我們得到了一些心得體會以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫心得體會呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

2022市場監(jiān)管學法心得體會實用一

一、宏觀環(huán)境

(一)宏觀經濟形勢

1.企業(yè)外部的政治環(huán)境：我國社會穩(wěn)定有序發(fā)展，政策對于糖類和茶類消費品一直持支持態(tài)度。對于紅糖姜茶這種自主創(chuàng)新企業(yè)，政策將給與支持。

2.經濟與具體市場環(huán)境：我國宏觀經濟形勢良好、地區(qū)的產業(yè)結構不斷優(yōu)化、人均收入與可支配收入不斷提高、消費模式轉變?yōu)樯鐣Ｊ健？平涛幕疁实奶岣咦審V大消費者對于紅糖和茶類支出比例提高，對于紅糖姜茶這種新型茶飲料持開放包容態(tài)度。

3.企業(yè)所屬產業(yè)的發(fā)展政策：紅糖姜茶的生產屬于第二產業(yè)，作為糖類生產大國和消費大國，我國的政策對于糖類產品的制造非常重視。

(二)市場的政治、法律背景、文化背景

1.高效廉潔的司法機關、無歧視性且與國際接軌的法律、良好的知識產權保護、健康開放的社會生活方式、積極向上的文化氛圍給紅糖姜茶的銷售奠定了良好的基礎。

2.999制藥公司以良好的產品形象和口碑屹立于藥品市場，與市場的文化背景有無沖突之處。

3.符合當下關愛女性、關愛中老年人、孝敬長輩、養(yǎng)生、健康等社會主旋律。 二、微觀環(huán)境

1.企業(yè)的自身目標是進入茶飲料市場，打造時尚的999紅糖姜茶品牌?？梢越梃b999感冒靈的成功案例。

2.企業(yè)的營銷與企業(yè)的關系。999制藥公司擁有良好社會聲譽和口碑。

3.顧客對企業(yè)和產品的態(tài)度及其實際的購買行為。調查發(fā)現：年輕學生群體和年輕白領對999紅糖姜茶的消費能力比較突出。

4.競爭者的情況：市場上的主流紅糖姜茶品牌(嘉木優(yōu)品、茶人嶺、喜樂田園、以美、綠帝)。他們主打古方，呵護女性等噱頭占有很大的市場份額。999作為一家制藥企業(yè)，應該利用“醫(yī)學專業(yè)”特長來推銷紅糖姜茶。

5. 媒體對于999紅糖姜茶的報道率比較廣，公眾認知度比較高。

三、市場概況

1.市場規(guī)模：999紅糖姜茶的市場銷售額巨大，因為其使用者是絕大多數女性和一些養(yǎng)生追求者;初步估計市場可能容納的最大銷售額可達5000萬;在國內根據抽樣的初步統計，消費者數量可達1億人之多，總的購買量更是可達3億甚至更多。隨著人們對養(yǎng)生方面的重視，紅糖姜茶的消費者和購買量不斷在上升;未來的市場規(guī)模也會不斷增加。

2.市場結構：對于姜茶，目前為止相對有名的品牌有姜神堂和洪太，這兩個品牌分別占據姜茶市場的40%和30%，明顯“姜神堂”作為一個老牌子，專業(yè)制作姜茶的廠家在市場上占據了有利地位。而我們的999紅糖姜茶，是專門針對廣大女性同胞，在姜茶的基礎上添加各項具有養(yǎng)生功效的藥物，讓使用者使用的更加舒心，安心。再次是利用999品牌在市場其他方面的有事進行推廣，同樣是制藥品牌，999紅糖姜茶在未來的市場規(guī)模上肯定能取得巨大的突破，領跑新一代的姜茶市場。 3.市場的構成特性：999紅糖姜茶并沒有季節(jié)性，作為一種養(yǎng)生，調節(jié)類的藥品，紅糖姜茶能隨時被消費者所使用，再次是999紅糖姜茶，在擁有姜茶可發(fā)汗解表，溫肺止咳，對流感、傷寒、咳嗽等療效顯著的功效外，還可活血養(yǎng)顏，對于廣大女性可以說是一種生活常備藥物。

產品分析：

生姜是人們常用的佐食調味佳品。它除了供食用之外，同時用于醫(yī)療保健與養(yǎng)生，這在我國已有悠久的歷史。明代大醫(yī)藥家李時珍在《本草綱目》中曾贊頌生姜“辛而不葷，去邪避惡，生淡熟食，醋、醬、糟、鹽、蜜煎，調和，無不宜之，可蔬可和、可果可藥，其利搏矣?！敝嗅t(yī)學認為，春季人體內的陽氣外走，腹中相對偏寒，所以春天適當吃些生姜對人體健康有益。

相關研究發(fā)現，生姜含有姜烯，具有保護胃黏膜細胞的作用，而生姜內所含有的生姜醇則對呼吸中樞神經有興奮作用，對于促進血液循環(huán)、加快新陳代謝等有明顯作用。

另外，生姜的提取液對金黃色葡萄球菌、白色葡萄球菌、傷寒桿菌、宋內痢疾桿菌、綠膿桿菌均有明顯抑制作用，在很大程度上能夠幫助人體抵御多種細菌的侵害。而紅糖性溫、味甘、入脾，有益氣補血、健脾暖胃、緩中止痛、活血化淤的功效。幾乎是女性經期必不可少的。

紅糖因沒有經過高度精煉，它們幾乎保留了蔗汁中的全部成分，除了具備糖的功能外，還含有維生素和微量元素，如鐵、鋅、錳、鉻等，營養(yǎng)成分比白砂糖要高很多。此外，紅糖還能補氣補血，是滋補佳品。有關研究表明，用原子熒光光譜儀測定，發(fā)現紅糖含有十分豐富的微量元素成分，其中有些微量元素具有強烈刺激機體造血的功能。

消費者分析：

1、孕婦產后失血多，體力和能量消耗大，在產后的7～10天中若喝一些紅糖姜茶，能補充能量、增加血容量，有利於產后體力的恢復，且對產后子宮的收縮、恢復、惡露的排出以及乳汁分泌等，也有明顯的促進作用。

2、女性月經不順也可以喝紅糖姜茶進行調理，紅糖姜茶可讓身體溫暖，增加能量，活絡氣血，加快血液循環(huán)，月經也會排得較為順暢。

3、經后若感覺精神差，氣色不好，也可以在每天中餐前，喝一杯濃度約20%的紅糖姜茶。不適癥狀較重時則可在晚餐前再加飲一杯，持續(xù)一星期即可有效改善。 4、女性天生體質較弱，且多為偏寒，而紅糖姜茶正是可以很好地解決這些女性的身體問題的。

