?？赡軐芏嗳藖碚f，嚴格的管理制度讓他們難以適應，但我覺得，高效的工作效率與嚴格的管理制度是分不開的。同時，對從事客戶服務工作的人來說，嚴格的管理制度也是必不可少的。

來到xx公司幾天后，公司給我們配發(fā)了學員證。在學員證背面的上方有這樣15個字：軟件即服務平臺即服務一切皆服務;學員證背面的中間，印有xx公司的服務理念融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注這16個字;學員證背面的下方，還有：真誠向善服務永遠這8個字，簡單的39個字，概括出xx集團的文化、服務理念等內(nèi)容。

對于公司的文化，我這樣去理解：

1、軟件即服務平臺即服務一切皆服務，從事客戶服務工作的，不管是利用軟件技術，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺，所做的一切，都以為客戶服務為目標。

2、融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當做我們的朋友、親人一樣去對待，站在客戶的角度去看待客戶的問題，真正的了解客戶的實際情況和需要，做到真正為客戶服務。團隊工作，現(xiàn)實中，不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣，同時，部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的，這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要，且能隨時以集體力量解決客戶問題的團隊。在這個團隊里，每個人都承擔著不同的工作，每個人的工作都會影響到整體的工作。所以，為了能高效解決客戶的問題，我們必須要學會團隊工作，還要善于團隊工作，要發(fā)揮出1+12的團隊效應，做到為客戶服務周到、讓客戶滿意、放心。理性探索，客戶的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿足客戶的需求，我們要時刻緊跟客戶的需求，不斷調(diào)整服務模式，用理性的方式去探索新的服務模式，以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為的都是更好的服務客戶。坦誠，因為我們需要融入到客戶中去，那就需要能與客戶坦誠的交流，這樣才能更了解客戶的問題;也因為我們需要發(fā)揮團隊的效應，所以我們要坦誠的與同事交流、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團隊的效應;還因為我們自身存在不足，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議，努力彌補自身的不足。主動，就是我們要主動地為客戶解決問題，不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團隊中要主動的完成自己的工作任務，主動地承擔起自己的責任、義務;在為客戶服務的同時，要主動地發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動的去彌補不足，并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。專注，就是要專注于客戶的問題，針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團隊工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作;在服務模式上，我們始終要專注于客戶的需求，盡全力實現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠向善服務永遠，即我們要時刻以真誠的心去對待客戶，真誠的為客戶解決問題，時刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務上，我們永不止步，直到永遠。看似很簡單的39個字，實則寓意深刻。個人感覺，我自己對公司文化的理解，在上崗后對我有很大幫助。

在公司淘寶項目部的運營大廳里，還有這么一句話：創(chuàng)造102年的感動今天的表現(xiàn)是明天的最低要求，這是淘寶網(wǎng)的一個口號。我想，淘寶網(wǎng)能有今天的成就，跟它的這句口號有著很大關系的。而對成長中的我們來說，無疑如同至理名言一樣。今天的表現(xiàn)是明天的最低要求，這句話簡單明了的告訴我們，今天所取得的成績，對明天而言，仍然只是新的一天的起點，我們要想做得更好，唯有繼續(xù)努力，努力，永不止步。

商務實踐報告篇四

王麗是一名新分配的大學畢業(yè)生，在一家家具廠主修電子商務。家具廠的老板一直想改變企業(yè)的商業(yè)模式。他很高興知道王力是電子商務專業(yè)的大學畢業(yè)生。王力上班那天，老板讓他做一個家具行業(yè)電商活動和傳統(tǒng)商業(yè)活動的對比分析報告?，F(xiàn)在，請代表王力完成老板交給他的任務。字數(shù)500左右。該分析報告對其他運營商也應該有一定的參考價值。

(1)家具行業(yè)發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務流程。

賣方:進行市場調(diào)查以確定客戶的需求創(chuàng)造滿足客戶需求的產(chǎn)品或服務宣傳和推廣產(chǎn)品或服務(商店裝修)談判購物交易向客戶支付產(chǎn)品和發(fā)票接受并處理客戶的付款提供售后服務、日常維護和質(zhì)量保證。

買方:確定需求尋找能夠滿足這一需求的產(chǎn)品和服務選擇供應商為采購交易進行談判貨款執(zhí)行日常維護并要求質(zhì)量保證。

(2)家具行業(yè)電子商務的業(yè)務流程。

(3)家具行業(yè)是否適合開展電子商務活動，現(xiàn)有技術是否成熟，能否滿足客戶的需求。

家具行業(yè)適合電子商務活動，現(xiàn)有技術比較成熟，一般能滿足客戶的要求。然而，電子商務在家具行業(yè)的使用仍然存在一些缺陷。比如互聯(lián)網(wǎng)上的法律機制不完善，網(wǎng)上交易的安全系數(shù)不高。而且網(wǎng)上看到的商品都只是圖片，不是實物，是虛擬的，不一定能滿足客戶的所有需求。

