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總結(jié)是進一步鞏固知識和經(jīng)驗的重要手段。如何發(fā)展良好的學習習慣,提高學習效率和質(zhì)量?接下來是一些總結(jié)的典型案例,大家可以參考一下。
醫(yī)院座談會發(fā)言稿范文匯總篇一
尊敬的各位專家、領導、老師們:
大家好!首先感謝學校、市、區(qū)教育局。獲獎得到學校和教育部門多方支持:此成果在申報時得到了區(qū)科培科研部主任李主任、市教委黃博士的指導和協(xié)助,還得到科培中心李主任、熊主任和xx小學的領導以及各位老師的大力支持和幫助,特別是郭校長帶來的先進教育理念并親自參與實施,使該課題能夠開花結(jié)果!此外,還得到檢驗單位xx小學、小、小的支持幫助。才讓我有機會獲獎,也感謝科培中心給我機會讓我與大家分享,這對我也是學習與鍛煉!我從以下幾方面與大家分享:
寫作文對于不少學生是個頭疼的問題,剛師范畢業(yè)時,一位老校長對我說:“作文教學是全國性的難題,很多學生怕寫作文,也不知該怎么寫作文,而且老師也不懂得怎么教,希望你在作文教學上去鉆研和努力,看看能否有突破性的發(fā)展!”我把這話聽進心里了,從教以來一直在這方面下功夫,這也是為什么我會選擇做這個課題研究。從教二十多年,一直堅持讓學生寫日記,始終堅持真正地還給學生一片屬于自己的習作天空!結(jié)果也真正落實了新課標“怎么想就怎么說,怎么說就怎么寫”的重要指導思想。
要打破學生“無話可說”的障礙,就要給他們一個合適的平臺?!昂芏嗳硕家詾閷W生的生活枯燥簡單,我也是從學生過來的,所以我明白其實學生不是無話可說,只是無處表達,他們需要一個平臺來傾訴自己的心聲。因此,我鼓勵學生寫日記,辦班報,把自己的所感所想都表達出來,這樣也方便了師生之間的交流?!倍嗄陙硪恢北е眯膱猿值膽B(tài)度,引導孩子讀寫結(jié)合,寫日記,甚至建議孩子建立個人優(yōu)秀習作集,寫自己的書。
在打開思路方面,我也有自己的心得。“有些老師不太懂得如何幫助孩子打開思路,我建議老師不要給孩子設定太多的條條框框,而是應該幫助孩子以生活為源泉,抓住契機,創(chuàng)造寫作情境,創(chuàng)設寫作話題,習作課上打開思路后即讓孩子進入狀態(tài),當堂習作,要尊重孩子的個性,鼓勵孩子習作有自己的思想,用靈動的語言表達真情實感。)作文不是‘高大上’的東西,只需寫出自己想表達的東西即可,例如:可以記錄一次為同學準備的生日會,也可以回家問問父母自己名的由來并寫成文章,讓學生有話可說,多鼓勵肯定,所以我班上的學生很快都會愛上作文?!?/p>
在為這個課題付出的同時,我們也得到了寶貴的收獲?!巴高^此次的課題研究,我尋找到了‘促進學生自主習作’的各種方法,突破了教材的局限性,讓‘作文’、‘做人’和‘生活’連接起來,實現(xiàn)了‘立言——立人’。學生們也從‘怕作文’到‘不怕作文’,再到‘(愛)作文’的階段了。
把多年來的心得總結(jié)出四句話:用需要來喚醒、用恒心來支持、用靈感來發(fā)展、用成就來激發(fā)?!敖逃凶约旱穆曇?,學校要有自己的堅守,教師要有自己的堅持!要主動去思考和探索,尋求更能夠促進學生健康快樂與和諧發(fā)展的、規(guī)律性的、合理性的東西。這樣,我們的教育才有希望,我們的學校才可能對得住在學校經(jīng)過的每一個鮮活的生命?!?/p>
xx年申報蘇教版國家級作文課題,得到省教育學院一位教授的鼓勵、指導與幫助,才讓我勇氣申報,而且還教我如何填寫申報書。促使課題申報成功!小學老師申報課題,當時課題研究是新事物,在普通老師中是會引起非議的!但我得到了當時拱北小學嚴校長的支持!讓我有了后盾。當時的朱少兒校長也鼓勵我:只要能夠做出一點亮點就是成功的!后來換成諶校長,對課題工作也是給予充足的空間,并且很重視,這就能夠放開手腳去做事,有創(chuàng)新的空間。
xx年課題成為全國重點立項課題,得到了當時蘇教版課題部徐主任的有力支持與鼓勵!至此一直都心懷感恩。當時還獎勵我們兩千的課題經(jīng)費,還送了一張去西安全免費聽課的票,后給了學校安排別的老師去了。徐主任還安排高xx老師在理論上幫助我。同年,該課題獲得xx市科技局立項。又獲三萬的課題經(jīng)費。!xx年曾擔任蘇教版鳳凰語文網(wǎng)課題研究的版主,又得到鳳凰語文網(wǎng)站站長沈等的幫助指導鼓勵,我們的優(yōu)秀集體專輯,個人專輯都獲全國獎,暑假時作為網(wǎng)友代表等去黃山參加培訓,事實上,蘇教版確實在我們的專業(yè)成長上給予了無私的幫助與扶持。就連十年后,當申報成果時我找到《七彩語文》的主編,他都破格給予我們支持,綠色通道把我們的成果刊登。非常令人感動的!
xx年結(jié)題報告獲得廣東省教育學會特等獎,被邀到頒獎會上作專題發(fā)言,新來的鮑校長也是非常的支持鼓勵!回來后還在會上表揚,并催促我把差旅費拿來報銷。令人感到心暖暖的!對課題組的老師進行獎勵。在習作賽講課上,鮑校也親臨指導,給予鼓勵。
xx年調(diào)到xx小學,陳校長看了我的資料也一直鼓勵我申報學科帶頭人,xx年郭校長來了,當時正好看到xx省申報教學成果的通知,郭校長也是非常的支持,引導我去向科培中心的李主任請教,幫助我審核資料,還讓他的愛人,教語文的鄭xx老師幫助查看資料,主管教學的蔡校長更是全力支持,方方面面都非常關(guān)照,xx年獲得廣東省第八普通教育教學成果二等獎。xx年申報國家級教學成果,在申報成果的半個多月中,時間緊,任務重,我每天都是早晨五點多起來,晚上忙到一兩點,心里有事,腦子也不停息,要找很多的人去做事,都是小跑的,例如找了檢驗單位十二小、十九小、拱北小學的校長、主任蓋章簽,張麗蕓校長的一杯熱茶,讓疲于奔跑,喘不過氣,緊張得胃疼的我深感溫暖。學校的蔡校長幫助安排代課,證書簽,拍錄相,周密布署安排令我心懷感動。最關(guān)鍵的評審書填寫,初稿寫好,大清晨,李萬濤主任親自跑到校長室指導我,當我累得要放棄錄相資料時,黃博士一次次鼓勵,讓我堅持!我校的饒崇茂主任幫助拍錄相,科培中心管電教的林老師幫助放到科培的網(wǎng)站上,也折騰了一兩天,最后饒主任傳到了優(yōu)酷網(wǎng)上。熊主任也是一直都在鼓勵幫助我,非常的幽默風趣,苦中作戰(zhàn),一起去廣州培訓申報書的填寫,去廣州市送材料,科培中心的李主任、熊主任都親自關(guān)懷,在大風大雨中,連科培的司機阿明也到我家樓下幫助取資料送廣州市,畢竟是一線老師,“一個蘿卜一個洞”,任何時候都是盡可能自己安排好課,不要給學校、給老師帶來麻煩,這也是我的做人原則。成果獲獎了,《香洲教研》的周xx主編指導幫助我寫成果的簡介,反復審稿,最后把上交國家成果評比的成果報告原文發(fā)表,為的是給所有去申報區(qū)、市、省、國家成果的主持人一個案例,這種嚴謹?shù)木礃I(yè)精神也是令感嘆的!也是對我的幫助與引導!
得到領導的支持,自己的用心堅持,這些都是非常重要的因素!我最欣賞郭校長的一句話:“如果老師個人想在專業(yè)成長道路上有所發(fā)展,我心甘情愿做老師們的鋪路石,一定鼎力相助!”是的,老師的成績就是學校的成績,教師的成長就是學校的光榮,讓老師們對學校有認同感,歸屬感,智慧型的校長會想盡辦法滿足教師成長的高級需求,要讓教師有尊嚴的工作和保持永遠的上進心。學校的管理者如果對教師給予精神上、物質(zhì)上的資助。有句話說得好,道路坎坷扶一程,能使人終生難忘;困難的時候拉一把,會使人感激不盡。因為領導的信任和尊重可以轉(zhuǎn)變?yōu)榻處煹木裰е梢约ぐl(fā)教師的責任感,增強教師的向心力。
在此,我要把李主任“賣”一回,現(xiàn)在又開始新一輪第九屆廣東省教育成果申報了,找他請教,效果非常的好,指導得非常到位,不會限制您的思路,給你一個方向,一語中“的”,一下就發(fā)現(xiàn)自己的問題所在,你又有自己的自主創(chuàng)造的空間。真正的`學者風范。最后,在大家下次申報成果時,我也很樂意把填寫申報材料的一些經(jīng)驗教訓、細節(jié)方法與您分享,因為一點點的細節(jié)就可以“槍斃”你辛辛苦苦的勞動。
大家看,這一路過來得到多少“貴人”的支持,把所有的資源都形成合力,得到方方面面的關(guān)懷與支持才可能取成成績。一環(huán)節(jié)出錯,就可能前功盡棄。假如司機阿明沒有把材料送到位也不可能獲獎??!
此次的成果獎是經(jīng)過多年艱苦努力獲得的創(chuàng)造性成果,歷經(jīng)了“層層篩選”并脫穎而出,而印證了那一句話:“念念不忘,必有回響!”
