培訓(xùn)需求分析與總結(jié)報告大全（17篇）

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培訓(xùn)需求分析與總結(jié)報告篇一

1、結(jié)合20**年度公司經(jīng)營指標(biāo)及部門指標(biāo)達(dá)成狀況，找出差距，為20**年度公司及部門指標(biāo)的完成提供針對性的培訓(xùn)支持。

2、通過調(diào)查，了解員工對培訓(xùn)的認(rèn)同度及建議或意見，以便20**年度公司培訓(xùn)更加有效。

3、通過調(diào)查，了解員工實際培訓(xùn)需求，幫助員工提高綜合素質(zhì)，更好的體現(xiàn)個人價值。

二、培訓(xùn)調(diào)查實施的思路、方法和過程。

（一）思路和方法。

思路：從中基層開始調(diào)查，再對高層進(jìn)行訪談。

方法：高層員工：采用訪談法和績效分析法。

中基層員工：采用問卷調(diào)查法。

生產(chǎn)工人：采用抽樣訪談法和觀察法。

（二）過程。

1、中高層。

（1）制定訪談提綱，確定訪談對象。

（2）實施訪談。

首先訪談高管，獲取公司經(jīng)營目標(biāo)完成情況及暴露出的問題、20**年公司業(yè)務(wù)重點、對各部門負(fù)責(zé)人的期望、個人的培訓(xùn)需求及對公司培訓(xùn)工作的整體建議等信息。

2、中基層。

各部門負(fù)責(zé)調(diào)查本部門所有相關(guān)人員，整理匯總好培訓(xùn)需求匯總表后，上交人力資源部。

3、生產(chǎn)工人。

生產(chǎn)工人大多集中于生產(chǎn)部、結(jié)合對班組長采用的訪談法和在生產(chǎn)現(xiàn)場的觀察法，提取一線培訓(xùn)需求。

（一）中高層。

1、高層。

提出了20**年公司發(fā)展產(chǎn)品質(zhì)量的重要性及學(xué)習(xí)車間管理、生產(chǎn)工藝流程的必要性，以及公司成本核算體系的完善，公司員工執(zhí)行力和集體榮譽感淡薄等問題。分析了各部門存在的問題及對各層級人員的期望和要求。

培訓(xùn)需求：主要是學(xué)習(xí)起重機專業(yè)知識及其相關(guān)業(yè)務(wù)，()外出參觀開闊視野，提高統(tǒng)籌和洞察力。

2、中層。

（1）設(shè)計系統(tǒng)需求：主要是專業(yè)技能和管理類培訓(xùn)。訪談中，普遍反映基層設(shè)計人員專業(yè)基礎(chǔ)較差，主任級設(shè)計師的溝通能力需提高。

（2）非設(shè)計系統(tǒng)需求：主要是管理類培訓(xùn)，如領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊建設(shè)、人力資源管理等；另外需提升業(yè)務(wù)能力、增加對產(chǎn)品的了解。

（二）基層。

根據(jù)各部門遞交的部門培訓(xùn)需求匯總表，提取關(guān)鍵項，圖表如下：

（1）你認(rèn)為個人20**年以下哪些方面需要提升？

2、培訓(xùn)認(rèn)同度。

（1）您認(rèn)為公司對培訓(xùn)工作的重視程度如何？

（3）目前您所接受的公司或部門組織的培訓(xùn)在數(shù)量上您認(rèn)為怎么樣？

3、培訓(xùn)的組織和安排。

（1）鑒于公司的業(yè)務(wù)特點，您認(rèn)為最有效的三種培訓(xùn)方法是什么？

（2）您認(rèn)為過去一年內(nèi)舉辦的培訓(xùn)課程哪些地方有待改進(jìn)？

（3）以下講師授課風(fēng)格及特點，您比較看重哪一點？

（5）您希望的或者所能接受的培訓(xùn)的頻率是怎樣的？

a、培訓(xùn)需求：大多數(shù)員工需求集中在崗位專業(yè)技能、人際關(guān)系及溝通技能、個人自我管理技能等方面。

b、重視程度：90%的員工認(rèn)為公司對培訓(xùn)工作是比較重視的，且認(rèn)為培訓(xùn)對自己有幫助。

c、培訓(xùn)數(shù)量：約94%的員工認(rèn)為現(xiàn)在公司或部門組織的培訓(xùn)，每月一或半月一次比較適合。

培訓(xùn)需求分析與總結(jié)報告篇二

學(xué)生的閱讀分析能力沒有提高，具體表現(xiàn)在對新型題型的把握不準(zhǔn)上。如：修改類題目。平時對這類題目根本沒有練習(xí)過，所以學(xué)生不知如何下手，得分率極低。下面是豆花問答網(wǎng)和大家分享相關(guān)的初三月考分析。

總結(jié)。

報告范本資料，歡迎你的參閱。

大家下午好!

同學(xué)們，九年級的第一次月考，奏響了2014年中考的序曲。在座的每一位同學(xué)，都面臨著九年磨一劍，即刻試鋒芒的考驗。為能在明年的6月20日取得輝煌的成績，我們得反思這一次月考，才能沖刺期中，迎接以后每一次挑戰(zhàn)。

首先對于在這次考試中取得優(yōu)異成績的同學(xué)表示祝賀。這次考試充分證明了你們在這一階段付出了，有付出才有回報嘛。但希望你們再接再厲，繼續(xù)努力。同時對在這次考試中成績不理想的同學(xué)希望你們不要泄氣，我們只需要深刻地分析自己的月考成績，從失敗的原因、失敗的教訓(xùn)寫一份自我反思，我相信你們下一次一定也會交上一份滿意的答卷。

對這次考試失利的原因你反思了嗎?

1、你是否沒有進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài);。

2、時間利用合理嗎?

3、努力程度大不大;。

4、是否有偏科現(xiàn)象，對所偏科目你是否無所謂;。

5你是否遵守紀(jì)律，為了讓同學(xué)們能順利考上一所理想的高中，在此，我要送給大家一個在學(xué)習(xí)中能讓你永遠(yuǎn)立于不敗之地的法寶，有幾個詞可以概括，那就是：

感恩父母、樹立目標(biāo)、自信樂觀、講究方法、堅持不懈、提高效率。

1、學(xué)會感恩父母。

當(dāng)你偷懶、貪玩時，想想父母忙碌的身影;當(dāng)你成績退步時，想想父母期望的`眼神;當(dāng)你對父母大聲訓(xùn)斥時，想想父母無怨無悔的付出。父母含辛茹苦的哺育我們成長，教我們做人，這種恩情我們應(yīng)該銘記在心，父母為我們付出了很多，他們理應(yīng)得到我們愛的回報。是時間用優(yōu)異的成績回報養(yǎng)育我們十幾年父母的時候，即使我們考不了優(yōu)異的成績，那么我們就要遵守學(xué)校紀(jì)律，不要讓他們再為我們操心了!我們要有一顆感恩的“心”。

2、居安思危、增強目標(biāo)意識，不到最后關(guān)頭切勿輕言成敗。

樹立目標(biāo)，就是我們每個人，都要有中考奮斗目標(biāo)，你們每一個人都必須明確這個目標(biāo)，然后把這個目標(biāo)分解為月考目標(biāo)、期中考試目標(biāo)、期末考試目標(biāo)等若干個小目標(biāo)，并為之一鼓作氣進(jìn)行堅持不懈的努力。

3、充滿自信，坦然面對一切，要想戰(zhàn)勝別人，你得先戰(zhàn)勝自己。

翁失馬，焉知非福。失敗是一支清醒劑，是不斷成功的動力，即使我們一百次跌倒也要第一百零一次爬起。永遠(yuǎn)不要放棄自己，永遠(yuǎn)不要后悔自己曾經(jīng)的努力。

4、學(xué)習(xí)要講究方法。好的學(xué)習(xí)方法是成功的基石。希望同學(xué)們掌握正確的學(xué)習(xí)方法：1、養(yǎng)成“專注、善思、勤記、多練”的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。2、培優(yōu)補差。九門學(xué)科，一定要從每門學(xué)科的知識點和能力最弱開始補起，從你九門學(xué)科中最差的學(xué)科補起，循序漸進(jìn)，逐步提高。

5、學(xué)習(xí)貴在堅持，要制定并落實好每一階段的復(fù)習(xí)和訓(xùn)練計劃。

堅持才能取得最終的勝利。因此，我們各個班級、每個同學(xué)必須快速制定并切實落實科學(xué)、完善、周詳?shù)膶W(xué)科學(xué)習(xí)計劃，計劃安排必須具體到每一節(jié)課(包括白天、早晚自習(xí))，具體到這一課應(yīng)該干什么內(nèi)容(練習(xí)、講課、學(xué)生消化整理糾錯、讀書)并自我強制地加以落實，在這過程中決不能打絲毫的折扣，必須100%地完成，只有這樣你們才能真正日日有所進(jìn)，周周有提高。

