人社局業(yè)務大講堂心得體會報告 人大業(yè)務培訓心得體會(8篇)

當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

對于人社局業(yè)務大講堂心得體會報告一

一、嚴格依法行政，認真貫徹執(zhí)行法律法規(guī)

人力資源和社會保障工作的主要特點是系統(tǒng)性、法規(guī)性、政策性較強，涉及的法律法規(guī)較多，包括《公務員管理法》、《就業(yè)促進法》、《社會保險法》、《勞動法》、《勞動合同法》等。這些法律法規(guī)執(zhí)行是否到位，決定著人社工作水平的高低。上任以來，我一直按照“依法行政、秉公辦事、公正司法”的原則與要求開展工作。

一是強化法律知識學習。到任第一項工作就是鉆研業(yè)務法律，收集了與人社工作相關的法律法規(guī)進行了仔細研讀，詳細了解了人社工作的法律框架和體系。年中參加了市里組織的干部培訓，對各項政策法規(guī)進行了集中學習，進一步熟悉和掌握了依法行政的規(guī)律和方法，提高了自身依法行政能力。

二是積極組織干部職工學法用法。利用每周政治學習時間，組織干部職工深入學習與本職工作相關的法律法規(guī)，并要求各股、辦長帶頭講解業(yè)務，切實提高了干部職工依法履職的能力。目前，已開展業(yè)務講解班5期，組織法律知識學習班5期。

四是堅持嚴格執(zhí)法。認真開展了勞動領域執(zhí)法宣傳和檢查活動，深入企業(yè)和農(nóng)村、社區(qū)開展法律宣傳活動12次，系統(tǒng)宣講了《勞動法》、《社會保險法》等與農(nóng)牧民工、基層群眾密切相關的法律知識，提高了基層群眾依法維權的意識;先后開展了人力資源市場專項整治、建筑領域農(nóng)牧民工工資專項執(zhí)法檢查等執(zhí)法活動，共檢查用人單位500余戶，有效提高了各單位用工規(guī)范程度。

二、自覺接受監(jiān)督，積極配合區(qū)人大開展工作

向人大及其會報告工作，是接受人大監(jiān)督的重要方式;聽取人大代表意見，是做好下階段人力資源和社會保障工作的重要保證。我局高度重視人大會和人大代表提出的監(jiān)督意見、建議，今年按時辦理、答復了人大代表議案4件，特別是全力配合區(qū)人大會對全區(qū)城(無業(yè)居民)鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險運行情況進行了調(diào)研，陪同視察了哈業(yè)胡同鎮(zhèn)和阿嘎如泰蘇木勞動保障事務所，組織居民群眾和勞動保障事務所負責人進行了座談，匯報了全區(qū)養(yǎng)老保險運行情況，使整個調(diào)研工作按時、順利完成。調(diào)研后，針對人大會提出的“認識不足、宣傳力度”不夠等四個方面問題，我代表全局進行了表態(tài)發(fā)言，并在當天召開會議進行了部署，提出了改進措施，確保了各項意見和建議全面落實。

三、認真履行職責，大力推進各項業(yè)務工作

今年是人社局大事多、任務重的一年，一年來，團結和帶領干部職工以“抓管理、上水平”工作思路為引領，進一步加大工作力度、強化工作措施，積極推動各項業(yè)務工作發(fā)展、解決人民群眾反映的問題，取得了良好效果。

(一)人事人才工作取得突破

一是人才隊伍建設進展良好。不斷夯實人才工作基礎。開展了人才資源狀況調(diào)查、向區(qū)委會匯報了人才工作基本情況、與昆區(qū)、青山、東河人社局學習交流了人事人才工作經(jīng)驗，為全面加強人才隊伍建設奠定了基礎。扎實開展人才培訓教育。組織開展了全區(qū)專業(yè)技術人員職業(yè)道德繼續(xù)教育培訓、新招聘人員入職培訓、先后推薦區(qū)內(nèi)干部參加市級對應培訓班10多期，累計培訓干部職工1200余人，大幅提高了干部隊伍的綜合素質(zhì)和能力水平。

全面加大人才引進、選拔力度。為衛(wèi)生系統(tǒng)聘用了知名胸外科專家、博士徐瑞劍，衛(wèi)生系統(tǒng)高層次人才力量進一步加強;嚴格按照程序和條件完成了輔警招考，共招錄輔警82名，進一步充實壯大了我區(qū)治安隊伍力量;按照千名人才戰(zhàn)略計劃要求，本著公平、公開、公正的原則，為各蘇木鎮(zhèn)、街道辦事處招考工作人員100名，為小學、幼兒園招考教師50名，招考人數(shù)歷年最多，為我區(qū)各項工作順利推進提供了堅強的人才保障和智力支持。

二是人事制度改革深入推進。深入實施收入分配制度改革。認真開展績效工資改革后續(xù)工作，指導全區(qū)事業(yè)單位制定了績效工資考核分配方案、實施細則，保證了績效工資規(guī)范實施;及時審批各項工資和離退休待遇，規(guī)范、準確的完成了機關、事業(yè)人員晉升薪級工資審批、1998年自由職業(yè)者退休審批、二輪聘用專業(yè)技術人員工資待遇審批和機關事業(yè)單位在職、離退休人員艱苦邊遠地區(qū)津貼調(diào)整等工作，受到了干部群眾的一致好評。

穩(wěn)步實施職稱制度改革。嚴把資格審查關，圓滿完成了全區(qū)職稱評審初審、申報和專業(yè)技術人員二輪聘用工作，共聘用2459人，人適其崗、量才聘用的專業(yè)技術人才管理體系和聘用機制進一步優(yōu)化。三是年度考核工作全面完成。共考核公務員507名，評優(yōu)88名，考核事業(yè)單位工作人員2911名，評優(yōu)436名。通過褒先獎優(yōu)，有效激發(fā)了干部職工的工作積極性。四是公務員管理工作穩(wěn)步開展。扎實開展了公務員素質(zhì)建設年活動、人民滿意的公務員集體和人民滿意的公務員評選活動，極大激發(fā)了公務員創(chuàng)先爭優(yōu)的意識。不斷推進公務員信息化管理，建立了公務員信息庫。

嚴格實施公務員職位管理，及時、規(guī)范的完成了公務員職務變動和提任領導職務備案等工作。五是人事民生工作扎實開展。認真開展社區(qū)民生志愿者、三支一扶大學生管理服務工作，及時向基層單位分派了58名大學生，為服務我區(qū)的大學生發(fā)放補貼128萬多元，保證了該項工作順利開展。積極組織軍轉(zhuǎn)安置解困工作，多方協(xié)調(diào)，為2名軍轉(zhuǎn)干部落實了工作單位，對3名困難企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部進行了慰問、發(fā)放了慰問金，切實傳遞、落實了黨和政府對軍轉(zhuǎn)干部的關懷。

(二)就業(yè)服務工作全面提升

全面加大就業(yè)、創(chuàng)業(yè)扶持力度，截至目前，實現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)3360人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.73%，低于全年目標任務0.07個百分點。一是強化技能提升就業(yè)。針對就業(yè)需求，開辦家政服務專項技能培訓等實效性強的技能培訓班40期，培訓各類學員2928人，提升了參訓學員的就業(yè)技能水平。二是促進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。不斷加大創(chuàng)業(yè)服務力度，開展了創(chuàng)業(yè)服務下基層活動，參加了創(chuàng)業(yè)就業(yè)展示洽談會，積極籌建高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)孵化基地，創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的倍增效應更加凸顯。今年累計舉辦創(chuàng)業(yè)培訓班37期，培訓創(chuàng)業(yè)人員911人，發(fā)放小額擔保貸款5986萬元，實現(xiàn)成功創(chuàng)業(yè)566人，帶動就業(yè)2038人。三是做好對接促進就業(yè)。

開展了“春風行動”、“校園專場招聘”等大型專場招聘活動，依托勞動力市場每周定期舉辦招聘會，實現(xiàn)了就業(yè)機會推薦服務的常態(tài)化和長效化，截止目前，已舉辦招聘會34場，提供就業(yè)崗位8798個，達成就業(yè)意向4555人。四是加強幫扶援助就業(yè)。認真開展就業(yè)困難人員認定幫扶，深入各蘇木鎮(zhèn)、街道辦事處認定就業(yè)困難人員242人，發(fā)放社保補貼547.64萬元，公崗安置20余人，切實發(fā)揮了職能部門應有作用，幫助就業(yè)困難群體解決了生活、就業(yè)等方面的難題。五是拓寬渠道強化就業(yè)。

借助家庭服務業(yè)就業(yè)容納能力強的特點，將家庭服務業(yè)作為擴大就業(yè)量的新渠道，加大扶持力度。目前，我區(qū)已通過市局認定員工制家庭服務企業(yè)3家、家庭服務工作站2家，組織了16期家庭服務培訓班，累計培訓學員735人，為家庭服務業(yè)全面發(fā)展創(chuàng)造了良好開局。六是建立市場規(guī)范勞務管理。建立了xx市xx區(qū)勞務市場，配備了服務設施，勞務管理規(guī)范化邁出了實質(zhì)性步伐。

(三)社會保險工作扎實推進

一是五險參保工作穩(wěn)步推進。認真貫徹實施《社會保險法》，不斷加大擴面力度，各項保險參保工作進展順利。截止11月底，企業(yè)職工養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)保險分別參保20369人、30639人、16936人、39404人、9620人、11550人、14302人，完成年目標任務的96.9%、102.1%、100.5%、135.9%、99.5%、110%、100.1%。

二是各項待遇及時落實。截止到11月底，共為3638名企事業(yè)單位離退休人員發(fā)放養(yǎng)老金12537萬元;為931名靈活就業(yè)退休人員發(fā)放養(yǎng)老金610.88萬元;累計為1512人報銷醫(yī)保費用、為115人申報生育保險待遇、為41人上報工傷保險待遇，社會保險工作全面惠及到了基層人民群眾。

三是保障能力進一步提升。重新制定了xx區(qū)被征地農(nóng)牧民養(yǎng)老保險實施方案并報請區(qū)政府常務會討論通過，為試點開展被征地農(nóng)牧民養(yǎng)老保險工作奠定了基礎，截至目前已為我區(qū)3018名失地農(nóng)民進行了養(yǎng)老保險費測算;將全區(qū)公務員及參照公務員管理的事業(yè)單位工作人員納入工傷保險統(tǒng)籌管理，進一步提高了機關事業(yè)單位工作人員的權益保障能力;解決了炮廠、地毯廠歷史遺留問題，期間做了大量政策梳理、檔案查找、繳費信息核對等工作，特別是積極加強與市局的溝通協(xié)調(diào)，為100多名退休人員免去養(yǎng)老保險滯納金，為我區(qū)節(jié)省資金達到1000余萬元。

