最新稅務(wù)局咨詢服務(wù)制度范文匯總(優(yōu)質(zhì)17篇)

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稅務(wù)局咨詢服務(wù)制度范文匯總篇一

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第一章總則。

第一條為了規(guī)范本局工會工作，充分發(fā)揮廣大干部、職工在稅收工作中的積極性，維護(hù)干部、職工的合法權(quán)益，制定本制度。

第二條工會工作管理的對象為本局全體干部、職工包括離、退休干部、職工及臨時(shí)工。

第三條工會在本局黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

第二章工會委員會、委員、主席的產(chǎn)生及任職資格。

第四條本局工會委員會、工會委員、工會主席由全局會員代表大會或會員大會選舉，經(jīng)本局黨組研究審定，報(bào)市國稅局系統(tǒng)工會批準(zhǔn)產(chǎn)生。根據(jù)本局工會委員會工作需要設(shè)兼職工會主席1名，兼職財(cái)務(wù)工作委員1名，兼職組織宣傳委員1名。其基本工作準(zhǔn)則和要求如下：

一、重大問題由委員集體討論決定，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)相結(jié)合;。

二、堅(jiān)持群眾路線，依靠群眾開展工作;。

三、堅(jiān)持正常思想教育同群眾自我教育相結(jié)合;。

四、實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)。

第五條工會主席、工會委員任職資格。

一、工會主席、委員必須具備大專以上文化程度從事稅務(wù)工作5年以上;。

二、具有從事群眾工作的經(jīng)歷及稅收工作的經(jīng)驗(yàn);。

四、具有較高的群眾威信，熱愛工會工作;。

五、代表和維護(hù)廣大干部職工的權(quán)益，勇于為干部職工群眾說話辦事。

第六條工會在本局黨支部領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，日常管理由工會主席負(fù)責(zé)。

第七條工會委員會每年元月15日前，必須對本年度工作進(jìn)行安排，并書面報(bào)本局黨支部和市國稅局系統(tǒng)工會。每年6月30日和12月30日前，必須將半年總結(jié)和年終總結(jié)書面上報(bào)本局黨支部和市國稅局系統(tǒng)工會。

第八條工會主席、工會委員職責(zé)。

一、工會主席職責(zé)。

(二)負(fù)責(zé)干部、職工的勞動爭議及調(diào)解，處理群眾來信，依法維護(hù)職工的合法權(quán)益;。

(四)組織干部、職工在稅收工作中開展勞動競賽、愛崗敬業(yè)、建功立業(yè)等活動;。

(七)做好干部職工的思想政治工作，做好勞動保護(hù)和勞動保險(xiǎn)工作;。

(八)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)政策，收好、管好、用好工會經(jīng)費(fèi)，定期審查工會經(jīng)費(fèi)的使用情況。

二、工會財(cái)務(wù)工作委員職責(zé)(由本局財(cái)務(wù)人員兼任)。

(一)堅(jiān)持勤儉節(jié)約和保證需要和原則;。

(二)積極組織收入，節(jié)約經(jīng)費(fèi)支出;。

(三)及時(shí)收交、撥支工會經(jīng)費(fèi)，及時(shí)向市國稅局系統(tǒng)工會交納會費(fèi);。

(四)妥善保管財(cái)務(wù)賬表、憑證、檔案、資料;。

(五)主動向工會委員會匯報(bào)工會財(cái)務(wù)工作情況，定期向會員大會公布;。

(六)幫助會員正確處理戀愛、婚姻、家庭問題;。

(八)動員婦女在稅收工作中發(fā)揮“半邊天”作用。

三、工會組織宣傳委員職責(zé)。

(一)經(jīng)常向會員進(jìn)行權(quán)利和義務(wù)的教育;。

(二)承辦新會員入會手續(xù)，負(fù)責(zé)工會會員的檔案管理，辦理。

會員組織關(guān)系;。

(四)配合有關(guān)部門抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高干部職工素質(zhì);。

(五)按月組織、安排文體娛樂活動和比賽。

第九條工會會員的權(quán)利和義務(wù)。

—、工會會員的權(quán)利。

(二)有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán)：

(三)批評工會的任何組織和任何工作人員，要求撤換或罷免違法、失職的工會人員;。

(五)在合法權(quán)益受到侵犯時(shí)，要求工會給予保護(hù);。

(六)參加工會活動，享受工會組織的福利待遇。

二、工會會員應(yīng)履行下列義務(wù)。

(一)學(xué)習(xí)政治、文化、科學(xué)技術(shù)知識以及稅收業(yè)務(wù)知識;。

(二)積極參加民主管理，努力完成稅收等各項(xiàng)工作任務(wù);。

(二)遵守憲法和法律，維護(hù)社會公德和職業(yè)道德，遵守勞動紀(jì)律;。

(四)維護(hù)社會秩序和本局稅務(wù)工作秩序，同危害國家、社會和集體利益的行為作斗爭;。

(五)相互理解，相互支持，搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作;。

(六)遵守工會章程，執(zhí)行工會決議，參加工會組織的各項(xiàng)活動，按月交納會費(fèi)。

第十條全體會員大會每年召開一次也可以和本局干部大會聯(lián)合召開，會員代表大會每半年召開一次。會議主要內(nèi)容：

一、審議和批準(zhǔn)工會委員會關(guān)于本年度的工作總結(jié);。

二、審議和批準(zhǔn)工會委員會關(guān)于下年度的。

工作計(jì)劃。

三、審議和批準(zhǔn)工會委員會關(guān)于本年度工作財(cái)務(wù)報(bào)告;。

四、討論和決定工會工作的重大問題;。

五、選舉產(chǎn)生工會委員會委員、主席;。

六、罷免工會委員會委員、主席。

第十一條全體會員大會一般于每年12月30日前召開;會員代表大會每年7月10日前和12月30日前召開。

第五章日?；顒拥膬?nèi)容及形式。

第十二條工會每年結(jié)合本局稅收工作實(shí)際廣泛開展各種活動。

一、組織開展義務(wù)勞動。根據(jù)本局和各級組織要求，結(jié)合每年“植樹節(jié)”、“稅收宣傳月”、3月5日“學(xué)雷鋒日”等，組織開展義務(wù)勞動。

二、適時(shí)組織搞好社會捐贈活動。根據(jù)需要積極開展向見義勇為基金會、社會福利基金會、南部山區(qū)扶貧、希望工程、職工下崗特困戶開展獻(xiàn)愛心活動。

三、按照工會工作計(jì)劃，積極組織開展聯(lián)歡會、體育娛樂比賽、卡拉ok演唱會、郊游等多種多樣的活動。

四、每兩年組織一次干部職工健康檢查，并建立健康狀況檔案，開展體育活動，關(guān)心干部、職工身體健康。

五、組織開展創(chuàng)建“五好家庭”、“賢內(nèi)助”活動，為稅收工作營造一個良好的外部環(huán)境。

六、每年組織一次干部、職工家屬座談會，解決生活、工作中的實(shí)際困難和問題，轉(zhuǎn)呈對本局工作的合理化建議。

年終工作總結(jié)。

評選先進(jìn)集體、優(yōu)秀公務(wù)員、各種“能手”。

第—十三條工會組織各項(xiàng)活動，必須先擬定活動計(jì)劃、方案。經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)局長辦公會議審批。

第六章獎懲。

第十四條凡會員在工會開展的各種勞動競賽、文體比賽中取得優(yōu)異成績的，按照不同級次和貢獻(xiàn)大小，由工會及時(shí)向本局建議給予精神獎勵和物質(zhì)獎勵。具體規(guī)定參照本局《獎懲制度》。

第十五條凡會員違反勞動紀(jì)律，視違紀(jì)情節(jié)輕重，工會有權(quán)向本局建議桉《獎懲制度》有關(guān)條款進(jìn)行處理。

第十六條本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行。

稅務(wù)局咨詢服務(wù)制度范文匯總篇二

（一）增強(qiáng)政務(wù)公開透明度，維護(hù)干部職工權(quán)益。

（二）強(qiáng)化對行政權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督，關(guān)口前移，防微杜漸。

（三）全面落實(shí)民主決策，民主管理，民主監(jiān)督制度。

（一）注重針對性。凡事關(guān)干部職工切身利益以及黨風(fēng)廉政建設(shè)情況都要實(shí)行公開。

（二）堅(jiān)持真實(shí)性。公開的內(nèi)容必須真實(shí)，嚴(yán)禁弄虛作假。

（三）講究時(shí)效性。政務(wù)公開時(shí)間要與公開內(nèi)容相適應(yīng)。

（四）強(qiáng)調(diào)操作性。從實(shí)際出發(fā)，講究實(shí)效，不搞形式主義，便于群眾知情，利于群眾監(jiān)督。

（一）決策公開。主要包括重大工作部署、重大改革舉措、重要事項(xiàng)辦理、重要會議決定的落實(shí)情況等。（此項(xiàng)工作由辦公室負(fù)責(zé)）。

（二）干部選拔任用情況。主要包括貫徹執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作暫行條例》的情況；干部選拔任用、輪崗交流、任前公示情況；民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部情況；公務(wù)員年度考核、評選先進(jìn)等情況。（此項(xiàng)工作由政工科負(fù)責(zé)）。

（三）經(jīng)費(fèi)收支情況。主要列明各項(xiàng)費(fèi)用的年度預(yù)算數(shù)、已使用數(shù)和當(dāng)時(shí)結(jié)余數(shù)，每月定期公開。（此項(xiàng)工作由綜合業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)）。

（四）基建工程、大宗物品采購、重大財(cái)產(chǎn)處理情況。（此項(xiàng)工作由辦公室負(fù)責(zé)）。

（五）黨風(fēng)廉政建設(shè)情況。主要包括黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況，領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定執(zhí)行情況，領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)情況。（此項(xiàng)工作由紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)）。

（六）經(jīng)過會議研究決定應(yīng)該公開的其他事項(xiàng)。（由會議研究決定負(fù)責(zé)部門）。

（一）政務(wù)公開的形式要防止和克服形式主義，做到規(guī)范有序，注重實(shí)效，公開的時(shí)間要與公開的內(nèi)容相適應(yīng)，做到經(jīng)常性的工作定期公開，階段性的工作逐段公開，臨時(shí)性的工作隨時(shí)公開。

（二）政務(wù)公開一般采取召開干部職工大會、專題通報(bào)、設(shè)立政務(wù)公開欄、公示等形式進(jìn)行，也可采取其他靈活多樣的形式。

五、政務(wù)公開的監(jiān)督保障。

（一）實(shí)行公開內(nèi)容專項(xiàng)管理制度。建立政務(wù)公開檔案，內(nèi)容包括政務(wù)公開實(shí)施意見、公開項(xiàng)目、公開的具體內(nèi)容、形式、時(shí)間、程序、范圍、結(jié)果等，實(shí)行專檔管理。

（二）建立群眾評議制度。定期組織群眾監(jiān)督小組開展民主評議活動，廣泛聽取意見，切實(shí)保證群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

（三）嚴(yán)格考核制度。將政務(wù)公開工作納入黨風(fēng)廉政建設(shè)和“創(chuàng)佳評差”活動進(jìn)行考核。

（四）實(shí)行責(zé)任追究制度。對政務(wù)公開重視不夠，避重就輕，不公開重點(diǎn)事項(xiàng)，致使公開的內(nèi)容不全面、走過場的，根據(jù)情節(jié)輕重，對部門領(lǐng)導(dǎo)給予相應(yīng)的組織處理；對不推行政務(wù)公開制度或敷衍應(yīng)付、弄虛作假，搞假公開的，或政務(wù)公開工作責(zé)任不落實(shí)，導(dǎo)致嚴(yán)重后果的，根據(jù)情節(jié)輕重，對直接領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人給予相應(yīng)的政紀(jì)處分。

局成立政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，黨組書記、局長任組長，黨組成員、紀(jì)檢組長任副組長，其他黨組成員為成員。

政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在紀(jì)檢監(jiān)察室，主要負(fù)責(zé)制定政務(wù)公開的實(shí)施方案；牽頭組織研究和解決政務(wù)公開過程中遇到的問題；處理領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作。

監(jiān)督小組組長為紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)人，成員由各部門負(fù)責(zé)人組成。監(jiān)督小組主要職責(zé)是：根據(jù)政務(wù)公開的有關(guān)規(guī)定，監(jiān)督公開事項(xiàng)內(nèi)容是否真實(shí)全面。公開時(shí)間是否及時(shí)，程序是否符合規(guī)定，群眾反映的問題是否得到解決。

稅務(wù)局咨詢服務(wù)制度范文匯總篇三

第一條 ?為維護(hù)局機(jī)關(guān)正常的工作秩序，提高工作效率，依據(jù)國家、省市和本系統(tǒng)有關(guān)文件精神，制定本規(guī)定。

第二條 ?局機(jī)關(guān)全體職工必須認(rèn)真遵守本規(guī)定，維護(hù)工作秩序，堅(jiān)守工作崗位，做到不遲到、不早退，不擅離職守，按時(shí)上下班。

第三條 ?請假內(nèi)容：病事假、探親假、年休假、婚喪假、產(chǎn)假、公假等。

第二章 ?病假

第四條 ?職工在工作時(shí)間請假到醫(yī)院就診或病休，視為病假。病假3天以上需有醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明（急診可在事后補(bǔ)交證明）。

第五條 ?未采取長效避孕措施的女職工第一次人工流產(chǎn)的，假期按病假處理。

第六條 ?職工在病假期間的工資、福利待遇按有關(guān)規(guī)定辦理。

第三章 ?事假

第七條 ?凡占用工作時(shí)間請假辦理私事的為事假。

第八條 ?病假每月超過3天，無醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明的，視為事假。

第九條 ?未采取長效避孕措施的女職工第二次以上（含第二次）做人工流產(chǎn)手術(shù)的，視為事假。

第十條 ?一年內(nèi)事假累計(jì)超過20天的，取消年休假（已休部分在下年度中扣除）。

第十一條 ?職工全年累計(jì)事假超過15天，從第16天起扣發(fā)月基本工資的30%，全年累計(jì)事假超過22天，從第23天事假起停發(fā)事假期間的基本工資。職工全年累計(jì)事假超過22天的，不發(fā)年終獎金。

第十二條 ?全年事假一般不超過3個月。享受年休假的職工，可以用年休假沖銷病事假天數(shù)。

第四章 ?探親假

第十三條 ?工作滿一年的正式職工與配偶兩地分居（六安市外），又不能在公休假日團(tuán)聚的，可享受探望配偶的假期；與父母不住在一起（六安市外），又不能在公休假日團(tuán)聚的，可享受探望父母的假期。職工與父親或母親一方能夠在公休假日團(tuán)聚的，則不能享受探望父母的假期。

原享受一年一次探望父母假期的單身職工，辦理了結(jié)婚登記手續(xù)后，當(dāng)年還可以享受一次探望父母的假期。

第十四條 ?探親假的假期規(guī)定

（一）探望配偶的，每年享受探親假一次，假期為30天。

（二）單身職工探望父母的，每年享受探親假一次，假期20天；此假可兩年合并一次使用，假期45天。

（三）已婚職工探望父母的，每4年享受探親假一次，假期20天。

（四）往返路程時(shí)間均不包括在假期內(nèi)。

第十五條 ?享受探親假職工的探親路費(fèi)按有關(guān)規(guī)定辦理。

配偶為出國留學(xué)人員的，其探親假按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第五章 ?年休假

第十六條 ?工作滿一年的正式職工享受國家規(guī)定的年休假。根據(jù)工作年限，年休假的假期為：

（一）工作滿1年不滿10年的，年休假5天。

（二）工作滿10年不滿20年的，年休假10天。

（三）工作滿20年的，年休假15天。

國家法定休假日、休息日不計(jì)入年休假的假期。

第十七條 ?職工有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假：

（一）職工請事假累計(jì)20天以上且單位按照規(guī)定不扣工資的；

（三）累計(jì)工作滿1年不滿10年的職工，請病假累計(jì)2個月以上的；

（四）累計(jì)工作滿10年不滿20年的職工，請病假累計(jì)3個月以上的；

（五）累計(jì)工作滿20年以上的職工，請病假累計(jì)4個月以上的。

職工已享受當(dāng)年的年休假，年內(nèi)又出現(xiàn)上述規(guī)定的情形之一的，不享受下一年的年休假。

第十八條 ?年休假在1個年度內(nèi)可以集中安排，也可以分段安排，一般不跨年度安排。

第十九條 ?年休假規(guī)定

（一）當(dāng)年6月30日以前調(diào)入且在原單位未休此假的職工可以休全假，11月30日以前調(diào)入且在原單位未休此假的職工可以休半假。

（二）當(dāng)年脫產(chǎn)參加各種學(xué)習(xí)超過5個月的職工，不享受此假。

（三）參加各種函授、業(yè)余學(xué)習(xí)（6個月以上），每周占2個半天的職工，可以休半假。

（四）按國家規(guī)定享受探親假、婚喪假、產(chǎn)假的職工，仍可以享受此假。

第二十條 ?單位確因工作需要不能安排職工休年休假的，經(jīng)職工本人同意，可以不安排職工休年休假。對職工應(yīng)休未休的年休假天數(shù)，單位應(yīng)當(dāng)按照該職工日工資收入的300%支付年休假工資報(bào)酬。

