供應(yīng)商選擇與管理論文(匯總15篇)

學(xué)習(xí)成績(jī)單是評(píng)判學(xué)生能力的一種方式，但它能否真實(shí)反映一個(gè)學(xué)生的綜合能力？在總結(jié)中，可以通過(guò)列舉具體的案例或事例來(lái)支持自己的觀點(diǎn)。希望大家可以在閱讀總結(jié)范文的過(guò)程中，能夠找到適合自己的寫(xiě)作風(fēng)格和方法，寫(xiě)出更好的總結(jié)作品。

供應(yīng)商選擇與管理論文篇一

度向前發(fā)展，會(huì)展旅游正成為我國(guó)旅游業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。然而與快速發(fā)展的會(huì)展旅游不相稱(chēng)的是，旅行社不僅對(duì)會(huì)展業(yè)的支撐作用弱，而且在會(huì)展旅游的發(fā)展過(guò)程中呈現(xiàn)出大規(guī)模擴(kuò)張，低效益發(fā)展的狀態(tài)。本文通過(guò)對(duì)旅行社會(huì)展旅游產(chǎn)品概念、特征的廓清，在分析當(dāng)前存在問(wèn)題和今后發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，提出旅行社會(huì)展旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的思路，推進(jìn)旅行社會(huì)展旅游的發(fā)展和效益。

關(guān)鍵詞：旅行社會(huì)展旅游產(chǎn)品;會(huì)展旅游產(chǎn)品;會(huì)展旅游;開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)。

一、問(wèn)題研究的背景和意義。

隨著我國(guó)會(huì)展業(yè)以每年近20%的速度向前發(fā)展，會(huì)展旅游正成為我國(guó)旅游業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。目前我國(guó)很多旅行社，尤其是具有行業(yè)優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)的大型旅游集團(tuán)都介入了會(huì)展旅游這塊業(yè)務(wù)。然而與快速發(fā)展的會(huì)展業(yè)不相稱(chēng)的是，旅行社不僅對(duì)會(huì)展業(yè)的支撐作用弱，而且在會(huì)展旅游的發(fā)展過(guò)程中呈現(xiàn)出大規(guī)模擴(kuò)張，低效益發(fā)展的狀態(tài)。

研究旅行社會(huì)展旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，無(wú)論是對(duì)旅行社的開(kāi)發(fā)會(huì)展旅游，還是對(duì)推動(dòng)會(huì)展旅游理論研究都具有十分重要的意義，具體表現(xiàn)在：

1.推動(dòng)會(huì)展旅游理論研究。

由于會(huì)展旅游的復(fù)雜性，至今國(guó)內(nèi)這方面的理論還處于一個(gè)起步討論階段，而會(huì)展旅游產(chǎn)品是會(huì)展旅游存在和發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)，對(duì)其研究有助于清晰會(huì)展旅游內(nèi)涵、理清研究思路。

2.為旅行社開(kāi)發(fā)會(huì)展旅游業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。

會(huì)展旅游產(chǎn)品是會(huì)展旅游經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，旅行社開(kāi)發(fā)會(huì)展旅游盡管包含很多內(nèi)容，涉及許多方面，但歸根結(jié)底是會(huì)展旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，會(huì)展旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和質(zhì)量直接關(guān)系到旅行社會(huì)展旅游的發(fā)展態(tài)勢(shì)和效益。

3.有利于優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

盡管早在2001年,國(guó)務(wù)院第9號(hào)文件——《關(guān)于進(jìn)一步加快旅游業(yè)發(fā)展的通知》中，已明確提出要“積極探索休閑旅游、會(huì)展旅游等新型旅游方式”，但時(shí)至今日我國(guó)旅游業(yè)仍是以觀光旅游產(chǎn)品為主體產(chǎn)品，對(duì)其研究可以為我國(guó)優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)找到突破口。

4.為會(huì)展活動(dòng)提供強(qiáng)有力支撐。

優(yōu)秀的旅行社會(huì)展旅游產(chǎn)品，能夠?yàn)闀?huì)展旅游者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而營(yíng)造良好的會(huì)展活動(dòng)支持環(huán)境，提升會(huì)展活動(dòng)的品質(zhì)。

二、旅行社會(huì)展旅游產(chǎn)品的概念界定。

1.會(huì)展旅游者。

會(huì)展旅游是由會(huì)展參與者(特定群體)到會(huì)展地(特定地方)去參加各類(lèi)會(huì)展活動(dòng)等而產(chǎn)生的一種旅游方式，因此會(huì)展活動(dòng)的參與者即為會(huì)展旅游者，包括因參加會(huì)展商務(wù)活動(dòng)為目的的會(huì)展代表與將會(huì)展活動(dòng)作為游覽娛樂(lè)消遣為目的的普通游客，限于篇幅，本文會(huì)展旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)優(yōu)化的研究?jī)H對(duì)前者而言，所以文中所指的會(huì)展旅游者也限于前者。

2.旅行社會(huì)展旅游產(chǎn)品。

會(huì)展旅游產(chǎn)品作為一種特定的旅游產(chǎn)品，筆者認(rèn)為其定義必須聯(lián)系旅游產(chǎn)品的概念，鑒于迄今為止為止對(duì)旅游產(chǎn)品的概念，學(xué)術(shù)界仍然眾說(shuō)紛紜沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一認(rèn)可的定義，考慮到本文研究?jī)?nèi)容取其中一種代表性界定：即“旅游產(chǎn)品是指提供給旅游者的.一切吸引物及其他必需品，前者如娛樂(lè)活動(dòng)、博物館、風(fēng)景點(diǎn)和節(jié)慶活動(dòng)等，后者如食物、住宿、交通、導(dǎo)游服務(wù)等，它是旅游經(jīng)營(yíng)者所生產(chǎn)的、準(zhǔn)備銷(xiāo)售給旅游者消費(fèi)的物質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品的總和[1]。

由此，旅行社會(huì)展旅游產(chǎn)品就是旅行社提供給會(huì)展旅游者的一切吸引物及為了滿足會(huì)展旅游者因參加會(huì)展活動(dòng)而產(chǎn)生空間移動(dòng)過(guò)程中的各種需要，在購(gòu)買(mǎi)旅游供應(yīng)商的產(chǎn)品并進(jìn)行開(kāi)發(fā)后提供給會(huì)展旅游者的各種物品和服務(wù)的總稱(chēng)。

旅行社會(huì)展旅游產(chǎn)品是一個(gè)總體概念，它不僅指旅行社為了會(huì)展旅游者某個(gè)會(huì)展目的而提供的單一服務(wù)，也指旅行社為了滿足會(huì)展旅游者實(shí)現(xiàn)一次會(huì)展旅游所需要的各種服務(wù)的組合，其基本功能是滿足會(huì)展旅游者的旅游需求。

顯然，旅行社會(huì)展旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的內(nèi)容不是讓旅行社去舉辦各種會(huì)議和展覽，而是讓旅行社發(fā)揮行業(yè)功能優(yōu)勢(shì)，為會(huì)展活動(dòng)的舉行提供外圍服務(wù)，為會(huì)展旅游者因參加會(huì)展活動(dòng)及由此產(chǎn)生的異地性需要服務(wù)。

三、旅行社會(huì)展旅游產(chǎn)品的特征。

會(huì)展旅游是以旅游者參加會(huì)展活動(dòng)為直接目的的旅游行為方式，其產(chǎn)品除具有一般旅游產(chǎn)品的特征以外，還具有以下特征：

1.需求的兩個(gè)層面。

會(huì)展旅游產(chǎn)品的需求存在兩個(gè)層面，即顧客與消費(fèi)者。顧客是決定或支付會(huì)展旅游者費(fèi)用的雇主或組織，消費(fèi)者是實(shí)際上旅行并享受會(huì)展旅游產(chǎn)品的會(huì)展旅游者，其本人往往不需要支付會(huì)展旅游產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用。

有時(shí)，會(huì)展旅游的顧客和消費(fèi)者可能是同一個(gè)或機(jī)構(gòu)，如一個(gè)國(guó)際協(xié)會(huì)會(huì)議的科學(xué)委員會(huì)可能既是顧客，同時(shí)也是消費(fèi)者，他們決定會(huì)議的地點(diǎn)，支付出席會(huì)議的費(fèi)用，然后出席會(huì)議并在其間享用各種各樣的會(huì)展旅游產(chǎn)品。但會(huì)展旅游往往更多的是顧客和消費(fèi)老師具有非同一性，這也是會(huì)展旅游消費(fèi)高、會(huì)展旅游產(chǎn)品的價(jià)格彈性要低于一般旅游產(chǎn)品的原因之一。

會(huì)展旅游產(chǎn)品需求存在的兩個(gè)層面，要求會(huì)展旅游產(chǎn)品更注意產(chǎn)品的質(zhì)量和形象，使會(huì)展旅游消費(fèi)者用的稱(chēng)心，會(huì)展旅游顧客付的舒心。

2.內(nèi)涵的專(zhuān)業(yè)性。

會(huì)展旅游產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性包含兩層意思：一是會(huì)展旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)性。會(huì)展旅游產(chǎn)品是為會(huì)展旅游者服務(wù)，圍繞會(huì)展旅游者參加會(huì)展活動(dòng)產(chǎn)生的需求而展開(kāi)，具有產(chǎn)品應(yīng)用的特定性和專(zhuān)一性。

二是會(huì)展旅游產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性服務(wù)項(xiàng)目。會(huì)展旅游者商務(wù)代表的身份，決定會(huì)展旅游產(chǎn)品要求提供包括相關(guān)會(huì)展商務(wù)專(zhuān)業(yè)方面的服務(wù)，這才能使會(huì)展旅游者更好地從中受益。會(huì)展活動(dòng)是為了促進(jìn)貿(mào)易、促進(jìn)特定資源信息交流的平臺(tái)，專(zhuān)業(yè)信息交流是會(huì)展活動(dòng)的基礎(chǔ)，會(huì)展旅游者既希望參加會(huì)展活動(dòng)前了解會(huì)展舉辦地的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、城市基礎(chǔ)狀況，該會(huì)展活動(dòng)的發(fā)展?fàn)顩r與水平，為他們是否參加會(huì)展活動(dòng)提供決策參考，同時(shí)也希望旅行社不單只是提供簡(jiǎn)單的會(huì)展旅游接待服務(wù)，更要充當(dāng)他們的戰(zhàn)略伙伴和差旅顧問(wèn)，為他們會(huì)展旅游提供專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)和管理，因此會(huì)展旅游者對(duì)旅行社的會(huì)展旅游產(chǎn)品提出了較高專(zhuān)業(yè)化要求。

3.經(jīng)營(yíng)的國(guó)際性。

我國(guó)會(huì)展業(yè)逐步與國(guó)際接軌，尤其是在舉辦國(guó)際性的會(huì)展活動(dòng)時(shí)，都會(huì)自覺(jué)遵守國(guó)際慣例，以提高會(huì)展活動(dòng)的品質(zhì)，增強(qiáng)其對(duì)外國(guó)參展商的吸引力。因此作為為會(huì)展活動(dòng)服務(wù)的會(huì)展旅游產(chǎn)品自然也就應(yīng)該有國(guó)際化的視角。

會(huì)展旅游產(chǎn)品的國(guó)際性體現(xiàn)在以下二方面：一是會(huì)展旅游客源市場(chǎng)的國(guó)際性。隨著中國(guó)加入wto后對(duì)外開(kāi)放程度的提高以及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，外國(guó)企業(yè)若想進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，就會(huì)積極參加在我國(guó)舉辦的展覽會(huì)，或?qū)⒈緡?guó)的展覽會(huì)移植到當(dāng)?shù)嘏e行，促使會(huì)展旅游者國(guó)際化趨勢(shì)。二是會(huì)展旅游產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的國(guó)際性。我國(guó)企業(yè)為開(kāi)拓海外市場(chǎng)，提升企業(yè)知名度和競(jìng)爭(zhēng)力，積極參加在境外舉辦的各種會(huì)展活動(dòng)，或?qū)⒂嘘P(guān)會(huì)展活動(dòng)移植到其他國(guó)家舉辦，在首屆“中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)國(guó)際合作論壇”上，中國(guó)貿(mào)促會(huì)副會(huì)長(zhǎng)高燕透露，2004年，全國(guó)共有107家辦展單位赴50多個(gè)國(guó)家(地區(qū))舉辦和參加經(jīng)貿(mào)展覽會(huì)749個(gè)，比2003年增長(zhǎng)22%，攤位總數(shù)2.7萬(wàn)個(gè)，展覽團(tuán)總?cè)藬?shù)4.5萬(wàn)人。另?yè)?jù)德國(guó)經(jīng)濟(jì)展覽委員會(huì)統(tǒng)計(jì)則顯示，中國(guó)是德國(guó)最重要的參展國(guó)之一，參展商總數(shù)超過(guò)5200家，排名第8;來(lái)自中國(guó)的觀眾人數(shù)也以每年20%至30%的速度增長(zhǎng)。根據(jù)企業(yè)國(guó)際化理論中的“客戶帶動(dòng)論”認(rèn)為，服務(wù)行業(yè)的國(guó)際化過(guò)程往往與其服務(wù)對(duì)象(客戶)的國(guó)際化進(jìn)程密切相關(guān)，當(dāng)所服務(wù)的客戶先期打入國(guó)際市場(chǎng)，這些客戶隨即產(chǎn)生了相應(yīng)的服務(wù)需求，而這些服務(wù)性企業(yè)為了不失去這些客戶就需要拓展經(jīng)營(yíng)地域范圍，展開(kāi)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，但從目前的發(fā)展情況看，我國(guó)旅行社會(huì)展旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)更多地還只是關(guān)注國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，對(duì)國(guó)際化發(fā)展的預(yù)見(jiàn)性規(guī)劃還沒(méi)有被提到議事日程上來(lái)。

4.生產(chǎn)的定制性。

旅行社傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品是在自身資源條件約束下獨(dú)自設(shè)計(jì)的一系列旅游產(chǎn)品，具有非定制化的特點(diǎn)(如黃山三日游、海寧購(gòu)物一日游等)，而會(huì)展旅游產(chǎn)品則是旅行社專(zhuān)為會(huì)展活動(dòng)參加者提供的量身定做旅游產(chǎn)品，它不僅受到旅行社自身資源的約束，同時(shí)還要受到會(huì)展旅游顧客和消費(fèi)者實(shí)際需求的影響。

其二，會(huì)展旅游者的消費(fèi)習(xí)慣決定會(huì)展旅游產(chǎn)品實(shí)施定制化需要。會(huì)展旅游者所有消費(fèi)活動(dòng)都是從屬于其會(huì)展商業(yè)目的，所以會(huì)展旅游者的消費(fèi)偏好相對(duì)穩(wěn)定，如他們很少選擇不熟悉的服務(wù)供應(yīng)商、很少選擇不熟悉的飯店住宿，同類(lèi)消費(fèi)群體的具有一定的認(rèn)同感，因此，旅行社提供量身定做的服務(wù)和產(chǎn)品，就能獲得他們的長(zhǎng)期忠誠(chéng)。

5.功能的多元性。

會(huì)展旅游產(chǎn)品的多元性主要體現(xiàn)在其功能上，首先它是為了滿足會(huì)展旅游者因參加會(huì)展活動(dòng)而產(chǎn)生空間移動(dòng)過(guò)程中的各種需要，會(huì)展旅游者具有屬性雙重性，既是一名會(huì)展參與者同時(shí)又是一名旅游者，因此會(huì)展旅游產(chǎn)品包括因會(huì)展活動(dòng)產(chǎn)生的會(huì)展服務(wù)和異地性旅游服務(wù)兩部分，前者可歸為商務(wù)旅游服務(wù)，后者可歸為一般的旅游服務(wù)。因此，會(huì)展旅游產(chǎn)品既包括傳統(tǒng)旅游服務(wù)交通、食宿、導(dǎo)游等簡(jiǎn)單服務(wù)，還包括咨詢(xún)等更多、更全面的復(fù)雜服務(wù)。

其次，成功的會(huì)展旅游產(chǎn)品能促進(jìn)會(huì)展旅游者角色轉(zhuǎn)換，會(huì)展旅游者進(jìn)行會(huì)展活動(dòng)通常是作為他們職業(yè)的一部分，大多數(shù)情況是在工作時(shí)間進(jìn)行，并不是在休閑時(shí)間進(jìn)行的娛樂(lè)消遣休閑型的旅游，此時(shí)是會(huì)展商務(wù)旅游者身份。但是當(dāng)會(huì)展活動(dòng)工作之余，會(huì)展商務(wù)旅游者便可轉(zhuǎn)變休閑旅游者，因此會(huì)展旅游產(chǎn)品的另一功能就在滿足會(huì)展旅游者會(huì)展商務(wù)需要之余，進(jìn)一步創(chuàng)造并滿足會(huì)展旅游者在康體、觀光游覽、購(gòu)物、娛樂(lè)等方面需求。

供應(yīng)商選擇與管理論文篇二

北京國(guó)電華北電力工程有限公司在尼日利亞承建的kda(卡諾k、杜賽d、阿扎瑞a)輸電線路總承包工程于2007年3月16日通過(guò)了業(yè)主的竣工驗(yàn)收，同年5月18日簽署臨時(shí)移交證書(shū)，20xx年3月16日業(yè)主簽署最終移交證書(shū)。

kda在整個(gè)工程建設(shè)期間未發(fā)生重大安全事故，工程驗(yàn)收、測(cè)試、通電合閘一次成功，工程進(jìn)度按承諾工期完成，工程質(zhì)量和組織管理獲得業(yè)主好評(píng)；工程進(jìn)度款、變更索賠款和竣工付款及時(shí)收回。

回想這幾年工程實(shí)施的經(jīng)歷，我們深深地體會(huì)到國(guó)際工程在國(guó)外現(xiàn)場(chǎng)管理工作十分重要又相當(dāng)特殊，直接關(guān)系到項(xiàng)目能否圓滿完成。下面，結(jié)合工程實(shí)際談?wù)剬?duì)國(guó)際總承包項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

一、國(guó)際工程現(xiàn)場(chǎng)的特殊環(huán)境。

(一)艱難的工作環(huán)境。

中國(guó)企業(yè)在國(guó)外實(shí)施項(xiàng)目面臨的困難較大，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

首先，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)接軌是比較突出的問(wèn)題。尼日利亞是英聯(lián)邦國(guó)家，合同技術(shù)規(guī)范是bs體系下的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)并聘請(qǐng)歐洲咨詢(xún)管理項(xiàng)目；業(yè)主咨詢(xún)強(qiáng)調(diào)遵循合同技術(shù)規(guī)范，任何不符合之處均要單獨(dú)報(bào)批，如果采用中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)則必須提交相關(guān)的英文版中國(guó)規(guī)范并解釋與bs的差異。

第二，kda工程是中國(guó)電力在尼日利亞的第一個(gè)項(xiàng)目，當(dāng)?shù)仉娏︻I(lǐng)域以前是西門(mén)子、abb、日本丸紅等國(guó)際知名公司的天下。由于對(duì)中國(guó)公司不了解，業(yè)主、咨詢(xún)的不信任態(tài)度延長(zhǎng)了設(shè)計(jì)審批的磨合過(guò)程。

第三，尼日利亞本身資源匱乏、工業(yè)基礎(chǔ)薄弱、勞動(dòng)力素質(zhì)差、官員辦事效率低，由于外部條件的可控性差，工作目標(biāo)往往無(wú)法按預(yù)定計(jì)劃實(shí)現(xiàn)，加大了工作難度。

第四，項(xiàng)目部在現(xiàn)場(chǎng)面臨大量的管理工作。如：基地建設(shè)、當(dāng)?shù)毓蛦T招聘、管理制度完善、安全措施制定、建立內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)程序、進(jìn)度和質(zhì)量計(jì)劃調(diào)整、勘設(shè)，采購(gòu)／施工的組織實(shí)施、簽證準(zhǔn)證、車(chē)輛和物資購(gòu)買(mǎi)、工程保險(xiǎn)。許多工作存在著大量的不可控因素，必須不斷進(jìn)行分析、研究、比較和優(yōu)選，需要耗費(fèi)更多的時(shí)間和精力。

(二)艱苦的生活環(huán)境。

非洲地區(qū)的生活環(huán)境較差：天氣燥熱、沙塵彌漫、蚊蟲(chóng)肆虐、水電缺乏、物品短缺，瘧疾、霍亂和傷寒等流行病橫行，再加上交通事故高發(fā)、部族宗教沖突頻繁以及搶劫綁架等因素，直接影響國(guó)外人員的生活質(zhì)量、身體健康和人身安全。

