方案的制定應該考慮到各方面的需求和利益。在制定方案時，要不斷優(yōu)化和改進，根據(jù)實際情況及時調(diào)整和調(diào)整。以下是一些解決特定問題和達到特定目標時可能使用的方案模板。

餐飲新員工入職培訓方案如何寫篇一

新員工的到來，定然要進行新員工培訓，如何做一個新員工培訓方案就十分重要，既要調(diào)動新員工情緒，又要讓新員工更適應企業(yè)環(huán)境，因此，新員工培訓方案無疑被寄予了更多的厚望。

1.為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣

2.讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望

3.讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺

4.減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司

5.讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感

6.使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系

7.培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

8.使新員工迅速投入工作,降低離職率.

致新員工的一封信

企業(yè)簡介

企業(yè)標識

企業(yè)文化及愿景

企業(yè)十年宣傳片

企業(yè)組織結構圖

各部門職能及各分公司簡介

關于企業(yè)

企業(yè)人才觀

工資體系

福利體系(補助,資金,假期,提成,優(yōu)惠,培訓,俱樂部,競聘機制,溝通機制)

辦事“指南”

智能化辦公系統(tǒng)應用

溝通交流機制及方式

各經(jīng)理郵箱列表

轉(zhuǎn)正及離職辦理流程

培訓費及工裝費

著裝規(guī)范

衛(wèi)生制度

值班及脫崗處罰

安保條例

服務二十條

服務二十條處罰條例

考級制度

回答新員工提出的問題

致新員工歡迎信(附件一)

讓本部門其他員工知道新員工的到來(部門經(jīng)理介紹)

準備好新員工辦公場所、辦公用品

準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料

為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師

準備好布置給新員工的第一項工作任務

1.到職后第一天：

到部門報到，部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來

介紹新員工認識本部門員工

部門結構與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定

新員工工作描述、職責要求本部門faq

討論新員工的第一項工作任務

派老員工陪新員工吃第一頓午餐.

2.到職第五天:

到人力資源部報到，進行新員工須知培訓(課件二)

3.到職后第六天：

一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問。

4.到職后第十五天

5.到職后第三十天

人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。

6.見習官制度:

轉(zhuǎn)正后前三個月為觀察期,(觀察項目見表).符合標準留用.不符合標準.繼續(xù)試用或勸退.

崗位培訓反饋表(附件三)(到職后一周內(nèi))

公司整體培訓考核試題(培訓后)

新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(附件四)(到職后30天部門經(jīng)理填寫)

觀察期考核表(轉(zhuǎn)正后前三個月由部門經(jīng)理填寫)

入職培訓課件，員工手冊.本部門faq.服務二十條.

每個部門推薦本部門的培訓講師

對推薦出來的內(nèi)部培訓師進行培訓師培訓

給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施方案”資料

根據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實施整體的新員工培訓

使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調(diào)整心態(tài),讓他把心放下)迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能，強迫他們?nèi)ソ邮?，希望他們能盡快派上用場，而全不顧及他們的感受。新到一個陌生的環(huán)境，總會顧慮：待遇與承諾是否相符;會不會得到重視;升遷機制對自己是否有利等等。首先會肯定待遇和條件，讓新人把“心”放下.與新人面對面地溝通，解決他們心中的疑問,鼓勵他們發(fā)現(xiàn)、提出問題。另外還與員工就如何進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機制、生活方面等問題進行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn)，認識到?jīng)]有問題的`企業(yè)是不存在的，企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中發(fā)展的。關鍵是認清這些問題是企業(yè)發(fā)展過程中的問題還是機制本身的問題，讓新員工正視內(nèi)部存在的問題，不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的，往往是思想走向極端，無法轉(zhuǎn)回時才會“被迫”離開。

餐飲新員工入職培訓方案如何寫篇二

培訓是一種有組織的知識傳遞、技能傳遞、標準傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓誡行為。小編整理的餐飲新員工入職培訓，供參考！

新人入職培訓主要分為兩個階段，第一階段是封閉或是半封閉培訓階段，一般時間少則三天，例如：海底撈的入職培訓初級階段就是3天；或是7天，例如：王品臺塑牛排的入職七天訓；這個階段稍長一點可以選擇1個月甚至2至3個月封閉訓練，例如：凈雅酒店在威海培訓基地為期2個月的全封閉軍事訓練；第二階段是崗位操作培訓階段，一般通過了第一階段的訓練及考核，就代表著新人對企業(yè)的基本認同，以及企業(yè)對新人的基本認可了。這個階段雙方都充滿期待。

新人在這個階段是最空白的期間，他們對新企業(yè)新環(huán)境大多一無所知，是學習勁頭最好的時期。所以這個階段的訓練是否有效，直接決定了通過考核的新人日后的工作激情與穩(wěn)定。無論是時間短期的方式3至7天，還是較長期的1至3月，都要本著對企業(yè)負責，對新人負責，對自己負責的方式進行。如果短期內(nèi)不能夠給新人一個良好的工作習慣，那么就要給他們打造一個良好的工作印象！

1主持訓練的老師，一定是餐廳內(nèi)的專業(yè)人士，業(yè)務過硬，且對企業(yè)的理念及文化領悟深刻，富有激情，能為新人帶來正確的思維理念，以及成為新人的模仿榜樣，甚至以后工作的目標，當然還要有良好的培訓技巧以及表達能力。

2要制定新人入職的培訓計劃，循序漸進。培訓計劃的制定，有助于我們明確培訓的方向，以及新人培訓的進展情況。

軍訓。

或是團隊拓展訓練是十分不錯的訓練方式。此外，為保持新人時刻處于學習的高效狀態(tài)，日常行為的訓練也是很好的方式。

5培訓的考核：主要考核的知識點有：企業(yè)文化知識；基本管理制度；基本服務技能?？己说姆绞接校汗P試，用于考核文字的知識點；口試，用于點菜，或是表達類的知識；實際操作，用于擺臺，托盤等技能類的考核。此外對于新人日常的行為表現(xiàn)也是重要考核環(huán)節(jié)，因為這更能體現(xiàn)出新人是否能夠樂于助人，與人合作，以及用于承擔責任，和是否正面對待錯誤。這也可以通過新人培訓心得，新人相互評分指正等方式進行。

現(xiàn)在服務員很難招聘到，餐廳用人急切，很多用人餐廳，恨不得從大街上趕緊抓進來兩個，給他們兩個托盤就上崗。所以，大多的入職培訓都草草了事，講講理論；講講制度；講講托盤的使用方法；講講基本的餐牌知識就上崗了，想的是邊培訓邊上崗，一邊做事一邊學習。

新員工到到達一個新環(huán)境，出于自閉、害羞、膽怯心理或是充滿了新鮮與好奇心理；如果是有經(jīng)驗的從業(yè)者，還喜歡和以往的工作環(huán)境進行對比。一旦新的環(huán)境還不如以往的環(huán)境，就產(chǎn)生了厭惡新工作抵觸新工作的心理。所以，在新員工入職期間，灌輸新人歸零的思想，并且應當顯示更多更優(yōu)秀的企業(yè)管理理念，及發(fā)展優(yōu)勢給新人，才能最大限度的吸引新人。

新晉員工，新到一個陌生環(huán)境，就像一張白紙一樣，美麗的顏色都需要餐廳專業(yè)的培訓師去描繪它?，F(xiàn)在培訓師大多都認識到，新人到新環(huán)境如同白紙，其實，新的環(huán)境對于新人來說也同樣充滿好奇，同樣也如同白紙一樣，所以，培訓師除了要給新人這張白紙畫滿色彩，還要給自己的企業(yè)增光填色，把企業(yè)理念最好的傳遞給每一個新員工，讓新員工最有效的適應新的工作環(huán)境。所以，專業(yè)的培訓師，可以給新員工帶來正確的標準、正面的榜樣，是新人競相模仿的對象，是新人對企業(yè)的正面理解，是新人日后的發(fā)展方向。相反，新人如果看到給自己培訓的老師：形象邋遢、不修邊幅；言行不一、缺乏專業(yè)。再加上對新環(huán)境的壞印象：員工抱怨、排斥新人、食宿環(huán)境差、工作環(huán)境差等等，自然可以想象新人是否愿意為這樣的新環(huán)境效力，甚至賣命終身！

入職培訓要本著“適合就是最好的”、“寧缺勿濫”的原則。所以，對新人的考核，跟蹤是十分有必要的，而目前的大多餐飲企業(yè)，都是草草培訓三天就上崗，后來由于餐廳經(jīng)營忙碌，培訓不及時，且上崗后的培訓節(jié)奏和新人入職培訓時的節(jié)奏不協(xié)調(diào)造成培訓實效低下。

由此，我們很清楚看到新人入職培訓的重要，在我們抱怨酒店餐飲行業(yè)新員工難招的時候，還是要多審視自己的培訓體系是否完善，而培訓體系完善的一步，就是要做好這個新人的入職培訓了。

我們都知道成功取決于良好的工作習慣。而如何擁有良好的工作習慣呢？據(jù)美國專家學者研究，人們發(fā)現(xiàn)要養(yǎng)成一個習慣，需要21天時間。所以21天的時間內(nèi)，不斷灌輸新員工正確的企業(yè)理念、行為準則與技能技巧，培養(yǎng)新員工適合企業(yè)發(fā)展及需求的工作習慣，就能最大限度的為企業(yè)輸送有效的人才。

餐飲新員工入職培訓方案如何寫篇三

一、培訓目的：

2、使新員工明確自己的工作目標和崗位職責，掌握工作程序和工作方法，盡快進入崗位角色。

二、培訓周期及時間安排：

新員工入職培訓周期為每半個月一次（月中、月末各一次），將半個月以內(nèi)新入職的員工進行集中培訓。時間為周五下午1點至4點，共3個小時。

三、培訓對象：

__公司及下屬各公司社招新入職員工。

四、培訓講師：

公司內(nèi)部選拔培訓講師，范圍在部門領導或有較豐富工作經(jīng)驗、品行兼優(yōu)的骨干員工。

脫崗培訓：__公司組織人事部培訓組制定培訓計劃和方案并組織實施，由企業(yè)內(nèi)部培訓師采用集中授課、討論及參觀的形式進行培訓。

2、員工守則：企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等；

3、入職須知：入職程序及相關手續(xù)辦理流程；

4、財務制度：費用報銷程序及相關手續(xù)辦理流程、辦公設備的申領使用等；

5、人事制度：薪酬體系、福利待遇政策（五險一金、休假等）、績效考核、培訓等；

6、相關的工作基礎技能學習；

7、公司規(guī)范化的配套工具使用等；

8、安全知識：消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等；

9、實地參觀：參觀公司各公司工作及生活等公共場所。

七、培訓工作流程：

4、培訓組在新員工培訓結束后一周內(nèi)，提交該期培訓的總結分析報告，報領導審閱。

八、培訓課程具體安排：

略

九、崗前培訓考核標準。

1、崗前培訓考核與培訓期間考勤、課堂表現(xiàn)情況及考試掛鉤，如最后綜合成績低于70分，在次月重新培訓，并暫扣其當月工資直到次月培訓達到要求。

2、如新員工參加培訓課時數(shù)低于總課時的70%，將取消其考試資格，并在次月完成相差課程的培訓，進行考核。

3、注意事項崗前培訓原則上不許請假，如遇特殊情況由新員工的直接主管提前一天向人力資源部請假；培訓期間新員工的考勤由人力資源部統(tǒng)計，考勤要求與公司的考勤一致。

餐飲新員工入職培訓方案如何寫篇四

新員工入職培訓（orientation，也稱職前教育、導向培訓等），是向新員工介紹企業(yè)基本情況、崗位職責、部門人員等的一種培訓方法。

提起入職培訓，一個常見的誤解：“不就是報到上班嘛！慢慢來，員工自然會熟悉一切、適應一切的！何必大事聲張？”據(jù)統(tǒng)計，國內(nèi)的企業(yè)約近80%沒有對新進員工進行有效的培訓，就立即到崗位上去正式工作了。就算做此培訓的企業(yè)，很多也不太重視，往往把它當作員工到崗日的一個簡單“行政步驟”，草草而過，不細致，欠規(guī)范。殊不知，這樣的做法盡管沒什么錯，但卻會埋下人才流失的“風險種子”。

