2023年企業(yè)員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查報(bào)告實(shí)用(精選9篇)

在撰寫報(bào)告時(shí)，還應(yīng)注意語法、拼寫和標(biāo)點(diǎn)等細(xì)節(jié)，以確保報(bào)告的整體質(zhì)量和專業(yè)形象。要寫一篇較為完美的報(bào)告，需要先明確報(bào)告的目的和受眾。通過閱讀下面的報(bào)告示例，可以了解到不同行業(yè)和領(lǐng)域內(nèi)最佳實(shí)踐的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。

企業(yè)員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查報(bào)告實(shí)用篇一

摘要：現(xiàn)代企業(yè)管理當(dāng)中，企業(yè)文化已經(jīng)成為了一個(gè)重要內(nèi)容，并且直接決定了企業(yè)的競爭力。

大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，企業(yè)文化建設(shè)對于企業(yè)管理水平的提升有著重要的作用。

員工的思想管理工作，是保證員工積極的工作態(tài)度的重要前提，是與企業(yè)文化建設(shè)息息相關(guān)的。

企業(yè)員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查報(bào)告實(shí)用篇二

部門、班組專業(yè)培訓(xùn)已經(jīng)兩個(gè)月有余了，在繼電保護(hù)班的見習(xí)讓我們收獲很多，學(xué)到了很多書本上很難學(xué)得到的東西。沒有了課堂上教學(xué)式的指導(dǎo)，更多的是到現(xiàn)場和師傅們一起投入工作，邊看邊做邊學(xué)的補(bǔ)充知識(shí)，總體感覺，在自己目前的實(shí)踐知識(shí)不足的形勢下，做的事情比較瑣碎，多是幫助師傅們完成簡單的工作。在邊看邊學(xué)的情況下，了解并掌握了基本的操作，對自己以后在繼電保護(hù)上的工作打下了基礎(chǔ)。

以下我將從實(shí)習(xí)開始時(shí)自己的期望到現(xiàn)在培訓(xùn)已經(jīng)兩個(gè)月的體會(huì)展開自己的文章。在參加完局師徒協(xié)議簽訂儀式后，我們確定了自己將來3個(gè)月的時(shí)間里要到的部門和班組，以及我們各自的師傅。我和其余的4人分到了變電檢修部繼電保護(hù)班。當(dāng)時(shí)確實(shí)很高興，因?yàn)樽约航酉聛淼?個(gè)月將在技術(shù)含量最高的繼電保護(hù)班培訓(xùn)實(shí)習(xí)。面對即將到來的說長不長，而說短又不短的三個(gè)月時(shí)間，我們做好了思想上的準(zhǔn)備，真心的希望自己能學(xué)到東西，尤其是我這些縣公司的新員工，如果能在培訓(xùn)期間盡早地掌握好工作要領(lǐng)，對我們以后回到各自的縣公司具體的崗位從事相同或是類似的工作時(shí)就能少走很多彎路，也就是更好更快的入門。其實(shí)，說起這次難得的培訓(xùn)，更應(yīng)該感謝局領(lǐng)導(dǎo)對我們年輕一代的關(guān)心，給了我們縣公司員工如此好的機(jī)會(huì)去鍛煉自己，所以對于分入繼保班實(shí)習(xí)，我們充滿期待。

初入變電檢修部繼保班，依照慣例，都是要經(jīng)過三級(jí)安全生產(chǎn)教育并參加《電力安全工作規(guī)程》考試合格后才能開始真正的生產(chǎn)實(shí)踐。因而，剛到繼電保護(hù)班的頭一個(gè)星期都是在班組辦公室學(xué)習(xí)。生產(chǎn)效率固然重要，但安全是第一位的。學(xué)習(xí)后知道，安規(guī)的每一條規(guī)程都是血的教訓(xùn)，每一個(gè)教訓(xùn)都會(huì)涉及到人身、設(shè)備和電網(wǎng)的安全，因此，公司系統(tǒng)的一切工作人員以及在公司系統(tǒng)所屬設(shè)備上工作的一切工作人員，都必須嚴(yán)格遵守安全規(guī)程。針對規(guī)程，下到具體的部門和班組都會(huì)有針對性的總結(jié)歸納以利于部門班組成員的學(xué)習(xí)，比如龍巖電業(yè)局“八條禁令”、繼電保護(hù)“紅線”內(nèi)容、二次設(shè)備檢修的安全工作守則等等。因此，對于安規(guī)的學(xué)習(xí)讓我們初步認(rèn)識(shí)了安全生產(chǎn)的重要性，以促使我們掌握并糾正自己認(rèn)識(shí)上的不足，提高自身工作生產(chǎn)的憂患意識(shí)。而利用空余時(shí)間，我們會(huì)翻看繼電保護(hù)的相關(guān)圖紙以及裝置設(shè)備的說明書等，以感性上的認(rèn)識(shí)在現(xiàn)場會(huì)接觸到的設(shè)備，利于現(xiàn)場工作時(shí)的問題處理;在到了現(xiàn)場就會(huì)知道，自己不懂的東西很多，又不知道該如何下手去理解并進(jìn)一步的掌握設(shè)備的安裝，調(diào)試以及使用。因此，看懂圖紙和說明書是解決問題的關(guān)鍵。而其中圖紙是最為重要的，在做二次工作時(shí)，看到的圖紙會(huì)有很多，但是不外乎幾種類型，其中原理圖是用來表示動(dòng)作原理的接線圖;而安裝圖是根據(jù)安裝施工要求，將二次設(shè)備的具體位置和布線方式表示出來的圖形;展開圖則是按供電給二次回路的每一個(gè)獨(dú)立電源來劃分單元繪制的圖形。具體的有比如交直流回路圖、接點(diǎn)聯(lián)系圖、端子排接線圖，最后附有白屏圖?？磮D紙能了解保護(hù)涉及到的保護(hù)設(shè)備，以及線路保護(hù)或是變壓器保護(hù)的配置等等。因此，圖紙是每一個(gè)二次工作者的法寶，學(xué)會(huì)看懂和利用圖紙是深入工作的關(guān)鍵。

由于剛下現(xiàn)場，我們只是參與了相對簡單的工作，比如缺陷的處理，沒有遇到一類缺陷這樣的復(fù)雜情況，參與的都是一些較為小型的缺陷，主要是解決一些運(yùn)行人員巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)的設(shè)備小故障。我們第一次參加的缺陷處理主要是110kv適中變收發(fā)信機(jī)的測試和110kv新祠變電源模塊的更換，原因是廠家生產(chǎn)的電源模塊頻繁告警，在經(jīng)過檢查處理后發(fā)現(xiàn)無法解除告警，確定是電源模塊有問題時(shí)，及時(shí)和廠家取得聯(lián)系，才得以解決。

