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銷售主管績效報告篇一
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
從20xx年1月份至今,進入公司已有三年多的時間里,我得到了公司各位同事的多方幫助,我非常感謝公司各位同事。
在過去的三年里,我在公司里工作的很開心,感覺公司的氣氛就像一個大家庭一樣,大家相處融洽和睦,同時在公司里也學(xué)會了如何與同事相處,如何協(xié)調(diào)各方關(guān)系等方面的知識。在公司的日子里,我不僅學(xué)到了一些新知識,同時也積累了很多寶貴的人生經(jīng)驗,對于公司三年來的培養(yǎng)表示衷心的感謝!
隨著公司的快速的發(fā)展,無論是在業(yè)務(wù)拓展方面,還是在行政管理方面,均對公司每位員工提出了更高的要求。就我自身而言,我從一個銷售業(yè)務(wù)員逐步過度至一個負(fù)責(zé)整個公司銷售方面事務(wù)的辦公室主任,深深感覺到個人能力的不足,綜合管理水平已與公司的要求相差甚遠(yuǎn)了,自己深感有愧公司三年來的培養(yǎng)。
由于我個感覺,我在過去的一段時間里的表現(xiàn)不能讓自己滿意,感覺愧對公司的期望,同時也感覺自己在過去的三年里沒有給公司做過重大貢獻(xiàn),主要是和自身能力不高有關(guān),在公司的各方面需求上自己能力不夠。所以,經(jīng)過自己慎重考慮,為了自己和公司考慮,自己現(xiàn)特向公司提出辭職,望公司給予批準(zhǔn)。
銷售主管績效報告篇二
小編為大家整理了一篇關(guān)于銷售主管的述職報告,大家一起來看看吧。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:你們好!
我被任命為萬鴻鑫城銷售主管以有一段時間了,現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話,剛上任時我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗,但我從未有過現(xiàn)場管理工作,對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;第二面臨我們這項目都是些新手,對于房產(chǎn)這一塊可以說是零,怎樣帶動這個團隊,怎樣管理好現(xiàn)場,怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力,加上以往的工作經(jīng)驗結(jié)合在一起。首先根據(jù)現(xiàn)場日常管理,人員數(shù)量進行合理的分工和安排,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處,所以每天都給自己在創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題?,F(xiàn)在差不多過一天我們就針對房產(chǎn)專業(yè)知識這一塊進行一次培訓(xùn),雖是給她們培訓(xùn),實際也是在給自己鞏固知識,因為發(fā)現(xiàn)有些知識不運用的話根本就不記得,一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展。現(xiàn)在售樓部各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。
我們雖然進場比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營銷隊伍,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會來說吧,雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗,對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗,可是面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現(xiàn)場,銷售人員沒有感到害怕,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶,在房交會幾天的時間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會做的更好。
當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房兩賣,這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩,還好發(fā)現(xiàn)及時才沒有給公司帶來很大的損失,這點也是以后我們要特別注意的?,F(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務(wù)員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動跟客戶交流,在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經(jīng)過這段時間的鍛煉,對自己也有了一定的認(rèn)知。從當(dāng)時的無所適從到現(xiàn)在的`做事有條理都是一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時,跟他們開會的時候都臉紅,講話都打結(jié),開會也不知道說些什么內(nèi)容,每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會努力做的更好。
到目前為止,包括開發(fā)商的關(guān)系戶一起,我們總共是簽定認(rèn)購協(xié)議115套,這離我們所定的任務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,從目前的客戶登記情況來看還是較理想的,可要完成目標(biāo)就要在努力,要及時跟銷售員溝通,銷售員也要及時跟客戶溝通。所以我也會不定時的檢查銷售員的客戶登記本,跟蹤內(nèi)容,統(tǒng)計客戶所提出來的問題。每天的例會也會收集銷售員所反應(yīng)上來的問題,然后及時的給她們解答問題。
下月就要開盤了,為了更好的完成項目的營銷工作,實現(xiàn)雙贏,我們除做好自己的本職工作外,積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,以銷售為目的,為下月的銷售高潮奠定基礎(chǔ)?,F(xiàn)在的工作主要是配合領(lǐng)導(dǎo)把預(yù)售前的主要資料準(zhǔn)備好,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草商品房買賣合同的擬草評審,五證公示牌的確定及公示函的發(fā)放,對周邊門面市場調(diào)研的數(shù)據(jù)統(tǒng)計出來發(fā)一份給公司,加強現(xiàn)場接待與日常管理。在開盤之前在安排銷售員對株洲的整個樓盤進行一次調(diào)研,為銷售奠定基礎(chǔ)。
xx年也是繁忙的一年,我除了要做好本職工作外還要把每個月的目標(biāo)分配給每一位置業(yè)顧問,監(jiān)督好她們的工作,爭取在原定時間里完成公司所下達(dá)的任務(wù)。
銷售主管績效報告篇三
銷貨單位(甲方):
購貨單位(乙方):
簽訂地點:公司辦公室。
簽訂時間:
第一條:糧食品種、數(shù)量、價款、交(提)貨時間。
第二條:質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、用途:20__年產(chǎn)玉米,國標(biāo)二等以上,水份不超過14.5%,水份超1扣1.3,雜質(zhì)不超過1%,不完善粒不超過5%,霉變不超過2%。
第三條:包裝標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)、回收及費用負(fù)擔(dān):散糧。
第四條:損耗標(biāo)準(zhǔn)和計算方法:以院內(nèi)檢質(zhì)檢斤數(shù)量為準(zhǔn)。
第五條:交(提)貨方式、地點:公司院內(nèi)交貨。
第六條:運輸方式、到達(dá)站(港)和費用負(fù)擔(dān):散糧運輸。
第七條:檢驗標(biāo)準(zhǔn)、方法、時間、地點:以第二條為檢驗標(biāo)準(zhǔn)。
第八條:結(jié)算方式及期限:到貨三日付款。
第九條:本協(xié)議解除的條件:雙方協(xié)商解決。
第十條:違約責(zé)任:本協(xié)議雙方必須共同遵守,如果一方違約,違約所造成的經(jīng)濟損失由違約方負(fù)責(zé)賠償。
第十一條:本協(xié)議爭議的解決方式:本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;若協(xié)商不成,可交由仲裁委員會解決或依法向人民法院起訴。
第十二條:本協(xié)議一式二份,購貨方留存一份,銷售方留存一份。
第十四條:本協(xié)議自簽定之日起生效。
甲方:______。
乙方:______。
____年____月____日。
銷售主管績效報告篇四
光蔭似箭,日月如梭,時間總是水般匆匆流過,不知不覺中又迎來了新的一年!走過2011,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,11年的工作是難忘、印記深刻的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在所各位同仁的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。
我作為銷售部門的主管,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也頗有收獲。
臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
1、我作為銷售部門的員工,深深地感到肩負(fù)重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。
2、在新單開發(fā)工作中,屢次失敗,面對多次的教訓(xùn),首先查找自身的原因,分析為什么自己總是被罰款、對比同行競爭對手,找出自己各方面的不足之處,在今后的工作中要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力,在今后的新單開發(fā)中取得成績。
3、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中,也屢次沒有取得好的成績,錯過了很多客戶資源,因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶沒有選擇我們采智信息港。
4、在今后的工作中,要抓住這方面的客戶,爭取把握分析,做好個人工作計劃,處理好各項工作,加強同客戶的交流、溝通。了解他們的需求,能夠準(zhǔn)確地處理好,來羸得客戶。
新的一年工作即將開始,緊張而又忙碌的20__年悄然離去,20__年1月即將拉開了進程。
展望20__,明確公司的目標(biāo)、計劃。計劃好自己的工作和個人目標(biāo):
在平時的各項工作中精耕細(xì)作,緊跟所有的項目。在以后的工作中及時掌握客戶的需求,作出相應(yīng)的計劃和工作。找出他們(其它供應(yīng)商)的劣勢、突出我們的優(yōu)勢;比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、資源,來羸得客戶支持,同時也要做好客戶關(guān)系,加強自己的服務(wù)意識,做到讓客戶投的放心、賺的開心。建立長遠(yuǎn)的合作關(guān)系。針對客戶這一塊,也要吸取以往教訓(xùn),不單要了解清楚客戶的所需、所想,盡量想辦法滿足客戶的需求,多做些這方面的工作,不要輕易放過客戶的信息,做到與客戶要有接觸、有了解、有做工作,包括對分類的宣傳、公司和其它報紙的分類有什么優(yōu)勢,來爭取贏得客戶的認(rèn)可。
