制定方案需要科學(xué)的方法和合理的思路，既要清晰目標(biāo)又要靈活應(yīng)對變化。方案的設(shè)計需要與相關(guān)方進行充分的溝通和協(xié)商，獲取他們的意見和建議。希望以下方案的范文能夠激發(fā)你的創(chuàng)造力和解決問題的能力。

供貨及投標(biāo)技術(shù)方案篇一

為了順利開展校辦物流公司業(yè)務(wù)，本小組經(jīng)過商議討論，為公司采購所需要的辦公用品，為了提高設(shè)備采購管理的切實可靠性，特制定出此套方案并自籌資金實施購買行為。

在校園及周邊地區(qū)尋找供應(yīng)商并選擇供應(yīng)商統(tǒng)一進行采購。

20xx年9月24日下午。

采購應(yīng)有計劃，避免盲目性，應(yīng)對辦公設(shè)備計劃進行預(yù)算測算，看是否超出部門預(yù)算。

本次采購，確定供應(yīng)商后采用現(xiàn)貨采購及預(yù)訂租用的方法，現(xiàn)為本次提出以下要求：

1、選定的供應(yīng)商必須具備信譽良好，產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的要求。

2、采購人員務(wù)必選定恰當(dāng)?shù)囊?guī)格產(chǎn)品確保質(zhì)量及要求。

king、心意屋、新河超市、國惠超市。

在確定的供應(yīng)商范圍中尋找符合規(guī)格要求的物品，并根據(jù)預(yù)算價格表進行對比，選購價格合理的物品。根據(jù)采購中實際情況，對于高于預(yù)算價格或不符合規(guī)格等原因而導(dǎo)致難以進行進一步采購的，適當(dāng)調(diào)整和改進采購方案，從備選物品中選購合理物品，確定最終供應(yīng)商與采購方案，采購所需物品。

對采購物品進行檢查、核實與核對，確定符合最終方案要求后，交給隨購的監(jiān)督小組組員，完成采購。

供貨及投標(biāo)技術(shù)方案篇二

2.后期編排：按事先擬定好的投標(biāo)文件目錄，對正文內(nèi)容的標(biāo)題設(shè)置為標(biāo)題1、標(biāo)題2、標(biāo)題3、標(biāo)題4等，然后自動生成投標(biāo)文件的目錄，對目錄設(shè)置大小字體格式、行間距等。

3.目錄盡量做到詳細明了，便于評標(biāo)者迅速查找關(guān)鍵點。

4.若要提交電子版的投標(biāo)文件，需設(shè)置好目錄索引。

其他注意事項。

1.日期：一般寫從購買標(biāo)書日起至投標(biāo)當(dāng)日，其它日期不行。

2.每一級標(biāo)題之后需落款，投標(biāo)單位、投標(biāo)代表、日期（根據(jù)招標(biāo)文件和排版美觀而定）

3.需要投標(biāo)代表簽字和法人代表簽字的，不能用印刷體。

4.對于是掃描文件的，需插入“與原件一致”字樣。

5.對于有手寫處、投標(biāo)單位名稱、“與原件一致”需蓋公章。

6.有蓋章的掃描件圖片需設(shè)置灰白。

7.在制作標(biāo)書過程中要時刻保存，文件命名清楚明了。

供貨及投標(biāo)技術(shù)方案篇三

為指導(dǎo)中小學(xué)校加強秋冬季新冠肺炎疫情防控工作，壓實中小學(xué)校疫情常態(tài)化防控主體責(zé)任，堅持人物同防、多病共防，落實“四早”防控措施，精準(zhǔn)防控，制定本技術(shù)方案。

（一）制度要求。

1.各地根據(jù)當(dāng)?shù)匾咔榉揽仫L(fēng)險級別和疫情應(yīng)急響應(yīng)級別作出中小學(xué)開學(xué)決定。嚴(yán)格落實屬地責(zé)任、部門責(zé)任、單位責(zé)任和家庭責(zé)任，安排好學(xué)校疫情防控各項工作，確保人員到位、設(shè)備到位、設(shè)施到位、物資到位、能力到位、制度落實到位。低風(fēng)險地區(qū)學(xué)校開學(xué)前應(yīng)當(dāng)對來自中高風(fēng)險地區(qū)教職員工和學(xué)生加強健康管理。

2.學(xué)校成立新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨組織書記和校長是本單位疫情防控第一責(zé)任人。各崗位職責(zé)明確，任務(wù)到人。多校址辦學(xué)的中小學(xué)校，每校址必須指定明確的疫情防控工作責(zé)任人和工作聯(lián)絡(luò)人。

3.中小學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)本地區(qū)疫情防控和學(xué)生來源特點，制定具體防控工作方案、應(yīng)急處置預(yù)案和工作制度，包括學(xué)校傳染病疫情。

報告。

制度、晨午檢制度、因病缺勤追蹤登記制度、復(fù)課證明查驗制度、健康管理制度、傳染病防控健康教育制度、通風(fēng)消毒制度、環(huán)境衛(wèi)生檢查制度和免疫預(yù)防接種查驗制度等。

4.建立完善疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機制。教育部門與衛(wèi)生健康行政部門加強指導(dǎo)，推動學(xué)校與疾控機構(gòu)、就近定點醫(yī)療機構(gòu)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的溝通協(xié)調(diào)，配合屬地街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）等有關(guān)部門積極開展聯(lián)防聯(lián)控，衛(wèi)生健康行政部門提供專業(yè)指導(dǎo)和人員培訓(xùn)服務(wù)，形成教育、衛(wèi)生、學(xué)校、家庭與醫(yī)療機構(gòu)、疾控機構(gòu)“點對點”協(xié)作機制。學(xué)校在開學(xué)前應(yīng)當(dāng)與屬地社區(qū)、公安部門、醫(yī)療機構(gòu)和疾控機構(gòu)等做好對接，組織全校教職員工對各項方案和預(yù)案進行培訓(xùn)，并開展防控應(yīng)急演練。

5.境外師生未接到學(xué)校通知一律不返校。返校前確保身體狀況良好，返校途中做好個人防護和健康監(jiān)測。返校時按照有關(guān)要求向?qū)W校出示核酸檢測證明材料。

（二）保障要求。

1.根據(jù)學(xué)校規(guī)模、學(xué)生及教職工數(shù)量，結(jié)合應(yīng)急方案儲備足夠數(shù)量的疫情防控物資，包括消毒設(shè)備、消毒用品、口罩、手套、非接觸式溫度計、洗手液等。

2.校園內(nèi)清潔消毒。開學(xué)前對學(xué)校環(huán)境和空調(diào)系統(tǒng)進行徹底清潔，并開展預(yù)防性消毒。提前做好對教室、食堂、宿舍、圖書館等公共場所開窗通風(fēng)。

3.在校門口就近設(shè)置臨時等候區(qū)，為入校時出現(xiàn)可疑癥狀人員提供臨時處置場所。

4.學(xué)校根據(jù)有關(guān)規(guī)定按教職員工和學(xué)生人數(shù)足額配備校醫(yī)或保健教師。

（一）入校時管理。

1.實行校園相對封閉式管理，全面梳理所有進校通道，校外無關(guān)人員一律不準(zhǔn)進校，師生進校門一律核驗身份和檢測體溫。

2.登記排查入校。提前掌握教職員工（包括教師，以及食堂、保潔、保安和宿管等后勤服務(wù)人員）和學(xué)生開學(xué)前14天健康狀況、中高風(fēng)險地區(qū)旅居史等，建立健康狀況臺賬，做好健康觀察，對有發(fā)熱、干咳等可疑癥狀的人員，應(yīng)當(dāng)督促其及時就醫(yī)，患傳染性疾病未治愈的教職員工和學(xué)生暫緩返校，嚴(yán)禁帶病上課、工作。

（二）入校后管控。

1.加強對教職員工和學(xué)生的晨午檢，對住宿及參加晚自習(xí)的學(xué)生增加晚檢，檢查時工作人員應(yīng)當(dāng)佩戴口罩和一次性手套，并堅持“日。

報告。

”“零報告”制度。重點監(jiān)測教職員工和學(xué)生有無發(fā)熱、干咳等疑似傳染病癥狀。對因病缺勤的教職員工和學(xué)生要密切追蹤其就診結(jié)果和病情進展。嚴(yán)格執(zhí)行復(fù)課證明查驗制度，及時對患傳染病學(xué)生復(fù)課的病愈證明進行查驗。

2.學(xué)校應(yīng)當(dāng)每日開展對校門口、食堂、廁所、教室、宿舍等重點區(qū)域、重點崗位、重點環(huán)節(jié)的巡查，發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險并及時通報和督促整改。

3.合理安排人員活動。在保證疫情防控要求的前提下，可以組織一定規(guī)模的集體活動。在校期間引導(dǎo)學(xué)生不串座、不串班、不打鬧，保持安全社交距離。

4.科學(xué)佩戴口罩。學(xué)生應(yīng)當(dāng)隨身備用符合一次性使用醫(yī)用口罩標(biāo)準(zhǔn)或相當(dāng)防護級別的口罩，低風(fēng)險地區(qū)校園內(nèi)學(xué)生無需佩戴口罩。

5.中小學(xué)校在教室、操場、廁所、食堂、宿舍等場所要配備足夠的洗手設(shè)施，并確保運行正常。引導(dǎo)教職員工和學(xué)生做好手衛(wèi)生，在餐前、便前便后、接觸垃圾后、外出歸來、使用體育器材和電腦等公用物品后、觸摸眼口鼻等部位前、接觸可疑污染物品后，均要洗手。采用正確洗手方法用流動水和洗手液（肥皂）洗手，也可用速干手消毒劑揉搓雙手。