6、抓住細(xì)節(jié)，提高效率。

一個善于利用時間的人，他總能找到時間，因為他懂得時間的點滴效應(yīng)，所以他總是分秒必爭。往往小小的細(xì)節(jié)能造成巨大的差異，就像同樣上完一節(jié)課，有的同學(xué)只是品嘗了一番，而有的同學(xué)卻能完全消化掉，同樣做一次作業(yè)、答一份試卷、作一道題，有的同學(xué)只是完成任務(wù)，而有的同學(xué)卻從中拾到許多果實，同樣下課10分鐘，有的同學(xué)只是浪費，有的同學(xué)卻在回憶鞏固上堂課的內(nèi)容，一天下來，不同人之間的差距就拉開了，一學(xué)期下來，可想而知。抓住學(xué)習(xí)中的每一個細(xì)節(jié)，便能累積巨大的成功。

第一次月考已經(jīng)結(jié)束，一次考試并不是句號，更不是人生的全部。人生道路有風(fēng)和日麗的日子，也有陰雨連綿的歲月，你不能左右天氣，卻可以改變心情，你不能改變?nèi)菝?，卻可以展現(xiàn)笑容，你不能改變世界，卻可以改變自己。一句話：態(tài)度決定一切!我們要從暫時的喜悅中走出來，從暫時的沮喪中走出來，勝不驕，敗不餒，及時調(diào)整自己，為期中考試早作準(zhǔn)備。

同學(xué)們，你給生活多少懶惰，生活就會回敬你多少苦澀;你為生活付出幾分耕耘，生活就會回饋你幾分收獲。我們希望通過本次期月考總結(jié)大會，激發(fā)起爭先創(chuàng)優(yōu)意識，掀起學(xué)習(xí)高潮。希望全體受表彰的同學(xué)再接再厲，在今后的考試中，再攀高峰;希望其他同學(xué)，以受表彰的同學(xué)為榜樣，頑強拼搏，奮起直追，刻苦努力，爭創(chuàng)一流。那時我希望有更多同學(xué)，以自己的汗水贏得熱烈的掌聲，以自己的勤奮贏得更多的喝彩!

九年級的第一次月考，成績很不理想，作為九一班的班主任和語文、歷史老師我責(zé)無旁貸。整個學(xué)校都把希望寄托在了就一般的身上，我作為九一班的老師責(zé)任重大，學(xué)校相信我，將一個重點班交給了完全沒有經(jīng)驗的我，但這一次月考的成績卻讓人失望了。

我們班上最高分只有555分，而且五百分以上的只有一個，這和我們目標(biāo)中的一中相差太遠(yuǎn)，我們應(yīng)該反思，應(yīng)該想辦法去改變這樣的狀態(tài)。在這次月考中，我總結(jié)了以下幾點：

一、經(jīng)驗不足，對考點掌握的不夠。

這一次月考，考查的`是七八三個年級的知識點，我們還沒有開始復(fù)習(xí)，有些很簡單的題目學(xué)生都做錯了。這是因為我們平時沒有很好的向?qū)W生灌輸考點，他們不知道自己該從哪些方面入手進(jìn)行自我復(fù)習(xí)。

二、對學(xué)生要求不夠嚴(yán)格，沒有培養(yǎng)好學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。

作為一班的老師，我總是覺得學(xué)生是很自覺的，不需要我們?nèi)ケO(jiān)督學(xué)習(xí)，但這一次月考告訴我并不是這樣，他們存在極強的優(yōu)越感，在一班沒有感覺到有壓力，這是我這個班主任的失誤，我總是希望他們可以自主的學(xué)習(xí)，主動的來找老師問問題，主動的背書，主動的記知識點等等，但是我把他們想得太過于美好，對他們太過于放松，以至于語文本該可以拿分的默寫，生字詞都丟了分，全班只有四個同學(xué)這部分基礎(chǔ)是滿分。歷史也是一樣，已經(jīng)要求他們識記的歷史事件的時間人物都出現(xiàn)了混淆。

三、

沒有很好的把握學(xué)生的強項和弱項，沒有重點培優(yōu)補差。

教學(xué)。

上采用大多數(shù)學(xué)生可以接受的方法，并沒有針對個別學(xué)生進(jìn)行單獨的培優(yōu)補差。班上有些同學(xué)作文好，但基礎(chǔ)知識薄弱;有的基礎(chǔ)扎實，但閱讀方面卻丟分不少。這些都是班上存在的問題，我卻沒有很好的去解決這個問題，也沒有重點去培養(yǎng)一些語文優(yōu)生和歷史優(yōu)生。

總的來說，這一次考試不盡如人意，是我們的問題，我該好好的去反思，去總結(jié)，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，才會不斷的進(jìn)步。因此，在接下來，我給自己定了如下計劃：

一、認(rèn)真研究考綱考點，抓住重點考試部分。

上周學(xué)校給我們印發(fā)了考試大綱，里面詳細(xì)的列出了考試的知識點，我要把這個大綱讀懂讀透，并與學(xué)生一起學(xué)習(xí)大綱內(nèi)容，根據(jù)考試大綱給學(xué)生制定復(fù)習(xí)計劃。

二、認(rèn)真嚴(yán)格的上好每一節(jié)課。

每天上課前先將要講解的知識點好好的熟悉，記憶，對于重點的部分要能舉出兩至三個考試的題型讓學(xué)生熟悉，對學(xué)生嚴(yán)格要求，抓好課堂紀(jì)律，保證每一個學(xué)生都在認(rèn)真專注的上課和記筆記，課前抽查背誦，課后檢查學(xué)生的筆記。

三、培優(yōu)補差，設(shè)定目標(biāo)。

班上有十幾個學(xué)生是有機會上重點高中的，我必須保證他們的語文和歷史成績不拖后腿，所以我和他們共同制定了目標(biāo)，我會根據(jù)這個目標(biāo)對這十幾個同學(xué)更加嚴(yán)格要求，即使給他們“開小灶”也要讓他們將考試的知識點掌握，考到目標(biāo)的分?jǐn)?shù)。

四、做好學(xué)生的心理輔導(dǎo)。

考試的壓力，同學(xué)們會有喘不過氣的時候，作為班主任，要時刻關(guān)注他們的心理變化，努力成為他們堅強的后盾。

接下來，就讓我們更加努力，勇敢，堅強的向前沖吧。

本次月考，學(xué)生的成績有點兒出乎我的意料，沒有想到作文成績會趕得上一二班，但事實說明我的學(xué)生在書寫上努力了，所以進(jìn)步了。從本次月考得到最大的啟示就是：抓住任何一個機會對學(xué)生進(jìn)行賞識，看到任何一個閃光點就要表揚。

從整體來看，這次月考失誤主要有以下幾點：

一、缺少“學(xué)而時習(xí)之”。

對于本次測試來講，雖然是九年級上學(xué)期的小測試，但也涉及了初一時所學(xué)的一點兒知識，如《使至塞上》中表現(xiàn)雄奇壯麗的塞外風(fēng)光的詩句是“大漠孤煙直，長河落日圓”。很多學(xué)生沒有能夠?qū)懗鰜怼?/p>

措施：對于詩詞這類常見的知識點要常復(fù)習(xí)，常板書。

可以適當(dāng)?shù)嘏e行詩詞名句朗誦會或積累會，在提高學(xué)生興趣的基礎(chǔ)上復(fù)習(xí)鞏固知識。

二、缺少“溫故而知新”。

也許是平時在教學(xué)中注重了本冊重點字詞的學(xué)習(xí)，而忽略了日常生活中常見詞的積累，所以對于第一題，“歡欣”、“清晰”、“一盞燈”、“一縷清風(fēng)”中四個字寫的較差，得分率不高。這只能說明在平時的學(xué)習(xí)中，沒有重視學(xué)生對字詞的積累，尤其是一些好詞好句的積累。

措施：在平時學(xué)習(xí)中，不能只注重生僻字的學(xué)習(xí)，更要注重常見詞的積累和運用。不能輕視常見詞，學(xué)會常見詞，能夠運用常見詞，才是我們的水平所在，因為常見詞才是我們的掌握范圍。

三、缺少“熟能生巧”。

措施：只要有時間就復(fù)習(xí)，尤其是這些常考句子。

四、教師引導(dǎo)學(xué)生見識題型太少。

這套題最大的特點就是和我們平時中考題型有一定的區(qū)別。題型較不常見，易錯點較多，但難度不大。如果學(xué)生不能靜心思考，往往會出現(xiàn)錯誤。結(jié)果也是如此，學(xué)生出錯較多。

1、學(xué)生的閱讀分析能力沒有提高，具體表現(xiàn)在對新型題型的把握不準(zhǔn)上。如：修改類題目。平時對這類題目根本沒有練習(xí)過，所以學(xué)生不知如何下手，得分率極低。

2、對于題目理解不夠。如，在閱讀理解中有這樣一道題目“請你從空間角度來談一談綠的特點”。學(xué)生大這類題時容易忽視一點，那就是“空間”一詞。

3、文言文閱讀能力亟待加強。具體表現(xiàn)在課外文言文的閱讀上。對于字詞意思，學(xué)生不會根據(jù)課內(nèi)所學(xué)去分析。句子譯釋不會抓住重點字詞去理解。