5、另外，紅糖和姜茶都有祛寒的功效，對于體寒尤其是胃寒的人群很有功效，男性也是哦。

由此，可以說紅糖姜茶簡直就是為我們的女性量身定做的，愛美愛健康的你們，難道要放棄這送上門的美麗和健康嗎。

企業(yè)競爭對手的狀況分析

作為20xx年度中國非處方藥生產企業(yè)綜合統計排名第一的企業(yè)，華潤三九一致遵循“為愛專注，為家守護”的品牌理念，為大眾健康生活提供可靠支持。 20xx年999感冒靈品牌正式推出新產品——999紅糖姜茶。紅色包裝專為女性設計，致力幫助女性改善生理期困擾，關愛呵護女生健康;黃色包裝提供感冒不同時期的解決方案，用心呵護大眾身體健康?，F階段，國內養(yǎng)生保健品的銷售總額在持續(xù)的上升，其中，紅糖姜茶占了很大的一部分比例。而在這么多的姜茶之中，湖南千金養(yǎng)生坊的紅糖姜茶歷受大眾的好評，成為最有利的競爭對手。湖南千金養(yǎng)生坊健康品股份有限公司成立于20xx年3月，前身為千金藥業(yè)中藥飲片車間，現為千金藥業(yè)的控股子公司，公司成立之初一次性獨立通過gmp、qs認證，現有注冊資本1000萬元。20xx年獲“優(yōu)秀孵化企業(yè)”表彰。養(yǎng)生坊是一家圍繞“女性健康養(yǎng)生”，集研發(fā)、生產、銷售為一體的健康產品生產型企業(yè)。公司致力于打造女性健康養(yǎng)生第一坊，依據女性不同時期的健康需求而研發(fā)產品，目前已形成千金嬌顏、千金極膠、千金飲、千金香、千金福、千金補劑、千金禮等六個系列，30多個品種。養(yǎng)生坊與華中農業(yè)科技大學等多所高等院校達成戰(zhàn)略合作，并引進國內外專家人才，以改善女性健康為使命，將健康養(yǎng)生理念送入千家萬戶。

與湖南千金養(yǎng)生坊相比較，999紅糖姜茶更注重關心大眾的身體健康，致力幫助女性改善生理期困擾，關愛呵護女生健康。在廣告?zhèn)鞑バ麄鞯男Ч蟻砜?，湖南千金養(yǎng)生坊紅糖姜茶致力于口碑的傳播，在于電視廣告的宣傳上基本處于空白。而在于這個方面 ，999有明顯的優(yōu)勢，不僅從999感冒廣告中傳播了999的理念，更重要的傳播了這品牌的影響力。

企業(yè)和競爭對手的廣告分析

999紅糖姜茶的定位并不是藥品，而是保健飲料，從這一點上可以與競爭對手拉開差距，更能夠俘獲女性消費者的心理，不至于讓其產生抵觸心理。廣告以一種輕松的氛圍詮釋，這款產品的良好口味，以及實用的功效。并且999作為國內一家大型制藥保健品企業(yè)，產品本身也是可信賴，加上合理親民的定價，是被大眾所認可的。相比競爭對手的規(guī)模，實在很難與999構成威脅。

2022市場監(jiān)管學法心得體會實用二

(一)概述

mp5播放器就是采用了軟硬協同多媒體處理技術，能夠用相對較低的功耗、技術難度、費用，使產品具有很高的協同性和擴展性，還第一個將arm11平臺應用于手持多媒體終端，其主頻可達1ghz，能夠播放更多的視頻格式，比如avi、asf、dat等，以及最豐富網絡資源的rm、rmvb。這就給消費者以及行業(yè)的發(fā)展帶來了實在的好處，也使得行業(yè)發(fā)展的瓶頸得到了解決。

mp5數碼播放器是娛樂領域一個全新的概念，此類播放器可以支持絕大部分網絡視頻格式，同時具備開放式的擴展功能。mp5播放器可以更加方便直接的將這些網絡視頻娛樂轉移到手持終端上，mp5產品較以往的產品多了開放式的擴展功能，用戶可以按自身所需，增添gps、wifi、藍牙、dvb-t等擴展功能，這種開放式的設計理念，實際上為用戶提供了一個基于娛樂終端而構建的一個隨身數字處理及應用的平臺。

什么是mp5

套用一首流傳久遠的民歌：mp5什么樣?身段不肥也不瘦。力合mp5，外觀尺寸為100*70*30mm，體重約166g，體積比一個普通筆記本還要小?？沙潆娛戒囯姵卮龣C時間長達120小時，連續(xù)工作時間4個小時，保證可以欣賞二部以上的大片。mp5是什么玩意兒?相信現在連很多數碼廠商都無法給出一個具體的定義，但我們可以把它通俗地理解成為能收看電視的mp4，隨著媒體播放器產品的不斷發(fā)展，mp3、mp4等下載視聽類產品早已無法滿足個性化以及在線消費的需要，因此在線直播及下載存儲等多功能播放器隨之異軍突起。新一代的便攜式個人多媒體終端―mp5，其核心功能就是利用地面及衛(wèi)星數字電視通道實現在線數字視頻直播收看和下載觀看等功能，同時，mp5內置40-100g硬盤，使用者可以將mp3、網絡電影甚至dvd大片、電視連續(xù)劇、自己喜歡的照片統統納入其中。

為什么叫mp5

mp3、mp4這些耳熟能詳的名字早已深入人心，成為某類產品的總稱，但其本身都是專業(yè)技術名詞。如mp3是一種音頻文件壓縮格式，而mp4則是一種視頻格式壓縮格式。而這些名字之間并沒有繼承性，在人們約定俗成后，倒容易使人對這些產品產生關聯的想象。力合mp5也算是這個關聯想象延伸出來的吧。未來，力合還將推出加上通訊等功能的mp6，不斷續(xù)寫mpn的傳奇。

造型：打破原有的條條框框，把單一的方形變?yōu)樵煨投鄻拥膱D形，或以仿生的形式，使其多樣化，把現今的流行元素融入其中，如卡通，動漫的造型。順應時代發(fā)展的要求，時尚，新潮，個性化的設計更加吸引消費者的眼球。

功能：便捷的一鍵菜單，純凈柔美的音質，高清視頻播放，歌詞全屏顯示，并且海量存儲。帶有高像素攝像頭，備忘錄，日程表，時間日期顯示，fm調頻收音機，電子詞典，導入電話薄功能，diy圖片編輯器，錄音機，還包括計算器，電子書，游戲，有外放功能，雙揚聲器，等等。

色彩：以深色為主，如黑，深藍等。但是也有白色，銀色，很少會有亮麗鮮艷的色彩，都是給人以成熟穩(wěn)重，并沒有青春靚麗，活潑可愛，俏皮的色彩。

難以抗拒的鮮艷色彩，渲染不同情緒的色調，融入一種令人驚喜的美感。青檸

黃，珠光白，天空藍，可愛的粉紅等等一些顏色都是青春靚麗的顏色，都是個性彰顯的顏色。個性卓韻的配色，讓你個性彰顯與眾不同。

材料：都是以塑料，金屬材料為主。也有復合材料，鋁制材料等。產品講究的是質量，與食品一樣也會有個保質期。持久耐用是必不可少的，而

材料的選擇尤為重要。如今，市場上的mp5多數是以塑料，金屬為材料的，但是這樣的材并不是很持久耐用，所以材料的創(chuàng)新也是必不可少的。為什么瑞士名表能夠成為*杰作，潛入深海亦無懼高壓和腐蝕，任時光飛逝依舊散發(fā)璀璨光芒，因為眾多瑞士名表世家一致采用具有太空合金美名的特種合金鋼打造外殼。所以，mp5也可以利用這個技術。屏幕用的是防劃硬化玻璃。

環(huán)境：以青年人，學生，白領階級，或高薪層人使用。在靜謐的夜晚，在幽靜的鄉(xiāng)村小路，在喧鬧的市場，街道，或是充滿書卷味道的學校，等等，這些環(huán)境中，,mp5的攜帶方便讓你愛不釋手之余，享受mp5隨身娛樂之趣。

mp5主要功能和用途

具有目前市場上的mp4的通用功能;

通過接收地面移動數字電視信號，收看數字電視的直播;

通過紫荊神網平臺能夠接收并保存視音頻、圖片、文本等多種文件，保存到內置的存儲區(qū)，用戶可以在本地隨時隨地進行觀看新聞、文本信息;