(三)脆弱的心理環(huán)境。

國(guó)外現(xiàn)場(chǎng)與公司總部相距遙遠(yuǎn)且當(dāng)?shù)赝ㄓ嵅粫?，燥熱的天氣、艱苦的生活工作環(huán)境以及長(zhǎng)期遠(yuǎn)離親人的痛苦會(huì)使人煩躁不安，中非文化差異較大，使中國(guó)人難以與一般的當(dāng)?shù)厝私⒒バ藕椭C關(guān)系；當(dāng)?shù)刂伟矏夯?、綁架事件頻發(fā)，易引起焦慮和不安。出國(guó)人員的工作生活聯(lián)系緊密，缺少緩沖環(huán)節(jié)，增加了管理的復(fù)雜性。

二、國(guó)外現(xiàn)場(chǎng)管理需關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題。

面對(duì)國(guó)外工程現(xiàn)場(chǎng)的特殊環(huán)境，應(yīng)采取有針對(duì)性的管理措施確保工程順利實(shí)施。主要應(yīng)做好如下六個(gè)方面的工作。

(一)建立生活工作平臺(tái)。

在國(guó)外做工程必須先建立生活平臺(tái)，解決好住、食、行和安全保障等問(wèn)題，才能確保工程各項(xiàng)工作的正常展開(kāi)。首先要建立生活基地，制定基地管理和安全管理等各項(xiàng)管理制度，做好水、電、食品、空調(diào)、電視、車(chē)輛、通訊、醫(yī)療、娛樂(lè)和安全保障工作；要盡快與大使館、當(dāng)?shù)卣⒕?、移民、稅?wù)、審計(jì)等機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系以便必要時(shí)尋求幫助。工作平臺(tái)是在籌建項(xiàng)目基地時(shí)隨生活平臺(tái)一同建立起來(lái)的。主要包括：配置必要的辦公設(shè)備，建立辦公、財(cái)務(wù)、例會(huì)、信息、文件等各項(xiàng)制度，明確工作分工和流程。

(二)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。

國(guó)際工程現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部直接面對(duì)業(yè)主、咨詢(xún)，直接負(fù)責(zé)采購(gòu)和施工的組織實(shí)施，又遠(yuǎn)離國(guó)內(nèi)總部，溝通協(xié)調(diào)非常重要。在項(xiàng)目初始階段，項(xiàng)目經(jīng)理就必須對(duì)溝通進(jìn)行系統(tǒng)的`策劃，制定有效協(xié)調(diào)程序。

一是項(xiàng)目初期針對(duì)圈定的項(xiàng)目范圍列出與項(xiàng)目有關(guān)的所有機(jī)構(gòu)和干系人，根據(jù)干系人的層次和特點(diǎn)對(duì)溝通工作進(jìn)行整體規(guī)劃，確定溝通的方式和策略。

二是明確業(yè)主、咨詢(xún)工程師和承包商三方的工作范圍和責(zé)任，確定技術(shù)審批、變更、索賠、制造檢驗(yàn)、試驗(yàn)、船運(yùn)、進(jìn)度質(zhì)量審查、竣工驗(yàn)收、付款批準(zhǔn)等重大問(wèn)題的處理程序，建立代表人的通訊簿和聯(lián)系制度。此外，還需定期舉行季度會(huì)、月會(huì)、周會(huì)及專(zhuān)題會(huì)議討論解決業(yè)主、咨詢(xún)和承包商共同關(guān)心的問(wèn)題。

三是項(xiàng)目部對(duì)于分包商特別是施工分包商的溝通主要通過(guò)協(xié)調(diào)會(huì)、工程聯(lián)系單、通知單、報(bào)表、會(huì)議紀(jì)要和檢查記錄等方式進(jìn)行。

四是項(xiàng)目部與總部的溝通主要通過(guò)郵件、電話和傳真進(jìn)行，重大問(wèn)題通過(guò)專(zhuān)題報(bào)告請(qǐng)示和協(xié)商。

五是項(xiàng)目部?jī)?nèi)部的溝通主要采用工作例會(huì)、專(zhuān)題協(xié)調(diào)會(huì)、技術(shù)討論會(huì)和內(nèi)部交流等方式。

上述溝通過(guò)程所形成的所有文件，包括致函、報(bào)批文件、會(huì)議紀(jì)要、進(jìn)度報(bào)告、往來(lái)郵件和內(nèi)部傳遞文件等都必須按文件管理規(guī)定進(jìn)行編目、登記并存檔。

(三)做好工程組織實(shí)施。

一是組織好勘測(cè)設(shè)計(jì)、沿線清障、基礎(chǔ)試驗(yàn)、清關(guān)運(yùn)輸、施工管理；二是在項(xiàng)目的各個(gè)階段做好合同管理和進(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)的控制；三是與業(yè)主咨詢(xún)配合做好文件報(bào)批、付款催收、過(guò)程檢查、竣工驗(yàn)收、移交。上述工作最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是技術(shù)審批、清關(guān)運(yùn)輸、施工管理和付款催收四個(gè)環(huán)節(jié)。

工程技術(shù)審批是影響國(guó)際總包項(xiàng)目進(jìn)度和費(fèi)用的主要制約因素，標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)習(xí)慣等差異因素往往造成溝通困難、審批過(guò)程延長(zhǎng)、圖紙和技術(shù)文件反復(fù)修改，致使工程進(jìn)度延誤、設(shè)計(jì)資源過(guò)度投入。這就要求設(shè)計(jì)人員要轉(zhuǎn)變觀念，嚴(yán)格按照合同規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，對(duì)需要溝通的技術(shù)問(wèn)題要事前吃透。項(xiàng)目部做好與業(yè)主咨詢(xún)溝通協(xié)調(diào)的組織工作，縮短磨合過(guò)程、盡快達(dá)成共識(shí)。

在清關(guān)運(yùn)輸方面，由于設(shè)備材料發(fā)運(yùn)工作在國(guó)外受準(zhǔn)入制度、單據(jù)確認(rèn)、港口規(guī)定、業(yè)主關(guān)系和清關(guān)公司信義等因素影響較大，必須事先做好深入細(xì)致的調(diào)查研究、做好全方位各環(huán)節(jié)的工作，才能確保設(shè)備材料到港后能夠及時(shí)、順利、無(wú)損地清關(guān)并運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng)。

對(duì)于epc總承包項(xiàng)目，施工環(huán)節(jié)對(duì)工程的成敗同樣起著決定性的作用，如果總承包商在施工管理方面缺乏經(jīng)驗(yàn)和有效的控制手段，工程執(zhí)行和進(jìn)度質(zhì)量不可避免地要受到制約。作為總承包商，應(yīng)密切關(guān)注施工進(jìn)程，采取正確的策略和措施，最大限度地發(fā)揮分包方的作用。

付款催收是項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的主要商務(wù)工作，由于當(dāng)?shù)卣畽C(jī)關(guān)部門(mén)眾多且辦事效率低下，簽字審批手續(xù)異常繁雜，文件不能妥善保管、遞交文件丟失現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這都加大了工作的難度。因此，商務(wù)人員一定要做到耳勤、嘴勤、腿勤，對(duì)審批和付款程序了如指掌并對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)逐一進(jìn)行跟蹤，才能確保付款工作順利進(jìn)行。

(四)尋求公司最大支持由于現(xiàn)場(chǎng)距離總部遙遠(yuǎn)，通訊不暢等原因往往影響國(guó)外現(xiàn)場(chǎng)與國(guó)內(nèi)的溝通效果。現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部應(yīng)設(shè)法利用電話、郵件、月報(bào)、通報(bào)、分析報(bào)告和實(shí)施計(jì)劃等方式，在第一時(shí)間內(nèi)將現(xiàn)場(chǎng)的真實(shí)情況和迫切要求直接傳遞到總部相關(guān)的辦事機(jī)構(gòu)并反復(fù)追蹤，最大限度地尋求公司總部的支持和幫助。

國(guó)內(nèi)總部需要將對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)的支撐工作進(jìn)行經(jīng)常性的規(guī)劃和梳理，將具體的責(zé)任落實(shí)到相關(guān)的部門(mén)和人員，以免因職責(zé)不明造成拖延誤事。

(五)管理好當(dāng)?shù)毓蛦T。

國(guó)際工程需要逐步推行本地化才有可能長(zhǎng)期堅(jiān)持并提高效率。由于生活習(xí)慣和文化背景不同，對(duì)當(dāng)?shù)毓蛦T管理有一定的特殊性，應(yīng)當(dāng)注意以下環(huán)節(jié)：

一是當(dāng)?shù)毓蛦T必需由可靠的人員進(jìn)行擔(dān)保并經(jīng)過(guò)至少三個(gè)月試用后方可簽訂正式合同。司機(jī)要有正式的駕駛證和三年以上的駕齡并經(jīng)過(guò)考察后方可試用。

二是當(dāng)?shù)毓蛦T的工作內(nèi)容必須在合同中明確。工資標(biāo)準(zhǔn)符合尼日利亞的有關(guān)法律并參考當(dāng)?shù)刂袊?guó)公司的慣例，如包括基本工資、交通費(fèi)、相應(yīng)的補(bǔ)助費(fèi)(如加班費(fèi))、節(jié)假日及稅費(fèi)等。由于尼日利亞的各種節(jié)日比較多，需在合同中明確哪些假日是公共休假日。如：一般性的穆斯林假日不允許基督徒休假，門(mén)衛(wèi)不安排統(tǒng)一休假日。

三是當(dāng)?shù)毓蛦T的日常管理由后勤經(jīng)理負(fù)責(zé)，包括工作任務(wù)安排、車(chē)輛調(diào)配和日常性的檢查和督導(dǎo)。在當(dāng)?shù)刂匾?jié)日(國(guó)慶、新年和古爾邦節(jié)等)應(yīng)根據(jù)考核給雇員發(fā)獎(jiǎng)金。

管理人員要尊重當(dāng)?shù)毓蛦T的宗教和習(xí)慣，注意文化和風(fēng)俗的差異性，避免出現(xiàn)管理秩序的混亂。

四是項(xiàng)目部應(yīng)為聘用的當(dāng)?shù)毓蛦T制作id卡，并給正式簽訂合同的人員制作統(tǒng)一的工作服。

五是解聘當(dāng)?shù)毓蛦T需提前一個(gè)月通知本人，并先收回工作服和id卡，然后再結(jié)算工資。如果雇員自行離崗，需找擔(dān)保人協(xié)商處理并收回項(xiàng)目部配發(fā)的公用物品。

(六)確保團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。

建立一支穩(wěn)定高效的項(xiàng)目團(tuán)國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作2009年第8期隊(duì)是項(xiàng)目順利執(zhí)行的可靠保證。需要重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)方面：

1項(xiàng)目經(jīng)理是核心。

項(xiàng)目經(jīng)理的性格、思想境界、工作目標(biāo)、管理理念和辦事作風(fēng)等因素對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響起關(guān)鍵作用，直接關(guān)系到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)“品格”的形成。項(xiàng)目經(jīng)理要在工程管理的實(shí)踐中不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，具備堅(jiān)毅果敢的性格、統(tǒng)攬全局的意識(shí)、海納百川的胸懷、清晰順暢的思路和樂(lè)觀豁達(dá)的態(tài)度，才能在艱苦復(fù)雜的環(huán)境中，帶出一支生力軍。

2核心成員做表率。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員一般由公司本部員工、臨時(shí)聘用員工和當(dāng)?shù)毓蛦T所組成，所謂核心人員是指項(xiàng)目部各主要部門(mén)的主管和骨干人員，這些人員絕大多數(shù)由公司本部直接派遣，其素質(zhì)和作風(fēng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)起著十分重要的作用。關(guān)鍵崗位的核心人員必須堅(jiān)定信念，勇于克服困難，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，當(dāng)好項(xiàng)目經(jīng)理助手，為團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定和諧做出表率。

3以德為先聘能人。

在招聘人員時(shí)既要考查能力、更要看中品質(zhì)，要把是否愿意去非洲長(zhǎng)期工作，是否愿意在項(xiàng)目中鍛煉提高，是否愿意從最基本的工作干起，是否愿意融入團(tuán)隊(duì)和公司文化作為選定人員的重要因素。

4薪酬績(jī)效應(yīng)重視。

要確保團(tuán)隊(duì)人員的穩(wěn)定，薪酬問(wèn)題不容忽視。出國(guó)補(bǔ)助需要與同一地區(qū)中國(guó)公司的標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)，還需根據(jù)對(duì)項(xiàng)目的作用、在國(guó)外的年限以及匯率變化等因素對(duì)不同人員的出國(guó)補(bǔ)助區(qū)別對(duì)待。另外，在獎(jiǎng)金分配上應(yīng)加大項(xiàng)目經(jīng)理的考核權(quán)限，真正做到個(gè)人收入與績(jī)效個(gè)掛鉤，按勞、按貢獻(xiàn)分配。

5信任激勵(lì)最關(guān)鍵。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自四面八方，個(gè)人經(jīng)歷和特點(diǎn)各不相同，每個(gè)人都希望在工作中充分發(fā)揮才干，獲得理解和尊重。要想使團(tuán)隊(duì)始終保持旺盛的斗志，項(xiàng)目經(jīng)理首先要做到知人善任、用人不疑和充分放權(quán)。在工作中，項(xiàng)目經(jīng)理要注意發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的長(zhǎng)處，對(duì)于在各個(gè)階段為項(xiàng)目做出貢獻(xiàn)的人員，項(xiàng)目部要及時(shí)通過(guò)多種方式進(jìn)行激勵(lì)，鼓舞士氣。

6和諧環(huán)境是保障。

在國(guó)外創(chuàng)建一個(gè)和諧工作生活環(huán)境是十分必要的，對(duì)穩(wěn)定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)起著非常重要的作用。主要體現(xiàn)在：堅(jiān)持以人為管理原則讓團(tuán)隊(duì)成員都能感受到理解、尊重和信任；建立順暢的溝通渠道使工作銜接、信息通達(dá)，使團(tuán)隊(duì)成為有機(jī)的整體；通過(guò)不斷地培訓(xùn)學(xué)習(xí)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員相互取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同充實(shí)提高；建立針對(duì)所在國(guó)安全狀況和工程特點(diǎn)的各項(xiàng)安全措施，最大限度地確保人身安全；安排有序的作息和豐富多彩的文體活動(dòng)保持團(tuán)隊(duì)成員身心健康和工作激情。

在國(guó)際工程總承包建設(shè)過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)管理是一個(gè)不容忽視的重要環(huán)節(jié)，認(rèn)識(shí)其特性和難點(diǎn)并在項(xiàng)目策劃和組織實(shí)施的過(guò)程中高度關(guān)注和及時(shí)應(yīng)對(duì)，我們就會(huì)順利地闖過(guò)一個(gè)個(gè)暗礁險(xiǎn)灘，最終駛向成功的彼岸。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

供應(yīng)商選擇與管理論文篇三

1.質(zhì)量以顧客的需要為開(kāi)始，以顧客滿意為結(jié)束。

2.軟件需求是度量軟件質(zhì)量的基礎(chǔ)。

3.建立顧客驅(qū)動(dòng)型質(zhì)量成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，要求企業(yè)從戰(zhàn)略高度來(lái)看待質(zhì)量問(wèn)題。

4.質(zhì)量要從顧客的角度來(lái)看——質(zhì)量始于顧客的需要，終于顧客的理解。

5.質(zhì)量不僅要反映在企業(yè)的產(chǎn)品上，而且要反映在企業(yè)的每一個(gè)行為上。

6.質(zhì)量需要全體員工同心協(xié)力——應(yīng)使外部顧客和內(nèi)部顧客都感到滿意。

7.管理的最高境界就是利潤(rùn)的最大化!

8.管理的最高目標(biāo)是社會(huì)價(jià)值最大化。

10.人性中最本質(zhì)的需求就是渴望得到尊重和欣賞，就精神生命而言，每個(gè)孩子仿佛都是為得到賞識(shí)而來(lái)到人間的。

供應(yīng)商選擇與管理論文篇四

本文通過(guò)對(duì)我院越南太平二期項(xiàng)目執(zhí)行階段質(zhì)量控制工作的總結(jié)，同時(shí)結(jié)合國(guó)內(nèi)外電力工程總包項(xiàng)目管理中供應(yīng)商設(shè)備質(zhì)量管理模式的研究，對(duì)供應(yīng)商設(shè)備質(zhì)量控制的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的論述，并對(duì)我院海外總包項(xiàng)目的供應(yīng)商質(zhì)量控制模式提出了改善方案，以滿足不斷增長(zhǎng)的海外市場(chǎng)業(yè)務(wù)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理的要求。

1.問(wèn)題的提出：

隨著我院在越南總包項(xiàng)目的陸續(xù)執(zhí)行，包括永昂一期、沿海一期、太平二期及永新一期，供應(yīng)商設(shè)備質(zhì)量的控制對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行成敗的影響越來(lái)越凸顯。而另一方面，隨著“走出去”的形勢(shì)越來(lái)越迫切，我院將會(huì)承接越來(lái)越多的海外項(xiàng)目，給我院的項(xiàng)目執(zhí)行帶來(lái)新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。海外項(xiàng)目一般標(biāo)準(zhǔn)要求高，例如本人執(zhí)行的越南太平項(xiàng)目，要求設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造、檢驗(yàn)完全執(zhí)行g(shù)7標(biāo)準(zhǔn)，其要求與國(guó)內(nèi)核電項(xiàng)目相比有過(guò)之而無(wú)不及。相對(duì)國(guó)內(nèi)常規(guī)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，同樣的設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生時(shí)，則需要更長(zhǎng)的解決周期、更高的人力及物力成本。而且因?yàn)楹贤袑?duì)工期及質(zhì)量的索賠條款苛刻，問(wèn)題發(fā)生時(shí)，需要總包方不惜一切代價(jià)解決。

同時(shí)，隨著上述總包項(xiàng)目的執(zhí)行，我院項(xiàng)目管理人員也在不斷學(xué)習(xí)、理解、總結(jié)海外總包項(xiàng)目的執(zhí)行模式。在總包項(xiàng)目中，無(wú)論是ep項(xiàng)目還是epc項(xiàng)目，設(shè)備金額在項(xiàng)目總金額中占很大比重，因此供應(yīng)商的設(shè)備質(zhì)量對(duì)我院總包工程的質(zhì)量水平有很大影響。因此，有效控制總包項(xiàng)目采購(gòu)與外包設(shè)備質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，可以避免因供方質(zhì)量問(wèn)題造成較大成本損失，避免因供方質(zhì)量問(wèn)題造成對(duì)我院工程質(zhì)量聲譽(yù)的影響，進(jìn)而避免影響我院在海外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)及開(kāi)拓。

設(shè)備采購(gòu)與外包的質(zhì)量控制執(zhí)行階段由項(xiàng)目主合同簽訂后，采購(gòu)專(zhuān)業(yè)接收主合同開(kāi)始，至設(shè)備無(wú)故障運(yùn)行為止，此執(zhí)行階段工作目前主要由采購(gòu)專(zhuān)業(yè)完成。主要?jiǎng)澐譃?個(gè)環(huán)節(jié)。

(1)質(zhì)量策劃：

依據(jù)合同質(zhì)量要求、設(shè)備等級(jí)、以往項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題等信息制定項(xiàng)目的整體質(zhì)量控制方案。接收到項(xiàng)目主合同后，采購(gòu)專(zhuān)業(yè)消化主合同并摘錄其中所有與質(zhì)量相關(guān)的要求并按照信息類(lèi)型進(jìn)行逐層分類(lèi)，如質(zhì)量通用要求、文件提交要求、各個(gè)設(shè)備對(duì)應(yīng)的質(zhì)量要求、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范要求、油漆包裝要求等。

同時(shí)需進(jìn)行潛在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)識(shí)別。如越南永昂項(xiàng)目的油漆與包裝問(wèn)題、越南沿海項(xiàng)目的缺件問(wèn)題，已列為太平二期項(xiàng)目的潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，以便在質(zhì)量要求審定階段確定供應(yīng)商對(duì)潛在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的控制措施，并在過(guò)程控制階段執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)造等方式以求盡量避免類(lèi)似質(zhì)量問(wèn)題的再次發(fā)生。

在上述工作的基礎(chǔ)上，制定清晰統(tǒng)一的規(guī)范性文件模板，如為保證越南太平項(xiàng)目的順利執(zhí)行先后編制了制造試驗(yàn)與檢驗(yàn)計(jì)劃模板、原產(chǎn)地檢驗(yàn)通知模板、供應(yīng)商質(zhì)保書(shū)、檢驗(yàn)放行通知單等。

