當在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢?以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
對于電子商務(wù)綜合競賽心得體會和方法一
通過專業(yè)實習,讓我們在深入了解電子商務(wù)的基礎(chǔ)上,掌握電子商務(wù)專業(yè)實踐技能及操作流程。在專業(yè)實習的過程中,可以提高我們對實際操作經(jīng)驗的積累,綜合運用所學專業(yè)的基本理論、基本方法、基本技能,理論聯(lián)系實際,培養(yǎng)我們的應(yīng)用能力,獨立地分析問題、解決問題的能力和創(chuàng)新能力。
1、提高自身對企業(yè)電子商務(wù)的全面認識。
調(diào)查了解實習單位的實際情況,包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)目前的業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品情況、企業(yè)效益情況、企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等,特別是企業(yè)開展電子商務(wù)的情況,從而提高對企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務(wù)的全面認識。
2、培養(yǎng)自身電子商務(wù)專業(yè)的技術(shù)技能和商務(wù)技能。
把我們所學的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能,綜合運用于專業(yè)實踐之中,培養(yǎng)從事商貿(mào)方面工作的獨立工作能力。
3、培養(yǎng)創(chuàng)新能力、自主學習能力和職業(yè)能力。
通過專業(yè)實習,培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,增強對專業(yè)的適應(yīng)性,使我們進一步加深對書本知識的理解,加強實踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng),同時,在實習過程中意識到自身的不足,更加明確下一步的努力改進方向,增強自覺學習的意識與動力。從工作中學習和鍛煉職業(yè)能力,為以后開展的畢業(yè)實習及就業(yè),打好基礎(chǔ)。
二、實習時間
本次實習時間從20__年x月__日到20__年x月__日
三、實習地點
__市__區(qū)__工業(yè)區(qū)__鞋業(yè)
四、實習單位和崗位
實習單位:__市__鞋業(yè)有限公司
崗位:電子商務(wù)部——美工
五、崗位工作描述
應(yīng)聘來這里的時候,我的崗位是電子商務(wù)部的美工,主要是負責網(wǎng)店的裝修,在網(wǎng)上找一些素材,自己制作幾套模板上傳到網(wǎng)店去,然后就是制作首頁廣告圖、寶貝廣告圖、促銷廣告圖等,還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片,再上傳到寶貝詳情描述里。因為部門的經(jīng)理想讓我多學其他東西,所以到后來還安排我負責上傳新的寶貝,并__到分銷平臺,再有就是做推廣,利用__等為網(wǎng)店做推廣。
六、實習心得
第一次來到公司,一眼望去感覺公司的環(huán)境也不錯。公司的生產(chǎn)廠房跟商務(wù)辦公樓是一起,電子商務(wù)部也是后來才發(fā)展的。在大門進去的右邊墻上,有公司的文化欄、制度專欄、學習園地、部門的情況欄、公告欄等,并且內(nèi)容詳細。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。
專業(yè)實習第一天,我們部門的經(jīng)理先讓我熟悉一下公司和本部門的環(huán)境,然后簡單地給我介紹我的工作內(nèi)容,以及讓我想熟悉一下基本流程。電子商務(wù)部的人并不多,加上我只有三個人,所以經(jīng)理跟我說以后的工作可能比較多,范圍也比較廣,我自己倒認為,多接觸點東西也不壞,那樣我可以學到更多的東西。公司有做__商城,也有做c店和分銷,在__也有注冊,感覺以后要做的東西真的很多。給寶貝拍照,處理圖片,上傳寶貝,售前售后客服,發(fā)貨,店鋪推廣等等,全都是我們部門三個人一手包辦,每一樣都要做好真的不簡單。
首先就是給寶貝拍照,不做你不知道,原來這里面也有很多學問。例如怎樣調(diào)節(jié)燈光才能把寶貝更細致的地方呈現(xiàn)出來,怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展現(xiàn)在買家眼前,另外背景選取也很重要,一般寶貝細節(jié)圖片的背景都是白色的,真人試穿的時候就選取外景,或者拍好摳圖換背景。還有,好的拍攝設(shè)備更能拍出更好的作品,這個也是讓我們頭痛的地方。我們做的是中高檔皮鞋,需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴,細膩,毫無瑕疵,但由于設(shè)備有限,我們很難做到這個程度。也只能靠后期圖片處理。
處理圖片基本都是由另一個人負責,而我就負責上傳寶貝,因為沒有數(shù)據(jù)包,所以都是一個個的上傳,每一處信息填寫都要很小心,要了解鞋子的特性、有什么顏色和碼數(shù)、庫存情況等,寶貝標題也很重要,要抓住關(guān)鍵詞,盡量體現(xiàn)你賣的產(chǎn)品,有沒有促銷等吸引買家眼球。
客服我也做過,每當他們兩個都出差的時候我就幫忙做客服,總結(jié)出來就是,我還不是很適合做客服,因為做客服的一些技巧我還沒掌握,還有我回復顧客的語氣有點強硬,我發(fā)現(xiàn),就是一句簡單句也要變長句,例如顧客問你有沒有這款鞋,沒有的話不能只說“沒有”,要親切的說“親,不好意思,我們這款鞋子現(xiàn)在沒貨哦,要不看看其他的。”有些顧客指定一定要這款鞋,但我們沒有貨了,先承認錯誤給他解釋清楚,再給他推薦其他款式,所以說一定要清楚寶貝情況,及時把信息改正過來以免誤導買家。遇到再麻煩的顧客也要耐心為他們解答,這需要好好練習我們的忍耐力。
