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人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
汽車新能源技術論文如何寫一
乙方:
甲乙雙方經友好協(xié)商,就乙方向甲方銷售汽車配件等事宜,訂立如下合同條款:
一、自本合同簽訂日起,乙方依據本合同起向甲方銷售汽車零部件。
二、甲方用電話,傳真或者qq等確認訂購汽車配件項目清單向乙方供應所需零配件。乙方應協(xié)助甲方描述配件型號。
三、乙方共銷售甲方指定需要配件共計人民幣¥42289.00大寫肆萬貳仟貳佰捌拾玖圓整。(見附表)
四、甲方選擇運輸方式。
五、費用支付:
1、甲方驗收合格的貨物后,應付配件費用和運輸費用。
2、貨物在驗收中,如果發(fā)現(xiàn)產品品種、型號、規(guī)格、花色和質量不合規(guī)定,甲方應在第一時間和運輸共同協(xié)調問題貨物并聯(lián)系乙方,運輸費用由乙方支付;
3、貨物驗收中,因甲方描述配件具體型號不準確而導致配件不符的,甲方應在第一時間和運輸共同協(xié)調問題貨物并告訴乙方,運輸費由甲方支付;
4、乙方配件在未使用的情況下,可以進行退貨或調貨。運輸費由甲方支付;
六、如訂貨時間長配件遇價格上漲時,按照當初訂貨時配件價格結算。
乙方:
年月日
汽車新能源技術論文如何寫二
任職見習汽車銷售員,是我人生工作中一個重大考驗。我的信念,我的努力,我的勤奮使我在銷售工作中頗見成效。銷售工作中我積極進取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業(yè)績都有所提高,現(xiàn)總結我這xx月的工作情況,申請轉為公司的正式員工。
1、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多下功夫,特別針對不同時期競爭車型上多下功夫研究。
2、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節(jié)做好,這是完成任務的保障。
3、提高銷售市場占有率:通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。
1、對于老客戶,和固定客戶,經常保持聯(lián)系,維系好關系也是工作的重點。在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,穩(wěn)定與客戶關系。
2、在擁有老客戶的同時還不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
以上就是我工作的總結,往后工作中不管再遇到何種困難,我同樣會第一時間向領導請示,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻,在此,我申請轉正,懇請領導批準。
汽車新能源技術論文如何寫三
1、 市場環(huán)境優(yōu)勢分析
a. 樟木頭汽車博覽中心位于莞惠公路旁,公路、鐵路等運輸縱橫交錯,交通十分便利快捷,本中心以樟木頭為中心,輻射塘夏、清溪、黃江、謝崗、大朗、鳳崗等周邊鎮(zhèn)區(qū),地理環(huán)境非常優(yōu)越。
b. 樟木頭具有“小香港”之稱,是廣大港、澳、臺外商投資和居住很集中的地方。周邊鎮(zhèn)區(qū)有著密集的制造業(yè)和加工業(yè)發(fā)達,在今后的幾年中,樟木頭的經濟將會飛速的發(fā)展,為南方汽車展覽中心創(chuàng)造更加優(yōu)越的經濟環(huán)境。
c. 隨著經濟的進一步增長,人民生活水平的逐步提高,汽車以及其附屬行業(yè)將會有一個新的飛躍,在今后的幾年,汽車的消費將會是大眾的主流消費,家庭和個人用車將更加普及,而汽車的消費將更加的貼近大眾化,這些都為樟木頭南方汽車博覽中心的今后發(fā)展創(chuàng)造良好的市場機會。
2、 自身優(yōu)勢分析
a. 現(xiàn)東莞及其周邊的汽車銷售較為零散,而且大部分的配套服務設施不是很完善,南方汽車博覽中心是東莞及其周邊地區(qū)的第一座現(xiàn)代化汽車交易市場,該中心的落成將會吸引更多的汽車及其附屬行業(yè)的客戶關注,并咨詢投資,市場前景非常廣闊。
b. 自身環(huán)境優(yōu)越,占地面積大,整個博覽中心布局合理,大型停車場、展廳、交易廳等相關配套設施齊全完善,是集銷售、售后服務、配件供應等為一體的綜合性汽車專業(yè)交易市場,整個中心設計高、質量好,是東莞乃至整個珠三角地區(qū)設備先進、功能齊全的第一個高級汽車交易中心。
c. 高品質的服務,工商、稅務、交管、銀行、保險等服務配套設施將進場辦公,將會為汽車的交易免去很多煩瑣的程序,使整個汽車交易更加快捷順暢。。會員俱樂部、信息中心等相關配套設施完善,能夠為客戶提供優(yōu)質的一流服務,為汽車及其附屬經銷商提供汽車文化,新車投放以及現(xiàn)場促銷等活動,并配有汽車美容、裝潢的項目,使整個交易中心更加規(guī)范化、一體化。
