在撰寫報(bào)告時(shí)，還應(yīng)注意語法、拼寫和標(biāo)點(diǎn)等細(xì)節(jié)，以確保報(bào)告的整體質(zhì)量和專業(yè)形象。要寫一篇較為完美的報(bào)告，需要先明確報(bào)告的目的和受眾。通過閱讀下面的報(bào)告示例，可以了解到不同行業(yè)和領(lǐng)域內(nèi)最佳實(shí)踐的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。

企業(yè)員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查報(bào)告實(shí)用篇一

摘要：現(xiàn)代企業(yè)管理當(dāng)中，企業(yè)文化已經(jīng)成為了一個(gè)重要內(nèi)容，并且直接決定了企業(yè)的競爭力。

大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于企業(yè)管理水平的提升有著重要的作用。

員工的思想管理工作，是保證員工積極的工作態(tài)度的重要前提，是與企業(yè)文化建設(shè)息息相關(guān)的。

企業(yè)員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查報(bào)告實(shí)用篇二

部門、班組專業(yè)培訓(xùn)已經(jīng)兩個(gè)月有余了，在繼電保護(hù)班的見習(xí)讓我們收獲很多，學(xué)到了很多書本上很難學(xué)得到的東西。沒有了課堂上教學(xué)式的指導(dǎo)，更多的是到現(xiàn)場和師傅們一起投入工作，邊看邊做邊學(xué)的補(bǔ)充知識(shí)，總體感覺，在自己目前的實(shí)踐知識(shí)不足的形勢下，做的事情比較瑣碎，多是幫助師傅們完成簡單的工作。在邊看邊學(xué)的情況下，了解并掌握了基本的操作，對(duì)自己以后在繼電保護(hù)上的工作打下了基礎(chǔ)。

以下我將從實(shí)習(xí)開始時(shí)自己的期望到現(xiàn)在培訓(xùn)已經(jīng)兩個(gè)月的體會(huì)展開自己的文章。在參加完局師徒協(xié)議簽訂儀式后，我們確定了自己將來3個(gè)月的時(shí)間里要到的部門和班組，以及我們各自的師傅。我和其余的4人分到了變電檢修部繼電保護(hù)班。當(dāng)時(shí)確實(shí)很高興，因?yàn)樽约航酉聛淼?個(gè)月將在技術(shù)含量最高的繼電保護(hù)班培訓(xùn)實(shí)習(xí)。面對(duì)即將到來的說長不長，而說短又不短的三個(gè)月時(shí)間，我們做好了思想上的準(zhǔn)備，真心的希望自己能學(xué)到東西，尤其是我這些縣公司的新員工，如果能在培訓(xùn)期間盡早地掌握好工作要領(lǐng)，對(duì)我們以后回到各自的縣公司具體的崗位從事相同或是類似的工作時(shí)就能少走很多彎路，也就是更好更快的入門。其實(shí)，說起這次難得的培訓(xùn)，更應(yīng)該感謝局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們年輕一代的關(guān)心，給了我們縣公司員工如此好的機(jī)會(huì)去鍛煉自己，所以對(duì)于分入繼保班實(shí)習(xí)，我們充滿期待。

初入變電檢修部繼保班，依照慣例，都是要經(jīng)過三級(jí)安全生產(chǎn)教育并參加《電力安全工作規(guī)程》考試合格后才能開始真正的生產(chǎn)實(shí)踐。因而，剛到繼電保護(hù)班的頭一個(gè)星期都是在班組辦公室學(xué)習(xí)。生產(chǎn)效率固然重要，但安全是第一位的。學(xué)習(xí)后知道，安規(guī)的每一條規(guī)程都是血的教訓(xùn)，每一個(gè)教訓(xùn)都會(huì)涉及到人身、設(shè)備和電網(wǎng)的安全，因此，公司系統(tǒng)的一切工作人員以及在公司系統(tǒng)所屬設(shè)備上工作的一切工作人員，都必須嚴(yán)格遵守安全規(guī)程。針對(duì)規(guī)程，下到具體的部門和班組都會(huì)有針對(duì)性的總結(jié)歸納以利于部門班組成員的學(xué)習(xí)，比如龍巖電業(yè)局“八條禁令”、繼電保護(hù)“紅線”內(nèi)容、二次設(shè)備檢修的安全工作守則等等。因此，對(duì)于安規(guī)的學(xué)習(xí)讓我們初步認(rèn)識(shí)了安全生產(chǎn)的重要性，以促使我們掌握并糾正自己認(rèn)識(shí)上的不足，提高自身工作生產(chǎn)的憂患意識(shí)。而利用空余時(shí)間，我們會(huì)翻看繼電保護(hù)的相關(guān)圖紙以及裝置設(shè)備的說明書等，以感性上的認(rèn)識(shí)在現(xiàn)場會(huì)接觸到的設(shè)備，利于現(xiàn)場工作時(shí)的問題處理;在到了現(xiàn)場就會(huì)知道，自己不懂的東西很多，又不知道該如何下手去理解并進(jìn)一步的掌握設(shè)備的安裝，調(diào)試以及使用。因此，看懂圖紙和說明書是解決問題的關(guān)鍵。而其中圖紙是最為重要的，在做二次工作時(shí)，看到的圖紙會(huì)有很多，但是不外乎幾種類型，其中原理圖是用來表示動(dòng)作原理的接線圖;而安裝圖是根據(jù)安裝施工要求，將二次設(shè)備的具體位置和布線方式表示出來的圖形;展開圖則是按供電給二次回路的每一個(gè)獨(dú)立電源來劃分單元繪制的圖形。具體的有比如交直流回路圖、接點(diǎn)聯(lián)系圖、端子排接線圖，最后附有白屏圖?？磮D紙能了解保護(hù)涉及到的保護(hù)設(shè)備，以及線路保護(hù)或是變壓器保護(hù)的配置等等。因此，圖紙是每一個(gè)二次工作者的法寶，學(xué)會(huì)看懂和利用圖紙是深入工作的關(guān)鍵。

由于剛下現(xiàn)場，我們只是參與了相對(duì)簡單的工作，比如缺陷的處理，沒有遇到一類缺陷這樣的復(fù)雜情況，參與的都是一些較為小型的缺陷，主要是解決一些運(yùn)行人員巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)的設(shè)備小故障。我們第一次參加的缺陷處理主要是110kv適中變收發(fā)信機(jī)的測試和110kv新祠變電源模塊的更換，原因是廠家生產(chǎn)的電源模塊頻繁告警，在經(jīng)過檢查處理后發(fā)現(xiàn)無法解除告警，確定是電源模塊有問題時(shí)，及時(shí)和廠家取得聯(lián)系，才得以解決。

