最新后勤服務工作計劃和目標(優(yōu)質(zhì)19篇)

時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了。通過制定計劃，我們可以更加有條理地進行工作和生活，提高效率和質(zhì)量。以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

后勤服務工作計劃和目標篇一

時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，該好好計劃一下接下來的工作了！工作計劃的開頭要怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編收集整理的高校后勤服務工作計劃，歡迎閱讀與收藏。

(一)轉(zhuǎn)變思想觀念

后勤人員雖然不登講臺，但他們的言行舉止蘊涵著德育功能。后勤管理水平的高低，職工的文明程度，直接影響著學生的成長，因此后勤人員就是不登講臺的教師。后勤人員應改變那種認為后勤工作就是單純的服務工作的觀念，樹立服務育人、管理育人的思想。加強政治理論學習，不斷提高思想水平;任何時候都不能淡化服務意識，應想教學之所想，急師生之所急;用文明的語言、熱情的態(tài)度、周到的服務去感染服務對象;要有甘做綠葉，勇于奉獻的精神。此外，后勤人員必須克服服務工作低人一等的自卑思想，要充分認識后勤工作在學校工作中的重要地位和作用。

(二)加強業(yè)務學習，提高工作水平

我校后勤人員進行業(yè)務學習的形式多種多樣：請專家來校授課，幫助后勤員工提高知識水平與專業(yè)技能;請經(jīng)驗豐富的員工介紹自己的經(jīng)驗，特別是處理突發(fā)事件的經(jīng)驗和做法;加強員工之間的工作交流，取人之長，補己之短，不斷提高大家的業(yè)務水平。

此外，后勤部門還要改進管理方法，減少工作環(huán)節(jié)，提高工作效率，以適應師生的不同需求。如新添置的學校設備，后勤人員要先于師生掌握操作技術(shù)和維修保養(yǎng)的方法，使后勤工作走在其他工作的前面。

(一)實行“三個制度”

1、首問負責制。當師生需要后勤部門提供幫助時，總務處員工都要熱情接待，認真受理，不得推諉，不得扯皮。接待后，要及時落實，如不能馬上解決的，應根據(jù)具體情況，立即通知或轉(zhuǎn)達本部門負責該項目的人員，盡快進入程序服務。假如聯(lián)系不上具體負責人員，應繼續(xù)上報組長、分管主任或主任，直至事情在總務處內(nèi)部得到落實，首問工作才算基本結(jié)束。如果出現(xiàn)“不知道”、“不清楚”、“不是我負責”或者“去找某某人”等推諉現(xiàn)象，一經(jīng)查實，根據(jù)情況給予當事人相應的處理，并歡迎師生隨時監(jiān)督。

2、服務承諾制，

后勤人員接到服務請求后應根據(jù)實際情況，按步驟進入服務階段，做到及時、高效、熱情、周到。服務的時間是否及時、服務的質(zhì)量是否優(yōu)良、服務的態(tài)度是否熱情、師生是否滿意是評價服務承諾制的幾項標準。

3、責任追究制。后勤人員如果違反工作程序、工作不認真、玩忽職守、謀取私利，造成集體利益損失的，要追究其相應責任。實行誰承辦、誰負責，有了差錯就要追究的制度。

推行“三個制度”以來，我校的服務工作由過去的被動轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的主動，達到事事有人管、處處有服務、責任有落實的良性狀態(tài)。

(二)建立考核制度

考核是對實際工作的客觀評價，也是鼓勵先進、鞭策后進，提高辦事效率的重要手段?？己酥贫鹊慕⒑吐鋵?，目的是使大家加強責任心。按要求對各個崗位履行職責的情況進行考核：要按要求、按步驟做好每天必做的工作，詳細記載每天處理事情的經(jīng)過、結(jié)果和方法，對師生的滿意度做出自我評價，根據(jù)完成情況實行獎勤罰懶，促使大家進一步提高工作水平。

后勤服務工作計劃和目標篇二

以醫(yī)療改革創(chuàng)新為動力，以科技強院為支撐，以科室基礎(chǔ)建設為重點，以隊伍正規(guī)化建設為保證，以一級名優(yōu)醫(yī)院為目標，進一步加強和改進醫(yī)院工作。

二、工作目標。

(一)增強安全意識、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識，進一步完善醫(yī)療安全管理制度，規(guī)范醫(yī)療安全管理措施，嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度，提高醫(yī)療安全管理水平，確保醫(yī)院全年安全無事故，減少各種安全隱患的發(fā)生。

(二)強化政治思想工作計劃，加強隊伍正規(guī)化建設，提高法律意識、服務意識，嚴格執(zhí)行國家的法律、法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范;嚴格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院職工無違法違紀現(xiàn)象。

(三)改善服務態(tài)度，規(guī)范服務程序，提高服務質(zhì)量，確保在醫(yī)療服務上無投訴。

(一)進一步端正執(zhí)法思想，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動(醫(yī)師執(zhí)業(yè)法)。

1、認真開展執(zhí)法教育、安全教育活動，切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，增強政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、****意識和服務意識，牢固樹立為病人服務思想。

2、加強與有關(guān)部門聯(lián)系溝通，加快有關(guān)地方性法規(guī)建設，健全和完善相關(guān)工作機制，解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題，防止執(zhí)法不嚴、不公現(xiàn)象的發(fā)生。

3、加強醫(yī)院窗口服務規(guī)范化建設，規(guī)范服務行為，嚴格實行院務公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質(zhì)服務活動，擴大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍，拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道，定期召開社會監(jiān)督員會議，主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。

(二)加強安全環(huán)節(jié)管理，強化事前預防，確保醫(yī)院全年安全。

1、繼續(xù)深化管理整頓工作，嚴格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施，加大檢查考核力度，發(fā)揮技防監(jiān)督、指導作用，不斷總結(jié)經(jīng)驗，逐步建立人防、物防、技防有機結(jié)合的立體防范機制和事故預警機制。

2、嚴格落實崗位安全責任制，嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程，強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理，強化科室安全管理的責任心、主動性，提高科室的安全管理水平。及時了解病情，做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。

3、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會，總結(jié)經(jīng)驗、查找安全隱患和不足，提出整改措施。

4、加強病人日常養(yǎng)成訓練的規(guī)范化工作，發(fā)揮病人自己管理自己的能力，防止制止各種沖動行為的發(fā)生。

5、進一步完善各種突發(fā)事件應急處置預案，定期開展預演，提高應急處置能力。

6、嚴格落實醫(yī)療安全責任制和責任追究制，對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵。

(三)加強工作程序、操作的規(guī)范化建設，提高全院整體業(yè)務技術(shù)水平。

1、運用規(guī)范化管理這一有效載體，從辦公秩序、病區(qū)管理秩序、職工禮儀規(guī)范、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化、宣傳教育、工作臺帳等方面制定規(guī)范程序。

2、爭創(chuàng)“綠色醫(yī)院”稱號，增強環(huán)境保護意識。加強醫(yī)療廢棄物、生活垃圾、院內(nèi)感染的措施落實和規(guī)范管理工作;完成醫(yī)院標識系統(tǒng)建設。

1、加強優(yōu)質(zhì)服務，規(guī)范崗位文明用語，對病人給予人性化關(guān)懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象，實行晉升、晉級一票否決。

2、以病人為中心，實行整體化護理;尊重病人的人格，保障病人的合法權(quán)利，主動做好生活護理;采取面對面管理，防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。

1、加強以制度管人、制度管事，進一步健全完善規(guī)章制度。

2、增強環(huán)境保護意識。積極開展節(jié)約型醫(yī)院活動，推進辦公自動化管理，實行無紙化辦公。院辦對節(jié)約用電制定具體措施;認真檢查節(jié)約措施的執(zhí)行情況，獎罰分明。

3、后勤保障部門要增強服務意識，提高服務水平，規(guī)范工作程序，加強內(nèi)部管理;做到定時和不定時檢查維護院內(nèi)各類設備，切實主動做好下收、下送、下修工作。

四、加強隊伍正規(guī)化建設，提高隊伍的整體素質(zhì)。

1、繼續(xù)抓好以“公道正派、團結(jié)協(xié)作”為核心的院科領(lǐng)導班子建設，始終樹立超前工作理念，始終發(fā)揮開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取精神，按照“務實、高效、廉潔”的工作原則，繼續(xù)做從嚴治院的模范;做以身作則，率先垂范的模范;做開拓創(chuàng)新、團結(jié)協(xié)調(diào)、廉政勤政的模范。

2、努力建立一支學習型、創(chuàng)新型的管理隊伍，適應現(xiàn)代化管理的需要。院、科管理者要加強自我理論學習，要觀念創(chuàng)新，掌握相關(guān)的'法律法規(guī);了解以人為本、以病人為中心和社會效益為主導的現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和方法。

始終遵循學校總體工作思路，圍繞“一個”中心：為教育教學服務，確保安全、穩(wěn)定這個大局;落實“三個”到位：認識到位、責任到位、措施到位。通過建設和加強后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潛力，調(diào)動后勤工作的積極性，確保后勤服務工作更上一層樓。

二、工作目標。

1.開源節(jié)流，增收節(jié)支，管好水用好電，切實減少辦公費用和其他費用支出，增強工作的計劃性，科學合理地安排各項工作。

2.進一步完善購物領(lǐng)物工作，購物有申請，日常用品、易耗品進出庫手續(xù)齊全，切切實實建好材料賬，按月分類實行財產(chǎn)審核，杜絕浪費。建好固定資產(chǎn)明細帳，管好、履行好財產(chǎn)保管與使用責任書。

3.全面提高后勤人員素質(zhì)，服務意識、節(jié)儉意識、增收意識不斷增加，力爭師生、家長和學?！叭凉M意”。

4.制定并逐步落實校園整體規(guī)劃，依照“創(chuàng)辦特色，規(guī)范辦學”的整體要求，不斷優(yōu)化校園環(huán)境，發(fā)揮環(huán)境育人的整體功能。

5.嚴肅財經(jīng)紀律，規(guī)范財務管理和收費行為，合理收支，強化審計，接受監(jiān)督。收費有公示，自覺接受社會和上級的收費檢查。

三、工作措施。

1.建立健全科學、規(guī)范的校產(chǎn)管理制度，加強對校產(chǎn)的日常管理。及時做好校產(chǎn)登記、保管、申領(lǐng)、維修、報廢、轉(zhuǎn)讓等各環(huán)節(jié)工作，增強教師和學生愛護公物的意識。

2.建立完善各項制度，加強學校財務管理。

3.加強教學設施的維修與更新。

4.加強綠化管理，美化校園環(huán)境。

5、負責水、電及其他物品的檢查維修上報，及時解決存在的問題。

6、樹立后勤為教學第一線服務的思想，進一步改進工作作風。要多思考、多學習、多聽反映、多聽意見。遇事能做的，隨時處理，不拖拉，多服務、服好務。

7、完善物品政府采購及零星采購制度，根據(jù)采購物品的價值大小，做好采購審批制度及物品的驗收歸庫工作。

8、切實加強各功能教室、活動室的管理，充分發(fā)揮各功能教室、活動室的作用。嚴格執(zhí)行專用室的保管責任制和誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t。

四、抓好重點工作。

1、重點抓好學校安全工作。

(1)經(jīng)常檢查場地、設施和各處室中的電器、線路、裝置、設備，發(fā)現(xiàn)問題及時解決隱患，切實做好防水、防盜、防觸電及防其它意外事故的工作。

(2)認真負責地做好各項后勤常規(guī)管理工作。

(3)堅持每日巡視制度，對學校環(huán)境、綠化、衛(wèi)生、安全、校舍、食堂、水房等處設備設施進行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理和反饋。

2、重點抓好校舍、校產(chǎn)及財務管理工作。

(1)進一步完善學校校產(chǎn)管理制度，增強師生對校產(chǎn)的愛護意識。完善校產(chǎn)維修報修制度，由相關(guān)人員將報修單送到后勤處，以便及時安排;維修完畢，由報修人負責驗收簽字。

(2)加強對校產(chǎn)校具的管理，提高對各類設備的使用效率，做到妥善保管，合理使用，正常維護，每期期初要對校產(chǎn)校具、設備、進行清點登記，責任到人。

(3)嚴格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化，充分發(fā)揮教學器材和現(xiàn)代教學設備的作用，嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責任的行為。

(4)完善財務制度，經(jīng)費的領(lǐng)取，支付等工作，應按程序進行，嚴格財務審查和復核;實行會計報賬制度，用款人辦理報銷必須持有有效憑據(jù)，杜絕過期或偽發(fā)票入賬。嚴控審批范圍，嚴格履行開支單據(jù)與物品入庫簽字手續(xù)。

(5)實行民主理財。學校的財經(jīng)收支情況，定期向教職工公示，做到財務公開，主動接受群眾監(jiān)督，每向?qū)W校匯報一次收支情況。

(6)加強用電用水和日常檢修管理，堅持勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，努力為學校節(jié)約一滴水，一度電，一分錢。

3、重點抓好食堂管理工作。

(1)認真學習、貫徹《學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》。

(2)依據(jù)食堂管理制度，加強食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督。并根據(jù)實際情況不斷健全食堂管理制度、規(guī)范各項操作程序。

(3)加強檢查監(jiān)督和民主管理，經(jīng)常到食堂檢查服務態(tài)度，衛(wèi)生情況、伙食的數(shù)量和質(zhì)量、就餐情況、發(fā)現(xiàn)問題及時表揚先進，批評后進。

(4)定期組織食堂從業(yè)人員學習有關(guān)食品衛(wèi)生的基礎(chǔ)知識、基本要求，學習相關(guān)法律法規(guī)，使每個食堂工作人員知曉“法律法規(guī)”，并對照日常工作認真落實，齊心合力提高服務工作質(zhì)量。

(5)樹立食品安全第一意識，嚴格把好食品衛(wèi)生關(guān)，重視和加強飲食衛(wèi)生工作臺帳，采取安全防范措施，明確責任，做好防火、防盜、防毒工作，并要定時打掃，做好保潔工作。

(6)認真積極聽取師生意見反饋,要求食堂努力根據(jù)實際情況盡量滿足師生要求。

一、基本情況回顧：

1、為教學一線提供后勤保障。

為了各班順利地迎接開學，我們總務部門在暑期對教學樓、行政樓屋內(nèi)及其屋面漏水進行全面維修，樓梯間臺階維修和墻面進行粉刷，并對全園雜草進行清除。

2、勤儉持家，有計劃地投入。

為了開源節(jié)流，在物品的添置上做到了有計劃。上學期添置幼兒床382床，大型熱循環(huán)消毒柜1臺，更換廚房不銹鋼桶10個、盆子10個，燒開水壺12個，幼兒凳椅300張。

3、安全工作。

在安全管理上，各部門各班責任到人，每周每月對安全設施、設備核查排查，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，特別是在3—7月份手足口病、h1n1甲型流感高發(fā)期，我園未發(fā)生一例病例。

二、指導思想。

本學期的后勤工作，要切實落實園務工作計劃有關(guān)要求，進一步樹立服務思想，繼續(xù)加強員工隊伍建設，加強園資、園產(chǎn)管理、加強安全工作。在不斷完善和規(guī)范中，提升后勤服務和質(zhì)量以及后勤管理水平。

1、加強員工隊伍建設,努力探索規(guī)范化途徑。

(1)建立員工個人工作檔案,詳實記載員工工作經(jīng)歷,體檢情況,工作考核狀況等。

(2)繼續(xù)堅持每日巡視制度,及時發(fā)現(xiàn)問題,分析癥結(jié),并與相關(guān)人員交換意見,發(fā)揮巡視功效。

(3)繼續(xù)實施員工工作考核工作制度,獎優(yōu)懲劣,進一步激發(fā)后勤人員的積極性與主動性,提高工作質(zhì)量。

2、加強園資園產(chǎn)管理，努力發(fā)揮有限資產(chǎn)。

（1）認真根據(jù)資金預算計劃情況，合理地使用好各類經(jīng)費，不斷改善和優(yōu)化辦園條件。

（2）加強財務管理，嚴格執(zhí)行財務管理制度，做好經(jīng)費審核，規(guī)范收費，落實幼兒伙點帳目公示制度。

（3）堅持勤儉辦園的原則，積極倡導節(jié)約水、電、煤氣、材料等，減少浪費。

（4）愛護并合理使用園內(nèi)設施設備，認真做好各類檢修工作，對小型維修嘗試自己動手完成，竭盡所能節(jié)約維修經(jīng)費開支。

（5）繼續(xù)探索物材管理的科學性，進一步完善固定資產(chǎn)的管理制度，定期檢查各班、室的資產(chǎn)情況，督促加強保管，降低損壞與流失。期末認真進行資產(chǎn)的清理核對工作。

3、加強衛(wèi)生與安全管理，堅持操作規(guī)范化。

（1）繼續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生工作，堅持衛(wèi)生保潔工作包干，明確責任區(qū)和責任人。加強檢查和指導，確保幼兒園環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。

（2）進一步加強食堂人員食品、食品加工過程、餐具清洗、消毒過程的檢查和指導，切實落實《食品衛(wèi)生法》，規(guī)范操作。

（3）進一步強化門衛(wèi)人員的安全責任意識，嚴格執(zhí)行外來人員的查詢和登記工作，嚴防幼兒走出園門以及盜竊等現(xiàn)象的發(fā)生。

（4）認真及時地做好各件物品、器械的保養(yǎng)和維修，確保安全使用。

（5）繼續(xù)加強對易燃、易爆、有毒的危險品及清潔消毒用品管理，做到專人保管、限量發(fā)放，以備不測。

（6）繼續(xù)切實做好消防安全工作，強化安全責任，堅持以防為主，消除隱患，做到安全第一。

4、做好膳食工作，廣泛聽取教師、幼兒和家長的意見，盡量增加食譜的花樣，并保證營養(yǎng)的均衡，做到粗細、甜咸、干稀搭配。

5、繼續(xù)強化服務意識，積極做好后勤保障工作。

本學期后勤人員要克服人員體弱、年齡老化困難，積極配合完成園中心工作，做好教師賽課、環(huán)境創(chuàng)設、家長開放日活動等后勤保障工作。

三、月份工作安排。

1、擬定辦公、教學用品、幼兒藥品等采購計劃及發(fā)放物品。

2、全園衛(wèi)生大掃除。

3、檢修全園水電及檢查門窗桌椅。

4、與供貨商簽訂合同、并更新相關(guān)證件。

1、根據(jù)編班情況調(diào)整桌椅、床鋪。

2、慶祝“教師節(jié)、中秋節(jié)”。

3、配合班級搞好環(huán)境創(chuàng)設。

4、做好國慶節(jié)值班人員安排。

1、重陽節(jié)探望老教師。

2、抽查寢室衛(wèi)生及班級衛(wèi)生。

3、配合各班早操衛(wèi)生。

4、全園衛(wèi)生大檢查。

2、各班玩具自查、戶外大型玩具檢查。

3、配合全園家長開放日。

后勤服務工作計劃和目標篇三

客戶服務是企業(yè)形象的第一線，也是植入客戶心中最深的印象，因此，有效地經(jīng)營與管理，不但可以協(xié)助第一線員工提供完善的服務，更有助于企業(yè)達成策略性目標。客戶服務代表了一種先進的企業(yè)經(jīng)營理念，它主張“以客戶為中心”，為客戶提供全面的服務，同時，客戶服務中心還實現(xiàn)客戶信息的集中管理，提供流程監(jiān)控、業(yè)務統(tǒng)計和統(tǒng)計分析等功能。因此，建立一種最優(yōu)組合的專業(yè)化客戶服務管理體系已經(jīng)變得越來越重要。

客戶服務工作主要從以下幾個方面展開：

1，客服職能定位。

作為汽車客戶服務職能部門，提升滿意度的根本目的在于降低客戶流失率，提升忠誠度，最終增加企業(yè)利潤。隨著中國汽車市場的持續(xù)發(fā)展，客戶滿意度水平與其他指標一起成為衡量企業(yè)競爭力的重要方面。

客戶服務的功能，一方面針對薄弱點提供反饋，并指導其改進，最后再對改進狀況做評估和跟蹤，另一方面要為廠商提供客戶服務質(zhì)量與滿意度的狀況。

2，客服基礎(chǔ)建設。

1)7dc、3dc回訪及相關(guān)各類報表。

仔細對每一個客戶進行回訪(新購車客戶提車后7-10天內(nèi)進行回訪，維修客戶3-5天內(nèi)進行回訪，并將回訪記錄以日報、周報、月報的形式進行總結(jié)分析，將需改善部分進行整改、跟蹤，在回訪過程中，針對各項服務內(nèi)容要求顧客采取打分形式對我們的服務進行評分)，客訪專員在回訪過程中要不斷總結(jié)回訪經(jīng)驗，并整理總結(jié)出切實可行的回訪應對話術(shù)。