d 。 南方汽車博覽中心的 ,通信、語言查詢、數碼演示、信息發(fā)布、電子攝像等硬件設施也很完善,裝飾豪華典雅,經營環(huán)境舒適溫馨。
1、緊抓市場機會點為重點,進行大幅度宣傳,使所占的優(yōu)勢能深入人心,吸引更多的汽車以及其附屬行業(yè)的經銷商和生產商來投資。
2、盡量展示自身強大的優(yōu)點,揚長避短,來擴大知名度和美譽度。
3、早日導入cis系統(tǒng)(企業(yè)形象識別系統(tǒng)),實現(xiàn)闖名牌的市場戰(zhàn)略目標。
4、引用現(xiàn)代的管理模式和高品質的服務,樹立良好的企業(yè)形象,提升企業(yè)美譽度。
、 前期廣告策略>
a. 在眾多的廣告媒體中,東莞地區(qū)主要以電視、報紙、戶外、網絡、電臺等幾種廣告媒體為主。其中電視、報紙和電臺的廣告效果比較明顯,選擇性、針對性較突出,能夠直接到達受眾。戶外廣告的起效較慢,但是最容易樹立良好的企業(yè)形象。
b. 在有聲廣告媒體中,電視、電臺有國、粵語兩種語種,而對廣告目標而言,對兩中語種的節(jié)目沒有很大的偏愛。
c. 媒介利用應遵循廣告的整體策略,分階段式投放,更加的接近目標群,簡化傳播途徑,有效的利用廣告資源。
投放時間 投放媒體 廣告形式 廣告目的 投放方法 備注
20xx年12月 《南方都市報》汽車???、傳單、禮品廣告的定制 企業(yè)形象宣傳廣告 提高知名度、樹立良好的企業(yè)形象。 報紙每隔一期投放一次,
20xx年1月 《南方都市報》汽車專刊、《東莞日報》汽車???、自身網站的建設。 企業(yè)形象宣傳廣告 樹立良好和企業(yè)形象、擴大影響力。 報紙每隔一期投放一次
20xx年2月 《南方都市報》汽車???、《東莞日報》汽車專刊、深圳特區(qū)報、電臺廣告 由企業(yè)形象宣傳廣告轉為招商投資宣傳廣告 在廣告目標范圍內擴大影響力。獲得好評,提升美譽度。 報紙每隔一期投放一次,電臺每天兩次,戶外廣告的制作。
20xx年3月 《南方都市報》汽車???、《東莞日報》汽車???、深圳特區(qū)報、深圳商報、樟木頭電視臺、東莞三套、戶外、電臺廣告、完成網站的建設 企業(yè)形象宣傳廣告與招商投資廣告相結合 吸引更多的客商咨詢投資 報紙每天一次,電臺每天四次,戶外廣告的發(fā)布,電視廣告開始制作。
20xx年4月 《南方都市報》汽車???、《東莞日報》汽車???、深圳特區(qū)報、深圳商報、樟木頭電視臺、東莞三套、翡翠臺、明珠臺、戶外、電臺廣告、完成網站的建設、雜志廣告。 招商投資廣告、軟文操作。 吸引更多的客商參觀、咨詢、投資 報紙每日一次電臺每日四次,雜志刊登,電視廣告每日兩次 報紙軟文操作、雜志視實際情況而定
汽車新能源技術論文如何寫四
在汽車抵押借款期間,借款人不得將抵押物轉讓、出售、再抵押或以其它方式處理。在借款人在抵押期限到期之際,仍因實際困難無法如期償清貸款本息,可先提出書面申請,經債權人審查同意并簽訂補充協(xié)議和作為本合同書的附件,就可延長抵押期限。當借款人還清所欠借款時,就可以收回抵押物及其所有權和支配權。在辦理汽車抵押借款手續(xù)時,借款人就需要填寫一份《汽車抵押借款合同》。
汽車抵押借款合同范本
抵押人:_____,以下簡稱甲方:
抵押權人:____,以下簡稱乙方。
鑒于甲方欠乙方貨款(或貸款)____元暫時不能償還,甲方為擔保還款,經與乙方協(xié)商一致,特訂立本抵押合同。
第一條抵押物的名稱、數量和價值
1、名稱:_____。
2、數量:_____。
3、價值:_____。
第二條抵押期限
抵押期限為____年,自____年__月__日起,至____年__月__日止。
第三條抵押物的清點、暫管和保險
1、清點:本合同生效后五天內,甲、乙雙方共同清點檢查抵押物的數量、質量,并列出清單,經核實無誤后雙方在清單上簽名,加蓋公章,以示認可。
2、暫管:抵押物仍由甲方負責暫管完整無損,一切倉儲及其它管理費用均由甲方承擔。
3、保險:在合同生效后五天內,甲方應向保險公司投保倉庫財產保險,并將保險后的財產過戶給乙方。投保的抵押物由于不可抗力遭受損失,乙方則從保險公司直接取得全部賠償金作為歸還所欠款的一部分。
第四條抵押物在抵押期限內的銷售和監(jiān)督
1、抵押物的銷售,仍由甲方負責,甲方應組織人員積極推銷,并將所銷售的貨款直接交入乙方指定的賬戶,作為償還欠款本息的資金來源之一。
2、甲方在與需方簽訂供銷合同時,應在合同中寫明款項匯入___銀行___分行___賬戶,即乙方指定的賬戶。甲方在發(fā)貨之前,應提前三個工作日將銷售合同提交乙方審,在外地簽訂的銷售合同,應及時將合同副本或影印件提交甲方審定后方可發(fā)貨。
3、甲方每月應向乙方提供財務計劃、物資庫存、財務會計報表及有關經濟資料,乙方認為必要時,有權進行檢查抵押物的庫存,銷售情況以及與抵押物有關的帳目資料,甲方應給予協(xié)助。
第五條甲方的義務及違約責任
1、甲方應保證是該抵押的合法所有權人,今后如因該抵押物的所有權歸屬問題發(fā)生糾紛,并因此而引起乙方的損失時,甲方應負責賠償。