其實(shí)要說能學(xué)到東西，只要是工作就能有新知識(shí)，參與一些大的項(xiàng)目，那就能更多的認(rèn)識(shí)和學(xué)到有用的知識(shí)。我在繼電保護(hù)班的這兩個(gè)月有幸參加了220kv曹溪1#和2#主變二次技改的工作;此外還參加了多次的線路和變壓器保護(hù)首檢、綜自校驗(yàn)、微機(jī)五防回路檢查以及保護(hù)邏輯傳動(dòng)試驗(yàn)。在工作中，我認(rèn)識(shí)了很多新的設(shè)備，學(xué)會(huì)了如何使用安全工具器，比如標(biāo)簽機(jī)和線帽機(jī)的使用，知道了小一字螺絲刀在工作中的用處之大，有笑話說，吃飯可以不帶筷子，但是不能不帶小一字螺絲刀;懂得利用萬用表完成保護(hù)工作中的對線，斜口鉗和剝線鉗在接線中的使用以及如何做到盡善盡美。還有保護(hù)首檢時(shí)的繼電保護(hù)測試儀的使用，它是保證電力系統(tǒng)安全可靠運(yùn)行的一種重要測試工具，對于我們來說，先應(yīng)該懂得它的接線，測試儀一般包括8路開關(guān)量輸入和4路開關(guān)量輸出，至于其如何通過模擬故障來實(shí)現(xiàn)裝置保護(hù)校驗(yàn)，還應(yīng)該針對具體的保護(hù)類型輸出不同的故障電流或電壓。再有就是在首檢時(shí)檢查光纖通道的光功率計(jì)和校驗(yàn)通道裕度的光衰耗器等。以上的都是工作中常用到的儀器或設(shè)備，掌握它們的使用能很好的提高工作效率，也能保護(hù)好我們自己。

培訓(xùn)的日子大半是在曹溪變度過的，1#主變二次保護(hù)技改和2#主變大修涉及到的二次工作時(shí)間都很長，工作內(nèi)容也很繁重，涉及到的保護(hù)知識(shí)也很多。不光是最基礎(chǔ)的鋪電纜和設(shè)施安裝過程，保護(hù)屏端子排和設(shè)備區(qū)端子箱及主變本體處的端子箱的接線，以及保護(hù)裝置的調(diào)試和傳動(dòng)都到很能學(xué)多知識(shí)。而到驗(yàn)收時(shí)，由驗(yàn)收人員直接測試保護(hù)裝置能否正確動(dòng)作以切除故障，等驗(yàn)收順利完成后，由工作班成員配合運(yùn)行人員完成關(guān)鍵的送電工作。其中值得提及的是2#主變一次的大修又讓我們見識(shí)了大修時(shí)保護(hù)技改的徹底，包括重新完成各相ct的接線，以及本體處的端子箱和非電量測量儀表的安裝接線。大量的工作是繼保人所要嚴(yán)肅認(rèn)真面對的，而當(dāng)最終完成主變安全送電時(shí)，二次工作者們是非常欣慰和高興的。

值得一提的是，局安排的一次生命安全教育讓我們這些年輕人受益終生，楊老師的課讓我們懂得了生命的含義，還教會(huì)了我們?nèi)绾闻c電打交道，以及救護(hù)的基本知識(shí)。最后還以身示范教給了我們?nèi)绾稳圩o(hù)我們的心，懂得養(yǎng)生和保健，也是他的人格魅力讓我們把救命的知識(shí)牢記于心。

總之，已過去的兩個(gè)月，我們都學(xué)到了很多東西，對自己的技能提升很有幫助。我還希望在接下來的一個(gè)月能更深入的學(xué)習(xí)繼電保護(hù)知識(shí)，回歸規(guī)程和圖紙，再把實(shí)踐和理論結(jié)合，通過現(xiàn)場的操作和學(xué)習(xí)，以及和師傅們的溝通，讓自己成長起來，真正的做好一個(gè)繼保人。

更多實(shí)習(xí)相關(guān)文書請點(diǎn)擊：實(shí)習(xí)心得。

中學(xué)生三下鄉(xiāng)活動(dòng)心得。

報(bào)社實(shí)習(xí)心得范文。

巖土工程實(shí)習(xí)心得。

企業(yè)員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查報(bào)告實(shí)用篇三

一、分析調(diào)研情況簡介為了及時(shí)掌握安質(zhì)部員工的思想狀況，切實(shí)關(guān)心員工的工作、學(xué)習(xí)和生活，了解員工對公司各項(xiàng)改革措施及思想政治建設(shè)的意見和建議，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力，促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，安質(zhì)部通過問卷調(diào)查、座談交流等方式對員工思想文化的狀況進(jìn)行了多渠道、多形式的了解和調(diào)研，對員工思想動(dòng)態(tài)的現(xiàn)狀和基本特點(diǎn)有了初步的、基礎(chǔ)性的了解，結(jié)合問卷調(diào)查及座談結(jié)果撰寫了本篇調(diào)查報(bào)告。

本次調(diào)查的對象是安質(zhì)部在職員工，采取無記名方式，共發(fā)放問卷12份，回收有效問卷12份，回收率達(dá)100%。從調(diào)查情況來看，員工能夠積極參與，認(rèn)真對待，實(shí)事求是地反映自己真實(shí)想法。

總的看來，安質(zhì)部員工思想狀況是健康向上的。大部分員工思想穩(wěn)定，工作兢兢業(yè)業(yè)，關(guān)心公司的發(fā)展，珍惜工作崗位，理解單位的困難，關(guān)心公司發(fā)展及員工的穩(wěn)定，對公司的發(fā)展持樂觀態(tài)度。對重大問題分析冷靜客觀，并能做出比較準(zhǔn)確的判斷。也有一部分員工的工作積極性處于一種被動(dòng)狀態(tài)，是在各種壓力下不得不作為的狀態(tài)。他們都希望通過各種方式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高工作能力，愿意為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、員工關(guān)注的熱點(diǎn)和存在的傾向性問題調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有98.9%的員工關(guān)注收入福利。當(dāng)前總體上說員工隊(duì)伍比較穩(wěn)定，大多數(shù)能夠正確對待改革、正確對待利益的再分配，對待工作兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干，以實(shí)際行動(dòng)關(guān)心公司發(fā)展。但在期盼改革帶來生機(jī)、活力的同時(shí)，員工擔(dān)心利益受損、技術(shù)知識(shí)不適應(yīng)，在關(guān)注公司發(fā)展的同時(shí)很多員工重點(diǎn)關(guān)注自身收入增長。擔(dān)心公司的前途命運(yùn)和個(gè)人利益。公司與員工應(yīng)當(dāng)是共贏的關(guān)系，員工通過自己的努力工作為公司做貢獻(xiàn)，同時(shí)公司為員工搭建實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)，員工個(gè)人的前途與公司的發(fā)展是息息相關(guān)的，所以員工對公司未來的發(fā)展趨勢極為關(guān)注。

