通過總結(jié),我們可以把握住自己的節(jié)奏和方向,更好地規(guī)劃未來的發(fā)展。不斷反思和修正總結(jié),不斷提升總結(jié)的質(zhì)量和效果。雖然這些范文并不完美,但它們可以為我們提供一些啟發(fā)和思路。
新員工工作規(guī)劃與展望篇一
作為一名剛剛步入銷售行業(yè)的一名新人,在這不到一個(gè)月的時(shí)間里,讓我認(rèn)識到自己欠缺的不僅僅是銷售方面的知識和技巧,同時(shí)還需要學(xué)習(xí)公司的各方面知識——公司企業(yè)文化、管理制度、各產(chǎn)品的適用和使用操作及維護(hù)保養(yǎng)等。
經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),結(jié)合自己以前所學(xué)習(xí)和實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn),使我對一些基本簡單的量儀參數(shù)測量等配置有了一定的認(rèn)識和了解。對公司經(jīng)營的各類品牌及各品牌的主要產(chǎn)品均熟記于心,并能根據(jù)提供的一些參數(shù)和圖紙合理選擇適用的量儀及各部位的配置。 在下一步的工作當(dāng)中,還需要更加徹底的完善自己,無論是在技術(shù)方面還是銷售方面,自己都還存在很大的知識缺陷:
(1)對本公司的各類產(chǎn)品除了熟悉認(rèn)識之外,要能自己熟練使用,并進(jìn)行測量校對。各類產(chǎn)品的量程、精度、測量范圍等技術(shù)參數(shù)熟記,在客戶詢問時(shí)做到及時(shí)解答應(yīng)對,不出差錯(cuò)。運(yùn)用cad軟件繪制產(chǎn)品圖、裝配圖等。
(2)學(xué)習(xí)銷售相關(guān)的知識和技巧,從接聽電話開始,接到客戶來電后要做好記錄并把相關(guān)的重要參數(shù)和問題詢問清楚并詳細(xì)記錄下來,盡可能多的向?qū)Ψ皆儐栍嘘P(guān)信息,以方便為客戶更快更好的選配相應(yīng)的量儀。
(3)在掌握公司所有產(chǎn)品的知識基礎(chǔ)上,要能靈活應(yīng)對客戶所提出的任何問題,并給予優(yōu)惠合理的選擇配置,盡最大努力讓客戶滿意我們的服務(wù)和產(chǎn)品。雖然自己對銷售行業(yè)不了解,但是有句話說的好“態(tài)度決定一切”,我既然選擇了銷售行業(yè)量儀方面,那么我就會(huì)一直走到底,走向事業(yè)的頂峰,不斷的學(xué)習(xí)努力創(chuàng)造更多的財(cái)富與價(jià)值。生活與財(cái)富是沒有終端的,雖然有的人說錢財(cái)生不帶來死不帶去,要那么多無用。其實(shí)這恰恰相反,財(cái)富你可以不用,但是它卻能體現(xiàn)你自身能力的價(jià)值。學(xué)無止境,不管任何行業(yè)只要能踏進(jìn)這個(gè)門檻,就有機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己的能力,銷售做的不僅是工作也是人與人的溝通交流,任何時(shí)候不管從事任何都要認(rèn)真的去對待,學(xué)會(huì)控制自己的情緒,不要讓不好的情緒影響到同事或者客戶。
工作與生活都是相同,并不是一帆風(fēng)順,隨時(shí)會(huì)遇到各種各樣的困難,唯有堅(jiān)定不移的心智與毅力方能使自己在這個(gè)行業(yè)甚至這個(gè)社會(huì)永久的立足而不被淘汰。對未來的工作充滿信心和渴望,我會(huì)通過不斷的學(xué)習(xí)來提高自己,并用實(shí)際工作來證明自己的能力,展現(xiàn)自我的`價(jià)值所在。
姓 名:
新員工入職工作計(jì)劃
首先,我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),能夠榮幸地加入開發(fā)公司開發(fā)設(shè)計(jì)部這個(gè)團(tuán)隊(duì)。入職一周以來,為了更好地開展本職工作,我抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,通過公司門戶網(wǎng)站和向領(lǐng)導(dǎo)同事請教,不斷了解公司的企業(yè)文化,企業(yè)新聞和一些項(xiàng)目基本情況。現(xiàn)將新一周的工作計(jì)劃進(jìn)行匯報(bào):
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一名新員工,只有親自通過對工作的接觸,才能使自己對本職工作有更好地了解。雖然現(xiàn)在我與大家的差距還很大,但是我會(huì)以積極謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度加緊學(xué)習(xí)的。
二、積極參與實(shí)踐工作。我會(huì)抓住機(jī)會(huì),堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極參與實(shí)踐工作,明確工作職責(zé),了解工作流程以及與工作相關(guān)部門的工作方式,從實(shí)踐中學(xué)習(xí)和鍛煉。
三、加強(qiáng)自身的全局意識,增強(qiáng)責(zé)任感、服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)精神。積極主動(dòng)快速地做好自身角色轉(zhuǎn)變,從“局外人”到“企業(yè)人”,形成對公司及部門的歸屬感、安全感和忠誠度。我將積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作,由于是新員工我能為大家做的或許不是很多,但我會(huì)盡我最大的努力為部門、領(lǐng)導(dǎo)及同事們分擔(dān)一些我力所能及的事情。
四、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成工作,毫不怠慢。
以下是本人為大家整理的關(guān)于最新銷售人員月份工作計(jì)劃范文的文章,希望大家能夠喜歡! 為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計(jì)劃:
一、 對銷售工作的認(rèn)識:
4、 去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個(gè)營銷電話、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流;二、 對銷售工作的提高:
1、 制定工作日程表;(見附表)
4、 每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
7、 提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;
8、 通過電話銷售過程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;
三、 重要客戶跟蹤:
1、 江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長、養(yǎng)護(hù)科曾科長;
4、 山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
5、 河南市政管理處的姚科長;
以上是我十月份工作計(jì)劃,我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請魏總對此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn),謝謝!
是我們公司業(yè)務(wù)往全國發(fā)展至關(guān)重大的一年,對于一個(gè)剛剛踏入服裝行業(yè)的新人來說,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重開始的一年。因此,為了要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識、充分認(rèn)識并做好自己的工作。為此,在銷售部的、兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名優(yōu)秀員工,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。保證公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,應(yīng)付各種突發(fā)狀況。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于新人來講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、 在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值各店開張期間,部門的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場低潮期,我在做好本職工作的前提下會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識和裝修知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識合作;協(xié)助銷售部工作;通過上網(wǎng),電話,了解更多行業(yè)信息。
2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,市場會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力協(xié)助銷售部的工作和楊磊的裝修工作。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的努力工作,我相信是我們銷售部最熱火朝天的時(shí)段。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把銷售業(yè)績做到最大化!
二、 制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做服裝行業(yè)是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于員工來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)員工與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。服裝知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)裝修的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
三、 加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我在做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的前提下對的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一份工作,也力爭勝任自己的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
作為一名剛剛步入銷售行業(yè)的一名新人,在這不到一個(gè)月的時(shí)間里,讓我認(rèn)識到自己欠缺的不僅僅是銷售方面的知識和技巧,同時(shí)還需要學(xué)習(xí)公司的各方面知識——公司企業(yè)文化、管理制度、各產(chǎn)品的適用和使用操作及維護(hù)保養(yǎng)等。
經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),結(jié)合自己以前所學(xué)習(xí)和實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn),使我對一些基本簡單的量儀參數(shù)測量等配置有了一定的認(rèn)識和了解。對公司經(jīng)營的各類品牌及各品牌的主要產(chǎn)品均熟記于心,并能根據(jù)提供的一些參數(shù)和圖紙合理選擇適用的量儀及各部位的配置。 在下一步的工作當(dāng)中,還需要更加徹底的完善自己,無論是在技術(shù)方面還是銷售方面,自己都還存在很大的知識缺陷:
(2)學(xué)習(xí)銷售相關(guān)的知識和技巧,從接聽電話開始,接到客戶來電后要做好記錄并把相關(guān)的重要參數(shù)和問題詢問清楚并詳細(xì)記錄下來,盡可能多的向?qū)Ψ皆儐栍嘘P(guān)信息,以方便為客戶更快更好的選配相應(yīng)的量儀。
(3)在掌握公司所有產(chǎn)品的知識基礎(chǔ)上,要能靈活應(yīng)對客戶所提出的任何問題,并給予優(yōu)惠合理的選擇配置,盡最大努力讓客戶滿意我們的服務(wù)和產(chǎn)品。雖然自己對銷售行業(yè)不了解,但是有句話說的好“態(tài)度決定一切”,我既然選擇了銷售行業(yè)量儀方面,那么我就會(huì)一直走到底,走向事業(yè)的頂峰,不斷的學(xué)習(xí)努力創(chuàng)造更多的財(cái)富與價(jià)值。生活與財(cái)富是沒有終端的,雖然有的人說錢財(cái)生不帶來死不帶去,要那么多無用。其實(shí)這恰恰相反,財(cái)富你可以不用,但是它卻能體現(xiàn)你自身能力的價(jià)值。學(xué)無止境,不管任何行業(yè)只要能踏進(jìn)這個(gè)門檻,就有機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己的能力,銷售做的不僅是工作也是人與人的溝通交流,任何時(shí)候不管從事任何都要認(rèn)真的去對待,學(xué)會(huì)控制自己的情緒,不要讓不好的情緒影響到同事或者客戶。
工作與生活都是相同,并不是一帆風(fēng)順,隨時(shí)會(huì)遇到各種各樣的困難,唯有堅(jiān)定不移的心智與毅力方能使自己在這個(gè)行業(yè)甚至這個(gè)社會(huì)永久的立足而不被淘汰。對未來的工作充滿信心和渴望,我會(huì)通過不斷的學(xué)習(xí)來提高自己,并用實(shí)際工作來證明自己的能力,展現(xiàn)自我的價(jià)值所在。
姓 名:
日 期:2012.12.21
新員工工作規(guī)劃與展望篇二
加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育是一項(xiàng)重大而又緊迫的戰(zhàn)略任務(wù),是學(xué)校育人工作的中心環(huán)節(jié)。作為輔導(dǎo)員,在教育與管理的關(guān)系上,應(yīng)以教育為主,管理為輔;在德育與智育的關(guān)系上,應(yīng)注重德育首位與智育本位的統(tǒng)一,主要要做好管理和服務(wù)兩個(gè)職能,為培養(yǎng)學(xué)生具有良好的行為習(xí)慣,使學(xué)生在德、智、體等方面都得到發(fā)展,特制定本學(xué)年工作計(jì)劃如下:
一、迎接挑戰(zhàn),迅速完成角色轉(zhuǎn)變,積極進(jìn)入工作狀態(tài)。
從2011年兼任兩個(gè)班級的輔導(dǎo)員以來,不管是工作環(huán)境,還是工作性質(zhì)都要求我迅速轉(zhuǎn)變角色,適應(yīng)新的工作崗位。同時(shí),我也意識到自己所面臨的巨大工作壓力——工作經(jīng)驗(yàn)不足、工作對象迥然不同,而以往輔導(dǎo)員的優(yōu)秀工作成績,也對自己有著潛在的壓力。我想在該如何去做好輔導(dǎo)員工作方面一定要向老輔導(dǎo)員向領(lǐng)導(dǎo)與老師多請教、多學(xué)習(xí)、多請示、多匯報(bào)、多交流、多總結(jié)、多反思;盡快讓自己較好的完成輔導(dǎo)員工作角色轉(zhuǎn)變,積極投入到工作中去,不辜負(fù)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任與指導(dǎo)。
二、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),保持自身思想的先進(jìn)性,樹立先進(jìn)的工作意識。
1、堅(jiān)持用科學(xué)理論武裝頭腦,提高自身思想政治水平。
作為思想政治輔導(dǎo)員,我深刻認(rèn)識到保持思想覺悟先進(jìn)性的重要性。為此,我計(jì)劃定期拿出時(shí)間學(xué)習(xí)政治理論知識,積極參加黨組織的理論學(xué)習(xí)和民主生活會(huì),保證自己思想始終與黨中央保持一致,提高思想政治覺悟,嚴(yán)格遵循“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)自己的實(shí)踐,使自己的輔導(dǎo)員工作能適應(yīng)新形勢新發(fā)展的需要。
2、遵循正確的工作思路,樹立先進(jìn)的工作意識。
在工作中一定要多向院領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào);多與輔導(dǎo)員隊(duì)伍里的老同事、老師請教學(xué)習(xí);多與任科教師溝通交流的工作思路,嚴(yán)格要求自己、虛心請教學(xué)習(xí),平時(shí)沒有時(shí)間總結(jié)思考,就利用晚上、周末的時(shí)間。牢固樹立“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生的一切”的服務(wù)意識,努力做到以良好的形象影響學(xué)生、優(yōu)良的作風(fēng)教育學(xué)生、科學(xué)的管理規(guī)范學(xué)生、無私的愛心感染學(xué)生。
3、注重配合,講求默契,共同做好我院學(xué)生工作。
各個(gè)輔導(dǎo)員由于專業(yè)學(xué)歷不一致、工作經(jīng)歷不一致、年齡也不一致,容易導(dǎo)致工作思路及模式不協(xié)調(diào),在這種新形勢、新環(huán)境下,要遵循以院學(xué)生工作的大局為重,注重配合,講求默契的工作思路,嚴(yán)格遵照院學(xué)生工作思路與計(jì)劃,在張世君副書記的直接指導(dǎo)下開展工作,使各項(xiàng)學(xué)生工作開展的有條不紊、更加協(xié)調(diào)與默契。積極參加輔導(dǎo)員學(xué)生工作例會(huì),總結(jié)周工作、計(jì)劃下周工作,以保證我院學(xué)生工作順利、高效的開展!
