一個好的計劃可以讓工作和學(xué)習(xí)更加有序和高效，節(jié)省時間和精力。為了編制有效的計劃，我們需要先明確自己的目標(biāo)和需求。計劃是我們實現(xiàn)目標(biāo)和夢想的工具，讓我們一起努力，書寫屬于自己的精彩計劃。

回訪工作計劃篇一

今年市場部主要完成以下工作：

制定業(yè)務(wù)收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。

順利完成，市場部根據(jù)形象進(jìn)度把每項計劃分解到季度、月，每月統(tǒng)計完成狀況，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因，發(fā)現(xiàn)問題和困難，與縣公司共同解決。

市場部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。x月份以會代訓(xùn)，召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問題，從而找出適合本地的資費套餐。x月份根據(jù)市場競爭狀況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。x月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃，對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)好處。

落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細(xì)核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。

從x月份開始，市場部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原先對縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核狀況現(xiàn)場核查。對每周稽核狀況進(jìn)行通報，對不貼合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應(yīng)收進(jìn)行稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)一年在全省屬于狀況最好地市之一，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。

為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每一天對每個縣區(qū)拆機、退費明細(xì)都進(jìn)行核查，嚴(yán)格封堵每個漏洞。

改善績效考核計算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。

2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。

明年市場部擬從以下幾方面進(jìn)行改善和提高：

一、加強市場調(diào)研。

定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場辦公，與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場，了解用戶使用狀況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進(jìn)行推廣；幫忙發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。

二、加強營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳。

透過了解市場競爭狀況制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結(jié)果，適時調(diào)整營銷思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。

三、繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理工作。

繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研，與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改善。

回訪工作計劃篇二

20**年，我局紀(jì)檢監(jiān)察工將按照省、市局紀(jì)檢工作部署要求和紀(jì)檢工作計劃，堅持抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉機制，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，防控紀(jì)律風(fēng)險，加強宣傳教育，確立規(guī)范意識，強化執(zhí)紀(jì)問責(zé)，治源頭糾苗頭，為完成上半年工作目標(biāo)任務(wù)，提供良好的工作保障。

(一)有效推進(jìn)教育宣傳培訓(xùn)，營造良好的工作氛圍。要協(xié)助局黨組開展各類專題教育活動，上好專題黨課。要配合黨支部和辦公室組織“兩學(xué)一做”教育，抓好黨員思想建設(shè)。要指導(dǎo)各部門“法紀(jì)規(guī)德”主題教育，打好員工思想基礎(chǔ)。要加強廉政警示教育活動，筑牢全員思想防線。要強化宣傳報道，豐富宣傳內(nèi)容，創(chuàng)新宣傳方式，營造風(fēng)清氣正環(huán)境。

(二)有效推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實“一崗雙責(zé)”責(zé)任。要協(xié)助黨組制定任務(wù)清單、責(zé)任清單等有關(guān)事項，確保責(zé)任落實到位，要配合分管領(lǐng)導(dǎo)抓紀(jì)檢監(jiān)察工作，當(dāng)好參謀及時提供廉情風(fēng)險建議意見，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。要做好民主公開管理和“三重一大”制度執(zhí)行監(jiān)督。要做好中央八項規(guī)定精神和市局有關(guān)要求，做好自查自糾和問題查處工作。要檢查各部門廉政責(zé)任落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時通報，督促各部門整改落實。要檢查制度紀(jì)律和工作效能落實情況，推進(jìn)各部門工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變和績效量化工程。

(四)有效推進(jìn)廉政風(fēng)險防控，落實監(jiān)督檢查責(zé)任。要結(jié)合省市大監(jiān)督的工作實施方案，組織各部門對照要求和標(biāo)準(zhǔn)開展自查自糾工作。要引導(dǎo)員工參與廉政風(fēng)險防控工作，接受群眾監(jiān)督、強廉政風(fēng)險問題排查，抓早抓小抓苗頭，積極組織回頭看，形成全方位、多層次風(fēng)險防控體系。

(五)有效推進(jìn)紀(jì)檢隊伍建設(shè)，提高責(zé)任擔(dān)當(dāng)能力。要加強紀(jì)檢工作的領(lǐng)導(dǎo)，明確紀(jì)檢工作任務(wù)目標(biāo)，細(xì)化落實各項工作，確保有計劃、有執(zhí)行、有總結(jié)、有改進(jìn)。要積極參加各類紀(jì)檢培訓(xùn)教育，提高紀(jì)檢人員工作素養(yǎng)，提升紀(jì)檢工作查處辦案能力，確保紀(jì)檢工作規(guī)范有力。