辭舊迎新,展望20__年,新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),本人將更認(rèn)真工作,刻苦學(xué)習(xí)銷售知識,提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo),同時希望公司和個人再上一個新的臺階。
報告人:__年月日。
銷售主管績效報告篇五
xx年依依不舍的過去了,新的一年即將到來。在過去的一年里,酒店決定發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略的角度出發(fā)安排委任我全面負(fù)責(zé)酒店銷售工作。在這里感謝各位董事及領(lǐng)導(dǎo)的信任及對我的工作的支持?,F(xiàn)將過去的一年里銷售管理的工作向各位做個匯報。
xx年按五步安排了自己的工作:
1、進行市場分析----2、協(xié)商思路戰(zhàn)略----3、進行調(diào)研效益宣傳----4、鞏固開發(fā)客戶-----5、進行業(yè)績對比分析。
一、市場分析:
在xx年里下川旅游的市場環(huán)境有了明顯的改變,同時競爭對手也逐漸的多起來,在原有的40多家酒店的基礎(chǔ)上又新開張了幾家酒店(海趣、千帆、地稅)在僧多粥少的情況下無疑我們的競爭對手多了強大了。
主要競爭對手;。
酒店名稱旺淡房價客源競爭優(yōu)勢。
海趣250--170國內(nèi)-境外-政府景觀優(yōu)勢、政府優(yōu)勢、設(shè)備優(yōu)勢。
千帆280國內(nèi)-境外-政府景觀優(yōu)勢、政府優(yōu)勢、設(shè)備優(yōu)勢。
桂園150--80國內(nèi)-境外-政府景觀優(yōu)勢、政府優(yōu)勢、房價優(yōu)勢。
王俯洲160--90國內(nèi)-境外-政府政府優(yōu)勢、房價優(yōu)勢。
(以上酒店的客房數(shù)在50---150間不等總房間數(shù)約450間,總床位數(shù)約700個)。
由此分析每間酒店的優(yōu)勢都存在著大同小異,在此情況下客源變成了主要的競爭條件。這塊蛋糕該如何吃成了思考的問題。
旅游區(qū)主要的客源無疑是游客。游客的來源途徑主要是通過旅行社(占絕大部分)或慕名而來、曾經(jīng)來過、朋友介紹、政府組織、通過媒體咨詢的等等。
換而言之在特定的環(huán)境下怎樣保持與業(yè)務(wù)單位的合作及產(chǎn)品宣傳成了重要的因素,但由于客源的牽制(主要為境外臺灣客)在宣傳上存在著難度但我們通過網(wǎng)絡(luò)打開了這個窗口。
二、思路戰(zhàn)略:
總結(jié)20xx年的經(jīng)營經(jīng)驗,作出相應(yīng)的戰(zhàn)略。
酒店銷售----就是如何將酒店產(chǎn)品在市場中推廣的一個過程,從而讓其產(chǎn)品延長在市場中的跨度。就推廣而言,無非就是將酒店在社會中的地位、社會中的知名度提高,酒店的經(jīng)濟增長與否這兩項起著重要的因素。所以在思想思路上面我們首先的考慮了酒店如何在社會中提升自己的形象及地位。但我們沒有用名譽作為利益的對稱代價(因為在下川島行不通)。
眾人拾柴火焰高,在買方市場不穩(wěn)定的情況下,我們看到了天時、地利、人和三項的人和在這種市場環(huán)境中最為重要(前兩者也都起著舉足輕重的地位),失去了將失去最大的利益——消費者,相當(dāng)于失去了買方市場及在市場中的地位。
酒店在運行的`過程中,特色酒店在酒店的經(jīng)營過程中起到的影響并不是太大,但我們必須做到人無我有,人有我優(yōu)、人優(yōu)我廉、人廉我轉(zhuǎn)的經(jīng)營策略,聯(lián)想到尤太法則---世界上永遠(yuǎn)存在著貧富的差異,在競爭中總是爭取30%富人的財富,不要去獲得70%窮人的利潤,才能使自己更快,更穩(wěn)地發(fā)展壯大起來。所以按照“下川經(jīng)營模式——價格大戰(zhàn)”進行運轉(zhuǎn),無論是從酒店成本、酒店長遠(yuǎn)經(jīng)營策略等各個方面都不允許我們這樣做。一味的跟隨只有淘汰與失敗,只有走出我們酒店自己的經(jīng)營、銷售特色才能在市場中站穩(wěn)腳。在市場不斷的變化中,所有產(chǎn)品都日新月異,怎么樣能令自己的產(chǎn)品在買方及賣方市場利于不敗之地成了我們最重要的思路——只有不斷提高自己,不斷創(chuàng)新、不斷的零距離宣傳提高自身在市場中的性比價。
三、宣傳:
a:報紙、刊物。
在合作單位的支持下我們沒做出有在家等的工作方法,而是實施了趁熱打鐵的銷售策略,酒店先與江門日報簽定了廣告協(xié)議,并在旅游即將進入高峰期時刊登了自編自擬具有較好宣傳效果的廣告,同時得到了較好的市場效果。在各類的旅游內(nèi)部宣傳資料上刊登酒店介紹廣告,打開了與旅行社之間溝通,這樣我們在各個旅行社中建立了一定的市場分量。同時得到了大部分的旅游市場信息,打破了閉門造車的說法。
b:網(wǎng)絡(luò)宣傳。
在現(xiàn)今信息高速發(fā)展的時代,信息成了企業(yè)最關(guān)注的,怎樣讓顧客了解自己同時把自己賣出去,最快的途徑就是網(wǎng)絡(luò)。
酒店內(nèi)部我們完成聯(lián)機操作,這樣即節(jié)省了成本又加快了工作的速度及準(zhǔn)確性。同時在網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)上我們使用了不收費網(wǎng)絡(luò)無國界辦公(msn),可以與在世界各地的業(yè)務(wù)單位直接溝通合作,這樣節(jié)約了我們成本又方便了業(yè)務(wù)聯(lián)系。
酒店的宣傳方面我們完成在主要客源地使用不收費網(wǎng)絡(luò)掛靠宣傳(并自行制作了酒店在掛靠網(wǎng)業(yè)上的幻燈圖片宣傳),同時使用了現(xiàn)今最流行的bbs網(wǎng)絡(luò)交流方式對酒店進行宣傳(以上幾點現(xiàn)在下川島只有我們酒店在使用具有一定的宣傳優(yōu)越性)。
c:活動宣傳。
在現(xiàn)在的酒店競爭中并不是單純的做好面的服務(wù),酒店要不斷的改變創(chuàng)新。在xx年里我們組織了相聚帝苑,齊賀中秋這個活動,加深了外界對我們酒店企業(yè)文化的了解同時創(chuàng)造了與客人良好的溝通機會,得到了合作單位及客人的一致好評。一個簡單的活動但讓外界對我們加深了印象。
四:合作單位:
a、旅行社。
珠海等地區(qū)(以港、澳、臺灣客為主):
珠海海外、珠海金融、珠海國馨、珠海宏之旅、珠海安達(dá)、珠海順怡、珠海陽光、珠海海威、澳門威廣、臺灣東鴻、臺灣翔龍、珠海市旅等較大的旅行社。
廣州等地區(qū)(以國內(nèi)客為主):
廣州康輝、花都艷陽天、花都國旅、廣州同源、廣州國旅、東莞星晨、廣州園林、三水之旅、臺山中僑、中山青旅、南海市旅、深圳友誼、深圳市旅、佛山廣之旅、順德中旅、江門國旅等。
b、政府單位:
水廠、電廠、派出所、鎮(zhèn)政府、旅游公司、部隊、稅所、江門總工會等。
c、其它:
個體經(jīng)營者與其它“資源”客戶。
備注:另有其它業(yè)務(wù)單位不一一列舉。
在這一年中我們增加許多客戶,并加深了與業(yè)務(wù)單位的感情及合作,同時也更好地在市場中穩(wěn)固了酒店自身地位----眾人拾柴火焰高。
五:業(yè)績分析。
20xxxx。
月份開房數(shù)開房率平均房價月份開房數(shù)開房率平均房價。
在20xx與xx年的銷售對比中,有著明顯的增長趨勢,但由于存在著不可抗拒因素個別的月分中(10月分臺風(fēng)天及旅游區(qū)整治、11月份連續(xù)停航達(dá)四次之多)不盡人意。
六:總結(jié)。
在xx年的酒店銷售工中,我們能夠遵照董事會的經(jīng)營方針正確的實施了銷售策略,并能夠較好的完成了公司董事會下達(dá)的工作指標(biāo)任務(wù),當(dāng)然我的工作中也存在著不少的小問題。希望在董事會及總經(jīng)理的關(guān)心與幫助下將這些問題改正,同時謝謝領(lǐng)導(dǎo)的信任及關(guān)懷。成績屬于過去,榮譽屬于明天。因為我們在希望的田野上,所以我們的明天會更好,祝愿帝苑茁壯成長,生意興隆。
銷售主管績效報告篇六
甲方:
地址:
電話:
傳真:
乙方:
地址:
電話:
傳真:
鑒于甲方系以運營銷售國內(nèi)外電腦游戲、相關(guān)軟件及產(chǎn)品為主的企業(yè),并自主開發(fā)并維護了專用于各類充值卡的在線銷售系統(tǒng);乙方為網(wǎng)絡(luò)游戲卡銷售企業(yè),并愿意同甲方合作,在雙方指定的地區(qū)開展相關(guān)產(chǎn)品之充值卡的在線銷售服務(wù);甲乙雙方根據(jù)各自專長特長,愿意共同合作,乙方同意使用甲方的相關(guān)在線銷售系統(tǒng),在雙方商定的區(qū)域內(nèi)開展的在線銷售。有鑒于此,為共同拓展網(wǎng)絡(luò)游戲市場,為廣大用戶提供更多相關(guān)服務(wù),充分發(fā)揮甲乙雙方各自的優(yōu)勢。經(jīng)友好協(xié)商,并依據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律法規(guī)的要求,就甲方在雙方商定的區(qū)域內(nèi)開展在線銷售的相關(guān)事宜達(dá)成一致,并簽訂合同如下:
一、名詞和定義。
(一)本合同中所提及的有關(guān)在線銷售的概念為:以充值卡(以下簡稱游戲卡)的形式,通過甲方在本協(xié)議生效時已開發(fā)并明示的在線銷售系統(tǒng),收取最終用戶網(wǎng)絡(luò)游戲信息內(nèi)容服務(wù)使用費。凡利用其他銷售渠道,包括但不限于線下銷售實物充值卡(以下簡稱實物卡),利用銀行卡在線購買,以及利用有關(guān)專業(yè)運營企業(yè)如中國電信、中國、中國、中國等自有銷售渠道進行銷售的行為不包括本合同所規(guī)定的在線銷售范圍之內(nèi)。
(二)甲方產(chǎn)品指:由甲方自主研發(fā)的_________網(wǎng)絡(luò)版充值卡產(chǎn)品。
(三)在線銷售系統(tǒng)指:由甲方開發(fā)、明示的并擁有自主產(chǎn)權(quán)的,專用于在線方式銷售各類充值卡的,基于_____er_____網(wǎng)絡(luò)的在線銷售系統(tǒng),包括相關(guān)的網(wǎng)頁、程序和技術(shù)支持服務(wù)。
二、合作項目和內(nèi)容。
(一)合作內(nèi)容:____________________________________。
(二)條所規(guī)定的銷售方式的區(qū)域經(jīng)銷商。甲方不得將該指定區(qū)域的在線銷售權(quán)授予或者轉(zhuǎn)讓第三方,區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷商發(fā)展權(quán)交由乙方負(fù)責(zé)。乙方承諾不向已獲授權(quán)之外的地區(qū)進行銷售,一旦乙方違反,將依照甲乙雙方的約定進行處理;同時甲方有權(quán)隨時終止本合同,并扣繳本合同規(guī)定的銷售保證金作為賠償。
(五)雙方承諾在此合作過程中,充分利用各自的優(yōu)勢(包括產(chǎn)品資源、服務(wù)能力、技術(shù)能力、市場資源等),共同推廣在線娛樂事業(yè)的發(fā)展,以達(dá)到雙贏的目的。
三、時間安排和付款方式。
(一)乙方作為指定區(qū)域的在線區(qū)域經(jīng)銷商,同意使用相關(guān)在線銷售系統(tǒng)。乙方承諾_________網(wǎng)絡(luò)版游戲卡在線銷售游戲產(chǎn)品合同期內(nèi)總承銷金額不少于本合同約定的總承銷金額。乙方庫存量不得低于總承銷量的_________%,否則視為庫存不足。乙方在庫存數(shù)量不足的情況下_________個工作日內(nèi)必須補足庫存數(shù)量,否則甲方有權(quán)隨時終止本合同,并扣繳本合同規(guī)定的銷售保證金作為賠償。
