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制定一個明確的計劃可以提高工作效率和學習成果。培養(yǎng)良好的執(zhí)行習慣,保持高效的溝通和協(xié)作。如果你在編寫計劃時遇到困難,可以尋求專業(yè)人士的幫助和指導。
工作計劃范文足浴店篇一
頂讓方(乙方):身份證號碼:
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就店鋪轉讓事宜達成以下協(xié)議:
甲方同意將位于轉讓給乙方。
二、轉讓金為人民幣十萬元整,其中包含叁萬元設備保證金(甲方須將設備保證金的收費單轉交乙方),店內(nèi)所有物品,房屋租金(今天至年月日房租)。
三、乙方接手之前甲方的所有債權債務與己方無關,余下的足療卡項均由乙方負責處理。
四、店內(nèi)物品說明:所有中央空調房頂?shù)鯚艏伴T窗墻體裝修廁所等不動產(chǎn)為房東所有,甲乙雙方不得拆除。
五、如因甲方與房東之間的問題,導致本店不得轉讓或房租有所調整,則視為甲方違約,除退還乙方所付一切款項以外,須向乙方支付貳萬元的違約金。
六、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字之日起生效。
甲方簽字:日期:
乙方簽字:日期:
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著平等互利、誠實信用的原則,簽訂本中心轉讓協(xié)議,以資雙方共同遵守。
甲方:xx足浴保健中心(以下簡稱該中心)乙方:
第一條甲方同意將該中心以_________萬元整體轉讓給乙方,分兩次付清,第一次在十日內(nèi)支付,余款在x月x日前支付。
第二條該協(xié)議生效應該中心一切資產(chǎn),包括庫存貨物均歸乙方所有。
1、該中心的財務收支結算業(yè)務;。
2、該中心未處理或未結束的所有糾紛;。
3、該中心股東之間的相關利益爭議。
第四條本協(xié)議生效后,乙方應當負責如下事項:
1、甲方已營銷的該中心的消費卡存額,可以繼續(xù)使用,存額在乙方所付的轉讓金中沖抵。
2、乙方今后的經(jīng)營活動所產(chǎn)生的結果與甲方無關。
第五條違約責任。
1、本協(xié)議正式簽訂后,任何一方不履行或不完全履行本協(xié)議約定條款的,即構成違約。違約方應當負責賠償其違約行為給守約方造成的損失。
2、任何一方違約時,守約方有權要求違約方繼續(xù)履行本協(xié)議。
第六條適用法律及爭議解決:
1、本協(xié)議適用中華人民共和國的法律。
2、凡因履行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關的一切爭議雙方應當通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,則通過訴訟解決。
第七條協(xié)議的生效及其他:
1、本協(xié)議在乙方第一次付款后生效。
2、本合同一式四份,甲乙雙方各持一份,該中心存檔一份,申請變更登記一份。
甲方(簽字或蓋章):乙方(簽字或蓋章):
股東代表簽字:
簽訂日期:年月日簽訂日期:年月日
甲方:
乙方:(以下簡稱甲方)(以下簡稱乙方)。
一、甲方原承租的海洋水產(chǎn)研究所的房產(chǎn),已經(jīng)所有人海洋水產(chǎn)研究所同意,現(xiàn)已有甲方出資改造為營業(yè)性浴池,現(xiàn)經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商,以三十六萬元轉讓乙方經(jīng)營,轉讓范圍甲方投資的浴池必要的設備設施。
二、甲方所承租的房產(chǎn),轉讓后其產(chǎn)權甲、乙雙方無權予以變更,依舊有原所有人海洋水產(chǎn)研究所所有,其房產(chǎn)設施含主體、門窗、生活用電、用水設施,依舊歸原房產(chǎn)所有人海洋水產(chǎn)研究所所有,本次轉讓范圍為原甲方所投資的經(jīng)營性設備,含鍋爐、儲水罐、管道、浴池必須的衣柜,前臺設施經(jīng)營性設備設施(包括裝潢)。
三、付款方式。
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,由乙方出資三十六萬元一次性買斷甲方的設備、經(jīng)營權,其付款方式為:20xx年8月8日前乙方交予甲方現(xiàn)金貳萬元整,乙方可有權對該浴池進行維修、維護和經(jīng)營。