四是企業(yè)退休人員基礎養(yǎng)老金調(diào)整工作順利完成。調(diào)整過程中穩(wěn)慎應對突發(fā)上訪事件，制定了應急方案，建立了24小時值班制度和區(qū)、鎮(zhèn)、平臺三級聯(lián)動防控機制，切實做到了穩(wěn)控化解在基層，使我區(qū)成為市四區(qū)中唯一實現(xiàn)零上訪的旗縣區(qū)。調(diào)整后人均月增資177元。五是經(jīng)辦能力進一步提升。完成了“社會保險三版系統(tǒng)”上線數(shù)據(jù)清理工作，核對、清理問題數(shù)據(jù)5271條，社保系統(tǒng)規(guī)范運行的水平有了較大提升。

(四)和諧勞動關系建設成效明顯

一是勞動保障監(jiān)察工作全面加強。不斷加強勞動保障監(jiān)察網(wǎng)格化管理，健全了勞動保障監(jiān)察目標責任制、分片包干負責制、首席辦案監(jiān)察員等相關制度，建立了橫向到邊、縱向到底、覆蓋全區(qū)的大監(jiān)察格局。積極開展勞動法律法規(guī)普及活動，共發(fā)放宣傳資料20xx余份，接待法規(guī)咨詢400余人次，和諧勞動關系理念及依法維權意識深入人心。不斷加大專項檢查力度，先后開展了清理整頓人力資源市場專項行動、貫徹《社會保險法》專項檢查等專項執(zhí)法檢查活動，共檢查用人單位482戶，補簽勞動合同6000余份，有效規(guī)范了用人單位的用工行為。

積極應對和處理農(nóng)牧民工工資拖欠問題，牽頭成立了農(nóng)牧民工工資清欠工作隊，開展了農(nóng)牧民工工資拖欠情況專項排查，農(nóng)牧民工工資清欠工作取得了較大突破，目前已處理農(nóng)牧民工工資拖欠案件163件，追繳工資款8935萬元，惠及農(nóng)牧民工6144人，為構建和諧作出了突出貢獻。二是勞動仲裁工作穩(wěn)步推進。嚴格履行《勞動爭議調(diào)解仲裁法》，成立勞動仲裁院，執(zhí)行重大案件領導掛牌督辦、親自參與的仲裁工作制度，切實提高了仲裁質(zhì)量，保證了仲裁結果公平公正。截止目前，共處理勞動爭議仲裁案件53件，為勞動者挽回經(jīng)濟損失388.5萬元。

(五)退休人員管理服務貼心到位

深入推進退休人員社會化管理服務工作，積極營造老有所為、老有所樂的服務氛圍，對退休人員、各社區(qū)的活動場所進行了摸底調(diào)研、為退管中心藝術團添置了排練設施、組織退休人員參加了消夏藝術節(jié)、與老干局合辦了“退休人員書法、繪畫作品展”等活動，極大豐富了退休人員生活。認真?zhèn)鬟_、落實各項政策待遇，為58名來訪人員提供咨詢服務，為81名代管人員報銷醫(yī)藥費、對390余名退休干部進行了慰問，使退休人員感受到了黨和政府的關懷。

(六)內(nèi)部管理水平切實提高

結合嚴肅工作紀律、整頓工作作風和黨的群眾路線實踐教育活動精神和要求，以提高規(guī)范化管理水平為目的，在全系統(tǒng)確立了“抓管理、上水平”的工作思路，并采取了一系列積極舉措。

一是加強系統(tǒng)內(nèi)部硬件設施配置。全系統(tǒng)配備了視頻管理系統(tǒng)、各樓層設置了指示標識、局機關各股、辦和各二級單位制作并公開了業(yè)務辦理流程圖、勞動力市場大廳、社保大廳配備了飲水機等便民服務設施、印制了服務指南、工作人員實現(xiàn)了掛牌上崗，各單位的硬件設施得到了進一步加強。

二是健全完善各項制度。在全系統(tǒng)實施了規(guī)范的考勤制度，配套出臺了《人力資源和社會保障局系統(tǒng)工作人員行為規(guī)范》、《xx區(qū)人力資源和社會保障局干部職工請銷假制度》、《xx區(qū)人力資源和社會保障局工作人員病事假期間工資待遇的規(guī)定》、《xx區(qū)人力資源和社會保障局系統(tǒng)工作人員工作問責辦法》，制度制約力度進一步加強，干部職工的行為規(guī)范程度有了明顯改善。

三是加強基礎數(shù)據(jù)庫建設。為進一步提高業(yè)務管理水平，建立了全區(qū)合同制工作人員數(shù)據(jù)庫、未備案科級干部數(shù)據(jù)庫、提高待遇的機關事業(yè)單位干部職工數(shù)據(jù)庫，進一步夯實了人社工作的業(yè)務數(shù)據(jù)基礎。

(七)黨風廉政工作收到實效

人社局業(yè)務多，對應業(yè)務風險點也較多。到任以來，時時心存敬畏，嚴格廉潔自律，始終堅守黨紀國法，做到了防微杜漸。個人方面，嚴格執(zhí)行黨的政治紀律，堅持工作時間不飲酒、國慶等節(jié)假日期間帶頭封存公車、要求全局干部職工杜絕公款吃喝、送禮等違規(guī)違紀事項，做到了陽光行政、陽光履職，帶頭營造了風清氣正的環(huán)境。單位作風建設方面，開展了“嚴肅工作紀律、整頓工作作風”活動，召開了動員會、制定了活動總體方案、實施細則、組織開展了專題民主生活會，特別是對活動中發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正、制定了整改措施、處理了違規(guī)違紀職工，營造了規(guī)范有序和積極向上的工作氛圍，使我局干部職工的工作作風有了很大改觀。

廉政建設方面，堅持開展和完善懲防體系，要求全系統(tǒng)各單位根據(jù)業(yè)務情況建立了廉政風險點并每月排查、領導班子堅持每季度檢查，使風險防范工作落到了實處，各項業(yè)務工作沒有發(fā)生廉政問題，就業(yè)、社?；鹨岔樌ㄟ^自治區(qū)審計并受到表揚。指導局紀委與中層干部定時開展廉政教育，系統(tǒng)學習了《反腐倡廉宣傳教育警示片》、與環(huán)節(jié)干部進行了廉政談話，全系統(tǒng)干部職工的廉潔從政意識得到進一步提高。

總之，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在區(qū)人大、政協(xié)的監(jiān)督、支持下，我認真履行職責，各項工作均取得了積極進展。今后，我將認真學習和貫徹黨的和xx屆五中全會精神，進一步開拓創(chuàng)新、銳意進取、真抓實干，爭取為我區(qū)人社事業(yè)發(fā)展作出更新、更大的貢獻。

對于人社局業(yè)務大講堂心得體會報告二

尊敬的領導，各位同事：

大家好!

(一)抓住教育實踐活動的重心，著力加強黨委班子自身建設

群眾路線教育實踐活動是今年黨建工作的主題主線，我們牢牢把握活動的重心，努力加強黨委班子自身建設，著力提高班子領導全局和發(fā)展事業(yè)的能力。

1.落實學習制度，加強理論武裝。嚴格落實黨委中心組理論學習制度，圍繞“加強黨性修養(yǎng)，為人社事業(yè)改革發(fā)展勇?lián)?、作表率”和“增強維護黨內(nèi)政治生活自覺性，在開展批評與自我批評中增進團結融合”進行黨課輔導，圍繞“我是誰、為了誰、依靠誰”、“四治四興、打造新時期干部隊伍”等主題組織討論。在此基礎上，黨委成員還堅持主持和參與條線支部的學習活動，落實黨員領導參加支部生活制度，統(tǒng)一黨員思想認識，共享班子學習成果。

2.完善議事制度，著力提高決策能力。堅持黨政聯(lián)席會、領導辦公會、形勢分析會等工作制度，做到黨建工作和業(yè)務工作一起研究，思想作風和效能建設一起部署。完善班子議事的方式方法，做到早明確議題、早進入情況、早溝通交流，議事中充分發(fā)表意見，少作一般性表態(tài)，確保把議題議深議透，形不成一致意見的不急于決策，克服了過去事不關己高高掛起和議不起來或議不透的問題，班子成員之間形成了互相協(xié)作配合的機制、氛圍和習慣。

3.規(guī)范黨內(nèi)政治生活，積極開展批評與自我批評。教育實踐活動進入對照檢查和批評與自我批評階段，我們從規(guī)范黨內(nèi)政治生活入手，圍繞“四風”認真查找了“本位主義、好人主義、擔當不夠”三個方面屬于我們?nèi)松缇诸I導班子的突出問題，大家針對這三個問題征求意見、交換看法、深究思想根源，民主生活會上集中火力開展批評與自我批評，既解決了班子的問題，又達到了嚴格黨內(nèi)生活的目的。

(二)緊緊圍繞中心任務，強化黨組織功能

充分發(fā)揮黨組織在部門自身建設和深化改革中的積極作用，根據(jù)基層黨組織建設面臨的新情況新問題，

1.調(diào)整基層黨組織構架。把黨支部建在工作條線上，每位局領導牽頭一個支部，將其所分管的業(yè)務科室、事業(yè)單位劃分為一個支部，做到布置業(yè)務工作的同時布置黨建工作，落實任務的同時抓好人員的思想，著力解決黨建和業(yè)務“兩張皮”問題，更好地發(fā)揮黨建對業(yè)務的推動作用，同時落實了黨委成員履行分管領域從嚴治黨的責任。今年我們還將原來分散在各支部的離退休黨員集中起來，設立了2個退休黨支部，更加有利于組織和管理。

2.積極開展特色支部建設。為進一步發(fā)揮黨組織對中心工作的推動作用，緊密結合條線支部業(yè)務特點，積極探索黨建與業(yè)務深度融合的方法路徑，把創(chuàng)建特色支部品牌作為新型支部建設工作主線。各支部都總結提煉了品牌特色內(nèi)涵，如第一黨支部針對培訓中心合并組建情況，在“融合思想感情、融合業(yè)務技能、融合工作方法”上積極探索實踐;第二黨支部針對就業(yè)工作任務季節(jié)性、突擊性強的特點，以建設黨員突擊隊為目標，在保障企業(yè)用工、扶持就業(yè)創(chuàng)業(yè)上攻堅克難。通過教育引導、作風培養(yǎng)、實踐鍛煉、創(chuàng)新爭優(yōu)等方法途徑，凝聚了力量，為業(yè)務工作提供堅強的組織保證。

