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團(tuán)隊(duì)建設(shè)(模板18篇)

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團(tuán)隊(duì)建設(shè)(模板18篇)
2023-11-13 07:53:25    小編:zdfb

沒有總結(jié),我們只能在經(jīng)歷中迷失,總結(jié)可讓我們從失敗中汲取教訓(xùn)。寫好一篇總結(jié),可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn),但更應(yīng)該注重自己的思考與總結(jié)。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)范文的分享,供大家參考和借鑒。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇一

團(tuán)隊(duì)講究資源互補(bǔ)而杜絕資源重疊,表示只有資源互補(bǔ)的時候才是成本最低的時候,否則即使實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)目標(biāo),由于成本過高也是毫無意義的。

一個好的團(tuán)隊(duì)是以功能相結(jié)合而以精神取勝。功能是硬件或硬體,而精神是軟件或軟體,軟件或軟體是沒法打分的.一支團(tuán)隊(duì)一般應(yīng)具備以下六個基本特征:

(1)明確的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的每個成員可以有不同的目的、不同的個性,但作為一個整體,必須有共同的奮斗目標(biāo)。

(2)清晰的角色。有效團(tuán)隊(duì)的成員必須在清楚的組織架構(gòu)中有清晰的角色定位和分工,團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)清楚了解自己的定位與責(zé)任。

(3)相互的技能。團(tuán)隊(duì)成員要具備為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的基本技能,并能夠有良好的合作。

(4)相互間信任。相互信任是一個成功團(tuán)隊(duì)最顯著的特征。

(5)良好的溝通。團(tuán)隊(duì)成員間擁有暢通的信息交流,才會使成員的情感得到交流,才能協(xié)調(diào)成員的行為,使團(tuán)隊(duì)形成凝聚力和戰(zhàn)斗力。

(6)合適的領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)往往起到教練或后盾作用,他們對團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)和支持,而不是企圖控制下屬。

三個和尚在一所破寺院里相遇?!斑@所寺院為什么荒廢了?”不知是誰提出的問題。

“必是和尚不虔,所以菩薩不靈。”甲和尚說。

“必是和尚不勤,所以廟產(chǎn)不修?!币液蜕姓f。

“必是和尚不敬,所以香客不多?!北蜕姓f。

三人爭執(zhí)不休,最后決定留下來各盡其能,看看誰能最后獲得成功。

于是,甲和尚禮佛念經(jīng),乙和尚整理廟務(wù),丙和尚化緣講經(jīng)。果然香火漸盛,原來的寺院恢復(fù)了往日的壯觀。

“都因?yàn)槲叶Y佛念經(jīng),所以菩薩顯靈?!奔缀蜕姓f。

“都因?yàn)槲仪诩庸芾?,所以寺?wù)周全?!币液蜕姓f。

“都因?yàn)槲覄袷辣甲?,所以香客眾多?!北蜕姓f。

三人爭執(zhí)不休、不事正務(wù),漸漸地,寺院里的盛況又逐漸消失了。

問題組織表現(xiàn)在哪里呢?試圖回答下面問題,歸納問題組織的種種表現(xiàn)。

1.三個和尚組成的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)在那里?

2.他們的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和生命力來自何方?

3.他們的團(tuán)隊(duì)為什么由盛轉(zhuǎn)衰最終失敗?

4.他們的團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵的問題出在什么地方?

我和大家分享一個寓言,從前,有兩個饑餓的人得到了一位長者的恩賜:一根漁竿和一簍鮮活碩大的魚。其中,一個人要了一簍魚,另一個人要了一根漁竿,于是他們分道揚(yáng)鑣了。得到魚的人原地就用干柴搭起篝火煮起了魚,他狼吞虎咽,還沒有品出鮮魚的肉香,轉(zhuǎn)瞬間,連魚帶湯就被他吃了個精光,不久,他便餓死在空空的魚簍旁。另一個人則提著漁竿繼續(xù)忍饑挨餓,一步步艱難地向海邊走去,可當(dāng)他看到不遠(yuǎn)處那片蔚藍(lán)色的海洋時,他渾身的最后一點(diǎn)力氣也使完了,他也只能眼巴巴地帶著遺憾撒手人間。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇二

33.團(tuán)隊(duì)沖突解決方法——妥協(xié)。

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34.沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。

35.爭取每一個客戶不容易,失去每一個客戶很簡單。

36.急用戶所急,想用戶所想。

37.企業(yè)為您提供舞臺,舞臺因您更加精彩。

38.只有不完美的產(chǎn)品,沒有挑剔的客戶。

39.抱怨事件速處理,客戶滿意又歡喜。

40.同心走的更遠(yuǎn),同德走的更近。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇三

一個人的力量是有限的,一個團(tuán)隊(duì)的力量才是無限的!一個企業(yè)想要有好的發(fā)展和實(shí)現(xiàn)目標(biāo),首先要有一個互相信任、有責(zé)任心、團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊(duì)!正是一個個才剛剛認(rèn)識的新同事們之間的信任和責(zé)任感使得我們互相合作,把對方的安全當(dāng)作自己的義務(wù),全身心地地付出!在企業(yè)里也是一樣,只要目標(biāo)一致,每一個小團(tuán)隊(duì)都能夠互相信任,有責(zé)任心,那就會事半功倍!

二、勇敢面對、大膽挑戰(zhàn)。

很多事情看起來讓人望而生畏,難以實(shí)現(xiàn),最終輕言放棄,但不經(jīng)歷挑戰(zhàn)就不知成功與否。我領(lǐng)悟到了。在困難和挫折面前,首先要調(diào)整好自己的心態(tài),勇敢面對,大膽地嘗試每一種方法,哪怕錯了再從頭開始!不斷從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),持續(xù)改進(jìn)!

三、明確目標(biāo)、有效溝通。

目標(biāo),對于每一個公司,甚至于每一個人,都不陌生!但是要怎么樣去達(dá)成目標(biāo),這才是最重要的!但是在達(dá)成目標(biāo)的過程中怎么有效的進(jìn)行溝通,把目標(biāo)要點(diǎn)傳達(dá)到每一個崗位,這又是重中之重點(diǎn)!,首先要了解整件事情,要解決這件事情要做些什么溝通,要怎么樣去溝通,這都是很重要的!這個項(xiàng)目中,我們雖然沒在達(dá)到目標(biāo),但是讓我學(xué)到了很多!知道自己的不足,在以后的工作中,會避免這些不足,也會讓自己少走很多彎路!受益匪淺!

四、眼觀六路,耳聽八方。

眼觀六路,耳聽八方,對于整天趕船的報關(guān)員,相信再耳熟不過了!但是要真正做到這八個字。相信還是有一定的難度!再有能力的司令,如果看不到戰(zhàn)場的情形以及需求,也不能很好地帶兵上場打仗!現(xiàn)實(shí)中的商場就如戰(zhàn)場!沒有速度就沒效率!看不到商場的情形與需求就不能很好地服務(wù)于市場!讓市場跟隨我們的腳步,而不是讓我們跟著市場的腳步走!這樣,我們才能更好地把握,戰(zhàn)勝市場,成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊!

同發(fā)展,共同進(jìn)步,在工作中互相幫助,實(shí)現(xiàn)共贏。其實(shí)不用拿哪一個項(xiàng)目來做比例,在工作中我們要勇于實(shí)現(xiàn)這種精神。讓德林在我們大家的共同努力下變得更好!更有市場競爭力!員工福利更給力!

團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇四

沐浴在《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》激昂的課堂氛圍中,不自覺的想起了這首老歌。很喜歡這首歌,因?yàn)榱α?、激情以及那種感染力,就象喜歡這堂課,更象我第一次參加正源管理學(xué)院課程學(xué)習(xí)的心情。很激動,更有激情,由此我開始快樂的思考著“我目前這條小船上的‘槳’如何劃的更快”以及“未來如何能開更大的船”。

“眾人劃槳“與“開大船”并非互為充分必要條件。能讓眾人開動大船甚至開得更快,不僅需要力量、技巧、共同的目標(biāo)、更需要激情、責(zé)任感。所以一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一定是一個快樂有激情的團(tuán)隊(duì),而打造一個優(yōu)秀而快樂的團(tuán)隊(duì)則需要快樂的管理??鞓返膱F(tuán)隊(duì)、快樂的工作、快樂的管理,快樂的與公司一同快速成長進(jìn)步,這是我的目標(biāo)。

如下是我的“快樂管理計劃”:

1、明確游戲規(guī)則。

策劃人的個性與創(chuàng)造性思維是工作必須的,而這種團(tuán)隊(duì)中的每個“個性”的管理是關(guān)鍵?!皞€性”但“明理”,所以首要的是制訂并明確游戲規(guī)則。丑話說在前面吧。

2、以身作則。

開展具體工作,讓團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力更加高效,作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人就至關(guān)重要。所以,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人必須以身作則,帶頭遵守游戲規(guī)則。作為策劃師,我按照流程嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹朴営媱潯⒎纸庥媱澆⒍ㄆ诙ㄏ虻呐嘤?xùn)市場、項(xiàng)目開展情況以及在未來階段中的營銷思想、渠道、執(zhí)行安排以及開展流程等等,成為團(tuán)隊(duì)的榜樣!

3、用100%的激情做1%的事。

員工激情就如同企業(yè)的生命。憑借激情,員工不僅可以釋放出潛在的巨大能量,而且還可以發(fā)展出一種堅強(qiáng)的個性;憑借激情,員工可以把枯燥乏味的工作變得生動有趣,使自己充滿活力;憑借激情,可以感染周圍的同事,讓他們理解我、支持我,擁有良好的人際關(guān)系;更重要的是,憑借激情,可以創(chuàng)造性的發(fā)揮,融入到團(tuán)隊(duì)的成就感之中,進(jìn)而取得優(yōu)秀的成果。

4、贊美與感恩。

有了溝通,只是消除了誤解,增進(jìn)了了解!而要讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力,讓自己更能得到團(tuán)隊(duì)大家的幫助,就需要贊美和感恩!贊美是肯定,是給伙伴的鼓勵和支持。感恩也是肯定,是從心底深處對他人的感謝。其實(shí)我們每個人從一生下來不斷獲取別人的鼓勵與關(guān)懷,認(rèn)識的,不認(rèn)識的,每一天都有人在給我們奉獻(xiàn)著愛!據(jù)資料顯示,一個人在沒有激勵的情況下只能發(fā)揮30%的潛能,而一旦得到鼓勵,會發(fā)揮80-90%的潛能。所以,真誠地感恩和贊美是一種潤滑劑,是一種財富,是一種獲取高績效的促進(jìn)劑。

5、“手拉手”

手拉手就是合作,就是團(tuán)結(jié)!越來越專業(yè)化的社會分工,越來越需要大家合作才能成就事業(yè)。讓團(tuán)隊(duì)中所有的成員都為了一個夢而奮斗,讓每個成員都給同伴多一分支持,用手拉著手,心連著心的態(tài)度協(xié)作,創(chuàng)造性的完成工作。當(dāng)然要做到團(tuán)結(jié)協(xié)作,還需要有多贏意識、服務(wù)意識、糊涂意識。

6、說出心里話。

是人,就有差異,也就少不了摩擦!雖然大家的價值觀一致,雖然大家都充滿激情,但總有誤解和矛盾的時候。所以在這種情況下就必須及時地溝通,心平氣和地溝通,理性地溝通!在溝通中消除隔閡、消除猜疑!如果有意見一直憋著不說,很容易發(fā)酵成為大沖突,影響團(tuán)結(jié),最后自然會影響績效!所以,我門要加強(qiáng)溝通、學(xué)會溝通的技巧,并勇敢的把心里話溝通出來,也許一切就會比較簡單,這將是一個團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要體現(xiàn)。

也許這些計劃與課堂上的知識有些距離,但是建設(shè)一個快樂的優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)確在心間,我的努力一直都在。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇五

團(tuán)隊(duì)是一個企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之道。也是個人學(xué)習(xí)、發(fā)展的最好環(huán)境。龍誼的網(wǎng)絡(luò)營銷從小到大,到現(xiàn)在已經(jīng)有5個全職的網(wǎng)絡(luò)營銷員,不管是內(nèi)貿(mào)還是外貿(mào),我們都是一個整體。至少從規(guī)模上來說,我們已經(jīng)具備了一個團(tuán)隊(duì)的基本要求。在日常的工作、生活中,大家相處的也都挺好。但是就工作方面來說,如果以團(tuán)隊(duì)的要求來看,還有很多地方需要我們繼續(xù)努力。

對于一個團(tuán)隊(duì)來講,最根本的一點(diǎn),是要有共同的目標(biāo),也就是說,共同的價值取向。這個目標(biāo)不是我們?yōu)槭裁磥睚堈x,而是為什么我們在龍誼。我想每個人心中都有自己的想法。但是有一點(diǎn)可以比較肯定,那就是實(shí)現(xiàn)自我價值,不斷的提高自己業(yè)務(wù)能力。不管我們做任何事情,遇到任何問題,心里都要有這個底。只要我們每個人都這樣想,這樣做,那每天的工作,都會是一個進(jìn)步、成長的過程。

態(tài)就會變的比較平和,做起工作來就會比較有積極性。只要團(tuán)隊(duì)的每個成員都有這種心態(tài),我們一定是一個積極的、正氣的團(tuán)隊(duì)。

第三個方面是系統(tǒng)化的工作。對于一個營銷團(tuán)隊(duì)來說,我們每個人都相當(dāng)于是一個小公司。每天都會面對不同的客戶。這就要求我們的工作必須做到系統(tǒng)化。社會進(jìn)步的顯著標(biāo)志就是分工越來越明細(xì)。同樣,對我于我們個人來講,個人能力的進(jìn)步也表現(xiàn)在工作的內(nèi)容越來越細(xì)。我們今年從6越底開始做工作日志,正是這一方面的方面的起步。明年的工作日志,我們講會以更加完整的、清晰地方式來記錄。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),它的每一個成員都是能夠很好的管理自己的工作、分配自己的時間。而這些目的,都是通過記錄工作日志來實(shí)現(xiàn)的。另外,通過工作日志,我們也能時刻給自己一種緊迫感和真實(shí)感。

第四一個方面就是統(tǒng)一的制度。團(tuán)隊(duì)之所以是團(tuán)隊(duì),就是因?yàn)樗幸惶淄暾囊?guī)章制度。今年年底,我們已經(jīng)做好了公司手冊。這是我們最基本的制度。再以后的工作中,我們會陸續(xù)的有其他相關(guān)制度出來。這些都是我們工作的準(zhǔn)則,我們團(tuán)隊(duì)的每一個人都必須遵守它。在制度的規(guī)范下,我們新加入的伙伴可以快速融入這個集體。我們有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員,會慢慢的把業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)變成自己的管理能力。因?yàn)槲覀兌家獛氯耍家?dāng)新人的老師。這在以后的工作中是必不可少的一部分。

求我們自己。當(dāng)我們團(tuán)隊(duì)成熟的時候,也是我們自身的一大進(jìn)步。因?yàn)檫@個時候,我們每個人都已經(jīng)具備了獨(dú)擋一面的能力。在于客戶方面,我們能夠處理好絕大多數(shù)的問題。在于工作方面,我們不僅是自己能很出色的完成業(yè)務(wù)工作,更重要的是,我們受到團(tuán)隊(duì)管理的長期影響,我們自己也知道以后如何能夠出色的帶好一個團(tuán)隊(duì)。

團(tuán)隊(duì)精神,會隨著我們團(tuán)隊(duì)的成熟而成熟。任何一個成功團(tuán)隊(duì)的精神,都具有合作、積極、開放、良性競爭等幾個特點(diǎn)。我們的團(tuán)隊(duì)也不例外。我們是一個團(tuán)隊(duì),是一個整體。每個人都應(yīng)該有這種主人翁意思。在平時的工作中,我們鼓勵積極交流,遇到難題,大家一起商量,找到最佳的解決辦法。只有相互交流才能快速成長。在周工作總結(jié)或月工作總結(jié)中,我們比數(shù)據(jù),要向做的好的同事學(xué)習(xí)。只要在這種開放式的競爭環(huán)境中,我們就能始終保持一顆積極向上的心。我相信這也是我們每個人都愿意有的環(huán)境。團(tuán)隊(duì)的發(fā)展離不開我們在座的每一位伙伴的參與。我們大家一起努力,希望在2012年年中的時候我們能夠做到以上的幾個方面。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇六