2)客戶關(guān)懷、生日、節(jié)日問候。

每到客戶生日前2-7天內(nèi)進行多種形式的生日祝賀;。

每逢新年、國慶、五一、中秋、情人節(jié)等等節(jié)日進行多種形式的生日祝賀。

3)保養(yǎng)、年審、續(xù)保等提醒。

在客戶車輛需要保養(yǎng)、年審、續(xù)保時，在一周前以電話、短信等形式提醒顧客。

4)客戶檔案管理(要求能按多種方式檢索)。

一般情況下，對客戶檔案管理要求一車兩檔，即新車銷售檔案一車一檔，維修檔案一車一檔(保修期外的客戶檔案可進行打包保存)，各種檔案必須要求項目、單據(jù)齊全，并且要求能按多種方式檢索，比如：按日期、按車架號、按姓名、按車牌號等。

5)客戶信息統(tǒng)計分析、客戶流失分析。

根據(jù)客戶信息，進行統(tǒng)計分析，比如客戶群體分析、客戶購買結(jié)構(gòu)分析、客戶流失分析、客戶忠誠度分析等各類分析，并就各種分析提出建設性意見。

6)基于軟件系統(tǒng)的信息化管理(如dms系統(tǒng)應用)。

7)組織策劃針對性的客戶活動(如客戶知識講座、客戶聯(lián)誼會、自駕游等)。

客戶服務的一個重要目標就是提高客戶滿意度，針對這一目標，做好c計劃，以各種形式的活動(如客戶知識講座、客戶聯(lián)誼會、自駕游等)提高忠誠度，建立充分了解、充分信任的客戶關(guān)系。

3，客服流程規(guī)范與管理、投訴處理流程。

客服部門的工作必須專業(yè)、規(guī)范、協(xié)調(diào)，并以積極負責的態(tài)度來協(xié)助處理客戶投訴。主要工作流程：

7dc客戶檔案管理流程：

1、客戶提車后，銷售業(yè)代應及時將相關(guān)資料交銷售部車業(yè)管理員，由車業(yè)管理員整理無誤后于次日(即客戶提車后第2日)將資料轉(zhuǎn)交客服部;車業(yè)管理員必須將客戶資料分類并將統(tǒng)計數(shù)據(jù)填入資料交接表單，做好交接手續(xù)。

3、客服部收到資料后，填寫銷售檔案歸檔，及時錄入“客戶管理電子檔案”，填寫《客戶回訪管理表》并按系統(tǒng)提示客戶id號對檔案進行編號并存檔。

3dc客戶檔案管理流程：

1、客戶維修保養(yǎng)后，售后前臺應1個工作日內(nèi)將相關(guān)資料交市場客服部;。

2、完整的客戶資料應包括：接車單、派工單、結(jié)算單、常規(guī)項目檢查表;售后前臺必須將客戶資料分類并將統(tǒng)計數(shù)據(jù)填入資料交接表單，做好交接手續(xù)。

3、客服部收到資料后，填寫售后檔案歸檔，及時錄入“客戶管理電子檔案”，填寫《客戶回訪管理表》并按系統(tǒng)提示客戶id號對檔案進行編號并存檔。

4、所有維修保養(yǎng)檔案必須在1個工作日內(nèi)交市場客服部，逾期者將在季效考核中給予扣分處理，如遇特殊情況需事前與市場客服部說明原因。

客戶跟蹤回訪流程：

1、每天按客戶提車時間查詢出需要進行回訪的客戶名單，并對其一一進行回訪;。

2、一級回訪：

3、二級回訪：由市場客服部按月組織對其進行抽樣回訪，回訪結(jié)果填寫相關(guān)表格;。

4、三級回訪(季度回訪)：

6、溫馨提醒：及時提醒客戶車輛年審、保險續(xù)保及繳交養(yǎng)路費車船稅等;。

7、根據(jù)回訪中客戶所反映意見及建議，向各業(yè)務部門提出合理性整改意見及建議。客戶投訴處理流程：

3、客服部對投訴內(nèi)容做好跟蹤、記錄及報表分析。

附表：

4，促進客戶關(guān)系管理的客戶會員制建設，如成立車主俱樂部。

會員管理的目的是為了加強客戶管理，促進客戶關(guān)系，豐富會員生活，并為之提供會員增值服務，良好的實行車主會員制度是穩(wěn)定客戶的有效利器。這種形式的服務得到很多汽車品牌的認同，也是實行長期客戶關(guān)系管理的必要手段。

后勤服務工作計劃和目標篇四

20xx年是全面實施學院“十五”發(fā)展規(guī)劃的開局之年。后勤服務總公司所擔負的全院后勤服務保障工作是學院一切工作得以順利開展的重要基礎(chǔ)。為此，新的一年，公司將在院黨政領(lǐng)導之下，以教學工作為中心，堅持優(yōu)質(zhì)服務為宗旨，繼續(xù)深化后勤改革，開拓創(chuàng)新，強化內(nèi)部管理，提高服務質(zhì)量，根據(jù)學院20xx年工作總體安排，結(jié)合公司的實際，擬做好以下幾方面工作：

一、抓好隊伍建設，提高員工的綜合素質(zhì)。

1、開好每周的工作例會，努力提高會議質(zhì)量，提升服務理念。通過工作例會，強化部門經(jīng)理的學習，統(tǒng)一思想、提高認識、總結(jié)工作、明確責任、研究問題、落實任務。同時，完善部門經(jīng)理工作考核機制，加強對部門經(jīng)理的考核。加大制度執(zhí)行的力度，努力提高服務意識和服務水平，提高對優(yōu)秀人員的獎勵力度，努力建設一支懂經(jīng)營、會管理，主人翁意識強，有歸屬感和責任感的后勤骨干員工隊伍；深化工資制度的改革，做到獎勤罰懶，積極創(chuàng)造條件，將公司優(yōu)秀員工推薦為學院用工，真正做到事業(yè)留人、待遇留人和感情留人。

2、利用暑期對一線員工進行集中培訓。組織學習有關(guān)文件、政策、法規(guī)，以及相關(guān)業(yè)務知識。通過學習提高員工思想素質(zhì)和服務觀念，努力做到人人愛崗敬業(yè)，能把師生的合理需求作為員工開展各項服務工作的出發(fā)點和歸宿，想師生所想，全心全意為師生服務。開展形式多樣的各類文化娛樂活動，增加員工的主人翁意識，提升公司的凝聚力。

3、研究制定相關(guān)政策，鼓勵后勤員工積極參與各類學習培訓，做到自覺充電、主動學習，練就本領(lǐng)，提高后勤隊伍的政策理論水平、技術(shù)水平和業(yè)務素質(zhì)，打造一支“肯干事、會干事、干成事”、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)、熱情和諧的后勤服務團隊。

二、加強制度建設，提升管理水平。

1、為順應學院內(nèi)涵建設的要求和服務多元化要求的實際，參照學院的規(guī)章制度，進一步完善公司內(nèi)部的各項制度。隨著學院后勤體制和服務項目的調(diào)整，公司將對現(xiàn)有的各項管理制度進行梳理和修訂，以適應新形勢下后勤服務管理的需求，做到健全崗位職責，明確工作任務、工作程序和工作要求，實現(xiàn)后勤管理工作的規(guī)范化和制度化。

2、加快制訂完善員工考核細則，推行全員績效考核。

為調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性，建立科學有效的激勵機制，20xx年將積極推行全員績效考核辦法，把獎勤罰懶的思路落實在制度上和行動上，通過問卷調(diào)查、網(wǎng)絡評價、在師生中聘請服務監(jiān)督員等多種形式，完善考評機制，加強過程管理，提高整體服務水平。

四、加強精細化管理，提供及時、高效、優(yōu)質(zhì)的后勤保障。

1、高度重視食品安全工作，加強對校內(nèi)食堂和食品超市的管理。

（1）加強對餐飲服務人員的教育，組織學習新頒布的《食品安全法》，提高服務理念，提升食品安全意識，增長食品衛(wèi)生安全知識。

（2）定期或不定期的對校內(nèi)食品超市進行監(jiān)督檢查，杜絕不合格食品和過期食品出售。加強對食堂的規(guī)范化管理，要求食堂各項規(guī)章制度齊全，并能落實到位。

（3）做好大宗物資招采工作，完善招采程序，降低原料采購成本，提高原料質(zhì)量，防范招標工作的腐敗行為。

（4）建立食堂三餐時間巡查制度，確保飯菜質(zhì)量和數(shù)量，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

（5）定期召開飲食工作會議，強化工作人員的責任意識和衛(wèi)生安全意識，做到飯菜質(zhì)量達標，制作過程規(guī)范，質(zhì)量價格相符。

（6）努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫，為師生提供營養(yǎng)、安全、可口的飯菜。做好培訓學員餐飲與住宿工作，抓好教工食堂飯菜質(zhì)量與服務質(zhì)量，做到讓絕大多數(shù)師生滿意。

2、做好宿舍管理工作，杜絕宿舍安全事件發(fā)生。

（1）積極配合學工處開展宿舍區(qū)文化活動，如安全知識講座、公寓技能大賽、創(chuàng)辦各項公寓管理推進會等，切實加強學生宿舍精神文明建設，為豐富學生課余文化生活提供便利。

（2）重視安全教育工作，提高管理水平。首先加強對員工的安全知識培訓，明確崗位職責，強化其安全責任意識；其次是對安全基礎(chǔ)設施如供水供電設施、消防安全設施等定期檢查，配合學院學工處開展學生宿舍安全檢查，清理違禁電器。通過張貼安全提示和溫馨提醒等方式，加強學生的安全意識，強化對學生宿舍區(qū)的安全教育管理工作。

（3）關(guān)心愛護學生，為學生提供親情服務。

3、加強物業(yè)管理服務，為師生營造安全整潔的環(huán)境。

（1）繼續(xù)做好“平安校園”、“平安后勤”建設工作，全方位安全監(jiān)控，加強安全教育，增強安全意識，完善安全制度，嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，簽訂安全生產(chǎn)責任書。

（2）全面做好各類安全以及防火、防盜、防爆、防自然災害等各項安全工作，加強兩校區(qū)的水、電、氣安全檢查；尤其是做好安全薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)督和控制工作，做好安全自排自查工作，加強兩校區(qū)的日常巡查力度，及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理，杜絕跑、冒、滴、漏，長明燈和長流水現(xiàn)象，推進節(jié)約型校園建設。

（3）加強低值易耗品使用管理，嚴格執(zhí)行請購、審批、驗收、入庫、保管、報銷、領(lǐng)用制度，做到制度健全，賬物相符，杜絕財物不正常流失。

（4）抓好校園凈化工作。加強對樓內(nèi)、校園內(nèi)的公共場所的環(huán)境衛(wèi)生治理工作，努力為師生創(chuàng)造一個整潔、舒適的學習、生活、工作環(huán)境。做好教學和生活設施的日常維護工作，做到維修及時，服務到位，讓師生滿意。

（5）做好會議服務工作，加強對服務人員的培訓，提升服務意識，提高服務水平。

（6）積極配合好迎賓路校區(qū)管委會，完成好迎賓路校區(qū)配電增容項目建設工作。

4、抓好企業(yè)文化建設。大力弘揚“愛崗敬業(yè)、精益求精”后勤文化內(nèi)涵，大力提倡“五種精神”，即充分發(fā)揚舍小家顧大家的奉獻精神、精誠協(xié)作的團隊精神、少說空話多干實事的務實精神、勇于創(chuàng)新的探索精神，營造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。做好公司網(wǎng)站維護和新媒體建設工作。

5、繼續(xù)深化“7s”管理，通過開展各項活動，進一步轉(zhuǎn)變?nèi)w員工的服務理念，增強服務意識，提高后勤服務的管理水平。加強與各部門的聯(lián)系和溝通，贏得師生的支持和理解。

通過座談會、滿意度問卷調(diào)查等多渠道聽取師生對后勤服務的意見和要求，并及時處理，加以改進。

6、加大與相關(guān)行業(yè)主管部門及學院各部門的聯(lián)系，加大對公司各部門的協(xié)調(diào)管理，加大對各項重點工作的督查力度，確保公司各項工作高效運轉(zhuǎn)。為學院各部門做好后勤服務工作。

7、認真組織完成學院安排的各項任務和活動。

在新的一年中，后勤服務公司在學院的正確領(lǐng)導下，將進一步更新觀念、開拓進取、群策群力、扎實工作，堅持全心全意為教學、科研和師生員工服務的宗旨，發(fā)揮好后勤先行、保障有力、服務到位的作用，為實現(xiàn)學院的工作目標努力奮斗。

后勤服務工作計劃和目標篇五

售后服務的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益。也間接的影響銷售的業(yè)績。作為公司的一名售后服務人員，我還未能正式參加到服務隊伍里.但我意識到要做好工作需要正確的態(tài)度,良好的個人習慣以及超高的技能.因此對自己工作作如下要求:。

一、擅長溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)。

現(xiàn)場技能服務人員不只要有較強的專業(yè)技能常識，還應該具有優(yōu)越的溝通交流才能，一種產(chǎn)品許多時分是因為運用操作欠妥才呈現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不好，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)地點，和客戶進行交流，規(guī)范操作，然后防止對產(chǎn)物的不信任甚至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶稱心就是對公司品牌形象的有力宣傳。完善《顧客滿意度調(diào)查表》,爭取顧客意見,以改善產(chǎn)品質(zhì)量及性能.

二、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察。

隨著煤機行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷增強，如何做好售后服務，也是增強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技能服務人員，要在現(xiàn)場勤于察看、善于思考、多與同事交流,努力不斷提高本人的技能程度。每次優(yōu)異的售后服務，代表了客戶對本公司產(chǎn)物進一步的信任。

三、技能常識加強，實踐工作上手。

在過去的車間實習中獲得了一些領(lǐng)會，在工作中間態(tài)很重要，工作要有熱情，堅持積極的習慣，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作，積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進工作提高和工作的順利，在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。

四、團隊合作精神，搞好同事關(guān)系。

團隊合作，可以營造一種工作氛圍，使每個隊員都有一種歸屬感，有助于提高團隊成員的積極性和效率。團隊合作實現(xiàn)了“人多好辦事”，團隊合作可以完成個人無法獨立完成的工作。搞好團隊關(guān)系自然就搞好同事關(guān)系，這樣工作是工作，更有利于工作的順利完成。

五、履行服務制度，明確三包規(guī)范。

“不以規(guī)矩，不成方圓?！闭J真嚴格履行服務制度，做到及時聯(lián)系客戶，有效處理問題，并認真匯報工作。按照工作調(diào)令，明確服務類型和故障，經(jīng)服務部同意接受任務。服務人員到礦后，應態(tài)度端正、及時處理問題并傳授相關(guān)知識。遇到難以解決的問題，應及時匯報并做好協(xié)調(diào)工作，盡可能最快解決問題。服務人員應24小時待命，如果遇到家中有急事或自身生病，應向單位提出請假，并合理安排相關(guān)服務人員替代。

三包與公司利益息息相關(guān)，所以明確三包規(guī)范和制度是服務人員必須知道的。在能解決問題并保證產(chǎn)品質(zhì)量情況下，要盡可能避免三包服務。對于消耗品三包件，要認真填好“三包申請單”并經(jīng)領(lǐng)導審核方才生效。三包前應明確質(zhì)量問題所在，并認真鑒別，及時反饋給公司。

為規(guī)范售后服務工作，滿足用戶的的需求，保證用戶在使用我公司產(chǎn)品時，能發(fā)揮最大的效益，提高用戶對產(chǎn)品的滿意度和信任度，提高產(chǎn)品的市場占有率.作為服務人員,應明確服務制度和工作內(nèi)容,并能完善和改進。了解服務流程，制定服務標準。

5宣傳我公司的產(chǎn)品及配件。

二、售后服務的標準及要求。

二、售后服務流程圖。

售后服務過程，是一個有序的過程。這個過程中每一個環(huán)節(jié)都應該有相關(guān)規(guī)定及實施措施。一開始接到故障或質(zhì)量信息到服務結(jié)束，都要做到信息準確才能及時有效地解決問題。解決問題后要進行后續(xù)事情處理(如做好售后記錄工作，回報處理結(jié)果，做好售后調(diào)查)，這樣方能形成完整的歷史備案以便追溯總結(jié)。

后勤服務工作計劃和目標篇六

xx年，后勤服務中心將緊緊圍繞學院黨政中心工作，進一步深化部門內(nèi)涵建設，推行服務規(guī)范化和管理經(jīng)細化，全力做好學院國家骨干高職院校建設的有關(guān)后勤保障工作。

一、強化政治和業(yè)務學習。

20xx年，中心將在確保學習時間上下功夫。嚴格按照學院政治及黨風廉政學習總體部署，結(jié)合部門實際制定政治和業(yè)務學習計劃和安排，將后勤社會化改革有關(guān)文件材料等內(nèi)容編入計劃，杜絕以后勤工作瑣碎繁雜為由影響學習時間，要嚴格執(zhí)行學習計劃和安排，確保學習效果。

以學院國家骨干高職院校建設為契機，結(jié)合后勤工作實際，開展“質(zhì)量服務月”、“安全生產(chǎn)月”多種形式的服務、安全生產(chǎn)活動，加強后勤服務隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高后勤隊伍綜合素質(zhì)。

二、加強制度建設。

(一)進一步完善餐廳食品衛(wèi)生安全管理有關(guān)制度，確保做到有章可依，執(zhí)行有力。

(二)建立中心合同管理制度，確保做到合同文件齊全完整，執(zhí)行按時到位。

(三)進一步完善中心服務人員聘用和考核制度，確保做到依法用工，擇優(yōu)錄用。

三、推行服務規(guī)范化和管理精細化。

(一)堅定后勤服務目標，以“三服務兩育人”為工作宗旨，牢固樹立求真務實的態(tài)度和持之以恒的決心，深化服務意識，強化務實作風，端正服務態(tài)度。

(二)充分調(diào)動員工工作積極性，增強凝聚力，上下同心，團結(jié)一致，努務實現(xiàn)后勤遠景目標，使中心后勤事業(yè)不斷發(fā)展壯大。

(三)不斷建立和完善各項規(guī)章制度，進一步建立科學的運行機制，用心服務，提高服務質(zhì)量，降低運營成本，不斷提高社會效益和經(jīng)濟效益。

(四)加強員工隊伍建設，強化工作考核監(jiān)督體制。在員工隊伍中積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，適時引入師生監(jiān)督評價機制，從多方面采取多方法對“規(guī)范服務，精細管理”進行評價。

(五)培養(yǎng)員工認識自我價值，樹立堅強意志，愉快工作，樂觀生活，甘于奉獻。

四、抓好重點工作。

(一)食品衛(wèi)生安全工作。

1、組織餐飲服務人員認真學習《食品安全法》、《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》等法律法規(guī)，提高餐飲服務人員的安全意識。

2、層層簽訂安全責任書，層層簽訂食品安全承諾書，食品安全責任到人。

3、將餐廳食品衛(wèi)生安全工作作為工作重點，指定專人對原料采購、貯存、加工、銷售等各環(huán)節(jié)進行嚴格把關(guān)，認真執(zhí)行索證索票及臺賬登記制度，確保無食品安全事故發(fā)生。

4、進一步完善餐廳考核辦法，加強各供餐單位食品粗加工、清洗、切配、烹飪等流程的規(guī)范與檢查;加強保潔單位環(huán)境衛(wèi)生、餐具消毒、配送各環(huán)節(jié)的檢查力度，做到獎懲分明。

5、進一步做好從業(yè)人員的上崗前體檢及崗前培訓工作，做好從業(yè)人員個人衛(wèi)生的檢查。

(二)校園美化建設工作。

1、在對校內(nèi)植物種類進行全面統(tǒng)計的基礎(chǔ)上，對有關(guān)物種進行掛牌養(yǎng)護，從而加強綠化養(yǎng)護管理，并使師生對校內(nèi)植物有更進一步的了解。

2、本著有利于植物生長，節(jié)約資金的原則，根據(jù)現(xiàn)有物種的生長情況，合理分栽、移栽，確保疏密適度。

3、對新增綠化項目要注重和諧美觀，合理搭配，充分考慮近年當?shù)貧夂蜃兓纫蛩兀_保存活。

后勤服務工作計劃和目標篇七

工作計劃只是給未來工作設定的一個大體框架，當然還是需要每個月、每一周、每一天的合理安排和具體實施，而它所起到的是督促、提示作用，可以更快提高個人工作能力，以及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題與解決問題的能力。下面是小編給大家整理的后勤服務中心工作計劃模板，希望大家喜歡!

