網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)畢業(yè)論文范本(實(shí)用16篇)

通過總結(jié)，我們可以更清楚地看到自己的優(yōu)點(diǎn)和劣勢，找到自己的定位和發(fā)展機(jī)會。除了文字描述，我們還可以運(yùn)用圖表、表格等形式來展示數(shù)據(jù)和信息，使總結(jié)更加直觀和清晰。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，希望能夠給大家提供一些寫作靈感。

網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)畢業(yè)論文范本篇一

國際互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展在全球范圍內(nèi)掀起一股應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的熱潮，在這種背景下，網(wǎng)絡(luò)營銷就順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生了。網(wǎng)絡(luò)營銷貫穿于企業(yè)網(wǎng)上電子商務(wù)的整個過程，包括信息的發(fā)布和收集、網(wǎng)上交易的開展等。從廣義上來說，網(wǎng)絡(luò)營銷是以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ)、以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的跨時空、交互式、個性化、高效性和經(jīng)濟(jì)性的營銷方式，主要具有以下幾個特征。

1、跨時空性。市場營銷的最終目的是占領(lǐng)市場，增加銷售收入。由于互聯(lián)網(wǎng)具有連通性、跨國性和開放性，企業(yè)能夠通過互聯(lián)網(wǎng)突破時間約束和空間限制進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)信息的交換，進(jìn)而達(dá)成交易，可以在更多的時間和更大的空間范圍內(nèi)提供營銷服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷市場不再是區(qū)域性和全國性的，而是全球性的。

2、具有交互式。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，企業(yè)通過展示商品文字、圖像和提供商品信息資料的網(wǎng)上咨詢服務(wù)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)與顧客的互動式的雙向溝通。同時，消費(fèi)者有機(jī)會對產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包裝、定價、服務(wù)等方面發(fā)表自己的看法和觀點(diǎn)，提供改進(jìn)產(chǎn)品的建議。企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)者的建議調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)，收集更多的產(chǎn)品服務(wù)信息，以向消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。

3、具有明顯的經(jīng)濟(jì)性。通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換，企業(yè)可以傳遞準(zhǔn)確的信息，避免因信息錯誤帶來交換的損耗，能極大地降低經(jīng)營成本和交易成本。通過網(wǎng)絡(luò)平臺，企業(yè)可以非常方便地與消費(fèi)者達(dá)成最終交易，節(jié)約了大量的人力、物力，提高了交易效率。更重要的是，這樣降低了企業(yè)的競爭成本，為企業(yè)提供了更全面的競爭平臺。在網(wǎng)絡(luò)時代，市場調(diào)查、廣告促銷、人員推廣、經(jīng)銷代理等傳統(tǒng)的營銷手法將與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，并充分運(yùn)用網(wǎng)上的各項(xiàng)資源，形成以最低成本投入獲得最大市場銷量的新型營銷模式。

1、傳統(tǒng)營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)營銷是在傳統(tǒng)營銷基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種全新的營銷方式。網(wǎng)絡(luò)營銷理論是在傳統(tǒng)營銷理論上發(fā)展起來的，是對傳統(tǒng)營銷理論的發(fā)展，也推動著營銷理論的發(fā)展。

2、傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷關(guān)系密切。網(wǎng)絡(luò)營銷是在傳統(tǒng)營銷基礎(chǔ)上不斷豐富和發(fā)展，并產(chǎn)生了很多新的特點(diǎn)，因此與傳統(tǒng)營銷有著非常密切的關(guān)系，是有機(jī)聯(lián)系的一個整體。企業(yè)不可能把網(wǎng)絡(luò)營銷方式和傳統(tǒng)營銷方式截然分開，只采取其中一種營銷方式。

3、網(wǎng)絡(luò)營銷不能取代傳統(tǒng)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷非常便利，效率也很高，但是網(wǎng)絡(luò)營銷不可能完全取代傳統(tǒng)營銷。因?yàn)樵诋?dāng)今物質(zhì)生活資料豐富的條件下，人們追求個性的發(fā)展，顧客的需求是多種多樣和不斷變化的。目前網(wǎng)絡(luò)營銷只是針對會上網(wǎng)的年輕顧客，對不會使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的中老年顧客沒多大意義。網(wǎng)絡(luò)營銷市場只是整體市場的一個很小市場，并且目前網(wǎng)絡(luò)銷售額也只是整體銷售額的很小一部分。有的公司還沒有開展網(wǎng)絡(luò)交易，無法舍棄傳統(tǒng)營銷的方式。

總體來說，網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷是相互聯(lián)系、相互影響、相互促進(jìn)和互為補(bǔ)充的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷各有優(yōu)點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)該充分利用兩者的長處，發(fā)揮兩者的優(yōu)勢，而不能把兩者對立起來。

網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的影響主要體現(xiàn)在對傳統(tǒng)產(chǎn)品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略和營銷方式的影響，如圖2所示。

1、對傳統(tǒng)產(chǎn)品策略的影響。(1)對標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)產(chǎn)品的影響。在傳統(tǒng)營銷中，制造商通過流水生產(chǎn)線生產(chǎn)出大規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，然后交給中間商和零售商，最后出售給消費(fèi)者同質(zhì)的產(chǎn)品。廠商不會花太多時間和精力去考慮顧客的真實(shí)需求和個性化需求。而互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，為制造商提供了一個可以生產(chǎn)差異化產(chǎn)品的機(jī)會。廠商通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場調(diào)研，對消費(fèi)者的消費(fèi)行為和習(xí)慣進(jìn)行跟蹤，隨時掌握消費(fèi)者的個性化需求。因而，企業(yè)可以針對消費(fèi)者需求的不同，推出差異性的產(chǎn)品，更好地滿足消費(fèi)者的需求，大規(guī)模生產(chǎn)條件下的`標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品將受到?jīng)_擊，因?yàn)樗鲆暳诵枨蟮膫€性化。網(wǎng)絡(luò)能促成顧客和生產(chǎn)廠商直接溝通，使廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品非標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)而滿足顧客的個性化需求。

(2)對傳統(tǒng)產(chǎn)品品牌策略的影響。品牌是一個企業(yè)的無形資產(chǎn)，是一個企業(yè)的標(biāo)志、名稱或符號，是一個企業(yè)的形象的反映。品牌對企業(yè)經(jīng)營成敗有重要的戰(zhàn)略意義，可以使產(chǎn)品在消費(fèi)者中獲得良好的口碑和信任，使產(chǎn)品更容易被消費(fèi)者接受。傳統(tǒng)營銷中，品牌的樹立主要是制造商通過電視、報紙和雜志等方式大力宣傳，而且通常采用同一個品牌，品牌的管理也較為容易。對于開展網(wǎng)絡(luò)營銷的公司而言，其主要的挑戰(zhàn)是如何對自己的全球品牌和共同的名稱或標(biāo)志識別進(jìn)行管理。在實(shí)際執(zhí)行時，對公司品牌管理采取不同的方法會產(chǎn)生不同的情況。例如只有一個品牌的公司可以允許它的地方性機(jī)構(gòu)根據(jù)需要發(fā)展自己有本地特色的區(qū)域品牌，這些區(qū)域品牌會有明顯不同的市場和形象。但當(dāng)多個有本地特色的區(qū)域品牌分別以不同的格式、形象、信息和內(nèi)容進(jìn)行溝通時，可以給消費(fèi)者帶來某種程度的便利，同時也會引起他們的困惑。另外，如果公司為所有品牌設(shè)置統(tǒng)一的品牌形象，雖然可以利用知名品牌的信用帶動相關(guān)產(chǎn)品的銷售，但也有可能由于某一區(qū)域品牌的失利而使公司全局受損。這些問題都是開展網(wǎng)絡(luò)營銷的公司需要考慮的。

2、對傳統(tǒng)定價策略的影響。企業(yè)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子商務(wù)交易時，要注意網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷在定價策略上的差異。在傳統(tǒng)營銷中，不同地區(qū)、不同省份同一產(chǎn)品的定價是有差異的。原因是多方面的，例如由于產(chǎn)品需要在不同地區(qū)進(jìn)行銷售，產(chǎn)品由制造商到消費(fèi)者手中的流通過程中，交易費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用和物流成本不同，最后表現(xiàn)在產(chǎn)品的價格不相同;而不同地區(qū)的顧客消費(fèi)能力也不同，商家在制定價格時要考慮價格的差異性。企業(yè)要有效地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，就要進(jìn)行合理地定價，而不能照搬傳統(tǒng)的營銷價格策略。網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略有別于傳統(tǒng)定價策略，不能采取價格歧視的策略，因?yàn)槿绻撤N產(chǎn)品的價格標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一或經(jīng)常改變，客戶將會通過因特網(wǎng)認(rèn)識到這種價格差異，并可能由此導(dǎo)致客戶不滿。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷在價格策略上的影響體現(xiàn)在從價格的差異化到價格的一致化。

3、對傳統(tǒng)分銷渠道的影響。

網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷分銷渠道策略的影響主要體現(xiàn)在從面向中間商到直接與消費(fèi)者聯(lián)系。傳統(tǒng)營銷的分銷渠道和集權(quán)型組織結(jié)構(gòu)相似，呈現(xiàn)金字塔形狀，通常表現(xiàn)為“生產(chǎn)商d經(jīng)銷商d零售商d消費(fèi)者”模式。這種情況下，分銷渠道有三級甚至是四級，使得流通成本過高，結(jié)果這些成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，提高了商品的價格。網(wǎng)絡(luò)營銷借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供產(chǎn)品或服務(wù)信息以提供消費(fèi)者信息溝通、資金轉(zhuǎn)移和產(chǎn)品轉(zhuǎn)移。網(wǎng)絡(luò)營銷徹底改變了分銷渠道，使得中間商即經(jīng)銷商、批發(fā)商和零售商的重要性大大降低。分銷渠道變得更短、更窄，提高了營銷的效率，減少了不必要的中間環(huán)節(jié)，成本下降。網(wǎng)絡(luò)營銷也改變了產(chǎn)品的售后服務(wù)方式。傳統(tǒng)的售后服務(wù)由分銷商或零售商來提供;而利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來銷售產(chǎn)品時，其售后服務(wù)工作由生產(chǎn)商提供，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)很便利地告知生產(chǎn)商，由生產(chǎn)商解決產(chǎn)品使用中的問題。

4、對傳統(tǒng)促銷策略的影響。網(wǎng)絡(luò)營銷改變了傳統(tǒng)促銷的策略。廣告是一項(xiàng)主要的促銷策略，企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷主要是通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行網(wǎng)上銷售，網(wǎng)絡(luò)廣告將消除傳統(tǒng)廣告的障礙。網(wǎng)絡(luò)廣告可以用更豐富、更詳實(shí)的資料介紹產(chǎn)品，也可以利用更生動形象的廣告宣傳產(chǎn)品，達(dá)到更好的視覺效果，激發(fā)顧客的購買欲望。

此外，傳統(tǒng)營銷的溝通是生產(chǎn)商通過電視廣告、推銷和銷售促進(jìn)等方式將產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者，信息的源頭是廠商，消費(fèi)者只能被動地接受，信息的流動和溝通是單向的。而網(wǎng)絡(luò)營銷變傳統(tǒng)營銷單向的溝通為雙向的營銷交流。由此可見，網(wǎng)絡(luò)營銷中，顧客和廠商的溝通是由廠商到顧客，再由顧客到廠商的循環(huán)往復(fù)、雙向式的溝通，有利于消費(fèi)者對產(chǎn)品的了解，也有利于廠商更容易了解消費(fèi)者的需求的變化。

網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的營銷理念納入了市場營銷體系中，是在傳統(tǒng)營銷基礎(chǔ)上隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及而產(chǎn)生的，并對傳統(tǒng)營銷產(chǎn)生了巨大的影響，網(wǎng)絡(luò)營銷將成為市場營銷的主要形式。同時，網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷并不矛盾，兩者應(yīng)該不斷地整合，以獲取各種優(yōu)勢。將公司網(wǎng)站的情況在傳統(tǒng)媒體上(如電視、期刊、廣告牌等)發(fā)布，引導(dǎo)用戶訪問公司網(wǎng)站，對在傳統(tǒng)市場上已經(jīng)很知名的公司來說，傳統(tǒng)的品牌效應(yīng)可以幫助公司拓展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。對網(wǎng)絡(luò)公司來說，消費(fèi)者的顧慮是不可知性和其生存力，顧客擔(dān)心被騙。為了成功地實(shí)現(xiàn)公司的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略，企業(yè)還必須運(yùn)用傳統(tǒng)營銷來建立信譽(yù)。網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷都是圍繞企業(yè)目標(biāo)來進(jìn)行，將產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者。對于網(wǎng)絡(luò)營銷，還需要將傳統(tǒng)營銷的“4p”理論和網(wǎng)絡(luò)營銷的“4c”理論整合，逐步實(shí)現(xiàn)以“4c”理論為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營銷理論。

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網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)畢業(yè)論文范本篇二

技術(shù)基礎(chǔ)相同電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷(第2頁)都是借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動，兩者都是依靠企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)資源在企業(yè)內(nèi)部的共享，完成管理信息在企業(yè)內(nèi)部的上傳下達(dá)，促進(jìn)企業(yè)各部門之間的相互協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部高效率、低成本的信息化管理;都借助互聯(lián)網(wǎng)的信息結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)與貿(mào)易伙伴、消費(fèi)者之間的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)信息共享，有效地促進(jìn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)程的.實(shí)施，對市場等動態(tài)因素做出快速響應(yīng)并及時調(diào)整當(dāng)前業(yè)務(wù)進(jìn)程，使網(wǎng)絡(luò)交易順利進(jìn)行。而且，在這一過程中，兩者都是基于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，如文本、圖像、聲音等數(shù)據(jù)傳輸，遵循tcp/ip協(xié)議，遵循web信息交換標(biāo)準(zhǔn)，采用相應(yīng)的安全標(biāo)準(zhǔn)提供安全保密技術(shù)。

商務(wù)活動內(nèi)容相同電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷(第2頁)都包括面向市場的以市場交易為中心的活動，即都包括促成交易實(shí)現(xiàn)的各種商務(wù)活動(如網(wǎng)上商品展示、網(wǎng)上公關(guān)、網(wǎng)上洽談等活動)和實(shí)現(xiàn)交易的電子貿(mào)易活動(主要是利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)交易前的信息溝通、交易中的網(wǎng)上定單傳遞與支付和交易后的售后服務(wù)等)，以及利用企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行人事、財務(wù)等信息化管理等。

網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)畢業(yè)論文范本篇三

【論文摘要】電子商務(wù)是伴隨著計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種全新的商務(wù)形式，它主要是建構(gòu)在以網(wǎng)絡(luò)為平臺的電子交易系統(tǒng)上。目前發(fā)達(dá)國家的電子商務(wù)已逐步涉及到各個領(lǐng)域，我國電子商務(wù)還處于起步階段。本文指出了我國電子商務(wù)面臨的諸多問題，重點(diǎn)介紹電子商務(wù)發(fā)展的兩種模式b2c和b2b。

