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最新游樂(lè)崗位職責(zé)(優(yōu)質(zhì)11篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-12 04:40:20 頁(yè)碼:10
最新游樂(lè)崗位職責(zé)(優(yōu)質(zhì)11篇)
2023-11-12 04:40:20    小編:zdfb

總結(jié)家庭生活,反思改進(jìn)和增進(jìn)親密關(guān)系的方法。在撰寫(xiě)總結(jié)時(shí),我們應(yīng)該注重事實(shí)的客觀描述。以下是小編為大家整理的各類(lèi)總結(jié)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。

游樂(lè)崗位職責(zé)篇一

崗位職責(zé):

1、店鋪內(nèi)游戲規(guī)則說(shuō)明介紹、店內(nèi)衛(wèi)生、店內(nèi)顧客游玩秩序,保障小朋友安全;

2、店內(nèi)游戲機(jī)器的.日常維護(hù);

3、服從領(lǐng)導(dǎo)指示的其它工作;

4、喜歡孩子,熱愛(ài)游樂(lè)事業(yè),擁有童心童趣;

任職要求:

1、擁有熱情的服務(wù)態(tài)度,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

3、有兒童樂(lè)園或幼教工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

4、歡迎廣大應(yīng)屆畢業(yè)生前來(lái)應(yīng)聘;

游樂(lè)崗位職責(zé)篇二

1、具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力。

2、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。

3、工作細(xì)心、負(fù)責(zé),有敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神。

4、負(fù)責(zé)客戶(hù)拓展,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)收集市場(chǎng)業(yè)務(wù)信息;

5、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,定期拜訪客戶(hù)并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分析,挖掘潛在合作資源;

6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

崗位要求:

1、全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷;

2、表達(dá)能力強(qiáng),具有良好的.溝通能力及交際技巧,并具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí);

3、普通話流利,富有激情,認(rèn)真負(fù)責(zé);

4、吃苦耐勞,抗壓能力強(qiáng)。

游樂(lè)崗位職責(zé)篇三

2、主導(dǎo)與控制設(shè)計(jì)作品質(zhì)量以及藝術(shù)審核;。

3、負(fù)責(zé)樂(lè)園的落實(shí)過(guò)程中設(shè)計(jì)與技術(shù)問(wèn)題的解決。

1、本科及以上,建筑設(shè)計(jì)、室內(nèi)設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)、環(huán)藝設(shè)計(jì)、規(guī)劃設(shè)計(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);。

3、了解建筑和景觀設(shè)計(jì)相關(guān)法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn);。

游樂(lè)崗位職責(zé)篇四

崗位職責(zé):

1、接待顧客的咨詢(xún),了解顧客的'需求并達(dá)成銷(xiāo)售;

2、做好貨品銷(xiāo)售記錄,配合店長(zhǎng)完成盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作。

3、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

5、負(fù)責(zé)看護(hù)小孩在游樂(lè)場(chǎng)內(nèi)的一切活動(dòng)。

任職要求:

其他要求:

1. 公司屬于服務(wù)行業(yè),需要周六、日及節(jié)假日出勤

2、公司實(shí)行單休制,每周休息一天,不在六日及節(jié)假日

游樂(lè)崗位職責(zé)篇五

崗位職責(zé):

(1)負(fù)責(zé)兒童及家長(zhǎng)的接待、引導(dǎo)工作,維護(hù)園內(nèi)秩序;

(2)負(fù)責(zé)每天游戲活動(dòng)的組織;

(3)負(fù)責(zé)會(huì)員卡權(quán)益的講解及銷(xiāo)售;

(4)負(fù)責(zé)玩具的講解以及銷(xiāo)售;

(5)復(fù)雜園區(qū)日常運(yùn)營(yíng)工作,包括收銀等管理工作;

(6)負(fù)責(zé)園內(nèi)環(huán)境清潔、設(shè)備操作和簡(jiǎn)單維護(hù)及玩具整理和消毒維護(hù)。

任職資格:

(1)有早教教育、幼兒教育工作經(jīng)驗(yàn),或?qū)W前教育相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先。

(2)有責(zé)任心,具有親和力,開(kāi)朗外向,喜歡孩子,有愛(ài)心耐心,具備良好的服務(wù)意識(shí)。

(3)大專(zhuān)以上學(xué)歷,幼師、學(xué)前教育、師范專(zhuān)業(yè);藝術(shù)類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);

(4)具備較強(qiáng)的.組織協(xié)調(diào)能力,優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和豐富的肢體表現(xiàn)力。

(5)軟件應(yīng)用(熟練運(yùn)用收銀pos機(jī)和辦公軟件)

游樂(lè)崗位職責(zé)篇六

十二、電腦部。

十三、工程部。

十四、團(tuán)購(gòu)組。

十五、美工室。

十六、物業(yè)管理。

一.店長(zhǎng)室崗位名稱(chēng):店長(zhǎng)直接上級(jí):總部營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé):

1.按店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的管理體制,直接對(duì)公司總部營(yíng)運(yùn)總監(jiān)負(fù)責(zé),間接對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。在分店各部門(mén)實(shí)行層級(jí)負(fù)責(zé)制,規(guī)定各級(jí)管理人員的職權(quán)范圍。完善商場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制,調(diào)動(dòng)各級(jí)員工的工作積極性。

2.制定分店長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃及各部門(mén)管理目標(biāo),組織完成總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)。

3.維護(hù)公司形象,提高公司聲譽(yù),領(lǐng)導(dǎo)分店經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),建立和擴(kuò)大銷(xiāo)售市場(chǎng)。4.健全分店管理體系和管理制度,決定機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制,任免管理人員(主管以下)并對(duì)管理人員進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲和晉升。

5.審核簽訂分店重大合同,審批分店財(cái)務(wù)預(yù)算、決算,控制分店經(jīng)營(yíng)成本和各項(xiàng)開(kāi)支,開(kāi)源節(jié)流,提高分店經(jīng)濟(jì)效益。

6.督促、檢查分店的服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生、安全工作,加強(qiáng)員工職業(yè)道德和業(yè)務(wù)培訓(xùn),協(xié)調(diào)各級(jí)關(guān)系,關(guān)心員工思想和生活。

7.布置、檢查重大接待任務(wù),參加重要活動(dòng)和接待重要貴賓。8.與上級(jí)主管部門(mén)、政府機(jī)構(gòu)和有關(guān)業(yè)務(wù)單位保持良好的關(guān)系。

9.研究并掌握市場(chǎng)的變化和發(fā)展情況,制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃和價(jià)格體系,適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn),并指揮實(shí)施。

10.全面負(fù)責(zé)分店的市場(chǎng)拓展,人力資源開(kāi)發(fā)和計(jì)劃財(cái)務(wù)工作。11.負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用,督導(dǎo)分店的培訓(xùn)工作。

12.監(jiān)督分店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、倉(cāng)庫(kù)管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)情況。13.掌握分店銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷(xiāo)商品淘汰的行動(dòng)計(jì)劃。14.監(jiān)督與改善分店各部門(mén)個(gè)別商品損耗管理工作。15.監(jiān)督和審核分店的會(huì)計(jì)、收銀、防損等報(bào)表管理工作。