第二十一條 ?單位已安排年休假，職工未休且有下列情形之一的，只享受正常工作期間的工資收入：

（一）因個人原因不休年休假的。

（二）請事假累計(jì)已超過本人應(yīng)休年休假天數(shù)，但不足20天的。

第六章 ?婚假

第二十二條 ?職工持有結(jié)婚證明，給予婚假3天。

第二十三條 ?男25周歲、女23周歲以上晚婚初婚的，按國家規(guī)定各獎勵婚假20天（不含單方晚婚）。

第二十四條 ?結(jié)婚對方在外地需到對方處結(jié)婚的.，往返路程時(shí)間不算在假期內(nèi)。

結(jié)婚對方屬于出國留學(xué)人員按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第二十五條 ?婚假應(yīng)當(dāng)在登記結(jié)婚當(dāng)年或次年一次休完，逾期不休或少休的，假期自動取消。

第七章 ?產(chǎn)假

第二十六條 ?女職工產(chǎn)假為90天，其中產(chǎn)前休假15天。難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天。多胞胎生育的，每多生一個嬰兒，增加產(chǎn)假15天。

實(shí)行計(jì)劃生育的女職工懷孕流產(chǎn)的，根據(jù)醫(yī)務(wù)部門證明，懷孕3個月內(nèi)流產(chǎn)的，給予20天至30天產(chǎn)假；懷孕3個月以上7個月以下流產(chǎn)的，給予42天產(chǎn)假，7個月以上按正常產(chǎn)假處理。

第二十七條 ?男女雙方晚婚初婚，女職工滿24周歲初次生育為晚育。晚育初產(chǎn)婦除享受國家規(guī)定的產(chǎn)假外，增加獎勵假30天。

第十二八條 ?在產(chǎn)假期間申請領(lǐng)取獨(dú)生子女父母光榮證的，延長產(chǎn)假30天，男方享受10天護(hù)理假；夫妻異地生活的，護(hù)理假為20天。

第二十九條 ?女職工懷孕滿7個月以后，每天可減少工作時(shí)間1小時(shí)。

第八章 ?喪假

第三十條 ?職工的直系親屬（指父母、配偶、子女）去世時(shí)，給予喪假3天；如需去外地處理喪事，往返路程時(shí)間不算在假期內(nèi)，路費(fèi)自理。

第九章 ?公假

第三十一條 ?經(jīng)組織批準(zhǔn)，屬于下列情況之一者視為公假：

（一）有不滿1周歲嬰兒的女職工，在每天工作時(shí)間內(nèi)給予兩次哺乳（含人工喂養(yǎng)）時(shí)間，每次30分鐘；多胞胎生育者，每多哺乳一個嬰兒，每次哺乳時(shí)間增加30分鐘。女職工每天工作時(shí)間內(nèi)的哺乳時(shí)間，可以合并使用。

（二）女職工經(jīng)醫(yī)生同意進(jìn)行產(chǎn)前定期檢查或育齡夫婦接受計(jì)劃生育手術(shù)所占時(shí)間。

（三）公傷的醫(yī)治和休息時(shí)間。

（四）職工需占用工作時(shí)間參加學(xué)歷學(xué)位教育和各種培訓(xùn)。

（五）職工依法參加各種社會活動時(shí)間。

（六）人事部門認(rèn)定的其他公假。

第十章 ?出勤遲到早退曠工

第三十二條 ?按規(guī)定時(shí)間上班、下班、辦理公務(wù)的為出勤。

第三十三條 ?晚于規(guī)定時(shí)間上班的為遲到；早于規(guī)定的時(shí)間下班的為早退。不請假或請假未被批準(zhǔn)而不上班的為曠工。

第三十四條 ?不服從組織調(diào)動，逾期不報(bào)到的，或者不服從工作分配，不履行工作職責(zé)的，視為曠工。

第三十五條 ?請假假期已滿不上班者，應(yīng)辦理續(xù)假手續(xù)，不續(xù)假或續(xù)假未被批準(zhǔn)而逾期不能上班的，視為曠工。

第三十六條 ?曠工累計(jì)超過5天，取消其年休假（已休部分在下年度中扣除），當(dāng)年考核確定等次為不稱職；從第6天起，每曠工1天，扣發(fā)月基本工資的20%；連續(xù)曠工15天或1年內(nèi)累計(jì)曠工超過30天的，予以辭退。

第十一章 ?審批管理

第三十七條 ?請假管理自上而下，逐級負(fù)責(zé)，并作為個人、單位平時(shí)考核和年度考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

第三十八條 ?請假批準(zhǔn)權(quán)限

（一）市局局長請假報(bào)省局批準(zhǔn)；市局班子其他成員以及縣區(qū)局主要負(fù)責(zé)人請假由市局局長批準(zhǔn)。

（二）市局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、直屬機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人請假，經(jīng)市局分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，報(bào)市局局長批準(zhǔn)。

（三）市局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、直屬機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人請假，由市局分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

（四）市局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位工作人員請假，1天的由所在單位主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；1天以上的，由市局分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

（五）市局直屬機(jī)構(gòu)的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人請假，由所在單位主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；其他工作人員請假，1天的由所在單位分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，1天以上的，由所在單位主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

第三十九條 ?職工在法定工作日之外加班，占用休息時(shí)間的可以安排補(bǔ)休，補(bǔ)休假按照請假批準(zhǔn)權(quán)限辦理。

第四十條 ?職工請假，應(yīng)當(dāng)采用書面形式，提前辦理報(bào)批，因特殊情況無法事先報(bào)批的，事后要說明原因，并及時(shí)補(bǔ)辦手續(xù)。

第四十一條 ?職工假期結(jié)束返回工作崗位要及時(shí)辦理銷假手續(xù)，不及時(shí)銷假的，視為逾期不歸按曠工處理。

第四十二條 ?市局人事部門負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)請假日常管理工作，市局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位職工請假單要及時(shí)轉(zhuǎn)交市局人事部門備案。

市局直屬機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)按月份和年度對本單位職工請假進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)情況交市局人事部門。

第四十三條 ?市局人事部門按月將局機(jī)關(guān)職工請假情況交市局崗位責(zé)任制考核領(lǐng)導(dǎo)小組，作為考勤和崗位責(zé)任制考核的重要依據(jù)。

第四十四條 ?職工請假或遇到考勤檢查時(shí)，要如實(shí)反映情況。對弄虛作假、拒絕檢查者，給予批評教育、通報(bào)批評、責(zé)令作出書面檢查等組織處理，態(tài)度惡劣或?qū)医滩桓恼?，給予紀(jì)律處分，并視情況在當(dāng)年的年度考核中不能評為稱職或優(yōu)秀等次。

第十二章 ?附則

第四十五條 ?各縣區(qū)局職工請假管理可參照本規(guī)定執(zhí)行。

第四十六條 ?本規(guī)定由市局負(fù)責(zé)解釋，自2011年1月1日起執(zhí)行，原請假管理制度與本規(guī)定不一致的，按本規(guī)定執(zhí)行。

稅務(wù)局咨詢服務(wù)制度范文匯總篇四

一、為了進(jìn)一步規(guī)范市局機(jī)關(guān)的接待工作，嚴(yán)格控制接待費(fèi)用支出，特制定本制度。

二、接待原則。

（一）歸口管理的原則：市局機(jī)關(guān)的接待工作統(tǒng)一歸口辦公室和機(jī)關(guān)服務(wù)中心管理，并具體承辦接待工作。

（二）對口接待原則：外省、外單位與市局機(jī)關(guān)各單位聯(lián)系工作需要接待的人員，原則上由市局機(jī)關(guān)各單位對口接待，由服務(wù)中心按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)安排。

（三）事前審批原則：所有接待事項(xiàng)，必須事先按規(guī)定的審批程序報(bào)批，未經(jīng)批準(zhǔn)的接待費(fèi)用不得報(bào)銷。

（四）勤儉節(jié)約的原則：接待工作既要熱情周到，禮貌待客，又要厲行節(jié)約，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)開支，杜絕奢侈浪費(fèi)。

（五）定點(diǎn)接待原則：分別不同接待對象，確定不同的接待地點(diǎn)進(jìn)行定點(diǎn)接待。市局要與定點(diǎn)單位訂立接待協(xié)議，明確各自責(zé)任，規(guī)范接待管理工作。

三、接待范圍。

（一）國家稅務(wù)總局領(lǐng)導(dǎo)和各司局領(lǐng)導(dǎo)以及總局機(jī)關(guān)各單位工作人員。

（二）外省、自治區(qū)、直轄市國稅局領(lǐng)導(dǎo)及其他相關(guān)人員。

（三）前來我局檢查工作的各類檢查組工作人員。

（四）省黨委、省政府及有關(guān)單位、部門領(lǐng)導(dǎo)。

（五）本系統(tǒng)到市局辦理公務(wù)的國稅干部職工。

（六）市局領(lǐng)導(dǎo)決定需要接待的有關(guān)人員。

四、接待標(biāo)準(zhǔn)。

來賓接待就餐實(shí)行“基本餐加迎送餐”制。

2、司局級領(lǐng)導(dǎo)及隨行人員：基本用餐標(biāo)準(zhǔn)為每人每天xx元以內(nèi)，另按xx元以內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)（含酒水，下同）由局領(lǐng)導(dǎo)出面宴請一次。住宿標(biāo)準(zhǔn)為司局級領(lǐng)導(dǎo)每人每天xx元以內(nèi)，隨行人員每人每天xx元以內(nèi)。

3、處級及處級以下干部：基本用餐標(biāo)準(zhǔn)為每人每天xx元以內(nèi)，另按x元以內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)宴請一次。住宿標(biāo)準(zhǔn)為每人每天250元以內(nèi)。

（二）外?。▍^(qū)、市）國稅局客人按以下標(biāo)準(zhǔn)接待：

1、副廳級以上領(lǐng)導(dǎo)及隨行人員：基本用餐標(biāo)準(zhǔn)為每人每天xx元以內(nèi)，另按xx元以內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)宴請一次。住宿標(biāo)準(zhǔn)為副廳級以上領(lǐng)導(dǎo)每人每天xx元以內(nèi)，隨行人員每人每天xx元以內(nèi)。

2、處級及處級以下干部：基本用餐標(biāo)準(zhǔn)為每人每天xx元以內(nèi)，另按xx元以內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)宴請一次。住宿標(biāo)準(zhǔn)為每人每天xx元以內(nèi)。

（三）接待前來我局檢查工作的各類檢查人員，由相關(guān)單位根據(jù)檢查內(nèi)容、時(shí)間、人數(shù)以及接待標(biāo)準(zhǔn)提出接待預(yù)算，經(jīng)服務(wù)中心主任或辦公室主任審批后執(zhí)行。

（四）省黨委、省政府及有關(guān)單位、部門領(lǐng)導(dǎo)的接待標(biāo)準(zhǔn)比照總局領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)辦理。

（五）本系統(tǒng)來市局辦理公務(wù)的國稅干部職工，由相關(guān)處室通知機(jī)關(guān)服務(wù)中心在市局指定的飯店安排食宿。住宿按一人一床安排。用餐安排工作餐，工作餐標(biāo)準(zhǔn)為每人每天xx元（早餐10元、中餐和晚餐各30元）。

五、接待程序及要求。

（一）市局機(jī)關(guān)各單位所有接待對象必須先填寫“市局機(jī)關(guān)公務(wù)接待審批單”，并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)提出經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

（二）服務(wù)中心根據(jù)接待單位填報(bào)的“市局機(jī)關(guān)公務(wù)接待審批單”，核定接待費(fèi)用。凡在定點(diǎn)單位接待的，其接待審批單由服務(wù)中心按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和原則掌握審批。一次接待費(fèi)金額在x元以內(nèi)的由服務(wù)中心主任審批。一次接待費(fèi)金額超過x元的，由辦公室主任審核后報(bào)主管局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。在定點(diǎn)單位以外的接待開支，由辦公室主任和分管局領(lǐng)導(dǎo)審批。

（三）各單位要嚴(yán)格控制陪同人員，陪同人員原則上不得超過3人。

（四）在接待工作中要嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)控制費(fèi)用開支，接待用煙用酒原則上只能是本地產(chǎn)煙酒。

（五）除接待國家稅務(wù)總局人員外，市局接待的其他客人由機(jī)關(guān)服務(wù)中心安排定點(diǎn)飯店住宿。除副廳級以上干部外，其他人員的住宿只負(fù)責(zé)為每人提供一個床位，需要包房的，超出的費(fèi)用由客人自理。

（六）公務(wù)接待工作統(tǒng)一由機(jī)關(guān)服務(wù)中心安排，市局機(jī)關(guān)其他單位不得自行安排或擅自要求提高接待標(biāo)準(zhǔn)，否則不予報(bào)銷接待費(fèi)用。

七、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。

稅務(wù)局咨詢服務(wù)制度范文匯總篇五

為了進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)接待管理，厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費(fèi)條例》和《黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》，結(jié)合我委實(shí)際，制定本辦法：

1、機(jī)關(guān)公務(wù)接待工作由委領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)負(fù)責(zé)，委辦公室具體承辦，統(tǒng)一安排。委屬各事業(yè)單位公務(wù)接待由各單位主要負(fù)責(zé)人把關(guān)負(fù)責(zé)，特殊情況報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后安排。

2、公務(wù)接待堅(jiān)持節(jié)約簡樸的原則，嚴(yán)禁奢侈浪費(fèi)。除上級規(guī)定的外事接待、招商引資以及離退休老同志活動等公務(wù)活動可提供省內(nèi)地產(chǎn)酒外，公務(wù)接待活動一律禁止公款提供香煙，就餐中一律禁止飲酒。

3、嚴(yán)格控制陪客人數(shù)和接待標(biāo)準(zhǔn)。原則上接待對象在10人以內(nèi)的，陪餐人數(shù)不得超過3人；接待對象超過10人的，陪餐人數(shù)不得超過接待對象人數(shù)的三分之一。公務(wù)接待除特殊情況報(bào)委領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外出安排外，一律安排在單位食堂就工作餐。各單位接待上級和外來客人時(shí)，應(yīng)盡量使用本地農(nóng)家菜，不得安排野味和高檔菜肴，菜肴應(yīng)適量有度，杜絕浪費(fèi)。

4、嚴(yán)禁本市范圍內(nèi)上下級之間、同級之間用公款互相請吃、吃請。同城辦事、調(diào)研、檢查指導(dǎo)工作時(shí)，不得同城用公款宴請。

5、公務(wù)活動結(jié)束后，接待單位應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫接待清單，并由分管領(lǐng)導(dǎo)審簽。接待清單包括接待對象的單位、姓名、職務(wù)和公務(wù)活動的項(xiàng)目、時(shí)間、場所、費(fèi)用等內(nèi)容。

6、接待費(fèi)用報(bào)銷憑證應(yīng)當(dāng)包括財(cái)務(wù)票據(jù)、派出單位公函和接待清單，接待費(fèi)資金應(yīng)當(dāng)按照國庫集中支付制度執(zhí)行。

7、公務(wù)接待費(fèi)用全部在“公務(wù)招待費(fèi)”科目和部門決算中如實(shí)反映，不得列入其他費(fèi)用支出科目，不得轉(zhuǎn)移下屬單位和個人列支，也不得列入單位食堂成本。

8、公務(wù)接待費(fèi)用應(yīng)當(dāng)全部納入預(yù)算管理，不得超過年度預(yù)算控制數(shù)。

9、本制度自公布之日起施行。

稅務(wù)局咨詢服務(wù)制度范文匯總篇六

第一條為加強(qiáng)和規(guī)范固定資產(chǎn)管理，確保固定資產(chǎn)的安全和完整，防止固定資產(chǎn)的閑置和流失，有效利用固定資產(chǎn)，提高固定資產(chǎn)使用的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。根據(jù)《中華人民共和國會計(jì)法》、《事業(yè)單位財(cái)務(wù)規(guī)則》、《事業(yè)單位會計(jì)制度》、《會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》和《內(nèi)部會計(jì)控制規(guī)范》等規(guī)定，并結(jié)合我委固定資產(chǎn)管理的具體情況，制定本制度。

第二條固定資產(chǎn)是指一般設(shè)備單位價(jià)值在500元以上、專用設(shè)備單位價(jià)值在800元以上，使用期限在一年以上，并在使用過程中基本保持原有物質(zhì)形態(tài)的資產(chǎn)。