四、影響員工思想穩(wěn)定的主要因素分析。

從調(diào)查中看出，員工的思想主流是積極向上的，但也存在著許多不容忽視的問題，亟需在工作中進(jìn)行引導(dǎo)和教育，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多溝通多協(xié)調(diào)，解決員工實(shí)際困難，從而充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性，為打造世界一流能源公司貢獻(xiàn)才智。

五、對策及建議1、從加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育入手，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變員工思想觀念。繼續(xù)堅(jiān)持以“增強(qiáng)凝聚力、提高貢獻(xiàn)率”為著力點(diǎn)，加強(qiáng)和創(chuàng)新宣傳思想工作。我們必須從加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育入手，注重借鑒、注重創(chuàng)新的工作原則，強(qiáng)化學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)主題內(nèi)容，全方位的加大對本公司和集團(tuán)公司新的戰(zhàn)略的宣傳力度，使全公司每個(gè)員工都深刻了解集團(tuán)公司和省電力公司運(yùn)作手段及實(shí)施結(jié)果，同時(shí)找準(zhǔn)位置，明確目標(biāo)，變壓力為動(dòng)力，做真正適應(yīng)公司發(fā)展的主人。

2、進(jìn)一步改進(jìn)和完善績效考核制度，建立合理的資源配置機(jī)制。在分配制度方面，一是要以正向激勵(lì)為主。不管采取何種考核分配機(jī)制，就一個(gè)單位而言，只要經(jīng)營效益有所提高，其員工的收入就要有適度增加。二是在分配政策出臺(tái)前，應(yīng)召開職代會(huì)廣泛征求各個(gè)層面、各個(gè)崗位員工的意見和建議，尊重員工的知情權(quán)和參與權(quán)；在考核分配中，要做到公開透明，消除員工的疑慮。在費(fèi)用管理方面，應(yīng)堅(jiān)持“統(tǒng)籌考慮，保證一線”的原則，將有限的“鋼”用在“刀刃”上。

3、注重塑造典型，創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)。一是要注重塑造一批先進(jìn)典型人物，利用典型示范作用，激勵(lì)其他員工愛崗敬業(yè)、崗位成才；二是要注重團(tuán)隊(duì)的作用，努力創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)。管理學(xué)中經(jīng)常會(huì)提到“木桶原理”、“短板原理”，只有倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作、有效溝通，才能達(dá)到團(tuán)隊(duì)合力1+12的效果。只有團(tuán)隊(duì)和諧，團(tuán)隊(duì)成員才能快樂工作、共同進(jìn)步。

4、加強(qiáng)政策宣傳，增強(qiáng)公司與員工的溝通。這一年來公司改革力度大、政策變化快、新政策出臺(tái)多，當(dāng)一項(xiàng)新政策或新舉措出臺(tái)以后，不加強(qiáng)宣傳的力度，員工不了解政策或舉措出臺(tái)的背景、作用和目的，就達(dá)不到相互之間的溝通，再好的政策也很難得到貫徹落實(shí)，這樣不但難以形成協(xié)調(diào)一致的步伐和萬眾一心的合力，還很可能形成發(fā)展公司的阻力。因而，增強(qiáng)公司與員工的溝通就顯得猶為重要了；另一方面，對于員工壓力較大的問題，要建立有效的疏導(dǎo)機(jī)制。盡管壓力有一定的積極作用，但是當(dāng)壓力強(qiáng)度達(dá)到某一個(gè)臨界值的時(shí)候，它就會(huì)削弱員工的工作效率，因此如何為員工減壓，或如何合理地為員工設(shè)置壓力，現(xiàn)在已引起基層管理者的重視。通過變壓力為動(dòng)力，增強(qiáng)員工對轉(zhuǎn)型的信心、對公司的信心、對自己的信心。

企業(yè)員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查報(bào)告實(shí)用篇四

大家對公司的認(rèn)同度、忠誠度都比較高，也都比較驕傲自己是全球500強(qiáng)企業(yè)的人。也都驕傲自己投在電力企業(yè)的門下。變電檢修工區(qū)是整個(gè)供電公司技術(shù)含量最高的部門，大家在此工作即意味著比別人多一份光榮，也意味著多了一份責(zé)任。

對安全生產(chǎn)的想法。

對安全生產(chǎn)，大家都是謹(jǐn)小慎微、如履薄冰。對公司工區(qū)的各項(xiàng)安全管理規(guī)定都嚴(yán)格執(zhí)行。大家也都知道在安全方面多管一點(diǎn)也是對自己好。畢竟沒有誰會(huì)拿電網(wǎng)安全、設(shè)備安全和人身安全開玩笑。

關(guān)于工作：

繼保班絕大多數(shù)的人都是一心一意勤勤懇懇的，繼保班的工作無外乎保護(hù)校驗(yàn)和變電所的改造工程，每一項(xiàng)工作只要分配到工作負(fù)責(zé)人手里，不管是誰，哪怕犧牲自己的個(gè)人時(shí)間，我們的工作負(fù)責(zé)人也要保證工作的進(jìn)度和安全。經(jīng)?？梢钥吹揭恍┬绿嵘蟻淼墓ぷ髫?fù)責(zé)人由于業(yè)務(wù)上的確存在差距，下班后還留在班上研究圖紙，生怕工作上面出什么紕漏。繼保人員對工作的細(xì)致認(rèn)真是一脈相承了下來，這也是工作性質(zhì)決定了的。繼保人員對工作可以說是又愛又恨，工作帶來了自身進(jìn)步、帶來了成就感，但同時(shí)也帶來了風(fēng)險(xiǎn)和壓力。每一個(gè)繼保人員都是厭惡風(fēng)險(xiǎn)的，但風(fēng)險(xiǎn)又時(shí)刻圍繞在我們周邊，這是繼保人最大的苦惱。繼保人對工作最切實(shí)的想法就是有沒有一種辦法、一種制度可以來幫助我們擺脫這種困境。

人的精力是有限的，一個(gè)工作負(fù)責(zé)人在一個(gè)紛繁復(fù)雜又充滿危險(xiǎn)的工程面前是不是太渺小了點(diǎn)。工作現(xiàn)場繃緊神經(jīng)八個(gè)小時(shí)，是不是會(huì)有一分鐘的思想松懈，而帶來災(zāi)難。制度不允許有思想松懈，但是作為一個(gè)由骨肉制造而非集成電路制造的人，他是不是可以做到？因此，工作負(fù)責(zé)人普遍都有一種想法，希望可以分散自身的壓力，由工作班成員也多擔(dān)當(dāng)一點(diǎn)。而這個(gè)本身也是有條件的，現(xiàn)在繼保班只有極少數(shù)新來的大學(xué)生不是工作負(fù)責(zé)人，大多數(shù)的人都有獨(dú)擋一面的能力。在一個(gè)大型的改造工程前面，站立的應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而不是僅僅一個(gè)工作負(fù)責(zé)人。所以在這個(gè)方面，是不是可以有一些更好的辦法，來調(diào)動(dòng)工作班成員的能力。比如說可以給工作負(fù)責(zé)人一個(gè)權(quán)力，將一個(gè)工程或者保護(hù)校驗(yàn)工作分割、細(xì)化到每個(gè)工作班成員等等。

