辦公室職員總結(jié)匯報(bào)（優(yōu)質(zhì)19篇）

總結(jié)是一種思維方式，可以幫助我們形成批判性的思考能力。總結(jié)的寫作可以從具體的問題和挑戰(zhàn)出發(fā)，提出解決的思路和方法。通過學(xué)習(xí)總結(jié)范文，我更加明確了自己的寫作目標(biāo)和表達(dá)方式。

辦公室職員總結(jié)匯報(bào)篇一

轉(zhuǎn)眼半年已過，回顧上半年的工作，總結(jié)成績(jī)，找出不足，以利于做好下半年的工作。現(xiàn)將上半年的主要工作簡(jiǎn)述如下：

2、進(jìn)行xx各類來訪人員的接待、答問、及要求的處理;。

3、進(jìn)行每月《xx》刊物的分發(fā);。

4、進(jìn)行每周xx的各項(xiàng)場(chǎng)外服侍;。

5、協(xié)助回收放置xx物品;。

濟(jì)寧籍xx生操行手續(xù)的辦理：xx考生(xx班及義工班)報(bào)考材料的收取、整理、完善及速遞;參與xx房產(chǎn)權(quán)屬證明辦理所需的各項(xiàng)材料準(zhǔn)備;參與xx案件所需各項(xiàng)材料、書證的準(zhǔn)備、送達(dá)及回執(zhí)和判決的取回;起草、修改、電傳省xx經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)發(fā)言材料;完成市居民信息采集;參與省xx同行演講稿的起草、修改、電傳;上級(jí)發(fā)放各類統(tǒng)計(jì)表格的填寫、電傳或寄達(dá)。全省x活動(dòng)場(chǎng)所統(tǒng)計(jì)表的發(fā)放、回收、完善及報(bào)送等。

7、協(xié)助xx各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)及修理;。

8、進(jìn)行東院樹木的澆灌、施肥、剪枝、修整;進(jìn)行花圃花木的移栽、施肥、澆水等;。

9、協(xié)助伙房進(jìn)行用餐明細(xì)表的設(shè)計(jì)，賬目的核算、公布等;。

10、協(xié)助進(jìn)行書店的銷售記賬工作。

辦公室職員總結(jié)匯報(bào)篇二

公司領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視辦公室的發(fā)展和建設(shè)，要求辦公室深入領(lǐng)會(huì)總部文件精神，認(rèn)真梳理和總結(jié)辦公室工作開展情況，并結(jié)合公司目前合并辦公的實(shí)際情況，制定了辦公室的工作標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施辦法，在要求省公司辦公室在嚴(yán)格履行辦公室工作職能，規(guī)范管理、科學(xué)發(fā)展的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)地市公司辦公室的指引，使辦公室工作形成一個(gè)有機(jī)的整體，更好的發(fā)揮辦公室各項(xiàng)職能和作用。工作的要求，領(lǐng)導(dǎo)的重視，團(tuán)隊(duì)的努力促使公司辦公室工作邁上了新臺(tái)階，為公司的發(fā)展起到積極的推進(jìn)作用。結(jié)合公司的工作實(shí)際，現(xiàn)將涉及辦公室相關(guān)管理工作的具體業(yè)務(wù)開展情況匯報(bào)如下：

一、機(jī)構(gòu)設(shè)置情況。

為強(qiáng)化辦公室上傳下達(dá)，有效溝通，協(xié)調(diào)組織等功能，公司強(qiáng)化了兩級(jí)辦公室工作職能，同時(shí)對(duì)辦公室工作提出了新的要求，并引進(jìn)大學(xué)生增加人員力量，提升了辦公室人員素質(zhì)，在一定程度上改變了以往綜合機(jī)構(gòu)合并多，管理?xiàng)l線多，人員少，事務(wù)雜，工作不能全面兼顧，精細(xì)管理有欠缺的現(xiàn)象。尤其今年上半年辦公室各項(xiàng)工作取得了顯著的變化，有效地推進(jìn)了公司全局性工作的有序開展。公司辦公室工作目前設(shè)置在綜合處，與政工、紀(jì)檢工作合并辦公。人事調(diào)整后辦公室全面梳理了各條線工作流程，使得崗位職責(zé)更加清晰；細(xì)化了責(zé)任分工，進(jìn)一步提升了工作效率；目前辦公室人員年輕，思想活躍，有朝氣，有活力，肯吃苦，團(tuán)隊(duì)意識(shí)較好，尤其是對(duì)新的目標(biāo)——爭(zhēng)創(chuàng)一流辦公室有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，工作努力，踏實(shí)肯學(xué)。結(jié)合年內(nèi)比學(xué)趕幫超工作，積極組織，落實(shí)措施，抓好各項(xiàng)活動(dòng)的滲透性和實(shí)效性，并在辦公室內(nèi)部也掀起了“爭(zhēng)第一、趕先進(jìn)”的氛圍，強(qiáng)化了辦公室人員的責(zé)任意識(shí)和崗位履職能力。

二、主要工作開展情況。

辦公室深入領(lǐng)會(huì)做好辦公室工作對(duì)于企業(yè)有序、快速、穩(wěn)定發(fā)展的重要意義，銘記辦公室無小事，嚴(yán)謹(jǐn)工作。為此，首先加強(qiáng)了與總部辦公室的工作溝通，積極尋求工作的指導(dǎo)，明確工作重點(diǎn)，認(rèn)真分析研究新形勢(shì)下的工作任務(wù)，不斷的探索，在實(shí)踐中逐步成熟和發(fā)展起來，在企業(yè)規(guī)范運(yùn)作、宣傳督辦、政令暢通等方面發(fā)揮著積極作用；二是端正思想認(rèn)識(shí)，虛心求教，深入與幫扶單位、兄弟公司辦公室聯(lián)系，學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作做法，狠抓辦公室涉及的目標(biāo)管理、檔案管理、文書處理、信息、保密、維穩(wěn)、接待等工作職責(zé)，認(rèn)真把握工作尺度與方法，積極落實(shí)各項(xiàng)工作，實(shí)行ab崗，發(fā)揮全部門人員的協(xié)調(diào)互動(dòng)功能，做到事務(wù)工作事事有人細(xì)抓、專項(xiàng)工作樣樣有人細(xì)管，各項(xiàng)工作力求兼顧全面、分工協(xié)作、各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。

（一）堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)辦公室隊(duì)伍建設(shè)堅(jiān)持以人為本，將員工的發(fā)展與公司的發(fā)展相結(jié)合，以員工的進(jìn)步促進(jìn)公司的進(jìn)步，進(jìn)而推進(jìn)辦公室的進(jìn)步。第一開展辦公室線條人員培訓(xùn)工作。公司辦公室人員新，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足，為此我們加強(qiáng)內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)，尤其注重對(duì)年輕員工思想、作風(fēng)、能力、態(tài)度等方面的培訓(xùn)，目前各崗位人員具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和鉆研精神，崗位角色進(jìn)入較快。第二加強(qiáng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，重點(diǎn)在“提筆能寫、張口能說、動(dòng)手能干、不忙能思”上下功夫強(qiáng)化訓(xùn)練，自我加壓。同時(shí)建立內(nèi)部《辦公室日常工作互警機(jī)制》，提升崗位人員“眼里有活、心里有數(shù)、臉上有笑、嘴上有門”的服務(wù)履職能力，工作中，辦公室領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，當(dāng)好表率。通過加強(qiáng)辦公室隊(duì)伍建設(shè)，辦公室這一小團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和諧、積極向上、吃苦耐勞、奮發(fā)有為，為開創(chuàng)爭(zhēng)創(chuàng)一流辦公室工作提供有力的保障。

（二）建立健全管理制度，努力推進(jìn)制度創(chuàng)新。

第一規(guī)范制度建設(shè)。俗語講“無規(guī)矩不成方圓”，對(duì)于一個(gè)組織來講，都要有一套大家共同去遵循的約定，從而維持這個(gè)組織的秩序。為使辦公室工作有章有序，我們重新制定和修訂了督辦工作辦法、保密規(guī)定、會(huì)議通知流程、重大事項(xiàng)工作報(bào)告制度等多項(xiàng)制度，提升精細(xì)化管理目標(biāo)。使辦公室每項(xiàng)工作都建立起詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)和程序，做到了把繁雜瑣碎的辦公室事務(wù)處理的井井有條。第二加強(qiáng)監(jiān)督考核。針對(duì)辦公室主要工作，我們實(shí)行了崗位監(jiān)督、工作考核機(jī)制，對(duì)各崗位進(jìn)行月度考評(píng)工作，提高工作效率和指導(dǎo)力度。

（四）發(fā)揮督辦作用，提高寫作能力，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策做好服務(wù)工作。

結(jié)合發(fā)展實(shí)際，綜合督辦工作對(duì)推進(jìn)公司發(fā)展，提升工作實(shí)效發(fā)揮著舉足輕重的作用。為此，我們堅(jiān)持做好督辦工作，加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，做到專項(xiàng)督辦、專人督辦，將重要事務(wù)的發(fā)展情況以書面形式及時(shí)上報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)把握經(jīng)營(yíng)決策方向提供依據(jù)。同時(shí)不斷提升認(rèn)識(shí)能力、分析能力、寫作能力，提高工作能力，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展工作的需要。

（五）加大宣傳力度，提高品牌認(rèn)知度，注重企業(yè)和諧發(fā)展。

落，事事有回音，避免了工作有疏漏，貽誤大局工作。員工透過刊物進(jìn)一步了解企業(yè)在市場(chǎng)的發(fā)展和戰(zhàn)略目標(biāo)，在感受企業(yè)文化的同時(shí)，激發(fā)了主人翁意識(shí)，在平凡的崗位上踐行著熱愛企業(yè)、忠于企業(yè)的行動(dòng)。為擴(kuò)大企業(yè)影響力，我們還積極與政府、社會(huì)職能單位、媒體單位加強(qiáng)溝通，宣傳品牌效應(yīng)，積極尋求支持。

(六)抓好基礎(chǔ)，建設(shè)“高起點(diǎn)，新標(biāo)準(zhǔn)，善于學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新”的地市公司辦公室隊(duì)伍。

按照爭(zhēng)創(chuàng)一流辦公室工作要求，公司對(duì)各地市公司辦公室管理機(jī)構(gòu)提出要求，要高度認(rèn)識(shí)辦公室工作對(duì)企業(yè)發(fā)展運(yùn)行所起到的關(guān)鍵性作用。建設(shè)好地市公司綜合科人員隊(duì)伍。針對(duì)地市公司組建時(shí)間短，人員行業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足的實(shí)際，我們還邀請(qǐng)兄弟單位進(jìn)行了多次幫扶培訓(xùn)，并對(duì)兼職崗位人員人盯人進(jìn)行了系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)提高綜合素質(zhì)和崗位履職能力，從建設(shè)“高起點(diǎn)，新標(biāo)準(zhǔn)，善于學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新”的員工隊(duì)伍入手，強(qiáng)化崗位人員在崗學(xué)習(xí)意識(shí)，加快提升崗位人員綜合管理的履職能力。

（七）發(fā)揮職能作用，抓好細(xì)節(jié)，做好公文管理、檔案管理及保密工作。

我們對(duì)兩級(jí)公司辦公室及相關(guān)處室都進(jìn)行了公文管理。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并要求辦公室各崗位熟悉辦文程序和行文規(guī)范，并嚴(yán)格做好公文處理工作。同時(shí)在兩級(jí)辦公室開展了互查互糾，以強(qiáng)化工作責(zé)任心，提升辦文質(zhì)量。第二重新梳理辦公室文件收發(fā)歸檔和保管等工作，細(xì)化有關(guān)工作流程和借閱登記等規(guī)定，逐步提升公文辦理、文件歸檔的規(guī)范化建設(shè)。第三通過培訓(xùn)、講座等途徑，強(qiáng)化全體人員的保密意識(shí)，以完善的制度加以規(guī)范，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，健全保密工作機(jī)構(gòu)、人員，從而提高辦公室保密工作的水平，做到無泄密事件發(fā)生。

（八）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做好服務(wù)工作。

公司發(fā)揮辦公室“大管家”作用，做好對(duì)基層工作的其他服務(wù)，堅(jiān)持急事急辦、快事快辦、特事特辦，提高基層服務(wù)質(zhì)量，提高工作節(jié)奏。加強(qiáng)全員服務(wù)的意識(shí)，以“馬上就辦辦公室”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，做到了工作讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓群眾滿意，基層反映較好。

（九）關(guān)心職工生活，注重企業(yè)信訪穩(wěn)定工作，確保企業(yè)和諧穩(wěn)步發(fā)展。

（十）建立輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制，做好輿情處置預(yù)案。

第一公司在對(duì)口幫扶單位的協(xié)助下完善了輿情監(jiān)測(cè)機(jī)。

制，做到有輿情能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)，快速應(yīng)對(duì)。第二與各大媒體形成良好的合作關(guān)系，并著手建設(shè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)宣傳隊(duì)伍。第三加大與制度及隊(duì)伍建設(shè)相對(duì)成熟企業(yè)的溝通和學(xué)習(xí)。確保突發(fā)事件發(fā)生后，負(fù)面輿情處置“發(fā)現(xiàn)早，反應(yīng)快，穩(wěn)得住，不蔓延”。

三、工作中存在的問題。

（一）辦公室人員進(jìn)入工作崗位時(shí)間短，加快適應(yīng)發(fā)展需要，加快對(duì)行業(yè)工作的了解和學(xué)習(xí)是兩級(jí)辦公室人員提升工作能力，完善工作要求，提高工作質(zhì)量的重要方面。

（二）抓好基礎(chǔ)建設(shè)工作，從高質(zhì)量、精細(xì)化、高標(biāo)準(zhǔn)入手是我們需要長(zhǎng)期堅(jiān)持做好和認(rèn)真執(zhí)行的重要工作。

（三）不斷學(xué)習(xí)，提升寫作能力、加大宣傳手段，擴(kuò)大宣傳渠道是我們亟待加強(qiáng)和提高的方面。

公司認(rèn)真學(xué)習(xí)并積極落實(shí)各項(xiàng)工作及文件要求，提升了辦公室思想認(rèn)識(shí)高度，明確了工作努力的方向和目標(biāo)。我們深知新的任務(wù)對(duì)做好辦公室工作提出了更高的要求，我公司辦公室工作取得了階段性的進(jìn)步。今后我們將認(rèn)真總結(jié)工作中存在的不足，向兄弟公司虛心請(qǐng)教，取長(zhǎng)補(bǔ)短，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，站在公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度，圍繞創(chuàng)建一流辦公室的目標(biāo)，堅(jiān)定信心，鼓足干勁，以進(jìn)取的狀態(tài)、創(chuàng)新的精神和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，不斷探索新思路、新措施，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)有效協(xié)調(diào)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)！

辦公室職員總結(jié)匯報(bào)篇三

宣傳思想工作在黨和國(guó)家全部工作中具有特殊重要的地位和作用,高度重視宣傳思想工作,充分發(fā)揮宣傳思想工作強(qiáng)有力的作用,是中國(guó)共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和社會(huì)主義國(guó)家的政治優(yōu)勢(shì)，辦公室思想工作總結(jié)怎么寫呢？下面是的辦公室思想工作總結(jié)資料，歡迎閱讀。

尊敬的黨支部：

我在黨的關(guān)懷與悉心培養(yǎng)下，成為一名光榮的預(yù)備黨員。經(jīng)過半年預(yù)備期的自身認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，特別是在黨組織和同志們的熱情、耐心地幫助和指導(dǎo)下，我在政治上、思想上、工作上、學(xué)習(xí)上都有了一定的進(jìn)步與提高。為了使黨組織對(duì)我進(jìn)一步的考察，現(xiàn)將自己半年來的情況向黨組織做個(gè)匯報(bào)：

一、努力掌握政治理論知識(shí)，提高自身政治素質(zhì)。

入黨半年來，在組織的關(guān)懷、培養(yǎng)、幫助和教育下，我努力學(xué)習(xí)政治理論。我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到必須要以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，就要繼續(xù)深入地學(xué)習(xí)馬克思主義的理論、鄧小平理論、江澤民同志的“三個(gè)代表”的重要思想。為了盡快提高自己的理論水平，我還從網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙中了解國(guó)際政治形勢(shì)，社會(huì)動(dòng)態(tài)及黨中央的方針政策等。我深刻認(rèn)識(shí)到鄧小平理論對(duì)建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論中，經(jīng)濟(jì)發(fā)展才是硬道理。深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的意義。時(shí)刻關(guān)注黨中央對(duì)我們黨員的要求，做一個(gè)名符其實(shí)的共產(chǎn)黨員。

我所在××××黨支部是一個(gè)溫暖、團(tuán)結(jié)向上、富有戰(zhàn)斗力的集體。這里有許多新、老黨員值得我學(xué)習(xí)，在他們的言傳身教下，我受益匪淺。平時(shí)每次過組織生活，我都看作是我學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)。在討論和集體學(xué)習(xí)中，我認(rèn)真聽大家的發(fā)言，力圖在這個(gè)有限的時(shí)間里，最大限度地與同志們交流，以充實(shí)自己。黨支部組織的一系列的聽報(bào)告、看錄像等學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，我也都認(rèn)真地參加。通過這些學(xué)習(xí)和討論，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到中國(guó)共產(chǎn)黨的偉大，同時(shí)對(duì)一些當(dāng)前存在的腐敗現(xiàn)象和問題有了進(jìn)一步的正確認(rèn)識(shí)。

二、愛崗敬業(yè)，恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作。

總裁辦的行政管理工作，看似是比較日?，嵥?、不起眼的工作，但它的重要性是不言而喻的。既要事無巨細(xì)、認(rèn)真做好具體的工作，還要進(jìn)行宏觀的管理。在平時(shí)的工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，總能保質(zhì)保量完成，對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在和同志們共事的過程中，做到互相了解、真誠(chéng)相待、互幫互學(xué)，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。半年來，我本著“盡職盡責(zé)盡心盡力”的宗旨，力爭(zhēng)做好應(yīng)該做的每一件事?？偛棉k的行政工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事們的認(rèn)可，xx年年底，我被評(píng)為公司年度優(yōu)秀員工。

三、積極組織、參與、配合公司黨、工、團(tuán)各種活動(dòng)。

匯報(bào)人：***20xx年x月x日敬愛的黨組織:xx年2月中旬，因工作需要，我從新聞中心調(diào)整到部辦公室工作，轉(zhuǎn)眼間已將半年了。半年來，我很好地完成了從一個(gè)新聞?dòng)浾叩綑C(jī)關(guān)工作人員的角色轉(zhuǎn)變，樹立起為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，滿腔熱情、踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作。現(xiàn)將這半年來的情況向黨組織匯報(bào)如下：