回訪工作計劃篇三

20**年是“十二五”規(guī)劃的最后一年，為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行好《_禁毒法》，切實加強我市禁毒工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，落實好禁毒工作措施，全面開展好禁毒工作，實現(xiàn)社會穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展，構(gòu)建和諧武岡的目標(biāo)，我局制訂計劃如下：

一、成立禁毒領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：羅曉華。

副組長：宋煒。

成員：馬光成唐艷馬建武夏祥宏。

馬菲。

二、加大禁毒宣傳力度，營造良好的禁毒氛圍。

1、精心搞好禁毒人民戰(zhàn)爭各項專項行動的宣傳教育工作;。

2、組織干部職工及家屬子女觀看防范新型_電視專題教育片，召開“涉毒人員家屬座談會”和干部職工會議。

三、狠抓禁毒預(yù)防教育，提高全局干部職工識毒、防毒、拒毒意識，深入開展禁毒宣傳是禁毒工作的治本之策，是徹底解決_問題的必由之路，我們把禁毒活動作為禁毒人民戰(zhàn)爭收官之年禁毒預(yù)防戰(zhàn)役，把它擺在了重要的工作議事日程上。

1、抓干部職工家屬子女的教育。

2、抓干部職工本身的教育。

3、發(fā)現(xiàn)一例，送公安機嚴(yán)肅處理一例。

四、開展禁毒創(chuàng)建活動。

1、開展“無毒單位”的創(chuàng)建活動。

2、在發(fā)改局機關(guān)開展“職工拒絕_零計劃”的實現(xiàn)。

3、認(rèn)真抓好“”全國禁毒宣傳日活動的開展，爭創(chuàng)“三無”單位而奮斗。

回訪工作計劃篇四

按照構(gòu)建社會主義和諧社會和科學(xué)發(fā)展觀的要求，進(jìn)一步加強學(xué)校_預(yù)防教育工作，增強廣大師生的禁毒意識及自覺抵制_侵襲的能力，為青少年的健康成長營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

二、目的要求。

(一)各班級要認(rèn)真貫徹落實《_中央、_關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》《國家禁毒委、中央綜治辦、教育部、_關(guān)于進(jìn)一步加強中小學(xué)、生_預(yù)防教育工作的通知》、以及句容市禁毒辦相關(guān)文件精神，全面開展_預(yù)防專題教育。

(二)各班級要根據(jù)學(xué)生的不同特點，分階段開設(shè)禁毒課程，切實做到計劃、實施、教案、總結(jié)“四到位”，每學(xué)年不少于兩課時，要在生命與健康、品德與社會、科學(xué)、校本等相關(guān)課程中，進(jìn)行禁毒知識教育，開展豐富多彩的禁毒宣傳和社會實踐活動，使學(xué)生從小樹立“珍愛生命、拒絕_”的意識。

三、主要工作。

(一)確定以環(huán)境教育為核心，法制教育為龍頭，心理教育、常規(guī)管理相配合的工作思路。

1、學(xué)校教育是一種特殊的教育，學(xué)生必須有一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境才能受到教育，沒有一個讓學(xué)生安心學(xué)習(xí)的氛圍，學(xué)生的教育就無從談起。我們要堅持向全校師生定期進(jìn)行宣傳，普及禁毒知識，向?qū)W生講解_的危害等內(nèi)容，開展預(yù)防_、禁止_入侵的專項宣傳活動，把禁毒預(yù)防知識灌輸給每一個學(xué)生。

2、利用班會課、校會、團(tuán)隊會、德育簡報、黑板報、校園廣播等途徑，廣泛開展宣傳_預(yù)防知識，征訂適合學(xué)生的禁毒教育影視資料，各類宣傳教育報刊、雜志及各種宣傳資料，舉辦校內(nèi)的圖片、禁毒知識問答、板報評比等形式，增強學(xué)生拒毒防毒的意識。

3、在學(xué)校掀起_預(yù)防教育的高潮，組織學(xué)生看一場_預(yù)防教育專題片，聽一場_預(yù)防教育專題報告，從而提高廣大學(xué)生對_危害的認(rèn)識，增強自覺抵御_的能力，校園內(nèi)形成一個人人防毒、拒毒的良好氛圍。

