總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考。寫總結(jié)時(shí),要注意客觀公正,不夸大事實(shí),也不低估自己的實(shí)際成績和貢獻(xiàn)。通過閱讀他人的總結(jié)范文,可以拓寬思路,提高總結(jié)的質(zhì)量和水平。
工作總結(jié)的方法與技巧篇一
所謂特點(diǎn),是與其它文體相比較而呈現(xiàn)出的不同點(diǎn)和區(qū)別點(diǎn)。分析和認(rèn)識總結(jié)文體的特點(diǎn),是寫好總結(jié)的關(guān)鍵所在。不了解這一特點(diǎn),就抓不到重點(diǎn),也就很難寫出有特色的工作總結(jié)。總結(jié)與其它的文體相比較,有五個(gè)不同特點(diǎn)。
一是在內(nèi)容上,不是寫現(xiàn)在,而是寫過去。就是對已經(jīng)做過的一個(gè)時(shí)期的工作,進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地回顧、檢查、分析、研究、歸納和提煉,把大量的感性材料集中起來,使之條理化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。
二是在對象上,不是寫群眾,而是寫機(jī)關(guān)。就是總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)在組織領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)思想、工作作風(fēng)和工作方法上,有什么經(jīng)驗(yàn),有什么教訓(xùn),看以前服務(wù)得怎么樣今后怎樣繼續(xù)服好務(wù)。
三是在方法上,不是我說你怎么樣,而是說我(們)怎樣。就是自我解剖,自我認(rèn)識,自我肯定,自我表揚(yáng)自我批評,自我提高。因此,一般是以第一人稱(我或我們)的口氣出現(xiàn),也有用第三人稱的。
四是在目的上,不是預(yù)測情況,估算數(shù)字,盤算問題,而是肯定成績,找準(zhǔn)問題,悟出道理,明確方向。寫昨天,看今天,指導(dǎo)明天??偨Y(jié)工作不是目的,目的在于吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做好當(dāng)前和今后的工作。如果只是把總結(jié)當(dāng)成收錄材料的容器,寫成流水賬,就達(dá)不到預(yù)期的效果。
五是在體裁上,不是記敘文而是議論文。總結(jié)不只是對情況與事實(shí)作概略性的綜合歸納,而主要是對事物作本質(zhì)的分析,把感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識,從中找出事物發(fā)展的基本規(guī)律。揭示規(guī)律性的東西很重要,不僅要千方百計(jì)找出規(guī)律,清楚明白地反映規(guī)律,而且要用事實(shí)明白無誤地說明規(guī)律。
六是在作用上,就是向本單位職工群眾報(bào)告情況和向上級匯報(bào)情況及向外單位介紹情況和經(jīng)驗(yàn)。向群眾作總結(jié)并報(bào)告工作,是讓群眾了解各方面工作的情況,樹立信心,明確方向;向上級匯報(bào)工作,是讓上級機(jī)關(guān)全面了解下面工作的情況,以便及時(shí)獲得上級機(jī)關(guān)的指導(dǎo);向外單位介紹本單位的工作情況和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),是提供學(xué)習(xí)借鑒。
二、區(qū)分類型。
總結(jié)的文體細(xì)分有很多種,但無論是從內(nèi)容上分,或是從范圍上分,或是從時(shí)間上分,都不外乎兩大種:一種叫全面性工作總結(jié),一種叫專題性工作總結(jié)。
(一)全面性工作總結(jié)。就是對一個(gè)單位、一個(gè)部門、一個(gè)組織的一個(gè)時(shí)期、一個(gè)階段的工作實(shí)踐進(jìn)行全面總結(jié)。凡在機(jī)關(guān)工作的同志,都經(jīng)常和這種文體打交道,其關(guān)鍵是要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。全面總結(jié),一般時(shí)間跨度長,涉及的范圍廣,包含的內(nèi)容多。在寫作過程中,既要把各方面的工作情況反映出來,又要突出中心,抓住重點(diǎn),縱深結(jié)合。我認(rèn)為,解決這個(gè)問題的有效辦法就是要搞好三個(gè)統(tǒng)一:
一是統(tǒng)一總結(jié)的中心內(nèi)容。是以反映工作情況為主,還是以反映經(jīng)驗(yàn)體會(huì)為主,要有一個(gè)明確的思想。
二是統(tǒng)一總結(jié)的主題思想。寫全面總結(jié)要樹立一個(gè)主題思想,確定一個(gè)主題,圍繞主題寫就不會(huì)走題。不樹立一個(gè)主題思想,寫出來的總結(jié)就很難突破一般化。
三是統(tǒng)一工作形勢的估價(jià)。寫全面總結(jié)之前,要對本單位、部門、組織在該階段的工作形勢有一個(gè)明確的評價(jià),搞清楚總的形勢如何,哪些工作做得最好、成效最突出,哪些做法和經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)推廣,哪些單位、部門、組織的工作最典型(兩方面),哪些問題和原因需要總結(jié)上報(bào)。在這些方面統(tǒng)一了思想認(rèn)識,執(zhí)筆者就有了主攻方向,結(jié)構(gòu)編排就容易,就易產(chǎn)生靈感,下筆也就順暢。
(二)專題性工作總結(jié)。就是對某項(xiàng)工作進(jìn)行專題總結(jié),也就是單獨(dú)對某一項(xiàng)工作、某一個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行專門總結(jié)。其特點(diǎn)是突出一個(gè)“?!弊郑髢?nèi)容專、主題專、事例專、經(jīng)驗(yàn)專、寫作手法也專。在寫專題總結(jié)時(shí),必須對有關(guān)專題的內(nèi).容、原則、要求、方法,全面深刻地認(rèn)識和理解,知道所要寫的總結(jié)專在那里,專的是否有理,專的是否有據(jù),專的是否新穎。如果不掌握這些情況,就很可能把專題總結(jié)寫成一般性的總結(jié)。在寫作過程中,最好按照提出問題,分析問題,解決問題的順序進(jìn)行。
三、突出經(jīng)驗(yàn)。
這種目的,要求我們在寫總結(jié)中,不能滿足于把成績講夠、把問題找準(zhǔn)、把措施定好,應(yīng)該在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)上多動(dòng)腦筋,多花氣力。多下功夫。哪怕是一份總結(jié)里面只總結(jié)出一條有普遍指導(dǎo)意義的經(jīng)驗(yàn),也是成功的。我感到寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié),要把握好以下三點(diǎn)。
(一)要有精巧的構(gòu)思。開好頭、結(jié)好尾、突出中間,這是寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基本要求。古人作樂府詩,講究“鳳頭、豬肚、豹尾”,即開頭要像鳳凰頭一樣漂亮美麗,中間要像豬肚一樣充實(shí)飽滿,結(jié)尾要像豹尾一樣威風(fēng)有力。我認(rèn)為,這個(gè)原則同樣適用于我們寫工作總結(jié)。要竭盡全力把情況部分寫得很漂亮,把經(jīng)驗(yàn)部分寫得很充實(shí)(飽滿),把措施部分寫得很有力。
(二)要廣泛占有資料。寫好一個(gè)單位、部門或組織的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),必須充分占有資料。起碼要掌握四個(gè)方面的內(nèi)容:一是要準(zhǔn)確掌握在該階段內(nèi)做了哪些主要工作,每項(xiàng)工作的起止時(shí)間、發(fā)展過程,哪些工作做得較好,哪些工作做得一般,哪些工作做得較差。二是要詳細(xì)了解在該階段工作中,面臨的背景情況,利弊條件,遇到的矛盾,解決這些矛盾和問題采取了什么辦法和措施,有什么成效,有什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。三是要清楚有哪些能說明工作成效、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的典型事例,精確數(shù)據(jù),群眾語言和意見及建議,各級的評價(jià)等。四是洞悉當(dāng)前的工作存在什么問題和原因,哪些是帶傾向性的問題,哪些是一般性的問題,哪些是老問題,哪些是新問題。
(三)要搞好“結(jié)合”。能否利用占有的資料說明經(jīng)驗(yàn),關(guān)鍵在于“結(jié)合”得怎么樣。無論是圍繞觀點(diǎn)選擇事例,還是圍繞事例得出觀點(diǎn),都應(yīng)做到事例和觀點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合,從理論和實(shí)踐的結(jié)合上說明經(jīng)驗(yàn)。這是寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基本功。因?yàn)?,半年和年終工作總結(jié),內(nèi)容全面,材料充分。在寫作過程中,往往這也不想丟,那也不想砍,搞不好,很容易寫成觀點(diǎn)加事例,形成材料堆砌,“經(jīng)驗(yàn)寫不深,靠事例取勝”的結(jié)果,這是我們在寫總結(jié)中常犯的毛病。凡是質(zhì)量高的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),都是觀點(diǎn)和材料結(jié)合得比較好,這是寫經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的普遍規(guī)律?!敖Y(jié)合”的.方法各有所好,各有所長,各有高招。有的喜歡先提出觀點(diǎn),然后用材料說明觀點(diǎn);有的喜歡先講事例,而后從對事例的分析中引出道理;有的喜歡邊敘述材料,邊提出觀點(diǎn);有的喜歡在一份總結(jié)中,多種“結(jié)合”方法交替運(yùn)用。不管采用哪一種“結(jié)合”方法,都要防止和避免把兩結(jié)合片面寫成了觀點(diǎn)加事例。所謂兩結(jié)合,不是講兩并列,更不是兩相加,而是要求選用的事例和提出的觀點(diǎn),都有著直接的內(nèi)在聯(lián)系。衡量兩者是否結(jié)合好了,不僅要看是否把觀點(diǎn)和材料粘貼到了一起,更要看是否在分析論證的過程中,把兩者內(nèi)在的聯(lián)系正確地揭示出來,得出了規(guī)律性的結(jié)論和認(rèn)識,反映出事物的本質(zhì)。
四、綜合分析。
占有資料之后,我們不能、也不應(yīng)該把所了解到的資料全部用到總結(jié)里面去,這就需要搞好綜合分析。
一是從上面向下面看,看對不對。
二是從外面向里面看,看新不新。
三是從全局向局部看,看有沒有指導(dǎo)性。
前段時(shí)間工作中不盡如人意,這段時(shí)間深刻反省,在這里既對自己前段時(shí)間工作批評,也是反省,總結(jié)如何做好自己的本職工作,亡羊補(bǔ)牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。
以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見,這里總結(jié)出來希望能對日后工作有所幫助。
一、樹立全局觀念,做好本職工作。
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是,樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化。最大限度的保護(hù)客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,同時(shí)也是對公司產(chǎn)品的宣傳,以及對公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集,以便作出及時(shí)改進(jìn),使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
二、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)。
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察。
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強(qiáng)化,如何做好電腦銷后服務(wù),也是加強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
四、技術(shù)知識水平與實(shí)際操作熟練。
在過去的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利,在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
工作總結(jié)的方法與技巧篇二
是“八個(gè)堅(jiān)持”。
都必須堅(jiān)持的指導(dǎo)思想。否則,我們的。
總結(jié)。
就不會(huì)有正確的思想結(jié)晶,就有可能出現(xiàn)偏差,偏離主航道,甚至?xí)`入歧途,走向反面。于個(gè)人成長、于工作進(jìn)步、于事業(yè)發(fā)展都是有害無益的。這是大道理,也是硬道理,還是實(shí)道理。
二是堅(jiān)持實(shí)事求是的根本原則。毛澤東同志說過,我們研究問題“不憑主觀想象,不憑一時(shí)的熱情,不憑死的書本,而憑客觀存在的事實(shí),詳細(xì)地占有材料,在馬克思列寧主義一般原理的指導(dǎo)下,從這些材料中引出正確的結(jié)論”。以事實(shí)為依據(jù),是成績說成績,是問題說問題,成績不可夸大,問題不可回避。在實(shí)事的基礎(chǔ)上求是,求本質(zhì)求規(guī)律。既要“就事論事”,更要“就事論是”。實(shí)事求是是我們黨的思想靈魂,更是搞好總結(jié)的根本原則。
既要看到主流,又要看到支流;
既要看到成績,又要看到問題;
大事中發(fā)現(xiàn)小問題,小事中發(fā)現(xiàn)大價(jià)值;
壞處不忘發(fā)現(xiàn)好,好處留心發(fā)現(xiàn)差;
都在搞的工作要發(fā)現(xiàn)個(gè)性特征,單個(gè)搞的工作要發(fā)現(xiàn)推廣價(jià)值。這些就是總結(jié)中的唯物論和辯證法的運(yùn)用。
四是堅(jiān)持具體情況具體分析。大到黨的事業(yè)的總結(jié),小到我們工作生活的小結(jié),都應(yīng)該堅(jiān)持具體情況具體分析。如同“世界沒有無緣無故的愛,也沒有無緣無故的恨”,成績的取得總有來由,問題的出現(xiàn)總有原因,經(jīng)驗(yàn)不會(huì)從天上掉下來,教訓(xùn)不會(huì)憑空生長,任何脫離了時(shí)代背景、周圍環(huán)境、具體情景的總結(jié)分析,都是無作用的,也是不準(zhǔn)確的,只會(huì)嘩眾取寵,貽害讀者。
五是堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)。總結(jié)。
報(bào)告。
要與時(shí)代和社會(huì)“同頻共振”,體現(xiàn)時(shí)代性,保持先進(jìn)性,力求前瞻性。有人說年年歲歲事相似,所以歲歲年年“總”相同。今年照著往年套,這屆照著上屆抄,年年總結(jié)一個(gè)樣,屆屆總結(jié)差不多。這種“外甥打燈籠——照舅(舊)”的總結(jié)確實(shí)不少。我們要有“春江水暖鴨先知”的敏感,要有“草色遙看近卻無”的發(fā)現(xiàn),不僅能跟著時(shí)代走,還要領(lǐng)著潮流走。
特色,再有總結(jié)特色,有妙事才有妙文,這是馬克思主義的認(rèn)識論;
另一方面,總結(jié)也有“能動(dòng)性”,也有一般工作的特色總結(jié),要不,怎么有妙筆生花的呢?
