2023年物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度不好檢討書(通用20篇)

總結(jié)是一種反思的過程，通過總結(jié)我們可以提高自己的思考能力。總結(jié)的語言應(yīng)當簡明扼要，突出重點，不泛泛而談。下面是一些寫作總結(jié)的技巧和方法，供大家參考。

物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度不好檢討書篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

服務(wù)工作中顯現(xiàn)看法不好的問題無疑是讓客戶感到厭惡的，作為物業(yè)公司的一員卻不明白這類道理很簡單在服務(wù)工作中吃虧，須知職場競爭中即便是些許劣勢都有可能失去自己的客戶資源，我在服務(wù)接待工作中應(yīng)當明白這類淺顯的道理并認真對待每個客戶，然而或許是沒能調(diào)整好自身心情的原因?qū)е虑安痪蔑@現(xiàn)了服務(wù)看法不好的問題，對此感到愧疚的同時也要對工作看法不好的行為進行深入檢討。

須知優(yōu)質(zhì)的客戶往往能夠為物業(yè)公司的進展帶來很大效益自然要做好服務(wù)工作，無論工作中遇到怎樣的狀況都應(yīng)當理性對待從而為公司爭取利益，然而或許是近期沒能在工作中取得成就的原因?qū)е聝?nèi)心感到很懊喪，再加上焦慮的心態(tài)導(dǎo)致我在對待服務(wù)工作的時分確實有些急于求成，現(xiàn)實證明急于追求事業(yè)上的勝利往往簡單導(dǎo)致自己在工作中忽視詳情，僅僅由于些許的爭吵便導(dǎo)致工作看法不好的問題產(chǎn)生無疑是不顧大局的行為。

每個客戶的爭取都很不簡單自然意味著服務(wù)看法不好是需要嚴肅批判的問題，盡管當時我沒有意識到看法不好的不妥之處卻在事后明白這種做法影響了公司的進展方案，無論是其他環(huán)節(jié)的服務(wù)工作還是公司近期的進展都會由于這次看法不好受到影響，畢竟當公司名譽受到影響以后再來感到懊悔則確實有些太遲了，對待工作尚且如此不負責又怎能奢求領(lǐng)導(dǎo)會諒解自己看法不好的`問題，我也確實需要反思自己做事不考慮后果的問題并彌補看法不好造成的損失。

我應(yīng)當盡快向之前的客戶賠禮并通過自己的誠意獲得對方的諒解，無論客戶能否諒解自己看法不好的問題都要盡力爭取才行，即便客戶執(zhí)意要投訴物業(yè)的服務(wù)也能夠讓我在工作中得到深入的教訓(xùn)，至少經(jīng)過教訓(xùn)以后會讓我收起以往急躁的工作心態(tài)并重視客戶的要求，而且由于服務(wù)看法不好而吃虧的我想必也不會在以后的工作中再犯同類錯誤，在牢記教訓(xùn)的同時也要對待服務(wù)工作更加認真些并端詳自身的錯誤，對待工作也應(yīng)當保持冷靜的心態(tài)才能夠較好地呈現(xiàn)出自身的服務(wù)水平。

回想起領(lǐng)導(dǎo)在工作中的教導(dǎo)確實應(yīng)當強化自身的服務(wù)水平才行，畢竟并非每次錯誤都能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的諒解自然不能夠在工作中顯現(xiàn)這種看法不好的問題，即便是工作力量差也能夠通過后續(xù)工作中的努力漸漸提升自己的綜合素養(yǎng)，然而服務(wù)看法不好這類問題的本質(zhì)便是對自身工作的不負責自然要予以重視。

此致

敬禮！

檢討人：xxx。

20xx年x月x日。

物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度不好檢討書篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是，我現(xiàn)在是非常的自責，今天我的工作沒做好，服務(wù)態(tài)度不好，是一名服務(wù)員的最大過失，做物業(yè)工作一定要一年的時間了，我知道自己在這里的工作是非常的重要，我也時刻清楚自己在哪里？但是這個時候我一定要好好的努力，我今天工作態(tài)度不好，肯定是有很大問題的，我來到這里也已經(jīng)有一年的時間了，有些事情應(yīng)該認真地去落實好，通過這樣的情況，我肯定是需要反省自己的，今天我工作態(tài)度不認真，我一定會好好的檢討自己。

由于今天我工資的狀態(tài)不是非常好，在上班的時候精神也不是非常好，所以就跟業(yè)主發(fā)生了沖突，我知道作為一名物業(yè)工作人員，這是我最大的一個錯誤，我實在是非常的難受，現(xiàn)在想想很后悔，我給物業(yè)工作丟人了，我也給我們物業(yè)添了麻煩，今天我還是非常難受的，一直都不在狀態(tài)，因為自己的工作本身就需要一個好的服務(wù)態(tài)度，我這樣的態(tài)度，怎么能夠讓業(yè)主滿意呢？所以我一直都在自責，通過這件事情，我也知道了自己真的非常非常的不好，把工作做到這個地步，是我的失職，現(xiàn)在我還是非常后悔的，我需要去跟業(yè)主好好的'道歉，我也一定會在未來的工作當中去認真的落實好自己的事情，保證自己不會再犯這樣的錯誤了，一定要好好的，端正態(tài)度，做一名有能力，有責任心的物業(yè)工作人員。

通過今天的事情，我也發(fā)現(xiàn)了很久，現(xiàn)在也是能夠認真的去看待發(fā)生的事情了，雖然內(nèi)心是非常難受的，但是還是清楚自己應(yīng)該做什么？真的很抱歉，我知道你也肯定對我失望了，但是今天的事情我肯定會好好的去悔過的，我作為一名物業(yè)工作人員，來到這里工作了一年的時間，很多規(guī)矩我都清楚了，不能違反工作規(guī)定，我應(yīng)該好好的去落實好自己的工作，端正好態(tài)度服務(wù)，一定要好，作為你物業(yè)工作人員，就是毋庸置疑的，今后我一定會好好的去做好自己的工作，請您相信我，也給我這么一個機會，這次工作上面的錯誤，我肯定不會再犯了，一定會端正好態(tài)度。做好現(xiàn)在，我最應(yīng)該去落實的事情，提高自己的服務(wù)能力，在物業(yè)工作當中，進一步的加深業(yè)務(wù)，我肯定會好好的去努力的，請您再給我一個機會。