第三條固定資產(chǎn)一般分為十一類。

（一）土地類。

（二）房屋建筑類。

（三）通用機(jī)械設(shè)備類。

（四）專用機(jī)械設(shè)備類。

（五）交通運(yùn)輸設(shè)備類。

（六）電器設(shè)備類。

（七）電子產(chǎn)品及通訊設(shè)備類。

（八）儀器儀表及量具衡器類。

（九）文化體育設(shè)備類。

（十）圖書類。

（十一）家具用具及其他類。

第四條固定資產(chǎn)管理的職責(zé)分工單位財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)預(yù)算、核算和處置等項(xiàng)工作，設(shè)置固定資產(chǎn)總賬、分類賬、明細(xì)賬，按固定資產(chǎn)的類別、部門進(jìn)行核算。

單位后勤部門（行政、設(shè)備等有關(guān)部門下同）是固定資產(chǎn)實(shí)物管理部門，負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的購置、驗(yàn)收、領(lǐng)用、清查盤點(diǎn)、保管、維修、處置等項(xiàng)工作。根據(jù)財(cái)務(wù)部門設(shè)置的固定資產(chǎn)分類賬，設(shè)置固定資產(chǎn)明細(xì)賬和固定資產(chǎn)卡片。

固定資產(chǎn)使用部門根據(jù)后勤部門設(shè)置的固定資產(chǎn)卡片，負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的使用和保管，負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的安全、完整。

第二章固定資產(chǎn)的預(yù)算管理。

第五條固定資產(chǎn)的預(yù)算管理是單位預(yù)算管理的重要組成部分，單位年度固定資產(chǎn)購置及處置預(yù)算應(yīng)隨單位財(cái)務(wù)收支預(yù)算一并編制。

第六條固定資產(chǎn)購置及處置預(yù)算的編制，應(yīng)由使用部門提出需求，經(jīng)過財(cái)務(wù)部門、固定資產(chǎn)實(shí)物管理部門及相關(guān)部門綜合平衡后，報(bào)單位主管領(lǐng)導(dǎo)審核，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論通過后，納入單位預(yù)算。

第七條固定資產(chǎn)購置屬于政府采購范圍的，按照財(cái)政部門的要求，編制政府采購預(yù)算，實(shí)施政府采購。

第三章固定資產(chǎn)增加的管理。

第八條固定資產(chǎn)的增加包括：購置、自行建造、原有固定資產(chǎn)的擴(kuò)建和改建、接受捐贈、抵債、無償調(diào)入等。

預(yù)算內(nèi)的固定資產(chǎn)購置或自行建造、原有固定資產(chǎn)的擴(kuò)建和改建應(yīng)由使用部門提出申請，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，報(bào)送財(cái)務(wù)部門與固定資產(chǎn)實(shí)物管理部門審核，方可實(shí)施購置或建造。如因特殊需要添置計(jì)劃外的固定資產(chǎn)，應(yīng)由使用部門提出申請，按財(cái)務(wù)開支審批制度執(zhí)行。

第九條固定資產(chǎn)的采購，要貨比三家，擇優(yōu)采購。屬于政府采購范圍的，按照政府采購程序辦理采購。

第十條固定資產(chǎn)的驗(yàn)收：由經(jīng)辦人、審批人在購置固定資產(chǎn)的發(fā)票上簽字，固定資產(chǎn)實(shí)物管理部門辦理驗(yàn)收、入庫手續(xù)，驗(yàn)收人在發(fā)票和入庫單上簽字。

凡驗(yàn)收合格后的固定資產(chǎn)，將發(fā)票及入庫單交到財(cái)務(wù)部門，財(cái)務(wù)部門登記固定資產(chǎn)賬。

第十一條固定資產(chǎn)價(jià)值的確定。

（一）購置的固定資產(chǎn)不需要安裝、建造即可使用的，按實(shí)際支付的買價(jià)、包裝費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、交納的`有關(guān)稅費(fèi)等，作為固定資產(chǎn)的價(jià)值。購置的固定資產(chǎn)需要安裝、建造的，按實(shí)際支付的買價(jià)、包裝費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、交納的有關(guān)稅費(fèi)、安裝費(fèi)、建造費(fèi)等，作為固定資產(chǎn)的價(jià)值。

（二）自行建造的固定資產(chǎn)，按照建造的全部支出，作為固定資產(chǎn)的價(jià)值。

（三）擴(kuò)建和改建的固定資產(chǎn)，按原固定資產(chǎn)的賬面價(jià)值加上擴(kuò)建和改建而發(fā)生的費(fèi)用，作為擴(kuò)建和改建后的固定資產(chǎn)價(jià)值。

（四）接受捐贈的固定資產(chǎn)，捐贈方提供了有關(guān)憑據(jù)的，按憑據(jù)上所標(biāo)明的金額加上應(yīng)支付的稅費(fèi)，作為捐贈的固定資產(chǎn)的價(jià)值。如捐贈方?jīng)]有提供有關(guān)憑據(jù)的，按同類或類似固定資產(chǎn)的市場價(jià)格，加上應(yīng)支付的相關(guān)稅費(fèi)，作為捐贈的固定資產(chǎn)價(jià)值。如受贈的系舊的固定資產(chǎn)，應(yīng)按賬面凈值作為捐贈的固定資產(chǎn)的價(jià)值。

（五）盤盈的固定資產(chǎn)，按同類或類似固定資產(chǎn)的市場價(jià)格，作為盤盈的固定資產(chǎn)的價(jià)值。

（六）無償調(diào)入的固定資產(chǎn)，按調(diào)出單位的賬面凈值加上發(fā)生的運(yùn)輸費(fèi)、安裝費(fèi)等相關(guān)稅費(fèi)，作為調(diào)入的固定資產(chǎn)的價(jià)值。

第四章固定資產(chǎn)的日常管理。

第十二條固定資產(chǎn)的保管。

固定資產(chǎn)領(lǐng)取使用后，按照固定資產(chǎn)明細(xì)賬和固定資產(chǎn)登記卡片，明確固定資產(chǎn)的使用人員和存放地點(diǎn)，使用人員是固定資產(chǎn)保管的責(zé)任人，負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)在使用過程中的安全和完整。

貴重的、精密程度較高的固定資產(chǎn)應(yīng)指定專人保管。

第十三條固定資產(chǎn)的維護(hù)和保養(yǎng)。

為延長固定資產(chǎn)的使用壽命，單位的房屋建筑物、交通運(yùn)輸設(shè)備、錄音錄像、計(jì)算機(jī)及輔助設(shè)備等固定資產(chǎn)應(yīng)進(jìn)行日常維護(hù)和定期檢修，防止因各種人為的和自然的因素而遭受損失。

第十四條固定資產(chǎn)折舊和修購基金的計(jì)提使用中的固定資產(chǎn)應(yīng)按以下幾條計(jì)提折舊和修購基金。

（一）執(zhí)行行政單位會計(jì)制度的單位不計(jì)提固定資產(chǎn)折舊，也不計(jì)提修購基金。

（二）執(zhí)行事業(yè)單位會計(jì)制度的單位，按照事業(yè)收入和經(jīng)營收入的10%計(jì)提修購基金。

（三）開展非獨(dú)立核算經(jīng)營業(yè)務(wù)的單位，應(yīng)對用于開展經(jīng)營業(yè)務(wù)的固定資產(chǎn)計(jì)提折舊。

計(jì)提折舊的方法，可根據(jù)單位的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和需要確定，計(jì)提固定資產(chǎn)折舊的方法一經(jīng)確定不得隨意變動。

第五章固定資產(chǎn)清查盤點(diǎn)的管理。

第十五條固定資產(chǎn)清查盤點(diǎn)是驗(yàn)證單位賬面上各項(xiàng)固定資產(chǎn)的真實(shí)存在、使用情況和存放地點(diǎn)，以及是否存在賬外資產(chǎn)的必要手段。

第十六條單位固定資產(chǎn)實(shí)物管理部門和財(cái)務(wù)部門共同組織固定資產(chǎn)的清查盤點(diǎn)。

第十七條固定資產(chǎn)清查盤點(diǎn)的方式。

（一）不定期盤點(diǎn)：根據(jù)單位工作或特殊任務(wù)的需要，對單位固定資產(chǎn)進(jìn)行單項(xiàng)或全面的清查盤點(diǎn)。

（二）定期盤點(diǎn)：每年的10月至11月，即單位年度財(cái)務(wù)決算前，應(yīng)對單位的固定資產(chǎn)進(jìn)行一次全面的清查盤點(diǎn)。固定資產(chǎn)實(shí)物管理部門與財(cái)務(wù)部門共同對清查盤點(diǎn)的結(jié)果進(jìn)行核實(shí)。

第十八條固定資產(chǎn)清查盤點(diǎn)的程序和方法。

（一）固定資產(chǎn)清查盤點(diǎn)的準(zhǔn)備工作。

固定資產(chǎn)實(shí)物管理部門、財(cái)務(wù)部門在清查盤點(diǎn)前對固定資產(chǎn)的總賬、明細(xì)賬、卡片進(jìn)行核對，作到賬賬、賬卡相符。同時(shí)準(zhǔn)備固定資產(chǎn)清查盤點(diǎn)時(shí)所需要的盤點(diǎn)表。

固定資產(chǎn)實(shí)物管理部門、財(cái)務(wù)部門對清查盤點(diǎn)的時(shí)間作出具體的規(guī)定，并提前告知，取得全體職工的配合與協(xié)作。

（二）固定資產(chǎn)清查盤點(diǎn)的方法：采用實(shí)地盤點(diǎn)法。

（三）固定資產(chǎn)清查盤點(diǎn)的程序：

1、固定資產(chǎn)的清查盤點(diǎn)，應(yīng)設(shè)置盤點(diǎn)人、協(xié)點(diǎn)人。盤點(diǎn)人由固定資產(chǎn)實(shí)物管理部門指派人員擔(dān)任，負(fù)責(zé)盤點(diǎn)和記錄工作。協(xié)點(diǎn)人由固定資產(chǎn)使用部門指派人員擔(dān)任，協(xié)助盤點(diǎn)人共同完成固定資產(chǎn)的清查盤點(diǎn)工作。

2、固定資產(chǎn)的清查盤點(diǎn)后，固定資產(chǎn)實(shí)物管理部門與財(cái)務(wù)部門共同根據(jù)固定資產(chǎn)盤點(diǎn)表，與固定資產(chǎn)明細(xì)賬、固定資產(chǎn)卡片逐項(xiàng)核對，對盤盈、盤虧、毀損、閑置的固定資產(chǎn)要查明原因，查明原因后撰寫固定資產(chǎn)清查盤點(diǎn)情況報(bào)告，提出處置意見。

第六章固定資產(chǎn)處置管理。

第十九條固定資產(chǎn)處置按《北京市規(guī)劃委員會內(nèi)部會計(jì)制度——國有資產(chǎn)處置管理辦法》（市規(guī)發(fā)1262號）文件辦理。財(cái)務(wù)部門根據(jù)固定資產(chǎn)處置批復(fù)，進(jìn)行賬務(wù)處理，作到固定資產(chǎn)賬賬、賬卡、賬實(shí)三相符。

第六章附則。

第二十條本制度自發(fā)布之日起施行。

稅務(wù)局咨詢服務(wù)制度范文匯總篇七

市局機(jī)關(guān)從基層單位臨時(shí)借用人員，要按以下程序辦理借用手續(xù)：

（二）將臨時(shí)借用人員的請示呈送分管局領(lǐng)導(dǎo)簽署意見；

（三）將分管局領(lǐng)導(dǎo)簽署意見的請示送人事處審核；

（四）人事處審核并簽署意見后呈送分管人事工作的局領(lǐng)導(dǎo)審批；

（五）人事處根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的批示發(fā)出臨時(shí)借用通知。

（六）臨時(shí)借用人員超過6個月的'，在期滿6個月后，由借用處室重新辦理借用審批手續(xù)。

二、借用期限

市局機(jī)關(guān)從基層單位臨時(shí)借用人員，借用時(shí)間原則上不得超過6個月。

三、臨時(shí)借用人員的待遇

（一）臨時(shí)借用人員的工作關(guān)系不變，其工資、獎金及福利待遇由原工作單位按在崗人員發(fā)放。

（二）臨時(shí)借用人員的住宿由市局負(fù)責(zé)安排，原則上安排在機(jī)關(guān)宿舍住宿。不能在機(jī)關(guān)安排住宿的，經(jīng)過批準(zhǔn)，可安排到酒店或招待所住宿。

（三）臨時(shí)借用人員的生活補(bǔ)助按以下標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放：

1、借用時(shí)間在3個月（含）以內(nèi)的，借用期間每人每天補(bǔ)助30元。

2、借用時(shí)間在3個月以上至6個月的，借用期間每人每天補(bǔ)助25元。

3、臨時(shí)借用人員的居住、辦公地址在xx市區(qū)以內(nèi)的，其補(bǔ)助按上述標(biāo)準(zhǔn)減半發(fā)放。

4、原工作單位和居住地址在xx市區(qū)以外的臨時(shí)借用人員，每月可利用雙休日或節(jié)假日往返原工作單位辦理相關(guān)事宜或回居住地探親2次，往返車船費(fèi)憑有效票據(jù)到市局機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)室報(bào)銷。

5、臨時(shí)借用人員在借用期間，因工作需要由借用單位安排外出出差（包括：學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考察）的，按市局機(jī)關(guān)在職人員的標(biāo)準(zhǔn)在市局機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)室報(bào)銷差旅費(fèi)。

第一章總則

第一條為了規(guī)范本局工會工作，充分發(fā)揮廣大干部、職工在稅收工作中的積極性，維護(hù)干部、職工的合法權(quán)益，制定本制度。

第二條工會工作管理的對象為本局全體干部、職工包括離、退休干部、職工及臨時(shí)工。

第三條工會在本局黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

第二章工會委員會、委員、主席的產(chǎn)生及任職資格

第四條本局工會委員會、工會委員、工會主席由全局會員代表大會或會員大會選舉，經(jīng)本局黨組研究審定，報(bào)市國稅局系統(tǒng)工會批準(zhǔn)產(chǎn)生。根據(jù)本局工會委員會工作需要設(shè)兼職工會主席1名，兼職財(cái)務(wù)工作委員1名，兼職組織宣傳委員1名。其基本工作準(zhǔn)則和要求如下：

一、重大問題由委員集體討論決定，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)相結(jié)合；

二、堅(jiān)持群眾路線，依靠群眾開展工作；

三、堅(jiān)持正常思想教育同群眾自我教育相結(jié)合；

四、實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)。

第五條工會主席、工會委員任職資格

一、工會主席、委員必須具備大專以上文化程度從事稅務(wù)工作5年以上；

二、具有從事群眾工作的經(jīng)歷及稅收工作的經(jīng)驗(yàn)；

四、具有較高的群眾威信，熱愛工會工作；

五、代表和維護(hù)廣大干部職工的權(quán)益，勇于為干部職工群眾說話辦事。

第三章工會工作的管理和職責(zé)

第六條工會在本局黨支部領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，日常管理由工會主席負(fù)責(zé)。

第七條工會委員會每年元月15日前，必須對本年度工作進(jìn)行安排，并書面報(bào)本局黨支部和市國稅局系統(tǒng)工會。每年6月30日和12月30日前，必須將半年總結(jié)和年終總結(jié)書面上報(bào)本局黨支部和市國稅局系統(tǒng)工會。

第八條工會主席、工會委員職責(zé)

一、工會主席職責(zé)

(一)負(fù)責(zé)本局工會全面工作；

(二)負(fù)責(zé)干部、職工的勞動爭議及調(diào)解，處理群眾來信，依法維護(hù)職工的合法權(quán)益；

(四)組織干部、職工在稅收工作中開展勞動競賽、愛崗敬業(yè)、建功立業(yè)等活動；

(七)做好干部職工的思想政治工作，做好勞動保護(hù)和勞動保險(xiǎn)工作；

(八)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)政策，收好、管好、用好工會經(jīng)費(fèi)，定期審查工會經(jīng)費(fèi)的使用情況。

二、工會財(cái)務(wù)工作委員職責(zé)（由本局財(cái)務(wù)人員兼任）

(一)堅(jiān)持勤儉節(jié)約和保證需要和原則；

(二)積極組織收入，節(jié)約經(jīng)費(fèi)支出；

(三)及時(shí)收交、撥支工會經(jīng)費(fèi)，及時(shí)向市國稅局系統(tǒng)工會交納會費(fèi)；

(四)妥善保管財(cái)務(wù)賬表、憑證、檔案、資料；

(五)主動向工會委員會匯報(bào)工會財(cái)務(wù)工作情況，定期向會員大會公布；

(六)幫助會員正確處理戀愛、婚姻、家庭問題；

(八)動員婦女在稅收工作中發(fā)揮“半邊天”作用。

三、工會組織宣傳委員職責(zé)

(一)經(jīng)常向會員進(jìn)行權(quán)利和義務(wù)的教育；

(二)承辦新會員入會手續(xù)，負(fù)責(zé)工會會員的檔案管理，辦理會員組織關(guān)系；

(三)利用報(bào)紙、電臺、黑板報(bào)、宣傳欄，宣傳報(bào)道本局的各項(xiàng)活動；

(四)配合有關(guān)部門抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高-干部職工素質(zhì)；