所有的問題都逃不過群眾的眼睛,群眾的眼睛是雪亮的?!爸萋┱咴谟钕?,知政失者在草野”,“群眾是真正的英雄”??偨Y(jié)之前要走訪群眾,總結(jié)之后還要回到群眾中去,整個(gè)總結(jié)的過程請群眾參與,請群眾作主,請群眾監(jiān)督。集中群眾的智慧經(jīng)驗(yàn),豐富總結(jié)的思想內(nèi)容。這是總的路徑,也是結(jié)的源頭。
八是堅(jiān)持從本質(zhì)規(guī)律上尋找結(jié)論。反映本質(zhì)特點(diǎn),找出根本規(guī)律,這是撰寫總結(jié)報(bào)告的靈魂。有些總結(jié)報(bào)告做不到這一點(diǎn),無思想觀點(diǎn),只是記個(gè)流水賬。有些雖有思想觀點(diǎn),不是原創(chuàng),不是獨(dú)創(chuàng),不是特有,不是僅有,都是些東抄西摘來的,多是老生常談的話,有人笑為“常說的老話多,正確的廢話多,漂亮的空話多,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶自挾?,違心的假話多”。好的總結(jié)應(yīng)當(dāng)總結(jié)出那些具有典型意義的、反映自身特點(diǎn)的以及帶規(guī)律性的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),于今后工作有實(shí)在的指導(dǎo)作用。話不在多而在精準(zhǔn),“結(jié)”不在長而在管用。
工作總結(jié)的方法與技巧篇三
俗話說“好記性不如爛筆頭”。在讀書過程中,把你以為用得好的詞語,寫得好的句子或精彩的段落,隨時(shí)用筆圈點(diǎn)勾勒出來。在你讀不懂的地方隨時(shí)用筆作個(gè)記號,待通篇讀完后再認(rèn)真思考或向別人請教。
2.勤查字典、詞典。
課外閱讀時(shí)一般沒有老師,在這種情況下,同學(xué)們很可能會(huì)遇到許多“攔路虎”。這時(shí)你可以請教你的第二任老師——字典,“他”能幫你掃清閱讀障礙,同時(shí)也豐盛了我們的知識。
3.勤記筆記或?qū)戦喿x心得。
在讀書過程中,把書中精美的句子、精彩的段落摘抄下來,這樣日積月累,持之以恒,充實(shí)和豐盛自己的知識。讀完書后,可以把你的感受、受到的啟發(fā)寫在筆記本上。這樣不僅提高了你的閱讀和理解課文內(nèi)容的能力,而且還養(yǎng)成了勤于動(dòng)筆的好習(xí)慣。
4.勤于思考,積極討論。
讀完一篇文章要回過頭來想一想,這篇文章主要寫的是什么,還要想一想作者寫這篇文章的目的是什么,是為了闡明什么。遇到個(gè)人難以解決的問題時(shí),可以讓別的同學(xué)也讀一讀那篇文章,然后共同討論。
讀書不二法。
一段時(shí)間內(nèi)專心致志地只讀一本書。清朝政治家曾國藩就是這樣讀書的:“諸子百家,汗牛充棟,或欲閱之,但當(dāng)讀一人之書集,不當(dāng)東翻西閱?!边@種讀書方法,最適合那些想練好基本功,打下扎實(shí)治學(xué)功底的讀書人。
波浪漸進(jìn)法。
一次讀一本書,但不強(qiáng)求一氣呵成,可以過一段時(shí)間再讀。一部《昭明文選》,上學(xué)時(shí)讀過,上世紀(jì)五十年代讀過,上世紀(jì)六十年代讀過,到了七十年代還讀了好幾次。時(shí)間不充裕,或讀一些“難啃”的大部頭時(shí),不妨采取這種方法。
比較品讀法。
此法是說一次讀幾本書,用比較對照的方法讀書。寫《魏書》的史學(xué)家夏侯諶聽別人稱贊陳壽寫的《三國志》,心里不大服氣,便找來細(xì)讀,這才知道《三國志》卻比自己《魏書》好,于是當(dāng)即燒掉了自己的書稿。搞研究或者做論文時(shí),用這種方法可以讓你大受裨益。
看書一目十行,從上往下讀,像下樓梯一樣。因?yàn)橛行鹆刻伲挥脼g覽。更快的方法也稱之為“跳讀“,就是抓住文章梗概,剪除背景、補(bǔ)敘等內(nèi)容,跳過去不讀。垂直閱讀的方法可以有效地提高閱讀效率,用于讀一般的小說或快速瀏覽資料都不錯(cuò)。
字斟句酌法。
此法講究讀書要一字一句,細(xì)細(xì)品讀。好的作品信息量大,含金量高,大段速讀難免消化不良,必須邊讀邊思考。散文家秦牧,讀書先是“鯨吞“,大體看一遍,然后是”牛嚼“,像牛反芻一樣,仔細(xì)研究品味。用眼睛來讀書只有眼見,用心去讀書才有心得。字斟句酌法特別適合讀經(jīng)典。
精華提煉法。
對于一些作品,不僅要精讀,還要總結(jié)歸納,提煉出其中的精華。歷史學(xué)家吳晗就特別擅長做讀書卡片。他讀書時(shí),見到有用的句子就抄在一張卡片上。他讀了幾十年書,做了幾十萬張卡片。讀完一本書,如果真能夠提煉出幾句有用的話來,就算沒有白讀。
成功的明證。
最有效率的閱讀狀態(tài)就是身心放松,精神集中。保持這種精神集中的放松狀態(tài),就能確實(shí)掌握文章的內(nèi)容,并且牢記在心。
那么,為了進(jìn)入集中精神的放松狀態(tài)該怎么做才好呢?
有個(gè)方法可以迅速地進(jìn)入這個(gè)狀態(tài),就是“橘子集中法”。這個(gè)技巧非常簡單,只要將注意力集中于一點(diǎn),就能立即提高閱讀的效率。
不管是閱讀還是記憶,提高效率的關(guān)鍵都在于“精神集中”,這是經(jīng)過常年的研究得知的。
人的意識可以一次注意到7個(gè)位元(或增減兩個(gè)位元)的信息,所以美國的貝爾電話公司才會(huì)在一開始就將電話號碼定為7個(gè)數(shù)碼。換句話說,人在意識上有能力同時(shí)處理大約7個(gè)位元的信息。
根據(jù)研究結(jié)果顯示,閱讀書本時(shí),為了有效地集中精神,可將注意力固定在某一點(diǎn)上。而重點(diǎn)是把注意力固定在哪一點(diǎn)。
舉例來說,開車時(shí)應(yīng)該注意的地方是前方,而不是車蓋上的裝飾或前方車輛的車牌。
在閱讀文章時(shí),固定注意力的理想位置是后腦勺的上方。而“句子集中法”就是將注意力固定在理想的位置上,使身體和頭部都能在瞬時(shí)之間形成“精神集中的放松狀態(tài)”。
工作總結(jié)的方法與技巧篇四
所謂特點(diǎn),是與其它文體相比較而呈現(xiàn)出的不同點(diǎn)和區(qū)別點(diǎn),工作總結(jié)的寫作技巧與方法。分析和認(rèn)識總結(jié)文體的特點(diǎn),是寫好總結(jié)的關(guān)鍵所在。不了解這一特點(diǎn),就抓不到重點(diǎn),也就很難寫出有特色的工作總結(jié)??偨Y(jié)與其它的文體相比較,有五個(gè)不同特點(diǎn)。
一是在內(nèi)容上,不是寫現(xiàn)在,而是寫過去。就是對已經(jīng)做過的一個(gè)時(shí)期的工作,進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地回顧、檢查、分析、研究、歸納和提煉,把大量的感性材料集中起來,使之條理化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。
二是在對象上,不是寫群眾,而是寫機(jī)關(guān)。就是總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)在組織領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)思想、工作作風(fēng)和工作方法上,有什么經(jīng)驗(yàn),有什么教訓(xùn),看以前服務(wù)得怎么樣今后怎樣繼續(xù)服好務(wù)。
三是在方法上,不是我說你怎么樣,而是說我(們)怎樣。就是自我解剖,自我認(rèn)識,自我肯定,自我表揚(yáng)自我批評,自我提高。因此,一般是以第一人稱(我或我們)的口氣出現(xiàn),也有用第三人稱的。
四是在目的上,不是預(yù)測情況,估算數(shù)字,盤算問題,而是肯定成績,找準(zhǔn)問題,悟出道理,明確方向。寫昨天,看今天,指導(dǎo)明天??偨Y(jié)工作不是目的,目的在于吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做好當(dāng)前和今后的工作。如果只是把總結(jié)當(dāng)成收錄材料的容器,寫成流水賬,就達(dá)不到預(yù)期的效果。
五是在體裁上,不是記敘文而是議論文。總結(jié)不只是對情況與事實(shí)作概略性的綜合歸納,而主要是對事物作本質(zhì)的分析,把感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識,從中找出事物發(fā)展的基本規(guī)律。揭示規(guī)律性的東西很重要,不僅要千方百計(jì)找出規(guī)律,清楚明白地反映規(guī)律,而且要用事實(shí)明白無誤地說明規(guī)律。
六是在作用上,就是向本單位職工群眾報(bào)告情況和向上級匯報(bào)情況及向外單位介紹情況和經(jīng)驗(yàn)。向群眾作總結(jié)并報(bào)告工作,是讓群眾了解各方面工作的情況,樹立信心,明確方向;向上級匯報(bào)工作,是讓上級機(jī)關(guān)全面了解下面工作的情況,以便及時(shí)獲得上級機(jī)關(guān)的指導(dǎo);向外單位介紹本單位的工作情況和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),是提供學(xué)習(xí)借鑒。
二、區(qū)分類型。
總結(jié)的文體細(xì)分有很多種,但無論是從內(nèi)容上分,或是從范圍上分,或是從時(shí)間上分,都不外乎兩大種:一種叫全面性工作總結(jié),一種叫專題性工作總結(jié),工作總結(jié)《工作總結(jié)的寫作技巧與方法》。
(一)全面性工作總結(jié)。就是對一個(gè)單位、一個(gè)部門、一個(gè)組織的一個(gè)時(shí)期、一個(gè)階段的工作實(shí)踐進(jìn)行全面總結(jié)。凡在機(jī)關(guān)工作的同志,都經(jīng)常和這種文體打交道,其關(guān)鍵是要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。全面總結(jié),一般時(shí)間跨度長,涉及的范圍廣,包含的內(nèi)容多。在寫作過程中,既要把各方面的工作情況反映出來,又要突出中心,抓住重點(diǎn),縱深結(jié)合。我認(rèn)為,解決這個(gè)問題的有效辦法就是要搞好三個(gè)統(tǒng)一:
一是統(tǒng)一總結(jié)的中心內(nèi)容。是以反映工作情況為主,還是以反映經(jīng)驗(yàn)體會(huì)為主,要有一個(gè)明確的思想。
二是統(tǒng)一總結(jié)的主題思想。寫全面總結(jié)要樹立一個(gè)主題思想,確定一個(gè)主題,圍繞主題寫就不會(huì)走題。不樹立一個(gè)主題思想,寫出來的總結(jié)就很難突破一般化。
三是統(tǒng)一工作形勢的估價(jià)。寫全面總結(jié)之前,要對本單位、部門、組織在該階段的工作形勢有一個(gè)明確的評價(jià),搞清楚總的形勢如何,哪些工作做得最好、成效最突出,哪些做法和經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)推廣,哪些單位、部門、組織的工作最典型(兩方面),哪些問題和原因需要總結(jié)上報(bào)。在這些方面統(tǒng)一了思想認(rèn)識,執(zhí)筆者就有了主攻方向,結(jié)構(gòu)編排就容易,就易產(chǎn)生靈感,下筆也就順暢。
(二)專題性工作總結(jié)。就是對某項(xiàng)工作進(jìn)行專題總結(jié),也就是單獨(dú)對某一項(xiàng)工作、某一個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行專門總結(jié)。其特點(diǎn)是突出一個(gè)“?!弊郑髢?nèi)容專、主題專、事例專、經(jīng)驗(yàn)專、寫作手法也專。在寫專題總結(jié)時(shí),必須對有關(guān)專題的內(nèi).容、原則、要求、方法,全面深刻地認(rèn)識和理解,知道所要寫的總結(jié)專在那里,專的是否有理,專的是否有據(jù),專的是否新穎。如果不掌握這些情況,就很可能把專題總結(jié)寫成一般性的總結(jié)。在寫作過程中,最好按照提出問題,分析問題,解決問題的順序進(jìn)行。三、突出經(jīng)驗(yàn)寫總結(jié)的根本目的,不只是為了肯定成績和找出問題,更重要的是為了吸取以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做好當(dāng)前和今后的工作。這種目的,要求我們在寫總結(jié)中,不能滿足于把成績講夠、把問題找準(zhǔn)、把措施定好,應(yīng)該在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)上多動(dòng)腦筋,多花氣力。多下功夫。哪怕是一份總結(jié)里面只總結(jié)出一條有普遍指導(dǎo)意義的經(jīng)驗(yàn),也是成功的。我感到寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié),要把握好以下三點(diǎn)。
(一)要有精巧的構(gòu)思。開好頭、結(jié)好尾、突出中間,這是寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基本要求。古人作樂府詩,講究“鳳頭、豬肚、豹尾”,即開頭要像鳳凰頭一樣漂亮美麗,中間要像豬肚一樣充實(shí)飽滿,結(jié)尾要像豹尾一樣威風(fēng)有力。我認(rèn)為,這個(gè)原則同樣適用于我們寫工作總結(jié)。要竭盡全力把情況部分寫得很漂亮,把經(jīng)驗(yàn)部分寫得很充實(shí)(飽滿),把措施部分寫得很有力。
(二)要廣泛占有資料。寫好一個(gè)單位、部門或組織的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),必須充分占有資料。起碼要掌握四個(gè)方面的內(nèi)容:一是要準(zhǔn)確掌握在該階段內(nèi)做了哪些主要工作,每項(xiàng)工作的起止時(shí)間、發(fā)展過程,哪些工作做得較好,哪些工作做得一般,哪些工作做得較差。二是要詳細(xì)了解在該階段工作中,面臨的`背景情況,利弊條件,遇到的矛盾,解決這些矛盾和問題采取了什么辦法和措施,有什么成效,有什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。三是要清楚有哪些能說明工作成效、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的典型事例,精確數(shù)據(jù),群眾語言和意見及建議,各級的評價(jià)等。四是洞悉當(dāng)前的工作存在什么問題和原因,哪些是帶傾向性的問題,哪些是一般性的問題,哪些是老問題,哪些是新問題。
(三)要搞好“結(jié)合”。能否利用占有的資料說明經(jīng)驗(yàn),關(guān)鍵在于“結(jié)合”得怎么樣。無論是圍繞觀點(diǎn)選擇事例,還是圍繞事例得出觀點(diǎn),都應(yīng)做到事例和觀點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合,從理論和實(shí)踐的結(jié)合上說明經(jīng)驗(yàn)。這是寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基本功。因?yàn)?,半年和年終工作總結(jié),內(nèi)容全面,材料充分。在寫作過程中,往往這也不想丟,那也不想砍,搞不好,很容易寫成觀點(diǎn)加事例,形成材料堆砌,“經(jīng)驗(yàn)寫不深,靠事例取勝”的結(jié)果,這是我們在寫總結(jié)中常犯的毛病。凡是質(zhì)量高的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),都是觀點(diǎn)和材料結(jié)合得比較好,這是寫經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的普遍規(guī)律?!敖Y(jié)合”的方法各有所好,各有所長,各有高招。有的喜歡先提出觀點(diǎn),然后用材料說明觀點(diǎn);有的喜歡先講事例,而后從對事例的分析中引出道理;有的喜歡邊敘述材料,邊提出觀點(diǎn);有的喜歡在一份總結(jié)中,多種“結(jié)合”方法交替運(yùn)用。不管采用哪一種“結(jié)合”方法,都要防止和避免把兩結(jié)合片面寫成了觀點(diǎn)加事例。所謂兩結(jié)合,不是講兩并列,更不是兩相加,而是要求選用的事例和提出的觀點(diǎn),都有著直接的內(nèi)在聯(lián)系。衡量兩者是否結(jié)合好了,不僅要看是否把觀點(diǎn)和材料粘貼到了一起,更要看是否在分析論證的過程中,把兩者內(nèi)在的聯(lián)系正確地揭示出來,得出了規(guī)律性的結(jié)論和認(rèn)識,反映出事物的本質(zhì)。四、綜合分析占有資料之后,我們不能、也不應(yīng)該把所了解到的資料全部用到總結(jié)里面去,這就需要搞好綜合分析。
一是從上面向下面看,看對不對。
二是從外面向里面看,看新不新。
三是從全局向局部看,看有沒有指導(dǎo)性。很抱歉,因?yàn)槟诰W(wǎng)易相冊發(fā)布了違規(guī)信息,賬號被屏蔽。被屏蔽期間他人無法訪問您的相冊。去幫助中心,了解如何重新恢復(fù)服務(wù)。
工作總結(jié)的方法與技巧篇五
文章貴在創(chuàng)新。所謂“妙筆生花”,創(chuàng)新是妙筆之本,生花之根。我體會(huì),總結(jié)報(bào)告包括其他報(bào)告的寫作創(chuàng)新應(yīng)該是全方位的。
當(dāng)前和今后很長時(shí)間,全黨學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,這是大的主題;
當(dāng)前,黨中央國務(wù)院作出一系列重大戰(zhàn)略決策,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),這是新的主題。我們圍繞這樣的永恒主題、大主題、新主題,開展工作,搞好總結(jié),從實(shí)處著力,從小處開口,從新處落筆,就會(huì)起到很好的總結(jié)效應(yīng)。
二是題材上創(chuàng)新。要做到三貼近,即貼近黨委中心,貼近百姓生活,貼近社會(huì)需求。只有這樣的題材,才有總結(jié)的更大價(jià)值,更大作用,更大效果。重大題材的總結(jié)容易做到三貼近,因?yàn)橹卮箢}材大都與黨委、百姓和社會(huì)相關(guān)聯(lián),個(gè)人學(xué)習(xí)與工作的小題材總結(jié),要不要、好不好做到三貼近呢?我覺得完全必要也完全可以,因?yàn)樾《际呛痛舐?lián)系在一起的,眾多之小積成大,無論多大來從小。
要具有本質(zhì)性、規(guī)律性、指導(dǎo)性。
四是材料選擇上創(chuàng)新??偨Y(jié)對材料有“兩次需要”:一次需要“大量地占有材料”,再次需要“圍繞主題精選材料”。最后用在總結(jié)中的材料,要適量,要準(zhǔn)確,要典型。總結(jié)報(bào)告的重要特點(diǎn)是典型性,主要是所用材料的典型性。我的選材標(biāo)準(zhǔn)是“三最”:最突出、最鮮亮、最有特色。
五是結(jié)構(gòu)上創(chuàng)新??偨Y(jié)的格式大都是兩段式或三段式,成績一段,經(jīng)驗(yàn)體會(huì)一段,后面再寫點(diǎn)問題和打算。這是常規(guī)。但常規(guī)也是可以打破的。我認(rèn)為,總結(jié)之結(jié)構(gòu),從時(shí)間上布局也可,從空間上調(diào)度也可,從邏輯上安排也可,順著倒著都可,三角形圓柱形立交橋形都可,無一定之規(guī),咋好咋編排。
六是標(biāo)題上創(chuàng)新??偨Y(jié)報(bào)告的標(biāo)題有一個(gè)基本固定的“三加”格式,那就是總結(jié)單位+時(shí)間+內(nèi)容+總結(jié)。這種標(biāo)題讓人一目了然,但千篇一律地做,就顯得太刻板了、太枯燥了、太機(jī)械化了。創(chuàng)新就是改變。我的做法是,一要盡可能做個(gè)主題,把“三加”格式放下來做個(gè)副題。二要盡可能把主題做好、做活、做美。