(二)除合同規(guī)定的其它情況或雙方另有書面約定外,雙方同意的付款方式為款到付貨,即:在合同期間內(nèi)乙方每一次向甲方購買產(chǎn)品時,乙方應(yīng)通過書面方式通知甲方購買相關(guān)產(chǎn)品的類型和數(shù)量,并依據(jù)雙方約定的產(chǎn)品結(jié)算價格一次性結(jié)清全部貨款。甲方將在確認(rèn)乙方相關(guān)款項到賬的_________個工作日內(nèi),通過雙方事先約定的方式,將相應(yīng)數(shù)量的相關(guān)產(chǎn)品提供給甲方進行銷售。同時給乙方出具相應(yīng)的增值稅發(fā)票。
(三)如果甲方要對本合同相關(guān)產(chǎn)品的銷售價格進行調(diào)整,應(yīng)至少提前_________周以適當(dāng)?shù)姆绞酵ㄖ曳?;本合同相關(guān)產(chǎn)品調(diào)整后的銷售價格自甲方發(fā)出通知之日起生效。
四、權(quán)利與義務(wù)。
為履行本合同所確定之合作內(nèi)容,甲乙雙方約定各自的權(quán)利與義務(wù)如下:
(一)甲方權(quán)利和義務(wù):
5、甲方提供的游戲內(nèi)容,不得違反國家有關(guān)法令、法規(guī)的要求;
6、甲方應(yīng)利用自身的宣傳渠道和其它市場資源,積極宣傳此合作項目。
(二)乙方權(quán)利和義務(wù):
7、乙方應(yīng)按照甲方的要求,配置必要的工作人員,并保證其履行相應(yīng)的工作職責(zé);
10、乙方承諾配合甲方的有關(guān)安排,積極推進和協(xié)助所在區(qū)域的有關(guān)服務(wù)機構(gòu)的建設(shè),具體細(xì)節(jié)雙方將進一步協(xié)商。
五、合同有效期限。
本合同從雙方正式簽約之日起生效,合同有效期_________年,即_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。如任何一方提出異議,應(yīng)在合同期滿日前至少_________天提出,并共同商討相關(guān)細(xì)節(jié)。
六、保密條款。
(一)乙方承諾保守涉及在線銷售系統(tǒng)的商業(yè)秘密,包括但不限于:加入在線銷售系統(tǒng)的經(jīng)銷商、直銷商名單和聯(lián)絡(luò)方式、在線銷售系統(tǒng)的內(nèi)部功能和使用手冊、在線銷售系統(tǒng)的內(nèi)部管理政策等,如有違反將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
(二)甲乙雙方應(yīng)共同采取一切必要措施,對雙方因通過本次合作而從對方取得的商業(yè)秘密采取保密措施,以防止商業(yè)秘密被泄露、使用、被公開或落入未經(jīng)授權(quán)人士手中。乙方不得將甲方提供的當(dāng)?shù)卦诰€銷售網(wǎng)絡(luò)泄露給未經(jīng)授權(quán)人士之手,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方有權(quán)立刻終止合同,并追究乙方相關(guān)經(jīng)濟、法律賠償責(zé)任,包括但不限于扣繳本合同規(guī)定的銷售保證金作為賠償。
(三)獲取商業(yè)秘密的一方(下稱獲取方)不得將從提供商業(yè)秘密的一方(提供方)處所獲得的商業(yè)秘密在未獲得提供方授權(quán),或本合同許可的情況下,進行部分或全部復(fù)制或復(fù)?。辉诒竞贤K止后,將商業(yè)秘密悉數(shù)返還提供方,或在取得提供方書面同意的情況下,將商業(yè)秘密銷毀。
(四)獲取方應(yīng)只在本合同規(guī)定范圍內(nèi)對商業(yè)秘密進行使用。
(六)本條規(guī)定在本合同終止后_________年內(nèi)仍然有效。
七、合同的終止。
(一)除法律規(guī)定及本合同另有約定的終止情況外,若發(fā)生下列情況之一,本合同將立即終止。在依據(jù)本條發(fā)生的合同終止情況下,守約方可以要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失,賠償損失的范圍應(yīng)包括守約方因違約方違約所受到的全部經(jīng)濟損失:
1、甲方或乙方擁有的相關(guān)從業(yè)資格被政府行政部門取消或注銷;
2、甲方或乙方違反其各自在本合同中所做的陳述與擔(dān)保;
4、如一方無故拖延履行本合同,且在另一方以書面形式告知違約方拖延之事實_________日后,違約方仍未采取措施,則另一方仍可終止合同,并且違約方需承擔(dān)全部經(jīng)濟損失的賠償責(zé)任。
(二)不可抗力是指不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免且不能克服的事件。鑒于網(wǎng)絡(luò)所具有之特殊性質(zhì),不可抗力包括但不限于下列任何影響網(wǎng)絡(luò)正常經(jīng)營之情形:
1、黑客攻擊、計算機_____侵入或發(fā)作;
3、電信部門技術(shù)調(diào)整導(dǎo)致之重大影響;
4、因政府管制而造成的暫時性關(guān)閉等;
5、其它非甲方及其運營商造成的原因等。
八、陳述與保證。
(一)乙方的陳述與保證:
2、有從事合同中所規(guī)定之銷售行為的資格;
3、乙方對于本合同的簽署和履行均符合法律和其公司章程的規(guī)定;
4、本合同對乙方構(gòu)成有效的、帶有約束力的、可強制執(zhí)行的法定義務(wù);
5、乙方對于本合同的簽署和履行無須由任何第三方批準(zhǔn)或在任何第三方備案。
(二)甲方的陳述與保證:
2、甲方對于本合同的簽署和履行均符合法律和其公司章程的規(guī)定;
3、本合同對甲方構(gòu)成有效的、帶有約束力的、可強制執(zhí)行的法定義務(wù);
4、甲方對于本合同的簽署和履行無須由任何第三方批準(zhǔn)或在任何第三方備案。
九、違約金或者損失賠償額的計算方法。
(一)在項目進行過程中,如任何一方違反合同約定或無故解除合同均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約方除應(yīng)賠償守約方的直接經(jīng)濟損失外,守約方還可保留進一步追究的權(quán)利。
(二)除本合同其他條款另有約定的違約行為及違約責(zé)任外,其它違約行為的違約方在收到守約方要求糾正其違約行為的書面通知之日,應(yīng)立即停止其違約行為,并在_________日內(nèi)賠償守約方因此受到的所有損失(包括直接損失、間接損失以及因此賠償所引發(fā)的一切合理費用的支出)。
(四)乙方違約的情況下,甲方可以采取的方式包括但不限于:立即中止和解除合同關(guān)系、暫時停止對甲方供貨、封閉已售出給乙方的產(chǎn)品、扣繳本合同規(guī)定的銷售保證金作為賠償、向乙方授權(quán)銷售區(qū)域內(nèi)的第三方經(jīng)銷商直接供貨、取消對乙方的銷售獎勵等,乙方對此沒有異議,甲方亦無需承擔(dān)任何責(zé)任。
十、反不正當(dāng)競爭行為的條款。
為防止可能出現(xiàn)的不正當(dāng)競爭行為,雙方約定以下條款:
(一)自本協(xié)議正式生效之日后開始商業(yè)化運作或_____的非甲方自主研發(fā)的競爭性網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品,如果乙方?jīng)Q定對其進行銷售或其它代理銷售行為,應(yīng)在實際代理銷售這一產(chǎn)品_________周之前以本合同約定的方式通知甲方,如果乙方已經(jīng)實際操作其它網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品(不論是否簽訂合同)而沒有向甲方通告,則視為乙方違約,甲方有權(quán)依據(jù)合同的規(guī)定加以處理。
(二)對于嚴(yán)重?fù)p害甲方利益的惡性競爭產(chǎn)品(惡性競爭產(chǎn)品指違反《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定侵害甲方利益的單位經(jīng)銷商同類產(chǎn)品,或同甲方相關(guān)產(chǎn)品存在知識產(chǎn)權(quán)、_____權(quán)益等方面糾紛的相關(guān)產(chǎn)品),凡是參與銷售、推廣、宣傳的單位,或以不同名義但同乙方或乙方主要負(fù)責(zé)人員有密切產(chǎn)權(quán)關(guān)系的單位進行銷售、推廣、宣傳的經(jīng)銷商,甲方有權(quán)視為乙方違約,并依據(jù)合同的規(guī)定加以處理。
(三)本條所指的不正當(dāng)競爭行為包括但不限于以下類型:
1、故意泄露雙方約定的商業(yè)秘密;
2、利用合同提供的產(chǎn)品銷售權(quán)利謀取單方面的不正當(dāng)利益;
3、惡意違反甲方指定的銷售政策、進行相關(guān)產(chǎn)品的傾銷和惡意流貨;
4、對用戶和經(jīng)銷商進行惡意宣傳;
5、甲方的工作人員或其它經(jīng)銷商進行任何類型的行賄、收買、_____;
6、其它有悖于商業(yè)規(guī)范和國家法律法規(guī)的行為。
(四)如本合同執(zhí)行期間,如乙方進行了合同定義的不正當(dāng)競爭行為,則不論其是否造成甲方的實際損失,甲方有權(quán)視為乙方違約,并依據(jù)合同的規(guī)定加以處理。
(五)如本合同執(zhí)行期間,乙方未執(zhí)行合同的規(guī)定,未及時以正確的方式通知甲方或未及時購買齊包銷數(shù)量,則甲方可以確認(rèn)乙方相應(yīng)銷售行為后,有權(quán)視為乙方違約,并依據(jù)合同的規(guī)定加以處理。
十一、其它。
(一)雙方理解并且同意,合同雙方均為_____簽約人。
(二)雙方同意,乙方為本合同在合作區(qū)域的獨家在線區(qū)域經(jīng)銷商,本協(xié)議含有唯一性與排他性規(guī)定,甲方不得在合同期內(nèi)在乙方經(jīng)營區(qū)域?qū)⒋私?jīng)營權(quán)授予第三方。
(三)未經(jīng)合同雙方書面確認(rèn),無論以任何方式或形式,各方均不得將本合同或其部分進行轉(zhuǎn)讓。
(四)通知:任何本合同要求或允許的通知應(yīng)以書面形式并應(yīng)通過郵寄或傳真方式按合同載明的通訊地址寄達(dá)對方。通知自收到之日起生效。
(五)相關(guān)產(chǎn)品的送達(dá)方式:雙方同意采用甲方提供的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)在線銷售系統(tǒng)中的傳達(dá)方式。
(六)對于任何涉及在線銷售系統(tǒng)的有關(guān)數(shù)據(jù)資料,雙方同意以甲方提供的相應(yīng)服務(wù)器數(shù)據(jù)記錄為準(zhǔn)。
(七)本合同在履行過程中如有未盡事宜,或因業(yè)務(wù)發(fā)展需要對本合同現(xiàn)有內(nèi)容進行補充、變更、修改時,由雙方或任何一方提出補充、變更、修改的建議和方案,經(jīng)雙方協(xié)商并達(dá)成統(tǒng)一意見后,以書面形式表達(dá)并經(jīng)雙方同意并簽字蓋章后,成為本合同的補充文件,與本合同具有同等法律效力。
(八)本合同任何部分被視作無效或不可執(zhí)行,將不會因此而影響本合同其它條款或部分的有效性與可執(zhí)行性。
(九)本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。因本合同所產(chǎn)生的以及因履行本合同而產(chǎn)生的任何爭議,雙方均應(yīng)本著友好協(xié)商的原則加以解決。協(xié)商解決未果,任何一方有權(quán)向_________人民法院提請審理。
(十)本合同以中_____成,一式_________份,甲方和乙方各執(zhí)_________份,每份具有同等法律效力。
甲方(蓋章):
法定代表人(簽字):
聯(lián)系地址:
編碼:
簽署時間:_________年_________月_________日。
乙方(簽字):
法定代表人(簽字):
聯(lián)系地址:
編碼:
簽署時間:_________年_________月_________日。
銷售主管績效報告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:你們好!