關(guān)于班組人才隊(duì)伍建設(shè)：

科學(xué)發(fā)展觀是持續(xù)性的可循環(huán)的發(fā)展。繼電保護(hù)事業(yè)也是如此，特別是人才隊(duì)伍的建立，新陳代謝是事物發(fā)展的規(guī)律。繼保班現(xiàn)在是老中青三代人，老而彌堅(jiān)的老一輩、中流砥柱的中生代和小荷才露尖尖角的新生代。老一輩的人知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的積累已到巔峰，任何日常工作都是信手拈來，但學(xué)習(xí)動(dòng)力可能日漸缺乏。中生代的人年富力強(qiáng)，對于新知識(shí)也有很高的接受度，正在成為繼保班的棟梁。新生代充滿學(xué)習(xí)動(dòng)力，正在茁壯成長，但工作能力仍顯不足。要想提高整個(gè)繼保隊(duì)伍的素質(zhì)，新生代能否順利成長事關(guān)重大。福利待遇向一線傾斜的政策很好，我們的辛勤工作得到了公司上下的尊重。新生代也在這個(gè)政策里面讀到了自己想要的發(fā)展機(jī)會(huì)。據(jù)了解，大多數(shù)的新生代比較關(guān)注個(gè)人發(fā)展和個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的問題。也都明白繼保崗位給了他們這樣一個(gè)平臺(tái)，他們的大多數(shù)都懷有一顆扎根基層，努力奮發(fā)的心。無論是從工區(qū)人才隊(duì)伍的建立角度還是繼保班員工個(gè)人發(fā)展的角度，培訓(xùn)成為一個(gè)普遍的需求。繼保這東西比較難，而且日新月異。要做好不簡單，技術(shù)在進(jìn)步，我們就要學(xué)的更多。所以，必須要加強(qiáng)培訓(xùn)，無論是蘇州的學(xué)習(xí)，還是在生產(chǎn)實(shí)踐中體會(huì)，還是大家互相的交流都是好的方法。希望工區(qū)可以將培訓(xùn)工作長期持續(xù)下去，絕不能放棄培訓(xùn)。

關(guān)于生活上的。

現(xiàn)在改成早上8點(diǎn)半上班，大家都很滿足，解決了大批人的小孩接送問題。

企業(yè)員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查報(bào)告實(shí)用篇五

（一）調(diào)查中所反映出來的共性問題。

1、普遍認(rèn)為當(dāng)前工作壓力特別大。調(diào)研中，我們感到，目前職工比以往任何時(shí)候都要感到壓力巨大。壓力大主要表現(xiàn)為難以放松和焦慮緊張，個(gè)人收入與任務(wù)效益的掛鉤、對用戶以及工作對象的不滿和抱怨、快節(jié)奏的工作頻率、高強(qiáng)度的工作負(fù)荷和任務(wù)完成時(shí)間的緊迫等等，是造成職工壓力大的主要因素。

2、普遍認(rèn)為收入是職工最焦慮和最擔(dān)憂的主要因素。絕大多數(shù)職工雖然認(rèn)可個(gè)人收入的提高，但均表現(xiàn)出對漲幅不滿的情緒，認(rèn)為當(dāng)前的收入水平的提高難以應(yīng)對物價(jià)、房價(jià)的快速上漲。同時(shí)，因個(gè)人收入與單位效益相掛鉤，部分職工顯現(xiàn)出了憂慮的現(xiàn)象，雖營業(yè)部通過加強(qiáng)形勢任務(wù)教育使絕大多數(shù)職工能夠理解，但在一定程度上也影響著職工的積極性。

3、普遍表現(xiàn)出對黨員干部隊(duì)伍的高期望。調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)職工群眾普遍對黨員干部的工作能力和奉獻(xiàn)精神提出了更高的要求。認(rèn)為，黨員干部作為一個(gè)單位和部門的“領(lǐng)頭羊”，應(yīng)該更加具有奉獻(xiàn)精神，嚴(yán)以律己、寬以待人，提高辦事水平和效率，只有這樣，企業(yè)發(fā)展才能更有凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能帶領(lǐng)廣大職工群眾順利圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，才能保證職工利益不受損失。

4、普遍認(rèn)為崗效薪點(diǎn)工資制應(yīng)該落到實(shí)處。大部分的職工認(rèn)為當(dāng)前崗點(diǎn)定點(diǎn)x，x崗位和x崗位差距過大，沒有充分發(fā)揮工資激勵(lì)作用。關(guān)鍵崗位和一般崗位之間的差距沒有拉開，一些一線艱苦崗位的崗點(diǎn)傾斜力度不夠，導(dǎo)致部分工種人員力量配備不足。個(gè)人績效考核沒有體現(xiàn)多勞多得的原則。

5、36周歲以上的職工的思想較為穩(wěn)定，對目前的工作狀況比較滿意。他們大多數(shù)是生產(chǎn)中的骨干力量，在注重實(shí)際的同時(shí)，還表現(xiàn)出了任勞任怨、顧全大局的品格。

6、35周歲以下的職工，思想狀況較為復(fù)雜，他們更注重實(shí)際。認(rèn)為有一份勞動(dòng)就應(yīng)得到一份收獲，注重自己所看到的，親身感受到的和自己所得到的。他們最關(guān)心的是工資獎(jiǎng)金和單位的經(jīng)濟(jì)效益，最擔(dān)憂的是改革影響到自己，最苦惱的是得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視。

7、普遍表現(xiàn)出了對個(gè)人技能提升的渴望。絕大多數(shù)職工渴望在專業(yè)技術(shù)和操作技能方面加大培訓(xùn)力度，豐富培訓(xùn)方式和內(nèi)容，增加培訓(xùn)覆蓋面，以脫產(chǎn)輪訓(xùn)或集中培訓(xùn)的方式，提高自己的職業(yè)技能。

（二）調(diào)查中所反映出來的個(gè)性問題。

1、部分基層單位文化娛樂設(shè)施缺乏，職工業(yè)余文化生活單調(diào)，影響了職工隊(duì)伍的凝聚力和愛崗敬業(yè)熱情。

2、x工、x員工與x職工的工資、待遇等方面不同，潛在的不穩(wěn)定因素較多。

3、維修力量薄弱和維修工作量大的矛盾。

4、職工對工資、福利待遇等事情還受周圍環(huán)境的影響。

企業(yè)員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查報(bào)告實(shí)用篇六

隨著三供一業(yè)接收工作的全面開展，公司處在改革轉(zhuǎn)型迅速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，各項(xiàng)工作面臨巨大的挑戰(zhàn)和困難。加之社會(huì)上一些不良思潮的影響，公司員工思想呈現(xiàn)多樣化和復(fù)雜化。