(4)家具行業(yè)消費群體的定位以及消費群體對網(wǎng)絡的依賴分析。

我認為家具行業(yè)的消費群體應該定位在青年階段。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，年輕人越來越依賴互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)上的交易頻率也在快速增加。那么，電子商務的一些特點正好可以滿足近階段年輕消費者的需求。所以對于這個消費群體來說，前景還是挺好的。

優(yōu)勢:溝通范圍擴大，客戶群擴大；流通渠道的減少可以節(jié)省一定的時間；交易時間沒有限制，全天24小時可用；消費者可以隨意選擇購物方式。缺點:過于虛擬化，消費者信任度不是很高；網(wǎng)絡的一些機制并不完善，仍然存在一些缺陷。

機會:對于年輕人來說，網(wǎng)絡是他們每天使用的交流工具。相信電商會一如既往的深入他們的生活，情況會很好。再者，電子商務將以zui的快速度全面滿足客戶的個性化需求，也能滿足客戶的需求。

(1)根據(jù)傳統(tǒng)業(yè)務中買賣雙方的業(yè)務流程圖分析，畫出家具行業(yè)買賣雙方的業(yè)務流程。

(2)參考相關網(wǎng)站數(shù)據(jù)，繪制電子商務中買賣雙方的業(yè)務流程圖。

(3)查看網(wǎng)站或相關資料，分析家具行業(yè)電子商務與傳統(tǒng)商務的運作流程，分為交易前準備、交易談判、合同評估、支付、清算四個階段。

(4)走訪當?shù)丶揖咂髽I(yè)，確定其消費群體、特征和個人需求。

(6)商務溝通的利與弊？

(7)完成分析報告

商務實踐報告篇五

合肥工業(yè)大學于20xx年7月20日至8月10日舉辦第八期電子商務雙師培訓班，我很榮幸被學校派往該培訓班學習。

學習內(nèi)容主要有:電子商務系統(tǒng)規(guī)劃與建設、電子商務系統(tǒng)管理、電子商務運營、電子商務網(wǎng)站與網(wǎng)頁制作、電子商務網(wǎng)站評價和電子商務實訓。

采用講授和上機實習相結合的方式教學。

詳見附件。

通過這次學習，讓我有了更多的收獲:。

1.通過出去學習，加深了對電子商務理念的理解。

在經(jīng)濟全球化進程中,電子商務以日新月異的高科技手段挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的經(jīng)貿(mào)方式,在全球商務活動中占據(jù)了舉足輕重的地位,隨著企業(yè)信息化進程日趨加快，電子商務日益成為企業(yè)經(jīng)營的重要手段。

通過學習，讓我感到了知識儲備的不足和涉及的領域范圍狹窄。

今后我們做教師的要拓寬思路，敢于探索新生事物，加強對知識的更新。

2.通過學習，感到社會實踐對鞏固學到的知識和提高應用能力有很大的幫助。

我們能夠親眼見到電子商務在實踐中的應用情況，運用軟件來演示，增強趣味性和可視性，加深對知識的理解。

這讓我想到了，在我們今后的教學過程中，可以適當?shù)脑黾訉W生實踐和操作的機會，這樣有助于提高學習效率。

3.通過上機操作、模擬平臺操作等實踐性課程的訓練，增加了動手能力，提升了實戰(zhàn)水平。

商務實踐報告篇六

很快的，暑假又過來了，面對最后一年的校園生活，想著剛剛過去的最后一個暑假，緊張沉默之后更多的是感慨，印在腦海里的每一個足跡都是那么的深，真的說不出是什么感覺，伴著時間，就像是在和自己的影子賽跑，不可能從真實的兩面去看清它，只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過去，也許更適合的只有那句話：時不待我，怎可駐足，兩個月，短短的兩個月，說不上是每一份經(jīng)過都會成為內(nèi)存，但緊張沉默之后更多的確實是感慨，暑假期間，我在廣東東莞的一家電腦公司做教師，主要是教那些比較簡單實用的辦公軟件，本來開初都沒想到自己一個學英語專業(yè)的竟會去做電腦教師，于是真的覺得老師那句話的實在，在學校，學到的任何一種知識都是一種有用的貯備，雖然在平時看來學的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠，但說不不定就在某一刻顯現(xiàn)出來。這也許就是有些師哥師姐說的在工作過程中總覺那些東西在學校見過，但卻己經(jīng)忘了，擦肩而過。，想起這，真的得感謝在校期間學的那些本專業(yè)的那些另外的知識，以前也想過，學我們英語專業(yè)的，也許以后最起碼存在那種機會去走向講臺，所以，這短短的兩個月的經(jīng)歷，對我來說，無疑是一個很好的煅練，而且，專門機構統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作，因而。、在工作的過程中，我都在不斷的提醒自己，不斷的對自己要求，把手上的活，當做是自己的本職工作，而老板常常強調(diào)的就是每個員工都必需要有認真負責的態(tài)度去做事，我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求。