【論文關(guān)鍵詞】電子商務(wù)電子商務(wù)模式發(fā)展趨勢。

一、電子商務(wù)的定義。

一般而言，電子商務(wù)最常見的解釋是“借由電腦網(wǎng)路將購買與銷售、產(chǎn)品與服務(wù)等商業(yè)活動結(jié)合在一起，進(jìn)而調(diào)整交易的基礎(chǔ)和型態(tài)”，但是電子商務(wù)并不僅僅是只在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布企業(yè)的網(wǎng)頁而已，他是商業(yè)和企業(yè)建構(gòu)在電子交易系統(tǒng)上的另外一種型態(tài)。并且這種形態(tài)將會隨著計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而發(fā)展。

二、中國電子商務(wù)模式的發(fā)展方向。

參與電子商務(wù)的主要角色是企業(yè)和消費(fèi)者，因此在企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間，即btob(b2b即businesstobusiness企業(yè)到企業(yè))、btoc(b2c即businesstocustomer企業(yè)到用戶)兩種最典型的商務(wù)模式。發(fā)展較快的是b2c，因?yàn)檫@種形式可以迅速吸引一批注冊用戶，這對以“注意力經(jīng)濟(jì)”為盈利來源的網(wǎng)站來說，是可以最快吸引風(fēng)險投資者目光的辦法。

1.b2c的困境。

一般而言：潛在家庭上網(wǎng)用戶其實(shí)大部分是平民百姓，隨著資費(fèi)和上網(wǎng)終端價格的下降，互聯(lián)網(wǎng)將逐步走入其家庭。隨著“網(wǎng)絡(luò)平民化”趨勢的出現(xiàn)，為了適應(yīng)目標(biāo)市場的變化，我國電子商務(wù)的運(yùn)作也應(yīng)適時地調(diào)整戰(zhàn)略。網(wǎng)上購物商品應(yīng)盡量滿足平民消費(fèi)者的以下要求：家庭日用品逐漸增多;家庭易耗但無須仔細(xì)挑選的商品增多;標(biāo)準(zhǔn)商品逐漸增多;網(wǎng)絡(luò)營銷中間環(huán)節(jié)應(yīng)減少;商品價格水平應(yīng)降低。當(dāng)前，網(wǎng)上購物已被消費(fèi)者提上了議事日程。網(wǎng)上購物是消費(fèi)者參與電子商務(wù)的窗口，而目前我國電子商務(wù)網(wǎng)站的整體水平卻不高。

(1)絕大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站所提供的還不是完全意義的電子商務(wù)服務(wù)。

許多電子商務(wù)網(wǎng)站雖已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上接受定單，并提供網(wǎng)上支付服務(wù)，但大多數(shù)網(wǎng)民采用的是“在線定購，離線支付”。目前網(wǎng)站與其供貨商和配送單位采用的多是傳統(tǒng)溝通方式，效率較低。

(2)24/7(每周7天、每天24小時)服務(wù)在中國尚未實(shí)現(xiàn)。

目前真正能做到24/7的微乎其微。少數(shù)網(wǎng)站甚至連訂單的確認(rèn)都要在工作日才能進(jìn)行。

(3)網(wǎng)上商品價格并沒有足夠競爭力。

大多數(shù)網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的售價加上運(yùn)費(fèi)和傳統(tǒng)的商品價格基本持平，一些計(jì)算機(jī)硬件產(chǎn)品和通訊產(chǎn)品的價格甚至高于傳統(tǒng)市場價格。

(4)服務(wù)水平有待提高。

調(diào)查顯示，目前經(jīng)營者對電子商務(wù)中的人工服務(wù)重視不夠，無法滿足網(wǎng)上消費(fèi)者的需求。在我國參加過網(wǎng)上交易的網(wǎng)民中，僅4成的網(wǎng)民對其網(wǎng)上交易感到滿意，而美國網(wǎng)上購物者的滿意程度在9成以上。

從調(diào)查結(jié)果看，中國網(wǎng)上購物還有如下幾大難題需要解決：

網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面：交易流程不夠清晰，對于初次購物的網(wǎng)民是很大的限制因素;商品介紹未能詳盡細(xì)致，有些缺少圖片或者提供的圖片無法直觀了解商品特性;網(wǎng)站的`連接速度太慢，需要對硬件設(shè)備升級和擴(kuò)容。

配送環(huán)節(jié)方面：供應(yīng)商配貨不及時，容易出現(xiàn)缺貨情況。應(yīng)提高配送環(huán)節(jié)的技術(shù)含量，盡量建立網(wǎng)上商店自身的配送體系。

支付環(huán)節(jié)方面：網(wǎng)絡(luò)安全有待加強(qiáng);貨到付款時出現(xiàn)的找零、發(fā)票缺失現(xiàn)象嚴(yán)重。

綜上所述，中國b2c模式的電子商務(wù)有待改進(jìn)。

2.b2b的發(fā)展。

專業(yè)人員指出:b2b的前提是企業(yè)內(nèi)部的基礎(chǔ)，各企業(yè)信息化運(yùn)作對網(wǎng)絡(luò)的考慮也不夠，這些都是限制國內(nèi)b2b市場迅速發(fā)展的”瓶頸”。

目前我國的b2b電子商務(wù)模式尚在探索之中。

三、我國電子商務(wù)面臨的問題。

1.目前依然缺乏電子合同法、網(wǎng)上知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、隱私保護(hù)法、網(wǎng)上信息管制等多個法律法規(guī)，國家發(fā)展電子商務(wù)還缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略和有力的技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策。

2.電子商務(wù)法律法規(guī)、電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范嚴(yán)重滯后，急需加強(qiáng)。現(xiàn)有的行政法規(guī)不適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展之處未得到及時修訂。研究制定電子商務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)較滯緩，對網(wǎng)絡(luò)犯罪的定罪和處罰尚沒有實(shí)施細(xì)則。

3.計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平低，上網(wǎng)企業(yè)與上網(wǎng)家庭數(shù)量還較少，信息技術(shù)在企業(yè)與家庭中應(yīng)用不夠普及。

四、我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢。

1.電子政務(wù)與政府信息化有重大進(jìn)展。

電子政務(wù)與政府信息化有重大進(jìn)展，政府網(wǎng)上辦公將進(jìn)一步普及，政府信息資源進(jìn)一步共享，為廣大企業(yè)人民群眾提供信息服務(wù)，政府工作透明度及效率也將進(jìn)一步提高.個金字系列重點(diǎn)應(yīng)用工程基本完成，電子政務(wù)與政府信息化普及率、覆蓋率將達(dá)30%～40%，電子政務(wù)與政府信息化普及率、覆蓋率將達(dá)70%～80%。

2.各類電子商務(wù)(b2b，b2g，b2c，g2c，c2c)在國民經(jīng)濟(jì)主要部門，工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、金融、保險、證券業(yè)及信息服務(wù)業(yè)將全面發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷為重點(diǎn)的電子商務(wù)將基本普及，網(wǎng)上支付隨環(huán)境條件改善，而逐步發(fā)展。

3.主要行業(yè)企業(yè)電子商務(wù)有很大發(fā)展。

“十一.五“期間企業(yè)信息化將有很大發(fā)展，信息技術(shù)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造中有顯著成效，全國27個省市、46個重點(diǎn)城市和近企業(yè)開展制造業(yè)信息化試點(diǎn)示范工程基本完成。計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)，輔助制造，過程控制及輔助管理在各類企業(yè)中進(jìn)一步普及，大中型企業(yè)大部分實(shí)現(xiàn)初級電子商務(wù)，部分大型骨干企業(yè)中級電子商務(wù);小部分企業(yè)培養(yǎng)成高級電子商務(wù)示范企業(yè)。大部分中小企業(yè)推廣單項(xiàng)信息技術(shù)，部分中小型骨干企業(yè)分期實(shí)現(xiàn)初級電子商務(wù)，建立若干個中級電子商務(wù)示范企業(yè)，為今后推廣積累經(jīng)驗(yàn)。

參考文獻(xiàn):。

方美琪主編:《電子商務(wù)概論》.清華大學(xué)出版社，9月。

網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)畢業(yè)論文范本篇四

首先要明確的一點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)營銷課程是以實(shí)訓(xùn)應(yīng)用為導(dǎo)向的電子商務(wù)專業(yè)主要課程之一，實(shí)訓(xùn)是該課程的靈魂和核心。其次，回到現(xiàn)實(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷，簡而言之就是如何在網(wǎng)絡(luò)上推銷產(chǎn)品。不可否認(rèn)，營銷的策略是有理論可言的，但更多的是積累下來的經(jīng)驗(yàn)，而經(jīng)驗(yàn)是需要依靠實(shí)踐得來的。但是當(dāng)前我國的網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)卻違背了實(shí)訓(xùn)這一初衷，走向了一個教育的牛角尖。課堂上，教師將該課程的教學(xué)和其他課程混為一談，采取滿堂灌的方式在講臺上講解理論知識，學(xué)生需要做的就是在下面聽課和做筆記。這一點(diǎn)忽視了教學(xué)的重點(diǎn)，同時長期反復(fù)無聊的理論知識講解會讓學(xué)生產(chǎn)生厭倦的情緒，對于該課程逐漸失去興趣和耐心，并且通過這種方式培養(yǎng)出來的學(xué)生就像“書呆子”，不能滿足市場的需求，找工作時四處碰壁。

2、課堂的教學(xué)時間不足，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)空間。

這里的課堂教學(xué)實(shí)踐不足要從兩個方面來看：第一是課堂的。教學(xué)時間不足；第二是學(xué)生的實(shí)踐時間不足。教學(xué)大綱上要求網(wǎng)絡(luò)營銷課程每學(xué)期的課時數(shù)為48課時，按每學(xué)期16周來算的話，每周只有3節(jié)課，作為電子商務(wù)專業(yè)的重點(diǎn)課程，教學(xué)大綱卻每周只安排了3個課時這明顯是缺乏科學(xué)性的。這么少的課時對于教師來說是很難在規(guī)定的時間內(nèi)將需要講解的內(nèi)容完成，更沒有時間去進(jìn)行一些教學(xué)案例的補(bǔ)充和說明，這對于學(xué)生來說固然是一個不小的損失。據(jù)調(diào)查，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生除了基本的理論知識學(xué)習(xí)之外，還需要有大量的實(shí)踐來對于理論進(jìn)行鞏固和拓展，但是課程時間太少，教師就只能不斷去壓縮實(shí)踐的時間為自己的理論和案例教學(xué)服務(wù)。

3、教師的授課方式脫離實(shí)際，師資力量單薄。

網(wǎng)絡(luò)營銷課程是一門新興的課程，也就意味著對于這門課程的教學(xué)還處于不斷改革和嘗試的過程中。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)就是教師對于教材上的知識進(jìn)行傳授、學(xué)生負(fù)責(zé)認(rèn)真聽講和做筆記，然后教師再對過去的經(jīng)典案例進(jìn)行分析。但是電子商務(wù)的發(fā)展日新月異，過去的案例在新的時代背景下早已經(jīng)過時，對于那些案例的分析不僅對學(xué)生的學(xué)習(xí)沒有良好的指導(dǎo)作用，反而會讓學(xué)生形成一種固定思維。同時，教材上的理論內(nèi)容和現(xiàn)實(shí)之間也存在一個時間差，學(xué)生將理論知識理解通透后拿到現(xiàn)實(shí)里卻發(fā)現(xiàn)并不受用，甚至還能看到幾屆學(xué)生用同一套教材的情況，這一點(diǎn)著實(shí)讓人大跌眼鏡，部分教師本著為自己圖方便、省去備課時間的初衷不去更換教材、不去和現(xiàn)實(shí)接軌充實(shí)自己的教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生叫苦不迭。

1、合理設(shè)置教學(xué)內(nèi)容。

首先，教師要本著為學(xué)生著想的態(tài)度去選擇適合的教材，而且要和現(xiàn)實(shí)緊密聯(lián)系不斷去更換教材。當(dāng)前市面上有很多選擇，高校每次在選擇教材之前都要博采眾長，杜絕不良現(xiàn)象，真正為學(xué)生考慮。其次，教師要懂得去不斷地充實(shí)自己的教學(xué)內(nèi)容，不斷豐富自己的教學(xué)案例。這就要求教師花費(fèi)更多的時間去閱讀國內(nèi)外優(yōu)秀的著作，對于相關(guān)的動態(tài)要用一個發(fā)展的眼光去看待，在日常生活中做一個有心人，記錄典型案例作為自己的教學(xué)案例，為學(xué)生提供指導(dǎo)和幫助。

2、改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法。

任務(wù)驅(qū)動教學(xué)。傳統(tǒng)的教學(xué)方法不僅不利于學(xué)生的成長和知識積累，更會讓學(xué)生在畢業(yè)后遭遇碰壁。因此，對于傳統(tǒng)教學(xué)方法的改革勢在必行。筆者堅(jiān)持教學(xué)應(yīng)將講臺和時間留給學(xué)生，教師的身份更多的應(yīng)是指導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)者。所謂任務(wù)驅(qū)動教學(xué)就是教師給學(xué)生分配任務(wù)，學(xué)生通過合作、學(xué)習(xí)、交流等方式去解決問題、完成任務(wù)。這種教學(xué)方法對于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣有著極其良好的效果，而且還能激發(fā)學(xué)生的潛能。

3、努力建立校企合作。

我國網(wǎng)絡(luò)營銷課程存在的最大問題就是學(xué)生的實(shí)踐機(jī)會不足，經(jīng)驗(yàn)的缺乏讓學(xué)生畢業(yè)后找工作時不能迎合市場的需要。因此，為了彌補(bǔ)教學(xué)的不足，對于實(shí)訓(xùn)平臺的建立是刻不容緩的。但是部分校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為校企合作是一項(xiàng)浩大的工程，實(shí)則不然。學(xué)?？梢猿薪悠髽I(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷任務(wù)，然后將任務(wù)分配給學(xué)生，這就是將學(xué)生投放到實(shí)踐的環(huán)境中去了。同時，學(xué)?？梢匝堧娮由虅?wù)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來學(xué)校辦講座，揭開網(wǎng)絡(luò)營銷的面紗，讓學(xué)生知道自己需要什么，明確了目標(biāo)，才能有一個具體的動力和方向。

網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)畢業(yè)論文范本篇五

服裝網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種建立于互聯(lián)網(wǎng)上的新型營銷模式，有其獨(dú)特的優(yōu)勢。

（一）降低企業(yè)成本。

服裝網(wǎng)絡(luò)營銷中，由于服裝產(chǎn)品的信息發(fā)布、傳輸、產(chǎn)品的展示、廣告投放以及目標(biāo)消費(fèi)者的溝通都是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，相對費(fèi)用低廉，同時網(wǎng)絡(luò)營銷的無店鋪化、租金費(fèi)用低以及相對少的人員工資，使得在相同規(guī)模下與傳統(tǒng)經(jīng)營渠道和方式的比較中，網(wǎng)絡(luò)營銷交易經(jīng)營成本的經(jīng)濟(jì)性優(yōu)勢尤為突出。

