當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

關(guān)于團隊建設制度建設總結(jié)如何寫一

很榮幸我們銷售部被評為xx年度的優(yōu)秀團隊，我們完美的演繹了團隊凝聚力?；赝^往的一年，在公司各位領導的英明領導下，在其他部門的全力配合下，我部各位精英兢兢業(yè)業(yè)，孜孜不倦，一份汗水一份耕耘，終于捧得了“優(yōu)秀部門”的榮譽，300多天里，無論前路多么辛苦，無論銷售壓力多么大，但汗水的付出總凝結(jié)在這光輝閃耀的紅旗上。在“以無私成其私”的公司核心理念引導下，同事們各司其職，各負其責，眾志成城，我們可以毫不猶豫地說，我們就是運通四方實業(yè)有限公司的堅強后盾，毫無疑問我們已經(jīng)成為運通四方的中堅力量!

“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”是我們的工作中的真實寫照：當眾人下班在家享受天倫之樂時，我們的報單員連飯都顧不上吃，有條不紊的為我們的客戶報著計劃，為公司爭取更多銷售額，創(chuàng)造更多的利潤，而我們的跟單員忙于點數(shù)，打包，一直到深夜，當眾人抱怨上班太辛苦時，我們的跟單員有時候在天還沒有亮就出去，天亮了才回來，有時候連飯都顧不上吃，一路顛簸，其中免不了有些許委屈，可見工作強度之大，工作時間之長，但是我們兢兢業(yè)業(yè)，沒有半點怨言，堅守在自己的崗位上，因為我們懂得為運通的騰飛發(fā)展貢獻自己的力量.

功夫不負有心人，我們的銷售額穩(wěn)步上升，銷售遍及廣東省、湖南省，江西省，廣西，福建，等各市縣。通過我們的努力服務，讓公司的汽車配件充分滿足了全國各地客戶的需要，拓寬了公司汽車配件的市場，提高了我公司汽車配件的知名度，同時也提高了公司的聲譽。在各個業(yè)務交涉過程中，并為公司鍛煉和培養(yǎng)了新的一批專業(yè)銷售強將。

在過去的一年里，我們積極響應“5s”行動，落實“績效考核”制度，認真學習貫切“以結(jié)果為導向”培訓思想，并以積極，負責任的態(tài)度面對工作中事情，開展“技術(shù)大比武”等競賽以挺高我們的專業(yè)技能和團隊協(xié)作力。

在xx年我們完成了一項非常重要的工作——財稅規(guī)范。我們都知道，一間公司想要長遠發(fā)展、基業(yè)長青，必須要有健全、規(guī)范的財稅體系。所以，從7月份開始，我們開始執(zhí)行公司一系列的財務規(guī)范工作要求，給客戶帶來了很多不便，很多客戶都不理解，我們一邊不斷學習財稅知識，一邊不厭其煩的向客戶解釋、溝通。隨著規(guī)范工作的不斷推進，對客戶的.影響也隨之加大，期間也造成了部分銷售額的流失，但我們深知此項工作對公司發(fā)展的重要性。所以，我們只有不斷加強與客戶的溝通，不斷向客戶灌輸財稅規(guī)范意識，引導和協(xié)助客戶共同規(guī)范、共同發(fā)展，將財稅規(guī)范帶來的影響降到最低。在廣大客戶的理解與支持下，在20xx年末，基本達到了公司規(guī)范要求。再次感謝所有客戶的理解與支持!

成績只代表過去，我們還存在很多不足，這個榮譽也將成為引領我們向新的高度邁進的動力，在同行競爭異常激烈的環(huán)境下，在流程上，我們更注重部門內(nèi)部的團結(jié)以及與外部的銜接，部門內(nèi)部我們相互支持相互鼓勵，向著共同的方向而努力，對外我們加強溝通，在重要的崗位上增設人員加大與其它部門的銜接力度，以更完善的姿態(tài)服務于大家!

