總結(jié)是一種反思的過(guò)程，通過(guò)總結(jié)我們可以提高自己的思考能力?？偨Y(jié)的語(yǔ)言應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)明扼要，突出重點(diǎn)，不泛泛而談。下面是一些寫(xiě)作總結(jié)的技巧和方法，供大家參考。

物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度不好檢討書(shū)篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

服務(wù)工作中顯現(xiàn)看法不好的問(wèn)題無(wú)疑是讓客戶(hù)感到厭惡的，作為物業(yè)公司的一員卻不明白這類(lèi)道理很簡(jiǎn)單在服務(wù)工作中吃虧，須知職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中即便是些許劣勢(shì)都有可能失去自己的客戶(hù)資源，我在服務(wù)接待工作中應(yīng)當(dāng)明白這類(lèi)淺顯的道理并認(rèn)真對(duì)待每個(gè)客戶(hù)，然而或許是沒(méi)能調(diào)整好自身心情的原因?qū)е虑安痪蔑@現(xiàn)了服務(wù)看法不好的問(wèn)題，對(duì)此感到愧疚的同時(shí)也要對(duì)工作看法不好的行為進(jìn)行深入檢討。

須知優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)往往能夠?yàn)槲飿I(yè)公司的進(jìn)展帶來(lái)很大效益自然要做好服務(wù)工作，無(wú)論工作中遇到怎樣的狀況都應(yīng)當(dāng)理性對(duì)待從而為公司爭(zhēng)取利益，然而或許是近期沒(méi)能在工作中取得成就的原因?qū)е聝?nèi)心感到很懊喪，再加上焦慮的心態(tài)導(dǎo)致我在對(duì)待服務(wù)工作的時(shí)分確實(shí)有些急于求成，現(xiàn)實(shí)證明急于追求事業(yè)上的勝利往往簡(jiǎn)單導(dǎo)致自己在工作中忽視詳情，僅僅由于些許的爭(zhēng)吵便導(dǎo)致工作看法不好的問(wèn)題產(chǎn)生無(wú)疑是不顧大局的行為。

每個(gè)客戶(hù)的爭(zhēng)取都很不簡(jiǎn)單自然意味著服務(wù)看法不好是需要嚴(yán)肅批判的問(wèn)題，盡管當(dāng)時(shí)我沒(méi)有意識(shí)到看法不好的不妥之處卻在事后明白這種做法影響了公司的進(jìn)展方案，無(wú)論是其他環(huán)節(jié)的服務(wù)工作還是公司近期的進(jìn)展都會(huì)由于這次看法不好受到影響，畢竟當(dāng)公司名譽(yù)受到影響以后再來(lái)感到懊悔則確實(shí)有些太遲了，對(duì)待工作尚且如此不負(fù)責(zé)又怎能奢求領(lǐng)導(dǎo)會(huì)諒解自己看法不好的`問(wèn)題，我也確實(shí)需要反思自己做事不考慮后果的問(wèn)題并彌補(bǔ)看法不好造成的損失。

我應(yīng)當(dāng)盡快向之前的客戶(hù)賠禮并通過(guò)自己的誠(chéng)意獲得對(duì)方的諒解，無(wú)論客戶(hù)能否諒解自己看法不好的問(wèn)題都要盡力爭(zhēng)取才行，即便客戶(hù)執(zhí)意要投訴物業(yè)的服務(wù)也能夠讓我在工作中得到深入的教訓(xùn)，至少經(jīng)過(guò)教訓(xùn)以后會(huì)讓我收起以往急躁的工作心態(tài)并重視客戶(hù)的要求，而且由于服務(wù)看法不好而吃虧的我想必也不會(huì)在以后的工作中再犯同類(lèi)錯(cuò)誤，在牢記教訓(xùn)的同時(shí)也要對(duì)待服務(wù)工作更加認(rèn)真些并端詳自身的錯(cuò)誤，對(duì)待工作也應(yīng)當(dāng)保持冷靜的心態(tài)才能夠較好地呈現(xiàn)出自身的服務(wù)水平。

回想起領(lǐng)導(dǎo)在工作中的教導(dǎo)確實(shí)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化自身的服務(wù)水平才行，畢竟并非每次錯(cuò)誤都能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的諒解自然不能夠在工作中顯現(xiàn)這種看法不好的問(wèn)題，即便是工作力量差也能夠通過(guò)后續(xù)工作中的努力漸漸提升自己的綜合素養(yǎng)，然而服務(wù)看法不好這類(lèi)問(wèn)題的本質(zhì)便是對(duì)自身工作的不負(fù)責(zé)自然要予以重視。

此致

敬禮！

檢討人：xxx。

20xx年x月x日。

物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度不好檢討書(shū)篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是，我現(xiàn)在是非常的自責(zé)，今天我的工作沒(méi)做好，服務(wù)態(tài)度不好，是一名服務(wù)員的最大過(guò)失，做物業(yè)工作一定要一年的時(shí)間了，我知道自己在這里的工作是非常的重要，我也時(shí)刻清楚自己在哪里？但是這個(gè)時(shí)候我一定要好好的努力，我今天工作態(tài)度不好，肯定是有很大問(wèn)題的，我來(lái)到這里也已經(jīng)有一年的時(shí)間了，有些事情應(yīng)該認(rèn)真地去落實(shí)好，通過(guò)這樣的情況，我肯定是需要反省自己的，今天我工作態(tài)度不認(rèn)真，我一定會(huì)好好的檢討自己。

由于今天我工資的狀態(tài)不是非常好，在上班的時(shí)候精神也不是非常好，所以就跟業(yè)主發(fā)生了沖突，我知道作為一名物業(yè)工作人員，這是我最大的一個(gè)錯(cuò)誤，我實(shí)在是非常的難受，現(xiàn)在想想很后悔，我給物業(yè)工作丟人了，我也給我們物業(yè)添了麻煩，今天我還是非常難受的，一直都不在狀態(tài)，因?yàn)樽约旱墓ぷ鞅旧砭托枰粋€(gè)好的服務(wù)態(tài)度，我這樣的態(tài)度，怎么能夠讓業(yè)主滿(mǎn)意呢？所以我一直都在自責(zé)，通過(guò)這件事情，我也知道了自己真的非常非常的不好，把工作做到這個(gè)地步，是我的失職，現(xiàn)在我還是非常后悔的，我需要去跟業(yè)主好好的'道歉，我也一定會(huì)在未來(lái)的工作當(dāng)中去認(rèn)真的落實(shí)好自己的事情，保證自己不會(huì)再犯這樣的錯(cuò)誤了，一定要好好的，端正態(tài)度，做一名有能力，有責(zé)任心的物業(yè)工作人員。

通過(guò)今天的事情，我也發(fā)現(xiàn)了很久，現(xiàn)在也是能夠認(rèn)真的去看待發(fā)生的事情了，雖然內(nèi)心是非常難受的，但是還是清楚自己應(yīng)該做什么？真的很抱歉，我知道你也肯定對(duì)我失望了，但是今天的事情我肯定會(huì)好好的去悔過(guò)的，我作為一名物業(yè)工作人員，來(lái)到這里工作了一年的時(shí)間，很多規(guī)矩我都清楚了，不能違反工作規(guī)定，我應(yīng)該好好的去落實(shí)好自己的工作，端正好態(tài)度服務(wù)，一定要好，作為你物業(yè)工作人員，就是毋庸置疑的，今后我一定會(huì)好好的去做好自己的工作，請(qǐng)您相信我，也給我這么一個(gè)機(jī)會(huì)，這次工作上面的錯(cuò)誤，我肯定不會(huì)再犯了，一定會(huì)端正好態(tài)度。做好現(xiàn)在，我最應(yīng)該去落實(shí)的事情，提高自己的服務(wù)能力，在物業(yè)工作當(dāng)中，進(jìn)一步的加深業(yè)務(wù)，我肯定會(huì)好好的去努力的，請(qǐng)您再給我一個(gè)機(jī)會(huì)。