(二)加強宣傳，為開展_預(yù)防教育工作創(chuàng)造良好條件建立學(xué)校與禁毒委、派出所等各部門的組織聯(lián)系，聘請法制副校長、干警來校授課，開展小手拉大手的活動，加強學(xué)校與家長的溝通聯(lián)系，與學(xué)生監(jiān)護(hù)人簽訂《禁毒責(zé)任協(xié)議書》，讓學(xué)生與家長聯(lián)系起來，共同努力，構(gòu)筑防毒拒毒的鋼鐵長城。

(三)開展豐富多彩的_預(yù)防系列教育活動。

一是看。組織全校師生觀看禁毒圖片，禁毒宣傳片，各班定期出好禁毒專題黑板報，利用校園廣播站宣傳_預(yù)防教育知識，讓學(xué)生了解_的危害。

二是讀。組織學(xué)生閱讀有關(guān)禁毒知識方面的報刊雜志。

三是聽。各班利用周一晨會國旗下講話和班團(tuán)隊活動時間，進(jìn)行禁毒教育。邀請法制副校長、公安干警以案例分析的形式作法制教育報告會。

四是寫。布置學(xué)生寫讀后感，語文教研組舉辦“禁毒知識征文”活動。

五是講。各班級召開以“珍愛生命，拒絕_”為主題的班會。

回訪工作計劃篇五

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

在遞交這份辭呈時，我的心情沉重，本人從事電話回訪工作有7年了，由于近期工作壓力太大了，及其它個人原因的，無法再為公司服務(wù)，實在是深感歉意?？紤]再三，我決定向公司正式辭職，希望公司理解。

在離開之前，我會把電話回訪的交接工作做好，我相信接替我工作的同事會做得。最后祝愿公司蒸蒸日上。

此致

敬禮!

姓名。

20xx年xx月xx日。

回訪工作計劃篇六

本學(xué)年，我校將以__大精神作為行動指南，認(rèn)真貫徹上級禁毒防艾工作指示精神，立足學(xué)校，積極開展禁毒防艾教育，使全校師生了解_的基本常識，進(jìn)一步增強了師生防毒、拒毒意識。

一、成立禁毒防艾教育領(lǐng)導(dǎo)小組。

為強化學(xué)校禁毒防艾的組織管理，建立有效的管理教育機制，特成立____小學(xué)禁毒防艾教育管理領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：____。

組員：學(xué)校各位教師。

二、統(tǒng)一思想，提高意識。

1、我校始終堅持把禁毒防艾教育列入學(xué)校工作之中，通過教職工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、周一國旗下的講話、主題班會、對會、少先隊活動、黑板報宣傳等不同形式對全校師生進(jìn)行宣傳教育。

2、始終堅持把禁毒防艾教育與學(xué)生的日常行為規(guī)范教育相結(jié)合，與學(xué)校法制教育相結(jié)合，與培養(yǎng)學(xué)生樹立良好的道德觀相結(jié)合。

3、做到_預(yù)防教育工作常抓不懈，使師生了解_、防艾的基本常識，師生無人參與涉毒活動，不斷增強_預(yù)防教育的緊迫感和責(zé)任感。

三、聚集合力，加強宣傳教育。

充分利用家庭、學(xué)校、社會的合力，在開展活動中落實預(yù)防教育，學(xué)生知曉率達(dá)99%以上，小手拉大手，全社會共同參與。

1、各班組織開展“珍愛生命、拒絕_”，“吸毒是送命”等主題班、隊會活動。進(jìn)行演講，辯論。知曉生命的意義。

2、通過看圖片、宣傳資料、知識競猜、法律法規(guī)、vcd等進(jìn)行禁毒防艾知識教育，自覺形成禁毒防艾意識。

四、精心組織，保證落實。

組織學(xué)生廣泛開展禁毒防艾教育活動，確實做好“四個一”活動：

1、上好一節(jié)禁毒防艾教育課。要每學(xué)期利用班會課上一節(jié)禁毒防艾教育課。各教師積極通過查閱資料，認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真組織學(xué)生了解_和有關(guān)禁毒法律法規(guī)，學(xué)校對教案進(jìn)行檢查。

2、看一部宣傳片。組織三、四、五、六年級學(xué)生到實驗室、少先隊活動室觀看禁毒防艾的教育片“拒絕_、關(guān)愛未來”。讓師生深刻地認(rèn)識到禁毒防艾的主要性和當(dāng)前形式的嚴(yán)峻性。

3、讀一本好書。各班認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《禁毒教育》讀本，讓學(xué)生確實掌握_知識和國家對禁毒的法律法規(guī)。

