寫心得體會是一個反思過程,可以幫助我們發(fā)現自身的不足和提升空間。寫心得體會時,要注重突出事情的核心和關鍵,不要過多地陷入細節(jié)和瑣碎之處。以下是小編精選的一些心得體會范文,供大家學習和參考。
護理心得體會300字篇一
【摘 要】目的:通過優(yōu)質護理服務措施,提高產科護理質量及病員的滿意度。方法:根據產科病人特點,制定產科個性化優(yōu)質護理服務項目,實行護理、助產交叉服務模式,實現科室護理服務優(yōu)質化。 結果:通過有針對性、個性化的產科優(yōu)質護理服務措施使護理質量合格率及護理工作滿意率明顯提高 。 結論:優(yōu)質護理服務有利于提高護理質量和病人對責任護士及護理工作的滿意度。
醫(yī)療護理服務模式的改變,讓人們對醫(yī)療護理質量提出了更高的要求,臨床護理面臨著更大的挑戰(zhàn),為加強醫(yī)院護理工作,為人民群眾提供更優(yōu)質的護理服務,20xx年衛(wèi)生部在全國衛(wèi)生系統開展了“優(yōu)質護理服務示范工程”活動。我科積極響應衛(wèi)生部、醫(yī)院的號召,將“以病人為中心”的護理理念和人文關懷融入到對患者的護理服務中,在提供基礎護理服務和專業(yè)技術服務的同時,根據產科特點,于今年初制定了“用心服務女性,用愛呵護姐妹”的服務理念,為母嬰提供人性化、個性化服務,患者滿意度顯著提高,體會如下:
1資料
1.1病員資料 20xx年1月----6月,接受過個性化服務的產科孕產婦及其家屬300人次。
1.2個性化服務內容 個性化優(yōu)質護理服務措施覆蓋母親、嬰兒。
1.2.1發(fā)放護士名片,并考核調查其的及時性、有效性。護士名片切實解決病員的需求,提升我科護理形象,增進護患友誼增加孕產婦對護士的信任感。
1.2.2加強護士的基礎護理,夯實??谱o理知識技能。讓病員切實感受到優(yōu)質護理。
1.2.3免費為產婦行乳房按摩、新生兒撫觸、新生兒水療等,并定期召開工休座談會,一對一培訓產婦及其家屬護理嬰兒的能力。
1.2.5為患者及家屬提供針線,老花鏡,吹風等便民設施,讓患者及家屬感覺家的溫暖,貼心服務。
護理心得體會300字篇二
一年來,在護理部的領導下,在科護士長的業(yè)務指導下,在各質控小組的督導下,在全科護士姐妹們的共同努力下,走過了忙忙碌碌的___年,圓滿完成了年初工作計劃,現將我科___年的工作情況匯報總結如下:
一、在工作中成長。
回顧過去的一年,護士姐妹們忙碌的身影不時地在眼前晃動,想說的話太多太多。寫總結要言簡意賅,將個人感情參雜在里面不合適我知道,但此時此刻,我還是想把這一年來大家的真實表現、特別是年輕護士的成長歷程展現給各位領導。
1、工作態(tài)度方面:我們科的護士,倒班護士平均年齡23-25歲,工作時間基本在1——2年,年齡小,資歷淺。白班護士最大的張姐50歲了,只有一名主管護師,缺少中間力量,梯隊建設跟不上。以老帶新的任務只好由唯一的一名主管護師和我這個護士長來承擔了。護士長在香港被稱作經理,在內地是管家婆的角色,每天呼來喚去,就連門鎖壞了,廁所堵了也要喊護士長來解決的,這些事務性工作就占了一大半時間,再加上科里和院里的質控工作,真的沒有太多的時間帶新人了,多數是利用床頭交接班時間、查房時間對新護士進行有針對性的提問,然后就著問題進行一些適當的拓展,講解一些??浦R,作為培訓的一種手段。其他的分層次培訓和護理教學工作,我們的主管護師是功不可沒的。好在護士們工作態(tài)度積極,有強烈的學習愿望,而且從不計較個人得失,小姐妹們配合默契,只要工作需要,沒有講條件的,無論是科里的還是院里的業(yè)務學習,保證接到通知就到。對于上級領導的批評和指正,都能夠正確理解,虛心接受。
護士們的工作態(tài)度,還體現在服從分配方面。今年四月份,全國百日安全大檢查期間,我科重患是最多的時候,為了支援icu工作,將我科最優(yōu)秀的護士借調至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一個月內,我們科去了兩名護士,同時期,另一名主力護士又調到骨外科工作,給我科分配一名新人,不能獨立值班!人員的短缺程度可想而知了,但我們的護士們毫無怨言,將上級的人員調動當作一種使命來完成,做到了:大敵當前,大局為重!所有人員都放棄了休息時間,加班加點的才能完成本班次的工作任務。這期間,甲流病房最重的患者排除甲流后轉至我們病房,重患一個接一個的到來,天使們因為疲憊,面容憔悴,有時候夜班護士工作16個小時才能放心的下班回家!我更是時刻準備著:每當年輕護士遇到技術性問題的時候,無論幾點,接到求援電話,即刻前往科室。
今年,我院落實了帶薪休假制度,這對職工是個好消息,而對科室管理者是個難題。我們科除了年薪假,今年還有三位休婚假的,再加上病事假及借調人員、不能獨立值班的新人,我初略統計一下:相當于一年內,始終有一個半人在休息,而我們的病人數,卻比去年增加了300多人,工作負荷可以想象的出!今年下半年,我科新病房裝修、搬遷期間,正值主任外出,我真的怕非常時期,科里出錯——怎么搬這個家,大動了一番腦筋啊!那些日子天天失眠,睡了也象睜只眼睛似的。我們的護士真的好可愛呀,搬家那兩天,全都到科室:看東西的,搬東西的、跟車的、擺放物品的,值班的,就像自己家搬遷一樣,病了也不和我請假,堅持上班,怕我著急上火,使我們的患者個個安全到達新病室。
護理心得體會300字篇三
為期兩周兒科的實習讓我了解到這里的護理對象跟婦科一樣,都是特別的人群。由于面對的是小兒,所以無論從穿刺、打針到各種用藥,都跟成年人有很大的差別!在護患關聯上也有變更,當今小孩都是爸爸媽媽的心肝法寶,每一個醫(yī)治都要跟家長們溝通好!讓他們釋懷,他們才干安心!