體積小，易于攜帶，功能豐富，適合于各類人士。

現在的mp5就等于先進版的mp4。

(1)mp5播放器特點

mp5播放器就是采用了軟硬協同多媒體處理技術，能夠用相對較低的功耗、技術難度、費用，使產品具有很高的協同性和擴展性，還第一個將arm11平臺應用于手持多媒體終端，其主頻可達1ghz，能夠播放更多的視頻格式，比如avi、asf、dat等，以及網絡資源最豐富的rm、rmvb。聽歌聽得好。這就給消費者以及行業(yè)的發(fā)展帶來了實在的好處，也使得行業(yè)發(fā)展的瓶頸得到了解決。

(2)音樂方面

語音壓縮技術在目前的消費性產品中占有很重要的地位，舉凡由網路電話到玩具等都可實現其應用，而且能根據不同的應用范圍發(fā)展出不同的技術。

(3)在視頻方面

mp5播放器的出現，從很大的方面解決了mp4遇到的問題，為解決片源限制與硬件產品支持格式的矛盾，mp5播放器產品正式浮出水面。mp5是隨身數碼娛樂領域一個全新的概念，它能夠支持更多的視頻，特別是網絡視頻資源。在drm數字版權保護方面，能夠進行同步傳輸，對于版權保護的正版事業(yè)是一個大的福音，迎合了國內、國際正版事業(yè)的大潮。目前網絡視頻資源十分豐富，其中以real公司推出的rm和rmvb占據了80%以上的視頻資源，rmvb格式采用動態(tài)碼率編碼，根據畫面動態(tài)情況調整碼率。畫面動態(tài)越大，編碼的碼率越高。與其他格式相比，在同等文件大小的情況下，能更加清晰流暢地表現動態(tài)畫面，因此在網絡視頻下載中，是最常被采用的一種視頻壓縮格式，因此，對rmvb格式的良好支持，是便攜式多媒體播放器解決片源問題最直接有效的一種方式。

附：mp5播放器一說很大程度上是繼mp3和mp4之后由廠商自己弄出來的一個概念，事實上所說的mpeg-5格式并不存在，比如紐曼和愛國者廠商稱自己的某些播放器為“mp5”，最近新出的高清mp4能播放720p高清電影，完全秒殺所謂的“mp5”。mpeg-4等于px

不少人都以為px即是mpeg-4，但其實px是將影像部分以mpeg-4來壓縮、音效部分以mp3壓縮處理，再以avi檔格式存在的制成品，故檔案較mpeg-2小，而畫質表現就介乎mpeg-1與mpeg-2之間。

mp3即是mpeg-3

正如前述，mpeg-3只不過是被放棄的一種壓縮技術，至于大家熟悉的mp3其實是mpeg-1layer3的音頻數據壓縮技術，簡稱mp3。

mp5的核心功能就是利用地面數字電視通道實現在線數字視頻直播收看和下載觀看等功能，此外，mp5內置40-100g硬盤，使用者可以將mp3、網絡電影甚至dvd大片、電視連續(xù)劇、自己喜歡的照片統統納入其中，便在閑暇時拿出來與大家窒懟4送猓?p5強大的內核處理能力可以支持現有的多款經典網絡下載游戲?？傊瑹o論在工作中還是閑暇的力合mp5，總能讓您置身于美妙的享樂之中。

托起mp5的巨手

mp5是一個便攜式的多媒體終端，它的功能在紫荊神網大系統之下得以實現。即使在神網未覆蓋的區(qū)域，它也可以實現mp4+dtv功能。同時，力合公司資源整合了相關內容提供網站，這意味著mp5接收的信息，來源不僅是tv，。豐富的節(jié)目源為滿足人們的不同需求提供了有力保障。從內容到傳輸到終端，力合完成了產業(yè)鏈上的關鍵點布局。這種整體發(fā)展的態(tài)勢，猶如有只無形的巨手，將mp5帶到具備強大競爭力的高度。mp5的革命性突破在哪兒

用一個簡單的公式說明力合mp5的功能，就是mp5=mp4+無線iptv+點播功能+下載功能。眾所周知，mp4產品升級的一個主要趁勢就是加上dtv功能，而dtv并不是iptv。后者可以更高效和有擴展性地利用頻率資源。所以，mp5并不是現有存儲、播放等功能的簡單集成，其革命性突破在于而是運用新的技術。

給mp5一個成功的理由

一句“whichipodareyou?”將ipod的品牌個性彰顯得淋漓盡致。這只apple在中國大地上生長得格外豐茂鮮艷。ipod的mp3以其現代感極強的流線型外觀、透著溫柔又酷畢的冷色調令人們愛不釋手。但究其成功之路，外表設計的美觀時尚，只是ipod品牌所倡導的文化的一個表現。ipod后臺有一個強大的內容提供網站，可以供人們十分方便地下載并管理音樂。販賣服務和理念而不是產品，對于致力于打造品牌的企業(yè)來說，這絕不是一句口號。力合也將以此為原則將mp5帶入人們的生活。

mp5播放器一說很大程度上是繼mp3(mpeg-3)和mp4(mpeg4)之后由商家杜撰出來的一個概念，事實上所說的mpeg-5格式并不存在，而商家對于mp5播放器究竟應該遵從什么樣的標準也沒有達成一致。自問世至今，mp5市場始終處于一種概念和標準紛爭的狀況。

(二)20xx年上半年mp4/mp5品牌整體關注比例格局分析圖120xx年上半年mp4/mp5重點品牌關注分

盡管mp4/mp5市場競爭依然激烈甚至混亂，利潤也在逐漸走低，但國內品牌仍然掌握著20xx年上半年中國mp4/mp5市場用戶關注的前五名。其中紐曼、愛國者和艾諾都各自按照自己的思路和發(fā)展路線，形成三足鼎立之勢，但同時相對于20xx年全年的市場格局來看，mp4/mp5市場品牌格局產生突變，愛國者被后來居上的紐曼所趕超，市場地位也隨之下滑到第二。但是從關注走勢圖來看，紐曼從年初的23.52%的用戶關注比例到年中16.05%的用戶關注比例，下滑幅度較大，其冠軍頭銜在下半年恐將不保。

在mp4/mp5用戶關注品牌前十名分布中，國外品牌幾乎全軍覆沒，只有蘋果在國產品牌的層層包圍中以4.52%的用戶關注比例占據第六名。

(三)上半年mp4/mp5重點品牌市場關注比例走勢統計

從重點品牌關注浮動圖來看，除紐曼和蘋果以外，其他品牌在上半年總體都呈上升走勢，這表明上半年mp4/mp5市場在逐步走熱。紐曼的關注雖然在4月有小幅度回升，但是仍然不能阻止其總體下降的趨勢，在6月回落到-19.22，其前景堪憂。蘋果的關注浮動更為慘烈，半年同比跌幅達-72.25%，這與其管理層動蕩、產品缺陷召回不無關系。

藍魔在本次統計中表現突出，雖然浮動幅度沒有較大波動，但是卻呈穩(wěn)定上升趨勢。從1月到6月同比增長了44.34%，前景看好。

其他品牌在本次統計中浮動幅度較大，部分品牌雖在4月、5月達到較高的浮動幅度，但是在6月都有不同程度的急速回落，升降幅度都較為明顯，說明該品牌的用戶認知度還不夠穩(wěn)定，要想穩(wěn)定市場關注份額，廠商還需努力。

(四)mp4/mp5重點品牌產品數量與市場關注比例對比

本次關注統計前十的品牌，除紫光、金星外，其關注比例無一例外的產品數量比例低于關注比例。紐曼以7.26%的產品數量比例獲得了18.90%的用戶關注比例，其低廉的價格和豐富的娛樂功能吸引了大多數用戶的關注，但是由于質量存在或多或少的問題，如死機無法重啟，按鍵質量不高等，使得部分用戶望而卻步。

蘋果以0.41%的數量比例取得近乎40倍的4.52%的用戶關注比例，其品牌實力窺一斑而見全豹。

mp4/mp5行業(yè)要想再次飛躍，需要的不僅是技術上的更新，更需要其他方面的創(chuàng)新。廠商的強強聯合，精簡產品成本，形成的規(guī)模效應絕對是未來mp4/mp5發(fā)展的一個趨勢，只有具備更便宜的價格，更優(yōu)秀的性能，更放心的品質的高清mp4/mp5產品，才會給mp4/mp5行業(yè)帶來一輪新的市場變局，才有可能重現隨身聽市場曾經的巔峰!

