體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字，近似于經驗總結。我們如何才能寫得一篇優(yōu)質的心得體會呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

2022善于交往善于學習心得體會及感悟一

社會生活中的每一個生活都生活在人際關系網(wǎng)中，每個人的成長和發(fā)展都依存于人際交往。人際關系的好壞往往是一個人心理健康水平、社會適應能力的綜合體現(xiàn)。現(xiàn)代社會是一個開放的社會，開放的社會需要開放的社會交往。對于正在學習、成長中的大學生來說，人際交往是生活的基本內容之一。同學之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個人與班級以及和學校之間等錯綜復雜的社會交往，構成了大學生人際交往的網(wǎng)絡系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學生活的需要，更是將來適應社會的需要。一個沒有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠不會漂泊到壯闊的大海中去。

比起中學生，大學生的人際交往更為復雜，更為廣泛，獨立性更強，更具社會性。個體開始獨立地步入了準社會群體的交際圈。大學生們開始嘗試獨立的人際交往，并試圖發(fā)展這方面的能力。而且，交往能力越來越成為大學生心目中衡量個人能力的一項重要標準。大學生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關系，是他們心理正常發(fā)展、個性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而，并不是每個大學生都能處理好人際關系的。在這一過程中，有相當數(shù)量的人會產生各種問題。認知、情緒及人格因素，都影響著人際關系的建立。一旦在這一過程中受挫，就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中，或因企圖對抗而陷入困境，并由此產生心理問題。

一、大學生人際關系不適的表現(xiàn)

有關調查表明，大學生心理問題中，關于人際交往的已占50%以上，而以前的統(tǒng)計中，戀愛煩惱占據(jù)首位。交際煩惱超過戀愛困擾。仔細分析，大學生人際關系中的困惑、不適可以分為以下5類情況：

第一類：缺少知心朋友。

這類大學生通常多能正常交往，人際關系也不錯，但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，為此，有時不免感到孤獨和無奈。

第二類：與個別人難以相交。

這類大學生與多數(shù)人交往良好，但與個別人交往不良，他們可能是室友、同學或父母等與自己關系比較近的人，由于與這些人相處不好，常會影響情緒，成為一塊“心病”。

第三類：與他人交往平淡。

這類大學生能與他人交往，但總感到與人相處的質量不高，缺乏影響力，沒有關系比較密切的朋友，多屬點頭之交，沒有人值得他牽掛，也沒有人會想念他，他們難以保持和發(fā)展良好的人際關系。這類同學多會感到空虛、迷茫、失落。某高校06級一學生，因同學關系不好，倍感孤獨、壓抑，最后離校出走。在離學校較近的幾個中小城市闖蕩了一圈后又回到了學校，在校園中與接到通知后星夜趕到學校的陳某父母不期而遇，此時，悲喜交加的陳某父子面對的，除了學校因陳某不假離校、曠課50多個學時而給予的勒令退學處分和校方師生的同情之外，誰也無力給予陳某更多的安慰。

第四類：感到交往有困難。

這類大學生渴望交往，但由于交往能力有限、方法欠妥或個性缺陷、交往心理障礙等原因，致使交往不盡人意，很少有成功的體驗，他們往往感到苦惱，很希望改變社交狀況。大一年級女生小張，她在家里一直養(yǎng)尊處優(yōu)，家務活全部由父母包辦，自理能力不強。進入大學后，緊張的學習使她覺得不安。她開始獨來獨往，漸漸地，她有種異樣的感覺，好像全寢室同學都看不起她，打開水也要她去，掃地也叫她，她覺得自己成了別人“差使”的對象，越發(fā)悶悶不樂，上課也毫無興趣，成績一落千丈。

第五類：社交恐懼癥。

這類大學生對人際交往特別敏感、害怕，極力回避與人接觸，不得不交往時則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤，難以自制，總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心，害怕自己在別人面前出洋相，害怕被別人觀察?？倱淖约簳霈F(xiàn)錯誤而被別人嘲笑，總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往，甚至在公共場所出現(xiàn)，對他們來說都是一件極其恐怖的任務。

社交恐怖癥是非常痛苦、嚴重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事，社交恐怖癥患者卻望而生畏。患者可能會認為自己是個乏味的人，并認為別人也會那樣想。于是患者就會變得過于敏感，更不愿意打攪別人。而這樣做，會使得患者感到更加焦慮和抑郁，從而使得社交恐怖的癥狀進一步惡化。許多患者改變他們的生活，來適應自己的癥狀。他們(和他們的家人)不得不錯過許多有意義的活動。

二、大學生在人際交往和溝通中存在的問題

在大學階段的學習生活中，由于主觀和客觀的原因，其中一部分人往往會出現(xiàn)人際交往和溝通不暢的情況，影響其身心健康和學習進步。近年來，由于各種因素的影響，大學生人際交往困難成為大學生活中的一個普遍問題?？纯瓷厦婺莻€調查，同學們在回答“通過擇業(yè)你感到自己特別欠缺的素質是什么”時，選擇人際交往能力的比例最高達34.8%，位列首位。大學生人際交往與溝通中存在問題重要有以下幾種類型：

1、自我中心型。

在與別人交往時，“我”字優(yōu)先，只顧及自己的需要和利益，強調自己的感受，而不考慮別人。在與他人相處時，不顧場合，不考慮別人的情緒，自己高興時，就高談闊論，眉飛色舞，手舞足蹈;不高興時，就郁郁寡歡，誰都不理，或是亂發(fā)脾氣，根本不尊重他人，漠視他人的處境和利益。

2、自我封閉型。

這種類型有兩種情況，一種是不愿讓別人了解自己，總喜歡把自己的真實思想、情感和需要掩蓋起來，往往持一種孤傲處世的態(tài)度，只注重自己的內心體驗，在心理上人為地建立屏障，故意把自我封閉起來;另一種情況是雖然愿意與他人交往，但由于性格原因卻無法讓別人了解自己。這樣的人一般性格內向孤僻，形成了一種自我封閉的狀態(tài)。在我們隊里也存在著這樣的學員，喜歡一個人獨來獨往，不喜歡與他人接觸，做什么都一個人，很難融合到大集體中，產生一種圾不和諧的情況。

3、社會功利型。

任何人在交往過程中都有這樣那樣的目的、想法，都有使自己通過交往得到提高，進步的愿望，這些都是好的。但如果過多過重地考慮交往中的個人愿望，利益是否能夠實現(xiàn)和達成，實現(xiàn)的可能性有多大等，就很容易被拜金主義、功利主義等錯誤思想腐蝕拉攏，使個人交往帶上及其濃厚的功利色彩。在我們學員隊中，也有部分學員把市場經濟通行的“等價交換原則”用于人際交往，靠吃吃喝喝建立感情，靠拉拉扯扯，吹吹拍拍以實現(xiàn)個人目的;或“唯利是圖”;大利多交，小利少交，無利不交，冷落不能給自己“實惠”的人，濫交亂捧能給自己“實惠”的人。個別學員把個人利益看得很重，最好榮譽、成績都屬于自己，別人都不如自己，在分隊與分隊之間，甚至區(qū)隊與瞿之間也存在類似的問題，對于本分隊本區(qū)隊的工作都盡力完成，但在其它分隊區(qū)隊有困難的時候不愿伸手幫助一下，希望自己所在分隊，區(qū)隊成為一枝獨秀。

4、猜疑妒忌型。

猜疑心理在交往中，一般表現(xiàn)是，以一種假想目標為出發(fā)點進行封閉性思考，對人缺乏信任，胡亂猜忌，說風就是雨，很容易暗示。猜疑是人際關系和諧的蛀蟲。另外，心理學認為，任何人都有不同程度的嫉妒心，這是常事，一定的嫉妒心，可以激發(fā)人奮發(fā)向上的積極性。而一旦這種

嫉妒心限度就會走向反面，影響人與人之間正常的關系。在我們平時的交往中嫉妒心主要表現(xiàn)為對他人的成績、進步不予承認甚至貶低;自己取得了成績，獲得了榮譽就沾沾自喜，但同時又焦慮不安，對他人過分堤防，害怕他人趕上;有的甚至因此怨恨他人的所作所為。嫉妒心，嫉的是賢，妒的是能，這就是所謂的“嫉賢妒能”。如若自己不能夠很好的調節(jié)心態(tài)，發(fā)展到極端就會產生同歸于盡的心理，自己得不到的東西，別人也別想得得到。自己不成功，他人也休想成功。能夠坐在這里的，大家都是通過高考這擁擠的羊腸小道的幸運者，一帆風順，優(yōu)越感，自然而然的滋生。但進入大學校園情況就不一樣了，中學的優(yōu)秀者云集在一起，有的學員不能夠保持優(yōu)秀，學業(yè)上優(yōu)越地位的失落，很容易產生忌妒心理。輕者出現(xiàn)內向，躲避，重者出現(xiàn)精神妄想，自殺甚至犯罪等。

5、江湖義氣型。

有些學生熱衷于江湖義氣，對所謂的江湖好漢，義士崇拜得五體投地，與其他同學稱兄道弟，拜把子，管它什么軍紀，國法，集體利益，不惜為哥們兩肋插刀，大有豪氣沖天的勇者風范。而實際上，這是對革命同志關系的玷污，它是封建社會的產物，是維護個人和小團體私利的宗派團伙意識，與以革命原則為基礎的同志友誼有著本質的區(qū)別。在平時交往中，我們一定不能搞小團體，小圈子，應當堅持團結合作，珍惜互相之間的情誼，這樣才能做到“人伴賢良智更高”。

6、人際交往復雜困惑迷茫

這是很多大學生的心靈寫照，熟悉了周圍的環(huán)境，認識了周圍的同學，才發(fā)現(xiàn)校園的生活并不想自己想象的那么簡單，人的想法也不再像高中那樣單純了，人們說校園就是個亞社會，每天自然少不了待人接物，然而待人接物并不簡單，大學校園匯集著來自五湖四海、四面八方的同學，風俗習慣、觀點看法難免不一樣，正是這些風俗習慣和觀點看法的不同，使我們的生活總是充滿著小摩擦，總是不能風平浪靜。調查顯示，有78.8%在校同學都反映人際關系復雜難處，其中宿舍關系就占45%，人際交往和我們的生活息息相關，每天都在為人際關系發(fā)愁，你說能不郁悶嗎?

