總結(jié)是不斷完善自己的過(guò)程，讓我們變得更加成熟和專(zhuān)業(yè)。注意總結(jié)的邏輯性和條理性，讓讀者能夠清晰地了解你的總結(jié)。這些總結(jié)范文中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，可以為我們今后的學(xué)習(xí)和工作提供一些借鑒和參考。

市場(chǎng)監(jiān)管所工作總結(jié)篇一

一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時(shí)傳達(dá)市局文件精神。為及時(shí)傳達(dá)上級(jí)持續(xù)深化大排查大整治大執(zhí)法精神，今年共轉(zhuǎn)發(fā)市局各類(lèi)文件30余份，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處、取得實(shí)效。

二是加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，以聯(lián)合執(zhí)法推進(jìn)專(zhuān)項(xiàng)整治。我局今年和區(qū)經(jīng)信委、區(qū)教委、區(qū)工業(yè)園區(qū)對(duì)工貿(mào)行業(yè)企業(yè)和學(xué)校進(jìn)行了多次聯(lián)合執(zhí)法，下達(dá)執(zhí)法文書(shū)60余份，排查隱患360余條，隱患整改率95%以上，實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰0.89萬(wàn)元，做到了每月清零，今年我局開(kāi)展了有限空間作業(yè)條件確認(rèn)專(zhuān)項(xiàng)整治、粉塵防爆專(zhuān)項(xiàng)整治、涉氨制冷專(zhuān)項(xiàng)整治、燃爆專(zhuān)項(xiàng)整治、油漆作業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整治、城郊結(jié)合部專(zhuān)項(xiàng)整治，將日常檢查和專(zhuān)項(xiàng)整治檢查相結(jié)合。以日常檢查推進(jìn)專(zhuān)項(xiàng)整治，達(dá)到了良好效果，較好的落實(shí)了企業(yè)主體責(zé)任。

三是大力推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作是夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制的重要舉措，今年市局下達(dá)標(biāo)準(zhǔn)化任務(wù)對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)6家，專(zhuān)業(yè)達(dá)標(biāo)6家，崗位達(dá)標(biāo)40家，任務(wù)年初已分解到各部門(mén)或鎮(zhèn)鄉(xiāng)，目前全區(qū)完成對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)8家，超額完成市局任務(wù)。為了解決后期運(yùn)行“兩張皮”的問(wèn)題，今年我們采取標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建和現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法結(jié)合為一體的模式，并且要求不整改落實(shí)不通過(guò)達(dá)標(biāo)，通過(guò)這種模式，較好的推動(dòng)了企業(yè)自主整改力度。

一是對(duì)工貿(mào)企業(yè)按照三類(lèi)進(jìn)行一次摸底排查，底數(shù)清、門(mén)類(lèi)明。做到一類(lèi)工業(yè)企業(yè)對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)，二類(lèi)工業(yè)企業(yè)專(zhuān)業(yè)達(dá)標(biāo)，三類(lèi)工業(yè)企業(yè)崗位達(dá)標(biāo)，分級(jí)分層逐年完成，有效推進(jìn)企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任，達(dá)到企業(yè)要自主達(dá)標(biāo)的'效果，提升企業(yè)本質(zhì)安全，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化工作向更深入發(fā)展，加強(qiáng)日常檢查力度，在檢查中做到有的放矢，幫助企業(yè)更好的落實(shí)主體責(zé)任。

二是繼續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治，要做到整治對(duì)象清，底數(shù)明。三是繼續(xù)推進(jìn)工貿(mào)企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，切實(shí)做好評(píng)審組織工作，并且將標(biāo)準(zhǔn)化工作任務(wù)納入每季度區(qū)政府對(duì)各部門(mén)和鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）的綜合考核，把責(zé)任到實(shí)處，夯實(shí)工貿(mào)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)建設(shè)。

市場(chǎng)監(jiān)管所工作總結(jié)篇二

尊敬的考核組各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

首先，我代表江北區(qū)委、區(qū)政府，對(duì)蒞臨我區(qū)參加全市食品安全綜合考評(píng)的各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎。20__年，在市食品安全委員會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真貫徹《食品安全法》和《食品安全法實(shí)施條例》，以搞好食品安全整頓和食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治為工作重點(diǎn)，圍繞“方便人民群眾，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”大局，積極探索監(jiān)管新的模式，強(qiáng)化日常安全監(jiān)管，圓滿(mǎn)完成了全年工作目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)各項(xiàng)工作職責(zé)。

一是重新組建了江北區(qū)食品安全委員會(huì)。20__年區(qū)政府成立了區(qū)食品安全委員會(huì)，下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在區(qū)衛(wèi)生局，具體負(fù)責(zé)食品安全委員會(huì)的日常工作。相關(guān)部門(mén)和街鎮(zhèn)也先后組建了食品安全工作機(jī)構(gòu)。與此同時(shí)，調(diào)整了相關(guān)部門(mén)工作職責(zé)，比如按照市里的統(tǒng)一要求，將食品藥品監(jiān)管部門(mén)原來(lái)承擔(dān)的食品安全“綜合監(jiān)督、組織協(xié)調(diào)、依法組織開(kāi)展食品安全重大事故查處”的職責(zé)移交給衛(wèi)生行政部門(mén)，將衛(wèi)生行政部門(mén)原承擔(dān)的餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管和保健食品監(jiān)管職責(zé)移交給食品藥品監(jiān)管部門(mén);農(nóng)林、工商、質(zhì)監(jiān)的食品安全監(jiān)管工作按《食品安全法》的相關(guān)規(guī)定，繼續(xù)承擔(dān)原有工作職責(zé)，各街鎮(zhèn)食品安全監(jiān)管工作人員，業(yè)務(wù)上接受區(qū)衛(wèi)生行政部門(mén)的指導(dǎo)。

二是建立了食品安全工作制度。我們建立了食品安全聯(lián)席會(huì)和協(xié)調(diào)會(huì)制度，原則上每個(gè)季度召開(kāi)1次食品安全工作協(xié)調(diào)會(huì)，聽(tīng)取監(jiān)管部門(mén)的工作意見(jiàn)和建議，研究部署下一階段的重點(diǎn)工作。遇到重大事情及時(shí)召開(kāi)工作會(huì)，組織協(xié)調(diào)各相關(guān)單位研究解決問(wèn)題。此外，還修訂完善了《江北區(qū)食品安全責(zé)任追究制度》、《江北區(qū)食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《江北區(qū)食品安全工作督查制度》、《江北區(qū)食品安全信息報(bào)送制度》和《江北區(qū)食品安全年度考核制度》，從制度上保障了食品安全工作的有序推進(jìn)。

三是認(rèn)真分解落實(shí)食品安全目標(biāo)任務(wù)。按照20__年全區(qū)食品安全工作總體安排，區(qū)政府與區(qū)食品安全監(jiān)管部門(mén)及各街鎮(zhèn)簽訂了食品安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，將全區(qū)食品安全工作任務(wù)細(xì)化分解落實(shí)到相關(guān)部門(mén)、街鎮(zhèn)。區(qū)食安辦加強(qiáng)督促檢查，并定期通報(bào)督查結(jié)果，全年共編發(fā)《食品安全簡(jiǎn)報(bào)》12期,其中《江北區(qū)餐飲服務(wù)食品安全示范工程建設(shè)正式啟動(dòng)》等2篇信息，被市食安辦采用并上報(bào)國(guó)家食品安全委員會(huì)辦公室。

二、強(qiáng)化宣傳廣泛開(kāi)展宣傳，切實(shí)抓好教育培訓(xùn)工作。

一是組織開(kāi)展系列宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。20__年區(qū)政府與市食安辦在觀音橋步行街廣場(chǎng)聯(lián)合舉辦了重慶市《食品安全法》實(shí)施一周年現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，設(shè)置食品安全咨詢(xún)展臺(tái)9個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢(xún)1000余人次，發(fā)放食品安全宣傳資料50000多份。區(qū)食藥分局與市食藥局在觀音橋步行街廣場(chǎng)舉辦了以“安全飲食，健康生活”為主題的20__年重慶市餐飲服務(wù)食品安全宣傳周活動(dòng)，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量投訴和咨詢(xún)服務(wù)，服務(wù)市民1600余人次。

二是認(rèn)真開(kāi)展《食品安全法》相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。區(qū)食藥分局和區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法所組織專(zhuān)人深入餐飲服務(wù)單位宣講食品安全相關(guān)知識(shí)，舉辦創(chuàng)建食品安全示范店相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)班，邀請(qǐng)轄區(qū)內(nèi)大型餐飲單位責(zé)任人和申請(qǐng)創(chuàng)建江北區(qū)食品安全示范店的餐飲單位負(fù)責(zé)人參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，累計(jì)參培300余人次。區(qū)農(nóng)林水利局把《食品安全法》和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全作為陽(yáng)光工程和移民培訓(xùn)的重要內(nèi)容，邀請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)農(nóng)民和生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參培人數(shù)近1000人次，并對(duì)集觀音橋商圈各大超市農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識(shí)培訓(xùn)。

三是讓食品安全知識(shí)走向農(nóng)村街頭。區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所在魚(yú)嘴鎮(zhèn)街頭開(kāi)設(shè)咨詢(xún)臺(tái)，通過(guò)發(fā)放宣傳資料、懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、舉辦科普知識(shí)展覽等形式，對(duì)廣大農(nóng)村居民進(jìn)行了食品安全依法維權(quán)和科普知識(shí)的宣傳教育活動(dòng)。區(qū)工商分局圍繞“食品安全人人關(guān)注，健康重慶人人構(gòu)建”活動(dòng)主題，在街鎮(zhèn)開(kāi)展了《食品安全法》宣傳日活動(dòng)，共計(jì)參與宣傳活動(dòng)的食品流通經(jīng)營(yíng)者有289戶(hù)，接待群眾咨詢(xún)服務(wù)達(dá)981人次，發(fā)放宣傳資料4280份。區(qū)農(nóng)林水利局利用科技趕嘗安全生產(chǎn)月活動(dòng)和安全綜合檢查的時(shí)機(jī)，向廣大農(nóng)民和生產(chǎn)企業(yè)宣傳《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》和《食品安全法》的知識(shí)。

三、狠抓薄弱環(huán)節(jié)，傾力抓好專(zhuān)項(xiàng)治理工作。

一是抓好問(wèn)題奶粉專(zhuān)項(xiàng)整治工作。區(qū)農(nóng)林水利局對(duì)轄區(qū)所有的奶牛養(yǎng)殖企業(yè)、奶牛養(yǎng)殖戶(hù)及兩個(gè)收奶站進(jìn)行全面摸底、逐個(gè)抽樣，確保了奶源質(zhì)量。區(qū)質(zhì)監(jiān)局全面清查全區(qū)范圍內(nèi)生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的原料乳粉、乳制品及含乳食品，重點(diǎn)查處含三聚氰胺的原料乳粉。區(qū)工商分局集中開(kāi)展流通環(huán)節(jié)問(wèn)題奶粉的停售下架工作，共計(jì)針對(duì)性檢查經(jīng)營(yíng)主體239戶(hù)次，下架封存不合格和問(wèn)題奶粉3720.5公斤，協(xié)助消費(fèi)者退換問(wèn)題奶粉250.8公斤。區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法所先后檢查餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)317家，重點(diǎn)檢查餐飲單位及學(xué)校食堂乳粉使用情況。

二是抓好餐廚垃圾廢棄食用油脂專(zhuān)項(xiàng)整治工作。從5月上旬開(kāi)始，我們組織了區(qū)食安委各成員單位開(kāi)展了全區(qū)餐廚垃圾廢棄食用油脂專(zhuān)項(xiàng)整治工作，取得明顯成效。區(qū)質(zhì)監(jiān)局對(duì)轄區(qū)內(nèi)7家食用油脂生產(chǎn)加工企業(yè)和31家原輔材料中含食用油脂的食品生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展了拉網(wǎng)式執(zhí)法檢查，重點(diǎn)檢查原輔材料進(jìn)貨查驗(yàn)記錄，并對(duì)照記錄檢查原料庫(kù)房。區(qū)工商分局組成9個(gè)檢查組，對(duì)全區(qū)的食雜店、集貿(mào)市嘗小型商場(chǎng)超市等食用油脂經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查，檢查食品經(jīng)營(yíng)單位819戶(hù)次，并對(duì)未依法建立采購(gòu)索證記錄的61戶(hù)零售食用油經(jīng)營(yíng)主體、銷(xiāo)貨流向記錄不全的96戶(hù)零售食用油經(jīng)營(yíng)主體發(fā)出了責(zé)令改正通知書(shū)。區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所以小食店、學(xué)校食堂、醫(yī)院食堂和中小型餐飲單位為重點(diǎn)整治對(duì)象，先后對(duì)全區(qū)1755戶(hù)餐飲食品單位進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查，現(xiàn)場(chǎng)下達(dá)整改意見(jiàn)書(shū)310份。區(qū)農(nóng)林水利局深入7個(gè)街鎮(zhèn)對(duì)適度規(guī)模生豬養(yǎng)殖場(chǎng)(30頭以上)105戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)檢查。區(qū)市政園林局將江北區(qū)按線路劃分為六大片區(qū)，以餐飲企業(yè)密集的北濱路作為試點(diǎn)片區(qū)，逐戶(hù)走訪宣傳，督促餐飲單位簽訂餐廚垃圾收運(yùn)合同，取得較好效果。

三是抓好建筑工地食堂專(zhuān)項(xiàng)整治工作。在建立完善全區(qū)建筑工地食堂“日常監(jiān)管機(jī)制、教育培訓(xùn)機(jī)制、聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制、依法查處機(jī)制”等四個(gè)監(jiān)管機(jī)制的基礎(chǔ)上，聯(lián)合組織建筑工地食堂檢查工作組，對(duì)全區(qū)13個(gè)建筑工地的19個(gè)食堂進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放了限期整改意見(jiàn)書(shū)7份。衛(wèi)生監(jiān)督所還按程序?yàn)闊o(wú)證經(jīng)營(yíng)食堂補(bǔ)辦了餐飲服務(wù)許可證，為19個(gè)工地食堂免費(fèi)配送了餐飲服務(wù)公示欄和餐飲食品安全制度牌。

四、突出重點(diǎn)，精心做好綜合整頓工作。

一是加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整頓。區(qū)農(nóng)林水利局牽頭，認(rèn)真開(kāi)展了蔬菜、水果、茶葉、畜禽和水產(chǎn)品中農(nóng)獸藥和禁用藥物殘留的監(jiān)測(cè)工作，加大了監(jiān)管和打擊力度。通過(guò)整頓，全區(qū)蔬菜、水果等農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量良好;生鮮乳生產(chǎn)、收購(gòu)和運(yùn)輸行為規(guī)范，沒(méi)有發(fā)生添加三聚氰胺等有毒有害物質(zhì)的行為;飼料及畜產(chǎn)品和水產(chǎn)品質(zhì)量安全水平進(jìn)一步提升。

二是加強(qiáng)食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)整頓。區(qū)質(zhì)監(jiān)局成立了食品安全整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《食品生產(chǎn)加工小作坊專(zhuān)項(xiàng)整治方案》，建立了對(duì)轄區(qū)內(nèi)乳制品企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)包廠質(zhì)量安全責(zé)任制。對(duì)14家乳制品及含乳食品生產(chǎn)加工企業(yè)進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查和整治。堅(jiān)持每月至少一次對(duì)乳制品的主要原料及產(chǎn)品抽樣送檢;對(duì)95家食品及食品相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)加工企業(yè)開(kāi)展了生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)“非食用原料及濫用食品添劑”、食品用塑料包裝及食品相關(guān)產(chǎn)品、一次性餐盒等19個(gè)專(zhuān)項(xiàng)進(jìn)行了整治;對(duì)使用原料不符要求和食品用塑料包裝存在問(wèn)題的15家企業(yè)分別給予了行政處罰，對(duì)涉及21類(lèi)重點(diǎn)食品的65家生產(chǎn)加工企業(yè)開(kāi)展了重點(diǎn)整治，對(duì)95家食品及食品相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)加工企業(yè)進(jìn)行了安全隱患排查，消除一般安全隱患12個(gè);加大了對(duì)食品生產(chǎn)加工企業(yè)的監(jiān)管力度，對(duì)全區(qū)95家食品及食品相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)加工企業(yè)實(shí)行了“一企一檔”動(dòng)態(tài)監(jiān)管，先后進(jìn)行了巡查、回訪460次。

三是加強(qiáng)食品流通環(huán)節(jié)整頓。區(qū)工商分局強(qiáng)化食品流通環(huán)節(jié)監(jiān)管工作，切實(shí)做到了“五個(gè)嚴(yán)查”，即嚴(yán)查證照情況、嚴(yán)查食品索證索票和進(jìn)(銷(xiāo))貨臺(tái)帳制度落實(shí)情況、嚴(yán)查經(jīng)營(yíng)情況、嚴(yán)查產(chǎn)品質(zhì)量狀況、嚴(yán)查食品違法經(jīng)營(yíng)行為。先后依法對(duì)肉制品、飲料、鹵菜、海產(chǎn)品、蔬菜等各類(lèi)食品2129組進(jìn)行了快速檢測(cè)，合格率達(dá)99.8%;抽檢腌臘制品、粽子、月餅等節(jié)日食品和糖果類(lèi)、預(yù)包裝農(nóng)產(chǎn)品、休閑食品等各類(lèi)食品781組，合格率為93.9%。根據(jù)檢測(cè)情況，及時(shí)發(fā)布食品質(zhì)量監(jiān)測(cè)信息9期，嚴(yán)格監(jiān)督食品質(zhì)量。依法查處食品安全違法案件，對(duì)家樂(lè)福金觀音廣場(chǎng)店銷(xiāo)售的2袋過(guò)期“北大荒”牌精潔米予以罰款人民幣2萬(wàn)元整的行政處罰;依法沒(méi)收盤(pán)溪農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)歐立強(qiáng)不合格“卓越”牌純味精170袋、雞精305袋，并處罰款人民幣2萬(wàn)元整。

