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無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
有關(guān)職工個人合理化建議書范文(精)一
作為一名在酒店工作了三年多的員工,我對酒店有著一種格外親切的感覺。每一個人在他年輕的時候,都有很多第一次,我當然也不例外。我的第一份工作是在酒店,我最青春的三年也是在酒店度過的。在那里,我學(xué)習(xí)并領(lǐng)悟了很多東西,能夠跟同事們在一齊工作,我覺得很開心,那里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他們教給了我在學(xué)校里面學(xué)不到的知識,如何為人、如何處事、如何工作……在酒店里,領(lǐng)導(dǎo)們也對我十分的關(guān)心,從剛進入酒店開始,我就感受到從上至下的溫暖。正因我是酒店里年齡最小的,也從來沒有在這么大的群眾里生活過,自然而然的,心里面就會產(chǎn)生一種被呵護的感覺。這是一種以前在群眾里未曾有過的感覺,很溫馨,很自豪,而且它一向陪伴著我,直到我離開……但這種感覺不會隨著我的離開而走遠,我想我永遠也不會忘記,畢竟我以前生活在一個溫暖而又溫馨的群眾里。(愛國的名言)
寫辭職報告,一定要充分考慮辭職的理由是否充分、可信。因為只有理由充分、可信,才能得到批準。但陳述理由的文字應(yīng)扼要,不必展開。以下是由為大家推薦的辭職報告范文,歡迎大家閱讀。
您在上任之后,制定了一系列的政策與方針,重新定位了酒店的經(jīng)營策略,不斷地嘗試新的機制與獎勵、分配辦法,力爭讓酒店的經(jīng)濟效益不斷邁上新高,也讓酒店員工的福利待遇如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高樊。更讓人欽佩的是,在今年的非典時期,同行中大多數(shù)都以停業(yè)減薪的方式來躲避這場災(zāi)難時,您卻以審時度勢的目光,作出在做好預(yù)防工作的同時繼續(xù)經(jīng)營的決定,酒店也因此沒有為客源的減少而受到大的損失,職工的正常收入與福利也未受到任何的影響。可能這一切的一切在您眼里看來也許只是為員工辦了一點實事而已,可在咱們眼里,在咱們心里都認為這才是一件大事,這才是為員工謀利益的舉動,這才是一位被員工在心里面所認可的老總!而我,作為這個群眾的一份子,更加感覺到您對員工的關(guān)心與培養(yǎng)。您肯定想到,酒店要想在競爭激烈的社會中立于不敗之地,人才的培養(yǎng)與發(fā)展是不可忽視的環(huán)節(jié)之一;對于酒店里為數(shù)不多的年輕人來說,要想在酒店里得到長足的發(fā)展,就務(wù)必得到管理的崗位上去鍛煉不可。恰恰是在酒店飛速發(fā)展的時刻,您也有意識的讓我走到了管理的崗上來,期望我從中能夠?qū)W到一些管理的經(jīng)驗和處理各種關(guān)聯(lián)的辦法,為酒店的發(fā)展起到應(yīng)有的作用。這是我人生中的又一個“第一”次,即第一次在工作中得到升職,
對于一個初涉社會沒多久的年輕人來說,它是一種激勵,一種鞭策,一種鍛煉,對我而言,這正是您對我工作的一種肯定,給我的一種鼓舞。在那里,我十分感謝您給我的這次機會,也想借此在那里向您說一聲:“多謝”!