(2)質(zhì)量要求審定：

該階段的重點(diǎn)是保證合同質(zhì)量要求信息清晰全面?zhèn)鬟f給供方且確保供方質(zhì)量控制文件滿足合同質(zhì)量要求。時(shí)間點(diǎn)由設(shè)備采購(gòu)簽訂合同開(kāi)始，到對(duì)應(yīng)的合同供方開(kāi)始生產(chǎn)前，工作內(nèi)容主要有確保設(shè)備的招標(biāo)文件/技術(shù)協(xié)議中不僅包括設(shè)備的參數(shù)要求，還應(yīng)涵蓋制造技術(shù)條件、質(zhì)量要求等，并且確保這些內(nèi)容貫徹到供應(yīng)商的質(zhì)量文件中去。對(duì)于重要設(shè)備，會(huì)到工廠召開(kāi)預(yù)檢會(huì)，進(jìn)行面對(duì)面的講解與溝通。如太平項(xiàng)目執(zhí)行期間本人多次與三大風(fēng)機(jī)與高溫高壓管道供應(yīng)商召開(kāi)預(yù)檢會(huì)，使供應(yīng)商更清晰、更全面的了解合同要求。

合同中的部分質(zhì)量要求或條款與供應(yīng)商的實(shí)際能力、技術(shù)規(guī)范等存在差異，需要對(duì)該部分技術(shù)差異進(jìn)行澄清。這種差異在總包項(xiàng)目中還是較多的，即要本著尊重合同、對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，同時(shí)還要在了解供應(yīng)商實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，通過(guò)項(xiàng)目執(zhí)行團(tuán)隊(duì)及供方共同努力最終解決這些差異，使業(yè)主、供方達(dá)成共識(shí)，為項(xiàng)目的后續(xù)執(zhí)行掃清技術(shù)障礙。

(3)過(guò)程控制：

該環(huán)節(jié)主要通過(guò)對(duì)制造過(guò)程實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)造，以保證經(jīng)審核過(guò)的質(zhì)量要求貫徹到設(shè)備制造與檢驗(yàn)的整個(gè)過(guò)程。要做到有依據(jù)、有條理的執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)造，檢驗(yàn)人員需對(duì)將設(shè)備及檢驗(yàn)要求有初步的認(rèn)識(shí)，了解供應(yīng)商提交的質(zhì)量文件，該環(huán)節(jié)能否順利執(zhí)行，對(duì)設(shè)備質(zhì)量是否合格起到關(guān)鍵性作用。而此環(huán)節(jié)，恰巧是我院海外項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程的薄弱環(huán)節(jié)，將在后面的章節(jié)里進(jìn)行詳述。

(4)檢驗(yàn)放行及問(wèn)題處置：

對(duì)于在監(jiān)造過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的供方質(zhì)量問(wèn)題，問(wèn)題的嚴(yán)重程度及處理周期，可以選擇現(xiàn)場(chǎng)返修并復(fù)檢、監(jiān)造完成后供應(yīng)商進(jìn)行返修并發(fā)送復(fù)檢報(bào)告及照片報(bào)告給業(yè)主確認(rèn)、下次現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)造過(guò)程中復(fù)檢等方式。另外對(duì)于后續(xù)總包項(xiàng)目的執(zhí)行，已經(jīng)發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題將作為項(xiàng)目質(zhì)量策劃階段潛在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)識(shí)別的輸入并通過(guò)后續(xù)的應(yīng)對(duì)措施以期盡量避免類(lèi)似問(wèn)題的再次發(fā)生。

檢驗(yàn)放行及問(wèn)題處置階段是實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量控制環(huán)節(jié)閉環(huán)管理的關(guān)鍵階段。由于產(chǎn)品的發(fā)貨與項(xiàng)目款項(xiàng)的結(jié)算存在聯(lián)系，而產(chǎn)品順利發(fā)貨的前提之一是質(zhì)量符合合同要求，因此通過(guò)該階段的控制確保產(chǎn)品符合合同要求順利發(fā)貨進(jìn)而協(xié)助公司得到相關(guān)款項(xiàng);另外通過(guò)對(duì)質(zhì)量工作的總結(jié)使后續(xù)的工作得到改進(jìn)與完善，不斷提高公司的質(zhì)量控制能力。

3.質(zhì)量控制環(huán)節(jié)的問(wèn)題及解決方案。

在我院現(xiàn)行項(xiàng)目組織管理模式下，項(xiàng)目部只設(shè)置了負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量體系控制的qa崗位，但并無(wú)管理供應(yīng)商質(zhì)量的專(zhuān)責(zé)。因此監(jiān)造工作一般依附于采購(gòu)團(tuán)隊(duì)之下，由采購(gòu)專(zhuān)業(yè)外委給監(jiān)理公司進(jìn)行，并且由采購(gòu)人員統(tǒng)籌協(xié)調(diào)供應(yīng)商自檢、監(jiān)理公司監(jiān)造以及業(yè)主的點(diǎn)檢。

在越南太平二期項(xiàng)目執(zhí)行初期，把駐場(chǎng)監(jiān)造的服務(wù)外委給了國(guó)內(nèi)某家監(jiān)理公司，但是隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，發(fā)現(xiàn)該公司所派監(jiān)理師存在諸多問(wèn)題：不懂英文，對(duì)該項(xiàng)目業(yè)主已經(jīng)審批通過(guò)的英文文檔無(wú)法確切的解讀;未接受過(guò)正規(guī)的質(zhì)量管理及檢驗(yàn)試驗(yàn)的`教育，在監(jiān)造過(guò)程中一般不遵守嚴(yán)格的流程，難以發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商設(shè)備制造檢驗(yàn)過(guò)程中存在的問(wèn)題;只了解國(guó)內(nèi)通常執(zhí)行的國(guó)標(biāo)，不熟悉國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，因此無(wú)法在監(jiān)造過(guò)程中檢驗(yàn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是否得到貫徹執(zhí)行。由于以上幾種原因，雖然花費(fèi)了成本，派駐了監(jiān)理，但實(shí)際上無(wú)法起到真正的質(zhì)量管控作用。在已有的監(jiān)理公司無(wú)法滿足項(xiàng)目質(zhì)量要求的情況下，項(xiàng)目部又與某國(guó)際監(jiān)理公司簽約，對(duì)重要設(shè)備及重要檢驗(yàn)點(diǎn)進(jìn)行雙重審核，以彌補(bǔ)本土監(jiān)理公司技術(shù)上的不足。雖然最終解決了問(wèn)題，但是對(duì)項(xiàng)目的順利執(zhí)行有一定的影響。而通過(guò)研究比較發(fā)現(xiàn)，一般情況下，國(guó)際電力工程總包項(xiàng)目中，都有獨(dú)立的質(zhì)量保證部門(mén)和采購(gòu)部門(mén)，供應(yīng)商質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)連同其職責(zé)都會(huì)一起納入質(zhì)量保證部，與采購(gòu)部沒(méi)有直接的隸屬關(guān)系。這樣，才能體現(xiàn)質(zhì)保部的獨(dú)立性，不受費(fèi)用和進(jìn)度的壓力，使質(zhì)量管理更純粹。即便是與采購(gòu)為同一個(gè)部門(mén)，也需有質(zhì)量專(zhuān)責(zé)，負(fù)責(zé)供應(yīng)商質(zhì)保監(jiān)督及計(jì)劃管理、質(zhì)量控制組織等。最好能設(shè)置項(xiàng)目qa/qc部，負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量控制，同時(shí)監(jiān)督分包商制定質(zhì)量經(jīng)理和qc工程師，以規(guī)范實(shí)施項(xiàng)目質(zhì)量控制。

4.思考與總結(jié)。

通過(guò)對(duì)越太平項(xiàng)目設(shè)執(zhí)行階段質(zhì)量控制模式的梳理與反思，本人認(rèn)為供應(yīng)商設(shè)備質(zhì)量管理應(yīng)該以全面質(zhì)量管理為主旨，力求做到對(duì)設(shè)備質(zhì)量的有效控制并隨著項(xiàng)目的進(jìn)展對(duì)操作層面進(jìn)行改進(jìn)與完善。質(zhì)量控制的四個(gè)環(huán)節(jié)相互依存，相輔相成，任何一個(gè)環(huán)節(jié)做不到位，都可能導(dǎo)致發(fā)生嚴(yán)重的問(wèn)題。質(zhì)量策劃階段需要對(duì)質(zhì)量控制框架進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)，根據(jù)合同要求制定適合該項(xiàng)目的整體實(shí)施方案;質(zhì)量要求審定是保證質(zhì)量策劃的結(jié)果能有效落實(shí)到各個(gè)供應(yīng)商的制造檢驗(yàn)過(guò)程的保障;過(guò)程控制是驗(yàn)證供應(yīng)商產(chǎn)品是否滿足合同要求的有效手段;檢驗(yàn)放行及問(wèn)題處置則是實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量控制環(huán)節(jié)閉環(huán)管理的關(guān)鍵階段。

供應(yīng)商選擇與管理論文篇五

摘要：供應(yīng)商管理是旅游供應(yīng)鏈管理的重要內(nèi)容，建立良好的供應(yīng)商合作關(guān)系是提高旅游供應(yīng)鏈效率的有效途徑。共同開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品使供應(yīng)商與旅行社處于平等的地位，他們的關(guān)系更加緊密，這有助于合作的深入。面向旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的供應(yīng)商的管理劃分為基礎(chǔ)層、運(yùn)作層、機(jī)制層和目標(biāo)層四個(gè)層次，根據(jù)各層次要求的不同，提出了構(gòu)建旅行社協(xié)作網(wǎng)絡(luò)、組建優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)和建立利益保障機(jī)制的管理策略。

旅游供應(yīng)鏈?zhǔn)且粭l服務(wù)型供應(yīng)鏈，自身的特殊性造成了供應(yīng)鏈上各企業(yè)之間關(guān)系復(fù)雜。對(duì)于如何協(xié)調(diào)各企業(yè)之間的關(guān)系，很多學(xué)者已經(jīng)從多角度進(jìn)行了研究。國(guó)外對(duì)旅游供應(yīng)商關(guān)系的研究起步較早，主要通過(guò)實(shí)證分析的方法，對(duì)建立供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展模型、供應(yīng)商獎(jiǎng)懲體系以及與供應(yīng)商維持穩(wěn)定合作關(guān)系的因素與方法等進(jìn)行探討。國(guó)內(nèi)對(duì)于旅游供應(yīng)鏈上企業(yè)關(guān)系的研究，早期主要是對(duì)旅游企業(yè)組織和合作聯(lián)盟的探討[1]及對(duì)供應(yīng)鏈上核心企業(yè)的討論[2-3]。對(duì)于旅游供應(yīng)商管理的研究也較多，主要是以構(gòu)建相應(yīng)的模型來(lái)進(jìn)行問(wèn)題的探討：張曉明等對(duì)于旅游服務(wù)供應(yīng)鏈中各個(gè)企業(yè)之間的銜接和協(xié)調(diào)問(wèn)題應(yīng)用博弈模型、經(jīng)典報(bào)童模型進(jìn)行了具體研究[4];吳琳萍通過(guò)建立基于“時(shí)間—價(jià)格(成本)”的期權(quán)合同模式構(gòu)建了旅行社與供應(yīng)商的合作機(jī)制，從而實(shí)現(xiàn)了旅行社與供應(yīng)商之間的利益協(xié)調(diào)[5];吳春尚等用委托代理模型在分析旅游服務(wù)供應(yīng)鏈上企業(yè)的協(xié)作問(wèn)題基礎(chǔ)上，提出了旅游服務(wù)供應(yīng)鏈企業(yè)有效協(xié)作的條件[6]。

分析現(xiàn)有研究成果，旅游企業(yè)關(guān)系研究的重點(diǎn)在于旅游企業(yè)的橫向和縱向聯(lián)合。由于國(guó)內(nèi)外旅游業(yè)發(fā)展模式的差異，國(guó)外以旅游企業(yè)實(shí)證分析為研究基礎(chǔ)，重點(diǎn)在如何評(píng)價(jià)和選擇供應(yīng)商，以及如何維持與供應(yīng)商長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系方面。國(guó)內(nèi)旅游供應(yīng)鏈管理主要以理論研究為主，研究主要集中在旅游供應(yīng)鏈上核心企業(yè)的探討、供應(yīng)鏈誠(chéng)信問(wèn)題、與供應(yīng)商關(guān)系等研究上。隨著研究的深入，運(yùn)用各種方法解決旅游企業(yè)之間的銜接與協(xié)調(diào)問(wèn)題、旅行社與供應(yīng)商合作問(wèn)題的研究也隨之展開(kāi)。與以往的研究不同，本文將立足于旅行社的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，探討供應(yīng)鏈上各旅游企業(yè)的關(guān)系，劃分支持旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)供應(yīng)商的管理層次結(jié)構(gòu)，提出旅行社供應(yīng)商策略的管理。

與一般意義上的產(chǎn)品流通過(guò)程不同，旅游產(chǎn)品的流通是在旅游者的空間移動(dòng)之中實(shí)現(xiàn)的，旅游者旅游消費(fèi)的過(guò)程就是旅游企業(yè)生產(chǎn)旅游產(chǎn)品的過(guò)程。從供需兩方面來(lái)看，旅游產(chǎn)品以旅游者的空間移動(dòng)為核心，以服務(wù)為主要內(nèi)容，具有無(wú)形性、不可儲(chǔ)存性、消費(fèi)與生產(chǎn)同步性、異質(zhì)性與雷同性并存等特點(diǎn)，是一種以旅游設(shè)施為依托，以供應(yīng)商的產(chǎn)品為“原材料”，經(jīng)旅行社的設(shè)計(jì)、組合或營(yíng)銷(xiāo)等開(kāi)發(fā)活動(dòng)后被銷(xiāo)售給旅游者的商品[7]。旅行社的供應(yīng)商是為旅行社生產(chǎn)旅游產(chǎn)品提供必要生產(chǎn)要素的企業(yè)，在旅游供應(yīng)鏈上位于旅行社的上游，包括飯店、交通部門(mén)、景點(diǎn)、娛樂(lè)購(gòu)物等滿足旅游者在旅游過(guò)程中所有需求的企業(yè)。從旅游產(chǎn)品的定義可以看出，旅行社是聯(lián)系眾多供應(yīng)商的紐帶，起到組織者、生產(chǎn)者的作用，它受飯店、交通部門(mén)、景區(qū)、娛樂(lè)等各供應(yīng)商的委托，以合同規(guī)定的價(jià)格向旅游者出售旅游產(chǎn)品。旅行社在旅游活動(dòng)中除主要承擔(dān)旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、旅游各項(xiàng)產(chǎn)品的組合與出售工作外，還承擔(dān)了收集旅游者信息并反饋給食、住、行、游、購(gòu)、娛等旅游產(chǎn)品供應(yīng)商的任務(wù)?，F(xiàn)階段，雖然我國(guó)旅游供應(yīng)鏈的發(fā)展還不十分完善，對(duì)于供應(yīng)鏈上核心企業(yè)的確立還有很多爭(zhēng)議，但按照發(fā)達(dá)國(guó)家旅游供應(yīng)鏈的發(fā)展方向看，旅行社作為核心企業(yè)的潛力非常大。在完整的旅游供應(yīng)鏈中，旅行社在旅游活動(dòng)中既直接和旅游者接觸，又根據(jù)游客需求對(duì)食、住、行、游、購(gòu)、娛等企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行集成。在這一過(guò)程中，旅行社具有其他單個(gè)旅游企業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，它承擔(dān)著供需雙方信息匯集交流、服務(wù)等各方面調(diào)度、旅游行程安排、各環(huán)節(jié)關(guān)系協(xié)調(diào)以及資金往來(lái)結(jié)算等工作。旅行社作為游客與其他旅游企業(yè)連接的紐帶，在旅游供應(yīng)鏈上具有鏈接組織的特點(diǎn)，并承擔(dān)了核心企業(yè)的大部分任務(wù)[8]。從旅游供應(yīng)鏈的發(fā)展現(xiàn)狀看，旅行社特別是大型旅行社在實(shí)際工作中的確發(fā)揮了核心企業(yè)的主要作用。

(一)面向產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的供應(yīng)商管理的意義1.保證旅游產(chǎn)品的質(zhì)量傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品從本質(zhì)上講是提供給旅游者的一種服務(wù)，是由包括旅行社在內(nèi)的所有旅游企業(yè)提供的產(chǎn)品的組合。雖然最終是由旅行社將產(chǎn)品按顧客要求組裝，但是旅行社對(duì)于旅游產(chǎn)品各要素質(zhì)量的控制遠(yuǎn)超其本身力所能及的范圍，產(chǎn)品中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)都會(huì)影響整個(gè)旅游產(chǎn)品。要使旅游產(chǎn)品質(zhì)量得以保證，僅靠旅行社一方努力不行。旅行社作為組織者，要承擔(dān)起協(xié)調(diào)各供應(yīng)商關(guān)系的'任務(wù)，與供應(yīng)商密切合作，共同開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品。以旅行社產(chǎn)品開(kāi)發(fā)為核心的旅游供應(yīng)商的合作，能夠加強(qiáng)旅行社及其供應(yīng)商的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，對(duì)旅游市場(chǎng)上游客的個(gè)性化需求快速反應(yīng)，并提高旅游產(chǎn)品整體服務(wù)質(zhì)量。2.降低旅游產(chǎn)品成本旅行社和交通、金融、飯店、景區(qū)等相關(guān)的供應(yīng)商實(shí)行合作，共同開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品，可以實(shí)現(xiàn)雙方的互惠互利。旅行社與供應(yīng)商通過(guò)共同開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品，形成聯(lián)合經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，提供優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的產(chǎn)品，不但有利于滿足顧客的需求，這種穩(wěn)定的協(xié)作關(guān)系還可以減少旅行社尋找合作伙伴、評(píng)估合作伙伴和維持合作伙伴關(guān)系的支出，對(duì)于旅行社和相應(yīng)的供應(yīng)商而言都意味著經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定，同時(shí)也降低了產(chǎn)品的邊際成本。

(二)面向旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的供應(yīng)商管理的特點(diǎn)相對(duì)于旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的旅行社供應(yīng)商管理而言，在以往供應(yīng)商管理研究中，旅行社作為旅游產(chǎn)品的主要生產(chǎn)者處于主動(dòng)地位，而提供旅游產(chǎn)品其他組成要素諸如食、住、行、游、購(gòu)、娛的供應(yīng)商，相對(duì)而言處于被動(dòng)的地位。旅行社對(duì)各旅游要素進(jìn)行采購(gòu)時(shí)，考慮最多的是價(jià)格因素，有時(shí)也會(huì)以質(zhì)量、合作誠(chéng)意等作為選擇和評(píng)價(jià)供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)，但是總體而言沒(méi)有從戰(zhàn)略角度管理旅游供應(yīng)商。從與供應(yīng)商合作的現(xiàn)狀來(lái)看，當(dāng)前旅行社與供應(yīng)商之間仍然是一種較為松散的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，在利益上，很多時(shí)候雙方處于對(duì)立面。當(dāng)市場(chǎng)需求變化較大的時(shí)候，如旅游旺季和旅游淡季，雙方更加注意在每一次買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中如何使自身獲得的利益最大化，一味討價(jià)還價(jià)，最終反而增加了交易成本，在很大程度上影響了旅游產(chǎn)品的質(zhì)量。與以往的供應(yīng)商合作與管理不同，在面向旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的旅行社供應(yīng)商的管理行為中，存在以下特點(diǎn)：旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不再是旅行社單方面的行為，供應(yīng)商也不再是旅游產(chǎn)品各組成要素簡(jiǎn)單的提供者;供應(yīng)商要介入產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，雙方建立起聯(lián)合開(kāi)發(fā)的團(tuán)隊(duì)，處于一種平等的地位[9];旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起協(xié)調(diào)各供應(yīng)商關(guān)系的任務(wù)，注重供應(yīng)商的發(fā)展;各供應(yīng)商之間應(yīng)制定共同發(fā)展的戰(zhàn)略，做到利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，防止為追求各自的經(jīng)濟(jì)效益在利益分配方面產(chǎn)生不必要的矛盾;運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)建立起信息共享平臺(tái)，建立暢通的信息溝通與反饋渠道，在此基礎(chǔ)上，最終建立與供應(yīng)商之間的合作機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和利益分配機(jī)制等。

供應(yīng)商選擇與管理論文篇六

1.1采購(gòu)和供應(yīng)商關(guān)系的轉(zhuǎn)變。

供應(yīng)商跟采購(gòu)之間的關(guān)系由原來(lái)的普通買(mǎi)賣(mài)變成長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴。以外采購(gòu)操作在跟供應(yīng)商合作時(shí),都是盡力去采用壓低采購(gòu)價(jià)格的手段,費(fèi)盡心機(jī)讓供應(yīng)商妥協(xié)。而新型合作關(guān)系的建立,完善的解決這些問(wèn)題,使得采購(gòu)可以尋找到更多的供應(yīng)商,并采用了分散單獨(dú)治理的方法。在采購(gòu)和供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系后,在供應(yīng)關(guān)系鏈上,雙方可以共同分享庫(kù)存的數(shù)據(jù)信息,從而有效地降低了庫(kù)存積壓成本,很好地解決了產(chǎn)品質(zhì)量和成本問(wèn)題,最后達(dá)到控制采購(gòu)成本的目標(biāo)。還有很多的企業(yè)跟供應(yīng)商建立了技術(shù)合作組織,也有效地縮減了新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)成本。