6.學(xué)校應(yīng)當(dāng)加強對食堂的清潔消毒和衛(wèi)生安全管理工作。在開餐前半小時完成就餐區(qū)域桌椅、地面及空氣消毒，并通風(fēng)換氣。在醒目位置張貼海報、標(biāo)語提示就餐排隊時與他人保持距離，避免扎堆就餐，減少交談。加強對餐（飲）具的清潔消毒，制定專門的衛(wèi)生管理臺賬，重復(fù)使用的餐（飲）具應(yīng)當(dāng)“一人一用一消毒”。做好餐余垃圾的清理、分類和投放。加強對食材采購、存儲、加工和銷售等環(huán)節(jié)衛(wèi)生安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行食品進貨查驗記錄制度。食堂工作人員工作期間應(yīng)當(dāng)全程佩戴口罩。

7.寄宿制學(xué)校應(yīng)當(dāng)加強學(xué)生宿舍出入管理，實行憑證出入和體溫排查。加強對教職員工和學(xué)生宿舍的清潔通風(fēng)換氣。每天對宿舍地面、墻壁、門把手、床具、課桌椅等物體表面進行預(yù)防性消毒，消毒后要保持宿舍內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生整潔，每天專人巡查清掃并進行登記。

8.寄宿制學(xué)校在疫情常態(tài)化防控期間應(yīng)當(dāng)定期合理安排學(xué)生出入校，正常教學(xué)期間原則上不得出校。如必須出校，須嚴(yán)格履行請銷假程序，并告知家長，規(guī)劃出行路線和出行方式。外出時，按照相關(guān)規(guī)定做好個人防護和手衛(wèi)生。

9.開展健康教育與技能培訓(xùn)。學(xué)校應(yīng)當(dāng)將新冠肺炎及傳染病防控知識與技能等納入開學(xué)第一課內(nèi)容，讓學(xué)生和教職工掌握相應(yīng)知識和技能，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，做好自我防護。通過微信、校園網(wǎng)、校訊通等多種途徑將相關(guān)知識技能信息推送給師生和家長，提高師生、家長對傳染病的預(yù)防控制意識和應(yīng)對能力。

10.學(xué)校加強與學(xué)生家長的溝通，提醒家長加強自我防護，避免不必要外出活動，做好親子溝通。建立學(xué)生及其共同生活居住的家庭成員及相關(guān)人員健康狀況和風(fēng)險接觸信息檔案，學(xué)生在校外出現(xiàn)發(fā)熱等可疑癥狀，家長要及時、如實報告學(xué)校，并送醫(yī)就診。

11.加強教職員工和學(xué)生心理支持疏導(dǎo)。關(guān)注教職員工和學(xué)生的心理狀況，通過開展心理健康知識培訓(xùn)，開設(shè)心理咨詢、公布心理求助熱線等方式給予適當(dāng)心理援助。對未能及時開學(xué)的教職員工和學(xué)生，更要做好心理疏導(dǎo)。

12.加強學(xué)生近視防控。疫情期間，學(xué)生戶外活動減少，電子產(chǎn)品使用過多，增加近視發(fā)生和進展的風(fēng)險，學(xué)校、教師和家長要引導(dǎo)學(xué)生注意做好近視的防控。教師授課應(yīng)當(dāng)減少使用電子產(chǎn)品，減少線上教學(xué)及作業(yè)時間。引導(dǎo)學(xué)生適當(dāng)科學(xué)運動，平衡營養(yǎng)膳食，合理安排作息，提高機體免疫力。

13.學(xué)生在上、下學(xué)途中盡量做到家庭、學(xué)?！皟牲c一線”，避免不必要外出活動。最好采取步行、自行車、私家車方式上下學(xué)，乘坐公共交通或校車時應(yīng)當(dāng)注意個人防護，不與他人交談，與他人保持合理間距，途中盡量避免用手觸摸公共交通工具上的物品。上學(xué)到?；蚍艑W(xué)到家應(yīng)當(dāng)及時洗手。

14.注意教職員工防護。教師授課時不需戴口罩，校門值守人員、清潔人員及食堂工作人員等應(yīng)當(dāng)佩戴口罩。食堂工作人員應(yīng)當(dāng)穿工作服，并保持工作服清潔和定期洗滌、消毒。妥善保管消毒劑，標(biāo)識明確，避免誤食或灼傷。清潔消毒人員在配制和使用化學(xué)消毒劑時，應(yīng)當(dāng)做好個人防護。

15.鼓勵具備條件的中小學(xué)校教職員工開學(xué)前自愿接受核酸檢測。

（三）重點環(huán)節(jié)管控。

1.校園封閉管理要做到專人負責(zé)、區(qū)域劃分合理、人員登記排查記錄齊全。在校門口就近設(shè)置臨時等候區(qū)，入校時若出現(xiàn)發(fā)熱、干咳等可疑癥狀，應(yīng)當(dāng)由專人帶至臨時等候區(qū)，測量體溫，及時聯(lián)系家長，按規(guī)定流程進行處置。

2.深入開展新時代校園愛國衛(wèi)生運動。加強校園內(nèi)教室、食堂、宿舍等學(xué)生重要聚集場所和洗手間、洗漱間的保潔和消毒，加強物體的表面清潔消毒，并做好每日消毒記錄，徹底清理衛(wèi)生死角。

3.加強各類學(xué)習(xí)、工作、生活場所通風(fēng)換氣，每次通風(fēng)時間不少于30分鐘，如使用空調(diào)，應(yīng)當(dāng)加強空調(diào)系統(tǒng)供風(fēng)安全管理，保證充足的新風(fēng)輸入。

4.加強飲食飲水衛(wèi)生，每日做好對飲水設(shè)備、洗手設(shè)施、餐車和餐具等物品的清潔消毒。加強垃圾分類管理，日產(chǎn)日清。

（一）學(xué)校所在地區(qū)新冠肺炎疫情風(fēng)險等級發(fā)生變化時，應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)?shù)匦鹿诜窝滓咔榉揽匾髨?zhí)行相關(guān)防控措施。

（二）教職員工或?qū)W生每日入校前或在校期間如出現(xiàn)發(fā)熱、干咳等癥狀，應(yīng)立即做好佩戴口罩等個人防護，學(xué)生應(yīng)當(dāng)及時報告班主任，教職員工應(yīng)當(dāng)及時告知醫(yī)務(wù)室，第一時間采取隔離措施，嚴(yán)格按照“點對點”協(xié)作機制有關(guān)規(guī)定及時去定點醫(yī)院就醫(yī)。未設(shè)置醫(yī)務(wù)室的學(xué)校，應(yīng)當(dāng)就近聯(lián)系社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)進行處置。

（三）教職員工或?qū)W生如出現(xiàn)新冠肺炎疑似病例或確診病例，學(xué)校在疾控機構(gòu)指導(dǎo)下處置或啟動應(yīng)急處置機制，配合做好密切接觸者排查等工作。對共同生活、學(xué)習(xí)的一般接觸者要及時進行風(fēng)險告知，如出現(xiàn)發(fā)熱、干咳等癥狀時要及時就醫(yī)。

（四）學(xué)校對接受隔離醫(yī)學(xué)觀察的教職員工和學(xué)生，要做到排查、管控、督導(dǎo)、宣教、關(guān)愛“五個到位”。教職員工和學(xué)生病愈后，返校要查驗由當(dāng)?shù)鼐邆滟Y質(zhì)的醫(yī)療單位開具的復(fù)課證明。

供貨及投標(biāo)技術(shù)方案篇四

近期，國內(nèi)疫情頻發(fā)，高中風(fēng)險區(qū)迅速增加，我區(qū)外防輸入壓力較大。為認真貫徹落實國家、省、市、區(qū)2021年春節(jié)期間新冠肺炎疫情防控工作要求，嚴(yán)防疫情輸入，現(xiàn)將有關(guān)事項提示如下：

一、來肅返肅人須在到達肅州區(qū)3天前，向目的地所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道或工作單位報備（包括姓名、聯(lián)系方式、來源地、到達肅州區(qū)的方式和準(zhǔn)確時間，目的地、家庭或住所隔離條件等）。

二、1月21日起，所有自省外來肅返肅人員須查驗健康行程碼、大數(shù)據(jù)行程卡及核酸檢測陰性證明。其中：

自省外低風(fēng)險區(qū)來肅返肅人員無法提供72小時內(nèi)核酸檢測陰性證明者，要在“兩站一場”進行信息登記、核酸采樣檢測；農(nóng)村地區(qū)外省返鄉(xiāng)人員還需進行14天居家健康監(jiān)測，期間每7天開展一次核酸檢測。

中風(fēng)險區(qū)來肅返肅人員不能提供72小時內(nèi)的核酸檢測陰性證明者，由專車轉(zhuǎn)至臨時留觀點（鑫隆賓館）進行核酸檢測，核酸檢測陰性后，落實14天居家健康監(jiān)測措施，并在居家健康檢測期間第7-10天進行一次核酸檢測。

高風(fēng)險區(qū)來肅返肅人員需集中隔離14天，期間不少于兩次核酸檢測，集中隔離結(jié)束后，繼續(xù)實施14天居家健康監(jiān)測，期間，每7天做一次核酸檢測。

以上核酸檢查費用自理。

三、凡境外人員返肅嚴(yán)格執(zhí)行“14+14”監(jiān)管制度（即第一入境地14天集中醫(yī)學(xué)觀察解除后，來肅第一時間報告，由醫(yī)療機構(gòu)專車送至隔離留觀點，對境外返回人員和隨行物品進行核酸檢測，陰性者轉(zhuǎn)居家隔離14天，期間每7天做一次核酸檢測。