16.負(fù)責(zé)分店員工考勤、儀容儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理。17.負(fù)責(zé)主持召開(kāi)每日晨會(huì),每周五經(jīng)理會(huì)議及每周的員工大會(huì)。18.負(fù)責(zé)處理惡劣事件的顧客投訴工作。19.負(fù)責(zé)執(zhí)行總部下達(dá)的商品價(jià)格的變動(dòng)。20.負(fù)責(zé)執(zhí)行總部下達(dá)的促銷(xiāo)計(jì)劃與促銷(xiāo)活動(dòng)。21.負(fù)責(zé)總部指令和規(guī)定的宣布與執(zhí)行工作。

22.每月向總部以分店報(bào)告形式匯報(bào)工作,完成總部交給的各項(xiàng)任務(wù)。23.負(fù)責(zé)加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)等工作。24.負(fù)責(zé)制定門(mén)店銷(xiāo)售、損耗及庫(kù)存周轉(zhuǎn)計(jì)劃,并指導(dǎo)落實(shí)。25.負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)的處理。

崗位名稱(chēng):店長(zhǎng)助理直接上級(jí):店長(zhǎng)崗位職責(zé):

1.協(xié)助店長(zhǎng)做好分管工作。

2.負(fù)責(zé)店內(nèi)良好上午銷(xiāo)售業(yè)績(jī),及時(shí)向店長(zhǎng)反饋。3.維持店內(nèi)各部門(mén)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),處理異常情況。4.嚴(yán)格規(guī)范員工工作行為及工作紀(jì)律的監(jiān)督檢查。

5.檢查各部門(mén)經(jīng)理工作安排情況及所管轄范圍的員工狀態(tài)、衛(wèi)生、商品陳列等情況。6.指導(dǎo)各部門(mén)經(jīng)理工作安排,對(duì)其工作問(wèn)題及不達(dá)標(biāo)事項(xiàng)即時(shí)給予糾正,并將異常情況詳細(xì)羅列報(bào)告給店長(zhǎng)批閱轉(zhuǎn)人力資源部備案。

7.負(fù)責(zé)各部門(mén)經(jīng)理每15天一次的工作業(yè)績(jī)考評(píng),報(bào)送店長(zhǎng)批閱轉(zhuǎn)人力資源部備案。8.對(duì)店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編,向店長(zhǎng)提出建議。9.監(jiān)督檢查各部門(mén)對(duì)制度,有關(guān)任務(wù)及通知的執(zhí)行情況。10.做好消防安全,及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件。

11.協(xié)助店長(zhǎng)監(jiān)督檢查各部門(mén)執(zhí)行崗位職責(zé)和行為規(guī)范的情況。12.在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管工作或被授權(quán)處理店長(zhǎng)不在時(shí)的店內(nèi)事務(wù)。13.了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài),并予以正確引導(dǎo)。

崗位名稱(chēng):店長(zhǎng)秘書(shū)直接上級(jí):店長(zhǎng)崗位職責(zé):

1.在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)店長(zhǎng)辦公室的日常工作。

2.做好上傳下達(dá)、下情上報(bào)工作。深入基層,了解掌握實(shí)際情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),做好店長(zhǎng)的參謀和助手。

3.負(fù)責(zé)組織、實(shí)施分店的行政計(jì)劃,匯總公司各類(lèi)事件和年終總結(jié)報(bào)告。4.負(fù)責(zé)督辦、落實(shí)店長(zhǎng)布置的工作。

5.負(fù)責(zé)與公司總部及外單位的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作。

6.完成店長(zhǎng)授權(quán)委托的其它工作。

二、食品部。

崗位名稱(chēng):食品部經(jīng)理直接上級(jí):店長(zhǎng)崗位職責(zé):

1.直接對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé),間接對(duì)總部食品經(jīng)理負(fù)責(zé),對(duì)食品部所有人員、設(shè)備、店內(nèi)庫(kù)進(jìn)行管理。2.協(xié)調(diào)本部門(mén)與各職能部門(mén)間的關(guān)系。

3.組織指導(dǎo)本部門(mén)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和任務(wù)。4.督促檢查本部各項(xiàng)工作進(jìn)度。5.組織實(shí)施本部盤(pán)點(diǎn)工作。6.完成店長(zhǎng)交辦的其它事宜。

7.做好庫(kù)房管理,商品的先進(jìn)先出,把好質(zhì)量關(guān),做好商品保質(zhì)期的管理。8.做好四防工作:“防火、防盜、防投毒、防爆炸”。9.做好商品的陳列管理。

10.負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的培訓(xùn)及人才儲(chǔ)備工作。

崗位名稱(chēng):食品各組主管直接上級(jí):食品部經(jīng)理崗位職責(zé):

1.對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé),對(duì)本部門(mén)人員、設(shè)備、店內(nèi)庫(kù)進(jìn)行管理。1.與采購(gòu)部對(duì)接,確保商品滿足銷(xiāo)售需要。

2.對(duì)商品調(diào)價(jià)、報(bào)損、調(diào)撥、退換的執(zhí)行并進(jìn)行跟蹤。3.安排部門(mén)人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)本部門(mén)商品質(zhì)量進(jìn)行抽查。4.負(fù)責(zé)本部門(mén)單據(jù)的收集、審核和傳遞。5.監(jiān)督、檢查本部門(mén)單據(jù)保管情況。

6.組織實(shí)施盤(pán)點(diǎn)工作并安排盤(pán)點(diǎn)后的帳、物核對(duì)工作。7.負(fù)責(zé)接待批量購(gòu)物的顧客。

8.檢查交接班情況,了解本部門(mén)堆垛、促銷(xiāo)商品銷(xiāo)售情況。9.檢查本部門(mén)、店內(nèi)庫(kù)商品進(jìn)出及庫(kù)存情況。10.完成分店下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。

三、非食品部。

崗位名稱(chēng):非食品部經(jīng)理直接上級(jí):店長(zhǎng)崗位職責(zé):

1.直接對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé),間接對(duì)總部非食品部經(jīng)理負(fù)責(zé),對(duì)非食品區(qū)所有人員、設(shè)備、店內(nèi)庫(kù)進(jìn)行管理。

2.協(xié)調(diào)區(qū)域與各職能部門(mén)間的關(guān)系。

3.組織、指導(dǎo)本區(qū)域完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和任務(wù)。4.督促檢查本區(qū)域各項(xiàng)工作進(jìn)度。5.組織實(shí)施本區(qū)域的盤(pán)點(diǎn)工作。6.完成店長(zhǎng)交辦的其它事宜。

7.控制損耗、防火、防盜、防工傷的管理工作。8.對(duì)新進(jìn)主管教導(dǎo)。9.做好員工的商品管理。

崗位名稱(chēng):非食品部主管直接上級(jí):非食品經(jīng)理崗位職責(zé):

1.對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé),對(duì)本部門(mén)人員、設(shè)備、店內(nèi)庫(kù)進(jìn)行管理。2.確保樓面的續(xù)訂貨,保障商場(chǎng)的正常銷(xiāo)售。

3.對(duì)商品調(diào)價(jià)、報(bào)損、調(diào)撥、退換的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤。4.安排本部門(mén)人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)商品質(zhì)量進(jìn)行抽查。5.負(fù)責(zé)本部門(mén)單據(jù)的收集、審核和傳遞。6.監(jiān)督、檢查本部門(mén)單據(jù)保管情況。

7.組織實(shí)施盤(pán)點(diǎn)工作,并安排盤(pán)點(diǎn)后的帳、物核對(duì)工作。8.協(xié)助大眾購(gòu)物。

9.檢查交接班情況,了解部門(mén)堆垛、促銷(xiāo)商品的銷(xiāo)售情況。10.檢查部門(mén)、店內(nèi)庫(kù)商品進(jìn)出及庫(kù)存情況。