醫(yī)院座談會發(fā)言稿范文匯總篇二
尊敬的各位家長:
下午好!
首先,對各位家長的光臨表示熱忱的歡迎和衷心的感謝,您的到來就是對我們工作的支持和信任。先作一下自我介紹吧,我姓謝,擔任一四班的語文老師以及班主任,在未來的無數(shù)個日子里,我將與在座的各位家長一起教育我們的孩子,共同見證他們的成長過程。
從幼兒園升到小學,隨著學習環(huán)境與方式的改變,學生往往會不適應,急需恰當?shù)闹笇Ш蛶椭?。或許作為家長的您,也會在這段時間里對孩子的一些問題深感困惑。對此,我們專門舉行本次家長會,為大家提供一些新生入學教育的經(jīng)驗供參考,希望能給您啟發(fā)和幫助。
從幼兒園到小學一年級,孩子進入了一個全新的環(huán)境,對孩子來講,他將面對新的校園、新的老師、新的伙伴、新的作息時間、新的學習方式、新的期望水平。學生上學后,每天的時間安排遠比幼兒園來得緊湊,對新入學的孩子來說顯得有點緊張。學生8:00上早自習,上午要上4節(jié)課,40分鐘一節(jié)課,下午周一是兩節(jié),周二至周五是一節(jié)。在幼兒園,大小便想什么時候去,就什么時候去。但小學一般是在課間才能上廁所,而且大小便后的事要自己來做,這里要求家長在家教會孩子,并且?guī)Ш檬旨?。幼兒園以活動、游戲為主,進入小學開始以學習為主,學生在學習的過程中,要參與學習過程、掌握學習方法、獲取文化知識,學習任務重,加上我們很多家長還在外面給孩子報了各種培訓班,孩子的壓力也就會隨之大如何實現(xiàn)其從幼兒到小學生角色的轉(zhuǎn)變,是擺在教師、家長和學生面前亟待解決的問題。
1、關(guān)注孩子的情緒變化。
作為家長要善于觀察孩子的情緒、興趣、身體的變化,耐心傾聽孩子的聲音,聽他們講學習、活動、老師、伙伴、校園,從而知道對什么最感興趣,和誰最好;通過傾聽來了解孩子在校的情況,從而有的放矢進行引導。這時的引導對他們的一生有極大的影響。如果這時我們家長放棄了這個機會,或把這種責任委托他人,那將是一種遺憾,我個人認為父母對待孩子的教育親歷親為的效果遠比他人好得多。
2、關(guān)注孩子的學習。
現(xiàn)在是小學生了,每天除了學校學習外,回家還得自己學習,養(yǎng)成按時完成回家作業(yè)的習慣,否則一旦孩子養(yǎng)成到家后先玩,置學習于不顧,那到了中高年級,孩子拖拉作業(yè)的壞習慣將會使你很頭疼。小學一年級回家的筆頭作業(yè)減少了,多數(shù)是口頭的或者動手實踐的。比如,我們正在學拼音,每天回家后要朗讀當天以及學過的拼音,跟磁帶朗讀;將來我們學習了課文,回家后要流利地朗讀課文和背誦,這是屬于讀的作業(yè)。平時,我還會布置閱讀課外書籍,豐富課外知識培養(yǎng)閱讀興趣,這是閱讀的作業(yè);還有比如動手制作的、與父母進行口語交際的等等這一類的作業(yè)都需要我們的家長監(jiān)督、配合,否則,孩子會覺得只要不是要寫的作業(yè)的都可以不做,一旦養(yǎng)成習慣,很多作業(yè)將形同虛設,無法完成。
3、關(guān)注孩子的行為習慣。
(1)養(yǎng)成認真傾聽的好習慣與孩子說話時,要求孩子停下手里的一切事情,認真專注地聽你說話,并聽懂你說的內(nèi)容。長此要求下去,孩子會養(yǎng)成傾聽的好習慣,上課也才會知道認真聽老師講課。
(2)養(yǎng)成不亂丟亂扔的好習慣。
在學校,我要求孩子們保持教室的整潔,不能隨便亂扔紙屑,做一個講衛(wèi)生的好孩子。但從開學的這幾天來看,孩子們的這個習慣還相當糟糕,教室里常常是紙屑滿地。希望我們的家長在家里也要這樣要求孩子,從小養(yǎng)成愛干凈、講整潔的好習慣。
(3)養(yǎng)成愛勞動的好習慣。
現(xiàn)在一個家庭只有一個孩子,家長們都看得很重,什么都不讓我們的孩子做。其實,這并不是愛我們的孩子,讓孩子適當?shù)淖鲆恍┘覄談趧邮怯欣诤⒆拥某砷L的。比如:洗手絹、掃地、擦桌子等等。本周教室的衛(wèi)生都是我一個人打掃的,從下周開始,會按組輪流搞衛(wèi)生,我會跟孩子們一起勞動。我們的家長在家里可以給孩子培訓掃地的方法,并教育孩子們勞動是快樂的,應該積極地參與。
(4)養(yǎng)成嚴格守時和自覺守序的好習慣。
雖然目前來說,遲到不是一件什么大不了的事,但這種壞習慣的養(yǎng)成,會讓孩子缺乏時間觀念。現(xiàn)在,是上學遲到,將來長大了是上班遲到,而且我相信沒有哪一個公司或者單位會接納一個上班總遲到的人。家長可以平時給孩子講守時、惜時的故事和道理,還要以身作則,更要嚴格訓練。比如,為了讓孩子上學不遲到,要為孩子買個小鬧鐘,制定合理的作息時間。為了訓練孩子在規(guī)定時間內(nèi)完成功課,不妨給予適當?shù)莫剟罨蛱幜P。為了讓孩子自覺遵守學校的規(guī)章制度,無論什么情況,都讓孩子參與并堅持完成集體任務或活動。只有這樣,孩子才知道,自己必須怎么做,集體才會有凝聚力。
對于家長的要求,概括起來就是一句話:全力地支持于配合我。我是一個老班主任,對于帶班我有著自己的一套方法,我所帶的班級曾多次獲得過優(yōu)秀班級的稱號。學生成長的家庭環(huán)境很重要,同樣,他所在的集體對他的學習和成長也是很重要的。我想:家長們都希望自己的孩子所在的是一個學習風氣好、班級風尚好的班級,在這樣的集體里學和生活,有益于孩子形成良好的學習興趣、正確的思想、美好的品德。那么,要建立一個這樣的集體,除了我和孩子們的共同努力外,還離不開在座的每一位家長,因為我只有得到各位家長的大力支持與配合,才能更好的開展各項工作。(陽光體育、訂書訂報、春游、捐助)配合主要包括學習和活動兩個方面:
1、每天為孩子準備好學習用品,包括四支削好的鉛筆、橡皮擦、尺子、裝在文具盒里,拼音本兩個,一個寫家庭作業(yè),一個在課堂上練習;抄寫作業(yè)的本子一個。
2、每天監(jiān)督孩子們完成作業(yè),不論是寫的、讀的、背的、說的,還是動手制作的,都要認真對待,一視同仁,不可忽視。尤其是10月我們將進行拼音驗收,請家長們在家里要監(jiān)督孩子跟著錄音機熟讀;拼音完了后,我們將學習簡單的生字,每天的學習的生字都要求要會寫、會讀。
3、學校組織的各項活動,希望家長們都能允許您的孩子積極參加。我不希望我們班的任何一個家長以任何的理由拒絕參加集體的活動,因為活動并不僅僅只是家長們認為的玩那么簡單,在集體活動中,可以培養(yǎng)孩子們與人相處、培養(yǎng)孩子們的品德,更能在活動中挖掘他們潛在的能力,讓同學與同學之間,同學與老師之間有更加深入的了解。
家長們在報名時,都想選擇一個好的班級,一個好的老師,可是我們當老師的不能選擇家長,唯一可以做的就是希望我們的家長能夠全力的支持配合我們的工作。我不敢說我是一個多么優(yōu)秀的老師,但對待工作,我從來都是認真、負責,盡心盡力,你把孩子交到我的手上,我也就盡全力做到讓你們放心、滿意,但是,如果我的工作得不到各位家長的支持,我會覺得我工作起來沒勁。相反,有了各位的大力支持與配合,我就會越干越起勁,越干越有奔頭,因為你們的支持就是我工作的最大動力,我敢在此保證,絕不會讓在座的每一位家長后悔。
我們56個孩子來自56個不同的家庭,接受了不同的啟蒙教育。相信每位家長都不愿孩子輸在起跑線上,那么就從我們自身做起,努力承擔起為人父母的職責吧!再忙也要忙孩子,再累也要管孩子,千萬不要把孩子的教育問題甩給祖輩。認真對待孩子的每個第一次,持之以恒、踏踏實實地陪伴他們順利而快樂地走好小學階段的第一步!
最后,祝愿我們的家長工作順利,祝愿我們的孩子能健康成長,謝謝!
醫(yī)院座談會發(fā)言稿范文匯總篇三
各位教師:
大家好!