其實(shí)要說能學(xué)到東西，只要是工作就能有新知識(shí)，參與一些大的項(xiàng)目，那就能更多的認(rèn)識(shí)和學(xué)到有用的知識(shí)。我在繼電保護(hù)班的這兩個(gè)月有幸參加了220kv曹溪1#和2#主變二次技改的工作;此外還參加了多次的線路和變壓器保護(hù)首檢、綜自校驗(yàn)、微機(jī)五防回路檢查以及保護(hù)邏輯傳動(dòng)試驗(yàn)。在工作中，我認(rèn)識(shí)了很多新的設(shè)備，學(xué)會(huì)了如何使用安全工具器，比如標(biāo)簽機(jī)和線帽機(jī)的使用，知道了小一字螺絲刀在工作中的用處之大，有笑話說，吃飯可以不帶筷子，但是不能不帶小一字螺絲刀;懂得利用萬用表完成保護(hù)工作中的對(duì)線，斜口鉗和剝線鉗在接線中的使用以及如何做到盡善盡美。還有保護(hù)首檢時(shí)的繼電保護(hù)測試儀的使用，它是保證電力系統(tǒng)安全可靠運(yùn)行的一種重要測試工具，對(duì)于我們來說，先應(yīng)該懂得它的接線，測試儀一般包括8路開關(guān)量輸入和4路開關(guān)量輸出，至于其如何通過模擬故障來實(shí)現(xiàn)裝置保護(hù)校驗(yàn)，還應(yīng)該針對(duì)具體的保護(hù)類型輸出不同的故障電流或電壓。再有就是在首檢時(shí)檢查光纖通道的光功率計(jì)和校驗(yàn)通道裕度的光衰耗器等。以上的都是工作中常用到的儀器或設(shè)備，掌握它們的使用能很好的提高工作效率，也能保護(hù)好我們自己。

培訓(xùn)的日子大半是在曹溪變度過的，1#主變二次保護(hù)技改和2#主變大修涉及到的二次工作時(shí)間都很長，工作內(nèi)容也很繁重，涉及到的保護(hù)知識(shí)也很多。不光是最基礎(chǔ)的鋪電纜和設(shè)施安裝過程，保護(hù)屏端子排和設(shè)備區(qū)端子箱及主變本體處的端子箱的接線，以及保護(hù)裝置的調(diào)試和傳動(dòng)都到很能學(xué)多知識(shí)。而到驗(yàn)收時(shí)，由驗(yàn)收人員直接測試保護(hù)裝置能否正確動(dòng)作以切除故障，等驗(yàn)收順利完成后，由工作班成員配合運(yùn)行人員完成關(guān)鍵的送電工作。其中值得提及的是2#主變一次的大修又讓我們見識(shí)了大修時(shí)保護(hù)技改的徹底，包括重新完成各相ct的接線，以及本體處的端子箱和非電量測量儀表的安裝接線。大量的工作是繼保人所要嚴(yán)肅認(rèn)真面對(duì)的，而當(dāng)最終完成主變安全送電時(shí)，二次工作者們是非常欣慰和高興的。

值得一提的是，局安排的一次生命安全教育讓我們這些年輕人受益終生，楊老師的課讓我們懂得了生命的含義，還教會(huì)了我們?nèi)绾闻c電打交道，以及救護(hù)的基本知識(shí)。最后還以身示范教給了我們?nèi)绾稳圩o(hù)我們的心，懂得養(yǎng)生和保健，也是他的人格魅力讓我們把救命的知識(shí)牢記于心。

總之，已過去的兩個(gè)月，我們都學(xué)到了很多東西，對(duì)自己的技能提升很有幫助。我還希望在接下來的一個(gè)月能更深入的學(xué)習(xí)繼電保護(hù)知識(shí)，回歸規(guī)程和圖紙，再把實(shí)踐和理論結(jié)合，通過現(xiàn)場的操作和學(xué)習(xí)，以及和師傅們的溝通，讓自己成長起來，真正的做好一個(gè)繼保人。

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企業(yè)員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查報(bào)告實(shí)用篇三

一、分析調(diào)研情況簡介為了及時(shí)掌握安質(zhì)部員工的思想狀況，切實(shí)關(guān)心員工的工作、學(xué)習(xí)和生活，了解員工對(duì)公司各項(xiàng)改革措施及思想政治建設(shè)的意見和建議，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力，促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，安質(zhì)部通過問卷調(diào)查、座談交流等方式對(duì)員工思想文化的狀況進(jìn)行了多渠道、多形式的了解和調(diào)研，對(duì)員工思想動(dòng)態(tài)的現(xiàn)狀和基本特點(diǎn)有了初步的、基礎(chǔ)性的了解，結(jié)合問卷調(diào)查及座談結(jié)果撰寫了本篇調(diào)查報(bào)告。

本次調(diào)查的對(duì)象是安質(zhì)部在職員工，采取無記名方式，共發(fā)放問卷12份，回收有效問卷12份，回收率達(dá)100%。從調(diào)查情況來看，員工能夠積極參與，認(rèn)真對(duì)待，實(shí)事求是地反映自己真實(shí)想法。

總的看來，安質(zhì)部員工思想狀況是健康向上的。大部分員工思想穩(wěn)定，工作兢兢業(yè)業(yè)，關(guān)心公司的發(fā)展，珍惜工作崗位，理解單位的困難，關(guān)心公司發(fā)展及員工的穩(wěn)定，對(duì)公司的發(fā)展持樂觀態(tài)度。對(duì)重大問題分析冷靜客觀，并能做出比較準(zhǔn)確的判斷。也有一部分員工的工作積極性處于一種被動(dòng)狀態(tài)，是在各種壓力下不得不作為的狀態(tài)。他們都希望通過各種方式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高工作能力，愿意為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、員工關(guān)注的熱點(diǎn)和存在的傾向性問題調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有98.9%的員工關(guān)注收入福利。當(dāng)前總體上說員工隊(duì)伍比較穩(wěn)定，大多數(shù)能夠正確對(duì)待改革、正確對(duì)待利益的再分配，對(duì)待工作兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干，以實(shí)際行動(dòng)關(guān)心公司發(fā)展。但在期盼改革帶來生機(jī)、活力的同時(shí)，員工擔(dān)心利益受損、技術(shù)知識(shí)不適應(yīng)，在關(guān)注公司發(fā)展的同時(shí)很多員工重點(diǎn)關(guān)注自身收入增長。擔(dān)心公司的前途命運(yùn)和個(gè)人利益。公司與員工應(yīng)當(dāng)是共贏的關(guān)系，員工通過自己的努力工作為公司做貢獻(xiàn)，同時(shí)公司為員工搭建實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)，員工個(gè)人的前途與公司的發(fā)展是息息相關(guān)的，所以員工對(duì)公司未來的發(fā)展趨勢極為關(guān)注。

四、影響員工思想穩(wěn)定的主要因素分析。

從調(diào)查中看出，員工的思想主流是積極向上的，但也存在著許多不容忽視的問題，亟需在工作中進(jìn)行引導(dǎo)和教育，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多溝通多協(xié)調(diào)，解決員工實(shí)際困難，從而充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性，為打造世界一流能源公司貢獻(xiàn)才智。