這里特殊的有三點:
第一,特殊的護理人群;。
第二,特殊的治療護理準則。
第三,特殊的護患關系。
首先,小兒的成長發(fā)育有必定的法則,如持續(xù)性、階段性、次序性還有各體系器官發(fā)育的不均衡性。再之,因了小兒這特殊的體質,所以從穿刺、注射跟用藥等方面都有著其留神事項。在本科的老師精心領導下,我可能初步控制了兒科常見疾病的病因病機以及對癥護理,也懂得了小兒與大人不同的一些操作技巧要點,如肌注時應如何定位,注射時應捏起皮膚等。最后令人印象深入的是在這里學到了不一樣的護患關系。
老是能夠從別人口入耳到形容詞“小兒科”,語意中總有鄙棄兒科的象征。但是在這里工作不僅面對著小天子們,還要跟把他們小心肝寶貝的爸爸媽媽們打交道,所以做好溝通是非常主要的,然而同時我也曉得要一直地進步本人的綜合素質,特殊是心理的勸導及蒙受等才能。
護理心得體會300字篇四
在xxxx年x月x日上午我們按照教學計劃的安排來到了xx醫(yī)院的泌尿外科見習,我們到的時候醫(yī)生、護士們剛剛結束了查房的工作并且將要開始這一天的治療任務了,而我們也正式的開始了這一次泌尿外科的見習之旅。
我們剛走到護士站外的時候,一位穿著職業(yè)裝的姐姐引起了我的注意,由于穿著的不同使她特別明顯,和同學討論之后我們得出結論:她應該就是樓秘。這個職務在我老家的醫(yī)院和見習的醫(yī)院都沒有看到過,但是在《護理管理學》中已經出現過一次,這次見習讓我看到了真正工作在臨床的樓層秘書。走進治療室里幾名護士正在刷鹽水的條形碼,帶教老師告訴我們這是新引進的機器,藥袋上有條形碼和患者腕帶的條形碼一致,進行操作前先要刷一下腕帶,兩者匹配后才能進一步操作,這項技術的應用可以減少錯誤的發(fā)生率。接下來老師又介紹了治療室的一些必備品,如:急救車,冰箱,心電監(jiān)護等,還有可以體現出優(yōu)質護理實施的吹風機、指甲刀。在檢查室里我們看到了一張截石位的床,老師介紹說這是泌尿外科和婦科的特色,可以進行一些檢查和插導尿管的操作,我們這這里還看到了不同材料和不同粗細的導尿管、尿道擴張器、膀胱沖洗的大量杯和超大袋的沖洗液,這些都是在別的科室難以看到的。
保持嚴肅、不嘲笑和私下討論患者的病情,如果病人自己需要了解病情也要單獨講或者輕聲告訴他,在做一些操作時更要拉上床簾,雖然他們是病人但是泌尿科的病人更需要被尊重和被保護。我們組的病人心態(tài)很好,看得出他對他病人角色的適應很好,對自己的病情也有了基本的了解,我們循序漸進問了他的一般情況,身體情況還看了他的實驗室檢查報告,知道他前幾年就被檢查出前列腺增生,但臨床癥狀不明顯所以未重視,這次他是在體檢時發(fā)現一個前列腺特異性抗原特別高為求進一步治療進行了穿刺活檢的病理分析檢查,8個穿刺點共有兩處是惡性癌,但是因為早期發(fā)現和病人年齡還不算大,帶教老師說經過根治術和后期化療,愈后還是比較好的,我們在最后也鼓勵病人并祝他手術成功。最后我們各組向帶教老師進行匯報,老師也做了點評和補充。也和我們講了一些泌尿外科常見病的護理注意點,像膀胱沖洗是泌尿外科常做的操作,一般前列腺增生術后、膀胱腫瘤化療都要做,操作時時我們要注意通暢、固定、觀察、無菌。
觀察液體的色、質、量,評估量時要注意尿量=排出量-沖出量,還要注意速度,尿色深就快,色淺就慢一點。還要學會觀察出血情況,對術后病人要定時測量血壓、脈搏、呼吸,看病人的意識、皮膚、黏膜等的變化;感染情況要會觀察體溫的變化,傷口和引流物的量及性狀,保持各種管道的通暢,必要時遵醫(yī)囑用抗菌藥。術后病人插導尿管的情況也很普遍,護理時要注意操持尿道口清潔,定時更換集尿袋,鼓勵患者多飲水,保持導尿管的固定、通暢、,注意觀察尿的色、質、量。所有的術后患者還要鼓勵他們早期進行必要的活動。
這次的見習讓我學到了很多,不光是護理操作上的,更是和病人交流方面看到了很多泌尿外科特色的東西,知道了泌尿科病人特殊的心理情況,需要我們更尊重他們的隱私,把課本中的理論與真正的病例結合在一起,更有助于我們的記憶和掌握。
護理心得體會300字篇五
護理是一項富有挑戰(zhàn)性和奉獻精神的職業(yè),無論是在醫(yī)院、養(yǎng)老院還是家庭護理,護士們都扮演著重要的角色。在我進行護理學習和實踐的過程中,我積累了一些寶貴的經驗和感悟。下面是我對護理工作的一些心得體會。
首先,作為護士,關注患者的身心健康是最重要的責任。當患者來到醫(yī)院時,他們往往處于身心不適的狀態(tài),需要我們的幫助和關懷。我意識到,與患者建立良好的溝通和信任關系是提供優(yōu)質護理的關鍵。通過傾聽他們的需求、了解他們的痛苦和擔憂,我們能夠更好地滿足他們的需求,并提供精心而細致的護理服務。