推廣方面我是負責博客推廣。一開始做的時候無從下手,不知道該怎么做,后來請教了經(jīng)理和一個推廣比較在行的同學,我慢慢也掌握到一點技巧。
經(jīng)驗和教訓:
1、要善于學習。面對大量在學校從未接觸過的東西,要快速掌握方法,這就要提高學習能力。還有,不僅要學習技術(shù),還要學習別人身上的優(yōu)勢,吸取別人的經(jīng)驗,少走彎路。只有提高自己的學習能力才能在競爭激烈的社會中比別人學得快、學得好,才能讓自己更快的適應(yīng)任何一份工作。
2、提高人際交往能力。在一個地方工作,每一個人都有自己的思想和個性,跟他們處理好關(guān)系則需要很多技巧,有好的人際關(guān)系為你日后的工作提供便利,還有要學會待人接物,人與人之間的相處是一門很大的學問,我們踏入社會,該怎么待人接物?處人處事?這個我們只能一邊學一邊做。
3、掌握專業(yè)知識很重要。在學校接受理論教育,在社會就要實踐,不能掉以輕心的認為自己學到的東西足以應(yīng)付企業(yè)的需求,在企業(yè)中并沒有想象中的容易,要嚴格要求自己熟練掌握好專業(yè)知識技能,并與實際相結(jié)合。缺乏專業(yè)知識技能,很快就會被社會淘汰掉,所以,要珍惜在學校學習時光,好好利用學校給我們的資源。
4、要善于自我總結(jié)??鬃诱f:“人非圣賢,孰能無過?過而改之,善莫大焉?!边@說明了自我總結(jié)、改過的重要性??偨Y(jié)是一面鏡子,沒有總結(jié)就沒有進步,通過總結(jié)可以全面剖析自身存在的問題,從中找出經(jīng)驗,完善自我。
我認為我們專業(yè)實踐是很重要的,可以開展多些實踐,因為理論跟實踐總有不同的地方,學的東西跟做起來的感覺是不一樣的,日后的工作需要我們有強硬的專業(yè)知識技能還有實踐能力,這樣才能讓我們跟好的勝任一份工作。
實習結(jié)束,回到學校,我們要總結(jié)在此次實習過程中遇到的問題,不斷學習,不斷改進,不僅要學好專業(yè)知識,還要綜合學習,提高自己的綜合素質(zhì),為自己將來出社會工作打好基礎(chǔ)。
對于電子商務(wù)綜合競賽心得體會和方法二
甲方:__________________
乙方:__________________(運營公司)
為盡快實現(xiàn)甲方所擁有物業(yè)項目的投資收益,縮短項目空置時間,減少投資風險,在平等互利、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲乙雙方就 共同建設(shè)電子產(chǎn)業(yè)園相關(guān)事項,現(xiàn)根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定,達成以下條款:
一、共建目的和意義
隨著互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的快速發(fā)展和深入應(yīng)用,電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢。鑒于 地理位置及寧陽縣對電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃高度重視。甲乙雙方發(fā)揮各自的優(yōu)勢,通過打造基礎(chǔ)設(shè)施、建立專業(yè)產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺以及整合各行業(yè)優(yōu)質(zhì)商務(wù)資源,合作共建 電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園,為解決甲方 長期閑置難題,產(chǎn)業(yè)園招商難、為區(qū)域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級、為培育新興電商產(chǎn)業(yè)園在做新貢獻。
二、共建和運營形式
1.產(chǎn)業(yè)園有甲乙雙方共同建設(shè),甲方提供場地,乙方作為產(chǎn)業(yè)園項目顧問及運營管理服務(wù)團隊駐場,設(shè)立產(chǎn)業(yè)園運營實體,具體負責產(chǎn)業(yè)園的實際運營、招商和管理:為創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園運營模式,加快產(chǎn)業(yè)集聚,帶動相關(guān)企業(yè)入駐甲方所擁有的 ,乙方招商團隊作為招商顧問及首席招商代理入駐該中心;
2.甲乙雙方須定期舉行招商工作專題會議,甲方作為召集方就招商過程中遇到的問題相互溝通交流,共同制定招商策略、尋找解決方案;
3.乙方擁有該電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園項目的永久知識產(chǎn)權(quán)及運營解釋權(quán),作為乙方商業(yè)招商解決方案核心產(chǎn)品之一進駐甲方寫字樓項目;
4.產(chǎn)業(yè)園運營管理首次簽訂期限為5年即年 ________月 ________日至年 ________月 ________日;
5.為順利開展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)招商工作,乙方要對甲方園區(qū)做整體品牌包裝、品牌定位、裝修設(shè)計、品牌策劃等工作,乙方在開展工作之前,甲方需向乙方支付 ________萬元,付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬,雙方約定付款銀行賬號為 ,付款時間為合同當天執(zhí)行;
5.為幫助甲方培育市場,乙方于合作期開始的第一年內(nèi)(年 ________月 ________日-年 ________月 ________日),乙方收取甲方團隊成本共建資金 ________萬元(用于人員薪資、保險、出差、應(yīng)酬等各項開支)和公司運營成本費用 ________萬元;