人往高處走,這句千古不變的名言似乎在什么時候都十分適用,但是對于我來說,講這句話時,聲音是哽咽的,正因我立刻就要離開我工作了三年多的酒店,離開與我并肩工作了三年多時刻的同事和關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)們。當我做出這個決定的時候,心中的波瀾久久不能平息。而在我把這個決定告訴您的時候,李總,您又是那樣的通情達理,不僅僅語重心長地替我權(quán)衡利弊,分析狀況,提醒我要做好家人的解釋工作,而且又在辦理手續(xù)方面給予我各種便利和必須的補償,我真的不知該說什么才好。也許,千言萬語也抵但是一句感謝,我想再對您說一聲“多謝您,李總”!萬水千山多變換,人生猶如戲一場。人的生命可能都要扮演很多主角,也可能要走過很多的路才能到達必須高度,取得一些成就,得到眾人的認可,成為主演。李總,在那里,我衷心的祝愿您扮演的主角能夠得到更多人的認可,祝愿您的事業(yè)能夠得到不斷的進步,祝愿酒店在您的領(lǐng)導(dǎo)下蒸蒸日上,也真誠的祝福您在未來的人生旅途中一帆風(fēng)順,做主演中的主演。
經(jīng)本人認真考慮及酒店領(lǐng)導(dǎo)同意,本人將于20xx年2月1號辭職離開***有限酒店,前往新的工作崗位工作!在酒店工作的兩年多,酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的悉心指導(dǎo)和幫助,讓我受益匪淺,同時我也學(xué)到了很多***相關(guān)方面的專業(yè)知識,在此表示深深的感謝!在今后新的酒店新的崗位上,我會更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,希望今后從事新的工作時,有機會與大家共同發(fā)展!
此致
敬禮
辭職人:
日期:
有關(guān)職工個人合理化建議書范文(精)二
經(jīng)過了一年時刻的作業(yè),來到崗位上學(xué)會了許多的崗位常識和技巧,了解了自己的方針知道的怎樣去做好作業(yè)。
一、熱愛作業(yè)
熱愛作業(yè)是我作業(yè)獲得成功的要害,盡管我僅僅一個普一般通的職工,我的崗位也是一般的,可是我并沒有用為我的崗位一般而厭棄他,反而我十分才愛惜,由于我知道作業(yè)來之不易,我對作業(yè)的詳細內(nèi)容了解后,很合適我的性情,也與我十分匹配,因而我就樂意一向作業(yè)下去由于我喜愛作業(yè),喜愛作業(yè)讓我在作業(yè)的時分勃發(fā)出了百倍的熱心,讓我感覺作業(yè)的時分充滿了力氣,更是我能樂意去盡力的做好作業(yè)的全部,我由于熱愛作業(yè)所以作業(yè)也十分嚴厲,作業(yè)的時分一向堅持著滿意的仔細和耐性,一向堅持作業(yè)的質(zhì)量,確保作業(yè)可以順暢滿意的完結(jié),從不去做任何危害作業(yè)的作業(yè),由于我熱愛作業(yè),我樂意一向盡力的去支付,去作業(yè),不放過任何一個作業(yè)的時機。
二、有進去心
來到作業(yè)崗位后不是可以在崗位上養(yǎng)老了,而是要有滿意的進步之心,公司需求的是一個不斷進步的職工,而不是只知道打在崗位上,就沒有任何作為的平凡職工,咱們一般但不甘于平凡,不想一輩子碌碌無能,也不想糟蹋自己的芳華韶光,時刻學(xué)習(xí),時刻吸收先進的作業(yè)理念和作業(yè)技巧,當然了我不僅僅經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),還會經(jīng)過搭檔們學(xué)習(xí),向他們問詢自己心里存在的一些問題,向他們尋求答案,經(jīng)過學(xué)習(xí)確保自己的常識可以得到及時的更新,由于常識一旦久了就會被年代所篩選,就會不適用,所以常識需求實時更新。遇到困難不會中止不前而是會向困難建議應(yīng)戰(zhàn),打敗困難,跨過難關(guān),不會只滿意與現(xiàn)狀,而是會去爭奪會去盡力的猛進,不斷的去做好自己的作業(yè),讓自己不斷行進,不斷行進。
三、聯(lián)合一心
咱們公司是一個整體,更是一個團體,在作業(yè)的時分不是咱們一個人的斗爭是咱們整體的一同斗爭,所以作為這個團體的一份子,就有必要要與咱們聯(lián)合一致,要堅持一顆聯(lián)合進步的心,一個人的力氣永久沒有團體的力氣大,公司不是一個人就可以做好的,他需求咱們一同盡力一同斗爭,聯(lián)合才是主旋律,想要做好聯(lián)合,有必要要與公司的全部人打好聯(lián)系,堅持友誼,這樣防止呈現(xiàn)意外對立,讓咱們聯(lián)合在一同,一同為公司的開展做出盡力,做出奉獻。
四、缺陷
