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保安工作報告內容篇一
2.0適用范圍。
適用于督導隊、領班/負責人、及屋村管理員/保安員。
3.0職責。
3.1督導隊負責對領班/負責人、各崗位當值保安員/屋村管理員(以下簡稱崗位當值員)崗位工作落實情況的督導。
3.2領班負責屬下員工隊伍的建設,落實日常的治安、交通、消防等各項防范措施,協助區(qū)域助理搞好所轄區(qū)域的工程、清潔、綠化等方面的巡查監(jiān)管。
3.3班組負責人協助領班開展工作,無領班當值時行使領班的職能。
3.4崗位當值人員按所當值的崗位的崗位職責開展工作,服從領班/班組負責的管理。
4.1當值領班/負責人/崗位當值員如遇到各類突發(fā)事件,必須按照《緊急情況處理作業(yè)指導書》執(zhí)行。
4.3當值領班/負責人須將工作中發(fā)現和處理的問題及時記錄在《領班巡查記錄》本上;崗位當值員記錄在當值交接班本上。
4.4通訊器材的管理按照《對講機使用管理規(guī)定》執(zhí)行。語言行為按照《禮貌用語及專業(yè)服務用語》、《儀容儀表管理規(guī)定》執(zhí)行。
4.5督導隊工作要求及內容。
4.5.1每班對區(qū)內各崗位進行不少于兩次的巡查(特殊情況區(qū)外),并在各區(qū)的督導隊巡查簽到本上簽名。
4.5.2對小區(qū)的治安、交通、消防等重點部位不定時地巡視,并協助各區(qū)域處理突發(fā)事件,將處理情況與結果記錄在督導隊巡查記錄本上,及時向主管領導匯報有關的處理情況。
4.5.3協助各區(qū)做好對閑雜人員的控制與盤查,盡量減少閑雜人員在小區(qū)內逗留。
4.5.4不定時地檢查瓶裝煤氣供應商的送氣情況。對違反有關瓶裝煤氣瓶使用規(guī)定的供應商拒絕其進入小區(qū),以確保業(yè)主/住戶的用氣安全。
4.5.5協助各區(qū)領班/負責人對崗位當值員的儀容儀表、崗位落實情況、勞動紀律等進行督導,對屢教不改者按公司規(guī)定進行處理,使員工處于良好的工作狀態(tài)。
4.5.6按公司的培訓要求,對各區(qū)的保安員/屋村管理員進行隊列、規(guī)范動作、拳術、體能、消防技能等進行培訓與考核。
4.5.7根據新入職保安員/屋村管理員的人數情況,組織好新入職員工的崗前培訓。
4.5.8對各區(qū)的公共設施、綠化、清潔等方面的情況進行巡查,發(fā)現問題及時通知相關的區(qū)域處理,并跟進處理結果。
4.5.9按照部門的部署,對小區(qū)內舉行的重大活動維持好活動現場的秩序。
4.5.10對各區(qū)的消防設施/設備的月檢、年檢工作的落實情況進行督促,協助各區(qū)對消防隱患的整改工作,并建立完善的消防管理檔案。
4.6領班工作要求及內容。
4.6.1在班前十五分鐘對屬下員工進行集對、點名、檢查儀容儀表并傳達公司有關新的規(guī)定與制度,宣布工作中應注意的問題。
4.6.2合理安排屬下員工的工作崗位,并不定時地巡查各崗位的當值情況,發(fā)現問題及時給予指出。
4.6.3與屬下員工加強溝通,掌握員工的思想動態(tài)與工作表現和態(tài)度,監(jiān)督員工的出勤情況和勞動紀律。
4.6.4當值時要準確掌握轄區(qū)內各處情況,對存在的治安、消防、交通隱患的樓層、地段、區(qū)域進行監(jiān)控。監(jiān)督樓宇單元、裝修、水電等問題,及時反映,跟進和處理。
4.6.5每天不定時對各崗位進行巡查,監(jiān)督,杜絕崗位當值員聊天、離崗、睡覺等不良現象,對違紀事例進行批評糾正與處理。
4.6.6下班前對當值情況作小結,并填寫在《領班每日巡查記錄表》上,重要情況報區(qū)域/部門經理。
4.6.7按月、季對屬下員工的工作表現進行考評,并及時向上級反映員工的意見及對工作的改進建議。
4.6.8配合助理跟進處理業(yè)主/住戶裝修申請的咨詢、填寫、回收及審批后的發(fā)放和資料的歸檔。
4.6.9配合助理完成屬下員工每月的考勤工作。
4.6.10針對員工隊伍的情況,不定期主持召開班務會,聽取員工的意見,傳達公司的有關指示精神,總結工作中的不足和安排下步工作。
4.7保安員/管理員工作要求及內容。
4.7.1基本工作要求。
a熟悉區(qū)內的各項管理制度及工作程序,能熟練、有禮回答指引業(yè)主/住戶循合渠道解決問題,做到態(tài)度和藹、熱情周到、全心全意為客戶服務。
b保持整潔、禮貌、親切的良好形象及精神面貌,注意使用服務規(guī)范用語。
c嚴格遵守各項規(guī)章制度,服從領導安排,完成上級交辦的工作任務。
d懂得火警、匪警發(fā)生時的應急措施,懂得一些救護常識,發(fā)生緊急事態(tài)能及時采取正確的措施。
e有效制止住宅區(qū)內各種違反消防、裝修、衛(wèi)生、綠化等管理規(guī)定的行為,有效制止違反各類公共公約、公共制度和干擾、妨礙管理工作的現象。
f嚴格執(zhí)行交接班制度,對當班中各種異常的情況在認真處理的前提下,做好書面交接記錄,以備察。
g協助經理/助理/領班/班組負責人處理當班的日常事務。
4.7.2樓宇大堂崗工作要求及內容。
b按時開啟公共地方的照明燈,不定時巡查樓層,發(fā)現停水、停電、困梯等異常情況要立即向上級報告,并協助工程人員盡快解決援救,同時做好巡查記錄。
c對出入樓宇進行返修或裝修的人員所佩帶的證件進行認真的檢查,禁止無證人員出入,發(fā)現借證或以過期出入證出入的民工應拒絕進入,并沒收其出入證,必要時報當值領班處理。
d有禮貌地對來訪客人進行登記。如業(yè)主、租戶或其親戚朋友等的物品搬離住宅時,必須按規(guī)定登記身份證等資料,并要求業(yè)主到管理處辦理放行手續(xù),才可放行;對可疑人員或拿大件行李、物件的人員應上前查問,并注意察言觀色,做出判斷,有問題報當值領班處理。
e不得串崗,無故離崗;在崗位上嚴禁和其他同事、員工聊天;有住戶出入或上級經過時應主動打招呼。
4.7.3樓宇外圍崗工作要求及內容。
a各崗位當值員需負責所管轄范圍的治安,并兼顧本崗位范圍所包括的樓宇或商鋪以及有關辦公室的設施、外觀的檢查工作,發(fā)現不妥之處(如天花脫落、燈管壞等)應報回管理處。
b負責本崗位范圍的道路秩序,指揮好該路段車輛的停放,發(fā)現違例泊車者,應立即上前勸阻,在勸說無效的情況下,通知上級處理。
4.7.4門口崗工作要求及內容。
a主要負責車輛、人員的進出管理,禁止無關及施工車輛進入小區(qū)。
b對進出的車輛,當值人員需主動查問、檢查和登記。
