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最新標書售后服務方案(通用11篇)
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最新標書售后服務方案(通用11篇)
2024-05-12 13:09:28    小編:ZTFB

制定一個完善的方案需要團隊合作和集思廣益,融合各方意見和建議。在制定方案時,應該預測潛在的風險和挑戰(zhàn),并做好應對措施。好的方案能夠為我們的工作帶來事半功倍的效果,讓我們事半功倍。

標書售后服務方案篇一

公司設立項目售后服務方案,提供專業(yè)完善的售后服務管理,力求使客戶滿意,樹立良好的形象,推動公司經(jīng)營業(yè)績,以促進公司的經(jīng)濟效益。

公司貫徹執(zhí)行:“誠信正直、成就客戶、完善自我、追求卓越”的宗旨,對于已經(jīng)竣工、驗收合格的項目進行質量跟蹤服務,本著技術精益求精的精神,向用戶奉獻一流的技術和一流的維護服務。

公司如果承接了端拾器項目,將嚴格遵循標書及合同的規(guī)定,在保證期內(nèi)向業(yè)主提供該項目的責任和義務。在保修期之后,考慮到設備維護的連續(xù)性,建議業(yè)主與公司簽訂維護合同,以確保此系統(tǒng)項目的正常運行所必需的技術支持和管理支持。

在項目驗收合格之日起,即進入了售后服務期。

質量保證期:在質量保證期內(nèi),如因質量問題造成的故障,實行免費更換設備、元器件及材料。如因非質量因素造成的故障,收取更換設備、元器件及材料成本費。

質量維護期:在質量保證期之后,即自行進入質量維護期。

公司對所承擔端拾器項目提供終身質量維護服務,以不高于本合同設備單價的優(yōu)惠價格提供所需更換的元器件及材料,另收維護人員工本費。

在項目驗收合格之日起,開始進行售后服務工作,包括以下幾個方面:

1、維護人員;

3、服務響應時間;

1、首先在簽訂項目合同的同時與客戶簽訂售后服務保證協(xié)議書,排除客戶的后顧之憂,對客戶做出實事求是的、客觀的承諾。

2、對已經(jīng)驗收合格交付用戶的端拾器項目,在合同期內(nèi)與用戶進行聯(lián)系,記錄用戶使用情況,系統(tǒng)運行狀況等進行質量跟蹤調(diào)查,變被動服務為主動服務。

3、對已交工的端拾器項目建立系統(tǒng)運行檔案,并進行質量跟蹤。

4、系統(tǒng)運行檔案記錄其端拾器項目運行情況、各類設備使用情況、操作人員操作水平情況及人員流動情況。

5、針對各用戶單位操作人員出現(xiàn)的代表性問題,定期對操作人員進行技術培訓或到現(xiàn)場培訓及指導。

6、正在使用中的系統(tǒng)、設備出現(xiàn)故障時,公司維修服務人員接到報告后及時赴現(xiàn)場處理、維修。

7、對于運行時間較長的端拾器項目,公司維修服務人員定期與客戶進行聯(lián)系詢問情況,定期到客戶方進行巡視、檢查,并做出記錄,記錄歸檔保存。

8、施工保證。

將選派具有豐富經(jīng)驗的技術人員負責端拾器項目具體施工,保證安裝質量及系統(tǒng)使用功能,并保證整個系統(tǒng)運行平穩(wěn)、高效、可靠。

9、系統(tǒng)保修。

作為項目承包單位,我公司將嚴格遵循招標文件及合同的規(guī)定,向業(yè)主提供端拾器項目最終驗收合格之日起,在保質期范圍內(nèi)免費維修。

10、保修期內(nèi)設備損壞,經(jīng)鑒定為設備本身原因造成的故障,我方負責免費維修或者更換;同時負責在保修期內(nèi)定期對設備提供保養(yǎng)維護服務。

總之,為使業(yè)主使用放心、使用方便、保證端拾器項目正常運行,公司全體技術、維護人員本著客戶第一的原則,全心全意地為客戶著想,全力以赴的進行工作,讓我們共同攜手,為創(chuàng)造美好的明天而努力工作。

1、系統(tǒng)運行管理工作。

為了保證系統(tǒng)能夠長時間的正常運行,我們將進行完善的系統(tǒng)培訓,同時制定各個系統(tǒng)項目操作規(guī)程,并配合業(yè)主制定操作人員責任界面及合理的交接班制度。

2、系統(tǒng)維護保養(yǎng)。

我公司的售后服務人員在維護期內(nèi)將對貴方的系統(tǒng)項目提供服務,使它們保持良好的運行狀態(tài)。

3、月度保養(yǎng)。

堅持月度維護保養(yǎng),保證每個系統(tǒng)項目機械裝置保持最佳工作狀態(tài)。

公司將為所承擔的各個端拾器項目提供保修服務,有效期從項目驗收后,業(yè)主在竣工報告上簽字之日起。

1、響應時間:具體的響應時間將按故障級別劃分;

2、維修地點:用戶現(xiàn)場。

我公司負責實施的所有系統(tǒng)項目,在正常環(huán)境下做適當使用時所發(fā)生的故障,我公司將提供約定保修服務。非當前故障,我公司安排提供服務,但需按收費標準另收費用。

我公司的保修服務僅限于經(jīng)我公司認定的合格產(chǎn)品。所謂不合格的產(chǎn)品包括:非經(jīng)我公司供應的產(chǎn)品、非經(jīng)我公司認定合格的產(chǎn)品及顧客不允許我公司做功能改進的產(chǎn)品。

下列情況所發(fā)生的系統(tǒng)損害不包括在保修服務范圍內(nèi):

a、使用不適當?shù)墓ぞ哌M行系統(tǒng)維護時造成的系統(tǒng)設備損壞;

b、現(xiàn)場環(huán)境不符合我公司建議的規(guī)范;

d、設備的維護和信息處理方式。

1、現(xiàn)場排除故障或技術指導。

我方在接到業(yè)主的電話支持服務請求后,如果不能通過電話支持服務解決設備或產(chǎn)品發(fā)生的技術故障,且經(jīng)雙方商議確認需要進行現(xiàn)場支持的情況下,我方將派專業(yè)項目技術人員及時前往現(xiàn)場協(xié)助業(yè)主排除故障。

2、電話支持服務。

電話服務熱線號碼以我方提供給業(yè)主的號碼為準(包括電話和傳真號碼)。如有更改,我方至少在自更改之日起3天內(nèi)以電子郵件、傳真、電話的方式通知業(yè)主。

3、投訴受理服務。

在公司設有用戶投訴電話。

4、電話咨詢服務。

對業(yè)主在使用設備或產(chǎn)品過程中產(chǎn)生的非故障類問題,我方提供電話咨詢服務。

在工程項目設立幼稚的售前、售后服務,最大限度的滿足客戶的需求和期望,是一家企業(yè)在眾多行業(yè)中實現(xiàn)長期穩(wěn)定發(fā)展的重要管理手段之一。

標書售后服務方案篇二

售后服務方案改進有那些措施呢?各位,我們一起看看下面的相關措施吧!

售后服務日志、服務問題響應記錄、客戶建議單等表格,都是記錄售后服務水平和動態(tài)的原始文件,大量的產(chǎn)品改進措施、服務改善環(huán)節(jié)、問題突發(fā)環(huán)節(jié),都隱藏在這些原始材料中,對售后服務記錄的二次開發(fā),是企業(yè)售后服務發(fā)展的核心。

2、建立客戶委員會。

建立以企業(yè)方、客戶方、售后服務方三方參與的客戶委員會,通過成熟運作,以組織、會議、研討和活動的方式,獲得發(fā)展和改進動力。

3、重獎客戶建議。

對于很多熱心客戶所提出的建議,大部分企業(yè)置之不理,或者僅僅表示口頭、書面的感謝,既沒有下文,也不獎勵。一個開放型的企業(yè),必是客戶共同參與的企業(yè),由熱心的客戶參與企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務全程,企業(yè)依賴于這些忠誠的“編外員工”傾力支持。

4、鼓勵客戶投訴。

設立投訴熱情,方便客戶投訴、提出意見,由企業(yè)監(jiān)督部門派出專人接聽、記錄,鼓勵顧客通過熱線電話投訴不良售后服務,提出不滿,投訴熱線工作人員必須與售后服務部門分離,無任何利益關系,同時要注意必須對投訴熱線服務人員進行反監(jiān)督,問責其投訴受理情況,因為大部分投訴熱線服務人員會息事寧人、敷衍了事。