20xx年月日前,乙方第二次付款萬元,乙方可以開門營業(yè)。乙方于201年月日前結清尾款,結清余款時乙方不得以任何理由(含設備和經(jīng)營等問題)予以推諉。
四、在乙方對甲方的轉讓費未付清之前,乙方對所使用物品必須妥善使用、保管,甲、乙雙方需對所有物品登記造冊,予以驗交,在未付清余款前,所損壞物品照價賠償,余款付清后設備產(chǎn)權歸乙方所有。
五、甲方在轉讓前發(fā)生的債務與乙方無關。轉讓后乙方的經(jīng)營中所發(fā)生的債務與甲方無關。
六、因政策原因導致乙方暫不能領取營業(yè)執(zhí)照的情況下,為保證乙方的經(jīng)營不受影響,甲方準許乙方暫用原有效證照經(jīng)營,乙方應積極辦理相關證照,甲方應當配合。
七、乙方使用甲方證照經(jīng)營過程中必須守法經(jīng)營,如發(fā)生行政處罰,乙方應自行承擔,如不能履行處罰應以浴場的經(jīng)營權以及設備設施優(yōu)先變現(xiàn)后履行。
八、合同轉讓后一切事務與甲方無關,由乙方自行解決承擔。
九、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效,具有法律效力。
甲方簽字:
乙方簽字:
合同簽訂地:
合同簽訂日期:年月日
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工作計劃范文足浴店篇二
為完善公司的內(nèi)部聯(lián)系實際理,保持高效的工作及優(yōu)質的服務,依據(jù)有關規(guī)定制定以下條例:
第一類凡違反下列過失者,店長、店助處罰人民幣50元,部長20元。
1、違反《財務守則》《營運守則》《員工手冊》之規(guī)定;
2、無特殊情況,沒有參加當天18:00的例會或周會的。
3、不按公司對門店的要求完成工作的;
4、上班時不佩帶公司徽章,遺失徽章;
5、店長、店助或部長高峰期間做與工作無關的事情;
6、沒有嚴格按照《員工手冊》處罰標準處罰;
7、對員工不關心,公司的制度與手冊沒有給員工培訓的;
8、處理員工問題不按邏輯。重感情不重道理;
9、沒有按時召開行政會議(每天17:30);
10、未定期安排專人對店內(nèi)的消防設施、設備、電器、電路進行檢查與檢修;
11、店長每天未對部長交接本和顧客調查本進行批閱;
12、未做好班組建設,未培養(yǎng)人才;
13、對員工提出的問題未及時解決和答復;
14、未對各崗位的工作流程進行培訓,沒有及時跟進;
15、不注意場合、不注意言行講中傷員工的話語;
16、未經(jīng)申請、擅自調整店內(nèi)營銷方案。
1、違反《財務守則》《營運守則》《員工手冊》之規(guī)定,情節(jié)嚴重者;
2、因疏忽造成公司或顧客嚴重的財物損失;
3、對顧客不禮貌與顧客爭辯或吵架;態(tài)度粗暴,侮辱、謾罵、恐嚇、威脅他人;
4、玩忽職守,違反操作規(guī)程;
5、經(jīng)常違反公司制度,屢教不改;
6、不配合公司整體運作及人員調動者;
7、不執(zhí)行公司的制度及文件,不配合公司人員對店鋪工作的監(jiān)督;
8、脫離公司理念,私自篡改公司制度和操作標準;
10、對店內(nèi)的硬件方面更換或修理的東西,沒有及時更換或修理,影響到營業(yè);
11、由于管理不到位,造成物耗、物損現(xiàn)象超標;
13、高峰期不在營業(yè)現(xiàn)場的。
05。
顧客進店后,由前廳接待員引導換本店客用拖鞋。由接待員發(fā)放手牌,鞋吧員負責手牌開箱。接待員安排房間和養(yǎng)生師,養(yǎng)生師進房間看客人的手牌開《消費項目單》放置在門邊的小盒內(nèi),由服務員將開好的單據(jù)送到吧臺,吧員向電腦輸入單據(jù)后留白單交會計做賬,另外兩聯(lián)送鐘房,養(yǎng)生師、排鐘員各留一張。該單據(jù)為三聯(lián)單。
服務完畢,顧客憑手牌到收銀臺結帳。鞋吧員憑手牌取鞋由前廳接待送給顧客換好后離開。
工作計劃范文足浴店篇三
轉眼間20xx年的上半年已經(jīng)過去,回顧這段時間,在房山區(qū)委社會工委、社會辦的關心和指導下,在xxx社區(qū)黨支部、居委會的直接領導和幫助下,我通過學習科學發(fā)展觀,踐行“三敢”精神,不斷進行創(chuàng)先爭優(yōu)實踐,較好的完成了本職工作和領導交代的各項任務,思想理論水平不斷提高,職業(yè)技能不斷提升,工作方式有了較大轉變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時,在工作中也注意發(fā)現(xiàn)一些不足之處,并努力去彌補,不斷追求自我完善。現(xiàn)將20xx年上半年的工作情況、體會和下步工作思路總結如下:
一、加強理論知識學習提升思想素養(yǎng)。
一是學習實踐科學發(fā)展觀活動,進一步了解了科學發(fā)展觀的真正內(nèi)涵,切實加強了自身理論素養(yǎng)。二是在“創(chuàng)先爭優(yōu)”的活動中學習踐行“敢于負責、敢于碰硬、敢于創(chuàng)新”的“三敢”精神,寫出了“三敢”精神的學習體會,并在工作中積極進行“三敢”精神的實踐。三是堅持參加每月11日的社區(qū)黨員學習日活動,學習黨的路線、方針、政策及文件精神。四是赴霞云嶺堂上村參觀了沒有^v^就沒有新中國紀念館,再一次受到了革命傳統(tǒng)教育;五是在中國^v^成立xx周年到來之際,認真收看并學習了胡.錦.濤^v^在慶祝中國^v^成立94周年大會上的講話。
二、學習踐行“三敢”精神,在社區(qū)工作中進行創(chuàng)先爭優(yōu)實踐。
(一)敢于負責,認真履行崗位職責完成各項社區(qū)工作。
“上面千條線,下面一根針”,社區(qū)工作是連接黨和政府與人民群眾的紐帶,上要做好各級黨委和政府交待的任務,下要維護好,實現(xiàn)好人民群眾的根本利益。這樣的地位和工作性質,決定了社區(qū)工作要面對的是最廣大的人民群眾,處理的是紛繁復雜的事情,解決的是人民群眾最關心最急迫的事情,講求的是助人為樂的奉獻精神。在平常的工作中,面對紛繁復雜的工作,不管是誰家漏水斷電,還是寫信息做月刊等,都要敢于擔當,不怕麻煩,不能出現(xiàn)推諉扯皮,敷衍了事的態(tài)度和行為。此外,社區(qū)工作突發(fā)性強,工作任務不確定,在做好平常的工作時,還要認真、及時、高質量的完成社區(qū)領導交派的臨時任務。在這半年的時間了,通過踐行“三敢”精神,我主要做了一下幾方面的工作:一是及時清理積雪,方便居民出行;二是清掃落葉,維護社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生;三是和社區(qū)的領導一起進行節(jié)后走訪,慰問社區(qū)的老干部、老黨員;四是參加“兩會”期間的執(zhí)勤巡邏,維護了社區(qū)的安全穩(wěn)定;五是組織開展了民進進社區(qū)端午節(jié)聯(lián)歡活動,社區(qū)居民在一起包粽子品粽子,一片祥和喜慶的氣氛;六是參加了房山區(qū)迎接建黨94周年“永遠跟黨走”文藝演出,用一首首紅色經(jīng)典歌曲表達了熾熱的愛黨愛國之情;七是參加拱辰街道“文明交通”演講比賽喜獲第二名,并代表拱辰街道參加良鄉(xiāng)地區(qū)交通隊“文明交通”演講比賽再次榮獲二等獎。八是在建黨xx周年到來之際,走訪慰問了社區(qū)有病在身的老黨員,給他們送去了社區(qū)黨支部的關懷和問候;九是在建黨94周年來臨之際,組織社區(qū)居民為生活困難的老黨員捐款,自己也獻出了一份綿薄之力。
(二)敢于碰硬,直面和解決社區(qū)工作中的難題難事。
(三)敢于創(chuàng)新,敢于運用新思維、新制度解決新問題。
社區(qū)工作涉及的范圍越來越廣,面對的新情況、新問題越來越多,這就要求我們要不斷地創(chuàng)新,要敢于創(chuàng)新,善于運用新思維、新理論,從實踐中探索、總結,以適應新情況新要求。對于創(chuàng)新,我在社區(qū)工作中還沒有進行實踐。隨著社區(qū)工作隊伍的不斷擴大,結合社區(qū)前段時間工作中出現(xiàn)的一些不足,我向社區(qū)的領導提出了社區(qū)干部隊伍創(chuàng)新管理方面看法和建言。如提出用制度管理隊伍、用獎懲激勵員工、用交心換取人心等,尤其是社區(qū)的各項制度建立和完善方面提出了自己的想法和(20xx最新調度員工作總結)建議,受到了社區(qū)領導的表揚及采納。我想在今后的工作中,還要繼續(xù)發(fā)揚“三敢”精神,爭取為社區(qū)建設做出更大的貢獻。
三、總結經(jīng)驗加強學習不斷提高工作水平。
(一)、進一步提高職業(yè)素質和能力。
一是學習助理社會工作師方面的教材,進一步掌握了社區(qū)工作的主要內(nèi)容、工作方法,注意事項等;二是參加了在首都體育學院舉行的國家社會體育指導員健身操項目培訓,順利通過考核并喜獲國家一級證書。
(二)、不斷提升公文寫作水平。