（二）節(jié)約消費(fèi)者成本。

實(shí)體交易環(huán)境下，面對琳瑯滿目的服裝，消費(fèi)者往往要逛很多店，通過不斷地試穿來尋找滿意的服裝，這種購衣方式需要花費(fèi)大量的時間和精力。而在網(wǎng)絡(luò)購衣環(huán)境下，消費(fèi)者只要在購物網(wǎng)站的搜索引擎中輸入所要購買服裝的相關(guān)信息，就能很快搜索到所有符合要求的服裝，節(jié)約了消費(fèi)者的時間和體力。另外，由于企業(yè)成本降低，一般網(wǎng)上銷售服裝的價格要比實(shí)體店便宜一些，這也正是網(wǎng)絡(luò)服裝銷售最吸引消費(fèi)者的原因之一。

（三）滿足消費(fèi)者的理性購買和個性化需求。

在網(wǎng)上購買服裝時，消費(fèi)者可以在搜索到的符合個人要求的眾多服裝中，在價格、款式、顏色等方面進(jìn)行比較，貨比三家之后再決定購買哪一件，由于網(wǎng)絡(luò)商品信息查詢不受外界干擾，使選擇商品的過程更為理智。網(wǎng)上商品信息查詢不受空間距離的影響，消費(fèi)者不用出國就可以在網(wǎng)上輕松地買到國外的品牌服裝，這樣便增加了服裝購買的選擇范圍。

服裝網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向、強(qiáng)調(diào)個性化的營銷方式，具有較強(qiáng)的互動性，是實(shí)現(xiàn)全程營銷的理想工具；它能滿足消費(fèi)者對購買服裝方便性的需求，提高消費(fèi)者的購物效率。

（四）提高服裝企業(yè)的快速應(yīng)對能力。

服裝是流行性較強(qiáng)的商品，具有流行周期短、變化快等特點(diǎn)，加之消費(fèi)者對于服裝的個性化需求日益提高，服裝企業(yè)如何能根據(jù)市場行情的變化快速應(yīng)對顯得尤其重要。通過網(wǎng)絡(luò)銷售服裝，企業(yè)不僅可直接對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，還可通過論壇、留言等方式及時獲取消費(fèi)者的反饋信息，以此為依據(jù)快速調(diào)整產(chǎn)品分配，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。

萬事萬物皆有雙面性，服裝網(wǎng)絡(luò)營銷也同樣優(yōu)缺并存。由于服裝有其自身的特點(diǎn)，在服裝網(wǎng)絡(luò)營銷迅速發(fā)展的同時，許多問題也隨之顯現(xiàn)出來。

（一）不可試穿的問題。

傳統(tǒng)的服裝銷售中，消費(fèi)者在實(shí)體店鋪中能夠具體的感受到服裝的材質(zhì)、號型、風(fēng)格等。而服裝網(wǎng)絡(luò)營銷無法帶給消費(fèi)者相同的體驗(yàn)和感受，網(wǎng)購中消費(fèi)者只能通過自己的購買經(jīng)驗(yàn)和對目標(biāo)商品的估計(jì)確定購買行為，很明顯是非理性的。這方面因素制約服裝網(wǎng)絡(luò)營銷前進(jìn)的步伐，同時也是網(wǎng)購?fù)对V商品中，服裝類產(chǎn)品居高不下的主要原因。解決這個問題的唯一途徑是服裝企業(yè)加大網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的投入。例如引入試衣軟件，消費(fèi)者在瀏覽企業(yè)的網(wǎng)站中的服裝，通過試衣軟件直觀的感受自己著裝后的形象，從而從容確定購買意向。

（二）監(jiān)管力度缺失的問題。

網(wǎng)絡(luò)交易是虛擬店鋪的實(shí)體交易，對網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量監(jiān)管、品質(zhì)控制和稅費(fèi)征收，目前從立法的角度來說是空白的。加快網(wǎng)絡(luò)營銷的法制建設(shè)使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營有法可依，才能從根本上保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。

（三）售后服務(wù)的問題。

這主要體現(xiàn)在消費(fèi)者退、換貨不方便，購買的服裝不能及時收到等方面的問題。許多消費(fèi)者不愿意在網(wǎng)上購買服裝的主要原因就是擔(dān)心購買的服裝不合適，而退、換貨會帶來更多麻煩。目前，國內(nèi)網(wǎng)上服裝銷售承諾無條件的退、換貨的銷售方相對較少。這方面問題有待于國家相關(guān)部門介入并合理對其進(jìn)行整頓。

（四）物流配送問題。

一般消費(fèi)者非常關(guān)心網(wǎng)上購買的服裝多久能夠收到，這就牽涉到物流配送系統(tǒng)。對于物流配送系統(tǒng)，主要包括郵局、快遞公司等完成傳統(tǒng)的配送任務(wù)。但是，國內(nèi)的物流系統(tǒng)和國際標(biāo)準(zhǔn)物流系統(tǒng)相比有一定差距，滯后的物流早已經(jīng)和快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營銷不相適應(yīng)，物流配送問題成了網(wǎng)絡(luò)服裝銷售的又一障礙。

（五）安全問題。

確保網(wǎng)絡(luò)安全，保障客戶的合法權(quán)益是服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷義不容辭的責(zé)任與義務(wù)。網(wǎng)絡(luò)安全不僅包括交易過程中消費(fèi)者的賬戶安全，而且包括個人登錄身份、信用和財產(chǎn)狀況、聯(lián)系地址、網(wǎng)絡(luò)活動狀態(tài)、用戶的私密文件，更重要的是商家的商業(yè)機(jī)密和隱私信息同樣也是網(wǎng)絡(luò)安全問題應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容。服裝企業(yè)只有切實(shí)的維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，才能降低網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險，確保網(wǎng)絡(luò)營銷的快速發(fā)展。

綜上所述，通過對服裝網(wǎng)絡(luò)營銷雙面性的分析，在驚嘆科技發(fā)展速度的同時，也使我們看到了網(wǎng)絡(luò)營銷為人與人的溝通架起了橋梁。相信隨著國家網(wǎng)絡(luò)相關(guān)法律法規(guī)的制定和不斷完善，服裝企業(yè)只有從管理和營銷理念上不斷改進(jìn)，技術(shù)上不斷提高，才能進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)畢業(yè)論文范本篇六

設(shè)定概念的角度不同電子商務(wù)是從國家宏觀的角度出發(fā)，著重于圍繞著商務(wù)活動而進(jìn)行的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、以及各種配套技術(shù)設(shè)施的建設(shè)等各方面活動的總體規(guī)劃。而且這一概念在計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域應(yīng)用較多。網(wǎng)絡(luò)營銷則多是從企業(yè)微觀角度出發(fā)，著重于企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的市場營銷活動，這一概念多用于市場營銷研究領(lǐng)域與企業(yè)界，專業(yè)性更強(qiáng)。

重點(diǎn)不同由于世界已經(jīng)進(jìn)入買方市場，產(chǎn)品銷售困難，因而企業(yè)要認(rèn)真研究買方的需求，并通過滿足顧客的需求來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利益目標(biāo)。對于買來講，雖然也影響到企業(yè)的效益，但無論如何要比賣容易得多。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷重點(diǎn)研究自己賣別人買，而不是自己買。電子商務(wù)由于站在宏觀的角度考慮問題，所以其研究重點(diǎn)既包括企業(yè)的銷售，又包括企業(yè)的采購。即不但要借助網(wǎng)絡(luò)努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的銷售環(huán)節(jié)，同時還注重利用網(wǎng)絡(luò)和相應(yīng)的軟件，建立企業(yè)的采購系統(tǒng)，而且建立供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫，根據(jù)歷史資料對供應(yīng)商的資信情況進(jìn)行分析，不斷地篩選供應(yīng)商，保證企業(yè)能夠利用其采購系統(tǒng)順利地完成采購任務(wù)。

此外，目前由于在中國許多人對市場營銷缺乏完全的認(rèn)識，把營銷等同于推銷，再加上網(wǎng)絡(luò)營銷具有很強(qiáng)的專業(yè)性，因而人們對其知之甚少。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要依靠電子信息技術(shù)，加之媒體的廣泛宣傳，因此，人們雖然對電子商務(wù)的內(nèi)涵缺乏足夠的認(rèn)識，但電子商務(wù)的概念卻相當(dāng)普及，其知名度要比網(wǎng)絡(luò)營銷更高。

參考文獻(xiàn)：

1.菲利普·科特勒，蘇宇等.市場營銷發(fā)展趨勢.銷售與市場，

2.盧泰宏，楊曉燕等.百年?duì)I銷.銷售與市場.

網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)畢業(yè)論文范本篇七

論文提要：網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新興的營銷方式，越來越受到中小企業(yè)的重視，成為中小企業(yè)增強(qiáng)競爭優(yōu)勢的主要途徑。本文分析我國中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷存在的主要問題，探討中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的對策措施。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)；

目前，我國網(wǎng)絡(luò)營銷正進(jìn)入快速、健康發(fā)展的時期。但我國中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷仍存在著許多發(fā)展瓶頸與障礙，主要表現(xiàn)在以下方面：

1、企業(yè)觀念問題。有些中小企業(yè)對開展網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識不深，沒有充分意識到在知識時代搶占網(wǎng)絡(luò)信息對贏得企業(yè)未來競爭優(yōu)勢的重要性，更沒有把網(wǎng)絡(luò)營銷作為企業(yè)發(fā)展的一種戰(zhàn)略。有些中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識過于簡單，只是把網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)營銷看成一個孤立的市場推廣手段，并沒有真正地將網(wǎng)絡(luò)營銷與企業(yè)的整個經(jīng)營過程結(jié)合起來。據(jù)，美國大概有60％的企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)銷售自己的產(chǎn)品，而在我國這個比例僅僅只是5％，可見我國與先進(jìn)國家相比還存在著較大的差距。

2、信用與安全問題。開展網(wǎng)絡(luò)營銷一個最關(guān)鍵的問題就是信譽(yù)問題，沒有實(shí)際交往的雙方如何取得彼此的信任是困擾網(wǎng)絡(luò)營銷的一大難題。中小企業(yè)普遍存在規(guī)模小、實(shí)力較弱，因此，抗風(fēng)險能力差，成長性不強(qiáng)，信用程度往往很低。一定程度上造成了企業(yè)難，對外交往難的問題，嚴(yán)重影響了網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。另外，網(wǎng)絡(luò)的安全性問題也是開展網(wǎng)絡(luò)營銷的一大阻礙，是中小企業(yè)與消費(fèi)者共同擔(dān)心的問題。由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性，使得網(wǎng)絡(luò)交易面臨著種種風(fēng)險，網(wǎng)上交易安全性。

3、人才問題。人才是企業(yè)經(jīng)營中最重要的因素之一。在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，中小企業(yè)需要既懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，又懂營銷管理的高素質(zhì)復(fù)合型人才。多數(shù)中小企業(yè)因?yàn)橘Y金、制度、管理等方面的原因，難以吸引和留住網(wǎng)絡(luò)營銷人才。有的企業(yè)技術(shù)人員不懂營銷方面的知識，過分強(qiáng)調(diào)技術(shù)，忽視用戶的需要，導(dǎo)致系統(tǒng)使用狀況不良。

4、物流配送問題。多數(shù)情況下，交易雙方無法在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)實(shí)物的轉(zhuǎn)移，只能依賴于網(wǎng)下的物流配送體系。但多數(shù)中小企業(yè)缺乏配套的物流配送中心或信息服務(wù)中心。同時，我國物流業(yè)的不發(fā)達(dá)和滯后的社會物流配送體系也導(dǎo)致費(fèi)用過高，除支付商品價格外，還需支付運(yùn)費(fèi)；運(yùn)輸時間過長等，很大程度上影響了網(wǎng)絡(luò)營銷的快速、便捷、低價優(yōu)勢的發(fā)揮，使得一些中小企業(yè)不愿意在網(wǎng)絡(luò)營銷上進(jìn)行更大的嘗試活動。

5、企業(yè)管理問題。許多中小企業(yè)管理水平落后，管理基礎(chǔ)薄弱，信息化水平偏低，影響了網(wǎng)絡(luò)營銷的順利進(jìn)行。開展網(wǎng)絡(luò)營銷，要求中小企業(yè)必須以先進(jìn)技術(shù)為支撐，對傳統(tǒng)營銷的組織形式、管理模式、經(jīng)營方式和營銷觀念等方面進(jìn)行根本性變革，圍繞核心業(yè)務(wù)開展流程重組，重新設(shè)計(jì)和優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程，從而使技術(shù)與企業(yè)的管理和運(yùn)營有機(jī)結(jié)合起來。

二、中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析。

中小企業(yè)要在激烈的'營銷競爭中獲得成功，必須充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)，結(jié)合自身發(fā)展?fàn)顩r和企業(yè)的內(nèi)外部資源、條件等因素，不斷探索適用自身特點(diǎn)的營銷策略。

1、樹立正確的觀念。中小企業(yè)的者需要學(xué)習(xí)和了解網(wǎng)絡(luò)營銷的知識，形成科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)意識，樹立借助國際互聯(lián)網(wǎng)改善經(jīng)營、開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新、提高企業(yè)競爭力的網(wǎng)絡(luò)營銷觀念。中小企業(yè)要對傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式進(jìn)行改造，重新設(shè)計(jì)和優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程，建立科學(xué)的公司治理結(jié)構(gòu)和強(qiáng)化內(nèi)部控制制度。將金字塔形管理系統(tǒng)扁平化、網(wǎng)絡(luò)化，重建企業(yè)內(nèi)部的數(shù)字化基礎(chǔ)，形成適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的和企業(yè)，從企業(yè)高度上充分認(rèn)識到搶占網(wǎng)絡(luò)信息市場的必要性和緊迫性，抓住有利時機(jī)開展網(wǎng)絡(luò)營銷。

2、做好網(wǎng)絡(luò)營銷市場定位。網(wǎng)絡(luò)銷售和單向營銷模式不同，它是雙向的營銷方式。中小企業(yè)要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn)廣泛進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，以科學(xué)的方法，系統(tǒng)地、有目的地收集、整理、分析和研究與市場相關(guān)的信息，特別是涉及客戶的需求、購買動機(jī)和購買行為等方面的信息，準(zhǔn)確進(jìn)行自己的網(wǎng)絡(luò)市場定位，從而合理、有效地提出解決問題方案，體現(xiàn)出自己的特色和滿足客戶的特定需要，這樣才能對客戶有吸引力，從而提高網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。

3、加強(qiáng)營銷網(wǎng)站內(nèi)涵建設(shè)。在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立網(wǎng)站是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)。企業(yè)要想成功地開展網(wǎng)絡(luò)營銷，就要精心策劃網(wǎng)站和做好網(wǎng)站維護(hù)工作。網(wǎng)站的設(shè)計(jì)要科學(xué)合理和簡單實(shí)用，內(nèi)容要經(jīng)常更新，建立一個數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，及時了解市場的需求動向等。也可利用專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等，通過與平臺供應(yīng)商的合作，節(jié)約網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)行，獲得更為先進(jìn)和專業(yè)性的服務(wù)。

重視客戶關(guān)系管理，建立一套網(wǎng)絡(luò)銷售和客戶服務(wù)系統(tǒng)，借助互聯(lián)網(wǎng)固有的交互功能，利用公告欄或電子郵件等手段提供在線售后服務(wù)或與客戶做雙向溝通和交流，提高客戶的忠誠度，把客戶融入整個營銷過程中，鼓勵客戶參與產(chǎn)品決策，為顧客提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)，及時了解消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品的評價，充分掌握客戶的需求狀況。