千人同心,則得千人力;萬人異心,則無一人之用。將卒吏民,動靜如身,乃可以應(yīng)敵合戰(zhàn)——《淮南子·兵略訓(xùn)》。

百川匯??珊程?,眾志成城比金堅。擁有一支高凝聚力的團(tuán)隊(duì),是企業(yè)不斷跨越發(fā)展的根本,更是不斷創(chuàng)造神話與奇跡的關(guān)鍵因素。所有人肝膽相照,榮辱與共,共同追逐勝利和成功,這樣的企業(yè)就會戰(zhàn)無不勝,這樣的企業(yè)就會彰顯出無窮的魅力。

2015年元月3日,廈門國際馬拉松如期舉行,伴著清脆的發(fā)令槍聲,10名長勘健兒共同牽手在起跑線上,每個人都有自己心中的目標(biāo),所有的人也都有一個共同的目標(biāo)——跑完42.195公里。共同的目標(biāo)是形成團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)精神的首要條件,也是企業(yè)文化的重要組成,長勘廈門分公司的目標(biāo)不僅僅是完成年度四千萬的生產(chǎn)指標(biāo),更是著力打造一支能夠攻堅克難,同心協(xié)力的高戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì),這樣的目標(biāo)正在不斷的量化實(shí)施著,更在士氣如虹的提升著。

砂子+石子+水泥+水+鋼筋=宏偉的建筑,從工程角度來說這不是一個簡單的組合,同樣,打造一支高凝聚力的隊(duì)伍的也不是簡單的成員拼湊,而是需要經(jīng)過日積月累的沉淀和精雕細(xì)琢的培養(yǎng)。

一個團(tuán)隊(duì)最重要的是氛圍,一個積極向上、充滿斗志的團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比一個士氣低迷、牢騷滿天下的團(tuán)隊(duì)更具有創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,那么如何創(chuàng)造出好的氛圍來呢?硬環(huán)境和軟環(huán)境都不可或缺。試想如果分公司辦公場所年久失修,管理混亂,環(huán)境臟、亂、差,員工勢必心情壓抑,團(tuán)隊(duì)還能夠有一個良好的學(xué)習(xí),工作氛圍嗎?廈門分公司通過不斷的改善員工辦公、住宿、食堂條件,并在此基礎(chǔ)上不斷豐富業(yè)余文化體育活動努力營造企業(yè)文化氛圍,硬環(huán)境的改變,使得員工心舒氣爽,工作和學(xué)習(xí)積極性自然高漲。軟環(huán)境方面則在總院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上制定了一套簡單明了、易于執(zhí)行、適合團(tuán)隊(duì)本身的制度,比如制定了辦公室內(nèi)部制度、員工獎懲制度、項(xiàng)目運(yùn)作指南、分公司員工手冊等,這樣讓大家明白什么該做?什么不該做?做好了有何回報?做錯了該承擔(dān)什么責(zé)任?所有的制度嚴(yán)格執(zhí)行,從高處做起,不搞特殊化,這樣就消除了牢騷滿腹、相互推諉的根源,營造出一個良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。

擁有明確目標(biāo)和良好氛圍的團(tuán)隊(duì)僅僅是從優(yōu)秀走向卓越的第一步,團(tuán)隊(duì)能夠走多遠(yuǎn),攀多高,取決于一個核心——團(tuán)隊(duì)管理者。

經(jīng)營好一個團(tuán)隊(duì)首先要經(jīng)營好自己。

一個刮風(fēng)下雨、雷打不動準(zhǔn)時上班的上司,他的下屬很少遲到早退!一個天天學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取的上司,他的下屬如不努力就會被淘汰!一個嚴(yán)于律已的上司,他的下屬也不敢造次!一個對客戶有禮有節(jié)、真誠服務(wù)的上司,他的下屬必定會受到用戶的好評!先之以身,后之以人,則士無不勇矣——《蔣苑·歷士》。榜樣是目標(biāo),是參照物,是一面鏡子,是一面旗幟,是一種向上的正能量。作為廈門分公司團(tuán)隊(duì)管理者的***,時刻以加強(qiáng)自身的管理,樹威立信,標(biāo)榜立樣作為首要工作,正是這樣彰顯出的個人魅力牢牢地把握住了團(tuán)隊(duì)的向心力,引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成一次又一次的蛻變。

鼓手+舵手+漿手+奪標(biāo)手=完整團(tuán)隊(duì)人之才能,自非圣賢,有所長必有所短,有所明必有所蔽。團(tuán)隊(duì)成員也并非個個都是關(guān)羽、張飛都勇冠三軍,合理的人員配置才能源源不斷的輸送動力與活力。廈門分公司***不善言辭但勤于鉆研,主抓技術(shù)質(zhì)量,***靈活執(zhí)著,善于公關(guān),協(xié)助經(jīng)營管理,***膽大心細(xì),善于統(tǒng)籌,負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)。整體成員配置上有層次感,有能跑腿的,有能攻堅的,有能堅守的,并同時兼顧了“傳、幫、帶、教”合理規(guī)劃,暗含一線兵團(tuán)和后備兵團(tuán)的味道,工作上“分工不分家”,整體協(xié)作配合,團(tuán)隊(duì)操作靈活多變,收放自如,每年驕人的業(yè)績充分體現(xiàn)了這個團(tuán)隊(duì)的工作效率。

授權(quán)是培養(yǎng)他人,成就自己的最好途徑。

員工在愿意授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)下工作,就像一張白紙在藝術(shù)家的筆下,不論紙質(zhì)如何,藝術(shù)家總能繪出美妙的圖畫。對于廈門分公司的技術(shù)員來說,完成一個項(xiàng)目是指從項(xiàng)目中標(biāo)到工程款清算完畢,這過程中除了技術(shù)工作外,還涉及到生產(chǎn)、協(xié)調(diào)、后續(xù)服務(wù)、結(jié)算的各方面工作,整個過程由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人全權(quán)安排,工作自主靈活,這也為每個人提供了施展才華的舞臺,賦予權(quán)利的同時,也賦予了更大的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),營造出你追我趕、你趕我超的工作氛圍。這樣的授權(quán)恰恰源自于充分的信任,沒有信任的管理也就成了赤裸裸的監(jiān)督,沒有信任的競爭也就成了勾心斗角的內(nèi)耗。

誰都可以倒下,但團(tuán)隊(duì)的主心骨不能倒。

克勞賽維茨曾說“將領(lǐng)要用內(nèi)心的理性光芒照亮混沌的局勢并帶領(lǐng)隊(duì)伍走向前方”。2014年5月至7月,市場競爭慘烈、項(xiàng)目奇少,廈門分公司無一項(xiàng)工程中標(biāo),甚至一度外業(yè)中斷,士氣低迷。分公司經(jīng)理毅然號召大家沒有項(xiàng)目只是暫時的,可以先把工作方向轉(zhuǎn)移到歸檔、結(jié)算、學(xué)習(xí)、考證上面,并笑著鼓勵大家說很快就會有一項(xiàng)近千萬的大工程到手??稍娝绯鐾須w的身影和日漸增多的白發(fā),這時候他沒有被團(tuán)隊(duì)中的沮喪氣氛左右,而是以樂觀的心態(tài)堅持和堅守,保持微笑,傳遞信心,繼續(xù)尋找突破口。

揚(yáng)善于公堂,歸過于暗室。

善言待人三九暖,惡言傷人六月寒。鼓勵、表揚(yáng)、贊美是凝聚團(tuán)隊(duì)提高戰(zhàn)斗力的制勝法寶。廈門分公司所采用的表揚(yáng)+批評+肯定的語言構(gòu)架讓人覺得是在以理服人,而不是在以權(quán)壓人,沒有人可以被別人改變,我們要做的是引導(dǎo)他們自己改變自己,私下以提建議的方式批評,讓他們自己產(chǎn)生改變?nèi)秉c(diǎn)的愿望,達(dá)到解決問題化解矛盾的最佳狀態(tài)。

團(tuán)隊(duì)文化是企業(yè)文化的重要組成部分,其重要性不言而喻,它是持續(xù)不斷的動力所在,是企業(yè)不斷創(chuàng)造奇跡并且經(jīng)久不衰的關(guān)鍵因素。長勘文化不是華麗詞組的簡單組合,更不是信口念來的響亮口號,而是經(jīng)過五十多年風(fēng)雨沖刷后沉淀下來的精神和信念,分解在每一位長勘人的一言一行,一舉一動之中,我們每個人都有責(zé)任,有義務(wù)去延續(xù),去發(fā)揚(yáng),去詮釋在日常工作與生活之中,為長勘的再次飛躍續(xù)添源源不斷的動力。

黨群工作部。

王萬里。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇七

56.一致是強(qiáng)有力的,而紛爭易于被征服。

57.優(yōu)秀的職員:忠于公司忠于職業(yè)忠于人格。

58.當(dāng)日事當(dāng)日畢。

59.最偉大的精神是團(tuán)隊(duì)精神。

60.高績效團(tuán)隊(duì)的三性特征:主動性思考性配合性。

61.重視合同,確保質(zhì)量;準(zhǔn)時交付,嚴(yán)守承諾。

62.顧客反饋勤分析(),品質(zhì)改善有主意。

63.提高售后服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意程度。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇八

簡答:

5、團(tuán)隊(duì)溝通的作用:對個體的作用:有效表達(dá)情感、塑造規(guī)范成員的行為、激勵員工績效改善、及時交流信息。對團(tuán)隊(duì)的作用:有利于建設(shè)團(tuán)隊(duì)、有利于考核團(tuán)隊(duì)績效。

論述題。

2、如何激勵建設(shè)性團(tuán)隊(duì)沖突:(1)合理適度的差別與利益競爭。通過績效考核,團(tuán)隊(duì)可以比較個人的績效結(jié)果,進(jìn)而根據(jù)結(jié)果采用激勵手段,激發(fā)員工內(nèi)容的適度競爭,發(fā)揮建設(shè)性沖突的積極作用。(2)改革組織結(jié)構(gòu),打破現(xiàn)狀。重新建構(gòu)組織,重新組合工作群體,改變公司原有的結(jié)構(gòu)和章程,變革組織各部門之間的關(guān)系,從而打破原有的平衡格局以及利益關(guān)系。(3)利用鯰魚效應(yīng)。鯰魚效應(yīng)啟示我們用鯰魚型員工刺激建設(shè)性沖突(4)倡導(dǎo)內(nèi)和外爭。在群體的態(tài)度、行為和文化上強(qiáng)調(diào)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)與和諧,強(qiáng)調(diào)與外部群體的差異和界限,從而將外部群體視為競爭對手,刺激群體間的沖突,但要把握度。(5)構(gòu)建溝通渠道。正視溝通渠道,良好的溝通是激發(fā)良性沖突最好的技巧。利用正式溝通渠道直接引發(fā)良性沖突。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇九

團(tuán)隊(duì)建設(shè):簡單說就是企業(yè)真正的核心競爭力。隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,各種知識、技術(shù)不斷推陳出新,競爭日趨緊張激烈,社會需求越來越多樣化,使人們在工作學(xué)習(xí)中所面臨的情況和環(huán)境極其復(fù)雜。這就需要人們組成團(tuán)體,并要求組織成員之間進(jìn)一步相互依賴、相互關(guān)聯(lián)、共同合作,建立合作團(tuán)隊(duì)來解決錯綜復(fù)雜的問題,并進(jìn)行必要的行動協(xié)調(diào),開發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力,依靠團(tuán)隊(duì)合作的力量創(chuàng)造奇跡。

沒有一個好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,公司就會成為一盤散沙,更談不上公司的發(fā)展與員工的進(jìn)步;沒有一個好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,公司所取得的成績也是暫時和偶然的。如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,我認(rèn)為應(yīng)該做好以下幾點(diǎn):

一、各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要注重自身素養(yǎng)的提高,做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的'頭'。我們每個負(fù)責(zé)人,應(yīng)該是負(fù)責(zé)各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。他既是管理者,又是執(zhí)行者;既是工作計劃的制訂者,又是實(shí)施計劃的領(lǐng)頭人,作為團(tuán)隊(duì)的“頭”,其個人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。要做好這支團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊,不僅要用平和之心客觀公正地對待每件事和每個人,更重要的是全面提高自身素質(zhì)。作為公司大團(tuán)隊(duì)中的一員,各單位負(fù)責(zé)人應(yīng)該站在公司整體高度上考慮問題,在搞好本單位團(tuán)隊(duì)建設(shè)的同時,要顧全大局,而不僅僅過分追求本單位經(jīng)濟(jì)效益,忽視了單位間的協(xié)調(diào)合作,影響了整個團(tuán)隊(duì)。

二、打造團(tuán)隊(duì)精神,建立明確共同的目標(biāo)。

打造團(tuán)隊(duì)精神,首先要提出團(tuán)隊(duì)目標(biāo),抓好目標(biāo)管理,沒有目標(biāo),團(tuán)隊(duì)就失去了方向。因此,建立一個明確的目標(biāo)并對目標(biāo)進(jìn)行分解,同時通過組織討論、學(xué)習(xí),使每一個單位、每一個人都知道本單位或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、應(yīng)該努力的方向,這是團(tuán)隊(duì)形成合力、勁往一處使的前提。

凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,要想打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),必須建立明確共同的目標(biāo)。下面先講個故事:一條獵狗將兔子趕出了窩,一直追趕他,追了很久仍沒有抓到。一牧羊人看到此種情景停下來,譏笑獵狗說:“你們兩個之間小的反而跑的快很多?!鲍C狗回答說:“你們不知道我們兩個跑是完全不同的!我僅僅為了一餐飲而跑,而他卻為了性命而跑呀?!边@個寓言揭示了:兔子與獵狗做一樣的事情,都拼命的跑步,然而,他們的目標(biāo)是不一致的,其目標(biāo)不一致,導(dǎo)致其動力也會不一樣。

在團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理中,不同角色的成員的目標(biāo)是不一致的。各單位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)單位的整體業(yè)務(wù),需要按照承諾,保質(zhì)保量地按時完成任務(wù)。可能普通員工是打工者心態(tài),我干一天你要支付我一天的工資,當(dāng)然做業(yè)務(wù)能學(xué)到新知識新技能就更好了。團(tuán)隊(duì)中不同角色由于地位和看問題的角度不同,對工作的目標(biāo)和期望值,會有很大的區(qū)別。我們的負(fù)責(zé)人應(yīng)善于捕捉成員間不同的心態(tài),理解他們的需求,幫助他們樹立共同的奮斗目標(biāo)。勁往一處使,使得團(tuán)隊(duì)的努力形成合力。

三、抓規(guī)范,抓執(zhí)行,營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。

我們的員工有著各自不同的經(jīng)歷和背景,如何規(guī)范他們的工作行為,使之步調(diào)一致是公司的又一項(xiàng)重要工作。衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標(biāo)志就是制度、流程是否被公司員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行,是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程,不但是保證工作質(zhì)量的需要,也是滿足公司長遠(yuǎn)發(fā)展和員工快速成長的需要。事實(shí)證明,沒有一套科學(xué)完整、切合實(shí)際的制度體系,管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化,就會出現(xiàn)無序和混亂,就不會產(chǎn)生井然有序、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)。所以,要從我們的小團(tuán)隊(duì)做起,要運(yùn)用各種形式,加大學(xué)習(xí)力度,抓執(zhí)行力,抓落實(shí)兌現(xiàn)。

四、用有效的溝通激活團(tuán)隊(duì)建設(shè),建立良好的工作氛圍。

溝通是維護(hù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)整體性的一項(xiàng)十分重要的工作,也可以說是一門藝術(shù)。如果說紀(jì)律是維護(hù)團(tuán)隊(duì)完整的硬性手段的話,那么溝通則是維護(hù)團(tuán)隊(duì)完整的軟性措施,它是團(tuán)隊(duì)的無形紐帶和潤滑劑。溝通可以使團(tuán)隊(duì)建設(shè)中上情下達(dá)、下情上達(dá),促進(jìn)彼此間的了解;可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡,使大家精神舒暢,從而形成良好的工作氛圍。因此,作為各單位負(fù)責(zé)人必須要保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通,以利于提高團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的士氣,為各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。

由于每個人的知識結(jié)構(gòu)和能力的區(qū)別,導(dǎo)致對于同一問題的認(rèn)識出現(xiàn)相應(yīng)的偏差。所以良好的溝通能力是解決復(fù)雜問題的金鑰匙。