(五)按月組織、安排文體娛樂活動和比賽。

第九條工會會員的權(quán)利和義務(wù)

—、工會會員的權(quán)利

(二)有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán)：

(三)批評工會的任何組織和任何工作人員，要求撤換或罷免違法、失職的工會人員；

(五)在合法權(quán)益受到侵犯時(shí)，要求工會給予保護(hù)；

(六)參加工會活動，享受工會組織的福利待遇。

二、工會會員應(yīng)履行下列義務(wù)

(一)學(xué)習(xí)政治、文化、科學(xué)技術(shù)知識以及稅收業(yè)務(wù)知識；

(二)積極參加民-主管理，努力完成稅收等各項(xiàng)工作任務(wù)；

(二)遵守憲法和法律，維護(hù)社會公德和職業(yè)道德，遵守勞動紀(jì)律；

(四)維護(hù)社會秩序和本局稅務(wù)工作秩序，同危害國家、社會和集體利益的行為作斗爭；

(五)相互理解，相互支持，搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作；

(六)遵守工會章程，執(zhí)行工會決議，參加工會組織的各項(xiàng)活動，按月交納會費(fèi)。

第四章會議制度

第十條全體會員大會每年召開一次也可以和本局干部大會聯(lián)合召開，會員代表大會每半年召開一次。會議主要內(nèi)容：

一、審議和批準(zhǔn)工會委員會關(guān)于本年度的工作總結(jié)；

二、審議和批準(zhǔn)工會委員會關(guān)于下年度的工作計(jì)劃；

三、審議和批準(zhǔn)工會委員會關(guān)于本年度工作財(cái)務(wù)報(bào)告；

四、討論和決定工會工作的重大問題；

五、選舉產(chǎn)生工會委員會委員、主席；

六、罷免工會委員會委員、主席。

第十一條全體會員大會一般于每年12月30日前召開；會員代表大會每年7月10日前和12月30日前召開。

第五章日?；顒拥膬?nèi)容及形式

第十二條工會每年結(jié)合本局稅收工作實(shí)際廣泛開展各種活動。

一、組織開展義務(wù)勞動。根據(jù)本局和各級組織要求，結(jié)合每年“植樹節(jié)”、“稅收宣傳月”、3月5日“學(xué)雷鋒日”等，組織開展義務(wù)勞動。

二、適時(shí)組織搞好社會捐贈活動。根據(jù)需要積極開展向見義勇為基金會、社會福利基金會、南部山區(qū)扶貧、希望工程、職工下崗特困戶開展獻(xiàn)愛心活動。

三、按照工會工作計(jì)劃，積極組織開展聯(lián)歡會、體育娛樂比賽、卡拉ok演唱會、郊游等多種多樣的活動。

四、每兩年組織一次干部職工健康檢查，并建立健康狀況檔案，開展體育活動，關(guān)心干部、職工身體健康。

五、組織開展創(chuàng)建“五好家庭”、“賢內(nèi)助”活動，為稅收工作營造一個良好的外部環(huán)境。

六、每年組織一次干部、職工家屬座談會，解決生活、工作中的實(shí)際困難和問題，轉(zhuǎn)呈對本局工作的合理化建議。

七、組織開展勞動競賽，掀起比、學(xué)、趕、幫、超的群眾性競賽活動，提高工作技能。結(jié)合本局半年、年終工作總結(jié)評選先進(jìn)集體、優(yōu)秀公務(wù)員、各種“能手”。

第—十三條工會組織各項(xiàng)活動，必須先擬定活動計(jì)劃、方案。經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)局長辦公會議審批。

第六章獎懲

第十四條凡會員在工會開展的各種勞動競賽、文體比賽中取得優(yōu)異成績的，按照不同級次和貢獻(xiàn)大小，由工會及時(shí)向本局建議給予精神獎勵和物質(zhì)獎勵。具體規(guī)定參照本局《獎懲制度》。

第十五條凡會員違反勞動紀(jì)律，視違紀(jì)情節(jié)輕重，工會有權(quán)向本局建議桉《獎懲制度》有關(guān)條款進(jìn)行處理。

第十六條本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行。

稅務(wù)局咨詢服務(wù)制度范文匯總篇八

一、為了進(jìn)一步規(guī)范市局機(jī)關(guān)的接待工作，嚴(yán)格控制接待費(fèi)用支出，特制定本制度。

二、接待原則。

（一）歸口管理的原則：市局機(jī)關(guān)的接待工作統(tǒng)一歸口辦公室和機(jī)關(guān)服務(wù)中心管理，并具體承辦接待工作。

（二）對口接待原則：外省、外單位與市局機(jī)關(guān)各單位聯(lián)系工作需要接待的人員，原則上由市局機(jī)關(guān)各單位對口接待，由服務(wù)中心按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)安排。

（三）事前審批原則：所有接待事項(xiàng)，必須事先按規(guī)定的審批程序報(bào)批，未經(jīng)批準(zhǔn)的接待費(fèi)用不得報(bào)銷。

（四）勤儉節(jié)約的原則：接待工作既要熱情周到，禮貌待客，又要厲行節(jié)約，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)開支，杜絕奢侈浪費(fèi)。

（五）定點(diǎn)接待原則：分別不同接待對象，確定不同的接待地點(diǎn)進(jìn)行定點(diǎn)接待。市局要與定點(diǎn)單位訂立接待協(xié)議，明確各自責(zé)任，規(guī)范接待管理工作。

三、接待范圍。

（一）國家稅務(wù)總局領(lǐng)導(dǎo)和各司局領(lǐng)導(dǎo)以及總局機(jī)關(guān)各單位工作人員。

（二）外省、自治區(qū)、直轄市國稅局領(lǐng)導(dǎo)及其他相關(guān)人員。

（三）前來我局檢查工作的各類檢查組工作人員。

（四）省黨委、省政府及有關(guān)單位、部門領(lǐng)導(dǎo)。

（五）本系統(tǒng)到市局辦理公務(wù)的國稅干部職工。

（六）市局領(lǐng)導(dǎo)決定需要接待的有關(guān)人員。

四、接待標(biāo)準(zhǔn)。

來賓接待就餐實(shí)行“基本餐加迎送餐”制。

1、總局領(lǐng)導(dǎo)來檢查指導(dǎo)工作，由辦公室和機(jī)關(guān)服務(wù)中心安排行程及食宿地點(diǎn)，送局領(lǐng)導(dǎo)審批后，接待費(fèi)用據(jù)實(shí)列支。

2、司局級領(lǐng)導(dǎo)及隨行人員：基本用餐標(biāo)準(zhǔn)為每人每天xx元以內(nèi)，另按xx元以內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)（含酒水，下同）由局領(lǐng)導(dǎo)出面宴請一次。住宿標(biāo)準(zhǔn)為司局級領(lǐng)導(dǎo)每人每天xx元以內(nèi)，隨行人員每人每天xx元以內(nèi)。

3、處級及處級以下干部：基本用餐標(biāo)準(zhǔn)為每人每天xx元以內(nèi)，另按xxx元以內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)宴請一次。住宿標(biāo)準(zhǔn)為每人每天250元以內(nèi)。

（二）外省（區(qū)、市）國稅局客人按以下標(biāo)準(zhǔn)接待：

1、副廳級以上領(lǐng)導(dǎo)及隨行人員：基本用餐標(biāo)準(zhǔn)為每人每天xx元以內(nèi)，另按xx元以內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)宴請一次。住宿標(biāo)準(zhǔn)為副廳級以上領(lǐng)導(dǎo)每人每天xx元以內(nèi)，隨行人員每人每天xx元以內(nèi)。

2、處級及處級以下干部：基本用餐標(biāo)準(zhǔn)為每人每天xx元以內(nèi)，另按xx元以內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)宴請一次。住宿標(biāo)準(zhǔn)為每人每天xx元以內(nèi)。

（三）接待前來我局檢查工作的各類檢查人員，由相關(guān)單位根據(jù)檢查內(nèi)容、時(shí)間、人數(shù)以及接待標(biāo)準(zhǔn)提出接待預(yù)算，經(jīng)服務(wù)中心主任或辦公室主任審批后執(zhí)行。

（四）省黨委、省政府及有關(guān)單位、部門領(lǐng)導(dǎo)的接待標(biāo)準(zhǔn)比照總局領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)辦理。

（五）本系統(tǒng)來市局辦理公務(wù)的國稅干部職工，由相關(guān)處室通知機(jī)關(guān)服務(wù)中心在市局指定的飯店安排食宿。住宿按一人一床安排。用餐安排工作餐，工作餐標(biāo)準(zhǔn)為每人每天xx元（早餐10元、中餐和晚餐各30元）。

五、接待程序及要求。

（一）市局機(jī)關(guān)各單位所有接待對象必須先填寫“市局機(jī)關(guān)公務(wù)接待審批單”，并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)提出經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

（二）服務(wù)中心根據(jù)接待單位填報(bào)的“市局機(jī)關(guān)公務(wù)接待審批單”，核定接待費(fèi)用。凡在定點(diǎn)單位接待的，其接待審批單由服務(wù)中心按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和原則掌握審批。一次接待費(fèi)金額在xxx元以內(nèi)的由服務(wù)中心主任審批。一次接待費(fèi)金額超過xxx元的，由辦公室主任審核后報(bào)主管局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。在定點(diǎn)單位以外的接待開支，由辦公室主任和分管局領(lǐng)導(dǎo)審批。

（三）各單位要嚴(yán)格控制陪同人員，陪同人員原則上不得超過3人。

（四）在接待工作中要嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)控制費(fèi)用開支，接待用煙用酒原則上只能是本地產(chǎn)煙酒。

（五）除接待國家稅務(wù)總局人員外，市局接待的其他客人由機(jī)關(guān)服務(wù)中心安排定點(diǎn)飯店住宿。除副廳級以上干部外，其他人員的住宿只負(fù)責(zé)為每人提供一個床位，需要包房的，超出的費(fèi)用由客人自理。

（六）公務(wù)接待工作統(tǒng)一由機(jī)關(guān)服務(wù)中心安排，市局機(jī)關(guān)其他單位不得自行安排或擅自要求提高接待標(biāo)準(zhǔn)，否則不予報(bào)銷接待費(fèi)用。

六、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。

稅務(wù)局咨詢服務(wù)制度范文匯總篇九

為加強(qiáng)地稅系統(tǒng)干部隊(duì)伍建設(shè)，激勵地稅干部投身地稅事業(yè)的改革和發(fā)展，圍繞地方稅收的中心任務(wù)努力做好本職工作，使干部管理工作進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化和制度化，特制定本考核辦法。

一、考核目的。

2．檢查干部任期目標(biāo)的執(zhí)行情況，督促干部改進(jìn)工作，提高自身素質(zhì)和工作水平；

3．激勵干部的工作熱情，為干部的選拔、配備，任免和獎懲提供依據(jù)，建立充滿活力的用人機(jī)制。

二、考核對象。

三、考核形式。

考核形式分為年度考核和任職考核。

1．年度考核：以年初某地局下發(fā)的工作計(jì)劃和本單位制定的工作計(jì)劃為依據(jù)，在年終考核落實(shí)和完成任務(wù)的情況。

2．任職考核:以任期工作目標(biāo)責(zé)任書中規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)為依據(jù)，比較任期初和期終主要工作指標(biāo)的增長變化，考核任期內(nèi)完成主要任務(wù)的情況。

四、考核內(nèi)容。

干部考核主要包括德、能、勤、績四方面內(nèi)容。

1．德（政治素質(zhì)）：執(zhí)行黨的基本路線方針的自覺性，辦事公道，實(shí)事求是，團(tuán)結(jié)協(xié)作，作風(fēng)民主，廉潔自律。

2．能（能力素質(zhì)）：理論水平和政策水平，開拓能力和創(chuàng)新能力，決策能力，組織協(xié)調(diào)和實(shí)施推動能力。

3．勤（工作表現(xiàn)）：奉獻(xiàn)精神，工作的主動性和投入情況，工作的鉆研和進(jìn)取精神。

4．績（工作實(shí)績）：本單位領(lǐng)導(dǎo)核心的團(tuán)結(jié)協(xié)作，地方稅收征管、隊(duì)伍建設(shè)等方面業(yè)績。

五、考核實(shí)施辦法。

成立考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織實(shí)施?？己顺绦蛉缦拢?/p>

1、個人述職,根據(jù)工作目標(biāo)責(zé)任規(guī)定的任務(wù)和工作計(jì)劃確定的年度指標(biāo),結(jié)合自己在德、能、勤、績等方面情況在一定范圍內(nèi)介紹自己履行職責(zé)的情況，并填寫干部考核自評表。

3．綜合評價(jià)，考核領(lǐng)導(dǎo)小組以了解和掌握的第一手資料為依據(jù)，以制定的指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合個別談話和實(shí)地考察，由考核領(lǐng)導(dǎo)小組撰寫考核報(bào)告，客觀、辯證、準(zhǔn)確地得出綜合評價(jià)。

4．黨組審議，根據(jù)干部考核自評表、民主測評情況及綜合評價(jià)結(jié)果，由某地局黨組討論確定干部的工作業(yè)績等級。

5．結(jié)果反饋，由人事教育部門將考核結(jié)果向被考核者反饋，肯定成績，指出問題。對考核不合格者要進(jìn)行誡勉談話。

六、考核要求。

干部考核是干部管理工作的重要組成部分，是一項(xiàng)政策性極強(qiáng)的工作。在考核中要注意做到：

1、堅(jiān)持走群眾路線，考核工作要充分聽取和廣泛征求群眾的意見。

稅務(wù)局咨詢服務(wù)制度范文匯總篇十

第一條發(fā)票管理是稅務(wù)機(jī)關(guān)加強(qiáng)稅收管理的一項(xiàng)重要措施，為進(jìn)一步加強(qiáng)發(fā)票管理，逐步建立和完善適合我市地稅特點(diǎn)的發(fā)票管理體系，更好的發(fā)揮“以票控稅”的作用，市局發(fā)票部門針對當(dāng)前發(fā)票管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)和存在問題，依據(jù)《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》、《國家稅務(wù)總局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)普通發(fā)票管理工作的通知》（國稅發(fā)﹝2015﹞80號）、《河南省地方稅務(wù)局發(fā)票管理辦法》、《河南省地方稅務(wù)局發(fā)票管理業(yè)務(wù)規(guī)程》、《濮陽市地方稅務(wù)局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范全市普通發(fā)-票-代-開工作的通知》（濮地稅發(fā)﹝2015﹞156號）等規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，制定本制度。

第二章發(fā)票票種核定

第二條? 發(fā)票票種核定的原則是“穩(wěn)步推行機(jī)具開票，嚴(yán)格控制手工發(fā)票，合理使用定額發(fā)票，規(guī)范企業(yè)銜頭發(fā)票”。

第三條? 分類進(jìn)行發(fā)票初始核定。根據(jù)分類管理的要求，在核定納稅人適用的票種、版別、數(shù)量前，分行業(yè)、分項(xiàng)目、分規(guī)模對納稅人進(jìn)行相關(guān)調(diào)查測算，并以此作為依據(jù)，在納稅人申請領(lǐng)購發(fā)票時(shí)，結(jié)合其經(jīng)營行業(yè)、經(jīng)營項(xiàng)目、經(jīng)營規(guī)模，對其申請領(lǐng)購的發(fā)票票種、版別、數(shù)量認(rèn)真進(jìn)行核對和確認(rèn)。

第四條? 合理控制發(fā)票發(fā)售數(shù)量。對初次申請領(lǐng)購發(fā)票或者一年內(nèi)有違章記錄的納稅人，其領(lǐng)購發(fā)票的數(shù)量應(yīng)控制在1個月使用量范圍內(nèi)；使用發(fā)票比較規(guī)范且無發(fā)票違章記錄的納稅人，可適當(dāng)放寬，但最多不得超過3個月的使用量；企業(yè)冠名發(fā)票的審批印制數(shù)量控制在不超過1年使用量范圍內(nèi)；對定期定額戶應(yīng)供應(yīng)小面額發(fā)票，并及時(shí)根據(jù)使用情況調(diào)整供應(yīng)量和納稅定額。

第五條? 在建筑安裝、銷售不動產(chǎn)、服務(wù)業(yè)等行業(yè)大力推行網(wǎng)絡(luò)發(fā)票，由主管地稅機(jī)關(guān)審核報(bào)市發(fā)票管理局審批后方可使用。

第六條? 對有固定生產(chǎn)經(jīng)營場所，財(cái)務(wù)制度健全，年?duì)I業(yè)額50萬元以上，并且沒有因發(fā)票違章被處理過的納稅人，因特殊原因需使用手工發(fā)票的，應(yīng)提出購票申請，每次領(lǐng)票都需經(jīng)主管地稅所、主管局長審核，報(bào)市發(fā)票管理局審批（首次購票主管地稅所需寫出調(diào)查報(bào)告），按照發(fā)票用量專戶下?lián)苁止ぐl(fā)票。

