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客服簡歷怎么寫(匯總15篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-12 00:34:47 頁碼:12
客服簡歷怎么寫(匯總15篇)
2023-11-12 00:34:47    小編:ZTFB

我們常常會面臨一些讓我們感到困惑的情形。分析原因是總結(jié)文章中分析某個問題產(chǎn)生原因的關(guān)鍵步驟。總結(jié)范文中不乏閃光點和精彩之處,值得我們仔細品味和學習。

客服簡歷怎么寫篇一

目前所在:

年齡:

戶口所在:

國籍:

婚姻狀況:

民族:

誠信徽章:

身高:

人才測評:

體重:

我的特長:

人才類型:

應聘職位:

工作年限:

職稱:

求職類型:

到職日期:

希望工作地區(qū):,

遠鵬機械設(shè)備有限公司起止年月:20xx-03~20xx-09。

公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):快速消費品(食品,飲料,化妝品)。

擔任職位:客服專員。

工作描述:遠鵬機械公司當任客服專員一職,主要的工作職責是:

1.熟悉河粉機、米粉機、腐竹機、包子機、饅頭機、蒸汽機、洗碗機等食品機械產(chǎn)品進行全面的了解和常見問題的收集及清楚其各自產(chǎn)品常見問題的解決措施。

2.對于營銷qq和服務熱線的咨詢客戶簡單明了的進行產(chǎn)品介紹,特別是營銷qq對于主動咨詢的客戶給予及時的邀約與回復,在聊天的過程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯(lián)系電話、地址等),區(qū)分有意向和無意間的客戶。

3.及時的把有效信息分配給業(yè)務員,避免客戶重復跟進,并督促業(yè)務員進行跟進,邀約客戶來廠,進行實地考察與洽談。

4.了解每天的訪客量,當營銷qq訪客量較少時,及時把情況反饋給網(wǎng)絡部,盡快查證問題所在。

5.對產(chǎn)品投訴問題的處理及跟進。

6.不定時的對老客戶回訪即問候,做好下一步的轉(zhuǎn)介紹工作;對之前有意向沒夠買產(chǎn)品的客戶進行回訪,了解下他們對產(chǎn)品購買欲及疑問的解答。

7.對業(yè)務員成交客戶的下單工作時間的協(xié)調(diào)與跟進。

8.對客戶來訪記錄、合同和常見工作文檔及時的錄入電子檔與每天工作的匯報及時發(fā)現(xiàn)問題,正確解決問題。

離職原因:工作環(huán)境。

廣州長欣塑膠有限公司起止年月:20xx-09~20xx-02。

公司性質(zhì):外商獨資所屬行業(yè):貿(mào)易/消費/制造/營運。

擔任職位:開發(fā)生管。

工作描述:要對模具的基本了解,對什么模具所需的料要仔細核實并開放領(lǐng)料單下發(fā)于生產(chǎn)線上,還有有時候料生產(chǎn)不出所需東西得積極反映上司,進行處理。同時對模具生產(chǎn)進度的追蹤與排單,并督促生產(chǎn)進度,積極把生產(chǎn)過程中遇到的問題第一時間反映給上司并與客戶進行溝通,還要與各部門溝通讓他們對生產(chǎn)進度有所了解并安排下一個環(huán)節(jié)生產(chǎn)或下訂單......

離職原因:工作環(huán)境。

畢業(yè)院校:湖南信息科學職業(yè)學院。

最高學歷:大專獲得學位:大專證畢業(yè)日期:20xx-06

專業(yè)一:國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)二:

起始年月終止年月學校(機構(gòu))所學專業(yè)獲得證書證書編號。

外語:英語良好粵語水平:一般。

其它外語能力:

國語水平:精通。

工作能力及其他專長。

1、熟練的應用辦公自動化軟件2、對五金材料的熟悉3、大學英語應用能力a級。

4、外貿(mào)單證員證。

5、職業(yè)核心能力“解決問題”能力測試中級水平6、通過統(tǒng)考計算機一級考試。

7、熟悉外貿(mào)流程具備一定的市場營銷能力。

8、善于他人溝通熟練商務談判,函電處理能力。

9、業(yè)務員流程熟練,外貿(mào)業(yè)務操作能力強。

10、掌握一定的商務英語術(shù)語以及外貿(mào)術(shù)語,英語表達能力較強。

本人性格開朗,有積極樂觀向上的心態(tài),對生活充滿激情,對未來充滿希望,責任心強,面對挫折不屈服,有良好的適應能力和交際能力,能吃苦耐勞,敢于迎接新的挑戰(zhàn),有向上進取精神和自學能力,在工作中不斷的學習,積累經(jīng)驗,提升工作能力。

客服簡歷怎么寫篇二

更新日期:

無照片。

姓名:

大學生個人簡歷。

國籍:

中國。

目前所在地:

廣州。

民族:

漢族。

戶口所在地:

清遠。

身材:

162cm?46kg。

婚姻狀況:

未婚。

年齡:

22歲。

培訓認證:

誠信徽章:

求職意向及工作經(jīng)歷。

人才類型:

普通求職?