原因：老師在平時的學(xué)習(xí)中缺乏對學(xué)生的訓(xùn)練。目前來講，學(xué)生會審題，會談自己的觀點，會看懂別人的意思，會把自己的觀點寫出來，這些都是學(xué)生能力的表現(xiàn)。所以不要只是讓學(xué)生停留在說的基礎(chǔ)上，還要讓學(xué)生會寫，會分析。認(rèn)識多種題型，知道多種題型的解法，這些都是學(xué)生應(yīng)該必備的能力。

措施：

1、在平時的學(xué)習(xí)中，盡量多設(shè)置一些題目，讓學(xué)生結(jié)合來預(yù)習(xí)、展示和反饋。

2、拓寬視野。老師的寬度決定了學(xué)生的寬度。老師如果只注重中考?？碱愋停雎粤似渌}型，結(jié)果只能是學(xué)生的解答能力越來越窄。

3、老師一定要結(jié)合具體的例子對學(xué)生進(jìn)行閱讀指導(dǎo)，還要讓學(xué)生多加練習(xí)，做到熟能生巧。

4、還要繼續(xù)關(guān)注書寫待轉(zhuǎn)化生，堅持督促他們每天練習(xí)寫字幾分鐘。

5、從閱讀課上關(guān)注學(xué)生的閱讀質(zhì)量，而不能在放任自流。

6、多與學(xué)生交流，多“討好”學(xué)生，如幫他們借書，多主動和他們說話等，以拉近我們之間的關(guān)系。

作者不愧是點石成金！

培訓(xùn)需求分析與總結(jié)報告篇三

因為企業(yè)處在不斷發(fā)展變化的環(huán)境之中，不同崗位的工作內(nèi)容會隨之相應(yīng)地發(fā)生變化，以及部分員工因各種原因，在其現(xiàn)有狀況和應(yīng)有的狀況之間會存在一定的差距，加之員工踏入新的工作領(lǐng)域時，為了盡快地讓員工進(jìn)人工作狀態(tài)，實現(xiàn)較好的工作業(yè)績，培訓(xùn)是企業(yè)的首要選擇。所以針對上述問題我們將對公司進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)需求分析。

1、有助于了解受訓(xùn)員工現(xiàn)有的全面信息。2、有助于了解員工的知識、技能等需求。3、有助于了解員工對培訓(xùn)的態(tài)度。4、可以獲得管理者的支持。5、有助于估算培訓(xùn)成本。6、有利于避免浪費。

在需求分析實施過程中，主要采取問卷調(diào)查法。1、培訓(xùn)需求分析對象及內(nèi)容：

(1)中層管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查：了解中層管理人員對培訓(xùn)（內(nèi)容、培訓(xùn)方式）的需求情況。

(2)員工培訓(xùn)需求調(diào)查：了解員工對培訓(xùn)（內(nèi)容、培訓(xùn)方式）的需求情況，員工可以根據(jù)所在崗位對工作技能的要求、自我發(fā)展計劃及公司發(fā)展對自身素質(zhì)提升的要求等。

(3)高層管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查：了解高層管理人員對培訓(xùn)（內(nèi)容、培訓(xùn)方式）的需求情況，以及根據(jù)公司總體發(fā)展規(guī)劃對培訓(xùn)總體設(shè)計的建議與意見調(diào)查。

2、調(diào)查問卷結(jié)構(gòu)及內(nèi)容。

調(diào)查問卷結(jié)構(gòu)分為兩個部分，第一部分為培訓(xùn)意愿和需求調(diào)查，目地為了解調(diào)查對象的培訓(xùn)意愿、對度培訓(xùn)工作的評價及個人的培訓(xùn)需求；第二部分為對培訓(xùn)的意見和建議。

四、培訓(xùn)需求調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果及分析1、培訓(xùn)需求及現(xiàn)狀調(diào)查統(tǒng)計分析。

解決設(shè)想：建議開設(shè)一堂關(guān)于“溝通技巧”方面的課程，以解決同事之間溝通的問題，這是個長期、系統(tǒng)的工程，很難通過一、兩堂培訓(xùn)課解決；建議公司恢復(fù)組織集體活動的傳統(tǒng)，通過活動增加員工之間的溝通，增進(jìn)了解。

(3)、困惑三：個人綜合素質(zhì)的提升（包含臨場應(yīng)變能力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、執(zhí)行力、工作推動力等方面能力的提升）。

各位同事個體性較大，無法一一加以列舉，現(xiàn)將其中具有代表性的說明列舉如下：

代表觀點一：希望公司聘請專家講解行業(yè)先進(jìn)管理技術(shù)或與同行交流經(jīng)驗、參觀學(xué)習(xí)。

代表觀點二：加強綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，全面提升管理技能與方法，屆時希望公司能給予相應(yīng)的培訓(xùn)費用或時間上的支持。

代表觀點三：希望公司能多給予鍛煉的機會，對于自己的工作和努力能及時得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

3、您的（培訓(xùn)）意見及建議。

代表觀點一:培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)盡量貼近企業(yè)的實際，案例分析可讓員工更易理解和接受，現(xiàn)場應(yīng)以交流和問題分析為主，使培訓(xùn)能真正發(fā)揮作用。

代表觀點二:對新入職員工開展入職培訓(xùn)，對實操性強的專業(yè)技能培訓(xùn)，建議通過師傅帶徒弟的方式進(jìn)行培訓(xùn)。

通過上文的分析可以明確，要切實提高培訓(xùn)效果今后的培訓(xùn)工作必須重視如下問題：(1)、培訓(xùn)時間的安排。根據(jù)培訓(xùn)現(xiàn)狀、培訓(xùn)需求分析，培訓(xùn)時間應(yīng)盡量安排在一天以內(nèi)，盡量少占用周末休息時間。

(2)、培訓(xùn)對象的確定。縮小培訓(xùn)范圍，明確培訓(xùn)對象有利于培訓(xùn)效果的提升。(3)、培訓(xùn)效果的評估。深入開展培訓(xùn)效果的評估，加強培訓(xùn)后的跟進(jìn)工作，確實將培訓(xùn)內(nèi)容落實到實際工作中。

(4)、培訓(xùn)的形式。減少枯燥的課堂教授，增加和現(xiàn)有工作項目相關(guān)的案例分析、研討會等培訓(xùn)形式，以提高受訓(xùn)人員的參與程度和實際培訓(xùn)效果。

(5)、培訓(xùn)的內(nèi)容。職業(yè)化、專業(yè)化應(yīng)是培訓(xùn)的主題。無論是普通員工還是中層管理人員和高層管理人員，自我減壓、時間管理、溝通技巧等職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)都應(yīng)列入培訓(xùn)目標(biāo)。對于專業(yè)的培訓(xùn)，則必須從企業(yè)實際工作出發(fā)引入課程。

附錄一。

培訓(xùn)需求分析與總結(jié)報告篇四

培訓(xùn)是提高農(nóng)村中小學(xué)校長隊伍整體素質(zhì)的有效途徑，認(rèn)真研究新時期農(nóng)村中小學(xué)校長培訓(xùn)需求的特點是搞好校長培訓(xùn)工作的前提。本文通過對164名農(nóng)村中小學(xué)校長的問卷調(diào)查和訪談，分別從培訓(xùn)內(nèi)容需求、能力需求、師資需求、形式需求、層次需求、時間需求等方面了解了農(nóng)村中小學(xué)校長的培訓(xùn)需求情況。教育行政部門和培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)針對中小學(xué)校長的培訓(xùn)要求，提出切實可行的應(yīng)對策略，提高農(nóng)村中小學(xué)校長培訓(xùn)的針對性和實效性。

校長作為學(xué)校的管理者和引領(lǐng)者，其自身素質(zhì)直接影響著學(xué)校的未來和發(fā)展。就現(xiàn)實條件來看，提高校長素質(zhì)最有效的途徑是參與專業(yè)化的培訓(xùn)，因此，認(rèn)真研究新時期農(nóng)村中小學(xué)校長培訓(xùn)需求的特點是搞好農(nóng)村中小學(xué)校長培訓(xùn)工作的前提。據(jù)調(diào)查顯示，有68.3%的校長對校長培訓(xùn)持積極態(tài)度；29.3%的校長對校長培訓(xùn)持一般態(tài)度；還有2.4%的校長不愿參加校長培訓(xùn)。那么，什么樣的培訓(xùn)是農(nóng)村中小學(xué)校長最需要的？現(xiàn)實的培訓(xùn)內(nèi)容和形式符合農(nóng)村中小學(xué)校長的需要嗎？校長培訓(xùn)中還存在哪些不足？需要怎樣的改進(jìn)？課題組對河南省164名農(nóng)村中小學(xué)校長進(jìn)行了問卷調(diào)查和個別訪談，了解了他們對培訓(xùn)的需求情況。

我們共調(diào)查農(nóng)村中小學(xué)校長共164人，其中中學(xué)校長28人，占17.1%；小學(xué)校長136人，占82.9%。研究方法以問卷調(diào)查為主，并輔以訪談研究。對于所收集的數(shù)據(jù)運用spss、excel等軟件進(jìn)行描述性統(tǒng)計，通過量化和質(zhì)性相結(jié)合的方法進(jìn)行分析。調(diào)查結(jié)果和分析如下。