新員工在進入企業(yè)之初面臨著幾個典型問題：公司當初的承諾是否會兌現(xiàn)？工作環(huán)境容易融入嗎？是否會被新的群體接納？初入一個全新的環(huán)境，新員工一下子面對很多不同以往的“新鮮事”。有的是和工作職責直接相關的，比如，不同的業(yè)務流程，不同的行業(yè)、客戶群；有的是管理風格和企業(yè)環(huán)境方面的，比如，財務審批制度比其以前任職企業(yè)的更為復雜嚴格了，部門間溝通途徑不一樣了，甚至電郵傳發(fā)的權限性規(guī)定不同了……很多老員工們已經(jīng)習以為常、看似不值一提的細節(jié)，對新員工而言都是需要了解和適應的“新鮮事”，而且在陌生的壓力環(huán)境下容易冒出不知所措、失望、沮喪等負面情緒的苗頭，埋下人才流失的風險種子也就不奇怪了。

要規(guī)避這顆風險的種子，就應在短時間內(nèi)讓讓企業(yè)所錄用的員工快速進入角色、融入企業(yè)，從“局外人”轉(zhuǎn)變成為“企業(yè)人”。這就需要通過規(guī)范系統(tǒng)的方法使其感到受尊重、被關注，形成員工的歸屬感，對個人在企業(yè)中的職業(yè)發(fā)展充滿信心。所以，及時、規(guī)范、全面的入職培訓是人力資源管理中不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。它既是選才招聘的后續(xù)步驟，也是企業(yè)做好retention（留才）工作的第一步。

入職培訓是一項由企業(yè)的人力資源部門和新員工的直接上級共同協(xié)作的工作。根據(jù)培訓的兩大類內(nèi)容，通常由兩方面分別主導和負責。

—企業(yè)概況（公司的歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、使命、價值觀）

—本行業(yè)的概況，公司的行業(yè)地位、市場表現(xiàn)、發(fā)展前景

—基本的產(chǎn)品/服務知識、制造與銷售情況

—企業(yè)的規(guī)章制度與組織結構

—公務禮儀、行為規(guī)范、商業(yè)機密、職業(yè)操守

—薪酬和晉升制度

—勞動合同，福利與社會保險等

—安全、衛(wèi)生

—工作場所、辦公設施設備的熟悉

—內(nèi)部人員的熟悉（本部門上級、下屬、同事；其他部門的負責人、主要合作的同事）

—專業(yè)性的技術、業(yè)務、財務等管理方法訓練—視崗位而定

其中，第一部分內(nèi)容相對標準化，部門或崗位的差異不大，一般由人力資源部門承擔和組織，所需時間也通常比較短暫且固定間，而且，規(guī)模大、新招員工多而頻密的公司還可集中采取團體性的課程，成本低效率高。

而第二部分內(nèi)容則根據(jù)不同崗位的實際工作需要，主要由新員工的直接主管/部門負責人擬定并推動執(zhí)行，所需時日則可有很大差異，短則一兩日，長則數(shù)月，但一般以試用期為上限。在這里，輔導計劃是個不錯的工具。主管可以根據(jù)新員工的個人情況量身訂做，考慮其當時的職務所需以及將來的發(fā)展所需，使新人的學習有特定的方向；依據(jù)輔導計劃，主管可每周或每月定期了解新人學習和適應情況，不時面談，溝通彼此的想法，修正不適當?shù)牟糠?。通過這種方式，主管不需要全天候“監(jiān)視”新人的所作所為，也可培養(yǎng)新員工對工作的.認同感和責任感。

而這兩部分培訓的所有相關的紀錄、執(zhí)行跟蹤、效果反饋等可由hr部門總體掌控。（可采用檢查清單等工具，見ge示例）

示例：ge的新員工導向培訓活動checklist （生產(chǎn)崗位）

—歡迎加入本公司，擔任此職務

—指引更衣箱及洗手間的地點

—指導員工食堂和飲水點

—介紹進出廠區(qū)及門衛(wèi)檢驗制度

—引領參觀工作地點和狀況

—介紹作息與考勤制度

—本部門/班組工作介紹

—引見部門/班組同事

—介紹安全規(guī)程與安全設備的使用

—引導新員工開始工作，介紹工作規(guī)程

—提醒他在有問題/需要幫助時可找的人員

—介紹薪酬體系

—介紹自備車停放及公司交通車情況

—介紹公司醫(yī)療衛(wèi)生設施

—進一步仔細明確安全規(guī)程

—深入介紹本部門/班組中各職位間的合作關系

—下班前檢查其績效、講評并答疑

—介紹公司福利待遇

—介紹投訴及合理化建議的渠道

—檢查工作習慣是否有違安全要求

—繼續(xù)檢查、講評和指導其工作

入職培訓的方式方法可靈活多樣?？梢允鞘谡n式、研討會形式，也可以是在崗實地培訓（on the job training），甚至可以是戶外訓練等方式。

例如，美國惠而浦公司（whirlpool corporation）對新加入的銷售人員采用實地培訓。以7個人為一組，安排在公司密歇根總部附近的房子里，為期兩個月，只有2個周末允許回家度假。除了普通的講授方式，還讓新銷售員工每天用公司的產(chǎn)品洗衣、做飯、洗碗；他們也會在當?shù)氐纳痰曩徺I家用電器，把惠而浦的產(chǎn)品和競爭者的產(chǎn)品做比較，等等。這個培訓使新加入的銷售人員快速熟悉產(chǎn)品和業(yè)務，參加了該項目的員工通過試用期留在惠而浦的比率也比較高，而且還吸引了不少人前來應聘銷售的職位。

還有些公司采用“伙伴制”（buddy system），就是給每個新員工指定安排一名工作職責相近、熱誠負責的老員工作為“結對子”的“伙伴”，事無巨細，隨時可給予新員工必要的協(xié)助和指點；而被選上做“伙伴”也是企業(yè)對優(yōu)秀員工的一種認可和榮譽，對其額外的付出，企業(yè)也給予一定的獎勵。這種一對一的“貼身全程服務”很能顯示企業(yè)的親和力和凝聚力，也是將企業(yè)文化得以傳播和加強的可靠途徑。

也有的企業(yè)會請第三方的培訓公司，采用更新穎的戶外拓展訓練作為入職培訓的一部份。這種拓展訓練沿用了體驗式培訓的基礎理論，結合新人融入方面的心理學和組織行為學研究成果，通過科學的情境設計，讓課程兼顧新人的個體行為感受、團隊角色觀念的樹立和企業(yè)價值認同的推動，從而促進新員工融入企業(yè)，加強新員工對企業(yè)的認同感和歸屬感；同時，也使新員工在體驗中理解和認同企業(yè)文化。

大家都知道第一印象很重要。那么，讓新員工對就職的第一天留下深刻的好印象，就意味著入職培訓和員工融入新環(huán)境成功了一半；同時，這也不失為留人工作的一個很好的切入點。這里羅列一些方法供參考選擇，看似瑣碎，卻可細微之處見實效：

舉辦一個簡單但熱烈的歡迎招待會，（依據(jù)預算多寡）備些咖啡和茶點，邀請公司員工來和新同事見面認識。

歡迎信——可用公司的“行話”或“俚語”準備一封生動幽默的歡迎信，（也可體現(xiàn)企業(yè)文化和親和力）

公司紀念品（印有公司標識）

邀請共進午餐

盡量指定“專人”負責某位新員工的第一天

前三至六個月的試用期是企業(yè)對新員工的考察期，其實，它同時也是員工證實“找對了新東家”的自我驗證時期。成功的新員工培訓與發(fā)展已經(jīng)深入到了員工的行為和精神的層次，在局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過程中，員工逐漸熟悉、適應組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮自己的才能。所以，還請企業(yè)使用好入職培訓這個工具，對千挑萬揀招來的人才充分施展“留人”策略，可別讓“煮熟的鴨子”飛走了。

餐飲新員工入職培訓方案如何寫篇五

為了滿足公司發(fā)展需要，打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力和競爭能力，每家公司都會精心制定相關的新員工。

那么一份優(yōu)秀的新員工培訓方案改怎么制定呢?請看拓展訓練欄目的小編為您準備的參考資料吧。

新員工培訓方案必須“以人為本”，根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃。通過總結歸納，認為企業(yè)在對新員工培訓計劃進行設計時，應該從10個方面入手。

員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素，企業(yè)的所有價值都需要通過員工來創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長久生存發(fā)展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中，因此，企業(yè)應該重視對新員工的培養(yǎng)，幫助他們成長，使他們盡快適應新的工作環(huán)境。新員工培訓是專門為新員工設計并實施的培訓形式，在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設高績效團隊、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據(jù)多年的咨詢服務實踐，認為新員工培訓方案必須“以人為本”，根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃。通過總結歸納，認為企業(yè)在對新員工培訓計劃進行設計時，應該從以下方面入手。

培訓專家應該采用各種方法和技術，分析培訓的必要性，以及培訓的目標和內(nèi)容。的前提，也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行：

1，組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠景和使命，確定對員工的要求，以保證培訓方案的設計理念符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。

2，工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力，如果已經(jīng)有成熟的崗位。

說明書。

可以直接參照書中對員工的要求。

3，差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照，研究兩者之間存在的差距，確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。

規(guī)章制度。

;了解企業(yè)的業(yè)務狀況和產(chǎn)品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。

培訓原則是對該方案在設計理念上的界定，常見的如以崗位時間鍛煉為主，脫崗培訓為輔，在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓計劃;培養(yǎng)過程嚴格管理，嚴格考核。

如本員工培訓計劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。

一般公司的職前培訓在7—30天不等，少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓周期較長，會持續(xù)6個月—1年左右。

職前培訓由企業(yè)總部統(tǒng)一安排，責任部門為人力資源部或?qū)ｉT的培訓中心;在崗鍛煉期間，由員工所在業(yè)務部門負責;若跨部門鍛煉，則有多個業(yè)務部門共同負責。

一般來說，新員工培訓計劃應包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓，他們需要與需求分析的結果相符合，并與工作的要求相關。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務等，專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專業(yè)知識，如某公司的技術新員工需要在短時間內(nèi)學習完10本專業(yè)相關圖書并通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面，主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外，不同的培訓層次有不同的內(nèi)容重點，如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面，部門層次的培訓傾向于部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。

培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等，他們各具特色，在新員工入職培訓中，要依據(jù)需要和可能，合理地選擇采用。根據(jù)成人學習的規(guī)律，新員工入職培訓應該盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。

培訓內(nèi)容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等，這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關懷，所以在設計時需要盡量考慮員工的感受。

企業(yè)在實施新員工培訓計劃后，應采用一定的形式，把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。

我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應用最廣的培訓效果四級評價模型，這個模型將培訓的效果分為四個層次：

1，反應層，在培訓結束時，通過滿意度調(diào)查了解員工培訓后總體的反應和感受;。

2，學習層，通過考試確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓內(nèi)容的理解和掌握程度;。

3，行為層，即行為改變，確定受訓人員在實際工作中行為的變化;。

4，結果層，即產(chǎn)生的績效，可以通過一些指標來衡量，如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務等。

企業(yè)在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展，因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業(yè)應注意，培訓評估完成后，需要撰寫培訓評估報告，內(nèi)容包括培訓項目概況、培訓結果、評估結果及改進建議，以便不斷地展現(xiàn)效果、總結經(jīng)驗和持續(xù)改進。

1-2天(根據(jù)您的需要調(diào)整)。

：客戶自定。

銀行新員工。

講師講授、案例分析、案例分享討論、課堂聯(lián)系、情景演練、使培訓效果達到最好!

