2023年商務(wù)局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)(大全9篇)

總結(jié)有助于我們系統(tǒng)性地反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，減少以后犯同樣錯(cuò)誤的可能性。寫(xiě)總結(jié)時(shí)需要注意哪些要點(diǎn)和要求？讀一讀下面這些總結(jié)范文，或許可以給大家啟發(fā)和靈感，提升寫(xiě)作水平。

商務(wù)局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)篇一

政務(wù)公開(kāi)是行政體制的改革和加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力監(jiān)督，改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高行政工作效率，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系，促進(jìn)依法行政的一項(xiàng)重要內(nèi)容。20xx年以來(lái)，我局認(rèn)真按照縣委、縣政府有關(guān)推行政務(wù)公開(kāi)的要求和部署，把政務(wù)公開(kāi)工作納入重要的議事日程，按照公開(kāi)、公正、規(guī)范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，堅(jiān)持依法公開(kāi)、真實(shí)公正、講求實(shí)效、利于監(jiān)督的原則，結(jié)合我局工作實(shí)際，積極推進(jìn)我局政務(wù)公開(kāi)工作?，F(xiàn)將我局20xx年政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)如下：

一、主要做法和成績(jī)。

提高認(rèn)識(shí)，明確指導(dǎo)思想。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，我局從認(rèn)識(shí)上高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，把它作為本局的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。首先是在局班子成員中廣泛宣傳、牢固樹(shù)立政務(wù)公開(kāi)的`意識(shí)，其次是教育廣大干部職工以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞加快元江經(jīng)濟(jì)發(fā)展、全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，改進(jìn)作風(fēng)，提高發(fā)展和改革工作效能，為優(yōu)化投資和發(fā)展軟環(huán)境、提高服務(wù)水平、促進(jìn)元江經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

明確目標(biāo)，健全工作機(jī)制。為了使政務(wù)公開(kāi)工作更加有序開(kāi)展，我局確立政務(wù)公開(kāi)工作目標(biāo)，就是通過(guò)優(yōu)化和完善政務(wù)環(huán)境，達(dá)到機(jī)關(guān)干部思想觀念進(jìn)一步更新，工作積極性、創(chuàng)造性進(jìn)一步調(diào)動(dòng)，工作效率和依法行政水平進(jìn)一步提高，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步改善，經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化的目標(biāo)。進(jìn)一步完善工作機(jī)制，主要呈現(xiàn)以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：

一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。一把手親自抓，局班子十分重視政務(wù)公開(kāi)工作，認(rèn)識(shí)到位，把政務(wù)公開(kāi)作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)開(kāi)展，樹(shù)立商務(wù)部門(mén)良好形象的重要舉措。成立了局政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，一名副局長(zhǎng)副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員。先后多次召開(kāi)局務(wù)會(huì)議，研究部署政務(wù)公開(kāi)工作商務(wù)局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)商務(wù)局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)。

二是機(jī)制日益完善。突出以人為本，借鑒兄弟單位政務(wù)公開(kāi)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步創(chuàng)新了政務(wù)公開(kāi)工作，完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，包括機(jī)關(guān)考勤制度、首問(wèn)首辦責(zé)任制度、民主科學(xué)決策制度、學(xué)習(xí)制度、民主生活會(huì)制度等，做到以制度管人，以制度管事，為了使政務(wù)工作更加制度化、規(guī)范化，我局按照政務(wù)公開(kāi)要求，專門(mén)在辦公樓顯要的地方、商務(wù)部xx元江商務(wù)網(wǎng)、政府信息網(wǎng)平臺(tái)公布了商務(wù)職能和商務(wù)執(zhí)法范圍。今年還完善并印發(fā)3000余冊(cè)，方便客商了解元江的資源、項(xiàng)目情況，真正做到服務(wù)于民，便利于民，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”，改善服務(wù)，提高效率，獲得干部群眾一致好評(píng)。

三是公開(kāi)內(nèi)容齊全。推進(jìn)民主政務(wù)，凡是運(yùn)用行政權(quán)力辦理的與群眾利益相關(guān)的各類事項(xiàng)，除涉及國(guó)家機(jī)密外，我局實(shí)行全部公開(kāi)。政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容分為對(duì)外公開(kāi)和對(duì)內(nèi)公開(kāi)兩部分。對(duì)外公開(kāi)內(nèi)容包括我局各股室主要職責(zé)、辦事程序、服務(wù)承諾、辦理業(yè)務(wù)情況及其他需要公開(kāi)的事項(xiàng)。對(duì)內(nèi)公開(kāi)內(nèi)容包括我局的黨務(wù)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、干部考勤等。我局嚴(yán)格履行審批程序，教育干部“不因事小而不為”“不因事多而慢為，不因事雜而亂為”“該辦就辦，辦就辦好”。我局緊緊抓住群眾關(guān)注的熱點(diǎn)和敏感問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)政務(wù)公開(kāi)的時(shí)效性。

主要是指通過(guò)媒體推介宣傳單位工作動(dòng)態(tài)，主動(dòng)自覺(jué)接受社會(huì)輿論的監(jiān)督，如我局重要業(yè)務(wù)工作之一為民辦十件實(shí)事的“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”農(nóng)家店建設(shè)就主動(dòng)在電視上公示，讓群眾來(lái)共同監(jiān)督，受到社會(huì)的公認(rèn)和好評(píng)。

嚴(yán)格考核，落實(shí)工作責(zé)任。一是根據(jù)政務(wù)公開(kāi)的特點(diǎn)，對(duì)各科室的工作進(jìn)行了明確，辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)工作的組織協(xié)調(diào)，各科室根據(jù)各自的工作職責(zé)負(fù)責(zé)相關(guān)對(duì)口政務(wù)公開(kāi)項(xiàng)目的部署和落實(shí)；二是將政務(wù)公開(kāi)工作納入機(jī)關(guān)各科室的整體績(jī)效考核和個(gè)人績(jī)效考核，考核結(jié)果作為評(píng)先、評(píng)優(yōu)和干部任免的重要依據(jù)；三是實(shí)行政務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究制度，對(duì)拒不實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，或按規(guī)定要公開(kāi)而不公開(kāi)，或弄虛作假，或承諾不兌現(xiàn)，投訴處理不及時(shí)的，視情節(jié)輕重追究主要負(fù)責(zé)人及直接責(zé)任人的行政責(zé)任。

二、存在的主要問(wèn)題。

思想認(rèn)識(shí)上存在一定的差距。個(gè)別干部對(duì)政務(wù)公開(kāi)認(rèn)識(shí)上某些時(shí)候存在一定的偏差，有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政務(wù)服務(wù)水平，提高思想認(rèn)識(shí)，更好地服務(wù)于元江的經(jīng)濟(jì)工作，樹(shù)立良好的外商投資“窗口”形象。

商務(wù)局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)篇二

根據(jù)《xx市xx年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》和《xx市xx年政務(wù)公開(kāi)工作目標(biāo)考核辦法》，xx市文體局在市政府及有關(guān)部門(mén)的關(guān)心支持下，全面推行政務(wù)公開(kāi)，堅(jiān)持“兩集中兩到位”，優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、依法辦理行政審批和政務(wù)服務(wù)，全面完成了政務(wù)公開(kāi)工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德全面提升。

1、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)xx大和xx屆四中全會(huì)、三中全會(huì)精神，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從安排，窗口人員上下齊心，維護(hù)了單位政令的嚴(yán)肅性和統(tǒng)一性;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、認(rèn)真按照《四川省政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理辦法》和xx市人民政府關(guān)于實(shí)施《xx市政務(wù)服務(wù)中心統(tǒng)一受理集中辦理政務(wù)工作目標(biāo)考核要求》等細(xì)則，從德、能、勤、績(jī)、廉等方面嚴(yán)格要求自己，對(duì)辦事群眾熱情服務(wù)，幫助群眾排憂解難，無(wú)吃拿卡要現(xiàn)象。

3、積極參加市政府的“百萬(wàn)軍民齊行動(dòng)，整治優(yōu)美環(huán)境”的專項(xiàng)工作。以“清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化”為標(biāo)準(zhǔn)，以本窗口環(huán)境衛(wèi)生和容貌秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，營(yíng)造清潔、整齊、優(yōu)美的工作環(huán)境。

二、業(yè)務(wù)工作情況。

1、年初111家網(wǎng)吧參加了年審;變更情況：藍(lán)天網(wǎng)吧(變更經(jīng)營(yíng)地址)、夢(mèng)幻星空網(wǎng)吧等變更共計(jì)10家，網(wǎng)限網(wǎng)吧及星航網(wǎng)吧申請(qǐng)停業(yè)。

2、40家音像制品參加了年審;xx年音像制品新辦統(tǒng)計(jì)：xx市西西音像制品經(jīng)營(yíng)部、三星堆青銅藝術(shù)禮品部、xx市博古珍藝術(shù)品有限公司，新辦3家，共計(jì)43家。

3、xx年32家打字復(fù)印參加了年審，新辦1家，共計(jì)33家。

4、xx年43家出版物參加了年審，新辦10家，共計(jì)53家。

5、xx年49家歌舞娛樂(lè)參加了年審;新辦有xx市水晶糖果練歌場(chǎng)、xx市天姿舞廳、xx市凱旋歌城、xx市愛(ài)尚音樂(lè)酒吧、xx市翡翠歌城、xx市沸點(diǎn)酒廊，共6家，歌舞娛樂(lè)共計(jì)55家。

6、xx年電子游戲(電玩)共計(jì)20家，已有8家參加了換證工作。

7、包裝裝潢37家重新登記。

8、其他印刷共計(jì)20家參加了年審工作。

三、工作態(tài)度和工作績(jī)效。

1、窗口工作人員熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，對(duì)工作投入，在開(kāi)展工作之前做好工作計(jì)劃，有主次的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作。

2、認(rèn)真遵守政務(wù)中心工作紀(jì)律，按時(shí)上下班，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

3、認(rèn)真貫徹落實(shí)中心領(lǐng)導(dǎo)要求學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)思想，使“工業(yè)強(qiáng)市”、“企業(yè)興則興”等觀念真正深入人心。以“人人關(guān)心企業(yè)發(fā)展、人人關(guān)心經(jīng)濟(jì)建設(shè)”和“尊重企業(yè)、尊重企業(yè)家、尊重勞動(dòng)”做導(dǎo)向，著力標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、提升服務(wù)質(zhì)量，深入推進(jìn)“兩個(gè)集中、兩個(gè)到位”。強(qiáng)化并聯(lián)審批建設(shè)，推行一站式服務(wù)。從貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的高度、牢固樹(shù)立“服務(wù)就是競(jìng)爭(zhēng)力，效能就是生命力”的理念，做好窗口的本職工作，創(chuàng)新思維，為文化企業(yè)真心誠(chéng)意辦實(shí)事。(勵(lì)志天下)。

四、xx年工作要點(diǎn)：

1、嚴(yán)格依法行政、依法審批，對(duì)于行政審批和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)嚴(yán)格按照法規(guī)辦理。