我是新人盡管我在這兒作業(yè)了現(xiàn)已一年時刻了,可是仍然還存在著缺陷,關(guān)于作業(yè)還不行精深,沒可以把所學(xué)的常識很好的運用到作業(yè)中來,總會由于一些小毛病犯錯,這些問題都是我的缺陷,這些缺陷也是我接下來要改正的,我會經(jīng)過詳細的作業(yè)把常識和作業(yè)結(jié)合起來,讓作業(yè)可以更好的進行。
閱歷了一年的作業(yè)我個放面都得到了生長更是因而學(xué)會了許多,在作業(yè)中吸取了滿意的閱歷教訓(xùn),信任在往后作業(yè)中我會做的更好。
有關(guān)職工個人合理化建議書范文(精)三
尊敬的校(院)領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作期間對我的信任和關(guān)照,給予了我一個發(fā)展的平臺,使我有了長足的進步。如今由于環(huán)境氣候和個人原因,現(xiàn)我正式向?qū)W校提出辭職申請,將于xxx年寒假,請學(xué)校做好相應(yīng)安排,在此期間我一定站好最后一班崗,做好本職工作。對此為學(xué)校帶來的不便,我深感歉意。望領(lǐng)導(dǎo)批準!謝謝!祝xx學(xué)院越辦越好,大展宏圖!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
有關(guān)職工個人合理化建議書范文(精)四
__年2月14日,經(jīng)過重重的選拔,我終于通過了__公司的初選,成功成為了__公司的試用員工,結(jié)束學(xué)校學(xué)業(yè)之后的我又再度站在了一個嶄新的出發(fā)點,能夠進入__公司企劃部,對我來說是一個天賜的機遇,也是一次令人激動的挑戰(zhàn)。
為了讓我們更快地融入公司、開展工作,公司領(lǐng)導(dǎo)張總和人事部門韓主管對我們進行了新員工入職崗前培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化等。這次培訓(xùn)讓我獲益良多,同時也讓我對加入公司工作充滿了激情與期待。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有公司簡介、企業(yè)文化、公司大事記、公司制度及規(guī)定以及公司各項業(yè)務(wù)的工作流程等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
首先是公司張總做出集體講話。
開始培訓(xùn)的第一課是介紹單位的歷史沿革,張總帶我們了解了從建設(shè)公司之初到如今的壯大發(fā)展,說起這些,張總?cè)缭俅蔚搅四莻€蓬勃朝氣的年代,獲得滿座稱贊的同時使得每個人都斗志昂揚。
同時,張總也給我們講了公司的企業(yè)精神?——激情、創(chuàng)新、責(zé)任、和諧。張總對整個企業(yè)精神包含的四個詞進行了全面的講解,包括各個詞語的來源和內(nèi)涵:“激情”是每個__成員工作的前提精神,有激情自然有動力把工作做得越來越好;“創(chuàng)新”是每一個企業(yè)發(fā)展壯大的根本之一,時代在變化,企業(yè)面臨的市場環(huán)境更是瞬息萬變,所以__又從原來的基礎(chǔ)之上提高了對員工的要求,那就是創(chuàng)新,有了創(chuàng)新,企業(yè)就有了新的血液,才會獲得不斷前進的動力源泉;當然,企業(yè)做大了,__的道路不會是一路平坦,有的員工松懈了,在公司大好的前景下開始減弱動力,針對這一情況,__管理層又提出了“責(zé)任”這一企業(yè)精神,__對每一位員工要求恪守職責(zé),懷著高度的主人翁責(zé)任感不松懈,以公司的事情為己任,不斷完善自我,促進公司的發(fā)展;公司的運營高速發(fā)展,員工克己奉公,不斷創(chuàng)新,__也不斷在贛南孵化出一個個新星品牌,此時,__已是贛州市乃至整個江西省令人津津樂道的聞名廣告單位,但是,__人依然沒有放松,企業(yè)又進一步提出了“和諧”這一企業(yè)精神,在不斷發(fā)展企業(yè)業(yè)務(wù)運營的同時提出了“創(chuàng)建和諧企業(yè)”的精神理念,堅持以人為本,關(guān)注員工發(fā)展,締造企業(yè)氛圍,調(diào)動員工參與公司經(jīng)營管理的積極性和創(chuàng)造性,不斷謀求發(fā)展。
然后,公司人事部韓主管帶領(lǐng)新員工進行員工手冊的學(xué)習(xí)。
韓主管再次對新進員工表示了熱烈的歡迎和美好的祝愿。然后韓主管帶我們一起學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化,主題內(nèi)容如下——企業(yè)目標:成為贛南品牌的孵化器;企業(yè)精神:激情、創(chuàng)新、責(zé)任、和諧;經(jīng)營理念:誠信為本,合作雙贏;管理理念:每天進步一點點;服務(wù)理念:客戶的滿意是我們最大的追求。同時韓主管給我們詳細地講解了公司每年的大事記,讓我們進一步了解到了公司的發(fā)展歷程,充分的了解了__的企業(yè)發(fā)展史。