今日,我們在那里舉行一個座談會,新聘教師坐在一齊交流,歡迎你們進入我們這個教師圈子,盡快融入這個圈子。下頭,我就我所學所經(jīng)歷所感悟的與大家共同交流,期望大家暢所欲言,有什么期望和想法,都能夠表達的。
在學校,崗位沒有好壞之分,沒有高低之別,僅有分工不一樣;每個崗位都是一個舞臺,能否扮演好自我的主角完全取決于自身。這就要求我們愛崗敬業(yè),努力提高個人素養(yǎng),打造自我人生的最高境界。就我們的工作特點而言,上好課是基本工作,我們要為每一堂課備好充分的教學思路。這就要求我們在開始上課之前做很多的案頭工作。這樣,我們的技藝就會不斷提高。也僅有這樣,才證明我們是一個愛崗敬業(yè)的教師,才會在其它教師心目中有一席之地,也才能得到領導的認可和工作上的支持。
就拿我個人來說,到學校工作后,能夠說我把整個身心都投入到了學校,我以學校的苦為苦,以學校的樂為樂,我與學校同榮辱、共進退。也許,有人會問,你是怎樣到達這一境界的。我的答案就是我有著強烈的職責感,我盡我最大本事做到最好。
在那里,我要告訴大家的是,環(huán)境不論優(yōu)劣,態(tài)度決定高度。既然走上講臺,想要成為一個好教師,這就需要我們對職業(yè)生涯做一個長遠的規(guī)劃,定好每個階段的目標,再按部就班地去實施,最終實現(xiàn)我們職業(yè)生涯的成功。
從我個人的感受來看,我覺得剛剛參加工作的前幾年最為重要,它會養(yǎng)成我們一生的習慣、決定我們起步的速率、影響我們今后的發(fā)展。我把教師的成長概括為三個階段:一是成人階段,即初步把握住教學方向、教學體系,了解了教學的重點、難點在體系中的位置,學會了一般的教育教學技巧,初步探求出學科的教學規(guī)律的階段,也就是明白該怎樣教的階段;二是成才階段,在成人的基礎上,進一步吃透教材、研究教法、讀懂學生、自我反思、多學科滲透,初步構(gòu)成自我的教學風格;三是成名階段,在初步構(gòu)成教學風格的基礎上,再結(jié)合自我的知識結(jié)構(gòu)、個性特點、興趣方向、教學風格等方面的特色,探索出一條屬于自我的道路,爭取成為本學科在本校、本縣都有名氣的優(yōu)秀教師。這也就是說,年輕教師要力爭“成人,成才,成名”,當大家成功的時候,就會更真切地感到:選擇做一個教師,是我職業(yè)生涯中作出的最正確的決定。
我經(jīng)常在思考一個問題,為什么同樣是人,有的人大有作為,而有的人卻碌碌無為,到底是什么在決定著一個人的命運?是身高、長相、體重,還是家庭背景、學歷,答案都是否定的。記得有這樣一句名言:“一個人的自我思想決定他的為人。”所以,我要告訴大家的是,英雄不問來源,認識決定出路,認識不到位,做事沒出路。如今是知識爆炸的時代,以前是要教學生一杯水,自我得有一桶水,可如今,需要的是一汪源源不斷的清泉,因為知識是活的。所以,大家走上工作崗位后,必須不要忘記學習。如果要成為一名教師,懂一些知識和教學方法是能夠勝任的,但要成為被學生、同行看得起的教師,那就需要懂很多東西,你的口才,你的知識面,你的專業(yè)本事,你的教學魅力,都是缺一不可的。
本事不講大小,職責決定績效,職責保證一切。職責心是一個人的品格問題,也是一個人素質(zhì)高低的體現(xiàn)。一般來說,本事和職責的幾種情形是:有本事且盡職責,有本事但職責心差,職責心強但本事弱,本事弱且無職責心。對于一件事,你去做了,說明你有職責心,你做好了,說明你本事強。一個本事再強的人如果沒有職責心,是干不出好成績的。
一個有知識的人能夠成為學者,但不必須能成為一名教師。因為要成為教師還需要有一名異常的功夫:教學。師者,授業(yè),傳道,解惑也。我們的職責我們的職責就是要把知識傳遞給學生,不是簡單的給予,而是藝術(shù)性地、技巧性地給予,那種只管自我講,不管學生聽得如何的教師,是不能真正做到授其業(yè),傳其道,解其惑的。選擇了教師這份職業(yè),也就選擇了教書育人這份職責,我們所要做的,就是努力想辦法把它做好。同樣是一齊畢業(yè)的大學生、在同樣的工作環(huán)境中,過了幾年,所取得的成績卻大不相同,除了個性、機遇、自我期望的因素,相當大的一部分原因是職責感的強弱在起作用。本事不是萬能的,沒有職責是萬萬不能的!
我們究竟為了什么而工作?為了生活還是為了夢想?為了生活而工作,說得明白一些,就是為了生計。常言道,今日不努力工作,明天努力找工作。從某一個層面看,工作是為了報酬,但得到報酬卻不是我們工作的唯一目的。在工作中,我們更多的時候是懷著熱愛和感激之心去盡職盡責的做好每一件事,來回報領導、同事、學生對我們的支持、關(guān)愛和期待,開始時是為了生活而工作,但一個有志青年總應當有事業(yè)心,總應當不斷要求上進。那里有一段話與大家共勉:“當你擁有一份工作時,你正在實現(xiàn)你生命的價值;當你做好一份工作時,你正在使你生命的價值提升。僅有當你意識到是為自我工作時,你才能體會生命是多么歡樂和有意義?!弊屛覀冋湎ё晕?、善待自我,經(jīng)營自我,歡樂地為自我工作,享受有意義的人生吧!
醫(yī)院座談會發(fā)言稿范文匯總篇四
各位領導、各位同事們:
我就今后如何搞好疾病控制工作談幾點建議。
一、理順管理機制,明確行業(yè)性質(zhì)。
公共衛(wèi)生事業(yè)是社會公益事業(yè),從事此項工作的同志一定要本著全心全意為人民服務的思想,摒棄商品經(jīng)濟思想的沖擊,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,具備愛崗敬業(yè),無私奉獻、恪守職責的道德素質(zhì),為保護人民群眾的健康,提高人口素質(zhì)而努力工作。
二、各級領導要高度重視。
公共衛(wèi)生事業(yè)是關(guān)系到國計民生,影響國民素質(zhì)的大事,但就其行業(yè)性質(zhì)來說,屬于社會公益性事業(yè)、服務性行業(yè)。從業(yè)人員須無私奉獻,搞好服務,這與目前商品經(jīng)濟社會、金錢社會的大潮相沖突,所以,相關(guān)部門的各級領導要高度重視,正確處理好這一矛盾,努力搞好公共衛(wèi)生事業(yè)。
三、加強宣傳教育工作,普及公共衛(wèi)生知識。
就兒童計免接種來說,要全程規(guī)范的完成某一兒童的疫苗接種工作,家長重視是第一要素,只有在兒童監(jiān)護人的重視和督促下,接種單位才能全程規(guī)范的完成這一兒童的計免接種工作。鑒于此,加強宣傳教育,普及公共衛(wèi)生知識,引起公民對公共衛(wèi)生事業(yè)的重視仍然是一項很艱巨的任務。
四、加強村衛(wèi)生所的建設,進一步完善縣、鄉(xiāng)、村三級衛(wèi)生網(wǎng)絡。
目前,最突出的矛盾是村衛(wèi)生所的建設相對滯后,鄉(xiāng)村醫(yī)生老齡化、知識老化的問題日益突出,村衛(wèi)生所的醫(yī)療設備和公共衛(wèi)生設施相對落后,跟不上時代的發(fā)展的需要。村衛(wèi)生所是將受種機體和疫苗銜接在一起的關(guān)鍵單位,鄉(xiāng)村醫(yī)生是將疫苗接種在兒童身體上的關(guān)鍵人物,如果這一環(huán)節(jié)處理不好,那么國家在從疫苗的生產(chǎn)到省、地、縣、鄉(xiāng)的冷鏈運轉(zhuǎn)方面所耗費的巨額資金將功虧一簣,甚至前功盡棄。所以加強村衛(wèi)生所的建設,加強對村衛(wèi)生所和鄉(xiāng)村醫(yī)生的管理,提高鄉(xiāng)村醫(yī)生素質(zhì)是刻不容緩的.。每個村級接種點須配置小型電冰箱、計算機等最基本的冷鏈設施。同時,解決好村醫(yī)報酬也是不容忽視的問題,鄉(xiāng)村醫(yī)生報酬最低要相當于村干部的水平。
五、建議有關(guān)部門盡快改進疫苗包裝。
目前,仍然有一部分疫苗為多人份/支包裝,如全細胞百白破為4人份/支;卡介苗為5人份/支;a群流腦疫苗為10人份/支包裝。這在疫苗接種過程中引起了許多不便,造成了疫苗的浪費和短缺,建議有關(guān)部門和單位今后盡量生產(chǎn)和使用1足量人次/支包裝的疫苗。這樣,才能盡可能地方便群眾,進一步提高接種率,更好地保護兒童健康。
六、各級政府不斷重視,營造更理想、和諧的公衛(wèi)事業(yè)氛圍。
目前,因受種種客觀條件的制約,疫苗接種暫時采取屬地化管理的辦法,給群眾帶來不便。將來,在各級政府部門的重視下,經(jīng)過公衛(wèi)事業(yè)人員的努力,逐步理順機制,營造和諧的公衛(wèi)事業(yè)氛圍,打破地域限制,做到人不分東西,地不分南北,各級各地預防接種門診(接種點),只要遇到接種對象,憑兒童預防接種證無條件接種。群眾走到那里,就在那里接種,無推諉、扯皮現(xiàn)象發(fā)生。我們相信,經(jīng)過各級政府的不斷重視和公衛(wèi)事業(yè)人員的不懈努力,這種更加理想、和諧的公共衛(wèi)生氛圍一定會實現(xiàn)的。
醫(yī)院座談會發(fā)言稿范文匯總篇五
各位領導、各位同事:
大家好!
