總結(jié)可以讓我們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，提升我們的學(xué)習(xí)成果。結(jié)構(gòu)要清晰，可以采用分段或標(biāo)題的方式，使得整篇總結(jié)更具層次感。為了提高效率，以下是一些高效學(xué)習(xí)方法供大家參考。

企業(yè)文化建設(shè)論文文獻(xiàn)綜述篇一

姓名：關(guān)雪飛學(xué)號(hào)：124981063專業(yè)班級(jí)：12級(jí)人力資源管理1班摘要。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理能力、管理者1企業(yè)文化及其研究1.1概念。

企業(yè)文化，或稱組織文化（corporateculture或organizationalculture），是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。企業(yè)文化是在一定的條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。這里的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)中所持有的價(jià)值觀念。

威廉?大內(nèi)認(rèn)為:“傳統(tǒng)和氣氛構(gòu)成了一個(gè)公司的文化。同時(shí)文化意味著一家公司的價(jià)值觀,這些價(jià)值觀構(gòu)成了公司員工活動(dòng)、意見(jiàn)和行為規(guī)范?！?/p>

沃特曼?彼得斯在《成功之路》中指出:“企業(yè)將其基本信念、基本坐標(biāo)觀灌輸給員工,形成上下一致的企業(yè)文化,促使廣大員工為自己的信仰在工作,就是產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感,激發(fā)最大的想象力和創(chuàng)造力?！?/p>

邁克爾?茨威爾在《創(chuàng)造基于能力的企業(yè)文化》一書中這樣寫到:“企業(yè)文化被定義為在組織的各個(gè)層次得到體現(xiàn)和傳播,并被傳遞至下一代員工的組織運(yùn)作方式,其中包括組織成員共同擁有的一整套信念、行為方式、價(jià)值觀、目標(biāo)、技術(shù)和實(shí)踐”。

認(rèn)為:“組織文化是一個(gè)給定的組織在其應(yīng)對(duì)外部適應(yīng)性和內(nèi)部一體化問(wèn)題的過(guò)程中,創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)和發(fā)展的,被證明是行之有效的,并用來(lái)教育新成員正確地認(rèn)識(shí)、思考和感覺(jué)上述問(wèn)題的基本假定”。

我國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家魏杰先生在《企業(yè)文化再造—企業(yè)生命常青藤》中的定義:“所謂企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念,也就是說(shuō),企業(yè)信奉和倡導(dǎo)并在實(shí)踐中真正實(shí)行的價(jià)值理念”。

2企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力研究。

美國(guó)管理學(xué)家普拉哈拉德(c．k．prahalad)和加里·哈默(garyhamel)于1990年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表的《企業(yè)的核心能力》中提出的。

汪鳳桂（2009）對(duì)企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力一致性機(jī)理分析表明，企業(yè)文化通過(guò)內(nèi)部化為員工的行為理念，進(jìn)而影響企業(yè)管理者和一般員工的行為能力，進(jìn)而對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的形成產(chǎn)生作用，降低企業(yè)交易成本。

朱瑜等人（2007）以198家企業(yè)為研究對(duì)象，對(duì)企業(yè)文化、智力資本及組織績(jī)效三者之間的關(guān)系進(jìn)行了實(shí)證研究。結(jié)果表明，官僚型文化對(duì)結(jié)構(gòu)資本具有顯著正面影響，創(chuàng)新型文化和支持型文化對(duì)人力資本具有正面影響，而關(guān)系資本僅受到支持型文化影響。

nikihynes（2009）用新的復(fù)雜關(guān)系建模方法研究企業(yè)文化、戰(zhàn)略定位與企業(yè)績(jī)效，這種復(fù)雜的生化模型作為管理結(jié)構(gòu)建模的替代方法，可將其納入到組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)改變中。

劉志雄、張其仔（2009）從公司層面、員工層面、社會(huì)層面界定文化強(qiáng)度，發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化對(duì)公司盈利水平均有顯著的正影響，即與文化弱勢(shì)企業(yè)相比，文化強(qiáng)勢(shì)企業(yè)通常擁有較高資產(chǎn)回報(bào)率；企業(yè)規(guī)模、資產(chǎn)負(fù)債率與成長(zhǎng)性指標(biāo)與公司盈利水平呈顯著正相關(guān)關(guān)系。

梅強(qiáng)，孫旭雅（2010）對(duì)中小企業(yè)人力資源管理中普遍存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和研究，并在前人對(duì)企業(yè)文化與人力資源管理相互影響的理論研究指導(dǎo)下，從三方面探討了如何通過(guò)企業(yè)文化提升中小企業(yè)人力資源管理績(jī)效路徑，提出了憑借企業(yè)文化提升人力資源管理績(jī)效的相應(yīng)對(duì)策，即：(1)從觀念上提高員工企業(yè)文化意識(shí)，樹立正確人才觀；(2)從制度上完善中小企業(yè)管理體系，建立以人為本的制度文化。(3)從實(shí)踐中培養(yǎng)中小企業(yè)特色文化。

閆慶收，孫福田（2010）分析了企業(yè)文化對(duì)人力資源管理戰(zhàn)略引導(dǎo)和企業(yè)安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的作用、對(duì)員工日常行為的約束和引導(dǎo)及對(duì)職工凝聚激勵(lì)的作用，以及企業(yè)文化在企業(yè)人員招聘、人才培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)、職工職業(yè)生涯規(guī)劃和留人方面的作用，強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化與人力資源管理是不可分割的，人力資源管理要靠企業(yè)文化來(lái)指導(dǎo)，而人力資源管理反過(guò)來(lái)又豐富了企業(yè)文化的內(nèi)涵。

企業(yè)文化在我國(guó)引起關(guān)注和興趣,始于20世紀(jì)80年代中期,較早出現(xiàn)在《管理世界》權(quán)威雜志上的一篇名為“組織文化”的譯文(wilkins&ochi)揭開(kāi)了企業(yè)文化在我國(guó)研究的新樂(lè)章。它系統(tǒng)地總結(jié)了20世紀(jì)80年代的主要研究成果,包括企業(yè)文化的基礎(chǔ)理論、社會(huì)學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、人類文化學(xué)及其關(guān)系,并對(duì)企業(yè)文化的研究傳統(tǒng)和方法作了較全面的介紹,十分有助于我們對(duì)企業(yè)文化的理解。

陳正南、黃文宏的《成功企業(yè)之企業(yè)文化類型》,刊載在“中國(guó)文化與企業(yè)管理學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集”、徐聯(lián)恩、賴國(guó)茂的《企業(yè)文化屬性與企業(yè)績(jī)效———權(quán)變觀點(diǎn)》、占德干、張炳林的《企業(yè)文化構(gòu)建的實(shí)證性研究———對(duì)四個(gè)不同類型企業(yè)的調(diào)查與分析》刊載在“管理世界”等等。

陳春花的《企業(yè)文化的改造與創(chuàng)新》,刊載于北京大學(xué)學(xué)報(bào)。占德干、張炳林采用《中國(guó)價(jià)值傾向調(diào)查表》進(jìn)行了關(guān)于中國(guó)企業(yè)文化構(gòu)建的一項(xiàng)實(shí)證性研究,發(fā)現(xiàn)這些變量的綜合作用對(duì)企業(yè)文化實(shí)踐產(chǎn)生很大的影響。

李琪在《歐洲管理學(xué)者看中西企業(yè)文化的差異》中指出,中西人士對(duì)msnagment一詞的理解存在很大的不同,對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō)重在“掌管”;而對(duì)西方人來(lái)說(shuō)重在“授權(quán)”,因此,在權(quán)力距離、思維方式、溝通習(xí)慣、法制觀念、企業(yè)組織與員工關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)方式上存在著廣泛的差異。林娜的《中日美三國(guó)企業(yè)管理差異的社會(huì)文化淵源》在管理思想、管理主體、管理客體以及管理行為方式等方面進(jìn)行了差異分析,重點(diǎn)分析了東西方文化對(duì)群體和個(gè)體、人際關(guān)系、物質(zhì)利益的不同看法以及不同的時(shí)間哲學(xué)。

胡曉清在《中國(guó)建設(shè)現(xiàn)代化企業(yè)制度的社會(huì)文化困擾》(1998)一文中指出,資本主義“這種獨(dú)特的新式運(yùn)轉(zhuǎn)模式牽涉著一套獨(dú)特文化和一種品格構(gòu)造”,在文化上,資本主義企業(yè)的特征是自我實(shí)現(xiàn),而我國(guó)的企業(yè)正是缺乏這種“自我實(shí)現(xiàn),追求個(gè)人既定目標(biāo)的自我意識(shí)”。他認(rèn)為當(dāng)代中國(guó)社會(huì)缺乏主流文化,是一種過(guò)渡性文化,這種沒(méi)有主流文化的過(guò)渡性文化是建立現(xiàn)代企業(yè)制度在整個(gè)外部文化環(huán)境方面遇到較大的困擾。

王利平(2000年)在宏觀意義上對(duì)中國(guó)管理的文化特征進(jìn)行了總結(jié),指出中國(guó)傳統(tǒng)的管理模式是一種儒法互補(bǔ)、兼兵家權(quán)謀的管理文化,并對(duì)中國(guó)的“單位”提出了許多新的見(jiàn)解。黎紅雷(1999年)指出,適應(yīng)“知識(shí)社會(huì)”管理的需要,取代以往的“政治人”、“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè),必須確立“人是文化動(dòng)物”的認(rèn)識(shí),并在管理歷史、管理文化、管理精神整合的基礎(chǔ)上,進(jìn)行相應(yīng)的管理理念的更新,以“變化”為管理的前提,以“創(chuàng)新”為管理的動(dòng)力,以“整體”為管理的模式,以“和諧”為管理的形態(tài),從而推進(jìn)人類管理的進(jìn)步。

企業(yè)文化建設(shè)論文文獻(xiàn)綜述篇二

在眾多的武俠小說(shuō)中，一直將內(nèi)功心法列為上乘，視拳腳功夫?yàn)槠っ?，素有?nèi)功殺人于無(wú)形、攝敵于千里之說(shuō)。試觀各絕世武功，不論是九陽(yáng)神功還是九陰真經(jīng)，不管是葵花寶典還是如來(lái)神掌，無(wú)不注重提升內(nèi)力，研習(xí)心法，可見(jiàn)這內(nèi)功的重要性。以上或許是作家們的杜撰，但就現(xiàn)今的各路武術(shù)，也都尊崇著一定的理念原理，并將其融入拳腳套路中去，使得功夫擁有靈魂，不至于死板乏力。以太極拳為例：太極拳推崇柔，上善若水，柔可以克剛，避實(shí)以擊虛，持后而處先；因此太極拳的一招一式無(wú)不帶有中正安舒、輕靈圓活、松柔慢勻、開(kāi)合有序、剛?cè)嵯酀?jì)，動(dòng)如“行云流水，連綿不斷”等特點(diǎn)。

