全縣政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)工作情況匯報(bào)會(huì)議 關(guān)于政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)的自查報(bào)告(3篇)

在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。

全縣政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)工作情況匯報(bào)會(huì)議 關(guān)于政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)的自查報(bào)告篇一

我公司積極響應(yīng)協(xié)會(huì)的號(hào)召，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件并結(jié)合實(shí)際工作，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們對(duì)誠(chéng)信建設(shè)加深了理解，下面我從三個(gè)方面向大家做個(gè)匯報(bào)：

無(wú)論是海關(guān)、進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人、還是報(bào)關(guān)企業(yè)，都必須要遵循海關(guān)相關(guān)法規(guī)。我國(guó)海關(guān)的一系列法規(guī)相對(duì)其他領(lǐng)域的法規(guī)來(lái)說(shuō)，還是非常完善并且最先與國(guó)際接軌的，因?yàn)槲覀儾粌H加入世貿(mào)組織，而且早在1983年就成為了世界海關(guān)組織的成員，所以我們的海關(guān)法規(guī)不但符合我國(guó)國(guó)情，同時(shí)也兼顧了與國(guó)際組織的有關(guān)約定相互銜接，所以我國(guó)海關(guān)的相關(guān)法規(guī)就制定得相對(duì)完善和嚴(yán)謹(jǐn)。

那么，作為報(bào)關(guān)企業(yè)如何加強(qiáng)行業(yè)自律，開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù)呢?我認(rèn)為，首先就是要嚴(yán)格遵守海關(guān)法律法規(guī)。很難想象我們誠(chéng)實(shí)守信的去為我們的客戶(hù)提供一個(gè)違法的服務(wù)。這種即守信又違法的情形本身就不合邏輯，因?yàn)槲覀儾粌H要對(duì)客戶(hù)守信，還要對(duì)國(guó)家守信，也就是對(duì)海關(guān)守信。對(duì)海關(guān)誠(chéng)實(shí)守信，就是要確保我們向海關(guān)申報(bào)事項(xiàng)的真實(shí)可靠，并且要嚴(yán)格按照海關(guān)規(guī)定程序去辦理手續(xù)。對(duì)客戶(hù)守信則對(duì)我們提出了更高的要求，那就是我們不但要做到自己知法、懂法、守法。還要向我們的客戶(hù)去宣講相關(guān)法律知識(shí)，讓他們?cè)谧窦o(jì)守法的基礎(chǔ)上去獲得其商業(yè)利益。所以誠(chéng)信服務(wù)的前提是遵紀(jì)守法。

我曾經(jīng)有一個(gè)同事，在他身上就發(fā)生過(guò)一起典型的看似守信，實(shí)則違法的事件。以前他在我們公司工作的時(shí)候，因其做事不計(jì)后果，不受約束，我們就送給他一個(gè)外號(hào)叫“大膽兒”。后來(lái)，大概是1996年，他辭職開(kāi)了自己的貨代公司，同時(shí)也做報(bào)關(guān)服務(wù)，業(yè)務(wù)還算紅火，收入應(yīng)該也不錯(cuò)。不過(guò)前幾年聽(tīng)說(shuō)他出了點(diǎn)兒事，據(jù)說(shuō)是為了招攬客戶(hù)，他向客戶(hù)承諾按照低于實(shí)際成交價(jià)格很多的報(bào)價(jià)向海關(guān)申報(bào)和繳稅，他也的確兌現(xiàn)了自己的承諾，為客戶(hù)節(jié)省了關(guān)稅和增值稅，但他最終也為此付出了高昂的代價(jià)，被判刑入獄多年，現(xiàn)在應(yīng)該出來(lái)了，是不是還在這個(gè)行業(yè)干，我也不知道了。

所以說(shuō)守信必先守法。守哪些法呢?在海關(guān)總署的網(wǎng)站上一查就都有了，無(wú)非就是如下幾部法律法規(guī)文件，包括：《海關(guān)法》、《關(guān)稅條例》、《海關(guān)行政處罰條例》，《行政許可法》等以及根據(jù)以上法律、條例制定的部門(mén)規(guī)章和規(guī)范性文件等等。