5、主動打電話。

主動打電話給接受售后服務的客戶,了解售后服務情況,征求客戶意見,并做好記錄、整理工作。

6、定期拜訪客戶。

定期組織人員拜訪重要的客戶,收集客戶的意見和建議。也可以組織懇談會、邀請客戶參加來達到這一目的。

7、設置秘密監(jiān)察。

企業(yè)任命不暴露身份的工作人員偽裝客戶抽檢、監(jiān)督服務,并做好相應的記錄工作。

8、公共場合放置建議表格。

在目標客戶經(jīng)?;顒拥膱鏊O立建議表格發(fā)放點,方便顧客取用,填寫意見和建議反饋到企業(yè)。

將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。

標書售后服務方案篇三

方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃?!胺桨浮?,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,即為“方案”。下面是小編精心整理的標書售后服務方案范文(精選6篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

致:_________(招標人)。

本企業(yè)鄭重承諾:

一、將遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則參加(具體的工程項目名稱)的投標;

二、本次投標所提供的一切材料都是真實、有效、合法的;

五、不向采購人或者評標委員會成員行*以牟取中標;

六、不以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假,騙取中標;

七、不擾亂x市政府招標采購市場秩序;

八、不在開標后進行虛假惡意投訴;

九、中標后不得將招標文件規(guī)定不予轉包、分包的項目轉包、分包于他人。

本公司若有違反本承諾內(nèi)容的行為,愿意承擔法律責任,包括:愿意接受相關行政主管部門作出的處罰,愿意接受x市政府招標采購監(jiān)管中心、x市招標采購中心作出的罰沒投標保證金或履約保證金、限制交易和停止交易等市場準入與清出的處理。

法定代表人(蓋章或簽字):_________。

______年_____月____日。

致:_________(招標人)。

一、如果我公司中標,我們保證保質保量完成工程。

二、我公司嚴格按照需方提供的規(guī)格標準進行供貨。

三、施工中,我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。

四、第一年提供免費維護,第二年免費上門,只收取更換硬件設備費用。

五、安裝完成后免費提供系統(tǒng)使用、技術培訓。

無論軟硬件發(fā)生故障,我們承諾在4小時內(nèi)作出響應,24小時內(nèi)上門完成修復。

平時提供7x24小時電話技術支持承諾。

承諾配備兩名以上弱電工程師實施前期線路施工以及后期調(diào)試工作,項目經(jīng)理一名,電工四名。

法定代表人(蓋章或簽字):_________。

______年_____月____日。

技術服務:

2、施工技術指導:項目實施的過程中有專門的技術人員指導,確保工程質量;

3、帶給咨詢:在不泄漏我公司技術機密的前提下,為用戶帶給技術咨詢;

4、用戶培訓:項目實施后,對用戶進行使用培訓。

“創(chuàng)造時尚熱水文化、享受綠色熱水禮貌?!?/p>

本公司創(chuàng)辦十年以來,已擁有一套完善的質量保證體系,并透過了iso9001:2000國際質量體系認證,每戶一張保修卡,其卓越的品質讓你無后顧之憂。為方便用戶,本公司實行三級售后服務體系,在全國各地均設立辦事處。當系統(tǒng)運行出現(xiàn)故障時,請撥打本公司當?shù)卮淼姆针娫挘?小時帶給上門服務,接到用戶通知后,12小時內(nèi)派人到現(xiàn)場排除故障。個性說明:公司客服中心設立有24小時免費服務電話:800—828—5488和400—8899—428,可隨時答復用戶提出的問題。公司還為客戶建立用戶檔案,定期進行質量跟蹤、上門檢查服務。

本公司鄭重承諾:太陽能設備主機(水箱、太陽集熱管(器)、支架)保修叁年,管路配件及電器部分保修壹年,終身帶給維修服務。

以下是我公司具體的保修范圍:

1、真空管出現(xiàn)任何質量問題,保修期內(nèi)免費更換;

2、儲熱水箱出現(xiàn)漏水現(xiàn)象,保修期內(nèi)免費更換;

3、儲熱水箱保溫層失效,保修期內(nèi)免費更換;

4、支架變形無法正常使用,保修期內(nèi)免費更換;

對保修期外的系統(tǒng)維修,貴方需承擔零部件成本費及維修人工費,維修人員在維修前會向貴方說明并出示收費標準,征得貴方同意后,我方實施維修。收取的維修費用我方將向貴方帶給有效收費發(fā)票或收據(jù)。

(1)年檢和保養(yǎng),每年兩次免費上門保養(yǎng),由公司指定特約服務單位進行;

(2)應急維修。

保修期內(nèi)、屬產(chǎn)品質量問題及安裝問題的,我公司實行全免費服務,但以下狀況不屬保修范圍,我們將實行收費服務:

(1)用戶自我拆動造成損壞或經(jīng)非特約服務單位拆動造成的損壞;

(2)用戶自行運輸、保管不當或未按說明書要求使用造成的損壞;

(3)主要部件超過相應的保修期的;

(4)因不可抗力造成損壞的(如天災、供水不正常造成太陽能不能正常工作等)。

對由上述狀況發(fā)生的系統(tǒng)維修,貴方要承擔零部件成本費及維修人工費,普通配件以市場價格為準,專用太陽能配件以我公司的帶給的售后配件價格為準,所有收取的維修費用,我方均出具發(fā)票或收據(jù)。

安裝調(diào)試驗收完畢,驗收合格投入運行以后,我公司將組織貴方相關人員進行培訓,具體安排如下:

時光:工程驗收合格后2日內(nèi);

地點:具體地方需要貴方協(xié)助安排;

對象:設備管理人員、水電工及相關用戶。

資料:

(1)本太陽能熱水器的運行原理及控制過程;

(2)太陽能熱水器各設備大體結構和工作原理;

(3)控制系統(tǒng)的參數(shù)設置及操作;

(4)太陽能熱水器運行及使用過程中的注意事項;

(5)系統(tǒng)常見的故障及解決辦法。

目標:

(1)使用戶能夠正確使用太陽能熱水器,避免在使用熱水時造成損傷;

(2)使用戶能夠正確使用太陽能熱水器,避免對太陽能熱水器造成破壞;

(3)使設備管理人員及水電工能夠詳細了解太陽能熱水器的運行原理及運行方式,并且能夠對簡單故障進行維修。

作為工程承包單位,我公司將嚴格遵循標書及合同的規(guī)定,向業(yè)主提供系統(tǒng)竣工驗收合格之日起一年的保修期內(nèi)的責任和義務。在保修期之后,考慮到設備維護的連續(xù)性,建議業(yè)主與我公司簽訂維護合同,以確保該系統(tǒng)的正常運行所必須的技術支持和管理支持。

為了更好地將本次燈光亮化工程的售后服務落到實處,現(xiàn)將有關售后服務的事項做如下計劃說明:

1、本工程成立以江蘇綠色照明工程有限公司工程部為中心的質保服務組,以三人為主的定點維修人員,確保長期有維修人員輪值。

2、本公司鄭重承諾:。

2.1我方將負責向建設單位提供現(xiàn)場安全操作及必要的維護保養(yǎng)培訓。內(nèi)容為系統(tǒng)、設備的基本結構、性能,主要部件的構造使用及修理,日常使用保養(yǎng)與管理、常見故障的排除,緊急情況的處理等,培訓地點主要在設備安裝現(xiàn)場。

2.2定期檢查:我方將在每個季度對設備工作情況進行一次全面檢查,并向招標人提交檢查報告。

2.3及時排除故障,進行必要的修理,無償更換非人為損壞的機件,我方將提供常設7天×24小時熱線服務和長期的免費技術支持。對采購人的服務通知,我方將在接報后1小時內(nèi)響應,48小時內(nèi)到達現(xiàn)場,48小時內(nèi)處理完畢。若主要設備的故障我方在48小時內(nèi)仍未處理完畢,我方將免費提供相同檔次的設備予采購人臨時使用或采取應急措施解決,不得影響采購人的正常使用。

3、在質量保修期內(nèi),非人為因素情況下,一切維修換件保養(yǎng)費用和備品備件均由我方免費提供。

4、保修期結束后,如需繼續(xù)維修的,可參照保修辦法。如遇特殊配件,可代為辦理。

致:xxxxx。

xx(以下簡稱我方)在xxx項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應-招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程售后服務做出如下承諾:

6、現(xiàn)場響應:

6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場;

6.4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。

8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。

以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

承諾單位:xx公司。

1.我公司組建了一批強硬的應急維修效勞隊,有經(jīng)歷豐厚的現(xiàn)場工程師和高級技師,對呈現(xiàn)的任何問題都能在最快的工夫內(nèi)趕到現(xiàn)場,進行維修和改換。