2、繼續(xù)堅(jiān)持“兩集中兩到位”，堅(jiān)持授權(quán)審批制度，不搞體外循環(huán)。

3、從嚴(yán)考核窗口工作人員，督促政務(wù)服務(wù)熱情、周道、方便、快捷、文明行政。

4、計(jì)劃安排好新的一年文化娛樂(lè)、新聞出版市場(chǎng)年審登記工作。

5、辦理好市府法制辦及政務(wù)中心安排的其它工作。

商務(wù)局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)篇三

政務(wù)公開(kāi)是和加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力監(jiān)督，改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高行政工作效率，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系，促進(jìn)依法行政的一項(xiàng)重要內(nèi)容。以來(lái)，我局認(rèn)真按照縣委、縣政府有關(guān)推行政務(wù)公開(kāi)的要求和部署，把政務(wù)公開(kāi)工作納入重要的議事日程，按照公開(kāi)、公正、規(guī)范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，堅(jiān)持依法公開(kāi)、真實(shí)公正、講求實(shí)效、利于監(jiān)督的原則，結(jié)合我局工作實(shí)際，積極推進(jìn)我局政務(wù)公開(kāi)工作?，F(xiàn)將我局20政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)如下：

一、主要做法和成績(jī)。

（一）提高認(rèn)識(shí)，明確指導(dǎo)思想。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，我局從認(rèn)識(shí)上高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，把它作為本局的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。首先是在局班子成員中廣泛宣傳、牢固樹(shù)立政務(wù)公開(kāi)的意識(shí)，其次是教育廣大干部職工以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞加快元江經(jīng)濟(jì)發(fā)展、全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，改進(jìn)作風(fēng)，提高發(fā)展和改革工作效能，為優(yōu)化投資和發(fā)展軟環(huán)境、提高服務(wù)水平、促進(jìn)元江經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

（二）明確目標(biāo)，健全工作機(jī)制。為了使政務(wù)公開(kāi)工作更加有序開(kāi)展，我局確立政務(wù)公開(kāi)工作目標(biāo)，就是通過(guò)優(yōu)化和完善政務(wù)環(huán)境，達(dá)到機(jī)關(guān)干部思想觀念進(jìn)一步更新，工作積極性、創(chuàng)造性進(jìn)一步調(diào)動(dòng)，工作效率和依法行政水平進(jìn)一步提高，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步改善，經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化的目標(biāo)。進(jìn)一步完善工作機(jī)制，主要呈現(xiàn)以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。一把手親自抓，局班子十分重視政務(wù)公開(kāi)工作，認(rèn)識(shí)到位，把政務(wù)公開(kāi)作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)開(kāi)展，樹(shù)立商務(wù)部門(mén)良好形象的重要舉措。成立了局政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，一名副局長(zhǎng)副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員。先后多次召開(kāi)局務(wù)會(huì)議，研究部署政務(wù)公開(kāi)工作。二是機(jī)制日益完善。突出以人為本，借鑒兄弟單位政務(wù)公開(kāi)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步創(chuàng)新了政務(wù)公開(kāi)工作，完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，包括機(jī)關(guān)考勤制度、首問(wèn)首辦責(zé)任制度、民主科學(xué)決策制度、學(xué)習(xí)制度、民主生活會(huì)制度等，做到以制度管人，以制度管事，為了使政務(wù)工作更加制度化、規(guī)范化，我局按照政務(wù)公開(kāi)要求，專門(mén)在辦公樓顯要的地方、商務(wù)部云南元江商務(wù)網(wǎng)、政府信息網(wǎng)平臺(tái)公布了商務(wù)職能和商務(wù)執(zhí)法范圍。今年還完善并印發(fā)3000余冊(cè)《元江招商指南》，方便客商了解元江的資源、項(xiàng)目情況，真正做到服務(wù)于民，便利于民，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”，改善服務(wù)，提高效率，獲得干部群眾一致好評(píng)。三是公開(kāi)內(nèi)容齊全。推進(jìn)民主政務(wù)，凡是運(yùn)用行政權(quán)力辦理的與群眾利益相關(guān)的各類事項(xiàng)，除涉及國(guó)家機(jī)密外，我局實(shí)行全部公開(kāi)。政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容分為對(duì)外公開(kāi)和對(duì)內(nèi)公開(kāi)兩部分。對(duì)外公開(kāi)內(nèi)容包括我局各股室主要職責(zé)、辦事程序、服務(wù)承諾、辦理業(yè)務(wù)情況及其他需要公開(kāi)的事項(xiàng)。對(duì)內(nèi)公開(kāi)內(nèi)容包括我局的黨務(wù)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、干部考勤等。我局嚴(yán)格履行審批程序，教育干部“不因事小而不為”“不因事多而慢為，不因事雜而亂為”“該辦就辦，辦就辦好”。我局緊緊抓住群眾關(guān)注的熱點(diǎn)和敏感問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)政務(wù)公開(kāi)的時(shí)效性。四是公開(kāi)形式多樣。服務(wù)效果明顯，我局從實(shí)際出發(fā)，克服商務(wù)局組建初期辦公環(huán)境不佳等困難，采取了上網(wǎng)、印發(fā)資料、借助媒體發(fā)布等形式公開(kāi)政務(wù)。形式靈活多樣，貼近實(shí)際，效果明顯。一是上網(wǎng)公示。我局開(kāi)通了《云南元江商務(wù)之窗》網(wǎng)站，向外宣傳元江、推介項(xiàng)目、發(fā)布務(wù)政務(wù)信息，對(duì)內(nèi)為全縣機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各類企業(yè)提供商務(wù)信息服務(wù)。至10月底止，網(wǎng)站共計(jì)發(fā)布各類信息380余條，有效地公開(kāi)了政務(wù)，有力地推介了元江。二是上媒體公示。主要是指通過(guò)媒體推介宣傳單位工作動(dòng)態(tài)，主動(dòng)自覺(jué)接受社會(huì)輿論的監(jiān)督，如我局重要業(yè)務(wù)工作之一為民辦十件實(shí)事的“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”農(nóng)家店建設(shè)就主動(dòng)在電視上公示，讓群眾來(lái)共同監(jiān)督，受到社會(huì)的公認(rèn)和好評(píng)。

（三）嚴(yán)格考核，落實(shí)工作責(zé)任。一是根據(jù)政務(wù)公開(kāi)的特點(diǎn)，對(duì)各科室的'工作進(jìn)行了明確，辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)工作的組織協(xié)調(diào)，各科室根據(jù)各自的工作職責(zé)負(fù)責(zé)相關(guān)對(duì)口政務(wù)公開(kāi)項(xiàng)目的部署和落實(shí)；二是將政務(wù)公開(kāi)工作納入機(jī)關(guān)各科室的整體績(jī)效考核和個(gè)人績(jī)效考核，考核結(jié)果作為評(píng)先、評(píng)優(yōu)和干部任免的重要依據(jù)；三是實(shí)行政務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究制度，對(duì)拒不實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，或按規(guī)定要公開(kāi)而不公開(kāi)，或弄虛作假，或承諾不兌現(xiàn)，投訴處理不及時(shí)的，視情節(jié)輕重追究主要負(fù)責(zé)人及直接責(zé)任人的行政責(zé)任。

二、存在的主要問(wèn)題。

（一）思想認(rèn)識(shí)上存在一定的差距。個(gè)別干部對(duì)政務(wù)公開(kāi)認(rèn)識(shí)上某些時(shí)候存在一定的偏差，有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政務(wù)服務(wù)水平，提高思想認(rèn)識(shí)，更好地服務(wù)于元江的經(jīng)濟(jì)工作，樹(shù)立良好的外商投資“窗口”形象。

（二）政務(wù)公開(kāi)制度建設(shè)有待加強(qiáng)。政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容是包羅萬(wàn)象的，個(gè)別的制度不能寫(xiě)在紙上，掛在嘴上，要真正落實(shí)在行動(dòng)上，增強(qiáng)政務(wù)透明度，確保處事公正、辦事公開(kāi)、分配公平，健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，消除假公開(kāi)、不公開(kāi)的現(xiàn)象，做到反饋快、查處快、曝光快，尤其是軟環(huán)境建設(shè)中存在的影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突出問(wèn)題，要從快、從重、從嚴(yán)打擊處罰，并隨時(shí)通過(guò)新聞媒體公開(kāi)。

商務(wù)局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)篇四

隨著時(shí)代的發(fā)展,政務(wù)公開(kāi)的重要作用日益凸顯。它對(duì)于發(fā)展基層政治民主、提高行政管理效率、構(gòu)建服務(wù)型政府、加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)都具有重大的意義。而下面是本站小編整理的一些關(guān)于商務(wù)局政務(wù)公開(kāi)。

及工作思路，供您參考。

xx年，市商務(wù)局按照《市政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》的要求，以全面落實(shí)“三進(jìn)駐”為重點(diǎn)，以貫徹落實(shí)《行政許可法》和《湖南省行政程序規(guī)定》為契機(jī)，不斷規(guī)范行政行為，努力提高政務(wù)公開(kāi)水平，全面提升了全局依法行政水平，較好地推進(jìn)和保障了商務(wù)工作的深入開(kāi)展。

一、堅(jiān)持“四公開(kāi)”，全方位接受社會(huì)監(jiān)督。

按照市委、市政府的要求，逐步實(shí)行信息公開(kāi)、辦事公開(kāi)、職權(quán)公開(kāi)，并就所有辦事內(nèi)容、方式、程序向社會(huì)公開(kāi)承諾，全方位接受社會(huì)監(jiān)督。一是實(shí)行辦事公開(kāi)。按照市政府19號(hào)文件要求，將外資行政審批、外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)行政備案、投資代理、外貿(mào)企業(yè)資金申報(bào)等職能項(xiàng)目交由局駐政務(wù)中心窗口全權(quán)辦理，確定首席代表全權(quán)履職，派出6名同志專職進(jìn)入政務(wù)中心，做到項(xiàng)目、人員、職權(quán)三到位。二是實(shí)行信息公開(kāi)。切實(shí)加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，通過(guò)市政府門(mén)戶網(wǎng)站、市商務(wù)局網(wǎng)站和省、市新聞媒體等多種途徑，及時(shí)公開(kāi)和刷新公眾最關(guān)心的信息。對(duì)商務(wù)部門(mén)涉及管理的肉品酒類安全、拍賣(mài)典當(dāng)企業(yè)、定點(diǎn)屠宰以及外資外貿(mào)企業(yè)設(shè)立審批和年檢等共94項(xiàng)職權(quán)的每一項(xiàng)職權(quán)項(xiàng)目名稱、類別、實(shí)施依據(jù)、實(shí)施條件、程序、辦結(jié)期限以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，都在政務(wù)大廳和各科室張榜公布。對(duì)本局職能、職責(zé)和局機(jī)關(guān)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和科室工作人員的職責(zé)與要求，通過(guò)“政務(wù)公開(kāi)欄”對(duì)外公布。三是實(shí)行職權(quán)公開(kāi)。按照市紀(jì)委的要求，對(duì)本局所有行政職權(quán)進(jìn)行了清理，在此基礎(chǔ)上，編制了《市商務(wù)局行政職權(quán)目錄》，繪制了“行政職權(quán)流程圖”，系統(tǒng)地修訂了機(jī)關(guān)。