就像蓋房子需要鋼筋水泥一樣，誠(chéng)信建設(shè)也是需要成本支出。房子的質(zhì)量與其建筑成本成正比。同樣，要想構(gòu)建起誠(chéng)信的高樓大廈，就不能偷工減料，該承擔(dān)的成本就得承擔(dān)。說(shuō)白了就是該出血的時(shí)候就得出血。去年年底，我公司的一個(gè)報(bào)關(guān)員，接受客戶(hù)委托，為其申報(bào)一票從智力進(jìn)口的葡萄酒，由于這個(gè)報(bào)關(guān)員對(duì)中國(guó)—智力協(xié)定稅率不了解，未向海關(guān)提交用于享受協(xié)定稅率的原產(chǎn)地證書(shū)也未申請(qǐng)按照協(xié)定稅率繳稅，造成客戶(hù)多交稅款約5萬(wàn)元。后來(lái)客戶(hù)發(fā)現(xiàn)后，這名報(bào)關(guān)員向我解釋這件事，他解釋的意思就是客戶(hù)雖然提供了原產(chǎn)地證書(shū)，但僅僅提供了一份正本，并且沒(méi)有聲明這張?jiān)a(chǎn)地證書(shū)是用于報(bào)關(guān)還是用于報(bào)檢，也沒(méi)有要求我們按照協(xié)定稅率報(bào)關(guān)，于是她就用這張?jiān)a(chǎn)地證書(shū)去報(bào)檢而沒(méi)用于報(bào)關(guān)。關(guān)鍵是客戶(hù)在繳稅時(shí)也沒(méi)有提出稅率不對(duì)，并且當(dāng)即就按照稅單金額直接繳稅辦理了放行手續(xù)，所以我們的報(bào)關(guān)員認(rèn)為這事與我公司無(wú)關(guān)，應(yīng)該由客戶(hù)承擔(dān)損失。我雖然耐心地聽(tīng)完了她的解釋?zhuān)珜?shí)際上我心中早就不耐煩了。我告訴她，客戶(hù)選擇我們，因?yàn)槲覀兪菍?zhuān)業(yè)的，客戶(hù)找到我們就像是病人找到大夫一樣，把他并不了解的這個(gè)領(lǐng)域托付給了我們，他們需要我們給出專(zhuān)業(yè)建議，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。如果由于我們的無(wú)知或疏忽，給客戶(hù)帶來(lái)?yè)p失，這個(gè)事情的責(zé)任就在我們，此時(shí)此刻，任何解釋都會(huì)顯得蒼白無(wú)力，那就由我們來(lái)承擔(dān)責(zé)任吧。于是我要求她馬上給客戶(hù)打電話(huà)，就說(shuō)兩句話(huà)：第一“由于我們的疏忽讓您多交了稅款，是我們的錯(cuò)”。第二“多交的稅款由我公司來(lái)承擔(dān)，我們下次一定注意”。客戶(hù)聽(tīng)到這里，對(duì)我們的態(tài)度轉(zhuǎn)變了，我可以感受到對(duì)方的話(huà)語(yǔ)中充滿(mǎn)了理解、同情和尊敬。這個(gè)客戶(hù)后來(lái)還表示他們也有疏忽的地方，并且主動(dòng)提出由他們先聯(lián)系海關(guān)看能不能辦理退稅，即便不能退稅，也不用我們給他們打款。這個(gè)損失就在我們以后的業(yè)務(wù)收費(fèi)中，分幾票給他們做出一定金額的折扣來(lái)逐步的消化。正是由于我們的誠(chéng)實(shí)守信、敢于承擔(dān)，贏得了客戶(hù)的信任。不僅使這個(gè)客戶(hù)成為了我們的忠實(shí)朋友，而且他還為我們介紹了幾個(gè)新客戶(hù)。通過(guò)這件事，我們認(rèn)識(shí)到，要想建立自己的誠(chéng)信形象，單靠喊幾句口號(hào)，不做出實(shí)際的付出，是不太容易的。因?yàn)闊o(wú)論是客戶(hù)還是其他與我們打交道的所有人，實(shí)際上都很看重我們?cè)诶婷媲暗谋憩F(xiàn)，尤其是在一些實(shí)實(shí)在在的利益上的取舍方面，如果我們做出了正確的選擇，盡管承擔(dān)了一些經(jīng)濟(jì)損失，但卻獲得的對(duì)方的信任。其實(shí)，只要想明白了這點(diǎn)，我們舍棄一些眼前利益，創(chuàng)建長(zhǎng)久誠(chéng)信是完全可以做到的而且是應(yīng)該做到的。因?yàn)橹挥羞@樣，才能從根本上維護(hù)我們的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。正所謂“舍小利而得大益”。