功夫如此，企業(yè)亦如此，一個(gè)企業(yè)無(wú)論規(guī)模如何龐大，贏利如何豐厚，支配其運(yùn)轉(zhuǎn)的還是企業(yè)的文化。這里我說(shuō)說(shuō)的企業(yè)文化是指一個(gè)組織——企業(yè)、企業(yè)的分支或者一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部共有的價(jià)值觀、標(biāo)志、信念和行為規(guī)范。這是一個(gè)非物質(zhì)的、精神層面、意識(shí)層面的范疇，因此并不容易去建立、完善和把握。正是如此，一個(gè)擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)才是難能可貴的，才能夠在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗地位。

影響企業(yè)文化的因素很多，大體可以歸納為民族特性、企業(yè)家理念、員工認(rèn)同等方面，而這些因素?zé)o不與企業(yè)所處的環(huán)境密切相關(guān)，一個(gè)企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)、政治、法律環(huán)境不同，那么它的企業(yè)文化亦有不同。接下來(lái)我將按國(guó)家劃分描述一些知名企業(yè)的企業(yè)文化。

創(chuàng)立于1914年的ibm，一直貫徹著他們的“沃森哲學(xué)”即：

正是老托馬斯·沃森的這幾條行為準(zhǔn)則，促成了今天ibm年收入逾千億美元，雇員近40萬(wàn)的龐大商業(yè)帝國(guó)。

微軟自創(chuàng)立以來(lái)，一直秉承著這樣的企業(yè)文化：

使命和大方向的啟發(fā)；自由、真誠(chéng)、平等；雇用最有才華的人。同時(shí)微軟還根據(jù)自身行業(yè)特性形成了獨(dú)特的理念，例如尊重失敗，釋放信息，不需要再開(kāi)一次會(huì)，工作任意小時(shí)，建立電子郵件系統(tǒng)，無(wú)等級(jí)的安排。

作為世界排名500強(qiáng)第一位的沃爾瑪也擁有自己獨(dú)特的的企業(yè)文化，其框架為：

沃爾瑪追求“顧客是上帝”、“尊重每一個(gè)員工”、“每天追求卓越”等理念，其創(chuàng)始人山姆·沃爾頓先生。

總結(jié)。

了“事業(yè)成功的十大法則”:忠誠(chéng)你的事業(yè);與同仁建立合伙關(guān)系;激勵(lì)你的同仁;凡事與同仁溝通;感激同仁對(duì)公司的貢獻(xiàn);成功要大力慶祝，失敗亦保持樂(lè)觀;傾聽(tīng)同仁的意見(jiàn);超越顧客的期望;控制成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;逆流而上，放棄傳統(tǒng)觀念。

沃爾瑪有一套十分健全的企業(yè)文化制度，保證了“口號(hào)與行動(dòng)一致性”。這其中包括著名的“日落”原則、“比滿意更滿意”、“十步服務(wù)”、“薄利多銷”等原則。

總的來(lái)說(shuō)，美國(guó)的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值，為員工構(gòu)建公平的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，發(fā)掘他們的潛力；同時(shí)關(guān)注客戶利益，力求達(dá)到雙贏。

松下電器公司的創(chuàng)始人松下幸之助被譽(yù)為“經(jīng)營(yíng)之神”，早在1937年他就提出了“產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)、光明正大、和親一致、不斷進(jìn)取、禮貌謙讓、適應(yīng)形勢(shì)、感恩報(bào)德”的企業(yè)精神，它們至今仍然是指導(dǎo)松下電器公司生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的根本價(jià)值體系。

日本豐田汽車公司的管理哲學(xué)是“事業(yè)在于人”，“豐田綱領(lǐng)”還提出“潛心研究與創(chuàng)造，不斷開(kāi)拓，時(shí)刻站在時(shí)代潮流的最前端”，等等。豐田公司正是靠這種企業(yè)文化形成比較和諧的勞資關(guān)系，吸收引進(jìn)了國(guó)外先進(jìn)技術(shù)，創(chuàng)造出先進(jìn)的管理方法———豐田工作方式，從而在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功，成為日本第一大企業(yè)。

“人要有創(chuàng)造性，決不摹仿別人；要有世界性，不拘泥于狹窄地域；要有被接受性，增強(qiáng)相互的理解?！边@是著名的“本田精神”。

從整體上看，日本企業(yè)文化中“和為貴”的思想促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，同時(shí)日本企業(yè)注重家國(guó)觀念，強(qiáng)調(diào)以人為本、以社為家、國(guó)家至上，重視創(chuàng)新與借鑒學(xué)習(xí)。

德國(guó)企業(yè)文化的最突出特點(diǎn)是：強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，和諧的人際關(guān)系，務(wù)實(shí)的員工培訓(xùn)，牢固的質(zhì)量意識(shí)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

西門子公司以“以新取勝，以質(zhì)取勝”為理念，使它立于小敗之地；凱樂(lè)瑪公司提出:“我們要比別人做得更好”；戴姆勒克萊斯勒一條很有氣魄的廣告：“如果有人發(fā)現(xiàn)奔馳汽車發(fā)生故障被修理車拖走，我們將贈(zèng)您一萬(wàn)美金?！边@些都從不同層面反應(yīng)了德國(guó)企業(yè)的文化。

大眾汽車公司在經(jīng)營(yíng)當(dāng)中尤為強(qiáng)調(diào)服務(wù)：首先，大眾汽車公司服務(wù)客戶的基礎(chǔ)是產(chǎn)品質(zhì)量，以好的質(zhì)量來(lái)體現(xiàn)好的服務(wù)；其次，注重在營(yíng)銷中，盡可能為客戶提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息，獲得顧客的信賴，讓顧客放心；第三是服務(wù)的快捷。

這些無(wú)不與德國(guó)文化密切相關(guān)，即相互尊重但不親密、重視私人空間、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新。

隨著改革開(kāi)放地不斷深入開(kāi)展，我國(guó)也涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀企業(yè)，甚至有些企業(yè)已經(jīng)能夠跨入國(guó)際大公司行業(yè)，在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中擁有一席之地。這些企業(yè)的企業(yè)文化無(wú)疑為之在成長(zhǎng)、壯大過(guò)程中以及殘酷的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中起到了巨大作用。

海爾集團(tuán)總裁張瑞敏將《論語(yǔ)》、《孫子兵法》、《道德經(jīng)》中的傳統(tǒng)文化思想融入到企業(yè)文化建設(shè)中，提出帶有濃郁傳統(tǒng)文化氣息的企業(yè)文化：“管理無(wú)小事”、“人人是人才，賽馬不相馬”、“日事日畢，日清日新”。他倡導(dǎo)的企業(yè)精神是：“追求卓越，永不滿足”，并追求“敬業(yè)報(bào)國(guó)”的信念。海爾模式已被寫入哈佛大學(xué)mba課程，成為中國(guó)型企業(yè)文化的典范。

房地產(chǎn)巨頭——萬(wàn)科始終認(rèn)為人才是最重要的資源和核心競(jìng)爭(zhēng)力，始終將人才引進(jìn)和培養(yǎng)放在公司發(fā)展的首位，不惜成本建設(shè)人才培訓(xùn)機(jī)制，良好的人才儲(chǔ)備成為企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。構(gòu)建以人為本的和諧企業(yè)文化要為員工創(chuàng)造舒適的工作氛圍，增加員工的歸屬感。只有這樣，才能提高員工的主人翁意識(shí)，把企業(yè)看成自己的家。

雅戈?duì)柺俏覈?guó)知名的服裝企業(yè)，他們創(chuàng)造了“將所有員工視作親人”的親和文化，這就是增加員工歸屬感的最好寫照。同時(shí)構(gòu)建以人為本的和諧企業(yè)文化要以顧客為本，以服務(wù)社會(huì)為本。只有這樣，才能贏得良好聲譽(yù)，才能有更好的發(fā)展前途。

海信從十幾人的手工作坊發(fā)展成為大型電子信息企業(yè)集團(tuán)，其企業(yè)文化是“敬人為先、創(chuàng)新為魂、質(zhì)量是根、情感管理”。海信集團(tuán)建立了完整的激勵(lì)機(jī)制、明確的獎(jiǎng)懲制度，并要求人人遵守。同時(shí)海信的企業(yè)文化倡導(dǎo)人和人之間的情感關(guān)懷，有濃厚的人情味，讓很多員工對(duì)海信都不忍割舍從而放棄高報(bào)酬的其他工作機(jī)會(huì)。海信將標(biāo)準(zhǔn)化與人性化完美結(jié)合在一起，員工人人爭(zhēng)先，在把握創(chuàng)新和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)關(guān)口后，企業(yè)得以快速發(fā)展。

我們可以看到，我國(guó)這些優(yōu)秀企業(yè)在學(xué)習(xí)他人先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，不斷總結(jié)和創(chuàng)新，形成了一套適合中國(guó)國(guó)情的企業(yè)文化。這些企業(yè)的文化可大致歸納為：重視人才，以人為本；保證質(zhì)量，追求創(chuàng)新；尊重員工，賞罰分明。

此我們會(huì)失望地看到大多數(shù)企業(yè)，并沒(méi)有一個(gè)為自己量身打造的有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化。要知道企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分為四個(gè)層次：產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)、戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)和文化競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的成功是一種短期成功，營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)的成功是一種中期成功，戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)的成功是一種中長(zhǎng)期成功，只有文化競(jìng)爭(zhēng)的成功才是企業(yè)長(zhǎng)期成功的根本保證。

因此企業(yè)若希望長(zhǎng)久地生存下去，必須有自己獨(dú)特而有力的企業(yè)文化。

參考文獻(xiàn)：

企業(yè)文化建設(shè)論文文獻(xiàn)綜述篇三

一導(dǎo)言。

中小企業(yè)問(wèn)題是一個(gè)世界性的課題，也是一個(gè)長(zhǎng)久性的課題。說(shuō)它是一個(gè)世界性的課題，是因?yàn)椴徽撌前l(fā)達(dá)國(guó)家和新興工業(yè)化國(guó)家，還是發(fā)展中國(guó)家，都存在著大量的中小企業(yè)那么，中小企業(yè)是如何界定的呢?中小企業(yè)是企業(yè)規(guī)模形態(tài)的概念。一方面它有決定自身本質(zhì)的內(nèi)在的質(zhì)的規(guī)定性，另一方面也有量的界線。確定企業(yè)規(guī)模。

根據(jù)我國(guó)目前的實(shí)際情況，為了提高中小企業(yè)界定標(biāo)準(zhǔn)范圍的彈性，避免僵化，選用雙指標(biāo)較為合理。目前主要以企業(yè)資本金和從業(yè)人員數(shù)為準(zhǔn)，只要任何一個(gè)指標(biāo)符合規(guī)定劃分標(biāo)準(zhǔn)，即可認(rèn)定為中小企業(yè)。小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為凡工業(yè)企業(yè)雇用人數(shù)在300人以下或注冊(cè)資本在800萬(wàn)元以下者為小型企業(yè)，非工業(yè)企業(yè)雇用人數(shù)在200人以下或注冊(cè)資本在500萬(wàn)元以下者為小型企業(yè)。中型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn):凡工業(yè)企業(yè)雇用人數(shù)1000人以下或注冊(cè)資本在5000萬(wàn)元以下者為中型企業(yè)，非工業(yè)企業(yè)雇用人數(shù)在500人以下或注冊(cè)資本在3000萬(wàn)元以下者為中型企業(yè)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展趨勢(shì)的日益突出，企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，要想在競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，企業(yè)必須努力提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成部分，也是企業(yè)成功的基石。