規(guī)章制度。

將按照市委、市政府的統(tǒng)一安排于明年初以網(wǎng)絡(luò)的形式面向社會(huì)公開(kāi)。四是進(jìn)行公開(kāi)承諾。由單位“一把手”向社會(huì)公開(kāi)承諾做到“實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制依法審批審核許可推行辦事限時(shí)制規(guī)范收費(fèi)行為嚴(yán)格執(zhí)罰規(guī)范執(zhí)法檢查開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行違諾責(zé)任追究”。

二、切實(shí)規(guī)范行政行為，機(jī)關(guān)工作效率逐步提高。

一是堅(jiān)持依法行政。利用機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)時(shí)間，組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)行政許可法》、《行政程序法》及局機(jī)關(guān)相關(guān)法規(guī)如《生豬定點(diǎn)屠宰管理?xiàng)l例》、《成品油管理辦法》、《酒類流通管理辦法》等，提高大家的依法行政意識(shí);與市法制辦銜接，組織機(jī)關(guān)全體人員分期分批進(jìn)行培訓(xùn)，領(lǐng)取執(zhí)法證，確保亮征執(zhí)法，嚴(yán)防各種損害群眾利益的行為發(fā)生;按照行政處罰裁量權(quán)基準(zhǔn)的要求，制定印發(fā)了《市商務(wù)局行政處罰裁量權(quán)基準(zhǔn)(試行)》。在生豬屠宰管理、酒類管理、成品油市場(chǎng)管理三項(xiàng)工作中，嚴(yán)格規(guī)定了處罰依據(jù)、違法行為情形和處罰基準(zhǔn)，并要求全體工作人員遵照?qǐng)?zhí)行。

二是規(guī)范從政行為。今年以來(lái)，局機(jī)關(guān)辦公室進(jìn)行廣泛調(diào)研，對(duì)原來(lái)的機(jī)關(guān)制度進(jìn)行了修改完善，形成了十七項(xiàng)機(jī)關(guān)制度。同時(shí)，針對(duì)大額資金的運(yùn)用，局黨組專門(mén)研究制定了《招商引資資金管理辦法》，對(duì)資金的審批和運(yùn)用進(jìn)行了規(guī)范。在此基礎(chǔ)上，局機(jī)關(guān)推行開(kāi)門(mén)辦公，實(shí)行工作考勤，全面推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、辦事公開(kāi)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、掛牌上崗制等制度，建立健全考勤考績(jī)和責(zé)任追究制度，實(shí)現(xiàn)以制度管人管事，使制度建設(shè)貫穿于機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)針對(duì)性和可操作性。與此同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)制度建設(shè)和執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，著力解決工作中的“四難”現(xiàn)象，努力消除辦事拖拉、工作推諉、紀(jì)律渙散、政令不暢等問(wèn)題，確保各項(xiàng)制度真正落到實(shí)處，進(jìn)一步形成心齊、氣順、勁足、實(shí)干的良好氛圍。

三是加大審批項(xiàng)目的清理力度。今年來(lái)，根據(jù)【xx】1號(hào)、2號(hào)市長(zhǎng)令和永證辦發(fā)【xx】6號(hào)、永證辦函【xx】56號(hào)的規(guī)定，將我局的行政審批項(xiàng)目縮減到2項(xiàng)，清理了其他服務(wù)事項(xiàng)41項(xiàng)，并按照要求上報(bào)了網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。

三、努力改進(jìn)服務(wù)方式，企業(yè)認(rèn)可度穩(wěn)步提升。

一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭開(kāi)展“一線工作法”。本局窗口按照市政務(wù)中心的要求，積極開(kāi)展“一線工作法”;市級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)帶頭開(kāi)展“一線工作法”，積極為企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。今年9月14日，朱映紅副市長(zhǎng)如今市商務(wù)局、質(zhì)監(jiān)局、藥監(jiān)局、衡陽(yáng)商檢等部門(mén)，協(xié)調(diào)解決了希可藥業(yè)生產(chǎn)許可證的有關(guān)問(wèn)題。二是實(shí)行“零距離”服務(wù)。繼續(xù)推行首問(wèn)責(zé)任制、告知單制度、受理單制度、限時(shí)辦結(jié)制度、行政許可超期默認(rèn)制度、建立定期走訪制度。在窗口辦理行政審批、行政備案工作時(shí)，始終堅(jiān)持即收即辦，辦結(jié)時(shí)間一般不超過(guò)一個(gè)工作日，較我局向社會(huì)承諾的3個(gè)工作日縮短了2個(gè)工作日，從未發(fā)生過(guò)阻辦、滯辦現(xiàn)象。三是積極開(kāi)展企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)。根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署，始終樹(shù)立為企業(yè)服務(wù)的思想，切實(shí)為群眾和企業(yè)解決實(shí)際困難。去年以來(lái)，我們先后為長(zhǎng)豐國(guó)際廣場(chǎng)、城市綠島、御景華城等企業(yè)爭(zhēng)取到銀信部門(mén)的貸款支持;先后幫助承陽(yáng)公司協(xié)調(diào)海關(guān)的關(guān)系，幫助熙可公司解決自營(yíng)出口、生產(chǎn)自銷以及協(xié)調(diào)進(jìn)口料件串料等問(wèn)題。積極申請(qǐng)建立了海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、口岸等機(jī)構(gòu)，并落實(shí)相關(guān)選址，與規(guī)劃部門(mén)銜接做好規(guī)劃，為海關(guān)監(jiān)管組和檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)提供了辦公場(chǎng)所。積極服務(wù)恒惠集團(tuán)有效促進(jìn)了恒惠食品有限公司生豬屠宰分割及肉品食品深加工項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度，得到了企業(yè)的高度認(rèn)可。

四、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制逐步建立。為確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處，市商務(wù)局成立了相關(guān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨組書(shū)記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨組副書(shū)記、副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，其他的黨組成員為成員;成立了強(qiáng)有力的工作機(jī)構(gòu)，保障了專門(mén)的工作經(jīng)費(fèi)，并把政務(wù)公開(kāi)與行政效能考核、績(jī)效考核、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核、公務(wù)員年度考核有機(jī)結(jié)合起來(lái)，為商務(wù)工作的順利開(kāi)展提供了有力保障。同時(shí)，切實(shí)強(qiáng)化監(jiān)督，要求紀(jì)檢監(jiān)察室切實(shí)履行監(jiān)督職責(zé)，采取定期和不定期的辦法，對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的辦事程序進(jìn)行全方位監(jiān)督，逐步建立起了長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制。

我局深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，認(rèn)真按照市委、市政府有關(guān)要求和統(tǒng)一部署，把政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作納入局黨委重要議事日程，以發(fā)展人民民主、加強(qiáng)民主政治建設(shè)、推進(jìn)廉政建設(shè)和構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，以公正、便民、廉政、勤政為準(zhǔn)則，結(jié)合本局工作實(shí)際，積極推進(jìn)工作開(kāi)展。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。

我局自始至終把推行政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高行政效能、改善服務(wù)環(huán)境的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。及時(shí)調(diào)整了政府公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)陳湘建任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)王建輝任副組長(zhǎng)、相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由王湘紅、易博聞負(fù)責(zé)辦公室日常工作。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作各項(xiàng)制度，明確分工，責(zé)任到人。

二、提高認(rèn)識(shí)，完善工作機(jī)制。

年初局黨委高度重視，把政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作納入了議事日程，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以創(chuàng)新辦公服務(wù)環(huán)境為契機(jī)，加快機(jī)關(guān)制度化，規(guī)范化建設(shè)為目的，全面推進(jìn)商務(wù)工作發(fā)展為內(nèi)容，促進(jìn)湘鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境為宗旨的一系列政務(wù)公開(kāi)工作。

(一)建立和完善政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作機(jī)制，將行政“一把手”作為政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)的第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為具體責(zé)任人，責(zé)任層層落實(shí)。

(二)制定完善了湘鄉(xiāng)市商務(wù)局政務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究制度、政府信息主動(dòng)公開(kāi)制度、政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)制度、政府信息發(fā)布保密審查制度、政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)制度、推行重大決策公開(kāi)的預(yù)公開(kāi)制度、專家論證、聽(tīng)證咨詢制度等政務(wù)公開(kāi)工作相關(guān)制度。

(三)加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作的宣傳與學(xué)習(xí)。通過(guò)報(bào)刊、媒體、電視、網(wǎng)站和印刷宣傳資料等多種形式，宣傳商務(wù)政策、法規(guī)和商務(wù)工作動(dòng)態(tài)。

(四)加快湘鄉(xiāng)市人民政府網(wǎng)商務(wù)局網(wǎng)頁(yè)、商務(wù)部湖南湘鄉(xiāng)商務(wù)之窗子站和湖南省商務(wù)公眾信息網(wǎng)湘鄉(xiāng)商務(wù)子站建設(shè)，增加了網(wǎng)絡(luò)信息傳播力量，配備了專人管理，網(wǎng)站(頁(yè))建設(shè)進(jìn)入常態(tài)化、規(guī)范化進(jìn)程。

(五)加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作的監(jiān)督管理，提高工作水平和效率，轉(zhuǎn)變工作職能，服務(wù)群眾和全市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，及時(shí)調(diào)整了政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)“接待日”和局領(lǐng)導(dǎo)日值班制度，及時(shí)解答廣大群眾職工和社會(huì)各階層的疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和相關(guān)商務(wù)工作的咨詢，同時(shí)向社會(huì)公布了各種舉報(bào)電話(廉政建設(shè)：56782696，思想作風(fēng)紀(jì)律：56782680，酒類市場(chǎng)監(jiān)管：56760315，成品油市場(chǎng)監(jiān)管：56781758，商務(wù)舉報(bào)投訴服務(wù)：12312)。

三、全面公開(kāi)，規(guī)范行政運(yùn)行。

(一)全面公開(kāi)政務(wù)信息。

一是凡對(duì)涉及人、財(cái)、物的重要事項(xiàng)以及與人民群眾切身利益密切相關(guān)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，年度工作目標(biāo)任務(wù)和工作規(guī)劃、方案，全面落實(shí)好相關(guān)政務(wù)的公開(kāi)。二是將我局涉及的行政審批事項(xiàng)及審批工作流程在湘鄉(xiāng)市人民政府網(wǎng)“政府辦事服務(wù)”專欄以及辦公場(chǎng)地進(jìn)行了公開(kāi)。三是對(duì)商務(wù)行政執(zhí)法、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)“為民辦實(shí)事”項(xiàng)目、“放心酒工程”示范店評(píng)選活動(dòng)等，在湘鄉(xiāng)市人民政府網(wǎng)、湖南商務(wù)公眾信息網(wǎng)嚴(yán)格實(shí)行信息公開(kāi)公示程序。四是對(duì)二級(jí)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)的督查和指導(dǎo)，嚴(yán)格實(shí)行掛牌上崗、掛牌收費(fèi)、掛牌執(zhí)法的公開(kāi)辦事制度，嚴(yán)格依法行政，局機(jī)關(guān)及下屬單位全面實(shí)行辦事機(jī)構(gòu)、辦事依據(jù)的公示，在人員聘任中嚴(yán)格實(shí)行公開(kāi)招聘和考核錄用形式。