因為公司的.員工都是即訓上崗，所以，一直沒有又休，而且在工作期間最大的體會就是，作為一個教師，或者說是一名授課者，最大的考驗就是耐心，有的時侯，一個問題還得重復很多遍，這個時侯，就不能只站在自己的角度去想它，而應該站在對方的角度去看，去感受，慢慢的但有了分冷靜的習慣，這也是在這很短的工作中得到的很大的體會。

在工作之余，我還經(jīng)常出到外面去看看，也算是一種見識，東莞是一個新起的城市，但它卻己走在了中國城市建設的最前端，在這種地方，看得到更多的機會，更多的挑戰(zhàn)，有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較，心里真的感受到那很明顯的差距，當然，這種差距并不是一時一日而起，所以，出到外面，一個正確的心理定位但顯得格外重要，不然，常常因為比較把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我們前頭的人們，可以當作是榜樣，但不可過多的去計較，自己能做到何種程度，應該有一個很明了很中性的認識，不能過于攀比，更不可自以為是。

因而，結束工作的時侯，心里就有一種很渴望的感覺，明白了自己與社會所需的要求，因為現(xiàn)在畢業(yè)求職，特別是對于像自己一般的人，更多的時侯是社會，職業(yè)選擇自己，面是不是更多的自己去選擇職業(yè)，這應該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。

以上就是我暑假的實習報告，可能并不是一份很規(guī)范報告，但確確實實我這兩個月工作中的感受。

也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口，但我認為，無論任何一種償試，都是對自己以后很寶貴的充實。

兩個月，短短的兩個月，說不上是每一份經(jīng)過都會成為內(nèi)存，但緊張沉默之后更多的確實是感慨，實習期間，我在廣東東莞的一家電腦企業(yè)做教師，主要是教那些比較簡單實用的辦公軟件，本來開初都沒想到自己一個學英語專業(yè)的竟會去做電腦教師，于是真的覺得老師那句話的實在，在學校，學到的任何一種知識都是一種有用的貯備，雖然在平時看來學的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠，但說不不定就在某一刻顯現(xiàn)出來。這也許就是有些師哥師姐說的在工作過程中總覺那些東西在學校見過，但卻己經(jīng)忘了，擦肩而過。，想起這，真的得感謝在校期間學的那些本專業(yè)的那些另外的知識，以前也想過，學我們英語專業(yè)的，也許以后最起碼存在那種機會去走向講臺，所以，這短短的兩個月的經(jīng)歷，對我來說，無疑是一個很好的煅練，而且，專門機構統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作，因而。、在工作的過程中，我都在不斷的提醒自己，不斷的對自己要求，把手上的活，當做是自己的本職工作，而老板常常強調(diào)的就是每個員工都必需要有認真負責的態(tài)度去做事，我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求.

因為企業(yè)的員工都是即訓上崗，所以，一直沒有又休，而且在工作期間最大的體會就是，作為一個教師，或者說是一名授課者，最大的考驗就是耐心，有的時侯，一個問題還得重復很多遍，這個時侯，就不能只站在自己的角度去想它，而應該站在對方的角度去看，去感受，慢慢的但有了分冷靜的習慣，這也是在這很短的工作中得到的很大的體會，在工作之余，我還經(jīng)常出到外面去看看，也算是一種見識，東莞是一個新起的城市，但它卻己走在了中國城市建設的最前端，在這種地方，看得到更多的機會，更多的挑戰(zhàn)，有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較，心里真的感受到那很明顯的差距，當然，這種差距并不是一時一日而起，所以，出到外面，一個正確的心理定位但顯得格外重要，不然，常常因為比較把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我們前頭的人們，可以當作是榜樣，但不可過多的去計較，自己能做到何種程度，應該有一個很明了很中性的認識，不能過于攀比，更不可自以為是。

因而。結束工作的時侯，心里就有一種很渴望的感覺，明白了自己與社會所需的要求，因為現(xiàn)在畢業(yè)求職，特別是對于像自己一般的人，更多的時侯是社會，職業(yè)選擇自己，面是不是更多的自己去選擇職業(yè)，這應該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧，以上就是我署假的實習總結報告，可能并不是一份很規(guī)范報告，但確確實實我這兩個月工作中的感受，雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口，但我認為，無論任何一種償試，都是對自己以后很寶貴的充實，都是一筆很寶貴的人生財富。