其次,護理工作需要良好的團隊合作和協調能力。在醫(yī)院的護理部門,護士們通常需要與醫(yī)生、其他護士和醫(yī)療技術人員緊密合作。只有通過相互協作、相互支持和相互學習,我們才能夠為患者提供最好的醫(yī)療服務。在我實習期間,我與同事們建立了良好的工作關系,我們相互幫助,共同解決問題,這讓我深刻體會到團隊合作的重要性。
第三,關懷和同情是我們護士的核心價值觀。作為護士,我們與患者們的接觸時間通常比醫(yī)生更長,我們應該以同情和關懷的態(tài)度對待每一個患者。在我照料病人的過程中,我意識到扮演一位護士的角色并不僅僅是提供醫(yī)療服務,更重要的是給予患者情感上的支持和安慰。一句鼓勵的話、一個溫暖的微笑,甚至是一個簡單的擁抱,都能讓患者感受到我們的關心和愛。
第四,護士需要不斷學習和提高自己的專業(yè)知識和技能。醫(yī)學知識在不斷更新和發(fā)展,我們需要持續(xù)不斷地學習新的醫(yī)學知識和護理技術,以保持自己的專業(yè)競爭力。在我實習期間,我積極參加各種培訓和學術會議,不斷提高自己的專業(yè)水平。我發(fā)現,通過不斷學習和實踐,我能夠更好地理解并應用護理理論,提高臨床護理的質量。
最后,護理工作需要堅定的意志和耐心。有時,照顧病人的過程是艱難和繁重的,我們需要承受工作壓力和情緒激動。但是,只有堅持下去,我們才能夠克服困難,取得成功。在我實習期間,我經歷了一些困難和挫折,但我從不放棄,并一直堅持下去。我相信,只要我們保持堅定的信念和積極的態(tài)度,我們一定能夠超越困難,成為優(yōu)秀的護士。
總之,護理是一項富有挑戰(zhàn)性和奉獻精神的職業(yè)。通過與患者建立關系、團隊合作、關懷和同情、持續(xù)學習以及堅定意志,我們能夠為患者提供最好的護理服務。在我的護理實踐中,我深刻意識到護士的重要性和價值,并將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)水平,為患者提供更優(yōu)質的護理服務。
護理心得體會300字篇六
優(yōu)質護理服務已經在我們科室開展了大半年了,上到院長主任,下至示范病房的護士們都非常重視這項工作。
在這九個月的優(yōu)質護理服務中,我最大的收獲就是學會了如何與患者和家屬更好的進行溝通交流。
在以前的工作中,我和患者之間的溝通因為年齡的差距,地域及文化水平的差異產生了隔閡,把他們當作來求醫(yī)看病的陌生人。我很少與患者進行生活上的溝通,只是在治療過程中,給予一些康復治療護理的解釋與建議。通過優(yōu)質護理這次活動,現在我能和不同年齡段、不同職業(yè)的患者進行深入有效的溝通。我們對病人的稱謂也由以前的幾床或某某某,轉變成爺爺、奶奶、叔叔、阿姨或張老、李老,病人聽起來覺得親切,有猶如在家的感覺。
在溝通和交流中,我們增進了醫(yī)患感情,減少了矛盾,提升了護理服務質量。從溝通中了解患者的需求,患者的心理變化,能及時有效的根據患者的護理問題,制定護理計劃,并能很好的實施。為了落實基礎護理,提供滿意服務,科室引進了上萬元的全自動多功能洗頭車,并且邀請廠家的專業(yè)人士來示教如何正確使用洗頭車,推出為臥床患者床上洗頭服務,深受患者和家屬的好評。
用洗頭車給患者洗頭,整個洗頭過程,患者躺在床上,無需自己動手,感覺非常舒適。床上洗頭可以增進頭皮血液循環(huán),除去污穢和脫落碎屑,使頭發(fā)清潔、整齊、舒適,維護患者自尊。術后臥床制動的患者肖武肅成為全自動洗頭車的第一位受益者。當我們幫他把頭發(fā)洗干凈,吹干的時候,他激動的說:這么洗頭真舒服呀,這里的護士真好!李斯斯護士作為我們優(yōu)質示范病房的組長,起著帶頭作用,她對患者如親人,常下病房與患者嘮家常、安撫患者手術前后的緊張情緒,指導患者術后的康復鍛煉?;颊哏娍似攀撬幕颊?,常向我們說,李護士好啊,李護士對我貼心的好啊。鐘克婆奶奶出院當天,不停的問斯斯在不,我們輪番告訴她斯斯今天不上班,明天上班。
手續(xù)辦好了,奶奶磨蹭著不肯走,一會兒說我再坐會兒,一會兒問東西收完沒有,最后走到護士站,拉著護士長的手,用老年人特有的緩慢顫抖的語調說:麻煩你跟李斯斯護士說,我走了,幫我跟她說謝謝哈。從她的眼神里充滿了不舍和她不能親自跟李護士道謝的遺憾。患者對我們的肯定讓我們覺得自己努力工作是值得的,有意義的。優(yōu)質護理使醫(yī)患、護患關系能夠相互理解了,更加親密了,優(yōu)質護理對護士的要求也更高了,我們要用扎實的理論知識為患者做健康教育,要用精湛的技術贏得患者的信任。優(yōu)質護理使患者更信賴護士了,護士的價值也得到了充分體現。
護理心得體會300字篇七
為深化“以病人為中心”的服務理念,強化基礎護理,提高護理質量,衛(wèi)生部提出了“優(yōu)質護理服務示范工程”活動,主題是“落實基礎護理,提供優(yōu)質護理服務”!在院領導和護理部領導的重視和帶領下我院各個科室優(yōu)質護理服務也開展得轟轟烈烈。隨著優(yōu)質護理服務在我科順利開展以來,我內心有很多的感觸!