首先,非常感謝軋鋼廠領導給與我這份榮譽,能夠在這樣一個平臺充分展示自我,能夠與大家相互交流、相互學習。
我叫xx,20xx年入職公司在線二做設備技術(shù)員,20xx年至20xx年在線二做生產(chǎn)班長,20xx年至20xx年在線二做維修條線區(qū)域負責人,20xx年至20xx年在線五做設備副主管,20xx年至今在棒五做設備主管。下面我想結(jié)合自身工作實際,就大學生如何在公司成長和大家做一些分享。
我們都是懷揣著美好理想進入公司的,但生產(chǎn)一線的環(huán)境與理想是存在較大的差距,噪音、粉塵、高溫等都隨時伴在你我左右,這些環(huán)境在座的各位都已經(jīng)經(jīng)歷過了,無法適應的人也都走了,剩下的我們既然選擇留下,那么就要堅信不經(jīng)歷艱苦的環(huán)境磨煉,我們怎么能茁壯成長?反而這些環(huán)境能夠造就我們吃苦耐勞的品質(zhì)。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。這種品質(zhì)是我們公司需要的,也是現(xiàn)代社會最需要的。跟大家分享下,我以前喜歡在工作有壓力或者生活不如意時,來到線材廠后道的風冷風機旁,大聲吼幾下或者大聲來首歌,瞬間會感覺很暢快,心里的郁悶會隨之一空,在這里噪音雖然給我們身體造成不適但是卻能夠遮住我這不入世俗的行為,跟大家分享的目的就是告訴大家,環(huán)境我們沒法改變,但是我們可以改變我們的心態(tài)。
從校園走上工作崗位,雖然我們具備一定的理論知識,但是知識不能與能力完成劃等號,在生產(chǎn)一線只有不斷的把所學知識和工作實踐結(jié)合起來,才能成為真正的技術(shù)骨干?!懊舳脤W,不恥下問”,向現(xiàn)場的師傅們請教問題,不要拉不下臉,增長自己的技能有什么不好意思的。走在車間內(nèi)要有好奇的心和觀察的眼,這個設備自己真懂嗎?它是怎么運行的?蓋板下、箱體內(nèi)的結(jié)構(gòu)我見過嗎?等等一系列的問題捫心自問,懂就是懂,不懂千萬不能裝懂,求知的路上除了自己是障礙其它都不是。我記得自己剛進廠那會特好奇旋流井結(jié)構(gòu),雖然有圖紙但是不直觀,直到車間大修清理旋流井氧化鐵,總算被我逮到機會我順著爬梯爬下去,當我站在旋流井底往上看后,我想我這一輩子也不會忘記旋流井的結(jié)構(gòu)。看完結(jié)構(gòu)又開始好奇旋流井是怎么做成的,后面煉鋼二廠精煉爐改造就給送來了旋流井施工的全過程。從理論到實踐,實踐中積累經(jīng)驗,再回到理論,自己才能得到升華和提高。
都說一個人如果沒有目標,就像是隨波逐流的小船,早晚會被卷入命運的漩渦之中。其實目標很簡單,不要去談什么宏偉的,做到“今日事、今日畢”就行。我拿自己舉個例子,以前我當技術(shù)員申報物資計劃時,20號計劃申報截止,習慣在15號才開始張羅,上百條的物資計劃5天內(nèi)要做收集申報備件的內(nèi)容、繪制圖紙、現(xiàn)場核對、廠家溝通等等一系列的準備工作,每天都要加班,那幾天很累,累到想當逃兵。后來我改變工作方法,統(tǒng)計分廠之前申報的物資計劃,做大數(shù)據(jù)分析(物資使用周期、采購周期等),然后每天都做申報計劃的事情,當天要核對的信息、圖紙當天完成,當天把該條計劃申報到系統(tǒng)內(nèi)去,到了15號我只要再看下有沒有遺漏的適當添加就可以提交計劃單,無需加班。分享上面的事我想告訴大家的是工作中一定要有自己的方法,不要養(yǎng)成拖拉的習慣。
最后我以一個堅守了12年工作崗位的大學生代表,在這里呼吁大家要忠于職守,在工作中要敢于、樂于挑重擔,戒浮躁、平庸、飄浮,要珍惜難得的工作緣分與工作崗位,以誠待人,在工作中要說實話、辦實事、做老實人,保持好良好的精神狀態(tài)與心境,我們做的一切公司都是能夠看到的,時刻準備著登上公司給與我們施展才華的舞臺。
醫(yī)院座談會發(fā)言稿范文匯總篇六
各位領導。同事:
大家好!
我從事的是會計工作,財務作為一個重要的后勤支撐,除了要增強內(nèi)控管理,優(yōu)化資金使用,還應當以服務內(nèi)部、外部為宗旨,全心全意做好氣象服務保障工作。作為財務工作者僅有主動思考、開拓創(chuàng)新,才能破僵化,把工作做活、做細、做全。對內(nèi),要加強同部門的溝通交流,通俗化財務工作實質(zhì)和工作流程,便于高效開展日常財務活動。對外,應對前來辦事的人民群眾,多一點真誠,多一些主動,多一份微笑,做到真心、熱心、耐心。
正衣冠、找差距、不管完善自我。講正氣是做人之本,按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求,從工作的出發(fā)點上,從工作、生活作風上,從解決問題的有效性上,找差距、找不足,完成自我凈化、自我提高的過程。
廉潔自律是財會人員的必備品質(zhì),是會計從業(yè)道德的前提。從事會計工作,要從思想上牢固樹立財經(jīng)法律意識,嚴肅財經(jīng)紀律,增強廉潔自律的自覺性,加強業(yè)務學習,把學習與查擺問題結(jié)合起來、與解決問題結(jié)合起來,把群眾路線活動落實到實處。
工作中,要統(tǒng)一思想、切實提高對教育實踐活動重大意義和現(xiàn)實緊迫性的認識,深入領會黨的群眾路線教育實踐活動的內(nèi)涵和實質(zhì),增強參與活動的主動性和自覺性,同時,緊密結(jié)合財務工作,自覺強化發(fā)展意識、職責意識、創(chuàng)新意識、實干意識和服務意識。
在今后的工作中,作為財務工作者,要不斷的改善學習方法,加強業(yè)務學習,提高自身素質(zhì)。同時,要樹立新觀念、強化新意識。
多謝大家!
醫(yī)院座談會發(fā)言稿范文匯總篇七
我是20xx年新入職教師xx,現(xiàn)任高一年級歷史教師,xxx班班主任。來到合肥十中正式參加工作今天剛滿一個月,能夠在這里與各位同事分享自己這段時間以來的感受,十分榮幸。我主要從生活、工作、學習等幾個方面來談談我的感受。
作為免費師范生,能夠被十中錄取,是一種榮耀,我也十分珍惜這個來之不易的機會。十中也十分重視年輕教師的生活安排,在新校區(qū)還未完全建設好,緊張忙碌的施工中,為我們22位新入職教師安排了教師周轉(zhuǎn)公寓,解決了我們的燃眉之急,讓我們有了在合肥工作的第一個大本營。沒有了后顧之憂,我們的工作熱情也就更加高漲。不僅如此,學校還充滿人文關(guān)懷,充分提取教師的建議,及時安裝,分發(fā)了我們所需的一些必備用品,讓我們的生活更加地便利。
教師是一份職業(yè),更是一份事業(yè)。但作為新入職教師,缺少經(jīng)驗是我們的不足。為此,學校特地在新學期的年級教職工大會上,舉行青藍工程,師徒結(jié)對儀式,為每一位青年教師都安排了教學經(jīng)驗豐富,教學能力突出的骨干教師作為指導教師,讓每一位青年教師在自己的事業(yè)之初就有師父的保駕護航,對于青年教師來說至關(guān)重要。以我為例,我的指導教師張曉靜老師是一名既有突出教學能力的合肥市骨干教師,也是一位享譽全校的優(yōu)秀班主任。張老師對我的專業(yè)課指導可謂悉心之至,每節(jié)新課,她都毫無保留地將自己的精華傳授于我,分享自己的教學經(jīng)驗和教學設計,并指出我備課過程中存在的問題,如重難點把握不足,細節(jié)問題處理不到位等等。不僅如此,她還在繁忙的教學和班主任工作中抽出時間,堅持每周至少聽我一節(jié)課,并在課后對我課上出現(xiàn)的問題及時指出并予以解答和指導,讓我接下來其他班級的課上的更加順暢,高效。這一個月的教學工作,自我感覺上課的邏輯性有了很大提高,同時板書能力也提升明顯,這都有賴于張老師的手把手教導。不僅在教學上,張老師還分享了很多自己在班級管理上的經(jīng)驗,其中班級日志和周記制度,讓我印象尤其深刻。張老師那一段段文字充分體現(xiàn)了她對每一位學生的了解,一句句激勵的話語都寫進了每一位學生的內(nèi)心,正因為這樣,她所帶的班級在各項活動和評比中都名列前茅。相比之下,我雖有學習,但還只是皮毛,對于周記和班級日志的反饋無法企及張老師的高度。但名師出高徒,有張老師這樣優(yōu)秀敬業(yè)的師父,我對于自己的教師事業(yè)也充滿信心!歷史備課組的潘老師同樣是年輕老師的榜樣,她上課時把握課文靈魂,大開大合,善于引導學生進行自主學習、探究學習,既保證了學生基礎知識的掌握,又鍛煉了學生探究能力。潘老師給我的源于教材、高于教材的建議讓我對于教學有了更深刻的認識。雖參與在高一歷史備課組,但同樣能接受到教研組長艾老師的遠程指導和關(guān)愛,讓我這樣一個年輕老師時時都感受到集體的力量無窮無盡,教學工作也越來越有自信。
不僅是同學科有指導教師們的幫助,更有校領導的督促與關(guān)懷。姜校長作為校領導,每天穿梭于新老兩個校區(qū)之間,學校各項工作十分繁重,但他仍舊會抽出時間對新入職教師進行推門聽課,并在課后將自己的建議和要求告訴我們,對我們既進行鼓勵和表揚,也提出希望和要求,使我們更有動力投入到教學工作中去。他還抽出時間,專門給年輕班主任培訓如何進行班級分組量化管理工作,讓我們開展班級工作更加順暢。如此細致敘述當然意在表明我門有多感激學校對于年輕教師的事業(yè)成長的關(guān)懷。套用一句名言“少年強則國強”,年輕教師強則十中強。學校對于我們的教學,班主任工作等等事業(yè)上的關(guān)心和幫助,我相信一定會結(jié)出美麗的花朵,來裝點美麗的十中新校園!