20xx年8月第二周mp4/mp5產品用戶點擊行為統計為分析樣本，對mp4/mp5市場品牌實力變化及市場關注比例進行實時追蹤分析，客觀及時反映mp4/mp5市場品牌競爭格局。本次統計結果如下：

(五)市場綜述：

1、紫光旗下五款mp4/mp5產品入圍，獨占200元以下排行榜半壁江山;

2、愛國者拿下2gb存儲容量mp4/mp5排行榜冠軍寶座;

3、國產品牌稱霸低價、低容量mp4/mp5市場;

隨著用戶生活質量的不斷提高，對數碼影音的質量需求也在不斷提升，對優(yōu)質產品的選擇“不差錢”。200元以下mp4/mp5產品雖然功能不是很豐富，但是足以滿足日常的視頻音頻的播放需求。本次排行榜中，紫光異軍突起，上榜五款產品，占據200元以下產品排行榜的半壁江山，其中t81以0.56%的用戶關注比例名列第一，t950以0.45%的用戶關注比例名列第二，第三名被紐曼旗下的nunux05收入囊中

(六)mp3/mp4/mp5使用注意事項：

一、連接電腦usb接口充電、用充電器給mp3充電的時間請不要超過4個小時，給mp4充電的時間請不要超過6個小時(2.2寸屏以上mp4充電時間請不要超過8個小時),否則極易造成mp3/mp4內置鋰電池的失效和損壞。二、一般用工廠標配的充電器給mp3/mp4播放器正常充電時,充電器的紅燈和綠燈同時亮.(注意:部分款式的mp3/mp4播放器電充滿后燈仍不會熄滅,這也屬于正?，F象,只要充足第一條說明里面的充電時間就可以了,充電時間千萬不要太長)。三、mp3/mp4播放器從電腦上拔出來的時候，一定要嚴格按照電腦操作系統的要求，先刪除硬件后再拔下mp3/mp4播放器;mp3/mp4播放器正在與電腦傳輸文件的時候,請一定不要突然中斷或者意外中斷與電腦的連接,否則極易造成mp3播放器丟失軟件程序。

四、新機正常使用中，請不要對mp3/mp4播放器進行格式化或者固件升級,否則極易造成mp3/mp4丟失軟件程序,導致播放器系統癱瘓,無法正常使用。買家私自進行固件升級失敗導致的mp3/mp4故障,工廠是不提供三包服務的。因此請廣大顧客朋友注意不要私自進行固件升級，本店也不會為買家提供固件升級軟件的，五、如遇mp3/mp4播放器中病毒(病毒一般會導致mp3/mp4播放器死機、自動重啟、花屏、i/o錯誤、內存容量變小或者顯示為0、磁盤錯誤等故障)，請先用最新的殺毒軟件對機器進行殺毒.如果殺毒后仍不能恢復的話,可以用電腦對mp3/mp4播放器進行格式化看能不能恢復,格式化之前請先在電腦里面?zhèn)浞輒p3/mp4播放器里面重要的資料和文件等,并需要先注意查看播放器原來的磁盤系統格式是什么樣的(一般mp3/mp4的系統格式有fat和fat32兩種,大部分的mp3/mp4播放器都是采用fat系統格式的),格式化的時候需要選擇與機器原格式相同的系統格式,這樣才不會導致mp3/mp4播放器丟失系統程序。

(七)設計總結

“mp4”手機在市場上備受熱捧，正與mp4播放器激戰(zhàn)正酣，如今“mp5”手機又被拋入市場。但是目前來看，mp5手機只是廠商招攬消費者的一個噱頭而已，并非市場的亮點。首先，何為“mp5”無定論。各廠商之間對mp5概念認定不同，先不要說手機廠商在這個概念上與數字電視企業(yè)有著巨大差距，就連手機廠商之間的說法也相差甚遠。

數字電視企業(yè)認為，mp5是加入通信功能的“移動電視”，能夠利用地面數字電視通道實現在線數字視頻直播收看和下載觀看等功能。而以夏新為代表的手機廠商對mp5手機強調的是手機的tv-out電視輸出功能，更有甚者有企業(yè)把具有手寫、mp4/mp3播放器、攝像頭并支持內存擴展等功能的手機就標榜為“mp5”手機。

由此可見，數字電視企業(yè)提出的mp5技術含量要高得多，而目前手機廠商的所謂“mp5”僅僅是現有功能的集合，頂多增添一個tv-out電視輸出功能。在目前mp4標準尚未定論的情況下，手機廠商大打mp5概念，手機廠商們在市場上玩弄的是“概念”，消費者假若跟風而上，其利益難以保障。

其次，手機的tv-out電視輸出功能并不實用。我們退一步講，承認三星、夏新、cect等廠商認為的具有電視輸出功能的手機即為mp5手機，筆者仍認為這樣的功能并沒有太大的市場前途。電視輸出功能能夠讓手機通過av端口直接與普通電視連接，通過電視來播放手機內存儲的電影、音樂、錄像和游戲等，其實消費者可能用到電視來播放的只會是手機上的視頻和游戲。手機由于存儲卡容量的限制，所錄制的視頻一般短小，大可不必用電視機來播放。這一點在數碼相機上av端口功能的應用狀況就得到了印證。而游戲功能，由于消費者還要使用手機鍵盤操作，用電視來播放讓其感到非常不方便。

相比簡單的手機電視輸出，未來手機作為移動電視終端的功能會更吸引人。目前國產手機廠商并沒有在此做文章，僅僅停留在手機電視輸出上，原因是受到運營商提供的移動網絡技術制約。因此，今天的“mp5”手機只是中國3g上馬之前的噱頭

2022市場監(jiān)管學法心得體會實用三

為了抓住產品市場的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點（理念、企業(yè)文化、優(yōu)質產品等）與社會各界溝通，讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人，使以后策劃的行動得以順利進行。

1、主要調查：9月1日一9月15日，

2、次要調查：9月16日一11月30日，我們要進行為期7天的市場調查準備工作，60天的市場調研，確保萬無一失

（1）您是否知道“今越糖可營養(yǎng)片”這一傳統品牌？

（2）“今越糖可營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務誠諾是什么？

（3）“今越糖可營養(yǎng)片“的消費心理價格訂在多少合適？18元、28元、40元。

（4）您對”今越糖可營養(yǎng)片“最喜歡和擔心的是什么？

（5）您的消費心理是什么？有何購買習慣？

（6）“今越糖可營養(yǎng)片”的獨特賣點是什么？

（7）“今越糖可營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎？

（1）、用戶的特點調查：人口，規(guī)模，分布，構成，變動情況，城市，農村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。