五、用好考核激勵機(jī)制,不斷激發(fā)員工進(jìn)步。

績效考核是一種激勵和檢驗(yàn)。它不僅檢驗(yàn)每個團(tuán)隊(duì)成員的工作成果,也是向團(tuán)隊(duì)成員宣示公司的價值取向,倡導(dǎo)什么,反對什么,所以它同樣關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的生存和發(fā)展。

在績效考核過程中,要堅持公平公正的原則;做到把年度考核和日??己私Y(jié)合起來;根據(jù)考核結(jié)果,對員工進(jìn)行獎勵和處罰??己嗽u估的結(jié)果要及時向員工進(jìn)行反饋,幫助他們尋找自身不足和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的差距,從而激發(fā)員工不斷改進(jìn)工作品質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量,達(dá)到團(tuán)結(jié)進(jìn)步的目的。

著名的管理大師彼得.德魯克說過:“現(xiàn)代企業(yè)不僅是老板和下屬的企業(yè),而應(yīng)該是一個團(tuán)隊(duì)。”我們應(yīng)該采取切實(shí)有效的措施,抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè),凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,推動公司不斷向前發(fā)展。

六、尊重團(tuán)隊(duì)每一個成員尊重員工不僅僅要尊重他們的人格和勞動成果,而且還要尊重他們提出的一些合理化意見和建議。當(dāng)員工通過踏實(shí)肯干取得成績時,要激勵其再接再厲、繼續(xù)努力;當(dāng)員工由于思想麻痹犯了錯誤時,要誠懇地指出問題的根本原因和今后的努力方向,并希望下次不要有類似的事情發(fā)生或希望下次能見到他表現(xiàn)好的一面,而不是一味地加以指責(zé)。

七、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通一個優(yōu)秀的企業(yè),強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)的精誠團(tuán)結(jié),團(tuán)隊(duì)成員之間如何溝通是一門大學(xué)問。因?yàn)?,成員之間如果溝通不好,往往會產(chǎn)生矛盾,形成內(nèi)耗,影響企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。建議管理者要相信下屬,發(fā)揮大家的智慧和力量為企業(yè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策。要為管理者與員工之間、員工之間、管理者之間的相互溝通和交流,積極創(chuàng)造條件。在團(tuán)隊(duì)中形成上下之間、員工之間誠摯溝通、相互信任、相互合作的良好氛圍。

八、提高團(tuán)隊(duì)效率。

想要提升團(tuán)隊(duì)的效率,首先一定要有足夠的凝聚力。團(tuán)隊(duì)中每一個人都是這個力量的組合部分,最大的力肯定是形成的合力。如果所有人勁往一處使,心往一處想,那么方向一致,速度一定快。

想要提升團(tuán)隊(duì)的效率還要有統(tǒng)一的目標(biāo)。都說上下同欲者勝,如果大家目標(biāo)一致,那么也就省了宣導(dǎo)和糾偏的時間,那么效率一定是高效的。

提升團(tuán)隊(duì)的效率一定要做到施政以明,受令已敬。也就是管理者布置任務(wù)要清晰明了,主題明確,層次分明,重點(diǎn)突出,言簡意賅。明確好時間節(jié)點(diǎn),方法策略,可能遇到的困難和相應(yīng)的應(yīng)對策論,如果出發(fā)突發(fā)狀況如何處理等等。而員工接到命令以后一定是敬畏的,能夠認(rèn)真對待。

提高團(tuán)隊(duì)的效率還要互相協(xié)作,清晰崗位職責(zé)。不上位,不錯位,能補(bǔ)位。也就是說團(tuán)隊(duì)中每一個人都要各司其職,不要亂發(fā)號施令,不要將崗位職責(zé)混亂,做好自己分內(nèi)的事情,如果某一個人出現(xiàn)問題了,有人可以迅速補(bǔ)位,這樣團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的速度不會受到影響。

提高團(tuán)隊(duì)的工作效率也要做到效果評估。需要進(jìn)行階段性的結(jié)果評估,知道自己的方向是否有問題,現(xiàn)在這樣做是否正確,有沒有更簡便的方法,如果一旦有更簡潔途徑要迅速調(diào)整。

提高團(tuán)隊(duì)的工作效率還要保證團(tuán)隊(duì)快去執(zhí)行拒絕拖延,這是真正實(shí)行的保證。

建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍。

一個企業(yè)要成功必須走自己的路,任何企業(yè)在作成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的時候,往往都是“事后諸葛亮”,我們無法知道一個企業(yè)到底怎么做一定會成功,但是可以知道一個企業(yè)要想成功必須作些什么,我們不能單純模仿別人的經(jīng)驗(yàn),而是應(yīng)該加上自己對市場的觀察、思考,策劃,要帶有自己特色的東西,只有這樣才能保證成功,所以首先我們應(yīng)該很清楚知道我們現(xiàn)在應(yīng)該干什么,下一步應(yīng)該干什么。只有我們方向正確了,組織框架搭好了,剩下的只需要加強(qiáng)管理創(chuàng)效益,是不會犯根本性錯誤。任何公司要發(fā)展,要對員工負(fù)責(zé),我們必須建班子,定戰(zhàn)略,帶隊(duì)伍。

首先要建班子:有一個領(lǐng)導(dǎo)班子,由三部分組成,一把手也就是班子的責(zé)任者,二是核心成員,他是部門全局問題的策劃和支持者,三是重要的功能負(fù)責(zé)人,是參與班子的決議,營銷執(zhí)行者,在重大問題的決策程序上應(yīng)該是要求立項(xiàng)、調(diào)查、研討、決策。而且主要程序應(yīng)是“聽多數(shù)人意見,和少數(shù)人商量,核心說了算”的。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇十

通過具體活動來說愛貓撲.愛生活高于個人智慧的平均組合,只要學(xué)會運(yùn)用團(tuán)隊(duì)工作方法,可以達(dá)到更好的效果。

大約七月中旬上午十點(diǎn)鐘。你乘坐的飛機(jī)墜落在美國西南部索納拉大沙漠中。

飛行員和副飛行員都死了,其他人都活著。

飛行員在飛機(jī)墜落前沒有告訴任何人飛機(jī)所在的位置,只有一些人在出事前向外觀看,根據(jù)地上的標(biāo)記,估計偏離航線有105公里。在出事前幾分鐘,飛行員曾告訴你:在東北方向距離113公里的煤礦上,有人居住。

索納拉地區(qū)是平原,除了一些灌木叢外一無所有。當(dāng)時氣溫將達(dá)攝氏45度,所以地表溫度會接近攝氏50度。

你穿著單薄的衣服,短袖襯衫、短襪和皮鞋,每個人都帶有手帕。你們小組總共有25英鎊、一盒煙和一支圓珠筆。

問題請將下列15件物品根據(jù)重要性排列為1至15,以便在飛機(jī)著火前盡可能多的取得必需品。你們小組的成員決心呆在一起。相信共同努力能使你們成為幸存者!

團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇十一

企業(yè)文化是企業(yè)自成立之初逐漸發(fā)展成形的企業(yè)理念(mi)、企業(yè)形象(vi)、企業(yè)行為(bi)的總匯,她是企業(yè)的最高“憲法”,統(tǒng)領(lǐng)著企業(yè)的各項(xiàng)工作,是公司所有工作的根本依據(jù),而團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)理念、企業(yè)形象、企業(yè)行為在團(tuán)隊(duì)活動中的具體工作與表現(xiàn),這是一項(xiàng)極其復(fù)雜的“一把手”工程,它需要公司最高層的全力支持,各部門的全力配合。團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是要將企業(yè)的理念深深植入每一位員工大腦中,成為員工思想與行為的依據(jù)與準(zhǔn)繩;團(tuán)隊(duì)建設(shè)更是要每一位員工展現(xiàn)出企業(yè)形象,要有統(tǒng)一的外在形象;團(tuán)隊(duì)建設(shè)最終要讓每一位員工在行為和思想上要與公司的要求相統(tǒng)一,遵守公司的規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行公司的戰(zhàn)略與政策,決對服從上級領(lǐng)導(dǎo)的指示。通過團(tuán)隊(duì)建設(shè),要達(dá)到思想與行動始終統(tǒng)一到公司的精神上來,使每一位團(tuán)隊(duì)成員達(dá)到信念最堅定,思想最純正,戰(zhàn)力最強(qiáng)悍,作風(fēng)最優(yōu)良。

結(jié)合公司現(xiàn)狀,公司現(xiàn)有產(chǎn)品很有市場競爭力,這是核心與關(guān)鍵,是一切工作的基礎(chǔ),只要產(chǎn)品在,團(tuán)隊(duì)建設(shè)與壯大就有了基礎(chǔ)與中心。公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)市場經(jīng)驗(yàn)豐富,實(shí)際操作水平高,均具有操作過大品種的市場經(jīng)驗(yàn),這是最寶貴的財富,結(jié)合公司現(xiàn)有的開放平臺,使業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮自我水平與能力。綜合以上條件,在產(chǎn)品加平臺的基礎(chǔ)上打造一支戰(zhàn)力強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊(duì),為公司創(chuàng)造巨大財富是有可能的。

如何讓現(xiàn)有的和將來加入的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)脫變?yōu)檎嬲匿N售團(tuán)隊(duì),為公司創(chuàng)造財富,是公司董事會和管理層要解決的首要問題。團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要優(yōu)秀的企業(yè)文化作為成長土壤,而現(xiàn)有公司的企業(yè)文化還沒有成形為文,缺乏一定的規(guī)范力與約束力,員工思想不統(tǒng)一,規(guī)章制度不建全,工作職責(zé)不分明,公司架構(gòu)不清晰,從而導(dǎo)致了公司工作效率低下等不良現(xiàn)象,這些都為團(tuán)隊(duì)建設(shè)造成了一定的阻礙。

現(xiàn)階段,公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要工作對象是市場業(yè)務(wù)人員。公司市場業(yè)務(wù)人員來自不同的公司,思想與行為各不相同,市場操作方法各有所長,怎么樣將“各路英豪”統(tǒng)一到公司旗下,心歸一起,力使一處,這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方向。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的:

1、對公司產(chǎn)生歸屬感,首先需要解決勞資雙方的身份確認(rèn),即簽訂勞動合同,辦理社保手續(xù);其次需要解決業(yè)務(wù)人員的心理問題,這需要公司進(jìn)行“親情”關(guān)愛活動,業(yè)務(wù)人員入職后,辦公室、人資部、培訓(xùn)部、客服后勤部門的工作要相繼跟上,通過持續(xù)不斷的工作交流與思想灌輸,強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員對公司、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)的認(rèn)知與認(rèn)可。這需要建立一整套的工作規(guī)范與流程,各部門要密切配合形成機(jī)制。

2、對公司產(chǎn)生附屬感,現(xiàn)代社會各方面的壓力都很大,對于市場業(yè)務(wù)人員來說,現(xiàn)階段報酬是他們產(chǎn)生動力的唯一原因,所以,公司在市場策略、薪酬體系、激勵機(jī)制方面要有系統(tǒng)化的設(shè)計,不能只看眼前,沒有長遠(yuǎn)規(guī)劃。當(dāng)公司給業(yè)務(wù)人員帶來高收入改善其生活時,業(yè)務(wù)人員自然而然就成為了公司的一份子,公司也自然而然成為了他的依靠,這是相互依存關(guān)系建立的過程。

3、對公司產(chǎn)生崇拜感,當(dāng)業(yè)務(wù)人員在精神上找到群體歸屬感,在行為生活上找到附屬感時,他的忠誠度就升華為對公司的崇拜,就能與公司共同進(jìn)退,與公司溶為一體,就脫變?yōu)橐幻嬲摹肮救恕?。到這時,員工的思想理念、形象行為都體現(xiàn)著公司的精神。他的語言與行為、形象,在外人看來就是公司的員工,他會自覺維護(hù)公司的利益,將公司利益放在第一位。

4、對公司最高領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生服從感與敬畏感,團(tuán)隊(duì)建設(shè)目的之一就是要樹立團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威性與領(lǐng)導(dǎo)力。一支戰(zhàn)力強(qiáng)悍、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì),必有一個領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)、獎罰分明的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)威性與領(lǐng)導(dǎo)力是在一次次正確的業(yè)務(wù)策略制訂和決策與銷量和回款持續(xù)增長的基礎(chǔ)上建立起來的,更是在業(yè)務(wù)人員的收入不斷提高中培育起來的。面對不斷變化與發(fā)展的醫(yī)藥行業(yè),如何準(zhǔn)確的把握行業(yè)走勢,制定正確的市場策略,通過市場政策的制訂與執(zhí)行,不斷提高銷售回款是建立與提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵點(diǎn)也是核心點(diǎn)。還有一點(diǎn)就是與業(yè)務(wù)人員建立情感,在工作之外,還有一層“非官方”的關(guān)系,這種關(guān)系對于控制與管理團(tuán)隊(duì)是正規(guī)官方管理的有益補(bǔ)充,也是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力的展現(xiàn)渠道。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要平臺,其實(shí)公司的任何一次活動、事件、會議,甚至是日常工作都是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的平臺。通常情況下,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的平臺有:

1、會議,這是比較正式的方式,通過會議,公司領(lǐng)導(dǎo)可以發(fā)表重要的講話,聽取各方意見與建議,統(tǒng)一思想,布置工作,強(qiáng)化權(quán)威性,員工可以在大會上介紹自己,在因隊(duì)面前展現(xiàn)自我,在短時間內(nèi),使團(tuán)隊(duì)成員互相認(rèn)知,為以后的團(tuán)結(jié)協(xié)作打好基礎(chǔ)。會議要開的正式,要有會議議程、議題、流程,會場要布置得當(dāng),要有嚴(yán)肅性。會議可以是全體員工大會,也可以是全國營銷會議等。會議是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要平臺之一,通過會議可以持續(xù)不斷的強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的公司歸屬感和榮譽(yù)感。參加公司正式會議,這是一種身份的確認(rèn),也是思想意識轉(zhuǎn)變的開始,尤其對新加入的團(tuán)隊(duì)成員,更需要這種儀式來完成身份確認(rèn)與心理回歸。

2、展會,公司參加全國性的行業(yè)展會,也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好機(jī)會,公司可以安排會展鄰近省區(qū)的省區(qū)經(jīng)理一同參會,召開會前會,一方面可以進(jìn)行工作交流,另一方面可以聽取相關(guān)市場的情況匯報,這種會前會形式靈活,氛圍輕松,與會者能夠講一些正式會議不想也不敢講的心里話。在溝通中可以了解到各省區(qū)經(jīng)理的內(nèi)心動態(tài),可開展針對性的疏導(dǎo)教育,使之對公司的文化與市場策略產(chǎn)生認(rèn)同,強(qiáng)化公司歸屬感與政策執(zhí)行力度。同時,省區(qū)經(jīng)理出現(xiàn)在公司展會上,加強(qiáng)了對公司的歸屬感與認(rèn)同感,也能產(chǎn)生自豪感,小范圍的聚會也會在內(nèi)心里產(chǎn)生榮譽(yù)感。

3、日常管理,對于駐外經(jīng)理,日常工作管理不單是業(yè)務(wù)管理,更是一種身份管理。每天不定時的業(yè)務(wù)跟蹤管理,出差管理,貨物與貨款動態(tài)管理、產(chǎn)品動銷管理、終端促銷管理、業(yè)務(wù)訪客管理、后勤客服管理、銷售政策管理、業(yè)務(wù)人員情感管理等都能讓業(yè)務(wù)人員產(chǎn)生“我是公司的員工”“公司還是管我們的”這種心理,業(yè)務(wù)人員最怕的就是公司總部不聞不問,有一種“沒有根”“沒人管”“沒加入”的感覺。所以說,后勤客服不僅要承擔(dān)市場服務(wù)職能,還承擔(dān)著團(tuán)隊(duì)建設(shè)的管理職能,這就對后勤提出了“管理技能”與“人文關(guān)懷”技能的要求。這需要一整套的操作規(guī)范與管理制度,來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中要求各成員遵守規(guī)章制度與情感融合的目的。