2.產(chǎn)物交付一周內(nèi),我公司售后效勞部的任務人員會依據(jù)客戶的聯(lián)絡方法,進行德律風跟蹤征詢,直到客戶稱心為止。

3.一切有關于產(chǎn)物質量投訴,在1小時內(nèi)經(jīng)予回答,24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,并依據(jù)投訴的狀況確定處置辦法,進行維修和改換。

4.我公司承諾一切維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。

5.保質期內(nèi)有關于產(chǎn)物質量激發(fā)的費用,由我公司承當。

6.保質期內(nèi)因為貴方的運用欠妥,或許是天然情況形成的我方免費供應維修,維修所用的資料和配件均只收本錢價。

7.超出保修期的產(chǎn)物,我公司承諾終身按期上門檢測和維護。

1.一切貨品免費輸送到客戶手中,免費裝置、調(diào)試及裝置保護。維護人員奉告客戶若何進行產(chǎn)物保護的知識,直至對方稱心為止。

2.一切貨品裝置調(diào)試終了后,由客戶檢查、驗收后方可分開現(xiàn)場。

1.所退換產(chǎn)物要求具有商品完好的外包裝、配件,仿單、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換緣由的闡明。

2.用戶在正常運用的狀況下呈現(xiàn)質量問題,在保質期內(nèi)請疾速與我公司獲得聯(lián)絡,以便利用戶獲得實時的維修和改換。

3.目前下列狀況不克不及享用我公司退換承諾。

a.產(chǎn)物曾被非正常運用。

b.非正常狀況下存儲、濕潤。

c.未經(jīng)受權的修繕、誤用、濫用和改動。

d.食物和液體濺落招致的損壞。

e.產(chǎn)物的正常的磨損。

f.超出保質期。

特殊留意:因為相片顯示原因,無法包管頁面所顯示產(chǎn)物的顏色與產(chǎn)物實踐顏色完全一致,我公司將全力闡明。

標書售后服務方案篇四

為了更好的服務用戶的市場需求,搞好指導采用及時售后服務工作,我方本著“一切崇尚高質量、高品質、用戶令人滿意為宗旨”的精神。以“貼心的服務、可信的產(chǎn)品質量”為原則向用戶搞如下允諾:

一、產(chǎn)品質量承諾:

1、產(chǎn)品的生產(chǎn)和檢測均合乎國家標準。

2、產(chǎn)品在有專業(yè)檢測人員進行檢測,確保產(chǎn)品的各項指標達到貴處的要求。

3、我方所提供更多的產(chǎn)品在質保期內(nèi)如果存有質量問題,我方愿分擔一切責任。

二、交貨期承諾:

我方保證所提供更多的產(chǎn)品按照須要方建議時間將貨物送至選定地點,若貴處存有特殊要求,須要提早竣工的,我方可與貴處協(xié)商,保證及時滿足用戶貴處的市場需求。

三、若供應商所提供的貨物開箱后,發(fā)現(xiàn)有任何問題(包括外觀損傷),須以使用方能接受的方式加以解決的:及時維修更換和換取全新產(chǎn)品。

四、在質保期內(nèi),同一設備、同一質量問題已連續(xù)三次修理仍無法正常采用的,我方允諾更改同品牌、同型號嶄新設備,并對產(chǎn)品質量推行“三包”服務。在質保期外,提供更多設備的更改、修理只繳納零配件成本費用,不繳納人工技術和服務費用。

五、售后服務能力及在設備的設計使用壽命期內(nèi),我方承諾應能保證使用方更換到原廠正宗的零部件,確保設備的正常使用。投標人應寫明保修期后的.維修收費標準,維修備件庫地點及廠家維修站地點。

六、創(chuàng)建合理的銷售服務管理制度及體系:

1、售前服務。設立專門的銷售服務機構,公司將會安排相關專業(yè)人士負責到場教正確及時的使用。

2、購中服務。為避免用戶使用不當而導致不必要的損失,在產(chǎn)品采用過程中,公司將派遣有關技術人員至基層向用戶展開技術指導。保證恰當采用該產(chǎn)品,使用戶用得安全,安心。

3、售后服務。我公司在2小時內(nèi)響應維護服務,12小時內(nèi)到達現(xiàn)場維修,為更好的做產(chǎn)品售后服務工作,及時接收用戶反饋的問題,公司設有專門的宜賓售后服務電話:xxxxxxxxxx,有專業(yè)人員接聽并及時做好反饋記錄,并提供解決問題的法。如有需要到現(xiàn)場指導的,公司會在24小時之內(nèi)安排相關專業(yè)人員到指定地點進行及時指導。

4、售后服務言明:本公司所提供更多的服務均為免費服務。

七、產(chǎn)品售后計劃。

1、設備正常運轉環(huán)評后,我公司指派專業(yè)工程師負責管理在現(xiàn)場為貴單位提供更多不受到人員管制的修理和采用操作方式培訓,每年公司非政府培訓2次。培訓內(nèi)容包含:設備恰當操作方式采用科學知識;辨識初級故障及必要的恢復正常方法;常見故障確定方法。

2、定期派專業(yè)人員到業(yè)主處查看設備運行情況。采用“會診制度”與“獎懲制度’相結合的方式徹底解決出現(xiàn)的問題。

融資融券客戶時程服務方案產(chǎn)品下架演練方案農(nóng)產(chǎn)品質量安全工作計劃。

浙江九重門業(yè)有限公司是國內(nèi)門行業(yè)的綜合性大型知名企業(yè),至今已有10多年歷史。目前,九重門業(yè)有兩個大型生產(chǎn)基地,共占地10萬平方米,有熟練員工1200多名,專業(yè)技術人員100多名,擁有鋼質安全門、鋼質隔熱防火門、鋼木裝甲門、實木復合門、鋼木室內(nèi)門和強化生態(tài)木門六大產(chǎn)品系列共200余個品種,形成日產(chǎn)4000樘鋼質安全門、鋼質隔熱防火門和1000套強化生態(tài)室內(nèi)門的產(chǎn)能,年銷售收入超過4億元。

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1.從安裝到交房期間我公司均派專業(yè)項目經(jīng)理現(xiàn)場駐點,配合甲方﹑土建方及時做好協(xié)調(diào)及成品保護工作。并現(xiàn)場監(jiān)督我公司安裝人員按規(guī)范操作保證安裝質量。在安裝調(diào)試期間發(fā)生安全責任事故由賣方負責。

2.本產(chǎn)品質保期二年,質保期內(nèi)賣方提供更多撥用維修保養(yǎng)服務(人為損毀不屬于質保內(nèi)容)。

3.浙江省九重門業(yè)有限公司各經(jīng)銷商網(wǎng)點實行24小時全天候服務,自接到電話后2小時之內(nèi)到達現(xiàn)場搶修,及時恢復正常使用。

4.少于質量保期賣方按公司統(tǒng)一的零配件價格供應服務,費用由用戶自理。

5.派專業(yè)售服人員配合物業(yè)公司發(fā)放鑰匙,做好現(xiàn)場調(diào)試直至業(yè)主滿意。健全的用戶檔案,能準確追述產(chǎn)品的去向,定期回訪工程客戶。

7.公司保證產(chǎn)品的質量,每一樘門在出廠之前均經(jīng)過嚴格的檢驗,每樘門均有合格證。防火身份證,在安裝之前進行現(xiàn)場協(xié)調(diào),并配備專業(yè)的項目負責人,以保證工程的正常進行。

8.加裝質量:合乎國家標準。

9.關于項目管理及項目經(jīng)理:

九重防火門、防盜門等產(chǎn)品公司對任何地區(qū)的工程項目,都搭載專業(yè)的項目經(jīng)理人負責管理,通常該項目經(jīng)理由九重門業(yè)法定授權人出任,從前期的項目招標,出售標書,項目投標,合約簽定直至訂單導入,運輸,現(xiàn)場加裝,維護及協(xié)同,及施工單位的協(xié)同,聯(lián)絡等。運輸隊,加裝隊長(負責管理產(chǎn)品的加裝和成品維護),質檢員,售后經(jīng)理(負責管理產(chǎn)品后期我修理,維護等)。各部門人員必須經(jīng)過九重門業(yè)的專業(yè)培訓,而且存有過工作經(jīng)驗,具有較低的綜合素質和服務意識。

該項目經(jīng)理直接隸屬于九重門業(yè)銷售中心負責,其直接領導為銷售公司總經(jīng)理,在該項目的運作,施工過程中,銷售公司總經(jīng)理至少要到現(xiàn)場考察,調(diào)研一次,聽取甲方及施工單位意見,對項目進行考核,如甲方及施工單位對項目經(jīng)理滿意度在50%以下,九重門業(yè)將考慮更換項目經(jīng)理人,以確保在該項目合作過程中的質量和信譽。切實做到精心組織,精心施工;質量一流,進度一流,服務一流。

10.關于工程質量。

九重門業(yè)一旦有幸中標,在本工程的建設過程中將按照iso9001質量體系運行的管理要求和管理標準,加強質量監(jiān)控工作,明確各職能管理部門和管理人員的質量責任制,編制切實可行的質量計劃,對過程控制,材料供應商的選擇等方面實行嚴格管理,嚴格控制,從而來保證整個工程質量目標的實現(xiàn),達到貴公司的要求。

工程門,就挑選九重門業(yè)!

