總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

精選收費站特情處理總結(jié)簡短一

一是努力工作，熱心服務。

作為一名收費員，厚德文化的最直接明信片，我必定端正態(tài)度，以十二分的熱情和精力投入到工作中去，按照著裝要求上崗，時刻注意儀容儀表。努力做好三個表觀服務及物品定制，做到一車不落的正確使用禮貌用語及肢體手勢，認真核對車型車種，仔細驗鈔，認真打票，唱收唱付，小心放桿抬桿，保持所在車道作業(yè)正確、快捷、暢通。并加強對特殊情況的處理能力，勤學苦練，不懂就問，努力增強個人技能，唯事必精，精益求精，認真優(yōu)秀地完成好自己本職的收費任務。積極響應領導的工作方針，努力配合站領導及班長的工作，協(xié)助治理偷逃費，爭做堵漏增收小能手。注意觀察，做好崗位隱患排查。加強崗位練兵，迎接下一屆技能比武的到來。

二是認真學習，奮勇爭先。

做有計劃的學習型員工，積極加強對厚德文化知識及各種正能量書籍的閱讀學習，同時注重對國家時事政治的了解，多讀書，讀好書，做到天天有進步，月月有提高，努力提高自身整體素養(yǎng)。擁護黨的領導，遵紀守法，保持清醒正確的頭腦，廉潔自律，清白做人，干凈做事。多干實事，少說廢話，向先進看齊，向標桿看齊，向身邊的班長同事及好人好事學習，并努力提升自身技能，唯優(yōu)是爭，唯旗是奪，爭當先進人。

三是延伸服務，溫暖司乘。

服務至上是永恒的追求，細致周到的提高自身服務質(zhì)量，增強集體榮譽感，始終和高速共榮辱，把“愛高速、做貢獻”作為自己自覺遵守、不懈追求的實踐準則，使司乘行駛一路無憂，永無窘境。

四是細心觀察，用于創(chuàng)新。

自己牢記勤儉于心，節(jié)約于行理念，堅持把創(chuàng)新發(fā)明，力求降本增效落實到工作及生活中的每一處。

在即將到來的、嶄新的20_年，自己需要做到的還有太多，我定將以秀的工作狀態(tài)，把站放在心上，把心放在站上，以片瓦之光為河北高速人加油添彩，迎接高速的輝煌未來。

精選收費站特情處理總結(jié)簡短二

出質(zhì)人：____________________________

住所（地址）：______________________

法定代表人：________________________

質(zhì)權人：____________________________

住所（地址）：______________________

法定代表人：________________________

簽訂時間：__________________________

簽訂地點：__________________________

為保障________年________字第________號借款合同能夠全面按期履行，根據(jù)國家有關法律法規(guī)，出質(zhì)人與質(zhì)權人雙方平等協(xié)商一致，訂立本質(zhì)押合同。

第一條定義

“借款合同”是指借款人________________與貸款人________________于________年________月________日簽訂的金額為________________萬元的________年字第________號借款合同。

“________公路”是指________________至________________段的公路及其附屬設施。

“收費權”是指出質(zhì)人對________________公路享有收取和處分車輛通行費的權利。

“收費權質(zhì)押”是指出質(zhì)人將其享有的________________公路的收費權質(zhì)押給質(zhì)權人作為借款人借款的擔保。

“質(zhì)權人監(jiān)管”是指質(zhì)權人派員監(jiān)督收費，督促出質(zhì)人將其收費收入存入車輛通行費收費專用賬戶，用于歸還貸款本息，直至擔保的債務清償完畢。

第二條出質(zhì)人與質(zhì)權人協(xié)商一致以其公路的收費權作為借款合同的質(zhì)押擔保。

第三條出質(zhì)人質(zhì)押擔保的范圍為貸款本金及利息（包括因借款人違約計收的復利和加收的利息）、借款人違約金及實現(xiàn)質(zhì)權的費用。

第四條出質(zhì)人承諾

（一）以合法享有的公路收費權出質(zhì)，出質(zhì)行為真實、有效；

（二）當取得收費權批準文件時交由質(zhì)權人保管；

（三）在借款合同存續(xù)期間，未經(jīng)質(zhì)權人同意，出質(zhì)人不得放棄、重復質(zhì)押或向他人轉(zhuǎn)讓所出質(zhì)的收費權；