11.做好本部門(mén)的清潔工作,維持營(yíng)業(yè)時(shí)間賣(mài)場(chǎng)的暢通。

四、生鮮部。

崗位名稱(chēng):生鮮部經(jīng)理直接上級(jí):店長(zhǎng)崗位職責(zé):

1.直接對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé),間接對(duì)總部生鮮經(jīng)理負(fù)責(zé),對(duì)公司所下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)負(fù)責(zé)。2.組織實(shí)施本部組的盤(pán)點(diǎn)工作。

3.控制各項(xiàng)損耗及設(shè)備的維護(hù),并且有效控制防盜,減少本部組的內(nèi)、外盜。4.與相關(guān)部組協(xié)調(diào)好部組間的關(guān)系。5.督導(dǎo)各項(xiàng)工作的完成進(jìn)度情況及完成結(jié)果。

6.對(duì)員工及促銷(xiāo)員隨時(shí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)類(lèi)知識(shí)及公司各項(xiàng)流程的培訓(xùn)。7.做好商品的質(zhì)檢工作,不允許假冒偽劣商品、變質(zhì)商品上架銷(xiāo)售。8.對(duì)本部門(mén)商品價(jià)格體系實(shí)行監(jiān)控。9.完成店長(zhǎng)交辦的其他事項(xiàng)。

崗位名稱(chēng):生鮮部主管直接上級(jí):生鮮部經(jīng)理崗位職責(zé):

1.對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé),確保本部組完成分店下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。2.檢查員工的到崗情況,儀容儀表、環(huán)境衛(wèi)生。

3.根據(jù)門(mén)店安排的每周重點(diǎn)工作日進(jìn)行工作安排及工作完成情況的跟蹤。4.監(jiān)督檢查本部門(mén)的各項(xiàng)單據(jù)的保管。

5.安排本組員工進(jìn)行市調(diào),隨時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)。6.對(duì)商品調(diào)價(jià)、報(bào)損、調(diào)撥、退換的執(zhí)行進(jìn)行跟蹤。7.組織、實(shí)施盤(pán)點(diǎn)工作,并安排盤(pán)點(diǎn)后的差異情況的匯總。8.對(duì)本組的每檔的快迅商品了解,并對(duì)銷(xiāo)售情況做出正確的評(píng)估。9.對(duì)本部組的商品及設(shè)備做好清潔及維護(hù)工作。10.掌握一定的消防基礎(chǔ)知識(shí)。

11.確保樓面正常的續(xù)訂貨,保證暢銷(xiāo)品不斷貨,合理控制庫(kù)存周轉(zhuǎn)。

五、收銀部。

崗位名稱(chēng):收銀部經(jīng)理直接上級(jí):店長(zhǎng)崗位職責(zé):

1.直接對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé),間接對(duì)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)助理負(fù)責(zé),確保本部門(mén)工作的正常開(kāi)展。

2.激勵(lì)下署,確保員工高昂的工作士氣,注意下署日常的表現(xiàn),對(duì)于表現(xiàn)不佳的下署,應(yīng)予以教育并給于改進(jìn)的機(jī)會(huì)。

3.控管本部人員的考勤狀況,以及上崗情況。

4.維持本部門(mén)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)(收銀機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī),電腦、輸送帶)。5.根據(jù)時(shí)段報(bào)表,適時(shí)調(diào)整上機(jī)人力。

6.對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),強(qiáng)化收銀結(jié)帳速度。7.控制現(xiàn)金差異,及時(shí)查找原因,予以改進(jìn)。8.加強(qiáng)員工的服務(wù)品質(zhì)的教育。

9.處理上級(jí)交代的一切事務(wù),并積極對(duì)內(nèi)部運(yùn)作的不足部分,提出積極的改善建議予以上級(jí)采納。

10.確?,F(xiàn)金流動(dòng)在最好的安全狀況,控制人事成本。

崗位名稱(chēng):收銀主管直接上級(jí):收銀經(jīng)理崗位職責(zé):

1.對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé),確保本部組工作的正常開(kāi)展。2.激勵(lì)員工的工作士氣。

3.巡視收銀區(qū)的工作情況,隨時(shí)處理機(jī)臺(tái)上的異常情況。4.督導(dǎo)收銀員按正常工作程序進(jìn)行操作。5.安排上下機(jī)、用餐并打印日結(jié)報(bào)表。6.督促員工清潔收銀臺(tái)衛(wèi)生。

7.接受并處理收銀方面客訴,并向上級(jí)主管報(bào)告處理情形及結(jié)果。8.加強(qiáng)員工思想品德教育及專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。9.傳達(dá)公司或上級(jí)的各種通知及公告。10.有效排班,注意收銀員收銀速度的強(qiáng)化。

11.每日向部門(mén)經(jīng)理反映心得,配合部門(mén)經(jīng)理共同完善各項(xiàng)工作。

六、現(xiàn)金辦公室崗位名稱(chēng):現(xiàn)金辦主管直接上級(jí):財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé):

1.對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé),確?,F(xiàn)金辦工作的正常開(kāi)展。2.負(fù)責(zé)每日營(yíng)業(yè)額的清點(diǎn)并送交銀行。3.對(duì)點(diǎn)收銀員上交的營(yíng)業(yè)款的正確性。4.登記收銀匯總表,并上交財(cái)務(wù)。5.負(fù)責(zé)收銀員的換零工作。

6.負(fù)責(zé)服務(wù)中心的銷(xiāo)退商品款的填充。7.做好營(yíng)業(yè)額及換零備用金的明細(xì)帳。8.保管好金庫(kù)鑰匙。

9.營(yíng)業(yè)額于營(yíng)業(yè)結(jié)束后鎖進(jìn)保險(xiǎn)柜,鑰匙交值班經(jīng)理。10.確保現(xiàn)金款的安全并及時(shí)反映異常情況進(jìn)行處理。11.看交接簿(前一班同事留言及重要指示)。12.知曉人民幣的真假辨別。13.維護(hù)辦公室清潔衛(wèi)生。14.設(shè)備維護(hù)。

15.認(rèn)真核點(diǎn)收銀員上交之營(yíng)業(yè)款、票據(jù),并妥善保管直至交至銀行、財(cái)務(wù)部。16.隨時(shí)配合財(cái)務(wù)人員的查帳工作。

17.嚴(yán)格執(zhí)行公司的借款、請(qǐng)款的程序,營(yíng)業(yè)額、備用金不可隨意挪作它用(除銷(xiāo)退款補(bǔ)足外)。

18.每天上交營(yíng)業(yè)額現(xiàn)金送款單、退貨單于財(cái)務(wù)審核。

19.非財(cái)務(wù)部、收銀部、服務(wù)臺(tái)銷(xiāo)退人員,其他人員未經(jīng)批準(zhǔn)不可隨意進(jìn)入現(xiàn)金辦。(公務(wù)執(zhí)行人員除外)。

20.做好調(diào)帳工作,并及時(shí)上交財(cái)務(wù)各項(xiàng)報(bào)表資料(當(dāng)天營(yíng)業(yè)資料次日交)。

七、防損部。

崗位名稱(chēng):防損部經(jīng)理直接上級(jí):店長(zhǎng)崗位職責(zé):

