最新銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)概述(實(shí)用17篇)

總結(jié)是我們對(duì)過(guò)去一段時(shí)間工作和生活的回顧，是對(duì)自己成長(zhǎng)的一種評(píng)估。寫(xiě)總結(jié)時(shí)可以參考相關(guān)資料和范文，找到適合自己的寫(xiě)作風(fēng)格?？偨Y(jié)范文幫助我們更好地理解總結(jié)的本質(zhì)和目的，為我們的寫(xiě)作提供了有效的參考。

銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)概述篇一

4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員訂單收集并記錄，轉(zhuǎn)入生產(chǎn)部并進(jìn)行跟蹤；

5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員開(kāi)票信息的收集，轉(zhuǎn)入財(cái)務(wù)進(jìn)行開(kāi)票并進(jìn)行跟蹤；

6、負(fù)責(zé)定期統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售線(xiàn)索轉(zhuǎn)至相關(guān)銷(xiāo)售人員，定期統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售訂單匯報(bào)至分管領(lǐng)導(dǎo)；

7、負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售人員進(jìn)行合同的制作及執(zhí)行；

8、負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售人員進(jìn)行標(biāo)書(shū)的制作，制定報(bào)價(jià)、方案等；

9、積極參與部門(mén)、公司組織的培訓(xùn)及其他活動(dòng)，按期完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)概述篇二

1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成各類(lèi)信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作。

2、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售訂單的審核工作，同時(shí)開(kāi)據(jù)出庫(kù)單。

3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)及分析工作，按進(jìn)做好日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào)，報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理。

4、負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作。

銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)概述篇三

1.完成公司、經(jīng)理交給的各項(xiàng)任務(wù)，并能積極主動(dòng)、有預(yù)見(jiàn)性地解決工作中遇到或可能遇到的問(wèn)題。

2.準(zhǔn)確的掌握銷(xiāo)售方案的銷(xiāo)售狀況及回款情況，當(dāng)狀況不佳時(shí)，能及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)原因，并告之相關(guān)部門(mén)，以便及時(shí)作出調(diào)整。

3.安排銷(xiāo)售助理的工作，督促其對(duì)資料的完整收集、規(guī)范整理、及時(shí)歸檔，隨時(shí)向上級(jí)提供準(zhǔn)確的銷(xiāo)售信息、銷(xiāo)售回款信息。

4.負(fù)責(zé)督促商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員嚴(yán)格遵守本規(guī)章制度，提高儀態(tài)、儀表、服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識(shí)。

5.掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，充分調(diào)動(dòng)其工作積極性，幫助其調(diào)節(jié)好心理狀態(tài)，使他們以最佳的精神面貌、最高的熱情投入到工作中。

6.監(jiān)管和改善銷(xiāo)售辦公室的環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)銜接，并負(fù)責(zé)解決。

7.布置員工的工作，并每天檢查他們的工作完成情況。隨機(jī)地請(qǐng)客戶(hù)對(duì)商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員做出評(píng)價(jià)，并記入商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員檔案，以促進(jìn)商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員提高服務(wù)質(zhì)量。

8.主持每天部門(mén)內(nèi)部的早會(huì)，總結(jié)前一天工作中存在的問(wèn)題同時(shí)布置當(dāng)天的工作內(nèi)容。了解商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員在工作日志中所提問(wèn)題，并及時(shí)給予回復(fù)。

9.作好“上情下達(dá)、下情上表”工作。使員工能理解公司的舉措與政策，同時(shí)也關(guān)心員工的利益，讓員工能真正地將自己融入到公司。

一般一天的工作流程：主持早會(huì)——會(huì)后檢查值班電話(huà)銷(xiāo)售員的工作——抽查銷(xiāo)售助理的工作，如電腦資料的管理——檢查銷(xiāo)售代表的儀態(tài)儀表、服務(wù)質(zhì)量，隨機(jī)地請(qǐng)客戶(hù)填寫(xiě)《客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售代表的評(píng)價(jià)》，對(duì)退房客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)——就當(dāng)日《工作日志》的內(nèi)容請(qǐng)各部門(mén)配合解決，重要事情發(fā)《部門(mén)銜接函》。

一般一月的工作流程：總結(jié)當(dāng)月的工作情況——對(duì)次月的工作做計(jì)劃——接財(cái)務(wù)的催款通知單后安排商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員催款——整理過(guò)生的客戶(hù)名單并安排商務(wù)員訪(fǎng)問(wèn)。

銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)概述篇四

:

1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析；

2、負(fù)責(zé)年度銷(xiāo)售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；

3、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標(biāo)體系和銷(xiāo)售配額；

4、制定銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售預(yù)算；

5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)的管理；

6、組建銷(xiāo)售隊(duì)伍，培訓(xùn)銷(xiāo)售人員；

7、評(píng)估銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，建設(shè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

2、2年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有銷(xiāo)售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先；

3、具有豐富的客戶(hù)資源和客戶(hù)關(guān)系，業(yè)績(jī)優(yōu)秀；

5、有較強(qiáng)的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。

銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)概述篇五

1.負(fù)責(zé)公司的銷(xiāo)售合同及文件資料的管理、歸類(lèi)、建檔和保管工作，編制各種銷(xiāo)售報(bào)表。

2.負(fù)責(zé)部門(mén)各種文件資料的打印工作。

3.負(fù)責(zé)費(fèi)用開(kāi)支的具體經(jīng)辦，已發(fā)生費(fèi)用均分類(lèi)錄入電腦，按費(fèi)用計(jì)劃表進(jìn)行費(fèi)用控制與統(tǒng)計(jì)，制定日?qǐng)?bào)表。