4、參觀一次掛圖展覽?！?·26”國際禁毒日，組織全校師生參觀禁毒防艾圖片展。參觀宣傳畫“拒絕_、防治艾滋、珍愛生命”，“艾滋病預(yù)防知識問答”等。

五、不斷總結(jié)，開展研討。

1、為了不斷提高禁毒防艾教育的科學(xué)性，鼓勵教師們撰寫禁毒教育工作總結(jié)或經(jīng)驗文章，并相互交流、探討。

2、結(jié)合課堂研究性學(xué)習(xí)，利用班隊會開展禁毒防艾經(jīng)驗。不斷推進(jìn)我校禁毒教育的發(fā)展。

3、禁毒防艾是一項長期持久的艱巨任務(wù)，只有全社會高度重視，家喻戶曉，通過小手拉大手，學(xué)校與社會、家庭密切配合，從娃娃抓起，讓_無藏身之處，才能遠(yuǎn)離_、拒絕_。

回訪工作計劃篇七

一指導(dǎo)思想：

關(guān)于在中小學(xué)中開展_預(yù)防教育”的精神，根據(jù)上級文件和禁毒辦的要求，結(jié)合我校的實際情況采取多種形式加強對全校學(xué)生的_預(yù)防教育，使全體學(xué)生認(rèn)識_的危害性，做到珍惜生命，遠(yuǎn)離_”。

二、工作目標(biāo):。

1、認(rèn)識_的種類、性質(zhì)危害性。

2、使學(xué)生做到自覺遠(yuǎn)離_。

3、在校學(xué)生涉毒人員為零。

三、工作措施:。

1、建立我校禁毒教育領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，成立以校長為組長的禁毒教育領(lǐng)導(dǎo)小組。由主管德育工作的副校長、政教處、共青團(tuán)、學(xué)生會、班主任負(fù)責(zé)組織實施。

2、通過學(xué)校多媒體中心加強法制宣傳教育”及_“關(guān)于在中小學(xué)中開展_預(yù)防教育”的精神，認(rèn)真貫徹省、市、縣禁毒委的要求，提高全校師生對_預(yù)防教育必要性的認(rèn)識。

3、利用政治課、班會課、第二課堂、團(tuán)隊課和相關(guān)學(xué)科，對學(xué)生進(jìn)行_知識和_危害性的教育。

4、建立完善我校的禁毒教育基地，并不斷充實其內(nèi)容，提高利用率，發(fā)揮應(yīng)有的作用。

_違法犯罪行為作斗爭。

6、結(jié)合我校實際，每學(xué)年都開展“十個一”禁毒教育活動。

(1)上一堂禁毒知識法制教育課;。

(2)看一次禁毒圖片展;。

(3)看一場禁毒錄像、電影或vcd;。

(4)開一次禁毒主題班會;。

(5)寫一篇對_危害性認(rèn)識心得體會文章;。

(6)讀一本禁毒教育教材;。

(7)參觀一次禁毒教育基地;。

(8)出一期禁毒板報;。

(9)舉行一次拒毒宣誓簽名儀式;。

(10)整治一次學(xué)校周邊的秩序。

7、加強檢查督導(dǎo)，確保各類活動達(dá)到預(yù)期宣傳教育效果。

回訪工作計劃篇八

??回顧xx年上半年個險業(yè)務(wù)工作，我們主要開展了以下幾方面工作：

??xx年以來，按照省公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想，在歷次業(yè)務(wù)競賽活動中突出銷售人員創(chuàng)富主題，圍繞這一主題分季度策劃了xx次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務(wù)企劃工作：

??一季度，為了實現(xiàn)09年首季，特別是首月業(yè)務(wù)開門紅，我們于xx年x月11-13日在延安窯洞賓館以xx年攜手創(chuàng)富幫扶團(tuán)總結(jié)表彰大會的召開為契機，邀請?zhí)锓祭蠋煘槿衳x余名銷售精英和營銷主管進(jìn)行了開門紅業(yè)務(wù)的啟動培訓(xùn)工作，統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務(wù)思想。借助培訓(xùn)班的東風(fēng)，我們于xx年x月14日，在延安窯洞賓館隆重組織召開了xx年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務(wù)競賽啟動大會，會上出臺了個人業(yè)務(wù)競賽方案。明確了各單位的任務(wù)目標(biāo)及一季度各階段的實施步驟和實施目標(biāo)，提出了分段經(jīng)營、分段考核的辦法來推動階段業(yè)務(wù)的發(fā)展。