四是加強(qiáng)餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)整頓。區(qū)食藥分局與區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所密切配合，在全區(qū)開(kāi)展了以食品原料采購(gòu)、使用和餐飲具消毒、保健品、學(xué)校周邊環(huán)境餐飲和一次性餐盒為重點(diǎn)的專(zhuān)項(xiàng)檢查。共檢查餐飲經(jīng)營(yíng)單位3610戶(hù)次，發(fā)出整改通知書(shū)871份，查處無(wú)證經(jīng)營(yíng)41戶(hù)。區(qū)食藥分局還制訂了《江北區(qū)20__年餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)督抽檢工作方案》，先后出動(dòng)食品衛(wèi)生監(jiān)督員23人次，車(chē)輛8臺(tái)次，對(duì)沙拉、生食水產(chǎn)品、熟肉制品等21種樣品進(jìn)行了抽樣檢查。

五、突出特色，努力創(chuàng)造食品安全新亮點(diǎn)。

一是實(shí)施衛(wèi)生監(jiān)督項(xiàng)目管理制度。為了規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督員行政執(zhí)法行為，提升衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍整體素質(zhì)，提高衛(wèi)生監(jiān)督工作質(zhì)量和效率，區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所推出了衛(wèi)生監(jiān)督項(xiàng)目管理新舉措，并先后在“建筑工地食堂專(zhuān)項(xiàng)檢查”等5項(xiàng)工作實(shí)施了項(xiàng)目管理，充分調(diào)動(dòng)了承擔(dān)項(xiàng)目工作人員的積極性和創(chuàng)造性，提升了衛(wèi)生監(jiān)督工作質(zhì)量和效率。

二是推行進(jìn)銷(xiāo)貨記錄“一單通”試點(diǎn)工作。區(qū)工商分局通過(guò)進(jìn)一步鞏固“索證索票、進(jìn)銷(xiāo)臺(tái)賬”制度成果，促進(jìn)食品經(jīng)營(yíng)者切實(shí)履行進(jìn)貨查驗(yàn)和銷(xiāo)貨記錄義務(wù)，逐步建立健全流通環(huán)節(jié)食品可追溯體系。20__年共計(jì)啟用食品進(jìn)銷(xiāo)貨記錄“一單通”單據(jù)的批發(fā)商1236家、零售商1390家。不僅規(guī)范了食品批發(fā)商銷(xiāo)貨記錄和零售商進(jìn)貨記錄，而且從根本上減輕了零售商建賬的負(fù)擔(dān)。

三是發(fā)揮制度表冊(cè)的示范作用。區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所耗資近20萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)餐飲服務(wù)單位的“四個(gè)統(tǒng)一”，即統(tǒng)一制作規(guī)范的的食品安全公示欄;統(tǒng)一制作《從業(yè)人員健康檢查制度》等監(jiān)管制度牌;統(tǒng)一使用各類(lèi)《江北區(qū)餐飲業(yè)食品原輔材料進(jìn)貨登記本》等登記表冊(cè);統(tǒng)一使用《廢棄油脂及潲水回收處理合作協(xié)議》從而進(jìn)一步規(guī)范了衛(wèi)生監(jiān)督行為，提升了餐飲服務(wù)單位整體形象。

在過(guò)去的一年里，我們雖然在食品安全工作上取得了一定成效，得到各方面充分肯定，但工作中也還存在的一些不足;譬如小飲食攤點(diǎn)占道經(jīng)營(yíng)、無(wú)證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象尚未完全消失;保健食品銷(xiāo)售許可未能正常進(jìn)行;餐飲監(jiān)管職能重新劃分后，相應(yīng)工作推進(jìn)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。這些都是需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以改進(jìn)和完善的。同時(shí)，也敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給我們提出寶貴的意見(jiàn)和建議，以便我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦姓J(rèn)真加以改進(jìn)。

謝謝大家。

市場(chǎng)監(jiān)管所工作總結(jié)篇三

____年_月_日至_日，藥品營(yíng)銷(xiāo)公司隆重舉行了20__年上半年工作總結(jié)及培訓(xùn)會(huì)議，集團(tuán)總裁、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、各總經(jīng)理助理、各辦事處經(jīng)理、新員工和公司內(nèi)勤部門(mén)經(jīng)理及相關(guān)人員60余人出席了會(huì)議。

在藥品營(yíng)銷(xiāo)公司半年工作總結(jié)報(bào)告會(huì)中，黃總指出，上半年藥品營(yíng)銷(xiāo)公司健全了內(nèi)部組織與制度，運(yùn)作越來(lái)越獨(dú)立，部門(mén)職責(zé)更清楚，下一步運(yùn)營(yíng)更加規(guī)范。截止_月_日，藥品營(yíng)銷(xiāo)公司成立了28個(gè)辦事處，銷(xiāo)售隊(duì)伍擴(kuò)大到58人，但是目前銷(xiāo)售隊(duì)伍較年輕，整體經(jīng)驗(yàn)不足，銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、社會(huì)閱歷等都有待提高，公司將會(huì)給予支持，加強(qiáng)教育、培訓(xùn)，以提高銷(xiāo)售隊(duì)伍的整體水平。黃總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向，強(qiáng)調(diào)辦事處管理模式、職能與辦事處經(jīng)理職責(zé)的轉(zhuǎn)變，保證團(tuán)隊(duì)發(fā)展。

員工培訓(xùn)通過(guò)自組和外聘老師相結(jié)合的培訓(xùn)方式，特聘請(qǐng)北京凱文金管理顧問(wèn)公司講師周誠(chéng)忠老師進(jìn)行培訓(xùn)。整個(gè)培訓(xùn)圍繞著提升辦事處經(jīng)理管理能力、執(zhí)行力、營(yíng)銷(xiāo)技巧、產(chǎn)品知識(shí)等方面內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)和交流，全面提高公司各辦事處經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)能力，完善各辦事處的管理模式。

會(huì)議最后，經(jīng)全體參會(huì)人員公開(kāi)投票選舉的方式，評(píng)選出半年度優(yōu)秀員工，并對(duì)評(píng)選出的優(yōu)秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進(jìn)行了表彰。

黃總對(duì)藥品營(yíng)銷(xiāo)公司下一步工作提出要求：要深度營(yíng)銷(xiāo)，根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn)，向二級(jí)、三級(jí)市場(chǎng)推進(jìn)。對(duì)產(chǎn)品合理定位，組成產(chǎn)品群，同時(shí)細(xì)分市嘗細(xì)分產(chǎn)品，銷(xiāo)售不走單一路線，慢慢滲透到終端，更貼近終端市場(chǎng)，下半年將啟動(dòng)otc市常加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，使我們的員工隊(duì)伍更有戰(zhàn)斗力、凝聚力，員工要適應(yīng)企業(yè)文化，與公司共同發(fā)展，共同進(jìn)步!20__年上半年，在市委、市政府和省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全市食品藥品監(jiān)管工作，全面貫徹落實(shí)省食品藥品監(jiān)管工作會(huì)議和市委五屆十一次全會(huì)精神，圍繞我市“爭(zhēng)先進(jìn)位、率先崛起”的目標(biāo)，把保障群眾飲食用藥安全作為中心任務(wù)，深入開(kāi)展食品藥品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作，繼續(xù)強(qiáng)化藥品市場(chǎng)監(jiān)管，大力推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，確保了廣大人民群眾飲食用藥安全有效。

一、趁勢(shì)而上，切實(shí)發(fā)揮食品安全“抓手”作用。

半年來(lái)，我們繼續(xù)認(rèn)真貫徹《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全工作的決定》，抓住重點(diǎn)工作任務(wù)，落實(shí)工作措施，務(wù)求實(shí)際效果，不斷提高綜合監(jiān)管能力，提升組織協(xié)調(diào)水平，使我市的食品安全狀況出現(xiàn)持續(xù)好轉(zhuǎn)局面。

二是出臺(tái)各項(xiàng)工作制度并扎實(shí)開(kāi)展市場(chǎng)整治。我們先后制定了《##市食品安全監(jiān)管信息管理辦法》、《##市食品安全信息報(bào)送制度》以及各重大節(jié)假日的整治通知等文件，市政府出臺(tái)了《##市食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》。按照國(guó)務(wù)院、盛市政府部署，我們制定了《##市食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案》，先后牽頭組織農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、工商、衛(wèi)生等職能部門(mén)開(kāi)展了元旦、春節(jié)、“五一”等一系列食品安全專(zhuān)項(xiàng)檢查和整治，尤其突出了對(duì)農(nóng)村兒童食品的整治，根據(jù)##市長(zhǎng)的批示精神，結(jié)合我局、工商、衛(wèi)生、教育等九個(gè)單位專(zhuān)題調(diào)研結(jié)果，制定了《##市農(nóng)村兒童食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治方案》，從6月1日開(kāi)始，對(duì)農(nóng)村兒童食品安全進(jìn)行為期3個(gè)月的專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，取得了較好的成效。6月初，根據(jù)省局《關(guān)于組織開(kāi)展劣質(zhì)奶粉核查的緊急通知》的要求，我們高度重視，立即將《通知》精神下發(fā)各相關(guān)部門(mén)，并組織協(xié)調(diào)工商、衛(wèi)生等部門(mén)，緊急核查“東方牌”劣質(zhì)奶粉。

三是認(rèn)真開(kāi)展自評(píng)及迎評(píng)工作。為科學(xué)評(píng)價(jià)我市食品放心工程成果，市食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)辦公室制定了《##市食品放心工程量化考評(píng)實(shí)施細(xì)則》及量化考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各部門(mén)實(shí)施本站版權(quán)所有食品放心工程情況進(jìn)行了檢查和綜合評(píng)價(jià)，為迎評(píng)工作打下堅(jiān)實(shí)基矗今年1月份，順利通過(guò)省食品放心工程綜合評(píng)價(jià)組檢查，我市的食品安全工作走在全省前列。

四是對(duì)市食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)成員單位進(jìn)行考核。3月份，市食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)會(huì)同目標(biāo)辦對(duì)全市21家食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)成員單位進(jìn)行了考核，通過(guò)聽(tīng)匯報(bào)、看資料、查記錄、查案卷、實(shí)地察看等形式，全面了解各成員單位食品安全目標(biāo)責(zé)任制落實(shí)情況，并及時(shí)將考核結(jié)果反潰各縣區(qū)政府和各職能部門(mén)都高度重視食品安全目標(biāo)考核，極大地提升了食品安全責(zé)任目標(biāo)考核的效能。

二、打假治劣，切實(shí)加大藥品市場(chǎng)監(jiān)管力度。

藥品監(jiān)管是食品藥品監(jiān)管部門(mén)工作中的重中之重，半年來(lái)，我們堅(jiān)持以整頓和規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序?yàn)槟康?，始終保持打假治劣的高壓態(tài)勢(shì)，突出“四抓”，取得可喜成效。

一是抓整治。我們先后開(kāi)展了藥品包裝說(shuō)明書(shū)、疫苗質(zhì)量、醫(yī)療機(jī)構(gòu)用藥用械、“齊二藥”、魚(yú)腥草注射劑、a型肉毒素等多項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)檢查?！褒R二藥”假藥事件發(fā)生后，我們高度重視，認(rèn)真做好核查工作，并堅(jiān)決做到“三個(gè)不準(zhǔn)”：一是對(duì)“齊二藥”生產(chǎn)藥品進(jìn)行全面清查，不準(zhǔn)有疏漏;二是對(duì)“齊二藥”生產(chǎn)藥品進(jìn)行有效控制，不準(zhǔn)再使用;三是對(duì)一旦確定是假藥的，要進(jìn)行徹底處理，不準(zhǔn)出現(xiàn)傷害事故。在一個(gè)多月的核查中，共查封扣押9個(gè)品種、共計(jì)__169支“齊二藥”生產(chǎn)藥品，未發(fā)現(xiàn)國(guó)家局公布的__個(gè)批次、5個(gè)品種的“齊二藥”假藥。除此之外，我們對(duì)藥品生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)院制劑室開(kāi)展了從原輔料到產(chǎn)成品的全面檢查。進(jìn)一步加強(qiáng)與公安聯(lián)合打假的工作機(jī)制，制定了《聯(lián)合開(kāi)展打擊制售假劣藥品醫(yī)療器械違法犯罪活動(dòng)的若干工作規(guī)范》。上半年，共出動(dòng)執(zhí)法人員400余人次，車(chē)輛近100臺(tái)次，檢查涉藥單位__9家，立案94起，端掉4個(gè)地下藥械窩點(diǎn)。

二是抓規(guī)范。根據(jù)《藥品管理法》對(duì)從事藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用的準(zhǔn)入要求，我局配合“百城萬(wàn)店無(wú)假貨活動(dòng)”，開(kāi)展“百城萬(wàn)店無(wú)假藥”活動(dòng)，規(guī)范企業(yè)的購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、銷(xiāo)售等重點(diǎn)環(huán)節(jié)。實(shí)行藥械安全信用分類(lèi)管理，將企業(yè)藥品安全信用等級(jí)分為a、b、c、d四個(gè)等級(jí)，對(duì)于守信企業(yè)給予表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)和政策支持;對(duì)于嚴(yán)重失信企業(yè)，將列為重點(diǎn)檢查的對(duì)象。加強(qiáng)特殊藥品監(jiān)管，指導(dǎo)市醫(yī)藥公司對(duì)麻精藥品臨時(shí)庫(kù)的搬遷和改造，省禁毒委充分肯定了我局禁毒嚴(yán)管牽頭工作。充分發(fā)揮快檢車(chē)的作用，做好快檢車(chē)的運(yùn)行工作，上半年完成檢品279批次，不合格46批次，不合格率為16.5%。建立健全藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，上半年共上報(bào)adr病例報(bào)告152份，報(bào)表的質(zhì)量和數(shù)量明顯提高。推動(dòng)規(guī)范藥房建設(shè)工作，召開(kāi)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范藥房建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，力爭(zhēng)到年底所有縣級(jí)以上醫(yī)院藥房、70%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥房和40%的村衛(wèi)生室、個(gè)體診所藥房都達(dá)標(biāo)。強(qiáng)化對(duì)藥品廣告的監(jiān)測(cè)，堅(jiān)持本局監(jiān)管與有關(guān)部門(mén)聯(lián)合監(jiān)管、專(zhuān)人監(jiān)管與全局人員監(jiān)管、廣告監(jiān)管與稽查工作相結(jié)合，先后發(fā)現(xiàn)了__起違法藥品廣告，均已及時(shí)移送工商部門(mén)。對(duì)全市40余家醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)全部建立監(jiān)管檔案，開(kāi)展了多次專(zhuān)項(xiàng)檢查，日常監(jiān)管率達(dá)100%。加強(qiáng)認(rèn)證后企業(yè)監(jiān)管，對(duì)##藥業(yè)等生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行飛行檢查，確保已通過(guò)認(rèn)證企業(yè)持續(xù)規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作。

市場(chǎng)監(jiān)管所工作總結(jié)篇四

按照新區(qū)相關(guān)工作要求，x街道現(xiàn)將xxxx年“三小”“群宴”監(jiān)管及培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

x街道目前“三小”有x家，組織培訓(xùn)x次，參加人數(shù)xx人。食藥監(jiān)所工作人員按照各自職責(zé)，集中精力、全力以赴，主動(dòng)作為、積極協(xié)調(diào)，確?！叭　闭喂ぷ饔行ч_(kāi)展。同時(shí)要落實(shí)人員和職責(zé)，著力構(gòu)建全覆蓋、網(wǎng)格化監(jiān)管機(jī)制，深入細(xì)致開(kāi)展工作，做到監(jiān)管職責(zé)無(wú)缺位，監(jiān)管區(qū)域無(wú)盲點(diǎn)，監(jiān)管對(duì)象無(wú)遺漏，監(jiān)管環(huán)節(jié)無(wú)斷鏈，監(jiān)管過(guò)程有痕跡。加強(qiáng)對(duì)“三小”從業(yè)人員的宣傳教育，使“三小”從業(yè)人員自覺(jué)遵守《x省食品小作坊小餐飲及攤販管理?xiàng)l例》，履行義務(wù)，積極配合監(jiān)管部門(mén)主動(dòng)申請(qǐng)?jiān)S可、登記，按照規(guī)范要求開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，接受社會(huì)監(jiān)督，鼓勵(lì)社會(huì)各界參與，形成人人參與、全民共治的'良好態(tài)勢(shì)。