4.接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系處理，個(gè)別時(shí)間應(yīng)變協(xié)調(diào)。

5.與財(cái)務(wù)不的協(xié)調(diào)和配合，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。

1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷。

2.營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)或有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3.有較強(qiáng)的人際溝通和協(xié)調(diào)本事。

4.性格外向，活潑開(kāi)朗，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

5.執(zhí)行本事強(qiáng)，處理具體事務(wù)細(xì)心，認(rèn)真研究全。

銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)概述篇六

2。對(duì)所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠(chǎng)商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。

二。文字檔案。

1。做好本部門(mén)的檔案管理工作，建立客戶(hù)信息檔案（涉及用戶(hù)基本狀況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式）。

2。建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺(tái)帳（反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度）。

3。建立銷(xiāo)售費(fèi)用臺(tái)帳（反映出部門(mén)內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額）。

4。各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

5。同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔，銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。

三。待人接物。

1。日常業(yè)務(wù)洽談，客戶(hù)服務(wù)，處理客戶(hù)抱怨，客飯安排，客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)及電話(huà)記錄。

2。對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

三、政策傳達(dá)。

1。銷(xiāo)售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。

2。各種促銷(xiāo)活動(dòng)中的退傭、折讓計(jì)算的協(xié)助辦理。

3。銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)概述篇七

1、每周工作小結(jié)及市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)表的收集、整理，及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

2、市場(chǎng)促銷(xiāo)售活動(dòng)費(fèi)用的申請(qǐng)、核銷(xiāo)事宜，并及時(shí)備案存檔。

3、銷(xiāo)售人員與公司的信息交流，隨時(shí)保持與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的電話(huà)溝通，銷(xiāo)售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá)。

(1)按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并提供信息報(bào)表，以書(shū)面形式報(bào)公司銷(xiāo)售經(jīng)理。

(2)銷(xiāo)售人員所需資料的整理;。

(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁(yè)等銷(xiāo)售物料的準(zhǔn)備);。

(4)定期電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù)，及時(shí)了解客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、庫(kù)存狀況及市場(chǎng)需求，并作好記錄。

1、銷(xiāo)售物料的管理。

(1)文件、材料、樣品、彩頁(yè)…等(雙人或多人復(fù)核);。

(2)寄出材料的登記、查收、核實(shí);樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記;。

(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;。

(4)商業(yè)客戶(hù)的材料的核實(shí)登記、歸檔(證照、證書(shū)、開(kāi)票信息);。

(5)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件;。

(6)對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;。

(7)建立客戶(hù)檔案，并定期進(jìn)行回訪(fǎng)。

2、購(gòu)銷(xiāo)合同的存檔、登記。

對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給客戶(hù)。

3、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)。

發(fā)貨前需確認(rèn)客戶(hù)訂貨訂單及銷(xiāo)售清單，記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時(shí)確認(rèn)隨貨附樣品、贈(zèng)品及政策支持物料的清單;確認(rèn)發(fā)貨方式的選擇，發(fā)貨時(shí)限的選擇，以及貨物的跟蹤;根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目。

4、開(kāi)票(雙人或多人復(fù)核)。

開(kāi)票前需確認(rèn)開(kāi)票品種、單價(jià)及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符。

5、對(duì)所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件。

1、對(duì)日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作。

掌握和使用印章并審核，記錄和傳達(dá)重要電話(huà)內(nèi)容，負(fù)責(zé)收發(fā)各類(lèi)電報(bào)、信函，以及書(shū)面或電話(huà)形式通知的行政會(huì)議。

2、彩頁(yè)、名片印制，快遞費(fèi)用結(jié)算等的工作(包括向公司財(cái)務(wù)借備用金，月底結(jié)算)。

3、公司對(duì)外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)。

負(fù)責(zé)編制銷(xiāo)售計(jì)劃以及銷(xiāo)售計(jì)劃的'督促、落實(shí);負(fù)責(zé)商業(yè)客戶(hù)業(yè)務(wù)往來(lái)和登記管理，負(fù)責(zé)商業(yè)客戶(hù)檔案的分類(lèi)建立和保管，負(fù)責(zé)各類(lèi)政策文件、銷(xiāo)售合同、數(shù)據(jù)資料的保管;以及一些物流公司的篩選。

4、每日公司郵箱、公司qq、行業(yè)網(wǎng)站的查看，網(wǎng)絡(luò)信息的管理和維護(hù)。

1、依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)外公司招商信息的整理和發(fā)布;。

2、負(fù)責(zé)招商信息的處理、回饋、聯(lián)系;。

3、負(fù)責(zé)潛在客戶(hù)及意向客戶(hù)的電話(huà)拜訪(fǎng)、服務(wù)工作，通過(guò)電話(huà)拜訪(fǎng)、隨訪(fǎng)及時(shí)了解政策法規(guī)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋，為公司制訂銷(xiāo)售策略提供信息。

銷(xiāo)售人員薪酬考核管理及辦法。

為規(guī)范銷(xiāo)售人員工資的薪酬支出，本著公平、激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)性與經(jīng)濟(jì)性、穩(wěn)定及控制性的原則，薪酬制度必須能給銷(xiāo)售人員足夠的激勵(lì)，能調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售部所有員工的積極性，為實(shí)現(xiàn)公司的銷(xiāo)售目標(biāo)積極地、不懈努力工作，取得最佳銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，也為自己贏(yíng)得豐厚的薪酬。特制定本辦法。

1、對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷(xiāo)售公司經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理，及通報(bào)給銷(xiāo)售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

3、根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目;。

4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶(hù)檔案。

5、依據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準(zhǔn)確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷(xiāo)、工資獎(jiǎng)金的核算等工作。