在社區(qū)領導的耐心幫助指導下,我通過寫會議記錄、工作總結、消息、通訊、通知等文體,寫作能力得到一定程度的提高。在4月14日的《房山報》上,我寫的一篇通訊得以發(fā)表,給我很大的鼓勵。當然還存在許多不足,還需要在今后的工作中繼續(xù)加強鍛煉。
(三)積極增強做人處事的能力。
在社區(qū)領導和同事的言傳身教下,通過多看、多聽、多學、多做,我逐步建立自己的做人處事觀:要辦事,先做人。做人要正直、誠信、好學、力行;做事要嚴格、靈活、及時、高效。
當然這一年的工作中,我還存在著很多不足:一是理論知識和工作實踐不能有效結合,二是工作經(jīng)驗不足,主動性有待加強;三是工作效率不高,時效性差。在今后的工作中,我會進一步學習踐行科學發(fā)展觀,積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)的實踐工作,不斷總結工作經(jīng)驗,爭取把社區(qū)工作做好,為和諧社區(qū)建設貢獻自己的力量。
20xx年的下半年,在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力:
(二)工作中,向書本學習,向周圍的領導學習,向同事學習,不斷積累工作經(jīng)驗;。
(三)利用業(yè)余時間學習與行政管理、社區(qū)工作等相關的知識;。
(四)注重與領導、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
在今后的工作中,我還需要繼續(xù)努力,不斷進行創(chuàng)先爭優(yōu)實踐,不斷加強自我修養(yǎng),不斷踐行“三敢”精神,在工作中認清自己的位置,在生活中不斷提升自己的修養(yǎng),讓自己在工作中更有魄力,讓社區(qū)居民對自己更加信賴,讓領導更加放心,爭取為和諧社區(qū)建設做出新的更大的貢獻。
工作計劃范文足浴店篇四
大家好!
我是開發(fā)中心xx,我很激動,也很榮幸作為年度優(yōu)秀新員工代表在這里發(fā)言。在此,我衷心感謝公司領導對我工作的肯定,感謝各位領導的栽培和厚愛,感謝各位同事對我工作的支持和幫助。
回想在公司里的日子,我對自己的工作做了一個小小的總結:
我是14年4月進入公司的,擔任需求分析工程師一職,主要負責xxx方面工作。在工作過程中,讓我接觸到了許多不同的人和事,這些不但豐富了我的工作經(jīng)驗,也增強了我的辦事能力,使我在工作中得以迅速成長。當然在實際工作當中,無論職務的高低、工作量的多與少,我都保持積極和認真的工作態(tài)度,踏踏實實地做自己的事,盡量使自己的工作任務完成的更加圓滿,因為我始終堅信:在不同的工作崗位上,為公司都能做出貢獻,我想這也是對我們所有員工來講最基本的一條,將工作做好、做細,以負責任的心態(tài)來嚴格要求自己。
x年,是不平凡的一年,是公司蒸蒸日上的一年,是我自身迅速成長的一年,身為這個光榮集體中的一員,我為之感到無比驕傲、自豪,今天,公司授予我們優(yōu)秀新員工的榮譽稱號,這既是對我們過去一年工作表現(xiàn)的肯定和贊賞,更是對公司全體員工辛勤耕耘、默默奉獻的表彰和感謝。
進入公司以來,感覺自己就像進入了一個大家庭。由剛進入公司時的懵懂,到現(xiàn)在對工作的適應,周圍的同事們給我提供了很大的幫助,各位領導也給了提供了深切的指導。在這里,領導沒有居高臨下的姿態(tài),他們會耐心地傾聽我們的想法,平和地提出自己的意見。在這樣平等民主的環(huán)境中,我們每個人都可以暢所欲言,集思廣益。此外,各位領導也非常關心我們員工的生活,讓我們感受到家一般的溫暖。
每個人都是獨立的個體,現(xiàn)在大家相聚在一起,形成一個團隊,形成一個大家庭,朝向一個方向,一起努力,一起拼搏。完成任務時,我們?yōu)樽约哼_到的成績歡呼雀躍;遇到困難時,我們一起努力,一起想辦法面對、克服。非常感謝公司為我們提供這樣一種和諧溫馨的氛圍,我感到非常感動,也很慶幸自己能夠進入這個公司,成為這個大家庭的一員。同時我也相信我們這些新員工的加入,一定會讓我們的團隊更加溫暖,更加充滿凝聚力,我們的公司也一定會蒸蒸日上,前景輝煌。
x年已經(jīng)過去,xx年又是一個新的開始,我將把過去的成績作為新的工作起點,以更高的標準嚴格要求自己,虛心學習他人的長處,使自己的綜合素質和業(yè)務水平在工作中不斷提高和完善,認真履行崗位職責,踏實工作,愛崗敬業(yè),始終保持旺盛的精神風貌和飽滿的工作熱情,全身心投入今后的工作,以此來回報集團公司領導和同事們的鼓勵和厚愛。
工作計劃范文足浴店篇五
尊敬的各位領導、親愛的員工朋友們:
大家下午好!