4、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)促銷活動。重視網(wǎng)站的推廣工作，促使消費(fèi)者瀏覽企業(yè)的網(wǎng)站。推廣的方法很多，可以利用傳統(tǒng)媒體，例如報紙、、各種公司宣傳品、名片、廣告衫和產(chǎn)品包裝等宣傳網(wǎng)址；也可利用internet的資源推廣網(wǎng)站，將網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)送到internet上經(jīng)常被網(wǎng)民訪問的地方，如搜索引擎、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、行業(yè)網(wǎng)站、討論組和電子信箱等。

重視網(wǎng)絡(luò)促銷。網(wǎng)絡(luò)促銷的出發(fā)點(diǎn)是利用網(wǎng)絡(luò)特征實(shí)現(xiàn)與顧客溝通，這種溝通方式不是傳統(tǒng)營銷中“推”的方式而是“拉”的方式，即“軟”營銷，這一特色是發(fā)掘潛在顧客的最佳途徑。目前，網(wǎng)絡(luò)廣告是較為普遍和受歡迎的促銷方式。

5、優(yōu)化營銷渠道體系。網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)和消費(fèi)者連在一起，給企業(yè)提供了一種全新的銷售渠道。企業(yè)在應(yīng)用過程中應(yīng)不斷完善這種渠道，以吸引更多的消費(fèi)者。有條件的中小企業(yè)可考慮自己建設(shè)以訂單信息流為中心，全國供應(yīng)鏈資源網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)為支撐的多樣化、直接分銷為主導(dǎo)的現(xiàn)代物流體系。實(shí)力較弱的中小企業(yè)可以選擇有關(guān)第三方物流企業(yè)來實(shí)現(xiàn)物流配送的化。

6、加大對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的培養(yǎng)和管理。人才缺乏是中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的一個瓶頸。因此，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷方面的人才，利用各種途徑、手段，培養(yǎng)和提高員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)效率，組建一批素質(zhì)較高、層次合理、專業(yè)配套的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)及經(jīng)營管理等方面的專業(yè)人才，為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展提供人才保障。同時，企業(yè)還要建立科學(xué)的公司治理結(jié)構(gòu)和強(qiáng)化內(nèi)部控制制度，形成適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的管理體制和。

總之，網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)未來營銷的發(fā)展方向。中小企業(yè)完全可以借助網(wǎng)絡(luò)營銷突破資源限制，拓展生存和發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2]王汝林。網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略[m]。北京：清華大學(xué)出版社，。

網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)畢業(yè)論文范本篇八

【論文摘要】互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，改變了人類的生活和生產(chǎn)方式?；ヂ?lián)網(wǎng)與經(jīng)濟(jì)的緊密結(jié)合，推動了市場營銷走入網(wǎng)絡(luò)營銷階段。與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷具有更多的優(yōu)勢。常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法包括搜索引擎注冊，交換鏈接、病毒性營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、許可e-mail營銷、網(wǎng)上商店等。

【論文關(guān)鍵詞】電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷常用方法。

互聯(lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)的市場營銷最具有革命性的影響就在于縮短了生產(chǎn)與消費(fèi)之間的距離，減少了商品在流通中經(jīng)歷的諸多環(huán)節(jié)，消費(fèi)者可以直接操縱鼠標(biāo)在網(wǎng)上完成購買行為。網(wǎng)絡(luò)與經(jīng)濟(jì)的緊密結(jié)合，推動了市場營銷走入了嶄新的階段——網(wǎng)絡(luò)營銷階段。

美國市場營銷學(xué)教授菲利普·科特勒在《市場營銷管理》中對市場營銷做了如下的定義：市場營銷是個人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。從消費(fèi)者來看，市場營銷就是一個企業(yè)的所有活動，企業(yè)活動的目的'就是為了實(shí)現(xiàn)商品的交換。通俗的說，市場營銷就是公司和顧客之間的交流，這種交流會影響顧客，讓他購買公司的產(chǎn)品和服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)營銷(networkmarketing)，是指以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的、為達(dá)到一定營銷目標(biāo)的營銷活動，它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上，借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實(shí)現(xiàn)一定營銷目標(biāo)的一種營銷手段。廣義地說，凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的、為達(dá)到一定營銷目標(biāo)的營銷活動，都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)質(zhì)是客戶需求管理，利用internet對售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù)并滿足客戶需求，網(wǎng)絡(luò)營銷自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營的整個過程，包括市場調(diào)查、客戶分析、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)流程、銷售策略、售后服務(wù)與反饋等方面。

遍布全球的各種企業(yè)、團(tuán)體、組織以及個人通過internet網(wǎng)聯(lián)結(jié)在一起，使得相互之間信息的交換變得更加便捷，與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷具有更多的優(yōu)勢。

1.跨時空。通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)能夠超越時間約束和空間限制進(jìn)行信息交換，因此使得脫離時空限制達(dá)成交易成為可能，企業(yè)能有更多的時間和在更大的空間中進(jìn)行營銷，每天可24小時隨時隨地向客戶提供全球性的營銷服務(wù)，以達(dá)到盡可能多地占有市場份額的目的。

2.多媒體。參與交易的各方通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以傳輸文字、聲音、圖像等多種媒體的信息，從而使為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換可以用多種形式進(jìn)行，能夠充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性。

3.交互式。企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶展示商品目錄;提供有關(guān)商品信息的查詢;可以和顧客進(jìn)行雙向互動式的溝通;可以收集市場情報;可以進(jìn)行產(chǎn)品測試與消費(fèi)者滿意度的調(diào)查等。

4.整合性。在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上開展的營銷活動，可以完成從商品信息的發(fā)布到交易操作的完成和售后服務(wù)的全過程，這是一種全程的營銷渠道。另一方面，企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將不同的傳播營銷活動進(jìn)行統(tǒng)一的設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施，通過統(tǒng)一的傳播資訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息，從而可以避免不同傳播渠道中的不一致性產(chǎn)生的消極影響。

5.經(jīng)濟(jì)性。網(wǎng)絡(luò)營銷使交易的雙方能夠通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換，代替?zhèn)鹘y(tǒng)的面對面的交易方式，可以減少印刷與郵遞成本，進(jìn)行無店面銷售而免交租金，節(jié)約水電與人工等銷售成本，同時也減少了由于多次交換帶來的損耗，提高了交易的效率。

1.搜索引擎注冊與排名。通過baidu、google等搜索引擎查找信息成為了人們發(fā)現(xiàn)信息的基本方法，在主要的搜索引擎上注冊并獲得理想的排名，是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的重要手段之一。

2.網(wǎng)絡(luò)廣告。網(wǎng)絡(luò)廣告以其傳播范圍廣、針對性強(qiáng)、交互性強(qiáng)、價格低廉等優(yōu)勢，飛速發(fā)展、異軍突起。

3.交換鏈接。交換鏈接或稱互惠鏈接，是具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的logo或網(wǎng)站名稱并設(shè)置對方網(wǎng)站的超級鏈接，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達(dá)到互相推廣的目的。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個方面：獲得訪問量、增強(qiáng)用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢、通過合作網(wǎng)站的推薦增加訪問者的可信度等。

4.病毒性營銷。病毒性營銷是通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)站，使信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，利用快速復(fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬計(jì)的受眾。例如沒有做過一次電視廣告，沒有粘貼過一張海報，沒有做過任何網(wǎng)絡(luò)廣告鏈接，完全依靠網(wǎng)民的“口碑”，價值20億美元的品牌樹立起來了的網(wǎng)絡(luò)搜索引擎巨頭google!就是典型的病毒性營銷。

5.許可e-mail營銷?；谟脩粼S可的e-mail營銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的e-mail營銷具有明顯的優(yōu)勢，比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠度等。

6.網(wǎng)上商店。建立在第三方提供的電子商務(wù)平臺上、由商家自行經(jīng)營的網(wǎng)上商店，如同在大型商場中租用場地開設(shè)的專賣店一樣，是一種比較簡單的電子商務(wù)形式。

四、結(jié)語。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使眾多企業(yè)紛紛上網(wǎng)，以互聯(lián)網(wǎng)為網(wǎng)絡(luò)媒體，借鑒了市場營銷理論、方法，網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)運(yùn)而生。利用自身優(yōu)勢，充分挖掘網(wǎng)絡(luò)市場商機(jī)，有效開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動，促進(jìn)企業(yè)又快又好發(fā)展，具有現(xiàn)實(shí)意義。

參考文獻(xiàn)：

瞿彭志:網(wǎng)絡(luò)營銷[m].北京:高等教育出版社，6月。

李玉清:網(wǎng)絡(luò)營銷[m].北京:中國財政經(jīng)濟(jì)出版社，10月。

網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)畢業(yè)論文范本篇九

xxxx科技有限公司xx分分公司。

電話營銷實(shí)習(xí)單位：xxxx科技有限公司xx分分公司。

電話營銷實(shí)習(xí)部門：商務(wù)一部。

職位：商務(wù)代表。

大學(xué)生大部分時間都在學(xué)校里學(xué)習(xí)，對于如何將學(xué)到的東西使用起來就成為了眾多大學(xué)生的迷惑，學(xué)校里學(xué)習(xí)的是理論知識，而很少實(shí)踐，我們還不能做到學(xué)以致用!在這里必須得提到的一點(diǎn)，公司所需的人才與學(xué)校培養(yǎng)的人才存在脫節(jié)，大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)的一些技能跟本就達(dá)不到公司所要求的程度，而且學(xué)生也對公司的要求了解不是深，所以在選學(xué)方面會出現(xiàn)一定的差錯!

剛出來工作的大學(xué)生存在著一個嚴(yán)重的問題—那就是沒有工作經(jīng)驗(yàn)!公司的根本目的都是以益利為目的的，它不是慈善機(jī)構(gòu)，所以一般不會讓你去它那里學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)什么的，它要的人才是能為它創(chuàng)造價值的人才，最好就是馬上能見效的人才，不必再為培養(yǎng)人才而花多那些成本!對于剛進(jìn)公司里面什么都不懂的大學(xué)生來說，如果不能在它規(guī)定的期限內(nèi)為它創(chuàng)造價值，那么它就不會在乎你是?？粕€是本科生，只有走人的份了。

其實(shí)也不用奇怪，想想就明白公司為什么這么做，第一：它想馬上見到投入的成本轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值。第二：現(xiàn)在人才流動很頻繁，誰也不愿意投入成本好好培養(yǎng)一個人才，當(dāng)見到這個人可以為公司創(chuàng)造價值時，卻跳槽了!第三：受這倆年的金融危機(jī)的影響，大量的人失業(yè)，勞動力市場供過于求，企業(yè)不怕找不到人!

基于上面的一些原因，我們大學(xué)生電話營銷實(shí)習(xí)就成為了必然的課程了，通過電話營銷實(shí)習(xí)可以讓學(xué)生更好的認(rèn)識公司與學(xué)校的不同之處、認(rèn)識到自己與公司的要求還差多少、認(rèn)識到社會上所需要的人才類型是什么，從而更有針對性的去禰補(bǔ)自己的不足。通過電話營銷實(shí)習(xí)把所學(xué)到的知識用于公司，為公司創(chuàng)造價值!如何去利用電子商務(wù)知識來解決公司所存在的問題以及如何運(yùn)用電子商務(wù)來提高企業(yè)的效率成為我們的重中之重。

1)熟悉環(huán)境：

有人可能會覺得奇怪，熟悉環(huán)境屬于哪門的電話營銷實(shí)習(xí)呀，你是不是沒東西寫了?這樣想的話就錯了，我為什么要把熟悉環(huán)境作為電話營銷實(shí)習(xí)的內(nèi)容之一呢?原因在于每一個人當(dāng)他到了一個新的環(huán)境時，他能否可以在最短的時間內(nèi)熟悉所在的環(huán)境，那么他就掌握了主動權(quán)，他的適應(yīng)環(huán)境的能力是比別的人要強(qiáng)的，尤其是做商務(wù)的人。人人都說現(xiàn)代是信息時代了，這句話一點(diǎn)都沒有錯，一個人來到一個新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后，他所對于當(dāng)?shù)氐男畔⒘私獾镁捅容^全面，比較快速。

這些情況一點(diǎn)都不夸張，每個地方的生活習(xí)慣不同，只能是自己去適應(yīng)環(huán)境而沒有環(huán)境去適應(yīng)你的。同樣的情況下，其它人為什么就可以在這里生活而我們就不行呢?誰能保證以后的情況會怎么樣，有可能比這里差一百倍也說不定，我沒有抱怨，抱怨于事無補(bǔ)的!電話營銷實(shí)習(xí)的目的在于提高個人的整體能力，去適應(yīng)環(huán)境也是電話營銷實(shí)習(xí)的一部分之一，遇到這種環(huán)境只有自己去調(diào)節(jié)，去改變，才能讓自己成長得更快!

2)培訓(xùn)：

第一天上班的時候，我們知道了公司每天都會開早會，公司里的同事用pk來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松心情，感覺上這公司還不錯的，這就是我們常說的企業(yè)文化吧!第一天上班，公司里的馬老師來給我們培訓(xùn)，這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作，還是在工公司做其它的事務(wù)，公司里每個員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問題。作為公司的一位員工，連自己公司是做什么的都不知道，他一定是不負(fù)責(zé)的人，也不會為工司帶來多大的價值。

這些都不是說培訓(xùn)一倆天就可以全部明白，當(dāng)你明白后又怎么樣去用這些你了解到的去跟客戶講清楚?看似簡單的東西其實(shí)一點(diǎn)都不簡單，要不然為什么匯?？萍荚趺磿媚敲炊潭處姿臅r間就將一個幾個人的公司發(fā)展到現(xiàn)在200千多名員工，三十幾個分公司的準(zhǔn)備上市企業(yè)呢，這一點(diǎn)都不簡單!所以雖然我們知道什么是信息名址，但更深層次的理解我還沒有，有很多事情都不明白，但就是心里又說不上那里不明白!