（2）、影響用戶因素：購買力大小，社會風俗，習慣，文化水平，民族特點，購買特點購買什么樣的產品。

（3）、用戶的需要調查：現實需要，潛在需要，意識到但未及時購買，未意識到但以后會購買，不購買。

（4）、產品在銷售區(qū)是獨家不是多家，產品是否滿意；諾不滿意原因是什么；產品暢銷還是貸銷原因。

（5）、產品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機感。

（6）、價格在市場上有無竟爭力？用戶對價格反映？市場中價格優(yōu)況對哪些產品有利？對哪些產品不利？ 哪些產品好買？哪些代銷？價格波動有多大發(fā)展趨勢如何。

（7）、企業(yè)銷售量是否適應環(huán)境需求，現有渠道是否合理？如何擴大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營銷組合策略是否妥當效果如何。

（8）、竟爭環(huán)境笮樣，竟爭的力量，竟爭結構與規(guī)劃，竟爭內容與手段對手基本情況。

各地市場、經銷商、經銷點、商店

（1）9月1日一9月3日，設計主要調查問卷、調查表，策劃經理負責安排，設計師主辦。

（2）9月1日一9月2日，用文案調查法，進行與營銷部溝通，說明調查原因和重要性，友好地與其配合搞好營銷工作，共同提高銷售，索取營銷部門匯編的市場資料（客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產品成本等）進行調查登記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。

（3）9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市場、經銷商、經銷點、商店觀察、拍數碼照片、行為記錄調查。）作好工作日記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。

（4）9月3日一9月10日，用訪問法，直接到經銷商、經銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問，填調查表，調查問卷，作好工作日記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。

1． 您是從哪里得知這一消息？（ ）

2．您是否聽說過我們的新產品“今越醒酒丹”？（ ）

3．您是否有過糖尿病史？（ ）

4．您親戚朋友是否有過糖尿病史？（ ）

5．您是否希望盡快得到治療？（ ）

6．您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療？（ ）；

7．您對送禮送健康是否也有認同感 ？（ ）；

8．您愿意購買我們的“今越糖可營養(yǎng)片”嗎？（ ）；

9．您的其他感想是什么______________________ 。請你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____，以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療。謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名______,地址_____,電話_____，我們日后將不定期對你進行贈送禮品或驚喜。

2022市場監(jiān)管學法心得體會實用四

一、摘要

中國是茶葉有發(fā)源地，茶區(qū)分布廣、資源豐富，茶葉種類之多堪稱世界之最。在國內，茶類消費者為中老年人居多，但年輕人占據的比例也逐漸加大，說明茶在年輕人的消費中有了很大的提升空間。中國茶葉出口主要有六大國際市場，分別是摩洛哥、日本、美國、歐盟、俄羅斯、中東地區(qū)。由于國際市場質量門檻越來越高等原因，中國茶葉市場發(fā)展受到了阻礙，但從總體來看，我國茶葉產業(yè)正處于快速發(fā)展階段，雖然面臨許多困難，但總體向上的趨勢從未改變。相信隨著我國茶葉種植、生產水平的迅速提高，產品安全體系日趨完善，我國茶葉的優(yōu)勢會越來越顯現，世界各國對我茶葉的消費會逐步增加。

二、調研的背景和目的

1、調研背景

商品經濟的日益的發(fā)展，我國的外貿份額越來越大，其中不可或缺的傳統的商品茶葉市場也相當的活躍。

2、調研目的

更好的研究我國的茶葉市場，以點看面了解中國的市場行情，

三、調研采取的步驟和方法

一)經過上網查閱相關資料了解中國茶葉的品種及其分類

二)對國內市場進行調研，獲取國內消費者對茶葉的需求情景和市場主要賣點。主要經過以下幾個渠道獲得:

1、經過上網收集相關資料，了解國內茶葉市場行情，獲取相關數據。

2、經過查閱有關書籍、報刊，詳細了解情景

3、走訪一些茶葉銷售店，詢問一些社區(qū)的消費者

4、學校學生的意見和想法

三)詳細了解我國茶葉的出口現狀及出口目標市場，主要渠道:

1、經過互聯網了解我國茶葉的主要出口國對象及其出口特征

2、根據其出口特點制定營銷方案

四、調研情景介紹

一)中國茶葉概述

1、茶葉分類

我國茶葉基本能夠分為兩類，一種是基本茶類，一種是加工茶類。其中基本茶類又可分為六類:綠茶、青茶、紅茶、白茶、黃茶、黑茶。加工茶類可分為花茶、果茶、緊壓茶、保健茶等。

1)綠茶

以制作方法不一樣可分為:

a、炒青綠茶:眉茶、珠茶、細嫩炒青;

b、烘青綠茶:普通烘青、細嫩烘青;

c、曬青綠茶:滇青、川青、陜青、黔青、桂青;

d、蒸青:煎青、玉露;

2)青茶(烏龍茶)

以制作方法不一樣可分為:

a、閩北烏龍茶:武夷巖茶、閩北水仙、烏龍。

b、閩南烏龍:鐵觀音、永春佛手、閩南水仙、黃金桂、閩南包種。

c、廣東烏龍:鳳凰水仙、包種、鐵觀音、烏龍。

d、中國臺灣烏龍茶:木柵鐵觀音、文山包種茶、洞頂烏龍茶、白毫烏龍、竹山烏隆、梅山烏龍。

3)紅茶

以制作方法不一樣可分為:

a、小種紅茶:星村小種、正山小種、人工小種、煙小種。

b、工夫紅茶:滇紅、祁紅、川紅、宜紅，閩紅。

c、紅碎茶:葉茶、碎茶、片茶、末茶。

4)白茶

制作方法不一樣可分為:

a、白牙茶:銀針白豪，

b、白牡丹。

5)黃茶

以制作方法不一樣可分為:

a、黃牙茶:銀針

b、黃小茶:毛尖

c、黃大茶:大葉青

6)黑茶

以制作方法不一樣分為:

a、湖南黑茶:黑磚茶、黑毛茶。

b、湖北黑茶:面茶、里茶。

c、四川黑茶:四川邊茶、康磚、金尖。

d、滇桂黑茶:云南普洱茶、六堡茶、白牛茶。

二)茶葉的市場

1、茶葉市場的特點

經過市場的調查發(fā)現我國的茶葉市場有很大的漏洞缺陷，走訪的一些茶葉經銷商透露說先進茶葉種類相當的多，并且很多都是以假亂真，以次充好，價格也是經常地變動。

1)茶葉種類多樣

中國是茶葉有發(fā)源地，茶區(qū)分布廣、資源豐富，茶葉種類之多堪稱世界之最?，F有紅茶、綠茶、青茶、黃茶、黑茶、白茶六大茶類之分;具體到某種茶葉又有細分，如紅茶有工夫紅茶、小種紅茶，綠茶有烘青、炒青、蒸青等;就質量特征而言，同類茶葉也有名優(yōu)茶、大宗茶的區(qū)別。并且，各地的區(qū)域環(huán)境、氣候、茶樹品種、栽培方式、制茶工藝等方面存在諸多差異，如工夫紅茶的滇紅與祁紅的質量差別、閩南(北)烏龍茶與中國臺灣烏龍茶的質量差異等。

2)茶葉價格波動大

由于我國茶葉種類、質量的差異性，茶葉質量缺乏國家標準來統一規(guī)范，高品茶的質量級別較為混亂，售價較為模糊。面向渠道經銷商的出廠價、批發(fā)價尚能堅持相對穩(wěn)定，而應對消費者的零售價，往往隨意訂價、茶價畸高或是價質不符，消費者無從確定商品茶的真正價值及真實價位。