今天是公歷3月1日,農(nóng)歷二月初九,農(nóng)歷新年已經(jīng)過去了39天,但在這里,我還是要送上20xx年我最真摯的祝福,祝愿大家在20xx年里工作順利,身體健康,合家幸福,萬事如意!
同時,我很高興能和大家一起在這里召開我們文章文具公司20xx年度首次員工大會,我代表公司,代表總經(jīng)辦,代表行政人事部,對新員工的加入表示熱烈的歡迎,正是你們的到來,才使文章注入新的血液,增添新的力量;對老員工的返回,表示由衷的感激和深切問候,正因為有你們,文章才會更加精彩。
剛才杜經(jīng)理的講話具體實在,同時對生產(chǎn)工作作了詳細安排,對今后的工作作了表態(tài)發(fā)言。
在這里,我也要強調三點:
20xx年我們的管理將要上一個新臺階,那么,第一會完善公司制度,向實現(xiàn)管。
理規(guī)范化進軍,因為成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理無疑是持續(xù)發(fā)展的根本。其次,要加強培訓力度,目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提升,尤其是管理人員,身肩重責,需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為大家?guī)韼椭?/p>
再次,加強團隊建議,正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”,只要我們這個團隊對工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信我們會越做越好,工資會越來越高。因此每位員工應嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,一定要按廠規(guī)廠紀行事,努力樹立企業(yè)形象,比如現(xiàn)在啟動的考勤制度(拓展細說,把問題及要求羅列出來),同時注意安全,服從領導和工作安排。
截止今天,我們公司現(xiàn)有人員(管理及職工)共有近350人,我們的員工來自五湖四海,但我們?yōu)橐粋€共同的目標(賺錢),也為了文章的成長和我們自已的進步而凝聚在一起,所以,不論是管理人員,還是員工,也要像兄弟姐妹一樣緊密團結在一起,工作、生活有什么困難,及時反映,發(fā)生什么矛盾、別扭,也要心胸開闊,忍一時風平浪靜,退一步海闊天空,因為,團結就是力量,只有團結,才能保證各項生產(chǎn)工作順利進行,但對于拉幫結派、明爭暗斗、陽奉陰違這種丑惡現(xiàn)象絕不允許在我們內(nèi)部存在。目前,公司條件有限,比如對宿舍的調整(為什么要調整及調整的要求和意義),如有不到之處,還望大家多體諒與理解。
我們的整個公司仿佛一部大機器,每一個人仿佛機器上的一個零件,每一個人都有他的地位和作用。各位管理人員都是我們的骨干,都是我們的核心力量。管理人員的作用體現(xiàn)在哪里?在發(fā)生緊急情況時,要看到你們的身影;在困難面前,要看到你們的身影;在重大任務前,更要看到你們的身影。
你們要在平時工作中看得出來,關鍵時刻站得出來,困難面前挺得過來,這就是我對公司全體管理人員的要求。我們的全體員工,也都要發(fā)揚主人翁的精神,樹立“廠興我榮,廠蓑我恥”的觀點,你們要干一行,愛一行,鉆一行,精一行,360行,行行出狀員。你們的努力,公司是看在眼里,記在心里的。公司的成長離不開大家,公司發(fā)展了,你們的待遇也會跟著提升。
全體員工朋友們,20xx年我們將翻開新的一頁,讓我們在劉總的正確領導下,在各級管理人員的帶領下,在全體員工的共同努力下,我們團結一致、頑強拚搏、開拓進取,為全面完成20xx年各項目標任務,為文章文具公司創(chuàng)造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗!