我被任命為萬鴻鑫城銷售主管以有一段時間了,現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話,剛上任時我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗,但我從未有過現(xiàn)場管理工作,對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;第二面臨我們這項目都些新手,對于房產(chǎn)這一塊可以說零,怎樣帶動這個團隊,怎樣管理好現(xiàn)場,怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路人走出來的”,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力,加上以往的工作經(jīng)驗結(jié)合在一起。首先根據(jù)現(xiàn)場日常管理,人員數(shù)量進行合理的分工和安排,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處,所以每天都給自己在創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。現(xiàn)在差不多過一天我們就針對房產(chǎn)專業(yè)知識這一塊進行一次培訓(xùn),雖給她們培訓(xùn),實際也在給自己鞏固知識,因為發(fā)現(xiàn)有些知識不運用的話根本就不記得,一言以蔽之,三句話:成績客觀的,問題存在的,總體上營銷中心在向前穩(wěn)定發(fā)展?,F(xiàn)在售樓部各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。
我們雖然進場比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營銷隊伍,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會來說吧,雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗,對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更沒有經(jīng)驗,可面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現(xiàn)場,銷售人員沒有感到害怕,而很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶,在房交會幾天的時間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會做的更好。
當(dāng)然也有做的不好的地方就在沒有跟經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房兩賣,這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩,還好發(fā)現(xiàn)及時才沒有給公司帶來很大的損失,這點也以后我們要特別注意的?,F(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務(wù)員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動跟客戶交流,在也不剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經(jīng)過這段時間的鍛煉,對自己也有了一定的認(rèn)知。從當(dāng)時的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時,跟他們開會的時候都臉紅,講話都打結(jié),開會也不知道說些什么內(nèi)容,每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會努力做的更好。
到目前為止,包括開發(fā)商的關(guān)系戶一起,我們總共簽定認(rèn)購協(xié)議115套,這離我們所定的任務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,從目前的客戶登記情況來看還較理想的,可要完成目標(biāo)就要在努力,要及時跟銷售員溝通,銷售員也要及時跟客戶溝通。所以我也會不定時的檢查銷售員的客戶登記本,跟蹤內(nèi)容,統(tǒng)計客戶所提出來的問題。每天的例會也會收集銷售員所反應(yīng)上來的問題,然后及時的給她們解答問題。
下月就要開盤了,為了更好的完成項目的營銷工作,實現(xiàn)雙贏,我們除做好自己的本職工作外,積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,以銷售為目的,為下月的銷售高潮奠定基礎(chǔ)?,F(xiàn)在的工作主要配合領(lǐng)導(dǎo)把預(yù)售前的主要資料準(zhǔn)備好,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草商品房買賣合同的擬草評審,五證公示牌的確定及公示函的發(fā)放,對周邊門面市場調(diào)研的數(shù)據(jù)統(tǒng)計出來發(fā)一份給公司,加強現(xiàn)場接待與日常管理。在開盤之前在安排銷售員對株洲的整個樓盤進行一次調(diào)研,為銷售奠定基礎(chǔ)。
xx年也繁忙的一年,我除了要做好本職工作外還要把每個月的目標(biāo)分配給每一位置業(yè)顧問,監(jiān)督好她們的工作,爭取在原定時間里完成公司所下達(dá)的任務(wù)。
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銷售主管績效報告篇八
篇一:
供方:
地址:郵政編碼:
電話:
法定代表人:職務(wù):
需方:
地址:郵政編碼:
電話:
法定代表人:職務(wù):
一、產(chǎn)品名稱、商標(biāo)、型號、數(shù)量、金額、供貨時間及數(shù)量。
產(chǎn)品名稱牌號商標(biāo)規(guī)格型號計量單位數(shù)量單價金額交提貨時間及數(shù)量。
合計。
二、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
三、供方對質(zhì)量負(fù)責(zé)的期限。
四、履行地。
五、交(提)貨方式。
六、運輸方式及到達(dá)站(港)及費用負(fù)擔(dān)。
七、合理損耗計算方法。
八、包裝標(biāo)準(zhǔn)、包裝物的供應(yīng)與回收和費用負(fù)擔(dān)。
九、驗收方式及提出異議的期限。
十、隨機備品、配件工具數(shù)量及供應(yīng)辦法。
十一、結(jié)算方式及期限。
十二、擔(dān)保。
十三、違約責(zé)任。
十四、解決合同糾紛的方式。
十五、本合同于在簽訂;
有效期限:
十六、其他約定事項。
供方:
單位名稱:(公章)。
法定代表人:
開戶銀行:
賬號:
電話:
需方:
單位名稱:(公章)。
法定代表人:
開戶銀行:賬號:
電話:
范文二。
甲方(代理商)旅行服務(wù)公司乙方:
地址:地址:
為了共同拓展旅游、商務(wù)酒店訂房市場,更加深入的鞏固酒店的客源,充分發(fā)揮甲乙雙方在各自領(lǐng)域的優(yōu)勢,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議:
一、合同簽訂后,表明乙方成為旅行網(wǎng)成員單位,甲乙雙方有義務(wù)為會員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并在酒店的明顯位置放置“新概念旅行網(wǎng)會員單位”的標(biāo)志。
二、酒店客房預(yù)定:
1、甲方為其會員預(yù)定乙方的客房,預(yù)定的方式是:甲方通過傳真向義方發(fā)送會員的定單,明確會員用房的類型、日期、數(shù)量、天數(shù)等。乙方在收到訂單后___分鐘內(nèi)向甲方回傳有乙方操作人簽名的定單,完成交易,乙方并將訂單轉(zhuǎn)到酒店前臺,保證客人順利入住酒店,得到滿意的服務(wù)。
2、如定單無注明或提供客人的準(zhǔn)確航班、車次,所有訂定房只保留到當(dāng)天___:___.