c進入車輛的訪客、車輛,當值人員必須做好登記,包括來訪者的姓名、車牌、身份證號碼及被訪單元等有關資料(憑車輛出入證出入的車輛可放行,當值人員只須登記其出入證號及出入時間)。
d禁止收破爛、小販等有關閑雜人員進入小區(qū),控制搭客摩托車、空載出租車在小區(qū)攬客,特別要控制好小區(qū)的出入口,保障區(qū)內的安全。
4.7.5機動巡邏崗工作要求及內容。
a負責區(qū)內樓宇、道路的巡檢工作,按規(guī)定路線以打鐘、掛牌等形式巡查區(qū)內住宅范圍,對治安及消防隱患加強檢查(針對夜晚巡邏崗)。
b檢查樓宇各層的消防設施,公共設施,對在樓層閑逛或停留的人員要禮貌的查詢,有疑問的須通知當值領班。
c對區(qū)內的違規(guī)人員嚴禁私自做出罰款及其他處理,違者者將予以重罰。
d發(fā)現樓層有特殊氣味或異常情況,應立即報告上級,并留守現場協助處理。
e有發(fā)現住宅單元房門虛掩,敲門詢問房內確實無人,要及時報告上級,并在原地守侯,不能私自闖進,事后記錄在值班記錄本上。
f留意各樓層大堂門是否上鎖,如無上鎖要及時上前將大堂門關閉。
g檢查各公共地方的設施(如路燈、大堂燈、大堂門密碼鎖、消防設施等)是否處于正常的使用狀態(tài),發(fā)現有損壞情況及時報上級處理。
h緊急時增援各崗位當值員,做好堵截工作。
i用膳時頂替其他崗位當值員用膳。
4.7.6監(jiān)控崗工作內容及要求。
a能熟練掌握安全監(jiān)控系統(tǒng)設備的操作規(guī)程,負責對各種監(jiān)控設備的監(jiān)視和運用,并將各種設備的運行狀況在《運行記錄表》上做好記錄,向下一班人員做好交接。
b不得擅自拆開或亂擰機械設備,發(fā)現圖象不清晰或不顯示及機械有損壞要及時通知相關人員處理。
c對監(jiān)控室內的設備要進行經常性的檢查,定期做好各系統(tǒng)功能試驗,以確保監(jiān)控設施各系統(tǒng)運行良好。
d監(jiān)控室內嚴禁吸煙,杜絕一切火種,嚴禁存放易燃易爆等危險品。
e除管理處人員外,其余人員未經管理處允許一律不得檢查監(jiān)控設備系統(tǒng)上的錄象。
f當從監(jiān)控屏幕發(fā)現轄區(qū)內出現任何異常情況,要立即用對講機通知附近崗位當值員或領班前去確認,如有突發(fā)事件按《緊急情況處理作業(yè)指導書》執(zhí)行。
g若由于非火災等原因引起誤報,要在《運行記錄表》上記錄下誤報時間,關閉報警器,并協助專業(yè)公司分析原因,提出相應的對策。
4.7.7車場(庫)崗工作要求及內容。
a負責對進入車場(庫)內的車輛的疏導、指揮,使其慢行、停放在指定地點。并檢查車況,發(fā)現漏水、漏油、未關好車門等應立即通知車主。
b提醒車主鎖好門窗并將車內貴重物品帶走,不定時地對車場。
(庫)停放的車輛進行巡視及檢查。
c熟記車主的車型、車號、司機,原則上誰開進來誰開出去,如有不認識或與車主不符的人員要經車主確認方可放行。
d地下車庫內嚴禁吸煙,禁止堆放、攜帶各種易燃易爆及有毒物品,不準停放載貨車輛。
e發(fā)現酒后開車的司機應立即予以勸阻。
f督促清潔工搞好車場(庫)內的清潔衛(wèi)生。
g根據《車輛出入登記表》進行上、下班的交接工作,核對車輛數量。
h按物價局規(guī)定的小區(qū)內車輛停放的收費標準收費,并在《車輛出入登記表》及票根上注明。
i對發(fā)生車輛相撞事故等緊急事故,應立即保護好現場并通知車主和當值領班協助處理。
j禁止車主(司機)用消防水洗車,定期檢查車場(庫)內的消防設備設施是否處于完好狀態(tài),發(fā)現異常情況及時通知領班處理。
5.0相關文件。
5.1對講機使用管理規(guī)定,
5.2儀容儀表管理規(guī)定。
5.3保安員/屋村管理員交接班制度。
5.4保安員/屋村管理員處理問題的原則和方法。
5.5監(jiān)控中心管理制度。
5.6緊急情況處理作業(yè)制指導書。
5.7車輛管理作業(yè)指導書。
5.8禮貌用語及專業(yè)服務用語。
6.0相應表格。
6.1領班每日巡查登記表。
6.2人員出入登記表。
6.3車輛出入登記表。
6.4運行記錄表。
保安工作報告內容篇二
為了做到分工明確,責任到人,提高工作效率,責、權、利明確,公司針對保安崗位上班時間的特殊性特制定本流程。
一、崗位定員:保安員2名。
二、工作流程。
1、保安崗位實行“兩班倒”24小時制,每班暫定1人,每班提前十分鐘打卡接班,檢查上一班值班情況,做好交接記錄。
3、交待手續(xù):交接班時,要認真清點物品數量。檢查崗位衛(wèi)生,在值班記錄本上詳細注明。
4、上班時必須嚴格按照公司要求著裝,衣帽穿戴整齊。
5、上班時間注意個人形象、服務態(tài)度,為客戶、員工提供高質量服務。
6、值班人員在當班時不得無故脫崗、串崗、閑聊、看報、睡覺等做違反公司紀律的事情。
7、所有班次值班人員上下班必須打卡。
8、值班期間進出車輛的登記、引導車輛按公司規(guī)定的停放位置停放。
9、行政部對每班值班情況進行不定時抽查,發(fā)現問題立即整改。
1、值班人員接班后按條件因素關控各電源(天氣較暗則須開啟展廳燈、外廣告燈等)。
2、督促好員工上班打卡情況,并做好記錄。
3、值班人員要注意外來人員、車輛進出情況,做好維修車輛、公司車輛進出記錄與來訪客人登記。
4、下班時對本班未完成工作事項須對接班人員交待清楚,然后打卡下班。
5、值班人員值班期間至少巡查2-3次監(jiān)控室。
6、接班后與交接人員一起巡視各辦公區(qū)域一周后,將工作情況交待清楚并簽字打卡后方可下班離崗。
夜班(17:30-次日8:30)。
1、接班后與交接人員一起巡視公司一周,將工作情況交待清楚并簽字打卡后方可下班離崗。
2、夜班人員要隨時保持高度警惕,做好公司的防火、防盜工作,要不定時巡視四周,檢查內容:一、二樓門、窗、燈、飲水機、空調、燈電源、電腦、客休區(qū)等是否關閉電源,衛(wèi)生間水龍頭等。
3、值班人員絕對不能出現脫崗現象。
4、值班人員天暗后必須按要求打開燈電源,在天明時關閉。
5、下班時將本班情況向接班人員交待清楚,然后陪同接班人員巡視公司,確認后簽字交接后方可下班。
保安工作報告內容篇三
時間轉瞬即逝,轉眼我在xxxxxx工作已經快半年了。在這半年的時間里有辛酸、有快樂、有歡笑、有淚水。開始的時候我是在二期巡邏,大概有半個月的時間,后來由于人手的不足我被調到南門協助xxxxxx擔任門崗的工作。
每個星期兩次的訓練和培訓讓我能更好的熟悉業(yè)務和完成工作,鍛煉的身體的同時也讓我能夠正好的融入工作。其中學到了消防的基本知識及火災發(fā)生時的應對、指揮車輛的手勢等等......