6、每個(gè)月度對(duì)合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);。

7、按合同要求給制造商做好銜接工作;。

8、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理;。

9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;。

10、協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。

11、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天提供信息簡(jiǎn)報(bào)，以郵件方式報(bào)銷(xiāo)售公司經(jīng)理。

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

一、日常業(yè)務(wù)洽談，客戶(hù)服務(wù)，處理客戶(hù)抱怨，客飯安排，客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)及電話(huà)記錄。

二、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

三、銷(xiāo)售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。

四、做好本部門(mén)的檔案管理工作，建立客戶(hù)信息檔案(涉及用戶(hù)基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)。

五、各種促銷(xiāo)活動(dòng)中的退傭、折讓計(jì)算的協(xié)助辦理。

六、建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺(tái)帳(反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。

七、建立銷(xiāo)售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門(mén)內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。

八、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

九、銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。

十、對(duì)所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠(chǎng)商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。

十一、同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔，銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。

十二、辦公室衛(wèi)生。

1協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理(番禺銷(xiāo)售經(jīng)理)完成各類(lèi)信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)(番禺統(tǒng)計(jì))、分析工作。

2負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售訂單的審核工作，同時(shí)開(kāi)據(jù)出庫(kù)單。

3負(fù)責(zé)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)及分析工作，按進(jìn)做好日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào)，報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理。

4負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作。

5負(fù)責(zé)本部人員的評(píng)估匯總工作。

6完成本部門(mén)的行政事務(wù)性工作，為本部人員提供后勤服務(wù)。

銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)概述篇八

銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)1、2、3、網(wǎng)站相關(guān)方面工作，后期維護(hù)網(wǎng)站更新內(nèi)容等。微信公眾平臺(tái)信息推廣等相關(guān)工作。協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

做好本部門(mén)的檔案管理工作，建立客戶(hù)信息檔案（涉及用戶(hù)基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式）。

4、日常業(yè)務(wù)洽談，客戶(hù)服務(wù)，處理客戶(hù)抱怨，客飯安排，客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)及電話(huà)記錄。

5、6、銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。

對(duì)所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠(chǎng)商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。

7、同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔，銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。

8、9、對(duì)日常材料的復(fù)印蓋章等工作。

每日公司郵箱、公司qq、招商網(wǎng)站的管理和維護(hù)。

10、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作。

11、除了本職工作，各領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作抓緊完成。

12、打掃衛(wèi)生。

銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)概述篇九

銷(xiāo)售內(nèi)勤部的工作是銷(xiāo)售人員內(nèi)外交流的橋梁，是客戶(hù)聯(lián)系的紐帶，起著舉足輕重的作用，因此銷(xiāo)售部門(mén)所有工作都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格慎密的審核，確保萬(wàn)無(wú)一失，銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作根據(jù)其崗位的特性，主要分為以下內(nèi)容：

一、 銷(xiāo)售助理工作職責(zé)

1、 匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況并做成報(bào)表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷(xiāo)售管理制度。制定資金回籠使用計(jì)劃，督促業(yè)務(wù)人員的應(yīng)收賬款；核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單、出差路線(xiàn)圖、費(fèi)用的明細(xì)，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用。

2、 匯總業(yè)務(wù)人員每月的詢(xún)價(jià)此次、出差天數(shù)，呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，以使對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核。

3、 制定月度、季度、年度銷(xiāo)售合同匯總，對(duì)銷(xiāo)售和單單合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表并歸檔裝訂。將結(jié)果報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

4、 接、收、發(fā)、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。定期為客戶(hù)寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等。對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。做好客戶(hù)資料的管理工作，建立客戶(hù)檔案，維護(hù)客戶(hù)信息，分析和整理客戶(hù)長(zhǎng)單信息以及庫(kù)存情況和備貨情況。

5、 按合同要求給制造商做好銜接工作；

6、 根據(jù)合同編制應(yīng)收賬款明細(xì)，并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理；

7、 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款，提供應(yīng)收賬款及其相關(guān)信息；負(fù)責(zé)每月對(duì)所負(fù)責(zé)客戶(hù)的對(duì)賬、開(kāi)票及協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理收款。

9、 按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息及同行動(dòng)態(tài)收集并每天提供信息簡(jiǎn)報(bào)，每天整理銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售 專(zhuān)員前一天送貨單據(jù)的復(fù)核（貨品、單價(jià)等）。并上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理。

10、 制定訂電話(huà)銷(xiāo)售計(jì)劃，掌握電話(huà)銷(xiāo)售技巧，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，按時(shí)完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)；電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù)，發(fā)送產(chǎn)品資料。

11、 協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售人員輸入、維護(hù)、匯總銷(xiāo)售數(shù)據(jù)；每天追蹤當(dāng)天所負(fù)責(zé)客戶(hù)的送貨情況及時(shí)與調(diào)度聯(lián)系并短信回復(fù)客戶(hù)和匯報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理。

a) 每個(gè)月度對(duì)合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)；

b) 與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對(duì)接；

c) 與本公司財(cái)務(wù)人員及客戶(hù)單位做好對(duì)賬業(yè)務(wù)工作。

14、每月應(yīng)收對(duì)賬函100%完成；

15、每天對(duì)要到期客戶(hù)向業(yè)務(wù)發(fā)短信息提醒。超期應(yīng)收款未收回的，銷(xiāo)售助理承擔(dān)30%的責(zé)任。

16、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

二、銷(xiāo)售內(nèi)勤工作職責(zé)