應聘職位:

行政/人事類:文職、外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理、客服代表/專員/助理:

工作年限:

2

職稱:

無職稱。

求職類型:

全職。

可到職日期:

一個星期。

1500--2000。

希望工作地區(qū):

廣州。

個人工作經(jīng)歷:

公司名稱:

公司性質(zhì):

私營企業(yè)所屬行業(yè):交通運輸。

擔任職務:

文職。

工作描述:

開二手車過戶交易發(fā)票,評估發(fā)票;接聽電話,打印文件。

離職原因:

公司名稱:

公司性質(zhì):

私營企業(yè)所屬行業(yè):造紙,印刷,包裝。

擔任職務:

銷售文員。

工作描述:

接客戶訂單,與公司廠聯(lián)系生產(chǎn),收傳真接電話,向客戶介紹產(chǎn)品。

離職原因:

教育背景。

畢業(yè)院校:

佛岡中學。

高中。

畢業(yè)日期:

所學專業(yè)一:

高中。

所學專業(yè)二:

文秘。

受教育培訓經(jīng)歷:

學校(機構(gòu))。

專業(yè)。

獲得證書。

證書編號。

清遠市佛岡中學。

歷史學。

高中畢業(yè)證。

廣州華南職業(yè)技術(shù)電腦培訓學校。

文秘班。

中大高等繼續(xù)教育學院大專。

國際經(jīng)濟與貿(mào)易。

語言能力。

外語:

英語一般。

國語水平:

優(yōu)秀。

粵語水平:

優(yōu)秀。

工作能力及其他專長。

詳細個人自傳。

本人思想品德好,時間觀念強,學習積極,人際關(guān)系融洽,能吃苦耐勞。但我有過人的'膽識和自信心,正所謂“是龍,就應該去大海博擊,是鷹,就應該去天空翱翔。面臨人生的重大抉擇之際我希望能加盟貴單位,展示自己的才能,實現(xiàn)個人的理想和價值,相信平凡的我,一定會以不平凡的工作中效率來報答貴單位.

人生格言:愛拼才會贏!一分耕耘,一分收獲!

性格品質(zhì):真誠開朗務實認真不畏艱苦勇于拼搏。

個人聯(lián)系方式。

通訊地址:

聯(lián)系電話:

159xxxxxxxxxx。

家庭電話:

手機:

qq號碼:

電子郵件:

個人主頁:

客服簡歷怎么寫篇三

戶口所在地:江蘇。

年齡:21歲。

應聘職位:客服。

工作年限:1。

月薪要求:2000--2500。

希望工作地區(qū):無錫。

公司名稱:中國移動2012.2--2013.7。

企業(yè)所屬行業(yè):電信。

擔任職務:10086客服。

工作描述:通過電話跟客戶進行業(yè)務銷售.詳細的介紹業(yè)務優(yōu)惠.

教育背景。

畢業(yè)院校:南京市財經(jīng)職業(yè)學校。

學歷:大專。

外語:英語。

工作能力及其他專長。

對各類用品的銷售有一定技巧.掌握了各類的銷售方式如何得知顧客的感知與聆聽.

曾經(jīng)擔任團委宣傳部的干事.處理學校的各種活動設(shè)施與人員分配.

兼口才組組長.兼繪畫組負責人.