在xxxxxx和領導的幫助下,能較好的完成自己的本職工作。在車輛把控、人員把控方面自認為還是比較出色的。其中一次4幢2單元201的一個裝修工強行把電瓶車開進園區(qū)后,沒有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏,讓他把車推出去并登記。當然也有美中不足的地方,比如語氣強硬,解釋不到位等等。這些都是需要改進的地方。
近半年來電瓶丟失也成為了我頭痛的問題,為此領導們也做了大量的工作,比如:發(fā)放非機動車出入證、進出電瓶實行貼票管理,最近又在改造自行車庫,方便業(yè)主的電瓶車充電,也方便了我們維護員的統(tǒng)一管理。此方面的工作還是有明顯的成果的,從開始的一天丟幾個電瓶到幾天丟一個電瓶到幾個月丟一個電瓶再到現在的基本不丟電瓶。都是大家共同努力的結果。
前幾天的會議上丁總還指出我們工作的不足之處,那就是缺少提醒與告知方面的服務。如果我們在業(yè)主出門的時候說一句:路上注意安全,您慢走;在天氣不好的時候說一句:快下雨了,請您注意外面晾曬的物品;在業(yè)主回到家的時候說一句:請把車輛鎖好,以免物品丟失……我相信業(yè)主肯定十分開心,感覺到只要進了我們都市楓林的大門,那么他的安全將得到十分徹底的保障。這一點將是我下一年重點的改進之處,同樣的車輛、人員方面的管理我正在向李劉柱以及班長學習,爭取做的更好。
回顧過去一年的工作,雖然取得了不少的成績,但我仍感自己有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等;
2、業(yè)務素質提高不夠快速,對新業(yè)務知識仍然學習得不夠多,不夠透徹;
3、本人工作與其他同事相比還有差距,服務意識不強。
在以后的工作中,請大家給予我監(jiān)督與建議,我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。
以上是我個人20xx年年度,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高素質和各種工作技能,為了公司的發(fā)展做出的貢獻。
保安工作報告內容篇四
伴隨著這春暖花開的日子的到來,我們也到了夏季大練兵的時候了,時間轉瞬即逝,此時,我擔任保安部長也有半年多了,在這半年多的時間里,我們保安部始終貫徹集團公司制定的方針,緊緊圍繞燕山分公司的實際操作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,為我們燕山分公司再創(chuàng)了新的業(yè)績。
我始終堅持董事長提出的“關愛員工從心做起,服務顧客實實在在”的方針,結合我部門的實際情況,努力實現“造就行業(yè)內一流的陽光企業(yè)”的目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對員工的安全培訓,積極協調各部門工作,為公司長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應有貢獻。
20xx年在公司領導的指導下,在全體員工的共同努力下,整體來說,保安部起到了自己的安全保衛(wèi)任務。起到了保駕護航的作用。我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作總結如下:
去年12月份,氣溫非常低,對于我部門開展工作帶來了一定影響,在晚上值夜班。
時由于太冷,所以取得值班經理同意,在凌晨2點至凌晨6點,在外面有人值班不空崗的前提下,可以輪班進入南鞋房或者食堂(洗衣房)取暖。生于憂患死于安樂!里面都有暖氣,溫度非常高,也正因為如此,部分員工在進去取暖休息時出現了困覺的現象,出現這一現象會直接導致外面出現事情,叫不應他們,從而無法正常工作。后來在公司領導的關懷和教導下,同過幾次談心溝通,使他們克服了這一現象,大大增加了夜班值班的工作效率。所以下一步,我更加堅定信念,要發(fā)覺培養(yǎng)新人,讓保安部的這種優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚傳承給每個人。同時我們也要加強服務和業(yè)務技能的學習,爭取為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量!
今年年后,公司新入職員工比較多,大部分員工對本崗位工作流程不是很熟悉,所以造成了一些不必要的麻煩。4月初,由于女迎賓(新入職)我部門一位員工(新入職)交接不清楚,從而導致了跑單時間的發(fā)生,后經核實,此跑單顧客已經在公司連續(xù)消費了3天,客房、休閑、前廳等幾個部門都沒有及時的交接清楚,客人又是在換好衣服穿著公司拖鞋外出的,所以是幾個部門配合不協調的原因,當然主原因是在于我們保安部人員跟丟,以后我會加強我部門人員的培訓,使之能夠更好的和其他部門配合,更好的為公司服務,更好的為顧客服務!
1.20xx年10月我部門組織了一次體能訓練,盡管大家風風雨雨的辛苦了許多天,也耽誤了許多大家休息的時間,但是卻鍛煉了我們的身體,增強了我們的意志,也團結了我們大家的心!促進了員工之間的友誼!2.
20xx年12月,夜班和早班交接的時候,幾次發(fā)現停在馬路副道上的汽車被人劃傷,而且都是一些奧迪`寶馬之類的好車,經過幾天的夜間觀察和留意,我部門鄧方和王占海在一次夜班值班時抓住了一個搞破壞的老頭,撥打110報警后,被110帶走詢問。從此以后在沒有出現劃車事情的出現。
3.
20xx年1月1日凌晨1點多,由于醉酒客人鬧事,引起打架事件。當時我部門值班人員在看到事情變大后,一邊呼叫其他部門請求支援,一邊給我打了電話,我在第一時間趕到了公司,我們在男搓和其他部門同事的配合幫助下,制服了鬧事的客人。為公司挽回了損失,也打擊了那些鬧事人員的囂張氣焰!從此也使其他酗酒鬧事的人,對我們公司產生了敬畏!
4.
今年3月,夜班發(fā)生了一次刮車事件,由于不是很嚴重,在公司領導的調解下,客人同意了賠償,使得此事件得以解決。當班兩名員工也得到了相關處罰。
1.現在休閑洗浴服務行業(yè)人才競爭日益激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使公司的經營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了幾次較為集中的理論和實踐培訓。用業(yè)余時間進行培訓,通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的企業(yè)意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識,進一步規(guī)范了崗位操作;對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標準;客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助客人打車拎包等一些力所能及的事情.客人直夸我保安部人員風格高尚,為我們公司、部門贏得了榮譽。2.
由于服務行業(yè)工作的特殊性,有時候,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我們保安員,堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。在做好為客服務的同時,也做好對內部的服務工作。積極參加公司組織的各項活動,如迎新春晚會,競聘大賽等,今年4月份公司還組織了一次春游。為了使這些活動順利的進行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間,對各項活動進行安全保衛(wèi),圓滿完成了公司所交給的任務。
3.安全工作是企業(yè)的生存之本,在公司決策層領導的支持與指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。對公司外部的重點部位,經常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點范圍,認真進行消除隱患。發(fā)現不安全因素后,及時進行處理,不能處理的,如實進行了上報。還有前廳部,由于他們的特殊環(huán)境,一年中多次與客人發(fā)生矛盾,在值班經理的協助下,我們都能合理圓滿的解決。為公司挽回了損失。
4.我部門還主動在夜班時送那些夜值的技師回家,在保證公司員工夜班下班回家安全的前提下,也溫暖了員工的心,增加了員工之間的友誼。
1、安全教育力度還不夠。
2、各項規(guī)章制度還不夠健全。
3、少數員工防范意識差,有麻痹思想。
4、人員配備不齊。
5、離職率高的問題(原因:
1、冬天天氣寒冷,部分員工不適應。
2、由于物價上漲過快,員工加薪不明顯,現在工資上調后,此問題得到了控制。
3、枯燥單調的重復工作:停車、登記、站位)。
上半年,安全工作取得了一點成績,但與公司領導和各部門的關心與支持是分不開的。俗話說,安全工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,我們要時刻保持清醒的頭腦,嚴格管理,嚴格要求,嚴以律己,針對上半年存在的問題,從實際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時,好的方面也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力,確保公司員工生命和財產的安全。
報告完畢!
保安工作報告內容篇五
下面本站小編給大家?guī)肀0病?/p>
范文,供大家參考!
尊敬的董事長以及各位領導大家好!