此致

敬禮！

檢討人：

xxxx年xx月xx日。

物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度不好檢討書(shū)篇三

尊敬的xx：

您好！

自從您上次批評(píng)我以后，我回去反思了很久，領(lǐng)導(dǎo)您說(shuō)的對(duì)，我不該工作態(tài)度不好，您的批評(píng)也是為了我好，我怎么能犟嘴呢，這樣的工作態(tài)度太差了，我怎么能做出如此愚蠢的事情？我應(yīng)該檢討自己的行為。

那天在工作的時(shí)候，我為了追求效率，想要早點(diǎn)做完下班回家，只看重速度，不看重質(zhì)量，那時(shí)您就說(shuō)過(guò)，不要一味地追求速度，不然質(zhì)量不過(guò)關(guān)不但要重做，還會(huì)影響公司的聲譽(yù)，當(dāng)時(shí)我還不以為然，覺(jué)得您是在不懂裝懂，我仗著自己是老員工，還以為您什么都不懂卻還在干擾我的工作，因此我當(dāng)時(shí)的態(tài)度極其惡劣，不但說(shuō)話不好聽(tīng)，而且還不知悔改，現(xiàn)在想來(lái)，我工作的態(tài)度實(shí)在是太差了，您是為了我好，我怎么能不聽(tīng)您的話呢。我這樣的行為可以說(shuō)是直接影響到了公司的利益了，因此我必須反省自己的行為，改正自己的工作態(tài)度。

在我大學(xué)畢業(yè)出來(lái)工作以前，我媽就教導(dǎo)過(guò)我：“兒子，工作不比上學(xué)，上學(xué)還有人遷就你，可上班你可不能胡來(lái)，要放勤快些，最重要的是工作的態(tài)度要好，這樣老板才能賞識(shí)你”，這句話是正確的，可我卻沒(méi)有放在心上，因此才會(huì)做出這樣的事情。身為公司的一員，可以說(shuō)公司就是我的第二個(gè)家，如果工作的'態(tài)度不好，不但會(huì)損害公司的利益，還會(huì)在同事之間造成不好的影響，因此我必須改正態(tài)度，努力工作。

經(jīng)過(guò)這件事情以后，我認(rèn)真反省了自己的行為，決心一定要改正自己的錯(cuò)誤，因此我決定以后一定好好聽(tīng)您的話，加倍努力工作，畢竟對(duì)于我來(lái)說(shuō)，最可怕的不是我的工作態(tài)度不好，可怕的是我不知悔改，畢竟經(jīng)過(guò)您的批評(píng)以后我依舊我行我素，一旁的同事會(huì)怎么想？我那般的傲，落了您的面子，簡(jiǎn)直太放肆了！不知道的還以為我是老板呢，怎么能夠如此過(guò)分，事后我也是一身冷汗，畢竟如果不是您足夠的包容，這般的大度，可能在我工作態(tài)度不好的時(shí)候我就已經(jīng)被開(kāi)除了吧，畢竟“害群之馬”不可留，因此我還是非常感激領(lǐng)導(dǎo)您的。

以后我會(huì)虛心學(xué)習(xí)，不再持才傲物，更不會(huì)再出現(xiàn)工作態(tài)度不好的事情，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我，我已經(jīng)知道錯(cuò)了，我一定會(huì)以更加嚴(yán)格的要求來(lái)約束自己，以后工作的態(tài)度也會(huì)越來(lái)越認(rèn)真，人只有犯錯(cuò)才會(huì)成長(zhǎng)，只有這樣才會(huì)改正，我是不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次的，起碼經(jīng)過(guò)這件事情，我就會(huì)重視工作態(tài)度，我就會(huì)更加地嚴(yán)謹(jǐn)，畢竟維護(hù)公司的利益就是在維護(hù)我自己的禮儀，所以還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能夠原諒我工作態(tài)度不好的事情，我往后會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明和回報(bào)您的期待，請(qǐng)拭目以待吧，往后我一定會(huì)以認(rèn)真的態(tài)度來(lái)對(duì)待工作。

此致

敬禮！

檢討人：

日期：

物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度不好檢討書(shū)篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我作為xx公司的一名員工，遵守工作準(zhǔn)則，保持良好的工作態(tài)度是我應(yīng)該做到的，可在最近，我因?yàn)閭€(gè)人情況導(dǎo)致我在公司的工作態(tài)度十分不好，給同事和領(lǐng)導(dǎo)造成了不必要的影響，我對(duì)此感到深深的后悔，在此我作出檢討。

在近日，因?yàn)槲壹抑谐隽瞬簧俚穆闊┦?，因?yàn)樽罱奶鞖庾兓暮芸?，一下熱一下冷，這讓我的妻子和孩子都先后感冒了，而且還比較嚴(yán)重。作為家中頂梁柱的我，我必須要先照看好我的家庭，由于我的妻子病的比較嚴(yán)重，這兩天都一直躺著床上不方便出門(mén)，所以我不僅要陪著我的妻子和孩子在診所看病吊水，還得負(fù)責(zé)家中的飲食，更是得送我的孩子上下學(xué)。這幾天家里的奔波，讓我感到十分勞累，使我在工作上受到了影響。

下雨時(shí)，總會(huì)讓人感到一種莫名的煩躁，我在來(lái)公司時(shí)，也被這下雨天弄得急躁了許多，因?yàn)橛晁脑?，路上更堵了，而且雨水滴打在身上時(shí)，讓我感到不爽。在進(jìn)入公司后，我坐到了我的位置上，我的心情在最近十分的不好，所以都沒(méi)有和任何人打招呼了，只埋頭干我的工作。當(dāng)我的同事有事情需要詢(xún)問(wèn)我時(shí)，我都是不耐煩的心態(tài)，一旦同事問(wèn)多了，我就直接不回答了或者口氣很不好，這讓我的同事都感覺(jué)很奇怪，因?yàn)樵谄綍r(shí)里，我根本沒(méi)發(fā)過(guò)火。同事們看出不對(duì)勁后，也沒(méi)有再過(guò)多詢(xún)問(wèn)我了，應(yīng)該都是察覺(jué)到我心情不好了。

當(dāng)我在忙于我的工作時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到了我的身邊，詢(xún)問(wèn)我一些關(guān)于工作上的問(wèn)題，可我居然頭都不抬，還是一副不耐煩的態(tài)度，這直接引起了領(lǐng)導(dǎo)的不滿(mǎn)，領(lǐng)導(dǎo)直接拍了拍我的肩膀，并讓我去辦公室一趟。當(dāng)我抬起頭看到剛才問(wèn)我的人是領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，我才清醒了過(guò)來(lái)，我今天犯了很?chē)?yán)重的錯(cuò)誤，那就是把生活中的不滿(mǎn)帶到了工作上。

進(jìn)入辦公室后，領(lǐng)導(dǎo)詢(xún)問(wèn)了我工作態(tài)度為什么這么差的原因，我也如實(shí)說(shuō)出了這幾天的情況，領(lǐng)導(dǎo)表示了理解，讓我在以后的工作中好好加油，只不過(guò)不要把不好的情緒帶到了工作上，這樣會(huì)給其他同事帶來(lái)消極影響。