完善農(nóng)村群宴監(jiān)管機(jī)制。一是加強(qiáng)群眾宣傳與流動(dòng)廚師培訓(xùn)，全面開(kāi)展食品安全法、食物中毒防治等宣傳，不斷提高群眾對(duì)農(nóng)村群宴飲食安全的認(rèn)識(shí)；建立x名流廚檔案信息，引導(dǎo)流廚系統(tǒng)掌握農(nóng)村群宴安全知識(shí)，主動(dòng)營(yíng)造安全辦宴環(huán)境。二是嚴(yán)格審批與嚴(yán)格執(zhí)行。認(rèn)真審核群宴健康證、流廚證、用餐人數(shù)、場(chǎng)地設(shè)施、菜品清單等信息，積極落實(shí)農(nóng)村群宴申報(bào)制度，并做好備案登記，實(shí)時(shí)存檔，截止xx月上旬，我街道共備案群宴xxx起，備案率達(dá)xxx%；三是加強(qiáng)人員監(jiān)管，各村配備x名食品安全員（包括村委x名），及時(shí)收集上報(bào)群宴信息，規(guī)范辦宴流程，指導(dǎo)流動(dòng)廚師現(xiàn)場(chǎng)操作，嚴(yán)格執(zhí)行群宴“四禁止”。

市場(chǎng)監(jiān)管所工作總結(jié)篇五

20xx年，在市局、縣委和縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照國(guó)家局提出的"以監(jiān)督為中心，監(jiān)、幫、促相結(jié)合"的工作方針，以三個(gè)文明建設(shè)為總抓手，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，抓好素質(zhì)教育，依法行政、加強(qiáng)監(jiān)管。認(rèn)真落實(shí)省、市局工作會(huì)議精神，加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)，事實(shí)求事，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、艱苦創(chuàng)業(yè)、開(kāi)拓創(chuàng)新，積極探索監(jiān)管文化新路子，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力，大力營(yíng)造團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作氛圍，努力塑造良好的部門(mén)形象，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作。20xx年，被評(píng)為"市級(jí)文明單位"，同時(shí)被省局授予"全省食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)文明單位"。

一、強(qiáng)化監(jiān)管，確保市場(chǎng)安全。

(一)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，抓好藥品、醫(yī)療器械專(zhuān)項(xiàng)整治。

為明確職責(zé)，將全縣劃分為兩個(gè)責(zé)任區(qū)，將稽查科分為兩個(gè)執(zhí)法隊(duì)，明確監(jiān)管范圍，充實(shí)了稽查人員與裝備。堅(jiān)持集中整治與日常監(jiān)管相結(jié)合、治標(biāo)與治本相結(jié)合、嚴(yán)格執(zhí)法與科學(xué)管理相結(jié)合，大力整頓和規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序。緊緊圍繞"五個(gè)要求"(監(jiān)管水平明顯提高，市場(chǎng)秩序明顯規(guī)范，執(zhí)法力度明顯加大，隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高、單位形象明顯提升)。今年，大力推進(jìn)"藥品放心工程"，認(rèn)真抓好專(zhuān)項(xiàng)整治，進(jìn)一步規(guī)范全縣市場(chǎng)秩序，開(kāi)展了以農(nóng)村藥品質(zhì)量為重點(diǎn)的專(zhuān)項(xiàng)治理整治：農(nóng)村藥械質(zhì)量、中藥材市場(chǎng)和中藥材、中藥飲片質(zhì)量、郵售假劣藥品、制售假劣藏藥、預(yù)防性生物制品專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)等。同時(shí)加強(qiáng)了藥品技術(shù)檢驗(yàn)工作，今年共抽驗(yàn)藥品302批，送檢117批，經(jīng)市藥檢所檢驗(yàn)，其中西藥、中成藥19批次不合格，不合格率23.3%;中藥材及中藥飲片28批次不合格，不合格率85.7%，圓滿(mǎn)完成了市局交辦的抽驗(yàn)計(jì)劃和抽驗(yàn)任務(wù)。

在日常監(jiān)管的基礎(chǔ)上，集中開(kāi)展了元旦、春節(jié)、"五一"、

"十一"、"高、中考"期間的執(zhí)法檢查，抓住重點(diǎn)問(wèn)題加強(qiáng)監(jiān)管。對(duì)個(gè)體診所、村衛(wèi)生室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、藥品零售企業(yè)等單位進(jìn)行了重點(diǎn)整治。目前共出動(dòng)執(zhí)法人員2756人次，檢查藥品經(jīng)營(yíng)、使用單位600余家，受理舉報(bào)23起，查處各類(lèi)案件158起，其中當(dāng)場(chǎng)處罰102起，立案56起，結(jié)案55起，結(jié)案率99%，沒(méi)收假劣藥品、醫(yī)療器械117個(gè)品規(guī)，標(biāo)值15.7萬(wàn)元，罰款28.1萬(wàn)元，有效整頓和規(guī)范了全縣藥品市場(chǎng)秩序。

(二)明確食品監(jiān)管職責(zé)，加強(qiáng)食品安全調(diào)查?？h政府非常重視食品安全監(jiān)管工作，于今年1月成立了縣食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)，本著"地方政府負(fù)責(zé)、部門(mén)指導(dǎo)協(xié)調(diào)、各方聯(lián)合行動(dòng)"的工作機(jī)制，我局認(rèn)真履行食品安全的綜合監(jiān)督、組織協(xié)調(diào)和依法組織重大事故的查處職能。

1、縣食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)和協(xié)調(diào)委員會(huì)辦公室先后5次召開(kāi)會(huì)議研究食品安全監(jiān)管工作，制定印發(fā)了《xx縣食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)工作職責(zé)和工作制度》、《xx縣食品安全事故督察督辦制度》。起草并由縣政府和縣政府辦公室印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全工作的通知》(政發(fā)[20xx]54號(hào))、《關(guān)于進(jìn)一步做好食品藥品安全監(jiān)督管理工作的緊急通知》(政辦發(fā)[20xx]142號(hào))、《20xx年xx縣食品藥品放心工程實(shí)施方案》(政辦發(fā)[20xx]45號(hào))等文件。

2、開(kāi)展了食品安全監(jiān)督與調(diào)研。分三個(gè)組深入全縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，600個(gè)行政村，對(duì)120個(gè)食品加工企業(yè)，775個(gè)食品、保健品、化妝品經(jīng)營(yíng)戶(hù)、68處食堂、179個(gè)畜禽養(yǎng)殖點(diǎn)，203個(gè)水產(chǎn)養(yǎng)殖廠、74個(gè)屠宰廠、29個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行了全面調(diào)查摸底，并查處食品違法行為1290起，有力的保證了食品安全。

3、抓好食品放心工程的落實(shí)，確保食品安全。先后組織開(kāi)展了春節(jié)、仲秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、學(xué)校食堂、乳制品市場(chǎng)的專(zhuān)項(xiàng)整治，共出動(dòng)執(zhí)法人員3000余人次，取締無(wú)證生產(chǎn)單位5家，沒(méi)收各類(lèi)過(guò)期食品價(jià)值5000元，查獲非法農(nóng)藥3000公斤，劣質(zhì)化肥22噸20xx年食品藥品監(jiān)管工作總結(jié)20xx年食品藥品監(jiān)管工作總結(jié)。

4、開(kāi)展食品安全信用體系試點(diǎn)建設(shè)。確定肉類(lèi)、乳制品、餐飲業(yè)等3個(gè)行業(yè)作為試點(diǎn)行業(yè)。由農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、工商、技術(shù)監(jiān)督、畜牧、蔬菜管理等部門(mén)在各自的監(jiān)管范圍內(nèi)進(jìn)行信用體系試點(diǎn)，做到以點(diǎn)帶面，進(jìn)一步促進(jìn)規(guī)范管理。

(三)全力抓好gsp認(rèn)證工作，推進(jìn)全縣"兩網(wǎng)"建設(shè)向縱深發(fā)展。

1、建立健全了監(jiān)督員、信息員職責(zé)與義務(wù)。對(duì)原農(nóng)村藥品監(jiān)督協(xié)管員和信息員進(jìn)行了重新調(diào)整，組建新的食品藥品監(jiān)督協(xié)管員和信息員，實(shí)行一網(wǎng)兩用。人員主要來(lái)自鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、人大代表、政協(xié)委員、計(jì)生干部等。

2、積極鼓勵(lì)在農(nóng)村開(kāi)辦藥品零售企業(yè)。目前全縣農(nóng)村。

藥店有202家，大大方便了群眾就近購(gòu)藥。同時(shí)加強(qiáng)了gsp認(rèn)證工作，11月上旬，已全部完成了認(rèn)證工作，在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)認(rèn)證后的跟蹤指導(dǎo)與服務(wù)工作。為確保藥品使用安全有效，進(jìn)一步建立健全了不良反應(yīng)報(bào)告制度，成立了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，全縣成立了監(jiān)測(cè)站7家，監(jiān)測(cè)小組20個(gè)，報(bào)告員316人。我局積極做好不良反應(yīng)報(bào)告的指導(dǎo)、督促工作，并上報(bào)藥品不良反應(yīng)40份。

二、強(qiáng)化措施，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作。

對(duì)照市局和縣委、縣政府20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)，進(jìn)行了明確細(xì)化，將全年工作分為5條主線。一是規(guī)范行政執(zhí)法、二是廉政與行風(fēng)建設(shè)、三是探索監(jiān)管文化的提升、四是加強(qiáng)宣傳工作、五是基本建設(shè)。

(一)規(guī)范行政執(zhí)法行為，實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開(kāi)。在大廳內(nèi)設(shè)立政務(wù)公開(kāi)欄，公開(kāi)了藥店審批程序、行政處罰程序等，所有工作人員一律實(shí)行掛牌服務(wù)，增強(qiáng)了執(zhí)法活動(dòng)的透明度。并制定了執(zhí)法人員十條禁令和"十要十不要"守則。發(fā)放"行政執(zhí)法情況反饋卡"，向社會(huì)作出了十項(xiàng)承諾，公開(kāi)了舉報(bào)電話。向社會(huì)發(fā)放征求意見(jiàn)書(shū)1000余份，同時(shí)加強(qiáng)了部門(mén)走訪，及時(shí)了解執(zhí)法人員在工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的問(wèn)題。為加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)系，發(fā)放感謝信900余份，得到了社會(huì)的好評(píng)。

根據(jù)省局《縣級(jí)食品藥品監(jiān)督管理局依法行政規(guī)范化建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)》和市局要求，積極開(kāi)展規(guī)范化建設(shè)活動(dòng)，成立了專(zhuān)門(mén)組織，制定了實(shí)施方案，并就行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)召開(kāi)了5次專(zhuān)題會(huì)議，作到有安排、有部署、有落實(shí)、有檢查，定期召開(kāi)案例分析會(huì)，按照要求進(jìn)行認(rèn)真自查。在今年的所有案件中，無(wú)一起提出行政復(fù)議和訴訟。對(duì)執(zhí)法文書(shū)進(jìn)行了認(rèn)真歸檔整理，共入檔55份案卷。通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，提高了我局的依法行政水平和全體人員的業(yè)務(wù)水平。7月20日，省局政策法規(guī)處韓光金副處長(zhǎng)一行在市局領(lǐng)導(dǎo)的陪同下來(lái)我局對(duì)行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)情況進(jìn)行了調(diào)研。韓副處長(zhǎng)一行在聽(tīng)取了情況匯報(bào)、查看了部分行政處罰文書(shū)案卷，對(duì)我局扎實(shí)開(kāi)展行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)工作，堅(jiān)持依法行政的做法給予了充分肯定。10月24日，市局對(duì)我局的依法行政規(guī)范化建設(shè)進(jìn)行了檢查，對(duì)取得的成績(jī)給予了充分肯定和贊揚(yáng)。

(二)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政與行風(fēng)建設(shè)，根據(jù)省、市局工作會(huì)。

議精神，局黨組多次召開(kāi)會(huì)議，就行風(fēng)問(wèn)題做了專(zhuān)題研究，聘請(qǐng)縣紀(jì)委、縣法院領(lǐng)導(dǎo)講課，并組織演講會(huì)，制作了廉政自律牌擺放在每個(gè)人的辦公桌上，時(shí)時(shí)提醒自己，同時(shí)與科室簽定了責(zé)任書(shū)20xx年食品藥品監(jiān)管工作總結(jié)工作總結(jié)。

(三)充分認(rèn)識(shí)監(jiān)管文化的指導(dǎo)性。文化是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的重要精神力量，探索具有特色的食品藥品監(jiān)管文化，為事業(yè)發(fā)展注入新的生機(jī)和活力。食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)是一個(gè)全新的行業(yè)，在建立健全規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，如何使監(jiān)管工作發(fā)揮出最大的效能，實(shí)現(xiàn)人民群眾飲食用藥安全的目標(biāo)，是一個(gè)嶄新的課題。我局在食品藥品監(jiān)管三年工作中，局黨組一班人團(tuán)結(jié)拼搏、求真務(wù)實(shí)，帶領(lǐng)全體干部職工不斷探索和建立了食品藥品監(jiān)管文化，形成了獨(dú)具特色的食品藥品監(jiān)管文化體系，成為推動(dòng)全縣食品藥品監(jiān)管事業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，開(kāi)創(chuàng)了食品藥品監(jiān)管事業(yè)新局面，并初步形成了《xx縣食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于探索和弘揚(yáng)食品藥品監(jiān)管文化的意見(jiàn)》(食藥監(jiān)發(fā)[20xx]38號(hào))。

(四)優(yōu)化輿論宣傳工作，樹(shù)立良好社會(huì)形象。為加強(qiáng)宣傳工作，一是由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，指定專(zhuān)人具體負(fù)責(zé)，并要求全體人員都要爭(zhēng)做"新聞?dòng)浾?。在年初各科室的工作目標(biāo)中確定了稿件任務(wù)數(shù)，同時(shí)制定了獎(jiǎng)懲制度，對(duì)完成的按照稿件數(shù)量進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，今年共兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)資金280元。20xx年共印發(fā)《食品藥品監(jiān)管信息》29期，《食品安全動(dòng)態(tài)》9期，在各類(lèi)報(bào)刊雜志共發(fā)表文章42篇，其中《臨xx日?qǐng)?bào)》1篇，《改革天地》1篇，電視臺(tái)發(fā)稿8篇。開(kāi)展了"3.15"、"安全生產(chǎn)月"、"食品藥品安全宣傳"、"拒絕虛假藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告"四個(gè)大型宣傳活動(dòng)，設(shè)立了宣傳咨詢(xún)站，共計(jì)發(fā)放宣傳材料10000余份，受到了群眾的歡迎，營(yíng)造了良好的食品藥品監(jiān)管氛圍。

市場(chǎng)監(jiān)管所工作總結(jié)篇六

公司開(kāi)發(fā)融資業(yè)務(wù)新客戶(hù)后，出質(zhì)人出質(zhì)的質(zhì)押物，由項(xiàng)目承攬單位派遣監(jiān)管員對(duì)質(zhì)押物進(jìn)行監(jiān)管，監(jiān)管員對(duì)質(zhì)物情況建立臺(tái)賬，并每日對(duì)質(zhì)物情況進(jìn)行巡查，并每日定時(shí)將監(jiān)管報(bào)表等文件上傳到系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中。并將質(zhì)押物監(jiān)管的有關(guān)信息隨時(shí)向項(xiàng)目主管通報(bào)，如果出現(xiàn)預(yù)警信號(hào)時(shí)，按照監(jiān)管方案的應(yīng)急措施采取應(yīng)急必要的防范措施，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)通知主管部門(mén)。

經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作經(jīng)歷，我了解到了監(jiān)管員這一崗位看似是一個(gè)十分簡(jiǎn)單的共作，然而監(jiān)管是公司融資業(yè)務(wù)中重要的一環(huán)，監(jiān)管員有著十分重要的任務(wù)，在工作中要十分細(xì)心，比如在每日的上傳報(bào)表工作中一定要仔細(xì)的檢查每一個(gè)小細(xì)節(jié)，如報(bào)表日期、出庫(kù)入庫(kù)數(shù)量等等細(xì)節(jié)，稍有疏忽就可能會(huì)造成不必要的風(fēng)險(xiǎn)。

在工作的三個(gè)月中，質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)工作總結(jié)后我了解到，總結(jié)中提到的幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)案例幾乎都是由于監(jiān)管員的疏忽大意，監(jiān)管人員對(duì)業(yè)務(wù)不夠熟悉、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不夠等原因造成的。所以要想做好自己的本職工作首先要掌握足夠的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，明白這個(gè)崗位的工作要求、熟悉業(yè)務(wù)的辦理程序，只有有了足夠的專(zhuān)業(yè)知識(shí)才能做好自己的本職工作。

作為監(jiān)管人員必須要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，和足夠的責(zé)任心，所以在今后的工作中要培養(yǎng)自己的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和工作責(zé)任心，以免所監(jiān)管的企業(yè)問(wèn)題發(fā)生。

在平時(shí)我們還要注意日常生活中的小問(wèn)題，每日早晨巡庫(kù)前，要整理好內(nèi)務(wù)等問(wèn)題，保持辦公室和宿舍整潔，要把這些小問(wèn)題小細(xì)節(jié)中做好。

首先，要學(xué)習(xí)里的相關(guān)知識(shí)，細(xì)心工作，遇到不能解決的問(wèn)題及時(shí)向老員工請(qǐng)教或向主管部門(mén)報(bào)告尋求幫助。在工作中不斷學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步，總之我相信我能夠做好監(jiān)管員這份工作。