三、遵循校黨委指示精神,按照校黨委辦、院長辦、院學(xué)生處及院團(tuán)委的要求,扎實(shí)開展各項(xiàng)學(xué)生工作。
1、加強(qiáng)對學(xué)生正面引導(dǎo),促進(jìn)學(xué)生黨建工作的開展
生黨組織和學(xué)生黨員的作用,按年級組建黨小組,爭取每個(gè)年級配齊學(xué)生。每個(gè)黨小組根據(jù)年級特點(diǎn)和專業(yè)特色開展黨團(tuán)活動(dòng)。
嚴(yán)格學(xué)生黨員發(fā)展程序,嚴(yán)把審查關(guān),認(rèn)真詳細(xì)的(通過學(xué)生意見調(diào)查表、老師意見調(diào)查表、學(xué)習(xí)生活中的各個(gè)細(xì)節(jié)的詳盡調(diào)查)從方方面面對黨員發(fā)展對象進(jìn)行審查考核,充分參考輔導(dǎo)員的意見,只要是輔導(dǎo)員認(rèn)為不合格的黨員發(fā)展對象我們絕對不發(fā)展。
我相信,只要我們加強(qiáng)正面引導(dǎo),絕大部分同學(xué)是能夠積極向黨組織靠攏,樹立正確的人生理想和信念。
2、努力營造良好的學(xué)習(xí)氛圍
目前,我系大多數(shù)同學(xué)學(xué)習(xí)有明確目的,自覺性強(qiáng),態(tài)度端正,能刻苦學(xué)習(xí)。但也有一部分學(xué)生學(xué)習(xí)沒有目標(biāo),平時(shí)整天混日子,學(xué)習(xí)應(yīng)付了事,考試前臨時(shí)抱佛腳,甚至有極少數(shù)同學(xué)準(zhǔn)備考試作弊。為此,我們將想方設(shè)法花大力氣,狠抓學(xué)風(fēng)建設(shè)。特別是圍繞學(xué)習(xí)問題,多召開主題班會(huì)、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、英語四六級交流會(huì)等,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性和必要性。同時(shí),我們將經(jīng)常性地與班主任、任課教師保持密切聯(lián)系,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,有針對性的做好督促、檢查工作。
我相信,只要我們尊重學(xué)生的個(gè)性,鼓勵(lì)學(xué)生個(gè)性發(fā)展,激發(fā)了學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)勇于創(chuàng)新的熱情,學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性就能調(diào)動(dòng)。應(yīng)根據(jù)學(xué)生的專業(yè)特長,我們在學(xué)生中廣泛開展各種學(xué)習(xí)競賽,組織他們參加各種活動(dòng),提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。
另外,我們還將加強(qiáng)與家長的聯(lián)系,請家長共同督促學(xué)生努力學(xué)習(xí)。制好《藝術(shù)設(shè)計(jì)系學(xué)生學(xué)生資料信息表》(包括學(xué)生的.家長姓名、家庭住址、聯(lián)系電話等詳細(xì)的個(gè)人信息)讓輔導(dǎo)員人手一冊;讓每一位老師都有該信息表的備份。這樣便于加強(qiáng)對學(xué)生情況全面了解與家長的聯(lián)系。
3、重視培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)
目前,有一部分學(xué)生因?qū)π颅h(huán)境的適應(yīng)能力和挫折的承受能力較低而引發(fā)心理障礙;再者,學(xué)生中獨(dú)生子女比例較高,相對而言,他們心理承受能力較弱,有相當(dāng)部分學(xué)生心理上存在著一系列不良反映和適應(yīng)障礙。為此,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的心理衛(wèi)生工作,重視培養(yǎng)學(xué)生良好心理素質(zhì),如在學(xué)生中開展多種形式、多種內(nèi)容的群體活動(dòng),使學(xué)生在活動(dòng)中交流思想、加深了解、開闊胸懷;同時(shí),我們自身也加強(qiáng)學(xué)習(xí)心理健康知識。對少數(shù)有心理障礙或心理疾病傾向的學(xué)生及時(shí)給予關(guān)心和指導(dǎo),想方設(shè)法進(jìn)行疏導(dǎo),情況較嚴(yán)重的應(yīng)及時(shí)與學(xué)校心理咨詢中心老師取得聯(lián)系,共同做好工作。
4、盡心盡力做好特困生工作
現(xiàn)在我系家庭困難學(xué)生越來越多,我們經(jīng)常深入學(xué)生中,特別是新生剛剛?cè)雽W(xué)時(shí),是對學(xué)生家庭狀況了解的最好時(shí)期,我院主要在這個(gè)時(shí)期對每個(gè)年級的貧困學(xué)生建立貧困檔案的,對家庭困難學(xué)生情況進(jìn)行詳細(xì)了解,作到心中有數(shù),還積極向?qū)W院、學(xué)校反應(yīng),想方設(shè)法采取多種形式幫助他們,如:主動(dòng)幫他們聯(lián)系校內(nèi)外勤工儉學(xué)崗位,積極為他們爭取學(xué)院、學(xué)校的困難補(bǔ)助或社會(huì)上捐助;認(rèn)真幫助他們辦理國家助學(xué)貸款手續(xù)等等。此外,我們在思想上經(jīng)常鼓勵(lì)他們,尤其鼓勵(lì)他們樹立自強(qiáng)自立的信心。
5、主動(dòng)深入宿舍開展工作
目前,我系學(xué)生管理和教育存在著專職政工隊(duì)伍人手少、工作量大;學(xué)生種類多、人數(shù)多、居住分散等矛盾,僅靠四個(gè)專職政工人員已遠(yuǎn)不能適應(yīng)工作要求,學(xué)生宿舍也就成為我們開展思想政治工作的重要陣地。遵循學(xué)校指示精神,我們將成立學(xué)生社區(qū)管理委員會(huì),旨在通過此項(xiàng)活動(dòng)增強(qiáng)思想政治工作的針對性、實(shí)效性和主動(dòng)性,全面提高大學(xué)生的思想政治素質(zhì),增強(qiáng)廣大學(xué)生自律意識,把宿舍這塊思想文化陣地牢牢占領(lǐng)。目前,社區(qū)管理委員會(huì)在積極發(fā)揮作用,暑假前第三屆學(xué)生社區(qū)管理委員會(huì)剛剛成立。自開展此活動(dòng)以來我們制定《宿舍安全公約》,張貼在每個(gè)學(xué)生宿舍;開展“安全教育”主題班會(huì);結(jié)合實(shí)際情況,舉辦“安全知識競賽”,引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)自我保護(hù)和安全防范意識,防止了惡性事件的發(fā)生。平時(shí)我們經(jīng)常深入宿舍,通過開座談會(huì)、個(gè)別交流等形式增進(jìn)對同學(xué)了解,經(jīng)常與宿舍管-理-員保持聯(lián)系,發(fā)揮宿舍管-理-員作用,在宿舍與宿舍間開展各項(xiàng)文體活動(dòng),經(jīng)常聽取同學(xué)對生活上的反應(yīng),積極與社區(qū)服務(wù)中心保持聯(lián)系。
6、充分發(fā)揮學(xué)生骨干作用
我們的學(xué)生干部,既是各項(xiàng)活動(dòng)組織者和帶頭人,又是我們聯(lián)系學(xué)生的紐帶,他們生活在學(xué)生中,有一定威信,對其他同學(xué)有較強(qiáng)影響力和號召力,為此,我們將繼續(xù)努力培養(yǎng)一支品學(xué)兼優(yōu)、積極肯干、認(rèn)真負(fù)責(zé)的學(xué)生骨干隊(duì)伍。定期對學(xué)生干部進(jìn)行專門培訓(xùn),每年十月份是我系學(xué)生會(huì)與系團(tuán)委納新及干部培訓(xùn)的時(shí)間,每屆納新會(huì)與培訓(xùn)班我系黨總支副書記與各年級輔導(dǎo)員都要親到現(xiàn)場指導(dǎo)學(xué)生干部工作,給他們明確職責(zé),積極輔導(dǎo)他們開展各項(xiàng)工作,培養(yǎng)他們自我教育、自我管理、自我服務(wù)的能力,讓他們積極參與學(xué)生工作的各項(xiàng)管理。此外,我們將嘗試從高年級中挑選品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生干部擔(dān)任新生班的班主任,配合我們輔導(dǎo)員共同做好學(xué)生工作。為使學(xué)生干部管理逐步規(guī)范化,我們將建立一整套規(guī)章制度,通過一系列制度,使上情下達(dá)、信息暢通,以便于我們及時(shí)掌握和解決學(xué)生中出現(xiàn)的問題。事實(shí)表明,我們只要注意充分發(fā)揮學(xué)生干部作用,學(xué)生方面的一些工作便可放手交給學(xué)生干部和其他同學(xué)去共同完成,這樣既培養(yǎng)他們的能力,又使學(xué)生工作得以順利展開。
考慮學(xué)生干部重要性,我們一直嚴(yán)把學(xué)生干部審查關(guān),充分征求老學(xué)生干部和廣大學(xué)生代表的意見,今年我們計(jì)劃在學(xué)生干部的選拔中又增加《教師意見調(diào)查表》的內(nèi)容,凡是我們考察的學(xué)生干部候選人一定有老師同意推薦的;凡是沒有老師同意推薦的再好的學(xué)生干部我們也將不予錄用。
7.廣泛的開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)
考慮到我們藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生對動(dòng)手、實(shí)踐能力要求較高較強(qiáng)的特點(diǎn),再加上我院黨政領(lǐng)導(dǎo)非常重視開展學(xué)生實(shí)踐活動(dòng),而且專為此項(xiàng)活動(dòng)設(shè)立經(jīng)費(fèi),為活動(dòng)的開展提供了保障。為此我們廣泛開展學(xué)生實(shí)踐活動(dòng),主要有三大塊:
第一塊:教學(xué)環(huán)節(jié)之內(nèi)的實(shí)踐、實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)。
第二塊:由院團(tuán)委牽頭組織發(fā)動(dòng)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
第三塊:利用每年暑期,由院團(tuán)委組織的暑期實(shí)踐活動(dòng),并邀請系部專業(yè)老師進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)。主要實(shí)踐基地為郴州市區(qū)的18家實(shí)踐基地。
通過一系列的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的開展,為我系學(xué)生提供實(shí)踐、實(shí)習(xí)、參觀的機(jī)會(huì),為學(xué)生以后踏上工作崗位奠定了基礎(chǔ),進(jìn)而促進(jìn)我系應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)。
工作重點(diǎn):
1、加強(qiáng)對學(xué)生的愛國主義和集體主義教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,教育學(xué)生成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義新人,使學(xué)生在德、智、體等方面得到全面發(fā)展。
2、重視班級學(xué)生干部建設(shè)。一組好的學(xué)生干部可以帶出一個(gè)好的班集體,班級干部是學(xué)生工作中的骨干和基石,同時(shí)也是學(xué)生工作的核心和靈魂,是輔導(dǎo)員與普通同學(xué)的橋梁和紐帶。另外,我們對于學(xué)生干部的要求必須嚴(yán)格,對學(xué)生干部的違紀(jì)現(xiàn)象的查處必須更加嚴(yán)格,發(fā)現(xiàn)一起,查處一起,力求打造一支學(xué)習(xí)優(yōu)秀、作風(fēng)過硬的班級干部,凸顯班級干部在學(xué)生工作中的強(qiáng)大作用。
3、熱情關(guān)懷和愛護(hù)學(xué)生,做深入細(xì)致的思想政治工作,組織好早晚自習(xí)活動(dòng),教育學(xué)生遵守《南京旅游職業(yè)學(xué)院學(xué)生手冊》、《大學(xué)生日常行為規(guī)范》,努力使所代各班成為遵守紀(jì)律,奮發(fā)學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)向上,朝氣蓬勃的集體,爭創(chuàng)系級、院級文明班級。
4、經(jīng)常和任科老師聯(lián)系,了解和研究學(xué)生的思想及學(xué)習(xí)情況,不斷提高學(xué)習(xí)成績。安排好學(xué)生課內(nèi)外學(xué)習(xí)生活和作息時(shí)間,組織學(xué)生參加課外各類實(shí)踐活動(dòng)和開展課外閱讀活動(dòng)。
5、關(guān)注貧困生的學(xué)習(xí)與生活。貧困生是我們學(xué)生中一個(gè)特殊的群體,我?guī)Я耍競€(gè)班,共214人,其中有近20%名的不同程度的貧困生,所以關(guān)注貧困生也是輔導(dǎo)員工作中的一個(gè)重點(diǎn)。一是了解他們的生活和學(xué)習(xí)情況,認(rèn)真做好貧困補(bǔ)助、勤工助學(xué)崗位、獎(jiǎng)學(xué)金評定等工作;二是幫助他們樹立自信自強(qiáng)的觀念。
6、加強(qiáng)學(xué)生勞動(dòng)教育,組織學(xué)生參加力所能及的公益勞動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動(dòng)、愛惜勞動(dòng)成果的思想,樹立正確的勞動(dòng)觀念和勞動(dòng)態(tài)度,養(yǎng)成良好的勞動(dòng)習(xí)慣。教育學(xué)生愛護(hù)學(xué)校、班級的公共財(cái)物,負(fù)責(zé)班級財(cái)產(chǎn)的管理事宜。
7、組織和指導(dǎo)班會(huì),輔導(dǎo)班委會(huì)、團(tuán)委會(huì)開展工作,有意識培養(yǎng)學(xué)生的自我管理的能力,培養(yǎng)學(xué)生干部的獨(dú)立工作能力,每月至少舉行主題班會(huì)一次,召開班委會(huì)兩次。
8、全面、正確地了解學(xué)生,認(rèn)真做好學(xué)生評優(yōu)、推優(yōu)工作。
9、處理日常班務(wù)和偶發(fā)事件,經(jīng)常對學(xué)生進(jìn)行安全教育,并努力保護(hù)學(xué)生身心,使學(xué)生健康成長。
10、不斷提高自己的綜合素質(zhì)。教育者必先受教育。只有具備了良好的綜合素質(zhì)的輔導(dǎo)員,才能當(dāng)好學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人,用自己的思想、品德、行為、學(xué)識為學(xué)生樹立學(xué)習(xí)的榜樣,同時(shí)還要在日常生活中嚴(yán)格要求自己,樹立活到老,學(xué)到老的思想理念,最終使自己的綜合素質(zhì)得到全面提高。
一、學(xué)生工作中的不足
(一)學(xué)生會(huì)內(nèi)部建設(shè)存在的不足
1、學(xué)生會(huì)各委員之間,主席團(tuán)與副部之間,副部與非本部門的副部或者干事之間交流不夠。應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部成員之間的交流。但是此類活動(dòng)還是太少,學(xué)生會(huì)內(nèi)部文化不突出,各成員除了工作,想要得到的“學(xué)生會(huì)大家庭的”溫暖有限。
2、管理制度未能完全實(shí)施,雖然我們制定了完善的管理體制,但是有些未能完全實(shí)施。各部門活動(dòng)需要其它部門出人員幫忙時(shí),每一次總是那么幾個(gè)人。
(二)學(xué)生會(huì)對外工作存在的不足
1、與外校及本校其它院系及各社團(tuán)聯(lián)系交流不夠,像與經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系聯(lián)合舉辦百科知識競賽聯(lián)誼活動(dòng)這樣的活動(dòng)太少。
2、雖然這屆學(xué)生會(huì)宣傳部工作非常用心與突出,但是在追求做到更好的我們還是覺得對外宣傳工作仍存在不足。首先,在微薄,微信平臺,校網(wǎng)站上的宣傳報(bào)道不夠。這三個(gè)宣傳平臺,應(yīng)該是我們院宣傳工作的重點(diǎn)平臺。
(三)學(xué)生會(huì)在班級建設(shè)這塊存在的不足
1、學(xué)習(xí)部的查課和早檢,宿管部的查寢。這種與各班級,甚至與每位學(xué)生直接掛鉤的部門不僅要加強(qiáng)與各班班委的溝通,更要盡量與每位學(xué)生都能溝通,聽取他們的心聲,并以正確的方式告知這些常規(guī)工作的意義所在。
2、學(xué)生會(huì)的活動(dòng)大多針對大一,大二學(xué)生,面向大三的活動(dòng)很少。其實(shí),只要我們用心了解每個(gè)年級學(xué)生需要什么。我們就能創(chuàng)新出一些適合各個(gè)年級學(xué)生的活動(dòng)。像大一,大二需要很多實(shí)踐性或者才藝展示性活動(dòng)來展示他們的才華與個(gè)性。大三同學(xué)則一方面需要就業(yè)方面的,對未來規(guī)劃方面的指導(dǎo)。這樣,我們可以努力邀請一些老師對這方面進(jìn)行指導(dǎo)與解惑。另一方面他們更需要一些全班都能參與的活動(dòng)在最后的學(xué)校生涯中能感受班級家庭的溫暖。
二、學(xué)生工作的展望
(一)做到基層
層班委開展團(tuán)委活動(dòng)。
(二)做到實(shí)處
活動(dòng)形式紛繁復(fù)雜,但并沒有讓學(xué)生從活動(dòng)中體會(huì)到濃厚的大學(xué)文化和團(tuán)學(xué)聯(lián)為同學(xué)們營造的輕松快樂學(xué)習(xí)的氛圍,活動(dòng)開展更多服務(wù)于上級領(lǐng)導(dǎo)的安排。在院級活動(dòng)開展更多的以服務(wù)學(xué)生興趣愛好為主,開展符合院情的學(xué)生活動(dòng),提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和自己是真正學(xué)院主人的認(rèn)知。
(三)做到深處
活動(dòng)的開展中能參與進(jìn)來的往往是部分少數(shù)積極份子但大部分同學(xué)并沒能知曉或者很主動(dòng)的參與其中,特別是針對心理自閉或者有心理疾病的同學(xué)更是很少參加。活動(dòng)開展的目的是為了讓學(xué)生有積極正面的心態(tài),健康并快樂的成人成才。在活動(dòng)方式的選擇在今后增加以心靈互動(dòng)、互幫互助、朋輩輔導(dǎo)、寢室情誼、同學(xué)友誼為主題的活動(dòng),將活動(dòng)更多開展到寢室,以寢室為單位融入到大學(xué)的校園文化中。 學(xué)生會(huì)建設(shè)任重而道遠(yuǎn),學(xué)生會(huì)工作面臨很多新情況和新挑戰(zhàn),只有不斷學(xué)習(xí),不斷開動(dòng)腦筋,不斷創(chuàng)新,才能不斷把學(xué)生會(huì)工作推向前進(jìn)。在以后的工作中,除要做好日常工作外,還要針對存在的問題,繼續(xù)采取有力措施加以解決,注重學(xué)生會(huì)對各個(gè)班級的指導(dǎo)和協(xié)調(diào),重點(diǎn)加強(qiáng)制度建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),全面推進(jìn)學(xué)生會(huì)工作不斷向前發(fā)展。