現(xiàn)在，我也知曉了我的錯(cuò)誤，我不該有這么差的工作態(tài)度，這辜負(fù)了平時(shí)對(duì)我那么好的同事和領(lǐng)導(dǎo)。從今往后，我絕對(duì)在工作時(shí)保持一個(gè)良好的態(tài)度，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事一起對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督！

此致

敬禮！

檢討人：xx。

20xx年x月x日。

物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度不好檢討書(shū)篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是負(fù)責(zé)小區(qū)前臺(tái)服務(wù)的。我很慚愧，自己作為前臺(tái)的一名接待員，卻沒(méi)能履行自己的工作義務(wù)，讓業(yè)主感到不愉快。這真的是非常的抱歉！

回憶這次的錯(cuò)誤，主要是在工作中，我拒絕了業(yè)主的不符合規(guī)定的要求。但是我的語(yǔ)氣并沒(méi)有特別委婉，這導(dǎo)致業(yè)主的不滿(mǎn)。當(dāng)然，這是應(yīng)該的，作為一名服務(wù)工作，自己盡管不能去違反規(guī)定，但是也不應(yīng)該用錯(cuò)誤的服務(wù)態(tài)度去面對(duì)客戶(hù)。對(duì)此，我很抱歉。

在此之后，我深刻的反省了自己的，對(duì)自己的`錯(cuò)誤也有了一定的了解，現(xiàn)總結(jié)如下：

首先，是我思想上的問(wèn)題，作為一名服務(wù)業(yè)的工作者，我會(huì)在服務(wù)態(tài)度上出現(xiàn)問(wèn)題，首先就是我思想上的問(wèn)題！“顧客就是上帝”，這是我們?cè)谧铋_(kāi)始培訓(xùn)時(shí)就有學(xué)習(xí)的話，但是，顯然我沒(méi)能將這句話記到心里去！面對(duì)業(yè)主，我應(yīng)該時(shí)刻的保持自己優(yōu)良的態(tài)度，即使是面對(duì)不愿意的事情上，我也不能將自己不滿(mǎn)的情緒表現(xiàn)出來(lái)！這是不該的。

其次，是我對(duì)工作的了解太少。作為一名物業(yè)的員工，我應(yīng)該記得時(shí)刻的保持企業(yè)的良好形象！作為一名前臺(tái)，這就更是重中之重！無(wú)論什么時(shí)候，公司的形象是不能丟的！

尤其是在業(yè)主面前！因?yàn)樵跇I(yè)主的身后，是整棟樓，是整個(gè)社區(qū)！我們的工作如果做不到位，影響非常大！

但是，我卻沒(méi)能做好維護(hù)，尤其是在面對(duì)需要拒絕的話題的時(shí)候！我應(yīng)該更注意，更委婉，多去考慮一下！

最后，是我自身的能力問(wèn)題，這次的工作犯錯(cuò)，主要能力問(wèn)題是我的應(yīng)變能力。我沒(méi)有考慮到最好的方式，也沒(méi)有考慮到最壞的情況。對(duì)此，我感到很抱歉！

我已經(jīng)工作了不少的時(shí)間了，但是我卻沒(méi)有仔細(xì)的考慮過(guò)，怎樣的情況會(huì)讓業(yè)主不滿(mǎn)，讓自己被投訴！這本應(yīng)該是我最注意，也是最重視的事情之一，但是卻讓我給忽略過(guò)去了！這實(shí)在是不應(yīng)該！

經(jīng)過(guò)這次的反省，我更加的認(rèn)識(shí)到作為前臺(tái)人員我應(yīng)該怎么去做，也更加的認(rèn)識(shí)到，自己應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)個(gè)人的要求，時(shí)刻保持良好的工作態(tài)度，鍛煉自己的應(yīng)變能力，讓工作更加的順利！

對(duì)于自己的不足和錯(cuò)誤，我一定會(huì)及時(shí)的改變，望領(lǐng)導(dǎo)能看我接下來(lái)表現(xiàn)！

此致

敬禮！

檢討人：

物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度不好檢討書(shū)篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

首先向您道歉，沒(méi)能將工作做好，沒(méi)有讓顧客滿(mǎn)意而歸，實(shí)在是非常的抱歉！作為公司的一員，我深深的對(duì)自己犯下的錯(cuò)誤感到自責(zé)。雖然我自認(rèn)在平時(shí)的工作中也算是勤勤懇懇，但是卻沒(méi)有好好的領(lǐng)會(huì)到，作為服務(wù)類(lèi)工作，我們并不只是將工作完成就叫好，我們更多的，時(shí)要面對(duì)顧客，讓顧客覺(jué)得好，那才叫好！

可是在這段時(shí)間的工作中，我卻因?yàn)樽约旱囊恍┬∈?，將自己?duì)生活中的一些情緒帶進(jìn)了工作當(dāng)中，雖然沒(méi)有做出什么錯(cuò)事，但是在顧客眼里，我的服務(wù)態(tài)度確實(shí)不算得好，這樣讓顧客很是不滿(mǎn)。是啊，誰(shuí)愿意花這錢(qián)看到辦事的人還是一副面無(wú)表情，甚至有點(diǎn)不耐煩的樣子呢？這真的是我的失誤！

對(duì)自己這次的失誤，我深深的感到自責(zé)，也好好的反省過(guò)自己的.問(wèn)題。越是反省，越是對(duì)自己的所做所為感到愧疚。對(duì)此，我將自己的錯(cuò)誤總結(jié)為了一下幾點(diǎn)：

首先，是我對(duì)工作的認(rèn)識(shí)上。作為一名服務(wù)類(lèi)的員工，我必須要清楚我們不該將生活中的情緒和事情帶到工作中來(lái)。我們要時(shí)刻為顧客帶來(lái)最好的服務(wù)，這就要求我學(xué)會(huì)分開(kāi)生活和工作的情緒。而這次我顯然沒(méi)有做好，也沒(méi)有意識(shí)到自己將這樣不好的狀態(tài)影響到了工作。實(shí)在是非常的抱歉。

其次，在這次的工作中，我也在之后收到了同事們的提醒，可是我卻因?yàn)榍榫w的問(wèn)題，沒(méi)有好好的聽(tīng)取同事的建議，實(shí)在是非常的抱歉。要是我能多去聽(tīng)聽(tīng)同事的意見(jiàn)，多用其他的同事作為鏡子對(duì)比一下自己，也許我就能及時(shí)地將這個(gè)錯(cuò)誤改正過(guò)來(lái)，減少顧客不滿(mǎn)的情況。

最后，說(shuō)道底還是我在情緒上的事情，作為服務(wù)者，我早該學(xué)好如何去調(diào)解自己的情緒。但是在最近也確實(shí)有些懈怠，這才讓這次的錯(cuò)誤乘虛而入。這表示我在工作的心態(tài)上也要好好的反省自己，要好好的檢查自己是否在工作中麻木，是不是遺漏了哪些基本的工作！

這次犯下這樣的錯(cuò)誤真的非常的抱歉，同樣我對(duì)這些顧客也感到非常的抱歉，是我沒(méi)能做好自己的工作，給大家?guī)?lái)了不便，對(duì)不起！但是我保證，我會(huì)好好的反省自己，調(diào)整好自己，今后再不會(huì)在我的身上出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤，我會(huì)積極的向著優(yōu)秀的同事們看齊！