四、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和公安、交通運輸部門要對省外自駕來肅返肅人員進行摸排，查驗健康行程碼“綠碼”和72小時內(nèi)的核酸檢測陰性證明，無法提供的，要進行核酸檢測。

五、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、各單位要嚴(yán)格落實屬地管理責(zé)任，對省外來肅返肅人員實行網(wǎng)格化管理，做好登記造冊、健康監(jiān)測和異常狀況處置等工作，并嚴(yán)格落實農(nóng)村地區(qū)來肅返肅人員14天居家健康監(jiān)測，提倡不流動、不聚集，期間每7天開展一次核酸檢測。

六、引導(dǎo)居民非必要不外出，確需外出的，提前了解目的地疫情防控政策，攜帶72小時內(nèi)核酸檢測陰性證明，做好個人防護，安全出行。

供貨及投標(biāo)技術(shù)方案篇五

1.1交貨地點:用戶指定地點。

1.2交貨時間:合同簽訂前15天內(nèi)交貨。

1.3交貨方式:設(shè)備到達指定場所后，用戶檢查合格后方可交貨。

1.4運輸條件:專用汽車運輸，運費由我方承擔(dān)。

2.1產(chǎn)品到達用戶指定地點后，由用戶組織檢查設(shè)備。

2.2、檢查標(biāo)準(zhǔn):。

2.2、1質(zhì)量檢驗方式:按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行產(chǎn)品檢驗的企業(yè)產(chǎn)品說明書進行產(chǎn)品檢驗。

2.2、2數(shù)量檢驗方式:根據(jù)合同要求和包裝清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致，附有產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品出貨合格證、手冊等技術(shù)資料。

4.1產(chǎn)品使用中遇到問題時，我們保證在2小時內(nèi)回答。如果技術(shù)人員需要在現(xiàn)場解決問題，我們將立即安排技術(shù)人員和本公司的自備車在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。

5.1本公司根據(jù)招標(biāo)文件產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)和用戶實際情況，本公司選擇中級以上優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，保證設(shè)備和材料性能穩(wěn)定、質(zhì)量可靠、價格低廉、質(zhì)量好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

本公司與生產(chǎn)商簽訂技術(shù)支持合同，生產(chǎn)商承擔(dān)全部技術(shù)支持，公司代理的產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)均能滿足標(biāo)書的要求，為保證供應(yīng)商、購買者、廠商三方責(zé)任落實，本公司計劃在商業(yè)運營中采用三方技術(shù)服務(wù)協(xié)議，最終用戶可隨時找到相關(guān)公司和人員，處理遇到的問題。

供貨及投標(biāo)技術(shù)方案篇六

為規(guī)范我校學(xué)生的著裝，展現(xiàn)學(xué)生陽光、青春風(fēng)采，切實維護學(xué)生利益和著裝安全，根據(jù)廣州市教育局《關(guān)于印發(fā)廣州市中小學(xué)校服管理辦法的通知》（穗教規(guī)字〔20xx〕1號）、廣州市番禺區(qū)教育局關(guān)于印發(fā)《廣州市番禺區(qū)校服采購管理工作指引》的通知（番教通〔20xx〕56號）的文件精神，結(jié)合我校實際情況，現(xiàn)就廣州市番禺區(qū)南雅學(xué)校學(xué)生校服采購工作制訂工作方案。

學(xué)校成立校服采購管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組、校服采購工作小組和校服采購工作監(jiān)督小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范操作。

（一）校服采購管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：

副組長：

成員：

校服采購管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)學(xué)校學(xué)生校服的領(lǐng)導(dǎo)管理工作，組織校服采購工作，制定實施方案，確保學(xué)校按公平、公正、公開的原則有序開展校服采購工作并負責(zé)學(xué)校校服的日常管理工作。

（二）校服采購工作小組。

組長：

副組長：

組員：

學(xué)校成立由學(xué)校、家長委員會、學(xué)生代表、家長代表、社會代表等多方參與的校服采購工作小組，由學(xué)校校服采購負責(zé)人擔(dān)任組長，家長委員會、家長代表人數(shù)不少于小組教師成員的50%。校服采購工作小組全面負責(zé)校服的選用、征詢、采購、質(zhì)量監(jiān)控、信息公開等工作，做到分工明確、責(zé)任到人、流程規(guī)范。

（三）校服采購工作監(jiān)督小組。

組長：

成員：

校務(wù)監(jiān)督委員會參與校服采購全過程，監(jiān)督程序和流程，監(jiān)控校服質(zhì)量，監(jiān)管廉政風(fēng)險。

1.學(xué)校要根據(jù)九年一貫制學(xué)校實際，深入論證評判，與學(xué)生、家委會、家長代表等充分溝通，確定是否選用校服、款式、采購方式等，并就校服選用、采購及售后服務(wù)等制定具體細則。

供貨及投標(biāo)技術(shù)方案篇七

1、生產(chǎn)部與營銷公司結(jié)合，制定各品種規(guī)格的月度安全庫存量。

2、生產(chǎn)部做好每日收發(fā)貨統(tǒng)計，時刻掌握每日實際庫存情況。

3、原輔包裝材料計劃人員要保證在成品低于安全庫存量前將生產(chǎn)該品種所需的各種原輔包裝材料提前計劃并購進到廠檢驗合格備用。不能按時到貨的必須及時分別向主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)書面匯報，并追要處理結(jié)果。

4、各生產(chǎn)車間和公用工程部門必須對故障設(shè)備及時維修，保持生產(chǎn)設(shè)備處于良好狀態(tài)。

1、對低于安全庫存的品種和訂單品種，有生產(chǎn)管理部負責(zé)通知各有關(guān)單位及時啟動應(yīng)急預(yù)案。并同時向應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組組長報告。

2、對啟動應(yīng)急預(yù)案生產(chǎn)的品種有關(guān)部門必須在所涉及的購物計劃單、貨款申請單、車輛申請單、設(shè)備維修申請單、生產(chǎn)指令單、請驗單、檢驗報告單等單據(jù)上注明“加急”字樣。

3、供應(yīng)部、財務(wù)部、總務(wù)部、公用工程部在接到帶有“加急”字樣的申請單時，要迅速辦理，在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)。

4、對啟動應(yīng)急預(yù)案生產(chǎn)的品種，各生產(chǎn)車間必須優(yōu)先安排生產(chǎn)，在接到生產(chǎn)指令的第一時間進行轉(zhuǎn)產(chǎn)，上下工序之間的生產(chǎn)銜接不得拖延時間。需加班生產(chǎn)的車間自動安排加班。

5、生產(chǎn)過程中存在的技術(shù)問題，生產(chǎn)單位要提前與技術(shù)部溝通，技術(shù)部在接到通知后要迅速到達生產(chǎn)現(xiàn)場，拿出解決方案，進行跟蹤指導(dǎo)。

6、質(zhì)檢部門對啟動應(yīng)急預(yù)案生產(chǎn)品種的檢驗（包括原輔包裝材料、半成品、成品）必須在接到請驗單后十分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場取樣，立即檢驗，檢驗需要加班的自動加班。檢驗結(jié)果出來二十分鐘內(nèi)將檢驗報告下發(fā)到請驗單位。

7、對于欠貨品種客服部必須做到隨時入庫隨時發(fā)貨，不得延誤。

8、各有關(guān)單位對全過程的信息傳遞必須及時準(zhǔn)確，不得拖拉和隱瞞。

1、生產(chǎn)過程中遇到突發(fā)情況如供電、供水、供汽、空壓、中央空調(diào)等出現(xiàn)故障時，公用工程部必須迅速組織人員進行搶修，并及時將故障情況及搶修情況報告小組組長和生產(chǎn)管理部。

2、遇到問題影響正常購進、運輸、生產(chǎn)、檢驗、發(fā)貨的，部門負責(zé)人必須第一時間向小組組長報告，并索要明確指示意見，按指示意見迅速開展工作。

1、監(jiān)察部負責(zé)對啟動應(yīng)急預(yù)案品種生產(chǎn)情況進行全過程監(jiān)督和考核。并對違背預(yù)案要求的部門和單位拿出處理意見。

2、對違背預(yù)案要求，不能在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)或不能及時向小組組長報告而造成斷貨、影響市場發(fā)貨者，按照以訂單為業(yè)務(wù)單元的績效考核標(biāo)準(zhǔn)對該單位進行考核，并根據(jù)情節(jié)對該單位負責(zé)人100—500元罰款。

供貨及投標(biāo)技術(shù)方案篇八

為了更好的服務(wù)用戶的需求，做好指導(dǎo)使用及時售后服務(wù)工作，我方本著“一切追求高質(zhì)量、高品質(zhì)、用戶滿意為宗旨”的精神。以“周到的服務(wù)、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”為原則向用戶做如下承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測均貼合國家標(biāo)準(zhǔn)。

2、產(chǎn)品在有專業(yè)檢測人員進行檢測，確保產(chǎn)品的各項指標(biāo)到達貴處的要求。

3、我方所帶給的產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)如果存在質(zhì)量問題，我方愿意承擔(dān)一切職責(zé)。

我方確保所帶給的產(chǎn)品按照需要方要求時光將貨物送到指定地點，若貴處有特殊要求，需提前完工的，我方可與貴處協(xié)商，確保及時滿足貴處的需求。

三、若供應(yīng)商所帶給的貨物開箱后，發(fā)現(xiàn)有任何問題(包括外觀損傷)，須以使用方能理解的方式加以解決的：及時維修更換和換取全新產(chǎn)品。

