總結(jié)可以幫助我們更好地規(guī)劃未來,為我們的目標(biāo)和計劃提供方向和指引。在寫總結(jié)時,要注意邏輯結(jié)構(gòu)的嚴(yán)密性,使讀者易于理解和接受。接下來,將為大家推薦一些總結(jié)范文,希望能對大家的總結(jié)寫作有所啟發(fā)和指導(dǎo)。
小區(qū)綠化保潔工作總結(jié)篇一
2008年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,為2009年的工作打好基礎(chǔ)。
1.人員管理。
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職()。
其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。
2.培訓(xùn)。
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)。
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆,辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風(fēng),導(dǎo)致綠植蟲害較多,電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護(hù)時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養(yǎng)分,及時殺蟲,一定時期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在2009年室內(nèi)綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。
外圍綠化因防水施工未補種,2005年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計綠化。
小區(qū)綠化保潔工作總結(jié)篇二
時光荏苒,歲月流金。在過去的一年里,我處在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞全局園林綠化工作重點,以城市建設(shè)“三年大變樣”活動為契機,進(jìn)一步貫徹和落實科學(xué)發(fā)展觀,按照“節(jié)約型、林蔭型、景觀型、休閑型、科技型”發(fā)展理念,大力加強精細(xì)化目標(biāo)管理,努力建設(shè)生態(tài)環(huán)城水系,經(jīng)過全體員工的不懈努力,圓滿地完成了年度各項工作任務(wù),使環(huán)城水系成為廊坊市靚麗的城市名片,為建設(shè)“生態(tài)園林”城市作出了積極的貢獻(xiàn)。
1、20xx年各項工作完成情況:
我處在去年管轄綠地的基礎(chǔ)上,今年新接收了名賢園景觀節(jié)點、新源道至北外環(huán)景觀段、華航橋200米至光明東道景觀段、西外環(huán)武警學(xué)院至光明西道景觀段,以及主要景觀段內(nèi)的護(hù)坡和濕地。
對于去年管轄的景觀綠地,我們切實按照“精細(xì)、精致、精美”的原則進(jìn)行細(xì)化管理,使之花團(tuán)錦簇、綠樹成蔭、小橋流水、景色宜人。對于今年新接收的景觀綠地,我們不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),對現(xiàn)有的綠植進(jìn)行整改、補植,體現(xiàn)特色,突出主題,使之成為廣大市民休閑、健身的好去處。
經(jīng)過一年的辛勤努力,水系景觀呈現(xiàn)出一派生機勃勃、欣欣向榮的景象,亭臺樓閣,鳥語花香,仿佛人間天堂,勝似江南蘇杭。我們不僅鍛煉了隊伍,增長了才干,而且為今后整個環(huán)城水系工作的有序開展、規(guī)范化運作積累了可供借鑒的豐富經(jīng)驗。
2、工作中采取的有效措施:
(1)、早謀劃、早著手,為全年工作順利開展打下堅實的基礎(chǔ)。
一年之際在于春。春節(jié)剛過,我處便對20xx年的工作思路和工作重點進(jìn)行積極謀劃和整體部署,并認(rèn)真加以貫徹執(zhí)行。正月初八,我們便組織員工開始收割名賢園濕地的蘆葦和蒲棒,清理地面垃圾雜物,對秸稈進(jìn)行集中處理。同時,我們對各景觀段內(nèi)模紋里的樹葉進(jìn)行清掃,保持節(jié)點環(huán)境干凈、整潔。
今年年初,河北省境內(nèi)旱情嚴(yán)重,為了防止草坪枯死,我們及時組織水車進(jìn)行噴灌保苗,經(jīng)過連續(xù)幾天奮戰(zhàn)抗旱,使旱情得到了有效緩解。為了促進(jìn)景觀段內(nèi)植物生長,我們在開春對各種喬灌木進(jìn)行統(tǒng)一修剪,避免樹形生長雜亂,養(yǎng)分流失過多。各景觀段內(nèi)的雪松、云杉、油松,由于土質(zhì)不好,生長不旺盛,樹葉枯黃,我們及時開溝追肥,改善土壤結(jié)構(gòu),增加樹木養(yǎng)分。名賢園里的20座雕塑,歷經(jīng)風(fēng)吹日曬,身上落滿灰塵,我們搭著架梯,拎著水桶,用毛巾挨著進(jìn)行擦洗,使雕塑重新煥發(fā)光彩。
(2)、查遺補漏,更換井蓋,避免危險事故發(fā)生。
年初,局?jǐn)?shù)字化管理辦公室通報,我處管轄綠地內(nèi)的鐵井蓋常常丟失。為了避免過路行人跌入井內(nèi),發(fā)生嚴(yán)重的危險事故,同時從源頭上防止井蓋偷盜事件發(fā)生,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,我們將管轄范圍內(nèi)的所有鐵井蓋更換為水泥井蓋。在更換井蓋后,我們將毀壞的綠地及時進(jìn)行復(fù)位,同時將枯井、破損的井蓋進(jìn)行修補,更好地維護(hù)了過路行人的安全,累計拆除鐵井蓋148個,安裝水泥井蓋180個。
(3)、鋪設(shè)地下澆水管道,完成所有草坪管道暢通。
去年,我處在廣陽道以北渠西和廣陽道以南渠東的部分草坪綠地,由于尚未鋪設(shè)地下水管,每次澆水都用泵抽取八干渠的水進(jìn)行澆灌,或者將水管從渠東接至渠西進(jìn)行灌溉,費時費力,工作效率低。今年,我處積極爭取領(lǐng)導(dǎo)支持,鋪設(shè)地下水管500多米,安裝龍頭借口10余個,大大方便了管轄草坪綠地的灌溉和管護(hù),節(jié)省了不少人力、物力,使所有草坪管道暢通,實現(xiàn)了正常化管理。
(4)、加強日常綠化管理,營造景色怡人的水系環(huán)境。
在平時的管理工作中,我們堅持做到定期巡查,責(zé)任到人,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報。針對管轄綠地模紋缺苗、死苗;綠地光禿,缺少行道樹;各類花池子斑禿,沒有集中種植等問題,我們集中人力物力,逐一進(jìn)行解決。每次在打草,修剪模紋時,都派專人跟蹤檢查,打草要統(tǒng)一高度,修剪模紋要做到整體劃一。
每個月,我們都要對管轄綠地內(nèi)的死樹進(jìn)行統(tǒng)一清理,修剪干枝,保持景觀效果,讓游人觀賞到滿眼的綠色。對黃楊、女貞可能出現(xiàn)的銹病、落葉病,草坪出現(xiàn)的枯死病,我們提前進(jìn)行防治,噴藥殺菌。在新源道以北景觀節(jié)點模紋發(fā)現(xiàn)菟絲后,我們及時組織員工用手摘除,防止蔓延擴散。在新源道以南節(jié)點金銀木出現(xiàn)美國白蛾后,我們及時剪除病枝,集中燒毀,并進(jìn)行藥物防治。
(5)、嚴(yán)格落實值班制度,切實做好國慶期間安保工作。
今年是建國六十周年,全國上下喜氣祥和,國慶安保尤為重要。國慶前夕,我處嚴(yán)格強調(diào)值班紀(jì)律,落實值班職守制度,要求保安切實做好執(zhí)勤工作,定點進(jìn)行巡視,24小時輪流值班,嚴(yán)厲杜絕值班不到崗,遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生,認(rèn)真執(zhí)行交接班制度,不得空崗、離崗。由于管轄面積廣,防控難度大,我們不斷加強責(zé)任區(qū)管理,對人群密集區(qū)加強巡邏,制定完善的應(yīng)急預(yù)案,對突發(fā)性事件未雨綢繆,廣泛動員,做好安保工作,為國慶60周年創(chuàng)造穩(wěn)定的社會環(huán)境.
(6)、精心管理管轄綠地,密切配合施工方做好后續(xù)工作。
由于我市正處于經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展時期,城市內(nèi)的各種建設(shè)項目繁多。今年夏季,電信部門要在廣陽道南渠西綠地內(nèi)建設(shè)配電箱,占用一小塊綠地。11月初,華航橋200米渠西綠地,附近的儷水嘉苑要在國槐林內(nèi)鋪設(shè)供暖管道,開挖若干條溝槽。11月底,管道局有關(guān)部門要在新源道至辦公室渠東綠地鋪設(shè)光纜,毀壞部分草坪和模紋。對于此類事件,我處及時上報局機關(guān)綠政科,同時與施工方協(xié)調(diào)溝通,妥善進(jìn)行處理,將挖溝需要毀壞的大片黃楊和女貞進(jìn)行移植,做好冬季防寒工作,爭取將工程損失減少到最小。對開挖的暖氣管道溝,派專人蹲點監(jiān)督檢查,要求施工方將土填好踩實,防止樹根裸露,保護(hù)樹木生長。
3、工作中的亮點和特色:
(1)、春季大力植樹造林,為城市提供天然氧吧。
今年春季,我處綠化面積廣泛,植樹任務(wù)繁重。年初,由于市區(qū)西出口升級改造,需要移植大量白臘,還有部分黃楊,儈柏球。我處克服時間緊,任務(wù)重,人員少等困難,三天之內(nèi)完成任務(wù),共種植白蠟61棵,儈柏和儈柏球37棵。如今,行走在辦公室后的石板路上,可以體會到白蠟大道帶給您的愉悅。在城市旺點南側(cè),由于小區(qū)建設(shè)遺留部分空地,我處在進(jìn)行土地平整后,人工挖坑種植金絲槐387棵,培育下了一片小小的森林。
華航橋200米渠西在進(jìn)行整理后,仍留有大片空地尚未綠化。今年,我們借南環(huán)路改造之際,移植大量國槐。由于便道狹窄,吊車不能作業(yè),我們員工就充分發(fā)揚敢于吃苦、敢打硬仗的園林精神,采用手抬、肩扛、繩拽的'辦法,加班加點,種植國槐312棵。在自然公園西擴之時,我們清理了王寨市場東側(cè)的垃圾堆放點,種植小國槐564棵,及時開坑澆水,妥善做好后期管理。我們正是用自己的汗水營造了一片片綠色森林,為改善城市生態(tài)環(huán)境做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(2)、巧妙整理各類花池,為水系綠化增光添彩。
今年開春,我處在接手名賢園后,園內(nèi)存在大量需要整改的地方。許多花池子分布零散,苗木稀疏,土壤裸露,影響整體綠化效果。為了提升名賢園的景觀品質(zhì),我們將花池子重新進(jìn)行整理,將迎春花、玉簪花、金絲菊、海棠、鳶尾、馬蓮、福祿考、萱草等集中歸類種植,整整劃一,美觀大方。
在土質(zhì)不適合模紋生長的地方,我們開辟出土地種植美人蕉,它們掩映在綠葉叢中,顯得異常美麗。為了給局里節(jié)約資金,我們從南外環(huán)剪來大量景天,在小塊空地進(jìn)行補植。為了明年的景觀綠化,我們從永興路收割來大量的秋葵籽,準(zhǔn)備在閑置空地進(jìn)行播種。這樣靈活的整理綠地,不僅節(jié)約了綠化費用,而且就地取材、美化環(huán)境,為水系景觀增色不少。
(3)、加強渠道、護(hù)坡管護(hù),不斷提升景觀品質(zhì)。
當(dāng)雨季來臨時,由于降雨頻繁,雨量充沛,導(dǎo)致平面綠地積水從高處排泄,將護(hù)坡沖刷出一條條深淺不一的溝壑.為了不影響景觀效果,我們運來大量好土進(jìn)行回填,夯實基礎(chǔ),保持護(hù)坡整齊如一.在氣溫升高時,渠道水面生出許多漂浮物,我們劃船進(jìn)行打撈,保持河面清潔干凈.由于施工方疏于管理,各景觀沿線的護(hù)坡雜草叢生,從遠(yuǎn)處看是一片荒亂蕪雜的景象.我們組織員工用鐮刀將雜草收割后清走,還護(hù)坡以整潔的面貌.