20xx年上半年我從名都調到都市廣場客服中心工作,在各級領導的大力支持與關懷指導下,在其他兄弟單位的配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,初步完成了物管中心交給的各項工作任務,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,保安隊伍組建就幾個人隊伍,沒有食堂,沒有崗亭,面對一片荒蕪的土地,一刮風都是塵沙,一天工作下來滿身都是泥土,沒有像樣的宿舍,員工們幾天都洗不上衣服,沒有食堂同志們一日三餐吃的是方便面;總之:面對總總困難我們在上級領導的鼓勵幫助下我們都挺過來了;從沒有食堂到有食堂我們付出很多辛苦;我們的領導看在眼里,在有關領導的鞭策鼓勵下我們的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將上半年來的工作做以總結,以便揚長避短,繼往開來為下半年工作打下堅實的基礎。
1.治安安全:
緊“安全”這根弦,確定安全工作重點區(qū)域,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
在維持秩序方面,部門先從門口車輛停放開始,規(guī)范員工執(zhí)勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為公司的經營營造了良好的外部環(huán)境。再在內部加大巡查力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,逐步改善了內部安全環(huán)境。這使的都市廣場客服中心安全秩序有了明顯提高。經過全體員工的共同努力,確保了都市廣場客服中心內未發(fā)生治安刑事案件。
2.消防安全。
安全責任重于泰山,消防工作始終都是都市廣場客服中心工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航。我們本著董事長提出的“預防為主”的思想,確定部門經理是部門安全第一責任人。每周組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年5月份對滅火器材進行了年檢及加壓維護檢查,組織員工進行消防滅火演練。以預防為主把安全工作消滅在萌芽狀態(tài)。由于做了細致防控工作,上半年物業(yè)公司消防安全狀況良好,未發(fā)生一起消防安全事故。
二、提高隊員素質,做好培訓工作。
正確的人生價值觀,使員工融入我們團隊,員工的素質和專業(yè)技能都有了一定的提高。
由于安保工作的特性,保安就是與業(yè)主的第一個接觸點,是公司的第一道靚麗風景線,保安必須有高素質的服務理念和行之有效的處理方法方式。從服務至上出發(fā),雖然我們都市廣場客服中心剛剛建立,但是從基礎抓起,讓每一個員工懂得服務理理念,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作,共同努力,為營造安全、溫馨的經營環(huán)境和提高服務質量起了重要作用。
作為都市廣場客服中心的一個職能部門我們還承擔著一些日常工作。主要有:機動車和非機動車的停放、園區(qū)內的值班巡邏等,記得有人說過能把簡單的事情長期的做下去就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,因為我們就是把簡單的事情長期的在做。
四、工作中存在的缺點和不足。
在上半年,都市廣場客服中心保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正??偨Y上半年來工作有以下幾點不足:
1、隊員形象素質需要進一步提高,以適應都市廣場客服中心的發(fā)展要求。
2、部門工作執(zhí)行力不強,要加強員工教育。
3、部門管理水平需要提高,以適應工作發(fā)展的趨勢。
4、部門工作離公司領導要求還有一定距離,需要進一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
對于這些已經出現的缺點和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立都市廣場客服中心形象和完善保安部隊伍建設上狠下功夫,做到“事事有著落,件件有回音”。相信在張董的正確領導下以及各位經理關心指導下,在部門全體人員的努力下,在下半年會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。
斗轉星移,時光如梭,轉眼已近歲末,回顧自已一年來的工作厲程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會,在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協助下,憑著認真負責的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經驗,得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。20xx年,本人調到蔚藍國際二期保安隊任保安領班現將自已20xx年度工作、思想情況向上級領導匯報如下:
一、堅決服從上司的領導,認真領會執(zhí)行公司的經營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,于7月19日抓獲一名從二期蔚藍機廣場進入商部偷盜的可疑男子。
三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓和擒擊拳基本動作的訓練,提高隊員防火意識和防身技能,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法和擒擊拳的基本要領。確保小區(qū)和商場的消防以及人身安全。
四、制定、完善部門各項。
規(guī)章制度。
管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領導經常帶領客人到小區(qū)和商場參觀,要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。
抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際情況,引導隊員與時俱進,提升素質轉變自身觀念。
5、在各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現自身價值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成20xx年8月至10月保安隊人員流動率增高。
2、工作中時有松懈。
3、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。
時光飛逝,馬上又到了年底,好多人對自己的今年進行著總結。下面就是一個保安對自己一年的總結。
一、我們首先加大了對監(jiān)控室的領導督查力度,使其真正起到眼睛的作用,加強對監(jiān)控室的培訓與指導,在現有的高科技設備的配合下充分起到其獨特的作用,及時發(fā)現問題,準確提供線索,對打擊在電梯中亂寫亂畫、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強有力的幫助。尤其在電梯出現意外事故時,為協助保安隊員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的積極作用。
二、為了將強全體辦案隊員的實際應變能力,提高及時處理意外情況的素質水平,在有關單位的積極配合協助下,我們保安大隊及有關部門的員工組織了多次的消防培訓,并多次召開技術指導與消防知識普及會,使秋安提辦案隊員的消防、防火意識和實際操作水平等方面都有了很大的提高,為加強本園區(qū)的消防工作奠定了基礎。
三、時刻不忘對保安隊員的思想教育工作,指定了每周一召開全體保安隊員例會制度,發(fā)現不良問題及時批評教育,使廣大保安隊員牢固樹立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想,多名保安隊員受到了廣大業(yè)主的稱贊,為創(chuàng)造和諧社會,營造和諧家園起到了積極地良好的作用。
思想認識的提高,促使了各項工作的展開,廣大保安隊員勇于獻計獻策,為提高保安工作的質量提出了許多有價值的建議。利用空閑時間,保證保安隊員多以將園區(qū)的建筑垃圾清運園區(qū)以外。保證了園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,為公司節(jié)約了部分開支。
過去的一年,我們雖然做了一些工作,但距離領導的要求還有差距,今后我們還要繼續(xù)努力,發(fā)揚成績,改進不足,為實現本公司的各項工作目標再做多一些工作。
保安工作報告內容篇六
一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就本周在公司工作期間的工作情況總結如下:。
1、服從上級領導。作為公司的一名保安人員,服從領導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
2、遵章守紀,注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。
3、正確樹立服務意識。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的服務意識,為公司的安全防范盡己之責,將本職工作做好。
4、不斷學習進取,提高業(yè)務水平。要想做好保安工作,必須熟練掌握保安工作的職責、要求和工作內容。我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內容和要求;二是經過公司外派到消防培訓單位參加消防資格培訓,并取得優(yōu)異的成績,從而大大提高消防技能;三是認真按照領導的要求去做,認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
5、存在的不足和今后的努力方向?;仡欉@周來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;二是工作上還存在一些不如人意的地方;三是我們的業(yè)務水平還有待提高。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我將迎難而上,做好工作。我將繼續(xù)遵從公司領導的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內的財產、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
保安工作報告內容篇七
尊敬的領導:
春節(jié)即將來臨,南北區(qū)施工人員都要放假歡度春節(jié)。但是作為保安的使命,我們依然屹立在工作崗位上,捍衛(wèi)項目的財產和利益。我們全體保安隊員感到光榮和自豪,絕不辜負各位領導的深切期望。我們全體隊員將作出以下幾點:
1、文明執(zhí)勤,嚴格要求;
2、堅守崗位,時刻提高警惕性;
3、嚴防堅守自到,以榮譽捍衛(wèi)項目的財產和利益;
4、嚴防煙火,徹底杜絕火災的發(fā)生,把放火工作放在重中之重;
5、認真巡邏執(zhí)崗,徹底、安全地包圍好工地的一切財產確保不發(fā)生任何消防安全事故;
6、細心保衛(wèi)好項目部和各個辦公室,做到萬無一失,平平安安;
7、嚴防春節(jié)期間外面人員到工地進行破壞、盜竊等行為,提高警惕保護好項目財產。
最后再次申明:我們全體保安隊員既留之,則安之,我們會做到讓領導放心。領導的信任和肯定,是我們最大的動力!領導們的信任和肯定就是我們全體保安人員最大的榮耀和幸福!