四、在質(zhì)保期內(nèi)，同一設(shè)備、同一質(zhì)量問題連續(xù)三次維修仍無法正常使用的，我方承諾更換同品牌、同型號新設(shè)備，并對產(chǎn)品質(zhì)量實行“三包”服務(wù)。在質(zhì)保期外，帶給設(shè)備的更換、維修只收取零配件成本費用，不收取人工技術(shù)和服務(wù)費用。

五、售后服務(wù)潛力及在設(shè)備的設(shè)計使用壽命期內(nèi)，我方承諾應(yīng)能保證使用方更換到原廠正宗的零部件，確保設(shè)備的正常使用。投標(biāo)人應(yīng)寫明保修期后的維修收費標(biāo)準(zhǔn)，維修備件庫地點及廠家維修站地點。

1、售前服務(wù)。設(shè)立專門的銷售服務(wù)機構(gòu)，公司將會安排相關(guān)專業(yè)人士負責(zé)到場教正確及時的使用。

2、售中服務(wù)。為防止用戶使用不當(dāng)而造成不必要的損失，在產(chǎn)品使用過程中，公司將派相關(guān)技術(shù)人員到基層向用戶進行技術(shù)指導(dǎo)。確保正確使用該產(chǎn)品，讓用戶用得安全，放心。

3、售后服務(wù)。我公司在2小時內(nèi)響應(yīng)維護服務(wù)，12小時內(nèi)到達現(xiàn)場維修，為更好的做產(chǎn)品售后服務(wù)工作，及時接收用戶反饋的問題，公司設(shè)有專門的宜賓售后服務(wù)電話：13508180258，有專業(yè)人員接聽并及時做好反饋記錄，并帶給解決問題的法。如有需要到現(xiàn)場指導(dǎo)的，公司會在24小時之內(nèi)安排相關(guān)專業(yè)人員到指定地點進行及時指導(dǎo)。

4、售后服務(wù)申明：本公司所帶給的服務(wù)均為免費服務(wù)。

1、設(shè)備正常運行驗收后，我公司指派專業(yè)工程師負責(zé)在現(xiàn)場為貴單位帶給不受人員限制的維修和使用操作培訓(xùn)，每年公司組織培訓(xùn)2次。培訓(xùn)資料包括：設(shè)備正確操作使用知識;識別初級故障及必要的恢復(fù)方法;常見故障排除方法。

2、定期派專業(yè)人員到業(yè)主處查看設(shè)備運行狀況。采用“會診制度”與“獎懲制度’相結(jié)合的方式徹底解決出現(xiàn)的問題。

技術(shù)服務(wù)：

2、施工技術(shù)指導(dǎo)：項目實施的過程中有專門的技術(shù)人員指導(dǎo)，確保工程質(zhì)量;。

3、提供咨詢：在不泄漏我公司技術(shù)機密的前提下，為用戶提供技術(shù)咨詢;。

4、用戶培訓(xùn)：項目實施后，對用戶進行使用培訓(xùn)。

售后服務(wù)：

“創(chuàng)造時尚熱水文化、享受綠色熱水文明?！?/p>

本公司創(chuàng)辦十年以來，已擁有一套完善的質(zhì)量保證體系，并通過了iso9001：2000國際質(zhì)量體系認證，每戶一張保修卡，其卓越的品質(zhì)讓你無后顧之憂。為方便用戶，本公司實行三級售后服務(wù)體系，在全國各地均設(shè)立辦事處。當(dāng)系統(tǒng)運行出現(xiàn)故障時，請撥打本公司當(dāng)?shù)卮淼姆?wù)電話，4小時提供上門服務(wù)，接到用戶通知后，12小時內(nèi)派人到現(xiàn)場排除故障。特別說明：公司客服中心設(shè)立有24小時免費服務(wù)電話：800—828—5488和400—8899—428，可隨時答復(fù)用戶提出的問題。公司還為客戶建立用戶檔案，定期進行質(zhì)量跟蹤、上門檢查服務(wù)。

本公司鄭重承諾：太陽能設(shè)備主機(水箱、太陽集熱管(器)、支架)保修叁年，管路配件及電器部分保修壹年，終身提供維修服務(wù)。

以下是我公司具體的保修范圍：

1、真空管出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，保修期內(nèi)免費更換;。

2、儲熱水箱出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，保修期內(nèi)免費更換;。

3、儲熱水箱保溫層失效，保修期內(nèi)免費更換;。

4、支架變形無法正常使用，保修期內(nèi)免費更換;。

對保修期外的系統(tǒng)維修，貴方需承擔(dān)零部件成本費及維修人工費，維修人員在維修前會向貴方說明并出示收費標(biāo)準(zhǔn)，征得貴方同意后，我方實施維修。收取的維修費用我方將向貴方提供有效收費發(fā)票或收據(jù)。

(1)年檢和保養(yǎng)，每年兩次免費上門保養(yǎng)，由公司指定特約服務(wù)單位進行;。

(2)應(yīng)急維修。

保修期內(nèi)、屬產(chǎn)品質(zhì)量問題及安裝問題的，我公司實行全免費服務(wù)，但以下情況不屬保修范圍，我們將實行收費服務(wù)：

(1)用戶自己拆動造成損壞或經(jīng)非特約服務(wù)單位拆動造成的損壞;。

(2)用戶自行運輸、保管不當(dāng)或未按說明書要求使用造成的損壞;。

(3)主要部件超過相應(yīng)的保修期的;。

(4)因不可抗力造成損壞的(如天災(zāi)、供水不正常造成太陽能不能正常工作等)。

對由上述情況發(fā)生的系統(tǒng)維修，貴方要承擔(dān)零部件成本費及維修人工費，普通配件以市場價格為準(zhǔn)，專用太陽能配件以我公司的提供的售后配件價格為準(zhǔn)，所有收取的維修費用，我方均出具發(fā)票或收據(jù)。

安裝調(diào)試驗收完畢，驗收合格投入運行以后，我公司將組織貴方相關(guān)人員進行培訓(xùn)，具體安排如下：

時間：工程驗收合格后2日內(nèi);。

地點：具體地方需要貴方協(xié)助安排;。

對象：設(shè)備管理人員、水電工及相關(guān)用戶。

內(nèi)容：(1)本太陽能熱水器的運行原理及控制過程;。

(2)太陽能熱水器各設(shè)備大體結(jié)構(gòu)和工作原理;。

(3)控制系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)置及操作;。

(4)太陽能熱水器運行及使用過程中的注意事項;。

(5)系統(tǒng)常見的故障及解決辦法。

目標(biāo)：(1)使用戶能夠正確使用太陽能熱水器，避免在使用熱水時造成損傷;。

(2)使用戶能夠正確使用太陽能熱水器，避免對太陽能熱水器造成破壞;。

(3)使設(shè)備管理人員及水電工能夠詳細了解太陽能熱水器的運行原理及運行方式，并且能夠?qū)唵喂收线M行維修。

我公司體現(xiàn)“顧客第一、信譽第一”的服務(wù)宗旨，為顧客提供長期的技術(shù)支持和全方位服務(wù)。

1、售后服務(wù)承諾書投標(biāo)方擁有健全的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)，包括專門的安裝維修服務(wù)隊，用戶的定期訪問和信息反饋，安裝指導(dǎo)和技術(shù)咨詢。全國各大中型城市設(shè)立辦事處，立爭在最短的時間內(nèi)解決出現(xiàn)的故障、質(zhì)量問題，讓客戶安心、放心。

2、質(zhì)量保證期。

產(chǎn)品質(zhì)保期限為一年，燈桿使用壽命為30年。

3、售后服務(wù)承諾書日常管理。

用戶就是上帝，售后服務(wù)更是我們工作的重中之重，售后服務(wù)的日常管理分三個層次，第一：每月的電話專訪，了解設(shè)備運行的狀況，做好跟蹤記錄；第二：每年派專業(yè)技術(shù)人員上門回訪一次，做好跟蹤記錄；第三：在以上過程中，了解到工程質(zhì)量出現(xiàn)的故障、問題，本廠立即派人到用戶單位，解決出現(xiàn)的情況。

4、售后服務(wù)承諾書售前，在技術(shù)問題上與用戶保持對接，保證產(chǎn)品的符合性，在生產(chǎn)過程開始之前，提供樣品由用戶及監(jiān)理單位進行審查，合格后方可進行批量生產(chǎn)。

5、售后服務(wù)承諾書培訓(xùn)計劃。

本公司負責(zé)開通調(diào)試的工程，均可得到本公司提供現(xiàn)場免費培訓(xùn)一次，培訓(xùn)內(nèi)容為使用設(shè)備的操作及日常維護；本公司廠每年春、秋兩季舉辦用戶學(xué)習(xí)班，由專業(yè)人員集中授課，主要講授系統(tǒng)操作、日常維護及簡單故障的排除。

技術(shù)培訓(xùn)方式有現(xiàn)場培訓(xùn)、集中培訓(xùn)兩種方式。

現(xiàn)場培訓(xùn)由項目的技術(shù)負責(zé)人負責(zé)，集中培訓(xùn)由公司技術(shù)人員擔(dān)任。

現(xiàn)場培訓(xùn)是在設(shè)備投入使用之前，對安裝人員、管理人員的培訓(xùn)提供的免費培訓(xùn)，培訓(xùn)地點設(shè)在施工現(xiàn)場。培訓(xùn)內(nèi)容包括安裝知識、系統(tǒng)組成及系統(tǒng)操作維護等講解。

定期培訓(xùn)是對管理人員進行全面培訓(xùn)。內(nèi)容包括系統(tǒng)的設(shè)計規(guī)范、驗收規(guī)范、系統(tǒng)的維護與管理等。

