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總結可以幫助我們總結經驗,提煉出有效的方法和技巧。一個完美的總結應該有清晰的結構,包括引言、主體和結尾三個部分。以下是一些環(huán)保專家整理的環(huán)保知識,希望能引起大家的關注。
餐飲店長的崗位職責簡述篇一
4、對突發(fā)事件的'預防、處理;
5、對門店的整體形象與衛(wèi)生管理工作;做好食品安全工作;
6、對內外場工作的指導與監(jiān)督,提升服務品質;
7、有效的控制營業(yè)點的成本費用與預算;
8、完成公司制定的營業(yè)目標;
9、做好門店的員工培訓工作,宣揚公司企業(yè)文化,增強員工凝聚力;
10、領導交辦的其他事務
餐飲店長的崗位職責簡述篇二
4、負責文件的分類呈送,送請領導審批完畢后轉回相關部門;
5、做好重要公司會議記錄;
6、負責總經理的工作日程安排以及預約工作,及時提醒總經理的日常行程;
7、根據公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標,符合行政人事辦公類工作
餐飲店長的崗位職責簡述篇三
1. 認真領會公司意圖,領導全體員工積極完成經營指標。及時向公司匯報年度、月度的經營情況.
2. 根據經營情況和顧客需求,定期或不定期與廚師長、吧臺長、部長做好協(xié)議工作及監(jiān)督,直接管好后勤工作.(廚師長、吧臺長、及部長未經公司協(xié)調,店長不具任用或解聘權利。)
3. 制訂服務標準和操作規(guī)程。檢查部長、廚師長、吧臺長的工作態(tài)度、服務規(guī)程、以及食品(飲料)質量和各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理。
4. 正確的`掌握毛利率,抓好成本核算,加強食品原料及各種物品的使用管理。
5. 熟悉和掌握員工的思想狀況,工作表現(xiàn)和業(yè)務水平,注重培訓、考核、做好員工的調整工作。
6. 抓好店內設備、設施的維修保養(yǎng),使之經常處于完好狀態(tài),并得到合理的使用,防止事故發(fā)生。
7. 抓好食品及店內環(huán)境的衛(wèi)生。
8. 特別注重店里的營業(yè)氣氛。
9. 熱情待客,態(tài)度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務質量.
10. 店長須隨時審核所有收支帳并監(jiān)督做好市場調查。
餐飲店長的崗位職責簡述篇四
5、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識;
6、監(jiān)督門店內外的清潔衛(wèi)生,負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
7、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾;
8、負責對員工的培訓教育;
9、與團隊一起,完成店面的推廣工作。
餐飲店長的崗位職責簡述篇五
4、擬定門店規(guī)章制度、工作程序、質量標準;做好門店各個部門的分工管理工作;
6、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度,嚴格控制物料消耗和成本費用;
7、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識;
8、監(jiān)督門店內外的.清潔衛(wèi)生,負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
9、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾;
10、負責對員工的培訓教育。
餐飲店長的崗位職責簡述篇六
1、新店選址及開店籌備工作。
2、負責制定店面的目標任務并帶領成員完成每月業(yè)績指標;
3、負責房源開發(fā)與積累,積極提供優(yōu)質房源,并與客戶建立良好的業(yè)務協(xié)作關系;
4、組織、撮合、協(xié)調委托客戶就交易進行談判,并良好的控制交易節(jié)奏;
5、指導店面經紀人進行房源、客戶的.跟進工作,幫助新員工提高業(yè)務能力;
7、負責租售人員的培訓、交流,包括培訓計劃及培訓效果評估等。
餐飲店長的崗位職責簡述篇七
領導設立工作團隊的目標,提升組織能力,以身作則:
在發(fā)生客流高峰或突發(fā)事件時保持冷靜,確保門店的正常營運并為伙伴作出積極的榜樣。
對伙伴進行培訓并確?;锇樘峁﹥?yōu)質的顧客服務以表現(xiàn)出“顧客第一”的工作態(tài)度。