調(diào)查表明，農(nóng)村中小學(xué)校長認(rèn)為校長培訓(xùn)應(yīng)側(cè)重點在學(xué)校管理能力的提高（38.7%）、研究學(xué)校解決實際問題（23.2%）、開闊視野（12.4%）和校長之間進(jìn)行經(jīng)驗交流（10.3%）等幾方面。中小學(xué)校長是學(xué)校的管理者，唯有不斷更新教育觀念,開闊教育視野，提高解決實際問題定的能力和提高學(xué)校管理的能力,才能管理好學(xué)校。針對農(nóng)村中小學(xué)校長對培訓(xùn)側(cè)重點的認(rèn)識，培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)加強對校長發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研,針對校長發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié),選準(zhǔn)培訓(xùn)的重點,避免教育行政部門和培訓(xùn)機構(gòu)制定的培訓(xùn)重點和校長們認(rèn)定的培訓(xùn)重點不一致的弊端。

在培訓(xùn)過程中，中小學(xué)校長最關(guān)注的問題是什么？調(diào)查發(fā)現(xiàn)，排在前三位的依次是：推進(jìn)素質(zhì)教育和教育信息化（均為29.3%）；現(xiàn)代教育技術(shù)的發(fā)展前沿（19.5%）；新課程改革（14.6%）。農(nóng)村中小學(xué)校長認(rèn)為培訓(xùn)時最需要學(xué)習(xí)的前四項內(nèi)容依次是現(xiàn)代教育技術(shù)（21.5%）、學(xué)校管理理論（17.7%）、名校管理與教改經(jīng)驗（14.4%）、學(xué)校管理與教育案例分析（10.5%）和經(jīng)驗交流（10.5%）（見表1）。

學(xué)校管理的復(fù)雜性需要校長具備全面的領(lǐng)導(dǎo)能力。在調(diào)查中，筆者設(shè)計了與領(lǐng)導(dǎo)角色相關(guān)的幾種能力，供校長們選擇，并要求按重要性程度排列。從調(diào)查結(jié)果可以看出，校長們希望獲得提升的能力主要是學(xué)校發(fā)展策劃能力，占54.9%；教學(xué)指導(dǎo)能力與政策分析及運用能力，占23.2%；識人用人能力，占15.9%；人際溝通能力，占6.1%。訪談中也發(fā)現(xiàn)，校長們迫切需要提升的能力主要集中在在決策、用人、協(xié)調(diào)能力幾方面，強調(diào)解決問題能力的提升，但對調(diào)研能力的需求不高。事實上，調(diào)查研究能力是發(fā)現(xiàn)問題的重要因素，也是科學(xué)地解決問題的前提。校長們對調(diào)研能力重視不夠，說明了校長們尚未意識到調(diào)研能力的重要性。

在農(nóng)村中小學(xué)校長渴望接受的培訓(xùn)調(diào)查中，有46.9%的校長選擇參省級培訓(xùn)；37.0%的校長希望參加地方培訓(xùn)；8.6%的校長選擇參加校本培訓(xùn)；7.4%的校長希望參加國家級培訓(xùn)。上述的數(shù)據(jù)提示我們，校長們渴望接受省級層次培訓(xùn)的比例最高，反映了他們求變、求提高的愿望非常強烈。教育行政部門和培訓(xùn)機構(gòu)在安排校長就近接受培訓(xùn)的同時，應(yīng)多創(chuàng)造機會讓更多校長接受高層次培訓(xùn)計劃。

對于培訓(xùn)方式，本調(diào)查設(shè)計了一個問題：“您認(rèn)為下列哪種培訓(xùn)方式對您是有效的”調(diào)查結(jié)果表明，排在前三位的授課方式分別是：參觀學(xué)習(xí)(25.4%)、經(jīng)驗交流和專家講座(均為17.7%)、掛職鍛煉(10.5%)（見表2）。在進(jìn)一步問及“您最喜歡的培訓(xùn)方式是什么？”

培訓(xùn)需求分析與總結(jié)報告篇五

一、試卷特點：

從總體上說，知識考查的覆蓋面廣，材料新穎，圖表量大，材料類型選擇多種多樣，圖文并茂，選擇題注重考查學(xué)生的分析解讀地理材料的能力，但看似簡單實則挺難;主觀題的難度適中，區(qū)分度較大，試卷注重考查從材料情境題中獲取信息的能力，考察學(xué)生對材料知識的概括能力與語言表達(dá)能力，體現(xiàn)了地理新課程新高考命題的趨勢。

1、客觀題作答分析。

我校參加考試的學(xué)生共有56人，答得最好的同學(xué)做對18個題(共計36分)有3人，答得最差的同學(xué)做對3個題(共計6分)有2人，選擇題平均分大約在20分左右。綜合分析總體上有三類錯誤：

一是基礎(chǔ)知識掌握不牢固;區(qū)域定位不準(zhǔn)確。

二是不能從材料中提取有效信息。

三是混淆相類似的地理概念、地理原理。

2、主觀題作答分析。

我校參加考試的學(xué)生共有56人，答得最好的同學(xué)得到32分，最差的同學(xué)只得到5分，平均分在17分左右。存在的問題主要表現(xiàn)在：

一是基礎(chǔ)知識不過關(guān)，知識點混淆。

二是文字表達(dá)缺乏層次性、條理性和內(nèi)在的邏輯性，概念把握不清。三是審題能力差、解題不熟練，出現(xiàn)所答非所問和草草答題現(xiàn)象，反映在平時學(xué)習(xí)中缺乏一定量的訓(xùn)練和相應(yīng)技能的積累。

三、教學(xué)建議：

針對本次分析結(jié)果，在接下來的高三地理復(fù)習(xí)中，我決定：

1、認(rèn)真研究考綱，依托教材，夯實基礎(chǔ)，注意復(fù)習(xí)的有效性。注重主干知識網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的重復(fù)構(gòu)建。在最后一百多天的復(fù)習(xí)中應(yīng)將此定為基本的指導(dǎo)思想。考查基礎(chǔ)知識和基本能力是高考永恒不變的主題。

2、注意非選擇題的訓(xùn)練，尤其是圖表型習(xí)題的訓(xùn)練。本類型題目是重頭戲，分值高，要求學(xué)生要認(rèn)真審題與閱讀材料，就設(shè)問指向從圖表中或材料中提取有效信息。

3、加強解題方法指導(dǎo)，在日常的復(fù)習(xí)課和練習(xí)中加強學(xué)生應(yīng)試能力的訓(xùn)練，包括獲取地理信息的能力、分析問題的能力、闡釋地理的能力等。

4、認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，加強與學(xué)生情感交流，增強學(xué)生學(xué)習(xí)的信心，對他們進(jìn)行心理疏導(dǎo)，指導(dǎo)他們多看書，多梳理知識，鼓勵他們提高分?jǐn)?shù)的信心。在課堂中關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，讓絕大多數(shù)的學(xué)生能投入到積極的思維中，參與課堂教學(xué)。

四、考生下步復(fù)習(xí)：科學(xué)復(fù)習(xí)，重視能力，教會方法，講求效率。

1、通過本次考試，發(fā)現(xiàn)問題，明確錯誤原因，彌補知識漏洞;。

4、根據(jù)每個專題的知識特點，采取不同的復(fù)習(xí)方法;。

6、重視單項能力訓(xùn)練，培養(yǎng)分析、綜合、比較、判斷、歸納、聯(lián)系、遷移等思維能力;。

7、掌握運用知識的方法，熟悉解答問題的思路，構(gòu)建思考問題的線索，學(xué)會獲取信息的本領(lǐng)，培養(yǎng)表述答案的能力，養(yǎng)成良好的答題習(xí)慣。

培訓(xùn)需求分析與總結(jié)報告篇六

相關(guān)資料數(shù)據(jù)以廣州為例分析其人才需求狀況，供廣大求職者和有興趣的朋友參考。

一、招聘熱度分析。

自金融危機以后我國服裝產(chǎn)量的持續(xù)低增幅，企業(yè)對產(chǎn)量增長的謹(jǐn)慎態(tài)度。近來歐盟紡織品服裝市場需求低迷、部分市場向競爭對手國轉(zhuǎn)移造成了國內(nèi)服裝企業(yè)的發(fā)展困境。就今年上半年而言，服裝行業(yè)的人才需求并不十分給力，反映出服裝行業(yè)整體發(fā)展緩慢。

從上圖看，廣州服裝行業(yè)招聘職位數(shù)浮動不明顯，6月低谷期后，7月略有所回升。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，外貿(mào)形勢短期內(nèi)難有明顯起色，但是隨著歐美服裝消費旺季的來臨，第三季度服裝出口或?qū)⒂兴厣?。預(yù)計其人才需求也會有所增加。

二、招聘職位分析。

三、招聘要求分析。

根據(jù)分析，目前服裝行業(yè)的人才學(xué)歷要求較其他行業(yè)要略低，就廣州招聘職位而言，其高中及以下學(xué)歷占比達(dá)，本科僅占。從經(jīng)驗要求分析，0――2年、3――5年工作經(jīng)驗者需求量持平，均超40%?？梢钥闯鲈诜b行業(yè)人才對經(jīng)驗的要求較學(xué)歷而言更嚴(yán)格。