3)茶葉品牌雜亂

目前，商品茶價格缺乏誠信，茶葉品牌過少，消費者對商品茶的質量和價格，往往是無所適從、一頭霧水，無法確定產品的真?zhèn)?、?yōu)劣和真實價位。由于茶葉企業(yè)經營規(guī)模小、品牌意識淡薄，知識產權方面投入不足，導致茶葉市場運營不規(guī)范、質量不穩(wěn)定，消費者購買力受阻，從而制約了茶葉市場的深度拓展。

4)茶葉的升值空間大

包裝茶增值空間大、盈利性強。品牌包裝茶的開發(fā)商機，為茶葉產業(yè)發(fā)展注入了新的活力。茶葉作為快速消費品應對著多還元化市場，市場的定位與細分要求茶葉包裝應貼合現代消費理念的變化，從包裝材質、外形、裝飾、規(guī)格及包裝需求的系列化包裝機。茶葉包裝應在堅持中國特色的同時，重視與國際包裝慣例接軌，

2、茶葉市場消費對象情景分析

1)茶葉消費者年齡結構分析

經調查發(fā)現，茶葉的消費年齡結構主要是在45歲以上的中老年人階段，是茶葉的主流消費者，與此同時我們發(fā)現15-25歲的年輕消費者也占據了比較重的比率。

2)茶葉消費群體特征

經調查發(fā)現，茶葉的消費群體主要是集中1000—20__收入階段的消費者。(此資料是閱讀書籍得知的)

3)茶葉消費者消費習慣調查

調查發(fā)現，茶葉倍受人們的推崇，喜歡飲茶的消費者占到76%的比重，人們對茶葉喜愛有加。

4)消費者對茶葉產品價格認同情景調查分析

調查發(fā)現，消費者購買茶葉的價位約為200-400，而400元以上的中高檔茶葉也占一部分很大比重。這說明市場正引導茶葉市場向中高檔茶發(fā)展。

5)茶葉消費者飲用頻率分析

經過調查發(fā)現，一半以上消費者幾乎每日飲茶，茶葉成為日常生活的休閑方式，飲茶更成為大部分人們每日必修。

6)消費者茶葉功能關注度調查分析

個人喜好占最大比重47%，其次送禮茶、禮品茶也成為一種新的消費方式發(fā)展起來。

7)茶葉消費的區(qū)域差異調查分析

大部分的茶葉小群體分布在廣東江浙等沿海一帶，受其氣候天氣的影響以及一些歷史文化背景的熏陶。

三)中國茶葉出口現狀

目前茶葉年產量超過百萬噸的國家主要有印度、中國、斯里蘭卡等。世界茶葉三大出口國是印度、中國和斯里蘭卡，主要進口國為俄羅斯、英國、美國、巴基斯坦等。

20__年，我國取消茶葉出口配額。同年5月，日本實施新的“肯定列表制度”。20__年1月歐盟發(fā)布了新的食品中農藥殘留標準，新標準涉及范圍廣泛。其中有些標準是針對我國農藥的使用情景而做出的調整。據統計，我國茶葉出口品種以綠茶為主，綠茶出口量占整個世界綠茶貿易量的90%左右，分析顯示我國的綠茶影響著國際綠茶市場價格。自20__年起，我國綠茶出口總量占出口茶葉總量的最低達60、9%，最高達77、5%。全世界茶葉銷售總量中，紅茶占多數，綠茶次之。俄羅斯進口茶葉總量的90%均是紅茶，中國紅茶對俄羅斯的出口表現不佳。

在全球金融危機蔓延的籠罩下，20__年我國茶葉出口逆勢上揚，據海關統計，20__年我茶葉出口量30、3萬噸大關，首次突破30億大關，同比增長2%，一舉打破了近5年來始終在28-30萬噸之間徘徊不前的局面;出口金額7、05億美元，突破7億美元大關，同比增長3、3%，實現了全國茶人期盼已久的歷史性雙突破，總量和金額連續(xù)6年創(chuàng)歷史新高。

五、分析問題及提議

我國茶葉出口正處于計劃經濟向市場經濟的轉型過程中，茶產業(yè)出口主要問題是:

1、隨著茶葉出口經營權和出口配額的逐步放開，茶葉出口企業(yè)逐步增多且優(yōu)劣混雜，少數企業(yè)為追逐眼前利益在出口中低價競銷、以次充好，不但嚴重擾亂了國內經營秩序，使得茶葉出口價格整體下滑，茶葉出口全行業(yè)利潤水平難以保證，更為嚴重的是損害了我國茶葉在海外市場的口碑。

2、茶樹種植農戶平均每戶僅有茶園1畝左右，種植水平低，良種普及率比起其他主要產茶國低很多。全國僅加工茶葉的茶廠達六、七萬家，平均每個茶廠年加工茶葉僅10余噸，一些小型加工企業(yè)設備落后、技術水平低、生產效率低下，原料安全難以保證。

3、國內外檢驗標準不統一，科研人才隊伍、科技投入嚴重不足，茶業(yè)發(fā)展的支持體系不健全。茶葉生產整體水平仍有待提高。

4、由于茶葉出口企業(yè)走上市場經濟道路僅有短短幾年的時間，我國目前尚缺乏真正意義的茶葉行業(yè)龍頭企業(yè)和全球知名品牌。我國主要茶葉出口企業(yè)目前已發(fā)展出不少自有品牌，駱駝牌還曾榮獲商務部頒發(fā)的優(yōu)秀出口品牌獎，但由于當前茶葉出口企業(yè)規(guī)模與世界知名企業(yè)相比仍然偏小且缺乏國外市場分銷渠道，目前還難以憑借自有品牌立足國際市場，企業(yè)多以定牌生產等方式為外商供貨。我國要發(fā)展成世界茶葉強國，離不開行業(yè)中龍頭企業(yè)的帶領，也離不開龍頭企業(yè)帶動下的品牌戰(zhàn)略。中國茶葉出口發(fā)展到現階段，如單純依靠茶葉企業(yè)自身發(fā)展，想完成以上目標需要經過漫長的培育階段。要想在最短時間內培養(yǎng)出自我的龍頭企業(yè)和國際知名品牌，則需要政府和行業(yè)對具有必須規(guī)模和發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)給予大力支持，幫忙他們走出整合行業(yè)資源的第一步。

六、小結

一)針對上述問題，給出以下幾點提議:

總體來看，我國茶葉產業(yè)正處于快速發(fā)展階段，雖然面臨許多困難，但總體向上的趨勢從未改變。

1、避免少數企業(yè)的劣質茶葉損害行業(yè)形象。

2、大肆的宣傳中國的茶文化史，經過政府間的交流傳播中國茶的千年文化;

3、加強與主要消費國行業(yè)組織的聯系，溝通行業(yè)信息，幫忙中國企業(yè)了解海外市場最新趨勢;

4、開發(fā)適銷對路的新產品開拓市場;

5、為培養(yǎng)中國茶葉核心企業(yè)競爭力，全面提升中國茶葉行業(yè)地位和質量聲譽，打造中國茶葉行業(yè)的新形象，茶葉分會已向國家工商總局申請注冊中國茶葉出口行業(yè)團體標識。

6、為盡快消除海外市場對我國茶葉的錯誤認識，我們呼吁政府部門、行業(yè)組織和茶葉企業(yè)共同對我國茶葉形象進行大規(guī)模宣傳，包括在主銷市場召開新聞發(fā)布會、行業(yè)推介會、中國茶葉品評會、免費品嘗活動及宣傳資料發(fā)放，打造我國茶葉整體形象。