新員工工作規(guī)劃與展望篇三
首先,我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),能夠榮幸地加入開發(fā)公司開發(fā)設(shè)計(jì)部這個(gè)團(tuán)隊(duì)。入職一周以來,為了更好地開展本職工作,我抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,通過公司門戶網(wǎng)站和向領(lǐng)導(dǎo)同事請教,不斷了解公司的企業(yè)文化,企業(yè)新聞和一些項(xiàng)目基本情況?,F(xiàn)將新一周的工作計(jì)劃進(jìn)行匯報(bào):
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一名新員工,只有親自通過對工作的接觸,才能使自己對本職工作有更好地了解。雖然現(xiàn)在我與大家的差距還很大,但是我會(huì)以積極謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度加緊學(xué)習(xí)的。
二、積極參與實(shí)踐工作。我會(huì)抓住機(jī)會(huì),堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極參與實(shí)踐工作,明確工作職責(zé),了解工作流程以及與工作相關(guān)部門的工作方式,從實(shí)踐中學(xué)習(xí)和鍛煉。
三、加強(qiáng)自身的全局意識,增強(qiáng)責(zé)任感、服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)精神。積極主動(dòng)快速地做好自身角色轉(zhuǎn)變,從“局外人”到“企業(yè)人”,形成對公司及部門的歸屬感、安全感和忠誠度。我將積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作,由于是新員工我能為大家做的或許不是很多,但我會(huì)盡我最大的努力為部門、領(lǐng)導(dǎo)及同事們分擔(dān)一些我力所能及的事情。
四、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成工作,毫不怠慢。
五、熟練辦公軟件的操作。學(xué)習(xí)和熟練辦公軟件的操作,這也是實(shí)際工作中基本和必需的。
以上是我對新一周工作的一點(diǎn)計(jì)劃,我希望能夠得到學(xué)習(xí)和鍛煉,做好本職工作,與大家互相協(xié)作,共同進(jìn)步。也許我不是最優(yōu)秀的,但我相信自己是最努力的。在這里,我要感謝同事們對我的指導(dǎo)和幫助,希望今后能對我多多指教。
首先,我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),能夠榮幸的加入“xxxx地產(chǎn)”這個(gè)團(tuán)隊(duì)。入職一周以來,為了更好的開展本職工作,我抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷地了解公司的經(jīng)營狀況和項(xiàng)目進(jìn)展情況。現(xiàn)將新的工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,組織實(shí)施辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,調(diào)動(dòng)全室人員的工作積極性,督促全室人員全面完成任務(wù),做好指導(dǎo)組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關(guān)系,加強(qiáng)協(xié)作配合,做好銜接協(xié)調(diào)工作。
2、貫徹落實(shí)辦公室崗位責(zé)任制,明確辦公室人員各崗位職責(zé)。利用辦公室內(nèi)部例會(huì),檢查督促辦公室職責(zé)的執(zhí)行,培養(yǎng)辦公室人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
3、負(fù)責(zé)公司制度的建立、起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責(zé)的的'制定,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作;建立完善的行政管理制度體系。
4、為公司廣納賢才,認(rèn)真把好招聘關(guān),加強(qiáng)招聘人員的質(zhì)量及招聘管理工作;規(guī)范用人流程,建立完善的人事制度管理體系,將 “人力資源六大模塊” 熟練運(yùn)用,做到科學(xué)化人資管理。
證文稿質(zhì)量。
5、組織收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài),溝通公司內(nèi)部信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案,及時(shí)反饋處理意見,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作,編寫公司年度大事記。
6、做好具體的事務(wù)管理工作、以及臨時(shí)性、突發(fā)性事務(wù)的處理工作;及時(shí)出好工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜;做好檔案管理工作和保密工作,將公司檔案數(shù)字化管理。
7、積極配合其他部門工作,以公司未來發(fā)展為核心,為公司做強(qiáng)有力的支持工作。
2012年已過去8個(gè)月,在剩下的5個(gè)月里,我希望能夠在公司提供的大舞臺上發(fā)揮自己的特長,把本職工作做到盡善盡美,為公司的蓬勃發(fā)展做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。
也許我不是最優(yōu)秀的,但我一定是最努力的。
2012年7月31日
新員工工作規(guī)劃與展望篇四
首先,我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),能夠榮幸的加入“-xx地產(chǎn)”這個(gè)團(tuán)隊(duì)。入職一周以來,為了更好的開展本職工作,我抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷地了解公司的經(jīng)營狀況和項(xiàng)目進(jìn)展情況?,F(xiàn)將新的工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,組織實(shí)施辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,調(diào)動(dòng)全室人員的工作積極性,督促全室人員全面完成任務(wù),做好指導(dǎo)組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關(guān)系,加強(qiáng)協(xié)作配合,做好銜接協(xié)調(diào)工作。
2、貫徹落實(shí)辦公室崗位責(zé)任制,明確辦公室人員各崗位職責(zé)。利用辦公室內(nèi)部例會(huì),檢查督促辦公室職責(zé)的執(zhí)行,培養(yǎng)辦公室人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
3、負(fù)責(zé)公司制度的建立、起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責(zé)的的制定,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作;建立完善的行政管理制度體系。
4、為公司廣納賢才,認(rèn)真把好招聘關(guān),加強(qiáng)招聘人員的質(zhì)量及招聘管理工作;規(guī)范用人流程,建立完善的人事制度管理體系,將“人力資源六大模塊”熟練運(yùn)用,做到科學(xué)化人資管理。
5、組織匯總公司年度綜合性資料,為公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料,及時(shí)擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿,審核部門外發(fā)的文稿。嚴(yán)格按行文程序辦理,保證文稿質(zhì)量。
5、組織收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài),溝通公司內(nèi)部信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案,及時(shí)反饋處理意見,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作,編寫公司年度大事記。
6、做好具體的事務(wù)管理工作、以及臨時(shí)性、突發(fā)性事務(wù)的處理工作;及時(shí)出好工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜;做好檔案管理工作和保密工作,將公司檔案數(shù)字化管理。
7、積極配合其他部門工作,以公司未來發(fā)展為核心,為公司做強(qiáng)有力的支持工作。
新員工工作規(guī)劃與展望篇五
當(dāng)背起行李,離開留下許多美好記憶的大學(xué)校園的那一刻,我就知道我要必須長大了,正式踏入社會(huì),接受一切應(yīng)有的挑戰(zhàn),在新環(huán)境里開啟人生另一個(gè)重要旅程。
等待工作通知的日子是充滿憧憬的,正式報(bào)到的那天,天氣有點(diǎn)兒悶熱,但這絲毫影響不到我滿懷興奮的心情。到達(dá)項(xiàng)目部后,入職也十分順利,通過介紹知道了項(xiàng)目部里有學(xué)長學(xué)姐,還有老鄉(xiāng),另外項(xiàng)目部安置在市中心附近,交通便利,這一切在告訴我這是多么美好的一個(gè)開始。
但是,我也深知所有的路都不會(huì)是一帆風(fēng)順的,剛開始的兩天,在新環(huán)境中,我適應(yīng)的并沒有那么快,問題漸漸多了起來,在學(xué)校習(xí)慣了自由散漫的日子,與工程項(xiàng)目的工作性質(zhì)發(fā)生沖突,再加上現(xiàn)在的工作與自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)方向稍微有偏差,好多學(xué)過的技能并不能應(yīng)用到工作實(shí)踐中,致使自己的心情也來到了低谷中。通過與同學(xué)通電話,和同事談心,加上領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷使我意識到要改變自己的態(tài)度,所有未來的一切成就都需要自己一步一步腳踏實(shí)地的走出來,不能好高騖遠(yuǎn),工作能力不僅僅是完成分配任務(wù)的能力,還包括交際能力等等,我要繼續(xù)學(xué)習(xí)的還有很多。
工作已經(jīng)一個(gè)多月了,也開始適應(yīng)了項(xiàng)目部的工作節(jié)奏,初步掌握了部分所屬部門的技能,接下來,自己的學(xué)習(xí)還不能停步?,F(xiàn)在我很明確的是工作開始的第一年對自己的人生至關(guān)重要,自己一定要把握好,工作開始的這一年,我應(yīng)該這樣做:第一,快速學(xué)習(xí)掌握所屬部門的工作,盡快做到能獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)所分配的任務(wù),完成最基本的要求;第二,利用工作業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)一些輔助工作的技能,例如3dmax等相關(guān)軟件,進(jìn)一步掌握與工作相關(guān)的技能;第三,加強(qiáng)交流,積極參加公司和項(xiàng)目部內(nèi)的活動(dòng),發(fā)展與同事和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,建立良好的人際聯(lián)系;最后,定期自我反省,查找發(fā)現(xiàn)自己當(dāng)前的不足,快速更正,進(jìn)一步完善自己,使自己不斷在進(jìn)步。
年輕正式逐夢的好日子,在這里,工作的第一年自己更應(yīng)該把握好,快速成長起來,牢固夯實(shí)自己未來人生的基礎(chǔ),打好穩(wěn)定性好,支撐能力強(qiáng)的人生樁基。
xxxxxxx
2015年8月31日
我叫xxx,是一名剛剛注入我們沈陽嘉瑞電氣有限公司新鮮血液中的一員,我很幸運(yùn)能夠來到公司和大家一起并肩作戰(zhàn),現(xiàn)在的我對公司的產(chǎn)品知識、技術(shù)知識都再逐步的學(xué)習(xí)和深入了解,在學(xué)習(xí)過程中遇到的一些問題和不解之處都被xx師傅和xxx、xxx前輩的細(xì)心指導(dǎo)和實(shí)踐動(dòng)手而得到解決,在此謝謝師傅及前輩們的教導(dǎo),我會(huì)繼續(xù)努力,讓自己以最快的速度對公司的產(chǎn)品和技術(shù)學(xué)習(xí)了解清楚,從而獨(dú)立,能夠和前輩們一起解決處理問題,一起并肩作戰(zhàn)。
我的部門是售后服務(wù)部,以前也是做這個(gè)行業(yè),雖然產(chǎn)品不同,但是性質(zhì)卻是相同的就是我們的共同目標(biāo)“服務(wù)”。有位哲人這么說過“做一件好事,容易。難得是:一直堅(jiān)持不斷的做好事!”套用他的話來對嘉瑞電氣售后做個(gè)肯定的展望:做好一次服務(wù),容易。難得是:一直堅(jiān)持不斷的把每一單服務(wù)做好!我們都明白一點(diǎn):一個(gè)企業(yè)沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就沒有良好的口碑,就難以建立一個(gè)穩(wěn)定而又持久的品牌形象,就難以得到客戶的青睞、信賴從而得到肯定和購買。售后是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié),要第一時(shí)間相應(yīng)客戶的需求,要必須保障服務(wù)及時(shí)到位,高效的完成每一次的任務(wù)。讓客戶得到滿意,讓公司得到信譽(yù),讓我們知道這個(gè)工作的意義。所以我們的目標(biāo)是服務(wù),服務(wù),還是服務(wù)。下面是我對2012年的工作目標(biāo)和計(jì)劃:
a.學(xué)習(xí)計(jì)劃
作為一個(gè)新員工我首先要做的就是認(rèn)真的學(xué)習(xí),在這3個(gè)月的學(xué)習(xí)期間把公司的機(jī)器應(yīng)該掌握的技術(shù)方面的問題掌握,聽從領(lǐng)導(dǎo)或前輩們隨時(shí)安排的工作,并以最快的速度安全細(xì)致的完成任務(wù)。成為一名能夠獨(dú)立分析問題,獨(dú)立處理問題的優(yōu)秀售后工程師和前輩們看齊!
b.工作目標(biāo)
1.在技術(shù)達(dá)到可以現(xiàn)場處理問題,解決問題的時(shí)候,還是要不斷的學(xué)習(xí),第一時(shí)間掌握處理問題的方式與方法。
2.去現(xiàn)場前要對客戶以及公司的基本資料進(jìn)行了解,以便和客戶方便溝通,增進(jìn)客戶對我們產(chǎn)品的信賴,對我們售后的滿意。
3.在與客戶處理產(chǎn)品相關(guān)問題的時(shí)候,要心平氣和,有耐心的解答,不與客戶有任何語言或者肢體上的沖突,不能處理的問題或者事件要第一時(shí)間告訴領(lǐng)導(dǎo)解決,防止客戶對公司有意見。
4.售后是一個(gè)團(tuán)隊(duì),所以很團(tuán)隊(duì)很重要,在團(tuán)隊(duì)中要不斷的努力像前輩們學(xué)習(xí),聽從團(tuán)隊(duì)的意見和安排,配合售后團(tuán)隊(duì)能夠順利的完成各項(xiàng)任務(wù)。能夠達(dá)到讓客戶滿意,公司放心的售后工程師。
5.本人一定會(huì)投放100%的努力學(xué)習(xí),100%精力工作,100%效率完成各項(xiàng)任務(wù),對此我有100%的信心。
c.發(fā)展目標(biāo)
剛進(jìn)入公司,現(xiàn)在暫時(shí)的目標(biāo)還是把基礎(chǔ)做好,把公司的產(chǎn)品售后服務(wù)做好,成為一名嘉瑞電器合格的售后工程師。
c.展望
我相信我們的努力會(huì)讓公司的產(chǎn)品得到客戶的信賴,我們的服務(wù)會(huì)得到客戶的`認(rèn)可,我們公司的業(yè)績蒸蒸日上,公司的發(fā)展越來越好,越來越強(qiáng)。
一.售后初期
1.發(fā)貨:當(dāng)我們的產(chǎn)品賣出時(shí),勢必會(huì)派人員到現(xiàn)場進(jìn)行安裝服務(wù),而這種看似簡單的工作,卻有著其重要性。
說:
“不出意外,正常晚上之間可以趕到?!?/p>
“具體時(shí)間我會(huì)盡早聯(lián)系你!”
“我對這里的情況不熟悉,您看能否接我一下?”
如果對方也很忙,或者對此地不熟悉,不能來接你,你也不必懊惱,你可以詳細(xì)的問清楚地址。如果路程比較遠(yuǎn),所開銷的費(fèi)用在安裝調(diào)試結(jié)束后可向?qū)Ψ教崞?。但不與客戶爭執(zhí)。
2.現(xiàn)場安裝
貨到工地,勢必要進(jìn)行安裝,工期緊的話,應(yīng)客戶要求,夜晚也得安裝。這時(shí)候要取得對方的幫助,你可以協(xié)調(diào)工地負(fù)責(zé)人,安排司機(jī)或者民工幫助,以更好更快的完成任務(wù)。當(dāng)然此時(shí)也要根據(jù)自身的情況而定,如果身體不舒服,你可盡量安排他人完成。期間你可以與負(fù)責(zé)人交流,啦啦家常。讓客戶參與,使對方懂得如何安裝,不要一聲不吭的自己做事!當(dāng)然你說了以后,他不安排,是另一回事。
另一種情況,貨到工地,可能工期不緊。如果你不提出何時(shí)安裝,客戶這時(shí)候可能會(huì)淡忘,或者不安排安裝,這個(gè)時(shí)候,你就要主動(dòng)提出:“我們出來服務(wù),一個(gè)是公司安排,有規(guī)章制度必須盡快安裝調(diào)試。到工地,我們也聽客戶的安排,所以你們需要貨的時(shí)候,我們就立馬過來服務(wù)了,你看什么時(shí)候盡早的把這個(gè)事情給安排了,也好我們也能做出更好的安排!因?yàn)楝F(xiàn)在大家都比較忙?!?/p>
二.售后中期
3.安裝調(diào)試
安裝結(jié)束后,要對儀器和設(shè)備進(jìn)行調(diào)試。務(wù)必做到儀器正常工作,設(shè)備安裝正常。期間會(huì)遇到一些問題,需要我們解決。
3.1儀器問題
儀器調(diào)試后發(fā)現(xiàn)參數(shù)不穩(wěn),這個(gè)時(shí)候,要檢查一下,一個(gè)還是兩個(gè)?還是整體?還是路面有什么影響?如自己不能解決,要及時(shí)電話反映給領(lǐng)導(dǎo)。不要把不好的產(chǎn)品交給用戶。即使有一點(diǎn)點(diǎn)問題,也要解決!以免留下不必要的“隱患”。
3.2設(shè)備問題
安裝設(shè)備中,我們經(jīng)常會(huì)遇到安裝不匹配的問題,有的時(shí)候是產(chǎn)品本省的缺陷,有的是我們加工過程中留下的“伏筆”。我到工地服務(wù)的時(shí)候遇到過這樣的情況:標(biāo)準(zhǔn)件螺絲的牙長短不一,導(dǎo)致的后果就是螺絲與另一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)件禁錮時(shí),出現(xiàn)緊不上的狀態(tài)。這樣給客戶的影響可想而知!所以在出現(xiàn)問題的時(shí)候,售后服務(wù)人員不但要解決問題,也要及時(shí)地反映問題,當(dāng)生產(chǎn)管理知道這樣的情況后,應(yīng)該及時(shí)作出調(diào)整,找出原因,加大產(chǎn)品出廠前的檢測!確保產(chǎn)品不再有類似的情況發(fā)生!