公司制度及規(guī)定的學(xué)習(xí)是枯燥的,韓主管告訴我們不需要太拘謹,對于公司制度有不了解或有良好提議的地方可以及時給出,她將一個制度的培訓(xùn)完美的改造成了一個關(guān)于企業(yè)規(guī)章的討論,讓我們這些新進員工在一個愉快歡樂的氛圍下充分了解了公司相關(guān)的規(guī)章制度。
這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,感觸頗深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)對員工的深切指導(dǎo)與溫馨關(guān)懷,能夠在__這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值也能夠得到最大程度的實現(xiàn)!在將來,我會揚長避短,為適應(yīng)公司發(fā)展的需求不斷完善自己,相信自己,爭取為公司增加效益。
感覺不到自己是新“人”我在__年初就知道深圳有一家名叫研_,從事特種計算機研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的公司,想不到的是,沒過多久又知道研_的管理是非經(jīng)典管理,更想不到的是自己能在__奧運年走進研_公司。當接到研_人力資源部的錄用電話時,我的心情無比激動
從報到起,一切都是新感覺。入職工作了十多天,收到了《__年第6期新員工入職系統(tǒng)培訓(xùn)》郵件??戳苏n程內(nèi)容,第一感覺,公司制定的新員工入職培訓(xùn)如此的全面。在五天的培訓(xùn)中,讓我感觸最深的是團隊組建和企業(yè)文化。
有關(guān)職工個人合理化建議書范文(精)五
一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點。
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一月里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作。
一個月來,我主要完成了一下工作:
(一)文書工作嚴要求。
1、公文輪閱歸檔及時。
文件的.流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2、下發(fā)公文無差錯。
做好分公司的發(fā)文工作,負責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,共下發(fā)紅文份。同時負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3、編寫辦公會議材料,整理會議記錄。
每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結(jié)、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考,辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
(二)督辦工作強力度。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,并定期向總經(jīng)理室反潰。
(三)內(nèi)外宣傳講效果。
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《__報》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。
(四)秘書工作。
秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經(jīng)理室負責(zé),對相關(guān)部門負責(zé)。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù),需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
(五)企業(yè)文化活動積極參與
積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
有關(guān)職工個人合理化建議書范文(精)六
20__年,我負責(zé)__地區(qū)各客戶的收費工作,在日常的工作中,我積極發(fā)揚千方百計、千言萬言、千辛萬苦的工作精神,完成了電費按月結(jié)零,回收率100%,確保了電費回收工作圓滿完成,為20__年劃了一個完美的句號。