此致

敬禮！

檢討人：

日期：

物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度不好檢討書(shū)篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是公司的前臺(tái)，本來(lái)代表著公司的形象，但是在和同事溝通交流的時(shí)候，我卻沒(méi)有微笑的為他解決問(wèn)題，反而冷著個(gè)臉，態(tài)度很不好，我要檢討。

同事xxx來(lái)前臺(tái)，是拿請(qǐng)假條的，我正在電腦前面回復(fù)要來(lái)面試的人員的信息，有點(diǎn)多，而且有些人員問(wèn)的問(wèn)題很幼稚，讓人很是惱火，所以我的心情并不是太好，然后x同事過(guò)來(lái)，問(wèn)我請(qǐng)假條在哪，我想都沒(méi)想，就隨手指了一處，然后冷冷的說(shuō)讓他自己拿，自己繼續(xù)回復(fù)信息，x同事當(dāng)時(shí)其實(shí)沒(méi)想那么多，就自己動(dòng)手拿了，而我的態(tài)度恰好被領(lǐng)導(dǎo)您進(jìn)門(mén)看到了，就直接說(shuō)我了，怎么這樣子冷著臉，什么事情，也不要把脾氣發(fā)在同事身上。作為前臺(tái)，脾氣都不控制好，那怎么做好工作呢。

我當(dāng)時(shí)就向x同事道歉，并幫他拿好請(qǐng)假條，也感謝領(lǐng)導(dǎo)您及時(shí)指出我的問(wèn)題，我盡量恢復(fù)自己的情緒，讓自己冷靜下來(lái)，同時(shí)也回復(fù)好面試人員的信息。對(duì)于此事，我也覺(jué)得我要檢討下，作為一名前臺(tái)，情緒的控制是很重要的，我應(yīng)該隨時(shí)保持著微笑，把工作的態(tài)度調(diào)整過(guò)來(lái)，不僅僅是對(duì)同事，對(duì)客戶(hù)，對(duì)其他人，都是需要控制好自己的情緒，作為前臺(tái)，一個(gè)好的形象是很重要的。

無(wú)論是我遇到了什么事情，在情緒這塊，我都不能讓它影響到我的工作，這方面我還是要繼續(xù)提神自己控制的能力，畢竟前臺(tái)是接待人很多，而且會(huì)遇到不一樣人員的一個(gè)職位，雖然我工作的時(shí)間比較短，經(jīng)驗(yàn)不多，但是也不能作為一個(gè)理由，不控制住自己的情緒，在進(jìn)入公司培訓(xùn)的時(shí)候，主管就跟我們說(shuō)過(guò)了，前臺(tái)的情緒控制是很重要的，這個(gè)需要自己去提升，而且我們公司的前臺(tái)面對(duì)的人員并不是特別的多，像酒店的`前臺(tái)，其他服務(wù)行業(yè)的前臺(tái)，遇到的問(wèn)題，遇到的麻煩事情更是很多了，那他們?nèi)绻蚕窨蛻?hù)那樣容易生氣或者說(shuō)話沖動(dòng)，那如何能做好工作，維護(hù)公司的形象，所以我更要多向他們學(xué)習(xí)，這樣才能更好的做好前臺(tái)的工作。

領(lǐng)導(dǎo)，我今后不會(huì)再在態(tài)度上不好了，也會(huì)做好自己的工作，并且多學(xué)習(xí)優(yōu)秀的前臺(tái)是如何做的，多去看書(shū)，多學(xué)一些掌握情緒的知識(shí)，讓自己在前臺(tái)的工作上做得更好，真正的成為公司的形象，讓每一個(gè)來(lái)公司的客戶(hù)或者人員都覺(jué)得我的服務(wù)做得不錯(cuò)，讓他們對(duì)公司的印象更好。

此致

敬禮！

檢討人：xxx。

物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度不好檢討書(shū)篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

上周五下午下班后，外賬科長(zhǎng)安排幾位外賬會(huì)計(jì)寫(xiě)下周工作計(jì)劃。由于進(jìn)入公司一個(gè)多月來(lái)以，連續(xù)多日加班卻始終無(wú)法找到對(duì)本職工作的切入點(diǎn)，內(nèi)心感覺(jué)到無(wú)比焦慮，也由于本周剛向科長(zhǎng)交過(guò)一份金伍岳外賬工作職責(zé)細(xì)則，所以對(duì)科長(zhǎng)此次工作安排產(chǎn)生了一些抵觸情緒。并且在跟科長(zhǎng)溝通的過(guò)程中沒(méi)有控制好情緒，與領(lǐng)導(dǎo)起沖突，并且沒(méi)有顧及到周?chē)€有其他同事，造成了嚴(yán)重不良的影響。對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)及同事們表示非常抱歉。

第一，關(guān)于我思想覺(jué)悟上存在的嚴(yán)重不足。做為一個(gè)有過(guò)很多年職場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)的職員，還在與領(lǐng)導(dǎo)溝通的問(wèn)題上犯如此錯(cuò)誤確實(shí)讓人覺(jué)得不應(yīng)該，如果在情緒控制上能讓自己緩一緩，更加冷靜地來(lái)處理，就很可能避免我此次錯(cuò)誤的發(fā)生。因此領(lǐng)導(dǎo)要求我對(duì)自己的深刻反省是必要的。

檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自?xún)?nèi)心的感謝。

其三，此外，發(fā)生這件事后，我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過(guò)錯(cuò)。因此，我誠(chéng)意的懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠(chéng)的歉意，并且能監(jiān)督我，指正我。我自愿下到基層學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，等我業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)后，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)再給一次讓我重新申請(qǐng)競(jìng)聘會(huì)計(jì)崗位的機(jī)會(huì)。

對(duì)于此次事件造成的不良影響，再一次向領(lǐng)導(dǎo)表示深深歉意。

檢討人：xxx。

日期：20xx年xx月xx日

物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度不好檢討書(shū)篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

始終都說(shuō)服務(wù)看法很重要，我始終都不以為意，在崗位上從來(lái)不掩飾自己的心情，對(duì)待客戶(hù)也不夠禮貌，我行我素，做著自己的事情，這樣最終讓客戶(hù)投訴舉報(bào)完全是自己的原因。

由于這樣的事情，我被領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)幾次，那時(shí)分沒(méi)有客戶(hù)投訴，也都沒(méi)有怎么放在心上，認(rèn)為這樣的事情，更本就沒(méi)必要擔(dān)憂，所以始終根據(jù)從前的方式工作，無(wú)意間損傷到了許多客戶(hù)，我也由于自己的錯(cuò)誤被客戶(hù)點(diǎn)出批判，這樣的錯(cuò)誤讓我明白，許多客戶(hù)不情愿說(shuō)，不是由于不在乎，而是出于禮貌不計(jì)較，我自己卻沒(méi)有認(rèn)清這一點(diǎn)還沾沾自喜。

這讓我深受打擊，我還認(rèn)為自己沒(méi)有做出，當(dāng)我受到了經(jīng)理的訓(xùn)話之后，我才明白我哪里顯現(xiàn)問(wèn)題了。當(dāng)客戶(hù)有疑問(wèn)時(shí)，我應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間完成好任務(wù)，按時(shí)通知好工作，客戶(hù)在詢(xún)問(wèn)一些業(yè)務(wù)，我不該推脫，或者給客戶(hù)擺臉色，更不能愛(ài)答不理，客戶(hù)是我們服務(wù)的對(duì)象，更是我們工作的任務(wù)，這方面做得不好也就不會(huì)得到客戶(hù)的認(rèn)同了。