制定行動計劃并直接激勵和領導門店團隊推動公司項目的執(zhí)行,以實現(xiàn)營運和組織目標。
運用正直、誠實和求知的管理原則,提升咖世家的企業(yè)文化、價值和使命。
計劃、確認、傳達并委派相應的工作和執(zhí)行,以確保門店營運平穩(wěn)進行。
培訓并指導門店團隊采取行動并達成營運目標。經常性地審視門店環(huán)境和主要營運指標,認識問題、利害關系以及抓住機會點,對門店團隊進行培訓和指導,以達成營運目標。
計劃和執(zhí)行為工作團隊制定戰(zhàn)略和營運計劃,加以管理執(zhí)行,并對結果進行評估:
餐飲店長的崗位職責簡述篇八
1、負責本店的經營管理工作,保證餐廳經營業(yè)務的正常進行。
2、標準推行總部的規(guī)章制度、工作程序、質量標準。
3、代表本店向公司做工作匯報,并提出相應業(yè)務和管理咨詢。
4、營業(yè)高峰期的巡視,檢查服務質量、出品質量、衛(wèi)生環(huán)境,并及時采取措施解決。
5、檢查和督導員工嚴格按照餐廳服務規(guī)程和質量要求做好各項工作,確保安全、優(yōu)質、高效。
6、嚴格實施有效的成本控制及對財務工作的監(jiān)控,落實本店經營范圍內的合同的執(zhí)行,控制本店的'各項開支及成本消耗。
7、日盤、周盤、月盤、固定資產盤點的執(zhí)行到位。
8、加強員工的職業(yè)道德教育,關心員工的思想和生活,加強員工的業(yè)務技能培訓,不斷提高全員業(yè)務素質,培訓店里所有員工相關禮儀。
9、協(xié)調、平衡各崗位的關系,發(fā)現(xiàn)矛盾及時解決。
10、分析每日經營狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。
11、保持餐廳設備設施整潔、完好、有效,及時報修和提出更新添置意見。
1、年齡25―32歲;
2、至少2年連鎖餐飲業(yè)管理崗位經驗,具備知名連鎖品牌管理經驗者優(yōu)先;
3、熟悉人事、訂貨、設備、訓練、財務等管理流程為佳,有豐富的行業(yè)知識;
4、具備良好的團隊管理能力和溝通能力,同時能承受較大的工作強度與工作壓力;
餐飲店長的崗位職責簡述篇九
8)策劃店內營銷活動,并積極完成公司統(tǒng)一安排的營銷活動;。
9)及時跟公司反饋有關顧客、貨品質量、店員建議、營業(yè)情況等信息;。
10)對宿舍進行有效監(jiān)管;。
11)了解周邊商家的經營情況,對商圈或物業(yè)的活動有及時的反饋;。
12)保管好店內經營的執(zhí)照證件和章等,按照使用流程操作,不私自借用;。
13)完成其他臨時交辦的任務。
餐飲店長的崗位職責簡述篇十
2.及時準確地向公司反映經營中遇到的各種問題。結合實際,敢于、善于提出各種合理化建議。
3.進行營業(yè)分析,做出相應的經營決策,并保證營業(yè)款安全。
4.督促完成本店日常經營工作,按時作好考勤記錄,月末編制員工考勤表,檢查員工出勤情況、儀容、儀表、個人衛(wèi)生。
5.熱情待客、態(tài)度謙和,常與客人溝通,征詢反饋意見,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務質量。
6.加強現(xiàn)場管理,營業(yè)時間堅持在一線,全面掌握店內營業(yè)情況,及時發(fā)現(xiàn)和解決營業(yè)中出現(xiàn)的各種問題。
7.加強財產管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗,嚴控成本,杜絕浪費。
8.認真抓好服務質量、菜品質量、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、治安安全、防火安全等幾個主要環(huán)節(jié)工作,責任到人,嚴防各類安全事故發(fā)生。
9.隨時檢查設備運行狀況,餐具、器具使用情況,及時保養(yǎng)、維護、更換,認真執(zhí)行店內開支上報制度,超出職權范圍的先請示后執(zhí)行。
10.加強員工在崗培訓工作,定期組織員工以老帶新學習服務技能及營銷知識。
11.定期組織培訓員工業(yè)務技能,不斷的學習各項規(guī)章制度,增強本店凝聚力和競爭力。定期組織店內管理層召開管理會議。
餐飲店長的崗位職責簡述篇十一
職位名稱:
所在部門:
職位工號:
直接上級:
直接下級:
崗位定員:
工資待遇:
所轄人員:
晉升方向:
實施、確保本專賣店的正常營業(yè)與指標的達成,維護終端市場形象、處理店鋪日常事務。
一、職責描述:根據公司品牌戰(zhàn)略,執(zhí)行公司經營目標。
2、合理運用店鋪所有資源,以達成兼顧顧客需求及公司需要的經營目標;
道予以解決,切不可在下屬面前表現(xiàn)對公司決策的不滿情緒或無能為力的態(tài)度。
二、職責描述:負責店鋪人員管理工作。