在西外環(huán)接手之后,為了給渠道更換好水,我們用6臺水泵同時往河道注水,由專人看守,日夜工作.注水后河面水平如鏡,波光粼粼,給河道景觀增添了無限魅力.為了澆灌護(hù)坡植被,我們自己設(shè)計了噴灌設(shè)備,將水泵安裝在三輪車上,從河道取水,用消防龍頭進(jìn)行霧狀噴灑,這不僅避免了水流量大沖刷護(hù)坡,還省時省力,大大提高了工作效率.
(4)、堅持以人為本,全力打造和諧環(huán)境.
夏季的名賢園,碧波蕩漾,清風(fēng)徐徐,許多游人慕名而來.這時,許多小孩子下水嬉戲,大人們在湖邊釣魚,嚴(yán)重影響園區(qū)管理.為了避免發(fā)生危險,我們制作安置了若干警示牌,并派保安進(jìn)行巡視.在各個景觀段建成后,美麗的景致吸引了許多市民,許多私家車也隨之駛?cè)?由于車速過高,嚴(yán)重威脅到行人安全.于是,我們在每個路口設(shè)置路障,防止機動車輛進(jìn)入,有效杜絕了安全事故的發(fā)生.
另外,我們還抽調(diào)能工巧匠修砌名賢園甬道,鋪設(shè)景觀段內(nèi)道路,累計200多平方米,為游人出行提供了方便.同時將景觀段內(nèi)的亭子、木質(zhì)地板用桐油進(jìn)行油漆,防腐保養(yǎng),維護(hù)了園內(nèi)公共設(shè)施的原有風(fēng)貌。
(5)、加大后勤管理力度,為整個水系工作保駕護(hù)航.
今年以來,我們的管轄面積擴大,景觀路段增多,這就對我們的后勤管理提出了新的挑戰(zhàn),.為了配合數(shù)字化辦公室的工作要求,我們將重點設(shè)施派人24小時值班看守,如名賢園內(nèi)的雕塑,北外環(huán)的噴泉,西外環(huán)的辦公用房.每個景觀段都明確工作范圍,確定專人打掃,保持路面干凈、整潔,清除雜草,修剪干枝,凡發(fā)現(xiàn)損壞公物、偷盜井蓋事件及時匯報,逐步實現(xiàn)各沿線管理規(guī)范化、正常化.
在員工管理方面,我們把重要機器,如抽邊機、割灌機統(tǒng)一編號,每人一臺,專人使用,定期保養(yǎng),及時維修.由于水系綠化面積擴大,我們?nèi)粘9芾黼y度也隨之增大.在日常工作中,我們堅持東外環(huán)和西外環(huán)兩線作戰(zhàn),合理安排,互相調(diào)度,有效避免了顧此失彼,力求做到兩邊都能管,兩邊都管好。
4、存在的主要問題和原因:。
在20xx年的綠化管理工作中,我處雖然較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作任務(wù),但在實際工作中還存在一定的問題:比如渠道護(hù)坡缺苗現(xiàn)象普遍,需要花大力氣進(jìn)行整改、補植;平面綠地排水系統(tǒng)不暢,致使護(hù)坡水土流失嚴(yán)重,每年雨季過后都要進(jìn)行修復(fù);華航橋200米以南渠東、渠西澆水管道尚未開通,單用水泵澆水費時、費力;由于管轄面積增大,綠化戰(zhàn)線拉長,我處要同時管理好東外環(huán)和西外環(huán)兩條景觀帶,需增派工作車輛,增加工作人員。以上問題,我們需要在各級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的關(guān)心和支持下,把各項工作做好、做實、做細(xì)。
1、工作思路和目標(biāo):
在20xx年,我處將嚴(yán)格按照局領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,進(jìn)一步貫徹和落實科學(xué)發(fā)展觀,創(chuàng)新觀念,團(tuán)結(jié)協(xié)作,真抓實干,不斷強化目標(biāo)責(zé)任制;開闊視野,提高認(rèn)識,把握全局,大力推進(jìn)精細(xì)化管理,加強員工思想教育,提升水系景觀品質(zhì),完善主題功能,豐富景觀內(nèi)涵,努力將東外環(huán)景觀帶建設(shè)成為廊坊市的一條綠色景觀長廊,使西外環(huán)景觀帶呈現(xiàn)出水清草碧,綠水成蔭的新景象,全力打造景觀品牌,共同推進(jìn)環(huán)城水系整體工作邁上一個新臺階。
2、工作重點和措施:
在新的一年里,我們將在市局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,堅持“走出去,引進(jìn)來”戰(zhàn)略,不斷完善水系景觀基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),逐步探索新的發(fā)展模式,統(tǒng)籌各項人力、物力、財力,向科學(xué)管理要效益;加強成本核算,提高資金使用率;積極做好水系景觀的對外宣傳工作,主動吸引企業(yè)參與投資建設(shè),提升社區(qū)承載功能,實現(xiàn)雙方利益共享,使環(huán)城水系成為拉動我市經(jīng)濟(jì)增長,吸引民間投資的新引擎,共創(chuàng)和諧生態(tài)城市,造福一方人民百姓。
小區(qū)綠化保潔工作總結(jié)篇三
沙運司生活基地于1997年建成,地處218國道線左側(cè),占地總面積211.8畝,平面地形是一個東窄西寬的梯形。圍墻四周有擋風(fēng)林帶和小區(qū)內(nèi)人行道林帶,現(xiàn)有住宅樓12棟,住宅小區(qū)綜合綠化覆蓋率達(dá)48。通過幾任領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全體員工的共同努力,力求將基地建成花草樹木交相輝映,生態(tài)環(huán)境健全,人為造景,立體化綠化的一道亮麗風(fēng)景;同時,使綠化美化工作與基本生活、發(fā)展生產(chǎn)緊密結(jié)合,以靚麗的生態(tài)環(huán)境凈化廣大員工的心靈,讓居民有了一個健康、文明、向上的生活和文化娛樂環(huán)境。目前,沙運司住宅小區(qū)、辦公樓、球場、車道、車庫、廠房硬化地面達(dá)到100,庭院內(nèi)硬化道路與綠化帶相輔相成,已是一個集休閑、健身、娛樂的綠色生態(tài)環(huán)境園。這些年來,沙運司的綠化工作主要從以下幾個方面著手:
基地綠化對單位來講是一種有行與無行相結(jié)合的資產(chǎn),事關(guān)企業(yè)形象,并能增強企業(yè)凝聚力、吸引力和感召力,同時也對改善職工家屬的生活環(huán)境起著重要的影響作用。建設(shè)初期,沙運司充分利用現(xiàn)有土地資源,做到“四個結(jié)合”:即點線面相結(jié)合,大中小相結(jié)合,集中與分散相結(jié)合,重點與一般相結(jié)合。依據(jù)這一發(fā)展理念,沙運司對小區(qū)的綠化建設(shè)嚴(yán)格按照“高起點設(shè)計,高標(biāo)準(zhǔn)要求,高質(zhì)量建設(shè)”的“三高”和“以人為本”的原則,堅持綠化建設(shè)與基地建設(shè)同步設(shè)計、同步建設(shè)、同步發(fā)展。因此,多年來,沙運司各級領(lǐng)導(dǎo)對綠化工作非常重視,專門成立了沙運司綠化委員會,并確定由一位副經(jīng)理主管后勤綠化衛(wèi)生工作;綠化委員會下設(shè)辦公室,由物業(yè)公司經(jīng)理擔(dān)任辦公室主任,負(fù)責(zé)具體的日常工作,形成了組織健全、責(zé)任明確、措施到位、齊抓共管的綠化工作格局。特別是在地方政府號召“讓庫爾勒綠起來”和在創(chuàng)建“全國衛(wèi)生城市”過程中,我們進(jìn)一步增強了自豪感和責(zé)任感,重視資金投入,在生產(chǎn)資金比較緊張的情況下,寧可在別的方面勤儉節(jié)約也要把有限的資金花在綠化建設(shè)的刀刃上。1997年—20xx年綠化總投資額219.6萬元。其中:1999年投入26萬元從內(nèi)地引入馬尼拉草坪,種植在小區(qū)住宅樓前后和庭院周圍;20xx年又投入15萬元對不適合新疆氣候的草坪進(jìn)行了改造。為了解決綠化用水緊張的困難,我們積極通過新城辦事處聯(lián)糸庫塔干水渠管理總站,解決綠化用水問題,先期投入了9萬元進(jìn)行管線改造,后又投入了16.2萬元修建綠化蓄水池,從庫塔干水渠引水,使綠化用水緊張的局面得到了緩解。20xx春,沙運司投資20.6萬元對原有的綠地進(jìn)行了改造,投入13萬元改造了花園長廊,投資20萬元修建了休閑廣場。20xx年至20xx年又先后投資223.6萬元,在休閑廣場內(nèi)增加和改造了嗍膠籃球場2個,排球場1個,網(wǎng)球場2個,高爾夫練桿場2個,增加健身器材十多種和與之配套的彩板房作為棋牌室。
經(jīng)過幾年的建設(shè),我們庭院的綠化美化工作已大有成效。原來,基地是一片戈壁沙石,地面寸草不生,現(xiàn)已有法桐、白臘、國槐、椿樹、槭樹等33種4200多株樹,側(cè)柏綠籬帶800多米,已形成了環(huán)繞整個沙運司的青楊林帶;建造花園5個,品種有月季、美人蕉、雞冠花、大荔花等。草坪內(nèi)的合歡、紅花槐、紅葉梨、蕃桃樹、丁香、紫薇樹等15種花樹與花園交叉相映的景色,喬、灌、花、草相互配置,形成了一道亮麗的風(fēng)景線?,F(xiàn)在院內(nèi)鳥語花香、空氣新鮮、滿目綠色,不僅職工家屬安居樂業(yè),而且還經(jīng)常吸引了眾多的友鄰群眾來沙運司院內(nèi)散步、觀光。美好家園的建設(shè)為職工家屬創(chuàng)造了優(yōu)美的生活工作環(huán)境,使常年奮戰(zhàn)在塔克拉瑪干沙漠的干部職工回到家里后精神為之振奮,大有爽情愉悅的感覺,人們的精神面貌發(fā)生了很大的.改觀。只所以有今天這樣的好環(huán)境,離不開地方政府的支持,更離不開單位資金的注入和專業(yè)隊伍的維護(hù)和管理。
首先,作為綠化管理的主要部門物業(yè)公司,在有專業(yè)隊伍,沒有專業(yè)技術(shù)人員的情況下,采取“走出去,請進(jìn)來”的辦法,派出人員到當(dāng)?shù)貓@林處所管轄的苗圃學(xué)習(xí)種花,請進(jìn)并聘用當(dāng)?shù)貓@林工程師進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),做好林木、花草病蟲害的防止工作,為培養(yǎng)自己的專業(yè)化隊伍打下良好的基礎(chǔ),為后來的管理起到了積極的作用。其次,重視綠化成果的保護(hù)管理。俗話說:“三分種植,七分管理,不斷鞏固已有的綠化成果是管理好綠化工作的關(guān)鍵”。在整體管理上,我們高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,制定了《小區(qū)綠化管理規(guī)定》、《小區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定》、《小區(qū)文明公約》等規(guī)定,同時,在沙運司范圍內(nèi)以單位劃分區(qū)域分片包干,定期對責(zé)任區(qū)域進(jìn)行除草、翻地,并多次組織全體機關(guān)干部、職工由沙運司領(lǐng)導(dǎo)帶頭利用雙休日補種樹苗。要求小區(qū)內(nèi)的每個住戶都要愛護(hù)公共設(shè)施及綠化環(huán)境,發(fā)現(xiàn)有破壞綠化衛(wèi)生的行為,采取召開現(xiàn)場會、電視錄像曝光的方法,通報批評教育并實行經(jīng)濟(jì)處罰,以制度約束,使綠化工作走上了制度化管理的軌道。在局部管理上,我們專門成立了由15人組成的綠化、衛(wèi)生清潔隊,并對綠化管理人員制定了工作標(biāo)準(zhǔn),考核辦法,月月考核達(dá)標(biāo),與當(dāng)月工資有效掛鉤,充分調(diào)動了員工的工作積極性,通過這些措施的嚴(yán)格執(zhí)行,有力地保障了綠化工作的順利進(jìn)行,促進(jìn)了綠化衛(wèi)生工作的有效開展。第三是做好樹木花草的維護(hù)、修枝、清掃工作。20xx年春季給庭院樹木施肥一次,噴灑農(nóng)藥9次,20xx年施肥2次,噴灑農(nóng)藥12次,地埋藥2次,使樹木有了充分的營養(yǎng),長勢良好。投入了4500元,為公共區(qū)和家屬區(qū)購買了滅鼠、滅蟑螂藥,根據(jù)不同的位置,采取了粘貼、噴霧等不同的方法,及時的消除了病蟲害的侵蝕,消滅了蒼蠅蚊子對人的侵害。投入3萬元,增加綠地面積1200平方米,增種樹木100多棵,創(chuàng)造了人們出門休閑、散步的好環(huán)境。組織物業(yè)公司員工義務(wù)勞動3次,對院內(nèi)的雜草進(jìn)行了清理,對個別衛(wèi)生死角進(jìn)行了清除,使綠化衛(wèi)生環(huán)境得到了整治。組織完成了地方政府一年兩季的義務(wù)植樹6000棵的任務(wù),并得到了認(rèn)可。組織完成了對院內(nèi)各種樹木的修剪枝工作,這將對整體樹形和來年的生長創(chuàng)造了有力的條件。