方向比努力重要，選擇比努力重要，確定方向比出力流汗重要。起跑的時候，要明確自己沖刺的終點在哪里。

態(tài)度比知識重要，什么樣的心態(tài)就有什么樣的人生。積極健康的職業(yè)態(tài)度是獲得職業(yè)成功最重要的資本，也是最核心的競爭力。

能力比薪水重要，在職業(yè)生涯的初始階段，懂得投資自己比得到更有意義。

情商比智商重要，學會做人的智慧，成為一個受同事歡迎、受上司喜歡、受企業(yè)重用的人。

團隊比個人重要，一滴水只有匯入大海才會永不干涸，一個人只有融入團隊才會有更大的力量，要成就自我，離不開強大團隊的支持。

第一比第二重要，職場競爭限殘酷，只承認第一，不記得第二。機會就一次，做到最好，爭取第一才是成功。

新員工入職培訓，又稱崗前培訓、職前教育、入廠教育，是一個且有所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程，是員工從一個團體的成員融入到另一個團體的過程，員工逐漸熟悉、適應組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮自己的才能。

但是，很少會有公司會告訴新員工在公司中最應該注意的是什么。新員工的家長或朋友多半會告訴自己的孩子要少說話，多做事，好好表現(xiàn)等。但是這些忠告，對新員工來說并非最為重要。對企業(yè)新員工該怎么做，以及如何做，確實需要有人指導一下。

1、顧客至上意識——沒有客戶，就沒有公司。

2、強化交貨期限意識——不允許“超過交貨期限”

3、協(xié)調(diào)意識——作為組織的一員應具備的思考方式及行動。

4、確立目標的意識——“我盡最大努力”的態(tài)度是不行的。

5、改革意識——沒有最好，只有更好。

6、成本意識——節(jié)省經(jīng)費就是增加利潤。

7、品質(zhì)意識——工作做到何種程度才算到位。

1、建立個人執(zhí)行力意識。

2、幫助組織建立執(zhí)行體系(情景互動：鏈條傳遞)。

1、工作：成功之路的起點。

2、忠誠：卓越一生的基礎。

3、逆境：喚醒心中的巨人。

4、信念：鑄造生命的奇跡。

5、目標：奔向人生的彼岸。

1、人際銀行。

2、財富銀行。

3、知識銀行。

4、找到不足與充實的方法。

5、確定自己的階段性目標。

6、了解理想與現(xiàn)實的差距。

1、第一印象的重要性。

2、第一印象的決定因素。

3、您的第一印象告訴別人什么。

4、商務禮儀與儀容儀表。

5、穿著與職業(yè)相符的服裝。

6、女士職業(yè)服飾的種類及選擇。

7、男士職業(yè)服飾的種類及選擇。

1、心態(tài)決定狀態(tài)。

2、北大畢業(yè)等于零?

3、職業(yè)心態(tài)。

4、積極心態(tài)。

5、陽光心態(tài)。

6、新人心態(tài)。

1、人際關系法則一：不批評、不責備、不抱怨。

2、人際關系法則二：給予真誠的贊賞與感謝。

3、人際關系法則三：引發(fā)他人心中的渴望。

4、人際關系法則四：給予真誠的贊賞與感。

5、人際關系法則五：經(jīng)常微笑。

6、人際關系法則六：記得別人的名字。

7、人際關系法則七：聆聽。鼓勵他人多談自己的事。

8、人際關系法則八：談論他人感興趣的話。

9、人際關系法則九：衷心讓別人覺得他很重要。

1、音像資料討論：問題出在哪。

2、什么是有效溝通。

3、對上溝通。

如何領會上級指示。

如何對上匯報。

4、平級溝通。

平級溝通的五步驟。

5、高效溝通的關鍵：心態(tài)。

1、你認為你每天是在干什么?

2、金融危機下嚴峻的就業(yè)形勢剖析。

3、銀行喜歡什么樣的職員。

4、被辭退的大學生的案例。

5、細節(jié)決定成敗流程決定生死。

7、制定發(fā)展道路。

1、感動就在身邊的故事。

2、生命的轉(zhuǎn)折點。

3、從小到大歷程：過去—現(xiàn)在—未來。

4、先做好該做的事再做想做的事。

5、男孩和蘋果樹。

6、一生時間知多少。

7、他們真的老了。

8、"我感覺要說的是"。

銀行入職培訓效果測試題及參考答案。

1、自信——精神超越。

2、速度——起點超越。

3、勤奮——時間超越。

4、擔當——問題超越。

5、學習——標桿超越。

6、創(chuàng)新——方法超越。

1、結果總是多一點。

2、效率總是快一點。

3、質(zhì)量總是好一點。

4、成本總是省一點。

1、helpfulotuhelpful樂于助人。

2、askottell征詢而不是告訴。

3、positiveotegative積極主動。

4、politeotabrupt謙遜有禮。

6、youotus以客為尊*(內(nèi)部客戶與外部客戶)。

體驗活動：驛站傳書。

討論：

—市場競爭與壓力。

—創(chuàng)新技能與組織命運。

1、客戶在銀行員工眼中應有的地位。

2、與國際領先銀行客戶關系相比的差距。

3、現(xiàn)代商業(yè)銀行新服務理念。

4、戰(zhàn)略客戶關系管理的卓越思路。

5、如何當好客戶經(jīng)理。

6、客戶經(jīng)理必須提高的六大素質(zhì)。

7、通過“加減乘除”提升營銷成功“指數(shù)”

8、讓客戶成為伙伴與客戶共創(chuàng)成功。

9、現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理素質(zhì)。

10、銀行進行戰(zhàn)略客戶關系的基本策略。

學習回顧。

管理層致辭。

餐飲新員工入職培訓方案如何寫篇六

專業(yè)規(guī)范的入職培訓流程對于企業(yè)的入職管理效果有著極其重要的影響，具體來說，入職培訓可以分為四個不同的階段：入職前、入職第一天/周、入職1—3個月、入職90天到1年。不同的階段，企業(yè)不同部門需要做好不同的準備，才能使得整個入職流程環(huán)環(huán)相扣、事半功倍。

入職前：這一階段是整個入職培訓的準備期，企業(yè)要準備好各種材料幫助新員工在第一天之前對企業(yè)、文化、價值觀以及戰(zhàn)略進行自我學習。

具體來說，公司要做好以下工作準備：

為新員工提供訪問公司網(wǎng)站服務。

提供福利項目說明的視頻資料。

通過歡迎信說明入職項目流程(招聘經(jīng)理的電話、導師的電話)。

為新員工準備辦公設備(電腦、電話、辦公用品等)。

為新員工準備安全裝備(員工id，安全進入要求等)。

為新員工注冊人力資源信息系統(tǒng)/薪酬福利系統(tǒng)。

具體流程包括：

1、發(fā)送聘用書和新員工歡迎信。

2、讓本部門其他員工知道新員工的'到來。

3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。

5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師或伙伴。

6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。

員工入職第一天：入職培訓正式開始，員工進入公司的第一天，開始對公司形成“第一印象”。研究表明：員工對于公司的“第一印象”直接影響員工的留任率以及對公司的忠誠度。所以，公司在員工入職第一天要做好各項具體細節(jié)的安排與布置。

具體來說，第一天需要安排的入職培訓事項有：

認識同事。

填寫相關的表格和法律要求。

幫助新員工瀏覽公司內(nèi)部網(wǎng)站以及收發(fā)郵件。

幫助新員工進行自助福利選擇。

這一階段主要是向新員工介紹企業(yè)文化和準則，讓新員工了解如何開始工作、老員工傳授成功的經(jīng)驗等等，讓員工對公司有個整體的印象。在這一環(huán)節(jié)需要注意的是對于公司內(nèi)部一些不成文規(guī)則的簡介。一般來說，公司會存在一些關于內(nèi)部溝通的要求以及決策的原則，入職培訓中要注意與員工溝通這些規(guī)則。

主要包括：

公司“正常”工作時間。

公司鼓勵和不鼓勵的“創(chuàng)新”

公司內(nèi)部建立關系和友誼的價值。

公司內(nèi)部游戲和活動的“尺度”

具體流程包括：

2、到部門報到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

3、介紹新員工認識本部門員工，參觀工作場所。

4、部門結構與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。

5、新員工工作描述、職責要求。

6、討論新員工的第一項工作任務。

7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

餐飲新員工入職培訓方案如何寫篇七

新員工培訓對于新員工快速和全面了解公司、盡快進入工作角色、認同公司企業(yè)文化，有非常重要的作用，以下是小編為您帶來的新員工入職。

僅供參考!

1、使新進人員了解本公司概況及。

規(guī)章制度。

認識并認同企業(yè)文化。

2、使新員工明確自己的。

崗位職責。

工作任務和工作目標，盡快進入崗位角色，融入新的環(huán)境中來。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定，減少雙方磨合的時間。

企業(yè)新進人員。

新員工入職培訓期一個月，包括15天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。

1、企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、發(fā)展目標、組織機構、各部門的功能和企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務。

2、企業(yè)管理制度:薪酬福利制度、企業(yè)獎懲制度、員工行為規(guī)范等。

3、職業(yè)禮儀。

4、職業(yè)生涯規(guī)劃。

5、人際溝通技巧。

6、介紹交流。

1、公司總部培訓。

2、所在部門培訓。

3、現(xiàn)場指導。

新員工培訓對于新員工快速和全面了解公司、盡快進入工作角色、認同公司企業(yè)文化，有非常重要的作用。因此，有必要在原有新員工培訓的基礎上更進一步加強新員工培訓體系的建設。

從目前現(xiàn)有情況來看，集團的新員工入職培訓制度不規(guī)范，操作上無制度可依，具體表現(xiàn)在以下幾個方面:。

集團公司和一線公司在新員工培訓的操作上沒有清楚的界限。即總部的新員工培訓應該哪些人參加，分公司的新員工培訓應哪些人參加，課程如何設置等都不清楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓為例，置業(yè)公司沒有參加過新員工培訓的已經(jīng)達20多人，如果把在深地區(qū)所有沒有參加新員工培訓的人統(tǒng)計起來，就達40人左右。這樣對新員工培訓的組織、課程設置等會產(chǎn)生不利的影響，而且，因為很多人都是已經(jīng)加入公司很久了才舉辦新員工培訓，會導致培訓失去意義。

新員工培訓的課程體系目前還沒有完全成體系，特別是“金地之道”的推廣活動開始之后，原有新員工培訓的課程和“金地之道”的培訓推廣計劃的關系需要明確下來。

1、將公司原有的入職指引人制度重新修改并進行一定形式的推廣。

在集團范圍內(nèi)推行入職引導人制度，并提供相應的在職訓練培訓。

入職引導人應做到:在新職員入職報到當天，部門負責人即應為新職員指定入職引導人。入職引導人在新職員入職第一天，確認并協(xié)助新職員取得《入職須知》上所列各項資料及表格，向新職員介紹部門職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求，幫助新職員了解公司有關規(guī)則和規(guī)定。任何有關工作的具體事務，如確定辦公位，領取辦公用品、使用辦公設備、用餐、搭乘班車等，新職員都可咨詢其入職引導人。

同時，集團人力資源部將通過各種形式，不定期跟進入職引導人制度執(zhí)行的情況，并在集團范圍內(nèi)予以公布。

以往的新員工培訓是兩天時間，去年共舉辦了兩次新員工培訓，原有課程安排基本如下:《走進金地》專題片、《金地發(fā)展規(guī)劃》、《怎樣做一個金地人》、《人事制度問答》、《金地員工績效考核體系》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《營銷個案分析》以及參觀、座談、戶外拓展和考試等幾部分組成。根據(jù)上述的培訓課程清單，將新員工培訓的課程調(diào)整如下:。

1、刪除《走進金地》專題片等課程內(nèi)容，開發(fā)《金地發(fā)展史》課程，課程時間1、5小時。

2、將《金地員工績效考核體系》和《人事制度問答》兩門課程進行合并，統(tǒng)稱《金地的人事政策和考核體系》，課程時間1、5小時。

3、將《營銷個案分析》增加內(nèi)容，形成《金地項目介紹》，課程時間1小時。

4、保留《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《怎樣做一個金地人》課程。

5、增加以下課程:《集團各部門職能介紹》、《房地產(chǎn)業(yè)務流程》、《職業(yè)禮儀》、《團隊工作》、《有效溝通》、《時間管理》等內(nèi)容。

應加快網(wǎng)上學院的建設，重點完成新員工網(wǎng)上課堂的建設，使網(wǎng)上課堂能彌補新員工很長時間都無法參加入職培訓的現(xiàn)實情況。并且，還可以讓異地公司新職員統(tǒng)一的接受網(wǎng)上培訓，達到企業(yè)文化統(tǒng)一的效果。