6.甲方須在年 ________月 ________日前向乙方繳納第一年(年 ________月 ________日-年 ________月 ________日)共建資金 ________萬元(考慮第一年合作,乙方團隊成本費用 ________萬,可按兩次付清),付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬,雙方約定付款銀行賬號為 ,連續(xù)支付5年。
7.甲方須在年2月31日前向甲方預交第二年(年 ________月 ________日-年 ________月 ________日)共建資金 ________萬元。其余年份以此類推;
8.乙方應(yīng)在年9月1日前完成招商工作,并向甲方共同協(xié)商下一步運營工作;
9.自本合同簽訂之日起至年9月1日,作為乙方對產(chǎn)業(yè)園區(qū)品牌定位、裝修設(shè)計、品牌策劃、招商階段,期間甲方不得以任何名義向外出租出售乙方在 及相關(guān)活動,甲方需向乙方支付1萬元作為招商保證金,保證金不予退還,用于沖抵共建費用;
1.園區(qū)運營中所產(chǎn)生的盈利:如平臺開發(fā)盈利、培訓盈利、政府扶持資金盈利、其他服務(wù)盈利等,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商決定。
三、建設(shè)規(guī)劃和目標
1.產(chǎn)業(yè)園總體規(guī)劃為該(1,2,3,4樓)建筑面積約3平方米,并根據(jù)實際市場需求雙方協(xié)商可以擴充至整棟大樓,甲方須建設(shè)相關(guān)公共會議廳、服務(wù)接待區(qū)等配套場地和設(shè)施;
2.通過8-24個月的努力,將建設(shè)成 內(nèi)最具規(guī)模最具影響力的電子商務(wù)特色產(chǎn)業(yè)園,乃至建成省市級互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)示范基地;
3.集聚 家互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)企業(yè)、 人的大學生個體創(chuàng)業(yè)者,產(chǎn)業(yè)園實現(xiàn)年銷售收入 億元以上。
4.產(chǎn)業(yè)園占地面積 ,已竣工建筑面積 _____平方米,并在周邊建設(shè)相關(guān)配套場地和設(shè)施;
四、甲方在共建中的職責和義務(wù)
1.甲方協(xié)調(diào)相關(guān)物業(yè)資源,體用不少于建筑面積5平方米的產(chǎn)業(yè)園前臺接待服務(wù)場地;
2.甲方應(yīng)及時提供一切有關(guān)該物業(yè)之資料,包括準確無誤的樓面面積及戶型圖冊、產(chǎn)權(quán)證明、工程驗收證明等相關(guān)法律文件;
3.甲方負責產(chǎn)業(yè)園樓宇的改建包括空調(diào)設(shè)施、電力設(shè)施、消防設(shè)施、辦公硬件設(shè)施(服務(wù)臺、接待區(qū)、坐凳、會客室、小型會議室及投影設(shè)備、飲水機...)等工作,其費用可由甲方支付,改建期為3個月,如甲方在乙方要求的時間內(nèi)完不成,甲方均構(gòu)成違約;
4.為方便乙方前期招商運營工作開展,甲方應(yīng)向商戶提供 3____年免租政策(乙方有權(quán)對3年免租政策根據(jù)實際情況做出相應(yīng)的調(diào)整,第四年以后,對于園區(qū)所收取房租歸甲方所有)
五、乙方在共建中的職責與義務(wù)
1.乙方負責整個園區(qū)品牌定位、裝修設(shè)計、品牌策劃工作;
1.乙方負責產(chǎn)業(yè)園企業(yè)招商及運營管理,企業(yè)入園協(xié)議簽訂及確認;
2.乙方負責相關(guān)產(chǎn)業(yè)園服務(wù)平臺的軟件設(shè)施建設(shè);
3.乙方成立產(chǎn)業(yè)園運營管理團隊,負責產(chǎn)業(yè)園的招商和運營管理;
4.乙方負責產(chǎn)業(yè)園運營實體相關(guān)資質(zhì)、榮譽的爭取工作;
5.乙方負責對產(chǎn)業(yè)園內(nèi)企業(yè)提供項目申報、投融資、企業(yè)培訓、創(chuàng)業(yè)指導、組織專家對入駐企業(yè)經(jīng)營疑難問題診斷等服務(wù)工作;
6.乙方負責對產(chǎn)業(yè)園內(nèi)企業(yè)提供電商創(chuàng)業(yè)孵化、團隊打造、品牌樹立等工作;
7.乙方針對甲方園區(qū)實際情況,提供展示營銷營官網(wǎng)(pc端+手機端)一個、制作微信公眾平臺一個。
六、違約責任
1.由于甲方的原因?qū)е卤緟f(xié)議解除或無法履行的,甲方需支付乙方的相關(guān)費用,乙方不予退還;
2.由于乙方原因?qū)е卤緟f(xié)議解除或無法履行的,對甲方已支付的費用,乙方退回(除經(jīng)營成本外)費用的5%。
七、免責條款
1.如因地震、臺風、戰(zhàn)爭、瘟疫、洪水及其他特大自然災害等不可抗力因素,甲、乙雙方不能履行或部分不能履行本協(xié)議的,雙方均不負違約賠償責任,但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后十個工作日內(nèi)向?qū)Ψ綍鎴蟾嫠l(fā)生的不可抗力并提供有關(guān)機構(gòu)出具的不可抗力證;
2.如果項目因不可抗力、不可歸責于甲乙任何一方的原因。如因不可抗力導致協(xié)議一方無法履行本協(xié)議的,該方不負違約賠償責任。雙方應(yīng)協(xié)商是否繼續(xù)履行本協(xié)議。協(xié)商三個月還不能達成一致的,本協(xié)議自行終止;
3.協(xié)議期滿后雙方如無異議,協(xié)議自動延續(xù)。
八、 協(xié)議的修改及補充
本協(xié)議條款是由雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上經(jīng)過協(xié)商并達成一致意見后形成的,未經(jīng)雙方書面認可,任何一方不得對本協(xié)議條款做出修改或補充。
九、 語言及文本
本協(xié)議采用中文,正本一式肆份,甲方執(zhí)貳份,乙方執(zhí)貳份,具有同等法律效力、經(jīng)雙方代表簽字蓋章后即刻生效。
十、 適用法律