綠色多了,環(huán)境美了,職工家屬愛護(hù)花草樹木的意識也逐漸地濃厚了。經(jīng)過沙運司這些年巨大的資金投入和全體員工的努力并物業(yè)公司員工的艱苦付出,通過強大的輿論宣傳教育,職工愛護(hù)花草樹木的意識逐步增強,由最初靠處罰管理逐步發(fā)展到現(xiàn)在通過網(wǎng)絡(luò)信息通告、通報,使綠化管理工作的手段有所改變,更趨于人性化,管理水平也有了一定的提高。
綠化衛(wèi)生工作是一項長期的艱巨的任務(wù),是精神文明建設(shè)的一項重要指標(biāo)。在這方面我們雖然做了一些工作,但和上級要求還有較大的差距。我們將繼續(xù)加大對綠化美化工作管理的力度,充分調(diào)動全體員工的積極性,克服困難,使我們的庭院變成“遠(yuǎn)看是公園,近看是花園,走進(jìn)似家園”的休閑、溫馨的生活小區(qū)。
小區(qū)綠化保潔工作總結(jié)篇四
20xx年,我們保潔部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,“服務(wù)第一、客戶至上”物業(yè)服務(wù)宗旨,經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,獲得了領(lǐng)導(dǎo)的表揚。在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,為基礎(chǔ)。
現(xiàn)有人員xx人,本年因工作達(dá)不到公司要求勸退xx人。同時建立了班組長負(fù)責(zé)制。
根據(jù)實際情況,對工作范圍進(jìn)行了一定的調(diào)整。
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)崗位保潔要求,并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn)。但在以下方面:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),墻面的處理等有待進(jìn)一步加強培訓(xùn)。
遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的.培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
實行“固定工資+績效工資+加班工資”的模式,細(xì)化保潔內(nèi)容,認(rèn)真考核每項保潔指標(biāo),取得了良好的效果。
完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。簽訂了勞動用人合同;。
完成院布置集中清理整治環(huán)境衛(wèi)生工作,清理了多處衛(wèi)生死角;。
完成大院生活垃圾、建筑垃圾的清運工作。
文檔為doc格式。
小區(qū)綠化保潔工作總結(jié)篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。
工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a、b、d日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。
管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。
工作伊始,面臨的工作重點是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。
中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。
在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進(jìn)行,保證了開荒工作的順利完成。
同樣在年底接管的efg組團(tuán)時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。
因本項目為別墅項目,工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。
物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的`企業(yè)文化培訓(xùn),同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。
并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操,清潔技巧知識等培訓(xùn),定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。
同樣在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心,聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。
在十月起,因施工方戶內(nèi)保潔撤場,我物業(yè)部在人員緊張的情況下,抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)175次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時配合實際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。
先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施,使各項管理分工明確、責(zé)任到人。
并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。
同樣為隨時檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。
我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報,用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。
通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。
同客服部密切配合,上門處理兩起保潔問題投訴,并及時做好相應(yīng)的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題。
同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進(jìn)行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了成本,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達(dá)到了應(yīng)有的效果,并做好文字記錄存檔。
逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
垃圾清運公司自7月1日起正式進(jìn)場,前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。
做好估量及時聯(lián)系清運車輛進(jìn)場。
部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現(xiàn)誤清運,我設(shè)計了表格由清運人員與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主,做到雙保險。
回顧這半年多來的工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績,園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。
但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。
這些不足之處都需要我去加強自身學(xué)習(xí),用所學(xué)知識指導(dǎo)自己的工作,爭取用更好的成績來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:
1.加強業(yè)務(wù)知識和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。
2.與外判公司主管加強溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率,加強各方面的培訓(xùn)。
3.結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。
以上報告請領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正。
小區(qū)綠化保潔工作總結(jié)篇六
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視創(chuàng)建綠色小區(qū)工作,將其作為傳播綠色文明,培養(yǎng)官大員工及小區(qū)居民環(huán)境意識和參與能力的重要載體,成立了綠色環(huán)保領(lǐng)導(dǎo)小組,做到分工明確、責(zé)任到人,并使各項工作做到有計劃、有步驟的實施。
環(huán)境保護(hù)是我國一項基本國策。為了提高公司員工及小區(qū)居民對小區(qū)綠化、美化的參與意識,利用小區(qū)內(nèi)的宣傳欄、板報等宣傳陣地結(jié)合每年的3.22世界水日、4.22世界地球日、6.5世界環(huán)境日等重要環(huán)保紀(jì)念日進(jìn)行環(huán)保意識和道德規(guī)范的`宣傳。
為了改善環(huán)境,我們加大了對環(huán)境整治的力度主要工作如下:
1、在小區(qū)內(nèi)安放了愛護(hù)綠地溫馨提示語,設(shè)有垃圾分類收集箱,召開員工積極參與到節(jié)能、節(jié)水、垃圾分類、愛護(hù)一草一木。
2、公司制定了《車輛出入及停放管理規(guī)定》、《飼養(yǎng)寵物管理規(guī)定》、《二次裝修管理規(guī)定》等與環(huán)境保護(hù)有密切管理的規(guī)章制度,對可能產(chǎn)生的噪音污染、裝修污染、空氣污染等噪音進(jìn)行有效管理,對違章的現(xiàn)象和行為進(jìn)行制止和糾正。
3、每年3月12日,我們都圍繞“植樹、護(hù)綠、愛綠”的主題開展3月12日綠色環(huán)?;顒?。
4、制度《清潔管理制度》和《保潔員崗位職責(zé)》,按照物業(yè)公司的衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)定期或不定期考核;每年與城市環(huán)衛(wèi)站簽訂了拉架清運合同,做到垃圾每天清,從一根煙頭、一片紙屑、一口痰抓起,不留衛(wèi)生死角。公司認(rèn)識貫徹執(zhí)行愛國衛(wèi)生運動,有計劃安排的清理疏通下水道、開展除“四害”活動,有效地預(yù)防生物傳播疾病的發(fā)生。
5、自小區(qū)榮獲“南寧市綠環(huán)先進(jìn)單位”“南寧市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”以來,本小區(qū)基本實現(xiàn)了“春有花、夏有陰、秋有果、冬有綠“的環(huán)境整潔優(yōu)美、空氣清新的景象。
首先,宣傳工作涉及不夠全面,少數(shù)員工及家屬對綠色小區(qū)概念的認(rèn)識比較膚淺,認(rèn)為綠色小區(qū)就是種點草、栽點樹,綠色植物多一點就是綠色小區(qū)。其次,個別人員環(huán)境保護(hù)的自覺性還是有待加強和提高。