1、根據(jù)客戶(hù)授信金額及授信期限，按公司制訂的當(dāng)前銷(xiāo)售價(jià)格表來(lái)執(zhí)行銷(xiāo)售價(jià)格開(kāi)單。

2、根據(jù)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售定單及業(yè)務(wù)提交繳款單及時(shí)錄入電腦保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

3、根據(jù)銷(xiāo)售定單及客戶(hù)分切訂單，與倉(cāng)庫(kù)調(diào)度、分切車(chē)間溝通安排送貨及分切，以便及時(shí)向銷(xiāo)售部及客戶(hù)反饋信息。

4、及時(shí)處理客戶(hù)反饋意見(jiàn)及時(shí)解決客戶(hù)的客訴問(wèn)題，做好售后服務(wù)。

5、每天出貨品銷(xiāo)售匯總表，確保內(nèi)容真實(shí)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

6、對(duì)時(shí)間有一定的管理能力（客戶(hù)的開(kāi)票時(shí)間等）。

7、對(duì)存根單據(jù)的裝訂及管理。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

9、與生產(chǎn)部門(mén)密切溝通，從合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進(jìn)行記錄，做到銷(xiāo)售合同有據(jù)可查。

10、建立客戶(hù)檔案管理體系，包括聯(lián)系人、合同明細(xì)等。

11、與物流部門(mén)密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。

三、采購(gòu)助理工作職責(zé)

1、按公司采購(gòu)流程下單、簽合同、發(fā)貨的跟進(jìn)，隨時(shí)與工廠(chǎng)保持聯(lián)系，了解貨物生產(chǎn)周期及到貨時(shí)間，并于每周出“采購(gòu)進(jìn)貨情況表”（含已訂未發(fā)及在途貨物），確保貨物不斷貨、不積壓。

2、對(duì)公司各類(lèi)貨物的品名、規(guī)格、件裝、令包、用途及產(chǎn)地，隨時(shí)掌握貨物庫(kù)存情況，并定期向上級(jí)匯報(bào)與公司相同或類(lèi)似產(chǎn)品的“最新市場(chǎng)價(jià)格信息報(bào)表”。全面收集市場(chǎng)信息，做貨品進(jìn)、銷(xiāo)建議。

3、貨物到庫(kù)、入庫(kù)、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存量的及時(shí)性準(zhǔn)確性，及時(shí)將貨源信息反饋到銷(xiāo)售部。

4、根據(jù)倉(cāng)庫(kù)貨物驗(yàn)收情況，如有不合格貨物，立即上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并馬上與廠(chǎng)家聯(lián)系，協(xié)商書(shū)面處理方案，并書(shū)面通知財(cái)務(wù)扣款并負(fù)責(zé)客訴處理，從接到客訴處理不超過(guò)10天，保證無(wú)供應(yīng)、業(yè)務(wù)或財(cái)務(wù)抱怨或投訴。

5、應(yīng)付賬款記賬與核對(duì)工作（合同、入庫(kù)及進(jìn)項(xiàng)發(fā)票三者間品名規(guī)格數(shù)量及價(jià)格一致）的及時(shí)性，月末編制應(yīng)付款對(duì)賬表及與供應(yīng)商核對(duì)工作，保證于次月15日前將有供應(yīng)商確認(rèn)的對(duì)賬函交主辦會(huì)計(jì)。并于每月25日前向出納提交審批手續(xù)齊全的付款申請(qǐng)表，由出納安排付款。

6、每月月底按時(shí)交應(yīng)付款報(bào)表及對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行定期盤(pán)點(diǎn)。

7、每月對(duì)訂單、合同及入庫(kù)單等相關(guān)單據(jù)進(jìn)行聯(lián)號(hào)裝訂工作

8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作是銷(xiāo)售人員內(nèi)外交流的橋梁,是客戶(hù)聯(lián)系的紐帶,起著舉足輕重的作用,銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作根據(jù)其崗位的特性，主要分為以下內(nèi)容：

一、銷(xiāo)售內(nèi)勤作為銷(xiāo)售部門(mén)的工作職責(zé)

1、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況并做成報(bào)表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷(xiāo)售管理制度。

2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員的考勤，依據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準(zhǔn)確有效統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)人員當(dāng)月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，核算本月績(jī)效工資及提成；審核銷(xiāo)售人員差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單單據(jù)、出差路線(xiàn)圖、費(fèi)用的明細(xì)，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用。

2、制定月度、季度、年度銷(xiāo)售合同匯總，對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》。負(fù)責(zé)月度、季度、年度對(duì)合同履行，資金回籠，銷(xiāo)售人員績(jī)效考核、業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，將結(jié)果報(bào)總經(jīng)理經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理，財(cái)務(wù)審計(jì)部。

4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶(hù)檔案。

5、 按合同要求同生產(chǎn)部及計(jì)劃供應(yīng)部做好銜接工作；

6、 根據(jù)銷(xiāo)售訂單及合同編報(bào)銷(xiāo)售五日?qǐng)?bào)、月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)，并登記銷(xiāo)售明細(xì)賬，月末和財(cái)務(wù)審計(jì)部做好對(duì)賬工作。

7、根據(jù)合同登記應(yīng)收帳款明細(xì)帳，對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理；并協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款，及時(shí)提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息。

8、按照晨會(huì)部署記錄銷(xiāo)售人員確定的目標(biāo)，為銷(xiāo)售人員做好輔助性的工作協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。

9、根據(jù)每天銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售量制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)報(bào)表，于每天下午5：00前以郵件方式報(bào)總經(jīng)理及財(cái)務(wù)審計(jì)部。