一是根據(jù)我局行政審批事項(xiàng)，在局大廳顯目處設(shè)置了長(zhǎng)期固定的政務(wù)公開(kāi)欄和辦公區(qū)域分布指示牌。因人員調(diào)動(dòng)，對(duì)政務(wù)公開(kāi)欄、職責(zé)職能欄進(jìn)行了更新。二是實(shí)行“三牌”上崗制，室牌、桌牌、胸牌;特殊情況有臨時(shí)公示牌。因人事調(diào)整，對(duì)部分機(jī)關(guān)工作人員的桌牌和胸牌進(jìn)行了更換。三是在湘鄉(xiāng)市人民政府網(wǎng)商務(wù)局網(wǎng)頁(yè)、湖南省商務(wù)公眾信息網(wǎng)湘鄉(xiāng)商務(wù)子站和商務(wù)部湖南湘鄉(xiāng)商務(wù)之窗子站及時(shí)進(jìn)行政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容和工作動(dòng)態(tài)的更新，全年網(wǎng)上公開(kāi)信息220余條/次。

(三)提供優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)。

一是落實(shí)好行政許可公開(kāi)制度。進(jìn)一步規(guī)范行政審批行為，精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)，縮短審批時(shí)限。將我局各項(xiàng)行政許可項(xiàng)目辦理的流程、時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等在政務(wù)中心公開(kāi)，統(tǒng)一辦理。二是抓好我局政務(wù)中心窗口工作人員紀(jì)律，嚴(yán)格遵守上下班工作制度，待人接物熱情，及時(shí)向辦理群眾釋疑解難。因工作調(diào)整，我局窗口工作人員進(jìn)行了更換，我辦及時(shí)向政務(wù)中心反映，順利交接。三是及時(shí)辦理審批事項(xiàng)。截止11月底，共審批辦理酒類零售備案登記近400家;指導(dǎo)、幫助20家企業(yè)新辦換發(fā)酒類批發(fā)許可證，其中換證8家，新辦12家。同時(shí)對(duì)已取得批發(fā)許可證的，通過(guò)檢查現(xiàn)在又不具備批發(fā)條件的責(zé)成限期整改，整改仍不合要求的向湘潭市局申請(qǐng)取消其批發(fā)資格。

(四)辦好市長(zhǎng)熱線來(lái)電。

對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情信息、市長(zhǎng)信箱和“12345”市長(zhǎng)熱線辦交辦事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行回復(fù)。全年辦理回復(fù)輿情信息3條，“12345”市長(zhǎng)熱線來(lái)電4條，回復(fù)率和滿意率均達(dá)100%。其中，通過(guò)聯(lián)合執(zhí)法，徹底查封了市民周鵬山通過(guò)市長(zhǎng)熱線投訴的曾家山非法加油站。

四、加強(qiáng)協(xié)作，促進(jìn)部門(mén)交流。

由于我局工作涉及點(diǎn)多面廣，需要政府各部門(mén)及社會(huì)各界的支持和參與，尤其是涉及到食品安全的工作方面，要求我們與各相關(guān)職能部門(mén)的政務(wù)信息交流，形成工作合力和部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。如我們?cè)卩l(xiāng)鎮(zhèn)辦事處的馬路市場(chǎng)整頓、成品油市場(chǎng)的規(guī)范整治、“放心肉”和“放心酒”市場(chǎng)的建立上積極加強(qiáng)部門(mén)協(xié)調(diào)和溝通，與各相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了政務(wù)信息的披露和通報(bào)，取得了良好的效果，維護(hù)了市場(chǎng)秩序和社會(huì)穩(wěn)定。

20xx年以來(lái)，我局認(rèn)真按照縣委、縣政府有關(guān)推行政務(wù)公開(kāi)的要求和部署，把政務(wù)公開(kāi)工作納入重要的議事日程，按照公開(kāi)、公正、規(guī)范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，堅(jiān)持依法公開(kāi)、真實(shí)公正、講求實(shí)效、利于監(jiān)督的原則，結(jié)合我局工作實(shí)際，積極推進(jìn)我局政務(wù)公開(kāi)工作。現(xiàn)將我局20xx年政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)如下：

一、主要做法和成績(jī)。

提高認(rèn)識(shí)，明確指導(dǎo)思想。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，我局從認(rèn)識(shí)上高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，把它作為本局的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。首先是在局班子成員中廣泛宣傳、牢固樹(shù)立政務(wù)公開(kāi)的意識(shí)，其次是教育廣大干部職工以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞加快元江經(jīng)濟(jì)發(fā)展、全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，改進(jìn)作風(fēng)，提高發(fā)展和改革工作效能，為優(yōu)化投資和發(fā)展軟環(huán)境、提高服務(wù)水平、促進(jìn)元江經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

明確目標(biāo)，健全工作機(jī)制。為了使政務(wù)公開(kāi)工作更加有序開(kāi)展，我局確立政務(wù)公開(kāi)工作目標(biāo)，就是通過(guò)優(yōu)化和完善政務(wù)環(huán)境，達(dá)到機(jī)關(guān)干部思想觀念進(jìn)一步更新，工作積極性、創(chuàng)造性進(jìn)一步調(diào)動(dòng)，工作效率和依法行政水平進(jìn)一步提高，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步改善，經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化的目標(biāo)。進(jìn)一步完善工作機(jī)制，主要呈現(xiàn)以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。一把手親自抓，局班子十分重視政務(wù)公開(kāi)工作，認(rèn)識(shí)到位，把政務(wù)公開(kāi)作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)開(kāi)展，樹(shù)立商務(wù)部門(mén)良好形象的重要舉措。成立了局政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，一名副局長(zhǎng)副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員。先后多次召開(kāi)局務(wù)會(huì)議，研究部署政務(wù)公開(kāi)工作商務(wù)局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)商務(wù)局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)。二是機(jī)制日益完善。突出以人為本，借鑒兄弟單位政務(wù)公開(kāi)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步創(chuàng)新了政務(wù)公開(kāi)工作，完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，包括機(jī)關(guān)考勤制度、首問(wèn)首辦責(zé)任制度、民主科學(xué)決策制度、學(xué)習(xí)制度、民主生活會(huì)制度等，做到以制度管人，以制度管事，為了使政務(wù)工作更加制度化、規(guī)范化，我局按照政務(wù)公開(kāi)要求，專門(mén)在辦公樓顯要的地方、商務(wù)部xx元江商務(wù)網(wǎng)、政府信息網(wǎng)平臺(tái)公布了商務(wù)職能和商務(wù)執(zhí)法范圍。今年還完善并印發(fā)3000余冊(cè)，方便客商了解元江的資源、項(xiàng)目情況，真正做到服務(wù)于民，便利于民，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”，改善服務(wù)，提高效率，獲得干部群眾一致好評(píng)。三是公開(kāi)內(nèi)容齊全。推進(jìn)民主政務(wù)，凡是運(yùn)用行政權(quán)力辦理的與群眾利益相關(guān)的各類事項(xiàng)，除涉及國(guó)家機(jī)密外，我局實(shí)行全部公開(kāi)。政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容分為對(duì)外公開(kāi)和對(duì)內(nèi)公開(kāi)兩部分。對(duì)外公開(kāi)內(nèi)容包括我局各股室主要職責(zé)、辦事程序、服務(wù)承諾、辦理業(yè)務(wù)情況及其他需要公開(kāi)的事項(xiàng)。對(duì)內(nèi)公開(kāi)內(nèi)容包括我局的黨務(wù)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、干部考勤等。我局嚴(yán)格履行審批程序，教育干部“不因事小而不為”“不因事多而慢為，不因事雜而亂為”“該辦就辦，辦就辦好”。我局緊緊抓住群眾關(guān)注的熱點(diǎn)和敏感問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)政務(wù)公開(kāi)的時(shí)效性。四是公開(kāi)形式多樣。服務(wù)效果明顯，我局從實(shí)際出發(fā)，克服商務(wù)局組建初期辦公環(huán)境不佳等困難，采取了上網(wǎng)、印發(fā)資料、借助媒體發(fā)布等形式公開(kāi)政務(wù)。形式靈活多樣，貼近實(shí)際，效果明顯。一是上網(wǎng)公示。我局開(kāi)通了網(wǎng)站，向外宣傳元江、推介項(xiàng)目、發(fā)布務(wù)政務(wù)信息，對(duì)內(nèi)為全縣機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各類企業(yè)提供商務(wù)信息服務(wù)。至10月底止，網(wǎng)站共計(jì)發(fā)布各類信息380余條，有效地公開(kāi)了政務(wù)，有力地推介了元江。二是上媒體公示商務(wù)局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)工作總結(jié)主要是指通過(guò)媒體推介宣傳單位工作動(dòng)態(tài)，主動(dòng)自覺(jué)接受社會(huì)輿論的監(jiān)督，如我局重要業(yè)務(wù)工作之一為民辦十件實(shí)事的“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”農(nóng)家店建設(shè)就主動(dòng)在電視上公示，讓群眾來(lái)共同監(jiān)督，受到社會(huì)的公認(rèn)和好評(píng)。

嚴(yán)格考核，落實(shí)工作責(zé)任。一是根據(jù)政務(wù)公開(kāi)的特點(diǎn)，對(duì)各科室的工作進(jìn)行了明確，辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)工作的組織協(xié)調(diào)，各科室根據(jù)各自的工作職責(zé)負(fù)責(zé)相關(guān)對(duì)口政務(wù)公開(kāi)項(xiàng)目的部署和落實(shí);二是將政務(wù)公開(kāi)工作納入機(jī)關(guān)各科室的整體績(jī)效考核和個(gè)人績(jī)效考核，考核結(jié)果作為評(píng)先、評(píng)優(yōu)和干部任免的重要依據(jù);三是實(shí)行政務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究制度，對(duì)拒不實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，或按規(guī)定要公開(kāi)而不公開(kāi)，或弄虛作假，或承諾不兌現(xiàn)，投訴處理不及時(shí)的，視情節(jié)輕重追究主要負(fù)責(zé)人及直接責(zé)任人的行政責(zé)任。

二、存在的主要問(wèn)題。

思想認(rèn)識(shí)上存在一定的差距。個(gè)別干部對(duì)政務(wù)公開(kāi)認(rèn)識(shí)上某些時(shí)候存在一定的偏差，有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政務(wù)服務(wù)水平，提高思想認(rèn)識(shí)，更好地服務(wù)于元江的經(jīng)濟(jì)工作，樹(shù)立良好的外商投資“窗口”形象。