??通過前期半個多月的運作和積累，xx年1月1日首賣日當(dāng)天全市實現(xiàn)個險xx年期保費收入xx萬元，一舉走在全省的前列。實現(xiàn)了首賣日業(yè)務(wù)的開門紅。截止3月31日，通過全市各級銷售人員的共同努力，我市共實現(xiàn)個險期交保費收入xx萬元，圓滿完成了省公司下達(dá)的開門紅個險業(yè)務(wù)工作目標(biāo)。

??二季度根據(jù)省公司提出的“時間過半、任務(wù)過六五”的目標(biāo)以及我市加快發(fā)展個險1xx年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思路，我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個人業(yè)務(wù)競賽企劃方案。為了確保方案目標(biāo)的實現(xiàn)，期間根據(jù)省公司有關(guān)培訓(xùn)會議精神，我們又制定下發(fā)了《中國xx分公司“魅力國壽攜手創(chuàng)富”活動企劃方案》，通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業(yè)務(wù)發(fā)展的競賽氛圍，提高銷售人員展業(yè)的水平和技能，鞏固和發(fā)展銷售隊伍。

??通過努力，我們于6月15日，以xx年期保費xx萬元的收入，圓滿完成了省公司下達(dá)的半年xx年期過六五目標(biāo)任務(wù)，在全省贏得了榮譽。

??前半年以來，圍繞每個業(yè)務(wù)企劃方案的出臺，我們都策劃并組織召開業(yè)務(wù)啟動會，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，凝聚力量，確保各階段目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務(wù)啟動大會，采取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍;2月份春節(jié)過后，在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時機，以進(jìn)一步增強主管自主經(jīng)營意識為目的，及時組織召開了春節(jié)過后的個險業(yè)務(wù)工作。

??3月份在全市兼職組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班結(jié)束之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓(xùn)“攜手創(chuàng)富”幫扶活動，通過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓(xùn)的基本技能。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個險業(yè)務(wù)工作，通過強化舉績率和創(chuàng)富達(dá)標(biāo)率來進(jìn)一步夯實基礎(chǔ)，盤活低績效人力。并借助精英高峰會分配名額來激發(fā)銷售人員的展業(yè)積極性，增強其精英榮譽感，統(tǒng)一思想，凝心聚力。

??2月份春節(jié)過后，為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務(wù)工作中來，增強團(tuán)隊主管的自我精英意識，我們在延安交際賓館舉辦了全市系統(tǒng)xx余名主管和部分精英人員參加的營銷主管培訓(xùn)班，培訓(xùn)班邀請到了全省銷售精英、優(yōu)秀主管甄國麗從實戰(zhàn)的角度和我市主管進(jìn)行溝通和交流。

??同時省公司教育培訓(xùn)部也給我們大力支持，選派擔(dān)任部分課程的授課，讓主管們再次明確了自己的工作職責(zé)和角色定位。培訓(xùn)班上我們對所有主管進(jìn)行了基本法的x，讓其再次明確自己的利益，從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會上配合主管自主經(jīng)營意識的提升，宣導(dǎo)了分公司的標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊創(chuàng)建方案，并將各主管xx年底的職級架構(gòu)進(jìn)行了通報，分析職級維持不住的原因等，通過本次培訓(xùn)拉開了全市標(biāo)準(zhǔn)化營銷團(tuán)隊建設(shè)和增強團(tuán)隊主管自主經(jīng)營的序幕。

??圍繞標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊建設(shè)，我們每個月都和教育培訓(xùn)部一起組織一次新人崗前培訓(xùn)班，培訓(xùn)班采取半軍事化的管理模式，力求從一開始就鍛煉所有參訓(xùn)人員吃苦耐勞的精神，磨練意志。通過培訓(xùn)使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷售流程和職業(yè)道德，為以后長期從事這項工作奠定了基矗截止6月底，我們已經(jīng)累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓(xùn)班，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)到xx人。每期新人培訓(xùn)班后，我們都出臺新人回歸團(tuán)隊后為期一個月的業(yè)務(wù)推動方案，并安排專人進(jìn)行追蹤，通過這些工作的實施，使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務(wù)沖刺中發(fā)揮了積極作用。

??自xx年1月份以來，在歷次業(yè)務(wù)活動中我們都將增員工作作為一項常態(tài)事項來抓，突出增員的長期性。2月份，圍繞增強各級主管的自主經(jīng)營意識，以基本法為抓手，在營銷團(tuán)隊中打造“標(biāo)準(zhǔn)化營銷組、營銷分處、營銷處”活動，為使此項活動用制度的形式確定下來，我部制定下發(fā)了《中國xx分公司“攜手創(chuàng)天下”標(biāo)準(zhǔn)化營銷團(tuán)隊創(chuàng)建方案》，并在2月中旬舉辦的全是主管培訓(xùn)班上專門進(jìn)行了培訓(xùn)宣導(dǎo)，力求讓每個營銷主管都明白分公司推出這一方案的背景、目的和意義，尤其是各級主管達(dá)標(biāo)后的激勵措施，讓人人都參與到標(biāo)準(zhǔn)化營銷團(tuán)隊創(chuàng)建中來。