1.直接對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé),間接對(duì)總部防損經(jīng)理負(fù)責(zé),主持防損部日常工作,協(xié)調(diào)與各部門(mén)的關(guān)系。

2.組織制定和實(shí)施各項(xiàng)安全措施,確保商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)程序正常。3.負(fù)責(zé)組織義務(wù)消防人員的培訓(xùn),安排定期檢查防火器材。4.負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處理和事故的調(diào)查。

5.檢查商場(chǎng)周?chē)慕煌ㄇ闆r,督促外保維持好交通秩序及停車(chē)場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)保衛(wèi)。6.檢查商場(chǎng)安全情況,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理并上報(bào)。7.檢查防損員的工作情況,處理有關(guān)問(wèn)題。8.分析商場(chǎng)發(fā)生的盜竊情況,及時(shí)采取防范措施。9.組織防損員打擊盜竊分子,處理發(fā)生的盜竊事件。10.檢查商場(chǎng)內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處理。11.負(fù)責(zé)對(duì)防盜設(shè)施的維護(hù)及使用人員的培訓(xùn)。12.完成店長(zhǎng)交辦的其它事宜。

崗位名稱(chēng):防損主管直接上級(jí):防損經(jīng)理崗位職責(zé):

1.對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展防損部的日常工作和訓(xùn)練。2.負(fù)責(zé)每日?qǐng)?zhí)勤防損中的工作安排,崗位分配及調(diào)動(dòng)。

3.檢查防損員崗位執(zhí)勤情況,及時(shí)處理出現(xiàn)的問(wèn)題,并及時(shí)匯報(bào)經(jīng)理。4.對(duì)本班防損員的遲到缺勤等情況向經(jīng)理報(bào)告并讓內(nèi)勤記錄。5.定期進(jìn)行商場(chǎng)消防安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時(shí)上報(bào)經(jīng)理。6.負(fù)責(zé)商場(chǎng)大門(mén)的開(kāi)鎖、上鎖和紅外線報(bào)警系統(tǒng)操作。7.協(xié)助經(jīng)理對(duì)盜竊事件進(jìn)行處理。

8.夜班期間負(fù)責(zé)安排人員監(jiān)督商場(chǎng)的施工和清潔工作,并巡視、處理報(bào)警事件。9.為新員工提供入職培訓(xùn)并向經(jīng)理反映其工作表現(xiàn)。

八、收貨部崗位名稱(chēng):收貨經(jīng)理直接上級(jí):店長(zhǎng)崗位職責(zé):

1.直接對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé),間接對(duì)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)助理負(fù)責(zé),主持收貨部日常工作的正常營(yíng)運(yùn)。2.負(fù)責(zé)收貨進(jìn)出商品及有關(guān)單據(jù)的審核、錄入的把關(guān),確??焖佟?zhǔn)確傳遞單據(jù)。3.對(duì)商品進(jìn)出過(guò)程中存在的問(wèn)題及時(shí)處理和反饋,重大事件及時(shí)通報(bào)有關(guān)部門(mén)予以解決。4.監(jiān)督管理收貨部電腦系統(tǒng)中各單據(jù)的差異和問(wèn)題。5.控制損耗以及裝卸設(shè)備、工具的維護(hù)和使用。6.有效控制防盜設(shè)施的流損,確保防盜工作的順暢運(yùn)營(yíng)。7.合理安排車(chē)輛、配合配送中心作好店間調(diào)撥及周轉(zhuǎn)工作。8.與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)確保退換貨商品的流通及破損商品的及時(shí)處理。

9.監(jiān)控各種訂單、退單的正常收集、審錄、傳遞、流轉(zhuǎn),并提供準(zhǔn)確的報(bào)表資料。

崗位名稱(chēng):收貨主管直接上級(jí):收貨部經(jīng)理崗位職責(zé):

1.對(duì)收貨部經(jīng)理負(fù)責(zé),確保收貨過(guò)程順利進(jìn)行。2.對(duì)經(jīng)過(guò)收貨員驗(yàn)收的商品進(jìn)行抽驗(yàn)并審核單據(jù)。3.監(jiān)督收貨員按驗(yàn)收貨規(guī)定進(jìn)行操作。

4.及時(shí)解決在收貨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題,交班時(shí)必須把當(dāng)天的情況向經(jīng)理匯報(bào)。5.確保收貨部裝卸設(shè)備、工具的安全。

6.配合經(jīng)理協(xié)調(diào)收貨部與供應(yīng)商及職能部門(mén)的工作。7.確保驗(yàn)收過(guò)程中通道的暢通。

九、客服部崗位名稱(chēng):客服經(jīng)理直接上級(jí):店長(zhǎng)崗位職責(zé):

1.直接對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé),間接對(duì)總部營(yíng)運(yùn)總監(jiān)助理負(fù)責(zé),確??头ぷ髡_M(jìn)行。2.負(fù)責(zé)匯總每日顧客投訴意見(jiàn)或建議,及時(shí)向店長(zhǎng)匯報(bào)。3.督導(dǎo)員工按規(guī)定進(jìn)行操作。

4.及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,處理不了時(shí)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。5.負(fù)責(zé)前臺(tái)贈(zèng)品發(fā)放的準(zhǔn)確性。6.負(fù)責(zé)外租區(qū)的管理。

崗位名稱(chēng):客服主管直接上級(jí):客服部經(jīng)理崗位職責(zé):

1、首先在工作中應(yīng)嚴(yán)格要求自己,不遲到早退,不頂撞顧客,對(duì)每一位顧客要做到微笑服務(wù),著裝整潔,遵守公司的規(guī)章制度按工作流程進(jìn)行計(jì)劃。

2、要服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)積極配合領(lǐng)導(dǎo)和賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的工作。

3、加強(qiáng)管理各崗位員工的思想素質(zhì)、服務(wù)意識(shí),要求每位員工能盡職盡責(zé)的完成本職工作。

4、在高峰期合理安排各崗的工作,做到協(xié)助、配合,以保障賣(mài)場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn)。

5、要以“超越您的期望”的服務(wù)宗旨,充分調(diào)動(dòng)各崗人員熱忱服務(wù)的積極性,提供滿意之服務(wù)。

6、進(jìn)行完善各崗位的工作流程,及各崗位存在疑難問(wèn)題。

7、積極配合廠家,商家做好協(xié)調(diào)工作。

8、保證各崗位的設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。

十、財(cái)務(wù)室崗位名稱(chēng):財(cái)務(wù)主管直接上級(jí):店長(zhǎng)崗位職責(zé):

1.對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)會(huì)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律,把好財(cái)務(wù)關(guān)。2.按程序與時(shí)間組織記賬和結(jié)賬工作。

3.負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理措施的執(zhí)行情況,及時(shí)就公司經(jīng)營(yíng)和管理狀況提出意見(jiàn)與建議。4.安排組織好工資的發(fā)放、審核。

5.嚴(yán)格按財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度和財(cái)務(wù)審批權(quán)限,審核所有費(fèi)用原始單據(jù)。6.組織制定盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃及其實(shí)施。

7.協(xié)調(diào)與銀行、稅務(wù)、審計(jì)等有關(guān)部門(mén)的關(guān)系。8.考核本部門(mén)其它人員的工作業(yè)績(jī)。

十一.人事部崗位名稱(chēng):人事主管直接上級(jí):店長(zhǎng)崗位職責(zé):