1.2采購(gòu)的運(yùn)作必須結(jié)合生產(chǎn)的訂單需要。

在以前的模式中,采購(gòu)運(yùn)作的目標(biāo)都是為了能夠及時(shí)的補(bǔ)充庫(kù)存,以防止庫(kù)存出現(xiàn)空缺的情況。而在現(xiàn)在的供應(yīng)鏈管理下的采購(gòu)模式,就以生產(chǎn)的訂單需要方式進(jìn)行的,所以企業(yè)的訂單需要在客戶的需求訂單后才產(chǎn)生的。而適合時(shí)期的生產(chǎn)訂單驅(qū)動(dòng)方案,使得企業(yè)原材料的采購(gòu)可以直接配送到制造部門(mén),從而降低了采購(gòu)部的庫(kù)存積壓和運(yùn)作成本。

1.3采購(gòu)管理的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移。

采購(gòu)管理向外部資源管理重點(diǎn)轉(zhuǎn)移。傳統(tǒng)的采購(gòu)活動(dòng)最大的缺陷就是跟供應(yīng)商沒(méi)有進(jìn)行良好的合作溝通,更缺少對(duì)客戶需求做出及時(shí)積極反應(yīng)的能力。因此,適時(shí)生產(chǎn)采購(gòu)理念的提出和推廣,對(duì)企業(yè)的采購(gòu)管理活動(dòng)提出了新的要求。且企業(yè)必須大力改革,改變過(guò)去“為庫(kù)存而采購(gòu)”的經(jīng)營(yíng)管理模式,同時(shí)也要提高采購(gòu)工作人員的柔性管理和市場(chǎng)反應(yīng)能力,大力加強(qiáng)和供應(yīng)商的信息溝通和合作,努力建立一個(gè)共同雙贏的戰(zhàn)略發(fā)展合作模式。在跟供應(yīng)商信息溝通過(guò)程中,通過(guò)供應(yīng)商的信息反饋,及時(shí)地做出必要的調(diào)整,同時(shí)也加大對(duì)供應(yīng)商的培訓(xùn)力度,也要積極參與到供應(yīng)商的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)中,把握產(chǎn)品質(zhì)量,在這些參與過(guò)程中,把事后把關(guān)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)時(shí)把控。

1.4在供應(yīng)鏈管理下采購(gòu)管理有利于采購(gòu)流程增值。

過(guò)去的采購(gòu)管理模式,采購(gòu)的完成往往需要幾個(gè)不同部門(mén)協(xié)助才能完成,以達(dá)到降低成本的目的。但這種管理模式也有不足的地方,第一,采購(gòu)的申報(bào)需要經(jīng)過(guò)多個(gè)不同職能的部門(mén)的審核,工作效率低下;第二,由于各個(gè)部門(mén)之間本位主義的作用,使得信息不能夠順暢的流通,導(dǎo)致內(nèi)耗的加大,最后也造成經(jīng)營(yíng)成本上升。而供應(yīng)鏈管理的經(jīng)營(yíng)模式下,信息化技術(shù)日漸成熟,加快了管理審批流程的速度,從而有效地降低了企業(yè)的采購(gòu)成本。

1.5庫(kù)存管理方式也發(fā)生改變。

在過(guò)去的采購(gòu)活動(dòng)中,供求關(guān)系的作用使得采購(gòu)跟供應(yīng)商分離開(kāi)來(lái),企業(yè)采用單獨(dú)的保持一些庫(kù)存來(lái)解決需求變化帶來(lái)的波動(dòng),并以保證企業(yè)的正常運(yùn)作。但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,高庫(kù)存的`管理模式已經(jīng)使得企業(yè)負(fù)擔(dān)加劇,把企業(yè)推進(jìn)被動(dòng)的位置。而供應(yīng)鏈管理下庫(kù)存管理,從各個(gè)細(xì)節(jié)上做出了相應(yīng)的調(diào)整,以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。

2.1采購(gòu)管理策略制定的關(guān)鍵要素。

采購(gòu)方案考慮的關(guān)鍵因素就是價(jià)格,所以過(guò)去傳統(tǒng)采購(gòu)模式,就是采購(gòu)人員通過(guò)不斷地增加供應(yīng)商數(shù)量,提供多方貨源,讓多個(gè)供應(yīng)商之間相互形成競(jìng)爭(zhēng),從而降低采購(gòu)材料的價(jià)格,最后贏得采購(gòu)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。而在現(xiàn)在的供應(yīng)鏈管理模式下,采購(gòu)部門(mén)人員所面對(duì)考慮的問(wèn)題,相比于原來(lái)情況要復(fù)雜得多,需要考慮多個(gè)方面。比如質(zhì)量、價(jià)格、能否及時(shí)交貨等因素。而且在目前的交易市場(chǎng)中,同一類(lèi)產(chǎn)品材料的價(jià)格漲跌或質(zhì)量的優(yōu)劣,都會(huì)嚴(yán)重地影響到采購(gòu)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。能否及時(shí)的交貨,同樣也對(duì)企業(yè)的采購(gòu)方案的實(shí)施產(chǎn)生巨大沖擊力,面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)對(duì)客戶能否及時(shí)的按時(shí)交付貨物和對(duì)客戶的要求變化做出相應(yīng)的調(diào)整,都關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展。因此,總的來(lái)說(shuō),在新型供應(yīng)鏈模式下,交貨及時(shí)性和交貨提前期是選擇和評(píng)價(jià)供應(yīng)商的重要指標(biāo)。

2.2采購(gòu)要和供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系。

過(guò)去傳統(tǒng)的采購(gòu)管理早已經(jīng)不適合日益更新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,所以企業(yè)采購(gòu)必須跟供應(yīng)商建立起戰(zhàn)略合作關(guān)系。企業(yè)采購(gòu)管理和供應(yīng)商之間的良好合作關(guān)系,具體的操作過(guò)程如下:。

(1)在制定采購(gòu)方案時(shí)要對(duì)各種關(guān)鍵因素進(jìn)行綜合分析。

(2)對(duì)有意向供應(yīng)商可以先發(fā)出招標(biāo)文件,等供應(yīng)商接標(biāo)后再進(jìn)行初步的審核。

(3)要詳細(xì)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核和評(píng)估,擇優(yōu)選用。

(4)與選擇的供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系。

(5)和供應(yīng)商共同提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。

(6)實(shí)施供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)防范方案。

供應(yīng)商的考核對(duì)企業(yè)的重要性,不言而喻。因此,企業(yè)在對(duì)供應(yīng)商的考核指標(biāo)務(wù)必要公正、科學(xué)、合理。此外,對(duì)供應(yīng)商的考核指標(biāo)中,不僅僅要重點(diǎn)考察供應(yīng)商的質(zhì)量、交貨時(shí)期、價(jià)格等核心指標(biāo),同時(shí)也要注重其相互協(xié)調(diào)能力、開(kāi)發(fā)能力等因素的評(píng)比。

2.3對(duì)庫(kù)存管理要精細(xì)化。

庫(kù)存管理在一個(gè)企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理和采購(gòu)管理中占據(jù)著重大的作用,是價(jià)值鏈實(shí)現(xiàn)增值的關(guān)鍵一步。因此,科學(xué)合理的建立和改進(jìn)庫(kù)存管理模式,是企業(yè)實(shí)施采購(gòu)策略必須考慮的重點(diǎn)問(wèn)題之一。只有在供應(yīng)鏈管理模式下實(shí)施科學(xué)有效庫(kù)存管理,才可以跟供應(yīng)商建立和諧優(yōu)勢(shì)的合作關(guān)系,然后通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)手段完成采購(gòu)計(jì)劃的制訂,實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存管理。所謂零庫(kù)存管理,就是在客戶訂單的作用下,從客戶到生產(chǎn),再到采購(gòu),最后返回到供應(yīng)商這樣一種逐級(jí)驅(qū)動(dòng)的拉動(dòng)式生產(chǎn)模式。零庫(kù)存管理,不僅可以降低庫(kù)存量,還可以提高庫(kù)存的運(yùn)作周期。

3、結(jié)論。

總而言之,在采購(gòu)中降低采購(gòu)價(jià)格,從而獲得穩(wěn)定有利的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)也要密切跟進(jìn)供應(yīng)商之間的信息溝通,能較快速的針對(duì)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)做出反應(yīng),進(jìn)而提高產(chǎn)品的質(zhì)量和降低庫(kù)存水平,大大提高了企業(yè)的效益能力。而對(duì)供應(yīng)商而言,跟采購(gòu)達(dá)成的戰(zhàn)略合作關(guān)系,能更好地掌握采購(gòu)需求,改善生產(chǎn)的流程和質(zhì)量,也獲得較高的利潤(rùn)。所以采購(gòu)管理策略的實(shí)施,可以讓采購(gòu)方和供應(yīng)方實(shí)現(xiàn)雙贏的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn):。

[1]薛麗.應(yīng)用戰(zhàn)略采購(gòu)優(yōu)化化工采購(gòu)成本管理[j].上?；?(1).

[2]陳耀峰.供應(yīng)鏈環(huán)境下采購(gòu)管理的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)探討[j].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2011(15).

[3]薛文情.供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購(gòu)管理策略研究[j].機(jī)電技術(shù),(6).

[4]許興奮.運(yùn)用戰(zhàn)略采購(gòu)優(yōu)化采購(gòu)成果管理[j].中國(guó)市場(chǎng),(22).

[5]丁宣,洪躍,王俊杰.集中采購(gòu)供應(yīng)鏈穩(wěn)定性研究[j].中國(guó)市場(chǎng),2013(19).

供應(yīng)商選擇與管理論文篇七

隨著國(guó)民物質(zhì)文化生活的豐富，旅游行業(yè)一直保持高速增長(zhǎng)。對(duì)于旅游企業(yè)而言，要在行業(yè)高速發(fā)展的上升期擴(kuò)大公司規(guī)模、搶占市場(chǎng)必須全面完善公司的管理體系。在財(cái)務(wù)管理方面，加強(qiáng)公司資金管理并有效防范資金風(fēng)險(xiǎn)是工作的重中之重。本文針對(duì)旅游企業(yè)資金管理現(xiàn)狀中普遍存在的問(wèn)題，從預(yù)算、監(jiān)控、制度等角度進(jìn)行了深入研究。

一、旅游企業(yè)資金管理中存在的問(wèn)題。

（一）企業(yè)預(yù)算管理有待加強(qiáng)。

企業(yè)資金管理是對(duì)資本籌集、調(diào)度、結(jié)算、運(yùn)作等內(nèi)容進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化管理的體系。從企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)角度來(lái)看，旅游企業(yè)在融資、投資、生產(chǎn)、盈利等過(guò)程中資金的合理運(yùn)轉(zhuǎn)首先要求企業(yè)具備專(zhuān)業(yè)的預(yù)算管理能力。預(yù)算管理對(duì)公司的全年資金分配規(guī)劃有重要限制作用。資金預(yù)算管理的專(zhuān)業(yè)性同時(shí)對(duì)應(yīng)著企業(yè)管理的高管理成本投入，因此部分企業(yè)會(huì)因?yàn)橘Y金運(yùn)轉(zhuǎn)緊張而精簡(jiǎn)管理成本，進(jìn)而取消掉預(yù)算管理。在當(dāng)前旅游行業(yè)，企業(yè)集團(tuán)之間的吞并以及內(nèi)部調(diào)整較為普遍，在該背景下資本運(yùn)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)性與有序性遭到破壞，資金調(diào)配不合理等問(wèn)題較為普遍。

（二）資金管理和監(jiān)控力度不夠。

公司在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中對(duì)資本運(yùn)轉(zhuǎn)缺乏實(shí)時(shí)有效的監(jiān)控是旅游行業(yè)資金管理中另一突出問(wèn)題。一旦資金監(jiān)管不到位，極易導(dǎo)致公司內(nèi)部資金調(diào)控失調(diào)或分散占用等嚴(yán)重問(wèn)題。當(dāng)前旅游行業(yè)的熱潮吸引許多大集團(tuán)公司的加入，以規(guī)模較大的企業(yè)為例，總公司與下屬公司之間的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中常見(jiàn)的問(wèn)題是總部對(duì)子公司或分部門(mén)的資金缺乏直接有效管控，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)法快速靈活地發(fā)揮總部與子公司直接的協(xié)同配合優(yōu)勢(shì)。缺乏全面有效的資本監(jiān)管，極易出現(xiàn)員工利用職權(quán)竊取企業(yè)資產(chǎn)，或利用財(cái)務(wù)管理漏洞嚴(yán)重威脅企業(yè)經(jīng)濟(jì)安全。

（三）資金管理制度不健全。

資金管理體制問(wèn)題的具體體現(xiàn)有：首先是資本運(yùn)轉(zhuǎn)緊張，旅游企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中資本利用率明顯低于行業(yè)水平。資金的集中管理需求與企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的分散性矛盾導(dǎo)致資金預(yù)算計(jì)劃難以實(shí)際落實(shí)，資金運(yùn)轉(zhuǎn)效率低下且閑置資金多于預(yù)算量。其次是財(cái)務(wù)資金管理體系結(jié)構(gòu)過(guò)于落后，無(wú)法適應(yīng)快節(jié)奏的企業(yè)業(yè)務(wù)需求，且管理人員的業(yè)務(wù)能力與觀念較差。旅游企業(yè)在籌資過(guò)程中的盲目性直接反映了資本管理的落后性無(wú)法對(duì)企業(yè)的資本操作起到應(yīng)有的監(jiān)督性和風(fēng)險(xiǎn)防控作用。

（一）加強(qiáng)企業(yè)的預(yù)算管理。

預(yù)算機(jī)制是從企業(yè)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀出發(fā)，以其長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃為指導(dǎo)，并以行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控為依據(jù)對(duì)企業(yè)現(xiàn)有資本進(jìn)行合理分配的科學(xué)機(jī)制。完善企業(yè)資金預(yù)算機(jī)制有助于促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的有序性和計(jì)劃性，加強(qiáng)預(yù)算管理需要結(jié)合收支狀況與成本現(xiàn)狀對(duì)預(yù)算機(jī)制進(jìn)行有效設(shè)計(jì)與完善。旅游企業(yè)的預(yù)算管理機(jī)制的完善需要全面考慮旅游產(chǎn)業(yè)的行業(yè)特性以及現(xiàn)代化企業(yè)運(yùn)營(yíng)的先進(jìn)考核機(jī)制，把旅游企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的成本投入以及經(jīng)營(yíng)收入全面包含在資金預(yù)算管理體系，以專(zhuān)業(yè)性的預(yù)算計(jì)劃作為公司運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中資本調(diào)配的重要指導(dǎo)。從預(yù)算編制、審批、監(jiān)督三大角度全面建立預(yù)算管理體系。

（二）強(qiáng)化資金管理和監(jiān)控力度。

資金監(jiān)督力度的加強(qiáng)要求旅游企業(yè)建立完善資金監(jiān)控體系，首先要求大集團(tuán)公司落實(shí)財(cái)務(wù)監(jiān)管。總部要對(duì)子公司進(jìn)行財(cái)務(wù)人員派駐，對(duì)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中資本運(yùn)作進(jìn)行參與性監(jiān)督，還應(yīng)全面深入接觸子公司的財(cái)務(wù)現(xiàn)狀，總部通過(guò)派駐人員保證全面真實(shí)地獲取子公司的財(cái)務(wù)信息，為旅游企業(yè)對(duì)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)資本的宏觀調(diào)控做必要準(zhǔn)備，有助于完善資本管理并降低資本風(fēng)險(xiǎn)。強(qiáng)化監(jiān)控力度的重要實(shí)施方式是建立集團(tuán)化監(jiān)督體系，對(duì)旅游企業(yè)的全部資本進(jìn)行全方位遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控，有效調(diào)控子公司的資金占有權(quán)，杜絕資金的濫用、轉(zhuǎn)移等問(wèn)題。資金管理監(jiān)督的核心體現(xiàn)在安全性和收益性?xún)纱蠓矫?。資本的集團(tuán)化監(jiān)控體系在資金調(diào)控與風(fēng)險(xiǎn)防范兩大方面表現(xiàn)突出，監(jiān)控體系的全面性和科學(xué)性有助于資本調(diào)控對(duì)市場(chǎng)變化的適應(yīng)性調(diào)整，達(dá)到運(yùn)營(yíng)收入的最大化。另外集團(tuán)化資金監(jiān)管要求企業(yè)從部門(mén)體系結(jié)構(gòu)出發(fā)，建立統(tǒng)一的資金調(diào)度監(jiān)管機(jī)制，使各部門(mén)之間的'資本流動(dòng)公開(kāi)化，便于企業(yè)內(nèi)部的組織監(jiān)管，在資本風(fēng)險(xiǎn)防控的同時(shí)促進(jìn)資本調(diào)控的合理性。

（三）建立健全資金管理制度。

健全資金管理制度首先要求強(qiáng)化管理意識(shí)，旅游企業(yè)應(yīng)立足于旅游產(chǎn)業(yè)特征從公司內(nèi)部管理現(xiàn)狀出發(fā)，首先對(duì)各部門(mén)在業(yè)務(wù)中的資金流動(dòng)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化和制度化，經(jīng)辦員的財(cái)務(wù)操作要杜絕專(zhuān)權(quán)和多權(quán)，全面完善資金管理中的責(zé)任落實(shí)機(jī)制。另外資金交易的前后期操作需進(jìn)一步規(guī)范化，保證交易行為的正式性并完善相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。從財(cái)務(wù)人才儲(chǔ)備角度，資金管理制度的完善需要企業(yè)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)管理人才儲(chǔ)備以及人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)的開(kāi)展，財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)是進(jìn)行資金管理制度優(yōu)化的重要保障。人才素質(zhì)的改善要求公司對(duì)員工尤其是財(cái)務(wù)人員的招聘流程與制度進(jìn)行規(guī)范化，對(duì)重要的財(cái)務(wù)崗位應(yīng)聘者的專(zhuān)業(yè)背景全面審查。另外在員工入職后，定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)可保障員工個(gè)人能力成長(zhǎng)與企業(yè)人才需求共贏。

三、結(jié)語(yǔ)。

資金管理對(duì)旅游企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)以及長(zhǎng)期發(fā)展有深刻影響，企業(yè)在旅游行業(yè)熱潮中要想不斷增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力并不斷擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，必須對(duì)資金管理以及風(fēng)險(xiǎn)防控進(jìn)行高度關(guān)注。針對(duì)資金管理中普遍存在的預(yù)算問(wèn)題、監(jiān)控不足、制度問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)預(yù)算管理、加大資本監(jiān)控力度并深入優(yōu)化管理體制。

參考文獻(xiàn)：

[1]李克難.企業(yè)資金管理策略探討[j].財(cái)經(jīng)界（學(xué)術(shù)版）.（06）.

[2]馬瓊.論企業(yè)資金管理對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防控能力的增強(qiáng)措施[j].東方企業(yè)文化,2015（13）.

[3]韓媛媛.淺談企業(yè)資金管理內(nèi)部控制及風(fēng)險(xiǎn)防范[j].現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo):學(xué)苑版,（12).