本人從事服務(wù)xx年初到如今,仍然出現(xiàn)某些加工方面的問題,那就存在生產(chǎn)管理上的漏洞。
生產(chǎn)上的管理對于一個(gè)企業(yè)來說尤為重要,管理不到位,產(chǎn)品就會(huì)有瑕疵,產(chǎn)品有瑕疵,就會(huì)直接關(guān)系到用戶對產(chǎn)品使用的評價(jià)和產(chǎn)品在市場上的占有率!就像評價(jià)一個(gè)人一樣,每個(gè)人的水平不一樣的情況下,我們看重的是一個(gè)人的品質(zhì)!一個(gè)人的品質(zhì)直接影響公司的形象。
4.設(shè)備使用
儀器安裝結(jié)束后,會(huì)進(jìn)行調(diào)試和使用,在使用前一定要盡可能的和用戶交流,講解一些施工過程可能遇到的問題,以及遇到問題怎么處理!儀器使用注意哪些?影響現(xiàn)場的因數(shù)有哪些? 人,物,設(shè)備三者相互相承,必須做到有條不紊。
三.售后尾聲
的電話,必要時(shí)和司機(jī)交流一下感情!不懂得和司機(jī)多請教!至少讓司機(jī)覺我們的產(chǎn)品是很好的,是性價(jià)比最優(yōu)的,選擇我們的產(chǎn)品,是正確的!
適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,給用戶打個(gè)電話,詢問儀器使用情況!對出現(xiàn)的問題給與及時(shí)的解釋和回復(fù)。
自己不能做判斷時(shí) ,和領(lǐng)導(dǎo)商量一下,如何更好的處理問題!
針對售后服務(wù)的工作,在此我想做一下總結(jié):售后服務(wù)是一項(xiàng)很重要的工作,也是繼銷售的一個(gè)重要的延續(xù)工作,做好了,可以增加銷售的機(jī)會(huì)。做不好,也可以毀掉一個(gè)關(guān)系網(wǎng)。
所以從事售后服務(wù)首先要了解這個(gè)行業(yè)的方方面面。我們售后服務(wù)的是一個(gè)啟下承上的工作,一方面要與最底層的接觸,另一方面也要和中層甚至高層接觸。我們的服務(wù)身份不會(huì)變,但我們要換一種角度和形象和對方交流??!
新員工工作規(guī)劃與展望篇六
從現(xiàn)在開始我就是需要對現(xiàn)在的工作有更好的認(rèn)識,同時(shí)也是對公司的各方面也漸漸地有所感悟,當(dāng)然我也是非常地期待自己能夠有更大的成長,在公司中的發(fā)展有更好的方向。認(rèn)識自己就是需要在這份工作上真正的明白自己的問題,如此才能夠真正的做好自己的工作,也明白自身所存在的問題。在都有了一定的認(rèn)知過后,我才更多的明白自己需要付出努力與成長的方面,才能夠真正的有所付出,有所成長。
現(xiàn)在也是剛剛地接觸現(xiàn)在的工作,便是需要慢慢的認(rèn)清個(gè)人的問題,這樣才能夠真正的讓自己得到成長,我相信我的未來是一定能夠有更好的收獲,也是能夠在接下來的人生中真正的做好自己的一切。在平時(shí)的工作中我還有非常多的方面是需要去成長與付出的,所以我更是希望能夠在這份工作中慢慢的熟練起來,這樣才能夠真正地讓自己有所成績,有所改變。未來讓自己在這份工作中能夠有更好的成績出現(xiàn),便是必須要更有針對性的去成長,去為自己的未來做更多的奮斗。在平時(shí)的時(shí)間也是需要花費(fèi)更多的.心思,自己不斷地去鉆研,以個(gè)人的努力來促成我更好的發(fā)展。
要想在工作環(huán)境中有更好的成長,便是需要以更好的態(tài)度與方式來做更多的改變與促進(jìn),而與同事間較好的相處是一定能夠促成我更好地發(fā)展,也是能夠?yàn)樽约旱娜松鷵Q來更好地成長。與同事間的交流可以更好的明白公司這些年的發(fā)展情況,也能明白更多的小八卦,當(dāng)然還能夠在工作上學(xué)習(xí)到更多的知識,所以在社交方面是非常重要的,也是需要下更多的功夫與努力。
文檔為doc格式。
新員工工作規(guī)劃與展望篇七
1、在業(yè)務(wù)水平方面,我一直都在學(xué)習(xí)和進(jìn)步著。還記得上柜第一天從庫管員手中接過現(xiàn)金那種緊張的心情,還記得剛上柜時(shí)每天都擔(dān)心自己傳票出問題那種擔(dān)驚受怕的心情,還記得遇到新業(yè)務(wù)時(shí)那種茫然無措的心情,作為一個(gè)新人,為了克服這一切的困難,我付出了很大的努力。一方面,我通過自身的努力勤練各種技能,提高工作效率。勤讀各種業(yè)務(wù)文件,增長業(yè)務(wù)知識。另一方面,我相信"三人行,必有我?guī)?,遇到不懂的業(yè)務(wù)就及時(shí)請教其他同事,待業(yè)務(wù)辦完后再細(xì)細(xì)總結(jié)和消化,為盡快熟悉業(yè)務(wù),我每天晚上都堅(jiān)持做筆記和總結(jié)當(dāng)天的業(yè)務(wù)。天道酬勤,在這半年里,我每個(gè)月的平均業(yè)務(wù)量都比分行賬務(wù)柜員的平均業(yè)務(wù)量高,并且保持了每個(gè)月零差錯(cuò)的記錄。
2、在思想方面,我不斷地在進(jìn)行轉(zhuǎn)變。一方面是從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人角色的轉(zhuǎn)換。社會(huì)和學(xué)校畢竟還是有很大差距的,在hyzh領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我很快就適應(yīng)了這個(gè)工作環(huán)境,我也逐漸明白了職場是一個(gè)非常講究紀(jì)律和團(tuán)隊(duì)合作的場所。另一方面是從一個(gè)接受服務(wù)的客戶到服務(wù)客戶的柜員身份的轉(zhuǎn)換。客戶可以自由選擇到任何一間銀行辦理業(yè)務(wù),而我們卻不能去選擇客戶,雖然客戶不一定總是正確的,但在服務(wù)方面客戶卻是我們的上帝。"來有迎聲,問有答聲,走有送聲"是做好服務(wù)最基本的要求,而在服務(wù)質(zhì)量上面我堅(jiān)持"善待別人就是善待自己"的理念,運(yùn)用換位思考的方法,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂。由于jh的客戶層次較鮮明,特別hyzh的待發(fā)工資客戶較多、文化程度較低,故面對這方面的客戶,我會(huì)站在他們的角度去思考并實(shí)踐:應(yīng)該用什么樣的"方式才能讓他們更容易聽懂,并更快更好地辦好業(yè)務(wù)。為了更好地做好服務(wù)工作,我還響應(yīng)了行里的號召,親自去體驗(yàn)他行服務(wù),并撰寫體驗(yàn)報(bào)告,把他行值得學(xué)習(xí)的地方引進(jìn)自己的業(yè)務(wù)當(dāng)中。
二、工作中存在問題。
這半年里我雖然各方面都有了一定的進(jìn)步,但仍存在著許多缺點(diǎn)和不足:
1、理論水平不夠高。雖然平時(shí)每天都有堅(jiān)持學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。大部分時(shí)候只是注重學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容,跟業(yè)務(wù)無關(guān)的知識涉獵較少,對很多新事物、新知識學(xué)習(xí)掌握得不夠好,運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐從而促進(jìn)工作方面還有較大的差距。在工作較累的時(shí)候,有時(shí)放松對自己的要求和標(biāo)準(zhǔn),滿足于過得去、差不多的狀態(tài)。
2、全局意識不夠強(qiáng)。有時(shí)工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門業(yè)務(wù)出發(fā),對分行甚至是省行、總行作出的一些關(guān)系整個(gè)銀行全局發(fā)展的重大決策不理解,盡管也按領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了工作,心里面還是會(huì)有一些其他的想法。
新員工工作規(guī)劃與展望篇八
自信是成功的前提,也是快樂的秘訣。惟有自信,才能在困難與挫折面前保持樂觀,從而想辦法戰(zhàn)勝困難與挫折?!白孕湃松倌辏瑫?huì)當(dāng)擊水三千里!”或許有人說,我又何嘗不想自信呢?可就是自信不起來啊。是啊,怎樣才能使自己自信起來呢?我想,還是讓我們多看自己的優(yōu)點(diǎn)、長處,多發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘自己的潛能吧。俗話說的好:尺有所短,寸有所長。每個(gè)人各有所長,各有所短,每個(gè)人都有自己的無限潛能。人不能光盯著自己的缺點(diǎn)、短處和現(xiàn)在,而要學(xué)會(huì)欣賞自己,多看自己的優(yōu)點(diǎn)、長處和未來。
不要總拿自己的缺點(diǎn)跟人家的優(yōu)點(diǎn)比,那樣真是人比人,氣死人。一定要學(xué)會(huì)賞識自己,悅納自己,勉勵(lì)自己。如果做不到這樣,可以想辦法。比如,積累自己的成功體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持寫日記,寫摘抄;把自己的優(yōu)點(diǎn)羅列在紙上,同時(shí)寫一兩句能激勵(lì)自己的名言警句或是自己的座右銘,貼在墻上、床頭等隨處可見的地方,天天看到它們,激勵(lì)自己??傊朕k法讓自己自信,自信就能快樂,快樂就能發(fā)掘潛能,就能高效。所謂快樂,越快越樂,越樂越快。形成一個(gè)良性循環(huán),就不難擁有健康快樂,積極向上的`良好心態(tài)。
師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人。有了良好的心態(tài),再加上眼勤、腦勤、手勤、嘴勤、腿勤,才能不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力和操作水平。
新員工工作規(guī)劃與展望篇九
一、指導(dǎo)思想:
在新的一學(xué)期,我將以新課程提供的全新理念為指導(dǎo),依據(jù)教研組。
按照教導(dǎo)處的安排圍繞課堂教學(xué)和教學(xué)科研這一中心任務(wù)把培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的探索貫穿于教育教學(xué)全過程把培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的實(shí)踐貫穿于教育教學(xué)全過程。開展合作學(xué)習(xí)全面提高學(xué)生綜合能力。
二、學(xué)生情況分析:
五年級大部分學(xué)生對數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的積極性比較高,能從已有的知識和經(jīng)驗(yàn)出發(fā)獲取知識,抽象思維水平有了一定的發(fā)展,基礎(chǔ)知識掌握牢固,具備了一定的學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的能力。在課堂上能積極主動(dòng)地參與學(xué)習(xí)過程,具有觀察、分析、自學(xué)、表達(dá)、操作等能力。有個(gè)別學(xué)生基礎(chǔ)知識差,上課不認(rèn)真聽講,不能自覺的完成學(xué)習(xí)任務(wù),需要老師督促并輔導(dǎo)。本學(xué)期將重點(diǎn)抓好學(xué)習(xí)上有困難的學(xué)生,在教學(xué)中,面向全體學(xué)生,創(chuàng)設(shè)愉快情境教學(xué),激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),進(jìn)入學(xué)習(xí)的動(dòng)態(tài)。
三、全冊教材分析。
(1)全冊教學(xué)內(nèi)容:
本冊教材包括下面一些內(nèi)容:方程、確定位置、公倍數(shù)和公因數(shù)、認(rèn)識分?jǐn)?shù)、找規(guī)律、分?jǐn)?shù)的基本性質(zhì)、統(tǒng)計(jì)、分?jǐn)?shù)加法和減法、解決問題的策略、圓和數(shù)學(xué)綜合運(yùn)用活動(dòng)等。
方程、認(rèn)識分?jǐn)?shù)、分?jǐn)?shù)的基本性質(zhì)、分?jǐn)?shù)加法和減法、解決問題的策略是本冊教材的重點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容。
(2)教學(xué)目標(biāo):
知識與技能:
1、讓學(xué)生聯(lián)系已有的知識經(jīng)驗(yàn),經(jīng)歷將實(shí)際問題抽象成式與方程的過程;經(jīng)歷探索和理解分?jǐn)?shù)的意義、性質(zhì)和分?jǐn)?shù)加、減法計(jì)算方法的過程,形成必要的計(jì)算技能。
2、讓學(xué)生在用數(shù)對確定位置,認(rèn)識圓的特征以及探索和掌握圓的周長、面積公式的過程中,獲得有關(guān)的基礎(chǔ)知識和相應(yīng)的基本技能。
3、經(jīng)歷用復(fù)式折線統(tǒng)計(jì)圖表示相關(guān)數(shù)據(jù)的過程,能進(jìn)行簡單的分析和交流;能按要求完成相關(guān)的折線統(tǒng)計(jì)圖。
數(shù)學(xué)思考:
1、在認(rèn)識等式、方程,探等過程中,發(fā)展抽象思維,增強(qiáng)符號感。
2、在認(rèn)識公倍數(shù)、公因數(shù)等過程中,培養(yǎng)良好的思維品質(zhì)。
3、在認(rèn)識分?jǐn)?shù)意義過程中,發(fā)展合情推理與演繹推理能力,不斷增強(qiáng)數(shù)感。
4、在學(xué)習(xí)用數(shù)對確定位置,鍛煉形象思維,發(fā)展空間觀念。
5、在學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)過程中,進(jìn)一步增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)觀念,培養(yǎng)統(tǒng)計(jì)能力。
解決問題:
1、從現(xiàn)實(shí)情境中發(fā)現(xiàn)并提出一些數(shù)學(xué)問題,并能用所學(xué)的方程、分?jǐn)?shù)、數(shù)對等數(shù)學(xué)知識和方法解決問題。
2、在列方程解決實(shí)際問題的過程中,初步掌握其基本思路和方法,體會(huì)其特點(diǎn)和價(jià)值。
3、在用數(shù)對描述簡單行走路線和簡單的圖形變換等活動(dòng)中,提高合作交流的能力。
4、能應(yīng)用“倒過來推想”的策略解決一些簡單的實(shí)際問題。
情感與態(tài)度:
1、能積極參與各項(xiàng)數(shù)學(xué)活動(dòng),感受自己在數(shù)學(xué)知識和方法等方面的收獲與進(jìn)步,提高學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。
2、在探索數(shù)學(xué)知識、發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)規(guī)律的過程中,進(jìn)一步感受數(shù)學(xué)思考的條理性、嚴(yán)謹(jǐn)性,不斷增強(qiáng)自主探索的意識。
一、指導(dǎo)思想:
在新的一學(xué)期,我將以新課程提供的全新理念為指導(dǎo),依據(jù)教研組工作計(jì)劃,按照教導(dǎo)處的安排,圍繞課堂教學(xué)和教學(xué)科研這一中心任務(wù),把培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的探索貫穿于教育教學(xué)全過程,把培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的實(shí)踐貫穿于教育教學(xué)全過程。開展合作學(xué)習(xí),全面提高學(xué)生綜合能力。
二、學(xué)生情況分析:
五年級大部分學(xué)生對數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的積極性比較高,能從已有的知識和經(jīng)驗(yàn)出發(fā)獲取知識,抽象思維水平有了一定的發(fā)展,基礎(chǔ)知識掌握牢固,具備了一定的學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的能力。在課堂上能積極主動(dòng)地參與學(xué)習(xí)過程,具有觀察、分析、自學(xué)、表達(dá)、操作等能力。有個(gè)別學(xué)生基礎(chǔ)知識差,上課不認(rèn)真聽講,不能自覺的完成學(xué)習(xí)任務(wù),需要老師督促并輔導(dǎo)。本學(xué)期將重點(diǎn)抓好學(xué)習(xí)上有困難的學(xué)生,在教學(xué)中,面向全體學(xué)生,創(chuàng)設(shè)愉快情境教學(xué),激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),進(jìn)入學(xué)習(xí)的動(dòng)態(tài)。
三、全冊教材分析。
(1)全冊教學(xué)內(nèi)容:
本冊教材包括下面一些內(nèi)容:方程、確定位置、公倍數(shù)和公因數(shù)、認(rèn)識分?jǐn)?shù)、找規(guī)律、分?jǐn)?shù)的基本性質(zhì)、統(tǒng)計(jì)、分?jǐn)?shù)加法和減法、解決問題的策略、圓和數(shù)學(xué)綜合運(yùn)用活動(dòng)等。
方程、認(rèn)識分?jǐn)?shù)、分?jǐn)?shù)的基本性質(zhì)、分?jǐn)?shù)加法和減法、解決問題的策略是本冊教材的重點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容。
(2)教學(xué)目標(biāo):
知識與技能:
1、讓學(xué)生聯(lián)系已有的知識經(jīng)驗(yàn),經(jīng)歷將實(shí)際問題抽象成式與方程的過程;經(jīng)歷探索和理解分?jǐn)?shù)的意義、性質(zhì)和分?jǐn)?shù)加、減法計(jì)算方法的過程,形成必要的計(jì)算技能。
2、讓學(xué)生在用數(shù)對確定位置,認(rèn)識圓的特征以及探索和掌握圓的周長、面積公式的過程中,獲得有關(guān)的基礎(chǔ)知識和相應(yīng)的基本技能。
3、經(jīng)歷用復(fù)式折線統(tǒng)計(jì)圖表示相關(guān)數(shù)據(jù)的過程,能進(jìn)行簡單的分析和交流;能按要求完成相關(guān)的折線統(tǒng)計(jì)圖。
數(shù)學(xué)思考:
1、在認(rèn)識等式、方程,探等過程中,發(fā)展抽象思維,增強(qiáng)符號感。
2、在認(rèn)識公倍數(shù)、公因數(shù)等過程中,培養(yǎng)良好的思維品質(zhì)。