自從開展優(yōu)質護理服務以來,我們用心、真誠地服務于每一位患者,讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨便捷,我們就是他們的家人和朋友,我們會真誠的與他們交流溝通,一個美麗的微笑,一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的,無論是對患者還是家屬,還是工作人員之間,都微笑以待,真誠以待,構建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質服務的基礎。
主動服務,紅燈少了,病人滿意度高了。因為工作繁多,以前對輸液的病人,護士大多是等待病人的呼叫鈴聲響了,再去更換輸液,處于一種被動狀態(tài)?,F在通過開展優(yōu)質護理服務,我們工作職責更明確了,工作變被動為主動,病人責任包干到人及工作站前移,我們加強了對輸液病人的巡視,主動輸液、更換補液和加藥。工作開展以來,紅燈呼叫現象明顯減少了,這樣既加強了我們的責任心,也使我們在巡視病房的過程中,能夠及時了解病人的需求和發(fā)生的病情變化,及時處理,增加了病人的安全感,同時還可以減少陪護,減輕病人的負擔,保持病房安靜有序,提高了患者及家屬的滿意度。
落實基礎護理,護士更加重視基礎護理的作用。細化基礎護理服務項目,從每一件小事做起,從每一個細節(jié)著手,基礎護理得到了很好的落實,晨晚間護理更加到位。尤其是手術后病人,術后臥床,生活不能完全自理者,我們加強了晨晚間生活護理后,協助他們洗臉漱口,梳頭更衣,床上洗頭、擦浴、傾倒引流液、修剪指甲、喂藥,患者的生活基本需求得到了很好的滿足。對重病人的生活護理,護士更將它作為一項重要工作去做,不僅有利于護士的病情觀察,患者和家屬的反應也很好。如責任護士時常下病房關注他們的進食情況,對記出入量的患者,我們的指導更加到位,記錄更加準確了,同時我們的服務也得到病人的支持和肯定,常常會有病人和家屬拉著我們的手感動得對我們說:“有你們,我們會更好!”“你們這里不僅環(huán)境好,醫(yī)護人員也特別好!”等等。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞,我們會覺得自己努力工作是值得的,有意義的!
重視健康教育,關注患者回家后的自我護理。對于我科的心血管病病人,患者回家后的自我監(jiān)測和自我護理非常重要,這也是我科今年優(yōu)質護理服務工作的重點,在護士長的重視下,我們針對每種疾病制定規(guī)范的健康宣教內容及與語言,護士反復下病房為患者做詳細的介紹與講解,舉例子,做示范,通過各種健康教育方法讓患者了解到自己疾病的相關知識,術前術后注意事項及自我護理知識等。在健康宣教過程中,我們體會到的不止是患者的感激和滿意,更感受到我們專業(yè)的宣教,給患者帶來切實的指導和幫助,患者對我們更尊重了,更信任了,護士的工作自豪感尤然而生!
自從開展優(yōu)質護理示范病房以來,感覺科里的每位護士更貼心溫暖了,下病房更勤了,更能第一時間掌握病人病情變化與生活需求了,并形成了更好的團隊文化與工作氛圍。護理服務更加規(guī)范,走進病房你會感到點點滴滴的變化:護士們精神飽滿,笑容可掬;患者感覺到護士隨時的關心,“阿姨、阿伯”的叫個不停,“今天該洗頭了,來我扶你下床走一走,泡完腳后覺得舒服些嗎”,患者及家屬看在眼里,感動在心里,得到了他們的一致好評。這其中,包含了我們的很多努力和無數辛勞的付出,我們用真誠的態(tài)度、奉獻的精神服務于每一位患者,我們正用一言一行譜寫護理優(yōu)質服務的新形象!
