制定一個合適的方案需要團隊協(xié)作，充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢和專長。在編寫方案之前，我們可以進行頭腦風暴和會議討論，匯集各方的意見和建議。方案制定不僅需要理論的支持，更需要實踐的經(jīng)驗和過程中的總結(jié)。

醫(yī)院收費物業(yè)方案篇一

為進一步加強城區(qū)交通秩序管理，緩解停車供需矛盾，合理使用城市公共資源，改善市民停車及出行環(huán)境，規(guī)范停車秩序，促進城區(qū)車輛文明停放。根據(jù)《_道路交通安全法》《城市道路管理條例》《貴州省機動車停放服務收費管理暫行辦法》等有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合天柱縣城市管理實際，制定本實施方案。

按照“政府主導、統(tǒng)籌規(guī)劃、市場運作、協(xié)調(diào)發(fā)展”的原則，采取“劃定區(qū)域、限定時間、有償服務、分步實施”的方式，充分挖掘停車泊位資源，理順停車管理體制，加強停車管理，完善城市停車收費管理機制，促進車輛規(guī)范有序停放，改善城市交通狀況，提升城市管理水平。

（一）實施范圍。

天柱縣城區(qū)道路路內(nèi)泊位和停車場收費管理范圍包括鳳城街道、聯(lián)山街道、邦洞街道、社學街道集鎮(zhèn)區(qū)域，按照“分步推進、成熟一個、實施一個”的原則進行，新增加的道路路內(nèi)泊位和停車場收費管理范圍由縣自然資源局（規(guī)劃）、縣住建局（市政）、縣公安局（交警）等部門另行確定。

1、道路泊位：濱河北路（便橋—廊橋）、濱河北路（廊橋—鑒江橋）、廊橋—觀音洞、北門街（平安小區(qū)道路）、鳳凰城（水印藍庭售樓部門口道路）、中心市場路（汽車租賃門口）、電信路（供電局旁中山路—濱河南路）、電信路（電信局—中山路）、中心市場路（水東門路—中心市場第二個轉(zhuǎn)盤）、中心市場路（中心市場第二個轉(zhuǎn)盤—清江路口）、鴻發(fā)街（擎天公司—擎天路）、凱旋路（東方國際ktv—金山大道）、凱旋路（家居廣場后門—擎天路）、司法局門口（擎天路—司法局）、南門路（老縣委門口—物資局）、婦幼保健站門口道路、胡家坪路（水印藍庭—中山路）、高龍路（濱河苑城—自來水公司旁）、高龍路（農(nóng)發(fā)行—水岸星城旁擎天路）、凱旋路北段（東方明珠旁）、健龍路（中心嘉園售樓部—水岸星城）、民生商業(yè)街（教育局門口—水岸星城）、永華街（加油站后第二條路）、安居街（鳳城街道辦門口—擎天路）、擎天路—安居房（紀委門口）、新業(yè)街（威斯濱酒店后面道路）共計912個停車位，其他路段將根據(jù)城區(qū)停車位設(shè)置和交通實際情況分期分批逐步推行。

2、停車場：國資公司停車場、體育館停車場和縣影劇院停車場。

（二）收費時間。

1、道路路內(nèi)泊位：7：00－20：30。

2、停車場：0：00－24：00。

（三）收費標準。

道路路內(nèi)泊位和停車場收費按照價格主管部門批準的標準執(zhí)行，不可上浮，經(jīng)營者可根據(jù)經(jīng)營的實際情況制定充值、折扣、包月、包年等優(yōu)惠。

車型分類：12座（含12座）以下客車及2、5噸（含2、5噸）以下貨車為小型車；12座以上客車及2、5噸以上、10噸（含10噸）以下貨車為中大型車；10噸以上貨車為超大型車。

1、路內(nèi)泊位停車服務收費標準：

（1）小型車：30分鐘內(nèi)免費，超過免費時段1小時內(nèi)收費3元，1小時后每超過1小時加收2元，停車不足1小時按1小時收費，每天單次最高累計收費不超過18元。免費停放時段20：30－次日7：00。

（2）對執(zhí)行任務的軍車、制式警車、消防車、搶險救災車、辦案執(zhí)法車、處理突發(fā)公共應急車輛免收停車費；對執(zhí)行緊急服務的救護車、市政設(shè)施維護車和殯葬車免收停放服務費。

2、停車場停車服務收費標準：

（1）小型車，30分鐘內(nèi)免費，超過免費時段1小時內(nèi)收費2元，1小時后每超過1小時加收2元，停車不足1小時按1小時收費，夜間20：00－次日8：00最高累計收費不超過10元，每天最高累計收費不超過18元。

（2）中大型車，30分鐘內(nèi)免費，超過免費時段1小時內(nèi)收費4元，1小時后每超過1小時加收2元，停車不足1小時按1小時收費，每天最高累計收費不超過25元。

（3）對執(zhí)行任務的軍車、制式警車、消防車、搶險救災車、辦案執(zhí)法車、處理突發(fā)公共應急車輛免收停車費；對執(zhí)行緊急服務的救護車、市政設(shè)施維護車和殯葬車免收停放服務費。

（4）同一車輛在同一停車場24小時內(nèi)多次進出停放，最高按一天收取停車費。停放超過24小時按收費標準重新累加計費。其他車型停放的按所占車位數(shù)計費。

（四）收費方式。

現(xiàn)金支付、微信支付、支付寶支付、微信公眾號支付、小程序支付、智慧停車app支付。

（五）收費實施時間。

1、體育館停車場、影劇院停車場自20xx年11月22日中午12：00起開始計費。

2、路內(nèi)泊位自20xx年12月8日中午12：00開始計費。

（六）建設(shè)管理模式。

天柱縣擎天城鎮(zhèn)建設(shè)開發(fā)有限公司，通過競拍取得了天柱縣城區(qū)路內(nèi)泊車位和停車場20年特許經(jīng)營權(quán)。由天柱縣擎天城鎮(zhèn)建設(shè)開發(fā)有限公司負責停車泊位勘劃、停車場建設(shè)及相關(guān)配套設(shè)備設(shè)施實施，并組建管理、收費隊伍，統(tǒng)一服務標準、統(tǒng)一執(zhí)證上崗。

（七）其他配套設(shè)施。

1、標識標牌：路內(nèi)停車泊位，在收費路段設(shè)立收費明碼標價牌；停車場泊位，在停車場入口處設(shè)立收費明碼標價牌。

醫(yī)院收費物業(yè)方案篇二

根據(jù)業(yè)戶的委托提供物業(yè)服務合同以外的收費服務。建立特約服務管理制度，包括但不限于：服務內(nèi)容、服務標準、收費標準，并以適當方式向業(yè)戶公示。有專門的部門或者人員負責特約服務的接待和安排，嚴禁員工私自提供特約服務，服務人員應具備相應的資格和能力，按要求提供特約服務。