還有相反的一件事例，也給了我很大觸動(dòng)，那大概是在2000年左右，我的一個(gè)天津朋友，以前是天津海運(yùn)公司的，后來(lái)辭職到我們天津分公司工作，承包了我們天津分公司的海運(yùn)出口部，按理說(shuō)他的業(yè)務(wù)和進(jìn)口報(bào)關(guān)沒(méi)有關(guān)系，但有一天他給我打電話(huà)洋洋自得地炫耀說(shuō)他前幾天接了一個(gè)進(jìn)口的業(yè)務(wù)，一下子就掙了七萬(wàn)多。我說(shuō)怎么可能有那么多利潤(rùn)?他說(shuō)這是一個(gè)進(jìn)口免稅設(shè)備的進(jìn)口業(yè)務(wù)，按照以往的慣例海關(guān)是應(yīng)該征收監(jiān)管手續(xù)費(fèi)的，但在實(shí)際報(bào)關(guān)過(guò)程中，因這家單位申請(qǐng)免稅的同時(shí)也獲準(zhǔn)了免征監(jiān)管手續(xù)費(fèi)，所以現(xiàn)場(chǎng)海關(guān)并沒(méi)有征收這筆費(fèi)用。因客戶(hù)的經(jīng)辦人員對(duì)此并不知情，仍然同意按照慣例支付監(jiān)管手續(xù)費(fèi)，而我這個(gè)天津同事就按照貨值的0.3%向客戶(hù)收取了這筆所謂的海關(guān)監(jiān)管費(fèi)，狠狠地賺了一筆。我當(dāng)時(shí)聽(tīng)他講的津津有味，于是就有了兩個(gè)感覺(jué)，第一是羨慕，羨慕他這個(gè)錢(qián)掙得太容易了。第二是，覺(jué)得他這樣做欠妥，并且覺(jué)得他這種做法不是長(zhǎng)久之計(jì)，因?yàn)檫@種缺乏誠(chéng)信的欺騙行為是一定會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響的，雖然這種影響未必是立竿見(jiàn)影，但它就像不良的生活習(xí)慣終將會(huì)損害身體健康一樣，缺乏誠(chéng)信的欺騙行為也會(huì)潛移默化地影響他在這個(gè)行業(yè)里的健康發(fā)展，甚至是毀了他的前程。后來(lái)他脫離我們公司自己注冊(cè)了一家貨代公司當(dāng)起了老板。中間有10多年沒(méi)有了聯(lián)系，就在今年春節(jié)前他給我打了個(gè)電話(huà)，他說(shuō)這幾年干貨代也沒(méi)掙著錢(qián)，現(xiàn)在已經(jīng)不做了，他已經(jīng)轉(zhuǎn)行做保險(xiǎn)去了，現(xiàn)在在平安保險(xiǎn)公司賣(mài)壽險(xiǎn)。我想，他一個(gè)開(kāi)公司做老板的，現(xiàn)在改行去賣(mài)壽險(xiǎn)，這應(yīng)該算不上是進(jìn)步吧。他現(xiàn)在的狀況又使我聯(lián)想到了他十幾年前掙的那筆監(jiān)管手續(xù)費(fèi)。這件事情似乎是在給我們一個(gè)警示，不講誠(chéng)信雖然獲得了眼前的小利，但最終失去的卻是整個(gè)市場(chǎng)。正所謂“貪小利而失大益”。