2、在本合同簽訂之后,甲方應將與抵押物有關的一切原始單證、票據交給乙方。
3、甲方應妥善保管抵押物,不得遺失、毀損,甲方如因故意或過失造成抵押物毀損,應在十五天內向乙方提供新的抵押物。
4、甲方未經乙方同意,不得將抵押物轉讓、出售、再抵押或以其它方式處分。
甲方如違反前款規(guī)定,乙方有權立即暫管抵押物,并書面通知甲方。甲方應在接到通知書后三天內,將抵押物交給乙方,逾期不交者,乙方可依法向___人民法院申請強制執(zhí)行。乙方因此所受的經濟損失由甲方賠償。
5、甲方如違反本合同第四條第二項之規(guī)定,處分抵押物的行為無效,乙方因此所受的經濟損失由甲方賠償。
第六條抵押物的處分、處分方式和還款項的使用順序
1、本合同期滿,甲方尚不能還清欠款本息者,乙方有權向___人民法院申請?zhí)幏值盅何铩?/p>
2、抵押物處分方式和程序由____人民法院裁定。
3、抵押物的價格由___市物價局作價。
4、處分抵押物所得的款項,接下列順序使用。
第一:支付處分抵押物的費用。
第二:繳納抵押物的稅金。
第三:償還欠乙方貸款的稅金。
如扣除以上款項,尚有余額,應全部交還甲方。如處分抵押物所得的款項仍不足以抵還欠款本息者。乙方仍可根據原借款合同向債務人追索欠款。
第七條其它
1、本合同經甲、乙雙方法定代表人簽字加蓋公章并經___市公證處公證后生效,公證費用由甲方承擔。
2、當甲方抵押期限到期,仍因實際困難無法如期償清貸款本息、要求延長抵押期限者,經甲方提出書面申請,乙方審查同意并簽訂補充協(xié)議和作為本合同書的附件,可以延長抵押期限。
3、本合同系經___市公證處依法賦予強制執(zhí)行力的債權文書。任何一方當事人如不履行合同,對方當事人可根據《民事訴訟法》第一百八十六條之規(guī)定,直接向___人民法院申請強制執(zhí)行。
4、本合同未盡事宜,甲、乙雙方可另行協(xié)商,簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
本合同正本一式三份,甲乙雙方各執(zhí)一份,公證處存檔一份。副本一式__份,送___等有關單位各留存一份。
抵押人:______(章)抵押權人:______(章)
代表人:______(簽字)代表人:______(簽字)
地址:_______地址:________
銀行及帳號:______銀行及帳號:_______
____年__月__日訂立
民間汽車抵押借款合同范本
汽車抵押借款合同樣本
20__新汽車抵押借款合同樣本
汽車抵押借款合同書
汽車抵押借款合同
汽車新能源技術論文如何寫五
前言
隨著我國市場經濟體制的改革,經濟得到快速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。汽車不僅僅是簡單的代步工具,已經成為人們日常生活中不可或缺的組成部分,特別是受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。xx車城在東風二汽帶動下,汽車貿易及其附帶產業(yè)鏈如雨后春筍般快速增長,成為xx一條亮麗的風景線。為了響應市場的需求,從國外引進先進的營銷理念—4s店,拓寬了車企營銷渠道同時方便消費者的購車需求。
作為一名汽車營銷專業(yè)的大學生,我們必須走在時代的前沿,了解最新的汽車動態(tài)及技術,掌握汽車相關的知識,利用一切可以利用的時間和機會參加社會實踐活動,把我們所學的知識與社會相結合,不斷地在實際中總結經驗,提取精華,充實自己,完善自我,才能更好的為社會服務,并且可以為以后的工作之路做好鋪墊,還可以為以后的事業(yè)取得成功奠定基礎。希望在暑假20天的實習過程中達到以下目的:
1.更快的適應社會,增強自身的素質學習更多的銷售技巧,學會與顧客接觸,交流。
2.了解xx的汽車各種品牌,價格,性能。
3.了解公司管理模式,進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用。
4.通過實習加深我們對汽車專業(yè)在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情。
:
20xx年7月1日——7月22日
:
xx4s店
xx4s店是xx市xx汽車銷售服務店中規(guī)模、設施、環(huán)境、服務旗艦店,位于張灣區(qū)凱旋大道路口,交通十分便利。內設銷售部、維修部、財務部、綜合辦公室。秉承“客戶永遠是上帝”的服務理念,設有客戶休息區(qū)、影視廳娛樂區(qū)等一系列人性化的免費休閑設施。代理汽車保險、汽車上牌,提供二手車置換,汽車維修等一站式服務。
在暑假將近一個月的實習期間,我主要從事銷售顧問的工作,包括兩個方面:
(1)熟悉公司的業(yè)務流程、組織結構、企業(yè)文化,主要是銷售的八大流程
(2)對公司主營車型的具體參數進行記憶(f3、速銳、思銳、s6、新m6)