七是語言上創(chuàng)新??偨Y(jié)報(bào)告的語言特色,應(yīng)該追求平實(shí)、簡潔、生動(dòng)、深刻、精辟、有力。其表述手法多用敘述、議論,可用描寫,還可抒情。其修辭手法可全面采用、“應(yīng)有盡用”??偨Y(jié)語言大可不必“文采飛揚(yáng)”,大可不必“咬文嚼字”,大可不必“引經(jīng)據(jù)典”,更不可言過其實(shí)、夸大其辭??偨Y(jié)報(bào)告要有妙語,“文無妙語不出手,語不驚人繼續(xù)整”,一篇好的總結(jié)報(bào)告看后聽后,要讓人記住一兩個(gè)好句子,正所謂“不求萬言留青史,但望一句動(dòng)人心”。
工作總結(jié)的方法與技巧篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
創(chuàng)新寫作。
文章貴在創(chuàng)新。所謂“妙筆生花”,創(chuàng)新是妙筆之本,生花之根。我體會(huì),總結(jié)報(bào)告包括其他報(bào)告的寫作創(chuàng)新應(yīng)該是全方位的。
當(dāng)前和今后很長時(shí)間,全黨學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,這是大的主題;
當(dāng)前,黨中央國務(wù)院作出一系列重大戰(zhàn)略決策,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),這是新的主題。我們圍繞這樣的永恒主題、大主題、新主題,開展工作,搞好總結(jié),從實(shí)處著力,從小處開口,從新處落筆,就會(huì)起到很好的總結(jié)效應(yīng)。
二是題材上創(chuàng)新。要做到三貼近,即貼近黨委中心,貼近百姓生活,貼近社會(huì)需求。只有這樣的題材,才有總結(jié)的更大價(jià)值,更大作用,更大效果。重大題材的總結(jié)容易做到三貼近,因?yàn)橹卮箢}材大都與黨委、百姓和社會(huì)相關(guān)聯(lián),個(gè)人學(xué)習(xí)與工作的小題材總結(jié),要不要、好不好做到三貼近呢?我覺得完全必要也完全可以,因?yàn)樾《际呛痛舐?lián)系在一起的,眾多之小積成大,無論多大來從小。
要具有本質(zhì)性、規(guī)律性、指導(dǎo)性。
四是材料選擇上創(chuàng)新。總結(jié)對材料有“兩次需要”:一次需要“大量地占有材料”,再次需要“圍繞主題精選材料”。最后用在總結(jié)中的材料,要適量,要準(zhǔn)確,要典型。總結(jié)報(bào)告的重要特點(diǎn)是典型性,主要是所用材料的典型性。我的選材標(biāo)準(zhǔn)是“三最”:最突出、最鮮亮、最有特色。
五是結(jié)構(gòu)上創(chuàng)新??偨Y(jié)的格式大都是兩段式或三段式,成績一段,經(jīng)驗(yàn)體會(huì)一段,后面再寫點(diǎn)問題和打算。這是常規(guī)。但常規(guī)也是可以打破的。我認(rèn)為,總結(jié)之結(jié)構(gòu),從時(shí)間上布局也可,從空間上調(diào)度也可,從邏輯上安排也可,順著倒著都可,三角形圓柱形立交橋形都可,無一定之規(guī),咋好咋編排。
六是標(biāo)題上創(chuàng)新??偨Y(jié)報(bào)告的標(biāo)題有一個(gè)基本固定的“三加”格式,那就是總結(jié)單位+時(shí)間+內(nèi)容+總結(jié)。這種標(biāo)題讓人一目了然,但千篇一律地做,就顯得太刻板了、太枯燥了、太機(jī)械化了。創(chuàng)新就是改變。我的做法是,一要盡可能做個(gè)主題,把“三加”格式放下來做個(gè)副題。二要盡可能把主題做好、做活、做美。
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工作總結(jié)的方法與技巧篇七
在這些方面統(tǒng)一了思想認(rèn)識,執(zhí)筆者就有了主攻方向,結(jié)構(gòu)編排就容易,就易產(chǎn)生靈感,下筆也就順暢。
理,專的是否有據(jù),專的是否新穎。如果不掌握這些情況,就很可能把專題總結(jié)寫成一般性的總結(jié)。在寫作過程中,最好按照提出問題,分析問題,解決問題的順序進(jìn)行。
三、突出經(jīng)驗(yàn)。
寫總結(jié)的根本目的,不只是為了肯定成績和找出問題,更重要的是為了吸取以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做好當(dāng)前和今后的工作。這種目的,要求我們在寫總結(jié)中,不能滿足于把成績講夠、把問題找準(zhǔn)、把措施定好,應(yīng)該在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)上多動(dòng)腦筋,多花氣力。多下功夫。哪怕是一份總結(jié)里面只總結(jié)出一條有普遍指導(dǎo)意義的經(jīng)驗(yàn),也是成功的。我感到寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié),要把握好以下三點(diǎn)。
(一)要有精巧的構(gòu)思。開好頭、結(jié)好尾、突出中間,這是寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基本要求。古人作樂府詩,講究“鳳頭、豬肚、豹尾”,即開頭要像鳳凰頭一樣漂亮美麗,中間要像豬肚一樣充實(shí)飽滿,結(jié)尾要像豹尾一樣威風(fēng)有力。我認(rèn)為,這個(gè)原則同樣適用于我們寫工作總結(jié)。要竭盡全力把情況部分寫得很漂亮,把經(jīng)驗(yàn)部分寫得很充實(shí)(飽滿),把措施部分寫得很有力。
的起止時(shí)間、發(fā)展過程,哪些工作做得較好,哪些工作做得一般,哪些工作做得較差。二是要詳細(xì)了解在該階段工作中,面臨的背景情況,利弊條件,遇到的矛盾,解決這些矛盾和問題采取了什么辦法和措施,有什么成效,有什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。三是要清楚有哪些能說明工作成效、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的典型事例,精確數(shù)據(jù),群眾語言和意見及建議,各級的評價(jià)等。四是洞悉當(dāng)前的工作存在什么問題和原因,哪些是帶傾向性的問題,哪些是一般性的問題,哪些是老問題,哪些是新問題。
出觀點(diǎn),然后用材料說明觀點(diǎn);有的喜歡先講事例,而后從對事例的分析中引出道理;有的喜歡邊敘述材料,邊提出觀點(diǎn);有的喜歡在一份總結(jié)中,多種“結(jié)合”方法交替運(yùn)用。不管采用哪一種“結(jié)合”方法,都要防止和避免把兩結(jié)合片面寫成了觀點(diǎn)加事例。所謂兩結(jié)合,不是講兩并列,更不是兩相加,而是要求選用的事例和提出的觀點(diǎn),都有著直接的內(nèi)在聯(lián)系。衡量兩者是否結(jié)合好了,不僅要看是否把觀點(diǎn)和材料粘貼到了一起,更要看是否在分析論證的過程中,把兩者內(nèi)在的聯(lián)系正確地揭示出來,得出了規(guī)律性的結(jié)論和認(rèn)識,反映出事物的本質(zhì)。
四、綜合分析。
占有資料之后,我們不能、也不應(yīng)該把所了解到的資料全部用到總結(jié)里面去,這就需要搞好綜合分析。
一是從上面向下面看,看對不對。
二是從外面向里面看,看新不新。
三是從全局向局部看,看有沒有指導(dǎo)性。
工作總結(jié)的方法與技巧篇八
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)**銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在**銀行激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在**銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的**之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心。
進(jìn)入**銀行伊始,我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽別人說:儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸,而且在這個(gè)崗位上一干就當(dāng)時(shí)的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。
我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說業(yè)精于勤,荒于嬉為此,我為自己規(guī)定了四個(gè)一點(diǎn),即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。
相對其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,其他時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí),一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。
按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機(jī),按照客戶提供的身份證號碼進(jìn)行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生,雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。
我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好三聲服務(wù)心細(xì)致的解答客戶的問題,面對個(gè)別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。
我始終堅(jiān)持客戶第的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時(shí)我漸漸明白無論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn),我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。
在平時(shí)的工作中,我還將自(詳細(xì)定稿版)己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
對于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時(shí)間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。
進(jìn)入**五年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當(dāng)從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在**銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。
在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同**銀行共同成長,去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。
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工作總結(jié)的方法與技巧篇九
1、總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2、成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點(diǎn)。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析,研究,概括,集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識。
4、今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一年工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。
年終總結(jié)大體分為:單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。
從性質(zhì)、時(shí)間、形式等角度可劃分出不同類型的總結(jié),從內(nèi)容分主要有綜合總結(jié)和專題總結(jié)兩種。綜合總結(jié)又稱全面總結(jié),它是對某一時(shí)期各項(xiàng)工作的全面回顧和檢查,進(jìn)而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。專題總結(jié)是對某項(xiàng)工作或某方面問題進(jìn)行專項(xiàng)的總結(jié),尤以總結(jié)推廣成功經(jīng)驗(yàn)為多見??偨Y(jié)也有各種別稱,如自查性質(zhì)的評估及匯報(bào)、回顧、小結(jié)等都具總結(jié)的性質(zhì)。
年終總結(jié)是對一年內(nèi)所有工作加以總結(jié),分析和研究,肯定成績,找出問題,得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),摸索事物的發(fā)展規(guī)律,用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書面文體。它所要解決和回答的中心問題,不是某一時(shí)期要做什么,如何去做,做到什么程度的問題,而是對某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,是對以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識。
總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過它,可以全面地,系統(tǒng)地了解以往的工作情況,可以正確認(rèn)識以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn);可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益。
總結(jié)還是認(rèn)識世界的重要手段,是由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識的必經(jīng)之路。通過總結(jié),使零星的,膚淺的,表面的感性認(rèn)識上升到全面的,系統(tǒng)的,本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律。毛澤東同志曾指出:領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任,就是不斷指出斗爭的方向,規(guī)定斗爭的任務(wù),而且必須總結(jié)具體的經(jīng)驗(yàn),向群眾傳播這個(gè)經(jīng)驗(yàn),使正確的獲得推廣,錯(cuò)誤的不致重犯。
一、要充分認(rèn)識到總結(jié)的要義。總結(jié)是最好的老師,沒有總結(jié)就沒有進(jìn)步,總結(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制訂措施,提供參考和保障。所以總結(jié)不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的,更是對自己進(jìn)行全方位的剖析,使自己更加認(rèn)識自己,發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足,不斷提高。為此,必須認(rèn)識到總結(jié)的重要意義。當(dāng)然各級領(lǐng)導(dǎo)也要重視總結(jié)的重要性,要讓下屬廣開言道,言無不盡,言者無罪,實(shí)事求是,客觀認(rèn)真地總結(jié)。
二、工作的回顧,對工作的完成情況進(jìn)行總結(jié),全面總結(jié)成績:各項(xiàng)計(jì)劃完成了多少、銷售指標(biāo)(銷量、銷售額、回款、利潤)完成情況、與同期相比各項(xiàng)任務(wù)是否有增長、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否得到優(yōu)化、渠道建設(shè)和客戶關(guān)系是否得到加強(qiáng)、經(jīng)銷商的素質(zhì)是否得到提高、經(jīng)銷商與消費(fèi)者對品牌的滿意度和忠誠度是否得到提升、競爭對手衰退了沒有、如果作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還要總結(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容。
三、分析取得成績的原因。沒有人會(huì)隨隨便便成功,每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績的原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并使之得以傳承,是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié),原因更要認(rèn)真客觀分析:
1、成績的取得客觀因素分析:行業(yè)宏觀環(huán)境的勢利性、競爭對手失誤所造成的機(jī)會(huì)、公司所給予的資源支持程度、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在具體方面的指導(dǎo)、同事的幫助。
2、成績?nèi)〉玫闹饔^因素分析:自己對年度目標(biāo)任務(wù)的認(rèn)識和分解、自己對市場的前瞻性認(rèn)識、自己的困難的挑戰(zhàn)意識、自己自我學(xué)習(xí)素質(zhì)提升、解決問題能力提升、自己對市場變化的反應(yīng)能力。
四、分析導(dǎo)致工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題。人貴有自知之明,年度總結(jié)并不是要總結(jié)得形勢一片大好,必須認(rèn)真客觀地分析在工作中的失誤和存在的問題。通過分析問題,查找原因,認(rèn)識不足,不斷改進(jìn)和提高,實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高。來反思自己為什么沒有進(jìn)步。
一般來說工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問題:
1、主觀認(rèn)識不足,思路不夠高度重視。
2、自身沒有遠(yuǎn)大理想與目標(biāo),對自己不能嚴(yán)格要求,對下屬和自己過于放任。
3、計(jì)劃制訂得不合理,脫離客觀實(shí)際。
4、對計(jì)劃的分解不到位,執(zhí)行和過程監(jiān)控不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應(yīng)速度滯后。
6、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價(jià)格策略、促銷組合、渠道建設(shè)、品牌傳播計(jì)劃不合理、執(zhí)行不到位。
7、團(tuán)隊(duì)管理能力差、個(gè)體成員素質(zhì)差,不能勝任工作的要求。
8、來自于競爭對手的強(qiáng)大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯。
5、對當(dāng)前形勢的展望與分析。總結(jié)不僅要回顧過去,還要展望未來。要對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展進(jìn)行客觀深入的分析:
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠度總體評價(jià)。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