1.對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé),主持人事部日常管理工作,協(xié)調(diào)各部門(mén)和對(duì)外關(guān)系。2.組織制訂各項(xiàng)人事行政管理制度并監(jiān)督實(shí)行。3.組織實(shí)施員工招聘、錄用、辭退和在職管理及培訓(xùn)。4.組織建立員工人事檔案,辦理各種有效證件、保險(xiǎn)等。5.負(fù)責(zé)公文管理和辦公用品采購(gòu)、發(fā)放。6.負(fù)責(zé)執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律,實(shí)施獎(jiǎng)懲措施。7.完成店長(zhǎng)交辦的其它事宜。

十二、電腦部崗位名稱(chēng):電腦主管直接上級(jí):店長(zhǎng)崗位職責(zé):

1.對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé),確保商場(chǎng)pos收銀系統(tǒng)、電子稱(chēng)等正常運(yùn)行。2.保證單據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確正常錄入、流轉(zhuǎn),并提供準(zhǔn)確的報(bào)表資料。3.對(duì)微機(jī)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)并對(duì)收銀系統(tǒng)提供技術(shù)指導(dǎo)。4.培訓(xùn)各部門(mén)電腦操作人員。5.監(jiān)督、考核錄入員的工作。6.協(xié)調(diào)與各部門(mén)之間的關(guān)系。

崗位名稱(chēng):電腦助理直接上級(jí):電腦主管崗位職責(zé):

1.按時(shí)巡視商場(chǎng)收銀機(jī)收銀狀況和后臺(tái)錄入及其他部門(mén)電腦和相關(guān)設(shè)施的運(yùn)行狀況,并檢查其是否規(guī)范操作。

2.對(duì)系統(tǒng)(主機(jī)進(jìn)程、前后臺(tái)運(yùn)行狀況、數(shù)據(jù)空間、文件空間等)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。3.處理一切因電腦和收銀機(jī)故障引發(fā)的問(wèn)題。4.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)解決,解決不了的及時(shí)上報(bào)主管。

5.安裝、調(diào)試、維護(hù)和定期清潔電腦設(shè)備(收銀機(jī)、電子稱(chēng)、電腦、打印機(jī)等)。6.按規(guī)定打印各類(lèi)報(bào)表。

7.對(duì)各部門(mén)電腦(含電子稱(chēng))操作人員進(jìn)行培訓(xùn)及操作指導(dǎo)。8.保持主機(jī)房、辦公區(qū)域的干凈、整潔。

十三、工程部崗位名稱(chēng):工程主管直接上級(jí):店長(zhǎng)崗位職責(zé):

1.對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé),確保商場(chǎng)設(shè)備、設(shè)施正常運(yùn)行。

2.負(fù)責(zé)商場(chǎng)有關(guān)工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格的審核,對(duì)商場(chǎng)工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)管并對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。

3.負(fù)責(zé)排除突發(fā)性設(shè)備故障,并調(diào)查事故原因,制訂預(yù)防措施。4.負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備保養(yǎng)工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)管以及質(zhì)量評(píng)定。

5.根據(jù)設(shè)備的特點(diǎn),制訂各類(lèi)設(shè)備的年度、季度、月、周的預(yù)防性檢修、保養(yǎng)計(jì)劃,并監(jiān)督落實(shí)。

6.每周對(duì)設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行情況進(jìn)行總結(jié)、分析,并向店長(zhǎng)助理匯報(bào)。7.檢查電工交接班情況,對(duì)工作中存在的問(wèn)題提出處理意見(jiàn)。

8.按照巡場(chǎng)要求,每天不定期對(duì)商場(chǎng)設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行情況、安全性能進(jìn)行巡場(chǎng)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)安排檢修。

9.及時(shí)安排解決各部門(mén)提出的日常設(shè)備、設(shè)施維修工作。10.負(fù)責(zé)具體的技術(shù)性檢查、維修工作。

11.定期對(duì)電工進(jìn)行有關(guān)設(shè)備操作、基本原理等的培訓(xùn)。12.制訂節(jié)能措施,建立設(shè)備資料檔案。13.監(jiān)督下屬做好每日工作記要。

崗位名稱(chēng):工程助理直接上級(jí):工程主管崗位職責(zé):

1.協(xié)助落實(shí)商場(chǎng)設(shè)備、設(shè)施以及工程的管理工作。

2.具體負(fù)責(zé)商場(chǎng)各類(lèi)設(shè)備、設(shè)施的操作規(guī)程、維修以及對(duì)使用設(shè)備員工的培訓(xùn)。3.負(fù)責(zé)設(shè)備、設(shè)施的緊急搶修工作。

4.對(duì)維修所需配件進(jìn)行管理,包括配件出入及庫(kù)存管理。5.負(fù)責(zé)各類(lèi)設(shè)備運(yùn)行狀況的記錄與管理。6.督導(dǎo)、檢查電工的日常工作情況。7.負(fù)責(zé)夜間商場(chǎng)工程施工的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。

十四、團(tuán)購(gòu)組崗位名稱(chēng):團(tuán)購(gòu)組主管直接上級(jí):崗位職責(zé):

1.對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé),努力完成門(mén)店下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。

2.充分了解公司團(tuán)購(gòu)的業(yè)務(wù)目標(biāo)及市場(chǎng)需求,對(duì)業(yè)務(wù)代表進(jìn)行培訓(xùn)。

3.運(yùn)用各種激勵(lì)的方法,并以公平、公正、公開(kāi)的管理方式,激發(fā)每位業(yè)務(wù)代表的潛能,充分展現(xiàn)其才能,達(dá)成組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)。4.負(fù)責(zé)分配業(yè)務(wù)代表的團(tuán)購(gòu)指標(biāo)及業(yè)務(wù)區(qū)域。

5.充分與其他部門(mén)溝通與協(xié)調(diào),提供最好、最即時(shí)的服務(wù)給顧客。

6.對(duì)于進(jìn)度落后的業(yè)務(wù)代表,除了去了解其原因外,還應(yīng)陪同該業(yè)務(wù)代表去拜訪客戶(hù),加強(qiáng)業(yè)務(wù)力量,同時(shí)深入了解市場(chǎng)。

7.作為客戶(hù)與其他部門(mén)之間的橋梁,充分溝通客戶(hù)的需求、建議與批評(píng),讓***超市的運(yùn)營(yíng)更完善。照顧好主要客戶(hù),隨時(shí)主動(dòng)與他們聯(lián)系,了解他們的需求,使他們成為***超市的忠實(shí)顧客。

崗位名稱(chēng):團(tuán)購(gòu)組內(nèi)勤直接上級(jí):團(tuán)購(gòu)組主管崗位職責(zé):

1.為直接到門(mén)店的團(tuán)購(gòu)顧客提供團(tuán)購(gòu)的備貨(包括選貨)的服務(wù),并協(xié)助顧客結(jié)賬與出貨。2.為團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)代表的訂單提供備貨的服務(wù),并協(xié)助顧客結(jié)賬與出貨。

3.當(dāng)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)代表不在工作崗位,代理業(yè)務(wù)代表接待團(tuán)購(gòu)客戶(hù),提供必要的協(xié)助與咨詢(xún),為顧客提供一流的服務(wù)。

4.負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)組各業(yè)務(wù)代表的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和客戶(hù)資料的整理和錄入。

5.負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)組每月業(yè)務(wù)匯總工作并交于it部,由it部計(jì)算團(tuán)購(gòu)組毛利后上報(bào)財(cái)務(wù)部。