一、指導思想。

繼續(xù)以創(chuàng)建和諧校園共享幸福教育為目標，緊緊圍繞學校的中心工作，強化服務意識，提高保障能力，扎實推進學校的建設與發(fā)展，努力使學校在教學服務保障、校產(chǎn)管理、校園安全防范等方面達到一個新的水平。

二、工作目標。

以實踐、執(zhí)行學校學期工作計劃為總目標，以學校的整體工作為中心，以服務保障為重點，以增強后勤處人員的服務意識為突破口，抓好常規(guī)管理，確保校產(chǎn)管理科學有創(chuàng)新，校園安全防范爭先進，服務求到位、保障要有力，努力為教育教學服務，為廣大師生服務，實現(xiàn)使絕大多數(shù)人對后勤服務保障滿意的目標。

三、工作措施。

1、增強服務意識、提高保障能力。

隨著教育改革的不斷深化，社會對教育的要求不斷提高，我們的服務意識必須增強，保障的能力必須提高。本學期我們后勤除學校統(tǒng)一安排的集體學習時間外，另外再組織安排相關(guān)后勤人員認真學習有關(guān)文件精神，學習學校的發(fā)展規(guī)劃，對照學校內(nèi)改方案的工作標準，牢固樹立全心全意為教師服務的思想，樹立“后勤為先”的意識和理念，分析各自崗位所服務對象的發(fā)展變化，對照新的要求和目標，努力提高自己的業(yè)務水平，確保后勤整體保障能力的提高。

2、健全校產(chǎn)管理制度，切實搞好校產(chǎn)管理。

本學期我們要認真做好校產(chǎn)登記、編號，完善校產(chǎn)帳目，做到帳、冊、卡、物一致，認真做好校產(chǎn)登記、使用、保管、借還、賠償?shù)?。對于日常消耗的辦公用品、文具、紙張、油墨等，做到有計劃添置、有計劃使用，厲行節(jié)約，另要清理各樓各室鑰匙，規(guī)范鑰匙管理。購置物品時實行請購制度，二人、多人經(jīng)辦，購買時執(zhí)行比價制度，大宗物品采購通過招投標，努力做到價廉物美。

3、加強各類物品的維修工作。

電教設備是教學工作的重要輔助工具，電路通暢是保證教學工作正常進行的重要保障之一。本學期要努力做到班班設備正常運用，條條線路正常安全。課桌椅是學生學習必備的用具，我們要做到定時檢查，了解使用情況，對損壞的要及時進行維修或更換，損壞的門、窗、玻璃也要及時修好，并做好物品損壞情況記載，執(zhí)行賠償制度，及時維修。

4、搞好綠化管理，努力創(chuàng)造一個優(yōu)良的學習、工作和生活環(huán)境。

本學期我們要進一步加強花卉、樹木、草坪維護的督促與檢查，給全校師生創(chuàng)造一個優(yōu)美的學習、生活、工作環(huán)境。

5、搞好安全工作。

安全工作是學校一切工作的重中之重，飲食及飲水安全、用電安全、門衛(wèi)值守、夜班值宿等。

食堂安全，責任重大，嚴把食品衛(wèi)生關(guān)，“民以食為天，食以潔為本”我校用膳師生達300多人，幼兒園一日二餐及全校學生及教職工午餐供應，要在保證及時快速供給的同時，切實加強食品衛(wèi)生工作，嚴格按照《食品衛(wèi)生法》的要求和有關(guān)管理部門的規(guī)定，把好食品的采購，貯存、清洗、消毒、烹調(diào)、供應的各個環(huán)節(jié)，嚴格按規(guī)定、規(guī)范操作，確保所有食品均符合衛(wèi)生防疫要求，杜絕食物中毒事故發(fā)生。

(1)嚴格核算，嚴密監(jiān)控，降低物耗，減少浪費，杜絕物品流失，經(jīng)常傾聽師生意見建議，不斷改進食堂供應工作和服務工作，努力做到飯菜可口、價廉物美。

(2)食堂工作要在保障供給的同時，不斷翻新飯菜、花式品種，在科學測算各種營養(yǎng)成份的前提下，繼續(xù)提前一周安排好學生食譜，要進一步挖掘潛力，明確分工，各司其職，協(xié)調(diào)配合，方便師生生活。

(3)積極參加市食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級考核，結(jié)合本校實際，制定措施，爭取使我校食堂食品衛(wèi)生信譽度達到a級指標。

為此本學期我們制定要求，明確責任人，明確側(cè)重點，加強管理、檢查、修復、維護工作，確保在我校不發(fā)生意外傷害事故，給大家一個安全、穩(wěn)定、和諧的學習工作氛圍。

6、努力做好招生工作的輔助和補充作用。

強化服務水平的提高，特別是在招生宣傳階段，爭取給畢業(yè)生留下較好的印象，在改善教學設施和生活設施方面進行投資傾斜，在實驗實習設施方面進行改善，讓學生“進得來，留得住”，保障學校飲食服務質(zhì)量不下降，努力提高服務效率。

一、指導思想：

認真貫徹《幼兒園教育指導綱要》，以幼兒園的指導思想為指導，創(chuàng)造一個和諧、奮進、創(chuàng)新、務實的優(yōu)秀群體，切實做好衛(wèi)生保健、財務工作、食堂工作、門衛(wèi)工作及園內(nèi)環(huán)境的綠化管理工作等，更好的服務于家長、服務于幼兒，為幼兒園的建設做好后勤保障工作。

二、工作目標：

20__年幼兒園后勤工作將緊緊圍繞幼兒園中心工作務實創(chuàng)新，不斷提高后勤人員思想業(yè)務素質(zhì)，根據(jù)幼兒園實際情況，搞好園容園貌建設，加強資產(chǎn)的管理，食堂的管理，努力使后勤工作再上一個新臺階。

三、主要工作：

(一)優(yōu)化后勤工作人員隊伍，不斷增強保教人員的服務意識。

1、后勤各崗人員要堅持服務的思想，樹立以保教為中心的整體觀念，把保教工作的需要放在第一位，根據(jù)自己的職責做好工作，處理好前勤和后勤的關(guān)系。

2、各部門充分體現(xiàn)先行性、服務性、全面性的特征。做好本學期的前期各項準備工作，提前制定各類辦公用品、日常用品和食品以及相關(guān)的調(diào)料品的采購計劃，將各項復雜瑣碎的工作按一定的程序有條不紊的進行，提高工作效率。

3、加強保育員的培訓與學習，使保育工作細化、量化，增強工作責任心，在工作中體現(xiàn)“勤”、“快”、“好”三個字，積極主動做好本職工作。

(二)扎實有序地抓好幼兒園的衛(wèi)生保健工作。

1、加強晨檢工作，做到一摸、二看、三問、四查。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，特別要加強對體弱兒的管理以及對患病孩子的全日觀察工作，落實到每個班級，做好記錄。對孩子所帶藥品，請家長認真登記，對缺席的幼兒由教師打電話跟蹤詢問缺席原因。

2、根據(jù)春夏季節(jié)的變化，做好疾病預防，加強對傳染病的預防工作，做到早預防、早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療。加強對保健室藥品的管理，定期消毒醫(yī)療器械和晨檢室。

3、不斷完善各項保健制度，配合婦幼保健所做好兒童體檢工作，登記以及兒童每季的體格發(fā)育測量及評價工作。把體檢結(jié)果及時反饋給家長，利用網(wǎng)絡平臺向家長宣傳保健知識，更好的與家長溝通。每年開展一次保健知識講座，加強對幼兒、教師的自我保護教育。

4、嚴格衛(wèi)生檢查制度，繼續(xù)實行園內(nèi)大環(huán)境衛(wèi)生包干制度，要求分工明確，各負其責。

(三)抓好安全工作，提高幼兒生活學習環(huán)境的安全系數(shù)。

1、強化全體教職工的安全意識，切實把幼兒的安全置于頭等重要的地位。定期請專人負責檢查戶外大型玩具、室內(nèi)照明線路、電器設備及其它設施，發(fā)現(xiàn)問題及時上報、維修和保養(yǎng)，延長設備的使用期限。

2、提高幼兒生活學習環(huán)境的安全系數(shù)。勤儉建園，物盡其用，財盡其效，要求全園教職工勤儉節(jié)約和愛護公物，避免浪費和無意義的損耗。每班定期對玩教具進行自檢，排查不符合安全的玩教具。

3、請專業(yè)人員定期檢修園內(nèi)的消防設施，避免意外事故的發(fā)生。

4、加強門衛(wèi)管理，全天有專人值班。門衛(wèi)人員按門衛(wèi)制度履行職責，杜絕外來車輛、外來人員來園，影響幼兒園秩序。外來人員來訪需落實來訪手續(xù)。

(四)加強膳食管理，確保幼兒的飲食安全。

1、嚴格執(zhí)行國家有關(guān)食品衛(wèi)生的規(guī)范要求。廚房每天一小掃，一周一大掃。用具“一沖”“二洗”“三消毒”，進一步完善食堂、炊具、幼兒餐具的清洗，消毒等衛(wèi)生工作制度。

2、做好食物貯存工作。由專人負責食品進出倉的登記工作，同時由專人負責食品的驗收和留樣工作，所留樣品標明日期，并保存在冰箱中72小時。

3、與定點供應商的相關(guān)負責人簽訂合同。實行索證制度，索取經(jīng)營管理、食品檢驗方面的相關(guān)手續(xù)。

4、把好采購、加工、分發(fā)、食用的每一個環(huán)節(jié)，堅決杜絕偽劣變質(zhì)的食品流入幼兒園。

(五)加強園資園產(chǎn)管理，努力發(fā)揮有限資產(chǎn)的效益。

1、加強財務管理，建立健全園務公開制度。在各項開支上做到精打細算，合理安排資金。堅持勤儉辦園的原則，積極倡導節(jié)約水、電、煤氣、材料等，減少浪費。對小型維修工作嘗試自己動手完成，竭盡所能節(jié)約維修經(jīng)費開支。

2、繼續(xù)努力探索物材管理的科學性，進一步完善固定資產(chǎn)的管理，定期檢查各班級的資產(chǎn)情況，督促加強保管，降低損壞與流失。期末認真進行資產(chǎn)的清理核對工作。為幼兒園的發(fā)展更好地服務。

一、工作思路。

以公司中心，搞好各項服務，與時俱進抓好學習，全面推進各方面提高。圍繞公司為中心，即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心。搞好各項服務，一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務，為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務，為公司全體員工作順利進行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質(zhì)保障，為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學習，即時刻做好對公司規(guī)章制度的學習，與時俱進時刻保持知識的積累和更新，切實做好理論指導行動。

二、工作目標。

本年度后勤工作的總體目標是：做到三個確保、三個力爭。三個確保是：確保公司內(nèi)外環(huán)境建設及公司各部門和需要負責的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位;確保采購賬目管理規(guī)范、精細，帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是：力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質(zhì)量;力爭進一步提高服務效益。

三、工作措施。

在后勤工作的開展中加強自身的思想建設，在工作開展和進行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識、理念，為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實基礎(chǔ)。將服務的觀念和意識，以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。

1.后勤工作的開展要堅持服務理念、管理方式同步進行，全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率，在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)和樹立管理和服務的觀念和理念，在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通，學習優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補缺，加強交流增進彼此共同進步，同時對周圍同事進行感染及教育影響，例如：勞動知識教育、培養(yǎng)愛護公物意識、保持愛惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志等。為了提高自身的工作效率和管理、服務教育的質(zhì)量，在本年度結(jié)合后勤工作加強自身思想建設方面的主要舉措是：

(1)認真學習和貫徹落實公司領(lǐng)導和嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質(zhì)量。

(2)認真學習公司的各項規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務的思想，不斷提高職業(yè)道德水準。

(3)認真落實精細化管理的各項要求，為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務的過程中，實現(xiàn)自身價值，貢獻自己的力量。

2.加強公司資產(chǎn)管理，健全公司資產(chǎn)檔案。

后勤工作的開展將本著服務于公司、服務于公司全體員工的思想，以人為本，從每一件小事做起，樹立超前服務意識，形成“人人有事做，事事有人做，時時有事做，事事按時做”的服務格局。工作的開展做到長計劃短安排，統(tǒng)籌兼顧，注意輕重緩急，工作安排做到密度合理，提前計劃和商量，提前安排，踏踏實實地做好份內(nèi)事務。

一、指導思想：

圍繞學校辦學思想，堅持"以人為本、服務教育"的后勤工作原則，樹立服務意識，提高服務技能，保證服務質(zhì)量，規(guī)范后勤管理，為學校的教育、教學工作提供有力的后勤保障。

二、工作重點：

2、加強資財管理、積極增收節(jié)支;。

3、抓好安全工作、力創(chuàng)"平安校園"。

4、完成環(huán)境設計，力爭啟動改善工程。

三、工作措施。

1、梳理后勤部門各項制度，并結(jié)合學校工作實際進行完善，力爭后勤管理科學化。

2、加強水電線路的檢查、維護。落實線路整改的資金預算。對師生提出節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約辦公用品的倡議。

3、加強樹木養(yǎng)護管理。今年的重點是做好白蟻滅殺工作，對苗圃里裸露土地補種綠化植物，做好花卉培植工作，(預想為購買一批四季開放的花卉種子，由花工進行種植養(yǎng)護，完成校門口、幼兒園對面花壇、教學樓外側(cè)及廁所旁苗圃的花卉美化。努力構(gòu)建一個四季鮮花盛開，詩意盎然的校園。具體方案等學校討論后再定)。

4、加強教學設施的維修與更新，做到維修經(jīng)費預算化。本學期將根據(jù)去年制定的基建財政預算，進行教學樓屋頂防水工程維修，完成多功能廳采購項目的資金劃賬及大操場音響設備的添置、及班班通工程。

5、做好學校日常保障工作，提升服務質(zhì)量。理念："品位高效奉獻"。每學期都要開展豐富多彩的活動，來訪的客人比較多，后勤除了作好保障工作以外，要提高服務的品位。為保障學校正常的運作，要處理好常規(guī)工作。如設施的維護、物品的管理、建設良好的學習、工作環(huán)境和美好校園的創(chuàng)建，突發(fā)事件的處理等等。學校重大活動對會場的安排、臨時任務做到及時求品位。

(二)校產(chǎn)、財物管理工作。

1、進一步梳理完善校舍、校產(chǎn)、校具管理制度。

2、抓好固定資產(chǎn)管理，提高使用效益。建立好校產(chǎn)固定資產(chǎn)總帳和明細帳、充分用好現(xiàn)有教學設備。運用校產(chǎn)管理軟件做好固定資產(chǎn)的增減管理，做好校產(chǎn)登記、保管、申領(lǐng)、維修、報廢、轉(zhuǎn)讓等各環(huán)節(jié)工作，增強教師和學生愛護公物的意識。

3、嚴格執(zhí)行請購、審批、驗收、入庫、報銷、領(lǐng)用制度。逐步添制教學儀器等設備，供教育教學使用，所添置的辦公用品及教學儀器等設備先有年級組長申報，校長室審批、然后采購有年級組長簽名領(lǐng)取。對耐用物品實行以舊換新制度。(耐用物品指：剪刀、計算器、美工刀、多余作業(yè)本等)。

5、做好閑置校舍及校產(chǎn)的開發(fā)利用，盡力發(fā)揮其經(jīng)濟效益，為學校增收創(chuàng)收。

7、嚴格財務管理，創(chuàng)建節(jié)儉校園。原則："嚴謹"、"規(guī)范"、"節(jié)儉"。

8、嚴格執(zhí)行教育局物價局收費項目及收費標準，開學初做好收費備案工作、收費公示工作，學期結(jié)束做好結(jié)算清單，相關(guān)作業(yè)本費用定期進行結(jié)算，嚴格執(zhí)行多退少不補政策。

(三)安全保衛(wèi)工作。

1、進一步梳理完善各項安全管理制度，完善各類突發(fā)事件應急預案。

2、按時參加各級安全工作會議，及時向?qū)W校領(lǐng)導及師生匯報，傳達會議精神，加強安全工作信息溝通，加大安全工作的宣傳力度，安全教育與學校整體工作緊密配合。

3、加強崗位安全責任制，重點部位安全警示語及安全責任制上墻，每學年與教師簽定"安全責任書"。每學期組織教師學習各項安全常規(guī)制度。

4、加強隱患排查，建立各類安全臺帳。對學校安全隱患及各類設備、用火、用電、飲食等進行定期、不定期安全檢查，并積極落實整改。做好隱患排查臺帳、校舍財產(chǎn)檢查臺帳、班級安全臺帳、甲流防控臺帳。做到臺賬資料完整化、規(guī)范化。

5、嚴格學校值班制度，加強校園與周邊的安全防范，保證學校教育教學工作的正常開展。

6、加強平安校園工作，做好學校的安全保衛(wèi)工作，加強放學路隊及學校門衛(wèi)的管理，把好放學路隊關(guān)、出入校門關(guān)。樹立安全第一的思想。

爭創(chuàng)"平安校園"。措施："預防堅持排查"。

(1)、完善安全管理制度，安絡的建設和制定活動應急預案。

(2)、加強門衛(wèi)的管理。具體措施：落實來訪登記制度，加強學校保衛(wèi)工作，做到不離崗、不離職、多盤問，多匯報。發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時上報并采取相關(guān)措施予以制止。

(3)、加強師生安全教育及學校設施設備安全。措施：每學期開展1~2次安全逃生演練，平時對師生加強防火、防盜、防電教育，日常做到每天檢查，排除隱患。消除電線線路、電器、輔助設施、校舍設施、體育器械的安全隱患，及時檢查排查。堅持每月向教育局進行安全月報。

(5)、加強假日安全。措施：落實節(jié)假日值班護校制度，做到每天都有值班人員，每個假期的值班護校工作，人防和技防相結(jié)合。

(6)、加強學生大型集會及活動安全。措施：大型集會及活動須制定周密科學的活動方案及應急預案，各環(huán)節(jié)安排周密，責任到人，安排有序。

(7)、加強校區(qū)里租賃單位的安全監(jiān)管，多巡查、多督促、多指導租賃單位做好安全保衛(wèi)工作。行政部201_年的工作重點將緊緊圍繞人事、質(zhì)檢和企業(yè)文化建設三方面展開：

人事。

一、加大招聘力度，做好人力資源的更新與儲備。

本部門將將通過各種途徑不間斷地開展人員招聘工作。酒店現(xiàn)階段人員招聘途徑主要有每周二、四、五的招聘會和內(nèi)部員工推薦兩種。

二、做好階段性的人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整。

為達到人力資源的優(yōu)化配置，進一步降低人力資源成本，本部門將實施階段性定崗、定編、定員工作。

三、加大培訓力度。

本部門將堅持培訓有目的、有計劃、有考核、有執(zhí)行落實的原則展開培訓工作;。

做好新員工入職前培訓工作;。

將根據(jù)酒店經(jīng)營的實際狀況，制定有針對性的培訓計劃，分為周培訓計劃和月培訓計劃;。

實行月末考核，并在實際工作中抽查的方式檢驗培訓效果;。

員工考核成績?nèi)霗n，以此作為評先優(yōu)秀員工的依據(jù)。

四、不斷完善員工的福利待遇并做好后勤保障工作。

堅持每月舉辦一次有意義的集體活動;。

繼續(xù)策劃好員工的生日party;。

做好員工宿舍的管理工作;。

關(guān)心員工的工作和生活，每月舉辦一次員工座談會。

質(zhì)檢。

一、始終堅定不移地把衛(wèi)生質(zhì)量和服務質(zhì)量的提升作為質(zhì)檢工作的重心。

嚴格遵循衛(wèi)生和服務質(zhì)量檢查標準開展質(zhì)檢工作，并堅持走動式管理;。

嚴格按照工作流程和標準辦事，不斷讓員工在實際工作中提高衛(wèi)生質(zhì)量和服務水平。

二、獎優(yōu)罰劣。

嚴格遵循獎罰制度，做到獎罰分明，有理有據(jù)，并將獎罰結(jié)果月末公示。

企業(yè)文化建設。

一、在原有企業(yè)文化的基礎(chǔ)上不斷加以完善。

二、不斷豐富企業(yè)文化ppt內(nèi)容，加強培訓力度(每周進行兩課時的企業(yè)文化培訓)爭取使每一位員工熟知熟記企業(yè)文化。

三、在實際工作中踐行企業(yè)文化，使企業(yè)文化深入人心。

其他方面。

一、做好各種文件及員工檔案的管理工作;。

二、做好辦公室物品的管理工作;。

三、配合各部門做好日常接待工作。

一、指導思想：

繼續(xù)以創(chuàng)建和諧校園共享幸福教育為目標，緊緊圍繞學校的中心工作，強化服務意識，提高保障能力，扎實推進學校的建設與發(fā)展，努力使學校在教學服務保障、校產(chǎn)管理、校園安全防范等方面達到一個新的水平。

二、主要目標任務：

以實踐、執(zhí)行學校學期工作計劃為總目標，以學校的整體工作為中心，以服務保障為重點，以增強后勤處人員的服務意識為突破口，抓好常規(guī)管理，確保校產(chǎn)管理科學有創(chuàng)新，校園安全防范爭先進，服務求到位、保障要有力，努力為教育教學服務，為廣大師生服務，實現(xiàn)使絕大多數(shù)人對后勤服務保障滿意的目標。依據(jù)各項工作制度和管理目標，特制訂學期工作計劃如下：

三、具體工作：

1、扎實做好日常后勤服務、物資保障等各項總務常規(guī)工作，責任到人,及時到位,服務于教學，服務于師生。

2、規(guī)范專用教室的財產(chǎn)設備管理。期初，召開專用教室管理人員會議，明確管理目標及制度，使每一個專用教室都要做到物品擺放整齊、地面整潔。后勤每月不定期對專用教室進行衛(wèi)生抽查，并將檢查結(jié)果及時與負責老師反饋，以便能更好地做好專用教室的管理工作。