第一,剛剛步入社會開始工作,經(jīng)驗不足,特別是設(shè)計工作是相對比較艱苦的工作,在工作中邊學(xué)習(xí)邊實踐,要多動腦筋,認真看圖紙、看懂看透,熟悉設(shè)計規(guī)范;第二,有些時候工作中比較懶散,不夠認真積極,工作效率有待提高。
20__年唐河灌區(qū)“__市西大洋水庫__x區(qū)20__年度抗旱應(yīng)急節(jié)水改造工程”開始實施。在整個工作中嚴格按監(jiān)理規(guī)劃和施工技術(shù)要求及合同文件進行監(jiān)理工作,并結(jié)合灌區(qū)原工程情況靈活變通使新老工程完美銜接。積極協(xié)調(diào)甲方、乙方及當?shù)厝罕姷榷喾疥P(guān)系,得以使工程順利完成。該工程完全達到設(shè)計要求,通過驗收。
1.努力學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)
我自從事電費回收工作以來,工作中,我不斷加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),以適應(yīng)工作的需要。20__年,全所普及辦公自動化,收費全部實現(xiàn)智能化,我積極學(xué)習(xí)電力營銷管理信息系統(tǒng),認真學(xué)習(xí)mis專業(yè)知識,主動向mis培訓(xùn)人員請教,直到能夠得心應(yīng)手的應(yīng)用,對mis系統(tǒng)進一步進行研究和領(lǐng)悟,在mis系統(tǒng)成功上線后,規(guī)范執(zhí)行環(huán)節(jié)和細節(jié),提高服務(wù)的及時性和準確性,在電費回收過程中為客戶提供高效快捷的服務(wù),讓客戶在交費的同時也能感受到愉快。
我還加強了國家電價政策和《供電營業(yè)規(guī)則》、力調(diào)電費辦法以及有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)和了解,為做好電費回收工作奠定了基礎(chǔ)。
2.真情服務(wù)確保電費回收
三是切實加強價費公示管理。對城區(qū)文化廣場的大型涉農(nóng)收費公示牌和水洛鎮(zhèn)政府機關(guān)院內(nèi)的收費公示牌重新進行更換和變更,對關(guān)系民生的民政、公安、教育、國土、水務(wù)、電力、建設(shè)、廣電等8個部門36項收費項目標準進行公示。并督促各專業(yè)市場和居民小區(qū)公示相關(guān)的收費項目、標準和依據(jù),有效地維護了廣大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
人事管理工作做得較差,主要體現(xiàn)在人員管理方面有些混亂、薪資管理方面沒有規(guī)范,加薪的隨意性比較大。
在工作中我經(jīng)常思考:假如我是客戶,我們會希望得到什么樣的服務(wù)?我覺得服務(wù)是電力收費工作的靈魂。作為供電所的收費人員,一定要把服務(wù)當成事業(yè)來做。
在對客戶服務(wù)中,要真心做到一切為客戶著想,情系客戶,無私奉獻,為客戶排憂解難,這樣才能以一線的抄表同志為紐帶,在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務(wù)就是給客戶最需要的幫助。
只有真誠的為客戶著想,心貼心的服務(wù),才能換來百分百的電費回收。這是我對電費回收的切身體會。
電費回收工作是經(jīng)營管理重要工作之一,抄表、核算、催電費、收電費看似平凡的工作,但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步,電費回收過程中難免會見到拒人于千里的臉,聽到暫時不能交上電費的訴苦聲,做不盡的是難事、煩心事。這些都沒有把我難倒,反倒讓我樹立了信心和決心,堅決完成電費回收任務(wù)。
在收費工作中,我總是要求自己當好用戶的電參謀、電保姆。西山工業(yè)園區(qū)大工業(yè)用戶比較多,我總是在每個月電費發(fā)行開始時,及時與用戶進行溝通,電費帳單出來后也及時主動聯(lián)系用戶,告知電費金額,提醒客戶備好電費資金,保證電費準確及時地到帳,使每月電費回收做到雙結(jié)零。
不要老抱怨客戶,要站在我們的立場上解決繳費難的問題。這是我常愛說的話。在收費工作過程中,我養(yǎng)成嚴謹、認真、仔細的習(xí)慣,樹立了良好的人性化服務(wù)和親情化客戶服務(wù)理念,從用戶的角度出發(fā),想用戶之想,急用戶之急,貼心的向客戶宣傳選擇的繳費方法,使電費回收工作逐步走向規(guī)范,對生產(chǎn)經(jīng)營困難客戶,依照管理辦法建議客戶采取按月交費、預(yù)存電費等手段預(yù)防電費回收風(fēng)險,給客戶也帶來了繳費的方便。