四、行業(yè)薪酬分析。

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，廣州服裝業(yè)整體薪酬水平居中，高薪占比比較小。薪資――3999元/月占比最大，達(dá)，萬元及以上的月薪僅占比。這可能與服裝行業(yè)整體產(chǎn)業(yè)性質(zhì)相關(guān)，服裝企業(yè)工廠員工占比較大，行業(yè)整體薪酬分布應(yīng)該不會有太大的浮動。

培訓(xùn)需求分析與總結(jié)報告篇七

連續(xù)數(shù)據(jù)舉例說明：請問你的身高是多少？（）這樣的數(shù)據(jù)很精確，但是有時候因為敏感學(xué)員不愿意填寫，會增加回收難度。分類數(shù)據(jù)舉例說明：請問你的身高是多少？（c）。

a：以下b：—c：—d：以上。

這樣學(xué)員愿意填寫，但是數(shù)據(jù)精準(zhǔn)度差一些。通常一份問卷既有連續(xù)數(shù)據(jù)又有分類數(shù)據(jù)，建議就高回收。所以1000個人，至少要回收278份有效問卷，你的分析信度、效度才有保障。

接下來就進(jìn)入了，如果是回收的調(diào)研問卷，我們需要先初步排除廢卷（信息不全、明顯亂填），然后根據(jù)業(yè)務(wù)條線或者崗位，分類合并同類項找出高頻選項，做初步判斷。特別提醒：調(diào)研問卷并不能直接推導(dǎo)出培訓(xùn)課程，還需要進(jìn)一步通過訪談驗證確認(rèn)。

如果是訪談，則需要基于訪談信息做一些分類，這個環(huán)節(jié)大家經(jīng)常是忽略的，往往是直接就給方案了，但是我建議，作為方法論的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，盡量還是動手寫一寫，鍛煉一下你的信息漏斗的思維，我也幫大家整理了一份圖表，供參考：

就是了，盡管在調(diào)研中訪談中我們做了一些及時溝通反饋，但是最終調(diào)研結(jié)束還是需要有一份書面材料的，一方面是給自己領(lǐng)導(dǎo)一個匯報，另外一個方面是給業(yè)務(wù)方的一個“呈堂證供”，及時了解他們對你的解決方案的意見，最重要的是作為培訓(xùn)管理者，你可以有一個存檔資料，既是復(fù)盤的材料也是個人成長的見證，還是跳槽時的一份利器！

針對反饋也有以下幾個思考的問題。

今天的工具表單有點多，建議大家結(jié)合自己的事情工作做一些消化和調(diào)整，更貼近自己公司的實際情況，做完需求調(diào)研接下來就是一個一個的針對性培養(yǎng)方案了，他們之間的重要接口就是！

培訓(xùn)師必備技能《培訓(xùn)需求分析與年度計劃制定》精煉版，包含15個短小精悍的知識點。

培訓(xùn)需求分析與總結(jié)報告篇八

當(dāng)前，xx市的女性公益事業(yè)正處于蓬勃發(fā)展階段，各種女性社會組織也如雨后春筍般迅速發(fā)展。但在這種發(fā)展之中，仍然存在女性社會組織專業(yè)人才匱乏，從業(yè)人員缺乏公益領(lǐng)域的能力、經(jīng)驗和專業(yè)知識，同時組織也缺乏吸引優(yōu)秀專業(yè)人才的機制，這些都制約著xx市女性社會組織的發(fā)展。

-xx市女性社會組織人才培訓(xùn)項目，來促進(jìn)我市女性社會組織的培育及發(fā)展。為有針對性的進(jìn)行培訓(xùn)與能力提升，在20家女性社會組織中開展了針對專業(yè)人才培訓(xùn)需求的調(diào)查。

xx市女性社會組織人才培訓(xùn)項目需求分析報告包含機構(gòu)基本情況、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)策略三個部分。調(diào)查執(zhí)行過程中，共電話調(diào)查20份問卷，經(jīng)過一審過濾，有效問卷20份，有效率100%。

本次調(diào)查對7家社會團(tuán)體、12家民辦非企業(yè)和1家備案社會組織共20家女性社會組織的基本信息進(jìn)行分析，主要包含了機構(gòu)類型、服務(wù)領(lǐng)域、業(yè)務(wù)時間、人員構(gòu)成及主要資金來源的相關(guān)情況。通過調(diào)查得知，這些組織服務(wù)內(nèi)容涵蓋了老年人服務(wù)、青少年服務(wù)、婦女兒童服務(wù)、助殘服務(wù);開展業(yè)務(wù)的時間均在半年以上，60%的組織開展業(yè)務(wù)已1-2年，35%的組織開展業(yè)務(wù)2年以上;有專職人員64人，兼職人員156人，實習(xí)生253人;資金來源較廣泛，15家組織承接政府購買的公益項目，12家的組織資金來源靠自籌、會費和捐助，還有2家組織獲得企業(yè)資金。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在參與調(diào)查的20家組織中，在機構(gòu)運作方面，對籌資與資源開發(fā)、社會組織戰(zhàn)略規(guī)劃、社會組織領(lǐng)導(dǎo)能力等方面的培訓(xùn)需求分別是16、11、9家社會組織;在內(nèi)部管理方面，財務(wù)管理、人力資源管理、溝通與協(xié)調(diào)技巧、團(tuán)隊建設(shè)與管理等方面的培訓(xùn)需要較多;在項目管理方面，項目設(shè)計、編寫項目書、項目實施、項目監(jiān)測與評估等方面的需求較多。在外部合作方面，多家組織希望與政府、企業(yè)、其他社會組織開展多方面的合作，并希望得到公共關(guān)系與媒體技巧方面的培訓(xùn);在培訓(xùn)方法方面，希望通過專家講授、參與討論分享、情景模擬、實地參觀等多種方式來進(jìn)行培訓(xùn)。

為提高培訓(xùn)的針對性和實效性，既要考慮學(xué)員的需求和愿望，也要考慮女性社會組織的類別、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、發(fā)展現(xiàn)狀和服務(wù)領(lǐng)域。為此，市婦聯(lián)在前期調(diào)查的基礎(chǔ)上，科學(xué)地設(shè)計課程，將著力從四個方面提升我市女性社會組織人才素質(zhì)。

一是人才培力計劃。圍繞社會組織領(lǐng)袖“8力”建設(shè)，以案例分析、情景互動、拓展訓(xùn)練、專項演練與運作等，切實提升女性社會組織領(lǐng)袖相關(guān)能力。相關(guān)課程安排有《志愿者團(tuán)隊建設(shè)與管理》、《草根ngo領(lǐng)導(dǎo)力及管理力培訓(xùn)》。

二是項目培優(yōu)工程。針對項目從需求調(diào)研、方案設(shè)計、項目實施、結(jié)項評估的流程進(jìn)行梳理和指導(dǎo)，通過工程化項目管理，打造一批符合特點、深受服務(wù)對象歡迎的精品化項目。相關(guān)課程安排有《項目設(shè)計的精細(xì)化與專業(yè)化》、《公益項目的監(jiān)測與績效評估》、《項目實施過程中專業(yè)方法與技巧的運用》。

三是組織培育工程。圍繞“萌芽期重輔助、初創(chuàng)期重能力、發(fā)展期重規(guī)劃、成熟期重平臺”的組織成長規(guī)律，通過為處于初創(chuàng)期、成長期的女性社會組織提供個性化的培訓(xùn)與指導(dǎo)，打造xx市女性社會組織的中堅力量。相關(guān)課程安排有《女性社會組織發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃》《組織發(fā)展籌資策略與資源開發(fā)》《如何有效開展社會組織的外部合作》等。

四是案例工作坊。通過分享真實的、最新的和相對有代表性的實際案例，為女性社會組織提供個人能力、項目管理及組織發(fā)展方面的實用性知識與技巧。相關(guān)課程安排有《團(tuán)隊建設(shè)及管理的規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化》、《組織發(fā)展的專業(yè)化與本地化》。

培訓(xùn)需求分析與總結(jié)報告篇九

為了進(jìn)一步提高20xx年小學(xué)教師培訓(xùn)工作的針對性和實效性，我校開展了小學(xué)教師培訓(xùn)需求調(diào)研工作，根據(jù)學(xué)校安排，我組（xxx、xx、xxx、xxx）到xx小學(xué)、xx小學(xué)、xx小學(xué)、xx小學(xué)調(diào)研。所到學(xué)校無論硬件建設(shè)、師資配備都是所在校區(qū)最好的學(xué)校。調(diào)研期間聽課8節(jié)，組織召開座談會4場，發(fā)放調(diào)研問卷80份?，F(xiàn)將我組調(diào)研情況報告如下：