1、合理安排店鋪人員的正常出勤;
2、負責監(jiān)督、考核部屬的工作表現(xiàn),及時向公司人力資源部及營運部反映人員異常動態(tài);
3、負責激發(fā)部屬的工作熱情,調節(jié)賣場的購物環(huán)境;
4、負責店鋪人員的儲備、招聘及錄用的初選。
三、職責描述:負責對店鋪人員實施有效整合及教育培訓。
1、負責店鋪新進人員的入職教育及培訓,注重其思想、態(tài)度及責任感的培養(yǎng);
2、負責店鋪人員的培訓規(guī)劃并實施到位,且達成良好效果;
3、負責對下屬工作給予指導并進行有效溝通,幫助其進步與成長;
4、建立店鋪人員的情感紐帶,加強團隊凝聚力。
四、職責描述:負責店鋪貨品管理和賬務管理。
1、負責店鋪的貨品管理及各賬目表單的準確無誤;
2、負責店鋪內貨品的補齊和商品陳列工作,掌握店鋪銷售動態(tài);
3、負責店鋪內貨品的庫存,分析貨品銷售走勢,做出合理的補貨、調換貨及退貨方案;
4、負責店鋪的貨品盤點及賬簿制作,保證貨品交接準確無誤;
5、負責店鋪的財務管理,確保營業(yè)款項準確、及時匯入公司指定賬戶;
6、負責備用金支出控制,做到財務支出與收支平衡。
五、職責描述:負責店鋪資訊管理,整理和分析市場信息,為公司營運戰(zhàn)略提供資訊。
1、負責向公司及時提供周圍店鋪及品牌在其商圈內的公關推廣活動及貨品銷售情報;
2、負責貨品暢銷、滯銷款式進行分析和歸納為公司生產提供資訊。
六、職責描述:負責店鋪客戶關系管理。
1、負責處理顧客的投訴意見,建立高忠誠度的顧客群;
2、推動vip建設與管理,塑造良好的社會形象。
七、職責描述:店鋪的日常管理工作。
1、每日店鋪工作目標及個人成長目標的制定及主持會議的召開;
2、協(xié)助直屬上級處理改善專賣店的運作與協(xié)調;
3、負責店鋪設施維護、更新及商品的保養(yǎng);
4、對各種突發(fā)的意外事件(如火災、停電、盜竊、搶劫等)迅速做出判斷與處理。
八、職責描述:完成公司上級領導交辦的其他各項臨時性工作和作務。
一、人事方面:
1、有權對店鋪人員進行合理的工作安排;
2、有權參與營業(yè)人員的招聘及錄用的初選;
3、有權對員工給予獎勵和處罰(直營體系管理規(guī)定內的權限);
4、有權建議辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工;
5、有權根據員工表現(xiàn)提出調動、晉升、降級、辭退的意見;
6、有權對員工的日常工作表現(xiàn)進行檢查和評定;
7、有權對員工進行教育、指導和培訓工作;
8、有權對店內的突發(fā)事件進行裁決。
二、貨品方面:
1、有權對公司的配貨提出意見和建議;
2、有權拒收有質量問題的貨品;
3、對店內的貨品調配有決定權;
4、有權對店內商品的陳列進行檢查、指導和督促;
5、有權對商品損耗情況提出自己的意見。
三、現(xiàn)金方面:
1、有權督促收銀人員做好收銀工作,嚴格控制差錯率;
2、有權檢查、核實本店所有的票據。
內部協(xié)調:本店鋪各崗位在職人員。
外部協(xié)調:周邊本公司各直營店和加盟店、公司商品中心、營銷中心、行政后勤部門等。
教育水平:市場營銷、管理類等相關專業(yè)中專以上學歷。
經驗:2年以上成功品牌服飾企業(yè)專賣店同等職務工作經驗。
專業(yè)知識培訓經歷:接受過服飾專賣店事務管理技能開發(fā)、專賣店賬務管理知識、貨品管理知識等方面的培訓。
資質。
1、具備良好的從業(yè)心態(tài),具有求勝的欲望;
2、能有效的掌控自己的個人情緒;
3、敢于職責擔當,奉命就能回報;
4、具有創(chuàng)造性,會做判斷;
5、具有果敢的執(zhí)行能力;
6、高度誠信、有團隊精神及較強的工作責任心;
7、能熟練使用辦公軟件及處理本店各項事務關系的能力。
衡量標準:每月業(yè)績達成情況,工作報告的及時性、完整性,公司專賣店員工對其工作的反饋意見。
工作環(huán)境:臨街專賣店鋪、商場專廳/專柜等公司正規(guī)營業(yè)場所。
工作時間:按不同地區(qū)的做息時間和各商場的正常做息時間上班。
餐飲店長的崗位職責簡述篇十二
4、負責餐廳設備財產管理,嚴格限制物料消耗和成本費用;
5、保持餐廳設備設施整齊、完好、有效,剛好報修和提出更新添置看法;
7、督導貴賓服務,接待重要客人,深化現(xiàn)場,確保優(yōu)質服務;
9、負責餐廳工作人員的崗位業(yè)務培訓,不斷提高全員業(yè)務素養(yǎng)。
餐飲店長的崗位職責簡述篇十三
3、做好門店各個部門的分工管理工作;
5、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識;
7、監(jiān)督門店內外的`清潔衛(wèi)生,負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾;