3、加強安全保衛(wèi)工作，確保校園和諧的氛圍。為了預防學生傷害事故和其他安全事故的發(fā)生，積極做好教師全程管理的服務，努力把好校門進出關(guān)，一切外來人員進出都要嚴格履行登記手續(xù);把好校門口的秩序關(guān)，每天上學、放學到崗維持家長車輛的進出，確保學生進校園的安全。強化水電、校舍安全、所轄樓道專用室的管理。建立定期檢查制度，健全水電、校舍維修檔案。

4、加強凈化、綠化工作，為師生營造一個良好的教學和生活環(huán)境。實行班級、個人負責制，做到每周一大掃，一日三掃(晨掃、午掃、放學后掃)確保校園美麗潔凈。總務處實行定期和不定期的檢查，檢查情況及時公布，對存在問題要及時指出，限期糾正。要協(xié)同各部門、利用晨會、黑板報、升旗儀式或講話等形式，向師生進行愛我校園、愛護公物的教育。

5、認真做好資產(chǎn)的管理，加大對校產(chǎn)的日常監(jiān)管力度。充分發(fā)揮資產(chǎn)的效益。落實資產(chǎn)的損壞賠償制度,明確保管使用責任人，學期結(jié)束及時對保管情況審核。學期初與班主任交接班級的資產(chǎn),日常維修及時記錄，月末把維修次數(shù)、維修成本匯總納入班主任考核。教學資料、設備的領(lǐng)取、保管、歸還情況,做到責任到人，誰損壞誰賠償，提高責任心。規(guī)范物品采購申報審批制度，做到票據(jù)規(guī)范(經(jīng)手人、證明人、審批人簽名俱全),帳目清楚，并及時入帳入網(wǎng)。

6、根據(jù)各部門、教師的報修，及時安排維修，提高服務效率。踐行承諾如下:總務處職權(quán)范圍的事,2-3個工作日內(nèi)完成;需請示或協(xié)調(diào)其他部門的,竭盡全力盡快完成。

7、樹立節(jié)約意識、成本意識，加強對用水、用電、打印耗材的管理，提倡勤儉節(jié)約、反對浪費。

8、加強總務后勤人員的隊伍建設，統(tǒng)一思想、落實任務、明確責任，切實提高總務后勤的工作的質(zhì)量，努力打造忠于職守、敬業(yè)奉獻、團結(jié)協(xié)作、勇創(chuàng)一流的總務團隊。

四、總務處每月可預見性主要工作行事歷(上級布置臨時突擊工作根據(jù)完成時間要求，納入周工作，具體安排，及時完成)。

1、做好開學準備工作。落實各類財物的采購工作，做好開學簿本、教具、衛(wèi)生潔具、教師辦公用品的分發(fā)工作。

2、召開專用教室教師會議，落實相關(guān)工作及要求。

3、繼續(xù)和班主任簽訂班級資產(chǎn)管理責任狀。制定總務后勤計劃。

4、做好各種維修工作(消防水道、水龍頭等)。

1、3月12日植樹節(jié)做好宣傳工作以及我校的綠化修整工作，并制定管護制度。

2、做好標準化檢查驗收準備。

1.做好教學硬件與軟件的維修工作。

2.安排五一假期的值班工作。

1、做好五一長假的值班工作。

2、做好全校安全、衛(wèi)生檢查。

3、做好學校硬件與軟件的維修工作。

4、抓好衛(wèi)生保潔工作，讓師生有一個整潔、美麗的學習環(huán)境。

5、配合大隊部做好迎“六一”活動。

1.慶“六一”，做好后勤保障工作。

2.做好期末班級校產(chǎn)的核對工作。

3.做好固定資產(chǎn)登記工作。

4.完成總務后勤的工作總結(jié)。

5.安排好暑假值班表，確保學校安全保衛(wèi)工作。

6、做好總務后勤的資料歸類工作。

7.擬訂暑假維修計劃。

后勤服務工作計劃和目標篇八

在校黨委和校行政的正確領(lǐng)導下，堅持以鄧小平理論、＂三個代表＂重要思想為指導，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞學校黨政工作的中心任務，以全心全意為全校師生服務的工作口號，和諧、主動、熱情、廉政、高效的工作方針，外塑形象有所為、內(nèi)強素質(zhì)增效益的工作理念，切實加強后勤管理處的思想建設、隊伍建設、作風建設，充分發(fā)揮管理育人、服務育人的功能，以求真務實的行動和扎實有效的工作貫徹學習黨的xx大精神、迎接學校第十次黨代會的勝利召開。

二、工作要點。

（一）基本建設工作。

1、完成獨墅湖校區(qū)一期二批工程的各項工作；做好已竣工工程的移交工作；完成獨墅湖校區(qū)已完工工程的內(nèi)部審計工作。

2、完善獨墅湖校區(qū)一期三批項目（材料大樓、學生食堂、宿舍等）的開工前準備工作。積極辦理各項開工申報、審批手續(xù)。

3、做好老校區(qū)基本建設規(guī)劃，盡快落實老校區(qū)基建項目設計、招標、開工（物理電子樓盡快開工）等。

4、加強在建工程的安全、文明施工管理，保證工程建設質(zhì)量和進度。

5、根據(jù)20xx年各類經(jīng)濟契約的要求，與人事處、財務處等職能部門會商，對教服公司等相關(guān)單位的工作進行巡視督察和考核。

6、加強對全校水、電、氣、訊等規(guī)范管理，完善水、電、氣、訊等后勤保障體系。

7、認真落實＂五節(jié)＂制度（節(jié)水、節(jié)地、節(jié)支、節(jié)能、節(jié)材），積極創(chuàng)建節(jié)約型校園。開展切實有效的工作，積極申報江蘇省節(jié)水型高校。

8、加強學校綠化管理。按計劃、分步驟做好常規(guī)綠化規(guī)劃的實施、維護、保養(yǎng)。

9、進一步加強對校內(nèi)食品衛(wèi)生的監(jiān)督、管理，確保師生員工的用餐安全。

10、規(guī)范收發(fā)室日常管理，提高服務水平和質(zhì)量。

（三）資產(chǎn)管理工作。

11、根據(jù)上級要求，加強全校房產(chǎn)、資產(chǎn)等信息化管理，做好全校固定資產(chǎn)的登記、核銷、對帳等，認真完成資產(chǎn)清查工作。

12、加強學校各類公用房的管理，做好辦公用房調(diào)整工作。

13、做好20xx年度房改工作和20xx年度教職工（包括離退休人員）的購房補貼審批、發(fā)放工作。

14、做好20xx年新進校教工的住宿及學校引進人員過渡房、家屬房的管理工作。

15、做好學校新增地塊（原輕機廠、原衛(wèi)校、原婁葑醫(yī)院、原化學電源研究所等）的交接和清退等工作。

16、做好各類新建房屋房產(chǎn)證和相關(guān)土地土地證的申領(lǐng)工作。

17、盤活學校房產(chǎn)，制定相關(guān)制度報學校批準，確保房產(chǎn)保值增值。

（四）維修管理工作。

18、編制20xx年下半年維修計劃并落實到位。

19、加強日前正在維修工程的管理，保證工程質(zhì)量和進度。

20、認真做好各項維修工程的驗收、決算并及時送交審計；收集整理維修工程的各種資料，確保資料齊全。

21、認真調(diào)研，編制下半年度維修計劃。

（五）學生宿舍管理工作。

22、加強學生宿舍制度建設，充分利用好學校的資源，為廣大學生提供優(yōu)質(zhì)服務。

23、進一步推廣現(xiàn)代管理手段，完善學生宿舍信息管理系統(tǒng)，提高工作效率。

24、積極開展宿舍文化建設，充分調(diào)動學生的積極性，通過學生自我教育、自我管理、自我服務提升管理水平。

25、進一步加強學生宿舍日常管理。加強對物業(yè)公司的監(jiān)督與考核；堅持每月一次的安全、衛(wèi)生大檢查；及時解決學生宿舍的零維修。

26、迎接省文明宿舍的復評工作。

（六）醫(yī)保與計劃生育管理工作。

27、協(xié)助校計劃生育領(lǐng)導小組貫徹落實國家計劃生育政策法律，做好學校計劃生育政策的執(zhí)行、實施、協(xié)調(diào)、解釋工作。

28、做好計劃生育經(jīng)費的審核和使用。

29、做好全校師生日常醫(yī)療費（住院及門診）以及教職工子女統(tǒng)籌醫(yī)療的報銷審核工作。

30、配合相關(guān)部門，組織好教職工體檢。

（七）關(guān)心幼兒園建設，積極支持校幼兒園申報省級優(yōu)質(zhì)幼兒園。

（八）自身建設工作。

31、根據(jù)學校理論。

學習計劃。

組織全處職工政治理論學習和處中心組學習提高理論水平增強服務意識。推動專業(yè)技術(shù)學習提高全處人員的整體素質(zhì)提高工作效率和工作質(zhì)量。

32、落實廉政建設責任制，做好廉政建設工作。

33、認真落實首問負責制，加強工作作風建設；正確處理人民來信，熱情接待群眾來訪。

34、加強和改進我處黨支部建設，做好離退休工作和工會小組工作。

（九）及時完成上級交辦的其他工作。

以“三個代表”的思想為指針，以暑期校長會議精神為準繩，以學校的整體。

為指導，以“教書育人、服務育人”方向，努力增強服務意識，端正服務態(tài)度，厲行節(jié)約，為教育教學工作服務，為全體師生服務，及時做好各項服務和臨時性的任務，為學校的正常運行提供強有力的后勤保障。

二、工作目標。

加強常規(guī)管理，注重工作實效，繼續(xù)以“服務到位，求質(zhì)求量，開源節(jié)流”為工作口號，努力做到：加強學習，提高服務意識；加強管理，提高服務水平；加強考核，提高服務效率。圍繞學校工作中心，不斷美化和優(yōu)化環(huán)境，使后勤服務工作力求做到有預見性、有高效性，以確保學校各項工作順利開展。

三、主要工作及措施。

（一）、繼續(xù)做好各項常規(guī)工作。

1、學期初做好課本、作業(yè)本、辦公用品、衛(wèi)生工具及時發(fā)放。

2、全面檢查學校辦公設施和教學設施，并對不好的設施進行及時的更換，保證教學工作正常開展。

3、做好食堂的有序、安全、健康的運行。

4、繼續(xù)落實各項設施使用制度和檢查設施，做好維修工作。

5、配合學校教育教學的各項活動。

6、加強校園建設，美化校園環(huán)境，營造舒適、輕松的學習環(huán)境。

（二）、保質(zhì)做好幾項重點工作。

1、校外小店的招標工作。

2、教室多媒體設備的安裝工作。

3、學校教師手提電腦的團購工作。

4、學校幼兒教育大樓的中期啟動工作。

（三）、健全各項后勤。

規(guī)章制度。

1、完善購物、驗收、領(lǐng)取物品登記制度。貨比三家，采購價廉物美物品。

2、健全維修賠償制度。各班需要維修請到總務處登記，以便及時維修，非正常損壞的請當事人到總務處交納賠償金。

3、繼續(xù)完善校產(chǎn)管理程序，保管責任到人。繼續(xù)按慣例對各班公物實行登記承包管理，兌現(xiàn)損壞賠償制度，把公物的損壞、維修、賠償與班級考核評比掛鉤。在每學期末進行校產(chǎn)破損登記。

4、建立物品整理、收集制度。每一學期末對各班物品進行整理、收集，以便下學期使用，提高物品使用年限。

總之，總務后勤工作要努力熱情，要以高度責任心和事業(yè)心主動開展工作，為學校的發(fā)展作出應有貢獻。

以“經(jīng)營大學”、“以師生為本，真誠服務”、“社會效益與經(jīng)濟效益并重”的理念為指導，以“三服務、兩育人”為宗旨，圍繞迎評促建中心工作，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，建立規(guī)范而開放的校內(nèi)市場化競爭機制，繼續(xù)開展節(jié)約型校園建設、和諧校園建設，繼續(xù)深化后勤改革，挖掘潛力，開源節(jié)流，增收節(jié)支，減員增效，全面提升服務效能，有效提高后勤保障的管理水平和服務質(zhì)量，構(gòu)建具有學院特色的新型后勤保障體系，實現(xiàn)后勤服務的規(guī)范化、制度化管理。

1、以認真貫徹執(zhí)行學院黨委關(guān)于黨建目標、黨風廉政、社會治安綜合治理及消防安全三個。

責任書。

為主線，把學院黨委、行政年度工作要點的各項要求落在實處，力爭取得較好成績。

2、圍繞學院迎評促建中心工作，支持配合行政做好學院下達的各項任務，展示后勤服務保障實力，展現(xiàn)后勤員工良好精神風貌。

3、以加強黨的自身建設為龍頭，抓好組織建設工作。本年度完成組建2個基層黨支部工作，爭取發(fā)展新黨員3名，確定考察培養(yǎng)對象5名。

4、認真對照“保持共產(chǎn)黨員。

先進性教育。

活動”提出的整改方案，以及上一年度黨員領(lǐng)導干部民主生活會廣大黨員、群眾提出的中肯意見，著力解決好領(lǐng)導深入群眾、更好地發(fā)揮干部員工積極性、抓好各項制度落實等問題，充分發(fā)揮黨總支的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，切實做好保障監(jiān)督工作。

5、加強和改進干部職工思想政治教育，繼續(xù)組織開展好中心內(nèi)部的優(yōu)質(zhì)服務、安全教育、體育文化、職工書、后勤隊伍建設等工作，組織員工參加學院舉辦的各類活動。

6、團結(jié)關(guān)心員工，增強后勤隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力，做好扶貧助困送溫暖工作。本年度除繼續(xù)資助未完成學業(yè)的12名特困學生，爭取在中心內(nèi)部形成困難職工互助基金，把組織的溫暖送到員工心坎上。

7、繼續(xù)探索多種用工制度下黨建工作、黨風廉政工作、群團工作新舉措，突出黨務工作與行政工作的有機結(jié)合，使基層黨組織的活動更具活力，更有特色。

三、行政工作。

1、按照《師范學院后勤服務規(guī)范化目標管理責任書》的要求，組織開展各項后勤常規(guī)保障服務工作，并將全年的目標責任管理分解到中心各個部門，切實把各項職責任務落在實處，努力完成學院下達的各項經(jīng)濟指標。20xx年計劃全年實現(xiàn)毛收入1700萬元，實現(xiàn)純利潤25萬元，完成上繳國家稅收10萬元，完成固定資產(chǎn)投資60萬元，提取固定資產(chǎn)折舊費30萬元，完成上繳學院資源占用費和市場使用費96萬元的經(jīng)濟目標任務。

2、以迎評促建為契機，認真貫徹落實“以評促建、以評促改、以評促管、評建結(jié)合、重在建設”的方針，投資20萬元用于評建工作，增強后勤保障能力，完成評建工作所需的思想建設、制度建設和硬件設施建設，確保迎評促建各項后勤服務保障指標任務的完成。

3、重視抓好安全工作，認真貫徹落實《社會治安綜合治理和消防安全責任書》，努力構(gòu)建安全校園、和諧校園。加強中心員工和入住學生的安全教育工作，牢固樹立防火、防毒、防盜意識，形成對中心所轄范圍，特別是學生宿舍、食堂、樹蕙園小區(qū)等重點部門進行經(jīng)常性的安全檢查，及時消除安全隱患，杜絕重大安全事故的發(fā)生，努力為師生創(chuàng)建一個安全的生活和學習環(huán)境。

4、進一步深化后勤改革，強化企業(yè)財務預算控制管理，開展增收節(jié)支，注重細節(jié)管理，加強成本核算，提高工作效率和經(jīng)濟效益。提升服務質(zhì)量，樹立服務品牌。配合學院職能部門做好后勤服務項目的審計工作。

5、在新的后勤管理體制的基礎(chǔ)上，注重人力資源的開發(fā)，加強后勤隊伍的建設，建設一支懂經(jīng)營、會管理、主人翁意識強、有歸屬感和責任感的后勤骨干員工隊伍。進一步深化人事工資分配制度的改革，提高員工的經(jīng)濟收入，真正做到事業(yè)留人、待遇留人、感情留人。

6、采取措施，積極應對以糧油為主的農(nóng)副產(chǎn)品等物價上漲因素，爭取學院30萬元的資金支持，中心自籌33萬元，完成總投資63萬元的大米飯生產(chǎn)線工程，有效的降低成本支出，保證師生的飲食供給服務價格平穩(wěn)，確保學院的穩(wěn)定。

7、繼續(xù)開展節(jié)約型校園建設，開展節(jié)水節(jié)電宣傳，提高師生員工的節(jié)約意識。投資10萬元完成老校區(qū)下片的綠化二次用水改造工程。

8、加強學生社區(qū)管理與各系各職能部門的溝通聯(lián)系，繼續(xù)推進中心網(wǎng)絡化建設，重點完成社區(qū)的計算機輔助管理工作，搭建與學生溝通交流的平臺，及時發(fā)現(xiàn)和處理學生在社區(qū)存在的各種問題，使社區(qū)的物業(yè)管理和思想政治工作更具有鮮明的管理特色。

9、在做好常規(guī)醫(yī)療服務的同時，按照中心上報學院的方案，增設機構(gòu)，增加專業(yè)人員，開展好學生的疾病預防、健康教育、貧困生醫(yī)療互助、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、防治愛滋病等方面的工作。

10、根據(jù)國家對高校后勤實體稅收政策的新規(guī)定，中心的校內(nèi)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營從小規(guī)模納稅人到一般納稅人的轉(zhuǎn)變，應及時調(diào)整校園商業(yè)經(jīng)營方式，依法納稅，確保師生的商業(yè)供給服務和國家稅收任務的完成。

11、爭取學院的支持，尋找新的經(jīng)濟增長項目。計劃投資70萬元開辦汽車駕駛培訓學校，滿足我院師生的學駕需要，拓展學生的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。

后勤服務工作計劃和目標篇九

xxxx年是學院實施“十二五”發(fā)展綱要的最后年，也是學院接受教育部本科教學評估的關(guān)鍵年。根據(jù)學院關(guān)于黨政年度工作安排的總體要求，按照“承前啟后，滾動發(fā)展”的工作思路，結(jié)合后勤服務中心的工作實際，制定本年度黨政工作要點如下：

一、指導思想。

以“經(jīng)營大學”、“以師生為本，真誠服務”、“社會效益與經(jīng)濟效益并重”的理念為指導，以“三服務、兩育人”為宗旨，圍繞迎評促建中心工作，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，建立規(guī)范而開放的校內(nèi)市場化競爭機制，繼續(xù)開展節(jié)約型校園建設、和諧校園建設，繼續(xù)深化后勤改革，挖掘潛力，開源節(jié)流，增收節(jié)支，減員增效，全面提升服務效能，有效提高后勤保障的管理水平和服務質(zhì)量，構(gòu)建具有學院特色的新型后勤保障體系，實現(xiàn)后勤服務的規(guī)范化、制度化管理。

1、以認真貫徹執(zhí)行學院黨委關(guān)于黨建目標、黨風廉政、社會治安綜合治理及消防安全三個責任書為主線，把學院黨委、行政年度工作要點的各項要求落在實處，力爭取得較好成績。

2、圍繞學院迎評促建中心工作，支持配合行政做好學院下達的各項任務，展示后勤服務保障實力，展現(xiàn)后勤員工良好精神風貌。

3、以加強黨的自身建設為龍頭，抓好組織建設工作。本年度完成組建2個基層黨支部工作，爭取發(fā)展新黨員3名，確定考察培養(yǎng)對象5名。

4、認真對照“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”提出的整改方案，以及上一年度黨員領(lǐng)導干部民主生活會廣大黨員、群眾提出的中肯意見，著力解決好領(lǐng)導深入群眾、更好地發(fā)揮干部員工積極性、抓好各項制度落實等問題，充分發(fā)揮黨總支的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，切實做好保障監(jiān)督工作。

5、加強和改進干部職工思想政治教育，繼續(xù)組織開展好中心內(nèi)部的優(yōu)質(zhì)服務、安全教育、體育文化、職工讀書、后勤隊伍建設等工作，組織員工參加學院舉辦的各類活動。

6、團結(jié)關(guān)心員工，增強后勤隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力，做好扶貧助困送溫暖工作。本年度除繼續(xù)資助未完成學業(yè)的12名特困學生，爭取在中心內(nèi)部形成困難職工互助基金，把組織的溫暖送到員工心坎上。

7、繼續(xù)探索多種用工制度下黨建工作、黨風廉政工作、群團工作新舉措，突出黨務工作與行政工作的有機結(jié)合，使基層黨組織的活動更具活力，更有特色。

三、行政工作。

1、按照《xx師范學院后勤服務規(guī)范化目標管理責任書》的要求，組織開展各項后勤常規(guī)保障服務工作，并將全年的目標責任管理分解到中心各個部門，切實把各項職責任務落在實處，努力完成學院下達的各項經(jīng)濟指標。200*年計劃全年實現(xiàn)毛收入1700萬元，實現(xiàn)純利潤25萬元，完成上繳國家稅收10萬元，完成固定資產(chǎn)投資60萬元，提取固定資產(chǎn)折舊費30萬元，完成上繳學院資源占用費和市場使用費96萬元的經(jīng)濟目標任務。