4、業(yè)務(wù)管業(yè),這是最能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工作。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的就是要讓業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生最大績效,發(fā)揮每位成員的積極性,創(chuàng)造最大的價值。業(yè)務(wù)管理,一是公司市場業(yè)務(wù)的整合與管理,設(shè)置好市場操作模式、操作策略、促銷政策、薪酬體系、激勵機(jī)制、晉升通道等,二是對省區(qū)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo),對于那些對公司市場策略與政策不明白不清楚的省區(qū)經(jīng)理要進(jìn)行培訓(xùn)與說明工作,對于消極怠工的省區(qū)經(jīng)理要進(jìn)行批評說服工作,總之,通過一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)工作,要將團(tuán)隊(duì)的思想與行動統(tǒng)一到公司的精神上來,進(jìn)一步增強(qiáng)公司的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力與執(zhí)行力。業(yè)務(wù)管理同樣需要一整套的管理制度與程序,來實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)目的。

5、等級管理,團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要嚴(yán)格的等級管理,在一個團(tuán)隊(duì)里必須要樹立“榜樣”,讓每位成員產(chǎn)生見賢思齊的思想,只有對比才能分出優(yōu)劣。等級劃分的標(biāo)準(zhǔn)就是銷售回款,這是唯一的標(biāo)準(zhǔn),作銷售就是談回款,以回款論英雄。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中必須要有英雄,要有標(biāo)桿,對于回款好的市場要不斷的表揚(yáng)不斷的支持,就是要讓其它省區(qū)市場看到:只要你作的好,公司就支持你,公司永遠(yuǎn)支持不斷前進(jìn)的人。同時,針對不同的特點(diǎn)的市場,可能進(jìn)行單項(xiàng)表揚(yáng),在每年的年中與年底的營銷工作會議上,可以評出各類不同特點(diǎn)的獎項(xiàng)進(jìn)行表揚(yáng),當(dāng)然最大的獎項(xiàng)還是最佳銷售量獎。頒獎盛典,對獲獎?wù)邅碚f這是一種榮譽(yù),更是公司對他們工作的認(rèn)可,是無比的光榮。獲獎是個人在團(tuán)隊(duì)中身份與地位的體現(xiàn),在以后的工作會更加努力,因?yàn)樗髂赀€想得獎。頒獎盛典,能起到鼓勵先進(jìn)激勵后進(jìn)的目的,是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要平臺,能過這個平臺,讓所有與會者都明白:你的付出,終有回報,在團(tuán)隊(duì)中你是英雄。集體主義與個人英雄主義在頒獎盛典上完美結(jié)合。

6、輿論導(dǎo)向,公司可以通過團(tuán)隊(duì)qq群與微信群對于某次會議、某個事件發(fā)表權(quán)威性的評論,確立正確的輿論導(dǎo)向,讓省區(qū)經(jīng)理明白公司對此事的態(tài)度,一是打消個別省區(qū)經(jīng)理不正確不積極的思想與言論,二是讓他們明白公司提倡什么,反對什么,怎么做是正確的,怎么做是錯誤的,最近公司的市場政策是什么。這一點(diǎn)很重要,執(zhí)行的前提是要明白政策的精要,要吃透政策,才能在市場活動中靈活使用政策,才能創(chuàng)造價值。對于個別不執(zhí)行公司命令,不執(zhí)行公司市場策略與政策的省區(qū)經(jīng)理,通過社評要嚴(yán)厲批評,要把不良言論與行為掐死在萌芽狀態(tài),不能讓不良言論擴(kuò)散,更不能讓發(fā)表此言論的人繼續(xù)傳播。通過社評,就是要讓大家明白不良言論是公司不充許的,是嚴(yán)厲禁止的。同樣,對于堅決執(zhí)行公司政策并產(chǎn)生良好市場業(yè)績的省區(qū)經(jīng)理要在社評里大加贊賞,讓大家明白,一是公司的政策是正確的,只要按照公司政策執(zhí)行就能取的良好的成績,二是說明對于堅決執(zhí)行公司政策的省區(qū)經(jīng)理公司是認(rèn)同并能得到公司的表揚(yáng)。

7、集體活動,公司利用省區(qū)經(jīng)理相聚的機(jī)會組織集體活動,一是可以增強(qiáng)大家的集體意識,可以樹立全國一盤棋的大局意識,對于公司進(jìn)行市場管理有好處,二是增強(qiáng)大家的公司認(rèn)同感,從內(nèi)心里感受到自己是公司的一員,這樣的活動參加次數(shù)多了,就會產(chǎn)生一種心里期盼感,總想感受一下大家相聚在一起的感覺。這就和過年回家團(tuán)聚一樣。每一次的集體活動都會一個明確的主題,在此主題下開展活動,大家有目的的活動,在活動中感受主題的意義與思想。同時,在每一次活動中都要打出公司的司旗,一是讓大家明白這是公司的集團(tuán)活動,也讓外人看清這是公司的團(tuán)隊(duì)。

8、yy遠(yuǎn)程會議,因駐外省區(qū)經(jīng)理常駐外地,沒有辦法經(jīng)常聚在一起開會,所以不定期采用yy運(yùn)程會議及時來解決實(shí)際工作。在會議上可以對市場上存在的問題進(jìn)行分析解答,可以對公司市場政策進(jìn)行剖析說明,可以對個別市場、個別人、個別事進(jìn)行批評與表揚(yáng),總之,就是要通過yy會議,及時對市場中存在的問題進(jìn)行處理,不能任有問題擴(kuò)大與惡化。同時,及時對市場中展現(xiàn)出的優(yōu)秀市場、人、事進(jìn)行表場與學(xué)習(xí),yy會議是網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)會議,成本最低,成效最大,效率最高的團(tuán)隊(duì)會議,是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要手段之一。

9、銷售責(zé)任狀,首先要明確這支團(tuán)隊(duì)的工作任務(wù)是完成公司制訂的銷售任務(wù)量,如何完成銷量,就是團(tuán)隊(duì)的第一要務(wù),也是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者首先要考慮的問題。對于公司來講與團(tuán)隊(duì)(銷售部門)簽訂銷售責(zé)任狀,這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的考核憑證,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好,銷售目標(biāo)就會實(shí)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)建設(shè)的不好,銷售量自然就會下滑,所以說,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞和能否完成銷售任務(wù)是成正比的關(guān)系,是因與果的關(guān)系。銷售責(zé)任狀的簽訂也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的“緊箍咒”,也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)之一,更是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容之一。

10、培訓(xùn),這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的開門工作,也是重要工作之一,培訓(xùn)是貫穿整個團(tuán)隊(duì)建設(shè)的始終,不僅僅是員工入職時的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、進(jìn)修培訓(xùn)等。入職培訓(xùn)是要讓員工認(rèn)知公司,明白公司是做什么的,公司的發(fā)展戰(zhàn)略與前景是什么,讓員工產(chǎn)生歸屬感;崗前培訓(xùn)是要讓員工清楚崗位職責(zé)與技能要求,明白自己應(yīng)該做什么;在崗位培訓(xùn)是要讓員工熟練掌握崗位技能,辦事流程,職責(zé)分明,明白自己應(yīng)該怎么做;進(jìn)修培訓(xùn)是要讓優(yōu)秀的員工知道怎么才能做的更好,為晉升做準(zhǔn)備。對于團(tuán)隊(duì)建設(shè)來說,培訓(xùn)是必須的,是成員加入團(tuán)隊(duì)的第一課?!皻⑼簟本褪侨肼毰嘤?xùn)時的第一項(xiàng),不管你以前多厲害,那都是過去式,我們要看的是現(xiàn)在式和將來式,清空新員工以前的思想與作風(fēng),是培訓(xùn)的得要內(nèi)容。培訓(xùn)完后要進(jìn)行考試,通過考試強(qiáng)化公司理念、產(chǎn)品知識在成員大腦中的地位。

團(tuán)隊(duì)建設(shè),不是一項(xiàng)空泛的工作,不是講講公司理念和發(fā)展戰(zhàn)略就完事了,而是一項(xiàng)很實(shí)際的工作,涉及到公司銷售戰(zhàn)略的實(shí)施,市場政策的具體執(zhí)行,業(yè)務(wù)人員精神面貌的了解與激勵。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是聚人聚智的工作,是一項(xiàng)長期工作,要內(nèi)外兼修,外要塑形,內(nèi)要聚心,形能御敵,心能發(fā)力,內(nèi)外齊發(fā),功則成名則就。團(tuán)隊(duì)成則公司旺。

1、公司信息,這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容的重要組成部分,團(tuán)隊(duì)成員必須對公司的發(fā)展史與發(fā)展戰(zhàn)略有清楚的認(rèn)知,要熟爛于心,作為公司的一員,如果和客戶談起來,對公司信息一無所知,那是不合格的。

2、產(chǎn)品信息,作為銷售團(tuán)隊(duì),對產(chǎn)品信息要熟練掌握,產(chǎn)品的基本情況與產(chǎn)品特點(diǎn)是要印在腦子里,與客戶談起來要句句到位,不能亂說,對產(chǎn)品的不熟悉,最后造成業(yè)務(wù)無法達(dá)成。

3、銷售模式,公司的模式直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員的工作方式與方法,團(tuán)隊(duì)成員要對公司的銷售模式要充分的理解,明白操作思路與方法,這是業(yè)務(wù)人員開始工作的基礎(chǔ),如果對銷售模式不明白不理解,甚至有抵觸心理,那就無法開展工作,也做不出成績,這是方向問題,必須要清楚。

4、銷售策略,公司的銷售策略是按公司的銷售模式制訂的作戰(zhàn)方案,是每一位團(tuán)隊(duì)成員必須熟練掌握的技能,在與客戶交流與談判時,要準(zhǔn)確到位的使用策略。

5、銷售政策,公司的銷售政策,是按公司銷售策略制度的具體作戰(zhàn)工具。銷售模式確定了戰(zhàn)略性問題,就是做正確的事,銷售策略確定了戰(zhàn)術(shù)性問題,就是正確的做事,而銷售政策,就是給你作戰(zhàn)的武器,要學(xué)會使用公司給予的武器,靈活應(yīng)用政策,即不能把政策講穿,也不能不用政策,使業(yè)務(wù)無法達(dá)成。

6、薪酬與激勵機(jī)制,這是公司與團(tuán)隊(duì)成員之間的勞動契約的重要內(nèi)容之一,按公司的實(shí)際情況與員工講明白,其實(shí)說的直接一點(diǎn),公司與員工之間最簡單的關(guān)系也是第一關(guān)系就是雇用關(guān)系,基于這一點(diǎn),薪酬與激勵機(jī)制就顯的尤其重要,要讓員工明白怎么才能賺到錢,薪酬是如何結(jié)算與支付的,這要說明白講清楚,理順了關(guān)系才能開始正式的合作。

7、公司社評,這是團(tuán)隊(duì)成員要重點(diǎn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容,要從社評里看到公司與團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向,公司提倡什么與反對什么,什么是公司禁止的,什么是公司要發(fā)揚(yáng)的。只有明白了這些,才能達(dá)到思想統(tǒng)一與時俱進(jìn)的目的。

8、會議精神,每次會議之后,要總結(jié)出會議的精要,這是團(tuán)隊(duì)下一階段工作的重點(diǎn)與中心,要讓團(tuán)隊(duì)成員明白清楚以后的工作方向與方法,要做到與時俱進(jìn),不能開過會就沒事了,要讓會議精神作為工作的指導(dǎo)與方向標(biāo)。

9、先進(jìn)人物學(xué)習(xí),在團(tuán)隊(duì)中要提倡學(xué)習(xí)先進(jìn),不管是銷售冠軍,還是新人進(jìn)步獎,還是單品銷售第一,還是執(zhí)行力強(qiáng)等,都是團(tuán)隊(duì)成員要學(xué)習(xí)的,學(xué)習(xí)別人的長處,發(fā)現(xiàn)自己的不足,才能進(jìn)步,榜樣的力量是無窮的,只有對比,才知好壞。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)開展先進(jìn)人物學(xué)習(xí),能起到獎優(yōu)懲劣的目的,同時也能整體提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中最長的板與最短的板,進(jìn)行有效的管理,使短板成長起來,使長板更長,才能使團(tuán)隊(duì)越來越優(yōu)秀。

10、領(lǐng)導(dǎo)講話學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話,是領(lǐng)悟公司精神的重要渠道,團(tuán)隊(duì)的靈魂就是領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖就是領(lǐng)導(dǎo),所以通過對領(lǐng)導(dǎo)重要講話的學(xué)習(xí),讓每一位員工從內(nèi)心深處理解講話精神,才能做到與時俱進(jìn),永往直前,減少不必要的錯誤。

11、公司制度,沒有規(guī)矩不成方圓,這是千年古訓(xùn),也很適用于現(xiàn)代組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè),一個團(tuán)隊(duì)的好與壞、優(yōu)與劣、強(qiáng)與弱,首先要看其是否有鐵一般的紀(jì)律。所以團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容與基礎(chǔ)工作就是制度建立與學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)公司制度是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要工作,不單要學(xué)習(xí)市場管理制度,還要學(xué)習(xí)公司其它制度,如人事管理、保密制度、賬務(wù)報銷制度等。只有將制度裝在心里,工作才會有底線,才不會犯原則性的錯誤。

1、業(yè)務(wù)完成率,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞,成與敗,最直接的測評項(xiàng)目就是業(yè)務(wù)的完成率,如果把一年的銷售任務(wù)量分解到月,那就看每月的業(yè)績完成率,雖然團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞不能直接與業(yè)務(wù)的完成率掛鉤,但這兩者之間是有必然聯(lián)系的。能打勝戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì),其團(tuán)隊(duì)建設(shè)必然是優(yōu)秀的。

2、政策執(zhí)行力,團(tuán)隊(duì)及其成員對公司政策執(zhí)行到位,執(zhí)行力強(qiáng),說明團(tuán)隊(duì)建設(shè)很得力,如果公司政策下發(fā)后,沒有動,不能保質(zhì)保期的完成,只能說明團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力差,團(tuán)隊(duì)建設(shè)不合格。

3、工作完成率,對于某項(xiàng)特殊工作(不包含在日常工作職責(zé)內(nèi))的完成率,是測評團(tuán)隊(duì)工作是否盡力,對于公司命令是否執(zhí)行,執(zhí)行是否得力的重要項(xiàng)目,如果團(tuán)隊(duì)人員能在規(guī)定的時間內(nèi)提交公司下達(dá)的工作要求,那說明團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力強(qiáng),團(tuán)隊(duì)建設(shè)很到位。

4、與公司的溝通率,一個合格的團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該是不定期與公司領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)就工作上的問題進(jìn)行溝通,如果團(tuán)隊(duì)成員很少與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通,說明其心不在工作上,其人也不在公司里,他的工作業(yè)績也不會好。經(jīng)常與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通的員工,一方面可以得到領(lǐng)導(dǎo)的工作支持與指導(dǎo),另一方面可以加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的個人情感,與之建立起牢固的感情基礎(chǔ),這也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一部分。

5、參與度,團(tuán)隊(duì)成員如果把自己當(dāng)成團(tuán)隊(duì)一員,他會在完成自己本職工作之余,對于現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)工作提出自己的想法與建議,能積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè),在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中承擔(dān)起一定的角色,這對于豐富團(tuán)隊(duì)活動有很大的幫助。

6、忠誠度,這一點(diǎn)很重要,通過團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)成員最后會成長為公司最忠誠的一員,在公司出現(xiàn)最大的問題時,能與公司站在一起,同甘苦共患難,對公司不離不棄,這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最高目標(biāo)。這樣的員工還有一個最優(yōu)秀的品質(zhì)就是不斷的學(xué)習(xí),使自己能夠適應(yīng)公司發(fā)展的要求,不斷為公司創(chuàng)造價值。使團(tuán)隊(duì)成員保持持續(xù)的學(xué)習(xí)能力,也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容與測評項(xiàng)目。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇十二

對很多經(jīng)理人來說,“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”意味著在遠(yuǎn)離總部的死氣沉沉的會議酒店,花兩天時間搞角色扮演訓(xùn)練。但是,建設(shè)團(tuán)隊(duì)的一個更有效方式,可能就是開展團(tuán)隊(duì)體育運(yùn)動,如足球、板球或壘球。

職場百味。

克拉克是該公司兩只足球隊(duì)的組織者之一。他表示,運(yùn)動的主要目的是尋求樂趣與強(qiáng)身健體,但它還有其它的好處:“這讓他們有機(jī)會認(rèn)識其它部門的同事,一起放松。這會促進(jìn)公司內(nèi)部感情?!彼a(bǔ)充說,賽報也會成為內(nèi)網(wǎng)上的有趣讀物。