一是三供一業(yè)移交體量巨大，規(guī)范物業(yè)服務(wù)、夯實(shí)管理基礎(chǔ)等工作任務(wù)繁重，員工工作負(fù)擔(dān)加重、壓力增大，收入并未增加，員工普遍存在不滿情緒。

二是當(dāng)前時(shí)間緊迫、任務(wù)繁重，各崗位員工均處在五加二、白加黑的工作狀態(tài)，身心疲憊，付出與收入差距較大，員工的幸福感、獲得感有所降低。

四是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)達(dá)，微信、微博廣泛使用，人人都是自媒體，造成各種思潮交織，觀念碰撞，給員工思想帶來混亂，給企業(yè)穩(wěn)定造成一定壓力。

根據(jù)了解的情況，絕大部分職工關(guān)注收入福利。在公司迅速發(fā)展的時(shí)期，絕大多數(shù)職工能正確面對當(dāng)前發(fā)展形勢，積極面對工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇完成各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)，在以80、90后為主的員工隊(duì)伍中，大部分人普遍希望公司能夠加強(qiáng)職工關(guān)懷，適時(shí)組織開展豐富多樣的文體活動(dòng)。

一是由于網(wǎng)絡(luò)信息日益發(fā)達(dá)，員工眼界不斷開闊，而一些新媒體中的不負(fù)責(zé)任、負(fù)面、甚至反面的資訊，造成員工思想混亂，增大了工作難度。

二是公司轉(zhuǎn)型發(fā)展迅速，節(jié)奏快、強(qiáng)度大，工作量日益繁重，再加上收入未能增加，部分員工難以適應(yīng)，有負(fù)面情緒，給隊(duì)伍穩(wěn)定埋下隱患。

三是公司在管理中出現(xiàn)的一些不到位現(xiàn)象，也易引起不和諧、不穩(wěn)定。

一是加強(qiáng)思想政治工作。有針對性地做好宣傳、教育和引導(dǎo)工作，疏導(dǎo)緩解員工情緒，誠心誠意解決問題。

二是提升員工幸福指數(shù)。全力以赴完成各項(xiàng)工作任務(wù)，爭取在考核中增加員工收入；減少工作壓力，提升員工的幸福感和獲得感。

三是加強(qiáng)新聞宣傳引導(dǎo)。以公司內(nèi)刊、為載體，通過重點(diǎn)宣傳、專題宣傳、典型宣傳，樹立先進(jìn)典型，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，凝聚奮進(jìn)力量。

四是開展形式多樣的文體活動(dòng)。以企業(yè)文化為支撐，組織開展各類文體活動(dòng)，陶冶情操，豐富職工業(yè)余生活。

企業(yè)員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查報(bào)告實(shí)用篇七

在當(dāng)代，企業(yè)要立于不敗之地，除了自身的硬實(shí)力和軟文化之外，人才也是一個(gè)重要的方面。但現(xiàn)在，許多企業(yè)都面臨著人才流失的困境，這里，我們通過一份企業(yè)員工流失調(diào)查報(bào)告看看人才流失的原因究竟是什么，并如何解決當(dāng)前的困境。

一、調(diào)查過程。

(一)調(diào)查目的與意義。

1.調(diào)查目的。

在競爭激烈的21世紀(jì)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，x有限公司的人員流失情況越來越嚴(yán)重，因此急需要找出公司人員流失的根本原因，故此要對x有限公司進(jìn)行一次調(diào)查。

2.調(diào)查意義。

在競爭日益激烈的今天對企業(yè)人員不正常流失都已司空見慣了，正是這各類企業(yè)還是眾多消費(fèi)者以及人員自身都熟視無睹的盲區(qū)就會(huì)成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。因此公司必須要調(diào)查出人員流失的原因并對此現(xiàn)象進(jìn)行分析，正所謂“人才難得又難知，要愛惜人才”，要留著他們，就要找出減少人員離開的相對政策，從而為企業(yè)提供一條可資借鑒之路。

(二)調(diào)查對象概況。

1.調(diào)查對象全稱xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。

2.調(diào)查對象地址xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。

3.調(diào)查證明人。

姓名：xxx。

聯(lián)系電話：xxxxxxxxxxxxx。

與調(diào)查主題關(guān)系：xx。

(三)調(diào)查時(shí)間：04月11日—月19日。

(四)調(diào)查方式：訪談(包括電話訪談)。

訪談對象：銷售業(yè)務(wù)員：xxxxx;聯(lián)系電話：xxxxxxxxxxxx。

客服：xxx聯(lián)系電話：xxxxxxxxxxxxxx。

訪談對象的選擇原則：選擇不同崗位的人員，主要是想通過員工在不同職位對于公司現(xiàn)狀的看法以及對于公司不同問題的指出。

搜集資料概況：(1)資料名稱：《行政管理實(shí)踐環(huán)節(jié)一體化》,資料來源：光盤。

(2)資料名稱：《員工培訓(xùn)制度》，資料來源：公司內(nèi)部資料;。

二、調(diào)查對象現(xiàn)狀。

(一)公司介紹xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。

(二)人才流失現(xiàn)狀。

在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展在進(jìn)步和完善的同時(shí)，各類企業(yè)在吸引人才方面有更大的自由選擇，同時(shí)，個(gè)人在選擇職位是是也有了雙向性的選擇。所以留住人才的問題也面臨了更大的挑戰(zhàn)，人才流失已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)很棘手的一個(gè)問題。近兩年來，人們選擇職業(yè)和流動(dòng)方向的主要標(biāo)準(zhǔn)是薪酬收入問題，企業(yè)在(如銷售人員)流失最為嚴(yán)重，因收入成為選擇職業(yè)的第一考慮因素，潛意識(shí)受到了功利價(jià)值觀的影響。由于全球經(jīng)濟(jì)的不景氣，對企業(yè)發(fā)展也起到一定的影響，導(dǎo)致公司的效益于之前幾年的相差較大，最后落到職工身上的福利也就越來越少，薪酬增漲幅度也越來越小，使部分人才對單位喪失信心，再加上培訓(xùn)，晉級(jí)，提拔，考核等方面不足，使員工認(rèn)為在這種環(huán)境下很難有什么發(fā)展前景，因而紛紛離職，導(dǎo)致人才流失。公司對員工無任何人文關(guān)懷，工作單調(diào)，使人產(chǎn)生枯燥感，個(gè)人感到崗位不能發(fā)揮自己的特長一個(gè)有上進(jìn)心的員工，在努力工作的同時(shí)，常常會(huì)審視自己所從事的`工作的發(fā)展前景，如果企業(yè)不能夠給員工提供一個(gè)良好的發(fā)展前景，工就會(huì)考慮作出新的選擇。很多企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初，薪酬待遇和工作環(huán)境都比不上對手企業(yè)，但他能夠吸引和留住一批忠實(shí)員工，靠的就是掌門人給廣大員工勾畫出來企業(yè)培訓(xùn)是提高企業(yè)戰(zhàn)斗力的又一把利刃?，F(xiàn)在商業(yè)上的競爭歸根結(jié)底是優(yōu)秀人才的競爭，一個(gè)關(guān)鍵人才的得失可能直接導(dǎo)致企業(yè)的興衰。