實習的第一周主要是背xx汽車各車型的參數配置和價格,了解到了xx汽車各車型的參數、各車的優(yōu)點和缺點。車輛進行5s,以及幫助公司打掃衛(wèi)生,擦拭新車的灰塵,保持了展廳的清潔,減少了正式銷售人員的工作繁瑣度,給顧客留下了干凈整潔的好印象。期間有兩天培訓,由銷售經理在會議室以視屏方式講解,包括銷售流程和新上市的思銳、新m6賣點展示。上班時間內為9:00-18:00,中午休息公司提供午餐,8:15值班經理早點名,然后銷售部會在展廳里開一個簡短的會議,分配今天的工作任務、注意事項、月銷售定額,然后開始了一天的工作,中間趕上xx的第四屆汽車文化節(jié),我主要是發(fā)宣傳資料,在人多時為顧客簡單介紹相關信息,談不上專業(yè)只能是引導顧客,剩下的工作還是交給正式的銷售顧問,但也能夠鍛煉自己的溝通交際能力。
實習的第二周主要是熟悉銷售的八大流程,我們是跟著一個有著豐富經驗的師傅學習,來這工作3年。在實習期主要是顧客接待、需求分析、產品展示,后續(xù)完整的交車過程,如上牌、保險、稅收等,目前還沒有能力處理。前幾天是在前臺接待,填寫顧客相關信息,簡單詢問顧客需求,將潛在顧客帶到xx展廳來,并給顧客做簡單介紹,然后交由師傅接待。由于實習身份的限制,在整個實習期不能夠完整接待顧客,都讓師傅管著,即使能夠拿下訂單,也是屬于師傅的。
實習的第三周,公司為了給最新上市的思銳和新m6做宣傳,每天晚上加班舉辦夜展,工作兩天休息一天,銷售經理也給我們實習生分配了任務,負責速銳和f3,如果其他車型過來咨詢的顧客比較多,我們也會去給顧客做講解,盡量留下潛在顧客和客戶信息,前期記憶各種車型參數現(xiàn)在能夠派上用場了。7月中旬公司做了一次考核,100個選擇題,題目比較簡單,主要是銷售流程和汽車參數的考察,考核結果得到經理的表揚。
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協(xié)商——簽約
成交——交車——售后跟蹤
1.接待:
接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應作簡單的自我介紹。
2.咨詢:
咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發(fā)表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。
3.車輛介紹:
在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應具備所銷售產品的專業(yè)知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產品的賣點和優(yōu)勢,從而提高客戶對自己產品的認同度。
4.試乘試駕:
在試車過程中,應讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5.報價協(xié)商:
通常就是價格協(xié)商,銷售人員應注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產品、優(yōu)惠、服務等各方面的信息已充分了解。
6.簽約成交:
在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時,銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。
7.交車:
要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要保持干凈。
8.售后跟蹤:
一旦汽車出售以后,要經常回訪一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。
我們店主要經營的`產品包括:f3、速銳、s6,以及新上市的思銳和新款m6,價位從5萬到15萬不等,排量1.5l、2.0l、2.4l,發(fā)動機上賣點主要是tid,即渦增壓、缸內直噴、雙離合變數箱動力組合,幾款車型基本上都配備無線遙控技術、360度全景影像系統(tǒng)、keyless系統(tǒng),電子設備上abs+ebd基本上算是標配,增加了安全系數。銷售上f3逐漸退出歷史的舞臺,取而代之的是速銳,在整個xx銷量中占據1/4以上的比例,s6作為一款家用suv銷量保持穩(wěn)定,僅次于crv,新上市的思銳屬于xx的高端品牌,從上市200的銷量增長到1500,具有很大的市場前景。
通過將近一個月的實習期,本4s店在營銷管理中主要存在以下問題:
(1)利潤組成結構失調
在國外,汽車銷售、配件、維修的比例是1:2:4,汽車維修售后服務利潤超過汽車銷售利潤,是汽車獲利的主要部分。而我所在的4s店主要收入來源于汽車銷售,一方面增加銷售顧問的工作壓力,每個月都會銷售定額,另外一方面,單一的收入來源不利于經銷商的長遠發(fā)展。
(2)缺乏專業(yè)的營銷人員
xx4s店,總共12名銷售顧問,只有3名銷售顧問是營銷專業(yè)出生,有學財務、機械、車輛、醫(yī)學的,還有幾個是大專生。由于缺乏專業(yè)理論知識的支撐,經常出現(xiàn)銷售顧問為了多賣車傳達不正確信息,誤導消費者,為以后的糾紛埋下伏筆,企業(yè)的品牌理念難以貫徹實施。沒有營銷就不會有銷售。