我明顯由于做的不好讓客戶(hù)感到了嚴(yán)峻的不滿(mǎn)，我錯(cuò)了，我肯定會(huì)好好的改正，請(qǐng)給我時(shí)機(jī)，犯了這樣的錯(cuò)，我情愿向客戶(hù)賠禮，懇求諒解，是我對(duì)自己崗位上的任務(wù)認(rèn)識(shí)的不夠清晰，也不夠認(rèn)真，做的不好才會(huì)初選這樣的情況的，我肯定會(huì)改的。明白客戶(hù)諒解我為止。

在崗位上我這樣做是玩忽職守，做的不到位，沒(méi)有令客戶(hù)滿(mǎn)意，就說(shuō)明我的服務(wù)不好，我還始終都不在意，且沒(méi)有想到自己犯了這么多的'錯(cuò)，令客戶(hù)絕望本就不對(duì)，自己還不明白還認(rèn)為沒(méi)有錯(cuò)，就這樣慢慢的工作。這樣的看法不端正，讓客戶(hù)留下了非常不好的印象，我也想轉(zhuǎn)變，不在犯錯(cuò)了。

我始終都清晰的明白一點(diǎn)，自己的工作任務(wù)不夠認(rèn)真。但是由于想要偷懶，所以就沒(méi)有改，始終都認(rèn)為沒(méi)有問(wèn)題，當(dāng)最終爆發(fā)出來(lái)才明白已經(jīng)大錯(cuò)特錯(cuò)，想要改正已經(jīng)變得非常麻煩，還好我有客戶(hù)按時(shí)訂正，非常感謝點(diǎn)出我問(wèn)題的那位客戶(hù)，他讓我重新認(rèn)識(shí)到了自己的工作也明白了我在那些地方需要改善，今后要如何做，我都會(huì)以服務(wù)客戶(hù)為主，不會(huì)任意的犯錯(cuò)了，保證按時(shí)精確的做好任務(wù)，給客戶(hù)也給公司留下好印象，轉(zhuǎn)變自己過(guò)去的一些錯(cuò)誤做法。

此致

敬禮！

檢討人：xxx。

20xx年xx月xx日。

物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度不好檢討書(shū)篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

對(duì)于我工作服務(wù)態(tài)度不好這件事情，我感到很抱歉，我知道自己錯(cuò)了，我沒(méi)有很好的履行自己的職責(zé)，沒(méi)有為公司的利益而努力，是我不對(duì)。對(duì)不起。

現(xiàn)如今，當(dāng)我冷靜下來(lái)我深深對(duì)自己的所作所為感到愧疚，我經(jīng)過(guò)面壁思過(guò)與深刻反省。我深深地覺(jué)悟到自己身上有很多缺點(diǎn)、不足需要檢討與改正。

第一，我身為一名產(chǎn)品銷(xiāo)售員，工作無(wú)疑是需要自己以一份耐心、細(xì)致的心態(tài)面對(duì)的。

第二，在工作期間，遇到錯(cuò)誤遭受上司指責(zé)，也是無(wú)可厚非，自己就應(yīng)該虛心接受。

第三，身為一名產(chǎn)品銷(xiāo)售員，本職工作就要求我對(duì)自己的產(chǎn)品十分珍惜、熱愛(ài)。

綜上三點(diǎn)，可見(jiàn)我犯下了多么嚴(yán)重的錯(cuò)誤，我的錯(cuò)誤，無(wú)疑是大大辜負(fù)了單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的殷切期望、關(guān)懷，也給單位領(lǐng)導(dǎo)造成了困擾。

最后我寫(xiě)一下對(duì)今后保證：第一我保證今后工作期間以極其負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待工作，要認(rèn)真工作，避免出現(xiàn)工作錯(cuò)誤。第二，我今后一定痛改前非，徹底修養(yǎng)自身，遇到問(wèn)題遭受指責(zé)虛心接受，尤其是要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有尊敬態(tài)度。

檢討人：___。

20__年_月_日。

物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度不好檢討書(shū)篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我在工作之中，沒(méi)有控制住自己的脾氣，反而是和業(yè)主產(chǎn)生了沖突，也是被業(yè)主投訴了，我這樣的工作態(tài)度是很不好的，也是需要改進(jìn)，我也是在這兒檢討。

其實(shí)開(kāi)始的時(shí)候，業(yè)主的脾氣不好，我也是理解的，的確是我們物業(yè)工作方面的一些問(wèn)題，才導(dǎo)致了業(yè)主發(fā)脾氣，我也是能接受的，但是后面業(yè)主也是沒(méi)有緩解過(guò)來(lái)，繼續(xù)的說(shuō)著，我也是覺(jué)得很煩，而且剛好又是接了一個(gè)單子之前也是業(yè)務(wù)很難去溝通，我的脾氣也是沒(méi)有緩解過(guò)來(lái)，所以也是和業(yè)主吵了起來(lái)，還懟了業(yè)主很多，我現(xiàn)在也是非常的后悔，當(dāng)時(shí)怎么就沒(méi)有控制住自己的脾氣，我們物業(yè)服務(wù)的工作，本來(lái)也是經(jīng)常會(huì)遇到這些情況，業(yè)主的需求，我們物業(yè)也可能滿(mǎn)足不了，或者一些情況導(dǎo)致出了問(wèn)題，也是會(huì)讓業(yè)主生氣的，而這次事情的發(fā)生，其實(shí)我也是應(yīng)該理解的，只是真的我的脾氣沒(méi)有控制住。

和業(yè)主吵架，也是我的工作沒(méi)做好，態(tài)度非常的不好，被業(yè)主投訴，我也是沒(méi)有什么可說(shuō)的，我也是要向業(yè)主去道歉，的確是我做的不好，并且我也是不應(yīng)該這樣子和業(yè)主去說(shuō)話，本來(lái)我是應(yīng)該幫助業(yè)主去解決問(wèn)題的，而不是說(shuō)還給業(yè)主制造麻煩。而今我反省自己的行為，其實(shí)也是知道，當(dāng)時(shí)我應(yīng)該控制自己的脾氣，其實(shí)業(yè)主說(shuō)那些話，也是由于工作上面的事情，和我個(gè)人其實(shí)并沒(méi)有什么關(guān)系的，而且我們面對(duì)業(yè)主，其實(shí)每天要處理的這些事情也是有很多，而服務(wù)的態(tài)度也是有在培訓(xùn)的時(shí)候說(shuō)過(guò)的，不能被業(yè)主的情緒所影響了，很多時(shí)候他們的話語(yǔ)也是針對(duì)的是工作上的事情，而是不會(huì)是對(duì)我們個(gè)人的一個(gè)攻擊，即使是有些話語(yǔ)難聽(tīng)，但也是工作方面的，不能放在心上，而是應(yīng)該用好的一個(gè)服務(wù)態(tài)度去把事情給做好，只有做好了事情，那么業(yè)主也是會(huì)滿(mǎn)意，自然不會(huì)有這些情緒的。

這次服務(wù)的工作態(tài)度不對(duì)，我也是知道，是我個(gè)人的問(wèn)題，我也是接受領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)批評(píng)，以后不能再這樣了，也是要在今后的工作里面認(rèn)真的去為業(yè)主們服務(wù)，不在被業(yè)主的情緒帶到里面去了，做這樣得不償失的事情，只有積極的去解決問(wèn)題才可以，而不能陷入到情緒之中來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)，我以后的服務(wù)態(tài)度一定會(huì)端正的，不會(huì)再犯錯(cuò)了。