20xx年是醫(yī)院發(fā)展的特殊一年,也是科室發(fā)展重要的一年。今年我院參加了“國家二級甲等醫(yī)院”評審,將全面進入向綜合性三級醫(yī)院發(fā)展的快車道。我科護理工作繼續(xù)承接上年的良好工作勢頭,圍繞醫(yī)院等級醫(yī)院評審工作,通過完善護理管理、強化三基培訓、深化護理團隊建設,繼續(xù)服務于醫(yī)院發(fā)展大局,嚴格確保醫(yī)院“等級評審”的順利通過,在各級領導的正確指導支持下,科主任的領導下,全科室護理人員密切配合下,圓滿完成各項工作任務,現對全年工作總結如下:
圍繞二級甲等醫(yī)院評審積極開展工作。自年初以來,我科緊緊圍繞二甲評審標準開展各項護理工作。
1、根據二甲標準要求,完善了相關制度、職責、流程、護理常規(guī)、質量考核標準、風險評估等內容。
2、利用晨會、業(yè)務學習制度、職責、流程、應急預案、院感相關知識、法律法規(guī)、專科疾病知識、健康宣教知識,科內每月操作考核一次,每月??评碚撝R考核一次,每月三基理論考核一次,務必人人過關。
3、規(guī)范了科內護理人員科內分層次管理及分層次培訓工作。
質量管理工具進行分析,將普遍存在的問題進行通報,共同討論分析原因和整改措施。保證護理管理的執(zhí)行力度,有效提高了護理質量,確保了護理安全。
落實患者身份識別制度,規(guī)范腕帶的使用。從今年以來,患者腕帶全面使用,減少了差錯的發(fā)生。二甲創(chuàng)建期間,在護理部的幫助指導下在病區(qū)走廊、床頭張貼了防跌倒/墜床宣傳圖,床尾懸掛了各種安全警示標識,新增了《特殊藥物使用宣教單》及《防跌倒、墜床宣教單》使醫(yī)護人員、患者及家屬安全防范意識得到增強,不良事件較前明顯減少。
20xx年6月27日,根據護理學科發(fā)展方向及醫(yī)院護理人員培訓的目標,我科主持了以《腦梗塞合并肺部感染》為主題的個案追蹤法式的全院護理查房。這個方法確立了“學以致用”、“知行合一”的原則,注重護士思維能力、實踐能力、人文素養(yǎng)的養(yǎng)成,引導年輕護士運用專業(yè)知識指導臨床工作,從而加強病情觀察、操作技能和??茖ΠY處理能力。目的旨在于總結應用個案追蹤法實施危重患者綜合護理質量評價的效果,是依照護理程序來評價危重患者綜合護理質量科學、規(guī)范,提高危重患者護理質量、??萍夹g落實情況。
20xx年7月我科三位護理人員參加了護理部組織的“品管圈”活動,并成功開展了以“降低住院患者跌倒發(fā)生率”為主題的名為“拉手圈”的品管圈。其中護士長擔任圈長,另外兩名護理人員擔任圈員。并且“拉手圈”在南京市衛(wèi)生系統首屆護理品管圈競賽榮獲優(yōu)秀獎。此次品管圈活動的順利開展不僅讓科室成員初步了解并學習了有關品管圈的相關知識為我科明年開展品管圈活動奠定了良好的基礎,同時也將更科學更規(guī)范的提高我科的護理質量。
護理工作雖取得了一些成績,但也存在諸多不足之處:
1、護理質量的管控、護士崗位管理、績效考核和人才培養(yǎng)有待加強。
2、護士溝通交流、服務意識有待提高。
3、主動學習風氣不濃厚,學習不夠積極。
為此,在明年的工作中,我科將繼續(xù)嚴格按照等級醫(yī)院評審條款,逐條落實,補缺補差,嚴格落實患者安全十大目標不斷開展護理新技術、新項目,督促全科護理人員進一步轉變工作作風,優(yōu)化服務流程,提升服務水平,確保護理安全,穩(wěn)步提升護理質量。
計劃如下:
1、開展科內“品管圈”活動,運用管理工具進行質量管理,進一步提升護理質量。
2、科室內成立傷口小組,進一步規(guī)范傷口管理及壓瘡防范工作。
3、將科室護理人員分成三小組分別為:呼吸系統組、循環(huán)系統組、神經系統組。由高年資護士擔任組長督促組員學習相應的??浦R并進行組與組間的交流,護士長不定期進行學習效果考核,提高主動學習的積極性和??谱o理水平。
4、改革科內護理模式開展“居家式”護理,為老年患者提供持續(xù)性醫(yī)療護理,擴展護理專業(yè)領域,促進護理專業(yè)發(fā)展。
護理心得體會300字篇八
我科從 20xx 年 1 月至20xx 年 12 月對79 例胃腸道術后病人采用靜脈留置針輸液的方法, 取得了良好的效果?,F將護理體會總結如下。1 臨床資料 選取行胃腸道手術患者 79 例 , 男 52 例 , 女 27 例。年齡 38~61 歲。其中胃大部切除后 19 例 , 膽囊切除術后 17 例 , 膽道探查、膽腸吻合術后 13 例 , 胃癌根治術后 10 例 , 脾切除后 7 例 , 結直腸手術后13 例。
本組79 例中 , 一次穿刺成功68 例 , 一次性成功率達8611 %。有72 例病人自留置針穿刺成功一直保留到靜脈支持治療結束 , 保留時間最長 8d , 最短 2d , 因發(fā)生靜脈炎拔管 3 例 , 煩躁患者自行拔管 4 例。
未見液體滲漏、導管堵塞、靜脈血栓形成等并發(fā)癥。
2 靜脈穿刺與留置
211 穿刺前準備