崗位名稱(chēng):團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)代表直接上級(jí):團(tuán)購(gòu)組主管崗位職責(zé):

1.努力完成團(tuán)購(gòu)指標(biāo)。

2.積極按分配的業(yè)務(wù)區(qū)域拜訪客戶(hù)并將客戶(hù)的詳細(xì)資料上報(bào)至內(nèi)勤人員。3.及時(shí)了解客戶(hù)的需求及建議,并隨時(shí)與上級(jí)溝通。

4.反映市場(chǎng)狀況,并對(duì)現(xiàn)行操作程序提出修正建議,以符合顧客的需求。

十五、美工室崗位名稱(chēng):美工直接上級(jí):店長(zhǎng)崗位職責(zé):

1.對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)氣氛的布置和規(guī)劃。

2.制作版面要整潔、干凈,字體、色彩、材料要vi手冊(cè)要求。3.制作標(biāo)識(shí)時(shí)字跡要工整,構(gòu)圖合理。4.嚴(yán)格控制耗材,杜絕浪費(fèi)。

書(shū)寫(xiě)要美觀、有創(chuàng)意,并嚴(yán)格執(zhí)行pop管理制度。6.做好每日店內(nèi)外廣告巡查工作,保證店內(nèi)外廣告完整無(wú)損。7.完成店長(zhǎng)交辦的其它事宜。

十六、物業(yè)管理崗位名稱(chēng):物業(yè)管理經(jīng)理直接上級(jí):店長(zhǎng)崗位職責(zé):

1.對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé),主持物業(yè)管理部日常工作,協(xié)調(diào)與各部門(mén)的關(guān)系。2.組織制定和實(shí)施各項(xiàng)安全措施,確保物業(yè)管理程序的正常進(jìn)行。3.負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的培訓(xùn)。4.負(fù)責(zé)寫(xiě)字樓的出租及管理。

5.檢查員工的工作情況,處理有關(guān)問(wèn)題。6.完成店長(zhǎng)交辦的其它事宜。

游樂(lè)崗位職責(zé)篇七

公司內(nèi)需要制定各個(gè)部門(mén)的職責(zé),用來(lái)規(guī)范各部門(mén)的工作條件,以及需要注意的條例。下面是小編給大家?guī)?lái)的公司各部門(mén)崗位職責(zé),歡迎大家閱讀參考,我們一起來(lái)看看吧!

1.組織大型論壇、會(huì)議、展覽會(huì)、培訓(xùn)班、國(guó)際考察等系列活動(dòng);。

2.組織協(xié)會(huì)商會(huì)之間的交流協(xié)作、互通互聯(lián)、共創(chuàng)共建工作;。

3.組織有關(guān)協(xié)會(huì)商會(huì)的課題研究、學(xué)術(shù)報(bào)告、案例庫(kù)、排行榜、新聞發(fā)布等活動(dòng);。

4.協(xié)會(huì)商會(huì)的分會(huì)建設(shè)、會(huì)員發(fā)展、服務(wù)平臺(tái)、資源整合、項(xiàng)目推廣等工作;。

5.制定和實(shí)施年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃和產(chǎn)品計(jì)劃,獨(dú)立地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全面開(kāi)展工作。

1、熱愛(ài)戶(hù)外和運(yùn)動(dòng),喜歡徒步登山等一些戶(hù)外組織,有股不認(rèn)輸?shù)膭艃?。

2、有著強(qiáng)烈的市場(chǎng)敏銳感,根據(jù)市場(chǎng)、季節(jié)、公司指標(biāo)策劃被喜聞樂(lè)見(jiàn)的大型戶(hù)外活動(dòng);。

4、策劃、執(zhí)行、主控所負(fù)責(zé)的大大小小型活動(dòng),并對(duì)此負(fù)責(zé);。

5、善于捕捉活動(dòng)的亮點(diǎn)和精髓,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行項(xiàng)目、活動(dòng)包裝和營(yíng)銷(xiāo)推廣。

1、負(fù)責(zé)大型房地產(chǎn)論壇活動(dòng)的策劃、統(tǒng)籌及協(xié)調(diào)。

2、制定具有創(chuàng)意性的活動(dòng)實(shí)施策略。

3、整合房地產(chǎn)相關(guān)活動(dòng)資源,負(fù)責(zé)活動(dòng)的執(zhí)行落地。

1、負(fù)責(zé)協(xié)助制定活動(dòng)、企業(yè)形象等項(xiàng)目的策劃方案,并協(xié)助執(zhí)行;。

2、對(duì)活動(dòng)開(kāi)展的外界環(huán)境、客觀條件進(jìn)行全面的分析;。

1.負(fù)責(zé)各類(lèi)商業(yè)活動(dòng)的策劃與組織實(shí)施;。

2.組織指導(dǎo)撰寫(xiě)各種公關(guān)活動(dòng)方案;。

3.據(jù)市場(chǎng)信息及行業(yè)動(dòng)態(tài),進(jìn)行活動(dòng)策劃和執(zhí)行;。

4.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理對(duì)活動(dòng)進(jìn)行整體協(xié)調(diào)和把控;。

5.評(píng)估活動(dòng)效果并編制活動(dòng)報(bào)告;。

6.根據(jù)業(yè)務(wù)需要制作各種宣傳資料,塑造良好企業(yè)形象;。

7.根據(jù)公司市場(chǎng)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需要制定市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃;。

8.定期收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),并整理、分析,形成報(bào)告;。

9.負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的統(tǒng)籌、監(jiān)督管理與執(zhí)行;。

10.負(fù)責(zé)公司刊物及行銷(xiāo)刊物的企劃;。

11.負(fù)責(zé)公關(guān)、接待及新聞稿撰寫(xiě)發(fā)稿;。

12.執(zhí)行定期行銷(xiāo)活動(dòng)資訊的更新與維護(hù);。

13.設(shè)計(jì)活動(dòng)相關(guān)文宣。

游樂(lè)崗位職責(zé)篇八

一·班前準(zhǔn)備:提前十五分鐘到現(xiàn)場(chǎng),整理好自用物品、著裝、儀容儀表、準(zhǔn)時(shí)打卡,列隊(duì)參加班會(huì)。

早班收銀必須于9:45分參加名城中心早會(huì)(帶筆記本)。

l班會(huì)交流:匯報(bào)思想、提出建議、溝通交流、接受上級(jí)工作安排。2領(lǐng)取工具:在上司處領(lǐng)取鑰匙、有價(jià)卡、備用金等,簽名后進(jìn)入崗位。3崗位整理:閱讀交接班本,清點(diǎn)物品;按程序開(kāi)啟設(shè)備,檢查設(shè)備是否正常,清潔柜臺(tái)與設(shè)備,相互配合一起檢查柜臺(tái)禮品,要求禮品數(shù)量充實(shí)、豐富、飽滿;擺放美觀、整齊;柜臺(tái)衛(wèi)生、明亮、無(wú)塵、無(wú)手指??;標(biāo)牌標(biāo)示清晰、準(zhǔn)確、有序。

4安全檢查:檢查責(zé)任區(qū)內(nèi)設(shè)備、消防設(shè)施是否完好及時(shí)排除隱患,熟練掌握消防設(shè)施的基本操作方法和突發(fā)事故的應(yīng)對(duì)程序;樹(shù)立安全意識(shí),做好本崗位的防盜工作。