供應(yīng)商選擇與管理論文篇八

信息時(shí)代的來(lái)臨，網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)濟(jì)已成為趨勢(shì)，電子商務(wù)作為新興起的交易方式，以迅雷不及掩耳之勢(shì)席卷全球，給我國(guó)的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)也帶來(lái)了不小的沖擊和震撼。為了迎接日趨強(qiáng)烈的企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)，如何在電子商務(wù)的大環(huán)境下來(lái)有效提高供應(yīng)鏈管理能力，建立更合適的企業(yè)供應(yīng)鏈管理平臺(tái)，提高競(jìng)爭(zhēng)力、獲得更大效益，是眼下各大企業(yè)急需面對(duì)和解決的理由。

一、傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理基本特點(diǎn)構(gòu)成分析。

傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理采用了“橫向一體化”的管理理念，把供應(yīng)商、制造商、批發(fā)商、零售商和客戶都串聯(lián)起來(lái)，形成一個(gè)橫向的集成，即供應(yīng)鏈。這種供應(yīng)鏈上所有的相關(guān)企業(yè)只有達(dá)到同步協(xié)調(diào)，才能使其正常運(yùn)作。否則一個(gè)環(huán)節(jié)斷了，會(huì)致使整個(gè)供應(yīng)鏈無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)。相比較那些依靠互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行發(fā)展管理和運(yùn)作的企業(yè)，沒(méi)有使用互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)企業(yè)是毫無(wú)優(yōu)勢(shì)的。面對(duì)紛雜多變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，傳統(tǒng)企業(yè)無(wú)法根據(jù)信息傳遞方式和業(yè)務(wù)流程來(lái)快速做出正確判斷和應(yīng)對(duì)措施，結(jié)果往往造成庫(kù)存積壓、成本倍增的嚴(yán)重后果。同時(shí)，物流從上游供應(yīng)商那里到下游，最后再到客戶的速度很慢，嚴(yán)重影響了顧客的滿意程度，效率很低。

(一)大批網(wǎng)絡(luò)企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，打造網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)方式。

無(wú)論是上下游企業(yè)之間的業(yè)務(wù)往來(lái)，還是供應(yīng)商、制造商與物流配送中心的貨物輸送，都可鏈進(jìn)行了整合，把一些專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)的業(yè)務(wù)直接交給外部企業(yè)來(lái)負(fù)責(zé)，進(jìn)而使內(nèi)部經(jīng)營(yíng)更加便捷、輕松。通過(guò)將同一個(gè)業(yè)務(wù)項(xiàng)目交給不同的專(zhuān)業(yè)公司來(lái)完成，很好地使計(jì)劃和信息在這些不同的企業(yè)當(dāng)中得以傳播，實(shí)現(xiàn)了資源和目標(biāo)的共享，有利于企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。

(二)增強(qiáng)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)影響，為供應(yīng)鏈?zhǔn)萆怼?/p>

供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)在電子商務(wù)興起、發(fā)展和大量應(yīng)用后，產(chǎn)生了越來(lái)越明顯的一體化傾向。這種傾向?qū)⒂兄谶M(jìn)一步提高供應(yīng)鏈的效益。另外，電子商務(wù)的發(fā)展有效地削減了供應(yīng)鏈上不必要的供應(yīng)環(huán)節(jié)。由于依靠著互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)軟件和通信技術(shù)，生產(chǎn)廠商可以不走傳統(tǒng)物流渠道，略過(guò)分銷(xiāo)商或者零售商直接在網(wǎng)上把貨物賣(mài)給顧客，既減少了運(yùn)輸銷(xiāo)售等費(fèi)用，又節(jié)省了很多不必要的中間環(huán)節(jié)，可謂一舉兩得。同樣的道理，在網(wǎng)上發(fā)貨、訂貨，退貨，快速、準(zhǔn)確，可以有效避開(kāi)庫(kù)房貨物積壓過(guò)多，達(dá)到降低營(yíng)業(yè)費(fèi)用開(kāi)支的目的。

(三)轉(zhuǎn)變銷(xiāo)售模式，形成虛擬化企業(yè)組織。

一直以來(lái)，企業(yè)的銷(xiāo)售模式始終以生產(chǎn)商為核心來(lái)進(jìn)行推動(dòng)，在電子商務(wù)活動(dòng)日益頻繁的影響下，這種銷(xiāo)售模式已完全轉(zhuǎn)變。在商場(chǎng)活動(dòng)中，正所謂：“顧客就是上帝”，一切活動(dòng)計(jì)劃的開(kāi)展和實(shí)施，都要以服務(wù)客戶為最終目的。消費(fèi)者有權(quán)對(duì)自己需要的商品進(jìn)行私人定制、提出個(gè)性化要求，那么供應(yīng)商和生產(chǎn)商必須按照顧客的倡議和訴求來(lái)完成商品的改造和定制，最大限度地滿足消費(fèi)者的一切條件。例如：武漢某地有一家生日禮物定制專(zhuān)賣(mài)店，他們就是秉著“客戶就是一切”的經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等模式來(lái)吸引顧客，滿足顧客。完全按照顧客的想法來(lái)制定生日禮物，新穎又飽含作用，難怪生意一直不錯(cuò)。由此，不難看出，企業(yè)的銷(xiāo)售模式已轉(zhuǎn)變成靠消費(fèi)者拉動(dòng)的形式，對(duì)進(jìn)一步提高消費(fèi)效率有著巨大的作用。

供應(yīng)商選擇與管理論文篇九

國(guó)庫(kù)信息化建設(shè)是我國(guó)國(guó)庫(kù)發(fā)展與改革的方向與必然趨勢(shì)，在電子信息技術(shù)時(shí)代背景下，國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)與管理只有與先進(jìn)的電子信息技術(shù)手段相結(jié)合，才能充分發(fā)揮國(guó)庫(kù)會(huì)計(jì)管理職能，拓展國(guó)庫(kù)信息功能，實(shí)現(xiàn)國(guó)庫(kù)統(tǒng)計(jì)信息的決策有用目標(biāo)，提升國(guó)庫(kù)在國(guó)家預(yù)算執(zhí)行中的重要地位。以“3t”為核心的國(guó)庫(kù)信息化系統(tǒng)框架的建立，是國(guó)庫(kù)順應(yīng)信息化發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)流程及會(huì)計(jì)管理進(jìn)行變革的重大舉措，其本質(zhì)是國(guó)庫(kù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)與電子信息技術(shù)相融合的動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程，促進(jìn)了傳統(tǒng)國(guó)庫(kù)向現(xiàn)代國(guó)庫(kù)的轉(zhuǎn)變。國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)信息化不僅是將計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通信等先進(jìn)的電子信息技術(shù)引入國(guó)庫(kù)工作，并與傳統(tǒng)的國(guó)庫(kù)工作相融合，在業(yè)務(wù)核算及賬務(wù)處理等方面發(fā)揮作用，它還包含更深刻的內(nèi)容，國(guó)庫(kù)信息化建設(shè)具有以下顯著特征:以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及通訊等現(xiàn)代電子信息技術(shù)為技術(shù)手段;以實(shí)現(xiàn)國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)的信息化管理為目標(biāo);依據(jù)國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，按信息管理原理與電子信息技術(shù)重組國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)流程;國(guó)庫(kù)信息的提供能及時(shí)很好的滿足用戶的需求;國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)信息的傳輸空間范圍進(jìn)一步拓寬;國(guó)庫(kù)信息數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式更加多樣化。國(guó)庫(kù)信息化建設(shè)的核心是電子信息技術(shù)在國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)中的綜合運(yùn)用和對(duì)國(guó)庫(kù)管理決策的支持，國(guó)庫(kù)信息化是國(guó)庫(kù)從內(nèi)控理念、組織結(jié)構(gòu)、管理方式、管理手段等方面與國(guó)庫(kù)信息化建設(shè)的要求相匹配的過(guò)程。國(guó)庫(kù)信息化的主要目標(biāo)是利用電子信息技術(shù)變革預(yù)算執(zhí)行組織框架、規(guī)范國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)流程、實(shí)現(xiàn)國(guó)庫(kù)數(shù)據(jù)集成化處理，以完善國(guó)庫(kù)內(nèi)部控制體系，提升國(guó)庫(kù)管理水平和服務(wù)能力。在信息化環(huán)境下，國(guó)庫(kù)內(nèi)部控制不僅僅局限于業(yè)務(wù)操作的單個(gè)環(huán)節(jié)，而是將上升到國(guó)庫(kù)管理活動(dòng)的全過(guò)程，其內(nèi)涵和目標(biāo)得到進(jìn)一步擴(kuò)展。

二、信息化背景下國(guó)庫(kù)內(nèi)部控制存在的問(wèn)題。

雖然隨著國(guó)庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)的增強(qiáng)以及內(nèi)控制度的不斷完善，國(guó)庫(kù)已經(jīng)形成一套層層布防、多位一體的內(nèi)部控制體系。但與國(guó)庫(kù)信息化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)相比，現(xiàn)有的內(nèi)部控制體系仍存在一定的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在:。

(一)國(guó)庫(kù)內(nèi)部控制環(huán)境。

1.內(nèi)部控制意識(shí)較為薄弱。內(nèi)控意識(shí)是國(guó)庫(kù)內(nèi)部控制的基礎(chǔ)性因素，是保證內(nèi)控制度有效執(zhí)行、國(guó)庫(kù)人員自覺(jué)遵循的文化保障。但目前國(guó)庫(kù)人員的內(nèi)控意識(shí)仍處于初級(jí)階段，特別是部分國(guó)庫(kù)管理人員將內(nèi)部控制簡(jiǎn)單理解為規(guī)章制度的匯總，認(rèn)為開(kāi)展內(nèi)部控制就是制定各類(lèi)規(guī)章制度，恰恰忽視了內(nèi)部控制的本質(zhì)其實(shí)是一種業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程中環(huán)環(huán)相扣、相互制約的機(jī)制。

2.人力資源瓶頸約束及績(jī)效考核困境。由于國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)及資金運(yùn)行的特殊性，國(guó)庫(kù)工作對(duì)崗位設(shè)置及人員配備具有剛性需求，內(nèi)部牽制不允許存在不合理兼崗，人員瓶頸比較突出，中心支庫(kù)層面，由于人民銀行機(jī)構(gòu)設(shè)置限制，大部分中心支庫(kù)普遍采用一機(jī)多庫(kù)做法，同時(shí)經(jīng)理市級(jí)和區(qū)級(jí)財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)，雖然近年來(lái)不斷補(bǔ)充人員力量，但相較其他專(zhuān)業(yè)部門(mén)仍處業(yè)務(wù)量飽和狀態(tài);縣支庫(kù)層面，人員老化、配備不足、學(xué)歷水平低情況突出，個(gè)別甚至無(wú)法滿足正常業(yè)務(wù)崗位需求。同時(shí)，目前約束過(guò)度和激勵(lì)不足的問(wèn)題在國(guó)庫(kù)專(zhuān)業(yè)普遍存在，造成干的越多錯(cuò)的越多的不平等狀態(tài)，影響了國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)人員積極性的發(fā)揮。

(二)國(guó)庫(kù)內(nèi)部控制活動(dòng)。

1.“制度規(guī)范”模式為基礎(chǔ)的規(guī)范體系靈活性不足。國(guó)庫(kù)會(huì)計(jì)作為預(yù)算會(huì)計(jì)的分支，一直采取“制度規(guī)范”而不是準(zhǔn)則規(guī)范的形式，對(duì)科目設(shè)置及使用、核算流程及方法、報(bào)表編制進(jìn)行詳細(xì)具體的規(guī)范。在實(shí)踐中，這一模式卻存在一個(gè)固有不足，即所有的會(huì)計(jì)事項(xiàng)都要在現(xiàn)有制度中進(jìn)行規(guī)定，一旦會(huì)計(jì)環(huán)境發(fā)生變化，出現(xiàn)新的問(wèn)題，某個(gè)方面的規(guī)定便不再適用，內(nèi)控制度就會(huì)失效。在國(guó)庫(kù)制度建設(shè)實(shí)踐中，以“制度規(guī)范”模式為基礎(chǔ)的規(guī)范體系弊端仍舊明顯，制度滯后和制度真空問(wèn)題客觀存在，而要求制度建設(shè)隨著各項(xiàng)基本業(yè)務(wù)和會(huì)計(jì)環(huán)境的變化隨時(shí)更新不僅是不現(xiàn)實(shí)的，更不符合成本效益原則。

2.以靜態(tài)的事后監(jiān)控手段為主，難以實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)及時(shí)監(jiān)督。目前，對(duì)國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)地業(yè)務(wù)檢查仍是國(guó)庫(kù)內(nèi)部控制體系中對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控的主要手段。這一手段是對(duì)一個(gè)時(shí)間段內(nèi)所發(fā)生的業(yè)務(wù)進(jìn)行抽查，這屬于事后監(jiān)督的范疇，對(duì)業(yè)務(wù)差錯(cuò)及問(wèn)題的處理也是事后處置，缺乏對(duì)國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)整體鏈條中存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行事前預(yù)防性的監(jiān)督檢查，也不能做到業(yè)務(wù)處理流程的動(dòng)態(tài)的實(shí)時(shí)的日常監(jiān)控，降低了風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)提示和風(fēng)險(xiǎn)防范的效果。

3.監(jiān)督控制手段落后，監(jiān)督效率與業(yè)務(wù)信息化水平不匹配。隨著各項(xiàng)國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的推廣，國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)處理信息化水平越來(lái)越高，與此相對(duì)應(yīng)的，國(guó)庫(kù)監(jiān)督檢查還處于手工翻閱原始資料階段，國(guó)庫(kù)監(jiān)管的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)一步影響了監(jiān)督控制作用的發(fā)揮。另外，隨著國(guó)庫(kù)信息化建設(shè)的深入推進(jìn)，國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用水平顯著提升，傳統(tǒng)的監(jiān)督控制手段難以適應(yīng)新形勢(shì)下國(guó)庫(kù)監(jiān)管的需要，更無(wú)法實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制要求的監(jiān)控作用。

(三)國(guó)庫(kù)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)。

1.沒(méi)有進(jìn)行事項(xiàng)識(shí)別，國(guó)庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)揭示不足或揭示過(guò)度現(xiàn)象同時(shí)存在。事項(xiàng)是源于內(nèi)部或外部的影響戰(zhàn)略實(shí)施或目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的事故或時(shí)間。作為國(guó)庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)管理的一部分，認(rèn)識(shí)、發(fā)現(xiàn)和了解各類(lèi)內(nèi)外部因素以及由這些因素引發(fā)的事項(xiàng)的類(lèi)別非常重要。事項(xiàng)有顯性和隱性之分，所產(chǎn)生的影響效用也不盡相同。為避免忽略相關(guān)事項(xiàng)，需要把識(shí)別事項(xiàng)發(fā)生的可能性和評(píng)估事項(xiàng)產(chǎn)生的影響區(qū)分開(kāi)來(lái)，后者屬于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的范疇。目前的國(guó)庫(kù)內(nèi)部控制體系中，沒(méi)有明確的事項(xiàng)識(shí)別過(guò)程和環(huán)節(jié)，而是直接對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別與評(píng)估，風(fēng)險(xiǎn)揭示不足或過(guò)度同時(shí)存在。

2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估簡(jiǎn)單，評(píng)估手段落后。國(guó)庫(kù)內(nèi)部控制及監(jiān)督長(zhǎng)期以來(lái)以?xún)?nèi)部風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控為主要方面，因此通常將風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的重點(diǎn)用來(lái)防范操作風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)。但是隨著國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)信息化的發(fā)展以及國(guó)庫(kù)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，內(nèi)部控制環(huán)境發(fā)生了巨大變化，既有自身存在的操作風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)等，也有外部關(guān)聯(lián)系統(tǒng)及業(yè)務(wù)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。而且，由于服務(wù)對(duì)象需求的推動(dòng)，國(guó)庫(kù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)種類(lèi)不斷增加，針對(duì)新業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估也尚未開(kāi)展，這些都對(duì)國(guó)庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)管理提出更大的挑戰(zhàn)。

三、基于全面風(fēng)險(xiǎn)管理的國(guó)庫(kù)內(nèi)部控制體系再造。

(一)國(guó)際主流內(nèi)部控制理論及發(fā)展－coso理論。

隨著組織治理結(jié)構(gòu)的完善及信息技術(shù)的發(fā)展，20世紀(jì)90年代以后，內(nèi)部控制成為管理科學(xué)化的重要標(biāo)志。1992年，美國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)、注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)等組織成立了研究?jī)?nèi)部控制問(wèn)題的coso委員會(huì)，并發(fā)布了《內(nèi)部控制———整體框架》即coso報(bào)告，對(duì)內(nèi)部控制五要素進(jìn)行劃分:控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息與溝通、監(jiān)控。提出:1.強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，指出任何性質(zhì)的組織，任何層級(jí)都存在各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。各類(lèi)管理人員必須密切關(guān)注自身面臨的風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)采取措施進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制。2.將內(nèi)部控制視作是一個(gè)系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)的過(guò)程，這一過(guò)程是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題、解決新問(wèn)題的循環(huán)往復(fù)不斷優(yōu)惠的過(guò)程。3.強(qiáng)調(diào)內(nèi)部控制的過(guò)程與組織的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程高度統(tǒng)一、相互結(jié)合。4.明確組織中的每一個(gè)人都對(duì)內(nèi)部控制負(fù)有責(zé)任。

(二)國(guó)庫(kù)內(nèi)部控制發(fā)展新趨勢(shì)。

隨著內(nèi)部控制理論與實(shí)踐的持續(xù)發(fā)展，信息化環(huán)境下國(guó)庫(kù)內(nèi)部控制應(yīng)立足于全面風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)部控制體系構(gòu)建:發(fā)展的趨勢(shì)應(yīng)是基于:。

1.內(nèi)部控制貫穿于國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)操作和管理的全過(guò)程，這一過(guò)程中所有的的參與者都是內(nèi)部控制系統(tǒng)中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)，根據(jù)業(yè)務(wù)崗位不同對(duì)相應(yīng)內(nèi)部控制環(huán)節(jié)的有效性負(fù)責(zé)。

2.內(nèi)部控制真正發(fā)揮其作用，需要良好的國(guó)庫(kù)內(nèi)部控制環(huán)境，需要國(guó)庫(kù)人員從根本上理解和接受內(nèi)控思想，并轉(zhuǎn)化成自覺(jué)的行為準(zhǔn)則。

3.確保崗位設(shè)置、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)符合內(nèi)部控制的基本要求，才能做到既保證業(yè)務(wù)處理順暢，又能做到相互監(jiān)督、相互制約。

4.國(guó)庫(kù)信息化建設(shè)的`全面鋪開(kāi)，為提高內(nèi)部控制手段和水平、降低成本、提升內(nèi)部控制有效程度奠定了基礎(chǔ)。

5.國(guó)庫(kù)內(nèi)部控制不僅僅是事后控制，而是貫穿于國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)和管理活動(dòng)各流程、各環(huán)節(jié)、全過(guò)程。

6.國(guó)庫(kù)內(nèi)控要強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，強(qiáng)化對(duì)國(guó)庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估以及采取風(fēng)險(xiǎn)控制活動(dòng)。

7.信息化環(huán)境下國(guó)庫(kù)內(nèi)部控制實(shí)質(zhì)上是一個(gè)信息運(yùn)動(dòng)的過(guò)程，通過(guò)信息互動(dòng)引導(dǎo)國(guó)庫(kù)資金、業(yè)務(wù)操作按照預(yù)定方向運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

8.國(guó)庫(kù)內(nèi)部控制建設(shè)必須在一定成本約束下進(jìn)行。

(三)國(guó)庫(kù)內(nèi)部控制體系再造。

1.通過(guò)國(guó)庫(kù)文化建設(shè)塑造良好的國(guó)庫(kù)內(nèi)控環(huán)境。國(guó)庫(kù)文化具有較強(qiáng)的伴生性，是與國(guó)庫(kù)管理實(shí)踐緊密結(jié)合在一起的，并被全體國(guó)庫(kù)人員認(rèn)可接受并遵循的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、思維方式、行為規(guī)范的總稱(chēng)，也是國(guó)庫(kù)文化、人員素質(zhì)和制度體系的復(fù)合體。國(guó)庫(kù)部門(mén)應(yīng)高度重視國(guó)庫(kù)文化建設(shè)，通過(guò)完善獎(jiǎng)懲制度、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等形式，引導(dǎo)國(guó)庫(kù)人員樹(shù)立正確的價(jià)值觀，塑造積極健康的國(guó)庫(kù)內(nèi)控環(huán)境。

2.實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理。首先，對(duì)國(guó)庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)進(jìn)行識(shí)別，對(duì)國(guó)庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)種類(lèi)、特征以及影響進(jìn)行專(zhuān)業(yè)識(shí)別，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)收到的內(nèi)外部因素進(jìn)行甄別判斷。其次，科學(xué)開(kāi)展國(guó)庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，使國(guó)庫(kù)主題能夠充分考慮潛在的風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)產(chǎn)生的影響。再次，進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)是指國(guó)庫(kù)制定風(fēng)險(xiǎn)防控措施的過(guò)程，其目的是降低國(guó)庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有力的控制。

3.科學(xué)開(kāi)展國(guó)庫(kù)內(nèi)部控制活動(dòng)。控制活動(dòng)是指為確保國(guó)庫(kù)資金安全，國(guó)庫(kù)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)管理而采取的相應(yīng)政策和程序。國(guó)庫(kù)內(nèi)部控制活動(dòng)貫穿于整個(gè)國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和流程，遍及各級(jí)次和各核算主體?？刂苹顒?dòng)與國(guó)庫(kù)工作的各個(gè)崗位、各個(gè)流程、各個(gè)環(huán)節(jié)相結(jié)合，包括一系列不同的業(yè)務(wù)活動(dòng)，例如授權(quán)、審核、檢查、崗位制約等。

4.暢通國(guó)庫(kù)內(nèi)控信息的交流溝通。暢通信息溝通交流渠道，保證所有國(guó)庫(kù)員工能夠及時(shí)獲取、傳遞、交換和反饋內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)信息，并對(duì)信息進(jìn)行處理，在滿足信息安全性和保密性的前提下，滿足總庫(kù)、分支庫(kù)、崗位和相關(guān)人員的信息需求，保證國(guó)庫(kù)內(nèi)外信息交流渠道暢通。暢通的信息交流與溝通既有利于信息化環(huán)境下的國(guó)庫(kù)內(nèi)部控制建設(shè)，國(guó)庫(kù)信息化也為內(nèi)控信息交流溝通提供了信息技術(shù)支持。