辦公室是部機(jī)關(guān)的一個(gè)重要工作崗位，可以說是機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，機(jī)關(guān)的內(nèi)管家，但是辦公室工作頭緒多而雜，而且哪方面做得稍有不慎不周，就會(huì)產(chǎn)生不良影響。因此工作中樹立高度的責(zé)任感、緊迫感和使命感，樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，不斷提高工作的自覺性、主動(dòng)性。同事間團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合;工作中敢于創(chuàng)新、提高效率。在財(cái)務(wù)工作中，做到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度，認(rèn)真地做好每一筆帳目，及時(shí)審核、報(bào)送開支收據(jù)。在信息工作中，做到眼勤、筆勤，著力捕捉有價(jià)值的信息，及時(shí)反映社會(huì)輿情。半年來，在努力工作的同時(shí)，也使我從領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)到了不少工作中的思路、方法，以及工作作風(fēng)，提高了組織能力、公關(guān)技巧、分析判斷能力等等。

工作實(shí)踐中，我也深切地感受到，辦公室工作涉及面廣，要真正做好這一工作，就要有一套過硬的功夫，要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)。不僅要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，研究政策法規(guī)，而且要有深入實(shí)踐的功夫和善于領(lǐng)悟的功夫，準(zhǔn)確理解和把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖和基層的反映。因此，學(xué)習(xí)是永遠(yuǎn)的選擇。同時(shí)要做好辦公室工作還必須要有一種高尚的人格魅力，扎扎實(shí)實(shí)做事、堂堂正正做人，只有這樣，才能擋住誘惑、守住節(jié)操、戰(zhàn)勝邪惡、超越自我。

首先，對(duì)事業(yè)要有春天般的熱情。既然有幸走上這個(gè)崗位，就要義無反顧地投入春天般的熱情，愛崗敬業(yè)，任勞任怨，執(zhí)著地追尋它，盡力地干好它。從工作實(shí)踐中去獲得無限的樂趣，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。

其次，對(duì)他人要有大海一樣的胸懷。做好辦公室工作離不開方方面面的配合與支持。對(duì)人虛懷若谷、寬厚容人，就會(huì)走出世俗，接近崇高。俗話說：“有容乃大，無欲則剛”，要有“甘為人梯”的風(fēng)格，贏得同志對(duì)工作的支持與合作，努力營(yíng)造寬松、和諧的工作環(huán)境。

三是對(duì)名利像湖水那樣平靜。在辦公室工作的干部，要努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑，不同別人計(jì)較享受的條件和優(yōu)勢(shì)，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，在任何情況下，對(duì)待名利始終保持一顆平常心，不斷陶冶自己的情操，凈化自己的心靈。

四是對(duì)自己像旁觀者一樣清醒。能不能知己所長(zhǎng)、知己所短，是衡量辦公室干部是否成熟的重要標(biāo)志。知己所長(zhǎng)，是要保持一種樂觀向上的自信心，而不是感到高人一等。知己所短，是要不斷反省自我，揚(yáng)長(zhǎng)避短，取長(zhǎng)補(bǔ)短。工作、生活中，要努力學(xué)他人之長(zhǎng)，改自己之短。跳出自我，以高標(biāo)準(zhǔn)的要求、以他人的視角、以歷史的觀點(diǎn)，不斷透視自己，發(fā)現(xiàn)不足，戰(zhàn)勝自我。以上幾點(diǎn)是我在辦公室工作實(shí)踐中的浮淺體會(huì)，也是我對(duì)黨組織最近的思想?yún)R報(bào)。

匯報(bào)人：***20xx年x月x日。

敬愛的當(dāng)組織：

全黨上下正在開展的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的主要任務(wù)，集中解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)這“四風(fēng)”問題，并明確提出“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求。根據(jù)局系統(tǒng)群眾路線教育活動(dòng)計(jì)劃，我個(gè)人重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《論群眾路線——重要論述摘編》、《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)文件選編》和《厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)——重要論述摘編》等五本書。積極參加局系統(tǒng)組織的輔導(dǎo)課、處以上領(lǐng)導(dǎo)討論、組織第一支部全體黨員討論，聯(lián)系自己的思想和工作實(shí)際，重點(diǎn)查擺“四風(fēng)”在自身的突出表現(xiàn)，并對(duì)存在問題原因進(jìn)行了深層次的剖析。通過學(xué)習(xí)、查擺、對(duì)照，充分認(rèn)識(shí)到，“四風(fēng)”是黨的群眾路線的死敵大敵頑敵，其要害是一方面使黨脫離群眾、喪失密切聯(lián)系群眾的最大政治優(yōu)勢(shì)，另一方面使群眾同黨離心離德，從根本上破壞黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。“四風(fēng)”問題是當(dāng)前人民群眾深惡痛絕、反映最強(qiáng)烈的問題。尤其檢查了自己工作、學(xué)習(xí)、生活的各個(gè)方面，有一些缺點(diǎn)和不足，一、“四風(fēng)”方面存在問題(一)形式主義方面存在的問題理論功底不扎實(shí)。對(duì)經(jīng)典馬克思主義理論學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、不深入、不完整，吃老本;對(duì)新時(shí)期的黨的創(chuàng)新理論一知半解，浮于表面，淺嘗輒止。學(xué)習(xí)上存在形式主義，為興趣愛好而學(xué)習(xí)的時(shí)候多，為解決問題而學(xué)習(xí)的少。客觀上強(qiáng)調(diào)工作忙、壓力大和事務(wù)多，不耐心、不耐煩、不耐久，其實(shí)是缺乏鉆勁和恒心。寫文章、搞材料穿鞋戴帽，求全求美求好看，結(jié)合單位、結(jié)合實(shí)際的實(shí)質(zhì)內(nèi)容少，實(shí)用性比較差。理論學(xué)習(xí)與實(shí)際運(yùn)用就像油和水，理論與實(shí)踐沒有融會(huì)貫通，理論指導(dǎo)實(shí)際的效果不明顯;組織生活上存在形式主義，既不落實(shí)活動(dòng)規(guī)范要求，批評(píng)和自我批評(píng)開展不起來。

工作作風(fēng)欠踏實(shí)。受領(lǐng)任務(wù)后，首先想到的是到時(shí)別誤事，粗枝大葉求速度，而不是精益求精求質(zhì)量，在處理速度與質(zhì)量的關(guān)系上，降低標(biāo)準(zhǔn)，放松要求，僚草應(yīng)付代替嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng);創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，沒有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，局限于上級(jí)布置什么做什么，有時(shí)產(chǎn)生的新想法也只是停留于心動(dòng)而無行動(dòng)的狀態(tài)。遇到問題時(shí)“傻子過年看鄰居”，先看別只是怎么做的，先想過去是怎么處理的，較少用創(chuàng)新的辦法解決困難。

群眾意識(shí)不夠強(qiáng)。沒有真正和群眾打成一片，全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)有的淡化。只是一般地把群眾看作是服務(wù)對(duì)象，認(rèn)為自己拿一份國(guó)家的工資，能夠做到這樣的服務(wù)就還算不錯(cuò)了。沒有達(dá)到把群眾當(dāng)親人、當(dāng)父母、當(dāng)老師的要求。(二)官僚主義方面問題調(diào)查研究針對(duì)性不強(qiáng)，有時(shí)為了完成任務(wù)而調(diào)研，存在著盆景式調(diào)研，只看典型，不看全局;參觀式調(diào)研，走馬觀花，蜻蜓點(diǎn)水;安排式調(diào)研，讓看什么看什么，讓聽什么聽什么。

工作指導(dǎo)和督促還不夠深入，致使工作效果不夠理想，抓督辦、抓落實(shí)，滿足于開會(huì)布置了，領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)了，具體要求說明了，只做上篇文章、忽視下篇文章。對(duì)政策法規(guī)研究不夠透，工作方法較簡(jiǎn)單;陷入文牘主義、事務(wù)主義的潮流中，把上級(jí)的指示當(dāng)教條，機(jī)械執(zhí)行，脫離實(shí)際，照搬照套。

協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)部門間協(xié)作、合作的事項(xiàng)時(shí)，辦法不多，耗時(shí)長(zhǎng)、效率低，有時(shí)有畏難情緒，真實(shí)想法是我把該說的話都說到了，就算盡到責(zé)任了，同一級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)，不好鐵面無私，影響同志關(guān)系。

享樂主義發(fā)源于封建思想沉渣泛起并與西方頹廢文化滲入的結(jié)合，主張人生目的就是追求和滿足個(gè)人的生活享受，只追求個(gè)人的享受和幸福，放棄社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。自身表現(xiàn)，辦公室主任既無人事權(quán)，又無財(cái)務(wù)權(quán)，只有事務(wù)權(quán)，條件受限，達(dá)不到享樂主義的程度。沒有具體的實(shí)際享樂，并不表明在思想上就不想享樂，主要表現(xiàn)在思想不再像剛?cè)朦h時(shí)那么精純，追求也不再那么高尚。尤其是看到社會(huì)上有些人不是靠正當(dāng)手段，不是靠自身刻苦努力而得來不義之屬，心理也會(huì)產(chǎn)生不平衡。精神萎靡，貪圖安逸，不思進(jìn)取;在工作態(tài)度上，有時(shí)會(huì)產(chǎn)生吃這么苦能夠換來什么?值不值得的困惑，開始怕苦怕累，得過且過，不愿意再吃那么多的苦，不愿再出那么多的力，不愿意再創(chuàng)造性地開展工作。

(四)奢靡之風(fēng)方面的表現(xiàn)。

通過檢討剖析，自認(rèn)為能夠保持艱苦奮斗作風(fēng)的，能夠有一顆平常心過平民日子。但受社會(huì)上少數(shù)人奢靡、極欲之風(fēng)盛行的影響，對(duì)比所謂社會(huì)成功人士的生活方式和行業(yè)間較大的收入差距，難免會(huì)有不平衡的心態(tài)，甚至還有羨慕心理。有時(shí)在思想上也會(huì)放松對(duì)自己的約束，艷羨那些有錢人、有權(quán)人過著的豪華、享樂、奢靡的生活。

作為負(fù)有管理責(zé)任的辦公室主任，對(duì)機(jī)關(guān)的各種浪費(fèi)束手無策，對(duì)餐桌上的浪費(fèi)、打印機(jī)上的浪費(fèi)、用車上的浪費(fèi)熟視無睹，人走不關(guān)燈，電腦不關(guān)機(jī)，空調(diào)整夜開的現(xiàn)象，懶于管理，怕得罪人。

二、存在問題的主要原因。

(一)政治理論學(xué)習(xí)不夠深入，政治理論修養(yǎng)不到家。一是沒有把理論學(xué)習(xí)放在應(yīng)有的位置，憑興趣、憑愛好、憑自覺，被動(dòng)接受要我學(xué)的要求，而不是我要學(xué)的主動(dòng)進(jìn)取。二是理論與實(shí)踐隔離，忽視了理論與實(shí)踐的辨證唯物關(guān)系，對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)只滿足于記住幾條重要論斷和幾句講話，缺乏系統(tǒng)性、經(jīng)常性的深入學(xué)習(xí)，不能用馬列主義的立場(chǎng)和觀點(diǎn)分析問題，不具備用鄧小平理論認(rèn)識(shí)問題、解決問題的能力(二)改造主觀世界不夠自覺主動(dòng)，缺乏艱苦奮斗的精神。社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，傳統(tǒng)的價(jià)值觀受到很大沖擊，權(quán)力和金錢崇拜逐步成為更多人的價(jià)值取向，也或多或少地影響到了自己。從理論上說，也知道共產(chǎn)黨員要在改造客觀世界的同時(shí)改造主觀世界。但實(shí)際上是存在著輕重不同的問題的，以事務(wù)工作代替政治和黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)有放松，有進(jìn)也考慮個(gè)人的榮辱進(jìn)退了，考慮群眾利益和全局利益少了。致使工作有時(shí)不夠深入，滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，滿足于面上不出問題，創(chuàng)新意識(shí)淡化，作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性減弱。左顧右盼，上下比較，還是自我感覺良好，比不上好的典型，但也還不算太差，安于現(xiàn)狀，精神懈怠，不思進(jìn)取。

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，夯實(shí)理論功底。提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力，樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，要以解決思想和工作中存在的實(shí)際問題為出發(fā)點(diǎn)，以改進(jìn)自己的工作作風(fēng)和工作方式、提高工作成效為落腳點(diǎn)，特別要在理論聯(lián)系實(shí)際、指導(dǎo)實(shí)踐上下真功夫，不斷提高理論學(xué)習(xí)的效果，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相統(tǒng)一。(二)改作風(fēng)，強(qiáng)宗旨，樹立無私奉獻(xiàn)和艱苦奮斗的精神。要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，樹立為黨為人民無私奉獻(xiàn)的精神，把個(gè)人的追求融入黨的事業(yè)之中，堅(jiān)持黨的事業(yè)第一、人民的利益第一;保持思想道德的純潔性，正確對(duì)待權(quán)力、金錢、名利，在生活上艱苦樸素，勤儉節(jié)約，不奢侈浪費(fèi);在工作作風(fēng)上，要深入實(shí)際，聯(lián)系群眾，傾聽群眾意見，想群眾之所想，急群眾之所急，同群眾建立魚水關(guān)系;努力克服消極思維、模糊認(rèn)識(shí)，破除急躁情緒，迎難而上，積極工作;要把加強(qiáng)宗旨意識(shí)和作風(fēng)修養(yǎng)作為自己的終身課題，堅(jiān)持下去。

(三)保持清正廉潔，增強(qiáng)拒腐防變能力。在當(dāng)前社會(huì)還存在腐敗現(xiàn)象情況下，要有真佛不破戒的修為，抗得起誘惑，耐得住寂寞，經(jīng)得起考驗(yàn)，做到自重、白警、白省、自勵(lì)，做到在拜金主義、享樂主義和極端個(gè)人主義的侵蝕面前一塵不染，一身正氣;要加強(qiáng)道德修養(yǎng)，樹立正確的利益觀、榮辱觀、道德觀、人生觀，追求積極向上的生活情趣，堅(jiān)決抵制歪風(fēng)邪氣，始終做到清正廉潔，自覺與各種腐敗現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，帶頭樹立高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好。

辦公室職員總結(jié)匯報(bào)篇四

20xx年我已經(jīng)在公司工作了，一年，回顧一年前我，時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)一年了，我順利地完成了一個(gè)學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，思想上、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。進(jìn)步的同時(shí)，我的心里裝滿濃濃的感念，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無私幫助激勵(lì)了我的成長(zhǎng)，這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的鼓舞，將使我受用終生。以下是個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

第一次邁入企業(yè)的大門，我的內(nèi)心是茫然的，這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵(lì)了我，領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀安撫了我，我感到我并不是一個(gè)初來乍到的孤單的孩子，如同親人一樣接納我的這個(gè)人群，令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的，許多東西要學(xué)要把握，而我學(xué)的是英文專業(yè)，與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干，怎樣才能干好它？干一行愛一行，領(lǐng)導(dǎo)是這么教誨我的，師傅們是這么說的。只要工夫深，鐵杵磨成針。我積極努力地工作著，不懂就問，不會(huì)就學(xué)，不好就練。以一個(gè)戰(zhàn)斗者的姿態(tài)，迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。

文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來，總廠各種總結(jié)、匯報(bào)以及先進(jìn)事跡材料不計(jì)其數(shù)，我把工作的'壓力下當(dāng)成是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、工作給予我的歷練。我認(rèn)真地對(duì)待每一份材料，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求反復(fù)修改，直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。為了宣傳總廠的先進(jìn)事跡，樹立企業(yè)形象，我把上報(bào)企業(yè)信息當(dāng)作自己義不容辭的職責(zé)，一年上報(bào)信息35條，在對(duì)外宣傳報(bào)道中發(fā)揮了自己的作用。經(jīng)過一年的磨練，我感到自己的文字水平有很大提高，工作起來感到越發(fā)得心應(yīng)手了。

此外，我還認(rèn)真抓好人事、勞資工作，負(fù)責(zé)辦理總廠人事、勞資、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務(wù)等，這對(duì)我來說是全新的領(lǐng)域，而涉及職工利益的事更來不得半點(diǎn)差錯(cuò)。為此，我在業(yè)余找來相關(guān)的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí)，并向有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教，將理論實(shí)際緊密結(jié)合，認(rèn)真做好各項(xiàng)勞資醫(yī)療報(bào)銷和工資臺(tái)帳以及供暖費(fèi)、藥費(fèi)報(bào)銷等工作，及時(shí)編報(bào)人事、勞資報(bào)表并立卷歸檔，在各項(xiàng)工資統(tǒng)計(jì)、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精，圓滿完成了每一筆報(bào)銷、統(tǒng)計(jì)以及人事勞資管理業(yè)務(wù)。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)贏得了職工的好評(píng)，大家稱我是信得過的好管家。

我積極參與工會(huì)的各項(xiàng)工作，包括準(zhǔn)備工會(huì)建家基礎(chǔ)材料、做好工會(huì)工作計(jì)劃，慰問困難職工等，并積極參加總公司及區(qū)公司工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等，受到了職工的歡迎和好評(píng)。我還積極協(xié)作黨支部作好各項(xiàng)工作，在防禽流感工作、廠務(wù)公開等各項(xiàng)工作中發(fā)揮了自己的作用。

在完成好本職工作的同時(shí)，我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢(shì)，熱情幫助其他同事解決工作中的困難，如解答電腦網(wǎng)絡(luò)方面的問題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問品的工作當(dāng)中，我負(fù)責(zé)打印五百多名退休職工的名單，并逐一電話通知領(lǐng)取，受到了大家的好評(píng)，這使我越來越感到幫助別人的樂趣。

回首往日，我覺得可以用幾個(gè)詞來形容我心中的感受，第一個(gè)便是收獲。是的，我只作了我應(yīng)該做的，卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時(shí)，我收獲了成果，收獲了成長(zhǎng)，收獲了大家的信任，收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所給予我的，也是激勵(lì)我迅速成長(zhǎng)的源泉。