穿刺前護理人員用肥皂水清洗雙手,心得體會《外科護理心得體會》。選用 3m 透明敷貼和山東威高公司生產的靜脈留置針, 根據患者年齡和血管情況 , 選擇合適型號的留置針 , 注意針頭有無倒鉤 , 套管有無破裂、開叉及起毛邊現象。備齊棉簽、2 %碘酊、75 %酒精、3 條 9cm 的膠布。備好輸液的藥液 , 連接一次性輸液器 , 排盡空氣備用。選擇相對較粗、直、有彈性、遠離關節(jié)、無靜脈瓣等利于固定的靜脈 , 多選用前臂靜脈、大隱靜脈等。穿刺前護士要向患者做好解釋工作 , 告訴患者使用留置針可以反復多次輸液 , 免去了每日穿刺的痛苦, 以取得患者的合作 , 使其精神放松 , 穿刺時血管不致收縮 , 處于最佳狀態(tài)。
212 穿刺方法與留置
在穿刺上方 10cm 處扎好止血帶 , 用 2 %碘酊消毒穿刺部位 , 消毒范圍直徑 8cm , 再用 75 %酒精脫碘。囑患者握拳 , 護士用左手固定皮膚 , 右手拇指和食指持針翼使針尖斜面向上 , 于靜脈的上方與皮膚呈 30° 左右緩慢進針 , 見回血后降低角度約 15° 繼續(xù)進針 1~2mm , 松開止血帶 , 右手固定針芯, 左手向穿刺血管方向推進塑料套管完全進入靜脈 , 右手拔出針芯。掌握好針芯不能回退過早 , 如回退過早 , 軟管腔內無支撐 , 造成送管時針體折曲整理提供 , 導致穿刺失敗或不能維持較長的輸液時間。證實回血通暢后用透明敷貼將針眼處針翼周圍皮膚覆蓋并固定 , 貼膜勿將肝素帽與輸液器針頭連接處蓋住 , 用一條膠布固定肝素帽及皮膚 , 消毒肝素帽 , 將輸液頭皮針插入肝素帽輸液 , 膠布分別固定針柄及延長管。封管液配制: 019 %氯化鈉注射液 5ml , 加肝素鈉 1215u。
護理心得體會300字篇九
為深化“以病人為中心”的服務理念,強化基礎護理,提高護理質量,衛(wèi)生部配合醫(yī)改率先提出了“優(yōu)質護理服務示范工程”活動,主題是“夯實基礎護理,供給優(yōu)質護理服務!我們外二、三科作為全院第一批示范病房,自然是感慨頗多!
“愛心、耐心、細心、職責心、誠心和熱心”是我們外二,三科開展優(yōu)質服務的理念,我們把這“六顆心”應用到工作中,用我們的“六心”服務于每一位患者,讓他們感受到在醫(yī)院就像在自我家里一樣溫馨便捷,我們就是他們的家人和朋友,我們會真誠的與他們交流溝通,一個美麗的微笑,一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的,無論是對患者還是家屬,還是工作人員之間,都微笑以待,真誠以待,構建一個和諧的科室氛圍就是我們供給優(yōu)質服務的基礎。比如說,我們提出減少紅燈呼叫現象,以前我們大多是等待病人的呼叫鈴聲響了,再去更換輸液,處于一種被動狀態(tài)。此刻經過開展優(yōu)質護理服務,我們變被動為主動,小組長負責制,病人職責包干到人,彈性排班,合理調度,全員積極參與,我們加強了對輸液病人的巡視,主動輸液、換液和加藥。工作開展以來,紅燈呼叫現象已明顯減少,這樣既加強了我們的職責心,也使我們在巡視病房的過程中,能夠及時了解病人的需求和發(fā)生的病情變化,及時處理,增加了病人的安全感,同時還能夠減少陪護,減輕病人的負擔,堅持病房安靜有序。
我們也利用工休座談會的時機,咨詢了患者及家屬對于病區(qū)開展優(yōu)質護理服務示范病房以來,對于病區(qū)的護理工作落實,征求了他們的意見和提議,其中,讓患者感覺較到位的方面有以下幾點:
2.基礎護理得到了很好的落實,晨晚間護理更加到位,也讓患者及家屬深有體會。尤其是手術后病人,術后臥床,生活不能完全自理者,我們加強了晨晚間生活護理后,協助他們洗臉漱口,梳頭更衣,足部護理,生活基本需求得到了很好的滿足。某些重病人的床上洗頭、擦浴、傾倒引流液、修剪指甲、喂藥、洗臉、洗腳等等。在患者的生活起居上也有很多小細節(jié)方面的改善。職責護士時常下病房關注他們的進食情景,噓寒問暖,很是貼心……從每一件小事做起,從每一個細節(jié)著手。我們的服務也得到病人的支持和肯定,病人對我們的滿意度和以前比也得到很大提高。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞,我們會覺得自我努力工作是值得的!有意義的!
3.健康教育更到位,宣教手冊發(fā)放到手,護士反復下病房為患者做詳細的介紹與講解,讓他們了解到自我疾病的相關知識及術前術后注意事項等等。宣教手冊圖文并茂,類別有針對性,取用方便,患者及家屬們更直觀地了解了自身疾病的相關信息。
自從開展優(yōu)質護理示范病房以來,感覺科里的每位護士更貼心溫暖了,下病房更勤了,更能第一時間掌握病人病情變化與生活需求了,并構成了更好的團隊文化與工作氛圍。護理服務更加規(guī)范,走進病房你會感到點點滴滴的變化:護士們精神飽滿,笑容可掬;患者感覺到護士隨時的關心,“阿公、阿婆”的叫個不停,“今日該洗頭了,來我扶你下床走一走,此刻泡泡腳舒服嗎”,患者及家屬看在眼里,感動在心里,得到了他們的一致好評,每月的護理滿意度也明顯提高。這其中,包含了我們的很多努力和無數艱辛的付出,我們用真誠的態(tài)度、奉獻的精神服務于每一位患者,我們正用一言一行譜寫護理優(yōu)質服務的新形象!
我們還需繼續(xù)努力,積極參與,真誠以待,盡我們所能,為每一位患者帶去最優(yōu)質的服務!