對此,全英房屋抵押貸款協(xié)會的雇員也同樣熱心。該協(xié)會人力資源總監(jiān)約翰?賴特豪斯表示:“我們鼓勵所有的雇員都過上健康的生活方式?!睘檫_(dá)到這一目的,該協(xié)會提供資金,讓雇員去參加多種多樣的體育活動,其中包括設(shè)立nationwide體育俱樂部。

倫敦金融中心企業(yè)年度競賽的組織者citychampionships公司提供了一系列經(jīng)過進(jìn)一步精選的活動。銀行家和律師們可以在馬球、帆船、滑雪、高爾夫及射擊比賽中測試自己的團(tuán)隊(duì)精神。

團(tuán)隊(duì)運(yùn)動通常可以帶來企業(yè)用其它方式難以獲得的凝聚體驗(yàn)。英國智囊機(jī)構(gòu)workfoundation的聯(lián)席理事斯蒂芬?奧弗雷爾表示:“這會讓那些你一般也許只會通過電話與之交談的人變得有血有肉。而且和‘團(tuán)隊(duì)建設(shè)日不同,這是一個自然的過程,沒有那種讓人不舒服的強(qiáng)迫感?!?/p>

企業(yè)責(zé)任慈善組織businessactiononhealthatbusinessinthecommunity的主任路易絲?阿斯頓也有類似的觀點(diǎn)。她指出,體育活動不僅能將不同的部門凝聚在一起,還可以打破層級關(guān)系:“它不僅可以促進(jìn)健康,還能打擊一下領(lǐng)導(dǎo)。足球踢得最好的人很可能是一個在庫房工作的家伙?!?/p>

公司提倡團(tuán)隊(duì)運(yùn)動的另一個原因是,這樣做的成本較低。

米爾斯表示:“與福利領(lǐng)域的其它支出相比,公司管理一支運(yùn)動隊(duì)可能需要支付的費(fèi)用相當(dāng)少。

米爾斯博士補(bǔ)充道,雖然健身和運(yùn)動都是很好的目標(biāo),但企業(yè)需要防止形成大男子主義的運(yùn)動文化。

能源供應(yīng)商rwenpower在去年推出公司運(yùn)動會時,就非常希望避免形成排外文化。該公司打算把這些運(yùn)動變成一項(xiàng)年度賽事,全國各地的員工都可以參加。這次運(yùn)動會的重點(diǎn)是足球和藍(lán)網(wǎng)球,但該公司意識到,不是每個人都喜歡流汗運(yùn)動,所以還設(shè)置了象棋比賽。

rwenpower的公關(guān)總監(jiān)艾莉森?科爾透露,有800多人參加了16個項(xiàng)目的比賽。這次運(yùn)動會讓該公司在全國各地的員工走到了一起。她表示:”你可能看到電話中心隊(duì)與發(fā)電廠隊(duì)的對決。“其實(shí),唯一使人不快地方就是,這次運(yùn)動會被認(rèn)定為一項(xiàng)應(yīng)納稅的福利項(xiàng)目。

有些人喜歡以實(shí)際數(shù)據(jù)衡量團(tuán)隊(duì)運(yùn)動的影響。為此,渣打銀行(standardchartered)分別委托謝菲爾德哈勒姆大學(xué)(sheffieldhallamuniversity)進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查。

一、建立信任。

團(tuán)隊(duì)建設(shè),第一個且最為重要的一個步驟,就是建立信任。這不是任何種類的信任,而是堅實(shí)的以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任。

這意味著一個有凝聚力的、高效的團(tuán)隊(duì)成員必須學(xué)會自如地、迅速地、心平氣和地承認(rèn)自己的錯誤、弱點(diǎn)、失敗、求助。他們還要樂于認(rèn)可別人的長處,即使這些長處超過了自己。

在理論上,或在幼兒園里,這并不很困難。但當(dāng)一個領(lǐng)導(dǎo)面對著一群有成就的、驕傲的、有才干的員工時,讓他們解除戒備、甘冒喪失職務(wù)權(quán)力的風(fēng)險,是一個極其困難的挑戰(zhàn)。而唯一能夠發(fā)動他們的辦法,就是領(lǐng)導(dǎo)本人率先做出榜樣。

對于很多領(lǐng)導(dǎo)來說,表現(xiàn)自己的脆弱是很難受的事情,因?yàn)樗麄凁B(yǎng)成了在困難面前展現(xiàn)力量和信心的習(xí)慣。在很多情況下這當(dāng)然是一種高尚的行為,但當(dāng)猶疑的團(tuán)隊(duì)成員需要他們的領(lǐng)導(dǎo)率先脫光衣服、跳進(jìn)冷水中展示以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任時,這些高尚行為就必須弱化。其實(shí)這反而需要領(lǐng)導(dǎo)具有足夠的自信來承認(rèn)自己的弱點(diǎn),以便讓別人仿效。

我認(rèn)識的一位ceo,由于沒能在團(tuán)隊(duì)中建立信任,結(jié)果目睹著自己的企業(yè)衰落。其中一個重要原因就是他沒能帶頭塑造以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任。就像他曾經(jīng)的一位直接下屬后來對我說的:“團(tuán)隊(duì)中沒有人被允許在任何方面超過他,因?yàn)樗莄eo?!逼浜蠊簣F(tuán)隊(duì)成員彼此之間也不會敞開心扉,坦率承認(rèn)自己的弱點(diǎn)或錯誤。以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任在實(shí)際行為中到底是什么樣的?像團(tuán)隊(duì)成員之間彼此說出“我辦砸了”、“我錯了”、“我需要幫助”、“我很抱歉”、“你在這方面比我強(qiáng)”這樣的話,就是明顯的特征。以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任是不可或缺的。離開它,一個團(tuán)隊(duì)不能、或許也不應(yīng)該,產(chǎn)生直率的建設(shè)性沖突。

二、良性的沖突。

團(tuán)隊(duì)合作一個最大的阻礙,就是對于沖突的畏懼。這來自于兩種不同的擔(dān)憂:一方面,很多管理者采取各種措施避免團(tuán)隊(duì)中的沖突,因?yàn)樗麄儞?dān)心喪失對團(tuán)隊(duì)的控制,以及有些人的自尊會在沖突過程中受到傷害;另外一些人則是把沖突當(dāng)作浪費(fèi)時間。他們更愿意縮短會議和討論時間,果斷做出自己看來早晚會被采納的決定,留出更多時間來實(shí)施決策,以及其它他們認(rèn)為是“真正的”工作。

無論是上述哪一種情況,ceo們都相信:他們在通過避免破壞性的意見分歧來鞏固自己的團(tuán)隊(duì)。這很可笑,因?yàn)樗麄兊淖龇ㄆ鋵?shí)是扼殺建設(shè)性的沖突,將需要解決的重大問題掩蓋起來。久而久之,這些未解決的問題會變得更加棘手,而管理者也會因?yàn)檫@些不斷重復(fù)發(fā)生的問題而越來越惱火。

ceo和他的團(tuán)隊(duì)需要做的,是學(xué)會識別虛假的和諧,引導(dǎo)和鼓勵適當(dāng)?shù)摹⒔ㄔO(shè)性的沖突。這是一個雜亂的、費(fèi)時的過程,但這是不能避免的。否則,一個團(tuán)隊(duì)建立真正的承諾就是不可能完成的任務(wù)。

三、堅定不移地行動。

要成為一個具有凝聚力的團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)必須學(xué)會在沒有完善的信息、沒有統(tǒng)一的意見時做出決策。而正因?yàn)橥晟频男畔⒑徒^對的一致非常罕見,決策能力就成為一個團(tuán)隊(duì)最為關(guān)鍵的行為之一。但如果一個團(tuán)隊(duì)沒有鼓勵建設(shè)性的和沒有戒備的沖突,就不可能學(xué)會決策。這是因?yàn)橹挥挟?dāng)團(tuán)隊(duì)成員彼此之間熱烈地、不設(shè)防地爭論,直率地說出自己的想法,領(lǐng)導(dǎo)才可能有信心做出充分集中集體智慧的決策。不能就不同意見而爭論、交換未經(jīng)過濾的坦率意見的團(tuán)隊(duì),往往會發(fā)現(xiàn)自己總是在一遍遍地面對同樣的問題。實(shí)際上,在外人看來機(jī)制不良、總是爭論不休的團(tuán)隊(duì),往往是能夠做出和堅守艱難決策的團(tuán)隊(duì)。

需要再次強(qiáng)調(diào)的是:如果沒有信任,行動和沖突都不可能存在。如果團(tuán)隊(duì)成員總是想要在同伴面前保護(hù)自己,他們就不可能彼此爭論。這又會造成其它問題,如:不愿意對彼此負(fù)責(zé)。

四、無怨無悔才有彼此負(fù)責(zé)。

一、平等友善。

與同事相處的第一步便是平等。不管你是資深的老員工,還是新進(jìn)的員工,都需要丟掉不平等的關(guān)系,無論是心存自大或心存自卑都是同事相處的大忌。同事之間相處具有相近性、長期性、固定性,彼此都有較全面深刻的了解。

要特別注意的是真誠相待,才可以贏得同事的信任。信任是連結(jié)同事間友誼的紐帶,真誠是同事間相處共事的基礎(chǔ)。即使你各方面都很優(yōu)秀,即使你認(rèn)為自己以一個人的力量就能解決眼前的工作,也不要顯得太張狂。要知道還有以后,以后你并不一定能完成一切,還是平等友善地對待對方吧。

二、善于溝通交流。

同在一個公司、辦公室里工作,你與同事之間會存在某些差異,知識、能力、經(jīng)歷造成你們在對待和處理工作時,會產(chǎn)生不同的想法。交流是協(xié)調(diào)的開始,把自己的想法說出來,聽對方的想法,你要經(jīng)常說這樣一句話:“你看這事該怎么辦,我想聽聽你的看法?!?/p>

三、謙虛謹(jǐn)慎。

法國哲學(xué)家羅西法古曾說過:“如果你要得到仇人,就表現(xiàn)得比你的仇人優(yōu)越;如果你要得到朋友,就要讓你的朋友表現(xiàn)得比你優(yōu)越?!碑?dāng)我們讓朋友表現(xiàn)得比他們還優(yōu)越時,他們就會有一種被肯定的感覺;但是當(dāng)我們表現(xiàn)得比他們還優(yōu)越時,他們就會產(chǎn)生一種自卑感,甚至對我們產(chǎn)生敵視情緒。因?yàn)檎l都在自覺不自覺地強(qiáng)烈維護(hù)著自己的形象和尊嚴(yán)。

所以,對自己要輕描淡寫,要學(xué)會謙虛謹(jǐn)慎,只有這樣,我們才會永遠(yuǎn)受到別人的歡迎。為此,卡耐基曾有過一番妙論:“你有什么可以值得炫耀的嗎?你知道是什么原因使你成為白癡?其實(shí)不是什么了不起的東西,只不過是你甲狀腺中的碘而已,價值并不高,才五分錢。

如果別人割開你頸部的甲狀腺,取出一點(diǎn)點(diǎn)的碘,你就變成一個白癡了。在藥房中五分錢就可以買到這些碘,這就是使你沒有住在瘋?cè)嗽旱臇|西——價值五分錢的東西,有什么好談的呢?”

四、化解矛盾。

一般而言,與同事有點(diǎn)小想法、小摩擦、小隔閡,是很正常的事。但千萬不要把這種“小不快”演變成“大對立”,甚至成為敵對關(guān)系。對別人的行動和成就表示真正的關(guān)心,是一種表達(dá)尊重與欣賞的方式,也是化敵為友的紐帶。

五、接受批評。

從批評中尋找積極成分。如果同事對你的錯誤大加抨擊,即使帶有強(qiáng)烈的感情色彩,也不要與之爭論不休,而是從積極方面來理解他的抨擊。這樣,不但對你改正錯誤有幫助,也避免了語言敵對場面的出現(xiàn)。

六、創(chuàng)造能力。

一加一大于二,但你應(yīng)該讓他大得更大。培養(yǎng)自己的創(chuàng)造能力,不要安于現(xiàn)狀,試著發(fā)掘自己的潛力。一個有不凡表現(xiàn)的人,除了能保持與人合作以外,還需要所有人樂意與你合作。

總之,作為一名員工應(yīng)該以你的思想感情、學(xué)識修養(yǎng)、道德品質(zhì)、處世態(tài)度、舉止風(fēng)度,做到坦誠而不輕率,謹(jǐn)慎而不拘泥,活潑而不輕浮,豪爽而不粗俗,一定可以和其他同事融洽相處,提高自己團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的能力。

承擔(dān)責(zé)任看似簡單,但實(shí)施起來則很困難。教會領(lǐng)導(dǎo)如何就損害團(tuán)隊(duì)的行為批評自己的伙伴是一件不容易的事情。但是,如果有清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),有損這些目標(biāo)的行為就能夠輕易地糾正。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)并非是難以理解的理念,但當(dāng)所涉及的人是具有堅強(qiáng)意志、自身已經(jīng)成功的領(lǐng)導(dǎo)時,它極其難以實(shí)現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)并非不值得經(jīng)歷這些艱辛,但其回報鮮見且又代價高昂。如果領(lǐng)導(dǎo)沒有勇氣強(qiáng)迫團(tuán)隊(duì)成員去實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)所需的條件,還不如徹底遠(yuǎn)離這個理念。不過,這又需要另一種勇氣——不要團(tuán)隊(duì)的勇氣。

一、不同類型團(tuán)隊(duì)的績效評估手段。

任何成功的團(tuán)隊(duì)都需要建立明確的、以結(jié)果為導(dǎo)向的績效目標(biāo)。但在如何對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績效測評方面,卻存在許多具體問題讓企業(yè)管理者和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)大傷腦筋。比如,對不同類型的團(tuán)隊(duì)如何測評,團(tuán)隊(duì)績效與組織績效以及組織整體戰(zhàn)略究竟是什么關(guān)系,應(yīng)該由誰來負(fù)責(zé)測評,面向流程的績效如何測評,對團(tuán)隊(duì)績效數(shù)據(jù)采用何種收集與反饋方法等。

團(tuán)隊(duì)通常包括以下幾種常見的類型:一是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì);二是固定工作團(tuán)隊(duì),包括管理團(tuán)隊(duì)、生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)、研發(fā)團(tuán)隊(duì);三是功能團(tuán)隊(duì),包括質(zhì)量圈、臨時解決問題團(tuán)隊(duì);四是網(wǎng)絡(luò)化團(tuán)隊(duì)。lawier和cohen(1現(xiàn))最近的調(diào)查表明,在財富100強(qiáng)的公司中,運(yùn)用著各種不同類型的團(tuán)隊(duì),比率從47%到1α脅。在這些公司中將近1α脅的公司都運(yùn)用項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),通常是將跨職能的團(tuán)隊(duì)結(jié)合在一起來完成一個項(xiàng)目,要持續(xù)幾個月到幾年。當(dāng)項(xiàng)目完成后,團(tuán)隊(duì)就解散了。有將近87%的公司中都運(yùn)用功能團(tuán)隊(duì)一一為了提高質(zhì)量,與現(xiàn)行的組織結(jié)構(gòu)平行的工作團(tuán)體。象質(zhì)量圈和其他解決臨時性問題的團(tuán)隊(duì)就是屬于該類型。有47%的公司現(xiàn)在還在采用固定的工作團(tuán)隊(duì),作為完成工作的方法。

這些團(tuán)隊(duì)并不在組織結(jié)構(gòu)之外,他們是組織結(jié)構(gòu)的一部分。比如生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)與營銷團(tuán)隊(duì)就是屬于該種類型的。網(wǎng)絡(luò)化工作團(tuán)隊(duì)實(shí)際上是處于虛擬狀態(tài)的,我們很難為網(wǎng)絡(luò)化工作組織勾勒出一個確定的邊界線。對不同類型的團(tuán)隊(duì)通常既要考慮團(tuán)隊(duì)層面的評估也要考慮個體層面的評估;既要考慮對工作過程的評估也要考慮對工作結(jié)果的評估;既要有管理層評估,也應(yīng)有相關(guān)業(yè)務(wù)伙伴評估。

二、團(tuán)隊(duì)績效測評的流程與方法盡管不同類型的團(tuán)隊(duì)在績效測評方面存在不同的關(guān)注點(diǎn),但研究者們始終試圖尋求一些共性的東西。目前,國際最新的研究成果(尤其是zgp的研究)表明,對團(tuán)隊(duì)績效的測評同樣可以遵循一個固定的流程,即首先要確定對團(tuán)隊(duì)層面的績效測評維度和對個體層面的績效測評維度,然后是劃分團(tuán)隊(duì)和個體績效所占的權(quán)重比例。再在測評維度的基礎(chǔ)上,分解測評的關(guān)鍵要素,最后再考慮如何用具體的測評指標(biāo)來衡量這些要素??梢哉f在上述環(huán)節(jié)中,如何確定團(tuán)隊(duì)層面的績效測評維度是關(guān)鍵點(diǎn)同時也是難點(diǎn)。對團(tuán)隊(duì)績效的測評維度的確定通??梢圆捎靡韵滤姆N方法。

1、利用客戶關(guān)系圖的方法確定團(tuán)隊(duì)績效的測評維度。

當(dāng)團(tuán)隊(duì)的存在主要是為了要滿足客戶的需求時,最理想的方法是采用客戶關(guān)系圖法。團(tuán)隊(duì)必須要考慮客戶對團(tuán)隊(duì)的需求,客戶的需求是團(tuán)隊(duì)績效測評維度的一個主要來源??蛻艟褪悄切┬枰獔F(tuán)隊(duì)為其提供產(chǎn)品和服務(wù)并幫助他們工作的人,可以是組織內(nèi)部的同事,也可能是組織外部顧客。

2、利用組織績效目標(biāo)確定團(tuán)隊(duì)績效測評維度。

該種方法最適用于那些為幫助組織改進(jìn)績效目標(biāo)而組建的團(tuán)隊(duì)。組違違織的績效目標(biāo)體現(xiàn)在壓縮運(yùn)轉(zhuǎn)周期、降低生產(chǎn)成本、增加銷售額、提高客戶的忠誠度等方面。通過以下步驟可以確定能夠支持組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的團(tuán)隊(duì)業(yè)績:

2.1我們首先要界定幾項(xiàng)團(tuán)隊(duì)可以影響的組織績效目標(biāo)。2.2如果團(tuán)隊(duì)能夠影響這些組織績效目標(biāo),接下來就要回答這樣一個問題:“團(tuán)隊(duì)要做出什么樣的業(yè)績才能有助于組織達(dá)到其目標(biāo)?”