二、引導(dǎo)服務(wù):主動(dòng)熱情向顧客詳細(xì)推薦不同時(shí)段的優(yōu)惠套餐及介紹入會(huì)事宜,積極推銷(xiāo)積壓的禮品,耐心解答顧客提出的問(wèn)題;時(shí)間允許時(shí)詳細(xì)推薦游戲卡及使用方法和注意事項(xiàng);文明服務(wù),禮貌用語(yǔ):(您好,歡迎光臨,是的,好的,請(qǐng)稍等,馬上來(lái),對(duì)不起,讓您久等了,謝謝您,晚安,歡迎再次光臨等)堅(jiān)持五勤工作,讓顧客滿意消費(fèi)。

1規(guī)范操作:熟練掌握售幣流程,雙手接送錢(qián)幣迅速準(zhǔn)確,接送錢(qián)幣時(shí)應(yīng)說(shuō):“歡迎光臨!謝謝”!收銀員必須具備識(shí)別錢(qián)幣真?zhèn)渭寄埽蛋嘟?jīng)理一起核對(duì)營(yíng)收款,如帳實(shí)不符,應(yīng)承擔(dān)責(zé)任進(jìn)行賠償補(bǔ)數(shù)。柜臺(tái)營(yíng)收款嚴(yán)禁坐收坐支,節(jié)假日現(xiàn)金量大情況下由店長(zhǎng)安排會(huì)計(jì)先行回收部分大額鈔票應(yīng)在當(dāng)值值班經(jīng)理證明下寫(xiě)下借條。不能將用戶(hù)名,密碼告知他人,涉及到授權(quán)項(xiàng)目的要值班經(jīng)理、當(dāng)事人簽名。

2崗位協(xié)作:收銀員要兼顧禮品介紹、兌換、與碎票及參與月底禮品盤(pán)點(diǎn)的工作,如有差異,負(fù)直接責(zé)任;兼顧介紹現(xiàn)場(chǎng)正在實(shí)施的優(yōu)惠活動(dòng),解答顧客的詢(xún)問(wèn),記錄顧客的要求。3故障處理:收銀員應(yīng)掌握處理電腦、打印機(jī)、售幣機(jī)、數(shù)票機(jī)簡(jiǎn)單故障的方法,應(yīng)掌握設(shè)備基本的保養(yǎng)方法并每周定期保養(yǎng)。如發(fā)生手工售幣時(shí),按規(guī)定流程操作,凡涉及到能接觸實(shí)幣的故障、退餐、退卡等應(yīng)立即通知當(dāng)值值班經(jīng)理處理;如需加幣,要及時(shí)提醒相關(guān)責(zé)任人加裝機(jī)幣。

3數(shù)票、獎(jiǎng)票過(guò)戶(hù):顧客數(shù)票前詢(xún)問(wèn)是否持有會(huì)員卡,提醒非會(huì)員存票當(dāng)天兌換有效,告知顧客入會(huì)的優(yōu)惠政策,并協(xié)助顧客數(shù)彩票;會(huì)員用會(huì)員卡存儲(chǔ),非會(huì)員則用公共卡存儲(chǔ);打印存票清單給顧客,再次告知非會(huì)員顧客當(dāng)天兌換有效。

三、禮品兌換:非會(huì)員憑存票清單兌換禮品,且必須一次性?xún)稉Q完畢,兌換后單據(jù)收回;會(huì)員則要先出示會(huì)員卡,刷卡打印存票清單,憑存票清單兌換禮品,將所兌換的禮品編號(hào)、數(shù)量、票數(shù)準(zhǔn)確的登記在打印的存票清單上,兌換完畢后立即輸入電腦并打印兌換單給顧客,原存票清單簽名后保留存底;兌換清單輸入重新兌換單交值班經(jīng)理核對(duì)。

四、入會(huì):入會(huì)前向顧客介紹入會(huì)、續(xù)卡、補(bǔ)卡的相關(guān)情況,宣傳入會(huì),指導(dǎo)顧客完整填寫(xiě)申請(qǐng)表的每項(xiàng)內(nèi)容,按規(guī)定收取入會(huì)費(fèi),點(diǎn)擊入會(huì)窗口,將會(huì)員資料完整錄入電腦。將辦理好的會(huì)員卡雙手遞給顧客,同時(shí)說(shuō):謝謝!

1續(xù)卡、補(bǔ)卡:會(huì)員卡有效期一年,逾期會(huì)員卡功能將自動(dòng)失效,期滿前兩個(gè)月應(yīng)聯(lián)絡(luò)和通知會(huì)員辦理續(xù)卡手續(xù);會(huì)員續(xù)卡或補(bǔ)卡應(yīng)先交納續(xù)卡或補(bǔ)卡費(fèi),再點(diǎn)擊電腦完成操作;續(xù)卡會(huì)員使用原會(huì)員卡;補(bǔ)卡時(shí)一定要填寫(xiě)完整資料確認(rèn)其身份;完成后應(yīng)雙手將會(huì)員卡遞送給會(huì)員,同時(shí)說(shuō):謝謝!

2每周領(lǐng)幣:顧客持有效會(huì)員卡領(lǐng)取每周贈(zèng)幣時(shí),應(yīng)在電腦上如實(shí)登記并讓顧客簽名,操作完成后,應(yīng)雙手將會(huì)員卡與機(jī)幣遞送給顧客,同時(shí)說(shuō):謝謝!

五、禮品盤(pán)點(diǎn);由會(huì)計(jì)從電腦打印一張空白庫(kù)存表,同收銀員一起盤(pán)點(diǎn),將實(shí)盤(pán)數(shù)錄入電腦核對(duì),對(duì)出現(xiàn)差異的禮品要分析,找出差異原因,打印差異表,由收銀員、會(huì)計(jì)、店長(zhǎng)簽名確認(rèn),對(duì)虧損的禮品由全體收銀員負(fù)賠償責(zé)任,如因質(zhì)量問(wèn)題報(bào)損的禮品必須經(jīng)店長(zhǎng)審批確認(rèn)。

1禮品入倉(cāng):同會(huì)計(jì)一起對(duì)購(gòu)入的禮品進(jìn)行驗(yàn)收并簽名,屬于質(zhì)量問(wèn)題的或運(yùn)輸途中損壞的以及缺貨、多貨的匯報(bào)給會(huì)計(jì),再由會(huì)計(jì)匯總后上報(bào)店長(zhǎng)。

2禮品出倉(cāng):會(huì)計(jì)將入倉(cāng)清單打印一份連同禮品一起出倉(cāng)給收銀員核對(duì),出現(xiàn)問(wèn)題立即反饋給會(huì)計(jì);統(tǒng)一打印標(biāo)識(shí)牌與實(shí)物一一對(duì)應(yīng),在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)分類(lèi)擺放整齊有序,柜臺(tái)的禮品不豐富時(shí)及時(shí)補(bǔ)充到柜臺(tái),保證柜臺(tái)禮品整齊有序、豐富,并且保證倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的禮品都能盡可能展示到柜臺(tái);在禮品出倉(cāng)擺放時(shí)務(wù)必將實(shí)物與標(biāo)識(shí)牌核對(duì)無(wú)誤后再有序擺上柜臺(tái)。