商務實踐報告篇七

本次培訓主要包括b2c、b2b、c2c、電子銀行、網(wǎng)絡營銷、電子郵件、在線文檔、ca認證、edi等一系列操作流程。

我們主要在電子商務實訓室的模擬平臺上運營，b2b和b2c兩種交易模式都有前臺和后臺。前臺是客戶操作的平臺。客戶可以注冊成為會員，網(wǎng)上購物，網(wǎng)上銀行開戶，注冊獲取數(shù)字證書，簽署電子合同。后臺管理系統(tǒng)只能由網(wǎng)站管理員操作?？梢匀婀芾砗瓦\營前臺購物網(wǎng)站。通過后臺系統(tǒng)的運行，我們可以了解和參與電子商務運營管理的過程，這有助于我們知識的實踐。后臺管理系統(tǒng)的主要模塊包括:系統(tǒng)管理模塊、日常業(yè)務模塊、綜合查詢模塊、報表管理模塊、月末處理模塊、系統(tǒng)幫助模塊等。采購業(yè)務管理主要提供采購的各種管理，如填寫采購訂單、確認采購訂單、采購入庫等。電子錢包和企業(yè)數(shù)字證書審批。

此外，我們還參加了金算盤公司的講座，主要由金算盤公司的經(jīng)理主講

金算盤軟件有限公司成立于1992年12月，總部設在中國重慶，在北京、上海、廣州、成都、xi、沈陽、武漢等地設有40多家分公司，并與100多家中外知名機構建立了戰(zhàn)略合作關系。其業(yè)務范圍和服務能力可覆蓋全球。

主要致力于通過互聯(lián)網(wǎng)和移動通信網(wǎng)絡為用戶提供集erp功能和電子商務功能于一體的全程電子商務服務。

在操作過程中，感覺基礎知識不扎實，有一些專業(yè)術語，不知道是什么意思，繼續(xù)操作有點困難。這讓我意識到了自己的不足，所以在以后的學習中，我不僅需要操作訓練，還需要提高自己的專業(yè)知識。

只有在學習專業(yè)知識的基礎上，才能更快更容易地學習和接受其他知識。我在經(jīng)營電商有了這三種網(wǎng)上交易方式，我感覺要做好這些操作并不容易，因為操作的每一個細節(jié)都很重要，稍有差錯就無法完成交易。這讓我不得不小心翼翼的操作每一步，直到zui之后整個交易完成。

在電子郵件服務中，最主要應用于電子郵件:修改個人數(shù)據(jù)和密碼，操作電子郵件:瀏覽、書寫、復制和刪除電子郵件。網(wǎng)上銀行只有三個內(nèi)容，即網(wǎng)上銀行服務的申請、網(wǎng)上銀行服務的后臺管理和網(wǎng)上銀行服務的使用。內(nèi)容zui大多是電商的三種模式，內(nèi)容也很多，但是操作起來還是挺簡單的，只要做下一步，幾乎就能做到。這三種模式使我們能夠熟練掌握企業(yè)與消費者之間的整個交易過程，包括消費者網(wǎng)購、b2c后臺初始化、店長業(yè)務等。還需要掌握企業(yè)交易和拍賣的全過程，精通前臺會員注冊、客戶投訴、新手上路、服務中心、新品上架、日常拍賣、商品推薦、拍賣熱點、專題拍賣等項目，以及部分等待日志、會員管理、群組設置、拍賣目錄設置、拍賣商品管理。zui難的是它是zui的火，不過還好，當我們什么都知道的時候，感覺并不是很難。萬事開頭難，看來我們說的挺好的。

通過這次培訓，讓我知道電子商務是隨著網(wǎng)絡信息技術的發(fā)展和計算機應用的普及而出現(xiàn)的一種新的商業(yè)交易形式。這種新型的國際貿(mào)易因其獨特的優(yōu)勢(成本低、參與容易、需求響應快等)而被越來越多的國家和不同行業(yè)所接受和使用。).這種新的貿(mào)易方式對傳統(tǒng)法律(無論是英美法系還是大陸法系)的合同成立條件、合同效力規(guī)范、付款方式、提單轉(zhuǎn)讓等一系列法律、法規(guī)和要求提出了嚴峻的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)行的法律法規(guī)已經(jīng)不能滿足電子商務發(fā)展的需要，阻礙了電子商務的正常發(fā)展。因此，有必要為電子商務建立一套必要的法律法規(guī)和商業(yè)規(guī)則，為電子商務的行動提供法律依據(jù)，以促進國際貿(mào)易的更好發(fā)展。

實踐真理。一周的訓練時間很短，但是我接觸到了很多新的東西，給我?guī)砹诵碌捏w驗，新的體驗。每個學生都可以說是在實訓過程中遇到了困難。尤其是手術得不到效果的時候，伴隨而來的壓力和不明就里的想法往往會讓我們很苦惱，也正是因為如此，我對自己的能力有了更清晰的認識。通過這次培訓，我意識到要學好電子商務，要注意理論和實踐的結合。理論固然重要，但是訓練操作可以讓我們更快的掌握這些知識。學校給了我們這次培訓機會，讓我們從理論和操作兩方面整合知識，為我們的學習和未來的工作鋪就了一片美好的景象。所以我堅信，只要用心探索，勇敢嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)。這樣才能為以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。