自我評價。

在生活上能做到“積極面對,冷靜處理,并且獨立自信自強”的人生的態(tài)度。工作上是一個追求上進,敢于創(chuàng)新,精益求精的人。

客服簡歷怎么寫篇四

婚姻狀況:未婚籍貫:浙江義烏。

政治面貌:共青團員目前所在地:義烏義亭。

?求職意向。

期望職位:出納,客服,內(nèi)勤。

職位類型:全職工作地點:義烏市。

工資待遇:2000住房要求:面議。

?工作經(jīng)驗。

工作經(jīng)驗:5年。

曾當任過出納,平安保險的'續(xù)保員,文化公司的業(yè)務員,銷售過奇瑞汽車。

?教育背景。

最高學歷:中專畢業(yè)院校:義烏上溪中學。

所學專業(yè):服裝設(shè)計畢業(yè)時間:2001-7。

第一外語:英語水平:普通。

計算機能力:普通其它能力:

所獲證書:

教育培訓經(jīng)歷:

?自我評價。

本人開朗,好學,平易近人,很容易跟別人相處。

客服簡歷怎么寫篇五

培訓認證: 誠信徽章:

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型: 普通求職

應聘職位: 市場銷售/營銷類:網(wǎng)上營銷、客戶服務類:客服專員、其它類:銷售跟單

工作年限: 3 職稱: 中級

求職類型: 全職 可到職- 隨時

月薪要求: 20xx--3500 希望工作地區(qū): 廣州 廣州 廣州

個人工作經(jīng)歷

公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝

擔任職務: 擔任客服

工作描述: 接聽400客服熱線,處理日常的售后服務。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務滿意度、客戶關(guān)懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務建議以意見反饋。擅長溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷售經(jīng)驗,業(yè)績突出。

離職原因:

公司名稱: 紡織公司起止年月:20xx-07 ~ 20xx-05

公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝

擔任職務: 跟單員

工作描述: 負責系統(tǒng)開單、報單以及客情維護,對梭織面料,報價,質(zhì)量,貨期控制有豐富經(jīng)驗,能準確地估計貨期進度。

離職原因:

教育背景

畢業(yè)院校: 廣州紡織學院

所學專業(yè)一:計算機應用 所學專業(yè)二:

受教育培訓經(jīng)歷:

起始年月 終止年月 學校(機構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號

20xx-09 20xx-07 廣州紡織學院 計算機 榮獲計算機二級證

語言能力

外語:英語 一般

國語水平: 精通 粵語水平: 精通

工作能力及其他專長

本人形象好,有3年工作經(jīng)驗, 具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強,能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī),尤其熟悉的'電子商務工作,能通過多渠道開發(fā)客戶,具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認知能力。

個人自傳

要拒絕平庸,選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作,然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做,個人簡歷 ,但對公司有益的事情。我要從自身做起,正視自己,進行全方位的資源整合,樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標,謹慎踏實地把公司的業(yè)務做好,提高公司的知名度,通過個人的行動,從身邊的點滴小事做起,努力上進,友善待人,把我們共同的事業(yè)做好。

客服簡歷怎么寫篇六

簡歷應該包含怎樣的內(nèi)容,各種不一樣的表達方式在簡歷中書寫之后,又可以為求職者帶來怎樣的幫助?相信并沒有多少人對此問題有過了解。

之所以沒有對簡歷有太多的關(guān)注,原因也非常簡單,在沒有足夠求職經(jīng)驗的支撐前提下,即便個人實力在出眾,這些看似平凡的簡歷也無法收獲到應有的.效應。

盡管信息非常全面,求職者也考慮到了各個方向的書寫問題,但這些信息到底是真是假,招聘方卻不得而知,含糊不清的對信息進行表達的求職者,很容易給招聘企業(yè)帶來一種信息不符事實的觀感。糊里糊涂在職場中失利的原因有很多,這里所提及的信息準確性,恰恰是眾多求職者失敗的主要原因。

任何事物,包括人,都可以用價值來衡量,簡歷也同樣如此,一份有價值的簡歷往往可以襯托出書寫者的不凡。有沒有價值,也是簡歷應該發(fā)揮出的內(nèi)在優(yōu)勢。就算只是一些工作經(jīng)驗,個人能力的書寫,也一樣可以將簡歷打造的更具運用與影響價值,這便是求職者需關(guān)注的書寫準則。

基本信息。

個人相片。

姓名:

/jianli。

性別:

民族:

漢族。

1991年7月26日。

證件號碼:

/jianli。

婚姻狀況:

未婚。

身高:

160cm。

體重:

54kg。

戶籍:

福建莆田。

現(xiàn)所在地:

福建莆田城廂區(qū)。

畢業(yè)學校:

南平職業(yè)中專技術(shù)學校。

學歷:

中專。

專業(yè)名稱:

財經(jīng)類。

畢業(yè)年份:

工作經(jīng)驗:

三年以上。

最高職稱:

求職意向。

職位性質(zhì):

全職。

職位類別:

行政/后勤,客服及技術(shù)支持,文秘/文職人員。

高級管理。

文秘/文職人員。

職位名稱:

淘寶客服,行政,人事,后勤。(保險公司勿擾);。

工作地區(qū):

福建-莆田市區(qū),福建-莆田市區(qū),福建-莆田市區(qū);。

待遇要求:

到職時間:

可隨時到崗。

技能專長。

語言能力:

其他語言;其他語言;普通話標準。

電腦水平:

簡單的辦公程序。

教育培訓。

教育背景:

時間。

所在學校。

學歷。

208月-6月。

南平職業(yè)中專技術(shù)學校。

中專。

工作經(jīng)歷。

所在公司:

南平旗盛生活服飾。

時間范圍:

208月-203月。

公司性質(zhì):

民營/私營公司。

所屬行業(yè):

其他。

擔任職位:

行政人事。

工作描述:

進貨,退貨,補貨,整理產(chǎn)品貨號。聯(lián)系產(chǎn)家下單。公司盤點。人事招聘,績效考核等。

離職原因:

尋找更好的發(fā)展空間。

所在公司:

新時代貿(mào)易有限公司。

時間范圍:

年3月-7月。

公司性質(zhì):

民營/私營公司。

所屬行業(yè):

互聯(lián)網(wǎng)、電子商務。

擔任職位:

行政人事主管。

工作描述:

1、全面負責行政人事工作,包括招聘、培訓、考勤管理、薪資表制作發(fā)放、入離職員工管等;2、負責辦公用品申報及成本控制負責固定資產(chǎn)管理,成本控制與核算,建立固定資產(chǎn)臺賬;3、負責維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境。4、負責每月的社保和公積金的準時繳納;5、日常福利、節(jié)日福利的申請和發(fā)放;6、員工活動的組織和策劃,配合建設(shè)企業(yè)文化。7、領(lǐng)導交辦的其他工作。

離職原因:

不景氣,公司縮小。

所在公司:

莆田市西馬侖電子商務有限公司。

時間范圍:

209月-11月。

公司性質(zhì):

民營/私營公司。

所屬行業(yè):

其他。

擔任職位:

總經(jīng)理助理。

工作描述:

1、熟悉辦公室行政管理知識及工作流程,具備較強的書面和口頭表達能力;熟悉公文寫作格式,熟練運用office等辦公軟件;2、組織并協(xié)助各部門進行招聘、培訓和績效考核等工作;3、負責員工人事信息管理與員工檔案的維護,員工入職、轉(zhuǎn)正、異動、離職、勞動合同更新等事宜;4、處理日常各類行政事務(包括考勤、辦公用品管理、設(shè)備維護等);5、檔案管理:負責公司證件的管理;員工檔案管理,各項合同以及資料的檔案管理;6、領(lǐng)導指派的其他工作。

離職原因:

私人原因。

其他信息。

自我評價:

客服簡歷怎么寫篇七

目前所在地:

戶口所在地:

婚姻狀況:未婚年齡:21歲。

應聘職位:文秘/文員。

工作年限:3。

可到職日期:隨時

個人工作經(jīng)歷:

公司名稱:廣州市九洲文化傳播有限公司。

公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):廣告,策劃,營銷。

擔任職務:客服文員(網(wǎng)絡推廣員)。

工作描述:平時主要負責網(wǎng)絡的審核,但當查找一些策劃資料。和統(tǒng)籌一些跟客戶有關(guān)系的跟蹤細節(jié)問題。

離職原因:

公司名稱:駿景實業(yè)有限公司。

公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):商業(yè)服務。

擔任職務:文員。

工作描述:主要負責日常收發(fā)信件,快遞。管理日常公司開銷的帳目。聯(lián)系工廠詢價商談公司所需要的產(chǎn)品。

離職原因:

公司名稱:廣州迅羽通信技術(shù)有限公司。

公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):電器,電子,通信設(shè)備。

擔任職務:客戶服務代表。

工作描述:主要負責產(chǎn)品的銷售和跟進。都會負責客戶的咨詢和幫客戶辦理,與客戶溝通并跟進業(yè)務之售后情況。

離職原因:

教育背景。

畢業(yè)院校:廣州信息技工學校。

所學專業(yè)一:物流管理所學專業(yè)二:電子商務。

受教育培訓經(jīng)歷:起始年月終止年月學校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。

20xx-0620xx-08廣州信息技工學校物流管理電子商務。

20xx-0720xx-08廣州市信息技工學校物流管理物流專員。

語言能力。

外語:英語一般。

國語水平:良好粵語水平:精通。

工作能力及其他專長。

一、熟悉使用workexcel等辦公軟件,及物流基本流程。

二、較強的協(xié)助能力和應變能力能協(xié)助上級處理內(nèi)勤事務。

三、現(xiàn)在都有多次的工作經(jīng)驗,在前公司都得到主管,老板的贊賞。

本人能吃苦耐勞,自學能力,適應能力和應變能力強。在工作中,有著強烈的責任心,并能保持不斷學習和不斷進取精神。

自我評價。

本人性格開朗活潑,在校期間認真學習,曾獲得優(yōu)秀青年志愿者”。熟練各種辦公軟件,如:計算機網(wǎng)絡基礎(chǔ),物流基礎(chǔ),基礎(chǔ)會計,國際貿(mào)易,數(shù)據(jù)庫及應用等等。

對工作環(huán)境適應較快,對數(shù)據(jù)敏感,積極主動聯(lián)系溝通各部門解決日常工作的問題,,認真負責,具有合作精神,協(xié)調(diào)能力強,和同事相處融洽。

熟練操作計算機常用辦公軟件。成功是始于無數(shù)個細節(jié),我相信只要認真細致對待每一份工作就能體會到工作中的樂趣。

客服簡歷怎么寫篇八

性別:男。

年齡:30歲。

身高:163cm。

婚姻狀況:已婚。

戶籍所在:貴陽。

最高學歷:大專。

工作經(jīng)驗:5-10年。

聯(lián)系地址:貴州省貴陽市云巖區(qū)。

最近工作過的職位:

期望工作地:貴州省/貴陽市。

期望崗位性質(zhì):全職。

期望月薪:5000~6000元/月。

期望從事的崗位:其他,市場助理,客服專員,物流專員/助理。

期望從事的行業(yè):房地產(chǎn)開發(fā),物業(yè)管理/商業(yè)中心。

技能特長:本人協(xié)調(diào)發(fā)展能力不錯,基本現(xiàn)場出現(xiàn)的糾紛問題能迎刃而解,由于曾經(jīng)做過服務行業(yè),原來中天健身的客服工作基本都由本人代為管理,工作較為認真負責,領(lǐng)導交代的工作會根據(jù)自己的計劃一一完成。

貴州廣播電視大學(大專)。

起止年月:20xx年9月至20xx年8月。

學校名稱:貴州廣播電視大學。

專業(yè)名稱:人力資源管理。

獲得學歷:大專。

沒有填寫工作經(jīng)歷。

客服簡歷怎么寫篇九

中國移動天河分公司 起止年月:2011-04 ~ 2011-12
公司性質(zhì): 國有企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務
擔任職位: 辦公室助理,導購和外呼
工作描述: 經(jīng)過專業(yè)的培訓和考核,在中國移動各個區(qū)域的辦公室或營業(yè)廳進行工作,在就職期間提高了個人的工作能力
離職原因:?
廣州肯德基天河分店 起止年月:2010-06 ~ 2010-08
公司性質(zhì): 中外合資所屬行業(yè):餐飲業(yè)
擔任職位: 前臺點餐服務員
工作描述: 經(jīng)過了嚴格的考核和培訓,負責在前臺為客人們點餐,在職期間學會了獨立完成工作的能力。

客服簡歷怎么寫篇十

豐富的客戶服務經(jīng)驗;性格溫和開朗;良好的溝通技巧與表達能力;認真負責,具有很好團隊合作精神。

個人信息

性 別: 男 年 齡: 30歲

手 機: 1360222×××× e-mail:

婚姻狀況: ×× 畢業(yè)學校: ××××

工作經(jīng)驗

××××年×月——現(xiàn)在 ××××證券公司 客戶服務部主管

職責:

負責公司營業(yè)部的日常交易,包括機構(gòu),大中戶和散戶的'交易及管理;

負責聯(lián)絡和吸引客戶來投資;

周到耐心的服務,及時解決客戶遇到的問題及提出的要求;

離職原因:對自己充滿信心,自信能找到一個更能發(fā)揮自己的舞臺!