五、對(duì)策及建議1、從加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育入手，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變員工思想觀念。繼續(xù)堅(jiān)持以“增強(qiáng)凝聚力、提高貢獻(xiàn)率”為著力點(diǎn)，加強(qiáng)和創(chuàng)新宣傳思想工作。我們必須從加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育入手，注重借鑒、注重創(chuàng)新的工作原則，強(qiáng)化學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)主題內(nèi)容，全方位的加大對(duì)本公司和集團(tuán)公司新的戰(zhàn)略的宣傳力度，使全公司每個(gè)員工都深刻了解集團(tuán)公司和省電力公司運(yùn)作手段及實(shí)施結(jié)果，同時(shí)找準(zhǔn)位置，明確目標(biāo)，變壓力為動(dòng)力，做真正適應(yīng)公司發(fā)展的主人。

2、進(jìn)一步改進(jìn)和完善績效考核制度，建立合理的資源配置機(jī)制。在分配制度方面，一是要以正向激勵(lì)為主。不管采取何種考核分配機(jī)制，就一個(gè)單位而言，只要經(jīng)營效益有所提高，其員工的收入就要有適度增加。二是在分配政策出臺(tái)前，應(yīng)召開職代會(huì)廣泛征求各個(gè)層面、各個(gè)崗位員工的意見和建議，尊重員工的知情權(quán)和參與權(quán)；在考核分配中，要做到公開透明，消除員工的疑慮。在費(fèi)用管理方面，應(yīng)堅(jiān)持“統(tǒng)籌考慮，保證一線”的原則，將有限的“鋼”用在“刀刃”上。

3、注重塑造典型，創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)。一是要注重塑造一批先進(jìn)典型人物，利用典型示范作用，激勵(lì)其他員工愛崗敬業(yè)、崗位成才；二是要注重團(tuán)隊(duì)的作用，努力創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)。管理學(xué)中經(jīng)常會(huì)提到“木桶原理”、“短板原理”，只有倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作、有效溝通，才能達(dá)到團(tuán)隊(duì)合力1+12的效果。只有團(tuán)隊(duì)和諧，團(tuán)隊(duì)成員才能快樂工作、共同進(jìn)步。

4、加強(qiáng)政策宣傳，增強(qiáng)公司與員工的溝通。這一年來公司改革力度大、政策變化快、新政策出臺(tái)多，當(dāng)一項(xiàng)新政策或新舉措出臺(tái)以后，不加強(qiáng)宣傳的力度，員工不了解政策或舉措出臺(tái)的背景、作用和目的，就達(dá)不到相互之間的溝通，再好的政策也很難得到貫徹落實(shí)，這樣不但難以形成協(xié)調(diào)一致的步伐和萬眾一心的合力，還很可能形成發(fā)展公司的阻力。因而，增強(qiáng)公司與員工的溝通就顯得猶為重要了；另一方面，對(duì)于員工壓力較大的問題，要建立有效的疏導(dǎo)機(jī)制。盡管壓力有一定的積極作用，但是當(dāng)壓力強(qiáng)度達(dá)到某一個(gè)臨界值的時(shí)候，它就會(huì)削弱員工的工作效率，因此如何為員工減壓，或如何合理地為員工設(shè)置壓力，現(xiàn)在已引起基層管理者的重視。通過變壓力為動(dòng)力，增強(qiáng)員工對(duì)轉(zhuǎn)型的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。

企業(yè)員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查報(bào)告實(shí)用篇四

大家對(duì)公司的認(rèn)同度、忠誠度都比較高，也都比較驕傲自己是全球500強(qiáng)企業(yè)的人。也都驕傲自己投在電力企業(yè)的門下。變電檢修工區(qū)是整個(gè)供電公司技術(shù)含量最高的部門，大家在此工作即意味著比別人多一份光榮，也意味著多了一份責(zé)任。

對(duì)安全生產(chǎn)的想法。

對(duì)安全生產(chǎn)，大家都是謹(jǐn)小慎微、如履薄冰。對(duì)公司工區(qū)的各項(xiàng)安全管理規(guī)定都嚴(yán)格執(zhí)行。大家也都知道在安全方面多管一點(diǎn)也是對(duì)自己好。畢竟沒有誰會(huì)拿電網(wǎng)安全、設(shè)備安全和人身安全開玩笑。

關(guān)于工作：

繼保班絕大多數(shù)的人都是一心一意勤勤懇懇的，繼保班的工作無外乎保護(hù)校驗(yàn)和變電所的改造工程，每一項(xiàng)工作只要分配到工作負(fù)責(zé)人手里，不管是誰，哪怕犧牲自己的個(gè)人時(shí)間，我們的工作負(fù)責(zé)人也要保證工作的進(jìn)度和安全。經(jīng)?？梢钥吹揭恍┬绿嵘蟻淼墓ぷ髫?fù)責(zé)人由于業(yè)務(wù)上的確存在差距，下班后還留在班上研究圖紙，生怕工作上面出什么紕漏。繼保人員對(duì)工作的細(xì)致認(rèn)真是一脈相承了下來，這也是工作性質(zhì)決定了的。繼保人員對(duì)工作可以說是又愛又恨，工作帶來了自身進(jìn)步、帶來了成就感，但同時(shí)也帶來了風(fēng)險(xiǎn)和壓力。每一個(gè)繼保人員都是厭惡風(fēng)險(xiǎn)的，但風(fēng)險(xiǎn)又時(shí)刻圍繞在我們周邊，這是繼保人最大的苦惱。繼保人對(duì)工作最切實(shí)的想法就是有沒有一種辦法、一種制度可以來幫助我們擺脫這種困境。

人的精力是有限的，一個(gè)工作負(fù)責(zé)人在一個(gè)紛繁復(fù)雜又充滿危險(xiǎn)的工程面前是不是太渺小了點(diǎn)。工作現(xiàn)場繃緊神經(jīng)八個(gè)小時(shí)，是不是會(huì)有一分鐘的思想松懈，而帶來災(zāi)難。制度不允許有思想松懈，但是作為一個(gè)由骨肉制造而非集成電路制造的人，他是不是可以做到？因此，工作負(fù)責(zé)人普遍都有一種想法，希望可以分散自身的壓力，由工作班成員也多擔(dān)當(dāng)一點(diǎn)。而這個(gè)本身也是有條件的，現(xiàn)在繼保班只有極少數(shù)新來的大學(xué)生不是工作負(fù)責(zé)人，大多數(shù)的人都有獨(dú)擋一面的能力。在一個(gè)大型的改造工程前面，站立的應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而不是僅僅一個(gè)工作負(fù)責(zé)人。所以在這個(gè)方面，是不是可以有一些更好的辦法，來調(diào)動(dòng)工作班成員的能力。比如說可以給工作負(fù)責(zé)人一個(gè)權(quán)力，將一個(gè)工程或者保護(hù)校驗(yàn)工作分割、細(xì)化到每個(gè)工作班成員等等。