工作一個月來,處處能感受到十中領導和老師們的熱情和關(guān)懷。胡校長、許校長、謝校長、姜校長、汪主任、張組長、孫組長輪流與班主任老師一同值夜班、查寢室,涼風習習的夜晚在男女生宿舍樓下召開一次次露天會議的場景還歷歷在目,其中很多有家室、有孩子的班主任老師,放棄了與家人孩子相聚的時刻,一周五天工作生活在新校區(qū),過著和我們一樣的單身漢生活。這樣的工作熱情和高度負責的態(tài)度怎能不感染激勵我們年輕教師?每天雖然工作辛勞,但想著年長我們十數(shù)乃至數(shù)十歲的領導老師們同我們一同奮戰(zhàn)在一線,還有什么理由去抱怨呢?很認同校領導在新學期大會上的話,我們這一屆是創(chuàng)業(yè)者、拓荒者,是栽樹者,我很享受初創(chuàng)時期的奮斗感,看著新校區(qū)在我們的手中和我一起不斷成長,等到數(shù)年以后再回首時,一定是一種無法言語的幸福感。
以上就是我這一個月以來的感受,還請各位領導、同事批評指正,謝謝!
醫(yī)院座談會發(fā)言稿范文匯總篇八
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!今天,能和這么多優(yōu)秀站長相聚,分享工作中的快樂并有此發(fā)言的機會,我倍感榮幸。首先,非常感謝公司領導能為我提供這次學習、交流的機會。
我是一個從事站長工作不滿周歲的新手,讓我在這里談自己的經(jīng)營之道和體會,深感汗顏。去年三—六月,柴油資源出現(xiàn)歷史罕見的緊缺,我站是全縣唯一保供站,應該說,在這一特殊時期,有多少柴油都不愁銷不出去。七月十九日,容美站由于地基下沉被迫關(guān)閉,城區(qū)65%的加油車輛涌向我站,在這種特殊的情況下,使我站創(chuàng)下了年銷量2750噸的好成績。今年,受全球金融風暴的影響,國際原油價格持續(xù)走低。一夜之間,成品油從賣方市場轉(zhuǎn)為買方市場,皇帝的女兒不愁嫁已不復存在。鶴峰本來就是一個經(jīng)濟落后,交通不便,信息閉塞的世外桃源,加之溇水、容美兩站的相繼開業(yè),我們白鶴站要完成今年的銷售任務實屬虎口拔牙,銷量和去年毫無可比之言。
今年,片區(qū)下達給我站的全年銷售任務是1950噸,結(jié)合當前的形式看,一是溇水、容美站、中油云南莊站所處的絕佳位置,將會有45%的客戶自然流失;二是下坪私營加油站和中油云南莊以每升0.10元、0.05元的強大攻勢搶奪客戶;三是中油云南莊站免掉用戶的辦卡工本費和大戶用油的三次運費。當今批、零順差的極大差額,使個體站陡燃重生,多面夾擊給我站帶來的壓力重重。面對市場競爭越來越激烈。我們有信心縮小差距,那就是用上呈的服務與對手較量,將老客戶細分,根據(jù)不同類型的客戶進行不同的維護,同時在開發(fā)新客戶上做文章,實行“一手抓老客戶的維護,一手抓新客戶的開發(fā)”的兩手抓策略。來完成今年的銷售任務,力爭突破xx噸。我們擬定并采用了以下幾種抓客戶的辦法:
一是鄉(xiāng)情鄉(xiāng)音留客法。利用一切機會與外地司機交朋友,全站人員都用拉家常、攀親戚、模仿客戶口音攀老鄉(xiāng)等方式,突出鄉(xiāng)音鄉(xiāng)情見真情,親情服務使司機們進站有回到家鄉(xiāng)一樣的感覺。
二是規(guī)范經(jīng)營形象法。為樹立中石化“紅帽子”加油站的良好形象。和加油站附近的一戶居民聯(lián)姻,開設洗車、加水、快餐,一條龍的服務使顧客感受到“足不出戶”就能輕輕松松得到全方位的服務。
三是優(yōu)質(zhì)保價制勝法。面對系統(tǒng)外加油站降價讓利的競爭壓力,我們堅信市場競爭的真諦在服務而不僅是價格,在加油站我把提升服務一直當作工作的重中之重來抓,將親情化服務融入全過程,同時采取建客戶資料,定期電話或上門跟蹤服務等形式來穩(wěn)定顧客。
四是資料搜索法。資料搜索法是我站員工通過親朋好友,搜索各種外部信息資料來識別潛在的客戶以及客戶信息的一種辦法。也就是說,在沒有見到客戶之前,我們就知道了客戶絕大多數(shù)信息,如客戶手機號、生日、職務、擅長的愛好等。不見其人,卻知其人。根據(jù)其信息設計好拜訪客戶的“見面禮”,并且注意拜訪的細節(jié)以及開場白技巧。根據(jù)客戶信息可以初步判斷客戶的個性行為風格,為見面做到“一見鐘情”埋下伏筆!讓客戶知道我們是在用心為他們服務。通過這些措施,今年元、二月共維護老客戶35次,發(fā)展新客戶20戶,其中大客戶5戶,汽、柴油銷量均與去年同期相比上升。
在抓ic卡管理上。我站員工實行全員推卡,個個爭當銷售能手,首先是任務細化、責任到人,并組織員工認真學習《州公司加油卡營銷管理考核辦法》,將員工推銷加油卡業(yè)績?nèi)谌攵畏峙涔芾碇?,激勵員工的銷卡熱情,要求員工每月將自己的親朋好友至少2位發(fā)展成ic卡用戶,借“一個親戚帶一片;一個好友串一線”的營銷辦法,從中鎖定重大客戶。通過這一激勵辦法的實施,其中有一名員工就利用丈夫在路橋工作的優(yōu)勢,將所有路網(wǎng)建設的工程和車輛用油全部變成了ic卡消費,月充值額在5萬元左右。另兩位員工也先后將下坪的德芳公司和建安公司發(fā)展成我站鐵桿卡用戶。來充實ic卡的沉淀資金和消費比重。將開發(fā)的新客戶同時發(fā)展為ic卡用戶,使我站的ic卡消費比重較去年同期上升10%。
只有不斷地尋找潛在新客戶,維持那些價值觀相同的老客戶,讓客戶流動起來,那么加油站就會獲得永續(xù)卓越的銷售業(yè)績。其實,不管用什么樣的方法,主要經(jīng)營之道還是要講究服務,服務直接決定客戶的去留。以誠為本,客戶利益至上,一切為客戶著想,這是我站對待客戶的基本原則。
最后,我想用自己常用的一句口語來表達我的心聲:多看、多聽、多學,早入手、加勁干,摸索出更多更好的治站之道,做一名優(yōu)秀的油站經(jīng)理,使我站盡早邁入星級加油站之列。
謝謝大家!
醫(yī)院座談會發(fā)言稿范文匯總篇九
各位新同事:
下午好!
先自我介紹一下,。我××年從調(diào)入本院,在醫(yī)院工作年。作為一名護士,這年中,一直覺得自己工作的很開心,也許有忙累苦,但是心靈卻不覺得疲憊。我自己這樣總結(jié),因為自己的理念和文化的取向能跟醫(yī)院的工作文化達到一致,才會讓我有一種快樂工作的內(nèi)心感受。或者說,我喜歡這所醫(yī)院,是因為喜歡邵逸夫醫(yī)院的文化。今天,我和大家一起分享我所感受到的醫(yī)院文化。
新人剛進醫(yī)院,都想盡快適應工作。適應工作包括學習工作所需要的技能,知識。但有時會有這樣的問題,即使你會做所有的工作,你仍然覺得自己并不能融入到工作團隊中,在。
的對象不光是病人,還有你身邊的每一位同事,創(chuàng)造一種人與人之間相互的尊重和關(guān)心的工作環(huán)境,是我們每一位的職責。
從醫(yī)院的管理制度中,我也讀出了關(guān)愛。就護理部來說,很多管理措施的出臺都是基于關(guān)愛員工,如:建立同事間的支持組織和交流委員會、照顧到個人需求的排班、對護士夜班問題的關(guān)注、對護士職業(yè)發(fā)展的關(guān)注等等。我想,醫(yī)院的管理的種種舉措,無不是建立一個人性化的工作環(huán)境,讓我們給病人以更真誠的愛。
第二詞語態(tài)度決定一切。
一個人的能力,分為技能,知識,和態(tài)度。有一個很有意思的小游戲。