本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決,應(yīng)按照中華人民共和國法律進行。
十一、 爭議解決
1.甲乙雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的所有爭議,應(yīng)通過友好的方式協(xié)商解決;
2.如果在一方書面通知另一方該爭議之日起三十個工作日內(nèi)未能協(xié)商解決爭議的,任何一方可以提請轄區(qū)人民法院訴訟解決。
十二、保密責任
1.對乙方提供給甲方的任何物品、資料、文件、公司訊息及數(shù)據(jù)等,甲方應(yīng)遵守下列保密規(guī)定:除為履行本協(xié)議之目的外,不得在任何場合對任何個人、商號或公司泄露保密信息與物品,不得運用保密信息與物品為其他商品做促銷或廣告。
2.本協(xié)議終止時,將保密信息與物品歸還乙方,或者按照乙方的指示予以銷毀。
3.本協(xié)議終止后,甲方有遵守乙方保密的義務(wù)。
十二、 其他事宜
本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商,以書面的方式簽訂補充協(xié)議,作為本協(xié)議的組成部分,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):______ 乙方 (蓋章):______
代表簽字:______ 代表簽字:______
日期:___________日期:______
對于電子商務(wù)綜合競賽心得體會和方法三
尊敬的領(lǐng)導:
本人畢業(yè)于福建信息職業(yè)技術(shù)學院-商貿(mào)管理系-電子商務(wù)專業(yè)。我很榮幸有機會向您呈上我的個人資料。為了更好地發(fā)揮自己的才能,展現(xiàn)自己的實力,謹向各位領(lǐng)導作一自我推薦。
在校三年,我認真學習各門專業(yè)知識,各課都取得優(yōu)異成績,連續(xù)幾年先后獲得學院“一等獎學金”、 “三好學生” 等榮譽稱號,同時又入選為學院首屆黨員發(fā)展對象。系統(tǒng)掌握了一定的專業(yè)技術(shù),有較好的計算機知識和應(yīng)用能力,熟練辦公軟件應(yīng)用和圖象處理,以及電子商務(wù)平臺操作等其他計算機技能,具備較好的英語聽、說、讀、寫能力。并通過加入系部組織和參加一些社會實踐,在校還擔任秘書處干事,有較好的待人處事及與人協(xié)作能力,對工作認真負責,得到老師和同學的好評。
畢業(yè)后,曾接受過營銷業(yè)務(wù)技能培訓,就職于福州xx股份有限公司從事市場營銷活動,掌握了一定的市場營銷及業(yè)務(wù)洽談經(jīng)驗,有良好的團隊協(xié)作精神.后來在xx動力科技集團公司任職商務(wù),個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力都得到了很大的`提升。
我相信自己可以勝任貴單位xx崗位,相信經(jīng)過自己的勤奮和努力,與大家的團結(jié)協(xié)作,一定會做出應(yīng)有的貢獻。熱切期待與您面談! 祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上!
此致
敬禮!
求職人:xxx
20xx年xx月xx日
對于電子商務(wù)綜合競賽心得體會和方法四
一個星期的實訓在不知不覺中已經(jīng)過去了,雖然里面包含著很多的艱辛,但也有收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長,短的是時間跑的飛快,還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗,讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當然那些實訓中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。
一個禮拜的實訓讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì),電子商務(wù)是指利用算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠程通信技術(shù),實現(xiàn)整個商務(wù)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)進行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò),通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進行交易。
學校給的這次實訓,讓我學到了很多,更多的是讓我體會到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機感了,正是因為這份危機感,讓我感悟出以后學習生活應(yīng)該走的方向,讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。
回顧這個禮拜的生活,在這次實訓的過程中,雖然這個過程中有很多的坎坷,但是我接觸到了很多新的東西,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。學校給我們這次實訓的機會,從理論和操作這兩方面融會我們的知識,為我們的學習和以后的工作鋪掂了精彩的一幕,因此,我堅信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗,我會慢慢成長、成熟,我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。
總結(jié)一下自己學習電子商務(wù)心得體會和心路歷程:
一、何為電子商務(wù)。初期的電子商務(wù)認識階段,已讓我深深著迷,原來商務(wù)可以這樣來做,原來網(wǎng)絡(luò)不只是玩,這是剛上大學時候的想法!
二、如何去策劃電子商務(wù)。面對許多的方法和技巧,如果沒有一個系統(tǒng)完整有效的策劃,開展電子商務(wù)真的是很容易半徒而廢。試問有幾家企業(yè)是一上網(wǎng)就能做成功的?