3、持旅行卡成員可直接入住酒店,乙方負(fù)責(zé)將客人信息反饋給甲方,甲方根據(jù)乙方提供的反饋旅客訂房數(shù)量及時給客人增加積分。
三、房款的支付:
1、前臺現(xiàn)付:一般會員前臺現(xiàn)付。
2、掛帳支付:會員中特殊客人(如貴賓)可掛款支付,由甲方在每月xx日前結(jié)算。
四、結(jié)算方式:
1、酒店、代理商、總公司統(tǒng)一結(jié)算時間為每月xx日。
五、甲方義務(wù)和權(quán)利:
1、甲方義務(wù)為乙方免費宣傳,媒體包括電視、電臺、互聯(lián)網(wǎng)、報刊雜志、各地傳單……。等。
2、甲方將本著對會員負(fù)責(zé)的態(tài)度如實的將乙方推薦給會員,作到不夸大、不貶低。
六、乙方義務(wù)和權(quán)利:
1、乙方義務(wù)為甲方提供乙方的資料,并保證其資料的真實性。
2、合同簽訂后,表明乙方加入旅行網(wǎng)會員單位,有義務(wù)在酒店的明顯位置放置甲方的標(biāo)志。
3、甲乙雙方合作是互利的,乙方必須盡力推銷旅行卡和商務(wù)卡,并保證會員得到乙方優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、乙方必須盡力銷售旅行服務(wù)卡。
七、協(xié)議的有效期:
1、本協(xié)意自簽訂之日生效,一式三份,甲方二份、乙方一份,各份均具有同等法律效力。
2、合同期滿后,雙方如無異議,本合同自動延伸一年。
八、履行本協(xié)議發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)盡量通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,任何一方可向甲方有管轄權(quán)的人民法院起訴。
九、客房價目表:(如果客房類型過多,請復(fù)印此頁)。
1、售價=協(xié)議價+雇金。
2、雇金=xx元(普通酒店)xx元(特推酒店)xx元以及以上(各種相應(yīng)的推廣與宣傳)。
3、旅行卡價=協(xié)議價(客人持旅行卡可優(yōu)先直接入住,酒店不必再向公司反雇金)。
4、淡季時間:
旺季時間:
甲方:旅行服務(wù)()公司乙方:
電話:電話:
傳真:傳真:
簽約代表:簽約代表:
操作人:操作人:
開戶行:開戶行:
帳號:帳號:
日期日期
銷售主管績效報告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是銷售部的主管xxx,現(xiàn)下是來跟您請辭工作的,銷售主管的這個職業(yè),我以后將沒有辦法在繼續(xù)做下去了,還希望您對此次離職能夠諒解,也希望您會批準(zhǔn)。
我從20xx年xx月xx日升上銷售主管,現(xiàn)在在公司已經(jīng)做了x年的主管了,一直分管著銷售部門的事情,我原本也以為我可以做到退休的年齡的,但是我對此還是妄想了。近些年來,我其實有發(fā)覺自己的在銷售這方面的能力在逐漸的下降,我已經(jīng)無法再去管理整個部門的事情了。雖然是個主管,也有很多年的銷售經(jīng)驗,但是現(xiàn)在的我已經(jīng)不能在教部門的員工什么了。很多時候我都覺得自己還不如公司新來的員工那么有能力。如今我工作起來也很吃力,上班總是感覺到疲累,根本找不到以前那種工作的精氣神了,這對于我的工作來說是很大的一個弊端的。隨著時間的變化,我深感工作無力,也感覺到自己當(dāng)前是越來越不適應(yīng)這個工作了,我也無奈。
我現(xiàn)在要跟您提出辭職,其實心里還是有很多的不舍,特別的難過,這是我付出了很多心力的.事業(yè),如今說斷就要斷了,不管是誰都是會覺得不甘心的,可是也倍感到無奈。雖然我知道自己在公司做不長了,但是我還是對公司懷有很大的感激,很感恩公司多年來對我的關(guān)照及栽培。我從一個小職員做到銷售主管,學(xué)到很多的銷售的知識,也跟著以前的前輩積累了很多的實踐經(jīng)驗,這才讓支撐我的工作到現(xiàn)在,不然我是怎么都不可能做好這份工作的,也不可能會有這樣的發(fā)展。我還想起自己剛來時的樣子,一個在銷售領(lǐng)域完全是個半吊子的人,現(xiàn)在卻成為了能夠去培訓(xùn)他人和帶領(lǐng)銷售部門的主管,都是有公司的饋贈,所以我的地位才會上升的。所以我特別的感謝公司,感謝這份工作帶給我的所有。
如今我因為自己個人的原因,將不能繼續(xù)在公司做銷售主管的工作,我非常的抱歉,尤其是現(xiàn)在又到新的一季度,公司事情本來就很多,我的離職實際上是會給公司帶去比較多的不便的??墒俏冶旧硪采罡袩o奈,我工作能力在下降,就算是堅持下來,工作也不會有太好的起色,如此我還不如把工作辭了,讓能力更強的人來接手這主管一職。所以我是非辭不可,但是在正式離職前,會把我的所有工作都交接好的,盡量不因為自己的辭職給公司造成更大的損失。在此道聲抱歉,還望領(lǐng)導(dǎo)體諒。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銷售主管績效報告篇十
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事:
時間如箭一樣地飛逝著?;仡櫟焦緦⒔肽陙?,總在不知不覺中度過。我自己在工作中也是受益匪淺,上半年主要工作地點是xx經(jīng)營部,現(xiàn)將工作狀況作出述職如下:
首先,就我個人而言。我很感謝公司能夠給我一個學(xué)習(xí)與進步的舞臺,感謝你們對我的關(guān)照!半年來,我學(xué)習(xí)了很多產(chǎn)品知識,但農(nóng)資世界是豐富多彩的,我所學(xué)到的也只是微不足道的,并且還存在著很多自身的一些問題和不足。
其次,就公司整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷變化,導(dǎo)致公司上半年的業(yè)績不是很理想,這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度,所以工作上不是很忙碌,總覺得工作情緒有些壓抑!時常反省自己,總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫忙,但是心里老是有些顧忌,感覺自己還不夠成熟,總懷疑自己這個時候還不適合去做業(yè)務(wù)方面,只是想多些時間讓自己成長起來,提高自身各方面的知識與素養(yǎng),那樣我會更有把握的去做出決定!
我們在多個地方進行了促銷,在促銷策劃上面沒有什么經(jīng)驗,但經(jīng)過經(jīng)理和同事們的努力,我們的促銷活動還是取得了必須的效果,我們相信我們的促銷活動會越來越多,越來越好的。良好的開端便是成功的一半。旺季過后,把工作的重點從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。堅持“有節(jié)借節(jié),無節(jié)造節(jié)”,個性是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。爭取廠商支持,整合各類營銷資源,統(tǒng)一策劃營銷方案,統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度,放大營銷資源的促銷功能。抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫存管理,爭取廠商的政策支持,適應(yīng)市場消費需求。由于經(jīng)濟形勢的變化,銷售市場競爭格局的變化,今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫存是很難把握的,隨著兩節(jié)銷售旺季的到來,各部門經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷對路商品,庫存管理化作為一項重要工作來抓落實。各部門經(jīng)理主動對兩節(jié)銷售形勢進行了分析,對商品的結(jié)構(gòu)、庫存進行了更加詳細(xì)的分析,按照優(yōu)勝劣汰的原則,抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫存管理。經(jīng)過這樣緊張有序的半年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫。
剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這半年,又從無限簡單中走出這半年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。
1、制定軟件銷售目標(biāo)。上半年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時段性目標(biāo),根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習(xí)慣,進行人員細(xì)分,并根據(jù)市場供求關(guān)系,組織銷售工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),進行針對市場的銷售任務(wù)。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計劃和銷售計劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足,加以改善。
2、競爭比較激烈,其他企業(yè)價格比較強烈。在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的狀況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格差不高,沒有構(gòu)成比較懸殊的價格比較。在品牌較強的局勢下,這種價格差,同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
3、應(yīng)收款回款難準(zhǔn)時。受社會極大市場環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計劃不準(zhǔn)時,影響了公司的整體運作。
1、質(zhì)量的改善。在銷售工作開展之前,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能的凸現(xiàn)出來,爭取零售商對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi),根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析,調(diào)整適合的價格標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利,又使零售商對價格方面減少挑剔。同時,能夠適當(dāng)?shù)倪x取時機,開展系列的促銷活動,從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場中構(gòu)成一個良好的口碑。
3、加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險。在貨款回籠方面,整個部門都構(gòu)成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束潛力的銷售合約,對于應(yīng)收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗教訓(xùn),我們嚴(yán)格履行銷售成交的審批程序,從源頭到最終成交都加以控制,時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了必須效果。
4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺借助公司的銷售平臺,提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平,建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時,能夠與各傳媒媒介等構(gòu)成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài),掌握更多的市場信息隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,認(rèn)真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部透過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場狀況用心派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)潛力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作潛力和專業(yè)素質(zhì):
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系。
(2)不斷總結(jié)自身的工作,改善自身的工作方法,加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學(xué)習(xí),及時了解客戶的生產(chǎn)運作狀況和競爭對手的狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
(3)及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量狀況反饋給有關(guān)部門,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要。
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。上半年,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的快樂。依靠我們上級的信任和指導(dǎo),依靠的優(yōu)秀產(chǎn)品,先進的營銷理念,良好的服務(wù)意識,團結(jié)的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的干部、員工隊伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿期望的。在未來更長的工作生涯中,我會更加嚴(yán)格要求自己,踏實地做好每一件事。我熱衷于這個行業(yè),做著自己感興趣的農(nóng)資產(chǎn)品,充滿著熱情,也很有行動力,心中更是充滿了理想。目前,我已經(jīng)完全的涉及農(nóng)資領(lǐng)域當(dāng)中,我相信在不久的將來,再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃,必須能夠盡早的實現(xiàn)!我更加期望,公司能夠給我信心與勇氣,讓我能夠更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!我深信,只要交待安排給我的事,我會盡心盡責(zé)的去完成!我會不斷加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識和一些工作常識;本著實事求是的做事原則,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改善缺點;團結(jié)一致,勤奮工作,共同進步,維護公司利益,用心為公司創(chuàng)造更高的價值,力爭取得更大的工作成績!
我深信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我全體干部、員工堅定信念,奮發(fā)進取,團結(jié)協(xié)作,以小目標(biāo)實現(xiàn)大目標(biāo),以大目標(biāo)實現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo),一步一個腳印,必須能出色完成任務(wù),讓xx年成為名副其實的創(chuàng)利年!
謝謝大家!
述職人:xxx
銷售主管績效報告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年年初,我由xx汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到xx任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,管理部完成了各項工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任?,F(xiàn)對我的工作進行以下述職報告。
一、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行集團公司文件,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關(guān)系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認(rèn)真落實集團要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議,認(rèn)真維護職工權(quán)益,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。
三、推進工作的全面進步
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,完成了各項工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,根據(jù)集團文件結(jié)合本公司實際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,積極拓展外部關(guān)系,認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,力爭做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,新建了車棚,方便職工停車,后來開始籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開始種植,很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
四、服從大局,團結(jié)協(xié)作
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?;ハ嘧鹬?,互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔(dān)責(zé)任,并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實干
公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到。”嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
以上是我對來xx工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認(rèn)為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
此致
敬禮!