展望生龍活虎的新一年，我部依然會發(fā)揚我們吃苦耐勞、善于學習積累，敢拼敢為，也會戒驕戒躁，揚長補短，最大限度地讓公司的產(chǎn)品有更大的市場份額，銷售業(yè)績進一步提高，明年的今天，我們期望能再次站在這里，享受這份榮譽。

未來我們將會做的更好，不斷創(chuàng)新，開拓，在銷售質(zhì)量，流程規(guī)范，開發(fā)效率等多方面將繼續(xù)加強，這是我們的責任，在運通四方這個平臺上一展拳腳。最后祝各位領導和同事在新年里更上一層樓!也祝愿公司在新的一年里取得新的輝煌。

關(guān)于團隊建設制度建設總結(jié)如何寫二

團隊名稱： 飛躍 （銷售團隊）

團隊口號： 勇往直前，永不止步。

團隊名稱：野狼團（銷售團隊）

團隊口號： 越戰(zhàn)越勇。越挫越強。不放下，不拋棄

團隊名稱：智聯(lián)隊（銷售團隊）

團隊口號： 智慧聯(lián)合，所向無敵！

團隊名稱：智聯(lián)隊（銷售團隊）

團隊口號： 振奮精神，迎接挑戰(zhàn)，開創(chuàng)未來，再創(chuàng)佳績！

團隊名稱：同路人（別墅營銷）

團隊口號：風雨同路，別樹一幟！

團隊名稱：我們 （別墅營銷）

團隊口號：我們攜手，別樹一幟！

團隊名稱： 歡樂團隊（公司儲運部 ）

團隊口號： 儲樂！儲樂！儲存歡樂?。尺\，暢運！暢通大運！

團隊名稱：眾志（ 銷售團隊 ）

團隊口號：團結(jié)一心，其利斷金；眾志成城 飛越顛峰。

團隊名稱：泰山（銷售團隊）

團隊口號：黃河源頭水，泰山頂上松，心中有信念，必須能成功。

團隊名稱：xx（銷售團隊）

團隊口號：你爭我強做業(yè)績，腰包鼓鼓旺xx。

團隊名稱：xx（銷售團隊）

團隊口號： 賺錢靠大家，幸福你我他。

隊名：越眾隊

口號：團結(jié)一心，其利斷金；眾志成城，飛越顛峰！

關(guān)于團隊建設制度建設總結(jié)如何寫三

客戶想到的我們要做到，客戶沒有想到的我們也要做到。

1、有計劃：策劃周詳，準備充分。

2、客戶滿意，人脈延伸，良性循環(huán)，回報一生。

3、性格影響心志，心態(tài)決定成敗。

4、走入教室，滿懷信心;走出教室，意氣風發(fā)。

5、爭氣不生氣，行動先心動，助人實助己。

6、今天付出，明天收獲，全力以赴，事業(yè)輝煌。

7、揚我班威，壯我班魂，齊心合力，共創(chuàng)佳績。

8、性靈出萬象，風骨超常倫。

9、負責任：凡事自省，檢討改進。

10、敢擔當：重視錯誤，勇于承擔。

11、夢想聚團隊，團隊鑄夢想，激情快樂人。

關(guān)于團隊建設制度建設總結(jié)如何寫四

搞好團隊建設才能提高凝聚力和競爭力，進而實現(xiàn)團隊全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展，必須認真做好溝通、關(guān)愛、激勵、信任、服務、協(xié)調(diào)和組織這七個方面的工作。

我們的小組只有4個人，暫且不談學習其他科目，很多時候我們除了做項目，我們各自都有自己的其他工作，有的是學院干部，有的是系里的干部，而且身兼多職，這就需要占用我們的一定時間。這時候良好的溝通顯的更加重要，只有溝通好了才能及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。我們平時都是通過聊天的方式進行溝通。有人曾經(jīng)問我：怎么整天見你跟人聊天??？我的回答是：聊天也是工作。因為，那不是亂聊的，尤其在時機和話題的選擇上。利用課間的休息時間聊聊項目的話題，目的只有一個：拉近距離，融洽氣氛，了解情況，施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂，尤其是下棋、打牌、能體現(xiàn)人的性格，想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣，最重要的是因人而異，善加利用。通過合理的組合，減少沖突，增強合力。還有就是文字記錄，一定要讓團隊成員，尤其是關(guān)鍵成員養(yǎng)成做文字記錄的習慣，這對我們團隊的建設很有必要。