網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)畢業(yè)論文范本篇十

現(xiàn)如今，我國許多汽車企業(yè)開始逐鹿網(wǎng)絡(luò)信息平臺?？偨Y(jié)來看，當(dāng)前我國各大汽車企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢主要表現(xiàn)為：

（一）網(wǎng)上車展逐步推廣。

由于實(shí)物車展需要投入加大的人力、物力以及財力，且輻射范圍有限，當(dāng)前許多汽車企業(yè)看到了網(wǎng)絡(luò)的便捷性、輻射性，開始利用網(wǎng)上車站進(jìn)行汽車及相關(guān)零部件產(chǎn)品的展示，這樣不僅克服了傳統(tǒng)車站的不足和限制，更為汽車整車生產(chǎn)企業(yè)、汽車零配件生產(chǎn)企業(yè)及相關(guān)經(jīng)銷商、代理商、汽配廠商等提供了產(chǎn)品展示的渠道。而且，現(xiàn)在已經(jīng)存在許多網(wǎng)絡(luò)信息平臺有針對性的向這部分企業(yè)提供相關(guān)服務(wù)，例如太平洋汽車網(wǎng)、汽車之家、網(wǎng)上車展網(wǎng)等，可以幫助企業(yè)進(jìn)行企業(yè)形象展示和產(chǎn)品展示，大大提高了汽車展示的整體效果，有利于汽車行業(yè)信息的交流，并為汽車交易提供極大的便捷。

（二）網(wǎng)上零部件采購量提高。

除了整車銷售以外，汽車零部件銷售額也極為可觀。但是，在傳統(tǒng)采購形式下，汽車零部件采購會受到地域、采購成本、采購效率等因素限制，很難達(dá)到采購價格最優(yōu)化。將傳統(tǒng)采購改善為網(wǎng)上采購，不僅降低了采購成本，更極大的擴(kuò)大了采購的范圍，提高采購效率。目前，許多汽車公司開始逐步聯(lián)合建立零部件采購網(wǎng)站，從而進(jìn)一步奠定汽車網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)。

（三）客戶服務(wù)水平逐步完善。

隨著汽車銷售行業(yè)競爭壓力逐步加大，服務(wù)已經(jīng)成為這些企業(yè)提高市場競爭力的一個重要手段。利用網(wǎng)上產(chǎn)品介紹、新用戶服務(wù)、客戶答疑交流、汽車產(chǎn)品知識、訂單查詢及處理等都可以提高客戶滿意度，并培養(yǎng)他們對自身企業(yè)品牌及產(chǎn)品的認(rèn)知度，提高客戶忠誠度。現(xiàn)如今，許多汽車企業(yè)都開始在網(wǎng)上增加訂購服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶網(wǎng)上車型、內(nèi)飾及顏色的特別訂制，不僅縮短了客戶收貨時間，更實(shí)現(xiàn)企業(yè)貨源的最優(yōu)化配置。

（四）新產(chǎn)品開發(fā)與生產(chǎn)速度加快。

企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)信息共享，并獲取更多項(xiàng)目合作開發(fā)機(jī)會，從而幫助汽車企業(yè)加快新產(chǎn)品的開發(fā)力和生產(chǎn)力?，F(xiàn)如今，我國已經(jīng)有許多汽車企業(yè)開始利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行公開招標(biāo)，并選擇適合自己的項(xiàng)目合作伙伴，不僅縮短了開發(fā)時間，更提高企業(yè)市場反應(yīng)力。

雖然當(dāng)前許多汽車企業(yè)已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)營銷上取得一定成績，但是其營銷力度依然有待加強(qiáng)。具體來說：第一，區(qū)域信息意識不強(qiáng)，以整體化網(wǎng)絡(luò)營銷為主。據(jù)調(diào)察顯示，我國國內(nèi)不同市場、區(qū)域間有不同的市場特性，如果以整體化網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行宣傳和推廣，勢必會導(dǎo)致在許多地區(qū)“水土不服”，如果采取同樣的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，勢必只能迎合部分受眾群；第二，內(nèi)部信息規(guī)劃亟待強(qiáng)化。許多汽車企業(yè)擁有自己的官方的網(wǎng)站，可以提供網(wǎng)上預(yù)訂服務(wù)，并已經(jīng)制定了內(nèi)部信息化規(guī)劃。然而，從信息化內(nèi)容來看，依然與其他汽車企業(yè)無異，僅僅只是起到產(chǎn)品宣傳作用，并未形成網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上互動交流等信息規(guī)劃，從而使得許多受眾對網(wǎng)上交易依然存有疑慮。

從當(dāng)前我國國內(nèi)汽車企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)及官網(wǎng)營銷現(xiàn)狀來看，其在網(wǎng)絡(luò)營銷上的人才依然極為缺乏。真正的網(wǎng)絡(luò)營銷人才，不僅要熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，更要能夠了解市場動態(tài)，將兩種技能進(jìn)行最優(yōu)化發(fā)揮。具體來說：第一，要熟悉掌握搜索引擎排名、網(wǎng)絡(luò)廣告、點(diǎn)擊率等互聯(lián)網(wǎng)知識，還要具有一定的統(tǒng)計(jì)分析能力，具有成功的網(wǎng)站推廣經(jīng)驗(yàn)；第二，掌握b2b、b2c、c2c等網(wǎng)絡(luò)營銷模式，能以多種網(wǎng)絡(luò)推廣技術(shù)和方法協(xié)助公司開拓網(wǎng)絡(luò)營銷資源和渠道；第三，能夠針對汽車及其零配件產(chǎn)業(yè)營銷領(lǐng)域有針對性的進(jìn)行行業(yè)了解，并能夠?yàn)槠髽I(yè)及客戶量身打造合理的營銷方案。但是從我國汽車及其相關(guān)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷情況來看，其多數(shù)還只能借助于太平洋汽車網(wǎng)、汽車之家、網(wǎng)上車展網(wǎng)及其他網(wǎng)站平臺進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，真正能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)上交易的較少。由此可見，汽車企業(yè)自身在網(wǎng)絡(luò)營銷人才上極度缺乏，而這也應(yīng)該是這些企業(yè)未來改善人才體制的具體方向之一。

（三）同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏營銷創(chuàng)新。

雖然當(dāng)前許多汽車企業(yè)都開始選擇進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，但是從其營銷創(chuàng)意點(diǎn)、汽車產(chǎn)品自身性能等方面來看，依然存在同質(zhì)化嚴(yán)重的問題。尤其網(wǎng)絡(luò)營銷開始實(shí)現(xiàn)汽車及相關(guān)零部件銷售價格的透明化，為了贏得市場競爭，許多企業(yè)紛紛走上了“打折”、“降價”的營銷誤區(qū)。事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)行業(yè)是一個技術(shù)驅(qū)動型行業(yè)，相關(guān)企業(yè)更應(yīng)該抓住客戶互動以及求質(zhì)心里，利用營銷創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新來把握汽車營銷潮流。

三、解決我國汽車產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷問題的具體對策。

針對上述我國汽車產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題，筆者認(rèn)為可以實(shí)行體驗(yàn)式營銷模式、團(tuán)隊(duì)化操作模式、互動營銷模式等來解決。

（一）實(shí)行體驗(yàn)式營銷。

針對當(dāng)前我國汽車產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷過于初級化，筆者認(rèn)為其可以借鑒電器行業(yè)的體驗(yàn)式營銷模式，實(shí)現(xiàn)汽車體驗(yàn)化營銷。即汽車及相關(guān)零部件企業(yè)可以建立健全的體驗(yàn)化營銷模式，從前期體驗(yàn)營銷準(zhǔn)備及宣傳、體驗(yàn)跟蹤及體驗(yàn)結(jié)果調(diào)研總結(jié)等實(shí)施一整套體驗(yàn)化服務(wù)。第一，前期體驗(yàn)營銷準(zhǔn)備及宣傳?？梢酝ㄟ^免費(fèi)體驗(yàn)征集活動、高品質(zhì)免費(fèi)試駕、自駕旅行等全程體驗(yàn)活動征集進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳，并利用搜索引擎、官網(wǎng)等進(jìn)行活動宣傳，以吸引眾多潛在客戶的注意。不僅如此，相關(guān)企業(yè)還可以通過線下宣傳，利用二維碼掃描禮品贈送的形式提高微信客戶群，并將活動內(nèi)容通過微信營銷形式推廣出去；第二，活動行程跟蹤。針對活動中參與的駕乘客戶要派專人進(jìn)行全程體驗(yàn)跟蹤，從活動中切實(shí)的搜集客戶的駕駛體驗(yàn)，并將征集內(nèi)容及時分享；第三，活動結(jié)束調(diào)研總結(jié)。針對全程駕乘情況設(shè)計(jì)調(diào)研表，讓活動參與者填寫調(diào)研，并針對本次活動內(nèi)容寫出簡單的感受和改善意見，從而不斷完善以后的產(chǎn)品內(nèi)容。

（二）實(shí)行團(tuán)隊(duì)化操作模式。

針對當(dāng)前汽車企業(yè)缺乏專業(yè)性網(wǎng)絡(luò)營銷人才這一問題，筆者認(rèn)為其需要在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中實(shí)施團(tuán)隊(duì)化操作模式，即要注重不同崗位的崗位職責(zé)分配，更要注重不同崗位之間的技能提升和銜接性。具體來說，就是要從多個角度來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)化操作。從內(nèi)部團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)設(shè)置來看，要打造網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)，并設(shè)置不同的營銷崗位，不同崗位設(shè)定具體的崗位職責(zé)，權(quán)責(zé)分明、各司其職，并各有歸屬、各有領(lǐng)導(dǎo)管理者；從團(tuán)隊(duì)技能素質(zhì)培養(yǎng)上來看，定期要對團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)范圍進(jìn)行崗位考核及崗位培訓(xùn)，確保在崗網(wǎng)絡(luò)營銷人員職業(yè)素養(yǎng)的不斷提升；從激勵方式上來看，要制定完善的激勵機(jī)制，包括物質(zhì)激勵與晉升激勵。

（三）開創(chuàng)互動營銷模式。

針對當(dāng)前汽車企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重問題，如果僅僅只是從產(chǎn)品創(chuàng)新上著手是極不明智的（汽車的使用性能較為固定），而是應(yīng)該從提升服務(wù)來提高市場份額。筆者認(rèn)為，我國汽車企業(yè)可以開創(chuàng)互動營銷模式，借助門戶網(wǎng)站品牌專區(qū)、微博、微信、論壇、車友社區(qū)等新媒體平臺，并結(jié)合線下推廣、電視等多元媒體宣傳，實(shí)現(xiàn)各區(qū)域車友及潛在客戶的良性互動。例如，我國汽車企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起各種符合產(chǎn)品定位的主體活動，并進(jìn)行互動有獎?wù)髅坏梢砸鹁W(wǎng)友的廣泛關(guān)注，更能夠獲取許多潛在客戶的個人信息，不僅如此還可以整合網(wǎng)絡(luò)選修、關(guān)注投票等，將主題活動與汽車產(chǎn)品進(jìn)行緊密捆綁，從而在進(jìn)行產(chǎn)品宣傳過程中提高企業(yè)形象及品牌形象。

四、結(jié)論。

總而言之，汽車市場的逐步成熟，推動了汽車營銷的日臻完善，更使得各種媒體宣傳及營銷變得更加頻繁。網(wǎng)絡(luò)營銷走入汽車行業(yè)是時代發(fā)展的產(chǎn)物，然而從當(dāng)前網(wǎng)購汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀來看，依然存在著網(wǎng)絡(luò)營銷力度不足、專業(yè)性網(wǎng)絡(luò)營銷人才缺乏、同質(zhì)化嚴(yán)重以及營銷創(chuàng)新不足等問題，想要解決這些問題，各大汽車企業(yè)就必須要充分了解當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷的具體功用，將互聯(lián)網(wǎng)作為企業(yè)產(chǎn)品宣傳、推廣及銷售的重要平臺，利用體驗(yàn)式營銷、團(tuán)隊(duì)化操作以及互動營銷來提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷能力，并將營銷內(nèi)容細(xì)節(jié)化、創(chuàng)意化，從而實(shí)現(xiàn)營銷目的。

網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)畢業(yè)論文范本篇十一

網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)畢業(yè)論文：怎么樣引導(dǎo)我們中國的企業(yè)，特別是中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，確確實(shí)實(shí)是政府和全社會都應(yīng)該關(guān)注和支持的一件事情，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)畢業(yè)論文。

中國信息協(xié)會副會長高新民對記者說：“信息化要真正對整個全社會，特別是國民經(jīng)濟(jì)起到作用的話，要靠電子商務(wù)?！?/p>

清華大學(xué)姜學(xué)平教授認(rèn)為，對中小企業(yè)來講，像把移動通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合起來，這種技術(shù)的結(jié)合會給展開網(wǎng)絡(luò)營銷奠定很好的基礎(chǔ)。姜指出，隨著電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，完全沒有必要局限在互聯(lián)網(wǎng)上，移動通信現(xiàn)在有了很大的發(fā)展，惟一的出路就是向數(shù)字業(yè)務(wù)靠，向互聯(lián)網(wǎng)靠?，F(xiàn)在移動通信的用戶超過3億，xx年推出的短信業(yè)務(wù)，當(dāng)年是200億條，到xx年這個業(yè)務(wù)已經(jīng)超過了2200億條，短信市場到xx年已經(jīng)達(dá)到了200億元，而且這里面有40%是商業(yè)廣告的宣傳，這充分說明了市場的前景。姜認(rèn)為，以往中國很多中小企業(yè)有一個特點(diǎn)，就是只有銷售沒有營銷，但在當(dāng)前環(huán)境下，沒有營銷的銷售就是蒙眼飛行。如果我們通過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境展開營銷活動的話，我們發(fā)現(xiàn)這個營銷活動有可能為中小企業(yè)提供很好的平臺和契機(jī)，有可能使中小企業(yè)在很大的程度上借助網(wǎng)絡(luò)環(huán)境起飛和發(fā)展。

四大制約因素。

北大研究生院呂本富教授認(rèn)為，四個方面的問題制約網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展：第一個問題是網(wǎng)絡(luò)營銷過程是電子商務(wù)的機(jī)制問題，就是它的運(yùn)行機(jī)制;第二個是電子商務(wù)運(yùn)行的環(huán)境;第三個是電子商務(wù)的技術(shù)問題;第四個是政府的作用。他認(rèn)為這四個問題缺一不可。

如何引導(dǎo)企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，改造提供傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和市場營銷模式，推動企業(yè)信息化和電子商務(wù)的發(fā)展，是緊迫和艱巨的任務(wù)。特別是中小企業(yè)，面對信息化時代，如何去適應(yīng)、融入，如何在競爭中謀取一席之地，使自身得到生存和發(fā)展，也是十分緊迫而又現(xiàn)實(shí)的問題。對于中小企業(yè)開展電子商務(wù)來說，應(yīng)用能力還十分薄弱、主客觀環(huán)境仍受制約，難度還是相當(dāng)大的，很需要政府和社會各界的引導(dǎo)和支持，很需要有一個公共服務(wù)平臺為他們開展電子商務(wù)提供支持和服務(wù)。

國家信息化測評中心副主任胡建生告訴記者：“電子商務(wù)應(yīng)該是未來中小企業(yè)競爭力的生命線。有相當(dāng)一部分的中小企業(yè)要有競爭力，就要開展電子商務(wù)，不能忽視中小企業(yè)，中小企業(yè)想做好工作相當(dāng)困難，但沒有電子商務(wù)將更加困難。我們的統(tǒng)計(jì)是中國電子商務(wù)增長率是非常高的，有相當(dāng)多的企業(yè)在重視電子商務(wù)的應(yīng)用，而且增長很快。

不只是營銷。

專家普遍認(rèn)為，從長遠(yuǎn)的營銷費(fèi)用說的話，沒有一種傳統(tǒng)媒體可以和網(wǎng)絡(luò)營銷比較，此外，網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢在于它可以從全方位展開服務(wù)。