7、面子問題

愛美之心，人皆有之，愛面子更是大學生的一大怪癖，大學生的許多人際沖突，都是發(fā)生在沒有什么原則問題的小事情上，往往是一次無意的碰撞、不經意的言語傷害、或區(qū)區(qū)小利等等，本來只要打個招呼、說聲道歉，也就沒事了，但雙方都"賭氣"，不打招呼，不道歉，而是出言不遜，結果爭吵起來。更有甚者，一個不讓，一個拔拳相向，頭破血流，事后懊悔不迭。雙方都在用不適當?shù)姆椒ňS護自尊，即典型的面子心理，仿佛誰先道歉就傷了面子，誰在威脅面前低了頭，誰就孬種、于是層層升級，以悲劇而告終。

三、大學生人際交往與溝通存在問題的原因。

其實產生這些問題的原因很多，分析起來大體上有以下幾各方面的因素：

1、家庭教育的原因;

現(xiàn)在大多數(shù)家庭都是獨生子女，所以在家里父母總是怕孩子吃虧，慢慢的就養(yǎng)成孩子自私的心理。并且有些家長本身人際關系就不好，由于長期的渲染，致使孩子也反感與人交往。正所謂父母是孩子的第一任教師，所以很多事情孩子都是從他們那里學來的，所以有時候，做家長的應當讓孩子接受一些挫折教育和吃虧教育，這樣才會讓他們真真的自己去了解社會感知社會。真正的去為人處世。

2、學校教育的原因;

在很多中小學校，包括有的大學把學習成績放在第一位，忽略甚至根本就沒有注重培養(yǎng)學生的人際交往能力還有很多時候，有的學校把學生的思想品德教育形式化。致使很多學生在面試的時候面紅耳赤，羞羞答答，這是學校教育的失誤，其實學校應當注重培養(yǎng)學生如何做人，以及怎么面對和接觸社會，時刻讓同學們明白，雖然他們不能改變一個社會，但他們一定要適應這個社會。

3、社會的影響;

記得曾經看過一篇名為《雷鋒出國了》的文章，上面寫到了現(xiàn)在我們社會人情的冷漠，也正是這樣的社會陰暗面影響著我們的同學們，他們從不敢相信人到不愿相信人，所以我們要在社會上大力宣傳人性的回歸，讓社會充滿愛，在這樣的環(huán)境下，我們的學生還有不熱愛與人交往的理由嗎?

4、自私自利的個人思想;

如今像你們這樣的大學生，基本都是獨生子女。家長們“望子成龍”的期盼，對自家“獨苗”的呵護，成為培育“一切為我”的溫床。當你們計如大學校園，獨立地過集體生活，與同學相處時，一些同學自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無余。

5、素質教育的匱乏;

我國目前的教育現(xiàn)狀仍處于應試教育階段，應試教育帶來的負面效應就是一些家長、學生、老師更多關心的是學生的考試分數(shù)。卻忽視了無法用分數(shù)衡量的內在素質的培養(yǎng)，這其中，就包括人際交往與溝通能力這個作為社會人必須具備的素質。

6、市場經濟的負面影響。

市場經濟的發(fā)展，一方面動了我國經濟社會的發(fā)展與進步，另一方面也助長了一些功利思想的膨脹，這種思想意識也影響了大學生的處世理念和行為方式。

四、大學生如何保持和提高良好人際關系交往和溝通能力

每個成長中的大學生，都希望自己生活在良好的人際關系氣氛中，如何提高個人的人際魅力，保持良好的人際關系狀態(tài)，這是每個大學生值得思考的問題，調查結果也表明，那些對大學生活感到滿意度低的學生，其列在第一位的是人際關系不適。對在校大學生，就從品性格、能力、學識、體態(tài)、交際手段與社會經驗等方面鍛煉自己，使自己能夠適應大學生活。良好的人際交往和溝通能力不是與生俱來的，它需要在社會交往實踐中學習，鍛煉和提高。但如同其他事務一樣,“沒有規(guī)矩不成方圓”，大學生在交往過程中，也有它內在的規(guī)律性，即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關系，也不能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術。

(一)掌握良好人際關系的原則

1、正直原則。

主要是指正確、健康的人際交往能力，營造互幫互學、團結友愛、和睦相處的人際關系氛圍。決不能搞拉幫結派，酒肉朋友，無原則、不健康的人際交往。

2、平等原則。

主要是指交往的雙方人格上的平等，他包括尊重他人和保持他人自我尊嚴兩個方面。彼此尊重是友誼的基礎，是兩心相通的橋梁。交往必須平等，平等才能深交，這是人際交往成功的前提。社會主義人際關系的根本特征就是平等，這是社會進步的表現(xiàn)。貫徹平等原則，就是一澳求在交往中尊重別人的合法權益，尊重別人的感情。古人云：“欲人之愛己也，必先愛人;愛人者，人恒愛之;敬人者，人恒敬之”。尊重不是單方面的，而是取決雙方，既要自尊，又要彼此尊重。

3、誠信原則。

指在人際交往中，以誠相待、信守諾言。在與人交往時，一方面要真誠待人，既不當面奉承人，也不在背后誹謗人，要做到肝膽相照，襟懷坦蕩。另一方面，言必行，行必果，承諾事情要盡量做到，這樣才能贏得別人的擁戴，彼此建立深厚的友誼。馬克思曾經把真誠、理智的友誼贊譽為“人生的無價之寶”。古人也說，“精誠所至，金石為開”，“心誠則靈”。其誠是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫道：“只有拋掉虛偽，以誠相見的人際關系，才識最有力、最美好、最崇高的”。

4、寬容原則。

在與人相處時，應當嚴于律己，寬容待人，接受對方的差異。俗話說，“金無足赤，人無完人”。交往中，對別人要有寬容之心，如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計較，苛刻待人，或者得理不讓人，最終將會成為孤家寡人。另外，要有寬容之心，還須以誠換誠，以情換情，以心換心，善于展再對方的角度去理解對方，回柳暗花明，豁然開朗。

5、換位原則。

在交往中，要善于從對方的角度認知對方的思想觀念和處事方式,設身處地地體會對方的情感和發(fā)現(xiàn)對方處理問題的獨特個性方式等,從而真正理解對方,找到最恰當?shù)臏贤ê徒鉀Q問題的方法。

6、互補互助交互原則。

這個原則是大學生人際關系處理的一種心理需要，也是人際交往的一項基本原則理由玉大學生在經濟生活上還沒有獨立，依然出在以學為主的學生時代，因此互補性原則主要體現(xiàn)在精神領域。包括大學生氣質、性格、個性特征的內容。往往我們會發(fā)現(xiàn)不同氣質、性格和能力的人能夠相處配合的較好，而能力非常強的兩個人倒并不一定配合相處得很好。所以“尺有所短，寸有所長”，在交往過程中要勇于吸收他人的常常，以彌補自己的不足。

從心理學上講，每個人都是天生的自我中心者，個體都希望別人能承認自己的價值，支持自己，接納自己，喜歡自己。由于這種尋求自我價值被確認和情緒安全感的傾向，在社會交往中，更重視自己的自我表現(xiàn)，注意吸引別人的注意，希望別人能接納自己，喜歡自己。阿倫森的研究表明，人際關系的基礎是人與人之間的相互重視、相互支持。對于真心接納我們，喜歡我們的人，我們也更愿意接納對方，愿意同他們交往并建立和維持關系。

福阿夫婦1975年研究表明，任何人都有著保護自己心理平衡的穩(wěn)定傾向，都要求自身同他人的關系保持某種適當性、合理性，并依此對自己與他人的行為得以解釋。這樣，當別人對我們表示出友好，表示接納和支持時，我們也感到應該對別人報以相應的友好，這種“應該”的意識會使我們產生一種心理壓力，接納別人，否則我們的行為就顯得不合理。與此同時，如果我們的友好的行動別人接納后，我們也希望別人作出相應的回答，如果別人的行動偏離了我們的期望，我們會認為別人不通情理，從而產生一種不愉快的情緒體驗，對對方產生心理排斥。我國古人所說“愛人者，人恒愛之”，“己所不欲，勿施于人”是有其心理學基礎的。

7、功利作用原則

心理學家霍曼斯(1961)提出，人與人之間的交往本質上是一個社會交換過程，人們希望交換對自己來說是值得的，希望在交換過程中至少得等于失，不值得交換是沒有理由去實施的，不值得交換的關系也沒有理由維持，所以人們的一切交往行動及一切人際關系的建立與維持都是根據(jù)一定的價值觀進行選擇的結果。對于那些對自己來說值得的，或得大于失的人際關系，人們傾向于建立和保持，對自己來說不值得，或失大于得的，人們就傾向于逃避、疏遠或終止。

我國心理學家研究發(fā)現(xiàn)，隨著人們的價值觀傾向不同，人際交往中存在著不同的社會交換機制。對重內在情感價值的人而言，他們在人際交往中個人情感卷入更多，因而有明顯的重情誼、輕物質的傾向，與別人的交換傾向于增值交換過程。他們在人際交往中感到欠別人的情份，因此在回報時，往往也超出別人的期望，這種過程的循環(huán)往復，就導致了交往雙方都感到得大于失。與此同時，對重外在物質利益的人而言，他們在人際交往中重物質利益意識多于個人情感的投入，因此傾向于用物質來衡量自己的得失，在人際交往中處于減值交換。

8、自我價值保護原則

自我價值

指個人對自身價值的意識與評判;自我價值保護指人為了保持自我價值的確立，心理活動的各個方面都有一種防止自我價值遭到否定的自我支持傾向。人在任何時期的自我價值感，都是既有的一切自我支持信息的總和。自我價值支持的變化無非來自兩方面，一是符合人們意愿，自我支持力量的增加，另一方面，與人們的期望相反，使人們面臨自我價值威脅，因而必須進行自我價值保護的消極變化，即自我價值支持力量的失去或自我面臨新的攻擊。

特別是我們面臨肯定的人轉向否定時，我們面臨兩種選擇：一是承認別人轉變的合理性，否定我們自己，貶低自我價值;二是進行自我價值保護，盡可能維護自我價值的不變，降低所失去的自我價值對自己的重要性。許多研究表明，自我價值否定是非常痛苦的，因此當面臨自我價值威脅時的優(yōu)先反應不是否定自身，而是盡可能保護自己。