六、下一年度工作計(jì)劃與安排??偨Y(jié)上年工作當(dāng)然是年度總結(jié)的重點(diǎn),但更好的籌劃和安排下年工作才是總結(jié)的目的,所以下一年度工作計(jì)劃和安排同等重要。
1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運(yùn),思路決定出路,良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會(huì)越走越遠(yuǎn)。
2、新一年度工作的具體目標(biāo):銷量目標(biāo)、回款目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道建設(shè)目標(biāo)、區(qū)域市場發(fā)展目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)。
3、完成計(jì)劃的具體方法:團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)與協(xié)作能力的提升、資源需要和保障措施、目標(biāo)任務(wù)的分解、渠道的開發(fā)與管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化、市場秩序的規(guī)范管理、客戶關(guān)系管理與加強(qiáng)、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播。
分類寫法。
(1)全面年終總結(jié)的寫法。標(biāo)題要寫明:單位名稱,總結(jié)時(shí)限,總結(jié)的類別;總結(jié)的正文要寫清所開展的活動(dòng),成績有哪些,問題有哪些,經(jīng)驗(yàn)體會(huì),今后打算或建議;最后在文末留下總結(jié)人姓名,總結(jié)時(shí)間。
(2)專題年終總結(jié)的寫法。專題年終總結(jié)是針對某一項(xiàng)具體的活動(dòng)所做的總結(jié),不必象全面的總結(jié)那樣詳細(xì)。但一般也分三部分:第一部分為標(biāo)題;第二部分主要有五個(gè)方面,如:活動(dòng)的目的,活動(dòng)時(shí)間,基本情況,成績問題,經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
套話不可少。
如開頭必是“時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
數(shù)據(jù)要直觀。
如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,比如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
用好序列號。
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
一篇好的總結(jié),除了內(nèi)容充實(shí)、重點(diǎn)突出、語言準(zhǔn)確、條理清楚外,還應(yīng)有一個(gè)好的開頭。一個(gè)好的開頭,能先聲奪人,激起讀者強(qiáng)烈的閱讀興趣,使之欲罷不能。反之,如果開頭寫得不好,就會(huì)倒了讀者的胃口,使之產(chǎn)生厭倦和不快。所以掌握好開頭的寫作方法,對寫好總結(jié)是至關(guān)重要的。
總結(jié)開頭的寫作方法多種多樣,富于變化,不拘一格,沒有固定的模式。但一般的規(guī)律還是有的,這就是要根據(jù)總結(jié)的類型.以及所要表現(xiàn)的主旨來決定如何范筆,以實(shí)現(xiàn)開頭的準(zhǔn)確性、鮮明性、生動(dòng)性。這里,僅就常見的幾種開頭方法,介紹于后。
(一)概述式開頭。
概述式開頭,這是全面工作總結(jié)常用的一種寫法。在開頭處一般要概述基本情況,把要總結(jié)的工作的背景、時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過及有關(guān)條件交代清楚,有時(shí)也要把主要成績、經(jīng)驗(yàn)、問題須要提出來,先給讀者一個(gè)總的印象。例如,鄧小平同志的《開國—年在西南》一文的開頭如下:緊接著1949年10月1日開國典禮之后,我們?nèi)嗣窠夥跑姷谝弧⒌诙?、第四野?zhàn)軍的部隊(duì)奉命進(jìn)軍西南,直搗美蔣匪幫在大陸上的最后巢穴,解放西南7000萬人民。從11月初發(fā)起戰(zhàn)斗到12月27日止,前后不過57天,就基本上結(jié)束了這個(gè)戰(zhàn)役。在此期間,人民解放軍前進(jìn)了1000公里,消滅了敵軍90萬。此后,我們進(jìn)行了比行軍作戰(zhàn)大為繁難的工作,9個(gè)月(云南是7個(gè)月)的努力是有成績的。
這個(gè)開頭不到200字,卻概括了相當(dāng)豐富的內(nèi)容,將工作背景、工作時(shí)間、工作基本情況交代得清清楚楚,具體而明確,既突出了軍事的成功,又照顧到其他方面的工作。整個(gè)開頭部分寫得簡要而滇密,鮮明而突出,語言莊重樸實(shí),沒有夸張措繪,讀后,給人留下深刻的印象。
(二)論證式開頭。
論證式的開頭,這是全面工作總結(jié)的另一種開頭方法。在開頭處不寫基本情況,而是直截了當(dāng)提出上級指示精神,或有關(guān)方針政策,然后通過事例來論證這種指示、方針、政策的正確性。例如,毛澤東同志的《三個(gè)月的總結(jié)》一文的開頭如下:
中央對時(shí)局的指示上說;“我們是能夠戰(zhàn)勝蔣介石的。全黨對此應(yīng)有充分的信心?!?、8、9三個(gè)月的作戰(zhàn),也已證明了此項(xiàng)斷語是正確的。用3個(gè)月的解放戰(zhàn)爭的實(shí)踐論證了中央指示的正確性,這….開頭,形式新穎,別具一格,文字不多,卻具有高屋建瓴的氣勢。
(三)結(jié)論式開頭。
結(jié)論式的開頭,就是先作結(jié)論,后敘述概況。這種開頭方法最為常見,而且多用于全面性的工作總結(jié)。其寫法就是在開頭處.以高度概括的筆法,說明工作是在什么情況下進(jìn)行的,并對此項(xiàng)工作的結(jié)果,做出明確的結(jié)論,然后,用一過渡句,自然引出下文。例如.各單位財(cái)務(wù)工作總結(jié)的開頭如下:我們堅(jiān)持勤儉建國,勤儉辦企業(yè)的方針,堅(jiān)持為生產(chǎn)服務(wù),為群眾服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行國家的規(guī)章制度,實(shí)行經(jīng)濟(jì)核算,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展,發(fā)揮了財(cái)務(wù)工作的作用。我們在工作中的體會(huì)主要有以下幾個(gè)方面:
這個(gè)開頭.既寫了背景、情由、依據(jù),又點(diǎn)出了做過會(huì)么,結(jié)果怎么樣(即結(jié)論)——“促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展,發(fā)揮了財(cái)務(wù)工作的作用。”文字雖然不多,但它直接把總結(jié)的內(nèi)容,顯現(xiàn)在讀者面前,使人一看便得到全文的要領(lǐng),開頭總述完了以后,接著用了—個(gè)過渡句,自然引出下文的詳細(xì)敘述,這樣的開頭,條理清晰,概括性強(qiáng),過渡自然,便于讀者理解總結(jié)的內(nèi)容。
(四)提問式開頭。
這樣的開頭,就是用簡潔精練的文字,以提問的形式,直接點(diǎn)明了總結(jié)的重點(diǎn)。這種開篇設(shè)疑的寫法,比較新穎、生動(dòng),很能引起人們的關(guān)注,具有一定的啟發(fā)性和吸引力,既省筆墨,效果又好。
(五)對比式開頭。
對比式開頭,是在開頭處對有關(guān)情況:后退與前進(jìn);錯(cuò)誤與正確等等做一番概括交代與比較,在比較中表明所是與所非;這種開頭方法多用于專題性的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。例如,黑龍江省肇洲縣人民政府寫的《橫向聯(lián)合架起致富的金橋》“—文的開頭:黨的十一屆三中全會(huì)以來,我縣工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有了很大發(fā)展,初步改變了落后面貌。1985年工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值可達(dá)24萬元.比1980年翻一番。
實(shí)現(xiàn)了財(cái)政收支平衡,略有節(jié)余,比1984年增長45。19%,比1980年增長了31.7倍。1985年縣辦工業(yè)虧損企業(yè)由1980年的13戶減少到4戶,國營預(yù)算內(nèi)工業(yè)企業(yè)全部消滅虧損。結(jié)束了我縣工業(yè)連續(xù)4年虧損的歷史。肇州縣一不通鐵路,二不靠江河,三沒有森林,缺乏天然資源,工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,財(cái)政經(jīng)濟(jì)狀況能在較短的時(shí)期內(nèi)得到明顯好轉(zhuǎn),靠的是什么呢?是聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè)。它為我縣的經(jīng)濟(jì)帶來了生機(jī)和活力。
這個(gè)開頭的落筆重點(diǎn),是放在經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化上。通過前后兩個(gè)階段的、幾個(gè)典型數(shù)據(jù)的對比,有力地說明了縣辦的工廠企業(yè),要增產(chǎn)增收扭虧為盈,關(guān)鍵是要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)體制改革,實(shí)行聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè),提高經(jīng)營管理水平,這樣的對比.材料翔實(shí),言之有物,有說服力,能給讀者留下鮮明而深刻的印象。
(六)提示式開頭。
提示式開頭,這是專題性經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的一種常用開頭方法。在開頭處對工作的主要內(nèi)容做提示性的介紹,其目的就是引出對于所取得的經(jīng)驗(yàn)的敘述。例如,《深入開展理想教育,提高職工隊(duì)伍素質(zhì)》一文開頭如下:幾年來,我們圍繞企業(yè)改革和生產(chǎn)建設(shè),廣泛深入地開展理想教育。我們的主要做法是:
又如,《以改革的精神,推進(jìn)班組民主管理》一文開頭如下:在改革的新形勢下,如何進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè),是擺在我們面前的一個(gè)重要的課題。下面是我們的一些做法:再如,《我們是如何使用干部任免權(quán)的》一文開頭如下:近兩年來,我們按照中央的“四化”要求,在改革干部管理制度方面主要做了以下工作:
從上述3個(gè)例子可以看出,這種提示式開頭的寫法好處在于簡潔明確、能引人注目。總之,總結(jié)開頭的形式是多樣的,但是不管怎樣,外頭應(yīng)該是寫明全文的主旨,給人以概括的印象,引起讀者的注意,給人以啟發(fā),這是寫解開頭的關(guān)鍵所在。
“年終總結(jié)”切勿脫離實(shí)際,唱高調(diào),揀好聽的說,必須有一說一,有二說二,客觀地評說,總的來說,這“年終總結(jié)”一定要杜絕“三忌”。
一忌夸夸其談,夸大其詞。
干了哪些工作,上級部門知曉,老百姓的心里也有數(shù),自己也應(yīng)如實(shí)匯報(bào)。干得好,群體心里有桿秤,自然能秤出其分量,干得好,要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)話得失。總之“有則改之,無則加勉”,切不要夸大政績,欺上瞞下。
二忌避重就輕。
一些部門、單位在年終總結(jié)時(shí)往往“好大喜功”,對成績大肆渲染,小事說成大事,芝麻說成了西瓜,擺功臣,講苦功,好事說了一大堆,好話說了一大籮。而在總結(jié)過失和不足時(shí),總是輕描淡寫,幾句話一帶而過,有的甚至“大事化小,小事化了”,片面地多講客觀,而少講主觀。因此“年終總結(jié)”應(yīng)多講工作中的不足和存在的實(shí)際問題。
三忌長篇大作。
一些部門單位在“年終總結(jié)”時(shí)認(rèn)為,總結(jié)寫得好,說明工作干得多、干得好,有“水平”,否則相反。于是一些單位的“年終總結(jié)”中廢話、大話、瞎話和“牛頭不對馬嘴”的話充斥于總結(jié)中,令人有華而不實(shí)的感覺。同時(shí)內(nèi)容空洞,東拼西湊的總結(jié)還嚴(yán)重地浪費(fèi)了人力、物力和財(cái)力,助長了不正之風(fēng)的滋生。
因此,“年終總結(jié)”應(yīng)實(shí)事求是,少講空話,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
一、它是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要依據(jù)。
任何一項(xiàng)工作,不管是個(gè)人或群體去進(jìn)行,都需要反復(fù)操作、辛勤勞動(dòng)才能完成。每一次具體實(shí)踐,都有成績與失誤、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),及時(shí)總結(jié)就會(huì)及時(shí)取得經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識和工作技能。不斷實(shí)踐,不斷總結(jié),那么人們對客觀事物的認(rèn)識也就越來越深刻,知識越來越廣,智慧越來越高,所進(jìn)行的事業(yè)通過總結(jié)才會(huì)不斷發(fā)展、前進(jìn)。
二、它是尋找工作規(guī)律的重要手段。
任何一種事物和工作,都有內(nèi)在聯(lián)系、外部制約,都有它自身的發(fā)展、運(yùn)動(dòng)規(guī)律。遵循這些客觀規(guī)律辦事就能順利達(dá)到預(yù)期的目的,否則就會(huì)受到違背規(guī)律的懲罰而招致失敗。而要找尋、發(fā)現(xiàn)客觀規(guī)律的途徑就需要總結(jié)。
三、它是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑。
一個(gè)人的工作能力是指他承擔(dān)某項(xiàng)工作、執(zhí)行某項(xiàng)業(yè)務(wù)、任務(wù)的能力。具體表現(xiàn)有兩方面,一是他的專業(yè)知識水平,二是他解決、處理實(shí)際工作的能力。在實(shí)踐中二者常常是揉合在一起,相得益彰。運(yùn)用所學(xué)知識處理實(shí)際工作的能力主要通過實(shí)踐培養(yǎng)起來的,絕不是天生的。因此,總結(jié)是提高能力的重要手段。
四、它是團(tuán)結(jié)群眾爭取領(lǐng)導(dǎo)支持的好渠道。
一件工作、一項(xiàng)任務(wù)完成之后必須進(jìn)行總結(jié),在總結(jié)中全面、深入地回顧、檢查,找出成績與缺點(diǎn)、勝利與失敗、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),實(shí)事求是地作出正確評價(jià),使大家認(rèn)識統(tǒng)一。這樣的總結(jié)才能讓群眾心服口服,把群眾最大限度地團(tuán)結(jié)起來。同時(shí),通過總結(jié)把成績、經(jīng)驗(yàn)、問題和今后的努力方向等向領(lǐng)導(dǎo)部門匯報(bào),能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視,爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持、指導(dǎo)。
工作總結(jié)的方法與技巧篇十
所以告訴大家,每一次彼此的接受都是成交的開始,所以你要去認(rèn)同別人,不管他說什么,你都要點(diǎn)頭,然后微笑,你都給他來個(gè)是,是不是這樣?因?yàn)槟愕挠^點(diǎn)得到認(rèn)同你就覺得,總有道理,但是他剛剛得到你認(rèn)同的時(shí)候,你有沒有發(fā)覺,他出于尊重也會(huì)認(rèn)同你的觀點(diǎn),相信嗎?這樣就可以建立良好的人脈,產(chǎn)生良好的共鳴和溝通。
有人會(huì)問,我什么都說是,那我們怎么推銷啊?沒關(guān)系,先給他來個(gè)是,然后來個(gè)可是,很多人說,我對顧客也肯定也贊美啦,但他還是拒絕我!各位,拒絕是成交的開始!拒絕只是客戶的習(xí)慣性反射動(dòng)作,除非他聽了介紹就買——很可惜這樣的情況比較少,一般說來,惟有拒絕才可以了解客戶真正的想法,并且,拒絕處理是導(dǎo)入成交的最好時(shí)機(jī)。拒絕處理的技術(shù)要從分析中國人的個(gè)性開始著手。
中國人的個(gè)性中的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),都是成交的機(jī)會(huì)點(diǎn)。你看中國人的記性好,所以,對客戶的承諾一定要兌現(xiàn),否則,你這輩子都恐怕沒有機(jī)會(huì)成交。中國人愛美,所以,銷售人員給人的第一印象很重要。中國人重感情,所以,銷售要注重人與人的溝通。
中國人喜歡牽交情,所以,你也要和你的客戶牽交情——哎呀,王先生,你是徐水的啊,我老家也是徐水的呢!
中國人喜歡投桃報(bào)李,所以,一定要懂得相互尊重。
中國人愛被贊美,所以,你要逢人減歲,逢物加價(jià)。
中國人愛面子,所以,你要給足你的客戶面子。
中國人不容易相信別人,但是,對于已經(jīng)相信的人卻深信不疑,所以,銷售最重要的是獲得客戶的信任。
中國人太聰明,所以,不能被客戶的思路帶著走,銷售的每個(gè)環(huán)節(jié)由誰來主導(dǎo)決定了最后是否能成交或你被客戶拒絕。
中國人不愛“馬上”,怕做第一,知而不行,喜歡話講一半,所以,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),你要懂得給你的客戶做決定。中國人喜歡馬后炮,你要表示對他意見的認(rèn)同。
中國人不會(huì)贊美別人,所以,你要學(xué)習(xí)贊美。
如何對客戶進(jìn)行真誠的贊美。
1.贊美的意義。
真誠的贊美,與人與己都有重要意義。美國心理學(xué)家威廉?詹姆斯說:“人類本性上最深的企圖致意是期望被贊美、欽佩和尊重”??释毁澝朗敲恳粋€(gè)人內(nèi)心的一種基本愿望,而贊美對方是獲得對方好感的有效方法。
贊美別人是件好事情,但并不是一件簡單的事,若在贊美別人時(shí),不審時(shí)度勢,不掌握一定的技巧,反而會(huì)使好事變?yōu)閴氖?。正確的贊美方法是:
(1)要真誠的贊美而不是諂媚的恭維。
與諂媚的恭維不同,真誠的贊美是實(shí)事求是的、有根有據(jù)的,是真誠的、出自內(nèi)心的,是為天下人所喜歡的。天底下好的贊美就是選擇對方最心愛的東西,最引以為自豪的東西加以稱贊。特別是稱贊那些成功人士早年的掙扎史和奮斗史,因?yàn)檫@是他們最原回憶也最自豪的事情。
(2)借用第三者的口吻來贊美。
(3)間接地贊美客戶。
比如說對方是個(gè)年輕女客戶,為了避免誤會(huì)與多心,您不便直接贊美她。這時(shí),您不如贊美她的丈夫和孩子,而您會(huì)發(fā)現(xiàn)這比贊美她自己本人還要令她高興。
(4)贊美須熱情具體。
贊美別人時(shí)千萬不能漫不經(jīng)心,這種缺乏熱誠的空洞的稱贊,并不能使對方高興,有時(shí)甚至?xí)捎谀姆笱芏鸱锤泻筒粷M。比如與其:“您的歌唱的不錯(cuò)”,還不如說:“您的歌唱的不錯(cuò),不熟悉您的人還沒準(zhǔn)以為您是專業(yè)歌手哩”。
(5)贊美要大方得體適度。
贊美要根據(jù)不同的對象,采取不同的贊美方式和口吻去適應(yīng)對方。如對年輕人,語氣上可稍帶夸張;對德高望重的長者,語氣上應(yīng)帶有尊重;對思維機(jī)敏的人要直截了當(dāng);對有疑慮心理的人要盡量明示,把話說透。
(6)無法抗拒的贊美妙語。
您真不簡單!我很欣賞您!我很佩服您!