政務(wù)公開(kāi)制度建設(shè)有待加強(qiáng)。政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容是包羅萬(wàn)象的，個(gè)別的制度不能寫(xiě)在紙上，掛在嘴上，要真正落實(shí)在行動(dòng)上，增強(qiáng)政務(wù)透明度，確保處事公正、辦事公開(kāi)、分配公平，健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，消除假公開(kāi)、不公開(kāi)的現(xiàn)象，做到反饋快、查處快、曝光快，尤其是軟環(huán)境建設(shè)中存在的影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突出問(wèn)題，要從快、從重、從嚴(yán)打擊處罰，并隨時(shí)通過(guò)新聞媒體公開(kāi)。

商務(wù)局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)篇五

xx年，市商務(wù)局按照《市政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》的要求，以全面落實(shí)“三進(jìn)駐”為重點(diǎn)，以貫徹落實(shí)《行政許可法》和《湖南省行政程序規(guī)定》為契機(jī)，不斷規(guī)范行政行為，努力提高政務(wù)公開(kāi)水平，全面提升了全局依法行政水平，較好地推進(jìn)和保障了商務(wù)工作的深入開(kāi)展。

一、堅(jiān)持“四公開(kāi)”，全方位接受社會(huì)監(jiān)督。

按照市委、市政府的要求，逐步實(shí)行信息公開(kāi)、辦事公開(kāi)、職權(quán)公開(kāi)，并就所有辦事內(nèi)容、方式、程序向社會(huì)公開(kāi)承諾，全方位接受社會(huì)監(jiān)督。一是實(shí)行辦事公開(kāi)。按照市政府19號(hào)文件要求，將外資行政審批、外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)行政備案、投資代理、外貿(mào)企業(yè)資金申報(bào)等職能項(xiàng)目交由局駐政務(wù)中心窗口全權(quán)辦理，確定首席代表全權(quán)履職，派出6名同志專職進(jìn)入政務(wù)中心，做到項(xiàng)目、人員、職權(quán)三到位。二是實(shí)行信息公開(kāi)。切實(shí)加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，通過(guò)市政府門(mén)戶網(wǎng)站、市商務(wù)局網(wǎng)站和省、市新聞媒體等多種途徑，及時(shí)公開(kāi)和刷新公眾最關(guān)心的信息。對(duì)商務(wù)部門(mén)涉及管理的肉品酒類安全、拍賣(mài)典當(dāng)企業(yè)、定點(diǎn)屠宰以及外資外貿(mào)企業(yè)設(shè)立審批和年檢等共94項(xiàng)職權(quán)的每一項(xiàng)職權(quán)項(xiàng)目名稱、類別、實(shí)施依據(jù)、實(shí)施條件、程序、辦結(jié)期限以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，都在政務(wù)大廳和各科室張榜公布。對(duì)本局職能、職責(zé)和局機(jī)關(guān)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和科室工作人員的職責(zé)與要求，通過(guò)“政務(wù)公開(kāi)欄”對(duì)外公布。三是實(shí)行職權(quán)公開(kāi)。按照市紀(jì)委的要求，對(duì)本局所有行政職權(quán)進(jìn)行了清理，在此基礎(chǔ)上，編制了《市商務(wù)局行政職權(quán)目錄》，繪制了“行政職權(quán)流程圖”，系統(tǒng)地修訂了機(jī)關(guān)規(guī)章制度，將按照市委、市政府的統(tǒng)一安排，于明年初以網(wǎng)絡(luò)的形式面向社會(huì)公開(kāi)。四是進(jìn)行公開(kāi)承諾。由單位“一把手”向社會(huì)公開(kāi)承諾，做到“實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，依法審批審核許可，推行辦事限時(shí)制，規(guī)范收費(fèi)行為，嚴(yán)格執(zhí)罰，規(guī)范執(zhí)法檢查，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)行違諾責(zé)任追究”。

二、切實(shí)規(guī)范行政行為，機(jī)關(guān)工作效率逐步提高。

一是堅(jiān)持依法行政。利用機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)時(shí)間，組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)行政許可法》、《行政程序法》及局機(jī)關(guān)相關(guān)法規(guī)如《生豬定點(diǎn)屠宰管理?xiàng)l例》、《成品油管理辦法》、《酒類流通管理辦法》等，提高大家的依法行政意識(shí);與市法制辦銜接，組織機(jī)關(guān)全體人員分期分批進(jìn)行培訓(xùn)，領(lǐng)取執(zhí)法證，確保亮征執(zhí)法，嚴(yán)防各種損害群眾利益的行為發(fā)生;按照行政處罰裁量權(quán)基準(zhǔn)的要求，制定印發(fā)了《市商務(wù)局行政處罰裁量權(quán)基準(zhǔn)(試行)》。在生豬屠宰管理、酒類管理、成品油市場(chǎng)管理三項(xiàng)工作中，嚴(yán)格規(guī)定了處罰依據(jù)、違法行為情形和處罰基準(zhǔn)，并要求全體工作人員遵照?qǐng)?zhí)行。

二是規(guī)范從政行為。今年以來(lái)，局機(jī)關(guān)辦公室進(jìn)行廣泛調(diào)研，對(duì)原來(lái)的機(jī)關(guān)制度進(jìn)行了修改完善，形成了十七項(xiàng)機(jī)關(guān)制度。同時(shí)，針對(duì)大額資金的運(yùn)用，局黨組專門(mén)研究制定了《招商引資資金管理辦法》，對(duì)資金的審批和運(yùn)用進(jìn)行了規(guī)范。在此基礎(chǔ)上，局機(jī)關(guān)推行開(kāi)門(mén)辦公，實(shí)行工作考勤，全面推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、辦事公開(kāi)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、掛牌上崗制等制度，建立健全考勤考績(jī)和責(zé)任追究制度，實(shí)現(xiàn)以制度管人管事，使制度建設(shè)貫穿于機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)針對(duì)性和可操作性。與此同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)制度建設(shè)和執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，著力解決工作中的“四難”現(xiàn)象，努力消除辦事拖拉、工作推諉、紀(jì)律渙散、政令不暢等問(wèn)題，確保各項(xiàng)制度真正落到實(shí)處，進(jìn)一步形成心齊、氣順、勁足、實(shí)干的良好氛圍。

三是加大審批項(xiàng)目的清理力度。今年來(lái)，根據(jù)【】1號(hào)、2號(hào)市長(zhǎng)令和永證辦發(fā)【】6號(hào)、永證辦函【】56號(hào)的規(guī)定，將我局的行政審批項(xiàng)目縮減到2項(xiàng)，清理了其他服務(wù)事項(xiàng)41項(xiàng)，并按照要求上報(bào)了網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。

三、努力改進(jìn)服務(wù)方式，企業(yè)認(rèn)可度穩(wěn)步提升。

一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭開(kāi)展“一線工作法”。本局窗口按照市政務(wù)中心的要求，積極開(kāi)展“一線工作法”;市級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)帶頭開(kāi)展“一線工作法”，積極為企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。今年9月14日，朱映紅副市長(zhǎng)如今市商務(wù)局、質(zhì)監(jiān)局、藥監(jiān)局、衡陽(yáng)商檢等部門(mén)，協(xié)調(diào)解決了?？伤帢I(yè)生產(chǎn)許可證的有關(guān)問(wèn)題。二是實(shí)行“零距離”服務(wù)。繼續(xù)推行首問(wèn)責(zé)任制、告知單制度、受理單制度、限時(shí)辦結(jié)制度、行政許可超期默認(rèn)制度、建立定期走訪制度。在窗口辦理行政審批、行政備案工作時(shí)，始終堅(jiān)持即收即辦，辦結(jié)時(shí)間一般不超過(guò)一個(gè)工作日，較我局向社會(huì)承諾的3個(gè)工作日縮短了2個(gè)工作日，從未發(fā)生過(guò)阻辦、滯辦現(xiàn)象。三是積極開(kāi)展企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)。根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署，始終樹(shù)立為企業(yè)服務(wù)的思想，切實(shí)為群眾和企業(yè)解決實(shí)際困難。去年以來(lái)，我們先后為長(zhǎng)豐國(guó)際廣場(chǎng)、城市綠島、御景華城等企業(yè)爭(zhēng)取到銀信部門(mén)的貸款支持;先后幫助承陽(yáng)公司協(xié)調(diào)海關(guān)的關(guān)系，幫助熙可公司解決自營(yíng)出口、生產(chǎn)自銷以及協(xié)調(diào)進(jìn)口料件串料等問(wèn)題。積極申請(qǐng)建立了海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、口岸等機(jī)構(gòu)，并落實(shí)相關(guān)選址，與規(guī)劃部門(mén)銜接做好規(guī)劃，為海關(guān)監(jiān)管組和檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)提供了辦公場(chǎng)所。積極服務(wù)恒惠集團(tuán)有效促進(jìn)了恒惠食品有限公司生豬屠宰分割及肉品食品深加工項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度，得到了企業(yè)的高度認(rèn)可。

四、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制逐步建立。為確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處，市商務(wù)局成立了相關(guān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨組書(shū)記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨組副書(shū)記、副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，其他的黨組成員為成員;成立了強(qiáng)有力的工作機(jī)構(gòu)，保障了專門(mén)的工作經(jīng)費(fèi)，并把政務(wù)公開(kāi)與行政效能考核、績(jī)效考核、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核、公務(wù)員年度考核有機(jī)結(jié)合起來(lái)，為商務(wù)工作的順利開(kāi)展提供了有力保障。同時(shí)，切實(shí)強(qiáng)化監(jiān)督，要求紀(jì)檢監(jiān)察室切實(shí)履行監(jiān)督職責(zé)，采取定期和不定期的辦法，對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的辦事程序進(jìn)行全方位監(jiān)督，逐步建立起了長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制。

商務(wù)局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)篇六

xxxx年，市商務(wù)局按照《市政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》的要求，以全面落實(shí)“三進(jìn)駐”為重點(diǎn)，以貫徹落實(shí)《行政許可法》和《湖南省行政程序規(guī)定》為契機(jī)，不斷規(guī)范行政行為，努力提高政務(wù)公開(kāi)水平，全面提升了全局依法行政水平，較好地推進(jìn)和保障了商務(wù)工作的深入開(kāi)展。

一、堅(jiān)持陽(yáng)光施政，依法行政的意識(shí)逐步形成。

切實(shí)加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，通過(guò)市政府站、市商務(wù)局網(wǎng)站和省、市新聞媒體等多種途徑，及時(shí)公開(kāi)和刷新公眾最關(guān)心的信息。對(duì)商務(wù)部門(mén)涉及管理的肉品酒類安全、拍賣(mài)典當(dāng)企業(yè)、定點(diǎn)屠宰以及外資外貿(mào)企業(yè)設(shè)立審批和年檢等共94項(xiàng)職權(quán)的每一項(xiàng)職權(quán)項(xiàng)目名稱、類別、實(shí)施依據(jù)、實(shí)施條件、程序、辦結(jié)期限以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，都在政務(wù)大廳和各科室張榜公布。并按照市政府[20xx]19號(hào)文件要求，將外資行政審批、外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)行政備案、投資代理、外貿(mào)企業(yè)資金申報(bào)等職能項(xiàng)目交由局駐政務(wù)中心窗口全權(quán)辦理，確定七名同志專職進(jìn)入政務(wù)中心，做到項(xiàng)目、人員、職權(quán)三到位。同時(shí)，做到依法辦事，文明執(zhí)法，確保公開(kāi)、公平、公正，促進(jìn)《生豬定點(diǎn)屠宰管理?xiàng)l例》、《成品油管理辦法》、《酒類流通管理辦法》等法律法規(guī)在我市的貫徹執(zhí)行，推動(dòng)我市商務(wù)工作走上規(guī)范化、法制化軌道。