經(jīng)過這次培訓，我們對電子商務有了更深的理解，從書面理解到實際理解。我們的實習極大的啟發(fā)了我們的理解，讓我們在以后接觸電商的過程中少走了很多彎路。也讓我們對生活和社會有了更清晰的認識。任何成功都是艱辛汗水鋪成的，沒有那么多意想不到的收獲。

商務實踐報告篇八

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在工作之余，我還經(jīng)常出到外面去看看，也算是一種見識，東莞是一個新起的城市，但它卻己走在了中國城市建設的最前端，在這種地方，看得到更多的機會，更多的挑戰(zhàn)，有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較，心里真的感受到那很明顯的差距，當然，這種差距并不是一時一日而起，所以，出到外面，一個正確的心理定位但顯得格外重要，不然，常常因為比較把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我們前頭的人們，可以當作是榜樣，但不可過多的去計較，自己能做到何種程度，應該有一個很明了很中性的認識，不能過于攀比，更不可自以為是。

也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口，但我認為，無論任何一種償試，都是對自己以后很寶貴的充實。

商務實踐報告篇九

有幾個認識的學姐是本專業(yè)的，之前就一直聽她們討論商務談判，我很好奇這科怎么如此的有魔力，讓她們?nèi)绱说耐度?。所以我一直很期盼這科專業(yè)課，果然通過這學期得學習，我學到了很多知識。最可貴的是不僅僅只有理論知識，我可以很好的運用在現(xiàn)實生活中。這次的模擬談判讓我很激動，我覺得有點小刺激，很喜歡這種感覺，也從中學到了不少。在談判之前我給小組成員發(fā)了個分析資料，內(nèi)容如下：

搬家公司和裝修公司合作，賣家需要費用嗎，我們可以給她們介紹最好的搬家公司和裝修公司，給她們打折省費用！二、還有個拿不出錢的理由是：有幾個項目正在動工，沒有太多的流動資金！問他們可以拖欠嗎？（她們當然不可以，因為她們本來缺錢。沒有錢搬不了家）。三、如果她們不想賣，或者不想跟我們談，那我們的'理由是：你可能在這面每個月賺2萬，那早點搬到合適的地點你可以賺到12萬。那這期間的10萬就是付出的機會成本??！四、還有一個理。

由：我們的利潤空間有限，價格太高，投入大于回報，那誰能做賠本的生意呢？五、休會，休會過后，看他們讓不讓步。六、最后拿出我們的殺手锏，搬后臺！老板只給了很少預算（少說，不要超過25萬）。

我們提價（做出讓步）的理由是一、她們只是有搬走意向而并沒有公開宣布決定。因為不是公開出售，只是我們要購買。我方處于主動地位。從12萬可以提到14萬。二、她們說費用等緊張，如果沒錢置辦不了新的地點.那我們給她們提四萬18萬。說少那我們就開始介紹搬家公司和裝修公司給她們節(jié)省費用，緩和我們的氛圍，表示誠意。表示我們給提供的公司不僅便宜而且保證服務最好。三、她們說有很多人想買，那我們可以給提點，這個可以提點。到20萬吧。如果說少，那我們就說那個機會成本。跟別人談是很浪費時間的，早搬走早賺大錢?。?！最后在25到30萬成交。我們的策略是：一點點提價，表示讓步空間很小，最后讓我們逼到不想合作，拿出最后底牌的價格。我們最后一次多讓點。

首先握手。我介紹我們談判成員。姜勝群業(yè)務骨干、武娜營銷經(jīng)理、賀廣霞是財務總監(jiān)。。。。。。

有明確的界限。大家最好你一言我一語，期間不要尷尬，不要沒有人說話，我們是很有實力的一方，要有底氣。不要怕，我們理由充分的很。成交價格不要超過30萬。

優(yōu)點是1、可以隨機應變。2、價格的節(jié)奏掌握的還不錯。

總結之后覺得，原來優(yōu)點跟缺點一比是那么的微不足道！這雖然是第一次，但是我覺得我的進步很大。現(xiàn)在思路更加的清晰，我相信以后的談判中我會有非常好的表現(xiàn)！

商務實踐報告篇十

在實踐中掌握電子商務網(wǎng)上交易的基本流程，能夠靈活使用電子商務的基本模擬程序。在實踐中，要不斷總結經(jīng)驗，培養(yǎng)主動性，提高獨立分析問題和解決問題的能力。