根據(jù)業(yè)戶需求開展特約服務，特約服務類別需向業(yè)戶進行公示并適時更新。

二手房出租買賣服務、房屋裝修服務、社區(qū)金融服務等。

特約服務收費標準符合市場需求定價，收費標準需向業(yè)戶進行公示。

完成業(yè)戶特約服務后應在規(guī)定時間內(nèi)對特約服務內(nèi)容、價格、服務態(tài)度、服務技能等進行回訪。

6.其他服務。

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醫(yī)院收費物業(yè)方案篇三

航空路等八個停車場均由xxxxxxx運營有限公司（統(tǒng)一社會信用代碼xxxxxxxxxxx）管理，采取無人值守方式營運。具體情況如下：

（一）申請情況。

根據(jù)《湖北省機動車停放服務收費管理辦法》（鄂價工服〔20xx〕151號）第十四條規(guī)定，實行政府定價管理的機動車停放服務的收費標準，由經(jīng)營者向價格主管部門提出申請，20xx年2月15日，襄陽靈秀家園智慧城市運營有限公司向我局提出了關(guān)于制定停車場停車服務收費的定價申請。

（二）停車場現(xiàn)場探勘情況。

我局2名工作人員對停車場進行了現(xiàn)場踏勘，停車場具備下列條件:。

1.具有合適場地，申報場地與現(xiàn)場踏勘位置相符；

2.設(shè)有明顯的車輛通行和停放位置的標志和標線；

3.配有巡檢人員定期巡檢；

4.計費設(shè)施已安裝到位；

5.內(nèi)部收費管理、財務管理、安全防范、崗位責任等規(guī)章制度已建立。

（三）制定收費標準的依據(jù)。

1.定價權(quán)限。根據(jù)《湖北省定價目錄》，“具有自然壟斷經(jīng)營及公益性特征的機動車停車實施服務收費標準”定價部門為：市（州）、縣人民政府，由同級價格主管部門負責具體工作，我局有定價權(quán)。

2.是否屬于政府定價。根據(jù)《湖北省機動車停放服務收費管理辦法》（鄂價工服〔20xx〕151號）第五條規(guī)定，下列場所的機動車停放服務收費，可實行政府定價管理：

政府的財政性資金、城市建設(shè)投資（交通投資）公司全額投資建設(shè)的停車場；

以上停車場符合上述規(guī)定，應納入政府定價。

3.制定收費標準的`依據(jù)?！秶鴦赵恨k公廳轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)展改革委等部門關(guān)于推動城市停車設(shè)施發(fā)展意見的通知》（國辦函〔20xx〕46號）、《湖北省機動車停放服務收費管理辦法》（鄂價工服〔20xx〕151號）等相關(guān)規(guī)定。

根據(jù)《國務院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)展改革委等部門關(guān)于推動城市停車設(shè)施發(fā)展意見的通知》（國辦函〔20xx〕46號）差別化停車有關(guān)要求，綜合考慮停車設(shè)施等級、服務條件、供求關(guān)系及社會承受能力等因素，區(qū)分不同區(qū)域、位置、時段、車型和占用時長等，擬定以下收費方案。

（1）小、中型車3小時內(nèi)（含）收費5元，3—24小時白天（早7∶00—晚20∶00）每增加1小時加收1元，夜間（晚20∶00—次日早7∶00）每增加1小時加收0.5元。一次停車24小時內(nèi)最高限額20元。

（2）大型車3小時以內(nèi)收費8元，3—24小時白天（早7∶00—晚20∶00）每增加1小時加收2元，夜間（晚20∶00—次日早7∶00）每增加1小時加收1元。一次停車24小時內(nèi)最高限額40元。

（3）小、中型車實行包月計費方式的，每月不超過200元；大型車實行包月計費方式的，每月不超過500元。

（4）停車30分鐘內(nèi)，免收停車費。

（5）超過24小時重新按以上規(guī)定計收。

2.鉆石大道停車場、鉆石大道北生態(tài)停車場。

（1）小、中型車4小時內(nèi)（含）收費5元，4—24小時白天（早7∶00—晚20∶00）每增加1小時加收1元，夜間（晚20∶00—次日早7∶00）每增加1小時加收0.5元。一次停車24小時內(nèi)最高限額15元。

（2）大型車3小時以內(nèi)收費7元，3—24小時白天（早7∶00—晚20∶00）每增加1小時加收2元，夜間（晚20∶00—次日早7∶00）每增加1小時加收1元。一次停車24小時內(nèi)最高限額35元。

（3）小、中型車實行包月計費方式的，每月不超過150元；大型車實行包月計費方式的，每月不超過300元。

（4）停車1小時內(nèi)，免收停車費。

（5）超過24小時重新按以上規(guī)定計收。

（二）優(yōu)惠減免政策。

1.對懸掛公安部門核（換）發(fā)的新能源汽車號牌的車輛，停車前2個小時免收停車費；第二個2小時減半收取停車費。超時停車，按正常標準收取停車費。

2.執(zhí)行任務的軍車、警車、消防車、救護車、救災搶險車、郵遞車、環(huán)衛(wèi)車、市政設(shè)施維護維修車、殯葬車等免收停車服務費。

3.根據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定，應當免收車輛停放服務費的車輛，如殘疾人持公安機關(guān)交通管理部門核發(fā)的殘疾人專用通行證駕駛殘疾人本人專用車輛，免收停車費。

4.車型大小具體分類，參照中華人民共和國公安部有關(guān)機動車類型劃分的規(guī)定確定。

（三）嚴格落實明碼標價規(guī)定。

實施收費時，在停車場入口處和交費處醒目位置，按明碼標價規(guī)定公示車型分類、計費時段、收費標準、收費依據(jù)、服務承諾、監(jiān)督機關(guān)及價格舉報電話等有關(guān)內(nèi)容，接受社會監(jiān)督。

（一）風險評估情況。一是停車服務車位增加，能更好地服務于民、方便于民，有利于社會效益提升；二是優(yōu)惠幅度更大。全省執(zhí)行30分鐘免費停車，對新能源汽車，多數(shù)規(guī)定2小時免費，第二個2小時減半收取停車費。停車超過4小時，按正常標準收取停車費。綜合評估，本方案無風險。

（二）執(zhí)行時間。擬定標準于印發(fā)之日起執(zhí)行。

（三）公開征求意見截止時間：20xx年7月25日。

(一)郵寄:。

(二)聯(lián)系人:。

(三)郵箱:。

醫(yī)院收費物業(yè)方案篇四

為維護洛寧縣城良好形象，規(guī)范停車服務收費行為，依據(jù)洛陽市發(fā)展和改革委員會《關(guān)于進一步完善機動車停放服務收費管理的通知》（洛發(fā)改〔20xx〕2號）文件精神，綜合考慮我縣經(jīng)濟水平及社會各方面承受能力，借鑒周邊縣收費標準，經(jīng)研究，對洛寧縣城區(qū)機動車停放服務收費提出如下方案：

（一）下列機動車停放服務收費實行政府定價：

1.政府的財政性資金、國有建設(shè)投資公司等投資建設(shè)的停車設(shè)施。

2.重要的交通樞紐停車設(shè)施：包括機場、車站、碼頭、城市公共交通（含軌道交通）換乘站等。

3.經(jīng)批準的道路臨時泊位。

4.實行政府定價管理的旅游景點停車設(shè)施。

5.公立醫(yī)院、學校及政府投資建設(shè)的體育場（館）、圖書館、博物館等公共場所配建的停車設(shè)施。

6.大型節(jié)慶活動期間，經(jīng)有關(guān)部門批準設(shè)立的臨時停車場（點）。

（二）下列機動車停放服務收費實行市場調(diào)節(jié)價：

1.除實行政府定價管理的機動車停放服務收費外，其他依法設(shè)立的停車設(shè)施停放服務收費實行市場調(diào)節(jié)價,由經(jīng)營者根據(jù)市場供求、競爭狀況自主制定收費標準。