在收獲的基礎(chǔ)上，我也在不斷地感悟。我越發(fā)感到自己的進(jìn)步首先需要思想上的動(dòng)力做保證，我感到身邊黨員的作用，感到他們領(lǐng)先于職工的先進(jìn)性和光榮性，感受到黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用是我們戰(zhàn)勝一切困難的法寶。我在協(xié)助黨支部工作的同時(shí)，鄭重地遞交了入黨申請(qǐng)書。我悄悄地向身邊黨員學(xué)習(xí)，嚴(yán)格地要求自己首先作到在思想上入黨，在工作中不忘自己身為入黨積極分子的身份，按時(shí)上交思想?yún)R報(bào)和學(xué)習(xí)感想，在總廠黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，在總廠黨員同志們先鋒模范作用的帶動(dòng)下，我的思想覺悟一步步提高，我渴望自己有一天也能跨入這個(gè)先進(jìn)者的行列，以一名共產(chǎn)黨員的光榮稱號(hào)為黨組織增光添彩。

我感到，身為辦公室的工作人員，要積極發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用，充分體諒領(lǐng)導(dǎo)的難處，盡最大努力為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，使領(lǐng)導(dǎo)能夠集中精力到辦企業(yè)的大事中去。比如在為職工報(bào)銷供暖費(fèi)的工作中，我從容面對(duì)接踵而來的供暖公司，能擋則擋，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。

此外，作為煤炭行業(yè)的一名職工，我感到學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯，在知識(shí)爆炸的年代，現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。人才是企業(yè)第一資源。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我在業(yè)余時(shí)間參加了研究生班的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷豐富自己、提高自己，隨時(shí)準(zhǔn)備在企業(yè)需要時(shí)貢獻(xiàn)自己的才智。

這一年來我感觸最深的，就是總廠的工作氛圍。領(lǐng)導(dǎo)平易近人，如同長(zhǎng)輩一樣和藹可親；同事們善良樸實(shí)，無微不至地給我關(guān)心。象對(duì)待徒弟一樣傳授我技能，象對(duì)待孩子一樣包容我的缺點(diǎn)。我很幸運(yùn)，我溶入了這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，溶入了這樣一個(gè)溫暖的大家庭。它鼓勵(lì)我進(jìn)步，激勵(lì)我成長(zhǎng)，并無時(shí)不刻地提醒著我，這種團(tuán)結(jié)一心、攜手并進(jìn)的企業(yè)合力，是企業(yè)寶貴的財(cái)富，是能夠破除一切阻礙、乘風(fēng)前行的助推器！

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索?；厥滓荒?，我深感欣慰，我從一名不諳世事的學(xué)生，成長(zhǎng)為一名要求進(jìn)步的企業(yè)職工，各種滋味只有自己體會(huì)。人生的道路剛剛開始，這工作第一年所給予我的啟示將會(huì)成為我不斷前行的堅(jiān)實(shí)動(dòng)力！我會(huì)不斷思索和尋求，做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃，用全部的青春和熱血，為總廠的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量，書寫我的人生中濃墨重彩的一頁！

辦公室職員總結(jié)匯報(bào)篇五

辦公室作為公司的綜合職能部門，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持與幫助下，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，緊緊圍繞董事會(huì)年初制定的各項(xiàng)勘探工作任務(wù)為中心開展工作，積極發(fā)揮其參謀、協(xié)調(diào)、督查、服務(wù)等職能作用，較好地完成了年度工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

現(xiàn)將本人自七月份以來接手公司辦公室工作情況作一匯報(bào)：

一、牢固樹立為公司及領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想意識(shí)。

第一、堅(jiān)持把察實(shí)情、寫實(shí)話、謀實(shí)事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀的著力點(diǎn)。在提高預(yù)見性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。實(shí)踐中我認(rèn)識(shí)到，缺乏超前意識(shí)，工作被動(dòng)應(yīng)付，是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個(gè)重要因素?？朔卸杷枷?，銳意進(jìn)取，就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，做到察領(lǐng)導(dǎo)所察，察領(lǐng)導(dǎo)未察，力爭(zhēng)在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo)，寬于領(lǐng)導(dǎo)，在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時(shí)俱進(jìn)。

第二、為了在最短時(shí)間內(nèi)掌握本行業(yè)相關(guān)知識(shí)和業(yè)務(wù)流程，積極參與勘探施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查及驗(yàn)收工作，利用一切機(jī)會(huì)深入施工現(xiàn)場(chǎng)，關(guān)注礦區(qū)施工進(jìn)度，增強(qiáng)工作的針對(duì)性。根據(jù)所屬三個(gè)公司各勘探項(xiàng)目施工工作的進(jìn)展情況，向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人詳細(xì)了解并落實(shí)施工進(jìn)度，學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，認(rèn)真編制每周、月施工進(jìn)度報(bào)表，及時(shí)為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。

第三、緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事。探礦權(quán)的延續(xù)和完成轉(zhuǎn)讓是公司今年的一項(xiàng)重要工作，公司于10月初成立探礦權(quán)轉(zhuǎn)讓專項(xiàng)工作小組，由辦公室牽頭協(xié)助和督促各持證單位完成各礦權(quán)的延續(xù)工作。并充分發(fā)揮了綜合協(xié)調(diào)的職能，協(xié)助項(xiàng)目部按時(shí)完成了各個(gè)勘探項(xiàng)目的年度檢驗(yàn)工作。

二、抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率。

辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)。再加上工作人員少，涉及到三個(gè)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，工作量相對(duì)較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此，以規(guī)范管理為突破口，緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo)，對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的定位。

二是規(guī)范辦公室工作的實(shí)效性。從建章立制入手，主抓規(guī)范化管理的落實(shí)。入職以來，相繼修訂并完善了各項(xiàng)公司管理制度、辦公室各類管理制及人事管理規(guī)定等規(guī)范性文件。完成車輛、印章、行文、文印、保密制度等事項(xiàng)的工作程序，在管理工作過程中，因出現(xiàn)將在外，不由帥的情形，所以有針對(duì)性地對(duì)紀(jì)律要求做了詳細(xì)的補(bǔ)充和規(guī)定。以發(fā)現(xiàn)和解決問題為重點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)了辦公室工作質(zhì)量和效果的新跨越，增強(qiáng)了工作的創(chuàng)造性。

在具體工作中，圍繞辦文、辦會(huì)、辦事以規(guī)范化建設(shè)為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強(qiáng)了對(duì)重要活動(dòng)、重要文件、重要會(huì)議、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);對(duì)起草的工作報(bào)告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對(duì)性強(qiáng);對(duì)公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范，傳遞迅速。規(guī)范化水平的提高，確保了日常工作正常有序，上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢，為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)提供了可靠的保障。

三是規(guī)定了各部門、個(gè)人的期量考核指標(biāo)，制定了《崗位職責(zé)及考核辦法》，責(zé)任到人、責(zé)任到部門，同時(shí)加強(qiáng)了階段性督查，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作按序進(jìn)行的目標(biāo)。

四是加強(qiáng)了檔案資料的整理工作，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范公司文書檔案、人事檔案、項(xiàng)目資料檔案等的收集、整理和保管工作。

五是量入而出，勤儉辦公。公司本著厲行節(jié)約的原則，在財(cái)產(chǎn)管理、節(jié)約辦公等方面做了許多努力，各類費(fèi)用只占到預(yù)算的_%，極大地節(jié)約了勘探開發(fā)成本。為公司今后勘探開發(fā)成本的費(fèi)用控制創(chuàng)造了良好地開端。

六是加強(qiáng)車輛的管理工作。車輛管理也是辦公室工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，編制了車輛運(yùn)行記錄并造冊(cè)，完善了車輛檔案，對(duì)車輛費(fèi)用、安全行車等方面制定了相關(guān)的管理辦法。

三、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，努力提高自身素質(zhì)。

辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進(jìn)，是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)。

辦公室工作大部分是不干有人找，干了看不著的事情，既專業(yè)又煩瑣。因此，不計(jì)名利、勇于奉獻(xiàn)、樂于吃苦、工作第一，是對(duì)辦公室人員素質(zhì)的基本要求。辦公室工作忙、頭緒多，有時(shí)會(huì)加班加點(diǎn)，難免使人流露出厭倦情緒，這就要求我們牢固樹立不計(jì)名利、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神，要經(jīng)得起鍛煉和考驗(yàn)，耐得住辛苦和寂寞，在磨練中充實(shí)自身，完善自我。

為了對(duì)各項(xiàng)目工程進(jìn)展情況做到心中有數(shù)，先后多次陪同領(lǐng)導(dǎo)到礦區(qū)施工點(diǎn)檢查工作和驗(yàn)收工程。公司所負(fù)責(zé)的四個(gè)項(xiàng)目均在西天山山脈，礦區(qū)地質(zhì)條件復(fù)雜，交通不便。曾翻山涉水旺江德克驗(yàn)收，馭馬越嶺松樹溝查驗(yàn)，雪地徒步玉希莫勒蓋達(dá)坂取樣，都留下了難忘的印跡。同時(shí)，在工作作風(fēng)和思想上也逐步實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)提高：一是提高了工作素質(zhì)。以圍繞公司勘探任務(wù)目標(biāo)這個(gè)中心，經(jīng)過努力處理好各方面的關(guān)系，有效的開展了工作。二是提高了心理素質(zhì)，使辦公室工作真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物，保持旺盛的精力和斗志。

四、存在不足及整改措施。

縱觀一年來的工作，也發(fā)現(xiàn)存在一些不足之處：

二是規(guī)范化建設(shè)上缺乏與時(shí)俱進(jìn)，規(guī)章制度制定的較多，但缺乏制度執(zhí)行的保障措施，存在規(guī)章制度形同虛設(shè)的現(xiàn)象。

三是本地區(qū)的社會(huì)關(guān)系尚不很成熟，辦起事來往往會(huì)碰到這樣或那樣困難和障礙，相關(guān)事務(wù)的處理也不能得心應(yīng)手。

四是對(duì)本行業(yè)管理方面的經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足，致使個(gè)別項(xiàng)目出現(xiàn)數(shù)據(jù)上的較大誤差，未能很好地履行監(jiān)督服務(wù)的職能。

針對(duì)上述存在的問題，計(jì)劃采取以下整改措施：

1、充分發(fā)揮工作職能，充分認(rèn)識(shí)工作特點(diǎn)的重要作用。認(rèn)清輔助者、主持者、中轉(zhuǎn)者的工作地位，發(fā)揮溝通協(xié)調(diào)、參謀助手的作用，行使好自己的承辦、參謀、管理、協(xié)調(diào)的職責(zé)。

2、進(jìn)一步修訂并完善各項(xiàng)規(guī)章制度，使各項(xiàng)工作都有章可循，同時(shí)增強(qiáng)制度的可操作性，在制度落實(shí)的保障上下功夫，努力營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互配合、有規(guī)有矩、人心思進(jìn)的良好氛圍，塑造一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)，以迎對(duì)新時(shí)代的要求。

3、充分發(fā)揮協(xié)調(diào)溝通、內(nèi)外兼顧的職能作用，積極主動(dòng)地與各相關(guān)單位及政府部門建立長(zhǎng)久、友好融洽的合作關(guān)系，以達(dá)到為今后各項(xiàng)工作順利開展奠定基礎(chǔ)的目的。

4、不斷完善《項(xiàng)目管理辦法》實(shí)施細(xì)則，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)找到解決辦法并作出相應(yīng)規(guī)定，亡羊補(bǔ)牢為時(shí)不晚。

總之，一年來，辦公室認(rèn)真履行各項(xiàng)職能，做了一些實(shí)實(shí)在在的工作，為公司順利完成各項(xiàng)任務(wù)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

五、工作體會(huì)及下年度工作思路。

分析總結(jié)一年來的工作，深感有以下幾方面體會(huì)：

第一，要搞好辦公室工作，領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是關(guān)鍵。公司領(lǐng)導(dǎo)無論在思想上，還是在行動(dòng)上都能給予高度重視、支持和關(guān)心，經(jīng)常過問和指導(dǎo)辦公室工作。

第二，要搞好辦公室工作，加強(qiáng)責(zé)任考核是動(dòng)力。重點(diǎn)建立和完善辦公室工作責(zé)任機(jī)制和工作績(jī)效考核機(jī)制，在規(guī)范各個(gè)崗位的職能、職責(zé)、目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，通過制定切實(shí)可行的檢查考核方案，對(duì)工作人員的工作績(jī)效進(jìn)行嚴(yán)格的檢查考核，形成制約和激勵(lì)機(jī)制，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、賞罰分明。

第三，要搞好辦公室工作，健全管理制度是基礎(chǔ)。辦公室工作的有效開展，離不開一套完善的工作制度和規(guī)章。建立相對(duì)應(yīng)的工作目標(biāo)管理制度，使各項(xiàng)工作有章可循，有規(guī)可依，可促進(jìn)辦公室工作的規(guī)范化，保證辦公室工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在新的一年里，辦公室將進(jìn)一步理清工作思路，認(rèn)真履行本部門職責(zé)，開拓創(chuàng)新，堅(jiān)持管理事務(wù)、搞好服務(wù)的宗旨，履行參謀、信息、宣傳、服務(wù)的職能，發(fā)揮好助手、協(xié)調(diào)、把關(guān)、督辦的作用，積極搞好承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，督導(dǎo)工作落實(shí)，通過不懈的努力為辦公室的建設(shè)和行業(yè)的發(fā)展增磚添瓦，為全面完成下年度各項(xiàng)工作任務(wù)作出新的貢獻(xiàn)。

文檔為doc格式。

辦公室職員總結(jié)匯報(bào)篇六

找文章到更多原創(chuàng)-()近年，我們堅(jiān)持以“建設(shè)一流隊(duì)伍，提供一流服務(wù)，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)，塑造一流形象，實(shí)現(xiàn)辦公室工作全方位突破”為目標(biāo)，緊緊圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策和經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、深化服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、后勤保障作用，辦公室整體工作水平得到全面提高?，F(xiàn)將辦公室工作情況匯報(bào)如下：

一、抓學(xué)習(xí)，強(qiáng)化辦公室人員自身素質(zhì)。

辦公室是政府和機(jī)關(guān)的綜合工作部門，辦公室的工作直接代表著機(jī)關(guān)的形象。因此，根據(jù)工作需要，對(duì)辦公室進(jìn)行了調(diào)整，在總結(jié)以往辦公室工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提出了“責(zé)任、服務(wù)、效能、合作”這一總的要求，希望辦公室進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，全面提高工作質(zhì)量。一年來，我們加強(qiáng)了政治理論、歷史、法律、現(xiàn)代科技、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)方法上，采取研討會(huì)、講座、調(diào)研等多種形式，拓寬大家視野，進(jìn)一步增強(qiáng)工作人員的學(xué)習(xí)意識(shí)。在實(shí)際工作中，辦公室人員充分發(fā)揮著黨員模范帶頭作用，在工作多、任務(wù)重、人員少的情況下，每一位工作人員都能一專多能，廣聞博覽，拿筆能寫、開口能講，大家擰成一股勁，出色完成了辦公室的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、抓制度，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)。

在機(jī)關(guān)制度化建設(shè)上，為確保機(jī)關(guān)工作快速高效運(yùn)轉(zhuǎn)，去年下半年，通過參觀學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)街鎮(zhèn)的經(jīng)驗(yàn)和做法，結(jié)合行風(fēng)建設(shè)和行政效能監(jiān)察工作的具體要求，制訂了一套比較詳細(xì)的機(jī)關(guān)工作制度及機(jī)關(guān)干部和工作人員行為規(guī)范，細(xì)化了工作職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)工作的制度化、規(guī)范化起到了積極的促進(jìn)作用。

在充實(shí)和完善機(jī)關(guān)相關(guān)制度的基礎(chǔ)上，還進(jìn)一步完善了辦公室內(nèi)部工作制度，對(duì)內(nèi)勤服務(wù)、后勤保障和日常服務(wù)等工作進(jìn)行規(guī)范，創(chuàng)建了高效的服務(wù)流程。同時(shí)，進(jìn)一步明確辦公室與各個(gè)崗位之間的關(guān)系、職責(zé)范圍、承擔(dān)責(zé)任等，以職定責(zé)，按崗設(shè)人，強(qiáng)化責(zé)任，并上墻予以公示，提高了辦事的透明度，既方便了前來辦事的群眾，又使辦公室的工作能夠得到廣大群眾的監(jiān)督。

三、

抓基礎(chǔ)，提高辦公室工作效率。

為了進(jìn)一步提高辦公室的工作效率，我們下大力量加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作，各項(xiàng)工作都制定了嚴(yán)格的操作程序。如，在辦公用品領(lǐng)取、公章使用管理、采購(gòu)和發(fā)放辦公用品等工作，都有明確的規(guī)定，使內(nèi)勤辦公秩序井然。通過借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，我們將文字和材料工作進(jìn)一步細(xì)化，重新調(diào)整了庫(kù)房、文件檔案專柜，同時(shí)加大文字工作力度，專門派出辦公室內(nèi)勤工作人員參加了公文、信息培訓(xùn)班，進(jìn)一步提高公文寫作和信息報(bào)送的水平。

四、抓后勤，提高服務(wù)水平。

今年以來，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了車輛、食堂、保安等方面工作的管理。首先，進(jìn)一步改善食堂就餐環(huán)境，添置了洗手盆、毛巾，每天由清潔員負(fù)責(zé)徹底消毒，確保了廣大干部職工的就餐衛(wèi)生安全。在車輛管理上，院內(nèi)所有司機(jī)均簽訂安全行車保證書，將車輛管理制度上墻公示，實(shí)行了小車用油統(tǒng)一管理，車輛定點(diǎn)維修，票據(jù)統(tǒng)一審批報(bào)銷制度。截至目前，機(jī)關(guān)所有車輛沒有發(fā)生一起違章和安全事故。在機(jī)關(guān)衛(wèi)生管理上，制定了機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并實(shí)行定期檢查考核。在安全保衛(wèi)工作上，加強(qiáng)了對(duì)保安人員的管理和培訓(xùn)，實(shí)行出入門登記管理，同時(shí)加強(qiáng)了值班工作，使機(jī)關(guān)內(nèi)部安全得到有力保障。

總之，通過辦公室全體同志的共同努力，今年我們的工作取得了新的進(jìn)展，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。但我們的工作與新形勢(shì)、新任務(wù)的要求相比還存在著一定的差距，在服務(wù)意識(shí)、服務(wù)方式、服務(wù)．手段以及對(duì)服務(wù)內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)上還有很多不到位的地方，在自身形象、文明用語等方面也需要進(jìn)一步規(guī)范。在今后的工作中，我們要進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，提高效能，服務(wù)大局，加強(qiáng)合作，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面!