三、調(diào)查結(jié)論。

(一)企業(yè)人才流失中存在的問題企業(yè)的績效考核和薪酬制度主要問題表現(xiàn)在：績效評價(jià)中目的不清、原則不明、方法不當(dāng)，考核和評估標(biāo)準(zhǔn)較單一。這種考核制度嚴(yán)重挫傷了人才的積極性、主動(dòng)性和隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來和社會(huì)生活水平的提高，員工的需求開始從低層次的物質(zhì)需求轉(zhuǎn)化為高層次的精神需求，作為人才一般物質(zhì)待遇都會(huì)不錯(cuò)，根據(jù)馬斯洛的需求理論他們早已超越了生理、安全的需要，而對于在社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)的需要比普通員工更為強(qiáng)烈，他們更看重工作滿意度和成就感，關(guān)注自己在企業(yè)中的發(fā)展機(jī)會(huì)和前途。

(二)人才流失對公司的影響及此問題的改善方案當(dāng)各個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵人才(如銷售人員等)離開企業(yè)時(shí)，他們很可能會(huì)帶走企業(yè)的人脈和生意，使得企業(yè)的競爭力受到巨大影響，并可能影響到企業(yè)的生產(chǎn)效率，使得關(guān)鍵工作無法正常運(yùn)行。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對企業(yè)員工的教育培訓(xùn)，特別要注重對年輕員工的培養(yǎng)。培訓(xùn)是企業(yè)給予人才的一種福利，一個(gè)不能提高人才的技能和觀念，沒有人才發(fā)展機(jī)會(huì)的企業(yè)是很難留住人才的。人力資源是高增值性資源，它能在使用過程中不斷實(shí)現(xiàn)自我補(bǔ)償和發(fā)展。只要他們在企業(yè)工作的時(shí)間愈長，企業(yè)得到的回報(bào)就愈大。因此，對于員工的技能培訓(xùn)企業(yè)要做到定期開展。

企業(yè)員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查報(bào)告實(shí)用篇八

殊不知，相對于外部應(yīng)聘者只看到企業(yè)的光環(huán)，在職員工有所顧慮，離職員工曾經(jīng)在企業(yè)工作過，又由于某種原因而離去，對企業(yè)有更真實(shí)的認(rèn)知。一名員工離職，無論什么原因，對企業(yè)來說首先意味著損失，或者說潛在的風(fēng)險(xiǎn)，離職員工可能把對企業(yè)的抱怨向外擴(kuò)散，也可能把企業(yè)的秘密帶到競爭對手那里，那么該如何減少這種風(fēng)險(xiǎn)?離職員工對企業(yè)來說也意味著機(jī)遇，“好馬不吃回頭草”的想法已經(jīng)落伍了，一名員工如果決心回到前一家企業(yè)，能夠很快地適應(yīng)，并發(fā)揮出超出你想象的能力，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是空降兵可以比的。

離職員工管理是更精細(xì)化的人力資源管理。試想，當(dāng)應(yīng)聘者、在職員工、離職員工都說一家企業(yè)不錯(cuò)時(shí)，誰的話最有分量?毫無疑問是離職員工。但是，離職員工管理也更難，需要企業(yè)放下身段，花更多的時(shí)間，更多的精力，而且麻煩的是收益無法準(zhǔn)確衡量。這是一件廣結(jié)善緣的事情，維系10名離職員工收益可能為0，維系100名離職員工可能還是0，維系1000名離職員工，只要有一個(gè)非常成功的員工回來，你就賺了!

雖然目前幾乎沒有中國企業(yè)開展了體系化的離職員工管理，但這并不意味著未來不需要這樣做。事實(shí)上，老板、hr們也很清楚，離職員工管理意味著降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、塑造雇主口碑、贏得人才競爭優(yōu)勢的方法，這樣的認(rèn)知能夠從離職員工管理調(diào)查中明顯感受到。離職員工管理調(diào)查，接受調(diào)查的對象為企業(yè)人力資源模塊負(fù)責(zé)人，或者招聘、員工關(guān)系管理主管。調(diào)查收集數(shù)據(jù)316份，其中有效數(shù)據(jù)274份，有效率86.7%。

離職員工管理停留在風(fēng)險(xiǎn)控制階段離價(jià)值挖掘階段很遠(yuǎn)。

對于離職員工管理，目前應(yīng)用較多的是離職訪談，63.1%的企業(yè)會(huì)這樣做。離職訪談的目的，更多地是為了緩和氣氛，了解員工的真實(shí)離職原因，在此基礎(chǔ)上決定是否挽留。通過離職訪談，企業(yè)可以有效降低風(fēng)險(xiǎn)，如果挽留成功，能夠?yàn)槠髽I(yè)繼續(xù)創(chuàng)造價(jià)值，穩(wěn)定目前的員工隊(duì)伍;即使挽留不成功，或者無需挽留，也能緩和員工的情緒，好聚好散，降低負(fù)面信息擴(kuò)散和企業(yè)機(jī)密外泄的風(fēng)險(xiǎn)。

但是，離職訪談只是第一步，還有第二步持續(xù)溝通，第三部再雇傭通道。目前國內(nèi)開展這兩步的企業(yè)比例銳減，降至10%左右。事實(shí)上，做好這兩步才是離職員工管理的關(guān)鍵，因?yàn)檫@兩部能夠有效挖掘離職員工的價(jià)值。

第三方離職訪談應(yīng)用并不普遍。

進(jìn)行離職訪談時(shí)，訪談形式對于員工感受有很大的影響。約80%企業(yè)通常會(huì)采取離職員工的主管經(jīng)理對其訪談的形式，約50%的企業(yè)會(huì)采取hr人員訪談，這兩種方式更多地是在安撫員工，同時(shí)部分詢問出離職的原因。員工歡送會(huì)是外國企業(yè)常用的方式，在中國似乎行不通，像離婚典禮一樣，很少有企業(yè)做這樣一個(gè)正式的告別，員工也更愿意選擇與自己關(guān)系好的其他員工再聚一次。第三方離職訪談與公司主管或hr訪談形式類似，目的主要是為了尋找員工的真實(shí)離職原因，從而更好地對在職員工進(jìn)行保留。第三方離職訪談也能讓離職員工感覺到自己被重視，公司切實(shí)希望向更好地方向發(fā)展，從而提升員工對公司的評價(jià)，但目前并沒有得到普遍應(yīng)用，只有14.5%的企業(yè)采用。