3.提升黨務干部能力素質(zhì)。打鐵還需自身硬，每季度組織黨群干部以提高理論素養(yǎng)、掌握工作方法、塑造良好形象為主要內(nèi)容的集訓，進一步堅定理想信念，提升人格力量，發(fā)揮表率作用。在群眾路線教育實踐活動中，黨支部書記、委員嚴格按照上級的部署要求，扎實開展學習教育、征求意見、查找問題、落實整改等各項任務，在實踐中經(jīng)受鍛煉、積累經(jīng)驗、提高素質(zhì)、增長才干。事實證明，支部的戰(zhàn)斗堡壘作用還是能發(fā)揮的，對黨員的管理也是能管起來的。

(三)堅持抓經(jīng)常打基礎，持續(xù)提升黨員隊伍素質(zhì)

堅持在長常上下功夫，不斷完善教育培訓、管理監(jiān)督、考核激勵工作機制，進一步夯實黨建工作基礎。

1.強化教育，形成部門新風氣。緊密結合部門黨員思想實際，開展“群眾觀念”、“黨性宗旨”、“底線意識”等主題教育活動。特別是圍繞一封投訴信，在全局開展“三自問三自查”大討論活動，既起到了警示的效果，又形成了思想共識。為積極構筑部門全面建設的靈魂工程，在全局開展“四為”(人才為尊、社會為根、公正為秤、和合為魂)部門特色價值觀教育。在“8·2”事件中，廣大黨員充分發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，沖在家屬安撫、工傷賠付一線，在大事面前、在危難之中接受實踐教育。

2.強化培訓，實現(xiàn)能力素質(zhì)新提升。各支部主動擔當起年度培訓工作責任，積極落實度干部職工學習培訓任務，舉辦了“人才開發(fā)、就業(yè)培訓、社會保障、人事管理、勞動關系和機關能力和黨建工作”七大主體班培訓，構建起了“大培訓”的工作格局，為黨員開闊眼界、更新觀念、豐富知識、提高能力創(chuàng)建了平臺。

3.強化管理，樹立黨員隊伍新形象。修訂效率效能考核辦法，突出黨員先鋒崗、黨員亮身份、黨員兌現(xiàn)承諾的評比和考核，尤其是對少數(shù)黨員遵章守紀不嚴、履行職責不夠、服務群眾不周等問題集中進行教育整頓，維護了黨的紀律，樹立起了黨員隊伍在部門風氣建設中的良好形象。

(四)凝心聚力促融合，不斷增強群團工作實效

堅持“黨建帶動群建、群建服務黨建”，不斷發(fā)揮群團組織功能作用，努力形成群團工作品牌。

1.注重發(fā)揮思想教育助手作用。群團組織積極投入教育實踐活動中，查找問題主動納諫，整改落實有力監(jiān)督。為提高職工思想認識，積極開展主題教育活動，組織“底線故事大家談”，強化了底線意識;開展“人社青年精神”演講比賽，樹立了人社青年應有形象;舉辦“四為”價值觀大討論，提高了價值認同度。

2.注重發(fā)揮完成任務突擊隊作用。廣泛開展“工人先鋒號”、“巾幗文明崗”、“青年文明號”創(chuàng)建活動和優(yōu)質(zhì)崗位、服務明星評比活動。工傷中心窗口被評為“昆山市巾幗文明崗”，社保中心爭創(chuàng)“青年文明號”成效顯著。在昆山“8·2”事件發(fā)生的第一時間，迅速組織志愿者隊伍，全局累計參與家屬安撫、工傷賠付達80多人。在無錫，由我局8名職工組成的志愿小組，歷時2個月，圓滿完成了家屬安撫任務，獲得了家屬的肯定和工作組的表揚。

3.注重發(fā)揮文體活動骨干作用。因地制宜開展好群眾性文體活動，在大螞蟻群個性簽名檔中書寫反對“四風”原創(chuàng)箴言、格言警句;在微博、微信開展“我讀書、我快樂”好書推薦活動;建立職工興趣文藝團體，舉辦羽毛球、乒乓球、籃球比賽;積極參與上級組織開展的各類活動，在“愛國歌曲大家唱”活動中獲得優(yōu)秀組織獎，展示了人社干部職工良好的精神風貌。

4.注重發(fā)揮密切黨群干群關系的橋梁紐帶作用。充分聽取職工群眾的怨言怨氣，針對窗口人員反映中午無處休息的問題，在多處辦公地點設立休息室，購置躺椅等設備，有效緩解了窗口人員連續(xù)工作的疲勞感;針對市民卡中心職工就餐環(huán)境不佳的問題，想辦法騰出專門場所供職工集中就餐，以實際行動讓職工感受到組織的關愛，提升他們的幸福感。

(五)從嚴管教抓落實，努力營造勤政廉政的良好氛圍

緊密結合全局中心工作目標任務，通過教育預防、完善制度等舉措，進一步增強黨員干部廉潔自律意識，預防廉政風險的發(fā)生，夯實拒腐防變的基石。

1.強化教育預防，筑牢廉潔自律意識。以黨紀條例和中央新近出臺的廉政規(guī)定為重點，以發(fā)生在身邊的人和事為典型，積極開展警示教育。組織黨員干部、入黨積極分子和重點崗位人員開展了“黨旗在我心中，廉潔從我做起”為主題的黨風廉政宣教系列活動。在網(wǎng)站、人社微博等專欄，定期發(fā)布廉政宣傳學習資料、學習心得和工作動態(tài)。每逢節(jié)假日向全局干部職工發(fā)送廉政短信，敲響思想警鐘，繃緊反腐倡廉這根弦。

2.完善懲防體系，強化源頭防腐體制機制。健全廉政風險督查長效工作機制，把加強內(nèi)控機制建設作為預防廉政風險的工作重點，進一步梳理和規(guī)范自由裁量權，確保各項內(nèi)控制度人人知曉、認真執(zhí)行。對機關事業(yè)單位工作人員招錄從事前、事中、事后三個環(huán)節(jié)查找新的廉政風險防控點，進一步完善公開招錄流程;建立廉政風險防控抽查制度，把日常性檢查與階段性抽查結合起來，重點對退管慰問費發(fā)放工作、勞務派遣許可證發(fā)放工作及我市公共實訓基地進行了內(nèi)審抽查，確保資金安全、合理、規(guī)范的使用，審批許可主體合法、程序到位、事實清楚、證據(jù)充分。

3.加強監(jiān)督檢查，深入推進作風效能建設。堅持效能常態(tài)化監(jiān)督檢查，每月由局領導帶隊督查，對窗口人員工作紀律、辦公室環(huán)境及工作秩序等問題進行突擊檢查，同時優(yōu)化第三方暗訪監(jiān)督機制，對發(fā)現(xiàn)問題的部門和個人對照考核制度嚴肅處理。扎實開展窗口單位改進作風專項行動活動，針對窗口單位作風建設方面存在的突出問題，召開專題座談會，規(guī)范工作人員文明禮儀，督促整改落實。圍繞重亮點工作進行督查和季度匯總，并落實到局效能考核中。錄制行風聚焦節(jié)目在電視臺播出，宣傳勞動監(jiān)察、社保、就業(yè)等方面的創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)舉措。

一是全局抓黨建工作的氛圍還不濃。“重業(yè)務、輕黨建”的現(xiàn)象在一定范圍內(nèi)普遍存在，認為黨建工作難作為、難有作為，平時考慮業(yè)務工作多，顧及支部工作少，對黨的組織生活制度和黨建工作部署降低標準，甚至搞形式、走過場。

二是抓黨建工作的方法手段不佳。沒有發(fā)揮黨建工作在部門各項工作中應有的引領作用，黨建與業(yè)務的結合點和切入點一直找不準，使得組織生活缺乏針對性、學習教育就是簡單的說教，缺乏新思路、新舉措、新招術，影響了黨建工作效果。

三是基層黨務干部能力素質(zhì)有待提升。黨務干部隊伍普遍存在著理論水平不高、黨務意識不強、業(yè)務知識不精、精神狀態(tài)不振等問題，與當前社會的不斷改革給黨務工作帶來了新目標、新內(nèi)容和新要求所不相適應。

1.緊緊圍繞踐行“四為”價值觀，筑牢干事創(chuàng)業(yè)的思想基礎。把“四為”價值觀作為部門全面建設的靈魂工程，準備用1～2年的時間，加大宣傳普及，提高知曉率;深化學習教育，提高認同度;抓好實踐養(yǎng)成，以“四為”價值觀引領部門的思想作風建設，融入部門隊伍建設和文化建設，滲透到大項活動和重要任務中，使“四為”價值觀成為人社部門的精神紐帶，成為部門的軟實力。

2.積極開展“亮身份、勇?lián)敗⒆霰砺省被顒?，充分發(fā)揮黨員作用。我局黨組織多、黨員占比高，黨組織堅強了、黨員作用發(fā)揮了，那么整個隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力就會煥然一新。為此，我們將深入開展“亮身份、勇?lián)?、做表率”活動，引導廣大黨員把精力放在干事創(chuàng)業(yè)上，主動亮明身份，在政治信念上勇?lián)?，在大事急事面前勇?lián)敚谄平怆y題中勇?lián)?，在部門融合中勇?lián)敚瑺幃斍趯W善思的楷模、遵章守紀的典范、勤政為民的先鋒、清正廉潔的表率。

3.嚴格落實組織制度，著力提高黨內(nèi)生活質(zhì)量。嚴格執(zhí)行黨章和黨內(nèi)政治生活各項制度規(guī)定，努力提高黨的政治生活的原則性、戰(zhàn)斗性。在黨委中心組學習、支部學習中，積極開展健康的思想交鋒，使得每一次學習黨性有增強、解決問題有實效;進一步提高支部建在工作條線上的成效，抓工作見人見事見思想，管事管人同時抓;不斷提高民主生活會質(zhì)量，把批評與自我批評作為完善和提高班子健康發(fā)展的有力武器。

4.認真抓好整改，推進部門作風建設再上新臺階。局班子、局領導和黨員都要根據(jù)個人整改清單一項一項抓落實，并進一步深化學習教育，努力在思想認識上得到根本扭轉(zhuǎn)。同時，針對當前嚴抓嚴管的形勢下出現(xiàn)的“為官不易”、“為官不為”等新問題落實工作措施，并根據(jù)實際情況，對傾向性問題適時開展專項治理整頓，形成常態(tài)化管理。

謝謝大家!