1、我希望在工作中能和在不同監(jiān)管地點(diǎn)的監(jiān)管員增加溝通，多溝通些自己工作中遇到的問(wèn)題、以及解決辦法，從而讓沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)這些問(wèn)題的監(jiān)管員明白該怎樣預(yù)防這樣的問(wèn)題發(fā)生，和如果遇到這樣的問(wèn)題該怎樣去處理，大家相互間取長(zhǎng)補(bǔ)短。

2、讓不同地點(diǎn)的監(jiān)管員在一定時(shí)間內(nèi)換崗工作，管理不同的質(zhì)押物品，從而面對(duì)不同的工作問(wèn)題，豐富工作經(jīng)驗(yàn)。

監(jiān)管員：朱雪亮

時(shí)間：20xx年10月25日

市場(chǎng)監(jiān)管所工作總結(jié)篇七

20__年我區(qū)城市管理和行政執(zhí)法工作緊緊圍繞“全國(guó)城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)”、“森林__”、“生態(tài)文明”建設(shè)等重點(diǎn)工作，以?xún)?yōu)化人居環(huán)境為目標(biāo)，以精養(yǎng)細(xì)管為手段，在體制機(jī)制上求突破，圓滿(mǎn)完成了全年各項(xiàng)任務(wù)。

一、高屋建瓴，區(qū)委區(qū)府高度重視城市管理工作。

第七次黨代會(huì)上，__區(qū)委、區(qū)政府緊跟時(shí)代需求，緊貼區(qū)域?qū)嶋H，適時(shí)提出了打造“建設(shè)幸福美好新家園”的__城市新定位，為城市向高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)與高效能管理帶來(lái)了新的歷史機(jī)遇。在區(qū)委、區(qū)府高度重視城市建設(shè)、管理的大背景下，我區(qū)先后做出了國(guó)家級(jí)生態(tài)區(qū)建設(shè)等重大決策，把城市管理工作作為改善區(qū)域環(huán)境、服務(wù)社會(huì)民生、提升城市品位、構(gòu)建和諧社會(huì)的大事、要事來(lái)抓。分管城市管理工作的張國(guó)平副區(qū)長(zhǎng)，針對(duì)城市建設(shè)與管理過(guò)程中薄弱環(huán)節(jié)，多次主持召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，每月聽(tīng)取一次工作匯報(bào)，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的急事、要事，為城市管理工作的順利開(kāi)展奠定了扎實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)。今年，區(qū)委區(qū)府又為區(qū)城市管理局增配了4名局班子領(lǐng)導(dǎo)干部，達(dá)到了11名。

二、增加投入，城市維護(hù)經(jīng)費(fèi)屢創(chuàng)新高。

為確保城市維護(hù)經(jīng)費(fèi)落實(shí)，滿(mǎn)足正常的市政公用設(shè)施維護(hù)、綜合執(zhí)法需求，根據(jù)區(qū)財(cái)政部門(mén)的要求，年初編制并上報(bào)城管系統(tǒng)年度部門(mén)預(yù)算，確保管理資金到位。20__年區(qū)下達(dá)我局城市維護(hù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算指標(biāo)10301。21萬(wàn)元;區(qū)預(yù)算內(nèi)追加車(chē)輛購(gòu)置、同三高速沿線綜合整治、城區(qū)市政配套設(shè)施改造、中心城區(qū)城中村生活垃圾收運(yùn)系統(tǒng)提升改造等經(jīng)費(fèi)共20__。55萬(wàn)元;增拔中高層供水改造工程經(jīng)費(fèi)3155萬(wàn)元;增拔新建垃圾焚燒場(chǎng)配套供電工程經(jīng)費(fèi)__萬(wàn)元，市局增拔城城市區(qū)域綜合整治補(bǔ)助17。66萬(wàn)元;劃拔道路清爽行動(dòng)、治理車(chē)輛超限超載等經(jīng)費(fèi)1586。9萬(wàn)元，劃增政府投資基建項(xiàng)目18項(xiàng)，投資16435萬(wàn)元，全年用于道路、橋梁、市政管線、人行道、綠化等景觀提升等經(jīng)費(fèi)33579萬(wàn)元，比去年(26249萬(wàn)元)遞增27。9%。

三、創(chuàng)新管理，突出__工作特色亮點(diǎn)。

(一)充分利用智慧城管平臺(tái)提升群眾滿(mǎn)意度。進(jìn)一步擴(kuò)大智慧城管覆蓋范圍，從原來(lái)21。4平方公里的實(shí)施區(qū)域擴(kuò)展到33。6平方公里，工作網(wǎng)格由原來(lái)的15個(gè)網(wǎng)格增加到22個(gè)，共配置34名信息采集員，建立了23家區(qū)級(jí)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同單位(新增大碶街道)，同步建立了一期范圍的所屬街道和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同單位的二級(jí)平臺(tái)，配置了相應(yīng)的處置通、執(zhí)法通、單兵等設(shè)備。完成了我區(qū)智慧城管(一期)建設(shè)50個(gè)視頻租賃項(xiàng)目招標(biāo)工作。進(jìn)一步完善機(jī)制，建立了首問(wèn)責(zé)任制度，對(duì)于不在本部門(mén)的責(zé)任范圍之內(nèi)，但是可以得到有效處理的案件，不再相互推諉;建立了考核通報(bào)制度，每半個(gè)月對(duì)各協(xié)同網(wǎng)絡(luò)單位進(jìn)行考核通報(bào);建立了獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)于切實(shí)將問(wèn)題處理到位，及時(shí)解決智慧城管平臺(tái)上報(bào)案件的部門(mén)予以適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì);建立了例會(huì)制度，定期召開(kāi)各部門(mén)協(xié)調(diào)會(huì)議和疑難案件處置會(huì)議。案件上報(bào)數(shù)量由原來(lái)的每日120多件提高到每日450件以上，問(wèn)題主動(dòng)發(fā)現(xiàn)率由49。9%提高到了100%，問(wèn)題及時(shí)解決率由26。8%提高到了99。15%，各項(xiàng)數(shù)據(jù)在全市名列前茅。截止10月底，全局共受理投訴3134起，處理平臺(tái)流轉(zhuǎn)案件74733起，連續(xù)4個(gè)月智慧城管平臺(tái)考核工作位列全市第一位。

(二)推進(jìn)全區(qū)綜合行政執(zhí)法體制機(jī)制變革。借助全區(qū)綜合行政執(zhí)法改革這個(gè)大平臺(tái)，努力提升城管工作效能。經(jīng)過(guò)前期大量的調(diào)研、梳理，在原有的228項(xiàng)城市管理行政執(zhí)法職能基礎(chǔ)上新增加了553項(xiàng)新的執(zhí)法權(quán)限，共將集中行使781項(xiàng)具體行政行為的行政處罰權(quán)。在原來(lái)行使市容環(huán)境、城鄉(xiāng)規(guī)劃、城市綠化、市政公用、環(huán)境保護(hù)、工商行政、公安交通等全部或部分行政處罰權(quán)的基礎(chǔ)上，新增加食品安全、農(nóng)林漁業(yè)管理、礦產(chǎn)資源監(jiān)督管理、水行政管理等其他4個(gè)職能部門(mén)的部分或全部行政執(zhí)法權(quán)。執(zhí)法模式由原來(lái)的7+_轉(zhuǎn)變?yōu)?1+_的綜合行政執(zhí)法模式。

(三)黃山路街景綜合改造項(xiàng)目亮點(diǎn)紛呈。圓滿(mǎn)完成了市三思三創(chuàng)辦直接督辦的政府投資項(xiàng)目——黃山路街景改造工程。僅用時(shí)74天。并在今年9月底，受到了王輝忠書(shū)記等市委市府領(lǐng)導(dǎo)的肯定。事后，市生態(tài)區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組、江北區(qū)、舟山市等黨政領(lǐng)導(dǎo)也到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了參觀指導(dǎo)。寧波日?qǐng)?bào)也進(jìn)行了專(zhuān)題報(bào)導(dǎo)。在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，一是重持續(xù)、重平衡、重決策：作為寧波市三思三創(chuàng)辦重點(diǎn)督辦項(xiàng)目，__區(qū)政府在項(xiàng)目決策環(huán)節(jié)，始終注重處理好小工程與大項(xiàng)目之間的平衡，既注重與群眾息息相關(guān)的市政、綠化零星維養(yǎng)項(xiàng)目，又相對(duì)集中財(cái)力，將資金投入到最需要提升城市品質(zhì)的地方，使有限的財(cái)政資金在城市管理方面取得了最大的社會(huì)效益。二是順民心、聽(tīng)民意、解民情：率先在行業(yè)內(nèi)成立城管發(fā)言人制度，自覺(jué)接受公眾監(jiān)督，網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊近萬(wàn)余次，并在第一時(shí)間予以回復(fù)網(wǎng)友評(píng)論。嚴(yán)格履行內(nèi)部監(jiān)督和首問(wèn)責(zé)任制，區(qū)人大、區(qū)政協(xié)等部門(mén)及時(shí)介入?yún)⑴c，對(duì)群眾的合理化建議，及時(shí)調(diào)整局部設(shè)計(jì)方案?，F(xiàn)場(chǎng)受理群眾疑問(wèn)80余起，發(fā)放相關(guān)征求意見(jiàn)書(shū)300余份。三是強(qiáng)班組、強(qiáng)技術(shù)、強(qiáng)細(xì)節(jié)：創(chuàng)下了__街景提升項(xiàng)目多個(gè)第一：第一次大規(guī)模配置景觀燈;第一次運(yùn)用橡膠瀝青+高粘瀝青+聚脂纖維布三層鋪設(shè)白加黑技術(shù);采用物業(yè)+社區(qū)+城管提前介入辦法，第一次成功規(guī)范沿街店名招牌;第一次采用立體花球，自動(dòng)噴淋裝置等等。

(四)實(shí)施紀(jì)念林項(xiàng)目認(rèn)建認(rèn)管新模式。切實(shí)做好__區(qū)紀(jì)念林的認(rèn)建、認(rèn)養(yǎng)管理工作，建設(shè)森林__，引導(dǎo)和鼓勵(lì)全社會(huì)通過(guò)以資代勞的方式，積極參與紀(jì)念林的認(rèn)建、認(rèn)養(yǎng)，面積約48000平方米，主要有中心紀(jì)念林區(qū)、濱水紀(jì)念林區(qū)、企業(yè)風(fēng)采林區(qū)、文化休閑活動(dòng)區(qū)。完成了《__區(qū)紀(jì)念林認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)管理暫行辦法》、《__區(qū)紀(jì)念林認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》。紀(jì)念林認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)宣傳工作也高潮迭起，起草完成《__區(qū)紀(jì)念林認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)宣傳方案》及宣傳手冊(cè)的編制和印刷。首先邀請(qǐng)__新聞?wù)搲?0多位資深網(wǎng)友走進(jìn)紀(jì)念林在建工地，與網(wǎng)友一道一邊參觀工地建設(shè)情況，一邊向網(wǎng)友詳細(xì)介紹紀(jì)念林的規(guī)模、內(nèi)容等，希望通過(guò)他們動(dòng)員身邊的同事、親友參與到紀(jì)念林的認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)中來(lái)。其次，充分利用本地門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、論壇、報(bào)刊等新聞媒體資源，做好紀(jì)念林認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)的立體式宣傳造勢(shì)工作。在新__論壇上發(fā)布《共建__綠色風(fēng)景線歡迎網(wǎng)友為紀(jì)念林建設(shè)建言獻(xiàn)策》公告，征求做好紀(jì)念林建設(shè)工作的意見(jiàn)和建議，以便更加完善紀(jì)念林建設(shè)。與此同時(shí)，在__城管網(wǎng)、__之窗、__新聞網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)論壇以及__新區(qū)時(shí)刊、__電視臺(tái)、__電臺(tái)等新聞媒體也將做相應(yīng)的跟進(jìn)報(bào)道，宣傳__紀(jì)念林認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)工作。有寧波江天置業(yè)、寧波榮能房地產(chǎn)、寧波貝聯(lián)、寧波廣隆四個(gè)單位投入資金1760萬(wàn)元完成11。8萬(wàn)多平方米綠地升級(jí)改造。

(五)積極推進(jìn)管道燃?xì)膺M(jìn)小區(qū)和中高層二次水改工作。為回應(yīng)群眾呼聲、落實(shí)群眾要求，我區(qū)開(kāi)展了老小區(qū)管道燃?xì)飧脑旌椭懈邔幼≌嗡墓ぷ鳌?0__年對(duì)三峰公寓、沁園坊等7個(gè)小區(qū)近20__戶(hù)居民住宅進(jìn)行了天然氣改造試點(diǎn)，目前工程已經(jīng)基本結(jié)束，老小區(qū)居民即將用上優(yōu)質(zhì)、便捷的天然氣。20__年，我區(qū)將繼續(xù)推動(dòng)老小區(qū)管道燃?xì)飧脑?，其中興光公司計(jì)劃改造20個(gè)老小區(qū)近7000戶(hù)居民住宅;富茂公司計(jì)劃改造5個(gè)老小區(qū)近1000戶(hù)居民住宅。根據(jù)市區(qū)布置，20__年對(duì)我區(qū)東海明園、丹桂苑等七個(gè)試點(diǎn)小區(qū)進(jìn)行了中高層住宅二次水改，目前這些小區(qū)已經(jīng)基本改造結(jié)束，居民即可喝上無(wú)二次污染的自來(lái)水。20__年，我區(qū)計(jì)劃再完成25個(gè)小區(qū)近6000戶(hù)居民住宅水改工作，至20__年底，完成二次水改項(xiàng)目總量的60%以上。

四、精細(xì)管理，公共基礎(chǔ)設(shè)施承載能力不斷提升。

(一)市政設(shè)施暢通優(yōu)質(zhì)。堅(jiān)持移交接管與維修改造并重、功能增強(qiáng)與設(shè)施配套并舉、管理提升與形象建設(shè)同步發(fā)展的工作模式。完成明州西路、東河路人行道改造、泰山路、珠江路橋梁維修，新大路、岷山路砼路面改造等市政工程14個(gè)工程，共改造路面2萬(wàn)余平方米，鋪設(shè)人行道5678平方米，鋪設(shè)橋面人行道632平方米，鋪設(shè)雨水管道215米，安裝果殼箱25個(gè)，安裝鋼護(hù)欄130米，安裝路燈73盞，城區(qū)檢測(cè)橋梁26座，至11月底，共辦理挖掘手續(xù)61起，挖掘面積29998。2平方米，辦理占道手續(xù)116起，占用面積3123平方米。結(jié)合市局城市管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，做好市政道路設(shè)施綜合整治工作。投入1202萬(wàn)元對(duì)新凱河路進(jìn)行改建。新凱河路改造工程攤鋪瀝青面層16070平方米，改造紅線外人行道改造20__平方米，改造雨污水管239米，路燈51套，候車(chē)亭2座。投入2500萬(wàn)對(duì)同三高速大碶出口區(qū)段進(jìn)行景觀綠化整治。投入1013萬(wàn)對(duì)四明山路(新大路—長(zhǎng)江路)進(jìn)行街景整治，新大路至太河路水泥砼路面“白+黑”改造、人行道鋪裝改造、標(biāo)志標(biāo)線更新等，太河路至長(zhǎng)江路范圍內(nèi)圍欄前綠化升級(jí)。大力推進(jìn)背街小巷綜合整治，投入313萬(wàn)元對(duì)新恒路進(jìn)行綜合整治，改造瀝青路面2693平方米、人行道2525平方米、花壇148平方米、雨水管道795米，窨井64座、路燈8套、墻體美化3__平方米、店面招牌152米、欄桿油漆503平方米、墻面清洗92727平方米。投入64萬(wàn)改造龍鳳二巷砼路面135平方米、人行道1440平方米、路燈4套、綠化1__平方米、墻體美化400平方米、店面招牌200平方米。在做好市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)管理的基礎(chǔ)上，結(jié)合民生需求，固本強(qiáng)基，共投入150多萬(wàn)市政基礎(chǔ)設(shè)施維養(yǎng)資金，對(duì)珠江路、鳳洋一路、岷山路、富春江路等城區(qū)20多條部分低洼易積水路段進(jìn)行升級(jí)改造，共改造積水路面6000多平方米;為保障文明城區(qū)創(chuàng)建工作，實(shí)施道路附屬設(shè)施規(guī)范整治，城區(qū)新增盲道18公里，累計(jì)88公里，主干道盲道鋪設(shè)率達(dá)__%以上。出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步明確__區(qū)消火栓管理工作的通知》，進(jìn)行數(shù)字化、系統(tǒng)化管理，對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)962個(gè)消火栓刷漆維修，并逐一編號(hào)入冊(cè)，消火栓完好率達(dá)100%。根據(jù)市城區(qū)窨井專(zhuān)項(xiàng)整治的精神，分三年實(shí)施窨井專(zhuān)項(xiàng)整治工作，20__年已完成城區(qū)600余只病害雨水井的整治工作。加強(qiáng)橋梁養(yǎng)管，完善“一橋一檔”制度，對(duì)富春江路、泰山路、橫河路等8座橋梁橋頭瀝青進(jìn)行接坡改造，對(duì)珠江路1號(hào)橋、富春江路灰管橋、太河北路海螺橋進(jìn)行搶修。一年來(lái)，各項(xiàng)主要市政設(shè)施擁有指標(biāo)列市區(qū)前茅，市政設(shè)施綜合完好率達(dá)91。01%，并獲寧波市市政工程協(xié)會(huì)城區(qū)組橋梁養(yǎng)護(hù)優(yōu)勝獎(jiǎng)和cod減排優(yōu)勝獎(jiǎng)。