10、建立完善客戶(hù)檔案管理體系：包括聯(lián)系人、合同明細(xì)等。

10、根據(jù)訂單及合同負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)計(jì)劃供應(yīng)部組織發(fā)貨，發(fā)貨前銷(xiāo)售內(nèi)勤要通知財(cái)務(wù)人員查詢(xún)貨款是否到帳，款到發(fā)貨。貨物發(fā)出后，必須做好貨物跟蹤工作，及時(shí)為客戶(hù)提供貨物信息，并打電話(huà)通知客戶(hù)。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

名稱(chēng)

崗位文職類(lèi)

類(lèi)別

下屬無(wú)

部門(mén)

崗位職責(zé)所屬部門(mén)級(jí)別營(yíng)銷(xiāo)部直接上級(jí)崗位編制薪酬結(jié)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理2人基本工資+考核

工作

內(nèi)容職責(zé)：

1、對(duì)經(jīng)確認(rèn)后的有效單據(jù)進(jìn)行及時(shí)、有序傳遞并登記匯總；

2、銷(xiāo)售合同等相關(guān)資料、單據(jù)、報(bào)表整理、歸檔、統(tǒng)計(jì)及保密工作；

3、本部門(mén)統(tǒng)計(jì)與信息傳遞工作，營(yíng)銷(xiāo)部與其他職能部門(mén)的日常銜接溝通工作

4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售廳樣品物帳相符，建立各項(xiàng)相關(guān)臺(tái)賬；

5、配合完成責(zé)任區(qū)域內(nèi)5s工作；

6、與客戶(hù)建立良好關(guān)系，維護(hù)企業(yè)形象；

7、上級(jí)委托交辦的其它工作。

一、日常工作

1）主動(dòng)熱情的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并完成責(zé)任區(qū)域內(nèi)5s工作，維護(hù)企業(yè)形象；

2）開(kāi)據(jù)訂單，并要求業(yè)務(wù)員本人簽字確認(rèn)；

3）將簽字確認(rèn)后的`有效單據(jù)交付物控及生產(chǎn)部門(mén)；

4）開(kāi)據(jù)收款單，符合交貨條件的銷(xiāo)售出庫(kù)單（貨款付清到賬或指定后付款客

5）對(duì)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度與完成情況及時(shí)與生產(chǎn)部和成品庫(kù)進(jìn)行跟蹤聯(lián)系；

6）做好每日發(fā)貨統(tǒng)計(jì)和應(yīng)收賬款的登記核算；

7）建立銷(xiāo)售、發(fā)貨、貨款回籠執(zhí)行臺(tái)帳，并每日上報(bào)；

8）書(shū)面記錄客戶(hù)業(yè)務(wù)類(lèi)電話(huà)（需求，投訴）；及時(shí)溝通匯報(bào)，并跟蹤通報(bào)處

9）回訪(fǎng)客戶(hù)，記錄客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，并在例會(huì)中通報(bào)；

10）根據(jù)業(yè)務(wù)員提供信息，補(bǔ)充并更新客戶(hù)檔案資料。

二、定期工作

1、客情維護(hù)、客戶(hù)拜訪(fǎng)；

2、銷(xiāo)售報(bào)表、市場(chǎng)報(bào)告；

3、參加相關(guān)會(huì)議及培訓(xùn)；

4、做好部門(mén)會(huì)議記錄。

權(quán)限1、業(yè)務(wù)員考評(píng)建議權(quán)；

2、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理臨時(shí)授權(quán)。

任職資格

基本年齡40歲以下性別不限要求學(xué)歷中專(zhuān)以上專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)

工作經(jīng)驗(yàn)3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

考核

通工作；象；

付款客戶(hù)）；；

通報(bào)處理結(jié)果；專(zhuān)業(yè)

場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作！

一、 負(fù)責(zé)全國(guó)投標(biāo)工作

隨著國(guó)家從源頭上治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)中的不正之風(fēng)，規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品購(gòu)銷(xiāo)工作，減輕社會(huì)醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)的原則，全國(guó)各地區(qū)采用多個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過(guò)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)組織，以招投標(biāo)的形式購(gòu)進(jìn)所需藥品的采購(gòu)方式。

1. 全國(guó)投標(biāo)工作招標(biāo)信息的采集：

由銷(xiāo)售內(nèi)勤收集全國(guó)醫(yī)藥行業(yè)招標(biāo)網(wǎng)站公布招標(biāo)信息

2. 投標(biāo)確認(rèn)工作

正式投標(biāo)前，銷(xiāo)售內(nèi)勤應(yīng)對(duì)本次投標(biāo)的招標(biāo)主體、投標(biāo)品種、規(guī)格、投標(biāo)產(chǎn)品數(shù)量（如招標(biāo)機(jī)構(gòu)明確范圍的）、投標(biāo)產(chǎn)品預(yù)估投標(biāo)價(jià)、投標(biāo)主體、配送商等進(jìn)行確認(rèn)。

3. 投標(biāo)書(shū)的制作

由銷(xiāo)售內(nèi)勤根據(jù)標(biāo)書(shū)要求，提供所需的資料，對(duì)標(biāo)書(shū)進(jìn)行制作。

4. 標(biāo)書(shū)簽章流程：

二、 負(fù)責(zé)公司信息及公司產(chǎn)品在投標(biāo)公司的錄入及更新工作

由銷(xiāo)售內(nèi)勤負(fù)責(zé)公司全部資質(zhì)及產(chǎn)品信息在招標(biāo)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行錄入，負(fù)責(zé)保存產(chǎn)品在全國(guó)各招標(biāo)機(jī)構(gòu)產(chǎn)品代碼；負(fù)責(zé)保存每次投標(biāo)的用戶(hù)名及密碼；負(fù)責(zé)進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)價(jià)及網(wǎng)上開(kāi)標(biāo)工作；負(fù)責(zé)及時(shí)更新公司新品信息及變更信息。