按照佛教的觀點(diǎn)，一個(gè)人的修行是從身、語(yǔ)、意三方面來(lái)實(shí)現(xiàn)的。身代表了我們的行動(dòng)、語(yǔ)代表了我們的語(yǔ)言，意代表了我們的思想。誠(chéng)信建設(shè)也需要從這三方面來(lái)修行。

首先要從思想上對(duì)誠(chéng)信建設(shè)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信是我們的立業(yè)之本。沒(méi)有誠(chéng)信，不要說(shuō)我們企業(yè)自身難以生存下去，就是作為這個(gè)行業(yè)的整體，在沒(méi)有誠(chéng)信的情況下，恐怕也很難持續(xù)地存在下去。我們知道代辦工商注冊(cè)也曾經(jīng)是個(gè)很火爆的行業(yè)，但由于黑中介的大量存在，使得這個(gè)行業(yè)里的行業(yè)自律和誠(chéng)信建設(shè)一直沒(méi)有得到根本的改觀，又趕上今年簡(jiǎn)政放權(quán)，從3月1日起取消了注冊(cè)資本驗(yàn)資，注冊(cè)公司變得簡(jiǎn)單易行，大大擠壓了中介機(jī)構(gòu)的生存空間。

其次在我們的語(yǔ)言方面要做到言而有信、一諾千金，也就是要踐行契約精神。現(xiàn)代社會(huì)是契約社會(huì)，契約精神是一個(gè)現(xiàn)代社會(huì)最基本的文化底線，是一個(gè)國(guó)家生存和發(fā)展的基礎(chǔ),也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石和靈魂。而我們的語(yǔ)言包括書(shū)面語(yǔ)言、口頭語(yǔ)言、肢體語(yǔ)言等等，廣義的語(yǔ)言包括了我們一切的意識(shí)的表達(dá)。無(wú)論我們以何種方式表達(dá)我們的承諾，我們都需要非常慎重。因?yàn)槲覀円坏┳龀龀兄Z，那就一定要千方百計(jì)地去履行這個(gè)承諾。

還有就是在行動(dòng)方面，只有行動(dòng)才是我們改變現(xiàn)狀和改造世界的直接手段。我們的一切思想和語(yǔ)言終將要落實(shí)到行動(dòng)上，我們的行動(dòng)要充分體現(xiàn)我們的誠(chéng)信，誠(chéng)信建設(shè)的好壞也主要是從行動(dòng)上來(lái)判定的。

最后，讓我們?cè)诒本﹫?bào)關(guān)協(xié)會(huì)的號(hào)召下，在正確思想的引導(dǎo)下，做到言必信、行必果。讓我們共同在北京地區(qū)的報(bào)關(guān)行業(yè)中營(yíng)造出加強(qiáng)行業(yè)自律、開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù)的熱潮。

全縣政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)工作情況匯報(bào)會(huì)議 關(guān)于政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)的自查報(bào)告篇二

(一)加強(qiáng)教育,增強(qiáng)政務(wù)誠(chéng)信觀念開(kāi)展了“政務(wù)誠(chéng)信宣傳教育月”活動(dòng),把誠(chéng)信教育作為法制教育、職業(yè)道德教育和思想紀(jì)律作風(fēng)教育的重要內(nèi)容,結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等主題實(shí)踐活動(dòng),組織干部職工學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,教育引導(dǎo)干部職工長(zhǎng)立誠(chéng)信之念、長(zhǎng)修誠(chéng)信之德,自覺(jué)做到愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、依法行政,使誠(chéng)信意識(shí)和誠(chéng)信道德真正植根于干部職工頭腦中,為政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)