人是最富有感情的，每個人在生活中都會遇到這樣那樣的困難，這時候組員之間要相互幫助，真誠的為對方出謀劃策，這將更牢固小組人員之間的感情。使我們的小組“溫馨”之家的感情日益濃厚，責任感不斷增強，同時給組員創(chuàng)造一個輕松的開發(fā)環(huán)境，是搞好團隊建設重要一環(huán)。

激勵和信任可以有效地增強組員的使命感，提高組員的自信心，給組員有更多的機會鍛煉及證明自己的能力，促進工作的順利完成，保證工作質(zhì)量，同時使組員在心里產(chǎn)生可親可敬的形象，覺得小組里的人是值得信賴的。當然我們沒有資金投入開發(fā)，不可能有物質(zhì)上的獎勵。真正重視團隊成員的意見并給予適當?shù)氖跈?quán)，完成任務時給予及時的肯定，失敗時給予真誠的幫助和鼓勵，比物質(zhì)上產(chǎn)生的激勵作用要來的強烈和持久的多。

每個組員都應該為我們組服務。而項目組長更多地想的是對這個團體的責任，目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完成。要立足于服務，給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。換句話說，組織者的任務是把臺子搭好，讓團隊成員把戲唱好。即便是團隊成員最終超越了你，你真誠地幫過他，他自然也會幫你，何樂而不為呢？所以，不要吝嗇的把你知道的東西告訴你的同伴， 不要有妒忌的心理，這是非常忌諱的。這里需要指出的是：服務不等于麻木聽從，是有原則的，會有不少誤解、委屈，也會很"吃虧"，但你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。

實際上，作為一種具體的技能和工作內(nèi)容，這是和溝通和服務連在一起的。把前幾項做好了，協(xié)調(diào)組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個需要注意的方面，一是要注意實際情況，因人就勢；一是要注意盡可能合理地分配任務。

總之，團隊要想建設好，不僅僅是老師的引導有方，或是項目組長的親力親為，而是團隊里每一個人的努力，只有項目組長熱心、負責、真心的和團隊成員交流，充分調(diào)動團隊每一個人積極參與團隊建設和未來的發(fā)展，大膽創(chuàng)新、不斷進取，團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同努力，才能營造一支和諧、高效的團隊。

關(guān)于團隊建設制度建設總結(jié)如何寫五

懷著激動的心情，我很榮幸參加了為期兩天的團隊建設培訓，這次團隊建設培訓讓我記憶深刻，這是我人生中的一筆寶貴財富。在這兩天里，我學到了很多東西，也有了一定的進步，同時也認識到自己的不足。忠心感謝公司領導給我們提供一次這么珍貴的培訓機會，還要感謝培訓的各位老師，是他們讓我對團隊建設有了更深的認識。這次培訓內(nèi)容豐富，既有戶外拓展訓練，又有理論培訓，整個培訓安排井然有序，隊員們?nèi)耐度?，奮勇拼搏，充滿激情，相互關(guān)愛。使我認識到了什么是團隊，什么是團隊精神，什么是團隊協(xié)作，以及如何建立高績效團隊，拓展訓練更是磨練了我們的意志，培養(yǎng)了我們團結(jié)協(xié)作，奮勇拼搏，相互關(guān)愛，相互進取的精神。這次團隊建設的培訓給予我的感悟和啟發(fā)是一筆寶貴的財富，我將永遠受益。通過這次培訓，我們都有所得，有所思，有所悟。對我而言感觸尤為深刻，我有以下心得體會：