關(guān)于班組人才隊(duì)伍建設(shè)：

科學(xué)發(fā)展觀是持續(xù)性的可循環(huán)的發(fā)展。繼電保護(hù)事業(yè)也是如此，特別是人才隊(duì)伍的建立，新陳代謝是事物發(fā)展的規(guī)律。繼保班現(xiàn)在是老中青三代人，老而彌堅(jiān)的老一輩、中流砥柱的中生代和小荷才露尖尖角的新生代。老一輩的人知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的積累已到巔峰，任何日常工作都是信手拈來，但學(xué)習(xí)動(dòng)力可能日漸缺乏。中生代的人年富力強(qiáng)，對(duì)于新知識(shí)也有很高的接受度，正在成為繼保班的棟梁。新生代充滿學(xué)習(xí)動(dòng)力，正在茁壯成長，但工作能力仍顯不足。要想提高整個(gè)繼保隊(duì)伍的素質(zhì)，新生代能否順利成長事關(guān)重大。福利待遇向一線傾斜的政策很好，我們的辛勤工作得到了公司上下的尊重。新生代也在這個(gè)政策里面讀到了自己想要的發(fā)展機(jī)會(huì)。據(jù)了解，大多數(shù)的新生代比較關(guān)注個(gè)人發(fā)展和個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的問題。也都明白繼保崗位給了他們這樣一個(gè)平臺(tái)，他們的大多數(shù)都懷有一顆扎根基層，努力奮發(fā)的心。無論是從工區(qū)人才隊(duì)伍的建立角度還是繼保班員工個(gè)人發(fā)展的角度，培訓(xùn)成為一個(gè)普遍的需求。繼保這東西比較難，而且日新月異。要做好不簡單，技術(shù)在進(jìn)步，我們就要學(xué)的更多。所以，必須要加強(qiáng)培訓(xùn)，無論是蘇州的學(xué)習(xí)，還是在生產(chǎn)實(shí)踐中體會(huì)，還是大家互相的交流都是好的方法。希望工區(qū)可以將培訓(xùn)工作長期持續(xù)下去，絕不能放棄培訓(xùn)。

關(guān)于生活上的。

現(xiàn)在改成早上8點(diǎn)半上班，大家都很滿足，解決了大批人的小孩接送問題。

企業(yè)員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查報(bào)告實(shí)用篇五

（一）調(diào)查中所反映出來的共性問題。

1、普遍認(rèn)為當(dāng)前工作壓力特別大。調(diào)研中，我們感到，目前職工比以往任何時(shí)候都要感到壓力巨大。壓力大主要表現(xiàn)為難以放松和焦慮緊張，個(gè)人收入與任務(wù)效益的掛鉤、對(duì)用戶以及工作對(duì)象的不滿和抱怨、快節(jié)奏的工作頻率、高強(qiáng)度的工作負(fù)荷和任務(wù)完成時(shí)間的緊迫等等，是造成職工壓力大的主要因素。

2、普遍認(rèn)為收入是職工最焦慮和最擔(dān)憂的主要因素。絕大多數(shù)職工雖然認(rèn)可個(gè)人收入的提高，但均表現(xiàn)出對(duì)漲幅不滿的情緒，認(rèn)為當(dāng)前的收入水平的提高難以應(yīng)對(duì)物價(jià)、房價(jià)的快速上漲。同時(shí)，因個(gè)人收入與單位效益相掛鉤，部分職工顯現(xiàn)出了憂慮的現(xiàn)象，雖營業(yè)部通過加強(qiáng)形勢任務(wù)教育使絕大多數(shù)職工能夠理解，但在一定程度上也影響著職工的積極性。

3、普遍表現(xiàn)出對(duì)黨員干部隊(duì)伍的高期望。調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)職工群眾普遍對(duì)黨員干部的工作能力和奉獻(xiàn)精神提出了更高的要求。認(rèn)為，黨員干部作為一個(gè)單位和部門的“領(lǐng)頭羊”，應(yīng)該更加具有奉獻(xiàn)精神，嚴(yán)以律己、寬以待人，提高辦事水平和效率，只有這樣，企業(yè)發(fā)展才能更有凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能帶領(lǐng)廣大職工群眾順利圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，才能保證職工利益不受損失。

4、普遍認(rèn)為崗效薪點(diǎn)工資制應(yīng)該落到實(shí)處。大部分的職工認(rèn)為當(dāng)前崗點(diǎn)定點(diǎn)x，x崗位和x崗位差距過大，沒有充分發(fā)揮工資激勵(lì)作用。關(guān)鍵崗位和一般崗位之間的差距沒有拉開，一些一線艱苦崗位的崗點(diǎn)傾斜力度不夠，導(dǎo)致部分工種人員力量配備不足。個(gè)人績效考核沒有體現(xiàn)多勞多得的原則。

5、36周歲以上的職工的思想較為穩(wěn)定，對(duì)目前的工作狀況比較滿意。他們大多數(shù)是生產(chǎn)中的骨干力量，在注重實(shí)際的同時(shí)，還表現(xiàn)出了任勞任怨、顧全大局的品格。

6、35周歲以下的職工，思想狀況較為復(fù)雜，他們更注重實(shí)際。認(rèn)為有一份勞動(dòng)就應(yīng)得到一份收獲，注重自己所看到的，親身感受到的和自己所得到的。他們最關(guān)心的是工資獎(jiǎng)金和單位的經(jīng)濟(jì)效益，最擔(dān)憂的是改革影響到自己，最苦惱的是得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視。

7、普遍表現(xiàn)出了對(duì)個(gè)人技能提升的渴望。絕大多數(shù)職工渴望在專業(yè)技術(shù)和操作技能方面加大培訓(xùn)力度，豐富培訓(xùn)方式和內(nèi)容，增加培訓(xùn)覆蓋面，以脫產(chǎn)輪訓(xùn)或集中培訓(xùn)的方式，提高自己的職業(yè)技能。

（二）調(diào)查中所反映出來的個(gè)性問題。

1、部分基層單位文化娛樂設(shè)施缺乏，職工業(yè)余文化生活單調(diào)，影響了職工隊(duì)伍的凝聚力和愛崗敬業(yè)熱情。

2、x工、x員工與x職工的工資、待遇等方面不同，潛在的不穩(wěn)定因素較多。

3、維修力量薄弱和維修工作量大的矛盾。

4、職工對(duì)工資、福利待遇等事情還受周圍環(huán)境的影響。

企業(yè)員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查報(bào)告實(shí)用篇六

隨著三供一業(yè)接收工作的全面開展，公司處在改革轉(zhuǎn)型迅速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，各項(xiàng)工作面臨巨大的挑戰(zhàn)和困難。加之社會(huì)上一些不良思潮的影響，公司員工思想呈現(xiàn)多樣化和復(fù)雜化。

一是三供一業(yè)移交體量巨大，規(guī)范物業(yè)服務(wù)、夯實(shí)管理基礎(chǔ)等工作任務(wù)繁重，員工工作負(fù)擔(dān)加重、壓力增大，收入并未增加，員工普遍存在不滿情緒。