2.政府與社會資本合作建設(shè)停車設(shè)施服務收費標準由雙方協(xié)議確定。對政府與社會資本合作（ppp）建設(shè)停車設(shè)施，要通過招標、競爭性談判等競爭方式選擇社會投資者。具體收費標準由政府出資方與社會投資者遵循市場規(guī)律和合理盈利原則，統(tǒng)籌考慮建設(shè)運營成本、市場需求、經(jīng)營期限、用戶承受能力、政府的財力投入、土地綜合開發(fā)利用等因素協(xié)議確定。

（一）城區(qū)內(nèi)道路兩側(cè)停車泊位實行計次收費：小型汽車每次3元、中型汽車每次5元、大型汽車每次8元，30分鐘以內(nèi)免費，收費時段為：早8：00-晚8：00，其他時段不收費。

（二）其他實行政府定價的停車場：小型汽車每次3元、中型汽車每次5元、大型汽車每次8元，30分鐘內(nèi)免費，過夜不分車型每次10元，24小時跨時段按過夜標準收取，不得分時段累進收費。

（三）新能源汽車按以上標準減半收費。

機動車劃分為摩托車、小型汽車、中型汽車、大型汽車四個類別。汽車大小規(guī)格分類按《中華人民共和國公共安全行業(yè)標準》（ga802-20xx）規(guī)定執(zhí)行，小型汽車：乘坐人數(shù)小于等于9人客車或總質(zhì)量小于4500kg貨車；中型汽車：乘坐人數(shù)大于9人且小于20人客車，或總質(zhì)量大于等于4500kg且小于12000kg貨車；大型汽車：乘坐人數(shù)大于等于20人客車或總質(zhì)量大于等于12000kg貨車。

（一）實行政府定價的停車場30分鐘內(nèi)免費，機動車停放超過30分鐘免費時間未駛離的，計費起算時間按入場時間計算。

（二）執(zhí)行任務的軍車、警車、消防車、救護車、應急搶險救災的車輛。

（三）在城市道路設(shè)立的`專用臨時停車泊位待客的出租車。

（四）行政機關(guān)查封、扣押車輛產(chǎn)生的停車服務費用，由查封、扣押車輛的行政機關(guān)承擔，不得向當事人收取。

（五）法律法規(guī)規(guī)定的其他應當免收車輛停放服務費的車輛。

（一）停車場經(jīng)營者應依法取得停車服務經(jīng)營資格。

（二）停車場經(jīng)營者應當維護場內(nèi)車輛停放秩序，按照明碼標價有關(guān)規(guī)定，在機動車存、停放場所及收費地點醒目位置設(shè)置明碼標價牌，標明收費定價形式、計費單位、收費標準、收費依據(jù)、免費停放時間和投訴舉報電話，自覺接受社會監(jiān)督。

（三）停車場點應加強收費管理，加快推進停車收費電子繳費技術(shù)建設(shè)，設(shè)置相應的電子計時裝置，確保計時、計費準確。停車場收取存放服務費，必須使用合法票據(jù)，收費人員不給付發(fā)票的，車輛存放者有權(quán)拒付車輛看管服務費。

（四）實行市場調(diào)節(jié)價的停車服務收費，經(jīng)營者上調(diào)停車服務收費標準時須提前一個月在經(jīng)營場所向社會公示，不得聯(lián)合漲價串通漲價，自覺維護市場正常價格秩序。

（五）停車場收費人員進行收費時應穿著統(tǒng)一標識服裝，佩戴明顯標志和相關(guān)證件。停車場經(jīng)營者應當維護場內(nèi)車輛存放秩序和行駛秩序，杜絕事故隱患，防止車輛丟失、損壞。停車場因保管不善造成車輛丟失或損毀的，應當依法承擔相應責任。

本通知自20xx年1月1日起執(zhí)行。

醫(yī)院收費物業(yè)方案篇五

根據(jù)物業(yè)管理思想，為打造物業(yè)管理精品，對新員工上崗進行工作培訓。

1、新員工上崗培訓期為180天。

2、培訓內(nèi)容包括：物業(yè)管理概述，小區(qū)物業(yè)管理流程，物業(yè)管理服務理念，專業(yè)服務技能與技巧、投訴、應急工作處理程序，軍事化訓練等。

1、通過實際工作中所產(chǎn)生的問題，不定期地安排當事人（指員工）參加班后的專題培訓。

2、每位在崗員工每月參加公司組織的工作指引培訓。組織員工座談會，交流事件處理技巧及與業(yè)戶溝通的經(jīng)驗。

3、上崗循環(huán)培訓的考核辦法。

在實際工作當中，業(yè)戶的投訴率和員工違章的行為是評價員工工作的基礎(chǔ)。并通過理論與實踐考核，淘汰不合格的員工，達到優(yōu)化管理的目的。

醫(yī)院收費物業(yè)方案篇六

由于就診人數(shù)眾多，車輛頻繁進出，很多醫(yī)院都面臨了巨大的停車難題，如何解決這些難題成為了醫(yī)院建設(shè)的主要課題之一。貴州省花溪人民醫(yī)院就遇到了這個問題，作為全區(qū)最大的縣級綜合醫(yī)院，每天進出醫(yī)院停車場的病人車輛給醫(yī)院的停車管理帶來了巨大的壓力，為解決這個難題，該醫(yī)院停車場管理負責人找到了廈門大手，以尋求一套完善的停車場管理系統(tǒng)方案。

大手了解到，花溪區(qū)人民醫(yī)院承擔著全區(qū)30萬人口的醫(yī)療服務，由于其就醫(yī)水平較高，有些病人還不遠萬里前來求診，年門診量均在12萬人次以上，其中每天的病人車輛約在2000車次左右，如何促進車輛有秩序地快速進出成為了停車管理的'重點。

基于這種情況的存在，大手為該停車場設(shè)計了一套停車場系統(tǒng)解決方案：使用pm810自動出卡停車場管理系統(tǒng)，整個停車場設(shè)計為一進一出。就診車輛在進入停車場時，觸壓入口地感，控制機會自動吐出一張已經(jīng)記錄相關(guān)的停車信息的停車卡，帶車主取走停車卡之后，入口道閘自動升起，就診車輛快速進入停車場；當車輛出場時，車主將停車卡遞給收費人員，帶交完費用之后道閘自動升起，車輛快速離場。

pm810系統(tǒng)采用的是自動吐卡功能，只要車輛觸發(fā)到地感線圈，地感線圈將會立即向系統(tǒng)傳遞信息，系統(tǒng)經(jīng)過處理后發(fā)送命令讓控制機自動吐出一張記錄相應車輛的停車信息（停車時間、計費類型等）的停車卡，車主不需要到處尋找取卡鍵便可以快速取走卡片。當停車卡被取走時，控制機會自動感應，并將信息傳回系統(tǒng)，系統(tǒng)發(fā)送命令至道閘完成抬桿動作，車輛則實現(xiàn)快速入場。

花溪區(qū)人民醫(yī)院自從采用了大手提供的這套停車場系統(tǒng)解決方案之后，之前所存在的因停車場出入口擁堵造成延誤就診病人時間的情況得到解決，從而進一步提升了整個醫(yī)院的良好形象。