保護(hù)環(huán)境,人人有責(zé)。只要每個人都用心去關(guān)注環(huán)境,用熱情去傳播環(huán)保的觀念,用良知去阻止破壞環(huán)境的行為,用行動來帶動家庭,推動社會,我們就會擁有麗日藍(lán)天、花紅草綠的美好世界。我們講充分發(fā)揮公司員工及小區(qū)居民“自我管理、自我監(jiān)督、自我約束“的作用,為建設(shè)生活便利,環(huán)境優(yōu)良的小區(qū)更加努力工作。
小區(qū)綠化保潔工作總結(jié)篇七
近幾年來,我單位陸續(xù)投標(biāo)建設(shè)了大大小小數(shù)個工程,其中xxx綠化工程由我擔(dān)任項目經(jīng)理,在綠化工程的管理工作中,在嚴(yán)格按照政策法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及所屬工程綠化合同辦事的同時,我注重積累超多第一手資料,準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)存在問題并能夠在第一時間妥善解決。全方位為所屬綠化工程帶給直觀依據(jù),力爭為我市園林綠化養(yǎng)護(hù)水平,及本單位的綠化工程管理工作上全新臺階做好技術(shù)保障。在安全生產(chǎn)方面,我把職責(zé)落實到每一個具體從業(yè)者手中,針對綠化養(yǎng)護(hù)、園林機具、農(nóng)藥的使用管理等方面分別制定了操作規(guī)程,并召開安全生產(chǎn)會議,最大限度地消除安全隱患,確保職工及財產(chǎn)安全。
近幾年來,我充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,踏踏實實地抓好相關(guān)綠化工程建設(shè)項目,用心參與我市的各項園林技術(shù)規(guī)范的編制工作及園林活動。提高工程質(zhì)量,在工程建設(shè)中依據(jù)具體狀況具體分析,因地制宜的原則,并結(jié)合自身多年的工作經(jīng)驗,努力提高公共綠地的景觀質(zhì)量,不為了只完成任務(wù)而建設(shè),為市民帶給良好休息空間。
綠化的養(yǎng)護(hù)管理是工程建設(shè)之后對園林植物進(jìn)行的長期撫育管理工作,養(yǎng)護(hù)管理工作的監(jiān)管應(yīng)把握所養(yǎng)護(hù)對象自身的特點,尋找最有效地途徑,方法和結(jié)果不能只取其一,應(yīng)加以側(cè)重,以結(jié)果為主,建立動態(tài)健康良好的監(jiān)控體系。并逐步合理編制專項資金計劃,使投入與產(chǎn)出構(gòu)成良性循環(huán)。
在養(yǎng)護(hù)工作中還需要區(qū)分建設(shè)與管理的區(qū)別。綠化工程建設(shè)通常具有以下特點:
1、單次性。如種植一株樹從挖坑、回土、扶正到上保護(hù)架等工序只進(jìn)行一次后,即只完成單株樹木的栽植,不再需要重復(fù)多次進(jìn)行。
2、工序固定性。就是在綠化工程進(jìn)行過程中,各道工序開展的先后次序基本是固定的,無特殊狀況沒有很大的變化。
3、時限性。即工程建設(shè)一般需要在必須的時限內(nèi)完成,具有必須的緊迫性。而綠化養(yǎng)護(hù)管理工作不同于綠化工程建設(shè),相應(yīng)具有以下特點:
(1)重復(fù)性、持續(xù)性。如在一個生長季內(nèi),樹木的修剪要根據(jù)植物生長狀況,在合理的時間內(nèi)進(jìn)行數(shù)次修剪;噴灑藥物要根據(jù)病蟲害的發(fā)生狀況和規(guī)律進(jìn)行隨時防治,因此,多項工作往往在具體的綠化工程養(yǎng)護(hù)中是經(jīng)常重復(fù)進(jìn)行的。
(2)工序不固定性。綠化工程管理工作的開展通常容易受很多因素的影響,如溫度、雨水、災(zāi)害性天氣等。雨水充沛,很可能兩個月不用澆水,但植物生長量加大,又會增加修剪的工作量。因此,每一天需要開展哪一項工作需要根據(jù)實際狀況隨時調(diào)節(jié),才能合理安排人力、物力,適應(yīng)植物生長的需要,相對的機動性就很大。
(3)季節(jié)性。養(yǎng)護(hù)管理工作主要隨著季節(jié)不同而有所變化。通常以一年為周期,如喬木修剪在冬季進(jìn)行整形修剪;在生長季節(jié)發(fā)生枯死枝、折損枝則要及時進(jìn)行清潔修剪;發(fā)生萌蘗,要進(jìn)行摘除萌蘗的營養(yǎng)修剪。時限要求不十分嚴(yán)格,只要貼合其生長規(guī)律,能夠促進(jìn)植物健康生長即可。
因此對養(yǎng)護(hù)管理工作的`監(jiān)管應(yīng)與建設(shè)工程的監(jiān)管區(qū)別對待,把握其自身的特點,尋找有效的控制點,發(fā)現(xiàn)最適合的工作途徑,以使監(jiān)控過程有序、合理、可操作性強,促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。結(jié)合在我單位的具體運作和工程養(yǎng)護(hù)工作,我發(fā)現(xiàn)去冬今春,氣候偏暖,具我多年經(jīng)驗,如不做好病蟲防范工作,病蟲害將可能于初夏大面積爆發(fā)。我組織單位內(nèi)相關(guān)人員,對病蟲害進(jìn)行了全面普遍的防治工作。同時對綠化苗木進(jìn)行了全面的修剪與整枝。并且清除綠地內(nèi)雜草最大限度的阻斷害蟲越冬途徑。對草坪、喬灌木進(jìn)行了全面的施肥,確保其能安全越冬,并對承建項目進(jìn)行全面補缺。
在實際養(yǎng)護(hù)工作中,我在“早、全、細(xì)、新”上下大功夫,在確保成活率的同時,盡可能的在最短的時間內(nèi)到達(dá)理想的景觀質(zhì)量,提高綠化環(huán)境質(zhì)量和工程景觀效果。由于綠化管理措施及時,有力地保證了綠化工程的質(zhì)量取得了可喜成果。
處理人性化,同時結(jié)合有關(guān)地市行政規(guī)范典型擬出適合我單位自己的管理辦法。加強對各類人員的培訓(xùn),提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),完善知識結(jié)構(gòu)。用心參加xx市園林協(xié)會和xx市市政園林管理局舉行的園林行業(yè)的培訓(xùn)活動,以提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,從而從根本上提高管養(yǎng)水平,降低管養(yǎng)成本。
在將來的工作中,我就應(yīng)在現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)水平上努力開拓創(chuàng)新,發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時吸收先進(jìn)經(jīng)驗,為xx園林綠化事業(yè)的發(fā)展,發(fā)揮自己的光和熱。
小區(qū)綠化保潔工作總結(jié)篇八
20xx年,在和直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我公司圍繞“依托、開拓發(fā)展、做大做強”的發(fā)展思路,創(chuàng)新工作模式,強化內(nèi)部管理,外樹公司形象,努力適應(yīng)新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項工作任務(wù)。截至12月底,我公司共實現(xiàn)收入萬,總體實現(xiàn)收支平衡并略有盈余,基本走上了自主經(jīng)營的發(fā)展軌道?,F(xiàn)將我公司20xx年主要工作總結(jié)如下:
(一)以物業(yè)管理和工程維修為重點,全力完成和交辦的各項中心工作任務(wù)。
在物業(yè)管理方面,我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作,此外,受委托,我公司負(fù)責(zé)了臨時停車場經(jīng)營管理工作,取得了良好的社會效益,圓滿完成上級交付的任務(wù)。在物業(yè)工程維修方面,我公司完成了裝修工程9項,各小區(qū)房屋維修共387套,其他各小區(qū)零星維修改造工程13項,進(jìn)一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境,確保各項工作的順利推進(jìn)。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,我公司共投入工程維修費用679。49萬元,是去年的兩倍多。
(二)完善各項規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部管理機制,進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革。
20xx年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年,我公司敢于迎接挑戰(zhàn),主動把握機遇,在加強物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過對目前形式的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變以前僅對安置小區(qū)做好日常維護(hù)管理的單一工作模式和發(fā)展思路,把擴大服務(wù)范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場競爭,主動開拓城市公共物業(yè)管理市場作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路,為此,我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度,如《物品采購暫行規(guī)定》、《廢舊物資管理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)管理目標(biāo)責(zé)任考核表》(包括辦公內(nèi)務(wù)、安全防范、車輛管理、機電設(shè)備、綠化衛(wèi)生、住戶投訴、裝修維修等方面)、《物業(yè)管理有償服務(wù)規(guī)定》等,為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。
同時,本著開源節(jié)流、多勞多得、提高小區(qū)管理服務(wù)水平的原則,在我公司管理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行了經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制和管理目標(biāo)責(zé)任制,對小區(qū)進(jìn)行年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與服務(wù)指標(biāo)的考評。實踐證明,該項制度不但減少了業(yè)務(wù)成本,增加了公司的經(jīng)營收入(見下表1),而且激發(fā)了服務(wù)中心全體員工的積極性,提高了他們的工作能力和效率,進(jìn)一步明確了小區(qū)服務(wù)中的責(zé)、權(quán)、利,保證小區(qū)物業(yè)管理的良性、高效運作。此外,我公司還統(tǒng)一規(guī)范了各小區(qū)服務(wù)人員的服飾,加強禮儀培訓(xùn),公司的對外形象煥然一新;推行了保安人員星級考核制度,為建立更優(yōu)秀、精干的'保安隊伍奠定了基礎(chǔ)。
同時,我們清醒的認(rèn)識到制度建設(shè)的關(guān)鍵在于落實,因此,我公司不斷加大檢查和執(zhí)行力度,發(fā)現(xiàn)問題不回避,及時糾正,確保各項工作有計劃、有依據(jù)、有落實地穩(wěn)步展開。
(三)加強企業(yè)文化建設(shè),構(gòu)建環(huán)境整潔、管理有序的和諧小區(qū),打造悅?cè)A物業(yè)品牌。