此致

敬禮！

檢討人：

xxxx年xx月xx日。

物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度不好檢討書篇三

尊敬的xx：

您好！

自從您上次批評我以后，我回去反思了很久，領(lǐng)導(dǎo)您說的對，我不該工作態(tài)度不好，您的批評也是為了我好，我怎么能犟嘴呢，這樣的工作態(tài)度太差了，我怎么能做出如此愚蠢的事情？我應(yīng)該檢討自己的行為。

那天在工作的時候，我為了追求效率，想要早點做完下班回家，只看重速度，不看重質(zhì)量，那時您就說過，不要一味地追求速度，不然質(zhì)量不過關(guān)不但要重做，還會影響公司的聲譽，當時我還不以為然，覺得您是在不懂裝懂，我仗著自己是老員工，還以為您什么都不懂卻還在干擾我的工作，因此我當時的態(tài)度極其惡劣，不但說話不好聽，而且還不知悔改，現(xiàn)在想來，我工作的態(tài)度實在是太差了，您是為了我好，我怎么能不聽您的話呢。我這樣的行為可以說是直接影響到了公司的利益了，因此我必須反省自己的行為，改正自己的工作態(tài)度。

在我大學(xué)畢業(yè)出來工作以前，我媽就教導(dǎo)過我：“兒子，工作不比上學(xué)，上學(xué)還有人遷就你，可上班你可不能胡來，要放勤快些，最重要的是工作的態(tài)度要好，這樣老板才能賞識你”，這句話是正確的，可我卻沒有放在心上，因此才會做出這樣的事情。身為公司的一員，可以說公司就是我的第二個家，如果工作的'態(tài)度不好，不但會損害公司的利益，還會在同事之間造成不好的影響，因此我必須改正態(tài)度，努力工作。

經(jīng)過這件事情以后，我認真反省了自己的行為，決心一定要改正自己的錯誤，因此我決定以后一定好好聽您的話，加倍努力工作，畢竟對于我來說，最可怕的不是我的工作態(tài)度不好，可怕的是我不知悔改，畢竟經(jīng)過您的批評以后我依舊我行我素，一旁的同事會怎么想？我那般的傲，落了您的面子，簡直太放肆了！不知道的還以為我是老板呢，怎么能夠如此過分，事后我也是一身冷汗，畢竟如果不是您足夠的包容，這般的大度，可能在我工作態(tài)度不好的時候我就已經(jīng)被開除了吧，畢竟“害群之馬”不可留，因此我還是非常感激領(lǐng)導(dǎo)您的。

以后我會虛心學(xué)習(xí)，不再持才傲物，更不會再出現(xiàn)工作態(tài)度不好的事情，還請領(lǐng)導(dǎo)相信我，我已經(jīng)知道錯了，我一定會以更加嚴格的要求來約束自己，以后工作的態(tài)度也會越來越認真，人只有犯錯才會成長，只有這樣才會改正，我是不會在同一個地方摔倒兩次的，起碼經(jīng)過這件事情，我就會重視工作態(tài)度，我就會更加地嚴謹，畢竟維護公司的利益就是在維護我自己的禮儀，所以還請領(lǐng)導(dǎo)能夠原諒我工作態(tài)度不好的事情，我往后會用實際行動來證明和回報您的期待，請拭目以待吧，往后我一定會以認真的態(tài)度來對待工作。

此致

敬禮！

檢討人：

日期：

物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度不好檢討書篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我作為xx公司的一名員工，遵守工作準則，保持良好的工作態(tài)度是我應(yīng)該做到的，可在最近，我因為個人情況導(dǎo)致我在公司的工作態(tài)度十分不好，給同事和領(lǐng)導(dǎo)造成了不必要的影響，我對此感到深深的后悔，在此我作出檢討。

在近日，因為我家中出了不少的麻煩事，因為最近的天氣變化的很快，一下熱一下冷，這讓我的妻子和孩子都先后感冒了，而且還比較嚴重。作為家中頂梁柱的我，我必須要先照看好我的家庭，由于我的妻子病的比較嚴重，這兩天都一直躺著床上不方便出門，所以我不僅要陪著我的妻子和孩子在診所看病吊水，還得負責家中的飲食，更是得送我的孩子上下學(xué)。這幾天家里的奔波，讓我感到十分勞累，使我在工作上受到了影響。

下雨時，總會讓人感到一種莫名的煩躁，我在來公司時，也被這下雨天弄得急躁了許多，因為雨水的原因，路上更堵了，而且雨水滴打在身上時，讓我感到不爽。在進入公司后，我坐到了我的位置上，我的心情在最近十分的不好，所以都沒有和任何人打招呼了，只埋頭干我的工作。當我的同事有事情需要詢問我時，我都是不耐煩的心態(tài)，一旦同事問多了，我就直接不回答了或者口氣很不好，這讓我的同事都感覺很奇怪，因為在平時里，我根本沒發(fā)過火。同事們看出不對勁后，也沒有再過多詢問我了，應(yīng)該都是察覺到我心情不好了。

當我在忙于我的工作時，領(lǐng)導(dǎo)來到了我的身邊，詢問我一些關(guān)于工作上的問題，可我居然頭都不抬，還是一副不耐煩的態(tài)度，這直接引起了領(lǐng)導(dǎo)的不滿，領(lǐng)導(dǎo)直接拍了拍我的肩膀，并讓我去辦公室一趟。當我抬起頭看到剛才問我的人是領(lǐng)導(dǎo)時，我才清醒了過來，我今天犯了很嚴重的錯誤，那就是把生活中的不滿帶到了工作上。