(二)園林景觀優(yōu)美宜人。積極建設(shè)和維護(hù)群眾滿(mǎn)意的綠色生活環(huán)境。啟動(dòng)增綠工程，投入1。12億實(shí)施公園和道路綠地建設(shè)，新增綠化面積93。17萬(wàn)平方米，新增公園1座，完成以海洋文化為主題21萬(wàn)平方米春曉“明月湖景觀一期”工程。啟動(dòng)城區(qū)花境建設(shè)工程，完成城區(qū)太河路、黃山路、泰山路、四明山路、中河路等主要道路82個(gè)花境改造，改造面積達(dá)10500平方米，新增園藝花境植物一百多種，增加了生物多樣性，為群眾展示了一幅幅色彩豐富、品味高檔的生態(tài)畫(huà)卷。積極推進(jìn)節(jié)約型園林建設(shè)，投入217萬(wàn)完成巖東污水處理廠、東海名園4103平方米屋頂綠化，明州路、黃山路花球、花樹(shù)、花箱、花籃等立體綠化;完成中心公園、榮安花園、職業(yè)技術(shù)學(xué)院3000平方米水體綠化建設(shè);實(shí)施通途路拓寬香樟移苗工程，通盤(pán)考慮，用于裸地綠化，共移植香樟20__余株，既減少了二次調(diào)運(yùn)成本，又達(dá)到消除裸地的目的。積極開(kāi)展單位庭院和居住區(qū)綠化改造，完成新世紀(jì)花園(一、二期、三期)、太陽(yáng)苑、月亮苑、隆順花園、星陽(yáng)小區(qū)等5個(gè)老居住小區(qū)和華山小學(xué)、小港第三小學(xué)、__區(qū)老年大學(xué)的綠化升級(jí)改造。扎實(shí)做好城區(qū)300多萬(wàn)平方米綠化養(yǎng)護(hù)工作，各養(yǎng)護(hù)單位共施復(fù)合肥63。2噸，開(kāi)展有針對(duì)性的除蟲(chóng)、修剪5-7次，強(qiáng)化常態(tài)管理，綠化養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)和考核分直接掛鉤，累計(jì)扣除養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)72423元。積極開(kāi)展全民綠化，全區(qū)19。3萬(wàn)余人次義務(wù)種植喬灌木77萬(wàn)余株，由10家單位義務(wù)認(rèn)養(yǎng)綠地43。4萬(wàn)平方米，成功舉辦“雪龍”杯20__年__區(qū)家庭花卉盆景展、城管義工“齊添一片綠葉、共享低碳生活”等群眾性愛(ài)綠護(hù)綠活動(dòng)。區(qū)城管局連續(xù)四年被評(píng)為市“園林綠化管理先進(jìn)單位”并獲市“綠化建設(shè)獎(jiǎng)”。

(三)市容環(huán)境潔凈清新。加強(qiáng)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)建設(shè)，完成春曉生活垃圾中轉(zhuǎn)站1座，改造地坑式垃圾中轉(zhuǎn)站40只，購(gòu)置各類(lèi)大型環(huán)衛(wèi)車(chē)輛15輛，新增2座生態(tài)公廁及1座泡沫式公廁并投入使用，在建公廁3座，改擴(kuò)建7座，制作標(biāo)識(shí)統(tǒng)一高強(qiáng)度反光膜公廁導(dǎo)向牌20塊，新增新型果殼箱850多只，在城區(qū)合理設(shè)置10個(gè)垃圾收集房。啟用新的裝璜垃圾中轉(zhuǎn)站，裝潢垃圾處置3。9萬(wàn)噸，裝潢垃圾回填利用0。59萬(wàn)噸，對(duì)51輛渣土運(yùn)輸車(chē)安裝gps定位系統(tǒng)，其中，43輛車(chē)輛加裝了密閉式檔板，1-11月份共處置調(diào)劑渣土95。33萬(wàn)噸，處置泥漿25。69萬(wàn)噸。推進(jìn)城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部生活垃圾集中收集清運(yùn)，分三年對(duì)十個(gè)行政村進(jìn)行提升改造，在沿海村安裝潔村保潔桶300只。結(jié)合環(huán)境衛(wèi)生三大行動(dòng)，在牡丹社區(qū)的2個(gè)小區(qū)和明州花園進(jìn)行垃圾分類(lèi)工作試點(diǎn)，發(fā)放垃圾分類(lèi)桶67只，發(fā)放垃圾分類(lèi)宣傳小冊(cè)子20__多份。啟動(dòng)市容環(huán)境提升工程，分三年實(shí)施中心城區(qū)20__余只空調(diào)外機(jī)集中整治，目前已完成華山路、新大路、四明山路等9條城區(qū)重點(diǎn)道路近300只空調(diào)外機(jī)的整治工作。由區(qū)制訂出臺(tái)地溝油整治和餐廚廢棄物管理相關(guān)文件，由城管、衛(wèi)生、公安、工商等多部門(mén)聯(lián)合行動(dòng)，開(kāi)展1季度1次地溝油專(zhuān)項(xiàng)整治工作，城區(qū)簽訂餐廚垃圾集中收集清運(yùn)合同115家，新增餐廚垃圾封閉式專(zhuān)用車(chē)輛2臺(tái)，餐廚垃圾收集率達(dá)__%。落實(shí)市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制，城區(qū)新建路、太河路、四明山路等3條道路責(zé)任區(qū)達(dá)標(biāo)路均通過(guò)市級(jí)考核，區(qū)環(huán)衛(wèi)部門(mén)獲建筑垃圾管理單項(xiàng)獎(jiǎng)和環(huán)衛(wèi)管理單項(xiàng)獎(jiǎng)，并獲市“市容環(huán)衛(wèi)杯”。

五、轉(zhuǎn)變理念，行政執(zhí)法水平不斷提高。

(一)創(chuàng)新執(zhí)法機(jī)制，落實(shí)執(zhí)法責(zé)任。

一是全力推進(jìn)街面保序?qū)ｍ?xiàng)整治。制定了《__區(qū)中心城區(qū)街面保序工作實(shí)施方案》，將中心城區(qū)6條主要道路5條次要道路列入保序范圍，共計(jì)長(zhǎng)度14700米，涉及1366家經(jīng)營(yíng)戶(hù)。全面建立網(wǎng)格化巡管機(jī)制，落實(shí)地段管理執(zhí)法責(zé)任制，實(shí)施問(wèn)責(zé)追究制度，真正將街面保序責(zé)任落實(shí)到人。大力推進(jìn)街面保序整治，在公安部門(mén)的配合下，開(kāi)展了4次大型聯(lián)合整治行動(dòng)，對(duì)恒山路、明州路、新大路、華山路、廬山路、中河路等路段進(jìn)行了集中整治，。按《寧波市中心城區(qū)街面保序工作方案》精神，__區(qū)為二類(lèi)區(qū)域，全市共有4個(gè)區(qū)被列為二類(lèi)區(qū)域考核單位。在今年的中心城區(qū)保序工作考核中，我區(qū)7月份為第一名，8月份為第三名，9月份為第一名，成績(jī)突出。

二是做好人行道違停處理工作。嚴(yán)格按照市局人行道執(zhí)法工作目標(biāo)管理考核辦法的有關(guān)規(guī)定，將人行道違停執(zhí)法作為重要整治內(nèi)容，結(jié)合今年__區(qū)“美好家園”建設(shè)百日提升行動(dòng)，嚴(yán)格監(jiān)管、依法查處，努力規(guī)范人行道停車(chē)秩序。在加強(qiáng)常態(tài)管理的基礎(chǔ)上，推行無(wú)縫監(jiān)管模式，重點(diǎn)開(kāi)展人行道違停執(zhí)法工作，分別在早、中、晚及周末等特殊時(shí)段不定期進(jìn)行整治，確定每周不定期開(kāi)展2次以上人行道違停執(zhí)法集中行動(dòng)。要求人行道違停處理窗口工作人員保持熱情周到的服務(wù)態(tài)度和耐心細(xì)致的工作作風(fēng)，堅(jiān)持微笑服務(wù)，耐心細(xì)致地向當(dāng)事人進(jìn)行宣傳教育，詳細(xì)解釋有關(guān)人行道違法停車(chē)處理的相關(guān)法律法規(guī)，化解當(dāng)事人的不滿(mǎn)情緒。在道路兩側(cè)的必要地方設(shè)置物理隔離，防止市民隨意駕車(chē)上下人行道。在部分銀行、商場(chǎng)周邊等車(chē)流量較大區(qū)域，盡可能挖掘潛力，增多周邊路段的人行道停車(chē)位，以疏堵結(jié)合的方式，緩解市民停車(chē)難問(wèn)題。截止11月16日我局共人行道違法停車(chē)抄告6572起，處罰4964起，罰款744600元。

三是開(kāi)展行政執(zhí)法專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。全力推進(jìn)車(chē)輛超載超限專(zhuān)項(xiàng)整治。深入開(kāi)展專(zhuān)題宣傳教育，聯(lián)合住建局共同召開(kāi)施工企業(yè)與運(yùn)輸企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會(huì)，與管理對(duì)象面對(duì)面交流55人次，簽訂治超責(zé)任書(shū)11份，文明施工承諾書(shū)12份，深入施工現(xiàn)場(chǎng)宣傳、監(jiān)管治超工作300余次，編印告知書(shū)600余份。大力開(kāi)展治超整治，對(duì)四明家園、銀泰城、華潤(rùn)、世茂、中青創(chuàng)廣場(chǎng)等在建工地進(jìn)行定人定點(diǎn)全天候監(jiān)管，源頭超載情況得到有效控制。在白天對(duì)在建工地和主要道路進(jìn)行機(jī)動(dòng)巡查的基礎(chǔ)上，實(shí)施夜間設(shè)卡檢查，截止11月16日，共開(kāi)展大型夜間治超整治行動(dòng)16次，出動(dòng)檢查人員315人次，排查嫌疑車(chē)輛20__輛，查處超重車(chē)輛11輛。全力推進(jìn)建筑垃圾百日專(zhuān)項(xiàng)整治。按照全市統(tǒng)一部署，今年全面啟動(dòng)了建筑垃圾陸上運(yùn)輸百日專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。一年來(lái)，執(zhí)法大隊(duì)堅(jiān)決貫徹市局專(zhuān)項(xiàng)整治工作部署，切實(shí)履行城管執(zhí)法職能，重拳出擊，嚴(yán)格執(zhí)法，共實(shí)施各類(lèi)執(zhí)法專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)上百次，出動(dòng)檢查人員1358人次，出動(dòng)車(chē)輛392輛次，設(shè)卡135次，檢查工地156處，檢查車(chē)輛575輛。截止11月16日，區(qū)城管局共暫扣車(chē)輛34輛，對(duì)被扣車(chē)輛的經(jīng)營(yíng)業(yè)主單位身份進(jìn)行核對(duì)后，將同一業(yè)主的違法違規(guī)車(chē)輛實(shí)行并案處理，共計(jì)處罰27起，罰款271801元(其中10萬(wàn)元為20__年9月8日引發(fā)燃?xì)馐鹿实脑羴y傾倒案件罰款，因罰款繳納日期為20__年6月，因此將其計(jì)入20__年罰款數(shù)據(jù))。通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)整治，全區(qū)的建筑垃圾無(wú)證清運(yùn)、違規(guī)傾倒等現(xiàn)象基本遏制，建筑工地的監(jiān)管巡查機(jī)制全面完善，建筑垃圾陸上運(yùn)輸行業(yè)實(shí)現(xiàn)了健康、規(guī)范、有序發(fā)展。圓滿(mǎn)完成同三線高速沿線違法廣告查處工作。從4月份開(kāi)始接到區(qū)政府任務(wù)后，我局共摸排出各類(lèi)廣告28個(gè)。通過(guò)辦案隊(duì)員的溝通、協(xié)調(diào)，涉及不同產(chǎn)權(quán)單位的10個(gè)廣告已拆除完畢，1個(gè)高炮立柱廣告同意自行拆除，其余17個(gè)商業(yè)廣告合并為9起案件進(jìn)行查處。目前，8起案件已完成了立案、規(guī)劃認(rèn)定及行政處罰決定告知等查處環(huán)節(jié)。圓滿(mǎn)完成大碶五嶺墩區(qū)塊違法建筑查處工作。為按時(shí)完成區(qū)政府下達(dá)的拆除任務(wù)，我局抽調(diào)精干力量組成專(zhuān)案組，出動(dòng)人員800余人次，逐戶(hù)走訪150余次，調(diào)查收集證據(jù)200余份，制作勘查筆錄68份、詢(xún)問(wèn)筆錄84份，在兩個(gè)半月時(shí)間內(nèi)完成五嶺墩區(qū)塊34家企業(yè)的調(diào)查、查處工作。目前，該34家企業(yè)所屬?gòu)S房已全部拆除，共計(jì)34773平方米。

五是圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)重大活動(dòng)保障任務(wù)。今年來(lái)，執(zhí)法大隊(duì)先后參加了清明保障、中高考保障、國(guó)際女排大獎(jiǎng)賽總決賽保障、國(guó)家環(huán)保城市復(fù)查保障等一系列保障任務(wù)，全力以赴做好了“美好家園”提升行動(dòng)、全市“清爽行動(dòng)”、國(guó)家級(jí)生態(tài)區(qū)創(chuàng)建、宜居城區(qū)建設(shè)、全國(guó)文明指數(shù)測(cè)評(píng)等各項(xiàng)工作。由于工作任務(wù)重、時(shí)間緊、壓力大，全體隊(duì)員充分發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，經(jīng)常加班加點(diǎn)，早出晚歸。截止10月底，大隊(duì)107名執(zhí)法隊(duì)員和大隊(duì)直管的59名城管隊(duì)員共計(jì)加班172584小時(shí)，平均每人每月加班4。7天。

六是推進(jìn)城管理執(zhí)法工作創(chuàng)新。針對(duì)城管執(zhí)法工作面臨的新形勢(shì)和新任務(wù)，始終堅(jiān)持因地制宜，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷提高科學(xué)管理城市的實(shí)效。其中四項(xiàng)先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)在工作中得到了實(shí)踐和推廣。第一，作為寧波市社會(huì)管理創(chuàng)新的試點(diǎn)項(xiàng)目，綜合行政執(zhí)法體制改革全面啟動(dòng)，將于20__年1月試運(yùn)行。該項(xiàng)目受市、區(qū)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次召集各部門(mén)解決改革難題，督促工作進(jìn)度。第二，__城管“集中辦案”機(jī)制重點(diǎn)難點(diǎn)案件查處難題。今年，__城管局接到了區(qū)委、區(qū)政府布置的多項(xiàng)全區(qū)性重大案件查處任務(wù)。先后有大矸街道五嶺墩區(qū)域違章建筑查處拆除任務(wù)，高速公路沿線大型違章戶(hù)外廣告查處拆除任務(wù)，“美好家園”提升行動(dòng)中要求的城市主干道兩側(cè)拆違植綠任務(wù)，__區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)超限超載治理任務(wù)，為中隊(duì)專(zhuān)業(yè)人員分散，執(zhí)法力量不足的難題，__城管局創(chuàng)新性的提出了“集中辦案”機(jī)制，有力點(diǎn)難點(diǎn)案件的查處難題，確保了今年全區(qū)性重大案件查處任務(wù)的順利完成。尤其是五嶺墩區(qū)域違章建筑查處過(guò)程中，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“集中辦案”制度給予了很高評(píng)價(jià)，要求相關(guān)部門(mén)學(xué)習(xí)推廣。第三__城管“點(diǎn)、線、面”三結(jié)合巡查法提高精細(xì)化管理水平，隨著__城區(qū)面積不斷擴(kuò)大和城市精細(xì)化管理要求的日益提高，__城管積極探索以重點(diǎn)地段定點(diǎn)值勤為“點(diǎn)”，以主要道路步行巡查為“線”，以機(jī)動(dòng)車(chē)區(qū)域巡查為“面”的“點(diǎn)、線、面”三結(jié)合巡查法，動(dòng)靜結(jié)合，點(diǎn)面兼顧，變粗放型管理模式為精細(xì)型管理模式，有效提升了城管執(zhí)法的精細(xì)化管理水平。該經(jīng)驗(yàn)經(jīng)媒體報(bào)道后，受區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。四是堅(jiān)持“亮點(diǎn)示范”，繼續(xù)推進(jìn)中心城區(qū)店名招牌規(guī)范管理，今年重點(diǎn)對(duì)新交付的好時(shí)光小區(qū)、世茂世界灣小區(qū)等100多家沿街商戶(hù)實(shí)施店名招牌規(guī)范設(shè)置管理。目前店名招牌規(guī)范化管理已經(jīng)成為_(kāi)_新建小區(qū)管理的亮點(diǎn)工作，市領(lǐng)導(dǎo)及象山考察團(tuán)來(lái)__黃山路綜合改造工程現(xiàn)場(chǎng)考察時(shí)，曾對(duì)此項(xiàng)工作予以高度評(píng)價(jià)。今年，執(zhí)法大隊(duì)共編制城管執(zhí)法典型典范案例10件，一些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)被媒體廣泛報(bào)道。