二研究綜述。

1國(guó)外研究動(dòng)態(tài)。

美國(guó)加州大學(xué)美籍日裔教授威廉·大內(nèi)（1984）出版了他的專著《z理論—美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》，該書分析了企業(yè)管理與文化的關(guān)系，提出了“z型文化”、“z型組織”等概念，認(rèn)為企業(yè)的控制機(jī)制是完全被文化所包容的。企業(yè)文化的要素有五項(xiàng)，即企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄、儀式以及文化網(wǎng)絡(luò)，其中價(jià)值觀是核心要素。

海能（2006）認(rèn)為:“企業(yè)文化是有關(guān)企業(yè)的、通過(guò)象征傳播的共同價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。觀念可以成為催化劑，使人類的潛能發(fā)揮出來(lái)?！保ㄍ鯓s成，2000）。

美國(guó)歷史學(xué)家戴維·蘭德斯認(rèn)為:“如果經(jīng)濟(jì)發(fā)展給了我們什么啟示，那就是文化乃舉足重輕的因素。同時(shí)，企業(yè)的生存和發(fā)展也離不開(kāi)企業(yè)的文化的哺育(((國(guó)家的窮與富)))。（羅長(zhǎng)海，2001）。

諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主諾思認(rèn)為:”自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度本身并不能保證效率，一個(gè)有效率的自由市場(chǎng)制度，除了需要有效的產(chǎn)權(quán)和法律制度相配合之外，還需要在誠(chéng)實(shí)，正直、公正、正義等方面有良好道德和人去操作這個(gè)市場(chǎng)。因此，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)，必須建立信用文化?！保▌⒐饷?，1999）。

進(jìn)而形成了各自不同的企業(yè)文化模式。

2國(guó)內(nèi)研究動(dòng)態(tài)。

國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)企業(yè)文化的研究有著各自不同的見(jiàn)解。

郝鎮(zhèn)華（2000）等主編的《企業(yè)文化論》一書寫道:“不同于某些理論問(wèn)題抑或具體實(shí)踐問(wèn)題的地方在于，企業(yè)文化研究本身把映的是理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)，它所揭示的是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律問(wèn)題，體現(xiàn)的是企業(yè)與社會(huì)發(fā)展的內(nèi)在要求，是作為企業(yè)管理理論中組織、管理文化的形態(tài)出現(xiàn)和存在的，具有自己特定的研究對(duì)象、研究?jī)?nèi)容、研究方法和手段。

羅長(zhǎng)海（2001）編著的《企業(yè)文化學(xué)》認(rèn)為，企業(yè)文化的研究對(duì)象，顧名思義，就是“企業(yè)的文化現(xiàn)象”。但“企業(yè)文化現(xiàn)象”又是各具特色的。因此，企業(yè)文化的第一個(gè)研究任務(wù)，就是把文化建設(shè)中，將更加注重企業(yè)精神，企業(yè)價(jià)值觀的人格化和“人企合一，，的境界;作為“學(xué)習(xí)型組織”的企業(yè)文化將更加受到關(guān)注;企業(yè)文化的獨(dú)特性越來(lái)越表現(xiàn)為企業(yè)差別化戰(zhàn)略和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;作為企業(yè)文化的第一設(shè)計(jì)者—企業(yè)家和素質(zhì)、決策力將越來(lái)越重要。（陳耀，1995）。

劉思強(qiáng)（2002）在《中小企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)初探》一文中指出傳統(tǒng)中小企業(yè)企業(yè)文化的特點(diǎn):沒(méi)有體現(xiàn)出人本思想，大多表現(xiàn)為個(gè)人權(quán)威、英雄主義;只注重眼前利益，在市場(chǎng)上往往背離顧客;講形式，但忽視內(nèi)容;講文化，但不服務(wù)管理。他指出中小企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想是:要擺脫事務(wù)為中心的管理思想，創(chuàng)造以經(jīng)營(yíng)靈魂為核心的企業(yè)文化;要突破短期目標(biāo)管理思想與硬約束、硬規(guī)范的管理方式，轉(zhuǎn)而實(shí)現(xiàn)在長(zhǎng)期目標(biāo)的指導(dǎo)下，注重以塑造為主體的管理行為;要體現(xiàn)誠(chéng)信，誠(chéng)信是中小企業(yè)立業(yè)之本。

劉強(qiáng)（2007）等人認(rèn)為，企業(yè)文化有廣義和狹義之分，廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)創(chuàng)造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化的總和，狹義的企業(yè)文化則是指企業(yè)所形成的具有自身特色的精神文化，它是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中自覺(jué)形成的能為絕大多數(shù)員工信守的企業(yè)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略價(jià)值觀念的綜合反映。

三結(jié)論。

先進(jìn)中小企業(yè)文化，應(yīng)樹立自尊、自信、自主的主體意識(shí);樹立積極進(jìn)取的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);樹立不斷開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新精神;樹立開(kāi)放意識(shí);樹立憂患意識(shí)。同時(shí)，應(yīng)抓形象，樹品牌，培育企業(yè)精神、建塑企業(yè)共有價(jià)值觀。總的說(shuō)來(lái)，要做到以下幾點(diǎn)：1中小企業(yè)要建立規(guī)范的管理制度，2要招聘優(yōu)秀的管理人才，并且要培訓(xùn)員工。塑造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。3要有企業(yè)的標(biāo)識(shí)，表達(dá)出企業(yè)的遠(yuǎn)景、使命、核心價(jià)值觀。4要有自己的品牌，注重質(zhì)量，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

四參考文獻(xiàn)。

〔4〕李慶善著.企業(yè)動(dòng)力資源—企業(yè)文化.北京:科學(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社。

〔5〕王成榮.企業(yè)文化.北京，中央廣括電視大學(xué)出版社，2000。

〔6〕羅長(zhǎng)海.企業(yè)文化學(xué)(修訂版).北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社，2001。

〔7〕劉光明.企業(yè)文化.北京:經(jīng)濟(jì)管理出版社，1999。

〔8〕劉思強(qiáng)等.中小企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)初探.湖南社會(huì)科學(xué).2002.5。

〔9〕郝明道等主編.中國(guó)企業(yè)文化概論.北京:中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，1994。

〔10〕王成榮編著.企業(yè)文化學(xué)教程.北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社，2003。

〔11〕陳耀主編.中國(guó)企業(yè)文化建設(shè).北京:企業(yè)管理出版社，1995。

〔12〕秦夢(mèng)華.中小企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀及構(gòu)建方略研究.現(xiàn)代管理科學(xué)，2003.

〔13〕王成榮，周建波.企業(yè)文化學(xué).北京:經(jīng)濟(jì)管理出版社，2002。

〔13〕郭向祥.淺談中小企業(yè)文化建設(shè)，管理科學(xué)文摘2000年第2期。

企業(yè)文化建設(shè)論文文獻(xiàn)綜述篇四

080245514。

分類號(hào)。

c93。

密級(jí)。

畢業(yè)論文。

院（系）名稱。

專業(yè)名稱。

學(xué)生姓名指導(dǎo)教師。

商貿(mào)學(xué)院管理系。

工商管理。

2012年5月10日。

黃河科技學(xué)院畢業(yè)論文第1頁(yè)。

文獻(xiàn)綜述。

引言。

21世紀(jì)的人才思想意識(shí)活躍，企業(yè)應(yīng)該更多地要求員工用頭腦創(chuàng)造性地工作。只有這樣，企業(yè)才會(huì)保持強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。要達(dá)到這一目標(biāo)，除了不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)與不斷完善各種制度外，良好的企業(yè)文化是營(yíng)造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必不可少的基本要素。通過(guò)構(gòu)建具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化，提升企業(yè)精神，培育市場(chǎng)價(jià)值觀，規(guī)范職工行為準(zhǔn)則，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，用文化的力量、創(chuàng)新的思維、開(kāi)闊的視野和開(kāi)拓的精神探尋資源產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展之路，才能推動(dòng)礦井的長(zhǎng)足發(fā)展。

1、國(guó)外研究現(xiàn)狀：

20世紀(jì)70年代末，日本經(jīng)濟(jì)實(shí)力的強(qiáng)大對(duì)美國(guó)乃至西歐經(jīng)濟(jì)形成了挑戰(zhàn)。在這種形勢(shì)下，人們注意到日美企業(yè)管理模式的不同，其中發(fā)現(xiàn)理性化管理缺乏靈活性，不利于人們的創(chuàng)造性和與企業(yè)長(zhǎng)期共存的信念，而創(chuàng)造一種有利于創(chuàng)新和將價(jià)值與心理因素整合的文化，才是真正對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和發(fā)展起著潛在的卻又至關(guān)重要的作用。80年代初，威廉?大內(nèi)的《z理論》、特雷斯迪爾和艾蘭肯尼迪的《企業(yè)文化》和阿索斯、沃特曼的《尋求優(yōu)勢(shì)》三部專著的出版，掀起了企業(yè)文化研究的熱潮。80年代，對(duì)它的研究以探討基本理論為主，如企業(yè)文化的概念、要素、類型以及企業(yè)文化和企業(yè)管理各方面的關(guān)系等。

進(jìn)入90年代以來(lái)，國(guó)外對(duì)企業(yè)文化的研究范圍大大拓展，企業(yè)文化研究在80年代理論探討的基礎(chǔ)上，由理論研究向應(yīng)用研究和量化研究方面迅猛發(fā)展，出現(xiàn)了以下幾種趨勢(shì):(1)企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)把對(duì)人的研究，如何重視人，以人為本的研究放在首位，以區(qū)別于那種忽視人，以物的管理為中心的企業(yè)管理模式和文化模式。(2)企業(yè)文化應(yīng)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)相聯(lián)系，應(yīng)把對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的適應(yīng)程度作為驗(yàn)證企業(yè)文化優(yōu)劣的標(biāo)志。(3)把企業(yè)高級(jí)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)才能、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和風(fēng)格，作為企業(yè)文化的研究?jī)?nèi)容。2、國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀：

西方企業(yè)文化理論傳入我國(guó)以后，我國(guó)企業(yè)界、文化思想理論界和社會(huì)有關(guān)。

黃河科技學(xué)院畢業(yè)論文第2頁(yè)。

人士，逐漸開(kāi)展起企業(yè)文化實(shí)踐活動(dòng)和理論研究活動(dòng)，積極探索建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義企業(yè)文化。我國(guó)企業(yè)文化實(shí)踐中形成的文化模式，具有濃郁的中國(guó)特色。它的創(chuàng)建和形成過(guò)程包括是一個(gè)由淺及深的企業(yè)文化創(chuàng)建過(guò)程。我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)具有共同的深度模式和共同的文化特征、具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是立足于企業(yè)現(xiàn)代化。我國(guó)企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化探索時(shí)，莫不是出于企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)烈愿望。在世界經(jīng)濟(jì)一體化、世界市場(chǎng)開(kāi)放化的今天，企業(yè)現(xiàn)代化的程度決定著企業(yè)的興衰存亡。落后就要挨打。所以，我國(guó)企業(yè)文化搞得好的企業(yè)，都有明確的企業(yè)目標(biāo)。二是企業(yè)文化建設(shè)特色化。我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)具有鮮明的中國(guó)特色—來(lái)自中國(guó)傳統(tǒng)文化。如儒家學(xué)說(shuō)、易經(jīng)、道德經(jīng)、孫子兵法、三國(guó)演義等。三是具有社會(huì)主義制度和社會(huì)主義時(shí)代的鮮明表征。亦即追求和體現(xiàn)愛(ài)國(guó)主義、個(gè)人主義、社會(huì)主義旗幟下的時(shí)代目標(biāo)。其中突出的兩條經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)思想政治工作和尊重企業(yè)職工的主人翁地位。四是行業(yè)化與多樣化的企業(yè)文化模式。企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等活動(dòng)的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算單位，所以，企業(yè)形態(tài)是各種各樣的，這就決定了企業(yè)文化的宗旨、重點(diǎn)、目標(biāo)也就有不同的對(duì)象和內(nèi)容。