3、在認(rèn)識分?jǐn)?shù)意義過程中,發(fā)展合情推理與演繹推理能力,不斷增強(qiáng)數(shù)感。
4、在學(xué)習(xí)用數(shù)對確定位置,鍛煉形象思維,發(fā)展空間觀念。
5、在學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)過程中,進(jìn)一步增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)觀念,培養(yǎng)統(tǒng)計(jì)能力。
解決問題:
1、從現(xiàn)實(shí)情境中發(fā)現(xiàn)并提出一些數(shù)學(xué)問題,并能用所學(xué)的方程、分?jǐn)?shù)、數(shù)對等數(shù)學(xué)知識和方法解決問題。
2、在列方程解決實(shí)際問題的過程中,初步掌握其基本思路和方法,體會(huì)其特點(diǎn)和價(jià)值。
3、在用數(shù)對描述簡單行走路線和簡單的圖形變換等活動(dòng)中,提高合作交流的能力。
4、能應(yīng)用“倒過來推想”的策略解決一些簡單的實(shí)際問題。
情感與態(tài)度:
1、能積極參與各項(xiàng)數(shù)學(xué)活動(dòng),感受自己在數(shù)學(xué)知識和方法等方面的收獲與進(jìn)步,提高學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。
2、在探索數(shù)學(xué)知識、發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)規(guī)律的過程中,進(jìn)一步感受數(shù)學(xué)思考的條理性、嚴(yán)謹(jǐn)性,不斷增強(qiáng)自主探索的意識。
一、目標(biāo)措施。
1、強(qiáng)化管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
做好辦公室工作計(jì)劃,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身服務(wù)意識與服務(wù)水平,進(jìn)一步增強(qiáng)思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體合力。
2、加強(qiáng)正規(guī)化建設(shè),推進(jìn)規(guī)范管理。
建立健全各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
用心推進(jìn)辦公室管理的科學(xué)化與規(guī)范化提高辦公室工作效率。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高文字性工作潛力。
辦公室要做好各種計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請示等的報(bào)送工作,用心完成工作計(jì)劃和總結(jié)的撰寫工作。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系,做好上情下達(dá),下情上達(dá)工作。
充分發(fā)揮好辦公室的樞紐作用,用心協(xié)調(diào)配合各科室認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作。用心反映同事的要求,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好對外聯(lián)絡(luò)與接待來訪工作,認(rèn)真處理、服務(wù)好我部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作。
二、重點(diǎn)工作。
(一)搞好配合及協(xié)調(diào)工作。
協(xié)助部長督促部內(nèi)各職能部門用心做好工作。認(rèn)真、科學(xué)地。
搞好科室與科室之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免出現(xiàn)工作空檔,確保各方面通力合作,默契配合。切實(shí)做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。確保政令暢通。及時(shí)傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)我部各項(xiàng)決策的落實(shí)。堅(jiān)持重大問題報(bào)告制度,做各部門之間溝通的橋梁,顧大局、識大體,維護(hù)好我部的團(tuán)結(jié),提高工作效率。
(二)加強(qiáng)辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)和服務(wù)。
1、努力把辦公室建立成學(xué)習(xí)型科室,創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和提高專項(xiàng)業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī),進(jìn)一步強(qiáng)化工作職能和工作職責(zé),提高工作效率。在文件登記和批轉(zhuǎn)、來電傳達(dá)和反饋等方面工作中嚴(yán)格遵守相應(yīng)的規(guī)范程序。
2、廣泛了解與我部有關(guān)的外部信息和上級精神,做好上傳下達(dá),拓寬信息半徑,增加信息密度;及時(shí)了解和收集我部各項(xiàng)工作的開展?fàn)顩r,加強(qiáng)與各科室的信息溝通。
三、做好正規(guī)化建設(shè)。
(一)建立有序的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。
認(rèn)真做好考勤工作,做好簽到工作,并及時(shí)匯總考核結(jié)果;及時(shí)做好會(huì)議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知的工作。
(二)上傳下達(dá),創(chuàng)設(shè)暢通的信息渠道。
及時(shí)收發(fā)文件,根據(jù)審閱意見,轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)科室或通知相關(guān)個(gè)人。建立來電登記制度,根據(jù)信息來源和資料恰當(dāng)及時(shí)地進(jìn)行處理。
(三)建立規(guī)范的辦公流程。
籌備組織部務(wù)辦公會(huì)議以及領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)和其他專項(xiàng)會(huì)議,做好會(huì)務(wù)的準(zhǔn)備工作,做好會(huì)議記錄,撰寫會(huì)議紀(jì)要,做好會(huì)議決定的傳達(dá)和督辦工作。
(四)建立建全衛(wèi)生制度。
堅(jiān)持班前十分鐘到崗,打掃室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,持續(xù)辦公室內(nèi)應(yīng)窗明幾凈,桌面排放有序,不堆雜物。做好每周四大掃除的衛(wèi)生迎檢工作,確保衛(wèi)生值班制正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
新員工工作規(guī)劃與展望篇十
轉(zhuǎn)眼之間,我來公司已經(jīng) 月了,我完成了從一名 到一名開戶員的轉(zhuǎn)變。剛工作的時(shí)候,什么都不懂,不知道該做什么,該怎么做。后來在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和身邊同事的幫助指導(dǎo)下,我逐漸適應(yīng)了自己的崗位,明白了自己的職責(zé)所在,逐漸適應(yīng)了工作環(huán)境。年終歲尾之際,回顧一年來的工作生活,收獲頗豐。
一、完成的主要工作。
(一)努力學(xué)習(xí),虛心求教,不斷提高自身能力素質(zhì)。因?yàn)橹皬膩頉]有接觸過期貨相關(guān)行業(yè),對期貨開戶的流程、期貨交易經(jīng)常存在的問題及各類衡量指標(biāo)不了解,工作初始階段,主要是學(xué)習(xí)了解公司、熟悉公司產(chǎn)品、公司業(yè)務(wù)和公司相關(guān)的其他相關(guān)知識。我一邊向周圍的老同事學(xué)習(xí),遇到不懂的問題虛心求教,一邊及時(shí)向總部專員請教,了解掌握具體規(guī)定,一邊在網(wǎng)上收集整理相關(guān)資料,詳細(xì)了解期貨的具體內(nèi)容,熟悉公司的組織結(jié)構(gòu),學(xué)習(xí)開戶的流程和必經(jīng)的手續(xù),了解客戶交易的常用方法和簡單問題的處理辦法。通過幾方面的努力,我的業(yè)務(wù)知識得到了拓展,能力得到了提升,經(jīng)驗(yàn)逐漸豐富起來,在工作時(shí)遇到問題時(shí)已不會(huì)再感覺到茫然和無從下手。
(二)嚴(yán)格要求,細(xì)致認(rèn)真,扎實(shí)做好本職工作。我認(rèn)為,作為一名開戶員,工作最重要的就是細(xì)致認(rèn)真,不能出現(xiàn)差錯(cuò),在過的一年中,我始終以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,始終以對公司負(fù)責(zé)、對客戶負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。去年一年,我先后為 人客戶準(zhǔn)備開戶資料,簽訂期貨交易合同 份,回答客戶各類問題 次,工作中沒有出現(xiàn)一絲差錯(cuò),得到了客戶的認(rèn)可,為公司贏得了信譽(yù)。在工作中,由于需要與客戶進(jìn)行溝通,才能促成合同簽訂,有時(shí)需要加班到很晚才能休息,但我始終沒有任何怨言,把工作當(dāng)事業(yè)干,把事業(yè)當(dāng)追求看。為了使客戶得到滿意開戶體驗(yàn),我始終堅(jiān)持微笑服務(wù),盡可能幫助客戶解決期貨交易中的疑難問題。
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二、明年工作的打算
一是努力提高自身素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)知識,向身邊的同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),爭取成為開戶員的行家里手,為客戶解決更多問題,為公司樹立形象,創(chuàng)造更多效益。
二是盡責(zé)完成各項(xiàng)任務(wù)。2015年,即是我個(gè)人事業(yè)的發(fā)展期,也是工作拓展的關(guān)鍵時(shí)期,我將以強(qiáng)烈的責(zé)任心、高的工作標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)致耐心的服務(wù),做好本職工作。
回首一年的工作,我深感欣慰,工作成績的取得、工作任務(wù)的完成、自身素質(zhì)的提高得益于各級領(lǐng)導(dǎo)的親切指導(dǎo),得益于身邊同事的關(guān)心幫助,得益于自己在工作中虛心求進(jìn)、微笑服務(wù)、真誠奉獻(xiàn),在明年工作中,我將不斷思索和尋求,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
當(dāng)背起行李,離開留下許多美好記憶的大學(xué)校園的那一刻,我就知道我要必須長大了,正式踏入社會(huì),接受一切應(yīng)有的挑戰(zhàn),在新環(huán)境里開啟人生另一個(gè)重要旅程。
等待工作通知的日子是充滿憧憬的,正式報(bào)到的那天,天氣有點(diǎn)兒悶熱,但這絲毫影響不到我滿懷興奮的心情。到達(dá)項(xiàng)目部后,入職也十分順利,通過介紹知道了項(xiàng)目部里有學(xué)長學(xué)姐,還有老鄉(xiāng),另外項(xiàng)目部安置在市中心附近,交通便利,這一切在告訴我這是多么美好的一個(gè)開始。
但是,我也深知所有的路都不會(huì)是一帆風(fēng)順的,剛開始的兩天,在新環(huán)境中,我適應(yīng)的并沒有那么快,問題漸漸多了起來,在學(xué)校習(xí)慣了自由散漫的日子,與工程項(xiàng)目的工作性質(zhì)發(fā)生沖突,再加上現(xiàn)在的工作與自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)方向稍微有偏差,好多學(xué)過的技能并不能應(yīng)用到工作實(shí)踐中,致使自己的心情也來到了低谷中。通過與同學(xué)通電話,和同事談心,加上領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷使我意識到要改變自己的態(tài)度,所有未來的一切成就都需要自己一步一步腳踏實(shí)地的走出來,不能好高騖遠(yuǎn),工作能力不僅僅是完成分配任務(wù)的能力,還包括交際能力等等,我要繼續(xù)學(xué)習(xí)的還有很多。
工作已經(jīng)一個(gè)多月了,也開始適應(yīng)了項(xiàng)目部的工作節(jié)奏,初步掌握了部分所屬部門的技能,接下來,自己的學(xué)習(xí)還不能停步。現(xiàn)在我很明確的是工作開始的第一年對自己的人生至關(guān)重要,自己一定要把握好,工作開始的這一年,我應(yīng)該這樣做:第一,快速學(xué)習(xí)掌握所屬部門的工作,盡快做到能獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)所分配的任務(wù),完成最基本的要求;第二,利用工作業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)一些輔助工作的技能,例如3dmax等相關(guān)軟件,進(jìn)一步掌握與工作相關(guān)的技能;第三,加強(qiáng)交流,積極參加公司和項(xiàng)目部內(nèi)的活動(dòng),發(fā)展與同事和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,建立良好的人際聯(lián)系;最后,定期自我反省,查找發(fā)現(xiàn)自己當(dāng)前的不足,快速更正,進(jìn)一步完善自己,使自己不斷在進(jìn)步。
年輕正式逐夢的好日子,在這里,工作的第一年自己更應(yīng)該把握好,快速成長起來,牢固夯實(shí)自己未來人生的基礎(chǔ),打好穩(wěn)定性好,支撐能力強(qiáng)的人生樁基。
xxxxxxx
2015年8月31日
我叫xxx,是一名剛剛注入我們沈陽嘉瑞電氣有限公司新鮮血液中的一員,我很幸運(yùn)能夠來到公司和大家一起并肩作戰(zhàn),現(xiàn)在的我對公司的產(chǎn)品知識、技術(shù)知識都再逐步的學(xué)習(xí)和深入了解,在學(xué)習(xí)過程中遇到的一些問題和不解之處都被xx師傅和xxx、xxx前輩的細(xì)心指導(dǎo)和實(shí)踐動(dòng)手而得到解決,在此謝謝師傅及前輩們的教導(dǎo),我會(huì)繼續(xù)努力,讓自己以最快的速度對公司的產(chǎn)品和技術(shù)學(xué)習(xí)了解清楚,從而獨(dú)立,能夠和前輩們一起解決處理問題,一起并肩作戰(zhàn)。
我的部門是售后服務(wù)部,以前也是做這個(gè)行業(yè),雖然產(chǎn)品不同,但是性質(zhì)卻是相同的就是我們的共同目標(biāo)“服務(wù)”。有位哲人這么說過“做一件好事,容易。難得是:一直堅(jiān)持不斷的做好事!”套用他的話來對嘉瑞電氣售后做個(gè)肯定的展望:做好一次服務(wù),容易。難得是:一直堅(jiān)持不斷的把每一單服務(wù)做好!我們都明白一點(diǎn):一個(gè)企業(yè)沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就沒有良好的口碑,就難以建立一個(gè)穩(wěn)定而又持久的品牌形象,就難以得到客戶的青睞、信賴從而得到肯定和購買。售后是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié),要第一時(shí)間相應(yīng)客戶的需求,要必須保障服務(wù)及時(shí)到位,高效的完成每一次的任務(wù)。讓客戶得到滿意,讓公司得到信譽(yù),讓我們知道這個(gè)工作的意義。所以我們的目標(biāo)是服務(wù),服務(wù),還是服務(wù)。下面是我對2012年的工作目標(biāo)和計(jì)劃:
a.學(xué)習(xí)計(jì)劃
作為一個(gè)新員工我首先要做的就是認(rèn)真的學(xué)習(xí),在這3個(gè)月的學(xué)習(xí)期間把公司的機(jī)器應(yīng)該掌握的技術(shù)方面的問題掌握,聽從領(lǐng)導(dǎo)或前輩們隨時(shí)安排的工作,并以最快的速度安全細(xì)致的完成任務(wù)。成為一名能夠獨(dú)立分析問題,獨(dú)立處理問題的優(yōu)秀售后工程師和前輩們看齊!
b.工作目標(biāo)
1.在技術(shù)達(dá)到可以現(xiàn)場處理問題,解決問題的.時(shí)候,還是要不斷的學(xué)習(xí),第一時(shí)間掌握處理問題的方式與方法。
2.去現(xiàn)場前要對客戶以及公司的基本資料進(jìn)行了解,以便和客戶方便溝通,增進(jìn)客戶對我們產(chǎn)品的信賴,對我們售后的滿意。
3.在與客戶處理產(chǎn)品相關(guān)問題的時(shí)候,要心平氣和,有耐心的解答,不與客戶有任何語言或者肢體上的沖突,不能處理的問題或者事件要第一時(shí)間告訴領(lǐng)導(dǎo)解決,防止客戶對公司有意見。
4.售后是一個(gè)團(tuán)隊(duì),所以很團(tuán)隊(duì)很重要,在團(tuán)隊(duì)中要不斷的努力像前輩們學(xué)習(xí),聽從團(tuán)隊(duì)的意見和安排,配合售后團(tuán)隊(duì)能夠順利的完成各項(xiàng)任務(wù)。能夠達(dá)到讓客戶滿意,公司放心的售后工程師。
5.本人一定會(huì)投放100%的努力學(xué)習(xí),100%精力工作,100%效率完成各項(xiàng)任務(wù),對此我有100%的信心。
c.發(fā)展目標(biāo)
剛進(jìn)入公司,現(xiàn)在暫時(shí)的目標(biāo)還是把基礎(chǔ)做好,把公司的產(chǎn)品售后服務(wù)做好,成為一名嘉瑞電器合格的售后工程師。
c.展望
我相信我們的努力會(huì)讓公司的產(chǎn)品得到客戶的信賴,我們的服務(wù)會(huì)得到客戶的認(rèn)可,我們公司的業(yè)績蒸蒸日上,公司的發(fā)展越來越好,越來越強(qiáng)。
一.售后初期
1.發(fā)貨:當(dāng)我們的產(chǎn)品賣出時(shí),勢必會(huì)派人員到現(xiàn)場進(jìn)行安裝服務(wù),而這種看似簡單的工作,卻有著其重要性。
說:
“不出意外,正常晚上之間可以趕到?!?/p>
“具體時(shí)間我會(huì)盡早聯(lián)系你!”