二)茶葉營銷策略

1、品牌形象

品牌形象的定位及宣傳推廣:茶葉企業(yè)根據自身發(fā)展戰(zhàn)略、產品質量特性及市場營銷需求，進行科學、明晰的品牌定位，堅持品牌形象的穩(wěn)定性、連續(xù)性和成長性。茶葉企業(yè)的廣告宣傳應量力而行、循序漸進，加強社會協作、分銷渠道、市場終端等途徑的品牌展示;并經過廣播電視、平面媒體(報刊)、戶外廣告、互聯網及茶博會和茶葉節(jié)等途經，針對性地宣傳推廣茶葉品牌。

2、產品開發(fā)

茶葉企業(yè)的經營定位，決定了產品開發(fā)及產品線的規(guī)劃設計與走向。目前，許多茶葉企業(yè)產品結構較為單一，名優(yōu)茶與大宗茶、內銷茶與外銷茶等經營進于細化，到20__年我國規(guī)范管理的公司大都將獲得自營進出口權，一體化的國際市場將對茶葉產品的開發(fā)定位和策略提出更高的要求。茶葉市場的高端產品(名茶)的開發(fā)有利于品牌塑造，中低端產品(優(yōu)質茶、大宗茶)則是提高市場份額和盈利之源。茶葉企業(yè)可根據貨源供應、經營規(guī)模、市場需求等因素調整優(yōu)化產品結構。商品茶經營檔位不高偏廢，能夠各有側重，經營范圍也不宜過廣，避免經營品類過多過濫，以及產品特色和訴求點不明晰。并可根據快速消費品的營銷特點，加強市場調研和產品研發(fā)的力度，堅持茶葉產品線和創(chuàng)新現延伸，從原料、加工工藝與設備、包裝等方面人手不斷推出新品，以滿足細分市場的消費需求。

3、商品茶價格的調整

價格因素直接影響到商品茶的市場競爭力、市場份額與經濟效益。高端途徑及消費群相對固定，禮品饋贈比例很大，價格彈性小，從而訂價較高，以堅持名茶的珍貴形象。中低端產品(大宗茶)屬于大眾消費品，價格彈性大，應堅持薄利多銷、走量為主的訂價原則，追求批量化的規(guī)模效益。

加強銷售渠道及終端的價格管理與監(jiān)督，實施商品茶批發(fā)、零售的指導價，鼓勵、引導經銷商遵循行業(yè)價格規(guī)則。避免售價畸高而損害消費者利益及出貨量減少，或者是低價批零、跨區(qū)沖貨而引起的價格混亂、品牌形象受損。確立商品茶良好的價格穩(wěn)定與互利，從容應對原料收購、產品銷售中的價格戰(zhàn)。

4、市場促銷

市場促銷包括渠道促銷和消費促銷兩個層面，渠道促銷主要有提高鋪貨率、銷售費用率、返利率、銷售資源分配比例，供給渠道及終端形象設計與宣傳支持等。茶葉市場促銷以消費促銷為主，首先要加強區(qū)域市場、目標消費群的調研分析及信息反饋，深入分析消費者層次、茶葉消費程度、成長潛力、消費傳統或傾向。根據市場調研結論，結合產品特點和市場競釹需要，針對性地確定促銷推廣方案。

2022市場監(jiān)管學法心得體會實用五

走出國門，做世界的美的，美的集團穩(wěn)扎穩(wěn)打從未停下前進的步伐。

20xx年10月11日，美的宣布收購埃及miraco公司股權項目完成，使得美的的海外生產基地延伸至越南、埃及、白俄羅斯等地，同時還規(guī)劃在印度、巴西等國設立生產基地。

20xx年8月份，美的與開利簽訂股權收購協議，雙方聯合經營和拓展拉丁美洲地區(qū)空調業(yè)務。此舉被認為是美的提高海外盈利貢獻能力和搶占市場份額的重要一步，也是美的開始全球布局的關鍵步驟。

截至目前，美的集團旗下擁有4家上市公司、四大產業(yè)集團，14個國內生產基地，全球員工20萬人;現擁有中國最大最完整的空調產業(yè)鏈、冰箱產業(yè)鏈、洗衣機產業(yè)鏈、微波爐產業(yè)鏈和洗碗機產業(yè)鏈。擁有中國最大最完整的小家電產品群和廚房家電產品群。在全球設有60多個海外分支機構，產品遠銷200多個國家和地區(qū)。同時，已完成全球產業(yè)布局，并與美國開利、伊萊克斯、ge等國際知名家電企業(yè)達成合資和合作。作為中國家電行業(yè)的領導品牌，美的正在以其獨特與務實的方式，逐步落實國際化和全球化戰(zhàn)略。

為了了解香港居民對于變頻空調的需要和選擇，我們做了這次市場調研來得出結果?！臼袌鰻I銷調查計劃書三篇匯集】市場營銷調查計劃書三篇匯集。

本次市場調查在特定的微波率賣場中對目標顧客進行調查訪問和觀察法等以達到以下

目標：

1、了解顧客能接受哪種價位的變頻空調。

2、了解顧客在購買變頻空調時是否看重品牌，以及是哪些品牌。

3、了解顧客看重變頻空調的哪些功能等。

4、了解顧客購買變頻空調的地點。

(一)消費者

1、消費者對變頻空調的消費形態(tài)(消費觀念、消費習慣)。

2、消費者對變頻空調品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)。

3、消費者對變頻空調功能的要求。

(二)市場

1、香港行業(yè)市場狀況。

2、香港消費者的購買力。

(三)企業(yè)自身

1、美的變頻空調的產品特征。

2、美的變頻空調進行的促銷活動。

3、美的變頻空調售后服務狀況。

調研對象：網絡上潛在的消費者。

以問卷調查為主：在網上對消費者發(fā)布問卷。

原因：1、調查時間和調查人員有限，在網上發(fā)布問卷不需要太多人員。

2、問卷調查形勢比較簡單，方便我們對消費者進行調查。

3、問卷調查結果容易統計，數據真實可靠。

4、問卷調查成本低

2022市場監(jiān)管學法心得體會實用六

畢業(yè)實習是學生完成大學全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過實習了解社會，接觸實際，鞏固專業(yè)理論和提高實際操作技能，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，熟悉和掌握市場經濟條件下企業(yè)的運營規(guī)律，學會綜合應用所學知識，為走向正式工作崗位做好準備。在20___年xx月xx日至20___年xx月xx日這一個半月的實習時間里，我在xx化肥有限責任公司xx店分公司實習，實習職位是農化服務人員。

xx化肥xx店分公司成立于20xx年7月，目前在市內所有重點農業(yè)縣均自建了分銷網點，并且積極探索直銷零售模式。覆蓋全市95%以上耕地面積。網絡提供化肥、農藥等農業(yè)投入品，并提供農化服務，化肥產品年經營量約在5萬噸，市場占有率約為40%，是區(qū)域內規(guī)模最大、產品齊全、科技服務能力最強的農資營銷網絡。

建司10年來，xx化肥xx店分公司在大連市場上開拓進取，經營管理等各項工作取得了長足的進展，已成為xx市優(yōu)質化肥的供應主渠道、農資市場的重要組成部分，承載了省級流通企業(yè)為農服務的重要職責。

xx分公司本著“安全、便捷、成本節(jié)約”的原則，充分利用區(qū)域內的港口、物流園區(qū)、第三方物流企業(yè)資源，打造立體化的物流倉儲配送體系。分公司下屬分銷網絡倉庫13座，倉儲面積10萬平方米，覆蓋市內重要的農資市場和物流節(jié)點，倉儲布局合理，能夠輻射到每個農業(yè)縣區(qū)，且多處在鐵路沿線與物流集散地，較好地滿足了公司業(yè)務開展的需要。

xx化肥xx店分公司加強多元化合作，降低成本，提高倉庫利用率，利用淡旺季時空差，做好對內外部服務，建立模擬的第三方物流雛形。同時建立起了一整套行業(yè)領先的服務標準：對化肥從出廠、包裝、運輸、倉儲、直至配送到終端農戶的每一個環(huán)節(jié)都可做到實時跟蹤，杜絕了假冒偽劣，保障了產品質量安全。

xx化肥xx店分公司依托遍布全域的分銷網絡，構建了全方位的農化服務體系。結合遍布全市的分銷網絡，打造了以“農化知識傳播體系，現場服務指導體系，測土配方施肥服務體系”為核心的農化服務體系。分公司有基層銷售和農化服務人員54人，直接面對鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶和廣大消費者，提供價廉、優(yōu)質、高效的化肥和實用科學的農化服務。