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)文化的六大發(fā)展趨勢(shì)：

黃河科技學(xué)院畢業(yè)論文第3頁(yè)。

黃河科技學(xué)院畢業(yè)論文第4頁(yè)。

很多人說(shuō)企業(yè)文化的建立需要花很多錢和精力，其實(shí)不一定需要花很多錢的，很多公司對(duì)企業(yè)文化的理解就是員工著裝統(tǒng)一，印一些宣傳資料。另外，企業(yè)文化的建立是在平時(shí)工作中時(shí)時(shí)刻刻、點(diǎn)點(diǎn)滴滴中體現(xiàn)，也不見(jiàn)得非得花很多時(shí)間專門建立企業(yè)文化，關(guān)鍵是企業(yè)應(yīng)該花點(diǎn)時(shí)間想明白，我需要什么樣的文化，我要建立什么樣的文化，想明白了然后就結(jié)合日常的工作，傳達(dá)下去，傳遞下去，慢慢就形成了自己的文化。

黃河科技學(xué)院畢業(yè)論文第5頁(yè)。

參考文獻(xiàn)。

企業(yè)文化建設(shè)論文文獻(xiàn)綜述篇五

企業(yè)管理的發(fā)展階段可以主要分為三大階段:經(jīng)驗(yàn)管理階段、科學(xué)管理階段和文化管理階段。這三大階段反映了人類對(duì)于管理認(rèn)識(shí)的側(cè)重點(diǎn)及深化過(guò)程，特別是于人性的認(rèn)識(shí)及提升，是管理發(fā)展的一項(xiàng)主要課題，所以第三階段，文化管理階段其實(shí)質(zhì)是管理發(fā)展的必然要求，這無(wú)論在東方還是在西方，管理的本質(zhì)及重點(diǎn)是圍繞人性的管理是不變的主題。企業(yè)文化管理的主要內(nèi)容包括企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)倫理、企業(yè)形象和管理與文化互動(dòng)等。

對(duì)于企業(yè)文化的界定，國(guó)內(nèi)外學(xué)者都紛紛提出了自己的觀點(diǎn)。william&ouchi(1981)提出企業(yè)文化代表一個(gè)公司的價(jià)值觀，這些價(jià)值觀會(huì)成為公司員工活動(dòng)，意見(jiàn)及行為的規(guī)范，在他對(duì)企業(yè)文化的定義中突出的是企業(yè)文化的價(jià)值觀塑造作用個(gè)；schwartz&davi認(rèn)為企業(yè)文化是組織共享的信仰和期望會(huì)產(chǎn)生一套決定組織成員行為的基礎(chǔ)。deal&kennedy(1982)在oucl，i等人的基礎(chǔ)上提出企業(yè)文化是由企業(yè)環(huán)境，價(jià)值觀，英雄人物，典禮儀式及溝通文化網(wǎng)等五個(gè)要素構(gòu)成，是為一個(gè)企業(yè)所信奉的主要價(jià)值觀；威廉·大內(nèi)則認(rèn)為企業(yè)文化是“進(jìn)取、守勢(shì)、靈活性一即確定活動(dòng)意見(jiàn)和行為模式的價(jià)值觀”；美國(guó)學(xué)者約翰衛(wèi)科特和詹姆斯赫斯克特指出企業(yè)文化是指“一個(gè)企業(yè)中各個(gè)部門，至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，是指企業(yè)中一個(gè)分部的各個(gè)職能部門或處于不同地理環(huán)境中的部門所擁有的那種共同的文化現(xiàn)象”:沙因1984年定義企業(yè)文化是在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過(guò)社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵守的共同意識(shí)，價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和，是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過(guò)程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式。沙因?qū)ζ髽I(yè)文化的該定義成為大多學(xué)者、企業(yè)管理者進(jìn)行對(duì)企業(yè)文化研究和管理的理論基礎(chǔ)[1]。

國(guó)內(nèi)較早期的學(xué)者曾仕強(qiáng)(1981)認(rèn)為企業(yè)文化即一常道，管理者應(yīng)秉持常道去變，才能萬(wàn)變不離其宗，對(duì)于他所理解的企業(yè)文化常道，也是從企業(yè)文化軟的規(guī)范力量角度闡述；潘文章(1994)則認(rèn)為組織文化是一個(gè)企業(yè)的生活方式，為企業(yè)處理周遭事務(wù)的看法及左右組織成員的行為規(guī)范，組織文化的形成具有逐漸累積與不易改變之特性，并影響組織成員的態(tài)度與行為，領(lǐng)一導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式不僅創(chuàng)造獨(dú)特的組織文化，而且左右員工的工作態(tài)度；司徒達(dá)賢(1997)企業(yè)文化是組織成員所分享的一些重要價(jià)值觀念，這些價(jià)值觀念會(huì)影響員工在組織中的行為與決策方向；學(xué)者吳思華(2000)企業(yè)文化是滲入到組織中的個(gè)人和團(tuán)體的行為，態(tài)度，信念與價(jià)值；清華大學(xué)的張德教授認(rèn)為(2003)企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中培養(yǎng)形成，并共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、纂木信念及行為規(guī)范。它是企業(yè)理念形成文化、物質(zhì)形態(tài)文化和制度形態(tài)文化的復(fù)合體，這種對(duì)企業(yè)文化的定義，使得現(xiàn)代多數(shù)學(xué)者和企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)文化的物質(zhì)文化、制度文化和行為文化的三層次劃分比較認(rèn)可[2]。

綜觀中外學(xué)者對(duì)企業(yè)文化的研究，盡管表述的方式和理論的側(cè)重點(diǎn)有所不同，歸納起來(lái)可以分為三類:一是從人類學(xué)的角度理解企業(yè)文化；二是從管理學(xué)的角度理解企業(yè)文化；三是從企業(yè)管理思想和制度的角度理解企業(yè)文化。

企業(yè)文化不僅具有與其他文化相似的共性特征，也有著其獨(dú)特的一面，具體說(shuō)來(lái)，它的獨(dú)特性主要表現(xiàn)在：

由于企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與文明社會(huì)的產(chǎn)物，在人類文明的滋養(yǎng)下，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一般規(guī)律體現(xiàn)在其文化之中，存在著共有的企業(yè)文化模式。另一方面，社會(huì)的差異、民族的區(qū)別、地區(qū)的隔閡、行業(yè)的細(xì)分，企業(yè)文化千差萬(wàn)別，呈現(xiàn)出不同的特色與魅力。由于企業(yè)文化是企業(yè)特定歷史發(fā)展的產(chǎn)物，客觀反映出企業(yè)在管理中具體動(dòng)作。成功的個(gè)性企業(yè)文化形成，就會(huì)產(chǎn)生巨大的號(hào)召力與凝聚力，這是企業(yè)文化的獨(dú)特之處。

一種積極的企業(yè)文化，尤其是位于其核心的精神文化的形成，往往需要很長(zhǎng)時(shí)間的倡導(dǎo)、培育和引導(dǎo)，一旦形成就會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的靈魂，不會(huì)為組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)人的變換等而發(fā)生根本性的變化。"同時(shí)，穩(wěn)定性又是相對(duì)的，企業(yè)文化也是可塑的，尤個(gè)社會(huì)處于大變革、大發(fā)展的時(shí)候，企業(yè)文化也必然要通過(guò)新舊觀念的沖突而發(fā)化(人的變革，從而適應(yīng)新的環(huán)境。優(yōu)秀的企業(yè)文化是在不斷改進(jìn)的環(huán)境中得以進(jìn)歩和充滿活力的。

企業(yè)文化具有鮮明的目的性，圍繞企業(yè)自身為其終極目標(biāo)服務(wù)。一是企業(yè)文化實(shí)踐的主體是該企業(yè)的員工，不利于企業(yè)發(fā)展的文化將會(huì)被淘汰；二是企業(yè)文化與該企業(yè)生存發(fā)展是緊密關(guān)聯(lián)的。當(dāng)然，有時(shí)候企業(yè)的目的性也會(huì)進(jìn)行一定的調(diào)整和修改，比如企業(yè)分配制度要適應(yīng)于現(xiàn)行國(guó)家推行的分配體制的總格局。

企業(yè)文化具有經(jīng)濟(jì)屬性，反映著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，這是它與眾不同的地方。同時(shí)企業(yè)也是作為-個(gè)社會(huì)組織存在的，其不僅要推動(dòng)社會(huì)物質(zhì)財(cái)富的增長(zhǎng)，同時(shí)也擔(dān)負(fù)著一定的社會(huì)功能。所以企業(yè)文化既有經(jīng)濟(jì)屬性，又有社會(huì)屬性，是二者的統(tǒng)一[3]。

從企業(yè)文化的定義和結(jié)構(gòu)來(lái)分，企業(yè)文化有四個(gè)基本層次：物質(zhì)文化（物質(zhì)層）、行為文化（行為層）、制度文化（制度層）和精神文化（精祌層）。

這是企業(yè)文化的儀容，是一種視覺(jué)形象，是指iii企業(yè)生產(chǎn)并提供給消費(fèi)者使用的產(chǎn)品和提供的服務(wù)以及在生產(chǎn)過(guò)程中逐歩形成的供企業(yè)不間斷發(fā)展所必需的生產(chǎn)資料和外在基礎(chǔ)條件等組成的物質(zhì)文化，是企業(yè)以物質(zhì)形態(tài)為主要表現(xiàn)形式的表層文化，包含的內(nèi)容有：一是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成果，包括有企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的成果和附之于其身的服務(wù)；二是企業(yè)的廠房、設(shè)施等生產(chǎn)和休息環(huán)境，包括企業(yè)標(biāo)識(shí)、外宣、工作服、辦公設(shè)備等等。

企業(yè)的物質(zhì)文化直接影響顧客的感性認(rèn)識(shí)，進(jìn)而決定顧客對(duì)該企業(yè)的優(yōu)劣判斷，它是企業(yè)文化其它層次的顯現(xiàn)和外在結(jié)晶。心理學(xué)研究表明，一個(gè)人在接受外界信息時(shí)，視覺(jué)接受的信息占全部信息量的83%，所以企業(yè)文化在建設(shè)和傳播過(guò)程中，物質(zhì)文化的優(yōu)劣直接關(guān)系到企業(yè)的形象，我們要利用強(qiáng)有力的視覺(jué)沖擊，來(lái)樹立企業(yè)的形象。