2、以迎評促建為契機，認真貫徹落實“以評促建、以評促改、以評促管、評建結(jié)合、重在建設”的方針，投資20萬元用于評建工作，增強后勤保障能力，完成評建工作所需的思想建設、制度建設和硬件設施建設，確保迎評促建各項后勤服務保障指標任務的完成。

3、重視抓好安全工作，認真貫徹落實《社會治安綜合治理和消防安全責任書》，努力構(gòu)建安全校園、和諧校園。加強中心員工和入住學生的安全教育工作，牢固樹立防火、防毒、防盜意識，形成對中心所轄范圍，特別是學生宿舍、食堂、樹蕙園小區(qū)等重點部門進行經(jīng)常性的安全檢查，及時消除安全隱患，杜絕重大安全事故的發(fā)生，努力為師生創(chuàng)建一個安全的生活和學習環(huán)境。

4、進一步深化后勤改革，強化企業(yè)財務預算控制管理，開展增收節(jié)支，注重細節(jié)管理，加強成本核算，提高工作效率和經(jīng)濟效益。提升服務質(zhì)量，樹立服務品牌。配合學院職能部門做好后勤服務項目的審計工作。

5、在新的后勤管理體制的基礎(chǔ)上，注重人力資源的開發(fā)，加強后勤隊伍的建設，建設一支懂經(jīng)營、會管理、主人翁意識強、有歸屬感和責任感的后勤骨干員工隊伍。進一步深化人事工資分配制度的改革，提高員工的經(jīng)濟收入，真正做到事業(yè)留人、待遇留人、感情留人。

6、采取措施，積極應對以糧油為主的農(nóng)副產(chǎn)品等物價上漲因素，爭取學院30萬元的資金支持，中心自籌33萬元，完成總投資63萬元的大米飯生產(chǎn)線工程，有效的降低成本支出，保證師生的飲食供給服務價格平穩(wěn)，確保學院的穩(wěn)定。

7、繼續(xù)開展節(jié)約型校園建設，開展節(jié)水節(jié)電宣傳，提高師生員工的節(jié)約意識。投資10萬元完成老校區(qū)下片的綠化二次用水改造工程。

8、加強學生社區(qū)管理與各系各職能部門的溝通聯(lián)系，繼續(xù)推進中心網(wǎng)絡化建設，重點完成社區(qū)的計算機輔助管理工作，搭建與學生溝通交流的平臺，及時發(fā)現(xiàn)和處理學生在社區(qū)存在的各種問題，使社區(qū)的物業(yè)管理和思想政治工作更具有鮮明的管理特色。

9、在做好常規(guī)醫(yī)療服務的同時，按照中心上報學院的方案，增設機構(gòu)，增加專業(yè)人員，開展好學生的疾病預防、健康教育、貧困生醫(yī)療互助、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、防治愛滋病等方面的工作。

10、根據(jù)國家對高校后勤實體稅收政策的新規(guī)定，中心的校內(nèi)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營從小規(guī)模納稅人到一般納稅人的轉(zhuǎn)變，應及時調(diào)整校園商業(yè)經(jīng)營方式，依法納稅，確保師生的商業(yè)供給服務和國家稅收任務的完成。

11、爭取學院的支持，尋找新的經(jīng)濟增長項目。計劃投資70萬元開辦汽車駕駛培訓學校，滿足我院師生的學駕需要，拓展學生的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。

后勤服務工作計劃和目標篇十

20xx年，后勤服務中心將緊緊圍繞學院黨政中心工作，進一步深化部門內(nèi)涵建設，推行服務規(guī)范化和管理經(jīng)細化，全力做好學院國家骨干高職院校建設的有關(guān)后勤保障工作。

20xx年，中心將在確保學習時間上下功夫。嚴格按照學院政治及黨風廉政學習總體部署，結(jié)合部門實際制定政治和業(yè)務學習計劃和安排，將后勤社會化改革有關(guān)文件材料等內(nèi)容編入計劃，杜絕以后勤工作瑣碎繁雜為由影響學習時間，要嚴格執(zhí)行學習計劃和安排，確保學習效果。

以學院國家骨干高職院校建設為契機，結(jié)合后勤工作實際，開展“質(zhì)量服務月”、“安全生產(chǎn)月”多種形式的服務、安全生產(chǎn)活動，加強后勤服務隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高后勤隊伍綜合素質(zhì)。

(一)進一步完善餐廳食品衛(wèi)生安全管理有關(guān)制度，確保做到有章可依，執(zhí)行有力。

(二)建立中心合同管理制度，確保做到合同文件齊全完整，執(zhí)行按時到位。

(三)進一步完善中心服務人員聘用和考核制度，確保做到依法用工，擇優(yōu)錄用。

(一)堅定后勤服務目標，以“三服務兩育人”為工作宗旨，牢固樹立求真務實的態(tài)度和持之以恒的決心，深化服務意識，強化務實作風，端正服務態(tài)度。

(二)充分調(diào)動員工工作積極性，增強凝聚力，上下同心，團結(jié)一致，努務實現(xiàn)后勤遠景目標，使中心后勤事業(yè)不斷發(fā)展壯大。

(三)不斷建立和完善各項規(guī)章制度，進一步建立科學的運行機制，用心服務，提高服務質(zhì)量，降低運營成本，不斷提高社會效益和經(jīng)濟效益。

(四)加強員工隊伍建設，強化工作考核監(jiān)督體制。在員工隊伍中積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，適時引入師生監(jiān)督評價機制，從多方面采取多方法對“規(guī)范服務，精細管理”進行評價。

(五)培養(yǎng)員工認識自我價值，樹立堅強意志，愉快工作，樂觀生活，甘于奉獻。

(一)食品衛(wèi)生安全工作。

1、組織餐飲服務人員認真學習《食品安全法》、《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》等法律法規(guī)，提高餐飲服務人員的安全意識。

2、層層簽訂安全責任書，層層簽訂食品安全承諾書，食品安全責任到人。

3、將餐廳食品衛(wèi)生安全工作作為工作重點，指定專人對原料采購、貯存、加工、銷售等各環(huán)節(jié)進行嚴格把關(guān)，認真執(zhí)行索證索票及臺賬登記制度，確保無食品安全事故發(fā)生。

4、進一步完善餐廳考核辦法，加強各供餐單位食品粗加工、清洗、切配、烹飪等流程的規(guī)范與檢查;加強保潔單位環(huán)境衛(wèi)生、餐具消毒、配送各環(huán)節(jié)的檢查力度，做到獎懲分明。

5、進一步做好從業(yè)人員的上崗前體檢及崗前培訓工作，做好從業(yè)人員個人衛(wèi)生的檢查。

(二)校園美化建設工作。

1、在對校內(nèi)植物種類進行全面統(tǒng)計的基礎(chǔ)上，對有關(guān)物種進行掛牌養(yǎng)護，從而加強綠化養(yǎng)護管理，并使師生對校內(nèi)植物有更進一步的`了解。

2、本著有利于植物生長，節(jié)約資金的原則，根據(jù)現(xiàn)有物種的生長情況，合理分栽、移栽，確保疏密適度。

3、對新增綠化項目要注重和諧美觀，合理搭配，充分考慮近年當?shù)貧夂蜃兓纫蛩兀_保存活。

(三)公共維修保障工作。

1、在加強對校內(nèi)公共設施的日常維護巡查的基礎(chǔ)上，進一步摸清校內(nèi)水、電、暖及通信線路情況，并繪制相關(guān)維修布局圖，有條件成熟時可采取編號管理以提高維修效率和管理水平。

2、利用假期做好教室桌椅、門窗、燈具、開關(guān)的全面排查檢修工作。

3、利用假期對餐廳庫房菜架、門窗進行油漆;對廁所便池改造、內(nèi)墻貼磚;對煙道局部改造;對木質(zhì)案板鋪裝不銹鋼面等。

要努力克服人員少的困難，在保證日常文印工作的同時，全力做好學院國家骨干高職院校建設材料及考試試卷的印制工作。

后勤服務工作計劃和目標篇十一

工作計劃網(wǎng)發(fā)布后勤服務中心工作計劃范文，更多后勤服務中心工作計劃范文相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。

20xx年是學院實施“十一五”發(fā)展綱要的第二年，也是學院接受教育部本科教學評估的關(guān)鍵年。根據(jù)學院關(guān)于黨政年度工作安排的總體要求，按照“承前啟后，滾動發(fā)展”的工作思路，結(jié)合后勤服務中心的工作實際，制定本年度黨政工作要點如下：

一、指導思想。

以“經(jīng)營大學”、“以師生為本，真誠服務”、“社會效益與經(jīng)濟效益并重”的理念為指導，以“三服務、兩育人”為宗旨，圍繞迎評促建中心工作，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，建立規(guī)范而開放的校內(nèi)市場化競爭機制，繼續(xù)開展節(jié)約型校園建設、和諧校園建設，繼續(xù)深化后勤改革，挖掘潛力，開源節(jié)流，增收節(jié)支，減員增效，全面提升服務效能，有效提高后勤保障的管理水平和服務質(zhì)量，構(gòu)建具有學院特色的新型后勤保障體系，實現(xiàn)后勤服務的規(guī)范化、制度化管理。

1、以認真貫徹執(zhí)行學院黨委關(guān)于黨建目標、黨風廉政、社會治安綜合治理及消防安全三個責任書為主線，把學院黨委、行政年度工作要點的各項要求落在實處，力爭取得較好成績。

2、圍繞學院迎評促建中心工作，支持配合行政做好學院下達的各項任務，展示后勤服務保障實力，展現(xiàn)后勤員工良好精神風貌。

3、以加強黨的自身建設為龍頭，抓好組織建設工作。本年度完成組建2個基層黨支部工作，爭取發(fā)展新黨員3名，確定考察培養(yǎng)對象5名。

4、認真對照“保持先進性教育活動”提出的整改方案，以及上一年度黨員領(lǐng)導干部民主生活會廣大黨員、群眾提出的中肯意見，著力解決好領(lǐng)導深入群眾、更好地發(fā)揮干部員工積極性、抓好各項制度落實等問題，充分發(fā)揮黨總支的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揮的先鋒模范作用，切實做好保障監(jiān)督工作。

5、加強和改進干部職工思想政治教育，繼續(xù)組織開展好中心內(nèi)部的優(yōu)質(zhì)服務、安全教育、體育文化、職工讀書、后勤隊伍建設等工作，組織員工參加學院舉辦的各類活動。

6、團結(jié)關(guān)心員工，增強后勤隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力，做好扶貧助困送溫暖工作。本年度除繼續(xù)資助未完成學業(yè)的12名特困學生，爭取在中心內(nèi)部形成困難職工互助基金，把組織的'溫暖送到員工心坎上。

7、繼續(xù)探索多種用工制度下黨建工作、黨風廉政工作、群團工作新舉措，突出黨務工作與行政工作的有機結(jié)合，使基層黨組織的活動更具活力，更有特色。

三、行政工作。

1、按照《xx師范學院后勤服務規(guī)范化目標管理責任書》的要求，組織開展各項后勤常規(guī)保障服務工作，并將全年的目標責任管理分解到中心各個部門，切實把各項職責任務落在實處，努力完成學院下達的各項經(jīng)濟指標。200*年計劃全年實現(xiàn)毛收入1700萬元，實現(xiàn)純利潤25萬元，完成上繳國家稅收10萬元，完成固定資產(chǎn)投資60萬元，提取固定資產(chǎn)折舊費30萬元，完成上繳學院資源占用費和市場使用費96萬元的經(jīng)濟目標任務。

2、以迎評促建為契機，認真貫徹落實“以評促建、以評促改、以評促管、評建結(jié)合、重在建設”的方針，投資20萬元用于評建工作，增強后勤保障能力，完成評建工作所需的思想建設、制度建設和硬件設施建設，確保迎評促建各項后勤服務保障指標任務的完成。

3、重視抓好安全工作，認真貫徹落實《社會治安綜合治理和消防安全責任書》，努力構(gòu)建安全校園、和諧校園。加強中心員工和入住學生的安全教育工作，牢固樹立防火、防毒、防盜意識，形成對中心所轄范圍，特別是學生宿舍、食堂、樹蕙園小區(qū)等重點部門進行經(jīng)常性的安全檢查，及時消除安全隱患，杜絕重大安全事故的發(fā)生，努力為師生創(chuàng)建一個安全的生活和學習環(huán)境。

4、進一步深化后勤改革，強化企業(yè)財務預算控制管理，開展增收節(jié)支，注重細節(jié)管理，加強成本核算，提高工作效率和經(jīng)濟效益。提升服務質(zhì)量，樹立服務品牌。配合學院職能部門做好后勤服務項目的審計工作。

5、在新的后勤管理體制的基礎(chǔ)上，注重人力資源的開發(fā)，加強后勤隊伍的建設，建設一支懂經(jīng)營、會管理、主人翁意識強、有歸屬感和責任感的后勤骨干員工隊伍。進一步深化人事工資分配制度的改革，提高員工的經(jīng)濟收入，真正做到事業(yè)留人、待遇留人、感情留人。

6、采取措施，積極應對以糧油為主的農(nóng)副產(chǎn)品等物價上漲因素，爭取學院30萬元的資金支持，中心自籌33萬元，完成總投資63萬元的大米飯生產(chǎn)線工程，有效的降低成本支出，保證師生的飲食供給服務價格平穩(wěn)，確保學院的穩(wěn)定。

7、繼續(xù)開展節(jié)約型校園建設，開展節(jié)水節(jié)電宣傳，提高師生員工的節(jié)約意識。投資10萬元完成老校區(qū)下片的綠化二次用水改造工程。

8、加強學生社區(qū)管理與各系各職能部門的溝通聯(lián)系，繼續(xù)推進中心網(wǎng)絡化建設，重點完成社區(qū)的計算機輔助管理工作，搭建與學生溝通交流的平臺，及時發(fā)現(xiàn)和處理學生在社區(qū)存在的各種問題，使社區(qū)的物業(yè)管理和思想政治工作更具有鮮明的管理特色。

9、在做好常規(guī)醫(yī)療服務的同時，按照中心上報學院的方案，增設機構(gòu)，增加專業(yè)人員，開展好學生的疾病預防、健康教育、貧困生醫(yī)療互助、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、防治愛滋病等方面的工作。

10、根據(jù)國家對高校后勤實體稅收政策的新規(guī)定，中心的校內(nèi)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營從小規(guī)模納稅人到一般納稅人的轉(zhuǎn)變，應及時調(diào)整校園商業(yè)經(jīng)營方式，依法納稅，確保師生的商業(yè)供給服務和國家稅收任務的完成。

11、爭取學院的支持，尋找新的經(jīng)濟增長項目。計劃投資70萬元開辦汽車駕駛培訓學校，滿足我院師生的學駕需要，拓展學生的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。

后勤服務工作計劃和目標篇十二

短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對單位業(yè)務的熟悉以及管理的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，試著去模仿著去處理一些具體的工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但是通過實習，加深了我對辦公室文員工作流程和內(nèi)容的熟悉。由于我所在的單位是一個挖掘機，鏟車，吊車的培訓學校，所以在工作中也加深了我對當前重工業(yè)形勢和未來發(fā)展前景的了解。實習工作期間，我在辦公室擔任文員的工作，包括接打電話，輸出復印、分發(fā)信件，準備培訓材料，撰寫申請書，聯(lián)系學員以及與勞動局協(xié)調(diào)安排考試等工作。

在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如復印機，打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。

開始實習時，剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這一名只跟學校內(nèi)部的老師和同學們接觸的普通大學生來說，是給我上了一堂禮儀課。

作文員，工作量不小，任務也比較瑣碎繁雜，指導我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要接打電話，收郵件和快遞、取送報紙，接待來訪學員等，經(jīng)常在一個時間段內(nèi)手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。正好當時公司要進行一期學員培訓，需要復印資料。一共87份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁，恰巧當時的復印機老化總是夾紙，這時候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數(shù)量，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點點完成，保證每份資料的完整和質(zhì)量?！胺种鞔危袟l理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

工作期間，本單位也正值招聘階段，我也旁聽了幾次面試，之前帶著好奇與新鮮去聽，聽過一次兩次之后我仿佛看到了自己當時的那種狀態(tài)，同時在他們之間的交流中我也有學到了很多接受面試官提問的回答技巧以及提問的一些巧妙地方式。在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學習，加強自己的能力。在此期間，我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準備。這些就是我實習最寶貴的收獲。

實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。

經(jīng)過近兩個月的實習，使我更加明白了理論和實踐的關(guān)系，學習到了為人處事的.許多知識。在以后的學習中我會努力提高自己的專業(yè)知識之外，一定多多學習社會知識，早日為將來的就業(yè)作準備。

這次實習告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

自20xx年8月中下旬進入公司至今的二個月中，我一直負責公司的人事招聘工作，前期間因公司訂單緣由放長假導致部分員工離職，造成目前公司用工困難。

目前我公司因業(yè)務量疾速增加，所需要的首飾加工各工藝技術(shù)人員也隨即增加，這就需要招聘人員不遺余力的不間斷的引進有關(guān)方面技術(shù)人員和儲備人員。

為了解決公司的人力差距，在工作的頭二個月中，我通過一些公司領(lǐng)導指定的招聘渠道為公司進行人員招聘，雖有招聘到一些人，但又有一些人員未通過試工期或自動離職。且在實際的招聘過程中又遇到了一些問題，致使招聘的結(jié)果不甚理想。在招聘中出現(xiàn)招聘難的主要原因有下：

比如：銀鼎所招學徒，底薪1200元，包吃住。雖然在包吃住的程度上，員工薪水有扣部分錢，但是相比之下，我司的學徒1000元的底薪，包住有伙食補貼，應聘者更傾向于前者。

3、公司內(nèi)部有傳播負面消息，影響公司的形象給招聘工作帶來了不少的負面影響；

5、因珠三角的漲薪現(xiàn)狀，許多求職者希望公司能適當提高工資及福利待遇。

當然也不排除招聘人員本身所存在的問題，因為沒有足夠的相關(guān)招聘經(jīng)驗，未能給出更有效的招聘途徑，以及缺乏工作積極性與工作主動性，等等諸如此類，都需要招聘人員接受批評與自我批評。

總之，在招聘的過程中遇見的以上各個方面的原因造成了現(xiàn)在招人比較困難，為了在今后能夠把招聘工作做好，保證公司能正常完成訂單，經(jīng)過自己反復的思考，建議我司在招聘中可以做下面的嘗試：

1、到人群密集的地區(qū)廣貼招聘廣告告示，或者進行現(xiàn)場招聘；

2、采用內(nèi)部員工推薦,如果被推薦人能在公司做滿試用期,則給予相應的介紹費獎勵；

3、適當放寬招聘年齡男女以及生熟手的比率，首先解決人員的緊缺問題；

4、適當提高員工福利及基本薪資，留住現(xiàn)有員工；

5、因現(xiàn)在員工緊缺，可以通過勞務派遣，到地區(qū)人才市場、行業(yè)網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站、論壇等進行注冊，或直接到地區(qū)人才市場現(xiàn)場招聘會中取得一席之位，也可以有效的招聘到人。

在招聘的工作過程中也發(fā)現(xiàn)了在今后工作中需要改進的不足之處。如：

1、采用職位說明書，原因有二:。

一是自己在招聘前沒有做好與用人部門的宣傳與溝通；

二是用人部門不注重職位說明，有些崗位的描述比較模糊；

2、招聘的數(shù)據(jù)不健全：沒有做錄用后為到職及試用期離職的原因分析。

3、缺少人員規(guī)劃，缺少人員儲備。

以上皆為個人觀點，希望生產(chǎn)管理者協(xié)調(diào)平衡各工序的工作人員，讓員工時刻處于有事可做，有錢可賺的工作狀態(tài)，實行人道主義管理，安撫人心，留住現(xiàn)有員工，讓員工心甘情愿為公司辦實事，辦好事！同時各管理人員以及招聘人員也要做好年底招聘工作難，招聘時間持久的心理準備，并充分理解招聘難的情況。

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后勤服務工作計劃和目標篇十三

轉(zhuǎn)眼間到了第三季度，現(xiàn)計劃如下：

一、抓好院容院貌和兩個文明建設。

強化院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的整潔，完善各項衛(wèi)生工作制度和保潔措施調(diào)動廣大員工的積極性和主動性，努力提高服務質(zhì)量做到經(jīng)常與突擊相結(jié)合，實行崗位責任制，堅持進行衛(wèi)生工作檢查評比制度。繼續(xù)努力把全院的衛(wèi)生各項工作全面推向社會服務代管理，使我院的環(huán)境衛(wèi)生工作落到實處，營造一個干凈、整潔、、環(huán)境舒適、綠化優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境。

二、工作目標。

(一)堅決杜絕重特大刑事案件的發(fā)生，不發(fā)生重特大醫(yī)療事故、消防、交通等安全事故，杜絕集體上訪事件。

(二)在安全管理方面，切實落實風險防范措施，設專人負責，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。

(三)加強院內(nèi)的安全學習、培訓管理，每季度對全院職工開展一次法律安全教育，組織職工學習《中華人民共和國安全法》、《安全生產(chǎn)法》及其相關(guān)法律、法規(guī)，不斷增強職工的法律安全意識。