贊美是一件好事,但絕不是一件易事。贊美客戶需要審時(shí)度勢,需要一定的技巧,否則可能把好事變成壞事。所以,在贊美客戶前,我們一定,需要注意的原則。
1.要找出值得加以贊美的事實(shí)。
雖然人人都喜歡聽贊美的話,但并非任何贊美之詞都能使對方高興?;谑聦?shí)、發(fā)自內(nèi)心的贊美,更能贏得客戶的認(rèn)同。相反,若無根無據(jù)、虛情假意地贊美客戶,他不僅會(huì)感到莫名其妙,而且會(huì)覺得你油嘴滑舌、蓄意討好,為此心生厭惡。例如,當(dāng)你見到一位其貌不揚(yáng)的女性客戶,卻偏要對她說:“您長得像電影明星,真漂亮!”結(jié)果會(huì)如何?很可能招來一個(gè)白眼。但如果你著眼于她的服飾、談吐、舉止,發(fā)現(xiàn)她在某個(gè)方面的出眾之處并真誠地贊美,她一定會(huì)高興地接受。那如何才能找到值得贊美的事呢?這可從下列幾點(diǎn)來觀察:
·對方正在努力做的事及其成果。
·對方老是在意的東西。
·對方的責(zé)任心。比如給丈夫孩子或者父母辦理。
·對方有保障。比如單位有社保了。
·對方的保險(xiǎn)意識。比如買過保險(xiǎn)。
如:“您給您父母考慮??!真是有孝心”、“你單位有社保了??!看來你單位還是不錯(cuò)的!”、“你買過保險(xiǎn)了啊您的保險(xiǎn)意識還是挺強(qiáng)的”
2.要用言語清楚地把事實(shí)說出來。
例如咱們以后跟客戶見面看到客戶的圍巾好看只說“這條圍巾好棒呀!”這樣到底圍巾是好在哪里則莫名其妙。所以若是要贊美顏色好,就最好稱贊他很有選擇顏色的眼光等等。例如我們可以這樣贊美他:“哇!這條圍巾是您自己選的嗎?顏色跟您很相稱,真是有眼光?!比绱艘粊恚瑢Ψ揭欢〞?huì)很高興地接受贊美。
3.要把握時(shí)機(jī)。
4.贊美要有針對性。實(shí)踐證明,有針對性的贊美比一般化的贊美能收到更好的效果。例如,年紀(jì)大的客戶總希望別人不忘記他“想當(dāng)年”的業(yè)績與雄風(fēng),同其交談時(shí),應(yīng)稱贊他引為自豪的過去;和年輕的客戶交流,應(yīng)贊揚(yáng)他的創(chuàng)造才能和開拓精神;對于經(jīng)商的客戶,應(yīng)稱贊他經(jīng)營有方,生財(cái)有道;對于知識型客戶,應(yīng)稱贊他知識淵博,寧靜淡泊。
6.含蓄的贊美往往勝過直接的贊美。比如他說要給他父母買保險(xiǎn)應(yīng)該贊美說您真有孝心。
7.發(fā)掘閃光點(diǎn)進(jìn)行贊美。絕大多數(shù)客戶都是普通人,我們要善于在交往中發(fā)掘客戶微小的長處,并不失時(shí)機(jī)地予以贊美。
過于露骨的贊美雖不太妥當(dāng),但總比聽一些不中聽的話要來得好。只要適當(dāng)?shù)刭澝溃蜁?huì)有意想不到的效果。
贊美的形式也很具有獨(dú)特的一方面,分為這三個(gè)方面:聲音、產(chǎn)品、企業(yè),如:
聲音:性格、容貌、年齡。
產(chǎn)品:廣告、功能、效果、企業(yè):管理、實(shí)力、影響力。
每一種贊美都是一種技巧與方法,讓客戶在被認(rèn)可的榮譽(yù)中不知不覺接受你,從而打開客戶的心扉來談。
如果自己不善于贊美客戶,可以用提問的方式與客戶交流,自己不善于溝通,那么就做個(gè)忠實(shí)的聽眾,讓客戶敞開心菲向你訴說,這樣比咄咄逼人的產(chǎn)品推薦收到的效果要更好。
幾句恰到好處的話,之所以起到金石為開的作用,皆因他能找到各種不同的典型人物所癖愛的虛榮。幾乎所有女人,都是很質(zhì)樸的,但對儀容嫵媚,她們是至深癖愛,孜孜以求之。這是她們最大的虛榮,并且常常希望別人贊美這一點(diǎn)。但是對那些有沉魚落雁之容、閉月羞花之貌的傾城傾國的絕代佳人,那就要避免對她的容貌的絕色贊美,因?yàn)樗龑@一點(diǎn)已有絕對的自信。如果,你轉(zhuǎn)而去稱贊她的智慧、仁慈,那么你的稱贊一定會(huì)令她芳心大悅,春風(fēng)滿面的?!绷挚献约涸f:“一滴甜蜜糖比0.5公斤苦汁能吸引來更多的蒼蠅?!比瞬环帜信F賤,都喜歡聽合其心意的贊美,這種贊美能給他們加倍的能力,成就他們自信的感覺。這的確是感化人的有效方法。然而,贊美不當(dāng),恰似明珠暗投,更有甚者,反面激起疑惑,甚至反感,這便是懂得贊美的訣竅。要使贊美能夠奏效,只要我們心中掌握各人性情的不同之處,便能區(qū)別對待,有的放矢,從而達(dá)到目的,把事情辦好。
據(jù)專家研究,一個(gè)人如果長時(shí)間被他人贊美,其心情會(huì)變得愉悅,智商會(huì)有所下降,營銷人員應(yīng)該毫不吝嗇的找到客戶的贊美點(diǎn)去進(jìn)行贊美,所以說贊美是一種博取好感和維系好感最有效的方法。
工作總結(jié)的方法與技巧篇十一
一、了解對象,有的放矢 演講稿是講給人聽的,因此,寫演講稿首先要了解聽眾對象:了解他們的思想狀況、文 化程度、職業(yè)狀況如何;了解他們所關(guān)心和迫切需要解決的問題是什么,等等。否則,不看 對象,演講稿寫得再花功夫,說得再天花亂墜,聽眾也會(huì)感到索然無味,無動(dòng)于衷,也就達(dá) 不到宣傳、鼓動(dòng)、教育和欣賞的目的。
二、觀點(diǎn)鮮明,感情真摯 演講稿觀點(diǎn)鮮明,顯示著演講者對一種理性認(rèn)識的肯定,顯示著演講者對客觀事物見解 的透辟程度,能給人以可信性和可靠感。演講稿觀點(diǎn)不鮮明,就缺乏說服力,就失去了演講 的作用。 演講稿還要有真摯的感情,才能打動(dòng)人、感染人,有鼓動(dòng)性。因此,它要求在表達(dá)上注 意感情色彩,把說理和抒情結(jié)合起來。既有冷靜的分析,又有熱情的鼓動(dòng);既有所怒,又有 所喜;既有所憎,又有所愛。當(dāng)然這種深厚動(dòng)人的感情不應(yīng)是擠出來的,而要發(fā)自肺腑, 就像泉水噴涌而出。
三、行文變化,富有波瀾 構(gòu)成演講稿波瀾的要素很多,有內(nèi)容,有安排,也有聽眾的心理特征和認(rèn)識事物的規(guī)律。
如果能掌握聽眾的心理特征和認(rèn)識事物的規(guī)律,恰當(dāng)?shù)剡x擇材料,安排材料,也能使演講在 聽眾心里激起波瀾。換句話說,演講稿要寫得有波瀾,主要不是靠聲調(diào)的高低,而是靠內(nèi)容 的有起有伏,有張有弛,有強(qiáng)調(diào),有反復(fù),有比較,有照應(yīng)。
四、語言流暢,深刻風(fēng)趣 要把演講者在頭腦里構(gòu)思的一切都寫出來或說出來,讓人們看得見,聽得到,就必須借 助語言這個(gè)交流思想的工具。因此,語言運(yùn)用得好還是差,對寫作演講稿影響極大。要提高 演講稿的質(zhì)量,不能不在語言的運(yùn)用上下一番功夫。 寫作演講稿在語言運(yùn)用上應(yīng)注意以下五個(gè)問題:
(一)要口語化。上口、入耳這是對演講語言的基本要求,也就是說演講的語言 要口語化。 演講,說出來的是一連串聲音,聽眾聽到的也是一連串聲音。聽眾能否聽懂,要看演講 者能否說得好,更要看演講稿是否寫得好。如果演講稿不上口,那么演講的內(nèi)容再好, 也不能使聽眾入耳,完全聽懂。如在一次公安部門的演講會(huì)上,一個(gè)公安戰(zhàn)士講到他在 執(zhí)行公務(wù)中被歹徒打瞎了一只眼睛,歹徒彈冠相慶說這下子他成了獨(dú)眼龍,可是這位戰(zhàn) 士傷愈之后又重返第一線工作了。講到這里,他拍了一下講臺,大聲說:我獨(dú)眼龍又 回來了!會(huì)場里的聽眾立即報(bào)以熱烈的掌聲。 演講稿的口語,不是日常的口頭語言的復(fù)制,而是經(jīng)過加工提煉的口頭語言,要邏 輯嚴(yán)密,語句通順。由于演講稿的語言是作者寫出來的,受書面語言的束縛較大,因此,就 要沖破這種束縛,使演講稿的語言口語化。為了做到這一點(diǎn),寫作演講稿時(shí),應(yīng)把長句改成 短句,把倒裝句必成正裝句,把單音詞換成雙音詞,把聽不明白的文言詞語、成語改換或刪 去。演講稿寫完后,要念一念,聽一聽,看看是不是上口、入耳,如果不那么上口、 入耳,就需要進(jìn)一步修改。
(二)要通俗易懂。演講要讓聽眾聽懂。如果使用的語言講出來誰也聽不懂,那么這篇 演講稿就失去了聽眾,因而也就失去了演講的作用、意義和價(jià)值。為此,演講稿的語言要力 求做到通俗易懂。列寧說過:應(yīng)當(dāng)善于用簡單明了、群眾易懂的語言講話,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決拋棄 晦澀難懂的術(shù)語和外來的字眼,拋棄記得爛熟的、現(xiàn)成的但是群眾還不懂的、還不熟悉的口 號、決定和結(jié)論。(《社會(huì)民主黨和選舉協(xié)議》)魯迅也說過:為了大眾力求易懂。(《且介 亭雜文·論舊形式的采用》)
(三)要生動(dòng)感人。好的演講稿,語言一定要生動(dòng)。如果只是思想內(nèi)容好,而語言干巴 巴,那就算不上是一篇好的演講稿。廣為流傳的恩格斯、列寧、斯大林的演講,魯迅的演講,聞一多的演講,都是既有豐富深刻的思想內(nèi)容,又有生動(dòng)感人的語言。語 言大師老舍說得好:我們的最好的思想,最深厚的感情,只能被最美妙的語言表達(dá)出來。 若是表達(dá)不出,誰能知道那思想與感情怎樣好呢?(《人物、語言及其他》)由此可見,要 寫好演講稿,只有語言的明白、通俗還不夠,還要力求語言生動(dòng)感人。 怎樣使語言生動(dòng)感人呢?一是用形象化的語言,運(yùn)用比喻、比擬、夸張等手法增強(qiáng)語言 的形象色彩,把抽象化為具體,深?yuàn)W講得淺顯,枯燥變成有趣。二是運(yùn)用幽默、風(fēng)趣的語言, 增強(qiáng)演講稿的表現(xiàn)力。這樣,既能深化主題,又能使演講的氣氛輕松和諧;既可調(diào)整演講的 節(jié)奏,又可使聽眾消除疲勞。三是發(fā)揮語言音樂性的特點(diǎn),注意聲調(diào)的和諧和節(jié)奏的變化。
(四)要準(zhǔn)確樸素。準(zhǔn)確,是指演講稿使用的語言能夠確切地表現(xiàn)講述的對象事物 和道理,揭示它們的本質(zhì)及其相互關(guān)系。作者要做到這一點(diǎn),首先,要對表達(dá)的對象熟悉了 解,認(rèn)識必須對頭;其次,要做到概念明確,判斷恰當(dāng),用詞貼切,句子組織結(jié)構(gòu)合理。樸 素,是指用普普通通的語言,明晰、通暢地表達(dá)演講的思想內(nèi)容,而不刻意在形式上追求詞 藻的華麗。如果過分地追求文辭的華美,就會(huì)弄巧成拙,失去樸素美的感染力。
(五)要控制篇幅。演講稿不宜過長,要適當(dāng)控制時(shí)間。德國著名的演講學(xué)家海茵茲·雷 德曼在《演講內(nèi)容的要素》一文中指出:在一次演講中不要期望得到太多。寧可只有一個(gè) 給人印象深刻的思想,也不要五十個(gè)證人前聽后忘的思想。寧可牢牢地敲進(jìn)一根釘子,也不 要松松地按上幾十個(gè)一撥即出的圖釘。所以,演講稿不在乎長,而在乎精。 五,認(rèn)真修改,精益求精 從事任何文體的寫作都要重視修改,認(rèn)真修改,精心修改,寫作演講稿自然不能例外。例如, 林肯在接到要他作上述演講之后,在指揮戰(zhàn)爭、通權(quán)國是的情況下,親自起草演講稿,并把 演講稿念給白宮的傭人聽。直到演講的前一天晚上,他還在旅館的小房間里再次推敲、修改 這篇演講稿。再如,1883年3月14日,馬克思與世長辭。恩格斯作了《在馬克思墓前 的講話》的著名演講。演講草稿是這樣開頭的:就在十五個(gè)月以前,我們中間大部分人曾 聚集在這座墳?zāi)怪車?,?dāng)時(shí),這里將是一位高貴的崇高的婦女最后安息的地方。今天,我們 又要掘開這座墳?zāi)?,把她的丈夫的遺體放在里邊。作者考慮后進(jìn)行了修改,寫成:三月十 四日下午兩點(diǎn)三刻,當(dāng)代最偉大的思想家停止了思想。讓他一個(gè)人留在房里總共不過兩分鐘, 等我們再進(jìn)去的時(shí)候,便發(fā)現(xiàn)他在安樂椅上安靜地睡著了——但已經(jīng)是永遠(yuǎn)地睡著了。兩 者比較,后者入題較快,演講一開始就抒發(fā)了對逝者的無限敬愛和萬分惋惜的心情,使現(xiàn)場 的人們也沉浸在對馬克思的緬懷與崇敬之中。正是這種認(rèn)真的態(tài)度和精心的修改,才為他的 每次演講的成功提供了有力的保證。
工作總結(jié)的方法與技巧篇十二
辯論的套話:
1、對方辯友有以偏概全之嫌哦。
場合:對方邏輯是以點(diǎn)推面時(shí),比如從夏惟桐很笨推出男人都很笨等。
2、對方辯友屬于循環(huán)論證。
4、對方辯友包天包地包辯題。
7、請您正面回答,不要再乾坤大挪移/太極推手。
9、不管對方說什么,都無限問“請問你能論證一下嗎”比如他說“男人更需要關(guān)懷”
“請問你能論證一下為什么男人更需要關(guān)懷嗎”“因?yàn)槟腥吮池?fù)了更多”
“請問你能論證一下男人背負(fù)更多嗎”
“因?yàn)樗麄冊趧e人眼里處于強(qiáng)勢,但是實(shí)際卻很脆弱”
10、對方辯友,規(guī)則是不是我問你答?(無辜狀)場合:攻辯時(shí)候遇到反問的。
11、故人云以史為鑒可以知興衰面對著東西方的歷史我們不禁要問。
12、。的邏輯很有趣。
場合:覺得對方邏輯很荒謬,又不好直說。
13、請?jiān)试S我繼續(xù)闡述我方立場場合:對面時(shí)間用完了。
14、價(jià)值的非理性違反。
場合:我也不太清楚啊。
15、你把。和。做類比是不是把馬嘴安在牛頭上呢。
16、這些。。哪一個(gè)沒有打上。。的深深烙印呢。場合:自己總結(jié)。
20、一個(gè)嚴(yán)肅的辯論場需要一個(gè)嚴(yán)肅的概念。
22、對方辯友。說的。。只是冰山一角場合:對面反復(fù)舉極端例子。
23、對方辯友別忙著扣帽子場合:對面異化立論。
24、詭辯;文字游戲。
場合:對面擺明了和你玩花辯。
25、斷章取義場合:自己琢磨。
26、離題之嫌場合:跑題了。
27、謝謝其實(shí)剛才一連串的爭議都起源于對方一邊開展論題時(shí)犯下的幾個(gè)關(guān)鍵錯(cuò)誤。
31、這些不都是地地道道的。。因素嗎。
32、這個(gè)問題我方不知論證多少遍倒是對方辨友還沒。。
33、對方辯友不要走啊。
34、對方辯友終于退出那一步證明了我方觀點(diǎn)謝謝對方辯友。
35、我方已經(jīng)從邏輯理論事實(shí)價(jià)值證明了。。。
36、下面我進(jìn)一步證明。。。。
37、聽到。。我不禁百感交集。
38、??.例子比比皆是。
39、??難道不是。。的最佳例證嗎。