為加強企業(yè)本部和服務(wù)社區(qū)的文化建設(shè),創(chuàng)建了公司網(wǎng)頁,為住戶與公司更好的交流提供了便捷的互動平臺;不斷豐富公司季刊內(nèi)容,已嘗試在小區(qū)內(nèi)向住戶派發(fā),加強公司的品牌宣傳,使住戶能更好的了解我公司的各項業(yè)務(wù),增加了他們的認(rèn)同度和信賴度;結(jié)合各小區(qū)的實際情況,舉辦了各種類型的社區(qū)文化活動,累計投入6。5萬活動資金,與去年同比增長了333.33%,增強了與住戶互動和溝通,其中較為大型的活動是花園“x大賽”及xx小區(qū)運動會,取得圓滿成功,在住戶中引起了強烈反響,得到了他們的大力支持。此外,我公司還投入大量人力、物力在花園重新裝修了文化娛樂活動中心并投入使用,為小區(qū)居民提供了良好的休閑娛樂環(huán)境,為構(gòu)建和諧小區(qū)創(chuàng)造了條件。
(四)參與市場競爭,積極拓展公司業(yè)務(wù)。
我公司于接手大樓的后勤工作,經(jīng)過幾個月的努力,對飯?zhí)貌糠衷O(shè)備設(shè)施進(jìn)行了維修,完善了各崗位分工,做好設(shè)備設(shè)施的維修及辦的保潔工作,并全面開展了對大樓機電設(shè)備的保養(yǎng)工作,為良好的工作環(huán)境和后勤服務(wù)提供了有力保障。
我公司把通過iso質(zhì)量認(rèn)證的審核作為奮斗目標(biāo),通過多種形式做好品牌宣傳,以停車場項目為契機,進(jìn)一步向外界展示了公司的形象。我公司承接停車場經(jīng)營管理工作,投入大量人力物力,并加強了基礎(chǔ)設(shè)施的投入。期間,停車場累計停放約30000車次,總收入約xx萬元。由于我公司管理工作到位,車場管理井然有序,既無堵車現(xiàn)象發(fā)生,沒有發(fā)生任何事故和投訴事件,同時也取得了良好的社會效益,圓滿完成上級交付的任務(wù),為今后拓展公司業(yè)務(wù),打造公共物業(yè)管理品牌積累了寶貴的經(jīng)驗。
(五)加強員工隊伍建設(shè)和人力資源儲備,構(gòu)建團(tuán)結(jié)共進(jìn)團(tuán)隊。
在員工隊伍建設(shè)方面,公司一方面嚴(yán)格管理,對不能勝任本職工作的人員堅決進(jìn)行撤換;另一方面,開展人性化管理,合理進(jìn)行崗位調(diào)整,營造良好的`工作氛圍。我們通過與x學(xué)院共同建立校企合作關(guān)系,建立“x學(xué)院實習(xí)基地”,為公司進(jìn)一步發(fā)展儲備了人力資源;安排員工參加多種培訓(xùn),提高公司工作人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
我公司重視團(tuán)隊建設(shè),一方面通過各種活動讓員工感受到大家庭的溫暖,例如,中秋節(jié)組織遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的員工聚餐,并舉行文體活動;另一方面,讓員工認(rèn)識團(tuán)隊價值,將自身利益和發(fā)展與公司的興衰相關(guān)聯(lián),促使全體員工形成一支富有戰(zhàn)斗力的和諧共進(jìn)團(tuán)隊,以滿足公司不斷變革創(chuàng)新和成長發(fā)展的需要。
(六)強化安全意識,建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度,始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的根本。
確保服務(wù)社區(qū)住戶的人身和財產(chǎn)安全是物業(yè)管理工作的基本要求,也是至關(guān)重要的工作內(nèi)容。為此,公司一方面非常注重提高全體員工的安全服務(wù)知識和安全防范技能,對全體員工進(jìn)行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育,并適時舉辦安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)和防火安全練兵活動;另一方面,建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度,將安全生產(chǎn)與相關(guān)責(zé)任人的收入和責(zé)任擔(dān)保掛鉤,明確一旦出現(xiàn)安全事故,相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住生活環(huán)境。20xx年,我公司管理的各小區(qū)沒有發(fā)生一起因公司職工瀆職引發(fā)的安全生產(chǎn)事故。
(七)加強紀(jì)律教育,扎實推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)。
我公司結(jié)合實際情況,組織黨員、干部開展反腐倡廉、重溫新黨章學(xué)習(xí)活動,參加七月紀(jì)律教育月學(xué)習(xí)動員大會、聽報告、觀看錄像,還組織大家學(xué)習(xí)反腐倡廉的文章,重溫新黨章,牢固樹立社會主義榮辱觀。我公司根據(jù)工作業(yè)務(wù)需要,將學(xué)習(xí)人員的范圍擴大到小區(qū)服務(wù)中心,以“八榮八恥”為主題,組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)心得的交流討論。對全體黨員干部及各部門負(fù)責(zé)人開展治理商業(yè)賄賂專項工作和紀(jì)律教育學(xué)習(xí),進(jìn)行了自查自糾工作,針對存在的與可能發(fā)生的問題進(jìn)行了討論、分析,制定整改措施,落實整改責(zé)任。今年,我公司實現(xiàn)所有經(jīng)濟(jì)類合同或協(xié)議的簽訂實行雙經(jīng)辦人制度,確保合同的公平、公正。經(jīng)過整改,公司內(nèi)部加強了廉政建設(shè)工作,提高了干部職工的職業(yè)道德素質(zhì),在我公司的物業(yè)管理工作中不斷涌現(xiàn)好人好事,受到住戶好評。
一是物業(yè)管理員工隊伍文化程度不高,整體素質(zhì)相對偏低;再加上小區(qū)管理人員和保安隊伍變動相對頻繁,他們一方面對新環(huán)境不能及時適應(yīng),溝通協(xié)調(diào)不足,另一方面大多沒有接受比較專業(yè)的物業(yè)管理技能培訓(xùn),工作能力欠缺,導(dǎo)致工作效率較低。
二是我公司各項管理與考評制度仍有待于在實踐中不斷改進(jìn),企業(yè)文化與社區(qū)文化建設(shè)處于起步階段,缺乏經(jīng)驗,仍然需要不斷探索和總結(jié)經(jīng)驗。
三是由于體制等各種客觀原因,企業(yè)的激勵制度不完善,對企業(yè)持續(xù)發(fā)展有一定的限制。
20xx年,我公司將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀和黨的六中全會提出的構(gòu)建和諧社會為指導(dǎo)思想,一方面認(rèn)真完成和交給我公司的各項工作任務(wù),另一方面,繼續(xù)加強公司自身的各項制度建設(shè),進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建有信譽、有實力的物業(yè)管理品牌。
(一)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機制,內(nèi)強管理,外拓業(yè)務(wù),使公司的發(fā)展再上一個新臺階。
經(jīng)過這幾年的努力和發(fā)展,以及市建委和辦黨委的大力支持,我公司各項工作不斷規(guī)范,業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴大,20xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機制和管理模式,進(jìn)一步強化內(nèi)部管理水平,繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項制度,深化內(nèi)部機制改革,試行定員定崗定酬及費用包干制度,繼續(xù)實行小區(qū)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制,向管理要效益;依托城建,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,希望能在繼續(xù)做好每年交易會車管工作的基礎(chǔ)上,把進(jìn)一步開拓物業(yè)管理新市場當(dāng)作一項重點工作來抓,促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
(二)加強企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè),打造物業(yè)品牌。
我公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,20xx年繼續(xù)將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上,繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁、季刊,努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動,把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點,繼續(xù)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)工作,不斷加強小區(qū)的物業(yè)管理工作,提升市場競爭力。
(三)加強人力資源的培養(yǎng)與人才隊伍建設(shè)。
要加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。通過與x學(xué)院校企共建物業(yè)管理專業(yè)實習(xí)基地,選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,加強人才隊伍建設(shè)。
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小區(qū)綠化保潔工作總結(jié)篇九
1、自本人來到新工物業(yè)保潔部后,是從零開始抓起,發(fā)現(xiàn)保潔員情緒很大,開展工作十分困難,為此和保潔員多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,同時對外招聘人員,部門定人、定崗、責(zé)任到人。根據(jù)大廈的實際情況,依據(jù)每位員工的工作能力和特長,劃區(qū),做到了人人有責(zé)任區(qū)。
耗材統(tǒng)計和請領(lǐng),制定各項工作計劃,完成了大廈衛(wèi)生清理、擦試工作。
通過對保潔員的對話逐步的了解到了保潔員的日常需求及實際工作的難點問題,對于發(fā)現(xiàn)的問題逐步解決。本人為了團(tuán)結(jié)每一位員工,以自己的形像力和行動去影響每一位保潔員,在對她們嚴(yán)格要求的同時,有困難及時幫助她們,讓保潔員把勁力都一心一意撲在工作上。完成了保潔人員編制及工作模式;完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作;完成對新入住樓層的開荒工作;完成各大廈電梯內(nèi)地毯清洗和更換工作;完成大廈垃圾的清運工作。
以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處,并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。我根據(jù)各崗位衛(wèi)生情況不同,調(diào)整了工作量和時間。事事想在前,件件做在前,樓上樓下來回跑。同時兼管的管理,不怕苦,不怕累,盡心盡職,基本完成了大廈的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
部門人員又做了調(diào)整,再原來的基礎(chǔ)上減了2個人,每年為公司節(jié)省了10000多元,保潔員缺崗時一直是由我本人來頂崗,沒有因保潔員缺崗而影響大廈的衛(wèi)生狀況。
