電子商務綜合競賽心得體會及感悟 電子商務實踐體會(3篇)

當我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會怎么寫才恰當呢？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

描寫電子商務綜合競賽心得體會及感悟一

初進公司時，在我們這一行業(yè)，我純粹是一個三無人員，沒經驗沒人脈沒專業(yè)知識，有的只是對外貿這工作的熱情。從開始的公司英文網站建設然后再到公司進行的一些簡單培訓，我開始慢慢進入到這個行業(yè)，對公司的產品有了簡單的了解，同時，通過其他很多朋友的指導，從開始零起點到年底終于熟悉了這個行業(yè)和職業(yè)。

主要工作成績：

(一)和技術部同事一起努力，經過將近一個月的時間，公司英文網站基本建立起來，目前一直在完善當中。

(二)公司三大產品(enic掃描儀 maple tree 信息發(fā)布系統(tǒng) btit多媒體接插件)英文資料基本完全。

(三)網絡推廣，從開始的在中國音響論壇，中國音響網，千家論壇，中國系統(tǒng)集成論壇等網頁發(fā)布公司相關產品的帖子以及后來接手百度推廣的管理，這些對公司在網絡上知名度還是有一定的作用，目前，只要是信息發(fā)布系統(tǒng)，多媒體墻面盒地面盒舞臺盒等等相關公司產品的關鍵詞，在百度首頁上都能體現出來。

(四)銷售方面：外貿這一塊前前后后總共發(fā)送了大約600封左右的客戶開發(fā)郵件，總共收到有18家公司的回復，并明確表明了對我公司產品的興趣。從這里看，郵件的回復率很低，但還是證明客戶開發(fā)是有一定的效果，后續(xù)需要加強這方面的學習，特別是客戶開發(fā)郵件的內容的完善和提高，以提高以后客戶開發(fā)的效率。

目前，主要和德國的b&k braun gmbh，阿聯(lián)酋的abcom，突尼斯的mulicom safety and securitysystems等客戶建立了基本的業(yè)務關系，這三家公司已經采購了樣品，其中abcom的后續(xù)訂單正在進一步商談中，預計明年四月份之前會有更大的訂單過來。b&kbraun gmbh已經約好對方公司采購steven在palm展會上對產品的改進再進行進一步的商談。而mulicom safety and securitysystem，因為對方還未收到樣品，具體情況需要后續(xù)跟蹤。

另外與德國的das lichttechnikhaus vertriebs gmbh，瑞典的a-is communicationsab，法國的lineartechnologie，委內瑞拉的cgs,馬來西亞的syscom，新加坡的avsience,俄羅斯的proline建立了穩(wěn)定的業(yè)務聯(lián)系，其中a-iscommunications ab表達了采購樣品的意向，目前因為對方公司相關聯(lián)系人jensanderson正在度假，所以差不多要等到2月份左右就會形成訂單。其余的除了委內瑞拉的cgs,以及俄羅斯的proline之外，另外的客戶已經約好在北京的palm展會上繼續(xù)看我們的新老產品。

同時，我們與做相關外貿的貿易公司也在積極的接洽當中，其中香港sinobright和深圳的凱優(yōu)電子很滿意我們的產品。凱優(yōu)電子已經將我們的產品圖片放在他們的網站上，sinobright因為peter正在度假，需等他回公司再進一步聯(lián)系，正處于價格商討的關鍵階段。

另外國內客戶我主要負責四川，重慶，云南，廣西，貴州地區(qū)的客戶的聯(lián)系和開發(fā)。目前廣西的銘銀視頻和重慶的西原自動都借過樣品，其中，西原自動因為價格最后甲方未能接受而放棄采購。成都文廣新集團公司的.項目四川省電視臺800人演播室的改造升級工程已經報價，目前對方正在和甲方確認方案個價格，有成交的可能。另外，重慶航東電子的趙總和成都中川盈科建筑智能的禹代雄已經表達了采購btit的意向，要求春節(jié)后繼續(xù)聯(lián)系。廣西鑫閩科技有限公司的宋工已經確定了mapletree的技術方案和報價，預計明年會進行這個項目的采購。另外，云南的銳佳正信，成都的迅豪設計，成都菲斯特科技等公司建議了穩(wěn)定客戶聯(lián)系，如有需要，這些客戶都很可能會產生訂單。

描寫電子商務綜合競賽心得體會及感悟二

1、b2b：這次的實習我們是從b2b的交易平臺開始的，這個交易平臺也是最煩瑣的，又很多的事情要去做，才能夠到達交易的成功。

首先是在學校的電子商務實訓平臺上進行學生注冊。成功注冊了用戶后，登陸開始真正進入b2b的交易平臺。當然我們實習的都是虛擬的交易平臺，就需要我們自我去到后臺審核自我的身份。身份和信用度確認后，賣方能夠發(fā)布自我的商品到交易。