第七條? 對有固定生產(chǎn)經(jīng)營場所，財(cái)務(wù)制度不健全，且開票量及開票金額較小，或者不適合使用機(jī)具開票的納稅人，由主管地稅機(jī)關(guān)審核后使用“河南省地方稅務(wù)局通用定額發(fā)票”。

第八條? 有固定生產(chǎn)經(jīng)營場所，財(cái)務(wù)和發(fā)票管理制度健全、發(fā)票使用量較大的單位，如通用發(fā)票式樣確實(shí)不能滿足業(yè)務(wù)需要的，用票單位應(yīng)按審批程序逐級報(bào)經(jīng)省級稅務(wù)機(jī)關(guān)審核同意后，可以印制企業(yè)銜頭發(fā)票。

第三章發(fā)票發(fā)售管理

第九條? 領(lǐng)購發(fā)票的單位（不包括地稅機(jī)關(guān)內(nèi)部領(lǐng)購代-開-發(fā)-票）和個人，應(yīng)辦理稅務(wù)登記證。對未辦理稅務(wù)登記證和臨時(shí)經(jīng)營的單位和個人，一律不準(zhǔn)向其發(fā)售發(fā)票。臨時(shí)需要使用發(fā)票時(shí)，憑有關(guān)手續(xù)到當(dāng)?shù)氐囟悪C(jī)關(guān)按次代-開-發(fā)-票。

第十條? 用票人財(cái)務(wù)專用章或發(fā)票專用章印模應(yīng)加蓋在《發(fā)票領(lǐng)購簿》上，并將財(cái)務(wù)專用章或發(fā)票專用章印模留存主管地稅機(jī)關(guān)發(fā)票管理部門備查。

第十一條? 主管地稅機(jī)關(guān)發(fā)票管理部門按照《發(fā)票領(lǐng)購簿》核準(zhǔn)的用票人發(fā)票種類、數(shù)量、購票方式發(fā)售發(fā)票。不準(zhǔn)超范圍、跨行業(yè)發(fā)售發(fā)票。

第十二條? 用票人領(lǐng)購發(fā)票時(shí)，主管地稅機(jī)關(guān)發(fā)票發(fā)售人員應(yīng)根據(jù)其購票方式，按照規(guī)定程序?qū)σ咽褂冒l(fā)票進(jìn)行查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)違法違章行為的，按照發(fā)票違法違章行為處理程序處理。

第十三條? 發(fā)票發(fā)售窗口憑《暫停售票通知書》，對違反稅收法律法規(guī)的納稅人暫停發(fā)售發(fā)票。

第十四條? 用票人需要變更領(lǐng)購發(fā)票種類、數(shù)量限額和經(jīng)辦人的，向主管地稅機(jī)關(guān)發(fā)票管理部門提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后，向主管地稅機(jī)關(guān)發(fā)票管理部門辦理《發(fā)票領(lǐng)購簿》變更手續(xù)。

用票人需要變更納稅人名稱、財(cái)務(wù)印章或發(fā)票專用章的，主管地稅機(jī)關(guān)發(fā)票管理部門收繳舊的《發(fā)票領(lǐng)購簿》，重新核發(fā)《發(fā)票領(lǐng)購簿》。

用票人需要注銷稅務(wù)登記證的，按照發(fā)票繳銷管理規(guī)定程序繳銷《發(fā)票領(lǐng)購簿》和未使用的發(fā)票。

第十七條? 發(fā)票供應(yīng)采用限額、限量雙控管理辦法。發(fā)票限額控制:發(fā)放發(fā)票版面金額應(yīng)以企業(yè)常用的版面金額為主；發(fā)票限量控制:發(fā)票供應(yīng)量，控制在1個月使用量范圍內(nèi)，對超過核定用量發(fā)售發(fā)票的，必須經(jīng)發(fā)票管理部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)。

認(rèn)定為未達(dá)營業(yè)稅起征點(diǎn)戶的,每月領(lǐng)購各類定額發(fā)票的金額不得超過稅務(wù)機(jī)關(guān)核定的月營業(yè)收入額。

認(rèn)定為稅收減免優(yōu)惠戶的，每月領(lǐng)購發(fā)票的開具金額不得超過稅務(wù)機(jī)關(guān)月核實(shí)的營業(yè)收入額。

第十八條? 發(fā)票審驗(yàn)

（一）納稅人在第一次購買發(fā)票之后，每次向發(fā)票發(fā)售窗口申請領(lǐng)購發(fā)票時(shí)，應(yīng)實(shí)行“驗(yàn)舊購新”制度。對檢查出的問題，應(yīng)按《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》及其實(shí)施細(xì)則的有關(guān)規(guī)定予以處罰。

（二）發(fā)票窗口在審驗(yàn)發(fā)票時(shí)，不僅要審驗(yàn)領(lǐng)、用、存的數(shù)量（本、份），而且要累計(jì)其發(fā)票開具的金額，應(yīng)通過稅收征管軟件系統(tǒng)對納稅人營業(yè)稅申報(bào)數(shù)據(jù)與發(fā)票開具金額進(jìn)行比對，對有明顯異常的，應(yīng)及時(shí)反饋管理部門，以此核查納稅人納稅申報(bào)的正確性。同時(shí)，管理部門也應(yīng)將相關(guān)信息及時(shí)反饋給發(fā)票管理部門，以便及時(shí)調(diào)整納稅人的發(fā)票供應(yīng)量。

（三）對實(shí)行“驗(yàn)舊購新”制度的納稅人，其使用完的發(fā)票存根，由發(fā)票窗口予以封存并加蓋發(fā)票封存印章。對封存完的發(fā)票，由納稅人自行保管，保存期為5年。

第十九條? 對于初次領(lǐng)取發(fā)票的納稅人，稅收管理人員必須將發(fā)票取得、開具、保管、繳銷、違規(guī)責(zé)任等制度一次性告知納稅人，并建立告知記錄。

第二十條? 發(fā)票發(fā)售員在售票時(shí)一并監(jiān)督納稅人對所領(lǐng)購的每份發(fā)票在辦稅服務(wù)廳當(dāng)場加蓋發(fā)票專用章。未達(dá)營業(yè)稅起征點(diǎn)戶、稅收減免優(yōu)惠戶領(lǐng)用的發(fā)票另須加蓋 “稅收減免專用”或“再就業(yè)專用”發(fā)票戳記。

第二十一條? 發(fā)票發(fā)售員應(yīng)做好每日發(fā)票發(fā)售的清點(diǎn)工作，做到日清月結(jié)，確保發(fā)票安全管理。

第二十二條? 發(fā)票管理部門負(fù)責(zé)人應(yīng)對發(fā)票發(fā)售及納稅人領(lǐng)購發(fā)票情況進(jìn)行監(jiān)控，對超定額發(fā)售發(fā)票或使用發(fā)票數(shù)量較大的，應(yīng)重點(diǎn)檢查，防止轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)售發(fā)票等違法行為的發(fā)生。

第四章發(fā)-票-代-開管理制度

需要代開貨物運(yùn)輸業(yè)發(fā)票的，按照國家稅務(wù)總局有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第二十四條? 各級地稅機(jī)關(guān)應(yīng)嚴(yán)格按照稅收征收管轄權(quán)代-開-發(fā)-票。

第二十五條? 代-開-發(fā)-票的具體范圍：

（一）對已辦理稅務(wù)登記的納稅人有下列情形之一的，可以向主管地稅機(jī)關(guān)申請代-開-普-通-發(fā)-票：

2.被稅務(wù)機(jī)關(guān)依法收繳發(fā)票或者停止發(fā)售發(fā)票的納稅人，取得經(jīng)營收入需要開具發(fā)票的；

3.外縣市納稅人到本轄區(qū)臨時(shí)從事經(jīng)營活動的，原則上應(yīng)當(dāng)按照《稅務(wù)登記管理辦法》的規(guī)定，持《外出經(jīng)營活動稅收管理證明》，向經(jīng)營地主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理報(bào)驗(yàn)登記，確因業(yè)務(wù)需要申請開具發(fā)票的。

（二）正在申請辦理稅務(wù)登記的單位和個人，對其自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起至取得稅務(wù)登記證件期間發(fā)生的業(yè)務(wù)收入申請開具發(fā)票的。

（三）應(yīng)辦理稅務(wù)登記而未辦理稅務(wù)登記的單位和個人，主管稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法予以處理，并在補(bǔ)辦稅務(wù)登記手續(xù)后，對其自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起至取得稅務(wù)登記證件期間發(fā)生業(yè)務(wù)收入申請開具發(fā)票的。

（四）依法不需要辦理稅務(wù)登記的單位和個人，臨時(shí)取得收入，按規(guī)定申請開具發(fā)票的。

第二十六條? 申請代-開-發(fā)-票應(yīng)提供的資料：

（一）對已辦理稅務(wù)登記的納稅人，代-開-發(fā)-票時(shí)，應(yīng)報(bào)送下列資料：

1.《稅務(wù)登記證副本》原件及復(fù)印件；

2.經(jīng)辦人的合法身份證件原件及復(fù)印件；

3.外地來本地從事生產(chǎn)經(jīng)營的，還需提供《外出經(jīng)營活動稅收管理證明》原件及復(fù)印件；

5.由國稅部門征收所得稅的企業(yè)，必須提供所得稅納入國稅部門管理的證明及上期完稅證明原件和復(fù)印件；屬于免稅的企業(yè)，必須提供相關(guān)免稅審批資料。

（二）對未辦理稅務(wù)登記的單位和個人，代-開-發(fā)-票時(shí)，應(yīng)報(bào)送下列資料：

1.經(jīng)辦人的合法身份證件原件及復(fù)印件 ；

2.有關(guān)合同或者證明材料原件及復(fù)印件；不能出具有關(guān)合同的，由付款方出具相關(guān)證明材料。

（三）未達(dá)起征點(diǎn)的納稅人，應(yīng)提供主管稅務(wù)機(jī)關(guān)審批的未達(dá)起征點(diǎn)有關(guān)證明。

以上資料需要復(fù)印的一律用a4紙復(fù)印或縮印；并將復(fù)印件附在代-開-發(fā)-票存根聯(lián)之后。

第二十七條? 代-開-發(fā)-票程序：

（一）納稅人需要代-開-發(fā)-票時(shí)，

1.如需用微機(jī)代-開-發(fā)-票，應(yīng)先攜帶上述資料到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)代-開-發(fā)-票服務(wù)窗口申請代-開-發(fā)-票，并填寫《代開×××發(fā)票申請表》一式兩份，代-開-發(fā)-票服務(wù)窗口根據(jù)納稅人申請，由代-開-發(fā)-票審核崗對其申請開具發(fā)票的范圍及所附資料按規(guī)定逐項(xiàng)審核，經(jīng)審核符合代-開-發(fā)-票條件的，在納稅人繳納相關(guān)稅費(fèi)后，轉(zhuǎn)交代-開-發(fā)-票開具崗，由其人員按規(guī)定開具發(fā)票，在代開的發(fā)票上要注明完稅憑證號碼，在完稅憑證上要注明代開的發(fā)票號碼并加蓋“已開具發(fā)票印章”。同時(shí)將《代開×××發(fā)票申請表》一份退還納稅人，一份由代-開-發(fā)-票服務(wù)窗口逐戶、逐筆按照發(fā)票順序號碼附在所開具發(fā)票后面?zhèn)洳椋?5份裝訂一冊）。

2.如需用手工代-開-發(fā)-票，應(yīng)先攜帶上述資料到該局指定的代-開-發(fā)-票服務(wù)窗口申請代-開-發(fā)-票，并填寫《代開×××發(fā)票申請表》一式兩份，代-開-發(fā)-票服務(wù)窗口根據(jù)納稅人申請，由代-開-發(fā)-票審核崗對其申請開具發(fā)票的范圍及所附資料按規(guī)定逐項(xiàng)審核，經(jīng)審核符合代-開-發(fā)-票條件的，然后經(jīng)各縣（區(qū)）主管發(fā)票業(yè)務(wù)的`局長（或者主管發(fā)票業(yè)務(wù)局長授權(quán)的指定人）審核同意并繳納相關(guān)稅費(fèi)后（對未達(dá)起征點(diǎn)的納稅人按上述程序免除相關(guān)稅費(fèi)，不包括發(fā)票工本費(fèi)），轉(zhuǎn)交代-開-發(fā)-票開具崗，由其人員按規(guī)定開具發(fā)票，在代開的發(fā)票上要注明完稅憑證號碼，在完稅憑證上要注明代開的發(fā)票號碼并加蓋“已開具發(fā)票印章”。同時(shí)將《代開×××發(fā)票申請表》一份退還納稅人，一份由代-開-發(fā)-票服務(wù)窗口逐戶、逐筆按照發(fā)票順序號碼附在所開具發(fā)票后面?zhèn)洳椋?5份裝訂一冊）。

（四）對申請代-開-發(fā)-票的單位和個人，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定收取發(fā)票工本費(fèi)。

第二十八條? 代-開-發(fā)-票相關(guān)政策規(guī)定

（一）各代-開-發(fā)-票服務(wù)窗口要按照不低于2％的征收率足額征收代-開-發(fā)-票納稅人的企業(yè)所得稅或個人所得稅，任何單位和個人不得擅自不征或少征。由國稅部門征收所得稅的企業(yè)，必須提供所得稅納入國稅部門管理的證明及上期完稅證明原件和復(fù)印件；屬于免稅的企業(yè)，必須提供相關(guān)免稅審批資料。

（二）年初被各單位審定為查賬征收并在市局備案的企業(yè)，申請代-開-發(fā)-票時(shí)須提供相關(guān)證明文件，可不隨征所得稅。

（三）各單位應(yīng)加強(qiáng)對未達(dá)起征點(diǎn)納稅人的監(jiān)管，如在一個納稅期限內(nèi)其累計(jì)營業(yè)額達(dá)到或超過起征點(diǎn)的，應(yīng)就其全部營業(yè)額征收相關(guān)稅費(fèi)。

第二十九條? 代-開-發(fā)-票票證相關(guān)管理要求：

（二）代-開-發(fā)-票存根要分類、分年度保管，并登記臺帳，以便備查；

（三）對保管到期的發(fā)票存根要登記造冊，由發(fā)票管理部門負(fù)責(zé)清點(diǎn)、監(jiān)銷，并上報(bào)市發(fā)票管理局備案。

第三十條? 代-開-發(fā)-票相關(guān)責(zé)任追究

稅務(wù)人員在執(zhí)法中有下列行為之一的，應(yīng)當(dāng)予以誡勉談話或通報(bào)批評；造成稅款流失的，責(zé)令其追征或補(bǔ)繳應(yīng)征而未征的稅款，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分；構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。

（二）依照稅源管理規(guī)定，納稅義務(wù)發(fā)生地與稅款所屬征收機(jī)關(guān)不是同一地的；

（三）未按規(guī)定開具發(fā)票、登記代-開-發(fā)-票臺帳、保管發(fā)票存根的；

（四）稅務(wù)人員違反規(guī)定徇私舞弊或玩忽職守代-開-發(fā)-票，不征或者少征稅款的，或?yàn)E用職權(quán)，應(yīng)為申請代開單位和個人代-開-發(fā)-票而故意刁難的。

第五章發(fā)票繳銷管理

第三十一條? 變更、注銷稅務(wù)登記時(shí)發(fā)票的繳銷

用票人因變更名稱、地址、電話、開戶行、帳戶需廢止原有發(fā)票或注銷稅務(wù)登記時(shí)，到主管地稅機(jī)關(guān)領(lǐng)取填寫《發(fā)票繳銷登記表》，經(jīng)稅收管理人員驗(yàn)收后簽字蓋章，由所（科）長批準(zhǔn)。將《發(fā)票領(lǐng)購簿》及未使用的發(fā)票、已使用的存根聯(lián)一并交主管地稅機(jī)關(guān)發(fā)票管理部門繳銷。

（二）變更稅務(wù)登記的繳銷，主管地稅機(jī)關(guān)發(fā)票管理部門應(yīng)收繳舊的《發(fā)票領(lǐng)購簿》和未使用的發(fā)票, 登記《查驗(yàn)發(fā)票使用情況明細(xì)賬》和《發(fā)票領(lǐng)購簿底冊》,將換發(fā)新的《發(fā)票領(lǐng)購簿》及《發(fā)票繳銷登記表》交用票人，并將繳銷記錄登記在新的《發(fā)票領(lǐng)購簿》上。用票人填寫《發(fā)票繳銷登記表》交到發(fā)票發(fā)售窗口，發(fā)票發(fā)售窗口查驗(yàn)、收繳發(fā)票按期編制《發(fā)票繳銷情況分類統(tǒng)計(jì)表》、《發(fā)票繳銷情況分戶統(tǒng)計(jì)表》。在年度終了15日內(nèi)將《發(fā)票繳銷情況分類統(tǒng)計(jì)表》上報(bào)市發(fā)票管理局備案。