我們的口號是:“鋼是煉出來的,功量是干出來的,榮譽是領導給的”。
保安工作報告內容篇八
1、認真執(zhí)行安全保衛(wèi)條例、規(guī)范、遵守公司、工地制訂的各項規(guī)章制度。
2、對本工地人員和財物的安全負有不可推御的責任。
3、負責對本工地值班員,防火小組的教育和領導工作,確保一方平安。
4、按有關規(guī)定負責調查和處理內部發(fā)生的安全保衛(wèi)事件,以及與公安機關,街道居委會等的聯系,辦理有關事項,切實做到管理好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事。
5、負責檢查和監(jiān)督防火,防盜措施的落實。
6、參加工地質量安全事故的調查和處理。
7、負責本工地場容場貌,衛(wèi)生工作。
8、負責工地生活,衛(wèi)生,文明施工管理制度的落實實施。
9、爭創(chuàng)文明工地。
保安工作報告內容篇九
1.制定各節(jié)日期間安全保衛(wèi)工作方案。
2.召開春節(jié)、端午、清明、五一節(jié)日前夕安全動員會及節(jié)日期間安全保障工作計劃的培訓。
3.做好節(jié)日前的安全檢查工作。
為保障大廈節(jié)日期間的安全,分批對大廈及綜合樓進行全面的安全大檢查,對排查出的安全隱患及時通知各部門進行整改。
對大廈各租戶節(jié)日期間安全管理提出管理意見,保障節(jié)日期間在運營中能夠做到安全第一,同時加強了內保巡視員巡視檢查力度,保障節(jié)日期間的安全。
二、人員、物品及車輛進出管理。
1.人員進出。
制定新的門禁制度后,實行狀況良好,對散發(fā)小廣告、推銷商品等影響正常辦公秩序的行為基本上杜絕,也有效降低了偷盜等違法犯罪行為,確保大廈及綜合樓人員的人身財產安全和辦公秩序的穩(wěn)定。
2.外來人員及物品進出管理。
規(guī)范外來人員進出管理,如:送快件包裹、送餐、訪客、上訪等人員,制定相應的處理方法,如:送包裹人員的處理,針對此類人員多、雜、亂的因素,安保部規(guī)定送件人將車輛停放在規(guī)定區(qū)域內,由送件人及前臺聯系物主到樓下取物,禁止送件人進入大廈及綜合樓,防止送完物品后到其它樓層閑逛或推銷業(yè)務,為大廈帶來不安全隱患,收取客戶攜帶物出門單51張,核查攜物明細,落實出門單簽字制度。
3.維護停車場秩序。
在停車場人員和安保部其他工作人員的有利配合下,停車場停車秩序井然有序,主要道路暢通,無因占道停車而引起道路擁堵的現象。
4.非機動車輛的管理。
保安部加強了大廈及綜合樓非機動車的管理,針對非機動車亂停亂放的現象,在大廈自行車車棚及周邊劃出一片區(qū)域,專門停放非機動車,防止亂停亂放非機動車致使道路擁堵,同時也減少了治安案件的發(fā)生。
三、上訪接待及會議保障。
1.信訪安全接待1-6月份共接待上訪人員49次,共計828人次,其中50人以上來訪的為9次,共計600人次;10-50人來訪的為5次,共計140人次;10人以下來訪的為35次,共計88人次。安保部全體人員克服了人員少、會議多,維護了大廈辦公秩序不受影響。對于鬧訪人員,部門采取24小時人員監(jiān)控,信息隨時匯報,冷靜處理對待,防止事態(tài)進一步擴大,避免現場混亂,為接待部門爭取處理時間。
2.大型會議活動。
上半年保障大型會議活動10多次,對于會議活動多、信訪多的特點,保安部針對以上特點,做到有計劃、有落實、有檢查、有總結。提前計劃分配崗位,安全護送保障,做到安保人員之間無縫對接,保障領導安全出行。
五、消防安全及設備設施。
1.消防宣傳。
為保證大廈的消防安全,保安部為各租戶發(fā)放消防治安安全材料,制作消防、治安安全展板,展示宣傳消防治安安全工作,在大堂張貼煙花爆竹禁放宣傳畫及標識,制作消防及地震宣傳資料片,下發(fā)各單位進行宣傳培訓。
2.設備設施。
對大廈及綜合樓的滅火器進行年檢,對配置不合理的進行調換。保安部排查安全隱患10處,及時通知領導消除了消防安全隱患。
處理垃圾桶煙頭引起的陰燃火情3起,值班人員責任心強,處理及時,避免火情蔓延,未造成重大影響。
1.部門周例會工作。
堅持部門周例會工作,各專業(yè)總結上周工作,完善不足,部署本周工作,重大事項討論決擇,理清思路、明確目標、責任分工,為工作目標的實施做好準備。
2.對新員工進行崗位、思想、專業(yè)知識培訓。
為了幫助新員工熟悉公司和項目情況、盡快融入新的工作環(huán)境,保安部在對新入職的大堂崗及外保隊員進行了思想和職業(yè)技能理論培訓,不定期對員工進行列軍姿軍容訓練。
2.實操訓練。
對全體人員進行崗位技能培訓,保安部于6月集中對全體人員進行消防大演練,提高安全消防意識,增強職業(yè)素養(yǎng)。
八.雜項。
1.積極備戰(zhàn)防汛。
在雨季來臨前,準備防汛沙袋,碼放在防汛要害部位,為防汛備戰(zhàn)做好準備,成立防汛小組,召開防汛備戰(zhàn)小組會議,明確防汛分工。
每逢大雨、暴雨天氣,保安員巡視檢查大廈及綜合樓各處區(qū)域,發(fā)現漏水點及時通知領導及維修班,保安人員對漏水點采取相應的補救措施,盡量避免造成更大的損失。
2.外差服務。
根據管委會工作需求,積極配合各項搬運工作,上半年為管委會出外差約5次,約30人次,保安員在沒有薪酬的情況下,做到不怕苦、不怕累、任勞任怨,保障機關事務管理中心工作開展的順利進行。
九、政府培訓及會議活動。
積極參加安全會議,積極落實會議工作精神,有利的保障大廈及綜合樓的辦公秩序和安全。
保安工作報告內容篇十
大家好!