9、負責對員工的培訓教育。
1、3年以上餐飲業(yè)管理工作經驗,具有較強的店務管理經驗;
2、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力;
3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務的各項流程的制定、執(zhí)行。
餐飲店長的崗位職責簡述篇十四
9)及時跟公司反饋有關顧客、貨品質量、店員建議、營業(yè)情況等信息;
10)對宿舍進行有效監(jiān)管;
11)了解周邊商家的經營情況,對商圈或物業(yè)的活動有及時的反饋;
12)保管好店內經營的執(zhí)照證件和章等,按照使用流程操作,不私自借用;
13)完成其他臨時交辦的任務。
餐飲店長的崗位職責簡述篇十五
參加例會,執(zhí)行公司的各項決議。
制訂月度、年度經營方案。
建立與各職能部門的關系協(xié)調,做好店內證照辦理與審核。
協(xié)調與商管的關系。
制定并組織實施經營計劃,完成經營目標。
按制度簽批店內物資采購金額。
店內營業(yè)款、備用金及其他資金的安全保管。
向總經理報批經營過程中的預算外開支。
研究市場特點、發(fā)展趨勢和顧客反映信息以及競爭對手的經營動態(tài)。
組織協(xié)調店內促銷活動。
組織對供應商的考察與選擇,定期組織對供應商物資進行考核。
審核所有物資的價格、表單的規(guī)范與準確。
巡視、檢查各部門的工作現(xiàn)場和各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
隨時掌握分店的經營進展情況。
組織領班級(含)以下員工的招聘錄用、解聘工作。
向總經理述職,遇重大緊急情況及時上報。
主持店工作例會。
組織店內各部門的培訓工作,并根據情況授課。
審定與制定員工基本工資報表和獎懲記錄。
根據直接下級的工作表現(xiàn)填寫過失單和獎勵單。
餐飲店長的崗位職責簡述篇十六
三、了解公司發(fā)展歷程和發(fā)展戰(zhàn)略,熟悉公司基本現(xiàn)狀和下屬各營業(yè)網點。
十三、制定酒店經營方向和管理目標,包括制定一系列規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
十五、店長對本門店安全負有最終管理責任,按照公司要求應定期不定期對門店商品、各種設備、設施、用具、材料、現(xiàn)金、各種卡券進行盤點。每月28號、29號,為公司集中盤點日,組織全店員工對門店商品實施全方位盤點,并組織好抽盤、復盤、數據匯總制表和審核簽字工作。盤點應嚴格按照公司財務部規(guī)定的時間和流程要求作業(yè),做到無漏盤、無多盤現(xiàn)象,快速準確、保質保量的完成盤點工作。
餐飲店長的崗位職責簡述篇十七
4、細化餐廳各個職位的工作流程,并實施監(jiān)督;
5、協(xié)調安排員工班次,合理分工,確保部門平日及節(jié)假日期間的.正常運營;
6、定期組織餐廳員工進行各類提高培訓,熟練掌握服務技能,培養(yǎng)優(yōu)質高效的工作作風;
7、檢查并督導食品質量、酒水質量、服務質量。
餐飲店長的崗位職責簡述篇十八
三、店長不應具備的素質。
四、店長一天的活動安排及工作流程。
六、店長的管理細節(jié)。
1、人員的管理。
2、缺貨的管理。
3、損耗的管理。
4、收銀的管理。
5、報表的管理。
6、衛(wèi)生的管理。
7、促銷的管理。
8、培訓的管理。
9、獎懲的'管理。
10、目標的管理。
11、情報的管理。
12、對投訴的管理。
13、突發(fā)事件的管理。
14、降低成本的管理。
15、安全的管理。
16、店面設備的管理。
17、保密管理。
18、和總部的聯(lián)系。
餐飲店長的崗位職責簡述篇十九
1. 根據公司的.經營管理計劃,負責制定項目點季度、月度經營。
2. 組織執(zhí)行公司制定的績效考核各項運營標準、要求、流程。
3. 負責定期組織項目點晨會、出品會議,及時現(xiàn)場問題并制定,改進提升。
4. 負責根據項目點經營分析,制定控制食材成本、非食材成本的措施,提高利潤。
5. 認真做到開餐前、中、后巡視各崗位各環(huán)節(jié),并指導提高員工工作質量。
6. 負責按照公司大掃除標準,督促并關注各部門的大掃除清潔工作。
7. 定期與甲方領導、膳食委員會、員工溝通,收集反饋意見,并整改回復,提高客戶滿意度。
8. 組織團建活動,關注員工生活。
9. 認真核對每日報表盈虧情況,知悉各菜用料所占盈利百分比情況,并對不足之處有效改善。
10.定期組織員工培訓,提升服務技能、出品操作技能。
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