進入辦公室后，領(lǐng)導(dǎo)詢問了我工作態(tài)度為什么這么差的原因，我也如實說出了這幾天的情況，領(lǐng)導(dǎo)表示了理解，讓我在以后的工作中好好加油，只不過不要把不好的情緒帶到了工作上，這樣會給其他同事帶來消極影響。

現(xiàn)在，我也知曉了我的錯誤，我不該有這么差的工作態(tài)度，這辜負了平時對我那么好的同事和領(lǐng)導(dǎo)。從今往后，我絕對在工作時保持一個良好的態(tài)度，請領(lǐng)導(dǎo)和同事一起對我進行監(jiān)督！

此致

敬禮！

檢討人：xx。

20xx年x月x日。

物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度不好檢討書篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是負責小區(qū)前臺服務(wù)的。我很慚愧，自己作為前臺的一名接待員，卻沒能履行自己的工作義務(wù)，讓業(yè)主感到不愉快。這真的是非常的抱歉！

回憶這次的錯誤，主要是在工作中，我拒絕了業(yè)主的不符合規(guī)定的要求。但是我的語氣并沒有特別委婉，這導(dǎo)致業(yè)主的不滿。當然，這是應(yīng)該的，作為一名服務(wù)工作，自己盡管不能去違反規(guī)定，但是也不應(yīng)該用錯誤的服務(wù)態(tài)度去面對客戶。對此，我很抱歉。

在此之后，我深刻的反省了自己的，對自己的`錯誤也有了一定的了解，現(xiàn)總結(jié)如下：

首先，是我思想上的問題，作為一名服務(wù)業(yè)的工作者，我會在服務(wù)態(tài)度上出現(xiàn)問題，首先就是我思想上的問題！“顧客就是上帝”，這是我們在最開始培訓(xùn)時就有學(xué)習(xí)的話，但是，顯然我沒能將這句話記到心里去！面對業(yè)主，我應(yīng)該時刻的保持自己優(yōu)良的態(tài)度，即使是面對不愿意的事情上，我也不能將自己不滿的情緒表現(xiàn)出來！這是不該的。

其次，是我對工作的了解太少。作為一名物業(yè)的員工，我應(yīng)該記得時刻的保持企業(yè)的良好形象！作為一名前臺，這就更是重中之重！無論什么時候，公司的形象是不能丟的！

尤其是在業(yè)主面前！因為在業(yè)主的身后，是整棟樓，是整個社區(qū)！我們的工作如果做不到位，影響非常大！

但是，我卻沒能做好維護，尤其是在面對需要拒絕的話題的時候！我應(yīng)該更注意，更委婉，多去考慮一下！

最后，是我自身的能力問題，這次的工作犯錯，主要能力問題是我的應(yīng)變能力。我沒有考慮到最好的方式，也沒有考慮到最壞的情況。對此，我感到很抱歉！

我已經(jīng)工作了不少的時間了，但是我卻沒有仔細的考慮過，怎樣的情況會讓業(yè)主不滿，讓自己被投訴！這本應(yīng)該是我最注意，也是最重視的事情之一，但是卻讓我給忽略過去了！這實在是不應(yīng)該！

經(jīng)過這次的反省，我更加的認識到作為前臺人員我應(yīng)該怎么去做，也更加的認識到，自己應(yīng)該加強對個人的要求，時刻保持良好的工作態(tài)度，鍛煉自己的應(yīng)變能力，讓工作更加的順利！

對于自己的不足和錯誤，我一定會及時的改變，望領(lǐng)導(dǎo)能看我接下來表現(xiàn)！

此致

敬禮！

檢討人：

物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度不好檢討書篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

首先向您道歉，沒能將工作做好，沒有讓顧客滿意而歸，實在是非常的抱歉！作為公司的一員，我深深的對自己犯下的錯誤感到自責。雖然我自認在平時的工作中也算是勤勤懇懇，但是卻沒有好好的領(lǐng)會到，作為服務(wù)類工作，我們并不只是將工作完成就叫好，我們更多的，時要面對顧客，讓顧客覺得好，那才叫好！

可是在這段時間的工作中，我卻因為自己的一些小事，將自己對生活中的一些情緒帶進了工作當中，雖然沒有做出什么錯事，但是在顧客眼里，我的服務(wù)態(tài)度確實不算得好，這樣讓顧客很是不滿。是啊，誰愿意花這錢看到辦事的人還是一副面無表情，甚至有點不耐煩的樣子呢？這真的是我的失誤！

對自己這次的失誤，我深深的感到自責，也好好的反省過自己的.問題。越是反省，越是對自己的所做所為感到愧疚。對此，我將自己的錯誤總結(jié)為了一下幾點：

首先，是我對工作的認識上。作為一名服務(wù)類的員工，我必須要清楚我們不該將生活中的情緒和事情帶到工作中來。我們要時刻為顧客帶來最好的服務(wù)，這就要求我學(xué)會分開生活和工作的情緒。而這次我顯然沒有做好，也沒有意識到自己將這樣不好的狀態(tài)影響到了工作。實在是非常的抱歉。

其次，在這次的工作中，我也在之后收到了同事們的提醒，可是我卻因為情緒的問題，沒有好好的聽取同事的建議，實在是非常的抱歉。要是我能多去聽聽同事的意見，多用其他的同事作為鏡子對比一下自己，也許我就能及時地將這個錯誤改正過來，減少顧客不滿的情況。

最后，說道底還是我在情緒上的事情，作為服務(wù)者，我早該學(xué)好如何去調(diào)解自己的情緒。但是在最近也確實有些懈怠，這才讓這次的錯誤乘虛而入。這表示我在工作的心態(tài)上也要好好的反省自己，要好好的檢查自己是否在工作中麻木，是不是遺漏了哪些基本的工作！