6、免費提供產(chǎn)品的使用說明、技術(shù)資料、圖片等。

對產(chǎn)品的使用說明、技術(shù)資料、圖片，在施工過程、工程結(jié)束驗收結(jié)束后，陸續(xù)交往客戶手中，存檔記錄。

7、服務(wù)響應(yīng)時限。

8、投標(biāo)方承諾報修響應(yīng)時間為1小時。服務(wù)維護方式為上門服務(wù)，并在12小時內(nèi)趕到維修現(xiàn)場，工作時間實行連續(xù)不間斷工作直至排除故障。

9、質(zhì)量賠償承諾。

對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題給用戶所造成的一切損失由我單位負責(zé)。

10、安裝調(diào)試完畢的周期檢查計劃。

安裝調(diào)試完畢的周期檢驗計劃已納入到售后服務(wù)的日常管理當(dāng)中，對客戶做到，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不留問題給客戶。

11、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)、外的收費標(biāo)準(zhǔn)。

產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，保修范圍包括除人為破壞因素、不可抗力因素外的故障和質(zhì)量問題，承諾保修期內(nèi)免費提供維修和保養(yǎng)；保修期外的，適當(dāng)收取工作人員的差旅費用及材料費用。

12、產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾。

產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾為：廠價提供。

13、遇節(jié)假日、重大活動前的燈具設(shè)備運行檢查工作的承諾按照客戶要求，電話跟蹤，如單位內(nèi)接到客戶電話，義無反顧的為客戶解決這方面的問題。

供貨及投標(biāo)技術(shù)方案篇九

近期，國內(nèi)疫情頻發(fā)，高中風(fēng)險區(qū)迅速增加，我區(qū)外防輸入壓力較大。為認真貫徹落實國家、省、市、區(qū)2021年春節(jié)期間新冠肺炎疫情防控工作要求，嚴(yán)防疫情輸入，現(xiàn)將有關(guān)事項提示如下：

?????一、來肅返肅人須在到達肅州區(qū)3天前，向目的地所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道或工作單位報備（包括姓名、聯(lián)系方式、來源地、到達肅州區(qū)的方式和準(zhǔn)確時間，目的地、家庭或住所隔離條件等）。

?????二、1月21日起，所有自省外來肅返肅人員須查驗健康行程碼、大數(shù)據(jù)行程卡及核酸檢測陰性證明。其中：

?????自省外低風(fēng)險區(qū)來肅返肅人員無法提供72小時內(nèi)核酸檢測陰性證明者，要在“兩站一場”進行信息登記、核酸采樣檢測；農(nóng)村地區(qū)外省返鄉(xiāng)人員還需進行14天居家健康監(jiān)測，期間每7天開展一次核酸檢測。

?????高風(fēng)險區(qū)來肅返肅人員需集中隔離14天，期間不少于兩次核酸檢測，集中隔離結(jié)束后，繼續(xù)實施14天居家健康監(jiān)測，期間，每7天做一次核酸檢測。

????以上核酸檢查費用自理。

?????三、凡境外人員返肅嚴(yán)格執(zhí)行“14+14”監(jiān)管制度（即第一入境地14天集中醫(yī)學(xué)觀察解除后，來肅第一時間報告，由醫(yī)療機構(gòu)專車送至隔離留觀點，對境外返回人員和隨行物品進行核酸檢測，陰性者轉(zhuǎn)居家隔離14天，期間每7天做一次核酸檢測。

????五、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、各單位要嚴(yán)格落實屬地管理責(zé)任，對省外來肅返肅人員實行網(wǎng)格化管理，做好登記造冊、健康監(jiān)測和異常狀況處置等工作，并嚴(yán)格落實農(nóng)村地區(qū)來肅返肅人員14天居家健康監(jiān)測，提倡不流動、不聚集，期間每7天開展一次核酸檢測。

????六、引導(dǎo)居民非必要不外出，確需外出的，提前了解目的地疫情防控政策，攜帶72小時內(nèi)核酸檢測陰性證明，做好個人防護，安全出行。

供貨及投標(biāo)技術(shù)方案篇十

適用于全校所有人員（包括全體師生、臨時工、外聘教師、服務(wù)外包用工人員等，簡稱“全體人員”，下同）。

（一）迅速統(tǒng)一思想認識。

全體人員要充分認識到國際疫情仍在快速蔓延，國內(nèi)局部疫情時有發(fā)生的客觀情況，充分認識到秋冬季呼吸道傳染病進入高發(fā)期，即將出現(xiàn)大量具有相似呼吸道癥狀的病例的可能性。要細化落實疫情防控和安全管理各項措施，確保“疫情零輸入、師生零感染、安全零事故”。

（二）層層壓實防控責(zé)任。

全校各部門、全體人員要主動強化主體責(zé)任和擔(dān)當(dāng)意識，切實做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)，確保政策傳達落實到位、要素保障發(fā)放到位、措施安排執(zhí)行到位，充分履行“神經(jīng)末梢”和“最后一公里”職責(zé)。全體人員要落實“防輸入、防反彈、防突發(fā)、防松懈”要求，堅持人物同防、多病共防，不造謠、不信謠、不傳謠。突出對“重點地區(qū)、重點人、重點節(jié)點、重點事”的防控，針對國內(nèi)境外疫情重點地區(qū)、無癥狀感染者、有重點地區(qū)旅行史或病史人員、秋冬季傳染病高發(fā)時節(jié)等情形，強化關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理。

（三）嚴(yán)格做好日報告和零報告。

每日日報告和零報告的要求是各級政府做好疫情防控的重要管理手段。全體人員要堅決克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理、松勁心態(tài)，要充分認識這一要求的積極意義，主動并認真參與到每日零報告活動中來，各責(zé)任部門、各班主任每天都要做好健康異常（體溫等于或高于37.3℃、咳嗽、乏力等，下同）情況的即知即報，做到不拖沓、不敷衍、不遺漏。

（一）學(xué)校的準(zhǔn)備。

1.研究制定學(xué)校《秋冬季新冠肺炎疫情防控工作方案》。根據(jù)上級最新文件要求，綜合當(dāng)前國內(nèi)外疫情防控形勢，充分考慮學(xué)校實際情況，科學(xué)制定學(xué)校防控工作方案，明確任務(wù)，責(zé)任到人。（責(zé)任部門：辦公室，責(zé)任人：沈超穎）。

2.完成與市教育局、聯(lián)合學(xué)院、銅山區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督等部門的協(xié)調(diào)溝通。積極開展聯(lián)防聯(lián)控，主動對接上級教育主管部門、就近醫(yī)療機構(gòu)和疾控機構(gòu)，建立“點對點”協(xié)作機制、監(jiān)測預(yù)警與快速反應(yīng)機制，做好應(yīng)急演練、業(yè)務(wù)培訓(xùn)的各項準(zhǔn)備工作。（責(zé)任部門：辦公室，責(zé)任人：沈超穎）。

3.開展疫情防控演練。組織相關(guān)師生開展開學(xué)報到時的防控演練和日常防控應(yīng)急演練各一次。（責(zé)任部門：學(xué)生工作處，責(zé)任人：凡華）。

4.發(fā)布開學(xué)通知。8月22日前，各二年級以上的老生班班主任給學(xué)生明確開學(xué)時間為9月4日、5日，要求填寫并上交《學(xué)生復(fù)學(xué)報到乘坐交通工具統(tǒng)計表》電子表，打印填寫《學(xué)生健康承諾書》，打印并每天填寫《學(xué)生健康登記卡》，準(zhǔn)備個人的健康碼以備開學(xué)報到時收取或驗證。告知報到時身體健康的方可入校，健康異常不得入校。9月6日前，各新生班班主任開始發(fā)布以上開學(xué)通知，開學(xué)時間為9月20日。（責(zé)任部門：學(xué)生工作處，責(zé)任人：凡華）。

5.提前做好消毒劑、口罩、手套等防疫物資儲備。盤點現(xiàn)有防疫物資儲備（詳見下方《防控物資儲備明細表》），設(shè)立臺賬和設(shè)施使用情況。

6.開展一次全面消殺。對校園開展一次無死角的環(huán)境衛(wèi)生整治，包括教室、食堂、宿舍、圖書館等所有場所進行徹底的衛(wèi)生清潔消毒，通風(fēng)換氣，對校園內(nèi)使用的空調(diào)系統(tǒng)和公共區(qū)域物體表面進行預(yù)防性消毒處理。（責(zé)任部門：總務(wù)處，責(zé)任人：王穆光）。

7.做好宣傳教育。有效利用官微、團微、智慧校園管理系統(tǒng)、短信、微信、qq等多種途徑，宣傳疫情防控知識及法律法規(guī)，落實學(xué)校疫情防控要求，通過多種途徑宣傳新冠肺炎感染防控知識和學(xué)校疫情防控師生員工返校工作方案，做到人人知曉。（責(zé)任部門：辦公室、學(xué)生工作處，責(zé)任人：沈超穎、凡華）。

8.做好來自中高風(fēng)險地區(qū)的人員摸排。若發(fā)現(xiàn)有師生來自疫情防控中高風(fēng)險地區(qū)，要求其在返校時提供一周以內(nèi)的核酸檢測報告。若發(fā)現(xiàn)有師生還在境外，要求其在未接到學(xué)校通知前一律不返校，返校時按照有關(guān)要求向?qū)W校出示核酸檢測證明材料。（責(zé)任部門：辦公室，責(zé)任人：沈超穎）。