這是企業(yè)文化的血肉，是指企業(yè)成員在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育等活動(dòng)中所產(chǎn)生的文化現(xiàn)象，是以人的行為為形態(tài)的企業(yè)文化。企業(yè)的行為文化是企業(yè)文化層次的淺表層文化，在企業(yè)精祌文化的引導(dǎo)和制度文化的制約下，使企業(yè)成員表現(xiàn)出具有企業(yè)特色的行為方式，因此，它既是企業(yè)經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、精神面貌和人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn)，也是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的折射。行為文化是企業(yè)文化的重要載體，是企業(yè)文化落地的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀管理的必由之路。

是指企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的用于約束企業(yè)及其構(gòu)成機(jī)構(gòu)、成員的一系列行為規(guī)范，是企業(yè)精祌文化的具體化，主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)管繩制度三個(gè)方面。企業(yè)制度文化使管理意愿得以貫徹，在得到企業(yè)成員認(rèn)可的前提下，更好的約束和規(guī)范企業(yè)的行為，減少和弱化對(duì)立的程度，逐漸形成有自己特色的企業(yè)文化。它既是精神文化的產(chǎn)物，乂是精神文化的基礎(chǔ)和載體，并對(duì)企業(yè)精祌文化起推動(dòng)作用。

是所有企業(yè)文化層次中的核心要素理念，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，在相對(duì)應(yīng)的特殊社會(huì)文化大背景、意識(shí)形態(tài)影響而長(zhǎng)時(shí)間才會(huì)具備的一種企業(yè)意識(shí)和理念，包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德四個(gè)方面，是一個(gè)綜合體。

企業(yè)文化是一個(gè)大的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，位于系統(tǒng)核心的精神文化一方面主導(dǎo)和決定著系統(tǒng)中其他文化層次的變化和發(fā)展，另一方面又是這些文化層次的結(jié)晶和升華。精神文化是隨著企業(yè)而產(chǎn)生的一種與物質(zhì)形態(tài)相適應(yīng)的意識(shí)形態(tài)，它是一種無(wú)形的力量，通過(guò)對(duì)文化系統(tǒng)中行為文化和制度文化的影響，來(lái)促進(jìn)物質(zhì)文化的增長(zhǎng)。它為物質(zhì)文化和制度文化提供思想基礎(chǔ)，是企業(yè)文化的靈魂。

由上可見(jiàn)，企業(yè)的四個(gè)文化層次是統(tǒng)一在企業(yè)文化系統(tǒng)中的，它們相互作用、相互協(xié)調(diào)，構(gòu)成一個(gè)和諧的整體。企業(yè)精神文化在整個(gè)企業(yè)文化中處于核心地位，企業(yè)制度文化是企業(yè)精祌文化的具體化，它又影響著企業(yè)的行為文化，企業(yè)的行為文化也反映了企業(yè)的精神風(fēng)貌，同時(shí)，它們的外在具體表現(xiàn)就是企業(yè)的物質(zhì)文化[4]。

(l)導(dǎo)向作用。樹立企業(yè)價(jià)值觀，并把員工價(jià)值觀高度統(tǒng)一到企業(yè)價(jià)值觀上來(lái)，引導(dǎo)員工的丁作行為，使之符合企業(yè)本身的理念要求;確立企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并把員工個(gè)人的需求和目標(biāo)同企業(yè)的總體目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，使企業(yè)的每個(gè)人都明確努力奮斗的方向。

(2)約束作用。企業(yè)文化通過(guò)統(tǒng)一思想來(lái)約束員工行為，營(yíng)造一種符合觀念相通和習(xí)慣一致的活動(dòng)氛圍即工作環(huán)境，使得生在其中的每一位成員都遵守共同規(guī)則，并形成溝通和配合默契。這是一種從內(nèi)心出發(fā)的自我約束，具有潛意識(shí)性并深受同化，是滿足人的歸屬感的一種自我需求。

(3)激勵(lì)作用。企業(yè)文化的形成使企業(yè)員工有了共同的價(jià)值觀念和奮斗目標(biāo)，員工受到尊重和重視，獲得群體的社會(huì)歸屬感，就會(huì)從內(nèi)心自覺(jué)而又充分地發(fā)揮個(gè)人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，來(lái)加強(qiáng)企業(yè)對(duì)自己的認(rèn)同感，展現(xiàn)自身價(jià)值。企業(yè)文化正式通過(guò)這種精神激勵(lì)，來(lái)滿足人的本質(zhì)需求，從而產(chǎn)生出物質(zhì)效果的，比其他方式更有效。

(4)凝聚作用。企業(yè)文化的價(jià)值觀一旦被企業(yè)成員認(rèn)識(shí)，它就會(huì)成為一種豁合劑，就好比是一條紐帶，從各方面把其成員團(tuán)結(jié)起來(lái)，形成巨大的向心力和凝聚力。通過(guò)這種凝聚作用，企業(yè)員工就把個(gè)人的思想感情和命運(yùn)與企業(yè)的興衰緊密聯(lián)系起來(lái)，產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的強(qiáng)烈的歸屬感，是深層凝聚力的主要來(lái)源。

(5)協(xié)調(diào)作用。企業(yè)文化的自我協(xié)調(diào)作用比組織領(lǐng)導(dǎo)的人為協(xié)調(diào)要有效得多，企業(yè)員工在共同價(jià)值觀和追求的引導(dǎo)下，會(huì)主動(dòng)積極地相互協(xié)調(diào)，推動(dòng)工作任務(wù)的完成，從而獲得共同的成就感。企業(yè)文化的協(xié)調(diào)作用還表現(xiàn)在與制度規(guī)范強(qiáng)制執(zhí)行的不同和優(yōu)越性，文化的協(xié)調(diào)很多時(shí)候展現(xiàn)出的是一種默契配合，協(xié)調(diào)內(nèi)容可能是制度所無(wú)法表達(dá)出來(lái)的，在這種狀況下，各項(xiàng)工作的開(kāi)展就好比是得到了企業(yè)文化潤(rùn)滑劑的無(wú)間嚙合。

(6)輻射作用。

企業(yè)文化的輻射功能與其滲透性是一致的，就是說(shuō)，企業(yè)文化不只在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生作用，它也通過(guò)各種渠道對(duì)外部社會(huì)產(chǎn)生影響。產(chǎn)品、服務(wù)行為、員工生活、傳播媒體、公共關(guān)系活動(dòng)等都是企業(yè)文化向社會(huì)產(chǎn)生輻射作用的載體或形式。在企業(yè)日益重視形象和聲譽(yù)的今天，電視、廣播等各類廣告越來(lái)越多，鋪天蓋地，不斷向社會(huì)散發(fā)出百花齊放的文化信息，構(gòu)成了社會(huì)文化的重要組成部分。

龍永圖曾對(duì)煙草行業(yè)有如是評(píng)價(jià):“煙草行業(yè)就像一個(gè)不懂事的孩子，與其把一個(gè)不懂事的孩子過(guò)早地放在狼群中被狼吃了，不如放在家里先養(yǎng)一養(yǎng)，教育教育，讓他學(xué)點(diǎn)本事，再把他放到狼群當(dāng)中去?！边@段話既道出中國(guó)煙草行業(yè)面臨嚴(yán)峻的形勢(shì)所在，又在告誡中國(guó)煙草行業(yè)要先練內(nèi)功，養(yǎng)精蓄銳，以應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)與機(jī)遇。企業(yè)文化建設(shè)自然成為中國(guó)煙草行業(yè)接受教育，苦練內(nèi)功的重要功課之一。整合是煙草行業(yè)的大勢(shì)所趨，是煙草史發(fā)展的必然。2004年是中國(guó)煙草行業(yè)打破以往各省各自為政局面、展開(kāi)兼并重組、勢(shì)力重構(gòu)的一年。中國(guó)煙草業(yè)正在經(jīng)歷史無(wú)前例的改革陣痛，煙草業(yè)新局面正在形成。國(guó)家煙草局的意圖是，在國(guó)內(nèi)打造三大煙草集團(tuán):以云南為核心的第二中心；以上海為龍頭，聯(lián)合京、津兩地的第一中心:以新興的湖南為代表，包括湖北、兩廣在內(nèi)的第三中心。以這三大中心為基礎(chǔ)形成向全國(guó)的輻射之勢(shì)。

參考文獻(xiàn)：

企業(yè)文化建設(shè)論文文獻(xiàn)綜述篇六

摘要：班集體是高校學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的基本組織形式，也是大學(xué)生進(jìn)行自我教育、自我管理、自我服務(wù)的基層群體。大學(xué)班集體能促進(jìn)大學(xué)生個(gè)體社會(huì)化、具有對(duì)大學(xué)生進(jìn)行科學(xué)教育和人文教育、文化傳承與創(chuàng)新等功能，班級(jí)文化建設(shè)應(yīng)從思想上高度重視，在干部隊(duì)伍建設(shè)、班級(jí)規(guī)章制度的制定、良好班風(fēng)的營(yíng)造上下功夫，班主任在班級(jí)文化建設(shè)中起著不可替代的重要作用。

關(guān)鍵詞：大學(xué)；班級(jí)文化；建設(shè)。

所謂班級(jí)文化,就是班級(jí)學(xué)生在互動(dòng)過(guò)程中形成的，為大多數(shù)同學(xué)接受與認(rèn)同的價(jià)值觀念、行為規(guī)范、活動(dòng)準(zhǔn)則以及其他可以教育、規(guī)范、激勵(lì)同學(xué)的一套價(jià)值與制度體系。也包括反映、表達(dá)、折射、維護(hù)這些價(jià)值觀念的物質(zhì)環(huán)境與設(shè)施等。

余卉、皮將繁在《談高校班級(jí)文化建設(shè)的實(shí)踐策略研究》中指出，班級(jí)制度簡(jiǎn)單化、班級(jí)目標(biāo)缺失化、班委分工模糊化是現(xiàn)在大多數(shù)班級(jí)中存在的問(wèn)題[2]學(xué)校沒(méi)能給予足夠重視，班主任監(jiān)督指導(dǎo)不足等也是導(dǎo)致大學(xué)班級(jí)建設(shè)舉步維艱的重要原因。

對(duì)于班級(jí)文化建設(shè)這個(gè)話題，很多研究者還從不同的專業(yè)角度進(jìn)行了嘗試。如：茹靜、譚倩霞在《管理心理學(xué)視角下的大學(xué)班級(jí)文化建設(shè)》一文中從管理心理學(xué)的角度對(duì)班級(jí)文化的建設(shè)進(jìn)行嘗試，試圖給出解答。[14]陽(yáng)錫洲、朱翠英、劉啟定、林麗婭、廖秋梅在《積極心理學(xué)視閾下的大學(xué)班級(jí)文化建設(shè)》中從積極心理學(xué)方面給出了自己的答案。[15]丁文、段玉玲和侯黎在《知識(shí)管理下的人力資源管理與大學(xué)班級(jí)文化建設(shè)措施研究》也從知識(shí)管理的角度進(jìn)行了闡述。[16]但以上各種角度提出的理念不夠清晰，也沒(méi)能給出具體的應(yīng)用方式，所以，都還只停留在理論探索階段。所以，從其他專業(yè)角度來(lái)進(jìn)行班級(jí)文化建設(shè)的優(yōu)化是否真的可行，具有可操作性，還有賴于進(jìn)一步細(xì)化，轉(zhuǎn)化為具體的可操作性的措施。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳相雨侯波姜俊玲:《大學(xué)班級(jí)文化的構(gòu)建概念方式與原則》，《教育研究》，2009年第10期。