2.3把這些成果作為考核維度并把它們添加到業(yè)績考核表內(nèi)。

3、利用業(yè)績金字塔確定團(tuán)隊(duì)績效測評維度。

業(yè)績金字塔的出發(fā)點(diǎn)首先是要明確業(yè)績的層次。組織必須創(chuàng)建這些績效維度并選擇那些能夠把團(tuán)隊(duì)和組織目標(biāo)緊密聯(lián)系起來的績效維度。因此,把團(tuán)隊(duì)業(yè)績和組織績效緊密聯(lián)系起來就能保證團(tuán)隊(duì)的成功將會有利于整個組織。那么,該怎樣建立一個工作業(yè)績金字塔呢?你將通過回答以下有關(guān)工作成果的問題來構(gòu)筑業(yè)績金字塔。

3.1什么是整個組織的宗旨或功能?組織要創(chuàng)建什么樣的業(yè)績?

3.2要什么業(yè)績來產(chǎn)生組織績效?

3.3這些業(yè)績中的哪幾項(xiàng)是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)創(chuàng)建的?

如果創(chuàng)建的業(yè)績金字塔是為整個組織而建立的,那么,只有金字塔內(nèi)的某些部分才是你的團(tuán)隊(duì)需要對此負(fù)責(zé)的。通過對金字塔的觀察,團(tuán)隊(duì)可以確定它應(yīng)當(dāng)對此負(fù)責(zé)的幾項(xiàng)成果。

4、利用工作流程圖確定團(tuán)隊(duì)績效測評維度。

工作流程圖是描述工作流程的示意圖。工作流程貫穿于各部門之間,向客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)的一系列步驟??蛻艏劝ńM織內(nèi)部顧客也包括組織外部的顧客。用工作流程圖來計劃工作流程,并把它作為確定團(tuán)隊(duì)業(yè)績測評維度的工具有幾點(diǎn)好處:

一是把質(zhì)量與流程改良計劃和績效管理聯(lián)系起來。

二是那些有清晰工作流程的團(tuán)隊(duì)能夠?qū)λ鼈冊诠ぷ髁鞒谭矫娴挠行赃M(jìn)行評估。三是對工作流程進(jìn)行計劃可以確定簡化和重新設(shè)計流程的機(jī)會,從而形成更好的工作流程。

三、那么怎樣使用工作流程圖來確定團(tuán)隊(duì)績效測評維度呢?

工作流程圖內(nèi)含有三個測評維度:

1、向客戶提供的最終產(chǎn)品。

2、整個團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)負(fù)責(zé)的重要的工作移交。

3、整個團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)負(fù)責(zé)的重要的工作步驟。

總之,當(dāng)客戶滿意度是團(tuán)隊(duì)的主要驅(qū)動力時,最常采用的方法是客戶關(guān)系圖方法;當(dāng)重要的組織績效目標(biāo)必須得到團(tuán)隊(duì)的支持時,最常采用的方法是支持組織績效的業(yè)績方法;當(dāng)團(tuán)隊(duì)和組織之間的聯(lián)系很重要,但團(tuán)隊(duì)和組織之間的關(guān)系卻不甚明了時,最常采用的方法是團(tuán)隊(duì)業(yè)績金字塔方法;當(dāng)團(tuán)隊(duì)的工作具有清楚明確的工作流程時,最常采用的方法是工作流程圖方法。

此外,我國的企業(yè)管理者和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施團(tuán)隊(duì)績效測評時還應(yīng)當(dāng)注意以下幾個方面:必須要贏得團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)注與認(rèn)可,團(tuán)隊(duì)成員需要充分理解他們的測評系統(tǒng);確保團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略相一致;確保團(tuán)隊(duì)績效測評的目的是確保問題的解決,從而提高團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績;選取最重要的幾個方面來測量;在開發(fā)績效測評系統(tǒng)時,應(yīng)充分考慮顧客的意見;測評系統(tǒng)應(yīng)詳細(xì)描述每一位團(tuán)隊(duì)成員的工作。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇十三

為進(jìn)一步落實(shí)區(qū)教育局關(guān)于“實(shí)現(xiàn)教師綜合素質(zhì)的整體提升”的工作思路,加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),努力構(gòu)建一支“業(yè)務(wù)精、師德好”的教師隊(duì)伍,結(jié)合我校實(shí)際情況,特制定此工作方案:

以區(qū)教育局行政會議精神和呼蘭區(qū)師訓(xùn)工作要點(diǎn)為指導(dǎo),以教師綜合素質(zhì)提升為目標(biāo),以教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位練兵及教研活動為主渠道,以“合作、探究、促進(jìn)發(fā)展”為主題,積極地開展各種教育教學(xué)活動,努力把我校教師隊(duì)伍建設(shè)成為和諧合作、積極探究、相互促進(jìn)、抱團(tuán)發(fā)展的教師隊(duì)伍。

組長:滕慶河

副組長:褚士柱

組員:郭建平、梁玉秋、王春艷、張永蓮、吳春梅、劉成、劉鳳全

2、教研、科研、師訓(xùn)相促原則:整個學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的各種活動要有效地深入到教研、科研師訓(xùn)當(dāng)中,即整體發(fā)展不搞單一形式的學(xué)習(xí),空無目標(biāo)的學(xué)習(xí)。

3、個體發(fā)展與團(tuán)隊(duì)發(fā)展的原則:活動以團(tuán)隊(duì)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),以個體發(fā)展為歸宿,通過整體的團(tuán)隊(duì)活動,帶動個體的發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。

通過團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)活動,促進(jìn)教師綜合素質(zhì)的提升,形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,教研氛圍,科研氛圍,使教研、科研、師訓(xùn)工作都能有所提升。

1、以教研組為單位,開展課表、課改精要、有效教研等內(nèi)容的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、討論。

2、以開展教師百家講壇,通過校本形成教學(xué)經(jīng)驗(yàn)心得交流,促進(jìn)教師發(fā)展。

3、開展教研、科研例會,提升教師的教研能力,科研理論知識和科研技能。

1、計劃準(zhǔn)備階段:研究學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)組織形式撰寫計劃,落實(shí)各團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

2、實(shí)施階段:各團(tuán)隊(duì)要撰寫計劃,確定學(xué)習(xí)的發(fā)展目標(biāo)和學(xué)習(xí)活動要點(diǎn)及創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)活動。

3、階段性總結(jié)階段。

1、語文學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長:梁玉秋組員:楊秀云張紅杰鄭洪允劉洪波

2、數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長:張永蓮組員:馬長霞侯麗華徐艷峰沈文波

3、英語學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長:王春艷組員:張海燕郭麗臧晶董春影

4、政史地學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長:吳春梅組員:徐豁然季國輝

5、藝體學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長:劉鳳全組員:叢海玲邵福仁

6、理化學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長:劉成組員:段麗娟石曉晨王明月王飛

7、管理型學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長:滕慶河組員:褚士柱于冰趙冬

團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇十四

適應(yīng)高等職業(yè)教育師資的要求,以雙師結(jié)構(gòu)建設(shè)為重點(diǎn),培養(yǎng)和聘請相結(jié)合,造就一支有名師帶頭,以中青年骨干教師為主,整體素質(zhì)高、教學(xué)水平好、動手能力強(qiáng),專兼結(jié)合、梯度結(jié)構(gòu)合理,在省內(nèi)同類院校及英語類相關(guān)專業(yè)具有較高知名度的高水平專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。具體建設(shè)目標(biāo)為:

1. 團(tuán)隊(duì)帶頭人的培養(yǎng)與水平提升

在現(xiàn)有專業(yè)師資的基礎(chǔ)上,由商務(wù)英語專業(yè)帶頭人、浙江工商大學(xué)楊森林教授傳幫帶,對團(tuán)隊(duì)帶頭人進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。并通過國內(nèi)外進(jìn)修交流、科研項(xiàng)目研究、參與行業(yè)領(lǐng)域的工作和企業(yè)鍛煉等途徑,進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)帶頭人在專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革、專業(yè)課程體系建設(shè)和課程開發(fā)、科研和社會服務(wù)等方面的能力以及理論與實(shí)踐教學(xué)的水平,盡快提高團(tuán)隊(duì)帶頭人的在省內(nèi)同類院校及外貿(mào)行業(yè)的影響力和知名度。

2.團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化

教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展關(guān)鍵是優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),使其具有專業(yè)結(jié)構(gòu)合理、學(xué)歷層次高、合理的梯隊(duì)結(jié)構(gòu)及有效的運(yùn)行機(jī)制。通過學(xué)歷提高、國內(nèi)外進(jìn)修和企業(yè)鍛煉等途徑,加快骨干教師的培養(yǎng),促進(jìn)他們盡快成長,使團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)更加合理優(yōu)化。

注:培養(yǎng)博士教師1人;全部專任教師具備雙師素質(zhì),雙師素質(zhì)教師的培養(yǎng)為省、部兩級"雙師"素質(zhì)培訓(xùn)、職業(yè)技能考試取得證書、下廠掛職鍛煉等方式;培養(yǎng)校內(nèi)專業(yè)帶頭人1人、中青年骨干教師3-4人;到區(qū)域知名企業(yè)、科研院所聘請兼職教師1~2人。

3.教學(xué)水平的提高

以專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)為契機(jī),根據(jù)工作任務(wù)和崗位職業(yè)能力需求,重構(gòu)專業(yè)課程體系,使之更加符合行業(yè)對人才的最新要求。以課程建設(shè)為依歸,認(rèn)真研究教學(xué)大綱、吃透教材、編寫講義,在課程建設(shè)、教學(xué)方法、教學(xué)設(shè)計、考試模式等方面積極進(jìn)行改革,努力提高教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)校級教學(xué)。認(rèn)真研究分析工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合及校企合作等多種形式的內(nèi)涵建設(shè),充分利用校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地,努力提高學(xué)生實(shí)踐能力和操作設(shè)備的實(shí)際能力。

4.教研科研水平的提高

團(tuán)隊(duì)在取得原有的科研教研成果基礎(chǔ)上,積極開展教研科研立項(xiàng),撰寫專業(yè)論文和編寫教材。創(chuàng)造良好的學(xué)術(shù)氛圍積極探索商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)模式,在課程建設(shè)、教學(xué)方法、課件開發(fā)、考試方法、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、工學(xué)結(jié)合等方面積極進(jìn)行改革,不斷進(jìn)行歸納、總結(jié)、凝煉和升華,撰寫具有學(xué)術(shù)價值、對教學(xué)改革具有指導(dǎo)意義的論文或省級教研立項(xiàng)。進(jìn)行教學(xué)研究,把教研科研成果轉(zhuǎn)化為教學(xué)服務(wù),提升教學(xué)水平。

5.教材建設(shè)專業(yè)論文教研項(xiàng)目科研項(xiàng)目

1. 人才培養(yǎng)模式改革。以商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)為載體,深化人才培養(yǎng)模式改革,以"面向浙江二級城市、小型外貿(mào)企業(yè)和大中型制造業(yè)的工廠的外貿(mào)業(yè)務(wù)部門"為專業(yè)定位,進(jìn)一步深化"外語優(yōu)先、外貿(mào)熟練、綜合素質(zhì)高、辦事能力強(qiáng)"專業(yè)特色的內(nèi)涵建設(shè),培養(yǎng)具有較強(qiáng)英語水平和熟練外貿(mào)業(yè)務(wù)能力的人才。重點(diǎn)探索優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制、隱性課程體系構(gòu)建、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新平臺建設(shè)等三項(xiàng)人才模式改革內(nèi)容,為商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生成長成才創(chuàng)造良好的育人環(huán)境。

2. 課程體系重構(gòu)與課程建設(shè)。以專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建為契機(jī),根據(jù)工作任務(wù)和崗位職業(yè)能力需求,重構(gòu)專業(yè)課程體系,使之更加符合行業(yè)對人才的最新要求。加強(qiáng)專業(yè)主干課程建設(shè)力度,鼓勵各主干課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的構(gòu)建和完善。在學(xué)院統(tǒng)一部署下,完成系定必修課程的課程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),提高教學(xué)質(zhì)量和水平。積極支持現(xiàn)有院級精品課程建設(shè),以《xxxx》和《大學(xué)xxx》兩門課程作為2014年院級精品課程申報的重點(diǎn),《國際商務(wù)》和《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》作為2014年院級精品課程申報的重點(diǎn),xxxxxx》、《xxxx》作為2014年院級精品課程申報的重點(diǎn),《xxx》和《電子商務(wù)》作為2014年院級精品課程申報的重點(diǎn)。在院級精品課程建設(shè)完成的項(xiàng)目中,物色課程申報省級以上精品課程,通過精品課程的申報和建設(shè)推動主干課程教學(xué)內(nèi)容的改革。落實(shí)1門校企合作開發(fā)課程。

3. 實(shí)踐課程建設(shè)與校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。改革和完善現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)課程,促進(jìn)學(xué)生英語應(yīng)用能力和外貿(mào)能力提高。以提高學(xué)生在商務(wù)情境下英語應(yīng)用核心能力為目標(biāo),研究以過程性、課內(nèi)外互動、多技能交融為特點(diǎn)的綜合語言技能實(shí)訓(xùn)課程的開發(fā)。以工學(xué)結(jié)合、項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動為指導(dǎo)思想,根據(jù)專業(yè)發(fā)展需要,對部分課程進(jìn)行理實(shí)一體化教學(xué)改革。完善畢業(yè)綜合實(shí)踐的管理制度和規(guī)范,切實(shí)提高頂崗實(shí)行的實(shí)效。

在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方面,在對現(xiàn)有商務(wù)英語校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室科學(xué)管理、合理調(diào)度和充分利用的基礎(chǔ)上,完成對"仿真國際商務(wù)實(shí)訓(xùn)室"項(xiàng)目的建設(shè)。按照"任務(wù)驅(qū)動、項(xiàng)目導(dǎo)向、理實(shí)一體化"思路,調(diào)研和論證新的實(shí)訓(xùn)室建設(shè)項(xiàng)目,改善專業(yè)教學(xué)設(shè)施和條件。在分院統(tǒng)籌安排之下,完成軟技能實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目中與本教學(xué)團(tuán)隊(duì)相關(guān)項(xiàng)目的建設(shè)任務(wù)。在校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方面,要按照工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)學(xué)合作的思路,建立一批不僅滿足各專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)需要、也能滿足日常實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)和學(xué)生職業(yè)能力養(yǎng)成的假日實(shí)訓(xùn)基地,使之逐漸上規(guī)模、成體系。