二、規(guī)范機(jī)關(guān)行為，機(jī)關(guān)行政效率逐步提高。

主要抓了以下幾項(xiàng)工作：一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)行政許可法》，堅(jiān)持商務(wù)行政執(zhí)法責(zé)任制，嚴(yán)防各種損害群眾利益的行為發(fā)生；二是規(guī)范從政行為，切實(shí)解決工作中存在的缺位、錯(cuò)位、越位等現(xiàn)象，確保商務(wù)職能到位；三是繼續(xù)深化行政審批制度改革，規(guī)范行政許可事項(xiàng)，依法削減審批項(xiàng)目，進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批程序，逐步健全科學(xué)合理的行政審批管理機(jī)制；四是深入推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，加快電子政務(wù)建設(shè)，進(jìn)一步公開(kāi)辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果，切實(shí)落實(shí)在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、辦事時(shí)效等方面作出的承諾，不斷增加工作透明度，建立規(guī)范高效的行政服務(wù)承諾機(jī)制。通過(guò)上述措施，基本上消除了辦事拖拉、工作推諉、紀(jì)律渙散、政令不暢等問(wèn)題，進(jìn)一步形成了心齊、氣順、勁足、實(shí)干的良好氛圍，全市商務(wù)經(jīng)濟(jì)也得到了又好又快發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1―11月，在全國(guó)利用外資持續(xù)下滑的情況下，我市利用外資實(shí)際到位達(dá)30972萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)38。6％，增幅居全省第二位；新建標(biāo)準(zhǔn)廠房面積116。9萬(wàn)平方米，獲省撥標(biāo)準(zhǔn)廠房資金補(bǔ)貼2386萬(wàn)元；家電、汽車(chē)下鄉(xiāng)拉動(dòng)消費(fèi)超億元；全市實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額183。94億元，同比增長(zhǎng)19。4％，超全國(guó)、全省平均增幅。

三、努力改進(jìn)服務(wù)方式，服務(wù)意識(shí)逐步增強(qiáng)。

在辦理行政許可事項(xiàng)中，積極推行六項(xiàng)制度，在提供服務(wù)上做到“零距離”。一是推行首問(wèn)責(zé)任制；二是推行告知單制度；三是推行受理單制度；四是推行限時(shí)辦結(jié)制度；五是推行行政許可超期默認(rèn)制度；六是建立定期走訪制度。同時(shí)，我們要求局機(jī)關(guān)每位工作人員對(duì)來(lái)商務(wù)局辦事的單位或個(gè)人，態(tài)度必須和藹并積極主動(dòng)給予辦理，開(kāi)辟綠色通道，在窗口辦理行政審批、行政備案工作時(shí)，始終堅(jiān)持即收即辦，辦結(jié)時(shí)間一般不超過(guò)1個(gè)工作日，較我局向社會(huì)承諾的3個(gè)工作日縮短了2個(gè)。在承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和招商引資工作中，我們緊緊圍繞服務(wù)經(jīng)濟(jì)大局這個(gè)中心，切實(shí)發(fā)揮協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，經(jīng)常深入企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目，積極為企業(yè)出謀劃策，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展。如在“萬(wàn)名干部下基層，排憂解難促發(fā)展”活動(dòng)中，先后為永州長(zhǎng)豐國(guó)際廣場(chǎng)、城市綠島、御景華城等企業(yè)爭(zhēng)取到銀信部門(mén)的貸款支持；在為外商投資企業(yè)服務(wù)方面，先后幫助承陽(yáng)協(xié)調(diào)海關(guān)的關(guān)系，幫助熙可公司解決了自營(yíng)出口和生產(chǎn)自銷產(chǎn)品的問(wèn)題。積極申請(qǐng)建立了永州海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、口岸等機(jī)構(gòu)，落實(shí)相關(guān)選址，并與規(guī)劃部門(mén)銜接做好規(guī)劃，為海關(guān)監(jiān)管組和檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)提供了辦公場(chǎng)所。自去年十月以來(lái)，本市所有進(jìn)出口業(yè)務(wù)均可在永州辦理企業(yè)報(bào)關(guān)、報(bào)檢等一切業(yè)務(wù)，極大地加快了永州承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移步伐。

四、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制逐步建立。

為確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處，市商務(wù)局成立了優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境和機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨組書(shū)記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨組副書(shū)記、副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，其他的黨組成員為成員；成立了強(qiáng)有力的`工作機(jī)構(gòu)，保障了專門(mén)的工作經(jīng)費(fèi)，主要負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)的效能建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)管理，并把行政效能績(jī)效考核與工作目標(biāo)考核、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核、公務(wù)員年度考核有機(jī)結(jié)合起來(lái)，為商務(wù)工作的順利開(kāi)展提供了有力保障。同時(shí)，切實(shí)強(qiáng)化監(jiān)督，逐步建立起了局機(jī)關(guān)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境和加強(qiáng)效能建設(shè)的長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制。機(jī)關(guān)效能建設(shè)部門(mén)切實(shí)履行監(jiān)督職責(zé)，采取定期和不定期的辦法，重點(diǎn)對(duì)對(duì)本機(jī)關(guān)工作人員在執(zhí)行公務(wù)活動(dòng)中的不良行為進(jìn)行了監(jiān)督檢查。并且公開(kāi)接受社會(huì)監(jiān)督。一是對(duì)外公布職能職責(zé)。將本局職能、職責(zé)和局機(jī)關(guān)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和科室工作人員的職責(zé)與要求，通過(guò)“政務(wù)公開(kāi)欄”對(duì)外公布；二是向社會(huì)公開(kāi)承諾。市商務(wù)局向社會(huì)公開(kāi)承諾，做到“實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，依法審批審核許可，推行辦事限時(shí)制，規(guī)范收費(fèi)行為，嚴(yán)格執(zhí)罰，規(guī)范執(zhí)法檢查，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)行違諾責(zé)任追究”。

商務(wù)局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)篇七

我局深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，認(rèn)真按照市委、市政府有關(guān)要求和統(tǒng)一部署，把政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作納入局黨委重要議事日程，以發(fā)展人民民主、加強(qiáng)民主政治建設(shè)、推進(jìn)廉政建設(shè)和構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，以公正、便民、廉政、勤政為準(zhǔn)則，結(jié)合本局工作實(shí)際，積極推進(jìn)工作開(kāi)展。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。

我局自始至終把推行政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高行政效能、改善服務(wù)環(huán)境的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。及時(shí)調(diào)整了政府公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)陳湘建任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)王建輝任副組長(zhǎng)、相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由王湘紅、易博聞負(fù)責(zé)辦公室日常工作。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作各項(xiàng)制度，明確分工，責(zé)任到人。

二、提高認(rèn)識(shí)，完善工作機(jī)制。

年初局黨委高度重視，把政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作納入了議事日程，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以創(chuàng)新辦公服務(wù)環(huán)境為契機(jī)，加快機(jī)關(guān)制度化，規(guī)范化建設(shè)為目的，全面推進(jìn)商務(wù)工作發(fā)展為內(nèi)容，促進(jìn)湘鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境為宗旨的一系列政務(wù)公開(kāi)工作。

(一)建立和完善政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作機(jī)制，將行政“一把手”作為政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)的第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為具體責(zé)任人，責(zé)任層層落實(shí)。

(二)制定完善了湘鄉(xiāng)市商務(wù)局政務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究制度、政府信息主動(dòng)公開(kāi)制度、政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)制度、政府信息發(fā)布保密審查制度、政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)制度、推行重大決策公開(kāi)的預(yù)公開(kāi)制度、專家論證、聽(tīng)證咨詢制度等政務(wù)公開(kāi)工作相關(guān)制度。

(三)加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作的宣傳與學(xué)習(xí)。通過(guò)報(bào)刊、媒體、電視、網(wǎng)站和印刷宣傳資料等多種形式，宣傳商務(wù)政策、法規(guī)和商務(wù)工作動(dòng)態(tài)。

(四)加快湘鄉(xiāng)市人民政府網(wǎng)商務(wù)局網(wǎng)頁(yè)、商務(wù)部湖南湘鄉(xiāng)商務(wù)之窗子站和湖南省商務(wù)公眾信息網(wǎng)湘鄉(xiāng)商務(wù)子站建設(shè)，增加了網(wǎng)絡(luò)信息傳播力量，配備了專人管理，網(wǎng)站(頁(yè))建設(shè)進(jìn)入常態(tài)化、規(guī)范化進(jìn)程。

(五)加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作的監(jiān)督管理，提高工作水平和效率，轉(zhuǎn)變工作職能，服務(wù)群眾和全市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，及時(shí)調(diào)整了政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)“接待日”和局領(lǐng)導(dǎo)日值班制度，及時(shí)解答廣大群眾職工和社會(huì)各階層的疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和相關(guān)商務(wù)工作的咨詢，同時(shí)向社會(huì)公布了各種舉報(bào)電話(廉政建設(shè)：56782696，思想作風(fēng)紀(jì)律：56782680，酒類市場(chǎng)監(jiān)管：56760315，成品油市場(chǎng)監(jiān)管：56781758，商務(wù)舉報(bào)投訴服務(wù)：12312)。

三、全面公開(kāi)，規(guī)范行政運(yùn)行。

(一)全面公開(kāi)政務(wù)信息。

一是凡對(duì)涉及人、財(cái)、物的重要事項(xiàng)以及與人民群眾切身利益密切相關(guān)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，年度工作目標(biāo)任務(wù)和工作規(guī)劃、方案，全面落實(shí)好相關(guān)政務(wù)的公開(kāi)。二是將我局涉及的行政審批事項(xiàng)及審批工作流程在湘鄉(xiāng)市人民政府網(wǎng)“政府辦事服務(wù)”專欄以及辦公場(chǎng)地進(jìn)行了公開(kāi)。三是對(duì)商務(wù)行政執(zhí)法、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)“為民辦實(shí)事”項(xiàng)目、“放心酒工程”示范店評(píng)選活動(dòng)等，在湘鄉(xiāng)市人民政府網(wǎng)、湖南商務(wù)公眾信息網(wǎng)嚴(yán)格實(shí)行信息公開(kāi)公示程序。四是對(duì)二級(jí)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)的督查和指導(dǎo)，嚴(yán)格實(shí)行掛牌上崗、掛牌收費(fèi)、掛牌執(zhí)法的公開(kāi)辦事制度，嚴(yán)格依法行政，局機(jī)關(guān)及下屬單位全面實(shí)行辦事機(jī)構(gòu)、辦事依據(jù)的公示，在人員聘任中嚴(yán)格實(shí)行公開(kāi)招聘和考核錄用形式。