三、 負(fù)責(zé)投標(biāo)費(fèi)用的管理

1. 銷(xiāo)售內(nèi)勤負(fù)責(zé)標(biāo)書(shū)全部費(fèi)用的借款、平帳工作。

2. 銷(xiāo)售內(nèi)勤負(fù)責(zé)在招標(biāo)周期結(jié)束后，及時(shí)聯(lián)絡(luò)招標(biāo)機(jī)構(gòu)退回保證金。

3. 銷(xiāo)售內(nèi)勤負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)對(duì)已過(guò)招標(biāo)周期未退回保證金進(jìn)行跟蹤，確保公司資金

安全。

4. 標(biāo)書(shū)借款簽字流程：

四、

負(fù)責(zé)公司合同的管理及制作

1. 銷(xiāo)售內(nèi)勤負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同的制作，由區(qū)域經(jīng)理提供簽訂銷(xiāo)售合同的代理商及

同，確認(rèn)中標(biāo)信息后，完成合同。

3. 銷(xiāo)售內(nèi)勤負(fù)責(zé)將雙方簽章有效合同原件交商務(wù)部歸檔。 4. 合同簽章流程：

五、 負(fù)責(zé)代理商授權(quán)書(shū)的制作及發(fā)放工作

1. 銷(xiāo)售內(nèi)勤負(fù)責(zé)確認(rèn)代理商及區(qū)域經(jīng)理授權(quán)書(shū)內(nèi)容，對(duì)每次授權(quán)書(shū)內(nèi)容進(jìn)行記錄，避免重復(fù)授權(quán)。

2. 授權(quán)書(shū)簽章流程：

六、 負(fù)責(zé)為代理商提供公司資質(zhì)的工作

1. 銷(xiāo)售內(nèi)勤負(fù)責(zé)為公司代理商及經(jīng)銷(xiāo)商提供公司資質(zhì)、產(chǎn)品資質(zhì)、產(chǎn)品包裝盒、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告、說(shuō)明書(shū)、制檢規(guī)程、產(chǎn)品室間質(zhì)評(píng)結(jié)果、公司基本情況、售后服務(wù)承諾書(shū)、質(zhì)量保證書(shū)、質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)、產(chǎn)品定價(jià)說(shuō)明、公司產(chǎn)品對(duì)外報(bào)價(jià)表、各種申請(qǐng)表等。

2. 公司資質(zhì)簽章流程：

七、 負(fù)責(zé)公司資質(zhì)的存檔及電子版存檔的制作，并公司產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)電子版、制檢規(guī)

程的對(duì)外傳送進(jìn)行申請(qǐng)及記錄。

公司資質(zhì)電子版對(duì)外傳送流程

八、 負(fù)責(zé)客戶(hù)電詢(xún)工作

負(fù)責(zé)代理商及終端關(guān)于產(chǎn)品基本情況的電話(huà)問(wèn)詢(xún)。對(duì)于代理商投訴及時(shí)通知技術(shù)支持，及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題。對(duì)于產(chǎn)品注冊(cè)證及公司資質(zhì)的疑問(wèn)，及時(shí)給予客戶(hù)解答；對(duì)于直接與公司接洽商談購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的新用戶(hù)，及時(shí)為客戶(hù)提供銷(xiāo)售經(jīng)理的聯(lián)系方式，或記錄新客戶(hù)電話(huà)，及時(shí)聯(lián)系銷(xiāo)售經(jīng)理，保證新客戶(hù)在第一時(shí)間了解公司產(chǎn)品。

九、 負(fù)責(zé)公司臨時(shí)安排的其他工作

銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)概述篇十

1.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成整個(gè)項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作，直接對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2.掌握銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)情況，完成日常銷(xiāo)售管理工作。對(duì)置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行人事安排及管理，及時(shí)處理各類(lèi)事件并及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)。

3.負(fù)責(zé)每日銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的早會(huì)、晚會(huì)，總結(jié)當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)情況，統(tǒng)計(jì)當(dāng)日成交情況。

4.具有優(yōu)良的品質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，以身作則起好表率作用。

5.積極保持銷(xiāo)售處辦公環(huán)境的整潔衛(wèi)生。

6.嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷(xiāo)售政策和價(jià)格政策，不得擅自更改公司制定的政策，以維護(hù)公司和客戶(hù)利益不受損害。同客戶(hù)培養(yǎng)并建立良好人際關(guān)系。

7.同客戶(hù)培養(yǎng)并建立良好人際關(guān)系。

8.具有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)，嚴(yán)守國(guó)家法律和公司的各項(xiàng)制度，具有良好的品德和團(tuán)隊(duì)工作精神，服從公司的整體安排。負(fù)責(zé)銷(xiāo)售預(yù)定書(shū)及合同的審核。

9.努力學(xué)習(xí)與項(xiàng)目和工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉本行業(yè)相關(guān)的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)。

10.宣揚(yáng)公司精神和宗旨，保持儀表整潔，維護(hù)公司形象和項(xiàng)目形象。

11.嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密，認(rèn)真保管資料，嚴(yán)禁外傳。

銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)概述篇十一

3、根據(jù)客戶(hù)情況和銀行審批條件安排相關(guān)銀行接件,縮短按揭辦理進(jìn)度;。

4、負(fù)責(zé)商品房合同網(wǎng)上簽約及注銷(xiāo)、合同錄入、備案等業(yè)務(wù)辦理;。

5、網(wǎng)簽政策咨詢(xún),根據(jù)銷(xiāo)售進(jìn)度確定合同簽約、合同備案;。

6、網(wǎng)簽合同變更及歸檔,網(wǎng)簽數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)及匯總;。