謝謝大家!
工作計劃范文足浴店篇六
大家好!
在這個春光明媚、充滿期望和夢想的日子里,咱們在以王志斌總經(jīng)理為新領導班子的帶領下,滿懷激動和喜悅的情緒迎來了椰林酒店水療部試業(yè)的好日子,這標志著咱們酒店即將步入一個全新的起點,一個新里程碑正在咱們手中樹起。
回首水療部籌備階段,雖然經(jīng)歷過波折,但在酒店董事長及總經(jīng)理的大力支持、在兄弟部門的配合與協(xié)助下,部門全體同仁上下一心、團結一致、發(fā)奮拼博,勤勤懇懇、任勞任怨,用心主動地將各種困難一一化解。
在此,也再次向關心與支持部門工作的各位領導及同事表示衷心地感謝!在今后做好日常工作的基礎上,咱們將一如既往地地不斷鉆研服務技能,發(fā)奮提高業(yè)務管理水平,在思想上嚴要求、在工作上求實、務真,全方位提升對客服務質量。
目前本地區(qū)市場漸進行寡頭競爭格局,作為市場挑戰(zhàn)者的咱們唯有在服務技能創(chuàng)新,并逐漸聚集起本酒店獨有的核心競爭力,才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。
今后,咱們將嚴抓技師手法及服務技能,并樹立全員營銷意識,讓部門全體員工懂得“這天的服務就是明天的市場”,讓員工把自我的言行、舉止都提升到營銷的高度上來,讓員工意識到自我為賓客帶給的優(yōu)質服務就是在支持營銷,從而使全體員工在思想上高度持續(xù)一致,保證了各項工作能夠落實到位。
以此來不斷提高顧客滿意度,提升酒店整體形象,構成獨有的市場核心競爭力。
針對我部門各崗位服務用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,部門將搜集各崗位專業(yè)服務用語進行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范,作為咱們對客交流的語言指南,同時也作為咱們培訓的教材。
堅信規(guī)范服務用語執(zhí)行以后,部門員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高。
由于部門工作的特性,招來的新員工自身素質和綜合潛質不盡相同,或者從未做過酒店行業(yè),明白潛質和操作潛質不一而足,給部門管理帶來必須的難度。
為此,部門已經(jīng)詳細制定了新員工培訓計劃和培訓資料及在職員工系統(tǒng)培訓計劃和培訓資料,將由部門負責人親自負責培訓、監(jiān)督,并且對每一次的培訓資料進行專項考核使培訓工作得到深層鞏固。
今后,部門每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題,由管理人員集中研究,找出問題的癥結對員工進行專題培訓,使服務和管理上存在的問題透過培訓工作一一得到解決。
規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證。
今后將全方位加大管理力度,按照星級酒店的標準,繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“獎金拉開檔次”為主要資料的獎罰激勵管理機制。
對每一個人的崗、責、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應的處罰規(guī)定。
做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依。
提高酒店的知名度和培植自我的固定客源,是一個酒店生存和發(fā)展的基本前提。
工作計劃范文足浴店篇七
地址:宜章經(jīng)濟開發(fā)區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園第一棟。
公司簡介:宜章駿濤實業(yè)有限公司屬于大型知名玩具企業(yè)——駿達(佛岡)玩具公司全資子公司,主要生產(chǎn)塑膠玩具,電子.動漫玩具。出口歐美市場,是國際知名零售企業(yè),如迪士尼,沃爾瑪,環(huán)球影視等主要供應商?,F(xiàn)投產(chǎn)之際,誠邀廣大英才加盟。
一.裝配主管1名。
二.裝配組長10名。
主管1名。
5名。
五.倉管3名。
六.行政人事助理1名。
工程師1名。
八.保安員1名。