(二)建立良好的人際關系

建立良好的人際關系，是一個人事業(yè)成功的基礎，左右逢源，游刃有余，需要一顆寬容的心，需要真誠，需要積極交往的主動性，塑造很好的個人形象，善用各種交際手段，克服社會知覺中的偏見。

1、克服社會知覺中的偏差

知人者智，自知者明，能否正確地認識和了解他人，同樣關系到人際交際能否順利進行。要走出對他人認知的心理誤區(qū)，要注意以下幾個方面：

暈輪效應

在我們的頭腦中，總有一些潛在的，得之于各種途徑的觀念，并常常以此來評價和判斷他人，因為這樣做所耗費的心理能量最少，也就是說，它最省事。但是，圖省事往往會造成一些認知偏差。什么美國人開放，英國人保守，商人精明世故，農民老實本分……。這些說法雖與某些人的特征相吻合，但絕不是個個如此，還要“具體問題具體對待”。人如其面，各個不同，不能用概念來衡量人，把人簡單化。某人的一種優(yōu)點、優(yōu)勢放大變成了籠罩全身的“光環(huán)”，甚至原來的缺點也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對他人認知的最大失誤就在于以偏蓋全?！敖枰话叨Q全豹”并不總是適合于一切人和事，個別和局部并不一定能反映全部和整體。在人的諸多行為或性格特征中抓住某個好的或不好的、就斷定他是好人、壞人，無疑是幼稚的。恰當?shù)?、全面地認知他人，就要克服說好全好，說壞全壞的絕對化方法。

首應效應

我們通常所說的印象實際上指第一印象或最初印象，社會心理學中，由于第一印象的形成上最初獲得的信息比后來獲得的信息影響更大的現(xiàn)象，稱為首應效應(primaryeffect)，也稱為最初印象。

第一印象，也就是第一次對人知覺時形成的形象，它往往最深刻，而且常會成為一種基本印象而影響對他人各方面的評價。俗話說，先入為主，講的就是這個道理：人們很重視給別人的第一印象，但也該看到，第一印象得之于較短時間的接觸，又無以往的經驗作參照，主觀性、片面性較強。所以，一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤否定，又要防止被表面的堂皇所迷惑?！敖鹩衿渫?，敗絮其中”，這樣的例子也屢見不鮮。要練就一番透過現(xiàn)象看本質的本事，在長期的相處中全面、正確認識和了解他人。如一位大學生剛入大學出色的自我介紹在同學的頭腦中留下強有力的第一印象，即使以后他的表現(xiàn)不如以前，學生認為不是能力問題，而是不夠盡力;相反，有的同學在尋求職業(yè)時留下很不稱職的第一印象，那么要轉變需要很多長時間。人們已習慣于用先入為主的最初印象軌道解釋一些心理問題。

近因效應

某人剛犯了一個大錯誤，于是就有人發(fā)現(xiàn)，他從來就不是好人。這是近因效應在作怪。在較為長期的交往中，最近的印象比最初的印象更占優(yōu)勢，這是一種心理慣性。由于這種慣性的作用，人們往往會以最近的印象來評價人。與首應效應相比，在總的印象形成上，

新近獲得的信息比原來獲得的信息影響更大。不因一時一事評價人。

刻板效應

有些人習慣于機械地將交往對象歸于某一類人，不管他是否表現(xiàn)出該類人的特征，都認為他是該類人的代表，而總是將對該類人的評價強加于他，從而影響正確認知，特別是當這類評價帶有偏見時，會損害人際關系。如有的大學生認為南方人小氣、自私，家庭社會地位高的學生傲氣、不好相處等，這種刻板印象容易形成先入為主的定勢效應，妨礙大學生正常人際關系的形成。

定勢效應

定勢效應是指人們頭腦中存在的某種固定化的意識，影響人們對人和事物的認知和評價。當我們與他人接觸時，常常會不自覺地產生一種有準備的心理狀態(tài)，作一種固定了的觀念或傾向進行評判。

投射效應

人際關系中的投射效應，即“以小人之心，度君子之腹”，指與人交往時把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的觀念、性格、態(tài)度或欲望轉移到別人身上，認為別人也是如此，以掩蓋自己不受人歡迎的特征。如自私的人總認為別人也很自私;而那些慷慨磊方的人認為別人對自己也應不小氣，由于投射作用的影響，人際交往中很容易產生誤解。

為什么有的人不能從人際交往中得到快樂?人是社會的動物，人際交往是我們每個人的一種需要。在人際交往中，過分留心、處處算計、總怕吃虧上當，這當然得不到快樂?？梢哉f，這樣的人還沒有領悟人際交往的真正內涵，因此他無法體驗到交往中的快樂。倆人互相交換一個蘋果，還是一人一個蘋果，倆人互相交換一個主意，一人就有了兩個主意，這個例子是交往露內涵的一個體現(xiàn)。此外，交往的意義還在于增大個人的心理空間，減少彼此的心理距離，建立“我們感”。這些都是人的一種心理需要、社會需求。

消極的情緒，如不快、痛苦、憤怒、失望等，會影響人際交往的正常進行，這點不言而喻。這些消極情緒的產生，可能來自某種壓力、或者受挫、或是某種喪失。每個人都要學會在生活中對付這些不良情緒，這也是個人成長的一種重要表現(xiàn)?，F(xiàn)代社會主張個性獨立，人際交往也日益復雜，如果說在一些場合，或和某些人的臨時性的交往需要一些表面的客套、應酬，那么，建立和發(fā)展深入持久的人際交往，最重要的是坦誠相見、表達真實的自我?！八燎鍎t無魚，人至察則無友”，人們并不喜歡那些假扮的圣人。當然，如果是自己身上存在著明顯的缺點，理應努力克服和改正。人們在人際交往中不斷審視、認識自己和他人，不斷領悟人生，這是人際交往的內涵之所在。

2、建立健康的人際交往模式

適度的自我價值感是良好的人際關系的基礎。自我價值感來源于對自己作為一個獨特的個體而存在有的固有價值的認識。任何一個個體都是無法完全被取代的，都有其獨特性，有其獨特的創(chuàng)造性潛能。伴隨這種價值感而來的是對他人的獨特性價值的理解以及對他人的尊重。是否具有這種適度的自我價值感直接影響到人際交往的模式。

3、塑造良好的個人形象，增進個人魅力

社會交往中，個體的知識水平與涵養(yǎng)直接影響著交往的效果，良好的個人形象應從點滴開始，從善如流，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。優(yōu)化個人的社交形象。

提高心理素質。人與人的交往，是思想、能力與知識及心理的整體作用，哪一方面的欠缺都會影響人際關系的質量。有的學生在人際交往中存在社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，都不易建立良好的人際關系。加強自我訓練，提高自身的心理素質，以積極的態(tài)度進行交往。

提高自身的人際魅力。每個個體都有其內在的人際魅力，他是一個人綜合素質在社交生活中的體現(xiàn)。這就要求在校的大學生豐富自己的內心世界，從儀表到談吐，從形象到學識，多方位提高自己。心理學研究表明，初次交往中，良好的社交形象會給對方留下深刻的印象，而隨著交往的深入，學識更占主導地位。特別是大學生的個性培養(yǎng)，拓展自己的內涵。

4、培養(yǎng)主動真誠交往的態(tài)度

大學生對外在世界的觀察和思考已接近成熟，但對內在自我的反省能力卻有待發(fā)展。在人際交往中，他們往往覺得別人不關心自己，或不尊重自己，卻很少反省自身，問問自己對別人怎樣。這種單向性思維容易導致交往中一廂情愿的傾向，并容易對挫折做出錯誤的歸因。

人際交往本質上是一個互動的過程，但許多時候互動鏈的運行需要有人激發(fā)。事實上，許多交際成功的人往往會主動激發(fā)，開啟人際互動鏈。即他們往往首先向別人發(fā)出友好的信號，主動關心別人，主動幫助別人，主動與人打招呼……正像我們前面提到的那樣，“我敬人，人自會敬我”，他們以此打開了人際交往的局面。

大學生們容易忽略或很少加以反省的另一個問題是：我怎么對待我自己?

是相信自己一定能成功，還是擔心自己會失敗?是認為自己比別人強，和別人一樣，還是比別人差?一個人對待自己的態(tài)度也大大影響著其人際關系的成功與失敗。

許多時候，一個人如何對待自己以及如何對待別人，別人也會以相應的態(tài)度和方式對待自己。所以改善人際關系首先是改變自己，通過改變自己來改變別人。對大學生而言，思維已近成熟，所以從反省自我開端，從具體行動起步，乃不失為上策。有人說：播種行為，收獲習慣;播種習慣，收獲性格;播種性格，收獲命運。

對一個風華正茂的大學生來說，都需要有豐富的人際關系，并在這個世界上幫助與被幫助、同情與被同情、愛與被愛、共享歡樂與承受痛苦。在社會交往中，那些主動去接納別人的人，在人際關系上較為自信。主動交往的稀少源于兩方面的原因。一是缺乏自信，擔心遭到拒絕，擔心別人不會象自己期望的那樣理解、應答，從而使自己處于窘迫的局面，傷害了自己的自尊。事實上，問題遠沒有我們想象的那么嚴重，因為人際關系中，雙方都需要適應，需要人際關系支持陌生情境。二是人們在人際關系方面有許多誤解，如先同別人打招呼，在別人看來低人一等，“那些善于交往的人左右逢源，都有些世故，有些圓滑”，“我如此麻煩別人，別人會認為我無能，會討厭我”等等。

主動交往特別是當面臨人際危機時，主動解釋，消除誤解，重新建立良好的人際關系非常重要。大學生人際和諧的表現(xiàn)之一是樂于與人交往，然而有的大學生由于種種原因則形成不同程度的封閉心理，阻礙其正常人際關系的形成。有的是因為性格內向，被人誤認為封閉;有的是整天忙忙碌碌，因為緊張的學習，始終處于疲倦狀態(tài)，自然也就很少有高漲的熱情，只要緊張氣氛松弛了，他們的熱情一般能很快調動起來;有的則是因為心靈上的創(chuàng)傷所致。如過去曾赤誠待人，結果卻遭致欺騙、暗算，因此對人漸存戒心，不輕易暴露自己的思想感情;或者學業(yè)、情感屢屢受挫，世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩，失去了信心，失去了對生活的追求。