(3)信息的雙向溝通體系不完善
4s中最重要的環(huán)節(jié)就是信息反饋,而往往被多數企業(yè)所忽略。主要表現(xiàn)為兩個方面:
一、與廠商的信息溝通;二、客戶關系管理。4s店是車企掌握市場需求重要渠道之一,如果不能與廠商進行有效的信息反饋,導致廠商與4s店利益不一致,使兩者圍繞費用和利益分配發(fā)生糾紛。xx4s店雖有客戶關系管理系統(tǒng),但沒有起到實質作用,銷售顧問為了多賣車,局限于眼前利益,只為真正想買車的人服務,一些潛在顧客甚至是愛理不理。不利于潛在顧客的挖掘和老顧客的維持。
(4)售后服務有待完善
4s店著眼于銷售,對于售后服務的管理和從企業(yè)內部挖掘提高客戶滿意度、加強售后服務、技術力度不足。而所謂的維修保養(yǎng)卻熱衷于“換件”上,不但增加了消費者的負擔,同時也使消費者對產品的質量產生懷疑,這樣會缺失大量的老顧客。
在將近一個月的實習期,在工作崗位主要遇到以下兩個問題:
(1)不善與人溝通,兩個方面:
1、與銷售顧問的溝通
2、給顧客介紹介紹汽車我平時在生活中不善與人溝通,盡管大學三年時間參加過很多實踐活動,一定程度上鍛煉了我的溝通交際能力,但作為汽車銷售顧問還是遠遠不夠,在公司中,各種工作需要大家團結協(xié)作來完成,任何人單打獨斗都很難把工作作好,這使我初到4s店很不適應這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境,雖然4s店里的銷售顧問年紀與我差不多,都是20-30歲左右,但是總感覺和他們難打成一片,剛踏進公司的時候,只見幾個陌生的臉孔用莫名的眼光看著我,實習的頭幾天很少與他們溝通,頂多是簡單的寒暄幾句,我那個師傅更是對我愛管不管的。
后來發(fā)現(xiàn)是自己腦子里胡思難想想多,每一個銷售顧問都有自己的工作任務,跟何況對你又不是特別了解,關鍵在于自己不會與人主動去溝通,這個是需要時間慢慢磨合的。后期我慢慢的嘗試去接觸顧客,主要是前臺接待,了解顧客需求,在人多的時候也會給顧客做汽車性能參數展示。
但有的顧客看你是新來的,和你說幾句就走了,弄得我很沒自信,甚至有時候與顧客溝通都有點緊張。后來師傅的幫助下,大膽去嘗試,逐漸的鍛煉自己溝通交際能力,準確感知顧客的需求。
(2)對于汽車相關參數,專業(yè)術語、專有名詞不夠了解。
在學校課堂上,有《汽車構造》、《汽車電器與電子技術》理論知識的學習,但在汽車運用的先進技術,很多都沒聽說過。另外,汽車上的實物與理論參數很難對照,方向盤上、儀表盤上那些按鈕叫啥名,有什么作用?都是我頭疼的地方。下班后我加班加點補習功課,凡是遇到不懂的都在網上查詢,將《汽車構造》、《汽車電器與電子技術》上面的知識點再好好溫習了一遍,上班時再將宣傳冊上汽車參數與汽車實物相對照,遇到不理解的就請教其他銷售顧問,雖然有的銷售顧問不愛搭理,但我還是硬著頭皮去請教別人。
以下是個人的幾點心得體會:
第一:服務態(tài)度至關重要作為一個服務行業(yè),顧客就是上帝,尤其是潛在顧客,對其態(tài)度一定要好,不能僅僅局限于眼前利益,盲目的追求銷量,因此良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,這就要求我們想客戶之所想,急所其之所急,提高服務質量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足客戶的需求,讓顧客成為自己的朋友。
第二:自覺遵守公司的規(guī)章制度我深刻的體會到社會工作與學校生活的我本質區(qū)別,在學校犯了錯誤會有人原諒你,一句道歉就可以解決問題,但在公司直接損失的就是個人的金錢利益,比如說:上班時間不可以串崗,不可以閑聊,不可以隨意接聽手機、按時上下班等等。因為各個崗位各個人都有各自的工作,如果隨便串崗,則會出現(xiàn)某個崗位缺人,如果客戶剛好找某個崗位的人而又恰好不在,則會給公司帶來負面影響,如果在工作時間員工都在一起嘰嘰喳喳閑談,公司就像一個菜市場,毫無紀律可言,那樣下去,公司就會日益散漫,不利于公司的發(fā)展。一旦被老板發(fā)現(xiàn),就要被扣工資,要嚴格要求自己,既然進了公司就得按規(guī)矩辦事,盡管只是實習生,也應用公司的紀律要求自己。
第三:時刻學習、完善自我平時在書本學的很多東西看似毫無意義,但在實際工作卻有著很大的作用。理論的學習是未來社會工作的鋪墊,實現(xiàn)理論與實踐的辯證統(tǒng)一。
第四:飽含工作激情大學生喜歡追求新鮮事物,在剛剛工作的時候富有激情,做任何事請都很有干勁!但時間久了每天重復同樣的工作,會感到很無聊,在實習的那一段時間我深有體會,但我堅持下來了,我堅信未來充滿希望,自己即是歷史舞臺的劇中人又是自己的策劃者,用飽滿的工作熱情迎接未來的每一天。