40、。。。。對方為何從始至終避而不答呢。
41、只有正視這個(gè)。。事實(shí)。才能更好的。。
42、。。是古往今來人們理性認(rèn)識的結(jié)晶。
43、這難道是。。歷史的巧合嗎。
44、對方辯友面對這樣的真知灼見至今未能幡然醒悟。
45、喬思比林思的那句話真理雖然稀少但總是供過于求。
46、。。的例子橫跨古今不勝枚舉。
47、人類宇宙之精華萬物之靈長。
48、請對方辯友不要對。。視而不見。
49、這個(gè)概念都搞不清楚還來辯論嗎場合:這個(gè)最好別用了。
51、對方多次問我們而不是問我們。
52、經(jīng)驗(yàn)事實(shí)法則歸納出來的錯(cuò)誤。
53、赤裸裸。
54、無獨(dú)有偶。。
先期準(zhǔn)備尚有如此多的講究,真正兩軍對壘時(shí)更是戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)孰優(yōu)孰遜的較量。辯論當(dāng)然也是如此,辯論技巧的好壞不僅在于為全隊(duì)贏取一個(gè)優(yōu)越的局勢,很多時(shí)候成功的戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用更可以扭轉(zhuǎn)劣勢甚至反敗為勝。雖然理論上無不可辯之題,任何辯題都具有可辯性,但限于選手知識、眼界、洞察力、思維的深度和廣度以及大眾思維的慣性引導(dǎo)等等種種原因,參賽者往往在先期準(zhǔn)備方面出現(xiàn)種種漏洞和不足。也就是說相對對手而言在賽前已經(jīng)處于了不利地位。怎么辦?這就靠技巧來緩解危機(jī)。兵法云:“兵者,詭道也。”
在論辯中,選取與對方所提及的相反的事例來與之對抗,從而構(gòu)成尖銳對抗。如在“人性本善與人性本惡”中:
反方:但是對方要注意到,8月28號《聯(lián)合早報(bào)》業(yè)告訴我們,這兩天新加坡游客要當(dāng)心,因?yàn)榕_灣出現(xiàn)了千面迷魂大盜。(笑聲,掌聲)。
當(dāng)對方引用名言來為其觀點(diǎn)作證時(shí),直接對名言進(jìn)行反駁是不理智的。這時(shí)最好的辦法是引用與對方相反的名言與之構(gòu)成尖銳對抗。如:
反方:就義利作用而言,利是基礎(chǔ),是社會(huì)發(fā)展的原動(dòng)力,而義呢,只是通過對利益關(guān)系的調(diào)節(jié),來間接地影響社會(huì)發(fā)展。正是在對自身利益契而不舍的追求下,人類從洪荒蠻野走進(jìn)現(xiàn)代化文明的瑰麗殿堂。法國哲學(xué)家愛爾維一語道破這種真諦:“利益是我們的唯一動(dòng)力?!?/p>
正方:對方辯友跟我們說了一位法國人的話,那么我也想回贈(zèng)對方一段法國人盧梭的話,他說:“愛人類,首先就要愛正義?!保ㄕ坡暎?。
反方隊(duì)從古今中外名家名言的寶庫中找出愛爾維的話來論證重利的主張。同樣,正方也從這一寶庫中找出重義的名言來與之構(gòu)成尖銳的對抗,使辯論更具有激動(dòng)人心的色彩。
很簡單,數(shù)字是一種非常有說服力的工具。不作贅述。
5.煽情對抗。
煽情,就是通過公眾的某些特殊利益,迎合公眾的心理來挑撥“是非”,并憑借公眾在情感上的好惡,把假象說成真相,或把某些問題推向極端,以次達(dá)到征服對方的目的。對于煽情的對手我們有時(shí)可以從另一個(gè)角度喚起公眾對己方的支持和對對方的憎惡來與之構(gòu)成尖銳對立,此謂“煽情對抗”。如關(guān)于“離婚率上升是社會(huì)文明的表現(xiàn)”中:
正方:君不見,有多少孩子在父母的吵鬧聲中流著眼淚離家出走;又有多少孩子有家不愿回,流浪在外而誤入歧途。他們是有一個(gè)家,然而,這樣的家?guī)Ыo他們的又是什么呢。
三、名言警句:有關(guān)新法,創(chuàng)新:
1、周雖舊邦,其命惟新。(詩經(jīng))。
2、終日乾乾,與時(shí)偕行。(《周易·乾·文言》)。
3、日新之謂盛德。(《周易·系辭上》)。
4、窮則變,變則通,通則久。(周易·系辭下)。
5、茍日新,日日新,又日新。(《禮記·大學(xué)》)不間斷地更新又更新。
6、茍利于民,不必法古;茍周于事,不必循舊。(漢·劉安)。
7、天變不足畏,祖宗不足法,人言不足恤。(《宋史·王安石列傳》)。
8、德貴日新。(康有為《論語注》卷九)。
9、惟進(jìn)取也故日新。(梁啟超《少年中國說》)。
10、青,取之于藍(lán)而青于藍(lán)。(《荀子·勸學(xué)》)。
11、不日新者必日退。(程顥、程頤《二程集·河南程氏遺書》)。
12、為學(xué)須覺今是而昨非,日改月化,便是長進(jìn)。(朱熹《朱子語類》卷八)。
13、不斷變革創(chuàng)新,就會(huì)充滿青春活力;否則,就可能會(huì)變得僵化。(歌德)。
14、創(chuàng)新是科學(xué)房屋的生命力。(阿西莫夫)(中公教育研發(fā)團(tuán)隊(duì))。
工作總結(jié)的方法與技巧篇十三
要令自身的競職演講更出色,在諸多應(yīng)聘者中突圍而出,你首先得寫好一篇演講稿。一篇好的競聘演講稿應(yīng)是自然、真實(shí),結(jié)合個(gè)人實(shí)際與社會(huì)現(xiàn)狀的,特別注意詞句的運(yùn)用要嚴(yán)謹(jǐn)、精致細(xì)密、靈巧,不要用太沉悶的詞。
競聘演講技巧2、調(diào)整好心理狀態(tài)
在競職中,在面對諸多hr與應(yīng)聘者,你千萬不要因此覺得緊張焦慮,沒有一個(gè)好的心態(tài)可不行!所以在競職前,你就要調(diào)整好自身的心理狀態(tài),構(gòu)建自信心,減小壓力,讓自身笑對考驗(yàn)。
競聘演講技巧3、學(xué)習(xí)能力要強(qiáng)
可以說找不到一個(gè)公司單位愿意聘用一個(gè)沒用的人,有知識的人更容易受到大家青睞。而一個(gè)人肚子里的墨水有多少取決于他學(xué)習(xí)強(qiáng)弱,知識需通過不斷的學(xué)習(xí)積累,養(yǎng)成愛讀書學(xué)習(xí)的好習(xí)慣能幫你積累不少談資哦!
競聘演講技巧4、互動(dòng)交流
在競職演講中,最忌你自顧自地演講自己提前準(zhǔn)備好的內(nèi)容而無視聽眾。在下一次進(jìn)行競職演講時(shí),你或可試著拉近你與聽眾的距離,時(shí)不時(shí)來一個(gè)眼神的接觸,這能幫你的演講加分。
競聘演講技巧5、懂得學(xué)習(xí)他人方法
如果你不知道怎樣進(jìn)行一場完善的競職演講時(shí),你可以多看看其他人是如何成功地完成競職演講,向他們學(xué)習(xí)好的演講技巧,吸取經(jīng)驗(yàn)。
技巧一、語言要樸實(shí)、精煉。
聽眾與述職人工作的固定性,使雙方基本上處于“相知”、“相融”的關(guān)系中。因此,述職人在演講語言的運(yùn)用上要力求樸實(shí)、通俗、形象,千萬別來那套花里胡哨、令人感到虛偽做作的東西。
述職演講的限定性特征,決定了演講語言必須精煉。一般的述職演講時(shí)間規(guī)定為15----20分鐘。播音員的正常播音速度為180字/分鐘。參照這兩個(gè)數(shù)字,我們不難得出這樣一個(gè)數(shù)字:即每位述職者的演講稿不得超過3000字。而要在這極為有限的字?jǐn)?shù)里,把自己任職以來的主要成績、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等較為完整、系統(tǒng)地表述清楚,語言不精煉是絕對行不通的。即使在“細(xì)節(jié)”的展開上也絕對不能開無軌電車。因此,準(zhǔn)確措辭,詳細(xì)得當(dāng),不羅嗦,不重復(fù),不帶口頭禪,應(yīng)當(dāng)成為述職演講運(yùn)用語言的一條重要原則。
技巧二、心情要平靜。
發(fā)表述職演講,固然要滿懷激情,但過于激動(dòng)和興奮,或者過于沮喪和消沉,都是不可取的。得意洋洋的表情,大喊大叫,擼胳膊卷袖子的舉止,難免給人留下淺薄、輕浮的印象;垂頭喪氣,蔫頭耷拉腦袋地作蚊蠅之聲,也難免在聽眾為你掉下幾滴同情的眼淚后,投下一張不信任票。
技巧三、服飾要得體。
服飾是一個(gè)人氣質(zhì)與涵養(yǎng)的外化。提醒您,述職演講的場合是十分嚴(yán)肅的,是當(dāng)事者的一次重要的亮相,使繼往開來的重要一步。假如在這樣的場合,述職者“鞋兒坡,帽兒破,身上的袈裟破”,是無論如何也引不起人的好感與尊重的。因此,“講究服飾而不追求奢華”,應(yīng)當(dāng)成為述職演講的行為準(zhǔn)則之一。
1、標(biāo)題
競聘演講辭的標(biāo)題有三種寫法。一種是文種標(biāo)題法,即只標(biāo)“競聘演講辭”;一種是公文標(biāo)題法,由競聘人和文種構(gòu)成或競聘職務(wù)和文種構(gòu)成,如《關(guān)于競聘xx公司經(jīng)理的演講》;還有一種是文章標(biāo)題法,可用單行標(biāo)題擬制,也可采用正副標(biāo)題形式。
2、稱謂
即對評委或聽眾的稱呼。一般用“各位評委”“各位聽眾”即可。
3、正文
(1)開頭。為制造友善、和諧的氣氛,開篇應(yīng)以“感謝給我這樣的機(jī)會(huì)讓我參加答辯”“懇請?jiān)u委及與會(huì)同志指教”等禮節(jié)性致謝詞導(dǎo)入正題。緊接著闡明自己發(fā)表競聘演講的理由。開頭應(yīng)寫得自然真切,干凈利落。
(2)主體。這是全文的重點(diǎn)和核心。應(yīng)圍繞以下幾個(gè)方面展開:
a、介紹個(gè)人簡歷。可分兩個(gè)層次:一層簡明介紹競聘者的自然情況,使評委明了競聘者的基本條件;第二層緊接第一層對自己與競聘崗位有聯(lián)系的工作經(jīng)歷、資歷作出系統(tǒng)、翔實(shí)的說明,便于評審者比較與選擇。
b、擺出競聘條件。競聘條件包括政治素質(zhì)、政策水平、管理能力、業(yè)務(wù)能力以及才、學(xué)、膽、識各方面的條件。競聘條件是決定競聘者是否被聘任的重要因素之一,應(yīng)該重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。但切忌夸夸其談,應(yīng)多用事實(shí)說話,“事實(shí)勝于雄辯”??梢越Y(jié)合自己前一時(shí)期的工作來寫,如自己曾做過什么相關(guān)的工作,效果如何。從中展露出自己的水平、能力、知識和才華。采取引而不發(fā)的辦法,通過這些事實(shí),讓評委及聽眾自然而然地得出肯定的結(jié)論。
c、提出施政目標(biāo)、施政構(gòu)想、施政方案。這部分是競聘者假設(shè)已被聘任后,對應(yīng)聘崗位所提出的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)的具體措施。選招、選聘單位除了看競聘人基本素質(zhì)條件之外,還要考慮競招、競聘的施政目標(biāo)和施政措施。演講者應(yīng)鮮明突出地提出自己的施政目標(biāo)和施政措施。這些目標(biāo)和措施既要適應(yīng)總體形勢,又要體現(xiàn)部門特點(diǎn)?;灸繕?biāo)要具有客觀性、明確性和先進(jìn)性。要定性定量相結(jié)合,能量化的盡量量化,以便評委進(jìn)行比較、評估。目標(biāo)還應(yīng)圍繞人們對競聘崗位較為關(guān)注的焦點(diǎn)、難點(diǎn)重點(diǎn)提出?;灸繕?biāo)必須有切實(shí)可行的措施做保證。因此,保證措施十分重要。措施必須針對目標(biāo)來制定,要明確具體,有可操作性,且密切聯(lián)系崗位實(shí)際,從崗位工作出發(fā)。
(3)結(jié)尾。一要寫出自己競聘、競招的決心和信心,請求有關(guān)部門和代表考慮自己的愿望和請求;二要表明自己能官能民的態(tài)度。好的結(jié)尾應(yīng)寫得懇切、有力,意近旨遠(yuǎn),使人閉目能為之長思。
工作總結(jié)的方法與技巧篇十四
1.水中行走練習(xí):手扶池邊慢慢走,腳底踩穩(wěn)身要正,身體還要略前傾,前進(jìn)后退再轉(zhuǎn)身。
2.頭浸水憋氣練習(xí):雙手扶池邊,嘴巴來吸氣,幔慢把頭低,水中輕吐氣,吐完再出水,切忌用鼻吸。
3.抱膝浮體:嘴巴吸氣把頭低,含胸抱膝身團(tuán)緊,水中漂浮似冬瓜,兩腳踩穩(wěn)再抬頭。
4.蹬底滑行:兩腳站穩(wěn)手前伸,嘴巴吸氣先底頭,兩腳用力蹬池底,上體前傾身漂浮,兩腿并攏腹部收,身似艦艇向前沖。
5.蹬壁滑行:一手扶壁一手伸,單腳站立一腿收,先吸氣來后收腿,上體前傾要低頭,兩腳同時(shí)蹬池壁,身體流線浮水面,手臂夾緊向前滑。
蛙泳的技術(shù)環(huán)節(jié)分:
一、蛙泳身體姿勢。
二、蛙泳腿部技術(shù)。
三、蛙泳手臂技術(shù)。
四、蛙泳配合技術(shù)。
蛙泳在游進(jìn)之中,身體不是固定在一個(gè)位置上,是隨著手、腿的動(dòng)作在不斷的變化。當(dāng)一個(gè)動(dòng)作周期結(jié)束后,身體應(yīng)展胸、稍收腹、微塌腰,兩腿并攏,兩臂盡量伸直,頸部稍緊張,頭置于兩臂之間,眼睛注視前下方。整個(gè)身體應(yīng)以身體的橫軸為軸做上下起伏的動(dòng)作。
蛙泳的腿部動(dòng)作是推動(dòng)身體前進(jìn)的主要?jiǎng)恿χ?。它的主要?jiǎng)幼鳝h(huán)節(jié)可分為收腿、翻腳、蹬夾水和滑行四個(gè)階段,這四個(gè)環(huán)節(jié)是緊密相連的完整動(dòng)作。
1.收腿。
開始收腿時(shí),兩腿隨著吸氣動(dòng)作,自然放下,同時(shí)兩膝自然逐漸分開,小腿向前回收,回收時(shí)兩腳放松,腳跟向臀部靠攏,邊收邊分。收腿時(shí)力量要小,兩腳和小腿回收時(shí)要收在大腿的投影截面內(nèi),以減少回收時(shí)的阻力。
收腿結(jié)束后,大腿與軀干約成120-140度角,兩膝內(nèi)側(cè)大約與髖關(guān)節(jié)同寬。大腿與小腿之間的角度約為40-45角,并使小腿盡量成垂直姿勢,這樣能為翻腳、蹬水做好有利準(zhǔn)備。
2.翻腳。
收腿即將結(jié)束時(shí),腳仍向臀部靠近,這時(shí)膝關(guān)節(jié)向內(nèi)扣,同時(shí)兩腳向外側(cè)翻開,使腳和小腿內(nèi)側(cè)對好蹬水方向,這樣能使對水面加大,并為大腿發(fā)揮更大力量做好積極準(zhǔn)備。
收腿與翻腳、蹬水是一個(gè)連續(xù)的完整動(dòng)作過程。正確的翻腳動(dòng)作,是在收腿未結(jié)束前就已開始,在蹬水開始完成。如果翻腳后,腿稍有停滯,則會(huì)破壞動(dòng)作的連貫性并增大阻力。