5.加強(qiáng)國(guó)庫(kù)內(nèi)部控制有效性的監(jiān)控。監(jiān)控是指國(guó)庫(kù)內(nèi)外部監(jiān)督部門(mén)，對(duì)國(guó)庫(kù)內(nèi)部控制活動(dòng)的有效性、合規(guī)性等進(jìn)行日常監(jiān)督，對(duì)內(nèi)控體系進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。國(guó)庫(kù)內(nèi)部控制是個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程，這要求國(guó)庫(kù)部門(mén)不斷的對(duì)內(nèi)部控制的目標(biāo)、政策、程序及制度體系進(jìn)行調(diào)整和完善，提高內(nèi)部控制的有效性合規(guī)性。

供應(yīng)商選擇與管理論文篇十

從教育的角度來(lái)講，酒店實(shí)習(xí)就是一種實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生是教育過(guò)程中絕對(duì)性的主體，因此，學(xué)生對(duì)于酒店實(shí)習(xí)的滿意度應(yīng)該是這一過(guò)程中首先考量到的問(wèn)題。

隨著我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整，當(dāng)前社會(huì)背景下，服務(wù)產(chǎn)業(yè)所帶來(lái)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)。

旅游管理專(zhuān)業(yè)所培養(yǎng)出的人才，大多數(shù)流向了第三產(chǎn)業(yè)中，包括酒店業(yè)、旅游服務(wù)業(yè)等。

通常情況下，旅游管理專(zhuān)業(yè)會(huì)組織實(shí)習(xí)活動(dòng)作為實(shí)踐教學(xué)，酒店實(shí)習(xí)滿意度是一項(xiàng)針對(duì)學(xué)生的調(diào)查方式，學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中產(chǎn)生的滿意程度將會(huì)直接影響到學(xué)生是否能夠留在崗位上繼續(xù)任職，以及影響到學(xué)生對(duì)職業(yè)的全面認(rèn)識(shí)。

本文主要基于旅游管理本科生酒店實(shí)習(xí)滿意度低的現(xiàn)象，闡述了其主要原因，并提出了提高旅游管理專(zhuān)業(yè)本科生酒店學(xué)習(xí)滿意度的相關(guān)對(duì)策。

一、旅游管理本科生酒店實(shí)習(xí)滿意度現(xiàn)狀。

在旅游管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)過(guò)程中，酒店實(shí)習(xí)往往是一種常見(jiàn)的實(shí)踐教學(xué)形式，學(xué)校通過(guò)與中介機(jī)構(gòu)達(dá)成協(xié)議，由中介機(jī)構(gòu)代為與酒店交涉，酒店向?qū)W校提供一定數(shù)量的實(shí)習(xí)崗位，并支付一定的薪酬。

在這種教學(xué)模式上，理論上是可以得到四方共贏，酒店為學(xué)校的實(shí)踐教育通過(guò)了實(shí)踐生產(chǎn)的場(chǎng)地，為學(xué)生提供了實(shí)踐專(zhuān)業(yè)，接觸社會(huì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，而酒店需要支付的薪酬往往也比正是員工來(lái)的少，當(dāng)實(shí)習(xí)達(dá)成協(xié)議后，中介機(jī)構(gòu)也能夠獲得相關(guān)的費(fèi)用。

但從教育的角度來(lái)講，酒店實(shí)習(xí)就是一種實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生是教育過(guò)程中絕對(duì)性的主體，因此，學(xué)生對(duì)于酒店實(shí)習(xí)的滿意度應(yīng)該是這一過(guò)程中首先考量到的問(wèn)題。

從許多調(diào)查研究報(bào)告中顯示出，旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生經(jīng)過(guò)酒店實(shí)習(xí)后，對(duì)于酒店滿意度較低，留在酒店繼續(xù)就業(yè)的比率較低，而選擇酒店行外就業(yè)的現(xiàn)象十分普遍。

旅游管理本科生的行業(yè)內(nèi)“低進(jìn)入”和“高流失”成為眾人皆知的規(guī)律。

二、旅游管理本科生酒店實(shí)習(xí)滿意度較低的原因分析。

導(dǎo)致旅游管理本科生行業(yè)外就業(yè)的原因很多，學(xué)者們從學(xué)生個(gè)人、世俗觀念、高校、行業(yè)等方面歸納了眾多影響因素。

本研究認(rèn)為從源頭上來(lái)看，學(xué)生在校期間酒店頂崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的滿意度狀況是造成行業(yè)外就業(yè)的罪魁禍?zhǔn)住?/p>

以下從酒店實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中參與的各方主體的不同角度，對(duì)于學(xué)生酒店實(shí)習(xí)滿意度低做出原因分析。

(一)學(xué)校方面。

學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)是高大上的，也是為學(xué)生著想的。

但實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中，卻存在這樣那樣的問(wèn)題，以致旅游管理本科生的酒店實(shí)習(xí)滿意度差強(qiáng)人意。

有數(shù)據(jù)顯示，這在很大程度上影響了學(xué)生日后的擇業(yè)，包括實(shí)習(xí)酒店內(nèi)及酒店行業(yè)內(nèi)就業(yè)。

許多學(xué)校將學(xué)生引導(dǎo)至酒店實(shí)習(xí)后，便完全對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)生活與學(xué)習(xí)不管不顧，也沒(méi)有對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)前的心理指導(dǎo)和實(shí)踐指導(dǎo)，過(guò)分依賴(lài)酒店的就業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)，實(shí)際上，許多學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中難免會(huì)產(chǎn)生一些畏懼心理，如果得不到很好的解決，學(xué)生會(huì)產(chǎn)生放棄的念頭，產(chǎn)生消極的工作態(tài)度和抱怨，更加毫無(wú)工作滿意度可言。

(二)酒店方面。

從酒店的層面來(lái)說(shuō)，提供崗位給學(xué)校進(jìn)行實(shí)習(xí)教學(xué)，主要原因是為了進(jìn)一步的為酒店經(jīng)營(yíng)培養(yǎng)儲(chǔ)備人才，同時(shí)還能夠某種層面的減少人力成本。

由于酒店行業(yè)屬于服務(wù)產(chǎn)業(yè)，工作服務(wù)性質(zhì)含量較高，對(duì)于學(xué)歷的要求并不高，所提供的薪資普遍不高，這也使得酒店行業(yè)的用工荒問(wèn)題呈現(xiàn)常態(tài)化。

酒店人力資源部忙于招聘新員工，長(zhǎng)此以往，勢(shì)必會(huì)影響整個(gè)酒店行業(yè)的整體素質(zhì)和服務(wù)水平。

酒店提供機(jī)會(huì)給即將畢業(yè)的本科生進(jìn)行崗位實(shí)習(xí)，本是一件有利于酒店人才儲(chǔ)備的事情，但由于許多酒店對(duì)于本科生的認(rèn)識(shí)存在偏差，對(duì)于學(xué)生的管理經(jīng)驗(yàn)不足，在管理上存在過(guò)于嚴(yán)厲或者過(guò)于寬松的現(xiàn)象出現(xiàn)，對(duì)于學(xué)生的工作述求往往也沒(méi)有盡可能的滿足，也沒(méi)有耐心的去跟學(xué)生溝通和解釋?zhuān)炊窃诟鞣N推卸和踢皮球。

(三)學(xué)生方面。

學(xué)生在酒店實(shí)習(xí)過(guò)程中，主要存在的問(wèn)題包含有：其一是對(duì)實(shí)習(xí)工作的不重視，許多學(xué)生不喜歡酒店行業(yè)的工作，他們講實(shí)習(xí)當(dāng)作是一種生活體驗(yàn)，對(duì)實(shí)習(xí)本身的專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)不夠，其二是在實(shí)習(xí)過(guò)程中的消極表現(xiàn)十分嚴(yán)重，在真實(shí)生活實(shí)踐過(guò)程中，許多學(xué)生都會(huì)感到緊張和氣餒，由于酒店和學(xué)校也沒(méi)有及時(shí)的去溝通和安慰，學(xué)生得不到很好的心理和行為疏導(dǎo)，許多學(xué)生產(chǎn)生了消極的表現(xiàn)，實(shí)習(xí)過(guò)程中遲到早退，渾水摸魚(yú)、逃避任務(wù)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。

(四)中介方面。

中介作為學(xué)生、學(xué)校、酒店三方的中間橋梁，理所應(yīng)當(dāng)?shù)钠鸬搅己玫娜綔贤ㄗ饔?，但現(xiàn)實(shí)中，許多中介在將學(xué)校的學(xué)生帶入酒店實(shí)習(xí)后，便不再與酒店、學(xué)校以及學(xué)生產(chǎn)生溝通，中介的失職往往也是學(xué)生酒店實(shí)習(xí)滿意度較低的主要原因。

三、提升旅游管理本科生酒店實(shí)習(xí)滿意度的對(duì)策。

(一)學(xué)校方面。

對(duì)于學(xué)校而言，需要做出的改進(jìn)措施主要包含四個(gè)方面。

第一，對(duì)于酒店的選擇應(yīng)該秉承著雙向選擇原則，學(xué)校對(duì)于旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，其主要目的是為了讓學(xué)生對(duì)旅游管理專(zhuān)業(yè)產(chǎn)生更加全面的認(rèn)識(shí)，能夠在工作實(shí)踐過(guò)程中提高自身的社會(huì)能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)水平。

因此，選擇一個(gè)資質(zhì)好的酒店至關(guān)重要，但同時(shí)，資質(zhì)好的酒店對(duì)于學(xué)校的辦學(xué)水平也有一定的選擇。

基于此，學(xué)校在選擇酒店的過(guò)程中，應(yīng)該合理的考慮學(xué)校自身的水平，向中介提出合理的要求，不能夠完全依靠中介的推介去選擇。

第二，應(yīng)該做好學(xué)生實(shí)習(xí)前的鼓動(dòng)教育和心理輔導(dǎo)。

大學(xué)生初入社會(huì)，難免會(huì)產(chǎn)生許多心理反應(yīng)，他們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生許多的負(fù)面情緒，學(xué)校應(yīng)該在學(xué)生酒店業(yè)頂崗實(shí)習(xí)之前，做好相關(guān)的動(dòng)員工作，輔導(dǎo)員也應(yīng)該對(duì)學(xué)生進(jìn)行單獨(dú)談話，特別是對(duì)于弱勢(shì)學(xué)生，應(yīng)該給予充分的鼓勵(lì)。

第三，實(shí)習(xí)中期，建立健全看望學(xué)生的'體制和日常的實(shí)習(xí)指導(dǎo)體制。

如可以采取導(dǎo)師制，每個(gè)教師負(fù)責(zé)一個(gè)酒店的同學(xué)，每周必須和每位同學(xué)交談一次，可采取視頻、電話、郵件等多種形式，了解學(xué)生本周內(nèi)的工作生活情況，便于有效地指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí)工作。

第四，應(yīng)該加強(qiáng)與酒店的溝通，了解學(xué)生的實(shí)習(xí)情況，幫助酒店去有效的管理學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生的進(jìn)步發(fā)展。

(二)酒店方面。

酒店應(yīng)該為學(xué)生提供差異性的薪酬制度，根據(jù)學(xué)生的不同表現(xiàn)予以不同的激勵(lì)性薪酬制度，刺激學(xué)生的實(shí)習(xí)熱情。

與此同時(shí)，酒店還應(yīng)該在實(shí)習(xí)過(guò)程中提供一定范圍內(nèi)的輪崗制度，讓學(xué)生盡可能的多接觸到酒店行業(yè)的各項(xiàng)工作，提升他們對(duì)于酒店工作的興趣，并且有利于學(xué)生尋找到自己最適合的工作，繼而能夠產(chǎn)生最佳的實(shí)習(xí)體驗(yàn)，提升實(shí)習(xí)滿意度。

除此之外，酒店還應(yīng)該積極的面對(duì)學(xué)生提出的實(shí)習(xí)問(wèn)題，要做好相應(yīng)的響應(yīng)，體現(xiàn)酒店對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)工作的重視性。

同時(shí)，對(duì)于學(xué)生實(shí)習(xí)的人員管理，酒店應(yīng)該派專(zhuān)人進(jìn)行針對(duì)性的管理，應(yīng)該在學(xué)生產(chǎn)生工作問(wèn)題的過(guò)程時(shí)，積極的出面解決，不僅要避免學(xué)生與客戶之間起沖突，更要注意學(xué)生的情緒引導(dǎo)以及工作專(zhuān)業(yè)性的引導(dǎo)。

(三)學(xué)生方面。

從旅游管理本科生個(gè)人來(lái)講，主要是思想上的重視及角色的轉(zhuǎn)換及適應(yīng)。

首先，在實(shí)習(xí)前，學(xué)生應(yīng)充分認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作的重要;其次，解各崗位實(shí)習(xí)工作的主要內(nèi)容及工作環(huán)境、工資待遇等，在心理上形成適當(dāng)?shù)念A(yù)期;最后，在實(shí)習(xí)工作中，盡快適應(yīng)從學(xué)生到實(shí)習(xí)生角色的轉(zhuǎn)變，做好崗位要求的工作并與周?chē)赂愫藐P(guān)系，以樂(lè)觀的態(tài)度積極對(duì)待實(shí)習(xí)生活。

(四)中介方面。

在實(shí)習(xí)期間，中介方應(yīng)做好酒店、學(xué)校和實(shí)習(xí)生之間的協(xié)調(diào)工作中介方每周應(yīng)深入酒店跟進(jìn)學(xué)生動(dòng)態(tài)，并和學(xué)生召開(kāi)座談會(huì)，及時(shí)了解學(xué)生實(shí)習(xí)和生活中存在的問(wèn)題并給予解決。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

供應(yīng)商選擇與管理論文篇十一

當(dāng)前，我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，開(kāi)發(fā)商數(shù)量多、規(guī)模不一、能力參差不齊，處于開(kāi)發(fā)趨于飽和的局面。因此，如何有效運(yùn)營(yíng)就成為房地產(chǎn)企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。值得注意的是，建筑供應(yīng)鏈的興起，促進(jìn)了建筑行業(yè)的發(fā)展，為其注人了新的活力。

供應(yīng)商管理一直企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。新環(huán)境下，供應(yīng)商改變了相互敵對(duì)的局面，供應(yīng)商與采購(gòu)方開(kāi)啟了新的合作模式。在這種新的模式下，供應(yīng)商與采購(gòu)方雙方致力于實(shí)現(xiàn)“雙贏”的目的。建筑供應(yīng)鏈，是指從房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)獲得土地開(kāi)始，通過(guò)項(xiàng)目承包，施工企業(yè)完成建設(shè)，竣工驗(yàn)收合格后，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)進(jìn)行銷(xiāo)售，并由消費(fèi)者選擇合適的物業(yè)公司提供物業(yè)服務(wù)，直至擴(kuò)建和建筑物的拆除這些建設(shè)過(guò)程的所有活動(dòng)、所有涉及的單位組成的建設(shè)網(wǎng)絡(luò)?！?/p>

供應(yīng)商是供應(yīng)鏈的重要組成部分，對(duì)供應(yīng)鏈的順利運(yùn)行有巨大的影響。建筑行業(yè)因所需要的建材種類(lèi)繁多，自然導(dǎo)致供應(yīng)商數(shù)量多，加大了管理難度。楊歌謠等指出，基于建筑供應(yīng)鏈的特性，建筑企業(yè)應(yīng)重視供應(yīng)商管理，并論述了實(shí)施供應(yīng)商關(guān)系管理的必要性和優(yōu)點(diǎn)。李月琴?gòu)牟少?gòu)風(fēng)險(xiǎn)和采購(gòu)價(jià)值兩個(gè)維度將供應(yīng)商分為:關(guān)鍵大宗材料供應(yīng)商、高交貨風(fēng)險(xiǎn)材料供應(yīng)商、低值材料供應(yīng)商、主力材料供應(yīng)商，并針對(duì)不同的供應(yīng)商分類(lèi)，提出了相應(yīng)的管理辦法和采購(gòu)策略。朱娜等從業(yè)務(wù)量和吸引力水平建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)模型，將供應(yīng)商分為可發(fā)展的、重要的、可維持的、可利用的四類(lèi)，以便公司在管理供應(yīng)商時(shí)有所側(cè)重。

供應(yīng)商，是指為企業(yè)提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)體。供應(yīng)商提供的產(chǎn)品既有有形的也有無(wú)形的，而供應(yīng)商管理，則是指從供應(yīng)商開(kāi)發(fā)、選擇、使用，到考核評(píng)估等一系列過(guò)程。

對(duì)各個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，供應(yīng)商管理都具有重大的意義，其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:其一，供應(yīng)商管理工作是以后工作的基礎(chǔ)，只有做好供應(yīng)商管理，后續(xù)活動(dòng)才可能保證在較高的平臺(tái)上繼續(xù);其二，供應(yīng)商管理能有效降低采購(gòu)的成本和風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)收益;其三，供應(yīng)商是企業(yè)的無(wú)形品牌，選擇了好的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，可以給企業(yè)帶來(lái)品牌效應(yīng)。

在建筑供應(yīng)鏈環(huán)境下，供需雙方結(jié)束了傳統(tǒng)意義上敵對(duì)的局面，改變了合作方式，實(shí)現(xiàn)互利共贏。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商與材料供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系，以追求企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。供應(yīng)鏈順利進(jìn)行的關(guān)鍵，需要各點(diǎn)企業(yè)互相協(xié)調(diào)配合，使供應(yīng)鏈高效運(yùn)轉(zhuǎn)，各企業(yè)都達(dá)到利益最大化，強(qiáng)調(diào)的不是單次的利潤(rùn)最大化，而是長(zhǎng)期整體最優(yōu)。

1.供應(yīng)商的績(jī)效考核。

供應(yīng)商的績(jī)效考核成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)方法成為研究的熱點(diǎn)。因此，國(guó)內(nèi)學(xué)者開(kāi)始結(jié)合我國(guó)建筑行業(yè)的實(shí)際情況，對(duì)建筑供應(yīng)鏈進(jìn)行研究。劉華敏采用平衡積分卡原理，從合作業(yè)績(jī)、合作關(guān)系、信息交流能力、協(xié)作與學(xué)習(xí)能力四方面，建立供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系，確定各指標(biāo)權(quán)重，建立了基于可拓學(xué)的供應(yīng)商績(jī)效考核模型，并運(yùn)用到實(shí)際案例中，激勵(lì)供應(yīng)商持續(xù)改進(jìn)。邵朱山從質(zhì)量表現(xiàn)、供貨表現(xiàn)、價(jià)格表現(xiàn)、服務(wù)表現(xiàn)四個(gè)方面，建立績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)，采用樣決策層次分析法，確定各指標(biāo)的權(quán)重，進(jìn)行供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)。

2.供應(yīng)商的分類(lèi)。

田晶提出了兩種供應(yīng)商的分類(lèi)方法:一是按照供應(yīng)商提供的產(chǎn)品和服務(wù)的重要性劃分;二是按照提供的產(chǎn)品和服務(wù)的類(lèi)型劃分，根據(jù)供應(yīng)商提供的是產(chǎn)品還是服務(wù)，將供應(yīng)商分為產(chǎn)品類(lèi)供應(yīng)商和服務(wù)類(lèi)供應(yīng)商。陳紅以發(fā)動(dòng)機(jī)行業(yè)供應(yīng)商管理為例進(jìn)行研究，指出應(yīng)從三方面完善供應(yīng)商管理，即建立統(tǒng)一管理的.組織、規(guī)范供應(yīng)商管理的流程、統(tǒng)一供應(yīng)商績(jī)效考評(píng)指標(biāo)。

1.供應(yīng)商選擇評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不健全。

供應(yīng)商管理的首要問(wèn)題是供應(yīng)商的選擇。目前，建筑行業(yè)選擇供應(yīng)商的方式，主要是通過(guò)招標(biāo)、議標(biāo)、甲方指定等。供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)的不完善，導(dǎo)致某些招標(biāo)程序形同虛設(shè)，而供應(yīng)商的質(zhì)量，在很大程度上決定了建筑產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，嚴(yán)格把關(guān)供應(yīng)商準(zhǔn)人制度是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。在傳統(tǒng)情況下進(jìn)行供應(yīng)商選擇時(shí)，主要采用直觀判斷法或經(jīng)驗(yàn)法，主觀因素較強(qiáng)且科學(xué)性有待提高。大多數(shù)企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)，把價(jià)格作為首要考慮因素，所占權(quán)重遠(yuǎn)大于其他指標(biāo)，導(dǎo)致在選擇供應(yīng)商時(shí)，沒(méi)有既定的標(biāo)準(zhǔn);評(píng)標(biāo)時(shí)，通常是價(jià)低者中標(biāo)。