實習期間我被分配的職務是農化服務人員，但到銷售處后xx經理認為農化服務任務過少，我應該再兼顧多學習一些業(yè)務的知識，所以他們給我安排了一個具體且科學的實習計劃，讓我從產品策略，價格策略，分銷策略與促銷策略四個方面全面了解公司的營銷體系。

第一階段了解我們公司的產品策略。這個星期里我主要是從我們公司發(fā)放的一些書面資料和自己在網絡上查找資料，以及詢問領導和同事三個方面，全面了解化肥的種類性質以及我國土地肥力情況，同時還了解了化肥市場的基本情況以及化肥種類與化肥供應體系。通過這個階段我知道了化肥主要分為氮肥、磷肥、鉀肥以及次要常量元素肥料和微量元素肥料，是農業(yè)生產中最基礎而且是最重要的物質投入。目前，我國化肥的利用率不高，科學施肥的全面推廣勢在必行。

第二階段了解我們公司的價格策略?；谝陨犀F狀，我公司的在產品策略上主要采取自有生產與進口相結合的策略，以提供我國農業(yè)生產中所需要的各種肥料。我們公司根據國內外化肥市場的信息變化規(guī)定各分公司的化肥價格，一般同一分公司所屬地區(qū)各類產品價格相同，各分銷中心不能擅自更改變動，同客戶談業(yè)務時以此價格為準，如果為分銷渠道的銷售促進考慮，對老客戶大客戶可以向公司申請優(yōu)惠價，經公司同意后給予客戶優(yōu)惠價。公司的定價策略嚴謹，根據市場信息統一定價有利于公司管理，防止公司內部惡性競爭，有利于公司企業(yè)形象的建立和客戶長期關系的建立。我們公司財務、物流和業(yè)務三大系統相互獨立又相互配合。各分銷中心的財務，物流直屬分公司的財務、物流經理管理，與分銷中心的業(yè)務與業(yè)務經理相互獨立，有利于公司內部相互監(jiān)督、流程透明、責任明確、嚴謹管理。而各分銷中心分別派有物流、財務、業(yè)務人員，自成一個體系，相互協作，共同保證各分銷中心的正常運行以及和分公司的相互聯系協調。

第三階段了解我們公司的分銷策略。這個星期里我主要是通過跟隨業(yè)務員去縣里鄉(xiāng)鎮(zhèn)里洽談業(yè)務，從而現時了解一些選客戶的方法與洽談業(yè)務時的小技巧，了解公司的銷售渠道。在同事的帶領下，我到各個縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)去走訪客戶，一般我們先走訪縣級客戶，了解縣級客戶的數量和其各自的實力，感覺他們的購買欲望，獲取一些市場主要競爭對手的情況，側面了解競爭對手的銷售渠道和銷售價格。然后到鄉(xiāng)鎮(zhèn)走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶，主要看是否具備直接走鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的條件。在走訪客戶時，自身形象，語言技巧，推銷策略和隨機應變都是很重要的，客戶喜歡不喜歡與我們公司合作，對業(yè)務員的印象好壞是重要因素之一。

第四階段了解我們公司的促銷策略。這最后一個星期里，我主要是學習農化活動的具體組織安排，和感受農化活動的范圍與廣大農民朋友對我公司的認可。我們公司分配給我的主要職位是農化服務，而且開展農化服務的階段是我實習期間的最后一個星期，前三個星期的時間里我已經在不斷學習中找到了工作的節(jié)奏與技巧，所以在農化服務中領導讓我獨自組織運作。我先參照以前的農化服務申請表向公司寫了申請，活動地點在xx縣，申請了共四場，我所在期間有兩場，分別是文藝演出和科學施肥講座各一常申請下來之后，我先是準備所需的物品，如手提袋、撲克牌、宣傳單等，幫助承辦的經銷商將這些物品運到活動地點。在文藝演出的現場，我協助拉橫幅，向周圍觀眾發(fā)放宣傳單，拍照忙的不亦樂呼，不過看著農民兄弟看演出的熱乎勁兒心里還是很欣慰的。

1、實習總結

實習的這幾個月之中，在領導的關心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應了環(huán)境，適應了工作崗位。在學習方面嚴格要求自己，憑著對個人的目標和知識的強烈追求，牢固地掌握了一些專業(yè)知識，工作實踐讓我的技巧不斷提高，慢慢能夠抓住不同客戶的心理，和客戶溝通得越來越好，辦理量、滿意度等各項數據也相當不錯，公司上級以及同事對我的成績都給予了肯定。與此同時，我自己思想認識都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了強烈的責任心。因為自己的一點疏忽就會導致被客戶投訴，以及單位和部門形象受損，我要時刻對客戶負責，時刻對自己負責，時刻對單位負責。

2、實習心得

在這個寒假的實習培訓中，我們學習到了很多平時在課堂上學不到的東西，收獲可謂頗豐厚。在這里，我們學會了聆聽，和客戶保持良好的溝通力和并且進行換位思考，在通話中要保持和客戶的互動，以禮待人，站在客戶的角度急人之所急，在客戶出現不滿情緒時要及時安撫并且盡己所能地幫客戶解決問題。

我學會了去應對實習過程中遇到的形形色色的人；學會了在聽的過程中去解決問題，去幫助他人，也體會到了在幫助他人聽到那句謝謝后的快樂心情。以下是我對本次實習的兩點心得：

1、從小事做起，主動干自己力所能及的事，切忌自私自利。前兩周里由于我大多時間都在進行理論學習，所以還是比較閑的，每天早上我到銷售處都會拿起抹布只擦一擦自己所坐的沙發(fā)。一天我又是只擦擦我坐的沙發(fā)就把抹布放了回去，但經理接過抹布將銷售處的所有桌椅沙發(fā)都擦了一遍，然后又主動的掃地拖地，這些舉動使我和幾個同事都慚愧不已，經理尚且如此以身作則，我們又怎么能自私呢？以后我們這些人，都開始每天搶著做這些打掃衛(wèi)生的事。這些事雖然都很小，但是都是力所能及的事，每個人的成功都是從小事做起的，看不到這些小事，就更不用說做大事了。

2、要將維護長遠利益，維護固定客戶利益放在第一位，把短期利益，眼前利益放在第二位。一次客戶受了錯誤市場信息的影響，在和我們銷售處洽談業(yè)務時，直接提出了他想要的價格，而他想要的價格比我們公司規(guī)定的價格一噸貴上五十元錢，按照一般做生意的準則，一般人會直接順水推舟以較貴的價格賣給其貨物。但我們銷售處卻沒有這樣做，以維護長期利益、維護客戶利益為準則，明確的告知了他實際上我們的價格，使他十分感動，對我們公司的印象大大提升。開展業(yè)務目光要長遠，站的高，才能看得遠；看的遠，才能不斷的發(fā)展壯大。