通過本次實訓，我們可以了解網(wǎng)上電子商務系統(tǒng)的組成和基本操作流程，學習網(wǎng)上電子商務交易的基本操作方法，熟悉電子交易流程，進行網(wǎng)絡安全認證、網(wǎng)絡通信工具、網(wǎng)絡社區(qū)等應用實習，從而具備操作電子交易的基本技能。

1.b2c、b2b、c2c交易類型在電子商務中的實踐；

2.使用frontpage軟件制作個人網(wǎng)頁。

3.金算盤全程電子商務平臺及企業(yè)電子商務應用講座

通過一周的電子商務培訓，通過在電腦上模擬個人電子銀行和企業(yè)銀行的各種注冊，在b2c中注冊企業(yè)和個人的信息，在b2b中填寫相應的信息，在c2c中模擬交易，物流公司的運營情況，edi的基本操作，輸入其他基本信息。同時制作自己的個人網(wǎng)站，詳細查詢相關信息。

首先，在這個軟件里注冊自己的個人郵箱，因為任何郵件和信息確認都需要它，所以它是這次模擬訓練必不可少的一部分。第二部分是填寫你個人銀行的相關信息，有利于公司網(wǎng)上銀行的注冊。但是網(wǎng)上個人銀行和公司銀行都必須通過ca認證。否則不能做其他基本操作。其實ca認證是你進入商城交易必不可少的身份。網(wǎng)銀模塊的主要功能是模擬網(wǎng)銀系統(tǒng)，為我們提供一個模擬的網(wǎng)銀網(wǎng)站，讓我們通過實驗了解個人網(wǎng)銀和企業(yè)網(wǎng)銀的電子支付賬戶、賬戶管理、存款業(yè)務、轉(zhuǎn)賬業(yè)務、賬戶查詢等服務的應用和支付流程，使整個電商教學系統(tǒng)能夠模擬網(wǎng)銀支付流程和賬戶管理流程。

無論是現(xiàn)實生活還是網(wǎng)上交易，都需要交易的安全性。只有這樣，市場才會更加完善，尤其是網(wǎng)上交易需要網(wǎng)絡安全。電子商務安全的重要性不言而喻，安全是電子商務推廣的障礙。只有創(chuàng)造一個信譽好、安全可靠的交易環(huán)境，才能讓更多的企業(yè)和消費者支持電子商務。否則消費者不信任網(wǎng)上交易，電商只能& ldquo水中花，鏡中月& rdquo。因此，網(wǎng)絡安全已經(jīng)成為電子商務的重要組成部分。在本模塊模擬中，我們了解了ca認證的概念，并提供了各種安全證書的申請、安裝和使用，使學生能夠?qū)﹄娮由虅瞻踩珕栴}及相關技術有深入的了解。

剩下的基本信息基本確定后，就可以進行相關的b2c、b2b、c2c相關交易流程。如何發(fā)布我們的產(chǎn)品，并吸引相關人員和制造商購買我們的產(chǎn)品并達成交易，需要很多程序。在b2c中，我們可以在一個完整的模擬環(huán)境中，從申請開店，模擬網(wǎng)購，到后臺進銷存管理，開始b2c業(yè)務等實際操作，從而了解網(wǎng)店的業(yè)務流程及其后臺運營、維護和管理活動。此外，在b2c中，它包括消費者和商家兩個角色，因此我們需要注冊兩個身份的信息，并模擬相關交易。

其實任何一家公司，除非有一定的規(guī)模，否則都會有自己的物流公司。事實上，大多數(shù)制造商仍然依賴外部物流公司來分銷他們的產(chǎn)品。所以這就需要公司和物流公司做出相應的協(xié)議和配送要求，zui最終會滿足消費者的需求。事實上，電子商務下的物流配送是信息化、現(xiàn)代化、社會化的物流配送，這意味著物流配送企業(yè)采用網(wǎng)絡化的計算機技術、現(xiàn)代軟件系統(tǒng)和先進的管理手段，嚴格、忠實地按照用戶要求完成采購、儲存和配送貨物等一系列環(huán)節(jié)。沒有現(xiàn)代物流管理，再方便的電商也還是沒有飯吃。因此，制造商選擇長期的戰(zhàn)略合作伙伴非常重要。

在這次電子商務的模擬培訓中，我們了解了各種在線信息的基本操作，學到了很多書本上沒有的東西，但同時也更多地了解了電子商務這門課程的重要性，以及電子商務在現(xiàn)代社會生活中的重要性。同時制作相關的個人網(wǎng)站，讓他們更好的了解制作個人網(wǎng)站的過程。通過聽關于電子商務平臺和企業(yè)電子商務應用全過程的講座，我們大學生可以了解相應的社會需求，為我們未來的就業(yè)提供相應的建議，幫助我們更好地定位，擁有更好的發(fā)展平臺。