9.明確臨時隔離觀察室。學(xué)校在5號宿舍樓的西側(cè)單元整體改造成臨時隔離觀察室，設(shè)置隔離觀察室6間。隔離觀察室配備較完備的生活基礎(chǔ)設(shè)施，每個房間都有獨立衛(wèi)生間、洗手池、飲水機。區(qū)內(nèi)含獨立的更衣區(qū)、清潔區(qū)、半污染區(qū)、污染區(qū)和工作人員專用通道。校外的臨時觀察隔離點定為格林豪泰貝殼酒店（學(xué)苑路店）。（責(zé)任部門：總務(wù)處，責(zé)任人：王穆光）。

（二）學(xué)生和教職員工的準(zhǔn)備。

1.及時掌握學(xué)校的各項防控制度、本地及學(xué)校所在地的疫情形勢和防控規(guī)定。掌握個人防護與消毒等方面的知識和技能。注意合理作息，均衡營養(yǎng)，加強鍛煉，返校前確保身體狀況良好。（責(zé)任部門：三系，責(zé)任人：杜培培、黃培池、趙功寶）。

2.不得提前返校。班主任9月1日至2日返校參加培訓(xùn)；其他教職工和老生9月4日、5日正式開學(xué)；新生9月20日報到開學(xué)。其他無關(guān)人員非必要不得提前返校。（責(zé)任部門：安全保衛(wèi)處，責(zé)任人：胡亮）。

1.備足并隨身攜帶途中防控用品。要求師生個人備足并隨身攜帶個人防護用品，如：醫(yī)用外科口罩不少于10只、體溫計、消毒濕巾或速干手消毒劑等。（責(zé)任部門：三系，責(zé)任人：杜培培、黃培池、趙功寶）。

2.要求做好途中個人衛(wèi)生防護。要求全程佩戴好口罩，做好手衛(wèi)生。要求師生在公共交通工具上盡量減少與其他人員交流，避免聚集，與同乘者盡量保持距離。盡量避免直接觸摸門把手、電梯按鈕等公共設(shè)施，接觸后要及時洗手或用速干手消毒劑等擦拭清潔處理。若發(fā)現(xiàn)身邊出現(xiàn)可疑癥狀人員，及時報告乘務(wù)人員。（責(zé)任部門：三系，責(zé)任人：杜培培、黃培池、趙功寶）。

3.做好途中應(yīng)急情況處理。若師生在返校途中身體出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、鼻塞、流涕、咽痛等癥狀應(yīng)當(dāng)及時就近就醫(yī)，如在飛機、火車等公共交通工具上，應(yīng)當(dāng)主動配合乘務(wù)等工作人員進行健康監(jiān)測、防疫管理等措施，并及時將有關(guān)情況報告學(xué)校。途中如需去醫(yī)療機構(gòu)就診時，應(yīng)主動告訴醫(yī)生相關(guān)疾病流行地區(qū)的旅居史，以及發(fā)病后接觸過的人員情況，配合醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展相關(guān)調(diào)查。（責(zé)任部門：三系，責(zé)任人：杜培培、黃培池、趙功寶）。

4.告知分時分批報到時間安排。給所有返校的老生、新生明確分時分批報到的時間安排，并由班主任逐個通知到位。（責(zé)任部門：學(xué)生工作處，責(zé)任人：凡華）。

5.做好報到日當(dāng)天健康篩查工作。按照師生返校復(fù)課流程圖（詳見下方《師生返校復(fù)課流程圖》）的指示做好報到日當(dāng)天的健康篩查工作。老生入校，家長不得入校；新生入校時，最多可允許一名家長陪同，入校時，家長也需要核查健康碼并測量體溫。（責(zé)任部門：學(xué)生工作處，責(zé)任人：凡華）。

（1）全體學(xué)生按照本人年級專業(yè)對應(yīng)的報到時段、地點，及時在相應(yīng)校門口有序等待，人與人間隔一米，不準(zhǔn)聚集。家長送學(xué)生到校門口后，應(yīng)在保安或志愿者的引導(dǎo)下立即離開，防止聚集和影響交通。

（2）學(xué)生入校同時出示身份牌和蘇康碼，量體溫時如實答復(fù)老師的口頭詢問。

（3）健康異常的學(xué)生立即送至校門外設(shè)置的臨時隔離觀察帳篷，經(jīng)復(fù)檢詢問后，通知家長把學(xué)生帶回家中隔離檢查。

（一）學(xué)校管理要求。

1.實行校園封閉化管理。一是全體人員進校必須進行體溫檢測。健康異?；蚓懿慌浜蠙z查或管理的，不得入校。本校師生員工憑出入刷卡或指紋識別系統(tǒng)進校。二是嚴(yán)格校外人員入校管控。校外人員如確有工作需要進校，須與校內(nèi)相關(guān)部門取得聯(lián)系，由部門派人攜帶校園卡到大門口辦理來訪人員身份證信息登記手續(xù)，檢測合格以后，由接待人員全程陪同進入和離開校園。期間，不得在校園內(nèi)隨意走動與逗留，事情辦完即走。三是禁止師生員工點購?fù)赓u，外賣派送人員一律不得入校。四是快遞全部由設(shè)在校東門內(nèi)的菜鳥驛站接收和分發(fā)。五是嚴(yán)格機動車輛入校管控。機動車輛憑車牌識別和準(zhǔn)入系統(tǒng)進入地下停車場。外來車輛禁止入校，如確有工作需要進校，須與校內(nèi)相關(guān)部門取得聯(lián)系，由部門派人攜帶校園卡到大門口辦理來訪人員身份證信息登記手續(xù)，檢測合格以后，由接待人員全程陪同進入和離開校園。期間，車輛和人員不得在校園內(nèi)與處理業(yè)務(wù)無關(guān)的地方逗留，事情辦完即走。（責(zé)任部門：安全保衛(wèi)處，責(zé)任人：胡亮）。

2.嚴(yán)格日常管理。堅持落實學(xué)校傳染病疫情報告制度。每日掌握教職員工及學(xué)生動態(tài)，做好缺勤、早退、請假記錄。加強流感等秋冬季高發(fā)傳染病的監(jiān)測、分析、預(yù)警、處置。以增強學(xué)生身體素質(zhì)、健康體魄為出發(fā)點，重視學(xué)生健康素養(yǎng)和自我防護能力提升。開展經(jīng)常性防疫培訓(xùn)、檢查排查，將疫情防控作為學(xué)校日常管理的重要內(nèi)容。（責(zé)任部門：三系，責(zé)任人：杜培培、黃培池、趙功寶）。

3.聚集性活動管理。堅持大型室內(nèi)聚集性活動非必要不組織的工作原則，盡可能實施最小單元群體管理，盡可能以班級等為單位進行學(xué)習(xí)、生活、體育等活動。盡量開放教室、自習(xí)室、圖書館、體育場等公共空間。（責(zé)任部門：各相關(guān)部門，責(zé)任人：部門負責(zé)人）。

4.教室管理。加強室內(nèi)通風(fēng)換氣，保持教室內(nèi)衛(wèi)生清潔，垃圾及時清理。對公共區(qū)域高頻接觸物體表面，如門把手、課桌椅、講臺、樓梯扶手、電梯按鈕等，安排專人每日進行清潔消毒。如使用空調(diào)，應(yīng)當(dāng)保證空調(diào)系統(tǒng)供風(fēng)安全。（責(zé)任部門：總務(wù)處，責(zé)任人：王穆光）。

5.食堂管理。采取錯峰就餐，10月8日及以前，新生和老生分時錯峰就餐；10月9日及以后，按系分時錯峰就餐。就餐排隊時與他人保持安全距離。建立就餐、消毒等食品衛(wèi)生管理臺賬。加強食材采購、存儲、加工和銷售等環(huán)節(jié)衛(wèi)生安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行食品進貨查驗記錄制度。做好就餐區(qū)域桌椅、地面及餐（飲）具和炊具的清潔消毒。確保菜品衛(wèi)生，保持操作間清潔干燥，嚴(yán)禁生食和熟食用品混用。保潔用具要分開，避免混用。特別要做好餐具用品的高溫消毒和衛(wèi)生管理。餐余垃圾及時清理和收集。（責(zé)任部門：總務(wù)處、學(xué)生工作處，責(zé)任人：王穆光、凡華）。

6.宿舍管理。學(xué)生宿舍實行封閉式管理，嚴(yán)禁外來人員入內(nèi)。安排專人負責(zé)宿舍的衛(wèi)生管理和檢查。學(xué)生在宿舍區(qū)不聚集、不串門。宿舍要勤通風(fēng)、勤打掃，保持廁所清潔衛(wèi)生，洗手設(shè)施運行良好。做好垃圾清理和日常公共區(qū)域消毒。（責(zé)任部門：學(xué)生工作處，責(zé)任人：凡華）。

7.教學(xué)場所、實驗室管理。做好實驗室管理和巡檢工作，確保實驗室安全。使用過的實驗物品、手套、紙巾、口罩以及其他廢物按規(guī)定分類放置在專用垃圾袋進行處理。（責(zé)任部門：實訓(xùn)中心，責(zé)任人：楊自朋）。

8.做好桶裝水、直飲水的設(shè)備消毒和水質(zhì)監(jiān)測。要求桶裝水、直飲水的合作公司集中做一次飲水機消毒，并提供近半年的水質(zhì)監(jiān)測合格證書。（責(zé)任部門：總務(wù)處、實訓(xùn)中心，責(zé)任人：王穆光、楊自朋）。

9.定期開展消殺。對教室、辦公樓、食堂、宿舍、圖書館等重要場所，每周開展一次全面消殺，做好情況記錄和資料存檔備查。（責(zé)任部門：總務(wù)處，責(zé)任人：王穆光）。