“我對這里的情況不熟悉,您看能否接我一下?”
如果對方也很忙,或者對此地不熟悉,不能來接你,你也不必懊惱,你可以詳細(xì)的問清楚地址。如果路程比較遠(yuǎn),所開銷的費(fèi)用在安裝調(diào)試結(jié)束后可向?qū)Ψ教崞?。但不與客戶爭執(zhí)。
2.現(xiàn)場安裝
貨到工地,勢必要進(jìn)行安裝,工期緊的話,應(yīng)客戶要求,夜晚也得安裝。這時(shí)候要取得對方的幫助,你可以協(xié)調(diào)工地負(fù)責(zé)人,安排司機(jī)或者民工幫助,以更好更快的完成任務(wù)。當(dāng)然此時(shí)也要根據(jù)自身的情況而定,如果身體不舒服,你可盡量安排他人完成。期間你可以與負(fù)責(zé)人交流,啦啦家常。讓客戶參與,使對方懂得如何安裝,不要一聲不吭的自己做事!當(dāng)然你說了以后,他不安排,是另一回事。
另一種情況,貨到工地,可能工期不緊。如果你不提出何時(shí)安裝,客戶這時(shí)候可能會(huì)淡忘,或者不安排安裝,這個(gè)時(shí)候,你就要主動(dòng)提出:“我們出來服務(wù),一個(gè)是公司安排,有規(guī)章制度必須盡快安裝調(diào)試。到工地,我們也聽客戶的安排,所以你們需要貨的時(shí)候,我們就立馬過來服務(wù)了,你看什么時(shí)候盡早的把這個(gè)事情給安排了,也好我們也能做出更好的安排!因?yàn)楝F(xiàn)在大家都比較忙?!?/p>
二.售后中期
3.安裝調(diào)試
安裝結(jié)束后,要對儀器和設(shè)備進(jìn)行調(diào)試。務(wù)必做到儀器正常工作,設(shè)備安裝正常。期間會(huì)遇到一些問題,需要我們解決。
3.1儀器問題
儀器調(diào)試后發(fā)現(xiàn)參數(shù)不穩(wěn),這個(gè)時(shí)候,要檢查一下,一個(gè)還是兩個(gè)?還是整體?還是路面有什么影響?如自己不能解決,要及時(shí)電話反映給領(lǐng)導(dǎo)。不要把不好的產(chǎn)品交給用戶。即使有一點(diǎn)點(diǎn)問題,也要解決!以免留下不必要的“隱患”。
3.2設(shè)備問題
安裝設(shè)備中,我們經(jīng)常會(huì)遇到安裝不匹配的問題,有的時(shí)候是產(chǎn)品本省的缺陷,有的是我們加工過程中留下的“伏筆”。我到工地服務(wù)的時(shí)候遇到過這樣的情況:標(biāo)準(zhǔn)件螺絲的牙長短不一,導(dǎo)致的后果就是螺絲與另一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)件禁錮時(shí),出現(xiàn)緊不上的狀態(tài)。這樣給客戶的影響可想而知!所以在出現(xiàn)問題的時(shí)候,售后服務(wù)人員不但要解決問題,也要及時(shí)地反映問題,當(dāng)生產(chǎn)管理知道這樣的情況后,應(yīng)該及時(shí)作出調(diào)整,找出原因,加大產(chǎn)品出廠前的檢測!確保產(chǎn)品不再有類似的情況發(fā)生!
本人從事服務(wù)xx年初到如今,仍然出現(xiàn)某些加工方面的問題,那就存在生產(chǎn)管理上的漏洞。
生產(chǎn)上的管理對于一個(gè)企業(yè)來說尤為重要,管理不到位,產(chǎn)品就會(huì)有瑕疵,產(chǎn)品有瑕疵,就會(huì)直接關(guān)系到用戶對產(chǎn)品使用的評價(jià)和產(chǎn)品在市場上的占有率!就像評價(jià)一個(gè)人一樣,每個(gè)人的水平不一樣的情況下,我們看重的是一個(gè)人的品質(zhì)!一個(gè)人的品質(zhì)直接影響公司的形象。
4.設(shè)備使用
儀器安裝結(jié)束后,會(huì)進(jìn)行調(diào)試和使用,在使用前一定要盡可能的和用戶交流,講解一些施工過程可能遇到的問題,以及遇到問題怎么處理!儀器使用注意哪些?影響現(xiàn)場的因數(shù)有哪些? 人,物,設(shè)備三者相互相承,必須做到有條不紊。
三.售后尾聲
的電話,必要時(shí)和司機(jī)交流一下感情!不懂得和司機(jī)多請教!至少讓司機(jī)覺我們的產(chǎn)品是很好的,是性價(jià)比最優(yōu)的,選擇我們的產(chǎn)品,是正確的!
適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,給用戶打個(gè)電話,詢問儀器使用情況!對出現(xiàn)的問題給與及時(shí)的解釋和回復(fù)。
自己不能做判斷時(shí) ,和領(lǐng)導(dǎo)商量一下,如何更好的處理問題!
針對售后服務(wù)的工作,在此我想做一下總結(jié):售后服務(wù)是一項(xiàng)很重要的工作,也是繼銷售的一個(gè)重要的延續(xù)工作,做好了,可以增加銷售的機(jī)會(huì)。做不好,也可以毀掉一個(gè)關(guān)系網(wǎng)。
所以從事售后服務(wù)首先要了解這個(gè)行業(yè)的方方面面。我們售后服務(wù)的是一個(gè)啟下承上的工作,一方面要與最底層的接觸,另一方面也要和中層甚至高層接觸。我們的服務(wù)身份不會(huì)變,但我們要換一種角度和形象和對方交流?。?/p>
新員工工作規(guī)劃與展望篇十一
一般寫銷售計(jì)劃包括以下幾個(gè)方面:
1.市場分析。也就是根據(jù)了解到的市場情況,對產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)群體,銷量等進(jìn)行定位。
2.銷售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。
3.客戶管理。就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。我覺得這一點(diǎn)是非常重要的,應(yīng)在計(jì)劃中占主要篇幅。
4.銷量任務(wù)。就是定出合理的銷售任務(wù),銷售的主要目的就是要提高銷售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù),才是計(jì)劃作用所在。完成了,要總結(jié)出好的方法和模式,完不成,也要總結(jié),還存在的問題和困難。
5.考核時(shí)間。銷售計(jì)劃可分為年度銷售工作計(jì)劃,季度銷售工作計(jì)劃,月銷售工作計(jì)劃??己说臅r(shí)間也不一樣。
6.總結(jié)。就是對上一個(gè)時(shí)間段銷售計(jì)劃進(jìn)行評判。以上六個(gè)方面是計(jì)劃必須具備的。當(dāng)然,計(jì)劃也不是一成不變的,要根據(jù)市場的情況進(jìn)行調(diào)整。
寫銷售計(jì)劃是讓我們的銷售工作有的放矢,有指導(dǎo)性和規(guī)范性,也是自己考查銷售工作的一桿標(biāo)尺,堅(jiān)持不懈的做下去,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的銷售技能在提高,你的銷售任務(wù)在提高,更重要的是你的銷售管理能力在提高。能從銷售員做到銷售經(jīng)理或者是老板位置上的人,95%都是有銷售計(jì)劃的人,更是會(huì)制定銷售計(jì)劃的人。
新員工工作規(guī)劃與展望篇十二
當(dāng)背起行李,離開留下許多美好記憶的大學(xué)校園的那一刻,我就知道我要必須長大了,正式踏入社會(huì),接受一切應(yīng)有的挑戰(zhàn),在新環(huán)境里開啟人生另一個(gè)重要旅程。
等待工作通知的日子是充滿憧憬的,正式報(bào)到的那天,天氣有點(diǎn)兒悶熱,但這絲毫影響不到我滿懷興奮的心情。到達(dá)項(xiàng)目部后,入職也十分順利,通過介紹知道了項(xiàng)目部里有學(xué)長學(xué)姐,還有老鄉(xiāng),另外項(xiàng)目部安置在市中心附近,交通便利,這一切在告訴我這是多么美好的一個(gè)開始。
但是,我也深知所有的路都不會(huì)是一帆風(fēng)順的,剛開始的兩天,在新環(huán)境中,我適應(yīng)的并沒有那么快,問題漸漸多了起來,在學(xué)校習(xí)慣了自由散漫的日子,與工程項(xiàng)目的工作性質(zhì)發(fā)生沖突,再加上現(xiàn)在的工作與自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)方向稍微有偏差,好多學(xué)過的技能并不能應(yīng)用到工作實(shí)踐中,致使自己的心情也來到了低谷中。通過與同學(xué)通電話,和同事談心,加上領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷使我意識到要改變自己的態(tài)度,所有未來的一切成就都需要自己一步一步腳踏實(shí)地的走出來,不能好高騖遠(yuǎn),工作能力不僅僅是完成分配任務(wù)的能力,還包括交際能力等等,我要繼續(xù)學(xué)習(xí)的還有很多。
工作已經(jīng)一個(gè)多月了,也開始適應(yīng)了項(xiàng)目部的工作節(jié)奏,初步掌握了部分所屬部門的技能,接下來,自己的學(xué)習(xí)還不能停步?,F(xiàn)在我很明確的是工作開始的第一年對自己的人生至關(guān)重要,自己一定要把握好,工作開始的這一年,我應(yīng)該這樣做:第一,快速學(xué)習(xí)掌握所屬部門的工作,盡快做到能獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)所分配的任務(wù),完成最基本的要求;第二,利用工作業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)一些輔助工作的技能,例如3dmax等相關(guān)軟件,進(jìn)一步掌握與工作相關(guān)的技能;第三,加強(qiáng)交流,積極參加公司和項(xiàng)目部內(nèi)的活動(dòng),發(fā)展與同事和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,建立良好的人際聯(lián)系;最后,定期自我反省,查找發(fā)現(xiàn)自己當(dāng)前的不足,快速更正,進(jìn)一步完善自己,使自己不斷在進(jìn)步。
年輕正式逐夢的好日子,在這里,工作的第一年自己更應(yīng)該把握好,快速成長起來,牢固夯實(shí)自己未來人生的基礎(chǔ),打好穩(wěn)定性好,支撐能力強(qiáng)的人生樁基。
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2015年8月31日
暮然回首,我們已經(jīng)走過了二十多個(gè)春夏秋冬。二十載的學(xué)習(xí)生涯,二十載的風(fēng)風(fēng)雨雨,我們不再是稚氣未脫的學(xué)生,我們更不是父母雙翼下的小孩子。我們已經(jīng)長大了,也該為自己的未來而放飛夢想,去追逐。轉(zhuǎn)眼間,緊張而又有序的學(xué)習(xí)生活,豐富多彩的大學(xué)校園,還有陪伴我們?nèi)甑牧紟熞嬗?,這一切已是昨日。離開了培養(yǎng)我們?nèi)甑拇髮W(xué)校園,想想自己雖然已是步入社會(huì)的年齡,但感覺自己還是那么的茫然,感嘆時(shí)間如白駒過隙。
四月十六日,我們走出校門,踏上了開往克拉瑪依的客車,一路上看著既熟悉又陌生的每一個(gè)面孔,心中不知是什么滋味,是對新環(huán)境的向往,還是對二十載學(xué)生生涯的不舍。滿懷著新的希望,來到這家既陌生而又向往的寶雞鋼管克拉瑪依有限公司,對這里的一切都感到有種新鮮感。這里的天、這里的地、這里的樹,是那么的藍(lán),那么的大,那么的綠,這里的一切跟我想象中的有天壤之別,克拉瑪依真的是一個(gè)美麗的地方。
來到寶雞鋼管克拉瑪依公司,因?yàn)槲覀兊膹S區(qū)還沒有建完,按照既定的安排,我們住在了克拉瑪依職業(yè)技術(shù)學(xué)院,在這里將開始我工作的第一步。剛開始的時(shí)候,對這里的環(huán)境不是很熟悉,陌生中夾雜著些許欣喜,很快公司安排的老師帶著我們解決生活上的一些問題,安排我們學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常在百忙之中抽出時(shí)間來看望大家,跟大家談?wù)勑?,相互交流,講解公司的現(xiàn)狀和未來的發(fā)展前景,跟我們細(xì)談他們的人生經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn),我們也在交談的過程中更加的了解了我們的單位,更加堅(jiān)信我們的選擇是對的。對于我們這些初出茅廬的學(xué)子來說,我們還未曾嘗試過真真的工作是一種什么樣的感覺,更多的是我們理想化之下的那一幕幕。然而,步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的,能夠進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來作為緩沖,對我們而言,是一件幸事,通過實(shí)習(xí)工作了解工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習(xí)的目的'性更加明確,得到的效應(yīng)也相應(yīng)的更好。
來到單位的這一個(gè)月時(shí)間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助之下我們的思想有了很大的轉(zhuǎn)變,也逐漸地從一個(gè)學(xué)生角色向一個(gè)企業(yè)員工轉(zhuǎn)變。我們學(xué)到了在學(xué)校學(xué)不到的東西,認(rèn)識到了我們純真的那一面。短短的一個(gè)月時(shí)間,大家都有了不同程度的變化。我想這只是作為一個(gè)合格的企業(yè)員工必須經(jīng)歷的潛伏期,我相信在時(shí)間的磨練下,我們必將肩負(fù)起企業(yè)賦予我們的使命,并且,我們將一如既往的去完成。
作之中,充分展示我們的個(gè)人才能,實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值,做一個(gè)合格的寶雞鋼管克拉瑪依有限公司的員工。
新員工工作規(guī)劃與展望篇十三
一、年度計(jì)劃要完成的工作明細(xì)。
完成銷售助理交代之出貨任務(wù),完成業(yè)務(wù)員交代了解之信息提供反饋回來,送貨記錄表需每送一次貨回來及時(shí)填寫完成,完成在xx年總結(jié)之未完成之工作務(wù)必計(jì)劃完成。
二、年度計(jì)劃完成率及保證措施。
計(jì)劃在明年出貨任務(wù)中保證不再有桶外漏,桶蓋圈生銹,標(biāo)簽整齊干凈,計(jì)劃完成率達(dá)90%。
三、年度內(nèi)績效考核--目標(biāo)分?jǐn)?shù)。
年度內(nèi)績效考核目標(biāo)--平均分?jǐn)?shù)達(dá)95分,認(rèn)真做好份內(nèi)工作,如有工作之余可幫助其它工作,樂善好施,低調(diào)為人,不與同事發(fā)生爭吵,不在背后議論他人事非。
四、年度績效考核項(xiàng)目明細(xì)及所能達(dá)成的目標(biāo)。
1、認(rèn)真及時(shí)完成裝卸貨工作,并確保產(chǎn)品在裝卸貨過程中不泄漏損失。
2、產(chǎn)品出廠把關(guān),產(chǎn)品包裝100%達(dá)標(biāo)。
3、送貨及時(shí)率達(dá)100%。
4、送貨單及相關(guān)單據(jù)簽收正確及時(shí),確保單據(jù)100%按銷售助理要求簽收。
5、按要求了解并及時(shí)完整反饋送貨信息,按要求完成業(yè)務(wù)部交代的任務(wù)。
6、及時(shí)回收客戶空桶。
7、客戶回桶跟進(jìn)、擺放。
8、在客戶廠區(qū)遵守公司紀(jì)律,樹立良好的公司形象,客戶滿意度達(dá)100%。
9、工作態(tài)度:對待工作積極上進(jìn),有很強(qiáng)的服務(wù)意識。
10、制度執(zhí)行:嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司。
規(guī)章制度。
主管對執(zhí)行力滿意度達(dá)100%。
11、與銷售助理能夠有效、完美的溝通配合,銷售助理對合作能力滿意度達(dá)100%。
12、與生產(chǎn)部門能夠有效、完美的溝通配合,生產(chǎn)主管對合作能力滿意度達(dá)100%。
13、與我司倉管能夠有效、完美的溝通配合,倉管對合作能力滿意度達(dá)100%。
所能達(dá)成的目標(biāo)是可以當(dāng)月或者當(dāng)日所工作下來的工作加以評估,是否自己有進(jìn)步或者在停留,這就是績效的目的。
五、遵守公司相關(guān)制度所達(dá)到的目標(biāo)及出勤率保有目標(biāo)。
公司各相關(guān)制度務(wù)必遵守,每個(gè)人都一樣,這樣才是一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì),有實(shí)力的團(tuán)隊(duì),目的更是為了提升自己。在xx年出勤率盡可能少請假(家里有事或者有急事盡量加緊時(shí)間,配合工作),保證不遲到,不早退。
六、積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和對團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)所要達(dá)到的目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)任何活動(dòng)我是肯定積極參加的,大家一起加油,團(tuán)隊(duì)的境界應(yīng)該是凝聚所有團(tuán)隊(duì)人的力量,把它凝成一股繩,一股作氣,有首歌是這樣唱的:一雙筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團(tuán),我想做這十雙筷子里的其中一雙,希望可以貢獻(xiàn)我的實(shí)力。
七、個(gè)人計(jì)劃參加培訓(xùn)次數(shù)或具體學(xué)習(xí)目標(biāo)。
我個(gè)人來說,當(dāng)然是盡可能,但工作有時(shí)候不便,在明年計(jì)劃在不影響工作的前提下積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),次數(shù)越多越好。毛主席說過好好學(xué)習(xí),天天向上,具體學(xué)習(xí)目標(biāo)很多吧,從進(jìn)公司以來第一次培訓(xùn)是邱偉軍為我們培訓(xùn)了如何操作生產(chǎn),編號1到100號[公司內(nèi)部倉儲物料編號],和各生產(chǎn)反應(yīng)釜使用培訓(xùn)。到xx年5s培訓(xùn),xx年iso9001培訓(xùn),到轉(zhuǎn)行送貨工作勇叔的細(xì)心和很耐心的傳授工作經(jīng)驗(yàn)(工作培訓(xùn)),xx年集體晨練(身體培訓(xùn)),艾莫老師的《做最有用的好員工》,我隨著公司已經(jīng)成長起來,從一個(gè)無知的少年,到現(xiàn)在雖然只有的或者只可以提出來的還是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),但仍有很強(qiáng)的求知欲望,對知識的求知,希望和公司一起進(jìn)步,進(jìn)步,大家進(jìn)步,大家進(jìn)步,進(jìn)步。
八、通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),工作效率(跟進(jìn)和執(zhí)行的及時(shí)性,準(zhǔn)確性,責(zé)任心)提升所能達(dá)到的目標(biāo)。