二是當(dāng)前時(shí)間緊迫、任務(wù)繁重，各崗位員工均處在五加二、白加黑的工作狀態(tài)，身心疲憊，付出與收入差距較大，員工的幸福感、獲得感有所降低。

四是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)達(dá)，微信、微博廣泛使用，人人都是自媒體，造成各種思潮交織，觀念碰撞，給員工思想帶來混亂，給企業(yè)穩(wěn)定造成一定壓力。

根據(jù)了解的情況，絕大部分職工關(guān)注收入福利。在公司迅速發(fā)展的時(shí)期，絕大多數(shù)職工能正確面對(duì)當(dāng)前發(fā)展形勢，積極面對(duì)工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇完成各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)，在以80、90后為主的員工隊(duì)伍中，大部分人普遍希望公司能夠加強(qiáng)職工關(guān)懷，適時(shí)組織開展豐富多樣的文體活動(dòng)。

一是由于網(wǎng)絡(luò)信息日益發(fā)達(dá)，員工眼界不斷開闊，而一些新媒體中的不負(fù)責(zé)任、負(fù)面、甚至反面的資訊，造成員工思想混亂，增大了工作難度。

二是公司轉(zhuǎn)型發(fā)展迅速，節(jié)奏快、強(qiáng)度大，工作量日益繁重，再加上收入未能增加，部分員工難以適應(yīng)，有負(fù)面情緒，給隊(duì)伍穩(wěn)定埋下隱患。

三是公司在管理中出現(xiàn)的一些不到位現(xiàn)象，也易引起不和諧、不穩(wěn)定。

一是加強(qiáng)思想政治工作。有針對(duì)性地做好宣傳、教育和引導(dǎo)工作，疏導(dǎo)緩解員工情緒，誠心誠意解決問題。

二是提升員工幸福指數(shù)。全力以赴完成各項(xiàng)工作任務(wù)，爭取在考核中增加員工收入；減少工作壓力，提升員工的幸福感和獲得感。

三是加強(qiáng)新聞宣傳引導(dǎo)。以公司內(nèi)刊、為載體，通過重點(diǎn)宣傳、專題宣傳、典型宣傳，樹立先進(jìn)典型，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，凝聚奮進(jìn)力量。

四是開展形式多樣的文體活動(dòng)。以企業(yè)文化為支撐，組織開展各類文體活動(dòng)，陶冶情操，豐富職工業(yè)余生活。

企業(yè)員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查報(bào)告實(shí)用篇七

在當(dāng)代，企業(yè)要立于不敗之地，除了自身的硬實(shí)力和軟文化之外，人才也是一個(gè)重要的方面。但現(xiàn)在，許多企業(yè)都面臨著人才流失的困境，這里，我們通過一份企業(yè)員工流失調(diào)查報(bào)告看看人才流失的原因究竟是什么，并如何解決當(dāng)前的困境。

一、調(diào)查過程。

(一)調(diào)查目的與意義。

1.調(diào)查目的。

在競爭激烈的21世紀(jì)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，x有限公司的人員流失情況越來越嚴(yán)重，因此急需要找出公司人員流失的根本原因，故此要對(duì)x有限公司進(jìn)行一次調(diào)查。

2.調(diào)查意義。

在競爭日益激烈的今天對(duì)企業(yè)人員不正常流失都已司空見慣了，正是這各類企業(yè)還是眾多消費(fèi)者以及人員自身都熟視無睹的盲區(qū)就會(huì)成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。因此公司必須要調(diào)查出人員流失的原因并對(duì)此現(xiàn)象進(jìn)行分析，正所謂“人才難得又難知，要愛惜人才”，要留著他們，就要找出減少人員離開的相對(duì)政策，從而為企業(yè)提供一條可資借鑒之路。

(二)調(diào)查對(duì)象概況。

1.調(diào)查對(duì)象全稱xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。

2.調(diào)查對(duì)象地址xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。

3.調(diào)查證明人。

姓名：xxx。

聯(lián)系電話：xxxxxxxxxxxxx。

與調(diào)查主題關(guān)系：xx。

(三)調(diào)查時(shí)間：04月11日—月19日。

(四)調(diào)查方式：訪談(包括電話訪談)。

訪談對(duì)象：銷售業(yè)務(wù)員：xxxxx;聯(lián)系電話：xxxxxxxxxxxx。

客服：xxx聯(lián)系電話：xxxxxxxxxxxxxx。

訪談對(duì)象的選擇原則：選擇不同崗位的人員，主要是想通過員工在不同職位對(duì)于公司現(xiàn)狀的看法以及對(duì)于公司不同問題的指出。

搜集資料概況：(1)資料名稱：《行政管理實(shí)踐環(huán)節(jié)一體化》,資料來源：光盤。

(2)資料名稱：《員工培訓(xùn)制度》，資料來源：公司內(nèi)部資料;。

二、調(diào)查對(duì)象現(xiàn)狀。

(一)公司介紹xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。

(二)人才流失現(xiàn)狀。

在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展在進(jìn)步和完善的同時(shí)，各類企業(yè)在吸引人才方面有更大的自由選擇，同時(shí)，個(gè)人在選擇職位是是也有了雙向性的選擇。所以留住人才的問題也面臨了更大的挑戰(zhàn)，人才流失已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)很棘手的一個(gè)問題。近兩年來，人們選擇職業(yè)和流動(dòng)方向的主要標(biāo)準(zhǔn)是薪酬收入問題，企業(yè)在(如銷售人員)流失最為嚴(yán)重，因收入成為選擇職業(yè)的第一考慮因素，潛意識(shí)受到了功利價(jià)值觀的影響。由于全球經(jīng)濟(jì)的不景氣，對(duì)企業(yè)發(fā)展也起到一定的影響，導(dǎo)致公司的效益于之前幾年的相差較大，最后落到職工身上的福利也就越來越少，薪酬增漲幅度也越來越小，使部分人才對(duì)單位喪失信心，再加上培訓(xùn)，晉級(jí)，提拔，考核等方面不足，使員工認(rèn)為在這種環(huán)境下很難有什么發(fā)展前景，因而紛紛離職，導(dǎo)致人才流失。公司對(duì)員工無任何人文關(guān)懷，工作單調(diào)，使人產(chǎn)生枯燥感，個(gè)人感到崗位不能發(fā)揮自己的特長一個(gè)有上進(jìn)心的員工，在努力工作的同時(shí)，常常會(huì)審視自己所從事的`工作的發(fā)展前景，如果企業(yè)不能夠給員工提供一個(gè)良好的發(fā)展前景，工就會(huì)考慮作出新的選擇。很多企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初，薪酬待遇和工作環(huán)境都比不上對(duì)手企業(yè)，但他能夠吸引和留住一批忠實(shí)員工，靠的就是掌門人給廣大員工勾畫出來企業(yè)培訓(xùn)是提高企業(yè)戰(zhàn)斗力的又一把利刃?，F(xiàn)在商業(yè)上的競爭歸根結(jié)底是優(yōu)秀人才的競爭，一個(gè)關(guān)鍵人才的得失可能直接導(dǎo)致企業(yè)的興衰。