辦公室職員總結(jié)匯報(bào)篇七

2011年，分公司黨建、創(chuàng)建工作要以黨的十七大和十七屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，鞏固和發(fā)展科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)踐成果，以改革創(chuàng)新的精神，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)強(qiáng)化公司黨的建設(shè)，把黨的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)盡快轉(zhuǎn)化成公司科學(xué)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。為標(biāo)準(zhǔn)化黨支部建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)有力的政治保證。

總體要求：全面貫徹十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀，按照分公司黨委和省公司的總體部署，強(qiáng)化改革創(chuàng)新理念，突出和諧企業(yè)建設(shè)原則，推進(jìn)軟實(shí)力提升目標(biāo)，全面深化分公司黨的建設(shè)，創(chuàng)新思想政治工作方法，提升精神文明創(chuàng)**平，擴(kuò)大內(nèi)外部宣傳力度，為推動(dòng)分公司又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

主要做法：一是要通過完善基層組織設(shè)置、改進(jìn)組織功能、創(chuàng)新組織活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)基層黨組織的思想觀念、工作方法、活動(dòng)方式的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，即由傳統(tǒng)的行政命令型向指導(dǎo)服務(wù)型轉(zhuǎn)變，由封閉型向開放型轉(zhuǎn)變，由強(qiáng)調(diào)共性向既注重共性又尊重個(gè)性轉(zhuǎn)變，努力提高基層黨組織工作的針對(duì)性、實(shí)效性。二是按照省公司推行的“黨建工作模板”，強(qiáng)化監(jiān)督，深化內(nèi)容，細(xì)化目標(biāo)，優(yōu)化機(jī)制，使基層黨建工作實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。三是全面開展并實(shí)現(xiàn)“標(biāo)準(zhǔn)化黨支部”建設(shè)。

二、思想政治工作。

思想政治工作是黨建工作的重要內(nèi)容和組成部分，是黨的工作優(yōu)勢(shì)。明年，要進(jìn)一步完善各級(jí)員工思想動(dòng)態(tài)收集、分析、反饋的工作機(jī)制，在深入、細(xì)致、準(zhǔn)確、及時(shí)上下功夫，抓住職工反響強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策急需了解的難點(diǎn)問題，有針對(duì)性的開展工作，切實(shí)增強(qiáng)教育引導(dǎo)的實(shí)效性。

同時(shí)，通過流程穿越活動(dòng)，積極尋找緩解員工工作壓力和生活壓力的有效途徑，促進(jìn)企業(yè)和諧與穩(wěn)定。

三、精神文明創(chuàng)建工作。

繼續(xù)堅(jiān)持“鞏固、深化、提高、發(fā)展”的工作方針，狠抓精神文明建設(shè)，進(jìn)一步提升目標(biāo)化管理，進(jìn)一步推進(jìn)制度化管理，進(jìn)一步完善日常化管理。

1.深刻認(rèn)識(shí)黨的十七大對(duì)精神文明建設(shè)提出的新要求和新任務(wù)。要把精神文明建設(shè)融入到推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮當(dāng)中，以更加深刻的認(rèn)識(shí)、更加開闊的思路、更加得力的措施，把文明創(chuàng)建活動(dòng)放在公司的整體布局中來認(rèn)識(shí)、來研究、來部署、來落實(shí)，努力提高公司廣大員工的文明素質(zhì)和文明程度，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)、推進(jìn)公司又好又快發(fā)展提供精神動(dòng)力和智力支持。

2.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的深層次延伸、多層次覆蓋。要做好創(chuàng)建活動(dòng)的整體規(guī)劃，制定具體的創(chuàng)建措施；要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建效果的深層次延伸：從一線服務(wù)窗口向后臺(tái)支撐部門班組延伸，形成高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)通道；從自辦營(yíng)業(yè)廳向合作營(yíng)業(yè)廳延伸，打造文明連貫的服務(wù)鏈條；深入開展青年文明號(hào)的創(chuàng)建工作，不斷增強(qiáng)青年文明號(hào)的輻射能力。要堅(jiān)持單位、班組、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人的“多層次覆蓋”，以服務(wù)明星、崗位能手、專項(xiàng)標(biāo)兵、優(yōu)秀員工以及卓越班組、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、標(biāo)桿單位、先進(jìn)單位、示范等為榮譽(yù)構(gòu)建企業(yè)的榮譽(yù)體系，使創(chuàng)建工作更加系統(tǒng)化。

3.進(jìn)一步強(qiáng)化精神文明創(chuàng)建目標(biāo)化管理。在文明單位創(chuàng)建目標(biāo)上要不斷提升水平，創(chuàng)新基礎(chǔ)管理，延伸工作領(lǐng)域；2011年分公司將力爭(zhēng)創(chuàng)建為“省級(jí)文明單位”。工作內(nèi)容上，重點(diǎn)做好思想道德教育、科學(xué)文化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、環(huán)保節(jié)能管理、行風(fēng)誠(chéng)信建設(shè)、服務(wù)水平提升等方面的工作。要以精神文明建設(shè)“創(chuàng)佳評(píng)差”活動(dòng)為契機(jī)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，推進(jìn)精神文明建設(shè)。

4.把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”集體作為精神文明建設(shè)的主要內(nèi)容和重要載體。分公司繼續(xù)與分公司團(tuán)委圍繞“增加數(shù)量，提升質(zhì)量”的要求，明確創(chuàng)建主題，制定創(chuàng)建目標(biāo)計(jì)劃，抓好基礎(chǔ)工作，完善管理機(jī)構(gòu)，規(guī)范制度建設(shè)，健全檔案管理，強(qiáng)化服務(wù)功能，開展專題活動(dòng)，全面推進(jìn)青年文明號(hào)創(chuàng)建工作。要把“便捷服務(wù)，滿意100”活動(dòng)作為青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)的主要內(nèi)容，在擴(kuò)大宣傳、落實(shí)要求、優(yōu)化功能、創(chuàng)新服務(wù)上下功夫。要以自查、抽查、通報(bào)等為主要手段，充分發(fā)揮青年文明號(hào)在“便捷服務(wù)，滿意100”活動(dòng)中的重要作用。

綜合管理。

一、健全各項(xiàng)管理制度，走“制度管人”的現(xiàn)代管理制度之路。

制度是企業(yè)干部、職工的行為準(zhǔn)則和工作規(guī)范，是搞好各項(xiàng)工作的根本保證。公司先后制定完善了《黨風(fēng)廉政工作制度》、《經(jīng)營(yíng)考核管理辦法》、《學(xué)習(xí)制度》、《請(qǐng)銷假制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《保密工作制度》、《績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則》、《考勤管理規(guī)定》、《末位淘汰制度》、《辦公用品管理制度》、、《投訴考核辦法》、《車輛管理制度》、《物流管理制度》、《信息報(bào)道管理及考評(píng)辦法》等規(guī)章制度，做到以章法管理、按制度辦事，推動(dòng)管理上水平、工作提效率，提高職工的組織性、紀(jì)律性，確保了各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。

二、加強(qiáng)自身建設(shè)，提高工作效率和員工整體素質(zhì)。

（一）加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，強(qiáng)化敬業(yè)精神。全力推進(jìn)“移動(dòng)網(wǎng)上學(xué)院”，不斷提高員工的思想政治素質(zhì)和服務(wù)水平。進(jìn)一步確立人生觀和價(jià)值觀，牢固樹立了大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，真正解決了員工中安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取的問題，并能在實(shí)際工作中學(xué)以致用，融會(huì)貫通，切實(shí)做到了思想穩(wěn)定，愛崗敬業(yè)，務(wù)求實(shí)效。

（二）加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)良好的服務(wù)意識(shí)，努力提高工作質(zhì)量和工作效率。形成了少說空話，多干實(shí)事，言行一致，求真務(wù)實(shí)的良好風(fēng)氣，增強(qiáng)了內(nèi)部凝聚力和戰(zhàn)斗力，進(jìn)一步提高貫徹力和執(zhí)行力，為基層和員工服務(wù)的意識(shí)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，工作質(zhì)量和工作效率得到進(jìn)一步提高。

（三）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在個(gè)人按崗位要求學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的知識(shí)基礎(chǔ)上，營(yíng)業(yè)廳定每周四為集體學(xué)習(xí)日，組織大家一起學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)特別是服務(wù)禮儀、td業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)知識(shí)不斷擴(kuò)大知識(shí)面，熟練掌握有關(guān)政策和規(guī)定，使每個(gè)員工努力成為本職崗位的內(nèi)行。

（四）加強(qiáng)信息管理，進(jìn)一步完善和修改員工信息資料，按時(shí)報(bào)送各類考勤、報(bào)表，認(rèn)真核對(duì)員工薪酬，使各類數(shù)據(jù)信息更加完整準(zhǔn)確。

（五）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高員工滿意度。努力建立優(yōu)秀的企業(yè)文化、班組文化，樹立“以人為本”的思想，尊重員工的價(jià)值和地位；使員工樹立“主人翁”的責(zé)任感，真正做到尊重員工、善待員工，關(guān)心員工的生活福利和成長(zhǎng)，切切實(shí)實(shí)把員工當(dāng)作企業(yè)發(fā)展的最重要的資源。

三、精心組織、認(rèn)真開展安全檢查工作，加強(qiáng)人口與計(jì)劃生育工作。

與各班組簽**全生產(chǎn)責(zé)任書。采取多種形式對(duì)員工進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，提高全員自防自救能力，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育有關(guān)法規(guī)政策，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，三查率和流動(dòng)人口辦證率均為100%。

四、深入績(jī)效管理，以績(jī)效論英雄。

2011年，分公司要全面推進(jìn)績(jī)效管理，形成以績(jī)效為導(dǎo)向，以績(jī)效論英雄的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制。各班組都能將績(jī)效考核到位，每月初將上月績(jī)效考核成績(jī)打出并將本月考核內(nèi)容公布給員工，使每位員工能從績(jī)效考核上看到他們上月的工作成果和當(dāng)月的主要工作事項(xiàng)，進(jìn)而有目的改善不足并合理安排當(dāng)月工作，在員工內(nèi)部形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，能者上，末位淘汰。

五、分公司按照“鞏固、深化、提高、發(fā)展”的要求，積極推進(jìn)精神文明創(chuàng)建工作的全面開展。與各班組簽定了創(chuàng)佳評(píng)差責(zé)任書，要求各班組要以爭(zhēng)創(chuàng)文明單位、文明窗口為目標(biāo)，大力加強(qiáng)員工的思想教育和職業(yè)道德教育，做到有計(jì)劃、有措施、有實(shí)效。要以“青年文明號(hào)”、便捷服務(wù)滿意100“等活動(dòng)為載體，把創(chuàng)建工作從窗口服務(wù)部門向后臺(tái)支撐部門推進(jìn)，在擴(kuò)大創(chuàng)建覆蓋面的同時(shí)提高服務(wù)水平。

企業(yè)文化。

企業(yè)文化建設(shè)的目的是從”以人為本“為出發(fā)點(diǎn)，調(diào)動(dòng)員工積極性，吸引人才，留住人才。它以精神的、物質(zhì)的、文化的手段，滿足員工物質(zhì)和精神方面的需要，以提高企業(yè)的向心力和凝聚力，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造精神，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

近年來，我分公司按照集團(tuán)公司、省、市公司的統(tǒng)一部署下，在市公司黨支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，持續(xù)完善企業(yè)文化管理體系，以員工滿意為出發(fā)點(diǎn)，以客戶滿意為立足點(diǎn)，以社會(huì)滿意為回饋點(diǎn)文化發(fā)展戰(zhàn)略。將企業(yè)的文化建設(shè)思路確定為：服務(wù)企業(yè)中心任務(wù)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)和服務(wù)兩個(gè)文化，提升客戶、員工和部門協(xié)作三個(gè)滿意度，完善管理監(jiān)督、傳播培訓(xùn)、通報(bào)溝通惡化效果評(píng)價(jià)的四項(xiàng)機(jī)制，推進(jìn)制度、示范、人才、知識(shí)、品牌五項(xiàng)工程。并形成了領(lǐng)導(dǎo)重視、員工參與、經(jīng)費(fèi)支持、組織機(jī)構(gòu)實(shí)施的企業(yè)文化實(shí)施體系，提出了協(xié)作、分享、精細(xì)、理解的企業(yè)文化建設(shè)主題。深入傳播和踐行”正德厚生臻于至善“的文化理念。

1、工作思路。

服務(wù)一個(gè)中心：堅(jiān)持服務(wù)企業(yè)中心任務(wù)；

強(qiáng)化兩個(gè)文化：強(qiáng)化”團(tuán)隊(duì)文化“和服務(wù)文化”，同時(shí)深化“關(guān)愛文化”；

提升三個(gè)滿意：著力提升“客戶滿意”、“員工滿意”和“部門協(xié)作滿意”；

2、建設(shè)主題。

按照企業(yè)文化建設(shè)“六維模型”（團(tuán)隊(duì)文化、服務(wù)文化、關(guān)愛文化、學(xué)習(xí)文化、創(chuàng)新文化、和諧文化），以“協(xié)作?分享?精細(xì)?理解”為主題，以建立高效能的團(tuán)隊(duì)和有效提升客戶感知為目的，著力強(qiáng)化“團(tuán)隊(duì)文化”、“服務(wù)文化”和“創(chuàng)新文化”繼續(xù)深入開展“關(guān)愛文化”，推動(dòng)企業(yè)軟實(shí)力的提升。

（1）、加強(qiáng)“團(tuán)隊(duì)文化”建設(shè)。

在團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)方面，圍繞快樂的團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)和協(xié)作的團(tuán)隊(duì)這個(gè)主題開展一系列活動(dòng)，以“創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織，作知識(shí)型員工為”主題，鼓勵(lì)員工時(shí)時(shí)創(chuàng)新、處處創(chuàng)新、人人創(chuàng)新。加強(qiáng)分公司各班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調(diào)工作顯得尤為重要。

一方面以提升“班組間、班組與分公司之間、班組內(nèi)部、后臺(tái)與班組之間的協(xié)作滿意度”為目標(biāo)，通過增進(jìn)相互間的溝通和理解，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，促進(jìn)各班組間的合作和相互服務(wù)意識(shí)，努力打造高效運(yùn)營(yíng)新團(tuán)隊(duì)。

另一方面要通過倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的分享精神，營(yíng)造積極向上的組織氛圍，2011年我們將繼續(xù)打造卓越班組文化建設(shè)，通過班組文化建設(shè)不斷增強(qiáng)班組內(nèi)各成員的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和服務(wù)能力，以不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，優(yōu)化組織工作氛圍。

（2）、加強(qiáng)“服務(wù)文化”建設(shè)。

在服務(wù)文化建設(shè)方面，以豐富服務(wù)內(nèi)涵、提高服務(wù)技能、培養(yǎng)服務(wù)理念為核心構(gòu)建客戶滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。

以“便捷服務(wù)、滿意100”活動(dòng)為主線，深入理解客戶需求，提升精細(xì)化服務(wù)水平，以塑造優(yōu)秀服務(wù)文化，推動(dòng)卓越運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)的.進(jìn)程，有效提升客戶感知。

（3）、加強(qiáng)“創(chuàng)新文化”建設(shè)。

在創(chuàng)新文化建設(shè)方面，鼓勵(lì)和引導(dǎo)員工時(shí)時(shí)創(chuàng)新、處處創(chuàng)新、人人創(chuàng)新。重點(diǎn)圍繞生產(chǎn)、服務(wù)、管理等現(xiàn)實(shí)問題運(yùn)用質(zhì)量管理的理論、方法和程序開展的活動(dòng)，技術(shù)進(jìn)步與業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作則側(cè)重于技術(shù)和業(yè)務(wù)方面的創(chuàng)新。積極探索建立中國(guó)移動(dòng)現(xiàn)代化管理體系，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力和經(jīng)濟(jì)效益。

（a）、充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，鼓勵(lì)員工參與公司管理，提高企業(yè)的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。積極配合市公司關(guān)于長(zhǎng)期在全體員工中廣泛開展合理化建議征集活動(dòng)。

（b）、鼓勵(lì)廣大員工積極建言獻(xiàn)策，提出好點(diǎn)子、好方法、好經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)期開展“金點(diǎn)子”征集活動(dòng)。

（c）、分公司對(duì)被市公司采用的“金點(diǎn)子”及“合理化建議”，或較好的建議給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

（d）、與員工零距離接觸，形成“走動(dòng)式的管理”。不定時(shí)不定點(diǎn)的在公司的每一個(gè)角落，去看看員工在做什么，以及他們的工作情景。通過不定期的視察，聽取員工建議。

（e）、促進(jìn)創(chuàng)新的人力資源體系，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部之間的溝通，鼓勵(lì)對(duì)創(chuàng)新的經(jīng)常性交流，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新的認(rèn)同，企業(yè)的中高層領(lǐng)導(dǎo)必須提高對(duì)突破性創(chuàng)新的重視。

（f）、在全公司范圍進(jìn)行創(chuàng)新推廣宣傳，形成崇尚創(chuàng)造性和創(chuàng)新的文化，對(duì)創(chuàng)新進(jìn)行高標(biāo)定位，進(jìn)行主動(dòng)性創(chuàng)新。在日常工作中也應(yīng)該重視創(chuàng)新，特別是中高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)成為創(chuàng)新的帶頭人。

（g）、每月應(yīng)進(jìn)行一次簡(jiǎn)要總結(jié)，將進(jìn)展情況每月10日前以電子郵件形式及時(shí)報(bào)辦公室。

（h）、管理創(chuàng)新工作取得成果后，及時(shí)整理成果，總結(jié)提高，并對(duì)管理創(chuàng)新活動(dòng)開展情況評(píng)估備案。

（4）、深化“關(guān)愛文化”建設(shè)。

在關(guān)愛文化建設(shè)方面，圍繞思想、情感、安全、生活、身心“五關(guān)愛”，積極構(gòu)建員工關(guān)愛的長(zhǎng)效機(jī)制。

建立健全員工關(guān)愛制度，樹立“健康、幸福、高效的員工是企業(yè)最大的財(cái)富”的理念，堅(jiān)持“以人為本”的管理思路，從幫助員工成長(zhǎng)、關(guān)注員工心理、關(guān)愛員工生活、關(guān)心員工健康四個(gè)角度，通過制度完善、流程理順、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等措施，全方位深化“員工關(guān)愛工程”“eap工程”，引導(dǎo)員工健康成長(zhǎng)、快樂生活、激情工作。

（a）、實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值成長(zhǎng)：落實(shí)薪酬福利、職業(yè)發(fā)展、能力提升等人力資源政策，推動(dòng)人力資源管理持續(xù)創(chuàng)新。

（b）促進(jìn)員工快樂工作：縮短管理鏈條，簡(jiǎn)化工作流程，優(yōu)化考核指標(biāo)，降低一線工作壓力和復(fù)雜度，減少低效、無效勞動(dòng)，提高整體工作效率。