主動而熱情地待人心理學家發(fā)現(xiàn)，熱情是最能打動人、對人最具吸引力的特質之一。一個充滿熱情的人很容易把自己的良性情緒傳染給別人。一個面帶微笑的人很容易被他人接納。每個人在生活中都會遇到許多煩惱的事，但我們不應被它們所奴役，而應像魯迅先生所說的那樣：敢于直面慘淡的人生!學會愉快地面對生活可以從行動入手，讓自己高興地去做事，以微笑去待人

要熱情待人還須從心里對他感興趣，真心喜歡他人?！皩e人不感興趣的人，他的一生中困難最多，對別人的傷害也最大。所有人類的失敗都出自于這種人。”

“只要你對別人真心感興趣，在兩個月之內，你所得到的朋友，就會比一個要別人對他(她)感興趣的人，在兩年內所交的朋友還要多?！?/p>

運用積極暗示能夠減少或消除不良的自我意象。比如經常在心里默默對自己說：“我是受歡迎的人!”每天早晨醒來，都要充滿信心地默誦這句話。除言語暗示外，還可運用形象暗示。在頭腦中把自己想象成一個良好的交際者，直到這種形象在頭腦中能夠栩栩如生地浮現(xiàn)出來并根深蒂固。這就是西方心理學中有名的想象方法。

把每個人都看成重要人物自尊得以維護，自我價值得到承認，這是許多人最強烈的心理欲求。我們只有在交往中注意到這一點，才能對應自如。的確，每個人都是重要的，當我們把自己看得非常重要時，也應將心比心把別人也看成重要的。據(jù)此，在交往中，我們應注意：(1)讓他人保住面子如果一個人習慣于通過挑別人的毛病和漏洞來顯示自己的聰明，那將是最愚蠢的，必將為此付出高昂的代價。人人都有毛病和缺點，所以找起來并不難。但被人暴露自己的“小”，這是許多人所反感的，因為這威脅到了他的自尊。(2)不要試圖通過爭論使人發(fā)生改變同學之間常常爭論，若是為探討問題，這是有益的，但試圖以此改變對方，則往往會適得其反。每個人都或多或少把某種觀點看成是自我的一部分。當你反駁他的觀點時，便或輕或重地對他的自尊造成了威脅。所以爭論雙方很難單純地就問題展開爭論，其間往往滲入了保衛(wèi)尊嚴的情感。這種情感促使雙方把爭論的勝負而不是解決問題看成最重要的。所以贏的一方常常難以抑制自己的洋洋得意，他把這看成是自己尊嚴的勝利，自己有能力的明證。而輸?shù)囊环絼t會覺得自尊受到傷害，他對勝方很難不產生怨恨。從而我們不難理解，為什么許多爭論到最后會演變成為人身攻擊，或變成了僅僅比嗓門高低的游戲。所以爭論對人際交往常常是一種干擾因素。

主動發(fā)現(xiàn)和贊賞別人的優(yōu)點。每個人都有其不足，每個人也都有其所長。人類天性中最深切的沖力是“做個重要人物的欲望”;

“人性中最深切的品質，是被人賞識的渴望?！毙睦韺W家認為，贊揚能釋放一個人身上的能量，調動人的積極性?！百潛P能使羸弱的身體變得強壯，能給恐怖的內心以平靜與依賴，能讓受傷的神經得到休息和力量，能給身處逆境的人以務求成功的決心”。真心真意，適時適度地表示你對別人的贊揚，贊揚要對人也對事，能夠增進彼此的吸引力。

最有效的贊賞是贊揚他人身上那些并不是顯而易見的長處和優(yōu)點。如果你贊賞一個領導能力強，他也會高興，但若是贊賞他有風度或是很會教育子女，他一定會更高興。如果你贊賞一個容貌出眾的女孩子漂亮，可能不會引起太大的反響，因為她對這一點很自信;如果你說她性格很好或聰明，她可能會更為高興。

5、鍛煉提高人際交往能力技巧

加強和提高人際交往與溝通的技巧很多，概括地講有四種：

(1)、善于結交。

在人際交往中，結交的過程一般要精力彼此注意、初步解除和親密接觸三個階段。善于結交是指能夠巧妙地引起對方注意，并主動制造機會，自然地與對方進行初步接觸，進而保持進一步接觸的過程。

(2)、善于表達。

常言道：與君一席話，勝讀十年書。談話是溝通信息，獲得間接經驗的好形勢，也是表達感情，增進友誼的重要手段，善于表達，要求表達的內容要清楚明確，表達的方式要恰當，幽默和風趣，是對方感到輕松愉快。自我表露真正可以深入下去的交談必然是雙向的。因而自我表露是另一項應該掌握的技能，即自信地袒露關于自己的信息——怎樣想，有什么感受，對他人的自發(fā)信息如何反應等。然而，許多人卻不能順暢地表達自己的思想感情，從而給交往制造了障礙。自我表露需要把握好時機，否則就可能犯滔滔不絕、只顧自己之大忌。一般而言，談自己的合適時機之一是有人邀請你談談自己的時候。這時，如果你能適度地展開自己會引起大家的興趣和好感。另一種時機是當他人談的情況和感受與你自己比較一致時，即“我也……”的技巧。人們總是喜歡那些經歷和看法與自己一致的人，因為贊成自己的人實際上是在肯定我們的價值和自信。所以，“我也一樣”，“我也喜歡這個”，“我有過和你同樣的經歷”之類的表白往往能激發(fā)對方積極的反應，使談話氣氛熱乎起來。

(3)、善于傾聽。

傾聽的目的一方面是給對方創(chuàng)作表達的機會，另一方面是是自己能更好地了解對方，以便進一步與其交往和溝通。學會提高傾聽的藝術，首先要靜聽他人的談話，不要貿然打斷對方的話題，也不要時時插話，影響他人的談話思路，或弄不清談話的是指就斷然下結論。其次，要鼓勵對方講下去，可以用簡單的贊同、復述、評論接話等方法引導他人講下去。另外，不要做無關的動作，如心不在焉、東張西望、愛聽不停、不慎耐煩、不時看表、目光游離不定等動作。這些既影響對方講話的興趣，又是一種非常無禮的行為。記住，鼓勵他人談論他們自己、他們的感受、他們的成就，是贏得友誼的有力品質。

(4)、善于處理各類矛盾。

在人與人的交往過程中，難免會產生各式各樣的矛盾和摩擦，而善于出力問題，就是要求一個人在遇到麻煩的時候能夠打破僵局，或者能夠做到大事化小，小事化了，保持良好的人際關系，創(chuàng)造深入交往的氛圍。從贊揚和誠心的感謝入手。在此之前，我們已深知贊揚和感謝的作用，它可以提高對方的自信和自尊，從而在感情上接納我們。在這種背景下，我們誠懇地提出批評，對方往往更容易接受。應該做到自尊但不能自傲，坦誠但不輕率，謙虛但不虛偽，謹慎但不拘禁，或波但不清服，老練但不圓滑，勇敢但不魯莽，隨和但不懦弱。

我相信，只要我們能努力朝這些方向前進，我們就會發(fā)現(xiàn)，一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無存，能夠暢所欲言的知音越來越多;親友間深摯互愛;你便會過得充實愉快，會覺得人際交往是一件自然與輕松的事，從而對學習生活持以樂觀的態(tài)度，對塑造一段完美的大學生活以及以后的人生充滿信心。

大學生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關系，是大學生們心理正常發(fā)展、保持個性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個人生命的主宰其實就是自己，關鍵是你要有所改變，要有強烈成功的愿望，針對自己人際交往中存在的問題，結合自己的個性特點，以積極的態(tài)度和行為對待人際交往，相信就一定會找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力，逐漸學會交往，建立和諧的人際關系。

參考文獻：

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【2】林崇德 《發(fā)展心理學》 人民教育出版社 1999年

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【4】凡 禹 《人際交往的藝術》 北京 北京工業(yè)大學出版社 20xx.

【5】蘇連升 《大學生人際交往的心理分析》 滄州師范?？茖W校學報 20xx年3月

【6】汪漢榮 龍健飛 王緒朗 《淺談大學生人際交往障礙的影響因素及其消除對策》 經濟師 20xx年02期

【7】賈玉霞 《大學生人際交往心理問題的成因及對策》 咸陽師范學院學報 20xx年

【8】許蘇明 《論社會交換行為的類型及其制約因素》 南京大學學報 20xx年3月

2022善于交往善于學習心得體會及感悟二

人際關系是人與人之間在活動過程中直接的心理上的關系，或心理上的距離.它反映了個人或群體尋求滿足其社會需要滿足的心理狀態(tài).與他人建立良好的人際關系是人類社會生活中最為重要的任務之一。豪斯頓研究人際關系發(fā)現(xiàn)，協(xié)調人際關系有利于生活幸福，有利于心理健康和身體健康.人際關系研究證明，社會支持可減少或防止心理緊張所造成的心理傷害.沒有足夠社會支持的人就會感到孤獨，這是由于他們感到孤立無助，或是因為人際交往過程得不到足夠的自我暴露的機會。所以當代的大學生要培養(yǎng)足夠的潛力，妥善的處理自己的人際關系，避免在人際交往中出現(xiàn)問題。

大學生人際交往中存在的問題

一)缺乏主動性交際中缺乏主動性往往跟我們所處的環(huán)境和個人的性格有關。從環(huán)境來說，對陌生的環(huán)境，人總會有距離感甚至恐懼感。另外生活條件的艱苦也常會造成人的一些焦慮、不滿情緒，使人沒心思主動去與本來陌生人溝通了。從個人性格來說，對陌生環(huán)境和生活艱苦產生焦慮不滿情緒的人，往往是那些遇事愛斤斤計較的人，對于那些豁達、開朗或者容易滿足的人來說，一般不會產生這樣的情緒。另外，有的人比較內向，一向不愛主動跟別人交往;有的人從小到大都是佼佼者，交朋友從來都是別人先靠近他，所以習慣了。這些都是影響交際缺乏主動性的原因。

(二)率性而為，不顧他人的感受

率性而為不能說是缺點，因為如果我們在生活中這樣表現(xiàn)的話，別人可能會覺得這個人坦率、不作做。但是在人際交往中率性而為，卻常常會搞僵人際關系。比如做事情完全按自己的想法去做，不管別人的意見，就會讓人覺得你剛愎自用不謙虛;在行為方面率性而為，想干什么就干什么，不注意時間、場合，別人就會覺得你無組織無紀律;經常改變主意，沒有經過周密計劃或事先請示就行事，讓人覺得你做事鹵莽，缺乏誠意等。