九.注塑技工2名。
十.噴油技工2名。
十一.移印技工3名。
十二.普通操作工600名。
以上管理職位需相關工作經(jīng)驗,具體電話咨詢預約面試。
工作計劃范文足浴店篇八
1.服從領導安排,積極主動按時完成各項工作,對領導安排的工作不得故意拖延,相互推諉、拒絕接受,若有疑議,可向領導提出建議,或通過建議箱向更上一級領導反映;向公司提出合理建議一經(jīng)采納,公司馬上予以獎勵。
2.員工之間要團結禮讓、遵紀守法,不得吵架、打架、語言粗魯、賭博、酗酒、偷盜等;禁止任何不道德行為。
3.不得泄漏營業(yè)機密或毀壞公司聲譽。
4.營業(yè)終了,客人未離店,當班員工應服從經(jīng)理或領班安排加班,由當班領導開加班單、加班費,不得推辭。
5.發(fā)現(xiàn)有違反公司規(guī)章制度的現(xiàn)象,員工有責任和義務勸阻或舉報,勸阻或舉報者,公司予以獎勵,并為舉報者保密。
6.任何一級管理人員教育指正員工,都應有章可循、和顏悅色,身教重于言教,不得嘲笑、辱罵、訓斥。
7.各時段員工須在上班前10分鐘穿好工服化好妝,由領班或經(jīng)理帶領開例會,總結工作,演練微笑、鞠躬、禮貌用語及服務技能。
8.每天上班例會前、下班例會后,員工應到考勤員處登記考勤(不得代考);因公外出或其它合理原因未考勤者須在當日或次日由經(jīng)理補簽,月底記工時,若無考勤記錄即作為曠工處理,并備注理由。
9.上班時不得將手機帶入營業(yè)區(qū)域(包房),不得接打私人電話。
工作計劃范文足浴店篇九
1、前期市場調查。
(1)區(qū)域人口環(huán)境。
(2)經(jīng)濟環(huán)境。
(3)社會文化環(huán)境。
(4)自然環(huán)境。
(5)物質環(huán)境。
(6)消費習慣。
(7)競爭環(huán)境。
2、公司成立項目小組。
(1)公司內(nèi)部論證。
(2)成立項目專案小組。
3、投資風險及效益測評。
(1)擬定投資計劃書。
(2)項目可行性報告書。
(3)投資回報分析。
4、新店布局設計。
(1)總體設計圖。
(2)區(qū)域效果圖。
(3)設備采購計劃。
(4)資訊系統(tǒng)。
(5)保健專案。
(6)茶水餐專案。
(7)員工休息室專案。
5、成立項目指揮機構。
(1)項目指揮部。
(2)工程籌建組。
(3)策劃組。
(4)招商組。
(5)招聘培訓組。
(6)宣傳組。
(7)財務組。
(二)第二階段——組織實施。
1、編制工作倒計時表。
2、擬定設備招商方案及組織實施。
(1)成立招商小組。
(2)聯(lián)系各種洗浴設備供應商。
(3)對設備供應商進行考察。
(4)招商談判。
(5)各種耗材的采購談判。
(6)簽訂合作合同。
3、擬定技師招募方案及組織實施。
(1)美體技師的聯(lián)系與洽談。
(2)按摩技師的聯(lián)系與洽談。
(3)足療技師的聯(lián)系與洽談。
(4)中醫(yī)保健技師的聯(lián)系與洽談。
4、擬定招聘培訓計劃及組織實施。
(1)正式成立招聘培訓小組。
(2)制定招聘計劃。
(3)制定招聘宣傳計劃及實施。
(4)面試及確定人員。
(5)軍訓及團隊精神建設。
(6)理論培訓。
(7)考核、定崗。
(8)消防、應急、逃生。滅火器材的使用,水電氣開關的位置培訓。
5、專人專職負責員工休息室、寢室的使用配套檢查。
(1)員工食堂的落實。
(2)員工洗澡、洗衣間的落實。
(三)第三階段——內(nèi)部構建。
1、企業(yè)組織機構搭建。
根據(jù)企業(yè)自身實際情況,搭建組織結構。
2、企業(yè)ci系統(tǒng)設計。
(1)企業(yè)mi(企業(yè)理念識別系統(tǒng))。
(2)企業(yè)vi(企業(yè)視覺識別系統(tǒng))。
(3)企業(yè)bi(企業(yè)行為識別系統(tǒng))。
3、營運流程設計。
(1)票據(jù)流轉程序。
(2)采購程序。
(3)驗貨程序。
(4)收銀程序。
(5)交接班程序。
(6)播音程序。
(7)會員卡辦理程序。
(8)顧客糾紛處理程序。
4、全方位作業(yè)規(guī)范設計。
(1)停車場服務規(guī)范。
(2)迎賓員服務規(guī)范。
(3)接待服務規(guī)范。
(4)收銀員服務規(guī)范。
(5)引領員服務規(guī)范。