買家登陸b2b交易平臺，目的就是要買到貨真價實的商品，雙方都是以企業(yè)的身份，購買的產品都是大批量的，需要產生交易憑證，高的企業(yè)，不會讓買家產生多大的風險，不致產生付款后不發(fā)貨的情景。

b2b的交易方式下，賣家需要到物流公司選擇以什么方式托運商品，買家需要憑著交易憑證到物流公司去提貨，交易過程中，物流公司起到了不可替代的作用。買賣雙方的轉帳、存款等都需要涉及到網上銀行這個中介，在現實的網上交易平臺中，題。

2、b2c：這次實習操作的第二個資料便就是企業(yè)和個人的交易平臺，賣家僅有在購買了商品后，才能在b2c平臺上發(fā)布商品，所以沒有搞好b2c的交易，當自我在b2b的交易平臺上購買了一些商品后，就可在布商品注冊、登陸，后就順利發(fā)布商品，由于是直接應對的是終端消費者，應當把自我公司的信譽和形象搞好，因為任何一個消費者都愿意購買信得過的公司和產品。買家在b2c交易中，有很多的選擇空間，并且任何一個了一個容消費者收藏商品的購物車，方便消費者看到自我喜歡的商品時，時間購買。買家的權利顯然增多了，能夠對賣家進行評價和投訴，增加了買家的購買主動性。當然在這個環(huán)節(jié)，消費者是直接和企業(yè)進行購買，門的物流公司托運產品。網上銀行是交易必不可少的，與b2c不一樣的是買家需要的是個人的帳戶。

3、c2c：與b2b、b2c相比，個人和個人的網上交易步驟更為簡單明了，只要網上擁有合法身份和網上銀行帳戶，還有“認證中心”簽發(fā)的數字證書基本上就能夠在網上開店。在交易平臺上，需要把b2b、b2c的操作完成后，買家在購買商品時雖然有更多的選擇空間，品，買家不再是沉默的，能夠對賣家的商品、信譽進行評價，大大掌握了交易的主動性。個人與個人的交易方式，商品比較單一，數量很少，基本上無需物流公司的介入，更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來完成交易，買賣雙方只要都開通了網上銀行帳戶即可進行交易匯款，c2c的交易。

實習班級：市場營銷本科xx。

實習時間：20xx年x月x日-xxxx。

直接由企業(yè)或郵局來完成貨運，企業(yè)和個人都需要有自我的網上銀行帳戶，c2c平臺上才有能夠出售的商品。可是需要注重賣家的信譽度，xx月xx日買家最大的擔心就是要一個誠信度網上銀行交易，安全是最重要的問b2b的交易環(huán)節(jié)，是很難成功得做b2c的交易平臺上進行發(fā)b2c的交易平臺或者是賣家都供給能夠收藏起來，不能一味的購買商b2b成功等一段c2c具有法律效用的。

1、組織貨源；包括實物、數字，虛擬產品和無形服務。

2、訂單處理；企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應及時、準確、專業(yè)、避免訂單處理不當的風險。

3、網上支付；

4、物流配送；就是企業(yè)能保證貨物及時，準確地到達對方手中。

5、售后服務；b2b企業(yè)的售后服務要求很高，很專業(yè)，是整個服務的一個環(huán)節(jié)，這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關重要。

電子商務作為一種高效率、低成本的新興商務模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來，電子商務此刻已經普遍運用于各個角落。此次的實習資料是圍繞我們

在一個系統(tǒng)軟件中選擇一個項目產品進行經營，這項資料不僅僅為了幫忙我們對電子商務從基礎到全面深入的了解，也算是給我們的一個創(chuàng)業(yè)機會。在這個過程中，在學校內接觸到真實的工作環(huán)境及工作過程，積累了工作經驗，好的基礎。

1、現有實訓軟件的不足。

現有實訓軟件主要面臨的問題是沒有模擬商務環(huán)境。學校只供給了模擬軟件，息和企業(yè)信息等關鍵數據，很多的信息都需要我們杜撰出來，以保證，遠沒有真實商品生動、吸引人，發(fā)布的產品信息連自我都懶得去瀏覽。學生興趣全無，單憑教師強迫著去完成，效果往往很差。現有軟件是沒有消費者的，也就是模擬市場中沒有購買力者。比起在線運營的免費電子商務平臺，這種實訓軟件在功能上過于簡單，時間就能完全了解，根本不需要一到四周去使用。另外，實訓軟件也存在界面單一、產品分類和產品信息少、用戶易用性差、無專人維護等問題。