這次犯下這樣的錯誤真的非常的抱歉，同樣我對這些顧客也感到非常的抱歉，是我沒能做好自己的工作，給大家?guī)砹瞬槐?，對不起！但是我保證，我會好好的反省自己，調(diào)整好自己，今后再不會在我的身上出現(xiàn)這樣的錯誤，我會積極的向著優(yōu)秀的同事們看齊！

此致

敬禮！

檢討人：

日期：

物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度不好檢討書篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是公司的前臺，本來代表著公司的形象，但是在和同事溝通交流的時候，我卻沒有微笑的為他解決問題，反而冷著個臉，態(tài)度很不好，我要檢討。

同事xxx來前臺，是拿請假條的，我正在電腦前面回復(fù)要來面試的人員的信息，有點多，而且有些人員問的問題很幼稚，讓人很是惱火，所以我的心情并不是太好，然后x同事過來，問我請假條在哪，我想都沒想，就隨手指了一處，然后冷冷的說讓他自己拿，自己繼續(xù)回復(fù)信息，x同事當時其實沒想那么多，就自己動手拿了，而我的態(tài)度恰好被領(lǐng)導(dǎo)您進門看到了，就直接說我了，怎么這樣子冷著臉，什么事情，也不要把脾氣發(fā)在同事身上。作為前臺，脾氣都不控制好，那怎么做好工作呢。

我當時就向x同事道歉，并幫他拿好請假條，也感謝領(lǐng)導(dǎo)您及時指出我的問題，我盡量恢復(fù)自己的情緒，讓自己冷靜下來，同時也回復(fù)好面試人員的信息。對于此事，我也覺得我要檢討下，作為一名前臺，情緒的控制是很重要的，我應(yīng)該隨時保持著微笑，把工作的態(tài)度調(diào)整過來，不僅僅是對同事，對客戶，對其他人，都是需要控制好自己的情緒，作為前臺，一個好的形象是很重要的。

無論是我遇到了什么事情，在情緒這塊，我都不能讓它影響到我的工作，這方面我還是要繼續(xù)提神自己控制的能力，畢竟前臺是接待人很多，而且會遇到不一樣人員的一個職位，雖然我工作的時間比較短，經(jīng)驗不多，但是也不能作為一個理由，不控制住自己的情緒，在進入公司培訓(xùn)的時候，主管就跟我們說過了，前臺的情緒控制是很重要的，這個需要自己去提升，而且我們公司的前臺面對的人員并不是特別的多，像酒店的`前臺，其他服務(wù)行業(yè)的前臺，遇到的問題，遇到的麻煩事情更是很多了，那他們?nèi)绻蚕窨蛻裟菢尤菀咨鷼饣蛘哒f話沖動，那如何能做好工作，維護公司的形象，所以我更要多向他們學(xué)習(xí)，這樣才能更好的做好前臺的工作。

領(lǐng)導(dǎo)，我今后不會再在態(tài)度上不好了，也會做好自己的工作，并且多學(xué)習(xí)優(yōu)秀的前臺是如何做的，多去看書，多學(xué)一些掌握情緒的知識，讓自己在前臺的工作上做得更好，真正的成為公司的形象，讓每一個來公司的客戶或者人員都覺得我的服務(wù)做得不錯，讓他們對公司的印象更好。

此致

敬禮！

檢討人：xxx。

物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度不好檢討書篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

上周五下午下班后，外賬科長安排幾位外賬會計寫下周工作計劃。由于進入公司一個多月來以，連續(xù)多日加班卻始終無法找到對本職工作的切入點，內(nèi)心感覺到無比焦慮，也由于本周剛向科長交過一份金伍岳外賬工作職責細則，所以對科長此次工作安排產(chǎn)生了一些抵觸情緒。并且在跟科長溝通的過程中沒有控制好情緒，與領(lǐng)導(dǎo)起沖突，并且沒有顧及到周圍還有其他同事，造成了嚴重不良的影響。對此我向領(lǐng)導(dǎo)及同事們表示非常抱歉。

第一，關(guān)于我思想覺悟上存在的嚴重不足。做為一個有過很多年職場工作經(jīng)驗的職員，還在與領(lǐng)導(dǎo)溝通的問題上犯如此錯誤確實讓人覺得不應(yīng)該，如果在情緒控制上能讓自己緩一緩，更加冷靜地來處理，就很可能避免我此次錯誤的發(fā)生。因此領(lǐng)導(dǎo)要求我對自己的深刻反省是必要的。

檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

其三，此外，發(fā)生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，我誠意的懇請領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠的歉意，并且能監(jiān)督我，指正我。我自愿下到基層學(xué)習(xí)財務(wù)業(yè)務(wù)，等我業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識扎實后，請領(lǐng)導(dǎo)再給一次讓我重新申請競聘會計崗位的機會。

對于此次事件造成的不良影響，再一次向領(lǐng)導(dǎo)表示深深歉意。

檢討人：xxx。

日期：20xx年xx月xx日

物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度不好檢討書篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

始終都說服務(wù)看法很重要，我始終都不以為意，在崗位上從來不掩飾自己的心情，對待客戶也不夠禮貌，我行我素，做著自己的事情，這樣最終讓客戶投訴舉報完全是自己的原因。

由于這樣的事情，我被領(lǐng)導(dǎo)說過幾次，那時分沒有客戶投訴，也都沒有怎么放在心上，認為這樣的事情，更本就沒必要擔憂，所以始終根據(jù)從前的方式工作，無意間損傷到了許多客戶，我也由于自己的錯誤被客戶點出批判，這樣的錯誤讓我明白，許多客戶不情愿說，不是由于不在乎，而是出于禮貌不計較，我自己卻沒有認清這一點還沾沾自喜。