（c）、提升員工生活品質(zhì)：豐富員工的文化和精神生活，解決員工的實(shí)際困難，塑造和諧人際氛圍，加強(qiáng)員工情感關(guān)懷，切實(shí)為員工辦實(shí)事，解決員工困難。

（d）、關(guān)愛員工心理健康：建立暢通渠道，始終保持公司中高層管理者與一線員工的密切聯(lián)系，保證讓員工的心靈訴求得到及時(shí)回應(yīng)與合理解決；塑造陽光心態(tài)，引導(dǎo)員工提升心理資本，搭建員工心理援助平臺(tái)，幫助員工預(yù)防、應(yīng)對(duì)、緩解各種職業(yè)心理健康問題及危機(jī)事件，助力員工身心和諧健康成長(zhǎng)。

（e）、關(guān)愛員工是調(diào)整員工心態(tài)的有力支撐，使得員工心態(tài)從被動(dòng)變主動(dòng)、消極變積極、接受變擁抱，形成一股強(qiáng)大的動(dòng)力，為應(yīng)對(duì)新一輪競(jìng)爭(zhēng)儲(chǔ)備充足的信心和執(zhí)行力。

將關(guān)愛員工作為常態(tài)機(jī)制持續(xù)貫徹和執(zhí)行下去，使廣大員工能夠分享社會(huì)改革和企業(yè)發(fā)展的成果，使員工真正得到實(shí)惠，促進(jìn)企業(yè)和員工共同成長(zhǎng)。

3、基本工作措施。

（1）、切實(shí)加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，從員工的思想工作入手，通過宣傳輿論導(dǎo)向等手段讓員工接受公司創(chuàng)新發(fā)展的改革思路，及時(shí)解決在這一進(jìn)程中的矛盾。舉辦各種創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先和比賽活動(dòng)挖掘員工思想中先進(jìn)成份，大力提倡敬業(yè)愛崗精神，引導(dǎo)員工把個(gè)人理想與公司發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感，以此激發(fā)員工的高度責(zé)任心，使公司內(nèi)部形成強(qiáng)大的凝聚力。

（2）、以發(fā)展為核心，構(gòu)建有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化。先進(jìn)的企業(yè)文化不僅可以指引企業(yè)樹立正確的價(jià)值觀，更應(yīng)該以優(yōu)秀的文化來提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，協(xié)調(diào)企業(yè)和諧發(fā)展，而企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)來源于不斷的學(xué)習(xí)和不斷的知識(shí)更新。所以，要鼓勵(lì)員工爭(zhēng)做知識(shí)型員工，根據(jù)公司所需，采取各種方式，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，使員工專業(yè)水平和技能有較大的提高，共創(chuàng)具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化，推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

（3）、加強(qiáng)公司制度建設(shè)，堅(jiān)持以人為本、強(qiáng)化責(zé)任、細(xì)化管理，狠抓落實(shí)提高各項(xiàng)工作管理水平，進(jìn)一步完善企業(yè)制度，崗位規(guī)范，使公司管理和員工行為均有章可循，倡導(dǎo)在共同的企業(yè)文化下完善激勵(lì)約束機(jī)制，通過機(jī)制的創(chuàng)新，提高工作效率，為企業(yè)的和諧發(fā)展打好基礎(chǔ)。

（4）、有效創(chuàng)新，力求實(shí)效。實(shí)事求是地準(zhǔn)確分析企業(yè)文化建設(shè)的歷史與現(xiàn)狀，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，有效創(chuàng)新，力求實(shí)效，扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

（5）、整合宣傳，由里到外。善于借助和通過各種形式，宣傳、傳播、培訓(xùn)企業(yè)文化理念，為企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)造必備和基礎(chǔ)條件。

（6）、注重實(shí)際，養(yǎng)好習(xí)慣。把文化理念和行為規(guī)范落實(shí)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全方位、全過程，落實(shí)到崗位員工的一言一行中，注重引導(dǎo)、注重實(shí)際，促成良好習(xí)慣在崗位養(yǎng)成。

（7）、有機(jī)融合，講究藝術(shù)。將企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理全面融合，實(shí)現(xiàn)全面、全方位、全過程的對(duì)接；充分尊重基層單位和員工的個(gè)性，使文化有機(jī)融合、有效融合。

4、實(shí)施保障。

（1）、領(lǐng)導(dǎo)垂范。

a.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者、設(shè)計(jì)者和領(lǐng)導(dǎo)者，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要站在企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度重視企業(yè)文化建設(shè)，并確定本單位企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)和基本內(nèi)容。

b.黨政一把手是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的主要責(zé)任人，要形成和堅(jiān)持“黨政協(xié)同負(fù)責(zé)，黨委協(xié)調(diào)指導(dǎo)”的領(lǐng)導(dǎo)格局。

c.公司黨組織要正確處理企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作和精神文明建設(shè)之間的關(guān)系，使其有機(jī)結(jié)合，相互促進(jìn)。

（2）、組織保障。

a.組建企業(yè)文化組織機(jī)構(gòu)。

b.成立由經(jīng)理任組長(zhǎng)，相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人參加的“企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組”，負(fù)責(zé)**分公司企業(yè)文化的組織、培育、推行和指導(dǎo)工作。

c.下設(shè)“企業(yè)文化協(xié)調(diào)辦公室”，該辦公室設(shè)在綜合辦，具體負(fù)責(zé)企業(yè)文化日常工作，在職責(zé)范圍內(nèi)協(xié)調(diào)各部門的企業(yè)文化工作，并指導(dǎo)好基層企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)。

（3）、經(jīng)費(fèi)保障。

設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，納入企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算，為企業(yè)文化建設(shè)提供必要的資金支持和物質(zhì)保障。

（4）、制度保障。

將企業(yè)文化建設(shè)工作納入到目標(biāo)管理體系或業(yè)績(jī)考核體系中，企業(yè)文化建設(shè)的成效也作為年度考核的主要內(nèi)容之一，考核結(jié)果同各部門、各班組績(jī)效掛鉤，并作為領(lǐng)導(dǎo)干部述職考核的重要內(nèi)容。

總之，開展企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)需要認(rèn)真實(shí)踐和探索的重大課題，也是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，更是一項(xiàng)緊迫而艱巨的現(xiàn)實(shí)任務(wù)，需要堅(jiān)持不懈的去培育和建設(shè)。只要抓住機(jī)遇，積極探索，努力實(shí)踐，進(jìn)一步加大創(chuàng)建力度，豐富文化內(nèi)涵，就一定能夠創(chuàng)造出更多更鮮活的經(jīng)驗(yàn)，建塑企業(yè)文化的宏偉目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。

人力資源。

1、指導(dǎo)思想。

針對(duì)員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、改進(jìn)能力薄弱的現(xiàn)象，結(jié)合我公司實(shí)際情況，親自著手抓人才管理的隊(duì)伍建設(shè)。大力提升員工綜合素質(zhì)，為公司建立具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源。

2、主要任務(wù)。

（1）、配合市公司組織的各種培訓(xùn)，充分利用內(nèi)外資源，大力開展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育與技術(shù)提升培訓(xùn)，強(qiáng)化現(xiàn)代培訓(xùn)理念，營(yíng)造全員學(xué)習(xí)氛圍。

（2）、適應(yīng)公司發(fā)展與管理提升的需要，加強(qiáng)公司所需各類管理人員的培訓(xùn)，分層次繼續(xù)開展各類相關(guān)知識(shí)和技能的適應(yīng)性與提高性培訓(xùn)。

（3）、組織公司專業(yè)技術(shù)人員，開發(fā)一批符合公司業(yè)務(wù)技術(shù)實(shí)際的培訓(xùn)資料，加速完善試題庫(kù)、案例庫(kù)，滿足培訓(xùn)需要。

（4）、負(fù)責(zé)完成新入職員工的上崗引導(dǎo)工作，發(fā)放相關(guān)資料，親自向新員工引見各部門主要負(fù)責(zé)人，并解釋部門的主要工作、組織架構(gòu)、分工情況和內(nèi)部禁止的行為和規(guī)定等。

（5）、加強(qiáng)對(duì)錄用人員的質(zhì)量評(píng)估及考核。()新員工試用期間，不定期與新員工溝通交流，了解新員工的工作情況及思想動(dòng)態(tài)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通解決。

（6）、通過部門組織聯(lián)誼活動(dòng)等，培養(yǎng)新老員工之間的親切感，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作、相互協(xié)調(diào)精神的教育，增強(qiáng)對(duì)集體意識(shí)的認(rèn)識(shí)。

（7）、加強(qiáng)溝通，著手解決績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)實(shí)施過程中的問題，如果部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部屬的打分程度有偏差，可退回重新評(píng)估；當(dāng)員工對(duì)評(píng)估結(jié)果有爭(zhēng)議時(shí)，可提出申訴由績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行調(diào)解，達(dá)到客觀公正。

辦公室職員總結(jié)匯報(bào)篇八

轉(zhuǎn)眼間20__年已過去一半，回顧這半年來的工作，可以說我的工作經(jīng)歷著同樣的不平凡。自去年12月份開始，我接手了辦公室的全部工作，百分努力的工作心態(tài)讓我很快熟悉和勝任了辦公室的崗位職責(zé)。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，通過自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，現(xiàn)已能夠較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就上半年工作總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作。

作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有人事管理、檔案管理、勞資管理，文書處理、會(huì)議安排、財(cái)務(wù)出納等等。通過不斷的努力，至今已基本做到了事事有著落。

1、辦理公司有關(guān)證照年審工作。年初，公司各種證照需要到相關(guān)部門辦理年審、年檢工作。通過多方努力，完成了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證以及勞動(dòng)保障的年審工作。

2、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保、調(diào)檔等各項(xiàng)手續(xù)。每月核對(duì)各部門員工考勤，做好工資表的制作及工資的發(fā)放工作。

3、加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作。對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，包括儀容儀表、禮儀禮節(jié)、公司概況、應(yīng)知應(yīng)會(huì)等內(nèi)容，使新員工上崗后能夠盡快投入工作角色。同時(shí)積極聯(lián)系社區(qū)安排員工崗位培訓(xùn)工作，希望通過專業(yè)人員的培訓(xùn)，能夠有效提高員工的工作效率和服務(wù)意識(shí)。

4、配合財(cái)務(wù)相關(guān)工作。做好服務(wù)中心現(xiàn)金收支工作，將所收錢款及時(shí)入賬并做好收費(fèi)報(bào)表。截止20__年6月30日，除代收代繳外其他各項(xiàng)收入明細(xì)如下：一、二期共收取住宅物業(yè)費(fèi)：456206.38元；商鋪物業(yè)費(fèi)：3178元；裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)：19086.25元；單元門ic卡：11920元；車位管理費(fèi)：77525元；地面車位租賃費(fèi)：58850元，地下車位租賃費(fèi)：7500元；多種經(jīng)營(yíng)：181377.8元；有償服務(wù)：215元；農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)攤位租金：1000元；農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)物業(yè)費(fèi)：68441元；農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)多種經(jīng)營(yíng)：31040元。以上收費(fèi)項(xiàng)目20__年上半年度收費(fèi)合計(jì)：916339.43元。

負(fù)責(zé)前往地稅辦理物業(yè)費(fèi)發(fā)票及臨時(shí)停車通用定額發(fā)票的核銷、購(gòu)買事宜，切實(shí)保障公司各項(xiàng)費(fèi)用的收取工作正常進(jìn)行，同時(shí)做好日常管理費(fèi)用報(bào)銷工作。

5、認(rèn)真做好公司的文字處理工作。負(fù)責(zé)草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、文印和傳閱工作。公司所有合同、協(xié)議整理歸檔，做好資料歸檔工作。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

6、開展多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)一、二期商鋪?zhàn)赓U管理工作，從商鋪?zhàn)赓U開始簽訂合同，到后續(xù)房租續(xù)租工作以及辦理商鋪退租手續(xù)等工作。20__年上半年度多種經(jīng)營(yíng)共收取費(fèi)用：181377.8元。

7、做好商鋪代收代繳水電費(fèi)的分?jǐn)偣ぷ?。每月將一、二期商鋪水電費(fèi)發(fā)票數(shù)據(jù)進(jìn)行分?jǐn)?，并打印各商鋪水、電費(fèi)催繳單交由客服部進(jìn)行催收。后續(xù)跟進(jìn)大的商鋪用戶如商務(wù)會(huì)所、世茂壹品、寶慶美食園的水電費(fèi)催收工作。

8、做好一、二期公共能耗的統(tǒng)計(jì)工作。每月負(fù)責(zé)交一、二期公共水、電費(fèi)，并將每月公共能耗產(chǎn)生費(fèi)用建立臺(tái)賬，為節(jié)能減排提供數(shù)據(jù)分析。同時(shí)負(fù)責(zé)一、二期小高層電梯、水泵公攤費(fèi)用的計(jì)算工作，并于今年1月份將一、二期小高層20__年全年電梯、水泵公攤費(fèi)計(jì)算出來交客服部進(jìn)行登記催收。

9、各部門物品采購(gòu)和實(shí)物管理工作。負(fù)責(zé)各部門物品的采購(gòu)工作以及物品入庫(kù)后的管理工作。做到采購(gòu)物品均有入庫(kù)、出庫(kù)明細(xì)查詢，有效控制各部門物品采購(gòu)數(shù)量，避免浪費(fèi)現(xiàn)象。

10、做好公司對(duì)外宣傳工作。上半年完成2期宣傳欄內(nèi)容設(shè)計(jì)，分別以喜迎新春，共建文明家園，同享創(chuàng)建成果為主題，并在每一期的宣傳欄中，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)業(yè)主進(jìn)行了物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)的宣傳，同時(shí)通過宣傳欄led顯示屏發(fā)布一些關(guān)于車輛停放、防火防盜等溫馨提示，切實(shí)做好公司對(duì)外宣傳工作，體現(xiàn)公司的規(guī)范性。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

由于感到自身的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職仍然還有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。

三、存在的問題和今后努力方向。

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、腳踏實(shí)地努力工作，并在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，較好地完成了自己的本職工作。取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還做的不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在下半年里，我會(huì)努力積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。帶頭遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值。我將本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

我會(huì)在不斷的前進(jìn)中找到方向，我相信我會(huì)做的更好的，我知道這一切都是不平常的，但是我會(huì)努力做好這一切，相信下半年的工作一定會(huì)取得更大的發(fā)展，為公司今后的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。

辦公室職員總結(jié)匯報(bào)篇九

轉(zhuǎn)眼已是20__年了，20__年已經(jīng)在忙碌而充實(shí)的工作中過去了。在這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和支持下，我較好的完成了本職工作，認(rèn)真的.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，使我又積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的綜合潛力，以求在今后的工作中做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度。

辦公室日常的工作資料比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。20__年年初時(shí)，公司因發(fā)展需要，將公司名稱進(jìn)行了變更，而我們辦公室則需要將營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書、人員注冊(cè)證書等相關(guān)證書的變更以及各分公司的相關(guān)證書等超多的證書進(jìn)行名稱變更，有些甚至需要出差辦理，這對(duì)我來說是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，需要準(zhǔn)備很多的變更材料，在這過程中，出現(xiàn)了幾次材料準(zhǔn)備不充分、有遺漏的狀況，幸好在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

二、盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。

1、認(rèn)真做好黨務(wù)工作：完成20__年度黨費(fèi)收繳(__名黨員，共____元)，配合完成預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正(_名，___)及吸收預(yù)備黨員(_名，___)的相關(guān)工作。

2、耐心細(xì)致地做好日常工作：公司相關(guān)證書的日常管理與維護(hù);負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并持續(xù)整潔干凈;負(fù)責(zé)前來辦事人員的接待工作，持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，不能處理的，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

3、全力完成公司資質(zhì)維護(hù)、升級(jí)工作：20__年完成__信用手冊(cè)年檢事宜;協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜;百?gòu)?qiáng)企業(yè)申報(bào);__供電公司合格承包商資格審查;aa重守證書的年審，aaa重守證書的升級(jí)材料申報(bào);協(xié)助地基與基礎(chǔ)一級(jí)資質(zhì)、市政二級(jí)、機(jī)電資質(zhì)申報(bào);協(xié)助先進(jìn)企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報(bào);完成__信用手冊(cè)年檢事宜。

4、及時(shí)完成公司宣傳工作：完成向__建筑業(yè)協(xié)會(huì)期刊投稿的工作(《_____》20__年_月第_期·總第__期第__-__頁，題目：____________);配合完成公司20__年度表彰大會(huì)、五四青年節(jié)拓展訓(xùn)練、學(xué)習(xí)型企業(yè)系列培訓(xùn)等活動(dòng)的宣傳展板制作工作。

5、公司員工考試報(bào)名、職稱申報(bào)工作：完成20__年一建考試報(bào)名(共有__名新考生，_往年老考生，參加增項(xiàng)考試的有__名)、二建考試報(bào)名(__新考生，__名增項(xiàng))及建造師注冊(cè)等相關(guān)事宜;造價(jià)員考試報(bào)名__名，七大員考試報(bào)名__名;地方、國(guó)家職稱申報(bào)工作(工程師_名，助理工程師__名，技術(shù)員__名)。

6、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)、公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。

7、協(xié)助工作：協(xié)助人力資源籌備、組織公司20__年度總結(jié)表彰大會(huì)事宜;協(xié)助人力資源“_____”系列培訓(xùn)的組織活動(dòng)。

三、不足之處。

在這一年的工作中，我一向嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。我此刻已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表此刻：

1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。有幾次整理材料，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)或者文檔時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選取了提交領(lǐng)導(dǎo)，本以為沒有問題，結(jié)果有部分?jǐn)?shù)據(jù)或者文檔資料填寫錯(cuò)誤了，之后得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。

2、缺乏用心主動(dòng)性：不能用心主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作，不能在諸多的事務(wù)中及時(shí)分清輕重緩急，有時(shí)還會(huì)借口事情多而拖延。對(duì)于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。喜歡推卸，不認(rèn)真反省自身不足。

3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒有上升到必須高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如e_cl表格、word文檔的使用、圖片的制作和處理等都不是很精通，只能運(yùn)用一些簡(jiǎn)單的功能。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。

四、改善之處。

作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必須嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的潛力為公司服務(wù)。期望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jī)。

1、端正工作態(tài)度：增強(qiáng)主動(dòng)性，改掉自身的缺點(diǎn)，要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

2、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作潛力，以用心的心態(tài)應(yīng)對(duì)每一天的工作任務(wù)。