4. 師資隊(duì)伍建設(shè)。鼓勵現(xiàn)有教師在職攻讀碩士或博士學(xué)位,引進(jìn)高學(xué)歷、高職稱的教師,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)師資隊(duì)伍的整體學(xué)歷和職稱結(jié)構(gòu)。抓緊對現(xiàn)有講師群體尤其是擁有高學(xué)歷的中青年講師的培養(yǎng),完善教師隊(duì)伍的梯隊(duì)結(jié)構(gòu)。本教學(xué)團(tuán)隊(duì)不僅要提高教師個人的教學(xué)、科研和社會服務(wù)的能力,還要發(fā)揮專業(yè)教師群體的力量。通過團(tuán)隊(duì)合作,全面提升各專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的科研和教研能力,提高各級各類教研科研課題申報數(shù)目,要提高省級課題研究的數(shù)目,力爭在教育部和全國哲學(xué)社會科學(xué)課題申報有突破。以各級各類精品課程建設(shè)為抓手,通過舉行說課、觀摩課、多媒體課件等各種教學(xué)技能比賽的方式,切實(shí)提高團(tuán)隊(duì)教師的教學(xué)技能,全面提升各專業(yè)教師的教學(xué)水平。開展以課程建設(shè)和教學(xué)設(shè)計為主的教研活動,通過團(tuán)隊(duì)教師相互學(xué)習(xí)和對外交流學(xué)習(xí)等方式,提升課堂教學(xué)質(zhì)量,提升團(tuán)隊(duì)整體教學(xué)水平和技能。加強(qiáng)教學(xué)研究工作,通過專業(yè)人才培養(yǎng)模式、專業(yè)特色、課程體系、實(shí)踐課程的研究,切實(shí)提高教師教學(xué)科研水平。

5. 社會服務(wù)能力提升。要通過專業(yè)骨干教師下企業(yè)實(shí)踐鍛煉、聘請企業(yè)能工巧匠擔(dān)任兼職教師、建立新進(jìn)教師下企業(yè)鍛煉的制度等方式,提升師資隊(duì)伍的實(shí)踐動手能力和社會服務(wù)能力,力爭在專業(yè)教師為企業(yè)提供培訓(xùn)、咨詢和研究以及擔(dān)任行業(yè)協(xié)會的社會兼職職務(wù)等方面有所突破。加強(qiáng)與校外實(shí)訓(xùn)基地的聯(lián)系,在教師下企業(yè)鍛煉、合作開發(fā)課程、人才培養(yǎng)模式改革、社會服務(wù)等方面開展深度合作。通過校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),提高專業(yè)師資隊(duì)伍的實(shí)踐能力和社會服務(wù)能力。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇十五

摘要:20多年前的沃爾沃、寶潔、ibm等公司將團(tuán)隊(duì)引入生產(chǎn)過程,到如今的世界500強(qiáng)企業(yè)普遍采用團(tuán)隊(duì)的形式,這一發(fā)展趨勢說明了團(tuán)隊(duì)在企業(yè)經(jīng)營管理中的重要意義。團(tuán)隊(duì)是依據(jù)現(xiàn)代組織理論中的行為學(xué)派的有關(guān)指導(dǎo)原則而在企業(yè)中實(shí)施應(yīng)用的一種新型組織形式。全球化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展給管理階層帶來了發(fā)展的契機(jī),越來越多的企業(yè)開始認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)的重要性。尤其隨著企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的不斷網(wǎng)絡(luò)虛擬化、扁平化,團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為目前世界各國企業(yè)界普遍采用的高效組織模式。團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為了管理者和學(xué)者競相研究的熱點(diǎn)。在此背景下,筆者通過分析研究現(xiàn)今企業(yè)團(tuán)隊(duì)含義、特征和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義,從而引出建設(shè)存在的問題,并根據(jù)對存在問題的進(jìn)行分析,提出建立高效團(tuán)隊(duì)的對策,將更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢,提高企業(yè)的運(yùn)作效率,降低生產(chǎn)成本,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

前言:。

每年9月到11月,加拿大境內(nèi)的大雁都要成群結(jié)隊(duì)地向南飛行,到美國東海岸果凍,第二年村田在飛回原地繁殖。在長達(dá)萬里的旅程中,它們要經(jīng)歷狂風(fēng)暴雨,寒流呼嘯,缺水缺食等危機(jī),但每一年都能成功往返,它們之所以能成功,其實(shí)是因?yàn)樗麄兌梅窒韴F(tuán)隊(duì)的力量,在飛行時它們會依次排開成“v”字形,比孤雁單飛提升71%的飛行能力,從而幫它們節(jié)省了大量的能量。而當(dāng)前導(dǎo)的大雁疲倦時,它會退到隊(duì)伍的后方,另一只雁就會飛到它的位置上填補(bǔ),當(dāng)某一只雁受傷時,則會有其他兩只雁飛出隊(duì)伍跟在后方一直協(xié)助并保護(hù)陪伴它,直到它康復(fù)或死亡為止,可以明顯看得出他們的團(tuán)隊(duì)是相互尊重,齊心協(xié)力,發(fā)揮所有人的潛力,最主要是它們樂意接受他人的協(xié)助的同時,也要協(xié)助他人。正因?yàn)樗鼈冇泄餐那斑M(jìn)目標(biāo),彼此相互依存,最終使大家都能到達(dá)目的地。

由大雁的例子可見,只要發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢,對企業(yè)的成功有巨大的促進(jìn)作用.近年來,團(tuán)隊(duì)的工作模式風(fēng)靡全球,無論是團(tuán)隊(duì)模式的始創(chuàng)國日本,還是經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的美國、歐洲,都早已將團(tuán)隊(duì)引入企業(yè)。而團(tuán)隊(duì)的組織模式可以使組織結(jié)構(gòu)大大簡化,從而使企業(yè)決策層能騰出更多的時間和精力,制定正確的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,尋找更好的市場機(jī)會,從而產(chǎn)生了比個體簡單相加高的多的勞動生產(chǎn)率。解決好團(tuán)隊(duì)建設(shè)中出現(xiàn)的問題是至關(guān)重要的,對一個企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展也有深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。

1.團(tuán)隊(duì)的含義及特征:

1.1.團(tuán)隊(duì)的含義。

團(tuán)隊(duì)是由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,它是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。也就是說,團(tuán)隊(duì)是由一些具有共同信念的人為達(dá)到共同目的而組織起來的,各成員通過溝通與交流保持目標(biāo)、方法、手段的高度一致,從而能夠充分發(fā)揮各成員的主觀能動性,運(yùn)用集體智慧將整個團(tuán)隊(duì)的人力、物力、財力集中于某一方向,獲得比個體成員績效總和大得多的團(tuán)隊(duì)績效。團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素總結(jié)為5p,分別為目標(biāo)、人、定位、權(quán)限、計劃。

1.21、明確的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)對要達(dá)到的目標(biāo)有清楚的理解,清楚地知道領(lǐng)導(dǎo)希望。

他們做什么工作,并且明確如何共同工作才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

1.22、相互的信任。每個成員對其他人的品行和能力都確信不疑。只有信任他人才能換來被他人的信任,不信任只能導(dǎo)致不信任。

1.23、團(tuán)隊(duì)成員都具有相關(guān)技能并且能夠優(yōu)勢互補(bǔ)。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)由一群有能力的成員。

組成的。他們具備實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所必須的技術(shù)和能力,并且一定程度上成員的能力可。

以優(yōu)勢互補(bǔ),讓每個成員在團(tuán)隊(duì)中體現(xiàn)出他的價值。

1.24、高度的忠誠。團(tuán)隊(duì)成員間應(yīng)表現(xiàn)出高度的忠誠和承諾,并對他們的群體具。

有認(rèn)同感,他們把自己屬于該群體的身份看作是自我的一個重要方面。團(tuán)隊(duì)成員。

間對群體目標(biāo)有一定的奉獻(xiàn)精神,愿意為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而調(diào)動和發(fā)揮自己的最大。

潛能。

1.25、有效的溝通。團(tuán)隊(duì)成員間通過暢通的渠道交流信息,包括各種言語和非。

言語交流,此外,管理層與團(tuán)隊(duì)成員之間健康的信息反饋也是良好溝通的重要特。

征,它有助于管理者指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的行動,消除誤解,盡可能的使團(tuán)隊(duì)中的成員。

能迅速而準(zhǔn)確地了解彼此的想法和情感。

練和后盾的角色,他們對團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)和支持,但并不試圖去控制它。

1.27、擁有良好的內(nèi)外部支持環(huán)境。從內(nèi)部條件來看,團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)擁有一個合理的基。

礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。這包括適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、一套易于理解的并用以評估員工總體績效的測量系。

須的各種資源。

2.1有利于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。隨著改革開放的不斷深入,不僅人們的物質(zhì)文化。

生活水平得到了提高,而且思想水平也得到了極大的解放,人們已經(jīng)不再滿足于。

大地程度上增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任、坦誠溝通,人際關(guān)系和諧,從而可以提。

高員工的自豪感和歸屬感,大大激發(fā)企業(yè)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,增強(qiáng)。

企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。

和合作,從而使領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)以及團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間的關(guān)系變成伙。

性與團(tuán)隊(duì)工作效率的成倍增長,從而大大提高了勞動生產(chǎn)率。

和諧互助、相互融洽的氛圍,有利于企業(yè)文化的產(chǎn)生與建設(shè),培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員。

間共同的價值觀。

2.4有利于提高企業(yè)組織的活力和靈活性。企業(yè)團(tuán)隊(duì)的共同價值取向和良好的文化氛圍,有利于組織更好的適應(yīng)日益激烈的競爭環(huán)境,以其敏捷、柔性的優(yōu)勢,增強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)變和制變能力,提高企業(yè)組織的靈活性,提高企業(yè)競爭的效能。

2.5有利于增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)保持持久競爭優(yōu)。

勢的重要保障,而高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)是塑造企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

有助于團(tuán)隊(duì)確立明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),并使團(tuán)隊(duì)成員之間保持緊密的溝通與聯(lián)系,有。

利于建立暢通的溝通渠道,充分發(fā)揮主觀能動性,在明確的分工與協(xié)調(diào)中有效地塑造并增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力,推動企業(yè)的發(fā)展。

3.1團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)不明確。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)最重要的就是確立明確合理的目標(biāo)。如果團(tuán)隊(duì)目標(biāo)模糊,就會帶來很多問題,容易。

導(dǎo)致成員之間由于個人價值觀或是利益等的差異而出現(xiàn)思想分歧,降低企業(yè)的凝聚力,使團(tuán)。

隊(duì)處于混亂狀態(tài);由于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定模糊,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的決策往往沒有從整個團(tuán)隊(duì)為之。

奮斗的最終目標(biāo)入手,無法有效地將目標(biāo)分解為一系列互相關(guān)聯(lián)、易于操作的短期目標(biāo),也。

強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的共同目標(biāo)。

3.2企業(yè)對團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)機(jī)制不健全。

培訓(xùn)并不僅僅是對員工技能與能力的培養(yǎng),更是推動企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、改進(jìn)企業(yè)管。

理實(shí)踐與文化實(shí)踐的重要內(nèi)容。許多企業(yè)只著眼于眼前的利益,對企業(yè)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)制。

不以為然,甚至認(rèn)為員工培訓(xùn)是一種浪費(fèi),培訓(xùn)師的專業(yè)性、針對性差,他們既不調(diào)動員。

工學(xué)習(xí)的積極性和主動性,又不為員工創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和條件,也無法滿足。

團(tuán)隊(duì)成員的個性化需求。企業(yè)效益的暫時穩(wěn)定,使部分員工缺少憂患意識,一些。

員工滿足于已有的知識和經(jīng)驗(yàn),不積極的學(xué)習(xí)新知識與自覺的開展橫向?qū)W習(xí),由。

成員潛能的激發(fā),重視業(yè)務(wù)培訓(xùn),輕視管理培訓(xùn),使在企業(yè)和團(tuán)隊(duì)組織培訓(xùn)中,團(tuán)隊(duì)成員缺乏主動性,參與意識差,這也使得企業(yè)培訓(xùn)無法起到好的作用于價值。其實(shí),優(yōu)秀的培訓(xùn)對團(tuán)隊(duì)成員的工作能力,配合能力,績效水平的提升是有很大的作用。

3.3企業(yè)成員過于重人情,害怕沖突。

很多人認(rèn)為團(tuán)隊(duì)合作就是要保證內(nèi)部和諧,任何爭吵或者與團(tuán)隊(duì)意志不和諧的聲音都有害于。

團(tuán)隊(duì)無原則的和諧,則可能將需要解決的重大問題掩蓋起來,久而久之,這些未解決的問題。

會更加棘手。鼓勵團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建設(shè)性的、沒有戒備的爭論,從而保持良性的沖突,有利于保證。

決策的科學(xué)性和成員對于決策的充分理解和執(zhí)行。

3.4企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員對制度規(guī)范與紀(jì)律不重視。

一支軍隊(duì)如果沒有嚴(yán)明的紀(jì)律,要想打勝仗是不可能的,這個道理同樣適合于公司和企業(yè)。企業(yè)的紀(jì)律是企業(yè)成功的基礎(chǔ),但是不少企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中過于追求團(tuán)隊(duì)的親和力和人情味,認(rèn)為“團(tuán)隊(duì)之內(nèi)皆兄弟”,嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律是有礙于團(tuán)結(jié)。這就直接導(dǎo)致了管理制度的不完善,或雖有制度但執(zhí)行不力,使制度形同虛設(shè)。紀(jì)律是勝利的保證,企業(yè)制定廠紀(jì)、廠規(guī)的目的自然是為讓工廠更有規(guī)律、更加規(guī)范,更能適合企業(yè)的發(fā)展。所以企業(yè)必須要求置身其中的員工要遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,而作為企業(yè)一員的團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該要要求自己認(rèn)真去遵守企業(yè)的制度與紀(jì)律,,把自己容入到企業(yè)當(dāng)中,與企業(yè)合為一體,同發(fā)展,同進(jìn)步。只有做到令行禁止,團(tuán)隊(duì)才會戰(zhàn)無不勝,否則充其量只是一群烏合之眾。

3.5團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通不暢通。

團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通的不暢,主要體現(xiàn)在兩個方面。第一,團(tuán)隊(duì)成員往往來自于不同的部門、地域,或是具有不同知識背景等,使大家在風(fēng)俗習(xí)慣和生活方式上都有很多不同,導(dǎo)致成員之間具有不同的思維方式、價值觀念、利益訴求等。由于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通不暢,容易導(dǎo)致成員差異化的行為方式,從而對整個團(tuán)隊(duì)成員之間在日常生活中產(chǎn)生各種矛盾,影響團(tuán)隊(duì)的有效合作;第二,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部缺乏有效的管理和領(lǐng)導(dǎo)。這直接導(dǎo)致了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部難以形成有效的分工和監(jiān)督。由于團(tuán)隊(duì)成員之間無法進(jìn)行順暢、有效地溝通,從而團(tuán)隊(duì)成員間就難以形成合作,整體效能難以有效地發(fā)揮,喪失了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的真正目的。