標書售后服務方案篇五

**(以下簡稱我方)在**x項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應-招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程售后服務做出如下承諾:

6、現(xiàn)場響應:

6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場;

6.4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。

8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。

以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

承諾單位:**公司。

標書售后服務方案篇六

為了更好的服務用戶的需求,做好指導使用及時售后服務工作,我方本著“一切追求高質量、高品質、用戶滿意為宗旨”的精神。以“周到的服務、可靠的產(chǎn)品質量”為原則向用戶做如下承諾:

1、產(chǎn)品的制造和檢測均符合國家標準。

2、產(chǎn)品在有專業(yè)檢測人員進行檢測,確保產(chǎn)品的各項指標達到貴處的要求。

3、我方所提供的產(chǎn)品在質保期內(nèi)如果存在質量問題,我方愿意承擔一切責任。

我方確保所提供的產(chǎn)品按照需要方要求時間將貨物送到指定地點,若貴處有特殊要求,需提前完工的,我方可與貴處協(xié)商,確保及時滿足貴處的需求。

三、若供應商所提供的貨物開箱后,發(fā)現(xiàn)有任何問題(包括外觀損傷),須以使用方能接受的方式加以解決的:及時維修更換和換取全新產(chǎn)品。

四、在質保期內(nèi),同一設備、同一質量問題連續(xù)三次維修仍無法正常使用的,我方承諾更換同品牌、同型號新設備,并對產(chǎn)品質量實行“三包”服務。在質保期外,提供設備的更換、維修只收取零配件成本費用,不收取人工技術和服務費用。

五、售后服務能力及在設備的設計使用壽命期內(nèi),我方承諾應能保證使用方更換到原廠正宗的零部件,確保設備的正常使用。投標人應寫明保修期后的維修收費標準,維修備件庫地點及廠家維修站地點。

1、售前服務。設立專門的銷售服務機構,公司將會安排相關專業(yè)人士負責到場教正確及時的使用。

2、售中服務。為防止用戶使用不當而造成不必要的損失,在產(chǎn)品使用過程中,公司將派相關技術人員到基層向用戶進行技術指導。確保正確使用該產(chǎn)品,讓用戶用得安全,放心。

3、售后服務。我公司在2小時內(nèi)響應維護服務,12小時內(nèi)到達現(xiàn)場維修,為更好的做產(chǎn)品售后服務工作,及時接收用戶反饋的問題,公司設有專門的宜賓售后服務電話:13508180258,有專業(yè)人員接聽并及時做好反饋記錄,并提供解決問題的法。如有需要到現(xiàn)場指導的,公司會在24小時之內(nèi)安排相關專業(yè)人員到指定地點進行及時指導。

4、售后服務申明:本公司所提供的服務均為免費服務。

1、設備正常運行驗收后,我公司指派專業(yè)工程師負責在現(xiàn)場為貴單位提供不受人員限制的維修和使用操作培訓,每年公司組織培訓2次。培訓內(nèi)容包括:設備正確操作使用知識;識別初級故障及必要的恢復方法;常見故障排除方法。

2、定期派專業(yè)人員到業(yè)主處查看設備運行情況。采用“會診制度”與“獎懲制度’相結合的方式徹底解決出現(xiàn)的問題。

關于會議方案范文合集八篇。

關于會議方案范文合集十篇。

關于工作方案范文合集八篇。

關于中秋活動方案范文合集六篇。

關于會議方案范文合集七篇。

標書售后服務方案篇七

服務宗旨:天道酬勤,商道酬信。

服務目的:使系統(tǒng)穩(wěn)定、準確、高效的運行。

服務理念:急客戶所需,客戶的需求就是我們的'追求。

高質高效、耐心熱心、周密周到直到解決問題、直到用戶滿意。

1、提供軟件的安裝、調(diào)試和對醫(yī)院操作員進行培訓,保證醫(yī)院指定操作員能獨立上崗工作。

2、提供軟件的技術支持(包括數(shù)據(jù)維護、數(shù)據(jù)修復、系統(tǒng)出錯等)免費維護期為12個月。

3、系統(tǒng)本身出錯,提供因為軟件本身問題(如bug引起的問題)的維護服務。

4、醫(yī)務人員操作錯誤引起系統(tǒng)故障問題或數(shù)據(jù)出錯,我公司提供軟件的數(shù)據(jù)維護、數(shù)據(jù)修復。

5、提供軟件安全解決方案,幫助醫(yī)院盡量降低或避免因為外部因素造成的不利影響。

6、電腦的操作系統(tǒng)不穩(wěn)定、系統(tǒng)中毒、不按規(guī)定流程操作等問題,不在我公司的維護的范圍之內(nèi),軟件公司提供解決建議性方案。

7、醫(yī)院應做好人員調(diào)動交接工作,以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。

8、提供個性化修改服務,按實際情況確定工期及相關費用。

用戶通過服務部電話(見下)可直接和技術人員進行技術咨詢。

電話響應時間:服務部接到用戶電話后,專人負責接聽,做好記錄,一般性問題1小時內(nèi)反饋意見,8小時內(nèi)解決問題,如遇復雜問題三個工作日內(nèi)給出解決方案并及時解決。如果電話中解決不了,有必要進行遠程維護的,則轉為遠程維護。

2、遠程服務。

公司技術服務人員通過網(wǎng)絡遠程進行技術服務,即時解決問題。

技術服務his售后服務可進行遠程控制、遠程維護。

技術服務郵箱:xxx。

技術服務網(wǎng)址:xxx。

3、上門服務。

在上面二種方式不能解決問題的情況下,我公司可安排技術人員上門服務,北京響應時間2小時、北京周邊12小時內(nèi)、外省市48小時內(nèi)。

標書售后服務方案篇八

(一)售后服務計劃表(表中空格自填)。

1、本企業(yè)對所售產(chǎn)品實行_____年三包,產(chǎn)品售出后發(fā)生。

嚴重質量問題包修、包換、包退。2、本企業(yè)對所售產(chǎn)品實行_____年免費保修。

3、對用戶提出的質量信息,本企業(yè)做到_____小時內(nèi)電話。

響應。

4、即時為用戶進行質量服務,并做到收到質量信息后。

_____小時服務到位。

9、本企業(yè)承諾按甲方要求,按期送貨、安裝并交付驗收。10、本企業(yè)承諾免費運輸和免費安裝。

11、為用戶提供免費家具樣式設計,免費制訂需求明細表,

免費提供價格咨詢服務。

(三)北京地區(qū)維修隊伍人員構成。

管理人員體系表。

售后服務范圍:24小時服務熱線:服務中心進址:售后總負責人:

標書售后服務方案篇九

1、技術方案設計:

透過了解用戶的需求及現(xiàn)有的客觀條件為用戶帶給完美的解決方案;

2、施工技術指導:

項目實施的過程中有專門的技術人員指導,確保工程質量;

3、帶給咨詢:

在不泄漏我公司技術機密的前提下,為用戶帶給技術咨詢;

4、用戶培訓:

項目實施后,對用戶進行使用培訓。

創(chuàng)造時尚熱水文化、享受綠色熱水禮貌。

本公司鄭重承諾:太陽能設備主機(水箱、太陽集熱管(器)、支架)保修叁年,管路配件及電器部分保修壹年,終身帶給維修服務。

以下是我公司具體的保修范圍:

1、真空管出現(xiàn)任何質量問題,保修期內(nèi)免費更換;

2、儲熱水箱出現(xiàn)漏水現(xiàn)象,保修期內(nèi)免費更換;

3、儲熱水箱保溫層失效,保修期內(nèi)免費更換;

4、支架變形無法正常使用,保修期內(nèi)免費更換;

對保修期外的系統(tǒng)維修,貴方需承擔零部件成本費及維修人工費,維修人員在維修前會向貴方說明并出示收費標準,征得貴方同意后,我方實施維修。收取的維修費用我方將向貴方帶給有效收費或收據(jù)。