三、重視隊(duì)伍素質(zhì)，加強(qiáng)督察力度。

一是加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)。加強(qiáng)隊(duì)伍內(nèi)部管理制度的落實(shí)，推進(jìn)隊(duì)伍爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。今年__城管城區(qū)中隊(duì)被市城管局評(píng)為使佳執(zhí)法中隊(duì)、王海星獲評(píng)十佳執(zhí)法隊(duì)員。城管隊(duì)伍中的好人好事不斷涌現(xiàn)。今年，機(jī)動(dòng)中隊(duì)的王海星同志因多年幫助貴州困難學(xué)生、樂(lè)心公益事業(yè)、以及在工作中無(wú)私奉獻(xiàn)，被評(píng)為_(kāi)_區(qū)第一屆“__好人”、新矸街道第一屆“新矸驕傲”、寧波市城管局“十佳執(zhí)法隊(duì)員”。城區(qū)中隊(duì)的戴偉等4名執(zhí)法隊(duì)員，在街頭值勤時(shí)看見(jiàn)一名小女孩遭遇車(chē)禍，被壓在了車(chē)輪底下，為縮短搶救時(shí)間，在危難關(guān)頭，戴偉等4名隊(duì)員用雙手抬起了20__多斤重的汽車(chē)，將小女孩在最短時(shí)間內(nèi)送到了醫(yī)院，他們的事跡被市民發(fā)到微博后，引起新聞媒體的熱切關(guān)注，被中央、及省市媒體大力宣傳。新矸中隊(duì)的戴建明同志，為了小學(xué)生的一個(gè)投訴電話，先后7次到噪音擾民的理發(fā)店走訪勸說(shuō)，成功解決了該小學(xué)生的噪音煩惱，他的事跡經(jīng)媒體報(bào)道后，獲得了陳利幸書(shū)記的批示肯定。(各單位的先進(jìn)和榮譽(yù)獲得情況還在統(tǒng)計(jì))。

二是作風(fēng)紀(jì)律教育整頓成效明顯。做好行政執(zhí)法隊(duì)伍的教育培訓(xùn)工作，按《大綱》要求完成任務(wù)。今年有15名新招錄隊(duì)員參加了集訓(xùn)，組織開(kāi)展了251協(xié)管員和43名執(zhí)法人員的集中培訓(xùn)工作。今年2月15日至3月15日，開(kāi)展了作風(fēng)紀(jì)律專(zhuān)項(xiàng)教育整頓活動(dòng)，分步實(shí)施了學(xué)習(xí)培訓(xùn)、教育整頓、意見(jiàn)征集、為民服務(wù)等12項(xiàng)內(nèi)容。一個(gè)月來(lái)，共舉行專(zhuān)題集中學(xué)習(xí)182場(chǎng)，參與學(xué)習(xí)教育人數(shù)達(dá)2245人次;召開(kāi)各種交流座談會(huì)28場(chǎng)，查擺梳理思想作風(fēng)、工作作風(fēng)等方面的問(wèn)題41條，征集各類(lèi)“金點(diǎn)子”52條;擬訂了各類(lèi)難題計(jì)劃13個(gè)，現(xiàn)已解決10個(gè);開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)整治22起、愛(ài)心服務(wù)行動(dòng)14起。通過(guò)扎實(shí)學(xué)習(xí)，深刻剖析，嚴(yán)格整改，城管隊(duì)伍的隊(duì)容風(fēng)紀(jì)和精神面貌有了明顯改善，工作作風(fēng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)有了顯著提高。

三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)。按照市局的整體部署，落實(shí)開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)計(jì)劃，將隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)與保持黨員先進(jìn)性教育和“紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)黨建黨__周年系列活動(dòng)”相結(jié)合，先后舉行了“三思三創(chuàng)”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題教育活動(dòng)、迎“七一”專(zhuān)題黨課、清明祭掃烈士墓、支部“1+1”活動(dòng)、“黨員示范崗”評(píng)比、黨員亮牌示范、優(yōu)秀組織生活案例評(píng)比、“使命與征程”主題征文、劃龍舟比賽、唱“紅歌”等12項(xiàng)活動(dòng)。在該項(xiàng)活動(dòng)的考核驗(yàn)收中，__城管執(zhí)法大隊(duì)位列第3名。

四、加強(qiáng)法制建設(shè)，提高辦案質(zhì)量。

一是加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。對(duì)新頒布和修改的法律、法規(guī)、規(guī)章及時(shí)通過(guò)本局oa系統(tǒng)傳達(dá)到每一個(gè)執(zhí)法人員，并且根據(jù)本單位工作實(shí)際采用中隊(duì)分散培訓(xùn)及大隊(duì)集中培訓(xùn)等多種形式，開(kāi)展經(jīng)常性的法制業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。結(jié)合本單位實(shí)際和執(zhí)法中碰到問(wèn)題，采取以案說(shuō)法等形式開(kāi)展交流、培訓(xùn)，同時(shí)，加強(qiáng)與上級(jí)執(zhí)法機(jī)關(guān)的溝通聯(lián)系，充當(dāng)小教員，及時(shí)把新的法律知識(shí)灌輸?shù)饺粘?zhí)法辦案中。并開(kāi)展執(zhí)法調(diào)研，完成相應(yīng)的執(zhí)法調(diào)研文章任務(wù)。

二是提高執(zhí)法隊(duì)伍的辦案質(zhì)量。對(duì)每一起案件均進(jìn)行案卷質(zhì)量評(píng)查，采用每案一評(píng)的形式由中隊(duì)自評(píng)，自評(píng)表與案件一起報(bào)案審科后再進(jìn)行二次評(píng)查，對(duì)評(píng)查成績(jī)好的案卷作為年底報(bào)市及區(qū)優(yōu)秀案卷評(píng)查的候選案卷，同時(shí)作為年底辦案能手的考核標(biāo)準(zhǔn)之一。進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法指導(dǎo)和服務(wù)工作。遇到復(fù)雜疑難案件，法制工作人員均提前介入，幫助分析案情，明確查證方向，加強(qiáng)證據(jù)收集，為案件辦理提供指導(dǎo)性意見(jiàn)，對(duì)中隊(duì)進(jìn)行指導(dǎo)服務(wù)，加強(qiáng)法制學(xué)習(xí)培訓(xùn)，規(guī)范執(zhí)法。20__年__城管執(zhí)法大隊(duì)的辦案質(zhì)量得到了顯著提升，全年無(wú)一起因超越執(zhí)法權(quán)限，執(zhí)法程序不當(dāng)?shù)冗`法行政行為被媒體或者其他正當(dāng)途徑暴光、通報(bào)的。全年無(wú)行政復(fù)議和行政訴訟案件發(fā)生。無(wú)一起因抄告不當(dāng)或窗口處理不當(dāng)導(dǎo)致人行道違停案件被撤消。

三是認(rèn)真完成市局部署的工作任務(wù)。認(rèn)真做好重大行政處罰案件的備案工作，及時(shí)按照要求提供報(bào)表及案卷材料。及時(shí)推廣上級(jí)機(jī)關(guān)部署有關(guān)執(zhí)法辦案的規(guī)定，加強(qiáng)和推進(jìn)說(shuō)理式執(zhí)法文書(shū)的應(yīng)用。熟練掌握上級(jí)機(jī)關(guān)部署推廣的自由裁量等執(zhí)法辦案規(guī)定的內(nèi)容和操作要求，及時(shí)推廣應(yīng)用。今年我區(qū)已有4個(gè)基層城管執(zhí)法中隊(duì)開(kāi)始使用市城管局的陽(yáng)光行政執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在規(guī)范行政執(zhí)法自由裁量權(quán)，簡(jiǎn)化案件審批辦理流程等方面都取得了很好的效果，尚未開(kāi)通政務(wù)網(wǎng)的其余6個(gè)中隊(duì)也將在今年年底陸續(xù)通過(guò)數(shù)字證書(shū)的形式進(jìn)行網(wǎng)上辦案。

五、加強(qiáng)裝備管理，保障運(yùn)行經(jīng)費(fèi)。

嚴(yán)格規(guī)范大隊(duì)內(nèi)部裝備管理流程，大隊(duì)辦公用具采購(gòu)、車(chē)輛維修、物業(yè)設(shè)施維修嚴(yán)格實(shí)行報(bào)批、審核程序，嚴(yán)格控制行政成本。20__年，區(qū)政府(含街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn))專(zhuān)項(xiàng)裝備經(jīng)費(fèi)保障到位，20__年裝備經(jīng)費(fèi)221。68萬(wàn)元，20__年裝備經(jīng)費(fèi)400萬(wàn)元，增長(zhǎng)80%。嚴(yán)格落實(shí)裝備管理制度，車(chē)輛按規(guī)定停放，無(wú)主責(zé)交通事故，全年未發(fā)生裝備挪用私用現(xiàn)象。

六、動(dòng)態(tài)監(jiān)管，公用行業(yè)健康發(fā)展。

(一)節(jié)水型城市創(chuàng)建有序推進(jìn)。結(jié)合“中國(guó)水日”、“中國(guó)水周”和第十九個(gè)城市“節(jié)水宣傳周”，開(kāi)展了一系列的節(jié)水宣傳活動(dòng)，共發(fā)放節(jié)水宣傳手冊(cè)、節(jié)水倡議書(shū)7000余份。積極推進(jìn)節(jié)水型社區(qū)和節(jié)水家庭的創(chuàng)建工作，紅梅社區(qū)星陽(yáng)新村小區(qū)、芙蓉社區(qū)京華名苑小區(qū)榮獲寧波市節(jié)水型社區(qū)稱(chēng)號(hào)。

(二)燃?xì)夤芾磉M(jìn)一步加強(qiáng)。依托市“十小”行業(yè)信息平臺(tái)，維護(hù)群眾用氣安全。以安全隱患治理為目標(biāo)，全年共進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查42次，參與人員562人次，取締無(wú)證供應(yīng)點(diǎn)87家，規(guī)范47家，暫扣鋼瓶300余只，扎實(shí)開(kāi)展瓶裝燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)許可證發(fā)放工作，全區(qū)3家燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)和42家燃?xì)夤?yīng)點(diǎn)全部領(lǐng)取了瓶裝燃?xì)饨?jīng)營(yíng)許可證，步入規(guī)范化管理軌道，順利通過(guò)省、市“小液化氣”現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收。

七、建立健全公眾參與機(jī)制。

深入開(kāi)展城市管理進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)，發(fā)揮志愿者作用的“三進(jìn)一發(fā)揮”等文明城區(qū)共創(chuàng)共建活動(dòng)。打造“城管義工”核心公共服務(wù)品牌，在全區(qū)13個(gè)社區(qū)建立市協(xié)會(huì)、區(qū)辦事處、街道服務(wù)點(diǎn)、社區(qū)聯(lián)絡(luò)站四級(jí)義工組織網(wǎng)絡(luò)?，F(xiàn)有在冊(cè)城管義工2500人，會(huì)員單位達(dá)到8家，相繼組織開(kāi)展了“與城管執(zhí)法隊(duì)員同行”等大型城管義工活動(dòng)30余次，人均參與城市義務(wù)服務(wù)近60小時(shí)。在全區(qū)中小學(xué)實(shí)施“學(xué)禮儀、講文明、爭(zhēng)做城市好公民”公民基礎(chǔ)素質(zhì)提升工程，已有城管共建學(xué)校12所，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)教育20余次，受教育學(xué)生達(dá)6960人次，有287名“城管小義工”親身體驗(yàn)了文明勸導(dǎo)、愛(ài)心服務(wù)、義務(wù)認(rèn)養(yǎng)等活動(dòng)，形成了我區(qū)“和諧城市、生態(tài)家園”共建人人有責(zé)，重教育、重基礎(chǔ)、重實(shí)踐的品牌特色。重視主流媒體和網(wǎng)絡(luò)輿論宣傳引導(dǎo)，建立“城管發(fā)言人”工作機(jī)制，抱著“不逃避、不推諉、說(shuō)事實(shí)、擺證據(jù)”的態(tài)度，對(duì)負(fù)面網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行妥善處置，引起了積極的社會(huì)效用，區(qū)長(zhǎng)華偉專(zhuān)門(mén)對(duì)城管網(wǎng)絡(luò)發(fā)方言人給予批示，向全區(qū)推廣，學(xué)習(xí)借鑒。

八、存在的問(wèn)題與不足。

回顧20__年工作，在肯定成績(jī)的同時(shí)，面對(duì)客觀實(shí)際，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到城市管理工作中還存在著一些問(wèn)題和不足，具體表現(xiàn)在：一是城市管理的人力和物力投入跟不上我區(qū)城市化發(fā)展規(guī)模和速度。無(wú)論是從建成區(qū)面積還是城市管理內(nèi)容分析，呈幾何倍數(shù)增長(zhǎng)，而從事城市管理的人員明顯不足，專(zhuān)技隊(duì)伍老化、薄弱，隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理，急需補(bǔ)充新生力量;二是制約后期城市管理的前期問(wèn)題仍較凸出。從城市管理的性質(zhì)分析，屬于大的社會(huì)性綜合管理范疇，出現(xiàn)的矛盾也屬于社會(huì)化矛盾。諸如“流動(dòng)設(shè)攤”、“占道洗車(chē)”、“小區(qū)車(chē)庫(kù)噪音擾民”、“入廁難”等等新老問(wèn)題的出現(xiàn)，究根結(jié)底，都屬于深層次的社會(huì)性矛盾，單靠城管一個(gè)部門(mén)根本無(wú)法解決，迫切需要從政府層面，成立強(qiáng)有力的多部門(mén)綜合城市管理機(jī)構(gòu)，完善相關(guān)制度，出臺(tái)相關(guān)文件，解決深層次問(wèn)題;三是公眾參與、人人有責(zé)的大城管機(jī)制遠(yuǎn)未形成。隨著外來(lái)人口的增長(zhǎng)和農(nóng)村土地拆遷移民，城市居民的素質(zhì)急待于提高，城市管理缺乏外界主流社會(huì)的關(guān)注和認(rèn)可。

20__年，是“十二五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，城管局將繼續(xù)圍繞市、區(qū)中心任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，積極主動(dòng)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，努力創(chuàng)新城市管理手段，全力推進(jìn)依法行政，扎實(shí)提高城市管理水平，全面提升市政公用基礎(chǔ)設(shè)施品位，不斷促進(jìn)城市管理由綠化、美化、凈化、亮化、序化的基本要求向精致、品質(zhì)、生態(tài)、宜居、和諧的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)努力。

一、轉(zhuǎn)變理念立足長(zhǎng)效強(qiáng)化監(jiān)管。

(一)提前介入，掌握后續(xù)管理主動(dòng)權(quán)。牢固確立城市管理往前延伸的創(chuàng)新理念，進(jìn)一步在全區(qū)新建住宅小區(qū)推進(jìn)店面招牌規(guī)范化管理。強(qiáng)化工程項(xiàng)目前期監(jiān)管，進(jìn)一步明確城管部門(mén)在會(huì)審中的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、相關(guān)負(fù)責(zé)人及會(huì)審人員的工作職責(zé);規(guī)范項(xiàng)目中期運(yùn)作，建立《城管局工程項(xiàng)目質(zhì)量與安全巡查制度》，加大對(duì)施工、監(jiān)理單位的考核力度，實(shí)行清退制度;把好項(xiàng)目驗(yàn)收關(guān)，加強(qiáng)工程移交、房地產(chǎn)驗(yàn)收環(huán)節(jié)的把關(guān)，促進(jìn)各項(xiàng)設(shè)計(jì)指標(biāo)落實(shí)。

(二)整合資源，完善常態(tài)化創(chuàng)建機(jī)制。圍繞寧波爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市三連冠，在文明創(chuàng)建實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，拓寬思路，探索建立常態(tài)管理機(jī)制，形成行之有效的管理制度。密切部門(mén)間聯(lián)系，增強(qiáng)合力，解決好油煙擾民、違章建筑、城中村與城鄉(xiāng)結(jié)合部管理等一系列問(wèn)題，努力營(yíng)造良好的區(qū)域環(huán)境。借鑒市區(qū)其他兄弟單位工作經(jīng)驗(yàn)，摸索探討建立城管執(zhí)法新模式，加大司法強(qiáng)制執(zhí)行力度，提高城管執(zhí)法的司法保障力度。

(三)圍繞考核，力爭(zhēng)行業(yè)領(lǐng)先水平。進(jìn)一步明確市、區(qū)及相關(guān)部門(mén)的考核文件精神及目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)，將考核責(zé)任落實(shí)到人，建立專(zhuān)人負(fù)責(zé)制，對(duì)照考核要求，尋找差距，彌補(bǔ)不足，確保我區(qū)城市管理與行政執(zhí)法工作年度各項(xiàng)考核處于全市前列。