10.健康教育課堂。把傳染病防控知識與技能等內(nèi)容納入入學(xué)教育。通過多種方式，提高師生、家長防病意識和自我防護能力。關(guān)注學(xué)生心理問題，為師生提供心理健康咨詢服務(wù)。（責(zé)任部門：三系、學(xué)生工作處，責(zé)任人：杜培培、黃培池、趙功寶、凡華）。

11.工作人員防護措施。在校園內(nèi)的授課教師可不戴口罩。食堂工作人員應(yīng)當(dāng)穿工作服并保持清潔，定期洗滌、消毒工作服。（責(zé)任部門：各相關(guān)部門，責(zé)任人：部門負責(zé)人）。

12.確保上下班途中安全。教職員工上下班的交通工具優(yōu)選私家車、電動車、自行車或步行，盡量避免搭乘公共交通工具。（責(zé)任部門：各相關(guān)部門，責(zé)任人：各部門負責(zé)人）。

13.未及時報到人員的管理。對因出行管控、體溫檢測異常、隔離觀察以及患病入院診治等情況而暫未（或暫緩）報到的，由班主任或部門負責(zé)人按照點對點對接的方式，實行日報告、零報告。返校時要嚴(yán)格把關(guān)，符合返校條件、確認身體健康后，方能安排返校復(fù)工復(fù)課。（責(zé)任部門：各相關(guān)部門，責(zé)任人：相關(guān)責(zé)任人）。

（二）學(xué)生管理要求。

1.注意加強個人衛(wèi)生。注意用眼衛(wèi)生，積極參加體育鍛煉，保持適量運動，增強身體素質(zhì)，做到防控、健身兩不誤。保持宿舍衛(wèi)生清潔，做好個人衛(wèi)生，定期晾曬、洗滌被褥及個人衣物，不接觸或逗玩遇到的動物，在公共場所保持社交距離。在校園內(nèi)的學(xué)生可不戴口罩。（責(zé)任部門：三系，責(zé)任人：杜培培、黃培池、趙功寶）。

2.做到非必要不外出。嚴(yán)格遵守學(xué)校進出管理規(guī)定，盡量減少出校，做到學(xué)習(xí)、生活空間相對固定，避免到人群聚集尤其是空氣流動性差的場所，在公共場所保持社交距離。（責(zé)任部門：三系，責(zé)任人：杜培培、黃培池、趙功寶）。

3.體溫實行每天晨午晚檢。每日面向全體在校生進行晨檢、午檢和晚檢，學(xué)生的體溫晨檢安排在6:00-8:00之間，午檢安排在11：00-15：00之間，晚檢安排在18:00-20:00之間。學(xué)生的晨午晚檢由各班班長負責(zé)匯總，每次填寫完成當(dāng)日《學(xué)生體溫記錄表》（詳見下表），每月按班級匯總后，由班主任簽字上交到系里，以系為單位交到醫(yī)務(wù)室存檔備案。若在體溫檢測過程中，發(fā)現(xiàn)體溫異常的（等于或超過37.3℃），由班長在半小時內(nèi)告知班主任，班主任按照《校園突發(fā)疫情應(yīng)急預(yù)案》（詳見下方）規(guī)定的程序處理。教職工的體溫檢測由各部門統(tǒng)計匯總，每次填寫《教職工體溫每日測量登記表》（詳見下表），每月以部門為單位交到醫(yī)務(wù)室存檔備案。

供貨及投標(biāo)技術(shù)方案篇十一

在標(biāo)書制作前，對于標(biāo)書內(nèi)容常要填空的名稱（如公司名稱、投標(biāo)人、日期、投標(biāo)項目、項目編號等）單獨提供制作一個文件（格式與投標(biāo)文件要求格式一致），這樣可實現(xiàn)快速復(fù)制，提高效率且可以保證所有的制作日期時間顯示均一樣。

如：授權(quán)代表姓名：

投標(biāo)人名稱：*******有限公司（公章）。

日期：20**年0*月**日

招標(biāo)編號：****。

項目名稱：****。

2.圖文混合排版注意事項。

圖片插入后不要用襯于文字上方、下方、文字中間（特別是低版本的word）等這樣的格式。如真的需要這樣操作，可以利用表格，將圖片插入表格所需要的位置，再將表格的邊線設(shè)為無即可。

供貨及投標(biāo)技術(shù)方案篇十二

1.在標(biāo)書電子版制作完成后，讓參與人員進行互審，對錯誤的地方進行指正修改，并通報各個組員以防重復(fù)出現(xiàn)錯誤。

2.正本制作正副本內(nèi)容一致，正本是整個招標(biāo)的依據(jù)，所以要審慎再三，方可打印。

3.字體、格式是否統(tǒng)一。

6.審查開標(biāo)文件書寫格式是否與招標(biāo)方的要求一致。

7.互審過的文檔要重命名，例如**11，**22，**最終。

8.各個文檔要詳細命名，并存放清楚。

供貨及投標(biāo)技術(shù)方案篇十三

投標(biāo)是投標(biāo)的專業(yè)術(shù)語。指投標(biāo)人應(yīng)招標(biāo)人邀請，按照招標(biāo)公告或招標(biāo)邀請書規(guī)定的條件，在規(guī)定期限內(nèi)向招標(biāo)人提交報價的行為。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

技術(shù)服務(wù)：

2、施工技術(shù)指導(dǎo)：項目實施的過程中有專門的技術(shù)人員指導(dǎo)，確保工程質(zhì)量;。

3、提供咨詢：在不泄漏我公司技術(shù)機密的前提下，為用戶提供技術(shù)咨詢;。

4、用戶培訓(xùn)：項目實施后，對用戶進行使用培訓(xùn)。

售后服務(wù)：

“創(chuàng)造時尚熱水文化、享受綠色熱水文明?！?/p>

本公司創(chuàng)辦十年以來，已擁有一套完善的質(zhì)量保證體系，并通過了iso9001：2000國際質(zhì)量體系認證，每戶一張保修卡，其卓越的品質(zhì)讓你無后顧之憂。為方便用戶，本公司實行三級售后服務(wù)體系，在全國各地均設(shè)立辦事處。當(dāng)系統(tǒng)運行出現(xiàn)故障時，請撥打本公司當(dāng)?shù)卮淼姆?wù)電話，4小時提供上門服務(wù)，接到用戶通知后，12小時內(nèi)派人到現(xiàn)場排除故障。特別說明：公司客服中心設(shè)立有24小時免費服務(wù)電話：800—828—5488和400—8899—428，可隨時答復(fù)用戶提出的問題。公司還為客戶建立用戶檔案，定期進行質(zhì)量跟蹤、上門檢查服務(wù)。

本公司鄭重承諾：太陽能設(shè)備主機(水箱、太陽集熱管(器)、支架)保修叁年，管路配件及電器部分保修壹年，終身提供維修服務(wù)。

以下是我公司具體的保修范圍：

1、真空管出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，保修期內(nèi)免費更換;。

2、儲熱水箱出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，保修期內(nèi)免費更換;。

3、儲熱水箱保溫層失效，保修期內(nèi)免費更換;。

4、支架變形無法正常使用，保修期內(nèi)免費更換;。

對保修期外的系統(tǒng)維修，貴方需承擔(dān)零部件成本費及維修人工費，維修人員在維修前會向貴方說明并出示收費標(biāo)準(zhǔn)，征得貴方同意后，我方實施維修。收取的維修費用我方將向貴方提供有效收費發(fā)票或收據(jù)。

(1)年檢和保養(yǎng)，每年兩次免費上門保養(yǎng)，由公司指定特約服務(wù)單位進行;。

(2)應(yīng)急維修。

保修期內(nèi)、屬產(chǎn)品質(zhì)量問題及安裝問題的，我公司實行全免費服務(wù)，但以下情況不屬保修范圍，我們將實行收費服務(wù)：

(1)用戶自己拆動造成損壞或經(jīng)非特約服務(wù)單位拆動造成的損壞;。

(2)用戶自行運輸、保管不當(dāng)或未按說明書要求使用造成的損壞;。

(3)主要部件超過相應(yīng)的保修期的;。

(4)因不可抗力造成損壞的(如天災(zāi)、供水不正常造成太陽能不能正常工作等)。

對由上述情況發(fā)生的系統(tǒng)維修，貴方要承擔(dān)零部件成本費及維修人工費，普通配件以市場價格為準(zhǔn)，專用太陽能配件以我公司的提供的售后配件價格為準(zhǔn)，所有收取的維修費用，我方均出具發(fā)票或收據(jù)。

安裝調(diào)試驗收完畢，驗收合格投入運行以后，我公司將組織貴方相關(guān)人員進行培訓(xùn)，具體安排如下：

時間：工程驗收合格后2日內(nèi);。

地點：具體地方需要貴方協(xié)助安排;。

對象：設(shè)備管理人員、水電工及相關(guān)用戶。

內(nèi)容：(1)本太陽能熱水器的運行原理及控制過程;。

(2)太陽能熱水器各設(shè)備大體結(jié)構(gòu)和工作原理;。

(3)控制系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)置及操作;。

(4)太陽能熱水器運行及使用過程中的注意事項;。

(5)系統(tǒng)常見的故障及解決辦法。

目標(biāo)：(1)使用戶能夠正確使用太陽能熱水器，避免在使用熱水時造成損傷;。

(2)使用戶能夠正確使用太陽能熱水器，避免對太陽能熱水器造成破壞;。

(3)使設(shè)備管理人員及水電工能夠詳細了解太陽能熱水器的運行原理及運行方式，并且能夠?qū)唵喂收线M行維修。

根據(jù)貴方為20xx年x月x日xxx招標(biāo)項目的投標(biāo)邀請，我方對該項目做出如下售后服務(wù)承諾：

1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。

2、對合同條款、付款方向全部予以響應(yīng)。

3、對使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識培訓(xùn)。

4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”，且保修期內(nèi)提供＂每季度一次＂的設(shè)備維護（包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等）。