（四）如果由于國務院、國務院交通主管部門或者省級人民政府根據(jù)國家需要指令出質(zhì)人轉(zhuǎn)讓公路收費權或者利用該權利進行投資，出質(zhì)人應立即通知質(zhì)權人，并以轉(zhuǎn)讓公路收費權的所得價款優(yōu)先清償本合同質(zhì)押擔保的貸款本息，不足清償部分出質(zhì)人應提供質(zhì)權人認可的擔保。

第五條賬戶監(jiān)管

（一）出質(zhì)人在質(zhì)權人處或其指定的機構(gòu)開立車輛通行費收費專用賬戶，并由質(zhì)權人進行監(jiān)管。

（二）出質(zhì)人因享有收費權而收取的車輛通行費必須存入開立于的車輛通行費收費專用賬戶，該賬戶是唯一的，不得將其賬戶中的款項劃至其他行的賬戶。

（三）當借款人不履行或不完全履行借款合同約定的還本付息的義務時，出質(zhì)人同意質(zhì)權人將收費專用賬戶的款項直接劃入借款人的償債基金賬戶，直致償債基金賬戶余額符合借款合同約定。

第六條質(zhì)權的實現(xiàn)

（一）質(zhì)權實現(xiàn)的前提條件。

1.借款人不履行或不完全履行借款合同約定的還本付息的義務；

2.出質(zhì)人違反本合同第四條、第五條的約定。

（二）質(zhì)權實現(xiàn)的方式和順序。

1.當出現(xiàn)本合同第六條第一項情形時，質(zhì)權人首先要求出質(zhì)人按本合同第五條的規(guī)定履行義務，出質(zhì)人未履行的，質(zhì)權人有權按本合同規(guī)定將其收費專用賬戶中的款項劃至借款人償債基金賬戶，并按借款合同的規(guī)定在償債基金賬戶中扣收，也可以直接在收費專用賬戶中扣收；

2.質(zhì)權人按前項規(guī)定仍未能完全實現(xiàn)債權時，質(zhì)權人有權從出質(zhì)人所有銀行賬戶中扣收直至完全實現(xiàn)債權；

3.質(zhì)權人通過前兩項措施仍未能完全實現(xiàn)債權時，可以質(zhì)權人監(jiān)管的方式實現(xiàn)質(zhì)權；

4.質(zhì)權人通過前三項措施仍未能完全實現(xiàn)債權時，質(zhì)權人可以依法采取協(xié)議轉(zhuǎn)讓、拍賣等方式處分質(zhì)押權并以所得價款優(yōu)先受償。

第七條發(fā)生下列情形之一，質(zhì)權人可以提前實現(xiàn)質(zhì)權：

（一）出質(zhì)人歇業(yè)、解散，被撤銷、被吊銷營業(yè)執(zhí)照；

（二）質(zhì)權人依據(jù)借款合同的約定提前收回貸款，其借款合同項下的債權未能實現(xiàn)或未能全部實現(xiàn)。

第八條出質(zhì)人有下列情形之一，應書面通知質(zhì)權人：

（一）經(jīng)營機制發(fā)生變化，如實行承包、租賃、聯(lián)營、合并（兼并）、分立、股份制改造、與外商合資（合作）等；

（二）涉及重大經(jīng)濟糾紛的訴訟；

（三）出質(zhì)的權利發(fā)生爭議；

（四）歇業(yè)、解散、被停業(yè)整頓、被吊銷營業(yè)執(zhí)照、被撤銷；

（五）法定代表人、住所、電話等發(fā)生變更。

出質(zhì)人有前款（一）情形，應至少提前三十日通知質(zhì)權人；有前款列舉的其他情形，應在事后七日內(nèi)通知質(zhì)權人。

第九條出質(zhì)人以公路收費權質(zhì)押為借款合同項下的貸款擔保，本質(zhì)押合同不因出質(zhì)人主體的變更、消滅或者債務的轉(zhuǎn)讓而失效或撤銷，質(zhì)權與其擔保的債權同時存在。