一、戶外拓展訓練讓我對團隊建設有了初步的認識和了解。

團隊建設，簡單講就是：給你一撥人，你得能把他們攏在一起，朝著一個方向走。雖然看著確實是很簡單的事情，但那我們又該怎么做呢?以下是我認為應該優(yōu)先考慮的一些做法：

1、尊重，如果不懂得尊重別人，一切都無從談起。這里指的尊重并不是來自鬼都不相信的“人人生而平等”，而是來自于堅信“只要是個人，就有比自己強的地方”。這個尊重是有形的，是可以看得出來、感覺得到的，比如說：對人的守時、守信、虛心聽取意見等等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任，這體現(xiàn)為對各團隊成員的合理、有效的授權(quán)和委任。

2、溝通，一個團隊的領導者應該把情況了解上來，把影響施加下去。好的溝通就像一個靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng)，又像是機件運行的潤滑劑，溝通的手段多種多樣，例如有：聊天、娛樂等，在這次拓展訓練中每一個項目、每一位成員都是在無時無刻的溝通當中，在溝通中一個人的性格無所謂優(yōu)劣，最重要的是要因人而異，善加利用，通過合理的組合，減少沖突，增強合力，從而達到最理想的目標。

3、服務，我覺得這是團隊建設的核心內(nèi)容。領導層要盡可能地把自己是領導、有權(quán)發(fā)號施令的念頭壓下去，把監(jiān)督、控制等字眼兒壓下去。更多地想的是對這個團體的責任，目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完成。要立足于服務，給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。換句話說，組織者的任務就是把臺子搭好，讓團隊成員把戲唱好，不要擔心會被搶了風頭。即便是團隊成員最終超越了你，你真誠地幫過他，他自然也會幫你，何樂而不為呢?所以，不要吝嗇在上司面前肯定團隊成員的成績，更不要邀功于己，諉過于人，這是非常忌諱的。要讓團隊成員放手工作，“錯了，責任是我的，對了，功勞是你們的”這句話，不但要說，更需要去做!這里所指的服務，既是工作上的，也是生活上的，兩個方面都很重要，都要盡可能做到細致。服務做好了，管理基本上也就到家了。這里需要指出的是：服務不等于遷就，是有原則的，也是在自己能力范圍內(nèi)的;還有，在這個過程中，會有不少誤解、委屈，也會很‘吃虧’，沒辦法，誰讓你是頭呢，如果你想把工作做好，這些你都得認嘍，吃這些‘小虧’占‘工作做好’這個大‘便宜’。等成績出來的時候，那些誤解、委屈也就沒了，你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。

4、協(xié)調(diào)和組織，指的是把合適的人放在合適的位置上。作為一種具體的技能和工作內(nèi)容，實際上，這是和尊重、溝通和服務是連在一起的。如果把前幾項做好了，協(xié)調(diào)組織基本上就是個水到渠成的問題。我覺得有兩個需要注意的方面，一是要注意實際情況，因人就勢;二是要注意盡可能多地、合理地授權(quán)。

5、激勵，物質(zhì)獎勵是必要的，但一定要慎用、少用。因為，好事往往會變成壞事，尤其對于時下的國人而言。不但起不到激勵的作用，反而造成不必要的麻煩，增加攀比、猜忌等矛盾，破壞氣氛。而且，如果老是要靠物質(zhì)刺激來激勵的話，就說明組織、薪酬體系有問題。激勵更多的應該是精神層面的，最有效的就是對人真誠的尊重和信任、充分有效的授權(quán)和對成績及時有效的肯定，最不濟也可以用哥們義氣。如果你能真正重視團隊成員的意見并給予充分、有效、適當?shù)氖跈?quán)，完成任務時給予及時的肯定，失敗時給予真誠的幫助和鼓勵，比許諾獎勵他多少錢產(chǎn)生的激勵作用要來的強烈和持久的多。‘士為知己者死’，雖然沒必要那么夸張，但作用絕不可低估。每個人都希望自己的工作獲得認可，及時、公開的表揚就顯得很重要了，那代表著認知、肯定和認同。