通過近3個禮拜的實習,我開始認識到實踐的重要性。實踐中蘊涵著無窮無盡的知識,這些知識需要我們在實踐去發(fā)現(xiàn)、去總結。在實習單位中有許多同事,他們沒有受過正規(guī)的大學教育,但是他們仍然作出了良好的業(yè)績,在公司占據了一席之地,為公司和個人都帶來了良好的效益。這一切證明了實踐出真知,實踐是認識發(fā)展的動力和源泉。
關于實習單位營銷管理方面的幾點建議:
(1)轉變營銷觀念,完善汽車4s店營銷模式
4s模式是在1s的基礎上逐步建立的,其核心理念是通過服務提升客戶的滿意度和忠誠度,從而促進汽車的銷售。合理調整整車銷售、零部件營銷、售后服務三者之間的結構比例,擴大經營范圍,不再單純的為賣車而賣車,豐富整車與配件之間的產品組合。
(2)加強員工培訓力度,吸引專業(yè)的營銷及管理人才
必須加大力度培養(yǎng)一批既懂銷售又懂技術的復合型人才,使他們盡可能成為出色營銷人員的同時并盡可能掌握相關汽車技術。一方面加大企業(yè)內部員工的培訓力度,做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,增加員工對于企業(yè)的歸屬感與認同感。另外,積極對外招聘,吸納優(yōu)秀的專業(yè)的營銷及管理人才,著眼于公司的長遠發(fā)展。
(3)完善信息管理系統(tǒng),發(fā)揮信息反饋功能
4s店應注意信息化管理,充分發(fā)揮反饋功能??山柚畔⒕W絡化管理,建立完整的客戶及汽車信息檔案。完善信息數據庫建設。同時又積極將客戶有關信息反饋到汽車制造廠商,為產品改進和服務提升提供依據。注重市場的調研作用,搜集第一手情報。建立一個完備的數據庫,對顧客的信息有全方位的了解和掌握,使其更具系統(tǒng)性、積累性、及時性,為以后的售后服務工作可以更加快捷方便建立基礎。
(4)加強售后服務,樹造服務品牌
隨著汽車市場競爭的加劇,汽車同質化傾向明顯,在自身范圍內如果汽車4s店想增加競爭力,其可控制的因素也只有服務。許多汽車經銷商也越來越意識到,僅靠單車銷售已難以維持穩(wěn)定長期的發(fā)展,只有不斷完善整體汽車服務體系,提高客戶滿意程度,才能保持企業(yè)良好的持久發(fā)展。一個消費者不會因為你服務的好選擇你,但是一定會因為你服務的不好而離開你?,F(xiàn)階段,最初價格因素起著很大的作用。但是車有很多依賴性,售后一系列的保養(yǎng)和維修是持續(xù)性的服務。
汽車新能源技術論文如何寫六
出賣方:_______________(以下簡稱“甲方”)
買受方:_______________(以下簡稱“乙方”)
擔保方:_______________(以下簡稱“丙方”)
乙方采取分期付款的形式向甲方購車,丙方為其提供擔保,為此,甲、乙、丙三方遵循法律、法規(guī),訂立本合同。
一、汽車型號、數量及附件
1、甲方根據乙方的指定,提供解放牌,車型,發(fā)動機號為:_______________,底盤號為:_______________,合格證號為:_______________的汽車壹輛。
2、甲方為乙方安裝一套汽車gps裝置,作為該車輛的必備部分;同時為乙方統(tǒng)一配備專門的手機卡號(手機卡號為:_______________13),作為乙方與甲方聯(lián)系之用,所需費用由乙方承擔
二、汽車價格和付款方式
1、汽車價格:
汽車總價為人民幣_________(大寫_________)拾萬仠佰拾元,(小寫)¥:_______________元,以上價格僅為南昌提貨價,并不含車輛購罝費,申領牌照等費用。
2、付款方式:采取分期付款的方式。
①首期付款:乙方提車之前,一次性向甲方支付汽車總價的%,即人民幣_________(大寫_________)拾萬仠佰元整,(小寫)¥:_______________元。
②后續(xù)付款:余款自20_________年_________月_________日至20_________年_________月_________日止,分個_________月分期支付,即于每月21日前交元至甲方。
3、由于乙方所占資金,系借貸而來,按照等價有償的原則,余款乙方應向甲方支付銀行利息。
4、全套gps裝置20__元,以后每月使用費80元;手機卡號100元,以后使用費用按實際結算;以上費用均由乙方承擔。
三、車輛上牌
乙方所購之車,委托甲方辦理申領牌照,所發(fā)生費用由乙方承擔。
四、質量維修
1.甲方向乙方銷售的車輛,其質量必須達到生產廠家執(zhí)行的企業(yè)標準和國家標準。
2、乙方提車時,應對所購車輛進行認真驗收,對其功能,外觀等各方面進行認真檢查、確認,直到認為符合質量要求方可提貨。
3、乙方所購車輛的售后服務,按照一汽集團售后標準,由一汽集團各服務站負責解決,乙方不得以此為由拒付車款。
4、甲方向乙方提供的附件gps裝置或手機卡號,負責乙方能正常使用,乙方在使用過程中發(fā)生故障時,由甲方負責修理或更換,所需費用由乙方承擔。
五、乙方在下列程序完成后提車
1、乙方攜帶本人、配偶、丙方身份證及戶口本復印件(復印件須由甲方與原件核對)或企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、夫妻關系證明、《身份證明》、《聲明》、以及甲方認為需要的其他材料。