(二)深入宣傳,營(yíng)造政務(wù)誠(chéng)信氛圍結(jié)合工商文化建設(shè)、黨風(fēng)廉政和精神文明建設(shè),借助閱覽室、宣傳欄、局域網(wǎng)等多種載體,大力開(kāi)展深入淺出、生動(dòng)形象的誠(chéng)信道德、職業(yè)道德宣傳教育同時(shí),在辦公樓走廊上懸掛誠(chéng)信格言警句、誠(chéng)信宣傳畫(huà)等,增強(qiáng)誠(chéng)信宣傳的聲勢(shì)和效果,營(yíng)造了人人講誠(chéng)信、人人守誠(chéng)信的良好氛圍此外,結(jié)合“學(xué)習(xí)型工商建設(shè)年”活動(dòng),靈活采取全員培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、執(zhí)法交流、模擬考試等方式,開(kāi)展監(jiān)管、執(zhí)法、服務(wù)和維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步拓寬干部職工知識(shí)面,提高干部隊(duì)伍的實(shí)際操作、解決問(wèn)題和監(jiān)管服務(wù)能力,提升隊(duì)伍整體誠(chéng)信履職能力制定《市工商行政管理局規(guī)范化管理制度匯編》,進(jìn)一步完善了法制建設(shè)、食品安全監(jiān)管、行政指導(dǎo)、服務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)規(guī)范和內(nèi)部管理七個(gè)方面的103項(xiàng)制度如業(yè)務(wù)規(guī)范方面,制定了食品安全監(jiān)管規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)、集貿(mào)市場(chǎng)巡查管理規(guī)范、農(nóng)資監(jiān)管和農(nóng)資電子檔案管理規(guī)范等15項(xiàng)具體規(guī)定;法制建設(shè)方面,制定了案件審議委員會(huì)工作規(guī)則、扣留罰沒(méi)物資管理處理辦法、案件回訪規(guī)定、案件網(wǎng)上審批規(guī)定等27項(xiàng)制度;內(nèi)部管理方面,制定了重大政務(wù)審議制度、辦公樓管理規(guī)定、固定資產(chǎn)管理規(guī)定、計(jì)算機(jī)管理規(guī)定、閱覽室管理規(guī)定等9項(xiàng)制度從而構(gòu)建了比較完備的制度體系,確保事事有原則、處處有規(guī)章,使之成為規(guī)范干部職工行政行為、確保政務(wù)誠(chéng)信的可靠依據(jù)

(一)健全制度體系,夯實(shí)政務(wù)誠(chéng)信基礎(chǔ)

通過(guò)面向社會(huì)各界、管理對(duì)象聘請(qǐng)了22名政務(wù)誠(chéng)信義務(wù)監(jiān)督員,定期召開(kāi)座談會(huì),聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)工商部門(mén)和執(zhí)法人員誠(chéng)信情況的意見(jiàn)建議,及時(shí)查糾和整改失信行為;通過(guò)開(kāi)展企業(yè)走訪活動(dòng),與監(jiān)管服務(wù)對(duì)象進(jìn)行面對(duì)面座談...

今年以來(lái),市工商局積極順應(yīng)誠(chéng)信政府建設(shè)的新形勢(shì),緊緊圍繞強(qiáng)化教育、健全制度、認(rèn)真履職等環(huán)節(jié),不斷創(chuàng)新“四信”措施,全面推進(jìn)“誠(chéng)信工商”建設(shè)工作,樹(shù)立了良好的社會(huì)監(jiān)管服務(wù)形象

(二)強(qiáng)化制度執(zhí)行,確保政務(wù)誠(chéng)信措施落實(shí)在將各種制度匯編成冊(cè)、通過(guò)內(nèi)網(wǎng)發(fā)布的基礎(chǔ)上,采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合、重點(diǎn)學(xué)習(xí)與全面掌握結(jié)合的“兩結(jié)合”方式,使廣大干部職工明確制度建設(shè)對(duì)規(guī)范行政行為、規(guī)范隊(duì)伍管理和政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)的重大意義,使規(guī)章制度真正入腦入耳入心,時(shí)刻緊繃用制度約束自身言行之弦同時(shí),成立了由各分管局領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的制度執(zhí)行情況監(jiān)督檢查小組,將各項(xiàng)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查權(quán)力,對(duì)口分配到局機(jī)關(guān)相關(guān)科室,采取不定期檢查、匯總通報(bào)等方式強(qiáng)化檢查落實(shí),對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的實(shí)行“雙向問(wèn)責(zé)”,有效地保證了各類(lèi)規(guī)章制度落實(shí)到位,有效杜絕了有規(guī)不依、有章不循的現(xiàn)象