第三十二條? 改版、換版發(fā)票的繳銷

用票人按照地稅機(jī)關(guān)改版、換版發(fā)票的有關(guān)通知，攜帶《發(fā)票領(lǐng)購簿》及應(yīng)繳銷的舊版發(fā)票，到主管地稅機(jī)關(guān)領(lǐng)取填寫《發(fā)票繳銷登記表》，經(jīng)主管地稅機(jī)關(guān)批準(zhǔn)后，收繳應(yīng)繳銷的發(fā)票，登記《發(fā)票領(lǐng)購簿》和《查驗(yàn)發(fā)票使用情況明細(xì)帳》，將《發(fā)票繳銷登記表》交用票人。需要重新核定發(fā)票名稱、種類、購票數(shù)量及購票方式的，應(yīng)重新核定。按次編制《發(fā)票繳銷情況分類統(tǒng)計(jì)表》和《發(fā)票繳銷情況分戶統(tǒng)計(jì)表》在改版、換版發(fā)票結(jié)束之日起15日內(nèi)，將《發(fā)票繳銷情況分類統(tǒng)計(jì)表》上報(bào)市發(fā)票管理局備案。

第三十三條? 次版發(fā)票的繳銷

次版發(fā)票是指發(fā)票中出現(xiàn)缺份、多份、缺聯(lián)、多聯(lián)、斷號、錯號、票面印刷表格嚴(yán)重錯亂、文字大量出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤或者嚴(yán)重歪曲字意、無字或大量缺字、票面損毀或漏印油污致使發(fā)票無法填開等問題的不符合質(zhì)量要求的發(fā)票。

用票人使用時(shí)發(fā)現(xiàn)次版發(fā)票的，攜帶《發(fā)票領(lǐng)購簿》及次版發(fā)票,到主管地稅機(jī)關(guān)領(lǐng)取填寫《發(fā)票繳銷登記表》，經(jīng)批準(zhǔn)后，收繳應(yīng)繳銷的次版發(fā)票，登記《發(fā)票領(lǐng)購簿》和《查驗(yàn)發(fā)票使用情況明細(xì)帳》，將《發(fā)票繳銷登記表》交用票人。按次編制《發(fā)票繳銷情況分類統(tǒng)計(jì)表》和《發(fā)票繳銷情況分戶統(tǒng)計(jì)表》。在發(fā)現(xiàn)次版發(fā)票的當(dāng)日，由發(fā)票發(fā)售窗口收回，并將《發(fā)票繳銷情況分類統(tǒng)計(jì)表》及次版發(fā)票上報(bào)市發(fā)票管理局。

第三十四條? 丟失、被盜發(fā)票的繳銷

（一）用票人發(fā)生丟失、被盜發(fā)票時(shí)，立即攜帶遺失證明材料到主管地稅機(jī)關(guān)領(lǐng)取填寫《發(fā)票掛失聲明申請審批表》和《發(fā)票遺失聲明刊出登記表》，在市級以上報(bào)刊刊登聲明作廢后，攜帶遺失聲明、證明材料、遺失清單等資料到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理審批手續(xù)，用票人須填寫《發(fā)票繳銷登記表》。

（二）經(jīng)主管地稅機(jī)關(guān)審核批準(zhǔn)后，登記《發(fā)票領(lǐng)購簿》和《查驗(yàn)發(fā)票使用情況明細(xì)賬》,將《發(fā)票繳銷登記表》交用票人。按次編制《發(fā)票繳銷情況分類統(tǒng)計(jì)表》和《發(fā)票繳銷情況分戶統(tǒng)計(jì)表》。在年度終了15日內(nèi)將《發(fā)票繳銷情況分類統(tǒng)計(jì)表》上報(bào)市發(fā)票管理局備案。

第三十五條? 發(fā)票存根聯(lián)的繳銷

用票人或地稅機(jī)關(guān)發(fā)-票-代-開窗口發(fā)票存根聯(lián)法定保存期滿時(shí)，攜帶《發(fā)票領(lǐng)購簿》和發(fā)票“存根聯(lián)”，到主管地稅機(jī)關(guān)發(fā)票管理部門領(lǐng)取填寫《發(fā)票繳銷登記表》,經(jīng)發(fā)票管理部門批準(zhǔn)后，收繳發(fā)票存根聯(lián)，登記《發(fā)票領(lǐng)購簿》和《查驗(yàn)發(fā)票使用情況明細(xì)賬》，將《發(fā)票繳銷登記表》交用票人或地稅機(jī)關(guān)發(fā)-票-代-開窗口。按年編制《發(fā)票繳銷情況分類統(tǒng)計(jì)表》和《發(fā)票繳銷情況分戶統(tǒng)計(jì)表》。在年度終了15日內(nèi)將《發(fā)票繳銷情況分類統(tǒng)計(jì)表》上報(bào)市發(fā)票管理局備案。

第三十六條? 霉變、水浸、鼠咬、火燒發(fā)票的繳銷

用票人的發(fā)票發(fā)生霉變、水浸、鼠咬、火燒時(shí)，攜帶《發(fā)票領(lǐng)購簿》和霉變、水浸、鼠咬、火燒的發(fā)票，到主管地稅機(jī)關(guān)領(lǐng)取填寫《發(fā)票繳銷登記表》，經(jīng)批準(zhǔn)后，收繳應(yīng)繳銷的發(fā)票，登記《發(fā)票領(lǐng)購簿》和《查驗(yàn)發(fā)票使用情況明細(xì)賬》，將《發(fā)票繳銷登記表》交用票人。按次編制《發(fā)票繳銷情況分類統(tǒng)計(jì)表》和《發(fā)票繳銷情況分戶統(tǒng)計(jì)表》。

第三十七條? 地稅機(jī)關(guān)收繳的假票，應(yīng)及時(shí)報(bào)送到縣（區(qū)）局、分局發(fā)票管理部門集中保存，發(fā)票管理部門應(yīng)登記造冊，填制《發(fā)票繳銷情況分戶統(tǒng)計(jì)表》。于年度終了后15日內(nèi)將《發(fā)票繳銷情況分戶統(tǒng)計(jì)表》報(bào)送市發(fā)票管理局備案。

第六章附則

第三十八條本制度由濮陽市地方稅務(wù)局解釋。

第三十九條? 本制度自發(fā)文之日起執(zhí)行。

為了確保地稅系統(tǒng)廣大干部職工安全，保證正常的工作、生活、學(xué)習(xí)秩序，特制定本制度

一、成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長任組長，由縣局班子成員任副組長，機(jī)關(guān)各股室負(fù)責(zé)人及所屬各單位負(fù)責(zé)人為組員，落實(shí)安全目標(biāo)責(zé)任制，分工明確，責(zé)任到人。

二、樹立安全第一的思想，把安全教育工作放在各項(xiàng)工作的首位，做到警鐘長鳴，常抓不懈。

三、定期召開安全保衛(wèi)工作專題會議，提高-干部職對安全工作重要性的認(rèn)識，強(qiáng)化安全意識，增強(qiáng)防范意識。

四、利用會議、黑板報(bào)、宣傳欄等形式對干部職工進(jìn)行安全意識和安全常識教育，提高-干部職安全防范和安全自救能力。把防交通事故、防雷擊、防溺水、防中毒等作為教育重點(diǎn)內(nèi)容。

五、在局機(jī)關(guān)辦公樓及居民區(qū)周邊環(huán)境，設(shè)立安全警示牌。

六、組織干部職工觀看安全錄像，寫出安全保證書。局長與各股室及各單位負(fù)責(zé)人簽定安全目標(biāo)責(zé)任書。

稅務(wù)局咨詢服務(wù)制度范文匯總篇十一

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為保證精神文明建設(shè)的經(jīng)?；?、長期化和可行化，特制定本制度：

一、指導(dǎo)思想：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的路線、方針和政策，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。

二、奮斗目標(biāo)：突出社會主義思想道德建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè);在全體干部職工中，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀;建立起一支精干、高效、有知識、有較高思想道德素質(zhì)的稽查隊(duì)伍;形成團(tuán)結(jié)拼搏、愛崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)的良好風(fēng);提高稽查服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)文明稽查、陽光稽查。

三、基本任務(wù)：(1)要建立完善精神文明建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，由專人專門負(fù)責(zé)抓好精神文明建設(shè)。(2)要落實(shí)精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，將精神文明建設(shè)的落實(shí)情況作為個人、科室、全局的考核內(nèi)容。(3)要增加單位精神文明建設(shè)的投入，為精神文明建設(shè)的各項(xiàng)活動奠定堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。

四、實(shí)施措施：一是完善思想政治教育機(jī)制。以開展共產(chǎn)黨員。

先進(jìn)性教育。

活動為契機(jī)，在全局范圍內(nèi)加強(qiáng)愛國主義、集體主義、社會主義思想教育，提高思想道德素質(zhì);二是完善職業(yè)道德教育機(jī)制，通過各種活動及業(yè)務(wù)培訓(xùn)加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍的職業(yè)道德素質(zhì);三是不斷完善黨風(fēng)廉政建設(shè)機(jī)制和其他各項(xiàng)廉政制度，提高廣大干部防腐拒變的能力;四是完善群眾參與機(jī)制，通過廉政反饋單、企業(yè)座談會等形式充分發(fā)揮群眾監(jiān)督的力量。

稅務(wù)局咨詢服務(wù)制度范文匯總篇十二

為有利于各部門工作的正常開展，規(guī)范管理辦公用品，合理控制各類辦公用品的正常使用，在滿足工作需要的前提下做到勤儉節(jié)約，特制定該管理制度。

一、辦公用品的采購。

（一）本制度所稱辦公用品指除水文設(shè)施設(shè)備外，各科室日常需要的辦公用品及文印消耗品。

（二）消耗性辦公用品由各科室向辦公室申報(bào)，每月25日前由辦公室統(tǒng)一提出次月辦公用品購買計(jì)劃表，經(jīng)分管局長審核后，由辦公室統(tǒng)一購置、發(fā)放、登記和管理。

（三）辦公用品類固定資產(chǎn)每年申請報(bào)廢一次，報(bào)廢后將辦公用品交回辦公室，需要新購置的.每年10月底可申請采購一次。

（四）辦公易耗品由辦公室根據(jù)耗量，提出書面計(jì)劃，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意，交采購員購買，驗(yàn)收入庫無誤簽字后方可報(bào)銷。

（五）有專項(xiàng)資金的會議和項(xiàng)目所需辦公用品，由辦公室指定人員購買，在專項(xiàng)資金中報(bào)銷。

（六）購買各類物品時(shí)，要重實(shí)用、重質(zhì)量，對量大、金額大的物品做到3人以上參與詢價(jià)采購，貨比三家，價(jià)廉、物美、實(shí)用。

（七）購買的辦公用品需建立入出庫制，并由接收人在物品發(fā)貨單上簽字，報(bào)銷應(yīng)憑發(fā)票和簽收的發(fā)貨單報(bào)賬。

二、辦公用品的使用和借用。

（一）辦公用品領(lǐng)用，需填報(bào)領(lǐng)用申請單，經(jīng)各單位負(fù)責(zé)人簽字同意，聯(lián)系分管局長審核后，由分管辦公用品的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方能領(lǐng)用。

（二）各部門所領(lǐng)辦公用品均屬水文局公有財(cái)產(chǎn)，只能用于工作所需，絕不允許據(jù)為已有。

（三）各類專項(xiàng)項(xiàng)目領(lǐng)用的辦公用品、耗材等按成本核算價(jià)格，計(jì)入專項(xiàng)項(xiàng)目成本。

（四）因工作需要借用公共辦公用品（如照相機(jī)、攝像機(jī)等）時(shí)，要履行相關(guān)借用手續(xù)。借用前，保管人員及借用人員要仔細(xì)檢查辦公用品有無損壞，并在借用人員應(yīng)在借用單上簽字；歸還時(shí)，仍然要仔細(xì)檢查其有無損壞及損壞程度，在歸還單上詳細(xì)備注并簽字。

三、辦公用品的管理。

（一）辦公日常用品，均由辦公室統(tǒng)一登記造冊，集中管理。

（二）各類物資存放要做到安全，避免物資損壞；物資要分類存放，清理記賬，列好收支明細(xì)表，做到心中有數(shù)。

（三）借用公物，必須登記入冊，按時(shí)歸還。

（四）各科室所需辦公用品，應(yīng)填寫辦公用品領(lǐng)取單。

（五）原則上公物不得外借或合用，外單位因特殊情況借用我局公物，須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任批準(zhǔn)，辦公室統(tǒng)一登記并辦理借還手續(xù)。

（六）發(fā)給各科室的辦公用品，要管好、用好，不得亂放亂扔或損壞遺失，人為損壞或因保管不善遺失的，責(zé)任人按價(jià)賠償。

（七）管理員每季度清賬一次，將各科室領(lǐng)物情況列表通報(bào)。

（八）各科室工作人員，要熱愛集體，愛護(hù)公物，增強(qiáng)集體觀念，勤儉節(jié)約，廉潔勤政，保持艱苦創(chuàng)業(yè)的工作作風(fēng)和奮斗精神。

稅務(wù)局咨詢服務(wù)制度范文匯總篇十三

為全面貫徹"三個代表"重要思想,實(shí)施省局提出的"13"治稅方略,增強(qiáng)稅務(wù)人員自身修養(yǎng),進(jìn)一步提高我局干部職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,結(jié)合區(qū)局實(shí)際,特制定本制度.

學(xué)習(xí)內(nèi)容。

1,政治學(xué)習(xí):政治理論,時(shí)事政治,法律法規(guī),職業(yè)道德,廉政規(guī)定和其他政策精神.

2,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):稅收法規(guī),財(cái)會知識和其他與稅收業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī).

3,微機(jī)知識:微機(jī)操作,使用及維護(hù)的基本常識.

學(xué)習(xí)時(shí)間,地點(diǎn)。

每周星期五下午為政治,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間,學(xué)習(xí)地點(diǎn)設(shè)在區(qū)局會議室或其他學(xué)習(xí)地點(diǎn)(以臨時(shí)通知為準(zhǔn)).

學(xué)習(xí)方式。

集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)相結(jié)合,采用互教互學(xué),專題講授,組織討論等方式.

四,學(xué)習(xí)要求。

1,每次學(xué)習(xí)都要有詳細(xì)的學(xué)習(xí)記錄,半年有。

學(xué)習(xí)總結(jié)。

由人事教育監(jiān)察股負(fù)責(zé)。

2,每位干部職工都必須做好學(xué)習(xí)筆記,每年學(xué)習(xí)心得不少于二篇,分別于六月底和十二月底交人事教育監(jiān)察股檢查.

3,學(xué)習(xí)日實(shí)行簽到制,由人事教育監(jiān)察股負(fù)責(zé).學(xué)習(xí)時(shí)間不得無故缺席,遲到,早退,無特殊情況不得請假.

五,組織考核。

政治學(xué)習(xí)由人事教育監(jiān)察股和辦公室具體組織,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)由稅政法規(guī)股,征管股,信息中心等相關(guān)業(yè)務(wù)部門具體組織.上述學(xué)習(xí)牽頭部門應(yīng)結(jié)合實(shí)際工作,學(xué)以致用原則擬定學(xué)習(xí)內(nèi)容,學(xué)習(xí)內(nèi)容包括為每周。

學(xué)習(xí)計(jì)劃。

(含知識點(diǎn)和5道以下習(xí)題),每周學(xué)習(xí)計(jì)劃于每周一報(bào)人事教育監(jiān)察股,人事教育監(jiān)察股于每周二匯總報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo).此項(xiàng)工作將列入目標(biāo)管理考核.每季度終了后10日內(nèi)由人事教育監(jiān)察股檢查干部職工的學(xué)習(xí)筆記.每月終了后5日內(nèi)由人事教育監(jiān)察股匯總本月學(xué)習(xí)計(jì)劃并存檔備查.

采取學(xué)考相結(jié)合的方式,以考促學(xué),區(qū)局將每月的學(xué)習(xí)內(nèi)容匯總,組織一次抽考,每次抽10人左右考試,并將測驗(yàn)成績計(jì)入個人的日?？己?作為個人年終考核,評先的依據(jù).

對沒有學(xué)習(xí)筆記和心得的,一次扣款20元,并限期改正;限期不改的,扣款100元.對無故缺席,遲到,早退者,按《南昌經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)國家稅務(wù)局考勤管理暫行辦法》處理.對無故二次以上不參加政治,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的,進(jìn)行通報(bào)批評.每次抽考不及格者,一次扣款20元.無故不參加者,一次扣款50元.

六,本制度自發(fā)文之日起施行.