這讓我深受打擊，我還認為自己沒有做出，當我受到了經(jīng)理的訓(xùn)話之后，我才明白我哪里顯現(xiàn)問題了。當客戶有疑問時，我應(yīng)當?shù)谝粫r間完成好任務(wù)，按時通知好工作，客戶在詢問一些業(yè)務(wù)，我不該推脫，或者給客戶擺臉色，更不能愛答不理，客戶是我們服務(wù)的對象，更是我們工作的任務(wù)，這方面做得不好也就不會得到客戶的認同了。

我明顯由于做的不好讓客戶感到了嚴峻的不滿，我錯了，我肯定會好好的改正，請給我時機，犯了這樣的錯，我情愿向客戶賠禮，懇求諒解，是我對自己崗位上的任務(wù)認識的不夠清晰，也不夠認真，做的不好才會初選這樣的情況的，我肯定會改的。明白客戶諒解我為止。

在崗位上我這樣做是玩忽職守，做的不到位，沒有令客戶滿意，就說明我的服務(wù)不好，我還始終都不在意，且沒有想到自己犯了這么多的'錯，令客戶絕望本就不對，自己還不明白還認為沒有錯，就這樣慢慢的工作。這樣的看法不端正，讓客戶留下了非常不好的印象，我也想轉(zhuǎn)變，不在犯錯了。

我始終都清晰的明白一點，自己的工作任務(wù)不夠認真。但是由于想要偷懶，所以就沒有改，始終都認為沒有問題，當最終爆發(fā)出來才明白已經(jīng)大錯特錯，想要改正已經(jīng)變得非常麻煩，還好我有客戶按時訂正，非常感謝點出我問題的那位客戶，他讓我重新認識到了自己的工作也明白了我在那些地方需要改善，今后要如何做，我都會以服務(wù)客戶為主，不會任意的犯錯了，保證按時精確的做好任務(wù)，給客戶也給公司留下好印象，轉(zhuǎn)變自己過去的一些錯誤做法。

此致

敬禮！

檢討人：xxx。

20xx年xx月xx日。

物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度不好檢討書篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

對于我工作服務(wù)態(tài)度不好這件事情，我感到很抱歉，我知道自己錯了，我沒有很好的履行自己的職責，沒有為公司的利益而努力，是我不對。對不起。

現(xiàn)如今，當我冷靜下來我深深對自己的所作所為感到愧疚，我經(jīng)過面壁思過與深刻反省。我深深地覺悟到自己身上有很多缺點、不足需要檢討與改正。

第一，我身為一名產(chǎn)品銷售員，工作無疑是需要自己以一份耐心、細致的心態(tài)面對的。

第二，在工作期間，遇到錯誤遭受上司指責，也是無可厚非，自己就應(yīng)該虛心接受。

第三，身為一名產(chǎn)品銷售員，本職工作就要求我對自己的產(chǎn)品十分珍惜、熱愛。

綜上三點，可見我犯下了多么嚴重的錯誤，我的錯誤，無疑是大大辜負了單位領(lǐng)導(dǎo)對我的殷切期望、關(guān)懷，也給單位領(lǐng)導(dǎo)造成了困擾。

最后我寫一下對今后保證：第一我保證今后工作期間以極其負責的態(tài)度對待工作，要認真工作，避免出現(xiàn)工作錯誤。第二，我今后一定痛改前非，徹底修養(yǎng)自身，遇到問題遭受指責虛心接受，尤其是要對領(lǐng)導(dǎo)有尊敬態(tài)度。

檢討人：___。

20__年_月_日。

物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度不好檢討書篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我在工作之中，沒有控制住自己的脾氣，反而是和業(yè)主產(chǎn)生了沖突，也是被業(yè)主投訴了，我這樣的工作態(tài)度是很不好的，也是需要改進，我也是在這兒檢討。

其實開始的時候，業(yè)主的脾氣不好，我也是理解的，的確是我們物業(yè)工作方面的一些問題，才導(dǎo)致了業(yè)主發(fā)脾氣，我也是能接受的，但是后面業(yè)主也是沒有緩解過來，繼續(xù)的說著，我也是覺得很煩，而且剛好又是接了一個單子之前也是業(yè)務(wù)很難去溝通，我的脾氣也是沒有緩解過來，所以也是和業(yè)主吵了起來，還懟了業(yè)主很多，我現(xiàn)在也是非常的后悔，當時怎么就沒有控制住自己的脾氣，我們物業(yè)服務(wù)的工作，本來也是經(jīng)常會遇到這些情況，業(yè)主的需求，我們物業(yè)也可能滿足不了，或者一些情況導(dǎo)致出了問題，也是會讓業(yè)主生氣的，而這次事情的發(fā)生，其實我也是應(yīng)該理解的，只是真的我的脾氣沒有控制住。

和業(yè)主吵架，也是我的工作沒做好，態(tài)度非常的不好，被業(yè)主投訴，我也是沒有什么可說的，我也是要向業(yè)主去道歉，的確是我做的不好，并且我也是不應(yīng)該這樣子和業(yè)主去說話，本來我是應(yīng)該幫助業(yè)主去解決問題的，而不是說還給業(yè)主制造麻煩。而今我反省自己的行為，其實也是知道，當時我應(yīng)該控制自己的脾氣，其實業(yè)主說那些話，也是由于工作上面的事情，和我個人其實并沒有什么關(guān)系的，而且我們面對業(yè)主，其實每天要處理的這些事情也是有很多，而服務(wù)的態(tài)度也是有在培訓(xùn)的時候說過的，不能被業(yè)主的情緒所影響了，很多時候他們的話語也是針對的是工作上的事情，而是不會是對我們個人的一個攻擊，即使是有些話語難聽，但也是工作方面的，不能放在心上，而是應(yīng)該用好的一個服務(wù)態(tài)度去把事情給做好，只有做好了事情，那么業(yè)主也是會滿意，自然不會有這些情緒的。

這次服務(wù)的工作態(tài)度不對，我也是知道，是我個人的問題，我也是接受領(lǐng)導(dǎo)的一個批評，以后不能再這樣了，也是要在今后的工作里面認真的去為業(yè)主們服務(wù)，不在被業(yè)主的情緒帶到里面去了，做這樣得不償失的事情，只有積極的去解決問題才可以，而不能陷入到情緒之中來，領(lǐng)導(dǎo)，我以后的服務(wù)態(tài)度一定會端正的，不會再犯錯了。