××××年×月——××××年×月××××信息技術(shù)有限公司市場助理

職責:

負責公司相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)資料發(fā)布與更新;

通過各種方式解答用戶的問題,與用戶保持著良好的溝通;

教育背景

××××年×月——××××年×月××××大學本科

職業(yè)特長和技能

出色的談判技巧,能夠贏得客戶的信任;

耐心周到的服務,有著豐富的實際經(jīng)驗;

熟練掌握計算機操作及互聯(lián)網(wǎng)知識;

有著敏銳的分析判斷能力;

獲得證券從業(yè)資格證書;

英語達到國家四級水平;

職業(yè)目標

謀證券行業(yè)客戶服務主管職位,以充分發(fā)揮自己×年的證券客戶服務和證券分析等方面的豐富經(jīng)驗和專業(yè)知識技能。包括證券分析,金融投資,客戶服務,尤其是能夠準確及時把握機會,為公司擴大一定的客戶量。

客服簡歷怎么寫篇十一

姓???名:?xxx。

性???別:?女?????。

民???族:?漢族??。

出生日期:?1985-10-10?

現(xiàn)所在地:?南京市??。

戶???籍:?南京市??。

學???歷:?本科。

畢業(yè)學校:?湖南長沙經(jīng)濟研究學院?。

所學專業(yè):?電子商務????。

?

?

工作類型:?全職??薪酬待遇:?2000-2500元???。

工作經(jīng)驗:?二年???到崗時間:?隨時到崗???。

期望工作地區(qū):?南京市????。

期望工作崗位:?客戶服務客戶服務經(jīng)理市場/行銷企劃?。

??。

標?。

自我評價:?我憑借自己的專業(yè)知識,近三年工作經(jīng)驗及對這份工作的熱愛,完全有信心勝任貴公司所提供的崗位。

非常希望能有機會為貴公司的.發(fā)展付出自己的努力!

希望能在南京好好工作,打算在南京定居。??。

?

?

2007年10月-2009年1月?臺灣易趣寶北京有限公司?客戶服務主管。

工作地點:北京。

工作職責和業(yè)績:

1、執(zhí)行客服管理政策和制度,規(guī)范客服流程。

2、指導和培訓客服團隊,提升所管理范圍小組成員的士氣。

3、參與業(yè)務政策制定和管理流程制定。

4、導引和塑造團隊文化。

5、領(lǐng)導所管理的團隊達成業(yè)績目標。

6、處理相關(guān)投訴。

客服簡歷怎么寫篇十二

戶口所在:廣州國籍:中國。

婚姻狀況:已婚民族:漢族。

培訓認證:未參加身高:160cm。

誠信徽章:未申請體重:56kg。

人才測評:未測評。

我的特長:

人才類型:普通求職。

應聘職位:客服專員/助理(非技術(shù)):銷售,行政專員/助理:,商務主管/專員:

工作年限:10職稱:無職稱。

求職類型:兼職可到職日期:一個月

擔任職位:資深電話營銷員。

工作描述:主要負責香港電訊產(chǎn)品:電話線,長途電話,上網(wǎng)等的銷售工作,及客戶售后跟進服務,二次銷售等。

離職原因:

廣州聯(lián)通通訊有限公司起止年月:20xx-08~20xx-01。

公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務。

擔任職位:電話營銷員。

工作描述:主要通過電話向中移動用戶推銷cdma電話及上網(wǎng)服務。

擔任職位:銷售員/專柜柜長。

工作描述:銷售員主要負責產(chǎn)品銷售;專柜柜長主要負責員工排班,產(chǎn)品銷售信息回饋,管理銷售員。

離職原因:結(jié)婚生子。

合成化工有限公司起止年月:20xx-03~20xx-10。

公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)。

擔任職位:檢測兼文員。

離職原因:皮膚過敏公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):服務業(yè)。

擔任職位:兼職傳呼員。

工作描述:主要負責外呼工作。

離職原因:轉(zhuǎn)正職對口專業(yè)工作志愿者經(jīng)歷。

畢業(yè)院校:廣州市輕工學院。

專業(yè)一:食品化工及分析專業(yè)二:

起始年月終止年月學校(機構(gòu))所學專業(yè)獲得證書證書編號。

英語一般粵語水平:一般。

國語水平:一般。

工作能力及其他專長熟悉電腦操作,中文打字可達70字/分鐘以上,熟悉辦公室軟伯word,excel等的使用。熟悉辦公室設(shè)備:復印機,傳真機,打印機的使用。

多年的辦公室銷售及服務工作令我具備了較好的心理素質(zhì),面對客人的刁難及公司的壓力都能勇敢面對,發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

詳細個人自傳本人性格開朗,活潑中帶穩(wěn)定,適應能力強,學習能力好。

客服簡歷怎么寫篇十三

目前所在地:廣州民族:漢族。

戶口所在地:廣州身材:172cm?68kg。

婚姻狀況:未婚年齡:34歲。

求職意向。

人才類型:普通求職?