1、二年以上房地產(chǎn)客服工作或銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn);。

2、熟悉網(wǎng)簽辦理流程。

3、熟悉合同簽約、備案、銀行按揭等購(gòu)房手續(xù)辦理工作;。

4、熟悉房地產(chǎn)按揭流程;。

5、熟練操作excle等辦公軟件;。

6、熟悉房地產(chǎn)相關(guān)法律規(guī)定;。

7、具有良好的服務(wù)意識(shí)、溝通及談判能力。

銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)概述篇十二

3、協(xié)調(diào)銷(xiāo)售外勤與bu公司、供應(yīng)商的業(yè)務(wù)對(duì)接;

4、協(xié)助進(jìn)行銷(xiāo)售數(shù)據(jù)調(diào)取與分析。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

1.本科或以上學(xué)歷,會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);

2.有醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3.有較強(qiáng)的溝通及服務(wù)意識(shí),能獨(dú)立處理工作中的問(wèn)題;

4.熟練掌握計(jì)算機(jī)辦公操作技能。

銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)概述篇十三

6．組織下屬做好銷(xiāo)售合同的簽訂，監(jiān)督業(yè)務(wù)員做好應(yīng)收款的催收工作；

7．嚴(yán)格保守公司秘密，崗位變動(dòng)時(shí)，按規(guī)定辦理好交接手續(xù)；

8．要加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，保持良好的個(gè)人形象，服務(wù)熱情，信息反饋及時(shí)。

銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)概述篇十四

銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作是銷(xiāo)售人員內(nèi)外交流的橋梁，是客戶(hù)聯(lián)系的紐帶，起著舉足輕重的作用，因此銷(xiāo)售部門(mén)所有工作都要經(jīng)過(guò)雙人或多人復(fù)核制，確保萬(wàn)無(wú)一失!銷(xiāo)售內(nèi)勤。

一、與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的聯(lián)系。

1、每周工作小結(jié)及市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)表的收集、整理，及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

2、市場(chǎng)促銷(xiāo)售活動(dòng)費(fèi)用的申請(qǐng)、核銷(xiāo)事宜，并及時(shí)備案存檔。

3、銷(xiāo)售人員與公司的信息交流，隨時(shí)保持與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的電話(huà)溝通，銷(xiāo)售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá)。

(1)按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并提供信息報(bào)表，以書(shū)面形式報(bào)公司銷(xiāo)售經(jīng)理。

(2)銷(xiāo)售人員所需資料的整理;。

(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁(yè)等銷(xiāo)售物料的準(zhǔn)備);。

(4)定期電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù)，及時(shí)了解客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、庫(kù)存狀況及市場(chǎng)需求，并作好記錄。

二、對(duì)寄件、發(fā)貨、開(kāi)票、商業(yè)伙伴等的管理。

1、銷(xiāo)售物料的管理。

(1)文件、材料、樣品、彩頁(yè)…等(雙人或多人復(fù)核);。

(2)寄出材料的登記、查收、核實(shí);樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記;。

(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;。

(4)商業(yè)客戶(hù)的材料的核實(shí)登記、歸檔(證照、證書(shū)、開(kāi)票信息);。

(5)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件;。

(6)對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;。

(7)建立客戶(hù)檔案，并定期進(jìn)行回訪(fǎng)。

2、

購(gòu)銷(xiāo)合同。

的存檔、登記。

對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給客戶(hù)。

3、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)。

發(fā)貨前需確認(rèn)客戶(hù)訂貨訂單及銷(xiāo)售清單，記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時(shí)確認(rèn)隨貨附樣品、贈(zèng)品及政策支持物料的清單;確認(rèn)發(fā)貨方式的選擇，發(fā)貨時(shí)限的選擇，以及貨物的跟蹤;根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目。

4、開(kāi)票(雙人或多人復(fù)核)。

開(kāi)票前需確認(rèn)開(kāi)票品種、單價(jià)及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符。

5、對(duì)所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件。

三、銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部管理。

1、對(duì)日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作。

掌握和使用印章并審核，記錄和傳達(dá)重要電話(huà)內(nèi)容，負(fù)責(zé)收發(fā)各類(lèi)電報(bào)、信函，以及書(shū)面或電話(huà)形式通知的行政會(huì)議。

2、彩頁(yè)、名片印制，快遞費(fèi)用結(jié)算等的工作(包括向公司財(cái)務(wù)借備用金，月底結(jié)算)。

3、公司對(duì)外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)。

負(fù)責(zé)編制銷(xiāo)售計(jì)劃以及銷(xiāo)售計(jì)劃的督促、落實(shí);負(fù)責(zé)商業(yè)客戶(hù)業(yè)務(wù)往來(lái)和登記管理，負(fù)責(zé)商業(yè)客戶(hù)檔案的分類(lèi)建立和保管，負(fù)責(zé)各類(lèi)政策文件、銷(xiāo)售合同、數(shù)據(jù)資料的保管;以及一些物流公司的篩選。

4、每日公司郵箱、公司qq、行業(yè)網(wǎng)站的查看，網(wǎng)絡(luò)信息的管理和維護(hù)。

四、對(duì)外招商。

1、依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)外公司招商信息的整理和發(fā)布;。

2、負(fù)責(zé)招商信息的處理、回饋、聯(lián)系;。

3、負(fù)責(zé)潛在客戶(hù)及意向客戶(hù)的電話(huà)拜訪(fǎng)、服務(wù)工作，通過(guò)電話(huà)拜訪(fǎng)、隨訪(fǎng)及時(shí)了解政策法規(guī)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋，為公司制訂銷(xiāo)售策略提供信息。