此致

敬禮！

檢討人：xxx。

20xx年x月x日。

物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度不好檢討書(shū)篇十二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你好！

20_年x月x號(hào)，我沒(méi)能按照單位規(guī)定的時(shí)間按時(shí)守庫(kù)，當(dāng)檢查人員進(jìn)行檢查時(shí)，沒(méi)有驗(yàn)視“三證”就將營(yíng)業(yè)間門(mén)打開(kāi)受檢：嚴(yán)重違反了單位的規(guī)章制度，拋除所謂的一些原因，值班時(shí)也沒(méi)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，對(duì)業(yè)務(wù)的范圍不夠熟悉，我個(gè)人認(rèn)為這只能說(shuō)明我的工作態(tài)度極不認(rèn)真，對(duì)工作職責(zé)心欠缺，沒(méi)有把自己的工作做好，在自己的思想中仍舊得過(guò)且過(guò)，混日子的應(yīng)付思想，這種不良思潮只能說(shuō)明我太自由散漫，只顧自己，置單位領(lǐng)導(dǎo)人的威信于不顧；置單位規(guī)定的原則于不顧。自己放縱，丟棄原則……我對(duì)我個(gè)人犯下的這個(gè)嚴(yán)重錯(cuò)誤感到痛心疾首，感到無(wú)以復(fù)加的后悔與遺憾。

此時(shí)此刻，我只能懷著無(wú)比悔恨的心境，由于我個(gè)人的種種原因，會(huì)對(duì)單位造成很大影響，想到那里，我只能默默地在心里為我所犯的嚴(yán)重錯(cuò)誤感到后悔莫及，但深感痛心的時(shí)候我也感到幸運(yùn)，感到自己覺(jué)醒的及時(shí)，這在我今后人生道路上無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以在此，我以領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自?xún)?nèi)心的感激。

親愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)，我此刻已經(jīng)從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到，我所犯的錯(cuò)誤時(shí)巨大的，后果可能導(dǎo)致別人和我一樣，對(duì)單位的規(guī)章制度完全于不顧，自由散漫，漫不經(jīng)心。為了殺一儆百，讓單位的廣大員工不要像我一樣，我忠心的懇請(qǐng)單位領(lǐng)導(dǎo)能夠理解我真誠(chéng)的歉意，并能來(lái)監(jiān)督我，指正我。我明白無(wú)論怎樣都不足以彌補(bǔ)我的過(guò)錯(cuò)，所以，我不請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我寬恕，無(wú)論怎樣對(duì)我，我都不會(huì)有任何意見(jiàn)，同時(shí)期望領(lǐng)導(dǎo)能給我一次機(jī)會(huì)，使我經(jīng)過(guò)行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。

最終，我期望廣大員工以我做反面材料，對(duì)照自己，檢查自己。期望在以后的工作中，能從領(lǐng)導(dǎo)身上得到更多的智慧，得到你們的教誨和幫忙，并且保證以后不會(huì)在出現(xiàn)類(lèi)似的錯(cuò)誤，如有在犯，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重罰。

檢討人：__。

20_年__月__日。

物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度不好檢討書(shū)篇十三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是xxx，現(xiàn)在是公司的一名員工，我很后悔今天工作的態(tài)度不好，被您說(shuō)教的時(shí)候，還跟您頂嘴了，跟您大吵了一架。今天真的是錯(cuò)的離譜，很對(duì)不起您。現(xiàn)做此檢討：

首先還是跟領(lǐng)導(dǎo)您道歉，我不應(yīng)該在自己犯了錯(cuò)，還跟您吵架，不知悔改。人言：“人非圣賢，熟能無(wú)過(guò)？過(guò)而能改，善莫大焉。”說(shuō)的就是沒(méi)有誰(shuí)是不會(huì)犯錯(cuò)的，但是能改過(guò)就是好的。顯然今天我上班沒(méi)有做到，當(dāng)時(shí)的我自己工作不認(rèn)真，態(tài)度也不好，被您看見(jiàn)說(shuō)幾句也是希望我知道自己錯(cuò)了，可以改過(guò)來(lái)認(rèn)真的上班，可我還跟您頂嘴，真的不知道天高地厚，這性格要是在別的領(lǐng)導(dǎo)那，可能分秒就被辭退了，不會(huì)有人喜歡做錯(cuò)了事情還理直氣壯的罵回來(lái)的人。我從今天也知道自己的不對(duì)了。

今天我工作的時(shí)候不像平時(shí)那樣認(rèn)真，領(lǐng)導(dǎo)交給我的事情總是再拖，同事喊我?guī)兔σ步o他懟回去了，整個(gè)人的狀態(tài)也不好，所以態(tài)度是相當(dāng)?shù)牟畹?。原因是我昨天晚上跟朋友聚?huì)的時(shí)候大吵了一架，一晚上都沒(méi)有平息下來(lái)，還把它帶到工作中了，所以才會(huì)有與平時(shí)不一樣的態(tài)度。真的是太對(duì)不起公司的同事們了，把怒火牽連到您還有同事身上了，也影響了工作。我大部分的工作在今天這樣就都沒(méi)有完成，還在其中出了不小的`狀況，如果不是旁邊同事的提醒，我可能還會(huì)錯(cuò)更多的事情。今也在被您罵跟您頂嘴之后一段時(shí)間清醒過(guò)來(lái)，現(xiàn)我曉得自己在工作時(shí)態(tài)度不好是大過(guò)了，這是很忌諱的事情，幸好我今天的工作都是不太重要的，也有旁人的幫忙，不然我就是鑄下大錯(cuò)了，那是不可挽回的錯(cuò)，今想起都悔的不行。

我現(xiàn)下反省過(guò)來(lái)，知道工作的態(tài)度不好會(huì)制成什么樣的后果，我也狠狠罵過(guò)自己了，更不應(yīng)該把不好的情緒帶給別人，影響他人的工作，把整個(gè)好的氛圍都被我弄糟糕了。今后我一定保持好心情上班，穩(wěn)定自己的情緒，不做這次的事情，不管發(fā)生什么，都要把態(tài)度弄好了。這次跟您對(duì)罵是我做的錯(cuò)的事，也希望您可以原諒我，從輕對(duì)我的處分，我會(huì)做的我說(shuō)的那樣，改掉自己不好的地方。也感謝您這次罵我一頓，讓我清醒了。

此致

敬禮！

檢討人：

日期：

物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度不好檢討書(shū)篇十四

您好！

此時(shí)此刻，面對(duì)錯(cuò)誤我真的沒(méi)有臉見(jiàn)您，我原本想干脆辭職一走了之?？墒腔叵肫鹱约阂荒昵皯阎鵁崆檫M(jìn)入這個(gè)超市收銀員的工作崗位，如今一犯錯(cuò)就一走了之實(shí)在是沒(méi)有骨氣與毅力。為此，我覺(jué)得留下了接受批評(píng)，并且檢討錯(cuò)誤，提出改正措施。如下：

20xx年xx月xx日。

物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度不好檢討書(shū)篇十五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

一直都說(shuō)服務(wù)態(tài)度很重要，我一直都不以為意，在崗位上從來(lái)不掩飾自己的心情，對(duì)待客戶(hù)也不夠禮貌，我行我素，做著自己的事情，這樣最后讓客戶(hù)投訴舉報(bào)完全是自己的原因。