20xx年上半年我從名都調到都市廣場客服中心工作,在各級領導的大力支持與關懷指導下,在其他兄弟單位的`配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,初步完成了物管中心交給的各項工作任務,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,保安隊伍組建就幾個人隊伍,沒有食堂,沒有崗亭,面對一片荒蕪的土地,一刮風都是塵沙,一天工作下來滿身都是泥土,沒有像樣的宿舍,員工們幾天都洗不上衣服,沒有食堂同志們一日三餐吃的是方便面;總之:面對總總困難我們在上級領導的鼓勵幫助下我們都挺過來了;從沒有食堂到有食堂我們付出很多辛苦;我們的領導看在眼里,在有關領導的鞭策鼓勵下我們的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將上半年來的工作做以總結,以便揚長避短,繼往開來為下半年工作打下堅實的基礎。
1.治安安全:
緊“安全”這根弦,確定安全工作重點區(qū)域,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
在維持秩序方面,部門先從門口車輛停放開始,規(guī)范員工執(zhí)勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為公司的經營營造了良好的外部環(huán)境。再在內部加大巡查力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,逐步改善了內部安全環(huán)境。這使的都市廣場客服中心安全秩序有了明顯提高。經過全體員工的共同努力,確保了都市廣場客服中心內未發(fā)生治安刑事案件。
2.消防安全。
安全責任重于泰山,消防工作始終都是都市廣場客服中心工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航。我們本著董事長提出的“預防為主”的思想,確定部門經理是部門安全第一責任人。每周組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年5月份對滅火器材進行了年檢及加壓維護檢查,組織員工進行消防滅火演練。以預防為主把安全工作消滅在萌芽狀態(tài)。由于做了細致防控工作,上半年物業(yè)公司消防安全狀況良好,未發(fā)生一起消防安全事故。
正確的人生價值觀,使員工融入我們團隊,員工的素質和專業(yè)技能都有了一定的提高。
由于安保工作的特性,保安就是與業(yè)主的第一個接觸點,是公司的第一道靚麗風景線,保安必須有高素質的服務理念和行之有效的處理方法方式。從服務至上出發(fā),雖然我們都市廣場客服中心剛剛建立,但是從基礎抓起,讓每一個員工懂得服務理理念,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作,共同努力,為營造安全、溫馨的經營環(huán)境和提高服務質量起了重要作用。
作為都市廣場客服中心的一個職能部門我們還承擔著一些日常工作。主要有:機動車和非機動車的停放、園區(qū)內的值班巡邏等,記得有人說過能把簡單的事情長期的做下去就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,因為我們就是把簡單的事情長期的在做。
在上半年,都市廣場客服中心保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正??偨Y上半年來工作有以下幾點不足:
1、隊員形象素質需要進一步提高,以適應都市廣場客服中心的發(fā)展要求。
2、部門工作執(zhí)行力不強,要加強員工教育。
3、部門管理水平需要提高,以適應工作發(fā)展的趨勢。
4、部門工作離公司領導要求還有一定距離,需要進一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
對于這些已經出現的缺點和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立都市廣場客服中心形象和完善保安部隊伍建設上狠下功夫,做到“事事有著落,件件有回音”。相信在張董的正確領導下以及各位經理關心指導下,在部門全體人員的努力下,在下半年會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。
保安工作報告內容篇十一
我受公司監(jiān)事會的委托,向本次股東會作監(jiān)事會工作報告,請各位代表予以審議。公司20xx年度股東會召開以來,監(jiān)事會認真履行《公司法》和《公司章程》賦予的權利和義務,在公司黨委、董事會和各位股東的大力支持、密切配合下,嚴格按照公司監(jiān)事會的工作議事規(guī)則辦事,忠實履行監(jiān)事會的各項工作職能,圍繞中心,服務大局,緊密結合生產經營、改革與發(fā)展等各項工作的實際,集思廣益、群策群力,積極諫言獻策,為加快公司經濟轉型升級、轉變經濟發(fā)展方式,爭創(chuàng)兩個文明建設的新成績做出了積極的努力?,F將監(jiān)事會一年來的工作匯報如下:
一年來,公司監(jiān)事會以20xx年度股東會精神為指導,緊緊圍繞生產經營、改革發(fā)展的穩(wěn)定大局,全面貫徹落實公司三屆三次董事會、三屆二次股東會所確定的各項工作部署和工作奮斗目標,在事關公司重大決策、原則、立場上,監(jiān)事會始終能夠正確認識和分析公司面臨的新形勢、新任務、新要求,站在全力維護公司改革與發(fā)展全局利益的高度,站在維護全體股東和廣大員工合法權益的立場上,以召開監(jiān)事會工作會議,深入部室、車間、班組、生產一線調查了解等多種形式,征集股東和員工的合理化建議和意見,以高度負責的主人翁責任感和嚴謹細致的工作作風,向公司董事會及時反饋收集的各類信息及情況,并對董事會工作提出誠懇的批評意見和合理化建議。
監(jiān)事會成員在參加董事會召開的會議,及其他會議時,對事關公司改革發(fā)展、轉變經營方式等各項重大決策,旗幟鮮明、立場堅定,予以全力支持,全力維護公司來之不易的大好形勢,積極主動諫言獻策,及時提出意見和建議,為提升董事會在重大決策方面的民主化、科學化、規(guī)范化水平,做出了積極的努力。監(jiān)事會認真履行工作職責,依照法律和工作程序對生產經營等各項工作進行監(jiān)督,為公司重大決策和奮斗目標的順利實施以及貫徹落實提供了有力的保障。監(jiān)事會成員團結一致,密切協同配合,經常保持信息溝通,做到收集反饋意見渠道暢通。同時,進一步強化了責任意識、大局意識,在各自不同的生產崗位上,帶頭爭當執(zhí)行公司各項規(guī)章制度的模范,全身心投入到大干生產任務的高潮中,以身作則,率先垂范,以不斷爭創(chuàng)新的生產、工作成績的實際行動,有力促進了監(jiān)事會各項工作的順利進行。
二、大力提高參政議政的能力,深入基層,結合實際,為順利實現全面建設的奮斗目標,爭做新貢獻。
20xx年度股東會召開以來,監(jiān)事會成員在忠實履行工作職責的同時,不斷強化自身素質鍛煉和提高,以高度的責任感和使命感,把切實維護股東和員工的合法權益作為監(jiān)事會的工作重點認真做好。監(jiān)事會監(jiān)事長通過列席董事會會議,積極主動諫言獻策,千方百計為順利推動生產經營等各項工作不斷取得新成績保駕護航。監(jiān)事會始終堅持正確行使監(jiān)督權力,將監(jiān)督工作有機融入生產經營等各項工作中,嚴格按照工作職責和程序,認真辦理、協調解決股東提案,有力促進了公司各項工作不斷邁出新步伐。
監(jiān)事會認為:一年來,公司董事會解放思想、創(chuàng)新思路,發(fā)揚民主,集思廣益,做出了一系列重大決策和各項奮斗目標是完全正確的,20xx年是公司發(fā)展史上不平凡的一年,在董事長帶領下,董事會一班人堅持原則,秉公辦事,采取重大事項民主討論,廣泛征求意見,使得20xx年公司全年工作沒有因為重大決策失誤,給公司及股東,員工帶來不應有的損失,董事長更是謹慎行事,勤勉做人,為公司全體員工做出了好榜樣。董事會逐步完善、建立健全的工作制度和措施,是完全符合生產經營等各項工作實際的。在董事會的強力領導下,全體股東和廣大員工共同辛勤勞動、團結拼搏,取得了生產經營、改革與發(fā)展的應有業(yè)績,全體倍感欣慰。監(jiān)事會在以后的工作中將不遺余力、全力以赴、全方位支持董事會的工作。監(jiān)事會按照工作職能,積極參與對公司財務運營工作的監(jiān)督審查。監(jiān)事會認為:公司財務工作嚴格依法辦事、制度健全、數據準確、程序規(guī)范,客觀、公正、真實的反映了公司的財務狀況和生產經營實績。監(jiān)事會認為:在董事會的正確領導下,各位董事、經理層組成人員能夠以公司大局利益為重,恪盡職守、認真負責,使公司生產經營工作取得了一定成績,兩個文明建設工作有了新的進步,為公司20xx年經濟工作實現新的更大發(fā)展提供了有利的發(fā)展空間。
各位股東,一年來,公司監(jiān)事會嚴格履行《公司法》賦予的權利和義務,做到切實維護股東權益,全力推動公司改革與發(fā)展不斷向前邁進,忠實履行工作職責,做了一些有益的工作,但距公司確定的各項奮斗目標和工作要求、全體股東和廣大員工的期望還有很大差距,思想上對監(jiān)事會工作重視程度不夠,履職盡責方面做的很不到監(jiān)事會的自身建設和監(jiān)事會成員綜合素質的提高,解放思想、創(chuàng)新工作思路、轉變工作作風,加大監(jiān)督檢查工作力度,認真負責,扎實有效的做好監(jiān)事會的各項工作,為實現公司經濟新的更大發(fā)展作出應有的貢獻;為公司順利轉型及三步走戰(zhàn)略的實現保駕護航。