述職人：出國留學網(wǎng)

2017年**月**日

對于人社局業(yè)務大講堂心得體會報告三

尊敬的主任、各位副主任、各位委員：

20xx年3月，區(qū)人大任命我為區(qū)人社局局長。履職2年來，我團結和帶領全局干部職工，深入貫徹黨的歷次全會精神，嚴格按照區(qū)委、區(qū)政府各項工作部署，自覺接受區(qū)人大的監(jiān)督和指導，緊緊圍繞“民生為本，人才優(yōu)先，改革創(chuàng)新”工作主線，以實績惠民、造福群眾為工作目標，銳意進取、真抓實干、攻堅克難、務求實效，全局逐年超額完成年度目標任務，在全市、全區(qū)考核中名列前茅。連續(xù)2年全市人社工作目標考核綜合排名第1位，連續(xù)2年分獲全區(qū)目標責任綜合考核政府綜合部門第一名、第二名，我本人榮立三等功一次。

兩年來，我局先后為我區(qū)贏得省、市就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作先進集體等榮譽，我局榮獲全省行政機關公務員法律法規(guī)執(zhí)行情況先進單位、全市有條件的農(nóng)村居民進城落戶工作先進集體、全市保障農(nóng)民工工資支付工作先進單位、全市勞動保障監(jiān)察標準化建設先進單位等榮譽，區(qū)勞動就業(yè)服務中心獲評“全國人社系統(tǒng)20xx-20xx年度優(yōu)質(zhì)服務窗口”、陜西省人社系統(tǒng)首批“為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”先進單位，區(qū)職業(yè)技能鑒定站榮獲國家級示范職業(yè)技能鑒定站等榮譽稱號，市長董軍同志將我局作為黨的群眾路線教育實踐活動聯(lián)系單位。

現(xiàn)就本人履職情況向各位主任、委員進行匯報，請予審議。

一、加強學習，提升修養(yǎng)，認識上水平、上境界

按照區(qū)委統(tǒng)一要求，圍繞建設“學習型團隊”目標，積極參加區(qū)委中心組理論學習和領導干部專題研討會，注重自學，不斷提升政策理論水平和業(yè)務能力。一是加強政治理論學習。我始終把政治理論學習放在工作的重要位置，平時認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，踐行科學發(fā)展觀。黨的召開后，我?guī)ь^學習精神，制定全局的學習計劃，設立多個學習小組，有步驟地組織全局干部職工學習。

重點學習了《xx屆中央政治局關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定》、《全面深化改革若干重大問題的決定》和等中央、省、市、區(qū)領導同志關于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的系列重要講話及相關文件精神，為全局黨員干部講授了題為《學習弘揚焦裕祿精神，踐行“三嚴三實”要求，努力做人民滿意的好黨員、好干部》的專題黨課，號召全局干部職工深入開展教育實踐活動，嚴格履行中央八項規(guī)定要求，牢固樹立群眾觀念和公仆意識，踐行“三嚴三實”理念，全面帶動隊伍政治素質(zhì)整體提高。

二是加強領導素養(yǎng)和專業(yè)知識學習。認真學習《公務員法》、《人事政策法規(guī)》、《人事仲裁條例》、《勞動法》、《社會保險法》等專業(yè)法律法規(guī)知識，并將所學應用于工作實踐，創(chuàng)新了工作思維和方法，極大地提高了工作效率。通過學習，加強了對黨的路線、方針、政策的理解和把握，增強了思想上、行動上與黨中央保持高度一致的自覺性。對黨的“一切從實際出發(fā)”、“從群眾中來，到群眾中去”、“立黨為公、執(zhí)政為民”的理論體系有了更深刻認識，把握全局和服務大局的能力進一步增強。

二、加強團結，民主決策，班子風氣正、效率高

在履行一把手職責方面，我始終堅持做到 “三個表率”，即帶頭學習，做講政治、顧大局的表率;帶頭創(chuàng)新，做謀發(fā)展、促和諧的表率;帶頭守紀，做強黨性、樹正氣的表率。在我的帶動下，局領導班子成員都表現(xiàn)出了很強的大局意識和政治意識，心往一處想，勁往一處使，為確保完成各項工作任務奠定了堅實的基礎。

在貫徹民主集中制方面，我堅持集體領導、分工負責的原則，相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互支持、相互監(jiān)督，正確行使黨和人民賦予的權力，嚴格規(guī)范個人行為。在重大事項的決策上，特別是對群眾普遍關注和反映強烈的問題，做到充分聽取班子成員的意見，調(diào)動班子成員的積極性和主觀能動性，集思廣益，科學決策，盡可能減少決策的失誤和偏差，有力地推動了全局各項工作的順利開展。

三、認真履職，務實創(chuàng)新，工作重實效、現(xiàn)亮點

履職以來，我?guī)ьI全系統(tǒng)干部職工，緊緊圍繞各項工作目標任務，盯熱點，抓重點，攻難點，重實干，各項工作全面推進。

一是多措并舉，穩(wěn)定就業(yè)。以“貼近群眾、主動作為、積極履職”為思路，扎實落實各項扶持政策，充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，按照市場、用人單位技術需求和創(chuàng)業(yè)人員的愿望積極開展訂單、定向培訓、職業(yè)技能培訓，建立健全政策扶持、創(chuàng)業(yè)服務、創(chuàng)業(yè)培訓三位一體的創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作機制。依托區(qū)就業(yè)服務中心“國家級職業(yè)技能鑒定示范站”的品牌優(yōu)勢，將西安匯能汽車產(chǎn)業(yè)服務創(chuàng)業(yè)孵化基地”等3家市級創(chuàng)業(yè)孵化基地(園區(qū))作為創(chuàng)新亮點著力打造，使其功能完善、制度健全、孵化效果明顯。

出臺了《xx區(qū)公共就業(yè)服務標準化實施細則》，大力提升區(qū)人力資源市場服務標準化建設，將就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓班開到村組、社區(qū)、大學校園，采取小班授課，模擬經(jīng)營、案例分析等貼近生活、結合實踐的課程，舉辦未央高?！皠?chuàng)業(yè)達人”等特色活動，把創(chuàng)業(yè)政策、企業(yè)構思、法律知識手把手交到群眾手中。同時，充分發(fā)揮利用網(wǎng)絡平臺，在各大門戶網(wǎng)站開通“未央職介”微博，累計發(fā)布微博2300余條，關注人數(shù)達9000余人，全區(qū)人社信息一體化平臺連通率達100%。

近2年來，累計發(fā)放小額擔保貸款2.5億余元，舉辦創(chuàng)業(yè)培訓班110余期，參培3000余人次。舉辦各類專場招聘活動120余場次，幫助就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)1500余人。國家人社部副部長信長星、邱小平，省人社廳廳長翟四虎，市政府常務副市長岳華峰等部委、省、市領導多次前來我區(qū)調(diào)研指導人社工作，均給予高度評價。

二是推進社保，惠澤民生。在區(qū)人力資源服務大樓建立“一廳式”社保服務新模式，不斷合理簡化申報流程，嚴把基金征繳關，進 一步健全內(nèi)控、互控、監(jiān)控三位一體的管理監(jiān)督體系，實現(xiàn)對各項業(yè)務各個環(huán)節(jié)的全程監(jiān)控，確?；疬\行安全，為社會保險費的征繳提供便利。以私營企業(yè)、個體工商戶、靈活就業(yè)人員、城鄉(xiāng)居民、五七工、家屬工為社會保險擴面重點對象，積極開展各類社會保險費征繳工作，深入調(diào)研摸底，加大宣傳力度，全力推進各類社保辦理，確?；菝裾哒嬲鋵嵉轿唬黝惿鐣ｋU參保人數(shù)連創(chuàng)新高。

2年來，根據(jù)145號文件精神，為曾在我區(qū)城鎮(zhèn)集體企業(yè)工作過的9626名城鎮(zhèn)戶籍人員辦理了養(yǎng)老保險手續(xù);根據(jù)178號文件精神，為曾在我區(qū)城鎮(zhèn)集體企業(yè)工作過的1859名非城鎮(zhèn)戶籍人員辦理了養(yǎng)老保險補助申領手續(xù)，使其老有所養(yǎng)。城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參保繳費率達98%以上。

三是盤活資源，引進人才。繼續(xù)堅持“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則，全力推進“人才強區(qū)”戰(zhàn)略，20xx年以來，共完成區(qū)屬事業(yè)單位工作人員公開招聘 143人，新錄用公務員31人，為我區(qū)干部隊伍補充了新鮮血液;為提升隊伍素質(zhì)，我們每年都要結合當年度區(qū)委、區(qū)政府具體工作安排，制定《全區(qū)公務員培訓教育實施方案》，與各街道、各單位加強互動聯(lián)系，通過公務員大講堂等活動，送教師、送培訓下基層。

20xx年至今，平均每年開展基層公務員輪訓班4期以上，實現(xiàn)了全區(qū)基層公務員輪訓全覆蓋;組織人事業(yè)務骨干參加省、市業(yè)務培訓，提升綜合素質(zhì)和責任意識;制定《xx區(qū)事業(yè)單位管理崗位晉升暫行辦法》，落實我區(qū)機關事業(yè)單位工人技術等級崗位考核聘任工作，每年都要對全區(qū)教育、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)以及非公組織等專業(yè)技術人員進行3期以上繼續(xù)教育免費培訓;全區(qū)享受政府特殊津貼人員、學術技術帶頭人、農(nóng)村拔尖人才推薦選拔工作成效明顯;建立了全局后備干部民主推薦、競爭上崗、交叉輪崗機制，調(diào)整科級領導干部10人，激發(fā)了干部隊伍活力。

四是執(zhí)法維權，促進和諧。

嚴格執(zhí)法維權，加大監(jiān)管力度，及時發(fā)現(xiàn)和解決苗頭性問題，將勞資糾紛解決在萌芽狀態(tài)。全力推行勞動保障監(jiān)察“網(wǎng)格化”、“網(wǎng)絡化”管理，實現(xiàn)“無縫”覆蓋。出臺了《xx區(qū)建設領域農(nóng)民工工資支付暫行辦法》和《xx區(qū)處置農(nóng)民工工資群體性突發(fā)性事件應急預案》，組織開展了農(nóng)民工工資支付、人力資源市場秩序整頓、整治非法用工等多項檢查，僅今年以來，共接待來訪群眾 448人次，接聽電話1668 起，檢查用人單位307戶，依法受理投訴舉報案件112件，涉及勞動者1980人，涉及金額3650萬元，依法糾正和處理勞動保障違法案件155件，結案率達100%，依法作出行政處罰決定83件，協(xié)調(diào)處理群體性突發(fā)事件64起，涉及農(nóng)民工2585人，追討工資5150.26萬元。