工作效率來源于團(tuán)隊(duì)凝聚力及工作能力,所以說每個(gè)人都要努力學(xué)習(xí)知識,多培訓(xùn),可以加深個(gè)人責(zé)任感,個(gè)人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會(huì)所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識、情感和信念,以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。具有責(zé)任心的員工,會(huì)認(rèn)識到自己的工作在組織中的重要性,把實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo),有責(zé)任感可使執(zhí)行無需外力推動(dòng),從而提高工作的及時(shí)和準(zhǔn)確。九、通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),敬業(yè)精神(熱愛工作,發(fā)揮潛能,主動(dòng)創(chuàng)造,全力以赴,責(zé)任心)的提升所能達(dá)到的目標(biāo)。
敬業(yè)精神是員工精神的基礎(chǔ),如果沒有敬業(yè)精神,就發(fā)揮不了潛能,熱愛工作,認(rèn)真工作,不抱怨,愛自己的工作,可以這樣說我們就是企業(yè)的靈魂,敬業(yè)了才可以幫企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,企業(yè)自然會(huì)回報(bào)我們財(cái)富,有了財(cái)富我們就可以創(chuàng)造更好的明天,所以大家一起全力以赴,一股作氣,這才是提升,才是想要的目標(biāo)。
十、通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),組織協(xié)調(diào)能力(個(gè)人融于團(tuán)隊(duì),相互理解和支持)的提升所能達(dá)到的目標(biāo)。
學(xué)會(huì)寬容。寬容是獲得友誼與支持,營造良好人際關(guān)系及工作管理環(huán)境的保障。只有寬容和理解才可以有效的融于團(tuán)隊(duì),xx年計(jì)劃要做好團(tuán)隊(duì)精神,改善在xx年的不足,先寬容和理解的融入,再提高組織協(xié)調(diào)能力,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
十一、如何提升和加強(qiáng),工作和學(xué)習(xí)的堅(jiān)持精神。
興趣,我覺得應(yīng)該是興趣了,艾莫老師說過工作要有激情,學(xué)習(xí)也是一樣,如何培養(yǎng)興趣,要想把工作當(dāng)興趣愛好來做,首先是態(tài)度吧,所以我們都要把心態(tài)調(diào)整好,堅(jiān)持住,就是成功。
十二、對公司文化(核心理念、企業(yè)使命、核心價(jià)值觀、經(jīng)營理念、企業(yè)精神、人才觀)的理解、認(rèn)同和推廣所能達(dá)成的目標(biāo)。
這幾項(xiàng)都為完全理解,只理解了公司文化是以人為本,非常認(rèn)同,如何推廣先支持吧,公司任何舉動(dòng)或者活動(dòng)都積極支持,做好自己堅(jiān)持學(xué)習(xí)就是支持和推廣公司文化。
1.核心理念;
一個(gè)企業(yè)由不同的部門構(gòu)成,只有部門和部門之間相互協(xié)作,嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,以大局為重,企業(yè)才能更好的發(fā)展。只有完美地團(tuán)隊(duì)的精神,做一個(gè)積極向上,有朝氣,有正氣,有愛心,講團(tuán)隊(duì)精神的年輕人。充分發(fā)揮主人翁精神,把公司當(dāng)做自己的家,去愛護(hù)它,保護(hù)它,建設(shè)它,時(shí)刻保持高度的責(zé)任感和使命感,具有無私的奉獻(xiàn)精神,熱情工作,認(rèn)真做事,踏實(shí)做人,使自己從思想上到實(shí)踐中有一個(gè)質(zhì)的飛躍,使自己真正成為一名合格的員工。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè),使員工的心往一處想,勁兒往一處使,公司的管理思想及人才理念都積極倡導(dǎo)人本主義。以人為本、簡約、效率、適控的管理理念凝聚人心,以適應(yīng)、敬業(yè)、親和、創(chuàng)新為用人準(zhǔn)則。加強(qiáng)人與人之間的溝通協(xié)作,相互學(xué)習(xí)、相互信任、相互支持,努力“學(xué)習(xí)新知識、創(chuàng)造新業(yè)績”,使大家充分發(fā)揮個(gè)人的潛力,積極倡導(dǎo)創(chuàng)新文化,提升自己生命的價(jià)值。
2,企業(yè)使命;
對于企業(yè)使命明確企業(yè)的價(jià)值觀與經(jīng)營理念,為企業(yè)的經(jīng)營路線導(dǎo)航,為員工發(fā)展指明方向。
3,核心價(jià)值觀;
面向?yàn)閬?,?jiān)持科學(xué)發(fā)展理論,著力塑造企業(yè)核心價(jià)值觀,通過實(shí)踐,取得成果,就是我所理解的核心價(jià)值觀。
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有市場會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
二、制訂。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
部門質(zhì)量管理工作:
1、處理日常的《質(zhì)量問題反饋單》、《技術(shù)文檔反饋單》以及來自公司各部門對研發(fā)部工作的反饋意見。每天及時(shí)處理來自公司各部門提出的《質(zhì)量問題、技術(shù)問題反饋》,即時(shí)聯(lián)系相關(guān)的工程師處理解決,并及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人問題的處理辦法,敦促工程師定期完成問題整改,并定期把共性的質(zhì)量問題反饋給部門經(jīng)理,以促進(jìn)部門工作質(zhì)量的改進(jìn)。詳情見《質(zhì)量問題、技術(shù)問題登記表》。
從目前收到的《技術(shù)問題反饋單》中可以看出,問題主要集中在硬件部分的圖紙中,絕大部分的問題反應(yīng)是說:圖紙與實(shí)物不符或圖紙關(guān)鍵參數(shù)沒有描述清楚,導(dǎo)致品質(zhì)部無法檢驗(yàn)。而造成這種問題的主要原因就出現(xiàn)在硬件工程師身上,所以圖紙?jiān)诎l(fā)出前要把好關(guān),工程師確保圖紙的正確性與完整性是十分重要的。
2、研發(fā)部內(nèi)部文件的撰寫,針對實(shí)際工作情況管理并整改現(xiàn)行的質(zhì)量體系文件,包括相關(guān)的《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書》以及各類表單。進(jìn)入公司以來已編修過的文件rt-dwi-a15《工程更改輸出作業(yè)指導(dǎo)》,rt-dwi-a19《工程更改會(huì)簽評審規(guī)范》,《研發(fā)少量樣品采購作業(yè)流程》、《工程更改與設(shè)計(jì)記錄表》等等,規(guī)范了工程更改的作業(yè)流程與研發(fā)部采購作業(yè)流程。接下來,會(huì)根據(jù)實(shí)際研發(fā)程序修改rt-dqp-01《設(shè)計(jì)和開發(fā)控制程序》、《軟件評審作業(yè)指導(dǎo)書》等文件。
3、工程更改發(fā)出前的檢查與落實(shí),工程更改在研發(fā)中心各部門之間的會(huì)簽與質(zhì)量問題的反饋,根據(jù)工程更改的內(nèi)容編修bom清單。
進(jìn)入公司以來共負(fù)責(zé)檢查并發(fā)出工程更改174份,整理并統(tǒng)計(jì)了各產(chǎn)品及零部件進(jìn)行工程更改的具體情況,整理并統(tǒng)計(jì)出研發(fā)部工程師發(fā)出工程的數(shù)量與質(zhì)量,詳情請見《工程更改登記本》。根據(jù)工程更改的內(nèi)容,編修產(chǎn)品的bom清單,以確保工程師在最新版的bom清單中作修改。
工程更改的會(huì)簽與分發(fā)是一個(gè)繁瑣且重要的工作,雖然我只是頂替鄭琳的工作,在其中充當(dāng)一個(gè)傳閱信息的人。但是我個(gè)人認(rèn)為,工程更改在各部門的會(huì)簽過程中,可以讓我了解做出一份工程更改,公司各個(gè)部門考慮的方向,如客服部會(huì)著重考慮該份工程更改是否會(huì)影響已售產(chǎn)品的維修等等,這些都是我們研發(fā)的工程師在設(shè)計(jì)過程中經(jīng)常忽略的。研發(fā)工程師不能做一個(gè)“兩耳不聞窗外事”的設(shè)計(jì)者,每個(gè)部門的會(huì)簽者分別代表著不同環(huán)節(jié)、不同客戶的聲音,他們的聲音是強(qiáng)而有力的。
4、研發(fā)過程中,新物料的采購,包括:與供應(yīng)商聯(lián)系、議價(jià)、溝通送貨細(xì)節(jié)并報(bào)銷審批;物料到樣后的登記入庫、整理封樣、樣品及供應(yīng)商資料的整理。
自從3月底開始,研發(fā)部自行采購少量的研發(fā)樣品后,本人承擔(dān)起研發(fā)部少量樣品采購的責(zé)任,已成功形成并完善了樣品購買申請審批流程、與供應(yīng)商溝通聯(lián)系細(xì)則、打樣報(bào)銷流程,編修了《研發(fā)少量樣品采購作業(yè)指導(dǎo)書》并對部門工程師進(jìn)行了詳細(xì)的培訓(xùn)。
5、研發(fā)部各類會(huì)議的記錄及情況跟蹤。進(jìn)入公司以來曾多次參加各類型會(huì)議如項(xiàng)目會(huì)議、部門內(nèi)部會(huì)議、質(zhì)量會(huì)議等,并撰寫多份會(huì)議記錄;會(huì)議后根據(jù)時(shí)間安排定期進(jìn)行會(huì)議遺留問題的跟蹤并及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)部門,詳情見《各項(xiàng)會(huì)議記錄與問題跟蹤》。
撰寫各類會(huì)議記錄、技術(shù)文檔是我一個(gè)比較薄弱的地方,追究原因其一是我每次參加會(huì)議之前都是稀里糊涂的,不知道會(huì)議召開的目的和意義,其二是本身對技術(shù)會(huì)議中提到的技術(shù)知識不了解,從而導(dǎo)致我只能作為一個(gè)基本的會(huì)議記錄人的角色參與其中,撰寫出來的會(huì)議記錄質(zhì)量自然也不高。有見及此,我希望日后在多了解產(chǎn)品技術(shù)知識的前提下,對所參與的每個(gè)會(huì)議的目的與意義都要明確把握,弄清會(huì)議召開的緣由、會(huì)議希望解決的問題,學(xué)習(xí)技術(shù)文檔撰寫的技巧,技術(shù)會(huì)議記錄的要點(diǎn)等。
項(xiàng)目管理方面:
1、參與tuv外審工作,并按照iso13485的要求改進(jìn)項(xiàng)目管理流程。熟習(xí)iso13485等管理體系要求,參與tuv外審的資料準(zhǔn)備工作,按照外審要求整改項(xiàng)目文件,改進(jìn)產(chǎn)品項(xiàng)目研發(fā)流程。詳情見《rt-9100外審資料準(zhǔn)備》等。
2、參與研發(fā)過程,評審、結(jié)項(xiàng)、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目文檔檢查與整理。進(jìn)入公司以來,接手rt-9100、rt-9600、rt-6100、rt-200cplus中文雙機(jī)版和英文版共三大項(xiàng)目的項(xiàng)目管理工作,主要負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目階段評審、整理項(xiàng)目會(huì)議記錄并定時(shí)跟蹤檢查落實(shí)情況、項(xiàng)目文檔檢查與整理。詳情見《各個(gè)項(xiàng)目相關(guān)文件夾》。
新員工工作規(guī)劃與展望篇十四
轉(zhuǎn)眼之間,我來公司已經(jīng) 月了,我完成了從一名 到一名開戶員的轉(zhuǎn)變。剛工作的時(shí)候,什么都不懂,不知道該做什么,該怎么做。后來在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和身邊同事的幫助指導(dǎo)下,我逐漸適應(yīng)了自己的崗位,明白了自己的職責(zé)所在,逐漸適應(yīng)了工作環(huán)境。年終歲尾之際,回顧一年來的工作生活,收獲頗豐。
一、完成的主要工作。
(一)努力學(xué)習(xí),虛心求教,不斷提高自身能力素質(zhì)。因?yàn)橹皬膩頉]有接觸過期貨相關(guān)行業(yè),對期貨開戶的流程、期貨交易經(jīng)常存在的問題及各類衡量指標(biāo)不了解,工作初始階段,主要是學(xué)習(xí)了解公司、熟悉公司產(chǎn)品、公司業(yè)務(wù)和公司相關(guān)的其他相關(guān)知識。我一邊向周圍的老同事學(xué)習(xí),遇到不懂的問題虛心求教,一邊及時(shí)向總部專員請教,了解掌握具體規(guī)定,一邊在網(wǎng)上收集整理相關(guān)資料,詳細(xì)了解期貨的具體內(nèi)容,熟悉公司的組織結(jié)構(gòu),學(xué)習(xí)開戶的流程和必經(jīng)的手續(xù),了解客戶交易的常用方法和簡單問題的處理辦法。通過幾方面的努力,我的業(yè)務(wù)知識得到了拓展,能力得到了提升,經(jīng)驗(yàn)逐漸豐富起來,在工作時(shí)遇到問題時(shí)已不會(huì)再感覺到茫然和無從下手。
(二)嚴(yán)格要求,細(xì)致認(rèn)真,扎實(shí)做好本職工作。我認(rèn)為,作為一名開戶員,工作最重要的就是細(xì)致認(rèn)真,不能出現(xiàn)差錯(cuò),在過的一年中,我始終以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,始終以對公司負(fù)責(zé)、對客戶負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。去年一年,我先后為 人客戶準(zhǔn)備開戶資料,簽訂期貨交易合同 份,回答客戶各類問題 次,工作中沒有出現(xiàn)一絲差錯(cuò),得到了客戶的認(rèn)可,為公司贏得了信譽(yù)。在工作中,由于需要與客戶進(jìn)行溝通,才能促成合同簽訂,有時(shí)需要加班到很晚才能休息,但我始終沒有任何怨言,把工作當(dāng)事業(yè)干,把事業(yè)當(dāng)追求看。為了使客戶得到滿意開戶體驗(yàn),我始終堅(jiān)持微笑服務(wù),盡可能幫助客戶解決期貨交易中的疑難問題。
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二、明年工作的打算
一是努力提高自身素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)知識,向身邊的同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),爭取成為開戶員的行家里手,為客戶解決更多問題,為公司樹立形象,創(chuàng)造更多效益。
二是盡責(zé)完成各項(xiàng)任務(wù)。2015年,即是我個(gè)人事業(yè)的發(fā)展期,也是工作拓展的關(guān)鍵時(shí)期,我將以強(qiáng)烈的責(zé)任心、高的工作標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)致耐心的服務(wù),做好本職工作。
回首一年的工作,我深感欣慰,工作成績的取得、工作任務(wù)的完成、自身素質(zhì)的提高得益于各級領(lǐng)導(dǎo)的親切指導(dǎo),得益于身邊同事的'關(guān)心幫助,得益于自己在工作中虛心求進(jìn)、微笑服務(wù)、真誠奉獻(xiàn),在明年工作中,我將不斷思索和尋求,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
新員工工作規(guī)劃與展望篇十五
2015年即將過去,我作為公司的一名新人,對未來充滿了熱情和激情。前臺文員是我踏出大學(xué)校門的第一份工作。雖然來公司只有短短的兩周時(shí)間,但是在各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事的幫助下,我迅速地融入了公司集體與部門團(tuán)隊(duì)中。我也積極學(xué)習(xí)了公司的文化與制度,努力提升自己的專業(yè)素質(zhì),認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,因此前臺的工作是非常重要的,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,所以我一定要認(rèn)真的做好本職工作。
一、 加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高服務(wù)質(zhì)量。
1、 負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
2、 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待,基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、 負(fù)責(zé)擬制并做好上級領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流、視察、匯報(bào)的接待工作。
二、 注意前臺的衛(wèi)生和形象,按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔。
1、 負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持干凈整潔。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù)。
三、 學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,做好企業(yè)文化宣傳工作。
1、對公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作。
2、前期的稿件征集,收集稿件、編輯并且打印出版,進(jìn)行后期的刊物發(fā)放。
3、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地,對其進(jìn)行制作和更新,讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識,感受公司的企業(yè)文化和精神。
4、能夠熟練公司的各種文化建設(shè),并且能對員工和外界人員的宣傳做到準(zhǔn)確、詳盡,讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。
四、 完善考勤管理制度??记诠芾硎瞧髽I(yè)管理的基礎(chǔ),客觀、公正的考
勤,能為薪酬制度、獎(jiǎng)罰制度的實(shí)施提供可靠的依據(jù),對調(diào)動(dòng)員工工作的積極性具有重要的意義。
1、人事考勤表制作和復(fù)核。