與離職員工持續(xù)溝通時(shí)多注重分享公司信息。

持續(xù)溝通表明了公司的一種態(tài)度，認(rèn)為這些員工是有價(jià)值的。這種價(jià)值體現(xiàn)可能體現(xiàn)在成為商業(yè)伙伴，或者再次成為公司雇員。無論如何，這都是公司發(fā)出的積極信號(hào)。在持續(xù)溝通時(shí)，公司表達(dá)目的性過于明顯，想獲得信息，了解員工在哪家公司工作，工作如何，而不是分享信息，告知公司的最新動(dòng)態(tài)，向離職員工征求未來發(fā)展的意見與建議。雖然了解員工動(dòng)向與今后的合作或雇傭直接相關(guān)，但往往欲速則不達(dá)，索取可能讓離職員工產(chǎn)生警戒心，影響深入的溝通，而分享可以讓離職員工敞開心扉，表達(dá)更多的信息。

是否返聘離職員工需要更多內(nèi)部支持。

持續(xù)溝通的過程中，很有可能產(chǎn)生再雇傭的機(jī)會(huì)，特別是對于那些有心做事業(yè)的離職員工。其之前離職的原因很可能是沒有適當(dāng)?shù)钠脚_(tái)發(fā)展，如果公司恰好有更合適的機(jī)會(huì)，同時(shí)該員工在目前的公司里遇到障礙，回到原公司就水到渠成了。

對于在持續(xù)溝通過程中，公司有意向再雇傭的員工，應(yīng)持續(xù)互動(dòng)，告知業(yè)務(wù)與空缺崗位信息。一旦該員工認(rèn)為合適，表達(dá)出回歸意向，這時(shí)需要公司輔以一系列的措施。離職員工返聘與新員工招聘流程不同，一般直接由公司管理層人員面談，因此需要設(shè)置綠色通道。為了讓員工更安心，在福利保障上可以考慮延續(xù)之前的時(shí)間，而不是以新員工對待，這也是國外很多公司通行的做法。此外還有一點(diǎn)很重要是打消返聘員工的擔(dān)憂，他是否能與其他在職員工，他的前同事很好共事?這點(diǎn)必須公司事先內(nèi)部協(xié)調(diào)好，如果無法協(xié)調(diào)，就要權(quán)衡離職員工返聘是否合適，應(yīng)該安排在哪個(gè)崗位上了。

無論離職員工最終是否能回歸到企業(yè)里，通過精細(xì)的離職員工管理，我們都達(dá)到了一系列目的，減少員工離職時(shí)的向外抱怨程度、降低公司機(jī)密外泄的風(fēng)險(xiǎn)、樹立良好的雇主品牌形象、發(fā)展?jié)撛诘暮献骰锇椤Ｆ鋵?shí)，你可以把離職員工看成一個(gè)更容易發(fā)表負(fù)面評論的消費(fèi)者、一個(gè)更挑剔的合作伙伴、一個(gè)更有目的性的應(yīng)聘者，因?yàn)樗鵀楣痉?wù)，與公司之間信息更對等，所以要求更高。這也不得不要求公司更規(guī)范、更健康發(fā)展。

讓我們來看看那些知名的公司是怎么做的吧。摩托羅拉設(shè)置離職員工90天內(nèi)綠色回歸通道，工齡在離開前的基礎(chǔ)上延續(xù)計(jì)算;sun非常自豪為業(yè)界培養(yǎng)了眾多ceo;麥肯錫有一套稱為“麥肯錫校友錄”的數(shù)據(jù)庫，把員工離職稱為“畢業(yè)離?！?惠普對離職員工握手話別，還陪送“嫁妝”……如果一家公司能夠得到多數(shù)離職員工的積極評價(jià)，我們就有很充足的把握說：嗯，這是一家不錯(cuò)的公司!

企業(yè)員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查報(bào)告實(shí)用篇九

隨著知識(shí)更新速度的加快和市場競爭的加劇，高素質(zhì)的企業(yè)隊(duì)伍成為企業(yè)生存的核心競爭力，這就使得培訓(xùn)工作在人力資源管理中的重要性進(jìn)一步提升。而教育培訓(xùn)則是提升員工能力，獲取高素質(zhì)人力資源，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，調(diào)動(dòng)廣大員工工作積極性，穩(wěn)定員工隊(duì)伍的有效手段。同時(shí)教育培訓(xùn)又是一種投資、一種聯(lián)系個(gè)人進(jìn)步與企業(yè)發(fā)展的紐帶是決定企業(yè)生存與發(fā)展，個(gè)人職業(yè)生涯的重要因素之一，教育培訓(xùn)作為促使人力資本增值的有力手段對企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用。

企業(yè)之間的競爭歸根到底就是人才的競爭，人才的競爭也是企業(yè)培訓(xùn)的競爭，企業(yè)要想獲得優(yōu)于競爭對手的唯一途徑，就是比競爭對手學(xué)得更快，重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升，只有通過培訓(xùn)員工不斷增加員工文化知識(shí)和工作技能，員工才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，符合企業(yè)發(fā)展的需求，從而提高企業(yè)核心競爭力，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”。

二、調(diào)查對象、目的以及調(diào)查方法。

企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性是顯而益見的，然而企業(yè)的員工培訓(xùn)狀況有著它的特殊性。為了深入了解企業(yè)的員工培訓(xùn)情況，以及對企業(yè)的培訓(xùn)方式做出進(jìn)一步的思考，我于是通過走訪、親身參與內(nèi)訓(xùn)工作、座談等方式開展了對我所在企業(yè)進(jìn)行了一系列調(diào)查。

三、調(diào)查基本情況。

我所在企業(yè)是一家民營企業(yè)，民營企業(yè)是改革開放和發(fā)展社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的必然產(chǎn)物。其特點(diǎn)在企業(yè)人才素質(zhì)偏低，存在嚴(yán)重的家族式經(jīng)營，而且很多民營企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模糊，沒有明確的核心競爭力，缺乏健康的企業(yè)文化等問題。

雖然經(jīng)過將近二十年的發(fā)展，企業(yè)也逐漸意識(shí)到人才的重要并由此認(rèn)識(shí)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的`重要性，但是，在如何進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，怎么樣才能使培訓(xùn)更加科學(xué)合理、更加具有時(shí)效性，這是目前仍難以解決的難題。其難題表現(xiàn)如下：

（一）培訓(xùn)投入不夠。

民營企業(yè)決策者，其實(shí)性質(zhì)就是資本家，除了最大化的榨取剩余價(jià)值，要讓他拿出他們的資金來投入給員工進(jìn)行成長培訓(xùn)，顯然他們是不太理解和愿意的。因此，企業(yè)的真正培訓(xùn)一直難于執(zhí)行。在調(diào)查中，90%的員工覺得公司根本沒什么培訓(xùn)，100%的員工不知道有培訓(xùn)制度。