(四)為了加強院內(nèi)的安全防范工作，嚴格落實值班制度，節(jié)假日有領(lǐng)導帶班，無脫崗、漏崗現(xiàn)象，認真做好值班記錄。

(五)加強對我院臨時用工人員的管理，對臨時用工人員做到情況明，底數(shù)明，管理規(guī)范。

三、積極整改。

(一)針對上一年度安全工作中暴露出的問題，進一步修訂和完善各種規(guī)章制度，全面落實安全生產(chǎn)責任制，明確劃分崗位職責、標準明了、程序清楚，同時細化各崗位、各部門的考核細則，嚴格考核，真正做到依法治院、科學管理。

(二)總務人員相對不足，尤其是網(wǎng)絡管理人員的缺乏。建議聘請一名專業(yè)的網(wǎng)絡管理人員。

四、季度工作。

1、加強醫(yī)院后勤倉庫的管理工作，嚴格遵守各項規(guī)章制度，對全院部分固定資產(chǎn)低值消耗品及其他材料等物資的妥善保管的同時樹立為臨床一線醫(yī)療服務的思想，做到有計劃、有步驟地購進所需物資，對一切物資分類存放整齊，注意物資的積壓、變質(zhì)、霉爛的處理，保證全院的物資供給所需，嚴格落實出入庫、實物驗收、清點、發(fā)放等制度，并做好物品分類建賬，賬物相符。保持室內(nèi)外貨物擺放有序，衛(wèi)生整潔，并徹實做好防火、防盜、防破壞工作。

2、進一步加強和完善洗衣房的各項工作制度，嚴格對醫(yī)院的被服衣物隔離消毒等工作的管理，按時下收下送，保障供給，徹實做好全院的被服、衣物等的交賬、清點、登記手續(xù)，嚴防錯漏和丟失，嚴格遵守各種機電設備的操作規(guī)程，做到用電安全、生產(chǎn)安全，杜絕一切事故的發(fā)生，保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔。

后勤服務工作計劃和目標篇十四

以公司中心，搞好各項服務，與時俱進抓好學習，全面推進各方面提高。圍繞公司為中心，即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心。搞好各項服務，一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務，為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件；二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務，為公司全體員工作順利進行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質(zhì)保障，為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學習，即時刻做好對公司。

規(guī)章制度。

的學習，與時俱進時刻保持知識的積累和更新，切實做好理論指導行動。

二、工作目標。

本年度后勤工作的總體目標是：做到三個確保、三個力爭。三個確保是：確保公司內(nèi)外環(huán)境建設及公司各部門和需要負責的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位；確保采購賬目管理規(guī)范、精細，帳物相符；確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是：力爭進一步完善服務設施；力爭進一步提高服務質(zhì)量；力爭進一步提高服務效益。

三、工作措施。

在后勤工作的開展中加強自身的思想建設，在工作開展和進行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識、理念，為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實基礎(chǔ)。將服務的觀念和意識，以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。

后勤工作的開展要堅持服務理念、管理方式同步進行，全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率，在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)和樹立管理和服務的觀念和理念，在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通，學習優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補缺，加強交流增進彼此共同進步，同時對周圍同事進行感染及教育影響，例如：勞動知識教育、培養(yǎng)愛護公物意識、保持愛惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志等。為了提高自身的工作效率和管理、服務教育的質(zhì)量，在本年度結(jié)合后勤工作加強自身思想建設方面的主要舉措是：

（1）認真學習和貫徹落實公司領(lǐng)導和嚴格按照。

崗位職責。

對后勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質(zhì)量。

（2）認真學習公司的各項規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務的思想，不斷提高職業(yè)道德水準。

后勤工作的開展將本著服務于公司、服務于公司全體員工的思想，以人為本，從每一件小事做起，樹立超前服務意識，形成“人人有事做，事事有人做，時時有事做，事事按時做”的服務格局。工作的開展做到長計劃短安排，統(tǒng)籌兼顧，注意輕重緩急，工作安排做到密度合理，提前計劃和商量，提前安排，踏踏實實地做好份內(nèi)事務。

一、指導思想。

《國務院關(guān)于推進國際旅游島建設發(fā)展的若干意見》明確要求：要提高xx大學“211”工程建設水平。后勤集團緊緊圍繞學校建設“211工程”大學的辦學目標，以科學發(fā)展觀為指導，按照“突出服務，兼顧經(jīng)營，規(guī)范管理，樹立品牌”的基本原則，不斷增強滿足學校、滿足師生，滿足員工要求的能力，為學校提供全面的一流的后勤服務。

二、指導原則。

(一)堅持服務宗旨。

后勤集團凡事從維護學校穩(wěn)定大局考慮，凡事以師生為關(guān)注焦點，努力將“您滿意，我高興”的質(zhì)量方針變成集團和員工的自覺行為，為學校提供全面的一流的后勤服務。

(二)堅持以人為本。

后勤集團的管理、服務和經(jīng)營活動，要堅持以人為本的原則，服務于學校、服務于師生、服務于員工。

(三)堅持統(tǒng)籌兼顧。

正確處理管理、服務、經(jīng)營的關(guān)系，當前利益和長遠利益的關(guān)系，局部利益與整體利益的關(guān)系，集團內(nèi)部的關(guān)系。

(四)堅持持續(xù)改進。

與時俱進，努力創(chuàng)新，不斷提高后勤集團滿足管理服務要求的能力。

三、計劃目標。

(一)安全穩(wěn)定目標。

抓好安全生產(chǎn)和社會治安綜合治理，保證后勤集團安全穩(wěn)定，促進學校穩(wěn)定大局。

(二)隊伍建設目標。

完善保障制度，加強學習培訓，造就一支愛崗敬業(yè)，持續(xù)穩(wěn)定，適應“211”高校要求的后勤服務隊伍。

(三)管理規(guī)范目標。

健全規(guī)章制度，實現(xiàn)后勤集團的規(guī)范管理。

(四)服務質(zhì)量目標。

持續(xù)改進后勤集團iso質(zhì)量管理體系，建立服務質(zhì)量標準，實行專業(yè)化服務，不斷提高服務水平。

(五)收入水平目標。

校編員工收入水平不低于學校同類同級人員的收入水平;非編員工收入水平不低于xx市同類人員平均收入水平。

四、分類實施。

(一)規(guī)范機構(gòu)設置與職責。

按照專業(yè)功能、管理效率、經(jīng)濟效益的原則，檢驗、調(diào)整和規(guī)范中心級機構(gòu)的設置，明確機構(gòu)職責。中心下屬部門設置，要明確職責、崗位、費用、標準、目標、要求。

(二)規(guī)范崗位設置。

為提高管理效率和服務水平，按照工作滿負荷的要求，規(guī)劃崗位，定崗定編，保證一線生產(chǎn)服務崗位，管理崗位控制在總?cè)藬?shù)的4%以內(nèi)。除了學校安排帶編帶薪人員和特殊技術(shù)人員以外，集團今后一般不對外招聘員工。

為切實開展黨團群工和綜合治理活動，加強集團文化建設，促進后勤集團整體提升，集團設置黨支部專職書記。

(三)改進工資分配制度。

實行員工級別工資制度，優(yōu)化工資結(jié)構(gòu)，在基本保障的前提下，加大績效工資比例，激勵員工通過自己的良好工作和優(yōu)異業(yè)績，實現(xiàn)提級提薪的愿望，以最現(xiàn)實最有效的分配手段促進良性競爭。鼓勵員工承諾項目管理，通過努力提高項目經(jīng)濟效益，增加收入。建立員工住房公積金制度。實現(xiàn)集團提高員工收入水平的承諾。

(四)建章立制，規(guī)范管理。

20xx年上半年要完成對原有規(guī)章制度的修訂。近期，要推出關(guān)于工資、人事、財務、物業(yè)、飲食、經(jīng)營、工程等幾個關(guān)系到集團全局規(guī)范管理的規(guī)章制度。

持續(xù)改進集團iso質(zhì)量管理體系，20xx年進行質(zhì)量手冊改版，程序文件和作業(yè)指導書的修訂。

質(zhì)量體系既要符合標準要求，也要突出重要過程和重要細節(jié)。要正確處理集團iso9001質(zhì)量管理體系和集團管理規(guī)章制度的關(guān)系，iso9001質(zhì)量管理體系是集團整體管理的組成部分，不能代替集團的管理規(guī)章制度，兩者互為補充。

20xx年引進食品安全管理標準，建立后勤集團食品安全管理體系。

(五)提升物業(yè)管理服務水平。

采取切實措施，制定物業(yè)服務標準，規(guī)范物業(yè)管理活動，不斷提升住宅區(qū)、學生公寓、教學樓、校園物業(yè)管理服務水平。

1.教工住宅區(qū)物業(yè)服務。

研究教工住宅區(qū)物理管理可行性，推進教工住宅區(qū)物業(yè)管理。增建生態(tài)停車位，規(guī)放車輛停放管理，增加車輛停放保管收費收入。開展親民活動，宣傳物業(yè)管理。

2.學生公寓管理服務。

研究學生公寓管理模式。建立學生公寓數(shù)字化管理系統(tǒng)。安裝負載限制性電器或安裝智能用電系統(tǒng)，防止使用違章電器。安裝安全監(jiān)控系統(tǒng)，加強安全防范措施。創(chuàng)建學生區(qū)綠化美化精品。

建設學生公寓文化。爭取學校對學生公寓家具更換、土建維修、安全防范的投入。促進職能部門對學生公寓管理齊抓共管。安排好儋州校區(qū)搬遷學生住宿。做好19#公寓、紫荊公寓項目管理方案。

3.教學樓管理服務。

研究教學樓管理模式。對現(xiàn)有教室、公共照明用電設施進行逐步更新，使節(jié)能產(chǎn)品逐年逐月替代現(xiàn)有耗能產(chǎn)品，力爭做到每季度更換節(jié)能節(jié)電產(chǎn)品500支。制定5#教學樓交接工作和管理方案，確保5#教學樓移交后各項管理服務工作正常進行。

4.校園環(huán)境管理服務。

處理好校園生活垃圾。有計劃更換行道樹木。建設校園苗圃和校園鮮花擺放。新增綠化喬木和灌木品種達到25種。建設和養(yǎng)護校園園林小景。

維修維護好水溝蓋板、路牙、園椅、提示牌、路障、果皮箱、指示牌等各種園林設施。建立校園除“四害”長效機制，加強環(huán)境綜合治理和流行疫情防控。改進和規(guī)范垃圾清運、綠化養(yǎng)護、維護維修幾個物業(yè)項目管理。

5.橋西住宅小區(qū)物業(yè)服務。

策劃橋西住宅小區(qū)物業(yè)服務項目，爭取接管橋西住宅小區(qū)物業(yè)服務項目。

(六)提升飲食服務水平，提高飲食經(jīng)營效益。

開展飲食差異化經(jīng)營，滿足不同區(qū)域不同消費能力師生的飲食要求，不斷提升飲食服務水平，提高飲食營業(yè)額，實現(xiàn)經(jīng)濟目標。進一步規(guī)范自營項目、合作項目和租賃項目的管理，做好教工食堂和省府機關(guān)食堂的經(jīng)營管理。建立和規(guī)范飲食成本管理制度。

20xx年建設食品安全檢測室，搞好安全生產(chǎn)和環(huán)境衛(wèi)生，杜絕食品安全事件的發(fā)生。引進食品安全管理標準，建立飲食安全質(zhì)量體系。重點崗位人員要全部持證上崗。廚師、面點師中級職稱人員達到12人左右。中級、技術(shù)職工達到60%以上。全面培訓全員培訓初級員工。

(七)提升水電管理服務水平。

測量各物業(yè)服務項目水電成本。規(guī)范水電抄表記量計費和電費代收代繳。制定和規(guī)范商業(yè)水電、工程水電、水電維修有償服務等各項管理規(guī)章制度，提升服務質(zhì)量。研究4#、5#、6#、7#學生宿舍樓集中式智能電費收費系統(tǒng)。研究制定道路、公寓宿舍、辦公樓、教學樓和圖書館的節(jié)能節(jié)水方案。配合做好水務社會化項目。配合學校水電規(guī)劃和電氣工程建設。配備水電技術(shù)技工和計算機專業(yè)員工。

(八)辦好幼兒園。

提高幼教管理水平，確保省級示范幼兒園資格。保證入園率，加強成本管理，實現(xiàn)項目經(jīng)濟目標。培養(yǎng)省市級骨干幼教名師，強化幼兒特色教學，注意汲收前沿教育理念，提高幼教水平。策劃橋西小區(qū)幼兒園建設，爭取接管橋西區(qū)幼兒園。

(九)提高后勤經(jīng)營效益，奠定后勤服務經(jīng)濟基礎(chǔ)。

1.進一步規(guī)范經(jīng)營部門經(jīng)營項目的經(jīng)濟目標責任管理，爭取經(jīng)營收入比上年有所增長。

2.做好網(wǎng)絡服務，擴大網(wǎng)絡用戶，提高網(wǎng)絡項目經(jīng)營收入。

3.用好管好現(xiàn)有文印設備廠房資源，并整合學校文印資源。分析學校書籍出版印刷市場需求，論證申請印刷經(jīng)營資格資質(zhì)，發(fā)展文印業(yè)務。

4.開發(fā)一卡通系統(tǒng)應用范圍，爭取經(jīng)營收入。

5.對工程、物業(yè)、幼兒園企事業(yè)法人，采取切實措施，規(guī)范財務管理。

6.加強財務管理，明確財務責任，規(guī)范收支活動，實現(xiàn)開源節(jié)流。開展成本管理，加強成本核算，利用計算機手段提高成本管理效率和成本可控性。

7.推進商業(yè)城項目立項目工作，適應“211”大學要求。

8.適應旅游島和學校需求，挖掘集團力所能及的經(jīng)營項目。

(十)研究xx校區(qū)后勤管理體制和運行機制。

適應學校組建分校的計劃，加強xx校區(qū)后勤建設，為分校的教學科研和師生員工提供強有力的后勤保障。

(十一)安全生產(chǎn)，節(jié)能減排。

實行安全責任制，抓好綜合治理，確保安全生產(chǎn)和集團穩(wěn)定。積極應用新技術(shù)，促進節(jié)能減排。

(十二)發(fā)揮黨團群工作用，促進集團持續(xù)穩(wěn)定。

設置專職黨支部書記，切實加強黨組織的領(lǐng)導，開展黨團群工活動，加強精神文明建設，培育集團后勤文化，建立目標一致、信息對稱、友好互動、公開透明的檢查監(jiān)督機制，促進后勤集團的整體提升。

五、落實措施。

(一)加強領(lǐng)導，精心組織。

實現(xiàn)集團三年計劃是一項系統(tǒng)管理工程，各項計劃和工作相互關(guān)聯(lián)相互作用，既要有定性的分析也要有定量的描述，既要有面上的廣泛也要有點上的精細，既要有橫向的寬度也要有縱向的深度，既要有內(nèi)部的統(tǒng)一思想認識也要有外部的良好協(xié)調(diào)，要加強領(lǐng)導，精心組織。

集團班子要加強學習，樹立事業(yè)信心，提高工作能力，轉(zhuǎn)變工作作風，真抓實干，起模范帶頭作用。

(二)制定計劃，推進工作。

各個中心、各個項目要根據(jù)集團三年計劃，結(jié)合本中心、本項目的實際，制定具體行動計劃，既要有個長期計劃，也要有目前工作安排，有步驟有計劃地推進各項工作。要責任到人，保證落實。

(三)發(fā)動員工，全體參與。

員工是后勤事業(yè)的基礎(chǔ)和主體。三年計劃與員工切身利益息息相關(guān)，要向員工宣傳，讓員工了解計劃，了解目標，主動參與，發(fā)揮聰明才干，將計劃化為自覺行動。

(四)全面推行項目管理。

落實到管理、服務、經(jīng)營的各種項目，全面推行，不斷規(guī)范。激發(fā)員工發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造項目業(yè)績，從而整體提高集團業(yè)績。

(五)開展成本管理。

要建立成本管理制度，加強成本核算，嚴格成本控制。設置成本管理崗位，配置成本管理人員，制定成本管理規(guī)章制度，利用計算機手段提高成本管理效率和可控性。

三年計劃是后勤集團整體提升的一幅藍圖。計劃和目標的實現(xiàn)將是一個艱巨的過程，任重而道遠，通過后勤集團全體員工的共同努力和辛勤勞動，我們的目標理想一定能夠?qū)崿F(xiàn)。

新學期、新打算，新思路。我們后勤各崗位通過上學期的。

工作總結(jié)。

與反思。大家面對新的挑戰(zhàn)，找差距，訂目標，力求在新的一年、新的學期，有新的改變。以下是我們的努力方向。

一、指導思想：

認真貫徹《幼兒園教育指導綱要》，以幼兒園的指導思想為指導，創(chuàng)造一個和諧、奮進、創(chuàng)新、務實的優(yōu)秀群體，切實做好衛(wèi)生保健、財務工作、食堂工作、門衛(wèi)工作及園內(nèi)環(huán)境的綠化管理工作等，更好的服務于家長、服務于幼兒，為幼兒園的建設做好后勤保障工作。

二、工作目標：

20xx年幼兒園后勤工作將緊緊圍繞幼兒園中心工作務實創(chuàng)新，不斷提高后勤人員思想業(yè)務素質(zhì)，根據(jù)幼兒園實際情況，搞好園容園貌建設，加強資產(chǎn)的管理，食堂的管理，努力使后勤工作再上一個新臺階。

三、主要工作：

（一）優(yōu)化后勤工作人員隊伍，不斷增強保教人員的服務意識。

1、后勤各崗人員要堅持服務的思想，樹立以保教為中心的整體觀念，把保教工作的需要放在第一位，根據(jù)自己的職責做好工作，處理好前勤和后勤的關(guān)系。

2、各部門充分體現(xiàn)先行性、服務性、全面性的特征。做好本學期的前期各項準備工作，提前制定各類辦公用品、日常用品和食品以及相關(guān)的調(diào)料品的采購計劃，將各項復雜瑣碎的工作按一定的程序有條不紊的進行，提高工作效率。

3、加強保育員的培訓與學習，使保育工作細化、量化，增強工作責任心，在工作中體現(xiàn)“勤”、“快”、“好”三個字，積極主動做好本職工作。

（二）扎實有序地抓好幼兒園的衛(wèi)生保健工作。

1、加強晨檢工作，做到一摸、二看、三問、四查。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，特別要加強對體弱兒的管理以及對患病孩子的全日觀察工作，落實到每個班級，做好記錄。對孩子所帶藥品，請家長認真登記，對缺席的幼兒由教師打電話跟蹤詢問缺席原因。

2、根據(jù)春夏季節(jié)的變化，做好疾病預防，加強對傳染病的預防工作，做到早預防、早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療。加強對保健室藥品的管理，定期消毒醫(yī)療器械和晨檢室。

3、不斷完善各項保健制度，配合婦幼保健所做好兒童體檢工作，登記以及兒童每季的體格發(fā)育測量及評價工作。把體檢結(jié)果及時反饋給家長，利用網(wǎng)絡平臺向家長宣傳保健知識，更好的與家長溝通。每年開展一次保健知識講座，加強對幼兒、教師的自我保護教育。

4、嚴格衛(wèi)生檢查制度，繼續(xù)實行園內(nèi)大環(huán)境衛(wèi)生包干制度，要求分工明確，各負其責。

（三）抓好安全工作，提高幼兒生活學習環(huán)境的安全系數(shù)。

1、強化全體教職工的安全意識，切實把幼兒的安全置于頭等重要的地位。定期請專人負責檢查戶外大型玩具、室內(nèi)照明線路、電器設備及其它設施，發(fā)現(xiàn)問題及時上報、維修和保養(yǎng)，延長設備的使用期限。

2、提高幼兒生活學習環(huán)境的安全系數(shù)。勤儉建園，物盡其用，財盡其效，要求全園教職工勤儉節(jié)約和愛護公物，避免浪費和無意義的損耗。每班定期對玩教具進行自檢，排查不符合安全的玩教具。

3、請專業(yè)人員定期檢修園內(nèi)的消防設施，避免意外事故的發(fā)生。

4、加強門衛(wèi)管理，全天有專人值班。門衛(wèi)人員按門衛(wèi)制度履行職責，杜絕外來車輛、外來人員來園，影響幼兒園秩序。外來人員來訪需落實來訪手續(xù)。

（四）加強膳食管理，確保幼兒的飲食安全。

1、嚴格執(zhí)行國家有關(guān)食品衛(wèi)生的規(guī)范要求。廚房每天一小掃，一周一大掃。用具“一沖”“二洗”“三消毒”，進一步完善食堂、炊具、幼兒餐具的清洗，消毒等衛(wèi)生工作制度。

2、做好食物貯存工作。由專人負責食品進出倉的登記工作，同時由專人負責食品的驗收和留樣工作，所留樣品標明日期，并保存在冰箱中72小時。

3、與定點供應商的相關(guān)負責人簽訂。

合同。

實行索證制度，索取經(jīng)營管理、食品檢驗方面的相關(guān)手續(xù)。

4、把好采購、加工、分發(fā)、食用的每一個環(huán)節(jié)，堅決杜絕偽劣變質(zhì)的食品流入幼兒園。

（五）加強園資園產(chǎn)管理，努力發(fā)揮有限資產(chǎn)的效益。

1、加強財務管理，建立健全園務公開制度。在各項開支上做到精打細算，合理安排資金。堅持勤儉辦園的原則，積極倡導節(jié)約水、電、煤氣、材料等，減少浪費。對小型維修工作嘗試自己動手完成，竭盡所能節(jié)約維修經(jīng)費開支。