2.供應(yīng)商分類(lèi)不明確。

建筑供應(yīng)商按照提供服務(wù)的類(lèi)別，可以分為咨詢(xún)服務(wù)類(lèi)供應(yīng)商、工程類(lèi)供應(yīng)商、材料設(shè)備類(lèi)供應(yīng)商。對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司而言，材料設(shè)備類(lèi)供應(yīng)商是管理的重點(diǎn)。傳統(tǒng)的ab分類(lèi)法，只單純地從物資價(jià)值簡(jiǎn)單地將供應(yīng)商分為三類(lèi):對(duì)a類(lèi)供應(yīng)商實(shí)施重點(diǎn)管理，b類(lèi)供應(yīng)商實(shí)行一般管理。這樣的分類(lèi)方法并不科學(xué)，忽略了產(chǎn)品本身對(duì)建筑的重要性程度。

3.供應(yīng)商資料庫(kù)缺失。

建筑行業(yè)供應(yīng)商數(shù)量眾多，加上采購(gòu)部門(mén)人員的流動(dòng)性大，大多數(shù)供應(yīng)商資源掌握在采購(gòu)員手中，這就使得企業(yè)處于被動(dòng)的局面。因此，建立完整的供應(yīng)商資料庫(kù)，對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)來(lái)講是當(dāng)務(wù)之急，不僅避免供應(yīng)商流失，也利于實(shí)行供應(yīng)商的備案制度。

4.供應(yīng)商績(jī)效考核制度缺失。

雙方合作過(guò)程中及結(jié)束之后，未對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行績(jī)效考核、劃分供應(yīng)商等級(jí)，未做到對(duì)供應(yīng)商的綜合能力心中有數(shù)，導(dǎo)致后續(xù)合作也是盲目選擇。

建筑供應(yīng)鏈的實(shí)施，給建筑行業(yè)的采購(gòu)方和供應(yīng)商提出了新的要求，雙方結(jié)束了敵對(duì)關(guān)系，轉(zhuǎn)變?yōu)楹献骰锇?，各點(diǎn)的供應(yīng)商之間是相互關(guān)聯(lián)的狀態(tài)，利益和風(fēng)險(xiǎn)環(huán)環(huán)相扣，牽一發(fā)而動(dòng)全身。因此，改進(jìn)供應(yīng)商管理，應(yīng)主要從以下幾方面著手:。

1.完善供應(yīng)商評(píng)價(jià)制度。

建筑行業(yè)采購(gòu)的主要方式是招標(biāo)采購(gòu)，是選擇供應(yīng)商的重要途徑。為了改變“價(jià)低者中標(biāo)”的現(xiàn)狀，應(yīng)摒棄招標(biāo)時(shí)只看價(jià)格的方法，做到:。

(1)建立資質(zhì)預(yù)審制度。建立資質(zhì)預(yù)審制度可以減輕招標(biāo)的工作量，把不合格的供應(yīng)商及時(shí)淘汰，保證招標(biāo)的質(zhì)量。資質(zhì)預(yù)審表由工程部、成本部、采購(gòu)部共同編制，反映各部門(mén)對(duì)供應(yīng)商的要求，把對(duì)供應(yīng)商的控制控制在采購(gòu)之前，這有利于后續(xù)工作的進(jìn)展。

(2)采用招標(biāo)法和綜合權(quán)重法相結(jié)合的辦法確定中標(biāo)者。根據(jù)物資的特性，列出其他應(yīng)該考慮的指標(biāo)。例如，在采購(gòu)電梯時(shí)，應(yīng)把質(zhì)量、服務(wù)考慮進(jìn)去，這些指標(biāo)的重要性程度遠(yuǎn)大于價(jià)格。權(quán)重和指標(biāo)分?jǐn)?shù)由各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)打分取平均值獲得，綜合得分作為評(píng)標(biāo)時(shí)的重要依據(jù)。

2.建立完整的供應(yīng)商資料庫(kù)。

建筑行業(yè)的供應(yīng)商主要分為三類(lèi):一是咨詢(xún)服務(wù)類(lèi)供應(yīng)商(是指提供勘察服務(wù)、設(shè)計(jì)服務(wù)的供應(yīng)商);二是工程類(lèi)供應(yīng)商(是指總包單位、分包單位等工程施工單位和園林景觀幕墻施工單位);三是材料設(shè)備類(lèi)供應(yīng)商(是指提供建筑材料和所需設(shè)備的供應(yīng)商)。供應(yīng)商人庫(kù)原則避免了優(yōu)秀供應(yīng)商的流失，把不合格供應(yīng)商排除之外，還有利于集團(tuán)內(nèi)部對(duì)采購(gòu)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控。供應(yīng)商資料庫(kù)在oa系統(tǒng)中的公示，使各部門(mén)對(duì)采購(gòu)活動(dòng)都有監(jiān)督，且在一定范圍內(nèi)選擇供應(yīng)商，減小了采購(gòu)部門(mén)的工作量。

3.供應(yīng)商的分類(lèi)與管理。

對(duì)不同的供應(yīng)商應(yīng)采取不同的管理辦法。按照物資采購(gòu)的重要程度和物資價(jià)值，主要可分為以下幾類(lèi)供應(yīng)商:。

(1)戰(zhàn)略供應(yīng)商。此類(lèi)供應(yīng)商市場(chǎng)數(shù)量少，但提供的物資價(jià)值高、重要性大，在市場(chǎng)上處于供不應(yīng)求狀態(tài)，采購(gòu)方應(yīng)注意與其保持良好的合作關(guān)系，建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

(2)重要供應(yīng)商。此類(lèi)供應(yīng)商采購(gòu)較容易，但是物資價(jià)格高，需要與其保持良好的合作關(guān)系。

(3)一般供應(yīng)商。此類(lèi)供應(yīng)商采購(gòu)金額和風(fēng)險(xiǎn)都很小，但是物資的采購(gòu)頻率較高，與其建立一般的合作關(guān)系即可。

(4)“瓶頸”供應(yīng)商。此類(lèi)供應(yīng)商采購(gòu)價(jià)值低，但是市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)大，且供應(yīng)商數(shù)量少，建筑施工離不開(kāi)此類(lèi)材料，出現(xiàn)斷貨的風(fēng)險(xiǎn)較大。因此，建筑企業(yè)應(yīng)與其建立良好穩(wěn)定的合作關(guān)系。

4.完善供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制。

供應(yīng)商的績(jī)效考核包括兩方面的內(nèi)容:一是建立考核指標(biāo)，二是選擇評(píng)價(jià)方法。在建立績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)，針對(duì)不同物資績(jī)效考核指標(biāo)要有所偏重。

從上表可看出，供應(yīng)商的績(jī)效考核指標(biāo)主要從供應(yīng)商自身情況、合作、業(yè)績(jī)、供應(yīng)鏈內(nèi)部合作指標(biāo)三方面建立?？?jī)效考核常用的方法因企業(yè)類(lèi)別和不同，在使用時(shí)應(yīng)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行選擇。

六、結(jié)論。

供應(yīng)商管理是采購(gòu)管理的難點(diǎn)和重點(diǎn)所在，建筑供應(yīng)鏈的興起，對(duì)供應(yīng)商管理提出了新的挑戰(zhàn)。筆者在對(duì)建筑行業(yè)供應(yīng)商管理的現(xiàn)狀進(jìn)行分析之后，采用魚(yú)骨圖分析法，對(duì)建筑行業(yè)供應(yīng)商管理的現(xiàn)狀進(jìn)一步剖析，指出供應(yīng)商管理存在的不足，并提出具體的改進(jìn)方法，從供應(yīng)商的選擇評(píng)價(jià)、分類(lèi)、數(shù)量管理、資料庫(kù)建立、績(jī)效評(píng)價(jià)四個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)，希望對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)能起到幫助作用。

供應(yīng)商選擇與管理論文篇十二

信息時(shí)代的來(lái)臨，網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)濟(jì)已成為趨勢(shì)，電子商務(wù)作為新興起的交易方式，以迅雷不及掩耳之勢(shì)席卷全球，給我國(guó)的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)也帶來(lái)了不小的沖擊和震撼。

為了迎接日趨強(qiáng)烈的企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)，如何在電子商務(wù)的大環(huán)境下來(lái)有效提高供應(yīng)鏈管理能力，建立更合適的企業(yè)供應(yīng)鏈管理平臺(tái)，提高競(jìng)爭(zhēng)力、獲得更大效益，是眼下各大企業(yè)急需面對(duì)和解決的理由。

一.傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理基本特點(diǎn)構(gòu)成分析。

傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理采用了“橫向一體化”的管理理念，把供應(yīng)商、制造商、批發(fā)商、零售商和客戶都串聯(lián)起來(lái)，形成一個(gè)橫向的集成，即供應(yīng)鏈。

這種供應(yīng)鏈上所有的相關(guān)企業(yè)只有達(dá)到同步協(xié)調(diào)，才能使其正常運(yùn)作。

否則一個(gè)環(huán)節(jié)斷了，會(huì)致使整個(gè)供應(yīng)鏈無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)。

相比較那些依靠互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行發(fā)展管理和運(yùn)作的企業(yè)，沒(méi)有使用互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)企業(yè)是毫無(wú)優(yōu)勢(shì)的。

面對(duì)紛雜多變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，傳統(tǒng)企業(yè)無(wú)法根據(jù)信息傳遞方式和業(yè)務(wù)流程來(lái)快速做出正確判斷和應(yīng)對(duì)措施，結(jié)果往往造成庫(kù)存積壓、成本倍增的嚴(yán)重后果。

同時(shí)，物流從上游供應(yīng)商那里到下游，最后再到客戶的速度很慢，嚴(yán)重影響了顧客的滿意程度，效率很低。

(一)大批網(wǎng)絡(luò)企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，打造網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)方式。

無(wú)論是上下游企業(yè)之間的業(yè)務(wù)往來(lái)，還是供應(yīng)商、制造商與物流配送中心的貨物輸送，都可以采取在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易。

電子商務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的支持和運(yùn)用，有效對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行了整合，把一些專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)的業(yè)務(wù)直接交給外部企業(yè)來(lái)負(fù)責(zé)，進(jìn)而使內(nèi)部經(jīng)營(yíng)更加便捷、輕松。

通過(guò)將同一個(gè)業(yè)務(wù)項(xiàng)目交給不同的專(zhuān)業(yè)公司來(lái)完成，很好地使計(jì)劃和信息在這些不同的企業(yè)當(dāng)中得以傳播，實(shí)現(xiàn)了資源和目標(biāo)的共享，有利于企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。

(二)增強(qiáng)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)影響，為供應(yīng)鏈?zhǔn)萆怼?/p>

供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)在電子商務(wù)興起、發(fā)展和大量應(yīng)用后，產(chǎn)生了越來(lái)越明顯的.一體化傾向。

這種傾向?qū)⒂兄谶M(jìn)一步提高供應(yīng)鏈的效益。

另外，電子商務(wù)的發(fā)展有效地削減了供應(yīng)鏈上不必要的供應(yīng)環(huán)節(jié)。

由于依靠著互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)軟件和通信技術(shù)，生產(chǎn)廠商可以不走傳統(tǒng)物流渠道，略過(guò)分銷(xiāo)商或者零售商直接在網(wǎng)上把貨物賣(mài)給顧客，既減少了運(yùn)輸銷(xiāo)售等費(fèi)用，又節(jié)省了很多不必要的中間環(huán)節(jié)，可謂一舉兩得。

同樣的道理，在網(wǎng)上發(fā)貨、訂貨，退貨，快速、準(zhǔn)確，可以有效避開(kāi)庫(kù)房貨物積壓過(guò)多，達(dá)到降低營(yíng)業(yè)費(fèi)用開(kāi)支的目的。

(三)轉(zhuǎn)變銷(xiāo)售模式，形成虛擬化企業(yè)組織。

一直以來(lái)，企業(yè)的銷(xiāo)售模式始終以生產(chǎn)商為核心來(lái)進(jìn)行推動(dòng)，在電子商務(wù)活動(dòng)日益頻繁的影響下，這種銷(xiāo)售模式已完全轉(zhuǎn)變。

在商場(chǎng)活動(dòng)中，正所謂：“顧客就是上帝”，一切活動(dòng)計(jì)劃的開(kāi)展和實(shí)施，都要以服務(wù)客戶為最終目的。

消費(fèi)者有權(quán)對(duì)自己需要的商品進(jìn)行私人定制、提出個(gè)性化要求，那么供應(yīng)商和生產(chǎn)商必須按照顧客的倡議和訴求來(lái)完成商品的改造和定制，最大限度地滿足消費(fèi)者的一切條件。

例如：武漢某地有一家生日禮物定制專(zhuān)賣(mài)店，他們就是秉著“客戶就是一切”的經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等模式來(lái)吸引顧客，滿足顧客。

完全按照顧客的想法來(lái)制定生日禮物，新穎又飽含作用，難怪生意一直不錯(cuò)。

由此，不難看出，企業(yè)的銷(xiāo)售模式已轉(zhuǎn)變成靠消費(fèi)者拉動(dòng)的形式，對(duì)進(jìn)一步提高消費(fèi)效率有著巨大的作用。

(一)供應(yīng)鏈管理缺乏標(biāo)準(zhǔn)，互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)薄弱。

俗話說(shuō)：“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。

做任何事都因該有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)依據(jù)。

目前，我國(guó)在供應(yīng)鏈中已建立了物流標(biāo)準(zhǔn)體系，但是并不完善，仍然存在著很大的理由，并且沒(méi)有做到被廣泛推廣和應(yīng)用。

完全沒(méi)有使整個(gè)供應(yīng)鏈的標(biāo)準(zhǔn)做到統(tǒng)一，缺乏權(quán)威性和認(rèn)同感。

而在電子商務(wù)的發(fā)展中也遇到了信息化基礎(chǔ)建設(shè)薄弱的理由。

盡管我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)普及的速度很快，但是仍然趕不上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度。

很多地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施、信息管理技術(shù)依然處于落后的狀態(tài)，這在一定程度上大大的影響了電子商務(wù)的發(fā)展。

相應(yīng)改善措施：對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一的工作，國(guó)家有關(guān)部門(mén)要積極組織、號(hào)召各企業(yè)參加、響應(yīng)，并且做到對(duì)物流標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一和推廣，共同努力把此項(xiàng)工作完成。

而在互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)方面，國(guó)家和企業(yè)都應(yīng)該加大對(duì)信息化基礎(chǔ)建設(shè)的力度，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，普及信息技術(shù)。

政府還要提高對(duì)電子商務(wù)的宏觀調(diào)控作用，進(jìn)一步推廣電子商務(wù)的應(yīng)用范圍，并制定相關(guān)政策、法規(guī)給予扶持和保障。

(二)網(wǎng)絡(luò)信息安全存在漏洞，信息資源共享實(shí)行困難。

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，推動(dòng)了電子商務(wù)的崛起，但同時(shí)也帶來(lái)了信息安全理由，讓網(wǎng)絡(luò)交易變得不再安全可靠。

而我國(guó)目前又缺乏在網(wǎng)絡(luò)信息領(lǐng)域所制定的法律法規(guī)、技術(shù)措施來(lái)保障交易平臺(tái)的安全。

因此，電子商務(wù)的發(fā)展在一定程度上受到了制約。

雖說(shuō)信息資源共享是基于電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理中的重要內(nèi)容，但是很多企業(yè)仍然沒(méi)有遵循這一原則，依舊孤身奮戰(zhàn)，不愿意將企業(yè)的信息資源共享給其他貿(mào)易伙伴，這就嚴(yán)重地阻礙了供應(yīng)鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，使其無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)互助，協(xié)同運(yùn)作的效果。

相應(yīng)改善措施：關(guān)于信息安全，國(guó)家應(yīng)該提供并完善相關(guān)信息安全法律、法規(guī)，為網(wǎng)絡(luò)交易提供安全保障，做好安全防范措施，增強(qiáng)信息基礎(chǔ)安全的建設(shè)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪加大打擊力度。

而要實(shí)現(xiàn)信息資源共享，企業(yè)要懂得與各種貿(mào)易合作伙伴建立協(xié)同運(yùn)作，資源分享，互幫互助的關(guān)系。

這樣，才能使供應(yīng)鏈管理發(fā)揮其作用。

(三)庫(kù)存難以做到時(shí)效性。

這樣做的好處是，由于實(shí)物庫(kù)存要等到供應(yīng)鏈的最后一個(gè)環(huán)節(jié)才交付，所以大大減少了企業(yè)的庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。

可面對(duì)市場(chǎng)的隨機(jī)多變，這種虛擬式庫(kù)存又缺乏時(shí)效性。

相應(yīng)改善措施：通過(guò)對(duì)供應(yīng)商、制造商、客戶三方信息的及時(shí)核實(shí)、共享，保證其信息的準(zhǔn)確可信，實(shí)時(shí)有效，從而幫助企業(yè)達(dá)到零庫(kù)存的目標(biāo)，進(jìn)一步提升整體經(jīng)濟(jì)效益。

(四)企業(yè)間缺乏貿(mào)易合作，利益分配仍需完善。

當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)講究互相合作，達(dá)到合取所需、各獲其利的目的。

而很多企業(yè)恰恰缺乏這種意識(shí)和行動(dòng)，只關(guān)注自己的利益，忽視與其他貿(mào)易伙伴的往來(lái)及合作。

如此長(zhǎng)久下去，必將使企業(yè)的整體利益受損。

而在電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理中，又存在各組織供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的利益分配不均理由，從而大大影響了企業(yè)的發(fā)展。

相應(yīng)改善措施：企業(yè)間一定要學(xué)會(huì)多與其他企業(yè)合作，這是一個(gè)需求雙贏或者多贏的時(shí)代，因此，企業(yè)一定要加強(qiáng)貿(mào)易合作，從而進(jìn)一步提高企業(yè)的利益。

而利益分配需要按各組織在供應(yīng)鏈中所承擔(dān)的責(zé)任大小來(lái)判定，進(jìn)而分配好各自應(yīng)得的利益，在此原則下來(lái)實(shí)現(xiàn)共贏的最終目標(biāo)。

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的方式，全面、實(shí)時(shí)、有效地將市場(chǎng)信息資源收集與整合，推動(dòng)商品流通，提高工作效率，在降低了生產(chǎn)成本的同時(shí)，為企業(yè)獲得了最大的經(jīng)濟(jì)效益。

盡管目前的目前狀況仍需完善，但這種全新的貿(mào)易方式，必將成為日后企業(yè)間有力競(jìng)爭(zhēng)的法寶。

因此，各企業(yè)及相關(guān)部門(mén)應(yīng)該進(jìn)一步加大在此領(lǐng)域的研究和探討，不斷完善在電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理體系，為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展、壯大打好基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

供應(yīng)商選擇與管理論文篇十三

1引言。

供應(yīng)商，是指可以為企業(yè)提供原材料、設(shè)備及其他資源的企業(yè)。它可以是生產(chǎn)企業(yè)，也可以是流通企業(yè)。供應(yīng)商對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展起著非常重要的作用。供應(yīng)商選擇和管理是一個(gè)很重要的物流決策問(wèn)題。企業(yè)希望通過(guò)第三方達(dá)成什么目的?企業(yè)應(yīng)本著什么樣的宗旨去選擇供應(yīng)商?如何去評(píng)價(jià)和考核已選定的供應(yīng)商?對(duì)于評(píng)價(jià)結(jié)果不理想或考核業(yè)績(jī)較差的供應(yīng)商又采取什么樣的措施等等這些都是企業(yè)在選定和管理為數(shù)眾多的供應(yīng)商時(shí)要考慮的問(wèn)題。

(1)風(fēng)險(xiǎn)分散策略。這是個(gè)選擇數(shù)量的問(wèn)題。如果僅由一家供應(yīng)商負(fù)責(zé)供應(yīng)100％的貨物，則風(fēng)險(xiǎn)較大，一旦該供應(yīng)商出現(xiàn)問(wèn)題，勢(shì)必影響整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)。按照風(fēng)險(xiǎn)分散策略，一種物料由多家供應(yīng)商同時(shí)供貨，且供應(yīng)商的供貨額度有區(qū)別。例如規(guī)定一種物料必須由2－3家供應(yīng)商供貨，一家供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)額最高不超過(guò)一定比率。這樣既可保持較低的管理成本，又可保證供應(yīng)的穩(wěn)定性，并且在出現(xiàn)意外時(shí)，迅速?gòu)钠渌墓?yīng)商處得到補(bǔ)充供應(yīng)。