三、實施管理與執(zhí)行。有了好的方法做指導是必要的,但是一個好的過程管理和執(zhí)行也是必須的,很多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執(zhí)行力上,正常的渠道運營的很好,如果再花錢去投資電子商務(wù),心里沒底,短期看不到效果時,就容易產(chǎn)生退縮行為。
四、效果評估,轉(zhuǎn)化率問題。企業(yè)做電子商務(wù)為了什么?最終還是贏利,效果如何,在實施過程中要有一個精準的評估數(shù)據(jù),這樣才能更好的進行下一步的計劃。轉(zhuǎn)化率如何?能否最終實現(xiàn)贏利,這些都是必須的,如果不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤,電子商務(wù)也將成為一場空談。
對于電子商務(wù)綜合競賽心得體會和方法五
本學期的前兩周時間,學校安排了我們進行電子商務(wù)實習,主要是用軟件來模擬流程。通過這次實習,我的收獲頗多。
首先,說說分組,我們組一共有七個人,我是組長,根據(jù)老師的要求,我每一次在上下課以及換角色和給各個成員開通銀行賬戶的時候起到作用。幾輪下來,我認為我們組的人比較團結(jié),在堅持不懈的練習、溝通和一起探索下,我們成功的完成了每一次的練習,并且在每一次的考試中,我們用很短的時間很默契的完成了各自的任務(wù)。這次實習一共分為三個回合:c2c,b2c,b2b。其次,說說我們這次實習的流程以及遇到的問題。
我們先做的是c2c,因為這個模塊相對來說,角色比較少,而且不是很麻煩。它是個人與個人之間的電子商務(wù),我們的模擬系統(tǒng)只有會員和管理員兩個角色。我們組在做這個任務(wù)的時候,在角色輪換了幾次之后,通過反復的推敲,我總結(jié)出了c2c的流程主要是拍賣流程,分為兩個角色:管理員(添加商品類型、添加商城信息、發(fā)布公告)和用戶(注冊會員、登錄后臺、買/賣東西,競價/一口價)。在教師設(shè)置上課之后,管理員就開始添加商品種類,并且隨著完成自己的所有任務(wù),包括添加商城信息、修改商城信息、更新商城信息、刪除商品種類,更新商品種類,添加公告、更新公告、刪除公告等,在這之后會員(用戶)便可以在網(wǎng)上開店,添加商品,至少要有兩種方式,即一口價和拍賣方式,然后互相的拍下對方的商品,進行競價或者是購買一口價的商品,完成各自的任務(wù)。
在這一輪中,我們遇到了一些小問題,也就是說有的會員不能夠及時的完成自己的任務(wù),主要是商品種類太少,設(shè)置的時間太短,而且商品數(shù)量有限,不能保證每位會員都能夠拍到,所以在我們的協(xié)商下,大家都互相的買東西和賣東西,圓滿的完成了這項任務(wù)。
然后我們進行b2c,就是商家對客戶,這個回合角色是比較多的,主要有商城管理員、物流公司、商城用戶、銷售部、儲運部、財務(wù)部和采購部七個角色,我們兩天半一共練習了七次,每個人把每個角色都輪換了一遍,慢慢的去了解各個角色的職責,這個回合及其鍛煉我們的團隊精神的。總結(jié)下來,主要包含下面的流程:
商城管理員(添加商城信息、添加商品種類、添加商品信息、
開通物流公司)物流用戶(物流公司申報)
在這個流程中,商城用戶需要先進行注冊,之后登錄商城,開始購買東西,商城里面會有很多的東西可供購買,是管理員添加的。然后銷售部接到訂單之后,交給財務(wù)部審核,然后受理訂單,之后由銷售部確認單據(jù),生成發(fā)貨單,交給儲運部來配貨,然后由物流公司配送至商城用戶手中,然后商城用戶收到貨物之后,對貨物進行簽收。要注意的是,商城用戶在付款的時候要選取自動支付模式和手動支付模式兩種方式,另外運輸方式要選擇物流方式,不然可能導致物流部不能正常的運行。
這里主要是商城用戶登陸后,對已購買的貨物不滿意,然后進退貨處理的過程,然后如果商城的銷售部同意的話,用戶就成功退貨,如果不同意,用戶就退貨失敗,用戶可以通過查看訂單的處理情況來完成相應(yīng)的任務(wù)。
這個是采購部在收到商城用戶的訂貨單之后,確定采購的物品并提交正常的采購單,給財務(wù)部審核,通過之后財務(wù)部就確定了正常的采購單,進行采購之后,由物流部門負責配送,儲運部門負責入庫的管理。這是正常采購的情況,就是在有存貨的情況下
采購部根據(jù)商城用戶的訂單情況,對存貨量低于安全庫存量的商品進行及時的采購,首先要生成預警采購單,然后提交給財務(wù)部門審核,之后由采購部確認采購單,進行采購,之后由物流公司進行商品運輸,到了倉庫之后由儲運部進行產(chǎn)品入庫處理。這是商品不夠用的情況下要采取的措施,就是預警采購。
首先是商城用戶登錄商城進行購買商品(限于管理員添加的產(chǎn)品),并且盡量買的數(shù)量大于添加的數(shù)量,這樣銷售部那邊就能夠形成缺貨訂單,然后反饋給采購部進行缺貨采購,跟往常一樣,采購需要財務(wù)部的批準,然后由采購部確認缺貨采購,采購的商品由物流部門進行缺貨商品的配送,儲運部按缺貨單對缺貨商品進行入庫,然后由銷售部產(chǎn)生財務(wù)單,財務(wù)部確認對缺貨商品的采購進行付款。之后對商城用戶進行正常的發(fā)貨,生成儲運單,由儲運部分配好商品,物流部配送,送到商城用戶指定的地點,這樣缺貨流程就全部完成了。