2、甲方審查上述材料的真實性并經核實后,甲乙方丙三方簽訂合同,乙方簽署有關法律文書。
3、乙方付清首期車款、上牌稅費、分期付款期間的保險費用等應付稅費。
4、甲方代辦車輛上牌手續(xù)、車輛營運手續(xù)、車輛保險手續(xù)等后,乙方填寫驗車單,方可提車。
5、車輛上牌所有的移動,包括定制車箱、裝修等工作均應由乙方負責,在此期間的風險責任(含交通事故),由乙方承擔。
六、擔保
為確保乙方履行本合同規(guī)定之義務,雙方約定采取如下種擔保形式:
1、保證:乙方特請丙方為其提供連帶保證。保證范圍為乙方尚欠購車款、應付利息、應付稅費、違約金以及應由乙方承擔的所有費用和因執(zhí)行本合同所引起的有關法律費用(含律師代理費)。保證期間自本合同簽訂之日起至乙方最后一筆應付款到期后四年。
2、抵押:乙方提供本人或丙方所有的財產為乙方債務提供抵押,當乙方未按本合同的約定及時支付購車款和各種稅費時,甲方有權以該財產折價或拍賣、變賣該財產的價款優(yōu)先受償。抵押范圍乙方欠購車款、應付利息、應付稅費、違約金以及應由乙方承擔的所有費用和因執(zhí)行本合同所引起的有關法律費用(含律師代理費)。抵押需辦理登記的,所發(fā)生的費用由乙方承擔,并隨上牌稅費一次性向甲方繳清。
七、車輛所有權歸屬和所有權的轉移
1、分期付款期間,乙方未全部付清購車款和其他稅費前,甲方保留車輛的所有權,所購車輛必須登記在甲方名下,乙方享有占有、使用、和收益的權利。
2、乙方按合同付清全部車款和其他有關稅費后,車輛的所有權歸乙方所有,乙方應當將車輛過戶至乙方或乙方指定的單位或個人,所需費用由乙方承擔。
3、在乙方辦理過戶手續(xù)后,如gps裝置和手機卡號完好無損,則由甲方按1000元的價格回收。
八、車輛的保險
分期付款期間,為減少意外所造成的損失,車輛必須按照國家規(guī)定投保第三者強制險,50萬元第三者商業(yè)險,其他險種由乙方根據需要決定。投保手續(xù)由甲方在辦理車輛保險入戶時統(tǒng)一辦理,保險費用由乙方承擔。保險單由甲方統(tǒng)一保管。
九、車輛的轉讓
在分期付款期間內,由于特殊原因乙方需轉讓所購車輛,應事先征得甲方書面同意,并辦理相關手續(xù),同時,甲方在同等條件下有優(yōu)先購買權。
十、車輛營運手續(xù)
分期付款期間所購車輛必須登記在甲方名下,由于現(xiàn)行的車輛管理體制和車輛營運體制,各種營運手續(xù)只能以甲方的名義辦理,在此期間車輛的營運、保險、年檢等手續(xù),均由乙方委托甲方辦理。
十一、甲方的權利和義務
1、分期付款購車期間,由于乙方未付清全部車款及其他稅費,汽車所有權屬甲方。若乙方與他人有訴訟之爭,也與該財產無關。
2、乙方有下列情況之一的,甲方有權無須通知乙方,直接有權終止本合同,收回汽車及有關證件,并要求乙方結清所有欠款,賠償損失。在收回車輛滿十五天后乙方還不能支付所欠車款和各種稅費時,甲方有權按評估價出售或向法院起訴要求法院依法拍賣汽車,所得價款用于償付乙方所欠甲方車款、各種稅費(含收回車輛后發(fā)生的稅費)和由此支出的所有費用(含律師代理費)。如有剩余,退還給乙方,不足部分,仍由乙方承擔。
(1)利用車輛從事違法活動;
(2)拖欠款項(含車款和其他應付稅費)累計達二萬元或累計達二個月應付車款金額的;
(3)未按本合同約定投保第三者強制險和50萬元第三者商業(yè)險的;
(4)敗壞甲方聲譽,情節(jié)嚴重的(如營運中騙貨、偷貨等);
(5)未經甲方許可,擅自拆除或以任何形式改變、破壞gps裝置的;
(6)未經甲方許可,變更手機卡號或停止使用手機卡號,致使甲方無法正常聯(lián)系的;
(7)未經甲方同意,擅自將車輛轉讓、轉租、抵押等損害或可能損害甲方利益的行為;
(8)乙方發(fā)生重大變故,致使合同難以履行的或其他嚴重影響甲方權益的行為。
(9)車輛被運輸管理部門取消營運資格或乙方被車輛管理部門取消駕駛資格;
3、甲方有義務,特別是車輛遭搶、盜、騙時,利用gps提供服務。
4、gps裝置安裝后,甲方有義務派員對乙方進行gps使用進行培訓。
5、甲方雖名為物流公司,但與乙方僅發(fā)生汽車買賣關系,沒有義務為乙方提供貨運業(yè)務。
十二、乙方的權利和義務
1、乙方享有汽車的占有、使用、收益的權利。乙方向甲方支付首期車款及相關費用后,即獲得汽車的占有權、使用權和收益權。
2、乙方依法及按本合同規(guī)定經營、使用汽車、不受甲方的干預。
3、乙方不得以任何形式拆除或改變、破壞gps裝置、變更手機卡號或停止使用此手機卡;gps裝置或手機卡號出現(xiàn)故障時,乙方應在48小時之內通知甲方。
4、汽車營運的各種稅費由乙方承擔。乙方在使用汽車期間,車輛的保養(yǎng)、維修費用和營運中應交的稅金、規(guī)費等所有稅費均由乙方承擔。
5、在分期付款使用汽車期間,因乙方使用汽車發(fā)生意外事故致使車輛對第三人造成人身傷亡和財產損失的,由乙方承擔法律和經濟的責任,與甲方無關。但乙方應及時報告保險公司和甲方,甲方可以給予必要的協(xié)助。如乙方交通事故確需甲方派員處理,甲方可以予必要的配合,所需費用(含差旅費、律師代理費等)由乙方承擔。