[2]余卉皮將繁:《談高校班級(jí)文化建設(shè)的實(shí)踐策略研究》，《科教導(dǎo)刊》，2011年5月。

[3]李國(guó)梁：《關(guān)于大學(xué)班級(jí)文化的構(gòu)建》，《高教論壇》，2008年12月第6期。

[4]陳相雨侯波姜俊玲:《大學(xué)班級(jí)文化的構(gòu)建概念方式與原則》，《教育研究》，2009年第10期。

[5]李明：《簡(jiǎn)析大學(xué)和諧班級(jí)文化建設(shè)》，《中國(guó)電力教育》,2008年12月。

[8]梁君：《學(xué)生干部影響力建設(shè)的幾點(diǎn)思考》，《鄂州大學(xué)學(xué)報(bào)》，2007年第1期。

[13]李道友：《離心力與向心力的博弈》，《成都大學(xué)學(xué)報(bào)》，2008年第6期。

企業(yè)文化建設(shè)論文文獻(xiàn)綜述篇七

在眾多的武俠小說(shuō)中，一直將內(nèi)功心法列為上乘，視拳腳功夫?yàn)槠っ?，素有?nèi)功殺人于無(wú)形、攝敵于千里之說(shuō)。試觀各絕世武功，不論是九陽(yáng)神功還是九陰真經(jīng)，不管是葵花寶典還是如來(lái)神掌，無(wú)不注重提升內(nèi)力，研習(xí)心法，可見(jiàn)這內(nèi)功的重要性。以上或許是作家們的杜撰，但就現(xiàn)今的各路武術(shù)，也都尊崇著一定的理念原理，并將其融入拳腳套路中去，使得功夫擁有靈魂，不至于死板乏力。以太極拳為例：太極拳推崇柔，上善若水，柔可以克剛，避實(shí)以擊虛，持后而處先；因此太極拳的一招一式無(wú)不帶有中正安舒、輕靈圓活、松柔慢勻、開(kāi)合有序、剛?cè)嵯酀?jì)，動(dòng)如“行云流水，連綿不斷”等特點(diǎn)。

功夫如此，企業(yè)亦如此，一個(gè)企業(yè)無(wú)論規(guī)模如何龐大，贏利如何豐厚，支配其運(yùn)轉(zhuǎn)的還是企業(yè)的文化。這里我說(shuō)說(shuō)的企業(yè)文化是指一個(gè)組織——企業(yè)、企業(yè)的分支或者一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部共有的價(jià)值觀、標(biāo)志、信念和行為規(guī)范。這是一個(gè)非物質(zhì)的、精神層面、意識(shí)層面的范疇，因此并不容易去建立、完善和把握。正是如此，一個(gè)擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)才是難能可貴的，才能夠在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗地位。

影響企業(yè)文化的因素很多，大體可以歸納為民族特性、企業(yè)家理念、員工認(rèn)同等方面，而這些因素?zé)o不與企業(yè)所處的環(huán)境密切相關(guān)，一個(gè)企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)、政治、法律環(huán)境不同，那么它的企業(yè)文化亦有不同。接下來(lái)我將按國(guó)家劃分描述一些知名企業(yè)的企業(yè)文化。

美國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化。

創(chuàng)立于1914年的ibm，一直貫徹著他們的“沃森哲學(xué)”即：

1、必須尊重個(gè)人；

2、必須盡可能給予顧客最好的服務(wù)；

3、必須追求優(yōu)異的工作表現(xiàn)。正是老托馬斯·沃森的這幾條行為準(zhǔn)則，促成了今天ibm年收入逾千億美元，雇員近40萬(wàn)的龐大商業(yè)帝國(guó)。

微軟自創(chuàng)立以來(lái)，一直秉承著這樣的企業(yè)文化：

1、匯聚優(yōu)秀專才，注重才盡其用；

2、優(yōu)良的工作環(huán)境，優(yōu)待留住員工；

3、聘用人才方針，須符微軟精神；

4、管理方式：長(zhǎng)期性的承諾和支持；使命和大方向的啟發(fā)；自由、真誠(chéng)、平等；雇用最有才華的人。同時(shí)微軟還根據(jù)自身行業(yè)特性形成了獨(dú)特的理念，例如尊重失敗，釋放信息，不需要再開(kāi)一次會(huì)，工作任意小時(shí)，建立電子郵件系統(tǒng)，無(wú)等級(jí)的安排。

作為世界排名500強(qiáng)第一位的沃爾瑪也擁有自己獨(dú)特的的企業(yè)文化，其框架為：

1、信仰、法則與理念。

沃爾瑪追求“顧客是上帝”、“尊重每一個(gè)員工”、“每天追求卓越”等理念，其創(chuàng)始人山姆·沃爾頓先生總結(jié)了“事業(yè)成功的十大法則”:忠誠(chéng)你的事業(yè);與同仁建立合伙關(guān)系;激勵(lì)你的同仁;凡事與同仁溝通;感激同仁對(duì)公司的貢獻(xiàn);成功要大力慶祝，失敗亦保持樂(lè)觀;傾聽(tīng)同仁的意見(jiàn);超越顧客的期望;控制成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;逆流而上，放棄傳統(tǒng)觀念。

2、原則、規(guī)范與行動(dòng)。

沃爾瑪有一套十分健全的企業(yè)文化制度，保證了“口號(hào)與行動(dòng)一致性”。這其中包括著名的“日落”原則、“比滿意更滿意”、“十步服務(wù)”、“薄利多銷”等原則。

3、激勵(lì)、溝通與氛圍。

總的來(lái)說(shuō)，美國(guó)的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值，為員工構(gòu)建公平的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，發(fā)掘他們的潛力；同時(shí)關(guān)注客戶利益，力求達(dá)到雙贏。

二、日本企業(yè)的企業(yè)文化。

松下電器公司的創(chuàng)始人松下幸之助被譽(yù)為“經(jīng)營(yíng)之神”，早在1937年他就提出了“產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)、光明正大、和親一致、不斷進(jìn)取、禮貌謙讓、適應(yīng)形勢(shì)、感恩報(bào)德”的企業(yè)精神，它們至今仍然是指導(dǎo)松下電器公司生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的根本價(jià)值體系。

日本豐田汽車公司的管理哲學(xué)是“事業(yè)在于人”，“豐田綱領(lǐng)”還提出“潛心研究與創(chuàng)造，不斷開(kāi)拓，時(shí)刻站在時(shí)代潮流的最前端”，等等。豐田公司正是靠這種企業(yè)文化形成比較和諧的勞資關(guān)系，吸收引進(jìn)了國(guó)外先進(jìn)技術(shù)，創(chuàng)造出先進(jìn)的管理方法———豐田工作方式，從而在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功，成為日本第一大企業(yè)。

“人要有創(chuàng)造性，決不摹仿別人；要有世界性，不拘泥于狹窄地域；要有被接受性，增強(qiáng)相互的理解?！边@是著名的“本田精神”。

從整體上看，日本企業(yè)文化中“和為貴”的思想促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，同時(shí)日本企業(yè)注重家國(guó)觀念，強(qiáng)調(diào)以人為本、以社為家、國(guó)家至上，重視創(chuàng)新與借鑒學(xué)習(xí)。

三、德國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化。

德國(guó)企業(yè)文化的最突出特點(diǎn)是：強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，和諧的人際關(guān)系，務(wù)實(shí)的員工培訓(xùn)，牢固的質(zhì)量意識(shí)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

西門子公司以“以新取勝，以質(zhì)取勝”為理念，使它立于小敗之地；凱樂(lè)瑪公司提出:“我們要比別人做得更好”；戴姆勒克萊斯勒一條很有氣魄的廣告：“如果有人發(fā)現(xiàn)奔馳汽車發(fā)生故障被修理車拖走，我們將贈(zèng)您一萬(wàn)美金?！边@些都從不同層面反應(yīng)了德國(guó)企業(yè)的文化。

大眾汽車公司在經(jīng)營(yíng)當(dāng)中尤為強(qiáng)調(diào)服務(wù)：首先，大眾汽車公司服務(wù)客戶的基礎(chǔ)是產(chǎn)品質(zhì)量，以好的質(zhì)量來(lái)體現(xiàn)好的服務(wù)；其次，注重在營(yíng)銷中，盡可能為客戶提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息，獲得顧客的信賴，讓顧客放心；第三是服務(wù)的快捷。

這些無(wú)不與德國(guó)文化密切相關(guān)，即相互尊重但不親密、重視私人空間、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新。

隨著改革開(kāi)放地不斷深入開(kāi)展，我國(guó)也涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀企業(yè)，甚至有些企業(yè)已經(jīng)能夠跨入國(guó)際大公司行業(yè)，在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中擁有一席之地。這些企業(yè)的企業(yè)文化無(wú)疑為之在成長(zhǎng)、壯大過(guò)程中以及殘酷的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中起到了巨大作用。

海爾集團(tuán)總裁張瑞敏將《論語(yǔ)》、《孫子兵法》、《道德經(jīng)》中的傳統(tǒng)文化思想融入到企業(yè)文化建設(shè)中，提出帶有濃郁傳統(tǒng)文化氣息的企業(yè)文化：“管理無(wú)小事”、“人人是人才，賽馬不相馬”、“日事日畢，日清日新”。他倡導(dǎo)的企業(yè)精神是：“追求卓越，永不滿足”，并追求“敬業(yè)報(bào)國(guó)”的信念。海爾模式已被寫入哈佛大學(xué)mba課程，成為中國(guó)型企業(yè)文化的典范。

房地產(chǎn)巨頭——萬(wàn)科始終認(rèn)為人才是最重要的資源和核心競(jìng)爭(zhēng)力，始終將人才引進(jìn)和培養(yǎng)放在公司發(fā)展的首位，不惜成本建設(shè)人才培訓(xùn)機(jī)制，良好的人才儲(chǔ)備成為企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。構(gòu)建以人為本的和諧企業(yè)文化要為員工創(chuàng)造舒適的工作氛圍，增加員工的歸屬感。只有這樣，才能提高員工的主人翁意識(shí)，把企業(yè)看成自己的家。

雅戈?duì)柺俏覈?guó)知名的服裝企業(yè)，他們創(chuàng)造了“將所有員工視作親人”的親和文化，這就是增加員工歸屬感的最好寫照。同時(shí)構(gòu)建以人為本的和諧企業(yè)文化要以顧客為本，以服務(wù)社會(huì)為本。只有這樣，才能贏得良好聲譽(yù)，才能有更好的發(fā)展前途。