這個小小的游戲告訴我們,足以使人成事者,態(tài)度居于首位。我們做事,無論是完成工作的職責也好,還是完成科室的一些集體的事務,最要緊的是有一份熱忱和樂觀積極的的心態(tài),凡事熱忱參與,主動學習,這樣才能學的更多,成長更多。只要你努力積極去做事,你一定會有所收獲。在一個團隊中,每一個人都有不可替代的作用,要積極的參與到整個工作團隊的事務中。有人說,我只是剛剛畢業(yè)的生手,我能為科室做什么呢?是的,也許你不能做什么,但是你至少可以為這個團隊搖旗吶喊,鼓鼓勁。
你以怎樣的方式來工作,是積極主動、追求卓越、還是消極被動、得過且過、投機取巧,全取決于你自己的選擇。當然,你也因此選擇了你自己的未來。
第三個詞語提供專業(yè)性的服務。
醫(yī)院去去進修的回國人員,曾經(jīng)帶回這樣一張圖片,很讓我深思。圖片上是一個西裝革履,帶著禮帽的黑人大叔,舉手投足是一個十足的紳士。他的工作是病房樓前的接待員,負責管理病房樓前的輪椅。當入院的病人需要輪椅時,他負責提供輪椅并把他們送到病房。即使是這樣一份簡單的工作,他非常認真甚至虔誠的對待,并為之自豪。他每天紳士般的風度迎接病人和過往行人,笑容可掬。并且自豪的說,因為這份工作,他會好幾門的外語會話。他把工作看成是上帝安排的任務。很慚愧的說,我,我們在他面前都相形見絀。我們作為一個專業(yè)人員,是不是更應該更敬畏我們的工作,以一種專業(yè)的態(tài)度做好我們的每一項工作。為每一個病人提供專業(yè)的服務。
第四個詞語團隊精神。
醫(yī)療護理工作,是一種團隊的工作,一個人能力再大也不能完成病人的整個診療過程。因此,醫(yī)院特別強調(diào)“”。
醫(yī)院座談會發(fā)言稿范文匯總篇十
各位家長:
你們好!我是班主任王老師,今天我們相聚在這里召開家長座談會,首先要感謝各位家長對學校工作的支持,同時也歡迎各位家長的到來,今天我想和幾個家長交流幾個內(nèi)容:
要培養(yǎng)孩子就要選對好的教育方式,一味的勸導,說教有時并不奏效,這時我覺得父母們可以嘗試用積極的態(tài)度,鼓勵孩子,給他們前進的勇氣和必勝的信心,這樣孩子就能帶著父母的期望改正個性中的缺點,不斷進步,孩子們是非常敏感的,他們會把家長的鼓勵當做他們前進的動力,因此,家長在發(fā)現(xiàn)孩子養(yǎng)成了不良的習慣時,要及早地為他提出來,告訴他正確的做法,而當孩子努力改正時,你就要肯定他,哪怕是孩子只取得了一點小進步也要為他鼓掌。例如有一個孩子叫尼克,媽媽發(fā)現(xiàn)他欺負了另一個孩子,媽媽生氣地說:“孩子,你不要欺負別人。”孩子不情愿地起點點頭,媽媽強調(diào)“記住了,以后不要忘了?!薄爸懒恕!钡诙欤峥税烟枪纸o小朋友,他很高興。媽媽什么也沒說,第三天尼克打了起來?!拔?,尼克,怎么搞的,你又忘了媽媽說的話?!薄拔乙詾槟阃浟?,”“昨天我對小朋友很友好,你卻什么也沒說??梢姼改傅墓膭顚⒆佑芯薮蟮囊饬x,如果父母能夠重視鼓勵的作用,靈活運用鼓勵的手段,那么就能輕松地使孩子改正不良性格。
例如有一個孩子亂扔東西,有一天他把玩具擺好了。媽媽輕輕擁抱他,夸獎他,他開始很吃驚,但很快臉上充滿了自豪,因為他每次把東西收拾好都得到了肯定的鼓勵,于是從這以后,他就盡力去做,而他的媽媽也記著每次都對他表示感謝和鼓勵。
對于正在成長中的孩子來說,日常生活中的好個性和壞個性是同時存在的,如何使孩子保持好的個性,矯正不良個性,有時困擾著家長,如果用鼓勵的方法那就容易很多,父母有時應忽咯孩子的不良行為,將自己的預期目標分成小步驟循序漸進地做,這樣就容易改掉孩子的不良性格,當孩子取得細微的進步時都能加以鼓勵,對孩子的積極行為進行強化,平時大量的細微進步積累起來才可能有大的變化,對于家長來說,要想讓自己的孩子徹底改變不良性格,就應該對孩子的點滴進步加以鼓勵,父母不要因為孩子的進步太小,就不愿意給予鼓勵,這會使孩子覺得家長對自己的進步漠不關(guān)心,認為自己的努力白費用了,時間一長,孩子就會失去進步的動力。鼓勵孩子細微的進步就是強化孩子的進取之心,不要吝嗇你的鼓勵,這是幫助孩子改正缺點的秘不可少的要素.
教育孩子要以精神鼓勵為主,有的孩子會說:“我要是以后勤奮學習,你們怎么獎勵我?”讓鼓勵變成了賄賂,孩子反過來勒索父母,這是濫用物質(zhì)獎勵的結(jié)果,精神上的獎勵,更能讓孩子感受到來自父母的溫暖。
對孩子鼓勵要有針對性,,要實事求是,講明道理,讓孩子覺得父母很是真誠的。家長以鼓勵的方式提出更高方式,用鼓勵的方法提供給孩子進步的機會,讓孩子在鼓勵中獲得信心,對待孩子也不能放縱,鼓勵的同時得嚴格要求。
1、培養(yǎng)孩子良好的生活習慣
據(jù)說有一個孩子已經(jīng)上四年級了,每天還要媽媽給他把雞蛋剝好,一天,媽媽沒剝雞蛋皮,中午孩子看著雞蛋左右為難,因為他居然不會去剝雞蛋皮,當然這個屬于個別現(xiàn)象,但從中我們可以看出家長對孩子包辦,代替太多所造成的后果,久之,必然養(yǎng)成孩子的依賴思想和懶惰性,這樣下去,一代的素質(zhì)必然要降低,獨立意識缺乏,良好的習慣在人的一生中作用是多么重要,習慣不是某種行為的偶然表現(xiàn),而是一個人習慣化的行為。
怎樣培養(yǎng)孩子的生活習慣呢?
(1)我們一定要從小培養(yǎng)孩子的動手習慣,最好的辦法是鼓勵孩子愛勞動,讓他們從事一些力所能及的勞動,活兒不一定多,但要堅持,培養(yǎng)孩子的責任感和動手能力。
(2)良好的作息習慣對孩子一生身心健康起著極大地重要作用,實踐告訴我們,凡是能夠按時睡覺、按時起床、按時就餐、按時學習、按時活動的兒童,大多是身體健壯,學習優(yōu)良,學習能力強的孩子。
我們學校早晨是8:00開始早自習,中午2:00開校門,請家長督促孩子不要來得太早或太晚。
(3)要讓孩子保持個人的清潔衛(wèi)生,要按時洗臉,刷牙、定期洗澡、理發(fā),學習時要保護視力,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,在飲食方面要讓孩子定時定量進餐,不要暴飲暴食,不吃零食,不偏食,不喝生水,家長不要給錢給孩子,把店里的零食帶去學校里。
(4)雖然我們生活得到了改善,物質(zhì)充裕了,但要培養(yǎng)孩子勤儉樸素的生活作風,不要比吃比穿,不要穿拖鞋,背心到學校來上課。
培養(yǎng)孩子的學習習慣
幫助孩子養(yǎng)成專心的習慣,家長要想方設法改善孩子的學習環(huán)境,盡量使孩子有一個相對安靜、穩(wěn)定的學習環(huán)境,排除干擾讓孩子專心學習,孩子進入學習狀態(tài),不要去打擾孩子。開始寫作業(yè)了,家長不要去吩咐他干活,孩子在思考問題時,家長不要開電視機,看到孩子邊吃東西邊學時要制止,幫助他們養(yǎng)成良好的習慣。家長要培養(yǎng)孩子的組織性和紀律性,要讓孩子有嚴格作息時間,坐有坐姿,站有站相,說話要清楚等。
我們班學習習慣比較好的有:
廖晨原:家長教育很有計劃,在恰當?shù)臅r候安排他做恰當?shù)氖虑椋斔鲆患聲r很專心、認真。
任雅婷:自己表現(xiàn)很好,對班級工作很熱心,而且做得很好,謝謝她班級所做的一切,
家長要進一步培養(yǎng)孩子的口頭表達能力,要言之有序,言之有物,言之有理,如果與別人辯論,就要聽明白對方的觀點,抓住要點進行辯論,要在關(guān)鍵地方闡明自己的看法,要多練習發(fā)眾發(fā)言,不要畏懼.