清華大學(xué)姜學(xué)平教授指出，現(xiàn)在談到的網(wǎng)絡(luò)營銷絕對不只是網(wǎng)絡(luò)銷售。在采訪中他告訴記者：“實(shí)際上我們國家在網(wǎng)絡(luò)營銷方面做得非常不錯，做得最好的包括福建、浙江、廣東這些地方，營銷可以恰到好處的避免銷售中出現(xiàn)的各種問題，更適合中國企業(yè)的發(fā)展。我認(rèn)為，在中國展開網(wǎng)絡(luò)營銷，現(xiàn)在沒有任何瓶頸，沒有任何障礙，完全可以展開，但銷售卻完全可以通過傳統(tǒng)方式做。網(wǎng)絡(luò)營銷的概念更能體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢。營銷是更有競爭力的。目前有一個誤區(qū)，大家關(guān)注的都是銷售，但如果只關(guān)注銷售的話，在中國很難有很大的市場，但是網(wǎng)絡(luò)營銷完全不同?！?/p>

姜闡述了網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)發(fā)展為何如此重要：首先，網(wǎng)絡(luò)營銷是傳統(tǒng)的'營銷活動在網(wǎng)絡(luò)新媒體下面的延續(xù)和發(fā)展的過程。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變了，媒體變了，工具也變了，傳統(tǒng)的營銷形式一定要發(fā)展，如果在網(wǎng)絡(luò)媒體上延續(xù)下去的話，網(wǎng)絡(luò)的營銷活動，它的營銷功能的整合性和反應(yīng)資料的完整性是沒有一種市場營銷媒體可以比較的。其次，從反應(yīng)經(jīng)營理念的時時性和動態(tài)性講，也是任何的傳統(tǒng)媒體沒有辦法比較的;第三，可以通過網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營理念的傳播和市場的消費(fèi)趨勢;第四，通過網(wǎng)絡(luò)可以雙向互動的跟市場和客戶溝通，可以把傳統(tǒng)被動的營銷變成主動式的營銷;第五，滿足客戶個性化的需求，定制等等，也是傳統(tǒng)媒體沒有辦法做到的。網(wǎng)站宣傳的內(nèi)容和品牌是永久的，但是網(wǎng)站反應(yīng)的信息又是動態(tài)的。

網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)畢業(yè)論文范本篇十二

（1）公司產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。

（3）產(chǎn)品銷售范圍廣，國內(nèi)市場乃至國際市場。

（1）客戶服務(wù)對公司至關(guān)重要，但服務(wù)地域廣，任務(wù)重，成本高。

（2）客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì)，如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成。

2、目前可能存在的不足：

3、結(jié)論：

保持清醒認(rèn)識將有利于我們明確目標(biāo)，改進(jìn)不足，制定措施，快速推進(jìn)。

我們應(yīng)該確立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略，以什么態(tài)度，以怎樣的方式與速度推進(jìn)其發(fā)展，需從下列因素考慮：

（1）從公司長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略考慮。

網(wǎng)絡(luò)營銷的采用，是在新的市場條件下發(fā)生的，說明企業(yè)內(nèi)部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應(yīng)這樣的變化，盡可能迅速地制定對策，運(yùn)用新的思維新的工具開展工作，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。

本公司是一個技術(shù)型公司，公司核心價值在技術(shù)，時刻保持技術(shù)優(yōu)勢是發(fā)展的關(guān)鍵。但應(yīng)看到，只有有效解決營銷與客戶服務(wù)，公司才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。

（2）從公司競爭優(yōu)勢的獲取考慮。

我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭，市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位，有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下，我們可以采取的方式極為有限，因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做，我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段。

xx行業(yè)也是如此，本公司能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù)，但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的，更不必說與wto后即將全面進(jìn)入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ)，但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜，我們的市場分額還太小，還只是是個后起之秀，還未成為行業(yè)內(nèi)強(qiáng)手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的，必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的方法成本高、難度大，難以勝任。

網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè)，我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索，發(fā)揚(yáng)我們的長處另辟新徑，是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運(yùn)用新工具，就可能贏取全新的競爭局面。

（3）從公司營銷工作的特點(diǎn)考慮。

本公司營銷工作的特點(diǎn)：

a、產(chǎn)品特點(diǎn)：復(fù)雜程度高、標(biāo)準(zhǔn)化程度高；

b、服務(wù)特點(diǎn)：主要是技術(shù)支持，需求高，成本高，指導(dǎo)性質(zhì)；

d、銷售特點(diǎn)：以直銷為主，面向技術(shù)人員開展銷售；

網(wǎng)絡(luò)營銷可能產(chǎn)生的影響：

b、市場拓展：市場范圍大幅擴(kuò)大，向國內(nèi)外所有潛在客戶展開營銷；

c、促進(jìn)銷售：開展獨(dú)立或配合營銷活動促進(jìn)銷售；

d、降低費(fèi)用：減少中間環(huán)節(jié)，降低銷售成本，有逐步取消人員推銷的可能；

（2）適當(dāng)平衡快速發(fā)展與公司承受力的關(guān)系，在可能的范圍內(nèi)適度超前發(fā)展。

推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶==》開展直復(fù)營銷==》促成購買。

客戶服務(wù)==》顧客忠誠==》增加銷售。

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營銷預(yù)算。

（1）人員工資。

（2）硬件費(fèi)用：如計(jì)算機(jī)添置。

（2）美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一：以實(shí)用為主，兼顧視覺效果；

（3）功能強(qiáng)大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿足公司各部門要求。

（5）交互功能：力求增加訪問者參與機(jī)會，實(shí)現(xiàn)在線交互。

（1）本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍；

（3）我們應(yīng)該主要向誰做推廣；

（4）我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；

（5）是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助；

（6）我們競爭對手的推廣手段如何；

（7）如何保持較低的宣傳成本。

我們可以借助的手段：

（1）搜索引擎登錄；

（3）建立郵件列表，運(yùn)用郵件推廣；

（5）通過新聞組進(jìn)行宣傳；

（8）借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。

評估內(nèi)容包括：

評估指標(biāo)主要有：

網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。

促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè)，加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)電子商務(wù)人才。

這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等，推動公司進(jìn)行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。

網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)畢業(yè)論文范本篇十三

等領(lǐng)域用戶紛紜將it投資著眼于大數(shù)據(jù)，但這些大數(shù)據(jù)距離其理想利用，還必需閱歷1段繁雜艱巨的歷程，包含技術(shù)及非技術(shù)等諸多挑戰(zhàn)擺在企業(yè)ceo們眼前。

可以看到，基于大數(shù)據(jù)有關(guān)的諸如數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)發(fā)掘及bi等技術(shù)領(lǐng)域，廠商均推出了豐厚的產(chǎn)品及解決方案。當(dāng)前，從數(shù)據(jù)平臺級廠商到利用軟件廠商ibm、sap、oracle、微軟、emc等等，均不遺余力推動各自的“大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略”。

據(jù)本刊記者調(diào)查，目前各大銀行數(shù)據(jù)庫平臺主要由ibm（主機(jī)以db二為主）、oracle（unix平臺）所盤踞，其他數(shù)據(jù)庫平臺則由sap（sybase）、sqlserver、informix等組成。從而在傳統(tǒng)事務(wù)型利用與分析型數(shù)據(jù)庫而構(gòu)成分水嶺。跟著新的個性化需求的不斷涌現(xiàn)，繚繞大數(shù)據(jù)而開展的業(yè)務(wù)利用正在逐漸改寫數(shù)據(jù)庫市場原有格局。

技術(shù)戰(zhàn)略全面化。

市場變化對于廠商戰(zhàn)略直接發(fā)生影響。oracle對于大數(shù)據(jù)的策略是面對于從底層大數(shù)據(jù)到頂層的bi數(shù)據(jù)，可處理傳統(tǒng)的中間層次的瓜葛型數(shù)據(jù)庫以及下層的大數(shù)據(jù)庫。oracle大數(shù)據(jù)的產(chǎn)品及集成解決方案通過軟硬件的解決方式提供軟件及硬件，網(wǎng)絡(luò)交流，提供大數(shù)據(jù)的獲取、組織、分析、決策4個步驟的所有能力，包含oracle大數(shù)據(jù)機(jī)以及exalytics商務(wù)智能云服務(wù)器。

伴同著交易型it過渡到交互型it，企業(yè)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)了爆炸性增長。社交媒體的興起、數(shù)字傳感器的大量利用和挪動裝備的大面積普及等因素致使各種海量數(shù)據(jù)快速發(fā)生。此類多為結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，價值較低，但龐大的數(shù)據(jù)量卻蘊(yùn)含著巨大財富。

甲骨文副總裁及大中華區(qū)技術(shù)總經(jīng)理喻思成份析，大數(shù)據(jù)不但請求傳統(tǒng)交易型的數(shù)據(jù)分析，還把現(xiàn)在的社交媒體、電子商務(wù)、決策支撐等所有的信息都融入進(jìn)來，把原來后真?zhèn)€bi變?yōu)榱舜髷?shù)據(jù)的前景。

emc面向云計(jì)算數(shù)據(jù)庫云平臺greenplum，推出的統(tǒng)1分析平臺―uap之中，除了了大數(shù)據(jù)軟件平臺外，另外一核心是優(yōu)秀的數(shù)據(jù)科學(xué)家團(tuán)隊(duì)，通過他們應(yīng)用greenplum的技術(shù)晉升應(yīng)用大數(shù)據(jù)建模及分析的能力。

今年是專注于利用層的sapd&t（數(shù)據(jù)庫及技術(shù)平臺部）開展其數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)的第1年。在并購sybase兩[www。uuubuy。com]年期間asasap支撐erp等相干技術(shù)整合花了必定時間以后，在erp利用層sap將逐漸在未來時間引入自己的數(shù)據(jù)庫并優(yōu)化支持利用。sap在癥結(jié)數(shù)據(jù)庫已經(jīng)具有行列式、內(nèi)存計(jì)算（hana）、挪動及數(shù)據(jù)流分析等5大數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品。

當(dāng)epr數(shù)據(jù)庫產(chǎn)生變化時，它將影響整個數(shù)據(jù)庫市場的變化。當(dāng)在制造業(yè)占第1位的erp廠商換了底層數(shù)據(jù)庫，經(jīng)由若干年以后，其變化及影響力將是深遠(yuǎn)的。

同時，sap還堅(jiān)持做開放的平臺數(shù)據(jù)庫。ibm、微軟、oracle都銷售的是平臺級的數(shù)據(jù)庫，用戶采購后自己去作利用開發(fā)。而erp數(shù)據(jù)庫軟件相對于封鎖，而做開放的erp數(shù)據(jù)庫平臺技術(shù)開發(fā)難度更高。這也是sap會有列式、內(nèi)存、挪動嵌入式數(shù)據(jù)庫的緣由。

商業(yè)競爭在分析。

大型銀行完成數(shù)據(jù)大集中，4大銀行構(gòu)建了大范圍數(shù)據(jù)中心，由此發(fā)生的龐大的數(shù)據(jù)量及類型繁多的數(shù)據(jù)平臺，和對于數(shù)據(jù)處理高速度及高價值等請求，使患上大數(shù)據(jù)在銀行業(yè)的利用愈來愈廣泛，繁雜化需求也不斷進(jìn)級。

記者采訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在其他諸如運(yùn)營商、電商等領(lǐng)域，中國行業(yè)用戶在數(shù)據(jù)方面所面臨的挑戰(zhàn)遠(yuǎn)比國外用戶大。這也是大數(shù)據(jù)之所以風(fēng)起云涌的外在推力。

在中國運(yùn)營商市場僅終端用戶總數(shù)量超過一三億，特別是中國挪動終端裝備的普及，手機(jī)用戶龐大的流動量（電話、短信，挪動互聯(lián)之微博、看網(wǎng)頁、玩游戲等）這些利用需求更對于大數(shù)據(jù)提出了巨大挑戰(zhàn)。而類似需求在挪動互聯(lián)領(lǐng)域更加凸起。這恰是用戶迫切需要借用“數(shù)據(jù)分析”“通道”來取得競爭優(yōu)勢的主要緣由所在。

“從數(shù)據(jù)量、處理速度角度看，大數(shù)據(jù)做交易類難度其實(shí)不高，除了非在銀行業(yè)上百萬用戶并發(fā)等極真?zhèn)€股票交易類型外，更多在大數(shù)據(jù)框架內(nèi)用戶心理及行動分析等大數(shù)據(jù)量分析外，及時性處理速度在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域無比首要。時時營銷、時時風(fēng)險節(jié)制、時時監(jiān)測、時時報警、時時舉薦、時時基于地點(diǎn)的促銷等等，在這1點(diǎn)上是各家數(shù)據(jù)庫廠商競爭的焦點(diǎn)?！眘ap全世界數(shù)據(jù)庫解決方案亞太及日本區(qū)技術(shù)總監(jiān)盧東明說。

數(shù)據(jù)庫作為大數(shù)據(jù)的癥結(jié)環(huán)節(jié)，眼下的市場激戰(zhàn)在數(shù)據(jù)庫平臺業(yè)務(wù)領(lǐng)域愈演愈烈。sap的hana以及oracle的exalytics打患上火熱?；诖髷?shù)據(jù)的新型商業(yè)模式也在開展；基于利用層涌現(xiàn)出諸多國內(nèi)知名專業(yè)服務(wù)商，并在競爭中顯出亮點(diǎn)。如在數(shù)據(jù)平臺業(yè)務(wù)上，ibm及其合作火伴先進(jìn)數(shù)通等占有分量，數(shù)據(jù)倉庫中宇易誠、東華軟件等為人們所熟知。華勝天成最近推出了針對于性的產(chǎn)品“i”維數(shù)據(jù)，旨在關(guān)注非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)價值，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)時期下的數(shù)據(jù)全生命周期管理。目前這個產(chǎn)品已經(jīng)經(jīng)在1些大型行業(yè)用戶中使用，如郵政業(yè)等。

emc在hadoop方面已經(jīng)顯出其優(yōu)勢，并在電商領(lǐng)域患上到廣泛利用。阿里平臺率先引用相干技術(shù)。另據(jù)了解，中信銀行借greenplum（數(shù)據(jù)分析）可做到秒級營銷并籍此1年節(jié)省千萬資金。

客戶數(shù)據(jù)營銷戰(zhàn)略化。

1切本源于由海量數(shù)據(jù)所帶來的高價值。傳統(tǒng)的語音以及短信等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)趨于飽以及，運(yùn)營商投資強(qiáng)化提高客戶服務(wù)體驗(yàn)，將實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營銷以及精細(xì)化運(yùn)營晉升到戰(zhàn)略層面。

如何真正實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營銷以及精細(xì)化運(yùn)營？就是最大化地應(yīng)用歷史以及每一天時時不斷發(fā)生的數(shù)據(jù)。即海量話單、信令數(shù)據(jù)、網(wǎng)管數(shù)據(jù)等1系列關(guān)于客戶上網(wǎng)行動的數(shù)據(jù)。