6、我覺得最重要的，就是個導向問題。前面提到的種.種，都要以一個原則為導向，那就是：產(chǎn)生合力，達成目標，最終目的是要把工作做好。這是基本準則，也是衡量的標準。

二、拓展的意義讓我對什么是團隊，什么是團隊精神，什么是團隊協(xié)作，以及如何建立高績效團隊有了系統(tǒng)的認識和掌握。

通過對拓展中體現(xiàn)出來的意義，我想到了很多，也感悟到了很多。通過拓展中我認識到：

1、團隊就是有共同的目標并認同，為結(jié)果擔負共同責任的一群人，他們有著嚴密的組織，各盡其責，團隊里的每一位成員必須要同一個目標，對這個目標必須全力以赴、專心致志，團隊中必須要有強有力的領導核心。團隊精神就是相互合作、相互服務、相互支持、相互信賴。

2、要建立一個高效協(xié)作的團隊，必須要克服缺乏信任、懼怕沖突、欠缺投入、逃避責任、無視結(jié)果這五大障礙。信任是一個團隊協(xié)作的基礎，是團隊高效協(xié)作的核心。沖突的爆發(fā)和解決是保持團隊健康的重要條件。欠缺投入的主要原因在于團隊成員沒有明確的目標，或者不了解工作的真正意義。逃避責任的產(chǎn)生是缺乏對整個團隊的責任感和歸屬感造成的。當團隊成員把他們的個人需要或他們的部門利益放在整個隊伍的共同利益之上的時候，就導致了無視結(jié)果。如何建設一個能夠高效協(xié)作的團隊，使每個成員能在團隊中找到歸屬感，是我們各級管理人員需要認真琢磨的事情。建立一支高績效的團隊，我們可以利用目標和價值觀、賦能、人際關(guān)系和溝通、靈活性、最理想的生產(chǎn)率、認可和感謝、士氣這七大策略。

3、團隊需要思路決定出路

在二十一世紀，每一個團隊都具有幾個相同的特點：速度、多變、危機。那對于這些特點我們需要怎么做才能做的比別人好呢?答案是肯定的，我們需要對策：我們需要學習、我們需要改變、我們需要創(chuàng)新。

有一個問題也一直困擾著我：成功為什么總是少數(shù)人?但是經(jīng)過這次拓展中體現(xiàn)出來的意義讓我茅塞頓開，我覺得：

首先思維方式不一樣?，F(xiàn)實生活中，當你看懂的東西別人也同樣看懂了，那就不是機遇，而是負債;魯迅先生曾經(jīng)說過：世上本無路，走的人多了便成了路;今天如果從商業(yè)眼光來看卻要反著說：世上的路走的人多了，就沒有路!當你看懂了的東西，絕大多數(shù)人還沒有看懂，那才是機遇。很多人喜歡隨大流，但事實上隨大流并沒有什么好處，尤其是長期隨大流只會使自己的生活水平越來越低，毛澤東主席早就告誡過我們：“真理往往掌握在少數(shù)人手里”。事實上大部分人所做的決定往往都是不正確的，而做正確的決定往往是少數(shù)人,如單位上做決定的往往是少數(shù)領導，隨大流表現(xiàn)出來的是常人思維，而成功人喜歡想別人不敢想，想別人想不到，做別人不敢做，做別人做不到的事情，所以他成功。現(xiàn)在我們愿意隨大流還是獨樹一幟呢?