銷(xiāo)售人員薪酬考核管理及辦法。

為規(guī)范銷(xiāo)售人員工資的薪酬支出，本著公平、激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)性與經(jīng)濟(jì)性、穩(wěn)定及控制性的原則，薪酬制度必須能給銷(xiāo)售人員足夠的激勵(lì)，能調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售部所有員工的積極性，為實(shí)現(xiàn)公司的銷(xiāo)售目標(biāo)積極地、不懈努力工作，取得最佳銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，也為自己贏(yíng)得豐厚的薪酬。特制定本辦法。

1、對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷(xiāo)售公司經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理，及通報(bào)給銷(xiāo)售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

3、根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目;。

4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶(hù)檔案。

5、依據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準(zhǔn)確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷(xiāo)、工資獎(jiǎng)金的核算等工作。

6、每個(gè)月度對(duì)合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);。

7、按合同要求給制造商做好銜接工作;。

8、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理;。

9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;。

10、協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。

11、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天提供信息簡(jiǎn)報(bào)，以郵件方式報(bào)銷(xiāo)售公司經(jīng)理。

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

一、日常業(yè)務(wù)洽談，客戶(hù)服務(wù)，處理客戶(hù)抱怨，客飯安排，客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)及電話(huà)記錄。

二、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

三、銷(xiāo)售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。

四、做好本部門(mén)的檔案管理工作，建立客戶(hù)信息檔案(涉及用戶(hù)基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)。

五、各種促銷(xiāo)活動(dòng)中的退傭、折讓計(jì)算的協(xié)助辦理。

六、建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺(tái)帳(反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。

七、建立銷(xiāo)售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門(mén)內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。

八、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

九、銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。

十、對(duì)所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠(chǎng)商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。

十一、同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔，銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。

十二、辦公室衛(wèi)生。

1協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理(番禺銷(xiāo)售經(jīng)理)完成各類(lèi)信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)(番禺統(tǒng)計(jì))、分析工作。

2負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售訂單的審核工作，同時(shí)開(kāi)據(jù)出庫(kù)單。

3負(fù)責(zé)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)及分析工作，按進(jìn)做好日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào)，報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理。

4負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作。

5負(fù)責(zé)本部人員的評(píng)估匯總工作。

6完成本部門(mén)的行政事務(wù)性工作，為本部人員提供后勤服務(wù)。

銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)概述篇十五

2、客戶(hù)管理：對(duì)客戶(hù)的日常溝通聯(lián)系、節(jié)日問(wèn)侯、活動(dòng)邀請(qǐng)等。對(duì)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)信息進(jìn)行登記、錄入等。根據(jù)公司管理規(guī)定，及時(shí)做好各項(xiàng)銷(xiāo)售工作質(zhì)量記錄，并負(fù)責(zé)客戶(hù)檔案的建立與整理。負(fù)責(zé)客戶(hù)資料的匯總與統(tǒng)計(jì)，客戶(hù)意見(jiàn)收集與反饋、產(chǎn)品合理化建議等工作。協(xié)助做好客戶(hù)及業(yè)主的投訴處理和售后服務(wù)工作。

3、洽談簽約：與客戶(hù)事前溝通簽約準(zhǔn)備的資料與付款金額，按公司流程簽訂合同。在客戶(hù)簽約過(guò)程中，作好合同條款的解釋工作，對(duì)問(wèn)題客戶(hù)應(yīng)及時(shí)作好安撫工作并通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

4、款項(xiàng)催繳：做好合同催簽、應(yīng)收款催收等工作，保證銷(xiāo)售工作的正常進(jìn)行。負(fù)責(zé)做好房款收取、按揭辦理、權(quán)證辦理等銷(xiāo)售相關(guān)工作。

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)落實(shí)：根據(jù)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)做好房交會(huì)、產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)、客戶(hù)活動(dòng)等執(zhí)行落實(shí)工作;。

5、負(fù)責(zé)周邊其他樓盤(pán)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣策略的調(diào)研、提供針對(duì)樓盤(pán)銷(xiāo)售的合理化建議;。

6、與工程部、物業(yè)公司做好交房各項(xiàng)工作。

7、按要求做好案場(chǎng)值班工作;。

8、上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。

銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)概述篇十六

7、負(fù)責(zé)制作法人代表授權(quán)書(shū)；開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票并發(fā)送至客戶(hù)；

8、負(fù)責(zé)追蹤合同備貨情況，保證交貨期內(nèi)完成備貨，并根據(jù)回款情況確認(rèn)發(fā)貨；

11、負(fù)責(zé)及時(shí)向銷(xiāo)售人員傳達(dá)公司通知、政策、設(shè)備變更信息等；

12、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員的出差管理、銷(xiāo)售單據(jù)的跟蹤、登記與審核。

13、完成上級(jí)臨時(shí)交辦事宜。

銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)概述篇十七

4、部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、查詢(xún)、管理，關(guān)注銷(xiāo)售人員心態(tài)變化，及時(shí)溝通處理；

5、監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況，將銷(xiāo)售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給業(yè)務(wù)總經(jīng)理。

2、工作有條理，思維周密?chē)?yán)謹(jǐn)。良好的溝通和組織管理能力，培養(yǎng)和提升團(tuán)隊(duì)的能力；

3、精通辦公軟件的操作使用；

4、具備良好的全面合理統(tǒng)籌安排的能力。

學(xué)歷要求：本科

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：2年經(jīng)驗(yàn)