由于目前網(wǎng)上學院還沒有開始建設，因此，網(wǎng)上學院建設之后將形成新員工網(wǎng)上課程體系，并且新員工網(wǎng)上課程體系和新員工培訓共同組成金地新職員入職培訓。調(diào)整之后的整體入職培訓將如下:。

網(wǎng)上新職員課堂:網(wǎng)上學院將提供《入職指引》、《金地發(fā)展史》、《集團組織架構及各部門職能介紹》、《房地產(chǎn)業(yè)務流程》、《金地項目介紹》、《金地的人事政策和考核體系》等課程，供集團全體新員工學習、并參加新員工網(wǎng)上考試。

新職員培訓:除原有課程之外，將增加《職業(yè)心態(tài)》、《房地產(chǎn)業(yè)務流程操作課程》、《個人發(fā)表和自我展示技巧》、《電腦操作》等課程。

4、合理處理好各分公司之間與集團總部之間新員工培訓的關系。

初步設想如下:。

集團的新員工培訓應該根據(jù)人數(shù)多少定期舉行，建議人數(shù)超過10人即可舉辦。培訓時間為兩天，另一天安排戶外拓展訓練。集團和在深地區(qū)的新員工都必須參加，在深地區(qū)公司可以視情況舉辦自己的新員工培訓。異地公司的新員工培訓，可借助集團的資源，需要不定期舉行(但不得少于三個月舉辦一次)，培訓時間至少5天。

為了保證新員工相關制度的推行，需要在人事政策上進行相關規(guī)定:所有新員工轉(zhuǎn)正必須經(jīng)過集團人力資源部審批，沒有參加新員工培訓、新員工網(wǎng)上培訓和新員工考試的員工將不得轉(zhuǎn)正或延期轉(zhuǎn)正。

盡快建設新員工課程框架和培養(yǎng)內(nèi)部講師;同時加強一線公司專職兼職培訓人員的課程授權工作。

5、應屆畢業(yè)生的入司培訓應該單獨出臺相關培訓和培養(yǎng)方案，使這些畢業(yè)生盡快適應工作崗位。

為幫助新加盟公司的大學生了解公司的歷史以及理念，培養(yǎng)職業(yè)意識，盡快完成從學生到職業(yè)人士的角色轉(zhuǎn)換，建議對應屆畢業(yè)生統(tǒng)一報到之后，必須統(tǒng)一參加集團人力資源部舉辦的大學生入職培訓。

餐飲新員工入職培訓方案如何寫篇八

新員工作為企業(yè)發(fā)展必不可少的新生力量，作為企業(yè)人力資源戰(zhàn)略順利施行的中堅力量，應該作為企業(yè)重視的一個團體；但是目前不少企業(yè)卻忽視甚者是遺漏了這個關鍵的企業(yè)升值的因子，以致他們默默無聞。本文將對這一問題的原因進行分析，并且對癥下藥，提出自己的意見。

首先，完成從局外人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)化。企業(yè)在初創(chuàng)階段，規(guī)模不大，需要普通的勞動者。在發(fā)展和高潮階段，初具規(guī)模，需要高薪聘請外來的專業(yè)人才。在衰落階段，精簡人員，需要精通處理勞動關系的人才。而新員工培訓的目的是讓他們完成從局外人到企業(yè)人的身份、觀念、思維的轉(zhuǎn)化，形成自己與企業(yè)一榮俱榮，一損俱損的理念。

再次，了解并熟悉企業(yè)環(huán)境和文化。新員工進入企業(yè)有兩種途徑：外聘和內(nèi)調(diào)。雖然內(nèi)調(diào)員工對企業(yè)的生產(chǎn)生活和人文制度環(huán)境較為熟悉，可是內(nèi)部門之間的事務轉(zhuǎn)化都需要花時間和精力去吸收、內(nèi)化。而外聘人員更是對企業(yè)文化理念、運營模式、操作流程等都無從了解。因此，新員工可通過入職培訓了解情況，彌補不足，增進合作，為以后的工作奠定基礎，埋下伏筆。

最后，留住人才，為企業(yè)貢獻力量。招聘新員工需要一定的人力、物力、財力，要讓物有所值，只有讓新員工留在企業(yè)為企業(yè)創(chuàng)造價值才有可能。但是要新員工心甘情愿，就必須給員工以認同和歸屬感，讓員工覺得猶如魚游在水，鳥飛長空。就職是企業(yè)對于員工的肯定，認同是同事對員工的肯定，歸屬是員工對企業(yè)的肯定。入職培訓只有做到這三個肯定，員工才能順利的融入團隊中去，才能建立在企業(yè)新集體中同心協(xié)力的工作態(tài)度和工作滿意度。

第一，培訓缺乏規(guī)范性。主要表現(xiàn)為：企業(yè)在培訓的時間安排上，沒有制度化，存在很大的隨意性。例如企業(yè)會以工作任務重而馬上將招到的新員工立馬開始工作，等到有時間了再安排新員工的培訓。把新員工培訓變成是歡迎儀式。許多新員工到企業(yè)后，就是同事互換名字、領導發(fā)言、體檢和聚餐。

第二，培訓內(nèi)容有誤區(qū)。企業(yè)為了讓員工更快更好地上崗，總是會詳細的介紹工作內(nèi)容，工作范圍，工作職責和工作流程，反而對于工作中涉及到的同事相處、團隊精神、沖突解決等相關問題甚少提及?？墒沁@些問題關乎到工作效率和工作質(zhì)量，處理不好這些問題，等于是給新員工之間制造隔閡，甚至是在新員工和老員工之間造成矛盾。

第三，培訓結果不反饋。新員工不論參加什么形式的培訓，結束之后總是希望事情有始有終，希望培訓管理者能夠給予中肯的評價，這將為以后的工作奠定良好的基礎?？墒瞧髽I(yè)總是由于缺乏評估階段，對新員工的培訓效果視而不見。沒有評估體系，自然沒有跟蹤管理和開發(fā)改進。

針對新員工入職培訓的諸多問題，大致要從以下幾個方面考慮：

培訓作為新員工完成身份轉(zhuǎn)化的平臺和方式，一方面可以將理論知識轉(zhuǎn)化為實際技能；另一方面是使新員工的能量釋放出來，利用各種形式將其適用于企業(yè)經(jīng)營。因此，企業(yè)應該具有戰(zhàn)略性的眼光，建立長期和員工合作的概念。例如，在大型的企業(yè)中，并不用“具有一定的工作經(jīng)驗”來拒絕應屆高學歷的畢業(yè)生，在他們看來，他們具有很大的潛力，這是一定的工作經(jīng)驗所不能比擬的，并將其作為企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略的一項具體舉措。

培訓作為人力資源管理的一大模塊，是一項系統(tǒng)的有序的工作流程，僅僅擁有正確的培訓觀念是遠遠不行的，還必須要根據(jù)培訓目的、培訓對象的不同來制定相應的。

培訓方案。

已達到制定的培訓效果。例如有的企業(yè)采用室外拓展的方式來發(fā)現(xiàn)新員工的勝任素質(zhì)找到適應的工作崗位增進員工之間的團隊合作意識和冒險精神。還有的企業(yè)通過無領導小組討論的方式在自由自在、輕松有趣的環(huán)境中增加對工作流程的理解掌握最新實用的管理理論和工作技能。

新員工培訓，作為企業(yè)讓員工了解的第一環(huán)節(jié)，只有讓新員工逐漸適應組織環(huán)境、了解企業(yè)文化，才能定位角色，規(guī)劃職業(yè)生涯。因此，企業(yè)必須制定具有針對性的培訓內(nèi)容。具體包括：公司的經(jīng)營理念和現(xiàn)有制度?；径Y儀和工作基本流程。工作技能和理論知識。其中，工作技能可以采取現(xiàn)場觀察、臨摹，也可以采用外派培訓。企業(yè)文化的滲透。建立企業(yè)和員工在價值觀和人生觀上的切合，才能促進新員工和企業(yè)在思想和行動上的一致性。

新員工進入企業(yè)前，總是擁有不同的教育背景、實踐背景、生活背景甚至是文化背景，具有差異性的勝任素質(zhì)和習慣態(tài)度，為了使培訓的評估結果能夠具有內(nèi)部公平性和個人的公平性，使企業(yè)的員工具有工作步調(diào)的一致性，必須建立完善可行、有效實施的評估體系，對培訓效果進行檢測評估。人是最寶貴的資源，同時又是最復雜、最難以管理的資源，因此，要針對其不同的對象，采用相應的模式，結合評估標準和評估結果對新員工的入職培訓做出一個公正、公平的評價。

餐飲新員工入職培訓方案如何寫篇九

1、致新員工歡迎信。

2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會時)。

3、預備好新員工辦公場所、辦公用品。

5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。

6、預備好布置給新員工的第一項工作任務。

到職后第一天：

1、到人力資源部報到，進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。

2、到部門報到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

3、介紹新員工熟悉本部門員工，參觀工作場所。

4、部門結構與功能介紹、部門內(nèi)的特別規(guī)定。

5、新員工工作描述、職責要求。

6、爭論新員工的第一項工作任務。

7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

到職后第五天：

1、一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中消失的問題，回答新員工的提問。

2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標。

3、設定下次績效考核的時間。

到職后第三十天。

部門經(jīng)理與新員工面談，爭論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表。

到職后第九十天。

人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起爭論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。

1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務。

2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。

3、公司各部門功能介紹、公司培訓方案與程序。

4、公司整體培訓資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題。

1、如何使新進人員有賓至如歸的感受。

當新進人員開頭從事新工作時，勝利與失敗往往打算其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開頭的期間內(nèi)，也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗，所以主管人員勝利地賜予新聘人員一個好的印象，也如新進人員要賜予主管人員好印象同樣的重要。

2、新進人員面臨的問題。

1)生疏的臉孔環(huán)圍著他;。

2)對新工作是否有力量做好而感到擔心;。

3)對于新工作的意外大事感到害怕;。

4)不熟識的人、事、物，使他分心;。

5)對新工作有力不從心的感覺;。

6)不熟識公司規(guī)章制度;。

7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;。

8)可怕新工作將來的困難很大。

3、友善的歡迎。

主管人員去接待新進人員時，要有真誠友善的態(tài)度。使他感到你很興奮他加入你的單位工作，告知他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有愛好并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡潔的事情，但卻經(jīng)常為主管人員所疏忽。

4、介紹同事及環(huán)境。

新進人員對環(huán)境感到生疏，但如把他介紹與同事們熟悉時，這種生疏感很快就會消逝。當我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時，大家都將是如何的困惑，而新進人員同樣地也感到尷尬，不過，如把他介紹給同事們熟悉，這個窘困就被消退了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消退對環(huán)境的生疏感，可幫助其更快地進入狀態(tài)。

5、使新進人員對工作滿足。

最好能在剛開頭時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說，有意使新進人員對新工作過分主觀，但無論如何要使他對新工作有良好的印象。回憶一些當你自己是新進人員時的閱歷，回憶你自己最初的印象，記憶那時你是如何的感覺，然后推已及人，以你的感覺為閱歷，在新進人員參與你單位工作時去鼓舞和關心他們。

6、與新進人員做伴侶。

以真誠及幫助的方式對待新員工，可使其克服很多工作之初的不適應與困難，如此可降低因不適應環(huán)境而造成的離職率。

7、具體說明公司規(guī)章制度。

新進人員經(jīng)常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明白，而造成一些不必要的苦惱及錯誤，所以明白說明與他有關的公司各種政策及規(guī)章。然后，他將知道公司對他的期望是什么，以及他可以對公司貢獻些什么。

8、以下政策需認真說明。

1)給薪方法;。

2)升遷政策;。

3)安全法規(guī);。

4)員工福利;。

5)人事制度;。

6)員工的行為準則。

上述政策務必于開頭時，即利用機會向新員工加以解釋。

9、如何解釋公司政策。

對新進人員解釋有關公司政策及規(guī)章時，必需使他認為對他們是公正的一種態(tài)度。假如領導人員對新進人員解釋規(guī)章，使他們認為規(guī)章的存在到處在威逼他們時，那他對他的新工作必不會有好的印象。全部公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由，主管人員應將這些理由清晰地告知他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開頭就具體地告知了新進人員，他將特別興奮而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由，否則他勢必會破壞規(guī)章，同時對政策也將表示不支持。新進人員有權利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由，由于當一個新進人員在參與一項新工作時，他是著手與公司建立合作的關系，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈親密。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的責任，這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。