此致

敬禮！

檢討人：xxx。

20xx年x月x日。

物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度不好檢討書篇十二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你好！

20_年x月x號，我沒能按照單位規(guī)定的時間按時守庫，當檢查人員進行檢查時，沒有驗視“三證”就將營業(yè)間門打開受檢：嚴重違反了單位的規(guī)章制度，拋除所謂的一些原因，值班時也沒準時到達，對業(yè)務(wù)的范圍不夠熟悉，我個人認為這只能說明我的工作態(tài)度極不認真，對工作職責心欠缺，沒有把自己的工作做好，在自己的思想中仍舊得過且過，混日子的應(yīng)付思想，這種不良思潮只能說明我太自由散漫，只顧自己，置單位領(lǐng)導(dǎo)人的威信于不顧；置單位規(guī)定的原則于不顧。自己放縱，丟棄原則……我對我個人犯下的這個嚴重錯誤感到痛心疾首，感到無以復(fù)加的后悔與遺憾。

此時此刻，我只能懷著無比悔恨的心境，由于我個人的種種原因，會對單位造成很大影響，想到那里，我只能默默地在心里為我所犯的嚴重錯誤感到后悔莫及，但深感痛心的時候我也感到幸運，感到自己覺醒的及時，這在我今后人生道路上無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以在此，我以領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感激。

親愛的領(lǐng)導(dǎo)，我此刻已經(jīng)從內(nèi)心深處認識到，我所犯的錯誤時巨大的，后果可能導(dǎo)致別人和我一樣，對單位的規(guī)章制度完全于不顧，自由散漫，漫不經(jīng)心。為了殺一儆百，讓單位的廣大員工不要像我一樣，我忠心的懇請單位領(lǐng)導(dǎo)能夠理解我真誠的歉意，并能來監(jiān)督我，指正我。我明白無論怎樣都不足以彌補我的過錯，所以，我不請求領(lǐng)導(dǎo)對我寬恕，無論怎樣對我，我都不會有任何意見，同時期望領(lǐng)導(dǎo)能給我一次機會，使我經(jīng)過行動來表示自己的覺醒，請領(lǐng)導(dǎo)相信我。

最終，我期望廣大員工以我做反面材料，對照自己，檢查自己。期望在以后的工作中，能從領(lǐng)導(dǎo)身上得到更多的智慧，得到你們的教誨和幫忙，并且保證以后不會在出現(xiàn)類似的錯誤，如有在犯，請領(lǐng)導(dǎo)重罰。

檢討人：__。

20_年__月__日。

物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度不好檢討書篇十三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是xxx，現(xiàn)在是公司的一名員工，我很后悔今天工作的態(tài)度不好，被您說教的時候，還跟您頂嘴了，跟您大吵了一架。今天真的是錯的離譜，很對不起您?，F(xiàn)做此檢討：

首先還是跟領(lǐng)導(dǎo)您道歉，我不應(yīng)該在自己犯了錯，還跟您吵架，不知悔改。人言：“人非圣賢，熟能無過？過而能改，善莫大焉。”說的就是沒有誰是不會犯錯的，但是能改過就是好的。顯然今天我上班沒有做到，當時的我自己工作不認真，態(tài)度也不好，被您看見說幾句也是希望我知道自己錯了，可以改過來認真的上班，可我還跟您頂嘴，真的不知道天高地厚，這性格要是在別的領(lǐng)導(dǎo)那，可能分秒就被辭退了，不會有人喜歡做錯了事情還理直氣壯的罵回來的人。我從今天也知道自己的不對了。

今天我工作的時候不像平時那樣認真，領(lǐng)導(dǎo)交給我的事情總是再拖，同事喊我?guī)兔σ步o他懟回去了，整個人的狀態(tài)也不好，所以態(tài)度是相當?shù)牟畹?。原因是我昨天晚上跟朋友聚會的時候大吵了一架，一晚上都沒有平息下來，還把它帶到工作中了，所以才會有與平時不一樣的態(tài)度。真的是太對不起公司的同事們了，把怒火牽連到您還有同事身上了，也影響了工作。我大部分的工作在今天這樣就都沒有完成，還在其中出了不小的`狀況，如果不是旁邊同事的提醒，我可能還會錯更多的事情。今也在被您罵跟您頂嘴之后一段時間清醒過來，現(xiàn)我曉得自己在工作時態(tài)度不好是大過了，這是很忌諱的事情，幸好我今天的工作都是不太重要的，也有旁人的幫忙，不然我就是鑄下大錯了，那是不可挽回的錯，今想起都悔的不行。

我現(xiàn)下反省過來，知道工作的態(tài)度不好會制成什么樣的后果，我也狠狠罵過自己了，更不應(yīng)該把不好的情緒帶給別人，影響他人的工作，把整個好的氛圍都被我弄糟糕了。今后我一定保持好心情上班，穩(wěn)定自己的情緒，不做這次的事情，不管發(fā)生什么，都要把態(tài)度弄好了。這次跟您對罵是我做的錯的事，也希望您可以原諒我，從輕對我的處分，我會做的我說的那樣，改掉自己不好的地方。也感謝您這次罵我一頓，讓我清醒了。

此致

敬禮！

檢討人：

日期：

物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度不好檢討書篇十四

您好！

此時此刻，面對錯誤我真的沒有臉見您，我原本想干脆辭職一走了之。可是回想起自己一年前懷著熱情進入這個超市收銀員的工作崗位，如今一犯錯就一走了之實在是沒有骨氣與毅力。為此，我覺得留下了接受批評，并且檢討錯誤，提出改正措施。如下：

20xx年xx月xx日。

物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度不好檢討書篇十五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