應聘職位:經(jīng)營/管理類:企業(yè)管理、經(jīng)營/管理類:物業(yè)管理、市場銷售/營銷類:營銷。

工作年限:10職稱:無職稱。

求職類型:全職可到職日期:隨時

月薪要求:2000--3500希望工作地區(qū):廣州。

工作經(jīng)歷。

公司性質(zhì):外商獨資所屬行業(yè):商業(yè)服務。

擔任職務:客服主任(火車站流花站西一帶)。

工作描述:負責整體項目的招商.客戶服務工作,準確.明瞭地向客戶介紹項目的整體概況及商場的各項管理要求,務實執(zhí)行公司的方針政策,對業(yè)戶正確傳達.指引公司所訂立的商場的管理規(guī)定.

公司性質(zhì):外商獨資所屬行業(yè):機電設(shè)備,電力,動力。

擔任職務:區(qū)域經(jīng)理。

工作描述:此公司是日立冷機設(shè)備的'代理,本人負責區(qū)域設(shè)備的市場開拓和交接,管理經(jīng)銷商等。

在外企從事銷售和市場工作達數(shù)年,對市場營銷,渠道開發(fā),經(jīng)銷商管理有豐富的經(jīng)驗,可出差。

公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):物資供銷。

擔任職務:區(qū)域經(jīng)理。

工作描述:本人負責區(qū)域眼鏡的營運管理,包括款式型號、庫存、上架情況等。

公司性質(zhì):所屬行業(yè):廣告,策劃,營銷。

擔任職務:業(yè)務代表。

工作描述:本人負責節(jié)目廣告的推廣,和客戶的溝溝通等。

教育背景。

畢業(yè)院校:廣州大學。

所學專業(yè)一:機電一體化所學專業(yè)二:工商管理。

受教育培訓經(jīng)歷:起始年月終止年月學校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。

語言能力。

外語:英語良好。

國語水平:優(yōu)秀粵語水平:優(yōu)秀。

工作能力及其他專長。

有多年經(jīng)營和管理經(jīng)驗,良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能很快地融入新環(huán)境中,工作效率比較高,能很好地完成任務,近年來從事物業(yè)管理(火車站流花,站西一帶服裝行業(yè)),與客戶保持良好的關(guān)系,熟悉一般電腦操作,有較好的英語基礎(chǔ),較強的閱讀能力,有一定組織策劃和公關(guān)協(xié)調(diào)能力,有責任感和使命感。

詳細個人自傳。

****非招聘單位、保險公司、直銷、傳銷免談!****。

月薪要求:(面議)。

求職意向:物業(yè)管理及客戶服務、企業(yè)管理、營銷。

客服簡歷怎么寫篇十四

戶口所在地:清遠身材:165cm50kg。

婚姻狀況:未婚年齡:22歲。

培訓認證:誠信徽章:

人才類型:普通求職。

應聘職位:銷售助理:銷售、客戶關(guān)系管理專員、客服代表/專員/助理:

工作年限:4職稱:無職稱。

求職類型:全職可到職日期:一個月

月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):廣州。

公司性質(zhì):所屬行業(yè):

擔任職務:客戶服務經(jīng)理。

離職原因:

公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):機械制造與設(shè)備。

擔任職務:銷售代表。

工作描述:在此職位中,本人主要是負責廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務跟蹤,及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題,維護公司與客戶的關(guān)系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整,本人擔任運作一職,其職責在原工作中增加了文員工作職責.在這一工作時期,增長了我的交流溝通能力,銷售能力,以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.

離職原因:

公司名稱:廣州格理展覽策劃有限公司起止年月:xxxx-10~xxxx-08。

公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):其他。

擔任職務:業(yè)務員。

工作描述:我主要通過電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺的設(shè)計和搭建,以及交流信息,透過我的聯(lián)系最終雙方達成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負責接待訪客,對外收發(fā)文件的管理,資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。

離職原因:

畢業(yè)院校:英德市第二中學。

所學專業(yè)一:人力資源所學專業(yè)二:

受教育培訓經(jīng)歷:起始年月終止年月學校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。

xxxx-03xxxx-12仲愷農(nóng)業(yè)學院人力資源管理。

外語:英語一般。

國語水平:精通粵語水平:精通。

本人性格開朗,工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通,有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力,能吃苦耐勞。

本人性格開朗,工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通,有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力,能吃苦耐勞。