三、調(diào)查結(jié)論。

(一)企業(yè)人才流失中存在的問題企業(yè)的績效考核和薪酬制度主要問題表現(xiàn)在：績效評(píng)價(jià)中目的不清、原則不明、方法不當(dāng)，考核和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)較單一。這種考核制度嚴(yán)重挫傷了人才的積極性、主動(dòng)性和隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來和社會(huì)生活水平的提高，員工的需求開始從低層次的物質(zhì)需求轉(zhuǎn)化為高層次的精神需求，作為人才一般物質(zhì)待遇都會(huì)不錯(cuò)，根據(jù)馬斯洛的需求理論他們?cè)缫殉搅松怼踩男枰?，而?duì)于在社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)的需要比普通員工更為強(qiáng)烈，他們更看重工作滿意度和成就感，關(guān)注自己在企業(yè)中的發(fā)展機(jī)會(huì)和前途。

(二)人才流失對(duì)公司的影響及此問題的改善方案當(dāng)各個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵人才(如銷售人員等)離開企業(yè)時(shí)，他們很可能會(huì)帶走企業(yè)的人脈和生意，使得企業(yè)的競爭力受到巨大影響，并可能影響到企業(yè)的生產(chǎn)效率，使得關(guān)鍵工作無法正常運(yùn)行。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的教育培訓(xùn)，特別要注重對(duì)年輕員工的培養(yǎng)。培訓(xùn)是企業(yè)給予人才的一種福利，一個(gè)不能提高人才的技能和觀念，沒有人才發(fā)展機(jī)會(huì)的企業(yè)是很難留住人才的。人力資源是高增值性資源，它能在使用過程中不斷實(shí)現(xiàn)自我補(bǔ)償和發(fā)展。只要他們?cè)谄髽I(yè)工作的時(shí)間愈長，企業(yè)得到的回報(bào)就愈大。因此，對(duì)于員工的技能培訓(xùn)企業(yè)要做到定期開展。

企業(yè)員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查報(bào)告實(shí)用篇八

殊不知，相對(duì)于外部應(yīng)聘者只看到企業(yè)的光環(huán)，在職員工有所顧慮，離職員工曾經(jīng)在企業(yè)工作過，又由于某種原因而離去，對(duì)企業(yè)有更真實(shí)的認(rèn)知。一名員工離職，無論什么原因，對(duì)企業(yè)來說首先意味著損失，或者說潛在的風(fēng)險(xiǎn)，離職員工可能把對(duì)企業(yè)的抱怨向外擴(kuò)散，也可能把企業(yè)的秘密帶到競爭對(duì)手那里，那么該如何減少這種風(fēng)險(xiǎn)?離職員工對(duì)企業(yè)來說也意味著機(jī)遇，“好馬不吃回頭草”的想法已經(jīng)落伍了，一名員工如果決心回到前一家企業(yè)，能夠很快地適應(yīng)，并發(fā)揮出超出你想象的能力，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是空降兵可以比的。

離職員工管理是更精細(xì)化的人力資源管理。試想，當(dāng)應(yīng)聘者、在職員工、離職員工都說一家企業(yè)不錯(cuò)時(shí)，誰的話最有分量?毫無疑問是離職員工。但是，離職員工管理也更難，需要企業(yè)放下身段，花更多的時(shí)間，更多的精力，而且麻煩的是收益無法準(zhǔn)確衡量。這是一件廣結(jié)善緣的事情，維系10名離職員工收益可能為0，維系100名離職員工可能還是0，維系1000名離職員工，只要有一個(gè)非常成功的員工回來，你就賺了!

雖然目前幾乎沒有中國企業(yè)開展了體系化的離職員工管理，但這并不意味著未來不需要這樣做。事實(shí)上，老板、hr們也很清楚，離職員工管理意味著降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、塑造雇主口碑、贏得人才競爭優(yōu)勢的方法，這樣的認(rèn)知能夠從離職員工管理調(diào)查中明顯感受到。離職員工管理調(diào)查，接受調(diào)查的對(duì)象為企業(yè)人力資源模塊負(fù)責(zé)人，或者招聘、員工關(guān)系管理主管。調(diào)查收集數(shù)據(jù)316份，其中有效數(shù)據(jù)274份，有效率86.7%。

離職員工管理停留在風(fēng)險(xiǎn)控制階段離價(jià)值挖掘階段很遠(yuǎn)。

對(duì)于離職員工管理，目前應(yīng)用較多的是離職訪談，63.1%的企業(yè)會(huì)這樣做。離職訪談的目的，更多地是為了緩和氣氛，了解員工的真實(shí)離職原因，在此基礎(chǔ)上決定是否挽留。通過離職訪談，企業(yè)可以有效降低風(fēng)險(xiǎn)，如果挽留成功，能夠?yàn)槠髽I(yè)繼續(xù)創(chuàng)造價(jià)值，穩(wěn)定目前的員工隊(duì)伍;即使挽留不成功，或者無需挽留，也能緩和員工的情緒，好聚好散，降低負(fù)面信息擴(kuò)散和企業(yè)機(jī)密外泄的風(fēng)險(xiǎn)。

但是，離職訪談只是第一步，還有第二步持續(xù)溝通，第三部再雇傭通道。目前國內(nèi)開展這兩步的企業(yè)比例銳減，降至10%左右。事實(shí)上，做好這兩步才是離職員工管理的關(guān)鍵，因?yàn)檫@兩部能夠有效挖掘離職員工的價(jià)值。

第三方離職訪談應(yīng)用并不普遍。

進(jìn)行離職訪談時(shí)，訪談形式對(duì)于員工感受有很大的影響。約80%企業(yè)通常會(huì)采取離職員工的主管經(jīng)理對(duì)其訪談的形式，約50%的企業(yè)會(huì)采取hr人員訪談，這兩種方式更多地是在安撫員工，同時(shí)部分詢問出離職的原因。員工歡送會(huì)是外國企業(yè)常用的方式，在中國似乎行不通，像離婚典禮一樣，很少有企業(yè)做這樣一個(gè)正式的告別，員工也更愿意選擇與自己關(guān)系好的其他員工再聚一次。第三方離職訪談與公司主管或hr訪談形式類似，目的主要是為了尋找員工的真實(shí)離職原因，從而更好地對(duì)在職員工進(jìn)行保留。第三方離職訪談也能讓離職員工感覺到自己被重視，公司切實(shí)希望向更好地方向發(fā)展，從而提升員工對(duì)公司的評(píng)價(jià)，但目前并沒有得到普遍應(yīng)用，只有14.5%的企業(yè)采用。