述職人:xx
xx年xx月xx日
銷售主管績效報告篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好,我叫趙曉贊,是九洲通訊的一名銷售主管,在繁忙的工作中不知不覺迎來了新的20xx年,回顧這一年的工作歷程,首先要感謝帶領(lǐng)我們不斷前進,兢兢業(yè)業(yè)的經(jīng)理,感謝團隊上進,精誠合作的同事,更要感謝光臨我們店的新老客戶,正是因為他們的幫助鼓勵,認(rèn)可信任才能使我們更好的工作,同時我們也有必要談?wù)勪N售工作中的不足之處:
1.學(xué)習(xí)不積極,導(dǎo)致專業(yè)知識水平欠缺,每次聽著促銷員介紹手機都覺得自己無話可說,同時也有被促銷員專業(yè)述語打動,有購買的欲望,顧客也是一樣的。
2.工作職責(zé)做不到位,手機是貴重物品,我們要及時擦試,檢查輕拿輕放,為什么顧客不要柜臺上的機器,就是看上去不像新的,所以要及時整理擺放。
3.對顧客缺乏耐心,尤其是售后問題,有一次,一位老大爺來調(diào)試三星機器,當(dāng)時我正在做別的工作票,就對他說:上二樓,他說腿疼上不去,我只管忙我自己的,沒有理他,他就去找別人調(diào)試,最好調(diào)好了,他臨走時,專門對我說了一句,我這個人不好,他說完之后意識到了自己的不對,好在顧客對我們店的評價不錯,要不我們又流失掉客源了,所以解決售后問題更要有耐心。
4.主管職責(zé)不到位,沒有發(fā)揮團隊精神,對待同事關(guān)心不夠,沒有及時溝通,要求別人做到的,自己卻不想做,對待新同事,往往是他們給我們拿機器,而我們幫助他們那機器或者幫助他們成交的很少,希望得到他們的諒解。
銷售是一項非常具有挑戰(zhàn)性的工作,奮斗了一年,成功也好,失敗也好,好好總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),在以后的工作中,引以為鑒就是進步新的一年,意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),作為銷售人員的,我們必須嚴(yán)格要求自己:
1.空懷心態(tài),從最簡單的事情做起,認(rèn)認(rèn)真真地對待自己的工作以及領(lǐng)導(dǎo),支持的任何一項工作,無任何借口。
2.學(xué)習(xí),閱讀一些積極向上的書籍,豐富自己的思想,提高素質(zhì),同時的學(xué)習(xí)研究機型,減少庫存的同時,增加我們的利潤。
3.回訪老客戶,好幾次聽著客戶說因為打電話回訪,就又來買手機了,心里很高興,
4.盡自己最大努力,去幫助任何人,無論是客戶還是同事,讓客戶體感覺到我們的熱情,讓同事感受到我們這個大家庭的溫暖。
20xx年是有意義,有價值,有收獲的,我們九洲在新的一年中,將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地,同仁們,我們的九洲奮斗吧!
銷售主管績效報告篇十三
20xx年,對房地產(chǎn)行業(yè)來講是極不尋常的一年,消費者的心理猜測期受到抑制,而緊隨著20xx年的國際金融危機的擴散影響,市場觀望心情進一步加重,全國房產(chǎn)成交量消失急劇下滑,使得市場營銷難度加大,今年,在成績的背后,從企業(yè)本身及全體員工到我個人都經(jīng)受了諸多的困難考驗,我遵照公司的經(jīng)營策略,在保證企業(yè)收益的同時把工作重點放在查找土地資源的重大問題上。現(xiàn)將我這一年來的工作狀況向各位簡要匯報如下:
依據(jù)公司當(dāng)前的總體思想和工作重點放在查找土地資源的重大問題上。20xx年我與公司其他部門的親密協(xié)作:一是參加了十多個市內(nèi)及周邊地區(qū)的工程談判,其中包括等,從談價格包括合作模式,每一步都界入的特別認(rèn)真當(dāng)心。其中對宗地意向性較大的土地進展了實地踏勘,對個地塊參與了拍賣,落實了市政管網(wǎng)及城市市政配套設(shè)施到位狀況,通過對市場調(diào)查收集和對工程周邊的市場價格及銷售狀況了解,對其做了投資估算及經(jīng)濟分析,并對重點工程做了工程初步可行性分析并上報了集團領(lǐng)導(dǎo)。二是辦理工程確實界手續(xù)、土地證、立項批文、設(shè)計方案審查、消防審查意見、規(guī)劃許可證、防雷、開發(fā)工程備案、人防、防震、效果圖審查等手續(xù)的辦理,工程已具備了開工條件。三是整理匯總并分析各區(qū)市房地產(chǎn)市場狀況,重點對開發(fā)區(qū)市場做了調(diào)查,仔細(xì)清理各項治理方面的治理制度,檢查校核公司內(nèi)部治理制度,關(guān)注外部監(jiān)管法規(guī)和部門規(guī)章的變化,對比相關(guān)要求,修改與現(xiàn)行法規(guī)不相適應(yīng)的內(nèi)容,刪除與現(xiàn)行法規(guī)沖突或已失去市場治理價值的內(nèi)容,增加現(xiàn)行法規(guī)修改增加的新內(nèi)容,逐步建立健全公司治理方面治理制度,強化對公司治理制度執(zhí)行的內(nèi)部監(jiān)視檢查與考核,健全內(nèi)部責(zé)任追究機制。并依據(jù)市場狀況做了工程的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項管掌握度。
由于綜合因素的影響,的房地產(chǎn)投資和開發(fā)得到了快速的進展,從而引發(fā)價格的上漲,20xx年我根據(jù)上級的部署安排,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,調(diào)研市場的進展?fàn)顩r,整理、匯總并分析了市各區(qū)市房地產(chǎn)的市場狀況,重點對開發(fā)區(qū)市場做了調(diào)查,并依據(jù)市場狀況做了工程的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項管掌握度,以確保工程在實施過程中能夠流暢。
團結(jié)出分散力,出戰(zhàn)斗力,誕生產(chǎn)力,出經(jīng)濟效益,只有全體干部員工心往一處想,勁往一處使,才能優(yōu)勢互補,削減內(nèi)耗,形成合力,共謀進展。在日常工作中,講究大局意識。自覺把企業(yè)的利益擺在第一位,做到局部利益聽從整體利益,眼前利益聽從長遠(yuǎn)利益,個人利益聽從集體利益,顧全大局,“不謀萬世者,缺乏謀一時;不謀全局者,缺乏謀一域”。用全局的視角對企業(yè)生存進展的問題進展仔細(xì)思索,積極付諸實踐,使企業(yè)走上安康的進展軌道。講究和諧環(huán)境。各負(fù)其責(zé),各司其職,抓好分管工作,使全體干部員工在思想上“合心”、在行動上“合拍”、在工作上“合力”,增加“一榮俱榮,一損俱損”的整體觀念。同時,維護團結(jié)和諧的根底,堅信友情、諒解和支持比什么都重要。增加團結(jié)協(xié)作意識,相互信任,相互敬重,相互關(guān)懷,大事講原則,小事講風(fēng)格,顧大局、識大體,胸懷開闊,擅長容人、容事、容委屈,努力塑造團結(jié)和諧的工作環(huán)境。講究表率作用。領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)分散力和戰(zhàn)斗力的核心,是維護企業(yè)團結(jié)和諧的表率。工作中自覺主動地要身先士卒當(dāng)好先鋒、當(dāng)好典范、當(dāng)好表率。以黨性、制度、原則、紀(jì)律為根本,以講感情、友情、緣分為潤滑劑。把與企業(yè)員工相互溝通作為最根本的工作方法,與員工多溝通、多談心、多換位思索,增進了團結(jié),取得了支持。團結(jié)和諧的工作氣氛使企業(yè)上下形成了思想上相互學(xué)習(xí)、政治上相互幫忙、組織上相互監(jiān)視、作風(fēng)上相互促進、利益上相互謙讓、感情上相互敬重,制造了一個既有民主又有集中,既有統(tǒng)一意志又有個人心情舒服的戰(zhàn)斗集體。
20xx年在集團公司安排下,還參與了房地產(chǎn)法律、法規(guī)學(xué)問的學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)了前期取得土地階段的相關(guān)法律學(xué)問,通過學(xué)習(xí)提高了本人防范法律風(fēng)險的力量,并能標(biāo)準(zhǔn)行為,能自覺依法維護公司權(quán)益。尤其在辦理手續(xù)的過程中,常和行政主管部門協(xié)調(diào)溝通,只有熟知各種法律、法規(guī),才能和政府部門很好的對接,少走彎路;隨著國家土地、規(guī)劃、建立、工程等部門法律、法規(guī)完善配套后,就需要我們更快抓緊學(xué)習(xí),提高熟知法律、法規(guī)的力量,才能適應(yīng)“科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政”新形勢的要求,以利于提高辦事效率。因此,當(dāng)進一步增加加強作風(fēng)建立的緊迫感和責(zé)任感,只有工作作風(fēng)過得硬,才能保證公司的路線、方針、政策和上級重大工作部署順當(dāng)貫徹落實,于是年內(nèi),我緊跟上級要求,增加轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)的針對性,端正自身工作作風(fēng)的同時,努力建立了一支學(xué)習(xí)上勤奮刻苦、政治上立場堅決、思想上與時俱進、工作上銳意創(chuàng)新的班子隊伍,使進展意識不斷強化、進展思路不斷創(chuàng)新、效勞職能不斷完善、群眾觀念不斷增加、協(xié)調(diào)協(xié)作不斷親密、廉潔自律不斷嚴(yán)格,群眾滿足度不斷提高,保證了公司各項工作的順當(dāng)進展。