六、信息互動(dòng):在為顧客服務(wù)時(shí),應(yīng)積極、禮貌的向客人介紹本店的服務(wù)項(xiàng)目如:入會(huì)、領(lǐng)幣、套餐、優(yōu)惠活動(dòng)、禮品等;耐心解答客人提出的問(wèn)題,同時(shí)要認(rèn)真聽(tīng)取和記錄顧客的意見(jiàn)和建議,并及時(shí)向上級(jí)反饋有用信息。

l離崗交接:進(jìn)餐、去洗手間或其他原因離崗時(shí),必須得到上級(jí)批準(zhǔn)并安排頂崗人員,填寫(xiě)《離崗交接表》,與頂崗人交接好離崗時(shí)間、備用金,方可離崗,并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)復(fù)崗。

2遵章守紀(jì):當(dāng)班時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照公司制定的標(biāo)準(zhǔn)和要求執(zhí)行,切實(shí)履行自己的職責(zé)和義務(wù),不能對(duì)外泄露營(yíng)收信息、會(huì)員資料等商業(yè)機(jī)密,如有違反自愿接受處罰。

3臨時(shí)工作:當(dāng)班時(shí)應(yīng)無(wú)條件堅(jiān)決服從上司的工作調(diào)遣與安排。

4突發(fā)事件處理:掌握基本的應(yīng)對(duì)顧客投訴方法,遇有顧客投訴或突發(fā)事件時(shí),首先應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,不可慌亂,迅速準(zhǔn)確的按公司規(guī)定的程序辦理。

七、下班交接:將當(dāng)班禮品兌換單輸入電腦(晚班下班時(shí)必須清空公共卡,早班不必),整理好工作崗位,將當(dāng)班的空盒、碎票、雜物處理完畢,之后在值班經(jīng)理的陪同下整理好當(dāng)班營(yíng)收款、入會(huì)費(fèi),退出電腦系統(tǒng),按規(guī)定做好鑰匙及相關(guān)工作物品交接(晚班須鎖好柜臺(tái)后全數(shù)帶回辦公室),將營(yíng)收款、入會(huì)費(fèi)、有價(jià)卡、備用金等物品全數(shù)帶回財(cái)務(wù)室同會(huì)計(jì)(晚班為值班經(jīng)理)進(jìn)行清點(diǎn)、核對(duì)、上繳無(wú)誤后填寫(xiě)日營(yíng)收?qǐng)?bào)表、交接班表并經(jīng)當(dāng)值值班經(jīng)理簽名確認(rèn),方可列隊(duì)集合參加班后會(huì)(晚班還應(yīng)按程序關(guān)閉設(shè)備,協(xié)助處理現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、參加安全檢查等清場(chǎng)工作)。

注、其他:此職務(wù)嚴(yán)禁接觸除售幣機(jī)外的任何機(jī)臺(tái)鑰匙,如有必要可通知店長(zhǎng)值班經(jīng)理。

游樂(lè)崗位職責(zé)篇九

2、結(jié)合公司項(xiàng)目和行業(yè)技術(shù)信息,進(jìn)行技術(shù)需求方案編制及整理。

3、參與設(shè)備行業(yè)、供應(yīng)商技術(shù)交流會(huì),發(fā)掘行業(yè)新技術(shù)、新方案,進(jìn)行現(xiàn)有技術(shù)的完善和優(yōu)化。

4、負(fù)責(zé)主題樂(lè)園游樂(lè)設(shè)備技術(shù)問(wèn)題協(xié)調(diào),協(xié)助解決技術(shù)問(wèn)題。

5、跟蹤游樂(lè)設(shè)備發(fā)貨、安裝管理、調(diào)試及交付運(yùn)營(yíng)等工作

6、參與設(shè)備生產(chǎn)制造質(zhì)量監(jiān)督管理,參與設(shè)備驗(yàn)收交接工作。

1.本科及以上學(xué)歷,機(jī)械、自動(dòng)化、電氣相關(guān)專(zhuān)業(yè);

2.較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,有一定創(chuàng)新能力;

3.熟練使用cad;

4.有游樂(lè)設(shè)備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

游樂(lè)崗位職責(zé)篇十

5、負(fù)責(zé)品類(lèi)拓展人員的管理,制定拓展人員行動(dòng)計(jì)劃,并予以檢查控制,同時(shí)對(duì)拓展人員市場(chǎng)渠道的.維護(hù)予以管理,適時(shí)回訪商家和潛在合作對(duì)象。

2、有親子游行業(yè)全盤(pán)操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,擅長(zhǎng)于資源整合與業(yè)務(wù)推進(jìn)能力;

4、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),并具有團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)管理能力,責(zé)任心強(qiáng),能承受較大壓力并愿意接受挑戰(zhàn),接受一定的出差。

游樂(lè)崗位職責(zé)篇十一

1、全面負(fù)責(zé)、主持公司游樂(lè)園項(xiàng)目的日常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng),確保其良好的發(fā)展運(yùn)營(yíng)。貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)指示,認(rèn)真聽(tīng)取、分析董事的思想和指令。直接向公司董事負(fù)責(zé)。2、每月1日提供現(xiàn)金流水明細(xì),交集團(tuán)公司。

3、制訂和組織實(shí)施游樂(lè)園項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃和年度工作計(jì)劃,并負(fù)責(zé)完成責(zé)任目標(biāo)和年度計(jì)劃。

4、負(fù)責(zé)制定、落實(shí)、完善游樂(lè)園項(xiàng)目各項(xiàng)管理規(guī)章、制度和操作流程。

5、負(fù)責(zé)在部門(mén)中貫徹執(zhí)行質(zhì)量方針和目標(biāo),建立完善的規(guī)章制度,落實(shí)部門(mén)的規(guī)章制度、工作程序和標(biāo)準(zhǔn)。并按公司的相關(guān)制度,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,進(jìn)行績(jī)效考核評(píng)估,不斷提高部門(mén)的流程規(guī)范,激發(fā)員工的積極性。

6、負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展游樂(lè)園運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),計(jì)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制和激勵(lì)游樂(lè)園項(xiàng)目的業(yè)務(wù)開(kāi)展,監(jiān)督、檢查相關(guān)負(fù)責(zé)人有效履行崗位職責(zé),并進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核管理工作,提高工作效率。

7、負(fù)責(zé)部門(mén)人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。傳達(dá)公司的發(fā)展目標(biāo),開(kāi)展職工的思想教育,全心為公司利益著想。

8、負(fù)責(zé)游樂(lè)園項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控、顧客滿意度調(diào)查及經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)、指標(biāo)測(cè)量、應(yīng)急準(zhǔn)備的管理、控制工作。

9、按時(shí)參加公司的董事例會(huì)。隨時(shí)掌握公司的發(fā)展方向,定期展開(kāi)部門(mén)主管會(huì)議,協(xié)調(diào)關(guān)系,安排和總結(jié)工作。

10、聽(tīng)取專(zhuān)家的意見(jiàn)和建議,有問(wèn)題及時(shí)糾正,注意做好防范措施。11、經(jīng)常監(jiān)督檢查部門(mén)的清潔衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。做好預(yù)防工作,杜絕各種事故的發(fā)生。

12、經(jīng)常和各部門(mén)的分管領(lǐng)導(dǎo)溝通,做到資源共享。問(wèn)題分析,事情處理,以公司利益最大化處理。

13、提出所管理部門(mén)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和目標(biāo)。跟隨公司的發(fā)展及外部市場(chǎng)的環(huán)境,隨時(shí)改變做出調(diào)整,讓游樂(lè)設(shè)施多元化的發(fā)展。

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