醫(yī)院收費物業(yè)方案篇七

按居住情況來分:。

(一)已居住。

已居住小區(qū)的戶,相對來講是比較好收的,現(xiàn)階段已居住400余戶,預計到xxxx年底入住戶數(shù)500余戶。在收不上來的情況下,我們還可以采取入戶收費的方式,在住戶的休息時間進行收費。

(二)未居住。

未住進小區(qū)的戶,相對來講物業(yè)費收取是很困難的,可采取的方式首先是電話通知在通知時間未到的,發(fā)送ems催收,如在本市居住,可采取上門收費,同時要時刻“注意人身及財產(chǎn)安全”。

另外,根據(jù)物業(yè)管理的特點,收費期開始時可將仍未裝修的戶進行停水、停電,在業(yè)主未交物業(yè)費辦理裝修手續(xù)時要求其交納物業(yè)費,否則不予辦理。

按性質(zhì)來分:。

(一)好收。

1、平時交納所有費用都沒怨言的戶。

2、租戶包括門市,租用門市或住宅的用戶,因為在租用期業(yè)主都將條件講好,物業(yè)費一般都是由承租人支付,所以承租人的物業(yè)費往往是很好收取的。

3、與部分員工有關(guān)系,或平日關(guān)系不錯的戶。

(二)不好收。

1、維修問題未果或還存在物業(yè)或其他部門沒有給予解決的問題。

業(yè)主常常會在收物業(yè)費時提出家里的報修問題,或以前反映的某些問題至今沒有得到合理的解決,據(jù)此而不交物業(yè)費。

遇到此類問題,收費員應保持冷靜,根據(jù)業(yè)主所提問題一一進行解答:。

(1)維修未果的。

對于業(yè)主提出維修沒有及時處理的問題應及時進行記錄,將所述問題詳細的記錄下來,同時告知業(yè)主,此問題物業(yè)公司會盡快聯(lián)系相關(guān)人員進行維修處理達到業(yè)主的滿意。

在維修的過程中,隨時跟蹤回訪,采取電話回訪也可入戶,在你的隨時跟蹤以及密切的關(guān)注下,業(yè)主常會把物業(yè)費交給你。

(2)其他部門沒有解決的問題如房屋設(shè)計問題(1#、10#臥室不能掛窗簾)。

對于此類問題,同樣也是做好詳細記錄,同時進行解釋,此類問題屬于地產(chǎn)遺留問題是設(shè)計不合理,與物業(yè)的管理無關(guān),物業(yè)費包括(九項)無一項與此類問題有關(guān),當然物業(yè)公司會起到積極協(xié)調(diào)溝通的作用,所有反饋的信息物業(yè)會及時與業(yè)主反饋,但主責不在物業(yè)。

如工作到位業(yè)主仍不交納物業(yè)費,可采取書面通知,起訴的形式。

2、內(nèi)部員工。

內(nèi)部員工雖然年底可以報銷物業(yè)費,但一般員工都想等到年底再交,這是所有內(nèi)部員工的心理,能拖延時間就不會提前交費。

對于內(nèi)部員工無故不交或延期交費的應直接采取停電、停水的方式。沒有情面可講。

3、特殊戶,與高層領(lǐng)導有關(guān)系或有重要社會背景的。

這類業(yè)主對物業(yè)費的交納不會很積極,因為他們覺得自己有一些特殊關(guān)系,物業(yè)也不會對其怎樣,尤其不會進行停水停電的處理,所以經(jīng)常是不配合物業(yè)的收費工作,遲遲不交。甚至有社會背景的會找一些特殊關(guān)系要求免收。

既然業(yè)主與我公司有這樣或那樣的關(guān)系,如果是上級領(lǐng)導同意免收其物業(yè)費,同時有書面資料,我們可以進行免收。

但我們始終要堅持收費一致的原則,如果此類業(yè)主無故不交費,那么可根據(jù)其與公司的相關(guān)關(guān)系,找到公司的相關(guān)領(lǐng)導或工作人員協(xié)調(diào),最終收取其物業(yè)費用。

現(xiàn)階段xx小區(qū)業(yè)主對物業(yè)服務整體來看還是比較滿意的,但對于有車而沒停車位的業(yè)主,收起物業(yè)費來可以說是難上加難了。

由于xxx小區(qū)是整個xx物業(yè)公司的示范小區(qū),所以很多方面的管理較其他小區(qū)控制嚴格,如車輛管理。

小區(qū)門口外,每日都有二十幾輛車停放,原因是未在小區(qū)內(nèi)租用或購買車位,小區(qū)的現(xiàn)狀是地上車位二十個,僅出租,每個每月80元;地下車位286個,銷售7萬5,出租200元每月,對于小區(qū)業(yè)主的現(xiàn)狀來講,承擔不起。同時臨停車位少,僅9個。沒有車位的車輛只能停到小區(qū)外。對于此景,物業(yè)公司只能秉承公司管理的總方針,雖然業(yè)主提出此項管理不合理但物業(yè)公司為了小區(qū)整體環(huán)境與秩序,只能如此。

5、無故不想交物業(yè)費的。

這類業(yè)主屬于蠻不講理類型,不管你怎么說怎么講,他不會聽進你的解釋,就是一個觀念“不交”。

對于此類業(yè)主進行起訴。

醫(yī)院收費物業(yè)方案篇八

（一）在物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)，乙方提供的物業(yè)管理服務包括以下基本內(nèi)容：

1.物業(yè)綜合性管理服務；

2.房屋天面、外墻等物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理；

3.電梯、消防等物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理；

5.公共綠化的養(yǎng)護和管理；

6.公共秩序維護和安防、消防等事項的協(xié)助管理；

7.車輛停放秩序維護和車位經(jīng)營的協(xié)助管理；

8.人防工程的平時維護管理；

9.裝飾裝修的協(xié)助管理和服務；

12.本物業(yè)法律、法規(guī)等規(guī)定由乙方負責服務的其他事項。

（二）乙方應當按照《廣東省城鄉(xiāng)生活垃圾處理條例》《廣州市生活垃圾分類管理條例》等規(guī)定，履行生活垃圾分類管理的相應責任。

（三）實行小區(qū)清掃保潔服務外包的，乙方應當將生活垃圾分類投放要求納入清掃保潔服務合同，并對生活垃圾投放結(jié)果不符合分類標準的責任作出相應約定，督促保潔員協(xié)助業(yè)主、物業(yè)使用人開展生活垃圾分類投放工作。

（四）乙方應當參。

（五）乙方可以將本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的部分專項服務事項委托給專業(yè)性服務組織或者其他第三人，但應當征得甲方書面同意，否則不得在物業(yè)費列支。

（六）電梯、消防設(shè)施等涉及人身、財產(chǎn)安全的設(shè)施設(shè)備，應當委托具有相應資質(zhì)的專業(yè)性服務企業(yè)進行維修和養(yǎng)護。電梯維保服務采用電梯原廠商提供，乙方采用任何第三方電梯維保服務則必須得到甲方書面確認。乙方不得將本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務轉(zhuǎn)委托給第三人，或者將全部物業(yè)服務支解后分別轉(zhuǎn)委托給第三人，甲方作為電梯的產(chǎn)權(quán)人有權(quán)指定任何物業(yè)服務人管理電梯，乙方應予以配合。