根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)信息披露行為,促進公司依法標(biāo)準(zhǔn)運作,維護廣闊股東的合法權(quán)益;本年度,公司依據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)修訂完善了《治理制度》,并嚴(yán)格執(zhí)行,保證披露信息的真實、精確、完整、準(zhǔn)時、公正。
作為公司的總經(jīng)理,對公司信息披露狀況等進展監(jiān)視和核查,積極有效地履行了總經(jīng)理的職責(zé),維護了公司和中小股東的合法權(quán)益。同時通過學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度,加深對相關(guān)法規(guī)尤其是涉及到標(biāo)準(zhǔn)公司法人治理構(gòu)造和愛護社會公眾股股東權(quán)益愛護等相關(guān)法規(guī)的熟悉和理解,以切實加強對公司和投資者利益的愛護力量,形成自覺愛護社會公眾股東權(quán)益的思想意識。年內(nèi)勤勉盡責(zé),忠實履行獨立董事職務(wù),凡經(jīng)董事會審議的重大事項,都事先對公司供應(yīng)的資料進展仔細(xì)審核,若有疑問會即向相關(guān)負(fù)責(zé)人員詢問以了解詳細(xì)狀況,并在自己的專業(yè)領(lǐng)域方面供應(yīng)相關(guān)的.建議和意見。公司能夠準(zhǔn)時向我們匯報董事會決議執(zhí)行狀況、公司的生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)治理、關(guān)聯(lián)交易、對外投資、募集資金使用、業(yè)務(wù)進展和相關(guān)重大工程的進度以及信息披露等狀況。平常工作中詳實地聽取公司治理層人員的匯報,主動進展了現(xiàn)場調(diào)查、獵取做出決策所需要的狀況和資料;準(zhǔn)時了解公司的日常經(jīng)營狀態(tài)和可能產(chǎn)生的經(jīng)營風(fēng)險,在董事會上發(fā)表意見、行使職權(quán),對公司的標(biāo)準(zhǔn)運作持續(xù)開展全面、深入、細(xì)致的自查自糾活動,懇切承受公眾評議和監(jiān)管部門的檢查,仔細(xì)落實整改規(guī)劃與措施,對董事會決策的科學(xué)性和客觀性以及公司的標(biāo)準(zhǔn)運作起到了較好的作用。
回憶過去的一年,自己各項工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣闊干部員工的支持、是靠集體的才智和全體員工的汗水,我個人只是做了一些方向把握、組織協(xié)調(diào)和催促落實的工作。對比上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和企業(yè)面臨的市場形勢,還有很多缺乏需要在今后的工作中加以克制,主要是對局部政策的把握度不夠,做事缺乏前瞻性,不留意細(xì)節(jié),在工作落實過程中不夠細(xì)致,還需要進一步拓展思路,加強學(xué)習(xí)。
20xx年已經(jīng)過去,公司給我們提出了更高、更新的要求,公司遠(yuǎn)景規(guī)劃,明年是進展最重要的一年。依據(jù)公司的長遠(yuǎn)規(guī)劃,制定了自己明年的工作重點:
(一)提高個人綜合素養(yǎng),勝任總經(jīng)理工作。嚴(yán)格根據(jù)自己的工作職責(zé),把職責(zé)范圍內(nèi)的工作做好。
房地產(chǎn)業(yè)是一個業(yè)務(wù)分類極其廣泛的行業(yè),布滿沖突和爭斗,每個參加者都應(yīng)具有相當(dāng)?shù)木C合素養(yǎng)才能適應(yīng)新形勢下的要求,這就更加要求我們20xx年要加強學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)守職業(yè)操守,先做人后做事,樹立正確的人生觀、價值觀,在頭腦中樹立效勞意識。只有提高我們個人的綜合素養(yǎng),努力使自己成為一個“一專多能”的復(fù)合性人才,才能更符合工作的要求。
(二)根據(jù)公司規(guī)劃做好工程工作。
一是土地信息取得方式。
從報紙上獲得招、拍、掛的公告信息;從土地局交易中心及土地儲藏中心取得信息;通過投資公司、拍賣公司等其他中介機構(gòu)獲得信息;通過各施工單位和四周朋友的介紹取得信息。
二是工作重點。
明年的工作中肯定要與大家在土地信息上廣開言路,集思廣益。在順應(yīng)進展思路的前提下和城市總體規(guī)劃的根底上,看準(zhǔn)市場、把握機遇、創(chuàng)新思想,切實做好短期進展目標(biāo)和投資方向的同時,也在查找著新的經(jīng)濟增長點和可持續(xù)進展之路。在努力工作的同時,也在查找土地的工作上尋求著新的進展思路:
1、有針對性的查找土地,不盲目,查找適合我們的。
2、查找土地的面要寬,放眼二三級市場,由于這些地區(qū)存在著信息不暢,許多政策性、文件性的東西不很完善,土地和規(guī)劃方面的標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)還未形成肯定的態(tài)勢,再加上個別地方性的政策、法規(guī)等,使得許多房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)運作行為都可以打擦邊球,從肯定程度上可以削減建立中的本錢投資。
3、房產(chǎn)與地產(chǎn)兼顧的進展思路。房地產(chǎn)公司的開發(fā),不僅局限于房產(chǎn)的開發(fā)上,應(yīng)當(dāng)使房產(chǎn)開發(fā)與土地投資儲藏二者兼顧,共同進展。在房產(chǎn)開發(fā)不景氣的時候,公司可把重點放在土地投資儲藏上;當(dāng)房產(chǎn)開發(fā)有所好轉(zhuǎn)后,再有側(cè)重點地進展房產(chǎn)開發(fā),二者能相互兼顧,共同進展,使企業(yè)很好地平穩(wěn)過度、持續(xù)地進展下去。
(三)在物業(yè)治理方面。
我們要嚴(yán)格以市場為導(dǎo)向,依據(jù)市場、工程及公司的狀況做出合理化建議,查找適合工程自身的物業(yè)公司。
做為公司的主要負(fù)責(zé)人之一,不僅是公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀,也是協(xié)調(diào)公司內(nèi)外關(guān)系的窗口??偨Y(jié)一年的工作,更多的還是在一些方面存在的缺乏。只有提高個人的綜合素養(yǎng),才能更好的完成公司交辦的各項任務(wù),提高執(zhí)行力量。20xx年我肯定要在公司領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格根據(jù)公司的戰(zhàn)略部署,緊緊圍繞公司的總體進展戰(zhàn)略,仔細(xì)學(xué)習(xí)各項政策法規(guī)、規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效果全面進入一個新水平,做好本職工作,抓好各個工作的推動落實,加強經(jīng)營治理,提高效勞質(zhì)量,抓機遇,闖市場,創(chuàng)品牌,求效益,與公司共同進展,共同成長,為穩(wěn)定的進展、謀取利益最大化奉獻(xiàn)自己的力氣。
以上是我的述職匯報,請各位領(lǐng)導(dǎo)評議,歡送對本人工作多提珍貴意見,并借此時機,向一貫關(guān)懷、支持和幫忙我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示真誠的謝意。
銷售主管績效報告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!
今天,我懷著十分激動的心情參加這次競選演講。首先請允許我向各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事表示衷心的感謝!感謝你們給了我這次展示自我和施展能力的機會!我將珍惜這次鍛煉提高的機會,勇敢地走上講臺,接受大家的檢驗和評議。
假如我一不小心競聘成功:我會利用最短的時間不斷的豐富自己的能力,讓自己成為一個真正適合帶領(lǐng)團隊的優(yōu)秀管理者,以身作則做好每一個細(xì)節(jié)起到帶頭作用,嚴(yán)格要求自己讓員工發(fā)自內(nèi)心的信服我,關(guān)心身邊的每一位員工讓他們深知我一直和他們在一起,新人是最需要我們照顧和關(guān)心的人,我會認(rèn)真的向他們講解關(guān)于二手房的一切相關(guān)知識,自己接到客戶手把手交給新同事,爭取在最短的時間內(nèi)讓他們能轉(zhuǎn)正,可以獨立做單,往往新人剛?cè)肼殨r都是干勁十足,他們會因工作的條理性而覺得充實,我會盡心盡力的指導(dǎo)他們工作的每一步,讓他們早日成為一個有能力的經(jīng)紀(jì)人,新人的忙碌沖勁很影響那些死豬不怕開水燙的老員工,他們會因為新人的好成績而慚愧,會從新提起高昂的戰(zhàn)斗力,一步一個腳印的走下去我相信通過大家的努力成功其實很容易!
假如我競聘失敗了:我會通過這起競聘從新的認(rèn)識自己,認(rèn)真的思考問題到底出現(xiàn)哪里,找到自己身上的不足,對癥下藥,服從領(lǐng)導(dǎo)的一切安排,踏踏實實做事,不斷的提升自己,用自己的努力取得最大的成果!
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事我競聘這一崗位的優(yōu)勢有如下幾點:
最后請公司領(lǐng)導(dǎo)綜合我我這半年來的工作表現(xiàn)和銷售業(yè)績給我本人做出客觀,正確的評定。
銷售主管績效報告篇十五
述職報告是對自己工作的回顧與分析,寫述職報告要求內(nèi)容要真實。下面是小編為大家精心收集整理的銷售主管述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工:
大家好!