一是根據(jù)我局行政審批事項(xiàng)，在局大廳顯目處設(shè)置了長(zhǎng)期固定的政務(wù)公開(kāi)欄和辦公區(qū)域分布指示牌。因人員調(diào)動(dòng)，對(duì)政務(wù)公開(kāi)欄、職責(zé)職能欄進(jìn)行了更新。二是實(shí)行“三牌”上崗制，室牌、桌牌、胸牌;特殊情況有臨時(shí)公示牌。因人事調(diào)整，對(duì)部分機(jī)關(guān)工作人員的桌牌和胸牌進(jìn)行了更換。三是在湘鄉(xiāng)市人民政府網(wǎng)商務(wù)局網(wǎng)頁(yè)、湖南省商務(wù)公眾信息網(wǎng)湘鄉(xiāng)商務(wù)子站和商務(wù)部湖南湘鄉(xiāng)商務(wù)之窗子站及時(shí)進(jìn)行政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容和工作動(dòng)態(tài)的更新，全年網(wǎng)上公開(kāi)信息220余條/次。

(三)提供優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)。

一是落實(shí)好行政許可公開(kāi)制度。進(jìn)一步規(guī)范行政審批行為，精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)，縮短審批時(shí)限。將我局各項(xiàng)行政許可項(xiàng)目辦理的流程、時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等在政務(wù)中心公開(kāi)，統(tǒng)一辦理。二是抓好我局政務(wù)中心窗口工作人員紀(jì)律，嚴(yán)格遵守上下班工作制度，待人接物熱情，及時(shí)向辦理群眾釋疑解難。因工作調(diào)整，我局窗口工作人員進(jìn)行了更換，我辦及時(shí)向政務(wù)中心反映，順利交接。三是及時(shí)辦理審批事項(xiàng)。截止11月底，共審批辦理酒類零售備案登記近400家;指導(dǎo)、幫助20家企業(yè)新辦換發(fā)酒類批發(fā)許可證，其中換證8家，新辦12家。同時(shí)對(duì)已取得批發(fā)許可證的，通過(guò)檢查現(xiàn)在又不具備批發(fā)條件的責(zé)成限期整改，整改仍不合要求的向湘潭市局申請(qǐng)取消其批發(fā)資格。

(四)辦好市長(zhǎng)熱線來(lái)電。

對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情信息、市長(zhǎng)信箱和“12345”市長(zhǎng)熱線辦交辦事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行回復(fù)。全年辦理回復(fù)輿情信息3條，“12345”市長(zhǎng)熱線來(lái)電4條，回復(fù)率和滿意率均達(dá)100%。其中，通過(guò)聯(lián)合執(zhí)法，徹底查封了市民周鵬山通過(guò)市長(zhǎng)熱線投訴的曾家山非法加油站。

四、加強(qiáng)協(xié)作，促進(jìn)部門(mén)交流。

由于我局工作涉及點(diǎn)多面廣，需要政府各部門(mén)及社會(huì)各界的支持和參與，尤其是涉及到食品安全的工作方面，要求我們與各相關(guān)職能部門(mén)的政務(wù)信息交流，形成工作合力和部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。如我們?cè)卩l(xiāng)鎮(zhèn)辦事處的馬路市場(chǎng)整頓、成品油市場(chǎng)的規(guī)范整治、“放心肉”和“放心酒”市場(chǎng)的建立上積極加強(qiáng)部門(mén)協(xié)調(diào)和溝通，與各相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了政務(wù)信息的披露和通報(bào)，取得了良好的效果，維護(hù)了市場(chǎng)秩序和社會(huì)穩(wěn)定。

商務(wù)局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)篇八

xxxx年，市商務(wù)局按照《市政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》的要求，以全面落實(shí)“三進(jìn)駐”為重點(diǎn)，以貫徹落實(shí)《行政許可法》和《xxxx省行政程序規(guī)定》為契機(jī)，不斷規(guī)范行政行為，努力提高政務(wù)公開(kāi)水平，全面提升了全局依法行政水平，較好地推進(jìn)和保障了商務(wù)工作的深入開(kāi)展。

一、堅(jiān)持“四公開(kāi)”，全方位接受社會(huì)監(jiān)督。

按照市委、市政府的要求，逐步實(shí)行信息公開(kāi)、辦事公開(kāi)、職權(quán)公開(kāi)，并就所有辦事內(nèi)容、方式、程序向社會(huì)公開(kāi)承諾，全方位接受社會(huì)監(jiān)督。一是實(shí)行辦事公開(kāi)。按照市政府[xxxx]19號(hào)文件要求，將外資行政審批、外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)行政備案、投資代理、外貿(mào)企業(yè)資金申報(bào)等職能項(xiàng)目交由局駐政務(wù)中心窗口全權(quán)辦理，確定首席代表全權(quán)履職，派出7名同志專職進(jìn)入政務(wù)中心，做到項(xiàng)目、人員、職權(quán)三到位。二是實(shí)行信息公開(kāi)。切實(shí)加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，通過(guò)市政府站、市商務(wù)局網(wǎng)站和省、市新聞媒體等多種途徑，及時(shí)公開(kāi)和刷新公眾最關(guān)心的信息。對(duì)商務(wù)部門(mén)涉及管理的肉品酒類安全、拍賣(mài)典當(dāng)企業(yè)、定點(diǎn)屠宰以及外資外貿(mào)企業(yè)設(shè)立審批和年檢等共94項(xiàng)職權(quán)的每一項(xiàng)職權(quán)項(xiàng)目名稱、類別、實(shí)施依據(jù)、實(shí)施條件、程序、辦結(jié)期限以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，都在政務(wù)大廳和各科室張榜公布。對(duì)本局職能、職責(zé)和局機(jī)關(guān)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和科室工作人員的職責(zé)與要求，通過(guò)“政務(wù)公開(kāi)欄”對(duì)外公布。三是實(shí)行職權(quán)公開(kāi)。按照市紀(jì)委的要求，對(duì)本局所有行政職權(quán)進(jìn)行了清理，在此基礎(chǔ)上，編制了《市商務(wù)局行政職權(quán)目錄》，繪制了“行政職權(quán)流程圖”，系統(tǒng)地修訂了機(jī)關(guān)規(guī)章制度，將按照市委、市政府的統(tǒng)一安排，于明年初以網(wǎng)絡(luò)的形式面向社會(huì)公開(kāi)。四是進(jìn)行公開(kāi)承諾。由單位“一把手”向社會(huì)公開(kāi)承諾，做到“實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，依法審批審核許可，推行辦事限時(shí)制，規(guī)范收費(fèi)行為，嚴(yán)格執(zhí)罰，規(guī)范執(zhí)法檢查，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)行違諾責(zé)任追究”。

二、切實(shí)規(guī)范行政行為，機(jī)關(guān)工作效率逐步提高。

一是堅(jiān)持依法行政。利用機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)時(shí)間，組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)行政許可法》、《行政程序法》及局機(jī)關(guān)相關(guān)法規(guī)如《生豬定點(diǎn)屠宰管理?xiàng)l例》、《成品油管理辦法》、《酒類流通管理辦法》等，提高大家的依法行政意識(shí)；與市法制辦銜接，組織機(jī)關(guān)全體人員分期分批進(jìn)行培訓(xùn)，領(lǐng)取執(zhí)法證，確保亮征執(zhí)法，嚴(yán)防各種損害群眾利益的行為發(fā)生；按照行政處罰裁量權(quán)基準(zhǔn)的要求，制定印發(fā)了《永州市商務(wù)局行政處罰裁量權(quán)基準(zhǔn)（試行）》。在生豬屠宰管理、酒類管理、成品油市場(chǎng)管理三項(xiàng)工作中，嚴(yán)格規(guī)定了處罰依據(jù)、違法行為情形和處罰基準(zhǔn)，并要求全體工作人員遵照?qǐng)?zhí)行。

二是規(guī)范從政行為。今年以來(lái)，局機(jī)關(guān)辦公室進(jìn)行廣泛調(diào)研，對(duì)原來(lái)的機(jī)關(guān)制度進(jìn)行了修改完善，形成了十七項(xiàng)機(jī)關(guān)制度。同時(shí)，針對(duì)大額資金的運(yùn)用，局黨組專門(mén)研究制定了《招商引資資金管理辦法》，對(duì)資金的審批和運(yùn)用進(jìn)行了規(guī)范。在此基礎(chǔ)上，局機(jī)關(guān)推行開(kāi)門(mén)辦公，實(shí)行工作考勤，全面推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、辦事公開(kāi)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、掛牌上崗制等制度，建立健全考勤考績(jī)和責(zé)任追究制度，實(shí)現(xiàn)以制度管人管事，使制度建設(shè)貫穿于機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)針對(duì)性和可操作性。與此同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)制度建設(shè)和執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，著力解決工作中的“四難”現(xiàn)象，努力消除辦事拖拉、工作推諉、紀(jì)律渙散、政令不暢等問(wèn)題，確保各項(xiàng)制度真正落到實(shí)處，進(jìn)一步形成心齊、氣順、勁足、實(shí)干的良好氛圍。

三是加大審批項(xiàng)目的清理力度。xxxx年之前局機(jī)關(guān)行政審批由原來(lái)94項(xiàng)減少到12項(xiàng)；xxxx年以后，根據(jù)市政府【xxxx】1號(hào)市長(zhǎng)令規(guī)定，由12項(xiàng)減少到3項(xiàng)，即生豬定點(diǎn)屠宰廠（場(chǎng)）設(shè)置審批、國(guó)產(chǎn)酒類批發(fā)許可、外資企業(yè)變更審批。今年以來(lái)，根據(jù)市效能辦的要求，取消了生豬定點(diǎn)屠宰廠（場(chǎng)）設(shè)置審批事項(xiàng)，由3項(xiàng)減少為2項(xiàng)。并對(duì)16項(xiàng)省級(jí)以上行政審批項(xiàng)目市本級(jí)初審項(xiàng)目和18項(xiàng)市本級(jí)對(duì)外辦事項(xiàng)目進(jìn)行了清理，逐步建立健全了科學(xué)合理的行政審批管理機(jī)制。