一直都說服務(wù)態(tài)度很重要，我一直都不以為意，在崗位上從來不掩飾自己的心情，對待客戶也不夠禮貌，我行我素，做著自己的事情，這樣最后讓客戶投訴舉報完全是自己的原因。

因為這樣的事情，我被領(lǐng)導(dǎo)說過幾次，那時候沒有客戶投訴，也都沒有怎么放在心上，認為這樣的事情，更本就沒必要擔心，所以一直按照以前的方式工作，無意間損傷到了很多客戶，我也因為自己的錯誤被客戶點出批評，這樣的錯誤讓我明白，很多客戶不愿意說，不是因為不在乎，而是出于禮貌不計較，我自己卻沒有認清這一點還沾沾自喜。

這讓我深受打擊，我還認為自己沒有做出，當我受到了經(jīng)理的訓(xùn)話之后，我才明白我哪里出現(xiàn)問題了。當客戶有疑問時，我應(yīng)該第一時間完成好任務(wù)，及時通知好工作，客戶在詢問一些業(yè)務(wù)，我不該推脫，或者給客戶擺臉色，更不能愛答不理，客戶是我們服務(wù)的對象，更是我們工作的任務(wù)，這方面做得不好也就不會得到客戶的認同了。

我明顯因為做的不好讓客戶感到了嚴重的不滿，我錯了，我一定會好好的改正，請給我機會，犯了這樣的錯，我愿意向客戶道歉，請求原諒，是我對自己崗位上的任務(wù)認識的不夠清楚，也不夠仔細，做的不好才會初選這樣的情況的，我一定會改的。知道客戶原諒我為止。

在崗位上我這樣做是玩忽職守，做的不到位，沒有令客戶滿意，就說明我的服務(wù)不好，我還一直都不在意，且沒有想到自己犯了這么多的錯，令客戶失望本就不對，自己還不知道還認為沒有錯，就這樣慢慢的工作。這樣的態(tài)度不端正，讓客戶留下了非常不好的.印象，我也想改變，不在犯錯了。

我一直都清楚的明白一點，自己的工作任務(wù)不夠認真。但是因為想要偷懶，所以就沒有改，一直都認為沒有問題，當最后爆發(fā)出來才知道已經(jīng)大錯特錯，想要改正已經(jīng)變得非常麻煩，還好我有客戶及時糾正，非常感激點出我問題的那位客戶，他讓我重新認識到了自己的工作也明白了我在那些地方需要改善，今后要如何做，我都會以服務(wù)客戶為主，不會隨意的犯錯了，保證按時準確的做好任務(wù)，給客戶也給公司留下好印象，改變自己過去的一些錯誤做法。

此致

敬禮！

檢討人：

xxxx年xx月xx日。

物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度不好檢討書篇十六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是負責xxx小區(qū)前臺服務(wù)的xxx。我很慚愧，自己作為前臺的一名接待員，卻沒能履行自己的工作義務(wù)，讓業(yè)主感到不快樂。這真的是非常的愧疚！

回憶這次的錯誤，主要是在工作中，我拒絕了業(yè)主的不符合規(guī)定的要求。但是我的語氣并沒有特別委婉，這導(dǎo)致業(yè)主的不滿。當然，這是應(yīng)當?shù)?，作為一名服?wù)工作，自己盡管不能去違反規(guī)定，但是也不應(yīng)當用錯誤的服務(wù)看法去面對客戶。對此，我很愧疚。

在此之后，我深入的反省了自己的，對自己的錯誤也有了肯定的了解，現(xiàn)總結(jié)如下：

首先，是我思想上的問題，作為一名服務(wù)業(yè)的工，我會在服務(wù)看法上顯現(xiàn)問題，首先就是我思想上的問題！“顧客就是”，這是我們在最開頭培訓(xùn)時就有學(xué)習(xí)的話，但是，明顯我沒能將這句話記到心里去！

面對業(yè)主，我應(yīng)當時辰的保持自己優(yōu)良的看法，即使是面對不情愿的.事情上，我也不能將自己不滿的心情表現(xiàn)出來！這是不該的。

其次，是我對工作的了解太少。作為一名物業(yè)的員工，我應(yīng)當記得時辰的保持企業(yè)的良好形象！作為一名前臺，這就更是重中之重！無論什么時分，公司的形象是不能丟的！尤其是在業(yè)主面前！由于在業(yè)主的身后，是整棟樓，是整個社區(qū)！我們的工作假如做不到位，影響非常大！

但是，我卻沒能做好維護，尤其是在面對需要拒絕的話題的時分！我應(yīng)當更留意，更委婉，多去考慮一下！

最終，是我自身的力量問題，這次的工作犯錯，主要力量問題是我的應(yīng)變力量。我沒有考慮到最好的方式，也沒有考慮到最壞的情況。對此，我感到很愧疚！

我已經(jīng)工作了不少的時間了，但是我卻沒有認真的考慮過，怎樣的情況會讓業(yè)主不滿，讓自己被投訴！這本應(yīng)當是我最留意，也是最重視的事情之一，但是卻讓我給忽視過去了！這實在是不應(yīng)當！

經(jīng)過這次的反省，我更加的認識到作為前臺人員我應(yīng)當怎么去做，也更加的認識到，自己應(yīng)當強化對個人的要求，時辰保持良好的工作看法，錘煉自己的應(yīng)變力量，讓工作更加的順當！

對于自己的缺乏和錯誤，我肯定會按時的轉(zhuǎn)變，望領(lǐng)導(dǎo)能看我接下來表現(xiàn)！

此致

敬禮！

檢討人：xxx。

20xx年x月x日。

物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度不好檢討書篇十七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好。