8節(jié)課，語文、數(shù)學(xué)各四節(jié)，授課教師年齡在30—40歲，其中僅一位是男教師，使用多媒體技術(shù)的四位。使用了分組教學(xué)模式的兩位。8位教師都能做到教學(xué)目的明確、教學(xué)思路清晰，通過問題展開教學(xué)，課堂氣氛活躍。但存在問題也不少，使用演示文稿的老師，制作上僅停留在圖片、文字的使用上，音樂和視頻的插入都沒有。使用多媒體，就忘了板書。大多忽視教學(xué)生成，忽視學(xué)生非智力因素的培養(yǎng)，很少創(chuàng)設(shè)情境，讓學(xué)生在親身參與、體驗中學(xué)習(xí)新知識。個別教師使用了分組，但是利用程度不高，流于了形式。

綜合問卷分析。

1、100%教師參加過不同形式的培訓(xùn)。

2、90%的教師最需要對新課標(biāo)、新教材的理解和把握。

3、92%的教師認(rèn)為目前最欠缺的是現(xiàn)代教育信息技術(shù)教學(xué)能力。

4、100%的教師贊同對小學(xué)生開展學(xué)校心理輔導(dǎo)。

教育技術(shù)問卷分析。

1、不會操作電腦的教師為0。能簡單操作的為30%,掌握的60%，精通的為10%。

培訓(xùn)需求分析與總結(jié)報告篇十

當(dāng)企業(yè)內(nèi)外部出現(xiàn)較大的事件時，往往采用這種需求方法應(yīng)對當(dāng)前出現(xiàn)的情況。

切換為居中。

添加圖片注釋，不超過140字（可選）。

從實踐經(jīng)驗來說，企業(yè)高管、業(yè)務(wù)部門主管等關(guān)鍵人群進(jìn)行一對一訪談能挖掘更多、更準(zhǔn)確的培訓(xùn)需求，但對訪談?wù)叩脑L談技巧要求很高。問卷調(diào)研和其他的調(diào)研方式可作為補充和參考信息。

另外，在設(shè)計訪談提綱和調(diào)研問卷時，應(yīng)明確調(diào)研內(nèi)容。即希望通過調(diào)研收集哪些信息、這些信息對后續(xù)的需求分析和計劃制定有哪些幫助作用，以此刪除無關(guān)或不必要的問題，浪費時間和資源，影響調(diào)研效果。

各種培訓(xùn)調(diào)研方法都會對調(diào)查對象造成某種程度的控制，應(yīng)適當(dāng)降低方法的控制程度，提高各種方法的使用自由度，允許調(diào)查對象就重要問題發(fā)表意見。

培訓(xùn)需求分析與總結(jié)報告篇十一

在這個月我們應(yīng)感謝宣傳部門。是他們使涼鞋成了送給工人們最好的.禮物，從而使很難買出的老舊商品銷售一空，這為超市創(chuàng)造了很大的利益。是他們引導(dǎo)了潮流，是他們創(chuàng)造了時尚，沒有他們的工作，庫中積壓商品是無法銷售出去的。沒有他們的工作，那些三無商品是無法來。

在過去的一年里不只是抓住了成年人的心，也在兒童的身上作足了文章。在四月五日清明節(jié)左右，由于學(xué)校會組織同學(xué)們?nèi)ゴ河?、掃墓，而且在學(xué)生當(dāng)中浪費攀比之風(fēng)漸長，這對銷售是很有好處的，同時母親節(jié)、父親節(jié)、教師節(jié)等，也是我們大賺一筆的好機會，我們把握的相當(dāng)好。同志們，我們的前途是光明的，好好干，不用考慮是否會被工商部門查到，我們的上級已打通了每一條道。同志們，各顯身手的機會來了，我們的創(chuàng)業(yè)空間是十分巨大的。

培訓(xùn)需求分析與總結(jié)報告篇十二

操作阿里巴巴平臺有一段時間了，回首這段時間的工作，有遇到困難和挫折時的惆悵，也有碩果累累的喜悅，也使我真正了解了阿里的一些操作方法與技巧。

對推廣信息的管理維護(hù)是每天必不可少的內(nèi)容了，我覺得產(chǎn)品信息就像是一塊招牌，只有把招牌維護(hù)好了，才能帶來更多的客戶。其次就是就是關(guān)鍵詞的添加/刪除，然后就是對每天的點擊量及展現(xiàn)情況觀察，時時調(diào)整，已達(dá)到最佳狀態(tài)！

網(wǎng)銷寶是工作內(nèi)容的.重要板塊了，調(diào)整網(wǎng)銷寶關(guān)鍵詞的價格，盡量以最低的價格展現(xiàn)在搜索頁面的前列。時時關(guān)注網(wǎng)銷寶動態(tài)，查看標(biāo)王、黃金展位等最新活動。以下是對網(wǎng)銷寶近期總結(jié)：

網(wǎng)銷寶推廣計劃日消耗上限：138元。

最近一月重點消耗關(guān)鍵詞：圓錐破碎機、制砂機、雷蒙磨、圓錐式破碎機、破碎設(shè)備、顎式破碎機、雷蒙磨粉機、圓錐破碎機價格、雷蒙磨磨粉機、沖擊式制砂機。

最近七天重點消耗關(guān)鍵詞：圓錐破碎機、制砂機、雷蒙磨粉機、雷蒙磨、圓錐破碎機價格、顎式破碎機、破石機、礦山破碎機、破碎機廠家、破碎設(shè)備。

推廣計劃最近都是在下午六點左右達(dá)到上限。

阿里旺鋪的管理：當(dāng)前阿里旺鋪使用的是旺鋪豪華版健康狀況：良好。

在接手阿里平臺這段時間里，學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。當(dāng)然也離不開長城重工同事們的幫助，我感覺自己工作技能上了一個新臺階。當(dāng)然也有很多的不足，繼續(xù)努力！呼呼。

培訓(xùn)需求分析與總結(jié)報告篇十三

作為一名新的超市店長，我深深的感受到團(tuán)隊力量的偉大，店務(wù)工作的有序有效進(jìn)行不是靠一個人的獨攬，而是通過大家各施各其職才能實現(xiàn)的。對此感謝領(lǐng)導(dǎo)還有各位同事的共同努力，我們超市才能取得可喜可賀的成績。

我深知對于1個月的店長工作，我總結(jié)如下幾點：

1.堅持貫徹超市的策略，今年就策劃的促銷活動共18次，并有效的提高了業(yè)績。另外，不斷向員工輸入超市的策略，使他們了解要怎么去做，怎么做才會更好。

2.不斷提高自身的管理經(jīng)營知識，通過網(wǎng)絡(luò)書籍給自己充電，畢竟這個時代百貨超市發(fā)展日新月異。

3.處理好各部門各員工的關(guān)系。員工都需要關(guān)懷。在談完工作后，我都會問問員工們生活上的問題。

4.時不時的對員工進(jìn)行培訓(xùn)，如進(jìn)行銷售禮儀，服務(wù)技能等的培訓(xùn)。

對下一階段的工作，還面臨挑戰(zhàn)，我會更嚴(yán)格要求自己，讓我。

培訓(xùn)需求分析與總結(jié)報告篇十四

年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在樂天瑪特超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。我的成長來自樂天瑪特超市這個大家庭，為樂天瑪特超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。

11月剛進(jìn)入樂天瑪特超市的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的，許多東西都要老員工來教，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。他們做什么我都仔細(xì)的看，認(rèn)真的學(xué)，從各種面團(tuán)的配方，做法;從各種面包的爐溫，裝飾，一點一滴的學(xué)，一點一滴的記，一年多的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。由于我的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在xxx年的時候，樂天瑪特給了我第一次機會，將我從一名普通員工提升為一名資深員工，這是一種激勵，也是一種鞭策，他時刻提醒著我，要時刻的嚴(yán)格要求自己。

我的工作于細(xì)節(jié)處見真功，所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此，我認(rèn)真了解每種面包的做法和特性，在遇到面包烤好后有瑕疵的情況發(fā)生時，能夠第一時間了解是在工作流程中哪一個環(huán)節(jié)出了問題，從而改善。我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在樂天瑪特超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的。在日常的工作中，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情，積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，與同事們處理好關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成各項工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。

在xxx年，樂天瑪特超市給了我二次機會，將我從一名資深員工轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鶎庸芾砣藛T，工作重點發(fā)生了轉(zhuǎn)變，加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升變成了各項工作的中心，俗話說的好“機會是留給有準(zhǔn)備的人得”，為了盡快進(jìn)入角色，抓住機會，一方面加強了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，積極的了解商品的陳列和商品的促銷以及新品的開發(fā)，虛心的向課長請教。一方面加強人員管理的學(xué)習(xí)，抓住工作重點，合理有效的安排人力。

培訓(xùn)需求分析與總結(jié)報告篇十五

分析企業(yè)的培訓(xùn)需求，首先要了解企業(yè)當(dāng)前所處的培訓(xùn)成長階段。企業(yè)在不同的發(fā)展階段，對培訓(xùn)的理解、期望和要求是不同的。

切換為居中。

添加圖片注釋，不超過140字（可選）。

結(jié)合企業(yè)的發(fā)展階段，具體分析各個部門在工作開展過程中遇到的難點、疑點，確定培訓(xùn)開展的真實需求。

產(chǎn)生培訓(xùn)需求常見的原因有：法規(guī)與制度普及、基本技能欠缺、工作績效差、新技術(shù)的應(yīng)用、客戶需求、新產(chǎn)品、高績效標(biāo)準(zhǔn)、新工作要求等等。這些培訓(xùn)需求一般可以分成三個角度來理解：