受理勞動人事爭議286件，工傷認定60件，時效內(nèi)結案率達到100%;不斷完善“xx區(qū)勞動者之家”硬件軟件配備，與轄區(qū)定點醫(yī)療機構和法律專業(yè)機構協(xié)作，定期開展健康衛(wèi)生、法律維權知識與咨詢;開設圖書閱覽室和網(wǎng)吧，購買法律知識、技能操作指南、醫(yī)療保健等5000余本專業(yè)書籍，30多類報刊雜志供勞動者免費借閱;免費開放籃球、乒乓球、健身器械、象棋、跳棋等多種器械設備，將“免費培訓、免費職介、免費讀書、免費體檢、免費健身、免費維權”勞動者“六免費”服務送進工地、企業(yè)、社區(qū)、村組。2年來，共為勞動者提供“六免費”等服務11000余人次，發(fā)放慰問品價值1.5萬余元。

五是深入基層，服務群眾。

深入學習黨的精神，結合創(chuàng)先爭優(yōu)、三問三解和黨的群眾路線教育實踐活動，加速推進便民惠民五大工程。開展我局“走基層、聽民意、解民憂、惠民生”系列活動20余期，發(fā)放人社工作調(diào)查問卷及各類宣傳材料15000余份，現(xiàn)場接待咨詢?nèi)罕?000余人次;走訪慰問部分生活困難的企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部和原8023 部隊退役人員，及時排查化解各種不穩(wěn)定因素，實現(xiàn)軍轉(zhuǎn)干部不赴省、零進京上訪的目標。

做好退休干部管理服務和養(yǎng)老保險工作，落實退休干部“兩項待遇”，多次為全區(qū)離退休干部組織時政報告會、外出健康療養(yǎng)和各類文體活動。向區(qū)政府申請專項經(jīng)費9萬余元，對我區(qū)離退休干部活動室進行了全面翻新，升級了硬件設施;切實做好機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險基金管理，及時足額發(fā)放全區(qū)離退休人員養(yǎng)老金，受到群眾廣泛好評。

六是接受監(jiān)督，認真答復。在工作中，我積極接受區(qū)人大的依法監(jiān)督，自覺將本部門的各項工作置于人大代表的監(jiān)督之下，不斷淡化“權力”意識，強化“服務”理念，邀請兩代表一委員到區(qū)人社服務大樓參觀指導，開展座談交流，主動向區(qū)人大匯報工作進展情況，征求代表意見建議，結合實際認真整改。2年來，共答復區(qū)人大代表建議8件，涉及被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險、隨軍家屬就業(yè)安置、提升城市新市民綜合素質(zhì)、漢長安城申遺區(qū)搬遷村民就業(yè)培訓等多個熱點、難點問題。人大代表建議答復率和滿意率均達100%。

四、以身作則，率先垂范，廉政更自律、更求實

首先從自己做起，認真領會黨風廉政建設的有關規(guī)定，帶領全局黨員干部深入貫徹落實黨的歷次全會精神，認真踐行黨的群眾路線教育實踐活動要求，教育引導干部職工成為政治過硬、業(yè)務精熟、作風扎實的復合型人才;自己能嚴格要求自己，自覺遵守黨的紀律和機關的各項規(guī)章制度，服從黨組織的領導和決議，要求同志們做到的事情，自己首先做到，要求大家不做的，自己絕不逾矩，從思想上牢筑拒腐防變的防線。

認真執(zhí)行中央八項規(guī)定，堅決反對“四風”，扎實落實黨風廉政建設責任制，全面推進懲防體系建設，積極履行黨風廉政建設一崗雙責，全局黨員干部層層簽訂黨風廉政建設責任書，互相監(jiān)督，共同遵守，提高全局黨員干部，特別是領導班子成員廉潔自律的自覺性，不斷增強黨員干部拒腐防變能力。

按照工作要求開好局民主生活會，在會上自覺進行批評和自我批評，做到大事集體討論，小事常通氣，增強工作的透明度，虛心接受全局干部職工的監(jiān)督，不斷提高自己的政治素養(yǎng)和勤政廉潔能力;抓好基金監(jiān)督管理，杜絕行政執(zhí)法和惠民資金發(fā)放中的違紀違法問題，近年來，全局無一例違反中央八項規(guī)定、違反黨風廉政建設要求的情況發(fā)生。

五、存在的主要問題和不足

回顧任職以來的工作，雖然取得了一些成績，但距領導和同志們的期望還存在相當差距，需要不斷改進提高。一是系統(tǒng)學習的能力需要進一步加強。雖然對一些新知識、新要求的學習也十分重視，也特別想靜下心來學習，但系統(tǒng)學習的時間常常難以保障，學習的深度和廣度也不夠。二是工作中還需要進一步克服急躁情緒。人社工作政策性強、標準高、要求嚴，遇到一些突發(fā)事件，有時會有急躁情緒，在今后的工作中一定努力改正。

主任、各位副主任、各位委員，我將視本次述職為新的工作動力，虛心接受各位委員的評議意見，積極整改落實。在今后工作中，我將不斷加強政策理論和業(yè)務工作知識的學習，時刻以黨的群眾路線教育實踐活動要求對照自己、警醒自己、激勵自己，勇于開拓，善于創(chuàng)新，能于任事，勤于履職，為推進全區(qū)經(jīng)濟社會各項事業(yè)全面發(fā)展，建設以“五型城區(qū)”為內(nèi)涵的國際化大都市中心區(qū)做出新的、更大的貢獻。

對于人社局業(yè)務大講堂心得體會報告四

20xx年，我局認真細致地落實各項惠民舉措，對既有信訪做到妥善處理，不留后遺癥，變被動應對為主動化解，努力創(chuàng)建新型勞動關系，全力構建通州和諧大環(huán)境、促進通州經(jīng)濟大發(fā)展，信訪工作取得了重大成績。

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，利益格局深刻調(diào)整，思想觀念深刻變化，這既給社會快速發(fā)展帶來巨大活力，也帶來了這樣那樣的矛盾和問題。在人力資源和社會保障領域，許多深層次矛盾和問題通過信訪渠道集中反映出來，人社部門信訪形勢更加嚴峻，任務更加艱巨。20xx年我局信訪數(shù)量呈明顯上升趨勢，信訪總量是去年的兩倍以上。來信來訪的熱點主要表現(xiàn)在養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、勞動工資、勞動爭議、失業(yè)保險、法制監(jiān)察等方面。

一、強化領導、落實責任，從組織層面給予信訪工作有力保障。

我局強化對信訪工作的組織領導和責任落實，把信訪維穩(wěn)列入黨委、局辦公會議的重要議程。成立以局長為組長，各分管局長為副組長，行政各科室、各事業(yè)中心主要負責人為成員的信訪維穩(wěn)領導小組。加強對信訪的協(xié)調(diào)領導，進一步健全信訪事項統(tǒng)一管理、信訪辦理部門和資(學年度黨支部工作總結)源統(tǒng)一調(diào)度、信訪問題及時解決的信訪工作一體化工作平臺。

二、嚴格要求、認真辦理，從業(yè)務層面給予信訪工作堅強支撐。

信訪辦理關鍵是要有行之有效的具體措施，要有準確精當?shù)奈淖执饛?。為避免差錯，提高質(zhì)量，局一把手親自把關，重點信訪重點批示，交由部門重點辦理，實行全程監(jiān)督跟蹤。強化辦理逐級審核制度。信訪辦理按照“具體承辦人——經(jīng)辦機構負責人——分管領導——專職人員——主要領導”的流程，先由各科室事業(yè)單位具體承辦人草擬答復初稿，由經(jīng)辦機構負責人、分管局長審核，然后由局辦公室信訪專職人員扎口，進行答復格式、語言文字等修正，最后交分管副局長審定、簽發(fā)。層層把關，確保辦理質(zhì)量。對審核未通過的信訪事項，發(fā)回部門重新辦理。這一嚴格的做法引起了部門的高度重視，有效提高了信訪質(zhì)量。

在全區(qū)大接訪活動中，面臨政府有限責任與群眾無限需求激烈碰撞的巨大壓力，局黨委書記、局長金劍同志帶頭執(zhí)行并督促落實領導包案制、信訪值班制、首問責任制，妥善處理大接訪活動中涉及人力資源和社會保障的信訪事項，答復率100%，沒有發(fā)生一起因勞動保障部門亂作為、不作為而引發(fā)的信訪事件。

牢固樹立宗旨意識。扎扎實實為群眾解決實際問題是做好信訪工作的關鍵。我局按照“立黨為公、執(zhí)政為民”的要求，堅持全心全意為人民的宗旨，切實鋪下身子，用心用力做好工作，為信訪群眾解決實實在在的問題。對所有群眾來信來訪，只要反映問題按政策法規(guī)都給予解決。對不能立即解決的，要不等不推不靠，馬上研究解決;對一時解決有困難的，做出解決問題的具體承諾，限期解決。并做好信訪群眾的思想穩(wěn)定工作，防止事態(tài)擴大。另一方面，廣泛采納群眾意見，聽取相關建議，提高了執(zhí)法的透明度和約束力，保證了執(zhí)法的公證、公平和文明。

加大初訪初信處理力度。努力提高初信初訪的一次辦結率和就地穩(wěn)定率，千方百計解決群眾的合理訴求，切實破解一批信訪積案，減少一批上訪老戶。將矛盾解決在當?shù)兀庠诨鶎?，避免將初訪變?yōu)橹貜驮L，過激訪。按照“分級負責、歸口辦理”，“誰主管、誰負責”的原則，完善督查、督辦工作機制。通過對上訪量、案件辦結率、案件處理力度、穩(wěn)控工作等方面進行考核、督查、通報，層層將壓力下壓。通過督查督辦，全面提升信訪管理水平，使信訪工作逐步走向規(guī)范化和制度化的軌道。

建立預警排查機制。在基本形成及時干預、合理疏導、快速解決的良好信訪工作機制的基礎上，以勞動監(jiān)察大隊為龍頭，各部門協(xié)調(diào)配合，完善和落實矛盾糾紛排查化解工作機制，預防和處理重大集體上訪，認真開展社會矛盾糾紛大排查活動。以“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好”為目標，對全區(qū)重點行業(yè)、重點部門、重點企業(yè)涉及勞動保障方面存在的矛盾糾紛進行排查，對涉及全局性的重點、難點和社會關注的熱點問題，逐件按誘因、時間、地點、涉及人數(shù)以及單位，實行重點監(jiān)控和化解。進一步指導鎮(zhèn)企服中心加強與鎮(zhèn)矛盾調(diào)解中心的對接，做到了發(fā)現(xiàn)苗頭不忽視、遇到難題不上交，把問題解決在基層、化解在萌芽。對于群眾反映的普遍和重點問題，做到暢通渠道，絕不回避，形成“合理就受理，受理即辦理，辦理即解決，解決即鞏固”的高效和長效機制，有力維護了來信來訪群眾合法權益，做到矛盾化解有實招，信訪辦理見成效。