這個流程是我們在做的時候比較頭疼的一個,主要是剛開始
的時候沒有太認真讀指導書上的內(nèi)容,不知道怎么做才能夠缺貨,一直在那里買系統(tǒng)默認的商品,然后就一直不缺貨,不過后來明白了,只有購買商城管理員添加的商品才能夠達到缺貨的目的,并且要盡量多買。當然,這個不是最終目的,主要是我們能夠更深刻的了解這個流程。
要在銷售部的“作廢訂單”中處理
這樣七個流程下來,我們就按照實驗指導書上的要求完成了b2c這個回合的練習。從這些練習中,我看到了團隊團結(jié)的重要行,每一個部門都要努力的做好自己份內(nèi)的工作,同時還要考慮其他部門的需求,這樣的話不僅能夠提高工作的效率,更重要的是還能夠更好的完成任務(wù),把事情做好。
最后一次就是b2b回合了,也就是商家對商家的電子商務(wù)模式。這里面一共有三個角色,商城管理員、貨場和企業(yè)用戶。一個管理員,用戶和貨場各有三個。b2b的流程如下:注:企業(yè)用戶1(購貨方)企業(yè)用戶2(供貨方)1、準備工作:
a.b2b管理員初始化商城信息審批供求信息b.貨場注冊(信息注冊,企業(yè)銀行申請)
c企業(yè)用戶(產(chǎn)品添加、庫存分配、供求信息發(fā)布、)2、正常流程:
企業(yè)用戶1登錄商城之后,瀏覽,購買商品,這樣企業(yè)用戶2的郵箱里會有提醒要在edi模塊簽合同。企業(yè)用戶2根據(jù)訂單號發(fā)送合同給用戶1,用戶1簽收合同,然后貨場接到訂單之后發(fā)貨并催促用戶1付款,用戶1付款之后,供貨方在edi模塊中根據(jù)訂單開發(fā)票,完成之后,貨場就可以發(fā)貨給用戶1,然后用戶1查看發(fā)票的回執(zhí)并收貨,這樣與正常流程相關(guān)的任務(wù)就完成了。3、缺貨流程
跟正常流程一樣,購貨方購貨(購買的貨物數(shù)量上要大于管理員分配給貨場的數(shù)量),供貨方根據(jù)訂單號發(fā)送合同給購貨方,購貨方簽了合同之后,貨場生成缺貨訂單,供貨方就增加庫存,然后由貨場生成正常訂單并催促購貨方付款,等付款之后,供貨方在edi模塊中根據(jù)訂單開發(fā)票,并由貨場發(fā)貨,最后由購貨方查看發(fā)票回執(zhí)并且收貨,這樣缺貨流程就完成任務(wù)。在b2b的練習中,我們剛開始也遇到了不少的困難,最典型的就是貨場不能夠及時的有交易完成訂單,然后我們查找原因,就是說供貨方?jīng)]有能夠及時的發(fā)出電子單據(jù),只有單據(jù)被購貨方簽
收之后,交易才算是完整的完成了。然后就是一些比較小的問題,比如說某一個貨場不能夠生成訂單,這就需要其它的用戶在這個貨場里面購買商品??傊谖覀兘M成員的共同努力下,各種困難都迎刃而解。
最后,說說我的感想。
通過這次的電子商務(wù)模擬實習,我明白了一些最基本的網(wǎng)絡(luò)營銷的流程,這在我們以后的人生道路上都是必備的常識;還有我認識到了對于一個團隊來說,最重要的是要協(xié)作,來共同的完成任務(wù),任何人任何時候都不能掉鏈子;還有就是在做任務(wù)的時候一定要學會思考,如果不能夠及時的思考,找出問題所在,那么問題永遠都不可能解決。另外,我覺得這個軟件的優(yōu)點是相當?shù)拿黠@的,可以讓我們清楚的了解到各輪的流程,雖然是一次模擬實習,但是我們時時刻刻把它當作是實戰(zhàn)來看,它的價值是不言而喻的。
對于電子商務(wù)綜合競賽心得體會和方法六
尊敬的先生/女士:
您好!
我是一名從河南工程學院經(jīng)濟管理系電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的大學大專畢業(yè)生.我很榮幸有機回向您呈上我的個人資料.為了找到符合自己專業(yè)和興趣的工作,更好地發(fā)揮自己的才能,實現(xiàn)自己的人生價值,謹向各位領(lǐng)導作一自我介紹.
現(xiàn)將自己的情況簡要介紹如下:
作為一名電子商務(wù)專業(yè)的大學生,我熱愛我的專業(yè)并為其投入了巨大的熱情和精力. 在三年的學習生活中,我所學習的內(nèi)容包括了從會計學的基礎(chǔ)知識到運用等許多方面.通 過對這些知識的學習,我對這一領(lǐng)域的相關(guān)知識有了一定程度的理解和掌握,此專業(yè)是一 種工具,而利用此工具的能力是最重要的,在與課程同步進行的各種相關(guān)時踐和實習中, 具有了一定的實際操作能力和技術(shù).在學校工作中,加強鍛煉處世能力,學習管理知識,吸 收管理經(jīng)驗.
我知道計算機和網(wǎng)絡(luò)是將來的工具,在學好本專業(yè)的前提下,我對計算機產(chǎn)生了巨 大的興趣并閱讀了大量有關(guān)書籍,windows98/2000、金蝶財務(wù)、用友財務(wù)等系統(tǒng)、應(yīng)用 軟件,foxpro、vb語言等程序語言.
我正處于人生中精力充沛的時期,我渴望在更廣闊的天地里展露自己的才能,我不滿足與現(xiàn)有的知識水平,期望在實踐中得到鍛煉和提高,因此我希望能夠加入你們的單位。我會踏踏實實的做好屬于自己的一份工作,竭盡全力的在工作中取得好的成績.我相信 經(jīng)過自己的勤奮和努力,一定會做出應(yīng)有的貢獻.
希望各位領(lǐng)導能夠?qū)ξ矣枰钥紤],我熱切期盼你們的回音.謝謝!
此致
敬禮!