培訓(xùn)需求分析與總結(jié)報告篇十六

作為一個共產(chǎn)黨員和黨員干部，實際上從入黨的那天起，也就是當(dāng)我們舉起自己的右手，面對黨旗莊嚴(yán)宣誓的時候起，黨性分析、黨性修養(yǎng)、黨性鍛煉就已經(jīng)成為我們每個人終生的必修課。下面是小編為大家收集整理的黨性修養(yǎng)分析總結(jié)報告，歡迎大家閱讀。

法國哲學(xué)家薩特說過，世界上有兩種東西是亙古不變的，一是高懸在我們頭頂上的日月星辰，一個是深藏在每個人心底的高貴的信仰。“信念立黨，苦難興邦。正是有了堅定的信仰和對信仰的堅持，我們黨才能在一路硝煙一路戰(zhàn)火一路鮮血一路犧牲中堅持、發(fā)展和壯大起來，并取得一個又一個勝利，而戰(zhàn)勝重重艱難險阻，克敵制勝的法寶就是共產(chǎn)主義的崇高信仰。我們黨員干部更是要加強黨性修養(yǎng)，主要有以下幾點：

一是從學(xué)習(xí)本領(lǐng)中加強黨性修養(yǎng)。學(xué)無止境，在讀書學(xué)習(xí)中增強黨性修養(yǎng)，弘揚黨和組織部門的優(yōu)良傳統(tǒng)。首先，要繼承善于學(xué)習(xí)的優(yōu)良傳統(tǒng)，爭做學(xué)習(xí)型組工干部?！皩W(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退”、“學(xué)而時習(xí)之，不亦說乎!”作為新時期的一名基層黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，我們必須加強學(xué)習(xí)，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，把學(xué)習(xí)本領(lǐng)作為領(lǐng)導(dǎo)干部的一種責(zé)任、一種追求和一種境界。

二是從思想觀念上加強黨性修養(yǎng)。加強理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)，特別需要把握三條：第一，要把加強理論學(xué)習(xí)作為政治責(zé)任和終生任務(wù)。第二，要在掌握科學(xué)的立場、觀點、方法上下功夫。力求完整、準(zhǔn)確地把握理論的科學(xué)體系和精神實質(zhì)，學(xué)會運用唯物辯證法的觀點、實踐第一的觀點、群眾路線的觀點、聯(lián)系和發(fā)展的觀點去認(rèn)識問題、分析問題和解決問題。第三，要養(yǎng)成一個良好的學(xué)風(fēng)。學(xué)風(fēng)問題也是黨風(fēng)和作風(fēng)的問題，是加強黨性修養(yǎng)、樹立與弘揚優(yōu)良作風(fēng)必須解決好的一個重要問題。歷史證明，學(xué)風(fēng)端正，事業(yè)興旺;學(xué)風(fēng)不正，事業(yè)受損。要堅決克服那種學(xué)用脫節(jié)、言行不一、裝潢門面、應(yīng)付檢查的不良學(xué)風(fēng)，堅持用科學(xué)理論改造思想、指導(dǎo)工作。在當(dāng)前，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部只有在思想上牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀，才能沉下心來，腳踏實地，多干對社會有益的事，多干對黨和人民有利的事。

三是從責(zé)任心上加強黨性修養(yǎng)。加強黨性修養(yǎng)貴在自覺，要身體力行、持之以恒。黨性修養(yǎng)首先是一個自我教育、自我約束、自我改造的過程，既不會一蹴而就，更不能一勞永逸。一個講黨性的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，絕不會在其位不謀其政、不盡其責(zé)，絕不會碰到問題不解決，遇到矛盾繞著走，對職責(zé)范圍內(nèi)的事情該抓的不抓、該管的不管。一個講黨性的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，只有不斷增強工作責(zé)任心、事業(yè)責(zé)任心、社會責(zé)任心，不斷增強黨性修養(yǎng)，切實履行好一名黨員、一名領(lǐng)導(dǎo)干部的應(yīng)盡責(zé)任和義務(wù)，才能兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地完成好黨組織交給的工作任務(wù)。

四是從道德品行上加強黨性修養(yǎng)。對于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部而言，黨性決定品行，品行體現(xiàn)黨性，而“德”的核心就是黨性。政治上的堅定正確和道德上的純潔高尚，是互為條件、不可分割的。作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，只有在生活上重視小節(jié)，在工作上留意細(xì)節(jié)，處處嚴(yán)格要求自己，重品行，講操守，增修養(yǎng)，才能始終保持共產(chǎn)黨人的浩然正氣。

加強黨性修養(yǎng)是共產(chǎn)黨員的永恒課題，作為共產(chǎn)黨員，一定要“活到老、學(xué)到老、改造到老”，不能有絲毫的懈怠。總隊廣大黨員干部要把黨性修養(yǎng)教育活動作為黨性鍛煉的好課堂，從大處著眼、從小處入手，從自己做起，從點滴做起，負(fù)責(zé)任、創(chuàng)造性地開展工作，努力做出經(jīng)得起實踐、人民和歷史檢驗的業(yè)績。

經(jīng)過二個多月的黨校學(xué)習(xí)，使我深深地明白，加強黨性修養(yǎng)，始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣的重要性，也使我在黨性修養(yǎng)上得到了鍛煉和提高。

黨性是黨的世界觀、政治理想和人生理念的集中體現(xiàn)，是一門終身必修課，黨性鍛煉任何時候都不能放松。在新形勢下，作為一名黨員，特別是作為一個黨員干部，如何加強黨性修養(yǎng)，提高自己各方面的素質(zhì)，塑造自己在人民群眾中的形象，就顯得尤為重要。

一是要不斷加強黨性修養(yǎng)，永葆公仆本色。

在黨校學(xué)習(xí)期間，我接受了比較系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)并進(jìn)行黨性分析，真正使自己的思想境界有所升華，鞏固了自己的思想、理論建設(shè)。黨性修養(yǎng)貴在自覺、貴在堅持、貴在實踐，是黨員的自我教育、自我改造和自我完善的過程。加強黨性修養(yǎng),要做到不為名利所累,不為物欲所惑,不為人情所擾,堂堂正正做人,老老實實做事,既干事,又干凈,既要干成事，又要干實事。我們在學(xué)習(xí)中掌握領(lǐng)導(dǎo)方法，運用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提升自己的管理能力，更好的全心全意為人民服務(wù)。

二是要堅定正確的理想信念，增強政治意識。

理想信念是靈魂，是動力，是方向。事實證實，樹立了堅定正確的理想信念，才能在錯綜復(fù)雜復(fù)雜的情況下明辨事非、保持清醒頭腦，才能經(jīng)得住任何風(fēng)浪的考驗，始終站得穩(wěn)、守得住，才有勇氣和能力去排除萬難奪取最后的勝利。堅定社會主義、共產(chǎn)主義理想信念，不能滿足于建立在樸素感情基礎(chǔ)上的堅定，更不能僅僅停留在。

口號。

上。正確估價我們黨領(lǐng)導(dǎo)的社會主義偉大實踐所取得的巨大成就，正確熟悉和看待當(dāng)前社會上出現(xiàn)的各種消極腐敗現(xiàn)象，從而達(dá)到在理性基礎(chǔ)上的自覺堅信。

積極投身于建設(shè)有中國特色社會主義的偉大實踐，在實踐中堅定信念，以堅定的信念，始終保持奮發(fā)進(jìn)取的精神狀態(tài)去克服改革攻堅階段的眾多矛盾和困難，不斷推進(jìn)我國的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)。

三是要發(fā)揚求其務(wù)實的工作作風(fēng)，增強群眾意識。

干部的工作作風(fēng)，是干部思想素質(zhì)的外在表現(xiàn)。首先要堅持實是求是、從實際出發(fā)。要切忌浮躁心態(tài)和急功近利的做法，立足實際，著眼長遠(yuǎn)，打好基礎(chǔ)，樹立正確的價值觀。其次要牢記黨的宗旨，全心全意為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨，是我們一切工作的出發(fā)點和歸宿。我們無論從事什么工作，擔(dān)任什么職務(wù)，歸根到底都是為了更好地代表最廣大人民的利益，更好地為人民群眾服務(wù)，最后要辦實事、求實效。

作為公積金戰(zhàn)線的干部，就是要緊緊圍繞“提高服務(wù)水平”這個中心，進(jìn)一步降低門檻、提高效益、促進(jìn)群眾住房消費。要少說多干，不爭論、不指責(zé)、不等待，抓住時機大干、敢干。力戒形式主義，不做表面文章，不搞花架子，不弄虛作假、欺上瞞下。要注重辦實事求實效，把好事辦實，實事辦好，辦出成效，真正使人民群眾滿意。