10、賜予安全培訓。

1)協(xié)作新進人員的`工作性質(zhì)與工作環(huán)境，供應其安全指導原則，可避開意外損害的發(fā)生。安全訓練的內(nèi)容是：

(1)工作中可能發(fā)生的意外大事;。

(2)各種大事的處理原則與步驟;。

(3)認真介紹安全常識;。

(4)經(jīng)過測試，檢查人員對“安全”的了解程度。

2)有效的安全培訓可達到以下目標：

(1)新進人員感到他的福利方面，已有確定的保證;。

(2)建立善意與合作的基礎;。

(3)可防止在工作上的鋪張，以免造成意外大事;。

(4)人員可免于時間損失，而增加其工作力量;。

(5)對建立公司信譽極有關心。

11、解釋給薪方案。

新進人員極欲知道下列問題;。

(1)何時發(fā)放薪金;。

(2)上、下班時間。

3、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表。

(負責人簽名)備注。

11)讓本部門其他員工知道新員工的到來;。

2)預備好新員工辦公場所、辦公用品及工具;。

2經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工熟悉本部門員工，參觀工作場所。

3部門結構與功能介紹，部門內(nèi)的特別規(guī)定。

4新員工工作描述、職責要求，爭論新員工的第一項工作任務。

5派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐。

6一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中消失的問題，回答新員工的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估。設定下次績效考核的時間(30天后)。

餐飲新員工入職培訓方案如何寫篇十

培訓需求分析是設計新員工入職培訓方案的首要環(huán)節(jié)。它由培訓管理人員采用各種方法和技術，對組織成員的目標、知識、技能等方面進行鑒別和分析，從而確定是否需要培訓以及培訓的內(nèi)容。它是確定培訓目標、設計培訓計劃的前提，也是培訓評估的基礎。只有充分了解、分析培訓需求，才能設計合理的新員工入職培訓方案。培訓需求可從企業(yè)、工作、個人三方面進行分析：

首先，進行企業(yè)分析。先確定企業(yè)的培訓需求，以保證培訓方案符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。大凡企業(yè)組織新員工入職培訓，就是要把新員工因知識、技能不足，不了解企業(yè)的概況、歷史、現(xiàn)狀、遠景規(guī)劃而造成的盲目性所產(chǎn)生的機會成本的浪費，控制在最小限度。如果企業(yè)不組織新員工入職培訓，新員工要花費比培訓多得多的時間掌握這些知識。新員工進入企業(yè)，面對一個新環(huán)境，不了解企業(yè)情況，不了解職位要求，不熟悉上司、同僚、下屬，不免感到緊張不安。為了使新員工消除緊張情緒，迅速適應環(huán)境，必須進行入職培訓。

其次，進行工作分析。工作分析是指新員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。

接著，進行個人分析。個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對員工技能、態(tài)度的要求進行比照，研究兩者之間存在的差距，研究需要進行哪方面的培訓來提高能力，達到員工的職務與技能的一致。但是，培訓不是萬能的，只有當新員工存在的問題是通過培訓能夠解決的時，則進行培訓。

(二)培訓方案各組成要素分析。

新員工入職培訓方案是培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓資源，培訓對象、培訓日期與時間、培訓方法、培訓場所與設備、培訓紀律的有機結合，具體分析如下：

1.培訓目標。培訓目標應設置總目標和具體目標。培訓總目標是宏觀上的、較抽象的，它需要不斷分層次細化，使其具有可操作性。新員工入職培訓就是要把因新員工知識、能力、態(tài)度等方面的差距所產(chǎn)生的機會成本的浪費控制在最小階段，這就是企業(yè)新員工入職培訓的總目標。

培訓的具體目標是：

讓新員工感受到企業(yè)對他們的歡迎，體會到歸屬感，以鼓舞士氣;。

幫助新員工建立與同事和團隊的河蟹關系，減少員工的抱怨;。

讓員工了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀，讓他融入企業(yè)文化。不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司，用強化的方式讓他很快適應公司的組織文化，大家用同一個聲音說話。

總之，培訓目標是培訓方案實施的導航燈。有了明確的總體目標和各層次的具體目標，培訓的組織者和接受培訓的新員工才能少走彎路，收到事半功倍的效果。

知識培訓，是入職培訓的第一層次。知識培訓有利于理解概念，增強對新環(huán)境的適應能力。新員工只要聽一次講座或看一本書，就可能獲得相應知識，簡單易行，但學后容易忘記。如果培訓僅停留在這一層次上，效果是難以保證的。

技能培訓，是入職培訓的第二個層次，錄用新員工不可避免地要走這一步。因為抽象的書本知識不可能立即適應具體的操作。即使新員工進入企業(yè)時就已擁有了優(yōu)異的工作技能，他們也必須通過培訓了解本企業(yè)運作中的一些差別。很少有員工剛進入企業(yè)就掌握了所需要的一切技能，至于新錄用的會計師、工程師、經(jīng)濟師、醫(yī)師、護士等專業(yè)人員也毫無例外應當參加新員工入職培訓。他們雖然已掌握本專業(yè)的知識和技能，但都只限于自己的專業(yè)，而與其他專業(yè)之間缺乏溝通和協(xié)調(diào)，對本企業(yè)更不甚了解。應當通過培訓，讓他們了解企業(yè)的情況，了解本企業(yè)他人的工作，促進各類人員之間的溝通和協(xié)調(diào)，使他們從企業(yè)整體利益出發(fā)共同合作。而且，他們還可以通過培訓更新專業(yè)知識，及時了解各自領域的最新知識及在本企業(yè)的應用，使之與社會經(jīng)濟技術的發(fā)展相適應。

素質(zhì)培訓，這是入職培訓的最高層次。素質(zhì)高的員工有正確的價值觀，有良好的思維習慣，有較高的目標。他可能暫時缺乏知識和技能，而素質(zhì)低的員工即使已掌握了知識和技能，也可能不用，甚至幫倒忙。如果因為招聘把關不嚴，錄用了素質(zhì)低的員工，經(jīng)培訓不改的，應及時清退，否則，飴害企業(yè)。

入職培訓實踐中，究竟如何選擇培訓內(nèi)容，應從實際出發(fā)。如果錄用的員工是管理人員，應傾向于知識和素質(zhì)培訓。如果錄用人員是一般員工，則傾向于知識和技能培訓。

公司的地理位置和工作環(huán)境;。

企業(yè)的標志及由來;。

企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物;。

企業(yè)重要標志及有重要意義的紀念品的解說;。

企業(yè)的產(chǎn)品和服務;。

企業(yè)的品牌地位和市場占有率;。

2企業(yè)的組織結構及主要領導;。

企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念;。

企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景;。

科學規(guī)范的職位說明書;。

2企業(yè)的規(guī)章制度和相關的法律文件;。

2團隊的協(xié)作和團隊的建設;。

2業(yè)務知識與技能、業(yè)務流程。

當今有膽識的企業(yè)家都在大力發(fā)掘內(nèi)部培訓資源。如摩托羅拉公司成立了摩托羅拉大學，每個新員工都要在這所企業(yè)大學里接受一星期的入職培訓。西門子公司成立了韋爾納.馮.西門子學院，每年大約有占員工總數(shù)5%的新員工在西門子學院接受培訓。4.培訓日期。培訓日期選擇的原則是什么時候需要就什么時候培訓。設計新員工入職培訓方案時就必須把入職培訓安排在企業(yè)挑選、測試、錄用員工程序履行完畢，新員工正式加盟本企業(yè)之時進行。這時候的新員工都需要通過培訓熟悉企業(yè)的工作程序和行為準則，不失時機的安排培訓是最恰當不過的事。

有的企業(yè)違背了這一原則，把培訓計劃訂在淡季，以防影響生產(chǎn)，卻不知正因為未及時培訓，卻造成了大量次品、廢品或其它事故。此為下策。

有的企業(yè)將新員工入職培訓在不同時間內(nèi)不定期安排，每一位員工在試用期都先后將得到一次新員工培訓的機會，具體日期由人力資源部通知。此為中策。

還有的企業(yè)在新員工報到后即統(tǒng)一利用集中的時間培訓，培訓后再開始工作，此為下策。

5培訓方法。培訓方法的新異，是培訓效果的催化劑。培訓的方法有多種，如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種方法都有不同的特色，在新員工入職培訓中，要依據(jù)企業(yè)的需要和可能，合理地選擇采用。

目前，外國企業(yè)大多采用案例培訓，中國的人才培訓公司采用最多的是講座式。將講授法與案例法結合起來，靈活地運用于新員工入職培訓，生動活潑，再輔之以實地參觀，是頗有成效的方法。

6.培訓場所及設備。培訓內(nèi)容的具體性要求、信息傳授的具體性，培訓內(nèi)容及培訓方法決定了如何選擇培訓場所與設備。

新員工入職培訓的場所有教室、會議室、工作現(xiàn)場等。在講授企業(yè)概況等共同知識時，課堂可以在教室、會議室。每天上課地點不宜單一，可通過變化培訓環(huán)境，讓新員工多了解企業(yè)的一些設施如階梯教室、多功能會議室等，從多方面接觸企業(yè)。而且，培訓地點的變換，有助于吸引新員工的注意力、緩解培訓疲勞。

若介紹各部門的業(yè)務技能，則決定了最適宜的場所是工作現(xiàn)場。為營造一種良好的培訓環(huán)境，可組織新員工實地參觀各部門的工作現(xiàn)場，充分利用企業(yè)的硬件，在新員工面前展示一種正規(guī)的有檔次的第一印象。

新員工入職培訓的設備包括教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄相等。在企業(yè)財力、物力所允許的情況下，培訓設備要與時俱進，盡可能多樣化、靈活化。這有助于建立企業(yè)人性化的形象，增進新員工與企業(yè)的情感鏈接。如企業(yè)概況與規(guī)章制度，文字材料和專人講解已達到介紹的目的。但如果再使用多媒體工具演示，不但可以讓員工感受到企業(yè)為他們所花費的精力，感覺到人性化的關懷，更可側(cè)重引導新員工對企業(yè)和新環(huán)境的積極情感。

以上各要素的有機結合就是一個系統(tǒng)的新員工入職培訓方案。培訓方案出來了，方案的設計工作并沒有結束。方案中實現(xiàn)培訓目標是根本目的。培訓方案是否設計得合理有效，培訓目標能否實現(xiàn)，還得經(jīng)過評估。

(三)培訓方案的評估與完善。

培訓效果如何、培訓的投入是否值得，一直是員工培訓工作中尚未解決的一個最大問題?？茖W的培訓評估對于企業(yè)了解投資的效果、界定培訓對組織的貢獻、證明員工培訓所做出的成績非常重要。

培訓效果的評估，是指企業(yè)在組織培訓之后，采用一定的形式，把培訓的效果用定性或者定量的方式表示出來。良好的培訓評估體系是在工作分析、崗位說明、績效標準和管理以及培訓要素之間的流程管理，這種流程管理的核心，就是通過培訓不斷提高業(yè)績，并在提高業(yè)績的基礎上，逐漸提高績效標準，進而使企業(yè)培訓進入良性循環(huán)，真正服務于企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略。

1.反應層，即學員反應，在員工培訓。

餐飲新員工入職培訓方案如何寫篇十一

為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣。

讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望。

讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺。

減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司。

讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感。

使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系。

培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。

使新員工迅速投入工作，降低離職率。

企業(yè)簡介。

企業(yè)標識。

企業(yè)文化及愿景。

企業(yè)十年宣傳片。

企業(yè)組織結構圖。

各部門職能及各分公司簡介。

關于企業(yè)。

企業(yè)人才觀。

工資體系。

福利體系（補助，資金，假期，提成，優(yōu)惠，培訓，俱樂部，競聘機制，溝通機制）。

辦事“指南”