2、狠抓了保潔員的儀容儀表和員工的禮節(jié)禮貌。根據(jù)公司的要求,統(tǒng)一著裝,每天檢查員工的儀容儀表,著裝整齊、精神飽滿、真正做到微笑服務(wù);還根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況,每天進(jìn)行檢查,我發(fā)現(xiàn)問題立即指出,現(xiàn)場糾正,始終保持各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和公司滿意。
4、非常重視上級的定期和不定期的檢查。公司要求嚴(yán),標(biāo)準(zhǔn)高。對此情況,我本人高度重視,及時組織人力和物力每周兩次大清理,確保大廈衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo),讓業(yè)主滿意讓公司滿意,維護(hù)公司的形像。
5、我能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性,目的性,做到有條不亂,無遺漏。逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理,抓節(jié)能降耗,人員培訓(xùn)。
在節(jié)能降耗上采取了,從一點一滴的小事做起,新領(lǐng)拖布掃把,先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,精心維護(hù),盡可能延長設(shè)備的使用壽命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,決不只用二次。在每月報領(lǐng)保潔用品時,按計劃請領(lǐng),從不多領(lǐng),為公司節(jié)約開支。
6、實行工作檢查制度,包括:自查、主管檢查、抽查等檢查手段。堅持每天巡視大廈區(qū)域,有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作,落實項目會議制度。
也通過與主管的溝通,相互監(jiān)督通報,以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。同客服部密切配合,上門處理多起保潔問題投訴,并及時做了相應(yīng)的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題,得到業(yè)主的好評。
7、定期消殺工作在定期的消殺除四害工作中,安排人員進(jìn)行滅蚊消殺,達(dá)到了應(yīng)有的效果。
逐步改善了大廈內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
8、垃圾清運垃圾清運,前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進(jìn)場清運工作。在十月起,因施工方戶內(nèi)保潔撤場,我保潔部在人員緊張的情況下,在兩個月的時間內(nèi)累計清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃衛(wèi)生達(dá)到70多次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過100次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
小區(qū)綠化保潔工作總結(jié)篇十
我們積極與縣交警大隊、縣財政局配合,扎實做好黃標(biāo)車報廢收繳審核工作,嚴(yán)把審核關(guān),及時做好黃標(biāo)車收繳、報廢審核、補貼資金撥付工作,20xx年至今,已經(jīng)對668輛黃標(biāo)車進(jìn)行審核,自20xx年開始清理黃標(biāo)車以來,已累計完成1256輛黃標(biāo)車的回收、審核、備案、存檔工作。
建立健全了成品油的監(jiān)管制度,嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)營許可證制度,不定期對成品油銷售企業(yè)進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查,嚴(yán)厲打擊不法行為。按照縣政府要求,8月份至9月份為期兩個月的時間,對全縣成品油市場進(jìn)行集中整治,對全縣“黑加油窩點”進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,共發(fā)現(xiàn)“黑加油點”9家,全部取締并拆除加油設(shè)施,凈化了成品油市場。
按照市、縣政府的要求,我們積極協(xié)同縣財政局、縣政管辦等部門對我縣境內(nèi)的煤炭經(jīng)銷企業(yè)進(jìn)行公開篩選和嚴(yán)格評審,確定清潔散煤銷售定點企業(yè),嚴(yán)格督導(dǎo)、監(jiān)管,責(zé)任分明,全力推廣潔凈煤,以實現(xiàn)散煤潔凈化治理“全覆蓋,全代替”。
將潔凈型煤生產(chǎn)配送體系建設(shè)列入大氣污染防治重點工作,重點支持推進(jìn)潔凈型煤配送中心的建設(shè),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、信譽關(guān),實施對潔凈煤生產(chǎn)配送全過程的監(jiān)管,定期檢查臺賬、回訪用戶是否配送到位,確保這項利國利民工程落到實處。
小區(qū)綠化保潔工作總結(jié)篇十一
我單位十分重視創(chuàng)衛(wèi)工作,根據(jù)市創(chuàng)衛(wèi)辦20xx年創(chuàng)衛(wèi)工作的要求和安排,將其納入重要議事日程,健全創(chuàng)新工作機制,明確各項工作任務(wù)的責(zé)任人,根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)工作的實際需要,調(diào)整了組織機構(gòu),下設(shè)辦公室,由“一把手”親自抓創(chuàng)衛(wèi)工作,年初召開動員會,對創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)行全面安排和部署,并與各隊室簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,把創(chuàng)衛(wèi)工作納入到年度績效考核目標(biāo),使創(chuàng)衛(wèi)工作層層有人抓、事事有人管,人人有責(zé)任,從而保證了各項目標(biāo)任務(wù)的落實。
為進(jìn)一步加強園林隊伍文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識水平,為20xx年的綠化工作做準(zhǔn)備,園林處早謀劃、早準(zhǔn)備,利用冬閑時間,組織基層所隊千余名職工舉行為期一個月的職工培訓(xùn)班,培訓(xùn)內(nèi)容包括單位規(guī)章制度、樹木的修剪嫁接技術(shù)、苗木栽植和管理、園林植物常見病蟲害的防治等,為來年綠化工作的順利進(jìn)行提供了理論基礎(chǔ)和思想保障。
為提高市民愛綠護(hù)綠造綠的意識,園林處利用雷鋒活動日,組織園林處“愛綠護(hù)綠造綠”雛鷹隊員,分散至五條文明示范街,對綠化帶內(nèi)的枯枝敗葉及道路垃圾進(jìn)行清掃,發(fā)現(xiàn)市民的不文明行為及時進(jìn)行勸導(dǎo),引導(dǎo)廣大市民“愛綠護(hù)綠、愛護(hù)環(huán)境、從我做起”。
20xx年城市綠化重點建設(shè)項目計劃投資2545萬元,擬新增及改造完善綠地面積120萬。園林建設(shè)緊緊圍繞創(chuàng)建生態(tài)園林城市目標(biāo),以“創(chuàng)建、提質(zhì)、增綠、保護(hù)”為主線,按照“一年建成、兩年完善、三年出品位”的要求,實現(xiàn)庭院綠化升級化、綠地景觀多元化、養(yǎng)護(hù)管理精細(xì)化,全力提升城市整體綠化品位,推進(jìn)“美麗xx”建設(shè),為國家園林城市復(fù)驗做好準(zhǔn)備。截止目前,城市綠化重點項目已完成投資2890萬元,新增及改造綠化面積萬,超額完成綠地面積萬。其中新增綠地面積萬,綠地改造完善面積100萬。
1、庭院綠化建設(shè)。今年庭院綠化計劃新增及改造綠化面積60萬。2月,對16家新建單位(小區(qū)),47家改造單位(小區(qū))的庭院綠化情況進(jìn)行了摸底調(diào)查。3月,對新建單位(小區(qū))綠地現(xiàn)狀進(jìn)行現(xiàn)場拍照,為年尾驗收留存依據(jù)。4至6月,對63家新建、改造單位(小區(qū))的綠化進(jìn)展情況進(jìn)行督促檢查,現(xiàn)場指導(dǎo)植物配置、綠地設(shè)計、管理情況,提出整改意見。庭院綠化完成投資1000萬元,新增綠地面積萬,改造綠地面積40萬。
2、綠地改造完善工程。對機場路、北郊路、人民路、八一路、迎賓大道、新民六路等二十余處綠地實施改造完善工程,種植青木300萬余株,種植花卉40萬株,維修給水管道20公里。為公園綠地加入彩葉樹種、直播花卉突出色彩感,大量補植苗木打造綠地層次感,完善地形地貌塑造精細(xì)感,大力營造了樹成林、花成片、節(jié)點有景的綠地景觀效果。同時,完成新城小區(qū)、環(huán)城西路、分區(qū)等計劃化綠化新建工作。綠地新建及改造工程完成投資1890萬元(其中含計劃外新增項目945萬元),新增綠地面積萬,改造完善綠地面積60萬。
3、生產(chǎn)任務(wù)完成情況:播種培育草花50萬株,移苗45萬株,扦插25萬株,稼接20xx株。在充分考慮適地栽植、美化效果好的基礎(chǔ)上,新引入杜松、夏橡、密枝紅翌、構(gòu)樹等7種喬木,紫葉風(fēng)箱果、卷丹、荷包牡丹、丹東檜柏等xx種灌木。經(jīng)過引種馴化,21種6100株苗木新品種走上街頭再添新色。
4、八一路垂榆改造項目,在進(jìn)行技術(shù)論證、面向社會公開征詢方案意見、開展實驗性稼接成功等各方面條件成熟的情況下,園林處抓住難點細(xì)化程序、進(jìn)行嫁接技術(shù)培訓(xùn)、精心籌備,改造樹木1888株,成活率達(dá)到98%以上。
1、繼續(xù)以園林建設(shè)圍繞創(chuàng)建生態(tài)園林城市為目標(biāo),以“創(chuàng)建、提質(zhì)、增綠、保護(hù)”為主線,實現(xiàn)庭院綠化升級化、綠地景觀多元化、養(yǎng)護(hù)管理精細(xì)化,全力提升城市整體綠化品位。
2、進(jìn)一步健全組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),加強創(chuàng)衛(wèi)工作的組織管理,嚴(yán)格《園林目標(biāo)管理考核辦法》。
3、加強創(chuàng)衛(wèi)宣傳。宣傳健康、文明的生活方式,宣傳衛(wèi)生健康的基本知識,形成良好的輿論氛圍,促進(jìn)文明習(xí)慣的養(yǎng)成。
4、踐行群眾路線為民辦實事。本著心為民想、利為民謀、事為民辦的原則,扎扎實實推進(jìn)綠化工程,下真功夫辦實在事。繼續(xù)做好各節(jié)前的綠化美化工作,做好在市區(qū)主要道路、重要節(jié)點、綠地廣場擺放。
小區(qū)綠化保潔工作總結(jié)篇十二
x年是我們后勤服務(wù)集團(tuán)新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立的第一年,在新的領(lǐng)導(dǎo)班子新思路、新創(chuàng)意、新的管理模式下,我們綠化物業(yè)面對新的壓力,面對新的契機,進(jìn)一步完善物業(yè)、綠化管理制度,提高管理和服務(wù)水平,以深化后勤改革、減人增效為動力,在新的領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下,兄弟部門支持幫助下,逐步走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的管理軌道。本中心以“抓好綠化管理、物業(yè)管理,確保綠化養(yǎng)護(hù)管理水平上一個新臺階”為目標(biāo),全體物業(yè)、綠化的員工團(tuán)結(jié)一致,為后勤服務(wù)建設(shè)發(fā)展努力工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