商務實踐報告篇十一

這是發(fā)生在我一個好朋友身上的一件事。他是讀師專的，去年他去實習的時候接了一個小學一年級的班，由于學生們還是剛從幼兒園上來的孩子，為了能更好地開展小學教育，所以學校對學生進行了一些常規(guī)教育。在我好友的班上有一個調(diào)皮的小男孩，他在吃飯時特不專心，總要和別人講話，再不就是自己不吃，跑到正在吃飯的同學那里去說笑，弄得一餐飯要吃將近一個小時。在剛開學的一段時間里，以為是孩子還不適應小學的集體生活，對他表現(xiàn)出來的行為都比較包容，所以會常?？粗酝?有時還喂他吃。后來，他們就慢慢地對孩子的進餐問題加強了指導與教育，特別是在天氣漸漸轉(zhuǎn)涼后，更是要求孩子大口大口地安靜地吃飯，否則飯菜涼了吃了會肚子疼。

那小孩的父親離開后，我好友就開始想對策，總不能白受冤枉氣吧，得讓他理解自己的做法。放學的時候，正好是小孩的爸爸來接他，我好友看到后先是去道了歉，說了自己的做法沒有得到家長的同意，果然孩子的父親沒有再發(fā)火，而是顯得非常的平靜，于是就開始了下一步，耐心地把吃飯時候的事以及全部想法都告訴了他爸爸，畢竟這是為他好，再加上我同學誠懇的說話態(tài)度，那小孩的爸爸認真的聽完了，開始覺得是自己的不對，并且向我好朋友道歉，表示愿意配合讓孩子養(yǎng)成專心吃飯的好習慣。

有些家長在教育觀念與態(tài)度方法上，存在著問題，總認為孩子小，應該什么事都要順著他們，不能批評教育，以為這樣是對孩子好，卻不知道這恰恰是在溺愛孩子，還會直接影響孩子的健康發(fā)展。這就需要教師通過溝通幫助家長認識到自己在教育上的問題，幫助家長轉(zhuǎn)變態(tài)度，提高認識，從而改變了教育態(tài)度和方法。其實在人際交往的很多時候有效的溝通都是很有必要的，比如生活中的各種摩擦只有通過有效的交流溝通才能讓矛盾雙方和好，當你要找某個人幫忙時，只有好的溝通技巧才能讓你得到他的幫助，等等。歸結為一點，只有本著尊重、誠懇、理解合作的原則才有可能實現(xiàn)成功的溝通，達到自己目的。

商務實踐報告篇十二

上?；㈩^化工有限公司。

上海市楊浦區(qū)營口路600弄36號。

三、實習內(nèi)容。

2、接聽記錄商務電話。

3、檔案資料管理工作的協(xié)助。

4、在銷售人員外出時處理一般性訂發(fā)貨事宜。

5、負責公司網(wǎng)站的維護和推廣。

6、其他與辦公室有關的管理工作。

四、實習心得。

1、熟悉網(wǎng)站維護、網(wǎng)絡推廣及電子商務等的基礎工作流程。

2、熟練運用word,excel等常用辦公軟件。

3、具備簡單的圖片處理能力。

4、對于公文撰寫能力有一定的提高。

5、對檔案管理工作有一定的了解和認識。

6、責任心增強，做事情更加的踏實、耐心、細致。

利用暑假時間驅(qū)車趕至上海，參加已經(jīng)聯(lián)系好的社會實踐工作，利用上個假期對于電子商務的調(diào)查報告，了解到電子商務的巨大潛能和一種商業(yè)趨勢，決定利用這個暑假到獲得“電子商務應用50強”的上?；㈩^化工有限公司參加實習，在這一個月的實習期間除了自己在動手能力的提升外更對電子商務的有了更深的認識對于基礎性的推廣和維護有初步了解!

在開始入職的時間由于心理上的不自信我先是跟著同事做一些基礎性的工作，幫助打印些文件和一些業(yè)務人員發(fā)貨及發(fā)樣品時給他們寫寫快遞單，字體盡量的工整，好讓對方可以感覺我們的認真和嚴謹。慢慢的我開始在同事的幫助下編輯需要發(fā)布的產(chǎn)品信息的文案和圖片處理，以及圖片和文字說明的匹配。

工作期間有個負責客戶信息和檔案管理的同事請假，我就開始做起兩天的客戶信息的歸類和完善工作，對于打進公司求購的電話我詳細的備案，將來電者的公司名稱，主營行業(yè)，求購產(chǎn)品和產(chǎn)品的具體要求，負責人以及電話等詳細的記錄以便以后業(yè)務人員的查詢和使用。對于公司的企業(yè)資料也會在網(wǎng)絡銷售人員需要傳真之后再歸納收好，把文件如原先一樣的放好。由于我剛開始做生怕做不好的心理，在文檔的編輯時我更添加了些必要地詳細信息，并將文檔文字處理的字體整齊，這種嚴謹?shù)玫搅斯窘?jīng)理的表揚，也打開了自己開始推廣工作的一扇窗。