護理心得體會300字篇十
在xxx醫(yī)院護理實踐的兩個星期很快過去,仿佛一轉眼我已經從一名懵懂的大學生,走上社會,走進醫(yī)院。盡管這段時間很短,但點點滴滴的學習對我都很重要。我倍感珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。在學習與實踐的過程中,有汗水,更有無盡的收獲。 一進醫(yī)院,總護士長根據我的情況把我安排在了內2,因為見習時間只有兩周,所以并沒有讓我像實習護士那樣經歷不同的科室。剛進醫(yī)院的時候我很不知所措,對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,科室的護士長和我的帶教老師蔡老師為我耐心介紹病房結構,介紹工作內容,帶教老師們的豐富經驗,讓我很快地理解了我們科室的護理工作。能夠盡快地適應醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院見習和實踐打定了良好的基礎,這應該算的上是見習階段的第一個收獲:學會適應,學會在新的環(huán)境中成長和生存。
第一天到科室的時候,蔡老師就指出了我很多小細節(jié)上的錯誤。護士都是統一著裝的,頭上要戴護士帽,穿白大褂和護士鞋,胸前要佩戴有自己名字的護士胸牌和護士表,而我當天只穿了白大褂,蔡老師解釋說病人看到我的著裝會誤以為我是醫(yī)生,所以當即讓我換了一身護士的行頭,表示即使是見習也要遵守醫(yī)院的著裝制度。
早上8點的時候有交班,醫(yī)院紀律很嚴肅,幾乎每個人都自覺提前了5分鐘,參加過交班才知道,內3共38床病患,每個人的情況都不一樣,但護士與醫(yī)生在交班的時候對每個病人的每一項情況幾乎都了若指掌,脫口而出,讓我很是驚異與敬佩。然后開始例行查房,我跟在蔡老師身邊觀察和學習,因為我?guī)缀鯇ψo士的工作一竅不通,所以她做的每件事都要先和我解釋,而我?guī)缀醪荒軒蜕鲜裁疵?,開始很有些很無措的失落感,不知道自己應該做什么,似乎什么也不能做,有時候還會影響到他人。每當有些病人用很依賴的語氣讓我?guī)兔Χ沂裁炊甲霾涣说臅r候,我都覺得很慚愧。也因此,我暗自告訴自己要多學多看,爭取早日能盡自己的一份力幫助到他們。
一天下來,我發(fā)現護士的工作真的很辛苦,繁重又雜亂,護理、配藥、發(fā)藥、輸液、換液、打針,查房,滿足病人每一個小小的要求。而我從最基本的6步洗手法開始學習,慢慢了解各個基本操作的方法。例如怎么進行物品消毒,怎么換藥,怎么注射,怎么測體溫脈搏呼吸血壓等等。
有些事情在那些資深的護士做起來很容易,可是換成自己就會發(fā)現不那么輕松了,因為內3主要是心血管和呼吸內科病人,所以很多老人患有高血壓,護士們每天都要例行測血壓,蔡老師就指導我如何量血壓,工序并不復雜,但是我卻總是聽不準,我明白這是經驗的問題,熟能生巧,所以也不氣餒,而蔡老師也有意訓練我,每次都是我先測一遍,她再測2遍,非常耐心又負責任。
一位老婆婆說了會子話,問她有什么需要,空調溫度低不低,電視要不要換頻道,吊瓶要不要換位置等等。就這樣,有了一個好的開始,漸漸地,我和病患的交流也越來越多,我告訴他們我是見習,是來學習的,他們很理解我,讓我發(fā)現和病患交流也是一件很開心的事情。
實習的第二天,我就覺得沒有那么茫然了,跟著蔡老師邊學邊做,之前的恐懼和緊張,消退了不少,雖然也并不輕松,但好像不那么無措了。
在短短兩天的實習時間中,我犯了不少的錯誤,而且都是很低級的錯誤。那么幸運的是遇上了一位很好的帶教老師,蔡老師對我的包容和微笑,讓我很感動、慚愧和過意不去!我知道我醫(yī)學生涯后面的路還好長,若能一步步地走,踏實地做,是受益終生了。看著那些病人,想著自己學醫(yī)的動機,雖天真,可也無悔!
看到一些病人晚上就睡在病房的地上,有的甚至是在大廳的座位上坐一夜,心里真的很不好受。昨夜有位病人的錢被小偷偷了200多去!
交班時聽昨晚值班的護士說,昨晚一直搶救病人到四點多,還是沒能挽回,病人家屬來時哭得驚天動地。這是我第一次在醫(yī)院送走一顆生命,覺得很難過 。一天都有些恍惚,我記得昨天似乎還給她換藥了的,今天就不在了,生死無常就發(fā)生在眼前,真的很考驗人的心態(tài)。蔡老師也只是一聲嘆息。
我看到23床的病人,很憨厚,老是笑著,而照顧他的,是他弟弟,也已是一位需要人照顧的老人了,卻還得在醫(yī)院照顧病人,自己行動起來都不便,每次看了,都特別傷感。31床那位病人,身體很虛弱,他總讓我想起外公!大多數都是農民,面對疾病,卻得想盡一切辦法交上醫(yī)藥費來治療,讓我欣慰的是,我沒有看到他們愁苦的面容,他們都是坦然處之!我想,我也會愛著那些貧窮又受病痛折磨的人的吧!看到他們,我想,這也是為什么我選擇學醫(yī)吧。
每一個病人都連著一個家庭,而每一個家庭,都有他們自己的故事,各不相同。分起來,卻是孝與不孝、窮與富!