一年來,在公司黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真履行銷售副經(jīng)理的工作職責(zé),較好的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),現(xiàn)將我一年來的工作情況進行述職,請各位領(lǐng)導(dǎo)和員工評議。
一、攻堅克難,煤炭銷量在困境中凸顯。
20__年是我們__公司煤炭經(jīng)營在低谷中徘徊的一年。同時也是兩年來煤炭銷售量同比增長。一年了,我們在公司的領(lǐng)導(dǎo)指揮下,在公司員工的共同努力下,煤炭發(fā)運困境中有了一定的起色。大家都知道,我們__公司煤炭發(fā)運使用的是集團公司大照,走的是__大本計劃。在我們的積極努力爭取下,前幾個月發(fā)運的是哈燃、一汽等__市場戶。進入x月中旬,由于用戶煤炭需求量、資金等因素的影響,現(xiàn)已停發(fā)。為了解決員工開資問題,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,試圖通過地煤或汽運實現(xiàn)銷售,但都以我們不具備應(yīng)有的條件而放棄。像我們這種經(jīng)營體制的部門,在用戶的選擇上,發(fā)電煤根本就沒有利潤而言,__市場戶是我們唯一的選擇。造成經(jīng)營狀況難以扭轉(zhuǎn)的原因,我們認(rèn)為既有我們自身的經(jīng)營體制與煤炭市場不相適應(yīng),缺乏足夠的經(jīng)濟實體,致使煤炭經(jīng)營發(fā)展后勁不足的因素外,更有各種客觀因素影響。面對經(jīng)營體制和經(jīng)營環(huán)境帶來的不利因素,面對不利的生存條件,我們沒有退卻,在公司杜經(jīng)理的帶領(lǐng)下,積極采取應(yīng)對措施,以__市場戶為煤炭銷售主攻方向,利用短平快、時間差等方式,積極搶占市場份額。x月份發(fā)運煤炭__車,__噸創(chuàng)出公司煤炭發(fā)運史上最好記錄。今年x月份主要指標(biāo)是:外銷量x萬噸,與上年同期相比多發(fā)運。
二、鍥而不舍,經(jīng)營觀念在實踐中轉(zhuǎn)變。
為了早日擺脫公司經(jīng)營困境,我們在調(diào)整煤炭采購管理的基礎(chǔ)上,把增加煤炭銷售量作為提升經(jīng)濟運行質(zhì)量的突破口。首先,我們不等不靠,公司主要領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮,親自掛帥,組織煤炭銷售團隊,往返__營銷公司,掌握煤炭市場信息。在__調(diào)運以及駐外公司的相應(yīng)部門中做耐心細(xì)致的工作,力求在探索中尋求煤炭發(fā)運新的經(jīng)濟增長點。其次我們活化經(jīng)營策略。近個時期以來,為了搶占煤炭市場份額,盡管煤炭購銷利潤價差小,但是我們還是在增加發(fā)運量,薄利多銷的營銷策略上做文章,著力增加發(fā)運量,x月份煤炭發(fā)運量有了較大增長,經(jīng)營環(huán)境有了明顯的改善,共發(fā)運煤炭__車,與上年同期相比增加__車。
三、率先垂范,信心在逆境中堅定。
煤炭市場的千變?nèi)f化和我們特有的經(jīng)營體制,給我們煤炭銷售工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)。在我們自身條件和市場經(jīng)營環(huán)境十分不利的關(guān)鍵時刻,是自暴自棄的等待,還是迎難而上,我堅定選擇了后者。首先我把在煤炭市場中了解的情況及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,與公司班子成員共同商討解決銷售困難的方法和措施。其次,積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的號召,把各種經(jīng)營措施堅決執(zhí)行到位。一年來,我積極發(fā)揮一名黨員干部的先鋒模范作用,對公司各項經(jīng)營決策自己首先堅決執(zhí)行,不管有任何困難也要完成。
三、清正廉潔、行為在工作中規(guī)范。
一年來,我在工作中也有一些不足之處:主要是對銷售工作業(yè)務(wù)還不夠完全精通。不能在新的煤炭市場環(huán)境下,使公司銷售工作再有新的突破,對銷售困難局面缺少有效的應(yīng)對措施。我一定在今后的工作中刻苦學(xué)習(xí)和請教,不斷增強自己的專業(yè)知識,把__公司的銷售工作做到最好。
以上是我一年來的工作述職,有總結(jié)和表達(dá)不夠準(zhǔn)確的地方請領(lǐng)導(dǎo)和員工同志批評指證。
述職人:__。
20__年x月x日。
尊敬的各位、同事們:
至今我已在公司整整工作了兩年時間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里,在們的關(guān)心及支持下,還有同事們的幫助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的說一聲:謝謝!能夠參加今天的我倍感榮幸,同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。
一、展廳經(jīng)理職責(zé)與管理能力。
(一)展廳經(jīng)理的職責(zé)。
1、管理銷售活動,促使完成銷售目標(biāo)。
2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn)。
3、管理所有展廳環(huán)境及其活動。
4、要致力于銷售部的盈利。
5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。
(二)展廳經(jīng)理的自我定位。
1、展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等基本原則。
(三)展廳經(jīng)理管理的項目。
1、展廳內(nèi)外的環(huán)境。
展廳外地面的整潔,客戶停車區(qū)有足夠的車位,所有戶外標(biāo)識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面保持清潔,展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的安排。
工作時間內(nèi),所有銷售部的人員,都必須著byd規(guī)定的制服,佩戴工牌及byd標(biāo)志,保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。在前臺接待時,所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時接待臺要保持整潔,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關(guān)的事。
3、展廳車輛的陳列。
展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過pdi檢測。展示車輛必須要保持清潔,無灰塵,無手印。輪胎必須使用輪胎蠟,byd輪胎標(biāo)志處于水平位置,展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套,同時要鋪上byd專用地毯。展車前后必須懸掛byd車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,必須每天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區(qū)。
洽談區(qū)要有一定的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業(yè)務(wù)完時,要及時清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。
5、衛(wèi)生間。
衛(wèi)生間的地面要清潔,并且要保持無異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺要無積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時清倒,保持清潔。
(四)展廳經(jīng)理的5s現(xiàn)場管理。
1、整理:將不要的東西立即處理。
2、整頓:功能性的放置原則,產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。
3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4、清潔:建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。
5、素養(yǎng):一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。
(五)作為展廳經(jīng)理,我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé),團結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我會積極進取、扎實地工作,努力去完成公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
二、工作的團結(jié)與配合。
一個人的力量是微不足道的,要想在工作上取得最好成績,就必須要成為一個整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會努力支持及配合其他各部門的工作,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關(guān)心,相互快樂。是我們公司的宗旨。
三、以身作則。
公司的各項制度在不斷完善,但是,更需要人去認(rèn)真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實際工作中,員工看管理者。作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺。為此,在任何行動上,我會堅持“要求別人做到的,自己會首先做到?!眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
四、不足。
我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的'工作中努力加以改正,努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè),去努力的工作,來完成銷售任務(wù),促進公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。
謝謝大家!
一、抓學(xué)習(xí)教育,激勵奮發(fā)向上。
從任職以后,我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習(xí)操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實踐操作程序,通過學(xué)習(xí),使員工加強服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點起煙,服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣,不懂就問,不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識,精神風(fēng)貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章立制。
前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進行落實等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項,每天進行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,對員工加強工作意識,明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費用高,配合吳經(jīng)理配置電話機盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
三、抓內(nèi)部客戶的溝通。
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協(xié)調(diào),及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認(rèn)真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
五、深入市場調(diào)查,密切配合銷售部,抓市場經(jīng)濟。
左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過亞洲杯,我感受了團隊精神,在王菲演唱會期間,多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費,再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
六、抓團隊用餐。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認(rèn)真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料,不斷地加強聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝!__x。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20__年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和__產(chǎn)品的合作者,因為是他們的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
一年來,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下:
1、__x市場全年任務(wù)完成情況。
20__年,我負(fù)責(zé)__地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售__萬元,完成全年指標(biāo)__,比去年同期增加了__萬元長率為__%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,20__年新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個一個市場入手,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過我們的努力,和每個經(jīng)銷商細(xì)致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復(fù),不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項問題,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開發(fā)空白市場。
__地區(qū)三個地區(qū)20__年底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。20__年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習(xí)慣,制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案,尋找合適目標(biāo)客戶,有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區(qū)域今年銷售量比20__年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。
5、做好__區(qū)域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況,對當(dāng)月的銷售工作進行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
7、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。
一年下來,雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細(xì)、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續(xù)存在,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
3、__市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規(guī)范不到位,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
結(jié)合20__年銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據(jù)生活用紙20__年x億元的銷售目標(biāo),打算從以下幾個方面來開展20__的銷售工作:
1、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案。
2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查,20__年消滅__。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,進一步完善銷售管理工作。
20__年我們要對任務(wù)進行落實,做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn),同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
4、服從大局,團結(jié)協(xié)作。
在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔(dān)責(zé)任。
20__年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭20__年公司生活用紙銷量增長__%,為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為__億元的目標(biāo)而奮斗。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
能夠勝任銷售主管崗位源于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任,因此我在從事這項工作以來不敢有絲毫懈怠,既希望能夠在銷售工作中有所成就又希望管理好整個團隊,個人能力的提升與管理經(jīng)驗的積累都是我所需要的,因此我很用心地展開銷售工作并從中取得了不錯的業(yè)績,現(xiàn)對我在銷售主管崗位上的表現(xiàn)進行以下述職報告。
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識以便于在銷售過程中占據(jù)主動,作為銷售主管讓我很重視對產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對于銷售技巧運用足夠嫻熟的我來說這樣能很好地提升自身能力,畢竟即便是些許的提升都能夠很好地鍛煉自己,而且我也希望能夠通過學(xué)習(xí)方面的努力來提升自身的專業(yè)程度,在底蘊得到提升以后再來展開銷售工作無疑能夠起到很大幫助,而我在工作中也能夠注重客戶的感受并與對方認(rèn)真交流,通過換位思考的方式來了解客戶的潛在需求有哪些,對于客戶開發(fā)工作的完成來說這種積極的工作態(tài)度是很重要的。
注重培訓(xùn)工作的展開從而提升底下員工的綜合能力,僅僅是個人能力優(yōu)秀并不能成為合格的銷售主管,肩負(fù)著管理銷售團隊的職責(zé)自然明白做好這項工作的重要性,要培訓(xùn)好團隊的每個成員并讓他們在銷售工作中有所作為,這種沉甸甸的責(zé)任感才是自己在工作中奮斗的源泉,因此在新員工入職以后我會積極幫助他們?nèi)谌肼殘霏h(huán)境,而且當(dāng)員工在工作初期遇到困難的時候也會提供幫助,總之認(rèn)真做好這項工作并為了團隊的整體進步而努力,當(dāng)看到整體效益得到明顯提升以后也讓我感到欣慰許多。
做好客戶資料的整理并分發(fā)給底下的員工,我明白有相當(dāng)一部分員工是沒有固定的客戶渠道的,這便需要自己教導(dǎo)他們?nèi)绾稳ラ_發(fā)新客戶,在這個適應(yīng)期則是由我分發(fā)客戶資料給他們?nèi)ミM行聯(lián)絡(luò),這樣的話能夠讓他們認(rèn)識到客戶資源的獲取是來之不易的,因此在后續(xù)的客戶開發(fā)工作中也會讓銷售人員更加重視,另外我也會對不同時期的業(yè)績進行分析,這樣的話能夠找出業(yè)績獲得提升或者降低的原因,歸根結(jié)底還是要認(rèn)真做好銷售人員的本職工作才行。
我會繼續(xù)做好銷售主管的本職工作并為公司發(fā)展而努力,肩負(fù)著重要的職責(zé)也讓我很用心地對待平時的工作,我也會不斷鞭策自己并爭取成為合格的銷售主管。
此致
敬禮!
述職人:__。
20__年x月x日。
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