其次思考格局不一樣。成功者在沒有成功之前喜歡說大話，做大夢，在常人眼里，他們是“瘋子”，萊特兄弟在發(fā)明飛機前別人說他們是瘋子，愛迪生在發(fā)明電燈前也有說他是瘋子，愛因斯坦提出相對論以前別人說他是瘋子，同樣，孫正義、馬云等很多成功者在成功之前都被人認為是瘋子，今天，我要告訴大家，當我們做出一個正確的決定而有人罵你是瘋子，就是對你人生的最大贊美!如果你把賺錢放到首位的話，你永遠賺不到錢，你會為了這個錢活活累死;當你把思考格局放在使命感上，那不是你追錢，而是錢追你，當你把使命感建立在國家的富強，民族的繁榮上的時候，不僅錢會像浪潮般的向你涌來，同時，你還會令世人仰慕。

然后眼光不一樣。成功者能把握趨勢，找準行業(yè)。二十一世紀已經(jīng)進入信息時代、網(wǎng)絡時代。每一個的創(chuàng)業(yè)和生活只有跟信息、網(wǎng)絡有機地結(jié)合，才不會被時代所淘汰。因此，我們要學會網(wǎng)絡化生存，學會網(wǎng)絡化經(jīng)營，當今你只有把鼠標、商標個人目標和目標有機融合，才能走出一條與時俱進的路子來;

還有模式不一樣。世界推銷大師喬.吉拉德說過這個世界上有兩種人能夠成功:一是他的感覺很好時他去行動，他也會獲得成功;另一種人是先行動，再找感覺，不斷行動，不斷找感覺。各位覺得哪種人更容易成功?答案是肯定的。然而在這模式當中，我有必要一提的是所謂的競爭模式，未來的競爭不是一個人與另一個人的競爭，而是，一個團隊與另一個團隊、一個系統(tǒng)與另一個系統(tǒng)之間的競爭，如果你不能創(chuàng)建一個系統(tǒng)，那你只有追隨一個優(yōu)秀的系統(tǒng)，并使自己的功能放大到極致，與系統(tǒng)共成長，共打拼，共收獲。

三、將我們學到的團隊建設的知識轉(zhuǎn)化成行動，進而養(yǎng)成習慣，最終上升到企業(yè)文化的高度。

通過兩天拓展訓練的學習，對團隊建設有了一個比較系統(tǒng)的認識，但這只是一個好的開端，還需要我們不斷學習，不斷努力，不斷進取?！皫煾殿I進門，修行看個人”，因此我們還需要不斷的修煉，還需要將理論轉(zhuǎn)化成不斷的行動。只有我們行動起來，才能養(yǎng)成我們的習慣。只要我們有了良好的習慣，就可以形成極具特色的企業(yè)文化。

關(guān)于團隊建設制度建設總結(jié)如何寫六

團結(jié)協(xié)作才能共創(chuàng)未來，興盛發(fā)達。

我們的企業(yè)是一切的基礎，我的員工是前進的動力。

物美價廉、溝通無限。

相互扶持才能克服挑戰(zhàn)，無往不勝。

效益源自創(chuàng)新。

需求萬變、努力不變。

建立團隊的口號：沒有任何借口，頑強的執(zhí)行力。

建立團隊的目標：一年創(chuàng)出利潤-萬/人。

建立團隊的目的：共同致富，賺錢。

講團結(jié)，發(fā)揚團隊精神;重科技，以科技促發(fā)展;強管理，向管理要效益。

節(jié)約、團結(jié)、求實、創(chuàng)新。

留住那一刻永恒—中國電信。

市場是企業(yè)的方向，質(zhì)量是企業(yè)的生命

市場是海，企業(yè)是船，質(zhì)量是帆，人是舵手

顧客是我們的上帝，品質(zhì)是上帝的需求

我們的策略是:以質(zhì)量取勝

市場競爭不同情弱者，不創(chuàng)新突破只有出局

爭取一個客戶不容易，失去一個客戶很簡單

提高售后服務質(zhì)量，提升客戶滿意程度

抱怨事件速處理，客戶滿意又歡喜

不繃緊質(zhì)量的弦，彈不了市場的調(diào)

制造須靠低成本，競爭依賴高品質(zhì)

客戶想到的我們要做到，客戶沒有想到的我們也要做到