3、改善工作方法：學(xué)習(xí)借鑒領(lǐng)導(dǎo)同事的工作方法，學(xué)會(huì)在繁雜的事務(wù)中，梳理事情的輕重緩急，以求用最大效率的完成各項(xiàng)工作。

五、總結(jié)。

感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在這一年里對(duì)于我工作的幫忙和支持，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和潛力上的欠缺，但我相信努力就會(huì)有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信蘇中的明天會(huì)更好。

辦公室職員總結(jié)匯報(bào)篇十

更多原創(chuàng)-(http:///)近年，我們堅(jiān)持以“建設(shè)一流隊(duì)伍，提供一流服務(wù)，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)，塑造一流形象，實(shí)現(xiàn)辦公室工作全方位突破”為目標(biāo)，緊緊圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策和經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、深化服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、后勤保障作用，辦公室整體工作水平得到全面提高?，F(xiàn)將辦公室工作情況匯報(bào)如下：

一、抓學(xué)習(xí)，強(qiáng)化辦公室人員自身素質(zhì)。

辦公室是政府和機(jī)關(guān)的綜合工作部門，辦公室的工作直接代表著機(jī)關(guān)的形象。因此，根據(jù)工作需要，對(duì)辦公室進(jìn)行了調(diào)整，在總結(jié)以往辦公室工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提出了“責(zé)任、服務(wù)、效能、合作”這一總的要求，希望辦公室進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，全面提高工作質(zhì)量。一年來，我們加強(qiáng)了政治理論、歷史、法律、現(xiàn)代科技、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)方法上，采取研討會(huì)、講座、調(diào)研等多種形式，拓寬大家視野，進(jìn)一步增強(qiáng)工作人員的學(xué)習(xí)意識(shí)。在實(shí)際工作中，辦公室人員充分發(fā)揮著黨員模范帶頭作用，在工作多、任務(wù)重、人員少的情況下，每一位工作人員都能一專多能，廣聞博覽，拿筆能寫、開口能講，大家擰成一股勁，出色完成了辦公室的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、抓制度，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)在機(jī)關(guān)制度化建設(shè)上，為確保機(jī)關(guān)工作快速高效運(yùn)轉(zhuǎn)，去年下半年，通過參觀學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)街鎮(zhèn)的經(jīng)驗(yàn)和做法，結(jié)合行風(fēng)建設(shè)和行政效能監(jiān)察工作的具體要求，制訂了一套比較詳細(xì)的機(jī)關(guān)工作制度及機(jī)關(guān)干部和工作人員行為規(guī)范，細(xì)化了工作職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)工作的制度化、規(guī)范化起到了積極的促進(jìn)作用。在充實(shí)和完善機(jī)關(guān)相關(guān)制度的基礎(chǔ)上，還進(jìn)一步完善了辦公室內(nèi)部工作制度，對(duì)內(nèi)勤服務(wù)、后勤保障和日常服務(wù)等工作進(jìn)行規(guī)范，創(chuàng)建了高效的服務(wù)流程。同時(shí)，進(jìn)一步明確辦公室與各個(gè)崗位之間的關(guān)系、職責(zé)范圍、承擔(dān)責(zé)任等，以職定責(zé)，按崗設(shè)人，強(qiáng)化責(zé)任，并上墻予以公示，提高了辦事的透明度，既方便了前來辦事的群眾，又使辦公室的工作能夠得到廣大群眾的監(jiān)督。

三、抓基礎(chǔ)，提高辦公室工作效率為了進(jìn)一步提高辦公室的工作效率，我們下大力量加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作，各項(xiàng)工作都制定了嚴(yán)格的操作程序。如，在辦公用品領(lǐng)取、公章使用管理、采購(gòu)和發(fā)放辦公用品等工作，都有明確的規(guī)定，使內(nèi)勤辦公秩序井然。通過借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，我們將文字和材料工作進(jìn)一步細(xì)化，重新調(diào)整了庫(kù)房、文件檔案專柜，同時(shí)加大文字工作力度，專門派出辦公室內(nèi)勤工作人員參加了公文、信息培訓(xùn)班，進(jìn)一步提高公文寫作和信息報(bào)送的水平。

四、抓后勤，提高服務(wù)水平今年以來，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了車輛、食堂、保安等方面工作的管理。首先，進(jìn)一步改善食堂就餐環(huán)境，添置了洗手盆、毛巾，每天由清潔員負(fù)責(zé)徹底消毒，確保了廣大干部職工的就餐衛(wèi)生安全。在車輛管理上，院內(nèi)所有司機(jī)均簽訂安全行車保證書，將車輛管理制度上墻公示，實(shí)行了小車用油統(tǒng)一管理，車輛定點(diǎn)維修，票據(jù)統(tǒng)一審批報(bào)銷制度。截至目前，機(jī)關(guān)所有車輛沒有發(fā)生一起違章和安全事故。在機(jī)關(guān)衛(wèi)生管理上，制定了機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并實(shí)行定期檢查考核。在安全保衛(wèi)工作上，加強(qiáng)了對(duì)保安人員的管理和培訓(xùn)，實(shí)行出入門登記管理，同時(shí)加強(qiáng)了值班工作，使機(jī)關(guān)內(nèi)部安全得到有力保障?？傊?，通過辦公室全體同志的共同努力，今年我們的工作取得了新的進(jìn)展，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。但我們的工作與新形勢(shì)、新任務(wù)的要求相比還存在著一定的差距，在服務(wù)意識(shí)、服務(wù)方式、服務(wù)．手段以及對(duì)服務(wù)內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)上還有很多不到位的地方，在自身形象、文明用語等方面也需要進(jìn)一步規(guī)范。在今后的工作中，我們要進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，提高效能，服務(wù)大局，加強(qiáng)合作，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面!

辦公室職員總結(jié)匯報(bào)篇十一

(一)深入調(diào)查研究，參謀作用得到充分發(fā)揮。

為了縣委領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠的第一手材料，切實(shí)發(fā)揮好辦公室的參謀作用，我們緊扣縣委工作的中心點(diǎn)、社會(huì)各界的關(guān)注點(diǎn)和決策落實(shí)的著力點(diǎn)，深入基層大搞調(diào)查研究，并科學(xué)提煉總結(jié)，形成有價(jià)值的調(diào)研文章，為領(lǐng)導(dǎo)決策和基層開展工作發(fā)揮了積極作用。年初以來，辦公室共組織人員深入到農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、機(jī)關(guān)單位、企業(yè)工廠進(jìn)行專題性調(diào)研18（組）次，召開座談?dòng)懻摃?huì)9次，完成調(diào)研課題20個(gè)，形成調(diào)研文章24篇，其中《積極推動(dòng)六大建設(shè)，著力構(gòu)建各和諧社會(huì)》等6篇調(diào)研文章在省市級(jí)刊物發(fā)表。由于辦公室的積極參謀，進(jìn)一步提高了縣委決策的科學(xué)化水平。

(二)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，政務(wù)工作井然有序。

我們緊緊圍繞縣委中心工作，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，切實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)政務(wù)工作扎實(shí)有效開展。

1、行文辦會(huì)水平不斷提高。年初以來，共起草會(huì)議講話、工作報(bào)告和其它綜合材料110余篇，有效地保證了上級(jí)政策和縣委決策的貫徹落實(shí)。全年共計(jì)制發(fā)文件63件，收發(fā)上有文件802件，召開大型會(huì)議9次，對(duì)每次會(huì)議從議題、議程、報(bào)告起草、文件資料的制發(fā)，到會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置、報(bào)到、記錄、會(huì)議服務(wù)、宣傳報(bào)導(dǎo)都進(jìn)行了精心安排，保證了縣委機(jī)關(guān)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、信息工作取得新突破。雖然因信息員工作調(diào)動(dòng)使信息工作一度中斷，但在人手緊缺的情況下進(jìn)行易崗交流和力量調(diào)補(bǔ)，仍然保證了重大信息的報(bào)送。配齊信息員后，在建立健全信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，不斷完善信息上報(bào)制度，強(qiáng)化信息的深度挖掘，探索信息的采編方式，突出重點(diǎn)信息的捕捉、編撰和報(bào)送，為上級(jí)提供了大量精品信息，信息工作取得新的突破，全年共向省市報(bào)送信息170篇，被采用54篇。

3、督辦工作措施得力。一是吃透上情，加強(qiáng)與市委辦公廳的聯(lián)系，及時(shí)匯報(bào)工作，反映情況，爭(zhēng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持。同時(shí)緊貼縣委中心工作，扣準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)思路，保持一致，增強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的超前性、針對(duì)性、高效性。二是掌握下情，積極創(chuàng)造條件，深入基層調(diào)查研究，了解群眾所思、所盼、所求和基層實(shí)際情況，溝通信息、摸清工作動(dòng)態(tài)，有的放矢的做好服務(wù)工作。三是強(qiáng)化督查，制定下發(fā)了縣委上年年重點(diǎn)工作推進(jìn)方案，修改完善了縣委督促檢查工作制度。重點(diǎn)圍繞中心工作、階段性工作、領(lǐng)導(dǎo)和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，采取全程督辦，跟蹤督辦、專項(xiàng)督辦等辦法，不斷加大了查辦力度，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作落實(shí)，維護(hù)縣委決策的權(quán)威性。今年，共收到市委督辦件342件，辦結(jié)率達(dá)到100%。

4、機(jī)要、保密、信訪工作有序運(yùn)行。一是建立健全了機(jī)要工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)檢查，嚴(yán)格管理，區(qū)分內(nèi)部辦公、為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、部門之間聯(lián)絡(luò)交流以及為社會(huì)公眾服務(wù)，做到便捷、實(shí)用、安全。全年共計(jì)收發(fā)明傳電報(bào)489份、密碼電報(bào)95份。實(shí)現(xiàn)了“優(yōu)質(zhì)、高效、保密、無事故”的目標(biāo)。二是進(jìn)一步加強(qiáng)保密工作規(guī)范化建設(shè)。加大保密法規(guī)的宣傳力度，實(shí)行保密人員持證上崗，強(qiáng)化保密意識(shí)，對(duì)涉密事務(wù)不隨意下轉(zhuǎn)，不擅自橫傳，嚴(yán)格按照保密規(guī)定程序辦理工作。三是采取培訓(xùn)形式，大力提高機(jī)要、保密人員的整體技術(shù)水平。選送專人參加市委辦公廳舉辦的機(jī)要、保密培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)切實(shí)提高了涉密人員的安全意識(shí)，技術(shù)能力和綜合素質(zhì)。四是進(jìn)一步落實(shí)信訪工作責(zé)任制，建立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)代班和秘書值班制度，使信訪工作逐步走上制度化、法制化的軌道。今年共計(jì)接待群眾來信來訪178人次。我們嚴(yán)格信訪工作程序，及時(shí)提出辦理建議，認(rèn)真貫徹領(lǐng)導(dǎo)批示精神，采取電話查辦、發(fā)函催辦、上門督辦和發(fā)回重辦等方式，提高群眾來信的辦結(jié)率和滿意率，對(duì)化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定起到了一定的作用。

(三)突出某特色，接待水平進(jìn)一步提高。

我們通過縣委主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到兄弟縣市考察的機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、取長(zhǎng)補(bǔ)短積極改善接待條件，規(guī)范工作程序，突出某特色，進(jìn)一步提升了接待工作的檔次和水平。一年來，在接待省、市領(lǐng)導(dǎo)檢查、指導(dǎo)等各項(xiàng)工作活動(dòng)中，我們堅(jiān)持超前服務(wù)，對(duì)接待工作早謀劃、早布置、早落實(shí)，立足某實(shí)際，突出某特色，全年共接待省市領(lǐng)導(dǎo)17次，沒有出現(xiàn)任何紕漏，出色完成了接待任務(wù)，給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)留下了美好的印象，達(dá)到了建立友誼，樹立形象，宣傳某的目的。

(四)強(qiáng)化自身建設(shè)，隊(duì)伍面貌有了新變化。

我們堅(jiān)持以打造一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作作風(fēng)實(shí)、社會(huì)形象好的工作人員隊(duì)伍為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極開展多種形式的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，有力地提高了工作人員的整體素質(zhì)。一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高了思想政治素質(zhì)。我們結(jié)合共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育采取集中輔導(dǎo)和分散自學(xué)等形式，按方案要求，按步就班地學(xué)習(xí)了黨內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)人的著作和先進(jìn)人物事跡，撰寫了心得體會(huì)和讀書筆記，并結(jié)合自己的實(shí)際剖析存在的問題，制定整改意見。使工作人員進(jìn)一步堅(jiān)定了政治立場(chǎng)，增強(qiáng)了宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)，樹立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。二是開展活動(dòng)，提高了工作能力和業(yè)務(wù)水平。我們經(jīng)常開展調(diào)研文章評(píng)比、業(yè)務(wù)知識(shí)考核、寫作能力測(cè)試等活動(dòng)，激發(fā)工作人員自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高工作水平的熱情，有效地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開展。三是加強(qiáng)管理，樹立了良好的部門形象。建立健全工作制度，規(guī)范工作程序，進(jìn)一步明確辦公室工作人員的分工和工作職責(zé)，不斷探索辦文辦會(huì)辦事新的工作機(jī)制。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，壓縮彈性支出，對(duì)接待、會(huì)務(wù)、車輛管理等作了詳細(xì)規(guī)定，經(jīng)費(fèi)包干，?？顚Ｓ茫局吧倩ㄥX、多辦事”的原則，既體現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，又具有操作性、針對(duì)性，確保了縣委機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，對(duì)值班、值宿等日常工作常抓不懈，全年沒有案件和事故的發(fā)生。對(duì)客人來訪做到“來有迎聲、坐有問聲、走有送聲”，樹立熱情、周到、大方的良好形象，特別是在縣委、縣政府倡導(dǎo)捐資助學(xué)、扶貧幫困、義務(wù)獻(xiàn)血等活動(dòng)中率先垂范，較好地發(fā)揮了示范帶動(dòng)作用。

辦公室職員總結(jié)匯報(bào)篇十二

注重完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)和健全自身的知識(shí)體系，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。通過學(xué)習(xí)對(duì)于提高自己的工作能力有較大的促進(jìn)作用。豆花問答網(wǎng)和大家分享辦公室職員個(gè)人。

總結(jié)。

匯報(bào)材料資料，歡迎參閱。

過去的半年，我從通訊員崗位轉(zhuǎn)到督查崗位后，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)全體同志的關(guān)懷、幫助和支持下，緊圍繞縣委督查室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將半年來的工作情況進(jìn)行匯報(bào)。

一、自覺加強(qiáng)理論修養(yǎng)，不斷提高政治思想素質(zhì)。

為一名機(jī)關(guān)干部，政治合格、素質(zhì)過硬至關(guān)重要。為此，我始終堅(jiān)持把政治學(xué)習(xí)擺在首位，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺性。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀、xx大精神等重要內(nèi)容，解放思想，更新觀念，促進(jìn)政治上的堅(jiān)定和成熟，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力。注重完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)和健全自身的知識(shí)體系，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。通過學(xué)習(xí)對(duì)于提高自己的工作能力有較大的促進(jìn)作用。

同時(shí)，為了進(jìn)一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏，年我參加了入黨積極分子培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以優(yōu)異的成績(jī)完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，經(jīng)過組織考察，目前被確定為預(yù)備黨員。在此基礎(chǔ)上，始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，注重學(xué)以致用，努力在掌握理論精髓和精神實(shí)質(zhì)上下功夫，政策理論水平有了新的提高。積極投身實(shí)踐鍛煉，始終保持正確的政治立場(chǎng)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，把黨和政府的各項(xiàng)工作部署不折不扣地落實(shí)到具體行動(dòng)上。

二、刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。

辦公室工作涉及面廣，政策性強(qiáng)，加上自己是從教師崗位轉(zhuǎn)任而來，缺乏從事辦公室工作的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，為了盡快更好地適應(yīng)工作需要，始終注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是積極向領(lǐng)導(dǎo)和周圍同志們學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們?yōu)槿?、做事、處事之道?/p>

二是努力向書本學(xué)習(xí)。工作之余，把學(xué)習(xí)作為自覺行動(dòng)，堅(jiān)持向書本上學(xué)，學(xué)習(xí)政務(wù)信息、文秘寫作、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等方面知識(shí)，努力從書中汲取營(yíng)養(yǎng)，豐富頭腦。

三是注重向?qū)嵺`中學(xué)。通過下基層，看實(shí)情，查實(shí)事，立足實(shí)際，鍛煉分析問題、處理問題的能力。

四是自覺參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)。年以來，先后參加了全省政府系統(tǒng)辦公廳(室)新任秘書人員培訓(xùn)，省政府政務(wù)信息員培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，有效優(yōu)化了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。此外，為有效提高自己，我還參加了浙江大學(xué)行政管理專業(yè)本科自學(xué)考試，并以優(yōu)秀的成績(jī)畢業(yè)，通過自考學(xué)習(xí)，不但拓展了自己的知識(shí)領(lǐng)域，豐富了知識(shí)視野，提高了知識(shí)水平，也為工作奠定了較好的基礎(chǔ)。

總之，通過不斷的學(xué)習(xí)磨練，各方面業(yè)務(wù)素質(zhì)方面有了較大提高。具體表現(xiàn)在：一是文字表達(dá)能力明顯增強(qiáng)。目前，各種公文、政務(wù)信息及領(lǐng)導(dǎo)講話的撰寫都較熟練。二是組織協(xié)調(diào)能力明顯增強(qiáng)。工作中，能夠圍繞辦公室中心任務(wù)，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用。三開拓創(chuàng)新能力明顯增強(qiáng)。幾年來，與辦公室同志一道共同努力，通過創(chuàng)新工作方法，切實(shí)提高了辦公室工作的效率和水平。

三、

牢固樹立宗旨觀念，保持良好工作作風(fēng)。

一是不斷增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)。工作中，始終做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，不分份內(nèi)份外，不計(jì)個(gè)人得失。經(jīng)常早來晚走，加班加點(diǎn)，遇到緊急任務(wù)，也經(jīng)常夜以繼日工作。二是端正工作態(tài)度。力求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍。對(duì)工作能夠做到不虛報(bào)、不浮夸，求真務(wù)實(shí)。三是時(shí)刻以從大局為重。在工作中，對(duì)各位主任布置的工作堅(jiān)持從整體利益出發(fā)，不折不扣地抓落實(shí)，盡心竭力地完成。在日常生活中，也時(shí)刻要求自己嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)刻保持高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。