在sap所支持的幾大運(yùn)營商的“信令分析”利用中，它不光分析短信或者者電話的計(jì)費(fèi)完成等，它分析的是1個電話從發(fā)起（從哪一個基站發(fā)起）、連接信號質(zhì)量如何及該基站是不是連通及如何達(dá)到；這個電話有沒有數(shù)個信令等，在大量的信令中作分析。更深入的分析是想通過數(shù)據(jù)去發(fā)掘客戶價值，這些信令里可反應(yīng)良多用戶的價值。電信行業(yè)的信令分析就會萃于用戶行動，發(fā)掘商業(yè)價值。“通過充沛及時地對于這些數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析發(fā)掘，不但可進(jìn)1步晉升客戶服務(wù)體驗(yàn)，提高客戶虔誠度，發(fā)掘新商機(jī)，增添收入，同時可通過優(yōu)化資源配置，晉升運(yùn)營效力，有效降低運(yùn)營本錢，并且可以不斷以本身為中心加強(qiáng)對于產(chǎn)業(yè)鏈的拓展?！眅mc大數(shù)據(jù)計(jì)算產(chǎn)品部大中華區(qū)總經(jīng)理劉偉光說。

除了了傳統(tǒng)的電信以及金融行業(yè)，公安以及科研機(jī)構(gòu)的'大數(shù)據(jù)利用一樣迫切。公安網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管技術(shù)偵查均面臨海量信息高速處理的技術(shù)困難。在互聯(lián)網(wǎng)的普及推進(jìn)下，1個發(fā)達(dá)城市網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng)管理的信息以每一天幾億個鏈接數(shù)量在增添，即每一天幾10個tb的數(shù)據(jù)在增長，而快速的監(jiān)控以及定位是核心需求。應(yīng)用新的技術(shù)，科研機(jī)構(gòu)把浩如煙海的歷史鉆研數(shù)據(jù)作發(fā)掘分析，通過先進(jìn)的建模技術(shù)與高機(jī)能分析平臺的結(jié)合，解決科研工作中的困難。

總之大數(shù)據(jù)對于市場占有率、本錢節(jié)制、投入回報率以及用戶體驗(yàn)都會起到極大的增進(jìn)作用。據(jù)估量，如果零售商能夠充沛施展大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，其營運(yùn)利潤率就會有年均六0%的增長空間，出產(chǎn)效力將會實(shí)現(xiàn)年均0。五%~一%的增長幅度。

“在大數(shù)據(jù)推進(jìn)的商業(yè)革命暗涌中，要末學(xué)會使用大數(shù)據(jù)的杠桿創(chuàng)造商業(yè)價值，要末被大數(shù)據(jù)驅(qū)動的新生代商業(yè)格局淘汰?！比A勝天成市場總監(jiān)唐北雁說。

實(shí)現(xiàn)可托可用。

正如大家所認(rèn)同的，數(shù)據(jù)已經(jīng)是企業(yè)競爭優(yōu)勢的資源池。誰能夠具有數(shù)據(jù)，并從中提取更多的價值，才能在未來的競爭中立于不敗之地。

而今，數(shù)據(jù)分析利用已經(jīng)然成為大型行業(yè)客戶的普遍需求。顯明看到，大數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)推進(jìn)了bi的發(fā)展。某專業(yè)人士分析，bi與大數(shù)據(jù)的區(qū)分在于，大數(shù)據(jù)能夠基于bi工具進(jìn)行大容量數(shù)據(jù)以及非機(jī)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，與傳統(tǒng)基于事務(wù)的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)相比較，大數(shù)據(jù)分析不但關(guān)注結(jié)構(gòu)化的歷史數(shù)據(jù)，它們更偏向去對于web、社交網(wǎng)絡(luò)、rfid傳感器等非結(jié)構(gòu)化海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，大數(shù)據(jù)無疑是對于bi的1個完善補(bǔ)充。

sap盧東明說：“除了了簡單的統(tǒng)計(jì)報表的分析外（bi已經(jīng)然普及），新型的動態(tài)隨機(jī)的分析正在興起；而更高的臺階的預(yù)測性趨勢的分析等高真?zhèn)€分析將是最大的考驗(yàn)，考驗(yàn)不單單在技術(shù)層面?！?/p>

“大數(shù)據(jù)平臺還應(yīng)當(dāng)易于使用與管理?！蔽④浿袊鴖qlserver產(chǎn)品營銷經(jīng)理郝雪瑩說。大數(shù)據(jù)平臺需要支撐及管理外，還需要對于企業(yè)數(shù)據(jù)能夠使用大管理與分析大范圍、不同類型、高頻度的多種數(shù)據(jù)，同時也需要支撐對于這些數(shù)據(jù)發(fā)掘與分析，從而為數(shù)據(jù)的使用者提供全面的、可托的分析結(jié)果。1個好的大數(shù)據(jù)平臺應(yīng)當(dāng)充沛支撐這些需求，知足在不同的利用環(huán)境，不管是公有云、私有云仍是傳統(tǒng)利用的環(huán)境下，都提供相應(yīng)的完美的解決方案，同時應(yīng)當(dāng)能夠支撐使用熟識的前端管理與分析工具，對于大數(shù)據(jù)環(huán)境下的數(shù)據(jù)進(jìn)行收拾、分析與展示。

在華勝天成唐北雁看來，抉擇大數(shù)據(jù)的實(shí)際落地因素，主要是要看大數(shù)據(jù)的存儲處理，更首要的是解決大數(shù)據(jù)如作甚用戶業(yè)務(wù)服務(wù)的問題，并且如何將大量的數(shù)據(jù)信息與產(chǎn)品以及人相結(jié)合，到達(dá)產(chǎn)品或者服務(wù)優(yōu)化。而這其中分析技術(shù)、存儲數(shù)據(jù)庫、nosql數(shù)據(jù)庫、散布式計(jì)算技術(shù)等都很首要。

具體而言，1是要對于客戶群體細(xì)分，然后對于每一個群體量文體衣般地采用獨(dú)特的解決方案與產(chǎn)品設(shè)計(jì)；2是運(yùn)用大數(shù)據(jù)摹擬實(shí)境，挖掘新的需乞降提高投入的回報率；3是提高大數(shù)據(jù)成果在各相干部門的分享程度，提高整個管理鏈條以及產(chǎn)業(yè)鏈條的投入回報率；4是進(jìn)行商業(yè)模式、產(chǎn)品以及服務(wù)的立異。大數(shù)據(jù)技術(shù)使企業(yè)可以加強(qiáng)已經(jīng)有的產(chǎn)品以及服務(wù)，創(chuàng)造新的產(chǎn)品以及服務(wù)，乃至打造出全新的商業(yè)模式。

專業(yè)企業(yè)與行業(yè)高度融會。

顯然，大數(shù)據(jù)的落地與業(yè)務(wù)之間只有終究優(yōu)良結(jié)合從而發(fā)生價值，終究才能取得市場認(rèn)可。比較典型的銀行業(yè)就是大數(shù)據(jù)的1個優(yōu)良的生存土壤。如歷史數(shù)據(jù)存儲管理以及分析、數(shù)據(jù)倉庫、多系統(tǒng)日志以及故障分析等?！叭绻髷?shù)據(jù)能以及銀行的風(fēng)險節(jié)制或者數(shù)據(jù)發(fā)掘產(chǎn)生聯(lián)絡(luò)，用戶將會對于其發(fā)生最大的投資興致?！惫獯筱y行信息中心某負(fù)責(zé)人說。

然而，普遍現(xiàn)象卻因?yàn)樾袠I(yè)施行經(jīng)驗(yàn)缺少，特別是沒法正確掌控行業(yè)特性而使患上這些方案在施行利用后呈現(xiàn)不少問題。

“大數(shù)據(jù)市場增長極快，過去企業(yè)用戶關(guān)切的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化格式化的瓜葛型數(shù)據(jù)庫，現(xiàn)在跟著社交網(wǎng)絡(luò)的興起，對于用戶對于其客戶行動的分析需求更高。非瓜葛型數(shù)據(jù)迅速增長，然而目前并無呈現(xiàn)比較好的數(shù)據(jù)管理工具來解決用戶的強(qiáng)烈需求?！蹦称髽I(yè)it部門負(fù)責(zé)人說。

在金融業(yè)領(lǐng)域，在過去幾運(yùn)營的進(jìn)程之中累積了大量的計(jì)算機(jī)發(fā)生的數(shù)據(jù)和各種表單等文本信息。這些對于于銀行來講是1筆可貴的財富，通過發(fā)掘以及分析客戶的各種交易信息，可以通過決策分析而最大化提高企業(yè)銷售利潤。從正面角度看，這類方式可以快速定位到高價值和高潛力的客戶群，將相應(yīng)的金融產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確的營銷；從反面角度看，應(yīng)用高機(jī)能分析發(fā)掘還可以進(jìn)行反欺詐分析，降低企業(yè)的運(yùn)營風(fēng)險。

銀行走向精細(xì)化。

實(shí)際上，目前大型銀行在it立異投入著眼點(diǎn)重在對于其現(xiàn)有資源的發(fā)掘?，F(xiàn)各大銀行已經(jīng)完成對于各省地市縣分行的統(tǒng)1it系統(tǒng)數(shù)據(jù)大集中，而步入數(shù)據(jù)處理平臺建設(shè)時代，即ods（操作型數(shù)據(jù)存儲）或者者dw（數(shù)據(jù)倉庫）建設(shè)。

宇信易誠負(fù)責(zé)人對于此現(xiàn)身說法。他說：“it系統(tǒng)建設(shè)能夠?qū)崿F(xiàn)利用才是第1位的，而包含風(fēng)險管理在內(nèi)，利用是基于對于歷史數(shù)據(jù)的分析來判斷未來再依據(jù)未來實(shí)際需求來糾正偏差不斷調(diào)劑數(shù)據(jù)模型的。相比國外金融客戶對于管理類系統(tǒng)投入占到整個it軟件系統(tǒng)的九0%來看，這塊空間無比大，特別是現(xiàn)在國內(nèi)銀行業(yè)發(fā)展水平良莠不齊?！?/p>

在施行大數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目以前，企業(yè)不但應(yīng)當(dāng)知道使用何種技術(shù)，還應(yīng)當(dāng)知道在何時、甚么處所使用。各數(shù)據(jù)之間有哪些關(guān)聯(lián)性，哪一個數(shù)據(jù)是可托的，及如何從海量的數(shù)據(jù)中發(fā)掘出有價值的、易用的客戶信息。

“除了了在這個領(lǐng)域累積業(yè)務(wù)能力外，咱們還研發(fā)基于數(shù)據(jù)處理的工具，目前也完美了自己的bip平臺；咱們在數(shù)據(jù)平臺服務(wù)這個產(chǎn)品線上跟網(wǎng)銀1樣發(fā)展很快，今年就簽約了1億2千萬，并且是純軟件的單子。良多單子咱們都再也不簽約的情況下，客戶愿意給時間等咱們，由于有能力接手這些項(xiàng)目的公司只有咱們了。”這位負(fù)責(zé)人說。歷年來，在為大行做總體it計(jì)劃及至施行建設(shè)的進(jìn)程中，宇信易誠從二00一年介入各大型國有商業(yè)銀行與分行間進(jìn)行的統(tǒng)1核心數(shù)據(jù)大集中，即所謂從dcc時期，到建成的后dcc時期，到建行各分支提出建設(shè)自己的數(shù)據(jù)信息平臺（ods），宇信易誠在其中不斷累積其專業(yè)的服務(wù)能力。從任務(wù)調(diào)度工具、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工具、源數(shù)據(jù)管理工具、報表工具，基本完備了自己在整個數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)的能力，在其歷年來植根于銀行it系統(tǒng)建設(shè)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)之上，他們順理成章進(jìn)入利用作“迭代開發(fā)”。

行業(yè)內(nèi)推標(biāo)準(zhǔn)化。

據(jù)介紹，高偉達(dá)于二00三年就開始做大行的數(shù)據(jù)倉庫，而數(shù)據(jù)治理及其標(biāo)準(zhǔn)化是他們遇到的最大困難。目前，高偉達(dá)已經(jīng)構(gòu)成自己的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系及數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的閉環(huán)的流程，并在1些銀行的實(shí)際利用中已經(jīng)成為客戶全行的標(biāo)準(zhǔn)。此外，數(shù)據(jù)分析也是高偉達(dá)注重的領(lǐng)域。

公司負(fù)責(zé)人高桂生說：“采取咱們的數(shù)據(jù)分析軟件，通過客戶交易系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析客戶特征，對于客戶行動進(jìn)行定位，及對于購物、基金達(dá)人等精準(zhǔn)分析定位等，這些銀行在后臺投入本錢比較低。包含風(fēng)險管理等都是現(xiàn)在客戶至關(guān)關(guān)注的利用?！?/p>

作為國家信息中心部門下的專業(yè)公司，方位捷迅主要面向各級政務(wù)部門、行業(yè)及企業(yè)提供信息化咨詢及標(biāo)準(zhǔn)研制服務(wù)。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化是其中的首要業(yè)務(wù)。通過針對于異構(gòu)數(shù)據(jù)資源，結(jié)合其行業(yè)特色，制訂數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，為后續(xù)數(shù)據(jù)集成整合起到指點(diǎn)以及規(guī)范化作用。

系統(tǒng)，元數(shù)據(jù)管理人員通過該系統(tǒng)對于元數(shù)據(jù)庫進(jìn)行管理保護(hù)工作。元數(shù)據(jù)網(wǎng)瓜葛統(tǒng)可同時連接散布在網(wǎng)上的多個元數(shù)據(jù)服務(wù)系統(tǒng)，構(gòu)成散布式的元數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系，并提供散布式聯(lián)合查詢功能。

基于元數(shù)據(jù)信息同享的元數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)品解決了不同來源、格式、特色性質(zhì)的數(shù)據(jù)在邏輯上有機(jī)地集中，從而為企業(yè)提供全面的數(shù)據(jù)同享。而這也是數(shù)據(jù)集成的1種典型方式，所以可以說該公司的元數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)品是1種多源異構(gòu)數(shù)據(jù)集成解決方案，目前已經(jīng)利用到多部門的數(shù)據(jù)同享利用中。此外，方位捷迅提供的數(shù)據(jù)加工服務(wù)中很大1部份是數(shù)據(jù)整合業(yè)務(wù)，其業(yè)務(wù)規(guī)模主要是提供數(shù)據(jù)整合建庫的解決方案，并完成施行。數(shù)據(jù)資源的整合需求的提出，主要仍是因?yàn)槟壳氨姸嗥髽I(yè)中存在數(shù)據(jù)源彼此獨(dú)立、互相封鎖，使患上數(shù)據(jù)難以在系統(tǒng)之間交換、同享以及融會，從而構(gòu)成了“信息孤島”，無益于信息資源的同享以及應(yīng)用，因而該公司對于數(shù)據(jù)的整合改造建庫業(yè)務(wù)結(jié)合行業(yè)特色，使數(shù)據(jù)對于象到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化的請求。

企業(yè)閉環(huán)式利用。

“高負(fù)荷環(huán)境下高可用的海量數(shù)據(jù)管理是目前銀行以及電信行業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)it建設(shè)中最首要的內(nèi)容，也是影響企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展最首要的瓶頸之1?！奔坠俏挠魉汲蓮膶I(yè)角度更準(zhǔn)確地分析行業(yè)現(xiàn)狀時說。