第十條因國家政策調(diào)整、自然災害等不可抗力因素或第三方的原因引起出質(zhì)人喪失公路收費權或影響公路收費收入，出質(zhì)人所獲得的補償金或賠償金等應優(yōu)先用于償還貸款本息。

第十一條本合同生效后，借款人與貸款人協(xié)議延長借款合同履行期限的，應征得出質(zhì)人同意并向原登記機關辦理變更登記。

第十二條本合同生效后，出質(zhì)人與質(zhì)權人均應履行合同規(guī)定的義務，任何一方不履行或不完全履行本合同規(guī)定的義務，應當承擔相應的違約責任，并賠償由此給對方造成的損失。

第十三條本質(zhì)押合同獨立于借款合同，不因借款合同的修改、變更而變更，也不因借款合同的無效而無效。

第十四條合同雙方在履行本合同的過程中發(fā)生爭議的，應當通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，________________________。

第十五條出質(zhì)人與質(zhì)權人簽訂本質(zhì)押合同應當經(jīng)其法定代表人（或授權的代理人）簽字并加蓋公章。

第十六條本質(zhì)押合同應經(jīng)政府有關部門批準，并由出質(zhì)人依法向有關登記機關辦理質(zhì)押登記。

第十七條本合同一式_______份，由_______________各執(zhí)一份。

精選收費站特情處理總結(jié)簡短三

1、組織收費員工認真宣貫學習集團公司運營管理文化收費服務標準，堅持使用文明用語，熱心為司乘人員排憂解難，使提升服務質(zhì)量工作落實到收費第一線。切實做好重大節(jié)假日期間收費站安全保暢及文明服務等工作，嚴格按照集團公司提出的“使用者優(yōu)先”工作要求，樹立了xx公司優(yōu)質(zhì)服務品牌形象。

2、切實做好“三月三”、清明、五一節(jié)等重大節(jié)假日期間收費站安全保暢及文明服務等工作，不斷提高綜合管理水平及服務水平，切實開展文明創(chuàng)建活動，樹立優(yōu)質(zhì)服務品牌形象。

3、進一步加強收費隊伍建設，規(guī)范收費工作程序，通過以收費班組開展收費業(yè)務技能培訓的方式，進一步規(guī)范收費操作程序，提升收費服務質(zhì)量和水平，貫徹落實好xx公司開展文明服務培訓工作要求，增強收費員工“比、學、趕、幫”的創(chuàng)先爭優(yōu)的工作氛圍。

4、認真貫徹落實崇靖分公司等上級對安全生產(chǎn)月工作要求，進一步增強員工安全意識，加強xx收費站收費現(xiàn)場安全防范工作，開展安全消防及防搶防盜演練，提升安全管理水平，全面落實安全管理各項制度和措施，積極打造更加和諧、安全、有序的“平安高速”收費站建設。

5、切實開展“三園”收費站區(qū)建設，組織收費員工動手打造圖書閱覽室、峽谷菜園及峽谷農(nóng)場，豐富員工業(yè)余文化生活，積極營造“溫馨之家”氛圍。

6、深入開展“美麗高速·清潔站區(qū)”活動，改善職工生活、工作環(huán)境。以“暢舒之路、溫馨之家”為目標，開展綠化亮化活動，美化收費工作環(huán)境。

1、繼續(xù)加強收費業(yè)務知識、文明服務和安全教育培訓，要求監(jiān)控員加大對收費現(xiàn)場的監(jiān)督指導，切實提高收費人員業(yè)務水平、文明服務水平與綜合能力，為司乘人員創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、高效、安全的通行環(huán)境，塑造良好的交通行業(yè)窗口形象。

2、做好后勤保障工作，開展文體活動，豐富員工業(yè)余生活。召開膳食委員會，征集收費員工對收費站食堂的意見和建議，提高食堂管理水平，嚴抓食品衛(wèi)生管理，提升職工的滿意度。并組織職工們開展豐富多彩的文體活動，增強員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

3、進一步抓實安全生產(chǎn)工作，做好汛期雨季期間收費站安全保暢工作。加大對員工的安全教育培訓力度，開展安全應急演練活動，強化安全生產(chǎn)責任制，堅持用制度管人，按制度辦事。