(1)年檢和頤養(yǎng),每一年兩次免費上門頤養(yǎng),由公司指定特約服務單位進行;

(2)應急維修。

4、維修或維護服務收費標準。

保修期內(nèi)、屬產(chǎn)品質量題目及安裝題目的,我公司實行全免費服務,但以下狀況不屬保修范圍,我們將實行收費服務:

(1)用戶自我拆動形成損壞或經(jīng)非特約服務單位拆動形成的損壞;

(2)用戶自交運輸、保管不當或未按說明書要求利用形成的損壞;

(3)主要部件超過響應的保修期的;

(4)因不可抗力造成損壞的(如天災、供水不正常造成太陽能不能正常工作等)。

對由上述狀況發(fā)生的系統(tǒng)維修,貴方要承擔零部件成本費及維修人工費,普通配件以市場價格為準,專用太陽能配件以我公司的帶給的.售后配件價格為準,所有收取的維修費用,我方均出具或收據(jù)。

5、人員培訓安排。

安裝調(diào)實驗收完畢,驗收合格投入運行以后,我公司將組織貴方相關人員進行培訓,具體安排如下:

時光:工程驗收合格后2日內(nèi);

地點:具體地方需要貴方協(xié)助安排;

對象:設備管理人員、水電工及相關用戶。

資料:

(1)本太陽能熱水器的運行道理及掌握過程;

(2)太陽能熱水器各設備大體結構和工作原理;

(3)控制系統(tǒng)的參數(shù)設置及操作;

(4)太陽能熱水器運行及使用過程中的注意事項;

(5)系統(tǒng)常見的故障及解決辦法。

目標:

(1)利用戶能夠正確利用太陽能熱水器,制止在利用熱水時形成損傷;

(2)使用戶能夠正確使用太陽能熱水器,避免對太陽能熱水器造成破壞;

(3)使設備管理人員及水電工能夠詳細了解太陽能熱水器的運行道理及運行方式,并且能夠對簡單故障進行維修。

標書售后服務方案篇十

我是報考參加20xx年醫(yī)師資格考試的考生,我已閱讀并知悉了《醫(yī)師資格考試考試規(guī)則》、《醫(yī)師資格考試違紀違規(guī)處理規(guī)定》、《醫(yī)師資格考試醫(yī)學綜合筆試的分數(shù)公布》等醫(yī)師資格考試相關文件和規(guī)定。經(jīng)認真考慮,鄭重承諾以下事項:一、保證報名時按要求提交的個人報名信息和證件真實、完整、準確。

二、自覺服從考試組織管理部門的統(tǒng)一安排,接受監(jiān)考人員的檢查、監(jiān)督和管理。

三、保證在考試過程中遵紀守法、誠實守信。如違反上述承諾,自愿按相關規(guī)定接受處罰,并愿意承擔由此而造成的一切后果。

是否同意以上承諾?

是否。

承諾人(簽字):電話:

標書售后服務方案篇十一

售后服務作為企業(yè)整體服務中最為重要的組成部分,已經(jīng)成為重要的競爭手段。良好的售后服務不僅僅能為企業(yè)贏得市場,擴大市場占有率,使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟效益,而且透過售后服務的實施能夠使企業(yè)獲得來自市場的最新信息,促使企業(yè)更好地改善產(chǎn)品和服務,使企業(yè)始終處在競爭的領先地位,為企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略帶給決策依據(jù)。我公司本著這些落腳點做出如下的服務方案:

1、安裝調(diào)試服務。

(2)我公司按照合同要求測試所有硬件、軟件;。

(3)我公司帶給技術培訓;。

(4)我公司負責合同中所有產(chǎn)品的現(xiàn)場安裝調(diào)試、現(xiàn)場驗收測試。

(5)產(chǎn)品到達后,由本公司和用戶人員監(jiān)督下,由用戶人員清點,檢查產(chǎn)品。

(6)所有產(chǎn)品完成安裝調(diào)試后,雙方即可進行驗收測試。

(7)服務人員對產(chǎn)品的使用、注意事項,服務人員現(xiàn)場進行演示解說;客戶對產(chǎn)品的疑問,服務人員給予一一解答。

(1)顧客在使用本公司產(chǎn)品的過程中發(fā)現(xiàn)問題,可立即登陸我公司的網(wǎng)站進行軟件功能和問題的在線咨詢。

(2)我公司的信息網(wǎng)站中,客戶對產(chǎn)品的使用有疑問,網(wǎng)絡服務人員應立刻做出回答,提高顧客的售后滿意度。

(3)公司網(wǎng)站中,應隨時有人對企業(yè)網(wǎng)站進行“駐守”,對于客戶遇到的問題應給予迅速解決;如需上門服務,售后服務人員對客戶信息和客戶問題進行登記,將任務派發(fā)給售后服務人員,售后服務人員應在x個工作日內(nèi)到達顧客那里為之解決。

貴州通信達科技有限公司注:網(wǎng)絡服務中,我公司本找全心全意為顧客服務為宗旨。使用網(wǎng)絡咨詢的方式為顧客服務能夠更好的節(jié)省我公司的人力資源成本,更大效率的收集客戶意見和反饋信息。網(wǎng)絡服務是最好的交流工具,在與顧客的交流中,服務員人在服務公司規(guī)定和法律規(guī)范的前提下應當盡最大的努力以到達顧客滿意為目標。

(1)客戶來電咨詢我公司的產(chǎn)品信息,服務人員接到電話后應給予全面的解析。

(2)本公司售后服務人員接到客戶來電,對于問題不大或者能夠在電話中直接解決的問題,應立即給客戶解決。

(3)若客戶遇到的問題透過電話溝通的方式不能得到良好的解決,需要上門服務的客戶,電話人員應立即問清客戶問題和客戶信息,并做客戶問題登記,將問題轉交相關人員,在x個工作日內(nèi)務必與之處理。

(4)在電話服務中,客戶電話過來咨詢公司產(chǎn)品價格,電話人員不應立即給予正面回答。

(5)不論是我公司的新顧客還是老顧客,購買我公司的產(chǎn)品者,公司的售后服務人員應當定期的進行電話回訪,詢問顧客對于其購買產(chǎn)品的熟知程度;產(chǎn)品的特性是否貼合顧客要求;上門服務人員的態(tài)度是否良好;對于我公司的產(chǎn)品有哪些需要更加人性化、合理化的地方。

4、上門服務。

關于我公司的上門服務,務必是在正常合理的,不違反法律法規(guī)等的前提下,顧客在使用本公司產(chǎn)品的過程中出現(xiàn)問題而不能透過電話或者網(wǎng)絡方案解決的前提下而使用的一種直接應對面為顧客帶給的一種服務方案。本方案流程如下:

第一步:客戶服務人員接到客戶的來電或者網(wǎng)絡信息,不能透過交流解決只能上門服務的問題,客戶人員需精確了解客戶的問題所在,登記客戶問題和客戶信息。

第二步:客戶服務人員將客戶需求上門服務的信息交予相關工作人員。第三步:相關工作人員接到上門服務信息,應已最快的時光將任務分配到公司具體人員手中。

第四步:上門服務人員接到上級分配的任務,應立即聯(lián)系到顧客,與顧客約定上門時光。

第五步:上門服務人員在與顧客約定的時光內(nèi)到達顧客地址,為其服務并收取相應的費用。

第六步:服務人員回到公司,需將此次的服務中所出現(xiàn)的問題和資料做一個系統(tǒng)報告提交公司售后服務部。

第七步:我公司對于此次的服務做一次電話或者網(wǎng)絡回訪,咨詢顧客對于產(chǎn)品使用狀況及用戶在服務過程中的感受。

上門服務人員需注意事項:

(1)上門服務時出示“上崗資格證”。

(3)服務后需向顧客演示產(chǎn)品的功能已經(jīng)能夠正常使用,并向顧客講解使用知識到位。

(4)不喝用戶的水、不抽用戶的煙、不吃用戶的飯、不要用戶的禮品;。

(5)上門服務人員務必穿著整潔、得體大方,與客戶交流務必禮貌用于,不得與顧客有任何行為上的沖突。

(6)上門服務人員上門務必嚴格按照我公司的規(guī)定對顧客進行全方位服務,不得偷工減料,粗心大意。

5、退貨服務。

在我公司為你帶給的產(chǎn)品,使用產(chǎn)品x天中如果你覺得商品不滿意,商品不貼合顧客的要求,在合同規(guī)定以及合理的范圍內(nèi),顧客能夠申請退貨,其中有這樣一些注意流程:

(1)顧客對產(chǎn)品提出異議。

(2)公司售后服務人員給予顧客合理的解釋;產(chǎn)品不能使用而要求退貨,我公司承諾給顧客無條件的退貨補償(人為損壞不包括在內(nèi));因顧客不會使用產(chǎn)品而要求退貨,我公司將為您帶給一次免費的培訓,以后仍需培訓我公司將按規(guī)定收取必須的培訓費用;若顧客執(zhí)意要提出退貨政策,售后服務人員應立刻協(xié)同相關人員辦理退貨。

(3)我公司人員售后服務人員對產(chǎn)品進行檢查,其中包括產(chǎn)品的質量、信息、是否拆封、商品是否完好等。

(4)商品檢查完畢,進行退貨單的填寫(商品基本狀況、退貨緣由、意見)。

(5)售后服務人員對此次退貨狀況進行系統(tǒng)闡述,交由上級管理層處理。

在市場經(jīng)濟高速發(fā)達的這天,我國逐步從第一、第二產(chǎn)業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)國都發(fā)展,信息化時代的來臨,服務型行業(yè)的發(fā)展越來越貼合人們生活習慣要求,服務體系的完善和服務質量的好壞對企業(yè)的發(fā)展具有戰(zhàn)略性的影響。企業(yè)為顧客服務不僅僅是為了保證顧客的滿意度和忠誠度,更多的能夠收集客戶信息,了解顧客需求。從而促進公司的產(chǎn)品更加完善,得到顧客的青睞。良好的售后服務能為企業(yè)的今后的發(fā)展帶來巨大的商機,所以我公司的售后服務不僅僅僅是著眼于為顧客服務,還要能夠很好的收集客戶意見,了解客戶需求信息,完善公司產(chǎn)品。

1、信息收集。

(1)信息來源:《電話服務記錄》,《客戶產(chǎn)品質量處理意見表》,《產(chǎn)品質量處理單》,《售后信息反饋意見表》,《客戶服務處理單》及其他資料。所有資料需及時錄為電子文檔,并定期提交質量工程師整理。

(2)售后服務部每周做關于本周電話記錄,企業(yè)網(wǎng)站記錄客戶咨詢記錄,服務需求記錄等報表。

(3)售后出差人員每次出差詳細填寫《售后信息反饋意見表》,每次提交售后服務部。維修期間,透過視頻,照片,電子文檔等方法,詳細記錄故障狀況。并整理成資料提交售后服務部。

(4)售后服務人員可對網(wǎng)絡信息、顧客信息、報刊雜志等不一樣的地方針對本行業(yè)進行信息的收集匯總。

2、信息整理分析。

(1)由售后專門人員每月對《電話服務記錄》,《客戶產(chǎn)品質量處理意見表》,《產(chǎn)品質量處理單》,《售后信息反饋意見表》,《客戶服務處理單》,故障視頻,照片,實物,電子文檔等進行整理,并提客戶服務部專門人員審閱。

(2)對于本月、本季、本年度連續(xù)出現(xiàn)的問題進行層層重點預警分析出現(xiàn)此類問題的原因。

(3)對客戶意見進行歸總處理,總結售后服務中所存在的問題,客戶的需求點,以及我公司產(chǎn)品的客戶感知度、滿意度,從中分析產(chǎn)品應當?shù)玫礁纳频牡胤健?/p>

(4)歸類我公司的產(chǎn)品客戶使用過程中會出現(xiàn)哪些問題,針對某一類產(chǎn)品所出現(xiàn)的問題,售后服務人員與技術開發(fā)人員進行協(xié)商討論,出現(xiàn)此類的問題要如何妥善解決,到達高效快速,得出針對每一個問的完善解決方案。