海信從十幾人的手工作坊發(fā)展成為大型電子信息企業(yè)集團(tuán)，其企業(yè)文化是“敬人為先、創(chuàng)新為魂、質(zhì)量是根、情感管理”。海信集團(tuán)建立了完整的激勵(lì)機(jī)制、明確的獎(jiǎng)懲制度，并要求人人遵守。同時(shí)海信的企業(yè)文化倡導(dǎo)人和人之間的情感關(guān)懷，有濃厚的人情味，讓很多員工對(duì)海信都不忍割舍從而放棄高報(bào)酬的其他工作機(jī)會(huì)。海信將標(biāo)準(zhǔn)化與人性化完美結(jié)合在一起，員工人人爭(zhēng)先，在把握創(chuàng)新和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)關(guān)口后，企業(yè)得以快速發(fā)展。

我們可以看到，我國(guó)這些優(yōu)秀企業(yè)在學(xué)習(xí)他人先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，不斷總結(jié)和創(chuàng)新，形成了一套適合中國(guó)國(guó)情的企業(yè)文化。這些企業(yè)的文化可大致歸納為：重視人才，以人為本；保證質(zhì)量，追求創(chuàng)新；尊重員工，賞罰分明。

此我們會(huì)失望地看到大多數(shù)企業(yè)，并沒(méi)有一個(gè)為自己量身打造的有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化。要知道企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分為四個(gè)層次：產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)、戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)和文化競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的成功是一種短期成功，營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)的成功是一種中期成功，戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)的成功是一種中長(zhǎng)期成功，只有文化競(jìng)爭(zhēng)的成功才是企業(yè)長(zhǎng)期成功的根本保證。

因此企業(yè)若希望長(zhǎng)久地生存下去，必須有自己獨(dú)特而有力的企業(yè)文化。

參考文獻(xiàn)：

1、《ibm的企業(yè)文化》。

2、《奔馳的企業(yè)文化》。

4、《日本企業(yè)文化的精神內(nèi)涵》。

5、《微軟的企業(yè)文化》。

6、《沃爾瑪文化對(duì)構(gòu)建中國(guó)特色企業(yè)文化的啟示》。

7、《中外企業(yè)文化比較研究》。

8、《中外企業(yè)文化的交流、沖突和協(xié)調(diào)——以中外合資企業(yè)文化為例》。

企業(yè)文化建設(shè)論文文獻(xiàn)綜述篇八

一導(dǎo)言。

中小企業(yè)問(wèn)題是一個(gè)世界性的課題，也是一個(gè)長(zhǎng)久性的課題。說(shuō)它是一個(gè)世界性的課題，是因?yàn)椴徽撌前l(fā)達(dá)國(guó)家和新興工業(yè)化國(guó)家，還是發(fā)展中國(guó)家，都存在著大量的中小企業(yè)那么，中小企業(yè)是如何界定的呢?中小企業(yè)是企業(yè)規(guī)模形態(tài)的概念。一方面它有決定自身本質(zhì)的內(nèi)在的質(zhì)的規(guī)定性，另一方面也有量的界線。確定企業(yè)規(guī)模。

根據(jù)我國(guó)目前的實(shí)際情況，為了提高中小企業(yè)界定標(biāo)準(zhǔn)范圍的彈性，避免僵化，選用雙指標(biāo)較為合理。目前主要以企業(yè)資本金和從業(yè)人員數(shù)為準(zhǔn)，只要任何一個(gè)指標(biāo)符合規(guī)定劃分標(biāo)準(zhǔn)，即可認(rèn)定為中小企業(yè)。小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為凡工業(yè)企業(yè)雇用人數(shù)在300人以下或注冊(cè)資本在800萬(wàn)元以下者為小型企業(yè)，非工業(yè)企業(yè)雇用人數(shù)在200人以下或注冊(cè)資本在500萬(wàn)元以下者為小型企業(yè)。中型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn):凡工業(yè)企業(yè)雇用人數(shù)1000人以下或注冊(cè)資本在5000萬(wàn)元以下者為中型企業(yè)，非工業(yè)企業(yè)雇用人數(shù)在500人以下或注冊(cè)資本在3000萬(wàn)元以下者為中型企業(yè)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展趨勢(shì)的日益突出，企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，要想在競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，企業(yè)必須努力提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成部分，也是企業(yè)成功的基石。

二研究綜述。

1國(guó)外研究動(dòng)態(tài)。

美國(guó)加州大學(xué)美籍日裔教授威廉·大內(nèi)（1984）出版了他的專著《z理論—美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》，該書分析了企業(yè)管理與文化的關(guān)系，提出了“z型文化”、“z型組織”等概念，認(rèn)為企業(yè)的控制機(jī)制是完全被文化所包容的。企業(yè)文化的要素有五項(xiàng)，即企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄、儀式以及文化網(wǎng)絡(luò)，其中價(jià)值觀是核心要素。

海能（2006）認(rèn)為:“企業(yè)文化是有關(guān)企業(yè)的、通過(guò)象征傳播的共同價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。觀念可以成為催化劑，使人類的潛能發(fā)揮出來(lái)?！保ㄍ鯓s成，2000）。

美國(guó)歷史學(xué)家戴維·蘭德斯認(rèn)為:“如果經(jīng)濟(jì)發(fā)展給了我們什么啟示，那就是文化乃舉足重輕的因素。同時(shí)，企業(yè)的生存和發(fā)展也離不開(kāi)企業(yè)的文化的哺育(((國(guó)家的窮與富)))。（羅長(zhǎng)海，2001）。

諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主諾思認(rèn)為:”自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度本身并不能保證效率，一個(gè)有效率的自由市場(chǎng)制度，除了需要有效的產(chǎn)權(quán)和法律制度相配合之外，還需要在誠(chéng)實(shí)，正直、公正、正義等方面有良好道德和人去操作這個(gè)市場(chǎng)。因此，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)，必須建立信用文化。”（劉光明，1999）。

從國(guó)外企業(yè)文化現(xiàn)象的發(fā)現(xiàn)到企業(yè)文化的研究來(lái)看，他們走的是一條理論研究與應(yīng)用研究相結(jié)合、定性研究與定量研究相結(jié)合的道路。由于國(guó)情和發(fā)展基礎(chǔ)不同，世界各國(guó)的中小企業(yè)都有著不同的發(fā)展?fàn)顩r。這些中小企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化生活中受民族文化的影響很大，進(jìn)而形成了各自不同的企業(yè)文化模式。

2國(guó)內(nèi)研究動(dòng)態(tài)。

國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)企業(yè)文化的研究有著各自不同的見(jiàn)解。

郝鎮(zhèn)華（2000）等主編的《企業(yè)文化論》一書寫道:“不同于某些理論問(wèn)題抑或具體實(shí)踐問(wèn)題的地方在于，企業(yè)文化研究本身把映的是理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)，它所揭示的是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律問(wèn)題，體現(xiàn)的是企業(yè)與社會(huì)發(fā)展的內(nèi)在要求，是作為企業(yè)管理理論中組織、管理文化的形態(tài)出現(xiàn)和存在的，具有自己特定的研究對(duì)象、研究?jī)?nèi)容、研究方法和手段。

羅長(zhǎng)海（2001）編著的《企業(yè)文化學(xué)》認(rèn)為，企業(yè)文化的研究對(duì)象，顧名思義，就是“企業(yè)的文化現(xiàn)象”。但“企業(yè)文化現(xiàn)象”又是各具特色的。因此，企業(yè)文化的第一個(gè)研究任務(wù)，就是把文化建設(shè)中，將更加注重企業(yè)精神，企業(yè)價(jià)值觀的人格化和“人企合一，的境界;作為“學(xué)習(xí)型組織”的企業(yè)文化將更加受到關(guān)注;企業(yè)文化的獨(dú)特性越來(lái)越表現(xiàn)為企業(yè)差別化戰(zhàn)略和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;作為企業(yè)文化的第一設(shè)計(jì)者—企業(yè)家和素質(zhì)、決策力將越來(lái)越重要。（陳耀，1995）。

劉思強(qiáng)（2002）在《中小企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)初探》一文中指出傳統(tǒng)中小企業(yè)企業(yè)文化的特點(diǎn):沒(méi)有體現(xiàn)出人本思想，大多表現(xiàn)為個(gè)人權(quán)威、英雄主義;只注重眼前利益，在市場(chǎng)上往往背離顧客;講形式，但忽視內(nèi)容;講文化，但不服務(wù)管理。他指出中小企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想是:要擺脫事務(wù)為中心的管理思想，創(chuàng)造以經(jīng)營(yíng)靈魂為核心的企業(yè)文化;要突破短期目標(biāo)管理思想與硬約束、硬規(guī)范的管理方式，轉(zhuǎn)而實(shí)現(xiàn)在長(zhǎng)期目標(biāo)的指導(dǎo)下，注重以塑造為主體的管理行為;要體現(xiàn)誠(chéng)信，誠(chéng)信是中小企業(yè)立業(yè)之本。

劉強(qiáng)（2007）等人認(rèn)為，企業(yè)文化有廣義和狹義之分，廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)創(chuàng)造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化的總和，狹義的企業(yè)文化則是指企業(yè)所形成的具有自身特色的精神文化，它是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中自覺(jué)形成的能為絕大多數(shù)員工信守的企業(yè)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略價(jià)值觀念的綜合反映。

三結(jié)論。

先進(jìn)中小企業(yè)文化，應(yīng)樹立自尊、自信、自主的主體意識(shí);樹立積極進(jìn)取的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);樹立不斷開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新精神;樹立開(kāi)放意識(shí);樹立憂患意識(shí)。同時(shí)，應(yīng)抓形象，樹品牌，培育企業(yè)精神、建塑企業(yè)共有價(jià)值觀?？偟恼f(shuō)來(lái)，要做到以下幾點(diǎn)：1中小企業(yè)要建立規(guī)范的管理制度，2要招聘優(yōu)秀的管理人才，并且要培訓(xùn)員工。塑造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。3要有企業(yè)的標(biāo)識(shí)，表達(dá)出企業(yè)的遠(yuǎn)景、使命、核心價(jià)值觀。4要有自己的品牌，注重質(zhì)量，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

四參考文獻(xiàn)。

〔4〕李慶善著.企業(yè)動(dòng)力資源—企業(yè)文化.北京:科學(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社。

〔5〕王成榮.企業(yè)文化.北京，中央廣括電視大學(xué)出版社，2000。

〔6〕羅長(zhǎng)海.企業(yè)文化學(xué)(修訂版).北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社，2001。

〔7〕劉光明.企業(yè)文化.北京:經(jīng)濟(jì)管理出版社，1999。

〔8〕劉思強(qiáng)等.中小企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)初探.湖南社會(huì)科學(xué).2002.5。

〔9〕郝明道等主編.中國(guó)企業(yè)文化概論.北京:中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，1994。

〔10〕王成榮編著.企業(yè)文化學(xué)教程.北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社，2003。