努力做到三個結合。解決群眾信訪問題與改進機關工作作風相結合。進一步提高機關單位的工作效率，以實現(xiàn)人民群眾滿意為目標，從源頭上控制新的信訪案件的發(fā)生;解決信訪問題與“創(chuàng)優(yōu)爭先”活動相結合，認真聽取群眾呼聲，撲下身子解決實際問題，用解決信訪問題的成效檢驗活動的成果，以活動成果促進為群眾解決信訪問題。堅持與“深排查、強調(diào)處、保穩(wěn)定、促和諧”原則相結合，深入排查信訪苗頭隱患，做到早發(fā)現(xiàn)早解決，有效預防新的信訪矛盾發(fā)生。

三、完善機制、加強督導，從制度層面給予信訪工作有效規(guī)范。

實行領導定期接訪制度、信訪聯(lián)絡員制度、信訪事項排查制度和信訪大要案領導包案處理責任制等制度。完善信息上報制度，特別是對一些重大、敏感的群體性突發(fā)事件須及時逐級上報。此外，健全信息研判機制，增強工作的科學性、主動性和預見性。

進一步加強督導考核。對上級領導批示的重大案件，及時指導和督促查處。加強對相關科室、各中心群眾信訪事項處置的考核，從“化解了哪些矛盾糾紛、解決了哪些突出問題、解決的成效如何、日常運作是否規(guī)范”等方面進行評估考核，切實發(fā)揮考核的監(jiān)督導向作用，切實將共同責任層層分解，具體量化，確保人人頭上有指標、人人肩上有擔子、人人身上有任務，形成縱向到底、橫向到邊的責任體系，推動信訪工作健康發(fā)展。同時，規(guī)范流程臺帳，完善受理、分流、調(diào)解、反饋、歸檔等各環(huán)節(jié)。

對于人社局業(yè)務大講堂心得體會報告五

2020年，區(qū)人社局在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)委宣傳部的正確領導下，堅持把服務發(fā)展大局作為意識形態(tài)工作著力點，通過加強組織領導，深化理論學習，推動行業(yè)工作，保持全局意識形態(tài)工作的良好態(tài)勢。

（一）加強組織領導

局黨組高度重視意識形態(tài)工作，年初把意識形態(tài)工作納入人社年度工作要點、黨建、黨組和干部學習計劃中，做到與業(yè)務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。及時召開黨組會議，強化意識形態(tài)工作責任制，堅持一把手親自抓，經(jīng)常分析意識形態(tài)領域的動態(tài)動向，正確判斷意識形態(tài)領域形勢，不斷研究新情況、解決新問題；黨組其他成員按照“一崗雙責”要求，根據(jù)工作分工，要求分管各科室、各事業(yè)單位要認真學習領會習近平總書記系列重要講話精神，進一步增強做好意識形態(tài)工作、履行從嚴治黨主體責任，為做好全區(qū)意識形態(tài)工作提供強有力的組織保障。

（二）堅持責任意識

做好意識形態(tài)工作，歸根到底靠隊伍，局黨組始終高度重視意識形態(tài)工作隊伍建設，將意識形態(tài)工作納入干部職工學習的重要內(nèi)容，認真落實“專題研究意識形態(tài)工作例會”相關要求，及時傳達上級意識形態(tài)工作的重要決策部署，堅決維護黨中央權威，在思想上行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致。組織學習了貫徹落實習近平在統(tǒng)籌推進新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作部署會議上的重要講話精神，黨員領導干部紛紛表示堅決服從指揮，統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一調(diào)度，充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范帶頭作用。3月16日，局黨組召開意識形態(tài)工作研究會議，會上，黨組成員一致認為意識形態(tài)工作作為黨的一項重要工作，承擔引領社會，凝聚人心、推動發(fā)展的重要職責。在工作中要進一步加強干部隊伍作風建設，嚴明工作紀律。進一步強化了黨風廉政建設和反腐敗工作，推動全面從嚴治黨向縱深發(fā)展。

利用線上學習、遠程學習、多媒體平臺學習等途徑相結合，把利用信息化手段作為疫情防控階段黨員學習的有效方法，充分利用引導黨員通過學習強國、黨員e支部、微信群等新媒體，及時推送轉(zhuǎn)發(fā)上級文件，督促全體黨員干部緊跟時代步伐。年初以來，局黨組廣泛開展學習活動，學習黨規(guī)黨紀，全面推進法治教育，健全完善學法制度，深入開展警示教育，嚴格落實“三會一課”、民主評議黨員、談心談話等制度。截至6月底共召開2次黨員大會，2次黨課，4次支部學習。

（三）創(chuàng)新工作形式

上半年，局黨組不斷探索新的方法，力爭把黨的理論、路線、方針和政策的宣傳教育與人民群眾關心、關注的熱點問題緊密結合起來，切實解決好人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，著力化解社會矛盾，充分利用各類活動，不斷拓展意識形態(tài)工作渠道，為做好意識形態(tài)工作奠定良好的群眾基礎和社會基礎。為統(tǒng)籌做好疫情防控和企業(yè)復工復產(chǎn)工作，局黨組先后召開專題會議，組織開展普法宣傳活動，依法公開政府信息，保障公民知情權利，發(fā)放宣傳資料、發(fā)放便民手冊、受理群眾政策咨詢，針對涉及群眾切身利益的熱點難點等問題進行解答。同時，簡化疫情防控期間行政審批流程，安排專人耐心解答疫情防控和復工復產(chǎn)的相關要求。為減少企業(yè)與辦件人面對面的接觸，通過電話辦理等方式，實行不見面審批，確保了行政審批工作有序開展，全面助力企業(yè)復工復產(chǎn)。

上半年，區(qū)人社局意識形態(tài)工作的開展取得了一定成果，但仍存在部分問題，需進一步加強。

（一）思想政治學習還不夠深入。部分黨員干部政治理論學習不夠主動、不夠深入，在學習上存在一定的片面性，難免有人認為意識形態(tài)工作僅僅是領導的事、與基層關系不大。我們要時刻保持清醒，用科學理論武裝干部職工思想，占領干部職工思想陣地。

（二）開展意識形態(tài)工作創(chuàng)新能力有待提高。我們往往習慣運用傳統(tǒng)媒體，如報紙、電視等做宣傳思想工作，但對于新媒體運營力度不夠，在公眾號、微博、抖音等新興媒體的應用和引導管理上，需要進一步探索，繼續(xù)學習提高，以適應時代潮流變化。

（三）宣傳工作的隊伍和理論水平不足。特別是新形勢下提高引導輿論的本領需要進一步增強。在信息報送等工作中，各科室需要敏銳的嗅覺，有較強的政治敏感性，及時發(fā)現(xiàn)和捕捉局系統(tǒng)工作宣傳的亮點。

下一步，區(qū)人社局將持續(xù)貫徹區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)委宣傳部關于意識形態(tài)工作部署，嚴格按照黨的十九大提出的新要求、新任務，落實意識形態(tài)工作責任制要求，守好陣地，管好隊伍，主要抓好以下三方面的工作。

（一）加強看齊意識和責任意識。各科室、各事業(yè)單位要充分認識意識形態(tài)工作的重要性，進一步落實好意識形態(tài)工作責任制，加強意識形態(tài)工作的引導力和管控力，要牢牢把握正確的政治方向，向黨的理論路線方針政策看齊，向各項決策部署看齊，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決貫徹“兩個維護”。同時，重點加強正面宣傳，加強精神文明建設，著力宣傳以黨建為引領，推進全區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障、人事人才、勞動關系等工作的新做法、新成果、新經(jīng)驗。

（二）強化擔當意識和戰(zhàn)斗意識。積極培育和踐行社會主義核心價值觀，做好中國傳統(tǒng)文化的挖掘和成就的展示宣傳，著力加強宣傳思想陣地建設與管理，科學分析意識形態(tài)領域風險點，妥善應對意識形態(tài)領域、網(wǎng)絡輿情出現(xiàn)的問題，把握正確輿論導向，營造良好的輿論氛圍，及時做好上通下達工作，確保意識形態(tài)安全。同時，要始終保持戰(zhàn)略定力，進一步提高防范能力，增強大局意識，堅定信心，靜下心來工作，堅持貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府的決策部署，從大局出發(fā)，勇于擔當，積極作為，切實維護社會大局穩(wěn)定。

（三）加強短板意識和創(chuàng)新意識。面對意識形態(tài)領域客觀存在的嚴峻挑戰(zhàn)，確實還存在一定的短板，我們要以先進單位的宣傳思想文化和意識形態(tài)工作作為標桿，補齊短板，做好創(chuàng)新工作。同時，樹立創(chuàng)新理念和創(chuàng)新思維，作為下步開展意識形態(tài)工作的努力方向，將從思維方法、思想內(nèi)容、實踐開拓等方面進行積極探索，力爭將新時代意識形態(tài)的思想智慧融于新時代意識形態(tài)建設的偉大實踐中去，不斷提升社會主義意識形態(tài)的凝聚力和引領力。區(qū)人社局將在繼續(xù)高效開展意識形態(tài)工作的同時，加強領導，塑造正確的價值觀和輿論導向，以宣傳工作促發(fā)展，提高人社系統(tǒng)全體干部職工的思想高度，更好的履職盡責。

對于人社局業(yè)務大講堂心得體會報告六

最新整理人社局放管服調(diào)研報告

人社局放管服調(diào)研報告范文一

根據(jù)區(qū)監(jiān)察局《關于開展簡政放權工作專項檢查的通知》，我局認真學習貫徹落實國務院、省、市關于加強簡政放權放管結合工作電視電話會議精神，并結合我區(qū)司法行政工作實際，就我局簡政放權工作開展調(diào)研。我局簡政放權工作在有序推進中初見成效，現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：

我局成立了簡政放權依法行政工作領導小組，局長盧光輝同志任組長，其他局領導任成員，領導小組辦公室設在局辦公室，具體負責落實依法行政、簡政放權的各項相關工作，各科室結合部門職能，負責本部門簡政放權事項，同時配備1名具有法學本科學歷的工作人員擔任單位法治員，在全局形成“一把手親自抓，專門機構負責落實，專業(yè)人員具體辦事，相關科室協(xié)同參與”的良好格局。