因?yàn)檫@樣的事情，我被領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)幾次，那時(shí)候沒(méi)有客戶(hù)投訴，也都沒(méi)有怎么放在心上，認(rèn)為這樣的事情，更本就沒(méi)必要擔(dān)心，所以一直按照以前的方式工作，無(wú)意間損傷到了很多客戶(hù)，我也因?yàn)樽约旱腻e(cuò)誤被客戶(hù)點(diǎn)出批評(píng)，這樣的錯(cuò)誤讓我明白，很多客戶(hù)不愿意說(shuō)，不是因?yàn)椴辉诤?，而是出于禮貌不計(jì)較，我自己卻沒(méi)有認(rèn)清這一點(diǎn)還沾沾自喜。

這讓我深受打擊，我還認(rèn)為自己沒(méi)有做出，當(dāng)我受到了經(jīng)理的訓(xùn)話之后，我才明白我哪里出現(xiàn)問(wèn)題了。當(dāng)客戶(hù)有疑問(wèn)時(shí)，我應(yīng)該第一時(shí)間完成好任務(wù)，及時(shí)通知好工作，客戶(hù)在詢(xún)問(wèn)一些業(yè)務(wù)，我不該推脫，或者給客戶(hù)擺臉色，更不能愛(ài)答不理，客戶(hù)是我們服務(wù)的對(duì)象，更是我們工作的任務(wù)，這方面做得不好也就不會(huì)得到客戶(hù)的認(rèn)同了。

我明顯因?yàn)樽龅牟缓米尶蛻?hù)感到了嚴(yán)重的不滿(mǎn)，我錯(cuò)了，我一定會(huì)好好的改正，請(qǐng)給我機(jī)會(huì)，犯了這樣的錯(cuò)，我愿意向客戶(hù)道歉，請(qǐng)求原諒，是我對(duì)自己崗位上的任務(wù)認(rèn)識(shí)的不夠清楚，也不夠仔細(xì)，做的不好才會(huì)初選這樣的情況的，我一定會(huì)改的。知道客戶(hù)原諒我為止。

在崗位上我這樣做是玩忽職守，做的不到位，沒(méi)有令客戶(hù)滿(mǎn)意，就說(shuō)明我的服務(wù)不好，我還一直都不在意，且沒(méi)有想到自己犯了這么多的錯(cuò)，令客戶(hù)失望本就不對(duì)，自己還不知道還認(rèn)為沒(méi)有錯(cuò)，就這樣慢慢的工作。這樣的態(tài)度不端正，讓客戶(hù)留下了非常不好的.印象，我也想改變，不在犯錯(cuò)了。

我一直都清楚的明白一點(diǎn)，自己的工作任務(wù)不夠認(rèn)真。但是因?yàn)橄胍祽?，所以就沒(méi)有改，一直都認(rèn)為沒(méi)有問(wèn)題，當(dāng)最后爆發(fā)出來(lái)才知道已經(jīng)大錯(cuò)特錯(cuò)，想要改正已經(jīng)變得非常麻煩，還好我有客戶(hù)及時(shí)糾正，非常感激點(diǎn)出我問(wèn)題的那位客戶(hù)，他讓我重新認(rèn)識(shí)到了自己的工作也明白了我在那些地方需要改善，今后要如何做，我都會(huì)以服務(wù)客戶(hù)為主，不會(huì)隨意的犯錯(cuò)了，保證按時(shí)準(zhǔn)確的做好任務(wù)，給客戶(hù)也給公司留下好印象，改變自己過(guò)去的一些錯(cuò)誤做法。

此致

敬禮！

檢討人：

xxxx年xx月xx日。

物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度不好檢討書(shū)篇十六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是負(fù)責(zé)xxx小區(qū)前臺(tái)服務(wù)的xxx。我很慚愧，自己作為前臺(tái)的一名接待員，卻沒(méi)能履行自己的工作義務(wù)，讓業(yè)主感到不快樂(lè)。這真的是非常的愧疚！

回憶這次的錯(cuò)誤，主要是在工作中，我拒絕了業(yè)主的不符合規(guī)定的要求。但是我的語(yǔ)氣并沒(méi)有特別委婉，這導(dǎo)致業(yè)主的不滿(mǎn)。當(dāng)然，這是應(yīng)當(dāng)?shù)?，作為一名服?wù)工作，自己盡管不能去違反規(guī)定，但是也不應(yīng)當(dāng)用錯(cuò)誤的服務(wù)看法去面對(duì)客戶(hù)。對(duì)此，我很愧疚。

在此之后，我深入的反省了自己的，對(duì)自己的錯(cuò)誤也有了肯定的了解，現(xiàn)總結(jié)如下：

首先，是我思想上的問(wèn)題，作為一名服務(wù)業(yè)的工，我會(huì)在服務(wù)看法上顯現(xiàn)問(wèn)題，首先就是我思想上的問(wèn)題！“顧客就是”，這是我們?cè)谧铋_(kāi)頭培訓(xùn)時(shí)就有學(xué)習(xí)的話，但是，明顯我沒(méi)能將這句話記到心里去！

面對(duì)業(yè)主，我應(yīng)當(dāng)時(shí)辰的保持自己優(yōu)良的看法，即使是面對(duì)不情愿的.事情上，我也不能將自己不滿(mǎn)的心情表現(xiàn)出來(lái)！這是不該的。

其次，是我對(duì)工作的了解太少。作為一名物業(yè)的員工，我應(yīng)當(dāng)記得時(shí)辰的保持企業(yè)的良好形象！作為一名前臺(tái)，這就更是重中之重！無(wú)論什么時(shí)分，公司的形象是不能丟的！尤其是在業(yè)主面前！由于在業(yè)主的身后，是整棟樓，是整個(gè)社區(qū)！我們的工作假如做不到位，影響非常大！

但是，我卻沒(méi)能做好維護(hù)，尤其是在面對(duì)需要拒絕的話題的時(shí)分！我應(yīng)當(dāng)更留意，更委婉，多去考慮一下！

最終，是我自身的力量問(wèn)題，這次的工作犯錯(cuò)，主要力量問(wèn)題是我的應(yīng)變力量。我沒(méi)有考慮到最好的方式，也沒(méi)有考慮到最壞的情況。對(duì)此，我感到很愧疚！

我已經(jīng)工作了不少的時(shí)間了，但是我卻沒(méi)有認(rèn)真的考慮過(guò)，怎樣的情況會(huì)讓業(yè)主不滿(mǎn)，讓自己被投訴！這本應(yīng)當(dāng)是我最留意，也是最重視的事情之一，但是卻讓我給忽視過(guò)去了！這實(shí)在是不應(yīng)當(dāng)！

經(jīng)過(guò)這次的反省，我更加的認(rèn)識(shí)到作為前臺(tái)人員我應(yīng)當(dāng)怎么去做，也更加的認(rèn)識(shí)到，自己應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化對(duì)個(gè)人的要求，時(shí)辰保持良好的工作看法，錘煉自己的應(yīng)變力量，讓工作更加的順當(dāng)！

對(duì)于自己的缺乏和錯(cuò)誤，我肯定會(huì)按時(shí)的轉(zhuǎn)變，望領(lǐng)導(dǎo)能看我接下來(lái)表現(xiàn)！

此致

敬禮！

檢討人：xxx。

20xx年x月x日。

物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度不好檢討書(shū)篇十七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好。