(三)不注意自己的言行舉止

從交際的角度來看，你的言行舉止會給交際對象留下或良好或不良的印象。所以我們要注意自己的言行舉止。如果言行舉止不莊重、不檢點，就會給我們的交際對象留下不好印象。別人見到你只會退避三舍，哪里還愿跟你交往。

人際關系的改善

每一個人都期望與他人友好相處，都期望自己能擁有一個良好的人際關系。人際關系問題在大學生活中始終是一個影響自身心理健康、影響學習的重要因素。

與人交往和相處的問題并不是大學中獨有的，但這一問題在大學生中的表現(xiàn)卻有其特殊性。首先，大學生與人交往的經驗相對較少，而且只是在進入大學以后這一問題才突顯重要。這在很大程度上為大學生與人建立良好的人際關系帶來了必須的壓力。要在短期內建立起一種和諧的人際關系，往往需要很多的技巧，而同學們往往只感受到這一問題的重要性和壓力，卻缺少必要的經驗和技巧。

那么，怎樣才能在大學校園與人友好相處，為將來步人社會做一個充分的人際關系方面的準備呢我們不妨從以下幾個方面做起：

(1)要充分了解大學校園人際關系的特點。

從成為大學生的那一天起，與人相處的對象和特點就發(fā)生了根本的變化。在中學以前，我們與之相處的對象和含義比較狹窄，只是友誼或親密關系的一種拓展。此外，那時的人際關系也比較簡單。例如，我們能夠只跟自己喜歡的人交往，自己不喜歡或者不想交往的人就能夠不去理他。然而，一旦成為了大學生，我們就不能再僅憑個人好惡與人交往了。不僅僅要同自己喜歡的人交往，還要與自己不喜歡的人持續(xù)友好的關系。這是大學校園人際關系的一個突出特點。所以，對大學生而言，了解這一特點并建立一種新的人際關系不僅僅是大環(huán)境的要求，也是每個個體逐漸走向成熟和走入社會必要條件。如果我們不能夠從一開始就對這種特點有充分的認識，還按照以前的方式行事，就很容易發(fā)生人際關系方面的不適應問題。

另外，在大學生活中，人際關系的新特點還表此刻不能僅以自己的標準要求別人，還應認識到自己的行為和生活方式也可能是別人所不能理解和不喜歡的。因而，在彼此之間發(fā)生沖突或不協(xié)調時，就不能僅僅指責和埋怨對方，而要做到互相的諒解和彼此的適應。大學生務必逐漸擺脫以自我為中心的思維方式，逐漸學會設身處地的為別人著想，并在此基礎上建立起獨立、協(xié)調的新的人際關系。

(2)要注重自身人格塑造和潛力的培養(yǎng)。

常聽到有同學講：“那人性格好，懂得多，所以喜歡同他交流”.的確，一個品質好或具有某些特長的人更容易受到人們的喜愛。所以，若想要增強人際吸引力，融洽地與他人相處，就應充分健全自己的品格，表現(xiàn)自己的特長，使自己的品格、潛力、才華不斷提高。人們喜歡真誠、熱情、友好的人，厭惡虛偽、自私、冷酷的人。在同學中選取朋友，首先思考的是個性品質，與成熟、熱情、坦率、有職責感的人多交往。

另外，人際交往在心理上總是以彼此滿意或不滿意、喜歡或厭惡等情緒反映為特征的。一般說來，人們總是喜歡那些喜歡自己的人，對真誠評價自己的人具有好感。自己一旦受到某人喜愛，得到好的評價，就會使自尊心得到滿足，對此人產生心理上的接近和好感，因而也就減少了相互的摩擦和人際沖突，為良好的人際交往帶給了心理條件。真誠地贊美他人，他人反過來會對你抱有好感。有些人常常太注意自己，不能發(fā)現(xiàn)別人的可貴之處，如果你能多注意別人，就會發(fā)現(xiàn)任何人都有值得贊美的地方，并且肯定別人的長處，舉會給自身帶來益處。

(3)要寬宏豁達，學會體察對方心理，做到以誠相待。

我們的社會是一個多元化的社會，人們相互之間的關系越來越復雜。要與周圍的人持續(xù)良好的人際關系，要具備寬宏豁達的心理品質，多為別人著想，做到以誠相待。

在生活中，我們與朝夕相處的同學有了誤會，受到別人不公正的對待、不為人接納時，你必須會為之焦慮和煩惱，也必須會影響你的學習、生活及社交關系。如果我們做到寬宏豁達，也許就會心平氣和些，會站在對方的立場思考問題，會體會他人的情緒和感受，誤會、委屈就常常會煙消云散，別人也將欣然理解你。大學生在日常的生活、交往中必須要注重這種品質的培養(yǎng)，以求更好地適應生活、適應社會。

我們在交往中要學會做個有心人，善于體察別人的心境，主動關心他人，使他們感受到你的善意和溫暖。以同宿舍的室友為例，每個人都要注意觀察，盡量滿足他人的需要，如經常打水、掃地，為生病或有事的同學打飯、補習功課等。而此刻的大學生交往中，普遍存在一種“以我為中心”的交往傾向。只注意自己目的實現(xiàn)，卻無視他人的利益和要求等等。他們常常不顧場合和對方情緒，一味由自己的性子去交往，致使在交往中出現(xiàn)尷尬的局面。所以在很多的時候，我們需要多進行換位思考，只有將心比心，以誠換誠，才能到達心靈的溝通和情感的共鳴。

(4)掌握必須的社交技巧。

交往中的技巧猶如人際關系的潤滑劑，它能夠幫忙人們在交往活動中增進彼此的溝通和了解，縮短心理距離，建立良好的關系。

很多同學都說，他們在與自己比較熟悉的人交往時能表現(xiàn)得很自如，但與不太熟悉的人交往時往往很被動、畏縮，不知該如何與他們相處。很多同學由于缺乏交流和人際交往的技巧，往往容易對人際交往失去興趣，并造成在人際交往的場合被動、孤立的境地。對許多大學生來說，如果意識到自己在社交和人際交往方面缺乏必要的技巧，應采取主動的方式，去逐步改善自己的人際交往問題。

事實上，社交技巧是多種多樣的。如增強人際吸引力、幽默、語言藝術等等。對大學生來說，在樹立了人際交往的勇氣和信心之后，在人際交往中要掌握的技巧主要是培養(yǎng)成功交往的心理品質和正確運用語言藝術。成功交往的心理品質包括誠實守信、謙虛、謹慎、熱情助人，尊重理解，寬宏豁達等等。語言藝術的運用包括準確表達，有效傾聽，禮貌禮貌等等。大學生在人際交往中要樹立自信，提高自己各方面的素質，勇于實踐，善于總結，在學習中實踐，在實踐中學習，不斷完善自己，豐富自己，逐漸走向交往成功，走向人生成功

當然人無完人，我們當然都有會犯錯的時候。只是在我們犯錯的同時我們應當及時調整自己的心態(tài)，讓自己始終處于平靜，這樣有利于和別人溝通，取得別人的理解和信任，從而優(yōu)化了自己的社交關系。培養(yǎng)處理人際關系的潛力，為以后的生活和工作做準備。

2022善于交往善于學習心得體會及感悟三

【教學目標】:

1.情感、態(tài)度、價值觀目標：善于與人交往，交往中學會傾聽、學會表達、學會贊美他人，努力建立和諧融洽的人際關系。

2.能力目標：初步掌握人際交往的基本交往技能，提高人際交往的能力。

3.知識目標：了解基本的交往技能，初步掌握人際交往和溝通的技巧。

教學重點：學會傾聽、學會贊美他人。

教學難點：交往的技巧。

教學方法：案例教學法、討論法、問題驅動法

教學流程：

一、導入新課:

播放歌曲《最近有點煩》和一封中學生來信導入新課《交往講藝術》。

二、合作學習，合作探究：

1.學會傾聽

故事感悟

（1） 故事片段1

曾經有個小國使者到中國來，進貢了三個真人般大小的金人，這下可把皇帝高興壞了?？墒鞘拐卟⒉皇钦嫘膩磉M貢的，他出了一道題目：這三個金人中哪個最有價值？如果能夠回答這個問題，小國就繼續(xù)臣服，否則他們將不再臣服于中國?；实巯肓嗽S多辦法，都沒有發(fā)現(xiàn)三個金人有什么不同。怎么辦？使者還等著回去復命呢。泱泱大國，不會連這個問題都回答不出來吧？

最后，有一位退隱的老臣說他有辦法。老臣胸有成竹地拿著三根稻草，插入第一個金人的耳朵里，這稻草從第一個金人的另一邊耳朵出來了。第二個金人的稻草從金人的嘴巴里直接掉了出來，而第三個金人，稻草進去后掉進了肚子，什么響動也沒有。老臣說：第三個金人最有價值！使者默默無語每年都按時向中國進貢表示臣服。

出示問題：這個故事告訴我們一個什么道理？（學生根據(jù)自己的理解暢所欲言）。

（2） 故事片段2

美國知名主持人林克萊特一天訪問一名小朋友，問他說： “你長大后想要當什么呀？”小朋友天真的回答： “嗯……我要當飛機的駕駛員！”

林克萊特接著問： “如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會怎么辦？ ”

小朋友想了想:“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去。”聽罷，在場的觀眾笑得東倒西歪。

林克萊特繼續(xù)注視這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。

于是林克萊特問他說：“為什么要這么做？”小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來！！”“我還要回來！”。

出示問題：你認為認真傾聽會給我們的生活學習帶來哪些幫助？（傾聽的重要性）（小組交流討論）

（3） 故事片段3

在傾聽的過程中，甲聽眾睡著了，乙聽眾說：“你講的還不如我講的好”，丙聽眾左顧右盼，丁聽眾注意力集中、認真傾聽，不斷與講話者進行目光交流，偶爾點一下頭，還不時做一些記錄。