3.蹬夾水。
蹬水應(yīng)由大腿發(fā)力,先伸髖關(guān)節(jié),向后做蹬夾水的動(dòng)作,其次是伸膝關(guān)節(jié)和踝關(guān)節(jié)。
蹬夾水的動(dòng)作是一個(gè)連續(xù)的完整動(dòng)作,只是蹬水在先,夾水在后。實(shí)際上在翻腳的動(dòng)作中,兩膝向內(nèi),兩腳向外已經(jīng)為蹬夾水固定住唯一的方向。
蹬夾水效果的好壞不但取決于腿部關(guān)節(jié)移動(dòng)的路線和方向,以及蹬夾水時(shí)對水面積的大小,最主要的是取決于兩腿蹬夾水的速度和力量的變化,蹬夾水的速度是從慢到快,力量是從小到大的。
4.滑行。
蹬夾水結(jié)束后,腳處于水平面的最低點(diǎn),這是身體隨著蹬水的動(dòng)力向前滑行,腰部下壓,雙腳接近水面,準(zhǔn)備做下一個(gè)循環(huán)動(dòng)作。
蛙泳手臂劃水動(dòng)作可以產(chǎn)生很大的推動(dòng)力,掌握合理的手臂劃水技術(shù),并且使之與腿和呼吸動(dòng)作協(xié)調(diào)配合,能有效的提高游進(jìn)速度。它的主要?jiǎng)幼骺煞譃殚_始姿勢、滑下(也可叫做“抱水”或“抓水”)、劃水、收手和向前伸臂幾個(gè)階段。這幾個(gè)階段也是緊密相連的完整動(dòng)作。
1.開始姿勢當(dāng)?shù)潘畡?dòng)作結(jié)束時(shí),兩臂應(yīng)保持一定的緊張,自然向前伸直,并與水面平行,掌心向下,手指自然并攏,身體成一條直線,形成較好的流線型?;?抓水)從開始姿勢起,手臂先前伸,并使重心向前,同時(shí)肩關(guān)節(jié)略內(nèi)旋,兩手掌心略轉(zhuǎn)向外斜下方,并稍屈手腕,兩手分開向側(cè)斜下方壓水,當(dāng)手掌和前臂感到有壓力時(shí),就開始劃水。抓水動(dòng)作一方面能給劃水創(chuàng)造有利條件,另一方面還能造成身體上浮和前進(jìn)的作用。抓水的速度,根據(jù)個(gè)人的水平不同而不同,水平較高者抓水較快,反之則慢。
2.劃水當(dāng)兩手做好抓水動(dòng)作、兩臂分至成大約40-45度角時(shí),手腕開始逐漸彎曲,這時(shí)兩臂兩手逐漸積極的做向側(cè)、下、后方的屈臂劃水動(dòng)作。劃水時(shí),手的運(yùn)動(dòng)應(yīng)該分為兩個(gè)部分,前一部分:手向外——向下——向后運(yùn)動(dòng),水流從大拇指流向小拇指一邊。后一部分:手向內(nèi)——向下——向后運(yùn)動(dòng),水流從小拇指流向大拇指一邊。在劃水中,前臂和上臂彎曲的角度在不斷變化,其標(biāo)準(zhǔn)是以能發(fā)揮出最好的力量為準(zhǔn)則。在整個(gè)劃水過程中肘關(guān)節(jié)的位置都比手高。手運(yùn)動(dòng)的路線,不應(yīng)到肩的下后方,而應(yīng)在肩的前下方。其速度是從慢到快,至收手時(shí)應(yīng)達(dá)到最快速度。
3.收手是劃水階段的繼續(xù)。收手時(shí),手的運(yùn)動(dòng)方向?yàn)橄騼?nèi)、向上、向前。收的蛙泳手臂姿勢大致為45度角。由于前臂外旋,掌心逐漸轉(zhuǎn)向內(nèi)。收手動(dòng)作應(yīng)有利于做快速向前的伸手動(dòng)作,并且肘關(guān)節(jié)要有意識的向內(nèi)夾的動(dòng)作。當(dāng)手收至頭前下方時(shí),兩手掌心是由后轉(zhuǎn)向內(nèi)——向上的姿勢,這使大臂不應(yīng)超過兩肩的橫向延長線。在整個(gè)收手動(dòng)作過程中,手的動(dòng)作應(yīng)積極、快速、圓滑,收手結(jié)束時(shí),肘關(guān)節(jié)應(yīng)低于手,大、小臂的角度小于90度角。
4.向前伸臂是由伸直肘關(guān)節(jié)、肩關(guān)節(jié)來完成的,掌心由開始的向上逐漸轉(zhuǎn)向內(nèi),雙掌合在一起向前伸出,在最后結(jié)束前逐漸轉(zhuǎn)向下方。蛙泳整個(gè)臂部的動(dòng)作路線無論是俯視或仰視都是橢圓形的,并且是一個(gè)連貫、力量從小到大,速度從慢到快的完整過程。
1、在蛙泳完整配合練習(xí)時(shí),兩臂開始做動(dòng)作前,人體、尤其是頭部在水中所處的位置,對于初學(xué)者來講具有非常重要的意義。此時(shí)(滑行中),若身體位置較高,口部距水面較近,則完成呼吸時(shí),練習(xí)者的口部就能比較容易地露出水面,可以在水面上獲得相對較長的時(shí)間來完成吸氣過程。這樣,對初學(xué)者心理上會(huì)起到一定的穩(wěn)定作用,有利于完成吸氣過程。反之,此時(shí)若身體位置相對較低時(shí),口部露出水面時(shí)所需的時(shí)間就較長,那么,口部在水面上停留的時(shí)間也就會(huì)相應(yīng)地減少。這樣,對初學(xué)者的心理上從吸氣動(dòng)作的完成上均會(huì)產(chǎn)生不利的影響。
2、在蛙泳完整配合教學(xué)初期,強(qiáng)調(diào):“慢頻率、低游速、小劃臂,有明顯的滑行與滑下動(dòng)作?!睋?jù)有關(guān)資料顯示,人體在水中深吸氣時(shí)的比重約為0.96至0.99,呼氣時(shí)增至1.02至1.05。因此,滑行時(shí)閉氣有利于身體上浮,而滑行時(shí)呼氣,則可能造成身體下沉,不利于吸氣動(dòng)作的完成。
3、對于初學(xué)游泳者來講,一般情況下,由于學(xué)習(xí)游泳的時(shí)間有限,或因身體協(xié)調(diào)性較差等其他原因,教學(xué)中有時(shí)會(huì)在初學(xué)者腿部動(dòng)作掌握得不太熟練時(shí),為了趕進(jìn)度就進(jìn)行了蛙泳的完整配合練習(xí)。此時(shí),由于初學(xué)者蛙泳蹬夾水的效果不甚理想,滑行時(shí)身體在水中的位置更容易偏低,完成吸氣也將更加困難。綜上所述,練習(xí)者在完成呼吸配合時(shí),身體在水中所處的位置高低,將直接影響到其心理及完成呼吸的質(zhì)量。同時(shí),在蛙泳呼吸配合練習(xí)中就應(yīng)充分重視這一點(diǎn)。
在蛙泳呼吸教學(xué)中,應(yīng)圍繞滑行時(shí)身體在水中的相對位置這一關(guān)鍵問題,重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面:
1、掌握正確的呼吸方法。在進(jìn)行蛙泳完整配合練習(xí)前,必須熟練掌握正確的呼吸方法,才能在短暫的時(shí)間內(nèi)完成吸氣過程。其方法是:呼氣要由小到大,逐漸加大呼氣量(口鼻同時(shí)呼氣),口部一露出水面,立刻用力把氣吐完.井用口快而深地吸氣,呼與吸之間無停頓。
2、調(diào)整身體在水中的位置。利用兩次至多次腿部動(dòng)作結(jié)合一次手臂動(dòng)作、一次呼吸的配合練習(xí)。主要是利用兩次甚至多次腿部動(dòng)作來調(diào)整蹬夾水后身體在水中位置偏低的問題,使初學(xué)者盡快掌握呼吸方法,減輕其心理壓力,而后再進(jìn)行一次呼吸、一次手臂及一次腿部動(dòng)作的正確配合練習(xí)。
3、閉氣滑行、吐盡吸滿。在進(jìn)行完整呼吸配合練習(xí)時(shí),要求練習(xí)者閉氣滑行,滑下時(shí)開始吐氣,并逐漸加大呼氣量,口部一露出水面,立刻用力把氣吐完,在不停頓的情況下,快而深地用口吸滿氣。練習(xí)中,不過多地強(qiáng)調(diào)用早吸氣或是晚吸氣的方法,而是強(qiáng)調(diào)“吐盡、吸滿?!?/p>
競賽規(guī)則規(guī)定,蛙泳轉(zhuǎn)身時(shí),兩手應(yīng)在水面、水上或水下同時(shí)觸壁,觸壁前兩肩應(yīng)與水面平行。同時(shí)限制運(yùn)動(dòng)員在轉(zhuǎn)身后只能在水中做一次臂、一次腿的潛泳動(dòng)作。由于規(guī)則要求嚴(yán)格,所以蛙泳轉(zhuǎn)身動(dòng)作速度要比其它泳式稍慢些。轉(zhuǎn)身方法通常只用抬頭吸氣轉(zhuǎn)身法。
以左轉(zhuǎn)身為例蛙泳轉(zhuǎn)身動(dòng)作技術(shù)簡介如下:
1、觸壁:運(yùn)動(dòng)員在最后一次蹬腿結(jié)束、不減速地游近池壁,兩臂前伸,在正前方高于身體重心的地方,右手在上、左手在下,兩手相距15厘米左右,手指朝左斜上方觸壁。
2、轉(zhuǎn)身:觸壁后,全手掌壓池壁,隨著慣性屈肘、屈膝團(tuán)身,同時(shí)身體沿縱軸向左側(cè)轉(zhuǎn)動(dòng),并抬頭吸氣,左手離開池壁在水中隨著身體向左側(cè)轉(zhuǎn)動(dòng)并逐漸向左前伸。當(dāng)身體轉(zhuǎn)至側(cè)對池壁時(shí),頭向前進(jìn)方向甩、并低頭入水,右臂推離池壁,從空中擺臂,同時(shí)提臀使兩腳觸臂,兩手經(jīng)頦下前伸,兩腿彎曲準(zhǔn)備蹬壁。
3、蹬壁:兩腳掌貼在水面下約40厘米處,兩臂向前伸直,頭夾在兩臂之間,然后用力蹬離池壁。
4、滑行和一次潛泳動(dòng)作:蹬壁后,身體成流線型滑行,當(dāng)速度減慢到正常游泳速度時(shí),兩手開始長劃臂至大腿兩側(cè)稍停,滑行速度稍慢時(shí),開始收腿和兩手貼近腹、胸、頦下前伸,當(dāng)兩臂伸直夾頭時(shí),蹬腿、滑行,兩臂開始第二次劃水時(shí),頭露出水面。
工作總結(jié)的方法與技巧篇十五
其要領(lǐng)是:先學(xué)會(huì)蓄氣,先壓一下氣,把廢氣排出,然后用鼻和舌尖間隙像聞花一樣,自然松暢地輕輕吸,吸的要飽,然后氣沉丹田,慢慢地放松胸肋,使氣像細(xì)水長流般慢慢呼出,呼得均勻,控制時(shí)間越長越好,反復(fù)36次。
(二)深吸慢呼數(shù)字練習(xí)
我們把第一步驟稱為吸提推送,吸提的氣息向里向,推送的氣息向外向下,在推送同時(shí)做氣息延長練習(xí)。
我們推薦三種練法
a、數(shù)數(shù)練習(xí):吸提同前。在推送同時(shí)輕聲快速地?cái)?shù)數(shù)字12345678910,口氣反復(fù)數(shù),數(shù)到這口氣氣盡為止,看你能反復(fù)數(shù)多少次。
b、數(shù)棗練習(xí):吸提同前。在推送同時(shí)輕聲:出東門過大橋,大橋底下一樹棗,拿竹竿去打棗,青的多紅的'少(吸足氣)一個(gè)棗兩個(gè)棗三個(gè)棗四個(gè)棗五個(gè)這口氣氣盡為止,看你能數(shù)多少個(gè)棗。反復(fù)46次。
c、數(shù)葫蘆練習(xí):吸提同前。在推送同時(shí)輕聲念:金葫蘆,銀葫蘆,一口氣數(shù)不了24個(gè)葫蘆(吸足氣)一個(gè)葫蘆二個(gè)葫蘆三個(gè)葫蘆,這口氣氣盡為止,反復(fù)46次。
數(shù)數(shù)字、數(shù)棗、數(shù)葫蘆控制氣息,使其越練控制越,千萬不要跑氣。開始腹部會(huì)出現(xiàn)酸痛,練過一段時(shí)間,則會(huì)自覺大有進(jìn)步。
(三)深吸慢呼長音練習(xí)
經(jīng)過氣息練習(xí),聲音開始逐步加入。這一練習(xí)仍是練氣為主,發(fā)聲為輔,在推送同時(shí)擇一中低音區(qū),輕輕地男生發(fā)啊音(大嗓發(fā)啊是外送與練氣相順),女生發(fā)咿音(小嗓咿是外送)。一口氣托住,聲音出口呈圓柱型波浪式推進(jìn),能拉多長拉多長,反復(fù)練習(xí)。
(四)托氣斷音練習(xí)
這是聲、氣各半練習(xí)。雙手插腰或護(hù)腹,由丹田托住一口氣到額咽處沖出同時(shí)發(fā)聲,聲音以中低音為主,有彈性,腹部及橫膈膜利用伸縮力同時(shí)彈出。
我們介紹三種練習(xí):
a、一口氣托住,嘴里發(fā)出快速的噼里拍啦,噼里拍啦(反復(fù))到這口氣將盡時(shí)發(fā)出嘭一啪的斷音。反復(fù)46次。
b、一口氣繃足,先慢,后快地發(fā)出哈工哈)(反復(fù))(加快)哈,哈,哈鍛煉有進(jìn)發(fā)爆發(fā)力的斷音,演唱中的哈哈大笑、啊哈、啊咳常用。
c、一口氣繃足,先慢后快地發(fā)出嘿厚、嘿厚(反復(fù)逐漸加快)嘿厚,嘿厚加快到氣力不支為止,反復(fù)練習(xí)。
經(jīng)過這一階段練習(xí),氣為聲之本,氣為聲之帥的氣息,已基本飽滿,容氣之所已基本興奮、活躍起來,而聲音一直處于醞釀、保護(hù)之中,在此基礎(chǔ)上即可開始準(zhǔn)備聲音練習(xí)了。
工作總結(jié)的方法與技巧篇十六
身體姿勢:身體盡可能平直,腿部的動(dòng)作剛好露出水面打水。
臂部動(dòng)作:入水,伸展,抱水向內(nèi)劃,向上劃,移臂。
打腿:雙腿并攏,膝部不要彎曲過度,向下打腿。呼吸:頭朝肩膀出水面轉(zhuǎn)動(dòng)呼吸,有輕呼吸和深呼吸。
節(jié)奏:打腿6次,兩臂各劃水1次。
身體姿勢:兩耳剛好放在水中,臀部剛好放在水面下,兩腳剛好露出水面,頭保持穩(wěn)定。
臂部動(dòng)作:入水,抱水,向下劃,向后劃,第二次劃,復(fù)位,移臂。
打腿:雙腿靠攏上下交替打腿,膝部可彎曲但不能露出水面。
呼吸:一只胳膊挪動(dòng)時(shí)呼氣,另一只挪動(dòng)時(shí)換氣。
節(jié)奏:劃臂1次,打腿6次。
身體姿勢:肩部必須保持在水平面上,臀部接近水面,頭比雙臂先入水,抬頭要低。
臂部動(dòng)作:入水,向外劃和抱水,下劃,內(nèi)劃,上劃和移臂。
打腿:開始時(shí),不曲膝,雙腿并攏。一旦腳后跟露出水面,向下打水。
呼吸:在向上劃時(shí)開始呼吸。
節(jié)奏:劃臂1次,打腿2次。
身體姿勢:頭部和臀部盡量保持高位,身體以胸部為基準(zhǔn)。
臂部動(dòng)作:向外劃,抱水,向下劃,伸展。
打腿:伸展,收腿,外蹬腿,下蹬腿,內(nèi)蹬夾腿。
呼吸:在臂部做有力的內(nèi)劃動(dòng)作時(shí)呼吸。
節(jié)奏:保證蹬腿動(dòng)作在雙臂伸展時(shí)完成。
工作總結(jié)的方法與技巧篇十七
即兩者都不可缺,而是哪個(gè)更重要的問題。
后面幾段也有類似問題,這是要扣分的辯論賽應(yīng)該忌諱的現(xiàn)象。
雄辯高手——辯論贏家的智慧韜略。