三、努力改進(jìn)服務(wù)方式，企業(yè)認(rèn)可度穩(wěn)步提升。

一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭開(kāi)展“一線工作法”。本局窗口按照市政務(wù)中心的要求，積極開(kāi)展“一線工作法”；市級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)帶頭開(kāi)展“一線工作法”，積極為企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。今年9月14日，朱映紅副市長(zhǎng)如今市商務(wù)局、質(zhì)監(jiān)局、藥監(jiān)局、衡陽(yáng)商檢等部門(mén)，協(xié)調(diào)解決了?？伤帢I(yè)生產(chǎn)許可證的有關(guān)問(wèn)題。二是實(shí)行“零距離”服務(wù)。繼續(xù)推行首問(wèn)責(zé)任制、告知單制度、受理單制度、限時(shí)辦結(jié)制度、行政許可超期默認(rèn)制度、建立定期走訪制度。在窗口辦理行政審批、行政備案工作時(shí)，始終堅(jiān)持即收即辦，辦結(jié)時(shí)間一般不超過(guò)一個(gè)工作日，較我局向社會(huì)承諾的3個(gè)工作日縮短了2個(gè)工作日，從未發(fā)生過(guò)阻辦、滯辦現(xiàn)象。在永州市政務(wù)中心《關(guān)于xxxx年二季度窗口考核情況》的'通報(bào)中，我局1-6月份共受理46件審批事項(xiàng)，全部即時(shí)辦結(jié)，受到了表彰。在市優(yōu)化辦《關(guān)于xxxx年度市直機(jī)關(guān)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境和機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作第一、二季度測(cè)評(píng)結(jié)果排序情況的通報(bào)》中，我局在32個(gè)經(jīng)濟(jì)管理、公共服務(wù)部門(mén)中獲得第一名的好成績(jī)。三是積極開(kāi)展企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)。根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署，始終樹(shù)立為企業(yè)服務(wù)的思想，切實(shí)為群眾和企業(yè)解決實(shí)際困難。去年以來(lái)，我們先后為永州長(zhǎng)豐國(guó)際廣場(chǎng)、城市綠島、御景華城等企業(yè)爭(zhēng)取到銀信部門(mén)的貸款支持；先后幫助承陽(yáng)公司協(xié)調(diào)海關(guān)的關(guān)系，幫助熙可公司解決自營(yíng)出口、生產(chǎn)自銷以及協(xié)調(diào)進(jìn)口料件串料等問(wèn)題。積極申請(qǐng)建立了永州海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、口岸等機(jī)構(gòu)，并落實(shí)相關(guān)選址，與規(guī)劃部門(mén)銜接做好規(guī)劃，為海關(guān)監(jiān)管組和檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)提供了辦公場(chǎng)所。積極服務(wù)恒惠集團(tuán)有效促進(jìn)了恒惠食品有限公司生豬屠宰分割及肉品食品深加工項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度，得到了企業(yè)的高度認(rèn)可。

四、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制逐步建立。

為確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處，市商務(wù)局成立了相關(guān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨組書(shū)記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨組副書(shū)記、副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，其他的黨組成員為成員；成立了強(qiáng)有力的工作機(jī)構(gòu)，保障了專門(mén)的工作經(jīng)費(fèi)，并把政務(wù)公開(kāi)與行政效能考核、績(jī)效考核、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核、公務(wù)員年度考核有機(jī)結(jié)合起來(lái)，為商務(wù)工作的順利開(kāi)展提供了有力保障。同時(shí)，切實(shí)強(qiáng)化監(jiān)督，要求紀(jì)檢監(jiān)察室切實(shí)履行監(jiān)督職責(zé)，采取定期和不定期的辦法，對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的辦事程序進(jìn)行全方位監(jiān)督，逐步建立起了長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制。

商務(wù)局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)篇九

一、堅(jiān)持“四公開(kāi)”，全方位接受社會(huì)監(jiān)督。

按照市委、市政府的要求，逐步實(shí)行信息公開(kāi)、辦事公開(kāi)、職權(quán)公開(kāi)，并就所有辦事內(nèi)容、方式、程序向社會(huì)公開(kāi)承諾，全方位接受社會(huì)監(jiān)督。一是實(shí)行辦事公開(kāi)。按照市政府[]19號(hào)文件要求，將外資行政審批、外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)行政備案、投資代理、外貿(mào)企業(yè)資金申報(bào)等職能項(xiàng)目交由局駐政務(wù)中心窗口全權(quán)辦理，確定首席代表全權(quán)履職，派出6名同志專職進(jìn)入政務(wù)中心，做到項(xiàng)目、人員、職權(quán)三到位。二是實(shí)行信息公開(kāi)。切實(shí)加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，通過(guò)市政府門(mén)戶網(wǎng)站、市商務(wù)局網(wǎng)站和省、市新聞媒體等多種途徑，及時(shí)公開(kāi)和刷新公眾最關(guān)心的信息。對(duì)商務(wù)部門(mén)涉及管理的肉品酒類安全、拍賣(mài)典當(dāng)企業(yè)、定點(diǎn)屠宰以及外資外貿(mào)企業(yè)設(shè)立審批和年檢等共94項(xiàng)職權(quán)的每一項(xiàng)職權(quán)項(xiàng)目名稱、類別、實(shí)施依據(jù)、實(shí)施條件、程序、辦結(jié)期限以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，都在政務(wù)大廳和各科室張榜公布。對(duì)本局職能、職責(zé)和局機(jī)關(guān)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和科室工作人員的職責(zé)與要求，通過(guò)“政務(wù)公開(kāi)欄”對(duì)外公布。三是實(shí)行職權(quán)公開(kāi)。按照市紀(jì)委的要求，對(duì)本局所有行政職權(quán)進(jìn)行了清理，在此基礎(chǔ)上，編制了《市商務(wù)局行政職權(quán)目錄》，繪制了“行政職權(quán)流程圖”，系統(tǒng)地修訂了機(jī)關(guān)規(guī)章制度，將按照市委、市政府的統(tǒng)一安排，于明年初以網(wǎng)絡(luò)的`形式面向社會(huì)公開(kāi)。四是進(jìn)行公開(kāi)承諾。由單位“一把手”向社會(huì)公開(kāi)承諾，做到“實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，依法審批審核許可，推行辦事限時(shí)制，規(guī)范收費(fèi)行為，嚴(yán)格執(zhí)罰，規(guī)范執(zhí)法檢查，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)行違諾責(zé)任追究”。

二、切實(shí)規(guī)范行政行為，機(jī)關(guān)工作效率逐步提高。

一是堅(jiān)持依法行政。利用機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)時(shí)間，組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)行政許可法》、《行政程序法》及局機(jī)關(guān)相關(guān)法規(guī)如《生豬定點(diǎn)屠宰管理?xiàng)l例》、《成品油管理辦法》、《酒類流通管理辦法》等，提高大家的依法行政意識(shí)；與市法制辦銜接，組織機(jī)關(guān)全體人員分期分批進(jìn)行培訓(xùn)，領(lǐng)取執(zhí)法證，確保亮征執(zhí)法，嚴(yán)防各種損害群眾利益的行為發(fā)生；按照行政處罰裁量權(quán)基準(zhǔn)的要求，制定印發(fā)了《市商務(wù)局行政處罰裁量權(quán)基準(zhǔn)（試行）》。在生豬屠宰管理、酒類管理、成品油市場(chǎng)管理三項(xiàng)工作中，嚴(yán)格規(guī)定了處罰依據(jù)、違法行為情形和處罰基準(zhǔn)，并要求全體工作人員遵照?qǐng)?zhí)行。

同時(shí)，針對(duì)大額資金的運(yùn)用，局黨組專門(mén)研究制定了《招商引資資金管理辦法》，對(duì)資金的審批和運(yùn)用進(jìn)行了規(guī)范。在此基礎(chǔ)上，局機(jī)關(guān)推行開(kāi)門(mén)辦公，實(shí)行工作考勤，全面推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、辦事公開(kāi)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、掛牌上崗制等制度，建立健全考勤考績(jī)和責(zé)任追究制度，實(shí)現(xiàn)以制度管人管事，使制度建設(shè)貫穿于機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)針對(duì)性和可操作性。與此同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)制度建設(shè)和執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，著力解決工作中的“四難”現(xiàn)象，努力消除辦事拖拉、工作推諉、紀(jì)律渙散、政令不暢等問(wèn)題，確保各項(xiàng)制度真正落到實(shí)處，進(jìn)一步形成心齊、氣順、勁足、實(shí)干的良好氛圍。

三是加大審批項(xiàng)目的清理力度。今年來(lái)，根據(jù)【xx】1號(hào)、2號(hào)市長(zhǎng)令和永證辦發(fā)【xx】6號(hào)、永證辦函【xx】56號(hào)的規(guī)定，將我局的行政審批項(xiàng)目縮減到2項(xiàng)，清理了其他服務(wù)事項(xiàng)41項(xiàng)，并按照要求上報(bào)了網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。

三、努力改進(jìn)服務(wù)方式，企業(yè)認(rèn)可度穩(wěn)步提升。

一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭開(kāi)展“一線工作法”。本局窗口按照市政務(wù)中心的要求，積極開(kāi)展“一線工作法”；市級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)帶頭開(kāi)展“一線工作法”，積極為企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。今年9月14日，朱映紅副市長(zhǎng)如今市商務(wù)局、質(zhì)監(jiān)局、藥監(jiān)局、衡陽(yáng)商檢等部門(mén)，協(xié)調(diào)解決了?？伤帢I(yè)生產(chǎn)許可證的有關(guān)問(wèn)題。二是實(shí)行“零距離”服務(wù)。繼續(xù)推行首問(wèn)責(zé)任制、告知單制度、受理單制度、限時(shí)辦結(jié)制度、行政許可超期默認(rèn)制度、建立定期走訪制度。在窗口辦理行政審批、行政備案工作時(shí)，始終堅(jiān)持即收即辦，辦結(jié)時(shí)間一般不超過(guò)一個(gè)工作日，較我局向社會(huì)承諾的3個(gè)工作日縮短了2個(gè)工作日，從未發(fā)生過(guò)阻辦、滯辦現(xiàn)象。三是積極開(kāi)展企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)。根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署，始終樹(shù)立為企業(yè)服務(wù)的思想，切實(shí)為群眾和企業(yè)解決實(shí)際困難。去年以來(lái)，我們先后為長(zhǎng)豐國(guó)際廣場(chǎng)、城市綠島、御景華城等企業(yè)爭(zhēng)取到銀信部門(mén)的貸款支持；先后幫助承陽(yáng)公司協(xié)調(diào)海關(guān)的關(guān)系，幫助熙可公司解決自營(yíng)出口、生產(chǎn)自銷以及協(xié)調(diào)進(jìn)口料件串料等問(wèn)題。積極申請(qǐng)建立了海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、口岸等機(jī)構(gòu)，并落實(shí)相關(guān)選址，與規(guī)劃部門(mén)銜接做好規(guī)劃，為海關(guān)監(jiān)管組和檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)提供了辦公場(chǎng)所。積極服務(wù)恒惠集團(tuán)有效促進(jìn)了恒惠食品有限公司生豬屠宰分割及肉品食品深加工項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度，得到了企業(yè)的高度認(rèn)可。

四、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制逐步建立。為確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處，市商務(wù)局成立了相關(guān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨組書(shū)記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨組副書(shū)記、副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，其他的黨組成員為成員；成立了強(qiáng)有力的工作機(jī)構(gòu)，保障了專門(mén)的工作經(jīng)費(fèi)，并把政務(wù)公開(kāi)與行政效能考核、績(jī)效考核、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核、公務(wù)員年度考核有機(jī)結(jié)合起來(lái)，為商務(wù)工作的順利開(kāi)展提供了有力保障。同時(shí)，切實(shí)強(qiáng)化監(jiān)督，要求紀(jì)檢監(jiān)察室切實(shí)履行監(jiān)督職責(zé)，采取定期和不定期的辦法，對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的辦事程序進(jìn)行全方位監(jiān)督，逐步建立起了長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制。