輔導孩子寫好作文提綱,作文提綱的內(nèi)容包括:題目、要表達的情感,段落安排,引導孩子善于觀察,勤于積累,鼓勵孩子寫日記,寫日記時要格式正確,內(nèi)容豐富廣泛,幫助孩子養(yǎng)成良好的記憶品質(zhì),課后要背誦的課文一定要在家背誦,家長要簽名,每天的作業(yè)家長在進行檢查,督促孩子更正錯字,期中、期末時和孩子一起制定復習計劃。
回家作業(yè)完成好的:廖晨辰、葉怡君、周倩、陳瑩、余詩娟、劉禹希、吳晗月、周靈、夏峰蓮、朱洲翔。
每個父母都希望自己的孩子愛書、愛讀書、但在生活中,真正懂得為孩子營造閱讀世界的父母是有限的,家中要鼓勵孩子自主閱讀,自由閱讀,有的家長即使讓孩子看書,最多也是優(yōu)秀作文,不少孩子的閱讀興趣被父母的功利思想慢慢泯滅了,其實任何學習都是從閱讀開始的,如何給孩子營造一個閱讀世界,父母要從培養(yǎng)孩子的閱讀興趣開始,為了保護閱讀興趣,培養(yǎng)孩子更高的閱讀能力,我建議家長做到:
1、家長以身作則,自己也應該有閱讀習慣,要讀書、看報;
4、和孩子一起閱讀,這一點很重要,如果你能幫助你的孩子體會到閱讀的甜蜜和快樂,這將是您送給孩子最珍貴的一筆財富。
(1)為孩子訂好校服,以后每天穿校服。
(2)督促孩子遵守學校紀律,佩帶好紅領巾;學校對學生行為將進行檢查并作好紀錄;
(3)準備好學習有品,2支鋼筆、黑皮本、英材考評、課課過關(guān)、作文本;
(4)家校通,可以繼續(xù)訂
(6)家長委員會 廖晨辰、陳瑩、余詩娟
醫(yī)院座談會發(fā)言稿范文匯總篇十一
1、發(fā)展重點專科,突出醫(yī)院特色。
繼續(xù)加強外科特色??频慕ㄔO,對腹腔鏡、關(guān)節(jié)鏡、宮腔鏡要進一步拓展,對民營醫(yī)院不能開展的手術(shù)要爭取開展。對我科來說,主要是關(guān)節(jié)置換、頸椎、胸椎及椎間盤方面的手術(shù),但這類手術(shù)的患病人群往往是高齡患者或者復合傷,基礎疾病較多,根據(jù)醫(yī)院實際,要逐步完善相關(guān)科室建設,特別是內(nèi)科,專業(yè)要細分,由于相關(guān)疾病處置存在問題,今年有些病人的手術(shù)就受到限制。各科室發(fā)展不平衡,嚴重影響醫(yī)院整體實力及優(yōu)勢科室的縱深發(fā)展。
2、建立合理的薪酬機制,科學調(diào)動醫(yī)護人員積極性,充分發(fā)揮醫(yī)護人員的主觀能動性,激發(fā)其潛能。
含量高低、風險程度大小、工作負荷強弱、管理責任輕重”為導向。使醫(yī)院醫(yī)每位醫(yī)護人員能在各自的崗位上人盡其能,實現(xiàn)從“等病員”到主動“找病員”的轉(zhuǎn)變。從我個人的觀點來看,推萎,甚至拒收病員的發(fā)生,主要是在薪酬分配上沒有調(diào)動醫(yī)護人員的積極性。
3、定期征求意見,制定一套切實可行,適用于醫(yī)院發(fā)展的科學管理體制。
我個人認為,醫(yī)院在出臺一項管理措施的時候,要充分征求意見,不能此一時,彼一時,要充分考慮可操作性及臨床實際。舉個簡單的例子,我對不能讓病員到藥房取藥就很有意見。對于住院病人,有時患者需要臨時開點口服藥,其實病人自己去取沒什么問題,但如果統(tǒng)一由護士去取,有時病人等的時間長了,會產(chǎn)生一些沒有必要的醫(yī)患矛盾,而且護士的工作量也加大了。
二、提高醫(yī)院的競爭力,擴大醫(yī)院的生存空間。
我個人認為在目前拉薩的醫(yī)療環(huán)境下,要提高醫(yī)院的競爭力,擴大醫(yī)院的生存空間就要堅持以人為本,牢固樹立“以病人為中心、服務第一、質(zhì)量第一”的理念,切實增強服務意識,改善服務態(tài)度,優(yōu)化服務流程,提升服務水平,努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)、溫馨的服務。
1、樹立良好的服務意識,使病人滿意在醫(yī)院。
一是重點抓好我院收費、藥房、門診、急診、檢查等窗。
口,簡化就醫(yī)手續(xù),縮短病人等候及取報告時間。特別是檢查窗口,只要醫(yī)生開了檢查申請,要隨到隨作,及時出報告。二是積極倡導服務文明用語,堅決杜絕服務禁語,嚴禁生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象,增強人文關(guān)懷意識,大力倡導人性化服務。
2、提高專業(yè)技術(shù)水平,打造救治病人的基本能力。
我院總的醫(yī)療技術(shù)水平還是不錯的,但仍然有一部分人員醫(yī)療技術(shù)水平薄弱,醫(yī)護人員無執(zhí)業(yè)資格,我個人認為下一步要通過各種途徑重點解決無執(zhí)業(yè)資格人員上崗、醫(yī)務人員醫(yī)技水平差、急診能力薄弱等問題。再有就是我院學術(shù)氣氛不濃厚,院內(nèi)交流機會少,請省內(nèi)或國內(nèi)大專家來院講學的機會少。下一步能否建一個我院的網(wǎng)絡圖書館,讓給醫(yī)務人員在科室的電腦上就能滿足基本的文獻查閱、閱讀。我上次到武警總醫(yī)院,他們在這一方面就做得不錯。
3、著眼醫(yī)療市場,引進高、精、尖醫(yī)療設備。
其它科室我不是很了解,對我科而言,目前可以考慮再引進一些理療設備,這是我科的一個經(jīng)濟增長點。再有就是可以考查一下武警總醫(yī)院的“沖擊波”治療,這個醫(yī)療項目在拉薩目前還沒有。再有就是我科的c型臂x光機,前幾天叫工程師看了一下,基本配置還是不錯,可以考慮升級數(shù)字化,因為c型臂x光機我們使用得比較多,而且在手術(shù)中也是必需的。
三、做好醫(yī)院的宣傳。
醫(yī)院的發(fā)展必須內(nèi)強素質(zhì),外塑形象。必須不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務水平,真正做到優(yōu)質(zhì)高效,讓病人放心,社會認可。形象工程必須與媒體結(jié)合,大力宣傳自己,大力宣傳醫(yī)院的特色、技術(shù)力量和醫(yī)療設備,積極開展各種公益活動,以及義診、社區(qū)服務活動,取得醫(yī)院的品牌效益和社會效益。前一段時間,我科有一個病員,在宣傳上我認為就做得很好,但還不夠。例如可不可以與一些社區(qū)門診聯(lián)合?與一些縣級醫(yī)院展開合作?在社區(qū)、縣設立醫(yī)療服務點,盡快擴展自己的地盤,擴大醫(yī)院的覆蓋面,增加病人來源。還有就是隨著網(wǎng)絡的發(fā)展,我們可不可以開展網(wǎng)上宣傳?以科普方式做醫(yī)院的app手機應用軟件,或者微信二微碼。這些在技術(shù)層面上都不是很難,且符合目前的流行方式。
我就簡單講了一下自己的看法,可能想法并不一定成熟,但出發(fā)點是為了醫(yī)院有全面建設,請大家批評指正。
201x年7月10日。
醫(yī)院座談會發(fā)言稿范文匯總篇十二
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!
今天,有幸被評為醫(yī)院優(yōu)秀員工并在這里發(fā)言,我倍感榮幸。請允許我代表受到表彰的其他同仁向各位領導的關(guān)心和支持表示崇高的敬意和衷心的感謝,并在春節(jié)即將來臨之際向大家致以節(jié)日的祝福和誠摯的問候。在人們眼里,總是把醫(yī)療行業(yè)看著是一項懸壺濟世、治病救人的崇高事業(yè),把醫(yī)務工作者看著是天使的化身,總是與仁愛、友善、高尚、奉獻等等這些閃爍著人性光芒的美好詞匯聯(lián)系在一起。也正是基于此,還在學生時期的.我便在心里已深深地愛上了這個職業(yè),在擇業(yè)之時,我又毫不猶豫地選擇了這份職業(yè)。十七年來,從最初的實習醫(yī)生,到現(xiàn)今的主治醫(yī)師,我日復一日的面對著無數(shù)的患者,每當看到一個個患者康復的身影時,我的內(nèi)心油然升起一種常人無法體會的欣慰與自豪。
我這是用這樣的方法,有好多位患者和我結(jié)成了忘年交,而我也樂于擔當他們的家庭保健醫(yī)生擔任內(nèi)二科副主任后,我時刻將全科的醫(yī)療質(zhì)量放心科室管理的重中之重來抓,積極配合科主任抓好醫(yī)療核心制度的落實,注重對新上崗醫(yī)生基本功的培訓,狠抓病歷質(zhì)量的提高,使我科的病歷質(zhì)量穩(wěn)步提高,醫(yī)療質(zhì)量得到保障,全科在沒有發(fā)生一起醫(yī)療糾紛由于我家住醫(yī)院內(nèi)小區(qū),離科室較近,所以我主動提出常年擔任科室二線班,有多少個夜深人靜的晚上,只要接到科室一線值班醫(yī)生的電話,立即投入科室開展醫(yī)療救治工作,而這些付出,我毫無怨言,因為這是我的本職工作只要病人能夠轉(zhuǎn)危為安,就是對我的工作的最大的回報或許有人會說,這是我在唱高調(diào),其實不然,這樣的感受不僅僅是我一個人有感而發(fā),而是我們基層一線的醫(yī)務人員辛勤工作的感想和縮影。
9月13日,柳陂鎮(zhèn)中學發(fā)生了甲流感疫情,我和三位同事幾乎在第一時間接到了院方的緊急通知,成立醫(yī)療隊奔赴一線開展防控“甲流感”工作。疫情緊急,刻不容緩,我們沒有講任何條件,立即動身,于當天晚上就投入了緊張的工作。經(jīng)過整整八天的緊張的工作,我們終于將甲流患者送出了隔離病房。那些天,我們身著隔離服,守護著一個個發(fā)著高燒的學生,真正體會到醫(yī)生救死扶傷之偉大,赴湯蹈火之壯烈。
盡管如此,我和我的隊員們也沒有任何的怨言,因為我們深深地知道,我們是醫(yī)務人員,此時此刻,黨和人民需要我們。今天我站在這里,領受這份沉甸甸的榮譽時,心里充滿了喜悅和感動。因為這沉甸甸的榮譽飽含了十七年來我為之不懈努力而付出的心血。其實,這榮譽不應該是屬于我一個人的,更應該是大家的,因為這些工作是靠大家的支持和幫助才獲得的,這份榮譽飽含著我的那些親密的戰(zhàn)友們的共同努力和心血。因此,在此我向他們表示感謝!同時,我也非常感謝各位領導、各位同事長期以來對我的關(guān)心、理解、支持和幫助。為此,我要借此機會,也請允許我代表今天受表彰的其他同志借此機會向各位領導、各位同事表示最真摯的感謝。感謝你們?yōu)槲覀兲峁┖蛣?chuàng)造了實現(xiàn)自己人生價值的平臺;感謝你們一直以來所給予我的培養(yǎng)與關(guān)愛;更感謝你們對我們工作的肯定與激勵。
榮譽雖然值得珍惜,但它畢竟屬于過去,未來依然任重道遠,我們還須倍加努力。在今后的工作中,我將以本次表彰為新的起點、新的動力,更加潛心鉆研專業(yè)知識,不斷提高專業(yè)技能,嚴格按照“優(yōu)秀員工”的標準,規(guī)范自己的言行。
醫(yī)院座談會發(fā)言稿范文匯總篇十三
親愛的各位同仁,各位朋友們:
大家上午好!