（七）全體業(yè)主、部分業(yè)主或單個業(yè)主可以委托乙方提供本合同約定以外的服務事項，服務內(nèi)容、標準、費用等相關(guān)事宜由委托人與乙方另行商定。

醫(yī)院收費物業(yè)方案篇九

為合理利用好現(xiàn)有停車資源，切實解決縣城中心城區(qū)“停車難、亂停車”問題，進一步提高城市管理水平，提升城市形象，《國家發(fā)展和改革委員會住房和城鄉(xiāng)_交通運輸部〈關(guān)于進一步完善機動車停放服務收費政策的指導意見〉》（發(fā)改價格〔2015〕2975號）《四川省發(fā)展和改革委員會〈關(guān)于進一步加強機動車停放服務收費管理的通知〉》（川發(fā)改價格〔2013〕1046號）《四川省發(fā)展和改革委員會關(guān)于印發(fā)〈四川省定價目錄〉的通知》（川發(fā)改價格〔2018〕199號）等相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我縣實際，制定本實施方案。

運用價格杠桿引導機動車合理分流，提高停車場點資源配置效率，促進交通疏堵保暢。充分考慮阿壩縣經(jīng)濟社會發(fā)展水平和群眾承受能力以及停車場運營成本等實際情況，合理核定停車場點（泊位）收費標準。

縣城內(nèi)機動車停車場點分為：室外專業(yè)停車場、室內(nèi)專業(yè)停車場、臨時占道停車泊位。

根據(jù)不同停車場點的性質(zhì)和特點，機動車停放服務收費分別實行政府定價、政府指導價和市場調(diào)節(jié)價三種定價形式。

（一）具有自然壟斷性質(zhì)的機動車停放服務（車站、利用公共資源建設(shè)的旅游景區(qū)、公用和公益服務機構(gòu)所屬停車場對外開放等停車服務）收費、經(jīng)有關(guān)部門規(guī)劃設(shè)置的城市道路臨時占道停車收費，實施政府定價或政府指導價。

（二）非自然壟斷經(jīng)營性質(zhì)的機動車停放服務（商場、賓館飯店、娛樂場所等建筑的配套停車場、商業(yè)投資建設(shè)的專業(yè)停車場、向社會開放的企業(yè)單位（不含公用企業(yè)）內(nèi)設(shè)停車場等停放服務）收費,實施市場調(diào)節(jié)價，可參照室內(nèi)、室外專業(yè)停車場收費標準執(zhí)行。

收費標準方案。一類區(qū)域：起價3元/泊位/1小時（不足1小時按1小時計算）首小時后每小時2元。每天最高不超過27元。二類區(qū)域：起價2元/泊位/1小時，首小時后3小時3元（不足3小時按3小時計算）。每天最高不超過14元。

（二）室內(nèi)、室外專業(yè)停車場泊位收費標準。室內(nèi)停車場收費方案：小型汽車起價5元/泊位/4小時（不足4小時按4小時計算），4小時后每2小時加收1元（不足2小時按2小時計算）,每天（24小時）室內(nèi)不得超過15元；大中型汽車起價7元/泊位/4小時，4小時后每4小時加收3元（不足4小時按4小時計算）。每天最高不超過22元；摩托車起價1元/泊位/6小時，6小時后每6小時加收1元（不足6小時按6小時計算）。每天最高不超過4元。室外停車場收費方案：小型汽車起價4元/泊位/4小時（不足4小時按4小時計算），4小時后每2小時加收1元（不足2小時按2小時計算），每天（24小時）室外不得超過14元；大中型汽車起價5元/泊位/4小時，4小時后每4小時加收2元（不足4小時按4小時計算）。每天最高不超過15元；摩托車起價1元/泊位/6小時，6小時后每6小時加收1元（不足6小時按6小時計算）。每天最高不超過4元。

各類專業(yè)停車場、車主需包月停放的，包月費用最高室內(nèi)不得超過260元，室外不得超過220元。

（一）機動車停放服務收費主體。根據(jù)停車場性質(zhì)、權(quán)屬、經(jīng)營管理形式等，城區(qū)機動車停放服務收費主體為持有政府相關(guān)管理部門核發(fā)的相關(guān)手續(xù)的經(jīng)營主體。臨時占道停車經(jīng)營主體還須同時取得臨時占道停車泊位經(jīng)營權(quán)。

（二）機動車臨時占道停車收費時段。機動車停放服務收費實行計時收費，城區(qū)臨時占道停車場點收費時段統(tǒng)一確定為8時至21時，其余時段不得收費。各類停車場點（不含醫(yī)療服務機構(gòu)停車場點）對停放不足15分鐘（含15分鐘）的車輛，不得收取停車費用。

（三）臨時占道停車場點實行計時收費。各臨時占道停車場點經(jīng)營主體必須配備具有計時裝置的停車終端，能現(xiàn)場向停放車輛的車主打印含停車時長等內(nèi)容的票據(jù)。

（四）室內(nèi)、室外停車場點開放標準及備案要求。各室內(nèi)、室外停車場點必須配備全景攝像頭、具有計時裝置的停車終端、能現(xiàn)場向停放車輛的車主打印含停車時長等內(nèi)容的票據(jù)，經(jīng)相關(guān)部門檢驗合格并將停車收費標準報價格主管部門備案后，在醒目位置公示，方可對外開放停車。

（五）機動車停車場點停放發(fā)生事故責任劃分。機動車在停車場點發(fā)生擦掛、碰撞、盜竊等，事故責任糾紛按相關(guān)法律規(guī)定處理。

（六）機動車停放服務收費須使用稅務部門印制的合法票據(jù)。

（一）執(zhí)行公務或任務的軍、警車輛，救災搶險車、救護車、環(huán)衛(wèi)車、郵政車等特種車輛。

（二）按有關(guān)法規(guī)規(guī)定設(shè)置的殘疾人專用停車泊位，供殘疾人免費停放。

（三）法律、法規(guī)規(guī)定其它應免收停車費的車輛。

嚴格落實明碼標價規(guī)定。所有停車場點經(jīng)營者要遵守國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，健全內(nèi)部管理制度，規(guī)范自身價格行為。嚴格落實明碼標價制度，在經(jīng)營場所顯著設(shè)置統(tǒng)一收費公示牌，標明收費定價主體、經(jīng)營者名稱、收費標準、投訴舉報電話等，廣泛接受社會監(jiān)督。

本實施方案自印發(fā)之日起執(zhí)行，有效期5年。

醫(yī)院收費物業(yè)方案篇十

為了進一步整頓和規(guī)范物業(yè)管理小區(qū)，做好物業(yè)管理對改善居民的居住環(huán)境，促進和諧社區(qū)建設(shè)具有重要意義。根據(jù)《福州市房管局關(guān)于印發(fā)的通知》要求，現(xiàn)結(jié)合我市具體情況，制定以下工作方案。