四是要堅持黨性原則，敢抓敢管。

為民辦好事、辦實事的同時，要不怕得罪人，敢抓難事，敢管壞事。敢抓敢管，對領(lǐng)導(dǎo)者自身的素質(zhì)提出了更高的要求，要自身過硬、公道正派，具有人格力量。積極投身于建設(shè)有中國特色社會主義的偉大實踐，在實踐中堅定信念，始終保持奮發(fā)進(jìn)取的精神狀態(tài)去克服改革攻堅階段的眾多矛盾和困難，不斷推進(jìn)我國的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)。以身作則、率先垂范，從黨和人民的利益出發(fā)，敢抓敢管，堅持黨性不講關(guān)系，講正氣不講私情，講原則不講義氣，這樣才能得到群眾更多的贊成。

總之，作為一名黨員，特別是作為基層的一個黨員干部，通過這一階段學(xué)習(xí)，我必將在以后的工作中，時刻自我批評、自我檢查、自我激勵，嚴(yán)格按照黨性原則辦事，不斷自我改造、自我完善，只有這樣，才可以真正的全心全意為人民服務(wù)，才可以真正的把工作做好，做到位!

xxxx年4月6號在9301教室，第二十二期預(yù)備黨員培訓(xùn)班進(jìn)行了第一課《黨性修養(yǎng)》，資產(chǎn)管理公司書記就什么是黨性修養(yǎng)、為什么強調(diào)黨性修養(yǎng)、怎樣加強黨性修養(yǎng)等問題，與我們進(jìn)行了深入探討，令我們受益匪淺，頗受啟迪。

所謂黨性修養(yǎng)是通過自我學(xué)習(xí)、自我教誨、自我鍛煉、自我改造而達(dá)到員黨性的某種程度?；蛘呖梢岳斫鉃槭怯脝T的黨性改變自我的過程。黨性修養(yǎng)過程是一個相對穩(wěn)定的動態(tài)過程，這是一輩子的事情，不能一蹴而就。面對當(dāng)今理論大潮與經(jīng)濟大潮雙重沖擊，加強黨性修煉是急流勇退的良方。也是解決當(dāng)今中國社會日益突顯的矛盾，以及解決教育、醫(yī)療、住房等民生問題，根治我國長久以來腐敗問題的根本方法和基石。中國作為全世界最大的政黨，我們黨員在中國發(fā)展起到了不可替代的作用，但不可否認(rèn)，我們黨之中的確存在一部分黨員不能以身作則，生活作風(fēng)腐化，在糖衣炮彈面前倒下來。就辯證理論而言;我們不能因此而退縮，相反，這更加堅定了我們轉(zhuǎn)正的決心，說明黨需要我們這一代肩負(fù)起偉大的責(zé)任。

行為比言語更有說服力，感謝書記為我們的黨性修煉指一條明路，以免我們今后走火入魔。責(zé)無旁貸，我們必須加強以下八個黨性修養(yǎng)的錘煉：(一)理論修養(yǎng)。主要指認(rèn)真理解《馬列主義》、《毛澤東思想》、《中國特色社會主義理論體系》的深刻內(nèi)涵。(二)政治修養(yǎng)。這包含兩部分，其一，時代主題與政治修養(yǎng);其二，現(xiàn)代化與政治修養(yǎng)。(三)思想修養(yǎng)。主要是一個領(lǐng)導(dǎo)者要有堅持真理，為真理而獻(xiàn)身的勇氣;要有遠(yuǎn)大的理想和堅定的信念;能不斷提高自己的思想覺悟和政策水平;能全面準(zhǔn)確地理解上級的指示。(四)道德修養(yǎng)。它是八大修養(yǎng)的基石與核心，必須處理好三大關(guān)系，即“大公無私與等價交換的關(guān)系”“為人民服務(wù)與市場競爭的關(guān)系”“先鋒模范與先富后富的關(guān)系”。(五)紀(jì)律修養(yǎng)。我們必須有四大意識，即“服從意識”“大局意識”“信念意識”“警惕意識”。(六)作風(fēng)修養(yǎng)。它是指思想作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)。(七)科技文化修養(yǎng)，指掌握市場經(jīng)濟知識，現(xiàn)代科技知識，廣義文化知識。(八)心理修養(yǎng)。面對當(dāng)前復(fù)雜的社會形勢，我們有多種選擇，機會與競爭并存，我們的必須要有良好的心理承受能力，競爭是不遺余力，一旦結(jié)果出來，勇于接受它。

關(guān)于這次黨課的體會，一言以蔽之，“聽君一席話，勝讀十年書”。

培訓(xùn)需求分析與總結(jié)報告篇十七

已經(jīng)又到了一年的年底了，今年在超市的工作可以說是結(jié)束了。這一年自己一直用一個好的態(tài)度去面對自己每一天的工作，雖然超市的.工作是比較的簡單的，但不認(rèn)真的話不管是什么樣的工作都是不能夠做好的。今年的工作一直都比較的順利，自己沒有遇到過什么困難，在工作中自己也沒有出現(xiàn)過錯誤，還是很不錯的。在開始新的一年的工作之前，自己要為今年的工作做一個總結(jié)。

一、個人表現(xiàn)。

在我自己看來今年我的表現(xiàn)還是很不錯的，在工作中基本上是沒有出現(xiàn)過錯誤的。超市的工作是比較的簡單的，只要自己平時能夠多注意，就不會出現(xiàn)很嚴(yán)重的錯誤，頂多就是一些沒什么影響的小錯誤。這一年我自己是很認(rèn)真的在完成工作的，我覺得不管是怎樣的崗位只要自己是在這個崗位上工作就是必須要認(rèn)真的，這是我的工作態(tài)度。

我可以說是一個比較勤快的人了，勤快的人不管做什么事情都是能夠做好的，在哪里也都能夠受到歡迎。自己也因為這樣的工作態(tài)度受到了很多的夸獎，雖然這樣工作是會累一些，但總比出錯之后再后悔要來得好。今年自己也能夠做到嚴(yán)格的遵守超市的規(guī)定，不會去做一些違反規(guī)定的人。我的性格就是這樣的，是不會去做一些不允許的事情的。所以一年下來我也還沒有受到過批評，雖然說工作能力并不是特別的突出吧，但作為一名超市的員工其實也只要做到認(rèn)真的對待自己的工作就可以了，不需要有很強的工作能力。

二、個人總結(jié)。

這一年的工作還是比較的累的，在上班的時候是不能坐下休息的，所以站一整天的話是非常的累的，每天下班之后覺得腰酸背痛的。雖然休息一個晚上之后自己又能夠恢復(fù)，但有的時候也是會有不想做的想法的。其實要不是為了生活我想應(yīng)該是沒有人會喜歡上班的，但既然自己在這里工作也是一定要把工作都完成好的。我想我在工作中遇到的最大的困難就是和其它同事的相處了吧，總有人像閑著沒事一樣的喜歡找別人的麻煩，這就是我最不喜歡這個工作的地方。畢竟在超市工作的都是年紀(jì)比較大的人了，麻煩事確實是挺多的。

新的一年自己也要繼續(xù)的努力吧，做好自己的工作就行，不用去管其它人的看法。在明年我也會保持現(xiàn)在的一個工作狀態(tài)的，更好的去完成自己的工作。

在歐尚超市實習(xí)工作有一個月了，這段日子里，我的收獲很大。是歐尚超市使我從一個沒有什么工作經(jīng)驗的中專生，慢慢成長為一名了解一些收銀員知識和銀行卡知識，并較好的掌握收銀實操工作的實習(xí)生。

這一個月里我的體會就是做事都要謹(jǐn)小慎微，不要因為事情簡單而掉以輕心。也明白了我們此刻的處境并不是很理想，就應(yīng)有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不一樣的世界，當(dāng)時不理解之間到底有什么不一樣，經(jīng)過這次親身經(jīng)歷，的確明白了其中的差異。

剛剛到這個新的環(huán)境中的時候，真的很不適應(yīng)，每一天的工作，真的覺得很累而且很無趣?？呻S著時間慢慢的過去，我覺得如果要適應(yīng)這個社會，務(wù)必要克服許許多多的困難，而且要試著改變自我，使自我能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實收銀工作也不是那么無聊的。每當(dāng)想到那里，我就不斷的鼓勵自我，要好好在那里工作，好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。來到那里的前幾天，每次都會有一個師傅帶我，也正因為這樣我很快進(jìn)入收銀員這個主角中，同時發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識太多了，怕自我學(xué)但是來，可慢慢的，我覺得只要把一些重要的知識記住，并時常的溫習(xí)，經(jīng)常的操作，并且好好的把理論的知識和實際的工作相互結(jié)合起來，其實也不算太難的。雖然開始實操的時候會經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯誤，但師傅的細(xì)心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下，我學(xué)會了很多知識，比如信用卡的識別與防偽，顧客使用不一樣的信用卡應(yīng)如何操作，人民幣的識別與防偽，會員卡的作用，退換貨的一些相關(guān)知識，返券期間應(yīng)如何操作，遇到問題之后該如何處理等等。其實我覺得我要學(xué)的東西遠(yuǎn)不指這些，我要學(xué)習(xí)的知識實在太多了，心里也有點兒著急了。感覺自我差的很遠(yuǎn)。