到公司的15天以后我開始正式的推廣工作，在同事的指導下我開始在他要求的平臺注冊，并根據(jù)他給出的范例填寫完善公司資料，并拷貝式的上傳他要求的圖片建立相冊，把商鋪的抬頭換成公司固有的圖片格式，做完這些公司的資料信息，我開始發(fā)布最關鍵的產(chǎn)品信息，這種發(fā)布也是一種拷貝模式。

利用公司已經(jīng)完善資料和信息的阿里巴巴平臺頁面的發(fā)布標題直接拷貝到我注冊的b2b平臺，這種沒有什么技術要求完全是一種體力活，利用原先做好的文本直接的復制粘貼，然后填寫里面的參數(shù)，不會的就問旁邊的同事，但是很多是雷同的，所以自己也就背下了很多的技術參數(shù)，雖然不知道這些代表的什么意思。

然后就選擇網(wǎng)上要上傳的圖片，這個要求就是產(chǎn)品的標題一定要和產(chǎn)品圖片匹配，還要避免重復，因為一個產(chǎn)品不僅僅是要發(fā)布一條信息就完了的，在同事的口中我聽到什么長尾關鍵字的，對于這些我不是很明白，他就給我解釋說是動詞+形容詞+名詞的一個模式，并教給我?guī)追N方法讓我自己組合，比如利用地理位置，利用服務等的添加晚上產(chǎn)品信息。

商務實踐報告篇十三

時間一晃而過，20xx年已接近尾聲，內(nèi)心不禁感慨萬千！轉(zhuǎn)眼間我在公司已有2多月了。在這2個多月的時間里面，我親身體驗到以前工作中沒有的熱情和團隊合作精神，我也親眼目睹了公司的蓬勃發(fā)展，從最初的寥寥十幾人發(fā)展成為近百人的大家庭。首先感謝公司主管經(jīng)理能給我展示才能，實現(xiàn)自身價格的機會，感謝這2個多月里領導給了我發(fā)展與成長的空間、勇氣和信心。同時我也為我能成為公司的一份子而高興。

一、工作中遇到的問題。

1、找不到自己的類目小二，我想如果和小二搞好關系能更好的上活動和得到最新的報名資訊。

2、因為產(chǎn)品的原因，很多活動都上不了，只能靠鉆展和直通車還有淘客和自然流量來引流，自己覺得有一些淘寶第三方的活動還是可以參加的，但可能由于品牌的原因，這些小活動都不能參加。但如果停了直通車和鉆展我們的流量從哪來呢，這是我一直在考慮的問題，我們現(xiàn)在幫派也沒有做起來，還有微博推廣也沒有做。

4、美工的工作太多，有時候急需一個圖片他們那邊太忙。也趕不上。

5、店鋪活動太少，持續(xù)性太久。要有規(guī)則的，一個月兩次，然后有活動的時候要做好會員關系管理，不僅僅是發(fā)短信，還有旺旺群發(fā)等等。

二、明年的工作計劃。

明年，是公司高速發(fā)展的一年。公司接的項目也會越來越多。目前了解我手上的項目已經(jīng)有3個。20xx年度目標，完成3個項目的運營推廣工作。爭取在3-5個月內(nèi)對自己帶項目，自己帶團隊。

正大的銷售額：q1：q2：q3：q4：

統(tǒng)一的銷售額：q1：q2：q3：q4：

20xx年度目標達成策略：

1、在明年的工作中，我需要注重以下幾個方面的提高：公司電商保健品tp這塊是龍頭老大可想而知，工作壓力肯定會比較大，我要學會吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的專業(yè)知識和實踐能力，盡快的成長和進步。

2、眼光要長遠，工作不是一天兩天能完成的事情，要把眼光放的更長遠，這樣才會更少走彎路以及錯路。

3、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成；

4、要提高團隊合作意識，公司就是一個大家庭，加強合作才能讓公司走的更遠更廣。

4、把握一切機會提高專業(yè)能力，在實踐中不斷總結，為自己更好的發(fā)展打下基礎。

5、對工作精益求精，一切從用戶出發(fā)，力求完美。

商務實踐報告篇十四

在工作之余，我還經(jīng)常出到外面去看看，也算是一種見識，電腦是一個新起的城市，但它卻己走在了中國城市建設的最前端，在這種地方，看得到更多的機會，更多的挑戰(zhàn)，有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較，心里真的感受到那很明顯的差距，當然，這種差距并不是一時一日而起，所以，出到外面，一個正確的心理定位但顯得格外重要，不然，常常因為比較把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我們前頭的人們，可以當作是榜樣，但不可過多的去計較，自己能做到何種程度，應該有一個很明了很中性的認識，不能過于攀比，更不可自以為是。

也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口，但我認為，無論任何一種償試，都是對自己以后很寶貴的充實。