(2)門(mén)當(dāng)戶對(duì)策略。這是一個(gè)選擇誰(shuí)的問(wèn)題。行業(yè)老大不一定就是首選供應(yīng)商。門(mén)當(dāng)戶對(duì)策略是指選擇的供應(yīng)商應(yīng)足夠大，其能力要能滿足本公司近遠(yuǎn)期的需求；同時(shí)又要足夠小，使得本公司的訂貨在對(duì)方的銷(xiāo)售中占相當(dāng)大的比重。這樣，供應(yīng)商才會(huì)在生產(chǎn)排期、售后服務(wù)、價(jià)格談判等方面給予足夠的重視和相當(dāng)?shù)膬?yōu)惠。

(3)供應(yīng)鏈策略。指的是與重要供應(yīng)商發(fā)展戰(zhàn)略合作關(guān)系。其管理思想是把對(duì)方公司看成自己公司的延伸，是自己的一部分。為了能夠參與對(duì)方企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，有時(shí)會(huì)在產(chǎn)權(quán)關(guān)系上采取適當(dāng)?shù)拇胧?，如互相投資，參股等。例如三洋科龍就參股了其制造冷柜最重要的元件——壓縮機(jī)的制造廠商，并在其董事會(huì)取得席位。當(dāng)然，這個(gè)策略安排是要以長(zhǎng)期的合作關(guān)系為基礎(chǔ)的。

(1)首先進(jìn)行市場(chǎng)分析，評(píng)估該材料的供需狀況，了解主要供應(yīng)商的市場(chǎng)定位及特點(diǎn)等。

(2)供應(yīng)商的初步篩選。一旦確立了挑選準(zhǔn)則，就應(yīng)該建立一個(gè)潛在的第三方物流候選人名單，即供應(yīng)庫(kù)。這些候選人應(yīng)該擁有相似的商業(yè)優(yōu)勢(shì)，且通常都被專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)、企業(yè)廠商和顧客所確認(rèn)。一些有長(zhǎng)期合作關(guān)系的客戶，和有持續(xù)改良記錄的供應(yīng)商都可能成為企業(yè)的選擇范圍。評(píng)價(jià)的指標(biāo)主要有：產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)服務(wù)能力、信譽(yù)、產(chǎn)品價(jià)格、能否對(duì)用戶的需求作出快速反映、延期付款期限、員工關(guān)系等。

(3)對(duì)供應(yīng)商實(shí)地考察。企業(yè)應(yīng)組建一支由來(lái)自諸如銷(xiāo)售、市場(chǎng)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)和物流等重要部門(mén)的成員組成的多功能工作組去完成這個(gè)任務(wù)。在實(shí)地考察中對(duì)供應(yīng)商管理體系、合約執(zhí)行能力、財(cái)務(wù)狀況及穩(wěn)定性、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)作、測(cè)量控制和員工素質(zhì)等方面進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審和綜合分析評(píng)分，甚至對(duì)其是否符合環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)也要進(jìn)行考察。

(4)供應(yīng)商審核完成后，那些通過(guò)最終審核的第三方物流供應(yīng)商，應(yīng)該收到一份企業(yè)的rep。一般包括規(guī)格、樣品、數(shù)量、大致采購(gòu)周期、要求交付日期等細(xì)節(jié)，并要求供應(yīng)商在指定的日期內(nèi)完成報(bào)價(jià)。如果可能的話，要求供應(yīng)商提供成本清單，列出材料成本、人工及管理費(fèi)用等，并將利潤(rùn)率明示。

(5)價(jià)格談判之前，應(yīng)充分準(zhǔn)備并設(shè)定合理的日標(biāo)價(jià)格。不同的產(chǎn)品分類(lèi)，如戰(zhàn)略產(chǎn)品、杠桿產(chǎn)品、瓶頸產(chǎn)品、一般產(chǎn)品，都會(huì)對(duì)企業(yè)設(shè)定目標(biāo)價(jià)格有重大影響。關(guān)于價(jià)格，這里指的并非單純的交易價(jià)格，而是商品的總購(gòu)置成本，是購(gòu)買(mǎi)商品和服務(wù)所支付的實(shí)際總價(jià)，包括通訊費(fèi)、稅、存貨運(yùn)輸成本、檢驗(yàn)費(fèi)、不合格品的維修和更換費(fèi)用等。低的交易價(jià)格可能導(dǎo)致高的總購(gòu)置成本，雖然是個(gè)很明顯的事實(shí)，但卻常常被忽視。

對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)商在過(guò)去合作中的表現(xiàn)做全面的資格認(rèn)定。一般采取日常業(yè)績(jī)跟蹤和階段性評(píng)比的方法。

(1)不同級(jí)別的評(píng)定及考核：采購(gòu)員每月提交一份對(duì)每個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)的報(bào)告，包括交貨記錄、生產(chǎn)狀況、供應(yīng)商的發(fā)展動(dòng)態(tài)和其他用戶的意見(jiàn)。每季度都需要提交一份所負(fù)責(zé)采購(gòu)的材料市場(chǎng)報(bào)告，匯報(bào)當(dāng)前市場(chǎng)的情況。除了最低級(jí)別的評(píng)定之外，企業(yè)也應(yīng)該保證與供應(yīng)商之間有一定管理層次上的溝通，一方面交換雙方的`意見(jiàn)和未來(lái)發(fā)展規(guī)劃，協(xié)調(diào)雙方的技術(shù)和產(chǎn)品發(fā)展；另一方面可以檢查采購(gòu)員層面的工作成績(jī)。在每一年度結(jié)束之后，應(yīng)該由一個(gè)聯(lián)合評(píng)審小組對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行一次全面考核評(píng)價(jià)，考核包括現(xiàn)場(chǎng)考察和有關(guān)業(yè)務(wù)的跟蹤記錄，各部門(mén)對(duì)其一年來(lái)的合作評(píng)價(jià)等。評(píng)價(jià)結(jié)束之后，對(duì)主要供應(yīng)商給出考核報(bào)告。這種高層次的考核應(yīng)該著眼于長(zhǎng)期的合作及各自的發(fā)展。

(2)考核體系的建立：這主要對(duì)他們的技術(shù)、質(zhì)量、交貨、服務(wù)、成本結(jié)構(gòu)和管理水平等方面進(jìn)行綜合評(píng)定。在評(píng)價(jià)供應(yīng)商的過(guò)程中，很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是要合理地選擇評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于供應(yīng)商的評(píng)價(jià)，質(zhì)量指標(biāo)是最基本的一項(xiàng)。這些指標(biāo)包括來(lái)料批次合格率、來(lái)料抽檢合格率、米料在線報(bào)廢率、米料免檢率等。當(dāng)然也不能忽略包括準(zhǔn)時(shí)交貨率、交貨周期和訂單變化接受率在內(nèi)的供應(yīng)指標(biāo)。另外，供應(yīng)商報(bào)價(jià)是否及時(shí)、價(jià)格水平是否合理、對(duì)訂單、交貨、質(zhì)量投訴等反映是否及時(shí)迅速、答復(fù)是否完整，對(duì)退換貨等是否及時(shí)處理、是否主動(dòng)征詢(xún)顧客的意見(jiàn)等一系列問(wèn)題都應(yīng)該成為指標(biāo)體系的組成部分。對(duì)供應(yīng)商的最終評(píng)價(jià)報(bào)告可以依據(jù)考核情況分為若干等級(jí)，如優(yōu)秀、良好、合格和不合格等，然后根據(jù)評(píng)價(jià)等級(jí)給予相應(yīng)的激勵(lì)措施。值得注意的是，對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)應(yīng)注意透明化和公開(kāi)化，所有流程的建立、修訂和發(fā)布都通過(guò)一定的控制程序進(jìn)行，保證穩(wěn)定和持續(xù)性。評(píng)價(jià)指標(biāo)也盡可能量化，以減少主觀干擾因素。

(3)供應(yīng)商的激勵(lì)機(jī)制：要保持雙贏的合作關(guān)系，對(duì)供應(yīng)商的激勵(lì)機(jī)制是非常重要的。沒(méi)有有效的激勵(lì)機(jī)制就不可能維持良好的供應(yīng)關(guān)系。對(duì)于那些在以往的合作中表現(xiàn)較好的供應(yīng)商，價(jià)格的激勵(lì)作用是顯然的。將供應(yīng)鏈的部分利益讓渡給供應(yīng)商有利于合作地穩(wěn)定和運(yùn)行的順暢。當(dāng)然，更大額的訂單的作用也是不可低估的。與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略關(guān)系也是一個(gè)有效的措施。一般來(lái)說(shuō)，這樣的長(zhǎng)期關(guān)系是和一些主要的供應(yīng)商訂立的，也能夠幫助大幅度的縮減產(chǎn)品研制周期。

(4)與不合格供應(yīng)商的拆伙——淘汰機(jī)制。

就其本質(zhì)而論，淘汰出是一種激勵(lì)，只是它是一種負(fù)激勵(lì)。優(yōu)勝劣汰是世間事物生存的法則，供應(yīng)商管理也不例外。對(duì)于業(yè)績(jī)較好的供應(yīng)商而言，淘汰使其能夠獲得更優(yōu)的業(yè)績(jī)；對(duì)于業(yè)績(jī)較差者，為了避免被淘汰它更需努力求進(jìn)。

供應(yīng)商選擇與管理論文篇十四

第三章選擇合格的供應(yīng)商（生產(chǎn)企業(yè)）。

一、核實(shí)企業(yè)法人登記注冊(cè)情況。

核實(shí)企業(yè)法人登記注冊(cè)情況，任何個(gè)人或組織都能到當(dāng)?shù)毓ど套?cè)管理部門(mén)查詢(xún)，跟單員要十分重視這項(xiàng)基礎(chǔ)工作，掌握被調(diào)查企業(yè)特別是初次打交道企業(yè)的工商注冊(cè)登記情況，這對(duì)于真實(shí)了解初次打交道的企業(yè)現(xiàn)狀，核定業(yè)務(wù)規(guī)模，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等是非常必要的。

（一）核實(shí)企業(yè)法人名稱(chēng)。

從名稱(chēng)上判斷企業(yè)的要點(diǎn)是：

1.鑒別名稱(chēng)中的行政區(qū)劃。如安徽合肥某某有限公司，表明該公司在合肥市注冊(cè)，但如果該企業(yè)地址不在合肥而在淮南市，跟單員就得引起注意，需向工商部門(mén)了解真?zhèn)危苑郎袭?dāng)。

2.鑒別名稱(chēng)中的行業(yè)、經(jīng)營(yíng)類(lèi)型。一般可根據(jù)企業(yè)名稱(chēng)判斷是生產(chǎn)型企業(yè)還是貿(mào)易型企業(yè)。如果在名稱(chēng)中只列明“中大”、“東方”等中性?xún)?nèi)容的，跟單員需要認(rèn)真了解該企業(yè)內(nèi)部具體經(jīng)營(yíng)商品的內(nèi)容，以防止與不熟悉產(chǎn)品的企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

3.鑒別名稱(chēng)中的組織形式。“集團(tuán)公司”一般規(guī)模大于“實(shí)業(yè)公司”，“實(shí)業(yè)公司”一般規(guī)模大于“有限公司”，“分公司”不是獨(dú)立法人企業(yè)，其需要由上一級(jí)法人企業(yè)授權(quán)經(jīng)營(yíng)等。

（二）核實(shí)企業(yè)注冊(cè)地址及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。

經(jīng)工商部門(mén)登記注冊(cè)的公司住所只能有一個(gè)。

1.營(yíng)業(yè)執(zhí)照企業(yè)注冊(cè)地與企業(yè)經(jīng)營(yíng)辦公地不一致。

凡出現(xiàn)不一致的，需要跟單員認(rèn)真查明原因。如有的企業(yè)近期搬新址，還來(lái)不及進(jìn)行工商變更；如有的企業(yè)違法經(jīng)營(yíng)，有意搬離注冊(cè)地等。因此需要跟單員認(rèn)真核實(shí)。

2.對(duì)企業(yè)改變地址的要查明原因。

企業(yè)改變地址主要把握四個(gè)方面：(1)場(chǎng)地改變條件改善。說(shuō)明企業(yè)經(jīng)營(yíng)較好，想加快發(fā)展。（2)場(chǎng)地改變，規(guī)?？s小。表明企業(yè)前一時(shí)期經(jīng)營(yíng)情況不好，企業(yè)正在進(jìn)行收縮。對(duì)這類(lèi)企業(yè)需要注意。(3)場(chǎng)地大規(guī)模擴(kuò)大。跟單員不能被大規(guī)模投資的表面繁榮所迷惑，應(yīng)認(rèn)真評(píng)估該企業(yè)搬人新址的資金投人對(duì)企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)所帶來(lái)的資金壓力。(4)要重視到工商管理部門(mén)查詢(xún)變更的原因。

（三）核實(shí)法定代表人、授權(quán)委托人。

跟單員在工作中對(duì)于合同、訂單等重要經(jīng)營(yíng)性文件的法定代表人或被委托人的簽字須做到：

1．企業(yè)重要的經(jīng)營(yíng)性文件需要法定代表人簽字及蓋公章。不是法定代表人簽字的，要由法定代表人的授權(quán)委托人簽字并加蓋公章。

2.法定代表人變更時(shí)，要注意變更時(shí)前后任法定代表人的有效簽字權(quán)限及授權(quán)委托人簽字權(quán)限，防止出現(xiàn)各種問(wèn)題。

3.對(duì)業(yè)務(wù)中首次出現(xiàn)的合作企業(yè)法定代表人等有效簽字印鑒，須做好復(fù)印、留底、備查工作。

因重要文件中簽字不一一致，可能會(huì)對(duì)本企業(yè)造成不可挽回的損失，需跟單員特別注意。在以后業(yè)務(wù)中，每次業(yè)務(wù)往來(lái)需核對(duì)印鑒，以防風(fēng)險(xiǎn)。

5.可直接與需要簽字人員取得聯(lián)系，詢(xún)問(wèn)當(dāng)事人是否親自簽署了某某文件，確認(rèn)其是否為親筆所簽。

（四）核實(shí)經(jīng)濟(jì)性質(zhì)（注冊(cè)類(lèi)型）。

核實(shí)供應(yīng)商或生產(chǎn)企業(yè)注冊(cè)類(lèi)型是很重要的，與不同注冊(cè)類(lèi)型的企業(yè)合作，若出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題等，所采取的措施將是不同的。因?yàn)槠髽I(yè)性質(zhì)不同，對(duì)債務(wù)等承擔(dān)責(zé)任的程度不同。如股份有限公司，每個(gè)股東以其所認(rèn)繳的出資額對(duì)公司承擔(dān)有限責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)其債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的經(jīng)濟(jì)組織，而私營(yíng)獨(dú)資企業(yè)投資者對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無(wú)限責(zé)任的企業(yè)。

（五）核實(shí)經(jīng)營(yíng)范圍。

跟單員需要關(guān)注該企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍涉及的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，如果該企業(yè)沒(méi)有經(jīng)有關(guān)部門(mén)“許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目”批準(zhǔn)，或超一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目范圍開(kāi)展業(yè)務(wù)，就不能與該企業(yè)從事未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和超一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目范圍的業(yè)務(wù)。

（六）核實(shí)注冊(cè)資本、注冊(cè)資金。

注冊(cè)資金是企業(yè)實(shí)有資產(chǎn)的總和，注冊(cè)資本是出資人實(shí)繳的出資額的總和。注冊(cè)資金隨實(shí)有資金的增減而增減，注冊(cè)資本則反映的是公司法人財(cái)產(chǎn)權(quán)，所有的股東投人的資本一律不得抽回，由公司行使財(cái)產(chǎn)權(quán)。跟單員在核實(shí)注冊(cè)資本時(shí)需要注意：

1．嚴(yán)格核實(shí)注冊(cè)資本；

2.嚴(yán)格核查虛假出資企業(yè)；

3.分析判斷能否與其開(kāi)展業(yè)務(wù)。

（七）核實(shí)成立時(shí)間。

通常企業(yè)注冊(cè)成立的年限越長(zhǎng)，積累的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，越值得信賴(lài)。

（八）核實(shí)經(jīng)營(yíng)期限。

經(jīng)營(yíng)范圍屬“許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目”的，有關(guān)批準(zhǔn)部門(mén)有經(jīng)營(yíng)期限限止，跟單員要核實(shí)是否在期限之內(nèi)。

（九）核實(shí)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

每年工商管理部門(mén)要對(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢年審，加貼年檢標(biāo)簽。如果跟單員在查看營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有工商部門(mén)的年檢標(biāo)簽，應(yīng)當(dāng)查明原因。

（十）核實(shí)聯(lián)系方式。

聯(lián)系方式包括收集長(zhǎng)途區(qū)號(hào)、電話號(hào)碼、分機(jī)號(hào)、手機(jī)、傳真號(hào)碼、郵政編碼、電子信箱和網(wǎng)站地址等。跟單員在核實(shí)時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：

1.查找企業(yè)在網(wǎng)上披露的所有信息。

在網(wǎng)站上搜索到的企業(yè)信息相對(duì)集中和單一，表明這家企業(yè)相對(duì)穩(wěn)定。因?yàn)槊考移髽I(yè)需要宣傳推廣本企業(yè)產(chǎn)品，目前都會(huì)采用網(wǎng)上低成本發(fā)布信息這一手段。如果網(wǎng)上查詢(xún)沒(méi)有這家企業(yè)的任何信息或記錄，原則上不宜與其開(kāi)展業(yè)務(wù)。事實(shí)上不誠(chéng)信的企業(yè)或想做非法事情的企業(yè)，一般都會(huì)在網(wǎng)上留下蛛絲馬跡，只要跟單員用心、細(xì)心，都會(huì)查到對(duì)你分析判斷有用的信息。

2.核實(shí)企業(yè)聯(lián)系方式是否過(guò)去被其他單位或個(gè)人使用過(guò)，以查詢(xún)了解企業(yè)成立或變更情況。

1234567）”或“區(qū)號(hào)加傳真號(hào)碼（如0596-7654321)”或“企業(yè)地址，，等分別搜尋網(wǎng)頁(yè)相關(guān)內(nèi)容，并逐條進(jìn)行仔細(xì)查看，認(rèn)真尋找疑點(diǎn)。需要注意，采用多個(gè)網(wǎng)上搜索系統(tǒng)查詢(xún)，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)不同的情況。

（十一）核實(shí)企業(yè)集團(tuán)下屬公司情況。

對(duì)于與企業(yè)集團(tuán)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)往來(lái)的，跟單員要核實(shí)集團(tuán)公司下設(shè)的獨(dú)資、控股、參股、聯(lián)營(yíng)等企業(yè)的數(shù)量，核實(shí)調(diào)查的內(nèi)容與上基本類(lèi)同。其目的是根據(jù)其有效資產(chǎn)，確定業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)模，同時(shí)也為以后可能出現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)提前做好工作準(zhǔn)備。

供應(yīng)商選擇與管理論文篇十五

一年以上工作經(jīng)驗(yàn)|女|25歲(198*年11月1日)。

居住地：上海。

電話：139xxxxxxxx(手機(jī))。

e-mail：@。

最近工作[1年5個(gè)月]。

公司：xx半導(dǎo)體有限公司。

行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。

學(xué)歷：本科。

專(zhuān)業(yè)：物理學(xué)。

學(xué)校：上海師范大學(xué)。

自我評(píng)價(jià)。

扎實(shí)的理科背景，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有鉆研精神，在校期間多次獲得甲等獎(jiǎng)學(xué)金，在國(guó)外期刊上發(fā)表學(xué)術(shù)論文十幾篇，發(fā)表發(fā)明專(zhuān)利一項(xiàng);英語(yǔ)以及計(jì)算機(jī)水平良好，溝通，組織，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，勇于接受各類(lèi)挑戰(zhàn);責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，有一顆追求上進(jìn)的心，抗壓力強(qiáng)、處事有彈性，具有很強(qiáng)的.親和力，善于人際交流，考慮問(wèn)題全面，成熟。

求職意向。

工作性質(zhì)：全職。

希望行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。

目標(biāo)地點(diǎn)：上海。

期望月薪：面議/月。

目標(biāo)職能：部門(mén)主管。

工作經(jīng)驗(yàn)。

5月—至今：xx半導(dǎo)體有限公司[1年5個(gè)月]。

所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。

1.帶領(lǐng)10人團(tuán)隊(duì)開(kāi)展來(lái)料檢驗(yàn)、質(zhì)量問(wèn)題處理等日常供應(yīng)商質(zhì)量管理工作;2.負(fù)責(zé)生產(chǎn)線工藝質(zhì)量問(wèn)題和金屬材料質(zhì)量問(wèn)題的協(xié)調(diào)處理;3.負(fù)責(zé)工藝改進(jìn)、材料國(guó)產(chǎn)化、新材料替代等質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目的策劃、開(kāi)展、推進(jìn)和總結(jié)等工作，降低產(chǎn)品成本;4.負(fù)責(zé)供應(yīng)商技術(shù)質(zhì)量指導(dǎo)，幫助供應(yīng)商提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品成本。5.參與公司年度質(zhì)量體系內(nèi)審工作。