我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的工作作風(fēng)為座右銘,以客戶滿意為愿望,我對客戶用誠心、熱心、細心、耐心的溫馨服務(wù)贏得客戶的心,把客戶看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立了企業(yè)的良好形象。
3.無私奉獻贏得贊譽
由于地域廣,企業(yè)用戶分布散,出去工作,經(jīng)常很晚回家,為了電費的回收,為了工作的圓滿完成,我常常放棄休息,我的愛人腰間盤突出,不能長期參加勞作,而我因為工作關(guān)系卻又不能常常照顧到家里,讓我感到非常的歉意。
創(chuàng)建企業(yè)品牌:
一是加強宣傳,打出北京電力設(shè)計的品牌。
二是通過各種方式和載體將客戶意識、競爭意識、發(fā)展意識在員工中普及、深入,通過員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得企業(yè)的信譽。
三是飲用水衛(wèi)生安全巡查。協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)定期對農(nóng)村集中式供水、城市二次供水、學(xué)校供水進行巡查,協(xié)助開展水質(zhì)抽檢,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告;協(xié)助開展供水單位從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
我除了安排好自己的本職工作外,還積極配合其我各班工作,健全大客戶資料,收集大客戶生產(chǎn)經(jīng)營信息,了解每一個大客戶的用電和生產(chǎn)經(jīng)營情況,不但保證電費的按時回收,也為其我同事提供了方便。
在我的腦海里只有一個念頭,那就是工作辛勤一點、細致一點、服務(wù)真誠一點,就沒有做不好的工作。正是憑著這樣一股的干勁,在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),克服了工作和生活上的各種困難,以微笑服務(wù)贏得了客戶的理解和支持,圓滿完成了電費回收任務(wù),為供電所的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻。
有關(guān)職工個人合理化建議書范文(精)七
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同志:
我是來自隨通駕校業(yè)務(wù)員的,今天我發(fā)言訴題目是《我們在奉獻中推動駕校發(fā)展》。
駕校是教會學(xué)員安全駕駛、文明開車,并協(xié)助其通過車管部門考試,取得駕駛證的培訓(xùn)單位。隨通駕校經(jīng)過兩年多的發(fā)展,目前已成為隨州培訓(xùn)駕駛員較好的學(xué)校之一。
回顧隨通駕校的發(fā)展歷程,正是我們這一批能吃苦、善開拓的駕校人,用自己的心血和汗水,一步一個腳印,推動了隨通駕校在全市駕校中脫穎而出。
在訓(xùn)練場上,不論是寒風(fēng)凜冽,還是驕陽似火,你都可以看到,我們的教練們都站在訓(xùn)練場上,手把手的教學(xué)員,隨教練車觀察學(xué)員操作情況,隨時糾正錯誤,辛苦地工作著。古銅色的皮膚不知被曬脫了多少層皮,運轉(zhuǎn)方向盤的手不知磨出了多少老繭。他們常說:駕駛訓(xùn)練工作雖然腿痛腳腫,工作累,但責(zé)任重大,是一項關(guān)系到人民群眾生命安全的工作,我從事我驕傲。
在接待大廳,無論何時,你都可以看到,我們的業(yè)務(wù)員不是在熱情接待前來報名的學(xué)員,認真、祥細、耐心的介紹學(xué)校情況,解答凝問,宣傳政策,辦理報名手續(xù),就是在整理學(xué)員檔案,認真填寫每一項內(nèi)容,幫助學(xué)員掌握道路安全知識。為了及時把學(xué)-1-員的檔案填好,他們加班加點,忘我工作。
在車管所,你可以看到,我們的工作人員正在辦理學(xué)員考試手續(xù)、向公安網(wǎng)錄入學(xué)員信息和成績、預(yù)約考試時間。
在運管處,你可以看到,我們的工作人員在上班前1個小時排隊,辦理學(xué)員培訓(xùn)記錄。在考場,你可以看到我們的校領(lǐng)導(dǎo)和工作人員手拿名單,有序地安排學(xué)員進入考場,進行考試。
這就是我們駕校人的工作。他既忙忙碌碌,又頻頻繁繁,但他光榮而偉大,因為他們的目的只有一個,那就是讓每個學(xué)員學(xué)到真本領(lǐng),成為一名合格優(yōu)秀的駕駛員。正是我們駕校嚴謹細致的辦學(xué)作風(fēng),在社會上形成了良好的聲譽。學(xué)員說:我們駕校辦學(xué)水平,教練能吃苦,認真負責(zé),能學(xué)到真本領(lǐng)。一批學(xué)員結(jié)業(yè)后,又介紹一批認識的同事、親戚到隨通駕校學(xué)習(xí)。目前我們駕校已培訓(xùn)學(xué)員1961名。