求職人:
20xx年xx月xx日
對于電子商務(wù)綜合競賽心得體會和方法七
20xx年,全縣上下認真貫徹落實縣委、縣政府決策部署,積極依托我縣的生態(tài)、產(chǎn)業(yè)等資源優(yōu)勢,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,完善功能支撐,大力推動電子商務(wù)與傳統(tǒng)行業(yè)滲透融合,電子商務(wù)呈現(xiàn)快速發(fā)展的良好態(tài)勢。預計到12月底,全縣累計實現(xiàn)電子商務(wù)交易額120億元,增幅29。8%,其中網(wǎng)絡(luò)零售交易額17。5億元,增幅31。5%。
一、全年電子商務(wù)基本情況
(一)電商載體建設(shè)成效顯著。堅持把園區(qū)作為集聚電商企業(yè)、培育電商人才、鏈接電商平臺的首要載體,根據(jù)要素集聚、企業(yè)集中、發(fā)展集約的目標要求,加快完善臨朐電商眾創(chuàng)家園載體功能,目前已入駐電商經(jīng)營主體77家。圍繞打造有色金屬電商產(chǎn)業(yè)帶,依托臨朐江北建材城,規(guī)劃建設(shè)了占地500多畝的跨境電商產(chǎn)業(yè)園,集平臺搭建、營銷推廣、電商孵化、報關(guān)結(jié)算、倉儲物流等功能為一體,積極開展b2b2c跨境電子商務(wù),全力打造跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)。目前,電商綜合服務(wù)樓交付使用,智聯(lián)眾益合、廣貿(mào)天下、中國焦點科技等電商企業(yè)已正式入駐。
(二)公共服務(wù)體系建設(shè)加快推進。縣級層面,依托臨朐電商眾創(chuàng)家園,積極對接各類電商服務(wù)資源,引進整體運營服務(wù)商,建立縣級電子商務(wù)公共服務(wù)中心。鎮(zhèn)級層面,在各鎮(zhèn)(街、園、區(qū))成立電子商務(wù)服務(wù)站,推進農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高農(nóng)村寬帶普及率,改善農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境。大力推廣“服務(wù)站+合作社+農(nóng)戶”模式,調(diào)動返鄉(xiāng)高校畢業(yè)生、大學生村官等參與農(nóng)村電子商務(wù)的積極性。村級層面,按照“多點合一,服務(wù)同網(wǎng)”的思路,利用郵政、供銷、銀座華興等現(xiàn)有農(nóng)村渠道資源,布局建設(shè)中心村(社區(qū))e站,將物流快遞業(yè)務(wù)下沉到村,解決工業(yè)品下鄉(xiāng)“最后一公里”和農(nóng)產(chǎn)品進城“最初一公里”的問題。通過淘寶、京東、買賣惠、農(nóng)商1號、村小二等電商平臺,為村民提供代買代賣服務(wù),在網(wǎng)上幫農(nóng)民把農(nóng)產(chǎn)品賣出去,把需要的消費品買進來,目前全縣日均單量已超過2萬單。
(三)電商資源整合取得一定成效。一是與“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”相結(jié)合。頤和生態(tài)農(nóng)業(yè)合作社、相亮山楂合作社、聚澤農(nóng)產(chǎn)品合作社等30多家農(nóng)業(yè)合作組織通過淘寶、京東、蘇寧及“頤順之家”等平臺開展網(wǎng)上營銷,相亮山楂、九山仟果、沂蒙山胖子、饞嘴狐貍等10余款農(nóng)產(chǎn)品成為網(wǎng)絡(luò)熱銷品牌。寺頭鎮(zhèn)建成藝術(shù)護欄展示交易中心,進一步打響藝術(shù)護欄電商地域品牌。龍山苗木合作社通過互聯(lián)網(wǎng)平臺收集市場數(shù)據(jù),帶動了當?shù)孛缒拘袠I(yè)向精準種植發(fā)展。二是與發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)相結(jié)合。堅持走“一鎮(zhèn)一業(yè)、一村一品”的特色發(fā)展之路,引導農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場通過第三方平臺、自建平臺、地方特色館等渠道開展網(wǎng)上營銷,促進農(nóng)業(yè)“小生產(chǎn)”與電商“大市場”有效對接。九山鎮(zhèn)依托“村小二”電子商務(wù)平臺,量身打造“大小平臺結(jié)合,線上線下同步”的農(nóng)村電商發(fā)展模式。寺頭鎮(zhèn)高標準建成紅香椿電商體驗式展示交易中心,精心打造“前館后農(nóng)”發(fā)展模式,初步形成可持續(xù)發(fā)展的銷售產(chǎn)業(yè)鏈。三是與精準扶貧相結(jié)合。引導支持貧困村、貧困戶與合作社、種養(yǎng)大戶建立直采直供關(guān)系,借力電商平臺拓展農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道。嵩山風景區(qū)依托“鄉(xiāng)鄰小站”在10個社區(qū)建立微店,開通社區(qū)政務(wù)通,對303戶貧困戶實行“點對點”幫扶,幫助貧困戶銷售農(nóng)副產(chǎn)品。龍山產(chǎn)業(yè)園依托十字路村苗木種植基地,積極規(guī)劃打造“互聯(lián)網(wǎng)+苗木”電商村。柳山鎮(zhèn)搭建農(nóng)產(chǎn)品“互聯(lián)網(wǎng)+”銷售平臺,設(shè)立電商服務(wù)中心,建設(shè)社區(qū)電商服務(wù)站7個、村級電商服務(wù)點21個,形成電商助力扶貧的星火燎原之勢。
(四)電商應(yīng)用的廣度深度不斷提升。一是引導工業(yè)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)。支持華建鋁業(yè)、永安膠業(yè)等行業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)展行業(yè)性專業(yè)性電商平臺,整合上下游資源,帶動關(guān)聯(lián)企業(yè)發(fā)展。支持廣華鋁業(yè)、九昌重工、恒彩數(shù)碼等傳統(tǒng)企業(yè)用好第三方電商平臺,拓展網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。支持企業(yè)發(fā)展跨境電商,東興實業(yè)公司在非洲烏干達、莫桑比克設(shè)立 “海外倉”,一期工程已交付使用。二是推進傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用。支持全福元、佳樂家等商貿(mào)企業(yè)開通“翼支付”,加快培育線上競爭優(yōu)勢,發(fā)展全渠道營銷模式。鼓勵建材、奇石專業(yè)市場依托自建平臺、第三方平臺開展網(wǎng)上銷售。本土平臺“萃藝林工藝禮品商城”的商戶、商品、客戶和流量不斷集聚,品牌知名度、影響力日益增強。三是推動電子商務(wù)向物流、會展、旅游、教育、醫(yī)療、文化、社區(qū)服務(wù)等領(lǐng)域拓展。我縣自主搭建的綜合平臺“駢邑商城”上線試運行,初步實現(xiàn)便民服務(wù)、政務(wù)、物流配送的互聯(lián)互通。