2、繼續(xù)努力探索物材管理的科學性，進一步完善固定資產(chǎn)的管理，定期檢查各班級的資產(chǎn)情況，督促加強保管，降低損壞與流失。期末認真進行資產(chǎn)的清理核對工作。為幼兒園的發(fā)展更好地服務。

后勤服務工作計劃和目標篇十五

以“三個代表”的思想為指針，以暑期校長會議精神為準繩，以學校的整體工作計劃為指導，以“教書育人、服務育人”方向，努力增強服務意識，端正服務態(tài)度，厲行節(jié)約，為教育教學工作服務，為全體師生服務，及時做好各項服務和臨時性的任務，為學校的正常運行提供強有力的后勤保障。

二、工作目標。

加強常規(guī)管理，注重工作實效，繼續(xù)以“服務到位，求質(zhì)求量，開源節(jié)流”為工作口號，努力做到：加強學習，提高服務意識；加強管理，提高服務水平；加強考核，提高服務效率。圍繞學校工作中心，不斷美化和優(yōu)化環(huán)境，使后勤服務工作力求做到有預見性、有高效性，以確保學校各項工作順利開展。

三、主要工作及措施。

（一）、繼續(xù)做好各項常規(guī)工作。

1、學期初做好課本、作業(yè)本、辦公用品、衛(wèi)生工具及時發(fā)放。

2、全面檢查學校辦公設施和教學設施，并對不好的設施進行及時的更換，保證教學工作正常開展。

3、做好食堂的有序、安全、健康的運行。

4、繼續(xù)落實各項設施使用制度和檢查設施，做好維修工作。

5、配合學校教育教學的各項活動。

6、加強校園建設，美化校園環(huán)境，營造舒適、輕松的學習環(huán)境。

（二）、保質(zhì)做好幾項重點工作。

1、校外小店的招標工作。

2、教室多媒體設備的安裝工作。

3、學校教師手提電腦的團購工作。

4、學校幼兒教育大樓的中期啟動工作。

（三）、健全各項后勤規(guī)章制度。

1、完善購物、驗收、領(lǐng)取物品登記制度。貨比三家，采購價廉物美物品。

2、健全維修賠償制度。各班需要維修請到總務處登記，以便及時維修，非正常損壞的請當事人到總務處交納賠償金。

3、繼續(xù)完善校產(chǎn)管理程序，保管責任到人。繼續(xù)按慣例對各班公物實行登記承包管理，兌現(xiàn)損壞賠償制度，把公物的損壞、維修、賠償與班級考核評比掛鉤。在每學期末進行校產(chǎn)破損登記。

4、建立物品整理、收集制度。每一學期末對各班物品進行整理、收集，以便下學期使用，提高物品使用年限。

總之，總務后勤工作要努力熱情，要以高度責任心和事業(yè)心主動開展工作，為學校的發(fā)展作出應有貢獻。

后勤服務工作計劃和目標篇十六

工作計劃是包羅萬象的，不同的人、不同的部門、不同的職別，他的著眼點和出發(fā)點會不盡相同，那么所作的工作計劃從內(nèi)容到形式都有可能存在著很大的差別。下面是小編給大家整理的后勤服務管理工作計劃，希望大家喜歡!

一、指導思想。

以創(chuàng)建和諧校園共享幸福教育為目標，緊緊圍繞學校的中心工作，強化服務意識，提高保障能力，扎實推進學校的建設與發(fā)展，努力使學校在教學服務保障、校產(chǎn)管理、校園安全防范等方面達到一個新的水平。

二、工作目標。

以實踐、執(zhí)行學校學期工作計劃為總目標，以學校的整體工作為中心，以服務保障為重點，以增強后勤處人員的服務意識為突破口，抓好常規(guī)管理，確保校產(chǎn)管理科學有創(chuàng)新，校園安全防范爭先進，服務求到位、保障要有力，努力為教育教學服務，為廣大師生服務，實現(xiàn)使絕大多數(shù)人對后勤服務保障滿意的目標。

三、工作措施。

1、增強服務意識、提高保障能力。

隨著教育改革的不斷深化，社會對教育的要求不斷提高，我們的服務意識必須增強，保障的能力必須提高。本學期我們后勤除學校統(tǒng)一安排的集體學習時間外，另外再組織安排相關(guān)后勤人員認真學習有關(guān)文件精神，學習學校的發(fā)展規(guī)劃，對照學校內(nèi)改方案的工作標準，牢固樹立全心全意為教師服務的思想，樹立“后勤為先”的意識和理念，分析各自崗位所服務對象的發(fā)展變化，對照新的要求和目標，努力提高自己的業(yè)務水平，確保后勤整體保障能力的提高。

2、健全校產(chǎn)管理制度，切實搞好校產(chǎn)管理。

本學期我們要認真做好校產(chǎn)登記、編號，完善校產(chǎn)帳目，做到帳、冊、卡、物一致，認真做好校產(chǎn)登記、使用、保管、借還、賠償?shù)?。對于日常消耗的辦公用品、文具、紙張、油墨等，做到有計劃添置、有計劃使用，厲行節(jié)約，另要清理各樓各室鑰匙，規(guī)范鑰匙管理。購置物品時實行請購制度，二人、多人經(jīng)辦，購買時執(zhí)行比價制度，大宗物品采購通過招投標，努力做到價廉物美。

3、加強各類物品的維修工作。

電教設備是教學工作的重要輔助工具，電路通暢是保證教學工作正常進行的重要保障之一。本學期要努力做到班班設備正常運用，條條線路正常安全。課桌椅是學生學習必備的用具，我們要做到定時檢查，了解使用情況，對損壞的要及時進行維修或更換，損壞的門、窗、玻璃也要及時修好，并做好物品損壞情況記載，執(zhí)行賠償制度，及時維修。

4、搞好綠化管理。

本學期我們要進一步加強花卉、樹木、草坪維護的督促與檢查，給全校師生創(chuàng)造一個優(yōu)美的學習、生活、工作環(huán)境。

5、搞好安全工作。

安全工作是學校一切工作的重中之重，飲食及飲水安全、用電安全、門衛(wèi)值守、夜班值宿等。

食堂安全，責任重大，嚴把食品衛(wèi)生關(guān)，“民以食為天，食以潔為本”我校用膳師生達300多人，幼兒園一日二餐及全校學生及教職工午餐供應，要在保證及時快速供給的同時，切實加強食品衛(wèi)生工作，嚴格按照《食品衛(wèi)生法》的要求和有關(guān)管理部門的規(guī)定，把好食品的采購，貯存、清洗、消毒、烹調(diào)、供應的各個環(huán)節(jié)，嚴格按規(guī)定、規(guī)范操作，確保所有食品均符合衛(wèi)生防疫要求，杜絕食物中毒事故發(fā)生。

(1)嚴格核算，嚴密監(jiān)控，降低物耗，減少浪費，杜絕物品流失，經(jīng)常傾聽師生意見建議，不斷改進食堂供應工作和服務工作，努力做到飯菜可口、價廉物美。

(2)食堂工作要在保障供給的同時，不斷翻新飯菜、花式品種，在科學測算各種營養(yǎng)成份的前提下，繼續(xù)提前一周安排好學生食譜，要進一步挖掘潛力，明確分工，各司其職，協(xié)調(diào)配合，方便師生生活。

(3)積極參加市食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級考核，結(jié)合本校實際，制定措施，爭取使我校食堂食品衛(wèi)生信譽度達到a級指標。

為此本學期我們制定要求，明確責任人，明確側(cè)重點，加強管理、檢查、修復、維護工作，確保在我校不發(fā)生意外傷害事故，給大家一個安全、穩(wěn)定、和諧的學習工作氛圍。

6、努力做好招生工作的輔助和補充作用。

強化服務水平的提高，特別是在招生宣傳階段，爭取給畢業(yè)生留下較好的印象，在改善教學設施和生活設施方面進行投資傾斜，在實驗實習設施方面進行改善，讓學生“進得來，留得住”，保障學校飲食服務質(zhì)量不下降，努力提高服務效率。

一、強化政治和業(yè)務學習。

20__年，中心將在確保學習時間上下功夫。嚴格按照學院政治及黨風廉政學習總體部署，結(jié)合部門實際制定政治和業(yè)務學習計劃和安排，將后勤社會化改革有關(guān)文件材料等內(nèi)容編入計劃，杜絕以后勤工作瑣碎繁雜為由影響學習時間，要嚴格執(zhí)行學習計劃和安排，確保學習效果。

以學院國家骨干高職院校建設為契機，結(jié)合后勤工作實際，開展“質(zhì)量服務月”、“安全生產(chǎn)月”多種形式的服務、安全生產(chǎn)活動，加強后勤服務隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高后勤隊伍綜合素質(zhì)。

二、加強制度建設。

(一)進一步完善餐廳食品衛(wèi)生安全管理有關(guān)制度，確保做到有章可依，執(zhí)行有力。

(二)建立中心合同管理制度，確保做到合同文件齊全完整，執(zhí)行按時到位。

(三)進一步完善中心服務人員聘用和考核制度，確保做到依法用工，擇優(yōu)錄用。

三、推行服務規(guī)范化和管理精細化。

(一)堅定后勤服務目標，以“三服務兩育人”為工作宗旨，牢固樹立求真務實的態(tài)度和持之以恒的決心，深化服務意識，強化務實作風，端正服務態(tài)度。

(二)充分調(diào)動員工工作積極性，增強凝聚力，上下同心，團結(jié)一致，努務實現(xiàn)后勤遠景目標，使中心后勤事業(yè)不斷發(fā)展壯大。

(三)不斷建立和完善各項規(guī)章制度，進一步建立科學的運行機制，用心服務，提高服務質(zhì)量，降低運營成本，不斷提高社會效益和經(jīng)濟效益。

(四)加強員工隊伍建設，強化工作考核監(jiān)督體制。在員工隊伍中積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，適時引入師生監(jiān)督評價機制，從多方面采取多方法對“規(guī)范服務，精細管理”進行評價。

(五)培養(yǎng)員工認識自我價值，樹立堅強意志，愉快工作，樂觀生活，甘于奉獻。

四、抓好重點工作。

(一)食品衛(wèi)生安全工作。

1、組織餐飲服務人員認真學習《食品安全法》、《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》等法律法規(guī)，提高餐飲服務人員的安全意識。

2、層層簽訂安全責任書，層層簽訂食品安全書，食品安全責任到人。

3、將餐廳食品衛(wèi)生安全工作作為工作重點，指定專人對原料采購、貯存、加工、銷售等各環(huán)節(jié)進行嚴格把關(guān)，認真執(zhí)行索證索票及臺賬登記制度，確保無食品安全事故發(fā)生。

4、進一步完善餐廳考核辦法，加強各供餐單位食品粗加工、清洗、切配、烹飪等流程的規(guī)范與檢查;加強保潔單位環(huán)境衛(wèi)生、餐具消毒、配送各環(huán)節(jié)的檢查力度，做到獎懲分明。

5、進一步做好從業(yè)人員的上崗前體檢及崗前培訓工作，做好從業(yè)人員個人衛(wèi)生的檢查。

(二)校園美化建設工作。

1、在對校內(nèi)植物種類進行全面統(tǒng)計的基礎(chǔ)上，對有關(guān)物種進行掛牌養(yǎng)護，從而加強綠化養(yǎng)護管理，并使師生對校內(nèi)植物有更進一步的了解。

2、本著有利于植物生長，節(jié)約資金的原則，根據(jù)現(xiàn)有物種的生長情況，合理分栽、移栽，確保疏密適度。

3、對新增綠化項目要注重和諧美觀，合理搭配，充分考慮近年當?shù)貧夂蜃兓纫蛩?，確保存活。

(三)公共維修保障工作。

1、在加強對校內(nèi)公共設施的日常維護巡查的基礎(chǔ)上，進一步摸清校內(nèi)水、電、暖及通信線路情況，并繪制相關(guān)維修布局圖，有條件成熟時可采取編號管理以提高維修效率和管理水平。

2、利用假期做好教室桌椅、門窗、燈具、開關(guān)的全面排查檢修工作。

3、利用假期對餐廳庫房菜架、門窗進行油漆;對廁所便池改造、內(nèi)墻貼磚;對煙道局部改造;對木質(zhì)案板鋪裝不銹鋼面等。

要努力克服人員少的困難，在保證日常文印工作的同時，全力做好學院國家骨干高職院校建設材料及考試試卷的印制工作。

本學期緊張而繁忙的后勤工作很快結(jié)束了。在校領(lǐng)導的大力支持下，我校后勤積極努力，不斷提高辦事效益。學校后勤真正做到了為教育教學第一線，為師生服好務的宗旨?，F(xiàn)把本學年我校后勤工作總結(jié)如下：

一、認真做好了開學前一切準備工作。

1、維修好了學校的水路，保證了開學做大掃除和平時水的供應;。

2、維修好了學校的電路，保證了開學每班的照明;。

3、安排好了各班的桌、凳和教師辦公室，保證開學能正常上課;。

4、按時運回教師用書及學生教材，分發(fā)到各班及教師手中，保證了開學能正常行課;。

6、認真做好了開學收費工作：嚴格了收費公示，禁止了一切亂收費的現(xiàn)象發(fā)生，。

二、認真做好了學校的校產(chǎn)管理。

2、管理好、清理好了固定資產(chǎn)：開學初對各班、各室進行一次校產(chǎn)登記，責任落實到人頭，期末進行復查，并讓學生、班主任、室長簽字，建立各種借還制度、賠償制度，要求師生愛護自己的學校，愛護學校的一切公共財物，特別是課桌、凳、門窗、教室墻壁等，對有意損壞學校財產(chǎn)的要照價賠償，不能讓學校的財產(chǎn)造成流失以及不應有的損壞。

三、認真做好了資金管理。

3、做到每月辦公費、代收費、服務性收費開支的情況向?qū)W校、上級主管部門匯報;期末按時結(jié)算代收費，做好了清退工作。

四、進一步完善值班護校制度值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位，盡職盡責，維護好了學校的校產(chǎn)。

五、加大校園文化建設。

加強對教室的文化宣傳建設，布置好了名言警句以及宣傳畫，創(chuàng)辦了?？桶嗫?。營造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。

六、加大了硬件設施投入及校舍維修：

1、把黑板油漆翻新，同時完成教室的學習園地。

2、添置一些教學設備。

3、完成了校園的綠化，同時完成了乒乓臺地面的硬化工作。

七、抓好了綜合管理，為學校的發(fā)展做好后勤保障。

后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作，因此我校后勤工作人員都能從學校整體工作出發(fā)，聽取每條合理化建議，主動配合其他領(lǐng)導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工作，校產(chǎn)管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。經(jīng)費管理方面，嚴把經(jīng)費關(guān)，從學校大局出發(fā)，千方百計增收節(jié)資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品做到了貨比三家，為學校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上，做到工作細心，兢兢業(yè)業(yè)。

總之，后勤工作頭緒多，還有很多是估計不到的，根據(jù)學校的需要，應及時處理，爭取把此項工作做好，為學校教育教學，為全體師生服好務。

本學期總務后勤工作以管好校產(chǎn)為重點，始終堅持“為教學服務，為師生服務”的原則，樹立“服務育人”的宗旨，認真做好后勤服務、財務管理、物資設備管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、學生午餐管理等各項工作，小學總務后勤工作計劃。具體如下：

1、按學?！额I(lǐng)用辦公、學習用品管理制度》的規(guī)定，熱情主動地做好辦公用品、學習用品等的發(fā)放工作，認真及時做好記錄，期末要做好庫存清點工作。要急教師所急，想他人所想，在工作繁忙時要根據(jù)事情的輕重緩急，合理安排好工作的順序。

2、在采購物資中堅持質(zhì)量第一，貨比三家，講究采購方法，購進經(jīng)濟實用的物品。對教育教學工作中需要的常備物資、材料做到及時采購，有適當?shù)膸齑媪?，既保證教師、學生們隨時領(lǐng)用，又不積壓。

3、大力開展節(jié)電、節(jié)水、節(jié)紙等節(jié)能活動，提倡節(jié)約，反對浪費，文印室在期中、期末油印量較大時，要及時完成油英復印任務，準確做好登記匯總工作。

4、加強學生午餐管理，嚴格執(zhí)行學校《午餐管理辦法》規(guī)定的管理職責，認真、及時地做好午餐的征訂、分班、搬運、管理、核算、檢查等大量工作，并及時將師生的建議與意見向食堂反映。

5、嚴格控制學生騎車上學，因路遠需要騎車上學的學生，必須年滿12周歲，由學生申請，家長簽名，班主任同意，學校批準，方可騎車進校。學校將實行總量控制，定點停放。

6、門衛(wèi)人員要按學校制定的各項規(guī)定，嚴格執(zhí)勤、文明服務，放學后要巡視校舍，檢查各班關(guān)燈關(guān)水關(guān)門等情況，發(fā)現(xiàn)異常問題要及時匯報，要及時負責地做好報刊信件的發(fā)放工作。

二、抓好校產(chǎn)的常規(guī)性管理。

1、及時做好維修工作，每天根據(jù)報修內(nèi)容進行維修工作，提高服務效率，并根據(jù)維修情況，提出校產(chǎn)維護意見。督促全體教職工自覺做好校產(chǎn)的維護工作。

2、在總務處對各教室、專用教室財產(chǎn)登記造冊的基礎(chǔ)上，明確各教室、專用教室等管理人員的職責，要求保管責任到人，并經(jīng)常進行檢查，期末進行核對。發(fā)現(xiàn)短缺、毀損財產(chǎn)的現(xiàn)象，查明原因，明確責任，作出處理意見。

3、我校的電腦、多媒體等現(xiàn)代化設備逐年增加，電教設備的日常維修、保養(yǎng)工作十分繁重，總務處要協(xié)助電教組了解情況、分析、解決問題。要加強現(xiàn)代化技術(shù)裝備的常規(guī)性管理，定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。

三、加強收費管理，合理使用資金。

1、在收費上要嚴格遵守物價、財政、教育部門核準的收費標準，正確使用好收費票據(jù)，做到票據(jù)出具符合規(guī)范，內(nèi)容正確合法，學期末要及時準確地出據(jù)學生代辦費結(jié)算清單。

2、嚴格控制代辦費的支出。學校任何一項代辦費項目都要符合：教育局審批同意;學生自愿、家長簽字;隨時發(fā)生、隨時收取的原則。廣大教師要時刻注意，不可自主收取自認為是合情、合理的費用，堅決杜絕亂收費現(xiàn)象。

3、做好校長的財務參謀工作，執(zhí)行好經(jīng)費使用計劃，準確提供有關(guān)數(shù)據(jù)、情況。在經(jīng)費使用上，努力做到精打細算，少花錢，多辦事。

四、創(chuàng)建良好的學習環(huán)境和衛(wèi)生環(huán)境。

1、各班級要認真搞好環(huán)境衛(wèi)生，教室和衛(wèi)生包干區(qū)要經(jīng)常保持清潔衛(wèi)生，各班級的學習、生活垃圾要倒在校門內(nèi)的垃圾桶內(nèi)，確保環(huán)境衛(wèi)生。

2、重視校園的綠化工作，對花草樹木的生長情況經(jīng)常關(guān)心，及時督促養(yǎng)護人修剪、施肥、鋤草、施藥等。全體教師都要教育學生逐漸養(yǎng)成愛護花草樹木的良好習慣，自覺維護校園綠化環(huán)境。

五、常抓不懈，提高安全防患意識。

1、強化學生用餐、學生牛奶供應和學生飲用水的安全管理，嚴格把好食品采購、食品加工和餐具消毒關(guān)，不斷提高從業(yè)人員的衛(wèi)生意識，保障全體師生的健康成長。

2、加強校園巡視，對發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等作及時徹底的維修、排除。

3、加強門衛(wèi)的職能，外來人員來校要登記，同時做到在學生離校期間對校園進行巡視檢查，杜絕爬圍墻進校打籃球、玩耍等不良現(xiàn)象。

4、加強學校安全設施的使用，對紅外線報警系統(tǒng)、內(nèi)部遙控報警系統(tǒng)的響應做好記錄臺帳工作。對保安的交接班進行交接班安全責任登記記錄。進一步加強安全保衛(wèi)措施。

在任何單位，后勤工作永遠是缺少不了，雖然后勤工作不直接參與公司或者學校工作計劃、教學工作計劃，可是后勤部門的工作卻是十分重要的，沒有后勤部門的支持，前臺部門的工作也得不到很好的進行。作為學校后勤部門，不會直接參與到教學工作中來，可是后勤工作也有著很多的存在的必要性，這是絕對的，相信隨著時間的不斷的流逝，會有越來越多的人意識到后勤部門工作的必要性!所以特制定了以下20__年中學后勤工作計劃范文。