出示問題：請評析四位聽眾的表現(xiàn)。（如何傾聽？）

2.學會表達

（1） 看視頻：《晏子使楚 》出示問題：這個視頻說明了什么？表達的重要性？

（2）看材料：《快樂女聲―曾軼可》

出示問題：將心比心：如果你是曾軼可，會接受什么樣的點評呢？為什么？（表達的技巧？）

3.學會贊美

（1）故事片段4《春天后母心》

出示問題：這個故事說明了什么？贊美的重要性？

（2）看生活體驗后思考問題：贊美的技巧有哪些？

4.交往是門藝術，除了學會傾聽、學會表達、學會贊美他人，還要學會什么呢？請用具體事例說明。

三.學海拾貝：

通過本課的學習，我的收獲是：

【練習】

1.下列做法中，令人欣賞的是（ ）

a、張浩說話語速很快，別人對他提意見，他不在乎，還聲稱這樣才“酷”

b、開會或上課，小明總愛嘀嘀咕咕，竊竊私語

c、梅梅在課余為炫耀自己知識淵博，愛說一些令人恐怖的故事

d、當自己與別人的意見有分歧時，杰杰總是說“你的想法不錯，但我這樣認為……”

2.今天是星期六，小明在家做作業(yè)時，電話鈴響了，小明趕緊跑過去接聽電話。你認為懂禮儀的小明選的言行是（ ）

a、煩死了！星期天也不讓休息，打什么電話

b、喂！你是誰

c、您好，請問您找誰？

d、講電話拿起來放在一邊，又去做他的作業(yè)

3.在下列家庭交往的實例中，對聆聽藝術運用正確的是（ ）

a、吃晚飯時，媽媽：“你除了吃還有什麼優(yōu)點？看人家小琪，又懂事，成績又好。”――媽媽更希望小琪做自己的孩子

b、從網(wǎng)吧回家，爸爸“你還回家干什么？” ――爸爸不要我了

c、要幫媽媽做飯，媽媽：“好好學習去吧，這里我自己做就行了?！报D―媽媽喜歡我?guī)兔Γ粗匚覍淼陌l(fā)展

d、家長會后，爸爸：“考這點分，還有什么臉見人？！”――我不知羞恥

板書設計：

學會傾聽

交往講藝術 學會表達

學會贊美

1.《換位思考友善交往》教學設計

2.落花生賽講教學設計

3.走進意象藝術教學設計

4.幼兒藝術教學設計

5.歷史教學設計：海峽兩岸的交往

6.創(chuàng)作插花藝術作品教學設計

7.《創(chuàng)作插花藝術作品》教學設計

8.白楊教學設計

9.《青花》教學設計

10.《春望》教學設計

2022善于交往善于學習心得體會及感悟四

(一)在帶頭深刻感悟“兩個確立”的決定性意義，深刻感悟黨堅持把馬克思主義同中國具體實際相結合、同中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化相結合的非凡歷程，全面貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，樹立正確黨史觀，堅定信仰信念信心，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”方面。

一是理論學習的深度有差距。除認真參加主題教育和支部集中學習外，真正靜下心來深學細悟的機會不多，對思想學得還不深入、不系統(tǒng)、不扎實，僅僅滿足知道了、學過了、記住了，只知其然、不知其所以然現(xiàn)象，存在淺表化、碎片化現(xiàn)象，如對習近平總書記關于加強和改進統(tǒng)一戰(zhàn)線工作的重要思想的學習，僅停留在通讀一遍、打印一份、抄一抄重點段落，沒有專門進行系統(tǒng)專題學習，用來指導統(tǒng)戰(zhàn)工作不奏效，經常陷入書到用時方恨少境地。

二是理解掌握的廣度有差距。比較注重習近平總書記關于黨外干部隊伍建設、民主黨派重要論述的學習，對于習近平新時代中國特色社會主義思想的其他方面知識，掌握的不全面，理解的不準確，對習近平總書記的重要講話、重要批示結合起來學、聯(lián)系起來思考、融合起來領悟做得不到位，如對目前進行重點領域機構改革，只作為一般性工作來推進，沒有從這一科學思想中汲取營養(yǎng)和動力，沒有從以踐行人民為中心的發(fā)展思想的高度來認識。

三是學用結合的力度有差距。把科學理論的立場、觀點和方法轉化為推動工作的思路和方法不多，運用學習成果指導基層統(tǒng)戰(zhàn)工作實踐的措施不細致，沒有時刻注意從思想這一“金鑰匙”中尋找破解復雜問題的方法，運用理論學習成果指導民主黨派工作的實效性不突出，統(tǒng)一戰(zhàn)線理論方針政策未能入腦入心。對于落實理論中心組學習措施不完善，如自己對理論中心組人員組成范圍不夠明確，學習制度落實不夠到位，存在以支委會或黨員集體學習代替理論學習中心組學習的現(xiàn)象。又如對參加班子研討發(fā)言準備不充分，開展交流研討活動偏少。

(二)在帶頭牢記我們黨是什么、要干什么這個根本問題，心懷“國之大者”，貫徹新發(fā)展理念，履職盡責、擔當作為，聚焦新冠肺炎疫情防控、保持經濟發(fā)展、深化改革開放、維護社會穩(wěn)定等正在做的工作，不折不扣把黨中央決策部署落實到位方面。

一是跟進落實區(qū)委關于鄉(xiāng)村振興工作行動慢、社會力量整合效果不好，部務會明確提出了“精心組織民主黨派服務鄉(xiāng)村振興工作”的要求，但推進工作停留在基礎階段，始終沒有找準與民主黨派優(yōu)勢資源結合點，僅在重點街道組織了民主黨派醫(yī)療專家咨詢義診活動，沒有實現(xiàn)涉農街道全覆蓋。

二是民營經濟統(tǒng)戰(zhàn)工作沒有形成常態(tài)化工作機制。工作重點不夠突出，在為民營經濟“兩個健康”服務方面，缺少具體的操作性強的落實方法，如對待民營經濟代表人士綜合評價工作，由于涉及16個部門單位、其辦公地點不同、主管科室不一，聯(lián)系溝通怕麻煩、協(xié)調工作不夠主動。

三是進取意識減弱。認為自己老同志了，存在船到碼頭車到站的消極想法，堅持到底的動力減弱了，在克服好人主義、圈子文化、碼頭文化等方面，對好人主義、圈子文化、碼頭文化危害性認識不清，存在隨大流思想、得過且過現(xiàn)象。

(三)在帶頭踐行以人民為中心的發(fā)展思想，尊重群眾意愿，為群眾辦實事解難題，有效保障改善民生，增強人民群眾獲得感幸福感安全感，確保黨永遠保持同人民群眾的血肉聯(lián)系方面。

一是群眾思想沒有樹立?；鶎诱{研工作存在沉不下去的現(xiàn)象，有以座談代替調研、以會議調度代替現(xiàn)場走訪的問題。對一些工作的調研調度中，往往用電話調度代替現(xiàn)場考察，或者讓各部門鎮(zhèn)街直接提交書面報告，對真實情況了解不全面、不深入，甚至不準確。比如，在民營企業(yè)應對疫情影響、加快復工復產工作中，更多地參考部門整理上報的數(shù)據(jù)，沒有深入到企業(yè)走訪調研，掌握面上共性問題多，對部分企業(yè)存在的個性問題了解不深，解決不力。

二是為民服務的能力不強。在推動一些較為棘手、涉及面較廣的任務時，落實成效上離領導要求和群眾滿意還有差距。比如，在民營企業(yè)發(fā)展方面，由于工作量大，涉及面廣，尤其在面對土地手續(xù)、環(huán)境保護等區(qū)領導交辦的問題時，督查不夠深入具體，導致任務一拖再拖，以督查推動落實的實效性不強。

三是敢于創(chuàng)新做得不到位。對基層統(tǒng)戰(zhàn)工作的方向性、原則性、政策性看得比較重，習慣于用一些老辦法、老套路、老思維考慮問題、推進工作，對工作中的新形勢、新要求、新做法接受比較慢。如對于互聯(lián)網(wǎng)領域統(tǒng)戰(zhàn)工作，存在不愿意學習、不善于思考的現(xiàn)象。如對未來形勢下如何推進基層統(tǒng)戰(zhàn)工作缺乏研究思考和超前謀劃，更多地著眼于落實上級任務、完成年度目標、推進當前工作，認為作為基層，只要按照上級安排部署抓好落實就行了，存在等靠消極依賴思想，工作不主動。

2022善于交往善于學習心得體會及感悟五

一、大學生人際交往中存在的主要問題

當代大學生人際關系狀況總體來說是健康的，但也存在著這樣或那樣的問題，突出表此刻以下幾個方面：

1.以自我為中心。當代大學生大都是獨生子女，從小到大感受著家庭的溫暖、親人的溺愛，很自然地構成了以我為中心的人生觀，習慣于站在自我的立場看待和處理問題，忽視他人和群眾，不能正確處理個人利益和他人利益、群眾利益的關系;不能或者不愿深入地了解他人，關心他人，幫忙他人，常常為一點小事而斤斤計較。

2.自卑與退縮。經濟基礎、文化基礎甚至身體素質的差別很容易在學生心理上構成層次感。個別來自農村或者小城鎮(zhèn)的學生，在來自大城市或者家庭經濟條件相對優(yōu)越的學生面前抬不起頭來;部分同學悲傷于自己長相不好，口才欠佳，缺乏幽默感等等。他們對人際交往個性敏感，對交往中的負面因素思考太多，總是極力回避，久而久之，逐漸構成自卑與退縮的性格，陷入焦慮、痛苦、自卑并嚴重影響到日常生活和身心健康。這類學生雖然相對較少，但危害極大，不容忽視。

3.情緒化傾向。情緒化是自我控制與調節(jié)潛力不足的體現(xiàn)，證明了個人在人際交往方面的幼稚。有些大學生在人際交往中過于情緒化，習慣于感情用事，高興時滿面春風，稱兄道弟;不高興時冷若冰霜，拒人千里。隨自己情緒的好壞決定對待他人的態(tài)度，不顧及他人感受，這就很容易傷害到人與人之間的感情，使人感到不快，在心理上產生隔閡。

4.缺乏交往技巧。人際關系本身的復雜性、多面性對部分大學生的人際交往構成了一種心理上的障礙，大學生的學習與生活環(huán)境相對中學時代來說較為寬松和富有彈性。生活和環(huán)境的巨大變化使這些交往需求迫切但交往技巧相對不足的大學生很容易受到挫折而導致情感的損傷，這在大學新生身上表現(xiàn)尤為突出。

二、解決大學生人際關系問題的對策

大學階段是大學生個性品質構成和發(fā)展的重要時期，也是一個強烈地渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關系，是塑造健康的身心和構成安全感、歸屬感、幸福感的必要條件。因此，探索解決大學生人際關系問題好處重大，措施如下：