在區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一部署下，我局根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章及“三定”規(guī)定等規(guī)范性文件賦予司法行政部門的權責情況，結合我區(qū)工作實際，對本局各科室以及下屬事業(yè)單位的行政權責進行全面梳理，最后形成《**區(qū)司法局行政權責事項清單》，就每個事項制定運行流程圖，并通過**電子政務網(wǎng)向社會公布。力求通過清理行政職權和編制權責清單，進一步理清司法行政職能，規(guī)范權力運行，更好地履行各項職能。

結合第二批黨的群眾路線教育實踐活動，我局對原有的規(guī)范性文件進行清理，共清理出需新增、保留、修改、廢止的內(nèi)部規(guī)范性文件28項，全面啟動內(nèi)部事務管理制度建設工作。今年5月正式印發(fā)《**區(qū)司法局內(nèi)部管理制度匯編》，發(fā)放到每個干部職工手里，要求大家要明確崗位職責、依法依規(guī)辦事。 (四)加強權力風險防控及內(nèi)控機制建設。根據(jù)《**區(qū)司法局關于開展規(guī)范權力配置和運行加強廉政風險防控工作方案》，以查找崗位風險、工作流程風險、單位風險為突破口，按照規(guī)定的調(diào)研他查、“五查五看”要求，對照程序、環(huán)節(jié)、要素逐一查找，并及時進行公示。重點圍繞固定資產(chǎn)的管理、處置、使用，履行區(qū)委區(qū)政府分工工作，干部選拔任用，大額經(jīng)費開支，大宗物品采購等方面，從領導班子、科室、干部職工個人三個層面查找存在或潛在的廉政風險點。讓每一位干部根據(jù)自己所在的工作崗位，采取調(diào)研為主、互查為輔的方式，全面客觀的分析各查找日常工作中潛在的工作責任風險，了解違規(guī)、違紀、違法行為將要承擔行政責任和紀律法規(guī)責任。通過自身找、相互幫、領導提、集中評、組織審的方式，對查找出的風險點進行收集整理、公示、征求意見，從上而下和從下而上反復討論研究，最后形成統(tǒng)一標準。經(jīng)過排查，共查找出13個廉政風險點，并制定了職權目錄、廉政風險等級目錄、權力運行流程圖及防控圖，通過明晰權力運行程序、強化制約措施、落實崗位責任，為實現(xiàn)規(guī)范權力運作、形成內(nèi)生制約力、促進各部門被動監(jiān)督向主動防控轉(zhuǎn)變打下了良好的基礎。

通過簡政放權，明確“權責清單”，減少了環(huán)節(jié)，提高了效率，規(guī)范了運行，方便了群眾，取得了初步的成效。一是辦事流程更加規(guī)范透明。全區(qū)司法行政工作部門與市主管部門積極銜接，明確下放事項，設置公示欄，公布事項辦理流程，實現(xiàn)“陽光政務”，透明操作，便于監(jiān)督。二是群眾得到更多實惠。按照精簡高效、方便群眾的原則，合理縮短審批時限，為群眾節(jié)約了大量時間，也節(jié)省了辦理成本。三是工作作風得到有效轉(zhuǎn)變。通過簡化辦事程序，創(chuàng)新工作方式，積極開展預約服務、上門服務、以及網(wǎng)上辦事等活動，有效增強了工作人員的服務意識、文明意識和效率意識，“臉難看、門難進、事難辦”的現(xiàn)象明顯得到減少，切實方便了廣大群眾。 人社局放管服調(diào)研報告范文二

根據(jù)市政府下達的 全市民生工程目標任務，現(xiàn)將我局 文化廣電民生工程實施情況報告如下：

我局民生工程目標任務是：

免費開放9個文化館、8個圖書館、5個博物館(紀念館)、3個美術館和230個鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站。

免費放映農(nóng)村公益電影29100場。 3.電視戶戶通工程。完成22757戶電視戶戶通工程建設任務。 4.廣播村村響工程。完成147個行政村廣播村村響工程建設任務。 5.應急廣播平臺建設。完成蒼溪、朝天兩個縣(區(qū))應急廣播平臺建設任務。 6.農(nóng)家書屋出版物補充更新。完成2425個農(nóng)家書屋出版物補充更新。 7.建設貧困村文化室。完成234個貧困村文化活動室建設任務。 二、項目實施情況

我市民生工程目標任務下達后，我局高度重視，召開專題會議研究，將各項目標任務的實施分解到各縣區(qū)，將督促責任落實到相關科室負責人，安排專人收集報送目標任務完成情況，確保民生工程的扎實有序開展。

我局涉及的共計11項民生工程中，工程建設類共計4項，目前需建設的項目選址全部落實，已經(jīng)全面開工;補貼補助類項目共計7項，資金已經(jīng)下?lián)艿礁鲗嵤﹩挝?，目前正有序推進中。

我市設施免費開放資金共計2284.45萬元。其中文化館免費開放資金210萬元，圖書館免費開放資金190萬元，博物館(紀念館)免費開放資金604.45萬元，美術館免費開放資金90萬元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站免費開放資金1190萬元，目前資金已下?lián)苤粮骺h區(qū)及市級免費開放單位實施具體工作。

對按照屬地管理任務、資金、監(jiān)管分解落實到縣區(qū)，并與縣區(qū)簽訂目標責任書。省、市級采取農(nóng)村公益電影監(jiān)管平臺全覆蓋定位管理，定位查詢的方式開展工作;進行隨時抽查。

廣播電視民生工程中涉及的省級補助資金已經(jīng)全部撥付到各縣區(qū)局，縣區(qū)自主實施。

該項目資金已全部劃撥至各縣區(qū)。 5.貧困村文化活動室建設資金情況。該項目資金已全部劃撥至各縣區(qū)，縣區(qū)自主建設和采購設備。

免費開放9個文化館、8個圖書館、5個博物館(紀念館)、3個美術館和230個鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站。截至目前為止，以上五館均全部免費開放，免費開放率100%。

截止6月份已免費放映電影13374場，完成率45%。

目前進入設備招投標程序，完成率40%。

目前進入設備招投標程序，完成率40%。

完成蒼溪、朝天兩個縣(區(qū))應急廣播平臺建設任務。目前進入設備招投標程序，相關項目已經(jīng)掛網(wǎng)，完成率40%。 6.完成2425個農(nóng)家書屋出版物補充更新。截止6月底，補充更新資金已到位，目前已進入在投標程序，完成率45%。

截止6月份，土建部分已全部動工，設備采購部分已進入招投標程序。完成率50%。

進一步落實民生工程局長負責制，嚴格按照分管領導的職能職責明確分管責任，定時間、定責任、定效果到科室、到人頭，逗硬獎懲和考核力度，加強項目監(jiān)管，加快推進該項工作。

通過各種媒介手段，加強民生工程的宣傳力度，讓群眾了解和支持民生工程，并積極地參與到民生工程的實施中來。

及時成立民生工程督促檢查辦公室，明確專人負責指導、協(xié)調(diào)、檢查等工作，采取不定期抽查和集中檢查相結合的方式，督促各民生工程項目搶進度、搶時間、抓落實，堅決確保按時按質(zhì)按量完成民生工程目標任務。

催促加快工程進度，同時，要求各縣(區(qū))局要利用已建成的文化活動室和文體設備，開展好群眾文體活動，豐富群眾精神生活，使民生工程真正做到惠及民生、造福群眾。

對于人社局業(yè)務大講堂心得體會報告七

各位領導、評委、同志們你們好!

我是來自淮陽縣人力資源和社會保障局的，今天我為大家演講的題目是《轉(zhuǎn)變作風 優(yōu)化環(huán)境 從我做起》。

有一種理想，總能沖破一切阻攔，那就是共產(chǎn)主義;有一種力量，總給世界以震撼，那就是中國改革開放的壯闊波瀾;有一種使命，總令我們激昂澎湃、魂系夢牽，那就是“轉(zhuǎn)變作風、優(yōu)化環(huán)境。這就是我們的旗幟，這就是我們的航標!從今年5月開始，我縣深入開展了“作風轉(zhuǎn)變暨環(huán)境創(chuàng)優(yōu)”一系列活動，這是熱烈歡迎的一項重要舉措。我個人認為，我們偉大的黨自成立以來，就始終堅持著 “全心全意為人民服務”的宗旨， 無論是鄧小平理論、“三個代表”重要思想，還是以人為本的科學發(fā)展觀，歸根結底都是將為人民服務作為工作的出發(fā)點和落腳點，而轉(zhuǎn)變作風優(yōu)化環(huán)境就是為了更好的服務于民。

弘揚新風正氣、加強作風建設。干部作風直接影響黨群干群關系，關系著黨的凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力，關系著經(jīng)濟社會發(fā)展的成敗。 好的作風是一種精神，白求恩做到了;好的作風是一種境界，焦裕祿做到了;好的雷鋒做到了。作風是一種追求，轉(zhuǎn)變作風，就是要求轉(zhuǎn)變思想作風、轉(zhuǎn)變工作作風、轉(zhuǎn)變生活作風，轉(zhuǎn)變學習作風，破除 “庸、懶、散、浮、軟”，在人上找事、在事中找人;轉(zhuǎn)變作風就是用創(chuàng)新的方法破解發(fā)展中的難題，用勇于爭先的精神開創(chuàng)各項工作的新局面。不斷提高工作能力，增強業(yè)務的科技性、向機算機網(wǎng)絡化、無紙化辦公轉(zhuǎn)型;轉(zhuǎn)變作風就是要形成一個腳踏實地的作風、敬業(yè)肯干的作風、嚴謹細致的作風。

人人都是發(fā)展環(huán)境，事事都是發(fā)展環(huán)境。優(yōu)化環(huán)境,最基本是優(yōu)化工作環(huán)境，優(yōu)化政策環(huán)境、優(yōu)化法律環(huán)境、優(yōu)化管理環(huán)境、優(yōu)化社會文化環(huán)境，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，從盧展工書記支持河南拍攝《大河兒女》，宣揚河南人精神，到淮陽準備建設影視城，淮陽新城和陳楚故城同時建設;從周口準備建設通用機場，提升交通體系，到周淮一體化的實施，這都為中部崛起，加快發(fā)展、科學發(fā)展、優(yōu)化環(huán)境保駕護航最好體現(xiàn)。一沙一世界，一葉一乾坤，一滴水可以折射出太陽的光輝，一個城市、一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的形象往往是從最細微處塑造起來的，我們都是這個社會普通的一份子，也許我們不能馳騁疆場，轟轟烈烈，但我們可以立足本崗，兢兢業(yè)業(yè)。也許我們只是一粒微不足道的石子，但我們手牽手就能鋪筑平坦的大道;也許我們只是一塊毫不起眼的磚頭，但我們肩并肩就能構建牢固的大廈，也許我們很平凡，但我們相信，無數(shù)平凡的奉獻必將鑄就不平凡的明天!