5、設(shè)備投入運營后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修，并提供免費維保；以最優(yōu)惠的價格供應(yīng)所需零配件及耗材，免收服務(wù)費。

6、維修響應(yīng)時間：接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復(fù)，一般問題在48小時之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。

7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設(shè)有售后服務(wù)中心，急需備品、備件可在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。

8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程，并配備專業(yè)的技術(shù)人員，保證整個售后服務(wù)能及時全面地實施。

投標(biāo)人：xxx有限公司。

投標(biāo)人代表（簽字）：xxx。

日期：20xx年x月x日

致：____________。

______(以下簡稱我方)在____________項目招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

6、現(xiàn)場響應(yīng)：

6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場;。

6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。

8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。

以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

承諾單位：______公司。

授權(quán)代表：____________。

日期：20___年___月___日

為了更好的服務(wù)用戶的需求，做好指導(dǎo)使用及時售后服務(wù)工作，我方本著“一切追求高質(zhì)量、高品質(zhì)、用戶滿意為宗旨”的精神。以“周到的服務(wù)、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”為原則向用戶做如下承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測均貼合國家標(biāo)準(zhǔn)。

2、產(chǎn)品在有專業(yè)檢測人員進行檢測，確保產(chǎn)品的各項指標(biāo)到達貴處的要求。

3、我方所帶給的產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)如果存在質(zhì)量問題，我方愿意承擔(dān)一切職責(zé)。

我方確保所帶給的產(chǎn)品按照需要方要求時光將貨物送到指定地點，若貴處有特殊要求，需提前完工的，我方可與貴處協(xié)商，確保及時滿足貴處的需求。

三、若供應(yīng)商所帶給的貨物開箱后，發(fā)現(xiàn)有任何問題(包括外觀損傷)，須以使用方能理解的方式加以解決的：及時維修更換和換取全新產(chǎn)品。

四、在質(zhì)保期內(nèi)，同一設(shè)備、同一質(zhì)量問題連續(xù)三次維修仍無法正常使用的，我方承諾更換同品牌、同型號新設(shè)備，并對產(chǎn)品質(zhì)量實行“三包”服務(wù)。在質(zhì)保期外，帶給設(shè)備的更換、維修只收取零配件成本費用，不收取人工技術(shù)和服務(wù)費用。

五、售后服務(wù)潛力及在設(shè)備的設(shè)計使用壽命期內(nèi)，我方承諾應(yīng)能保證使用方更換到原廠正宗的零部件，確保設(shè)備的正常使用。投標(biāo)人應(yīng)寫明保修期后的維修收費標(biāo)準(zhǔn)，維修備件庫地點及廠家維修站地點。

1、售前服務(wù)。設(shè)立專門的銷售服務(wù)機構(gòu)，公司將會安排相關(guān)專業(yè)人士負責(zé)到場教正確及時的使用。

2、售中服務(wù)。為防止用戶使用不當(dāng)而造成不必要的損失，在產(chǎn)品使用過程中，公司將派相關(guān)技術(shù)人員到基層向用戶進行技術(shù)指導(dǎo)。確保正確使用該產(chǎn)品，讓用戶用得安全，放心。

3、售后服務(wù)。我公司在2小時內(nèi)響應(yīng)維護服務(wù)，12小時內(nèi)到達現(xiàn)場維修，為更好的做產(chǎn)品售后服務(wù)工作，及時接收用戶反饋的問題，公司設(shè)有專門的宜賓售后服務(wù)電話：13508180258，有專業(yè)人員接聽并及時做好反饋記錄，并帶給解決問題的法。如有需要到現(xiàn)場指導(dǎo)的，公司會在24小時之內(nèi)安排相關(guān)專業(yè)人員到指定地點進行及時指導(dǎo)。

4、售后服務(wù)申明：本公司所帶給的服務(wù)均為免費服務(wù)。

1、設(shè)備正常運行驗收后，我公司指派專業(yè)工程師負責(zé)在現(xiàn)場為貴單位帶給不受人員限制的維修和使用操作培訓(xùn)，每年公司組織培訓(xùn)2次。培訓(xùn)資料包括：設(shè)備正確操作使用知識;識別初級故障及必要的恢復(fù)方法;常見故障排除方法。

2、定期派專業(yè)人員到業(yè)主處查看設(shè)備運行狀況。采用“會診制度”與“獎懲制度’相結(jié)合的方式徹底解決出現(xiàn)的問題。

我公司體現(xiàn)“顧客第一、信譽第一”的服務(wù)宗旨，為顧客提供長期的技術(shù)支持和全方位服務(wù)。

1、售后服務(wù)承諾書投標(biāo)方擁有健全的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)，包括專門的安裝維修服務(wù)隊，用戶的定期訪問和信息反饋，安裝指導(dǎo)和技術(shù)咨詢。全國各大中型城市設(shè)立辦事處，立爭在最短的時間內(nèi)解決出現(xiàn)的故障、質(zhì)量問題，讓客戶安心、放心。

2、質(zhì)量保證期。

產(chǎn)品質(zhì)保期限為一年，燈桿使用壽命為30年。

3、售后服務(wù)承諾書日常管理。

用戶就是上帝，售后服務(wù)更是我們工作的重中之重，售后服務(wù)的日常管理分三個層次，第一：每月的電話專訪，了解設(shè)備運行的狀況，做好跟蹤記錄；第二：每年派專業(yè)技術(shù)人員上門回訪一次，做好跟蹤記錄；第三：在以上過程中，了解到工程質(zhì)量出現(xiàn)的故障、問題，本廠立即派人到用戶單位，解決出現(xiàn)的情況。

4、售后服務(wù)承諾書售前，在技術(shù)問題上與用戶保持對接，保證產(chǎn)品的符合性，在生產(chǎn)過程開始之前，提供樣品由用戶及監(jiān)理單位進行審查，合格后方可進行批量生產(chǎn)。

5、售后服務(wù)承諾書培訓(xùn)計劃。

本公司負責(zé)開通調(diào)試的工程，均可得到本公司提供現(xiàn)場免費培訓(xùn)一次，培訓(xùn)內(nèi)容為使用設(shè)備的操作及日常維護；本公司廠每年春、秋兩季舉辦用戶學(xué)習(xí)班，由專業(yè)人員集中授課，主要講授系統(tǒng)操作、日常維護及簡單故障的排除。

技術(shù)培訓(xùn)方式有現(xiàn)場培訓(xùn)、集中培訓(xùn)兩種方式。

現(xiàn)場培訓(xùn)由項目的技術(shù)負責(zé)人負責(zé)，集中培訓(xùn)由公司技術(shù)人員擔(dān)任。

現(xiàn)場培訓(xùn)是在設(shè)備投入使用之前，對安裝人員、管理人員的培訓(xùn)提供的免費培訓(xùn)，培訓(xùn)地點設(shè)在施工現(xiàn)場。培訓(xùn)內(nèi)容包括安裝知識、系統(tǒng)組成及系統(tǒng)操作維護等講解。

定期培訓(xùn)是對管理人員進行全面培訓(xùn)。內(nèi)容包括系統(tǒng)的設(shè)計規(guī)范、驗收規(guī)范、系統(tǒng)的維護與管理等。

6、免費提供產(chǎn)品的使用說明、技術(shù)資料、圖片等。

對產(chǎn)品的使用說明、技術(shù)資料、圖片，在施工過程、工程結(jié)束驗收結(jié)束后，陸續(xù)交往客戶手中，存檔記錄。

7、服務(wù)響應(yīng)時限。

8、投標(biāo)方承諾報修響應(yīng)時間為1小時。服務(wù)維護方式為上門服務(wù)，并在12小時內(nèi)趕到維修現(xiàn)場，工作時間實行連續(xù)不間斷工作直至排除故障。

9、質(zhì)量賠償承諾。

對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題給用戶所造成的一切損失由我單位負責(zé)。

10、安裝調(diào)試完畢的周期檢查計劃。

安裝調(diào)試完畢的周期檢驗計劃已納入到售后服務(wù)的日常管理當(dāng)中，對客戶做到，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不留問題給客戶。

11、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)、外的收費標(biāo)準(zhǔn)。

產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，保修范圍包括除人為破壞因素、不可抗力因素外的故障和質(zhì)量問題，承諾保修期內(nèi)免費提供維修和保養(yǎng)；保修期外的，適當(dāng)收取工作人員的差旅費用及材料費用。

12、產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾。

產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾為：廠價提供。

13、遇節(jié)假日、重大活動前的燈具設(shè)備運行檢查工作的承諾按照客戶要求，電話跟蹤，如單位內(nèi)接到客戶電話，義無反顧的為客戶解決這方面的問題。

致：_________（招標(biāo)人）。

在我單位的服務(wù)工作過程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹需方的意見，維護需方的利益，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標(biāo)。我單位本著想需方之所想，急需方之所急。在項目服務(wù)過程中與需方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務(wù)，保證各項工作的順利進行。如我公司能在本次競爭談判中中標(biāo)，我公司鄭重承諾如下：

一、如果我公司中標(biāo)，我們保證保質(zhì)保量完成工程。

二、我公司嚴(yán)格按照需方提供的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)進行供貨。

三、施工中，我公司會嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。

法定代表人（蓋章或簽字）：_________。

日期：__2021____年_7__月___