（二）培訓(xùn)體系不健全，模式單調(diào)僵硬。

由于決策者的不重視，自然會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)體系的不完善。同時(shí)，在極不情愿下的培訓(xùn)投入，也使得企業(yè)培訓(xùn)變得極度“應(yīng)付式”。培訓(xùn)模式不外乎經(jīng)常給員工上些大課講座或開大會(huì)、或外派活動(dòng)一天一周等等，而其內(nèi)容不外乎“感恩”、“回報(bào)”、“學(xué)會(huì)做事”、“學(xué)會(huì)做人”等等之流，想盡辦法對員工進(jìn)行奴役教育，這種培訓(xùn)方式不但單調(diào)僵硬，更顯得呆板刻薄。至于對培訓(xùn)需求的分析、培訓(xùn)方式的探討、培訓(xùn)制度的建立等，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，完全不做。

（三）培訓(xùn)實(shí)踐效果差。

培訓(xùn)實(shí)踐的效果分指兩方面，其一為失敗的培訓(xùn)，即企業(yè)所實(shí)施的培訓(xùn)對于原狀并無直接或間接影響，對企業(yè)未來的發(fā)展也毫無促進(jìn)效果而言。其二為訓(xùn)而無用的培訓(xùn)?！坝谩笔侵概嘤?xùn)后，可以將所學(xué)用于現(xiàn)實(shí)實(shí)踐中。既然有了一種能力，就該做到“人盡其才，物盡其用”，而不是培訓(xùn)后，原來該怎么干現(xiàn)在還怎么干，仿佛培訓(xùn)的那段日子只是企業(yè)好心施舍的一個(gè)特殊“福利”。通過調(diào)查顯示，培訓(xùn)后的成果轉(zhuǎn)化方面，僅產(chǎn)生10%-20%的轉(zhuǎn)化率，即80%-90%的培訓(xùn)資源被浪費(fèi)了；在培訓(xùn)評估方面，據(jù)說從來不做，也就是說，企業(yè)決策管理層連自身都不清楚培訓(xùn)到底“發(fā)生了什么”。

（四）培訓(xùn)員工是福利。

“培訓(xùn)是福利”今天仍然被一些企業(yè)廣為傳頌，而我所在的公司，從上到下，幾乎人人都是這么認(rèn)為的。我認(rèn)為：這句話是一種誤導(dǎo)，它的負(fù)面作用遠(yuǎn)大于正面影響。其原因在于既然是福利,員工就可要可不要；既然是福利,員工就可憑自己的喜好來對待與處理。如果以福利為出發(fā)點(diǎn)來給培訓(xùn)定調(diào)的話，培訓(xùn)后出現(xiàn)效果不理想等等問題就一點(diǎn)也不足為怪了。

四、解決企業(yè)員工培訓(xùn)中出現(xiàn)的困境的對策和建議。

（一）提高企業(yè)管理者的認(rèn)識(shí)和企業(yè)發(fā)展觀，從而加大企業(yè)培訓(xùn)的投入。只有讓企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)到人才的重要性，以及人才才是企業(yè)最大最根本的財(cái)富，企業(yè)管理者才能意識(shí)到人才培養(yǎng)的重要性，同時(shí)才會(huì)重視企業(yè)員工的培訓(xùn)，因此才會(huì)加大對內(nèi)部培訓(xùn)投入。

（二）完善健全企業(yè)培訓(xùn)體系，開發(fā)豐富多樣的企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目。

1、制訂并完善培訓(xùn)管理制度。

根據(jù)培訓(xùn)調(diào)查結(jié)果和執(zhí)行反饋的情況調(diào)整現(xiàn)有的管理制度和流程。明確人力資源部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職能系統(tǒng)部門聯(lián)系人、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的職責(zé)分工；明確培訓(xùn)管理體系的基礎(chǔ)架構(gòu)；建立企業(yè)基礎(chǔ)培訓(xùn)管理平臺(tái)；規(guī)范培訓(xùn)工作的管理；為培訓(xùn)工作的開展提供相應(yīng)的管理依據(jù)。

2、建設(shè)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)。

成立培訓(xùn)管理小組，開展對各管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的相關(guān)培訓(xùn)，加強(qiáng)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)的溝通與交流。提升團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)管理意識(shí)和水平。通過建立團(tuán)隊(duì)間的管理機(jī)制，培養(yǎng)一支企業(yè)的專業(yè)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)。

3、組建內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。

制訂《內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)管理辦法》選拔具有培訓(xùn)授課能力的優(yōu)秀管理人員組成內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。包括培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師和產(chǎn)品專業(yè)培訓(xùn)師；保證企業(yè)的每個(gè)部門有一名崗位技能培訓(xùn)師；確定各部門新員工帶領(lǐng)人，并明確帶領(lǐng)人職能和獎(jiǎng)懲措施。

4、完善培訓(xùn)課程體系。

重點(diǎn)開發(fā)一線員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課程和中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程。內(nèi)容主要是各專業(yè)職能部門制訂的標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊、職位說明書、工作流程等專業(yè)或系統(tǒng)公共課教材。

5、做好培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃和宣傳工作。

任何一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的開展，將通過精心的培訓(xùn)項(xiàng)目策劃和宣傳工。

作，營造良好的培訓(xùn)氛圍，提高培訓(xùn)的有效性。針對不同的培訓(xùn)課程采取最適合的方式方法，如角色扮演、案例討論與互動(dòng)、課堂講授、標(biāo)桿人員或企業(yè)事跡介紹、拓展訓(xùn)練等，精心策劃培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)和培訓(xùn)過程的安排以及培訓(xùn)后的考核評估和改進(jìn)工作，同時(shí)最大限度的贏取公司高層的支持和參與，以提升培訓(xùn)效果。

6、做好培訓(xùn)效果評估改進(jìn)工作。

為保證培訓(xùn)工作的效果，將通過滿意度、知識(shí)層、行為層、業(yè)績層等四個(gè)層次的培訓(xùn)效果評估結(jié)果，及時(shí)改進(jìn)教材內(nèi)容，講師與授課方式，培訓(xùn)組織、培訓(xùn)跟進(jìn)等方面的工作，以改善培訓(xùn)效果；從而使培訓(xùn)體系更符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展以及員工個(gè)人發(fā)展的需要。

（三）如何確保培訓(xùn)效果。

影響培訓(xùn)效果的因素非常多，但主要體現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和操作兩方面，上面已提出要把培訓(xùn)當(dāng)作投資行為，同時(shí)將培訓(xùn)同員工的個(gè)人發(fā)展結(jié)合起來，員工愿意學(xué)，想學(xué)是培訓(xùn)效果滿意的重要前提。在做足這兩方面功夫后，做培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：

1、培訓(xùn)需求調(diào)查。培訓(xùn)前需求調(diào)查是培訓(xùn)操作中一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過需求調(diào)查，我們可以知道員工到底想?yún)⒓邮裁礃拥呐嘤?xùn)，然后做計(jì)劃，定方案。這樣就可以解決諸如培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)際工作不符，培訓(xùn)走過場等等問題。做好這一步驟，培訓(xùn)效果就有一個(gè)基本保證。

2、掌握成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)。參加工作一段時(shí)間或較長時(shí)間的成人學(xué)習(xí)，與學(xué)生參加學(xué)習(xí)有很多不一樣的地方。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。