20__年，我學校后勤工作計劃還將以指導思想、工作重點、工作措施、環(huán)境衛(wèi)生、安全意識等工作為全部內(nèi)容。并圍繞大方向展開了詳細的工作計劃。在我校領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在所有后勤人員的共同努力下，后勤工作與教師教學工作，師生的生活方面配合良好。20__年，我校后勤工作還將繼續(xù)為教學工作服務，為師生生活服務為宗旨，努力把工作做好。以下幾方面便是中學后勤工作計劃：

一、指導思想。

堅持"以人為本，服務育人"的思想，樹立服務意識，提高服務技能，保證服務質(zhì)量，規(guī)范后勤管理，為學校的教育、教學工作提供有力后勤保障。

(二)加大校產(chǎn)管理力度，不斷完善校產(chǎn)管理制度。

(五)加速學?；üぷ?、食堂、球場。

三、工作措施：

(一)加強協(xié)作，做好環(huán)境衛(wèi)生工作。

2、做好宿舍安全保衛(wèi)工作，督促宿舍衛(wèi)生，健全考核制度。

3、協(xié)同教導、大隊部等部門，利用黑板報、晨會課、升旗儀式講話等形式，向?qū)W生進行愛我校園、愛護公物的教育活動。

4、加大總務處的日常檢查及每周一次班級衛(wèi)生、包干區(qū)的抽查力度，同時協(xié)同行政值周、醫(yī)務室、學生監(jiān)督崗等相關(guān)人員，扎扎實實地抓好衛(wèi)生工作。每天的衛(wèi)生檢查情況做到及時公布上墻，對存在問題要及時指出，限時糾正。

(二)長抓不懈，提高安全防患意識。

1、加強校園巡視，對發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等作及時徹底的維修、排除。

2、加強門衛(wèi)的職能，外來人員來校要登記，同時做到在學生離校期間對校園進行巡視檢查。

(三)更新觀念，增強服務意識。

1、全體后勤人員必需樹立師生利益、家長利益至上的服務觀，把師生、家長的合理需求作為開展工作的出發(fā)點和歸宿，想師生、家長所想，全心全意為師生生和家長服務。

2、加大總務后勤工作計劃的群眾路線力度，動員、組織全校師生參與、管理、_直轄市、決策，參與后勤管理。

(四)精打細算，嚴格財務管理。

1、依據(jù)教學需求，學校實際，本著精打細算的原則，制訂經(jīng)費預算，嚴格實行計劃經(jīng)費限額包干使用。

2、加強對電話費、水電費、打印費等的管理。

3、嚴格請購、審批、驗收、入庫、報銷制度。

4、做好領(lǐng)物審批制度的改革工作。領(lǐng)物原則上由教研組長、班組長、部門負責人根據(jù)實際需要來領(lǐng)取。

(五)物盡其用，發(fā)揮設備功能。

1、為使學校現(xiàn)有校產(chǎn)校具發(fā)揮其最大效益，要鼓勵、提倡師生們大膽地、經(jīng)常地去使用，真正發(fā)揮設備的"育人"功能，做到物盡其用。

2、鼓勵使用的同時，還需加強管理，對使用情況、設備情況以及借還手續(xù)都要實行嚴格登記，避免不必要的人為損壞、遺失等。

3、加大校產(chǎn)校舍的定期(期初、期中、期本)及日常的檢查力度，嚴格執(zhí)行校產(chǎn)保管獎罰和損壞賠償制度。對期初發(fā)放的日常用品、班級用品、門窗、窗拉手、臺凳等實行承包管理，誰損壞誰負責。

后勤服務工作計劃和目標篇十七

職工公寓及四合院住宿員工約800余人，住宿環(huán)境相對擁擠，雖然借萬山煤礦關(guān)閉之際，整理房間10余間，但仍不能滿足需要，公寓樓完工后將會有效改變現(xiàn)有職工住宿環(huán)境。我部力爭使3#公寓樓達到現(xiàn)有公寓樓服務水平。隨著公司職工人數(shù)不斷增多，相應配套設施不完善，職工澡堂容量已不能滿足使用，明年我部計劃申請對職工澡堂新增一層，兩層共達到1300m2，人均達到1m2。

后勤服務工作計劃和目標篇十八

以科學發(fā)展觀為指導，繼續(xù)以創(chuàng)建和諧校園共享幸福教育為目標，緊緊圍繞學校的中心工作，強化服務意識，提高保障能力，扎實推進學校的建設與發(fā)展，努力使學校在教學服務保障、校產(chǎn)管理、校園安全防范等方面達到一個新的水平。

以實踐、執(zhí)行學校學期工作計劃為總目標，以學校的整體工作為中心，以服務保障為重點，以增強后勤處人員的服務意識為突破口，抓好常規(guī)管理，確保校產(chǎn)管理科學有創(chuàng)新，校園安全防范爭先進，服務求到位、保障要有力，努力為教育教學服務，為廣大師生服務，實現(xiàn)使絕大多數(shù)人對后勤服務保障滿意的目標。

隨著教育改革的不斷深化，社會對教育的要求不斷提高，我們的服務意識必須增強，保障的能力必須提高。本學期我們后勤除學校統(tǒng)一安排的集體學習時間外，另外再組織安排相關(guān)后勤人員認真學習有關(guān)文件精神，學習學校的發(fā)展規(guī)劃，對照學校內(nèi)改方案的工作標準，牢固樹立全心全意為教師服務的思想，樹立“后勤為先”的意識和理念，分析各自崗位所服務對象的發(fā)展變化，對照新的要求和目標，努力提高自己的業(yè)務水平，確保后勤整體保障能力的提高。

本學期我們要認真做好校產(chǎn)登記、編號，完善校產(chǎn)帳目，做到帳、冊、卡、物一致，認真做好校產(chǎn)登記、使用、保管、借還、賠償?shù)取τ谌粘Ｏ牡霓k公用品、文具、紙張、油墨等，做到有計劃添置、有計劃使用，厲行節(jié)約，另要清理各樓各室鑰匙，規(guī)范鑰匙管理。購置物品時實行請購制度，二人、多人經(jīng)辦，購買時執(zhí)行比價制度，大宗物品采購通過招投標，努力做到價廉物美。

電教設備是教學工作的重要輔助工具，電路通暢是保證教學工作正常進行的重要保障之一。本學期要努力做到班班設備正常運用，條條線路正常安全。課桌椅是學生學習必備的用具，我們要做到定時檢查，了解使用情況，對損壞的要及時進行維修或更換，損壞的門、窗、玻璃也要及時修好，并做好物品損壞情況記載，執(zhí)行賠償制度，及時維修。

本學期我們要進一步加強花卉、樹木、草坪維護的督促與檢查，給全校師生創(chuàng)造一個優(yōu)美的`學習、生活、工作環(huán)境。

安全工作是學校一切工作的重中之重，飲食及飲水安全、用電安全、門衛(wèi)值守、夜班值宿等。

食堂安全，責任重大，嚴把食品衛(wèi)生關(guān)，“民以食為天，食以潔為本”我校用膳師生達300多人，幼兒園一日二餐及全校學生及教職工午餐供應，要在保證及時快速供給的同時，切實加強食品衛(wèi)生工作，嚴格按照《食品衛(wèi)生法》的要求和有關(guān)管理部門的規(guī)定，把好食品的采購，貯存、清洗、消毒、烹調(diào)、供應的各個環(huán)節(jié)，嚴格按規(guī)定、規(guī)范操作，確保所有食品均符合衛(wèi)生防疫要求，杜絕食物中毒事故發(fā)生。

（1）嚴格核算，嚴密監(jiān)控，降低物耗，減少浪費，杜絕物品流失，經(jīng)常傾聽師生意見建議，不斷改進食堂供應工作和服務工作，努力做到飯菜可口、價廉物美。

（2）食堂工作要在保障供給的同時，不斷翻新飯菜、花式品種，在科學測算各種營養(yǎng)成份的前提下，繼續(xù)提前一周安排好學生食譜，要進一步挖掘潛力，明確分工，各司其職，協(xié)調(diào)配合，方便師生生活。

（3）積極參加市食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級考核，結(jié)合本校實際，制定措施，爭取使我校食堂食品衛(wèi)生信譽度達到a級指標。

為此本學期我們制定要求，明確責任人，明確側(cè)重點，加強管理、檢查、修復、維護工作，確保在我校不發(fā)生意外傷害事故，給大家一個安全、穩(wěn)定、和諧的學習工作氛圍。

強化服務水平的提高，特別是在招生宣傳階段，爭取給畢業(yè)生留下較好的印象，在改善教學設施和生活設施方面進行投資傾斜，在實驗實習設施方面進行改善，讓學生“進得來，留得住”，保障學校飲食服務質(zhì)量不下降，努力提高服務效率。

后勤服務工作計劃和目標篇十九

20__年后勤工作的基本思路是：圍繞一個中心，搞好兩個服務，抓好兩項學習，全面開展五講。圍繞一個中心，即后勤工作要始終圍繞教學這個中心。

搞好兩個服務，一是搞好為教育教學的服務，為教育教學創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為師生生活的服務，解決師生的后顧之憂，讓師生們以旺盛的精力和充分的體力投入到教學活動中去，為全面提高我校的教育教學質(zhì)量而努力奮斗。

抓好兩項學習，即政治理論學習和學校各項規(guī)章制度的學習。全面開展五講，即講大局，講團結(jié)，講奉獻，講文明，講實干。

二、工作目標。

本年度后勤工作的總體目標是：做到三個確保、三個力爭。

三個確保是：

確保校園環(huán)境建設及教育教學、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位;。

確保學校財務管理規(guī)范、精細，帳物相符;。

確保學校水、電正常供應。

三個力爭是：

力爭進一步完善服務設施;。

力爭進一步提高服務質(zhì)量;。

力爭進一步提高服務效益。

三、工作措施。

1.加強后勤職工的思想建設，樹立管理育人，服務育人的思想。

20__年，學校后勤要堅持服務育人、管理育人的原則，全面優(yōu)化后勤管理，要讓后勤工作人員樹立育人的觀念和服務的觀念，后勤人員要利用與學生接觸的機會，以身立教，對學生進行勞動教育、愛護公物教育、保護環(huán)境教育、艱苦奮斗教育等。

為了提高管理育人、服務育人的質(zhì)量，本學年在后勤職工思想建設方面的主要舉措是：

(1)認真學習和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質(zhì)量。

(2)認真學習學校的各項規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞。樹立為師生服務的思想，不斷提高職業(yè)道德水準。

(3)認真落實精細化管理的各項要求，為教育教學創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務的過程中，實現(xiàn)自身價值，貢獻自己的力量。

2.加強校產(chǎn)管理，健全校產(chǎn)電子、紙質(zhì)檔案。

(1)嚴格材料購進，材料領(lǐng)出制度，非易損耗品領(lǐng)出新的，必須收回舊的。

(2)年終對庫房進行盤點，做到帳物相符。

(3)無論固定資產(chǎn)還是易損耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。

(4)規(guī)范健全校舍檔案。

(1)開學初做好教材、副本的領(lǐng)取和發(fā)放，辦公用品的采購和發(fā)放，教室、寢室的調(diào)整，各班桌凳的配備，檢查水電是否正常，各部位照明設施檢查維修，等等。

(2)落實班級財產(chǎn)承包制。包括教室內(nèi)的所有公共財物和各班環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財物，每學期對班級財產(chǎn)檢查兩次：期中和期末，檢查結(jié)束后對損壞的財物進行賠款，學校組織維修。

(3)落實其他學校財產(chǎn)管理責任制。包括辦公室和公用教室的財產(chǎn)、個人領(lǐng)用的學校財產(chǎn)，辦公室和公用教室的財產(chǎn)每學期檢查一次，發(fā)現(xiàn)人為損壞按《學校財產(chǎn)管理辦法》處理，自然損壞的要及時維修。個人領(lǐng)用的學校財產(chǎn)交回時要檢查完好情況，及時做出相應處理。

(4)管理和使用好水電，把節(jié)水節(jié)電放在后勤工作的首位，教育和引導全校師生養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習慣，杜絕長流水和長明燈，校內(nèi)不能使用大功率用電器。學校組織不定期檢查各部位的違規(guī)用電情況，并做出相應的考核或罰款處理。要及時更換損壞的水設施，防止跑水和漏水。

4.做好校園的綠化美化工作。

(1)澆水。

綠化帶的春灌和冬灌要澆足澆透，其余時間要根據(jù)雨水情況澆灌，不得浪費水。樹木、綠籬、花園的澆水要根據(jù)土壤墑情澆灌，合理安排，不得浪費水資源。

(2)綠化帶的管理。

根據(jù)生長情況每年大約修剪4次，每學期2次。綠化帶中的垃圾和雜物由承包班級隨時清理。

(3)綠籬的管理。

根據(jù)生長情況每年大約修剪4次，每學期2次。綠籬下的垃圾和雜物由承包班級隨時清理。

(4)樹木的修剪、殺蟲，每年2次，每學期1次。

5.嚴格后勤職工上下班時間，實行不定期查崗制度。后勤職工要和教師統(tǒng)一上下班時間，隨時處理各部位。本年度后勤工作人員實行工作任務登記制，工作情況將作為后勤人員績效考核依據(jù)。

6、努力改善辦公、教學、生活條件。

1、加強廁所改造工程的施工監(jiān)督，保證工程進度、質(zhì)量，配套設施及其它的配備4月底完成。

2、規(guī)劃學校運動場，硬化道路。

3、八月份完成教學樓、舊教工宿舍水電線路改造。

4、啟動學校運動場立項工作，力爭20__年底投入使用。

5、繼續(xù)做好標準化建設各項工作。

具體工作安排。

1、對全校財產(chǎn)進行大清查。配齊、更換、檢修班級、辦公室日光燈、插座等基本所需的電器。

2、配齊本學期所需的辦公、清潔用品。

3、做好收費公示，票據(jù)準備工作。

4、進行校園安全大檢查和消殺工作。

5、啟動廁所改造工程，確保工程質(zhì)量，加快進度。

6、解決學校的下水排放問題。

7、完成食堂標改工程，確保達標取證。

1、繼續(xù)完善學校水電維修和其它維修工作。確保學校正常的教學秩序。

2、修補校園綠化帶搞好校園綠化，美化、亮化校園環(huán)境，爭取綠化上一個新臺階。

3、加強對食堂的管理工作，提高飯菜質(zhì)量和服務水平。

5、規(guī)劃學校運動場。

6、清運垃圾，設置移動垃圾箱。

7、配合德育處落實假期值班、門衛(wèi)、車輛管理，確保校園安全。

1、繼續(xù)完成廁所改造尾期工作。

2、檢查前期各項工作的落實情況。

3、對校園內(nèi)水、電進行全面檢修。

4、平整運動場，確保學校運動會順利召開。

5、做好防洪物資儲備，疏通學校排水渠道。

五、六月份：

1、做好食堂衛(wèi)生監(jiān)督，確保暑期不出現(xiàn)食品衛(wèi)生問題。

2、配合教學處完成中考的籌備工作。

3、安排暑期各項維修工作和下學期開學前的準備工作。

4、配合德育處完成學校藝術(shù)節(jié)的籌備工作。

1、暑期對學校進行全面維修。

2、下學期所需物品的采購。

3、教室調(diào)整和開學前的準備。

4、教室、教工宿舍電路改造。

九、十月份：

1、召開后勤人員會議，調(diào)整工作崗位及落實工作職責;。

2、加強對食堂管理工作，消除存在的各種安全隱患。

1、進行校園安全普查工作，特別是配合宿管進行宿舍安全檢查。

2、配合德育處做好冬季運動會籌備工作。

1、協(xié)助教導處搞好期末考試工作。

2、做好學期結(jié)束工作。

1、清理校產(chǎn)。

2、做好寒假校園安全保衛(wèi)工作。

4、檢查各處室辦公桌、柜，班級課桌椅情況并記載，實施班主任、班級公物管理結(jié)帳兌現(xiàn)工作。

20__年春季，后勤部門以服務于教育教學為中心，進一步強化后勤隊伍建設、制度建設，繼續(xù)加強安全衛(wèi)生工作，加強學校的財、物管理，進一步提高后勤工作管理水平，加強門衛(wèi)管理工作，努力構(gòu)建和諧學校，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。根據(jù)學校春季工作要點制定本計劃。

一、主要工作。

后勤的工作重點是以服務于教育教學為中心，做好食堂成本核算。

1、進一步強化后勤隊伍建設、制度建設。

組織后勤人員認真學習，統(tǒng)一思想認識，強化職業(yè)道德教育，增強干好本職工作的責任感，以主人翁的姿態(tài)投入后勤工作，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻。進一步明確后勤為教學服務、為師生生活服務的宗旨，堅持服務育人的方向，繼續(xù)發(fā)揚“勤奮、務實、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風，踏實工作，關(guān)心愛護學生，努力爭作奉獻。

2、繼續(xù)加強安全衛(wèi)生工作。

(1)安全衛(wèi)生工作以預防為主、突出重點、落實責任、從嚴管理。加強安全文明校園創(chuàng)建活動，制定切實可行的《學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》，有針對性地開展安全教育，堅持安全衛(wèi)生教育經(jīng)常講，安全工作每周一查，衛(wèi)生工作每月一查。

(2)安全檢查小組每周要對分管的區(qū)域作認真檢查，作好記載，發(fā)現(xiàn)問題要及時報告，并及時整改，各小組整改不了的報學校集中解決。

(3)制定學校衛(wèi)生檢查標準，學校辦公室負責成立衛(wèi)生檢查小組，衛(wèi)生檢查小組每月要對各室衛(wèi)生作認真檢查，并作好記載。

(4)增強師生的安全意識和自我保護能力，杜絕安全事故，提高廣大師生安全意識和自護、自救能力，拿出學校后勤全封閉式管理辦法草案。

3、加強學校的財、物管理。

(1)嚴格遵守財經(jīng)紀律，做好學生的“兩免”工作。做好醫(yī)保結(jié)算、工資發(fā)放、養(yǎng)老金結(jié)算、公積金結(jié)算、個人所得稅結(jié)算等及相關(guān)表格的填報工作。

(2)加強門面收費工作，努力拓寬經(jīng)費籌措渠道，改善辦學條件。

(3)進一步完善購物、保管、使用等財產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責明確，完善購物申請、進出庫手續(xù)。繼續(xù)按慣例對各班級、各部門、各專用教室公物實行登記承包管理，兌現(xiàn)損壞賠償制度。

(4)做好學生學習用品、生活用品及教師辦公用品的購買分發(fā)工作，做好教材分發(fā)工作。

(5)抓好學校節(jié)水節(jié)電的管理工作，做好學校電路維修工作。

本學期主要對食堂實行月成本核算。

一是確定每天的菜譜。

二是總務處負責驗收、報帳。

三是要認識食堂成本核算的重要意義，在提高服務質(zhì)量的基礎(chǔ)上，降低成本。

四是要通過成本核算、杜絕浪費、優(yōu)化管理等措施，在保證師生飲食安全的前提下尋求高效益。

五是加強伙食的檢查與監(jiān)督力度，并與防疫部門建立友好關(guān)系，嚴把進貨、加工、銷售三關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，防止師生食物中毒。

5、加強門衛(wèi)管理工作。

做好門衛(wèi)工作，外來人員來校要登記，做好夜間的安全巡查工作，做好學校社會治安綜合治理工作。

二、常規(guī)工作。

1、每周檢查校園安全設施，有隱患及時處理。

2、每月開展一次環(huán)境衛(wèi)生評比。

3、隨時配制教學所需，使教學工作正常進行。

4、根據(jù)學校教育教學活動的需要，認真及時地做好后勤保障工作，為教育教學服務。

5、檢查食堂環(huán)境衛(wèi)生和食品衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不妥之處立即整改。

6、每月門面收費工作。

7、日常接待及收發(fā)文工作。

8、每天驗收食堂采買米、油、菜、燃料等，每周負責報帳，每月實行成本核算。

三、具體安排。

1、做好開學初的常規(guī)工作。

a、分發(fā)新書。

b、分發(fā)衛(wèi)生用具。

c、分發(fā)各類布置教室物品。

2、各室公共財產(chǎn)登記。

3、發(fā)放教師基本辦公用品。

4、做好學生報名工作和學生“兩免”工作。

5、水電、宿舍床、宿舍地板等的維修。

6、制定計算機室管理辦法，建立電子備課室。

7、調(diào)整部分教室的課桌椅。

8、修訂住宿生管理辦法、住宿生作息時間、住宿生衛(wèi)生值日表，組織住宿生進行學習。

1、實行食堂成本核算。

2、做好各室衛(wèi)生評比工作。

3、制定切實可行的《學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》。

4、制定各室衛(wèi)生評比標準，衛(wèi)生工作每月一查。

2、做好后勤人員的年度考核工作。

3、門面收費工作。

1、慶助殘日活動，做好后勤保障工作。

2、安全工作演習。

1、做好全校師生的防暑降溫工作，給師生提供最佳服務。

2、收回電教器材。

3、擬定暑假維修事項。

4、安排教職工假期值班。

6、協(xié)助做好假期培訓工作。

1、財產(chǎn)驗收。

2、檔案整理。