我們綠化部門承擔(dān)著全院1040畝除建筑以外的道路、綠地的養(yǎng)護(hù)管理。綠化養(yǎng)護(hù)工作是我們部門的一項主要業(yè)務(wù)工作,綠地的地貌也直接影響著我院的形象。過去我院的綠地養(yǎng)護(hù)水平基礎(chǔ)薄弱,過去養(yǎng)人的機制養(yǎng)護(hù),綠化養(yǎng)護(hù)當(dāng)成包袱背著,所以養(yǎng)護(hù)工作一直處于落后的單位面上。
隨著用人制度的改革深入,綠化為了改變養(yǎng)護(hù)落后的被動狀況,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在綠化養(yǎng)護(hù)方面制定了新的管理辦法,出臺了綠化養(yǎng)護(hù)分塊承包責(zé)任制,同時有了穩(wěn)定的維護(hù)人員。明確了綠地養(yǎng)護(hù)的工作職責(zé),落實了綠化養(yǎng)護(hù)的專項經(jīng)費,按養(yǎng)護(hù)面積和等級分配的方式,通過實踐,綠化養(yǎng)護(hù)不再是包袱和負(fù)擔(dān)。效果非常明顯,新的養(yǎng)護(hù)管理辦法使專業(yè)人員觀點發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變,激勵基層工作人員的積極性的發(fā)揮,真正做到了既有一支穩(wěn)定的養(yǎng)護(hù)班組,又有一支分擔(dān)承包的隊伍,還有一支靈活的用人隊伍,層層落實責(zé)任制,做到任務(wù)到地,責(zé)任到人。養(yǎng)護(hù)考核結(jié)果與職工利益掛鉤,激發(fā)了職工搞好綠地養(yǎng)護(hù)的工作,也提高了生產(chǎn)效率,促進(jìn)了綠地養(yǎng)護(hù)水平的提高。同時堅持每天有專人檢查、記錄,使綠化養(yǎng)護(hù)工作逐步走上規(guī)范化、科學(xué)化管理的軌道,帶動著養(yǎng)護(hù)水平的全面提高,得到了全院上下員工的好評。
1. 先后給學(xué)院補種植樹木64棵,竹子x塘,銀杏40余株。文化生態(tài)園小島竹亭、圓亭、牌坊基礎(chǔ)各一座。
2. 為學(xué)院移栽苗木 600多棵,香樟櫸樹平房后的馬褂木400多棵。
3. 為學(xué)院污水管網(wǎng)移樹上千棵。
4. 為后勤集團(tuán)苗圃平整土地20余畝,插苗數(shù)萬株,用去人工488工日。
5. 本中心完成草花種植40000余盆(現(xiàn)擺放在西大門、圖書館前)。
6. 新增綠化面積34721,新增加除草人員12名。
1. 管理人員不斷提高服務(wù)水平,增強服務(wù)的主動性,建立了一套完整的制度,報修即時,急事急辦,事事存檔。
2. 物業(yè)樓宇的管理員做到領(lǐng)導(dǎo)上班前,教師上課前,辦公室保潔好,領(lǐng)導(dǎo)能喝上熱開水,為教學(xué)創(chuàng)造良好的環(huán)境,使教師全身心投入到教學(xué)中去。
3. 樓宇保潔員嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,全天候打掃樓宇,時間緊,任務(wù)重,做事從不馬虎。下一次課,保潔一次洗手間,做到清潔整潔,同時及時清理垃圾,創(chuàng)造了一個干凈的教學(xué)環(huán)境。
4. 路面保潔人員區(qū)域負(fù)責(zé)到人,不定期檢查記錄,基本做到了校園潔凈。
5. 垃圾運輸保潔人員做到當(dāng)日垃圾當(dāng)日清理。
搞好基礎(chǔ)設(shè)施保養(yǎng),提高使用效益。設(shè)備管理上做到物盡其用,賬物相符,用物不亂,人盡其職的原則,始終堅持勤儉持家,愛護(hù)公共設(shè)施的思想。
從平時的工作入手,加強員工的日常法治教育和安全教育,消除思想上的隱患。對電源開關(guān)等常發(fā)生意外的設(shè)備經(jīng)常檢查,堅持安全第一,預(yù)防為主,防治結(jié)合,重在教育的方針,保證了教學(xué)正常秩序。
1. 質(zhì)量管理落實不到位,檢查發(fā)現(xiàn)的問題,糾正力度不夠。
2. 有的部門工作主動性不夠,責(zé)任心和法制意識不強,對工作落實環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題處理不及時,預(yù)測性和預(yù)見性不足。
3. 獎懲制度還不健全,執(zhí)行不力。
4. 物業(yè)管理人員水平與專業(yè)管理人員水平還有一定的差距。
小區(qū)綠化保潔工作總結(jié)篇十三
20_年,我公司綠化工作在經(jīng)歷了反常變化的氣候,工人變更頻繁工作環(huán)境復(fù)雜等過程,初步走向正軌。為了進(jìn)一步完善綠化管理工作,以利于促進(jìn)新一年的綠化、養(yǎng)護(hù),為此本部將20_年綠化工作進(jìn)行年度總結(jié)。
20_年初,奠定了公司發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。今年公司在為做強做優(yōu)企業(yè)創(chuàng)造了良好條件,打下了堅實的基礎(chǔ):榮獲國家建設(shè)部批準(zhǔn)的城市園林綠化叁級企業(yè)。下半年完成付莊廣場設(shè)計方案、水利局家屬院的改造設(shè)計方案、頤高上海街的綠化設(shè)計方案等;承接石泉湖水庫水土保持項目、引祊入涑綠化養(yǎng)護(hù)及附屬工程。
在引祊入涑養(yǎng)護(hù)工程中,有努力克服困難,探索引祊入涑養(yǎng)護(hù)工程環(huán)境的管理方法,提高綠化養(yǎng)護(hù)水平,取得可喜成績的;例如河道內(nèi)側(cè)綠化養(yǎng)護(hù):根據(jù)公司初期引祊入涑養(yǎng)護(hù)工程環(huán)境調(diào)查,河道內(nèi)側(cè)綠化養(yǎng)護(hù)在公司接管初期,存在病蟲害種類多,植物患病蟲害致危品種多,草地殘敗煺化多及最近幾個月天氣一直干燥少雨等,以及因管理不善導(dǎo)致引祊入涑養(yǎng)護(hù)工程綠化景觀破損大,缺苗多等。面對引祊入涑養(yǎng)護(hù)工程大(面積大)、病蟲害重、樹木狀況老化、地下土質(zhì)情況復(fù)雜的堆填土地區(qū);經(jīng)過綠化工人的努力,在不到一年的時間里(大約五個月)扭轉(zhuǎn)了被動局面,改變了引祊入涑養(yǎng)護(hù)工程的綠化環(huán)境。在上級部門檢查中獲得好評。這是對我們綠化養(yǎng)護(hù)工作的鼓勵,也是對綠化養(yǎng)護(hù)工作所得的成績的肯定與表揚。同時也使我們在復(fù)雜地質(zhì)情況下和護(hù)坡地區(qū)的綠化養(yǎng)護(hù)工作,獲得了一些有益探索。這對于一個初成立的綠化公司,剛開始就面對多層面,多形式的工作是一個很大的挑戰(zhàn)。同時也做了一個有益的探索,為新的一年的工作積累經(jīng)驗,以及有了較好的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容。
引祊入涑綠化養(yǎng)護(hù)工作的成功經(jīng)驗,值得總結(jié),推廣和表揚。進(jìn)一步的保持進(jìn)取,努力探索,克服困難,不斷進(jìn)步的精神。
同時,我們要注意到,在日常工作出現(xiàn)的一些問題,例如,草坪地的雜草比較多,在沒有有效除雜草藥劑的情況下,人工除草在目前還是一項重要工作,各個分部對雜草的清除工作抓得不緊,今后在完成綠化、養(yǎng)護(hù)的各項工作時要做好清除雜草、灌木修剪、澆水、施肥的工作。
有個別工人工作時出現(xiàn)早煺和逃工的現(xiàn)象,沒有積極地做好本職工作,抱有得過且過的心理,出現(xiàn)上述現(xiàn)象的分部,管理人員要多跟進(jìn)工作,多加引導(dǎo)和批評教育。其叁,有個別分部工作帶有盲目性,不了解園林工作的性質(zhì)和內(nèi)容,不知道綠化風(fēng)格和主題,對園林植物進(jìn)行盲目的砍伐和修剪,不但沒有達(dá)到美化的工作,相反地破壞了塬有的綠化景觀,歪曲園林設(shè)計風(fēng)格,這一種傾向和問題值得我們認(rèn)真反思和檢討。
園林工作不是農(nóng)林業(yè)的`簡單粗加工。我們注意到在綠化、養(yǎng)護(hù)工作中,有許多地方?jīng)]有做好植物的清潔,整形。沒有做好綠化環(huán)境的清潔(例如清除枯枝爛葉,清除落葉、雜草,清除建筑垃圾等)。這種非園林形成的簡單勞動是不可塬諒的,要求各分部主管認(rèn)真抓好。
小區(qū)綠化保潔工作總結(jié)篇十四
今年以來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們建設(shè)局廣大干部職工繼續(xù)發(fā)揚“樂為建設(shè)添光彩,服務(wù)人民樹新風(fēng)”的精神,不斷加大綠化行業(yè)管理力度,大力提高綠化工程建設(shè)和養(yǎng)護(hù)管理水平,綠化景觀進(jìn)一步改善。現(xiàn)在我市綠化覆蓋率達(dá)36.3%,人均公共綠地達(dá)7.16m2。通過我局的不懈努力,為創(chuàng)建“全國文明城市”及“環(huán)境保護(hù)模范城市”打下了良好的基礎(chǔ),為人民的工作生活、休閑消譴提供了良好的舒暢空間,為我市兩個文明建設(shè)創(chuàng)造了扎實的外部環(huán)境。
(一)大力做好道路綠化的建設(shè)
人民西路綠化景觀帶工程為20xx年度政府實事工程,全長2.5公里,兩側(cè)各寬15—30米不等,綠地面積達(dá)7.5萬平方米。為確保設(shè)計方案的質(zhì)量,建設(shè)局作為組織者邀請了三家具有園林設(shè)計資質(zhì)的單位參與競爭,通過方案優(yōu)選,最后采用蘇州園林局的綠化方案,通過公開招標(biāo),確定上海神州綠化公司等四家具有園林綠化資質(zhì)的企業(yè)施工,同時由我市新城建設(shè)工程監(jiān)理公司對該工程實施全過程監(jiān)理,從而確保了工程質(zhì)量。該工程已于4月17日竣工。共種植雪松、杜英、含笑等大小喬木灌木566523株,草坪54132平方米,在自然起伏的地形上形成了“春花爛漫、夏蔭濃郁、秋色絢麗、冬景蒼翠”的景觀。該工程的實施,為我市打造了城市西入口的綠色通道。
(二)努力提高公共綠地的質(zhì)量,為市民提供良好的休息空間
今年濱河休閑廣場工程成為我市公共綠地建設(shè)的重點。濱河廣場位于解放路正大橋北側(cè),總占地15449平方米,經(jīng)過競標(biāo),由省林業(yè)調(diào)查規(guī)劃設(shè)計院負(fù)責(zé)設(shè)計,市園林工程公司施工。該廣場綠化已種植完畢,其它張立膜休閑亭、各類燈及廣場鋪設(shè)和欄桿等將于5月30日完工。該工程以大廣場、大草坪、抽象大色塊、大樹種的形式與現(xiàn)代亭、園林小品構(gòu)造成極富有現(xiàn)代氣息的大型公共綠地,成為西城區(qū)市民最重要的休閑娛樂場所,與東城區(qū)的文化廣場遙相呼應(yīng),與周圍景觀協(xié)調(diào)一致。
(三)百棵大樹進(jìn)城,為我市增加多重亮點
自3月10日至4月30日,我市已有136棵大樹進(jìn)城,種植在城區(qū)一些交通要道口、休閑綠地和廣場上以及一些重要建筑旁,樹種是一些市民喜聞樂見的、且能較好地適應(yīng)我市氣候、土壤的銀杏、桂花、三角楓、香樟和紫薇等,形成饒有特色的杏林、楓林、桂林等。最大的樹胸徑超過60cm,最小也達(dá)30cm,樹齡最長者為128年。
大樹進(jìn)城工程有力地提高了我市城市的品位,改善了人居環(huán)境,改變了城市綠化單調(diào)的格局。
百棵大樹進(jìn)城工程沒有動用市財政資金,而是由有一定經(jīng)濟(jì)實力的機關(guān)、企事業(yè)單位以及社會各界人士捐獻(xiàn)而完成的。綠化資金渠道的拓寬,有力地減輕了綠化建設(shè)和改造給財政帶來的壓力。
(四)、保證綠化成果,大力做好綠化維護(hù)管理工作