1.緊緊圍繞公司20xx年度股東會確定的各項工作奮斗目標和工作任務,圍繞中心,服務大局,解放思想,堅定信心,積極主動、認真負責做好各項工作。要不斷提高工作質量,積極發(fā)揮主觀能動性,主動諫言獻策,為順利實現公司20xx年轉型升級和各項奮斗目標,努力營造奮發(fā)有為、開拓創(chuàng)新的濃厚發(fā)展氛圍。
2.嚴格依照《公司法》和《公司章程》依法照章辦事。為進一步規(guī)范公司的各項規(guī)章制度,提出意見和建議,要通過列席董事會會議,定期召開監(jiān)事會會議等有效途徑,就全體股東、廣大員工普遍關心的熱點、難點問題,進行認真的調查研究,及時向董事會提出意見和合理化建議。對公司的重大決策、生產經營管理、財務管理等方面的工作,充分發(fā)揮好監(jiān)事會的監(jiān)督、保證職能和作用,促進公司決策程序的科學化、民主化、規(guī)范化,推動公司經濟平穩(wěn)較快發(fā)展。
3.積極主動協助、配合董事會做好股東提案、督辦工作,切實維護好全體股東和廣大員工的合法權益。
4.堅持定期檢查財務工作,認真聽取生產經營,企業(yè)管理等各項工作的匯報,及時提出整改意見和合理化建議,推動各項工作健康、有序、高效的運行。
5.大力加強監(jiān)事會的思想、組織、作風建設,努力提高監(jiān)事會的履職能力、監(jiān)督、議政工作水平,促進監(jiān)事會工作創(chuàng)新能力的提高,增強監(jiān)督檢查的效果,認真履行好監(jiān)事會的工作職能,為促進生產經營、加快改革與發(fā)展步伐起到保駕護航作用。監(jiān)事會誠懇希望全體股東、廣大員工對監(jiān)事會的工作提出寶貴意見。
各位股東、列席代表,20xx年度股東會提出了20xx年及今后一個時期的宏偉戰(zhàn)略發(fā)展奮斗目標和主要工作任務。讓我們在公司黨委、董事會的堅強領導下,以黨的及xx屆三中全會精神為強勁動力,認真貫徹本次股東會議宗旨,統(tǒng)一思想、提振信心、凝心聚力、團結拼搏,以高度的主人翁責任感和緊迫感,全身心投入到公司轉型升級及各項工作任務中,為全力實現20xx年的各項奮斗目標,勝利實現全面建設新歷史重任而努力奮斗。位,工作經歷,經驗都有待提高。我們將在今后的工作中,認真貫徹落實好董事會的各項工作部署,不斷加強。
范文二。
監(jiān)事會的自身建設和監(jiān)事會成員綜合素質的提高,解放思想、創(chuàng)新工作思路、轉變工作作風,加大監(jiān)督檢查工作力度,認真負責,扎實有效的做好監(jiān)事會的各項工作,為實現公司經濟新的更大發(fā)展作出應有的貢獻;為公司順利轉型及三步走戰(zhàn)略的實現保駕護航。
1.緊緊圍繞公司20xx年度股東會確定的各項工作奮斗目標和工作任務,圍繞中心,服務大局,解放思想,堅定信心,積極主動、認真負責做好各項工作。要不斷提高工作質量,積極發(fā)揮主觀能動性,主動諫言獻策,為順利實現公司20xx年轉型升級和各項奮斗目標,努力營造奮發(fā)有為、開拓創(chuàng)新的濃厚發(fā)展氛圍。
2.嚴格依照《公司法》和《公司章程》依法照章辦事。為進一步規(guī)范公司的各項規(guī)章制度,提出意見和建議,要通過列席董事會會議,定期召開監(jiān)事會會議等有效途徑,就全體股東、廣大員工普遍關心的熱點、難點問題,進行認真的調查研究,及時向董事會提出意見和合理化建議。對公司的重大決策、生產經營管理、財務管理等方面的工作,充分發(fā)揮好監(jiān)事會的監(jiān)督、保證職能和作用,促進公司決策程序的科學化、民主化、規(guī)范化,推動公司經濟平穩(wěn)較快發(fā)展。
3.積極主動協助、配合董事會做好股東提案、督辦工作,切實維護好全體股東和廣大員工的合法權益。
4.堅持定期檢查財務工作,認真聽取生產經營,企業(yè)管理等各項工作的匯報,及時提出整改意見和合理化建議,推動各項工作健康、有序、高效的運行。
5.大力加強監(jiān)事會的思想、組織、作風建設,努力提高監(jiān)事會的履職能力、監(jiān)督、議政工作水平,促進監(jiān)事會工作創(chuàng)新能力的提高,增強監(jiān)督檢查的效果,認真履行好監(jiān)事會的工作職能,為促進生產經營、加快改革與發(fā)展步伐起到保駕護航作用。監(jiān)事會誠懇希望全體股東、廣大員工對監(jiān)事會的工作提出寶貴意見。
各位股東、列席代表,20xx年度股東會提出了20xx年及今后一個時期的宏偉戰(zhàn)略發(fā)展奮斗目標和主要工作任務。讓我們在公司黨委、董事會的堅強領導下,以黨的及xx屆三中全會精神為強勁動力,認真貫徹本次股東會議宗旨,統(tǒng)一思想、提振信心、凝心聚力、團結拼搏,以高度的主人翁責任感和緊迫感,全身心投入到公司轉型升級及各項工作任務中,為全力實現20xx年的各項奮斗目標,勝利實現全面建設新歷史重任而努力奮斗。
保安工作報告內容篇十二
xx年8月26日加入的美好愿京物業(yè)有限公司。在此工作,從一名隊員到現在的保安部負責人,不能說好,也不能說滿足,只想把事情做得更好,做到錦上添花的好,也想使自己有更好的發(fā)展,積累的經驗。往事如昨日,在此的日子里,領導的關懷和教誨,同事的關心和幫助,還有自己灑下的汗水,付出的艱辛以及收獲的喜悅,都是甘露和沃土,它造就了我的剛毅、勇敢和執(zhí)著,給予了我很多的人生啟迪和生活激情。
這一段經歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以后,當我再次翻開這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章,你會看到一幅幅五彩的畫卷迎面而來,一個個鮮活的面容浮現在我的面前,我會從中獲得一份慰藉,一縷回憶,一瓣馨香,幾多感動和鞭策。
回憶過去,展望未來。怎樣管理好本部門工作呢?要達到管理好部門工作的目的,就必須有明確的目標。而公司要求的目標是:以高標準,嚴要求確實訓練一支“招之能來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”的高素質隊伍。像黃總要求的一樣:有軍人的氣質,有軍人的素質,來迎接新的挑戰(zhàn)。而招來的保安一般都是才從學校步入社會或者是一些沒事做的社會青年,很少能招到幾個受過正規(guī)培訓或者訓練的人。因此要達到目標除了必須加強培訓和訓練外,還要從計劃、組織、激勵等方面著手。
1,計劃工作的劃分與計劃工作的管理。
〈1〉由上而下的方法:將所要完成的工作層層向下劃分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。
〈2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任,再將工作任務并到各個班,然后集合各班的工作,就是部門要完成的工作。
〈3〉按流程劃分:針對某項工作的流程順序,從工作開始到全部完全成,逐步考查每項基本工作,并使每個步驟的工作確實有人承擔。
〈1〉按計劃的內容管理:某項工作由誰領導,就由誰作出計劃,并按照其內容完成好此項工作。
〈2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任,再將工作任務并到各個班,然后集合各班的工作,就是部門要完成的工作。
〈3〉按流程劃分:針對某項工作的流程順序,從工作開始到全部完全成,逐步考查每項基本工作,并使每個步驟的工作確實有人承擔。
〈1〉按計劃的內容管理:某項工作由誰領導,就由誰作出計劃,并按照其內容完成好此項工作。
〈2〉按計劃的類型管理:各層的計劃由其負責人制訂,但下一層次只能按上一層次的內容制訂而制訂。
〈3〉按計劃的階段管理:計劃制訂后,每個階段均應有專人負責。
在計劃工作時必須注意的問題:
1、必須把工作分配給最適合的班或者個人做。
2、應力求管理上的方便。
3、應有助于工作的協調。
4、必須考慮人員的需要和滿足。
5、盡量減少費用。
6、分工要公平公正,有利于人群關糸的發(fā)展。
1,集權與分權管理。
〈1〉集權管理:也稱“獨裁式”管理,指把本部門的所有權力集中于部長一人,包括人員休假、請假、日常生活管理等,對所在部門所有人有招聘與解聘的權力。這種管理適應才建立的部門,在沒有培養(yǎng)好副手和下面的人之前,就必須這樣做。
〈2〉分權管理:是指權力不限集中于部長一人,隊長、班長也有一定的決定權。這種管理適應以成型的部門,可以充分體現民主,隊員也會覺得被重視。但只能說是適當分權。
集權可以控制部門人員以部長為核心的團結一致,統(tǒng)一指揮,更好的更有效率的完成工作,到條件成熟的情況下實行適當的分權管理,有利于調動隊員的積極性和主動性??紤]有關因素,以決定集權和分權的程度,才能明確組織結構,確保上一層在下一層的權威性。
保安工作報告內容篇十三
電子花苑物業(yè)保安隊負責整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,今年來,在公司領導的指導下和各部門的配合下,作為保安隊的一員,我將認真開展各項工作,落實完成20xx年度的各項工作任務?,F將一年具體工作計劃如下:
2、與同事建立良好的溝通渠道,加強與同事的溝通,提高協作能力;
3、提高安全意識,每天定時參加訓練;
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確保現場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務與管理窗口。
1、對新入職員工進行常識技能培訓,,有效保障了小區(qū)的利益和安全。
1、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊.