通訊地址:廣州市池窖路。

聯(lián)系電話:xxxxxxxxxxxx家庭電話:

手機:134xxxxxxxxxxxqq號碼:

客服簡歷怎么寫篇十五

目前所在:

年齡:

戶口所在:

國籍:

婚姻狀況:

民族:

誠信徽章:

身高:

人才測評:

體重:

我的特長:

求職意向。

人才類型:

應聘職位:

工作年限:

職稱:

求職類型:

到職日期:

希望工作地區(qū):,

遠鵬機械設(shè)備有限公司起止年月:20xx-03~20xx-09。

公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):快速消費品(食品,飲料,化妝品)。

擔任職位:客服專員。

工作描述:遠鵬機械公司當任客服專員一職,主要的工作職責是:

1.熟悉河粉機、米粉機、腐竹機、包子機、饅頭機、蒸汽機、洗碗機等食品機械產(chǎn)品進行全面的了解和常見問題的收集及清楚其各自產(chǎn)品常見問題的'解決措施。

2.對于營銷qq和服務熱線的咨詢客戶簡單明了的進行產(chǎn)品介紹,特別是營銷qq對于主動咨詢的客戶給予及時的邀約與回復,在聊天的過程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯(lián)系電話、地址等),區(qū)分有意向和無意間的客戶。

3.及時的把有效信息分配給業(yè)務員,避免客戶重復跟進,并督促業(yè)務員進行跟進,邀約客戶來廠,進行實地考察與洽談。

4.了解每天的訪客量,當營銷qq訪客量較少時,及時把情況反饋給網(wǎng)絡部,盡快查證問題所在。

5.對產(chǎn)品投訴問題的處理及跟進。

6.不定時的對老客戶回訪即問候,做好下一步的轉(zhuǎn)介紹工作;對之前有意向沒夠買產(chǎn)品的客戶進行回訪,了解下他們對產(chǎn)品購買欲及疑問的解答。

7.對業(yè)務員成交客戶的下單工作時間的協(xié)調(diào)與跟進。

8.對客戶來訪記錄、合同和常見工作文檔及時的錄入電子檔與每天工作的匯報及時發(fā)現(xiàn)問題,正確解決問題。

離職原因:工作環(huán)境。

廣州長欣塑膠有限公司起止年月:20xx-09~20xx-02。

公司性質(zhì):外商獨資所屬行業(yè):貿(mào)易/消費/制造/營運。

擔任職位:開發(fā)生管。

工作描述:要對模具的基本了解,對什么模具所需的料要仔細核實并開放領(lǐng)料單下發(fā)于生產(chǎn)線上,還有有時候料生產(chǎn)不出所需東西得積極反映上司,進行處理。同時對模具生產(chǎn)進度的追蹤與排單,并督促生產(chǎn)進度,積極把生產(chǎn)過程中遇到的問題第一時間反映給上司并與客戶進行溝通,還要與各部門溝通讓他們對生產(chǎn)進度有所了解并安排下一個環(huán)節(jié)生產(chǎn)或下訂單......

離職原因:工作環(huán)境。

教育背景。

畢業(yè)院校:湖南信息科學職業(yè)學院。

最高學歷:大專獲得學位:大專證畢業(yè)日期:20xx-06

專業(yè)一:國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)二:

起始年月終止年月學校(機構(gòu))所學專業(yè)獲得證書證書編號。

語言能力。

外語:英語良好粵語水平:一般。

其它外語能力:

國語水平:精通。

工作能力及其他專長。

1、熟練的應用辦公自動化軟件2、對五金材料的熟悉3、大學英語應用能力a級。

4、外貿(mào)單證員證。

5、職業(yè)核心能力“解決問題”能力測試中級水平6、通過統(tǒng)考計算機一級考試。

7、熟悉外貿(mào)流程具備一定的市場營銷能力。

8、善于他人溝通熟練商務談判,函電處理能力。

9、業(yè)務員流程熟練,外貿(mào)業(yè)務操作能力強。

10、掌握一定的商務英語術(shù)語以及外貿(mào)術(shù)語,英語表達能力較強。

個人自我評價。

本人性格開朗,有積極樂觀向上的心態(tài),對生活充滿激情,對未來充滿希望,責任心強,面對挫折不屈服,有良好的適應能力和交際能力,能吃苦耐勞,敢于迎接新的挑戰(zhàn),有向上進取精神和自學能力,在工作中不斷的學習,積累經(jīng)驗,提升工作能力。

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