2、進(jìn)行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作,主要察看遲到早退現(xiàn)象。
3、上班期間外出處理個(gè)人私事或無事外出不見蹤影等,進(jìn)行詳細(xì)記錄。
4、對于請事假,病假,因公出差、法定休假等詳細(xì)記錄。
5、對打卡指紋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理、核對,及未打卡進(jìn)行記錄。
五、 員工日常行為的規(guī)范管理,嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行。
1、每日早晨對各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查,并詳細(xì)記錄定期匯總。
2、每日工作時(shí)間內(nèi)有無玩手機(jī)、聚眾閑聊、吃零食等無關(guān)事件的監(jiān)督及記錄。
3、對各部門員工在工作時(shí)間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄。
六、 協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及其他部門完成各項(xiàng)工作。
1、進(jìn)行各類通知、通報(bào)、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作。
2、負(fù)責(zé)公司文件處理工作,日常的打印、復(fù)印、掃描、傳真等工作。
3、負(fù)責(zé)各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及發(fā)送工作。
4、協(xié)助人事專員進(jìn)行招聘、面試、新員工入職等人事工作。
5、協(xié)助行政人員進(jìn)行公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作、宣傳工作及公司開展的大型活動(dòng)等。
七、 拓展知識面,不斷完善自我。
1、業(yè)余時(shí)間多看有關(guān)工作方面的書籍,不斷給自己充電,拓寬知識面,減少工作中的空白和失誤。
2、要熟練掌握各類辦公軟件,提升各類公文的撰寫能力。
3、制定工作計(jì)劃,逐一完成各項(xiàng)目標(biāo),從中積累經(jīng)驗(yàn),不斷提升自我。
作為一名公司前臺文員,我會(huì)努力提高自己的禮儀修養(yǎng),文化知識認(rèn)知度,加強(qiáng)自己的聽、說、讀、寫能力,把自己培養(yǎng)成一個(gè)綜合素質(zhì)的人才。在未來的工作中,我會(huì)不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了,雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的`掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會(huì)做的更加的出色!
新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個(gè)年頭了,在此,我訂立了2015年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養(yǎng);同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
3)當(dāng)好助手。對主管交待的工作努力完成并做好, 增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。
以上,是我對2015年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望 2015年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一項(xiàng)工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接2015年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我在新的一年工作就會(huì)更加的出色。
新員工工作規(guī)劃與展望篇十六
一般寫銷售計(jì)劃包括以下幾個(gè)方面:
1.市場分析。也就是根據(jù)了解到的市場情況,對產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)群體,銷量等進(jìn)行定位。
2.銷售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。
3.客戶管理。就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。我覺得這一點(diǎn)是非常重要的,應(yīng)在計(jì)劃中占主要篇幅。
4.銷量任務(wù)。就是定出合理的銷售任務(wù),銷售的主要目的就是要提高銷售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù),才是計(jì)劃作用所在。完成了,要總結(jié)出好的方法和模式,完不成,也要總結(jié),還存在的問題和困難。
5.考核時(shí)間。銷售計(jì)劃可分為年度。
季度銷售工作計(jì)劃月銷售工作計(jì)劃??己说臅r(shí)間也不一樣。
6.總結(jié)。就是對上一個(gè)時(shí)間段銷售計(jì)劃進(jìn)行評判。以上六個(gè)方面是計(jì)劃必須具備的。當(dāng)然,計(jì)劃也不是一成不變的,要根據(jù)市場的情況進(jìn)行調(diào)整。
寫銷售計(jì)劃是讓我們的銷售工作有的放矢,有指導(dǎo)性和規(guī)范性,也是自己考查銷售工作的一桿標(biāo)尺,堅(jiān)持不懈的做下去,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的銷售技能在提高,你的銷售任務(wù)在提高,更重要的是你的銷售管理能力在提高。能從銷售員做到銷售經(jīng)理或者是老板位置上的人,95%都是有銷售計(jì)劃的人,更是會(huì)制定銷售計(jì)劃的人。
我于20xx年7月畢業(yè)于福州大學(xué)化學(xué)化工學(xué)院化學(xué)基地專業(yè),20xx年7月至9月在發(fā)電部見習(xí),20xx年9月至今在思想政治工作部見習(xí),負(fù)責(zé)宣傳工作和部分組織工作。
一年時(shí)間匆匆而過,見習(xí)期行將結(jié)束?;赝@一年,我像一個(gè)幼稚的孩童一樣,急著長大、長高。在這成長的過程中,我完成了人生角色的轉(zhuǎn)變,收獲了屬于期盼成熟的無數(shù)喜悅,也在酸甜苦辣中兜了一圈,陷入蒙昧無知的煩惱和急于求成的苦悶里。但最終,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在和諧的寧電大家庭中,我順利結(jié)束了見習(xí)期,一點(diǎn)一點(diǎn)地長大了。下面,我將個(gè)人。
試用期工作總結(jié)。
如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提供寶貴意見。
一、思想認(rèn)識情況。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況。
在大學(xué)的四年,我學(xué)的是化學(xué)專業(yè)。因?yàn)楹脤W(xué)肯學(xué),我的成績一直很好,專業(yè)知識掌握得很牢固。進(jìn)公司不久,我就通過向師兄和身邊的同事了解到,火力發(fā)電廠的煤化驗(yàn)、油水化驗(yàn)和化*行都需要化學(xué)專業(yè)的人才。我意識到這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。于是,在發(fā)電部見習(xí)的兩個(gè)月里,我沒有埋怨條件的艱苦和生活的不便,認(rèn)真地學(xué)習(xí)有關(guān)火電廠的知識。
20xx年9月1日進(jìn)入思想政治工作部后,面對新的崗位,我肩上的任務(wù)很重。一方面,公司生產(chǎn)和基建并存,宣傳任務(wù)繁重,企業(yè)文化建設(shè)面臨許多新的問題;另一方面,這對我來說是一個(gè)嶄新的領(lǐng)域,沒有一點(diǎn)的專業(yè)基礎(chǔ),需要從頭開始。我深知憑借滿腔熱情是無法完成工作的,因此迅速地調(diào)整了心態(tài),積極投入新領(lǐng)域的學(xué)習(xí)中,在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí)。
我按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件和制度,特別是重點(diǎn)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話,了解公司的基本情況。由于從事宣傳工作,我還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《新聞寫作教程》、《企業(yè)文化建設(shè)》等書籍,了解基本的業(yè)務(wù)知識。我把學(xué)習(xí)和日常的基礎(chǔ)工作有機(jī)結(jié)合起來,充分利用中國大唐網(wǎng)、中國大唐報(bào)、大唐雜志等媒體,了解系統(tǒng)內(nèi)各單位有關(guān)活動(dòng)的開展情況,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),以促進(jìn)自己工作水平的提高。
三、工作開展情況。
一年以來,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,我在宣傳工作、企業(yè)文化和精神文明建設(shè)、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等方面做了大量的工作。
(一)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)宣傳工作邁上新臺階。
(二)協(xié)助做好精神文明和企業(yè)文化建設(shè)工作。
(三)協(xié)助做好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)相關(guān)工作。
20xx年3月至6月,公司開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和學(xué)習(xí)李朗紅同志先進(jìn)事跡活動(dòng),我協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)開展了大量工作。一是積極籌備大唐福建分公司學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)、李朗紅同志先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)和學(xué)習(xí)實(shí)踐。
活動(dòng)總結(jié)。
表彰大會(huì)等重大會(huì)議,撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話,準(zhǔn)備會(huì)務(wù)材料;二是充當(dāng)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室“秘書”角色,積極聯(lián)絡(luò)有關(guān)活動(dòng),撰寫簡報(bào),維護(hù)網(wǎng)上專欄,深入做好宣傳工作;三是做了大量的協(xié)調(diào)工作,包括協(xié)調(diào)地方有關(guān)單位對李朗紅同志先進(jìn)事跡的采訪報(bào)道工作,協(xié)調(diào)各支部和各部門做好科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)等。
(四)其他幾項(xiàng)重要工作。
20xx年5月-6月,按照楊靈生書記的要求,對公司黨群口網(wǎng)站和政工部網(wǎng)站進(jìn)行了全面整改,規(guī)范了各口的工作,為日后文檔資料的整理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、一點(diǎn)感受。
回想近一年的工作,雖然很累,但是很有收獲。人的成長是一個(gè)螺旋似前進(jìn)的過程,舊的問題解決了,新的問題又會(huì)出現(xiàn)。慶幸的是,在我無知的成長過程中,有各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,有寧電這個(gè)和諧的大家庭作為堅(jiān)強(qiáng)的后方。有句實(shí)話說,與人相比,任何人都存在“比上不足、比下有余”的現(xiàn)象。我想,每個(gè)人都有自己的長短處和優(yōu)缺點(diǎn),我應(yīng)該在日后的工作中,充分發(fā)揮自己的潛能,永遠(yuǎn)保持一顆像孩子渴望成長一樣純樸的心,忌氣盛、忌心滿、忌行莽,虛心學(xué)習(xí),追求進(jìn)步,爭取早日成才。
一、以情服務(wù)、用心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時(shí),我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請教后,給予解答;工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時(shí),我就會(huì)去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗(yàn)。工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的金源人,能在世紀(jì)金源這個(gè)大舞臺上展示自己,能為世紀(jì)金源的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
一、熟悉公司的。
規(guī)章制度。
和基本業(yè)務(wù)工作。作為一名新員工,只有親自通過對工作的接觸,才能使自己對本職工作有更好地了解。雖然現(xiàn)在我與大家的差距還很大,但是我會(huì)以積極謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度加緊學(xué)習(xí)的。
二、積極參與實(shí)踐工作。我會(huì)抓住機(jī)會(huì),堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極參與實(shí)踐工作,明確工作職責(zé),了解工作流程以及與工作相關(guān)部門的工作方式,從實(shí)踐中學(xué)習(xí)和鍛煉。
三、加強(qiáng)自身的全局意識,增強(qiáng)責(zé)任感、服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)精神。積極主動(dòng)快速地做好自身角色轉(zhuǎn)變,從“局外人”到“企業(yè)人”,形成對公司及部門的歸屬感、安全感和忠誠度。我將積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作,由于是新員工我能為大家做的或許不是很多,但我會(huì)盡我的努力為部門、領(lǐng)導(dǎo)及同事們分擔(dān)一些我力所能及的事情。
四、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成工作,毫不怠慢。
五、熟練辦公軟件的操作。學(xué)習(xí)和熟練辦公軟件的操作,這也是實(shí)際工作中基本和必需的。
以上是我對新一周工作的一點(diǎn)計(jì)劃,我希望能夠得到學(xué)習(xí)和鍛煉,做好本職工作,與大家互相協(xié)作,共同進(jìn)步。也許我不是秀的,但我相信自己是最努力的。在這里,我要感謝同事們對我的指導(dǎo)和幫助,希望今后能對我多多指教。
首先,我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),能夠榮幸的加入“-xx地產(chǎn)”這個(gè)團(tuán)隊(duì)。入職一周以來,為了更好的開展本職工作,我抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷地了解公司的經(jīng)營狀況和項(xiàng)目進(jìn)展情況?,F(xiàn)將新的工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,組織實(shí)施辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,調(diào)動(dòng)全室人員的工作積極性,督促全室人員全面完成任務(wù),做好指導(dǎo)組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關(guān)系,加強(qiáng)協(xié)作配合,做好銜接協(xié)調(diào)工作。
2、貫徹落實(shí)辦公室崗位責(zé)任制,明確辦公室人員各。
崗位職責(zé)。
利用辦公室內(nèi)部例會(huì),檢查督促辦公室職責(zé)的執(zhí)行,培養(yǎng)辦公室人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
3、負(fù)責(zé)公司制度的建立、起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責(zé)的的制定,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作;建立完善的行政管理制度體系。
4、為公司廣納賢才,認(rèn)真把好招聘關(guān),加強(qiáng)招聘人員的質(zhì)量及招聘管理工作;規(guī)范用人流程,建立完善的人事制度管理體系,將“人力資源六大模塊”熟練運(yùn)用,做到科學(xué)化人資管理。
5、組織匯總公司年度綜合性資料,為公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料,及時(shí)擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿,審核部門外發(fā)的文稿。嚴(yán)格按行文程序辦理,保證文稿質(zhì)量。
5、組織收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài),溝通公司內(nèi)部信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案,及時(shí)反饋處理意見,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作,編寫公司年度大事記。
6、做好具體的事務(wù)管理工作、以及臨時(shí)性、突發(fā)性事務(wù)的處理工作;及時(shí)出好工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜;做好檔案管理工作和保密工作,將公司檔案數(shù)字化管理。
7、積極配合其他部門工作,以公司未來發(fā)展為核心,為公司做強(qiáng)有力的支持工作。
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