(一)強(qiáng)化考核督辦措施,保證履行職能不缺位一是強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任考核為防止出現(xiàn)履行職能不到位引發(fā)的政務(wù)失信現(xiàn)象,該局將食品安全監(jiān)管、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、執(zhí)法辦案、消費(fèi)維權(quán)、服務(wù)發(fā)展等工作職責(zé)細(xì)化為考核小項(xiàng),納入全系統(tǒng)崗位目標(biāo)責(zé)任考核中,充分利用績(jī)效考核手段,確保以考核添動(dòng)力、促落實(shí),確保履行職能到位二是強(qiáng)化督查反饋對(duì)黨委政府關(guān)心、人民群眾關(guān)切、社會(huì)各界關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,凡涉及到工商職能職責(zé)的,將任務(wù)層層落實(shí)到職能科室所,圍繞辦理時(shí)限、工作進(jìn)度、落實(shí)效果、跟蹤督辦等環(huán)節(jié),強(qiáng)化跟蹤督查、靠上督查,并定期將督辦結(jié)果集中同時(shí),定期就履職情況向人大、政協(xié)機(jī)關(guān)進(jìn)行報(bào)告今年以來(lái),邀請(qǐng)?jiān)撌腥舜蟠砗驼f(xié)委員就食品安全監(jiān)管、支持藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)等履行職責(zé)情況進(jìn)行了2次視察

(二)強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)措施,保證履行職能不錯(cuò)位在全市基層工商所的登記注冊(cè)大廳,設(shè)置了辦公區(qū)域指示圖和導(dǎo)辦服務(wù)臺(tái),規(guī)范設(shè)置了“政務(wù)公開(kāi)欄”,安排專(zhuān)人受理群眾咨詢(xún),將職責(zé)權(quán)限、辦事依據(jù)、條件、程序以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、范圍、依據(jù)、執(zhí)法監(jiān)督、投訴渠道等內(nèi)容全部向社會(huì)公示,做到依法行政、有諾必踐在局機(jī)關(guān)設(shè)立了政務(wù)信息申請(qǐng)公開(kāi)查詢(xún)點(diǎn),配備專(zhuān)人負(fù)責(zé)受理查詢(xún)同時(shí),搭建以政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)和觸摸屏為載體的電子政務(wù)平臺(tái),及時(shí)公開(kāi)注冊(cè)登記、年檢等辦事流程、規(guī)費(fèi)收取的標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)等信息,設(shè)置馳商標(biāo)、“守重”企業(yè)、文明誠(chéng)信私營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)等欄目,為相對(duì)人的投資決策提供信息參考,引導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)通過(guò)政務(wù)公開(kāi)取信于群眾,確保在履行職責(zé)不拒、不拖、不壓,樹(shù)立工商機(jī)關(guān)良好的誠(chéng)信形象