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;
3、嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關好門窗,帶走車上貴重物品;
4、在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協調和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。在新的一年里,我將會更加努力,團結進取,逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃,堅持落實好各項治安工作,使各項工作更加扎實。
過去的20xx年,在公司上級部門領導下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區(qū)人、財、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務第一為導向,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就20xx年工作體會總結如下:
1、遵章守紀,注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實際行動,互相監(jiān)督遵守。服務行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務水平的體現。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
2、服從上級領導。做為公司一員,服從領導、顧全大局,才能使集體團隊發(fā)揮最大的能量。
3、迎接挑戰(zhàn)、行職責。自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應新的工作要求,在熟悉掌握工作職責、要求的同時,虛心向部門及領班請教,并在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變,對工作中出現的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應及時檢查發(fā)現車輛存在問題[車身刮痕,特別是新痕,車窗未關等],及時通報車主或。。。等處理方式,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負責、到位.在上級部門督導下,各領班及班員的幫助、支持下,使工作順利進行,較好地行了工作職責。
4、正確樹立服務意識。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質、高效、服務的服務意識,為小區(qū)安全防范盡己之責,才能將本職工作做好。
5、不斷學習進取,提高業(yè)務水平。部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;物業(yè)管理從業(yè)人員培訓學習,收獲之一,進一步認識到:掌握、了解并運用有關法律法規(guī),是提供有效服務的保障;利用業(yè)余時間,上網了解、學習相關物業(yè)管理知識。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協調能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等。
20xx年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務理念下,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。
保安工作報告內容篇十四
年終了,保安需要為自己的工作寫一個總結。下面本站小編給大家?guī)肀0病?/p>
范文,供大家參考!
20xx年即將結束,審視自己一年來的工作,總結一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好。
崗位職責。
作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。
在部門李經理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質,沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區(qū)的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結合”的方針,確保住/租戶的生命財產和安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1、堅決服從領導、認真領會并執(zhí)行公司的經營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經,吸取他們的成功經驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
我,轉眼已在招行度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領導是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責任重大。
一、立足本職工作,處理好每向任務。
**年我來到招商鳳起支行直到現在,我主要負責支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛(wèi)任務.記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項。
規(guī)章制度。
遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教.在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經理咨詢時我就在一邊仔細的聽著然后默默的記下來遇到不明白的地方及時主動地向大堂經理請教為提高自己的工作能力和服務水平在平時工作中我學會了塌實勤奮務實兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班當時客戶很多我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望我就主動上前問到:“您好先生請問您需要辦什么業(yè)務?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里要填什么單子嗎?”我說:“要填的請問你要匯的金額大嗎?”客戶說:“三十多萬吧”我說:“那手續(xù)費可能高一點。大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思我們這里系統(tǒng)剛升級過匯款方式有所變動以前通過轉賬的方法匯出去的要第二天才能到賬系統(tǒng)升級后該業(yè)務已經取消了。接著我就向該客戶介紹了網上銀行專業(yè)版然后告訴他如果通過網上匯的話手續(xù)費只有0.2%而且是50元封頂的!該客戶得知一卡通在網上轉帳時他立刻就填寫了開護。
申請書。
和網上專業(yè)版申請書,使該客戶減少了等待時間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務。臨走時,該客戶來到大堂經理面前微笑著說:“你們保安服務態(tài)度很好,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務,我很滿意。”然后走到客戶意見簿上寫道::“保安服務態(tài)度非常好,服務也比較專業(yè),請領導給予表揚。”雖然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!
二、勤學苦練、強化自身素質。
無論做任何事,務心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時接觸現金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質,否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質和業(yè)務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖0补?、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓,并在小隊組織學習時參加了“三個代表”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動,平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結合實際交換看法等,形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
三、自動自發(fā)。
自己的事自己辦。想,想別人之前;做,做別人沒有做的。
我自己在平時空余時間監(jiān)控與。
最后我想說:我的崗位雖然很平凡,但為了“守衛(wèi)招行,守護我的家”。我愛我的家,愛招行,愛我的職業(yè),愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為招行貢獻自己的微薄之力!
消防知識。自助銀行安裝數碼監(jiān)控時,我虛心請教安裝技術人員及時掌握操作程序,并學會了攝象機的簡單維護與安裝。平時如出現一些小的故障我都自己完成,減少供應商來行維護所需要的不必要的費用,和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強消防知識學習。懂滅火器的一般知識:什么著火,用什么滅火器。會主動幫助班長對滅火器定期檢查,如有壓力不足,及時匯報,確保滅火器材處于正常的運轉狀態(tài)。對突發(fā)事件提供了安全保障。
所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。
保安工作報告內容篇十五
1.保安部經理對百貨商場經理負責,是百貨商場經理在保安工作上的主要參謀和助手,對公司安全工作負有領導上的具體責任。
2.制定部署保安部的工作計劃安排,負責對部屬管理人員進行考勤、考績。
3.負責落實各項安全措施,定期及不定期對百貨商場安全工作進行全面檢査。
4.負責定期檢査消防器材、安全設施的完好情況,保證各種設施、安全工具的完好無缺和正常運轉。
5.配合綜合辦公室搞好職工車輛及停車場的管理。
6.負責賣場內巡邏及清場工作,加強門衛(wèi)管理,嚴格出人手續(xù)。
7.負責值班人員的安排和管理,及時布置防火工作、保衛(wèi)工作,并組織人員進行各種安全演習。
8.負責協調公安、消防、安全等部門的關系,辦理有關手續(xù)證明。
9.協助做好保密工作,協助有關部門對內外部案件進行及時處理,受理有關公司安全和本部門的較大宗的顧客投訴。
10.負責公司財產方面尤其是現金的安全統(tǒng)籌工作。
11.根據應急預案,負責實施,努力減少緊急事態(tài)所造成的損失。
12.主持保安部辦公室例會,傳達貫徹百貨商場經理和購物中心集團下發(fā)的指令。
13.對公司消防、治保等不夠嚴密和完善的方面,負責向百貨商場經理建議,使其逐步嚴密和完善。
14.負責制定重要顧客參觀、采購過程中,重大節(jié)日、慶典期間的保安方案。
15.按時完成百貨商場經理交辦的其他工作,并及時反饋執(zhí)行情況。
保安工作報告內容篇十六
3、消防栓水帶的拋接和實操空中射水演練;
1、電視一臺、dvd一臺、《世界警鐘》光碟一盤、消防壁畫一套;
2、消防水帶二盤、滅火器八瓶、煤氣一瓶、鐵桶二個、木材50公斤、柴油10公斤;
妥否?請批示!
安防組。
二0xx年十一月十三日。
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