與離職員工持續(xù)溝通時(shí)多注重分享公司信息。

持續(xù)溝通表明了公司的一種態(tài)度，認(rèn)為這些員工是有價(jià)值的。這種價(jià)值體現(xiàn)可能體現(xiàn)在成為商業(yè)伙伴，或者再次成為公司雇員。無論如何，這都是公司發(fā)出的積極信號(hào)。在持續(xù)溝通時(shí)，公司表達(dá)目的性過于明顯，想獲得信息，了解員工在哪家公司工作，工作如何，而不是分享信息，告知公司的最新動(dòng)態(tài)，向離職員工征求未來發(fā)展的意見與建議。雖然了解員工動(dòng)向與今后的合作或雇傭直接相關(guān)，但往往欲速則不達(dá)，索取可能讓離職員工產(chǎn)生警戒心，影響深入的溝通，而分享可以讓離職員工敞開心扉，表達(dá)更多的信息。

是否返聘離職員工需要更多內(nèi)部支持。

持續(xù)溝通的過程中，很有可能產(chǎn)生再雇傭的機(jī)會(huì)，特別是對(duì)于那些有心做事業(yè)的離職員工。其之前離職的原因很可能是沒有適當(dāng)?shù)钠脚_(tái)發(fā)展，如果公司恰好有更合適的機(jī)會(huì)，同時(shí)該員工在目前的公司里遇到障礙，回到原公司就水到渠成了。

對(duì)于在持續(xù)溝通過程中，公司有意向再雇傭的員工，應(yīng)持續(xù)互動(dòng)，告知業(yè)務(wù)與空缺崗位信息。一旦該員工認(rèn)為合適，表達(dá)出回歸意向，這時(shí)需要公司輔以一系列的措施。離職員工返聘與新員工招聘流程不同，一般直接由公司管理層人員面談，因此需要設(shè)置綠色通道。為了讓員工更安心，在福利保障上可以考慮延續(xù)之前的時(shí)間，而不是以新員工對(duì)待，這也是國外很多公司通行的做法。此外還有一點(diǎn)很重要是打消返聘員工的擔(dān)憂，他是否能與其他在職員工，他的前同事很好共事?這點(diǎn)必須公司事先內(nèi)部協(xié)調(diào)好，如果無法協(xié)調(diào)，就要權(quán)衡離職員工返聘是否合適，應(yīng)該安排在哪個(gè)崗位上了。

無論離職員工最終是否能回歸到企業(yè)里，通過精細(xì)的離職員工管理，我們都達(dá)到了一系列目的，減少員工離職時(shí)的向外抱怨程度、降低公司機(jī)密外泄的風(fēng)險(xiǎn)、樹立良好的雇主品牌形象、發(fā)展?jié)撛诘暮献骰锇椤Ｆ鋵?shí)，你可以把離職員工看成一個(gè)更容易發(fā)表負(fù)面評(píng)論的消費(fèi)者、一個(gè)更挑剔的合作伙伴、一個(gè)更有目的性的應(yīng)聘者，因?yàn)樗鵀楣痉?wù)，與公司之間信息更對(duì)等，所以要求更高。這也不得不要求公司更規(guī)范、更健康發(fā)展。

讓我們來看看那些知名的公司是怎么做的吧。摩托羅拉設(shè)置離職員工90天內(nèi)綠色回歸通道，工齡在離開前的基礎(chǔ)上延續(xù)計(jì)算;sun非常自豪為業(yè)界培養(yǎng)了眾多ceo;麥肯錫有一套稱為“麥肯錫校友錄”的數(shù)據(jù)庫，把員工離職稱為“畢業(yè)離?！?惠普對(duì)離職員工握手話別，還陪送“嫁妝”……如果一家公司能夠得到多數(shù)離職員工的積極評(píng)價(jià)，我們就有很充足的把握說：嗯，這是一家不錯(cuò)的公司!

企業(yè)員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查報(bào)告實(shí)用篇九

隨著知識(shí)更新速度的加快和市場競爭的加劇，高素質(zhì)的企業(yè)隊(duì)伍成為企業(yè)生存的核心競爭力，這就使得培訓(xùn)工作在人力資源管理中的重要性進(jìn)一步提升。而教育培訓(xùn)則是提升員工能力，獲取高素質(zhì)人力資源，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，調(diào)動(dòng)廣大員工工作積極性，穩(wěn)定員工隊(duì)伍的有效手段。同時(shí)教育培訓(xùn)又是一種投資、一種聯(lián)系個(gè)人進(jìn)步與企業(yè)發(fā)展的紐帶是決定企業(yè)生存與發(fā)展，個(gè)人職業(yè)生涯的重要因素之一，教育培訓(xùn)作為促使人力資本增值的有力手段對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用。

企業(yè)之間的競爭歸根到底就是人才的競爭，人才的競爭也是企業(yè)培訓(xùn)的競爭，企業(yè)要想獲得優(yōu)于競爭對(duì)手的唯一途徑，就是比競爭對(duì)手學(xué)得更快，重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升，只有通過培訓(xùn)員工不斷增加員工文化知識(shí)和工作技能，員工才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，符合企業(yè)發(fā)展的需求，從而提高企業(yè)核心競爭力，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”。

二、調(diào)查對(duì)象、目的以及調(diào)查方法。

企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性是顯而益見的，然而企業(yè)的員工培訓(xùn)狀況有著它的特殊性。為了深入了解企業(yè)的員工培訓(xùn)情況，以及對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)方式做出進(jìn)一步的思考，我于是通過走訪、親身參與內(nèi)訓(xùn)工作、座談等方式開展了對(duì)我所在企業(yè)進(jìn)行了一系列調(diào)查。

三、調(diào)查基本情況。

我所在企業(yè)是一家民營企業(yè)，民營企業(yè)是改革開放和發(fā)展社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的必然產(chǎn)物。其特點(diǎn)在企業(yè)人才素質(zhì)偏低，存在嚴(yán)重的家族式經(jīng)營，而且很多民營企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模糊，沒有明確的核心競爭力，缺乏健康的企業(yè)文化等問題。

雖然經(jīng)過將近二十年的發(fā)展，企業(yè)也逐漸意識(shí)到人才的重要并由此認(rèn)識(shí)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的`重要性，但是，在如何進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，怎么樣才能使培訓(xùn)更加科學(xué)合理、更加具有時(shí)效性，這是目前仍難以解決的難題。其難題表現(xiàn)如下：

（一）培訓(xùn)投入不夠。

民營企業(yè)決策者，其實(shí)性質(zhì)就是資本家，除了最大化的榨取剩余價(jià)值，要讓他拿出他們的資金來投入給員工進(jìn)行成長培訓(xùn)，顯然他們是不太理解和愿意的。因此，企業(yè)的真正培訓(xùn)一直難于執(zhí)行。在調(diào)查中，90%的員工覺得公司根本沒什么培訓(xùn)，100%的員工不知道有培訓(xùn)制度。