四、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，切實(shí)做好各項(xiàng)工作。

我深知，作為一名稱職的公務(wù)員，關(guān)鍵是要能出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。因此，幾年來，我時(shí)刻以此作為自己的工作目標(biāo)，努力做到一心一意干工作，取得了實(shí)實(shí)在在的成效。一是信息工作扎實(shí)開展。在信息科工作期間，能緊緊圍繞縣政府工作重點(diǎn)，及時(shí)向省、市報(bào)送了全縣重點(diǎn)工作進(jìn)展情況和許多新思路新舉措信息，很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā)，被市政府辦公室評(píng)為全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員。轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)科以來，工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)，無論是領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)安排，還是各類會(huì)議組織，我都能積極做好服務(wù)工作，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，深得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的好評(píng)。

五、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

幾年來，堅(jiān)持嚴(yán)格要求自已，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。生活中，時(shí)刻牢記兩個(gè)務(wù)必，樹立無產(chǎn)階級(jí)苦樂觀和幸福觀，繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺地抵制奢侈x行為。

在即將過去的20x年，由于我的疏忽以及對(duì)于工作的不熟練，還是給單位以及同事帶來了一些不必要的麻煩，在今后的工作中，我當(dāng)更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，克服畏難心理，不斷提高思想素質(zhì)，使自己在縣政府政府這個(gè)大家庭里不斷成長(zhǎng)，爭(zhēng)取更加出色的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。

20xx年上半年，我有幸邁入公務(wù)員行列，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)工作半年多了，現(xiàn)將我半年來在鎮(zhèn)政府工作的情況作個(gè)小結(jié)：

一、以德為先，端正心態(tài)。

政府部門，尤其是計(jì)生辦是為人民服務(wù)的窗口，政府人員是人民的公仆，意識(shí)到這點(diǎn)，我首先注重自身思想道德的修養(yǎng)，培養(yǎng)自己正確的價(jià)值觀、事業(yè)觀、人生觀，樹立心中的“一桿秤”，明晰自己的道德“底線”，在思想上、行動(dòng)上保持黨員的先進(jìn)性、模范性。其次是擺正心態(tài)，懷一顆服務(wù)之心，秉公平、公正態(tài)度來面對(duì)工作、面對(duì)群眾，扎實(shí)地做好日常工作中的每一件事。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，迅速適應(yīng)。

政府工作對(duì)我們新進(jìn)公務(wù)員來說是全新的領(lǐng)域，工作環(huán)境、工作性質(zhì)、工作要求都與學(xué)校有很大不同，只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能迅速適應(yīng)新的崗位、新的工作、新的職責(zé)。一方面加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng);一方面學(xué)習(xí)計(jì)劃生育培訓(xùn)資料，熟悉計(jì)劃生育法律法規(guī);一方面虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。不清楚的多問、不懂的多請(qǐng)教，多與同事交流溝通，促進(jìn)同事間的感情。通過多途徑、高強(qiáng)度的學(xué)習(xí)，目前的工作基本能夠勝任。

三、提高能力，做好工作。

我參與的工作主要有獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)，流動(dòng)人口，獎(jiǎng)扶、特扶，出納這4方面。(一)獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)工作主要涉及有獨(dú)生子女父母光榮證的辦理，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。以及獨(dú)生子女父母辦證后獎(jiǎng)勵(lì)金的發(fā)放，獎(jiǎng)勵(lì)金半年發(fā)放一次，主要集中在年終，實(shí)行上卡直發(fā)，這項(xiàng)工作的難點(diǎn)在于各村對(duì)信息的核對(duì)，尤其是銀行卡號(hào)存在很多的錯(cuò)誤。(二)流動(dòng)人口：流動(dòng)人口的主要工作是對(duì)于每一項(xiàng)工作，做之前認(rèn)真思考、充分準(zhǔn)備;做的時(shí)候注重細(xì)節(jié)、穩(wěn)步推進(jìn)，做過之后我都認(rèn)真總結(jié)、及時(shí)匯報(bào)。做到善思考、實(shí)操作、重細(xì)節(jié)、勤總結(jié)、多匯報(bào)。半年來在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心下、同事們的幫助下、個(gè)人的勤奮努力下，我積累了大量的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人能力進(jìn)一步提升;個(gè)人經(jīng)手的工作也能按時(shí)保質(zhì)保量地順利完成。

回顧這半年，我成熟了不少、成長(zhǎng)了不少，經(jīng)驗(yàn)有所積累、能力有所提高，信心更加堅(jiān)定。當(dāng)然也看到自身存在的不足之處：交際能力有待提高;知識(shí)不夠全面;考慮問題不夠周全;寫字不夠工整等，在今后的工作和生活中，我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，爭(zhēng)取限度的表現(xiàn);正視缺點(diǎn)，盡的努力改進(jìn)。批評(píng)指出。

作為一名初任公務(wù)員，四個(gè)月來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、鼓勵(lì)和各位同志的熱情幫助下，我的思想認(rèn)識(shí)和行政工作能力有了很大的進(jìn)步，順利地完成了從一名學(xué)生到一名公務(wù)員的角色轉(zhuǎn)變。以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、堅(jiān)定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己的本質(zhì)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一，學(xué)習(xí)大量的政治理論知識(shí)。

由于以前在學(xué)校學(xué)的是農(nóng)學(xué)園林專業(yè)，因此對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)相對(duì)較少，而現(xiàn)在作為一名公務(wù)員，具備良好的政治理論修養(yǎng)是必須的。在這四個(gè)月中，我在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的代領(lǐng)下學(xué)習(xí)了“科學(xué)發(fā)展觀”，黨的xx大、五中六中全會(huì)精神，同時(shí)自學(xué)了《馬克思主義哲學(xué)》《毛澤東思想》經(jīng)過學(xué)習(xí)，我的政治理論修養(yǎng)有了很大的進(jìn)步。

二，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際。

由于以前沒有從事過企業(yè)、礦山之類的工作，自身對(duì)企業(yè)、礦山工作的了解還停留在比較便面的階段，因此我努力學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)、礦山方面的東西。在工作中有不懂的地方虛心地向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，剛開始工作時(shí)還有點(diǎn)生疏，對(duì)于工作的一些程序并不了解，但在他們的幫助下使我對(duì)工作程序開始慢慢熟悉。并為以后的工作打?qū)嵒A(chǔ)。

三，努力工作、按時(shí)完成工作任務(wù)。

四個(gè)月來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，當(dāng)好參謀助手。一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料、全面、準(zhǔn)確地了解和掌握企業(yè)辦業(yè)務(wù)方面的工作信息。為解決問題做出科學(xué)的。正確的決策、二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

三是在會(huì)務(wù)接待工作中，堅(jiān)持按照工作要求，認(rèn)真組織、精心布置、合理安排、協(xié)調(diào)配合、協(xié)助好領(lǐng)導(dǎo)、同事辦好每一次會(huì)務(wù)和接待工作。

四是認(rèn)真填寫、上報(bào)企業(yè)辦公室需要上報(bào)的各類數(shù)據(jù)表，如：重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目申報(bào)表、招商引資項(xiàng)目信息月報(bào)表;中小企業(yè)項(xiàng)目進(jìn)展情況表、安全生產(chǎn)執(zhí)法行動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)表;中小企業(yè)非公有制企業(yè)統(tǒng)計(jì)表、中小企業(yè)、非公有制企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)月報(bào)表等。在工作中，去學(xué)習(xí)和總結(jié)規(guī)律，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。

經(jīng)過四個(gè)月的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，本人在工作和思想上都取得了很大的進(jìn)步，這與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心是分不開的。今天，我講進(jìn)一步提高自己的思想政治素質(zhì)和行政業(yè)務(wù)水平，做好自己的本職工作，融洽同事關(guān)系、切蒂把自己鍛煉成一名人民滿意的公務(wù)員。

1、思想上，嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉。

一直以來，我注重堅(jiān)持學(xué)習(xí)中國(guó)特色的社會(huì)主義理論，深入學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告、認(rèn)真領(lǐng)悟xx屆三中全會(huì)精神，時(shí)刻關(guān)心我國(guó)的民主政治進(jìn)程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走向?！靶侣?wù){(diào)查”、“經(jīng)濟(jì)半小時(shí)”等欄目都是攝取該類知識(shí)不錯(cuò)的途徑。通過上述學(xué)習(xí)，使我堅(jiān)定了中國(guó)民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。

半年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵。從學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀至踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，黨的建設(shè)布局從三位一體到五位一體，始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國(guó)、熱愛黨、熱愛社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。通過認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。

2、業(yè)務(wù)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。

工作日變?nèi)招拢瑫r(shí)時(shí)需要學(xué)習(xí)，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對(duì)本職工作有了一定的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了做好本職工作的巨大作用。

半年來，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，多看、多問、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，半年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績(jī)通過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來。

3、工作上，勤奮努力，認(rèn)真完成工作任務(wù)。

半年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。

辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對(duì)外服務(wù)，也對(duì)內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來訪辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，來使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí)，總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件。

在今后的工作當(dāng)中，一是要多看一些對(duì)工作有幫助的相關(guān)書籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫，提高稿件質(zhì)量，提高對(duì)事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教，開闊視野，拓寬思路。二是要認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，力爭(zhēng)高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志，并及時(shí)總結(jié)，找出差距與不足，及時(shí)改進(jìn)。

時(shí)光荏苒，2009年度，我在單位黨政班子領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助和各位同事的協(xié)助下，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，所涉及的辦公室各項(xiàng)事務(wù)基本做到了事事有著落，較好的發(fā)揮了辦公室管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大職能，在單位建設(shè)過程中也發(fā)揮了應(yīng)有的作用?；仡櫼荒陙硭龅墓ぷ?，發(fā)現(xiàn)有獲得，也有許多需要進(jìn)一步提高的地方?，F(xiàn)將2009年度個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨。

我擔(dān)任辦公室綜合管理崗位，常常需要為職工教育培訓(xùn)工作的開展做前期準(zhǔn)備工作，因此我也有許多機(jī)會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其是政治思想方面的學(xué)習(xí)。我利用崗位優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的相關(guān)文件精神和中紀(jì)委、市委的有關(guān)文件精神，組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)十七屆四中全會(huì)文件，積極參加上級(jí)單位組織的黨史知識(shí)競(jìng)賽和十七屆四中全會(huì)知識(shí)競(jìng)賽，和參賽隊(duì)員一起努力取得較好成績(jī)。我于2008年8月向黨支部提交了入黨申請(qǐng)書，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，積極提高自己政治思想覺悟，努力提高自己工作能力，爭(zhēng)取成為一名合格的中國(guó)共產(chǎn)黨員，為建設(shè)現(xiàn)代化的社會(huì)主義國(guó)家貢獻(xiàn)自己力量。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。

做好本職工作是一個(gè)有責(zé)任心的人必然選擇。做好本職工作也不僅僅停留在思想認(rèn)識(shí)上，還要積極落實(shí)到行動(dòng)中，也要保證有能力去完成好。我清楚的認(rèn)識(shí)到自己的不足，非專業(yè)、工作時(shí)間短、經(jīng)驗(yàn)少。

認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置，落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等等。

三、存在的不足。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下，雖然順利完成了一年的工作任務(wù)，但離領(lǐng)導(dǎo)的工作要求和好的成績(jī)還有很大差距，工作中還是存在許多不足：一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，較少了深入研究，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是計(jì)劃之外的臨時(shí)性工作較多，條理性不夠，工作中存在分工不明確、不細(xì)化的現(xiàn)象。四是前瞻性不夠。有些事務(wù)發(fā)生了以后才去被動(dòng)處理，沒有在事先充分給予考慮，做好前期工作準(zhǔn)備。

這些不足之處將在今后的工作中加以避免和消除。

我將在今后的工作中繼續(xù)積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，保持工作的主動(dòng)性、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。以適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，努力把工作做得更好。

2009.12.30。

辦公室職員總結(jié)匯報(bào)篇十三

的關(guān)心和助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了。

總結(jié)。

經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將xx年工作。

總結(jié)。

匯報(bào)如下。

1、認(rèn)真做好的文件。

整理。

工作。

xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;。

整理。

對(duì)外發(fā)文167份;。

整理。

外部收文125份，已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的。

整理。

存檔工作。

2、協(xié)助公司。

領(lǐng)導(dǎo)。

完善公司制度。

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司。

領(lǐng)導(dǎo)。

相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。

3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作。

由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。于xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。

4、順利完成各項(xiàng)會(huì)議、接待工作。

對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)。

下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”討論活動(dòng)。

1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。

人員招聘是人事管理工作中的重點(diǎn)，xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的`建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，今后將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。

2、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項(xiàng)培訓(xùn)。

為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，積極開展員工培訓(xùn)工作。5月份邀請(qǐng)皖建培訓(xùn)學(xué)校對(duì)天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，同時(shí)向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請(qǐng)上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請(qǐng)市消防支隊(duì)的謝科長(zhǎng)對(duì)公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監(jiān)控方面的知識(shí)培訓(xùn)。另，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識(shí)有關(guān)的培訓(xùn)，促進(jìn)了公司員工理論知識(shí)的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。

3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放。

目前檔案管理工作基本能達(dá)到。

領(lǐng)導(dǎo)。

的要求。在勞資管理方面，人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。

4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作。

xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。

由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，xx年申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。

5、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法。

為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項(xiàng)目?jī)?nèi)保潔部、客服部?jī)?nèi)開展績(jī)效考核制度。制度執(zhí)行后，提高了員工的工作積極性。

1、公開公共透明，實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)。

采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與，增加陽光采購(gòu)?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。

2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比的產(chǎn)品等方面開展工作。

xx年度采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，力求限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。

和分析，合格者才能進(jìn)入合格

4、縮減采購(gòu)時(shí)間，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位。

采購(gòu)在總經(jīng)理室的力支持下，縮減采購(gòu)時(shí)間，及時(shí)無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。

決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的'重制度建設(shè)現(xiàn)象。

4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。

5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);膽探索工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更的貢獻(xiàn)。

來年。

工作計(jì)劃。

匯報(bào)如下：

良好的宣傳條件。

xx年將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。xx年，在xx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效。

評(píng)價(jià)。

體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，xx年將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來助。

同時(shí)，xx年7月份開始的全體員工體檢活動(dòng)，在廣員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。xx年將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。

走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見。

辦公室職員總結(jié)匯報(bào)篇十四

辦公室詩司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的`事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天未完成的事，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此盡我的能力，去做好本職工作，合理安排時(shí)間。

1、做好辦公設(shè)備的維護(hù)工作，我們單位的計(jì)算機(jī)有些比較陳舊，配置低，而且硬件也老化了，問題也會(huì)出現(xiàn)的頻繁，有些硬件或者軟件出問題需要定期安排去檢測(cè)，才能對(duì)癥維修。

2、做好文檔打印及復(fù)印工作，這項(xiàng)工作不是每天都固定有文件要打，有文件要復(fù)印的。

辦公室職員總結(jié)匯報(bào)篇十五

我們x縣聯(lián)社綜合辦公室是集宣傳、后勤、黨建、工會(huì)、文秘等工作于一身的綜合性機(jī)構(gòu)，共有9名工作人員，其中：工勤人員6名，后勤兼職1名，專職人事工作的辦公室副主任1人，聯(lián)社副主任兼辦公室主任1人。

上半年在市聯(lián)社辦公室和聯(lián)社理事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)w工作人員克服人少、事雜、任務(wù)重等實(shí)際困難，以規(guī)范管理為重點(diǎn)，以協(xié)調(diào)服務(wù)為手段，以宣傳調(diào)研為介質(zhì)，以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展為宗旨，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，緊緊圍繞聯(lián)社全年工作和領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極充當(dāng)參謀助手，強(qiáng)化樞紐作用，充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù)和工作任務(wù)，為整體工作的順利推進(jìn)發(fā)揮了積極的職能作用，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、積極參與全社經(jīng)營(yíng)，為好領(lǐng)導(dǎo)的參謀長(zhǎng)。

為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好內(nèi)部管理工作，辦公室責(zé)無旁貸，為此，我們堅(jiān)持從大處著眼、小處著手的工作方針，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，深入基層調(diào)查研究，掌握第一手資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。

一是積極參與全社經(jīng)營(yíng)。年初，緊緊圍繞理事會(huì)提出的奮斗目標(biāo)，結(jié)合掌握的實(shí)際情況，主動(dòng)出主意、想辦法，超前服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策，分別于年初及季初草擬全年工作安排和季度工作安排，積極協(xié)助其它科室出臺(tái)考核和管理辦法;同時(shí)結(jié)合季度工作的完成情況，及時(shí)總結(jié)、分析工作中的不足和問題，提出整改措施，并狠抓督促檢查，確保了工作措施的貫徹落實(shí)，從而有效地推進(jìn)了全社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康、快速發(fā)展。

二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)內(nèi)控管理?？咳巳ス苋?，只能管一人，靠制度管理人，才能管理全面。因此，上半年，我們按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖，緊密圍繞農(nóng)村信用社改革的有關(guān)要求，以加強(qiáng)內(nèi)部管理為重點(diǎn)，以規(guī)范操作行為為突破口，不斷完善內(nèi)部管理辦法并狠抓落實(shí)。首先按照《忻州市信用聯(lián)社構(gòu)建內(nèi)控管理辦法體系實(shí)施意見》的有關(guān)要求和規(guī)定，繼續(xù)完善了勞動(dòng)用工、績(jī)效考核、授權(quán)授信、不良貸款清收等內(nèi)部管理辦法，制定出臺(tái)了《工效掛鉤，目標(biāo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制考核辦法》，修改完善了車輛管理辦法和辦公物品、計(jì)算機(jī)銷耗材料等領(lǐng)用管理辦法，逐步健全了各項(xiàng)管理制度。與此同時(shí)，我們狠抓了各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，按照規(guī)定落實(shí)了目標(biāo)責(zé)任制的貫徹考核力度，規(guī)范了臨時(shí)用工、職工請(qǐng)銷假、車輛管理、消耗材料領(lǐng)用等內(nèi)部制度的貫徹執(zhí)行力度，為確保聯(lián)社機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)起到了積極的作用。

二、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的勤務(wù)兵。

辦公室工作的另一大特性就是服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為員工服務(wù)。這就要求我們辦公室人員要甘于奉獻(xiàn)、樂于奉獻(xiàn)，辦好勤務(wù)兵角色。為此，我們認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持做到件件有落實(shí)，事事有回音。