二、提升品質(zhì)精養(yǎng)細(xì)管突出亮點(diǎn)。

(一)扎實(shí)做好新一輪“森林__”建設(shè)。一是繼續(xù)抓好花境建設(shè)與維養(yǎng)。注重實(shí)際景觀效果與植物選材布景的有機(jī)結(jié)合，在20__年花境改造的基礎(chǔ)上，科學(xué)配置，適時(shí)適地?cái)U(kuò)大精品花境面積與范圍，體現(xiàn)__園藝水平和特色。二是繼續(xù)實(shí)施增綠工程，按適地適樹(shù)原則，抓好主城區(qū)主要道路增綠改造的方案設(shè)計(jì)，主要完成明州路、長(zhǎng)江路等城區(qū)主要道路1萬(wàn)余株喬木種植。三是查漏補(bǔ)缺、按計(jì)劃做好裸地綠化工作，逐步提高城區(qū)綠地率。四是深入開(kāi)展全民綠化，結(jié)合春、秋季義務(wù)植物，組織開(kāi)展群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)，提高公眾參與率。

(二)精細(xì)開(kāi)展示范區(qū)、示范路創(chuàng)建工作。堅(jiān)持將“文明”與“示范”兩項(xiàng)基本要求擺在突出首要位置，以街容衛(wèi)生整潔、市政設(shè)施完好、道路綠化美觀、各類(lèi)設(shè)置有序、店面經(jīng)營(yíng)文明、管理規(guī)范和諧為基本要求和準(zhǔn)則，在明州路、中河路的基礎(chǔ)上，擬推出1-2個(gè)示范路[明州路二期(松花江路—巖河)、太河路]為示范路，為市民提供更美的視覺(jué)享受和更加優(yōu)質(zhì)舒適的公共活動(dòng)空間，努力使示范區(qū)、示范路建設(shè)向標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、人本化、長(zhǎng)效化方向發(fā)展。

(三)有針對(duì)性地實(shí)施精優(yōu)市政設(shè)施改造。實(shí)施中心城區(qū)路燈節(jié)能減排工程，試點(diǎn)推行能源合同，由企業(yè)出資對(duì)城區(qū)路燈節(jié)能改造，以降低城市管理的運(yùn)行成本;啟動(dòng)城區(qū)戶(hù)外廣告集中整治工程，對(duì)城區(qū)范圍燈箱式廣告牌及單桿式廣告牌調(diào)查摸底，集中清理，進(jìn)一步提升城區(qū)形象;實(shí)施集卡重車(chē)路面保通工程，對(duì)重車(chē)車(chē)流量大泰山路等十字路口進(jìn)行黑改白改造。實(shí)施排水設(shè)施暢通工程，對(duì)中心城區(qū)新建小區(qū)周邊進(jìn)行下水道檢測(cè)，確保市政管道暢通，對(duì)600只病害雨水井進(jìn)行集中整治。

(四)積極穩(wěn)妥地推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化建設(shè)。實(shí)施城中村垃圾集中收運(yùn)系統(tǒng)建設(shè)，對(duì)3個(gè)試點(diǎn)村進(jìn)行垃圾房、垃圾保潔桶改造;進(jìn)行生態(tài)公廁的推廣與運(yùn)用，完成3座續(xù)建公廁建設(shè)項(xiàng)目并投入使用，在規(guī)劃合理選址的前提下，逐步完善公廁建設(shè)與管理，適時(shí)推進(jìn)中心公園生態(tài)公廁改建;增設(shè)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施，購(gòu)置垃圾運(yùn)輸車(chē)17輛，人力保潔車(chē)151輛。改造垃圾箱279個(gè)，改造垃圾桶728個(gè);加快推進(jìn)中心城區(qū)空調(diào)外機(jī)集中整治，按照國(guó)家、省、市等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與要求，出臺(tái)相關(guān)政府規(guī)范性文件，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一規(guī)范，統(tǒng)一整治。

(五)著力推進(jìn)基礎(chǔ)重大亮點(diǎn)工程建設(shè)。對(duì)照區(qū)政府投資項(xiàng)目，區(qū)宜居城區(qū)、民生提升工程及市、區(qū)目標(biāo)管理考核要求，尋求并明確本部門(mén)、本單位的亮點(diǎn)工作和努力方向，細(xì)化工作舉措，著重完成太河路、恒山路污水干管改造，富春江路3萬(wàn)平方瀝青改造，錢(qián)塘江路(明州路—駱亞線)瀝青改造，明州西路(松花江路—巖河)人行道改造等項(xiàng)目建設(shè)。

(六)切實(shí)突出行業(yè)監(jiān)管地位和作用。充分發(fā)揮公用行業(yè)龍頭作用，維護(hù)燃?xì)?、?jié)水等行業(yè)管理安全，揚(yáng)長(zhǎng)避短，保持優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性地開(kāi)展行業(yè)職責(zé)范圍內(nèi)小液化氣監(jiān)管;切實(shí)把好項(xiàng)目審批、驗(yàn)收，嚴(yán)格貫徹履行責(zé)任人制度，為部門(mén)及公用行業(yè)增加助推器。整合并強(qiáng)化中心公園的管理，維修改造水泵、盲道、人行道、草坪、水體等設(shè)施，適當(dāng)增加兒童娛樂(lè)照明及硬件設(shè)施，維護(hù)好廣大群眾的“后花園”。

三、依法行政，科學(xué)管理，執(zhí)法為民。

(一)服務(wù)創(chuàng)建工作大局，做好綜合保障。以依法行政為前提、科學(xué)管理為手段、執(zhí)法為民為目的，堅(jiān)持常態(tài)化管理，自覺(jué)地服從于創(chuàng)建的大局，把創(chuàng)建工作當(dāng)作轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，履行工作職責(zé)來(lái)看待;把提供優(yōu)質(zhì)公共環(huán)境當(dāng)作為民服務(wù)，改善社會(huì)民生的實(shí)事，要事來(lái)對(duì)待，努力實(shí)現(xiàn)寧波全國(guó)文明城市“三連冠”。

(二)對(duì)照創(chuàng)建責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，完善日常管理。要進(jìn)一步細(xì)化完善創(chuàng)建工作方案，迅速建立一整套指揮、人員、裝備、后勤保障體系;進(jìn)一步明確各自工作職責(zé)，建立并嚴(yán)格執(zhí)行過(guò)失責(zé)任追究制度等獎(jiǎng)懲機(jī)制，設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)分值，對(duì)凡是在責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)被市、區(qū)、局檢查組予以曝光和督查到的問(wèn)題，采取相應(yīng)的累計(jì)加減分辦法，對(duì)累計(jì)扣分達(dá)到一定分值的予以相應(yīng)處理，對(duì)累計(jì)加分達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)分或優(yōu)于其它單位的部門(mén)予以獎(jiǎng)勵(lì)。

(三)攻克創(chuàng)建突出難點(diǎn)，推行長(zhǎng)效模式。要充分發(fā)揮處、科室長(zhǎng)、中隊(duì)長(zhǎng)、分隊(duì)長(zhǎng)路段崗位責(zé)任制等成功管理模式，采取分片、分段的管理手段，到崗、到位、盡責(zé)，形成網(wǎng)格式管理模式;進(jìn)一步梳理管轄地段盲點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，尋求動(dòng)態(tài)變化中的靜態(tài)規(guī)律，采取反復(fù)教育、蹲點(diǎn)嚴(yán)控、錯(cuò)時(shí)值勤、聯(lián)合執(zhí)法等綜合治理的辦法，堅(jiān)決取締亂點(diǎn)，消除盲點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管與執(zhí)法工作在空間與時(shí)間上的全覆蓋。

(四)發(fā)揮數(shù)字城管優(yōu)勢(shì)，提升工作效能。密切關(guān)注群眾的呼聲，熱情、周到服務(wù)，有理、有節(jié)分流，群眾投訴處理分流率達(dá)到100%，群眾測(cè)評(píng)滿(mǎn)意率達(dá)到80%以上;結(jié)合智慧城市建設(shè)，整合區(qū)域管理資源，拓寬數(shù)字城管監(jiān)控網(wǎng)格和覆蓋區(qū)域，有執(zhí)法效能建設(shè)提供強(qiáng)大的技術(shù)支持和指揮保障。

四、勤政廉政弘揚(yáng)精神爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。

(一)深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。以“創(chuàng)建先進(jìn)黨支部，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”為載體，以“鞏固堅(jiān)強(qiáng)堡壘，樹(shù)先鋒形象，促科學(xué)發(fā)展”為主線，以建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)有力的基層黨組織，建設(shè)戰(zhàn)斗力強(qiáng)的黨支部員隊(duì)伍為核心，激勵(lì)基層黨組織和廣大黨員充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，推動(dòng)城市管理各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)新的較大突破。

(二)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政宣傳教育。以“堅(jiān)定理想信念、增強(qiáng)宗旨意識(shí)、嚴(yán)守法規(guī)紀(jì)律、自覺(jué)廉潔從政”為主要內(nèi)容，有針對(duì)性地開(kāi)展榜樣示范、案例警示、崗位廉政和主題教育，切實(shí)加大對(duì)黨員干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的教育力度，尤其要加強(qiáng)對(duì)工程建設(shè)領(lǐng)域和財(cái)、物等重點(diǎn)管理部門(mén)的管理教育，堅(jiān)持實(shí)事工程和廉政建設(shè)兩手抓、兩手都要硬，著力培育城管系統(tǒng)的良好作風(fēng)。

(三)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)。圍繞“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏”這一作風(fēng)建設(shè)主線和“積極主動(dòng)服務(wù)、嚴(yán)格規(guī)范管理”的工作方針，組織開(kāi)展“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、效能型、清廉型、和諧型機(jī)關(guān)建設(shè)，全面塑造能力提升，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，高效務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)形象，實(shí)現(xiàn)服務(wù)意識(shí)有增強(qiáng)，服務(wù)能力有提升，服務(wù)方式有新意、服務(wù)效率有提升，形成風(fēng)氣好、工作實(shí)、干勁足、管理嚴(yán)、效率高的良好氛圍。

(四)規(guī)范權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督。嚴(yán)格履行黨委(支部)議事和決策制度、重大決策征求意見(jiàn)制度、領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)制度等一系列管理規(guī)章制度。切實(shí)履行財(cái)務(wù)崗位職責(zé)和義務(wù)，及時(shí)處理不符合財(cái)務(wù)管理規(guī)定的苗頭性問(wèn)題，重點(diǎn)對(duì)資金使用，小額資金招投標(biāo)情況，財(cái)務(wù)的管理等方面，進(jìn)行全面監(jiān)控。

(五)調(diào)整優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。根據(jù)管理區(qū)域與內(nèi)容與日俱增、隊(duì)伍結(jié)構(gòu)逐步老化、整體工作熱情逐步消磨等客觀實(shí)際狀況，積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，適當(dāng)補(bǔ)充專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和執(zhí)法力量，確保管理與執(zhí)法現(xiàn)實(shí)需求。進(jìn)一步在內(nèi)部進(jìn)行科學(xué)合理的輪崗交流，激發(fā)隊(duì)伍整體活力。

市場(chǎng)監(jiān)管所工作總結(jié)篇八

今年以來(lái)，我局緊緊圍繞“雙提升、雙創(chuàng)建”的工作思路，以提升行政監(jiān)管能力和技術(shù)保障能力為重點(diǎn)，以創(chuàng)建國(guó)內(nèi)一流質(zhì)量監(jiān)管體系和檢驗(yàn)檢測(cè)體系為目標(biāo)，創(chuàng)新工作思路，完善工作機(jī)制，狠抓工作落實(shí)，較好地完成上半年各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、xx年工作情況。

（一）突出重點(diǎn)，推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)市建設(shè)。

年初我局對(duì)質(zhì)量強(qiáng)市工作進(jìn)行了再部署，進(jìn)一步明確工作重點(diǎn)，要求全體干部職工繼續(xù)圍繞質(zhì)量強(qiáng)市這條主線，為創(chuàng)建全國(guó)質(zhì)量強(qiáng)市示范城市狠抓質(zhì)量水平的提升。今年以來(lái)，我局充分發(fā)揮質(zhì)量強(qiáng)市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室協(xié)調(diào)作用，加大質(zhì)量強(qiáng)市工作力度，廣泛深入開(kāi)展質(zhì)量振興活動(dòng)，探索建立涵蓋產(chǎn)品、工程、服務(wù)、環(huán)境等全面、全程的質(zhì)量工作目標(biāo)體系。

同時(shí)加強(qiáng)質(zhì)量激勵(lì)和考核機(jī)制建設(shè)，加強(qiáng)與政府的溝通交流，積極爭(zhēng)取政府對(duì)企業(yè)的支持和幫助，設(shè)立市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)，不斷加大引導(dǎo)和幫扶的力度。

（二）主動(dòng)作為，提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)水平。

大力實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)工程。緊緊圍繞區(qū)域產(chǎn)業(yè)特色和重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，指導(dǎo)“生豬生態(tài)養(yǎng)殖”示范區(qū)建設(shè)工作，深入企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為創(chuàng)建工作，4家企業(yè)通過(guò)3a標(biāo)準(zhǔn)化良好行為試點(diǎn)的驗(yàn)收。申報(bào)xx年農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)3個(gè)、省農(nóng)業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)9項(xiàng)、市農(nóng)業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)11項(xiàng)。申報(bào)xx年省級(jí)循規(guī)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目1個(gè)。申報(bào)xx年戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)項(xiàng)2個(gè)。申報(bào)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目1個(gè)。2項(xiàng)信息化標(biāo)準(zhǔn)和1項(xiàng)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已發(fā)布實(shí)施。發(fā)展條碼新戶(hù)14家，續(xù)展41家。

大力實(shí)施帶動(dòng)工程。積極開(kāi)展以質(zhì)量為核心，以提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率、技術(shù)質(zhì)量水平、品牌知名度為重點(diǎn)，著力在培育上下功夫，集中力量培育扶持和發(fā)展一批產(chǎn)品。在多方溝通、走訪調(diào)研的基礎(chǔ)上，擬訂了xx年各級(jí)產(chǎn)品培育計(jì)劃，擬申報(bào)產(chǎn)品16個(gè)，產(chǎn)品35個(gè)。對(duì)30多家重點(diǎn)企業(yè)逐一上門(mén)服務(wù)，了解企業(yè)具體情況，解決存在問(wèn)題。

大力實(shí)施技術(shù)能力提升工程。立足地方主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，以中心和重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、檢測(cè)項(xiàng)目擴(kuò)項(xiàng)為重點(diǎn)，加快公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，著力提高技術(shù)服務(wù)水平。今年來(lái)，我局加快裝備載體建設(shè)步伐，積極搭建公共服務(wù)檢測(cè)平臺(tái)。

在硬件裝備上，先后投入50萬(wàn)元，引進(jìn)先進(jìn)檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備；在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)上，完成可燃?xì)怏w報(bào)警器、鋼卷尺、熱電偶、熱電阻建設(shè)項(xiàng)目；在人才培養(yǎng)上，通過(guò)多種方式、多種渠道進(jìn)行提升檢驗(yàn)檢測(cè)人員能力，上半年參加考核9人，取證15項(xiàng)，有力確保了人員能力水平能夠適應(yīng)檢驗(yàn)?zāi)芰μ嵘囊蟆?/p>

（三）民生優(yōu)先，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。

食品安全監(jiān)管穩(wěn)步推進(jìn)：

一是狠抓責(zé)任主體落實(shí)確保節(jié)日食品安全。召開(kāi)了全市食品生產(chǎn)加工企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議，強(qiáng)化對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任的教育，增強(qiáng)企業(yè)自覺(jué)落實(shí)質(zhì)量安全責(zé)任的意識(shí)，提高嚴(yán)把食品質(zhì)量安全關(guān)的能力。

二是強(qiáng)化專(zhuān)項(xiàng)整治工作。繼續(xù)開(kāi)展嚴(yán)厲打擊非法添加和濫用添加劑以及“地溝油”等專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，組織開(kāi)展了酒類(lèi)、肉制品、糕點(diǎn)和純凈水等專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)厲打擊違規(guī)違法行為。上半年以來(lái)，共巡查企業(yè)142家次，出動(dòng)325人次，發(fā)出整改通知書(shū)44份，立案查處食品案件9起，涉案金額78200元。

三是嚴(yán)格食品生產(chǎn)和小作坊許可監(jiān)管。健全和落實(shí)食品市場(chǎng)準(zhǔn)入激勵(lì)措施和退出機(jī)制，加強(qiáng)證后監(jiān)管，認(rèn)真落實(shí)巡查、回訪、監(jiān)督抽查等監(jiān)管制度。上半年，共有26家企業(yè)順利通過(guò)換證審查，2家新辦企業(yè)通過(guò)驗(yàn)收，10家正在換發(fā)證辦理過(guò)程中。此外，上半年以來(lái)，84家企業(yè)通過(guò)許可證年審，暫扣了1家食品生產(chǎn)許可證。

特種設(shè)備安全深入推進(jìn)：

一是大力推進(jìn)特種設(shè)備安全大監(jiān)管工作。年初下發(fā)了《市安委會(huì)辦公室關(guān)于印發(fā)的通知》，并分四個(gè)片區(qū)召開(kāi)了全市特種設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)整治動(dòng)員大會(huì)，詳細(xì)部署了特種設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)整治的工作要求。全市共有720家企業(yè)參與了會(huì)議。