一、成立領(lǐng)導小組，加強組織領(lǐng)導。

針對當前物業(yè)管理存在的熱點、難點問題，加強領(lǐng)導，由市建設(shè)局牽頭，會同社區(qū)、街道成立我市小區(qū)物業(yè)管理市場秩序?qū)ｍ椫卫砉ぷ鲄f(xié)調(diào)小組，負責研究制定工作方案，并負責對具體實施工作監(jiān)督、指導和協(xié)調(diào)。著力規(guī)范市場秩序和服務行為，提升行業(yè)形象，促進物業(yè)管理和諧健康發(fā)展。組長：陳桂鳳(建設(shè)局局長)、副組長：莊強(建設(shè)局副局長)、成員：陳乃秋(建設(shè)局房地產(chǎn)開發(fā)管理科科長)、陳蒲兒(建設(shè)局房地產(chǎn)開發(fā)管理科職員)、林學貴(建設(shè)局房地產(chǎn)開發(fā)管理科職員)、王麗香(建設(shè)局房地產(chǎn)開發(fā)管理科職員)，專項行動工作領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，掛靠福清市建設(shè)局房地產(chǎn)開發(fā)管理科。聯(lián)系人：林學貴電話85197229。

二、明確任務，落實工作責任。

堅持“標本兼治、綜合治理”的原則，通過物業(yè)服務企業(yè)自查自糾與行業(yè)主管部門檢查督促相結(jié)合、全面規(guī)范和重點提升相結(jié)合、專項整治與長效管理相結(jié)合的辦法，加強整改整治，以達到促進城市住宅小區(qū)物業(yè)管理面貌明顯改觀，行業(yè)管理得到加強的目的，力爭專項行動取得明顯成效。

三、分步組織實施，措施落到實處。

(一)前期準備與動員部署階段(8月初至8月10日)。

1、動員階段。物業(yè)管理主管部門、社區(qū)、街道及各物業(yè)服務企業(yè)統(tǒng)一思想，形成共識，制定具體工作方案和分布實施計劃。。

2、對全市實施專業(yè)化物業(yè)管理的住宅小區(qū)進行全面調(diào)查摸底。

3、制訂工作方案。各物業(yè)服務企業(yè)要開展自查自糾，并根據(jù)自查情況，制訂物業(yè)項目整改提升方案，明確具體工作目標、內(nèi)容及責任人。物業(yè)項目整改提升方案要于8月20日前要報我局備案。

(二)自查自糾階段(8月中旬至10月初)。

1、召開各物業(yè)服務企業(yè)治理動員大會。布置企業(yè)開展自查自糾，如實填報“整頓和規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)自查檢查表”對存在問題的小區(qū)一律在9月5日之前自行整改完畢，并向協(xié)調(diào)小組提出整改書面報告。

2、根據(jù)示范項目考評標準，采取靠前服務、跟蹤推進的辦法，加強對物業(yè)服務企業(yè)新申報創(chuàng)建示范項目的指導。同時，對現(xiàn)有已評上省、市級示范項目將采取“回頭看”措施，加強檢查監(jiān)督。

3、加大日常巡查力度，對發(fā)現(xiàn)問題要責令物業(yè)服務企業(yè)限期整改，同時把物業(yè)企業(yè)及管理服務項目結(jié)合開展物業(yè)管理規(guī)范提升專項行動工作情況，作為今年資質(zhì)審驗考核評定的主要內(nèi)容。

(三)整改、抽查階段(從10月中旬至11月中旬)。

1、責令物業(yè)企業(yè)做好整改工作，對整改工作不落實的，將采取相關(guān)措施，督促物業(yè)服務企業(yè)落實。

2、對個別嚴重存在問題的物業(yè)小區(qū)進行再抽查。

四、嚴格工作要求，務求階段實效。

(一)加強領(lǐng)導，強化組織實施。

1、提高思想，統(tǒng)一認識。物業(yè)管理工作是一項關(guān)乎千家萬戶的民生性行業(yè)，是改善廣大居民的居住環(huán)境和促進和諧社會、城市文明建設(shè)的一項基礎(chǔ)性工作，各物業(yè)服務企業(yè)要充分認識這項工作的重要、必要性，增強做好這項工作的緊迫感和責任感。

2、落實責任。加大對規(guī)范提升專項行動的日常督查，跟蹤項目進展、掌握工作動態(tài)，對物業(yè)企業(yè)對專項行動思想不重視、工作不力的，采取約談、通報、曝光等方式，督促物業(yè)項目規(guī)范提升實施方案的落實。對拒不整改、不執(zhí)行、不落實工作方案的，要依照相關(guān)規(guī)定予以處罰，記入企業(yè)信用檔案，直至吊銷資質(zhì)證書。

(二)強化監(jiān)督檢查。加強對物業(yè)服務企業(yè)項目合同履約情況動態(tài)監(jiān)管，每周安排不少于1個工作日對物業(yè)服務項目進行抽查、檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，下達書面整改通知書，督促物業(yè)服務企業(yè)限期整改到位，并做好各項迎檢工作。

(三)扶持行業(yè)發(fā)展。加大行業(yè)扶持力度，扶優(yōu)扶強，引導、指導物業(yè)服務企業(yè)晉升資質(zhì)等級，擴大經(jīng)營規(guī)模，拓展經(jīng)營項目。重點培育一批信譽好、市場競爭力強、業(yè)主滿意度高、誠信服務的品牌企業(yè)，帶動全市物業(yè)管理水平和服務品質(zhì)的提升。

(四)加強宣傳力度。以簡報、信息報送的形式加強工作動態(tài)交流，上下情況溝通，同時要組織新聞媒體宣傳典型示范項目，曝光、通報違法違規(guī)行為，規(guī)范各方主體行為，引導業(yè)主支持和主動參與物業(yè)管理活動，營造有利于行業(yè)健康發(fā)展的良好輿論氛圍。

醫(yī)院收費物業(yè)方案篇十一

在小區(qū)內(nèi)增加掛放小紅燈籠，南大門擺放花卉，增添春節(jié)的喜慶氣氛，繼承中華元宵節(jié)日的傳統(tǒng)文化。

年月日—月日。

1、陽光嘉園主干道上玉蘭樹上。

2、南大門前。

小紅燈籠80個、鐵絲200米、電線200米、燈泡80個、燈座80個、花卉一批（具體現(xiàn)場再定）。

1、經(jīng)營組在年月日前負責安排采購與租賃物資到位；

2、月日前由負責組織人員進行現(xiàn)場布置完畢；

年月日由負責組織人員將布置物資進行清理、收集交綜合組進行入庫保管；

醫(yī)院收費物業(yè)方案篇十二

一、活動目的。

為了鼓勵業(yè)主積極繳納物業(yè)費，提高收費率，保證公司主營收入，定于4月份開展“預交物業(yè)費送石羊大米活動”

二、活動時間。

4月4日--204月30日。

三、活動對象。

澄波湖壹號小區(qū)所有預交年、物業(yè)費的.全體業(yè)主及物業(yè)使用人。

四、活動內(nèi)容。

3、凡另預交20一年物業(yè)費的業(yè)主均可獲贈石羊集團優(yōu)質(zhì)大米三袋（5kg)。

五、注意事項：

1、本活動只針對小區(qū)內(nèi)業(yè)主及物業(yè)使用人；

2、參加本次預交物業(yè)費的業(yè)主必須無任何欠費，有欠費的業(yè)主必須繳清全部欠費后方可參加本次活動。

根據(jù)公司20xx年度物業(yè)費收繳率要求，在保證客服日常工作正常合理運轉(zhuǎn)的情況下，積極開展物業(yè)費收繳，更好地完成收費目標，現(xiàn)制定20xx年6—12月物業(yè)費收繳計劃。