二是對售后服務人員的行為禮節(jié)培訓;。

三是要進行服務流程的熟悉;務必使得公司的售后服務質量高效快速,得到顧客最滿意的評價。

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在中心領導班子的正確帶領下,黨支部全體黨員干部職工不斷增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識,嚴守政治紀律政治規(guī)矩,工作兢兢業(yè)業(yè),勇于奉獻,顧全大局,團結協(xié)作,認真履行工作職責
黨支部共有黨員x名,黨支部重視理論學習,堅持每月一次黨員黨課教育,總的看來,黨員的思想狀況是健康向上的,黨員思想積極向上,工作上精益求精,愛崗敬業(yè)精神發(fā)揮良好,面對繁重的工作和巨大
以黨的十八大精神為指導,深入貫徹落實省、市、縣反恐工作的總體部署,堅持“安全第一、預防為主、防治結合”的工作方針,深化學校安全監(jiān)管,加強應急疏散演練,切實提高學校反恐應急反應能力,
全鎮(zhèn)反邪教警示教育活動時間,本年度。1、反邪教內(nèi)容進學校。我鎮(zhèn)中小學共有19所,其中岳麓實驗中學(原望城三中)已經(jīng)申報為無邪教校園示范點,為深化開展無邪教校園創(chuàng)建活動,我鎮(zhèn)610辦
發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟,要以黨的十九大精神和習近平總書記系列講話精神為統(tǒng)領,把發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟作為當前農(nóng)村工作和組織建設的一項重要任務,進一步解放思想,完善農(nóng)村基本經(jīng)營制度,增強
1.讓學生知道植樹節(jié)的時間2.增強學生“愛我學校,美我校園”的意識,讓學生明確校園環(huán)保的重要性,讓他們自覺行動起來共創(chuàng)綠色校園,為學校的環(huán)境問題出謀獻策,培養(yǎng)主人翁意識。3.幫助學
日常工作包括與各分行保持關于對公存款變化情況的溝通,每日制作并向主管領導和分行領導報送對公存款頭寸表和整理存款大額變動情況、oa系統(tǒng)的文件流轉以及本部門收發(fā)文件、內(nèi)部通知、資料打印
根據(jù)會議安排,我就2018年以來履行黨建工作“一崗雙責”情況及黨風廉政建設責任制落實情況報告如下,不妥之處,敬請指正。(一)圍繞理論學習抓黨建。深入學習貫徹黨要管黨、從嚴治黨的新要
堅持縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))三級聯(lián)動,積極推進縣級文明實踐中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文明實踐所和村(社區(qū))文明實踐站的隊伍建設和陣地建設。(一)強化“主責任”,構建文明實踐體系。成立以縣委書記任主
(一)加強組織領導,落實責任到位1、領導班子思想統(tǒng)一。黨組及時組織班子召開中心組(擴大)學習會,層層傳達學習中央、自治區(qū)、市有關文件以及全市加強意識形態(tài)工作電視電話會議精神,并要求
一、據(jù)了解本班學生學習習慣不好,表現(xiàn)最為明顯的是字體書寫普遍不規(guī)范還不工整,上課小動作多。其次是沒有學習語文的興趣。因此導致語文基礎知識不扎實,尤其害怕習作,還沒有養(yǎng)成自覺寫日記的
知識經(jīng)濟對人力資源的素質提出了更高的要求,它不僅需要人才具有合理的知識結構還需要人才具有較強的邏輯思維能力、社會活動能力和創(chuàng)新能力等綜合素質。大學生是我國青年一代中的佼佼者,也是未
組 長:副組長:  成 員:面向全體,整體推進,強化管理,落實到位,善于合作,注重實效。第一階段:所有學科課程全面結束,語文、數(shù)學和英語進入全面復習階段,本階段要以課標為綱,以教材
為切實做好創(chuàng)建活動各項工作,縣交通運輸局成立以局長為組長,分管局長為副組長、機關各股室和所屬單位負責人為成員的活動工作領導小組,全面負責創(chuàng)建活動開展。通過創(chuàng)建活動,努力實現(xiàn)我縣少數(shù)
(一)黨組履行全面從嚴治黨主體責任情況今年以來,分局黨組班子在上級的有力指導幫助下,始終堅持把黨的政治建設擺在首位,努力克服疫情和經(jīng)濟實際困難,抓好主體責任全面落實。一是堅持科學統(tǒng)
人民群眾的擁護和支持是黨和國家事業(yè)發(fā)展最可靠的力量,習近平總書記強調(diào),民心是最大的政治。全心全意為人民服務是我們黨的根本宗旨,是我們黨始終得到人民擁護和愛戴的根本源泉。司法行政機關
按照“以信息化推進城市化、以信息化推進現(xiàn)代化”的智慧城市發(fā)展模式,通過三到六年努力,形成“基礎設施暢達易用,城市管理協(xié)同高效、公眾服務整合創(chuàng)新”智慧城市運行體系,將園區(qū)建成中西部領
一、加強組織領導,明確工作職責為了確保各項工作順利開展,維護社會穩(wěn)定大局,**鎮(zhèn)成立以黨委書記冉啟良同志任組長,鎮(zhèn)長劉小松、鎮(zhèn)紀委書記王強同志任副組長,全體機關同志和村干部為成員的
為加快青年教師的成長,學校決定開展師徒制活動,本著取長補短,共同提高的原則,為使師徒雙方進一步明確自我的職責,增強職責感,計劃如下:1.教書育人,為人師表;熱愛學生,熱愛教育事業(yè),
一、所在村基本情況xx村位于xx鎮(zhèn)的東北側,北和xx鎮(zhèn)的夾山、鎮(zhèn)東村相鄰,東和xx縣xx鎮(zhèn)接壤,南接老01省道,西與xx村相鄰。1999年由原來xxx、xxx兩村合并為xx村,轄區(qū)
時間:9月15日地點:園長辦公室參加人:全體幼兒教師內(nèi)容:今天我們就以孩子的生活行為習慣這個話題為例開展互動研討,希望大家能各抒己見,將自己的想法和做法與大家進行交流和溝通。教師互
“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務,一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等,以取得上級領導部門的指
根據(jù)《北京航空航天大學本科生導師制實施意見(試行)》的基本精神,結合宇航學院發(fā)展現(xiàn)狀與學科特點,推進本科生博雅教育和本研一體化培養(yǎng)機制;發(fā)揮教師在學生培養(yǎng)中的主導作用和學生的主體作
(一)對組織領導不力的問題整改的落實情況。加強組織領導,落實意識形態(tài)工作責任制。局黨組高度重視意識形態(tài)工作,領導班子履行抓意識形態(tài)工作主體責任,黨組書記是履行抓意識形態(tài)工作第一責任
:(一)成立機構為切實開展幼兒防溺水專項活動,我園成立“幼兒園防溺水專項防治工作領導小組”,負責開展和協(xié)調(diào)全園防溺水專項防治工作。組長:幼兒園園長副組長:幼兒園副園長成員:全體老師
以黨的十八大精神為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞加強黨的執(zhí)政能力建設、先進性建設和純潔性建設這條主線,以提高機關干部職工文化素質為目標,大力開展機關讀書活動,積極營造好讀書
(一)加強廉政風險防控按照廳黨組要求,安排紀委牽頭負責廉政風險點梳理排查工作,采取公司排查和部門排查、崗位排查和個人排查相結合的方式,從部門設置、崗位設置、工作流程和制度機制等方面
根據(jù)安排,我就20xx年履行紀檢監(jiān)察工作職責和遵守廉潔自律規(guī)定情況報告如下:20xx年,紀檢監(jiān)察工作緊緊圍繞服從和服務于全市人口計生工作大局,按照“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注
對公司的學習制度常抓不懈,積極參加公司開展的集體學習,參加生產(chǎn)黨支部學習組學習,堅持寫讀書筆記和心得體會文章,學理論與學業(yè)務相結合,注意在工作實踐中學習。同時,注意平時對本部門干部
2018年在xxx支行行長和各條線同事的關心指導下,用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中,我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質
學院高度重視意識形態(tài)工作,實行意識形態(tài)工作黨委主要領導負責制,認真落實“書記抓”和“抓書記”工程,切實擔負起抓意識形態(tài)工作的政治責任和領導責任。成立了黨委書記、院長任組長,學院副職
1、誦讀文本,概括故事2、疏通文意4分鐘3、小組交流2分鐘4、一學生問:“淇水湯湯”前后有何關系?“淇水有岸”何義?“送子過淇”——“子”何意?是男子嗎?(點評:這一環(huán)節(jié)很好,你給
在當下社會,接觸并使用報告的人越來越多,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。那么報告應該怎么制定才合適呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。20
堅持以黨的十九大和習近平總書記系列重要講話精神為指導,牢固樹立并切實貫徹五大發(fā)展理念,全面落實省和市關于文明城市創(chuàng)建的工作部署,從解決人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題和創(chuàng)建
堅持以黨的十九大和習近平總書記系列重要講話精神為指導,牢固樹立并切實貫徹五大發(fā)展理念,全面落實省和市關于文明城市創(chuàng)建的工作部署,從解決人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題和創(chuàng)建
:王xx三、授課學校:xx市北大附中南山分校:初中:《岳陽樓記》(一)、全班分組收集岳陽樓記對聯(lián),利用多煤體展示圖片及對聯(lián)。如“水天一色,風月無邊”。并解釋對聯(lián)的涵義。(二)、用范
(一)加強思想教育,強化黨紀意識將抓好黨風廉政建設教育工作作為提升干部職工整體素質的關鍵環(huán)節(jié),認真組織全局干部職工深入學習總書記關于嚴明黨的紀律規(guī)矩的重要論述,《中國共產(chǎn)黨章程》,
全面貫徹落實黨的十七大精神,以科學發(fā)展觀為指導,以建設沿海經(jīng)濟社會發(fā)展強縣為統(tǒng)攬,聚焦重點項目,全力展開攻堅,動員全縣上下進一步解放思想,集中力量,加大力度,打一場重點項目建設攻堅
一、工作目標以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹黨的十九大精神和中央紀委二次全會精神,落實好學校黨委、紀委全面從嚴治黨主體責任和監(jiān)督責任,充分發(fā)揮案件的警示教育和治本
一、基本情況在全校師生的配合下,學校的思政工作取得了一些成效,部分學生的不良行為習慣有了較大的轉變,大多數(shù)學生都具有良好的思想品行和較強的學習積極性,極少部分學生的思想意識較差,行
認真落實“教育在先,預防在前,積極處置”的工作原則,牢固樹立安全意識,提高防范和救護能力,以維護正常的工作秩序和營造綠色健康的網(wǎng)絡環(huán)境為中心,進一步完善網(wǎng)絡管理機制,提高突發(fā)事件的
加強對主要領導干部和領導班子的監(jiān)督,是新時代堅持和加強黨的全面領導,提高黨的建設質量,推動全面從嚴治黨向縱深發(fā)展的必然要求。為深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精