隨通駕校成立時,我就到駕校上班,主要從事前臺咨詢、接待、報名登記、填表、整理資料和后期學(xué)員檔案歸檔工作。
俗話說:隔行如隔山。由一名收費人員轉(zhuǎn)為一名駕校業(yè)務(wù)員,剛開始,確實束手無策。好在校領(lǐng)導(dǎo)請來其它駕校的業(yè)務(wù)員來幫助指導(dǎo),經(jīng)過半個月時間,我就全部熟悉了業(yè)務(wù)工作流程,進入了新的角色。
作為一個業(yè)務(wù)員,我本著把“工作做得更好”這樣一個目標要求,始終把提高思想素質(zhì)、知識素質(zhì)、能力素質(zhì)和身心素質(zhì)放在工作的首位,創(chuàng)新工作方式方法,熱情接待每一位前來咨詢、-2-報名的學(xué)員,讓他們“帶著疑問來,懷著滿意歸”。與同事和諧相處,互相學(xué)習(xí),除了做好本職工作外,還積極主動配合其它同事做好工作。
不管是一個電話,還是一個口頭交待,只要找到我,我都認真辦理,盡量做到讓校領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事們滿意。
作為一名業(yè)務(wù)員,我只是做了我應(yīng)做的工作。在今后的工作中,我將更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,勤勤懇懇,愛崗敬業(yè),在激烈的市場競爭中,為隨通駕校的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻,與駕校人一起共同譜寫隨通駕校發(fā)展的新篇章。
三、工作目標在今后的工作中,我會加倍的努力學(xué)習(xí)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。在作風(fēng)上,要求遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的作風(fēng)。要求自己做到自我約束、自我管理、自我激勵、自我學(xué)習(xí)的能力。時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴格要求自己做到公平、公正、公開,在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。把每一項工作做好,做到細化管理。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施以及規(guī)范遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
四、存在的不足
1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
2、崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,
3、對生產(chǎn)流程、處理異常掌握還有所欠缺,對業(yè)務(wù)熟悉不全面,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。這就要求必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面任有不足,我必須嚴格要求自己必須做到細心、嚴謹。
五、嚴格要求自己,時刻警惕
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作中,我都能夠要求自己虛心向他人學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高自身素質(zhì)、以及辦事效率。時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,謹遵公司規(guī)章制度。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從小事做起,嚴格要求自己要以“勝不嬌,敗不餒”的心態(tài)來處理事情。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,從多方面、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作效率。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,要求自我反省。
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