有錢人,病治好了,他還可在醫(yī)院住著,而這窮人,病情還很嚴重,卻也得出院。孝的,讓我感動,不孝的,只能無力無聲地氣憤。
昨天,21床腦出血病人的媳婦第一次來醫(yī)院,到醫(yī)生辦公室來,想盡快讓她婆婆出院,她公公跟進來了,她就朝他吼:“是你來問還是我來問?”老人只得無聲地出去了!
不了他們。下午下班時,我看到幾個孩子帶著他們的父親坐在院外的石階上,很幸福,也很和諧!只愿他能早日康復吧!
昨天一位老人帶他老伴來看病,一般一辦住院手續(xù)至少得交500元,他們一共才帶了200元,我們副院長給他辦的手續(xù),問了他一句交了200還有錢吃飯不,他說吃飯就再說吧!上午跟蔡老師查完房,下完醫(yī)囑就下班了,也不知道那兩位老人中飯是怎么解決的。我想第二天查房時問問卻沒見他們人,只能安慰自己說他們家離醫(yī)院不遠,大概是回家吃飯去了吧!
第5天黃昏時收進一個神清、反應遲鈍的病人,可是又停電,所以頭顱ct也沒做,只是下醫(yī)囑開了些藥。晚上9點多用車推著她去ct室一做ct,居然是蛛網膜下腔出血。而這位病人,今年才49歲 。
每天要面對不同的病人,什么事都有可能發(fā)生,也是在面對著不同的故事,可我,好像只是一個旁觀者,帶著自己的感情,沉默著。有時候我真的覺得一顆愛人之心比什么都重要,醫(yī)者,貴在治病救人。
在接下來的幾天里,我陸續(xù)仔細觀察到了了上尿管,鼻飼,胸穿等操作,每天的心情都很復雜,學習是一方面,但是看到醫(yī)院里上演的那些人情事故悲歡離合,對我的心境影響很大,我想這才是我最需要磨練的地方。
后來在我的軟磨硬泡之下,護士長同意我到手術臺見習,這讓我很激動,我想放下病房里親見的那些無奈與悲傷。一直想去的地方手術室這一天終于來到了,這一天早早的就來到了醫(yī)院,迫不及待的進入了手術室的大門,手術室的工作與其他科室實完全不同的,但也是最要謹慎小心的地方,首先必須要時刻牢記無菌,在手術室里的一舉一動都要保持無菌。見過護士長后他們就開始工作了,我不能夠上臺,只能在手術間外,學習消毒與無菌包的打法,這些工作做完后我沒其他的事情做了,經過護士長的同意我們穿上了隔離衣,帶好了口罩和帽子進入了手術間,手術間的醫(yī)生和護士都特別的好,邊做邊給我們詳細的講解,手術室的護士工作大致分為兩種:器械護士和巡回護士,器械護士負責在手術中傳遞器械,而巡回護士在主要負責準備手術用物和在手術中及時替器械護士補充用具。
到手術臺的第二天,我更加仔細觀察,和我一起的一個實習護士先上了巡回,第一件事是準備用物,核對病人準確無誤后靜脈注射平衡液,手術開始后先與器械護士一起核對器械的數目,然后便在一旁觀察病人的狀態(tài)。手術結束后還要在與器械護士一起核對兩次器械的數目,以免器械留在病人體腔內發(fā)生意外。就這樣她的工作結束了,而我只是看著就覺得又興奮又緊張。
們去,有時她想讓我們上巡回我們應是爭著要上器械,她每天只讓我們上一臺手術,有些我們沒見過的手術她都會讓我們上,在手術室如果上手術到12:30,那么下午2:00就可以下班,護士長人太好,不管我們幾點下手術都讓我們2:00下班。所以最后幾天在手術室心情反而開朗了許多。 實習的兩個星期很快就結束了,真的是很充實的2個星期,我所學到的東西讓我感覺把人都填滿了,見習,是一種磨練,是對自己感受醫(yī)院環(huán)境,了解醫(yī)院事務的一種鞏固理論知識的社會實踐活動,更是對自己醫(yī)生夢想的期前準備。 眾所周知。建立和諧的護患關系,首先要做到將心比心。用一顆博愛之心,一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛,矛盾與徘徊,將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛,用心去體會病人的茫然與不知所措,只要你及時伸出一雙溫暖的手,病人就能感受來自你手心的力量,也許他們就會獲取一份戰(zhàn)勝病魔的決心與信心,疾病不攻自破,那該是醫(yī)學界燦爛的風景。其次,擅于與病人溝通。其中,微笑是一把出奇制勝的尚方寶劍。在這里,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺得特別地漂亮與可愛,讓我有種輕松與溫馨舒適的感覺,如果我是一位病人,我會毫不猶豫地選擇住在這里,因此,我也要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人每天都能感受溫暖,無論是寒冬還是炎炎酷暑,微笑總是一道美不勝收的風景?!蔽⑿Ψ铡奔扔欣谧陨淼挠鋹偅帜軠p輕病人的的恐懼與病痛,這等一箭雙雕的好事何樂而不為呢?再次,在病人面前要永葆一份不泯滅的自信。走出醫(yī)院,我知道我從此對這里少了一份陌生,多了一份親切;少了一份負擔,多了一份安慰;少了一份擔心,多了一份真誠。在這里,我不僅真正學到了知識,還明白了一些道理,踏踏實實做人,認認真真做事,提高自己與人溝通的能力,建立良好的護患關系,遵從導師的教誨,理論聯系實際,立誓為醫(yī)學事業(yè)貢獻自己的力量。
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