1.優(yōu)化人格。改造不良人格，培養(yǎng)和優(yōu)化良好人格，這是建立和發(fā)展良好人際關系的第一步。大學生必須要經常反思自己的所作所為，發(fā)現(xiàn)和總結自己在人際交往中存在的問題，培養(yǎng)熱情開朗、用心果敢、自信寬容等優(yōu)良品質，構成良好的人格魅力，同時，要善于向那些人際關系好的同學學習，使自己的人際交往潛力逐步提高，促進人際關系的發(fā)展。當然，人格的優(yōu)化是一個長期的過程，不可能一蹴而就。大學生只有在實踐中反復地總結，不斷地修正自己，才能日趨成熟。

2.加強指導。發(fā)揮大學“德育課”教學主渠道的作用;開設適合大學生需求的心理課程進行群眾輔導和宣傳。思想政治教育工作者應當學會從大學生的衣食住行等各個環(huán)節(jié)上，把握他們的思想觀念、情感態(tài)度、思維方式以及價值取向;關注他們關心的熱點問題，把握他們的潛在意識和心態(tài)，幫忙學生正確地認識和評價自己。此外，還要配置專門的心理咨詢老師進行個別輔導，及時解答學生交往過程中出現(xiàn)的困惑，使他們能及早走出心中的陰影，增強自信，克服自卑，在心靈上產生安全感和歸屬感。

3.提升校園文化建品位。健康向上的校園文化不僅僅能夠豐富大學生的業(yè)余生活，陶冶情操，而且有助于大學生間正常的人際交往。舉辦各種講座聯(lián)誼會和其他形式的活動，能夠為學生帶給眾多人際交往的機會。這就使他們既在實踐中鍛煉了自己，又在互相幫忙、互相尊重的群體氛圍中協(xié)調、感受了良好的人際關系，使他們產生愉悅的情感體驗，為他們的人際交往向縱深發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

導致大學生人際交往問題的原因是很多的，僅僅依靠大學師生的努力是遠遠不夠的，家庭和社會也應承擔起相應的職責。從家庭的角度來說，要讓孩子有一個健康溫馨的家庭生活環(huán)境，讓孩子感受到親情的完美并學會愛;對社會而言，要營造一個誠實守信、公平公正的社會環(huán)境，并盡最大的可能減少貧富差距，從而使大學生們能及早走出心中的陰影，滿懷信心地投入到正常的交往中去。

2022善于交往善于學習心得體會及感悟六

在日常生活中，每時每刻我們都和別人在交流，有言語上的交流也有肢體上的交流，而怎么樣才能更好的表達出自己的想法，怎么樣才能更好的和別人融洽的交流呢?通過這幾周學習《與人交流能力》和老師細心的講解，使我明白了交流技巧的重要性，很好的交流技巧能與人融洽的交流，讓我知道了人類任何活動都離不開交流，良好的交流能力是你獲得成功的重要保證。

第一堂課，我們了解了人與人交流有四個能力點：

1、把握交談主題。

2、把握交談時機。

3、傾聽別人講話。

4、準確表達自己的觀點。

學會了與人交流，對于學生建立良好的人際關系很重要。善于交往的人，往往善于發(fā)現(xiàn)他人的價值，懂得尊重他人，愿意信任他人，對人寬容，能容忍他人有不同的觀點和行為，不斤斤計較他人的過失，在可能的范圍內幫助他人而不是指責他人。

第二堂課，我們互相學習和分享了禮儀知識，同時我還學會做一個nice的傾聽者學了禮儀知識，我學到了握手禮、鞠躬禮、遞名片禮、見面禮儀、拜訪禮儀等等。

說說我映像最深刻的“遞名片禮”，名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。在社交場合，名片是自我介紹的簡便方式，交換名片的順序一般是：“先客后主，先低后高”。當與多人交換名片時，應依照職位高低的順序，或是由近及遠，依次進行，切勿跳躍式地進行，以免對方誤認為有厚此薄彼之感。遞送時應將名片正面面向對方，雙手奉上。眼睛應該注視對方，面帶微笑，并大方地說：“這是我的名片，請多多關照?！泵倪f送應在介紹之后，在尚未弄清對方身份時不應急于遞送名片，更不要把名片視同傳單簡單隨便散發(fā)。

禮儀日益影響我們的生活，我們要重視它，學習它，用它，使它用到恰當好處。未來，禮儀不會走，還會伴著我們一直走下去。

“做一個nice的傾聽者”的過程讓我懂得交流的重要性，交流并非我們想象中那樣，交流講究技巧，很好的交流技巧能與人融洽的交流。

雖然人人都知道交流的重要，卻忽視了交流，e-mail、msn、qq等等新的網(wǎng)絡的交流方式讓人們更習慣與通過電腦屏幕的交流，越來越不習慣于面對面的交流，不可否認信息時代帶給我們一個新的交流平臺，但是，人與人之間的交流有很多種方式，不能顧此失彼，不同的場合、不同的對象要選擇不同的溝通方式!第三堂課，我們在課堂上進行了一些小活動，手提電腦的銷售客服、頭腦風暴和商店打烊時。

第四堂課，各組精彩演出“面試官與求職者”。

簡簡單單的活動、測試和演出，讓我們每個人擁有自己的空間，盡情表達自己的想法和分享好的idea。交流給我們制造了機會，讓我們更加深入的了解彼此，我們應該謝謝它!

社會是一個大舞臺，紛繁復雜。國與國之間需要交流，于是有了外交：單位與單位之間需要交流，于是有了聯(lián)系：人與人之間需要交流，于是有了交流。交流是一盞指明燈，可以隨時較正我們航行的方向。正是因為有了交流世界才顯得那么美好，讓交流走進你我的生活吧!

通過《與人交流能力》這門課，令我感觸很深，不同的交流影射出不同事件的結果，偏激情緒化的交流往往是得到讓人很不愉快的結果，也許你不得不承認，世界上最難辦的事，是人與人之間的“交流”。所以，交流不是一種說服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。

2022善于交往善于學習心得體會及感悟七

社會生活中的每一個生活都生活在人際關系網(wǎng)中，每個人的成長和發(fā)展都依存于人際交往。人際關系的好壞往往是一個人心理健康水平、社會適應能力的綜合體現(xiàn)。現(xiàn)代社會是一個開放的社會，開放的社會需要開放的社會交往。對于正在學習、成長中的大學生來說，人際交往是生活的基本內容之一。同學之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個人與班級以及和學校之間等錯綜復雜的社會交往，構成了大學生人際交往的網(wǎng)絡系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學生活的需要，更是將來適應社會的需要。一個沒有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠不會漂泊到壯闊的大海中去。

比起中學生，大學生的人際交往更為復雜，更為廣泛，獨立性更強，更具社會性。個體開始獨立地步入了準社會群體的交際圈。大學生們開始嘗試獨立的人際交往，并試圖發(fā)展這方面的能力。而且，交往能力越來越成為大學生心目中衡量個人能力的一項重要標準。大學生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關系，是他們心理正常發(fā)展、個性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。在社會變遷如此迅速的當代中國，以個體為中心的社會交往網(wǎng)絡規(guī)模逐漸擴大。人們越來越看重的不是高學歷籠罩下的光芒、不是那些“五彩斑斕”的證書;而是我們當代大學生的綜合素質。在招聘會上，用人單位對大學生的一個基本要求就是要有良好的人際交往能力和密切合作的團隊精神。招聘的人才既要懂技術、又要會推銷。因為公司要發(fā)展，就要面向市場，而良好的人際交往能力是成功的第一步。另一方面，人是社會性的人。只要在社會中生存，就會面臨如何與人交往、與人協(xié)作的問題。為此，人際交往能力對一個人學業(yè)的成功、未來事業(yè)的成功等等都有非常重要的意義。 人際交往是一個集體成長和社會發(fā)展的需要. 大學生的社交能力普遍偏弱使得人際關系成為 重中之重的一個課題.多年來,學生長期在高考指揮棒下,過分注重 追求成績而忽視了人際交往能力等其他素質的培養(yǎng).進入高校后,學 校也很少有專門的系統(tǒng)課程培訓.所以導致很多大學生智商很高,情商卻很低,往往處理不好如何與其他人相處,溝通,交流.而這些正 是時下企業(yè)招聘時最為看重的能力素質,因此,給大學生補上這節(jié)課已經刻不容緩

首先我認為，人際交往是獲取友誼的重要途徑：

處于青年期的大學生，思想活躍、感情豐富，人際交往的需要極為強烈，人人都渴望真誠友愛，大家都力圖通過人際交往獲得友誼，滿足自己物質和精神上的需要。對于剛剛進入大學校園的新生，新的群體的構成和緊張的學習生活，使得一部分學生由此而導致了心理矛盾的加劇。此時，積極的人際交往，良好的人際關系，可以使人精神愉快，情緒飽滿，充滿信心，保持樂觀的人生態(tài)度。友好、和-諧、協(xié)調的人際交往，有利于大學生對不良情緒和情感的控制與發(fā)泄。

就像剛剛提到的作為大學生的我們，都力圖通過人際交往獲得友誼，我們需要友誼，追求友誼，是因為真誠的友誼可以使人奮發(fā)，使人欣慰，使人快樂，使人向前。朋友們緊密團結，互相支持，互相鼓舞，可以使人振奮精神。去共同完成共同的事業(yè)，實現(xiàn)共同的理想。馬克思曾說過，人的生活離不開友誼，但要得到真正的友誼并不容易，友誼需要忠誠去播種，用熱情去灌溉，用原則去培養(yǎng)，用諒解去護理。這更加印證了友誼的存在離不開和-諧的人際關系，而這一切都是以人及交往為基礎。

做到以誠相待. 誠實守信是一個基本的做人準則.在我們大學生的交往中,如果友人欺騙

你,你的自尊心就會被傷害, 你也許就無法像以往那樣去信任他. 同樣, 我們也應該以誠實, 真摯的態(tài)度對待他人,去獲得對方的信任和理解.它顯示了一個人的自尊和它內心 的安全感與尊嚴感, 可以使人在交往中獲得他人的信任. 因而, 我們在與人相處時, 要寬宏豁達,要體諒他人,要處處以誠相待,只有這樣,才可能獲得真正的朋友, 才能與友人更加友好的相處.