稅務(wù)局咨詢服務(wù)制度范文匯總篇十四

為轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，提高工作效率，經(jīng)縣局黨組研究決定，縣局領(lǐng)導(dǎo)成員實(shí)行工作日八小時(shí)外值班制度，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)明確如下：

一、縣局領(lǐng)導(dǎo)成員工作日八小時(shí)外值班順序根據(jù)在職局領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)，由局長辦公會議研究決定。

二、值班局長的主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)值班期間全縣國稅系統(tǒng)政務(wù)、事務(wù)、業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào)處理；負(fù)責(zé)系統(tǒng)內(nèi)突發(fā)性事件的處理和系統(tǒng)外涉稅事宜的協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)對涉及人員、經(jīng)費(fèi)、政策方面的請示報(bào)告或詢問進(jìn)行記錄，并向主管局長報(bào)告，提請局黨組集體研究。

三、值班局長要在崗在位，保持與上下左右的聯(lián)絡(luò)暢通，及時(shí)接待干部職工來訪，按規(guī)定做好值班記錄和交接-班工作，主管局長要對值班情況定期進(jìn)行檢查。

四、各基層分局在八小時(shí)外請示問題和報(bào)告工作，除特殊情況外，一律與值班局長聯(lián)系解決。

為進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)和加快稅收軟環(huán)境建設(shè)，增強(qiáng)辦稅服務(wù)廳辦稅服務(wù)意識，提高辦稅效率，為納稅人創(chuàng)造一個良好的納稅環(huán)境，為納稅人解決辦稅過程中遇到的實(shí)際問題，提高納稅人滿意度。根據(jù)《海南省國家稅務(wù)局關(guān)于加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳管理的通知》精神，結(jié)合我辦稅服務(wù)廳的實(shí)際，特制定本制度。

一、接待時(shí)間

二、接待地點(diǎn)

瓊中縣國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)中心接待室（一樓）。

三、局領(lǐng)導(dǎo)值班接待的職責(zé)

（一）了解辦稅服務(wù)工作情況，指導(dǎo)督促辦稅服務(wù)廳工作人員執(zhí)行好各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律；

（三）接受納稅人各類咨詢，為納稅人提供更權(quán)威的稅收政策宣傳和解答；

（六）做好值班記錄，接受納稅人和社會各界的建議和意見。

四、接待工作程序和要求

（一）局領(lǐng)導(dǎo)值班接待日，由局領(lǐng)導(dǎo)依次輪流值班，值班局領(lǐng)導(dǎo)因特殊情況外出，由其他局領(lǐng)導(dǎo)代為接待，具體安排由辦公室負(fù)責(zé)銜接。辦公室信訪人員負(fù)責(zé)接待情況記錄。

（二）接待工作結(jié)束后，有關(guān)科室應(yīng)按照局領(lǐng)導(dǎo)的'批辦意見和信訪工作的有關(guān)規(guī)定，對納稅人反映的問題進(jìn)行認(rèn)真辦理，一般情況下辦理結(jié)果經(jīng)分管局領(lǐng)導(dǎo)審批后，15日內(nèi)書面答復(fù)來訪納稅人；特殊情況不能按期給予回復(fù)的，應(yīng)主動說明情況，并列入今后工作計(jì)劃，創(chuàng)造條件，逐步解決。

（三）對涉及舉報(bào)類問題，不得將情況透露給被舉報(bào)的單位或個人，對泄露投訴人信息并造成后果的，以及在處理案件過程中徇私舞弊、敲詐勒索、接受賄賂、貪贓枉法的，堅(jiān)決追究有關(guān)人員責(zé)任。

第一條 為進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)，推進(jìn)國稅政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)再上新臺階，為納稅人創(chuàng)造一個良好的納稅環(huán)境，解決納稅人急需解決的實(shí)際問題，及時(shí)有效化解征納矛盾和處置突發(fā)事件，保證各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)有序、優(yōu)質(zhì)高效地運(yùn)行，結(jié)合我局實(shí)際，制定本制度。

第二條 值班領(lǐng)導(dǎo)由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員組成。

第三條 工作職責(zé)：

一、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)大廳的工作和對臨時(shí)突發(fā)事件的處置，解決好納稅人存在爭議的問題，維護(hù)好大廳的辦稅秩序。

二、負(fù)責(zé)受理納稅人的來訪、投訴和舉報(bào)等事項(xiàng)；

第四條 工作要求：

一、局領(lǐng)導(dǎo)值班實(shí)行輪流值班制，值班時(shí)間為正常上班時(shí)間的每天上午9：00-11:30，下午15:00-17:00，辦公地點(diǎn)在辦稅服務(wù)廳的領(lǐng)導(dǎo)值班臺。

二、值班領(lǐng)導(dǎo)必須堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

三、如因工作需要臨時(shí)離開崗位時(shí)，應(yīng)安排其他人員代崗，不得出現(xiàn)脫崗情況。

四、值班領(lǐng)導(dǎo)在履行工作職責(zé)中，應(yīng)態(tài)度熱情，文明禮貌，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，使用文明用語，發(fā)揮表率和示范作用。

第五條 本制度由五指山市國稅局負(fù)責(zé)解釋,自發(fā)行之日起施行。

稅務(wù)局咨詢服務(wù)制度范文匯總篇十五

客戶忠誠度是企業(yè)利潤的主要來源：保持一個客戶的營銷費(fèi)用僅僅是吸引一個新客戶的營銷費(fèi)用的五分之一；向現(xiàn)有客戶銷售的幾率是50%，而向一個新客戶銷售產(chǎn)品的機(jī)率僅有15%；客戶忠誠度下降5％，則利潤下降25％；如果將每年的客戶關(guān)系保持率增加5個百分點(diǎn)，可能使利潤增長85％；企業(yè)60％的.新客戶來自現(xiàn)有客戶的推薦。但是忠誠不是天生的，忠誠必須要去贏得。因此系統(tǒng)性的、計(jì)劃性的讓客戶忠誠已成為對企業(yè)具有戰(zhàn)略意義的營銷規(guī)劃之一。

第一條為了對客戶服務(wù)工作進(jìn)行有效控制，明確服務(wù)規(guī)范，及時(shí)處理客戶的投訴，

建立重要協(xié)議客戶服務(wù)制度，最大程度地為客戶提供滿意的售后服務(wù)，并廣泛吸取客戶的意見，掌握客戶的投資心理變化及市場動態(tài)，不斷提高公司的服務(wù)水平，為業(yè)務(wù)部提供更有力的售后服務(wù)保障，特制定本制度。

第二條本制度適用于江西國瑞投資咨詢有限公司客戶服務(wù)管理工作。第三條本制度所提及的客戶是指：本公司業(yè)務(wù)人員直接或間接開發(fā)的客戶。第四條本制度歸口管理部門為業(yè)務(wù)部。

第二章。

職責(zé)。

第五條職責(zé)。

(5)負(fù)責(zé)收集、整理客戶意見，每月反饋給客戶服務(wù)部經(jīng)理及相關(guān)部門。

第三章服務(wù)規(guī)范。

第六條客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程。

第七條基礎(chǔ)性服務(wù)。

１)、短信體系:。

（客戶發(fā)展到一定程度，可建立專門的客戶服務(wù)群，對客戶進(jìn)行分類指導(dǎo)）。

1、重要消息、行情評估、中線行情機(jī)會提示、盤中風(fēng)險(xiǎn)警示。2、短信為與客戶溝通互動媒介：訂制與退訂服務(wù)。2)、投資報(bào)告：

1、來源：研究所報(bào)告精選、改編；部門訂制；其他途徑獲得的優(yōu)秀報(bào)告；

2、傳遞途徑：電話、qq、微博、微信、電子郵件等有效途徑。3)、微信公眾平臺維護(hù)：

1、部門操盤建議；2、盤間快訊發(fā)布；3、早盤晚盤操作建議發(fā)布。4)、客戶培訓(xùn)：

1、可在每月的“非農(nóng)”日集中邀約客戶到公司，由公司指定專人。

進(jìn)行操盤技術(shù)指導(dǎo)；

2、邀約公司現(xiàn)有客戶中對白銀投資較有心得的客戶到公司現(xiàn)身說。

法，加強(qiáng)客戶對公司的認(rèn)可度。5)、熱線電話答疑及解決問題。

1、接聽電話禮儀規(guī)范。

(1)接聽電話，振鈴聲不應(yīng)超過三次。

(2)接聽電話第一句語言可以講“您好，國瑞投資，請問您有什么需要幫助”；

最后一句，可以講“謝謝您的來電”。

(3)語言文明禮貌，明白易懂，措辭準(zhǔn)確，聲音飽滿，語氣親切誠懇。(4)注意傾聽，保持耐心。

(5)接待客戶咨詢，要及時(shí)、完整、準(zhǔn)確地解答客戶提出的問題。遇到有一。

定困難的問題，及時(shí)填寫客戶來電記錄單（見附表1），協(xié)同相關(guān)部門研究處理后及時(shí)給予回復(fù)。

(6)接待客戶投訴，以友善同情的態(tài)度傾聽，完整準(zhǔn)確地記錄；保證立刻調(diào)。

查或派人解決，落實(shí)處理結(jié)果，給客戶滿意的答復(fù),相關(guān)情況需要填寫客戶投訴處理單（見附表2）。

稅務(wù)局咨詢服務(wù)制度范文匯總篇十六

1.1為進(jìn)一步完善和規(guī)范公司咨詢服務(wù)費(fèi)的管理，根據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)及集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際情況制定本辦法。

1.2本辦法所稱咨詢服務(wù)費(fèi)是指公司在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，支付有關(guān)單位或個人為公司提供特定咨詢、服務(wù)的費(fèi)用，不包括為設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)會、產(chǎn)品驗(yàn)收會、管理項(xiàng)目驗(yàn)收會（認(rèn)證會）等聘請專家發(fā)生的評審費(fèi)等。

1.3本辦法“以內(nèi)”、“以下”、“不超過”含本數(shù)，“以外”、“以上”、“超過”不含本數(shù)。

1.4本辦法適用于公司和子公司。

2內(nèi)容。

2.1有關(guān)單位或個人為公司的發(fā)展規(guī)劃、建設(shè)規(guī)劃和環(huán)境保護(hù)規(guī)劃等進(jìn)行的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)論證所發(fā)生的咨詢、服務(wù)費(fèi)用。

2.2有關(guān)單位或個人為公司工程建設(shè)項(xiàng)目、技術(shù)改造項(xiàng)目、技術(shù)引進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)行可行性研究，或?qū)尚行匝芯糠桨高M(jìn)行綜合評議論證等所發(fā)生的咨詢、服務(wù)費(fèi)用。

2.3有關(guān)單位或個人為公司提供技術(shù)、管理方面信息咨詢服務(wù)所發(fā)生的咨詢、服務(wù)費(fèi)用。

2.4有關(guān)單位或個人為公司產(chǎn)品、工程等提供綜合性咨詢服務(wù)所發(fā)生的咨詢、服務(wù)費(fèi)用。

2.5有關(guān)單位或個人為公司的技術(shù)成果組織鑒定、推廣和轉(zhuǎn)讓等所發(fā)生的咨詢、服務(wù)費(fèi)用。

3標(biāo)準(zhǔn)。

3.1咨詢服務(wù)費(fèi)費(fèi)率或費(fèi)額應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目預(yù)估標(biāo)的額或項(xiàng)目預(yù)估經(jīng)濟(jì)價(jià)值等作為計(jì)算基礎(chǔ)。

3.2原則上一個項(xiàng)目的咨詢服務(wù)費(fèi)不超過項(xiàng)目預(yù)估標(biāo)的額或項(xiàng)目預(yù)估經(jīng)濟(jì)價(jià)值金額的1.5%，且最高不超過300萬元。

4審批。

5.1咨詢服務(wù)費(fèi)申報(bào)單位必須持有經(jīng)公司批準(zhǔn)的`《咨詢服務(wù)費(fèi)預(yù)算審批表》或咨詢服務(wù)費(fèi)協(xié)議等，在預(yù)算金額以內(nèi)或協(xié)議約定的付款金額以內(nèi)方可請款。咨詢服務(wù)費(fèi)協(xié)議應(yīng)明確約定款項(xiàng)支付的條件、比例、方式及發(fā)票開具等。

5.2經(jīng)辦人請款后應(yīng)及時(shí)取得相關(guān)憑證辦理銷賬，銷賬方式包括報(bào)銷、資金退回等，銷賬時(shí)間為請款后兩個月以內(nèi)。以報(bào)銷方式銷賬的，報(bào)銷憑證應(yīng)附協(xié)議或經(jīng)公司批準(zhǔn)的《咨詢服務(wù)費(fèi)預(yù)算審批表》、發(fā)票等原始憑證（其中自制憑證見附錄b），經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)審核、公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批后據(jù)實(shí)報(bào)銷；以資金退回方式銷賬的，請款后未支付或暫時(shí)不支付或已確定不支付的資金，應(yīng)在請款兩個月以內(nèi)退回資產(chǎn)財(cái)務(wù)部。

委辦公室核查后追究相關(guān)經(jīng)辦人責(zé)任，觸犯法律的，移交司法機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。

5.4資產(chǎn)財(cái)務(wù)部在報(bào)銷咨詢服務(wù)費(fèi)時(shí)，應(yīng)根據(jù)咨詢服務(wù)費(fèi)內(nèi)容分別在“在建工程”、“生產(chǎn)成本”、“研發(fā)支出”、“制造費(fèi)用”、“管理費(fèi)用”、“銷售費(fèi)用”等科目列支。

7.1本辦法由資產(chǎn)財(cái)務(wù)部起草并解釋。

7.2本辦法經(jīng)公司批準(zhǔn)后發(fā)布，自發(fā)布之日起施行。原《咨詢服務(wù)費(fèi)用若干管理規(guī)定》同時(shí)廢止。公司其他規(guī)定與本辦法相沖突的按本辦法執(zhí)行。

稅務(wù)局咨詢服務(wù)制度范文匯總篇十七

局機(jī)關(guān)《學(xué)習(xí)制度》、《工作制度》、《會議制度》、《考勤制度》、《財(cái)務(wù)制度》經(jīng)局干職工討論、修改、補(bǔ)充，并于3月22日局務(wù)會議研究通過，現(xiàn)予公布，請局干職工認(rèn)真遵守執(zhí)行。

xxxxxxxxxx。

二00五年三月二十八日。

學(xué)習(xí)制度。

一、局機(jī)關(guān)工作人員必須加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的更新。每人年初必須制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，年終有學(xué)習(xí)總結(jié)，并有專門學(xué)習(xí)筆記。

二、學(xué)習(xí)內(nèi)容：黨的基本理論和基礎(chǔ)知識，“三個代表”重要思想，“四五”普法法律常識，黨紀(jì)條規(guī)，業(yè)務(wù)工作相關(guān)政策、法律法規(guī)，專業(yè)技術(shù)知識，中央、省、市重要會議和精神。

三、學(xué)習(xí)方法。采取多種形式開展學(xué)習(xí)，以個人自學(xué)和分站室學(xué)習(xí)為主，集中學(xué)習(xí)為輔，請專人授課講座，召開專題座談或討論會，下基層實(shí)地調(diào)研、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等。力求做到理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。

四、時(shí)間安排：每周學(xué)習(xí)一次，星期五下午為集中學(xué)習(xí)或自學(xué)時(shí)間。若遇工作安排，學(xué)習(xí)時(shí)間相應(yīng)后推。

工作制度。

為確保局機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，提高工作實(shí)效，改進(jìn)工作作風(fēng)，使機(jī)關(guān)工作納入規(guī)范化管理軌道，達(dá)到優(yōu)質(zhì)、務(wù)實(shí)的良好氛圍，特制定本制度。

一、局機(jī)關(guān)工作人員必須認(rèn)真執(zhí)行上級各項(xiàng)路線、方針、政策、法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，執(zhí)行局集體研究的各項(xiàng)決議、決定，服從組織分工，聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，牢固樹立全局一盤棋思想，做到依法準(zhǔn)確行使自己的職權(quán)。

二、嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，層層抓落實(shí)，層層簽訂目標(biāo)管理責(zé)任狀或承諾書。即：局分管領(lǐng)導(dǎo)向局長簽訂責(zé)任狀，各站所室負(fù)責(zé)人向分管領(lǐng)導(dǎo)簽訂責(zé)任狀，一般干職工向站所室負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任狀或承諾書。為強(qiáng)化局機(jī)關(guān)工作人員崗位責(zé)任，引入風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度，局機(jī)關(guān)工作人員人人都必須繳交一定數(shù)額的風(fēng)險(xiǎn)金，未交風(fēng)險(xiǎn)金的不給崗位，第一年只發(fā)給銀行工資折工資，如遇機(jī)構(gòu)改革，作減員待崗對象處理；第二年仍不繳交風(fēng)險(xiǎn)金的，不簽續(xù)聘；需要請長假的，按請假有關(guān)規(guī)定辦理。各人所交風(fēng)險(xiǎn)金原則上中途不退（含中途調(diào)離或自愿離開、退休人員），年終按完成目標(biāo)任務(wù)情況依情給予退回。

局機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)按照各自分工，各司其職、各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)共事，互相協(xié)調(diào)，認(rèn)真做好自己的本職工作。各站所室內(nèi)一般工作人員向站所室負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；站所室負(fù)責(zé)人向分管領(lǐng)導(dǎo)和局長負(fù)責(zé)；分管領(lǐng)導(dǎo)向局長負(fù)責(zé)。