??按照創(chuàng)建方案的要求，我們每個季度末對各級主管現(xiàn)有組織架構(gòu)情況進(jìn)行一次大考核，以此決定獲得團(tuán)隊達(dá)標(biāo)獎勵的資格，然后在下個季度每個月以人力是否達(dá)標(biāo)決定發(fā)放的次數(shù)。一季度末我市有xx個主管獲得達(dá)標(biāo)獎勵資格。二季度5月15日人開始，我們積極響應(yīng)省公司“百天百人萬人萬元”增員活動方案的安排，制定下發(fā)了《中國xx分公司“百天百人萬人萬元”增員活動方案》，每三天分單位單獨下發(fā)一次增員活動追蹤情況，總結(jié)分析上階段工作，安排部署下階段工作。

??截止6月30日，活動開展46天來，全市新進(jìn)amis系統(tǒng)人力xx人，其中有xx人xx年期業(yè)績達(dá)到300xx元標(biāo)準(zhǔn)以上。縱觀前半年的增員工作，我們共舉辦了4期新人培訓(xùn)班，累計培訓(xùn)新人達(dá)到xx人次，充實了銷售隊伍，同時全市個險銷售隊伍規(guī)模經(jīng)過不斷的考核淘汰和堅持不斷的增員，達(dá)到了xx人，銷售隊伍較年初穩(wěn)中有升，基本達(dá)到了省公司下達(dá)我市的個險人力發(fā)展計劃，從而為后半年個險業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了人力資源的保證。

??在xx年農(nóng)村營銷服務(wù)部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基礎(chǔ)上，今年以來，結(jié)合我市實際情況，農(nóng)村營銷服務(wù)部建設(shè)繼續(xù)以“兩實一大”為目標(biāo)，突出一個“實”字，即隊伍實、業(yè)績實。為此，我們在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上結(jié)合《中國xx保險股份有限公司延安分公司農(nóng)村營銷服務(wù)部建設(shè)xx--xx三年規(guī)劃》，制定下發(fā)了《中國xx保險股份有限公司延安分公司xx年農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)化營銷服務(wù)部創(chuàng)建方案》，進(jìn)一步明確了xx年各單位、各個營銷服務(wù)部的人力發(fā)展目標(biāo)和xx年期業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。

回訪工作計劃篇九

??**年上半年，我市個險業(yè)務(wù)工作在省公司的正確指引下、在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，認(rèn)真貫徹落實分公司全保會議精神，圍繞“抓隊伍、促發(fā)展，優(yōu)結(jié)構(gòu)、增效益，嚴(yán)管控、防風(fēng)險”這條主線，和個險業(yè)務(wù)工作“擴充人力、提高產(chǎn)能、強化管理”的總體要求，強化營銷基礎(chǔ)管理建設(shè)，緊緊圍繞“攜手創(chuàng)富”這一主題，大力發(fā)展10年期及以上期交業(yè)務(wù)，進(jìn)一步加大市場開拓力度，優(yōu)化險種結(jié)構(gòu)，各項業(yè)務(wù)指標(biāo)較上年同期相比均取得了一定的成績。截止6月30日，全市共實現(xiàn)個險總保費收入10，**萬元，其中：個險首年保費收入2，**萬元，同比增長**；新單期交保費收入2，**萬元，同比增長**；10年期及以上新單期交保費收入2，**萬元，同比增長**；股份續(xù)期保費收入7，**萬元；個險短險保費收入**萬元?？偟膩碇v，上半年我市個險業(yè)務(wù)工作與去年同期相比均處于穩(wěn)步增長的態(tài)勢。