一是加強(qiáng)票據(jù)兌付的考核管理工作。深化農(nóng)村信用社改革以來，作為票據(jù)兌付的主要負(fù)責(zé)部門，我們辦公室承擔(dān)著票據(jù)兌付考核期間所有資料的撰寫工作，為了圓滿完成這項(xiàng)工作任務(wù)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了深化農(nóng)村信用社改革的有關(guān)文件、央行票據(jù)兌付考核講義和央行專項(xiàng)票據(jù)兌付考核操作的有關(guān)辦法，在深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上，結(jié)合全縣實(shí)際，制定出臺(tái)了央行票據(jù)兌付考核辦法和已置換資產(chǎn)清收與處置考核辦法，劃分了科室職責(zé)，細(xì)分了崗位任務(wù)，下達(dá)了清收與處置任務(wù)，明確了每一個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人和獎(jiǎng)懲辦法，充分調(diào)動(dòng)了各崗位、各科室及各基層社對(duì)票據(jù)兌付工作的積極性和主動(dòng)性，有效促進(jìn)了票據(jù)兌付工作的順利開展。與此同時(shí)，我們綜合辦公室按照人行和銀監(jiān)部門的考核要求，每季末及時(shí)向人行報(bào)告業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理以及農(nóng)村信用社改革的實(shí)施進(jìn)展情況，并認(rèn)真歸納總結(jié)上年工作成績(jī)，及時(shí)向社員和社會(huì)各界披露了信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、法人治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)控建設(shè)、大額貸款投向以及不良貸款清收等情況，使社會(huì)各界對(duì)信用社的業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)部建設(shè)等方面有了較全面的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)了社員關(guān)心、幫助信用社發(fā)展的信心和決心，較有效地推進(jìn)了改革進(jìn)程。

二是積極協(xié)調(diào)處理代辦站干集體上訪問題。撤銷代辦機(jī)構(gòu)，建立信息聯(lián)絡(luò)員是去年11月份按照銀監(jiān)會(huì)有關(guān)精神，防范案件風(fēng)險(xiǎn)的一項(xiàng)措施，但由于在撤銷代辦站時(shí)未考慮1993年由原農(nóng)行和信用社共同制定的扣收站干養(yǎng)老金問題，從而引發(fā)全縣代辦站干集體訪問題，為了妥善解決這一問題，我們辦公室工作人員熱情接待每一位上訪站干，主動(dòng)查依據(jù)、講政策，并多次深入基層各社走訪站干，耐心解釋政策，尋找解決途徑，在歷時(shí)兩個(gè)多月，多次咨詢勞動(dòng)、仲裁、法律部門，充分與上訪代辦站干協(xié)商的基礎(chǔ)上，達(dá)成了解決共識(shí)，并制定出臺(tái)了解聘代辦員養(yǎng)老補(bǔ)貼辦法和解聘協(xié)議書，指導(dǎo)、督促各社解決移留上訪問題。至目前為止，除個(gè)別代辦站干要求保留勞動(dòng)關(guān)系的認(rèn)定權(quán)利外，原扣收的代辦站干養(yǎng)老金問題已經(jīng)得到圓滿的解決。

三、努力拓展信息宣傳源，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的智囊袋。

上半年，我們針對(duì)全縣寫作人員匱乏、辦公室人員配備不足、聯(lián)社重視不夠的現(xiàn)狀，進(jìn)一步提高全員思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化宣傳工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全激勵(lì)考核機(jī)制，通過采取有效措施，狠抓宣傳調(diào)研工作，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策掌握第一手資料。

一是切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立信息宣傳源。我們?cè)诜e極要求聯(lián)社配備寫作人才的同時(shí)，不等不靠，主動(dòng)想辦法，定措施，加強(qiáng)信息宣傳工作，及時(shí)成立了由分管主任主抓，臨時(shí)抽調(diào)基層2名有寫作基礎(chǔ)的同志參加的信息宣傳工作小組，由全縣17個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)聘用聯(lián)絡(luò)員，建立信息直報(bào)點(diǎn)，重點(diǎn)負(fù)責(zé)動(dòng)態(tài)信息的反饋，由小組成員負(fù)責(zé)采集、撰搞進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，有效解決了辦公室宣傳工作渠道閉塞、信息不暢、唱“獨(dú)角戲”的問題。

二是嚴(yán)格激勵(lì)考核，調(diào)動(dòng)全員積極性。一是繼續(xù)完善宣傳信息工作目標(biāo)責(zé)任制。制定出臺(tái)了《宣傳調(diào)研工作考核辦法》，分解下達(dá)了宣傳調(diào)研任務(wù)，要求各社每月至少向辦公室反饋信息三條，對(duì)于有價(jià)值的信息，由辦公室組織人員協(xié)助其采集、報(bào)道。二是實(shí)行嚴(yán)格的登記和考評(píng)制度。將信息宣傳工作的任務(wù)完成情況納入季度和年度效益工資考核內(nèi)容，實(shí)行季度匯總考核和年終總評(píng)。

三是加大獎(jiǎng)勵(lì)力度。對(duì)于在國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)新聞媒體發(fā)表的宣傳報(bào)道分別給予撰搞人1000元、500元、200元的獎(jiǎng)勵(lì)基金;對(duì)于在國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)新聞媒體發(fā)表的調(diào)研文章分別給予撰搞人1200元、600元、300元的獎(jiǎng)勵(lì)基金;對(duì)在聯(lián)社自辦的簡(jiǎn)報(bào)和縣級(jí)報(bào)刊發(fā)表的一律獎(jiǎng)勵(lì)撰搞人30的獎(jiǎng)勵(lì)基金，以充分調(diào)動(dòng)全員信息宣傳和撰寫稿件的積極性。

辦公室職員總結(jié)匯報(bào)篇十六

辦公室職員是我初次從事此類工作，也是我職業(yè)生涯的一個(gè)新起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。我九月份加入公司，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放下手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有完成。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行工作。

辦公室的工作量還是比較大的，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在20xx年里，遇到各類活動(dòng)與會(huì)議，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只期望把工作圓滿完成。

辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是借閱文檔，本人都會(huì)及時(shí)辦妥。下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

1、公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)，閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度要求，保證各類文件傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

2、及時(shí)下發(fā)公司的各項(xiàng)通知。另外負(fù)責(zé)辦公室公文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。

3、做好并整理會(huì)議記錄。

4、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。

5、文件管理工作。根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

6、人事檔案管理工作。建立在職員工檔案，并將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔。

7、招聘工作。完成人員的招聘工作。

8、公司檔案管理工作。及時(shí)把檔案歸檔并整理好，有借用檔案的，第一時(shí)間找出，并做好借閱檔案登記。

9、員工培訓(xùn)工作。及時(shí)完成員工的培訓(xùn)工作。

10、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的交辦工作。

11、組織員工簽訂勞動(dòng)合同和辦理保險(xiǎn)的相關(guān)事情。

在今后的工作中，我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，努力提高工作能力，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做的更好，樹立辦公室的良好形象。

20xx年即將過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和所有同事的支持下，我在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，較好地完成各項(xiàng)工作。這一年中，我能夠嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)同事，盡自己所能為公司做出貢獻(xiàn)，有收獲也有不足?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳉v程，我感想很多，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：

1.1協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行企劃管理。

根據(jù)公司運(yùn)行情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)相繼建立完善了《xxx》、《xxx》、《xx》等規(guī)章制度，并已發(fā)文執(zhí)行。

協(xié)助管代完成20xx年度質(zhì)量管理體系內(nèi)審及外審工作，順利通過認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核。

1.2日常行政工作。

日常行政工作包括：日常接待、會(huì)議安排、信息傳遞等。

辦公室是公司的臉面，是公司形象的窗口。許多工作的開展就是從辦公室開始的，例如業(yè)主考察、員工招聘等，因此辦公室的接待工作就顯得尤為重要。辦公室人員的言行會(huì)直接反映出一個(gè)單位的工作作風(fēng)和外在形象，在工作中，我注重自己的穿著、禮儀、言行，希望能通過自己的行為，給他人形成良好的公司第一印象。

召開會(huì)議時(shí)，會(huì)前做好會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)順利召開，會(huì)后完成會(huì)議記錄并按要求發(fā)出。

辦公室是公司的信息中心，上傳下達(dá)、信息傳遞是辦公室一個(gè)重要職能。日常工作中，我通過文字、電話、公告等形式，按要求將信息傳達(dá)給相關(guān)人員，保障信息傳達(dá)到位。員工提出的需求和情況，能夠及時(shí)反映給領(lǐng)導(dǎo)。

1.3其他后勤保障工作。

其他工作方面包括辦公用品采購(gòu)發(fā)放、辦公環(huán)境設(shè)備維護(hù)、信息平臺(tái)維護(hù)、外出辦事等等各項(xiàng)后勤保障工作，既繁雜瑣碎，又很重要。作為辦公室人員，我在處理這些繁雜瑣碎的事情時(shí)，時(shí)刻保持高度的責(zé)任心，積極主動(dòng)，手腳勤快，與領(lǐng)導(dǎo)、同事保持良好的溝通，做好各項(xiàng)后勤工作，保障公司的正常運(yùn)營(yíng)。

辦公室是公司的綜合性職能部門，在整個(gè)企業(yè)中的地位比較特殊。既是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，又擔(dān)當(dāng)著為各部門的后勤服務(wù)的職責(zé)。作為辦公室工作人員，一定要準(zhǔn)確定位自己的工作角色，既要從全局出發(fā)做好組織協(xié)調(diào)工作，又要從細(xì)節(jié)著手做好后勤保障工作；既要具備管理意識(shí)，還要具備服務(wù)意識(shí)。

辦公室工作具有繁雜瑣碎、隨機(jī)性強(qiáng)的特點(diǎn)。在處理各項(xiàng)工作時(shí)，我時(shí)刻提醒自己頭腦要保持清醒，工作安排要具有條理性，對(duì)各項(xiàng)工作都要認(rèn)真對(duì)待。尤其當(dāng)感覺某件事情無關(guān)緊要時(shí)，大腦要引起重視，因?yàn)楣ぷ鳠o小事，小事做不好會(huì)造成連鎖的不良影響。

3.1對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況缺乏了解。

由于所學(xué)專業(yè)及工作性質(zhì)的原因，我對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)情況缺乏了解，對(duì)于儀器設(shè)備、專業(yè)知識(shí)更是知之甚少，在與員工進(jìn)行溝通時(shí)往往會(huì)產(chǎn)生障礙，對(duì)于員工提出的問題及建議的合理性，無法予以準(zhǔn)確判斷。今后，希望能夠創(chuàng)造機(jī)會(huì)多到現(xiàn)場(chǎng)，體驗(yàn)野外施工過程，多向野外施工人員學(xué)習(xí)，提高對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況及專業(yè)知識(shí)的了解。

3.2行文能力需要提高。

在行文能力方面，發(fā)現(xiàn)自己兩點(diǎn)不足：（1）對(duì)于各種行政公文的書寫格式掌握不足；（2）文章內(nèi)容方面，考慮不夠全面。今后，要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠多多批評(píng)指導(dǎo)。

回顧過往，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，是為了能夠認(rèn)清自己，提高自己。新一年的工作中，我要以成為一名優(yōu)秀的xx員工為目標(biāo)，積極思考，努力學(xué)習(xí)，服從安排，團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司形象和利益。希望自己能有較大的進(jìn)步，為公司承擔(dān)更多的責(zé)任，做出更大的貢獻(xiàn)。

xx在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，每位員工的努力下，正處于發(fā)展進(jìn)步的良好狀態(tài)，xx的未來也一定是值得每位員工驕傲的。祝愿我們的公司蒸蒸日上，發(fā)展壯大。

辦公室職員總結(jié)匯報(bào)篇十七

時(shí)光荏苒，2009年度，我在單位黨政班子領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助和各位同事的協(xié)助下，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，所涉及的辦公室各項(xiàng)事務(wù)基本做到了事事有著落，較好的發(fā)揮了辦公室管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大職能，在單位建設(shè)過程中也發(fā)揮了應(yīng)有的作用?；仡櫼荒陙硭龅墓ぷ?，發(fā)現(xiàn)有獲得，也有許多需要進(jìn)一步提高的地方?，F(xiàn)將2009年度個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨。

我擔(dān)任辦公室綜合管理崗位，常常需要為職工教育培訓(xùn)工作的開展做前期準(zhǔn)備工作，因此我也有許多機(jī)會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其是政治思想方面的學(xué)習(xí)。我利用崗位優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的相關(guān)文件精神和中紀(jì)委、市委的有關(guān)文件精神，組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)十七屆四中全會(huì)文件，積極參加上級(jí)單位組織的黨史知識(shí)競(jìng)賽和十七屆四中全會(huì)知識(shí)競(jìng)賽，和參賽隊(duì)員一起努力取得較好成績(jī)。我于2008年8月向黨支部提交了入黨申請(qǐng)書，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，積極提高自己政治思想覺悟，努力提高自己工作能力，爭(zhēng)取成為一名合格的中國(guó)共產(chǎn)黨員，為建設(shè)現(xiàn)代化的社會(huì)主義國(guó)家貢獻(xiàn)自己力量。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。

做好本職工作是一個(gè)有責(zé)任心的人必然選擇。做好本職工作也不僅僅停留在思想認(rèn)識(shí)上，還要積極落實(shí)到行動(dòng)中，也要保證有能力去完成好。我清楚的認(rèn)識(shí)到自己的不足，非專業(yè)、工作時(shí)間短、經(jīng)驗(yàn)少。

在日常工作中我努力做到腦勤、口勤、手勤。從不遲到早退，領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)用心完成，一切以做好工作為準(zhǔn)繩。我注意圍繞本職工作的特點(diǎn)，改變舊的工作觀念、工作模式，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。力求開闊視野，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新崗位對(duì)自身的要求。在單位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，我負(fù)責(zé)進(jìn)一步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度的工作，補(bǔ)充、完善崗位職責(zé)，為上游所進(jìn)一步規(guī)范管理提供制度保障；按照堤防處工作指示和領(lǐng)導(dǎo)工作要求，進(jìn)一步完善了《****單位應(yīng)急處置預(yù)案》，做好各類通知、報(bào)告和總結(jié)等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，認(rèn)真做好有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和督辦工作；將所內(nèi)所有的文件、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。切實(shí)抓好單位綜合管理的日常工作。組織落實(shí)辦公用品、值班用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。如做好各站點(diǎn)管理員崗位職責(zé)培訓(xùn)工作；認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置，落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等等。

三、

存在的不足。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下，雖然順利完成了一年的工作任務(wù)，但離領(lǐng)導(dǎo)的工作要求和好的成績(jī)還有很大差距，工作中還是存在許多不足：一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，較少了深入研究，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是計(jì)劃之外的臨時(shí)性工作較多，條理性不夠，工作中存在分工不明確、不細(xì)化的現(xiàn)象。四是前瞻性不夠。有些事務(wù)發(fā)生了以后才去被動(dòng)處理，沒有在事先充分給予考慮，做好前期工作準(zhǔn)備。

這些不足之處將在今后的工作中加以避免和消除。

我將在今后的工作中繼續(xù)積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，保持工作的主動(dòng)性、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。以適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，努力把工作做得更好。

2009.12.30。

辦公室職員總結(jié)匯報(bào)篇十八

在我個(gè)人的觀點(diǎn)看來，作為一名公司辦公室文員，不單單要求在自身的提高，而且要求要對(duì)辦公室的日常工作有所了解。

一、辦公室的日常管理工作。

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。

1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)；待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。

辦公室職員總結(jié)匯報(bào)篇十九

：

今年辦公室在總公司、分公司各級(jí)。

領(lǐng)導(dǎo)。

精神。

協(xié)調(diào)好部門及上下級(jí)各種關(guān)系為。

領(lǐng)導(dǎo)。

和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

方便快捷的服務(wù)。如：做到了行政后勤、人事管理、手續(xù)管理、會(huì)議管理、事架理、檔案管理、車輛管理、證照管理、辦公設(shè)備設(shè)施管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)。

領(lǐng)導(dǎo)。

批示的公文做到了及時(shí)處理。辦公室在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了服務(wù)窗口作用。

在員工隊(duì)伍建設(shè)方面注重做好員工的。

思想。

工作和新員工的培養(yǎng)工作，無論在工作上、生活上還是學(xué)習(xí)上都給遇到困難的員工。

提供。

助，促使他們可以順利的完成工作；對(duì)拒不接受助和教育的員工不姑息、不遷就，對(duì)不能勝任工作的員工果斷辭退，使團(tuán)隊(duì)得到了凈化。對(duì)應(yīng)屆學(xué)生著重培養(yǎng)，主動(dòng)了解他們的。

思想。

動(dòng)態(tài)，傾聽他們的意見，關(guān)心他們的生活，助他們提升業(yè)務(wù)水平，使他們可以在工作中學(xué)習(xí)到技術(shù)又能盡快成長(zhǎng)起來，更好的融入金輝團(tuán)隊(duì)中。

同時(shí)，辦公室積極籌辦了“相親活動(dòng)”、“登山活動(dòng)”、“燒烤活動(dòng)”等多項(xiàng)業(yè)余活動(dòng)，讓員工更好地感受到公司的關(guān)懷和文化氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的歸屬感，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)健發(fā)展。

除此之外，辦公室同時(shí)還監(jiān)管工傷賠付、勞資糾紛、法律訴訟、合同修訂、文件復(fù)函、內(nèi)刊報(bào)道、違紀(jì)處理、突發(fā)事件的處理等工作。本年度職能部門、各項(xiàng)目部招聘人數(shù)共計(jì)400余人，起草文件50余份，收發(fā)文件1200余份，辦理保險(xiǎn)索賠6份，所從事的這些工作往往比較繁瑣、復(fù)雜、棘手、緊迫，但面對(duì)這些工作我們始終把維護(hù)公司的利益和名譽(yù)放在首位，以較高的.效率完成。在處理工班勞資糾紛、工人工傷及其他突發(fā)事件中迎難而上、雷厲風(fēng)行、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致耐心、措施得力，多次圓滿的化解矛盾糾紛，有效的維護(hù)了公司的利益和名譽(yù)。

今年，分公司多個(gè)項(xiàng)目部參與評(píng)優(yōu)評(píng)選工作。為使評(píng)選順利進(jìn)行，辦公室有效地協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各有關(guān)單位，積極配合項(xiàng)目參評(píng)工作，及時(shí)跟蹤處理在評(píng)優(yōu)及整改過程中出現(xiàn)的每一個(gè)問題，起到了總協(xié)調(diào)的作用，為項(xiàng)目評(píng)優(yōu)傾注了全力。

在即將過去的20xx年，辦公室在面對(duì)重考驗(yàn)的時(shí)候沒有停下腳步，依舊在探索更為合理、更為適用的管理方法和模式，做好后勤協(xié)調(diào)工作。在新的一年里，辦公室將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；膽探索工作新思路、新方法，促進(jìn)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更的貢獻(xiàn)。