2、對電子商務模擬實訓軟件的要求。

實訓軟件首先應能模擬現實電子商務環(huán)境，其次應能在短時間內完成交易，體系，能夠確定學生們的工作孰優(yōu)孰劣，簡單說就是能根據學生的操作情景直接評分。另外，軟件要具備良好的穩(wěn)定性、用戶易用性、可維護性。

實訓需要從一個模擬的商務環(huán)境中開始，在該初始環(huán)境中，自身的初始狀態(tài)，如商品種類、銷售額、庫存數量、信譽度、處理圖片及頁面的技術水平、網絡營銷本事等。

教學軟件要想到達應有的實訓目的，必須要具備初始的產品、商務活動。如今的電b2b、b2c、c2c及物流進行的，不供給產品信信息質量自然難又充當消費只需要花一兩次課的并有相應的評價不一樣企業(yè)有其企業(yè)等信息，進行完整的電子我們既鞏固了專業(yè)知識又能夠為畢業(yè)后的就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下了良杜撰的次數多了，我們既充當銷售者、存在若干家企業(yè)，

1、建立電子商務企業(yè)初始信息庫。首先應存儲若干企業(yè)信息，包括產品圖片及介紹、銷售情景、人力資源情景等。企業(yè)信息庫能夠供學生選擇，或由教師指派，一旦確定下來，就是該學生所擁有的企業(yè)的初始狀態(tài)，由此開展與其他同學所擁有企業(yè)的競爭。根據我校的實際情景，一個自然班為40人，以機房一般容納80人來計算，企業(yè)數量在40—80比較適宜。這樣就能滿足一個學生獨立參與某一個電子商務企業(yè)的管理，而不必非要劃分小組，更能檢測出學生綜合應用的本事。

2、建立消費者信息庫。首先應存儲若干不一樣個性特征的消費者，按他們的購買習慣劃分成不一樣的消費群。消費者信息庫供教師選擇，教師能夠隨機選取消費者，也能夠針對學生經營商品情景進行針對性的選擇。選取出來的消費者構成模擬市場中的購買群體，學生不再擔任購買者主角。從實訓的本意來說也不需要訓練學生的消費本事，這樣學生能夠一心一意擔任好企業(yè)管理者這個主角。信息庫中同一類型的消費者能夠有多個名稱，但擁有不一樣的姓名和性別，他們只會出此刻企業(yè)產品的購物記錄中。

3、建立例外事件庫。能夠設定某家企業(yè)的某類商品在某段時間異常受到歡迎，使其銷售量大增?；蛘呤遣皇怯袀€親戚自我開有工廠，能夠拿到一手貨源，這樣就能夠獲得商品的溢價，賺取比其他企業(yè)更高的利潤。例外事件還能夠包括各種培訓、差評、被用戶投訴、發(fā)錯了貨、快遞包裹遺失等，這些例外事件或將占用企業(yè)時間、影響后續(xù)商品的銷售，或需要企業(yè)支付額外的培訓及賠償費用。

描寫電子商務綜合競賽心得體會及感悟三

這幾天我們進行了電子商務的認識實習，這次實習讓我對電子商務有了更深刻的認識。主要是對網絡的認識，人才需求的認識和大學期間我們的任務認識。

首先是對網絡的認識。我們電子商務的重要依托之一就是互聯(lián)網，無論是局域網還是因特網，總之它與我們的生活息息相關?，F代就是一個網絡時代。

那么，現代的網絡都能做些什么，未來的發(fā)展方向又在哪里呢?

現在的網絡幾乎無所不能，我們可以上網聊天娛樂，休閑灌水，例如：qq,msn,bbs，飛信，論壇，社區(qū)，空間，博客，微博，玩游戲，ps，cs，看書、報刊，聽歌，看電視、電影等視頻，下載書、歌、視頻、軟件等，建個人網站，在網上找友聊天、戀愛……當然，我們在網上除了可以休閑娛樂，還可以做很多有用的事情。例如：看新聞，瀏覽信息，查找資料，網上學習、創(chuàng)作、發(fā)表作品(文章或其它)，尋求幫助(求醫(yī)，求創(chuàng)意，求法律顧問等)，收發(fā)郵件，找工作，找商機(把大山里的帶給城市，把城市的帶給大山，國內的與國外的東西互換，把你的給我，把我的給你)，產品發(fā)布、推廣、銷售，網上購物(淘寶，團購，秒殺，拍賣等)，網上繳費(水費，電費，通信費用等)，網上辦公(公司，企業(yè)，政府等)，炒股……只要你能想到就能找到，即使現在找不到，不久也會找到。總之，今天沒上網就感覺今天有很多事沒有做。或許，我們不應該問現在的網絡能干什么，而應該問現在的網絡不能干什么。