這些行業(yè)數(shù)據(jù)量的增長壓力主要來源于幾個方面。一、業(yè)務(wù)的快速增長致使原有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的快速增長。也就是說，企業(yè)數(shù)據(jù)庫中需要管理的數(shù)據(jù)量及其增長速度已經(jīng)經(jīng)難以經(jīng)受；二、客戶服務(wù)水平的提高及各種監(jiān)管軌制的請求，致使企業(yè)it部門不能不計(jì)劃管理比之前量大患上多的數(shù)據(jù)。例如對于長時間歷史數(shù)據(jù)的使用請求，使患上企業(yè)不能不斟酌原來寄存在磁帶上的數(shù)據(jù)的高可用問題；三、新的it計(jì)劃帶來了新的數(shù)據(jù)類型。將社會化交互渠道引入銀行業(yè)，已經(jīng)經(jīng)成為各大銀行計(jì)劃其新1代it體系的首要目標(biāo)。

在大數(shù)據(jù)時期，企業(yè)不能只是將對于其癥結(jié)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的管理作為獨(dú)一的重點(diǎn)，而是需要多類型的大數(shù)據(jù)與癥結(jié)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并重；企業(yè)必需將傳統(tǒng)的瓜葛數(shù)據(jù)庫技術(shù)，與目前流行的大數(shù)據(jù)技術(shù)作為主要的數(shù)據(jù)管理手腕。

這兩種技術(shù)是共存的、相輔相成的，而非相互替換；從大的戰(zhàn)略來說，大數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)處于企業(yè)數(shù)據(jù)處理流向底層，大數(shù)據(jù)技術(shù)所起的作用就如新的etl工具1樣，從海量的數(shù)據(jù)中抽取、分析出有價值的結(jié)果，當(dāng)作企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)除了去交易系統(tǒng)的另外一個來源。

在大數(shù)據(jù)時期，銀行以及電信業(yè)除了了斟酌現(xiàn)有的業(yè)務(wù)與利用目標(biāo)之外，還需要結(jié)合新的技術(shù)與需求，計(jì)劃其數(shù)據(jù)體系，并制訂相應(yīng)的戰(zhàn)略。大數(shù)據(jù)技術(shù)與瓜葛數(shù)據(jù)庫技術(shù)是面向不同目標(biāo)而設(shè)計(jì)。它們相互補(bǔ)充且其實(shí)不矛盾。

大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)在銀行及電信兩大行業(yè)有廣泛的利用，長遠(yuǎn)來看，只有對于其充沛使用才可在很大程度上減緩數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)增長對于銀行it運(yùn)營帶來的日趨增長的壓力。

總之，為了充沛使用大數(shù)據(jù)以及發(fā)掘大數(shù)據(jù)商業(yè)價值為企業(yè)帶來強(qiáng)大的競爭力，企業(yè)大數(shù)據(jù)的實(shí)際利用應(yīng)當(dāng)構(gòu)成1個閉環(huán)進(jìn)程，包含對于大數(shù)據(jù)的獲取、組織、分析以及決策。

網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)畢業(yè)論文范本篇十四

網(wǎng)絡(luò)營銷就是使?jié)撛诘目蛻敉ㄟ^使用互聯(lián)網(wǎng)，找到某網(wǎng)站、商鋪，查看商品或服務(wù)的信息，通過電話、郵件、qq等方式聯(lián)系到賣家,廠家或服務(wù)商，將潛在客戶變成有效客戶的過程。也可以理解成：網(wǎng)絡(luò)營銷就是以企業(yè)實(shí)際經(jīng)營為背景，以網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐應(yīng)用為基礎(chǔ)，從而達(dá)到一定營銷目的的營銷活動。其中可以利用多種手段，如e-mail營銷、博客與微博營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷、視頻營銷等。總體來說，凡是以互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)為主要平臺開展的各種營銷活動，都可稱之為整合網(wǎng)絡(luò)營銷。簡單的說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺進(jìn)行的，為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動。

[摘要]網(wǎng)絡(luò)營銷是較為常見的電子商務(wù)形式，依托網(wǎng)絡(luò)資源，網(wǎng)絡(luò)營銷不但快速、高效，而且具有更強(qiáng)的互動性，能更為精細(xì)地劃分市場，提高銷售有效性、精確性。然而，我國的網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚，總體發(fā)展水平較低，還存在很多問題，只有解決、改善這些問題，才能更好地促進(jìn)我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。本文分析了我國網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題，在此基礎(chǔ)上提出了網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的對策，以期更好地促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò);發(fā)展對策;營銷。

進(jìn)入信息化時代，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入千家萬戶，網(wǎng)絡(luò)營銷的興起不但改變了人們的消費(fèi)方式，也促進(jìn)了營銷管理理論和實(shí)踐的發(fā)展。下面將就我國網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題進(jìn)行分析研究。

1.1營銷環(huán)境不成熟。

我國網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚，網(wǎng)絡(luò)營銷安全管理還不到位。從目前的情況來看，我國網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)的法律法規(guī)、制度、政策等尚不健全，難以有效規(guī)范企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷行為;網(wǎng)絡(luò)購物的安全風(fēng)險較大，具體體現(xiàn)在如下兩個方面：第一，資料截取和盜用。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷采取的加密技術(shù)還不甚完善，在資料傳輸?shù)倪^程中存在被截取、盜用的風(fēng)險，而目前針對這一問題尚沒有系統(tǒng)的解決方案。第二，計(jì)算機(jī)病毒傳播。當(dāng)前計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展，而與之相伴的是計(jì)算機(jī)病毒的.威脅也不斷加大。計(jì)算機(jī)一旦感染上計(jì)算機(jī)病毒，將會引發(fā)嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)安全問題，影響網(wǎng)絡(luò)購物的安全性。

在網(wǎng)絡(luò)營銷上，企業(yè)之間的差別，不但包括硬件、操作技術(shù)，還包括認(rèn)知、觀念。當(dāng)前大部分企業(yè)參與網(wǎng)絡(luò)營銷，主要依靠的是硬件以及操作技術(shù)，其本身對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)知較為膚淺，在實(shí)際的競爭中過多的集中于實(shí)體市場，未能將重心真正轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)“戰(zhàn)場”本身。進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、資源、平臺等的作用逐漸凸顯出來，如果不能搶占網(wǎng)絡(luò)信息這一優(yōu)勢，在將來的市場競爭中將處于下風(fēng)。如果企業(yè)不加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷觀念以及對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)知，跟上網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流，將很難在新經(jīng)濟(jì)時代立足。

“網(wǎng)絡(luò)營銷”是潮流，很多企業(yè)也把握了這個“潮流”，但在它們看來，網(wǎng)絡(luò)營銷就是“企業(yè)上網(wǎng)”，在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，缺乏明確的營銷目標(biāo)，只是將自身的基本資料放到網(wǎng)上，未能明確網(wǎng)絡(luò)營銷的功能。企業(yè)的管理活動必須要有一個核心，這個核心就是“目標(biāo)”，只有圍繞這個目標(biāo)進(jìn)行經(jīng)營管理，才能確保經(jīng)營管理的有效性。從目前的情況來看，很多企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏明確目標(biāo)，提供的信息難以滿足相關(guān)群體的需要，沒有明確哪部分群體是潛在的消費(fèi)群體，自身的產(chǎn)品、信息要提供給那些群體，諸如此類。沒有明確這些問題，就無法有效地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的功能。

我國的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境尚不成熟、網(wǎng)絡(luò)營銷觀念不強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)缺乏，為了改善這種狀況，更好地促進(jìn)我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，應(yīng)采取如下對策。

具體來說，應(yīng)采取如下對策：其一，建立健全網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)法律法規(guī)。為了更好地規(guī)范企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷行為，相關(guān)部門應(yīng)建立健全相關(guān)的法律法規(guī)、政策、制度等，諸如市場準(zhǔn)入制度、執(zhí)行和賠償制度、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、監(jiān)管制度等。只有如此，才能培育健康、有序的法律環(huán)境。其二，提高網(wǎng)絡(luò)購物的安全性。為提高網(wǎng)絡(luò)購物的安全性，我國應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的研究，加快電子貨幣的研究，豐富網(wǎng)絡(luò)安全支付方式。只有如此，才能更好地促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。

當(dāng)前我國企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)知不深、觀念不強(qiáng)，為改善這種狀況，應(yīng)采取如下措施：第一，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)知。為更好地促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)知，掌握其內(nèi)涵和外延，認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷與企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系，并將網(wǎng)絡(luò)營銷看作企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略。為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，企業(yè)需要引進(jìn)高水平復(fù)合型人才，提高現(xiàn)有員工綜合素質(zhì)，提高自身的信息化水平。只有如此，才能使企業(yè)在發(fā)展中占據(jù)先機(jī)。第二，樹立以消費(fèi)者為中心的營銷理念。企業(yè)營銷是為了為消費(fèi)者服務(wù)，為此，在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，應(yīng)樹立以消費(fèi)者為中心的理念，使其融入企業(yè)文化之中。在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的過程中，應(yīng)確保消費(fèi)者能得到充分的信息，并且得到周到的信息服務(wù)。為保證顧客個人資料安全，應(yīng)采取先進(jìn)的安全保密技術(shù)，并及時更新技術(shù)，加強(qiáng)信用體系建設(shè)。

很多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展過程中，對網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)并不明確，未能搞清楚自身的營銷的目的、服務(wù)的人群、信息的提供方式等內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)營銷的功能不完善。為此，企業(yè)應(yīng)采取如下措施：第一，提高信息服務(wù)水平。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中，應(yīng)加強(qiáng)與消費(fèi)群體的互動，及時為消費(fèi)者提供信息服務(wù)，為其答疑解惑，解決事務(wù)性問題。第二，建立完善的業(yè)務(wù)管理流程。為了更好地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)，企業(yè)應(yīng)完善業(yè)務(wù)管理流程，要明確各個職能部門的工作職能，加強(qiáng)部門之間的溝通和交流，及時進(jìn)行人員流轉(zhuǎn)，提高企業(yè)人員對網(wǎng)絡(luò)營銷的整體認(rèn)知，以提高彼此之間配合默契，提高網(wǎng)絡(luò)營銷的水平和服務(wù)質(zhì)量。

三、結(jié)語。

網(wǎng)絡(luò)營銷是新經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展潮流，發(fā)展?fàn)I銷是實(shí)現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。為此，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)營銷的研究十分關(guān)鍵。本文分析了我國網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題，在此基礎(chǔ)上提出了網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的對策，以更好地促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2]褚旭.淺談我國網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀及發(fā)展對策[j].青年文學(xué)家，2013(14).

網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)畢業(yè)論文范本篇十五

國內(nèi)不乏電子商務(wù)企業(yè)，可是成功的電子商務(wù)企業(yè)卻屈指可數(shù)，在男裝b2c行業(yè)中，vancl業(yè)績獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。對于vancl的成功，很多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為vancl產(chǎn)品價格低。對比vancl與ppg的經(jīng)營情況可以發(fā)現(xiàn)，兩家男裝b2c企業(yè)的產(chǎn)品價格相當(dāng)，可業(yè)績vancl更好。其實(shí)，vancl的成功，還是得益于其對網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷孰輕孰重的分寸拿捏。

在傳統(tǒng)市場趨于疲軟之時，很多企業(yè)將銷售重任寄于互聯(lián)網(wǎng)，電子商務(wù)作為一個時髦的角色出現(xiàn)在人們的視線中。由于電子商務(wù)是搭建在互聯(lián)網(wǎng)平臺中，很多業(yè)界資深人士錯誤的認(rèn)為電子商務(wù)無需營銷。vancl的成功證明，電子商務(wù)不僅需要營銷，更需要專業(yè)的營銷。

目前，國內(nèi)很多b2c企業(yè)很難做大，做強(qiáng)，就是因?yàn)檫@些電子商務(wù)企業(yè)忽視了網(wǎng)絡(luò)營銷的作用。vancl今天輝煌的業(yè)績，不僅得益于其對平面廣告的媒介選擇眼光，也得益于其對網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟的運(yùn)用，特別是對門戶網(wǎng)絡(luò)廣告的運(yùn)用。

可見，一個好的電子商務(wù)營銷策略，不光需要媒介采購能力、創(chuàng)意能力、技術(shù)能力，還需要獨(dú)特的眼光和對行業(yè)的準(zhǔn)確判斷。vancl之所以成功而ppg之所以止步不前，被后來者輕松超越，或許與此有關(guān)。

在b2c電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域，積累了頗多經(jīng)驗(yàn)的龍拓互動ceo蘇義就曾在接受網(wǎng)易訪談時表示“針對傳統(tǒng)企業(yè)紛紛涉足電子商務(wù)這一現(xiàn)象，很多企業(yè)已經(jīng)意識到電子商務(wù)作為企業(yè)銷售新終端、新界面的價值，但如何利用電子商務(wù)來降低傳統(tǒng)渠道和終端費(fèi)用，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)營銷，他們還比較隔膜?！痹谒磥恚瑐鹘y(tǒng)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)營銷，必須、甚至只需完成三大核心任務(wù)：第一，電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)賣場規(guī)劃；第二，品牌推廣和網(wǎng)絡(luò)廣告；第三，客戶管理和銷售組織。

筆者感覺真是“聽君一席話，勝讀十年書！”

另一個電子商務(wù)營銷的成功案例是紅孩子。就筆者看過的幾個紅孩子的廣告來說，不僅很刺激消費(fèi)者眼球，而且從特價單品、品類、概念三個角度測試出廣告創(chuàng)意與點(diǎn)擊和定單的關(guān)系。紅孩子網(wǎng)絡(luò)營銷達(dá)到非常理想的效果，從而可以看出，若從提高銷售額的角度出發(fā)，新品牌電商在進(jìn)行媒體投放時，應(yīng)選擇曝光高、成本低、轉(zhuǎn)化高的廣告位置。

看來新品牌電商若要在電子商務(wù)行業(yè)取得快速發(fā)展，一定要好好分析下電子商務(wù)市場整體環(huán)境，并借鑒下成功電子商務(wù)企業(yè)的營銷策略。

來自：/s/。

網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)畢業(yè)論文范本篇十六

1、營銷思路：

利用我們的性價比優(yōu)勢，帶給用戶較高的用戶體驗(yàn)，讓用戶不在對高配置的三防手機(jī)望塵莫及，望洋興嘆。

利用xx紅外優(yōu)勢，帶個顧客不同凡響的便利感。在家再也不用去找各類電器的遙控板，簡單一機(jī)，輕松搞定所有麻煩。

2、概念推廣策略（圍繞為什么買這個產(chǎn)品來陳述）。

弱水三千，為何只取xx？

原因很簡單——我們能帶給用戶超前的安全感與便利感！

概念釋義：安全，便利是科技前進(jìn)的永遠(yuǎn)主題，使是人們心中永恒的盼望，在每個人的心中都有著一片渴望安全便利土地。

安全是什么？是防塵，是防水，或者是防摔的其中之一、不，安全是三樣都要。那么便利是什么？便利是拋開各類遙控器的繁瑣，是外出旅行不再擔(dān)心手機(jī)進(jìn)水報廢的解脫。

廣告釋義語：用極高的性價比，讓你感受超前的科技。

讓你像哥倫布一樣自由航行，不舍晴雨，極盡拍攝。

給你神話一般的操控，一機(jī)在手，調(diào)控?zé)o憂。

給你一個旅程的風(fēng)塵，感受“xx”的純情——纖塵不染。