今天,我很榮幸地代表***水泥有限公司參加***水泥有限公司成立兩周年座談會。在這難忘的時刻,我謹代表公司全體員工向關(guān)心和支持我們***公司事業(yè)的各級政府領導、各界朋友、各位來賓以及集團公司的各級領導表示衷心感謝。
歲月如梭,光陰似箭,***水泥公司已經(jīng)走過了兩個春秋,作為這個大家庭的一員,我有幸親身參與中國水泥行業(yè)最激動人心的大規(guī)模聯(lián)合重組,回顧走過的每一步,無不體現(xiàn)出中國建材所特有的胸懷與戰(zhàn)略。
公司是一個大家庭,在較早之前,我公司原是嘉興地區(qū)的一家民營企業(yè),有五家核心企業(yè)。7月,在接觸曹總后,受曹總的人格魅力以及中建材三寬三力、和諧績效的企業(yè)文化理念的影響,滿懷信心、充滿期待地加入了這個團隊中。當年,五家企業(yè)產(chǎn)量、質(zhì)量、盈利全面超過上年,我本人也很榮幸地成為了南方水泥的管理層。在中國建材、南方水泥的信任和支持下,我現(xiàn)已負責嘉興區(qū)域共14家企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,并在總部的領導下正全力以赴推動著管理整合工作向縱深發(fā)展。
各位領導、各位朋友,嘉興是中國共產(chǎn)黨的誕生地,東接上海,西臨杭州,北對蘇州,交通發(fā)達、河網(wǎng)密布,對周邊區(qū)域具有強大的輻射作用,是浙江省內(nèi)經(jīng)濟最為發(fā)達的地區(qū)之一。區(qū)域內(nèi)原有水泥企業(yè)40家,產(chǎn)能萬噸,產(chǎn)業(yè)集中度低,市場競爭無序。7月以來,該區(qū)域共有12家水泥企業(yè)加入南方旗下,產(chǎn)能達到1100萬噸。隨著產(chǎn)業(yè)集中度的提高,有效遏制了惡性競爭,促進了行業(yè)與市場的有序、健康發(fā)展,我們的工作已經(jīng)得到了當?shù)厣鐣?、政府與行業(yè)的普遍認同。
隨著管理整合的全面深入,我們嘉興南方水泥有限公司在踐行總部“五集中”管理理念的過程中,經(jīng)歷了適應期、過渡期和實施期,正在穩(wěn)步推進營銷、生產(chǎn)、人力、財務、采購等方面的一體化集中管理。比如財務集中,在使各企業(yè)資金使用效率明顯提高的同時有效降低了財務費用,也使各企業(yè)的日常經(jīng)營得到及時客觀的評價。再如集中營銷,我們營銷中心以重點工程、重點客戶為目標,及時分析市場,及時分析客戶,也及時作出價格決定,今年以來共進行該類專項會議26次,有效應對了市場的波動,也保證了市場份額的提升與渠道的進一步拓寬。根據(jù)總部要求,我們在嘉興的高鐵、高速以及重點工程的中標率達到70%以上。進入四季度,我們營銷中心將重點關(guān)注新農(nóng)村建設,據(jù)信息披露,嘉興新農(nóng)村建設中“二分二換”項目共有450多項,水泥用量巨大,對水泥企業(yè)來說,商機無限。嘉興南方將會充分利用所屬企業(yè)點多面廣的優(yōu)勢,牢牢控制這一潛力市場。此外,又如集中采購,我們在經(jīng)歷了初期的對標管理后,9月份開始進行了以招標、擬標、對標為策略的大范圍集中采購工作,取得了巨大的成功,直接提升了嘉興南方的整體效益。如7月份的煤炭,8月份的研磨體,9月份的石膏和煤矸石,中標價格都是近幾年的低價。目前,嘉興區(qū)域各企業(yè)成本意識極強,成員企業(yè)積極性高漲,形成了一種你追我趕的良性循環(huán),成績?nèi)〉枚际莵碇灰椎?,特別是象我們嘉興這樣一個大集體,內(nèi)抓管理、外拓市場氛圍濃厚,在這里也充分體現(xiàn)了南方和諧績效的理念,“五集中”管理在嘉興南方已得到了充分演繹,深入人心。
我們做的另一項工作就是市場協(xié)同,因為深深了解南方所承擔的社會責任,所以在南方各級部門全力推動的市場協(xié)同理念下,行業(yè)理性發(fā)展已形成共識?,F(xiàn)在,我們已與周邊企業(yè)多次進行市場協(xié)同工作,引領水泥價值回歸。截止9月底,我們嘉興南方共生產(chǎn)水泥642.432萬噸,同比增長12萬噸;市場占有率已從去年的55%上升到今年的64%,同比增長9%,我們力爭在20xx年將市場份額增長到70%。同時,近期價格也恢復性上漲20元/噸。
市場仍舊嚴峻,但我們堅信價值回歸,堅信市場協(xié)同符合社會利益,符合企業(yè)利益,也符合中國國情,南方水泥目前在做的事就是引領行業(yè)價值理性回歸,節(jié)約能源、減少污染,促進水泥行業(yè)健康發(fā)展。
無欲則剛,有容乃大。作為第一代職業(yè)經(jīng)理人,我對水泥除了深厚的感情之外還有深刻的使命感。我崇尚南方的文化理念,也在為之奮斗。在現(xiàn)階段,南方要做的事還有很多,要走的路還很長,但是我相信在中國建材南方水泥的正確領導下,只要我們團結(jié)一致、共同努力,緊緊圍繞公司各項工作部署,我們一定能圓滿完成各項工作目標,南方的未來一定會更加美好。
祝大家節(jié)日快樂,身體健康。謝謝大家!
醫(yī)院座談會發(fā)言稿范文匯總篇十四
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
大家好,我是xx銀行的銀行對公柜員xxx。今天很榮幸可以作為先進典型在這里淺談在優(yōu)質(zhì)服務方面的感想。我想借此機會,向在工作中指導和支持我的領導們和同事們表示最真摯的感謝!
作為一名銀行對公柜員,能夠給銀行業(yè)務帶來增長才是王道。而其中如何讓客戶選擇我們、信賴我們,主要還是需要通過我們的服務。所以,我一直在仔細揣摩該如何做好柜臺服務,從不斷的學習中,我尋找到了一條適合自己的道路,這也讓我的服務不斷提升、業(yè)務得到不斷發(fā)展,各項指標在團隊中的排名都名列前茅。
第一,提升自己的綜合素質(zhì)。做行家、說行話、樹形象。這一點其實并不難,靠的就是平常一點一滴的積累與學習,拓寬自己的知識面。在客戶想要了解相關(guān)信息的時候,我們在用專業(yè)回答解答時,更要用能夠讓客戶理解的言語去表達,想要做到這一點就需要我們對銀行的金融業(yè)務有非常深刻的掌握以及對專業(yè)知識的理解。但是如何讓客戶能夠更容易理解接受,開始的時候我也不是很懂,于是我看了很多關(guān)于可以提高人際交流的書,也向很多前輩交流討教。和客戶的言談間如果能夠樹立良好的個人形象,也會大大增加客戶辦理業(yè)務的幾率,在接待客戶的時候要大方禮儀。太過熱情會讓人覺得很難適應,過于冷淡會有敷衍之嫌,如何調(diào)和我也是花了非常多的時間才了解到。
第二,以真心換真心。對待客戶要真誠,最忌諱的就是敷衍。相信大家對這段時間網(wǎng)上的一位柜員由于對客戶態(tài)度敷衍、不屑而讓客戶從銀行轉(zhuǎn)走了幾個億這件事情應該都有所耳聞吧。而像這種以貌取人的現(xiàn)象在各個服務行業(yè)都屢見不鮮,但這種情況是我們行業(yè)的大忌。我時刻牢記以真心換真心這一條。注重每一個細節(jié)。這些客戶很多都會因為我服務好,而主動聯(lián)系他們的朋友將業(yè)務介紹給我。這就是一種連帶關(guān)系。
第三,廣撒漁網(wǎng)便撈魚。客戶就好比是海里的魚,我們只有廣撒漁網(wǎng),總能夠撈到魚。我主要負責的是對公司的開銷戶,最近這三個月,我輪崗對公現(xiàn)金存取。因此我每天都可以接觸到很多的客戶。在與這些客戶交流之際,快速捕捉到客戶的需求,不放過任何一個客戶咨詢的機會。并不是每一次機會都有結(jié)果,開始的拒絕也會讓我有挫敗感。但是一個好的銀行柜員就是越挫越勇的。無論是電話咨詢還是柜臺咨詢,我都會留下聯(lián)系方式,大部分客戶最后都可以辦理一些業(yè)務。一些沒有成功的客戶我也加了微信。有時候在吃飯、準備睡覺的時候,也會收到一些信息,都要及時回復,因為我知道很有可能我會因為一條信息沒有及時回復而喪失一個客戶。在朋友聚會上,偶爾也會厚臉皮向他們介紹我們銀行的業(yè)務,他們在辦理私人存款的時候也大多會找我。而不管最后是否成功辦理業(yè)務,逢年過節(jié)我都會給他們發(fā)一些問候短信,在他們的生活中留下印象,其實剛開始的時候我不是特別好意思,但是后來證明我的做法是對的,在之后他們想要辦理銀行業(yè)務時可以優(yōu)先想到我。
第四,提供超值服務。好的服務是拓展業(yè)務的真諦。所謂的超值服務就是服務范圍的延伸,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。比如說隨著結(jié)算手段的不斷更新?lián)Q代,有些客戶并不熟悉這些流程,碰到這樣的情況時,我會主動為他們提供幫助,仔細講解、不厭其煩。在溝通的過程中,我也會借此辦理業(yè)務的機會,了解公司情況。在這個過程中,不能顯得太過于刻意,也不能急著就讓客戶開戶存款,這會讓客戶產(chǎn)生抵觸心理,我也是花了很長的時間揣摩。想要更精準的把握客戶的需求,在之后的營銷中打下基礎是我用很多的失敗和經(jīng)驗打造的。也正是由于我能夠提供超優(yōu)質(zhì)的服務,這也讓很多客戶對我非常信任,因此我也贏得了很多轉(zhuǎn)介紹的機會。這一點和第二點所說的以真心換真心也是一體的。
我始終相信勤奮的工作開始換來豐厚的回報,事實證明我這樣做是正確的。這一次被選為先進代表是我意料之外的事情,但這絕對不是我終點,而是我新的起點,在今后的工作中我會更出色得完成我的工作!最后再次感謝各位的聆聽!
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