雖然，現在的網絡幾乎是無所不能的，但是，我們的網絡還存在著這樣或那樣的問題。例如，網絡上的各種盈利模式很容易被抄襲，這也讓已經有一定影響力的網站面臨很大的競爭，所以網上創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難，只有不斷創(chuàng)新才能立于不敗之地。還有，網絡中存在著泡沫，使人有機會投機倒把。除此之外，網絡中也存在著黑社會，他們利用各種手段鉆網絡的漏洞，給廣大網民和商家造成了很大的困擾。這些問題都需要專業(yè)的網絡警察來管理。

網絡就是一個社會，而且更像是一個阿凡達。現實社會該有的網絡社會都應該存在，現實規(guī)定的秩序網絡都應該執(zhí)行。而網絡存在的東西現實未必會有。因此，對網絡的規(guī)范要更加嚴格。在完善的規(guī)章制度下我們的網絡生活才會更加精彩。

現在網絡環(huán)境已經趨于良好，因為網絡的優(yōu)勢，中國網民數量逐年快速增長，商家看到這里有利可圖，更是瘋狂地進軍網絡市場。相應的機遇也是有很多。網絡的發(fā)展也帶動了社會的發(fā)展，就像近年來物流公司、風投公司的發(fā)展。而且，未來網絡的線上和線下應該更緊密的結合，并向高新科技方向發(fā)展。怎么利用這些，怎樣抓住機會實現自己的才華，這些都是我需要好好思考的。越早抓住商機對我們越有利。我相信，未來，得網絡者得天下。

網絡是美妙的，學習是重要的。

大學是我們學習的大好時期。我們應該學會多種計算機技術。首先是語言?，F在一般企業(yè)網站運用的語言是asp,php168,jsp.學這些語言要懂全部而精一門?？梢韵螺d源代碼來觀察、分析、記錄。其實，好程序就是n個好片段組成的。其次還有織夢(dedecms)，帝國，ecshop，ucenter，p css，mysql，fw,ps,fl等。熟練掌握搜索(排名靠前技術)，網站推廣、維護、美工(一般企業(yè)網站必要的方面)，信息的搜集(從爆炸的信息中快速找出有用信息)。同時，要注意更多的軟件信息?，F如今軟件的應用可以使網站的維護和推廣更方便、快捷。這些技術有些是課上可以學到的，但大部分還是需要我們自學的。

除了學習，還要把自己學的東西有理的結合起來，多分析，多思考。死讀書是沒用的，盡量把這些東西用到實際中。比如，做一個個人網站，參加各種比賽或能力秀(這些讓我們更真實地感受知識應用到實際的過程)，經常寫一些文章(在個人網站、博客、空間，百科里等)，盡量參加企業(yè)的工作，做些推廣、維護、美工、網絡營銷診斷，為網站起名……再就是注意人脈的積累。以后無論是和同事工作還是做廣告都離不開人際關系。qq的成功就是群眾基礎好。盡量了解人們之間的關系和需求，客戶和客戶的客戶都是我們的客戶。當然高端人脈也是很重要的資源。

學會發(fā)現并利用一切資源，例如親朋好友，提高內涵(口碑，品牌，資訊等)，利用已有的網站(友情鏈接，bbs，qq，社區(qū)，論壇，博客，微博，人肉搜索，百科，知道，團購，秒殺……)。巧妙利用這些環(huán)境也是我們營銷學的重要內容。我們電子商務就是一種產品營銷手段，而電子商務的依托就是那線下的產品。

還有鍛煉團隊合作。在團隊的環(huán)境下使自己的優(yōu)點得到最大發(fā)揮，各司其職。大現在已不是個人主義的時代，團結才能力量大。什么時候都不要頭腦發(fā)熱，盲目亂來結果可想而知。準確為自己的能力和資源定位，做事三思而后行。

在未來的工作中要牢記itta(idea,time,team,action)，擁有智慧，抓住時機，團隊合作，共同行動。時常激勵自己，為自己訂立目標，保證高漲的熱情。盡量體現自己的正價值，減少自己的負價值，不要問公司給了我什么，要想想我為公司留下了什么。技術是保障，勤快是亮點，多擔就會多得，吃虧是福。

電子商務的未來是美好的，而現實是殘酷的，不努力是會被淘汰的。用青春做資本，拿勤奮去拼搏，此時不搏何時搏!