我懷著愧疚寫(xiě)下這份檢討書(shū)，以向大家表示深刻認(rèn)識(shí)改正思想工作責(zé)任心、服務(wù)態(tài)度欠缺的決心！

我于20xx年x月xx日下午左右與病人發(fā)生了口角，作為醫(yī)務(wù)人員，我沒(méi)有履行好自己的職責(zé)，違反了醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定。我作為醫(yī)院這一服務(wù)行業(yè)的一名員工，與病人發(fā)生口角實(shí)在是不應(yīng)該。經(jīng)過(guò)一番的深刻思考，我認(rèn)識(shí)到自己服務(wù)態(tài)度欠缺所犯下的錯(cuò)誤會(huì)給院里帶來(lái)較大的聲譽(yù)損失。在平常的工作中，我總是安份守紀(jì)完成自己的工作，堅(jiān)守好自己的崗位，可今天不知是什么原因就和病人發(fā)生了口角。經(jīng)過(guò)思考糾其原因，我認(rèn)識(shí)到自己有時(shí)對(duì)病的服務(wù)態(tài)度較差，尤其是心中有事，心情不好的時(shí)候，對(duì)病人的態(tài)度比較生硬，這是我的不對(duì)。在今后的工作中我一定要虛心學(xué)習(xí)改掉這些壞毛病，履行好自己的崗位職責(zé)。同時(shí)也希望院里能給我一個(gè)改過(guò)自新的機(jī)會(huì)。

在寫(xiě)這份檢討書(shū)的同時(shí)，我真正覺(jué)悟到自己的錯(cuò)誤，我這種行為在醫(yī)院同事之間造成了極其壞的影響，破壞了醫(yī)院的形象。同事之間本應(yīng)該互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)，而我這種表現(xiàn)，給同事們帶了一個(gè)壞頭，不利于院系的院風(fēng)建設(shè)。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)這次叫我寫(xiě)檢討，使我明白了事情和我自己思想上不謹(jǐn)慎的錯(cuò)誤。與此同時(shí)我從今往后一定更努力要求自己，積極做好醫(yī)院一切工作，理解體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的安排！這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任！通過(guò)這件事情我深刻的感受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這種敗壞院風(fēng)的行為心情，使我心理感到非常的愧疚，我非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這次深刻的教育。更讓我明白了學(xué)做事并需學(xué)會(huì)做人，尊重病人就是尊重自己，愛(ài)護(hù)病人就是愛(ài)護(hù)醫(yī)院，今后我將用真誠(chéng)的心，去善待痛苦中的病人，把苦、累、怨留給自己，將樂(lè)、安、康送給病人。將心比心，用我的愛(ài)心、誠(chéng)心、細(xì)心，換回病人的舒心。

學(xué)做事并需學(xué)會(huì)做人哦！重病人就是尊重自己，愛(ài)護(hù)病人就是愛(ài)護(hù)醫(yī)院。用真誠(chéng)的心，去善待痛苦中的病人。把苦、累、怨留給自己，將樂(lè)、安、康送給病人。將心比心，用我的愛(ài)心、誠(chéng)心、細(xì)心，換您的舒心。

此致

敬禮！

檢討人：xxx。

20xx年x月x日。

物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度不好檢討書(shū)篇十八

各位領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年x月的一中午，12點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門(mén)前柜員交班的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了交班的順利，錢(qián)款清楚。所以，交班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。

當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫(kù)存時(shí)，忽見(jiàn)一女子正走入大門(mén)，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫(kù)存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對(duì)她說(shuō)：“要干什么，交班，等一下再來(lái)：“，由于交班時(shí)間緊，錢(qián)款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。由于客戶(hù)不理解交班的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的`解釋?zhuān)@位女子無(wú)法接受，在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。

一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。

二、客戶(hù)是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。

三、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶(hù)的不滿(mǎn)意就是我們工作的不積極。

一葉可知秋，一事可成鏡。

我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對(duì)，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無(wú)止境，更上一層樓。

檢討人：xxx。

20xx年xx月xx日。

物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度不好檢討書(shū)篇十九

尊敬的__x：

2月25日——2月28日，我沒(méi)有按照中心的規(guī)章制度，規(guī)定程序請(qǐng)假，嚴(yán)重違反了中心的規(guī)章制度。今天，我認(rèn)真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討，并將我的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。

同時(shí)，在這件事中，我還感到，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知，員工一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則，工作時(shí)間我卻xxxx，這充分說(shuō)明，我從思想上沒(méi)有把單位的規(guī)章制度，處事的方式方法重視起來(lái)，這也說(shuō)明，我對(duì)自己的工作沒(méi)有足夠的責(zé)任心，也沒(méi)有把自己的工作做得更好，也沒(méi)給自己注入走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中，仍就存在得過(guò)且過(guò)，應(yīng)付思想?，F(xiàn)在，我深深感到后悔莫及，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，也是一個(gè)極其不好的苗頭，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過(guò)這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺(jué)醒的及時(shí)，這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上，無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自?xún)?nèi)心的感謝。

此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀(jì)律觀念，不良風(fēng)氣，我們工作的提高將無(wú)從談起。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。

發(fā)生這件事后，我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過(guò)錯(cuò)。因此，我忠心的懇求中心領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠(chéng)的歉意，并能來(lái)監(jiān)督我，指正我。我也衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)給我重新工作、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我會(huì)更加珍惜這來(lái)之不易的工作，以后將會(huì)更加努力，更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)和工作。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。

檢討人：

年月日

物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度不好檢討書(shū)篇二十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好。

首先，我對(duì)此次事件，因?yàn)槲覍?duì)病人的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心，給醫(yī)院造成了不良影響，導(dǎo)致?lián)p害醫(yī)院的利益和美譽(yù)，向各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠(chéng)的道歉，對(duì)于此次錯(cuò)誤我感到萬(wàn)分的愧疚與無(wú)以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生，道歉已于事無(wú)補(bǔ)，但在此，我還是要真誠(chéng)的對(duì)醫(yī)院，對(duì)各位檢討我的行為，深刻反思，堅(jiān)決杜絕此類(lèi)事件的再次發(fā)生。

發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的，恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員，應(yīng)深知對(duì)病人的服務(wù)態(tài)度是何其重要，尤其是像我這種與病人接觸一線的崗位，態(tài)度如何在很大程度上影響著本醫(yī)院在病人心中的形象，如果我這里出現(xiàn)了失誤，那么之前大家所做的各種形象努力都將因?yàn)槲叶蟠蛘劭邸＿@次事件，充分暴露了我對(duì)工作的重視性不夠。

此次被病人投訴，領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤及時(shí)指出，并嚴(yán)厲批評(píng)我。從某種層面上講，我深感痛心的同時(shí)又感到一絲幸運(yùn)，慶幸自己覺(jué)醒的及時(shí)，因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來(lái)了，是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤，為以后更好的工作而努力。這對(duì)于我未來(lái)的人生工作道路，無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

所以，我要深深的`檢討，并由衷地對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠(chéng)摯感謝。下一階段，我會(huì)牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠(chéng)摯的歉意，并在以后監(jiān)督我，糾正我的錯(cuò)誤。對(duì)于此，我將會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教，積極配合、吸取經(jīng)驗(yàn)、參考服務(wù)章程、嚴(yán)于規(guī)己、認(rèn)真工作，避免這種情況再次發(fā)生。

最后，我希望廣大員工能以我為反面材料，對(duì)照自己，檢查自己，嚴(yán)于律己，謹(jǐn)于工作，承擔(dān)起自己的職責(zé)，做一名優(yōu)秀的員工，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

此致

敬禮！

檢討人：

日期：