對于各項(xiàng)工作任務(wù)，都必須確保按時(shí)按質(zhì)按量完成，不能拖延或貽誤工作。對哪一級沒有按要求完成自己的工作任務(wù)，因主觀原因造成重大失誤或受市委、市政府以上部門通報(bào)批評影響惡劣的，追究直接責(zé)任人的責(zé)任：停發(fā)當(dāng)月工資，取消全年獎金和年終公務(wù)員評先晉升職稱資格。

三、引入競爭機(jī)制。按照“優(yōu)化組合、雙向選擇、定崗定責(zé)、競爭上崗”的原則，全局干職工已繳交風(fēng)險(xiǎn)抵押金的，都可參與競爭擇崗，在競爭中落崗的，作待崗處理，只發(fā)給銀行工資折的工資，不享受其他福利獎金待遇。待下年度再參與崗位競爭，連續(xù)兩年落崗，作減員對象。

四、為樹立局機(jī)關(guān)良好形象，工作人員對工作對象必須熱情對待，服務(wù)周到，工作中不得推卸責(zé)任，相互扯皮，不準(zhǔn)弄虛作假，欺上瞞下，否則，嚴(yán)肅處理，對當(dāng)事人停職反省或調(diào)離原崗位。

各工作人員應(yīng)勤政務(wù)實(shí)，深入基層，深入實(shí)際，認(rèn)真搞好調(diào)查研究，準(zhǔn)確掌握有關(guān)數(shù)據(jù)和典型材料，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。各站所室每年應(yīng)擬寫2篇以上有指導(dǎo)意義的調(diào)研材料且至少一篇在市政府參閱件或省、宜春市業(yè)務(wù)刊物上發(fā)表。年終完成任務(wù)者，每篇獎50元；未完成者，差一篇罰站所室50元。

五、各工作人員必須時(shí)刻保持清正廉潔、克己奉公的良好風(fēng)氣，不準(zhǔn)以權(quán)謀私，以崗謀私，更不得向下屬單位或工作對象索、拿、卡、要。否則，一經(jīng)查實(shí)，按黨紀(jì)、政紀(jì)條規(guī)處理。

六、各站所室在處理相關(guān)業(yè)務(wù)工作中，涉及到關(guān)鍵性統(tǒng)計(jì)報(bào)表和重要材料，須請示分管領(lǐng)導(dǎo)或局主要領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審定后方可上報(bào)，個人不得擅自作主。否則，造成無法挽回的損失和影響將按工作失誤嚴(yán)肅處理。

七、為確保機(jī)關(guān)工作環(huán)境的安靜、優(yōu)雅和嚴(yán)肅性，上班時(shí)間應(yīng)認(rèn)真處理各自的工作業(yè)務(wù)或?qū)W習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識，堅(jiān)持做到以下“六個不準(zhǔn)”。

1、上班時(shí)間不準(zhǔn)遲到、早退，不得中途脫崗，否則，按考勤制度有關(guān)規(guī)定處理。

2、不準(zhǔn)攜帶小孩上班，家屬子女、親友不得到辦公室聊天，以免影響正常工作秩序。

3、不準(zhǔn)在工作時(shí)間大聲暄嘩，更不得三五成群對機(jī)關(guān)內(nèi)外人和事品頭論足，說三道四，惹事生非。嚴(yán)格注意保守機(jī)關(guān)機(jī)密。

4、不準(zhǔn)在工作時(shí)間開展娛樂活動（特殊情況除外），更不得進(jìn)行賭博活動，否則，一經(jīng)查實(shí)，輕則處以200元罰款，并公開檢討；情節(jié)嚴(yán)重的，給予相應(yīng)的紀(jì)律處分，并待崗三個月。

5、下鄉(xiāng)不準(zhǔn)酗酒，否則，后果自負(fù)。

6、非工作需要不得客串站所室或到其他單位竄門，更不得拉幫結(jié)派，搞凌駕于組織之上的非組織活動，否則，從嚴(yán)處理。

對于以上“六個不準(zhǔn)”，應(yīng)認(rèn)真遵守，局機(jī)關(guān)將不定時(shí)派人進(jìn)行督查，查實(shí)有以上情況之一的，除按有關(guān)規(guī)定處理外，首次通報(bào)批評，二次處罰當(dāng)月獎金，三次處罰當(dāng)月工資和獎金，四次停職檢查，屢教不改者作待崗處理。

會議制度。

一、局長辦公會議。

1、主要內(nèi)容。

（1）研究上級有關(guān)重要指示、決策、決議和決定的貫徹落實(shí)意見。

（2）研究本局行政工作的重大問題及全局性工作部署。

（3）審定各站所室和下屬單位提請研究的重要事項(xiàng)。

（4）研究局下屬各站所室及基層站中層以上干部任免。

（5）討論決定其它需要集體研究的事項(xiàng)。

2、參加人員。

局長、各副局長、紀(jì)檢組長、已明確領(lǐng)導(dǎo)分工的調(diào)研員、副科領(lǐng)導(dǎo)參加，辦公室主任列席。

會議議題涉及下屬單位工作時(shí)，可邀請有關(guān)人員列席會議。

3、會議準(zhǔn)備。

（1）會務(wù)工作：安排會議時(shí)間和議程，通知參會人員按時(shí)參會。會務(wù)工作由辦公室主任負(fù)責(zé)。

（2）議題準(zhǔn)備：需要提請研究的議題統(tǒng)一交辦公室收集，并由辦公室通知各參會人員并征求意見。

4、會議時(shí)間。

一般每半月召開一次，時(shí)間按議程多少確定。

二、局長碰頭會。

局長碰頭會由局長主持，局長不在可委托副局長主持。局長碰頭會主要研究急需解決的問題，可不定期召開，參會人員及研究事項(xiàng)，由主持會議的領(lǐng)導(dǎo)確定。

三、局務(wù)會。

主要是匯報(bào)總結(jié)前一階段或某項(xiàng)工作進(jìn)展情況，安排部署下一階段工作或某項(xiàng)工作任務(wù)。

2、參會人員。

局長、各副局長、紀(jì)檢組長、已明確領(lǐng)導(dǎo)分工的調(diào)研員、其他副科級領(lǐng)導(dǎo)，各站所室（場）正、副職。必要時(shí)，某項(xiàng)工作的牽頭人或參與者可以列席會議。

3、會議時(shí)間：根據(jù)工作需要進(jìn)行確定。

四、局黨總支委員會議。

1、會議內(nèi)容。

主要研究全局黨的思想、組織和作風(fēng)建設(shè)，研究落實(shí)上級黨建工作的統(tǒng)一部署等。

2、參加人員。

黨總支部正、副書記，各總支委員。

3、會議時(shí)間。

一般1―2個月召開一次。

各黨支部支委會按照黨總支委員會的部署和黨支部的要求召開，一般每月召開一次。

五、局黨總支部大會。

原則上每季度召開一次，全體黨員參加。主要是組織黨員學(xué)習(xí)、討論、決定黨總支重大工作部署和其它需要在黨總支部大會上討論決定的有關(guān)事項(xiàng)。

六、機(jī)關(guān)黨支部大會。

每季度召開一次，機(jī)關(guān)全體黨員參加。主要是組織黨員學(xué)習(xí)，吸收先進(jìn)入黨積極分子入黨及其它需在黨員大會上討論決定的有關(guān)事項(xiàng)。機(jī)關(guān)黨支部大會按照“三會一課”制度的要求抓好落實(shí)。

七、民主生活會。

1、會議內(nèi)容。

交心通氣，開展黨內(nèi)批評與自我批評及民主評議黨員等工作。

2、參加人員。

支委民主生活會由支委成員參加；支部民主生活會由全體黨員參加。必要時(shí)，可邀請非黨同志列席參加。

3、會議時(shí)間。

原則上每季度召開一次。

八、機(jī)關(guān)干職工大會。

機(jī)關(guān)干職工大會根據(jù)工作需要不定期召開，一般每月召開一次，局機(jī)關(guān)全體干職工參加。

九、會議紀(jì)律。

1、按照規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)召開，會前實(shí)行點(diǎn)名或簽到制。

2、參會人員遇特殊情況不能到會或不能及時(shí)列會的，應(yīng)向分管領(lǐng)導(dǎo)和主持會議的'領(lǐng)導(dǎo)請假說明情況，不得無故缺席或隨意請人代替。

3、參會人員不得遲到、早退和缺勤，否則，按考勤制度會議考勤的有關(guān)規(guī)定處理。

4、為保持會場的嚴(yán)肅性，會議期間任何人不得找人、與會人員不得隨意進(jìn)出或隨意接待來客、來訪者。非領(lǐng)導(dǎo)安排，不得借故處理其它工作事務(wù)而缺會。

5、嚴(yán)守保密制度。未經(jīng)批準(zhǔn)或未形成決議向外公布前不得泄漏會議的有關(guān)內(nèi)容和重大事項(xiàng)。否則，一經(jīng)查實(shí)，從嚴(yán)處理。

考勤制度。

一、局機(jī)關(guān)每個工作人員全年出勤應(yīng)保證在240天以上。特殊情況，因事請假，全年累計(jì)不超過15天以上。否則，扣除當(dāng)月的獎金，同時(shí)按一個月平均扣除年終獎金。

二、認(rèn)真執(zhí)行上下班作息制度，嚴(yán)格考勤紀(jì)律。按照規(guī)定的上下班時(shí)間，實(shí)行上午、下午簽到制，由本人負(fù)責(zé)簽到，不準(zhǔn)代簽，否則，發(fā)現(xiàn)代簽者，每次處以代簽人10元罰款。簽到時(shí)間為上班時(shí)間的半小時(shí)內(nèi)，超過半小時(shí)簽到，視為遲到；未簽到者，視為缺勤；在規(guī)定下班時(shí)間半小時(shí)前離崗的，視為早退（下鄉(xiāng)、出差除外）；在上班途中非工作未請假離崗的，視為脫崗。因公下鄉(xiāng)或出差，原則上由各站所等負(fù)責(zé)人安排，告分管領(lǐng)導(dǎo)知曉，并通知辦公室，否則以缺勤論處。

三、請假規(guī)定：一般工作人員請事假1天內(nèi)由站所室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，2天內(nèi)由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，2天以上需報(bào)局長批準(zhǔn)。各站所室負(fù)責(zé)人請假2天內(nèi)由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，2天以上由局長批準(zhǔn)。各分管領(lǐng)導(dǎo)請假需報(bào)局長批準(zhǔn)。請病假需持市以上醫(yī)院證明，照上述規(guī)定報(bào)批。局干職工個人外出學(xué)習(xí)或函授請假，需由本人申請，經(jīng)組織（單位）批準(zhǔn)同意后，方可外出學(xué)習(xí)或函授。請假一律用文字書寫為準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)后，應(yīng)交辦公室登記。

四、考勤督查：考勤由辦公室負(fù)責(zé)執(zhí)行，并由局長和分管領(lǐng)導(dǎo)不定期實(shí)行督查，考勤情況每月公布一次。對于局內(nèi)召開的各種會議，從嚴(yán)要求，各參會人員必須準(zhǔn)時(shí)到會。凡在規(guī)定時(shí)間遲到5分鐘以內(nèi)，罰款5元；遲到15分以內(nèi)，罰款10元；遲到15分鐘以上者，罰款20元；無故缺勤者罰款40元。罰款當(dāng)場兌現(xiàn)，遲到者自動將款交辦公室主任處；拒不執(zhí)行者，處罰加倍，并由辦公室開具處罰通知單交財(cái)務(wù)室，直接從該月工資中扣繳。

五、嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律。以月為單位，凡該月考勤遲到、早退、脫崗累計(jì)達(dá)3次以上（包括3次，以下同），處以40元罰款；全年請假累計(jì)達(dá)15天以上（含15天），扣當(dāng)月獎和年終獎平均數(shù)，30天以上扣年終獎兩個月；非因公病假（病假見醫(yī)院證明）累計(jì)達(dá)15天以上（含15天），扣半個月獎和年終獎平均數(shù)，30天以上扣一個月的獎金，以此類推（國家規(guī)定假期除外）。個人外出學(xué)習(xí)、函授，請假全年累計(jì)不超過一個月（指實(shí)際工作日30天），超過一個月者，按請假實(shí)際天數(shù)計(jì)算扣除年終獎。無故缺勤曠工半天，扣本人一天工資，無故缺勤曠工1天扣本人三天工資，以此類推，并寫出書面檢查；缺勤曠工三天以上還應(yīng)扣除當(dāng)月獎金。遲到、早退、脫崗和缺勤（包括會議考勤在內(nèi)）同時(shí)存在并符合上述條件的，可以并處。

一、局機(jī)關(guān)工作人員必須遵循增收節(jié)支、精打細(xì)算、勤儉辦一切事業(yè)的原則，嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律。

二、財(cái)務(wù)管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行《會計(jì)法》、《審計(jì)法》等有關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)持原則，堅(jiān)守制度，處理好每一筆財(cái)務(wù)帳目，理好財(cái)、管好錢、做好帳。

三、財(cái)務(wù)人員要做到日清月結(jié)，每月向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送一次上月財(cái)務(wù)收支情況，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。

四、嚴(yán)格財(cái)經(jīng)審批權(quán)限。凡局財(cái)務(wù)支出500元以內(nèi)由分管財(cái)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)審批；1000元以內(nèi)報(bào)經(jīng)局長同意，由分管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)簽批，1000元以上支出由局長辦公會議研究決定報(bào)分管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)簽批。

五、各站所室應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線。站所室所有收支由局統(tǒng)一管理，集中建帳，分戶管理，專項(xiàng)專用。嚴(yán)格執(zhí)行錢帳物分離，即：管物不管錢帳，管帳不管錢物，管錢不管帳物。

領(lǐng)用票證等有收入物品，原則上應(yīng)先交款開票再領(lǐng)取。無特殊情況，不準(zhǔn)用白條結(jié)算；確因工作等需要用白條結(jié)算的，應(yīng)由分管領(lǐng)導(dǎo)同意，簽批后方可先領(lǐng)取后付款，堅(jiān)持誰賒欠誰負(fù)責(zé)收回；年終結(jié)算，白條一律不予認(rèn)可，所有欠款由簽批人或經(jīng)辦人收回；如未收回，應(yīng)在簽批人或經(jīng)辦人的風(fēng)險(xiǎn)金或工資中扣回。

站所室財(cái)物收支及庫存結(jié)余實(shí)行月結(jié)月報(bào)，應(yīng)在下月上旬分別向各站所室、分管領(lǐng)導(dǎo)、局長通報(bào)上月收支結(jié)存情況。

六、各站所室應(yīng)做到增收節(jié)支，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。按照年終結(jié)算費(fèi)用提成比例，節(jié)約歸已，超支自負(fù)。

七、嚴(yán)格財(cái)經(jīng)手續(xù)。費(fèi)用發(fā)票一律使用正式發(fā)票，經(jīng)手、證明、審批人三者齊全方可報(bào)銷，否則，財(cái)務(wù)人員有權(quán)拒付和不入帳。

八、因公出差、下鄉(xiāng)按財(cái)務(wù)管理有關(guān)規(guī)定如實(shí)填報(bào)，填寫報(bào)銷表要詳細(xì)寫明起止時(shí)間、地點(diǎn)、金額。凡填報(bào)不實(shí)者，各站所室負(fù)責(zé)人可拒絕簽字，辦公室可拒絕審核，財(cái)會人員拒絕報(bào)銷。一般工作人員出差需經(jīng)該站所室負(fù)責(zé)人安排，各站所室負(fù)責(zé)人出差需告知分管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室，凡未經(jīng)站所室負(fù)責(zé)人、局領(lǐng)導(dǎo)安排，自行外出的，其一切開支自負(fù)。局領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)需告辦公室知曉，外出出差必須報(bào)經(jīng)局長同意后方可出行，否則，作曠工缺勤處理，一切費(fèi)用自負(fù)。

九、局機(jī)關(guān)干職工外出出差等公務(wù)需提前借款的，必須經(jīng)分管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可借支，借款金額最多不超過核算所需經(jīng)費(fèi)的90%，并在回局后及時(shí)辦理核銷手續(xù)。其他個人非公務(wù)一律不得借款。

十、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。現(xiàn)金管理按照結(jié)算、存入、支撥、轉(zhuǎn)借的要求，做到手續(xù)清楚，公私分明，存放可靠?，F(xiàn)金管理人員不得公款私存，否則，按違紀(jì)論處。過夜庫存現(xiàn)金不得超過100元，否則，由于保管不當(dāng)，出現(xiàn)短款、丟失或失盜等現(xiàn)象，責(zé)任自負(fù)。

十一、局機(jī)關(guān)所用小件辦公用品及其它需用品由辦公室統(tǒng)一購買，個人不得擅自購買，否則，費(fèi)用自負(fù)。

十二、年初下達(dá)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的收費(fèi)項(xiàng)目的收入及其它有關(guān)收入，各站所室都要按第五點(diǎn)要求統(tǒng)一交財(cái)務(wù)管理入帳，各站所室不準(zhǔn)另設(shè)小錢柜，更不得私分挪用，違者按有關(guān)紀(jì)律處理。

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