去年冬今年春,氣候偏暖,如果不做好病蟲防范工作,病蟲害將可能于初夏大面積爆發(fā),我市建設(shè)局積極督促園林處組織力量,對病蟲害進(jìn)行全面普遍防治,噴藥面積達(dá)70萬平方米。同時對全市道路、公共綠地和居住區(qū)綠化進(jìn)行全面的修剪與整枝,五個月來共清理枯樹、枯枝5000多株,對行道樹定干700多株,修剪各類草坪達(dá)30萬平方米;清除綠地內(nèi)雜草耗費人工1100多工;對草坪、喬灌木進(jìn)行了全面的施肥,共耗肥3000多公斤。對道路進(jìn)行全面補缺,共補了360多株雪松、廣玉蘭和香樟等行道樹、大葉黃楊等綠籬1000多米,花灌木300多株。由于綠化管理措施及時,有力地保證了我市的綠化成果。
(一)重要工程邀請專家來設(shè)計
今年我市重點工程均邀請專家來設(shè)計,濱河廣場園林綠化工程由省林業(yè)調(diào)查規(guī)劃設(shè)計院的專家負(fù)責(zé)設(shè)計,西入口綠化景觀帶由蘇州園林局專家設(shè)計。園林專家視野寬、見識廣,以超前的意識來規(guī)劃與設(shè)計,以大氣魄、大手筆突破海門人自己設(shè)置的框框與局限,帶來了全新的設(shè)計理念。建造成真正意義上既合乎現(xiàn)代市民生活、休息需要,又能滿足將來市民欣賞要求的園林綠地。走出海門邀請專家來規(guī)劃設(shè)計,將賦予園林綠地更為持久旺盛的生命力,與市民生活更為貼近的親和力。
(二)城市綠化工程進(jìn)行公開招標(biāo)
城市綠化進(jìn)行公共招標(biāo),將為市財政節(jié)約大量的城市建設(shè)資金。今年我市兩個重要工程中,人民西路綠化景觀帶工程為財政節(jié)約38.57萬元,占綠化投資的11.17%,濱河廣場園林工程以園林定額為準(zhǔn),下浮29%,估計能節(jié)省40萬元左右。
(三)工程施工實行監(jiān)理制
監(jiān)理制度嚴(yán)格實行,有效地保證了工程的質(zhì)量,今年我市兩個重要綠化工程,均由我市新城建設(shè)工程監(jiān)理公司進(jìn)行監(jiān)理。該公司的園林專業(yè)管理人員整日赴在工地上,采用旁站、巡視、平行檢驗的方法對工程進(jìn)行全過程監(jiān)督。監(jiān)理制的實施,牢牢地為工程質(zhì)量把好了關(guān),無形地減少國有資產(chǎn)的流失,節(jié)約了資金。監(jiān)理制度值得在城市綠化建設(shè)工程中推廣。
(四)延長綠化工程的養(yǎng)護(hù)時間
2、施工后代管三年,直接地為我市節(jié)約了三年的綠化養(yǎng)護(hù)費
3、養(yǎng)護(hù)三年后,建設(shè)資金才能全部結(jié)給施工單位,其實也就是把該一年付清的建設(shè)款分作三年來支付,明顯地緩解了資金周轉(zhuǎn)的壓力。
(一)我市綠化分布不均勻
由于歷史原因,舊城區(qū),特別是城區(qū)中心地段,建筑物擁擠密集,綠化余地小,綠化保護(hù)設(shè)施不完善,造成了綠地量少,大型綠地奇缺的尷尬局面。我市只有堅定地按照統(tǒng)一規(guī)劃,拆墻建綠,見縫插綠,一步步地把舊城改造成合乎園林城市要求的新城。
(二)居住區(qū)綠化質(zhì)量良莠不齊
由于居住區(qū)范圍廣、面積大、開發(fā)商眾多,他們各自為政,雖然遵循總體綠化規(guī)劃,但各個部分的具體設(shè)計卻風(fēng)格不一,樹木品種繁雜,規(guī)格大小不一,導(dǎo)致小區(qū)綠化缺乏系統(tǒng)性,給人以零亂無序感。
(三)引種馴化工作力度不大
與先進(jìn)地區(qū)綠化科研單位聯(lián)系少,我市的植物品種馴化工程丞待加強。經(jīng)過馴化的品種,應(yīng)是適應(yīng)能力強、病蟲害少、景觀效果好的樹種。
(四)園林綠化維護(hù)工作不細(xì)
城區(qū)綠化面積不斷加大,而園林綠化養(yǎng)護(hù)費卻不斷壓縮,資金的匱乏,導(dǎo)致了維護(hù)工作僅能停留在較為粗放的水平。俗話說:“三分種、七分養(yǎng)”,應(yīng)該多渠道籌措城市綠化建設(shè)資金,增加城區(qū)綠化維護(hù)費用,同時督促維護(hù)管理工作細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
我市城市園林綠化工作將繼續(xù)按照省政府提出的城市綠化“一手抓改革、一手抓創(chuàng)建”的工作思路,突出重點,集中力量建設(shè)一批大規(guī)格的形象工程,精品工程,確保城市綠化水平有新的提高。
1、公共綠地:繼續(xù)突出重點,精心抓好公共綠地的工程建設(shè),強調(diào)綠地的生態(tài)功能,景觀效果。
2、道路綠化:積極配合道路市政建設(shè),高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)地建設(shè)好道路配套綠化。
3、居住區(qū)綠化:嚴(yán)格抓好居住區(qū)綠化的審批與驗收,保證我市小區(qū)綠化質(zhì)量與數(shù)量。
(二)加強綠化養(yǎng)護(hù)管理
充分發(fā)揮園林處綠化養(yǎng)護(hù)主渠道作用,爭取從今年下半年開始實施城區(qū)綠化總會計師護(hù)制度改革,訂立綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任狀,按照養(yǎng)護(hù)面積確定養(yǎng)護(hù)費用,并包干使用,加強科學(xué)管護(hù),及時施肥治蟲,確保城區(qū)綠化隨時保持良好狀態(tài)。
小區(qū)綠化保潔工作總結(jié)篇十五
一、認(rèn)真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設(shè)加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認(rèn)識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想憂業(yè)主之所憂”在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)因為只有在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
二、進(jìn)一步建全了各項規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則做到“定人定崗責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。
三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè)狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)甲方和公司的要求統(tǒng)一了著裝經(jīng)常檢查員工的儀表儀容檢查員工的禮節(jié)禮貌使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。
四、定人、定崗、定位責(zé)任到人。根據(jù)園區(qū)的實際情況依據(jù)每位員工的工作能力和特長劃點、劃片、劃區(qū)劃樓、劃樓道定人、定崗、定位做到了人人有事做人人有責(zé)任區(qū)根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況每天進(jìn)行檢查發(fā)現(xiàn)問題立即指出馬上糾正始終保持了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和甲方滿意。
五、非常重視上級的定期和不定期的檢查。今年遠(yuǎn)洋公司檢查次數(shù)多要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)高。對此情況我們高度重視及時組織人力和物力確保每一次檢查讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護(hù)了公司的形像。
六、注重搞好與甲方的關(guān)系。遠(yuǎn)洋當(dāng)主管期間特別注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系是工作開展的基礎(chǔ)便于我們工作。經(jīng)常與甲方的袁主管溝通征求甲方的意見增進(jìn)感情。對于提出的問題及時整改并請甲方檢查。
七、能自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工以自己的形像力去影響每一們員工能與保潔員工打成一片在對她們嚴(yán)格要求的同時做到生活上關(guān)心她們體貼她們有困難及時幫助她們解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱輕裝上陣一心一意撲在工作上。
八、能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性目的性做到有條不亂無遺漏。
九、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號召我們根據(jù)自身的實際情況采取了在每天的工作中對各設(shè)備要勤檢查多清理從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修每位保潔員要做到人走燈滅不用水時要及時關(guān)水龍頭從一點一滴的小事做起新領(lǐng)拖布掃把先用東西綁扎好拖布用釘子釘好加固精心維護(hù)盡可能延長設(shè)備的使用壽命袋子抹布等精心使用能用三次決不只用二次。在每月報領(lǐng)保潔用品時按計劃請領(lǐng)從不多領(lǐng)為公司節(jié)約開支。
十、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的.檢查考核評分。標(biāo)準(zhǔn)實行工作檢查制度包括自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度將考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶賞罰分明。堅持每天巡視園區(qū)有效制止各種違章現(xiàn)象現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。落實各種會議制度堅持天有天評周有小結(jié)月有講評。
十一、十月份調(diào)任萬達(dá)主管以后更是從零開始抓起招聘人員、耗材統(tǒng)計和請領(lǐng)制定各種計劃進(jìn)場、開荒人員定崗、定位、溝通關(guān)系事事想在前件件做在前樓上下來回跑。同時兼管太原街萬達(dá)廣場地下室的管理不怕苦不怕累盡心盡職。
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮我們在清潔知識的方法上還無法全面的進(jìn)行徹底清潔為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善無專業(yè)化的記錄表格記錄缺乏整齊性、美觀性。
針對以上的不足之處我將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強各員工的服務(wù)規(guī)范上讓我們的“個性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去適應(yīng)各種不同的需求讓業(yè)主滿意讓甲方滿意培養(yǎng)一支專業(yè)性能強、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培讓我們這個大家庭不斷的繁榮壯大下去。在20xx年保潔工作整體上有所提高但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下在保潔員全體的努力下將在20xx有更好的表現(xiàn)。
根據(jù)20xx年的工作情況依據(jù)公司的要求深挖細(xì)化工作內(nèi)容制定20xx年的工作計劃、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。
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