智能化辦公系統(tǒng)應用。

溝通交流機制及方式。

各經(jīng)理郵箱列表。

轉(zhuǎn)正及離職辦理流程。

培訓費及工裝費。

著裝規(guī)范。

衛(wèi)生制度。

值班及脫崗處罰。

安保條例。

服務二十條。

服務二十條處罰條例。

考級制度。

回答新員工提出的問題。

到職前：

致新員工歡迎信（附件一）。

讓本部門其他員工知道新員工的到來（部門經(jīng)理介紹）。

準備好新員工辦公場所、辦公用品。

為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。

準備好布置給新員工的第一項工作任務。

到職后：部門崗位培訓（部門經(jīng)理負責）。

1、到職后第一天：

到部門報到，部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

介紹新員工認識本部門員工。

部門結構與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。

新員工工作描述、職責要求本部門faq。

討論新員工的第一項工作任務。

派老員工陪新員工吃第一頓午餐。

2、到職第五天：

到人力資源部報到，進行新員工須知培訓（課件二）。

3、到職后第六天：

一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問。

對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標。

設定下次績效考核的時間。

4、到職后第十五天。

部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表。

心形卡片：說出心里話、建議，意見、疑問、無論是否合理，都應積極回應、不冷落。

5、到職后第三十天。

人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。

6、見習官制度：

轉(zhuǎn)正后前三個月為觀察期，（觀察項目見表）、符合標準留用、不符合標準、繼續(xù)試用或勸退。

崗位培訓反饋表（附件三）（到職后一周內(nèi)）。

公司整體培訓考核試題（培訓后）。

新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表（附件四）（到職后30天部門經(jīng)理填寫）。

觀察期考核表（轉(zhuǎn)正后前三個月由部門經(jīng)理填寫）。

入職培訓課件，員工手冊、本部門faq、服務二十條。

每個部門推薦本部門的培訓講師。

對推薦出來的內(nèi)部培訓師進行培訓師培訓。

根據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實施整體的新員工培訓。

第一步：使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)（首先調(diào)整心態(tài)，讓他把心放下）。

迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能，強迫他們?nèi)ソ邮?，希望他們能盡快派上用場，而全不顧及他們的感受。新到一個陌生的環(huán)境，總會顧慮：待遇與承諾是否相符；會不會得到重視；升遷機制對自己是否有利等等。首先會肯定待遇和條件，讓新人把“心”放下、與新人面對面地溝通，解決他們心中的疑問，鼓勵他們發(fā)現(xiàn)、提出問題。

另外還與員工就如何進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機制、生活方面等問題進行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn)，認識到?jīng)]有問題的企業(yè)是不存在的，企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中發(fā)展的。關鍵是認清這些問題是企業(yè)發(fā)展過程中的問題還是機制本身的問題，讓新員工正視內(nèi)部存在的問題，不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的，往往是思想走向極端，無法轉(zhuǎn)回時才會“被迫”離開。

第二步：使員工把心里話說出來。

員工雖然能接受與自己的理想不太適應的東西，但并不代表他們就能坦然接受了，這時就要鼓勵他們說出自己的想法——，如果你連員工在想什么都不知道，解決問題就沒有針對性。所以應該為他們開條“綠色通道”，使他們的想法第一時間反映上來。給新員工每人都發(fā)了“合理化建議卡”，員工有什么想法，無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對合理化的建議，海爾會立即采納并實行，對提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應，因為這會讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過，他們會有被尊重的.感覺，更敢于說出自己心里的話。

第三步：使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來。

這時就要幫助員工轉(zhuǎn)變思想，培養(yǎng)員工的歸屬感。讓新員工不當自己是“外人”。

創(chuàng)造感動，對新工關心到無微不至的程度，為新員工過日子，經(jīng)常與新員工溝通交流、發(fā)現(xiàn)他們生活中，工作中的問題，幫助解決。

2、用企業(yè)先進事例鼓舞新員工。

3、讓他感受到團隊的溫暖，力量、

第四步：使員工把職業(yè)心樹起來。

當一個員工真正認同并融入到企業(yè)當中后，就該引導員工樹立職業(yè)心，讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實現(xiàn)自身的價值。由此體現(xiàn)招聘什么人很重要，把企業(yè)的使命變成自己的職責，為企業(yè)分憂，他們利用周末時間走訪各商場、專賣店，觀察、發(fā)現(xiàn)問題并反映給上級領導。將職能與公司實際情況結束，讓員工自己體驗，表現(xiàn)，讓培訓工作成為員工的一種主動行為。

餐飲新員工入職培訓方案如何寫篇十二

新員工入職培訓可以為公司帶來的眾多利益：優(yōu)秀的入職培訓項目可以大大提升新員工初始生產(chǎn)率水平，幫助新員工與團隊建立關系以及團隊合作精神，同時也幫助新員工了解公司的文化和價值觀，包括公司所有的規(guī)章制度，創(chuàng)造公平公正的機會讓員工了解公司的福利，從而提升員工的留任率與敬業(yè)度，提升組織績效。更加重要的是，良好的入職體驗可以幫助企業(yè)塑造良好的雇主品牌。

一般來說，常見的入職培訓工具包括：公司網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡、視頻工具(dvds，cds)、導師和教練、員工手冊、安全指南、福利說明書、游戲和活動、電子化學習工具等。

但是，很多公司的新員工入職培訓效果并不明顯，在這個過程中出現(xiàn)了諸多問題。

餐飲新員工入職培訓方案如何寫篇十三

20__年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于__天。

(一)公司領導與企業(yè)高管人員。

1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析，國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。

2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習;參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。

3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華、南開、天大以及中央、省委黨校的學歷進修或mba、emba學習;參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。

(二)中層管理干部。

1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、本錢管理與績效考核、人力資源管理、鼓勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在集團培訓中心接收時代光華課程。

2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(大專)函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)歷。

(三)專業(yè)技術人員。

1、由各專業(yè)副總工程師、主任工程師定期進展專題技術講座，并充分利用集團的遠程教育培訓基地，進展新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。年內(nèi)培訓安排如下，共3__人：

2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)歷，開闊視野。年內(nèi)方案安排兩批人員到山東?；⑦B云港堿廠等單位參觀學習。

3、加強對外出參加培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓科，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進展學習、推廣。

4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員，通過方案培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員，聘請相關專業(yè)的專家進展專題講座，多渠道提高專業(yè)技術人員的技術等級。

(四)職工根底培訓。

通過實行師傅帶徒弟，對新職工進展專業(yè)技能培訓，各子公司的新職工師徒合同簽訂率必須到達__0%，每半年考核一次，兩次考核不合格，新職工予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的獎勵。

2、轉(zhuǎn)崗職工再就業(yè)培訓。

20__年要繼續(xù)對再就業(yè)中心人員進展企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、平安生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司開展戰(zhàn)略、公司形象、工程進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。

20__年集團公司方案新培養(yǎng)技師15名，高級技師2名。堿業(yè)、股份公司中級工以上人員占技術工人比例在70%以上，20__年一方面繼續(xù)普及，擴大比例，工作重點是培養(yǎng)高級技術工人，方案培養(yǎng)高級技師2人，技師__人。并試行首席技師，形成完善的技能人才體系，為其他子公司提供經(jīng)歷。

其他子公司要把工作重點放在根底工作上，重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例30%以上，使技術工人素質(zhì)有整體提高。在此根底上選擇成熟的力量強的個別工種，重點培養(yǎng)5技師，50名高級工。

(五)開展學歷教育。

1、集團培訓中心與工業(yè)大學聯(lián)合辦學，開辦化工工藝專業(yè)、機電一體化技術專業(yè)大專班。通過全國成人高考，對符合錄取條件的公司員工進展有方案的集中培訓，獲取學歷。

2、與理工大學聯(lián)合辦學，舉辦化工專業(yè)函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到天津大學、南開大學攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業(yè)務水平和決策能力，更好地為公司效勞。

3、調(diào)動職工自學積極性。為職工自學考試提供良好的效勞，幫助職工報名，提供函授信息;調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件，增加職工學習的動力。

新員工參加培訓是經(jīng)常有的事，是為了提升員工的專業(yè)素養(yǎng)，讓員工對公司了解更多，對未來進行更好的規(guī)劃，作為新員工的你，參加培訓有什么感悟?下面給大家?guī)淼氖?0__年新員工培訓心得體會，大家一起來看看。

首先我非常榮幸加入__大家庭，也很榮幸參加這次培訓。__是一家教育技術企業(yè)，能如此重視員工的培訓反映了公司重視人才、培養(yǎng)人才的方針，對于這次培訓我本人也是萬分重視。

在此感謝__能力發(fā)展部的老師們，你們幽默風趣的講解讓我快速的了解了__的歷史今天及未來，也讓我快速的成為一名__人。

經(jīng)過的發(fā)展__取得了傲人的成績，董事長又為我們規(guī)劃了__的未來，并且向每一個__人發(fā)布了召集令，我的理解是__人需要二次創(chuàng)業(yè)二次騰飛。__是一個創(chuàng)新企業(yè)、__是一個有責任的企業(yè)、__是一個陽光企業(yè)、__是一個分享企業(yè)，如此美好的規(guī)劃怎能不讓我激動。作為一家教育技術企業(yè)盈利是企業(yè)的本職但是__更多是在承擔中國教育改革的排頭兵。

作為一名__智匯的.新員工，我是萬分激動并且期待快速融入團隊，為公司戰(zhàn)略貢獻一分自己微薄的力量。__經(jīng)過15年的發(fā)展積累了大量優(yōu)質(zhì)客戶也開發(fā)了大量優(yōu)質(zhì)資源，作為__智匯的一員將擔負起來責任，將公司優(yōu)質(zhì)的資源轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品讓更多的學校了解__使用__的產(chǎn)品。

作為__智匯廣西市場經(jīng)理，我個人工作思路如下：首先__在廣西基礎很好，目前深度合作的有柳州職業(yè)技術學院、桂林航空航天大學、桂林電子科技大學、賀州學院，高職本科都有包含，行業(yè)標桿已經(jīng)樹立起來了;其次根據(jù)廣西大中專院校專業(yè)建設需求和廣西產(chǎn)業(yè)布局情況結合國家發(fā)展方針戰(zhàn)略分析新能源汽車、智能制造、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)在廣西大有可為;廣西大中專院校發(fā)展參差不齊，專業(yè)發(fā)展也不均衡，這幾年隨著國家大力發(fā)展智能制造和新能源汽車大多數(shù)學校都建設了新能源汽車實訓室和智能制造實訓室，也有部分學校開設了相關專業(yè)和課程，但是他們嚴重缺乏師資實訓室建設也不成體系，好多學校連一個完整的教學方案和教材都沒有。這些給了我們公司一個天大的機會，只要我們抓住學校的痛點開發(fā)出優(yōu)質(zhì)的資源能夠解決學校目前無法解決的問題，我相信學校一定會擁抱我們。

具體實施方法我個人覺得應該從培訓入手，前期組建一個工程師團隊免費幫學校規(guī)劃實踐教學方案以及師資培訓、學生培訓、學生就業(yè)指導，在規(guī)劃實踐教學方案中在師資培訓中我們__的產(chǎn)品在無形中就進入了學校。

我相信未來一定屬于__人!