（二）培訓(xùn)體系不健全，模式單調(diào)僵硬。

由于決策者的不重視，自然會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)體系的不完善。同時(shí)，在極不情愿下的培訓(xùn)投入，也使得企業(yè)培訓(xùn)變得極度“應(yīng)付式”。培訓(xùn)模式不外乎經(jīng)常給員工上些大課講座或開大會(huì)、或外派活動(dòng)一天一周等等，而其內(nèi)容不外乎“感恩”、“回報(bào)”、“學(xué)會(huì)做事”、“學(xué)會(huì)做人”等等之流，想盡辦法對(duì)員工進(jìn)行奴役教育，這種培訓(xùn)方式不但單調(diào)僵硬，更顯得呆板刻薄。至于對(duì)培訓(xùn)需求的分析、培訓(xùn)方式的探討、培訓(xùn)制度的建立等，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，完全不做。

（三）培訓(xùn)實(shí)踐效果差。

培訓(xùn)實(shí)踐的效果分指兩方面，其一為失敗的培訓(xùn)，即企業(yè)所實(shí)施的培訓(xùn)對(duì)于原狀并無直接或間接影響，對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展也毫無促進(jìn)效果而言。其二為訓(xùn)而無用的培訓(xùn)?！坝谩笔侵概嘤?xùn)后，可以將所學(xué)用于現(xiàn)實(shí)實(shí)踐中。既然有了一種能力，就該做到“人盡其才，物盡其用”，而不是培訓(xùn)后，原來該怎么干現(xiàn)在還怎么干，仿佛培訓(xùn)的那段日子只是企業(yè)好心施舍的一個(gè)特殊“福利”。通過調(diào)查顯示，培訓(xùn)后的成果轉(zhuǎn)化方面，僅產(chǎn)生10%-20%的轉(zhuǎn)化率，即80%-90%的培訓(xùn)資源被浪費(fèi)了；在培訓(xùn)評(píng)估方面，據(jù)說從來不做，也就是說，企業(yè)決策管理層連自身都不清楚培訓(xùn)到底“發(fā)生了什么”。

（四）培訓(xùn)員工是福利。

“培訓(xùn)是福利”今天仍然被一些企業(yè)廣為傳頌，而我所在的公司，從上到下，幾乎人人都是這么認(rèn)為的。我認(rèn)為：這句話是一種誤導(dǎo)，它的負(fù)面作用遠(yuǎn)大于正面影響。其原因在于既然是福利,員工就可要可不要；既然是福利,員工就可憑自己的喜好來對(duì)待與處理。如果以福利為出發(fā)點(diǎn)來給培訓(xùn)定調(diào)的話，培訓(xùn)后出現(xiàn)效果不理想等等問題就一點(diǎn)也不足為怪了。

四、解決企業(yè)員工培訓(xùn)中出現(xiàn)的困境的對(duì)策和建議。

（一）提高企業(yè)管理者的認(rèn)識(shí)和企業(yè)發(fā)展觀，從而加大企業(yè)培訓(xùn)的投入。只有讓企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)到人才的重要性，以及人才才是企業(yè)最大最根本的財(cái)富，企業(yè)管理者才能意識(shí)到人才培養(yǎng)的重要性，同時(shí)才會(huì)重視企業(yè)員工的培訓(xùn)，因此才會(huì)加大對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)投入。

（二）完善健全企業(yè)培訓(xùn)體系，開發(fā)豐富多樣的企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目。

1、制訂并完善培訓(xùn)管理制度。

根據(jù)培訓(xùn)調(diào)查結(jié)果和執(zhí)行反饋的情況調(diào)整現(xiàn)有的管理制度和流程。明確人力資源部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職能系統(tǒng)部門聯(lián)系人、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的職責(zé)分工；明確培訓(xùn)管理體系的基礎(chǔ)架構(gòu)；建立企業(yè)基礎(chǔ)培訓(xùn)管理平臺(tái)；規(guī)范培訓(xùn)工作的管理；為培訓(xùn)工作的開展提供相應(yīng)的管理依據(jù)。

2、建設(shè)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)。

成立培訓(xùn)管理小組，開展對(duì)各管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的相關(guān)培訓(xùn)，加強(qiáng)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)的溝通與交流。提升團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)管理意識(shí)和水平。通過建立團(tuán)隊(duì)間的管理機(jī)制，培養(yǎng)一支企業(yè)的專業(yè)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)。

3、組建內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。

制訂《內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)管理辦法》選拔具有培訓(xùn)授課能力的優(yōu)秀管理人員組成內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。包括培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師和產(chǎn)品專業(yè)培訓(xùn)師；保證企業(yè)的每個(gè)部門有一名崗位技能培訓(xùn)師；確定各部門新員工帶領(lǐng)人，并明確帶領(lǐng)人職能和獎(jiǎng)懲措施。

4、完善培訓(xùn)課程體系。

重點(diǎn)開發(fā)一線員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課程和中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程。內(nèi)容主要是各專業(yè)職能部門制訂的標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊(cè)、職位說明書、工作流程等專業(yè)或系統(tǒng)公共課教材。

5、做好培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃和宣傳工作。

任何一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的開展，將通過精心的培訓(xùn)項(xiàng)目策劃和宣傳工。

作，營造良好的培訓(xùn)氛圍，提高培訓(xùn)的有效性。針對(duì)不同的培訓(xùn)課程采取最適合的方式方法，如角色扮演、案例討論與互動(dòng)、課堂講授、標(biāo)桿人員或企業(yè)事跡介紹、拓展訓(xùn)練等，精心策劃培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)和培訓(xùn)過程的安排以及培訓(xùn)后的考核評(píng)估和改進(jìn)工作，同時(shí)最大限度的贏取公司高層的支持和參與，以提升培訓(xùn)效果。

6、做好培訓(xùn)效果評(píng)估改進(jìn)工作。

為保證培訓(xùn)工作的效果，將通過滿意度、知識(shí)層、行為層、業(yè)績層等四個(gè)層次的培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果，及時(shí)改進(jìn)教材內(nèi)容，講師與授課方式，培訓(xùn)組織、培訓(xùn)跟進(jìn)等方面的工作，以改善培訓(xùn)效果；從而使培訓(xùn)體系更符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展以及員工個(gè)人發(fā)展的需要。

（三）如何確保培訓(xùn)效果。

影響培訓(xùn)效果的因素非常多，但主要體現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和操作兩方面，上面已提出要把培訓(xùn)當(dāng)作投資行為，同時(shí)將培訓(xùn)同員工的個(gè)人發(fā)展結(jié)合起來，員工愿意學(xué)，想學(xué)是培訓(xùn)效果滿意的重要前提。在做足這兩方面功夫后，做培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：

1、培訓(xùn)需求調(diào)查。培訓(xùn)前需求調(diào)查是培訓(xùn)操作中一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過需求調(diào)查，我們可以知道員工到底想?yún)⒓邮裁礃拥呐嘤?xùn)，然后做計(jì)劃，定方案。這樣就可以解決諸如培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)際工作不符，培訓(xùn)走過場等等問題。做好這一步驟，培訓(xùn)效果就有一個(gè)基本保證。

2、掌握成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)。參加工作一段時(shí)間或較長時(shí)間的成人學(xué)習(xí)，與學(xué)生參加學(xué)習(xí)有很多不一樣的地方。

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