6、乙方使用汽車在營運中出現(xiàn)的貨運糾紛,貨物損失等問題,由乙方承擔有關法律和經濟的責任,與甲方無關。
7、車輛交付乙方后,車輛的滅失、毀損或等風險責任由乙方承擔。
十三、違約責任
1、甲方的違約責任:
(1)、甲方提供的汽車品牌、型號、質量不符合合同規(guī)定的要求,乙方有權拒收,甲方除應提供符合合同約定的車輛外,還應承擔逾期交貨的違約責任,并承擔乙方因此而多付的費用。
(2)、乙方委托甲方代辦的各種手續(xù)及甲方應當提供的服務,甲方應當派員積極辦理,如因甲方延遲代辦,而給乙方造成的損失,由甲方負責賠償。
2、乙方的違約責任:
乙方在分期付款期間,未按合同約定支付車款的,除應及時補交外,還應向甲方償付延期付款違約金,同時還須承擔甲方因追索債務而支出的費用,如差旅費、訴訟費、律師代理費、評估費、拍賣費等。乙方拖欠車款累計達二萬元以上或累計達二個月應付車款金額的,甲方有權按本合同第十一條第二項之規(guī)定辦理。
十四、甲方權利的轉讓和車輛的抵押
甲方在分期付款期間有權將本合同項下的權利全部或部分轉讓給第三方;在不影響乙方使用車輛、不影響乙方行使本合同項下權利的前提下,有權將該車輛作抵押。
十五、爭議的解決
甲、乙雙方在執(zhí)行本合同時發(fā)生爭議時,應本著平等、友好、誠信的原則協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方約定由甲方所在地人民法院管轄。
十六、其它
1、本合同未盡事宜,雙方可訂立補充合同,補充合同與本合同有同等的法律效力。
2、本合,,同壹式二份,甲,、乙雙方各執(zhí)壹份。
3、本合同自各方簽字蓋章后生效。
甲方:_______________江西汽車公司乙方:_______________
法定代表人:_______________身份證號:_______________
委托代理人:_______________住所:_______________
電話:_______________手機:_______________
傳真:_______________
丙方:_______________丙方:_______________
身份證號:_______________法定代表人:_______________
住址:_______________委托代理人:_______________
手機:_______________電話:_______________
汽車新能源技術論文如何寫七
甲方(銷售方):
乙方(購買方):______________________________
地址:____________________ __ _ 電話:______________________
證件類型: 證件號碼: 甲乙雙方依據《中華人民共和國合同法》及其他相關法律法規(guī)的規(guī)定,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,就乙方購買甲方商品汽車等事宜,訂立本合同。
第一條:產品與價款
第二條:付款方式和時間
1、 付款時間: □ 簽訂本合同當天支付本合同總金額給甲方 □ 在本合同簽訂之日乙方向甲方支付人民幣__________ 元(人民幣)作為定金,余款__________________元(人民幣)須在______________前付清。
2、 付款方式:現(xiàn)金□ 支票□ 電匯□ 銀行匯票□ 銀行轉賬□ 分期付款□ 乙方應在本合同約定時間內,將合同總金額支付給甲方。
3、 分期付款: 首付_________元,貸款________元(人民幣)。費用明細:(詳見繳費清單)注:只有在金融公司批準乙方的貸款申請后,本合同方可生效 。
第三條:交車時間與地點、交付及驗收方式
1、 交車時間:_______年____月____日。交車地點:________________________________
2、 車輛交付時,甲方須同時提供隨車資料。因車輛屬特殊消費品,乙方應對所購車輛外觀和基本使用功能等進行認真檢查、確認,如有異議乙方應當場向甲方提出。
第四條:其他
1、 本合同的未盡事宜及本合同在履行過程中需變更的事宜,雙方應通過訂立補充條款 或補充協(xié)議經行約定。本合同的補充條款、補充協(xié)議及附件均為本合同不可分割的部分。_
2、 以上所有條款的內容雙方自愿簽訂。甲方對本合同的條款已向乙方明確解釋,乙方 表示完全理解并簽字認可。
3、 本合同雙方簽字或蓋章之日起生效,本合同一式兩份,具有同等效力,其中甲、乙 雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章) 乙方(蓋章)
法定代表/代理人簽字: 法定代表/代理人簽字:
電話: 電話:
銷售代表(簽字):
電話:
日期:___________年_______月_______日
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