(7)茶區(qū)服務規(guī)范。
(8)按摩房服務規(guī)范。
(9)各部門服務規(guī)范。
(10)茶樓服務規(guī)范。
(11)倉庫服務規(guī)范。
(12)保潔服務規(guī)范。
(13)員工寢室相關規(guī)范。
(14)其他相關規(guī)范。
(四)第四階段——開業(yè)準備及實施。
1、開業(yè)方案設計。
(1)開業(yè)宣傳方案。
(2)開業(yè)促銷活動設計。
(3)開業(yè)現(xiàn)場設計。
(4)開業(yè)酬賓活動。
2、各種耗材、商品組織。
(1)各種耗材(洗浴用品)采購。
(2)商品(銷售商品)采購。
(3)送貨規(guī)定。
(4)耗材驗收。
(5)耗材及商品退換規(guī)定。
3、市場拉動整合營銷。
(1)宣傳印刷品(dm等)方案。
(2)電視廣告方案。
(3)戶外廣告方案。
(4)路演活動方案。
(5)會員管理方案。
(6)新聞炒作方案。
4、試營業(yè)。
(1)水、電、氣等設備調試。
(2)人員調配。
(3)技師到位。
(4)耗材檢查。
(5)電話、電視、電腦系統(tǒng)穩(wěn)定性檢查。
(6)組織試營業(yè)。
5、開業(yè)現(xiàn)場組織。
(1)成立現(xiàn)場指揮組。
(2)現(xiàn)場布置及前期準備。
(3)開業(yè)活動程序安排。
(4)特別活動安排。
(5)安全保衛(wèi)工作。
(五)第五階段——后期服務。
1、整理文件。
(1)將所有規(guī)章制度、營運流程、作業(yè)規(guī)范等相關文件提供給辦公室備案使用。
(2)將ci系統(tǒng)提供給辦公室備案使用。
(3)為客戶提供后期管理建議書。
(4)為客戶提供財務分析建議書。
2、服務效果評估。
結合客戶的反饋意見,公司內(nèi)部對該項目整體運作結果進行評估,對項目組人員工作進行考核,提出需要進一步改進的地方,制作項目服務備忘錄,存入公司檔案。
3、后期回訪服務。
定期對客戶進行回訪,提供后續(xù)服務。
開業(yè)流程。
(一)近期市場調研和預測。
1、調研掌握本地區(qū)養(yǎng)生足浴市場的動態(tài)及發(fā)展趨勢。
2、調研掌握本地區(qū)養(yǎng)生場所的類型、規(guī)模、檔次和經(jīng)營特點。
3、調研掌握本地區(qū)近兩年的客源市場及場所的經(jīng)營狀況。
4、與競爭對手作對比分析。
(二)編制營業(yè)計劃書。
1、依據(jù)會館的自然社會環(huán)境和市場對本會館進行經(jīng)營定位,確定營業(yè)項目和標準。
2、擬定茶樓、保健按摩的銷售價格基數(shù)和試開業(yè)期間的優(yōu)惠政策。
3、編制試開業(yè)工作的各項計劃書,匯編成試營業(yè)報告。
4、提交營業(yè)報告呈總經(jīng)理批準。
(三)確定裝修方案。
1、提交會館總體裝修及局部裝修并審查通過。
2、確定采購招標目錄。
3、所有執(zhí)照開始辦理、衛(wèi)生、消防、稅務、治安、工商。
(四)組織人事與管理制度。
1、確定組織機構、人員編制、工資、福利待遇。
2、制定管理程序和規(guī)章制度。
3、擬定聘用人員條件、數(shù)量并開始實施招聘。
4、考核、招聘人員總數(shù)應控制在基本編制的60%以下。
5、聘任部門管理人員。
(五)培訓。
1、會館人事培訓。
2、基本技能培訓、工作程序培訓、會館常規(guī)培訓。
3、崗前培訓,實際操作訓練。
4、人員定崗。]開業(yè)前財務工作要點。
1、接收固定資產(chǎn)、造冊、登記。
2、制定財務制度程序。
3、訓練財務人員理解和執(zhí)行財務管理制度和程序。
4、擬定開業(yè)費得預算書。
(七)制定服務設施得收費標準。
1、各種保健按摩形式、餐飲、酒水、商品的定價。
2、損壞物品的賠償標準。
(八)制定免單、打折的規(guī)定。
(九)與銀行、工商、稅收、郵電等部門建立業(yè)務關系。
(十)開業(yè)費用。
業(yè)主向運營者支付開業(yè)費用,后者則制定開業(yè)計劃及預算,督導開業(yè)活動,包括招聘、培訓員工、安裝運營系統(tǒng)、市場營銷、采辦供應品及存貨、以業(yè)主的名義進行。
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