??回顧**年上半年個險業(yè)務(wù)工作，我們主要開展了以下幾方面工作：

??**年以來，按照省公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想，在歷次業(yè)務(wù)競賽活動中突出銷售人員創(chuàng)富主題，圍繞這一主題分季度策劃了**次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務(wù)企劃工作：一季度，為了實現(xiàn)××年首季，特別是首月業(yè)務(wù)開門紅，我們于**年12月11—13日在延安窯洞賓館以**年攜手創(chuàng)富幫扶團(tuán)總結(jié)表彰大會的召開為契機，邀請?zhí)锓祭蠋煘槿?*余名銷售精英和營銷主管進(jìn)行了開門紅業(yè)務(wù)的啟動培訓(xùn)工作，統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務(wù)思想。借助培訓(xùn)班的東風(fēng)，我們于**年12月14日，在延安窯洞賓館隆重組織召開了**年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務(wù)競賽啟動大會，會上出臺了個人業(yè)務(wù)競賽方案。明確了各單位的任務(wù)目標(biāo)及一季度各階段的實施步驟和實施目標(biāo)，提出了分段經(jīng)營、分段考核的辦法來推動階段業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過前期半個多月的運作和積累，**年1月1日首賣日當(dāng)天全市實現(xiàn)個險xx年期保費收入**萬元，一舉走在全省的前列。實現(xiàn)了首賣日業(yè)務(wù)的開門紅。截止3月31日，通過全市各級銷售人員的共同努力，我市共實現(xiàn)個險期交保費收入**萬元，圓滿完成了省公司下達(dá)的開門紅個險業(yè)務(wù)工作目標(biāo)。。

??二季度根據(jù)省公司提出的“時間過半、任務(wù)過六五”的目標(biāo)以及我市加快發(fā)展個險1xx年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思路，我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個人業(yè)務(wù)競賽企劃方案。為了確保方案目標(biāo)的實現(xiàn)，期間根據(jù)省公司有關(guān)培訓(xùn)會議精神，我們又制定下發(fā)了《中國**分公司“魅力國壽攜手創(chuàng)富”活動企劃方案》，通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業(yè)務(wù)發(fā)展的競賽氛圍，提高銷售人員展業(yè)的水平和技能，鞏固和發(fā)展銷售隊伍。

??通過努力，我們于6月15日，以10年期保費**萬元的收入，圓滿完成了省公司下達(dá)的半年xx年期過六五目標(biāo)任務(wù)，在全省贏得了榮譽。

??前半年以來，圍繞每個業(yè)務(wù)企劃方案的出臺，我們都策劃并組織召開業(yè)務(wù)啟動會，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，凝聚力量，確保各階段目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務(wù)啟動大會，采取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍；2月份春節(jié)過后，在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時機，以進(jìn)一步增強主管自主經(jīng)營意識為目的，及時組織召開了春節(jié)過后的個險業(yè)務(wù)工作；3月份在全市兼職組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班結(jié)束之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓(xùn)“攜手創(chuàng)富”幫扶活動，通過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓(xùn)的基本技能。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個險業(yè)務(wù)工作，通過強化舉績率和創(chuàng)富達(dá)標(biāo)率來進(jìn)一步夯實基礎(chǔ)，盤活低績效人力。并借助精英高峰會分配名額來激發(fā)銷售人員的展業(yè)積極性，增強其精英榮譽感，統(tǒng)一思想，凝心聚力。

??2月份春節(jié)過后，為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務(wù)工作中來，增強團(tuán)隊主管的自我精英意識，我們在延安交際賓館舉辦了全市系統(tǒng)**余名主管和部分精英人員參加的營銷主管培訓(xùn)班，培訓(xùn)班邀請到了全省銷售精英、優(yōu)秀主管甄國麗從實戰(zhàn)的角度和我市主管進(jìn)行溝通和交流。同時省公司教育培訓(xùn)部也給我們大力支持，選派講師擔(dān)任部分課程的授課，讓主管們再次明確了自己的工作職責(zé)和角色定位。培訓(xùn)班上我們對所有主管進(jìn)行了基本法的通關(guān)，讓其再次明確自己的利益，從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會上配合主管自主經(jīng)營意識的提升，宣導(dǎo)了分公司的標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊創(chuàng)建方案，并將各主管**年底的職級架構(gòu)進(jìn)行了通報，分析職級維持不住的原因等，通過本次培訓(xùn)拉開了全市標(biāo)準(zhǔn)化營銷團(tuán)隊建設(shè)和增強團(tuán)隊主管自主經(jīng)營的序幕。

??圍繞標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊建設(shè)，我們每個月都和教育培訓(xùn)部一起組織一次新人崗前培訓(xùn)班，培訓(xùn)班采取半軍事化的管理模式，力求從一開始就鍛煉所有參訓(xùn)人員吃苦耐勞的精神，磨練意志。通過培訓(xùn)使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷售流程和職業(yè)道德，為以后長期從事這項工作奠定了基矗截止6月底，我們已經(jīng)累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓(xùn)班，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)到**人。每期新人培訓(xùn)班后，我們都出臺新人回歸團(tuán)隊后為期一個月的業(yè)務(wù)推動方案，并安排專人進(jìn)行追蹤，通過這些工作的實施，使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務(wù)沖刺中發(fā)揮了積極作用。