計劃分解如下：

一、催繳準備工作。

1、核實當前各商戶繳費情況，列出未繳戶數(shù)，以免誤催，招致業(yè)主反感；

2、根據(jù)欠費業(yè)戶數(shù)量，分配人員，確定工作量；

3、派發(fā)《物業(yè)費收繳通知單》，如無法送達本人，則以短信、快遞形式通知業(yè)戶；

二、催繳中。

1、上門催繳或短信催繳應以提醒溝通為主，明確業(yè)戶具體繳費時間；

2、客服助理及時將與業(yè)戶溝通情況詳細記錄，注明溝通對象、溝通內(nèi)容、溝通時間；

3、客服助理必須五天完成一次催繳工作，根據(jù)對溝通業(yè)戶的了解，進行分類，

分類如下：

a)近期交納類：業(yè)主已明確具體交費日期。

b)暫未明確類：業(yè)主無法明確時間和暫時聯(lián)系不上的（如：無聽接電、關(guān)機）。

c)異地出差類：業(yè)主長期在異地出差，短時間內(nèi)無法回來特殊拒交類。d)業(yè)主因配套設(shè)施不完善、服務不到位等原因拒絕交費。

4、根據(jù)欠費類別，有針對性采取二次、三次上門催繳。

應對分類措施。

a)近期交納類：在其承諾的交費日期前一天進行走訪或電話提醒。b)暫未明確類：每日進行走訪及電話催繳，直至對方明確繳納時間。c)異地出差類：每日進行電話催繳，引導對方采取異地匯款方式交納費用d)特殊拒絕類：進行重點跟進，了解業(yè)主所反映的具體問題，根據(jù)反應事項，聯(lián)系相關(guān)單位給予解決，如無法解決事項，及時匯報公司領(lǐng)導，由公司領(lǐng)導指導催繳措施。

三、催繳時間。

四、拒繳應對措施。

1、拒絕開具任何證明文件；

2、停止辦理裝修手續(xù)；

3、停止辦理停車包月手續(xù);。

4、停止補辦水卡和門禁卡等服務；

五、如遇其他特殊情況，由主管領(lǐng)導負責處理、解決。

醫(yī)院收費物業(yè)方案篇十三

有償策劃、創(chuàng)意、咨詢、代理等收費標準（試行）。

一、“營銷總策劃”模式－－營銷總策劃及部分實施。

1．市場營銷總策劃方案：20～30萬元/年；

2．方案調(diào)整與部分實施：銷售額3～5％提成，月結(jié)算；

3．部分廣告宣傳代理費15％。

二、“顧問參與”模式－－營銷顧問與廣告總代理。

1．每月預付營銷策劃顧問費：20,000～30,000元/月；

2．廣告及活動創(chuàng)意與代理費：20％；

3．銷售回款3～5％提成。

三、電視廣告創(chuàng)意、拍攝與制作費：20~80萬元/30″套裝。

四、促銷活動創(chuàng)意與實施：

1．創(chuàng)意費：1～3萬元；

2．實施費：2～3萬元或與效益掛鉤。

五、平面創(chuàng)意與設(shè)計費：5000~50000元/件。

六、媒體總策劃類型：

1．廣告及活動收益的增加部分：20％提成，按月結(jié)算；

2．享受特惠價發(fā)布廣告或文章。

七、市場調(diào)查:。

2．專項市場調(diào)查費用：8-10萬元。

八、營銷策劃咨詢費：

到公司咨詢：1000～2000元/小時；

上門服務：5000～10000元/天；

營銷講課：10000～20000元/天。

九、電子商務收費：

1、域名注冊：

國內(nèi)：800元／年。

國際：2000元／年。

2、網(wǎng)頁制作：

主頁：2000元／頁。

頁普通頁：200元／頁。

數(shù)據(jù)庫支持：3000元／個。

3、網(wǎng)站服務：

真正企業(yè)域名，100m空間，10個免費信箱：2000元／年。

數(shù)據(jù)庫維護費：10000元／年?

4、其他項目取費面議。

十、其他項目取費面議。

醫(yī)院收費物業(yè)方案篇十四

為了規(guī)范小區(qū)車輛管理，根據(jù)要求，并結(jié)合小區(qū)實際，本小區(qū)住戶車輛均入地下車庫統(tǒng)一停放，現(xiàn)將相關(guān)事項通知如下：

一、非機動車輛統(tǒng)一將小區(qū)住戶非機動車輛規(guī)劃停放于小區(qū)正大門左側(cè)地下室，并提供有償服務，具體收費標準如下：停車服務費（預收一年費用）：

1、摩托車：xx.00元/輛·月；

2、電瓶車：xx.00元/輛·月；

3、自行車：xx.00元/輛·月；

4、臨時停放車輛：xx.00元/輛·次；

二、機動車輛統(tǒng)一將小區(qū)住戶機動車輛規(guī)劃停放于地下室，并提供有償服務，具體收費標準如下（預收一年費用）：

（一）包月停車服務費：xx元/輛·月（不含租金）；

（二）臨時停放停車服務費：xx.00元/輛·次，過夜xx.00元/輛·次。請各位業(yè)主從即日起，速到小區(qū)物業(yè)服務客戶中心辦理相關(guān)交費手續(xù)。非本小區(qū)住戶原則上不得進入小區(qū)停放車輛，請各位住戶理解及支持。

醫(yī)院收費物業(yè)方案篇十五

根據(jù)省辦公廳印發(fā)《xx省公共停車收費管理專項整治實施方案》（xx政發(fā)〔20xx〕xx號）通知要求，規(guī)范市區(qū)公共停車收費管理，整治利用公共停車資源謀私貪腐問題，提升停車管理水平，結(jié)合xx市實際，特制定xx市公共停車收費管理專項整治行動方案如下：

(一)指導思想。全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，將公共停車收費管理專項整治行動作為黨史的學習教育“為群眾辦實事”的重要內(nèi)容，整治規(guī)范停車收費管理行為，嚴肅查處利用公共停車資源謀私貪腐問題，堅決防止公共停車領(lǐng)域的“腐敗”，以整治促規(guī)范，以規(guī)范促提升，全面提高公共停車長效管理水平，讓市民群眾從專項整治中有更多的獲得感。

(二)基本原則。

1.政府統(tǒng)籌，部門聯(lián)動。政府是整治工作的第一責任人，有關(guān)部門（單位）、街道各司其職、各負其責，協(xié)作聯(lián)動，共同推進整治工作。

2.科學組織，系統(tǒng)治理。將整治工作與解決停車難問題協(xié)同推進，排查存在問題，分析管理現(xiàn)狀，因地制宜、分類整治，提升城市停車管理的科學化、精細化、智能化水平。

3.聚焦問題，嚴肅懲處。聚焦公共停車收費管理中損害群眾利益和費用流失等突出問題，綜合運用批評教育、告誡提醒、行政處罰、通報問責等手段，加大整治力度，維護公共利益，確保停車收費財政收入不流失。涉嫌違法違紀的，移送紀檢監(jiān)察和司法機關(guān)依紀、依法查處。

4.鞏固成果，整體提升。全面鞏固整治成果，推動停車設(shè)施建設(shè)，完善日常監(jiān)管機制，綜合運用信息化手段，進一步提高停車便利化程度和長效化管理水平。