(一)狠抓內(nèi)部監(jiān)督成立了由人事政工科、監(jiān)察室、法制科人員組成的政務(wù)誠(chéng)信工作督查小組,圍繞工商重點(diǎn)工作,采取暗訪和明查相結(jié)合、網(wǎng)上監(jiān)察和現(xiàn)場(chǎng)督察相結(jié)合等手段,對(duì)全系統(tǒng)政務(wù)誠(chéng)信工作進(jìn)行重點(diǎn)督導(dǎo)檢查著力強(qiáng)化了重點(diǎn)部位和重點(diǎn)領(lǐng)域的督導(dǎo)檢查:針對(duì)基層一線這一重點(diǎn)部位,通過(guò)落實(shí)基層工商所兼職紀(jì)檢監(jiān)察員制度,在基層工商所登記注冊(cè)大廳安裝電子監(jiān)察攝像設(shè)備等措施,強(qiáng)化了對(duì)基層政務(wù)誠(chéng)信工作的監(jiān)督;針對(duì)執(zhí)法辦案這一重點(diǎn)領(lǐng)域,通過(guò)組織查看卷宗、電話(huà)或?qū)嵉鼗卦L處罰對(duì)象、詢(xún)問(wèn)辦案人員等方式,重點(diǎn)檢查執(zhí)法行為是否文明得當(dāng)、辦案人員是否廉潔執(zhí)法、自由裁量是否倚輕倚重以及是否違反執(zhí)法辦案相關(guān)規(guī)定等情況對(duì)發(fā)現(xiàn)的不講誠(chéng)信,亂罰款、以權(quán)謀私、徇情枉法的單位和人員,堅(jiān)決依照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理

(二)引入外部監(jiān)督通過(guò)面向社會(huì)各界、管理對(duì)象聘請(qǐng)了22名政務(wù)誠(chéng)信義務(wù)監(jiān)督員,定期召開(kāi)座談會(huì),聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)工商部門(mén)和執(zhí)法人員誠(chéng)信情況的意見(jiàn)建議,及時(shí)查糾和整改失信行為;通過(guò)開(kāi)展企業(yè)走訪活動(dòng),與監(jiān)管服務(wù)對(duì)象進(jìn)行面對(duì)面座談交流、背對(duì)背問(wèn)卷調(diào)查,詳細(xì)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的困難和問(wèn)題,積極宣傳工商法律法規(guī),現(xiàn)場(chǎng)解答企業(yè)有關(guān)業(yè)務(wù)咨詢(xún),提供力所能及的支持和幫助;通過(guò)向監(jiān)管服務(wù)對(duì)象述職述廉活動(dòng)、行風(fēng)熱線、“聽(tīng)民聲”、“向市民請(qǐng)教、向社會(huì)匯報(bào)”等活動(dòng),聽(tīng)取群眾和管理對(duì)象意見(jiàn)和建議31條,全部進(jìn)行了有針對(duì)性地整改和反饋,真正做到群眾意見(jiàn)條條有落實(shí)、件件有回音。

全縣政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)工作情況匯報(bào)會(huì)議 關(guān)于政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)的自查報(bào)告篇三

質(zhì)量是企業(yè)的信譽(yù)和生命，是生產(chǎn)力水平的綜合反映，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的集中體現(xiàn)。黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視產(chǎn)品質(zhì)量工作。去年11月以來(lái)，中央領(lǐng)導(dǎo)同志多次作出重要批示和指示，強(qiáng)調(diào)要大力加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)有關(guān)法律法規(guī)，科學(xué)實(shí)施，常抓不懈，努力把我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量提高到新水平。今年黨中央、國(guó)務(wù)院又作出了開(kāi)展“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)的重大部署。質(zhì)量誠(chéng)信是產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的重要保障。質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)是產(chǎn)品質(zhì)量建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。在當(dāng)前嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，加強(qiáng)質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)，意義尤其重大。

第一、加強(qiáng)質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)，是應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)，落實(shí)擴(kuò)內(nèi)需、保增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)的政策措施，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的重要舉措。當(dāng)前，我國(guó)工業(yè)產(chǎn)業(yè)質(zhì)量存在的問(wèn)題，與質(zhì)量誠(chéng)信體系不健全、企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任不落實(shí)密切相關(guān)。質(zhì)量誠(chéng)信是企業(yè)贏得消費(fèi)者、贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵要素。面對(duì)外需萎縮、內(nèi)需不足等嚴(yán)峻形勢(shì)，必須把質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)放在突出位置，重信譽(yù)、守承諾，開(kāi)發(fā)品種、提高質(zhì)量、創(chuàng)建品牌、改善服務(wù)，提振投資者和消費(fèi)者信心，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，穩(wěn)出口、擴(kuò)內(nèi)需，度過(guò)難關(guān)，促進(jìn)發(fā)展。