??自**年1月份以來，在歷次業(yè)務(wù)活動中我們都將增員工作作為一項常態(tài)事項來抓，突出增員的長期性。2月份，圍繞增強各級主管的自主經(jīng)營意識，以基本法為抓手，在營銷團(tuán)隊中打造“標(biāo)準(zhǔn)化營銷組、營銷分處、營銷處”活動，為使此項活動用制度的形式確定下來，我部制定下發(fā)了《中國**分公司“攜手創(chuàng)天下”標(biāo)準(zhǔn)化營銷團(tuán)隊創(chuàng)建方案》，并在2月中旬舉辦的全是主管培訓(xùn)班上專門進(jìn)行了培訓(xùn)宣導(dǎo)，力求讓每個營銷主管都明白分公司推出這一方案的背景、目的和意義，尤其是各級主管達(dá)標(biāo)后的激勵措施，讓人人都參與到標(biāo)準(zhǔn)化營銷團(tuán)隊創(chuàng)建中來。按照創(chuàng)建方案的要求，我們每個季度末對各級主管現(xiàn)有組織架構(gòu)情況進(jìn)行一次大考核，以此決定獲得團(tuán)隊達(dá)標(biāo)獎勵的資格，然后在下個季度每個月以人力是否達(dá)標(biāo)決定發(fā)放的次數(shù)。一季度末我市有**個主管獲得達(dá)標(biāo)獎勵資格。二季度5月15日人開始，我們積極響應(yīng)省公司“百天百人萬人萬元”增員活動方案的安排，制定下發(fā)了《中國**分公司“百天百人萬人萬元”增員活動方案》，每三天分單位單獨下發(fā)一次增員活動追蹤情況，總結(jié)分析上階段工作，安排部署下階段工作。截止6月30日，活動開展46天來，全市新進(jìn)amis系統(tǒng)人力**人，其中有**人10年期業(yè)績達(dá)到300**元標(biāo)準(zhǔn)以上。縱觀前半年的增員工作，我們共舉辦了4期新人培訓(xùn)班，累計培訓(xùn)新人達(dá)到**人次，充實了銷售隊伍，同時全市個險銷售隊伍規(guī)模經(jīng)過不斷的考核淘汰和堅持不斷的增員，達(dá)到了**人，銷售隊伍較年初穩(wěn)中有升，基本達(dá)到了省公司下達(dá)我市的個險人力發(fā)展計劃，從而為后半年個險業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了人力資源的保證。

回訪工作計劃篇十

面試電話回訪員你的工作能力是決定你的面試結(jié)果的關(guān)鍵，電話回訪員的面試技巧告訴我們其工作流程包括：

一、做好顧客或者客戶的資料準(zhǔn)備，想好要回訪的問題。

做足好收集顧客和客戶的資料，當(dāng)你拿起電話打算打給顧客做回訪調(diào)查時，你是否已經(jīng)想好了你要問對方的問題?你是否已經(jīng)設(shè)計好何時用開放式問題。如果這些都沒有事先準(zhǔn)備好，那么這將是一次糟糕溝通的開始。就會冷場，顧客和客戶就體現(xiàn)不到您的專業(yè)。這是電話回訪流程的準(zhǔn)備流程。

二、對顧客進(jìn)行問好，寒暄致意。

一個甜美的女聲告訴你要對你昨天買的某個產(chǎn)品進(jìn)行滿意度回訪，你是否突然感受到服務(wù)的真誠和專業(yè)的服務(wù)，建議了解顧客初步使用感受、鼓勵繼續(xù)使用。

三、對所了解回訪的事項進(jìn)行詳細(xì)說明。

整個回訪所要闡述的情況和內(nèi)容，做好對顧客引導(dǎo)回答的問題。具體說明和記錄顧客所放映的情況，解析清楚產(chǎn)品出現(xiàn)問題的情況。當(dāng)顧客和客戶感受到你專業(yè)的服務(wù)態(tài)度的時候，顧客和客戶也會愿意和你溝通和了解情況。這環(huán)節(jié)是電話回訪流程最重要的流程。

四、結(jié)束時建議送上祝福語。

注意禮貌的問候、語氣和節(jié)奏的掌控，結(jié)束時不妨加上一條祝福語，讓對方感受到你獲得幫助時的愉悅之情，這樣你們兩個當(dāng)天都會有一個好心情。