餐飲新員工入職培訓方案如何寫篇十四

今年2月份，公司人員猛增，第一季新員工入職培訓就此展開，對公司的這次新員工入職培訓，進行了總結，希望能把準備、執(zhí)行、總結的情況和大家分享，望專業(yè)人士給點意見，能得到更好的提高。

1、籌備：截止到2月25日，公司新員工入職人數(shù)增加到16名，為了做到有效培訓，讓員工在最短的時間內(nèi)消除陌生感，迅速的投入的工作狀態(tài)，進行了為期一天半的第一季培訓的籌備，第一項工作就是調(diào)查問卷的設，設計問卷分為：擬定本次培訓的目的，了解培訓員工的實際情況（多為職場新人，平均年齡21歲），擬定調(diào)查問卷內(nèi)容，執(zhí)行調(diào)查，統(tǒng)計結果，提取數(shù)據(jù)做分析。得到的結果60%的員工將首要培訓內(nèi)容為《公司規(guī)章制度》，其次《企業(yè)文化》，這個結果與預期相符。

2、制定培訓計劃及課件：首先組織行政部（沒有分人力資源）2名員工配合我完成，先有本人制作流程和分工表格，并制作了整個培訓的ppt，然后分工給一名負責規(guī)章制度講解ppt的制作，另外一個負責日常規(guī)范的講解并制作ppt。由兩名行政部員工配合完成了通知下發(fā)、課件準備、人員組織。

3、培訓執(zhí)行：為顯示公司對培訓的重視請總經(jīng)理為員工講解公司目前運營的項目及近期的戰(zhàn)略目標，然后由本人組織開展《公司規(guī)章制度》《日常管理規(guī)范》的講解，在企業(yè)文化講解的過程中，邀請了商務部的員工進行分享（1、先播放公司歷年的活動視頻；2、由員工講出個人的體會和感想3、最后對企業(yè)核心文化進行升華）。

5、結業(yè)式采用了開放式的溝通方式，無小組討論及互動游戲，讓整個培訓進入自我反思和總結的階段，這個環(huán)境主要是想了解員工培訓后有沒有一些感受或者是心得。

6、培訓總結：要求每名員工作一個培訓總結，采用短文法，既反應了員工的文字能力，又能看到培訓員工的認知程度。

7、對于參與執(zhí)行的員工的考核：為了測試員工的執(zhí)行能力、ppt制作能力、對培訓的總結能力，培訓前給主要協(xié)助培訓的行政部兩人提出制作結案的要求，培訓結束后三天提交了培訓的結案。兩人的結案既記錄了整個過程，又通過（swot）分析總結了活動的優(yōu)點、缺點。

新員工入職培訓執(zhí)行的好，會提升公司在新員工心目中的形象，可以讓企業(yè)文化深入人心，借用首因效應、暈輪效應的規(guī)律必然會帶來執(zhí)行力和行動力上的提升。建議各位從事hr的同仁，不管企業(yè)大小、企業(yè)規(guī)范如否都選用一個合適的培訓方式，在員工入職的時候給他們一個好的疏導！

餐飲新員工入職培訓方案如何寫篇十五

一套完備的培訓體系，會加大入職人員對公司的忠誠度，也對公司也是個宣傳作用，就我目前從業(yè)看來，很多求職者還是非?？粗性诠镜膶W習機會的，如果能夠把握好入職培訓，那么人才流失率可以大大減少。

熱烈歡迎同事的到來，讓新同事感受到公司對他的重視，也向大家介紹新同事的一些基本情況，便于以后工作中的溝通。避免出現(xiàn)需要人協(xié)作的時候不知道同事是誰的情況。

仔細告知公司的。

規(guī)章制度。

明確員工權利、義務和行為規(guī)范避免出現(xiàn)由于事先不了解犯下的低級錯誤。因為每個公司在規(guī)章制度這塊都會有大同小異的變化比如有的公司遲到超過24個小時未通知人事部人事部是會報警但是有的公司是超過48個小時未通知人事部報警。不同行業(yè)不同工種的特質(zhì)又是不一樣的所以多少都會有點誤差提前溝通清楚方便制度人員的管理。

介紹公司的基本情況和發(fā)展歷程，深入了解公司的企業(yè)文化和精神風貌。向新同事展示公司的實力，提高人員忠誠度。這是培訓的重點，每一個員工走出去都是一張名片，在初期給同事宣傳公司形象，他是印象是最深和最全面的，很多公司本身規(guī)模很大，也很有技術實力，但是由于疏忽了公司介紹和企業(yè)文化，給你營造了一種規(guī)模比較小，實力不夠雄厚的感覺，從而導致員工離職。

傳授一些基本工作經(jīng)驗和工作技能，方便在工作中更好的應用。筆者所在的單位主要是用人部門的老員工抽調(diào)出來進行培訓；如果是專業(yè)性不強的簡單的工作，為了減輕其他部門人員的工作壓力，也可以采用人事部門來進行培訓，比如電話銷售、顧客服務、前臺等。

通過以上內(nèi)容的培訓，基本上可以快速的讓新的同事進入自己的角色，也凸顯出公司對于新同事的歡迎。

入職培訓時間不宜過長，半個小時為宜，一個成人的專注度大概是20分鐘左右，時間長了容易疲勞，時間短了，講解深度和內(nèi)容又有可能不夠。筆者自己用的ppt大概有20頁左右，每次培訓時間大概在30-40分鐘，具體的時間要根據(jù)個人的語速和內(nèi)容來判斷，可以在初期的時間簡單做個計時。

以上培訓內(nèi)容完畢后，給予一定知識消化和吸收的過程。此時不要將ppt原文發(fā)給員工，很多員工有了ppt反而不會去進行復習和思考了。給予一些相關的文檔，或者工作場景中需要處理的數(shù)據(jù)，方便加深印象。

最后，第一天工作下班時間到了之后，找到新入職的同事，提醒他們可以準時下班，不論多么忙的工作，第一天不要讓他們加班，畢竟第一天入職就讓人家加班，對方會覺得公司規(guī)模是不是比較小，人手是不是不夠，顯得公司比較小氣。

餐飲新員工入職培訓方案如何寫篇十六

新員工培訓不簡單的是新員工入職的一個儀式，而是一個解除新員工心理疑問，奠定新員工良好工作習慣的機會。雖然不同的公司有不同的業(yè)務模式，有不同的崗位職能，但在新員工的問題上有很多共同之處。因此給出一個相對通用和實用的新員工入職培訓方案，可以作為人力資源經(jīng)理進行方案設計的一個模板。

人對了世界就對了，很多管理大師用這句話來作為管理成功的心得體會。但從人力資源實踐來看，單純的通過人員招聘往往很難整體的提高企業(yè)人力資源的水平，并且會導致人員素質(zhì)參差不齊?，F(xiàn)代企業(yè)非常重視員工培訓，通過員工培訓提升整體的素質(zhì)，通過培訓可以貫徹管理者的意圖，通過培訓具體實施公司的標準化，通過培訓可以形成企業(yè)持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢。企業(yè)中的員工培訓是一個系統(tǒng)的工程，往往針對不同的情況有不同的培訓，本文就新員工入職常見問題進行分析，丟棄一些形而上學的東西，試著給出一套有關新員工入職培訓的模式化整體方案。當然所有的方案都會有它的適用范圍，本文中的方案也不例外，我們需要先給出三個假設條件：

1．公司處于一個穩(wěn)定期，有相對固定的業(yè)務模式。

2．公司已經(jīng)有比較好的業(yè)務流程定義，有比較規(guī)范的作業(yè)指導。

3．公司是一個誠信經(jīng)營的公司。

在上述條件成立的情況下，首先我們需要明確希望通過培訓解決哪些問題，只有有針對性的解決問題，才能達到培訓的目的。公司往往會在年初集中招聘一批新員工，對這些新員工來說先不談標準化的作業(yè)流程，對他們而言或許有人心里都還在考慮這個企業(yè)是否值得留下。不同的員工來自不同的地方，有過不同的經(jīng)歷和做事的風格與習慣，有著不同的愛好，在將來的工作中他們或許有著很大的習慣沖突?；蛟S有的人對應聘的崗位職能不一定有清晰的認識，在后續(xù)的工作中是否能適應崗位要求。通過對以前離職員工的離職原因進行分析，我們發(fā)現(xiàn)所有的問題其實都可以歸結為如下六個問題，這里我們先將這些問題按照新員工面對的先后順序進行排序：

1．這是個什么樣的公司，是否可以實現(xiàn)我的求職意愿？

這個問題是新員工能安心工作的前提，無論新員工他的求職意愿是什么，他都會首先去權衡這個問題。如果他感覺到很模糊或者得到的答案很閃爍，他就會一直處于徘徊猶豫的狀態(tài)中，對工作的投入也不會付出全部，在后續(xù)的工作中只要有一點不盡人意的地方就會考慮離開。

2．這個公司的產(chǎn)品是否有價值？

有從解決問題的角度去處理工作中的矛盾，并不利于公司的持續(xù)發(fā)展，只要出現(xiàn)對他更有利可圖的機會，他會毫不猶豫的離開公司。

3．我在這個公司有怎樣的發(fā)展途徑？

這個問題是新員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃問題，如果能得到很好的解決，即使在今后的工作中面臨一些得失他也會有一個很好的心態(tài)。

4．我是否真的勝任這份工作，如果有問題怎么辦？

這個問題解決新員工對新環(huán)境的一種焦慮。對于已經(jīng)入職的新員工而言，可以假設已經(jīng)解決了他的能力素質(zhì)與崗位要求相匹配的問題，能否勝任工作的問題其實是他在工作中如果遇到問題他是否可以獲得幫助，解決他的后顧之憂，讓他知道他在工作中遇到問題有哪些解決途徑。

5．我或者我的工作結果如何可以獲得認可？

如果新員工在思考這個問題，可以確定他已經(jīng)認可公司了，他在考慮如何可以取得好的發(fā)展，和在公司中怎樣可以少犯錯誤。

6．我是否可以順利的融入到新的環(huán)境中，或者我是否可以被老員工接納？

這個問題關系到新員工是否能快樂的工作，我們不能指望一個成天悶悶不樂的員工會有很好的工作成績和一個穩(wěn)定的工作心態(tài)。

有超過80%新員工離職是由于上述問題沒有得到很好的解決而導致的。新員工如果沒有進行很好的新員工培訓，會經(jīng)歷較長時間的適應期，而且流失率很大。通過新員工培訓解決這些問題可以起到事半功倍的效果，并且還可以提高員工的忠誠度。

有了對上述問題的整理，接著應該考慮如何去解答這些問題了。并且可以將上述問題解答作為新員工培訓方案設計的主思路。

應該采用什么樣的方式解決上述問題呢？

念而逐步發(fā)展的，讓新員工感受到這是一個為了理想而執(zhí)著追求的公司。同時有針對性的告訴新員工我們在為公司的理念而奮斗的過程中，我們的意愿是可以達到的，并且告訴新員工，詳細的內(nèi)容（比如績效考核體系）在后續(xù)的培訓內(nèi)容中會一一解答的。這樣會讓新員工覺得安全。

接著我們需要對公司產(chǎn)品進行介紹了，介紹的過程中，重點需要介紹我們產(chǎn)品設計的理念和我們的市場策略。這個部分讓員工感受到公司從產(chǎn)品設計到市場到售后，都是以客戶為中心，客戶至上。這樣可以從新員工進入公司開始就建立服務客戶的思想，同時會消除進入一個騙子公司的感覺。讓新員工工作的安心。

上面兩個問題消除了員工對公司的疑慮，接著員工就要考慮自己的發(fā)展問題了，這里我們需要根據(jù)本次培訓新員工的崗位特點針對性的介紹公司的崗位職能，以及這些崗位的發(fā)展路線圖。同時在這里需要給新員工一個與崗位相關的薪酬范圍和公司統(tǒng)一的績效評定制度，并告訴新員工，具體的績效評定標準在試用期間相關主管會進行詳細的培訓。

在介紹崗位職能的同時，需要講述各個崗位的人員要求和崗位規(guī)范，同時要給新員工培訓《崗位規(guī)范》使用方法，在哪里可以獲得自己所在崗位的崗位規(guī)范，崗位規(guī)范中包含哪些內(nèi)容，崗位規(guī)范中相關工作的表格在哪里獲取，工作中的過程數(shù)據(jù)存放在哪里。

餐飲新員工入職培訓方案如何寫篇十七

（1）公司在該城市的客觀位置，公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。

（2）如公司已有結構模型和宣傳圖片，應由專人負責引導他們參觀，并向他們作解說，使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。

（3）員工的工作環(huán)境，包括辦公室的設施、工作的流水線、其他工作的輔助設施，如電腦、復印機、傳真機、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等，每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境，硬件和軟件設備均需作詳細的介紹。

企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)（vis）及由來，如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構成，其標志“m”既是麥當勞的首寫字母，又形似凱旋門，象征著吉利和成功，每個企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲，是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。

每個企業(yè)的發(fā)展史都會和幾個階段性的標志人物緊密連在一齊，他們都是企業(yè)的英雄人物，如法國酒白蘭地系列，就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事，就有甜美葡萄的傳說，就有棕木桶傳奇般的功能和傳說。伴隨著企業(yè)的發(fā)展，有英雄人物，有轉(zhuǎn)折階段，有傳奇故事，有美麗的傳說，把這些編成故事，講給新員工聽，使他們更熱愛自我的企業(yè)，更有歸屬感。