在人們的日常生活中,常常會(huì)遇到辯論,無論是在學(xué)校還是在單位,無論是在家庭還是在公共場所,人們或者為重大的國家決策,或者為瑣碎的生活小事而展開辯論。有時(shí)候,辯論會(huì)產(chǎn)生出一些共同的見解;有時(shí)候,辯論以面紅耳赤而告終。不管怎樣,辯論與人們的生活如影隨形,息息相關(guān),辯論的影響無處不在。在辯論的過程中,人們逐漸發(fā)現(xiàn)了一些現(xiàn)象。比如,總有人在辯論中滔滔不絕,也總有人經(jīng)常處在啞口無言的境地;總有人氣勢如虹,以堂堂之氣樹正正之旗,也總有人偷梁換柱,以小巧機(jī)變而取勝。后者,我們將其稱為詭辯,與之相對,我們把前者稱為雄辯。雄在何處?99國際大專辯論會(huì)冠軍得主西安交通大學(xué)隊(duì)教練韓鵬杰將其總結(jié)為:鐵立論、美意象、快思維,比較全面地概括了雄辯的特征。而西安交通大學(xué)隊(duì)也正是憑借著這三大法寶,以大漠風(fēng)沙一般之勢卷走了a組冠軍和最佳辯手獎(jiǎng)。雄是一種感覺,這種感覺的外在表現(xiàn)就是強(qiáng)有力的,這種強(qiáng)有力的感覺還可以分解出多個(gè)子感覺:一個(gè)是勇,摧枯拉朽,勢如破竹,無可抵擋,在辯論中的這種情形就是使對方無話可說,啞口無言;一個(gè)是大,氣勢恢弘,視野開闊,材料豐富,上至天文,下至地理,一切與題目有關(guān)的內(nèi)容皆可拿來為我所用;還有一個(gè)是精,簡明扼要,沒有廢話,無嘩眾取寵之嫌,有畫龍點(diǎn)睛之意,聽之如撥云現(xiàn)月,豁然開朗。在實(shí)際辯論中,這三種子感覺交叉運(yùn)行,共同組成了雄辯風(fēng)格。塑造這種風(fēng)格必須借助兩個(gè)工具:一個(gè)是思維,一個(gè)是語言。思維是內(nèi)在的,起決定性作用的;語言是外在的,起烘托作用的。思維的核心是邏輯。復(fù)旦大學(xué)教授張?zhí)@殊曾經(jīng)說過,邏輯是不能夠被打敗的。強(qiáng)大的邏輯猶如萬里雄關(guān),根基深厚,無可撼動(dòng)。在它面前,如果不是同樣強(qiáng)大的邏輯,其他的進(jìn)攻都猶如蚍蜉撼樹,隔靴搔癢,只能損其枝葉,而無法動(dòng)其根本,其散發(fā)出來的嚴(yán)謹(jǐn)、雄壯之美直通人的心靈,使人感受到強(qiáng)大的震撼力。邏輯能力對于辯手而言,就像是羅盤之于輪船,導(dǎo)航儀之于飛機(jī),一旦缺失,就會(huì)迷失方向,潰不成軍。為什么邏輯是不可戰(zhàn)勝的?列寧曾經(jīng)說過:“人的實(shí)踐經(jīng)過千百萬次的重復(fù),它在人的意識中以邏輯的格固定下來。這些格正是(而且只是)由于千百萬次的重復(fù)才有著先入之見的鞏固性和公理的性質(zhì)?!边@段話鮮明地表明,邏輯的法則并不是憑空產(chǎn)生的,而是在不斷重復(fù)著的人類生存活動(dòng)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生和發(fā)展起來的。邏輯所具有的那種不可戰(zhàn)勝的力量歸根到底表明,在人的生存活動(dòng)中形成的某些客觀的關(guān)系是不可違背的。比方說,在日后被李為經(jīng)典的“人性本善(惡)”的辯論中,復(fù)旦大學(xué)就確立了;套強(qiáng)大的邏輯構(gòu)架:人性是人所為人的根本特性,惡是人類欲望的無節(jié)制擴(kuò)張,善是對人類欲望無節(jié)制擴(kuò)張的制約,惡花所以能結(jié)出善果,是因?yàn)槿绻巳俗岳麆t無人能自利,因此在沖突中產(chǎn)生制衡,這就是最早的善端。而正方臺灣大學(xué)的立論是:善印良心,惡即惡行,但他們無法解釋出善花如何結(jié)出惡果這一命題。雙方從邏緝架構(gòu)上首先分出了高下,因此在實(shí)際的辯論過程中,反方能夠高屋建瓴,居高臨下壓著對方來打,從而取得了比賽的勝利。這種邏輯力量不僅體現(xiàn)在整體的架構(gòu)上,也體現(xiàn)在對某些具體問題的分析之中。在99國際大專辯論會(huì)a組決賽中,當(dāng)正方自由人胡漸彪針對反方所提出“美是主觀感受”而舉出針尖和針刺到手中的感覺是截然不同時(shí),聽來真有一種振聾發(fā)聵之感,這不正是從邏輯上明明白白地告訴對方,您講的那個(gè)主觀感受叫美的感受,但它和美本身截然不同。再如針對正方所提出的美是可以脫離人的主觀存在的立論,反方三辯一針見血地指出,其實(shí)對方論證的是美可以脫離一部分人的主觀意識而存在,那是因?yàn)榱硪徊糠秩酥饔^上認(rèn)為它美,這就從邏輯上撬掉了對方的根本,使辯論上升到一定的美學(xué)討論的核心,難怪余秋雨先生賽后點(diǎn)評說,這樣的陳述已達(dá)到讓人動(dòng)容的程度。如果說,邏輯是雄辯的核心的話,那么語言就給它披了一件美麗的外衣;如果說邏輯體現(xiàn)的是理性之美、思想之美的話,那么雄辯的語言就體現(xiàn)出一種雄壯之美、矯健之美,它猶如萬里黃河,自九天滾滾奔流而下;猶如喜馬拉雅之鷹,在藍(lán)天白云之間自由翱翔。那種氣吞山河的氣勢、雄姿英發(fā)的氣質(zhì),挾泰山以超北海,讓人無法抗拒它的魅力。當(dāng)我們聽到胡景暉用盡全身的氣力喊出“祖國啊,我的祖國”時(shí),當(dāng)王世軍慷慨激昂地發(fā)出“天下興亡,匹夫有責(zé)”的呼喚時(shí),當(dāng)蔣昌建嚴(yán)肅地說出“黑夜給了我黑色的眼睛,我卻注定要用它來尋找光明”時(shí),我們感受到真正的心靈震蕩。
邏輯和語言構(gòu)成了雄辯的全部,一般說來具備這兩種能力的人基本上具備了雄辯家的素質(zhì),但要真正成為一名雄辯家,還必須借助一定的技巧。我們將之稱為雄辯韜略。應(yīng)當(dāng)說明,這些技巧并不是全部的辯論技巧。對于有些不屬于雄辯范圍的技巧,如移花接木,明修棧道、暗渡陳倉之類,我們并未收入,原因是它們基本上都帶有巧詐權(quán)變的特征,再往前走一步就是詭辯,不符合上文我們關(guān)于雄辯特征的說明。從根本上說,辯論是用來激發(fā)思維、啟迪智慧的。說它是游戲也,說它是娛樂也罷,歸根到底,我們還是可以從辯論中學(xué)會(huì)許多以前所不具備的東西,它已經(jīng)構(gòu)成我們生活生存的一部分。辯風(fēng)體現(xiàn)著作人。我們之所以提倡雄辯,也正因?yàn)樾坜q帶給人的是智慧,而詭辯帶給人的是權(quán)謀;雄辯使人更崇高,而詭辯使人更卑瑣;雄辯使人更嚴(yán)謹(jǐn),而詭辯使人更浮躁;雄辯使人更豁達(dá),而詭辯使人更小氣;雄辯使人更熱愛辯論,而詭辯使人更厭惡辯論。
在辯論的道路上,詭辯、花辯、戲辯層出不窮,但大都是縣花一現(xiàn),從來也沒有任何一種其他的風(fēng)格,能讓我們感受到真正的思想的魅力,萬古長青。那么,就讓滔滔雄辯之風(fēng),蕩于天地之間,蕩于我們每個(gè)人的心靈深處,讓陽光永遠(yuǎn)存于我們的生活之中。
工作總結(jié)的方法與技巧篇十八
第一條justagame。
辯論賽不是學(xué)術(shù),更不是小品,他只是一個(gè)游戲;請不要將其學(xué)術(shù)化,更不要將其庸俗化。
第二條永遠(yuǎn)記住說服觀眾。
作為一個(gè)辯手,反駁本能是正常且必要的。但別忘記,對手是永遠(yuǎn)不倒的,觀眾卻是可以說服的;對手是永不認(rèn)輸?shù)?,觀眾卻是可以判你勝利的。說服觀眾,是辯論賽取勝的關(guān)鍵。
第三條觀眾上帝原則。
既然辯論賽以說服觀眾來取勝,那么觀眾就是我們的上帝。永遠(yuǎn)不要抱怨觀眾錯(cuò)了,抱怨觀眾層次低,或者觀眾不理解。錯(cuò)的只有我們自己,沒有成功的說服,再完美的立論和技巧也是失敗。
第四條評委也是觀眾。
第五條尊重對手。
你很喜歡喊“對方辯友”,可你真把他們當(dāng)朋友了么?你為什么著急,甚至兇神惡煞?
很簡單,你沒真正把他們當(dāng)朋友。事實(shí)上,正是對手的存在使比賽充滿趣味,他們總能讓你發(fā)現(xiàn)很多自己一度忽略的問題,于是你成長了。他們,只是和你一起討論問題的辯友。
第六條尊重辯題。
這個(gè)辯題很不公平么?你很不利么?ok,你展示自己才能的機(jī)會(huì)到了。
第七條紳士原則。
明白了以上幾條,你應(yīng)該懂得,辯論是一個(gè)高雅的游戲。
當(dāng)然,想當(dāng)一只討大家一笑的紅臉猴子也可以,只要你愿意。
第八條功利性原則。
辯論賽不是辯論,或者辯論學(xué)。作為比賽,第一步就是求勝。先追求勝利,再追求勝利之外的東西;先懂得怎么取勝,再說看淡勝負(fù)。
作為辯手,不要?jiǎng)?wù)虛,更不要故弄玄虛,你能明白的。簡單說,比賽中要爭取勝利,比賽之外要看淡勝負(fù)。前者是做事,后者是做人。
第九條好思慎辯。
每個(gè)辯手都有反駁本能和表達(dá)沖動(dòng),但真正讓你成長的卻是不斷的思考。用腦子去辯論,對事不對人的辯論。
第十條普通話原則。
請記住,用最有道理的方式說道理,不要硬說道理、不說人話。
再記住,邏輯是必要的,但生活中說服人們的常常是說法、道理、比喻和例子。
第十一條立論為體,技巧為用。
任何一種技巧,都是為了更好的維護(hù)立論。脫離這一點(diǎn),技巧就成了歪門邪道。
不要純粹追求場上效果。風(fēng)趣的言語如果能更有道理的說明道理,那是幽默,否則就叫嘩眾取寵。
第十二條不要以勢壓人。
請不要用名言壓人,更不要用意識形態(tài)壓人。誰都不喜歡喊口號,瞧,你。
正在讓這比賽變得惡心!
第十三條辯論在攻擊中精彩。
如果你認(rèn)為自己是一個(gè)不錯(cuò)的辯手,不要害怕交鋒。這是顯示你辯才的大好機(jī)會(huì)。
如果你認(rèn)為自己辯論已經(jīng)很好了,請不要總是回避交鋒,你不希望別人說這是演講比賽吧。
第十三條準(zhǔn)備再準(zhǔn)備。
深入地準(zhǔn)備,不要擔(dān)心這會(huì)引向你的臨場發(fā)揮。
辯手的大敵,是思維的惰性。不要認(rèn)為有什么問題對手無法回答,不要認(rèn)為有什么己方弱點(diǎn)對手想不到。你現(xiàn)在多準(zhǔn)備一分,到場上你就多受用一番。
尤其,要組織好你關(guān)鍵的話語。
第十四條放眼全局。
不要去纏繞那些離題千里的問題,不管你多有沖動(dòng)。
不要拘泥于每一回合的得失,要放眼全局。
下棋不能只想著吃子,也不能只盯著對手的出棋。
有時(shí)候,辯手會(huì)有沖動(dòng),想解決一切問題,這時(shí),我們欣賞你的勇敢,卻質(zhì)疑你的智慧。
任何一個(gè)辯題都是一把雙刃劍,可謂利弊并存,聰明的辯手總會(huì)設(shè)法把比賽維持在對己有利的方位,要記住,不要逞強(qiáng),不要總想著在口頭上占便宜,寸土不讓。
第十五條團(tuán)隊(duì)的藝術(shù)。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,缺乏信任、自我表現(xiàn)永遠(yuǎn)是最大的隱患。
辯論需要核心,但更需要緊密的配合。一個(gè)隊(duì)伍最大的敵人常常是他自己。與你的隊(duì)友溝通,分析他們的優(yōu)點(diǎn),相信他們的力量,傾聽他們的發(fā)言。在這里不妨注意下,一個(gè)隊(duì)伍攻防能力的加強(qiáng),關(guān)鍵在協(xié)攻和協(xié)防。
第十六條思考再思考,學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)。
在辯論圈中,要想成為高手,關(guān)鍵在于你能否領(lǐng)悟。
很多東西,即使和你說一萬遍,你也未必懂得,真正的領(lǐng)悟都是在實(shí)踐中總結(jié)的。
領(lǐng)悟如此不易,而且也沒有捷徑,你只有不斷地觀察、思考、總結(jié)、檢驗(yàn)。
如果你真的很想做好,那就戰(zhàn)勝自己的惰性,少一些想當(dāng)然。如果你覺得膩味了,就算了。
請記住,“學(xué)無止境”這個(gè)成語在辯論領(lǐng)域一樣適用。
問一下,你玩網(wǎng)絡(luò)游戲么,知道怎么練級么?
第十七條閃亮的日子。
辯論賽能讓你出風(fēng)頭,這種感覺很爽。
但到了后來,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己不再僅為虛榮心而戰(zhàn),你的心中有了很多其他東西,比如責(zé)任、友情,等等。
喜歡辯論的人,性格常常是相似的,正是這般的性格讓你超越了世俗功利,不斷努力。
所以,不論結(jié)果如何,請保持信心。有一天回想起這段不平凡的時(shí)光,你一定會(huì)深深感動(dòng)。
還記得那首歌么:
你我為了理想,歷盡了艱苦,我們曾經(jīng)哭泣,也曾共同歡笑。
但愿你會(huì)記得,永遠(yuǎn)地記著,你我共同擁有,閃亮的日子。
第十八條不要把辯論帶入生活。
常言道,辯論需要生活化,但生活一定不能辯論化。
我們辯的不過是論證方法,而不是探索真理,沒必要非得爭個(gè)是非曲直。
現(xiàn)在有些人很不理解辯論,還認(rèn)為辯手很恐怖很變態(tài),你該用實(shí)際行動(dòng)(而非唇舌)告訴他們,不是這樣。
第十九條先做人再辯論。
辯論的準(zhǔn)備強(qiáng)調(diào)語言溝通,所以辯手之間很容易形成深厚的感情。
不過辯論也強(qiáng)調(diào)思維、語言、技巧,所以有時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的辯友城府很深,嘴巴很巧。
不用懼怕,現(xiàn)在是鍛煉你的好機(jī)會(huì)。試著和他們溝通交流相處,你定能受益匪淺。
到后來你會(huì)發(fā)現(xiàn),很多比賽的勝負(fù),其實(shí)一開始早已注定。歷史必定還是要靠人來書寫。
要做好辯手,先學(xué)會(huì)做人,真的沒錯(cuò)。
第二十條讓政治遠(yuǎn)離辯論的確,辯論會(huì)有黑哨。過多的功利色彩、政治因素的加入,讓辯論承受了不可承受之重。
為了辯論的純潔,讓不必要的政治遠(yuǎn)一些吧。
第二十一條積極發(fā)展辯論。
今天辯論正在走向衰落,有很多原因。
不過,曲高和寡、脫離大眾是直接原因。深層的原因還包括大學(xué)氛圍的改變、浮躁之風(fēng)的盛行,等等。
不過,辯論畢竟還沒有死亡,我們還有機(jī)會(huì),如果你愛辯論,那么設(shè)法去幫助她,其實(shí)她應(yīng)該可以和籃球足球一樣,成為一種正常的娛樂。
第二十二條廣泛交流。
機(jī)遇是有限的,能上場的辯手,能參賽的學(xué)校,永遠(yuǎn)就那么幾個(gè)。那么剩下的呢?
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