全面貫徹黨的十九大精神,以習近平新時代中國特色社會主義為指導,深入貫徹落實省、市、區(qū)禁毒工作決策部署和國家《禁毒法》、《戒毒條例》等,進一步健全和完善禁毒工作領導管理體制、組織協(xié)調(diào)
工作學習中一定要善始善終,只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓,引出規(guī)律性認識,以指導今后工作和實踐活動。寫總結的時候需
按照“嚴格、公正、文明、廉潔”的隊伍建設目標要求,我縣公安局把從嚴治警始終貫穿到執(zhí)法實踐和日常生活的各個環(huán)節(jié)。我局要求全體民警以黨的十七屆四中全會、省委七屆五次全會精神武裝頭腦、指
按照分級負責和誰主管誰負責的原則,學校支部領導班子對學校意識形態(tài)工作負主體責任。一是書記是第一責任人,要旗幟鮮明地站在意識形態(tài)工作第一線,帶頭抓思想理論建設,帶頭管陣地、把導向、強
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。2、物資
以科學發(fā)展觀為指導,以優(yōu)化教師隊伍結構,提高教師隊伍整體素質,充分調(diào)動廣大教師的積極性和創(chuàng)造性為目標,圍繞縣教體局進一步深化人事制度改革的總體要求,繼續(xù)規(guī)范操作程序,創(chuàng)新評價機制,
堅持以家長滿意為根本目標,通過創(chuàng)新校園管理工作,著力解決學生上學、放學期間校園秩序混亂、交通擁堵突出等問題,切保學生出行安全。1、成立“護學崗”領導機構組長:蘭奇夫 彭新成員:彭永
(一)開展文體活動,豐富職工文化生活,努力建設好職工之家舉辦豐富多彩的文體文化活動,是活躍和充實員工業(yè)余生活,是增強工會工作活力,建好職工之家的基本工作內(nèi)容。這是工會全年工作的主要
認真貫徹落實黨的十九大精神,以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,按照市區(qū)文明辦的創(chuàng)建要求和標準,突出工作重點和特色,強化組織領導,強化全員參與,強化監(jiān)督檢查,以文明創(chuàng)建引領衛(wèi)
一、加強組織領導。一是快速積極應對。面對疫情防控的嚴峻形勢,縣委、縣政府高度重視,迅速行動,堅決扛牢疫情防控政治責任。自1月20日以來,先后召開全縣疫情防控工作會議、縣委常委擴大會
我于20xx年xx月任xx鎮(zhèn)黨委委員、組織委員以來,先后分管組織人事、考核、檔案、危改、美麗鄉(xiāng)村建設“兩個硬化”工程建設、黨政辦等工作,聯(lián)系應急、保密以及xx村工作。一年來,在鎮(zhèn)黨
根據(jù)安排,我就20xx年履行紀檢監(jiān)察工作職責和遵守廉潔自律規(guī)定情況報告如下:20xx年,紀檢監(jiān)察工作緊緊圍繞服從和服務于全市人口計生工作大局,按照“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注
在日常工作中嚴格按照自己的崗位職責進行履職,每日對內(nèi)部賬戶、風險科目及大額頻繁交易等進行實時監(jiān)控及賬務核對;對事中履職情況進行監(jiān)督,主要監(jiān)督和督促事中復核按照業(yè)務傳票進行實時審核和
答:我相信黨和國家。中國共產(chǎn)黨的最高理想和最終目標是實現(xiàn)共產(chǎn)主義。我堅信,中國共產(chǎn)黨會帶領我們實現(xiàn)中華民族的偉大復興,最終帶領中國實現(xiàn)共產(chǎn)主義的遠大理想和目標。2、問:那么,共產(chǎn)主
大家好!為增加群友之間友情,加強彼此了解和認識,結識更多新朋友拓展彼此的人脈交際。經(jīng)協(xié)商討論決定舉行本群自成立以來的第一次群友聚會,希望大家能夠積極參加。目前看,群里的朋友素質都不
為深入學習宣傳貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想,進一步加強基層宣傳思想文化工作和精神文明建設,打通宣傳群眾、教育群眾、服務群眾的“最后一公里”。按照中央和省、市、區(qū)委部署要求,
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實xxx總書記關于加強新形勢下保密工作的重要指示精神,準確把握當前保密工作新形勢,按照依法治國的方針以法治密的要求,嚴守國家機密
一是落實意識形態(tài)工作任制。每半年研究1次意識形態(tài)工作、向上級黨委專題匯報1次意識形態(tài)工作。每季度分析研判1次意識形態(tài)領域形勢,查擺重大風險隱患,提出工作建議,并形成了研判報告。同時
姓名:劉某某幼兒園疫情報告人職責1、在園長的領導下,具體負責本園傳染病疫情和疑似傳染病疫情等突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告工作;2、協(xié)助本園建立、健全傳染病疫情等突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測、發(fā)現(xiàn)及
——**同志“三全育人”事跡材料**,女,漢族,中共黨員,1991年出生,碩士研究生學歷。進入**市高等??茖W校以來,她始終以昂揚飽滿的工作熱情,求真務實的工作作風和“三全育人”的
今年以來,我單位能認真貫徹省委關于建設平安陜西的決策部署和市委、區(qū)委工作要求,積極抓好平安創(chuàng)建工作,根據(jù)《銅川市王益區(qū)市域社會治理現(xiàn)代化試點實施方案(2020-2022)》的文件精
我始終堅持指導,認真貫徹。時刻提醒自己,嚴格要求自己,以身作則。不斷加強自己政治思想學習工作,積極向上,銳意進取。人們說:愛崗敬業(yè)、熱誠服務是一條維系人民與我們柜臺工作人員的連接線
在工作中,認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自身的理論素質和業(yè)務技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設外地支行
主題班會及總結【背景分析】隨著社會的發(fā)展,信息技術的進步,各種詐騙現(xiàn)象也成為社會日益突出的問題。尤其是一些詐騙分子,將目標轉向思想單純、社會經(jīng)驗不足的大學生。大學生本身并沒有成熟的
(一)、通過多樣化的教育形式與途徑,促進幼兒在健康領域的有效發(fā)展。1、以“讓幼兒愉快的度過在幼兒園的每一天”為每日工作的中心。所以我們關注個體情緒情感需要:如**小朋友在晨間來園時
實施“職工書屋”建設,必須堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀等重大戰(zhàn)略思想為指導,以社會主義核心價值體系為根本,以改善一線職工特別是農(nóng)民工的學習條件為目的,傳播先進
對外國人和華僑、港澳臺同胞,應當查驗護照或有關證件,填寫《境外人員力士住宿登記表》。沒有有效證件或簽證的,必須及時報告公安部門或有關部門。旅客住宿登記表應按日按月裝訂成冊備查。旅館
以黨的“十八”大和十八屆三中全會精神為指針,認真貫徹落實科學發(fā)展觀、堅持執(zhí)政為民、打防結合、群防群治的原則,以維護社會穩(wěn)定,構建和諧疾控為宗旨;以綜治基礎和治安防控為重點;認真開展
大學四年里,在提高自己科學文化素質的同時,也努力提高自己的思想道德素質,使自己成為德、智、體諸方面全面發(fā)展適應21世紀發(fā)展要求的復合型人才,做一個有理想、有道德、有文化、有紀律的社
大學四年里,在提高自己科學文化素質的同時,也努力提高自己的思想道德素質,使自己成為德、智、體諸方面全面發(fā)展適應21世紀發(fā)展要求的復合型人才,做一個有理想、有道德、有文化、有紀律的社
通過開展“食品安全進校園”系列活動,進一步貫徹落實《食品安全法》、《學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》。本次活動旨在通過深化學校食堂、商超的食品安全管理,進一步增強學校食堂、商超
學院高度重視意識形態(tài)工作,認真落實“書記抓”和“抓書記”工程。明確要求黨委領導班子對意識形態(tài)工作負主體責任,黨委書記是第一責任人,黨委副書記是直接責任人,協(xié)助黨委書記抓好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)指
第二條重點人口是指有危害國家安全或社會治安嫌疑,由公安機關重點管理的人員。重點人口管理為公安機關內(nèi)部掌握的基礎工作,嚴禁對外泄露。"重點人口"為公安機關內(nèi)部用語,嚴禁對外使用。第三
4月1日,市政府召開森林防火工作專題會議,王波市長在會上作了重要講話,并就充分汲取涼山州木里縣雅礱江鎮(zhèn)森林火災教訓,切實抓好當前森林防火各項工作進行了安排部署,現(xiàn)將貫徹落實專題會議
我街把學習、貫徹會議精神作為當前及今后一個時期的重要任務,采取多項措施落實會議精神。1、召開會議學習傳達。先后召開了黨委會、黨政班子聯(lián)席(擴大)會、機關和社區(qū)干部大會,層層傳達會議
體會是指將學習的東西運用到實踐中去,通過實踐反思學習內(nèi)容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗總結。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借
為全面貫徹落實教育局有關文件精神,本著師生健康和生命安全******的指導思想,為及時有效地控制新型冠狀病毒在學校師生中的發(fā)生和流行,尤其在當前新型冠狀病毒防控階段,使新型冠狀病毒
隨著社會一步步向前發(fā)展,報告不再是罕見的東西,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么報告應該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。大學生個人自
我堅信,人不學、要落后。結合自身工作實際情況,增強學習自覺性,不斷提高自身的業(yè)務理論水平。我充分認識到自己肩負的責任重大,另一方面我也深感業(yè)務工作必須進一步加強,特別是鎮(zhèn)黨委安排分
今天,我們?yōu)榇蠹已葜v的題目是《讓世界充滿愛》光陰似箭,歲月如梭,秋的收獲與凋落還來不及收尾,冬季便邁著寒冷與蕭索匆匆走來。但冬的嚴寒絲毫驅不走我們心頭的暖意,因為我們生活在一個充滿
為了增強員工的歸屬感,使公司建設良好的向心力和凝聚力,實現(xiàn)公司對員工的人為關懷,讓每位員工切身感受來自公司的溫暖,特制定以下員工生日的方案:一,適用范圍:潤佳紡織服裝、嬴澤服飾公司
(一)加強學習教育,提高整體素質。要把學習培訓作為履行“一崗雙責”的主要目標,堅持把所學的理論知識與指導崗位工作結合起來,以此推動各項工作的開展。要把定期學習作為落實“一崗雙責”的
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本,嚴格落實疫情防控“外防輸入、內(nèi)防擴散”的工作要求,引導人們在慎終追遠、緬懷先輩的情懷中,加深對中華民
2020年第一季度以來,我單位堅決落實黨管意識形態(tài)原則,工作形勢總體運行良好,形成由黨委書記、局長xxx同志全面主持意識形態(tài)工作,各班子成員抓好分管工作領域的意識形態(tài)工作責任,并將
檔案安全是檔案工作的重中之重,一直以來,公司領導班子十分重視檔案安全工作,堅持“安全第一、預防為主”的方針,牢固樹立警鐘長鳴的安全責任意識。公司檔案管理部門設在綜合管理部,通過積極