〔11〕陳耀主編.中國(guó)企業(yè)文化建設(shè).北京:企業(yè)管理出版社，1995。

〔13〕郭向祥.淺談中小企業(yè)文化建設(shè)，管理科學(xué)文摘2000年第2期。

企業(yè)文化建設(shè)論文文獻(xiàn)綜述篇九

一、有許多學(xué)者認(rèn)為我國(guó)現(xiàn)行仲裁法中的“其它財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛”的規(guī)定應(yīng)當(dāng)更加明確化。譚兵在《中國(guó)仲裁制度的改革與完善》一書中認(rèn)為：調(diào)整中國(guó)現(xiàn)行仲裁范圍的主要思路是明確、統(tǒng)一、擴(kuò)大和規(guī)范。對(duì)于我國(guó)現(xiàn)行法律規(guī)定中的“其他財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛”應(yīng)有更加明確的解釋。其認(rèn)為“其他財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛”的解釋，并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的概念：首先，“財(cái)產(chǎn)權(quán)益爭(zhēng)議”一詞，是指交付仲裁的事項(xiàng)應(yīng)是與財(cái)產(chǎn)有關(guān)的事項(xiàng)，與財(cái)產(chǎn)無(wú)關(guān)的爭(zhēng)議則不可以仲裁。其次，對(duì)“其他財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛”中的“財(cái)產(chǎn)權(quán)益”的范圍，存在著界定不清的情況。為有利于仲裁實(shí)踐，建議在修改仲裁法前，司法機(jī)關(guān)及時(shí)對(duì)“其他財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛”作出統(tǒng)一的司法解釋。

二、現(xiàn)行的仲裁實(shí)踐中所通用的有關(guān)“其他財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛”的界定已經(jīng)不能滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展和仲裁制度本身的發(fā)展。許多的學(xué)者建議將更多的民事糾紛納入到仲裁中來(lái)。

喬欣、李莉在《爭(zhēng)議可仲裁性研究》一文中提到破產(chǎn)程序中的債權(quán)人和債務(wù)人之間的債權(quán)債務(wù)糾紛具有可仲裁性。認(rèn)為爭(zhēng)議的可仲裁性不因破產(chǎn)而改變，仲裁協(xié)議仍可執(zhí)行，裁決所確定的權(quán)益可作為破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)或破產(chǎn)債權(quán)向法院申報(bào)。同時(shí)還認(rèn)為應(yīng)將因侵權(quán)行為產(chǎn)生的爭(zhēng)議納入到仲裁。其認(rèn)為：民事權(quán)利是一個(gè)開(kāi)放的體系，侵權(quán)行為也是一個(gè)開(kāi)放型的概念。由侵權(quán)行為而產(chǎn)生的爭(zhēng)議，當(dāng)事人雙方是平等的民事主體，爭(zhēng)議不涉及財(cái)產(chǎn)權(quán)益，但涉及的權(quán)利內(nèi)容是當(dāng)事人可以自由處分或可以和解的，這樣的爭(zhēng)議應(yīng)具有可仲裁性。

同時(shí)，很多學(xué)者建議將知識(shí)產(chǎn)權(quán)中的更多糾紛納入到仲裁中來(lái)。鄭書前、宋新宇在《論知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛之可仲裁性》一文中談到：目前我國(guó)有關(guān)法律只規(guī)定了“著作權(quán)合同糾紛”可以申請(qǐng)仲裁。但對(duì)于其他的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛如專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)有關(guān)的糾紛并未規(guī)定其可以提請(qǐng)仲裁。仲裁方式在解決知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛方面和其他方式相比有其獨(dú)到的優(yōu)勢(shì)。如果不充分利用這種優(yōu)勢(shì)，會(huì)造成知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的成本增加、資源浪費(fèi)。其認(rèn)為：長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮是在對(duì)《仲裁法》進(jìn)行修改時(shí)擴(kuò)充仲裁的受案范圍，明確規(guī)定知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛的一部分事項(xiàng)可以仲裁；鑒于《仲裁法》的修改會(huì)涉及到方方面面的內(nèi)容以及立法者對(duì)修改時(shí)機(jī)會(huì)合理把握，目前可先由最高人民法院出臺(tái)相關(guān)司法解釋，明確任命法院在對(duì)仲裁裁決進(jìn)行司法審查時(shí)，不得將裁決事項(xiàng)時(shí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛作為仲裁委員會(huì)無(wú)權(quán)仲裁的情形而裁定撤銷或不予執(zhí)行該知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛仲裁裁決，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行該裁決結(jié)果，這是可采取的權(quán)宜之計(jì)。隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展和完善，國(guó)家對(duì)于民商事案件可仲裁性的態(tài)度將變的更為開(kāi)放，知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛被仲裁機(jī)制所擴(kuò)充容納，承認(rèn)其具有可仲裁性將在我們的意料之中。馬明虎在《論我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛的可仲裁性》一文中談到，承認(rèn)更多的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛的可仲裁性符合世界仲裁立法的發(fā)展趨勢(shì)。其認(rèn)為：按照我國(guó)民法通則的規(guī)定，顯然知識(shí)產(chǎn)權(quán)與財(cái)產(chǎn)權(quán)有一定的差異，而從擔(dān)保法權(quán)利質(zhì)押的規(guī)定來(lái)看，我國(guó)擔(dān)保法將知識(shí)產(chǎn)權(quán)視為“動(dòng)產(chǎn)”，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)糾紛應(yīng)當(dāng)屬于“其他財(cái)產(chǎn)糾紛”。更重要的是，我國(guó)仲裁立法已朝國(guó)際仲裁制度邁出了很大一步，這為承認(rèn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛的可仲裁性創(chuàng)立了必要的條件。

孫東東、吳正鑫在《關(guān)于我國(guó)建立醫(yī)事糾紛仲裁制度的研討》提出建立醫(yī)療糾紛仲裁制度的設(shè)想。認(rèn)為除少數(shù)重大醫(yī)療責(zé)任事故外，絕大多數(shù)醫(yī)療糾紛均為民事糾紛，且糾紛的最終解決也都落實(shí)到經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償上，因此解決此類糾紛宜采用半官方的公斷方式，但由于醫(yī)療糾紛仲裁所調(diào)整的糾紛涉及醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)以及糾紛雙方的不對(duì)等性，使得醫(yī)事糾紛不僅具有一般經(jīng)濟(jì)合同糾紛仲裁的特征，如：程序簡(jiǎn)便、靈活、快捷、或裁或?qū)彙⒉还_(kāi)、不排斥調(diào)解以及仲裁結(jié)局具有法律效力等，還具有其特殊性。即：（1）醫(yī)療糾紛仲裁可由糾紛雙方的任何一方提出申請(qǐng)，無(wú)須雙方當(dāng)事人合意。（2）醫(yī)事糾紛仲裁應(yīng)作為訴訟程序前的必經(jīng)程序，仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)糾紛先行調(diào)解，調(diào)節(jié)不成，做出裁決。其調(diào)解和裁決均不具有最終解決糾紛的效力，但生效后應(yīng)具有強(qiáng)制執(zhí)行的效力。其還建議建立專門的'醫(yī)事糾紛仲裁機(jī)構(gòu)來(lái)審理醫(yī)事糾紛。

三、有的學(xué)者認(rèn)為侵權(quán)與違約責(zé)任競(jìng)合現(xiàn)象的糾紛也可以通過(guò)仲裁來(lái)解決。王金蘭、王瑋在《論侵權(quán)行為的可仲裁性》一文中談到：在侵權(quán)與違約競(jìng)合的情況下，受害人享有選擇請(qǐng)求權(quán)，既可以以侵權(quán)為由，又可以以違約為由，行使追討損害賠償或損失賠償?shù)臋?quán)利。實(shí)際上，對(duì)于侵權(quán)性的違約行為和違約性的侵權(quán)行為，一般都按違約行為處理。當(dāng)執(zhí)行一個(gè)責(zé)任而使受害人的損害賠償目的達(dá)到時(shí)，受害人的另一請(qǐng)求權(quán)應(yīng)歸于消滅，加害人的責(zé)任即可解除。如在執(zhí)行違約賠償責(zé)任后，權(quán)利人的損失已經(jīng)得到彌補(bǔ)，就不再要求違約人承擔(dān)侵權(quán)損害賠償責(zé)任。無(wú)論是合同之債，還是侵權(quán)之債，都是民商事法律調(diào)整的范疇，該債權(quán)的糾紛都屬于私法上而不是公法上的糾紛，此為以仲裁來(lái)解決該糾紛提供了法律上的可能性；此外，在侵權(quán)和違約競(jìng)合的情況下，如何說(shuō)明選擇違約，再將其歸結(jié)于也屬違約的性質(zhì)，以違約提起損失賠償，再技巧上也會(huì)更恰當(dāng)、穩(wěn)妥。

四、宋連斌和黃進(jìn)教授在其“中華人民共和國(guó)仲裁法”（建議修改稿）中提出將仲裁的管轄的受案范圍規(guī)定為“當(dāng)事人有權(quán)和解的任何財(cái)產(chǎn)性糾紛”。有的學(xué)者比較推崇我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)“仲裁法”的規(guī)定，即“有關(guān)現(xiàn)在或?qū)?lái)之爭(zhēng)議，當(dāng)事人得訂立仲裁協(xié)議，約定由仲裁人一人或單數(shù)之?dāng)?shù)人成立仲裁庭之”，同時(shí)增訂第二款規(guī)定“前項(xiàng)爭(zhēng)議，以依法得和解者為限”。也有學(xué)者推崇德國(guó)的立法思路，那就是“一切包含經(jīng)濟(jì)利益的爭(zhēng)議都可以成為仲裁的標(biāo)的”。同時(shí)也有學(xué)者認(rèn)為，可直接將“合同糾紛和其他財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛”改為“契約性和非契約性糾紛”。陳立峰、王海量在《論我國(guó)仲裁法的管轄范圍》一文中談到：擴(kuò)大仲裁受案范圍關(guān)鍵是看這種立法技術(shù)是否符合國(guó)內(nèi)仲裁實(shí)踐和國(guó)際仲裁發(fā)展趨勢(shì)的要求。在確定仲裁管轄范圍時(shí)需要明確的幾點(diǎn)是：首先，應(yīng)當(dāng)符合《聯(lián)合國(guó)仲裁示范法》的內(nèi)容；其次，仲裁法管轄范圍的規(guī)定肯定要統(tǒng)轄國(guó)內(nèi)各個(gè)仲裁機(jī)構(gòu)的《仲裁規(guī)則》，維護(hù)法律的嚴(yán)肅性；最后，應(yīng)明確仲裁主體的適用范圍。

綜上，幾乎所有的學(xué)者都認(rèn)為仲裁受案范圍應(yīng)當(dāng)擴(kuò)大，相關(guān)法律應(yīng)當(dāng)更加明確化。但就具體如何擴(kuò)大仲裁的受案范圍上產(chǎn)生了很大的分歧。產(chǎn)生分歧的關(guān)鍵點(diǎn)在于我國(guó)仲裁法第二條規(guī)定的“其他財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛”。許多學(xué)者建議將知識(shí)產(chǎn)權(quán)中的專利權(quán)和商標(biāo)權(quán)納入仲裁；還有學(xué)者認(rèn)為醫(yī)事糾紛也應(yīng)納入仲裁；甚至有學(xué)者認(rèn)為侵權(quán)與違約責(zé)任競(jìng)合現(xiàn)象的糾紛也可以通過(guò)仲裁來(lái)解決。

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