作為人社局一名工作人員，我有著強烈的責任感和使命感。我們單位重在為民、貴在服務，每一個辦公室都與經(jīng)濟社會發(fā)展息息相關，我將堅持“誠心服務、用心工作、精通業(yè)務”的理念，做善于學習的先鋒，做勇于創(chuàng)新的先鋒，做服務人民的先鋒，做遵紀守法的先鋒，轉(zhuǎn)變作風 優(yōu)化環(huán)境 從我做起。增強政治意識，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到信念堅定、志存高遠，并把理想與腳踏實地干事創(chuàng)業(yè)統(tǒng)一起來;增強創(chuàng)新意識，做到解放思想、與時俱進。把作風創(chuàng)優(yōu)作為一種精神追求，一種政治責任，一種生活習慣，一種工作動力，樹立工作作風的新風尚，建設發(fā)展環(huán)境的新天地。

同志們，發(fā)揚優(yōu)良作風、創(chuàng)造最佳最優(yōu)的環(huán)境是廣大企業(yè)和人民群眾的期盼。宏偉的藍圖等待著我們?nèi)ッ枥L，美好的未來需要我們攜手共創(chuàng)，讓我們積極踐行“五個理念”，大力弘揚“三種精神”，讓我們用辛勤的汗水、無私的奉獻，讓我們用古老的文化、現(xiàn)代的文明，轉(zhuǎn)變作風，優(yōu)化環(huán)境，以新的姿態(tài)，新的活力一起建設一個國際化的淮陽，一起譜寫更輝煌的明天!

謝謝

對于人社局業(yè)務大講堂心得體會報告八

暑假兩個月的時間里，我不想每天都是待在家里除了做作業(yè)就沒有別的事情可做了，就和家里住的比較近的同學商量，看如何利用這暑假時間做點有意義的事情，后來，有一個同學提出：要不我們?nèi)タ赐幌吕先税?，我看我們村里附近很多獨居的老人，或許我們可以去陪陪他們。這個建議一致通過，之后我們利用暑假的時間，去了村子里的獨居老人的家里慰問，表達我們的關愛之心。

一、實踐目的

現(xiàn)在老齡化越來越嚴重，老人的數(shù)量也在不停的上升中，而且越來越多的老人都是獨居的行駛在生活著，就我們村里里就有好十幾戶的獨居老人。為了表達我們對老人的關愛，也是為了去慰問一下他們，能夠在我們有空的假期時間里，盡可能的多陪陪他們，讓他們的家也能熱鬧點，看到他們臉上的笑容，那就是對我們最好的報答了吧。

二、實踐過程

我們一共只有4、5個人，首先收集一下村子里關于獨居老人的資料，具體地址是在哪個地方，然后我們由近及遠的一個個去拜訪，我們?nèi)グ菰L的同時，也想著不能空手去，所以幾個人都將自己平常的零花錢拿出去去買點東西，在父母知道我們的事情后，也是大為支持我們的做法，都紛紛贊助了我們一些，我們就去準備了一些東西要送給那些獨居的老人。

我還記得我們?nèi)サ谝患业臅r候，那位爺爺還沒有反應過來，我們就兩個人自覺地把東西搬到他的家里，其他的人都留下來陪著爺爺，認真的向他解釋我們的來意，因為年紀很大了，爺爺?shù)亩洳皇呛苣苈牭靡姡覀兙湍托牡膶⒃捯粋€字一個字的告訴爺爺，讓他能夠明白我們的用意。他知道我們的來意之后，我們都看到他的眼角濕了，我們心里真的也酸酸楚楚的。之后我們陪了他很遠，逗得他笑呵呵的。

之后我們也在半個月里，走了十幾家獨居老人的家里，送上我們的關愛和祝福，看到他們高興的眼神，我覺得我們做了一件很有意義的事情，我自己都很高興。

三、實踐感想

這次的社會實踐的意義是真的很大，我也更加了解了獨居老人的孤單和落寞，在他們年輕的時候也是意氣風發(fā)過的，現(xiàn)在垂垂老矣卻身邊沒有一個陪伴的人，讓人覺得很心酸。我之后一有時間我都會去看望他們的，讓它們能夠在晚年的時間里，感受到我們帶給他們的快樂和溫暖，雖然只是杯水車薪，但是卻是我們的心意。希望更多的人能夠注意到這個群體吧。

一、實踐目的：

本次實踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的__行商貿(mào)有限公司，主要代理的品牌有：__、__等低溫產(chǎn)品。

二、實踐概述：

本次暑期實踐分為兩個階段，試工階段和正式上班階段。

(一)試工階段：

試工階段是三天，地點在__購物廣場，試工階段主要是學習有關產(chǎn)品知識、公司文化以及產(chǎn)品的相關銷售技巧，同時也是公司的一個考核期，看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大，各個產(chǎn)品都有相關的負責人，我被安排銷售__酸奶，由賣場的促銷小組長帶領，因為之前都沒有經(jīng)過任何的培訓，直接到賣場實訓，所以試工第一天有點不知所措，主要是熟悉賣場結構格局，聽、看促銷主管怎樣跟顧客介紹產(chǎn)品，達到一個熟悉環(huán)境的目的。

(二)正式上班階段：

正式上班時間是__月14日，地點是在__廣場__超市。來到上班地點之后才明白公司只安排了我一個促銷員在那里，那里的所有事物全權由我負責。公司只安排了我一個促銷員，不存在人員的分工，所有的產(chǎn)品都是我一個人負責。除了要促銷產(chǎn)品以為還務必收貨、上貨、退貨、申請產(chǎn)品的免費品嘗，所有這些流程我都務必在很短的時間內(nèi)學會。

三、實踐總結：

在實踐的過程中，不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題，總結有以下幾點：

(一)自身：前期學習不夠，對公司的了解不深入，導致正式上班不能很好的應對各種突發(fā)的事件，解決問題的潛力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高，理論的基礎還是夠扎實，相關的銷售心理學還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進一步的提高。

(二)公司的業(yè)務員辦事效率有待提高，尤其是質(zhì)量檢驗報告的打印和發(fā)送，幾乎每次都會出現(xiàn)錯誤，檢驗報告一旦出錯貨物就不能收進倉庫，冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會出現(xiàn)，影響銷量。

(三)實踐體會：

本次暑期社會實踐感慨良多，總結有以下幾點：

1、要想做好工作，良好的溝通是關鍵。

無論是與同事還是顧客，溝通都是很關鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響情緒，銷量就會降低。人與人相處是一門很有學問的藝術，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。

2、顧客是上帝，領導也是上帝。

相對于服務行業(yè)來說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點都沒錯，在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的。再者，領導也是上帝，這是我從__酸奶促銷員被趕走的事情中領悟出來。領導是就是領導，作為領導工作上就要尊重他，服從管理，與領導絕對不能有正面的沖突。

3、努力、努力、再努力!

雖然是短期的實踐，但是暴露出了我學習很多不足之處，比如銷售心理學，懂得這門學問的話我相信我會做得比此刻更好。在接下來的學習中要不斷的學習和摸索，不斷的總結經(jīng)驗，學好課本知識的同時也掌握謀生的手段。期望下一個暑假實踐會有所提高。

4、最 后，十分感謝__行商貿(mào)有限公司給了我這次實踐的機會，也感謝那些在工作中幫忙我的超市員工和促銷員。

光陰似箭，歲月如梭。一轉(zhuǎn)眼，我們已經(jīng)迎來了大學的第一個暑假，這也意味著我們馬上就是大二的學長學姐了。在這個大一結束的暑假里，我第一次真正地參加了暑期社會實踐。對于一個大學生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我在期末結尾我決定踏上社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性;想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。事實上，在過去的一個夏天，我確實真切體會到了工作的忙碌與辛苦，同時也有充實和滿足。

我的暑期社會實踐是一份兼 職，在上海一家建材公司上班。選擇做兼 職作為暑期社會實踐的內(nèi)容有兩個原因，第一就是想提前進入社會，體驗在社會就職的感覺，第二就是想得到一些報酬，作為下個學期的生活費。我所兼 職的這家公司名為“__建材有限公司”，這是一家小型企業(yè)。雖然規(guī)模不算大，但屬于一個企業(yè)的各個職能部門都是齊全的。讓我初步認識到了一個公司的架構和運營過程。

暑假期間，我每天早上七點上班，下午五點半下班，有時還需要加班，從七月九號到九月一號，一共工作了五十五天。我的工作相當于一名助理，在實踐的這段時間內(nèi)，我?guī)兔与娫?，復印資料，整理文件等。

在這一過程中我時常要用到word、excel、ppt等辦公文檔，在學校學到的知識有了實踐的機會。在實踐過程中，我因工作努力而得到褒獎，也曾因經(jīng)驗不足出現(xiàn)失誤而被訓斥。有很多不懂的東西就得臨時學習，起起伏伏近兩個月，也曾想要放棄，但是想到如果連這小小的困難都過不去，那以后的漫漫人生路我該怎樣度過呢?最 終還是堅持了下來。當實踐結束后心里是濃濃的滿足感。

我很慶幸我自己是當代的一名大學生而不是建筑工人。但是，如果我在大學期間不努力，我依然不會得到一份體面的工作。我們倡導人格上人人平等，但是工作卻會有高低貴賤之分。公司不會要無能之人，只有優(yōu)秀的人才才能在日后步入社會時笑傲職場，這也是我們每一個大學生所努力的方向。

暑期結束了，我的暑期社會實踐也結束了。相比于兩個月前，我變黑了，也學到了很多東西，社交能力得到了很好的提高。步入社會需要的不僅是過硬的專業(yè)能力，還有說話的能力。如何更好地與人溝通，如何通過話語改變一個人的態(tài)度是我上的最 重要的一課。同時，我開始經(jīng)常思考自己的未來，這讓我下定決心在大學里要學習更多的知識，為以后的工作做準備。

這次暑期社會實踐也讓我明白學校與社會的不同。在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最 好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。

我覺得當代大學生在假期做社會實踐是非常有必要的。畢竟，3年后，我們將不再是一名大學生，是社會中的一份子，俗話說：讀萬卷書，不如行萬里路。只懂得紙上談兵是遠遠不夠的，要學會與社會交流，為社會創(chuàng)造生產(chǎn)力。以后的之人生旅途是漫長的，為了在未來得到一份體面的工作，為了不虛度光陰，我們必須不斷地提升自己，鍛煉自己。想做到這些，一方面需要在學校努力學習，提高專業(yè)素養(yǎng)。另一方面，我們需要提前步入社會，體會學習在社會生存的艱辛。