我懷著愧疚寫下這份檢討書，以向大家表示深刻認識改正思想工作責任心、服務(wù)態(tài)度欠缺的決心！

我于20xx年x月xx日下午左右與病人發(fā)生了口角，作為醫(yī)務(wù)人員，我沒有履行好自己的職責，違反了醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定。我作為醫(yī)院這一服務(wù)行業(yè)的一名員工，與病人發(fā)生口角實在是不應(yīng)該。經(jīng)過一番的深刻思考，我認識到自己服務(wù)態(tài)度欠缺所犯下的錯誤會給院里帶來較大的聲譽損失。在平常的工作中，我總是安份守紀完成自己的工作，堅守好自己的崗位，可今天不知是什么原因就和病人發(fā)生了口角。經(jīng)過思考糾其原因，我認識到自己有時對病的服務(wù)態(tài)度較差，尤其是心中有事，心情不好的時候，對病人的態(tài)度比較生硬，這是我的不對。在今后的工作中我一定要虛心學(xué)習(xí)改掉這些壞毛病，履行好自己的崗位職責。同時也希望院里能給我一個改過自新的機會。

在寫這份檢討書的同時，我真正覺悟到自己的錯誤，我這種行為在醫(yī)院同事之間造成了極其壞的影響，破壞了醫(yī)院的形象。同事之間本應(yīng)該互相學(xué)習(xí)，互相促進，而我這種表現(xiàn)，給同事們帶了一個壞頭，不利于院系的院風(fēng)建設(shè)。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)這次叫我寫檢討，使我明白了事情和我自己思想上不謹慎的錯誤。與此同時我從今往后一定更努力要求自己，積極做好醫(yī)院一切工作，理解體會領(lǐng)導(dǎo)的安排！這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任！通過這件事情我深刻的感受到領(lǐng)導(dǎo)對我這種敗壞院風(fēng)的行為心情，使我心理感到非常的愧疚，我非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)對我這次深刻的教育。更讓我明白了學(xué)做事并需學(xué)會做人，尊重病人就是尊重自己，愛護病人就是愛護醫(yī)院，今后我將用真誠的心，去善待痛苦中的病人，把苦、累、怨留給自己，將樂、安、康送給病人。將心比心，用我的愛心、誠心、細心，換回病人的舒心。

學(xué)做事并需學(xué)會做人哦！重病人就是尊重自己，愛護病人就是愛護醫(yī)院。用真誠的心，去善待痛苦中的病人。把苦、累、怨留給自己，將樂、安、康送給病人。將心比心，用我的愛心、誠心、細心，換您的舒心。

此致

敬禮！

檢討人：xxx。

20xx年x月x日。

物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度不好檢討書篇十八

各位領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年x月的一中午，12點正，這個時間是我們門前柜員交班的時間，在這個時間，為了交班的順利，錢款清楚。所以，交班時是不對外收付款業(yè)務(wù)的。

當我正在緊張有序的清點庫存時，忽見一女子正走入大門，準備走向窗口時，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時間，我主動對她說：“要干什么，交班，等一下再來：“，由于交班時間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的`解釋，但這位女子無法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。以上事件之所以發(fā)生，我認為要吸取以上教訓(xùn)。

一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務(wù)。

二、客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們在對話時要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。

三、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。

一葉可知秋，一事可成鏡。

我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時時自照，日日面對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務(wù)無止境，更上一層樓。

檢討人：xxx。

20xx年xx月xx日。

物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度不好檢討書篇十九

尊敬的__x：

2月25日——2月28日，我沒有按照中心的規(guī)章制度，規(guī)定程序請假，嚴重違反了中心的規(guī)章制度。今天，我認真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討，并將我的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

的要求，反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。

同時，在這件事中，我還感到，自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知，員工一定要有規(guī)范的行為準則，工作時間我卻xxxx，這充分說明，我從思想上沒有把單位的規(guī)章制度，處事的方式方法重視起來，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作做得更好，也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，應(yīng)付思想?，F(xiàn)在，我深深感到后悔莫及，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念，不良風(fēng)氣，我們工作的提高將無從談起。因此，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的。

發(fā)生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，我忠心的懇求中心領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠的歉意，并能來監(jiān)督我，指正我。我也衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)給我重新工作、學(xué)習(xí)的機會，我會更加珍惜這來之不易的工作，以后將會更加努力，更加認真的學(xué)習(xí)和工作。請領(lǐng)導(dǎo)相信我。

檢討人：

年月日

物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度不好檢討書篇二十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好。

首先，我對此次事件，因為我對病人的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心，給醫(yī)院造成了不良影響，導(dǎo)致?lián)p害醫(yī)院的利益和美譽，向各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠的道歉，對于此次錯誤我感到萬分的愧疚與無以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生，道歉已于事無補，但在此，我還是要真誠的對醫(yī)院，對各位檢討我的行為，深刻反思，堅決杜絕此類事件的再次發(fā)生。

發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的，恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員，應(yīng)深知對病人的服務(wù)態(tài)度是何其重要，尤其是像我這種與病人接觸一線的崗位，態(tài)度如何在很大程度上影響著本醫(yī)院在病人心中的形象，如果我這里出現(xiàn)了失誤，那么之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣。這次事件，充分暴露了我對工作的重視性不夠。

此次被病人投訴，領(lǐng)導(dǎo)將我的錯誤及時指出，并嚴厲批評我。從某種層面上講，我深感痛心的同時又感到一絲幸運，慶幸自己覺醒的及時，因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了，是在激勵我改正錯誤，為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路，無疑是一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點。

所以，我要深深的`檢討，并由衷地對于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠摯感謝。下一階段，我會牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認識到這樣一個巨大的錯誤。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠摯的歉意，并在以后監(jiān)督我，糾正我的錯誤。對于此，我將會虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請教，積極配合、吸取經(jīng)驗、參考服務(wù)章程、嚴于規(guī)己、認真工作，避免這種情況再次發(fā)生。

最后，我希望廣大員工能以我為反面材料，對照自己，檢查自己，嚴于律己，謹于工作，承擔起自己的職責，做一名優(yōu)秀的員工，為公司發(fā)展貢獻自己的一份力量。

此致

敬禮！

檢討人：

日期：