二是認(rèn)真開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治。重點(diǎn)突出開(kāi)展了氣瓶、電梯安全、小鍋爐及快開(kāi)門(mén)壓力容器專(zhuān)項(xiàng)整治，開(kāi)展“元旦”、“春節(jié)”，“兩會(huì)”期間安全大檢查及公眾聚集場(chǎng)所安全、重大危險(xiǎn)源安全大檢查活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年我局共出動(dòng)特種設(shè)備安全監(jiān)察人員130人次，檢查企業(yè)45家，發(fā)現(xiàn)和整治各類(lèi)特種設(shè)備安全隱患78條，下達(dá)安全監(jiān)察指令書(shū)8份，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患建立隱患臺(tái)賬，落實(shí)隱患整改責(zé)任人，對(duì)整改到位的隱患實(shí)施銷(xiāo)號(hào)，進(jìn)行閉環(huán)管理。

執(zhí)法打假共建平安。把涉及人體健康和人身財(cái)產(chǎn)安全的食品、特種設(shè)備和建材案件作為稽查工作的重點(diǎn)，今年以來(lái)，我局先后開(kāi)展了開(kāi)展了食用油脂、肉制品、白酒、糕點(diǎn)、純凈水產(chǎn)品、以及鋼材、混泥土預(yù)應(yīng)力管樁、電力電纜等建材專(zhuān)項(xiàng)檢查，共出動(dòng)執(zhí)法人員496人次，檢查生產(chǎn)企業(yè)186家，受理各類(lèi)投訴舉報(bào)58起，立案查辦行政案件27起，查處各類(lèi)違法產(chǎn)品貨值金額506、5萬(wàn)元，有效打擊了相關(guān)食品行業(yè)存在的違法違規(guī)行為，形成了打擊制售假冒偽劣食品的高壓態(tài)勢(shì)。

（四）以人為本，加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍建設(shè)。

深化精神文明建設(shè)。以創(chuàng)建全國(guó)文明城市為目標(biāo)，繼續(xù)深入開(kāi)展文明單位、文明行業(yè)活動(dòng)，組織開(kāi)展了“道德講堂”、“文明志愿周周行”、“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”、“雙聯(lián)雙助”、“青年志愿者”、“義務(wù)獻(xiàn)血”等活動(dòng)，深入結(jié)對(duì)村莊開(kāi)展秸稈禁燒工作。

二、xx年工作思路。

xx年，我們也將始終保持良好的精神狀態(tài)，以創(chuàng)新的思維謀劃工作，用發(fā)展的辦法解決問(wèn)題，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)來(lái)保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處，全面推進(jìn)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作再上新臺(tái)階。

（一）圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)，構(gòu)建服務(wù)質(zhì)監(jiān)。

一是繼續(xù)大力實(shí)施“以質(zhì)取勝”、“爭(zhēng)創(chuàng)”等戰(zhàn)略，以標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量、認(rèn)證認(rèn)可等工作為基礎(chǔ)，推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)市工作會(huì)議的召開(kāi)。積極組織開(kāi)展“質(zhì)量月”系列活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展質(zhì)量管理課題qc成果發(fā)布活動(dòng)、參與開(kāi)展服務(wù)行業(yè)顧客滿(mǎn)意度調(diào)查活動(dòng)、張謇杯中國(guó)國(guó)際家用紡織品設(shè)計(jì)大賽活動(dòng)，加大對(duì)企業(yè)的政策扶持和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

二是繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化以及戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)和產(chǎn)業(yè)集聚標(biāo)準(zhǔn)化、循環(huán)經(jīng)濟(jì)和節(jié)能減排標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)在建項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和指導(dǎo)。按計(jì)劃完成標(biāo)準(zhǔn)化良好行為試點(diǎn)確認(rèn)，對(duì)已通過(guò)確認(rèn)的單位督促持續(xù)改進(jìn)。

（二）圍繞工作職能，構(gòu)建責(zé)任質(zhì)監(jiān)。

一是組織開(kāi)展食品企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查。對(duì)全市肉制品生產(chǎn)加工企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，開(kāi)展食品添加劑生產(chǎn)加工企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查，重點(diǎn)檢查原材料索證索票、食品添加劑使用和出廠檢驗(yàn)情況，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)加工行為。召開(kāi)純凈水生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議，引導(dǎo)企業(yè)強(qiáng)化自律，充分發(fā)揮同業(yè)商會(huì)的主導(dǎo)作用。結(jié)合我市食品安全工作特點(diǎn)，突出重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)產(chǎn)品的監(jiān)督管理，嚴(yán)格按照上級(jí)的要求認(rèn)真抓好工作落實(shí)。

二是切實(shí)推進(jìn)特種設(shè)備安全專(zhuān)項(xiàng)檢查。繼續(xù)開(kāi)展快開(kāi)門(mén)壓力容器、簡(jiǎn)易升降機(jī)、氣瓶和電梯專(zhuān)項(xiàng)檢查，全面推行企業(yè)隱患自查自糾制度，開(kāi)展特種設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，充分利用政府掛牌督辦隱患平臺(tái)，加大隱患整改的力度。加強(qiáng)與各鎮(zhèn)人民政府和相關(guān)部門(mén)的溝通聯(lián)系，發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督員的作用，形成有效的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，監(jiān)管有力的大好局面。

（三）圍繞平臺(tái)建設(shè)，構(gòu)建技術(shù)質(zhì)監(jiān)。

進(jìn)一步優(yōu)化檢驗(yàn)檢測(cè)體系，著力提高實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)專(zhuān)業(yè)化、管理規(guī)范化水平。進(jìn)一步提升技術(shù)機(jī)構(gòu)在質(zhì)量分析、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全監(jiān)測(cè)預(yù)警以及突發(fā)事件應(yīng)對(duì)等方面的能力。加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)學(xué)科領(lǐng)域的應(yīng)用性、技術(shù)性研究，加快實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)服務(wù)品牌培育，加強(qiáng)技術(shù)機(jī)構(gòu)科技創(chuàng)新，爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)服務(wù)業(yè)。加強(qiáng)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)證后監(jiān)管，建立檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)違規(guī)違法檢驗(yàn)情況通報(bào)機(jī)制，加大對(duì)機(jī)構(gòu)違法行為的查處力度。

（四）圍繞隊(duì)伍建設(shè)，構(gòu)建和諧質(zhì)監(jiān)。

一是繼續(xù)把深刻領(lǐng)會(huì)xx大基本精神、認(rèn)真把握xx大對(duì)質(zhì)監(jiān)工作提出的新要求作為思想建設(shè)、政治學(xué)習(xí)的首要任務(wù)，進(jìn)一步完善全局干部職工學(xué)政治、學(xué)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)制度，提高知識(shí)水平、提升思想境界。

二是抓制度執(zhí)行，完善監(jiān)督機(jī)制。以提高全局干部職工執(zhí)行力為目標(biāo)，緊緊圍繞落實(shí)“雙提升雙創(chuàng)建”工作任務(wù)，繼續(xù)開(kāi)展八項(xiàng)制度執(zhí)行情況專(zhuān)項(xiàng)督查工作，找出執(zhí)行中存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，切實(shí)做到邊查邊糾，糾改結(jié)合，及時(shí)糾正違反制度規(guī)定的行為，并建立和完善制度執(zhí)行的長(zhǎng)效機(jī)制。深入開(kāi)展“一評(píng)五制”工作，加大對(duì)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、效能公示制、干部交流輪崗制、失責(zé)追究制”內(nèi)部管理制度的貫徹落實(shí)情況的督查，嚴(yán)格全員績(jī)效考核，切實(shí)做到“在崗、在行、在狀態(tài)”。

三是抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，提升行業(yè)形象。深入貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，切實(shí)履行領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”，從源頭和制度上防止消極腐敗現(xiàn)象，切實(shí)改進(jìn)黨風(fēng)、政風(fēng)、作風(fēng)。針對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)崗位，積極排查隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題苗頭，研究應(yīng)對(duì)機(jī)制，切實(shí)增強(qiáng)預(yù)防瀆職失職犯罪的免疫力，從內(nèi)部筑牢預(yù)防職務(wù)犯罪的屏障。深入企業(yè)開(kāi)展走訪調(diào)研活動(dòng)，積極宣傳“三聯(lián)”工作制度，組織開(kāi)展企業(yè)滿(mǎn)意度調(diào)查，不斷放大三聯(lián)工作機(jī)制的品牌效應(yīng)。

今后，我局將以工作業(yè)績(jī)和工作效率考核評(píng)估為核心，建立分級(jí)考核考評(píng)制度，圍繞主題、突出主線，牢固樹(shù)立質(zhì)量為重、安全為基、民生為要、強(qiáng)己為本的工作理念，大力實(shí)施“雙提雙創(chuàng)”工程，全面提升行政監(jiān)管能力和技術(shù)保障能力，積極推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)市示范城市創(chuàng)建。

市場(chǎng)監(jiān)管所工作總結(jié)篇九

xx年下半年即將過(guò)去，在這半年，我完成了從一名大學(xué)生到一名銀行工作人員的轉(zhuǎn)變，在奉天支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體同事的共同幫助下，在各個(gè)方面取得了比較大的進(jìn)步，從一名只會(huì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的柜員成長(zhǎng)為一名能夠獨(dú)立各項(xiàng)業(yè)務(wù)的綜合柜員。

半年來(lái)我能始終如一的嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。

在我的努力下，xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，其中儲(chǔ)蓄存款日均200余萬(wàn)元，信用卡30余張，一次性通過(guò)分行業(yè)務(wù)技能和知識(shí)的考試，并在分行技能大賽中取得第三名，為新人中唯一獲獎(jiǎng)員工。

在這里我總結(jié)一下我在這半年中的工作情況。

半年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，作為一名綜合柜員，我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考，思考的內(nèi)容很多，包括如何提高服務(wù)質(zhì)量，如何注意防范風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，今年有很多新業(yè)務(wù)和系統(tǒng)上線，我都能夠很好的掌握和應(yīng)用。

半年來(lái)，我一直從事綜合柜員崗，在這個(gè)崗位上我能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)，為我行事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。做為綜合柜員，我的一言一行，都代表我行的形象。

所以，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極為客戶(hù)著想，向客戶(hù)宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度，能積極協(xié)同營(yíng)業(yè)室經(jīng)理搞好營(yíng)業(yè)室內(nèi)部工作，從沒(méi)受到過(guò)一次顧客的投訴。在做好自己工作的同時(shí)，如果遇到問(wèn)題，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。

對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

半年來(lái)，我不斷學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)，苦練技能，在分行的柜員定級(jí)考試中一次性通過(guò)，這使我個(gè)人的自信心有了很大提高，同時(shí)也為自己制定出更高的`標(biāo)準(zhǔn)，那就是參加分行技能大賽。

新的半年里，我為自己制訂了新的目標(biāo)：

做為綜合柜員在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強(qiáng)烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛(ài)。

綜合柜員心理要成熟、健康，能理智地對(duì)待挫折和失敗。

還要有積極主動(dòng)性和開(kāi)拓進(jìn)取精神，同時(shí)，還要有較強(qiáng)的交際溝通能力，在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。

綜合柜員要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí)，又要熟悉較為冷門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí)；既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。男兒不展凌云志，空負(fù)天生八尺軀，我以加入奉天的團(tuán)隊(duì)而感到驕傲和自豪，我會(huì)在未來(lái)的工作中，時(shí)刻以客戶(hù)為本，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)為一名合格優(yōu)秀的員工。

市場(chǎng)監(jiān)管所工作總結(jié)篇十

作每天的換貨手續(xù)，出質(zhì)人蓋好章后，傳至質(zhì)權(quán)人，經(jīng)質(zhì)權(quán)人同意，出庫(kù)方可完成。每天根據(jù)質(zhì)物的實(shí)際情況對(duì)質(zhì)物就行盤(pán)點(diǎn)，更新貨位圖。給據(jù)當(dāng)日實(shí)際庫(kù)存與前日實(shí)際庫(kù)存以及出質(zhì)人提供，并由出質(zhì)人被授權(quán)人簽字的出入庫(kù)單據(jù)、質(zhì)物庫(kù)存明顯等相關(guān)資料對(duì)其一天內(nèi)質(zhì)物的進(jìn)出庫(kù)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，如有差異，及時(shí)與出質(zhì)人進(jìn)行溝通，直至解決問(wèn)題。做到賬賬相符，賬實(shí)相符。再根據(jù)每日出質(zhì)人被授權(quán)人簽字的出入庫(kù)單據(jù)做每天的報(bào)表，填寫(xiě)《質(zhì)物控制總賬》、《質(zhì)物監(jiān)管分類(lèi)、明細(xì)賬》和《監(jiān)管日志》，以電子郵件的形式于次日早上10點(diǎn)之前發(fā)送公司融資物流操作部。并把相關(guān)文件蓋章確認(rèn)，并真理好每天所有文件放好，換貨手續(xù)原件每星期快遞至公司。每月月底對(duì)相關(guān)文件資料進(jìn)行統(tǒng)一裝訂保存?；久刻於家傻胶?。近一年來(lái)漸漸適應(yīng)物流中心的步伐，也真正轉(zhuǎn)型為一名物流監(jiān)管員。借此機(jī)會(huì)，對(duì)近一年的工作做以下總結(jié)。

一：個(gè)人的業(yè)績(jī)

接受批評(píng)及建議時(shí)刻向老員工取經(jīng)充實(shí)自己。生活中與同事相處融洽，樂(lè)觀處事，低調(diào)做人。

二：剖析

試用期實(shí)習(xí)一個(gè)多月，正式工作3個(gè)月，4個(gè)月對(duì)我而言肯定不能對(duì)公司有一個(gè)全面細(xì)致的了解，所以對(duì)工作的制度有抱怨。通過(guò)近一年來(lái)與同事們相處，我看到了自己的不足。

1、目標(biāo)不夠明確。往往做一件事到一一時(shí)忘記了最終的結(jié)果，每個(gè)環(huán)節(jié)都要為結(jié)果服務(wù)，時(shí)間分配略顯不合理。

2、執(zhí)行力度不夠理想。缺乏工作經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致遇到新情況不知所措，以后要注意積累。

3、分辨能力有待提高，多多熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，靈活運(yùn)用。

4、工作時(shí)注意力不夠集中。

三：建議

這一年收獲頗多，感謝公司的悉心培養(yǎng)，老員工的耐心指導(dǎo)，

同事們的無(wú)私幫助。公司在新員工培訓(xùn)方面做得很專(zhuān)業(yè)很全面，不斷給我們鍛煉的機(jī)會(huì)，讓我們?cè)诜此贾羞M(jìn)步，并且進(jìn)行年終的效績(jī)考核和個(gè)人年終總結(jié)，這無(wú)疑是一次工作和成長(zhǎng)的洗禮。

1、希望今后能多組織專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)，讓新員工通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就能了解業(yè)務(wù)流程。

2、希望領(lǐng)導(dǎo)能多與員工溝通，讓我們?cè)跍贤ㄖ胁粩喑砷L(zhǎng)。

3、希望后勤保障更細(xì)致、人性化，能按時(shí)讓員工享受到公司的福利。

4、希望物流中心在員工的飲食方面能改善伙食，均衡營(yíng)養(yǎng)。

四：以后的計(jì)劃

這一年的工作是我對(duì)物流監(jiān)管有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，明年繼續(xù)努力工作。在工作中多積累經(jīng)驗(yàn)，悉心向老員工請(qǐng)教。鞏固業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，做到靈活運(yùn)用。不斷提升自己，爭(zhēng)取在明年獲得月工作先鋒，爭(zhēng)取年底獲得優(yōu)秀員工獎(jiǎng)。繼續(xù)與同事攜手并進(jìn)，團(tuán)結(jié)互助，共創(chuàng)佳績(jī)。

回首這近一年，忙碌中滿(mǎn)載著收獲，收獲了自己的工作經(jīng)驗(yàn)，收獲了同事的信任和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我相信，20xx年的總結(jié)將會(huì)是20xx年收獲進(jìn)步和輝煌的起點(diǎn)。相信自己可以在2017年和物流公司一起飛得更高、更遠(yuǎn)。

2017年，我行認(rèn)真貫徹落實(shí)銀監(jiān)局制定的統(tǒng)計(jì)管理辦法以及各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)制度，準(zhǔn)確收集、匯總、整理本行監(jiān)管統(tǒng)計(jì)資料，并及時(shí)向銀監(jiān)局報(bào)送，全力配合銀監(jiān)局做好銀行業(yè)監(jiān)管統(tǒng)計(jì)檢查工作，全面組織實(shí)施統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)配套項(xiàng)目的推廣和應(yīng)用，圓滿(mǎn)完成銀監(jiān)局布置的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作?，F(xiàn)將2017年我行監(jiān)管統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)如下：

一、我行監(jiān)管統(tǒng)計(jì)工作

一是監(jiān)管統(tǒng)計(jì)制度健全、規(guī)范，數(shù)據(jù)質(zhì)量管理責(zé)任落實(shí)到人，監(jiān)管統(tǒng)計(jì)人員激勵(lì)機(jī)制到位。我行嚴(yán)格按照銀監(jiān)局有關(guān)監(jiān)管統(tǒng)計(jì)和非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管相關(guān)規(guī)定的要求，不斷全面梳理監(jiān)管統(tǒng)計(jì)工作管理制度，認(rèn)真細(xì)致修訂制度，明確數(shù)據(jù)報(bào)送部門(mén)作為監(jiān)管統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理部門(mén)的責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)管統(tǒng)計(jì)人員激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣，有效調(diào)動(dòng)了監(jiān)管統(tǒng)計(jì)人員的工作積極性。

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