第二、加強(qiáng)質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)，是推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)、健全和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的重要內(nèi)容。信用是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石。質(zhì)量信用缺失不僅嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者利益，危害企業(yè)自身發(fā)展，而且擾亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，敗壞國(guó)家聲譽(yù)。完善我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制資源配置基礎(chǔ)性作用，提高市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率，必須以質(zhì)量誠(chéng)信為重點(diǎn)，大力加強(qiáng)社會(huì)信用體系建設(shè)，從根本上規(guī)范和維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。

第三、加強(qiáng)質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)，是堅(jiān)持以人為本、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、促進(jìn)民生改善與和諧社會(huì)的重要保障。工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系人民群眾的生活質(zhì)量、身體健康和生命安全。企業(yè)如果缺乏質(zhì)量誠(chéng)信，產(chǎn)品粗制濫造、假冒偽劣，坑騙消費(fèi)者，后果極為嚴(yán)重。去年發(fā)生的“三鹿”嬰幼兒奶粉事件就是深刻教訓(xùn)。堅(jiān)持以人為本，保障和改善民生，構(gòu)建和諧社會(huì)，必須牢固樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，滿(mǎn)足人民群眾物質(zhì)和精神生活需要。

第四、加強(qiáng)質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)，是企業(yè)強(qiáng)化內(nèi)部管理、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的應(yīng)有之義。質(zhì)量誠(chéng)信是企業(yè)合法參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、樹(shù)立企業(yè)和產(chǎn)品形象的基本要求，是決定企業(yè)生死存亡的重要條件。一個(gè)缺乏質(zhì)量誠(chéng)信的企業(yè)，無(wú)法立足于市場(chǎng)，更談不上健康發(fā)展。隨著市場(chǎng)規(guī)則逐步完善、社會(huì)輿論監(jiān)督不斷加強(qiáng)，企業(yè)必須把質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)貫穿到發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)部管理等各個(gè)方面，誠(chéng)信為本，精益求精，打造品牌，樹(shù)立形象，謀求發(fā)展。

質(zhì)量誠(chéng)信既是道德問(wèn)題，又是法律問(wèn)題;既是經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，又是社會(huì)問(wèn)題。加強(qiáng)質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要充分發(fā)揮政府、協(xié)會(huì)、企業(yè)、消費(fèi)者和社會(huì)各界的作用，大力協(xié)同，形成合力。在這里本人有以下五點(diǎn)體會(huì)。

一是加強(qiáng)法制建設(shè)，完善制度環(huán)境。制度是質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)的依據(jù)和基礎(chǔ)。政府部門(mén)要針對(duì)當(dāng)前質(zhì)量管理工作規(guī)劃、政策、標(biāo)準(zhǔn)滯后和缺失的突出問(wèn)題，加強(qiáng)溝通協(xié)作，深入調(diào)查研究，大力推進(jìn)規(guī)劃、政策、標(biāo)準(zhǔn)的完善和落實(shí)，把誠(chéng)信原則落實(shí)到具體法律法規(guī)中。要充分發(fā)揮各類(lèi)協(xié)會(huì)等中介組織的作用和優(yōu)勢(shì)，加快建立健全質(zhì)量誠(chéng)信等級(jí)評(píng)價(jià)制度和機(jī)制，不斷完善質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)的制度環(huán)境。

二是提升產(chǎn)品質(zhì)量，強(qiáng)化誠(chéng)信基礎(chǔ)。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)的基礎(chǔ)。企業(yè)要適應(yīng)市場(chǎng)需求，加大自主創(chuàng)新，加強(qiáng)內(nèi)部管理，加快更新品種、提高質(zhì)量、創(chuàng)建品牌、改善服務(wù)，向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。政府部門(mén)要綜合運(yùn)用質(zhì)量規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)改造、企業(yè)管理、行規(guī)行約等手段，指導(dǎo)支持企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量工作。總結(jié)交流和推廣應(yīng)用先進(jìn)質(zhì)量管理方法，建立支撐行業(yè)發(fā)展的質(zhì)量服務(wù)體系。