3.6團(tuán)隊(duì)激勵機(jī)制不完善。

當(dāng)前企業(yè)對團(tuán)隊(duì)成員的激勵手段單一,無法針對不同的團(tuán)隊(duì)成員采取有效地激勵措施。不善于綜合運(yùn)用薪酬管理體系、壓力激勵等多種激勵措施和方法。許多企業(yè)在進(jìn)行激勵措施時,往往只片面地考慮正面的獎勵措施,而輕視或不考慮約束和懲罰措施。其實(shí),從完整意義上說,激勵應(yīng)包括激發(fā)和約束兩層含義,獎勵和懲罰是對立統(tǒng)一的。激勵并不全是鼓勵,它也包括許多負(fù)激勵措施,如罰款、降職、淘汰激勵等。還有許多企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)時不重視精神激勵,他們只是一味發(fā)獎金來調(diào)動員工的積極性。但在實(shí)踐中,很多企業(yè)團(tuán)隊(duì)在使用物質(zhì)激勵的過程中,耗資很大,但預(yù)期的目的并未達(dá)到,員工的積極性不高,反倒阻礙了企業(yè)發(fā)展的契機(jī)。而且不重視精神激勵對團(tuán)隊(duì)成員期望心理和公平心理的疏導(dǎo)有一定的影響,導(dǎo)致出現(xiàn)在盲目攀比的現(xiàn)象和當(dāng)成員期望心理與現(xiàn)實(shí)反差較大時會出現(xiàn)了挫折感和失落感等。如果企業(yè)沒有輔以系統(tǒng)科學(xué)的評估標(biāo)準(zhǔn),未能恰當(dāng)?shù)卦O(shè)立獎勵目標(biāo),還可能在實(shí)施過程中產(chǎn)生“平均主義”,如評優(yōu)中的“輪莊法”、“抓閹法”等等,打擊了貢獻(xiàn)大的員工的積極性。獎金本來是激勵因素,可在實(shí)施過程中出現(xiàn)了偏差,使員工產(chǎn)生不滿意感,反而抑制和消減了員工的努力水平。

4.1確立明確有效的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

團(tuán)隊(duì)成敗得失的關(guān)鍵。為了使團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)更具激勵作用,團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)嚴(yán)格遵循以下原則設(shè)定明確有效的目標(biāo):

一、明確原則。每個成員必須明確團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)、要求、價值觀以及指導(dǎo)方針;

四、共識原則。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)應(yīng)該能夠集中體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的利益,是企業(yè)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)的綜合統(tǒng)一。

4.2積極提升團(tuán)隊(duì)成員能力素質(zhì)和改進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)機(jī)制。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇十六

隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與完善就成了企業(yè)的生命線,員工的培養(yǎng)更是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。建設(shè)和完善一支符合集團(tuán)和公司發(fā)展需要的高綜合素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)也是身為管理人員責(zé)無旁貸的事情。管理首先是對人的管和理,一切操作都離不開“人”。在管的方面我們以規(guī)章、制度來約束,以獎懲措施來度量。在理的方面,我們以人性化的教育來平衡,以學(xué)習(xí)培訓(xùn)來提升。下面就如何做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

1、制度化制度化管理讓企業(yè)管理有法可依。法制規(guī)章健全,事事處處都有規(guī)章制度約束,因此要完善管理制度,并且注意管理的硬件,重視管理方法的科學(xué)性。以制度為標(biāo)準(zhǔn),把制度當(dāng)成企業(yè)的法律,并處處以制度為準(zhǔn)繩。企業(yè)的管理者幾乎相當(dāng)于企業(yè)的執(zhí)法人員,時不時地以制度丈量其的一舉一動,督促其的行為符合企業(yè)規(guī)章制度的要求?!皼]有規(guī)矩,不成方圓”一切按制度辦事是企業(yè)制度化管理的根本宗旨。制度的建立可以讓公司員工有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)參考,可以明確自己工作需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),能夠?qū)ψ约旱墓ぷ饔幸粋€明確的度量,更有利于自我培訓(xùn)和公司培訓(xùn),使整個公司形成向上的力量,最終是企業(yè)文化的體現(xiàn)。

2、系統(tǒng)化。

建立完善部門各崗位職責(zé),制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)制約各崗位人員,崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)的制定要簡單明了、相互制約、互為監(jiān)督,要使其流程化。

3、程序化。

后,執(zhí)行力的問題就只剩下監(jiān)督工作了,而后我們再依據(jù)各部門各崗位的工作性質(zhì)制定崗位職責(zé)、工作流程、工作細(xì)則用獎懲措施監(jiān)督各部門各崗位的相關(guān)人員,這樣就形成了一個以部門為主線的系統(tǒng)程序了,再以“法制”與“人治”相結(jié)合來維護(hù)和監(jiān)督這個程序就能起到立竿見影的效果。

4、方便化。

有了系統(tǒng)的程序化后,為了這個程序運(yùn)行流暢,我們還要考慮要怎樣使其發(fā)揮良好的作用,實(shí)踐證明越是簡單方便的東西,它的使用及實(shí)用性就越高,也就是說我們要為這個程序提供更方便的操作模式。部門可以把必要的信息公開,如財務(wù)的流程、調(diào)度的運(yùn)作、車輛維護(hù)、安全教育等信息公開和共享,方便了各崗位之間的協(xié)調(diào),也就能在很大程度上避免因工作銜接產(chǎn)生的管理真空,使部門運(yùn)作更有效率。

部門可根據(jù)總部的規(guī)章制度及相關(guān)指示來制定完善符合本部門的策略讓部門各崗位共同遵守。這也恰恰說明要實(shí)用的就得是方便的,才能容易理解,容易被使用,容易執(zhí)行到位。試想一個制度、一種精神、一個意圖復(fù)雜了,理解不了或不完全,執(zhí)行起來既費(fèi)時又費(fèi)力,方便了的既省時又省力又能執(zhí)行到位表現(xiàn)自我,那么還有誰能不選擇后者呢?!

團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇十七

小成功靠個人,大成功靠團(tuán)隊(duì),這是大家公認(rèn)的事實(shí)。任何一個企業(yè),要想發(fā)展壯大,都不可能靠一個人的力量,而必須要靠組織的力量,團(tuán)隊(duì)的力量,高效而有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)組織成了未來企業(yè)參與市場競爭的重要籌碼,那么,企業(yè)如何才能做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),從而打造凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力一流的企業(yè)團(tuán)隊(duì)呢?以下是筆者的六條建議:

優(yōu)秀的組織領(lǐng)導(dǎo)。大到一個企業(yè)集體,小到一個職能部門,或者是一個工作小組,要想組織有力,使團(tuán)隊(duì)成員擁有較高的忠誠度,那么,優(yōu)選一個大家都認(rèn)可的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人至關(guān)重要。這個組織領(lǐng)導(dǎo)一般應(yīng)具有如下素養(yǎng):

一、品德高。品德即人才,一個優(yōu)秀的人才擁有良好的品格,可以讓組織成員眾望所歸,可以成為組織的精神領(lǐng)袖,可以帶領(lǐng)大家克服困難,迎來一個又一個成功。歷史上的三國劉備以及水泊梁山“及時雨”宋江都是因?yàn)榫邆淞溯^高的人格魅力,而吸引一大批英雄人才相伴左右的。

二、能力強(qiáng)。要想保證組織團(tuán)隊(duì)的同心同德,讓大家心平氣和地工作戰(zhàn)斗在一個有效的平臺上,這個企業(yè)或者組織優(yōu)選出來的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,一定要具備某一專長,也就是要有突出的能力,突出的能力必然帶來突出的業(yè)績,只有在能力、業(yè)績上,而不是學(xué)歷上超越屬下,大家才能心服口服,才能避免出現(xiàn)內(nèi)訌或者內(nèi)耗,讓下屬能夠安心地工作與處事,這個負(fù)責(zé)人也許是技術(shù)型的,也可能是管理型的,甚至有可能是從低到高發(fā)展起來而屬于實(shí)干型的。

格魅力,才能擯棄由于通過組織授權(quán)而采取“高壓管理”帶來的缺乏人性化的弊端。比如,蒙牛集團(tuán)牛根生,依靠他的組織團(tuán)隊(duì),僅僅經(jīng)過八年的時間,就打造出中國液態(tài)奶第一品牌,憑的是什么呢?就是他“小勝靠智,大勝靠德”的個人魅力上。由于他的無私,帶來了大家的無私,由于他的無我,帶來了大家的無我,從而創(chuàng)造了中國企業(yè)史上的奇跡或者神話。

共同的事業(yè)愿景。一個組織能否一起走的更遠(yuǎn)、更久,歸結(jié)于這個團(tuán)隊(duì)是否有共同的遠(yuǎn)景,也就是團(tuán)隊(duì)信念,組織信念是讓團(tuán)隊(duì)成員排除萬難,風(fēng)雨同舟,以及上下同欲的前提,**黨為何能夠在“白色恐怖”下立場堅定,甚至拋頭顱、灑熱血,歸根結(jié)底,是因?yàn)榇蠹叶加幸粋€為人民大眾“謀福祉”,實(shí)現(xiàn)**主義的信念,這種信念促使大家一往無前而無所畏懼。共同的事業(yè)遠(yuǎn)景,包括如下方面:

一、找到組織存在的價值和意義。人過留名,雁過留聲,人走在世上一遭,總有留下點(diǎn)什么,一個找不到活著理由的人,注定猶如行尸走肉,而空虛度過一生。因此,組織的成員要想同仇敵愾,就一定要給大家展示未來的前景,即要在階段時間內(nèi),給組織、給社會、給世界留下什么,比如,微軟公司愿景:讓計算機(jī)進(jìn)入每一個家庭,并使用微軟的軟件;福特公司愿景:汽車要進(jìn)入家庭;中國移動通信:創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁等等。

二、實(shí)現(xiàn)事業(yè)的組織分工與責(zé)任。為了達(dá)成企業(yè)的事業(yè)遠(yuǎn)景或者使命,團(tuán)隊(duì)成員要有各自的組織分工,要明晰自己承擔(dān)的事業(yè)責(zé)任,明確了各自的職責(zé),大家齊心協(xié)力,才能更好地達(dá)成組織的長遠(yuǎn)規(guī)劃。

清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)制訂了明確的愿景或者使命后,要想更好地去實(shí)現(xiàn),作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,還要進(jìn)一步規(guī)劃與落實(shí)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。包括如下要素:

一、制定組織的經(jīng)營目標(biāo),比如,銷量目標(biāo)、行業(yè)地位目標(biāo)、品牌建設(shè)目標(biāo)甚至利潤目標(biāo)等,這個目標(biāo)應(yīng)該包括組織的長、中、短目標(biāo),包括更小組織單位的階段目標(biāo),比如,三年、五年、十年目標(biāo),包括每一部門、每個工作小組、每個人的目標(biāo)。

二、組織成員個人的利益目標(biāo)。組織目標(biāo)是個人目標(biāo)的根本,但為了更好地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo),團(tuán)隊(duì)成員的利益目標(biāo),也就是團(tuán)隊(duì)成員的“動力”目標(biāo)也不可缺少,它是組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保障。因此,組織要為團(tuán)隊(duì)成員規(guī)劃未來的職業(yè)規(guī)劃,要為屬下描繪未來的“前景”和“錢景”,讓大家心有目標(biāo),身有行動?;パa(bǔ)的成員類型。要想保證組織團(tuán)隊(duì)的有效有力,組織成員的組成非常關(guān)鍵,很難想象,一個組織都是性格暴躁,或者性格柔弱,或者都是某一塊面的高手,他們組合在一起能夠給團(tuán)隊(duì)帶來什么,因此,互補(bǔ)型的成員類型,才是“粘合”組織的基礎(chǔ)。包括如下兩點(diǎn):

一、團(tuán)隊(duì)成員的個性互補(bǔ),就象這個世界有男有女,方為和諧一樣,一個組織的成員個性類型,一定是互補(bǔ)型的,性格都較強(qiáng)、或者都較弱,會讓團(tuán)隊(duì)成為“爭吵”的平臺,或者讓團(tuán)隊(duì)成為“綿羊”,而缺乏活力或者柔性,因此,團(tuán)隊(duì)的性格類型應(yīng)該強(qiáng)、弱、柔互補(bǔ)的。

二、能力互補(bǔ)。戰(zhàn)國時期平原君趙勝,為何能夠順利解除“邯鄲之圍”,跟其所養(yǎng)擁有各類能力的“門客”有關(guān)。因此,一個組織,一定要有各類能力的人才組合在一起,才能更有力量。比如,有的人善管理,有的人懂經(jīng)營,有的善外交,有的偏技術(shù)等等,只有因材施用,因人制宜,團(tuán)隊(duì)才能產(chǎn)生1+1大于2的效果。

合理的激勵考核。人都有惰性,一個團(tuán)隊(duì)組織要想保持持久的動力與活力,就必須要引入競爭機(jī)制,同時,一個團(tuán)隊(duì)在從不穩(wěn)定到穩(wěn)定發(fā)展過程中,必須通過激勵考核,來優(yōu)勝劣汰,來獎優(yōu)罰劣,包括如下方面:

一、建立合理而有挑戰(zhàn)性的薪酬考核體系。在具備競爭力的前提下,按貢獻(xiàn)大小予以合理分配,只有建立一套公平、公正、公開的薪酬體系,大家才能在同一套制度下,施展才華,建功立業(yè)。

二、團(tuán)隊(duì)組織建立階段,要多獎勵,少懲治。獎勵是激揚(yáng)人性,懲治是壓抑個性,因此,為了避免大家離心離德,甚至分崩離析,就必須采取多正面激勵,比如,多獎勵,要不斷地樹立榜樣和標(biāo)桿,讓組織形成一種學(xué)、趕、幫、超的氛圍,少處罰,即使處罰,也要采取人性化的處罰,比如,聯(lián)想的柳傳志對于開會遲到者,不罰錢,但“罰站”的做法,效果就很不錯。

三、團(tuán)隊(duì)成長、成熟階段,要多規(guī)范,要用制度來管理與約束?!傲肿哟罅?,什么鳥都有”。組織的快速成長、成熟,促使企業(yè)必須要擯棄“人治”而走向“法治”,必須要靠流程、組織、制度來做管理,要做到有法可依,違法必究,執(zhí)法必嚴(yán),真正地做到法治化。

系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提升。人最大的敵人就是自己,一個組織最大的敵人也是自己。當(dāng)一個團(tuán)隊(duì)以經(jīng)驗(yàn)作為工作的依靠時,這個組織就有可能陷入“經(jīng)驗(yàn)主義的”的怪圈,就有可能會陷入“僵化”,就有可能“死在自己手里”。一個組織要想保持基業(yè)長青,要想永葆青春活力,就必須要依靠系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提升。包括:

型組織,一定是自上而下的,組織成員每一個人要有有一種學(xué)習(xí)的動力與渴望,確保讓學(xué)習(xí)成為企業(yè)的“驅(qū)動力”。比如,海爾為了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,而成立了“海爾大學(xué)”,讓大家都積極學(xué)習(xí),從而提升技能,增強(qiáng)企業(yè)與組織的核心競爭力。

二、打造學(xué)習(xí)型個人。作為組織要想方設(shè)法,為團(tuán)隊(duì)個人提供學(xué)習(xí)和成長的平臺,打造學(xué)習(xí)的良好氛圍。比如,有的企業(yè)每年給員工報銷書籍、培訓(xùn)費(fèi)用,每年送員工外出進(jìn)修,免費(fèi)給優(yōu)秀個人提供高級研修班等等,從而營造一個人人學(xué)習(xí)的好風(fēng)尚。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇十八

如果說企業(yè)是一盤棋,那么每個部門便是棋盤上縱橫捭合的一個個小格子,而我們每個人便是一顆顆棋子。如果想下好這盤棋,贏得最后的勝利,只靠哪一個人或者某一個部門的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。必須要從全局出發(fā),所有的部門、所有人共同努力,緊緊圍繞企業(yè)目標(biāo),相互協(xié)作,相互配合,才能做到寸土必爭,以致最后取勝。在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中,每個企業(yè)都在努力,如果我們一著不慎,就可能導(dǎo)致滿盤皆輸,就會被淹沒于這個大潮之中。

1、制定良好的規(guī)章制度。

所謂強(qiáng)將手下無弱兵,沒有不合格的兵,只有不合格的元帥。一個強(qiáng)勁的管理者首先是一個規(guī)章制度的制定者。規(guī)章制度也包含很多層面:紀(jì)律條例、組織條例、財務(wù)條例、保密條例和獎懲制度等。好的規(guī)章制度可能體現(xiàn)在,執(zhí)行者能感覺到規(guī)章制度的存在,但并不覺得規(guī)章制度會是一種約束。

2、良好的溝通能力是解決復(fù)雜問題的基礎(chǔ)。

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須要有良好有效的溝通,溝通是團(tuán)隊(duì)精神的直接表現(xiàn)形式,是企業(yè)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的基本方法和技巧。

3、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,相互配合。

4、建立明確的共同目標(biāo)。

只有明確目標(biāo),銷售業(yè)績才能夠更上一層樓,做為我們紅獅的銷售人員水泥市場的占有率是第一目標(biāo)。

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