其次我要說的就是，人際交往是大學生成長成才的重要保證 上大學除了學知識外,最關鍵,最基本的是人的能力,其中人際交往能力的培養(yǎng)尤為 重要.大學是人際關系走向社會化的一個重要轉折時期.踏入大學,就會遇到各方 面的人際關系:師生之間,同學之間,同鄉(xiāng)之間,以及個人與班級,學校之間的關 系等等.大學生進入學校的那一刻就已決定了其交往需要,良好的人際交往能力以 及良好的人際關系是生存和發(fā)展的必要條件.

在大學校園里建立良好的人際關系, 形成一種團結友愛, 朝氣蓬勃的環(huán)境, 將有利于大學生形成和發(fā)展健康的個性品質. 如何處理好人際關系,對于幾年大學生活和未來事業(yè)的成就是至關重要的,在生活 節(jié)奏不斷加快,競爭激烈的當今社會更是如此.培養(yǎng)良好的人際效能力,不僅是大 學生活的需要,更是將來適應社會的需要.一個沒有交際能力的人,就像陸地上的 船是永遠不會漂泊到壯闊的大海中去. 每一個人都希望與他人友好相處,都希望自己能擁有一個良好的人際關系.人際關 系問題在大學生活中始終是一個影響自身心理健康影響校園生活質量的重要因素.人際關系，顧名思義，就是人與人之間的關系。人在社會中不是孤立的，古往今來，也沒有一個成功人士，不借助任何的外在條件就取得成功的，人的存在是各種關系發(fā)生作用的結果，作為當代的大學生的我們人際交往已經成了我們的生活和學習中不可或缺的一部分，人際關系的好壞也直接影響到大學生的學習、生活、工作等各個方面，進而影響大學生的自我認知。因此人際交往成為了大學生成人成才的重要保證。

第一，人際交往是交流信息、獲取知識的重要途徑通過人際交往，我們可以相互傳遞、交流信息和成果，使自己豐富經驗，增長見識，開闊視野，活躍思維，啟迪思想。

第二，人際交往是個體認識自我、完善自我的重要手段孔子曾說過：“獨學而無友，則孤陋而寡聞”。人際交往，可以幫助我們提高對自己的認識，以及自己對別人的認識。

最后，人際交往是一個集體成長和社會發(fā)展的需要人際交往是協(xié)調一個集體關系、形成集體合力的紐帶。而一個良好的集體，能促進青年學生優(yōu)良個性品質的形成。

然而，既然人際交往在我們大學生活中起了如此至關重要的作用，那我們該如何去建立和維護呢?

人際交往中的喜歡與厭惡、接近與疏遠都是相互的。這就是人際關系的建立與維護的原則，我們在人際關系的建立與維護中，必須首先注意人際互動的原則，首先去接納別人，喜歡別人。要記?。簮廴苏?，人恒愛之;敬人者，人恒敬之。我們應該學會主動，加強交往，主動溝通。人際關系是通過高質量的交往建立起來的，經常交往，有助于逐步加深相互了解，不斷提高人際關系水平，即使兩個人的關系比較緊張，通過交往，也有可能逐步消除猜疑、誤會。因此，如果你想與別人建立良好的人際關系，就必須主動交往。

第二，給予對方良好的第一印象。人們會在初次交往的短短幾分鐘內形成對交往對象的一個總體印象，如果這個第一印象是良好的，那么人際吸引的強度就大;如果第一印象不是很好，則人際吸引的強度就小。而在人際關系的建立與穩(wěn)定的過程中，最初的印象同樣會深刻地影響交往的深度。

第三，要學會把注意力從自己身上移開，真誠地關心別人。要建立良好的人際關系，第一步是把注意力從自己身上移開。與別人交往時首先想到自己的人很難建立良好的人際關系。當你開始把注意力集中到別人身上時，建立良好人際關系的可能性就大大增加。說話要

調動別人的興趣。要與別人建立關系，最佳方法是把注意力集中在對方的興趣所在。 最后，我們要學會傾聽，在交談中我們要充當傾聽者這一角色，我說的是充當，不是扮演，要用心去傾聽，而不是表面的裝相，要善于傾聽別人意見，盡自己最大的努力為他人排憂解難，出謀劃策。特別善于建立良好人際關系的人，有個共同特點，就是他們能認真傾聽別人談話。

在建立好良好的人際關系好，我們就應該學習如何去維護良好的人際關系，這就好比是婚姻，經過浪漫的熱戀，在走進婚姻殿堂后，我們就應該知道如何去經營。

平等相待人際交往是維護人際關系的重中之重，首先要堅持平等的原則，無論是公務還是私交，都沒有高低貴賤之分，要以朋友的身份進行交往，才能深交。寬以待人表現(xiàn)在對非原則性問題不斤斤計較，能夠以德報怨，寬容大度。人際交往中往往會產生誤解和矛盾。這就要求大學生在交往中不要斤斤計較，而要謙讓大度、克制忍讓。互助互利指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為，故有“來而不往，非理也”之說，只有單方獲得好處的人際交往是不能長久的。所以要雙方都受益，不僅是物質的，還有精神的，所以交往雙方都要講付出和奉獻。遵守信用交往離不開信用。信用指一個人誠實、不欺、信守諾言。古人有“一言既出，駟馬難追”的格言。現(xiàn)在有以誠實為本的原則，不要輕易許諾，一旦許諾，要設法實現(xiàn)，以免失信于人。

要維護人際關系，我們要謹記以下七條方法，(1)記住別人的姓或名, 主動與人打招呼, 稱呼要得當, 讓別人覺得禮貌相 待, 倍受重視,給人以平易近人的印象. (2)舉止大方,坦然自若,使別人感到輕松,自在,激發(fā)交往動機. (3)培養(yǎng)開朗,活潑的個性,讓對方覺得和你在一起是愉快的. (4)培養(yǎng)幽默風趣的言行,幽默而不失分寸,風趣而不顯輕浮,給人以美的享 受.與人交往要謙虛,待人要和氣,尊重他人,否則事與愿違. (5)做到心平氣和,不亂發(fā)牢騷,這樣不僅自己快樂,涵養(yǎng)性高,別人也會心 情愉悅. (6)要注意語言的魅力:安慰受創(chuàng)傷的人,鼓勵失敗的人.恭維真正取得成就 的人,幫助有困難的人. (7)處事果斷,富有主見,精神飽滿,充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動機, 博得別人的信認,產生使人樂意交往的魅力. 我相信,只要我們能努力朝這些方向前進,我們就會發(fā)現(xiàn),一切正在悄然改 變: 朋友之間的不快蕩然無存, 能夠暢所欲言的知音越來越多; 親友間深摯互愛; 你便會過得充實愉快,會覺得人際交往是一件自然與輕松的事,從而對學習生活 持以樂觀的態(tài)度,對塑造一段完美的大學生活以及以后的人生充滿信心.

最后我們要學會如何正視異性友誼與愛情：

進入大學后，大學生的身心發(fā)展逐漸成熟，異性-交往有利于大學生的情感穩(wěn)定和心理補償，有利于大學生的智力開發(fā)和人格完善。正確處理異性-交往中友誼與愛情的關系，建立純潔的異性友誼。正確對待異性-交往異性-交往動機要純潔。人的精神生活越豐富，異性-交往就越廣泛，封閉的異性-交往，最易成為邪-惡滋生的土壤。因此，符合人性的異性-交往要求大學生打破“男女授受不親”的封建舊觀念，建立正常純潔的男女友誼。然而男女畢竟有別，異 性-交往必須摒棄雜念，否則，會使異性-交往變質。而且異性-交往應遵循一定的原則。

擺正愛情的位置異性-交往不同于戀愛交往，但包括戀愛交往。因此，在異性-交往中擺正愛情的位置，正確處理友誼與愛情的關系十分重要。愛情與異性友誼在性質、感情強烈的程度、交往的范圍、承擔的任務等方面都不相同。愛情講究專一、穩(wěn)定、癡情，異性友誼則講究廣泛、平和、發(fā)展變化。當然，異性友誼也會發(fā)展成為愛情，但兩者從本質上是不同的。

因此，大學生既不要因不談戀愛而回避異性-交往，也不應僅僅為性-愛去接觸異性。愛情是發(fā)自內心的一種苛求，它的本質是催發(fā)人性向善的一面。大學生戀愛不應成為影響自己學習、成長，與同學正常交往的障礙。首先，要正確處理戀愛與學習的關系，讓愛情服從于學習，把主要精力放在學業(yè)上。其次，要正確處理戀愛與同學交往的關系，不要犧牲與同學的正常交往，影響自己社會化過程的完整。再次，要正確處理戀愛與個人發(fā)展的關系，盡可能壓縮戀愛時間，以確保能抓住各種機會鍛煉、發(fā)展自己。 其實社交技巧是多種多樣的.不僅僅是我上文中提到的幾點需要注意的，我們還需要掌握很多，如增強人際吸引力,幽默,巧妙批評,語言藝術等等.對大學生來說,在樹立了人際交往的勇氣和信心之后,在人際交往中要掌握 的技巧主要是培養(yǎng)成功交往的心理品質和正確運用語言藝術.成功交往的心理品質 包括誠實守信,謙虛,謹慎,熱情助人,尊重理解,寬宏豁達等等.語言藝術的運 用包括準確表達,有效傾聽,文明禮貌等等.這些都有助于大學生提 高交往藝術,取得較好的交往效果.此外,在正式交際場合,大學生還要注意服飾 整潔,舉止文明得體,坐,立,行姿勢雅觀,不要不分對象亂開玩笑,避免拍肩拉 手等動作.當然,也不能在人前畏畏縮縮,謹小慎微.應信心十足,精神抖擻,又 落落大方,不卑不亢. 總之,大學生在人際交往中要樹立自信,提高自己各方面的素質,勇于實踐,善于 總結,在學習中實踐,在實踐中學習,不斷完善自己,豐富自己,逐漸走向交往成 功,走向人生成功.每個人生命的主宰其實就是自己，關鍵是你要有所改變，要有強烈成功的愿望，我們希望通過對人際交往的特點以及交往的原則的認識與理解，可以使大家領悟到交往的一些知識。讓那些在生活、學習、工作中，不愿交往、不懂交往、不善交往的同學，塑造自身形象，以積極的態(tài)度和行為對待人際交往，建立和-諧的人際關系，為提高中國大學生的基本能力做出一份貢獻。