美國有一個企業(yè)，它的大廳里有一個標志性的紀念品，用大玻璃罩著一條金色的香蕉，這香蕉是一個員工，因為向董事長提出了十分出色的工藝改善的提議，這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小伙子，但此時董事長身邊并未有適宜的獎品，董事長拿起桌子上一根香蕉，獎勵了這位員工。從此以后，這個公司提合理化提議成風。這個美麗的故事也廣為流傳，一個金色的美麗的香蕉被制作成紀念品擺設在公司的大廳里，成為這個公司的標志物。要使新員工對企業(yè)有歸屬感，這是一個很好的方法。

產(chǎn)品的名稱、性能、原材料和原材料的來源，產(chǎn)品生產(chǎn)的流程，產(chǎn)品的售后服務等，有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務，如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務”包含哪些內(nèi)容，服務的性質(zhì)，服務的對象，服務質(zhì)量的檢驗，服務錯誤的糾正等。

企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自我企業(yè)的品牌，創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個長期奮斗的過程。自我企業(yè)的品牌，品牌在社會的認可度，品牌定位在哪個層次，本企業(yè)有哪些競爭對手，彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓中不可缺少的內(nèi)容。

應當有一張組織結構圖及主要領導的名錄和聯(lián)系方式，有的企業(yè)領導有員工接待日。隨著辦公自動化和因特網(wǎng)的普及，員工的合理化提議應有專設的信箱，員工也能夠經(jīng)過必須的渠道獲得與總經(jīng)理對話的機會。

每個企業(yè)的經(jīng)營理念都是彼此不相同的，新員工一進入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營理念傳授給員工，讓員工主動與企業(yè)協(xié)調(diào)工作。

企業(yè)文化是一個企業(yè)長期發(fā)展過程中構成的價值觀和其他有形與無形的內(nèi)外影響力。價值觀是企業(yè)文化之核心，新員工進入企業(yè)，首先會感受到企業(yè)文化的氛圍，其次要認可企業(yè)的價值觀，要融入這一團隊中。

企業(yè)現(xiàn)時的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標、發(fā)展前景也是新員工十分關心的問題，因為僅有企業(yè)的發(fā)展才能給個體帶來發(fā)展空間，也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造活力，才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻自我的智慧和才干。

每一位員工必須獲得自我所在崗位的科學規(guī)范的崗位說明書并熟悉它。

有效的勞動合同的簽定，規(guī)章制度的運作程序等。

餐飲新員工入職培訓方案如何寫篇十八

在集團范圍內(nèi)推行入職引導人制度，并提供相應的在職訓練培訓。

入職引導人應做到:在新職員入職報到當天，部門負責人即應為新職員指定入職引導人。入職引導人在新職員入職第一天，確認并協(xié)助新職員取得《入職須知》上所列各項資料及表格，向新職員介紹部門職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求，幫助新職員了解公司有關規(guī)則和規(guī)定。任何有關工作的具體事務，如確定辦公位，領取辦公用品、使用辦公設備、用餐、搭乘班車等，新職員都可咨詢其入職引導人。

同時，集團人力資源部將通過各種形式，不定期跟進入職引導人制度執(zhí)行的情況，并在集團范圍內(nèi)予以公布。

以往的新員工培訓是兩天時間，去年共舉辦了兩次新員工培訓，原有課程安排基本如下:《走進金地》專題片、《金地發(fā)展規(guī)劃》、《怎樣做一個金地人》、《人事制度問答》、《金地員工績效考核體系》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《營銷個案分析》以及參觀、座談、戶外拓展和考試等幾部分組成。根據(jù)上述的培訓課程清單，將新員工培訓的課程調(diào)整如下:。

1、刪除《走進金地》專題片等課程內(nèi)容，開發(fā)《金地發(fā)展史》課程，課程時間1、5小時。

2、將《金地員工績效考核體系》和《人事制度問答》兩門課程進行合并，統(tǒng)稱《金地的人事政策和考核體系》，課程時間1、5小時。

3、將《營銷個案分析》增加內(nèi)容，形成《金地項目介紹》，課程時間1小時。

4、保留《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《怎樣做一個金地人》課程。

5、增加以下課程:《集團各部門職能介紹》、《房地產(chǎn)業(yè)務流程》、《職業(yè)禮儀》、《團隊工作》、《有效溝通》、《時間管理》等內(nèi)容。

應加快網(wǎng)上學院的建設，重點完成新員工網(wǎng)上課堂的建設，使網(wǎng)上課堂能彌補新員工很長時間都無法參加入職培訓的現(xiàn)實情況。并且，還可以讓異地公司新職員統(tǒng)一的接受網(wǎng)上培訓，達到企業(yè)文化統(tǒng)一的效果。

由于目前網(wǎng)上學院還沒有開始建設，因此，網(wǎng)上學院建設之后將形成新員工網(wǎng)上課程體系，并且新員工網(wǎng)上課程體系和新員工培訓共同組成金地新職員入職培訓。調(diào)整之后的.整體入職培訓將如下:網(wǎng)上新職員課堂:網(wǎng)上學院將提供《入職指引》、《金地發(fā)展史》、《集團組織架構及各部門職能介紹》、《房地產(chǎn)業(yè)務流程》、《金地項目介紹》、《金地的人事政策和考核體系》等課程，供集團全體新員工學習、并參加新員工網(wǎng)上考試。

新職員培訓:除原有課程之外，將增加《職業(yè)心態(tài)》、《房地產(chǎn)業(yè)務流程操作課程》、《個人發(fā)表和自我展示技巧》、《電腦操作》等課程。

8、合理處理好各分公司之間與集團總部之間新員工培訓的關系。

初步設想如下:。

集團的新員工培訓應該根據(jù)人數(shù)多少定期舉行，建議人數(shù)超過10人即可舉辦。培訓時間為兩天，另一天安排戶外拓展訓練。集團和在深地區(qū)的新員工都必須參加，在深地區(qū)公司可以視情況舉辦自己的新員工培訓。異地公司的新員工培訓，可借助集團的資源，需要不定期舉行(但不得少于三個月舉辦一次)，培訓時間至少5天。

為了保證新員工相關制度的推行，需要在人事政策上進行相關規(guī)定:所有新員工轉(zhuǎn)正必須經(jīng)過集團人力資源部審批，沒有參加新員工培訓、新員工網(wǎng)上培訓和新員工考試的員工將不得轉(zhuǎn)正或延期轉(zhuǎn)正。

盡快建設新員工課程框架和培養(yǎng)內(nèi)部講師;同時加強一線公司專職兼職培訓人員的課程授權工作。

9、應屆畢業(yè)生的入司培訓應該單獨出臺相關培訓和培養(yǎng)方案，使這些畢業(yè)生盡快適應工作崗位。

為幫助新加盟公司的大學生了解公司的歷史以及理念，培養(yǎng)職業(yè)意識，盡快完成從學生到職業(yè)人士的角色轉(zhuǎn)換，建議對應屆畢業(yè)生統(tǒng)一報到之后，必須統(tǒng)一參加集團人力資源部舉辦的大學生入職培訓。

餐飲新員工入職培訓方案如何寫篇十九

針對新員工絕大部分剛剛走出校門，對商業(yè)招商、管理幾乎不了解的現(xiàn)狀，為了盡快提高即將入職員工的專業(yè)技能、個人素質(zhì)及管理能力，使其能夠盡快的對商業(yè)管理有所了解特制定此方案。

2016年4月20日-2016年4月27日

培訓內(nèi)容：

(一) 企業(yè)文化簡介、職業(yè)生涯規(guī)劃

(二)中國服裝市場概況及服裝行業(yè)分析;商業(yè)地產(chǎn)概述

(三)商業(yè)管理基礎理論知識培訓：

使新員工通過學習商場內(nèi)部各管理機構崗位職責范圍，崗位職務描述，崗位流程以及績效考核等對于今后的'商場管理有一個基礎的認知。

1、培訓內(nèi)容：

(1)職能部門設立及各崗位職務描述

(2)商戶管理制度

2、培訓時間：2016年4月21日

(五)專業(yè)知識培訓

1、商務禮儀(4.22)、調(diào)研培訓(4.22)、提高執(zhí)行力(4.22)、時間管理(4.22)、商務談判(4.23)、營銷技巧(4.23)等一些基礎知識 2、制度培訓(員工手冊)(4.23)

3、觀看影片《阿甘正傳》并組織討論(4.23)

(六)實踐培訓

此階段安排新員工在哈市的服裝批發(fā)市場進行走訪，并通過走訪安排調(diào)研題目進行實踐培訓。

(七)考核前的準備復習時間 時間：2016年4月26日

(八)進行培訓后的考核 時間：2016年4月27日

(九) 根據(jù)在培訓階段的表現(xiàn)情況和考核結果，通過自評、員工互評、主管領導評定三種方式對新員工進行綜合評定，作為日后分配新員工所從事的崗位的依據(jù)，并針對表現(xiàn)不合格的新員工予以淘汰。(新員工培訓考核表附后)

一.須著正裝，男士著襯衫、西褲或商務休閑褲、深色皮鞋或商務休閑鞋，男襯衣掖在褲內(nèi)，褶皺放在腰擊兩邊;女士著職業(yè)套裝或襯衫、西褲、深色皮鞋;襯衣紐扣至少從第二個開始扣起。嚴禁著無領坎袖上衣、吊帶裝、牛仔褲、短褲、拖鞋、涼拖。

二、正確佩帶胸卡，自然垂于胸前。嚴禁不佩帶或佩帶時涂抹、把玩、隨意甩動。

三、保持挺拔、端正的站、坐姿。嚴禁在辦公樓內(nèi)或公司周圍有身體依偎、斜靠、蹲坐的行為表現(xiàn)。精神泱散，缺乏職業(yè)素養(yǎng)。

四、遵守培訓作息時間。嚴禁曠課，遲到、早退累計兩次視同曠課。

五、遵守課堂紀律，手機保持靜音。嚴禁在上課期間接打電話、發(fā)短信、玩手機游戲、交頭接耳、打瞌睡、吃零食及出入教室。

六、 自覺維護辦公樓內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。嚴禁隨地吐痰、亂丟廢棄物。

七、 遵守公共秩序。嚴禁在辦公樓內(nèi)吸煙。

八、 遵守公德。嚴禁破壞、擅用公司或他人財物。

九、 不得影響企業(yè)形象，不得有消極言論及行為。

凡違反以上任意一條規(guī)定者，公司將立即取消其培訓資格

新員工培訓考評表

餐飲新員工入職培訓方案如何寫篇二十

1、登記：姓名(便于記住員工)、家庭地址(安排師父，家里打電話來方便叫)、生日(根據(jù)年齡分師父、給員工過生日)、培訓時的崗位。

2、宿舍師傅和徒弟住一起(床單被套必須是干凈的放在被子上)

4、講解物品的保管：

1、a相互的介紹，b分師傅，c儀容儀表

2、熟悉店內(nèi)、外的環(huán)境以及回宿舍的路線

3、下午給師傅幫忙：如倒飲料、加菜、打小票等

4、告訴新員工我們考核的方式和我們的最終目的。

2、認識菜品、酒水、以及電氣化的操作

3、高峰期跟師傅幫忙

4、下午給師傅幫忙

1、回顧昨天的內(nèi)容，從而看出他的悟性

2、講解菜單中菜品的特性，如海味菜有哪些

3、高峰期跟師傅幫忙

4、下午給師傅幫忙

1、回顧昨天的內(nèi)容

2、端出一個鍋來和部分大家很少接著的菜品(如鴨腸、毛肚、黃喉、蝦滑)，講解從接客人起的服務程序，并讓大家品嘗鍋底和菜品的口味以及正確與不正確的涮燙方法的區(qū)別。

3、下午師父給他幫忙

1、回顧昨天的培訓內(nèi)容

3、下午師父給他幫忙

4、人事部經(jīng)理和小區(qū)經(jīng)理考核決定員工淘汰名單

5、合格后的新員工的業(yè)務技能由相應的師傅幫助提升，由店經(jīng)理進行肯定。