(五)電商人才培訓工程扎實推進。采取“走出去+引進來”的形式,多次赴浙江義烏、遂昌等地考察學習,與阿里巴巴、海盈互聯(lián)、經(jīng)貿(mào)職業(yè)學院等專業(yè)機構(gòu)、高等院校建立互動。依托縣技工學校載體,組織實施千名青年電商人才培訓活動,持續(xù)舉辦“退伍軍人自主創(chuàng)業(yè)”“網(wǎng)店實操”“巾幗創(chuàng)業(yè)”“青年創(chuàng)業(yè)”“電商助殘”等特色培訓班,分門別類地開展電子商務(wù)基礎(chǔ)、操作及能力提升培訓,讓參訓學員認識電子商務(wù)、開展電子商務(wù)、增強運用電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)增收的本領(lǐng),加快培養(yǎng)一支實際操作能力強的電商帶頭人隊伍。先后組織電子商務(wù)培訓班22期,培訓學員3100多人次,新培養(yǎng)電商創(chuàng)業(yè)人員950人。強化輿論宣傳,利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報刊等媒體,及時總結(jié)推廣農(nóng)村電商工作的好經(jīng)驗、好做法,為發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)營造良好氛圍。
在取得一定成績的同時,也存在一些問題和不足,主要有:各類市場經(jīng)營主體對電子商務(wù)發(fā)展認識不充分,電子商務(wù)服務(wù)體系建設(shè)滯后,物流配送服務(wù)延伸不夠,電子商務(wù)專業(yè)人才缺乏等。
二、明年工作打算
20xx年電子商務(wù)工作將重點抓好以下五個方面:
一是加強電商眾創(chuàng)家園載體建設(shè)。進一步優(yōu)化臨朐電商眾創(chuàng)家園載體環(huán)境,大力開展招商工作,吸引產(chǎn)業(yè)鏈上下游的電子商務(wù)平臺企業(yè)、應(yīng)用企業(yè)、運營企業(yè)、專業(yè)服務(wù)機構(gòu)入駐發(fā)展,力爭入駐實體發(fā)展到120家以上。積極與縣人社、婦聯(lián)、團委、智建中心等部門單位搞好工作對接,加快完善園區(qū)的聚集、帶動、孵化、培訓等功能,將眾創(chuàng)家園打造為集聚度高、規(guī)模效應(yīng)明顯的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新孵化器、電子商務(wù)示范園,積極爭創(chuàng)“省級電子商務(wù)示范縣(基地)”。
二是加快推進縣鎮(zhèn)村三級電子商務(wù)公共服務(wù)體系建設(shè)??h級層面,加強與運營服務(wù)商合作,完善縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心的功能,面向重點行業(yè)和產(chǎn)業(yè)集群,在支付、認證、數(shù)據(jù)、軟件、信用,以及平臺運營、設(shè)計、咨詢、網(wǎng)店管理等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),提供定制化、專業(yè)化服務(wù),全面提高產(chǎn)業(yè)發(fā)展和行業(yè)應(yīng)用保障能力。鎮(zhèn)村層面,進一步加快鎮(zhèn)、村電商服務(wù)站點的布局建設(shè),推進“村小二”等電商站點的建設(shè),在每個鎮(zhèn)(街、園、區(qū))設(shè)立電商服務(wù)站,80%以上中心村建成電商服務(wù)點,每個鎮(zhèn)(街、園、區(qū))至少建成1個電商示范點。
三是大力推進跨境電子商務(wù)發(fā)展。加快臨朐跨境電商產(chǎn)業(yè)園建設(shè)步伐,積極打造集平臺搭建、營銷推廣、電商孵化、報關(guān)結(jié)算等功能為一體的跨境電商服務(wù)平臺。積極對接阿里巴巴“一達通”、敦煌網(wǎng)、往來云商、廣貿(mào)天下等跨境電商平臺,引導企業(yè)開展b2b2c跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù),培育外貿(mào)競爭新動力,打造跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)。
四是大力拓展電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域。工業(yè)領(lǐng)域,支持行業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)展垂直自營電商平臺,支持傳統(tǒng)制造企業(yè)通過電商實現(xiàn)產(chǎn)供銷一體化,鼓勵中小企業(yè)應(yīng)用第三方電商平臺拓展發(fā)展空間。農(nóng)業(yè)領(lǐng)域,引導頤康農(nóng)業(yè)、康寶蜂業(yè)、山河食品等農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社等經(jīng)營組織,借助地方特色館或自建平臺開展網(wǎng)上營銷。服務(wù)業(yè)領(lǐng)域,支持傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)結(jié)合實體店面和物流配送體系,積極發(fā)展區(qū)域特色網(wǎng)上商城,促進線上線下互動,滿足不同層次消費需求;支持建材、奇石等傳統(tǒng)市場轉(zhuǎn)型升級,應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建設(shè)協(xié)同平臺,實現(xiàn)網(wǎng)上購銷。
五是積極實施電子商務(wù)育才工程。創(chuàng)新電子商務(wù)人才培養(yǎng)機制,推進實施“千名青年電商人才培訓”等工程,建立分級分層培訓體系,面向企業(yè)經(jīng)營管理者、創(chuàng)業(yè)群體、電商從業(yè)人員,有針對性地開展理念培訓、入門培訓、技能提升等培訓。加強農(nóng)村電商精準扶貧培訓,積極幫助貧困村、貧困戶開設(shè)網(wǎng)上店鋪,開展電商創(chuàng)業(yè)。鼓勵企業(yè)積極引進應(yīng)用型、技能型電子商務(wù)人才,支持有條件的電子商務(wù)企業(yè)與科研院所、高校等開展產(chǎn)學研合作,建立創(chuàng)業(yè)實踐基地、教育實踐基地和培訓基地。
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