(三)整治范圍。本次整治范圍為市區(qū)道路停車泊位、公共停車場等公共停車資源。重點整治公共停車資源管理中的收費問題。

(四)工作目標。圍繞“集中整治、統(tǒng)一規(guī)范、整體提升”的總體目標，對非法設(shè)置的停車設(shè)施實施集中整治，全面取締擅自設(shè)置且不符合條件的停車設(shè)施，符合條件的，督促按規(guī)定完善手續(xù)；對合法設(shè)置的停車收費設(shè)施實施統(tǒng)一規(guī)范，糾正停車管理的各類違規(guī)收費行為，建立健全并全面落實停車管理特別是收費制度；對城市的公共停車管理實施整體提升，推動公共停車設(shè)施規(guī)劃建設(shè)和道路停車泊位合理施劃，提升信息化、智能化、長效化管理水平；對停車收費管理中的違法違紀問題實施有效懲處，嚴肅查處利用公共停車資源的謀私貪腐問題。

(一)整治停車收費問題。整治各類停車收費管理違法違規(guī)問題，重點包括：未經(jīng)批準自行設(shè)置停車設(shè)施并收費的行為；未獲得收費許可擅自收費的行為；未按規(guī)定的收費區(qū)域、標準、時間以及優(yōu)惠政策收費的行為；不執(zhí)行明碼標價規(guī)定的行為；不按規(guī)定收費方式收費、不提供發(fā)票的行為；私自收取包月費等截留行為；擺放物品、私設(shè)地鎖等強行占用行為；公共停車收費未及時繳入財政的行為。

(二)規(guī)范停車服務管理。按照《xx市區(qū)機動車停放服務收費管理辦法》(泰府規(guī)〔20xx〕x號)，完善停車服務收費機制，發(fā)揮價格杠桿對供需關(guān)系的調(diào)節(jié)作用，提高停車資源利用效率。推行差別化收費，體現(xiàn)“路內(nèi)高于路外、室外高于室內(nèi)、白天高于夜間”的政策導向。督促停車服務經(jīng)營單位嚴格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，建立落實內(nèi)部經(jīng)營管理制度和服務規(guī)范，加強對停車服務人員的職業(yè)道德教育和服務技能培訓，避免違規(guī)收費，加強停車收費人員的收費行為監(jiān)管，提高停車服務水平。

(三)提升長效管理水平。按照《xx市推進“停車便利化工程”實施意見》(xx委〔20xx〕x號)，加快停車設(shè)施規(guī)劃建設(shè)，從嚴控制道路停車泊位設(shè)置，科學劃定停車泊位，加快補齊停車設(shè)施短板。鼓勵機關(guān)、企事業(yè)單位內(nèi)部停車泊位對外開放，探索小區(qū)停車泊位錯時共享，有效緩解停車難問題。推動智慧停車系統(tǒng)和電子支付平臺建設(shè)，綜合運用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等信息技術(shù)，提高停車泊位利用效率，逐步實現(xiàn)人工現(xiàn)場收費向電子收費轉(zhuǎn)變。積極推進停車管理體制改革，健全停車管理機構(gòu)，完善停車管理制度，建立管理長效機制，推廣應用“停車指數(shù)”，推動停車管理規(guī)范化和智能化發(fā)展、提升市民群眾滿意度。

(四)查處違法違紀行為。聯(lián)合開展停車收費專項檢查，加強派駐監(jiān)督和巡察監(jiān)督，堅決查處私自截留停車費、收取停車管理員好處費、“吃空餉”等違法行為，堅決避免權(quán)力壟斷滋生腐敗和監(jiān)管漏洞“有隙可乘”，堅決遏制停車收費管理領(lǐng)域的私用公共資源謀私貪腐問題。全面梳理停車收費信訪舉報案件，查處市民群眾反映強烈的停車收費管理違法違紀問題。

專項整治工作從20xx年6月至9月，共分三個階段。

第一階段：摸底排查階段(20xx年6月)。對照整治范圍、目標和內(nèi)容，結(jié)合有關(guān)部門職責，組織開展摸底排查，全面掌握停車收費管理總體情況，認真填報省、市下發(fā)的相關(guān)表單，建立城市道路停車和公共停車設(shè)施及收費情況檔案。對排查出的.停車收費管理問題、違規(guī)違紀和信訪舉報線索等，形成問題清單。

第二階段：整治規(guī)范階段(20xx年7月至8月)。對照問題清單開展整治，逐一解決問題；針對共性問題完善機制、建立制度，提高停車收費管理規(guī)范化水平。紀檢監(jiān)察機關(guān)開展暗訪督查，發(fā)現(xiàn)案件苗頭開展有針對性的深入調(diào)查。

第三階段：提升總結(jié)階段(20xx年9月)。結(jié)合問題發(fā)現(xiàn)，分析問題成因，梳理有效措施，研究制定長效管理的對策措施，全面提升停車收費管理長效化水平。

(一)加強組織領(lǐng)導，落實工作責任。為推進公共停車收費管理專項整治，強化部門間的協(xié)調(diào)配合，市成立公共停車收費管理專項整治工作領(lǐng)導小組，市政府分管副市長任組長，市發(fā)改委、公安局、住建局、xx局、市場監(jiān)管局、財政局、審計局、綜合指揮中心等部門主要負責人為成員，領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在市xx局，負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)整治工作，各責任單位結(jié)合自身所承擔的工作任務抓好落實。

(二)明確職責分工，形成工作合力。市有關(guān)部門按照職責共同推進整治工作。發(fā)改委負責完善停車服務收費管理政策、標準。公安局負責道路停車泊位設(shè)置，組織查處違法停車行為。xx局負責加強對停車設(shè)施經(jīng)營者或者管理者服務行為的監(jiān)管，制定和完善服務標準和規(guī)范。住建局負責人防設(shè)施停車的監(jiān)管。市場監(jiān)管局加強對停車服務收費行為的監(jiān)管，對停車設(shè)施經(jīng)營者或者管理者的價格違法行為予以查處。財政局負責加強公共停車收費收支管理。審計局加強停車收費的審計監(jiān)督。xx市區(qū)域社會治理現(xiàn)代化綜合指揮中心發(fā)揮12345政府熱線作用，加強停車收費投訴舉報的接收、轉(zhuǎn)辦和督辦。紀檢監(jiān)察機關(guān)負責查處停車收費違法違紀行為。其他部門按照職責分工協(xié)助做好整治各項工作。

(三)完善推進機制，推動工作落實。建立信息報送機制，各有關(guān)部門（單位）每月月底前匯總上報整治工作進展。建立工作調(diào)度機制，領(lǐng)導小組定期召開工作調(diào)度會議，聽取情況匯報，推動解決存在問題。建立情況通報機制，宣傳推廣整治工作中經(jīng)驗做法和創(chuàng)新舉措，對重視程度不高、推進措施不力、整治進展緩慢、工作成效不明顯的部門（單位）給予通報。建立紀檢監(jiān)察聯(lián)動機制，對涉及停車收費管理中的謀私貪腐問題移交紀檢監(jiān)察機關(guān)辦理，涉嫌違法犯罪的移送司法機關(guān)。建立公眾參與機制，加強宣傳發(fā)動，暢通市民舉報渠道，引導市民廣泛參與，保證人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，營造共建共治共享良好氛圍。